| 1 | |
| 00:00:21,020 --> 00:00:23,580 | |
| بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام | |
| 2 | |
| 00:00:23,580 --> 00:00:27,080 | |
| على رسول الله اليوم ان شاء الله تعالى هنتكلم في | |
| 3 | |
| 00:00:27,080 --> 00:00:29,940 | |
| وحدة جديدة اللي هي الاتصال ووسائله في العلاقات | |
| 4 | |
| 00:00:29,940 --> 00:00:34,120 | |
| العامة والاتصال كما قلنا يعني خلال هالمساقط طويل | |
| 5 | |
| 00:00:34,120 --> 00:00:38,380 | |
| معاكم الممتع طبعا كان معاكم الاتصال هو أحد وظائف | |
| 6 | |
| 00:00:38,380 --> 00:00:41,500 | |
| ممتع بالنسبة لي ممكن بالنسبة لكم هذا اشي تاني | |
| 7 | |
| 00:00:41,500 --> 00:00:47,720 | |
| الاتصال الاتصال هو أحد وظائف العلاقات العامة كما | |
| 8 | |
| 00:00:47,720 --> 00:00:52,840 | |
| اتفقنا ليس كذلكحتى يكون هذا الاتصال فعال وناجح | |
| 9 | |
| 00:00:52,840 --> 00:00:56,520 | |
| لابد | |
| 10 | |
| 00:00:56,520 --> 00:01:01,680 | |
| له أن يتوفر له أربعة مبادئ أربع مقومات أربع | |
| 11 | |
| 00:01:01,680 --> 00:01:06,960 | |
| توجيهات أساسية أربع أسس واضح حتى يكون اتصالك ناجح | |
| 12 | |
| 00:01:10,810 --> 00:01:19,070 | |
| عن الجمهور المعني أي المستهدف لك فمن العبث أن توجه | |
| 13 | |
| 00:01:19,070 --> 00:01:25,490 | |
| رسالتك أو سهمك إلى لا هدف ولكن من العقلانية | |
| 14 | |
| 00:01:25,490 --> 00:01:30,530 | |
| والمنطق أن توجه كلامك إلى من يريد أن يستمع إلى | |
| 15 | |
| 00:01:30,530 --> 00:01:38,390 | |
| الجمهور المعني فإذا ما حددت جمهوركأه وعرفتي ماذا | |
| 16 | |
| 00:01:38,390 --> 00:01:43,270 | |
| يريد هذا الجمهور فتقي أن اتصالك سيكون ناجح اذا | |
| 17 | |
| 00:01:43,270 --> 00:01:49,330 | |
| حددت جمهورك اللذي تريدي وعرفتي ماذا يريد هذا | |
| 18 | |
| 00:01:49,330 --> 00:01:54,640 | |
| الجمهور احتياجات ورغبات واتجاهات واضحوبدأتي تخاطبي | |
| 19 | |
| 00:01:54,640 --> 00:01:59,220 | |
| فإن اتصالكي سيكون ناجحا إذا القاعدة الأولى أو | |
| 20 | |
| 00:01:59,220 --> 00:02:03,920 | |
| المبدأ الأول أو الأساس الأول في عملية الاتصال لابد | |
| 21 | |
| 00:02:03,920 --> 00:02:09,760 | |
| أن تحددي الجمهور وانا بعتقد في المدخلات حكينا عن | |
| 22 | |
| 00:02:09,760 --> 00:02:13,340 | |
| الجماهير مدخلات خطة الإعلان صح؟ لما قلنا الجمهور | |
| 23 | |
| 00:02:13,340 --> 00:02:16,500 | |
| أو الجماهير طيب الشيء التاني | |
| 24 | |
| 00:02:20,690 --> 00:02:25,310 | |
| الجمهور هذا اللي انت حددتي ما هي الوسيلة التي | |
| 25 | |
| 00:02:25,310 --> 00:02:33,750 | |
| تناسبه هل هو جمهور قارئ ام جمهور مستمع ام جمهور زي | |
| 26 | |
| 00:02:33,750 --> 00:02:38,510 | |
| حكايتك وماشاء الله عليك وتبعين multimedia يعني عبر | |
| 27 | |
| 00:02:38,510 --> 00:02:42,230 | |
| ال facebook وعبر الجوالات وعبر وعبر تطبيقات حديثة | |
| 28 | |
| 00:02:42,230 --> 00:02:48,110 | |
| جدا وتكنولوجيا حديثة اجي اناأكبر منكوا أقولها بدي | |
| 29 | |
| 00:02:48,110 --> 00:02:52,290 | |
| أرغمهم لازم من خلال الأسلوب الورقي و القديم و ما | |
| 30 | |
| 00:02:52,290 --> 00:02:57,010 | |
| إلى ذلك مش هتستجيبوا واضح يبقى لابد من اختيار | |
| 31 | |
| 00:02:57,010 --> 00:03:04,010 | |
| الوسيلة المناسبة مناسبة لإيش لخصائص جمهوركإن كان | |
| 32 | |
| 00:03:04,010 --> 00:03:08,730 | |
| أميا فبدك تستخدمله الوسيلة المسموعة إن كان متعلما | |
| 33 | |
| 00:03:08,730 --> 00:03:13,190 | |
| ومثقفا عال التعليم فبدك تستخدمله الوسيلة المقروقة | |
| 34 | |
| 00:03:13,190 --> 00:03:17,750 | |
| الكتاب المجلة الصحيفة إن كان عنصر الشباب والفوعان | |
| 35 | |
| 00:03:17,750 --> 00:03:22,470 | |
| والهياجان بدك تستخدمله الأساليب تبعته ال | |
| 36 | |
| 00:03:22,470 --> 00:03:29,250 | |
| multimedia وما إلى ذلك إن كان في وقت الراحة بعد | |
| 37 | |
| 00:03:29,250 --> 00:03:36,270 | |
| الاسترخاء من العمل ماذا نستعمل يا مونة؟عندك ناس | |
| 38 | |
| 00:03:36,270 --> 00:03:40,030 | |
| ايوة المسموعة مستحيل تقوليلي خدلك هالجريدة انا | |
| 39 | |
| 00:03:40,030 --> 00:03:46,470 | |
| تعبان و زهجان قوليلي خد جريدة لأ سامعيني تلفزيون | |
| 40 | |
| 00:03:46,470 --> 00:03:52,070 | |
| لكن هو راديو التعبان بيحاول انه مايشغلش حتى بصره | |
| 41 | |
| 00:03:52,070 --> 00:03:56,030 | |
| ماشي انا و انا مروح من هنا انا بحكيلكوا على نفسي | |
| 42 | |
| 00:03:56,030 --> 00:04:00,570 | |
| انا روحت فتحت التلفزيون ماشي لكن بكون بتفرج و انا | |
| 43 | |
| 00:04:00,570 --> 00:04:05,800 | |
| عامل زي هيكبسمع نشرة أخبار من راديو مش من تلفزيون | |
| 44 | |
| 00:04:05,800 --> 00:04:09,560 | |
| بعد ما ارتاح لساعة ساعتين بتلاقي انك قاعدت وعملت | |
| 45 | |
| 00:04:09,560 --> 00:04:16,030 | |
| زي هي اه يبقى الإنسان تعبانخاطب يسمعه و إياك أنت | |
| 46 | |
| 00:04:16,030 --> 00:04:24,130 | |
| خاطب بصره فالمقروع بصر و التلفزيون بصر إذا عرفتي | |
| 47 | |
| 00:04:24,130 --> 00:04:28,250 | |
| خصائص جمهورك و ما هي ظروف و المحيطة بيه تعبان مش | |
| 48 | |
| 00:04:28,250 --> 00:04:32,650 | |
| تعبان مرتاح مش مرتاح عنده ضوء ماعندهوش ضوء عنده | |
| 49 | |
| 00:04:32,650 --> 00:04:37,430 | |
| كهرب ماعندهوش كهرب الحين مافيش كهرب تقوليله أنا | |
| 50 | |
| 00:04:37,430 --> 00:04:40,650 | |
| بده خاطب من خلال التلفزيون التلفزيون بده كهربها | |
| 51 | |
| 00:04:41,780 --> 00:04:45,820 | |
| يبقى راديو بشغل جوال هالواحد فيكوا و بقعد يسمع صح | |
| 52 | |
| 00:04:45,820 --> 00:04:50,460 | |
| يبقى بحول بكون انسان ديناميكي انسان حيوي انسان | |
| 53 | |
| 00:04:50,460 --> 00:04:57,120 | |
| هتغير و هتبدل و هأبدأ مع الظروف ايضا الوسيلة | |
| 54 | |
| 00:04:57,120 --> 00:05:03,040 | |
| المناسبة لمين لرسالتك | |
| 55 | |
| 00:05:03,040 --> 00:05:11,960 | |
| رسالتك مش بس للجمهوربتكون مناسبة للجمهور ومناسبة | |
| 56 | |
| 00:05:11,960 --> 00:05:17,820 | |
| لرسالتك هل رسالتك بتحتاج إلى شرح و تفصيل شرح و | |
| 57 | |
| 00:05:17,820 --> 00:05:24,800 | |
| تفصيل بدك تستخدمي المقروع اذا بدك تركزي عنده | |
| 58 | |
| 00:05:24,800 --> 00:05:32,780 | |
| العلامة التجارية بدك المرأي واضح بدك تفرجيله | |
| 59 | |
| 00:05:32,780 --> 00:05:41,670 | |
| تاريخك في صوربدك الموجز المصور أو الدليل المصور | |
| 60 | |
| 00:05:41,670 --> 00:05:46,830 | |
| واضح؟ زي تبع ياردب إيه اللي وزعوه عليكوا صح؟ مصور | |
| 61 | |
| 00:05:46,830 --> 00:05:51,590 | |
| وفيه كمان شيء من الطباعة يعني فيه كمان مقرؤ واضح؟ | |
| 62 | |
| 00:05:51,590 --> 00:05:57,670 | |
| إذا الوسيلة المناسبة لرسالتك ربما الوسيلة تكون أنت | |
| 63 | |
| 00:05:57,670 --> 00:06:01,630 | |
| بتحتاجي إلى إجراء حوار ومفاوضات يبقى الوسيلة هنا | |
| 64 | |
| 00:06:01,630 --> 00:06:08,390 | |
| المقابلةتحتاج إلى عصف ذهني وسيلتك أو موضوعك يحتاج | |
| 65 | |
| 00:06:08,390 --> 00:06:12,150 | |
| إلى عصف ذهني مجموعة من الآراء حول مشكلة تحتاج إلى | |
