diff --git "a/PL9fwy3NUQKwbaMuUvKA-ohroewLpA-B4i/8VB2Q3wKKdk_raw.srt" "b/PL9fwy3NUQKwbaMuUvKA-ohroewLpA-B4i/8VB2Q3wKKdk_raw.srt"
new file mode 100644--- /dev/null
+++ "b/PL9fwy3NUQKwbaMuUvKA-ohroewLpA-B4i/8VB2Q3wKKdk_raw.srt"
@@ -0,0 +1,4280 @@
+1
+00:00:05,210 --> 00:00:07,430
+عودوا بالله السميع اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:07,430 --> 00:00:10,690
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:10,690 --> 00:00:14,610
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:14,610 --> 00:00:17,270
+دربيه بإحسان ليوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:17,270 --> 00:00:20,810
+ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف هم سيطرون اليوم ان شاء
+
+6
+00:00:20,810 --> 00:00:24,970
+الله بخير؟ الحمد لله ما زلنا في موضوع ال decision
+
+7
+00:00:24,970 --> 00:00:28,970
+making أو اتخاذ القرارات ودور ال IT فيها المحاضرة
+
+8
+00:00:28,970 --> 00:00:34,170
+الماضيةاتعرفنا على شو يعني قرار قلنا اتخذ القرار
+
+9
+00:00:34,170 --> 00:00:37,750
+اختيار بديل واحد من بين بديلين او اكتر مثلا هنا
+
+10
+00:00:37,750 --> 00:00:41,690
+امامي اربع بواب اخترت هذا اذا هذا اسمه ايش اسمه
+
+11
+00:00:41,690 --> 00:00:47,290
+اتخاذ قرار بعدك قلنا القرارات كتبناها مع بعض قلنا
+
+12
+00:00:47,290 --> 00:00:50,450
+لازم يكون في عندى عدة بدائل ولا بيكونش قرار عندى
+
+13
+00:00:50,450 --> 00:00:54,450
+حرية الاختيار وعندي هدف بناء عليه انا بتاخد القرار
+
+14
+00:00:54,450 --> 00:00:59,410
+الملائمأخدنا و شرحنا مع بعض مراحل صناعة و اتخاذ
+
+15
+00:00:59,410 --> 00:01:03,010
+القرارات بدءا من إدراك مطلبات القرار إلى اختيار
+
+16
+00:01:03,010 --> 00:01:08,310
+البديل المناسب أخدناهم
+
+17
+00:01:08,310 --> 00:01:10,950
+مع بعض و شرحنا شو معنى ال fish أو شو اللي هي
+
+18
+00:01:10,950 --> 00:01:18,110
+السمكة أخدنا كيف نقيم البدائل خدنا فيه معايير لازم
+
+19
+00:01:18,110 --> 00:01:22,210
+ناخدها بعالي الاعتبار ثم حكينا عن الصناعة و
+
+20
+00:01:22,210 --> 00:01:26,040
+الاتخاذ قلنا في فرق بينهمبعدين فصلنا في انواع
+
+21
+00:01:26,040 --> 00:01:29,700
+القرارات اللي هي decisions types قولنا في مبرمجة
+
+22
+00:01:29,700 --> 00:01:32,560
+روتينية متعطيلة عليها وغير مبرمجة جديدة تحتاج إلى
+
+23
+00:01:32,560 --> 00:01:37,900
+وقفة لاتخذها بشكل سليم خدنا عليها أمثلة بعد كده
+
+24
+00:01:37,900 --> 00:01:41,500
+قولنا أنواع القرارات بناء على البيئة أو الظروف
+
+25
+00:01:41,500 --> 00:01:48,260
+قولنا عندنا تأكد، مخاطرة، عدم تأكد وإبهام بمعنى
+
+26
+00:01:48,260 --> 00:01:52,200
+ظروف الغموض أو الواقع مش واضح أمامي مافيش معلومات
+
+27
+00:01:52,200 --> 00:01:54,180
+شرحناهم مع بعض
+
+28
+00:01:58,580 --> 00:02:02,760
+مش روحنا هادي و لا؟ توقفنا عند المشاركة في اتخاذ
+
+29
+00:02:02,760 --> 00:02:06,340
+إيش القرار قبل ما نبدأ في الموضوع في عندنا مقطع
+
+30
+00:02:06,340 --> 00:02:12,100
+فيديو نشوفه مع بعض عن صناعة القرار بسم الله
+
+31
+00:02:26,910 --> 00:02:32,130
+وغير مسئول الانسان بطبيعته فضوغته الاجتماعي يحب
+
+32
+00:02:32,130 --> 00:02:36,670
+التعلم ولذلك نجد أنفسنا قد وقعت الكثير من الففر و
+
+33
+00:02:36,670 --> 00:02:41,470
+الأعطاء بسبب سوء تدبير و إرادة جميعنا يحدثوا معانا
+
+34
+00:02:41,470 --> 00:02:45,590
+هذا ولكن يمكننا أن نتجاوز هذه المشكلة إذا أحسنت
+
+35
+00:02:45,590 --> 00:02:48,970
+تحليل الموقع و أعرفنا المعايير صحيحة لانتخاب
+
+36
+00:02:48,970 --> 00:02:53,110
+القرار الصحيح و فيما يلي طبع المعايير والنصائح
+
+37
+00:02:53,110 --> 00:02:55,450
+التي ستساعدنا كثيرا في حياتنا
+
+38
+00:03:02,860 --> 00:03:07,520
+أداء صغيرة وخيار مهمة مثل اختيار ثيابة والبرنامج
+
+39
+00:03:07,520 --> 00:03:11,400
+اللي بتتولد بتشغلتها وكذلك قرار حجر شخص مستعجل من
+
+40
+00:03:11,400 --> 00:03:15,660
+صفحاتك الشخصية الفئة هنا أن تتعود على اتناقض ما
+
+41
+00:03:15,660 --> 00:03:19,360
+تريده من نفسك وان يكون اتخاذ القرار بالقسمة لك أمر
+
+42
+00:03:19,360 --> 00:03:23,860
+سهل وليس جديد لأنك عندما تحتاج لاتخاذ قرار مهم
+
+43
+00:03:23,860 --> 00:03:28,500
+ستكون مجهد وأقنعة لتحديم الموقف فقط وليس بالتباق
+
+44
+00:03:28,500 --> 00:03:29,260
+والتردد
+
+45
+00:03:33,620 --> 00:03:37,880
+عندما تجه نفسك في موقف اتخاذ قرار ما ويقول هذا
+
+46
+00:03:37,880 --> 00:03:41,860
+قرار بحواليك ولا قد سنة في حياتك وتشعر بالحيرة في
+
+47
+00:03:41,860 --> 00:03:46,160
+مفترض انه يحيأك هنا تقوم بفتوة رئيسك تحليل الموقف
+
+48
+00:03:46,160 --> 00:03:50,820
+اللي أخرجك، تحليل المشكلة، وبعليك مدى تأثيرها فيك،
+
+49
+00:03:50,820 --> 00:03:54,340
+ثم تحليل الهدف اللي تريده من اتخاذ هذا القرار،
+
+50
+00:03:54,340 --> 00:03:58,420
+ببساطة، هذا يشير لتحليل نقطة في بداية ودعاية عند
+
+51
+00:03:58,420 --> 00:04:04,150
+خيار طريقة من مجموعات طرقخالصا استشار أصحاب الخبرة
+
+52
+00:04:04,150 --> 00:04:08,310
+ومتفقون بها بهم وأصحاب الخبرة يهونهم الأشخاص اللتي
+
+53
+00:04:08,310 --> 00:04:12,730
+يتركونها ويتعامونها في هذا الموقع وعواقب القرارات
+
+54
+00:04:12,730 --> 00:04:16,390
+اللتي يمكن اتخاذها فيها مثلا إذا كانت قرار التعامل
+
+55
+00:04:16,390 --> 00:04:20,410
+مفيدا استشار خبيرة اقتصادية أو دكتورة في الاقتصاد
+
+56
+00:04:20,410 --> 00:04:24,870
+أو شخصا يعمل مفيدا واطلب منه جهة رصد المشكلة
+
+57
+00:04:30,390 --> 00:04:34,210
+أنت لم تكن تحسب لها حسابا، و أصبحت الآن مرئية
+
+58
+00:04:34,210 --> 00:04:40,270
+بالنسبة لك، وستغير رأيك في اتخاذ القرار رابعا، ضحك
+
+59
+00:04:40,270 --> 00:04:44,870
+أكتر من خياري قرمتك صحيح أنك ستدخل قرار واحد في
+
+60
+00:04:44,870 --> 00:04:49,210
+نهاية، ولكن لا تجازي في كل بلدان، ليش على أنك تخرج
+
+61
+00:04:49,210 --> 00:04:53,830
+قرارا مثلا في المثال السابع ربما تدخل قرارك ودعمه
+
+62
+00:04:53,830 --> 00:04:54,930
+الكثير في صفتك
+
+63
+00:05:23,870 --> 00:05:27,930
+خامسة حافظ على نماذجك في الحياة، مهما كانت
+
+64
+00:05:27,930 --> 00:05:31,910
+المخيئين كثيرة من أمامك ومضيئة، لا تجعل مخيئك عن
+
+65
+00:05:31,910 --> 00:05:33,070
+نماذجك واحدة
+
+66
+00:05:40,330 --> 00:05:43,970
+الفكرة الصحيحة هو صاحب المبدأ ما هي الكثرة، وإذا
+
+67
+00:05:43,970 --> 00:05:47,630
+الكثرة يقطت ثانيتا ويهرب، ويعود أبوه للباق كان
+
+68
+00:05:47,630 --> 00:05:51,670
+عليه، لأن الفكرة الصحيحة، ما هو رقمها الناس، سوف
+
+69
+00:05:51,670 --> 00:05:56,190
+تتشهر يوم ما، وتعامل كومة. لو نقلنا هذه الحياة
+
+70
+00:05:56,190 --> 00:06:00,870
+بلغة الفكر، لو شدتها مجموعة من القرارات، وقد خلقت
+
+71
+00:06:00,870 --> 00:06:05,810
+أبونا العقل المفكرانة، لذلك تتسرع، وتوتر على الله،
+
+72
+00:06:05,810 --> 00:06:10,210
+وجعل استقالة خطوة رئيسية في كل قرار مهم لحد ذلك،
+
+73
+00:06:32,210 --> 00:06:34,630
+الان يا أخوات بعد ما شوفنا هذا المقطع من الفيديو
+
+74
+00:06:34,630 --> 00:06:39,310
+اللي بيحكي عن اتخاذ القرارات عندنا سؤال شو استفدته
+
+75
+00:06:39,310 --> 00:06:45,130
+من المقطع؟ ايسلام اول اشي معاير كتير عشان نتبع
+
+76
+00:06:45,130 --> 00:06:49,010
+اتخاذ القرارات ان اول اشي مرغن على اتخاذ القرارات
+
+77
+00:06:49,010 --> 00:06:52,410
+ايوة ممتاز لما حدنا طفل صغير من بداية حياته أم و
+
+78
+00:06:52,410 --> 00:06:55,510
+أبوه هم اللي هفضوا عنه القرار هم اللي بتحكموا
+
+79
+00:06:55,510 --> 00:07:00,150
+حياتهم هم مالوش يعني فايدة فحتى لو كدهبيكون أي
+
+80
+00:07:00,150 --> 00:07:02,570
+موضوع بالنسبة له مقدرش ياخد فيه قرار حتى لو ..
+
+81
+00:07:02,570 --> 00:07:07,830
+صحيح فلازم يتمدن و لازم يحدد المشكلة و يحدد الهدف
+
+82
+00:07:07,830 --> 00:07:12,010
+اللي بده يتبعه .. اللي بده يصله من اتخاذ هذا
+
+83
+00:07:12,010 --> 00:07:14,850
+القرار ممتاز لازم يكون هناك هدف عند اتخاذ إيه؟
+
+84
+00:07:14,850 --> 00:07:18,570
+القرار و عند وجود مشكلة و عدم القدرة على حلها
+
+85
+00:07:18,570 --> 00:07:23,770
+يستشير أصحاب الخبرة ممكن واحد يستشير ممتازمتأكد
+
+86
+00:07:23,770 --> 00:07:26,950
+مثلًا من الحل اللي يجب أو متأكد من الهدف اللي بدي
+
+87
+00:07:26,950 --> 00:07:30,930
+وصله يوضع أكتر من بديل و أكتر من هدف حتى يكون أنه
+
+88
+00:07:30,930 --> 00:07:35,810
+فيه مرونة يعني ممتاز ومحافظة على مبادئ الأساسية في
+
+89
+00:07:35,810 --> 00:07:41,510
+الحياة يعني ماينساش أنه هو إنسان من وظيفته الأساسي
+
+90
+00:07:41,510 --> 00:07:45,850
+بالحياة لعبادة أنه خليفة الله بالأرض فيكون محافظة
+
+91
+00:07:45,850 --> 00:07:48,950
+على مبادئه الأساسية ويتكمل إن شاء الله ممتاز شو
+
+92
+00:07:48,950 --> 00:07:51,050
+كان يعني هنا مبادئ الأساسية
+
+93
+00:07:54,020 --> 00:07:56,900
+تشير أهل الخبرة صحيح مثلا كأحد اللي كان موظف في دا
+
+94
+00:07:56,900 --> 00:08:01,980
+يكون موظف مثلا في أهل اختصاصك المهم أنك عندك تاخد
+
+95
+00:08:01,980 --> 00:08:04,780
+القرار لازم يكون هناك مثلا مرجل ما تجازب في كل
+
+96
+00:08:04,780 --> 00:08:11,800
+مثلا البداية الموجودة لك عشان لو فشلت صحيح ممتاز
+
+97
+00:08:11,800 --> 00:08:16,260
+يكون في عندك حيز أن أنت تقدر تكمل شكرا يا أنتي
+
+98
+00:08:16,260 --> 00:08:20,340
+توقفنا المحاضرة الماضية عند المشاركة في اتخاذ
+
+99
+00:08:20,340 --> 00:08:25,630
+القراراتماضي زمان كيف كانوا في الشركات بتاخدوا
+
+100
+00:08:25,630 --> 00:08:30,010
+القرارات و اليوم عالم اليوم ماشي نشوف مع بعض يا
+
+101
+00:08:30,010 --> 00:08:33,610
+سحر عالم الأعمال في الماضي كيف كانوا كان القرار
+
+102
+00:08:33,610 --> 00:08:37,930
+فردي أو المشاركة محدودة فردي معناه بس بيد الإدارة
+
+103
+00:08:37,930 --> 00:08:42,690
+العليا بيد الإدارة العليا اللي هو المدير العام فقط
+
+104
+00:08:42,690 --> 00:08:47,050
+أو إذا في مشاركة يعني رافعاتها مشاركة محدودة جدا
+
+105
+00:08:47,050 --> 00:08:51,230
+طيب ما هي مزايا الماضي
+
+106
+00:08:52,830 --> 00:08:56,010
+اللي هو كان القرن العشرين يعني هذا المقصود بالماضي
+
+107
+00:08:56,010 --> 00:09:03,730
+تفضلي بيها مستقرة مش متغيرة جدا وفرة الموارد ال 6M
+
+108
+00:09:03,730 --> 00:09:06,970
+متوفرة مافيش مشاكل مشكلة التنبؤ بالطلاب مافيش
+
+109
+00:09:06,970 --> 00:09:11,970
+منافسة ضخمة إلا المنافسين ممتازة إذن لما كان الوضع
+
+110
+00:09:11,970 --> 00:09:18,010
+هيك في الزمان كنا نعتمد على اللي هي القرار الفردي
+
+111
+00:09:18,010 --> 00:09:24,090
+بنسميهماشي القرار الفردي شكرا يا auntie طب اليوم
+
+112
+00:09:24,090 --> 00:09:32,610
+ايش شايفين؟ مجموعة من الأفراد بيشاركوا بعض في
+
+113
+00:09:32,610 --> 00:09:36,890
+اتخاذ ايش؟ القرار السلام عليكم السلام القرار
+
+114
+00:09:36,890 --> 00:09:45,690
+الجماعي هو المعمر بمعنى هو الذي يشارك فيه فعليا
+
+115
+00:09:45,690 --> 00:09:55,050
+المرؤوسين في اتخاذ القرارهذا بنسميه قرار ايش جماعي
+
+116
+00:09:55,050 --> 00:09:58,870
+ليش فعليا لأنه ممكن تكون مشهور كشكل حاجة شكلية
+
+117
+00:09:58,870 --> 00:10:03,250
+اللي احنا بدناها فعليا واضح طبعا احنا جيبنا
+
+118
+00:10:03,250 --> 00:10:10,790
+القرارة الجماعية من مدرسة اليابانية اللي
+
+119
+00:10:10,790 --> 00:10:17,270
+هي ينظر المدير للأفراد كأب و أبناء هذا المقصود في
+
+120
+00:10:17,270 --> 00:10:22,360
+مدرسة اليابانية طيب ما هي مزايا الواقعأو القانون
+
+121
+00:10:22,360 --> 00:10:30,220
+ال 21 في إيش اختلف؟ تفضلي هنا منظمات
+
+122
+00:10:30,220 --> 00:10:36,880
+ضخمة جدا في منافسة شرسة أصبح الموظف يطلب أن هو
+
+123
+00:10:36,880 --> 00:10:41,300
+يشارك في اتخاذ القرارالنقابات العملية قوية جدا
+
+124
+00:10:41,300 --> 00:10:45,440
+تجبرنا نشارك إيش في اتخاذ القرار إذا اتخاذ القرار
+
+125
+00:10:45,440 --> 00:10:49,800
+كان زمان فردي ومزال على فكرة مش معناه اندتر فردي
+
+126
+00:10:49,800 --> 00:10:53,600
+معناه شخص واحد اللي هو المدير بتاخد إيش القرار
+
+127
+00:10:53,600 --> 00:11:01,580
+الآن جماعي هو الأفضل القائد معاه عدة أفراد
+
+128
+00:11:01,580 --> 00:11:07,970
+بيشاركوا باتخاذ إيش القرارالآن لو رجعنا للتاريخ
+
+129
+00:11:07,970 --> 00:11:13,310
+الإسلامي للقرآن الكريم فيه آيات تحدثت عن المشاركة
+
+130
+00:11:13,310 --> 00:11:17,570
+و شاورهم في الأمر و أمرهم شورة بينهم، أيه هذه
