PL9fwy3NUQKwY-KCwlMv-HYkhXiGxk7oEp/gNA7sLIccHY.srt

1
00:00:04,230 --> 00:00:07,370
يا الله بسم الله الرحمن الرحيم والحمد لله رب

2
00:00:07,370 --> 00:00:10,790
العالمين والصلاة والسلام على سيدنا محمد اللهم لا 

3
00:00:10,790 --> 00:00:14,150
سهّل ما جعلته سهلاً وتجعل الصعبة سهلة بإذنك ورحمتك

4
00:00:14,150 --> 00:00:18,690
علينا رب العالمين إحنا اليوم هنستكمل موضوع supply

5
00:00:18,690 --> 00:00:22,950
chain management و supply chain سلاسل التوريد 

6
00:00:22,950 --> 00:00:28,130
اليوم أصبحت شغل الشغل للمؤسسات، يمكن محاضرتنا هتكون

7
00:00:28,130 --> 00:00:31,970
إنجليزية وعربية أفضل على أساس أنه بعض الكلمات تكون

8
00:00:31,970 --> 00:00:36,850
مفهومة للجميع والشرح يكون متوافق مع طلابنا و when

9
00:00:36,850 --> 00:00:38,730
we talk about the supply chain management today

10
00:00:38,730 --> 00:00:42,710
it's very widely spread among organizations and

11
00:00:42,710 --> 00:00:48,590
these chains are، think about them about the circles 

12
00:00:48,590 --> 00:00:52,750
we have circles and these circles are turning to

13
00:00:52,750 --> 00:00:57,840
be something very common among organizations

14
00:00:57,840 --> 00:01:04,020
and these circles we call them chains، هذه دواعي ما

15
00:01:04,020 --> 00:01:08,400
نقول عليها سلسلة أو chain، ولما نتكلم على موضوع ال

16
00:01:08,400 --> 00:01:14,720
supply، so we have organization before organization

17
00:01:14,720 --> 00:01:19,180
before our organization، هذه المؤسسة بتاعتنا نتكلم

18
00:01:19,180 --> 00:01:23,720
عنها، نتقدم operations معينة، منتجات من سلع أو خدمات

19
00:01:23,720 --> 00:01:29,730
so we have goods and we have services نشتغل عليها 

20
00:01:29,730 --> 00:01:33,890
داخل المؤسسة وبنقدمها للمجتمع، فلما بتكلم على ال

21
00:01:33,890 --> 00:01:37,070
chain اللي هي السلسلة اللي موجودة، وبتكلم على ال

22
00:01:37,070 --> 00:01:40,210
supplier، ال supplier side يعني بتكلم على المؤسسات

23
00:01:40,210 --> 00:01:45,930
اللي قبل، ولما بتكلم على ال management بتكلم على

24
00:01:45,930 --> 00:01:50,370
النظام اللي هيكون موجود عندي اللي يعمل لي سهولة

25
00:01:50,830 --> 00:01:54,610
دخول المواد والاحتياجات داخل المؤسسة، والعمليات 

26
00:01:54,610 --> 00:01:57,750
اللي بتتم فيها عشان تطلع هذه العمليات smoothly 

27
00:01:57,750 --> 00:02:01,170
بجرى المؤسسة بتروح لمين؟ بتروح finally لمين؟ بتروح 

28
00:02:01,170 --> 00:02:04,450
finally للـ customers، والـ customers they are

29
00:02:04,450 --> 00:02:08,480
waiting for our goods and services، فأنا ال supply

30
00:02:08,480 --> 00:02:12,540
chain مرتبطة كثير في ال marketing chain أو ال

31
00:02:12,540 --> 00:02:16,100
sales chain، لما نتكلم عن ال sales chain برضه

32
00:02:16,100 --> 00:02:19,780
هنلاقيها هي مكملة لشغل تبعنا، عشانك لما سموا ال

33
00:02:19,780 --> 00:02:23,260
chain supply chain قالك ال supply chain it talks

34
00:02:23,260 --> 00:02:30,040
about all the way before، during، and after، so we

35
00:02:30,040 --> 00:02:36,980
have here before and we have during العمل داخل

36
00:02:36,980 --> 00:02:42,780
المؤسسة، وعندما ننتهي من خدماتنا ومساعدتنا ونعطيها

37
00:02:42,780 --> 00:02:49,320
للمجتمع، فالـ supply chain اليوم أصبحت هي تفكير

38
00:02:49,320 --> 00:02:52,420
إدارة المؤسسة، وبعدين بدي أقول من الأسرار اللي 

39
00:02:52,420 --> 00:02:56,380
بيستخدموها الناس اللي في المشاريع، secrets that

40
00:02:56,380 --> 00:03:02,260
businessmen use all the time، the perfect

41
00:03:02,260 --> 00:03:02,920
businessman

42
00:03:24,570 --> 00:03:28,890
الشطارة هي تبدأ، والذكاء هو بيبدأ في عملية الشراء 

43
00:03:29,470 --> 00:03:32,910
هذا اللي بيشتغل فيه اللي هم إدارة المؤسسة، مدير

44
00:03:32,910 --> 00:03:36,190
المؤسسة أو الشخص الرياضي داخل المؤسسة هو اللي 

45
00:03:36,190 --> 00:03:39,930
بيفكر كيف أنه يجيب المنتجات للمؤسسة، So when we

46
00:03:39,930 --> 00:03:44,630
talk about organizations starts in a good manner

47
00:03:44,630 --> 00:03:47,630
and they have a good market base، they start with

48
00:03:47,630 --> 00:03:51,610
the supply، هم يبدأون بالمصطلح الاصطناعي، والذين

