بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين
والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه
وعلى آله وصحبه وسلم أجمعين أما بعد تحدثنا في
المحاضرة السابقة عن نظريات القيادة وقولنا أنه فينا
نوعين من النظريات، النظريات المتعلقة بوصف القادة
بوصف القادة كصفات، وكيف يكون أدائهم في داخل هذه
النظرية مثل نظرية الرجل العظيم ونظرية السمة، و
النظرية الموقفية والتفاعلية والوظيفية، اليوم احنا
هنتحدث عن النظريات السلوكية، والنظريات السلوكية
هذه تركز على ما يفعل القادة أكثر من تركيزها على
صفاتهم، بمعنى أننا بدأنا نشوف سلوك القادة في المواقف
المتعددة، فهذه النظريات تتشابه إلى حد كبير، كلهم
ركزوا على جانبين، بس عشان نفهمهم، على جانب المهام
وجانب العلاقات الإنسانية، جانب المهام وجانب علاقات
إنسانية، لكن اشتقاقات أصناف القيادة في داخل هذه
النظريات اختلفت، يعني بمعنى لما نروح على بلاك وموتون
مثلا في نظرية الشبكة الإدارية هلاجيها صنفت
حوالي إيش؟ خمس تصنيفات، طبعا هو 81 بالأساس لكنه
أفضل خمس تصنيفات أخدتهم في حين كانت ريدين عملت أربع
تصنيفات وهكذا، فخلينا نتعرف مع بعض على هذه
النظريات بشكل عام، طيب أول شيء أن نظرية البعدين في
عندنا نظرية البعدين، في عندنا نظرية المسار والهدف،
في نظرية ليكارت وفي الشبكة الإدارية، وفي عندنا نظرية
the three-dimensional، القيادة التبادلية أو
الإجرائية، وفي عندنا القيادة التحولية، وفي عندنا
أيضا نظرية الإرادة والقدرة على مواجهة الصعاب اللي
هو النمط التساعي اللي هنتحدث عنه، نبدأ في البداية
بنظرية البعدين، ما هي نظرية البعدين التي تحدثت عنها
أو أجريت ضمن أبحاث جامعة Ohio في الولايات المتحدة
في أربعينيات القرن الماضي، على مدى تنص أو ما هي أهم
ملامح هذه النظرية؟ هي ركزت على بعدين، البعد الأول
كان بيهتم بالمهام، والبعد الثاني كان الاهتمام
بمشاعر الآخرين، يعني ما هو مطلوب من العاملين، وأيضا
كيفية اهتمام القائد بالمشاعر العابدة اللي لديه في
داخلها، خلينا نبدأ واحدة واحدة، المقصود بهيكلية المهام
في هذه النظرية، ركزت أو ركزت أبحاث جامعة أوهايو على
مجموعة من المهام التي يقوم بها القادة، مجموعة من
المهام التي يقوم بها القادة، بمعنى ما هي أدوار
القادة، ما هي أدوار المرؤوسين، وأيضا كيف يمكن لهؤلاء
القادة أن ينظموا العمل بطريقة قيادية، إذا هيكلية
المهام راح توصف لمهام القادة والمرؤوسين أيضا في
داخل المؤسسة، أما البعد الثاني وهو الاهتمام بمشاعر
الآخرين، بمعنى كيف يمكن للقائد أن ينمي علاقات
إنسانية جوه من الصداقة، بحيث يساعد على إنجاز المهام
بطريقة جيدة، وهذا بتطلب منه أن ينفتح على العاملين
في اتجاهين، اتجاه هابط واتجاه صاعد، بمعنى مهم جدا
أن يكون منطق القادة في هذه أو بموجب هذه النظرية هو
منطق في نوع من الاشتباك، خلينا نتحدث عنه الاشتباك
بمعنى التفاعل الفعال أو المؤثر في داخل هذه المرحلة،
لكن هناك نقد لهذه النظرية، ما هو هذا النقد؟ نمسك
بس ال .. إذا ممكن أديها ال mic، أعطيها ال mic لرفاء
بالنسبة للنقد الموجه هو أن يلتزم .. يجب على
العاملين أن يلتزموا بما يقوله أو يوكي لهم القائد من
المهام، لأنه ذلك يعتمد على العقاب وعلى المكافأة،
أيضا إذا كانت هناك كفاءة أو أداء في ال .. كفاءة