| 66 | |
| 00:06:12,150 --> 00:06:17,310 | |
| اجتماع أو إلى ورشة عمل واضح يبقى هنا الوسيلة لابد | |
| 67 | |
| 00:06:17,310 --> 00:06:21,450 | |
| أن تكون ملائمة لموضوع الرسالة لابد أيضا أن تكون | |
| 68 | |
| 00:06:21,450 --> 00:06:27,010 | |
| ملائمة لموضوع الرسالة فإذا ما عرفتي خصائص جمهورك | |
| 69 | |
| 00:06:27,010 --> 00:06:34,070 | |
| وعرفتي خصائص الوسيلة وما هو موضوعك إذا ستنجحيإذا | |
| 70 | |
| 00:06:34,070 --> 00:06:40,090 | |
| ستنجحي إذا عرفتي خصائص جمهورك وما هي خصائص وسيلتك | |
| 71 | |
| 00:06:40,090 --> 00:06:45,310 | |
| وهل هي مناسبة لموضوعك أو لا، إذا هتعمل تركيبة | |
| 72 | |
| 00:06:45,310 --> 00:06:51,490 | |
| ناجحة، هتعمل خلطة مميزة، واضح؟ فعالة، ما هو | |
| 73 | |
| 00:06:51,490 --> 00:06:55,130 | |
| الناجحة إيش؟ الناجحة يعني رسالتك هتوصل يامنا، إحنا | |
| 74 | |
| 00:06:55,130 --> 00:06:59,980 | |
| نجاح بنحكي عن إيش؟ نجاح اتصالمش نجاح امتحان نجاح | |
| 75 | |
| 00:06:59,980 --> 00:07:06,420 | |
| اتصال واضح نقول كيف يكون اتصالك فعالا مبادئ فعلية | |
| 76 | |
| 00:07:06,420 --> 00:07:11,620 | |
| الاتصال العنصر التالت استخدام | |
| 77 | |
| 00:07:11,620 --> 00:07:15,680 | |
| الوقت المناسب اياك | |
| 78 | |
| 00:07:15,680 --> 00:07:24,780 | |
| اياك ان تحدثي ما لا يوجد لديه وقتللاتصال اياك انت | |
| 79 | |
| 00:07:24,780 --> 00:07:31,460 | |
| اتصلى مع من لا يملك الوقت للاتصال وزى ما بقوله | |
| 80 | |
| 00:07:31,460 --> 00:07:36,800 | |
| المشغول لأ يشغل واحد مشغول تيجى تقوليله بالله | |
| 81 | |
| 00:07:36,800 --> 00:07:42,960 | |
| يفرجلى حالك خمس دقايق هقولك مش فاضي طبعا يبقى طيب | |
| 82 | |
| 00:07:42,960 --> 00:07:46,220 | |
| كيف بدك اياه انت بدك اياه بدك تتصل فيها هذا جمهورك | |
| 83 | |
| 00:07:46,220 --> 00:07:51,200 | |
| اختار الوقت المناسبما تختاريش متى يكون مشغولا .. | |
| 84 | |
| 00:07:51,200 --> 00:07:55,440 | |
| متى يكون مشغولا رسالتك هيحطها على شجة ولا يلقي لها | |
| 85 | |
| 00:07:55,440 --> 00:08:00,820 | |
| بالا اختار الوقت المناسب اما وقت راحته اما وقت | |
| 86 | |
| 00:08:00,820 --> 00:08:06,480 | |
| اجازته او وقت فراهه ما بين أعماله المختلفة اذا اذا | |
| 87 | |
| 00:08:06,480 --> 00:08:13,000 | |
| اخترت الوقت المناسب ضمنتي ان يتعرض الجمهور لرسالتك | |
| 88 | |
| 00:08:13,000 --> 00:08:19,270 | |
| لكن اذا فشلتي في اختيار التوقيت المناسب للرسالةمش | |
| 89 | |
| 00:08:19,270 --> 00:08:23,530 | |
| هيشوفها ولا انتصلوا، واضح؟ إذا رسالتك كالسهم الذي | |
| 90 | |
| 00:08:23,530 --> 00:08:29,130 | |
| أخطأ الهدف، رسالتك كالسهم الذي أخطأ الهدف، إذا | |
| 91 | |
| 00:08:30,500 --> 00:08:35,120 | |
| الوقت يساعدنا عندما نحدده ويكون مناسبا للجمهور | |
| 92 | |
| 00:08:35,120 --> 00:08:40,580 | |
| ونعرف هذا الوقت المناسب فنحن نسدد الرسالة في | |
| 93 | |
| 00:08:40,580 --> 00:08:45,720 | |
| التوقيت المناسب حتى تصيب هدفها أما المبدأ الرابع | |
| 94 | |
| 00:08:45,720 --> 00:08:50,840 | |
| والأساس الرابع اللي هو استخدام الرسالة المناسبة | |
| 95 | |
| 00:08:50,840 --> 00:08:57,140 | |
| الرسالة المناسبة طبعا لكي الرسالة المناسبة لكي | |
| 96 | |
| 00:08:57,140 --> 00:09:03,110 | |
| عشان تحقق فيها أهدافك أنت كمرسلةومناسبة لمن لك | |
| 97 | |
| 00:09:03,110 --> 00:09:10,470 | |
| المصلحة الخاصة في العلاقات العامة وجمهورك المصلحة | |
| 98 | |
| 00:09:10,470 --> 00:09:15,030 | |
| العامة يعني يجب ان تكون هذه الرسالة تخاطب مصلحته | |
| 99 | |
| 00:09:15,030 --> 00:09:19,970 | |
| العامة تحقق أهدافه تحقق رغباته يبقى لابد انها تكون | |
| 100 | |
| 00:09:22,220 --> 00:09:26,960 | |
| تحقق أهدافك الخاصة، مصلحة خاصة، تحقق أهداف الجمهور | |
| 101 | |
| 00:09:26,960 --> 00:09:31,780 | |
| العامة، مصلحة عامة وفي نفس الوقت مادام تحقق أهدافك | |
| 102 | |
| 00:09:31,780 --> 00:09:36,120 | |
| و أهدافه إذا هي واقعية، | |
| 103 | |
| 00:09:36,120 --> 00:09:43,640 | |
| إذا هي واقعية، لكن لو لم تحقق أهدافك ولا أهدافهإيش | |
| 104 | |
| 00:09:43,640 --> 00:09:47,880 | |
| هي يعني؟ بعيدة عنكم، بعيدة عن واقعكم، بعيدة عن | |
| 105 | |
| 00:09:47,880 --> 00:09:51,320 | |
| حياتكم، بعيدة عن احتياجاتكم، واضح؟ بعيدة عن | |
| 106 | |
| 00:09:51,320 --> 00:09:55,660 | |
| اهتماماتكم، إذا هي غير واقعية، إذا هي غير واقعية، | |
| 107 | |
| 00:09:55,660 --> 00:09:59,660 | |
| لكن مادام تلامس احتياجاتك وتحقق أهدافك وتلامس | |
| 108 | |
| 00:09:59,660 --> 00:10:03,920 | |
| احتياجات الجمهور وتحقق أهدافه، إذا هنا الواقعية، | |
| 109 | |
| 00:10:03,920 --> 00:10:10,630 | |
| هذه هي كلمة الواقعيةفي نفس الوقت مع واقعيتها قالوا | |
| 110 | |
| 00:10:10,630 --> 00:10:15,390 | |
| من خصائصها ومن صفاتها أنها بالإضافة إلى الواقعية | |
| 111 | |
| 00:10:15,390 --> 00:10:19,990 | |
| أنها مفيدة تحمل معلومات مفيدة مدام مفيدة يعني | |
| 112 | |
| 00:10:19,990 --> 00:10:23,850 | |
| بتحققك أهداف وما إلى ذلك هم الفائدة مدام تحقق | |
| 113 | |
| 00:10:23,850 --> 00:10:30,030 | |
| أهداف إذا معلومات مفيدة طيب وفي نفس الوقت قالوا من | |
| 114 | |
| 00:10:30,030 --> 00:10:38,470 | |
| صفاتها أي وخاطبوا الناسة وبألسنتهم كمانبلغتهم | |
| 115 | |
| 00:10:38,470 --> 00:10:43,530 | |
| بلهجتهم مش هاخدته فيه من مؤهلات الأخصائي أو | |
| 116 | |
| 00:10:43,530 --> 00:10:46,550 | |
| العاملين في العلاقات العامة اللي هو علم الدلالة | |
| 117 | |
| 00:10:46,550 --> 00:10:50,870 | |
| اتخاطبي هذا بيفهم هيك اتخاطبي بطريقة اللي بيفهمها | |
| 118 | |
| 00:10:50,870 --> 00:10:55,770 | |
| المصري عنده زي واحد راح يقول للمصري بكلمة طنجرة دي | |
| 119 | |
| 00:10:55,770 --> 00:11:00,830 | |
| طب اه المصريين بيقولوش طنجرة عطول عرفوا قالو انت | |
| 120 | |
| 00:11:00,830 --> 00:11:05,890 | |
| من فين شو طنجرة مافيش طنجرة المصري بيقول حق بيقول | |
| 121 | |
| 00:11:05,890 --> 00:11:06,350 | |
| حلة | |
| 122 | |
| 00:11:11,020 --> 00:11:19,320 | |
| الرسول استخدم قال من يتعلم لغة القوم فقال زيدو بن | |
| 123 | |
| 00:11:19,320 --> 00:11:23,140 | |
| تابت انا يا رسول الله فتعلم السريانية له اللي هي | |
| 124 | |
| 00:11:23,140 --> 00:11:27,650 | |
| لغة اليهود في تمانية عشر يوماواضح؟ اذا هذا كمان | |
| 125 | |
| 00:11:27,650 --> 00:11:32,390 | |
| احنا مأمورين فيه شرعان بل و العلم الحديث يطلبه اذا | |
| 126 | |
| 00:11:32,390 --> 00:11:36,410 | |
| حتى تنجح رسالتك لابد ان تستخدمي اللغة المناسبة | |
| 127 | |
| 00:11:36,410 --> 00:11:44,610 | |
| الطفل له لغتهوالشاب له لغته والمثقف إياك إنك تيجي | |
| 128 | |
| 00:11:44,610 --> 00:11:47,950 | |
| توطي من عقله و تنزلي من عقله و تخاطبيه باللغة | |
| 129 | |
| 00:11:47,950 --> 00:11:52,150 | |
| العامية الجاهية لغة العوام يبقى لكل واحد لغته | |
| 130 | |
| 00:11:52,150 --> 00:11:57,130 | |
| الخاصة أو مستواء اللغة المناسب له يبقى استخدام | |
