abdullah's picture
Add files using upload-large-folder tool
429b172 verified
raw
history blame
48.4 kB
1
00:00:14,630 --> 00:00:16,950
أعوذ بالله السميع اللي علمنا الشيطان الرجيم بسم
2
00:00:16,950 --> 00:00:21,570
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
3
00:00:21,570 --> 00:00:26,090
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سرف على
4
00:00:26,090 --> 00:00:29,150
دربيه بإحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم
5
00:00:29,150 --> 00:00:32,410
ورحمة الله ‏- السلام عليكم أيها الناس ‏- كيف
6
00:00:32,410 --> 00:00:37,790
حالكم؟ ‏- الحمد لله، كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏-
7
00:00:37,790 --> 00:00:38,250
كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟
8
00:00:38,250 --> 00:00:40,470
‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏- كيفك؟ ‏-
9
00:00:40,470 --> 00:00:44,650
كيفكالله إن الـNet كان عندي فيه مشكلة، أنا ماقدرت
10
00:00:44,650 --> 00:00:47,570
أدخلها. الله يسجها إن شاء الله، الله يسجها. أخدت
11
00:00:47,570 --> 00:00:52,850
حدول يا Miss المحاضرة اللي كانت؟ آه، صوّلي، يالا،
12
00:00:52,850 --> 00:00:58,170
مش نصيبنا. أخوات المحاضرات نازل على الرابط، من أول
13
00:00:58,170 --> 00:01:01,390
فصل لآية اليوم، المحاضرة اللي مش ظاهرة، اضغط على
14
00:01:01,390 --> 00:01:05,890
مجلة تم الرفع، بزة بتطلع كلها، ماشي؟ لإن حكيت
15
00:01:05,890 --> 00:01:09,580
الكلام هذا زمان وقعد ببحكي فيه تاني، مش مشكلة.إحنا
16
00:01:09,580 --> 00:01:11,880
ضيّلنا جزية بسيطة في المساخ هذا ونقولكوا أعطيكم
17
00:01:11,880 --> 00:01:17,680
العافية والعامة الجميلة توقفنا المحاضرة الماضية
18
00:01:17,680 --> 00:01:34,540
توقفنا
19
00:01:34,540 --> 00:01:37,400
المحاضرة الماضية عند سؤال
20
00:01:45,680 --> 00:01:52,540
«قودكوري مزايا تطبيق
21
00:01:52,540 --> 00:02:02,040
BSC» «Balance Score Card» «بطاقة الأداء المتوازن»
22
00:02:02,040 --> 00:02:05,480
شرحنا عنها أجرناها مكونة من أربع أبعاد رئيسية وعدد
23
00:02:05,480 --> 00:02:11,300
أبعاد تبعية حكينا
24
00:02:11,300 --> 00:02:15,310
عنها المرة الماضيةعلى فكرة، فيه هنا «score»، مش
25
00:02:15,310 --> 00:02:19,010
«score»، «score»، فيه خطأ مطبعي. «Score» معناها
26
00:02:19,010 --> 00:02:24,410
نور. اتعرفنا عليها المرة الماضية، وشوفنا الأبعاد،
27
00:02:24,410 --> 00:02:28,950
هيهم، الموظفين، الزبائن، الفلوس، والعمليات
28
00:02:28,950 --> 00:02:33,570
الداخلية، هي الخدمات أو السلع. وكنا في أبعاد أخرة،
29
00:02:33,570 --> 00:02:36,490
عشان احنا سواء قلنا البعد الزمني الماضي، الحاضر،
30
00:02:36,490 --> 00:02:40,990
المستقبل، فقط.البُعد المالي، اللي هو الأمور اللي
31
00:02:40,990 --> 00:02:43,330
هي علاقة باليدارة المالية،
الربحية والتكاريف
32
00:02:43,330 --> 00:02:46,450
والإيرادات، أي حاجة رقمية بُعد مالي. البُعد الغير
33
00:02:46,450 --> 00:02:49,230
مالي، اللي هو الوصف، يقولنا زي ضد الوظيفة، الولاء،
34
00:02:49,230 --> 00:02:53,050
الانتماء، الحاجات اللي أنا صعب أني أعبر عنها برقم.
35
00:02:54,270 --> 00:02:57,550
البُعد الـStrategy، يقولنا نربط الخطة قصيرة الأجل
36
00:02:57,550 --> 00:03:01,410
بطولة الأجل، فقط. البُعد الـPLE، البيئة الداخلية
37
00:03:01,410 --> 00:03:05,640
والخارجية لأي مؤسسة في العالم.وأخدنا مع بعض نموذج
38
00:03:05,640 --> 00:03:09,660
لها بطاقة أداء، طبعًا، هذا نموذج هي ممكن تاخد مني
39
00:03:09,660 --> 00:03:14,360
10 أو 20 صفحة، بحسب نوع المؤسسة اللي بتعملها تقييم
40
00:03:14,360 --> 00:03:17,960
الأداء، وقلنا، هاي البُعد الأمالي، في يدك اليمين
41
00:03:17,960 --> 00:03:22,920
العموض، وهنا كيف قصوا بالملبعات هذه، هاي الزبائن،
42
00:03:22,920 --> 00:03:27,320
هاي العمليات، هاي العاملين، وأخدنا مع بعض بطاقة
43
00:03:27,320 --> 00:03:34,650
أداء متوازن للجامعة الإسلامية،هذه المعايير اللي
44
00:03:34,650 --> 00:03:39,350
كانت طالعة في الصندوق، تختلف من واسة لأخرى، على
45
00:03:39,350 --> 00:03:42,330
سبيل المثال،
46
00:03:42,330 --> 00:04:02,590
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
47
00:04:04,110 --> 00:04:09,110
كانت هنا، في أية في الملف؟
48
00:04:09,110 --> 00:04:15,530
لحظة،
49
00:04:15,530 --> 00:04:21,290
أصلا مش هاد الملف و البطاقة؟
50
00:04:21,290 --> 00:04:27,810
آه، هاي، هاي هاي البطاقة زي ما أنت شايف هذه
51
00:04:27,810 --> 00:04:34,920
الجامعة الإسلامية تختلف حسب طبيعة المؤسسةفوقفنا عن
52
00:04:34,920 --> 00:04:40,220
السؤال، أقولّكوا إن أزاي أمميزات بطاقة
53
00:04:40,220 --> 00:04:41,200
الأداء إمتوازن.
54
00:04:46,380 --> 00:04:50,300
تفضّلي يا دونين عشان إقرأينا لو سمحتي.
