1
00:00:20,690 --> 00:00:23,050
بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين

2
00:00:23,050 --> 00:00:26,710
والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه

3
00:00:26,710 --> 00:00:31,890
وعلى آله وصحبه وسلم تسليما كثيرا أما بعد، اليوم إن

4
00:00:31,890 --> 00:00:37,030
شاء الله هنتحدث عن مهارات القائد التربوي، ثم هنتقل 

5
00:00:37,030 --> 00:00:44,090
لقضايا اختيار القيادة أو القادة، أو قضايا إعداد 

6
00:00:44,090 --> 00:00:48,350
القادة، ثم بعد ذلك ننتقل لمعايير اختيار القائد

7
00:00:48,350 --> 00:00:54,210
التربوي. بداية، موضوع المهارات يختلف عن السمات، فالسمة

8
00:00:54,210 --> 00:01:00,790
هي ملاصقة للشخصية وتعبر عنها، أما المهارة فهي عادة 

9
00:01:00,790 --> 00:01:05,590
ما تكون مكتسبة، بمعنى أنها مجموع المعارف والخبرات

10
00:01:05,590 --> 00:01:11,150
سواء كانت هذه الخبرات نظرية أو خبرات أدائية، يقوم

11
00:01:11,150 --> 00:01:14,010
بها الإنسان أو يمتلكها، يكتسبها الإنسان من واقع

12
00:01:14,010 --> 00:01:19,150
الخبرة أو من واقع التدريب، بحيث يصبح ماهرا بها. لعله 

13
00:01:19,150 --> 00:01:24,570
موضوع تقسيم المهارات اختلف فيه العلماء، الإدارة

14
00:01:24,570 --> 00:01:30,310
والقيادة والإدارة التربوية. فمنهم من يذهب إلى أن

15
00:01:30,310 --> 00:01:34,490
المهارات تسعة مهارات، ومنهم من يفصل فيها أكثر، لكن

16
00:01:34,490 --> 00:01:37,410
إحنا حاولنا نجمع وفق دليل القيادة الفلسطيني

17
00:01:37,410 --> 00:01:40,930
المهارات في ست مهارات أساسية، اللي هي المهارات

18
00:01:40,930 --> 00:01:44,930
الشخصية، المهارات المفاهيمية، الجوانب التاريخية

19
00:01:44,930 --> 00:01:49,070
وبناء الخبرات، المهارات الإنسانية، المهارات الفنية

20
00:01:49,070 --> 00:01:53,100
والإدارية، والمهارات التنافسية. إن شاء الله في هذه

21
00:01:53,100 --> 00:01:56,480
المحاضرة راح نتعرف على كل مهارة، ما هي، إيش ماهية

22
00:01:56,480 --> 00:02:00,520
المهارة، ما هي العناوين اللي بتتداول حتى يكتسب

23
00:02:00,520 --> 00:02:04,020
الإنسان هذه المهارة من خلالها، سواء كانت عناوين

24
00:02:04,020 --> 00:02:07,040
دورات أو عناوين معارف يعني، بغض النظر عن هذا

25
00:02:07,040 --> 00:02:13,210
الإطار. بنبدأ بالمهارات الشخصية. قولنا إن المهارة

26
00:02:13,210 --> 00:02:17,210
الشخصية أو السمة الشخصية هي تعبر عن حقيقة الشخص

27
00:02:17,210 --> 00:02:20,930
وهو شيء يصعب معرفته إلا بعد معرفة الشخص لفترات

28
00:02:20,930 --> 00:02:28,170
طويلة. وإذا يعني أي إنسان بيعيش مع إنسان آخر، هو يتعرف

29
00:02:28,170 --> 00:02:31,440
عليه، هو يستعرف على شخصيته، يستعرف على قدراته،

30
00:02:31,440 --> 00:02:35,320
يستعرف على إمكاناته، لكن دائما المهارات الشخصية هي

31
00:02:35,320 --> 00:02:40,580
انعكاس للقيم التي يؤمن بها الفرد. لذلك قسمت هذه

32
00:02:40,580 --> 00:02:46,240
المهارات الشخصية إلى مجموعة من المهارات. أول شيء

33
00:02:46,590 --> 00:02:52,270
قوة الإرادة والطموح. لابد أن يكسب القائد أو أن يكون

34
00:02:52,270 --> 00:02:57,130
القائد ذو عزيمة، كما أسلفنا في الصفات، لديه إرادة

35
00:02:57,130 --> 00:03:02,170
قوية، لديه طموح لأن يكون بالفعل هو قائد في المستقبل.

36
00:03:02,170 --> 00:03:06,130
فكرة القيادة متقبلة عنده بشكل كبير، بل هو يسعى

37
00:03:06,130 --> 00:03:12,900
إليها أيضا. نعني بقوة الإرادة، إصرار هذا الإنسان على

38
00:03:12,900 --> 00:03:17,080
بلوغ الهدف، إصرار هذا القائد على بلوغ الهدف. لذلك

39
00:03:17,080 --> 00:03:21,520
أول مهارة ينبغي أن يمتلكها، اللي هي قوة الإرادة

40
00:03:21,520 --> 00:03:22,440
والطموح.

41
00:03:41,370 --> 00:03:46,050
في هذا الإطار تأتي الرغبة في تولي زمام القيادة. بعض الناس

42
00:03:46,050 --> 00:03:50,170
عازفون عن هذا الأمر، بالعكس يعني، هم لا يرغبوا ولا

43
00:03:50,170 --> 00:03:53,930
يقدمون أنفسهم، فيبقوا ولا يسعوا إليها، مش من باب

44
00:03:53,930 --> 00:03:57,030
التواضع وإنما من باب الهروب من المسؤولية، لكن أنا

45
00:03:57,030 --> 00:04:00,250
بدا أكون قائد، لابد أن يكون لدي رغبة في تولي زمام

46
00:04:00,250 --> 00:04:06,020
القيادة. والرغبة هي، يعني زي ما نسميها في العلم

47
00:04:06,020 --> 00:04:10,860
النفسي، الاستعداد، كويس؟ يعني في قوة كامنة داخلية 

48
00:04:10,860 --> 00:04:15,000
بتدفعني أن أنا لأ لازم أكون، يعني بمعنى أن هو

49
00:04:15,000 --> 00:04:19,940
دائما يقول في أي موقف يطلب فيه، أنا هنا موجود، واضح

50
00:04:19,940 --> 00:04:22,840
الصورة. لذلك الرغبة دي أيضا من المهارات التي ينبغي

51
00:04:22,840 --> 00:04:28,200
أن تنم لدى القائد حتى تصبح يعني ملكة لديه، يعرف

52
00:04:28,200 --> 00:04:33,240
بها وتعرف به في كل كافة المواقف. نجي لـ

53
00:04:33,240 --> 00:04:39,000
القدرات المعرفية. القدرات المعرفية لا يمكن أن أتخيل

54
00:04:39,000 --> 00:04:42,940
قائد دون ما أن يكون لديه مجموعة من المعارف

55
00:04:42,940 --> 00:04:46,900
والمهارات، يستطيع من خلالها التعبير عن شخصيته،

56
00:04:46,900 --> 00:04:50,660
التعبير عن رؤيته، إقناع الآخرين، وهذا .. والتفاعل

57
00:04:50,660 --> 00:04:54,060
.. بمعنى أنه إذا امتلكت الحجة، معناه امتلكت

58
00:04:54,060 --> 00:04:57,400
المنطق، امتلكت القدرة على الإقناع، امتلكت التأثير.

59
00:04:57,930 --> 00:05:01,050
دون ما أن يكون لدينا قدرات معرفية. ولما نتحدث عن

60
00:05:01,050 --> 00:05:04,110
القدرات المعرفية، إحنا بنتحدث عن مجموع المعارف، بما

61
00:05:04,110 --> 00:05:06,690
فيها معارف تاريخية، معارف .. يعني لما أتحدث أنا

62
00:05:06,690 --> 00:05:10,630
قائد فلسطيني في البعد السياسي، نتحدث عن الأحزاب

63
00:05:10,630 --> 00:05:13,570
السياسية، نتحدث عن تاريخ فلسطين، نتحدث عن تاريخ

64
00:05:13,570 --> 00:05:17,190
الحركة الصهيونية، نتحدث ململّبا كثيرا من القضايا

65
00:05:17,190 --> 00:05:20,510
بالإضافة للقدرات المعرفية ذات العلاقة بماذا؟

66
00:05:20,590 --> 00:05:24,790
بالتخصص، وهذا من أهم الأشياء التي تتيح للقائد

67
00:05:24,790 --> 00:05:30,610
بالفعل قدرة على إثراء اللي هو أو ملء المكانة. عزيزي

68
00:05:30,610 --> 00:05:33,170
أقول، يعني أنا ما شاء الله دائما برجع للناس، أنا

69
00:05:33,170 --> 00:05:37,210
ملء مكاني، بأتحدث بطريقة جيدة في هذا الموضوع أيضا.

70
00:05:37,210 --> 00:05:43,630
القدرات العملياتية. شو يعني القدرات العملياتية؟

71
00:05:43,630 --> 00:05:46,570
قدرة القائد أساسا على التواصل مع الآخرين.

72
00:05:49,970 --> 00:05:53,450
طيب لو نفهم البعد الإجرائي أو البعد الأدائي أو

73
00:05:53,450 --> 00:05:56,290
البعد العملياتي، بمعنى أنا بتحدث عن مسرح عمليات له 

74
00:05:56,290 --> 00:06:01,410
علاقة بالتخصص. بنفعش أنا من المهارات الشخصية ما 

75
00:06:01,410 --> 00:06:06,370
يكونش عندي قدرات في استخدام الحاسوب، قدرات في مثلا

76
00:06:06,370 --> 00:06:10,290
وضع خطة للعمل، قدرات في الرقابة والتقييم، قدرات

77
00:06:10,290 --> 00:06:13,150
إيه علاقة في جانب إدارية، لكن بشكل أساسي أنا 

78
00:06:13,150 --> 00:06:16,830
بشتغلها كبعد عملياتي، يعني بنفعش أجي أركن دائما

79
00:06:16,830 --> 00:06:20,410
على الآخرين يشتغلوا الشغل، حتى لو كنت مالك كل الفكر، 

80
00:06:20,410 --> 00:06:23,830
لازم كل الأشياء خاصة فيا أنا بقى أستطيع أني أنفذها

81
00:06:24,310 --> 00:06:27,690
والناس بتشوف تنفيذي. يعني بمعنى أجيب مثال لو أنت

82
00:06:27,690 --> 00:06:33,230
بتكتب تقرير للمدرسة، كويس؟ اتفضل يا سكرتير أو يا

83
00:06:33,230 --> 00:06:37,590
وكيل، أنا المدير المساعد اكتب التقرير، في فرق، لكن لو

84
00:06:37,590 --> 00:06:40,670
أنت كتبتيه وعندي قدرة عملياتية في هذا المجال،

85
00:06:40,670 --> 00:06:43,850
هتطلع شكله رائع جدا، الناس كلها هتقول ما شاء الله، و

86
00:06:43,850 --> 00:06:47,430
الله. لما المدير بيكتب، معناه هو لديه قدرة في الأداء،

87
00:06:47,430 --> 00:06:51,400
هو مش بس بيفوض أو ب .. ب .. بيحاول يوزع المهام، هو

88
00:06:51,400 --> 00:06:54,760
يمتلك المهارة قبل أن يوزع هذه المهمة. لذلك من أول

89
00:06:54,760 --> 00:06:57,900
شيء لو كنتم تمتلكون مهارة القيادة، لابد لكم أنتم 

90
00:06:57,900 --> 00:07:00,400
تمتلكوا القدرات العملياتية. ما فيهاش القائد يجينا من

91
00:07:00,400 --> 00:07:04,520
فوق، ده القائد لما بيتسلسل يبقى مدرس بيعرف شو يعني

92
00:07:04,520 --> 00:07:09,300
التدريس، بعدها ينتقل من تدرج من وظيفة لوظيفة، هذا

93
00:07:09,300 --> 00:07:13,520
شيء مهم بيتيح له القدرات العملية أو اكتساب القدرات

94
00:07:13,520 --> 00:07:19,120
العملياتية بشكل كبير. السيطرة الشخصية. لما أتحدث عن

95
00:07:19,120 --> 00:07:22,080
السيطرة الشخصية، إحنا متحدثين عن إيش؟ عن تحكم في 

96
00:07:22,080 --> 00:07:27,980
الانفعالات، تحكم في طرح الأفكار، يعني في اتزان،

97
00:07:27,980 --> 00:07:31,280
اتزان سواء كان الاتزان اللي علاقة باللفظ، اتزان

98
00:07:31,280 --> 00:07:35,940
لفظي أو اتزان انفعالي أو ربما اتزان عملي، تصرفاتي

99
00:07:35,940 --> 00:07:40,960
لا تنطلق من أهواء ولا من لحظات الغضب ولا قرراتي

100
00:07:40,960 --> 00:07:45,380
بأخدها هكذا عاطفيا. واضح؟ الصراحة، فإذا السيطرة

101
00:07:45,380 --> 00:07:48,820
الشخصية مهمة جدا في موضوع المهارات الشخصية، ولعله

102
00:07:48,820 --> 00:07:51,920
يعني من الأشياء المهمة في هذا المجال أن اللي

103
00:07:51,920 --> 00:07:55,880
بيخدعوا على برامج التدريب القيادي، بياخدوا كثيرا من

104
00:07:55,880 --> 00:08:00,680
المواقف الصعبة حتى تكتشف عندهم قدرتهم على السيطرة

105
00:08:00,680 --> 00:08:04,000
على الانفعالات وعلى الغضب، على لحظات الفراق، على

106
00:08:04,000 --> 00:08:09,370
قضايا كثيرة. أنا بتخيلش قائد مات له حبيب مثلا، كويس؟

107
00:08:09,370 --> 00:08:13,190
يقعد يبكي، لأ بالعكس هذا اللي يعني يُسند إليه

108
00:08:13,190 --> 00:08:18,270
المفترض، هو ليه يعني يصبر الناس ويمتلك يعني زمان

109
00:08:18,270 --> 00:08:21,950
اللي هو العاطفة تبعته. لأ هو يخفي دمعته مش لأنه

110
00:08:21,950 --> 00:08:25,050
والله هو مش إنسان، لأ هو إنسان، قد شهد النبي عليه

111
00:08:25,050 --> 00:08:30,060
الصلاة والسلام وهو يبكي إبراهيم مثلا، كويس؟ ولده، لكن

112
00:08:30,060 --> 00:08:34,580
هذا البكاء فقط هو بكاء يسيطر عليه، معناه فيه دموع،

113
00:08:34,580 --> 00:08:38,180
ده بس، فيه انفعالات، لكن هذه الانفعالات مقبولة، في

114
00:08:38,180 --> 00:08:43,320
حدود، اللي لا تؤثر على القرار ولا تؤثر على الذات.

115
00:08:43,320 --> 00:08:47,500
فهم وتحفيز الذات. أيضا من المهارات الشخصية أنه لديه

116
00:08:47,500 --> 00:08:50,700
قدرة على فهم وتحفيز الذات، هو يفهم ذاته، يفهم

117
00:08:50,700 --> 00:08:54,780
قدراته، يعرف فين هو يستطيع أن يصل، وأيضا دائم

118
00:08:54,780 --> 00:08:58,320
التشجيع لنفسه، أنه أنا باستطاعتي أن أكون أفضل،

119
00:08:58,320 --> 00:09:02,500
دائم التحفيز، أنه لأ أنا عملت هيك، لأ ممكن أفضل أن

120
00:09:02,500 --> 00:09:06,900
أتقدم بهذا العمل بشكل أكبر وهكذا. إذًا هذا

121
00:09:06,900 --> 00:09:11,500
بالنسبة لموضوع المهارات اللي هو الشخصية. نيجي للنوع

122
00:09:11,500 --> 00:09:17,670
الثاني وهو المهارات المفاهيمية. شو بنقصد بالمهارات

123
00:09:17,670 --> 00:09:23,790
المفاهيمية؟ فضلي شوفي.