الأداء .. ممكن يكون فيه انخفاض، فإنه ينتجه لحوالي
.. يعني لاحظوا هنا وكأنه اشترط إنه أنا إذا كان
العاملين أدائهم متدني أو أدائهم متدني، هذا بتطلب من
القائد إنه متابعة وتدخل بشكل كبير جدا، والتركيز
على اللي هو تنفيذ المهام، طب إذا كان مهامهم أدائهم
رائع وجيد ومتتميز، معناه ذلك بيصير في عندنا علاقات
إنسانية غالبة واسترخاء في جانب المهام، هذا النقد
اللي وجه لهذه النظرية، نيجي نشوف نظرية المسار والهدف
تقوم
نظرية المسار والهدف على أساس التوقع والحفظ، شو
يعني التوقع والحفظ؟ فضليه
ذلك يعني أن يكون القائد قدوة لأتباعه، يعني يحسن
سلوكه ويصير .. يصير فيه طريق على أساس أن التابعين
يصيرون على نفس الطريق، هذا يعني بمعنى أنه جداش
بيكون القائد قدوة باتجاهه، جداش هو متحفز باتجاه
اللي هو ال .. ال .. ال .. تحقيق الهدف المؤسسة
معناه ذلك أن التابعين يؤثر في سلوكهم بطريقة غير
مباشرة، وهذا بي .. بيعطيني خمس أنواع أو أربع أنواع
من السلوك، أول شيء السلوك التوجيهي، نقصد بالسلوك
التوجيهي مدى تأثير القائد أو مدى اللي هو استخدام
القائد للتوجيهات المتكررة لهؤلاء العاملين، وهنا
السلوك بيكون علاقات المهام أعلى من علاقات البشرية
أو العلاقة الإنسانية، في عيننا السلوك المساند وهو
السلوك اللي هو فيه العلاقات الإنسانية بتكون أعلى
من علاقات اللي هو المهام، أما السلوك المشارك هنا
بيبلغ قمة الهرم، أنه فعلا القائد بيكون مشارك بذاته
بأراءه، متحمس جدا، موجود بين المجموعة وينطلق
بانطلاقتهم، لكن الأعلى منه السلوك الموجه نحو الهدف،
بمعناه أنا بحدد هدف المؤسسة، وجميعنا بيسلك السلوك
القيادي باتجاه تحقيق الهدف، وهذا من أفضل أنواع
السلوكيات، نتحدث
عن نظرية جديدة وهي نظرية ليكارت، طبعا مشهور في
نظريته وفي القيادة، وهو يعني من الناس اللي أثروا
تأثيرا إيجابيا في هذا المجال، وضع أنظمة متعددة
للقيادة، واتحدث عن أن فعالية المنظمات اعتمد بشكل
رئيسي على ماذا؟ على منظومة القيادة، على الأداء
القيادي، لأنه بقولك إذا كان القائد ناجحا كفوء مؤثر
معناه ذلك أنه كل المؤسسة تسير وفق هذه المنظومة، فحط
لسلوك القائد أربع سلوكيات أو أربع سلوكات، أول شيء
نظام الاستغلال التسلطي، واحنا بنشرح في هذا الموضوع
تذكروا الأنماط اللي اتحدثنا عنها، الاستغلال التسلطي
ما المقصود فيه؟ فضلي، المقصود به مركزية السلطة لدى
القائد، أيضا عدم الثقة في المرؤوسين والتهديد
الدائم لهم؟ إذا بتذكرنا هذا في النمط التسلطي، النمط
التسلطي وهذا جسم التسلط لقسمين، تسلطي استغلالي
وتسلطي، ونظام أيضا تسلطي نفعي، إذا الأول كان بيتحدث عن
تسلط أوامر تهديد عقاب وهكذا، في الثاني قال لأ
تماما بيشبهنا بالتقليدي، أنه في منطق المراقبة و
المتابعة، لكنه في أيضا منطق الأخذ بالرأي أو الثواب
والعقاب، واضحة الصورة؟ إذا هذا النوع الثاني، طب
نيجي للمشارك أو اللي هو نمط الشوري أو نمط
الديمقراطي، الحدث عنه، برضه قسم ولا قسمين، نظام
استشاري ونظام مشارك جماعي، الاستشاري شو مقصود فيه؟
إذا لديه مساحة للتفويض، عنده مساحة في الحوافظ، لكن
هو مش مطلق، يعني هو بيمسك ببعض مسارات السلطة تحت
إيده إنه ممنوع حد يعملها غيره، كويس؟ وهذا اللي هو
النظام الاستشاري، هو يكون بموقع أنه يقدم
الاستشارات، يفوض، يتابع، يراقب ويقيم أو يقوم
الأداء بشكل مستمر، أما نظام المشارك الجماعي هنا ..