+
+131
+00:11:17,570 --> 00:11:21,010
+المشاركة؟ أنه أنت ما تتفردش لوحدك في اتخاذ القرار،
+
+132
+00:11:21,010 --> 00:11:24,310
+لأ شاور و اسمع و بعدين اتخذ أنت وياهم القرار اللي
+
+133
+00:11:24,310 --> 00:11:28,590
+إيش، السليم، إذن في الماضي كان القرار فردي لعدة
+
+134
+00:11:28,590 --> 00:11:32,890
+أسباب منها أنه البيئة مستقرة، مافيها تغيير، يعني
+
+135
+00:11:32,890 --> 00:11:40,440
+الواقع واضح، مستقبل واضحالموارد متوفرة بكتره مافيش
+
+136
+00:11:40,440 --> 00:11:44,940
+منافسة و سهولة التنبه بقاش بالطلب اليوم العكس
+
+137
+00:11:44,940 --> 00:11:49,980
+سعادة مؤسسات ضخمة فصعب إدارتها من شخص واحد نحتاج
+
+138
+00:11:49,980 --> 00:11:54,180
+لجماعة منافسة شرسة الموظف صير طالب أنه يتخذ القرار
+
+139
+00:11:54,180 --> 00:11:56,760
+يشارك في اتخاذ القرارات والنقابات العملية أيضا
+
+140
+00:11:56,760 --> 00:12:02,390
+أشملها قويةطب و احنا بنحكي هنا قولنا العمل الجماعي
+
+141
+00:12:02,390 --> 00:12:06,890
+من اليابان ماشي بحكينا ما هي التجربة اليابانية في
+
+142
+00:12:06,890 --> 00:12:12,190
+عملية المشاركة في اتخاذ القرأة تشوف مع بعض فضليتم
+
+143
+00:12:12,190 --> 00:12:16,050
+تدريس هذا المسلوب في كل إدارات العالم جمع هذا
+
+144
+00:12:16,050 --> 00:12:20,390
+المسلوب الجماعي في إتحاد القرار المشكلة أن القرار
+
+145
+00:12:20,390 --> 00:12:23,910
+من جوانب متعددة جمع معلومات كثيرة الأفكار
+
+146
+00:12:23,910 --> 00:12:27,990
+الإيجابية تطغى على الأفكار السلبية المسئولية
+
+147
+00:12:27,990 --> 00:12:31,830
+يتحملها الجميع عند الإخفاء الحماس للتنفيذ والفهم
+
+148
+00:12:31,830 --> 00:12:39,070
+الجيد والوعي ماشي عندي إذا ما المقصود بالتجربة
+
+149
+00:12:39,070 --> 00:12:46,760
+اليابانية؟الجميع اللي هم الدوائر هدول يشارك في
+
+150
+00:12:46,760 --> 00:12:53,320
+اتخاذ القرار وهذه اسمها هدف المجتمع الليباني تقاف
+
+151
+00:12:53,320 --> 00:12:58,600
+على فكرة مافيش واحد لحاله يتاخد قرار ايش لوحده
+
+152
+00:12:58,600 --> 00:13:04,900
+السؤال ماذا نستفيد من الإدارة بالمشاركة إذا ماذا
+
+153
+00:13:04,900 --> 00:13:11,360
+نستفيدمن الإدارة participation بالمشارع ك
+
+154
+00:13:11,360 --> 00:13:15,700
+management participation by management واحد اتنين
+
+155
+00:13:15,700 --> 00:13:21,240
+ثلاثة اربع خمسة نشوف مع بعض إيش بنستفيد أول حاجة
+
+156
+00:13:21,240 --> 00:13:24,900
+لما يكون عندنا مشكلة و أعرضها عليكم كل واحدة منكم
+
+157
+00:13:24,900 --> 00:13:29,640
+هتشوفها من وجه نظرها هي إذا الرقم واحد المشاركين
+
+158
+00:13:29,640 --> 00:13:33,560
+في اتخاذ القرار هينظر المشكلة من جوانب إشمالها
+
+159
+00:13:33,560 --> 00:13:38,390
+متعددبترتب عليه بيكون عندنا معلومات كتيرة، نسمع
+
+160
+00:13:38,390 --> 00:13:42,790
+قراءة، اللي هي العصفة الدهنية، الأفكار الإيجابية،
+
+161
+00:13:42,790 --> 00:13:45,810
+اللي هو التشجيع على الحل، أفضل من الأفكار السلبية،
+
+162
+00:13:45,810 --> 00:13:51,230
+بلاش، ومش هننجح، و هنفشل، أيضًا، لو نجحنا، أن نحن
+
+163
+00:13:51,230 --> 00:13:54,590
+اللي نجحنا، و لو فشلنا، نحن اللي فشلنا، لأن بظهر
+
+164
+00:13:54,590 --> 00:14:00,530
+عندنا كلمة نحن و ليس أنابما أننا كلنا شاركنا في
+
+165
+00:14:00,530 --> 00:14:04,470
+اتخاذ القرار إذا نحن الذين نجحنا وليس شخص واحد نحن
+
+166
+00:14:04,470 --> 00:14:09,710
+الذين فشلنا وليس شخص واحد بما أنك مشاركة في اتخاذ
+
+167
+00:14:09,710 --> 00:14:13,970
+القرار هذا بترتب عليه حماسة في التنفيذ متحمسة
+
+168
+00:14:13,970 --> 00:14:18,150
+اتنفضي لحتى تتبت أن رأيك كان صح إن الكلام اللي
+
+169
+00:14:18,150 --> 00:14:22,350
+حكيته أمام المجموعة أشمله صحيح إذا مرة تانية مادة
+
+170
+00:14:22,350 --> 00:14:25,830
+نستفيد من تطبيق مبدأ الإدارة بالمشاركة
+
+171
+00:14:25,830 --> 00:14:29,770
+Participation Managementنرى المشكلة من عدة جوانب
+
+172
+00:14:29,770 --> 00:14:35,110
+مش رؤية واحدة عدة رؤى بنجمع معلومات كتيرة لو فشلنا
+
+173
+00:14:35,110 --> 00:14:38,930
+احنا اللي فشلنا و لو نجحنا احنا اللي نجحنا الأفكار
+
+174
+00:14:38,930 --> 00:14:42,070
+الإيجابية هي السائدة بيكون عندنا حمس في التنفيذ
+
+175
+00:14:42,070 --> 00:14:46,990
+لأن هذا الفكرة ابتعد اذا هذا المقصود بالتجربة الاش
+
+176
+00:14:46,990 --> 00:14:53,950
+اليابانية بيحكينا القرارات الجماعيةلها مزايا و نفس
+
+177
+00:14:53,950 --> 00:14:57,950
+الوقت لها عيوب طبعا أنا مش في كل حاجة بقدر أجمع
+
+178
+00:14:57,950 --> 00:15:02,090
+المؤسسة و أقعد أستشيرهم لأن الموضوع مش دايما أو
+
+179
+00:15:02,090 --> 00:15:06,070
+الظبط مش دايما بتساعدنا إيش مزايا القرار الجماعي؟
+
+180
+00:15:06,070 --> 00:15:10,110
+تفضلي توفير كمية كبيرة من البيانات و المعلومات و
+
+181
+00:15:10,110 --> 00:15:12,850
+المعرفة و الفدرات التي تتطمد بحل المشكلة طب
+
+182
+00:15:12,850 --> 00:15:16,350
+حكيناها، عندنا معلومات كتيرة زيادة فهم أعضاء
+
+183
+00:15:16,350 --> 00:15:22,330
+المجموعة المتخذة للقرارهتدعمي الفكرة اللي طرحتيها
+
+184
+00:15:22,330 --> 00:15:26,210
+وسمعوها وقيدوها أخر حاجة زيادة دعم وإقزام أعضاء
+
+185
+00:15:26,210 --> 00:15:29,170
+فريق اتخاذ القرار بالعملية التنجيبية نفس الكلام
+
+186
+00:15:29,170 --> 00:15:32,630
+اللي قبل شوية حكينا أنه هي الحماسة في الإنجاز لأنه
+
+187
+00:15:32,630 --> 00:15:35,490
+احنا مشاركين في اتخاذ القرار الكلام هذا العيوب،
+
+188
+00:15:35,490 --> 00:15:39,570
+إيش عيوب مشاركة الناس في اتخاذ القرار؟ الدفوط التي
+
+189
+00:15:39,570 --> 00:15:43,430
+قد تحصل داخل الفريق المشكل لاتخاذ القرار واضطرارا
+
+190
+00:15:43,430 --> 00:15:48,390
+من مجرات رغبات بعض أعضاء الفريق المهمممكن يتم
+
+191
+00:15:48,390 --> 00:15:52,150
+اتخاذ القرار مش لصالح الشركة، ليش؟ لأنه في ناس
+
+192
+00:15:52,150 --> 00:15:55,650
+مسيطرة على الوضع أو في ناس إلها تقلها جاعدة عشان
+
+193
+00:15:55,650 --> 00:15:58,450
+ما نكسرش خاطر ونزعل و بناخد القرار، فهذه بحد ذاتها
+
+194
+00:15:58,450 --> 00:16:01,670
+مشكلة سيطرة أو هم من الفئة المحدودة على القرار
+
+195
+00:16:01,670 --> 00:16:04,770
+اللي حاضرين عشرة، خمسة بيشاركوا و بيبدوا دايما
+
+196
+00:16:04,770 --> 00:16:09,750
+نايمين، فممكن يصير سيطرة وجود أفراد يمثلون مصالح
+
+197
+00:16:09,750 --> 00:16:13,530
+شخصية ضيقة أو وجهات نظر الإدارة الأولية يؤدي إلى
+
+198
+00:16:13,530 --> 00:16:18,750
+توجيه القرار باتجاه معينممتاز في واحد جاي عضمنا
+
+199
+00:16:18,750 --> 00:16:22,090
+فريق اللي بديه شارك في اتخاذ القرار مصمم انه رأيه
+
+200
+00:16:22,090 --> 00:16:26,610
+صح هو رأيه مش صح عشان صح هو رأيه صح عشان مصلحته
+
+201
+00:16:26,610 --> 00:16:30,190
+الشخصية فهذه بحد ذاتاش مشكلة لان عندنا عدة عيوب
+
+202
+00:16:30,190 --> 00:16:35,530
+منهاالضغوط اللي بيحصل داخل الفريق أثناء المشاركة
+
+203
+00:16:35,530 --> 00:16:39,030
+في اتخاذ القرارات يعني انت صالك ساعة رافع أيديك
+
+204
+00:16:39,030 --> 00:16:41,410
+والمدير مش متابه اليك وفي واحد صاله ساعة بيحكي هذه
+
+205
+00:16:41,410 --> 00:16:44,330
+المشكلة بدها إدارة على فكرة الإدارة المشاركة بدها
+
+206
+00:16:44,330 --> 00:16:49,550
+إدارة سيطرت بعض الأشخاص عن نقاش بعض الأشخاص
+
+207
+00:16:49,550 --> 00:16:54,130
+بدافعوا عن وجهة نظرهم مش عشان المؤسسة عشان مصلحتهم
+
+208
+00:16:54,130 --> 00:16:57,350
+الشخصية هذا ممكن يؤدي بنا إلى اتخاذ القرار الاش
+
+209
+00:16:57,350 --> 00:17:02,750
+الخاطر هذا بيؤديلاتخاذ القرار الخاطر بالإضافة لذلك
+
+210
+00:17:02,750 --> 00:17:06,990
+لما احنا نقعد نتناقش بقدر لتضيع الوقت ممكن على
+
+211
+00:17:06,990 --> 00:17:10,590
+فكرة من بداية احنا عارفين القرار خلاص ممكن يؤدي
+
+212
+00:17:10,590 --> 00:17:17,810
+لتضيع الوقت الآن المعرفة ودورها في القرارات
+
+213
+00:17:17,810 --> 00:17:25,330
+الخلاصة يا أخوات إذا كان .. إذا كانت المعلومات
+
+214
+00:17:25,330 --> 00:17:34,860
+صحيحةالاصل ايش الاصل؟ ايوة ممتازة القرار صحيح
+
+215
+00:17:34,860 --> 00:17:42,480
+الاصل و العكس المعلومات
+
+216
+00:17:42,480 --> 00:17:46,620
+خاطئة القرارات شمالها خاطئة في عندنا حاجة حكينا
+
+217
+00:17:46,620 --> 00:17:48,840
+عنها قبل هيك اللي هي knowledge management او إدارة
+
+218
+00:17:48,840 --> 00:17:55,040
+المعرفة احنا دلوقتي نعرف الإدارةلكن شو هي المعرفة؟
+
+219
+00:17:55,040 --> 00:17:58,940
+المعرفة مجموعة التجارب والخبرات اللي الإنسان
+
+220
+00:17:58,940 --> 00:18:02,240
+بيكسبها من الحياة هاد اسمها معرفة، بتختلف عن العلم
+
+221
+00:18:02,240 --> 00:18:05,780
+اللي أنا بنحكي عن إدارة المعرفة يعني كيف تجارب هاد
+
+222
+00:18:05,780 --> 00:18:09,280
+يستخدمها بشكل سليم، تفضل يا إسلام قراينا إدارة
+
+223
+00:18:09,280 --> 00:18:13,920
+المعرفة، تطوير أدوات وعمليات، غنوم وثقافة لتحتيم
+
+224
+00:18:13,920 --> 00:18:18,720
+عملية خلق المعرفة ونشرها وتقاسمها، وخاصة في مجال
+
+225
+00:18:18,720 --> 00:18:24,690
+دعم عمليات صناعة القرار وبناء ميزات تنفسيةممتاز مش
+
+226
+00:18:24,690 --> 00:18:27,430
+معقول تجعلي في اجتماع عشان تشاركي في اتخاذ القرار
+
+227
+00:18:27,430 --> 00:18:31,010
+وانت لا تعلمينا شيء عن الموضوع يعني لازم يكون عندك
+
+228
+00:18:31,010 --> 00:18:35,710
+معلومات وبيانات ساعدك ان انت تناقشي و تحكي تفضلي
+
+229
+00:18:35,710 --> 00:18:39,770
+نوعية القرار ترتبط كمية و نوعية البيانات وقدرة
+
+230
+00:18:39,770 --> 00:18:44,530
+المسؤولين على تحويلها إلىمثلا بنناقش خطة تشغلية
+
+231
+00:18:44,530 --> 00:18:50,770
+للمرسل الشهر الأخير في هذا العام الاصل أن المتخر
+
+232
+00:18:50,770 --> 00:18:54,090
+القرار أو المدير أو المسئول يبعت للجميع الخطة
+
+233
+00:18:54,090 --> 00:18:57,890
+يعطيهم وقت يقرؤوها ويفكروا فيها و بعد هيك بنجتمع
+
+234
+00:18:57,890 --> 00:19:01,850
+عشان نناقش يعني خطأ كبير نعمل اجتماع عشان نناقش و
+
+235
+00:19:01,850 --> 00:19:05,510
+الأن نعطيك الخطة طب ما أنت مش هتلحج تقراي و تشوفي
+
+236
+00:19:05,510 --> 00:19:09,810
+رأيك تفضلي وبالتالي إدارة المعرفة تساعد في تحسين
+
+237
+00:19:09,810 --> 00:19:14,950
+نواية القدرةممتازة، بتكوني رايحة للإجتماع وانتي
+
+238
+00:19:14,950 --> 00:19:17,910
+عارفة لإيش الاجتماع وعارفة في إيش هنحكي، غير لما
+
+239
+00:19:17,910 --> 00:19:20,490
+تروحي تقولي إيش في الجامعة اللي احنا جايين، واضح؟
+
+240
+00:19:20,490 --> 00:19:24,550
+الوضع بيختلف عندنا
+
+241
+00:19:24,550 --> 00:19:30,970
+كمان المنظمات المتعلمة إيش معنى المنظمات المتعلمة؟
+
+242
+00:19:30,970 --> 00:19:33,630
+هي المنظمات اللي تستثنت في قرارتها على معلومات
+
+243
+00:19:33,630 --> 00:19:38,030
+وعلى إيش وعلى معارف الموظفين نشوف مع بعض، فضلي
+
+244
+00:19:45,560 --> 00:19:49,980
+ممتاز، بعض المؤسسات في هيكلها التنظيمي هيكل
+
+245
+00:19:49,980 --> 00:19:54,840
+تنظيمي، مدير العام، تسويق، أفراد، مالية بيعملوا
+
+246
+00:19:54,840 --> 00:19:59,800
+قسم اسمه المعرفة إدارة المعرفة طبعا المعرفة هنا
+
+247
+00:19:59,800 --> 00:20:07,540
+اللي هي الأصول غير الملموسة للمؤسسة اللي هي قواعة
+
+248
+00:20:07,540 --> 00:20:11,810
+البيانات بتاعت��اأيوة ال database تفضلي المنظمات
+
+249
+00:20:11,810 --> 00:20:14,910
+الحديثة مهمتها إدارة المحفظة المعرفية أو الفكرية
+
+250
+00:20:14,910 --> 00:20:18,210
+للأعمال المنظمة التي تستند إلى ثقافة عمالين لها
+
+251
+00:20:18,210 --> 00:20:23,710
+القدرة على تطوير مداتهم متجددة ممتازة
+
+252
+00:20:23,710 --> 00:20:26,630
+إذا أصبح عندنا قسم في المنظمات اللي بنسميها متعلمة
+
+253
+00:20:26,630 --> 00:20:30,210
+لإدارتهش معارف المؤسسة في عندنا ال knowledge
+
+254
+00:20:30,210 --> 00:20:34,970
+workers تفضلي المعرفيين
+
+255
+00:20:34,970 --> 00:20:37,790
+اللي هو موظف أو مهندس المعرفة بنسميه
+
+256
+00:20:40,600 --> 00:20:47,840
+رأس المال الفكري أيوة والشخص
+
+257
+00:20:47,840 --> 00:20:54,320
+اللي عنده قدرة على الإبداع الإبتكار تعطى أفكار
+
+258
+00:20:54,320 --> 00:21:01,800
+جديدة هو بنسميه مهندس معرفة ماشي يعني بتيجي ع باله
+
+259
+00:21:01,800 --> 00:21:05,860
+أفكار ماتيجي ع بال حدا يلّا نحط في جوال ال Apple
+
+260
+00:21:05,860 --> 00:21:10,630
+كاميرتين طب يللا نخليهم تلاتةطب يلّا نعمل تطبيق