124
00:09:23,790 --> 00:09:28,050
الآن أنت أحيانا فينا الواحد بيكون في موقف ما

125
00:09:28,050 --> 00:09:32,870
بيحتاج إلى أن يتقدم يعني ويتقدم الصفوف وربما يطرح 

126
00:09:32,870 --> 00:09:37,730
رأي مخالف للآخرين الآن إذا أنا لدي قناعة وثقة

127
00:09:37,730 --> 00:09:42,420
بالنفس مطلوب مني بس فقط أن أشجع نفسي أن أتقدم

128
00:09:42,420 --> 00:09:47,820
بالرأي بكل قوة و بكل صلابة و بكل .. كمان أيضا إيش؟

129
00:09:47,820 --> 00:09:52,280
هدوء، يعني أنا بطرح الرأي و عندي قدرة و بحضر

130
00:09:52,280 --> 00:09:56,100
للإقناع و بحفظ ذاتي لإن أنا أكون أول الناس الذين

131
00:09:56,100 --> 00:10:01,750
يفعلون هذا الأمر حتى يقتضي الناس أو الآخرين به هذا

132
00:10:01,750 --> 00:10:05,030
المقصود بتحفيز ذاته أنت بتحفزيش حالك على أن أنت لأ

133
00:10:05,030 --> 00:10:09,090
أنا بقدر أعمل هالشيء، خليني آخذ المهمة، عرض عليه شيء عرض

134
00:10:09,090 --> 00:10:13,250
عليه منصب ما، لازم يكون هو لديه معرفة بذاته بقدراته

135
00:10:13,250 --> 00:10:16,050
ثم بعد ذلك لديه قدرة على تحفيز الذات، هي من

136
00:10:16,050 --> 00:10:18,890
المهارات بالمناسبة الشخصية، في فرق بين القائد و

137
00:10:18,890 --> 00:10:22,050
بين التابع، أن التابع أحيانا لا يحفظ ذاته، لا يثق

138
00:10:22,050 --> 00:10:26,340
بنفسه مع أنه لديه قدرات، لكنه لا يستطيع أن يخرجها، 

139
00:10:26,340 --> 00:10:29,060
هو يحتاج إلى من يحفزه، بس في القائد لازم يحتاج إلى

140
00:10:29,060 --> 00:10:33,620
أن يحفظ ذاته، مش بده حد يحفظه، يعني هذا الفرق في

141
00:10:33,620 --> 00:10:38,860
هذه الأشياء، لكن يكون التحفيز يعني مادي، يعني هو نفسه

142
00:10:38,860 --> 00:10:41,500
يكافئ نفسه على نفسه؟ لأ، التحفيز المادي هذا

143
00:10:41,500 --> 00:10:45,280
بالأطلاق مش .. مش وارد يعني ب .. ب .. بتخيلش أنا

144
00:10:45,280 --> 00:10:48,180
قائد اليوم بعمل مهمة كبيرة و بيجي بقول أنا بدي

145
00:10:48,180 --> 00:10:52,920
أكافئ نفسي، بالعكس هو خارج أكبر من المكافأة، هو يكفي

146
00:10:52,920 --> 00:10:57,100
التقدير، يكفي ال .. ال .. المهمة و المنصب يكفي أن

147
00:10:57,100 --> 00:11:01,220
هو يؤثر في الآخرين، إذا نزل في مستوى المادة لأ يعني

148
00:11:01,220 --> 00:11:05,710
بيصير فيه مشكلة في هذا السياق، طبعا ما شاء الله، طيب

149
00:11:05,710 --> 00:11:09,730
بدي حد يشرح المهارات المفاهيمية؟ بالنسبة للمهارات

150
00:11:09,730 --> 00:11:14,430
المفاهيمية هي قدرة القائد على التفكير المجرد و

151
00:11:14,430 --> 00:11:17,750
القدرة على استشراف المستقبل، توليد الأفكار و

152
00:11:17,750 --> 00:11:20,270
الإضافة و التفكير أيضا متعدد الأبعاد

153
00:11:27,810 --> 00:11:31,390
يجب على القائد أن تكون لديه .. تتوفر لديه ثلاث

154
00:11:31,390 --> 00:11:34,850
كفايات مهمة، هي السيطرة الشخصية وهي متعلقة

155
00:11:34,850 --> 00:11:38,670
بالمهارات الشخصية، القدرة على قيادة المؤسسة من

156
00:11:38,670 --> 00:11:42,970
خلال بناء شبكة علاقات داخلية وخارجية، أيضًا بناء

157
00:11:42,970 --> 00:11:46,770
كفاءة المؤسسة والفرد عن طريق استغلال الاختلافات في

158
00:11:46,770 --> 00:11:50,410
التفكير وأساليب العمل والثقافة في إثراء المؤسسة

159
00:11:50,410 --> 00:11:55,070
وزيادة كفاءتها، المهارات المفاهيمية، في عندكم إضافة

160
00:11:55,070 --> 00:12:01,090
عليها لحجار حجة وفاة؟ طيب المهارات المفاهيمية من

161
00:12:01,090 --> 00:12:08,570
اسمها بتعطينا شكل مهم جدا، لماذا؟ أول شيء كل ما له

162
00:12:08,570 --> 00:12:13,010
علاقة بالجانب العقلي، لما نتحدث مفاهيمي احنا نتحدث

163
00:12:13,010 --> 00:12:18,190
عن جانب عقلي بمعنى طرق التفكير سواء كان القائد

164
00:12:18,190 --> 00:12:21,910
عندما يتناول قضايا مطروحة يتناولها بكليتها ولا

165
00:12:21,910 --> 00:12:25,110
يدخل بالجزئيات، لا يدخل بالتفاصيل، لا يتحدث إلا

166
00:12:25,110 --> 00:12:30,470
بالرؤى الشمولية، أيضا لديه قدرات المهارات بفهم يتم

167
00:12:30,470 --> 00:12:35,370
تُنْحَى قائد قدرات علامات على التفكير الموضوعي، تفكير

168
00:12:35,370 --> 00:12:40,190
ناقد، تفكير متعدد الأبعاد، لتناول كيف يستطيع أن

169
00:12:40,190 --> 00:12:44,710
يتعامل مع أشخاص أيضا متعددي المشارب والمهارات

170
00:12:44,710 --> 00:12:49,030
والأبعاد وطرق التفكير، ومن ضمن هذه المهارات اللي

171
00:12:49,030 --> 00:12:53,720
بين إيدنا مهارة التنوع في التفكير، معناه إن القائد

172
00:12:53,720 --> 00:12:57,720
لابد أن يكون لديه قدرة على ألا يفكر فقط في اتجاه

173
00:12:57,720 --> 00:13:00,600
واحد وإنما يتنوع في التفكير، بل يتقبل أيضا الأفكار

174
00:13:00,600 --> 00:13:05,380
الأخرى ويستفيد منها ويدمج مجموع الأفكار حتى

175
00:13:05,380 --> 00:13:11,270
المتناقضة لينسج منها مسيجا متسقا، يخدم الفكرة و يخدم

176
00:13:11,270 --> 00:13:14,750
العمل و يخدم التطوير، لذلك احنا متحدث عن التنوع في

177
00:13:14,750 --> 00:13:17,970
التفكير، أيضا التفكير متعدد الأبعاد، ما المقصود

178
00:13:17,970 --> 00:13:23,950
بالتفكير متعدد الأبعاد؟ زي تفكير .. هذا واحد، أيضا

179
00:13:23,950 --> 00:13:25,250
كمان أن التفكير ..

180
00:13:32,170 --> 00:13:38,550
جميل برضه طبعا، طيب إيش كمان؟ متعدد الأبعاد، يعني

181
00:13:38,550 --> 00:13:41,050
أيوة التفكير الإبداعي، التفكير النقدي، التفكير

182
00:13:41,050 --> 00:13:45,670
المنظم، التفكير منطق المنظم أو اللي هناخد إن شاء

183
00:13:45,670 --> 00:13:48,630
الله رب العالمين، طبعا هنتحدث الآن هذه المهارات و

184
00:13:48,630 --> 00:13:51,890
بعدين هنرجع نشرحها جزء منها بإذن الله عز و جل،

185
00:13:51,890 --> 00:13:55,290
موضوع أيضًا الإضافة وتوليد الأفكار، لديه قدرة على

186
00:13:55,290 --> 00:13:58,750
دائمًا توليد أفكار جديدة من مجموع أفكار يُطرح

187
00:13:58,750 --> 00:14:02,270
بمعنى أنه دائمًا هو يضيف، دائمًا لديه .. لذلك

188
00:14:02,270 --> 00:14:05,470
القدرات العقلية أو القدرات المفاهيمية من الأشياء

189
00:14:05,470 --> 00:14:08,190
الأساسية، لاعتبار أنها ترتبط بالصفة الذكاء في

190
00:14:08,190 --> 00:14:11,550
القائد، يعني أنا متحدث عن قيادة مش كلها أحد صفاتها

191
00:14:11,550 --> 00:14:15,680
الذكاء، مستحيل أنا .. ألاقي إنه فيه قائد عفوا يعني

192
00:14:15,680 --> 00:14:19,520
.. فقدرات عقلية .. فقدرات عقلية كتير بسيطة، لا

193
00:14:19,520 --> 00:14:24,320
يمكن، إلا إذا كان حرفي، قيادة يعني ليست قيادة

194
00:14:24,320 --> 00:14:27,540
شاملة وإنما قيادة في مجال ما هو يستطيع إنه يقود

195
00:14:27,540 --> 00:14:31,500
وستجده يتأثر دائما إذا غابت عنه المهارات

196
00:14:31,500 --> 00:14:36,790
المفاهيمية، أيضا من ال .. النقاط ال .. ال .. ال ..

197
00:14:36,790 --> 00:14:39,430
اللي هي المهارات اللي هي الجوانب التاريخية وبناء

198
00:14:39,430 --> 00:14:42,510
الخبرات، شو يعني مقصد بالجوانب التاريخية أو

199
00:14:42,510 --> 00:14:46,750
المهارات التاريخية؟ ال .. القائد اللي له السجل

200
00:14:46,750 --> 00:14:51,640
الوظيفي، إله تاريخ في المؤسسة عادة ما يحترم و يقدر،

201
00:14:51,640 --> 00:14:54,760
فلان إله أربعين سنة في المؤسسة، إله charisma ما

202
00:14:54,760 --> 00:14:59,020
يفرضها على الجميع بحكم التاريخ، فبالعكس تجد الناس

203
00:14:59,020 --> 00:15:03,180
يعودون إليه ليستشيروه في بعض القضايا، لأن هو دائما

204
00:15:03,180 --> 00:15:07,460
يمتلك التجارب والخبرات، وأنا هنا أتحدث عن معارفة

205
00:15:07,460 --> 00:15:11,860
دقيقة بتاريخ تطور المؤسسة، أو ربما أحيانا معارفة

206
00:15:11,860 --> 00:15:14,800
اللي هي علاقة بموضوع التاريخ العام، التاريخ زي ما

207
00:15:14,800 --> 00:15:18,300
حكينا .. ال .. ال .. ال .. يقدر يتحدث عن قيادات

208
00:15:18,300 --> 00:15:21,800
سياسية أو قيادات اقتصادية، يبقى يعرف كل تفاصيل

209
00:15:21,800 --> 00:15:25,160
اللي هو الجوانب، يعني احنا زمان أو في كتير الناس

210
00:15:25,160 --> 00:15:27,840
بيروحوا على بلد تاني، يبقى هو تاجر في بلده، لكنه

211
00:15:27,840 --> 00:15:31,680
لا يستطيع أن ينجح في قيادة مؤسسات تجارية في بلد آخر

212
00:15:31,680 --> 00:15:36,060
لأنه هو لا يعرف ثقافة ولا تاريخ هذه أو تطور

213
00:15:36,060 --> 00:15:39,140
المؤسسات في هذا البلد أو تطور التجارة أو طريق

214
00:15:39,140 --> 00:15:42,560
ال التعامل الأهلي، لذلك لما يحدث عن التاريخ بمعنى أن

215
00:15:42,560 --> 00:15:47,400
القائد لديه معارفة تاريخية، و أيضا لديه في مجال

216
00:15:47,400 --> 00:15:51,100
التخصص، جيل من الإنجازات يظهر الآخرين ويدفع الأتباع

217
00:15:51,100 --> 00:15:54,520
إلى التسليم، بجانب تأثير يذكر فلان بأنه ما شاء الله

218
00:15:54,520 --> 00:15:59,350
أدم مختص في هذا المجال، فلان خبير، فلان استشارة، كويس،

219
00:15:59,350 --> 00:16:03,110
إذا ذكر الموضوع معين فيذكر فلان فيه، إذا هذا الشخص

220
00:16:03,110 --> 00:16:08,210
مستجل من ال angelsات قام فيه، لذلك مهم جدا في

221
00:16:08,210 --> 00:16:12,690
موضوع الجوارب التاريخية إن احنا نلجأ لعديد من

222
00:16:12,690 --> 00:16:16,150
الأمثلة والمهارات، أول هذه المهارات ..

223
00:16:21,700 --> 00:16:25,040
في المؤسسات الجامعية كمشرف أو اللي عرف أن اللي

224
00:16:25,040 --> 00:16:27,880
بيخلصه من الجامعات ممكن ياخده جامعات الخاصة، تخدم

225
00:16:27,880 --> 00:16:31,180
.. صحيح كمشرفين حتى مدرع التعليم السابقين في

226
00:16:31,180 --> 00:16:33,680
الآن روحوا بلقب مستشارين .. بياخدون مدرسة الخاصة،

227
00:16:33,680 --> 00:16:35,660
مدرسة الأرقام، كانوا بياخدوا مدرسة .. بعد الستين

228
00:16:35,660 --> 00:16:38,100
بياخدوا ليش أخذ مدير مدرسة جديدة، بقى بياخد واحد

229
00:16:38,100 --> 00:16:41,920
.. خبرته .. كتيرة طويلة، هذا كتير مهم طيب، من

230
00:16:41,920 --> 00:16:45,800
أمثلة الجوانب التاريخية، لديه معرفة بصناع التغيير

231
00:16:45,800 --> 00:16:53,930
والاستبدال، مسبباته كويس وتطوراته و .. و أعراض حتى

232
00:16:53,930 --> 00:16:58,610
كمان حبّوتها وتراجحها، هو لديه .. هو يعرف تماما شو

233
00:16:58,610 --> 00:17:02,050
يعني، إذا كان أنا والله مؤسسة لديها مواصفات بدأ

234
00:17:02,050 --> 00:17:04,830
يظهر عليها الشيخوخة وبدأ تظهر فيها التراجعات و

235
00:17:04,830 --> 00:17:09,130
لحاله بيدرك تماما أن هذه المؤسسة، زي ما بنعرف شركة

236
00:17:09,130 --> 00:17:14,270
Nokia مثلا لما وقف قائدها بيقول إيش نحن يعني لم

237
00:17:14,270 --> 00:17:21,640
نخطئ، لكن شيء ما حدث، فخسرنا كل شيء، الشيء الوحيد

238
00:17:21,640 --> 00:17:25,700
اللي حدث أن هم اعتمدوا على برمجيات Microsoft،

239
00:17:25,700 --> 00:17:30,400
فالآن Microsoft شرت كل الشركة وانتهى، واضح الصورة،

240
00:17:30,400 --> 00:17:33,040
هذا كتير مهم جدا، احنا واحنا نفهم أن صنع التغيير

241
00:17:33,040 --> 00:17:37,360
والاستبدال إذا لم تجد تعامل مع هذه الصناع، حتى في

242
00:17:37,360 --> 00:17:41,240
البعد الإسلامي والقرآني في صناع للتغيير والاستبدال

243
00:17:42,060 --> 00:17:46,720
المعنى إذا القوم تمسكوا بالقرآن وتمسكوا .. أي

244
00:17:46,720 --> 00:17:50,700
دولة إسلامية تمسكت على طول تاريخ الدولة الإسلامية،

245
00:17:50,700 --> 00:17:53,580
متى تراجعت عن تمسكها بصناعة الحبيب محمد عليه

246
00:17:53,580 --> 00:17:57,840
الصلاة والسلام أو بصناعة القرآن، انهارت، لذلك سنة

247
00:17:57,840 --> 00:17:59,720
التغيير والاستبدال سواء في المفهوم السياسي

248
00:17:59,720 --> 00:18:02,980
والتاريخي أو بمفهوم لغة المنظمات أو المؤسسات

249
00:18:02,980 --> 00:18:06,040
التربوية، كثير من الجامعات كانت راقية جدا واليوم

250
00:18:06,040 --> 00:18:10,480
لم تعد تُذكر لأن هي لم تراعي التجدد و .. هذه سنة 

251
00:18:10,480 --> 00:18:14,340
في التغيير والاستبدال، أيضًا المعرفة الدقيقة بتاريخ

252
00:18:14,340 --> 00:18:17,500
المؤسسة وهذا اللي تحدثنا فيه، أنه كدهش بتكون عندك

253
00:18:17,500 --> 00:18:21,520
معرفة في تصورات عن المؤسسة أنت بتكون لديك قدرة أن

254
00:18:21,520 --> 00:18:25,790
تعطي رأيًا صائبةالخبرات الرقمية وسجل الإنجازات،

255
00:18:25,790 --> 00:18:29,210
طب كيف لنا أن نراكم سجل الإنجازات معك؟ احنا نسمع

256
00:18:29,210 --> 00:18:33,390
عشان نحكي فأصلًا جانب عملي في موضوع القيادة، أنت

257
00:18:33,390 --> 00:18:36,150
الآن مدرسة، كيف لك أن تراكم سجل الإنجازات؟ شو

258
00:18:36,150 --> 00:18:41,690
يعني؟ هل الـ CV هي كافية فقط؟ سيرة ذاتية كافية؟ مع

259
00:18:41,690 --> 00:18:45,200
أنها مهمة جدًاالسيرة الذاتية هي المرأة اللي بتعكس للناس

260
00:18:45,200 --> 00:18:49,300
والآخرين، شيء اللي أنت .. and just see .. آه يجب

261
00:18:49,300 --> 00:18:52,520
أن يكون هناك امتداد دائمًا من التطور و

262
00:18:52,520 --> 00:18:55,700
التطوير في كل المجالات، يعني لا يبقى وقف عنده و

263
00:18:55,700 --> 00:18:58,200
يبتفي بهذا القدر من المعلومات أو المعرفة اللي

264
00:18:58,200 --> 00:19:02,080
بتوصل إليه، أيضًا في مبادراته، في إنجازاته في

265
00:19:02,080 --> 00:19:04,780
العملية الإجرائية اللي على أرض الواقع، حتى يقتنع

266
00:19:04,780 --> 00:19:08,690
التكبير على مرحلة ... بهدف شخصي تمام إذا إحنا

267
00:19:08,690 --> 00:19:11,650
نتحدث إن كل سنة لازم أكون عندي مبادرات جديدة،

268
00:19:11,650 --> 00:19:14,930
إنجازات جديدة، مشاريع جديدة أنا بشارك فيها، تعليم و

269
00:19:14,930 --> 00:19:18,010
تدريب مستمر، تعليم وتدريب مستمر وبالعكس كمان مش

270
00:19:18,010 --> 00:19:20,750
بس تعليم وتدريب مستمر، كمان بضوء أثر بأتركه في

271
00:19:20,750 --> 00:19:24,050
المجتمع، لما أقول أنا خبرات رقمية وسجل إنجازات

272
00:19:24,050 --> 00:19:28,570
لازم كل الناس تجد إلي في كل مكان سهم معين أنا بعطي

273
00:19:28,570 --> 00:19:32,210
أو بصمة بأتركها في هذا الإطار، مين فيكم أنتم السجل

274
00:19:32,210 --> 00:19:35,300
الإنجازات؟ منكم؟ كلنا لازم .. كلنا لازم .. أنتم ..