بدنا نتحدث عن .. أتفضلي، إذا السلطة مع ثقة كاملة، مع
إعطاء ثقة كاملة بالمرؤوسين، ويتم التركيز فيها على هدف
الجماعي وتعزيز روح الجماعة، إذا هو هنا يضع هدف
جماعي وبيسير الجماعة، وهو بيكون في وسطهم، يعني
بمعنى القائد هنا بيكون مندمج مع الجماعة، هو يضع
هيكلة للأهداف ثم يشرح هذه الأهداف، يتبنها الجميع
وينطلقوا باتجاه القيادة الجماعية داخل المؤسسة،
يمكن تكاد تكون الشبكة الإدارية أو نظرية Black and Mouton هي من أقوى النظريات في موضوع النظريات
السلوكية، وهذه النظرية أو نظرية الشبكة الإدارية زي
ما بحبوا يسموها، بتقوم على محورين، محور رأسي ومحور
أفقي المحور الرأسي هو بتاخد الجانب الإنساني
والمحور اللي هو الأفقي بياخد البعد الإنتاجي أعلى
أو أدنى نقطة واحد وأعلى نقطة تسعة خلينا نشوف هنا
واحد وثمانين سلوك قيادي في هذه المربعات، لكن لأن
السلوك متشابه ولا يمكن فصل السلوكات البشرية بأرقام
وضعت أو أخذت أفضل أو يعني أكثر خمس أنماط بروزا
فلاحظوا أنها بيبدأ بواحد واحد، كويس، إيش معناها
ده؟ القيادة الضعيفة، ماذا تكون أو ما هي سمة هذه
القيادة؟ يعني هذا الرجل احنا متخيله قائد تقليدي جدا
مضى عليه من الزمن الكثير فقط هو يحاول أن يحافظ على
مكانته من خلال تسيير العمل وفق الحدود الدنيا، وايضا
تسيير العلاقات الإنسانية وفق الحدود الدنيا، إذا
هذا يسميه القيادة الضعيفة نيجي لأسلوب القيادة
المتسلطة، وين هذا بيكون؟ في أي مكان؟
9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9
-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1 9-1
9-1 9-1
الإنتاج بمعنى هذا مختار هذا بيشتغل شغل مختار في
داخل المؤسسة فقط هو يجامل الجميع على حساب العمل
يجامل الجميع لا يقدس القوانين بقدر ما يقدس علاقات
الإنسانية وبيعمل حسابات لجميع الناس هذا بالنسبة
للنوع الثالث وهو أسلوب القيادة اللي بنسميه احنا
الترسلي
يعني احنا خلاني نسميه أسلوب القيادة الإنسانية طيب
ماشي الحاجة بمشي المجامل الإنساني ماشي الحاجة طيب
النقطة التالثة أسلوب القيادة تسعة تسعة المتكاملة
تسعة تسعة تفضليها إيمانك اهتمام القيادة التكامل هو
الاهتمام بالبعد الإنساني والبعد الإنتاجي بحيث يحقق
كفائة.. كفاءة عالية في الإنتاج والاهتمام بالأفراد
وينمي روح الفريق اللي.. لحظة طبعا هذا بيهتم كتير
جدا بالإنتاج ويهتم كتير جدا يعني لديه كفاءة في
الأداء ولديها أيضًا كفاءة في التشبيك والعلاقات مع
المنصب المؤسسة أو الموظفين داخل المؤسسة وهذا
بالمناسبة نادر الحدوث يعني شوية قليل الناس اللي
بتستطيع أن تحافظ على البعدين لكن الأكثر حدوث أن
هو وين؟ المتوازنة اللي هي خمسة خمسة اللي بتاخد جانب