55
00:04:55,200 --> 00:04:59,340
‏- فضلي. ‏- Miss… ‏- Miss، هذا الملف مش موجود في
56
00:04:59,340 --> 00:05:02,660
السلايدات لأن… ‏- لأ، موجود، موجود، موجود على
57
00:05:02,660 --> 00:05:06,230
الـModel.أه هو مش موجود في الإستجابات اللي شدتيها
58
00:05:06,230 --> 00:05:09,250
من المكتبة صحيح؟ حكولي البنات، موجود على الـ Model
59
00:05:09,250 --> 00:05:15,190
يعني ممكن تلخصيك، ممكن تسحبيك، ممكن ترجعلك يعني،
60
00:05:15,190 --> 00:05:20,870
يلّا إيه دنيا؟ واحد تمكين الإدارة من تحديد ووضع
61
00:05:20,870 --> 00:05:25,360
الأهداف للستراتيجية بكل وضوحإتنين، المساهمة في
62
00:05:25,360 --> 00:05:29,380
توحيد الأهداف التجارية لكل شركة من الشركات تلاتة،
63
00:05:29,380 --> 00:05:33,280
رابط أهداف الشركات في نظام الحوافز أربعة، كل عنصر
64
00:05:33,280 --> 00:05:37,840
من عناصر البطاقة يمثل حلقة في سلسلة السبب والأثر
65
00:05:37,840 --> 00:05:41,640
والتي في نهاية كل منها يمكن تحقيق هدف من الأهداف
66
00:05:41,640 --> 00:05:45,880
التي تنتهي بتحقيق الأهداف المالية خمسة، وجود خطة
67
00:05:45,880 --> 00:05:49,660
واضحة لتحقيق الأهداف سواء السرتيجية أو التكتيكية
68
00:05:49,920 --> 00:05:53,780
يمثل ميزة تنافسية تسهّل عملية إعداد الموازن
69
00:05:53,780 --> 00:05:58,080
السنوية، «6» وجود بطاقة أداء متوازن تمثل حلقة
70
00:05:58,080 --> 00:06:01,900
متواصلة من الفهم والإدراك، وتطبيق قواعد تعمل على
71
00:06:01,900 --> 00:06:05,420
تحقيق الأهداف الستراتيجية وتراقب عملية تطبيقها.
72
00:06:05,680 --> 00:06:10,420
ممتاز، شكرا يا أبلا دنيا. إذن عندنا 6 نقاط توضح
73
00:06:10,420 --> 00:06:15,200
مميزات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن، وهذا النطاق
74
00:06:15,200 --> 00:06:19,530
جاية من الأبعاد اللي جاب شوية حكاية عنه.بطاقة
75
00:06:19,530 --> 00:06:23,350
الأداء المتوازن، عشان أنا أصممها لازم يكون عندي
76
00:06:23,350 --> 00:06:28,610
خطة، من ضمن الخطة أهداف، إذا لازم نعيش أهداف،
77
00:06:28,610 --> 00:06:32,390
أيضًا هي بتعتمد بشكل رئيسي على استراتيجية المؤسسة،
78
00:06:32,390 --> 00:06:35,090
إذا كان عندنا استراتيجية اللي هي خطة طويلة لأزم،
79
00:06:35,090 --> 00:06:39,250
أنا مقدر أسوي بطاقة الأداء المتوازن، إذا بتساعدنا
80
00:06:39,250 --> 00:06:43,810
على تحديد الأهداف والاستراتيجية، بشكل واضح، يعني
81
00:06:43,810 --> 00:06:48,680
طبعًا مجرد ما طلعنا على بطاقة البنك،فهمنا هم مش
82
00:06:48,680 --> 00:06:52,600
عايزين يساويه. كمان بالساعد في توحيد أهداف
83
00:06:52,600 --> 00:06:55,900
المؤسسة، الأهداف المقصودة فيها هي تحقيق الأرباح،
84
00:06:55,900 --> 00:07:00,600
إذا كانت الشركات خاصة هدفها الأساسي تحقيق الأرباح،
85
00:07:00,600 --> 00:07:03,540
فبصير الكلبس على داخل المؤسسة وخارجها الوصول
86
00:07:03,540 --> 00:07:07,780
للرحل. بما أنه حكينا إنه من ضمن أبعاد بضاقة لدار
87
00:07:07,780 --> 00:07:12,740
متوازن، إن الموظفين، فهنا إن نظام الحواتز، نظام
88
00:07:12,740 --> 00:07:15,900
الـShare of Hoots. إذن هي نظام الفتح المالك يا
89
00:07:15,900 --> 00:07:20,910
أخواتي.في ضابع فتحة الـMic، وربط أهداف المؤسسات
90
00:07:20,910 --> 00:07:26,650
بنظام الحوادث، ليش؟ لأنه عندنا بعد عاملين. أيضًا،
91
00:07:26,650 --> 00:07:29,130
كل أنص من عناصر البطاقة، اللي هم الأربع اللي
92
00:07:29,130 --> 00:07:33,950
شفناهم، وأدوات قياسهم، هم حلقة في السبب والأثر،
93
00:07:33,950 --> 00:07:39,970
بمعنى. تم تهيأة ظروف ملائمة للموظفين حتى يعملوا،
94
00:07:39,970 --> 00:07:46,090
هذا السبب. إيش الأثر؟ اتفاع ضد الوظيفة، ماشي. تم
95
00:07:46,090 --> 00:07:51,450
توفير تكاليف،داخل المؤسسة، إيش القتر؟ زيادة
96
00:07:51,450 --> 00:07:54,470
الإيراد، هذا البعد المالي، إذا هناك علاقة بين
97
00:07:54,470 --> 00:07:59,270
السبب والقطر، مثلا، زاكرة أنهار بشكل جيد، إيش
98
00:07:59,270 --> 00:08:04,150
النتيجة؟ القتر دالك حصل تعدد الانتياز، ماشي؟ إذا
99
00:08:04,150 --> 00:08:09,110
سبب وأتر، بعمليك عشان تصير هاي، هذا المبسوط بيه،
100
00:08:09,110 --> 00:08:13,310
أيضًا الخطة هتوضح لنا، زي ما حكينا قبل شوية،
101
00:08:13,310 --> 00:08:17,530
تحقيقنا الأهداف بعد الميزة التنافسية،إن أحنا نافس
102
00:08:17,530 --> 00:08:22,430