+
+261
+00:21:10,630 --> 00:21:13,910
+لكذا، أفكاره بتكون جديدة، بنسميها عام المعرفة،
+
+262
+00:21:13,910 --> 00:21:18,410
+اتفضلي ..معرفة ضمنية .. إيش أنواع المعرفة؟ معرفة
+
+263
+00:21:18,410 --> 00:21:21,790
+ضمنية، معرفة شخصية وحدسية ومعلومات غير موترة فهو
+
+264
+00:21:21,790 --> 00:21:25,470
+لا يمكن تقاسمها .. تقاسمها .. أه يعني مثلا الآن إن
+
+265
+00:21:25,470 --> 00:21:29,010
+أنا عندها معلومات عن هالسؤال ما، لكن هي مخبية
+
+266
+00:21:30,600 --> 00:21:33,780
+محترفة في الظرف محتكرة فيها يسمى معرفة ضمنية لأن
+
+267
+00:21:33,780 --> 00:21:38,200
+معرفة ضمنية هو اللي الإنسان بيحبش حد يعرفها عارف
+
+268
+00:21:38,200 --> 00:21:41,360
+الحال و فاهم بس قاعد ساكت يقع محله و ماعندهوش خبر
+
+269
+00:21:41,360 --> 00:21:46,480
+معرفة صريحة هي معارف المطلوب مرتقبا المعروفة في
+
+270
+00:21:46,480 --> 00:21:51,170
+إطار تجارب و خبرات مكروبة و مدخولةممتازة اللي هي
+
+271
+00:21:51,170 --> 00:21:53,730
+زي الأبحاث يا أخوات مثلا عندنا مشكلة زي البطالة
+
+272
+00:21:53,730 --> 00:21:56,990
+بنقدّم لها حلول هذه بنسميها معرفة صحيحة بدل نشرط
+
+273
+00:21:56,990 --> 00:22:02,430
+المعلومات اللي عندي والمعارف بيصير معارف صريحة إذا
+
+274
+00:22:02,430 --> 00:22:04,570
+المعارف الضمنية هي اللي إحنا مخبينها عن الناس
+
+275
+00:22:04,570 --> 00:22:10,370
+بدلاش حد يعرف، خلاص، بيصير كتير بين الطلبة هذه
+
+276
+00:22:10,370 --> 00:22:15,130
+المعارف الصريحة لأ هي المصرح بيها ومنشورة وموجودة
+
+277
+00:22:15,130 --> 00:22:17,250
+مافيش أي مشكلة في عملية نشرها
+
+278
+00:22:20,460 --> 00:22:26,420
+عنا هنا منظمات متعلمة learning organization وهنا
+
+279
+00:22:26,420 --> 00:22:31,200
+الوضع الحالي current organization معاك دقيقة
+
+280
+00:22:31,200 --> 00:22:37,580
+تفكروا في الشكل اللي أمامك معاك دقيقة تفكري فيه
+
+281
+00:22:37,580 --> 00:22:41,020
+وتعطينا معرفة صريحة ماتخبيش المعلومات
+
+282
+00:22:46,810 --> 00:22:49,750
+طبعا هتضبط .. عفوا تضبطيها باللي شرحناه اللي هو
+
+283
+00:22:49,750 --> 00:22:51,350
+الجماعي و الفاذي و الكلام هذا
+
+284
+00:23:24,660 --> 00:23:33,840
+خلصت دقيقة ولا لسه؟ شكل المعرفة مطولة نسمع ولا
+
+285
+00:23:33,840 --> 00:23:40,760
+بدري؟ ماشي تفضلي أسلم بأول شكل علمي اللجنة ال
+
+286
+00:23:40,760 --> 00:23:44,260
+organization منظمة التعامل الرحيل في الهرم مقلوب
+
+287
+00:23:44,260 --> 00:23:51,440
+المتلق مقلوب أن الجماعة هي الأساس ليش
+
+288
+00:23:51,440 --> 00:23:52,980
+أنت الجماعة هي الأساس؟
+
+289
+00:23:55,660 --> 00:24:00,700
+ممتاز و عندهم إيش؟ ممتاز
+
+290
+00:24:00,700 --> 00:24:04,200
+لما نبدأ نسمع من القاعدة و بناء عليها نتخد إيش؟
+
+291
+00:24:04,200 --> 00:24:19,100
+قارة ممتاز عندهم مهارات و إيش؟ حلول و هنا؟ قضايا
+
+292
+00:24:19,100 --> 00:24:20,420
+ممتاز
+
+293
+00:24:24,660 --> 00:24:29,060
+إذا بناء على مهارات و الحلول اللي بقدمها المبدعين
+
+294
+00:24:29,060 --> 00:24:33,840
+اللي في قاعدة الهرم اللي انعكست الآن أنا ممكن أصيغ
+
+295
+00:24:33,840 --> 00:24:38,200
+رؤية و أحل مشاكل و أتاخد قرار بشكل إيش واضح هذا
+
+296
+00:24:38,200 --> 00:24:43,180
+المقصود بالمنظمة المتعلمة هي المنظمة التي تستغل
+
+297
+00:24:43,180 --> 00:24:47,840
+معارف موظفية
+
+298
+00:24:51,240 --> 00:24:54,600
+يعني إيجدتك فكرة جديدة ممكن تنقل المؤسسة نقلة نوعي
+
+299
+00:24:54,600 --> 00:24:58,380
+ليش تخبيها؟ لأ بتصيغيها ع شكل فكرة و بنحكيها ممكن
+
+300
+00:24:58,380 --> 00:25:02,620
+إحنا نستخدمها زي ما عندنا المؤسسات المشهورة على
+
+301
+00:25:02,620 --> 00:25:05,340
+مستوى العالم زي قبل على سبيل الميتال و سامسونج هذه
+
+302
+00:25:05,340 --> 00:25:08,320
+منظمات متعلم مع فكرة من وين جايبين أفكار هذه من
+
+303
+00:25:08,320 --> 00:25:12,020
+الناس؟ من الموظفين اللي عندهم؟ بتيح الفرصة لإيقى
+
+304
+00:25:12,020 --> 00:25:15,920
+التفكير؟ ممكن تفتحي على جوجل وتشوفي موظفي شركات
+
+305
+00:25:15,920 --> 00:25:16,340
+جوجل
+
+306
+00:25:20,590 --> 00:25:23,870
+ممكن تشوف البيئة اللى هم بيشتغلوا فيها لحتى تعرفى
+
+307
+00:25:23,870 --> 00:25:29,410
+شو معناه عمال معرفة هذا التقليدي
+
+308
+00:25:29,410 --> 00:25:39,030
+ولا حاجة أوامر و هو بيبعت تقارير الإنجاز بس طب يا
+
+309
+00:25:39,030 --> 00:25:43,770
+جماعة المعرفة طب المهارات طب من عنده فكرة هذا مش
+
+310
+00:25:43,770 --> 00:25:49,050
+موجودعندك فكرة خليها تنطمس وتموت الله يرحمها،
+
+311
+00:25:49,050 --> 00:25:53,790
+ماشي؟ إذا الموضوع الحالي اللي هو التقليدي بيعطي
+
+312
+00:25:53,790 --> 00:25:56,770
+أوامر قرارات بيبعتها ولا نفذنا ولا ما نفذناش،
+
+313
+00:25:56,770 --> 00:26:00,510
+ماشي؟ أما هناك هو هذا المطلوب اللي هو المنظمات
+
+314
+00:26:00,510 --> 00:26:03,990
+المتعلمة بناءً على مهارات الموظفين، بناءً على
+
+315
+00:26:03,990 --> 00:26:09,470
+معرفهم، على تجربهم ممكن يجيبولنا إبداعات جديدة،
+
+316
+00:26:09,470 --> 00:26:12,990
+ممكن إيش؟ يجيبولنا إبداعات جديدة، تعالى نشوف مع
+
+317
+00:26:12,990 --> 00:26:13,950
+بعض زي ما دو حكينا
+
+318
+00:26:16,830 --> 00:26:21,730
+موظفي جوجل اللي هو الموقع أو المحرك اللي انت
+
+319
+00:26:21,730 --> 00:26:27,490
+شايفاه كيف هم بيطلعوا المعرفة طبعا صعب انا احكي عن
+
+320
+00:26:27,490 --> 00:26:34,990
+كيف نطلع معرفة إلا تكون ضروف العمل داخل المؤسسة
+
+321
+00:26:34,990 --> 00:26:43,190
+يشملها متاحة لإخراج المعرفة وإلا بنفشل
+
+322
+00:26:55,590 --> 00:27:00,410
+قبول الحرب ولا إيش؟
+
+323
+00:27:00,410 --> 00:27:09,390
+صور نفسك بتعمل في مؤسسة؟
+
+324
+00:27:09,390 --> 00:27:17,650
+هذا البيئة بتاعتها، شايفة هذه الموظفة؟
+
+325
+00:27:17,650 --> 00:27:22,690
+هذه المكاتب، إيش رأيك؟
+
+326
+00:27:22,690 --> 00:27:31,180
+ألوان جدا بمريحة؟الناس جاعدين مرتاحين؟ أيوة بعيد
+
+327
+00:27:31,180 --> 00:27:37,980
+عن المكاتب التقليدية وأجهزة وابصاراش؟ هدول عاملين
+
+328
+00:27:37,980 --> 00:27:42,200
+اجتماع هل لو شوفتيهم في أي مكان تاني هتعرف أن هدول
+
+329
+00:27:42,200 --> 00:27:45,960
+موظفين مجتمعين؟ جاعلين على كناب لابسين اللي هم
+
+330
+00:27:45,960 --> 00:27:48,480
+عايزينه، بتناقشوا في موضوع مهم؟
+
+331
+00:27:55,430 --> 00:28:06,190
+هنا ظهر ولا أنا عدته؟ شايف
+
+332
+00:28:06,190 --> 00:28:11,930
+هدول إيش بيلعبوا؟ بنشط المخ و هم مرغزين في اللعبة
+
+333
+00:28:11,930 --> 00:28:22,910
+نطلع لنا فكرة، نمسك فيها نشوف مع بعض؟ هنا
+
+334
+00:28:22,910 --> 00:28:24,830
+التنوع التقافي زي ما أنتي شايفة
+
+335
+00:28:29,010 --> 00:28:34,050
+إذا لاحظتي إنه عشان أصير أنا مؤسسة متعلمة أول حاجة
+
+336
+00:28:34,050 --> 00:28:38,650
+اللي لازم أركز عليها اللي هي ظر��ف المكان، ما بصحش
+
+337
+00:28:38,650 --> 00:28:42,130
+أجيبك في مكتب تقليدي و أحبست بين أربع الحيطان و
+
+338
+00:28:42,130 --> 00:28:46,410
+أقولك يلّا إبدعينا، لأ، هنشوف كمان مقطع يؤيد
+
+339
+00:28:46,410 --> 00:28:47,130
+الكلام هذا
+
+340
+00:29:05,230 --> 00:29:08,950
+القواعد إذا لغايتك ممكن خلصنا موضوعنا اللي هو
+
+341
+00:29:08,950 --> 00:29:15,330
+اتخاذ القرارات وتكنولوجيا المعلومات موضوعنا التاني
+
+342
+00:29:15,330 --> 00:29:21,220
+ان شاء الله اللي هو ال organizationأو organize and
+
+343
+00:29:21,220 --> 00:29:26,120
+organize design اللي هي التنظيمات أو تنظيم وتصميم
+
+344
+00:29:26,120 --> 00:29:29,920
+المنظمات اللي أنا يا أخوات إن ان شاء الله مقطع
+
+345
+00:29:29,920 --> 00:29:32,220
+فيديو بتبت .. بتبت كلامي عن ال knowledge
+
+346
+00:29:32,220 --> 00:29:37,680
+management أو إدارة المعرفة شوف مع بعض بعدين نحكي
+
+347
+00:29:37,680 --> 00:29:44,080
+عن التنظيم هذا
+
+348
+00:29:44,080 --> 00:29:45,780
+مصنع
+
+349
+00:29:52,900 --> 00:29:56,480
+لو صار الواحد في الشغل سنوات طويلة و بيعرف كل
+
+350
+00:29:56,480 --> 00:30:00,380
+الشغل لو غادر تقاعد أو سافر او حاجة طبعا هصير لنا
+
+351
+00:30:00,380 --> 00:30:04,800
+مشكلة احنا ستوظيفه موظفين جدود ليه اللي كنا خدرا؟
+
+352
+00:30:04,800 --> 00:30:13,400
+مافيش معرفة ليه الجودة؟ طبعا
+
+353
+00:30:13,400 --> 00:30:16,480
+لما نجيب خبير جاهز مش انه بنى الخبرة من مؤسستنا لأ
+
+354
+00:30:16,480 --> 00:30:18,700
+ده بده راتب .. اللي هم الاستشارين راتب عالية
+
+355
+00:30:23,480 --> 00:30:27,740
+من البداية ليش نخل الخبير أو الشخص اللي هو كوّن
+
+356
+00:30:27,740 --> 00:30:30,980
+معرفة عننا يتسرر أو يتركوا العمل أو نحن منافسين
+
+357
+00:30:30,980 --> 00:30:34,760
+إليك كيف نعمل أولا اتعرفوا على الخيارات الأكتر
+
+358
+00:30:34,760 --> 00:30:39,920
+عامية للأشخاص الأساسيينات المنظمتين الآن لو احنا
+
+359
+00:30:39,920 --> 00:30:45,200
+في وزارة غاب الموظفين الوزارة هتنشل لو غاب المدير
+
+360
+00:30:45,200 --> 00:30:50,560
+الموظف المؤسسة هتمشي ماشي نفس الشيء في الجامعة لو
+
+361
+00:30:50,560 --> 00:30:54,130
+الأكاديمين غابوامسيش الجامعة، لأ كيف تتمشي يعني
+
+362
+00:30:54,130 --> 00:30:58,630
+الأكاديميين هم الأساتذة، مش هتمشي، إذا في عندنا
+
+363
+00:30:58,630 --> 00:31:02,010
+احنا موظفين هم القلب اللي نابض له المواصفة، في
+
+364
+00:31:02,010 --> 00:31:05,350
+حالة غيابهم المواصفة بتقف، زي الأطباء في المستشفى،
+
+365
+00:31:05,350 --> 00:31:08,910
+بتلاقي المستشفى صار فوضى تلك المكونات السرية كان
+
+366
+00:31:08,910 --> 00:31:13,210
+موظفهم مبيع راتب ياردوا عيدا لإيجادهم نائم جيدة
+
+367
+00:31:13,210 --> 00:31:17,130
+فدعسوا بالمثال فلمحطوا عن طرقين يقوموا موظفين
+
+368
+00:31:17,130 --> 00:31:22,690
+لمشاركة معرفتهم مع زملائهم المعرفة الصريحةفي
+
+369
+00:31:22,690 --> 00:31:27,530
+الفعالة والغير فعالة تاليا و تضمن ذكر حفاظها لأن
+
+370
+00:31:27,530 --> 00:31:31,750
+المبقى اللي توحكينها اللي هي دار المشاركة حرفا
+
+371
+00:31:31,750 --> 00:31:35,610
+سببله في المنظمة المستقبلية مثلا عدد الأنظمات
+
+372
+00:31:35,610 --> 00:31:39,290
+والمشموعات التي تشارك الخبرات والمعلومات باستمرار
+
+373
+00:31:39,290 --> 00:31:42,010
+اللي هي تأسيس قواعد بيانات ندخل فيها معلوماتنا
+
+374
+00:31:42,010 --> 00:31:46,170
+الجديدة أول بأول كذلك كانوا فاكروا في طرق الموظفين
+
+375
+00:31:46,170 --> 00:31:50,390
+لتعامل مع المعلومات الحالية نفس الموظف مش ليش غير
+
+376
+00:31:50,390 --> 00:31:56,320
+هو دربه هو طورهإذا كنت قبل كومنا الضغطان بموظفينا
+
+377
+00:31:56,320 --> 00:32:01,240
+لديهم نقل فعالية فده
+
+378
+00:32:01,240 --> 00:32:06,140
+ميلاد كل مواملاقي جيدة فما بحثوا عن طرق ليقوم
+
+379
+00:32:06,140 --> 00:32:11,480
+الموظفيك بمشاركة معرفتهم مع زملائهم كمث��ل عن طريق
+
+380
+00:32:11,480 --> 00:32:16,350
+مناقشة الطرق الفعالة والغير فعالةتاليا و تضمنوا لك
+
+381
+00:32:16,350 --> 00:32:19,830
+الحفاظ على أن المعرفة ستظل في المنظمة في المستقبل
+
+382
+00:32:19,830 --> 00:32:24,170
+مثلا يعضى للأنظماء والمشمعات التي تشارك الخبرات
+
+383
+00:32:24,170 --> 00:32:29,450
+والمعلومات باستمرار كذلك نفكروا في طرق لموظفيك
+
+384
+00:32:29,450 --> 00:32:33,910
+لتعامل مع المعلومات الحالية حضروا تقدير الوقت في
+
+385
+00:32:33,910 --> 00:32:39,710
+أداء تكرار الدورة ثم ندرك لكلام للطبعي كله نعقد
+
+386
+00:32:39,710 --> 00:32:44,210
+الشركات لمدى طويلبهذه الطريقة نقدر نراقب خبرات في
+
+387
+00:32:44,210 --> 00:32:51,470
+منظمتنا ونحو صورة استمرارية تناقليها، عظيم! بالفعل
+
+388
+00:32:51,470 --> 00:32:54,810
+واضح أن المعرفة بتجينا من التجارب، بتجينا من
+
+389
+00:32:54,810 --> 00:32:58,430
+الخبرات اللي بنعيشها في حياتنا، مع مر الوقت بنصير
+
+390
+00:32:58,430 --> 00:33:03,090
+خبراء، بنصير مستشارين موضوعنا الجديد الآن هو أحد
+
+391
+00:33:03,090 --> 00:33:08,730
+وظائف الإدارة مين يذكرنا شو كانت وظائف الإدارة في
+
+392
+00:33:08,730 --> 00:33:15,360
+زمنته؟ممتازة تخطيط تنظيم توجيه رقام خدنا التخطيط و
+
+393
+00:33:15,360 --> 00:33:18,240
+خدنا الرقابة دال عندنا اتنين طبعا احنا المفروض
+
+394
+00:33:18,240 --> 00:33:21,640
+نمشي معاكم بالتسلسل بس ماعرفش ادفع على اللخ يعني
+
+395
+00:33:21,640 --> 00:33:28,480
+organization and organization design تنظيم و تصميم
+
+396
+00:33:28,480 --> 00:33:32,000
