بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين
والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه
وعلى آلهوصحبي وسلم أجمعين أما بعد اتحدثنا في
المحاضرة السابقة عن تحليل المشكلات اتحدثنا عن
اتخاذ القرار اليوم هناخد جانب آخر يدخل في موضوع
اتخاذ القرار وهو مفيد في القضايا الاستشرافية وهو
ما يطلق عليه تقديره الموقف بمعنى ما هي الوضعية
الراهنةوالوضعية المستقبلية التي يمكن لنا من خلالها
الانطلاق في تقدير الموقف ثم اتخاذ قرار بناء على
هذا التقدير و عادة تقدير الموقف له أكثر من تعريف
أولى هذه التعريفات
يتكون من مجموعة من المراحل التي لا تقف عند حد
التقدير وإنما تساعد على عملية صياغ البدائل
المرفوعة للقيادة لاتخاذ الرأي النهائي فيها وعادة
ظهرت مهارة تقدير الموقف في البداية في المجال
العسكري ثم المجال السياسي وأحيانا استخدمت في
الإدارة والاقتصاد ثم في التربية نلاحظ أن تقدير
الموقفهو تقدير نصي يرتكز عادة على معلومات موثوقة
ومحللة يعني بمعنى باختصار وببساطة شديدة جدا نحن
عندما نقدر موقف إذا قضية ما عندي مدرسة هذه المدرسة
ظهرت عليها بوادر معانايات معينة في الجوانب
الإدارية في الجوانب التعليمية في جوانب التحصيل في
نتائج أداء المدرسة بشكل عام في الميزة التنافسيةأنا
بدوري كمدير مدرسة بدي أقدر إلى أين تسير هذه
المدرسة بعد سنة أو سنتين أو تلاتة كيف تقديري
للموقف إذا هذه المدرسة في ضوء مجموعة من المعلومات
أولها المعلومات التاريخية ثم المعلومات الحاضرة ثم
المعلومات التنبؤية التي من خلال دمج المعلومات
التاريخية بالحاضرة بستشرف و بقدر أقدر هذا الموقف
عادة تقدير الموقف لا يكونكنظريات الاستشراف أو
كعمليات الاستشرافية الاستشراف بيكون لسنوات لكن
تقدير الموقف بيكون لفترات وجيزة يعني انا بقدر
الموقف لبعد تلت شهور بعد ست شهور بعد سنة لكن مش
اكتر من هيك ليش لأن احنا في فلسطين بشكل عام
المتغيرات عندنا كثيرة جدا والاحداث متسارعة وعليكم
السلامو الأحداث متسارعة لذلك بنلاحظ أنه التقديرات
عادة ما تكون تقدير يعني .. يعني لتلت شهور لست شهور
و ربما أحيانا نقدر الأمور لسنة في ما يُعرف
بالتقدير الاستراتيجي يعني في تقدير موقف آني
التكتيكي يمكن من خلاله اتخاذ قرار في موطن معين لكن
التقدير الاستراتيجي بياخد لمدة سنة كاملةبنأتي
لتعريف تقدير الموقف تقدير الموقف هو مجموعة من
المعلومات والمعارف المرتبطة بالوضعية السياسية
الإقتصادية الإجتماعية الثقافية والجغرافية لمؤسسة
ما أو مجموعة من المؤسسات المتحالفة ووضعها في قائمة
الهدف الكلام ربما يكون جافيعني احنا شو يعني .. شو
يعني تقدير موقف؟ يعني أنا بدي أحط مجموعة معلومات
إذا توفرت لدي معلومات، ليش احنا بيقول تحليل واتخاذ
القرار، حل المشكلات واتخاذ القرار، تقدير الموقف
واتخاذ القرار، بمعنى كله بينصب حول محور مدى قدرتي
على جمع كام من المعلومات سواء اقتصادية أو سياسية
أو اجتماعية ذات علاقة بهدف أو بالأداء المؤسسي اللي
بيصدر عن مؤسسة أو عن مجموعة مؤسسات متعددةلماذا
تقدير الموقف؟ ما هي أهميته؟ طب ليش احنا بنشتغل
تقدير الموقف؟ احنا قولنا تقدير الموقف نوع من أنواع
الدراسات الاستشرافية، اتفضلين
يؤهلك ليه؟ اتخاذ القرار المناسب حسب طبيعة الموقف
إذن أول حاجة بيأهلني لاتخاذ القرار المناسب وهذا
أهم شيء و عادة في تقدير الموقف أنا باطرحش قرار
واحد باطرح أكثر من بديل عشان أنا أختار من خلاله
لكن ما الذي أدفعني إلى اختيار هذا البديل من بين
عدة بدائل هو عملية تقدير الموقف اللي بتقوللي أن
هذا المرجح و هذهاللي هو الأسباب التي أدتنا
للترجيح، يعني بمعنى إحنا جمعنا كام من المعلومات
خلتنا نرجح هذا التقدير إنه هذه المدرسة اللي بتعاني
من انهيار على مستوى التحصيل وعلى مستوى الأداء
الإداري هي إما تقديرنا للموقف إنه تستمر حالة
الانهيار إلى أنتتلاشى لا سبحان الله أو تذهب هذه
المدرسة أو ربما .. لأ الخيار الثاني أن يكون هناك
بعض المعالجات من الوزارة أو ربما أو ربما و هكذا،
الآن إذا أول شيء أول هي أساسا أو أساس مهم من أسس
صناعة القرار الناضج والآمن، ليش سميناه الآمن؟لأن
احنا تماما ارتكزنا على معلومات حقيقية وثابتة، واضح
الصورة، ايضا أداة فاعلة في تشجيع صانع القرار على
اتخاذ خطوات عملية، ليس فقط ان انا بس والله بدي
اختار القرار، لأ كمان بدي أنفذ مجافة من توصيات
لهذا القرارأيضًا من الأهمية أنه يزيد القدرة على
تحمل المسئولية وبصر رؤية للمستقبل دائمًا الناس
اللي بيشتغلوا دراسات استشرافية أو دراسات تقدير
موقف وبيبنوا بناء عليها قراراتهم وتوجهاتهم أكيد
هما بيروحوا باتجاه صحيح أيضًا يسعى إلى تحقيق لحد
الأقصى من المصالح وتجنب المخاطر احنا قلنا القرار
سهل أن أكون قائدًاوأتاخد قرارات لكن ربما هذه
القرارات تكون كارثية لكن إن أنا أكون قائد وأتاخد
قرارات بناء على تقديرات وتقديرات تكون بالفعل جيدة
هذا أكيد بيكون بيعطيني استشراف دقيق للمستقبل
مجالات تقدير الموقف عادة يعني يمكن الناس بيشتغلوا
تقدير الموقف للحروب للقضايا الأمنية للقضايا
الاقتصادية لكن قضايا تربوية يصعب فيها تقدير الموقف
إلى حد ما بالفعل لأننا نتعامل مع إنسان مع بشر
فأحيانا مش دايما تقديرات الموقف بتكون تماما بذات
الدقة اللي نتحدث فيها عن تقديرات أمنية زي الأمن
القومي زي حل المشكلات وإدارة الأزمات أو استشراف
المستقبل عشان هيك في منظوم التربية دخلة تقدير
الموقف كنظريات جديدا أو حديثا بدت تأخذ الاهتمام في
موضوع اتخاذ القرارحتى نوضح الأمر أكثر، لاحظوا
الرسول عليه الصلاة والسلام عندما وصل إلى المدينة،
قام بتقدير الموقف في تأسيس الدولة الإسلامية، شو
بتصوره؟ عمل، إيش عمل؟ عشان يعمل قرارات، هو جاي على
بيئة جديدة، عمل مجموعة من الخطوات حتى ينجح في بناء
الدولة الإسلامية، ما الذي فعله؟ بصيرت ال mic معاك
أخ بين المهاجرين والأنصار وكانت خطوة كتير جميلة
قبل الإخاء في شغل عملها قبل هو أسس مسجد لأ برضه
قبل قبل المسجد لاحظوا في باية العقبة في باية
العقبة أو باية اللي بنسميها اللي لما جاء اثنى عشرة
رجلا من الأنصار كان بيسألهم بيسألهم مجموعة أسئلة
يعني على ماذا تمنعوني والاتفاق والقضايا هاي فوصل
إنه هذه البيئة طيبة أهل المدينة ناس أصحاب نخوة
يمكن لهوا الالتجاه إليهم إذا أول شيء جمع كام من
المعلومات عن أهل المدينة ثم اتحدث إلى مسئولي
المدينة الموجودين شاف استعداداتهم إذا هو جمع كام
من المعلومات ثم بعد ذلك قرر الهجرة بإذن الله عز
وجل نجلة أول ما بدأ أخا بين المهاجرين والأنصار
الرسول صلى الله عليه وسلم لما راح على المدينة قم
بتلت خطوات عملية، الخطوة الأولى كانت بناء المسجد
النبوى اللى كانت تقوية صلة المسلمين أو المهاجرين و
الأنصار بالله، كانت شغله تانية المؤخرة بين
المهاجرين و الأنصار تقوية صلة المسلمين بعضهم
البعض، والخطوة التالتة اللى هو كان فيه في المدينة
مهاجرين و أنصار و يهودفعمل يعني علاقات خارجية و
داخلية .. أيوة تماما هو كمان وضع دستور العام
الإطار العام الذي إيش دمج فيه المجتمع المدني كاملا
كله يتبع لنظام و كله يتبع لإطار واحد بالإضافة إنه
بنى البنية الأساسية اللي هي المسجدوهنا طبيعي صار
في عنده ارتكاز لذلك لما اجه مصيد ضرار رحقش أمر
بهدمه لما يعني هو بدأ يجمع المعلومات لما نزل على
الميدان عمل تلات خطوات أساسية قدر أنه حتى ينتشر
الإسلام لابد من تجنيب المدينة أي خصومات آنيةلا
يقال أن محمد أن يقتل أصحابه كان هو يرفض أي خطوة مش
أنها أن تثير أي فتنة لأنه لسه احنا في مرحلة
أساسية، إذا هو تقديره للموقف لبناء دول إسلامية كان
بناء على معلومات، بناء على استشراف وأيضا بناء على
تخطيط جيد في هذا الأسئلة عملية تقدير الموقف بتتطلب
تلت أشياء أساسية أول شيء التعرف إلى هوية المعلومات
تدقيق المعلومات يا جماعة المعلومات اللي احنا
متوفرة عندنالو انت كنت مديرة مدرسة وانتقلتي لمدرسة
جديدة وكان بتتطلب منك انك انت شوف المعلومات اشوف
كل المدرسات حاولك معلومات متناقضة وكل واحدة بدأت
تتقرب اليك بطريقتهاتمام؟ اليوم و عندك بعض
التقارير، إذا مطلوب منك أن تتعرفي على هوية
المعلومات وتدقيقها جيدا، كويس؟ مين يا ترال أفضل
أداء؟ مين اللي ممكن يساعدني في المجال هذا؟ ومين
اللي لأ كسول وممكن يكون مثبت؟ ومين ومين؟ وهكذا،
ببدأ أدقق المعلومات اللي موجودة بين إيديابعد هيك
بدى أقسم هذه المعلومات اللي هي مهارة التحليل إلى
معلومات فرعية يمكن استفادة منها لأنه مش ماجور أخد
كل المعلومات مرة واحدة، لأ بحاول أقسم ما يفيد
التحصيل بحطه في التحصيل، ما يفيد البيئة المادية
بحطه في البيئة المادية، ما يفيد التطوير، التطور،
النمو المهني للأعضاء اللي هي التدرسية بداخله في
مساره، إذا كل معلومة بدى أحاول أجزئها وفقًا لمسار
محدد حتى قصته الإستفادة من هذه المعلومة، بعد هيك
بدأ أقيم أي معلومة يا ترى هتفيدني الآن في تقدير
