File size: 29,212 Bytes
575703c
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
499
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
511
512
513
514
515
516
517
518
519
520
521
522
523
524
525
526
527
528
529
530
531
532
533
534
535
536
537
538
539
540
541
542
543
544
545
546
547
548
549
550
551
552
553
554
555
556
557
558
559
560
561
562
563
564
565
566
567
568
569
570
571
572
573
574
575
576
577
578
579
580
581
582
583
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
594
595
596
597
598
599
600
601
602
603
604
605
606
607
608
609
610
611
612
613
614
615
616
617
618
619
620
621
622
623
624
625
626
627
628
629
630
631
632
633
634
635
636
637
638
639
640
641
642
643
644
645
646
647
648
649
650
651
652
653
654
655
656
657
658
659
660
661
662
663
664
665
666
667
668
669
670
671
672
673
674
675
676
677
678
679
680
681
682
683
684
685
686
687
688
689
690
691
692
693
694
695
696
697
698
699
700
701
702
703
704
705
706
707
708
709
710
711
712
713
714
715
716
717
718
719
720
721
722
723
724
725
726
727
728
729
730
731
732
733
734
735
736
737
738
739
740
741
742
743
744
745
746
747
748
749
750
751
752
753
754
755
756
757
758
759
760
761
762
763
764
765
766
767
768
769
770
771
772
773
774
775
776
777
778
779
780
781
782
783
784
785
786
787
788
789
790
791
792
793
794
795
796
797
798
799
800
801
802
803
804
805
806
807
808
809
810
811
812
813
814
815
816
817
818
819
820
821
822
823
824
825
826
827
828
829
830
831
832
833
834
835
836
837
838
839
840
841
842
843
844
845
846
847
848
849
850
851
852
853
854
855
856
857
858
859
860
861
862
863
864
865
866
867
868
869
870
871
872
873
874
875
876
877
878
879
880
881
882
883
884
885
886
887
888
889
890
891
892
893
894
895
896
897
898
899
900
901
902
903
904
905
906
907
908
909
910
911
912
913
914
915
916
917
918
919
920
921
922
923
924
925
926
927
928
929
930
931
932
933
934
935
936
937
938
939
940
941
942
943
944
945
946
947
948
949
950
951
952
953
954
955
956
957
958
959
960
961
962
963
964
965
966
967
968
969
970
971
972
973
974
975
976
977
978
979
980
981
1
00:00:25,940 --> 00:00:28,380
عوض بالله السبعين اللي علينا الشيطان الرجيم بسم

2
00:00:28,380 --> 00:00:34,920
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على

3
00:00:34,920 --> 00:00:40,720
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على

4
00:00:40,720 --> 00:00:44,640
دربه بإحسان إلى يوم الدين بالبداية السلام عليكم

5
00:00:44,640 --> 00:00:50,780
ورحمة الله كيف حالكم؟ الحمد لله عليكم وسلامة كيف

6
00:00:50,780 --> 00:00:56,740
أنا سعيدة اليوم؟– يا عزيزي يا أخوان، تكتبوا على

7
00:00:56,740 --> 00:01:02,300
الـ «واتس» إنه القاع فتحت؟ – الحمد لله يا عزيزي.

8
00:01:02,300 --> 00:01:04,120
الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله

9
00:01:04,120 --> 00:01:07,100
يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.

10
00:01:07,100 --> 00:01:08,420
الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله

11
00:01:08,420 --> 00:01:08,480
يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.

12
00:01:08,520 --> 00:01:12,400
الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله

13
00:01:12,400 --> 00:01:19,300
يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله

14
00:01:19,300 --> 00:01:22,000
يا عزي

15
00:01:22,870 --> 00:01:27,070
بعد كدا دخلنا، وتقافة، تقافة من أنظمات الـCulture،

16
00:01:27,070 --> 00:01:32,310
بعد كدا دخلنا، طبعا، وظيئة دا، دخلنا في وظائف

17
00:01:32,310 --> 00:01:36,870
الإدارة. المحاضرة الماضية شرحنا مع الأخوات برك

18
00:01:36,870 --> 00:01:40,890
الله فيها موضوع التخطيط، وهي الوظيفة الأولى من

19
00:01:40,890 --> 00:01:44,470
وظائف الإدارة، اليوم، إن شاء الله، هنحكي في

20
00:01:44,470 --> 00:01:49,610
الوظيفة الأخيرة، عاملين قفزة كدا، وهي الرقابة،

21
00:01:49,610 --> 00:01:53,760
«decontrolling» أو «monitor»، نفس الشيء.«أبو

22
00:01:53,760 --> 00:02:01,940
القابر»، «أبو

23
00:02:01,940 --> 00:02:06,400
القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،

