اعودوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
دار حسابهم الدين في بداية السلام عليكم ورحمة الله
كيف حالكوا؟ كيف أمسيتوا اليوم؟الكويس إن شاء الله
اقتربت سفينتنا إن شاء الله في هذا المساق من الوصول
المحاضرة الماضية بدأتنا مع بعض في أخر فصل في هذه
المادة اللي هو الرقابة أو the controlling الرقابة
أو ده إيش ده control المحاضرة الماضية خدمتها مع
بعض تقليل المحاضرة دي هناخدها على ألف سنة بعد ما
خلصت الفصل هنلاقي حالنا تعرفنا على مشروعنا رقابة
تعرفنا على أهمية الرقابة علاقتها بوضع في الأخرى
توقفنا عن جزئية من أنواع إيش؟ الرقابة مين ذكرنا شو
كان تعريف الرقابة؟ تفضلي ممتازة
ما خُطط الله هو منفد مع اكتشاف انحرافات وتصحيحها
حكينا إيش علاقة الرقابة مع موضوع في الإدارة الأربع
الأخريات؟ تفضلي مستمرة تكاملية شكراطبعا ورد ذكر
الرقابة في القرآن الكريم في إدة مواضع في القرآن من
هذه المواضع الآية اللي ظهر على ال LCD عصبور مين
بيقرأ تلاوة و ترجوية شاطر؟ مين؟ في حدا؟ مش حدا
فيكوا قرأ؟ تفضل
فقول يعملوا فسير الله عبلكم ورسوله ورسوله
والمؤمنين وستردون إلى عالم الغيب والشهادة فلونبئكم
بما كنتم تعملون ممتاز يا عزيزي ممتاز شكرا لك برك
الله فيك مين كمان؟ فضلي فقول يعملوا فسير الله ..
أول حاجة أعود بالله نشتغل احنا نسمع الساعةأعوذ
بالله من الشيخان الفاضلين بسم الله الرحمن الرحيم
وقل يعملوا فسيعظوا عملهم ورسوله والمؤمنون
والمؤمنون وستردون إلى عالم الغيب والشهادة فينبئكم
بما كنتم تعملواشكرا مبارك الله فيك، إيش اسمك يا
عنتي؟ عيه، أهلا وسهلا، حافظ النصحف يا عيه؟ ما شاء
الله، ربنا يطيبك ما شاء الله، دايما بطلع عنا في
قدوة التجارة بناد و شباب حافظين النصحف، ما شاء
الله، بتمنعكوا التوفيق الطالبة اللي قرأت إيش اسمك
يا عنتي؟ إنعام، ده مابنساه، حافظ النصحف زي أزملتك؟
ما شاء الله، تقبل الله، من سلسب تدائي و بتعمل إيه
مراجعة و تتبيت و بصراشة؟ ممتاز، ان شاء الله نشوفكم
مشايخ
نعم؟ ماشي، في كمان آيات أخرى غير قروها زميلاتكوا
فيها ورد فيها اللي هي الرقابة في القرآن قال تعالى
وكل إنسان ممتاز ألزمناه طالرا هو إن في عنقه يعني
كل إنسان مراقبة محاسبة عن التصرفات أيضا قال تعالى
وكل نفسه بما كسبت رهينة الواحد مرهوم تصرفاته
والسلوك لأن الرقابة موجودة في الدين الإسلامي
بتعرفنا مع بعض عن أهمية الرقابة، مع التخطيط، مع
التنظيم، مع القيادة، أهمية الرقابة، المؤسسات، اللي
هما كانوا تلتاشر نقطة استعرضناهم المحاضرة الماضية
أخدنا مع بعض أنواع الرقابة، قولنا عنها داخلية
وخرجية، حاطيناها في جدول قبلية و بعدية و أخدنا
عليها رسمة هذه الرسمة يا أخوات، الرقابة القبلية أو
المسبقة، اللي هي المدخلات، الرقابة اللي معها، اللي
هي العملات المتزامنة الـ F2D والمخرجات اللي هي
الرقابة اللاحقة
بعد ذلك أخدنا الرقابة المستندية و الرقابة ليش؟
شخصية مين يذكرنا ليش كانت الرقابة المستندية؟
ممتازة فحص المستندات والأوراق لكشف درجاتك أيوة أما
الرقابة الشخصية أيوة هي رقابة الموجود على الموظفين
سواء بالعين أو بكاميرات المراقبة اليوم هناخد مع
بعض الصور التالية ما الفرق بين الرقابة الفردية
والرقابة الجماعية لأن السؤال بيقول ما الفرق بين
الرقابة الفردية والرقابة الجماعية الرقابة الفردية
يقوم بها فرد واحد أما
الجماعية يقوم بها مجموعة من الأفراد
إذن الرقابة اللي بيقوم فيها فرد واحد بنسميها فردية
رقابة المدير على الموظفين مدير واحد بس أما
الجامعية كرقابة المدراء على الموظفين
إذا لو شخص واحد برقبة بتكون فردية لو مجموعة برقبة
بتكون إيش؟ بتكون جماعية طبعا الهدف المشترك بين
الإتنين كشف الإنحرافات وتصحيها ده من هدف من
الرقابة كونها رقابة فردية أو جماعية أنه أنا أكشف
الإنحرافات وأصححده مرة تانية سؤال لشيماء ما الفارق
بين الرقابة الفردية و الرقابة الجماعية؟ رقابة
الفردية تكون يكون لها الفرد في قصة ده، الرقابة
الجماعية يكون لها جماعة من الأفراد، الرقابة
الفردية مثلا عليا مثلا مناقش مدير على موظفين ..