الموقف هل كل المعلومات؟ احنا قلنا إن القدرة على
الانتقاء للمعلومات هذا بالنسبة لنا مهارة إنه ننطق
المعلومة المناسبة لبحثنا اللي حكينا عنه المثال أو
للدراسة اللي بنقف فيها مهم حتى لا نغرق في سيل
المعلومات اللي هي من عوائق التفكير المنظم
نجي لنوعية المعلومات المعلومات عبارة عن تلات أقسام
قسم الأول معلومات موثقة أو موثوقة معلومات مضللة أو
أخبار المعلومات الموثقة هي معلومات صحيحة تم التحقق
من مصدرها ويمكن توظيفها في بناء تقدير الموقف يعني
ممكن تكون معلومات موثقةو موثوقة و جاية تمام و
حقيقية لكنها لا تخدمني في تقدير الموقف يعني إذا
أنا بدأ أتحدث عن معلومة بتقول إن والله في عندي دعم
ل البيئة المدرسية و جاييني حوالي مثلا ما .. ما
نسبته ستين سبعين في الميه من الموازنة في العام
القادم بس لدعم البيئة المادية طب أنا قاعد بدي أقدر
موقف بالنسبة لموضوع التحصيل هل هذا مفيد لي كتير
هيكون؟انت مش هتروح تاخديه، الممول بيقولك بس
بتعمليلي حدائق، بتعمليلي أشياء معينة، كويس؟ ممكن
أستثمر جزئية اللي بتتعلق بالبيئة المادية في
الفصول، أه ممكن، إذا أنا باخد الجزئية جدش النسبة
المعلومة المتعلقة ببيئة الفصل و بروح باخدها و
بستثمرها، لكن ربما ما تكونش من الإطلاق إلها أي
دلالة، لذلك أنا بستثنها، إذا المعلومات الموثقة هي
معلومات صحيحة، يمكن الاستفادة والبناء عليها في
تقدير الموقفلأ، في معلومات مضللة، يعني زي ما حكينا
أهواء معينة، تدير بالك الـuntie دايما كذا بتعمل
والمديرة حكتلك كلها لأ كله مش صحيح، هذه مضللة
واضحة، وهذه تستطيع أن تتحقق منها من خلال أيش؟
عمليات التحليل والتدقيق والتوثيق من مصدرها وكيف
ومتى، إذا بدك تسأل مجموعة من الأسئلة عشان تتحقق من
هذه المعلومات الأخبار لا ترقى لمستوى المعلومة، لكن
إجا خبرزي ما نيجي أقول و الله في خبر إنه و الله في
الوكالة للغوث هييجي و الله رئيس لدقة التعليم
الجديد، خبر، ماقدرش أبني عليها، بدي أتحقق عشان
أنقله لمعلومة، أتحقق منه لحد ما يصير معلومة و ما
هو أثره على تقدير الموقف
ممكن أن يكون الخبر مضلل و ممكن يكون موثوق إذا
موثوق بنقله للمعلومة واضح الصورة بيصير معلومة طيب
عشان نتحدث عن المعلومة الجيدة لابد أن تتسم بي
الحدثة بمعنى جديدة مش يعني صارلها سنتين و تلاتة
والله فلانة كانت كسولة قبل تلت سنين شو يعني؟طب
ممكن تصير نشيطة الآن، أيضا عدم التحيز، مافيش فيها
تحيز، هي موضوعية بشكل أساسي ومافيش فيها مصلحة
للإنسان على آخر الملائمة، الملائمة لماذا؟ للشخص
والمؤسسة، للتقدير الموقف، إن هي بالفعل جاية
وملائمة لتقدير الموقف، تتناسب مع تقدير الموقف
وتخدمني في تقدير الموقف، يعني أنا أجيب مثال على
تقدير موقف عسكريأجي أقول والله اليوم حركة الطيران
مكثفة منتشرة في قطاع غزة وانتشار لعدد من المشبوهين
بطريقة يعني مثيرة للانتباه اللي بتخابر مع الاحتلال
ووجود حشود على حدود غلاف قطاع غزا غير طبيعية هذه
كلها معلومات تشير إلى تقدير موقف أنه وكأنه في شيء
معين ربما عملية توغل محدود، ربما عملية حرب جديدة،
ربما .. ربما .. طب إيش اللي بده يرجح هذا الموضوع؟
كده توتر هذه المعلوماتوارتباطها بالهدف، لكن واحد
يقول لي والله غيلي القمح في البلد، هذه مرتبطة
بالحرب مثلا؟ ربما، لكن ارتباطها جداش ضعيف، عشان هي
كده و احنا بنحكي في موضوع ملائمة المعلومة، ينبغي
ان تكون بالفعل هي حديثة وملائمة لموضوع تقدير موقف
عشان ما نتهش فيه كام من المعلومات الكبيرة، الدقة
تقيقة، أكيد، مش فضفاضة و بتحتمل أكثر من تفسير
الوضوح، واضحة، لا لبس فيها الموضوعية، بالفعل مافيش
فيها تحليل، لأ هي معلومة، موضوعية تماما، مجردة،
بدون أي رأي شخصي و أهوى شخصية احنا
دايما بنقول أن المعلومة الصحيحة تؤدي إلى قرار صحيح
والمعلومة الصحيحة أيضا تؤدي إلى تقدير موقف صحيحكل
ما كان لديك معلومات أكثر دقة كل ما كان تقديرك
للأمور بيكون أكثر وهذا سيؤدي أكيد إلى قرار صائبطيب
في نشاط خلينا ناخده عشان بس نقترب يمكن .. معلش أنا
بلتمسلكم عذر أن هذا الموضوع موضوع جديد و يمكن شوية
لسه أنتم مش لمينه بس كمان شوية هنلمه إن شاء الله
يعني مبدأيا يعني هذا إيطار نظري لكن بعد شوية هن ..
هنلم في الموضوع بطريقة أفضل تم تعيينك مديرة لأحد
المؤسسات سنة هتلاكي فرصة الحديث مع المدير السابق
خلال الحديث تطرق المدير السابق إلى مشكلة أحد
الموظفين في المؤسسة وحذرك من إهماله وعدم انتمائه
للعمل وقدرته على التظاهر بحب المؤسسة يا الله
بتاخدي منه كلام كتير لكن انسي الموضوع مش نافع كيف
تتصرفي مع هذا الموظف؟ الآن عندك هاي المعلومات إيش
هي خطواتك عشان تقدر موقف .. عشان تاخد قرار إذا هذا
الموظف يعني
أعطيكم دقيقة ولا ..تفضلي اللي بدها تجاوب تفكر
تفضلي يعنيأتكلم عن صحة هذه المعلومة وأتأكد من
دقتها هل فعلا هذه المعلومة صحيحة أو إنها بس موقف
شخصي من المدير اللي هو موقفي رأيي في هذه المعلومة
إذا الأول حاجة بدي أتوثق من هذه المعلومات اللي
وصلتني طيب كيف تتوثقي؟ ممكن يعني أحطها في سياق
موقف المعلمة أو أخدها أديها أطلع أو أطلب منها شغل
أو أكلفها بمهمة وشوف مدى انتماها على المدرسة أو
إنجاز العمل طيب جميل تثبتلي صحة الخبر أو تكازبه
يعني من خلال أدائها في هذا الموقفبعدين ممكن كمان
تجزئي المعلومات ان احنا ممكن ناخد آياء حد .. لحظة
هو حدث .. اتحدث عن أكم واحدة قالك إيش؟ إهمال، عدم
انتماءه للعمل و يستطيع أنه .. يعني لديه قدرة عالية
في التظاهر بحب المؤسسة هذه التلات جوانب أساسية، كل
جوانب إله مجال خلينا نشوف إيش بدك تعاملي، كيف
تجزئيه؟ اتفضلي يا Ayman
أول حاجة بتأكد من المعلومات، ممكن تكون المعلومات
اللي عندي مضللة، بعمل تحليل و تدقيق و توثيق عن
طريق أنه أنا بشوف الموظف هذا، بكلفه بمهمة و بنفس
الوقت بكلف مثلا واحد تاني طب ما عندك سجلات يا
إمام؟ مش ممكن أنا أشوف سجل التقييم السنوي للمدير
اللي أسبق من هذا، لسجله؟في عموز سواء تحصيل الدراسة
للطلبة مش هذا كلام معلومات إذا أنا بتجمع تقاريره
السابقة كلها بتجمعها كمعلومات هذه موثقة بالنسبة لي
صارت يعني موجودة قبل ما اختبر النقطة التانية بعد
ما اختبر و أصنف المعلومات باجي باجي بقول إلى أي
درجة هو علاقته بالفعل هل هو منتمي للمؤسسة؟ هل
بتأخر؟ عشان أقول والله بحب المدم .. والله بس بحكي
كلام يعني هل سلوكه؟ يعني أنا بدأ أتركه ملاحظة لمدة
شهر أو شهريين بدون ما أتحدث معاهلا أخذ موقف مسبق
منه، يعني مش هاخد موقف مسبق و أتعامل معاه بناء على
هذا الموضوع، بالعكس أنا الأصل أنه أتعامل معاه لأنه
موظف زيه زي أي موظف لم يصلني عنه أي شيء و أنا لسه
بدي أختبر هذا الموضوع، وبناء على أيضا التقارير
السابقة، حتضين الصور، بعدين باجي لموضوع الاختبار
أو تقدير الموقف، هل أنقلهم؟يا ترى هذا الموظف بسبب
ليه إزعاج؟ لو بتفترض ثبت هل أنقله؟ هل أدربه و أحسن
من أدائه؟ هل أحفظه لأنه والله المدير السابق مش قدر
يستوعبه؟ بتحطوا أكتر من سيناريو طيب يا ترى أي ..
أي سيناريو أخد أنا؟ اللي بيجيني معلومات عليه أنه
بنفعه معناه هو بيكون السيناريو المرجح و هذا تقدير
الموقف واضحت معاكم الفكرة أعيد كمان مرة؟يعني لو
انا بدأ افترض .. اتفضلي .. كمان هذا .. هذا طريقة
لتوثق بس خليني أقول جماعة المعلومات اجيت طلعت
لجيته انه في الإهمال مثلا ممكن تدريبه على انه يكون
بيحضر دروس بطريقة أفضل ان يودي مجال التحصيل اللي
عنده كويس لأ هذا جانب، الجانب التاني حب الانتماء
من خلال التحفيز و التعزيزطب ممكن أجمع أكتر من
السيناريو؟ أه ممكن، لكن متى يكون السيناريو هو
الأفضل عندما يجتمع لدي معلومات مفيدة تقول إن هذا
السيناريو بنفعلاه هذا الطالب أو لهذا المعلم؟ إذا
هذا هو تقدير الموقف، طب بناءً على السيناريو المرجح
بحط توصيات يعني بعد ما أقول أه والله لأ أنا بحتمل،
إذا كان روحنا أدّينا دورات تدريبية و أعطينا شوية
تحفيز، هينطلق و هيكون الأفضلطيب هذا شو يعني بتطلب؟
بتطلب أقضي دورات تدريبية له، بتطلب أنه أنا يعني
أقربه أشكل، أعطيله لجنة من اللي جان خليه يشتغل
عشان أمكنه، بتطلب أنه مثلا ممكن أنا يعني دايما
أتابع معاه بعض الجوانب، إذا في مجموعة توصيات هي
هذه الشكلة التنفيذية أو الخطة التنفيذية لسيناريو
المرجح أو لتقدير الموقف اللي بناء عليه أنا بتاخد
القرارو أضحط أكتر شوية؟ شوية كمان مرة راح ناخد
تمرين أخر و نشوف بشكل أفضل ان شاء الله عادة تحليل
المعلومات عشان أنا أحللها بتطلب مني عمليتين تحليل
وتركيبأي معلومة جديدة بدي أحللها لمعلومات فرعية ثم
بعد ذلك بدي أعيد تركيب المعلومات الفرعية و أكتشاف
الروابط بينها يعني أنا بالفعل أحيانا كتير من
المعلومات زي ما ضربنا مثال لا تلاقية بينهم يعني
مصنعة تمور و مزرعة أبقار مافيش تلاقي لكن إذا أحللت
كل واحد إيش بيشتغل؟و بديت أركب كل شغلة بقابل شغلة
بطلع العوامل المشتركة، و بهذه الصورة، يعني إذا ..