اللي هو اهتمام جيد.. لا مجردش متوسط هو اهتمام جيد
في الإنتاج واهتمام جيد أيضا في البعد الإنساني هذه
اللي هي الخمس أنماط اللي وضحها Black and Mouton في
موضوع اللي هو العلاقات أو الشبكة الإدارية في هذا
الموضوع طيب نجي لنظرية يمكن بالمناسبة الشبكة
الإدارية كان لها كثير من الإسهامات في موضوع ترسيخ
المنهج السلوكي لدى القادة وربما أيضا بني عليها
برامج تدريبية تلبي احتياجات العاملين في شتى أنحاء
اللي هو المؤسسة إجا نظرية Reddin ثلاثية الأبعاد
طبعا هذا المدخل استخدم أيش؟ بعد مهام وبعد إيش؟ نشاط
العاملين وبعد هي كانت إيجاء في النصبعد العلاقات
عنده هنا ثلاث الأبعاد سميناها أخد بعد مهام بعد
علاقات وبعد إيش؟ فعليا، كويس، الآن في هذا الموضوع
عمل نوعين من القيادة، قيادة موجهة نحو المهام وأيضا
قيادة موجهة نحو العلاقات طبعا نوع المهام نحو
المهام إيجاء أخد اللي هو البعدين، البعد الفعلية
وبعد المهمة نفسها أو أداء المهمة، يعني بعد تحقيق
الهدف أو بعد تحقيق الهدف بجودة عالية أو بأقل تكلفة
أو أقل وقت وأقل جهود، لذلك هو برضه استخدم المقاييس
المتدرجة وعملت أو صار عنده تلت أنواع من الأساليب
لاحظوا قال أن أي واحد ليس شرطا أن يكون أفضل من
الآخر، ليس بضرورة أن يكون واحد أفضل من الآخر في
المهام، لكن الموقف الذي يحدد هل هذا أو طريقة
الاستخدام هي مناسبة أو غير مناسبة، فلاحظوا التركيز
عالي على المهام منخفض في العلاقات، الاستخدام الجيد
هناويًا، الأوتوقراطي المصحح، الاستخدام السيء
الأوتوقراطي، يعني ممكن أنا أستخدمها أركز عاليا على
المهام زي ما حكينا المحاضرة اللي فاتت أنه أنا بركز
على المهام عالي لمين؟ للموظفين الجدد اللي بيحتاجوا
إلى إسناد دائم في الدعم اللي هو والتوجيه التركيز
عالي على العلاقات ومنخفض على المهام وهذا سما
المطور، إذا كانت استخدامه جيد، لكن التبشيري إذا كان
استخدامه سيء، بمعنى التبشيري يعني عنده علاقات
مجاملة لأبعد مدى دائما متفائل حتى لو كانت المؤسسة
بتنهار دائما بيحكيلك كلام كويس وحلو بس يا عم مالوش
رصيد في الواقع، وهنا تكمن المشكلة، لكن المطور لديه
تفاؤل ويضع يده على نقاط الخلل ويحاول أن يعالجها
طيب، تركيز منخفض على المهام والعلاقات، هنا
الاستخدام الجيد بيروقراطي، والاستخدام السيء اللي
هو التهرب من المسؤولية أو التسيبي، بيروقراطي عادي،
بيركز على المهام والعلاقات، لكن بحد يحفظ للمؤسسة
مسيرتها، Day ومتى، هنا لأ، هذا بشرط من المشاكل،
وين في مشكلة بيتركها، تركيز عالي على المهام
والعلاقات اللي هو التنفيذي، كويس هذا الاستخدام
الجيد، أما الاستخدام السيء فهو المتهاون، إذن نظرية
Reddin برضه نظرية كانت أيضا جيدة وأثرت وأضافت