275
00:19:35,300 --> 00:19:37,480
أنتم الأعلم يعني بتشهر أن هي اللي لديها استجابة

276
00:19:37,480 --> 00:19:41,140
لإنجازات في فترة زمنية قصيرة يعني عمرك الزمني في

277
00:19:41,140 --> 00:19:44,540
خمس، عشر سنوات في الوظيفة لكن استجابة لإنجازات فاق

278
00:19:44,540 --> 00:19:48,320
هذا الـ .. مش بالكثرة طبعًا، بالنوعية يعني .. نوعية

279
00:19:48,320 --> 00:19:52,580
مثلًا، الحمد لله يعني .. بسم الله .. بسم الله ..

280
00:19:52,580 --> 00:19:55,080
بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..

281
00:19:55,080 --> 00:19:55,540
بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..

282
00:19:55,540 --> 00:19:55,580
بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..

283
00:19:55,580 --> 00:19:55,680
بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..

284
00:19:55,680 --> 00:19:56,460
بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..

285
00:19:56,460 --> 00:19:59,670
بسم اللهمن الحمد لله أنا ليها دي سبع سنوات بالوظيفة

286
00:19:59,670 --> 00:20:03,090
والحمد لله من أول سنة كنت أخد التمييز يعني لغاية

287
00:20:03,090 --> 00:20:08,350
اليوم لأنه بحب شغلي وبحب أنتج فيه فمش ممكن تمر

288
00:20:08,350 --> 00:20:12,530
السنة إلا أعمل أنشطة مميزة عشان .. عشان نفسي أنه

289
00:20:12,530 --> 00:20:16,330
أرتقي أكثر من ذلك يعني طيب ناخد في الجامعة جوانب

290
00:20:16,330 --> 00:20:21,190
جوائز، مين حصل منكم على جوائز؟ إيمان؟ فتفضل إيمان

291
00:20:21,650 --> 00:20:24,090
أنا السنة الماضية، كانت السنة الأولى أيه اللي في

292
00:20:24,090 --> 00:20:26,810
التثبيت في الوكالة؟ وهي السنة الأولى اللي أخدت

293
00:20:26,810 --> 00:20:30,290
فيها جائزة فلسطين للتميز والإبداع على مستوى فلسطين

294
00:20:30,290 --> 00:20:34,750
لعام 2016، تمام؟ تمام، يعني شوف السنة واحدة بعد

295
00:20:34,750 --> 00:20:38,830
ثلاث سنوات مثلًا عمل، هي بتاخد جائزة للتميز في

296
00:20:38,830 --> 00:20:43,200
الإبداعالأصل أنه دائمًا إحنا زي ما حكينا في الجوانب

297
00:20:43,200 --> 00:20:47,420
التاريخية ترسخ لدينا الرغبة في مراكمة إنجازاتنا

298
00:20:47,420 --> 00:20:51,400
وتوثيقها وأهم شغلها توثيقها لأن إحنا للأسف لو أجي

299
00:20:51,400 --> 00:20:54,860
أنا مثلًا أفوت على صفحاتكم على الـ website تبعتكم

300
00:20:54,860 --> 00:20:58,680
ممكن ما ألاقيش السيرة الذاتية إلا أربع أسطر أو خمس

301
00:20:58,680 --> 00:21:01,920
أسطر هنا المشكلة أن إحنا بنعمل كثير لكننا لا نوثق

302
00:21:01,920 --> 00:21:05,800
هذا مهم جدًا أنه لما نعرض حالنا .. كان عندي أحد

303
00:21:05,800 --> 00:21:11,140
طلبتي في تخطيط للـ NGOs فشو طلبوا منه عشان يروح الـ

304
00:21:11,140 --> 00:21:15,860
SOS بقى الأيتام في رفح جمعية منظمة عالمية؟ طلبوا

305
00:21:15,860 --> 00:21:21,580
منه شغلة واحدة، قالوا له اكتب لنا الـ .. زي strategic

306
00:21:21,580 --> 00:21:28,190
view لإيش بده يعمل مع .. مع المؤسساتآه يعني شوفي

307
00:21:28,190 --> 00:21:31,110
استراتيجيتك عشان أنت بدك تعمل على المقابلة بس اقعد

308
00:21:31,110 --> 00:21:33,850
إن أنا عشان أشوف إذا أنت كما وكنت بالفعل متميز

309
00:21:33,850 --> 00:21:36,610
ولا لأ قالت ده كارت مادة تخطيط الـ استراتيجي اللي

310
00:21:36,610 --> 00:21:40,370
أخذناها ورؤية المجال ورؤية كده ف .. ورحت جبت

311
00:21:40,370 --> 00:21:44,490
على الـ website تبعتهمكل النقاط التفصيلية وبدأت

312
00:21:44,490 --> 00:21:49,650
إيش .. أقول وين الواقع الحالي و وين إحنا بدنا نصير،

313
00:21:49,650 --> 00:21:53,910
شو رؤيتي إن تصير، بكل نقطة من النقاط، مجالات عمل

314
00:21:53,910 --> 00:21:58,710
المؤسسة، فأخر شيء بكله الـ ..المقابل وهو الرجل يعني

315
00:21:58,710 --> 00:22:02,090
مش من هنا يعني من برا، قاله كأنك عايش معنا يعني،

316
00:22:02,090 --> 00:22:06,030
كيف أنت قدرت في يومين تصمم هذا الشغل؟ قله والله

317
00:22:06,030 --> 00:22:10,230
أنا يعني طلعت قرأت ومع أن اللي أنا عملته بحتاج

318
00:22:10,230 --> 00:22:13,930
أشكر أنه أعمله، الفكرة أوين أن هو يستطيع أن يستخدم

319
00:22:13,930 --> 00:22:18,180
خبرته في إخراجهو أخرج بطريقة صفحتين عاملهم، أقنع

320
00:22:18,180 --> 00:22:22,080
كل المقابلين أن هو بيسحق الوظيفة، وظيفة يعني عامل

321
00:22:22,080 --> 00:22:24,800
سوا .. يعني مستشين عامل شده .. وهو دكتور راتب نص

322
00:22:24,800 --> 00:22:28,660
بالنص منك بقى .. آه إن شاء الله .. السمعة ورياضة

323
00:22:28,660 --> 00:22:31,620
في مجال التخصص هذا .. أيضًا تحدثنا عنه أنه اللي

324
00:22:31,620 --> 00:22:36,000
ينبغي أنه دائمًا معروف، ولا الأستاذة إيمان، أستاذة

325
00:22:36,000 --> 00:22:39,080
وفاء، أستاذة دينا، أي واحدة، ما شاء الله إذا ذكرت

326
00:22:39,080 --> 00:22:41,520
في الرياضيات أو إذا ذكرت في الإنجليزي، إذا ..

327
00:22:41,520 --> 00:22:46,120
معروف، خلاص كل الطالبات بيجوا عشان يبدهم يظلهم

328
00:22:46,120 --> 00:22:49,680
يعني مستعدين يتظهروا كثير عشان ياخدوا ويلتقوا مع

329
00:22:49,680 --> 00:22:53,320
حد شخصيًا ويحشزوا يابن بيبسان، آه صحيح هذا الكلام،

330
00:22:53,320 --> 00:22:56,860
حد بيشارك أيضًا بالثقة، كقائد بيشار الإنسان بالثقة

331
00:22:56,860 --> 00:23:02,820
إن الناس تطلبه في هذا الإطار، نيجي لـ المهارات

332
00:23:02,820 --> 00:23:09,600
الإنسانيةالفرق بين المدير والقائد كلها، كيف توظف

333
00:23:09,600 --> 00:23:14,900
الإدارة بطريقة إنسانية فتصبح أنت مؤثر وفائض، إذا

334
00:23:14,900 --> 00:23:18,960
التفاعل الصحيح مع المرأسي خلق روح العمل الجماعي،

335
00:23:18,960 --> 00:23:24,420
أيضًا النهوض بالجميع لموظفة المؤسسة نحو التطور

336
00:23:24,420 --> 00:23:29,370
والارتقاء، نجاحك في أنك أنت كمان تكبر مع الفريق،

337
00:23:29,370 --> 00:23:33,370
هذا جزء منه مرتبط بمهارات العلاقات الإنسانية، كيف

338
00:23:33,370 --> 00:23:38,170
تتعامل مع الموظفين، كيف تحاول تراعي كل خصائصهم

339
00:23:38,170 --> 00:23:42,250
الفردية وفروقهم الفردية، أيضًا كيف مهارات الاتصال

340
00:23:42,250 --> 00:23:46,450
والتواصل تمتلكيها، ثم كيف تمتلكي قدرات في التحفيز

341
00:23:47,120 --> 00:23:51,060
ما هو إحنا قلنا التأثير جزء منه أنه لازم يكون فيه

342
00:23:51,060 --> 00:23:55,220
إثارة الدوافع لدى الآخرين نحو الانطلاق للعمل و

343
00:23:55,220 --> 00:23:59,900
للخراط النشط في تحقيق أهداف المؤسسة، أيضًا الاهتمام

344
00:23:59,900 --> 00:24:04,000
باحتياجات العاملين، أيضًا جزء من الأبعاد الإنسانية،

345
00:24:04,000 --> 00:24:07,280
استخدام أسلوب التوجيه التشاركي، أيضًا من الجانب

346
00:24:07,280 --> 00:24:12,650
المهم بدلًا عن إصدار الأوامرأن تكون المؤسسة ذات

347
00:24:12,650 --> 00:24:17,190
أجواء إيجابية ذات بيئة بالفعل بيئة عمل مرضية

348
00:24:17,190 --> 00:24:21,110
وجذابة هذا معناه المهارات الإنسانية ومن أمثلة هذه

349
00:24:21,110 --> 00:24:23,970
المهارات الإنسانية التي تحقق الرضا والانتماء

350
00:24:23,970 --> 00:24:28,690
الوظيفيأول شيء مهارة الذكاء العاطفي أو تقدير

351
00:24:28,690 --> 00:24:32,890
الآخر يعني، الذكاء العاطفي بمعنى أنه يمتلك القائد

352
00:24:32,890 --> 00:24:37,010
قدرة في موضوع الذكاء ومش الذكاء بس العاطفي،

353
00:24:37,010 --> 00:24:39,970
الذكاءات المتعددة كلها، ما فيها بس لما نتحدث ذكاء

354
00:24:39,970 --> 00:24:43,130
عاطفي بمعنى أنه كيف أنا همتلك من خلال عواطف، من

355
00:24:43,130 --> 00:24:46,030
خلال الأبعاد الإنسانية أنا كيف أو قدر الآخركيف

356
00:24:46,030 --> 00:24:49,690
أحترمه، كيف أفهم انفعالاته، كيف .. السوعيب هو كيف

357
00:24:49,690 --> 00:24:54,770
أتعامل معها، يعني واحد عندك في المؤسسة عصب، طلع

358
00:24:54,770 --> 00:24:59,710
صوته عليك، هذا جزء مهم جدًا، بالعكس القائد هو يسعى

359
00:24:59,710 --> 00:25:03,550
إلى أن لا يحدث هذا الموقفوهو يعمل دائمًا من ضمن

360
00:25:03,550 --> 00:25:06,910
العمل تبعه، تروح باتجاه فاهم احتياجات الآخرين و

361
00:25:06,910 --> 00:25:11,130
تقديرهم لذلك أكيد هو مش هيكون في بقرة الصراع أو

362
00:25:11,130 --> 00:25:14,910
بقرة التوجيه .. الـ .. الـ .. التضاد بينك وبينه، و

363
00:25:14,910 --> 00:25:17,790
بالعكس هو باحترمك، ممكن يتصارع مع الجميع بس معاك

364
00:25:17,790 --> 00:25:22,760
لا، لأن أنت دائمًا تفهمي واضحة الصورةأيضًا مهارة بناء

365
00:25:22,760 --> 00:25:26,620
فريق العمل أو العمل في فريق، العمل الجماعي كثير مهم

366
00:25:26,620 --> 00:25:29,740
جدا، أساسًا قيادة تتركز على العمل الجماعي، لا يمكن

367
00:25:29,740 --> 00:25:33,140
أن إحنا نرفع قاعد بيشتغل بمفرده لذلك، بناء فرق

368
00:25:33,140 --> 00:25:38,720
العمل هذا من .. يعني خلينا إحنا نسميها جزء أصيل من

369
00:25:38,720 --> 00:25:43,200
أجزاء العمل بالجودة الشاملة، اللي هي حلقات الجودة

370
00:25:43,200 --> 00:25:47,110
إذا سمعتوا عنها تاعت جورانكويس وأكد عليها cross-b

371
00:25:47,110 --> 00:25:50,910
وأكد عليها dimming كلهم تحدثوا عن حلقات الجودة أو

372
00:25:50,910 --> 00:25:54,130
عن فرق العمل كيف أنا أمشي بالمؤسسة من خلال مجموعة

373
00:25:54,130 --> 00:26:01,270
فرق بيشتغلوا بشكل متزامن ماشي حتى يحققوا أهداف

374
00:26:01,270 --> 00:26:04,550
المؤسسة في عديد الجوانب وليس في جانب واحد أنا

375
00:26:04,550 --> 00:26:08,130
ماشي بشكل بأنجز المهمة وبعدين بأجل المهمة الثانية 

376
00:26:08,130 --> 00:26:12,150
لأ بشتغل بست سبعة مهام ضمن فرق عمل، الكل بنجز بشكل 

377
00:26:12,150 --> 00:26:18,170
كامل.أيضًا مهارة إقامة العلاقات مع الآخرين،

378
00:26:18,170 --> 00:26:20,970
العلاقات القائمة على الاحترام المتبادل، العلاقات

379
00:26:20,970 --> 00:26:23,810
القائمة على التقدير والقيادة، العلاقات القائمة

380
00:26:23,810 --> 00:26:28,610
أيضًا على التحفيز، مهارة الاتصال والتواصل، الاتصال 

381
00:26:28,610 --> 00:26:32,870
والتواصل دورات كبيرة يقف فيها، واضح الصورة، لكن

382
00:26:32,870 --> 00:26:37,270
احنا زي ما حكينا نحاول قدر الإمكان نجمّعها أو يعني

383
00:26:37,270 --> 00:26:41,070
نلخص قدر الإمكان المهارات بشكل عام، لكن أكيد اللي

384
00:26:41,070 --> 00:26:43,570
اللي بين إيدينا الأوراق إن شاء الله هوضعها

385
00:26:43,570 --> 00:26:47,230
عليكم، هتعطيكم فكرة إيش يعني نقصد بكل مهارة من

386
00:26:47,230 --> 00:26:50,430
المهارات بالإضافة للملزمة اللي بين أيديكم، إذا هذه 

387
00:26:50,430 --> 00:26:53,330
المهارات الإنسانية وهي تعد من المهارات المهمة جدًا

388
00:26:53,330 --> 00:26:59,890
في منظومة القيادة. نيجي للمهارات الفنية والإدارية،

389
00:26:59,890 --> 00:27:03,770
مالذي نقصده بالمهارات الفنية والإدارية؟ فضل، من

390
00:27:03,770 --> 00:27:09,490
يقرأ؟ يجب على القائد أن يكون على دراية كاملة بعمله،

391
00:27:09,490 --> 00:27:12,730
ملمًا بمختلف جوانب المجال الذي يعمل فيه، فيقدم من

392
00:27:12,730 --> 00:27:16,290
خلاله الخبرات الضرورية للأتباع وكيف يمكنهم التغلب