إذا أتحدثت عن هذا الموظف اللي حكى عنه المدير إنه
مهمل، و لجيت إنه أسباب إهماله بتعود إلى إنه والله
هو دايما بيتعرض للضغط من المدير، إنه دايما هو
الناس بياخدوا تحفيز إلا هو بياخدش تحفيز، و بدأ ..
ببدأ أحلل كل المعلومات المتعلقة ب ..أسباب الإهمال
وبعدها برجع أركبها أه و الله مهم لأنه في واحد
اتنين تلاتة تفش عدالة من قبل المدير السابق إذا
مطلوب مني أن أنا أمارس العدالة بطريقة أفضل طيب
نحلل هذه المعلومة وفق التحليل وتركيبتنفذ مدارس
وكالة الغواط الدولية منحة تعليم الجامعة أخدت قرار
بتتنفذ منحة التعليم الجامعة عارفين تعليم الجامعة
إيش هو؟ طبعا فضلوا أعطوني أحللوا هذه المعلومة و
أرجعوا أركبوا لي بعض الأشياء و أقولوا ليش؟ لماذا؟
شو أجي عبالها وكالة الغواط اليوم تنفذ تعليم
الجامعة طبعا قبل سنتين الحكي هذا مش اليوم انت يعني
حللتي و خلاص وركبتي قريت تاخدي وقتعشان نشتغل بشكل
أفضل
فضلي اخدي ال mic بس يا وفا اعطيها، فضلييعني في
ممكن عدة أسباب جعلت وكالة الغوث تنفذ هذا المنحة
ممكن استنادها إلى بعض التقارير لنبذ بعض الطلاب من
ذوي الاحتياجات الخاصة أيضا ممكن يكون تفكيرها اللي
جلبت تبرعات من أجل هذا البرنامج جميل كتير ممكن
كمان تقارير أيضا تثبت تهميش لبعض المواهب يعني انا
يعني ممكن يكون أحد هذه الأسبابطيب، يعني أنت الآن
روحت بثلاثة اتجاهات، إما جانب متعلق بجمع التبرعات،
وهذا لصالح الوكالة وطريقة استشرافية أنها تجيب
فلوس، الجانب التاني أنها بتشعر أن في مواهب غير
مستثمرة أو في عدم عدالة في التعامل معه، وناس اللي
هم بطيئة علم أو عندهم حاجات خاصة، مافيش توفير هذا
الحال خاصة، طب مين يضيف ليه التفسيرات التانية؟
الوكالة طبعا وجدت أن في فئة من الطلاب المهمشين
الذين يتلقون تعليم نووي أو جيد وملائم لحاجاتهم
الخاصة، هذا ممكن جانب، الجانب تاني أنها فكرت في
الاستغلال دعم مادي متوفر عن طريق برنامج الصحة
النفسية وربطه في برنامج التعليم، الحاجة التالتة أن
هي حابة توفر فرص عمل كمان، لأن في ناس اشتغلوا في
هذا المجال كويس جميل، يعني هي برضه فكرت قاعدة في
إنشاء أو إعادة اللي هو موضوع فرص العمل أو التمكين
الاقتصادي، إيش فيه كمان أشياء أخرى؟
فضليه هو ال .. الهدف الأساسي اللي بتصحى عائله
وكالة الغذف يمنحها التعليم الجامعي اللي هو إصلاح
التعليم كهدف استراتيجي هو في رؤيتها أه إن هي عندها
استراتيجية إصلاح التعليم اللي أعلنت عنها في ال
2014 كويس فهي كمان هدف تنسجن مع موضوع إصلاح
التعليم صحيح أههي بتحاول توفر من خلال تعليم الجامع
بيقص فيها ملائمة لجميع الفئات يعني دول احتجاجات
خاصة، موهوبين، طلاب موهوبين، مبدعين، ضعاف التحصيل
أيضا، كيف أتعامل مع جميع الفئات في آن واحد، كيف
على المعلم والطالب أن يسيروا في اتجاه النظر؟ طب
أنا أسأل هل يمكن أنه برضه هي كانت بتطبق نظرية
جديدة طبقتها في بعض الدول وبدت حاول إلى بالفعل أن
هو كحقل تجريبي في دولة من دول النامية واخدت مثلا
فلسطين دراست حالة؟عشان تدعم بحوثها؟ بصير ممكن إذا
طيب فضوء هال تحليلات كلها اللي انتوا عملتوها، الآن
احنا حللنا هذا بدينا تقدير موقف هل نتعامل مع تقليم
الجامع ولا لن نتعامل؟كيف يعني؟ بمعنى لو كان بالفعل
هدف بحثي ربما يدمر التعليم عندنا واتجمعت عندنا
معلومات تشير إلى هذا الموضوع بصير تقدير الموقف
واتخاذ القرار بناء على أياش على جانب سلبي رفض أو
عدم التعاطي أو محاولة اللي هو زي ما تقول التحايز
زي ما نحكي على منهج الخفي أحيانا في شغلات إحنا غير
مقتنعين أنه درسها بندرسها بطريقتناواضح زي مثلا
مخيمات الصيفية أو غيره اللي أريد لها شيء ثم حورت
من قبل المعلمين بطرق .. بطرق مختلفة، إذا إحنا الآن
هذه معلومة إذا والله جاء ما يثبتها بروح أيش بيصير
تقدير موقفك تحليل، لكن إذا والله جاء للتمكين
الاقتصادي أو جاء للتطوير التعليم وإصلاحه، هه بيصير
اتخاذ قراري مختلف ولا مش مختلف؟وهذه الصورة إذا
نشاط أنه بحلل كل المعلومات بجمع عنها معلومات أكتر
و بروح برجح وين الوكالة رايحة في موضوع إصلاح
التعليمممكن أيضا الوكالة لما بتاخد مبادرة معينة و
تطبقها و تلاقي في سلبيات منها بتروح بت .. يعني بت
.. بتلغيها يعني خلاص بتجنبها على زاوية أخرى زي
مثلا ال overage يعني السياسة تبعتها في فترة من
الزمان و بعدين لجت أن هذا النتيجة يعني حطمت يعني
نفس الطلبة بصورة كبيرة جدا فراحت اشف لغتها اللي
انا اتوجهت إلى التعليم الصيفي بعدين راحت جالت لأ
انا ممكن اوظف مدرسين مساندين خلال الفصل التاني
عالجوا قضايا للطلاب اللي هم ضعفينالتعليم الصيفي و
التعليم الرجالي الصيفي حتى بعد اتخاذ .. يعني انا
اخد موقف و بعدها ممكن اعدل على هذا الموقف باشي هو
بس برضه في شغلة مهمة في موضوع تقدير الموقف اللي
بتعمله الوكالة الاصل ان يكون عندها كام من الدراسات
و المعلومات المسحية اللي بتعطيها هل وين اتوجه يعني
تخيل هي تبدو لسنة و سنتين في البرنامج بالآخر ايه؟
يعني أجيب مثال صغير في ال .. ال .. Oliver أحد
النرويجيين اللي هو professor في مجال تعليم الجامعه
لما إجه هنا اجتمعنا معاه فسألنا سؤال انت جربت
تعليم الجامعه في نرويج؟ قال أه، قولنا لو انجحت و
قال لأ فشلنا، طب ليش بتجربوا عنا؟ قال أنا بدأ
أحاول يعني، إذا هي أحيانا قد تكون القصة هي قصة
مجال عمل، يعني هو نفسه مستفيدليست نظرية صح فيسوق
لنظريته عشان يحاول قدر الممكن أن يجد مجال للنجاح
في دول العالم الثالث اللي هو أساسا هم جربوها عندهم
عشان هيك بنقول تقدير الموقف بيكون بناء على كام من
المعلومات ولاحظوا في مرحلة التقييم احنا مش بس
بنقيم المعلومات الأولية بس كمان بنقيم المعلومات
الفرعية سواء كان المعلومات البحوث بشكل عام اللي
بنجمع منها المعلومات الأولية أو المعلومات الفرعية
ذات صلة بميدان العمل أو ميدان المجال اللي احنا
بدناناخد منه تقدير اللي هو الموقف في عنا مجموعة من
القليات المهمة لتقدير أو انداج تقدير الموقف يعني
كيف بدنا نعمل أي تقدير موقف في أي مدرسة أو في أي
مكان أول شغلة بدنا نشكل فريق عمل من المتخصصين ذو
الخبرة اللي عندهم قدرة على صياجة تقدير الموقف
عندهم فكر استراتيجي يستطيعوا من خلاله أن يقدروا
الموقف ويتعاملوا مع المعلومات أيضا بدنا فريق آخر
فريق جمع المعلومات بمعنى أن هذا الفريق بيجمع كل
المعلومات المرتبطة بالهدف يعني الفريق الأساسي
المختصين بيحددوا وين المسارات مثلا خلّيني أخد مثال
التعليم الجامعي اللي حكينا عنه قبل قليل مسار
التعليم الجامعي وفق تحليلاتكم إما أن يكون تمكين
اقتصادي أو أن يكون تطوير وإصلاح التعليم أو أن يكون
تجريب نظريات جديدة في ميدان التعليم في الدول
النامية فخلال هذا الفريق بيقولهم يا جماعة اجمعولي
معلومات حسب كل مجالماذا يفيدنا في التمكين
الاقتصادي؟ يعني، نجمع عدد المعلمين اللي بتعملوا في
البرنامج، ماهو العائد؟ تكاليف الفرصة البديلة؟
فببدأوا يجمعوا كام من المعلومات المرتبطة بالهدف أو
بمسار السيناريو المتوقع لهذا الإطار أهم شغلة، كمان
بدنا ممنوع تتدخل القيادة في تقدير الموقف يعني فريق
تقدير الموقف ماعنوش علاقة باللي بدوا يتاخد القرار
هذا جانب الخشقة اللي يؤثر أيضًا كمان برضه القائد
المفترض يجيه الشيء جاهز، مدروس من قبل فريق
استشاري، هاي المعلومات، هاي تدقيقنا للمعلومات، هاي
السيناريوهات المرجحة، هو لديه قدرة على اتخاذ
القرار بناءً على تقدير الموقفأقضي الحلقات النقاشية
مع الخبراء المتخصين بالقضية أو استطلاق قرارهم،
يعني بديش اكتفي بس بالمجموع اللي أنا شكلته هنا و
هنا، لأ كمان إذا في حد و الله له علاقة بالمجال
ممكن أستدعيه و أعمل معاه ورشة عمل و أسأله و أسفسر
منه حول بعض القضايا اللتي أرغب في اللي هو
الاستفسار عنهاأيضًا الاستفادة من مراكز الأبحاث
والدراسات المتخصصة لأن أحيانًا في مجالات معينة
بتلاقي مراكز الأبحاث أكثر عمقًا في .. هذا كله لسه
احنا قاعدين نحكي عن إيه؟ عن جمع معلومات أو تشكيل
فريق و جمع معلومات الطبيعي أن فريق المختصين هو
يحصغ لتقدير الموقف بناءً على المعلومات والقائد هو
اللي هيختار وياخد اللي هو القرارعادة تقدير الموقف
الجيد مرتبط بماذا؟ بالمناخ العام للموقف، يعني
بمعنى أنا جدش انا بقدر اضع بدائل رأي حول قضية
تعليم الجامعة، هل احنا نستمر فيه، هل لأ نلغيه، هل
ممكن ندمج معاه؟مثلا التعليم للجميع مبادرة أخرى،
كويس، ويعني بنحاول قدر الإمكان نشوف إلى أي درجة،
إذا المرتبط أهم شغلة بالمناخ، العام، للموقف، فإلا
شو فايدة إنه أنا اليوم عندي قضية مطروحة و أجي أعمل
تقضية لموقف لقضية مش مطروحة، مش كتير مهمة أو أجيب
معلومات بنقن عليهاأيضًا يتصف بالشمولية وهذا بيحتاج
إلى فريق عمل يعني لازم تقدير موقف يعطي كل أبعاد
الموقف اللي احنا بنتحدث عنه أنا بتحدث عن التعليم
الجامعي بنتحدث عن كل أبعاد التعليم الجامعي على
الموهوبين على بطيء التعلم على الأطفال التوحد أو
المنغوليين أو الناس اللي ممكن أدمجهم على ال zero
class إذا بنتحدث عن صفمة قبل المدرسة كل هذا الكلام
بيكون شامل له أو تقدير موقف يتصف بالشمولية في هذا
الإطار وهذا بيحتاج إلى فريق عملهو عمل مشكل من كل
المجالات، يعني اللي .. اللي بيشتغلوا في رياض
الأطفال، بدي منهم واحد، اللي بيشتغلوا في ال ..