مدير واحد على موظفين .. موظف عن موظفين أما
الجماعية رقابة مدرعة على موظفين شكرا يا عزيزي شكرا
فضلي
ممتاز الرقابة الإجتماعية يكون فيها مجموعة من
الأفراد .. أيوة .. فرقابة المدرأ على الموظفين
والهدف المشترك منهم وموافق الأخطاء ومعارضهم ..
ممتاز شكرا يا عزيزي النوع
الأخير من الرقابة الرقابة الدوضية ورقابة المستمرة
ماشي الرقابة الدوضية تكونبشكل دوري ككل أسبوع كل
شهر كل تلاتة أشهر كل سنة بينما الرقابة المستمرة
بشكل مستمر ما دامت المؤسسة تعمل ماشي؟
لأن الرقابة الدورية زي ما شوفنا مع بعضمرتبطة فترة
زمانية محددة إما أسبوع أو شهر أو تلت شهور أو سنة
بينما الرقابة المستمرة طول ما الشغل موجود في عنا
رقابة طول ما أنت في شغلك في عنا إيش رقابة إذا مرة
تانية ما الفرق بين الرقابة الفردية يقوم والجماعية
الفردية يقوم بها إنسان واحد فقط كالمدير المرسل
الجماعية يقوم بها مدير ع مجموعة أو مدراء ع مجموعة
من الناسالرقابة الدورية والمستمرة الرقابة الدورية
تتم خلال فترة زمانية معينة كل شهر كل أسبوع بينما
الرقابة المستمرة مدام تكون موجودة فهي إيش؟ موجودة
سؤال اختار
الإجابة الصحيحة من ما .. لأ عفوا قبل السؤال لسه
ضايق العلمة واحدةما المقصود بالرقابة الشعبية؟ ما
المقصود بالرقابة التشريعية؟ ما المقصود بالرقابة
القضائية؟ الرقابة الشعبية هي أفراد رقابة أفراد
الشعب على الجهاز اللي دا اللي هو الحكومة ويكون
بشكل مقالات صحيفية أو تقارير أو شكاوةالجوال لو
سمحتوا. إذا نقول كل أشكال الرقابة الشعبية، إما
مقال أو تقرير أو شكوى، ماشي، من يقوم بها أفراد
الشعب، عمين بيراقبوا على الحكومة أو على الدولة؟
النوع التاني، رقابة المجلس التشريعي على الحكومة
أما يكون اسمه مجلس تشريعي أو
نواب النيابة التشريعية أو الـ Congress أو
الدنوة في روسيا أو مجلس الأمة زي في الكويت أو مجلس
الشعب عفوان زي في مصر النواب في لندن و هكذا إذا ان
الرقاب اللي هتقوم فيه هو مجلس تشريع الحكومة
بنسميها رقاب عيش تشريعيأما القضايا فهي رقابة إيش؟
المحاكم والنيابة إذا الرقابة التي تختص بيها
المحاكم والنيابة بنسميها رقابة إيش؟ قضائية بنسميها
رقابة قضائية إذا نعيد تاني غير ده اتفضلي ما
المقصود بالرقابة التشريعية؟القابة التشريعية هي
اللي بتكون بيها المنظمات اللي بتتمرس وظيفة التشريع
زي مثلا عندك مجلس تشريعي أو مجلس النواب أو ال
congress أو مجلس الأمة أو الشعب شكرا، الدنيا
المالية في أوسيا، شكرا يا عم ما المقصود بذقابة
قضائية؟ فضلي
أيوة ممتاز أخر حاجة ما المقصود بالرقابة الشعبية
الرقابة
الشعبية تفضلي ممتاز
يا انتي شكرا إيش كان السؤال اللي قبل شوية اختاري و
لا صح؟ اختاري الإجابة الصحيحة من ما يلي
الرقابة التي يقوم بها المجلس
التشريعي هي ألف
الرقابة
القبلية برقابة
المستندات جيم
الرقابة او اه الرقابة القضائية دال ليس مما سبق ايه
يا نورا؟ اللي هي مين؟ ممتاز اللي هي دال اللي هي
دال أعطاك رقابة إسرائيل في الخيارات؟ خلاص دال
الإجابة إش هي دال ضعيف صح وخطب
الهدف الأساسي من القيام بالرقابة الفردية أو
الجماعية هو الكشف عن الانحرافات نقطة،
تفضلي، ممتازة، العبارة خاطرة علشان أنا ناقصةكشف إن
إحنا رافع الفاضي عرفنا إنه في صدقة و بعدين ماعملاش
حاجة لازم نكتب كلمة تصحيحة يا أخوات لازم نكتب كلمة