وبجدارة، إذًا بتساعد علشان نحفظها. كمان هي حلقة
103
00:08:22,430 --> 00:08:25,950
وصل من الفهم والإدراك وتطبيق تحقيق الأهداف
104
00:08:25,950 --> 00:08:30,350
والستراتيجية ورفع عليها نفس الكلام، إذًا 1 و5 و6،
105
00:08:30,350 --> 00:08:32,910
البند الأول والخامس والثالث عندك في الـslide
106
00:08:32,910 --> 00:08:36,590
بيحكوا عن نفس الفكرة، نبع استراتيجية واضحة نحقق
107
00:08:36,590 --> 00:08:41,310
أهداف نحقق ميزة نفسية للمؤسسة، أي مؤسسة ملاحظة
108
00:08:41,310 --> 00:08:44,950
استراتيجية أو رؤية للمستقبل بتكون فاشلة، مش عارفة
109
00:08:44,950 --> 00:08:49,170
إيش تسوي،دالما يبقى ميزات، أول حاجة، بيتم وضع
110
00:08:49,170 --> 00:08:53,050
الأهداف والستراتيجيات بتم فعلها وادراكها بالساعدة
111
00:08:53,050 --> 00:08:56,990
على تحقيق الميزة التنفسي. الميزة التانية، أن تطبيق
112
00:08:56,990 --> 00:09:00,610
بطاقة الأهداف متوازن يؤدي إلى الاعتماد عن إضافة
113
00:09:00,610 --> 00:09:07,330
نظام حوافز موضوعي للموظفين. الميزة التالتة، توحد
114
00:09:07,330 --> 00:09:10,150
أهداف المؤسسات، كلنا بنركز على هدف واحد، لليدار
115
00:09:10,150 --> 00:09:15,560
بالأهداف، اتنين، هنا، لليدار بالأهداف، أربع،سبب
116
00:09:15,560 --> 00:09:19,540
وقتها، زي ما حكينا، «ذاكر تنهار جامعة الكياز»،
117
00:09:19,540 --> 00:09:24,200
ماشي؟ مثلًا، «الدنيا عندها انترنت حضرت المحاضرة،
118
00:09:24,200 --> 00:09:29,820
سبب وإيش وقتها»، «وقتها»، «وقتها»، «وقتها»،
119
00:09:29,820 --> 00:09:30,440
«وقتها»، «وقتها»، «وقتها»، «وقتها»، «وقتها»،
120
00:09:30,440 --> 00:09:31,140
«وقتها»، «وقتها»، «وقتها»، «وقتها»، «وقتها»،
121
00:09:31,140 --> 00:09:35,340
«وقتها»، «وقتها»، «وقتها
122
00:09:46,470 --> 00:09:57,450
تحفة، تفضل تحفة
123
00:09:57,450 --> 00:10:04,450
تحفة
124
00:10:04,450 --> 00:10:10,210
سمعاني ولا تتغدي ولا نايمة؟ قيولة مش معانا؟ طب
125
00:10:10,210 --> 00:10:15,950
تفضل يا نهار- أسمعاني؟ ‏- أعم أسمعك ‏- معاك سمعاك
126
00:10:15,950 --> 00:10:22,390
‏- فضلوا أشارت
127
00:10:22,390 --> 00:10:25,870
إحدى الدراسات إلى أن ما يقارب 60% من الشركات
128
00:10:25,870 --> 00:10:29,490
الأمريكية الرئيسية قد بدأت بطريقة أو بأخرى من
129
00:10:29,490 --> 00:10:33,730
تطبيق أسلوب طاقة الأداء المتوازن وأن هذا العدد في
130
00:10:33,730 --> 00:10:37,190
ازدياد سواء في الولايات المتحدة أو دول الاتحاد
131
00:10:37,190 --> 00:10:43,040
الأوروبي65% من المؤسسات الأمريكية وأوروبية بدأت
132
00:10:43,040 --> 00:10:46,660
تطبّق أو بتطبّق بطاقة لأداء متوازن في تقييم
133
00:10:46,660 --> 00:10:50,440
الأداء، بنحط البعد وكيف ننقيصه ونشوف حالة، أتزامنا
134
00:10:50,440 --> 00:10:59,640
ولا لا وإيش صار معنا، ممتازة، أفضلي كمّي أكمّن؟
135
00:10:59,640 --> 00:11:06,630
أه أه، أفضليما نشرت مجلة «Fortona» في عددها رقم 46
136
00:11:06,630 --> 00:11:10,810
إن أن كل عشرة شركات لديها استراتيجية واضحة ومحددة
137
00:11:10,810 --> 00:11:14,670
تفشل في تطبيق هذه الاستراتيجية الأمر الذي يعني أن
138
00:11:14,670 --> 00:11:17,590
المشكلة لا تكمن في وجود أو عدم وجود استراتيجية
139
00:11:17,590 --> 00:11:21,910
واضحةولكنها تكمن في مقدرة الشركات على تطبيق هذه
140
00:11:21,910 --> 00:11:25,430
الترتيجيات وهو الأمر الذي تساهم بطاقة الآداء
141
00:11:25,430 --> 00:11:28,850
المتوازن في التغلب عليه ولعل ميزة بطاقة الآداء
142
00:11:28,850 --> 00:11:32,730
المتوازن لا تكمن في المعايير الفردية التي تنقياسها
143
00:11:32,730 --> 00:11:36,990
ولكن في توفير وتوضيح الرلاقة بينهما ومدى مساهمت
144
00:11:36,990 --> 00:11:40,670
ذلك في تحقيق استراتيجية المنشأة ممتاز، نقف هنا
145
00:11:40,670 --> 00:11:43,310
شوية بس، إذن اللي هي آخر فقرة هي سبب القتل اللي
146
00:11:43,310 --> 00:11:44,370
توشرحناها، بس نيجي هنا
147
00:11:48,980 --> 00:11:55,920
لا يعني وجود استراتيجيات للمؤسسة تطبيقها
148
00:12:15,120 --> 00:12:19,500
إذا نكتب استراتيجية ونظبط رؤية ورسالة واحدة وبس،
149
00:12:19,500 --> 00:12:27,980
عالفاضي، ماشي، عالفاضي،
150
00:12:27,980 --> 00:12:35,780
إذا نكتب أو نضع استراتيجية،
151
00:12:35,780 --> 00:12:41,500
ثم نطبقها، معلش، عشان بكتب تحت الجاعة.