393
00:27:16,290 --> 00:27:19,930
على المشكلات والتحديات التي تواجههم، وتطوير وسائل

394
00:27:19,930 --> 00:27:25,090
العمل بما يحقق له خبرات جديدة، تتقدم... تتقدم 

395
00:27:25,090 --> 00:27:28,240
بخبرات الموظفين، الأمر الذي يحقق له السيطرة على

396
00:27:28,240 --> 00:27:34,480
وتوجيه دفة السفينة، ودقة دفة السفينة وتطوير أدواتها باستمرار من

397
00:27:34,480 --> 00:27:37,500
أجل تقديم مستوى عالي من الخدمة المتميزة، وهذا الأمر

398
00:27:37,500 --> 00:27:42,660
يدفع القادة لقضاء وقت طويل في الدراسات وملاحظة

399
00:27:42,660 --> 00:27:45,760
مستويات التغيير، وقيادة عملية التغيير الفنية

400
00:27:45,760 --> 00:27:49,150
باستمرار. إذا إحنا متحدثين عن إيه؟ عن نوعين من المهارات

401
00:27:49,150 --> 00:27:54,290
الفنية ومهارات إدارية، المهارات الفنية والإدارية

402
00:27:54,290 --> 00:27:59,530
بمعنى أنه يمتلك الإنسان أو القائد كافة متطلبات

403
00:27:59,530 --> 00:28:05,860
عمله، من حيث البيئة المحيطة، وخبرات تخطيطية عالية،

404
00:28:05,860 --> 00:28:10,160
يعني هو بيقدر يحلل كل شيء في بيئة العمل عنده، أيضًا 

405
00:28:10,160 --> 00:28:14,800
إمكانية القيادة في بيئة مضطربة، بل بالعكس هو يسعى

406
00:28:14,800 --> 00:28:18,460
إلى تحليل المشكلات وحل المشكلات، مش تحليلها لمعرفة

407
00:28:18,460 --> 00:28:21,330
أسبابها وحلها من خلال اقتراح مجموعة من الحلول

408
00:28:21,330 --> 00:28:25,330
الصائبة، أيضًا إمكانية القيادة في مؤسسات أنظمة

409
00:28:25,330 --> 00:28:29,170
متنوعة ومعقدة، يعني القائد هذا كمان عنده قدرات فنية

410
00:28:29,170 --> 00:28:32,530
ويمتلك من القدرة اللي يستطيع أنه ينتقل من مؤسسة

411
00:28:32,530 --> 00:28:35,310
لمؤسسة في بيئات مختلفة، مالهاش علاقة، يعني مش بس

412
00:28:35,310 --> 00:28:38,490
هو قائد تربوي في مؤسسة تعليمية مثلاً خاصة، ده كمان

413
00:28:38,490 --> 00:28:41,710
بيروح على العام، بيجيده، بيروح على التعليم العالي

414
00:28:41,710 --> 00:28:45,710
وبيجيده، إذا هو شخصية لديها charisma ولديها قدرات

415
00:28:45,710 --> 00:28:50,150
فائقة من الجانب الفني.أيضًا القدرة على قيادة أنواع

416
00:28:50,150 --> 00:28:54,730
عديدة من الأشخاص المختلفين، وهذه من أهم النقاط، شو

417
00:28:54,730 --> 00:28:58,350
يعنيها؟ يعني كثير إحنا بنواجه في داخل المدرسة، في

418
00:28:58,350 --> 00:29:03,410
داخل الجامعة، في داخل أي مؤسسة، العنيد والمتسامح

419
00:29:03,830 --> 00:29:08,970
وال... الذكي جدًا، والغير مدقق في عمله، والإنسان

420
00:29:08,970 --> 00:29:13,370
العصبي المزاجي أو المزاجي، وهكذا، طب كيف للإنسان

421
00:29:13,370 --> 00:29:16,990
القائد أن ينجح في قيادة كل هذول في منظمة واحدة؟

422
00:29:16,990 --> 00:29:20,250
هنا تبرز شخصية القائد، القائد الإنسان فيكم أو

423
00:29:20,250 --> 00:29:23,110
الإنسانة فيكم اللي بتستطيع أن تتعامل مع الجميع، وهي

424
00:29:23,110 --> 00:29:28,260
بتجد نفسها في منتصف... منتصف ليه؟ أقصد إنه هي مجاملة

425
00:29:28,260 --> 00:29:31,960
بدون... فاهمة كل واحدة؟ لأ هي فاهمة وتستطيع أن

426
00:29:31,960 --> 00:29:35,000
تتعامل مع أفراد كل واحد حسب عقله، خاطبوا الناس

427
00:29:35,000 --> 00:29:38,680
على قدر عقولهم، وهذا مهم جدًا في منهج النبي

428
00:29:38,680 --> 00:29:41,020
عليه الصلاة والسلام، إن اللي أنا بوشي في وجوهي

429
00:29:41,020 --> 00:29:46,880
أقوامي، وقلوب ونقية. التعامل الذكي هنا في موضوع

430
00:29:46,880 --> 00:29:50,420
التعامل والقدرة على قيادة أنواع عديدة من الأشخاص،

431
00:29:50,420 --> 00:29:52,980
لاحظوا النبي عليه الصلاة والسلام في قيادته، كان

432
00:29:52,980 --> 00:29:56,760
الأوسي، كان الخزرجي، وكانوا على صراع شديد جدًا، كل

433
00:29:56,760 --> 00:30:00,240
واحد له فرصة، وكان اليهود، ثم بعد ذلك جاء

434
00:30:00,240 --> 00:30:03,900
المهاجرون، يعني إحنا متحدثين عن... عن بيئة

435
00:30:03,900 --> 00:30:07,140
متنوعة، استطاع النبي عليه الصلاة والسلام أن يبني

436
00:30:07,140 --> 00:30:12,990
مجتمعًا مدنيًا يضم كل هذه الأنماط. معناه أنه وضع

437
00:30:12,990 --> 00:30:16,410
نظام، وضع تصورات سواء باليهود وسواء بال... المنافقين

438
00:30:16,410 --> 00:30:19,890
حتى كمان وسواء... ووضع قليات متعددة للتعامل مع

439
00:30:19,890 --> 00:30:25,530
كل صنف من هذه الأصناف، أيضًا من المهارات الإدارية أو

440
00:30:25,530 --> 00:30:29,010
الفنية والإدارية، إدارة الوقت والاجتماعات، اللي

441
00:30:29,010 --> 00:30:32,650
برضه بيكون يستطيع أن يدير اجتماعه، يستطيع أن يدير

442
00:30:32,650 --> 00:30:37,430
وقته، يضع خطة شخصية، لا يضيع الوقت هكذا في

443
00:30:37,430 --> 00:30:42,550
اجتماعات غير ذات طائل منها، وأنا يعني أركز على

444
00:30:42,550 --> 00:30:46,930
شغلة مهمة جدًا، الاجتماع يقاس بحجم القرارات

445
00:30:46,930 --> 00:30:51,090
التي تُتخذ فيه، يعني روحي على محضر اجتماع وبكتب لك

446
00:30:51,090 --> 00:30:54,050
الاجتماع من الساعة ثمانية لساعة عشرة، الساعتين هل

447
00:30:54,050 --> 00:30:58,850
كم قرار اتخذ فيه؟ وكيف آليات... ال... اتخاذ

448
00:30:58,850 --> 00:31:02,710
القرار؟ هذا كمان كثير مهم.للأسف كثير من الاجتماعات

449
00:31:02,710 --> 00:31:07,150
تقضى فيها أوقات قوية جدًا، وحجم القرارات لشيء، لأ

450
00:31:07,150 --> 00:31:10,150
بتساهم في رفعة المؤسسة ولا في تطويرها، بالعكس

451
00:31:10,150 --> 00:31:13,710
أخذت وقت إضافي وكثير من... من يشكون أنه إحنا كل

452
00:31:13,710 --> 00:31:17,850
حياتنا بس اجتماعات، لكن تعال على أرض الواقع، واضح

453
00:31:17,850 --> 00:31:21,310
الصورة، يعني أنا بعرف... بعرف قيادات كثيرة جدًا

454
00:31:21,310 --> 00:31:25,550
للأسر، تدير اجتماعات سبع ثمان ساعات لاجتماع، لكن

455
00:31:25,550 --> 00:31:29,300
حجم العائد من هذه الاجتماعات لا يساوي شيء أو يساوي

456
00:31:29,300 --> 00:31:32,440
شيء بسيط، هنا فيه فشل، لذلك إدارة الوقت

457
00:31:32,440 --> 00:31:35,020
والاجتماعات ليست تقنيات الإدارة اللي بناخدها في

458
00:31:35,020 --> 00:31:38,980
دوراتنا، بس إنما هي الممارسة والخبرة في كيف يجتمع

459
00:31:38,980 --> 00:31:42,100
وكيف ومتى يجتمع، وهل الاجتماع دوري والاجتماع

460
00:31:42,100 --> 00:31:45,060
طارئ وكيف يديره، البعد الفردي والبعد الجماعي في

461
00:31:45,060 --> 00:31:48,660
الاجتماعات، كثير من النقاط التي يمكن الحديث عنها في

462
00:31:48,660 --> 00:31:52,520
هذا السياق، أيضًا مهارة الرقابة أو المتابعة و

463
00:31:52,520 --> 00:31:57,080
التقييم، يعني... وهذه طبعًا مهمة جدًا، القائد ليس

464
00:31:57,080 --> 00:32:01,120
فقط مهمته تقتصر على وضع الرؤية وصياغة الإرشادات والتعميمات، إنما لديه مهمة لها في متابعة الأداء،

465
00:32:01,120 --> 00:32:05,860
بالعكس كثير من ال... اللي إحنا بنسميه مفهوم handers

466
00:32:05,860 --> 00:32:09,080
السيطرة وال... حتى في وزارة التربية والتعليم وفي

467
00:32:09,080 --> 00:32:13,590
الوكالة في دوائر اسمها دائرة الرقابة أو دائرة

468
00:32:13,590 --> 00:32:17,030
المتابعة، بظهر صراحة دائرة كبيرة جدًا وبتكون

469
00:32:17,030 --> 00:32:20,210
بالمتابعة على الخطوات وبتتابع الأداء وبتتابع

470
00:32:20,210 --> 00:32:23,110
المناهج وبتتابع كل ما وضع أو كل أداء المستهدف من

471
00:32:23,110 --> 00:32:26,470
قبل المؤسسة هي تتابعه باستمرار، لذلك الرقابة

472
00:32:26,470 --> 00:32:30,190
والتقييم والمقصود بالتقييم هو تقييم الأداء، ليس

473
00:32:30,190 --> 00:32:35,690
تقييم أداء الموارد البشرية فقط، لأ إننا نتحدث عن

474
00:32:35,690 --> 00:32:38,350
تقييم أداء مؤسسي، تقييم أداء لكل بناء على خطة، يضع

475
00:32:38,350 --> 00:32:42,510
خطة استراتيجية أو خطة تشغيلية، أنا في نهاية العام

476
00:32:42,510 --> 00:32:46,030
كيف أقيم أدائي ب... ب... ب... في ضوء اللي هو

477
00:32:46,030 --> 00:32:49,970
الأهداف اللي أنا حاططها، في ضوء الأنشطة، في ضوء

478
00:32:49,970 --> 00:32:52,050
مؤشرات الأداء اللي أنا رسمتها، إذا صار عندي في

479
00:32:52,050 --> 00:32:55,330
الرقابة تقييم الأداء من المهارات المهمة التي ينبغي

480
00:32:55,330 --> 00:32:58,110
أن يتعلمها، ويأخذ النماذج وبعدها كان ينتقل من

481
00:32:58,110 --> 00:33:01,880
التقييم، المرحلة للتقييم الشامل، التقييم الذاتي

482
00:33:01,880 --> 00:33:05,000
المؤسسي كل ثلاث أو أربع سنوات، يعمله تقييم ليعرف

483
00:33:05,000 --> 00:33:09,420
تمامًا تفاصيل كل الأداء المؤسسي في داخل مؤسسته،

484
00:33:09,420 --> 00:33:13,420
أيضًا إدارة الأزمات وقيادة التغيير، ويعني لو نتحدث عن

485
00:33:18,540 --> 00:33:21,040
الواقع في فلسطين إحنا نتحدث عن الواقع... كله أزمات

486
00:33:21,040 --> 00:33:25,380
... يعني بالغالب إحنا يغلب علينا أنه عندنا أزمات، وإحنا ندير هذه الأزمات، لكن أنه أنا أكون إدارة

487
00:33:25,380 --> 00:33:28,620
الأزمات كثير حلو، بس في جانب مهم جدًا وهو اللي هو

488
00:33:28,620 --> 00:33:31,840
علاقة بقيادة التغيير، كيف أتجاوز الأزمة نحو

489
00:33:31,840 --> 00:33:35,720
التغيير كله، وهذا إن شاء الله هناخده بشكل تفصيلي

490
00:33:35,720 --> 00:33:38,600
أهميته في موضوع... منظومة قيادة التغيير.يعني لما

491
00:33:38,600 --> 00:33:43,910
بتحدث عن تجربة زي الجامعة الإسلامية مثلاً، الجامعة

492
00:33:43,910 --> 00:33:48,170
الإسلامية من أنجح المؤسسات بتشغيل على مستوى

493
00:33:48,170 --> 00:33:51,330
المحلي، بالعكس أنا بتحدث عن مستوى العربي، وطبعًا

494
00:33:51,330 --> 00:33:55,530
في دلالات مهمة جدًا لما أجرت التعليم العالي أجرت

495
00:33:55,530 --> 00:33:59,390
إحصائية، والـ UNESCO بعد وأجرت إحصائية في أوقات

496
00:33:59,390 --> 00:34:03,370
انتفاضة الأقصى في ألفين وواحد وألفين واثنين وألفين وثلاثة لما

497
00:34:03,370 --> 00:34:07,850
أجروا مقارنة لكل المؤسسات الفلسطينية، حجم الدوام،

498
00:34:07,850 --> 00:34:12,210
وضعوا معايير، كده نسبة الدوام، كده نسبة انتظام



501
00:34:16,070 --> 00:34:19,750
الدراسة، نسبة الانتحانات، نسبة الطلبة و التزامهم،

502
00:34:19,750 --> 00:34:22,370
وجدوا أن الجامعة الفلسطينية بلغت نسبة الدوام في عز

503
00:34:22,370 --> 00:34:27,170
الأزمة، وإدارتها للأزمة 94%، حين كانت الجامعات 

504
00:34:27,170 --> 00:34:31,610
والمؤسسات الأخرى لا تتجاوز الـ 40%، لأن هذا كلام تكرر

505
00:34:31,610 --> 00:34:37,890
في الحروب المختلفة، في حرب 2008 و 2012 و 2014،

506
00:34:37,890 --> 00:34:41,470
في أوجه الحرب والناس بتشتغل وشغالة وبتعلم و

507
00:34:41,470 --> 00:34:45,390
بتدرس وبتوجد يعني أطول، إذا إدارة الأزمة هنا في

508
00:34:45,390 --> 00:34:50,030
القيادة كانت .. رفعت اسم الجامعة .. نحن نقول بالفعل

509
00:34:50,030 --> 00:34:53,010
جامعة منظبطة إداريا، جامعة استطاعت أن تتعامل،

510
00:34:53,010 --> 00:34:56,570
قصفت المختبرات أو جت بدائد خلال أسبوع واحد، بأنه

511
00:34:56,570 --> 00:35:00,510
في مؤسسات أخرى لا تستطيع هذا الأمر، ليس كما أسلفت

512
00:35:00,510 --> 00:35:03,050
على صعيدنا المحلي وإنما أيضا على الصعيد الدولي،

513
00:35:03,050 --> 00:35:06,350
أتحدى إذا كان هناك من يستطيع إدارة الأزمة بالطريقة

514
00:35:06,350 --> 00:35:09,450
التي أُدرّت بها، لأن الحمد لله رفعت هناك ووجدوا انتماء

515
00:35:09,450 --> 00:35:13,850
هناك قيادة كانت تجد نفسها أمام العاملين اللي بتحمل

516
00:35:13,850 --> 00:35:17,210
أدوات التنظيف وبتكون أمام العاملين، هذا أمر

517
00:35:17,210 --> 00:35:22,170
كثير مهم جدا ومؤثر يعني الناس تتحدث عنه وربما

518
00:35:22,170 --> 00:35:26,850
لسنا نحن من يتحدث عن أنفسنا وإنما الآخرون هم من

519
00:35:26,850 --> 00:35:30,130
يتحدثون عن إدارة الأزمات وقاعدة التغيير، عنوان الرسالة

520
00:35:30,130 --> 00:35:34,670
ممتاز، طيب تقدير الموقف فتأخذ القرار، أنا أصلا حضرك

521
00:35:34,670 --> 00:35:39,050
تحلم كثيرا لو سألت تقدير الموقف فتأخذ القرار، شو

522
00:35:39,050 --> 00:35:44,930
يعني تقدير الموقف فتأخذ القرار؟ تفضل يعني تقدير

523
00:35:44,930 --> 00:35:49,150
الموقف القائد يرى الموقف بشكل كله، يراه من جميع

