أَعُوذُ بِاللَّهِ مِنَ الشَّيْطَانِ الرَّجِيمِ بِسْمِ اللَّهِ
الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ الْحَمْدُ لِلَّهِ وَالصَّلَاةُ وَالسَّلَامُ عَلَى
الْمُصْطَفَى الْأَمِينِ سَيِّدِنَا مُحَمَّدٍ وَعَلَى آلِهِ وَمَنْ سَارَ عَلَى
دَرْجِهِ بِإِحْسَانٍ يَوْمَ الدِّينِ في البداية السلام عليكم ورحمة
الله كيف حالكم؟ كيف أصبَحْتُم اليوم؟ إن شاء الله
تمام؟ الحمد لله، حكينا المحاضرة الماضية في موضوع
الاتصالات عن بعد وكيف أنها دخلت على العمل الإداري
وسهلته وقللت تكاليفه، هنحكي اليوم عن شغلة ثانية
برضه في نفس المجال اللي هي الـ financial service أو
الخدمات المالية، الخدمات المالية، نشوف مع بعض إيش
كتب لنا تفضلي يا مونة، أسمع
لو سمحت
الخدمات المالية تستخدم 25% من أجهزة
الحوسبة الموجودة في العالم، تستخدم في الخدمات
المالية، إيش الخدمات المالية؟ زي إيش؟
زي إيش الخدمات المالية؟ ليش؟ البنوك، الصرافة
الإيداع، السحب، الإئتمان، الحوالات
الإقراض
كل هذه خدمات مالية، وفيه كمان غيرها، 50% من أجهزة
الكمبيوتر بتدخل في مجال الخدمات المالية، تفضلي يا دُبَعْ
رأس مال المؤسسات عند التأسيس أصبح يتوجه لخدمات
المالية، تفضلي وهي تبقى كتابة مرات عامة موجودة في
الخدمات الصناعية، إذن سبعة خدمات مالية، واحد خدمات
صناعية، هذا بالنسبة لدخول الأجهزة الإلكترونية لعمل
الخدمات المالية، تفضلي، هناك العديد من القطاعات التي
تعتمد بشدة على الحاسبات الآلية وعلى أخرى مثل قطاع
الخدمات المالية، وقطاع السمسرة، وقطاع
شركات التأمين
ممتاز، إذا الخدمات المالية زي ما حكينا البنوك
والصرافة والإيداع، السحب، الإئتمان، الإقراض، السمسرة،
التأمين، الحوالات المالية، كل هذه خدمات مالية، خمسين في
المئة من أجهزة المؤسسات بتكون الخدمات إيش مالية، 25%
من رأس مال المؤسسة بيخدم القطاع المالي، قولنا
الخدمات المالية بتاخد 7 مقابل 1 الخدمات إيش
الصناعية في المجال الإلكتروني، لو دخلتي على بنك
هتلاقي كله أجهزة إيش إلكترونية من أول ما توصلي
للصراف الآلي لغاية ما تخلصي
نشوف قامت له على استخدام الكمبيوتر لإعادة الخدمات
المالية أو المصرفية، قبل ما نجاوب على السؤال إيش
الفرق بين الخدمات المالية والخدمات المصرفية؟ مين
أشمل من مين؟ أنا أشمل، أنت أشمل من مين؟ أنا أشمل، هي
أشمل، تفضلي، الخدمات المالية هي اللي تشمل الخدمات
المصرفية، ممتاز، بس صرف .. بس صرف .. بس صرف أموال ..
أما الخدمات المالية بتشمل .. بتشمل .. يعني أشمل ..
لإن أنا الخدمات المصرفية وأنا الخدمات المالية ..
فضلي .. الخدمات المصرفية تتعلق بالخدمات الموجودة
بالمصرف وبالبيت .. اللي هي البنوك .. بالضبط ..
أما الخدمات المالية تتعلق بالبنوك أو غير البنوك ..