| 131 | |
| 00:11:57,130 --> 00:12:02,110 | |
| اللغة المناسبة هذه أربعة أركان يا بنات هذه أربعة | |
| 132 | |
| 00:12:02,110 --> 00:12:07,460 | |
| أركانإذا أردتي لاتصالك أن يكون ناجحا وأن يكون فعلا | |
| 133 | |
| 00:12:07,460 --> 00:12:12,500 | |
| وأن يحقق أهدافك أنتي كمؤسسة كعلاقات عامة فلابد أن | |
| 134 | |
| 00:12:12,500 --> 00:12:17,120 | |
| تجمعي ما بين هذه الأربعة لا تكتفي بواحدة ولا | |
| 135 | |
| 00:12:17,120 --> 00:12:26,680 | |
| باتنتين ولا بتلاتة بل لابد من الأربعة وهي اعرف | |
| 136 | |
| 00:12:26,680 --> 00:12:31,600 | |
| جمهورك تحت عنوان اعرف جمهورك حدد الجمهور اتنين يا | |
| 137 | |
| 00:12:31,600 --> 00:12:37,890 | |
| مونة؟استخدام الوسيلة المناسبة تلاتية آية استخدام | |
| 138 | |
| 00:12:37,890 --> 00:12:41,490 | |
| التوقيت المناسب للجمهور ولك ولا غير ذلك اربعة | |
| 139 | |
| 00:12:41,490 --> 00:12:47,670 | |
| استخدام الرسالة المناسبة والرسالة لها خصائص ماشي | |
| 140 | |
| 00:12:47,670 --> 00:12:52,450 | |
| يا بنات اذا هذه اربعة أركان لابد منها اما عن | |
| 141 | |
| 00:12:52,450 --> 00:12:56,510 | |
| الوسائل في العلاقات العامة فهي وسائل متنوعة وكتيرة | |
| 142 | |
| 00:12:56,510 --> 00:13:05,390 | |
| ومتعددة منها الوسائل المباشرةومنها ما يندرج تحت | |
| 143 | |
| 00:13:05,390 --> 00:13:10,110 | |
| غير المباشر وهو أنواع كثيرة أما بالنسبة للوسائل | |
| 144 | |
| 00:13:10,110 --> 00:13:16,930 | |
| المباشرة أي التي يقصد بها أن المؤسسة والعلاقات | |
| 145 | |
| 00:13:16,930 --> 00:13:23,050 | |
| العامة تتفاعل مع جمهورها مباشرة مباشرة تحقيق | |
| 146 | |
| 00:13:23,050 --> 00:13:27,650 | |
| الاتصال المواجهي وبالتالي هذا يعتبر من أفضل أنواع | |
| 147 | |
| 00:13:27,650 --> 00:13:30,530 | |
| الاتصال لماذا؟ | |
| 148 | |
| 00:13:34,140 --> 00:13:40,000 | |
| أيوة لأنك تستطيع أن تحصلي على التغذية الراجعة وردة | |
| 149 | |
| 00:13:40,000 --> 00:13:45,100 | |
| الفعل مباشرة فبالتالي تعدلي من أهدافك وتعدلي إلى | |
| 150 | |
| 00:13:45,100 --> 00:13:49,760 | |
| آخر هي واضحة إذا وتستطيع نعم في غالب يحدث وجه لوجه | |
| 151 | |
| 00:13:49,760 --> 00:13:53,920 | |
| وتستطيع انك تحدث الإقناع اللذي تريده العلاقات | |
| 152 | |
| 00:13:53,920 --> 00:13:57,120 | |
| العامة العلاقات العامة تقوم على الإقناع وعلى | |
| 153 | |
| 00:13:57,120 --> 00:14:01,600 | |
| التفاهم من أجل يعني تقوية الروابط ووصلات ما بين | |
| 154 | |
| 00:14:01,600 --> 00:14:09,650 | |
| المؤسسة وجمهرهاطيب من هذه الوسائل المباشرة من هذه | |
| 155 | |
| 00:14:09,650 --> 00:14:14,270 | |
| الوسائل المباشرة في عندنا تمانية أصناف الأول يا | |
| 156 | |
| 00:14:14,270 --> 00:14:20,150 | |
| إيمان تنظيم الحفلات والدعوات الخاصة تنظيم الحفلات | |
| 157 | |
| 00:14:20,150 --> 00:14:24,090 | |
| والدعوات الخاصة يعني واحد تقولي له اتفضل على الغدا | |
| 158 | |
| 00:14:24,090 --> 00:14:31,160 | |
| تعتبر هذه وسيلة من وسائل العلاقات العامةأه بسيط | |
| 159 | |
| 00:14:31,160 --> 00:14:38,220 | |
| تقعدي معاه على الغدا تبدأوا تحكوا ممكن تكون يعني | |
| 160 | |
| 00:14:38,220 --> 00:14:41,380 | |
| زي ما بيسموه غدا عمل يا بنات تسمعان فيه أيه و هي | |
| 161 | |
| 00:14:41,380 --> 00:14:46,960 | |
| المقصود او عشاء عمل و ما إلى ذلكأو أحيانا حتى على | |
| 162 | |
| 00:14:46,960 --> 00:14:51,160 | |
| إفطار بالمناسبة على حفلات الشاي اللي بيقولوا حفلات | |
| 163 | |
| 00:14:51,160 --> 00:14:56,040 | |
| الشاي ممكن تعمل صباحا ممكن تعمل مساء بس شاي مش | |
| 164 | |
| 00:14:56,040 --> 00:15:00,120 | |
| حكاية لا أكل ولا لحم ولا غيره ماشي يبقى مثل هذه | |
| 165 | |
| 00:15:00,120 --> 00:15:05,140 | |
| الدعوات يتم فيها نقل الأفكار والمعلومات ما بين | |
| 166 | |
| 00:15:05,140 --> 00:15:10,100 | |
| المؤسسة وما بين جماهيرها وهي فرصة فرصة لإقامة | |
| 167 | |
| 00:15:10,100 --> 00:15:15,450 | |
| علاقات وطيظةوطيضة قائمة على أساس الود والمحبة | |
| 168 | |
| 00:15:15,450 --> 00:15:22,490 | |
| والتعارف ما بين المؤسسة والجماهير بدأ | |
| 169 | |
| 00:15:22,490 --> 00:15:26,690 | |
| فيه دعوة يبقى فيه إزالة للأمور الرسمية الجافة هذه | |
| 170 | |
| 00:15:26,690 --> 00:15:31,230 | |
| وبالتالي تتحقق الأهداف بالتالي تتحقق الأهداف من | |
| 171 | |
| 00:15:31,230 --> 00:15:37,030 | |
| أيضا من باب هذه الحفلات نفسها لسه الحفلات يا بنات | |
| 172 | |
| 00:15:37,030 --> 00:15:45,030 | |
| انت في عندك ناس يعنيمميزين انه اكرمهم مش هذا من | |
| 173 | |
| 00:15:45,030 --> 00:15:49,890 | |
| باب الاحتفاء بالعملين تشجيع الجمهور الداخلي | |
| 174 | |
| 00:15:49,890 --> 00:15:54,690 | |
| العاملين ان انا اعملهم احتفاء مثلا للعملين | |
| 175 | |
| 00:15:54,690 --> 00:16:01,060 | |
| المميزين او للطلاب المميزين او او الاخر واضحأو لمن | |
| 176 | |
| 00:16:01,060 --> 00:16:06,640 | |
| حصل على جائزة إذا احتفالات احتفالات ودعوات يعني | |
| 177 | |
| 00:16:06,640 --> 00:16:11,180 | |
| هذه الأمور يا بنات هي من أبرز الأمور من أبرز | |
| 178 | |
| 00:16:11,180 --> 00:16:15,680 | |
| الأمور الحفلات والدعوات من أبرز الأمور التي أو | |
| 179 | |
| 00:16:15,680 --> 00:16:19,720 | |
| الوسائل التي تستخدمها العلاقات العامة التي | |
| 180 | |
| 00:16:19,720 --> 00:16:24,700 | |
| تستخدمها العلاقات العامةمن باب الاحتفالات احتفالات | |
| 181 | |
| 00:16:24,700 --> 00:16:30,960 | |
| المؤسسة بعيدها مثلا السنوي اذا لها عيد سنوي او | |
| 182 | |
| 00:16:30,960 --> 00:16:36,940 | |
| تأسيسها او احتفال لإنتاج سلعة او خط إنتاج جديد | |
| 183 | |
| 00:16:36,940 --> 00:16:40,680 | |
| استقبال زواء الى اخر الاحتفالات كتيرة زي احتفالات | |
| 184 | |
| 00:16:40,680 --> 00:16:43,840 | |
| التخرج اللى عندنا اللى بتسير هنا واضح كل هذه | |
| 185 | |
| 00:16:43,840 --> 00:16:48,040 | |
| الأمور الهدف منها ليس فقط الجمهور الداخل يا بنات | |
| 186 | |
| 00:16:48,040 --> 00:16:53,880 | |
| الحفلاتولا الدعوات بل هي جمهور داخلي و خارجي و من | |
| 187 | |
| 00:16:53,880 --> 00:16:58,040 | |
| هنا تكمن الأهمية يعني تصوروا لما الجامعة مثلا تعمل | |
| 188 | |
| 00:16:58,040 --> 00:17:03,320 | |
| لكم احتفال التخرج لما بتقولي انت بتخرج اربع تلاف | |
| 189 | |
| 00:17:03,320 --> 00:17:11,680 | |
| طالب في السنة معناه اربع تلاف أسرة شوفي عدد الأسر | |
| 190 | |
| 00:17:11,680 --> 00:17:17,440 | |
| شوفي كده كم من الجمهور خاطبتمن خلال هذه الحفلة لما | |
| 191 | |
| 00:17:17,440 --> 00:17:21,980 | |
| أختك بتشوفك ماشاء الله عليك تتخرج و زي الوردة بصير | |
| 192 | |
| 00:17:21,980 --> 00:17:27,120 | |
| تقول أنا بقرا بدأ أسير يبقى الجامعة حجزت لها | |
| 193 | |
| 00:17:27,120 --> 00:17:31,720 | |
| جماهير و زبائن و عملاء جدد من خلال هذه الاحتفالات | |
| 194 | |
| 00:17:31,720 --> 00:17:35,500 | |
| تصوري مع أن ما جرت اللي هم اشتعلوا و سجلوا عندى بس | |