+ايش المنظمة الشق الأول من هذا الموضوع اللي هو
+
+397
+00:33:32,000 --> 00:33:36,260
+التنظيم ماهو
+
+398
+00:33:36,260 --> 00:33:36,940
+التنظيم؟
+
+399
+00:33:45,980 --> 00:33:51,180
+ما هو الفرق بين هذه وهذه؟
+
+400
+00:33:51,180 --> 00:33:57,720
+هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه
+
+401
+00:33:57,720 --> 00:33:58,440
+مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة،
+
+402
+00:33:58,440 --> 00:33:58,440
+هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه
+
+403
+00:33:58,440 --> 00:33:58,440
+مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة،
+
+404
+00:33:58,440 --> 00:33:58,520
+هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه
+
+405
+00:33:58,520 --> 00:33:58,560
+مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة،
+
+406
+00:33:58,560 --> 00:33:59,700
+هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه
+
+407
+00:33:59,700 --> 00:34:00,360
+مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة،
+
+408
+00:34:00,360 --> 00:34:04,460
+هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة، هذه
+
+409
+00:34:04,460 --> 00:34:07,380
+مرتبة، هذه مرتبة، هذه مرتبة
+
+410
+00:34:09,940 --> 00:34:15,040
+الـ 6Ms ماشية الوصول لإيش؟ إلى أهداف إذا واضح إنه
+
+411
+00:34:15,040 --> 00:34:18,000
+كل ما ناخد حاجة جديدة نلاقي الأهداف طالعالنا في
+
+412
+00:34:18,000 --> 00:34:22,780
+الموضوع إذن هو ترتيب مواردنا الموجودة لتحقيق إيش؟
+
+413
+00:34:22,780 --> 00:34:26,600
+أهداف الموارد الموجودة في الشغل اللي هم الموظفين
+
+414
+00:34:26,600 --> 00:34:30,520
+والأنشطة اللي هم عايش الموظفين والأنشطة اللعبة هذه
+
+415
+00:34:30,520 --> 00:34:34,700
+الكل بعرفها بس بتاخد مننا وجد هذا خلط العالم على
+
+416
+00:34:34,700 --> 00:34:40,030
+فكرةلما نرتبها و ننظمها، بيصير واضحة ايش؟ الملامح،
+
+417
+00:34:40,030 --> 00:34:44,070
+بيصير واضحة الملامح، الان المكتب هذا الصابورة
+
+418
+00:34:44,070 --> 00:34:48,310
+ورايا، هاي المكتب، هاي الكرسي، مينفعش احط الكرسي
+
+419
+00:34:48,310 --> 00:34:51,110
+قدام المكتب، اروح اقعد كده، مش هتظبط، هاي في هنا
+
+420
+00:34:51,110 --> 00:34:56,380
+ساعة، هنا مية، هذا اسمه ترتيبالمواد المتاحة أمامي
+
+421
+00:34:56,380 --> 00:35:01,480
+المساعدة تحقيق إياشة ��لهدف هذا هو التنظيم هو الرقم
+
+422
+00:35:01,480 --> 00:35:05,820
+2 بعد التخطيط هو الرقم 2 بعد إياشة التخطيط شو
+
+423
+00:35:05,820 --> 00:35:11,780
+بنستفيد من التنظيم فضل الإسلام التنظيم يجسم بشكل
+
+424
+00:35:11,780 --> 00:35:15,580
+واضح الخصائص الأساسية للمهام ضمانا منها تقسيم
+
+425
+00:35:15,580 --> 00:35:19,600
+العمل للمهام تنسيق الجهود وإسناد المهام ووضع
+
+426
+00:35:19,600 --> 00:35:25,090
+هيكلية وهرمية للسلطة لغرض الوصول إلىممتاز تقسيم
+
+427
+00:35:25,090 --> 00:35:28,390
+العمل عندنا وظيفة التسويق على سبيل المثال نقسمها
+
+428
+00:35:28,390 --> 00:35:39,550
+لأربع لهم السلع السعر التوزيع الترويج بعد ذلك نقسم
+
+429
+00:35:39,550 --> 00:35:43,590
+السلع لعمال أكم عامل هنا و أكم عامل و أكم عامل
+
+430
+00:35:43,590 --> 00:35:51,410
+واضح؟ مثال آخر لو عندنا مصنع أو منجرة ناخد منجرة
+
+431
+00:35:54,670 --> 00:36:02,090
+بنقسم الأعمال في ال manager كيف هنقسمها؟ تقطيع،
+
+432
+00:36:02,090 --> 00:36:07,010
+تصميم،
+
+433
+00:36:07,010 --> 00:36:13,510
+ماشي، تجميع اللي هو التركيب، دي هانماشي و كل هذه
+
+434
+00:36:13,510 --> 00:36:17,970
+لها عمال اش لها عمال لأن هو عبارة عن تقسيم العمل
+
+435
+00:36:17,970 --> 00:36:22,790
+بين الموظفين بين الألات و الأجهزة تنسيق الجهود
+
+436
+00:36:22,790 --> 00:36:26,390
+بشكل هدف زي ما هنشوف لوصول اش إلى هدف زي ما انت
+
+437
+00:36:26,390 --> 00:36:34,370
+شايفه في الايقونة هنا كاين برتبه هيوم ما
+
+438
+00:36:34,370 --> 00:36:38,610
+هي مراحل العملية التنظيمية؟ تفضلي هناالأهداف
+
+439
+00:36:38,610 --> 00:36:42,470
+الرئيسية للسنة المنظمة باعتبارها مدخلات ديمة
+
+440
+00:36:42,470 --> 00:36:46,170
+للعملية التنظيمية ممتازة يا هنال سؤال يا سحر هدى و
+
+441
+00:36:46,170 --> 00:36:49,390
+اين بنحددها؟ في أي وظيفة؟ في التخطيط ولا في
+
+442
+00:36:49,390 --> 00:36:51,930
+التنظيم ولا في التوجيه ولا في التقابة؟ ممتازة في
+
+443
+00:36:51,930 --> 00:36:56,570
+التخطيط إذن بيبدأ التنظيم للتخطيط عشانك بيجي بعده
+
+444
+00:36:56,570 --> 00:37:00,730
+على طول، تفضلي اثنين، الأهدف تعمل ارتباط قيمة
+
+445
+00:37:00,730 --> 00:37:04,250
+الوطن والأهداف المنظمة باعتبار المناخد لها برضه
+
+446
+00:37:04,250 --> 00:37:04,850
+تخطيط
+
+447
+00:37:10,600 --> 00:37:15,320
+ممتاز الآن الخطة عشان أنجزها بدي أقسمها لأنشطة
+
+448
+00:37:15,320 --> 00:37:19,780
+ماشي في عندنا أنشطة أساسية و أنشطة فرعية في
+
+449
+00:37:19,780 --> 00:37:24,500
+البداية للأساسية تفضلي ممتاز
+
+450
+00:37:24,500 --> 00:37:29,080
+الأساسية بنقسمها لإيش لفرعية يعني إيه يا أخوات
+
+451
+00:37:29,080 --> 00:37:35,860
+الكبير بنصغروا .. بنصغروا .. بنصغروا قلنا منظمة
+
+452
+00:37:35,860 --> 00:37:44,160
+قسم التسويقبيجي عندنا اللي هو المونتاج بيجي عند
+
+453
+00:37:44,160 --> 00:37:50,100
+المونتاج ألف هيك أنا بقدر أسيطر تفضلي طبعا عشان
+
+454
+00:37:50,100 --> 00:37:53,100
+أنا أشتغل لازم أكون عندي six M's ولا كيف هنشتغل من
+
+455
+00:37:53,100 --> 00:37:58,400
+غير عمال و من غير فلوس و من غير مباني هل
+
+456
+00:37:58,400 --> 00:38:02,060
+احنا انجحنا ولا فشلنا لحظنا مع بعض أن الخطوة
+
+457
+00:38:02,060 --> 00:38:04,000
+الأولى و الخطوة التانية في مراحل التنظيم هي من
+
+458
+00:38:04,000 --> 00:38:09,420
+تخطيطماشي وين بدأ التنظيم؟ بدأ هنا، بنحدد المهام
+
+459
+00:38:09,420 --> 00:38:14,140
+الأساسية، بنقسم المهام الأساسية إلى فرعية، بعدين
+
+460
+00:38:14,140 --> 00:38:18,480
+بنوزع ال six M's، بعدين بنشوف إيش؟ بنشوف النتاج،
+
+461
+00:38:18,480 --> 00:38:23,540
+بنشوف النتاج تبعتنا، الآن مثلا أن أنت عندك في شغل
+
+462
+00:38:23,540 --> 00:38:27,680
+البيت، لو بدك تمر لشغل نظرة شاملة، مش هتقدر
+
+463
+00:38:27,680 --> 00:38:33,340
+تشتغلي، لكن لو جسمتي و جسمنا الوجد، بقدر أنجز،
+
+464
+00:38:33,340 --> 00:38:35,000
+بقدر أعمل، واضح؟
+
+465
+00:38:38,020 --> 00:38:48,220
+نشوف مع بعض اش كتبلنا تفضلي يا خلود التنظيم
+
+466
+00:38:48,220 --> 00:38:51,860
+بيكون مرة واحدة يا أخوات ماشي مش كل شوية بتعمل
+
+467
+00:38:51,860 --> 00:38:56,200
+تنظيم معاها تضيع وجهة مثلا انت الآن بدك تشتغل
+
+468
+00:38:56,200 --> 00:39:01,480
+اليوم ع سبيل متار خلود راحت على مكتبها في المدرسة
+
+469
+00:39:01,480 --> 00:39:06,840
+بدها تشتغل أول حاجة بتعملها بترتب المكتب وخلاصفي
+
+470
+00:39:06,840 --> 00:39:09,640
+ناس بضيع ال logic كله في الترتيب بظبطش زي التخطيط،
+
+471
+00:39:09,640 --> 00:39:14,600
+برضه هذه المشكلة في التخطيط التنظيم هدف ولا وسيلة؟
+
+472
+00:39:14,600 --> 00:39:19,120
+وسيلة، مش هدف، يعني أنت وصلت لمكتبك بترتبيه عشان
+
+473
+00:39:19,120 --> 00:39:23,180
+تشتغلي أما تقعد طول اليوم بترتبيه في المكتب، لأ،
+
+474
+00:39:23,180 --> 00:39:25,920
+طبعا بترتبيه بطريقة .. لو أجيت أنا رتبت حياتي
+
+475
+00:39:25,920 --> 00:39:29,510
+بطريقة بتختلف حسب وجهة نظري أناأنت مثلا شايف ال
+
+476
+00:39:29,510 --> 00:39:32,690
+decor هذا مرتب ناس تانية شايفه لأ هذا اختلاف وجهات
+
+477
+00:39:32,690 --> 00:39:36,190
+نظر إذن التنظيم مش هدف، مش هدف أظل أرتب في المكتب
+
+478
+00:39:36,190 --> 00:39:40,550
+طول الي نهار وما أشتغلش، لأ التنظيم وسيلة، بمجرد
+
+479
+00:39:40,550 --> 00:39:43,190
+ما نظم، زي ما أنا بنظم مثلا هنا الميه، هنا الجوال،
+
+480
+00:39:43,190 --> 00:39:47,690
+هنا كذا، و هنا الأقلام، بسرعة أوصلها، مش هرجع كمان
+
+481
+00:39:47,690 --> 00:39:51,150
+شوية أوقف المحاضرة و أرجع أنظم المكتب، ما هنظمناه،
+
+482
+00:39:51,150 --> 00:39:55,170
+ممكن يجي دكتور تاني يرتب طريقته الخاصة، واضحة ده
+
+483
+00:39:55,170 --> 00:39:55,930
+هو التنظيم
+
+484
+00:39:58,650 --> 00:40:05,870
+من التنظيم، ماشي نرجع تاني هنا، ظهر عيننا هذه هي
+
+485
+00:40:05,870 --> 00:40:09,590
+كلية ورمية السلطة اللي هي أخدناها احنا في زمانات
+
+486
+00:40:09,590 --> 00:40:14,390
+مستويات الإدارة، مين فاكر مستويات الإدارة؟ عليا،
+
+487
+00:40:14,390 --> 00:40:17,370
+وسط الدنيا، احنا كنا ناخدها بالشكل هذا
+
+488
+00:40:25,850 --> 00:40:32,150
+الان هنطورها شوية ناخدها بالشكل هذا المدير العام
+
+489
+00:40:32,150 --> 00:40:38,590
+جاعت فوق هناك مثلا محمد بعدين الإدارة الوسطى اللي
+
+490
+00:40:38,590 --> 00:40:43,850
+هي الأقسام التسويق الأفراد اللي هي شؤون الموظفين
+
+491
+00:40:43,850 --> 00:40:50,510
+المالية بعدين القسم آخر اللي هي الإشرافية أو
+
+492
+00:40:50,510 --> 00:40:57,460
+الدنيا هذا الشكلموجود في كل مؤسسة أي إن كان نوعها
+
+493
+00:40:57,460 --> 00:41:00,280
+في طعام، خاص، أيش ما كانت تكون فيها الهيكل
+
+494
+00:41:00,280 --> 00:41:06,240
+التنظيمي وهكذا إذا هذا بنسميه هيكل تنظيمي ماشي
+
+495
+00:41:06,240 --> 00:41:12,940
+لدقة العليا الوسطى الدنيا ما المقصود بالهيكل
+
+496
+00:41:12,940 --> 00:41:15,980
+التنظيمي تفضلي هنا مهام
+
+497
+00:41:22,870 --> 00:41:25,290
+لو طلعنا مع بعض يا سحرة هنا، إيش المهارة اللي
+
+498
+00:41:25,290 --> 00:41:29,110
+هتكون هنا؟ تسويق، هذا مسؤول عن التسويق، مالوش فيه
+
+499
+00:41:29,110 --> 00:41:32,530
+المالية، وهذا الأفراد، اللي هو التعيين والاختيار
+
+500
+00:41:32,530 --> 00:41:36,490
+والرواتب والتدريب، مالوش علاقة منه، وهذا ليه
+
+501
+00:41:36,490 --> 00:41:41,550
+الحسابات، ماشي؟ إذا نوضح إن كل نشاط لحاله، هذا رقم
+
+502
+00:41:41,550 --> 00:41:46,210
+واحد، رقم اتنين علاقات، خد يبالكإذا كان الخط اللي
+
+503
+00:41:46,210 --> 00:41:50,350
+بربطنا خط أفقي يعني هدول التلاتة على نفس المستوى
+
+504
+00:41:50,350 --> 00:41:54,690
+نقول علي أحمد سحر عصبي الميتال هدول التلاتة على
+
+505
+00:41:54,690 --> 00:42:00,830
+نفس المستوى بتكون علاقة تنسيق قسم
+
+506
+00:42:00,830 --> 00:42:06,290
+التسويق بده موظف جيد بيروح للأفراد الأفراد بدها
+
+507
+00:42:06,290 --> 00:42:10,330
+موازنة بتروح المالية بنسقه إذا .. إذا كانوا على
+
+508
+00:42:10,330 --> 00:42:14,610
+نفس المستوى الأفق بيكون علاقة إيش؟ تنسيقةزي ما
+
+509
+00:42:14,610 --> 00:42:17,590
+أنتوا طلاب مع بعض ممكن بتنسقوا بتعملوا حاجة معينة
+
+510
+00:42:17,590 --> 00:42:24,690
+لكن إذا كنت من الإدارة العليا من أعلى لأسفل من
+
+511
+00:42:24,690 --> 00:42:29,730
+أعلى لأسفل من أعلى لأسفل بنتسميها تنفيذ ليه
+
+512
+00:42:29,730 --> 00:42:39,510
+الأوامر القرارات التعليمات روح سوي اعمل تعالى إذا
+
+513
+00:42:39,510 --> 00:42:43,770
+الإدارة العلياطبيعة علاقتها مع الإدارة الوسطى
+
+514
+00:42:43,770 --> 00:42:49,090
+بتكون من أعلى لأسفل بنسميها تنفيض مدير العام هو
+
+515
+00:42:49,090 --> 00:42:54,610
+اللي بيعطيه وامر الآن الأفراد اللي هو أحمد فيه تحت
+
+516
+00:42:54,610 --> 00:42:57,610
+إيده موظفين تحت إيدك معناه من الأعلى لأسفل برضه
+
+517
+00:42:57,610 --> 00:43:03,790
+تنفيض إذا لما يكون السهل نازل نزول تنفيض ماشي لما
+
+518
+00:43:03,790 --> 00:43:06,430
+يكون في نفس المستوى أفقي تنصيق
+
+519
+00:43:08,520 --> 00:43:12,240
+مجرد ما اتطلع هيكل تنظيمي لأي مؤسسة باعرف ان هدول
+
+520
+00:43:12,240 --> 00:43:15,700
+اللي فوق بيعطلوا تحت ورامر مش العكس وعلى نفس
+
+521
+00:43:15,700 --> 00:43:22,220
+المستوى علاقة إيش علاقة تنسيق واضح؟ إذا وضحنا
+
+522
+00:43:22,220 --> 00:43:25,980
+المهام تسويق أفراد مالية والعلاقات بينها وروابط
+
+523
+00:43:25,980 --> 00:43:29,460
+الاتصالات روابط الاتصالات اللي هي من أعلى لأسفل أو
+
+524
+00:43:29,460 --> 00:43:36,180
+في نفس الاتجاه اللي هي إيش أفقي اللي هي أفقي كل
+
+525
+00:43:36,180 --> 00:43:38,180
+مؤسسة لازم يكون عندها هيكل تنظيمي
+
+526
+00:43:42,340 --> 00:43:53,060
+انواع التنظيم اما رسمي normal او غير رسمي معاكوا
+
+527
+00:43:53,060 --> 00:43:54,960
+دقيقة ايش الفرق بين الرسمين؟
+
+528
+00:44:23,140 --> 00:44:25,920
+خلاص دقيقة و لا لسه؟ انا عندى دقيقة بتمشي بسرعة
+
+529
+00:44:25,920 --> 00:44:33,980