والصرافة .. هذه أشمل .. الخدمات المالية أشمل من
خدمات ال .. البنوك، نشوف مع بعض إن تلاعب بعض استخدام
الكمبيوتر في الخدمات المالية أو المصرفية عندنا
تحويل الأموال إلكترونيا electronic funds transfer
اللي هي E funds T، تحويل المال إلكترونيا، تحويل
الأموال إلكترونيا، تفضلي
ونقل الأموال إلى مختلف الدول وإلى مختلف حسابات
عملاء لمختلف الدول وإلى مختلف دول العالم
الإلكترونية ما
المقصود بالـ EFT Electronic Fund Transfer اللي هي
تحويل أموال إلكترونية، أنت مثلا في غزة، في ناس مثلا
في السويد بدهم يحولوا لك أموال ممكن عن طريق البنوك من
الـ bank C للـ bank A ومن الـ bank B بتوصلك الفلوس
طبعا بتتم في نفس اللحظة مع خصم الشعمولة، ممكن عن
طريق الـ Western Union كمان، أن تحول ممكن عن طريق
الـ Visa، مجرد الموضوع ما بيتعلق بنقل الأموال بشكل
إلكتروني مش بشكل تقليدي أحمله وأعطيك إياه أو أعطيك
شيك، بيصير اسمه تحويل أموال إلكترونيا EFT، جميع بنوك
العالم تقوم بتحويل أموال من بنك لبنك لبنك، تفضلي
هنا يا أخوات بيحكي عن الصراف الآلي، الفقرة هذه
بتحكي عن الصراف الآلي اللي هو الـ Automation ATM
Automatic
Teller Machine
صرافات آلية، بتلاقي مكتوب عليها ATM، معناه صرف آلي
Automatic، معناه آلي، T-Teller يعني سحب، ويَدْعُو
Machine، آلة، آلة الصرف، ليش؟ إيه الآلة؟ سؤال، ما هي
الخدمات التي قدمها الصرف الآلي؟ ما هي خدمات
الصراف الآلي، ممكن ما نكتب صراف الآلي نكتب ATM
طبعا
ATM، حسب موقعها في الفقرة، بعض الناس اللي بتحكي
اتفضلي
وهذه الخدمة تقدم سنة 24 ساعة يومياً، تماما طبق
داخل البطارية، هيكون لا متكلف أي عملية أكثر من 66
دولار، بينما العمليات التقليدية تصل إلى .. 66 cents
من الدولار، مش 66 دولار، 66 .. 66 cents من
الدولار، بينما العمليات العادية تصل إلى 9.12 cents
دولار، بعض الأحيان، يعني رخيصة جداً إيش خدمات الصرافة
الآلي، ممكن نسحب أموال وقت ما أنتِ عايزة، ممكن
تودعي أموال، بدل ما تقعدي فيه في طابور وتستني
البنك والموظف لأ، ممكن تأخذي كشف حساب ماشي، ممكن
تحولي من حساباتك أو من حسابك لحساب حد ثاني، واضح
هذه الخدمات كلها بعملها في دقيقة في الصرافة ليش
الآلي؟ يعني وأنتِ مارْحة من الجامعة، بتروحي على
صرافك بتجيبي فلوسك بتحطي فلوس زي ما أنتِ عايزة، هذه
بنسميها خدمات الصراف الآلي، غير مكلفة أبداً العملية
هذه غير مكلفة أبداً للزبون، لما
نسحب من الصرافات الآلية ما بنخصموش عمولة علينا، ليش؟
لأن الـ Visa card أو الـ card اللي معنا بنسحب فيه
بالـ password هذا، احنا بندفع عليه أصلاً احنا عشان
نصدر بندفع عليه، سلطة النقد بدها تعمل نشر توعية
بالصرافات الآلية بين الناس، فإيش سوت؟ إذا روحتي
على .. دخلت البنك وخدتي رقم وقعدتي في الطابور
وإيجي رقمك وقفتي على الـ tiller وسحبتي، هنخسر منك
ثلاثة أشكال، ليش؟ لأنه في بديل، له صراف الآلي عشان
سلطة النقد عملت القوانين دي عشان الناس عشان تنشر
ثقافة الصرافات الآلية، بلاش التوابير والبنوك
وشرطها دي، ماشي، إذا لما أسحب ماشي، يعني شوي شوي لما
أسحب من الصراف الآلي ما بيظهرش عنده خصومات، الموظفين
هم اللي بيخصموا، واضح، طبعا بطاقات الصراف اللي هي لازم