| 195 | |
| 00:17:35,500 --> 00:17:41,430 | |
| بسبب هذه الحفلةيبقى سارة، واضح؟ إذا الاحتفالات | |
| 196 | |
| 00:17:41,430 --> 00:17:46,830 | |
| مهمة جدا والدعوات سواء كانت خاصة أو عامة | |
| 197 | |
| 00:17:51,110 --> 00:17:57,050 | |
| طبعا طبعا طيب الشيء التاني اللي هو الاشتراك في | |
| 198 | |
| 00:17:57,050 --> 00:18:00,610 | |
| المصابقات العامة بدي ناس تشارك معانا يلا يا ابو | |
| 199 | |
| 00:18:00,610 --> 00:18:03,350 | |
| شعبان ايش يعني كيف انا بدي اشترك في المصابقة | |
| 200 | |
| 00:18:03,350 --> 00:18:10,340 | |
| العامة و احقق يعني انها تكون وسيلة وسيلة اتصالمش | |
| 201 | |
| 00:18:10,340 --> 00:18:14,500 | |
| مانا أشارك في معارض عامة فأشارك في مشروع أقابل .. | |
| 202 | |
| 00:18:14,500 --> 00:18:20,400 | |
| مثلا في مسابقات بين مؤسسات أو زي ذلك أشارك فيها | |
| 203 | |
| 00:18:20,400 --> 00:18:24,780 | |
| حتى أزيد من تسويق منتجات و مبيعات .. أزيد من | |
| 204 | |
| 00:18:24,780 --> 00:18:31,740 | |
| مبيعات المنتجاتمسابقات مثل المعارض المعارض التي | |
| 205 | |
| 00:18:31,740 --> 00:18:35,100 | |
| تحدث مثلا مش بيصير هنا في عندنا معرض المنتجات | |
| 206 | |
| 00:18:35,100 --> 00:18:39,400 | |
| الوطنية اه عندما المؤسسة تأتي للمشاركة في مثل هذه | |
| 207 | |
| 00:18:39,400 --> 00:18:43,760 | |
| تعتبر مسابقات مسابقات يعني وإن كان طبيعها البيع | |
| 208 | |
| 00:18:43,760 --> 00:18:48,060 | |
| والشراء يبقى هذه اشتراك في مثل هيك المعارض الدولية | |
| 209 | |
| 00:18:48,060 --> 00:18:51,740 | |
| المعارض الوطنية وما إلى ذلك ايضا يلا يا صفا اتمنى | |
| 210 | |
| 00:18:51,740 --> 00:18:56,730 | |
| على رعاية بعض المسابقات مثل مسابقة القدر أواه جميل | |
| 211 | |
| 00:18:56,730 --> 00:19:01,430 | |
| انا مثلا زي الدوري تبع غزة والضفة اسمه دوري جوال | |
| 212 | |
| 00:19:01,430 --> 00:19:07,800 | |
| تصوروا اسمه دوري جوالفكل هالكلام بيصير دور جوال | |
| 213 | |
| 00:19:07,800 --> 00:19:11,340 | |
| دور جوال دور جوال طب عشان إيش؟ طب يعني اشتروا لهم | |
| 214 | |
| 00:19:11,340 --> 00:19:15,380 | |
| شوية لهالفرق اشتروا شوية هالبلايز وعملوا مصرفات | |
| 215 | |
| 00:19:15,380 --> 00:19:20,040 | |
| للحكام وعملوا يمكن جائزة لأفضل هداف وجائزة لأفضل | |
| 216 | |
| 00:19:20,040 --> 00:19:24,740 | |
| حارس مرمة وجائزة اللي هي الكاس اللي بدها تتقدم وما | |
| 217 | |
| 00:19:24,740 --> 00:19:29,220 | |
| إلى ذلك تصوري جوال أخدت هالسمعة هذه كلهامن خلال | |
| 218 | |
| 00:19:29,220 --> 00:19:34,880 | |
| رعايتها لمصابقة بينجو سين يعني رياضة شعبية منتشرة | |
| 219 | |
| 00:19:34,880 --> 00:19:39,100 | |
| على مستوى الوطن كله أول حاجة حققت مسئولية اجتماعية | |
| 220 | |
| 00:19:39,100 --> 00:19:45,240 | |
| تانيا حققت اتصال مباشر مع الجماهير جوال جوال جوال | |
| 221 | |
| 00:19:45,240 --> 00:19:48,780 | |
| والفلين اللي بيجري فيها اللعيب جوال واللي مش عارف | |
| 222 | |
| 00:19:48,780 --> 00:19:53,920 | |
| الاخر وده إذا هي تعزز العلامة التجارية اللي هي | |
| 223 | |
| 00:19:53,920 --> 00:19:58,410 | |
| أبرز مكونات الصورة الذهنية من خلال إيش؟لاحظوا كيف | |
| 224 | |
| 00:19:58,410 --> 00:20:01,750 | |
| الأنشطة بدأت تفيدكم و تقولوا صورة دهنية و تقولوا | |
| 225 | |
| 00:20:01,750 --> 00:20:04,990 | |
| مش عارفهاش تبقى الأنشطة إياك و أنكوا تزهدوا فيها | |
| 226 | |
| 00:20:04,990 --> 00:20:12,410 | |
| الأنشطة اللي يركز و يهتم سيستفيد سيستفيد التلت | |
| 227 | |
| 00:20:12,410 --> 00:20:15,310 | |
| أنشطة اللي أنا عملتها دي أو اللي عملناها في الجسم | |
| 228 | |
| 00:20:15,310 --> 00:20:20,230 | |
| يعني كانت رائعة كانت مفيدة مش عشان احنا وراها لكن | |
| 229 | |
| 00:20:20,230 --> 00:20:23,990 | |
| هي فعلا لمن يدقق صحيح في بعض الضيوف ممكن يكون فيه | |
| 230 | |
| 00:20:23,990 --> 00:20:30,510 | |
| قصور لكن البقيةفي فائدة في فائدة ماشي طيب كمان | |
| 231 | |
| 00:20:30,510 --> 00:20:35,190 | |
| المصابقات يلا زي | |
| 232 | |
| 00:20:35,190 --> 00:20:38,930 | |
| ايش ضربيلي مثال يعني نشطيلي فكرك دهنك اه زي ايش | |
| 233 | |
| 00:20:38,930 --> 00:20:47,490 | |
| كيف؟زي المسابقات اللي بتكون في جريدة فلسطين الجميل | |
| 234 | |
| 00:20:47,490 --> 00:20:51,470 | |
| هذه مسابقة رمضان اللي بتنزلها مثلا صحيفة فلسطين | |
| 235 | |
| 00:20:51,470 --> 00:20:57,410 | |
| الهدايا والجوائز اللتي تقدم برعاية صفاء مثلا كده | |
| 236 | |
| 00:20:57,410 --> 00:21:03,350 | |
| برعاية هبة صالح كمؤسساتيبقى اتصال مباشر مع الجمهور | |
| 237 | |
| 00:21:03,350 --> 00:21:06,410 | |
| بنات اتصال و تعريف بالمؤسسة من خلال الاشتراك و | |
| 238 | |
| 00:21:06,410 --> 00:21:12,170 | |
| رعاية المؤسسات الحين كمان لما بنقول انه مؤسسة | |
| 239 | |
| 00:21:12,170 --> 00:21:19,670 | |
| شومان عبد الحميد شومانايش بتعمل؟ مثلا جائزة لأفضل | |
| 240 | |
| 00:21:19,670 --> 00:21:23,750 | |
| باحث في مجال الكيميا، في مجال الفيزيا، مصابقات | |
| 241 | |
| 00:21:23,750 --> 00:21:30,010 | |
| عامة، لاحظوا يبقى المؤسسة تقدم نفسها للجماهير من | |
| 242 | |
| 00:21:30,010 --> 00:21:33,630 | |
| خلال هذه المصابقات العامة التي تحدث سواء في | |
| 243 | |
| 00:21:33,630 --> 00:21:37,850 | |
| التلفزيون زي مصابقات رمضان، سواء في الإداعة، سواء | |
| 244 | |
| 00:21:37,850 --> 00:21:40,890 | |
| في الصحوف، سواء في الدوريات اللي بتسير، دور كرة | |
| 245 | |
| 00:21:40,890 --> 00:21:47,060 | |
| القدم، دور السلة، دور طائرةالمهم كوني قناصة وستجد | |
| 246 | |
| 00:21:47,060 --> 00:21:53,440 | |
| الفرصة ثاني حلكي كوني قناصة علاقات عامة كوني قناصة | |
| 247 | |
| 00:21:53,440 --> 00:21:59,960 | |
| وستجد الفرصة التي من خلالها تنتشر وتتوسع بين | |
| 248 | |
| 00:21:59,960 --> 00:22:04,020 | |
| الجماهير لكن إذا ضليتك نايمة و تقول يا رب أمطر علي | |
| 249 | |
| 00:22:04,020 --> 00:22:08,640 | |
| دهبا وفضة فإن السماء لاتمطر لها دهبا ولا فضة فتح | |
| 250 | |
| 00:22:08,640 --> 00:22:15,110 | |
| عيونك شغل ال radar تبعك رصديهتبدأ ترصدي و هتبدأ | |
| 251 | |
| 00:22:15,110 --> 00:22:19,110 | |
| تقتنص الفرص ورجل العلاقات العامة او خصائي العلاقات | |
| 252 | |
| 00:22:19,110 --> 00:22:25,230 | |
| العامة هو ذلك القناص البارع الذي يجيد استثمار لا | |
| 253 | |
| 00:22:25,230 --> 00:22:29,730 | |
| أريد ان اقول استغلال كلمة استغلال لغويا انا لا | |
| 254 | |
| 00:22:29,730 --> 00:22:35,170 | |
| احبها ماشي استثمار الفرص الخصائي العلاقات العامة | |
| 255 | |
| 00:22:35,170 --> 00:22:42,560 | |
| هو ذلك القناص الذي يجيد استثمار الفرص السانحةتلاتة | |
| 256 | |
| 00:22:42,560 --> 00:22:50,140 | |
| المشاركة في الحياة العامة زي ايش يا إسلام يعني لا | |
| 257 | |
| 00:22:50,140 --> 00:22:53,740 | |
| مش | |
| 258 | |
| 00:22:53,740 --> 00:22:58,560 | |
| هيك هيك أصارت احتفالات خاصة بدك توزع هدايا و توزع | |