24
00:02:06,400 --> 00:02:08,640
«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو

25
00:02:08,640 --> 00:02:08,680
القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،

26
00:02:08,680 --> 00:02:11,740
«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو

27
00:02:11,740 --> 00:02:19,870
القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»أه مبارك انت

28
00:02:19,870 --> 00:02:21,890
بقى من أخيهم ان شاء الله بقى السيسي ان شاء الله

29
00:02:21,890 --> 00:02:26,590
نمجى معاكم .. أفنان اللي هو ذاته أيه خلاص بعض نوري

30
00:02:26,590 --> 00:02:32,690
أفنان عارفون على بعض لحظة أنا أفنان خالد الحلاء

31
00:02:32,690 --> 00:02:39,470
خريجة هندسة مدنية خريجة 2019 بدأت

32
00:02:39,470 --> 00:02:47,130
MBA بالـ 2019 برضه وحاكمة معاكم اليوم في الرقابة

33
00:02:47,130 --> 00:02:48,010
أهلا و سهلا

34
00:02:51,940 --> 00:02:56,540
أختها أيوة يا دكتورة أنا آية خالد الحلال برضه

35
00:02:56,540 --> 00:03:00,620
خريجة الهندسة المدنية من الجامعة الإسلامية سنة

36
00:03:00,620 --> 00:03:03,800
2000 مافيش .. مافيش سؤال؟ يالا هاي نبدأ أفتح لأ

37
00:03:03,800 --> 00:03:10,120
هاي نبدأ أفتح اه خضلي خريجة الهندسة المدنية من

38
00:03:10,120 --> 00:03:15,460
الجامعة الإسلامية سنة 2019 وبدأت ال master على طول

39
00:03:15,460 --> 00:03:21,620
سنة 2000و19 برضه وهاني بقى معاكم اليوم في المنطقة

40
00:03:21,620 --> 00:03:24,800
يعني أنتوا توائم درسين نفس التخصص ومخصصين مع بعض

41
00:03:24,800 --> 00:03:29,680
ولا هي بالصورة؟ هي أكبر مني بس اتخلصت أنا بدري من

42
00:03:29,680 --> 00:03:35,160
الهندسة عشان هيك يعني بدري الساعة كام خلصتي؟ بدري

43
00:03:35,160 --> 00:03:39,160
منها فصل حلوة خلصتي بدري ماشي يعني كانت مخصصة

44
00:03:39,160 --> 00:03:43,960
متأخر مش مشكلة خلونا يا أخوات نبدأ مع بعض في موضوع

45
00:03:43,960 --> 00:03:48,570
دقابة تفضل لو سمحتواأنا راح أكون معاكم اليوم في

46
00:03:48,570 --> 00:03:54,870
موضوع الرقابة إنتوا اتنين ولا واحدة؟ إحنا اتنين

47
00:03:54,870 --> 00:03:58,450
وين فريق العمل؟ إنتوا إتنين؟ إتنين أه أه معاكوا

48
00:03:58,450 --> 00:04:01,910
هتكمل

49
00:04:01,910 --> 00:04:06,390
معاكم إن شاء الله هأكمل أنا في موضوع الرقابة اللي

50
00:04:06,390 --> 00:04:11,390
هي الـcontrolling الرقابة إحنا زي ما احنا اتعلمنا

51
00:04:11,390 --> 00:04:15,850
بالمحاضرات السابقة إن وظائف الإدارةهي التخطيط

52
00:04:15,850 --> 00:04:21,910
والتنظيم والتوجيه والرقابة آخر وظيفة من وظائف

53
00:04:21,910 --> 00:04:27,030
الإدارة هي الرقابة تعتبر الرقابة آخر وظيفة لأنها

