| 1 | |
| 00:00:05,600 --> 00:00:07,940 | |
| اعودوا بالله سمعين علينا الشيطان الرجيم بسم الله | |
| 2 | |
| 00:00:07,940 --> 00:00:11,660 | |
| الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على | |
| 3 | |
| 00:00:11,660 --> 00:00:16,340 | |
| المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على | |
| 4 | |
| 00:00:16,340 --> 00:00:18,440 | |
| طريقه بحسن ومدين في بداية السلام عليكم ورحمة الله | |
| 5 | |
| 00:00:18,440 --> 00:00:24,600 | |
| كيف حالكم؟ كيف المساء اليوم؟ الحمد لله يبارك فيكي | |
| 6 | |
| 00:00:24,600 --> 00:00:28,730 | |
| بخير ان شاء اللهالمحاضرة الماضية بدأنا مع بعض في | |
| 7 | |
| 00:00:28,730 --> 00:00:31,730 | |
| موضوع جديد اللي هو decision making قلنا هذا بيكون | |
| 8 | |
| 00:00:31,730 --> 00:00:36,310 | |
| مع التخطيط بيكون معاشر مع التخطيط مين ذكرنا إيش | |
| 9 | |
| 00:00:36,310 --> 00:00:42,050 | |
| عرفنا انتخاب القرار؟ تفضلي اختيار بديل واحد من عدة | |
| 10 | |
| 00:00:42,050 --> 00:00:45,470 | |
| بدائل للوصول للهدف ممتاز اختيار بديل واحد أو طريق | |
| 11 | |
| 00:00:45,470 --> 00:00:49,390 | |
| واحد من بين عدة بدائل للوصول للهدف يعني لو أنا | |
| 12 | |
| 00:00:49,390 --> 00:00:51,330 | |
| عايزة أروح من الباب اللي هناك في أمامي طريقين يا | |
| 13 | |
| 00:00:51,330 --> 00:00:54,390 | |
| بمشي هنا يا بمشي هنا فقط الوصول الاشهر للباب | |
| 14 | |
| 00:00:56,160 --> 00:00:59,220 | |
| اتعرفنا ايضا على أنواع القرارات قولنا عنها لو عين | |
| 15 | |
| 00:00:59,220 --> 00:01:06,400 | |
| هذه أشهر أنواعها القرارات المبرمجة وغير المبرمجة | |
| 16 | |
| 00:01:06,400 --> 00:01:12,160 | |
| حكينا عنها قرارات أيوة روتينية متكررة هذه إيش | |
| 17 | |
| 00:01:12,160 --> 00:01:18,020 | |
| بنسميها مبرمجة مابدهاش نجمع معلومات لإن ماعرفين | |
| 18 | |
| 00:01:18,020 --> 00:01:23,190 | |
| إيش بده يصيرقرارات غير مبرمجة يقولنا لأ هذه بدها | |
| 19 | |
| 00:01:23,190 --> 00:01:29,090 | |
| معلومات و بدها دراسات لأنها مصيرية زي ما نفتح فرع | |
| 20 | |
| 00:01:29,090 --> 00:01:35,490 | |
| للجامعة مثلا هذا قرار غير مبرمج توقفنا عند ال case | |
| 21 | |
| 00:01:35,490 --> 00:01:41,670 | |
| أو حالات اتخاذ القرار توقفنا عندش حالات اتخاذ | |
| 22 | |
| 00:01:41,670 --> 00:01:46,430 | |
| القرار يعني ال condition أو الظروف مين حابه تقرأ | |
| 23 | |
| 00:01:46,430 --> 00:01:52,050 | |
| لنا انا تفضلييخضع اتخاذ القرارات ليحظى الظروف | |
| 24 | |
| 00:01:52,050 --> 00:01:55,090 | |
| مصممة مصممة على مقدار المعلومة والمعرفة التي | |
| 25 | |
| 00:01:55,090 --> 00:01:58,430 | |
| يتخذها صانع القرار، بالتأكد من النتيجة النهائية | |
| 26 | |
| 00:01:58,430 --> 00:02:02,430 | |
| التي سائت، ليجنيها القرار، وعادة ما يتم اتخاذ | |
| 27 | |
| 00:02:02,430 --> 00:02:06,910 | |
| القرارات في ذات ظروف متغيرة، حددها كرتاب الإدارة | |
| 28 | |
| 00:02:06,910 --> 00:02:11,830 | |
| في أربعة ظروفوهي حالات مختلفة وهي أولا حالات | |
| 29 | |
| 00:02:11,830 --> 00:02:16,130 | |
| التأكل ثانيا حالات المخاطرة ثالثا حالة عدم التأكل | |
| 30 | |
| 00:02:16,130 --> 00:02:19,850 | |
| اللي هي ال mix بين عدم التأكل و عدم التأكل أه لإن | |
| 31 | |
| 00:02:19,850 --> 00:02:25,910 | |
| أول شئ ال certainty اللي هي التأكل الحالة | |
| 32 | |
| 00:02:25,910 --> 00:02:31,890 | |
| التانية عكسها uncertainty في | |
| 33 | |
| 00:02:31,890 --> 00:02:40,130 | |
| عين ال risk بعدين mixبين التأكد بين عدم التأكد | |
| 34 | |
| 00:02:40,130 --> 00:02:47,890 | |
| زائد المخاطرة okay نتعرف عليهم و لو مش هم عرفنا | |
| 35 | |
| 00:02:47,890 --> 00:02:54,350 | |
| إياهم ماشي نتعرف عليهم ممكن | |
| 36 | |
| 00:02:54,350 --> 00:03:03,190 | |
| نعملهم في جدول إن حالة التأكد عدم التأكد المخاطرة | |
| 37 | |
| 00:03:03,190 --> 00:03:04,950 | |
| mix | |
| 38 | |
| 00:03:11,930 --> 00:03:19,630 | |
| أول شرم المقصود بحالة التأكد تكون | |
| 39 | |
| 00:03:19,630 --> 00:03:29,930 | |
| المعلومات كاملة ومتوفرة المعلومات تبعت الموضوع | |
| 40 | |
| 00:03:29,930 --> 00:03:33,550 | |
| اللي بدرس فيه اللي بتاخد عشانه قرار بتكون كاملة | |
| 41 | |
| 00:03:33,550 --> 00:03:46,880 | |
| واش ومتوفرة يعرف المديرالبدائل المطلوبة | |
| 42 | |
| 00:03:46,880 --> 00:03:57,780 | |
| للوصول للهدف المدير | |
| 43 | |
| 00:03:57,780 --> 00:04:02,400 | |
| هنا بيعرف البدائل اللي بده يوصل اليها هذه إيش | |
| 44 | |
| 00:04:02,400 --> 00:04:10,450 | |
| بنسميها certainty هذه مش موجودة في أرض الواقععادة | |
| 45 | |
| 00:04:10,450 --> 00:04:22,590 | |
| بتكون المعلومات ناقصة أو غامضة يحتاج المدير نفسه | |
| 46 | |
| 00:04:22,590 --> 00:04:31,810 | |
| المدير لوقت لتحديد البدائل للوصول لهدا | |
| 47 | |
| 00:04:36,750 --> 00:04:40,430 | |
| إذا الواقع إن المعلومات بتكون ناقصة أو غامضة مش | |
| 48 | |
| 00:04:40,430 --> 00:04:45,130 | |
| اللي أنا عايزاها بلاجين ماشي و بدي وجد أصل إيش | |
| 49 | |
| 00:04:45,130 --> 00:04:54,130 | |
| للبديل هذا اللي موجود في بيت الأعمال هذه هي | |
| 50 | |
| 00:04:54,130 --> 00:05:02,730 | |
| المكتبة فينا المخاطرة هي نفس المكان تكون المعلومات | |
| 51 | |
| 00:05:02,730 --> 00:05:18,880 | |
| ناقصة و غامضةولكن احتمال حدوط الشيء متوفرة أي | |
| 52 | |
| 00:05:18,880 --> 00:05:27,920 | |
| احتمال النجاح أو الفشل برضه هذه هي الموجودة نفس | |
| 53 | |
| 00:05:27,920 --> 00:05:32,360 | |
| تعريف المعلومات غير متأكدة غير عدم التأكد في أن هي | |
| 54 | |
| 00:05:32,360 --> 00:05:36,360 | |
| الاحتمالإذا لما يكون عندنا احتمال حدوط الشيء مثلا | |
| 55 | |
| 00:05:36,360 --> 00:05:42,920 | |
| 50% فاحتمال عدم حدوطه جداش 50% لما يكون الاحتمال | |
| 56 | |
| 00:05:42,920 --> 00:05:48,800 | |
| متوفر بتكونش عدم تاكل بتكون risk مخاطرة بتكون إيش؟ | |
| 57 | |
| 00:05:48,800 --> 00:05:52,720 | |
| بتكون مخاطرة إذا إذا أعطاني رقم اللي هو احتمال | |
| 58 | |
| 00:05:52,720 --> 00:05:58,940 | |
| حدوط الشيء بيكون إيش؟ بيكون مخاطرة بتكون مخاطرة | |
| 59 | |
| 00:05:58,940 --> 00:06:10,590 | |
| واضح ولا عيدها؟عيدها تاني طبعا هاذي إيش هتكون حاصل | |
| 60 | |
| 00:06:10,590 --> 00:06:15,870 | |
| جمع عدم التأكد و إيش و المخاطر حاصل جمع الإتنين | |
| 61 | |
| 00:06:15,870 --> 00:06:19,290 | |
| إذا التأكد المعلومات مكاملة و متوفرة و هذا الكلام | |
| 62 | |
| 00:06:19,290 --> 00:06:25,380 | |
| نادر نادر الحدود في عالم الأعمال لأنه متغيرلما | |
| 63 | |
| 00:06:25,380 --> 00:06:28,560 | |
| تكون المعلومات ناقصة و غامضة و دقيقة و بدي جهد هذه | |
| 64 | |
| 00:06:28,560 --> 00:06:33,060 | |
| بنسميها تأكد لما تكون المعلومات ناقصة و غامضة و | |
| 65 | |
| 00:06:33,060 --> 00:06:36,660 | |
| بدي جهد لكن عند احتمال حدوط الشيء بنسميها اش | |
| 66 | |
| 00:06:36,660 --> 00:06:42,860 | |
| بنسميها risk او بنسميها مخاطر بنسميها اش مخاطر | |
| 67 | |
| 00:06:42,860 --> 00:06:50,380 | |
| واضح ولا اعيدها؟ اعيدها؟ طبعا هذه تعتمد على الخبرة | |
| 68 | |
| 00:06:50,380 --> 00:06:56,470 | |
| وهذه كمانخبرتنا في السوق إيش هيصير تعتمد على | |
| 69 | |
| 00:06:56,470 --> 00:07:01,510 | |
| خبرتنا في السوق ماذا سيحدث لأن عندنا أربع حالات | |
| 70 | |
| 00:07:01,510 --> 00:07:05,710 | |
| إيش؟ أربع حالات طبيعة أو أربع حالات لاتخاذ | |
| 71 | |
| 00:07:05,710 --> 00:07:14,290 | |
| القرارات أعيدها تاني، أعيدها اختار | |
| 72 | |
| 00:07:14,290 --> 00:07:19,770 | |
| الإجابة الصحيحة اختاري | |
| 73 | |
| 00:07:19,770 --> 00:07:30,440 | |
| الإجابة الصحيحةعند توفر نسبة احتمال حدوط الشيء | |
| 74 | |
| 00:07:30,440 --> 00:07:43,600 | |
| فهذا يطلق عليه شوف مع بعض ألف تأكد ب لا تأكد جيم | |
| 75 | |