تتجدد، لأن ممكن تتلف، ممكن تحصل حاجة، ممكن تضيع، ممكن
تُسرق، ماشي، هذا عبارة عن الـ automation أو اللي هي
الصرافات الآلية، الصرافات الآلية منتشرة في كل بنك
ماشي ال
بنك هنا ممكن تلاقيله صرف آلي عشرة عشرين في منطقة
كلها، واضح؟ طبعا بيتم مراقبتها ومتابعتها برضه
إلكترونياً من قبل الـ بنك، ما نحطوش صرف مبعد عنه لأ
بنكون مراقبينه وشايفينه، واضح يا جماعة؟ طبعاً، مجدد ما
تسحبي، بتجيكي SMS على جوالك، تم سحب مبلغ كذا عشان
ذلك، لو ضاعت البطاقة وانسحب منها هتجيكي أنت الرسالة
طب أنا ما سحبتش، فبتكلم البنك بتوقفي التعامل مع
الصراف الآلي، بس هم هشوفوا مين اللي سحب، ليش؟ لأنه
أنت لما تسحبي صوتك بيظهر عنه في كاميرات المراقبة
بيكونوا شايفين مين اللي سحب، إذا لو ضاعت بطاقة
الصرافة الآلي طبعا، هي لو ضاعت وأنتِ اكتشفتي فوراً
بتتم إيقافها، بتلغيها، لكن لو ضاعت واللي معها شاطر و
بيعرف الـ password ممكن يصير يسحب، إذا أنتِ فعلاً
الـ SMS بيجيك على جوالك على رقمك، تم سحب كذا من رصيدك
الساعة كذا، وأنت مش إنفعلي هنا المشكلة، هنا تقفنيش
المشكلة، مين عندها مداخلة أو استفسار؟ تفضلي، آه
زي الهوية، هي بتجدد لأنه مع كثرة الاستخدام بتبدأ تخرب
معيش البطاقة فيها شريحة سفرة زي اللي بتكون في
الجوال، هذه ممكن هي هذه اللي فيها السرّ، هذه اللي
فيها الشفرة، رغم أن هذه اللي فيها الشفرة، ماشي ممكن
مع كثرة الاستخدام ويصير عندها مشاكل، فبضطر تغيريها
يعني تشغيليها مش أكثر، تشغيلي الصرافة .. تشغيلي البطاقة
الشفرة والسرّ كله في النقطة في المربع الأصفر الصغير
اللي موجود في البطاقة
لا، ما بِسْحَبْش، بقول لك إنه فيه تلف في البطاقة، بتطلع لك
إياها ثاني، واضح؟ هذا بالنسبة للصرافات الآلية، مين
عنده صراف .. بطاقة الصراف الآلية؟ معاكم الآن ولا؟
في البيت؟ ممكن لو سمحت، طب معاكم في البيت إيش
استفدنا يعني؟ أنتم موظفين يعني؟
ممكن ناخذك على جنب ونرفع عليك السكين وهات الـ
password، ممتاز
شكرا، أنتِ هذا
صرف آلي طيب، شوية، ماشي هاي الصرف الآلي يا مونة
شايفة هذه؟ لونها silver، هي هذه الشفرة هذه اللي
بتدخليها كده يعني، لو عملتي كده ما بياخدها، لازم هذه
هي اللي تعبّر لحد تصير قراءة وتدخل الـ password وت
تصل لحسابك مباشرة، ماشي طبعاً هذه أنتِ في منها بيكون
معدن أقوى، معناه، فمنقول هذه طيبة في أقوى منها، ماشي
يا عَنتِي، طبعا في silver، في ذهبي حسب البطاقات، الـ
آلي إلها أنواع، ماشي في Visa، في MasterCard، في لل
business، في اللي هي التيسير حسب، يعني تفضلي، شكرا يا
عَنتِي، هذه هي إيش هي debit، هذه أصلاً هذه الـ Visa طبعاً
إلها رقم تسلسلي، ما أقدرش نتعامل معها إلا عن طريق كلمة
المرور، لو ضاعت كلمة المرور ما فيش إمكانية ندخل على
الحساب، بعض
الـ hacker اللي هم القراصنة من الإنترنت ممكن
عن طريق بطاقات الإئتمان أو عن طريق اللي هي الصرافات
الآلية، يبدأوا بشكل معين يوصلوا لكلمات المرور
ويبدأوا يسحبوا الحسابات ويحاولوا الحساب، لكن لو
كانت الأمن قوي الأمن الإلكتروني قوي في البنك هذا بتتم
اكتشاف الموضوع، نشوف
نظام الصراف الآلي، ما هي فوائد البنوك أو كيف
استفادت البنوك من الصرف الآلي، كيف استفادت البنوك