152
00:12:44,600 --> 00:12:51,280
بناء عليها، نصمم بطاقة لأداء متوازن، ثم نقيم
153
00:12:51,280 --> 00:12:55,180
الأداء، لأن هذه الأهمية، إنه مافيش استراتيجية،
154
00:12:55,180 --> 00:12:59,660
يعني، لا يعني عندك استراتيجية للمؤسسة تطبيقها،
155
00:12:59,660 --> 00:13:08,740
ماشي، هنا، لا يعني وجود استراتيجية وتطبيقها
156
00:13:08,740 --> 00:13:23,840
النجاح، ممكن فشل، ممكن يعيش، ممكن،الفشل Ok؟
157
00:13:23,840 --> 00:13:27,540
نكمل
158
00:13:27,540 --> 00:13:33,880
طبعاً هنا إحنا نضغط «bsc»
159
00:13:33,880 --> 00:13:41,440
وبناء عليها ندرس السبب والأثر زي ما شرحنا طبعاً زي
160
00:13:41,440 --> 00:13:48,540
ما شرحنا إيش طبعاً نكملتفضّل يكمّلي تكمّل؟
161
00:13:48,540 --> 00:13:50,640
آه، بس لحظة، لحظة أروح الـ «سلايت»
162
00:14:00,040 --> 00:14:04,060
كما أشرت ديرتا قام بها مجموعة من الباحثين الأسبان
163
00:14:04,060 --> 00:14:07,740
إلى وجود علاقة قوية بين اتباع أسلوب تاقة الأداء
164
00:14:07,740 --> 00:14:12,500
المتوازن ودرجة النمو في الشركات مقادرة كتالونيا
165
00:14:12,500 --> 00:14:23,420
بشرق أسبانيا ممتاز شكرا إذا نحن نيجي هنا نقول هناك
166
00:14:23,420 --> 00:14:24,280
علاقة
167
00:14:30,760 --> 00:14:40,280
هناك علاقة قوية بين وضع بطاقة لدن متوازن وتطبيقها
168
00:14:40,280 --> 00:14:43,420
وتحقيق
169
00:14:43,420 --> 00:14:48,260
أهداف المؤسسة. في علاقة بالإتنين، في علاقة إيش بين
170
00:14:48,260 --> 00:14:49,500
الإتنين.
171
00:14:51,440 --> 00:14:55,000
دماغ تانية هي أهمية وجود بطاقة لدن متوازن،
اللي
172
00:14:55,000 --> 00:14:58,520
أدرسيها من الكلمتين دولة كويس. لا يعني وجود
173
00:14:58,520 --> 00:15:06,780
استراتيجية التطبيق،ماشي، شيبر على ورقة، شيبر
174
00:15:06,780 --> 00:15:13,280
على ورقة، لا يعني وجود استراتيجية وتطبيقها نجاح،
175
00:15:13,280 --> 00:15:17,180
لأ، ليش معناه إنه ممكن ننجح، ممكن لأ، حسن، ليش؟
176
00:15:17,180 --> 00:15:20,140
لأن استراتيجية مرتبطة بالمستقبل، لو حطينا
177
00:15:20,140 --> 00:15:24,820
استراتيجية وطبقناها وعملنا BSC وقيمنا الأداء، ممكن
178
00:15:24,820 --> 00:15:29,620
ننجح، احتمال
179
00:15:31,210 --> 00:15:38,090
النجاح مرتفع. Okay. بنحط بطاقة أداء متوازن و بندرس
180
00:15:38,090 --> 00:15:41,050
السبب والأداء،
زي ما قلنا، بيئة ملائمة، الأصل
181
00:15:41,050 --> 00:15:45,410
نجاح. في علاقة قوية بين وضع نظام الأداء المتوازن
182
00:15:45,410 --> 00:15:51,270
أو البطاقة وتطبيقها وتحقيق أهداف شئين المؤسسة، زي
183
00:15:51,270 --> 00:15:54,810
ما حكيلنا إن في شركات في أسبانيا حققوا درجة نمو
184
00:15:54,810 --> 00:15:58,720
مرتفعة.لأنها قيمت أداءها وشفت وإيه نقاط الضعف
185
00:15:58,720 --> 00:16:02,540
ونقاط القوة وعالجتهم واستخدمتهم وطورتهم، فهذا أدى
186
00:16:02,540 --> 00:16:03,800
تحقيق الاهداف.
187
00:16:08,480 --> 00:16:20,060
سؤال تالي، متى ينجح تطبيق PSC؟
188
00:16:20,060 --> 00:16:32,300
نفس السؤال، ادخلي متطلباتنجاح ESC نفس السؤال حتى
189
00:16:32,300 --> 00:16:38,500
تنجح ESC تحتاج
190
00:16:38,500 --> 00:16:45,340
Low Mode ما هي أو الـQA نفس الشيء
191
00:16:45,340 --> 00:16:49,100
يالا
192
00:16:49,100 --> 00:16:51,320
يا هديل، فضّل قوانيننا لو سمحت
193
00:16:55,640 --> 00:17:01,360
لحظة، أروح الـ «سلاين»
194
00:17:01,360 --> 00:17:10,880
«أيا»
195
00:17:10,880 --> 00:17:14,340
بيسمعك وجود عملية تحليل يسبق عملية وضع
196
00:17:14,340 --> 00:17:18,720
الاستراتيجية وتحديد علاقة السبب والأثر ضرورة الأخذ
197
00:17:18,720 --> 00:17:22,280
بعين الاعتبار البيئة المحيطة بالمشروع تفعيل البدء
198
00:17:22,280 --> 00:17:27,170
بالمشروع بعملية عينيةعينات اختبارية في مدوسيها
199
00:17:27,170 --> 00:17:30,070
شيئًا بشيئًا الأخد في عين الاعتبار أتطورات
200
00:17:30,070 --> 00:17:34,350
التكنولوجيا ودمجها مع واقع الشركات البعد عن الخلول
201
00:17:34,350 --> 00:17:38,150
الإمترادية التركيز على المحتوى قبل الصفات التقنية
202
00:17:38,150 --> 00:17:42,170
أوكي شكرا، إذا من إيش مطالبات نجاح بطاقة لدان
203
00:17:42,170 --> 00:17:44,410
متوازن؟ أول حاجة نرد استخدام استخدام استخدام
204
00:17:44,410 --> 00:17:46,830
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام
205
00:17:46,830 --> 00:17:47,590
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام
206
00:17:47,590 --> 00:17:50,050
استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام استخدام
207
00:17:50,050 --> 00:17:52,970
استخدام استخدام استخدام است
208
00:17:55,350 --> 00:17:58,010
تلاتة، ما نبدأش على طول نطبق البطاقة، لأ،
209
00:17:58,010 --> 00:18:03,350
بالتدريج. رقم تلاتة جذب تتدرج شويه شويه. أربع،
210
00:18:03,350 --> 00:18:05,670
ناخد بعين انتباه التطورات اللي هيش التكنولوجيا.
211
00:18:06,170 --> 00:18:08,590
يعني لو دخلنا التكنولوجيا، أكيد النجاح هيزيد.