| 00:07:43,600 --> 00:07:52,620 | |
| ألف زائد ب صحيحة ده المخاطرة إيش الإجابة الصحيحة؟ | |
| 76 | |
| 00:07:53,480 --> 00:07:57,240 | |
| مش تشوف الف ذات بقى تقولوا هي لأ الإجابة الصحيحة | |
| 77 | |
| 00:07:57,240 --> 00:08:01,420 | |
| أنه هي إيش مخاطرة التأكد وعدم التأكد فيش فيه نسبة | |
| 78 | |
| 00:08:01,420 --> 00:08:06,560 | |
| حدوث فيش فيه نسبة إيش حدوث واضح ولا نعيدها؟ | |
| 79 | |
| 00:08:06,560 --> 00:08:12,380 | |
| نعيدها؟ | |
| 80 | |
| 00:08:12,380 --> 00:08:15,780 | |
| واضح يبقى باسم خطوات اتخاذ القرار إيش المدير | |
| 81 | |
| 00:08:15,780 --> 00:08:19,740 | |
| الخطوات اللي بيمشي فيها لاتخاذ القرار steps of | |
| 82 | |
| 00:08:19,740 --> 00:08:25,450 | |
| decision making مين أول واحدة؟هنا؟ اه هاي واحد، | |
| 83 | |
| 00:08:25,450 --> 00:08:29,670 | |
| بعدين؟ تقييم البدائي الحلول، البدائي اللي هي إيش؟ | |
| 84 | |
| 00:08:29,670 --> 00:08:34,090 | |
| الحلول، بعدين؟ تقييم البدائي مين أحسن؟ بعدين؟ تفيد | |
| 85 | |
| 00:08:34,090 --> 00:08:37,750 | |
| الحلول هو البديل اللي اختارناه هنا، بعدين؟ التابع، | |
| 86 | |
| 00:08:37,750 --> 00:08:43,230 | |
| بعدين هل إحنا صح ولا غلط؟ إذن أول حاجة تحديد | |
| 87 | |
| 00:08:43,230 --> 00:08:48,310 | |
| المشكلة السؤال بيطرح نفسه ما المقصود بالمشكلة؟ | |
| 88 | |
| 00:08:50,620 --> 00:08:54,220 | |
| ما هي المشكلة؟ لأ في فرق بين الأزمة و المشكلة | |
| 89 | |
| 00:08:54,220 --> 00:09:01,120 | |
| أعطيكوا دقيقة للتفكير بقول مساحة الصبور ما ال .. | |
| 90 | |
| 00:09:01,120 --> 00:09:07,760 | |
| والله أنا عندي مشكلة بصراحة عندنا | |
| 91 | |
| 00:09:07,760 --> 00:09:17,160 | |
| مشكلة لصنصرة أطلال مثلا صعوبة | |
| 92 | |
| 00:09:18,850 --> 00:09:27,110 | |
| ممتاز ايضا طلعوا الإبداعات مثلا | |
| 93 | |
| 00:09:27,110 --> 00:09:35,210 | |
| نكتبها | |
| 94 | |
| 00:09:35,210 --> 00:09:36,670 | |
| بالأحمق شو هو ال problem؟ | |
| 95 | |
| 00:09:45,310 --> 00:09:49,150 | |
| لما واحد يكون عنده مشكلة بيكون فرحان؟ لأ طبعا فما | |
| 96 | |
| 00:09:49,150 --> 00:10:02,130 | |
| هي المشكلة؟ هاي عندي هدف أنا عايزة أوصله على | |
| 97 | |
| 00:10:02,130 --> 00:10:06,070 | |
| إيش ده اسمها دي بتدل؟ ممتاز، هاي انتي | |
| 98 | |
| 00:10:10,350 --> 00:10:15,150 | |
| بتعيطي بتوصل للهدف مثلا لكن في حاجة منعك اذا | |
| 99 | |
| 00:10:15,150 --> 00:10:28,530 | |
| المعوقات او الأقابات التي تمنع الانسان او الشركة | |
| 100 | |
| 00:10:28,530 --> 00:10:34,750 | |
| من الوصول لهدف واش بنسميها مشكلة بنسميها مشكلة زي | |
| 101 | |
| 00:10:34,750 --> 00:10:40,020 | |
| ما حكيتهإذا المشكلة اتجهلتها بيصير أزمة بيصير إيش؟ | |
| 102 | |
| 00:10:40,020 --> 00:10:46,020 | |
| أزمة إذا المشكلة انحراف أنا | |
| 103 | |
| 00:10:46,020 --> 00:10:52,120 | |
| عايزة أوصل هنا بس أنا موصلتش بنسميها إيش؟ بنسميها | |
| 104 | |
| 00:10:52,120 --> 00:11:01,680 | |
| مشكلة المشكلة زي إيش مشكلة مثلا example زي إيش | |
| 105 | |
| 00:11:01,680 --> 00:11:09,740 | |
| مشكلة؟ارتفاع المبيعات ال sales وانخفاض ال profit | |
| 106 | |
| 00:11:09,740 --> 00:11:14,460 | |
| الربح مبيعاتنا | |
| 107 | |
| 00:11:14,460 --> 00:11:18,180 | |
| بنبيع لكن مافيش أرباح هل هذه مشكلة ولا مش مشكلة | |
| 108 | |
| 00:11:18,180 --> 00:11:22,920 | |
| انت بالذاكر بتتعبي لكن مافيش درجات لا سمح الله إذا | |
| 109 | |
| 00:11:22,920 --> 00:11:26,360 | |
| المشكلة حاجة بتمنعنا من الوصول ليش للهدف زي ايش | |
| 110 | |
| 00:11:26,360 --> 00:11:32,500 | |
| مشكلة ارتفاع المبيعات مع انخفاض الأرباحأيضا مثال | |
| 111 | |
| 00:11:32,500 --> 00:11:44,240 | |
| تاني لمشكلة انخفاض الرضا الوظيفي للعملين يشعر | |
| 112 | |
| 00:11:44,240 --> 00:11:50,000 | |
| بالحزن الموظف مش مرتاح في شغله هذه تعتبر ايش؟ | |
| 113 | |
| 00:11:50,000 --> 00:11:54,120 | |
| تعتبر مشكلة | |
| 114 | |
| 00:11:54,120 --> 00:11:58,960 | |
| طبعا | |
| 115 | |
| 00:12:02,050 --> 00:12:04,750 | |
| هم مابيقولوش مشكلة البطالة بيقولوا أزمة البطالة | |
| 116 | |
| 00:12:04,750 --> 00:12:10,930 | |
| اتفاقمت اه قوتهم | |
| 117 | |
| 00:12:10,930 --> 00:12:17,670 | |
| المنافسين تعتبر تحدي اه المشكلة ممكن أطولها و | |
| 118 | |
| 00:12:17,670 --> 00:12:21,950 | |
| أحلها زي ما هنشوف التحدي لأ باتكيف معاه مين | |
| 119 | |
| 00:12:21,950 --> 00:12:25,310 | |
| يقرألنا ال problem؟ فضلي | |
| 120 | |
| 00:12:39,880 --> 00:12:49,640 | |
| ممتاز كلما زادة تشخيصنا .. تشخيصنا للمشكلة | |
| 121 | |
| 00:12:49,640 --> 00:12:58,470 | |
| وتحديدها زادت صحة الحللأن الطبيب لو شخص الحالة | |
| 122 | |
| 00:12:58,470 --> 00:13:04,910 | |
| الماضية صح هيكتب العلاج صح والعكس لو شخص غلط هيعطي | |
| 123 | |
| 00:13:04,910 --> 00:13:09,310 | |
| العلاج إيش؟ غلط إذا كل ما شخصنا المشكلة وحددناها | |
| 124 | |
| 00:13:09,310 --> 00:13:14,570 | |
| بشكل سليم كل ما كان إيش الوضع أفضل بيحكيلي هنا إما | |
| 125 | |
| 00:13:14,570 --> 00:13:22,090 | |
| عندي problem، مشكلة أو فرصة زي ما شرحنا المحاضرة | |
| 126 | |
| 00:13:22,090 --> 00:13:27,200 | |
| الماضية إما عندي مشكلة بدها حل أو فرصةالان | |
| 127 | |
| 00:13:27,200 --> 00:13:30,320 | |
| المنافسين طلعوا من السوق انا ممكن احتل مكانهم هذه | |
| 128 | |
| 00:13:30,320 --> 00:13:36,700 | |
| ايش؟ هذه فرصة واضح؟ هذه فرصة ما هي أنواع المشاكل | |
| 129 | |
| 00:13:36,700 --> 00:13:45,560 | |
| يا ساتر ما هي أنواع المشاكل أنواع ال problem إما | |
| 130 | |
| 00:13:45,560 --> 00:13:54,780 | |
| جديدة أو متكررة مشكلة جديدة أو متكررة | |
| 131 | |
| 00:13:58,650 --> 00:14:07,350 | |
| أو معقدة مركبة يعني كوكتيل مشاكل في بعض ما هي | |
| 132 | |
| 00:14:07,350 --> 00:14:16,790 | |
| المشكلة الجديدة؟ المعقدة اه ممتازة اول مرة تواجه | |
| 133 | |
| 00:14:16,790 --> 00:14:24,690 | |
| الشركة وتحتاج لجهد ايوه | |
| 134 | |
| 00:14:24,690 --> 00:14:30,770 | |
| لا سمح اللهالمشكلة إحنا مش متعودين عليها أول مرة | |
| 135 | |
| 00:14:30,770 --> 00:14:37,350 | |
| أصير فبدها جود هذه تواجهها | |
| 136 | |
| 00:14:37,350 --> 00:14:49,530 | |
| الشركة دائما زي مثلا ارتفاع مردود المبيعات شو معنى | |
| 137 | |
| 00:14:49,530 --> 00:14:54,450 | |
| مردود المبيعات؟ الممتاز البضاعة المرجعة البضاعة | |
| 138 | |
| 00:14:54,450 --> 00:14:57,410 | |
| ليش؟ المرجعة إحنا متعودين للناس ترجع معناها عندنا | |
| 139 | |
| 00:14:57,410 --> 00:15:02,430 | |
| مشكلةمعقدة ومركبة لأ هذي complex يعني إيش؟ هذي | |
| 140 | |
| 00:15:02,430 --> 00:15:13,990 | |
| معقدة إيه شوية؟ تحتاج لوقت وجهد كبير، هذي بدها | |
| 141 | |
| 00:15:13,990 --> 00:15:17,430 | |
| جاعدة، كلهم بدهم جاعدة على فكرة إذا عندي مشكلة | |
| 142 | |
| 00:15:17,430 --> 00:15:21,630 | |
| جديدة أول مرة تقبلني، ماشي أو مشكلة زي أزمة | |
| 143 | |
| 00:15:21,630 --> 00:15:24,590 | |
| الملور، لو الصبح ماوجدتيش فيه أزمة في الشارع | |
| 144 | |
| 00:15:24,590 --> 00:15:31,090 | |
| بتشكي، وين الناس و السيارات؟ ثم راحوا، ماشي؟أو | |
| 145 | |
| 00:15:31,090 --> 00:15:35,830 | |
| مشكلة جديدة أول مرة أتواجهني بدي أقعد أفكر فيها أو | |
| 146 | |
| 00:15:35,830 --> 00:15:41,030 | |
| مشكلة مُركّبة معقدة يعني الآن تعرفنا على المشكلة | |
| 147 | |
| 00:15:41,030 --> 00:15:44,790 | |
| أخدنا عليها example أخدنا أنواعها قلنا لو شخصنا صح | |
| 148 | |
| 00:15:44,790 --> 00:15:50,710 | |
| هنحل صح هذه المشكلة إيش هي ارتفاع المبيعات وانخفاض | |
| 149 | |
| 00:15:50,710 --> 00:15:57,310 | |
| الأرباح أو الموظف زعلان لو ضلينا ساكتين ماحلناش | |
| 150 | |
| 00:15:57,310 --> 00:16:01,290 | |
| المشكلة هتتفاخر فإيش هروح نسويهنروح نرجع هنا | |
| 151 | |