من الصرّاف الآلي؟ تفضلي، الـ "Bank" نفسه إيش
استفاد؟ آه، الـ "Bank" استفاد من رضاع الـ "ATMS" حيث
أنه غير مكلف بالنسبة لها من ناحية التشغيل والسرعة
والدقة، توفير
الوقت، الجهد،
التكلفة، السرعة، الدقة،
الجوال شمالها بالزيت البنوك التي تدور من المنزل
أنا كنت كتبتها هنا اللي هي خدمات موبايلي للبنوك
لحسابك في البنك أو Online Banking بعضها نفس
الشيء كلمة مرور بتعبيها و بتتصرفي بين حساباتك و
بتشوفي اللي أنتِ عايزاه زي ما أنتِ عايزاه الصيرفة
المنزلية أنتِ والكلام حكيناه خدمات يمكن الحصول
عليها عن طريق التليفون بس هذا الكلام كان زمان على
فكرة نفس الحاجة اللي هو Online Banking وبنك موبايل لازم
يكون عندك رقم Password وإلا بيظبطش الحاجة ماشي
طبعًا ال Password بيكون مضبوط بشبكة البنك ويكون
محدد إليكِ طبعًا حكينا إحنا إيش بنستفيد منها،
بنستفيد من الصرفات كشف حساب، بتعرفي كده رصيدكِ ممكن
ندفع فواتير نحول من حسابكِ لحساب شركة الاتصالات
أو شركة الكهرباء لو أنتِ بتشاركي في البورصة برضه كمان
عن طريق الخدمات هذه عايزة تشتري أسهم وتبيعي زي ما
تبقي حكينا التغيير بين الحسابات دي بتحولي مثلًا من
الحساب الجاري للتوفير بتصيري أو العكس هذا كله
بتعملها يعيش الصراف الآلي والخدمات المالية زمان
كان الموضوع عشان معاملة تقليدية
كمان لو التاجر ممكن يتعامل عن طريق اللي هو برضه
الخدمات المالية في البيع والشراء ويشوف الشراء
ثاني عندنا كمان اللي هي نظام التجارة الإلكترونية
الـ Automatic Trading System ياخدوا بالكم
اللي قبل شوية كان ATM
ATM هدى ATS اللي هو نظام التجارة الإلكترونية هي
التجارة الإلكترونية يعني دي التجارة الإلكترونية
نشوف
مع بعض يعطينا مثال لازم تعرفيها يا أنتِ يا هدى اه
عادي أنتِ وإيش بتفكري في امتعان فكري وإيش تستفيدوا
تعالوا نشوف مع بعض فيه مثال تفضلي ففي برنامج
نيويورك نيوز يستخدم تكنولوجيا متنوعة من الحواسيب
الآلية واجتماع استثمار عمليات وأوامر شراء أو بيع
الأسهم على مستوى العالم ككل وأيضًا نقل وتحميل حصة
والأسهم والأوامر المالية في شركة أخرى ومكان آخر
إذا برنامج نيويورك مافيش داعي أن أنتِ تروحي وتقعدي
وابصريش لأ عن طريق شاشة جهازكِ أو لابتوب أو جوالكِ
بتنزلي تطبيق لهدا البورصة بالذات وبتتابعي حركة
الأسهم، بتبيعي وبتشتريه، نعم؟ البورصة
يا أنتِ، الموضوع يطول وشرحه، بس هي مافيش فيها
خداع، ليش الخداع؟ معظم الأشياء اللي بيكون فيها
خسارة لا مش حسب عشان الأسهم تخضع للطلب والعرض في
السوق والسوق مرتبط بالوضع السوق المالي اللي هو ال
بورصة مرتبطة بالوضع السياسي للدول والاقتصادي فممكن
تربحي وممكن تخسري حسب يعني أما أجي أقول مطلقًا هي
سيئة لا سلعة أو هي مش سلعة على فكرة أو واقع
مالي ممكن تربحي وممكن تخسري حسب وضع السوق تفضلي يسمح
باستخدام التكنولوجيا باسترجاع الأداء وكشف الأسواق
والأسعار جيدًا والتعامل معها أن المستثمرين بوقت
واحد يعني ممكن عندنا ملايين الناس المستثمرين في
البرصة يكونوا كلهم فاتحين على التطبيقات المعنية
بهذه البورصات اللي هم شارين فيها أسهم ويبيعوا
ويشتروا زي ما هم عايزين ماشي هذه برضه خدمات مالية
شكرا يا أنتِ تفضلي غدافي النهاية نقول إن أكملت