| 259 | |
| 00:22:58,560 --> 00:23:02,480 | |
| كده احتفالات خاصة يالا يا شغنوبيوشاركها في | |
| 260 | |
| 00:23:02,480 --> 00:23:05,840 | |
| الوافيات و الجنازات لما نؤسس الظروف كامة خلّيها في | |
| 261 | |
| 00:23:05,840 --> 00:23:11,020 | |
| الأول في الأفراد على طول تخلّينا في الوافيات كلام | |
| 262 | |
| 00:23:11,020 --> 00:23:12,320 | |
| الشغنوبي صحيح | |
| 263 | |
| 00:23:15,010 --> 00:23:19,850 | |
| يعني الحياة العامة يعني من باب الحياة العامة يا | |
| 264 | |
| 00:23:19,850 --> 00:23:23,970 | |
| بنات يعني شهر رمضان هنا لما أنت بتنزل تهنئة في | |
| 265 | |
| 00:23:23,970 --> 00:23:26,930 | |
| الصحوف في المجلات في الإدارة في التلفزيون تهنئة | |
| 266 | |
| 00:23:26,930 --> 00:23:31,270 | |
| لعموم الشعب الفلسطيني بقدوم شهر رمضان بالله خسرت | |
| 267 | |
| 00:23:31,270 --> 00:23:38,260 | |
| كتير خسرت كتيرطب انت .. انت عرفتي عن مؤسستك فى | |
| 268 | |
| 00:23:38,260 --> 00:23:44,420 | |
| فرصة عامة مناسبة عامة بتخص كل الناس جمهورها عام مش | |
| 269 | |
| 00:23:44,420 --> 00:23:48,320 | |
| جمهور واحد اتنين او صغير او كبير او متعلم او أمى | |
| 270 | |
| 00:23:48,320 --> 00:23:53,160 | |
| كل الناس تبعين رمضان صح؟ فى عيد الأضحى فى عيد | |
| 271 | |
| 00:23:53,160 --> 00:23:59,960 | |
| الفطر عيد الاستقلال فى عيد كده اه تفضل يا .. بيصير | |
| 272 | |
| 00:23:59,960 --> 00:24:06,450 | |
| احتفالات مثلا في رشاد الشواء بتروح المؤسسةطبعا قدم | |
| 273 | |
| 00:24:06,450 --> 00:24:12,330 | |
| و كذلك كمان الكلام اللي جالته أختك اللي هي إسراء | |
| 274 | |
| 00:24:12,330 --> 00:24:17,650 | |
| تسنيم الشرنوبي اللي هو مثلا في مناسبات يعني اي موت | |
| 275 | |
| 00:24:17,650 --> 00:24:23,130 | |
| مثلا شخصية مهمة في البلد يستشهد انسان قائد او اشي | |
| 276 | |
| 00:24:23,130 --> 00:24:28,190 | |
| زي هيك جيد انه ما تخافيش ان يقولوا عنك إرهابية في | |
| 277 | |
| 00:24:28,190 --> 00:24:35,910 | |
| النهاية هذا ابن بلدك هذا ابن وطنكقدم تعازي وإن | |
| 278 | |
| 00:24:35,910 --> 00:24:39,830 | |
| رجعوكي فقولي أنا بهذا الكلام بعمله من باب | |
| 279 | |
| 00:24:39,830 --> 00:24:45,470 | |
| الإنسانية والمسئولية الاجتماعية أنسنت المؤسسات أنا | |
| 280 | |
| 00:24:45,470 --> 00:24:50,610 | |
| لما بعزي بالقائد فلان إله أهل إله ناس إله جمهور من | |
| 281 | |
| 00:24:50,610 --> 00:24:54,570 | |
| الشعب الفلسطيني واضح يبقى مش حكاية لا أنا إرهابية | |
| 282 | |
| 00:24:54,570 --> 00:24:59,110 | |
| ولا أنا كذا كمؤسسة أنا بأمارس البعد الإنساني | |
| 283 | |
| 00:24:59,110 --> 00:25:04,390 | |
| لمؤسستيواضح يبقى المشاركة في الحياة العامة وما | |
| 284 | |
| 00:25:04,390 --> 00:25:08,190 | |
| أكتر فرص الحياة العامة يا بنات وما أكتر فرص الحياة | |
| 285 | |
| 00:25:08,190 --> 00:25:17,650 | |
| العامة المهم أنك تستمري اربعة خدمة نعم مثلا احتفال | |
| 286 | |
| 00:25:17,650 --> 00:25:24,700 | |
| في المسجد اشوف مثلا شايف الجوالأه هيك عام بس انت | |
| 287 | |
| 00:25:24,700 --> 00:25:29,380 | |
| بتقولي اللي فهمت في الأول قلتي انه يعني نعمل | |
| 288 | |
| 00:25:29,380 --> 00:25:35,160 | |
| احتفال و نوزع هدايا و اشي زي هيك اه في احتفال عام | |
| 289 | |
| 00:25:35,160 --> 00:25:39,040 | |
| ممكن ممكن كلام اسلام بيصير صحيح انه على سبيل | |
| 290 | |
| 00:25:39,040 --> 00:25:44,180 | |
| المثال أقامت رابطة المساجد في مدينة غزة ماشي | |
| 291 | |
| 00:25:44,180 --> 00:25:49,960 | |
| احتفالا بمناسبة ذكرى الإسرائيل والمعراجوأجت شركة | |
| 292 | |
| 00:25:49,960 --> 00:25:54,820 | |
| جوار راعت هذا الاحتفال ووزعت مثلا جوائز على مسابقة | |
| 293 | |
| 00:25:54,820 --> 00:25:59,500 | |
| انعملت فوريا يبقى كان هناك حفل بمناسبة الإسراء | |
| 294 | |
| 00:25:59,500 --> 00:26:04,260 | |
| والمهرج ويمكن يعملوا تكريم على سبيل المثال في | |
| 295 | |
| 00:26:04,260 --> 00:26:09,780 | |
| محافظة غزة مثلا لمتين شخصية من كبار السن من رواد | |
| 296 | |
| 00:26:09,780 --> 00:26:13,290 | |
| المساجدالناس الاختيارية الكبار، الفوق الـ65، هدول | |
| 297 | |
| 00:26:13,290 --> 00:26:16,270 | |
| اللي بيحافظوا على صلاة الفجر وكده، هذه لمسة جميلة | |
| 298 | |
| 00:26:16,270 --> 00:26:19,670 | |
| أنه تيجي شركة جوال مثلا تعمل لكل واحد منهم درع أو | |
| 299 | |
| 00:26:19,670 --> 00:26:22,750 | |
| تعمله .. تقدمله هدية أو تقدمله كده إلى آخر، | |
| 300 | |
| 00:26:22,750 --> 00:26:27,890 | |
| هيواضح؟ يبقى قدمت هداية في .. من خلال مناسبة عامة، | |
| 301 | |
| 00:26:27,890 --> 00:26:31,030 | |
| من خلال مناسبة عامة، هيك بيصير المثال اللي ذكرته | |
| 302 | |
| 00:26:31,030 --> 00:26:35,810 | |
| اسلام صحيح طيب الوسيلة الرابعة خدمة المجتمع المحلي | |
| 303 | |
| 00:26:35,810 --> 00:26:39,950 | |
| والشاطر اللي يخدم ويقول هأنا ده أنا عاوز أخدم | |
| 304 | |
| 00:26:41,080 --> 00:26:44,700 | |
| شوفتوا بنك فلسطين لما حكى في المسئولية الاجتماعية | |
| 305 | |
| 00:26:44,700 --> 00:26:51,580 | |
| وقدملكوا كتاب او موجز مصور موجز طبعا على شكل كتاب | |
| 306 | |
| 00:26:51,580 --> 00:26:56,380 | |
| حتى اه اللي هو مسئوليتنا الاجتماعية مسئوليتنا | |
| 307 | |
| 00:26:56,380 --> 00:27:00,800 | |
| الاجتماعية والراجل حكى قال قداش احنا بنقدم اكم | |
| 308 | |
| 00:27:00,800 --> 00:27:09,450 | |
| مليون حكى عن ملايين الدولارات 5% من الأرباحمش عارف | |
| 309 | |
| 00:27:09,450 --> 00:27:13,670 | |
| اكم مليون دولار هذا اللي بيجدموها خدمة للمجتمع | |
| 310 | |
| 00:27:13,670 --> 00:27:19,870 | |
| المحلي برعوا الفنانين برعوا الطلاب بيعملوا مشاريع | |
| 311 | |
| 00:27:19,870 --> 00:27:24,550 | |
| بيعملوا بقاله اخرى اذا هذه وسيلة اتصال مباشر ما | |
| 312 | |
| 00:27:24,550 --> 00:27:29,750 | |
| بين المؤسسة وما بين الجماهير المختلفة نعم هذه خدمة | |
| 313 | |
| 00:27:29,750 --> 00:27:34,170 | |
| مقدمة لرسومات او لغاية روشين مثلا مقدمة لغاية | |
| 314 | |
| 00:27:34,170 --> 00:27:40,420 | |
| مخدين فقرن اسم معينخدمة عامة طبعا، خدمة عامة، أنت | |
| 315 | |
| 00:27:40,420 --> 00:27:45,280 | |
| مش بنت مديره، إذا أنت مثلا جبتي الأولى على القطاع، | |
| 316 | |
| 00:27:45,280 --> 00:27:49,380 | |
| أنت مش بنت المدير تبعه ولا بنت الموظف اللي عنده، | |
| 317 | |
| 00:27:49,380 --> 00:27:53,140 | |
| اللي نقول جمهور داخلي، لأ، خدمة عامة، لما يقول أنا | |
| 318 | |
| 00:27:53,140 --> 00:27:59,420 | |
| بقدم منح للعشر الأوائل، هذا خدمة عامةخدمة عامة من | |
| 319 | |
| 00:27:59,420 --> 00:28:02,860 | |
| باب المسئولية الاجتماعية لما يقول انا بدي مثلا | |
| 320 | |
| 00:28:02,860 --> 00:28:10,980 | |
| اقدم على سبيل المثال تذاكر سفر للحالات التالية | |
| 321 | |
| 00:28:12,390 --> 00:28:16,770 | |
| حالات مرضية معينة بده يقدم تذاكر سفر يساعد لما | |
| 322 | |
| 00:28:16,770 --> 00:28:20,070 | |