| 00:16:01,290 --> 00:16:06,390 | |
| الخطوة التانية باللون هذا اللي هي إيش طرح ما هي | |
| 152 | |
| 00:16:06,390 --> 00:16:12,330 | |
| البدائل؟ ممتازة طرح الحلول ما بحطوش حل واحد فقير، | |
| 153 | |
| 00:16:12,330 --> 00:16:15,950 | |
| لأ، اثنين، تلاتة، أربعة، الآن المشاكل هذه كيف | |
| 154 | |
| 00:16:15,950 --> 00:16:20,830 | |
| ننحلها؟ بيقولي طرح البدائل اللي هي إيش الحلول، مين | |
| 155 | |
| 00:16:20,830 --> 00:16:22,250 | |
| يقرألنا؟ تفضلي | |
| 156 | |
| 00:16:38,250 --> 00:16:44,830 | |
| قصده بالعصف الدهني نقعد سوا .. أيوة تفكر .. نقعد | |
| 157 | |
| 00:16:44,830 --> 00:16:45,170 | |
| سوا | |
| 158 | |
| 00:16:52,630 --> 00:16:57,670 | |
| اه توصلنا سؤال عرف المشكلة و معاكوا دقيقة للتفكير | |
| 159 | |
| 00:16:57,670 --> 00:17:01,390 | |
| قعدتوا تفكروا وتوصلتوا للحل الصحيح هذا اسم عصف | |
| 160 | |
| 00:17:01,390 --> 00:17:05,210 | |
| دهني انه نسأل سؤال و نستنى اي سؤال اي سؤال اي سؤال | |
| 161 | |
| 00:17:05,210 --> 00:17:06,650 | |
| اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي | |
| 162 | |
| 00:17:06,650 --> 00:17:06,830 | |
| سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي | |
| 163 | |
| 00:17:06,830 --> 00:17:07,090 | |
| سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي | |
| 164 | |
| 00:17:07,090 --> 00:17:10,210 | |
| سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي سؤال اي | |
| 165 | |
| 00:17:10,210 --> 00:17:19,790 | |
| سؤال اي سؤال اي سؤال اي | |
| 166 | |
| 00:17:19,790 --> 00:17:22,210 | |
| سؤال | |
| 167 | |
| 00:17:23,190 --> 00:17:28,030 | |
| بنحطش بديل واحد، لأ، واحد، اتنين، تلاتة بحط عدة | |
| 168 | |
| 00:17:28,030 --> 00:17:36,150 | |
| إيش؟ بحط عدة علاجات لازم يكون عندنا أكتر من حل زي | |
| 169 | |
| 00:17:36,150 --> 00:17:46,290 | |
| ما حنشايفين، تكون مرنة قابل القياس مرنة، مرنة يعني | |
| 170 | |
| 00:17:46,290 --> 00:17:51,370 | |
| الحل في مرونة، ماشي؟ ونعبر عنه برقم، زي ما حنشوف | |
| 171 | |
| 00:17:51,370 --> 00:17:57,080 | |
| الآنطبعا لازم ندرس الحلول كلها مش أي حل في وجه | |
| 172 | |
| 00:17:57,080 --> 00:18:01,480 | |
| ياخدوا لأ لازم أدرسه و أدرس ظروف البيئة اللي | |
| 173 | |
| 00:18:01,480 --> 00:18:05,760 | |
| شرحناها داخلية و خارجية و عدم تأكد و تأكد و مخاطرة | |
| 174 | |
| 00:18:05,760 --> 00:18:14,420 | |
| لازم أدرسهم و أختار البديل المناسب بيه دعونا نشوفه | |
| 175 | |
| 00:18:14,420 --> 00:18:16,240 | |
| قولنا مشكلتنا تا و إيش هي | |
| 176 | |
| 00:18:20,430 --> 00:18:31,230 | |
| انخفاء لأ زيادة المبيعات وانخفاض الذبح عشان | |
| 177 | |
| 00:18:31,230 --> 00:18:38,390 | |
| احط حلول لازم اعرف الأسباب ما هي الأسباب؟ ما هي | |
| 178 | |
| 00:18:38,390 --> 00:18:48,510 | |
| الحلول؟ ايش الأسباب؟ قلنا تو ارتفاع مرجع المبيعات | |
| 179 | |
| 00:18:50,200 --> 00:18:55,500 | |
| أحد أسباب المشكلة أنه مرجع المبيعات بزيد طالع | |
| 180 | |
| 00:18:55,500 --> 00:19:05,660 | |
| ممتاز رقم اتنين البيع بالخسارة تلاتة | |
| 181 | |
| 00:19:05,660 --> 00:19:12,740 | |
| السلعة لها بديل أو بلاش هذه مش هتظبط مع المشكلة | |
| 182 | |
| 00:19:12,740 --> 00:19:19,540 | |
| السلعة ما هي مبيوعة كمان حاجة ارتفاع التكاليف | |
| 183 | |
| 00:19:22,130 --> 00:19:27,330 | |
| ممكن تكاليف ناجح مالها مرتفعة هذه أسباب هذه | |
| 184 | |
| 00:19:27,330 --> 00:19:35,610 | |
| المشكلة طب ما هي الحلول التركيز | |
| 185 | |
| 00:19:35,610 --> 00:19:44,990 | |
| على جودة السلعة دراسة | |
| 186 | |
| 00:19:44,990 --> 00:19:48,270 | |
| القوائم المالية لتحديد الربح | |
| 187 | |
| 00:19:52,250 --> 00:20:02,110 | |
| العمل على تقليل التكاليف هدول الأربعة عفو رضي الله | |
| 188 | |
| 00:20:02,110 --> 00:20:05,970 | |
| هدول | |
| 189 | |
| 00:20:05,970 --> 00:20:14,050 | |
| التلاتة حلول بدائل مانفعش أخد هم التلاتة حلهم لأ | |
| 190 | |
| 00:20:14,050 --> 00:20:19,470 | |
| لازم أختار واحد عشان أختار واحد لازم أعمل تقييم | |
| 191 | |
| 00:20:22,240 --> 00:20:28,540 | |
| evaluation بنعمل تقييم لكل فكرة كل فكرة كتبتها | |
| 192 | |
| 00:20:28,540 --> 00:20:33,380 | |
| بمسكها بعملها ايش تقييم في التقييم بنعمل إيجابيات | |
| 193 | |
| 00:20:33,380 --> 00:20:43,260 | |
| وسلبيات موجب وسلب اه ليش هذا كويس وليش هذا مش كويس | |
| 194 | |
| 00:20:43,260 --> 00:20:47,280 | |
| إذا في تقييم البدائل ماشي | |
| 195 | |
| 00:20:49,690 --> 00:20:56,450 | |
| بنعمل إيجابيات واسلبيات معيّرة للتقييم معيّر إيش | |
| 196 | |
| 00:20:56,450 --> 00:21:00,950 | |
| للتقييم زائد عنصر البيئة وأنا بدرس لازم أخد البيئة | |
| 197 | |
| 00:21:00,950 --> 00:21:06,650 | |
| بعين الاعتبار okay لأن | |
| 198 | |
| 00:21:06,650 --> 00:21:12,230 | |
| رقم تلاتة تقييم البدأ واختيار إيش ال answer الآن | |
| 199 | |
| 00:21:12,230 --> 00:21:18,700 | |
| المدير قال أحسن حلبعد الدراسة و عملنا كل حاجة | |
| 200 | |
| 00:21:18,700 --> 00:21:26,060 | |
| تلاتة إذا اختيار إيش؟ تلاتة إذا الخطوة الرابعة | |
| 201 | |
| 00:21:26,060 --> 00:21:31,140 | |
| اختيار البديل اللي هو الرقم تلاتةلو اخترناه وضلنا | |
| 202 | |
| 00:21:31,140 --> 00:21:37,080 | |
| ساكتين ماعملناش حاجة، ايش لازم نسوي؟ ننفذه، نمسك | |
| 203 | |
| 00:21:37,080 --> 00:21:42,920 | |
| الحال تبعنا ونطبق، نحاول نقلل الاش التكاليف الهدف | |
| 204 | |
| 00:21:42,920 --> 00:21:48,520 | |
| الأساسي من اتخاذ القرارات هو تنفيذ ايش؟ تنفيذ الحل | |
| 205 | |
| 00:21:52,430 --> 00:21:56,850 | |
| تنفيذ الحل يعني تهيأ الظروف المؤسسة لتنفيذ الحل | |
| 206 | |
| 00:21:56,850 --> 00:22:02,610 | |
| لتقليل التكاليف أيوة ممتازة لحل المشاكل إزالة | |
| 207 | |
| 00:22:02,610 --> 00:22:08,510 | |
| العوائق المالية والبشرية والفنية لحد أطبق الحل لذا | |
| 208 | |
| 00:22:08,510 --> 00:22:13,630 | |
| واضح أن تطبيق الحل ليس بسيط تطبيق الحل ليس بسيط | |
| 209 | |
| 00:22:13,630 --> 00:22:19,630 | |
| بدوا مننا نزيل العوائق في طريقه وبدوا مننا شوية | |
| 210 | |
| 00:22:19,630 --> 00:22:26,200 | |
| صبرإذا الهدف الأساسي لاتخاذ القرار رقم أربعة اللي | |
| 211 | |
| 00:22:26,200 --> 00:22:31,240 | |
| هو مين؟ تنفيذ الحل تنفيذ الحل الآن احنا نفذنا وكل | |
| 212 | |
| 00:22:31,240 --> 00:22:36,020 | |
| حاجة طب احنا صح و لا غلط؟ هل لما قللنا التكاليف | |
| 213 | |
| 00:22:36,020 --> 00:22:42,600 | |
| نرجع هنا الأرباح زادت؟ إذا هنا التغذية الاش؟ | |
| 214 | |
| 00:22:42,600 --> 00:22:44,040 | |
| الراجعة الراجعة | |
| 215 | |
| 00:22:46,060 --> 00:22:51,280 | |
| لازم أخد ال feedback أقيم إيش أقيم البديل تبعي إذا | |
| 216 | |
| 00:22:51,280 --> 00:22:53,860 | |
| متابعة التنفيذ الحالية التقدير الراجعة حولها هل | |
| 217 | |
| 00:22:53,860 --> 00:23:04,480 | |
| كان القرار سليم ولا مش سليم بنشوف هل عند التنفيذ | |
| 218 | |
| 00:23:04,480 --> 00:23:10,530 | |
| واجهتنا صعوباتإذا آه لازم نحلها إذا آه إيش لازم | |
| 219 | |
| 00:23:10,530 --> 00:23:17,850 | |
| نسوي انحلها و هكذا بنرجع تاني بطلعلي فرصة أو مشكلة | |
| 220 | |
| 00:23:17,850 --> 00:23:23,370 | |
| واضح؟ و بده أحلها تاني طول ما المؤسسة موجودة | |
| 221 | |
| 00:23:23,370 --> 00:23:28,930 | |
| الموضوع هذا إيش ماله؟ موجود واضح ولا نعيدها؟ إذا | |
| 222 | |
| 00:23:28,930 --> 00:23:33,390 | |
| السؤال وضحي خطوات إتخاذ القرارات مع ذكر مثال زي ما | |
| 223 | |
| 00:23:33,390 --> 00:23:42,470 | |
| شرحنا طبعانفس الشيء لو بدنا نعمل مشكلة خفاية رضا | |
| 224 | |
| 00:23:42,470 --> 00:23:47,550 | |
| الموظفين إذا | |
| 225 | |
| 00:23:47,550 --> 00:23:49,850 | |
| هنعمل الآن كمان مشكلة عشان نبسط الموضوع | |
| 226 | |