الخدمات المالية تحويلها من تقليدية إلى إلكترونية أو
الأسواق المهيأة العالمية وشركات التأمين والتسليمات
وغيرها تؤدي لسرعة التعامل والإيقاع على الوقت ودقة
الأداء اللي إحنا كاتبينه، وقت الجهد بتكلفة ساعة دقة
وتعرف توري على مناطق خطرة مثل حالات الـPlug
والانهيار والانكماش والانقطاع من الرسيل أو الزيادة
ممتاز ماذا يمكن من إعادة صوت المال والتجارة
والتجارة العالمية وكلها من أمور متطلبات لازمة بما
يسمى بالعولمة المالية العولمة المالية هي نفسها
العولمة ال Globalization لكن هذه متخصصة شوية في
الأمور المالية أن أنتِ تكوني هنا في البلد وتشتري
أسهم في بورصة من بورصات اليابان أو أمريكا أو أي دولة
في الخليج وتبيعي زي ما أنتِ عايزة هذه اسم العولمة
المالية
تفضلي خلصتي هذا
الشخص اللي كتب الفقرات دي التوثيق إذن، كل ما
اعتمدنا على الإلكترونيات في خدماتنا المالية كل
ما وفّر لنا وقت وجهد ووفّر لنا تكلفة وزاد إيش
سرعة الوصول يعني لو أحد في الإمارات بده يحول لكِ مبلغ
بيقول لكِ في مكتب مثلًا كذا للسيارة فبتروحي في نفس
اللحظة بتوصل لكِ حوالي زمان ما كانش الكلام هكذا زمان
كان يقعد أسبوع أو أكثر هذه بنسميها العولمة إيش
العولمة المالية حكينا الآن حكينا عن الخدمات
الصناعية وحكينا عن الخدمات الإلكترونية وحكينا عن
الخدمات المالية الآن هنحكي عن المكتب نفسه العمل
المكتبي بجميل كده اتطرقنا له على فكرة ممتاز ممتاز
كيف الآلية أو إيش الأجهزة اللي دخلناها على عملنا
المكتبي كتابة والتقارير والطباعة والتصوير وإعداد
السجلات والشغلات هذه سؤال ما المقصود بالأعمال
المكتبية أو الآلية المكتبية هذا مصطلح معناه أو
توماتيك يعني قولنا آلية Office مكتب الآلية المكتبية
تفضلي
الحصول على أعلى
مستوى في العمل الإداري وجودة عالية وسرعة عالية
لازم ندخل الأجهزة الحواسيب والإنترنت على الأعمال
الآلية المكتبية
العمال المكتبية اللي هم ال Secretariat والإداريين
ومساعدين الإداريين 70% من الموظفين في المؤسسات عمل
مكتبي في أمريكا 58% لأنهم ما دخلوا الأجهزة ما دخلوا
إيش؟ أجهزة الكمبيوتر هذه إحصائية لمعرفة بس
نشوف مع بعض إيش حكيناه تفضلي وتزايد
استخدام الكمبيوتر للمنظمات وتزايد استخدام
الكمبيوتر للمنظمات وتزايد استخدام الكمبيوتر
للمنظمات وتزايد استخدام الكمبيوتر للمنظمات حتى في
حد رايح وراء الصورة حتى في المنظمات الصغيرة
سؤال اذكر سلبيات آلية المكاتب مافيش
فيها إبداع على فكرة آلية المكاتب مافيش فيها إبداع
أنتِ فهمتي برنامج ال Access أو ال Excel تعاملتي
معاه خلاص وين الإبداع في الموضوع؟ إيش اللي ده
غيرنا البرنامج؟ إذا النمطية والتكرار بتاخد
البيانات، بتدخليها، بتعالجيها، بتطبعيها معلومات
عشان كل تقدر بالثورية، بتطبعيها وهكذا، ماشي سواء
كانت المنظمة صغيرة أو كبيرة أو متوسطة، كلها أدخلت
الأجهزة على عملها إيش؟ المكتبي، كلها أدخلت الأجهزة
على عملها المكتبي نشوف زي شو برامج تستخدم، طب و
لسه حكيناه بتستخدم برامج كثيرة، منها برنامج معالم
كلمة لا هذا مخافش اللي هو برنامج هو هذا اللي هو
Package بنسميه Package ال Office عارفينه موجود في
كل الأجهزة بتاعت في كل .. بينزل مع الوندوز لكن