524
00:35:49,150 --> 00:35:53,110
أبعاده، فلذلك هو يقدر الموقف ويعطيها حجمها الطبيعي،

525
00:35:53,110 --> 00:35:56,850
يعني لا يتخذ قرارا بناء على هذا

526
00:35:56,850 --> 00:36:02,540
الموقف، طيب إذا فضلنا فعلا ممكن أضيف بس شغلة بسيطة

527
00:36:02,540 --> 00:36:05,660
أن تقدير الموقف لا يأتي إلا من خلال معلومات و

528
00:36:05,660 --> 00:36:09,440
معرفة سابقة بكل الجوانب المتعلقة بالموقف و

529
00:36:09,440 --> 00:36:12,860
بالمؤسسة، ومش بس بالموقف المؤسسة كمان بعوامل مشابهة

530
00:36:12,860 --> 00:36:16,800
تاريخية سابقة، ثم بعد ذلك أنا بناء على المعلومات

531
00:36:16,800 --> 00:36:20,440
المجمعة عندي بقى أنا بتأخذ قرار يعني أنا بيجيلي و

532
00:36:20,440 --> 00:36:23,700
هذا تقدير الموقف كمان برضه، وهنُفرد له محاضرة كاملة

533
00:36:23,700 --> 00:36:27,100
لوضع تقدير الموقف، هناخذ عليه تمارين لأنه كثير مهم

534
00:36:27,100 --> 00:36:30,450
بمعنى أن أنا كيف أبدأ أدرس وأقدر إذا كان والله بدهو

535
00:36:30,450 --> 00:36:35,990
التعليم، لو احنا مثلا بنقدر نطبق عليه استراتيجية

536
00:36:35,990 --> 00:36:39,330
جديدة اللي هي علاقة مثلا في تطبيق أو التعليم

537
00:36:39,330 --> 00:36:42,710
الإلكتروني أو أي نظام من استراتيجية التعليم

538
00:36:42,710 --> 00:36:46,550
الحديثة، أنا باجي بقدر طبعا بقدر في ضوء شغلتي يعني،

539
00:36:46,550 --> 00:36:49,690
شغل المعلومات الحالية، المعلومات السابقة، الظروف

540
00:36:49,690 --> 00:36:52,730
المشابهة اللي صار في ضوء استراتيجيات، وبعد هي

541
00:36:52,730 --> 00:36:56,790
كُدّبني التنبؤ تبعي، هل بالفعل أنا بقدر ولو لم

542
00:36:56,790 --> 00:36:58,970
أقدر، أقدر الموقف بناء على هذا الموضوع، واتخذ

543
00:36:58,970 --> 00:37:03,090
قرار، هل ألجأ لهذه الاستراتيجية ولا لأ، أنا هأفشل

544
00:37:03,090 --> 00:37:06,150
وإذا ذلك، ما في داعي أن أتخذ قرار بهذا الموضوع

545
00:37:06,150 --> 00:37:10,110
هذا موضوع نفسك، موضوعك هذا، وبتعطيه إياك

546
00:37:12,830 --> 00:37:18,390
نأتي للنوع الآخر هو المهارات التنافسية، يعني لو

547
00:37:18,390 --> 00:37:21,570
تحدثت عن تنافس، احنا تحدثنا عن سباق، تحدثنا عن

548
00:37:21,570 --> 00:37:27,810
تميز، تحدثنا عن موقع متقدم للمؤسسة، إذا طبيعي هذا

549
00:37:27,810 --> 00:37:35,250
يفرض المهارات التنافسية أنه في عندنا مسار وربما

550
00:37:35,250 --> 00:37:39,530
تطور متسارع لا يستطيع الإنسان أن يقف أمامه أو

551
00:37:39,530 --> 00:37:43,220
يتجاهله، واضح الصورة بمعنى .. هذا ال .. بالذات في

552
00:37:43,220 --> 00:37:46,100
مجال التعليم، يعني لو تحدثت عن استخدام التكنولوجيا

553
00:37:46,100 --> 00:37:49,020
في التعليم، لو تحدثت عن البحث العلمي والانفجار

554
00:37:49,020 --> 00:37:52,720
المعرفي، لو تحدثت عن .. بالعكس يعني كمان برضه

555
00:37:52,720 --> 00:37:58,430
كفاءة الأداء تبع الموارد البشرية أمام هذا الانفجار، أنا

556
00:37:58,430 --> 00:38:02,170
ما كنتش أوجه أنه والله الموظف عندي أو المعلمة اليوم

557
00:38:02,170 --> 00:38:06,010
بتستطيع تستخدم السبورة وبتستطيع تستخدم الـ LCD بس

558
00:38:06,010 --> 00:38:08,970
كمان شوية بده تستخدم الـ smart board وشوية صغيرة

559
00:38:08,970 --> 00:38:12,790
بتستخدم كمان الـ .. الـ .. للتعليم التفاعلي من

560
00:38:12,790 --> 00:38:15,890
خلال الـ model من خلال الـ website من خلال أي تقنية

561
00:38:15,890 --> 00:38:20,210
من تقنيات التعليم، عشان هيك أقول أن .. هذه المهارات

562
00:38:20,210 --> 00:38:23,550
التنافسية بتفرض أنه ينبغي على القيادة أو قيادة

563
00:38:23,550 --> 00:38:27,050
المؤسسة أن تتابع كل التطورات، أن تتكيف معها و

564
00:38:27,050 --> 00:38:30,490
يطور القائد نفسه على المستوى الشخصي في كل شيء، نحن

565
00:38:30,490 --> 00:38:33,470
حكينا عن مهارات فنية، فجزء من المهارات الفنية و

566
00:38:33,470 --> 00:38:37,650
امتلاك المعرفة، لازم أول واحد يمتلك المعرفة،

567
00:38:37,650 --> 00:38:44,220
ما ينفعش يجيب معلم، مدرس جامعي ويتعامل مع طالبات في

568
00:38:44,220 --> 00:38:50,500
هذا السياق يتعامل معهم وبالنهاية بالتكنولوجيا هو

569
00:38:50,500 --> 00:38:53,180
لا يجيدها، لا يستطيع، لا يستطيع أن يكون مؤثر

570
00:38:53,180 --> 00:38:57,860
بالاطلاع، إذا عشان أحقق ميزة تنافسية للمؤسسة لابد أن

571
00:38:57,860 --> 00:39:01,590
يكون في عندي على مستوى العمليات، على مستوى المخرجات و

572
00:39:01,590 --> 00:39:04,770
بل على مستوى المدخلات من قبل، هذا الأمر مهم جدا أن

573
00:39:04,770 --> 00:39:09,290
يكون متفوق القائد في إدارة هذه المؤسسة بهذا الإطار

574
00:39:09,290 --> 00:39:15,030
المهارات التنافسية لها أيضا أمثلة في هذا الإطار

575
00:39:15,030 --> 00:39:20,470
منها الكفاءة والفعالية في الأداء، أنا أعتقد أن قبل

576
00:39:20,470 --> 00:39:25,520
ما تنافس الناس لازم أنت تشوف بيتك الداخلي، هل

577
00:39:25,520 --> 00:39:29,240
قدراتك، هل إمكاناتك تستطيع أن تنافس؟ أنا أبدأ أطرح

578
00:39:29,240 --> 00:39:33,380
حالي في السوق، كمدرسة خاصة الأولى على مستوى

579
00:39:33,380 --> 00:39:36,920
فلسطين، ما هو أنا أول شيء، هل بالفعل بدي أطرح هذه

580
00:39:36,920 --> 00:39:40,080
الرؤية قبل ما أشوف إمكاناتي؟ الكفاءة والفعالية في

581
00:39:40,080 --> 00:39:43,620
الأداء لها علاقة بالعمليات، ولها علاقة أيضا بأداء

582
00:39:43,620 --> 00:39:46,260
الموارد البشرية، لما نقول احنا إيش الفرق بين

583
00:39:46,260 --> 00:39:49,620
الكفاءة والفعالية، ذكرناها سابقا، فعالية القدرة؟

584
00:39:50,560 --> 00:39:54,200
على تحقيق الأهداف، أما الكفاءة فهي تحقيق الأهداف في

585
00:39:54,200 --> 00:39:58,320
أقل وقت وأقل جهد وأفضل أداء، أقل تكلفة وأفضل أداء

586
00:39:58,320 --> 00:40:02,700
بمعنى هنا بتتحدث عن الجودة، كيف أطبق الجودة الشاملة

587
00:40:02,700 --> 00:40:06,680
في داخل مؤسسة، إذا أنا طبقت الجودة معناه أنا انطلقت

588
00:40:06,680 --> 00:40:12,200
نحو العالمية، نحو الاعتمادية، أن أنا صار عندي سجل

589
00:40:12,200 --> 00:40:16,220
ومعتمد، وربما أنا أسجل حالي في ISO 9000 ولا 9001

590
00:40:16,220 --> 00:40:18,900
ولا 9002 ولا 9003 ولا 9004، أي إصدار من إصدارات الـ

591
00:40:18,900 --> 00:40:22,900
ISO حسب نوع المؤسسة اللي أنا بأديرها أو يمكن

592
00:40:22,900 --> 00:40:27,740
أروح أفوت باعتمادية النموذج الأوروبي للتمييز أو

593
00:40:27,740 --> 00:40:31,120
نموذج بلد رجل التمييز أو أي نموذج من النماذج، إذا

594
00:40:31,120 --> 00:40:33,580
أنا بتحدث عن الكفاءة والفعالية في الأداء، من أهم

595
00:40:33,580 --> 00:40:36,560
الأشياء المهمة التي ينبغي تحقيقها في موضوع

596
00:40:36,560 --> 00:40:42,080
المهارات التنافسية، أيضا الحوكمة والتدويل، شو

597
00:40:42,080 --> 00:40:45,400
المقصود بالحوكمة والتدويل؟ نبدأ بالحوكمة، الحوكمة

598
00:40:45,400 --> 00:40:50,260
حوكمة أو الحوكمة؟ شو يعني الحوكمة أو الحوكمة؟

599
00:40:51,730 --> 00:40:58,510
حكم رشيد، كثير حلو مشهور، حكم رشيد، المساءلة

600
00:40:58,510 --> 00:41:03,950
والنزاهة، الشفافية، تمام، إذا من عناصر الحوكمة بمعنى

601
00:41:03,950 --> 00:41:07,910
إلى أي مدى تستطيع المنظومة التعليمية أن تسير وفقا

602
00:41:07,910 --> 00:41:14,170
لأربع محددات أساسية اللي هي الشفافية والنزاهة

603
00:41:14,170 --> 00:41:20,580
والعدالة والمسؤولية أو المساءلة والمشاركة، هذه أربع

604
00:41:20,580 --> 00:41:23,980
شغلات مهمة جدا في موضوع تحقيق الحوكمة، بالفعل هل

605
00:41:23,980 --> 00:41:27,680
بيتم عندي في شفافية في إجراءاتي؟ هل في إعلان؟ هل

606
00:41:27,680 --> 00:41:31,560
في عدالة بين الموظفين وبين الجوانب اللي أنا

607
00:41:31,560 --> 00:41:35,680
بحققها؟ أيضا هل في مساءلة سواء كانت مساءلة ذكية

608
00:41:35,680 --> 00:41:38,400
ولا مساءلة إدارية ولا أي نوع من أنواع المساءلة على

609
00:41:38,400 --> 00:41:40,480
أي طريقة أو أي استراتيجية ممكن أستخدمها في

610
00:41:40,480 --> 00:41:43,900
المساءلة؟ يتم مساءلة حتى القيادة عن أدائهم وعن

611
00:41:43,900 --> 00:41:49,650
أهدافهم؟ طيب النقطة الرابعة وهي المشاركة، بيصير في

612
00:41:49,650 --> 00:41:53,250
مشاركة للجميع في مجالس ضمن مجالس وهيكل تضمن

613
00:41:53,250 --> 00:41:56,470
مشاركة الجميع في تطوير المؤسسة، أنا بتحدث عن

614
00:41:56,470 --> 00:41:58,950
تنافسية يا جماعة، لا يمكن أن أنا أوصل بالتنافسية

615
00:41:58,950 --> 00:42:02,730
لحالي، يعني خليني أكون قائد متميز جدا، لكن اللي

616
00:42:02,730 --> 00:42:07,150
المنظومة معي لتعمل أو أنا أعمل بمفردي لن أكون

617
00:42:07,150 --> 00:42:11,160
فاعلًا بالكامل، الخلل طبعا بالقائد، عشان نقول قائد

618
00:42:11,160 --> 00:42:14,820
بنقول الحوكمة والتدويل، الحوكمة بده يقراها جوانب

619
00:42:14,820 --> 00:42:20,060
الحوكمة كلها في داخل المؤسسة، التدويل، شو يعني؟

620
00:42:20,060 --> 00:42:24,760
نفهم من التدويل، مين أخذ المهارة هاي بيحكي فيها؟

621
00:42:24,760 --> 00:42:29,420
مش عند الطلاب يعني .. تدوير تغيير المنصب؟ لا،

622
00:42:29,420 --> 00:42:34,880
تدويل من البعد الدولي، يعني كيف تنقل المؤسسة من

623
00:42:34,880 --> 00:42:37,860
المستوى المحلي إلى مستوى أنها تصير معروفة دوليا و

624
00:42:37,860 --> 00:42:41,780
تنافس على المستوى الدولي، واضح الصورة، وهذا مهم كثير

625
00:42:41,780 --> 00:42:44,400
كثير أن أنا ما بحكيش في المستوى المحلي، أنا بحكي في 

626
00:42:44,400 --> 00:42:48,060
جواز عالمية أنا بأحكي في مستويات ranking محطوط أنا 

627
00:42:48,060 --> 00:42:51,300
في سلم العالم من أوائل مدارس أو مدارس الممارسة

628
00:42:51,300 --> 00:42:54,890
الفاعل زي ما احنا بنسمع عنها تعرفوها مدرسة المعارف

629
00:42:54,890 --> 00:43:01,010
الفاعلة؟ زي اليوم احنا بنتحدث عن المدرسة المنتجة،

630
00:43:01,010 --> 00:43:04,610
المدرسة المجتمع المعرفة، المدرسة في خصائص المدرسة

631
00:43:04,610 --> 00:43:07,530
الفاعلة اللي الآن بيفعلوها بشكل كبير في الحكومة

632
00:43:07,530 --> 00:43:12,430
وحتى في الوكالة، إذا هذا منظومة التدوير بمعنى كيف

633
00:43:12,430 --> 00:43:17,850
تراعي أن تكون مؤسستك لديها أو تمتلك من القدرات

634
00:43:17,850 --> 00:43:20,710
والمهارات والمعايير، تطبق معايير دولية فتصبح في

635
00:43:20,710 --> 00:43:26,730
مصاف اللي هو البعد الدولي، المعاصرة والتفرّد،

636
00:43:26,730 --> 00:43:29,910
المعاصرة في التكنولوجيا، المعاصرة في الأدوات،

637
00:43:29,910 --> 00:43:33,190
المعاصرة في الاستراتيجيات، المعاصرة في المناهج،

638
00:43:33,190 --> 00:43:36,310
المعاصرة في الوسائل، حتى المعاصرة في الأفراد

639
00:43:37,680 --> 00:43:41,500
يتخيلوا أي مؤسسة عشان تنجح ما ينفعش أرتكز على

640
00:43:41,500 --> 00:43:44,200
الخبرات فقط لها، لازم تكون عنصر الشباب دائماً 

641
00:43:44,200 --> 00:43:47,680
متجدد، دائماً عندي ناس جداد، دائماً أنا بوظف، دائماً

642
00:43:47,680 --> 00:43:51,640
بستقطف، دائماً بعين، ودائماً ب .. بأجد يعني في هذا

643
00:43:51,640 --> 00:43:55,740
الهيكل متسع لأنه في خبرات جديدة تضيف لهذه المؤسسة

644
00:43:56,650 --> 00:44:00,030
أه التدريب بتاعي هو هذا جزء من التدريب، تجديد يعني

645
00:44:00,030 --> 00:44:03,830
المعاصر بمعنى أنه أنا دائماً حتى صاحب الخبرة لديه

646
00:44:03,830 --> 00:44:08,250
يعني تعليم مستمر حتى ينتهي العجل يعني وليس فقط

647
00:44:08,250 --> 00:44:13,030
ينتهي المدة القانونية للعمل، أما التفرد احنا متحدث

648
00:44:13,030 --> 00:44:17,350
عن هوية المؤسسة تفرد يعني التمييز بشيء معين لا أحد

649
00:44:17,350 --> 00:44:22,250
لديه يعني هذا التفرد لا .. لا أحد لديه هذه الميزة

650
00:44:22,250 --> 00:44:25,090
التنافسية يعني لأجي أقول والله كلية العودة

651
00:44:25,090 --> 00:44:29,010
الجامعية خلاص متميزة في برنامجين ما فيش حد في كل

652
00:44:29,010 --> 00:44:33,410
فلسطين بيترحى دول برنامجين لذلك هي متفردة ومش

653
00:44:33,410 --> 00:44:35,890
خايفة كثير على حالها وطولها اللي بدهم إياها

654
00:44:35,890 --> 00:44:40,090
هيروحوا لها اللي بدهم هذه البرامج اليوم مثلاً نتحدث