إيش؟ تصحيح اختار
إجابة صحيحة مما يلي اختار إجابة صحيحة مما يلي
الهدف الأساسي من
الرقابة القضائية
الف عدم فعل شيء
با كشف انحراف جيم تصحيح
انحرافات دال با و جيم صحيحة
مين حابة تجاوب؟ تفضلي أيوة بازاجي، الإجابة الصحيحة
اللي هي دال اللي هي بازاجي لأ لأ لأ، كل الرقابات
إلها هدف واحد، كاشف الانحراف و تصحيحه، ما تقضيهاش
بالناس أو ماجعشها خلاص، لأ كلها إلها نفس الهدف،
كاشف الانحراف و تصحيحهإذن جميع أنواع الرقابات اللي
أصنعها الستة لها نفس الهدف كشف الحمافات و أعيش و
تصحيح أعيد الدعاء
المابعد لأداء لو سمحت
خلصته؟ داعته لبعض ولا لسه؟ ماداعتوش؟
واضحي بالرسم مراحل الرقابة ماعرفش مش راسم معاكي بس
إنتي مطالبة بالرسمة هي ع الصابورة معاكي دقيقة
ترسميها واضحي بالرسم مراحل الرقابة
من واحد من يدك الشمال لليمين مش العكس قدش ده؟
أشرح؟ خلاص؟ تسمع في خريطة العالم ولا إش؟ أولى
خطوات الرقابة وضع المعايير الرقابيةقياس الأداء،
مقارنة الأداء بالمعيار الخطوة التانية والتالتة
معبرة عنهم بتقييم الأداء أخر حاجة اللي هو الهدف من
الرقم اللي هو تصحيح إيش، تصحيح، تنحرف ده المرحلة
الأولى رضع المعيار، قياس الأداء أو الفعل، مقارنة
الأداء بالمعيار، بعدين تصحيح، تنحرف
فيه كمان رسمى، بس انتوا مطلوبين تقولوا خلاص أول
شيء هي تحديد المعيار، هذه، بعدين قياس الأداء،
بعدين مقارنة الأداء الفعلي بالمعيار، بعدين هيكون
عندنا انحراف، بعدين انحرافات إما سالبة، وحشة أو
موجبة من نيحة أو مافيش انحراف، هذه مافيش انحراف
أسباب الانحراف هناخدها كمان شوية، إما المعيار إن
شاء الله أو العاملين أو الظروف أو كل مع بعضإذا أول
خطوة .. أول خطوة من خطوات الرقابة المعيار أو ال
standard وضع المعيار لو ال standard أنه سرعى
البترح نفسه عرض فيه المعيار و أوضح كل أنواعه ما
هو المعيار؟ ما هو المعيار؟
ما هو .. أيوةاتفضلي ممتاز
المعيار هو المقياس أو الهدف يتم وضعه في التخطيط
واستخدامه
في الرقابة إذا ماني يتم وضع المعيار في التخطيطاللي
هي الأهداف وأن يتم استخدامها في الرقم بناء علم
القياس أو المعيار يتم قياس الأداء عندنا
احنا معيار النجاح 60% معيار النجاح ايش؟ 60% إذا
الطالب جاب 60 في أعلىسبعين تمانين تسعين ناجح جاب
سبعين ناجح كيف عرفت أنه ناجح؟ بقالنا بالستين أما
إذا يا سمح الله جاب خمسين اربعين فهو راسب كيف عرفت
أنه راسب؟ بناء على المقارنة بليش؟ بالمعيار واضح؟
مقارنةبناء على المقارنة بالمعيار إذا ما هو المعيار
هو مقياس واستخدم مقياس أداء الفرق يتم وضعه في
التخطيط واستخدامه في الرقم بناء على المعيار وقصل
أداء وبنشوف هل إحنا من أحو ولا مش من أحو السؤال
التاني كان أنواع أذكر أنواع المعيار مادية ثلاثة
معايير مادية كالإيراد
التكاليف الكميات معيار معنوية كالولاء الرضا
الوظيفي يعني صعب طلع عليها تشوف لأ دي صعب تلمس لكن
.. لكناش .. لكن تلمس ايه ده معايير مادية و معايير
اش معنوية عندنا كمان معايير بيسميها عدديةعاد
الساعات، عدد المواد، ماشي، الغياب، الاستقالة إذا
كان عندنا سؤال خطير بيقول ادخلي معين الشماعية هي
نفسها المعنوية معنوية الشماعية نفسها ادخلي أنواع
المعين، ادخلي أنواع المعينمين؟ اتفضلي مادية
ومعنوية وعددية أقولكوا يامتي اللي عليها مادية في
الإيراد والتكاليف والكيميائي معنوية مثل البلاء