49
00:03:51,610 --> 00:03:57,210
يرغبون بإعطاء العمل لأهداف ومشاركتهم للمجتمع من 

50
00:03:57,210 --> 00:04:00,110
خلال مستخدمهم، لذلك لدينا أشخاص صغير هنا يعمل العمل

51
00:04:00,110 --> 00:04:04,030
هم المستخدمين، لذلك لدينا مستخدمين، هذا هو المصطلح

52
00:04:04,030 --> 00:04:09,710
أو الراجل، وهنا

53
00:04:09,710 --> 00:04:15,510
لدينا مستخدمين، يمكن أحدهم أن يسحر أهدافنا، ولكن لا 

54
00:04:15,510 --> 00:04:20,670
أحد يفهم كيف يمكننا أن نشرحها، إذا قمت بشراء خدمات

55
00:04:20,670 --> 00:04:23,670
جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة و

56
00:04:23,670 --> 00:04:24,270
خدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة

57
00:04:24,270 --> 00:04:24,410
وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات

58
00:04:24,410 --> 00:04:26,010
جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة و

59
00:04:26,010 --> 00:04:29,570
خدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة

60
00:04:29,570 --> 00:04:29,810
وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات

61
00:04:29,810 --> 00:04:29,870
جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة و

62
00:04:29,870 --> 00:04:33,110
خدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة وخدمات جيدة

63
00:04:33,110 --> 00:04:45,230
وخدمات

64
00:04:45,230 --> 00:04:49,970
جيدة، فلما نقول .. لاحقاً لما نقول في عندي CRM

65
00:04:49,970 --> 00:04:53,670
Customer Relationship Management شغالة بطريقة كويسة

66
00:04:53,670 --> 00:04:56,350
كثير، وهذا الكلام ناقص، المحاضرات المميز اللي حابب

67
00:04:56,350 --> 00:05:01,750
يرجع لها بالبداية بالأسعار، أنا هنتكلم أنا برضه بتفصيل 

68
00:05:01,750 --> 00:05:05,310
لاحقاً برضه هي صبايا relationship management، أنا 

69
00:05:05,310 --> 00:05:08,070
عندي relationship management مع الصبايا الممتازة 

70
00:05:08,070 --> 00:05:11,490
معناها بيكون عندي customer relationship ممتازة، فال

71
00:05:11,490 --> 00:05:15,450
organization القوية بتبدأ مدعومة بقوة، لما نطلع

72
00:05:15,450 --> 00:05:18,250
للشركات العالمية، سبب نجاح الشركات العالمية إذا هو

73
00:05:18,250 --> 00:05:20,150
international organizations أو international

74
00:05:20,150 --> 00:05:25,550
companies أو corporations، ال best practices

75
00:05:25,550 --> 00:05:30,440
بتاعتها، أفضل طرق الأداء اللي خلتها تكون تكون

76
00:05:30,440 --> 00:05:32,720
leaders في المجال تبعها، it's starting with the

77
00:05:32,720 --> 00:05:35,500
supplier side، they have long lasting relations

78
00:05:35,500 --> 00:05:40,540
with the suppliers، let's start with our supplier

79
00:05:40,540 --> 00:05:44,140
chain management material that talks briefly about

80
00:05:44,140 --> 00:05:46,980
some examples and we have some figures that 

81
00:05:46,980 --> 00:05:49,540
illustrates how we can have a good relations with

82
00:05:49,540 --> 00:05:51,520
the suppliers and what is the supplier chain by

83
00:05:51,520 --> 00:05:51,820
itself

84
00:05:57,360 --> 00:06:00,220
عندما نتكلم عن إدارة الـ Supply Chain نحتاج أن 

85
00:06:00,220 --> 00:06:06,580
نركز على محركات المواد، في جميع حول المؤسسة، قبل و

86
00:06:06,580 --> 00:06:12,320
بعدها، وعندما نود أن نحصل على علاقات جيدة مع

87
00:06:12,320 --> 00:06:14,580
المستخدمين العاملين، والمستخدمين العاملين، و

88
00:06:14,580 --> 00:06:17,660
المستخدمين العاملين، فإنها تبدأ بسرعة عندما نتحرك

89
00:06:17,660 --> 00:06:18,800
إلى جانب المستخدمين العاملين، والمستخدمين العاملين

90
00:06:18,800 --> 00:06:23,390
لأنهم يبيعون لنا المواد والخدمات التي نحتاجها، لذلك 

91
00:06:23,390 --> 00:06:27,110
كل المواد التي نحتاجها كمؤسسة لعمل عملنا هي المواد

92
00:06:27,110 --> 00:06:29,610
التي نحتاجها المستخدمين، هذه هي الطريقة التي نستطيع

93
00:06:29,610 --> 00:06:34,230
أن نصل إلى المستخدمين، ونصل إلى المستخدمين في نهاية

94
00:06:34,230 --> 00:06:41,630
المرحلة، فتفكر في مصادرنا ومؤسساتنا وكيف نجعل 

95
00:06:41,630 --> 00:06:46,890
المواد تتجول من مصادرها، المصادر والمواد الحقيقية،

96
00:06:46,890 --> 00:06:48,790
المواد الحقيقية، المواد التجارية، المواد التجارية،

97
00:06:48,790 --> 00:06:49,810
مواد التجارية، مواد التجارية، مواد التجارية، مواد

98
00:06:49,810 --> 00:06:50,230
التجارية، مواد التجارية، مواد التجارية، مواد

99
00:06:50,230 --> 00:06:50,250
التجارية، مواد التجارية، مواد التجارية، مواد

100
00:06:50,250 --> 00:06:50,510
التجارية، مواد التجارية، مواد التجارية، مواد

101
00:06:50,510 --> 00:06:51,410
التجارية، مواد التجارية، مواد التجارية، مواد

102
00:06:51,410 --> 00:06:55,370
التجارية، مواد التجارية، مواد التجارية، مواد

103
00:06:55,370 --> 00:07:00,690
التجارية، وهو مجرد مادة تدخل في نظام التصنيع داخل 