لنظرية الشبكة الإدارية بعضا من المراكز، لكن بنأكد
أنه لا يوجد هناك أسلوب أفضل من أسلوب، الموقف هو
الذي يحدد الأسلوب العنصر، يعني أنا ممكن أكون تسلطي،
مش هيك يا دينا؟ ممكن أكون تسلطي ولا لأ؟ كويس؟ لكن
وأكون جيد، هذا الموقف يحتاج مني أن أكون متسلطة بس
بخلاف ممكن أكون تسيبي في موقف ما يحتاج إلى تسلط
وهنا المشكلة، يعني نيجي لنجمع بين السخدام ونمط
القيادة حسب الموقف ركزوا على هذا الجانب، نيجي
لنظرية القيادة التبادلية أو الإجرائية، شو المقصود
بالتبادلية؟ طيب
أعطيها بس الـ mic شوية بس إذا ممكن تفضلي، هذا النمط
يعتبر أن القيادة فيها نمط من السلعة بحيث يقدم فيها
المدير بعض الخدمات للأتباع مقابل تحقيق أهدافك، كأن
السلعة يتم استرداد أو تبادل، يعني بمعنى في شيء
مشروط، إذا أنت بتقدملي أداء جيد أنا بعطيك حافظ جيد
إذا أنت بتقدملي بتنتج كام إنتاجي مميز أنا بعطيك
مرتبة أو مسار وظيفي مميز، إذا في أن تكون فكرة
التبادلية على فكرة المنفع أو تبادل المنفع، وهذه عادة
في الشركات بيشتغلوها بشكل كبير أنه أنا مش هتعاقد
معاك على حسب الـ.. والله تمان ساعات عمل وأنا
بتعاقد معاك على الإنتاج، بتنتج هيك بتاخد راتب كذا،
بتنتج أعلى بتاخد راتب أعلى وهكذا، إذا بالقطع،
تمام، طيب هذا الموضوع بيعني إله فيه ميزة أنه
بيستفيد من الطاقة القصوى لإمكاناتها للعمالين، يعني
بالفعل كل واحد بيبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ
يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ يبدأ
يبدأ يبدأ ي
بالمناسبة في التربية شفناه كتير إيجابي، يعني ممكن
يكون.. ممكن نحققه يعني؟ يعني بالقيادة التربوية
ممكن نحقق الـ.. القيادة التبادلية بتكون إيجابية
متى؟ ما هو الشرط اللي يجعل القيادة التبادلية يمكن
تطبيقها في القطاع التربوي بشكل عام؟ اه تفضلي
القيادة التربوية ممكن احنا نفتقر من ناحية هذا
الأسلوب لأن كان هناك إثارة
إثارة إذافية من هذا النمط، إثارة إذافية ماشي بس
هل أنا يعني التربية كتعامل مع إنسان البعد المشروط
بيكون كتير جيد فيه، كيف يمكن أن أجعله جيد هذا النمط
ينقصه البعد الالتزام الأخلاقي، التزام أخلاقي تمام
بمعنى القيم، أنا بقدر أرسخ منظومة القيم وأعملها
التبادلية، بمعنى إذا أنتم التزمتوا أكثر، احترمتوا
قوانين المدرسة، أعطيتوا أداء أخلاقي جيد، معناه ذلك
إن أنتم هيكون لكم ميزان خاص، هذا شيء مهم بمعنى
العلاقة ما بين المعلم كقائد تربوي و ما بين الطلبة
ينبغي أن تقوم على منظومة القيادة، هنا بيصير
التبادلية، جيدة، أنت تحسنت، احترمت زملائك، هتاخد
مكافأة، أنت هتكون عندي مقدر، أنت هتاخد مرتبة معينة
في مستوى القيادة في داخل الصف، وهنا بنسميها احنا