خذي بالك هذا إصداراته بتتجدد ماشي كل سنة هي اللي
هو إصدار ال Office زي شو عنده؟ زي ال Word ال Excel
ال PowerPoint اللي هو بيطبع هذا PDF على فكرة ال
PowerPoint ال Access لا لا ال SPSS برنامج إحصائي
مالوش علاقة في العمال المكتبية هذه عمال فقط
للمكاتب لما نقول لك اطبعي بحث تخرج ما بتروحي تطبعي
على ال SPSS ولا على ال X اللي بروح بطبعه على ال
Word كأن أن أنتِ ماسكة Word و بتكتبي وبتعملي
عناوين وبتنسقي وبالضبط هذا نفسه اللي هو برنامج
جيش ال Word اللي هي دورة قيادة الحاسوب ال ICDL هذي
ضرورية جدا جدا جدا جدا واضح بس اللي بيعملوها عامة
مش مفهومة مش سامعة يعني اللي بيعملوها عامة تقريبًا
كلها بس ال ICDL اللي بيقولوا الأرض مش مدنية اه مش
International اه ماشي برنامج ال Word اللي تو حكيناه
عنه لحظة ممكن نجيبه من هنا إحنا ركزوا
معايا نشوف ال Office هاي ال Office شايفينه؟
شايفينه اه؟ بس الخط صغنون هذا
موجود على أي جهاز لو مش موجود بنجيب الصوانة وبـ
بنعمله ننزله وبنزل هاي ال Office برامج ال Office
نشوف إيش برامج ال Office اللي عندنا في هذا الجهاز
ليش طلع هكذا؟
هذه برنامج ال Word زي ما أنتِ شايفه هذا بطبع عليه
زي ما أنا عايزة وبننسق ممكن أكتب رسالة ممكن أكتب
خطاب اللي أنا عايزاه ماشي بكتبه على برنامج ال Word
هذا اللي هو سماه بالعربي قبل شوية معالج الكلمات
الكلمات اللي هو ال Word معروفين شايفين هذا لإن
هو بالعربي اسم معالج الكلمات Word معناها كلمة ما
هي مهام ال Word توضح يعني تفضلي
يعني لو كانت كيكة بيشاك وبطلنا نجيبها برا وغيرها و
نقوله نكتب خطة صار واضح ولا لأ خرابيش ولا لأ بن
.. بنطبعه وبننسقه وبنشيله وبنحط زخرفة ما عايزينه وبـ
بنحدث وبنطبعه برواز المؤسسة كل هذا على ال Word
تفضلي مستخدم في مجال دعم الأعمال المكتبية ال
Secretariat كل برامج ال Secretariat أو شغل ال
Secretariat بيكون على برنامج ال Word؟
ممكن تعملي إدراج صور، ممكن تعملي إدراج إحصائيات،
ممكن ورسومات هندسية،
كل
تقرير بيعمل الموظف ما بيروحش يهدفه، لا، بعمله مجلد و
بيخبيه في المجلد هذا،وجد ما هو عايز بيستدعيه، بس،
إذن بساعدني على تخزين كمية كبيرة من الملفات ومن
المعلومات اللي عنده،أيضًا تفضلي الموارد،
وين بتقراي عندك؟ لا لسه الاتصالات والمعلومات زادت
أهمية شبكة الأعمال والحاسبات هيتمكن متخذي
القرار من اكتشاف القرارات وتصل على المعلومات
المتعلقة بالتصنيع والمبيعات والتحكم والجوانب
الهندسية التي يتحسن الإنتاجية ويتبع من قدرات
التنافسية المنظمة الآن المدير بارك الله فيك بتصل
على السكرتير ويبعت لي تقرير كذا مش لازم يجيب
السكرتير يكتبه وبعدين يطبع ورقي وبعدين يحمل
ويوديه على ال Email إذن هذه البرنامج كلها بتتم
رسالها على ال Email زي ما أنتو بتبعثوا الواجبات
على ال Model بتعمليها على ال Word وبتنسقيها طبعًا
مالكوش دعوة بتبعثوها .. بتحمليها على ال Model نفس
الطريقة هو بتبعث علياش؟ على ال Mail طبعًا التنصيق
أو برنامج ال Word لما أحد هيبعت ملف بنقدر نطلع
صفاته الشخصية منه ما خدي بالك؟ صفاتكِ الشخصية بنجيبها
من ملفات ال Word اللي أنتِ بتبعثيها هل أنتِ منظمة
ولا فوضوية ولا إيش أخبارك؟ عندنا مثلًا تفضلي شركة ..