104
00:07:00,690 --> 00:07:04,190
المؤسسة، وهذا مطلوب لدينا أن نكون مرتبطين بشكل جيد 

105
00:07:04,190 --> 00:07:10,760
مع المستخدمين، نبدأ بشراء مع وقت جيد مع المستخدمين

106
00:07:10,760 --> 00:07:15,880
بقيمة جيدة مع المستخدمين، جودة جيدة، طرح المساعدة 

107
00:07:15,880 --> 00:07:19,820
جيدة في المناطق transportation، جيدة، تفكير عن

108
00:07:19,820 --> 00:07:24,300
مجموعات، تفكير عنها، لدينا مبيعات من مجموعات تفكير

109
00:07:24,300 --> 00:07:27,260
عنها، لدينا مبيعات، تفكير عنها، لدينا مبيعات، تفكير

110
00:07:27,260 --> 00:07:27,580
عنها، لدينا مبيعات، تفكير عنها، لدينا مبيعات، تفكير

111
00:07:27,580 --> 00:07:28,380
عنها، لدينا مبيعات، تفكير عنها، لدينا مبيعات، تفكير

112
00:07:28,380 --> 00:07:32,600
عنها، لدينا مبيعات، تفكير عنها، لدينا مبيعات، تفكير

113
00:07:32,600 --> 00:07:37,900
عنها، لدينا مبيعات، تفوت، تحاول أن تعدّد هذه الأجزاء

114
00:07:37,900 --> 00:07:42,300
وتحاول أن تجد أصل هذه الأجزاء، ترى أن هذا الوضع

115
00:07:42,300 --> 00:07:45,460
يستخدم على سبيل المثال من 10 أجزاء، لذلك يجب أن 

116
00:07:45,460 --> 00:07:50,400
نشتري 10 جزء من 10 أجزاء من 10 مصادر، أو يمكن أن 

117
00:07:50,400 --> 00:07:54,580
يكون لدينا 4 مصادر، ولكن بعض هذه المصادر تقدر تقدر 

118
00:07:54,580 --> 00:07:55,840
تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر

119
00:07:55,840 --> 00:07:57,120
تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر

120
00:07:57,120 --> 00:07:58,800
تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر

121
00:07:58,800 --> 00:08:06,820
تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر للمواد

122
00:08:06,820 --> 00:08:10,780
الخامة من المستخدمين، لذا إذا كان لديك مستخدم جيد 

123
00:08:10,780 --> 00:08:15,540
بقيمة جيدة، ولا مواد خامة، يمكنك أن تعمل عملك، و

124
00:08:15,540 --> 00:08:20,560
أخيرًا يكون موادك مترجمة لجهزة جيدة، لو ندي مثال 

125
00:08:20,560 --> 00:08:24,900
روح لمخبز بيقدم منتج كويس، طيب المنتج الكويس محتاج

126
00:08:24,900 --> 00:08:27,140
أن يرجع تعالى يقوله تعالى إيش المواد الخامة اللي 

127
00:08:27,140 --> 00:08:31,770
دخلتها في طحين؟ جودة مناسبة، أنك خميرة جودة مناسبة،

128
00:08:31,770 --> 00:08:35,590
الماية وجودتها مناسبة، يعني أحد أصحاب المخابز 

129
00:08:35,590 --> 00:08:40,230
والبلدية برضه بتحتم عليهم بشكل كبير أنه يكون نوعية 

130
00:08:40,230 --> 00:08:45,330
المياه اللي بيستخدموها في العجيم، نوعية يكون تخضع

131
00:08:45,330 --> 00:08:48,310
لها الفحص بطريقة مستمرة، ودرجات معينة من الأملح اللي

132
00:08:48,310 --> 00:08:54,870
موجودة فيه، يعني مياه ممتازة جداً، المياه اللي ليست

133
00:08:54,870 --> 00:08:59,090
بجودة تعطينا منتج سيء الجودة، برضه أحد الأصدقاء

134
00:08:59,090 --> 00:09:03,070
عندهم مجال شغل في المياه الغازية بيقولوا إحنا

135
00:09:03,070 --> 00:09:07,770
اشتغلنا فترة بدون ذكر أسماء الشركة، اشتغلنا فترة

136
00:09:07,770 --> 00:09:13,130
واتمدنا على تحلية المياه بمحطات بسيطة، أدتنا منتج 

137
00:09:13,130 --> 00:09:17,290
كمان متوسط الجودة، ولما أجينا عملنا الأبحاث وعملنا

138
00:09:17,290 --> 00:09:20,850
الفحوصات وشوفنا التقارير، وجدنا لازم يكون على محطات 

139
00:09:20,850 --> 00:09:25,070
تحلية ممتازة جداً عشان تضينا مياه جودتها عالية جداً

140
00:09:25,070 --> 00:09:29,110
نستطيع أن ننتج منها المياه الغذائية اللي جادة، لاحظ 

141
00:09:29,110 --> 00:09:31,270
أن مصانع العالمية زي الـ Pepsi و الـ Coca Cola

142
00:09:31,270 --> 00:09:34,590
اليوم تنتج مياه و بتبيعها للناس في صورة مياه

143
00:09:34,590 --> 00:09:39,050
معدنية تسمى معدنية أو مياه طبيعية لاحظوا إن هما

144
00:09:39,050 --> 00:09:42,550
اشتهدوا على جودة المياه
اللي تدخل في صناعة المياه