مثلا مؤسس جامعة الحق في الحياة أو الصم أو غيره،
بدي أخد منهم ناس، إذا أنا بدي أشكل الفريق عشان
يكون كل واحد له دلالات واستدلالات وايضا إفادة في
موضوع تقدير الموقف، وضوح منظور التهديد والخطر في
تقدير الموقف، أه بدي أحط سلبيات وإيجابيات كل
سيناريوكل تقدير يقول له إذا كان هكذا سيكون هذا
سلبياته وهذه إيجابياته وين نقاط القوة وين نقاط
الضعف وين المحاطر والتهديدات وين الفرص في تقدير
هذا ال scenarioأخيرًا يتجنب الصورة الذهنية أو
الرأي المسبق مش أنا بحاطط في بالي أه والله جماعة
تعليم الجامعة كويس خلّيني نمشي و بجنع كل الآخرين
إن إحنا رايحين بالاتجاه هذا هتولي معلومات تعزز هذا
الاتجاه أنا بطلق معلومات تعزز اتجاه عندي موجود
داخلي وهذا غلط الأصل إنه أنا أجمع المعلومات و بعد
ذلك يتكون لديافي الذهنية الخاصة تبعتي أنه هل
بالفعل بناء على المعلومات المرجحة هل هذا السيناريو
هو الصح أو السيناريو الآخرتقدير موقف لدينا فيه
صعوبات كثيرة جدا أنه يتعامل مع عقول مختلفة لأنه
احنا نقول التخصيات مختلفة وكل واحد له فكر معين
لذلك عشان نقدر موقف صح و نطلع بتقدير موقف هنسمع
لنقاشات طويلة جدا و أراء مختلفة عدم الدقة أحيانا
في التقديرات السياسية المؤثرة على الواقع التربوي
يعني لما نيجي نقول والله في مصالحةفي انهاء
للانقسام، في حروب أو مش حروب، في انفتاح على مصر
وكذا، في انفتاح على دول أخرى، في تبادل الخبرات،
هذا كله إيه العلاقة مرتبط بين؟ بتقديرات سياسية، طب
إذا تقدير السياسية للأسف ماكانش صحيحة، مع أن ذلك
احنا بنفشل أحيانا في إزار تقدير موقف دقيقأحيانا
مشكلة الصلاحيات لأنه معروف مجتمع القرار يجمع مجتمع
مغلق كله بده يسكر مديرة المدرسة شرقين مثلا كويس
بتسكر على نائبتها وعلى من وين كيف مصادر التنمويل
وكيف بتجيب علاقات بتحاول قدر المكان ماتديش كل
المعلومات وهذا الكلام اطلع على المدير المنطقة ثم
بعد ذلك بتلاقي فيه مجتمع جيته مغلقواضح، عشان هي
كانت لما نيجي احنا بدنا نعمل تقدير موقف، نقولهم
أدونا معلومات كاملة، فبقولك لأ لأ لأ، انت بس على
جد المعلومات تشتغل، طب المعلومات الغائبة قد تكون
أكثر أهمية و أكثر تأثيرا، عشان هي كانت احنا ممكن
نقع في خطأ تقدير الموقف، لأنه مش جادرين نطلع كل
المعلومات، ضيق الوقت، لو الآن إجانا طارق ما؟كويس؟
و الطلاب يبقى يتعامل معاه كمتغير حادث الآن، بالذات
في .. في .. زي ما حكي أنا في بلادنا كويس؟ كيه
بيبقى نعلم الطلبة برا المدارس؟ لأنه جاي حرب، في
تقدير حرب كويس؟ كيه بيبقى نتعامل أنه التعليم
مابتداش يتوقف؟ وين تقديراتنا للموقف هذا؟ كيه بيبقى
يكون؟ كويس؟ عشان هي .. هذا بيخليكي أن المعلومات
أحيانا مابتقدرش تجيبيها نظرا لضيق الوقتفبيطلع
أحيانا تقديرك ناقص وربما خاطئ قد يكون فشل التقدير
قاتلا والثمن كارثة ليش؟ لأنه يعني أنا بأذكر في
الحرب 2008 كل المؤسسات اللي كانت بتعمل تقدير موقف
كلها فشلت في تقدير الموقف هي وضعت سيناريوها صحيح
من ضمنها الحرب لكنها فشلت في تقدير وقت الحرب وأيضا
فشلت في تقديرالهجمة وتقديرها وصعوبة الحرب قوتها أو
قصوتها كانت بأقصى تقديرها أن بعض القصف على بعض
المقارات وانتهينا لذلك اتفاجأ المجتمع الفلسطيني في
اليوم الأول ب276 شهيدوهذا من فضل الله عز وجل، لأنه
لم يكن متوقع يكون ألف، لكن قدر الله عز وجل أن أحد
الحكماء يطلع الناس من المراكز الشرطة قبل لحظات من
القصف، واضح؟ إذن احنا اليوم نتحدث أن فشل التقدير
قد يكون قاتل وثمن كارثة بالفعلاليوم لما أنا أدخل
منهجة جديدة و تقدير أنه هتعمل نهضة في المجتمع و
ألاقي المنهج اللي هي عملتلي انحطاط و انحدار في
المستوى التحصيلي للطلبة و للمدرسين و للبعد النفسي
مع أن ذلك أن هذه كارثة فعلا في الحق الأكتر بوي طب
خلّيني نناقش مع بعض العبارات التالية كل ما أحتاج
الفريق لتصويب القرار أحتاج لي معلومات أكثر مش
دايما تفكر في المعلومات اللي تكون صحي يعني و هي لأ
إذا نوعية المعلومات هي الأساس و ليست كثرة
المعلومات، لكن جميل،
إذا أنا بهمني الكثرة، لكن بهمني إيش؟ النوعية، يعني
أنا بدي أجمع أكتر، لكن إذا إكتفيت عفوا صار عندي
معلومات أستطيع من خلالها أن أاخد قرار، أستنى كمان
معلومات، هذا اسم أيه؟تردد، تردد في اتخاذ القرار،
وهنا لا تبرز سمة القيادة طيب، تقدير الموقف لا
تتجاوز قيمته العلمية الشهر أو الأثنين كحد أعلى، شو
رأيكم؟
بالعادة تقدير الموقف أنا باخده بأقصى حد لثلاث شهور
تقدير الموقف بالذات انا بتحدث تقدير الموقف اللي ..
اللي انا بدي اخد بناء عليه قرار المفترض اللي هي
تجاوز تقدير الموقف تلت شهور بعد تلت شهور او بعد
شهرين بقيمه اذا كان والله في عندي أشياء معينة ممكن
اعدل عليه القادة
في تقدير الموقف معروف ان القادة اول شيء هي تتخلون
عن ثوابتهم بمعنىمش تقدير الموقف بيخليني انا اتراجع
عن الثوابط اللي أؤمن بها وهنا كمان أيضا القائد ليه
تأثر بقراء الناس حتى لو كل الناس رايحين باتجاه
معين وانا عندي معلوماتواثق ان هي هتاخد بالاتجاه او
هتودينا الاتجاه الاخر لنا نروح للاتجاه الآخر قدرتى
كقائد كيف اقنع الآخرين هذه مجال اخر لموضوع تقدير
الموقف لكن تقدير الموقف اهم شغله انه لا بتخلى عن
الثوابط ولا بتخلى عن ايش عن اراء الناس بغض النظر
يعني بعض الناس بيقولك يا عم الواقع مهم جدا ندرسهو
الأمر الواقع أحيانا بيخليك تاخد قرارات على خلاف
قناعتك، يعني إيش هو يعني لو سلمنا احنا للاحتلال،
عطيناهم خمسين أو سبعين في المية من البلد و احنا
خدنا تلاتين في المية، هاي إمكانتنا، هاي قدراتنا،
خلينا نمشيهذا تقدير، لكن هل هذا تقدير هو الصح؟ إذا
كان ثوابتك بتقولك لأ، معناه لأصل أن أنت دائما تلجأ
إلى التقدير الذي يسند إلى ثوابت، بغض النظر عن كم
رأي الناس أو أراء الناس اللي رايحين بهذا الإتجاب،
أيضا القادة مصررون على تحقيق أهدافهم النبيلةسواء
على مستوى الأخلاق، نشر الفضيلة وثوابت الخبرة وهنا
كثير مننا أحيانا قد يخالف رأي القائد مثلا في
المدرسة أنه اتوجه باتجاه معين مع إصرار القائد
وعزمه وهو مرتكز وعنده ثقة بنفسه وثقة بقراره كويس
بعد فترة بنقتنع كلنا بالقرار ونقول والله صحيح هنا
بيبرز القادة مش القادة اللي بيتردد بس مجرد بيرضي
الآخرين لأأيضًا يحاورون في سبيل البذل والفعل وليس
الثرثرة أيضًا بهمهم رأي الناس، بهمهم يقنعوا الناس
باتجاه معين لكن قدر الإمكان يكون الفعل مؤيد للحديث
يحتوون الآخرين وعندهم رأفة بالمجتمع احنا بجزء ..