وعددية عدد الساعات وعدد المواز والدياب والاستقال
استقال شكرا ما
هو المعيار ما هو المعيار هذا عندنا تعريف كامل،
اتفضلي يا صفا
شو كان هذا الخطط الأهداف السياسات الإجراءات
البرامج هي عناصر الخطة أخدناها كلها في التخطيط مرت
علينا بالواحدة سياسة إجراء برنامج ماشي كل واحدة
فيهم عبارة عن معيار اللي هو المقياس تستخدم مقياس
الأداء ليش الفعل إذا انترجمها الخطط والهداف
والسياسات والإجراءات والبرامج ليه عناصر الخطة
بنسميها إيش؟ بنسميها معيار عرفت هانا؟ أه إذا ما هو
المعيار؟ عبارة عن ترجمة لعناس الخطة لقياس الأداء
الفعل إذا ما هو المعيار يا غيداء؟ المعيار هو عبارة
عن ترجمة للخطط والأهداف والسياسات والإجراءات
والبرامج الخاصة بكل منشئة وهذا يعني أن كل برنامج
وكل هدف وكل سياسة وكل إجراء خطة كلها معايير تستخدم
مقياس الأداء التالي أو المتوقع؟ بناء على الخطة أنا
بقى أشتغل، بناء على الخطة أنا أشمالي بقى أشتغل،
إذا المعيار عبارة عن مقياس بنشتغل بناء عليه
النراجة مع بعض الخطوة الأولى من خطوات الرقابة
عملية وضع إيش المعيار تعرفنا عليه واتعرفنا على
أنواعه أجلب الخطوة التانية اللي هي تقييم
الأداء وهي
عبارة عن قياس الأداء الفعلي اللي هو العمل
مقارنة الأداء الفعلي مع المعيار ده الخطوة التانية
من خطوات الذقابة بنسميها تقييم الأداء تقييم الأداء
عبارة عن حاسس الجامعة القياس الأداء الفعلي ومقارنة
الأداء مع المعيار لسه
بتكتبوا؟ يا الهو
ماشي، إذا على ماذا تشمل عملية تقييم الأداء؟ مين
مجاوب؟ تفضلي شكرا
يا أنتي تم التخطيط لإنتاج
101 في اليوم هذا معيار
أنتجنا تسعين وحدة ممتاز الأداء الفعلي في انحراف
ولا فيش؟ هناك انحراف عشر وحدات مقارنة
هذا بنسميه إيش؟ بنسميه تقييم الأداء بنسميه تقييم
الأداء ممكن أتنبأ بالانحراف قبل وقوعه؟ نعم إذا
السؤال هل من الممكن أتنبأ بالانحراف قبل وقوعه؟ نعم
أم لا؟ نعم بقدر أعرف أنه في انحراف أو لامثال طلعنا
من المصنع شاحنة تجيبنا بضاعة فطلعنا لجينا العجل
تبع الشاحنة بنشر نستنى بس يروح و يصير حادث ولا
ننقض الموقف ننقض الموقف اللي هي سميناها قبل هيك
ذقابة الوقائية أو ذقابة القبلية إذا نستطيع أن
نتنبأ بالانحرافات قبل وقوعها قبل إيش؟ قبل وقوعها
سؤالأذكر أهمية تقييم الأداء أذكر أهمية تقييم
الأداء في علنا خمس نقاط بتوضح أهمية تقييم الأداء
في علنا خمس نقاط بتوضح أهمية تقييم الأداء اتفضلي
اه يعمل على تنييب وتحتيبإذا الرقم واحد بيحسن
الأداء شكرا لجانبها شكرا يرفع .. يرفع من نفهم
المعاملية لما يكون فيه تقييم الأداء و وضعك ممتاز
أنه يعطيك مكافأة بتفرحي شكرا تلاتة يزيد من كفائتهم
بيزيد الكفاءة بتشد حق كمان و كمان تفضلي يعمل على
تحسين عملية توزيع الاختصاصات المختلفة بيحسن توزيع
الاختصاصات المختلفة تفضلي ورا جاعدة هناك تفضلي
ينسق بين الجهود المتعددة ينسق بين الجهود المتعددة
إذا مرة تانية أذكريهأهمية تقييم الأداء عندنا خمس
نقاط حلوين تفضلي يعمل على تغيير وتحسين أداء
العاملين ويرفع ملوك المجتمع العالمي يزيد من كفاءات
المجتمع الرياضي عشان تنقل تقيم الجامعات والمجتمعات
ويعمل على تحسين عملية تنزيل اتصالات وإنصار تدعيم
المجتمع الرياضي شكرا يا انتي سؤال ما هي صعوبات
تقييم الأداء صعوبات تقييم الأداء عدم القدرةعلى
التعامل مع بعض الأعمال بشكل