212
00:18:09,270 --> 00:18:14,270
أيضًا، خمسة، الإدارة بالمشاركة. مش واحد بس يعمل،
213
00:18:14,270 --> 00:18:18,830
لأ، الكل يشارك، خاصة المهدفين ولا الزباين. ستة، أن
214
00:18:18,830 --> 00:18:22,710
أركز على المحتوى، يعني أنا إيش أكتر في البطاقة، مش
215
00:18:22,710 --> 00:18:26,840
شكلها كيف أظبط ورس ومعمل، لأ.أبكّز على أي محتوى.
216
00:18:27,520 --> 00:18:28,920
«أبكّز على أي محتوى»! «أبكّز على أي محتوى»! «أبكّز
217
00:18:28,920 --> 00:18:29,940
على أي محتوى»! «أبكّز على أي محتوى»! «أبكّز على أي
218
00:18:29,940 --> 00:18:30,740
محتوى»! «أبكّز على أي محتوى»! «أبكّز على أي
219
00:18:30,740 --> 00:18:32,820
محتوى»! «أبكّز على أي محتوى»! «أبكّز على أي
220
00:18:32,820 --> 00:18:33,240
محتوى»! «أ
221
00:18:50,860 --> 00:18:59,860
أول شيء، دراسة استراتيجية المؤسسة وتحليلها بتماع
222
00:18:59,860 --> 00:19:06,320
ودراسة الأثر والسبب أو السبب والأثر، نفس الشيء،
223
00:19:06,320 --> 00:19:14,340
okay. مية، الإدارة بالمشاركة، أي مشاركة العاملين
224
00:19:14,340 --> 00:19:20,020
والزبائن المهتمين، يعني بتصميم البطاقة، okay.
225
00:19:22,500 --> 00:19:32,380
تلاتة، التركيز على محتوى البطاقة وليس مظهرها.
226
00:19:34,280 --> 00:19:42,820
تابعة، الاستفادة من التطور التكنولوجي في العمل
227
00:19:42,820 --> 00:19:50,050
وتسخيره لخدمة المؤسسة واهدافها.حاجة بنقدر ندخل
228
00:19:50,050 --> 00:19:54,010
فيها تكنولوجيا،
بتقل الوقت والجهد، فين نجيبها؟
229
00:19:54,010 --> 00:19:57,130
ماشي،
230
00:19:57,130 --> 00:20:04,890
بقى إلا واحدة، بقلا إثنين. أخد عناصر البيئة
231
00:20:04,890 --> 00:20:13,510
الداخلية والخارجية بعين الاعتبار. ستة.
232
00:20:15,590 --> 00:20:28,120
تجريب بطاقةالأداء المتوازن بشكل تدريجي وليس
233
00:20:28,120 --> 00:20:34,220
مفاجئ، بتدريجية. إذًا، هدول المتطلبات بيخلّونا إن
234
00:20:34,220 --> 00:20:39,980
شاء الله ننجح في تطبيق بطاقة الأداء المتوازن. لأن
235
00:20:39,980 --> 00:20:46,270
السؤال مواجهة غدا، حتى تنجحبطاقة الأداء المتوازن
236
00:20:46,270 --> 00:20:49,150
اللي هي تقييم الأداء تحتاج لمجموع المتطلبات، شو
237
00:20:49,150 --> 00:20:54,630
هي؟ فضل دراسة استراتيجية المؤسسة وتحليلها بتماعها
238
00:20:54,630 --> 00:20:56,130
ودراسة الأثر والسباب
239
00:20:58,970 --> 00:21:02,710
أه، الإدارة بالمشاركة، أي مشاركة العاملين والزبائن
240
00:21:02,710 --> 00:21:07,770
بتصميم البطاقة تركيز على محتوى البطاقة وليس مظهرها
241
00:21:07,770 --> 00:21:11,470
الاستفادة من التطور التكنولوجي في العمل وتسخيره
242
00:21:11,470 --> 00:21:15,350
لخدمة المؤسسة وأهدافها أخذ عناصر البيئة الداخلية
243
00:21:15,350 --> 00:21:19,830
والخارجية بعين الأتبار تجريب طاقة الأداء المتوازن
244
00:21:19,830 --> 00:21:23,530
بشكل تدريجي وليس مفاجئة. «ممتاز، شكرا يا عملا.
245
00:21:25,150 --> 00:21:27,570
للصلاة الأخيرة، بسأل سؤال
246
00:21:30,950 --> 00:21:32,970
شغل فيها عقل حسنًا، هتكلمي.
247
00:21:42,930 --> 00:21:49,910
ما هي خطوات تصميم وتطبيق بطاقة دام توازن؟
248
00:21:49,910 --> 00:21:58,590
اتفضلي دي أنا عليك، دي أنا؟ ‏- هي ممكن.
249
00:22:07,470 --> 00:22:12,830
فضّالي «الخطوات المنهجية بتسميم وتطبيق بطاقة قياس
250
00:22:12,830 --> 00:22:17,090
الأداء المتوازن إن عملية بناء بطاقة بطاقات قياس
251
00:22:17,090 --> 00:22:19,530
الأداء المتوازن تبدأ من المستويات العليا إلى
252
00:22:19,530 --> 00:22:23,890
المستويات الأدنى بدأً بستراتيجية المنظمة حيث تترجم
253
00:22:23,890 --> 00:22:27,830
البطاقة إلى هفو قياسات الأداء الملموسة تمثل
254
00:22:27,830 --> 00:22:31,230
توازنًا بين مختلف الجوانب» ممتاز، شكرا يا أبا
255
00:22:31,230 --> 00:22:32,690
ديانا، نيجي هنا سؤال
256
00:22:44,330 --> 00:22:52,370
علّلي تبدأ بطاقة أداء متوازن من الإدارة العليا إلى
257
00:22:52,370 --> 00:22:56,130
الإدارة الدنيا وليس العكس، مين بيعرف؟ وياخد bonus،
258
00:22:56,130 --> 00:23:05,550
أي سؤال، بدأ علّلي أقول، مين بيعرف؟
259
00:23:05,550 --> 00:23:08,310
مين بيعرف؟ اللي قبلك
260
00:23:13,430 --> 00:23:16,130
الإجابة موجودة في الـ«سلايد» اللي قرأته دا يعني،
261
00:23:16,130 --> 00:23:22,350
أه. لأ، حتى الإجابة هي موجودة على الصفحة، الفكرة،
262
00:23:22,350 --> 00:23:26,610
هي أمامي. ربّى أروح الـ«بونص»، أستنى شوية.
263
00:23:30,270 --> 00:23:35,010
في طالب كاتب على الـ«شات»، خلّيني أروح الـ«شات»،
264
00:23:35,010 --> 00:23:39,570
لحظة.