145
00:09:42,550 --> 00:09:47,450
الغازية عشان هيك قدروا يوصلوا بخطوط إنتاج مياه

146
00:09:47,450 --> 00:09:49,610
غازية تُرِدّ الناس يعني هما رجعوا للأصل وصاروا

147
00:09:49,610 --> 00:09:54,090
يبيعوا مياه هما بنتجوها لهم لمصانعهم الخاصة يعني

148
00:09:54,090 --> 00:09:59,010
خلينا نقول إنه  أديتني منتجات ممتازة بعطيك أديتني 

149
00:09:59,010 --> 00:10:02,670
مواد خام ممتازة بديك منتجات ممتازة الطالب والطالبة 

150
00:10:02,670 --> 00:10:07,660
بقى والناس اللي بيشتهدوا على أنفسهم وبيأخذوا مواد

151
00:10:07,660 --> 00:10:12,180
علمية ممتازة وبيحطوا مجهودات كويسة حيكون إن شاء

152
00:10:12,180 --> 00:10:15,060
الله إنتاجهم ممتاز احنا نشهد في كتبنا أن نكون 

153
00:10:15,060 --> 00:10:19,120
موجودة مع طلابنا على مستوى عالي جدا وفيها إمكانيات 

154
00:10:19,120 --> 00:10:24,280
عالية ونحرص جدا على انتقاء الكتاب الكتاب القوي

155
00:10:24,280 --> 00:10:29,500
الكتاب الذي يحوي المعلومات الممتازة يعطينا مادة

156
00:10:29,500 --> 00:10:33,180
علمية دسمة تفيد الطلبة والطالبات أو المتعلمين بصورة

157
00:10:33,180 --> 00:10:37,420
عامة فهذه المواد العلمية لما تصير عملية التشغيل في 

158
00:10:37,420 --> 00:10:42,360
عقولنا عقول شبابنا وعقول قارئينا فبيعطينا قدرة

159
00:10:42,360 --> 00:10:45,380
عالية على التفكير واتخاذ القرار بيكون مناسبة خلينا 

160
00:10:45,380 --> 00:10:48,080
ننتقل إلى مصطلحات الـ upstream و الـ downstream نحن

161
00:10:48,080 --> 00:10:51,660
لدينا الـ upstream و الـ downstream قبل أن نتكلم عن

162
00:10:51,660 --> 00:10:54,620
هذه المصطلحات نود أن نشاهد هذه المصطلح هذه 

163
00:10:54,620 --> 00:11:02,100
مؤسساتنا والشركة مرتبطة مع عدة علاقات قبل أن تصل

164
00:11:02,100 --> 00:11:03,980
إلى المستخدمين لذا لدينا مستخدمين مستخدمين 

165
00:11:03,980 --> 00:11:07,820
مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين

166
00:11:07,820 --> 00:11:08,360
مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين

167
00:11:08,360 --> 00:11:08,520
مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين

168
00:11:08,520 --> 00:11:08,920
مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين

169
00:11:08,920 --> 00:11:09,080
مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين

170
00:11:09,080 --> 00:11:17,000
مستخدمين مستخدمين مستخدمين مستخدمين

171
00:11:17,000 --> 00:11:23,780
مستخدمين مستخدمين

172
00:11:23,780 --> 00:11:30,140
مهذا ما نسميه عملية الانفجار العملية عندما تعود

173
00:11:30,140 --> 00:11:34,760
الانفجار لتحضير الأشياء من المستخدمين من المراحل

174
00:11:34,760 --> 00:11:39,360
السابقة نسميها عملية أعلى مستخدم وعندما تسجل

175
00:11:39,360 --> 00:11:43,900
الشركة شركاتها لشركات أخرى مدينة بين الشركة

176
00:11:43,900 --> 00:11:48,600
ومستخدم الأخير وكل واحدة من هذه الشركات تضيف قيمة

177
00:11:48,600 --> 00:11:53,280
للشركة التي لدينا من الشركة أو الشركة بعدها فهذا

178
00:11:53,280 --> 00:11:57,860
ما نسميه عملية أعلى مستخدم هؤلاء هم المستخدمين يمكن

179
00:11:57,860 --> 00:12:00,540
أن يكونوا مستخدمين مستخدم آخر مستخدم آخر مستخدم

180
00:12:00,540 --> 00:12:01,180
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم

181
00:12:01,180 --> 00:12:02,000
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم

182
00:12:02,000 --> 00:12:04,560
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم

183
00:12:04,560 --> 00:12:05,240
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم

184
00:12:05,240 --> 00:12:06,300
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم

185
00:12:06,300 --> 00:12:10,020
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم

186
00:12:10,020 --> 00:12:20,950
مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم مستخدم الأعلى هو مجموعات

187
00:12:20,950 --> 00:12:24,250
المستخدمين بعد أن الشركة تحصل على أجهزتها

188
00:12:24,250 --> 00:12:29,450
وأساليبها التي تخرج من الشركة وتذهب إلى استخدامات

189
00:12:29,450 --> 00:12:36,100
أو مديرات أخرى، هذه هي ما نسميها الـ Downstream هذه

190
00:12:36,100 --> 00:12:39,600
المحادثة عن ما قلته، يمكنك أن تقرأها من الكتاب،

191
00:12:39,600 --> 00:12:43,160
وهو متوفر في PDF، هذا هو القصة الأولى المتوفرة من

192
00:12:43,160 --> 00:12:50,120
الكتابين كحفظ خاص، وهناك قصتين أخرى متوفرة، نحن

193
00:12:50,120 --> 00:12:56,600
لديناها في شكل صور، اقرأهم باستخدام PDF  و أيضا استمع