| مثلا يقول انا بدي انشئ قسم في مستشفى دار الشفاء | |
| 323 | |
| 00:28:20,070 --> 00:28:27,410 | |
| خاص بالاطفال كذا خدمة عامة لما يقول انا مثلا بدي | |
| 324 | |
| 00:28:27,410 --> 00:28:33,130 | |
| ااجي على كل المدارس التانوية في قطاع غزة و اعمل | |
| 325 | |
| 00:28:33,130 --> 00:28:41,060 | |
| بجانب السلم اعمل سلم ممسوح لدول الإعاقات الخاصةزي | |
| 326 | |
| 00:28:41,060 --> 00:28:44,200 | |
| اللي بتشوفوها هنا في الجامعة وغيره واضح؟ هذه خدمة | |
| 327 | |
| 00:28:44,200 --> 00:28:49,380 | |
| عامة واضح المهم انت تعرفي وين تروحي نشني بس اختاري | |
| 328 | |
| 00:28:49,380 --> 00:28:53,980 | |
| وقولي انا بدي اعمل الباب مفتوح الباب مفتوح | |
| 329 | |
| 00:28:53,980 --> 00:28:58,540 | |
| للمؤسسات اللي هي بدها تقدم في هذا المجال وهذا باب | |
| 330 | |
| 00:28:58,540 --> 00:29:03,400 | |
| مفتوح وكبير جدا عندكم امتلة الامتلة طبعا هذه قاصرة | |
| 331 | |
| 00:29:03,400 --> 00:29:06,780 | |
| على انها تعمم على كل هذه الأمور انا بقولكم الحياة | |
| 332 | |
| 00:29:06,780 --> 00:29:10,770 | |
| مفتوحةالشاطرة فيك يكون اللي بكرا تشتغل علاقات عامة | |
| 333 | |
| 00:29:10,770 --> 00:29:16,130 | |
| بس انها توجه مؤسستها وتحاول تبني لها صورة جيدة من | |
| 334 | |
| 00:29:16,130 --> 00:29:21,890 | |
| أفضل ما يبني صور خدمة المجتمع من أفضل ما يبني | |
| 335 | |
| 00:29:21,890 --> 00:29:28,570 | |
| صورتك الذهنية بصورة صحيحة مش صورة نمطية خاطئة | |
| 336 | |
| 00:29:28,570 --> 00:29:32,270 | |
| قائمة على تزييف أو تضليل أو معلومات خاطئة لأ صورة | |
| 337 | |
| 00:29:32,270 --> 00:29:37,810 | |
| ذهنية يعني معلومات صحيحة خدمة المجتمع خدمة المجتمع | |
| 338 | |
| 00:29:48,760 --> 00:29:54,800 | |
| كله خدمة مجتمع والأيام الطبية خدمة مجتمع انا بعرف | |
| 339 | |
| 00:29:54,800 --> 00:29:59,580 | |
| اطبق بمفسو خدمة مجتمع اروحي في عنا في رفع على سبيل | |
| 340 | |
| 00:29:59,580 --> 00:30:03,480 | |
| المثال في طاببين بدون ذكر اسمها في طاببين بتروحي | |
| 341 | |
| 00:30:03,480 --> 00:30:07,140 | |
| بتاخدوا الطفل واشي زي هيكاما باخد منك إلا حق | |
| 342 | |
| 00:30:07,140 --> 00:30:10,680 | |
| الإبرة ليه؟ لا باخد كشفية ولا أي حاجة باخد فقط حق | |
| 343 | |
| 00:30:10,680 --> 00:30:14,880 | |
| الإبرة تلاتي شاكل، خمس شاكل، عشرة شاكل، حسب الهضع | |
| 344 | |
| 00:30:14,880 --> 00:30:18,000 | |
| في طبيبين في رفحة تسأل أمك و أختك بتاعك ويقولولك | |
| 345 | |
| 00:30:18,000 --> 00:30:25,060 | |
| أنا هنا مش معنى أعمل دعاية لا موجودأحنا نعيش في | |
| 346 | |
| 00:30:25,060 --> 00:30:28,160 | |
| رفض المجتمع المحدد بالوثائق المباشرة و احنا يعني | |
| 347 | |
| 00:30:28,160 --> 00:30:31,540 | |
| إذا بنعمل مثلا مشروع أو إشي ما نشوف إيش راد يتفرج | |
| 348 | |
| 00:30:31,540 --> 00:30:36,580 | |
| انتوا، انك ال .. راد يتفرج و هو يعني انت بتفرجلهم | |
| 349 | |
| 00:30:36,580 --> 00:30:41,040 | |
| ضمن الوثائق المباشرة، هي بتبقى اللي انا اتلعب ضمن | |
| 350 | |
| 00:30:41,040 --> 00:30:48,540 | |
| الوثائق المباشرة، مباشر، ألم مباشر مع خدمته، لما | |
| 351 | |
| 00:30:48,540 --> 00:30:53,370 | |
| انت عملتيله هذا السلة من اللي بدون درجاتمش انت | |
| 352 | |
| 00:30:53,370 --> 00:30:57,910 | |
| لمستيه هذا | |
| 353 | |
| 00:30:57,910 --> 00:31:01,850 | |
| معروف | |
| 354 | |
| 00:31:01,850 --> 00:31:10,370 | |
| يا بنتي هذا معروف مستحيل المعروف يقابل بشر ردت | |
| 355 | |
| 00:31:10,370 --> 00:31:14,690 | |
| فعلك بتكون معروفة هنا لإن انا بقدم إحسان ربنا قال | |
| 356 | |
| 00:31:14,690 --> 00:31:20,300 | |
| هل جزاء الإحسان إلا الإحسان مستحيلماشي انا مش قاعد | |
| 357 | |
| 00:31:20,300 --> 00:31:25,920 | |
| اقدملك رسالة إعلامية و انت لسه تحكمي عليها مش كلام | |
| 358 | |
| 00:31:25,920 --> 00:31:31,040 | |
| مش حوار انا قاعد بقدملك خدمة لو انا جيت قولتلك | |
| 359 | |
| 00:31:31,040 --> 00:31:35,700 | |
| اتفضلي يا صفاء و قدمتلك مثلا حاجة لأ سامح الله انت | |
| 360 | |
| 00:31:35,700 --> 00:31:39,320 | |
| جان و قدمتلك ساندوش بتقولي اللي بديش زي هيك ايش | |
| 361 | |
| 00:31:39,320 --> 00:31:40,860 | |
| الناس هيقولوا عنك ايش الجمهور هيقول | |
| 362 | |
| 00:31:44,310 --> 00:31:49,850 | |
| مش زوج لتدب وكذا لأنها رفضة المعروف صح؟ فما بقالك | |
| 363 | |
| 00:31:49,850 --> 00:31:55,970 | |
| المؤسسات عندما تقدم هذه الخدمة معروف نتيجتها معروف | |
| 364 | |
| 00:31:55,970 --> 00:32:00,750 | |
| يا صفان تاخد الراجع تاعتها معروفة خمس رعاية | |
| 365 | |
| 00:32:00,750 --> 00:32:04,810 | |
| العاملين بالمنشأة رعاية العاملين بالمؤسسة أو | |
| 366 | |
| 00:32:04,810 --> 00:32:11,310 | |
| المنشأة يلا يا أسمع سموا غرضي معاناالعاملين في | |
| 367 | |
| 00:32:11,310 --> 00:32:14,070 | |
| المؤسسة اللي هم الموظفين اللي هي الشركة نفسها | |
| 368 | |
| 00:32:14,070 --> 00:32:19,250 | |
| ستعرفوا كيف توفر احتياجاتهم وتعرفوا ماذا يحتاجوه | |
| 369 | |
| 00:32:19,250 --> 00:32:22,810 | |
| وتوفر الاشي هذا يعني كل ما العاملين في مؤسستي | |
| 370 | |
| 00:32:22,810 --> 00:32:26,210 | |
| وافرت لهم احتياجات وعملت لهم ما بدهم هيه سيكون | |
| 371 | |
| 00:32:26,210 --> 00:32:28,830 | |
| عندهم اعطاء اكبر للشركة اللي هم بيشتغلوه جميع | |
| 372 | |
| 00:32:28,830 --> 00:32:35,150 | |
| زيادة انتاج وفي نفس الوقت تحسن الصورةتحسين صورة | |
| 373 | |
| 00:32:35,150 --> 00:32:39,770 | |
| كمان زيادة انتماء للمؤسسة وتحسين صورة انا بطلع بقى | |
| 374 | |
| 00:32:39,770 --> 00:32:46,330 | |
| اقول باره ممكن قدامي اشربت حبة دوة صح؟ من وين هذه؟ | |
| 375 | |
| 00:32:46,330 --> 00:32:48,250 | |
| قالولي من وين في البلد؟ قولتله والله من عندنا من | |
| 376 | |
| 00:32:48,250 --> 00:32:52,250 | |
| العيادة الطبية موجود عندكوا؟ اه موجود عندنايبقى | |
| 377 | |
| 00:32:52,250 --> 00:32:55,870 | |
| الصورة الحين نجلتها، صورة مؤسستي كجامعة إسلامية إن | |
| 378 | |
| 00:32:55,870 --> 00:32:58,970 | |
| أنا حسيت بتعب، ببقى إرهاق، روحت على إيادة، خدت | |
| 379 | |
| 00:32:58,970 --> 00:33:03,370 | |
| العلاج، صرفته بسعر محدد، مناسب، يبقى ولادي بيقولوا | |
| 380 | |
| 00:33:03,370 --> 00:33:06,590 | |
| والله أبويا بشتغل في مؤسسة محترمة، مؤسسة كده، | |
| 381 | |
| 00:33:06,590 --> 00:33:10,770 | |
| واضح؟ يبقى الصورة تحسنت، لكن لما أنا بروح و أقول، | |
| 382 | |
| 00:33:10,770 --> 00:33:13,890 | |
| هيك و هيك لها الشغل، هيك و هيك لها الجامعة | |
| 383 | |
| 00:33:13,890 --> 00:33:20,880 | |
| المرسوليةيبقى صورة سيئة يبقى رعايتهم إلي رعايتهم | |
| 384 | |
| 00:33:20,880 --> 00:33:25,680 | |
| إلي زي ما قالت أسماء رعايتهم إلي هي اللتي جعلتني | |
| 385 | |
| 00:33:25,680 --> 00:33:31,310 | |
| أنقل صورةحسنا صورة إيجابية وبالتالي بنيت صورة أنا | |
| 386 | |
| 00:33:31,310 --> 00:33:34,950 | |
| كنت أحد الوسائل التي من خلالها بطريقة غير مباشرة | |