+شوف مع بعض تنظيم الرسمي و اللى
+
+530
+00:44:33,980 --> 00:44:44,420
+مش رسمى ممتازة
+
+531
+00:44:44,420 --> 00:44:51,380
+تنظيم ال environment علاقات الصداقة و الزمالةاللي
+
+532
+00:44:51,380 --> 00:44:57,600
+بتظهر لأن الإنسان مخلوقه اجتماعي يعني لو قعدناكي
+
+533
+00:44:57,600 --> 00:45:02,500
+في قصر وفصلنا عنك ال net وفي شهادة هتستوحشي لو
+
+534
+00:45:02,500 --> 00:45:06,140
+قعدناكي في مكان متواضع و فيه ناس هتتونسي إذا
+
+535
+00:45:06,140 --> 00:45:15,680
+التنظيم الغير رسمى هو التنظيم غير منصوص عليه
+
+536
+00:45:15,680 --> 00:45:17,960
+بلوائح المهسسة
+
+537
+00:45:20,090 --> 00:45:26,030
+بمعنى فش في الجامعة قانون او قرار اسمه اسلام تقعد
+
+538
+00:45:26,030 --> 00:45:30,550
+جنبها مالاش دعوة تقعد و لا تقعد فيها حاجة لكن
+
+539
+00:45:30,550 --> 00:45:35,450
+اسلام هو نقص أحبات ماشي بيقعدوا جانب بعض و بيحكوا
+
+540
+00:45:35,450 --> 00:45:39,190
+مع بعض و هم حرين هذا اسمه الرسمي عكسه التنظيم
+
+541
+00:45:39,190 --> 00:45:43,810
+الرسمي هو اللي بهمنا هو
+
+542
+00:45:43,810 --> 00:45:55,620
+ماتانوس عليه اللوائحوالأنظمة في المؤسسة مادة هنفتح
+
+543
+00:45:55,620 --> 00:46:06,480
+قوس قرار بتعيين خلود أيوب سكرتيرة في المدرسة كذا X
+
+544
+00:46:06,480 --> 00:46:12,560
+هذا أجهزة كتاب تعيين أو كتاب توجيه إذن هذا إشي
+
+545
+00:46:12,560 --> 00:46:13,060
+رسمي
+
+546
+00:46:18,650 --> 00:46:22,310
+إذا في فرق بين الإتنين، الآن هذا تنظيم رسمى، هذا
+
+547
+00:46:22,310 --> 00:46:24,830
+هي التنظيم التوشر، احنا قولنا هذا المدير العام
+
+548
+00:46:24,830 --> 00:46:29,350
+إدارة عالية، تحت إيده إدارة وسطة، هدول إدارة
+
+549
+00:46:29,350 --> 00:46:32,790
+دولية، كل شخص بيشتغل هنا، إله كتاب تعيين في
+
+550
+00:46:32,790 --> 00:46:37,210
+المؤسسة، فبيكون إشي رسمىماشي المدير هو اللي
+
+551
+00:46:37,210 --> 00:46:41,870
+بيعطينا القرارات و تعليمات و أوامر واضح لكن هدولة
+
+552
+00:46:41,870 --> 00:46:45,850
+تنظيم غير رسمى انت كنت ماشية في المؤسسة شوفت فلان
+
+553
+00:46:45,850 --> 00:46:48,230
+سلام عليكم كيف حالك و دلوقتي ماشية ده اسم غير رسمى
+
+554
+00:46:48,230 --> 00:46:51,230
+مافيش خانون بيقولك لما شوفيه سلم عليه لأ هذا اشي
+
+555
+00:46:51,230 --> 00:46:57,040
+بيجي اجتماعي واضح؟حابين تطلع تروحلة باسم المؤسسة،
+
+556
+00:46:57,040 --> 00:47:00,060
+كل اتنين قاعدين سوا، هيكونوا الأقل صداقة، هذا اسم
+
+557
+00:47:00,060 --> 00:47:04,580
+تنظيم غير رسمى، مافيش قرار أنه خلود لازم تقعد مع
+
+558
+00:47:04,580 --> 00:47:08,460
+السحر، لأ لأ، هذا بيجي لوحده، واضح؟ إفلانة جابت
+
+559
+00:47:08,460 --> 00:47:11,320
+baby، جمعنا من بعض الفلوس اللي احنا زورناها، تنظيم
+
+560
+00:47:11,320 --> 00:47:16,620
+غير رسمى، واضح؟بينما انت لازم الساعة تمانية تكوني
+
+561
+00:47:16,620 --> 00:47:21,780
+في شغلك و تروح الساعة تلاتة لتنظيم رسمى، واضح؟ هذا
+
+562
+00:47:21,780 --> 00:47:24,240
+الفرق بالاتنين، التنظيم الرسمى هو اللي بتنص على
+
+563
+00:47:24,240 --> 00:47:30,800
+اللواح و الأنظمة الجمعة إجازة، تنظيم رسمى، السبت
+
+564
+00:47:30,800 --> 00:47:37,080
+إجازة، تنظيم رسمى، ماشي؟ قبلتي و سلمتي عليهم في
+
+565
+00:47:37,080 --> 00:47:41,300
+المكان في المؤسسة اسمه تنظيم غير رسمى، طبعا
+
+566
+00:47:41,300 --> 00:47:47,270
+الاتنين مهمينالاتنين عاش مهمين هايوا أمامنا هو
+
+567
+00:47:47,270 --> 00:47:51,310
+الهيكل بتعتمده الإدارة أو المؤسسة في إطار الإلاقات
+
+568
+00:47:51,310 --> 00:47:55,270
+الرسمية والصلاحيات المعترفة بها وأخذنا قبل شهورة
+
+569
+00:47:55,270 --> 00:47:59,270
+الخطط التنظيمية اللي هو احنا رسمناها هنا هي إدارة
+
+570
+00:47:59,270 --> 00:48:01,690
+عليا ووسطا ودنيا
+
+571
+00:48:05,020 --> 00:48:08,020
+زي ما كنا كاتبين metal باللون الأحمر تم تعيين خلوط
+
+572
+00:48:08,020 --> 00:48:11,100
+سكراتير في مدرسة كذا، هذا تنظيم رسمي الهيكل
+
+573
+00:48:11,100 --> 00:48:14,980
+التنظيم اللي توكنت أنا رسمها مخطط بياني بوضح
+
+574
+00:48:14,980 --> 00:48:18,820
+علاقات من الأعلى لأسفل أو بشكل أفقي لوحدات العمل
+
+575
+00:48:18,820 --> 00:48:26,160
+داخل إيش؟ المؤسسة هذا
+
+576
+00:48:26,160 --> 00:48:32,220
+هيكل التنظيم اللي إحنا المؤسسات مين إشرحوا؟
+
+577
+00:48:37,280 --> 00:48:43,160
+مين الدارة العليا؟ الرئيس الرئيس إيش طبيعته مع
+
+578
+00:48:43,160 --> 00:48:47,100
+المواد البشرية مع المدير؟ طالع من فوق نزل تحت؟
+
+579
+00:48:47,100 --> 00:48:51,220
+تمفيد تمفيد ممتاز علاقة تمفيد إيش علاقة مدير
+
+580
+00:48:51,220 --> 00:48:55,520
+الإنتاج مع مدير التسويق؟ تنسيق تنسيق ممتاز هنا
+
+581
+00:48:55,520 --> 00:48:59,360
+الشؤون المحاسبية إيش علاقته مع مركز المعلومات؟
+
+582
+00:48:59,360 --> 00:49:02,600
+تمفيد تمفيد هنا؟ تمفيد خودي بالك هدوله على نفس
+
+583
+00:49:02,600 --> 00:49:08,080
+المستوى هدوله نفس الخطالتلاتة هدول، تنصيق، واضح؟
+
+584
+00:49:08,080 --> 00:49:12,420
+وهكذا، كيف أعرفنا من الـ Hack التنظيمي؟ أعرفنا
+
+585
+00:49:12,420 --> 00:49:17,640
+أسماء الأقسام؟ أعرفنا مين المدير ومن مين تحت إيده؟
+
+586
+00:49:17,640 --> 00:49:20,820
+أعرفنا تسلسل القرارات كيف بمشي من أعلى لأسفل؟
+
+587
+00:49:26,200 --> 00:49:29,700
+نفس الشيء تقسيم العمل زي ما احنا شايفين سكرتاريا
+
+588
+00:49:29,700 --> 00:49:34,320
+لوازم علاقات عامة تدريب شون أفراد العلاقات الشرفية
+
+589
+00:49:34,320 --> 00:49:36,560
+اللي هي إدارة العليا الإدارة الوسطى الإدارة الدنيا
+
+590
+00:49:36,560 --> 00:49:40,660
+قنوات الاتصال هذا بيحكي مع هدول .. هذا بيحكي مع
+
+591
+00:49:40,660 --> 00:49:45,320
+هدول الوحدات الرئيسية اللي هي هذه .. هذه الرئيسية
+
+592
+00:49:45,320 --> 00:49:49,260
+الخامسة هذه فرعية ومستويات الإدارة اللي هي عليا
+
+593
+00:49:49,260 --> 00:49:52,000
+وسطة الدنيا هذا كيف يعرفتوا يعرفتوا من الهيكل
+
+594
+00:49:52,000 --> 00:49:56,500
+التنظيميهذه كانت التنظيم للجامعة الإسلامية بس قديم
+
+595
+00:49:56,500 --> 00:50:04,440
+شوية على فكرة مين يشرح اللي ناية معاكوا
+
+596
+00:50:04,440 --> 00:50:06,620
+دقيقة تتأملوا فيه تتأملوا فيه لو سمحتوا يمكن
+
+597
+00:50:06,620 --> 00:50:11,140
+تلاقوا حاجة طبعا
+
+598
+00:50:11,140 --> 00:50:14,900
+مش غلط انك تعتمدي على الألوان زي ما انت شايف
+
+599
+00:50:14,900 --> 00:50:20,200
+الجامعة حتى ألوان إلها مدلول الألوان في السنديق
+
+600
+00:50:20,200 --> 00:50:21,960
+هذه إلها أشهر مدلول
+
+601
+00:50:32,200 --> 00:50:36,780
+طبعا ظهر عندنا اللي هي الخطوط المتقاطعة، شايفينها؟
+
+602
+00:50:36,780 --> 00:50:51,910
+مش محترف فيها؟ ماشي، لأ هي مش عارضة، هي موجودةمين
+
+603
+00:50:51,910 --> 00:50:55,970
+الإدارة العليا؟ الزرق ولا ال موف ولا ال orange أو
+
+604
+00:50:55,970 --> 00:51:01,330
+الحمر؟ ممتازة الجامعة فيها تلت إدارات عليا عشان
+
+605
+00:51:01,330 --> 00:51:09,590
+طبيعة عملها هيك مجلس الأمناء بعدين مجلس الجامعة
+
+606
+00:51:09,590 --> 00:51:16,930
+بعدين رئيس الجامعة مين أعلى واحد فيهم؟ ممتازة مجلس
+
+607
+00:51:16,930 --> 00:51:23,850
+الأمناء مين بيجي بعدين؟بعين أيس الجامعة؟ رئيس
+
+608
+00:51:23,850 --> 00:51:26,170
+الجامعة لو بده يصدق على القرار لازم يكون مجلس
+
+609
+00:51:26,170 --> 00:51:31,070
+الجامعة وافق عليه طبعا مش دايما بنعقد مجلس الأمناء
+
+610
+00:51:31,070 --> 00:51:35,910
+مش دايما اللي يمشي الجامعة مجلس الجامعة مين مجلس
+
+611
+00:51:35,910 --> 00:51:40,030
+الجامعة اللي هم العمداء اللي هم إيش يعني مجلس
+
+612
+00:51:40,030 --> 00:51:41,690
+الجامعة اللي هم .. لأ مجلس الجامعة بيكون من داخل
+
+613
+00:51:41,690 --> 00:51:44,010
+الجامعة أي جامعة في العالم مجلسها منها من .. من
+
+614
+00:51:44,010 --> 00:51:49,130
+داخلها الأمناء لأ الأمناء ممكن تكون انت استشارة
+
+615
+00:51:49,130 --> 00:51:53,350
+ومجلس أمناءإذا اللي ماشي الجامعة اللي هو مدرسة
+
+616
+00:51:53,350 --> 00:51:57,990
+الجامعة طبعا لازم يكون لهم قائد اللي هو اسم
+
+617
+00:51:57,990 --> 00:52:05,590
+الجامعة الآن الناس ال move هم هدولة أعضاء مدرسة
+
+618
+00:52:05,590 --> 00:52:10,490
+الجامعة لأ هي صعبة شوية نقول احنا اي درا وسطها دي
+
+619
+00:52:10,490 --> 00:52:15,330
+شوية صعبة في الجامعة عندك شغل أكاديمية كل الناس
+
+620
+00:52:15,330 --> 00:52:20,490
+الحمر اللي تحته بيقعدوا في مدرسة الجامعةعندك الشغل
+
+621
+00:52:20,490 --> 00:52:26,470
+إدارية نفس الشيء الشغل الخارجي نفس الشيء واضح؟ و
+
+622
+00:52:26,470 --> 00:52:32,230
+البحث العلمي هدول مكونين لمين؟ لمجلس الجامعة صعب
+
+623
+00:52:32,230 --> 00:52:35,870
+في الجامعة أقولك إدارة عليا وسط الدنيا لأ صعبة هذه
+
+624
+00:52:35,870 --> 00:52:39,570
+ليش؟ لأن الجامعات بتعتمد على نظام المؤسسات في
+
+625
+00:52:39,570 --> 00:52:44,650
+العمل مثلا كلية التجارة أو الاقتصاد و العلم دارية
+
+626
+00:52:44,650 --> 00:52:50,580
+مؤسسة مستقلة في دارتها عن كلية الهندسةماشي إذا نجح
+
+627
+00:52:50,580 --> 00:52:56,520
+هم ناجحين ومن تام الجامعة بتكون ناجح فعشان هي صعب
+
+628
+00:52:56,520 --> 00:53:00,460
+أجي أقولك عليا ووسطا ودنيا ليش؟ خاصة إن أنت عندك
+
+629
+00:53:00,460 --> 00:53:04,220
+طاقم من الأكاديميين اللي هم حاملة البروفيسور و
+
+630
+00:53:04,220 --> 00:53:07,220
+الأستاذ و أستاذ المساعد و الكلام هذا الدراسات
+
+631
+00:53:07,220 --> 00:53:10,340
+العليا عفوا إنشارات العليا صعب أقولك هدول إدارة
+
+632
+00:53:10,340 --> 00:53:15,700
+دنيا أو وسطا لأن مؤسسات الجامعة إلها خصوصيتها إلها
+
+633
+00:53:15,700 --> 00:53:18,360
+الأمور الخاصة فيها واضح؟
+
+634
+00:53:20,630 --> 00:53:23,290
+هذا هيكل جامعة لكن قديم لإن صار في واحد تاني الآن
+
+635
+00:53:23,290 --> 00:53:28,390
+طبعا كل ما كبرت المؤسسة كل ما كان هيكلها التنظيم
+
+636
+00:53:28,390 --> 00:53:33,210
+معقد أحيانا ما نفهمش فيه حاجة من كنتوا ان هو معقد
+
+637
+00:53:33,210 --> 00:53:38,970
+هل تقدر تقريبا أن هذا محدد مش استجابة ومش علاقة في
+
+638
+00:53:38,970 --> 00:53:44,600
+الكليات نفسك؟لأ هو بتصدر منه القرارات مثلا بداية
+
+639
+00:53:44,600 --> 00:53:50,160
+الامتحان يوم كذا و هم بالتزم القرارات المشتركة فقط
+
+640
+00:53:50,160 --> 00:53:55,780
+ماشي الان احنا مانعين Islam في الكلية نبدأ من
+
+641
+00:53:55,780 --> 00:53:59,640
+الكلية للشغل الأكاديمية لمجلس الجامعة لرئيس
+
+642
+00:53:59,640 --> 00:54:03,860
+الجامعة واضح؟ ده سلسلة لنعمل ورشت عمل ماحدش اللي
+
+643
+00:54:03,860 --> 00:54:07,880
+عندنا نعملها مانعملهاش ماحدش إله واضح؟ بنسميها
+
+644
+00:54:07,880 --> 00:54:13,720
+النظام المؤسساتيكل كلية بتعتبر مؤسسة مستقلة بلدها
+
+645
+00:54:13,720 --> 00:54:17,260
+لكن تحت مضالة الجامعة، يعني ماينفعش تاخدوا قرار
+
+646
+00:54:17,260 --> 00:54:20,720
+مخالف للسياسات، لأ أخدنا قبل هيك السياسات، ماينفعش
+
+647
+00:54:20,720 --> 00:54:23,960
+يعملوا حاجة مخالفة، كله في إطار عمل الجامعة
+
+648
+00:54:23,960 --> 00:54:31,740
+ونظامها، وإلا بصير فوضى، شو كان عن الأسئلة؟ تنظيم
+
+649
+00:54:31,740 --> 00:54:35,400
+غير رسمي، قلنا هي العلاقات غير رسمية بين الأعضاء
+
+650
+00:54:36,280 --> 00:54:40,300
+اللي هي تقعدوا تصليوا سوا break سوا تطلعوا رحلة
+
+651
+00:54:40,300 --> 00:54:43,720
+سوا تروحوا تزوروا فلانة سوا هذا التنظيم غير رسمي
+
+652
+00:54:43,720 --> 00:54:53,740
+بس التنظيم غير رسمي موجود وممكن يشكل علينا خطر ما
+
+653
+00:54:53,740 --> 00:54:58,340
+هي مذاق .. ملاش ما هي السلبيات التنظيم غير رسمي
+
+654
+00:54:59,820 --> 00:55:02,960
+الصداقة هذه إش مزاياها إن أنت تروح تصلي بدل ما
+
+655
+00:55:02,960 --> 00:55:06,840
+تصلي في عشر دقايق تقعد تتحدثي في الصلاة تضيع
+
+656
+00:55:06,840 --> 00:55:12,040
+الساعة إذا ممكن يكون معرقل في العمل خلاص هم أصحابه
+
+657
+00:55:12,040 --> 00:55:14,760
+طول الوقت هتكحكي خاصة إن كانوا في نفس المكتب خاصة
+
+658
+00:55:14,760 --> 00:55:18,180
+إن الستات عافية تقعد تحكي على ال baby تحكي إيش
+
+659
+00:55:18,180 --> 00:55:20,760
+عملت من بارحة أكل وإيش شات وإيش زوجها حكالة وإيش
+
+660
+00:55:20,760 --> 00:55:24,740
+حماتها عاملة طب والشغل إذا ممكن يكون معرقل
+
+661
+00:55:27,190 --> 00:55:30,750
+الأصدقاء ممكن ينقلوا إشعاعات، بدهم ينقلوا المدير
+
+662