كمي إذا من الصعوبات اللي ممكن تواجهها المؤسسة في
تقييم الأداء إن بعض الأشياء زي الولاء زي الانتماء
صعب إن احنا نقيمها بشكل إيش؟ بشكل كمي فهي تعتبر من
الصعوبات إيش التقيم إذا نراجع مع بعض نراجع ولا
بدري؟أنا بقول الراجع ما
المقصود بتقييم الأداء تقييم الأداء عبارة عن حاصل
جامعه خطوتين قياس الأداء الفعلي ومقارنة الأداء
الفعلي بالمعيار قالت
الطالبةنور أو نورة أريد الحصول على 97% في هذه
المادة هذا يا خوات خطة يعني إيش؟ 100 طيب إيش صار؟
بعد هذا الخطوة الأولى بعد انتهاء الفصل حصلت
نورة على 65% هذا الأداء الفعلي تلاتة
هل حققت نورة ما تمنت لأ اللي هي مقارنة الفعلي
بالمعيارهو فعلًا هي أجابة الخمسة وستين، قداش كانت
الفكرة؟ سبعة وتسعين، هناك إيش؟ انحراف، انحراف سلبي
ولا إيجابي؟ سلبي، سيء، لأنه بعيد عن درجة، واضح
يرامتي ولا عيدها، تعرفنا أيضًا على إن ممكن نتنبأ
بالانحراف قبل ما يصير ايضا تعرفنا على أهمية تقييم
الأداء الخمس نقاط واخر حاجة حكينا عن صعوبات تقييم
الأداء اللي هي انه مش كل حاجة بقدر أحولها لشكل ايش
لشكل كده أعيدها تاني الخطوة الأخيرة في الرقابة
تصحيح الانحرافات الهدف الجوهري والأساسي للرقابة هو
تصحيح الانحراف إذا أنا براقبوبعرف إنه في انحراف
وماعملش حاجة على الفضل ليش مغلبة حالك؟ إذا الهدف
الجوهري للرقابة تصحيح الانحراف الانحراف
عندنا نوعين خدي بالك إما انحراف موجة أو انحراف
سالم سلبي الإيراد عكس التكاليف الإيرادعند زيادتها
زي درجات انحراف موجب التكاليف عند زيادتها انحراف
سالب الإيراد
عند نقصانها سالب التكاليف
عند نقصانها انحرافهنشبر الإيراد بدرجاتك و التكاريف
بالرسوم مين أشرحلنا إياها؟ مين أشرحلنا إياها؟ مين
كمان؟ صعبة لدرجة؟ مين يا أخوات كمان حابب شارك؟
تفضلي درجاتك لما تقول اجيب سبعة و تسعين و جيبتي
تمانية و تسعين؟ بتكون سعيدة ولا حزينة؟ سعيدة؟ من
الحزينة؟ احزن او احزن؟ اهالإيرادات زي الدرجات كل
ما زادت ممتازة التكاليف العكس وحش
تكاليف لما زيد وحش قالولك زودنا الرسوم، هتفرحي؟ لأ
طبعا، لأ هتدفعي إذا بتشبه الإيرادات بالدرجات كل ما
زادت يالا السعادة كل ما قلت يالا البؤسده مرة تانية
ادخلي أنواع للانحرافات الطالب
اللابس أورنج هناك تفضلي اللي قاعدة جانب اللابس
أسود ادخلي أنواع للانحرافات بغاش
يشوف يعني مستعانة باصدقاء انحراف
إيجابي وانحراف سلبي متى يكون انحراف الإيرادات
إيجابي؟
معانا في المحاضرة يا انتي ولا كنا مسافرة؟ لساعيني
بصديقة؟ خلّيكي معانا لو سمحت الصديقة اللي عاليمين
صديقة ولا ضيفة؟ ضيفة؟ أهلا و سهلا بنسألك ضيفة احنا
الصديقة اللي ع الشمال معانا ولا ضيفة؟ طب تفضلي مع
الله متى يكون انحراف إيجابي جيد؟أيوة إذا الإيرادات
زادت بيكون انحرافها جيد وإذا التكاليف قلت بيكون
انحرافها جيد وشرحناها خاليكم معانا صفاء ماذا يكون
انحراف سيء إذا
الإيرادات قلت سيئة
ممتازة إذا كانت تكليف عالية أو زيادة بتكون سيئة
وشرحناهم خليكم معاه أدخلي أسباب الانحراف مع
التوضيح أدخلي
أسباب الانحراف مع التوضيح في عندنا أربع أسباب في
عندنا أربع أسباب نشوفهم مع بعض نشوف لو سمحت مع بعض
طالب اللابسة بيظهر، تفضل شو
كنت؟ التخطيط يا أخوات،يلها تلات أمور الخطة سيئة،
بتقدراش لانحراف، الظروف أو البيئة
لأن عندنا التخطيط بتسبب في إيش؟ في انحرافات إما