| 00:24:06,690 --> 00:24:10,370 | |
| بنكتب المشكلة باللون الأحمر لأنها خطأ بس نرجع على | |
| 227 | |
| 00:24:10,370 --> 00:24:14,790 | |
| الخطوات المشكلة | |
| 228 | |
| 00:24:14,790 --> 00:24:28,310 | |
| اللي عندي انخفاض رضا العاملين الموظفين | |
| 229 | |
| 00:24:28,310 --> 00:24:30,670 | |
| يا شمالهم مش مبسوطين | |
| 230 | |
| 00:24:35,670 --> 00:24:41,550 | |
| إيش هنعمل أول حاجة؟ ما هي المشكلة؟ انخفاض أو | |
| 231 | |
| 00:24:41,550 --> 00:24:48,150 | |
| عدمرضة العاملين انظلنا ساكتين ولا نتحرك؟ بدنا | |
| 232 | |
| 00:24:48,150 --> 00:24:52,130 | |
| نتحرك طيب | |
| 233 | |
| 00:24:52,130 --> 00:24:58,150 | |
| هنبدأ نبحث عن أسباب المشكلة اللي هي الخطوة التانية | |
| 234 | |
| 00:24:58,150 --> 00:25:08,060 | |
| ما هي أسباب .. أيوة عاملين جلسة عصف دهنواحد انخفاض | |
| 235 | |
| 00:25:08,060 --> 00:25:17,360 | |
| الرواتب، اتنين ساعات العمل طويلة، تلاتة حرمة من | |
| 236 | |
| 00:25:17,360 --> 00:25:22,560 | |
| الحوافظ اللي انت بتحكمه مكافئات وترقية، اربع دروف | |
| 237 | |
| 00:25:22,560 --> 00:25:30,220 | |
| العمل رديقة، ايه دروف العمل رديقة هي فش بيها | |
| 238 | |
| 00:25:30,220 --> 00:25:30,740 | |
| مناسبة | |
| 239 | |
| 00:25:33,820 --> 00:25:37,340 | |
| لأ هو مش علاقة هو علاقة بالراتب هو كموظف بدي راتب | |
| 240 | |
| 00:25:37,340 --> 00:25:42,480 | |
| و تربح ولا لأ بدي راتب هذه أسباب انخفاض ردة | |
| 241 | |
| 00:25:42,480 --> 00:25:48,320 | |
| العاملين هنبدأ في الخطوة التالية ما هي الحلول | |
| 242 | |
| 00:25:48,320 --> 00:25:54,120 | |
| دراسة | |
| 243 | |
| 00:25:54,120 --> 00:26:04,880 | |
| إمكانية رفع رواتب ال salary مع مراعاةواضع المؤسسة | |
| 244 | |
| 00:26:04,880 --> 00:26:09,220 | |
| او الشركة المالي هل انا بقدر ارفع راتب ولا لأ ما | |
| 245 | |
| 00:26:09,220 --> 00:26:16,900 | |
| هو هتحد .. هيسود المصاريف هذا طيب البديل التاني | |
| 246 | |
| 00:26:16,900 --> 00:26:24,140 | |
| تقليص عدد ساعات العمل طب ممكن اقل ساعات العمل ولا | |
| 247 | |
| 00:26:24,140 --> 00:26:31,940 | |
| باصبطش؟ مش عارفة انا بدي ادرس واشوف حرمام الحوافز | |
| 248 | |
| 00:26:32,680 --> 00:26:37,500 | |
| منح حوافز الحوافز زي الرواتب بتوتب عليها فلوس | |
| 249 | |
| 00:26:37,500 --> 00:26:40,900 | |
| تهيئة | |
| 250 | |
| 00:26:40,900 --> 00:26:47,320 | |
| دروف العمل طبعاً دروف العمل هي التهوية سيئة | |
| 251 | |
| 00:26:47,320 --> 00:26:50,980 | |
| الإضاءة | |
| 252 | |
| 00:26:50,980 --> 00:26:58,620 | |
| الأتات هي اللي قصده أي | |
| 253 | |
| 00:26:58,620 --> 00:27:03,100 | |
| حاجة بدي أحكيها بدي أحسب الموازنة بتاعتهايعني هم | |
| 254 | |
| 00:27:03,100 --> 00:27:06,520 | |
| زعلانين اتقولهم يللا انتحروا و اجيب غيرهم؟ طب ما | |
| 255 | |
| 00:27:06,520 --> 00:27:10,480 | |
| هم غيرهم هيزعلوا بس برضه فيه يعني مميزات لو جيبنا | |
| 256 | |
| 00:27:10,480 --> 00:27:13,100 | |
| من الخارج يعني؟ هو فيها أستاذة، هناخدها ان شاء | |
| 257 | |
| 00:27:13,100 --> 00:27:17,700 | |
| الله في موضوع إدارة المواد البشرية، بس هل هو حل؟ | |
| 258 | |
| 00:27:17,700 --> 00:27:22,220 | |
| أنا بتاخد بالي موظفين جدد معناه رواتب، بتاخد بالي | |
| 259 | |
| 00:27:22,220 --> 00:27:26,310 | |
| من موازنة المؤسسةالان هي البدائل اللي هي رقم اتنين | |
| 260 | |
| 00:27:26,310 --> 00:27:31,270 | |
| نمسكهم بالدور نعملهم دراسة و بنختار الحل المناسب | |
| 261 | |
| 00:27:31,270 --> 00:27:36,450 | |
| فيهم و بننفذه و بقولنا هذا هو هدف اتخاذ القرار و | |
| 262 | |
| 00:27:36,450 --> 00:27:40,370 | |
| بشوف هل انا حلي كان صح ولا غلط اللي هي التغذية ليش | |
| 263 | |
| 00:27:40,370 --> 00:27:47,510 | |
| التغذية الراجعة الأتات يمكن الكرسي مش مريح يمكن | |
| 264 | |
| 00:27:47,510 --> 00:27:52,450 | |
| المكتب يمكن في فوضى في المكان هذه كلها بتلعب إيش | |
| 265 | |
| 00:27:52,450 --> 00:27:58,510 | |
| بتلعب دورواضحه ولا عيدها؟ واضحات؟ لما نطبق ال | |
| 266 | |
| 00:27:58,510 --> 00:28:04,890 | |
| issue عملي، بكون أسهل مين عندها مشكلة نحن اللي | |
| 267 | |
| 00:28:04,890 --> 00:28:14,150 | |
| هيها؟ يا سلام، حاش بقولنا هيك؟ مين عنده مشكلة؟ | |
| 268 | |
| 00:28:14,150 --> 00:28:21,150 | |
| القاعة بعيدة، اطلع الأسنسير تعال بدري، اضغط بيهم | |
| 269 | |
| 00:28:21,150 --> 00:28:29,220 | |
| ودخلي انت، اسحبيهمأه انتوا طيبين المبنى | |
| 270 | |
| 00:28:29,220 --> 00:28:35,300 | |
| بعيد خاص بيجرب ويلك ما | |
| 271 | |
| 00:28:35,300 --> 00:28:39,900 | |
| هو بيظبطش قبل احنا في مجلس علم يعني محاضرة المجلس | |
| 272 | |
| 00:28:39,900 --> 00:28:42,440 | |
| علم عشان ثلاث ساعات متتالية بيسبحله يأكل و يشرب | |
| 273 | |
| 00:28:42,440 --> 00:28:47,580 | |
| حرم ثلاث ساعات ماشي يشرب جهوة لكن ساعة .. ساعة و | |
| 274 | |
| 00:28:47,580 --> 00:28:54,220 | |
| نص او ساعة و ربع لأ مش هداك الوجدانكمل، كيف ممكن | |
| 275 | |
| 00:28:54,220 --> 00:28:56,860 | |
| اتخذ القرار؟ اما زي ما سويت انا وياكو تاو، كنا | |
| 276 | |
| 00:28:56,860 --> 00:29:02,060 | |
| نتشاور، group، الأسلوب الجماعي، انتوا تحكوا اننا | |
| 277 | |
| 00:29:02,060 --> 00:29:07,360 | |
| بكتبوا و بنتناقش، او لحالي، بعمل كلها دلوقتي، اذا | |
| 278 | |
| 00:29:07,360 --> 00:29:13,680 | |
| اما المدير يستفرد في الموضوع لحاله، وهذا مش غلط، | |
| 279 | |
| 00:29:13,680 --> 00:29:17,940 | |
| او انه شاور، و شاورهم في الأمر | |
| 280 | |
| 00:29:20,500 --> 00:29:24,440 | |
| هناخد الآن إيش الفرق بين القرار الجماعي و القرار | |
| 281 | |
| 00:29:24,440 --> 00:29:32,600 | |
| الفردي بس نخلص ناخد | |
| 282 | |
| 00:29:32,600 --> 00:29:42,140 | |
| نفس ولا نكمل؟ بعدين النفس؟ بعدين النفس وقتش بعدين؟ | |
| 283 | |
| 00:29:42,140 --> 00:29:47,990 | |
| مش معنى يعني حاضر حاضر أنتوا قادرةما المقصود | |
| 284 | |
| 00:29:47,990 --> 00:29:51,030 | |
| بالعمل الجماعي أو الأسلوب الجماعي في اتخاذ القرار | |
| 285 | |
| 00:29:51,030 --> 00:29:56,350 | |
| قال تعالى وشاورهم في الأمر ممتاز فيه كمان آية | |
| 286 | |
| 00:29:56,350 --> 00:30:05,110 | |
| وامرهم شورا بينهم سؤال أمسح الصابورة نمسح هذا | |
| 287 | |
| 00:30:05,110 --> 00:30:06,050 | |
| الزعلان والغضبان | |
| 288 | |
| 00:30:18,900 --> 00:30:24,580 | |
| علّلي حاجة الشركات أو .. عفوا .. أو المنظمات | |
| 289 | |
| 00:30:24,580 --> 00:30:29,300 | |
| لإسلوب العمل | |
| 290 | |
| 00:30:29,300 --> 00:30:38,880 | |
| الجماعي في اتخاذ القرار هي المدير لما نقول خليكم | |
| 291 | |
| 00:30:38,880 --> 00:30:43,700 | |
| معانا عمل جماعي بيشاور قاعد، هيو قاعد معاهم | |
| 292 | |
| 00:30:50,440 --> 00:30:56,320 | |
| هذا العمل الجماعي سؤال عليه حاجة الشركات لأسلوب | |
| 293 | |
| 00:30:56,320 --> 00:31:02,520 | |
| العمل الجماعي في اتخاذ القارة طولي | |
| 294 | |
| 00:31:02,520 --> 00:31:08,560 | |
| بالك تفضلي طرح | |
| 295 | |
| 00:31:08,560 --> 00:31:14,860 | |
| أفكار جديدة كوبر | |
| 296 | |
| 00:31:14,860 --> 00:31:21,380 | |
| حجم المنظماتمش صغيرة المنظمة لحالك تتصرف لأ بدك | |
| 297 | |
| 00:31:21,380 --> 00:31:30,900 | |
| إيش بدك اتش أوي أيضا تطور الإدارة بطلت زي زمان زي | |
| 298 | |
| 00:31:30,900 --> 00:31:40,500 | |
| ما حكيته الإدارة يشملها اتطورت تضخم المسؤوليات | |
| 299 | |
| 00:31:40,500 --> 00:31:46,760 | |
| أيضا تشعب الواجبات | |
| 300 | |
| 00:31:49,930 --> 00:32:01,110 | |
| صحيح إذا ليش احنا بنحتاج لأسلوب الجماعي ستة | |
| 301 | |
| 00:32:01,110 --> 00:32:12,650 | |
| قصور قدرة الفرد الواحد على إيجاد حلول يعني | |
| 302 | |
| 00:32:12,650 --> 00:32:22,190 | |
| عقلين أفضل من عقلنقعد اتنين او تلاتة نفكر في حل | |
| 303 | |
| 00:32:22,190 --> 00:32:26,790 | |