194
00:12:56,600 --> 00:13:01,120
للمعالجات لكي تجعلهم يفهموا بشكل أفضل أنا لا أتحدث

195
00:13:01,120 --> 00:13:05,260
داخل المعالجات بدون لدي كتاب، أحتاج لأقرأ من

196
00:13:05,260 --> 00:13:09,160
الكتاب، أحتاج لدي كتاب أمامنا لأننا نريد أن نحصل

197
00:13:09,160 --> 00:13:12,620
على المعرفة، نريد أن نحصل على أفكارهم، نريد أن نرى

198
00:13:12,620 --> 00:13:17,910
صورة كاملة من ما نتكلم عنه هو ليس فقط التحدث، إنه 

199
00:13:17,910 --> 00:13:23,930
التحدث مع التركيز على ما لدينا وهو فهمه الأخير أو

200
00:13:23,930 --> 00:13:29,470
فهمه الواقعي عن ما تتحدث عنه إذا كانت كل نوع من

201
00:13:29,470 --> 00:13:33,010
البرنامج جيدة أو خاصة كانت تحتوي على شركة مختلفة

202
00:13:33,010 --> 00:13:37,270
نفسها نحن نريد أن نحافظ عليها وهؤلاء المستخدمين

203
00:13:37,270 --> 00:13:42,030
هم مستخدمي مجتمعي وأنا أريد أن أحافظ على علاقات

204
00:13:42,030 --> 00:13:46,140
ممتازة معهم أنا لست مستعد لأخبر الآخرين عنهم على 

205
00:13:46,140 --> 00:13:51,700
 سبيل المثال، لدينا بيانات كوكاكولا. هم .. هم .. هم ..

206
00:13:51,700 --> 00:13:52,900
هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم

207
00:13:52,900 --> 00:13:53,000
.. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم ..

208
00:13:53,000 --> 00:13:53,640
هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم

209
00:13:53,640 --> 00:13:54,180
.. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم ..

210
00:13:54,180 --> 00:13:55,360
هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم

211
00:13:55,360 --> 00:13:55,680
.. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم ..

212
00:13:55,680 --> 00:13:56,500
هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم .. هم

213
00:13:56,500 --> 00:14:00,460
.. هم .. هم .. هم .. هم

214
00:14:00,460 --> 00:14:04,400
..

215
00:14:04,400 --> 00:14:10,840
هم

216
00:14:11,120 --> 00:14:18,500
بعد ذلك لدينا Diesel Jeans وهو مؤسسة عالمية تصنع جينز

217
00:14:18,500 --> 00:14:24,760
أو ما نسميه أحيانا كابوي تراوزر هم ممتازين في 

218
00:14:24,760 --> 00:14:28,660
أجهزتهم بسبب المادة التي يستخدمها المادة التي 

219
00:14:28,660 --> 00:14:33,040
يستخدمها هي مادة جيدة في الحقيقة، تأتي الـ Supply

220
00:14:33,040 --> 00:14:38,420
Chain في مجموعات كبيرة من التطبيقات، وليس بسهولة

221
00:14:38,420 --> 00:14:44,470
التفكير عن الـ Supply Chain في مصممة بسيطة أي مؤسسة

222
00:14:44,470 --> 00:14:49,110
تحتاج تحطم مجموعاتها، المجموعات، المطالبات،

223
00:14:49,110 --> 00:14:56,810
المساعدات إلى جزء صغير، فتفكر في مثلًا، شخص يعمل

224
00:14:56,810 --> 00:15:03,770
في بطاطس، وهو يشتري أشياء من المطاردين، ويريدون أن

225
00:15:03,770 --> 00:15:07,070
يحصلوا على هذه البطاطس الأفضل، دعني أقول هذا المثل

226
00:15:07,070 --> 00:15:13,440
في العربية في مصنع شيبسي مصنع عالمي واليوم منتجاته

227
00:15:13,440 --> 00:15:16,860
موجودة في الدول العربية حتى في فلسطين منتشرة كان 

228
00:15:16,860 --> 00:15:21,380
نزل إعلان بيقول لك أنا بدي واحد يكون خبير في شراء

229
00:15:21,380 --> 00:15:26,720
البطاطس هي البطاطا أو البطاطس باللهجة المصرية طيب

230
00:15:26,720 --> 00:15:31,560
في خبرة في شراء البطاطس أكيد النوعيات الموجودة 

231
00:15:31,560 --> 00:15:35,740
بالنسبة للـ ... الـ ... الـ ... الـ ... اللي هي المنتج

232
00:15:35,740 --> 00:15:42,580
البطاطا مختلفة في منها نوعيات بجودة عالية وفي منها

233
00:15:42,580 --> 00:15:47,680
بطاطا يعني خارجية لونها أحمر في نوعيات مخصصة لعمل

234
00:15:47,680 --> 00:15:51,280
الشبسي، فيه نوعيات تعطي النكهة المقرمشة الخاصة

235
00:15:51,280 --> 00:15:55,560
بجودة المنتج، وفيه نوعيات لها معدل من السكريات

236
00:15:55,560 --> 00:16:00,400
والأملاح بتكون ملائمة، تمام؟ فجودة اختيار المنتج،

237
00:16:00,400 --> 00:16:03,420
فيه خبراء في عملية الشراء المنتج، يعني في خبراء 

238
00:16:03,420 --> 00:16:06,660
اللي يُعرف إن هذه جودة عالية تناسب المطاعم أو

239
00:16:06,660 --> 00:16:12,420
تناسب عملية التصنيع بجودات معينة، في زيارة احنا كنا 

240
00:16:12,420 --> 00:16:16,160
برضه كمان أخذنا مجموعة من طلابنا وطلعنا زيارة في