54
00:04:27,030 --> 00:04:31,550
تتأثر بجميع وظائف الإدارة السابقة ففي حال نجاح

55
00:04:31,550 --> 00:04:36,950
عملية التنظيم والتوجيه والتخطيط ولكن بدون الاهتمام

56
00:04:36,950 --> 00:04:42,130
بوظيفة الرقابة سيؤثر ذلك سلبًا على نجاح العمليجب

57
00:04:42,130 --> 00:04:46,550
فأنه احنا لازم أنه احنا نحدد مقاييث الأداء لتحقيق

58
00:04:46,550 --> 00:04:51,650
أهداف والخطط اللي احنا عملناها في التخطيط والتنظيم

59
00:04:51,650 --> 00:04:56,930
والتوجيه. Okay، إذا الرقابة، لحظة، الرقابة،

60
00:04:56,930 --> 00:05:01,250
Controlling زي ما حكينا، هي أخر وظيفة من وظائف

61
00:05:01,250 --> 00:05:04,990
الإدارة، عشان بعدين نرجع تعني تخصيب تنظيم توجيه

62
00:05:04,990 --> 00:05:10,540
رقم. طبعا، نشوف إيش، عريفة، تفضلي قبلها.أول إشي

63
00:05:10,540 --> 00:05:15,160
هنحكي عن مفهوم الرقابة هي أنشطة منظمة منهجية تهدف

64
00:05:15,160 --> 00:05:18,600
إلى جعل الأنشطة المختلفة والخطط والنتائج منسجمة مع

65
00:05:18,600 --> 00:05:23,300
التوقعات والمعايير المستهدفة وفيها وجود انحرافات

66
00:05:23,300 --> 00:05:26,880
تؤثر التواشر للأسباب وتتخد الإجراءات الصحيحة

67
00:05:26,880 --> 00:05:31,540
اللازمة الرقابة تركز على ما هو حاصل فعلًا على أرض

68
00:05:31,540 --> 00:05:35,380
الواقع عند التنفيذ مما تم إقراره في الخطط مسبقًا

69
00:05:35,380 --> 00:05:41,320
أول إشي هو حكالنا عن تعريف الإدارةالرقابة، هناك

70
00:05:41,320 --> 00:05:47,860
تعريف كثيرة للرقابة وأيضًا من تعريف الأخرى للرقابة

71
00:05:47,860 --> 00:05:51,020
أنها العملية التي يتم من خلالها التحقق من سير

72
00:05:51,020 --> 00:05:54,860
العمل وفق تعليمات المؤسسة وأيضًا هي عملية يتم من

73
00:05:54,860 --> 00:05:58,800
خلالها التأكد من أن كل شيء يصير في الموظمة وفق

74
00:05:58,800 --> 00:06:02,700
لمجموعة الخطط والتعليمات الموضوعة والصادرة وإضافةً

75
00:06:02,700 --> 00:06:06,700
بالمبادئ والمعاملة تكون موجودة بطريقة تمكن الشخص

76
00:06:06,700 --> 00:06:11,180
والموظفمن الكشف عن مواضع الضعف فيها وأيضًا تصحيحها

77
00:06:11,180 --> 00:06:16,800
أهم جزئية من تعريف الرقابة اللي هو أنه إحنا، أن

78
00:06:16,800 --> 00:06:21,240
الرقابة بتساعدنا على الكشف عن مواضع الضعف فيها، في

79
00:06:21,240 --> 00:06:25,600
العمل ومصحف، ولازم أنه إذا كشفنا مواضع الضعف لازم

80
00:06:25,600 --> 00:06:30,520
أنه إحنا نقوم بتصحيحها مثلًا أنه أنا براقب عندي،

81
00:06:30,520 --> 00:06:35,100
أنا في دوام، عندي دوام من الساعة التاسعة لساعة

82
00:06:35,100 --> 00:06:40,880
الثالثة مساءًأنا فيه لازم أراقب أنه هل الموظف

83
00:06:40,880 --> 00:06:45,800
ملتزم أنه فعلا بييجي من الساعة 9 للساعة 3 ولا لا

84
00:06:45,800 --> 00:06:50,500
هادي .. هادي أنا بأراقب حتى لو مثلا بيعمل ..

85
00:06:50,500 --> 00:06:55,640
بيشتغل و بيقدي عمله بالفترة هادي لو ي .. لما بييجي

86
00:06:55,640 --> 00:07:01,220
متأخر لكن لازم أنه أنا أشوف هل هو ملتزم بجميع ..