265
00:23:42,340 --> 00:23:48,360
بعدين، لحظة يا عبدالله، لحظة ممتاز،
266
00:23:48,360 --> 00:23:52,160
السجن الجدب أخدت bonus، ليش الإجابة؟ لأن الإدارة
267
00:23:52,160 --> 00:23:55,200
العليا هي المسؤولة عن وضع إيه إيش السراتيجيات،
268
00:23:55,200 --> 00:24:00,760
ممتاز يا سجن، ختامها مسك يا سجن، ماأخدت أبليك
269
00:24:00,760 --> 00:24:07,900
bonus يا سجن، هي مكتوبة، كمان bonus، بدلوا حكي عن
270
00:24:07,900 --> 00:24:09,440
السراتيجيات، عطولوا إدارة علي الإدارة، الدنيا
271
00:24:09,440 --> 00:24:11,740
ماهاش علاقة، شكرا يا سجن
272
00:24:15,050 --> 00:24:21,030
لأن الإدارة العُلية، يحكولي باكتبش يا جماعة، لأن
273
00:24:21,030 --> 00:24:27,230
الإدارة العُلية هي المسؤولة عن وضع استراتيجيات
274
00:24:27,230 --> 00:24:32,630
المؤسسة، واحنا كاتبين هنا، عشان ننجح بدنا ندرس
275
00:24:32,630 --> 00:24:34,910
الاستراتيجية، طب هي الاستراتيجية من يضعها الإدارة
276
00:24:34,910 --> 00:24:36,690
العُلية، والكلام اللي درستيه في السنة الأولى في
277
00:24:36,690 --> 00:24:42,420
مبادئ إدارة عمل واحد، أيام شبابك يا شابة،لأن
278
00:24:42,420 --> 00:24:44,280
الإدارة العلوية هي مسؤولة عن وضع استراتيجيات
279
00:24:44,280 --> 00:24:52,740
المؤسسة. ومن ثم ترجمتها للعيش الاستراتيجيات إلى
280
00:24:52,740 --> 00:24:59,340
أهداف ومؤشرات قياس
281
00:24:59,340 --> 00:25:08,920
ماشي للأداء، اللي هي بطاقة الأداء متوازمة. إذًا،
282
00:25:08,920 --> 00:25:15,130
لماذا؟أول خطوة من خطوات تصميم بطاقة لدائم توازن
283
00:25:15,130 --> 00:25:18,710
تبدأ باليدارة العليا وليس العكس، علشان الإيدارة
284
00:25:18,710 --> 00:25:21,790
العليا هي المسؤولة عن وضع إيش وضع الـStrategies
285
00:25:21,790 --> 00:25:27,770
المنظمة، ومع ذلك الأهداف والمشارات، وها كدا، okay؟
286
00:25:27,770 --> 00:25:31,850
اختار الإجابة الصحية،
287
00:25:31,850 --> 00:25:40,850
اختار الإجابة الصح، تجربة تبدأ
288
00:25:42,200 --> 00:25:48,440
«بطاقة لدائم توازن» ماشي «Main»، تشوف مع بعض
289
00:25:48,440 --> 00:25:58,860
الخيارات 1. الإدارة العليا إلى الإدارة الدنيا 2.
290
00:25:59,820 --> 00:26:07,920
الإدارة الدنيا إلى الإدارة العليا 3. الإدارة
291
00:26:07,920 --> 00:26:11,160
العليا
292
00:26:12,190 --> 00:26:16,710
أه، لحظة، سنقل Epsilon من الإدارة الوسطى إلى
293
00:26:16,710 --> 00:26:24,750
الإدارة العليا أربع من الإدارة الوسطى إلى الإدارة
294
00:26:24,750 --> 00:26:33,290
الدنيا «هيبا»،
295
00:26:33,290 --> 00:26:39,590
«هيبا» مسلم، إيش الإجابة؟
296
00:26:39,590 --> 00:26:44,380
أنا بعطيك إشارة قاعدة، «هيبا» مسلمبحكي معاك يا
297
00:26:44,380 --> 00:26:50,580
جالة، إيه بقى؟ نائمة و لا ماخدة قيولة و لا بتتغدى؟
298
00:26:50,580 --> 00:26:56,640
إيه بقى بسلم معانا؟ طب إيه كتب الإجابة ع الشات يا
299
00:26:56,640 --> 00:27:03,680
عيبة؟ لو مش جالة تحكي؟
300
00:27:03,680 --> 00:27:06,820
واضح إن عيبة مش في المحاضرة، طب يلّا يا غد اللي
301
00:27:06,820 --> 00:27:10,520
بتضيع، ماعيش الإجابة؟ «بين الدار العليا، دار
302
00:27:10,520 --> 00:27:11,080
الدنيا»؟
303
00:27:26,090 --> 00:27:27,490
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
304
00:27:47,100 --> 00:27:53,180
مين هذا؟ خلاص
305
00:27:53,180 --> 00:28:01,800
نايمس؟ صور يا غدا أنا بكرت أول أربع لأ لأ لأ، هو
306
00:28:01,800 --> 00:28:03,960
عشان أيه كنا عايزة كل يوم، عشان أجوزية صغيرة مش
307
00:28:03,960 --> 00:28:08,140
مستهلة نستمر للأسبوع اللي جاية، وبداش بقرا من دار
308
00:28:08,140 --> 00:28:12,980
احنا نتغطقوا حاجةكل عامة بخير إن شاء الله، هيك إن
309
00:28:12,980 --> 00:28:15,500
شاء الله بنكون وصلنا لآخر هذه الرحلة اللي في
310
00:28:15,500 --> 00:28:17,900
المصدر، طبعا ما شاء الله الفصل عادى كان فيه رمضان
311
00:28:17,900 --> 00:28:21,160
وعيد وحرب وقصص، وتعريم إلكتروني وقرانة، الحمد لله
312
00:28:21,160 --> 00:28:24,460
مافيش هجة في نفسه وطلعت في الفصل العادى، الحمد لله
313
00:28:24,460 --> 00:28:28,400
«ما خلانا محرومين من إشي يا ميس» الحمد لله، الحمد
314
00:28:28,400 --> 00:28:32,880
لله على كل حاجة، لكي تنجح يجب على رقمك في النجاح
315
00:28:32,880 --> 00:28:37,490
أن تفوق خوفك من الفشلإذا ضال الإنسان خايف يفشل أو
316
00:28:37,490 --> 00:28:40,230
خايف ما يظبطش أو كذا، وكلام الناس مش هينجح في
317
00:28:40,230 --> 00:28:41,950
حياته، هذه نصيحة.