241
00:16:16,160 --> 00:16:20,700
شمال قطاع غزة في منطقة بيت لاهيا لمصنع كان مخصص

242
00:16:20,700 --> 00:16:25,260
لعملية تصنيع البطاطا في صورة اللي هي الـ French

243
00:16:25,260 --> 00:16:30,060
Fries اللي هي المقليات البطاطا هو بيعملها أنه

244
00:16:30,060 --> 00:16:34,740
بيجمع بطاطا من المزارعين بيتفق معاهم على الكميات

245
00:16:34,740 --> 00:16:37,680
وبيتفق معاهم على نوعيات اللي بيتم زراعتها وبياخدها

246
00:16:37,680 --> 00:16:43,030
وبيعمل يعني التقشير وعملية التقطيع وعملية الـ نص

247
00:16:43,030 --> 00:16:46,670
قلي وبعدين عملية أنه يتحط في الـ freezer جاهزة

248
00:16:46,670 --> 00:16:51,010
وبالتالي وتكون موفرة للمطاعم وهو عنده اتفاقيات

249
00:16:51,010 --> 00:16:55,440
لتوريد كمية البطاطا بطريقة منتظمة إلى المطاعم اللي

250
00:16:55,440 --> 00:16:59,460
بتستخدمها اليوم في ساندوشات
اللي هي الـ Fast Food

251
00:16:59,460 --> 00:17:03,280
Restaurants اللي موجودة وين ما كانت و صارت اليوم

252
00:17:03,280 --> 00:17:07,080
الاعتماد عليها مصنع محلي تنافس المنتجات اللي تأتي

253
00:17:07,080 --> 00:17:10,900
مستوردة من خارج غزة وبالتالي هذه من أحد المصانع

254
00:17:10,900 --> 00:17:13,420
اليوم اللي هي بيكون لها جودة طب إيش اللي خلاه 

255
00:17:13,420 --> 00:17:18,700
بيقدم منتجاته كويسة؟ هو مصنع موجود بيشتغل يعني 

256
00:17:18,700 --> 00:17:22,460
بطريقة مستمرة وطلب عليه عالي بسم الله ما شاء الله

257
00:17:22,460 --> 00:17:25,480
طيب ايه إيش اللي خلاه يشتغل بهذه الجودة؟ لأن هو

258
00:17:25,480 --> 00:17:28,120
عنده Suppliers كويسين، عنده في منطقة سهلية 

259
00:17:28,120 --> 00:17:31,500
وحواليه مزارعين يقدمون له بجودات ممتازة، قدر يقدم

260
00:17:31,500 --> 00:17:34,840
منتجات زي هذه طب هو بيعتبر Supplier لمين؟ للمطاعم

261
00:17:34,840 --> 00:17:38,560
اللي موجودة؟ في قطاع غزة بتقدم الوجبات السريعة و

262
00:17:38,560 --> 00:17:41,800
بتقلي كميات من البطاطا اللي بتوفرها لزبائنها و

263
00:17:41,800 --> 00:17:45,320
بيكونوا راضين عن جودتها طب يبقى المطاعم هذه بتعتبر

264
00:17:45,320 --> 00:17:48,560
مصنع البطاطا هذا يعتبر الـ Supplier لإلهُم اللي

265
00:17:48,560 --> 00:17:51,120
بيعرف هذا المصنع و بيتعامل معاه أصبح اليوم Asset

266
00:17:51,120 --> 00:17:53,700
اللي بياخده بجودة مناسبة وسعر كويس بيقدر ينافس 

267
00:17:53,700 --> 00:17:57,160
المطعم وبالتالي الـ Suppliers لما بيكونوا داعمين

268
00:17:57,160 --> 00:18:03,580
بقوة للمؤسسات اللي بعدهم بتؤدي إلى نجاح المؤسسات

269
00:18:04,130 --> 00:18:09,090
الطعام أو المطاعم زائد اللي هم الـ Customers أو

270
00:18:09,090 --> 00:18:11,390
الزبائن اللي بيكونوا عندهم درجة غضب كثير عالية

271
00:18:11,390 --> 00:18:15,770
ناخذ كمان Figure شوية بتوسعة وهذا الـ Figure talks

272
00:18:15,770 --> 00:18:20,790
simply about the tires of the Suppliers خلينا احنا 

273
00:18:20,790 --> 00:18:23,630
نزغانا شوية عشان يبين عندي الـ Manufacturer of this

274
00:18:23,630 --> 00:18:26,950
Organization it tells us we have multiple 

275
00:18:26,950 --> 00:18:33,930
Suppliers in this وكل واحد من هذه الشركات مرتبط مع

276
00:18:33,930 --> 00:18:35,130
مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط

277
00:18:35,130 --> 00:18:39,810
مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع

278
00:18:39,810 --> 00:18:40,130
مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط

279
00:18:40,130 --> 00:18:40,170
مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع

280
00:18:40,170 --> 00:18:40,350
مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط 

281
00:18:40,350 --> 00:18:43,490
مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع

282
00:18:43,490 --> 00:18:44,510
مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط

283
00:18:44,510 --> 00:18:54,410
مع مرتبط مع مرتبط مع مرتبط مع

284
00:18:58,860 --> 00:19:05,020
أحيانًا الأمريكيين يدخلوا لتعرفوا من هو مبيعاتكم

285
00:19:05,020 --> 00:19:08,500
لتتأكدوا أنكم تحصلوا على أشياء جيدة ومساعدات جيدة

286
00:19:08,500 --> 00:19:11,840
ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات

287
00:19:11,840 --> 00:19:12,500
جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة

288
00:19:12,500 --> 00:19:13,060
ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات

289
00:19:13,060 --> 00:19:21,240
ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات جيدة ومساعدات

290
00:19:21,240 --> 00:19:24,880
جيدة ومسا

291
00:19:28,390 --> 00:19:32,930
من الملابس الداخلية الرجالي طيب مصنع مشهور جدا

292
00:19:32,930 --> 00:19:37,270
عنده مصنع اسمه جيل هذا المصنع بيعتمد على المنتجات

293
00:19:37,270 --> 00:19:42,070
القطنية من تجار مجموعة من التجار الأقطان
اللي 

294
00:19:42,070 --> 00:19:44,990
بيتعاملوا مع مجموعة من المزارعين والمزارعين اللي عندهم

295
00:19:44,990 --> 00:19:48,510
مجموعة من التقارير اللي بيقولوا عليها أو البذور أو

296
00:19:48,510 --> 00:19:53,070
المنتجات اللي دي جودة عالية فبالتالي بذور جودة

297
00:19:53,070 --> 00:19:58,470
عالية منتجات قطنية جودتها عالية تجار ذو جودة عالية

298
00:19:58,470 --> 00:20:03,650
أصبح المنتج اللي موجود عنده عالمي والمنتج العالمي

299
00:20:03,650 --> 00:20:09,260
بيصل إلى بيتلقفوا اللي هم التجار الجملة بيتلقفوا

300
00:20:09,260 --> 00:20:12,500
التجار الموزعين بيتلقفوا التجار التجزئة لغاية ما

301
00:20:12,500 --> 00:20:16,420
نوصل إلى الـ customers لدرجة أن مصنع جيل الآن مش 

302
00:20:16,420 --> 00:20:20,140
موجود في القاهرة مصنع جيل انتقل كله إلى فرنسا

303
00:20:21,310 --> 00:20:24,050
الشركة الفرنسية أخذت مصنع جيل ونقلته إلى فرنسا

304
00:20:24,050 --> 00:20:27,910
بمعنى إن الأقطان المصرية أصبحت تصنع اليوم عشان

305
00:20:27,910 --> 00:20:33,510
تصدر وهي المصنع كان يصدر المنتجات من مصر إلى 

306
00:20:33,510 --> 00:20:37,530
الخارج وكان في جودات نوعين حتى في مصنع جيل منتج جيل

307
00:20:37,530 --> 00:20:42,990
للتصدير وكان جودته إنه المنتج رقيق شوية يعني كمية

308
00:20:42,990 --> 00:20:46,970
القطن خفيفة بس جودتها عالية جدا ويعرف للجودة طويلة

309
00:20:46,970 --> 00:20:51,190
تيلة بمعنى إنه الخيوط القطنية طويلة وجودتها عالية 

310
00:20:51,190 --> 00:20:56,170
جدا والنوع الثاني المحلي كان بجودة درجة ثانية بس 

311
00:20:56,170 --> 00:21:00,710
كانت برضه جودته عالية جدا مقارنة بجميع أنواع مصانع

312
00:21:00,710 --> 00:21:06,060
اللي هي المنتجات القطنية الرجالية من كتر جودة هذا

313
00:21:06,060 --> 00:21:10,740
المصنع وتصديره للخارج الشركة الفرنسية اشترت هذا

314
00:21:10,740 --> 00:21:13,980
المصنع ونقلته بالكامل إلى فرنسا أصبح التصدير كله

315
00:21:13,980 --> 00:21:18,480
موجود للبرا مافيش محلي بالجودة العالية أصبحت كلها

316
00:21:18,480 --> 00:21:24,740
يعني أصبحت بجودة موجودة بالكامل للخارج أيش اللي

317
00:21:24,740 --> 00:21:28,260
خلاه ينجح ويوصل إلى العالمية أنه بيعتمد على 

318
00:21:28,260 --> 00:21:32,120
suppliers suppliers بطريقة ممتازة جدا يعني احنا

319
00:21:32,120 --> 00:21:35,440
نحترم أخوانا اللي بيشتغلوا في مجال التسويق ونحترم

320
00:21:35,440 --> 00:21:39,660
الناس اللي بيعملوا مع الـ marketing ومواصلة السوق حتى ان

321
00:21:39,660 --> 00:21:43,980
الـ marketing هي السرّ في إنشاء مؤسسة ليست

322
00:21:43,980 --> 00:21:48,380
الـ marketing نفسها ولكن علاقة السبلاير هي السرّ

323
00:21:48,380 --> 00:21:54,740
لديها جودة جيدة ومساعدة جيدة ومساعدة جيدة ومساعدة

324
00:21:54,740 --> 00:22:00,130
جيدة أنا لست أسلح أفضل بشأن نفسي، ولكن اعود، لديك

325
00:22:00,130 --> 00:22:04,790
شيء قادر يمكنك أن تعطيه للجمهور الواقعي، تشتري

326
00:22:04,790 --> 00:22:07,650
أشياء قادرة، لذا يمكنك أن تصنع أشياء قادرة، ويمكنك

327
00:22:07,650 --> 00:22:11,910
أن تسلح أشياء قادرة، هذا هو السرورة للتطور في 

328
00:22:11,910 --> 00:22:15,830
المجتمع اليومي الألماني عندهم سياسة بيقول لك أنت

329
00:22:15,830 --> 00:22:22,330
أنتج منتج ممتاز بجودة عالية وقدمه هَيبيع نفسه بنفسه،

330
00:22:22,330 --> 00:22:26,490
هذه السياسة الألمانية لكن السياسة الكورية بيقول لك