+00:55:30,750 --> 00:55:36,170
+طب مين حكالكوا؟ بقولوا، من هم الموظفين؟ مين فيهم؟
+
+663
+00:55:36,170 --> 00:55:40,870
+الله أعلم، إذا التنظيم الرسمي بيقى خصبة تدول
+
+664
+00:55:40,870 --> 00:55:43,350
+إشعاعات، بيكونوا قاعدين فاضيين بألف خبر و بيسدروا
+
+665
+00:55:43,350 --> 00:55:47,470
+و بيمشوا ورا، ممكن يكون عقبة في طريقة التغيير، إن
+
+666
+00:55:47,470 --> 00:55:50,890
+هم زي ما حكيت هو بشكل ممكن يشكل عين الخطأ إذا هم
+
+667
+00:55:50,890 --> 00:55:52,590
+تأمروا ضد المؤسسة
+
+668
+00:55:56,440 --> 00:56:00,620
+بحب طول؟ مش لجيله شغلة؟ هو احد اصلا ندور عليك
+
+669
+00:56:00,620 --> 00:56:03,060
+اشتغلت ولا جعت مااحنا اخر شهر بناخده الراتب و خلاص
+
+670
+00:56:03,060 --> 00:56:08,500
+فهذا بدور ايش المنظمة ممكن هم يتفجوا يلا نعمل drop
+
+671
+00:56:08,500 --> 00:56:14,640
+طب مين هيشتغل؟ متى ما كان التنظيم غير رسمي بشكل
+
+672
+00:56:14,640 --> 00:56:19,660
+خطر على المؤسسة بتم تفكيكه هم 24 ساعة بروحوا بصلي
+
+673
+00:56:19,660 --> 00:56:22,740
+بقعدوا بصلي ساعة و طول الوقت يتحكوا و بشروش و بروح
+
+674
+00:56:22,740 --> 00:56:27,960
+منهم كل واحد هيك بنرتاح بشر دمارناواضح؟ او بنحدد
+
+675
+00:56:27,960 --> 00:56:30,760
+معاكم عشرة درجة للصلاة، بعدين هنخصم، بيمشيوا على
+
+676
+00:56:30,760 --> 00:56:33,900
+طول، إذا مدى ما كان التنظيم غير رسمي معارض قليل،
+
+677
+00:56:33,900 --> 00:56:37,520
+المؤسسة بتم تفكيك وما بنخليه، أصحاب برا الشغل، مش
+
+678
+00:56:37,520 --> 00:56:45,170
+جوا الشغل، إيش مميزاته؟ بساعدة على الإنجازيعني انت
+
+679
+00:56:45,170 --> 00:56:47,930
+خلصت شغل بدري و صاحبيتك لسه مطولة، بتروحي
+
+680
+00:56:47,930 --> 00:56:52,390
+بتساعديها، عمل إنساني، كويس، هذا كويس، ماشي، لو
+
+681
+00:56:52,390 --> 00:56:56,030
+انت مثلا انزنجت في حاجة في الشغل و مش فاهمها، هي
+
+682
+00:56:56,030 --> 00:57:01,540
+بتساعدكبدل متوحش لرئيسك برضه منيح طبعا هو الإنسان
+
+683
+00:57:01,540 --> 00:57:05,240
+مجالش بقى الحاجات مثلا صار عندك مناسبة جمعوا بعض و
+
+684
+00:57:05,240 --> 00:57:08,260
+جزاروكي و كاتبين لوحة و كل هذا هذا بخل الإنسان
+
+685
+00:57:08,260 --> 00:57:10,800
+يشعر إنه إنسان مرغوب فيه، إنسان مقبول، إنسان محبوب
+
+686
+00:57:10,800 --> 00:57:15,960
+في شغله، مش عايش في الصحراء هو منيح، مش مش منيح،
+
+687
+00:57:15,960 --> 00:57:20,680
+لكن متى مشاكل خطر علينا في المؤسسة بنفككوا، جاعدين
+
+688
+00:57:20,680 --> 00:57:24,480
+يتأمروا عن المؤسسةأو قاعدين بسرقوا في المؤسسة
+
+689
+00:57:24,480 --> 00:57:27,540
+وعارفين انهم مغاطين على بعض لأ بناشي اياهم بنفككوا
+
+690
+00:57:27,540 --> 00:57:38,940
+واضح؟ هذا اسمه التنظيم غير الرسمى ما
+
+691
+00:57:38,940 --> 00:57:43,680
+الفرق بين الاتنين؟ شرحناها؟ نهار شرح؟ تفضلي يا
+
+692
+00:57:43,680 --> 00:57:48,840
+هناء اتحرك لرسمى، يانتوا عندك أهداف ومهام رسمية
+
+693
+00:57:48,840 --> 00:57:50,880
+بيجيكي تكليف، انت عيناكي كذا
+
+694
+00:57:55,020 --> 00:58:02,540
+لأ واحدة من هنا و واحدة من هنا وصلت
+
+695
+00:58:02,540 --> 00:58:05,240
+شغل جديد يوم يومين بيكونوا يعرفان كلهم هم عارفينك
+
+696
+00:58:05,240 --> 00:58:07,440
+و بتقعدوا تشتغلوا بالشاي و الجهة معاهم تتحدثوا ما
+
+697
+00:58:07,440 --> 00:58:14,840
+شاء الله لأنها جاية بأمر لأنها جاية بقرار لكن اللي
+
+698
+00:58:14,840 --> 00:58:21,240
+غير رسمي تشغلي عشان تاخدي راتب عشان تاخدي ترقية
+
+699
+00:58:21,240 --> 00:58:28,280
+بدك تشغل أنت مش هيتلعب هناانه زي ما حكينا تو يشهر
+
+700
+00:58:28,280 --> 00:58:32,120
+انه انسان مقبول محبوب الوشيلته ناس بيسأله عنه
+
+701
+00:58:32,120 --> 00:58:36,180
+بيسأل عنهم طبيعة العلاقة الرسمية إدارية المدير و
+
+702
+00:58:36,180 --> 00:58:42,240
+الموظف خلصنا طبيعة العلاقة إجتماعية زملاء ماشي
+
+703
+00:58:42,240 --> 00:58:45,820
+الاتصالات بتتم وفق شكل عالم إدارة عليا و وسط
+
+704
+00:58:45,820 --> 00:58:51,530
+الدنيا الاتصالات بتتم وفق شكل عالمحسب قوة علاقتك
+
+705
+00:58:51,530 --> 00:58:55,310
+معاهم إذا كان انت بتسألي عنهم هم هيسألوا عنك إذا
+
+706
+00:58:55,310 --> 00:58:59,010
+انت بتروحي هم هيروحولك و هكذا واضح؟ إذا مافي فرق
+
+707
+00:58:59,010 --> 00:59:02,650
+بالاتنين نعم هناك فرق بين الاتنين الاتنين مهمين
+
+708
+00:59:02,650 --> 00:59:07,390
+لكن يستطيع الهيكل الرسمي أن يقضي على غير الرسمي
+
+709
+00:59:07,390 --> 00:59:12,150
+إذا ماشي ضد إيش مصلحة المؤسسة في عندنا مصطلحين
+
+710
+00:59:12,150 --> 00:59:15,950
+ظهروا الآن خدوا بالكم منهم تصميم الوظيفة
+
+711
+00:59:18,180 --> 00:59:24,380
+function design و التخصص الوظيفي يترى هم نفس الشيء
+
+712
+00:59:24,380 --> 00:59:34,540
+ولا كل واحد لحال فضلي تصميم
+
+713
+00:59:34,540 --> 00:59:37,780
+الوظيفة له علاقة بال job description اللي هو وصف
+
+714
+00:59:37,780 --> 00:59:42,260
+الوظيفةيعني أنت جاعدة و لا مكتب، إيش بتسوي؟ المهام
+
+715
+00:59:42,260 --> 00:59:45,640
+�� المسئوليات و الواجبات المطلوبة من الموظف بقعد
+
+716
+00:59:45,640 --> 00:59:50,320
+أصممها، هو هيقعد هنا محاسب، إيش يسوي؟ تخص وظيفة؟
+
+717
+00:59:50,320 --> 00:59:55,280
+تخص وظيفة هو الدرجة التي بمجيبها تقسم وتقسم المهام
+
+718
+00:59:55,280 --> 00:59:59,100
+الأنشطة إلى مهام أصغر و إسنادها إلى أفراد مختلفة
+
+719
+00:59:59,100 --> 01:00:03,270
+أمتاز، هو أنت طويلة و لا الشاشة عالية؟طب احكيلي يا
+
+720
+01:00:03,270 --> 01:00:06,990
+مست عليك بقاجي هيك أنا فكرت أنه عندك .. عندك مشكلة
+
+721
+01:00:06,990 --> 01:00:12,210
+في الطول ولا حاجة التخصص الوظيفي اللي هو تقسيم
+
+722
+01:00:12,210 --> 01:00:18,970
+وتفصيل مهام الوظيفة إلى مهام أصغر واضح؟ ناخد
+
+723
+01:00:18,970 --> 01:00:23,490
+example على
+
+724
+01:00:23,490 --> 01:00:24,590
+التخصص الوظيفي
+
+725
+01:00:28,240 --> 01:00:31,440
+ال fun action تبعنا عندنا خروط أشتغل Secretariat
+
+726
+01:00:31,440 --> 01:00:39,040
+ما هي أعمالك لو سمحت حضور
+
+727
+01:00:39,040 --> 01:00:44,840
+و غياب حضور
+
+728
+01:00:44,840 --> 01:00:51,340
+و غياب ادخال علامات متابعة
+
+729
+01:00:51,340 --> 01:00:54,640
+بريد على المؤسسة
+
+730
+01:00:59,470 --> 01:01:05,090
+متابعة شغل دي مع نظر مخالف دي اللي بتاعي متابعة
+
+731
+01:01:05,090 --> 01:01:10,290
+الموظفين بتكتب تقارير ولا حاجة؟ يعني ممكن في أخر
+
+732
+01:01:10,290 --> 01:01:18,430
+السنة تقارير السنة او ايه؟ هذا ما سميته خصص يعني
+
+733
+01:01:18,430 --> 01:01:20,710
+ماحدش بيقوم بالشغل هذا إلا خلود
+
+734
+01:01:23,640 --> 01:01:28,140
+هذا تخصص وظيفة زي ما أنتي شايفة الشغل تبعهم فصد
+
+735
+01:01:28,140 --> 01:01:33,300
+بالتفاصيل دقيقة لو هي غايبة بيضل الشغل مرقود ماحدش
+
+736
+01:01:33,300 --> 01:01:40,660
+بيعمله بيستناكي يعنتي بيستناكي
+
+737
+01:01:40,660 --> 01:01:44,800
+ماهو اسم التخصص مافيش حد هيك هيجي يقوم فيه مستحيل
+
+738
+01:01:44,800 --> 01:01:49,760
+اللي كان فيه سكرتير تاني اه و اللي قصة دقة ممكن
+
+739
+01:01:49,760 --> 01:01:57,100
+يقوم فيهتصميم الوظيفة الوظيفة عفوا الشخص
+
+740
+01:01:57,100 --> 01:02:01,120
+اللي بده يقوم في الوظيفة دي مش مسئوليته يعني الآن
+
+741
+01:02:01,120 --> 01:02:06,040
+زمادكوا بتحكي انه صالي أسبوع غايبة صالك أسبوع صالك
+
+742
+01:02:06,040 --> 01:02:09,180
+رومين المهم أخر الشهر يكون كل الشغل جاهز والتقرير
+
+743
+01:02:09,180 --> 01:02:15,020
+مسلم إذا انت مسئول عن الاشي هذاأنت المسئولة فانت
+
+744
+01:02:15,020 --> 01:02:18,200
+قاعد تبقى مشغول بالسنة لأن هناك فرق بين تصميم
+
+745
+01:02:18,200 --> 01:02:22,220
+وخصائص او التخصص فيه فرق فيه فرق عملك الدقيق في
+
+746
+01:02:22,220 --> 01:02:26,340
+المؤسسة انت ايش قاعدة بتسوي التصميم كيف انصمم
+
+747
+01:02:26,340 --> 01:02:30,580
+الوظيفة لتأديتاش الأهداف من خلال الكلام بطلعنا
+
+748
+01:02:30,580 --> 01:02:38,080
+مصطلحات اللي هي علاقة بالتنظيم المقصود بالمسئولية
+
+749
+01:02:40,140 --> 01:02:47,740
+وبقى المقصود بالسلطة مش السلطة، السلطة، ماشي؟ أي
+
+750
+01:02:47,740 --> 01:02:49,540
+فكرة تيجي على مخك، ممكن تسجليها
+
+751
+01:03:53,120 --> 01:04:01,220
+خلصته؟ أبدعته ولا لسه؟ نسمع الإبداعات؟
+
+752
+01:04:01,220 --> 01:04:09,740
+يالا يا سهل ممكن أن يكون مسئول عن تنفيذ مهام إذا
+
+753
+01:04:09,740 --> 01:04:15,940
+كان لديه مهام و ينفذها فهو مسئول عنها السلطة
+
+754
+01:04:15,940 --> 01:04:21,900
+التي هي الصلاحيات المخولة إليهاممتازة السلطة هي
+
+755
+01:04:21,900 --> 01:04:27,960
+الصلاحيات خلود لا
+
+756
+01:04:27,960 --> 01:04:32,440
+في سلطة وفي طفيد سلطة هو ساكن عن السلطة ايش السلطة
+
+757
+01:04:32,440 --> 01:04:36,600
+بالظبط انتوا
+
+758
+01:04:36,600 --> 01:04:42,060
+عارفين ايش قاروا ايه ممتازة responsibility هي
+
+759
+01:04:42,060 --> 01:04:47,040
+المسئولية authority هي السلطة بقى انا مش فاكر بكتب
+
+760
+01:04:47,040 --> 01:04:47,820
+سحر ولا حاجة
+
+761
+01:04:50,910 --> 01:04:57,510
+أه لغز أه يا أخوان و دي إيش السلطة؟
+
+762
+01:04:57,510 --> 01:05:06,150
+ماشي مالعرفش تعريف طب إيش المسئولية؟ كلمة
+
+763
+01:05:06,150 --> 01:05:09,630
+تفويد ما بتيجي أبدا مع السلطة مع المسئولية عفوا
+
+764
+01:05:09,630 --> 01:05:14,890
+مابيجوش
+
+765
+01:05:14,890 --> 01:05:18,530
+مع بعض okay
+
+766
+01:05:18,530 --> 01:05:24,680
+شكراالمسئولية هي المهم وليس بس المطلوب لإنشاذ موقف
+
+767
+01:05:24,680 --> 01:05:29,420
+قادة معينة ماشي بالنسبال السلطة هي القدرة على
+
+768
+01:05:29,420 --> 01:05:33,880
+الإشراف وإصدار أمن ومتابع القدرات الأوسية ممتاز
+
+769
+01:05:33,880 --> 01:05:40,560
+إسلام السلطة الحكم والأمل في هذا الفئة المعينة يا
+
+770
+01:05:40,560 --> 01:05:45,760
+ساتر يا ربي هذه
+
+771
+01:05:45,760 --> 01:05:50,360
+سلطة سياسية طلعت طيب كلمة عن إدارية المسئولية
+
+772
+01:05:53,840 --> 01:05:58,380
+تنفيذ الإعدام خدوا بالك وانت كتبوش التعريفات هذه
+
+773
+01:05:58,380 --> 01:06:03,460
+تنفيذ المهم شكرا يا نانتي ضايق للطالب اتفضلي هنابى
+
+774
+01:06:03,460 --> 01:06:14,320
+هو الإبداعك ولا
+
+775
+01:06:14,320 --> 01:06:19,300
+مالهم مش تعرف؟ مالهم مش تعرف؟ شكرا يا نانتي خير
+
+776
+01:06:19,300 --> 01:06:21,400
+الكلام مقهل ودل ماشي
+
+777
+01:06:25,110 --> 01:06:34,010
+المسئولية responsibility هي التزام أخلاقي في أدائي
+
+778
+01:06:34,010 --> 01:06:39,890
+العمل إجت
+
+779
+01:06:39,890 --> 01:06:42,830
+معلمة جات ياخد لو سمحتي أنا غايبة اليوم بس سجليلي
+
+780
+01:06:42,830 --> 01:06:47,110
+حدوث، إيش بتحكيلها؟ ده مسئولية بخاف أنا ده إن هي
+
+781
+01:06:47,110 --> 01:06:52,200
+التزام أخلاقي إن شغلي لازم يمشي صحالتقاير غلط، أول
+
+782
+01:06:52,200 --> 01:06:55,300
+سؤال، مين المسؤول عن إعداد التقاير؟ هنا، تعالي هنا
+
+783
+01:06:55,300 --> 01:06:59,720
+إذاً، هي التزام إجباري، و مجرد ما أشتغلتي في
+
+784
+01:06:59,720 --> 01:07:03,060
+المهار السادس، بتصيري مسئولة، و مجرد ما جبتي بابي،
+
+785
+01:07:03,060 --> 01:07:07,760
+أنتي المسئولة عنه، عشانين قبل شوية، حطيت X على
+
+786
+01:07:07,760 --> 01:07:11,880
+تفريض المسئولية، ناخد example المسئولية لا تفوض
+
+787
+01:07:11,880 --> 01:07:18,360
+أبدا، ناخد
+
+788
+01:07:18,360 --> 01:07:25,080
+المثل على هنا، عشان ماعنداش ولاد،بطن أعطيه بلاش
+
+789
+01:07:25,080 --> 01:07:30,080
+نفاول لحد الهنق الهنق إلها أخت من الزوجة عندها
+
+790
+01:07:30,080 --> 01:07:33,160
+ولادين مشاغبين جات الهنق خد ولادي عندك بس أروح
+
+791
+01:07:33,160 --> 01:07:38,080
+السجون و أرجع الهنق مش متعود على الأطفال و العناية
+
+792
+01:07:38,080 --> 01:07:41,280
+و الاهتمام فجاعد على ال face و بتحكي معاه بتحكي
+
+793
+01:07:41,280 --> 01:07:45,100
+معاك و عاملة group و لماك و جاعدة بتحكي معاه فمن
+
+794
+01:07:45,100 --> 01:07:48,340
+غير شرط طلعوا الأولاد الاتنين على الشارع من غير
+
+795
+01:07:48,340 --> 01:07:55,420
+شرط خبطاتهم سيارةمين المسئول؟ لأ، مين المسئول أمام
+
+796
+01:07:55,420 --> 01:07:59,840
+القانون؟ الام طب هي مش موجودة، كانت في السوق،
+
+797
+01:07:59,840 --> 01:08:03,120
+مافيش حاجة اسمها سوق طب هي مافيش إمكانية،
+
+798
+01:08:03,120 --> 01:08:07,000
+المسئولية لا تفوض أبدا، مسئولية الطفل من أم و