318
00:28:47,170 --> 00:28:50,430
ديانة عالك وإينادي، في فرحة حلوة زي الديانة، تفضلي
319
00:28:50,430 --> 00:28:55,470
يا ديانة. أعود نفسك على الفرحة حتى تعتاد أن هي
320
00:28:55,470 --> 00:29:00,090
عليك.أشعر نفسك بالأمل حتى تجد الدنيا بين يديك افرح
321
00:29:00,090 --> 00:29:03,870
بما لديك حتى يأتيك أكتر مما تتخيل ممتاز شكرا دايما
322
00:29:03,870 --> 00:29:06,150
على النصيحة طبعا إحنا ما نعود حالنا على الفرح بنجي
323
00:29:06,150 --> 00:29:11,230
بنفرح بتقوم الحرب عوض نفسك على الفرح حتى تعتاد هي
324
00:29:11,230 --> 00:29:14,850
عليك لازم الإنسان دايما الأمل في واجه الله والحمد
325
00:29:14,850 --> 00:29:19,490
لله على نعمة الإسلام اللهم صلى على سيدنا محمدا دي
326
00:29:19,490 --> 00:29:26,530
وردة حلوة لكل طالبة فيكم كانت مشتهدة وحريصةفى كمان
327
00:29:26,530 --> 00:29:29,750
بوكيه ورد فيه بس أهدألكوا، أنا جبتلكوا بوكيه ورد
328
00:29:29,750 --> 00:29:36,890
كمان، أيوة، هذا لكل طالبة فيكوا، ماشي، كل طالبة
329
00:29:36,890 --> 00:29:40,810
بيسمها إن شاء الله، ألف مبارك التخرج للخارجين
330
00:29:40,810 --> 00:29:45,630
منكوا هذا الفصل، يارب يكونوا .. ننجح، ننجح، ننجح،
331
00:29:45,630 --> 00:29:48,340
ننجح، ننجح، ننجح، ننجح، ننجحيا رب، كل كتير انجحوا،
332
00:29:48,340 --> 00:29:51,680
مش عايزة أشوف حدا «لا سمح الله» حامل المادة بعد
333
00:29:51,680 --> 00:29:55,040
التعب والشجر اللي إحنا فيه والعرق اللي عرضناه، كنا
334
00:29:55,040 --> 00:29:59,160
صايمين، كنا بنحارب وبنشرح. بتمنى الجميع ينجح في
335
00:29:59,160 --> 00:30:02,100
المساق، أنا بتمنى، لكن لو حدا راسب هو السبب، مش
336
00:30:02,100 --> 00:30:04,900
أنا على فكرة، ليش؟ لأنه هيكون عندي فنانة جابه 97 و
337
00:30:04,900 --> 00:30:10,500
98 ألاك، بتوقع، فبتمنى الجميع ينجح، وما ترسبوش يا
338
00:30:10,500 --> 00:30:13,020
جماعة، ما ترسبوش، لأنه ممكن كتير منكوا خرجين الفصل
339
00:30:13,020 --> 00:30:18,470
عادى. بنتمنى أشوفكوا في أفضل مواقع،وحياتكوا مستقرة
340
00:30:18,470 --> 00:30:21,830
على جميع الأسعاد دا. فيه أحد عنده سؤال، فيه طالبة
341
00:30:21,830 --> 00:30:22,590
حكت وأنا بحكي.
342
00:30:25,410 --> 00:30:31,030
حد عنده سؤال؟ أنا بدي أسأل في النهائي، يعني هيكون
343
00:30:31,030 --> 00:30:35,030
النصفي داخل؟ شوفوا يا أخوات، هو حسب نظام الجامعة،
344
00:30:35,030 --> 00:30:36,770
أنا البارحة كنت لسنة أولى اللي بيبقوا اللي شاتوا
345
00:30:36,770 --> 00:30:40,570
يا كام، حسب نظام الجامعة ممنوع، لكن أنا إيش بقول
346
00:30:40,570 --> 00:30:43,750
يعني، يعني فاهموها، ركز على بعد النصفي، إذا كنت
347
00:30:43,750 --> 00:30:46,550
مجد من النصفي، ورجع ركز على بعد النصفي، وخلاص.
348
00:30:47,150 --> 00:30:49,890
وخاطيتك في أجابتي لو روحتي بالسؤال عليا خمس دقيقة
349
00:30:49,890 --> 00:30:53,090
من النص فيانا المسئولة مش أنتوا، ماشي؟ يعني لو يجي
350
00:30:53,090 --> 00:30:58,970
سؤال يمكن يجي واحد صح وغلط أما قولي ممنوع يعني
351
00:30:58,970 --> 00:31:04,210
أنتوا يفهموا الحلقة طلب
352
00:31:04,210 --> 00:31:09,290
أن أنصحك ميس بتكشف تحط حضور اليوم بالذات تحط حضور
353
00:31:09,290 --> 00:31:13,590
عشان أنا اتمرمطت لما فتحت نت هو بيمس خدي حضور
354
00:31:13,590 --> 00:31:18,250
عوضينا عن المبارحةاللي حضرت أخد bonus كمان، مش بس
355
00:31:18,250 --> 00:31:22,950
حضور كمان، إيش دلوقت لازم تقول إنها سيئ، إيش نساوي
356
00:31:22,950 --> 00:31:26,090
أحنا؟ شايفة، مثل الحظ أنا بحضر دايماً، واليوم اللي
357
00:31:26,090 --> 00:31:29,930
ما حضرتوش أخدت bonus كمان آه، وأنا كذلك لأ والله
358
00:31:29,930 --> 00:31:32,950
فجدكوا يا جماعة، وفي كمان ناس بهدوء مجين اليوم،
359
00:31:32,950 --> 00:31:39,390
لأقل وخدش نسوي عوضين عن امبارح؟ من الطلبة اللي
360
00:31:39,390 --> 00:31:43,170
بتحكي، في طلبة مسمى حالها «Zoom user» هتخفصوا من
361
00:31:43,170 --> 00:31:47,460
المصاقر، من الجامعة، وإحنا نفس الجثةمين اللي اسمها
362
00:31:47,460 --> 00:31:51,260
«Zoom»؟
363
00:31:51,260 --> 00:31:58,640
الطالبة اللي الداخلة بـ«Zoom»؟
364
00:31:58,640 --> 00:32:01,060
في طالبة، مش عارفة إيش اسمها، اللي اسمها «Zoom»
365
00:32:01,060 --> 00:32:08,960
مين بتطلع؟ «Zooma» اسمها يعني؟
366
00:32:08,960 --> 00:32:15,920
ها يا جماعة حط فنوس رمضان لونه زهري في سيارة، يمكن
367
00:32:15,920 --> 00:32:16,560
سيارتها
368
00:32:20,810 --> 00:32:24,210
مين الطلبة اسمها «زوم»؟ خلاص، مالهاش درجاتي يعني،
369
00:32:24,210 --> 00:32:28,030
مش حاطيكي درجات، أنا مش حاطة «زوم»؟ في طلبة داخلة
370
00:32:28,030 --> 00:32:32,890