| المشكلة احسن من واحد اللي هو طرح أفكار ايش جديدة | |
| 304 | |
| 00:32:26,790 --> 00:32:31,570 | |
| إذا ليش احنا محتاجين للأسلوب الجماعي أفكار جديدة | |
| 305 | |
| 00:32:31,570 --> 00:32:34,730 | |
| المنظمات حجمها كبر الإدارة اتطورت المسئولات كترت | |
| 306 | |
| 00:32:34,730 --> 00:32:39,870 | |
| الواجبات شعبت الشخص الواحد لحاله بقدرش يجيب | |
| 307 | |
| 00:32:39,870 --> 00:32:46,130 | |
| الأهداف او بقدرش يجيب ايش حلول مبدعة هو لحاله | |
| 308 | |
| 00:32:46,130 --> 00:32:48,950 | |
| بيكون مسكين أعيدها | |
| 309 | |
| 00:32:50,320 --> 00:32:54,520 | |
| عيدة تانى؟ إذا شو معنى أسلوب جماعى هى؟ المدير | |
| 310 | |
| 00:32:54,520 --> 00:33:03,180 | |
| والموظفين ماهي مزايا الأسلوب الجماعى؟ تفضلي توجلنا | |
| 311 | |
| 00:33:03,180 --> 00:33:08,640 | |
| وشاورهم في الأمر شو معنى مبدأ الشورة من اسمه؟ | |
| 312 | |
| 00:33:08,640 --> 00:33:13,340 | |
| مشاركة .. أيوة ممتازة مشاركة أعضاء المؤسسة في | |
| 313 | |
| 00:33:13,340 --> 00:33:16,180 | |
| الرأي إيش رأيكوا يا جماعة، هنعمل quiz اليوم ولا | |
| 314 | |
| 00:33:16,180 --> 00:33:21,290 | |
| بكرا؟ نبدأ رأيناإذن شو معنى شاورهم يشاركوا في | |
| 315 | |
| 00:33:21,290 --> 00:33:26,530 | |
| الرأي؟ انتوا ليش جماعة عندكم خفاض في ضرر الوظيفة؟ | |
| 316 | |
| 00:33:26,530 --> 00:33:29,790 | |
| إيش في عندكم مشكلة؟ يا عاملين يا موظفين؟ إيش حابين | |
| 317 | |
| 00:33:29,790 --> 00:33:33,650 | |
| يعني؟ إحنا ليش بنداوم من 8 إلى 3؟ ليش بنداوم من 8 | |
| 318 | |
| 00:33:33,650 --> 00:33:41,010 | |
| إلى 2؟ مثلا إذن شاورهم معناها اسمع رأيهم مشاركة | |
| 319 | |
| 00:33:41,010 --> 00:33:45,170 | |
| الموظفين في إبداء الرأي مافيش فيه حاجة | |
| 320 | |
| 00:33:49,440 --> 00:33:53,580 | |
| لما نشارك بصير لنا معلومات كتيرة زي ما توا كتبنا | |
| 321 | |
| 00:33:53,580 --> 00:33:59,320 | |
| أسباب و علاج إذا بنوصل لحلول جديدة أو حاجات يمكن | |
| 322 | |
| 00:33:59,320 --> 00:34:03,240 | |
| إحنا مش عارفينها يعني الموظفين ناجسهم شيء إحنا مش | |
| 323 | |
| 00:34:03,240 --> 00:34:07,400 | |
| عارفينه، ماشي؟ إذا نتوفير أكبر قدر ممكن من | |
| 324 | |
| 00:34:07,400 --> 00:34:11,680 | |
| المعلومات غير لما يكون واحد لحالة تلاتة أيوة | |
| 325 | |
| 00:34:11,680 --> 00:34:15,400 | |
| اتفضليت؟ اللي | |
| 326 | |
| 00:34:15,400 --> 00:34:20,630 | |
| هي إيش قلنا عنها؟ العصف الدهنيالوصول لبدائي | |
| 327 | |
| 00:34:20,630 --> 00:34:27,970 | |
| الكتيرة و أحسن حاجة هذه سمناها العصف الدهنى أربعة، | |
| 328 | |
| 00:34:27,970 --> 00:34:35,450 | |
| مين أفضل؟ ماكنتش حابية ال quiz؟ ولا ال quiz بكرا؟ | |
| 329 | |
| 00:34:35,450 --> 00:34:42,310 | |
| لما الموظف يشارك في القرار و البديل، بنفت بقناعه، | |
| 330 | |
| 00:34:42,310 --> 00:34:48,070 | |
| بنفت برضه، غير لما يكون المفروض عليه الفرضفجأة | |
| 331 | |
| 00:34:48,070 --> 00:34:53,350 | |
| جاولك الدوام من 8 ل 4 طب انا بعرفش، الحاجة جالسة | |
| 332 | |
| 00:34:53,350 --> 00:34:58,970 | |
| لكن لو ايش رأيك؟ حاب ولا مش حاب؟ في فرق، القبول | |
| 333 | |
| 00:34:58,970 --> 00:35:03,810 | |
| معناها لما انا اشارك في الحل و انافض و بكون مبسوط، | |
| 334 | |
| 00:35:03,810 --> 00:35:08,990 | |
| بقنعة، غير لما ينفرض علينا الفرض، اخر واحدة لما | |
| 335 | |
| 00:35:08,990 --> 00:35:12,610 | |
| عيش المدير يقول ايش رأيكوا يا جماعة؟ بيشعرون باش؟ | |
| 336 | |
| 00:35:12,610 --> 00:35:18,130 | |
| بالإيجابيةأيوة رفع الروح المعنوية معناها تعزيز | |
| 337 | |
| 00:35:18,130 --> 00:35:26,370 | |
| التقة للموظفين شعورهم بالأهمية أن هو مهم ماشي بشعر | |
| 338 | |
| 00:35:26,370 --> 00:35:30,570 | |
| بالاحترام محترمينه هيه ماجالوش اللي فجأة تحسوي | |
| 339 | |
| 00:35:30,570 --> 00:35:40,710 | |
| كمان بزيد ولاقه بزيد ايش؟ بزيد ولاقه في | |
| 340 | |
| 00:35:40,710 --> 00:35:47,290 | |
| فرق بينانت يا بابا هتزوج ابن عمك أسبوع الجاي؟ هيك | |
| 341 | |
| 00:35:47,290 --> 00:35:53,050 | |
| فجأة خبط لازم وبين؟ إيش رأيك يا بابا؟ ابن عمك | |
| 342 | |
| 00:35:53,050 --> 00:35:57,850 | |
| متقدملك، الرأي رأيك إذا أنت وفقتي أنا هوافق يا | |
| 343 | |
| 00:35:57,850 --> 00:36:05,050 | |
| بابا، إنت رفضتي أنا هرفض، إيش الفرق بالاتنين؟ | |
| 344 | |
| 00:36:05,050 --> 00:36:09,190 | |
| ممكن اللي عايز يشارك في قصة البنت و أبوها يرفع | |
| 345 | |
| 00:36:09,190 --> 00:36:11,750 | |
| إيده؟ عشان نسمع؟ تفضل | |
| 346 | |
| 00:36:18,920 --> 00:36:25,100 | |
| لما بنقولك إيش رأيك، إيش بتحسي؟ بالاحترام، ممتازة، | |
| 347 | |
| 00:36:25,100 --> 00:36:33,040 | |
| بنيك مهمة، إليك رأي، رأيك حاسم، عندك حقوق، ماشي، | |
| 348 | |
| 00:36:33,040 --> 00:36:38,600 | |
| غير أحسن الموقف لحالي و أنا أصلا مش هتضرر، واضح؟ | |
| 349 | |
| 00:36:40,030 --> 00:36:43,590 | |
| هذا بعز صديقة بالذات و بعز .. برفع روح الاش .. | |
| 350 | |
| 00:36:43,590 --> 00:36:48,930 | |
| المعنوية طب انت لسبوع اللي جاي فرحك ع ابن عمك؟ | |
| 351 | |
| 00:36:48,930 --> 00:36:56,930 | |
| ايوة؟ اش هتقول؟ مش هالحاجة جاهز تفضلي | |
| 352 | |
| 00:36:56,930 --> 00:37:00,390 | |
| هي | |
| 353 | |
| 00:37:00,390 --> 00:37:04,440 | |
| رافضة بس احنا نطنشيهما هو احنا لو طبقنا الكلام | |
| 354 | |
| 00:37:04,440 --> 00:37:08,160 | |
| اللي بناخده لهوا الاحترام و التقدير و تعزيز التقة | |
| 355 | |
| 00:37:08,160 --> 00:37:12,120 | |
| بالدات كانوا يقولوا انا اشرايك؟ ماجيناكش نقولها | |
| 356 | |
| 00:37:12,120 --> 00:37:17,060 | |
| تعالي الفرح لسبوع الشجاى، واضح؟ ما هي العيوب؟ | |
| 357 | |
| 00:37:17,060 --> 00:37:20,600 | |
| الحاجات الوحشة؟ | |
| 358 | |
| 00:37:20,600 --> 00:37:27,480 | |
| وان قفزت انا؟ مافيش عيوب؟ طيب العيوب | |
| 359 | |
| 00:37:30,260 --> 00:37:37,240 | |
| الوجد .. بناخد وجد، إذا أول عيب إضاءة الوجد لما | |
| 360 | |
| 00:37:37,240 --> 00:37:41,900 | |
| أنتوا كلكوا جاعدين وكل واحد يبدي رأيه بالدور الوجد | |
| 361 | |
| 00:37:41,900 --> 00:37:50,680 | |
| هيعدّي إذا | |
| 362 | |
| 00:37:50,680 --> 00:37:57,660 | |
| نحن نقول مع بعض هي ناجحة بس للي عيوب بلاش | |
| 363 | |
| 00:37:57,660 --> 00:38:06,550 | |
| اتلخطوا مش هادىعيوب ال group taking decision | |
| 364 | |
| 00:38:06,550 --> 00:38:14,810 | |
| taking أو making ال group جماعي lost the time | |
| 365 | |
| 00:38:14,810 --> 00:38:28,230 | |
| اضاقت الوقت شعور بعض العاملين بالحزن جدين الحزن | |
| 366 | |
| 00:38:28,230 --> 00:38:39,390 | |
| اليوملأن رأيهم لم يُأخد أبدأ رأيه ماسمعوش يقولوا، | |
| 367 | |
| 00:38:39,390 --> 00:38:47,050 | |
| أه، هيحس حاله زعلانة، لأن هذه مشكلة، أيضًا أه، | |
| 368 | |
| 00:38:47,050 --> 00:38:56,150 | |
| سيطرت بعض العاملين على المناقشة، كل ما نيجي نحكي | |
| 369 | |
| 00:38:56,150 --> 00:39:00,910 | |
| فاضطهوكل ما حد من زمانته بدي اتكلم بروح و بجاطعه | |
| 370 | |
| 00:39:00,910 --> 00:39:07,610 | |
| إذا إذا ضاعت الوقت أيضا يشعرون بالحزن ليش ماخدوش | |
| 371 | |
| 00:39:07,610 --> 00:39:18,130 | |
| كلامي؟ واحد مسيطر ماشي أيضا تشتت المسئولية اللي هو | |
| 372 | |
| 00:39:18,130 --> 00:39:23,430 | |
| الجدل ممكن نضيع الوجد في الأخد و الرد و ننسى | |
| 373 | |
| 00:39:23,430 --> 00:39:29,640 | |
| الموضوع الجوهر أصلا ماشيفي ناس بقعدوا يدافعوا عن | |
| 374 | |
| 00:39:29,640 --> 00:39:34,040 | |
| أرائهم في ناس لأ رأي انا صح فهيك احنا هنضيع | |
| 375 | |
| 00:39:34,040 --> 00:39:41,980 | |
| الموضوع، اذا هذه هي أسباب او عيوب العمل عيوب اتخاذ | |
| 376 | |
| 00:39:41,980 --> 00:39:47,700 | |
| القرار الجماعي نكسب | |
| 377 | |
| 00:39:47,700 --> 00:39:49,660 | |
| سؤال و ناخد نفس و نجاوب بعدين | |