87
00:07:01,220 --> 00:07:05,440
بجميع قرارات المؤسسة و الخطط اللي بتكون بها

88
00:07:05,440 --> 00:07:09,370
المؤسسة ولا لأهذه وظيفة اللي هو الموظف اللي هو

89
00:07:09,370 --> 00:07:13,810
بيقوم بمراقبة، بعملية المراقبة في المؤسسات. إذا

90
00:07:13,810 --> 00:07:16,050
وقعدت بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم

91
00:07:16,050 --> 00:07:19,610
بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم

92
00:07:19,610 --> 00:07:19,650
بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم

93
00:07:19,650 --> 00:07:19,670
بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم

94
00:07:19,670 --> 00:07:24,870
بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم

95
00:07:24,870 --> 00:07:35,290
بيقوم

96
00:07:35,290 --> 00:07:39,610
بحكينا المحاضرة الماضية إن التخطيط و الرقابة و

97
00:07:39,610 --> 00:07:43,290
أمالنا ينفصلان، دا فاكران، فاكرين؟ في التخطيط بحط

98
00:07:43,290 --> 00:07:47,590
الأهداف و بعمل الخطة، في الرقابة بدّى أتأكد هل

99
00:07:47,590 --> 00:07:51,270
الخطة اللي وضعتها في التخطيط هي اللي تم تنفيضها

100
00:07:51,270 --> 00:07:56,250
ولا لأ؟ أنا مش هتأكد غير للمراقب، إن أنا لما أتأكد

101
00:07:56,250 --> 00:08:01,450
أمامي تلات حالات، أما يكون تم تنفيضها تماما، فهنا

102
00:08:01,450 --> 00:08:05,570
مافيش انحراف، مافيش مشاكل، خلاص، بنكمل،أو إنه ما

103
00:08:05,570 --> 00:08:11,550
تمشت عفيدها وفي انحراف سلبي، هنا لازم نعالج، لأن

104
00:08:11,550 --> 00:08:14,670
اكتشفت وجود انحراف سلبي، يعني إحنا بعدين على الخطة

105
00:08:14,670 --> 00:08:18,610
في شغلنا، لازم نعالج القصور والسبب، نصلح الوضع،

106
00:08:18,610 --> 00:08:23,390
يعني أرجع الوضع للسليم، تلاتة إما انحراف إيجابي،

107
00:08:23,390 --> 00:08:27,610
وهو تحقيق إرجاز أعلى من المتوقع، وهنا بنروح،

108
00:08:27,610 --> 00:08:31,130
بنراجح هدفنا، لأن عيد تاني،زي ما هو مكتوب أمامك،

109
00:08:31,130 --> 00:08:34,870
التأكد من أن ما خُططة له وان خُططة في التخطيط هو

110
00:08:34,870 --> 00:08:41,870
ما تم تنفيضه، ماشي؟ البقعة بتخليني أمسك للحراف،

111
00:08:41,870 --> 00:08:46,450
هيها ده وقع، ماشي، هيها ده، هي اتنين، هيها ده، ده

112
00:08:46,450 --> 00:08:50,970
فيه، إيصال فيه حراف، هذا الحراف، وقع، نكتشف

113
00:08:50,970 --> 00:08:58,190
للحراف، للحراف تلات أنواع، إما الحراف كويس،ماشي،

114
00:08:58,190 --> 00:09:01,350
وقلنا إنحراف إيجابي، معناها إن أنت متى قلتي أنا

115
00:09:01,350 --> 00:09:06,150
بدي أجيب في المصاق 80، جايبة 90، ما شاء الله، طبعا

116
00:09:06,150 --> 00:09:09,650
خُلي بالك حسب الإيراد أو التكليف، يعني ممكن نكون

117
00:09:09,650 --> 00:09:14,110
عكس بعضنا، إذا كان الإنحراف إيجابي، براجع الهدف،

118
00:09:14,110 --> 00:09:17,050
طب أنا بدل ما إحنا ممكن نحقق أرباح بالنسبة العالية

119
00:09:17,050 --> 00:09:20,170
هذه، ليش مش من البداية، إذا لما كان الإنحراف كويس،