خالد ابن الوليد كلف مجموعة، ثلاثة من الفرصةيمضوا
لي .. يعني يخترقوا أو يستطلعوا قراء جيش الفرس و
قال إن استطعتم أن تأتوا باسير هذا أمر بكون جيد
فلما انطلقت ثلاثة إذا بهم يفاجأوا أن الجيش الفرس
مقترب بشكل كبير جدا فهم أمام جيش كامل و ليس أمام
بعض السراية اللي بدهم يستطلعوا من خلالها بعض
الأخبارفقرر أن ينسحبوا إلا واحد قال أبدا أنا لابد
أن أنفذ اللي هو قرار خالد وانطلق في منتصف الجيش
دخل منتصف الجيش ودخل حتى وصل إلى خيمة .. خيمة
عليها من الحرس وال .. وبعض الحصن أو الخيل الجميل
جدا فعلم أنها خيمة قائدفانتظر حتى المساء، في الليل
قطع أوتاد الخيمة فنزلت عليهم وأخذ فرسا من خيول
قائد الفرس وانطلق هاربا، فلاحق هو، تبعه ثلاثة، كل
ما أسرعأو كل ما أبطأ أسرعوا إليه فانطلق حتى سفرد
بهم أخذ الأول فقتله ثم الثاني فقتله ثم لاحق به
الثالثفأجبره على الاستسلام فلما أنوصل وانسحب إلى
خيمة خالد قدمه وقال له هذا الأسير عجب الصحابة يعني
من فعله فسألوا هذا الأسير من الفرس قالوا أخبرنا عن
الجيش قال الأمان وأصدقكم قالوا إن صدقتنا فلك
الأمان ونحن قوم صدق يعني احنا لا نخلف ما نعدفلمّا
قال لهم قال قبل أن أتحدث لكم عن جيش الفرس أو حدثكم
عن فارسكم هذا الذي استطاع أن يخترق كل يعني إمكانات
جيشنا وأن يصل إلى خيمة القيادة وأن يأخذنا
ويستدرجنا هذا إنسان إن كان جيشكم فيه مثله هذا
فتوكلوا على الله يعني روحوا فأنتم منتصرونأما الأول
فيتحدث عن الحدث قال أما الأول فهو ابن عمي وكان
فارس بألف كنا نصنفه فارس بألف فارس فلما قتل انطلق
نحوه ابن عم الآخر وكان أو كنا نصنفه فارس بمائة
فقتلفأخذتني حمية الثقر فقررت قتله فأسقط في قلبي أن
أنا إيه سأقتل رغم أني أصنف لأحد مثلي في القادة
الفرس أو في جيش الفرس قال فلمّا يعني استسلمت له
أخذني وجاء بيلاحظوا انتوا تقدير الموقف هنا عند هذا
الجند
المسلم طلحة بن قصيد الله كان يعني تقدير أنه لأ أنا
أستطيع أن أفعل وسائلأمضى، رغم أن تقدير الأثنين
كانوا أننا رايحين لأشياء ولم نجدهوش، لازم نرجع لأن
صار فيه خطر هذا تقدير صواب وهذا تقدير صواب، لكن هو
تقدير القائد الذي يصر على تحقيق هدفه، إذا يحتوون
الآخرين وعندهم أيضا رأفة بالمجتمع، هو لم يقولوا
أنهم جابونهم أو .. أو ..لأ هو نفذ لكنه أيضًا يحاول
قدر الإمكان أن يرقف بمن معاه يحددون أو يجددون من
أدواتهم لصالح العامة يعني هو لا يبقى في تقدير
موقفه وفي تنفيذ تقدير الموقف على أداة واحدة متى
يكون تقدير الموقف خطأ؟ عندما إيه؟ فضلوا معلومة
خاطئة نقص المعلومات ما هو نفس الشيءيغلب المصلحة
الشخصية على المصلحة العامة عنده هوا لرأي معين لا
يوجد إخلاص من فريق تقدير الموقف يعني راحوا أخدوا
شوية معلومات و إشتغلوا عليها بس مهمة و خلصنا عدم
إعطاء المعلومة الصحيحة كويس يتعمد تضليل الناس أكثر
من نجاحه في البناء وبالمناسبة ادروا بالكم كتير
للأسف في مؤسساتنا ممكن يطلعوا معلومات غير دقيقة
فقط ل .. حتى تستطيع أو يخدم اللي هو مصلحته بشكل
عام أيضاهناك أسباب أخرى، ما هي غير هذه الأسباب؟
توقيت المعلومة أو عدم حدث المعلومة مش بس التضليل
كمان المعلومة مش حديثة هي المعلومة القديمة والسند
عليها لا يستطيع الإنسان أن يسند تماما كالدراسات
السابقة تقولي قبل عشر سنين والله لا يوجد فروق بينك
في متوسطة درجة كده لدرجة فعالية و تبنيليها اليوم
ترتبط بالنتائج الدراسي 2016 وديك في ال 2000 طب هو
الأمر اختلف لذلك حتى المعلومة ينبغي أن تكون معلومة
أحدث أيضا من الأسباب الأخرىأيوان أن أحيانا تقدير
موقف خطأ عند عدم تقدير الأخطار المتوقعة أو
المحتملة أنا مش قادر أقدرها و هنا أيضا بيصير في
عندي خطأ في التحليل تمام خلينا ندرس هذه الحالة مع
بعض قام ولي الأمر طالب بالاعتداء على أحد المعلمين
في أحد مدارس الأنروع و بعد فضل العراج جلس مدير
المدرسة مع كل أطرافأو كل طرف على حده تبين أن
المعلم قد عاقب الطالب لفظيا بشكل لم يرض الطالب
فهرب من المدرس و استدعى ولي أمره بعد مناقشات مع
ولي الأمر تم الاتفاق على أن يعتذر ولي الأمر للمعلم
أمام جميع المعلمين ووافق المعلم على ذلك
اعترض المعلمون على قرار مدير المدرسة واعتبروا انه
لا يعيد هذا الحل الكرامة للمعلم ان انت بس يعني بدك
.. بس اعتذر و خلاص يعني بعد ما بهدل المعلم هنا
بصير صعب فما كان من مدير المدرسة الا ان عقد اجتماع
للمعلمين و اوضح لهم حيثيات القرار الذي توصل اليهم
مع ولي الأمر و المعلم الان شو رأيكم؟ هل المدير قدر
صح؟ و هل المعلمين في رأيهم صح؟وهل اللي اتخذوا يمكن
البناء عليه ولا لأ؟ تفضلي بس خد ال mic بالنسبة
لتقدير المدير، تقدير المدير بناء على سياسة
الوكالة، في عندنا قوانين في الوكالة أنه طبعا أن
الكرة دائما في ملعب الطالب، فللمدير يعني إذا بده
يحسمها اللي في داخل العمل ومبرمج ده العمل، تقدير
المدير صحطب انت لان بس إذا بتكرر .. ضمن لائحة
القوانين .. ماشي لان هو الولي الأمر رجع اعترف أن
ابنه غلط و تطول على المعلمو المعلم و الولد هرب من
المدرسة يعني بعد ما صار فيه بعض الحلول، الآن هل
يعني ضمن صلاحيات مدير المدرسة، مش ضمن صلاحيات أنه
ممكن يفصل الطالب تلات أيام، ممكن كده، ممكن يعمله
مجلس سأدي، صح ولا مش صح؟ صح ليش مستخدم الشهادة،
حتى يرضي أو يجعل فيه نوع من هيبة للمعلمين؟ أنت
بتقول إيه إنه قوانين الوكالة، قوانين الوكالة
بتسمحله، هو بتسمحله، لا بتسمحله العقاب الجسدي،
تسمحله أنه يجلد يوم أو يومين على طلعة؟ لازم،
مابتسمحلوشهي لا تسمحله العقاب الجسدي لكن ت .. يعني
على الأقل .. لا لغزي ولا لا .. ممكن أن تسمحله أنه
يجلس صالب في بيته يوم أو يومين أو تلاتة؟ بس ممكن
.. ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن ..
ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن ..
ممكن .. ممكن .. ممكن .. ممكن ..
القانون القانون العلمي بداية العمل الدراسي أنه
يمنع العقاب اللفظي والبناني بكافة أشكاله حتى
التوبيخ لو بالإيحاء يعني مات .. ممنوع يعني العنف
بأي الشكل فالأن هو لما انخلف القانون المعلم هو
مخطئولمّا نعتدى عليه وليه القمر برضه مخطئ يعنى
الآن هو بدى المدير يتعامل بالموقف بحكمة أنه يعالج
المشكلة بدون ما تتكرر إذا أنت مع المدير لأنه
بالفعل كان في خطأ مترتب على خطأ فهو بقدر أنه
بتناجح واصل الوكالة فطيب تفضلي يعنىالمدير بدأ يتخذ
أي إجراء آخر قد يعرض المعلم لأي تساءل من قبل
الوكالة، فهو لازم يحلها ود بالأساس، لأنه هو أخطأ
المعلم، في خطأ على المعلم، فموقف أنه المعلم، أنه
الأب يعتذر أمام المعلمين كافي للمعلم متفقين إحنا
على أن السلوك صح متفقه ولا في إيش يقضيها؟كمان
الطالب هرب من المدرسة وهذا المفروض أن النظر فيه
حطت إجراءات أنه يمنع خروج أي طالب .. اه يعني أنت
لحظة أكم خطأ، إذا هو في تقدير أنه بالفعل في عندي
كام من المعلومات، أن المعلم أخطأ، أن الطالب هرب
وإدارة المدرسة كانت مخطئة كيف بيهرب الطالب من
المدرسة، فكان تقديره أنه عمل أنه لأ خلينا نحل
هوضيءبما يحفظ كرامة المعلم وبنفس الوقت يحفظ أن
المدرسة يمنع تكرار السلوك، لكن كمان برضه عمل شغل
تاني أن المدير راح جمع المعلمين ويشرح لهم، إذا هذا
التقدير 100% أنه أنا شرحت لهم رأيتي ليش حليت
الموضوع بهذه الطريقة، هو الأصل لو بدأ نجي أن مافيش
قوانين تحكم مخالفة هذه القوانين، كان بالفعل ممكن
ناخد إجراءات ترضي المعلمين مثلما ترضي ولي أمر
الطالبعناصر تقدير الموقف، عشان ندخل الآن بالشكل
العملي لموضوع تقدير الموقف، لما بدكتيش تقدر
الموقف، بدك تبدأ تسر دي بشكل مختصر، المعلومات
مرتبة زمنيا، خلينا نضرب دراسة حالة على التعليم
الجامعي اللي أخدناه كمثالما هي المعلومات المتوفرة
عنا زمانيا احنا طبقنا التعليم للجميع طبقنا طبقنا
عدة شغلات لما وصلنا لتعليم الجامع؟ بدي أضع نصف
صفحة حول المعلومات المرتبطة بتقدير الموقف اللي لها
علاقة بالتعليم الجامعواللي تم تطبيقها مرتبة زمان
يعني بمعنى في العام 2000 بدأت الوكالة في جهود
إصلاح التعليم واخدت إجراءات واحدة، اتنى، تلاتة، في
العام 2005 عملت استراتيجية جديدة للتعليم وفي العام
2010 و هكذا بمشي لحد ما أوصل ل 2014 التعليم الجامع
وشو نتائجه اللي .. اللي عملت الأهلاد السردة
بيعطينا صورة لأي واحد بده يقرأيفهم إيش خلفية
التقدير من خلال كام من المعلومات اللي بتمشي بشكل
منظمة أو متسلسلة عشان أوصّله الهدف استحضار
المعلومات التاريخية ذات العلاقة، الآن، طيب،
المعلومات التاريخية مرتبطة بماذا؟ بالتعليم الجامع،
إذا والله أجي أقول والله مثلا ممكن معلومات تاريخية
مرتبطة بالوضعية الفلسطينية أو ربما لعلاقة في بيئات
مختلفة أجرؤ أروح استحضارها، والله في تجارب زي ما
نجي نقول دراسات سابقةتماما احنا مستحضر بعض التجارب
اللي لها علاقة بالبعد التاريخي في هذا السياسة
تأثير المعلومات على أطراف العملية يا ترى تطبيق
تعليم الجامعين بيأثر على المعلم؟ شو دور المعلم؟ شو
دور المدير المدرسة؟ تأثير لهذا؟ شو دور الإشراف؟
دور البيئة؟ دور الأهل للطلبة؟كل الأطراف المرتبطين
بتقدير الموقف بدها أذكر إيش، ما هو تأثيرهم على هذه
المعلومات أو تأثيرهم على عملية بشكل عام، كل واحد
إله موقف، موقف من المدرسة بيقول أنا ماعنش بدي في
تعليم الجامعة، هذا بهدل أو هذا هيعمل لي مشاكل وأنا
أساسا مافيش عندى إمكانات، فبيبدأ يمكن يرفض، ليش طب
أنا باخد الأدوار هاي؟ليش باخدها؟ عشان أفهم كمان
برضه تعاطي تعاطي الناس مع مين مع النظرية هل بتتنجح
ولا لأ لإن الناس جزء مهم في هذا السياق الآن هل أنا
بقدر أطبق تقدير الموقف الراهن في ضوء إمكاناتي
المادية الصعبة في ضوء إمكانات إن الوكالة مش هتدعم
ولا تزيد موازنة التعليم ولا هتعمل غرف خاصة للتعليم
الجامعي والألعاب التعليمية والشيخنات اللي بيضافوها
لموضوع التعليم الجامعيهذا الان بيعطينا ايش؟ تقدير
موقف اول يراهن ان هو الله ربما في الوضع الحالي و
وضع المدرسين لسه يمكن الاقي صعوبات، ماشي الحال،
بعد تقدير الموقف الراهن بدي اربطه بالإيش؟ بالمواقف
المشابهة، هل يا ترى في مدارس طبق فيها تعليم الجامع
و كانت بنفس الظروف تبعتي؟لأن هذا كمان برضه بتخدمني
في هذه الفكرة و وضع السيناريوهات التنبؤية بناء على
هذه النقطة و وضع المواقف المشابهه بحط 100 رأي اذا
طبقت تقنع ممكن ينجحو ممكن أتجاوز العقبات، لأ ممكن
ماينجحش، هل أنا .. لأ والله ممكن يكون إلى حد ما
ينجح في بعض الصوف، لكن في بعض الصوف المراحل لأ،
إذا أنا بحاول، ممكن نوعية الناس في التعليم الجامع،
أه أنا ممكن أنجح في بطيئة التعلم، بس .. بس قصة
العفوان المتخلفين عقليا أو التوحد التوحد ممكن
مانجحش فيهم، إذا بحط كل سيناريو على حدةوبقى .. بقى
أصيغي اللي هو السيناريوهات اللي هو المراجحات لكل
سيناريو، يا ترى لو طبقناها بس فقط على فئات بطيئة
تعلم والموهوبين، أه إيش بده يعطيه النتائج، طب ليش
أنا حكيت النتائج هاي أو السيناريو هذا مراجح إليه؟
لأنه بالفعل أنا عندي عدد الموهوبين قليل، عدد بطيئة
تعلم أقلو في عندي بعض القاعات اللي ممكن أنا أعمل
فيها، عندي بعض المدرسين المتميزين اللي أخدوا دورات
في تعليم الجامعة، بجيب كل الجوانب اللي تدعم هذا ال
scenario اللي هي زي ما ذكروا عوامل النجاح الحرجة،
أكثر عوامل أنا ممكن أرتكز عليها موجودة عندى في
داخل المؤسسة، بعد ما أصيغ المرجحات لكلسيناريو خلاص
طبيعي ان انا احط نقطة و نقطة ضعف لكل سيناريو
المرجحات الاكثر عندى و الله ان انا اطبق مرحليا
مبدأ ايه و اقيم بعد هيك طيب اذا طبقت ما هي
التوصيات بحط التوصيات عشان انجح في عملية تطبيق هذا
السيناريو اعيد كمان مرة كيف بدنا نشتغل تقدير
الموقع اول حاجة صارت مختصر للمعلومات مرتبة زمنيا
هو هدف تعطيك صورةأو ولية عن المشهد اللي بتعالجه
النقطة التانيةأه استحضار المعلومات التاريخية ذات
العلاقة يعني إذا أنا أجى أتحدث مثلا عفوا عن تقدير
موقف سياسي بعيدا عن التربوي لأنه أسهل شوية في
الأمثل أحيانا بكون مثلا أجى أقول والله اليوم
المشهد أنه في تحضيرات للحرب القادمة مثلا في
تحضيرات على مستوى بناء البيئة مناظرة للأنفاق و
لغيره و لغيرهوببدأ أجمع المعلومات، وفي نفس ال ..