| 387 | |
| 00:33:34,950 --> 00:33:38,730 | |
| المؤسسة بنت لنفسها صورة دهنية جيدة في أدهان | |
| 388 | |
| 00:33:38,730 --> 00:33:42,230 | |
| الجماعة فشوفي لما الكل يطلع الكل العاملين في | |
| 389 | |
| 00:33:42,230 --> 00:33:46,390 | |
| المؤسسة يطلع ويقولوا كذا يبقى بتنبني الصورة طيب | |
| 390 | |
| 00:33:46,390 --> 00:33:50,830 | |
| رعاية العاملين لها أوجه كتيرة انك تعملي لهم جامعية | |
| 391 | |
| 00:33:50,830 --> 00:33:55,230 | |
| عاونية انك تعملي لهم عيادة طبية انك تعملي ترفيه | |
| 392 | |
| 00:33:55,230 --> 00:33:55,730 | |
| لهم | |
| 393 | |
| 00:33:58,300 --> 00:34:03,520 | |
| تأمين الصحي نهاية الخدمة او المعاشات او او الاخر | |
| 394 | |
| 00:34:03,520 --> 00:34:14,620 | |
| يواضح توفير بيئة عمل صالحة مشاركته | |
| 395 | |
| 00:34:14,620 --> 00:34:19,240 | |
| في اطراحه واطراحه صحيح من باب رعاية العامل نعم | |
| 396 | |
| 00:34:20,880 --> 00:34:24,760 | |
| المريض يأخذ إجازة مش هتقوليله لأ بس يوم و تاني يوم | |
| 397 | |
| 00:34:24,760 --> 00:34:28,280 | |
| ييجيكي يقحقح و ييجيكي مش قادر قوليله هاي تلات أيام | |
| 398 | |
| 00:34:28,280 --> 00:34:32,480 | |
| Oh God رايح حالك واضح يبقى هذه كلها من باب رعاية | |
| 399 | |
| 00:34:32,480 --> 00:34:37,480 | |
| العاملين من باب رعاية العاملين و بالمناسبة هذا | |
| 400 | |
| 00:34:37,480 --> 00:34:41,700 | |
| الباب مفتوح أيضا زي قضية خدمة المجتمع رعاية | |
| 401 | |
| 00:34:41,700 --> 00:34:46,740 | |
| العاملين أيضا شيء مفتوح تستطيعي أنك تنجز فيه وتقدم | |
| 402 | |
| 00:34:46,740 --> 00:34:54,380 | |
| فيه أشياء كثيرةمخاطبة الجمهور مخاطبة الجمهور يمكن | |
| 403 | |
| 00:34:54,380 --> 00:34:57,380 | |
| هذا اللي بد هي صفاء ان هي المباشرة هي التخدية | |
| 404 | |
| 00:34:57,380 --> 00:35:03,380 | |
| الراجعة الفعلية اه مخاطبة الجمهور الان انا قاعد | |
| 405 | |
| 00:35:03,380 --> 00:35:10,180 | |
| بخاطبكم من خلال محاضرة ويمكن المخاطبة ان تكون من | |
| 406 | |
| 00:35:10,180 --> 00:35:15,150 | |
| خلال اجتماعويمكن المخاطبة ان تكون من خلال ورشة عمل | |
| 407 | |
| 00:35:15,150 --> 00:35:20,050 | |
| من خلال احتفال من خلال ندوة من خلال من خلال من | |
| 408 | |
| 00:35:20,050 --> 00:35:25,800 | |
| خلال واضح؟كلها في النهاية اسمها مخاطبة جمهور اهم | |
| 409 | |
| 00:35:25,800 --> 00:35:31,280 | |
| ما يميز هذه المخاطبة ان انا اتفاعل مع الجمهور ان | |
| 410 | |
| 00:35:31,280 --> 00:35:34,180 | |
| انا اتعرف على ردود افعاله اللي هي التقدير الراجعة | |
| 411 | |
| 00:35:34,180 --> 00:35:40,440 | |
| و اتعرف على الاتجاهات المختلفة للجمهور و اعمل | |
| 412 | |
| 00:35:40,440 --> 00:35:48,440 | |
| مباشرة على التصحيح و التقويم و اقدم ما يلزم لهذه | |
| 413 | |
| 00:35:48,440 --> 00:35:54,750 | |
| الاتجاهات المختلفة بحيثأخرج بنتيجة اللي هي | |
| 414 | |
| 00:35:54,750 --> 00:36:00,110 | |
| الإقناع، إقناع، تفاهم، ثقة وبالتالي أنا بكون | |
| 415 | |
| 00:36:00,110 --> 00:36:04,230 | |
| انجحت، بكون حققت لمؤسسة الهدف اللي تصبه إليه، | |
| 416 | |
| 00:36:04,230 --> 00:36:09,490 | |
| فاضح؟ إذا مخاطبة الجمهور وهي من وسائل الاتصال | |
| 417 | |
| 00:36:09,490 --> 00:36:15,740 | |
| المباشر التي حوارمع جمهور سواء مفتوح او عينة او | |
| 418 | |
| 00:36:15,740 --> 00:36:19,240 | |
| دعوة محددة من الجمهور زي حكايتكوا انتوا طلاب صحافة | |
| 419 | |
| 00:36:19,240 --> 00:36:22,900 | |
| مبارح كنتوا انتوا الجمهور المخاطب في المخاطبة طبعا | |
| 420 | |
| 00:36:22,900 --> 00:36:26,960 | |
| بتتم توضيح حقائق وقائع صحيحة اياكوا والدعاية طبعا | |
| 421 | |
| 00:36:26,960 --> 00:36:31,120 | |
| انا لما بقول انك تخاطبي مش هتخاطبي بدعاية مش | |
| 422 | |
| 00:36:31,120 --> 00:36:36,160 | |
| هتخاطبي بكذا لأ حقائق واضح؟ حقائق احنا هذا الكلام | |
| 423 | |
| 00:36:36,160 --> 00:36:39,580 | |
| يعني أصبح مسلم عندنا يا بنات صح؟ من البداية | |
| 424 | |
| 00:36:39,580 --> 00:36:44,560 | |
| جالنالكوا العلاقات العامة إعلامصادق إعلام صادق | |
| 425 | |
| 00:36:44,560 --> 00:36:48,340 | |
| ماقلتلكوش دعاية العلاقات العامة إعلام صادق يبقى | |
| 426 | |
| 00:36:48,340 --> 00:36:53,780 | |
| هذا الكلام إحنا منتهيين منه سبعة يا إسلام عبدالله | |
| 427 | |
| 00:36:53,780 --> 00:37:03,660 | |
| المقابلة | |
| 428 | |
| 00:37:03,660 --> 00:37:07,800 | |
| يا بنات المقابلة ليست هي المقصود فيها المقابلة لا | |
| 429 | |
| 00:37:07,800 --> 00:37:18,430 | |
| صحفيةولا مقابلة مثلا خليني أقول تطبيفية ولا أي نوع | |
| 430 | |
| 00:37:18,430 --> 00:37:22,330 | |
| من هذا إنما مقابلة في العلاقات العامة مقابلة في | |
| 431 | |
| 00:37:22,330 --> 00:37:28,410 | |
| العلاقات العامة ممكن تكون لعلاج شيء عند العاملين | |
| 432 | |
| 00:37:28,410 --> 00:37:37,630 | |
| لإقناع أو لعقد اتفاق أو لعقد اتفاق هذه الوسيلة هذه | |
| 433 | |
| 00:37:37,630 --> 00:37:43,810 | |
| الوسيلةاما ان تكون هي نقطة الانطلاق لإقامة علاقة | |
| 434 | |
| 00:37:43,810 --> 00:37:50,090 | |
| فعالة وقوية مع المقابل مع الجمهور المقابل سواء كان | |
| 435 | |
| 00:37:50,090 --> 00:37:57,730 | |
| فرد او اكتر ويمكن ان تكون نقطة او القطيعة وصلتي | |
| 436 | |
| 00:37:57,730 --> 00:38:02,930 | |
| الى القطيعةعدم وجود علاقة، ممكن مايصيرش علاقة، | |
| 437 | |
| 00:38:02,930 --> 00:38:09,170 | |
| واضح؟ بسبب هالمقابلة، من أجل ذلك قالوا لابد في | |
| 438 | |
| 00:38:09,170 --> 00:38:14,970 | |
| الشخصية المقابلة، يعني التي تجري المقابلة، لابد أن | |
| 439 | |
| 00:38:14,970 --> 00:38:25,080 | |
| يكون محاورا لبقاجدابا قوي شخصية مستمعا جيدا الى | |
| 440 | |
| 00:38:25,080 --> 00:38:29,380 | |
| اخره اللي هي مواصفات رجل العلاقات العامة ولابد ان | |
| 441 | |
| 00:38:29,380 --> 00:38:38,360 | |
| يكون حائزا على المعلومات مالكا للمعلومات عشان بعد | |
| 442 | |
| 00:38:38,360 --> 00:38:43,680 | |
| ما يستمع يبدأ يحكي معلومات يستطيع انه يقنع اذا | |
| 443 | |
| 00:38:43,680 --> 00:38:50,830 | |
| المقابلة ممكن من خلالهاان تفتحي فرعا جديدا لمؤسستك | |
| 444 | |
| 00:38:50,830 --> 00:38:57,830 | |
| او تنشئي سوقا جديدا لمؤسستك في بلد اخر من خلال | |
| 445 | |
| 00:38:57,830 --> 00:39:05,290 | |
| هالمقابلة واضح ويمكن ان تقطعي تغلق سوق اذا كانت | |
| 446 | |
| 00:39:05,290 --> 00:39:10,430 | |
| نتيجتها سلبي المقابلة ممكن يقولك يا اخيالله الغني | |
| 447 | |
| 00:39:10,430 --> 00:39:14,110 | |
| عنك و عن مؤسستك و انا بروح بتعقد مع مؤسسة تانية و | |
| 448 | |
| 00:39:14,110 --> 00:39:18,530 | |
| تكون ان هو ممثلك او وكيلك في بلد كذا يشطب على | |
| 449 | |
| 00:39:18,530 --> 00:39:23,090 | |
| مؤسستك و يبطل يستورد منك و يروح يفتح مع مؤسسة | |
| 450 | |
| 00:39:23,090 --> 00:39:26,770 | |
| تانية و يستورد من بلد تانية واضح؟ كله بسبب مش | |
| 451 | |
| 00:39:26,770 --> 00:39:33,350 | |