120
00:09:20,170 --> 00:09:26,010
براجع الهدف،بأرفع منه يعني، مين؟ مافيش الحراف، هاي

121
00:09:26,010 --> 00:09:30,910
هم ضالهم ماقفين جان بعض، نزقين، ماشي، تلاتة الحراف

122
00:09:30,910 --> 00:09:35,530
سلبي، واجع، هاي واجع، انحراف السلبي معناه إن هناك

123
00:09:35,530 --> 00:09:40,030
خلل أثناء التنفيذ، خُدي بالك، لو أنا عندي رقابة

124
00:09:40,030 --> 00:09:42,530
سليمة باكتشف الخلل في بداية، فبكون سهل إن إحنا

125
00:09:42,530 --> 00:09:46,730
نعالجه، أما بعدين ممكن يكون صعب فيه، مش فيه موقع

126
00:09:46,730 --> 00:09:50,650
لشكله، إذا زي ما هو الكاتب أمامك جوهر عملية

127
00:09:50,650 --> 00:09:56,820
الرقابة،وهدفها الرئيسي تصحيح الانحرافات. إذا

128
00:09:56,820 --> 00:10:00,780
الرقابة ليس لمجرد الرقابة ولا هي Prestige، شوفوني

129
00:10:00,780 --> 00:10:05,680
أنا مراقب عام ولا هي لتصيد الأخطاء، قاعدة بدور على

130
00:10:05,680 --> 00:10:08,660
خطأ، يعني بمعنى يا أخوات، أنا لما راقب، براقب

131
00:10:08,660 --> 00:10:14,300
الشغل، ما براقب شخص الإنسان، لما تراقبي شخص معناه،

132
00:10:14,300 --> 00:10:18,260
بتدوريله على إيش؟ على زلة هنا ولا هنا؟ زي ما حكت

133
00:10:18,260 --> 00:10:22,160
Smith-Committal مثلا زي نوع عيد الدورة،هذه رقابة

134
00:10:22,160 --> 00:10:27,340
روتونية يومية، عنا دول من الـ8 للـ3، مسموح مرونة

135
00:10:27,340 --> 00:10:34,020
للـ8.25، بعد الـ8.25، ببدأ المساءلة، ماشي، لما

136
00:10:34,020 --> 00:10:38,020
قاشي أعمل تقييم الأداء، اللي هو التقرير للموظف،

137
00:10:38,020 --> 00:10:43,980
بنتشوف التزامه بالمواعيد، ماشي، الآن الموظف بيجي 8

138
00:10:43,980 --> 00:10:51,070
.5، مطنش، بتأخر، ماحدش سأله،زودها شوية صاريش تسعة

139
00:10:51,070 --> 00:10:55,430
لتلت، ماحدش دور، صاريش تسعة لربع، كل مال هو

140
00:10:55,430 --> 00:10:58,010
الماطل، لكن لو من البداية ما سكنها تعالى هنا، انت

141
00:10:58,010 --> 00:11:00,930
معاها، موعدك من تمانية لتمانية وربع، ليه جايعة

142
00:11:00,930 --> 00:11:04,470
تمانية ونص؟ بعدين هيمشي هيك، إذا خوني بالك،

143
00:11:04,470 --> 00:11:08,110
الرقابة تنجح وتكون فعالة، لما أنا اكتشفها، اكتشف

144
00:11:08,110 --> 00:11:11,510
الخلل من البداية، زي لسمح الله من غير شر إنسان

145
00:11:11,510 --> 00:11:15,310
معامر، لو من البداية اكتشفه، علاجه سهل،لكن لو

146
00:11:15,310 --> 00:11:19,030
تفاقم الوضع بكون صعب، إذا أن الرقابة ببساطة أحد

147
00:11:19,030 --> 00:11:23,090
وضعها في الإدارة أتأكد أن ما وضعه في الخطة هو اللي

148
00:11:23,090 --> 00:11:27,610
تم تنفيذه، هدفها الأساسي كشف الانحرافات وتصحيحها،

149
00:11:27,610 --> 00:11:33,010
خودي بالك، إجت مثلا آية قدمت تقرير لأفنان أنه فيه

150
00:11:33,010 --> 00:11:37,190
هناك اختلاص، واحد أفنان حطت التقرير في الدرج وسكت