بيصير عندي عوام القيادة التبادلية، مكافأة مشروطة
وأيضا إدارة بالاستثناء، يعني أنا بشوف الظرف معين
وبعمل يعني بديله استثناء لأنه بالفعل القائد يا
جماعة لا ينبغي فقط أن يلتزم بالقوانين وإلا أصبح
مديرا، أحيانا بعض القوانين أنا بخترقها لأن في عندي
ظرف معين بيخليني بتفاني أن آخذ هذا القرار باتجاه
هذا الموقف، يعني مثلا لو أنت القانون عندك أنه عادي
أقل من عشرة بده يرسم من عشرين، طبيعي لازم أحط له أن
هذا راسم، بس أنا شعرت أن في ظرف معين لدى الطالب
أثر على أدائه رغم أن أدائه العام جيد، أنا ممكن آخذ
قرار أعيد له الامتحان كمدرسة، بس بشرط أنه إذا أنت
تحسنت وجبت فرق الخمسة، أنا هعطيك إيه؟ هعتمد لك
العلامة الثانية، هنا بيصير فيه فكر قيادي في موضوع
القيادة التبادلية في هذا الإطار، لكن الأفضل جاء
ويمكن ربما نتوقف عندها كثيرا، القيادة التحويلية أو
النظرية التحويلية، بمعنى هنا طلعت عن نظرية
التبادلية وأخذت أحسن ما فيها وأضافت إليها الالتزام
الأخلاقي، وهذا كان مهم جدا بمعنى أنه احنا تمرن لنا
أو لدينا محطات تشير بنا أن نأخذ المؤسسة باتجاه آخر
وهذا الاتجاه الآخر بده يصاحب و تغيير كثير جدا، يعني
أنا اليوم عندي مدرسة خاصة و بدي أحولها لمعهد، هذا
اسمه قيادة تحويلية، فكرة تحويلية في رؤية، وأنا أخذته
باتجاهها، طب ما مصير المعلمين، هنا بيصير في عند
التزام أخلاقي أن هدول معلمين، أأهلهم بحيث أنه
ما يروحوش في الشارع يصيروا قادرين على منظومة المؤسسة
الجديدة ومطالباتها، كثير من الشركات أخذت مسارات
تحويلية في حياتها، وخلّينا نضرب مثل وزارة التربية
والتعليم، اليوم لما تمت التعليم الإلكتروني أو
بمعنى ادخال التكنولوجيا في التعليم بشكل كبير جدا
في التزام أخلاقي تجاه كل المدرسين أن أنا أدربهم و
أرفع مهاراتهم حتى يستخدموها، حتى لو كان واحد عمره
55-58 سنة ولا يستطيع ذلك، لأ أنا عندي التزام أخلاقي
أنك تكون أنت مثل زملاءك، هذا فكر تحويلي بمعنى كيف
لنا أن نأخذ المؤسسة باتجاه آخر وفق رؤية ومتطلبات
حال بتخليني أن أنا يعني ألتزم مع جميع العاملين مع
كل حتى المتأثرين سلبًا أن أعوضهم، هذا اسمه إيش
قيادة تحويلية أو نظرية تحويلية في القيادة، بيرنز هو
المؤسس لهذه النظرية في العام ثمانية وسبعين
و زي ما حكينا كيف يمكن لك أنت كقائد أو لك كقائدة أن
تمتلكي رؤية كويسة، وهذه الرؤية بتكون تنهض بهذه
المؤسسة، لو ضربنا مثال، كثير من المؤسسات بدأت تتراجع
مثلا لما أتحدث عن مؤسسات تعليم في قطاع غزة في نوع
من التراجع، ربما بعض المعاهد والكليات التعليم
العالي بدأت تغلق أبوابها لأن مافيش طلبة وبرامج بدت
تروح، طيب اليوم أنا لما بتحدث عن هذا الموضوع حد