+
+799
+01:08:07,000 --> 01:08:10,160
+أبوه، خلاص خلصنا، جاعدين مسافرين بدل اللي هم
+
+800
+01:08:10,160 --> 01:08:12,820
+موجودين على القائد اللي هي هم المسئولين عنه، مافيش
+
+801
+01:08:12,820 --> 01:08:14,780
+حاجة اسمها الله أنا كنت السوق و أختي، لا مالناش و
+
+802
+01:08:14,780 --> 01:08:17,400
+أختك، أنت و أختك قطع شعارها زي ما أنت عايزها، بس
+
+803
+01:08:17,400 --> 01:08:22,120
+أنت قانونا أنت المسئول عن الأطفالالمسئولية لا تفوض
+
+804
+01:08:22,120 --> 01:08:27,660
+أبدا بذلك مسئولة ممنوع التفويت يعني هي كانت غايبة
+
+805
+01:08:27,660 --> 01:08:30,640
+و صار لعب في الشغل بس هي ماكانتش موجودة هي
+
+806
+01:08:30,640 --> 01:08:38,420
+المسئولة مثلا في أستاذ الإدارة طلب منك تقرير اسلام
+
+807
+01:08:38,420 --> 01:08:41,180
+مش جادة راحت أعطى التقرير لهناق جاتلها واصلي بالله
+
+808
+01:08:41,180 --> 01:08:48,610
+عطيه للدكتورة واتذريلي منه هناق نسيتمين المسؤول
+
+809
+01:08:48,610 --> 01:08:51,950
+انا من الدكتوراه؟ أنا ولا اسلام؟ صاحب الشيء، إذا
+
+810
+01:08:51,950 --> 01:08:55,250
+المسئولية لا تفوض أبدا، مافيش حاجة اسمها، يعني أنت
+
+811
+01:08:55,250 --> 01:08:58,450
+الآن طلع اسمك للحاجة، ما شاء الله طلعت تتحجي، حتى
+
+812
+01:08:58,450 --> 01:09:02,050
+و أنت في الحاجة أنت مسئول عن الشغل، فبتخلي حدا
+
+813
+01:09:02,050 --> 01:09:06,430
+مكانك أن تتركني عليه، ماشي، عساس ما تروحيش تلاقي
+
+814
+01:09:06,430 --> 01:09:10,790
+list مخالفات قدامك أنت مسئول عنها، المسئولية لا
+
+815
+01:09:10,790 --> 01:09:15,220
+تفوض أبدا، يعني مينفعش أقوللو سمحتي يا ساحر صلي
+
+816
+01:09:15,220 --> 01:09:19,360
+عني اليوم مش هصلي الصلاة مسلولة من فينا إذن هي
+
+817
+01:09:19,360 --> 01:09:23,100
+التزام أخلاقي يعني أمانة سواء كنت موجودة أو مش
+
+818
+01:09:23,100 --> 01:09:28,500
+موجودة المصطلح التاني برضه اللي هو السلطة السلطة
+
+819
+01:09:28,500 --> 01:09:34,000
+أنتوا يمكن تقريبا جبتوا تعريفها السلطة هي الحق في
+
+820
+01:09:34,000 --> 01:09:44,980
+اتخاذ القرار ليه الصلاحيات يعني؟ هي من حقق الحقفي
+
+821
+01:09:44,980 --> 01:09:53,300
+المطالبة من الآخرين انجاز العمل الان
+
+822
+01:09:53,300 --> 01:09:58,340
+حق المدير يدخل و تحكي لها سوى تقرير عندها سلطات لو
+
+823
+01:09:58,340 --> 01:10:02,480
+جاءت لأ على طول تقرير افصل تقرير بنزلها الأرض لا
+
+824
+01:10:02,480 --> 01:10:06,860
+سمح الله إذا السلطة انه من حجك انك انت ايش تقول
+
+825
+01:10:06,860 --> 01:10:12,000
+للآخرين اعمل سوي روح تعال بحكم منصبكبحكم ايش؟
+
+826
+01:10:12,000 --> 01:10:16,840
+المنصب أثناء حزيتنا ظهر حاجة اللي هي تفويد السلطة
+
+827
+01:10:16,840 --> 01:10:20,720
+السلطة
+
+828
+01:10:20,720 --> 01:10:29,540
+تفوض المسئولية لا تفوض يعني
+
+829
+01:10:29,540 --> 01:10:32,800
+مش هي أخت هنأ هي المسئولة عن الأولاد لكن لما جت
+
+830
+01:10:32,800 --> 01:10:37,060
+لهنأ خدي بالك منهم فوضت لها الصلاحيات ماشي لكن هي
+
+831
+01:10:37,060 --> 01:10:41,080
+المسئولةما المقصود .. ما المقصود عفو بطفويته
+
+832
+01:10:41,080 --> 01:10:54,220
+السلطة منح الصلاحيات للآخرين لإنجاز العمل أو إعطاء
+
+833
+01:10:55,650 --> 01:10:59,790
+المدير لا يقدر يعمل كل شغل المؤسسة لحاله، يجب أن
+
+834
+01:10:59,790 --> 01:11:02,870
+يكون تحت إيده عمال، يفوض لهم الصلاحيات، و هكذا
+
+835
+01:11:02,870 --> 01:11:06,190
+إذاً، الهيكل التنظيم اللي جابشه يشوفناها، ظهر
+
+836
+01:11:06,190 --> 01:11:10,310
+عندنا من تفريض الصلاحيات أو تفريض إيش؟ السلطات
+
+837
+01:11:10,310 --> 01:11:17,570
+إذاً عندنا تلت مصطلحات، سلطة، عفوا، مسئولية، سلطة،
+
+838
+01:11:17,570 --> 01:11:21,770
+تفريض إيش؟ تفريض السلطة واضح إيش الفرق بينهم ولا
+
+839
+01:11:21,770 --> 01:11:30,610
+عيد؟ واضح؟هذا التخصص الوظيفي بتاوع حكيناه لما
+
+840
+01:11:30,610 --> 01:11:37,070
+كتبنا إيش تخصص خلود في شغلها سجلناها على الصابورة
+
+841
+01:11:37,070 --> 01:11:42,410
+نشوف إيش مزايا التخصص الوظيفي هيوا نجسمهم مهام
+
+842
+01:11:42,410 --> 01:11:46,110
+مهام مهام بيقولنا تخصص تقسيم العمل لمهام صغيرة يلا
+
+843
+01:11:46,110 --> 01:11:51,550
+يا ساحة مزايا التخصص الوظيفي يكون العمل أو المواطب
+
+844
+01:11:51,550 --> 01:11:57,790
+بإنجاز مهمة صغيرة ومحددة وبذلك يكونبصيرت الشغل
+
+845
+01:11:57,790 --> 01:12:04,530
+وانت مغنضة صح؟ حافظة شغلك اه
+
+846
+01:12:04,530 --> 01:12:11,370
+اه المزايا غير اللي جابه شوية انجاز
+
+847
+01:12:11,370 --> 01:12:21,990
+بسرعة زي الصرف اللي بتعمل الشغل ممكن
+
+848
+01:12:21,990 --> 01:12:25,150
+نجيبلك حد تانى ان انت تدربي اه عادي في الشاشة شو
+
+849
+01:12:25,150 --> 01:12:31,220
+كان يا سهل؟تفضلي ايش مشاكله؟ قد تتحول وظيفة متخصصة
+
+850
+01:12:31,220 --> 01:12:34,380
+جدا إلى وظيفة روتينية مميزة تخلقنا إبداع ولا تحدي
+
+851
+01:12:34,380 --> 01:12:40,100
+ولا تحزن؟ هذا احنا أكترش بنحكي في القطاع العام لما
+
+852
+01:12:40,100 --> 01:12:43,200
+تشغل في وزارة صادق تلاتين سنة بتعمل نفس الجثة،
+
+853
+01:12:43,200 --> 01:12:46,520
+بتحس بالروتين، بالملل، لا إبداع ولا تحزن، إبداع
+
+854
+01:12:46,520 --> 01:12:47,700
+عايش بتقولي، تفضلي
+
+855
+01:12:59,400 --> 01:13:04,820
+ممكن تخصص الوظيفة يخلي جودة العمل منخفضة، بمعنى لو
+
+856
+01:13:04,820 --> 01:13:07,760
+أنت تخصصت في حاجة مش متمكنة منها، أشياء طبيعية،
+
+857
+01:13:07,760 --> 01:13:12,580
+يطلع الشغل، مخربش، واضح؟ إذا ممكن أنه احنا لا نضع
+
+858
+01:13:12,580 --> 01:13:15,740
+الإنسان المناسب في المكان المناسب
+
+859
+01:13:19,140 --> 01:13:24,620
+أثناء الشرح حكينا عن الوصف الوظيفي مش التخصص ومش
+
+860
+01:13:24,620 --> 01:13:29,980
+التصميم شوية
+
+861
+01:13:29,980 --> 01:13:36,400
+بس ماشي
+
+862
+01:13:36,400 --> 01:13:42,400
+ما المقصود بالوصف الوظيفي؟ هذا وصف .. كل .. كل
+
+863
+01:13:42,400 --> 01:13:44,980
+واحدة فيكم بتشتغل إليها وصف وظيفي إيش هو الوصف
+
+864
+01:13:44,980 --> 01:13:51,820
+الوظيفي؟اللي علاقة بتصميم الوظيفة ما هو ال job
+
+865
+01:13:51,820 --> 01:13:58,840
+description لأ ممتازة شكرا لك إليك bonus درجة
+
+866
+01:13:58,840 --> 01:14:06,090
+تعطيهم ولا؟ مش تعطيهم؟المهام و الواجبات و
+
+867
+01:14:06,090 --> 01:14:09,510
+المسئوليات و الصلاحيات الملقاة على عاتق الموظف
+
+868
+01:14:09,510 --> 01:14:15,130
+بنسميها وصف وظيفي هذه أمامنا بطاقة لوصف وظيفة زي
+
+869
+01:14:15,130 --> 01:14:20,490
+ما انت شايفها اسم الوظيفة لمين تابعة؟ ايش رمزها؟
+
+870
+01:14:20,490 --> 01:14:24,590
+شو اسم الوظيفة بالظبط؟ مين مسئول عنه؟ هو عن مين
+
+871
+01:14:24,590 --> 01:14:30,350
+مسئول؟ ملخص الوظيفة المهام لما انت دلوقتي تمضي عقد
+
+872
+01:14:30,350 --> 01:14:34,530
+عمل بتلاقي كاتبين مهام و كاتبين تحت؟أخرى، هي هد
+
+873
+01:14:34,530 --> 01:14:38,010
+أخرى فيها مصيبة ممكن تلقى الشغل لساعة عشرة في
+
+874
+01:14:38,010 --> 01:14:43,330
+الليل و تقول فيها هدي أخرى، ماشي، هيا أي مهام مُخت
+
+875
+01:14:43,330 --> 01:14:46,830
+تتعلق بطبيعة العمل و المواهلات، لأن وصف الوظيفة
+
+876
+01:14:46,830 --> 01:14:51,770
+بختلف عن تصميم الوظيفة، بختلف عن تخصص الوظيفة وصف
+
+877
+01:14:51,770 --> 01:15:00,150
+الوظيفة عبارة عن مجموعة المهام والمسؤوليات
+
+878
+01:15:05,710 --> 01:15:13,370
+والواجبات الملقاة على عاتق أي موظف هذي
+
+879
+01:15:13,370 --> 01:15:17,990
+اسمه وصف وظيفي، كل موظف لازم يكون وصف وظيفي عشان
+
+880
+01:15:17,990 --> 01:15:26,070
+مايصيش لبس في الشغل أو إزدواجية أو تعرض هو
+
+881
+01:15:26,070 --> 01:15:30,650
+بصراحة اليوم كله إيش مصطلحات هو هيك طبيعة التنظيم
+
+882
+01:15:32,300 --> 01:15:38,340
+تدوير وظيفي دي عرفينها أكيد تسمعوا عنها نكتب سؤال
+
+883
+01:15:38,340 --> 01:15:43,600
+و نجاوبه بعد ال break ما المقصود بالتدوير الوظيفي
+
+884
+01:15:43,600 --> 01:15:47,300
+ومعدل
+
+885
+01:15:47,300 --> 01:15:58,340
+دوران العمل طبعا هي بالعربية جرب من بعض هو
+
+886
+01:15:58,340 --> 01:16:02,530
+زعلني عشان هو مش عارف ناخد ال break لو سمحتهكان
+
+887
+01:16:02,530 --> 01:16:05,130
+عندنا سؤال بيطرح نفسه ملفق بين التدوير الوظيفي
+
+888
+01:16:05,130 --> 01:16:07,450
+ومعدل دوران العمل طبعا هو باللغة العربية جرب من
+
+889
+01:16:07,450 --> 01:16:12,390
+بعض هو
+
+890
+01:16:12,390 --> 01:16:17,030
+شطران جانحاركو ولا إيش؟ نقل .. ممتاز التدوير
+
+891
+01:16:17,030 --> 01:16:26,790
+الوظيفي نقل الموظف من قسم لآخر هذا
+
+892
+01:16:26,790 --> 01:16:31,890
+بنعملها مع الموظفين اللي تحت التدريبعشان يصير إيش؟
+
+893
+01:16:31,890 --> 01:16:34,550
+عنده فكرة على المؤسسة، أقسامها، طبيعي الشغل لها
+
+894
+01:16:34,550 --> 01:16:42,550
+ممتاز،
+
+895
+01:16:42,550 --> 01:16:45,870
+لازم تكون عندها تدور وظيفة، انه هي بنجلوها من قسم
+
+896
+01:16:45,870 --> 01:16:51,450
+لقسم، مش لأنه نقل تأديب أو حاجة، للمعرفة، بتعرف كل
+
+897
+01:16:51,450 --> 01:16:56,250
+حاجة في شغل المؤسسة، طبعا حسب تخصصها، طب إيش معنى
+
+898
+01:16:56,250 --> 01:17:01,190
+معادل دوران العمل؟هي نقل الهد عشان ترجم الحرفية
+
+899
+01:17:01,190 --> 01:17:06,230
+تحريك العملين من وظيفة الأخرى بشكل منظم ماشي معدل
+
+900
+01:17:06,230 --> 01:17:16,170
+دوام اللي عملاش معناه عدد مرات غياب موظف أو ترك
+
+901
+01:17:16,170 --> 01:17:25,200
+العمل يعني في السنة الواحدة أكا موظف استقالوأكى
+
+902
+01:17:25,200 --> 01:17:29,940
+موظف بغيب لأنه زهجا من الشغل مش لأنه عنده ظروف هذا
+
+903
+01:17:29,940 --> 01:17:33,840
+المقصود من عدل الدوران عشان العمل التدوير جلنا نقل
+
+904
+01:17:33,840 --> 01:17:37,240
+الموظفين داخل المؤسسة من قسم لآخر لزيادة العلمة
+
+905
+01:17:37,240 --> 01:17:40,660
+اللي اتطلع على عمل مؤسسة توسيع الوظيفة واضحاش
+
+906
+01:17:40,660 --> 01:17:44,440
+معناه توسيع الوظيفة نحط عليكم شغل كمان زيادة
+
+907
+01:17:44,440 --> 01:17:50,460
+المسئوليات والمهام للموظف ماشيبدا لما كانت مهامك
+
+908
+01:17:50,460 --> 01:17:53,520
+محدودة بنزودها كمان شوية طبعا الاصل انه احنا لما
+
+909
+01:17:53,520 --> 01:17:57,960
+نوسع الموظيفة مين اللي يزيد؟ الراتب بس حاليا لما
+
+910
+01:17:57,960 --> 01:18:01,700
+نعمل حاجة ماعناش خبر الأصل لما اوزع الوظيفة ازيد
+
+911
+01:18:01,700 --> 01:18:05,120
+عليك المهام اني ازود الراتب او الإجازات اعطيك
+
+912
+01:18:05,120 --> 01:18:08,040
+حوافز لحتى اتكمل خد بالك المصطلحات هذه
+
+913
+01:18:27,310 --> 01:18:32,970
+ما المقصود بفريق العمل work team ال work team
+
+914
+01:18:32,970 --> 01:18:38,830
+معروفة هذه كتير حاجة انها work team تفضليممتع
+
+915
+01:18:38,830 --> 01:18:41,750
+زيهم، هذا فريق عمل، بروحوا سواء، بيقعدوا سواء،
+
+916
+01:18:41,750 --> 01:18:46,190
+بيصليوا سواء، بيكونوا هم لهم هدف واحد، بيعملوا على
+
+917
+01:18:46,190 --> 01:18:50,870
+إيش، إنجازوا، إذا فريق العمل إعطاء مسئولية
+
+918
+01:18:50,870 --> 01:18:55,850
+لمجموعة، لتعمل، لو لصمح الله فشلوا، بيكونوا كلهم
+
+919
+01:18:55,850 --> 01:18:59,930
+فشلين، لو نجحوا، بيكونوا كلهم ماشي، نجحين
+
+920
+01:19:01,300 --> 01:19:05,560
+المصالح الرابع اغناء الوظيفة اغناء جاية من اتراء
+
+921
+01:19:05,560 --> 01:19:09,640
+الوظيفة نفس الكلمة تفضلي اقرأ ايه هنا تمنح الموظف
+
+922
+01:19:09,640 --> 01:19:12,680
+المزيد من الرقابة والصلاحيات المتخلطة لازم المسئول
+
+923
+01:19:12,680 --> 01:19:15,600
+اللي اقرأها تضعه صلاحياتك يعني مش لازم تضل المدير
+
+924
+01:19:15,600 --> 01:19:18,940
+وجب فى جراسك تشتغلي ولا لأ لأ خليك براحتك تشتغلي
+
+925
+01:19:18,940 --> 01:19:22,960
+تفضلي وان المهام يجب ان تحبي نوعا من التحدي
+
+926
+01:19:22,960 --> 01:19:26,090
+والتجديد اللي كانت بتاعة فرصة أكتر من لزمانكإذا
+
+927
+01:19:26,090 --> 01:19:30,670
+نغنى الوظيفة أن يترك الموظف يشتغل غير رقابة متشددة
+
+928
+01:19:30,670 --> 01:19:34,770
+عليه أيضا تحمل معنى آخر أن الإدارة العليا تعطي
+
+929
+01:19:34,770 --> 01:19:39,730
+صلاحيات زيادة للموظف لحتى يشتغل بأريحية هذا
+
+930
+01:19:39,730 --> 01:19:43,590
+المقصود بغنائهاش الوظيفة يعني إتراءها يعني نعطيك
+
+931
+01:19:43,590 --> 01:19:47,450
+مهام جيدة تتحدى نفسك لحتى تنجح فيها هذا المقصود
+
+932
+01:19:47,450 --> 01:19:56,440