تكون الخطة أصلا اللي أنت عاملها يا نورة سيئة أو
البيئة المحيطة أو عدم الدقة هذا يؤدي لإيش؟ لانحراف
أطلع من الطريقة التنفيذ
الخطة سليمة لكن العمل سيءكله تمام و خطتنا دقيقة و
خطتنا منيحة مافيش مشاكل بس أنا لما شكلت شغلت غلط
إذا العمل خاطئ نفدنا
غلط صحيح زودنا جللنا السبب التالت الداخلي داخل
المؤسسةمن داخل المؤسسة إما وضعف المشروع الإنتاج
والتسويق أو يمكن المدير هو السبب أو يمكن الموظفين
حسبه إذا انحراف الداخلي يكون من داخل المؤسسة السبب
هو إما المدير أو الموظفين أو وضعف المشروع انحراف
الخارجي من خارج المؤسسة كالبيئةالحكومة مثلا هو
هكذا الحكومة يعني طلعت قوانين مش لصالحة إذا أدخلي
أسباب الانحرافات مع التوضيح التوضيح معناه نشرح مش
نكتب كلمة و نضلنا ماشيين تفضلي لبس نضارة أيوة
أسباب الانحرافات
البيئة، شكرا يا نانت، طيب اللي وراها، أقولكوا لسبب
التخطيط، أقولكوا لسبب الانحرار مع التوضيح؟ التخطيط
يؤدي إلى إكتئاب الإنفاق من الخطوة الصالية أو تجرس
البيئة أو تجرس الدبابة
مؤسسات خايفة بيبقى بطاقة مشهور أو مجهور أو مرضى،
لو ال .. سبب بتأخير خارجية .. خارجة من المؤسسات
الموجودة من هناك شكرا يعني، أعيدهم تاني و لا
بطحين؟ أعيدهم تاني؟
في إحدى المرات في شوارع اليابان الشوارع هناك
مراقبة بكاميرات التصوير فكانوا اتنين موظفين قاعدين
ورا شاشات المراقبة بيتراقبوا في الشوارع السرعة و
الحوالس فلاحظوا في حاجة صغيرة بتمشي بين السيارات
فراحوا قربوا شوية الصورة فإيه ده بيه طفل صغير لا
يتجاوز سنتين طالع على البسكويت تبعه للصغير طبعا
وماشي بين السياراتطب عم تعيني السيارات مش شايفيني
هو صغير كتير مش هنبين فطبعا إيش عامله؟ هذا .. هذا
اسمه انحراف ولا ما اسمهوش انحراف؟ هذا انحراف خاطير
طب إيش عامله؟ جاي يتفرجوا عليه؟ كيف هينتعس؟ هسيبوا
الشغل يروحوا يجروا يطلعوه؟ ممتاز هم
جاعدين في مؤسسة بيرقبوا الشوارع مش هم اللي بيعملوا
الأحمر ولا الأصفر
فيش ياسره؟ ماخد بقى يعني ممكن تيجي سيادة توجه فتفع
صح؟ مطابق فيش في المطابق
ماعليهاش علاقة بالشغل هذا وماشي هيطلب مش
بيحلم نحكي عن مدينة طوكي ومش زي ما انتوا مفاكرين
يعني تروح لأ تم الاتصالمش مطاف يعني تم الاتصال على
أقرب دورية لهذا الشارع وإبلغهم بخطورة الأمر اللي
اتحركوا على الفور وطلعوا على الفور وطلعوا الطفل هو
وبسكليته من بين السيارات تم التحقيق في الأمر
فلاجؤوا أن الطفل سته ساكنة في نفس الشارع وماعندهاش
درج فالباب مفتوح راح طلع هو وبسكليته وضل ناشي مع
السياراتو ربنا قدر و ستر أن هو ماعملش .. ماعملش
حاجة صاروشي. أه بس مش مسئولية؟ لأ، ميمو في الشغل
لكن مين اللي أنقض الموقف؟ الرقابة، ماشي، يا الشرطة
مش شايفاه، يا الشرطة أصلا اتغلبوا اللي معاه في
طولهم، لإنه ماشي بين سيارات خاطر سريع طبعا هو مش
عارف حاله شو مساوي، قعدت بقعد مسكته وماشياللي أنقذ
الموقف الرقابة الصالمة، الرقابة الدقيقة أخدنا
بالنا في حاجة غريبة لازم نتحرك نشوفها إيش معناها
إيش هي واضح يا جماعة؟ مين عنده موقف ولا حاجة؟
ماعندكوش دلوقت موقف؟ عندكوا؟ طب يالله هاتي مين
عنده موقف؟
دائما تنسوا يعني ده المصنين لهد درجة؟ طب
لازم تكتب إيجابية؟ ممكن سلبية انا ده احنا تفضل قبل
فترة يعني نسبة ناشطة الاقتصاد نسوا خلاص اه بنت ..