يحتاج إلى قائد تحويلي بحيث يصنع .. ينهض بهذا
المهندس، مثلا أحد أفكار التحويلية مثلا كنا في ورشة
لجامعة أقطاب في التعليم العالي، كويس، وكان أحد اللي
بدأت كيف نصنع الدمج، يعني بمعنى أن أنا عندي خمسة
كليات متوسطة وعندي جامعة أو جامعتين، كيف ممكن نعمل
دمج بين هذه الكليات ونواجهها مساراتها بحيث ما نضر
في الطلبات ولا بالشهادات اللي أخذوها، وبنفس الوقت
كمان نحقق كفاءة أعلى في هذا السياق، هذه الأفكار
والرؤى لازم يمتلكها القائد التحويلي، ثم بعد ذلك
يقنع الآخرين بها وينطلق من خلالها إلى موضوع
التنفيذ، الأساس من عناصر ال .. ال .. القيادة
التحولية، أول عنصر التأثير أو التأثير المائل
للمثالية، شو يعني مقصود بالتأثير المائل ل .. يعني
عنا أربع أبعاد للقيادة التحولية، أول حاجة في تأثير
يميل إلى المثالية، ما المقصود به؟ فضلي، بس إذا
بتتكلم خذي الـ mic، آه، فضلي، أن تكون لدى القادة رؤية
واضحة وإحساس واضح بالهدف اللي بدهم يقوموا فيه، هذا
بيقدر أنهم يكسبوا اللي هو إكساب الثقة والاحترام
أن هم قادرين على تحقيق الهدف، أن هم تكونوا لهم رؤية
واضحة حول الهدف، لكن في لها عيب هذا العنصر أنه ممكن
يولد لدى الآخرين اللي هو الحسد
كيف يعني شغل؟ أنا عندي رؤية تميل إلى المثالية
بمعنى أن أنا صاحب رؤية قوية، كل الناس تتأثر بهذه
الرؤية وتتبناها وبتحس فيها وبتشعر إنه ما شاء
الله هذا القائد يعني بيمتلك رؤية عظيمة يعني، كويس،
هذه التأثير اللي ميل المثالية، أول شيء إذا أنا
مقتنع برؤيته وأنا قادر أن أدشرها وقادر أنها تصبح
تمامًا كأنها رأي الكتابة أو كموظفة عندي، وين الحسد
في هذا الموضوع؟ من الآخرين، من الأتباع، طبيعي أن
القيادة دائمًا محصودة، هذا أمر طبيعي يعني، فضلي، تكون
العيب، المثالية أحيانا تصدم بالواقع والظروف المحيطة
وكمان معارضة الآخرين، المعارضين دائمًا في المثاليات
دائمًا معارضين بيجذبوك ناحية .. هو شوفي وين المثالية
المقصودة فيها، إن أنا بطرح رؤية وبحققها وفق توقعات
الأتباع، مش بس وفقها، بجيب أعلى منها، يعني إذا
قلت لكم أنا والله بدي الجامعة الإسلامية بغزة تصبح
الأولى على مستوى العالم العربي، هذا رؤية بالنسبة
لكم مثالية، روحت أنا اقتنعت فيها تمام وبدأنا
نشتغل احنا مع بعض كمجموعة لتحقيق هذه الرؤية ومش بس
حققتها، حققتها الأولى عالميًا، شوفتي الرؤية الأشياء
المقصود بالبعد المثالي هنا ليس البعد غير على العكس
الواقعي، لأ هو بمعنى إنه قدرة القائد على طرح رؤى
وتنفيذ ما هو أفضل منها، يعني لما احنا طرحنا رؤيتك
للمدرسة أن تكون المدرسة الأولى مثلا تكنولوجيا أو
مستوى قطاع غزة، يعني تتميز عندها ميزة تنافسية في