+بإتراء الوظيفة هذه خص��ئص الوظيفة التي شرحناهاماشي
+
+933
+01:19:56,440 --> 01:20:00,260
+بيحكينا الوظيفة عشان نقدر نجعل وصف الوظيفة job
+
+934
+01:20:00,260 --> 01:20:04,840
+description و ال job design اللي هو تصميم الوظيفة
+
+935
+01:20:04,840 --> 01:20:09,120
+فيه عندك خمس شغلات ركز عليها لو سمحت نشوف ايش
+
+936
+01:20:09,120 --> 01:20:18,760
+الخمس شغلات تفضلي يا سحب مايكون
+
+937
+01:20:18,760 --> 01:20:24,360
+عشانك بس مهارات فكريةأو مهارات التواصل لأ يكون
+
+938
+01:20:24,360 --> 01:20:26,900
+عندك عدة مهارات لأنه مع المرور الوقت بيصير عندك
+
+939
+01:20:26,900 --> 01:20:34,340
+روتين ثانيا اتفاقوية الوظيفة ماهي المدى اللي يعمل
+
+940
+01:20:34,340 --> 01:20:40,040
+فيك الموظف لإجراء الوظيفة أو الوظيفة بأسلوبك اللي
+
+941
+01:20:40,040 --> 01:20:43,940
+هي أخوات حدود وظيفتك حدود صلاحياتك والله هذه مش
+
+942
+01:20:43,940 --> 01:20:47,880
+مسئولياتي مثلا مسئوليات قصب المشتريات حدود
+
+943
+01:20:47,880 --> 01:20:48,840
+الصلاحيات
+
+944
+01:20:51,380 --> 01:20:54,520
+زي ما حكت زمتكوا جابت شوية خلود أنا لما غيبت الشغل
+
+945
+01:20:54,520 --> 01:20:59,640
+وقف واضح أنه هي شغلها مهم و الدليل في حال غيابها
+
+946
+01:20:59,640 --> 01:21:12,020
+توقف لازم
+
+947
+01:21:12,020 --> 01:21:15,360
+نعطي ثقة للموظف أنه جد الشغل و أنه بيشتغل ما نضلش
+
+948
+01:21:15,360 --> 01:21:18,940
+زمت هو حكيت نحط كميرات مراقبة بيشتغل ولاش بيسوي
+
+949
+01:21:20,060 --> 01:21:22,860
+يبقى للمدير واقف على راسه؟ لأ، اعطيه استقلالية
+
+950
+01:21:22,860 --> 01:21:27,440
+يشتغل براحته خامسا .. خامسا التغذية الراجعة، أي
+
+951
+01:21:27,440 --> 01:21:31,700
+المدى الذي في إطاره يعرف العامل .. العامل كيف تم
+
+952
+01:21:31,700 --> 01:21:35,760
+الأداء في المظلمة اللي هي إيش ها دي؟ خدناها جابل
+
+953
+01:21:35,760 --> 01:21:40,440
+هيك في الرقابة يعني
+
+954
+01:21:40,440 --> 01:21:44,260
+أنت بتشتغل شغلك صح ولا غلط؟ اللي هي تقييم الأداء
+
+955
+01:21:44,260 --> 01:21:50,530
+يعني تقييم الأداءطبعا لازم تعرفي هل انت مثلا أخر
+
+956
+01:21:50,530 --> 01:21:55,450
+السنة هتاخد امتياز ولا جيد جدا؟ هل إلك شهادة شكر؟
+
+957
+01:21:55,450 --> 01:22:00,990
+هل إلك جائزة؟ هل إلك مبلغ نقدي؟ ولا احنا أسفين
+
+958
+01:22:00,990 --> 01:22:04,890
+هنطلع نجلك لمكان تاني؟ طب في عندنا خمس أمور لازم
+
+959
+01:22:04,890 --> 01:22:08,030
+ناخدها بعالي اعتبار لما نيجي نصمم الوظيفة و نكتب
+
+960
+01:22:08,030 --> 01:22:12,770
+الوصف الوظيفي المهارات تكون متنوعة مش بس مهارات
+
+961
+01:22:12,770 --> 01:22:16,010
+حسوب و خلاص و ماعندوش مهارات اتصال لأ تنوع
+
+962
+01:22:16,010 --> 01:22:23,260
+المهارات أيضاالوظيفة يكون لها حدود مسئولياتك واضحة
+
+963
+01:22:23,260 --> 01:22:28,520
+ما تدخليش على مسئوليات ناس تانية الوظيفة مهمة لو
+
+964
+01:22:28,520 --> 01:22:32,480
+انت غيبتي و لا اتأخرتي الشغل واقف زي الطبيب في
+
+965
+01:22:32,480 --> 01:22:35,180
+العملية لو الطبيب ماإيجاش ماهيش بيساوي العملية
+
+966
+01:22:35,180 --> 01:22:41,060
+استقلاليا نعطيكي ثقة للعمل دون رقابة صارمة أخر
+
+967
+01:22:41,060 --> 01:22:44,460
+حاجة لازم تعرفي تقييم أدائك جداش و يكون تقييم
+
+968
+01:22:44,460 --> 01:22:49,950
+موضوعي لازم يكون تقييم موضوعي مش فيه ظلمطب هدول
+
+969
+01:22:49,950 --> 01:22:56,150
+الخمس لو توفروا بيحكينا بلعبوا دور نفسي على الموظف
+
+970
+01:22:56,150 --> 01:23:00,550
+لما تعرفي حدودك .. حدود شغلك عفوا لما تعرفي إيش
+
+971
+01:23:00,550 --> 01:23:05,630
+مهاراتك لما تعرفي تقريرك طول الموضوعي إيش بأثر؟
+
+972
+01:23:05,630 --> 01:23:10,070
+تفضلي إسلام أولا زيادة الرضاعة عن العمل ثانيا
+
+973
+01:23:10,070 --> 01:23:15,350
+زيادة تحفظه وشعوره بأهمية وظيفتهثالثًا تحسن جودة
+
+974
+01:23:15,350 --> 01:23:18,910
+عملاء جاري عن انتقاد معدل البياف و دورانه ممتاز
+
+975
+01:23:18,910 --> 01:23:21,990
+بتبطل تغيبلي حتى زي ما صار مع خروج الشغل اشمال و
+
+976
+01:23:21,990 --> 01:23:26,310
+مايتراكمش الشغل مايتراكمش زمان كان زمان قبل عدة
+
+977
+01:23:26,310 --> 01:23:29,910
+سنوات كان لما نروح ع موظف في مكتبه و نلاقي عنده كل
+
+978
+01:23:29,910 --> 01:23:33,830
+هذه مستندات و أعمال نقول بيشتغل اللي أنا لو دخلت ع
+
+979
+01:23:33,830 --> 01:23:38,700
+موظف ماعنده كنوجة و لاجيته كل هذا بيشتغلش هذاكيف
+
+980
+01:23:38,700 --> 01:23:42,500
+بشتغل ولا ملف على المكتب؟ معناه البنجز لكن كله
+
+981
+01:23:42,500 --> 01:23:45,620
+متراكم بشتغل إيش هو؟ لو بشتغل كان أنا مش موجود
+
+982
+01:23:45,620 --> 01:23:51,780
+واضح؟ طبعا هذا كاتب I love my job أو I like my job
+
+983
+01:23:51,780 --> 01:23:55,880
+و هي بتسمع موسيقى جاعة و مخدة راحتها خلوها تشتغل
+
+984
+01:23:55,880 --> 01:24:00,560
+بس أهم إشي إنها تنجز زي بعض الأطباء صعب يروحوا
+
+985
+01:24:00,560 --> 01:24:04,020
+يعملوا عملية غير دخن خلوه يدخن بس في الأوقات طارق
+
+986
+01:24:04,020 --> 01:24:07,560
+بعدين يجي على العملية واضح؟
+
+987
+01:24:09,000 --> 01:24:12,320
+هذا نفس الكلام اللى جابه شوية شرحناه هذه الأبعاد
+
+988
+01:24:12,320 --> 01:24:17,320
+اللى حكينا عنها الخامسة الحالة النفسية إيش بصير
+
+989
+01:24:17,320 --> 01:24:23,820
+معاكي و بعدين مادة ترتب على ذلك إيش بترتب عليها؟
+
+990
+01:24:23,820 --> 01:24:27,780
+نفس الكلام لكن عبارة عن ال slides برسمة واحدة
+
+991
+01:24:27,780 --> 01:24:30,840
+واضح؟
+
+992
+01:24:30,840 --> 01:24:35,940
+الآن عندنا هياكل التنظيمية اللى شرحناهاالها عدة
+
+993
+01:24:35,940 --> 01:24:40,160
+أساسيات ده أشرحها أنا بعيدة عن ال slide واحد
+
+994
+01:24:40,160 --> 01:24:50,140
+الهيكل المقسم حسب الوظيفة إذا
+
+995
+01:24:50,140 --> 01:24:59,220
+عندنا سؤال ما هي معيير تقسيم الهيكل التنظيمية
+
+996
+01:24:59,220 --> 01:25:00,820
+التوشفنة تبع الجامعة معها؟
+
+997
+01:25:03,520 --> 01:25:12,380
+أما أساس وظيفي زي ما انت شايفه ممكن نرسمه هنا مدير
+
+998
+01:25:12,380 --> 01:25:18,580
+عام إنتاج
+
+999
+01:25:18,580 --> 01:25:25,960
+تسويق أفراد مالية زي ما ترى هذه الجامعة كان فيه
+
+1000
+01:25:25,960 --> 01:25:29,820
+عمدات وقليات ودلوقتي ده جامعة ده ممكن يكون تقسم
+
+1001
+01:25:29,820 --> 01:25:32,260
+على أساس الوظيفة اللي احنا خدناها وظايف المشروع
+
+1002
+01:25:33,850 --> 01:25:37,650
+كمان تقسم أساس .. لو قلنا فروع اتنين أساس جغرافي
+
+1003
+01:25:37,650 --> 01:25:45,430
+زى شركة جوال مثلا شوفوا مع بعض كيف شكله مدير العام
+
+1004
+01:25:45,430 --> 01:25:49,950
+مدير
+
+1005
+01:25:49,950 --> 01:25:59,670
+فرع .. اه مدير منطقة .. مدير فرع غزة تسويق إنتاج
+
+1006
+01:25:59,670 --> 01:26:00,930
+أفراد
+
+1007
+01:26:04,170 --> 01:26:11,570
+مدير فرع خان يونس نفس
+
+1008
+01:26:11,570 --> 01:26:18,290
+الشيء تسويق عفوا الجوال مش فيها إنتاج قول مبيعات
+
+1009
+01:26:18,290 --> 01:26:21,630
+مبيعات
+
+1010
+01:26:21,630 --> 01:26:30,990
+أفراد المصانع اللي فيها إنتاج مدير فرع الشمالنفس
+
+1011
+01:26:30,990 --> 01:26:36,310
+الشيء تسويق أنت أفراد مبيعات لأن تقسيم التاني ممكن
+
+1012
+01:26:36,310 --> 01:26:38,530
+تكون على أساس المواقع الجغرافية أو المناطق
+
+1013
+01:26:38,530 --> 01:26:42,550
+الجغرافية اللي بيكون لها فروع المؤسسة فقسمنا كل
+
+1014
+01:26:42,550 --> 01:26:46,110
+فرع اللي له مدير مثلا شركة الجوال أو البنك فلسطين
+
+1015
+01:26:46,110 --> 01:26:55,650
+رقم 3 أساس المنتج اللي هو السلع هدفها التنوع السلع
+
+1016
+01:26:55,650 --> 01:26:58,430
+زي مصنع العودة
+
+1017
+01:27:01,660 --> 01:27:09,880
+مصنع العودة للمواد الغدائية هذه
+
+1018
+01:27:09,880 --> 01:27:22,100
+المدير العارف مدير قسم الباسكوت طبعا
+
+1019
+01:27:22,100 --> 01:27:31,140
+المصنع فيه إنتاج أفراد تسوي مثلاطيب عشان كو جعنين
+
+1020
+01:27:31,140 --> 01:27:38,500
+مدير قسم الشبسي اللي حابب ياخد شبسي إنتاج أفراد
+
+1021
+01:27:38,500 --> 01:27:43,320
+تسويق مدير
+
+1022
+01:27:43,320 --> 01:27:50,580
+قسم البوظة إنتاج
+
+1023
+01:27:50,580 --> 01:27:58,510
+تسويق أفرادإذا كيف اختلفت هذه؟ حسب إيش؟ حسب السلع،
+
+1024
+01:27:58,510 --> 01:28:05,650
+عندهم تنوع في السلع هناك حسب المنطقة الجغرافية هذه
+
+1025
+01:28:05,650 --> 01:28:09,570
+هي التنظيم اللي نجسمها كذا عساس الزبائن اللي هم
+
+1026
+01:28:09,570 --> 01:28:21,770
+العملة، هذه بنستخدمها في بنك حسب
+
+1027
+01:28:21,770 --> 01:28:40,600
+العملاءمدن بنك فلسطين قسم
+
+1028
+01:28:40,600 --> 01:28:45,820
+العملاء اللي هو العاديين تسويق إنتاج أفراد قسم
+
+1029
+01:28:45,820 --> 01:28:53,790
+الرجال الأعمال تسويق إنتاج أفرادبصي مش مثلا فئة
+
+1030
+01:28:53,790 --> 01:28:57,590
+أخرى الموجعين
+
+1031
+01:28:57,590 --> 01:29:04,710
+إذا هذه حسب إيش؟ حسب نوع العملاء زي ما انت شايفها
+
+1032
+01:29:04,710 --> 01:29:08,630
+مثلا هنا إنتاج في المصنع العودة إنتاج .. إنتاج ..
+
+1033
+01:29:08,630 --> 01:29:11,850
+إنتاج .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. أفراد .. أفراد
+
+1034
+01:29:11,850 --> 01:29:18,330
+.. أفراد .. واضح؟ هذه هيكلت انظمية حسب العملية
+
+1035
+01:29:18,330 --> 01:29:23,740
+الإنتاجية هذه برضه في المصنعحكينا حسب العملية
+
+1036
+01:29:23,740 --> 01:29:28,200
+الإنتاجية هنا مثلا فعلا هذا اسمه مش تنظيم، هذا
+
+1037
+01:29:28,200 --> 01:29:32,120
+اسمه كركبة واحد، اتنين، تلاتة، اربعة، احنا خمسة
+
+1038
+01:29:32,120 --> 01:29:38,760
+حسب إذا كانت مثلا مصنعة، هدف المصانع يا أخوات لأنه
+
+1039
+01:29:38,760 --> 01:29:42,660
+فيه إنتاج هي
+
+1040
+01:29:42,660 --> 01:29:48,760
+المدير العام موجود في كل مكان مثلا قسم القطع
+
+1041
+01:29:48,760 --> 01:29:51,660
+التجميع
+
+1042
+01:29:53,360 --> 01:29:57,460
+الدهان، بعده تسويق و إنتاج، تسويق و إنتاج، تسويق و
+
+1043
+01:29:57,460 --> 01:30:01,660
+إنتاج، وها كده، بتتكرر إيش؟ و الوظائف مع كل قسم،
+
+1044
+01:30:01,660 --> 01:30:06,960
+حسب وجبة العمل اللي هو الورديات، الوردية الأولى،
+
+1045
+01:30:06,960 --> 01:30:09,020
+الوردية التانية، الوردية التالتة، هذه موجودة في
+
+1046
+01:30:09,020 --> 01:30:13,940
+المستشفيات، فكل وردية بيكون لها مدير و موظفين،
+
+1047
+01:30:13,940 --> 01:30:18,580
+فبنقسم الهيكل تنظيمي إيش حسبهم، طبعا هذه ترجمة
+
+1048
+01:30:18,580 --> 01:30:21,380
+حرفية، هي ما اسمهاش وجبة أصلا، وجبة إش تاني
+
+1049
+01:30:31,180 --> 01:30:36,340
+بنمسح الصبورة ونشوف كيف mix ناخد ع بانك مثلا
+
+1050
+01:30:52,020 --> 01:30:58,780
+كيف يعمل mix مثلا؟ بنك فلسطين هاي المدير اللي عام
+
+1051
+01:30:58,780 --> 01:31:03,940
+مدير
+
+1052
+01:31:03,940 --> 01:31:12,840
+فرع غزة رجال
+
+1053
+01:31:12,840 --> 01:31:18,200
+أعمال عملاء مدعين
+
+1054
+01:31:24,870 --> 01:31:29,650
+تسويق إنتاج تسويق
+
+1055
+01:31:29,650 --> 01:31:34,330
+إنتاج أنا مسلومة مع الإنتاج عفوا البنوك مافيها
+
+1056
+01:31:34,330 --> 01:31:38,470
+إنتاج القطاع الخدمي كله مافيه إنتاج تسويق أفراد
+
+1057
+01:31:38,470 --> 01:31:45,890
+إيه
+
+1058
+01:31:45,890 --> 01:31:47,530
+شركوا فيها؟ ده كم نوع فيه؟
+
+1059
+01:31:52,620 --> 01:32:01,800
+هي الجغرافي ممتازة العملاق ممتازة الوظائف تنقل
+
+1060
+01:32:01,800 --> 01:32:06,800
+تلاتة في واحد تلاتة في إيش؟ في واحد هذا بنسميه
+
+1061
+01:32:06,800 --> 01:32:09,960
+cocktail ممكن يكون موجود مختلط أو mix أو cocktail
+
+1062
+01:32:09,960 --> 01:32:16,140
+نفس الشيء واضح سهل ولا صعب؟ سهل
+
+1063
+01:32:18,900 --> 01:32:22,040
+إن شاء الله نسأل سؤال و نجيب المحاضرة الجاية إن
+
+1064
+01:32:22,040 --> 01:32:26,940
+شاء الله تحدث يعني قليل تصميم المنظمات الهو
+
+1065
+01:32:26,940 --> 01:32:32,800
+designing organizations تصميم إيش؟ منظمات، حابين
+
+1066
+01:32:32,800 --> 01:32:38,520
+نبدأ فيه اليوم نبدأ أكم طالبة حابة تبدأ؟ أكم طالبة
+
+1067
+01:32:38,520 --> 01:32:42,620
+حابة الأسبوع ا��قادم نعيشنا؟ فى واحدة بس و الباقية
+
+1068
+01:32:42,620 --> 01:32:46,620
+عدم تصويتها دوللسة توحكين عن إدارة المشاركة، كوش
+
+1069
+01:32:46,620 --> 01:32:51,900
+تشاركوا في تحقيق القرار، خلاص خلوني أنا دكتورية،
+
+1070
+01:32:51,900 --> 01:32:56,980
+ماشي حساكوا تعبتوا، نتوقف عند تصميم المنظمة
+