review_body: 商品，一如既往的好，这是我买的第二件，商品给5分。但物流太差和客服，给物流和客服的分0分，但这次购物的快递小哥和客服太差劲了，撒谎，让人真不能接受。商品明明显示派送状态，但我们下班早，大热天的，我怕他白跑一趟，于是我根据系统给他打电话，打了三个他就是不接。于是我联系客服，让客服帮忙联系，问是否送，如果送我就等，如果不送，那就明天送，然后跟我反馈结果。我这是出于好心，出于善良体谅他的角度考虑的，但一个半小时过后，客服才给我打电话问我是否接到快递小哥电话，我回答没有收到一个电话。我多亏没继续等，否则我干等一个半小时。客服还狡辩说给我打了两个电话，我没接。我当时回复是“我手机没有未接来电，我一直在手里拿着手机，等你的电话，怎么能没接任何电话呢？你要是说忘记打了，我倒不生气，你要是说打了，我反而生气了，因为我没有接到任何一个电话，也没错过任何一个电话。”然后客服人员说她可能打错了。晚上21:30，快递小哥用另外一个号码给我打了三个电话，由于陌生号码，所以我没接，然后给我发了信息说次日10点左右送。可是第二天午饭的时候才送到。然后上午给我发了条短信，内容是由于未联系到我，所以明日在配送。我想问的是，客服人员，还有快递小哥，你们为了规避责任，撒谎来撒谎去，不感觉昧着良心吗？我作为一个顾客，都从你们角度考虑，大热天怕你们白跑，不投诉你们怕你们扣工资，你们竟然撒谎骗人？最基本的人性都不存在了。太让人失望。这次购物体验，真得太差了。