وفي حصار اقتصادي زياد شوية على بعض البضائع، طيب،
هذا الكلام مشابه .. قبل ال 2008 أو قبل 2012، صار
نفس الأشياء بصحدرها كلها وبجيب أقارن بينهم، بلاقي
أنه نفس الظروف المشابهة، إذا ممكن يديني تقدير أحد
السيناريوهات أنه والله في حرب قادمة، وممكن يكون
هذا السيناريو أكتر ترجح بناء على المعلومات
المشابهةطيب الأطراف المؤثرة زمان في 2012 كان عندي
الموقف مصر .. لأ موقف متعاطف اليوم .. اليوم موقف
مصر موقف معادي .. كويس؟ المبارح كان عندي مثلا
الفصائل الفلسطينية في حالة انقسام حاد .. لأ بس
اليوم أكثر توحدا .. أفضل شويه واضحة .. و هكذا ببدأ
أسارد كل المعلومات المؤثرة على أطراف .. ماذا الحرب
بتأثر على مين؟ بتأثر على الشارع الفلسطيني؟بتأثر
على المقاومة، بتأثر على الاقتصاد، بتأثر .. كل واحد
إله دور في هذا الجوانب بروح ب .. بحطه ضمن عنوان
معين بعد اللي هو تأثير المعلومات على الأطراف، إيش
بعمل؟تقرر موقف الراهن وهذا الموقف الراهن حاليا أنا
بتوقع أنه ربما تكون التحركات أنية وربما تكون لأ
أكثر و هكذا بعدين بربطه بالمواقف المشابهة بحط
سيناريوهات بضعس من رجحات لكل سيناريو ثم بصيغ
التقدير النهائي للموقف ثم التوصيات الآن
فهم كتاب التقدير الموقف بيبدأ من وين؟جمع المعلومات
اذا جمعنا المعلومات لأ طبعا شفنا كيف اول حاجة بدأ
بنتحدد الموضوع عن ايش بدأ اكتب في تقدير الموقف انا
اليوم بدأ اقدر موقف في التعليم الجامعي اللي ضربنا
بدأ اجمع المعلومات عنه بدأ بني الرؤية السليمة طيب
بعدين بدأ احدد السيناريوهاتبتحدّث سيناريو المرجح
وبتقترح ما هي التوصيات المرتبطة بكل سيناريو في هذا
الإطار كيفية
صياغة تقدير الموقف لأن نحكي عن هيكل تقدير الموقف
زي الخطة كيف نعملها نفس الحاجة أول حاجة صفحة
المحتويات اللي هي أهم العناوين التي يتناولها تقدير
الموقفبعدها كاد بنيجي المقدمة، بنقول يعالج تقدير
الموقف في الظروف الراهنة ليه مثلا كده ويهدف إيه
لوضع تصور ليه ما يمكن أن تكون عليها أوضاع المدرسة
ووضع التوصيات اللي تدعم السيناريو المراجعة، بحطلي
أربع أصدر في المقدمة إيش اللي بده هدف إيه له من
تقدير الموقفطيب، بجب اتحدث أهم المعلومات المؤثرة
في تقدير الموقف، وهذه بنتناولها بطريقتين، طريقة
الأولى إنه نقاط مختصرة والإشارة إلى أهم النقاط،
أحط يعني هيك صفحة كاملة بالأهم المعلومات المؤثرة
مع الإشارة لأهم النقاط سواء برتبها في الأول أو
بحطلها bold يعني بشكل عامأو ربما أقول مثلا عشان
أنا أعمل تعليم جامع أيش موقف مدير المدرسة؟ أيش
المعلومات المتعلقة؟ والله المدير المدرسة يبقى
ممتلك مجسير في التعليم الجامع، موقفه إيجابي، كتير
بدعم النظريات الجديدة، هذا بيديني فكرة، طيب
المعلمين؟ المعلمين لأ بقاوم التغيير، وجزء في عندنا
حوالي 40-50% منهم قدامة، والمعلمين كمان برضه ما
عندهمش قدرات كتيرة ذهنية عاليةللمنظومة الإبداع
والابتكار طيب البيئة المدرسية البيئة المدرسية فينا
عشر صفوف أو خمس عشر صف أحد الصفوف هدوله ممكن ايش
تطويره ليكون غرفة للتعليم الجامع البيئة المجتمع
المؤثر محيط المجتمع احنا والله بنسكن فيه مخيم مبتظ
اذا كمان برضه التعليم الجامعه فيه متنوع من البيئة
الصحية تبعته بجمع المعلومات عن البيئة الصحية اذا
اما انه بحطأهم المعلومات مختصرة أو باجي بقول إيش
مواقف الأطراف المؤثرة في العملية إدارة التربية
والتعليم داعمة ولا مش داعمة في هذا السياق؟بعدها
كنت بقعد بحط اللي ده كبير وبعدها بقول بناء على
المعلومات المتوفرة بدي أحط سيناريوهات وهذه
السيناريوهات ليش أكترها كل ما كان تقدير موقف
سيناريوهاته قليل المعنى أن أنت إيش ضابط الأمور
بطريقة أفضل مش هحط عشر سيناريوهات يعني ما هي أي
إشي لازم يصيب واحد منهم طب ما هو برضه أنت بكرا حت
لما تحط مرجحات لكل سيناريو هتتغلى بكتير في موضوع
أنه توزع المعلومات على أكتر ترجحا على هذه
السيناريوهاتكل معلومة، السيناريو الأول أنه مدير
المدرسة يتبنى فكرة التعليم الجامعي ويطبقها، طب إيش
مرجحات السيناريو؟ إنه مدير مدرسة شخصية قيادية
قوية، مدير المدرسة عنده مجستير بالتعليم الجامعي،
مدير المدرسة له علاقات جيدة مع المجتمع المحلي
ويمكن أن يحصل على تمويل، وهكذا، إذا هنا بتحدث عن
معلومات أساسية، بيئة المدرسة ملائمة، المجتمع بيدعم
هذه الأفكار، وهكذا، بحط كل سيناريو ومرجحاتهعادةً
يتم ترتيب السيناريوهات وفقًا للأقوى، يعني
السيناريو الرقم واحد أقوى، التاني أقل، التالت أقل،
الرابع أقل، بناءً على المعلومات المتوفرة وصولًا
إلى الأضعف آخر محور مكتب خلاصة تقدير الموقف
الخلاصة هان تلت أسر أو أربع أسر من خلال المعلومات
السابقة يتضح للفريق تقدير الموقف أن السيناريو
الرقم واحد هو الأفضل وبناءً عليه نضعاللي هو
التوصيات يعني سطرين أو تلاتة بنحط تقدير موقف يعني
أي واحد بيجي يقرأ أخر سطرين بيعرف إياش خلاصة ضد
التقدير للموقف اللي إحنا رايحين باتجاهه طبعا
بعديها بنحط اللي هو زي ما حكينا التوصيات المتعلقة
بتقدير اللي هو الموقف خلينا
نشوف مع بعض تقدير موقف كيف انكتب ونمشي واحدة واحدة
عشان نفهم هذه الخطوات
طبعا نزل تركيه على الصفحه هذه مثلا مدرسة decor
zaatar طبعا اسم يعني يعالج لحظه مقدمة يعالج تقدير
الموقف التالي واقع مدرسه متوسطه بكافة مكوناتها و
عناصرها و دراستها دراسه كاملة وتهدف الى وضع تصور
حول السيناريوهات المرشحةلطبيعة وواقع المدرسة ومن
ثم وضع مجموعة من التوصيات بناء على هذه ال scenario
أولا الأمور الإيجابية داخل المدرسة إذا حطينا إياش
المعلومات هنا حطت هي معلومات عامة يعني بمعنى مش
معلومات وفق اللي هو العناصر المؤثرة في هذا السياق
عدد المدرسة غير كبير والطاقة مناسب وجود خطة سنوية
برلمان مدرسي وجود تشكيل لجان مدرسية دوام الطلاب
مرتفع وعالي تحسن نتاج الطلاب السنوية في اللغة
العربية طبعا بناء على .. لأن في معطيات لل .. يعني
انعطت الطالب معطيات بناء على المعطيات نقطة ضعف
نقطة قوة عملت هذا اللي .. اللي هو الت .. الآن
ثانيا الأمور السلبية للمدرسة وصردت مجموعة من
الأمور السلبية الأطراف الرئيسية المعلمينالطلاب
المدير المنهاج والمجتمع المحلي طبعا الأصل هي تعمل
إيش المعلمين وإيش دورهم الطلاب وإيش ارتباطهم بهذا
الموضوع لكنها ماعملتش في هذا السياق السيناريو هات
المتوقع السيناريو الأول بقاء حال المدرسة على ما هو
عليهحيث تبقى الأمور على ما هي عليه هو المراهنة على
عامل الزمن لحل الإشكالات العالقة من خلال تكثيف
عمليات المتابعة وزيارات ميدانية ومراقبة تحسن
الأداب في نتائج متوقعة هذا ال scenario إنه تبقى
عالمية وخل الزمن يحل مشكلة الخلل اللي موجود التاني
تغيير مدير المدرسةإن حيث من خلال تحليل سلبيات
المدرسة هناك أمور التعلق ربما بتسيب المدير أو وجود
نمط تساهلي مع المعالمين وشخصيته ضعيفة هي إستعرضت
بيها المرجحات للسيناريو هذا كويس وعدم قدرة على
متابعة الأعمال معالمي رياضيات وقلة تشجيعهم كما دل
الواقع على رغبة المعالمين في الانتقال من المدرسة
لعدم رغبتهم في التدريس بها وقلة الاهتمام بالبيئة
المدرسية وعدم التواصل وغيره لذلك يمكن تغيير مدير
المدرسة ومراقبة الواقع هل ممكن أن يتحسن أوإجراءات
تغييرات جذرية في تنقلات المعلمين يعني إذا احنا ت
.. بدنا ال scenario تالت نعمل تغييرات جذرية في
التنقلات يعني نغير عدد كبير من المدرسين و نحدث في
هذا الموضوع و بتستعرض هذا ال scenario الرابع وضع
حلول وسط لكافة المشكلات العالقة من خلال السلبيات
المذكورة وضع حلول لكل سلبية و ذلك من خلال تدريب
المستمر المعلمين ترغيب إدارة الحواجز خلاصة تقدير
الموقف يمكن إجراء تغيير جذري على مستوى إدارة
المدرسةأو على مستوى المعلمين حسب حدود المشكلة اللي
تم دراستها، يعني هي دمجت scenario واحد واتنين
وحطتهم مع بعض في ال scenario واحد، أنه تغيير في
أحد الطرفين ممكن أنه ينجح عملية اللي هو المدرسة،
الآن في توصيات وحطت توصيات نقل مدير المدرسة، إجراء
تغيير وتنقل ببعض المعلمين وها كذاتمام ان شاء الله،
هذا تقريبا تقدير اللي هو الموقف، فينا نشاط اللي
هوزوا عليكم، هذا بتاخدوه في البيت هيكد يعني، الآن
اختاروا أي مدرسة و أنا بنصحكم المدارس اللي عملتوا
عليها تحليل سابقخدوها الطالبات الجدد اللي يعني
مااخدوش تخطيط ممكن ياخدوا ال .. ال .. الموجود هنا
تقدير الموقف هذا و يشتغلوا بناء عليه تقدير موقف أو
دراسة تقدير موقف تمام ان شاء الله؟ في اي سؤال على
تقدير الموقف؟ كم عدد ال man you had بتكون ال ..