شركة محلات Walmart Walmart Walmart Walmart
الآن
بعد ما حكينا عن إدخال الأجهزة للمكاتب هنحكي عن نظام
تبادل المعلومات أو الـ Data Electronic Data
Interchange نظام تبادل المعلومات إلكترونيا هنا
ما في عندنا سلع وما في عندنا أوامر هنا معلومات و
إيش وبيانات EDI خدي بالك من الاختصارات ما المقصود
بالـ EDI
طبعا هي في الترجمة كاتب Data Data معناها بيانات
وهي اسم النظام اللي لو .. لو حاجة تبادل البيانات
إلكترونية أو المعلومات إلكترونية تجاوز نفس الكلمة،
ماشي تفضلي ويعني تبادل المعلومات والبيانات
والمستخدم والكمبيوتر إلى آخره بين الشركات ودالة
استخدام أشكال وأنماط ميانة إذن هي قواعد بيانات database
الموجودة
في كل مؤسسة، ماشي مثلًا واحدة راحت دخلت على الخدمات
الحكومية دخلت رقم هويتها بدها سيرة .. سيرة حسنة أو
حسن سيرة وسلوك مثلًا أن هي ما عندهاش ملف إجرامي حسن
سيرة وسلوك على طريق هذا النظام بيتم التأكد إنه فعلا
ما لهاش لا سمح الله ملف إجرامي مش قاتل حدا ومش ضارب
حدا وبيعطوها هذه الشهادة إذا تم انتقال المعلومات
من الداخلية للشؤون المدنية تصلها على طول الورقة
إيش مزايا تبادل البيانات؟ تفضلي يا مونة تمكين تكليف
البيانات العادية وضمان ومصداقية المستندات دون فقط أو
تعديل ممتاز، لا أحد بيقدر يغير في المطلوب ولا أحد
بيقدر يلعب
بناخد مثال الآن لما خلصت الدكتورة عجبال عندكوا
روحت قدمت الشهادات للوزارة للوزارة التعليم في
رام الله ماشي الآن هم راحوا احنا بناخد الشهادات
الشهادات اللي من برا كلها هي معادلة شهادة معادلة
فراحوا كاتبين في الشهادة أنه شهادة الدكتورة اللي
معايا بتعادل الدكتورة في فلسطين أن هي دكتورة وهي
دكتورة ماشي قبل ما يختموها راحوا بعتولها إياها على
الـ Email وطلبوا أن يتأكد من صحة البيانات في
الشهادات اللي هم عملوها هل التواريخ صحيحة؟ الاسم
مظبوط؟ الجواز مظبوط؟ إذا Okay خلاص بيختموها و
بيبعتولنا إياها إذا مش Okay لأ بينا نصلح إذن قبل ما
نختم ونطبع وندفع الرسوم بنفحص المستند فيه خطأ،
الاسم غلط مثلا، رقم الهوية فيه مشكلة، التخصص مش
مكتوب مظبوط، إذن يسمح الـ EDI .. إذن هم بعتولي
المستند اللي عملوه، أنا قرأته ودققته منيح ورجعته
إليهم، إذن صارت بادل، إرسال واستقبال، تفضلي بمجرد
ما وصل الـ Email رديت عليه خلصنا فيش حاجة تاني يوم
تعالي أخد المستند طب احنا بناخدها دي شهادة على
فكرة شهادة كرتون بناخدها معتمدة غير أنها بتجينا
على الـ Email بنستلمها عن طريق البريد الـ .. عن طريق
البريد في البلد لأن هو دي شهادة زي شهادة الـ
Bachelor أو شهادة الـ Master ماشي بتقلل الوقت و
التكلفة وبتزيد إيش الدقة أيضا بدل ما أروح وأصور
كله Scanner كله بنعمل Scanner وبنبعته فيش مخزون من
الورق، هنا بيحكي عن المخزون إيش؟ الورق واضح؟ مين
عمل .. مين جالس .. مين عمل شهادة من خارج البلد و
عملها وردوا عليه؟ أنا عملت شهادة ووديتها لتركيا
شهادة بعتتيها لتركيا شهادة إيش؟ توجيهي ولا إيش؟