| 378 | |
| 00:39:57,780 --> 00:40:10,060 | |
| ما الفرق بين القرار الجماعي والفردي؟ ولا زي بعض؟ | |
| 379 | |
| 00:40:10,060 --> 00:40:16,040 | |
| أمسح؟ ناخد | |
| 380 | |
| 00:40:16,040 --> 00:40:23,480 | |
| نفس ولا كمان عشان دقايق؟ بدي أعطيك فرصة السؤال | |
| 381 | |
| 00:40:23,480 --> 00:40:31,220 | |
| يدخل المخ العجل و العجل يفكر فيهماشي هنروح نعمل | |
| 382 | |
| 00:40:31,220 --> 00:40:40,260 | |
| جدول هيه ال group decision الموظف و زملاته و | |
| 383 | |
| 00:40:40,260 --> 00:40:48,280 | |
| الفردي single لحاله | |
| 384 | |
| 00:40:48,280 --> 00:40:55,600 | |
| لأ | |
| 385 | |
| 00:40:55,600 --> 00:41:02,020 | |
| نعطيكوا فرصة تعصف دهنيالان أمامنا شوية أسئلة في | |
| 386 | |
| 00:41:02,020 --> 00:41:08,200 | |
| الصندوق الحلو هذا هاي | |
| 387 | |
| 00:41:08,200 --> 00:41:14,840 | |
| الجائزة حوافز هذه الطالبة | |
| 388 | |
| 00:41:14,840 --> 00:41:20,440 | |
| تختار اللون و نشوف إيش السؤال تبعه فيهم واحد smile | |
| 389 | |
| 00:41:20,440 --> 00:41:26,120 | |
| فيهم الواحد مافيه سؤال من حاب يطلع فضلي | |
| 390 | |
| 00:41:28,880 --> 00:41:37,940 | |
| اختاري لون إيش | |
| 391 | |
| 00:41:37,940 --> 00:41:44,260 | |
| اللون؟ أزرق اختارت الأزرق، إيش السؤال؟ أزرق فاتح، | |
| 392 | |
| 00:41:44,260 --> 00:41:49,400 | |
| أحسن تفكروه غامض صح .. صح الرمانة؟ أه أه المنظمات | |
| 393 | |
| 00:41:49,400 --> 00:41:53,660 | |
| تعمل في حال التأكد؟ | |
| 394 | |
| 00:41:53,660 --> 00:41:56,880 | |
| أه تأكد صح، هل المنظمات تعمل في حال التأكد و لا | |
| 395 | |
| 00:41:56,880 --> 00:42:02,590 | |
| عدم التأكد و مخاطرة؟لأ فى اتنين بس صح ولا غلط | |
| 396 | |
| 00:42:02,590 --> 00:42:08,190 | |
| العبارة خاطية ركز معانا العبارة شمالة خاطية | |
| 397 | |
| 00:42:08,190 --> 00:42:12,990 | |
| جنانادة لما تقول معلومات كاملة ومداوفرة شكرا يا | |
| 398 | |
| 00:42:12,990 --> 00:42:20,950 | |
| أستاذة تفضلي حاضر أنا باجي لغاتي عندك هى المواصلات | |
| 399 | |
| 00:42:20,950 --> 00:42:21,570 | |
| وصلنا | |
| 400 | |
| 00:42:27,990 --> 00:42:36,290 | |
| smile ما شاء الله حظك حلو مين | |
| 401 | |
| 00:42:36,290 --> 00:42:43,870 | |
| هنا اظن اه اعتقد هنا تفضلي | |
| 402 | |
| 00:42:43,870 --> 00:42:53,270 | |
| هو انا هضلمش لغة تاني وهي غلبة ماشي تفضلي اش | |
| 403 | |
| 00:42:53,270 --> 00:43:02,350 | |
| اللون يا ساتر يا ربحلو حلو الأسود رسمي اه | |
| 404 | |
| 00:43:02,350 --> 00:43:06,650 | |
| ممتاز ايش هو الخطوة؟ ممتاز تحديد المشكلة الناس | |
| 405 | |
| 00:43:06,650 --> 00:43:14,990 | |
| اللي هنا؟ مين كمان؟ اه و لأ طب بتاخدي قرارها؟ تفضل | |
| 406 | |
| 00:43:14,990 --> 00:43:22,830 | |
| طب تعال عجبك وضل نازلة ماشية؟ ماشياللون الأحمر | |
| 407 | |
| 00:43:22,830 --> 00:43:29,290 | |
| يعرف اتخاذ القرار اه ما هو اختيار اختيار أحسن | |
| 408 | |
| 00:43:29,290 --> 00:43:40,230 | |
| البدائل و تقييمها للوصول لإيش للا شكرا هنا هنا انت | |
| 409 | |
| 00:43:40,230 --> 00:43:47,270 | |
| و نصيبك سبحة سفر حلو اللون تفضلي | |
| 410 | |
| 00:43:53,270 --> 00:44:02,070 | |
| قراينا السؤال المبرمج | |
| 411 | |
| 00:44:02,070 --> 00:44:08,790 | |
| هل القرار المتكرر روتيني غيره ولا مبرمج؟ مبرمج | |
| 412 | |
| 00:44:08,790 --> 00:44:17,830 | |
| شكرا واضحة ولا نعيدها؟ حلوين الهدايا؟ ان شاء الله | |
| 413 | |
| 00:44:17,830 --> 00:44:22,800 | |
| بنجيبهم مرة تانيةيلا انت بالسبح وانا باخد ايش؟ | |
| 414 | |
| 00:44:22,800 --> 00:44:28,760 | |
| حسنات نشوف | |
| 415 | |
| 00:44:28,760 --> 00:44:32,660 | |
| نقطة مش | |
| 416 | |
| 00:44:32,660 --> 00:44:35,880 | |
| كل ماضي يا جماعة، مادة ما صدقتش؟ مالعبناها لسه | |
| 417 | |
| 00:44:35,880 --> 00:44:43,760 | |
| الماضي الماضي أبساطوش | |
| 418 | |
| 00:44:43,760 --> 00:44:44,500 | |
| نوين يعني | |
| 419 | |
| 00:44:47,800 --> 00:44:51,600 | |
| واحدة بتقول لجوزها نفسي أفطر برا، إيش قالها؟ خد | |
| 420 | |
| 00:44:51,600 --> 00:44:57,500 | |
| الأكل وروحي على السلة، ع الدرج يعني، هيك بتصير برا | |
| 421 | |
| 00:44:57,500 --> 00:45:04,120 | |
| البيت، هي نفس المطعم ولا حاجة يعني، هذا أنتوا | |
| 422 | |
| 00:45:04,120 --> 00:45:09,080 | |
| شوفتهوا قبل هيك؟ لأ، الدكتور بيسأل حد فاهم الدرس، | |
| 423 | |
| 00:45:09,080 --> 00:45:12,400 | |
| ماحش برده، طب حد مش فاهم؟ | |
| 424 | |
| 00:45:15,170 --> 00:45:19,870 | |
| اعملوا أي reaction يعني اعملوا اي فعل الفاضي خايف | |
| 425 | |
| 00:45:19,870 --> 00:45:27,010 | |
| يكونوا ميتين هو مش مااخد باله اه | |
| 426 | |
| 00:45:27,010 --> 00:45:33,850 | |
| مين هنا مختلف اه | |
| 427 | |
| 00:45:33,850 --> 00:45:41,690 | |
| اه هذه مش لابسة سوارة خدت بالك هو نفس الوجه هو نفس | |
| 428 | |
| 00:45:41,690 --> 00:45:46,850 | |
| .. بس السوارة هو اختلاف واحد بسنعود على سؤالنا، | |
| 429 | |
| 00:45:46,850 --> 00:45:52,190 | |
| تفضل ما الفرق بين القرار الجماعي و القرار الفردي | |
| 430 | |
| 00:45:52,190 --> 00:45:56,750 | |
| القرار الجماعي بيكون عبارة عن اتحاد بعض الأشخاص | |
| 431 | |
| 00:45:56,750 --> 00:46:03,910 | |
| لإنجاز مهمة لهم و بيكون أفضل لإنه كان أكتر من كيلو | |
| 432 | |
| 00:46:03,910 --> 00:46:08,550 | |
| مزايا لإنه كان الأفطار بتشرفوا مع بعض والجهود، | |
| 433 | |
| 00:46:08,550 --> 00:46:12,570 | |
| يعني بتشرفوا مع بعض الأفطار بالجهود وساعدوا بدأوا | |
| 434 | |
| 00:46:12,570 --> 00:46:18,750 | |
| في الحلق مدى الإشهار والوصولأما القرار الجماعي | |
| 435 | |
| 00:46:18,750 --> 00:46:25,150 | |
| ممكن يكون تركيب الشخص الإنجاز المهمة ثم الفرد | |
| 436 | |
| 00:46:29,760 --> 00:46:37,400 | |
| الأهم يعني انه في دراسة تحكي أحسن انه في مبرمجين و | |
| 437 | |
| 00:46:37,400 --> 00:46:41,360 | |
| هم بيعملوا العمل تبعها او بنجهوا مهمة ما بيكونوا | |
| 438 | |
| 00:46:41,360 --> 00:46:47,860 | |
| مفردين يعني هذا يمكن ميزر القرار الشمالي بنعمل | |
| 439 | |
| 00:46:47,860 --> 00:46:50,300 | |
| تعاون بين الفريق والعاملين | |
| 440 | |
| 00:47:00,970 --> 00:47:05,110 | |
| حتى الأخطاء في قرار الجماعة يكون أقل من الفرق؟ أه | |
| 441 | |
| 00:47:05,110 --> 00:47:08,450 | |
| بس موجودة | |
| 442 | |
| 00:47:08,450 --> 00:47:15,410 | |
| عادي | |
| 443 | |
| 00:47:15,410 --> 00:47:19,890 | |
| أنا بشرح هنا سابق في | |
| 444 | |
| 00:47:19,890 --> 00:47:23,170 | |
| غيرهم أكيد، هنا القرار الجماعي نقاش بين أفراد هنا | |
| 445 | |
| 00:47:23,170 --> 00:47:27,380 | |
| لحالههنا بدنا نوصل للهدف، برضه هنا بنوصل للهدف هنا | |
| 446 | |
| 00:47:27,380 --> 00:47:30,800 | |
| لما احنا نشارك، برفع روح المعنوية، هنا لحاله بخفض | |
| 447 | |
| 00:47:30,800 --> 00:47:33,940 | |
| روح المعنوية، بزعو الموظفين هنا طبعا الجاعدة بدا | |
| 448 | |
| 00:47:33,940 --> 00:47:37,460 | |
| وقته و جهده و قرار زي ما شرحنا تو، هنا لأ، هو | |
| 449 | |
| 00:47:37,460 --> 00:47:40,420 | |
| بتاخد قرار و بيبقى ماشي هنا طبيعة القرار، ممكن | |
| 450 | |
| 00:47:40,420 --> 00:47:44,780 | |
| تفرض عليا أني هشاور، طبعا هنا المسئولية بتكون | |
| 451 | |
| 00:47:44,780 --> 00:47:50,420 | |
| جماعية نجح | |
| 452 | |
| 00:47:50,420 --> 00:47:54,860 | |
| القرار أو فشل، كلنا مسئوليننجح القرار او فشل كلنا | |
| 453 | |
| 00:47:54,860 --> 00:48:02,540 | |
| ايش؟ مسلن، اه ميموزع، بينما في الفردي لأ، في | |
| 454 | |
| 00:48:02,540 --> 00:48:08,520 | |
| الفردي ايش؟ لأ، | |
| 455 | |
| 00:48:08,520 --> 00:48:19,060 | |
| هنا بطيق، هنا سريع، واضحة ولا عيدها؟ تفضل | |
| 456 | |
| 00:48:25,160 --> 00:48:34,220 | |
| شؤال؟ متى ينجح القرار؟ اللي هو نفسه خصائص القرار | |
| 457 | |
| 00:48:34,220 --> 00:48:43,380 | |