عدد المقارة مناسبة؟يعني كمان مرة السيناريوهات ممكن
طلعت وممكن خمسة وممكن سبعة مش مشكلة بس احنا كل ما
جالنا عدد السيناريوهات معناه احنا عندنا تحكم في
موضوع المعلومات بطريقة افضل في اي سؤال واضح تقدر
الموقف صار؟ ايش؟شوف التدريب العملي مهم، الآن في
عندكم نموذج و هنزلكم كمان برضه .. كمان شوية نموذج
سامر، هنزله بياخد شكل أخر غير أفنان عشان ناخد برضه
شكلين، في شيء .. شيء غلط، في تقدير الموقف أهم شغل
أنه احنا جمع المعلومة تكون صحيح وتقديرنا و
استشرفنا للأمور، طب في إيش بيفيدنا احنا؟ أنت
بتعلمنا تقدير الموقف؟هذا جانب قيادي كتير مهم يا
جماعة، يعني بمعنى إنه أنا إذا ماكنش قائد، كل الناس
بتجييني عشان تاخد مني رأي، فإذا ماكنش عندي تقدير
سليم للموقف، معناه ذلك أكيد قراري هيكون خاطئ، إذا
كان تقديرنا صحيح وكله بالسند للمعلومات و تحليل
المعلومات، نيجي الآن ننتقل لإيمان، هذا تكليف عليه
تلت درجات، لكن ماعمدش زيه، أعمل عند اسمكمدرستك مش
عملتي تحليل؟ خد التحليل و اعمليلي سيناريو نهاية
التقرير تلت
صفحات يعني تقدير موقف مش أكتر مشش كتير كبير أو خمس
صفحات بحد أقصى يعني لو أنتوا بدأوا تشتغلوا، اتفضلي
يا Iman احنا اللي قاعد نستمع ل .. ال .. إيش النقطة
اللي عندك؟ معاك تلت ساعة؟ السلام عليكم أنا اسمي
Iman Adel Herzala راح أكون معاكم في مهارة الإضافة
وتوليد الأفكارطبعا كقواعد للتدريب التدريب تبعي مدة
12 ساعة راح أستعرضها ب agenda ان شاء الله راح
أفرجكوا إياها بس قبل اللي ما نبدأ التدريب فيه أن
قواعد التدريب لازم نلتزم فيهم يكون فيه بيننا
احترام متبادل التزام بالوقت في وقت التمرين ومشاركة
فعالة وإغلاق الهاتف المحمول و التركيز مع المدرب
طبعا مفترض في نهاية التدريب الـ 12 ساعة تحصل على
تقييمة تدريبية تحتوي على التقييم القبلي والبعدي عن
طريق اختبار قبلي موجود معاكم ومقياس لأنماط التفكير
ورح نحكي عنهم وعرض ال powerpoint وأوراق التمرين
الخاصة بكل تمرين رح ناخده خلال الـ 12 ساعة ومادة
التدريب وفيديوهات داعمة خارجيةطبعا التدريب لانه
لمدة 12 ساعة فهيكون مقسم على يومين، بواقع 6 ساعات
في اليوم الواحد، تلاتة استراحة، تلاتة استراحة، في
اليوم التاني نفس الشيء، راح نستعرض في اليوم الأول
في التقديم و المتطلبات و الأفكار الإبداعية أو
ابتكارية، تاني الشيء طبعا هدف اليوم الأول هو
التقديم و المتطلبات و الأفكار بشكل عام، راح نحكي
عن ابتكار الأفكارفي اليوم التاني هنحكي عن تصميم
حلقة تفكير كيف لما يكون عندنا حلقات تفكير جماعية و
المرحلة الأخيرة و الأهم اللي هي توليد الأفكار نشوف
مع بعضنا أيش شايفين بالصورة؟ حابة أسمع منكم غيره؟
عجل سيارة أفكار؟
عين؟ ممكن أنا بالنسبالي .. اتفضلي قنية من أعلى
اللي بتطلع عليها من فوق، قنية إعزازة، أه أعزازة
يعني زجاجة من أعلى، مصقة علوي، غيره .. ايه؟ مش
اللي طلعوا هيك .. اللي هيك إيش عاملينه؟ بق .. بقل
عين، ممكن شخص من أعلى، عامل إيديم مثلا على الجنبين
مثلا، كتير حلو، عندها طلاقة أفكار، غيره، اتفضلي ..
صراحة هو هذا التفكير اللي إجا على بقى الأغلب الناس
أنه هي واحدة لابس طقي و في نفس الوقت عامل إيدي زي
هيك فالصورة إجت مسقط علو كإن إحنا شايفينه من فوق
من الطيارةطب نحكي عن مقدمة عن التدريب أنه ابتكار
الأفكار مش حكرا على شخص معين ابتكار الأفكار هي بإن
هي مهارة مع التدريب و الممارسة كل إنسان بقدر يكون
يمتلك مهارة توليد الأفكار و أن يكون شخص فعال فقط
بالتدريب و الممارسة يمتلكهاطبعا التدريب راح ناخد
فيه متطلبات سابقة لإله لازم يكون احنا عارفين مهارة
القراءة السريعة والتلخيص، راح نكون عارفين عن
الخريطة الذهنية، بعد ذلك راح نحكي عن الفكرة
وصفاتها وسمات المبتكرين وشروتهم، ابتكار الأفكار،
مفهومها، مراحلها، أدوات، دورات التفكير، بعد ذلك
تصميم حلقة الأفكار وتفرقة بين التفكير الفردي أو
التفكير الجماعي، والمرحلة الأخيرة عن تقنيات توليد
الأفكار الخامسة، وراح ناخدهم بتوسع.المفروض في
نهاية التدريب ناخد اكتساب مهارة القراءة و الخرائط
الذهنية و تطوير الأفكار لرؤى و قدر على سياغة
الأفكار نبدأ في مهارة القراءة السريعة و التلخيص
هذه المتطلب السابق للتدريب نحدد و نوضح الموضوع
طبعا تقسيمه لعدد أجزاء و أن أنا أكون عند قراءة
سابقة و شاملة للمواضيع اللي أنا بدي إياها و
الموضوع اللي أنا بدي أكتب فيه أكون لمّا عنه عدة
موضوعات و يكون عندي رؤية شاملةالتمكن من قواعد و
أصول اللغة سواء قواعد النحو أو البلاغة لأن هذه
الشغله بتساعدني في القراءه أسرع تدرب كثيرا كل ما
الواحد يقرأ أكتر .. كل ما الواحد يقرأ أكتر بيصير
عنده أفكار و بيصير عقله يتطلع اللي بعيد أكتر لا
تتخطى الجمل ولا الأسطر صحيح أنا بلخص بس ما بدي
أسيب الأسطر أنا مش قصد ان مثلا فقرة كبيرة بدي
اكتبها في فقرة صغيرة لأ أنا بدي أخد بنهاية خلاصة
مفيدةو استمتع بالقراءة القراءة كتير حلو و بتبعدك
عن كل الدنيا و أحلى حاجة في الحياة القراءةخرقة
الذهنية اللي هي المتطلبة التانية اللي .. اللي
حكينا عنها احنا في تدريباتنا انه يطلق عليها
التفكير المشع أو الفكر اللي بتنطلق منها ان العقل
لا يفكر على الحاسوب بشكل أفقي أو شكل عمودي بل بشكل
متشعب في جميع الاتجاهات وهي أداة من أدوات تنظيم
التفكير المنظم وأبعاده إما شفاوية وعشوائية وممكن
تسجيل ورسم كل الأفكار اللي بتختر على بالناطبعاً
مرت علينا خريطة الأفكار أو الخريطة الذهنية وإننا
بنبدأ فيها من الواقع الماضي اللي هي عن طريق
المعلومات عرض المعلومات وعرض مظاهر المشكلة ننتقل
إلى التفكير في النظرية في نفس الوقت في الواقع نشخص
أيش الأسباب المشكلة اللي موجودة عندنا أيش
الاستنتاجات إلها بعد ذلك نتجه إلى الخطوات العملية
اللي إحنا أيش بدنا نبدن نسوي أيش الخيارات أيش
القرارات المبدئية اللي أنا بأتخذهاثم بنرجع على أرض
الواقع، كل كان بيكون في تفكيرنا، بنرجع على أرض
الواقع لاتخذ القرار النهائي وإجراءات التنفيذ
نبدأ مهيئة الفكرة والابتكار الفكرة هي عبارة عن كل
ما يخطر على العقل البشري من أشياء وحلول وقتراحات
مستحدثة لأن أنا بتجيبها جديد إشي بناء على أشياء
سابقة أو تفكير مطلق جديد نهائي يعني أما التفكير
فإله عدة تعريفات ناخد من بينها إنه عملية عقلية مر
بيها الفرد وفق مراحل عقلية معينة للوصول إلى نتيجة
محددة وفق معطيات ذهنية لدى الفرد وحسب أهمية
الموضوع بالنسبة لهطبعا أنا راح أسيب بعض الأشياء
لأنه مفترض أنتوا في نهاية المادة التدريبية تاخدوا
المادة كاملة ابتكار الأفكار هي عملية منظمة للحصول
على الأفكار ابتكار الأفكار كله لسه عملية ذهنية
ووقت ما إني ألاقي الإشي صار على أرض الواقع أو
ابتكار الأفكار أو التفكير الإبتكاري كله لسه عقلي
ووقت ما إني ألاقيه صار على أرض الواقع يؤثر هو
إبداع طبعا بالمناسبة الإبتكار أو الإبداع ممكن
ييجوا مسميان لنفس المحتوىطبعا في مصطلحات ممكن
الواحد يخرب اتبانها .. فيه بخالفه يعني .. فيه
بخالفه .. فانت ده .. ده الانتقال .. فانت ده الفكرة
و الانتقال ده الانتقال
في عدة مصطلحات ممكن الواحد يخربط بينهم وكله يفكرهم
شغلة واحدة أو سيرفي بالأبس بينهم الخيال التصور أو
التوهم لشيء غير موجود التجديد هو إعادة استعمال أشي
قديم لكن أنا أحدثه بطريقة حديثة في عندنا الإختراع
اللي هو الجزء العلمي من الإبتكار زي الطيارة
والحاسوبالاكتشاف كشف شيء موجود بالطبيعة لكن كيفية
استعماله وتصنيعه هذا اللي أنا جبته جديد زي مثلا
المغناطيس هو موجود أو الكهرباء الذكاء هو سرعة
الفهم أو الاستنتاج طبعا هذا في كام تعريفات كتير
أنا استقيت بعض منهم خلّيني نشوف مع بعضنا دوافع
الابتكار برأيكم شو هي الدوافع اللي بخليني ممكن
أفكر أني ابتكر شي جديد كده رجع
لوافع الإبتكار حل مشكلة معينة، غيره؟ إرضاء
النفس، كتير كويس، غيره؟ حاجة، حاجة من إختراعكتلبية
لحاجة معينة نشوف مع بعضنا دوافع الابتكار تم
تلخيصها ممكن تكون دوافع داخلية زي الحماس والرغبة
في تقديم أو مساهمة أو الحصول على إرضا النفس زي ما
قالت زميلتنا أو دوافع مادية ومعنوية ممكن لحصول على
جائزة معينة انا ممكن افكر او ان ابتكر اشي او ممكن
كان مقدمة إرضاء الله سبحانه وتعالى ثم الناسممكن
دوافع خارجية بيئية زي ما حكت ازميلتنا ان هو في
حاجة معينة و الحيوية و انه مو في موضة الابتكار