أختها .. بنت .. بنت .. بنت .. أختها توترالسبب أن
أمها كانت مرقبة بس ساعت عنها، البنت اتوفى، وقعت
اتوفى يا ساتر، ع الدرج يعني ولا
..؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟طبع
الخارج يا ساتر، ماسمعتش والله، كانت لعب في شباك و
لا في بيئة كورنة؟ لا، هي أخبرتك أنه دايما .. يعني
دايما على حرف حرف، أمها بس ساعت عنها، اتفت صغيرة و
طلعت ع درج الدرج، هي وقعت جيبته من فوق لتحت؟ والله
يا رحمن، مابع
سبحان الله هو بضال القدر أكوى، أكوى يعني، حتى لو
كل العالم براقبوها خلاص، العنوان انتهى، الله يرحمه
ويحسن ليها، المسهبة ولا مين؟ ماعرفش ولا، كده شان
هو ال baby؟ صغير، سبحان
الله نصيبة الله يرحمه، الإنسان بضال بس بياخد
بالأسباب وقدر ربنا هو اللي نافذ، قصة حزينةشكرا على
الحزن يا شايمة نكمل؟
بقى أنا هكمل يعني، حضرنا نقعد دي؟ بقى أشخاص كمان
يروح يحزننا كمان Old Korea أشكال تصحيح الانحرافات
السلبية إذا كان الوضع بسيط، الانحراف بسيط، يدوب
يعني، يبقى الوضع كما هو عليهخدنا زي ما احنا عادي،
يعني انت قلت انه هجيب 96، جيبتي 95، حلو، ما مش
هداك الفرق يعني، نين التصحيح،
تصحيح انحرافزي ما طبعا قلنا شافوا ال baby في شاشات
الكاميرا فع طول يتحركوا و إلا هصير كارثة أو مصيبة
تلاتة تغيير المعايير بعض الأوقات بيكون الخلل في
المعيار نفسه فانا عندي مشكلة، إذا بعض الأوقات
بيكون الخلل في الخطة نفسها فلازم نغيرها ده مرة
تانية اتكري أشكال تصحيح الانحرافات السلبيةأدخل
الأشكال مين ما يجيب بيه أخواتك طالب اللابسة دماغات
تفضلي خلنا زي ما احنا يعني ده جيب 96 جيب 95 مش
شاشة عادة ممتازة ضرورة اتخاذ إجراءات للتنصيح زي ما
تقول حكينا على طول اتصل على أخرى بدورية تروح الطول
البابي تغيير ليش؟ تغيير المعيار انت شايف مرايحة
الدخان؟ اما تنقض الموقف من أولهأو تظل القاعدة
مالكيش دعوة بصيبة هذه إذا هناك انحرافات تجبرني على
التصحيح وانحرافات بسيطة لا تُذكر أو ممكن يكون
انخلال عندي في نفس الخطة اللي أنا عاملها أو في إيش
أو في المعيار اللي أنا حطه مرة تانية يا حجة نورا
أذكر أشكال تصحيح انحرافات
شكرا يا عزيزي سؤال وضحي كيف تلتقي
خطوة
تصحيح الانحرافات مع وظائف
الإدارة الأخرى وضحي كيف تلتقي خطوة تصحيح الحراف مع
وظائف الإدارة الأخرى إيش عندنا وظائف الإدارة
الأخرى التخطيط
التنظيم
التوجيه الرقابة تلتقي معاهم في التخطيط تعديل الخطة
تعديل
الهدف إذا
إيش هنا إجراءات لها علاقة بالتخطيط اللي هي تعديل
الخطة وتعديل إيش؟ الهدف تنظيم يعادتالنضر في
الحكاية التنظيمية أو
إعادة توزيع السلطة والمسؤولية أخدت بالك كل وظيفة
لها الأشياء اللي بتخصها الاصطناع مع بعض في هذه
المدرسة التوجيه تدريب الموظفين
تعيين موظفين جدد إذا
هذه إجراءات تصحيح الانحراف وين
تذهب ذالب وظيفة ليش؟ الرقابة تصحيح الانحراف في
الرقابة على مين بدهم يصححوا؟ على تخطيط أنظم توجيه؟
زي ما الحكاية التخطيط
تعديل الخطة أو الهدف هدولة تخطيط أما إعادة النظر
في الهاجر التنظيمي تبعك أو السلطة والمسؤولية زي ما
تحاولت تحاولت تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