151
00:11:37,190 --> 00:11:41,790
عليه، إحنا هنا اكتشفنا الاختلاص، بس ماعملناش حاجة،

152
00:11:41,790 --> 00:11:46,780
يا سلام، طب واش أستفدنا؟أنا بعرف إنه أفلام تيجي

153
00:11:46,780 --> 00:11:49,960
متأخرة، بس دلوقتي ساكتة، مع الفاضي. إذًا اكتشاف

154
00:11:49,960 --> 00:11:54,940
الانحراف فقط نقص في جوهر عملية الرقابة، إيه؟ لإيه؟

155
00:11:54,940 --> 00:12:00,060
طب عرفنا إنه في حرامي، وبعدين؟ ماشي، تصحيح

156
00:12:00,060 --> 00:12:04,960
الانحراف هو هنا اكتمال عملية الرقابة، فيه اختلاص،

157
00:12:04,960 --> 00:12:08,680
شكله لجنة تحقيق، حقق، تشرفنا المختلص، رجع المصاري،

158
00:12:08,680 --> 00:12:11,560
حلنا المشكلة، إحنا اللي بيصير الأسس في بلدنا،

159
00:12:11,560 --> 00:12:15,160
بيكتشفوا الخلل و بيخلوه، يعني كتير تقارير تتكتم،

160
00:12:15,410 --> 00:12:19,670
وبس الهدف مش تقرير ولا الهدف يقول أنا عندي حرام أو

161
00:12:19,670 --> 00:12:23,670
عندي مختلص الهدف أني أنا أصلح الوضع هدفنا من

162
00:12:23,670 --> 00:12:27,170
الرقابة تصليح الوضع مين يا أخوات عندها موقف أو

163
00:12:27,170 --> 00:12:35,070
حابة تحكي كيف بتتم المراقبة في الشغل أو إشي؟

164
00:12:35,070 --> 00:12:43,670
مفيش حدار؟ بالظاهر نايمين مش معقول يعني منكم في

165
00:12:43,670 --> 00:12:44,890
الشغل وفيش رقابة يا جماعة

166
00:12:49,090 --> 00:12:52,710
فتفضل يا أستاذة فاتق، فتفضلي يعطيك العافية يا

167
00:12:52,710 --> 00:12:58,390
دكتورة عفوكيأه، لأ، بحكي مثلًا بسيط يعني أنه مثلًا

168
00:12:58,390 --> 00:13:02,150
إحنا كيف ممكن بنراقب الـTask وإن مثلًا أنا عندي

169
00:13:02,150 --> 00:13:05,910
مثلًا team أو عندي فريق عندي في الشغل أنا كيف بدي

170
00:13:05,910 --> 00:13:10,090
أتبعه بالمفروض إنه كل حد بيكون فيه عنده tasks

171
00:13:10,090 --> 00:13:14,190
معينة اللي هي مهام وظيفية معينة فيه عنده خطة عمل

172
00:13:14,190 --> 00:13:17,430
بده يمشي عليها أنا كيف بدي أراقب هذا الاشي من خلال

173
00:13:17,430 --> 00:13:20,150
خطة العمل؟ لأن حضرتك حكاتي إنه أنا مابراقب الشخص

174
00:13:20,150 --> 00:13:24,300
أنا براقب اللي هو إنجازه للمهم المطلوب منهوكل مهمة

175
00:13:24,300 --> 00:13:28,900
بيكون في إلها time معين، فترة لازم إنجازها أنا

176
00:13:28,900 --> 00:13:33,240
بطلب من خلال، من خلال هذه الخطة والتسكت اللي بيتم

177
00:13:33,240 --> 00:13:36,580
إنجازها في مواعيدها المحددة براقب العمل وجودة

178
00:13:36,580 --> 00:13:40,300
العمل وإنه هل هذا الموظف ماشي على ال tracking اللي

179
00:13:40,300 --> 00:13:44,320
هو مخطط لإله ولا لأ وهنا أنا بحدد إذا كان لأ و

180
00:13:44,320 --> 00:13:47,140
الله هو متأثر مثلا في task معين هو أنا بدي أسأله

181
00:13:47,140 --> 00:13:51,930
ليش وإيش المطلوب عشان نصحح يعني هو مثال بسيطإنه