يعني ان الناس كلها ببتكروا فانا لازم اكون مواقعي
بقالهم طبعا صفات
المبتكر تمرين موجود معاكم هو جزء من مقياس maps
لتفكير المتعدد الصراحة هو يلو فيديو بس الفيديو راح
ياخد مننا وقت على مقياس maps خليه تمرين منزليموجود
منه الجزء السادس حلو براحتكم مافيش فيه صح أو خطأ
مقياس من واحد لخمسة مفترض بعد التعبئة تحسب الدرجات
الموجودة قاليا كيف الحساب .. حسابها ان حصلت على
درجة مية و خمس تعاشر فأكثر فانت شخص مبتكرفمن صفات
.. بشكل
عام صفات المبتكر أنهم بيحلوا المشاكل بيتأكدوا من
.. عن طريق التأكد من طريق ..الجهة الحالية يسأل
كثيرا وهذا الشغل اللي بتقتل الإبداع ان طلابنا انه
احنا في المدارس يعني بيصير لغاية خمس سنين هو طالب
مبدع أو لغاية قبل المدرسة مبدع دخل المدرسة قلي
الإبداع عنده ليش لأنه أسكت ما تتكلمش خلاص .. خلاص
البقى المدرسة لها جزء في أنها تتنمي الإبداع أو
أنها تقتل الإبداع لديه شعور دائم بأنه متميز صبور
ويفكرون بشكل أفضل بساعات الفراغ و العديد من الصفات
تلاتي صفة
يكفي إتقانك 23 في 515 نقع على شروط الإبتكار طبعا
هي أخدناها خمس شروط طلاقة و الطلاقة تتمثل في إنتاج
أكبر عدد من الأفكار من القسم إلى جزئين طلاقة فكرية
و هي معدل سيل الأفكار في زمن محدد و الطلاقة
اللفظية اللي هي إنتاج أكبر قدر من الممكن والجمال
ذات المعاني المختلفة خلينا نشوف تمرين التمرين
بيقولأذكر خمس كلمات تبدأ بكلمة بر أو مك .. نبدأ
ببر، خمس كلمات سريعة برنامج برنامج برنامج
برنامج برنامج برنامج برنامج برنامج برنامج برنامج
برنامج برنامج برنامج برنامج برنامج برنامج بر
فرق، فرق، فرق، فرق، فرق، فرق، فرق، فرق، فرق، فرق،
فرق، فرق، فرق، فرق، فرق،
فرق،وهي القدرة على إعطاء استجابات متنوعة لفئة
معينة والقدرة الملونة التكييفية وهي قدرة الفرد على
تغيير قلة فئة الاستعمال لالشغل اللي موجودة عندهم
الشرط التالت من شروط الافتكار اللي هو الأصالة
الشخص لا يفكر كأفكار كالآخرين وينفر من حلولهم
التقليدية دايما عنده أفكار جديدة غير مألوفة وتمثل
الأصالة سلم الإبداع قدامنا منظر شو؟عطيني استعمالات
إلها أخرى غير إنها استعمال العادى غيره غيره ممكن
تستخدمها نقصة لعينة دبّوق ممكن تستخدمها إطفاء حريق
إطفاء حريق تستخدمها نقصة لعينة دبّوق تستخدمها نقصة
لعينة دبّوق تستخدمها نقصة لعينة دبّوق تستخدمها
نقصة لعينة دبّوق تستخدمها نقصة لعينة دبّوق
تستخدمها نقصة لعينة دبّوق تستخدمها نقصة لعينة
دبّوق تستخدمها نقصة لعينة دبّوق تستخدمها نقصة
لعينة دبّوق توالعرسان برامج دينا كتير أفكار حلوة
انشوف الاحتفاظ بالاتجاه و القدرة على التركيز
لفترات طويلة على مجال الاهتمام و الحساسية للمشكلات
ان الشخص المبتكر دايما له حساسية مرهقة في اتجاه
المشكلات الموجودة طيب قدامكم تمرين لضيق الوقت
موجود معاكم التمرين؟ بدي المرة الجاية اشوف انك
توصليلي ال 16 نقطة الموجودة على شكل مربعبحيث أنك
ما ترفعيش إيدك عن القلم والستاشر نقطة تكون موصولة
و هذا؟مشيت عنها دورات التفكير دورات التفكير اللي
موجودة عندنا تنقسم إلى جزئين يا إما التفكير
عملياتي يا إما تفكير إبداعي إبتكاري التفكير
العملياتي بيشمل الطرق الروتينية اللي موجودة عندى
وإجراءاتها قواعد حلول معروفة وأفكار متكررة موجودة
سابقة لكن التفكير الإبداعي يشمل استكشاف وتطوير
الأفكار وتوليد حلول غير مسبوقة وغير موجودة سابقة
وين بيجي التفكير الإبتكاريوين بيجي .. طبعا في إيه
أكتر من طريقة حل؟ وين بيجي التفكير الإبتكاري هي
النقطة اللي أنا بنتقل فيها من التفكير العملياتي
اتجاه التفكير الإبداعي، يبقى اتفكير الأفكار هو
الخروج من التفكير العملياتي اتجاه التفكير الإبداعي
الإبتكاريطبعا التفكير الترابطي من قسم عندي لجزئين
في عندي تفكير تقاربي و تفكير تباعدي اللي عن طريقهم
أنا بولد الأفكار لكن إيش يعني تفكير تقاربي؟ بقول
هو الحكم على أشياء الأفكار اللي موجودة عندي و
تطويرها باستعمال المنطق و القياس و التحليل و
المقارنة و الهدف منها هو إنجاز الشيء مهمة و بدي
أنهيها لكن التفكير المتباعد أو التفكير التباعدي
توسيع الأفاق وإيجاد حلول جديدة، افتراضات مش موجودة
على أرض الواقع، أنا بتخيلها أكتر، اطلاق العنان
للعقل واطلاق حلول جديدة للتفكير قدامي كمان تمرين،
إيش أنا ممكن أحط الأرقام عشان يكتمل عندي المربع؟
شو الأرقام اللي لازم تكون موجودة عندي بالمربع؟خدي
رأي نظرة
سريعة طريقة
حل غيره ممتاز الأرقام صحيحة طريقة الحل bravo دي
غيرها غير هذه طريقة الحل طريقة حل مختلفة أعداد
مربعةممكن طريقة حل هي 49 و 64 و 81 برابو على كمية
المية ممتاز أشكرك قالت لدينا الطريقة الأولى أن
الطريقة التانية اللي بدنا نبدأ فيها اللي في الأول
ضفنا تلاتة بعدين خمسة ضفنا سبعة ضفنا تسعة بالترتيب
بنزود اتنين اتنين اعداد زوجين
اسمك؟ ال .. العدد ال .. الأول واحد عبارة عن واحد
في واحد، التاني اتنين في اتنين، تلاتة في تلاتة،
وهاكذا، يبقى أنا بمشي بالتتابع، طيب؟ أعداء
التفكير، عندي عشر أعداء للتفكير، طبعا شملتم من ..
نمكن نقول خمستاشر رأي هذا، راح ناخد جزء منهم
التحيز والانحراف، وبنعتقد أن رأينا صحيح لمتاني عن
التفكيرالسبب تاني قلة المعلومات أن العبارة مش في
كام المعلومات وإنما في نوعية المعلومات وكان هذا له
جزء في تقدير الموقف اليوم في عندنا ضعف في الخطيط و
التردد غياب الهدف من التفكير على إنه يكون الهدف
منطقيا وممكنا في عندي انريضة إن أنا شايف إن
الموجود صح فمش لازم أفكر أصلا وممكن غياب المهارة
خلّيني أشوف غياب المهارة من خلال تمرين موجود عندكم
على ورقةعندي كؤوس تلاتة فاضي و تلاتة مليان جانب
بعض كيف أنا ممكن؟أعبي كاسة مليانة على كاسة فاضية
ماغيرش .. ماغيرش وماتغيريش مكان الكاسات بيديش بدي
مكان كاسات اه باخد الكاسة اللي في النص هذه
المليانة و بحطها في النص هناك في تاني واحدة مية
لمية برافو عليك قالت للكاسة المليانة رقم اتنين بدي
اسحبها و اعبي فيها الكاسة الفاضية معناته انا
ماغيرتش اماكن الكاسات مابدلتش تبديل بس واحدة
صبيتها في التانيةOkay نبدأ في المرحلة التانية تلت
ساعات التالين تصميم حلقة التفكير حلقة التفكير
بتتكون عندى من فريق تحديد مهمة ووضع جدوى المواعد
عشان اعمل تصميم لحلقة التفكير طبعا الفريق نبدأ فيه
الفريق هو العدد الأمثل له يكون ما بين
العدد الأمثل لفريق التفكير أنه يكون من الـ8 إلى
الـ12 شخص، الاشي ماشي بالكترة، ممكن يكونوا أشخاص
قلال، 8، 9، نوعيات، عقول مختلفة، تخصيصات مختلفة،
تعطيني كمية معلومات نوعية أفضل من أني أجيب مثلا
30، 40 شخص ويعطوني 40 معلومة قد تكون متكررة أو
بدون فائدة، لا تخدم الموقف اللي أنا بدي إياه.
طبعاً الفريقالتحديد المهمة إنه لازم نتحديد مين
صاحب المشكلة والمشاكل اللي عندى بتكونوا يعني إما
مشاكل مركبة التحديات إحنا نضاعها بنفسنا ونطلق
عليها مشاكل يا إما مشاكل معروضة تحدث لنا ولا
نستطيع التحكم فيها طبعا إبتكار الأفكار كيف إن أنا
أخلط أجيب حلول إبتكار للمشاكل اللي موجودة عندى
للمركبة وكيف إن أجيب إليها حلول بصورة فعالة طبعا
البندي التالت اللي هو وضع جدول المواعيد
دائما الحلقة التفكير غالبا لا تتجاوز لما يقعد يجلس
التفكير لا تتجاوز 45 دقيقة أو في هذه الحدود لأنه
لو فيه أفكار كانت انحطت في هذا الوقت يعني الوقت
لزيادة تضيع للوقت لأنه المستويات الموجودة عندنا
مستويات الناس اللي موجودين عندنا احنا مابنختارش أي
شخص عشان نحط فيه حلقات بالتفكير
أجزاء حلقة التفكير استكشف المشكلة، توليد الأفكار
من الأشخاص اللي بيكونوا موجودين، تطوير الحل و
تقييم بالنهاية، لتنظيم حلقة التفكير، هذا أخدناها
سابقا في تنظيم الأفكار، لتوليد الأفكار، بدأتش يعني
أشكر حزمي اللي استعمل إيمان .. يعطيك العافية
طيب بنشكر إيمان و المرة القادمة أحنا أخر محاضرة
هتكون أنه .. يعني هتكون أول واحدة ان شاء الله و
نحاول بس ناخد يعني ربع ساعة ربع ساعة يعني مش أكتر
من هيك يعني اللي بتعمله أنه يكون كامل جيديعني هذا
.. حتى الفيديوهات كلها بدهيها لإن كل الحقيبة
التدريبية ل .. للمحاور اللي أخدتها بتكون كاملة
كويسة و اتعاون مع بعض يعني تنافسية العالمات لا
تلغي التعاون يعني هذا number .. لإن كل واحد سبحان
الله له ميزة في ما يعد يعني فنتعاون عشان نخرج ان
شاء الله المواد بطريقة جيدة بإذن الله عشان أشكركم