باسم «التطبيق»، فأنا مش عارفة هي مين مين اللي
371
00:32:32,890 --> 00:32:35,390
حاضر، واضح أنه يا أخواتكم شغلين المحاضرة يا
372
00:32:35,390 --> 00:32:38,370
نايمين، يا بتغردوا، يتفرجوا على فيلم، أكيد، لأن
373
00:32:38,370 --> 00:32:41,570
واضح أنه مافيش ناس حاضرين، في طلبة تو كانت حاضرة
374
00:32:41,570 --> 00:32:47,310
اسمها «بامسلم»، طيب
375
00:32:47,310 --> 00:32:50,260
يا «زوم»، براحتك،هذا بُكي الورد لكل طيبة فيكوا إن
376
00:32:50,260 --> 00:32:53,240
شاء الله أنا بحب الورد الأبيض لما يشوفوه يذكروني
377
00:32:53,240 --> 00:32:57,480
واحكوا الله يرحم الناس كانت تحب الورد الأبيض أي
378
00:32:57,480 --> 00:33:00,860
سؤال أو أفسر أنا موجودة على الواتس عادي يسأل
379
00:33:00,860 --> 00:33:03,600
ومافيش مشكلة أنا فتحت الواجبات لغاية عشر الشهر
380
00:33:03,600 --> 00:33:07,220
ماشي بعد هيك مافيش إمكاني أفتحها لأني بدا أملم
381
00:33:07,220 --> 00:33:10,600
درجاتك وتبعت النص فيه ونزلها من خمسين عشان أظل
382
00:33:10,600 --> 00:33:14,240
عندي النهاية وخلاص يعني مش معقول نظلنا طول الوقت
383
00:33:14,240 --> 00:33:19,250
نصلحشي طبيعي، مافيش بعض الـ… على الـ«جروم»، بنزل
384
00:33:19,250 --> 00:33:23,510
الدرجات بالتفصيل تبع الـ50 نصفي على برنامج «إكسل»
385
00:33:23,510 --> 00:33:26,570
على الـ«واتس»، عساس لو طالبنا ماخدة bonus وانا
386
00:33:26,570 --> 00:33:29,770
ناسية، أنا بقدر أحط ألها، لكن تيجي بعد ما تنزل
387
00:33:29,770 --> 00:33:32,370
الدرجة من الـ100، صعب أعطيها درجة بالمنطق، بشوف
388
00:33:32,370 --> 00:33:41,810
العدد زاد، أنتوا كنتوا 10، كيف صارت 13 فجأة؟ ماشي؟
389
00:33:47,830 --> 00:33:48,390
«The Moments».
390
00:33:55,510 --> 00:33:59,050
«The Moments». «The Moments».
391
00:34:01,250 --> 00:34:05,530
«The Moments». «The Moments». «The Moments». «The
392
00:34:05,530 --> 00:34:06,110
Moments». «The Moments». «The Moments». «The
393
00:34:06,110 --> 00:34:07,970
Moments». «The Moments». «The Moments». «The
394
00:34:07,970 --> 00:34:08,290
Moments». «The Moments». «The Moments». «The
395
00:34:08,290 --> 00:34:09,350
Moments». «The Moments». «The Moments». «The
396
00:34:09,350 --> 00:34:09,410
Moments». «The Moments». «The Moments». «The
397
00:34:09,410 --> 00:34:13,120
Moments». «Theتعرفى كيف تنحلّى المشكلة دي؟ وإنه
398
00:34:13,120 --> 00:34:16,580
أنا أجيب… «مستقبلت في أي أيام ابتحان نصفي، والله
399
00:34:16,580 --> 00:34:19,960
كتير انظلمنا فيه» «طب يا ميس انسلم، يعني انت حل
400
00:34:19,960 --> 00:34:26,360
وانت حطينا box للتسليم» «هو في box للتسليم» «جلسلك
401
00:34:26,360 --> 00:34:31,560
تصوري على ورقة وترفعيه» «أه مثلا تكون اختار، وزي
402
00:34:31,560 --> 00:34:35,880
ما تختاري في خطوات الحل، مصورلك خطوات الحل» «أنا
403
00:34:35,880 --> 00:34:38,240
قاعدة أفكر أن انتوا تحلوا على ورقة وتصوروا
404
00:34:38,240 --> 00:34:38,960
وترفعوا»
405
00:34:58,160 --> 00:34:59,560
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
406
00:35:05,320 --> 00:35:08,240
يعني اللي ما لاحق يسلم هو في الامتحان بعد الامتحان
407
00:35:08,240 --> 00:35:12,600
خمس دقايق يسلم اللي وراه يعني اللي حلو ماشي اتفضل
408
00:35:12,600 --> 00:35:17,300
يا أستاذ أزول يا دكتورة ميس هاني حمضونا بس المعالج
409
00:35:17,300 --> 00:35:22,900
الجوال عنده مش قادر يصل الـ mic إيش اسمك يا أنتي؟
410
00:35:22,900 --> 00:35:29,820
ميس هاني حمضونا ميس؟ هاني حمضونا لا إحنا بيهمنا
411
00:35:29,820 --> 00:35:36,150
اسم العالم خلاص حمضونا ميس؟ نعم؟أول مرة عرف أن
412
00:35:36,150 --> 00:35:40,070
عندي طيب اسمه ميس، أهلا وسهلا يا ميس، بس اسم زوم
413
00:35:40,070 --> 00:35:44,230
أحلى أهلا بك يا دكتورة، تكلعبي، ماعرفت أشف الله
414
00:35:44,230 --> 00:35:48,910
أغيره لأ أخرى، مش مشكلة، إن شاء الله يا ربي إذا
415
00:35:48,910 --> 00:35:53,620
فيكوا ناس مش خرجين، الفصل الجاي يكونوا جاهدودا
416
00:35:53,620 --> 00:35:56,360
فيكوا ناس مخرجين يزوروا الفصل الجاي إن شاء الله في
417
00:35:56,360 --> 00:36:00,280
الجامعة يعطيكوا العافية، ماشي يا سجل، سجل، سجل،
418
00:36:00,280 --> 00:36:02,860
سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل،
419
00:36:02,860 --> 00:36:03,240
سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل،
420
00:36:03,240 --> 00:36:07,300
سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل،
421
00:36:07,300 --> 00:36:08,580
سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل، سجل،
422
00:36:08,580 --> 00:36:10,760
سجل، سجل، سجل،