182
00:13:51,930 --> 00:13:57,130
إحنا بنتبع من نفسنا و الآن يا خاتم بشيء بتشتغلي أه

183
00:13:57,130 --> 00:14:00,830
أنا بشتغل منافقة مشروع كيف بيراقبوا عملك في تنسيق

184
00:14:00,830 --> 00:14:07,040
المشاريع للإدارة العليا؟ ولا فيش مراقبة؟لأ طبعًا

185
00:14:07,040 --> 00:14:10,480
أكيد في مراقبة، في مراقبة من خلال الاجتماعات

186
00:14:10,480 --> 00:14:14,260
اليومية اللي بتكون مثلًا فترتها قصيرة، في عندنا

187
00:14:14,260 --> 00:14:18,120
اجتماع أسبوعي، في عندنا اجتماع شهري، وفي عندنا

188
00:14:18,120 --> 00:14:22,480
تقارير أسبوعية وتقارير شهرية وتقارير ربعية، هاي

189
00:14:22,480 --> 00:14:26,880
بنتبع من خلالها اللي هو شغلي أنا كمنصق مشروع.

190
00:14:27,700 --> 00:14:30,420
طبعًا يا أخوات، هنا أنا لما حكيت إن المراقبة

191
00:14:30,420 --> 00:14:33,400
ماتكونش على الشخص، لا يعني إنه فيش مراقبة لو كان

192
00:14:33,400 --> 00:14:36,980
فيه uniform معين،ماشي، لأ، مدخل ضمن المراقبة، أنا

193
00:14:36,980 --> 00:14:42,040
قصدي أنه الرقابة لا تعني تصيب الأخطأ، يعني مستناش

194
00:14:42,040 --> 00:14:46,060
عليكي زلة و لا خطأ لا يذكر و أروح ناس تكون مجهودة

195
00:14:46,060 --> 00:14:48,520
و مركزة على النقطة هذه، هذا المقصود فيها، أنه أنا

196
00:14:48,520 --> 00:14:52,640
أكون رقابتي موضوعية زي ما هنشوف، إذا فيه uniform،

197
00:14:52,640 --> 00:14:57,060
بنراقب عليه، بنشوف، هل منتزمين ولا لأ، ماشي؟لكن إن

198
00:14:57,060 --> 00:15:00,440
أنا أحطك في رأسي وأدور على حاجة زيك أمسكها عليكي،

199
00:15:00,440 --> 00:15:02,640
هذا كتير اللي بيصير للأسف، هذا اللي بيصير، إنه

200
00:15:02,640 --> 00:15:06,200
بترجعه هذا الشغل وبركز على حاجة زيه، تفضّل تكملي

201
00:15:06,200 --> 00:15:06,920
قبلها.

202
00:15:10,500 --> 00:15:16,540
العملية الرقابية هي عبارة عن عملية مستمرة لقياس

203
00:15:16,540 --> 00:15:20,500
الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان نتائج المرغوبة،

204
00:15:20,500 --> 00:15:24,000
النظام الرقابي يعمل على أساس البيانات والمعلومات

205
00:15:24,000 --> 00:15:28,230
المتوفرة بأساليب شتة، مثلوالمشوفات أو المذكرات أو

206
00:15:28,230 --> 00:15:32,110
التقارير المختلفة ولذلك ولذي يدفع ليتي لعملية

207
00:15:32,110 --> 00:15:35,610
رقمية نهتم بالتوثيق وحفظ البيانات وتصنيفها

208
00:15:35,610 --> 00:15:39,910
وتحليلها واستخراج المؤشرات المقيمة منها العملية

209
00:15:39,910 --> 00:15:47,270
الرقمية عندي توضيح أكتر لها المدير يقوم بقياس أداء

210
00:15:47,270 --> 00:15:51,710
يحددون إن كان يتناسب تتناسب الأداء الموظفين مع

211
00:15:51,710 --> 00:15:56,940
المعايير المحددةأو إذا كانت النتائج المقارنة أو

212
00:15:56,940 --> 00:16:01,440
المقبولة لا حاجة لتخدئز أي إجراء يعني إذا كان

213
00:16:01,440 --> 00:16:05,540
العمل نفس ما هو مطلوب منه نفس ما هو مخطط عليه مش

214
00:16:05,540 --> 00:16:08,180
لازم أنهم يتخدوا أي إجراء لأنه إذا اللي العملية

215
00:16:08,180 --> 00:16:12,160
بتسييح بشكل صحيح أما إن كانت النتائج بعيدة عن ما

216
00:16:12,160 --> 00:16:20,000
هو متوقع أو غير مقبولة لازم يحلوا تصريح العملية

217
00:16:20,000 --> 00:16:26,620
إلا هناخد خطواتهاوإن اتعرف عليها بشكل مفسر أكتر.