شهادة أخواتك ووديتيها لتركيا؟ آه ممتاز وصلتهم،
اعترضوا أو شيء؟ ممتاز، تفضلي
آه معلش ماشي تفضلي صحبتي
إلكتروني ولا ورقي آه طبعا هي المفروض كل الشهادات
هتتنحفظ في الـ Flash على فكرة تعمل الشهادة Scanner
وتحطيها في الـ Flash على جانب باش تضيع ولا حاجة
ممتاز طبعا في ممكن تاخد قبول لجماعة إلكتروني كله
بطلبوش ولا ورقة كله بتعمليه Scanner حتى صورتك و
أنتي في الهوية ماشي وبتبعتيه مالك يا أنتِ طب
الحمد لله بس خليني نشوفه عشان نحكم احنا شاكنين
فيكوا إذا فعلا كثير مؤسسات صارت تعتمد على الشغل
الإلكتروني ويردوا على أي SSR عنا Example مين
ما حكاش تفضلي يا شمس
ممتاز 6000 دولار في أمريكا
إذا
أنت بقى دول البيانات بين المؤسسات وفي 6000 دولار
أسبوعيا في أمريكا في التجزئة و6 مليون دولار سنويا
في محلات الجملة شايفة جدشكا مقلفة تفضلي تبادل
ممتاز على طول في نفس اللحظة بنبعت أمر الشراء اللي
احنا عايزينه وبيوصلنا الرد خلاص انتهينا فوفر 167
مليون دولار كتكاليف للمخزون شكرا يا عندي عندنا
كمان نظام بسيط هذا اللي هو بنسميه نظام الشفرة اللي
هو المطابقة الآلية AI بنسميه AI
أيوة اللي هو هذه اللي
بقراها اللي هو لما تيجي مثلا بعض المحلات بيعملش
فاتورة يدوية بيحطوا عجاز بيكون أمامه زي المكتب لما
بدك تستعيره بياخد رقم من هنا بيحطه هنا خلاص بيطلع
اسم المنتج هذا اسم التشفير موجود وفي المولات
موجودة انتشر بشكل كبير عندنا لنشوف ما المقصود بالـ
Coding Bar شايفاها هذا اسمه Coding Bar هي حتى مش
ملصق في نفس الجلم ماشي مين حابب يشارك تفضلي لابسة
بإيش إذا
سؤال ما المقصود بالـ Coding Bar
ممتاز بمجرد ما حط الـ Code هذا أمام الجهاز المخطط
له بيطلع زي صاروخنا ماشي كمان ممكن نشبهه بالـ
Scanner الـ Scanner نفس الفكرة بتحط شهادك بتطلع
صورة عندك واضح؟ هذا بنسميه الـ Coding Bar هيوا
أمامنا بالصورة هذا الجهاز اللي موجود في الـ
Supermarket بنحط، آه، بنحط أمامه اللقب لهذا، بيجيب
الرموز، وعلى طول بتظهر على الشاشة، ماشي، ما
المقصود بنظام التشفير، فضل يا غدا،
هذا اسمه
فحص بصري،
هذا، ممكن تتبع الشيفرة عندما تحتوي على السعر
والمحتويات وغيرها لاستخدام الصناعية في الأدوية
ومعدلات المجموعة التقليدية غالبية السلع العظمى
أصبحت الآن لها شيفرة لها شيفرة معينة طبعا أنت لو
أطلعتي على الأقلام هذا
عشان ممسوح نشوف هنا
الشفرة هذه لو طلعتوا عليها الأسود نفسه الأحمر نفس
الـ Label نعم لأ بدل ما نقعد لسه نكتب فاتورة بالإيد
وجديدش السعر لأ خلاص خلصنا بيجي على الجهاز و
بنعطيكي فاتورة مطبوعة وجاهزة وما فيش لخبطة بيكون
ما يكونش عندنا لخبطة هذا اسم النظام إيش الشفرة أو
نظام التشفير نكتب سؤال ونحابه لمحاضرة جاية إن شاء
الله سؤال
عرفي تكنولوجيا التصنيع Slide
77 عرفي تكنولوجيا تصنع أي
سؤال أو استفسار في المحاضرة اليوم؟ هل كانت
المحاضرة ممتعة ولا صعبة؟ محاضرة واقعية لأن كل
حياتنا صارت تكنولوجيا يعطيكوا العافية