| المقابلة مع المقابلة اياكوا ان تنسوا جو الأريحية و | |
| 452 | |
| 00:39:33,350 --> 00:39:40,870 | |
| الضيافة اياكوا ايوة اياكوااياكي انه يشعر انه انت | |
| 453 | |
| 00:39:40,870 --> 00:39:45,610 | |
| اعلى منه او بتعاملي بدونيا اتروحي اللي انت قاعد | |
| 454 | |
| 00:39:45,610 --> 00:39:49,930 | |
| على كرسي ما شاء الله و كده و هو حطاله كرسي plastic | |
| 455 | |
| 00:39:49,930 --> 00:39:54,750 | |
| او خشب لأ الأفضل يعني حتى ما يكون زيه و زيك و هيك | |
| 456 | |
| 00:39:54,750 --> 00:40:01,250 | |
| واضح؟ الأفضل حين انتوا بتشعروا براحة لو انا سحبت | |
| 457 | |
| 00:40:01,250 --> 00:40:04,270 | |
| كرسي من كراسيكم هذا و جالت عليك بالكم تعرفوا | |
| 458 | |
| 00:40:04,270 --> 00:40:08,460 | |
| الكلام هذا؟ مع أنها مش مقابلةهتشعروا بيها ريحية | |
| 459 | |
| 00:40:08,460 --> 00:40:14,500 | |
| واضح؟ لكن دايما حتى الأستاذ واقف هنا بتحس انه فيه | |
| 460 | |
| 00:40:14,500 --> 00:40:18,480 | |
| .. فيه هيبة صح؟ ال هيبة هذه هتزول و هتصير فيها | |
| 461 | |
| 00:40:18,480 --> 00:40:24,220 | |
| ريحية إذا أنا جيت و قعدت .. هتشوفوني و الكاميرا | |
| 462 | |
| 00:40:24,220 --> 00:40:29,590 | |
| هتبطل تشوفي ماشي يبقى المقابلات الشخصيةفي مجال | |
| 463 | |
| 00:40:29,590 --> 00:40:33,790 | |
| العلاقات العامة مهم جدا وهي تختلف عن المقابلات في | |
| 464 | |
| 00:40:33,790 --> 00:40:37,590 | |
| أي مجال آخر لا تقليل لمقابلة صحيفية ولا غيره مش هو | |
| 465 | |
| 00:40:37,590 --> 00:40:41,290 | |
| المقصود فيها المقابلة الصحيفية لأنه قد يتوقف على | |
| 466 | |
| 00:40:41,290 --> 00:40:44,930 | |
| هذه المقابلة تكوين رأي من الطرفين كلهم في الآخر | |
| 467 | |
| 00:40:44,930 --> 00:40:50,150 | |
| وفي إقامة العلاقات الطيبة أو الانصراف تماما قطع | |
| 468 | |
| 00:40:50,150 --> 00:40:54,550 | |
| العلاقة تماما يا إما إقامة علاقة يا إما قطع علاقة | |
| 469 | |
| 00:40:55,260 --> 00:41:04,040 | |
| الوسيلة التامنة الزيارات وقبل | |
| 470 | |
| 00:41:04,040 --> 00:41:07,460 | |
| أن أبدأ في أنواع الزيارات، اللي هي زيارات من | |
| 471 | |
| 00:41:07,460 --> 00:41:14,680 | |
| المؤسسة، من العاملين فيها إلى الخارج أو العكس من | |
| 472 | |
| 00:41:14,680 --> 00:41:19,980 | |
| جمهور خارجي إلى داخل المؤسسةوهناك أنواع أخرى مثل | |
| 473 | |
| 00:41:19,980 --> 00:41:26,240 | |
| زيارة عائلات جمهور العاملين، زيارة عائلات جمهور | |
| 474 | |
| 00:41:26,240 --> 00:41:30,360 | |
| العاملين للمؤسسة وهذه من أجل يعني التعريف وزيادة | |
| 475 | |
| 00:41:30,360 --> 00:41:34,360 | |
| الانتماء والولاء وتحسين الصورة وما إلى ذلك، واضح؟ | |
| 476 | |
| 00:41:34,360 --> 00:41:39,380 | |
| كل هذه الزيارات بتحدث هكذا، ولكن أقول أي إن كان | |
| 477 | |
| 00:41:39,380 --> 00:41:46,750 | |
| نوع هذه الزيارةما لم تكن الزيارة مخططة ومهدفة فهي | |
| 478 | |
| 00:41:46,750 --> 00:41:54,650 | |
| تأتي بنتيجة عكسية الحين احنا عملنا لكوا حفل تخرج | |
| 479 | |
| 00:41:54,650 --> 00:42:01,620 | |
| ودعينا على سبيل المثال اهاليكم زيارةو تركنا الوضع | |
| 480 | |
| 00:42:01,620 --> 00:42:06,500 | |
| يختلط الحابل بالنابل و أهليك و أجوا ولا لقوا كراسي | |
| 481 | |
| 00:42:06,500 --> 00:42:10,880 | |
| يقعدوا ولا لقوا حد يخاطبهم ولا لقوا حد يوجههم | |
| 482 | |
| 00:42:10,880 --> 00:42:13,600 | |
| يقولهم اتفضل يا حاجة و اتفضل يا حاجة و اتفضل من | |
| 483 | |
| 00:42:13,600 --> 00:42:18,960 | |
| هنا و مش عارف ايه و الى اخرينبتعرفوا ان الكل هيطلع | |
| 484 | |
| 00:42:18,960 --> 00:42:24,800 | |
| متدمر يقول ايش هالمؤسسة ايش الجامعة اللى بتحترمش | |
| 485 | |
| 00:42:24,800 --> 00:42:31,120 | |
| حالها و تحترمش الناس يبقى الزيارة قاتت نتائج عكسية | |
| 486 | |
| 00:42:40,620 --> 00:42:44,880 | |
| هذه حاجة تانية .. هذه حاجة تانية على همش الزيارة | |
| 487 | |
| 00:42:44,880 --> 00:42:47,520 | |
| طبعا أنا مش معنى أحكيها الحين كتير لأن هذا الكلام | |
| 488 | |
| 00:42:47,520 --> 00:42:50,660 | |
| اللي فيك انت هتتخصص علاقات عامة هتدرس هذا في | |
| 489 | |
| 00:42:50,660 --> 00:42:55,640 | |
| البرامج الزيارة هتدرس الزيارة هتدرس المقابلة هتدرس | |
| 490 | |
| 00:42:55,640 --> 00:43:00,400 | |
| التليفون حتى التليفون أنت بتدرسيه كوسيلة من وسائل | |
| 491 | |
| 00:43:00,400 --> 00:43:03,520 | |
| أو أداة من أدوات البرامج في العلاقات العامة | |
| 492 | |
| 00:43:16,970 --> 00:43:23,750 | |
| أخدت صورة سيئة جدا اذا | |
| 493 | |
| 00:43:23,750 --> 00:43:32,950 | |
| ابنات الزيارات هي وسيلة فعالة جدا لبناء الصورة | |
| 494 | |
| 00:43:32,950 --> 00:43:40,250 | |
| والسمعة الحسنةيمكن على هامش الزيارة ان يكون هناك | |
| 495 | |
| 00:43:40,250 --> 00:43:46,650 | |
| لقاء بين مسئول وبين الجمهور الزائر ماشي ممكن على | |
| 496 | |
| 00:43:46,650 --> 00:43:52,350 | |
| هامش الزيارة نقيم علاقة ممكن تكون زيارة لمؤسسة | |
| 497 | |
| 00:43:52,350 --> 00:43:56,910 | |
| لمؤسستنا وبالتالي على هامش الزيارة نقيم علاقة بين | |
| 498 | |
| 00:43:56,910 --> 00:44:03,550 | |
| المؤسستينعلى هامش الزيارة يمكن أن يحدث ترويج للسلع | |
| 499 | |
| 00:44:03,550 --> 00:44:08,690 | |
| زي ما قالت أختكمبكون في canteen معين مع نهاية | |
| 500 | |
| 00:44:08,690 --> 00:44:13,250 | |
| الزيارة مدرسة جاي شوف مدرسة خمسين طالبة مية طالبة | |
| 501 | |
| 00:44:13,250 --> 00:44:18,570 | |
| اشي زي هيك تفتحوا فيها ال canteen السعر البيع بسعر | |
| 502 | |
| 00:44:18,570 --> 00:44:22,510 | |
| الجملة انت قعد بتقولي لأ أبوكي انا رايح هيك هيك | |
| 503 | |
| 00:44:22,510 --> 00:44:26,290 | |
| بقولي خد بالله جيبينا كرتونة بسكوت من عند شومر ولا | |
| 504 | |
| 00:44:26,290 --> 00:44:31,010 | |
| من عند العودة كده بدل ما يشتريها مثلا باربعين شكل | |
| 505 | |
| 00:44:31,010 --> 00:44:35,230 | |
| اللي انت جاي باله معاهاإيه تلاتين شكل ورا .. إذا | |
| 506 | |
| 00:44:35,230 --> 00:44:41,090 | |
| هو فتح منفدا للتسويق من خلال إيش؟ من خلال الزيارة | |
| 507 | |
| 00:44:41,090 --> 00:44:49,550 | |
| من خلال الزيارة طبعا | |
| 508 | |
| 00:44:49,550 --> 00:44:53,390 | |
| طيب | |
| 509 | |
| 00:44:53,390 --> 00:44:59,210 | |
| عشان أصبر شوية عليا بس أصبر شويةالمحاضرة القادمة | |
| 510 | |
| 00:44:59,210 --> 00:45:03,990 | |
| ان شاء الله تعالى المحاضرة القادمة هأستكمل معاكم | |
| 511 | |
| 00:45:03,990 --> 00:45:08,970 | |
| اللي هي سريعا هتكون سريعا يعني مافيش فيها كلام | |
| 512 | |
| 00:45:08,970 --> 00:45:15,770 | |
| كتير اللي هي الوسائل المقروقة والمسموعة والمرئية | |
| 513 | |
| 00:45:15,770 --> 00:45:22,090 | |
| ثم تقسيم الاتصالات إلى داخلية وخارجية ماشي وفي | |
| 514 | |
| 00:45:22,090 --> 00:45:27,220 | |
| المحاضرة الأخيرة ناخد اللي هو تنظيمتنظيم إدارة | |
| 515 | |
| 00:45:27,220 --> 00:45:28,300 | |
| العلاقات العامة | |