218
00:16:27,560 --> 00:16:30,200
دماغ تانية يا أخوة، ما المقصود بالعمل إيه دي؟ هي

219
00:16:30,200 --> 00:16:33,880
عملية مستمرة، طول ما المؤسسة موجودة وإيها خطط لازم

220
00:16:33,880 --> 00:16:37,100
تكون عندها إيش رقابة، بتتم فيها قياس الأداء، اللي

221
00:16:37,100 --> 00:16:40,880
هو العمل الفعلي، العمل إيش الفعلي، إذا اكتشفنا فيه

222
00:16:40,880 --> 00:16:45,060
أخطاء أو انحرافات لازم نعالجها. طبعا، أنا زي ما

223
00:16:45,060 --> 00:16:49,000
طوحت المثال اللي حكيته زميلكوا فاتر، على أي أساس

224
00:16:49,000 --> 00:16:50,740
بالدراجة، لازم يكون عندنا تقارير، اللي هي

225
00:16:50,740 --> 00:16:53,930
البيانات.ماشي لازم يكون عندنا ملاحظة لازم يكون

226
00:16:53,930 --> 00:16:57,410
عندنا أسس بناء عليها إيش بنعمل المراقبة ونبتخد

227
00:16:57,410 --> 00:17:02,050
القرار مذكرات، اللي هي التقارير زي ما قلنا كشوفات

228
00:17:02,050 --> 00:17:06,390
الحضور والغياب، الكشوفات المالية، التقارير

229
00:17:06,390 --> 00:17:09,710
المختلفة، كل هذا بتساعدنا على إيش؟ على الرقم،

230
00:17:09,710 --> 00:17:14,680
فضليه دكتورة أنا عندي مثل ممكن أحكيه فضليهإن كيف

231
00:17:14,680 --> 00:17:17,900
بيتم توثيق عملية الرقابة وإنها لازم تقوم على أسس

232
00:17:17,900 --> 00:17:21,740
واضحة وما تكونش هوائية يعني أو مش على إشي واضح

233
00:17:21,740 --> 00:17:25,920
فضلوا إنه مثلًا، مثلًا عندنا بالشغل نظام الرقابة

234
00:17:25,920 --> 00:17:30,040
كتير قوي بحيث إنه مثلًا أنا كموظفة عندي مدير أعلى

235
00:17:30,040 --> 00:17:34,860
مني وعندي مهم معين لازم أعملها فكل شهر بعمل خطة

236
00:17:34,860 --> 00:17:37,660
بحكي شو الأشياء اللي لازم أعملها هذا الشهر أراقب

237
00:17:37,660 --> 00:17:42,690
الشركاء مثلًا أو الـpartners في قطع غزدةمثلًا أتبع

238
00:17:42,690 --> 00:17:46,090
خطة مثلًا الـ «M&E» اللي هي الـ «مونيترينج» والـ

239
00:17:46,090 --> 00:17:48,230
«إيفاليواشن» يعني ال «Tasks» تبعوتي و بكتب إن أنا

240
00:17:48,230 --> 00:17:50,810
في الأسبوع الأول بدي أعمل كذا و التاني كذا و

241
00:17:50,810 --> 00:17:55,350
التالت كذا وبس ينتهي الشهر بسلم الـ «Deliverables»

242
00:17:55,350 --> 00:17:59,290
أو الأشياء اللي أنا عملتها ووصلتها وبيتم مقارنة

243
00:17:59,290 --> 00:18:03,430
بين الأشي اللي أنا عملته والأشي اللي هو المفروض

244
00:18:03,430 --> 00:18:07,870
«قطعة الكهربا ونزل أمان»

245
00:18:29,740 --> 00:18:32,860
مش مشكلة بس أنا بدي أحب عناكم مش مشكلة