| وقتاش بنكون فرحانين و بنقول قرارنا نجح ما هي خصائص | |
| 458 | |
| 00:48:43,380 --> 00:48:49,740 | |
| القرار الناجح؟ لأ | |
| 459 | |
| 00:48:49,740 --> 00:48:53,000 | |
| طبيعة القرار أنه نوع القرار هل بده يعني أقعد و | |
| 460 | |
| 00:48:53,000 --> 00:48:58,200 | |
| أسمعوالا قرار حاسم يعني ماعنديش وقت تقعد هذا | |
| 461 | |
| 00:48:58,200 --> 00:49:01,520 | |
| المقصود فيها هل معانا وقت نقعد نتشاور و لا لأ | |
| 462 | |
| 00:49:01,520 --> 00:49:12,260 | |
| السريع ماهي | |
| 463 | |
| 00:49:12,260 --> 00:49:16,900 | |
| خصيص القرار الناجح يكون | |
| 464 | |
| 00:49:16,900 --> 00:49:21,580 | |
| له هدف و لا احنا نعيش من القرار بالظبط ان الناس | |
| 465 | |
| 00:49:21,580 --> 00:49:26,930 | |
| يكون عندنا هدفتسعة شركة جوال زيادة أرباحها بالنسبة | |
| 466 | |
| 00:49:26,930 --> 00:49:31,310 | |
| 10% خلال التلتة أشهر القادمة لأن هذا هدف خلال | |
| 467 | |
| 00:49:31,310 --> 00:49:38,550 | |
| التلتة أشهر الجاية بإننا نرفع أرباحنا اتنين بنجح | |
| 468 | |
| 00:49:38,550 --> 00:49:42,030 | |
| القرار لما يكون عندنا معلومات طبعا وهذه ليست | |
| 469 | |
| 00:49:42,030 --> 00:49:45,650 | |
| موجودة مسألة وجود معلومات مؤكدة هذه ليست كثيرة | |
| 470 | |
| 00:49:45,650 --> 00:49:49,190 | |
| موجودة تلاتة | |
| 471 | |
| 00:49:49,190 --> 00:49:54,740 | |
| الموضوعية شو معناه؟مش نسمع كلام موظف عشانه جريبنا | |
| 472 | |
| 00:49:54,740 --> 00:49:58,940 | |
| ولا صاحبنا ولا الباقي لأ لازم يكون موضوع ان يكون | |
| 473 | |
| 00:49:58,940 --> 00:50:08,300 | |
| القرار أشماله واقعي ايضا أن ناخد بعين الاعتبار أن | |
| 474 | |
| 00:50:08,300 --> 00:50:13,220 | |
| ناخد بعين الاعتبار الظروف زي ما توشرحنا ماننساش | |
| 475 | |
| 00:50:13,220 --> 00:50:19,720 | |
| البيئة سواء كان داخلي او ايش او خارجي دول مرة | |
| 476 | |
| 00:50:19,720 --> 00:50:25,830 | |
| تانية؟ما هي خصائص القرار الناجح ما هي خصائص القرار | |
| 477 | |
| 00:50:25,830 --> 00:50:31,330 | |
| الناجح الناس اللي قاعدين ورا ما هي الخصائص أبدا | |
| 478 | |
| 00:50:31,330 --> 00:50:43,410 | |
| فضل لابس أبيض شكرا | |
| 479 | |
| 00:50:43,410 --> 00:50:48,910 | |
| صح و غلط لو سمحت صح و غلط | |
| 480 | |
| 00:50:52,930 --> 00:50:58,690 | |
| من أساليب اتخاذ | |
| 481 | |
| 00:50:58,690 --> 00:51:05,950 | |
| القرار الموضوعي | |
| 482 | |
| 00:51:05,950 --> 00:51:11,530 | |
| صح | |
| 483 | |
| 00:51:11,530 --> 00:51:16,470 | |
| ولا غلط؟ غلط، هذه مش من الأساليب، كيف يعني؟ من | |
| 484 | |
| 00:51:16,470 --> 00:51:22,120 | |
| الخصاص، العبارة شمالها خاطئةواضح ولا عيدة؟ واضح .. | |
| 485 | |
| 00:51:22,120 --> 00:51:26,000 | |
| واضح مين هاليومين لما راحت تشتريلها حاجة ذكرت | |
| 486 | |
| 00:51:26,000 --> 00:51:30,660 | |
| موضوع اتخاذ القرار اللي شرحناه جات هدا احنا درسنا | |
| 487 | |
| 00:51:30,660 --> 00:51:35,860 | |
| زيه راحت تشتري الفطور فلجت أمامها كذا بديل فاخترت | |
| 488 | |
| 00:51:35,860 --> 00:51:40,520 | |
| واحد بعد ما فكرت جات هدا اتخاذ القرار السوق نعم | |
| 489 | |
| 00:51:40,520 --> 00:51:44,260 | |
| لما راح السوق نعم يعني انت روحت هاليومين وقلت هدا | |
| 490 | |
| 00:51:44,260 --> 00:51:48,400 | |
| اتخاذ القرار الشهر ده وفي السنة بتتقدر ايش من | |
| 491 | |
| 00:51:48,610 --> 00:51:52,610 | |
| ممتاز، إذا هو إيش يشمله؟ ملموس، حاجة؟ ملموس | |
| 492 | |
| 00:51:52,610 --> 00:51:55,910 | |
| الوظيفة | |
| 493 | |
| 00:51:55,910 --> 00:52:03,030 | |
| التانية من وظائف الإدارة التنظيم organizing | |
| 494 | |
| 00:52:03,030 --> 00:52:08,270 | |
| organization | |
| 495 | |
| 00:52:08,270 --> 00:52:12,210 | |
| أمامنا | |
| 496 | |
| 00:52:12,210 --> 00:52:20,740 | |
| رسمة أه بدنا طالبةنعطيكوا دقيقة للتفكير في الرسم | |
| 497 | |
| 00:52:20,740 --> 00:52:23,640 | |
| بس تكون خلصت مسح الصبور هل تبقى الإدارات مبينة من | |
| 498 | |
| 00:52:23,640 --> 00:52:29,820 | |
| صوريات؟ ممكن تشوشوش عليها اه ممكن ليش لأ انت جاعد | |
| 499 | |
| 00:52:29,820 --> 00:52:41,140 | |
| بتفكر بصوت عالي ولا بصوت مخاطر اوه | |
| 500 | |
| 00:52:41,140 --> 00:52:46,660 | |
| هذا هيكل تبع الشركة ممتاز هذا هيكل تنظيمي | |
| 501 | |
| 00:52:51,540 --> 00:52:59,940 | |
| وين المدير هنا؟ لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر | |
| 502 | |
| 00:52:59,940 --> 00:53:02,960 | |
| لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر | |
| 503 | |
| 00:53:02,960 --> 00:53:03,780 | |
| لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر | |
| 504 | |
| 00:53:03,780 --> 00:53:04,940 | |
| لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر | |
| 505 | |
| 00:53:04,940 --> 00:53:08,360 | |
| لأ | |
| 506 | |
| 00:53:08,360 --> 00:53:17,520 | |
| خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ | |
| 507 | |
| 00:53:17,520 --> 00:53:19,200 | |
| خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ خضر لأ | |
| 508 | |
| 00:53:19,200 --> 00:53:25,610 | |
| خضر لأ خضر لأ خضر لأمن تحت إله اللي لابس عزلك لو | |
| 509 | |
| 00:53:25,610 --> 00:53:36,130 | |
| نقسم الكلام هذا بشكل أبسط طبعا | |
| 510 | |
| 00:53:36,130 --> 00:53:43,030 | |
| الأسهم لها تفسير مش عشوائي | |
| 511 | |
| 00:53:45,400 --> 00:53:51,080 | |
| و هكذا هذا بنسميه هيكل تنظيمي بنسميه إيش؟ هيكل | |
| 512 | |
| 00:53:51,080 --> 00:53:54,780 | |
| تنظيمي | |
| 513 | |
| 00:53:54,780 --> 00:53:59,580 | |
| ما | |
| 514 | |
| 00:53:59,580 --> 00:54:08,720 | |
| هو التنظيم؟ أول حاجة لازم نعرفها سوا هو الوظيفة | |
| 515 | |
| 00:54:08,720 --> 00:54:14,180 | |
| التانية من وظائف | |
| 516 | |
| 00:54:17,990 --> 00:54:23,450 | |
| الإدارة طب مين كان جابله؟ تخطيط ممتاز، مين كان | |
| 517 | |
| 00:54:23,450 --> 00:54:28,010 | |
| جابله التخطيط؟ هو | |
| 518 | |
| 00:54:28,010 --> 00:54:33,370 | |
| الدان، بظبط الشيش الأول، لأ بيجيش الأول لما نقول | |
| 519 | |
| 00:54:33,370 --> 00:54:42,170 | |
| فلانة امرتبة أو نقول ماتان فلانة شيك والله لبسها | |
| 520 | |
| 00:54:42,170 --> 00:54:47,310 | |
| شيكماذا يعني لبسها شيك؟ ايش عبالك؟ اتفضلي مثلا | |
| 521 | |
| 00:54:47,310 --> 00:54:52,470 | |
| الشارع العامل في الحداع ايش بنسمي هذا؟ تنظيم، | |
| 522 | |
| 00:54:52,470 --> 00:54:58,530 | |
| تنظيم، تنصيق، تنظيم، | |
| 523 | |
| 00:54:58,530 --> 00:55:05,290 | |
| تنصيق، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، | |
| 524 | |
| 00:55:05,290 --> 00:55:10,390 | |
| تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، | |
| 525 | |
| 00:55:10,390 --> 00:55:11,590 | |
| تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، | |
| 526 | |
| 00:55:11,590 --> 00:55:11,590 | |
| تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، تنظيم، | |
| 527 | |
| 00:55:11,590 --> 00:55:13,010 | |
| تنظيم، تنظيم، تنظيم، ت | |
| 528 | |
| 00:55:23,070 --> 00:55:29,010 | |
| ببساطة التنظيم هو الوظيفة التانية من وظائف الإدارة | |
| 529 | |
| 00:55:29,010 --> 00:55:34,630 | |
| هذه لازم أعرفها أن هو الوظيفة التانية هو مين؟ هو | |
| 530 | |
| 00:55:34,630 --> 00:55:39,190 | |
| الوظيفة إيش؟ التانية من وظائف مين؟ من وظائف | |
| 531 | |
| 00:55:39,190 --> 00:55:43,150 | |
| الإدارة إله عدة تعريفات عن طول واحد منها | |
| 532 | |
| 00:55:46,190 --> 00:55:49,350 | |
| واضع نظام العلاقات والمسئوليات وتحديد الوظائف | |
| 533 | |
| 00:55:49,350 --> 00:55:53,210 | |
| وتكوين الوحدات للدارية لما نقول المؤسسة فيها تسويق | |
| 534 | |
| 00:55:53,210 --> 00:55:58,010 | |
| أفراد مالية إنتاج، هذه وظائف لما نقول المدير العام | |