تحاول
الطالب اللابس رمادي كان عندك سؤال كيف تلتقي وظيفة
الرقابة مع وضعها في الإدارة الأخرى اللي قاعدة جانب
اللابس سماوين؟ أيوة؟
إن فيه إجراءات اللي هي مساعد الحراف من التنظيم ومن
التنظيم للتوجيه التنظيم دي تقدم الخطة كيف يعني في
إجراءات التخيط والتنظيم؟
عيد السؤال تاني كيف تلتقي وظيفة الرقابة مع موظف
الإدارة الأخرى؟ بمعنى كيف ممكن يكون تصحيح الانحراف
له علاقة بوظيفة نفسها؟ نستعين بصديقه ونرجعلك،
تفضلي ممكن يكون المشكلة في التخطيط، زي إيش؟هذا
الحل، الحل نعدل الخطة أو نعدل الهدف طب لو كانت
المشكلة في التنظيم إيش ممكن نسوي؟
إلقي نظرة على هيكلك التنظيمي أو على السلطة و
المسئولة هي .. طبعا في شرات كتير غيرها أخدناها
احنا جابلك زي المركزية و لا مركزية و نتقل شرات و
شرات هالي، فضلوا افرض في التوجيهأيوة ممتاز شكرا
نهارتي نرجع لنفس الطالبة كيف تلتقي وظيفة الرقابة
مع وظائف الإدارة طبعا في خطوة تصحيح الانحرافات
ايوة اه اه لو في التخطيط زي ايش بتقترحى تعديل
الخطة او تعديل الهدف ممتاز طب لو كان شو شوية لو
كان الخلل في التنظيم ما هو اقتراحكيعاد تنظيم
السلطة والمسئولية إفرض في التوجيه أو
تدريب الموظفين اللي معانا أو تعيين موظفين جدد، حسب
وضعي، تفضلي إيش كان السؤال؟ ممتاز
ممتازة شكرا يا عزيزي نعيدهم تاني و لا واضحين نكتب
سؤال و نجاوبه و لا قبل ما نكتب السؤال ضايق أعلانة
صح أو خطأ أمام العبادة التاليةلأ هداك سؤال لحالي
هداك سؤال مقدم ان شاء الله نعيشنا ضايعة علامة صح
أمام العبارة الصحيحة أو علامة خطأ حسب يعني العبارة
زي ما هي يا يا لأ مابقعش أفلسف و أفكر فيها خلاص
تتشابه
الإيرادات والتكاليف
في نوعية الانحراف صح
ولا غلط؟ فضل ممتازة العبارة خاطئة لأن احنا ميزنا
بينهم فاكرين وانا نسيته؟ ان شاء الله كمان عبارة
الانحراف
هو انحراف
العملعن المعيار الذي
تم وضعه في وظيفة التنظيم وراح ساكنت نقطة، خاصة
الإبارة يعني الطالب اللي قاعد ورا صفاعة، لابسة،
long paired هيك صح ورغت الإجابة، الإبارة، فكر فيها
شوية
ليش؟ بس يا جماعة تغششوهاش غلط خلوه على حتة هتجاوب
صح هو العبارة خاطئة وين أجى الخطأ بالظبط؟ ممتاز
أجى الخطأ في آخر كلمة في الجملة احنا وين بنحط
المعيار؟ في التخطيط نمتوا ولايش؟ احنا مشرحناته و
بنحطه في التخطيط و بنستخدمه في الرقابة يا دار
المسنينالنقطة احنا نحوّل الجامعة ده الموصولية وين
بنحط المعيار؟ ضيع حالك عبارة زي هذه ليش بالله
بنحطها في التخطيط و بنستخدمها في الرقابة شكرا يا
وانتي على الإجابة الصحيحة العبارة التالية اختار
الإجابة الصحيحة عدد
الوحدات من الأمتي لعلى
الف المعيار المعنوي با
المعيار الاجتماعي جيم الولاء
فيكم حد اسمه ولاء؟ في بلاء ماشي دل
كل ما سبق ليس صحيحا يا انت عبادة اختيارك، كيف صارت
صح؟ بقى، بقى، اه، ممتاز الإجابة الصحيحة دال كل ما
سبق ليس صحيح واضح يا دار المسلمين نكتب سؤال ونعشنا
من جراب المحاضرة القادمة اتكري
ان شاء الله ادخلي أدوات الرقابة مع الشرح ادخلي
أدوات الرقابة مع الشرح فيه سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكوا
العافية