655
00:44:40,090 --> 00:44:43,460
عن ايه ممكن بجزء التنافسية عندنا في الجامعات

656
00:44:43,460 --> 00:44:46,900
ما قعدتش فيها تفرد كثير، أغلب الجامعات كانت تطرح

657
00:44:46,900 --> 00:44:49,820
الطب، الأزهر مثلاً كانوا يطرحوا الطب، ما فيش حد

658
00:44:49,820 --> 00:44:52,800
غيره، اليوم صارت الإسلامية تطرح الطب، فلسطين تطرح

659
00:44:52,800 --> 00:44:56,200
طب، فصار فيه ما فيش تنافس، ما فيش تفرد، إذا التفرد

660
00:44:56,200 --> 00:45:00,230
ليس بضرورة بالتخصص، وإنما ربما في تنافس شديد بس

661
00:45:00,230 --> 00:45:03,570
ما فيش تفرد، لكن ممكن أنا أجي أقول والله تتفرد

662
00:45:03,570 --> 00:45:07,670
الجامعة الأقصى بإيه؟ عندها تفرد في موضوع التنافسية

663
00:45:07,670 --> 00:45:11,610
في الرسوم، الرسوم الجامعية والبيئة، في جانب مثلاً

664
00:45:11,610 --> 00:45:16,690
الأزهار ممكن يكون والله تتفرد عندهم في الاستدامة،

665
00:45:16,690 --> 00:45:20,550
الإسلامية تفرد في الفلسفة واضح الصورة وربما في

666
00:45:20,550 --> 00:45:24,450
الانضباط في الصين التفرّد بالـ IT بالتكنولوجيا كثير

667
00:45:24,450 --> 00:45:27,290
من الدراسات أثبتت انجامها في الصين الأولى تقريباً

668
00:45:27,290 --> 00:45:30,490
اليوم في هذا المجال واضح الصورة احنا متحدث عن

669
00:45:30,490 --> 00:45:35,590
التفرّد في مسار معين من المسارات واضح الصورة عشان

670
00:45:35,590 --> 00:45:39,050
هي كانت مهم جداً أنه كمدرسة أو كقائد في مؤسسة لازم

671
00:45:39,050 --> 00:45:44,280
أنا ابحث عن جانب ليميزها عن الآخر بالطلاق هذا تفرد

672
00:45:44,280 --> 00:45:47,560
عشان أنا أتحدث عن مهارات تنافسية لازم أنتلك هذه

673
00:45:47,560 --> 00:45:53,720
النقاط في هذا السياق طيب في أي سؤال قبل ما نفوت

674
00:45:53,720 --> 00:45:58,780
على نقطة مراحل إعداد القادة؟ مش تشبيك و العلاقات في

675
00:45:58,780 --> 00:46:01,400
المهارات الفنية والإدارية جوا، يعني احنا اتخاذ

676
00:46:01,400 --> 00:46:03,860
القرار والتشبيك والعلاقات اه ده م .. يعني ارجعت

677
00:46:03,860 --> 00:46:08,820
أوت .. يعني وفقاً لدليل في الصين خليته six مهارات

678
00:46:08,820 --> 00:46:12,080
يعني، تمام إن شاء الله، لكن هي من المحصلة تقرؤها

679
00:46:12,080 --> 00:46:16,910
هتلاقوها في مكان آخر طيب نجي عن مراحل إعداد

680
00:46:16,910 --> 00:46:20,390
القادة، لو أنتِ بدك بالفعل تقولي أنا بدي أعمل

681
00:46:20,390 --> 00:46:25,150
برنامج في داخل مدرستي، أعد قيادات معينة، بجزء هذا

682
00:46:25,150 --> 00:46:32,370
المراحل في عندنا تقريباً خمس مراحل أساسية، المرحلة

683
00:46:32,370 --> 00:46:37,280
الأولى اللي هي علاقة بالاختيار وأحياناً الترشيح،

684
00:46:37,280 --> 00:46:40,600
ليس بس الاختيار، الترشيح والاختيار، يعني لو أنت

685
00:46:40,600 --> 00:46:45,120
مديرة مدرسة بتطلع من المعلمات أنه رشحولي طالبات

686
00:46:45,120 --> 00:46:48,400
يستطيعوا يعني .. يستطيعنا أن .. يعني أو تتوسمنا

687
00:46:48,400 --> 00:46:52,480
أنه فيهم قيادات، أنه فيهم صفات قيادية، الآن

688
00:46:52,480 --> 00:46:56,120
الاختيار هذا بيتم بين المرشحين من خلال اختبار

689
00:46:56,120 --> 00:47:00,270
قدرات شاملة المقابلة الشخصية للتقييم المهارات

690
00:47:00,270 --> 00:47:02,830
السلوكية والاجتماعية والمواقف القيادية والذكاء

691
00:47:02,830 --> 00:47:05,430
المشاركين وثقافتهم، إذا في عندي تلت أو أربع أدوات

692
00:47:05,430 --> 00:47:08,770
ممكن من خلال الاختيار، الترشيح الأداء، المقابلة

693
00:47:08,770 --> 00:47:12,210
للامتحان أو الاختبار، المقياس، مقياس المتوفر

694
00:47:12,210 --> 00:47:16,170
القيادة الأداء، المقابلة وهي أفضل أدوات لأنه أكيد

695
00:47:16,170 --> 00:47:20,390
هتعرفيه بشكل كبير جداً أنه بالفعل فلانة تنفع أو

696
00:47:20,390 --> 00:47:24,990
فلانة بينفع أن يكون قائد، أيضاً آخر شيء ربما ورش

697
00:47:24,990 --> 00:47:28,700
العمل النخبوية ايش يعني؟ أنا أطرح موضوع بمشاركة

698
00:47:28,700 --> 00:47:32,220
مجموعة من المرشحين وأشوف مدى إسهاماتهم بالطريقة

699
00:47:32,220 --> 00:47:35,440
نقاشهم، طريقة تعاطيهم على هذا الموضوع، فكرهم،

700
00:47:35,440 --> 00:47:38,880
تقبلهم للأراء المخالفة، فده كله بيعطيني جانب مهم

701
00:47:38,880 --> 00:47:43,420
في موضوع ترشيح أسماء للبرنامج الإعداد القيادي بشكل

702
00:47:43,420 --> 00:47:48,350
عام المرحلة الثانية وهي مرحلة نشر الثقافة وفي مرحلة

703
00:47:48,350 --> 00:47:50,850
نشر الثقافة احنا محتاجين أن ندي قدرات معرفية

704
00:47:50,850 --> 00:47:54,470
كبيرة، نكسب المشاركين في البرنامج التدريبي أو كذا

705
00:47:54,470 --> 00:47:57,770
العديد من المبادئ والمكونات الشخصية التي تستم في

706
00:47:57,770 --> 00:48:00,870
إبراز جوانب القيادية وأهميتها في إدارة المؤسسات،

707
00:48:00,870 --> 00:48:04,170
إذا أنا في نشر الثقافة المرحلة الأولى بدي يعني

708
00:48:04,170 --> 00:48:07,560
أورجي جدش أهمية القيادة جدش هي مهمة، جدش أنت

709
00:48:07,560 --> 00:48:11,400
مستقبلك بدي يكون إذا أنت يعني قدرت هذه المعارف و

710
00:48:11,400 --> 00:48:14,260
بدأت تجتهد على حالك بشكل كبير وربما أعطيه بعض

711
00:48:14,260 --> 00:48:17,060
الجوانب المعرفية زي ما حكي أنا سواء جوانب تاريخية

712
00:48:17,060 --> 00:48:22,420
أو جوانب شخصية لكن الها سياق في موضوع هذه المرحلة

713
00:48:23,100 --> 00:48:26,780
المرحلة الثالثة وهي التأهيل وهنا التأهيل المقصود

714
00:48:26,780 --> 00:48:29,140
فيه تأهيل نفسي واجتماعي لأنه عشان أنا أقول

715
00:48:29,140 --> 00:48:33,160
لفلان بده يصير قائد بده .. بده مؤهل يكون بده أهله

716
00:48:33,160 --> 00:48:36,440
أن أنت ما شاء الله عليك أنت مرتكز أنت هيكون إليك

717
00:48:36,440 --> 00:48:40,360
مستقبل هذا بتطلب منك واحد اثنين ثلاثة كثير مهم جداً

718
00:48:40,360 --> 00:48:44,260
و هذا مارسوا مع أبناءكم أو مع إخوانكم كويس إذا

719
00:48:44,260 --> 00:48:48,760
شعرتوا أن فيهم لمسات قيادية فيهم جوانب هم ينطلقوا

720
00:48:48,760 --> 00:48:53,260
بهذا الإطار أنا ما بعرفش بل صغير هي كان .. كان برابع

721
00:48:53,260 --> 00:48:57,300
ابتدائي فبسألني سؤال، بقولي يعني معلش أنا بدأ

722
00:48:57,300 --> 00:49:01,000
أسألك سؤال، بقوله تفضل، فبقولي كيف إسماعيل هنية

723
00:49:01,000 --> 00:49:05,220
وصل لرئيس وزراء؟ قلت له والله سؤال صعب، اسأله هو،

724
00:49:05,220 --> 00:49:09,640
فجاءت الأقدار واحنا كنا في عزة يعني، بسألني، فإجا

725
00:49:09,640 --> 00:49:13,420
الأخ أبو العبد هنية، بقولت له هيوا قدامك اسأله،

726
00:49:13,420 --> 00:49:17,670
قعدت أنا ألاحظ الولد واضح عليه أنه عنده سماعه

727
00:49:17,670 --> 00:49:21,330
قيادية فقال له لو سمحت أبو العبد أنا مدرسة الـ excel،

728
00:49:21,330 --> 00:49:24,430
قال له تفضل، قال له كيف أنت صرت قائد وصلت لرئيس

729
00:49:24,430 --> 00:49:27,870
وزراء؟ قال له والله سؤال بهذا كثير بده يعني مش ..

730
00:49:27,870 --> 00:49:32,540
مش حاجة، فتعال .. تعال معي عشان أنا أحكي معك أو

731
00:49:32,540 --> 00:49:36,200
أخد منك موعد يعني أعطيك موعد وبعدين هيك بنحكي

732
00:49:36,200 --> 00:49:41,360
معك بالصفادة، فأنا بعد ما راح فبقول له ليش سألته،

733
00:49:41,360 --> 00:49:45,800
قال أنا بفكر جد .. جدياً أنه أنا أشتغل على حالي

734
00:49:45,800 --> 00:49:49,600
عشان أوصل لهذا المرتبة، هدف رابع، اليوم هو سنة

735
00:49:49,600 --> 00:49:55,430
أولى جامعة كويس؟ فبالفعل أنا بشعر أن هو يعني ماشي

736
00:49:55,430 --> 00:49:58,930
عرف من أبو العبد أنه حافظ القرآن وعرف أنه هو ..

737
00:49:58,930 --> 00:50:03,590
إله أنشطة مجتمعية وعرف أنه هو لازم يقرأ كثير وعرف

738
00:50:03,590 --> 00:50:07,510
أنه لازم يكون صامت أكثر من ما يتحدث لاحظت أنه هذه

739
00:50:07,510 --> 00:50:11,190
السماعة بتتكبر فيه بشكل كبير جداً وبيتعب على حاله

740
00:50:11,190 --> 00:50:15,170
كثير لدرجة أن هو الآن داخل عندنا في الجامعة إدارة

741
00:50:15,170 --> 00:50:19,240
انجليزي إدارة أعمال انجليزي قاعد كل تفكيره وأنا ب

742
00:50:19,240 --> 00:50:22,960
.. ب .. بتابعه يعني كل تفكيره أنه كيف أكون قائد

743
00:50:22,960 --> 00:50:26,660
لشركة ضخمة يعني أنه من الآن أنا بدأت أمتلك مهارات

744
00:50:26,660 --> 00:50:30,380
كثير وقاعد بشتغل لاحظوا هذه السماعات اللي أنتم

745
00:50:30,380 --> 00:50:33,800
ممكن تلاحظوها كيف ممكن نشتغل عليها بشكل كبير وهذا

746
00:50:33,800 --> 00:50:36,920
كثير مهم جداً بمعنى أنه التأهيل النفسي والاجتماعي

747
00:50:36,920 --> 00:50:40,320
بمعنى كيف نزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللي

748
00:50:40,320 --> 00:50:43,460
هتخدم توجهاتهم ليس بضرورة أن نتحدث عن قيادة

749
00:50:43,460 --> 00:50:46,740
الشمولية وأننا نتحدث عن ايه؟ عن قيادة إلى علاقة

750
00:50:46,740 --> 00:50:49,380
سواء في البقعة التخصصية أو في الخبرات بشكل عام 

751
00:50:49,380 --> 00:50:52,600
وهذا يتمّ خلال المحاضرات ورش العمل وأيام دراسية

752
00:50:52,600 --> 00:50:56,780
رحلات ربما لقاءات المعايشة أو مخيمات المعايشة، أنه

753
00:50:56,780 --> 00:51:00,820
يعيش له تلت أربع أيام أسبوع، يعيش القائد يعيش معاه

754
00:51:00,820 --> 00:51:04,320
يوثّق تجربته، يتحدث عن بعض الملامح اللي هو شافها 

755
00:51:04,320 --> 00:51:09,490
وكيف ممكن يطبّقها، هذه جوانب كثيرة مهمة في مجال العملي

756
00:51:09,490 --> 00:51:12,770
كثير مهم فيه موضوع التأهيل وليس المجال النظري، المجال 

757
00:51:12,770 --> 00:51:16,670
النظري بيبقى معرفة وبتضيع إذا لم تمارس أو لم

758
00:51:16,670 --> 00:51:21,110
تشاهد أو لم يكن أو يعيش الإنسان بالقدوة، لذلك خير 

759
00:51:21,110 --> 00:51:25,070
القرون قرني ثم الذين يالونهم ثم .. ليش قال قرني؟

760
00:51:25,070 --> 00:51:28,450
لأنهم بيعيشوا الخليفة الأول، المعلم الأول، رسول الله

761
00:51:28,450 --> 00:51:31,430
صلى الله عليه وسلم، فلاحظوا هذا الموضوع كثير مهم

762
00:51:31,430 --> 00:51:36,340
جداً، كيف يفتح للإنسان أحياناً فرص أن يتقدّم لجانب

763
00:51:36,340 --> 00:51:41,860
القيادة، أنه يكبر أو يضاعف عمره، أعمار من خلال .. بس

764
00:51:41,860 --> 00:51:46,380
جارّب، يعني أنا شخصياً تعرضت لهذه الخبرة وأنا شاب 

765
00:51:46,380 --> 00:51:50,780
أنه أنا عايش مع كثير من القيادات في داخل السجون، قيادات

766
00:51:50,780 --> 00:51:55,080
كبيرة جداً، وبرة وجوة، ومن هنا .. هذا منحني عمر

767
00:51:55,080 --> 00:51:58,300
أكبر بكثير من عمري، هذا وأنا كنت ثلاثة وعشرين سنة 

768
00:51:58,300 --> 00:52:02,550
كنت بأقلّد مناصب كبيرة، مش لأنه أنا شاب يعني، مش هو

769
00:52:02,550 --> 00:52:07,450
23 سنة ولا حاجة، لكن فعلياً بالفعل فتحت لنا فرصة

770
00:52:07,450 --> 00:52:11,790
التعرف على ثقافات متعددة ومتنوعة، وهذا أعطانا جانباً مهماً 

771
00:52:11,790 --> 00:52:14,890
جداً، عشان هيك بنتحدث عن المعايشة كمرحلة من مراحل

772
00:52:14,890 --> 00:52:19,300
التّهيئة، بالعكس السجن مدرسة، السجن جامعة، السجن اللي

773
00:52:19,300 --> 00:52:22,080
ممكن تستغرب بالفعل لما عملوا جامعة يوسف عليه

774
00:52:22,080 --> 00:52:25,660
السلام، كانت تخرج .. كانت تخرج كثير، وبياخدوا ست

775
00:52:25,660 --> 00:52:29,140
سبع ساعات يومياً في العلوم والمعرفة و .. لذا كانت

776
00:52:29,140 --> 00:52:32,460
بتتحدث عن واقع الشعب الفلسطيني كواقع قيادات، منظومة

777
00:52:32,460 --> 00:52:35,740
القيادة في الشعب الفلسطيني، منظومة يفتخر بها، هي فقط

778
00:52:35,740 --> 00:52:39,700
تحتاج إلى توجيه واستثمار، هذا فقط اللي .. وهي مهمة

779
00:52:39,700 --> 00:52:42,520
القائد الأساسي .. القائد ال .. أنه كيف هيستثمر هذه

780
00:52:42,520 --> 00:52:46,620
الطاقات في كل الفصائل، لا أستثني أحد يعني، المرحلة

781
00:52:46,620 --> 00:52:50,360
الرابعة التكليف، طبعاً بعد ما يصير في تأهيل، عنا بدّه