331
00:22:26,490 --> 00:22:29,930
أنتج منتج متوسط الجودة ويعمله تسويق عشان تقدر

332
00:22:29,930 --> 00:22:35,910
تبيعه شوف عدد الشركات اللي بتعمل إعلان ودعاية 

333
00:22:35,910 --> 00:22:40,700
لشركات السيارات الكورية بنون ذكر مركات معينة، وشوف

334
00:22:40,700 --> 00:22:43,680
الدعايات اللي موجودة للشركات الألمانية، هتلاقي 

335
00:22:43,680 --> 00:22:48,280
الألمان يعملوا في صمت، والمنتج الألماني تقول بس 

336
00:22:48,280 --> 00:22:52,260
إنّه هذا منتج ألماني فقط، يباع بنفسه، يباع نفسه

337
00:22:52,260 --> 00:22:55,640
بنفسه، والناس تتهافت عليه، ومعروف إنه أغلى جودة

338
00:22:55,640 --> 00:23:01,620
وأعلى جودة وسعره أعلى، لإنّه هو بيعطيك منتج يكون له

339
00:23:01,620 --> 00:23:03,940
فعلية وصلاحية عالية.

340
00:23:12,880 --> 00:23:17,380
عندما نتكلم عن إدارة الشبكات التجارية هذا يبدأ مع

341
00:23:17,380 --> 00:23:24,500
أفكار بسيطة أنا أتكلم عن أفكار المساعدة نستطيع أن 

342
00:23:24,500 --> 00:23:30,760
نضع هذه الأفكار لتضخمها لديها مجموعات من البيانات

343
00:23:30,760 --> 00:23:34,700
عن مستخدمنا، لذا عندما نستطيع 

344
00:23:37,210 --> 00:23:41,450
نتعرف على قدرات المستخدم والمستخدم تحاول تبني

345
00:23:41,450 --> 00:23:45,110
علاقات طويلة مع المستخدم تحاول أن تتعامل مع 

346
00:23:45,110 --> 00:23:49,010
المستخدم في عملك لماذا لا تجعل المستخدم يأتي إلى

347
00:23:49,010 --> 00:23:52,950
مصنعك ليرى برنامجك وكيف يمكنك أن تتعامل مع مصنعه

348
00:23:52,950 --> 00:24:00,970
ومصنعه بالمواد الواضحة لكي تتعامل مع

349
00:24:00,970 --> 00:24:02,930
المستخدم لكي تتعامل مع المستخدم لكي تتعامل مع 

350
00:24:02,930 --> 00:24:05,450
المستخدم لكي تتعامل مع المستخدم لكي تتعامل مع

351
00:24:05,450 --> 00:24:08,840
المستخدم لكي تتعامل مع المستخدم تقاتل في السوق،

352
00:24:08,840 --> 00:24:11,420
اتعامل مع شركات مرتبطة بشركات مرتبطة بشركات مرتبطة

353
00:24:11,420 --> 00:24:18,390
بشركات مرتبطة بشركات مرتبطة بشركات قصة طريفة بس

354
00:24:18,390 --> 00:24:21,750
لقيتها إحنا من أول نهار أنا وزميلي الفاضل اللي 

355
00:24:21,750 --> 00:24:25,430
قاعد موجود معانا في المجال التصوير والعمل الفني

356
00:24:25,430 --> 00:24:29,270
قدم 

357
00:24:29,270 --> 00:24:33,510
أفكار مناسبة لموضوع كيف عملية تصميم الواجهة الأولى 

358
00:24:33,510 --> 00:24:36,830
اللي بتظهر في محاضرة التصوير وأنا عملت بعض الأمور

359
00:24:36,830 --> 00:24:41,970
اللي اجتهدت فيها وحطيت فيها بعض الأفكار وزودت 

360
00:24:41,970 --> 00:24:45,330
حبتين شوية فلاقيت الأفكار اللي موجودة عنده كانت 

361
00:24:45,330 --> 00:24:49,340
بسيطة وسهلة ممتازة فنزلت على الأفكار اللي موجودة

362
00:24:49,340 --> 00:24:52,660
عشان هو في مجال عمله وأنا في مجال عملي نكمل مع

363
00:24:52,660 --> 00:24:57,160
بعضنا البعض هو supplier قوي بيقدم منتج ومجهوده 

364
00:24:57,160 --> 00:25:00,100
مشكور عليه أنه بيقدم هذه المساعدات والخدمات 

365
00:25:00,100 --> 00:25:02,960
الفنية هو التقم الفني طبعا زملائنا اللي موجودين هم

366
00:25:02,960 --> 00:25:05,660
اللي بيستطيعوا إنّه إحنا نقدملنا شغلة اللي نوصل 

367
00:25:05,660 --> 00:25:08,260
فيها لطلابنا ونبطيها ممتازة يعني إحنا المنتج اللي

368
00:25:08,260 --> 00:25:11,680
بنظهرلكم فيه في الكواليس فيه شغل كتير بنعمل وفيه 

369
00:25:11,680 --> 00:25:16,560
أمور كتير بتترتب وتجهز لولاطاقم الفني زملائنا و ..

370
00:25:16,560 --> 00:25:20,660
ومجهوداتهم اللي موجودة ماكنش يقدر يطلع عمل لإيه 

371
00:25:20,660 --> 00:25:24,000
لولا زملائنا التانين يوصل لطلابنا الأفاضل ويكون

372
00:25:24,000 --> 00:25:27,360
في أحسن حالة إحنا نتمنى لكم التوفيق اليوم في 

373
00:25:27,360 --> 00:25:30,220
لقاعنا وإن شاء الله نشوفكم في لقاعات ثانية نتقن

374
00:25:30,220 --> 00:25:32,240
في عاية الله توفيق والسلام عليكم ورحمة الله

375
00:25:32,240 --> 00:25:32,660
وبركاته