| 535 | |
| 00:55:58,010 --> 00:56:04,330 | |
| هو المسئول عن الموظفين، هذه مسئوليةلما نقول مدير | |
| 536 | |
| 00:56:04,330 --> 00:56:08,090 | |
| العام علاقته مع الموظفين تنفيذ يعني هو بيقولهم | |
| 537 | |
| 00:56:08,090 --> 00:56:12,330 | |
| سووا كذا هم بيسووا، هذا بنسميها علاقات، بنسميها | |
| 538 | |
| 00:56:12,330 --> 00:56:16,730 | |
| إيش؟ علاقات، إذا تحديد وتجميع العمل اللي يتعين | |
| 539 | |
| 00:56:16,730 --> 00:56:21,730 | |
| القيام به في المؤسسات وتفريض السلطات وترتيب | |
| 540 | |
| 00:56:21,730 --> 00:56:27,270 | |
| العلاقات، هذا بنسميه تنظيم خدي بالك ما قالش لا | |
| 541 | |
| 00:56:27,270 --> 00:56:33,220 | |
| تخطيطولا جال ماضي ولا مستقبل ولا جاب السيرة، مالوش | |
| 542 | |
| 00:56:33,220 --> 00:56:38,100 | |
| علاقة، مالوش جيش، مالوش علاقة وجود علاقات رسمية مع | |
| 543 | |
| 00:56:38,100 --> 00:56:41,260 | |
| توفير التنسيق بين الأراضيين ووفقيا في هيكة منظمة | |
| 544 | |
| 00:56:41,260 --> 00:56:47,620 | |
| بنسميه إيش؟ بنسميه تنظيمانشاء علاقات كله بتتكلم عن | |
| 545 | |
| 00:56:47,620 --> 00:56:51,400 | |
| علاقات هنا ده السلطة فعالة بين العمل و الأشخاص في | |
| 546 | |
| 00:56:51,400 --> 00:56:55,940 | |
| أماكن العمل المختارة بنسميه تنظيم طبعا دايما | |
| 547 | |
| 00:56:55,940 --> 00:57:01,360 | |
| التنظيم بيسعى الوصول ليش لهدف المنظم طب إيش | |
| 548 | |
| 00:57:01,360 --> 00:57:07,080 | |
| تعريفنا إحنا نقول مع بعض نكتب سوا التنظيم هو | |
| 549 | |
| 00:57:07,080 --> 00:57:13,000 | |
| الوظيفة التانية من وظائف الإدارة هذه قولناها يهدف | |
| 550 | |
| 00:57:13,000 --> 00:57:14,480 | |
| لإترتيب | |
| 551 | |
| 00:57:16,190 --> 00:57:24,110 | |
| وتنسيق زي ما طبعا حكينا المواد | |
| 552 | |
| 00:57:24,110 --> 00:57:32,410 | |
| البشرية والمواد المالية بكفاءة | |
| 553 | |
| 00:57:32,410 --> 00:57:37,490 | |
| لتنفيذ | |
| 554 | |
| 00:57:37,490 --> 00:57:42,270 | |
| خطط المنظمة بنجاح لتنفيذ | |
| 555 | |
| 00:57:42,270 --> 00:57:44,230 | |
| خطط المنظمة بنجاح | |
| 556 | |
| 00:57:48,670 --> 00:58:01,870 | |
| وهو يحدد .. وهو يحدد العلاقة بين المدير والعاملين | |
| 557 | |
| 00:58:01,870 --> 00:58:10,030 | |
| في التخطيط ماجيبناش سيرة العلاقة، ماجيبناش السيرة، | |
| 558 | |
| 00:58:10,030 --> 00:58:13,590 | |
| ماشي سؤال | |
| 559 | |
| 00:58:16,300 --> 00:58:25,760 | |
| ما هي أنواع العلاقات بين العاملين مع التوضيح | |
| 560 | |
| 00:58:25,760 --> 00:58:31,080 | |
| بالرسم؟ | |
| 561 | |
| 00:58:31,080 --> 00:58:38,680 | |
| أول حاجة نقسم و بعدين نشرح أيه مقسم و جاهز؟ لو | |
| 562 | |
| 00:58:38,680 --> 00:58:48,310 | |
| قلنا آدم حمد و ألي و هيهان حلةوهان مونة ومحمود | |
| 563 | |
| 00:58:48,310 --> 00:58:54,110 | |
| هدولة موظفين في المؤسسة ايوة وانا الإدارة العليا | |
| 564 | |
| 00:58:54,110 --> 00:58:57,690 | |
| وانا | |
| 565 | |
| 00:58:57,690 --> 00:59:07,130 | |
| الوسطى ومين الدنيا او الشرفي طيب ودولنا أحمد طبيعة | |
| 566 | |
| 00:59:07,130 --> 00:59:10,490 | |
| العلاقة بين محمد الإدارة العليا والإدارة الوسطى | |
| 567 | |
| 00:59:10,490 --> 00:59:14,950 | |
| علاقة تنفيذ أوامر | |
| 568 | |
| 00:59:15,880 --> 00:59:20,960 | |
| يعني محمد اللي هو المدير الآن بيعطي التلاتة اللي | |
| 569 | |
| 00:59:20,960 --> 00:59:25,940 | |
| تحت إيده أوامر، سووا، اعملوا، روحوا، تعالوا، إذا | |
| 570 | |
| 00:59:25,940 --> 00:59:32,740 | |
| السهل من أعلى لأسفل أوامر، تنفيذ، مين كمان عندنا | |
| 571 | |
| 00:59:32,740 --> 00:59:42,900 | |
| أوامر؟ ممتاز، من مونة لمصطفى لمحمود، هذه برضه | |
| 572 | |
| 00:59:42,900 --> 00:59:50,130 | |
| أوامرومن مصفة للي تحت إيده أوامر خلّيني أعبّر عنها | |
| 573 | |
| 00:59:50,130 --> 00:59:54,110 | |
| بلون أحمر، إذا من أعلى لأسفل أو من أعلى لأوسط | |
| 574 | |
| 00:59:54,110 --> 01:00:04,130 | |
| لأسفل أو أعلى، طيب علي وحلى ومونة على نفس المستوى | |
| 575 | |
| 01:00:05,800 --> 01:00:11,620 | |
| اللي هو إدارة وسطة ماشي هم التلاتة هي .. هيك بس | |
| 576 | |
| 01:00:11,620 --> 01:00:15,820 | |
| هذه .. لأ بنفعش هذه الشرح مانحطهاش إحنا في الهيكل | |
| 577 | |
| 01:00:15,820 --> 01:00:22,840 | |
| بنسميها تنسيق إذا لما يكونوا التلاتة على نفس | |
| 578 | |
| 01:00:22,840 --> 01:00:27,960 | |
| المستوى تنسيق محمود | |
| 579 | |
| 01:00:27,960 --> 01:00:36,760 | |
| ومصطفى تنسيق على نفس المكان واضح؟إذا العلاقة | |
| 580 | |
| 01:00:36,760 --> 01:00:41,760 | |
| الأفقية أفقي | |
| 581 | |
| 01:00:41,760 --> 01:00:53,020 | |
| تنسيق وهذا رأسي لأسفل ضالت | |
| 582 | |
| 01:00:53,020 --> 01:01:02,120 | |
| علاقة أخيرة من المزلة بالتقطع استشاري بقدم مشهور | |
| 583 | |
| 01:01:02,120 --> 01:01:09,410 | |
| الخبير هذاإذن من أعلى لأسفل أوامر من المدير | |
| 584 | |
| 01:01:09,410 --> 01:01:15,670 | |
| للموظفين أوامر بنفس المستوى أفقي تنصيق بنسقه سوا | |
| 585 | |
| 01:01:15,670 --> 01:01:19,490 | |
| يعني بانفعش حالة تعطي أوامر لعالي لأ بانفعش ليش | |
| 586 | |
| 01:01:19,490 --> 01:01:24,310 | |
| مابنفس المستوى وفي عندنا علاقة أخرى اللي هي أش | |
| 587 | |
| 01:01:24,310 --> 01:01:31,390 | |
| استشاري قلنا من أعلى لأسفل أوامر | |
| 588 | |
| 01:01:35,270 --> 01:01:44,530 | |
| بنفس اللون قرارات تشمل قرارات تعليمات إذا ماذا | |
| 589 | |
| 01:01:44,530 --> 01:01:52,410 | |
| تشمل الإلاقة مع الأسفل أوامر قرارات تعليمات طيب لو | |
| 590 | |
| 01:01:52,410 --> 01:01:58,470 | |
| بالأكس من | |
| 591 | |
| 01:01:58,470 --> 01:02:03,370 | |
| تحت لفوق من مونة لمحمد تقارير | |
| 592 | |
| 01:02:10,090 --> 01:02:18,290 | |
| توصيات شكاوي قراء زي هيك إذا عندنا العلاقة الرأسية | |
| 593 | |
| 01:02:18,290 --> 01:02:26,870 | |
| إما من تحت لفوق أو من فوق لتحت الاستشار | |
| 594 | |
| 01:02:26,870 --> 01:02:32,810 | |
| يكون نقاط متقاطعة هو مش دامع عشان هيك مانحطش لو | |
| 595 | |
| 01:02:32,810 --> 01:02:33,990 | |
| عايزين نحطه بنعمله كهيك | |
| 596 | |
| 01:02:40,830 --> 01:02:46,210 | |
| مستشار للموليد العام طبعا مين | |
| 597 | |
| 01:02:46,210 --> 01:02:52,970 | |
| هي ده؟ هذه الإلاقات اللي بيحكي عنها الآن مين مسئول | |
| 598 | |
| 01:02:52,970 --> 01:02:58,510 | |
| عن نجاح المؤسسة؟ محمد والموظفين أه مسئولين بس هو | |
| 599 | |
| 01:02:58,510 --> 01:03:03,210 | |
| اللي في الواجهة هو اللي في الواجهة إذا درسنا مع | |
| 600 | |
| 01:03:03,210 --> 01:03:07,290 | |
| بعض طبيعة الإلاقات إيش بتكون ودرسنا مع بعض | |
| 601 | |
| 01:03:07,290 --> 01:03:08,450 | |
| المسئولية | |
| 602 | |
| 01:03:11,790 --> 01:03:15,510 | |
| واضح؟ على مدى يشتغل التنظيم زي ما شرحنا على | |
| 603 | |
| 01:03:15,510 --> 01:03:20,510 | |
| الأنشطة المطلوبة تسويق إنتاج أفراد مالية الأنشطة | |
| 604 | |
| 01:03:20,510 --> 01:03:25,170 | |
| كلها بتكون في أقصام محددة زي ما هنشوف لازم الموظف | |
| 605 | |
| 01:03:25,170 --> 01:03:30,250 | |
| يكون عنده مسوليات وسلطات عشان يشتغل وزي ما هو شبه | |
| 606 | |
| 01:03:30,250 --> 01:03:35,010 | |
| .. خد بالك هيه على نفس المستوى التنظيمي بيكون | |
| 607 | |
| 01:03:35,010 --> 01:03:41,810 | |
| تنصيق بيكون أفقيلكن رأسي او عمودي نفس الكلمة اما | |
| 608 | |
| 01:03:41,810 --> 01:03:46,450 | |
| من اعلى او من اسفل نكتب سؤال و نجاوب المحاضرة | |
| 609 | |
| 01:03:46,450 --> 01:03:51,870 | |
| الجاية السؤال | |
| 610 | |
| 01:03:51,870 --> 01:04:01,550 | |
| بيقول ادخلي خطوات التنظيم ادخلي ماشي واضحي بالرسم | |
| 611 | |
| 01:04:01,550 --> 01:04:09,270 | |
| خطوات التنظيم اي سؤال في المحاضرة اليوم؟أي سؤال | |
| 612 | |
| 01:04:09,270 --> 01:04:10,890 | |
| يعطيكوا العافية | |