782
00:52:50,360 --> 00:52:53,880
يصير في عنا تكليف، شو التكليف مقصود فيه؟ تكليف

783
00:52:53,880 --> 00:52:57,840
المشاركين بمهام قيادية، بمعنى يعني مثلاً لأ ممكن

784
00:52:57,840 --> 00:53:00,860
تلعب دور اليوم، احنا بدنا نعيش مع بعض أسبوع، أنت دور

785
00:53:00,860 --> 00:53:03,380
القائد في هذا المجال ده، شوف كيف بدك تنجح، حط خطة 

786
00:53:03,380 --> 00:53:07,320
اعطينا رأيك، اقنع الآخرين، ابدأ اشتغل، مش هيك أنا

787
00:53:07,320 --> 00:53:10,540
ممكن أكلف واحد يكون رئيس أزرق ليوم واحد أو لأسبوع

788
00:53:10,540 --> 00:53:14,710
ويمارس الدور فعلاً، يمارس الدور فعلاً، وهذا الكلام

789
00:53:14,710 --> 00:53:18,970
بالمناسبة سواء كان في مستوى حكومي أو في مستوى

790
00:53:18,970 --> 00:53:21,950
مؤسسات أخرى، أنه اليوم أنا بدي المدرسة الفلانية

791
00:53:21,950 --> 00:53:25,030
اللي اسمها هذا، هي اللي تقود المدرسة، الشّخص ده هو 

792
00:53:25,030 --> 00:53:27,830
بدّه يقود، وأنا أتابع، هذا تأهيل القيادة، بمعنى أنا

793
00:53:27,830 --> 00:53:33,350
مش بس مفوض، لأ أنا بعطيه أنت .. تقود كاملحياناً

794
00:53:33,350 --> 00:53:36,550
ممكن كانوا زمان في ال .. أو مش زمان قريباً يعني في

795
00:53:36,550 --> 00:53:39,570
بعض المؤسسات الأمريكية أو البريطانية كانوا طالب

796
00:53:39,570 --> 00:53:43,510
بيحطوا رئيس جامعة، طالب، بيقولوا تفضل أنت رئيس جامعة 

797
00:53:43,510 --> 00:53:46,990
اعطينا شغلك، دير كيف تدير هذا المنصب خلال فترة

798
00:53:46,990 --> 00:53:47,930
زمنية محددة

799
00:53:51,540 --> 00:53:55,060
جميل، جميل جداً، إذا العمل المجتمعي، المعايشة،

800
00:53:55,060 --> 00:53:57,740
قيادة الفريق، المشارك أحياناً بأوراق عمل، أن الشخص

801
00:53:57,740 --> 00:54:01,840
يستطيع أن يتحدث عن ذاته، عن أفكاره من خلال مؤتمرات

802
00:54:01,840 --> 00:54:03,300
وغيرها من التكليفات

803
00:54:05,800 --> 00:54:09,580
المرحلة الخامسة اللي هي التمكين، تمكين طبعاً هنا

804
00:54:09,580 --> 00:54:17,460
يعني بمعنى أنه كيف أنا أمكّن للمرشحين ولناس خضعوا

805
00:54:17,460 --> 00:54:20,740
لبرنامج تدريب زي ما حكينا في المواقع القيادية، ومش

806
00:54:20,740 --> 00:54:25,930
بس هيك لأ، يعني الآن أنا بدي ألاحظ أنه لديه قدرات

807
00:54:25,930 --> 00:54:29,090
في مجال ما، بدي أمكنه في هذا المجال، يعني بدي شوية

808
00:54:29,090 --> 00:54:33,250
أكثّف هذا الإطار، وهذا هنشوف وين في قياس الأثر، في

809
00:54:33,250 --> 00:54:36,330
قياس الأثر، احنا قصدنا أثر التدريب والمعايشة،

810
00:54:36,330 --> 00:54:40,430
وشوفنا أنه والله احنا تقدمنا بدرجة كثير جيدة، هنا 

811
00:54:40,430 --> 00:54:43,810
بدي أعمل شغلة اسمها تعزيز المسارات، واحد برز في

812
00:54:43,810 --> 00:54:46,550
القيادة السياسية، واحد برز في القيادة الأخلاقية،

813
00:54:46,550 --> 00:54:49,470
واحد برز في القيادة الميدانية، واحد برز في القيادة

814
00:54:49,470 --> 00:54:54,030
الخدمية، واحد برز في قيادة الجمهور الطلابية أو 

815
00:54:54,030 --> 00:54:57,770
الأندية الطلابية، إذا بدي أشوف أين مساره، قيادة

816
00:54:57,770 --> 00:55:01,310
الشركات، قيادة مؤسسات تعليمية، بدي أشوف أين مساره،

817
00:55:01,310 --> 00:55:04,750
بدي أبدأ أقول إن هذا يحتاج إلى تدريب فقط متخصص في

818
00:55:04,750 --> 00:55:08,430
هذا المسار، هذه تقريباً المراحل اللي يمكن بعبر عنها

819
00:55:08,430 --> 00:55:11,980
الشكل اللي أمامكم، اللي هو عندنا مراحل وعندنا

820
00:55:11,980 --> 00:55:17,760
فعاليات، كويس، بنلاحظ في مرحلة اختبار أو التحليل،

821
00:55:17,760 --> 00:55:20,520
حكينا عن اختبار قبلي لمعرفة الصفات، السّبانية والمستوى الاقتصادي، المقابلة وورش العمل

822
00:55:20,520 --> 00:55:23,420
الانتقائية، في مرحلة نشر الثقافة، محاضرات من

823
00:55:23,420 --> 00:55:26,720
المنهاج المتعدد، ورش عمل، عرض قصص نجاح، أسلوب القائد

824
00:55:26,720 --> 00:55:30,780
القارئ، يعني أنا في المدرسة ممكن أطبّق أسلوب القائد

825
00:55:30,780 --> 00:55:34,180
القارئ، أنا أجيب كتاب معيّن وأخلي هذا يقرأه مع

826
00:55:34,180 --> 00:55:37,580
مجموعة، ويبدأ هو يشرح هذا الكتاب أو يناقشه مع

827
00:55:37,580 --> 00:55:40,540
زملائه، قراءات مسلكية، جميل جداً، يعني أصلاً بالقادة

828
00:55:40,540 --> 00:55:47,350
القارة، قراءات مسلكية، مرحلة التأهيل النفسي

829
00:55:47,350 --> 00:55:49,690
والفني والاجتماعي، عقد المخيمات، عقد مقابلات

830
00:55:49,690 --> 00:55:54,210
النفسية والاجتماعية، عقد الدورات، امتلاك المهارات

831
00:55:54,210 --> 00:55:57,130
من خلال التمارين المكتبية، إيجاد بيئة المحاكاة،

832
00:55:57,130 --> 00:56:00,530
بيئة المحاكاة، أن أنا أقلّد، أه يعني أقلّد شيئاً معيّناً

833
00:56:00,530 --> 00:56:04,530
بهذا المعنى، نجي لمرحلة الإعداد الميداني، الاحتكاك

834
00:56:04,530 --> 00:56:10,320
المباشر مع القيادات اللي هي المعايشة، توثيق

835
00:56:10,320 --> 00:56:12,760
التجارب، المبادرات وكسر حاجز الخوف، ممارسة

836
00:56:12,760 --> 00:56:16,020
المهارات، ومن ضمنها التعلم الخدمي اللي احنا

837
00:56:16,020 --> 00:56:18,900
مارسناه مع زملائكم في السنة اللي فاتت، في مهارة

838
00:56:18,900 --> 00:56:22,920
أنه يروح يطبّق اللي اتعلموه، سواء مهارة قيادة

839
00:56:22,920 --> 00:56:26,140
تغيير، تأثير، أي مهارة من المهارات في مجال معيّن،

840
00:56:26,140 --> 00:56:30,630
اللي طلع على زي ما حكيت أنا في المدارس، اللي راح 

841
00:56:30,630 --> 00:56:33,970
على السجون، اللي راح وعملنا معرض في هذا المجال،

842
00:56:33,970 --> 00:56:37,450
وكان ناجح جداً، طلبة مجلس سرهم، هم أثروا بشرائح

843
00:56:37,450 --> 00:56:41,250
متعددة في المجتمع، أيضاً مرحلة التكليف، وهنا بنقول

844
00:56:41,250 --> 00:56:45,690
كيف بنوزع المسارات، قيادة المهمات، ممارسة المهارات

845
00:56:45,690 --> 00:56:50,070
سواء الاتصال، التواصل، التوثيق، الإقناع، عرض الذات

846
00:56:50,070 --> 00:56:53,090
وهذا أيضاً من المهارات المهمة خلال تكليفه بمهمة

847
00:56:53,090 --> 00:56:56,950
قيادية، أخيراً مرحلة التقييم اللي هي إجراء

848
00:56:56,950 --> 00:56:59,670
الاختبارات وتسجيل الملاحظات، ثم تعزيز المسارات بعد

849
00:57:03,350 --> 00:57:06,110
ما يصير عندي .. صار عندي عشرة في المجال هذا أو

850
00:57:06,110 --> 00:57:08,710
ثلاثة في المجال هذا، بروح بأخذهم لبرامج تدريبية

851
00:57:08,710 --> 00:57:12,650
متخصصة في المسار هذا، وبأعتني فيهم حتى يصبحوا قادة

852
00:57:12,650 --> 00:57:16,480
في هذا السياق، وتُحط الصورة تماماً، هذا طبعاً مش موجود

853
00:57:16,480 --> 00:57:20,700
بينكم وعندكم، بس ممكن أعطيكم إياه إن شاء الله بعد ما

854
00:57:20,700 --> 00:57:26,540
نخلص، نجي ل معايير اختيار القائد، مين حابب تحكي لنا 

855
00:57:26,540 --> 00:57:39,520
عن معايير اختيار القائد، اه

856
00:57:39,520 --> 00:57:41,620
تفضلي يا ..

857
00:57:45,770 --> 00:57:48,710
معيار اختيار القائد كمعيارها الباحثون، المعيار

858
00:57:48,710 --> 00:57:52,510
الأول، المعيار الأبجدية وتعتبر كمتطلب أساسي

859
00:57:52,510 --> 00:57:58,960
للقيادة وتشمل الآتي، واحد العقيدة كمعيار، العقيدة

860
00:57:58,960 --> 00:58:02,840
كمعيار تعني سلامة العقيدة عند القائد، حسن خلقه

861
00:58:02,840 --> 00:58:08,500
وصدقه واستقامته، الصدق والسّبق، السجل الوظيفي، طب أنا

862
00:58:08,500 --> 00:58:11,780
بدأ أسألك سؤال، إيش داخل العقيدة في ال .. لما

863
00:58:11,780 --> 00:58:14,940
هسميها معايير أبجدية؟ يعني أبجدية بمعنى أقلب بها 

864
00:58:14,940 --> 00:58:18,400
مستحيل أن أقبل قائد بدون أن تكون عقيدته سليمة، شو

865
00:58:18,400 --> 00:58:24,060
رأيكم بالكلام هذا؟ هي الأساس طب ليش؟ يعني .. يعني

866
00:58:24,060 --> 00:58:28,640
.. يعني من منطقة بدو يشتغل يعني مش .. لأن العقيدة

867
00:58:28,640 --> 00:58:32,880
أو الإيمان بفلسفة ما، يبنى عليها كثير من القضايا،

868
00:58:32,880 --> 00:58:35,500
يبنى عليها منظومة القيادة، ويبنى عليها منظومة

869
00:58:35,500 --> 00:58:38,940
العادات والتقاليد، ويبنى عليها منظومات كثيرة جداً،

870
00:58:38,940 --> 00:58:43,180
حتى ليس فقط عند المسلمين العقيدة بالمناسبة، حتى عند

871
00:58:43,180 --> 00:58:47,140
النصارى وعند اليهود، بأعتبرها أساس أن تكون عقيدة

872
00:58:47,140 --> 00:58:50,900
فلسفية ما، مش مشوشة، هو لا يطرح أفكار مختلفة عن قيم

873
00:58:50,900 --> 00:58:53,620
المجتمعية ولا الأفكار الدينية الأساسية، لأن احنا

874
00:58:53,620 --> 00:58:57,220
نتحدث برضه كمان وينبغي أن نتحدث بفلسفة واضحة

876
00:58:57,220 --> 00:59:02,720
ونتخيلها أن احنا يعني مسلمين واحنا بالفعل قيادة ما

877
00:59:02,720 --> 00:59:06,300
لم يكن أيش أيش يعني القائد أن يكون مشركًا معناه

878
00:59:06,300 --> 00:59:09,760
عقيدته مش سليمة، لا يمكن أن نخرج له قائدًا، لأنه

879
00:59:09,760 --> 00:59:13,740
إذا بتتحدث عن قيادة الذات نحو الجنة و نحو الآخرة،

880
00:59:13,740 --> 00:59:16,880
أنا بدي إنسان كمان يقودني باتجاه صحيح جدا في هذا

881
00:59:16,880 --> 00:59:20,000
الموضوع، إذا العقيدة مهمة وهذا من الأمور اللي لازم

882
00:59:20,000 --> 00:59:24,710
نركز عليها كثير، السجل الوظيفي، إنه لديه سجل يعني

883
00:59:24,710 --> 00:59:27,130
أنا .. يعني مش معقول أجيب قائد هيك أول مرة يعني

884
00:59:27,130 --> 00:59:30,470
أفضل أنا أجيب رئيس جامعة لم يعمل في جامعة إطلاقًا

885
00:59:30,470 --> 00:59:33,370
أجيب مدير مدرسة لم يعمل في مدرسة حتى لو كان ..

886
00:59:33,370 --> 00:59:36,850
أفضل يعني اللي لديه من ال .. حصل على درجات عليا

887
00:59:36,850 --> 00:59:40,050
لكن هو لا يجيب ال .. لم يعمل معلمًا أصلاً هو لا يدرك

888
00:59:40,050 --> 00:59:43,030
إيش هو يعني معلم و ما هي مفردات الخبرة التعليمية

889
00:59:43,030 --> 00:59:46,770
حصرا يتحدث بالعموميات ويترك التفاصيل و هذا يعني

890
00:59:46,770 --> 00:59:51,370
سيبعده عن الواقع كثيرًا طيب نجل الكفاءة الإدارية و

891
00:59:51,370 --> 00:59:52,870
القيادية من يتحدث هناك؟

892
00:59:57,340 --> 01:00:00,180
بالنسبة للمحور الثاني أو المعيار الثاني وهو عبارة

893
01:00:00,180 --> 01:00:03,800
عن الكفاءة الإدارية والفنية تتطلب من القائد أن

894
01:00:03,800 --> 01:00:07,300
يكون لديه رؤية ورسالة مستقبلية واسعة لتطوير هذه

895
01:00:07,300 --> 01:00:10,180
الرؤية والرسالة ومش بس رؤية ورسالة هي رؤية طموحة

896
01:00:10,180 --> 01:00:13,940
تختلف عن رؤية الآخرين، في فرق بين خلق الرؤية أو

897
01:00:13,940 --> 01:00:18,600
تكوين الرؤية وبين صياغة الرؤية لاحظ، المدير يصيغ

898
01:00:18,600 --> 01:00:23,520
رؤية وقد تكون رؤية رائعة جدا، لكن القائد يشكل

899
01:00:23,520 --> 01:00:27,820
الرؤية، يعني لديه رؤية مختلفة عن المدير، هو دائما

900
01:00:27,820 --> 01:00:33,640
يطرح رؤية مقنعة، طموحة، ملهمة وجديدة أحيانا و

901
01:00:33,640 --> 01:00:37,420
جديرة بالاحترام، هذا الفرق بين القائد والمدير في

902
01:00:37,420 --> 01:00:42,780
مجال الرؤية، عشان ما نحكيش عن رؤية ورسالة فقط لأن

903
01:00:42,780 --> 01:00:46,460
هو .. هو بالفعل هو .. لما بيقول خلق الرؤية أو

904
01:00:46,460 --> 01:00:49,280
تكوين الرؤية، بما أن كلمة خلق أحيانًا في ناس بيترتب

905
01:00:49,280 --> 01:00:53,300
عليها كجانب، لكنه أن تحدث عن تكوين الرؤية منه هو

906
01:00:53,300 --> 01:00:58,660
صاحب فلسفة ينبثق منها رؤية، رؤية تنسجم مع الواقع

907
01:00:58,660 --> 01:01:02,040
فيقنع بها الآخرين فيقتنعوا فيشحذ هممهم ويكون

908
01:01:02,040 --> 01:01:06,460
مؤثر، يعني دائما له فلسفة خاصة فيله رؤية بيطرحها

909
01:01:06,460 --> 01:01:09,340
ويقنع فيها الآخرين، هو مش بيفرضها على الآخرين،

910
01:01:09,340 --> 01:01:13,490
لكن هو دائما صاحب السبق في موضوع الرؤية يعني ربما،

911
01:01:13,490 --> 01:01:21,030
ماشي أنا أتحدث عن جانب، أنا مدير مؤسسة وهذه

912
01:01:21,030 --> 01:01:26,190
المؤسسة فيها واحد رجل تقاعد، بدي أتقاعد فيها، أرسل

913
01:01:26,190 --> 01:01:30,910
رسالة بيقول أنا أرجو تجديد العقد لأن لدي ظروف

914
01:01:30,910 --> 01:01:36,120
واحد، اثنين، ثلاثة، أربعة فجأة المدير الإداري و

915
01:01:36,120 --> 01:01:41,080
المالي علم بالرسالة قبل ما يرفع ليها أن هذا الأمر

916
01:01:41,080 --> 01:01:45,540
مخالف للنظام وهذا انتهى وخلاص يعني احنا مش بحاجة

917
01:01:45,540 --> 01:01:49,780
إليه قوانين ولا واقعية؟ قوانين ولا واقعية لأن لما

918
01:01:49,780 --> 01:01:55,220
أنا اطلعت نظرت لشغله الآخر هو لم يكن يعني لأ نظرت أن

919
01:01:55,220 --> 01:02:00,380
هذا الرجل له سبق ضحى كثيرا من أجل المؤسسة وله

920
01:02:00,380 --> 01:02:07,910
إنجازات يعني تذكروا يمكن أن نتحدث عن كسر القوانين و

921
01:02:07,910 --> 01:02:14,130
إعطاءه فرصة لمدة عام ليسوي أموره أو ربما البحث أو

922
01:02:14,130 --> 01:02:17,890
مساعدته في البحث عن شيء معين يضمن أنه يستمر في

923
01:02:17,890 --> 01:02:21,450
مسار حياته الفرق هنا وهنا أنه أنت بتتعامل برؤية

924
01:02:21,450 --> 01:02:25,670
هو .. طب .. آه والله مجول .. هو .. هو بيتحدث عن

925
01:02:25,670 --> 01:02:29,590
قوانين لوحي، عشان كده بنطرح رؤية، لأ بالعكس بوجوده

926
01:02:29,590 --> 01:02:33,630
قد يكون إيه رؤية أنه لأ هذا في جانب مهم جدا

927
01:02:33,630 --> 01:02:37,280
للمؤسسة واضحة الصورة هدى .. هدى الجوانب الرؤية،

928
01:02:37,280 --> 01:02:40,460
اتفضلي إذا تذكرين اليوم يا دكتورة اللي .. اللي كانت

929
01:02:40,460 --> 01:02:44,040
الحجة خديجة الصورية نعم كانت مبدعة في الهدى،

930
01:02:44,040 --> 01:02:47,680
والله يعني هي طلعت و .. يعني لحد اللي ما كان يفتتها

931
01:02:47,680 --> 01:02:51,560
بالفعل يعني لحظة الجامعة تعاملت مع الأستاذة

932
01:02:51,560 --> 01:02:56,460
الخديجة وهي مديرة قبل فزيل مددت لها لثلاث سنوات مع

933
01:02:56,460 --> 01:03:00,860
أنه لا أحد أو لم يمدد لأحد في الجامعة ستين كان ب

934
01:03:00,860 --> 01:03:05,760
.. لكن لأنه بالفعل هي إنسانة تسحق كانت رؤية قيادة

935
01:03:05,760 --> 01:03:10,860
الجامعة أنه لا بد أن تستمر ويمدد لها حتى انتهاء

936
01:03:10,860 --> 01:03:14,020
الناقص، نعم، تفضلي أيضًا من .. من ناحية معايير

937
01:03:14,020 --> 01:03:17,060
الكفاءة الإدارية والقيادية اللي هو يمثل قائد لقيم

938
01:03:17,060 --> 01:03:20,940
المؤسسة حتى يكون هو قدوة للآخرين، للأتباع، حسن

939
01:03:20,940 --> 01:03:24,120
اختيار الأتباع حتى يساعدوا في تحقيق الرؤية

940
01:03:24,120 --> 01:03:28,610
والرسالة وأهداف المؤسسة يعني لديه قدرات في موضوع

941
01:03:28,610 --> 01:03:32,430
الاستقبال والتعيين واختيار حتى توظيف .. مناسب حتى

942
01:03:32,430 --> 01:03:39,450
.. الشخص المناسب هو بيجي بيتطلع على ال .. فلان أو

943
01:03:39,450 --> 01:03:42,490
فلانة بيقول والله هذا لازم يكون في المسار هذا،

944
01:03:42,490 --> 01:03:45,830
لازم يعني .. يعني معناه يختار للمهمة من يناسبها،

945
01:03:45,830 --> 01:03:49,690
هذا المهم أيضًا المشاركة في أنشطة لتحسين المؤسسة

946
01:03:49,690 --> 01:03:53,770
وتحسين سير عملها وهنا متحدث عن المشاركة الشخصية،

947
01:03:53,770 --> 01:03:57,670
يعني تخيل أن القائد هو مش بس بيتلقى اقتراحات و

948
01:03:57,670 --> 01:04:00,290
بيقول على بركة الله ودكتورة الله ده صدق وهو رسول

949
01:04:00,290 --> 01:04:02,970
عليه الصلاة والسلام هو بينزل وبيتابع ويحسن و

950
01:04:02,970 --> 01:04:08,630
بيقترح ويجد نفسه في صفوف حتى لمستويات الدنيا من

951
01:04:08,630 --> 01:04:13,860
الموظفين يناقشهم ويسمع لهم ثم يضيف على مقترحاتهم و

952
01:04:13,860 --> 01:04:17,520
بل يباشر ويمارس أحيانًا بعض الأعمال اللي تدعم

953
01:04:17,520 --> 01:04:20,360
عملية الطبية ما هي مشاركة القائد تساعد في إنجاز

954
01:04:20,360 --> 01:04:23,640
العمل يعني بيشجع الأتباع على أنهم يكونوا مبادِرين

955
01:04:23,640 --> 01:04:28,200
كمثل .. أحد أهم التساؤلات في محور القيادة في

956
01:04:28,200 --> 01:04:32,200
منظومة الجودة والتقييم المؤسسي هل يشارك القائد 

957
01:04:32,200 --> 01:04:36,800
بالصفة الشخصية في أنشطة التحسين؟ هذا أول سؤال جميل،

958
01:04:36,800 --> 01:04:39,640
يعني لاحظوا يعني مهم جدا، طب شو الملامح هذه

959
01:04:39,640 --> 01:04:43,740
المشاركة لازم يكون مشاركة شاملة؟ نعم، أيضًا التشجيع

960
01:04:43,740 --> 01:04:47,300
على عمليات التمكين والإنشاء وسبق أنه حكينا أنه

961
01:04:47,300 --> 01:04:51,820
يعمل على تمكين العاملين، تدريبهم وفق وجود مزايا

962
01:04:51,820 --> 01:04:55,860
خاصة في مجال محدد أحوال العاملين، أيضًا وضع قائمة

963
01:04:55,860 --> 01:05:00,590
بأولويات أنشطة التحسين كمخطط لسير العملية في داخل

964
01:05:00,590 --> 01:05:03,930
المؤسسة يعني ترتيب الأولويات عنده واضح وبيضحك ..

965
01:05:03,930 --> 01:05:06,390
ذكرنا احنا لما حكينا في التخطيط الاستراتيجي كيف

966
01:05:06,390 --> 01:05:10,070
نرتب الأولويات نعم، الأهم فالمهم وفقًا هو توفر

967
01:05:10,070 --> 01:05:13,890
الإمكانية .. المادية .. أهميته للمؤسسة، أهميته

968
01:05:13,890 --> 01:05:17,490
للأفراد، مدى انسجامهم مع الرأي والرسالة، القضايا

969
01:05:17,490 --> 01:05:21,510
.. المعيار .. ومدى تأثيرهم أكيد وآخر شيء اللي هو

970
01:05:21,510 --> 01:05:24,110
مراجعة وتحسين مجموعة الإجراءات عشان أنا أقيم

971
01:05:24,110 --> 01:05:28,750
العمل وأراقبه بصورة صحيحة وأصل إلى نتائج حسنة أو

972
01:05:28,750 --> 01:05:30,890
مرضية للآخرين .. إذ أنهم لا يمكنهم تصدير الأوامر و

973
01:05:30,890 --> 01:05:34,490
إنما أيضًا يراجع كل شيء في .. داخل المؤسسة، أشكر

974
01:05:34,490 --> 01:05:37,070
كثيرًا، المعارف أو المهارات والقدرات

975
01:05:41,580 --> 01:05:45,400
من المهارات والقدرات والمعارف الإدارية مثل

976
01:05:45,400 --> 01:05:48,760
مهارة قيادة التغيير وإدارة الوقت والعمل في روح

977
01:05:48,760 --> 01:05:52,120
الفريق والعمل تحت الضغط استخدام البرامج الحاسوبية

978
01:05:52,120 --> 01:05:56,000
في العمل المعرفة بالقوانين والتشريعات اللي

979
01:05:56,000 --> 01:05:59,240
مستخدمة في المؤسس أو المنظمة ومعرفة كافية

980
01:05:59,240 --> 01:06:03,690
بكفايات العمل لاحظوا احنا في المهارات كل القضايا

981
01:06:03,690 --> 01:06:06,870
الإدارية من قيادة التغيير، لقيادة والإشراف، لإدارة

982
01:06:06,870 --> 01:06:10,210
الوقت، لإعداد التقارير، للمهارات الاتصال، التخطيط

983
01:06:10,210 --> 01:06:14,030
الاستراتيجي، العمل بروح الفريق، الاستماع، تبادل

984
01:06:14,030 --> 01:06:17,210
الخبرات، اتخاذ القرارات، التجوال في العمل، وتبني

985
01:06:17,210 --> 01:06:21,650
سياسة شكرا، هذا كلها بالإضافة للتحفيز وسياسة الباب

986
01:06:21,650 --> 01:06:25,390
المفتوح، هذه كلها مهمة جدا في الموضوع، يعني منظومة

987
01:06:25,390 --> 01:06:28,830
الأداء الإداري في داخل المؤسسة ليست حكرًا على

988
01:06:28,830 --> 01:06:32,520
المدراء إطلاقًا، هي أيضًا ينبغي أن تكون ملكة

989
01:06:32,520 --> 01:06:35,980
للقائد، لأن كل قائد مدير وليس كل مدير قائد، لازم

990
01:06:35,980 --> 01:06:38,780
يكون القائد مدير، يعني يمارس العمل الإداري وليس

991
01:06:38,780 --> 01:06:42,720
فقط يكتفي بجملة التوجيهات أو الخطابات أو التأثير

992
01:06:42,720 --> 01:06:45,720
أو الخروج للإعلام، للأسف في بعض قيادات المؤسسات

993
01:06:45,720 --> 01:06:49,880
شاطر فقط بالإيه، يعني هو فقط دائما صوره على

994
01:06:49,880 --> 01:06:52,900
المجلات وعلى موقعه وفي الاحتفالات بيروح بيحكي

995
01:06:52,900 --> 01:06:56,340
الكلمة وربما اللي بيكتبه إياه واحد ثاني واضح

996
01:06:56,340 --> 01:06:59,860
الصورة؟ لكنه لا يفعل شيء للمؤسسة، هو لا يمتلك أصلاً

997
01:06:59,860 --> 01:07:03,120
المهارات والقدرات والمعارف الإدارية، لذلك أكيد هذا

998
01:07:03,120 --> 01:07:07,580
القائد لن يكون قائدًا ناجحًا نجي إلى السمة

999
01:07:07,580 --> 01:07:12,180
الشخصية، وهذه يمكن احنا طرحناها سابقًا، تفضلي المعيار

1000
01:07:12,180 --> 01:07:16,380
الرابع، السمة الشخصية، حسن الخلق من خلال اتفاقية 

1001
01:07:16,380 --> 01:07:19,840
المؤسسة، إبداع، فرقاء بسيط، ممكن وله إبداع، لكن هو

1002
01:07:19,840 --> 01:07:23,040
أكثر إبداع من الشخص العادل، القدرة على الاتصال

1003
01:07:23,040 --> 01:07:27,960
بالناس والقبول الشعبي، متحدث بارع والقبول للناس 

1004
01:07:27,960 --> 01:07:32,060
له، أمين ويمكن الاعتماد عليه، رفع درجة عامل الأمن

1005
01:07:32,060 --> 01:07:35,740
أفضل من الناس اللي قدرهم، جسور، رحيم، helpless،

1006
01:07:35,740 --> 01:07:40,930
مواطن، يزن المصالح عندهم، إذا احنا حكينا عن حسن

1007
01:07:40,930 --> 01:07:47,190
الخلق مبدع يطرح أفكار جديدة دائماً، متحدث بارع،

1008
01:07:47,190 --> 01:07:51,750
لديه قبول كويس، أمين، يتمتع بدرجة عالية من الثقة

1009
01:07:51,750 --> 01:07:55,450
واحترام الناس، جسور، رحيم، مخلص، متواضع، يزد

1010
01:07:55,450 --> 01:08:00,990
نصيحة، وأحسن شيء هنتحدث عنه أنه يقود بالهدف

1011
01:08:00,990 --> 01:08:05,080
المعنوي، وهذه من الأشياء المهمة جداً في هذا السياق

1012
01:08:05,080 --> 01:08:09,080
نعتي له المشاركة في أنشطة ومجال .. في أنشطة و

1013
01:08:09,080 --> 01:08:17,680
مجالات التطوير بشكل عام، نعم تفضلي

1014
01:08:25,650 --> 01:08:29,990
أنا مشاركة بأنشطة في المؤتمرات والحلقات الدراسية

1015
01:08:29,990 --> 01:08:36,390
وتحديد الأنشطة بالتحسين، التحسين بشكل رئيسي وهي

1016
01:08:36,390 --> 01:08:40,110
إحدى عمليات التخطيط، أيضاً المشاركة في مشاريع ..

1017
01:08:40,110 --> 01:08:44,210
في مشاريع المجتمع في ال .. في المجتمع، يعني عنده ثلاث

1018
01:08:44,210 --> 01:08:47,570
مسارات، مسار اللي علاقة بالجانب العلمي والتطوير

1019
01:08:47,570 --> 01:08:51,510
الذاتي من خلال مشاركته بالبحوث والمؤتمرات، وإله عدد

1020
01:08:51,510 --> 01:08:55,530
من البحوث المحكمة وغير المحكمة وهكذا، تحديد أنشطة

1021
01:08:55,530 --> 01:08:58,890
التحسين الرئيسية، لديه قدرة أن ينشط أو يعني يضع

1022
01:08:58,890 --> 01:09:02,670
رؤية مجال التحسين، ما الذي سنركز عليه في الفترة

1023
01:09:02,670 --> 01:09:07,430
المقبلة، أيضاً لديه ارتباط ومسؤولية اجتماعية تجاه

1024
01:09:07,430 --> 01:09:12,480
المجتمع، يعني خدمة المجتمع واضحة، بل بالعكس هي جزء من

1025
01:09:12,480 --> 01:09:15,820
قيم اللتي يؤمن بها، وقيمه سواء كان على المستوى

1026
01:09:15,820 --> 01:09:20,020
الشخصي أو القيم المؤسسية التي ينطلق من خلالها، إذا

1027
01:09:20,020 --> 01:09:22,880
هذه المعايير الأربعة، كمان مرة أول خمسة المعايير

1028
01:09:22,880 --> 01:09:25,260
الأبجدية اللي هي العقيدة والسجن الوظيفي، معايير

1029
01:09:25,260 --> 01:09:28,080
الكفاءة الإدارية والقيادية اللي علاقة بالرؤية و

1030
01:09:28,080 --> 01:09:32,180
القيم، المهارة والمهارات والقدرات والمعارف الإدارية

1031
01:09:32,180 --> 01:09:36,780
بكشف أصنافها، السمات الشخصية، ثم مجال التطوير

1032
01:09:36,780 --> 01:09:41,160
والأنشطة والجودة والخدمة المجتمعية التي يمكن

1033
01:09:41,160 --> 01:09:44,100
الاعتماد عليها، إذا هيك بنكون إن شاء الله رب

1034
01:09:44,100 --> 01:09:49,300
العالمين وصلنا إلى نهاية المحاضرة، بنكتفي بهذا القدر

1035
01:09:49,300 --> 01:09:51,860
،المرة القادمة إن شاء الله هناخد مهارة إعداد

1036
01:09:51,860 --> 01:09:55,550
المقياس، ثم بعد ذلك بيكون احنا دخلنا في الجانب

1037
01:09:55,550 --> 01:10:00,290
العملي اللي هو قيادة التغيير، التقدير الموقف و

1038
01:10:00,290 --> 01:10:04,730
اتخاذ القرار، ثم بعد ذلك اللي هي التفكير المنظم و

1039
01:10:04,730 --> 01:10:07,730
تحليل وحل المشكلات، هذول الأربع مهارات الأساسية

1040
01:10:07,730 --> 01:10:10,970
اللي هناخدهم إن شاء الله قرب العالمين بشكل عملي و

1041
01:10:10,970 --> 01:10:14,790
هناخد فيهم تمارين عشان يعني مش هنقدر ناخد كل

1042
01:10:14,790 --> 01:10:19,190
المهارات القيادية أكيد، لكن على أقل هذه المهارات

1043
01:10:19,190 --> 01:10:23,010
كثير مهمة في مجال تأثير القائد و ه .. إن شاء الله