البعد التكنولوجي، كل برامجها أو طلابها بيمتلكوا هذه
المهارة ورح تمشي بس حطت التكنولوجيا وكمان اللغة
ضفتيها، فكل الأتباع بيصيروا خلاص ما شاء الله ما
يطرحوا، هذا القائد احنا بنسلمه تمام، واضحة الصورة
أيضًا الجانب الثاني، الاعتبارات الفردية، ماذا نقصد
بالاعتبارات الفردية؟ وفق .. فضليه، بالنسبالي
الاعتبارات الفردية المقصود بها مراعاة احتياجات
العاملين والمرؤوسين في المؤسسة و .. و كيفية تطوير
إمكانيتهم إلى الأفضل، بطبيعي .. طبيعي نحو الهدف
أكيد، بمعنى أن قدرتك كقائد على الارتقاء بأداء
العاملين اللي بيشتغلوا معك بحيث يصبحوا بذات
المستوى اللي أنت عليه، على الأقل في المستوى
التنفيذي، يعني هم يمتلكوا مهارات فنية للقيام
بالمهمة، وهذا كثير مهم عشان أنت تكون عندك قيادة
تحويلية، بنفسها تروحي لحالك، مش أنا طرحت رؤية ومش
فارقة كثير عندي العاملين فهموا ولا ما فهموش، المهم
أن أنا ماشي، لأ، هيك بتصير مقاومة التغيير وبيت نشأ
عندك الجيوب والتنظيم غير الرسمي وبتصير فعلًا
الفشل معززاته أكثر من معززات النجاح، عشان هيك بيقول
الاعتبارات الفردية، وأنا بطرح فكرة ورؤية لازم آخذ
اعتبارات الأشخاص، ذكرنا في محاضرة سابقة قمة التأثير
إنك أنت تجعل أهداف المؤسسة تنسجم أو أهداف الأشخاص
تنسجم مع أهداف المؤسسة، بمعنى احنا بنسير بكل الأفراد
باتجاه واحد، لا تناقض بينه الأهداف الشخصية و
الأهداف العامة، المثيرات الفكرية، يسهر دائمًا قادة
التحويليين على الاطلاع على كل ما هو جديد وعلى
الاطلاع على أي أفكار جديدة أو وسائل تساعدهم في
إنجاز المهمة اللي نطلع منهم أو نوكل عليهم بهمة
ونشاط ونجاح. إذن الاعتبارات الفردية أو عفوا المظاهر
الفكرية هي قدرة القيادة أو القائد على طرح أيّاش
أفكار، توليد أفكار، والاطلاع على كل ما هو جديد دائماً
لديه جديد. يعني لما نتحدث عن اجتماع اليوم احنا
بنجي ضمن رؤية معينة بنلاقي القائد بيطرح فكرة وراء
فكرة، أفكار جديدة احنا أول مرة بنسمعها، هدول اسمها
أيّاش، وكلها أفكار تصب في الرؤية العامة، مش أنه والله
بس مجرد طرف فكرة أنا بطرح قضايا ربما تكون غير
واقعية، أو أحياناً ممكن تكون يعني ما لهاش رصيد من هذا
الواقع، وليس فقط الأفكار ذات علاقة بتحديد الرؤية
وإنما أيضاً تحديد وسائل التنفيذ. تذكروا لما أول
محاضرة في تخطيط استراتيجي قلنا لكم هو في تخطيط
استراتيجي في المدارس، قلتوا لأ كله تخطيط تشغيلي، صح؟
تعالوا في التخطيط التشغيلي هل ممكن نحوله
للإستراتيجي؟ توصلنا في آخر محاضرة أنه قبل فعل
بإمكاننا أن نطرح وسائل جديدة للتطبيق تنقل التشغيل
للإستراتيجي وخلصنا. يعني هذا الفكر الإبداعي أو الفكر
الإستراتيجي هو اللي احنا بنعتمده لذلك هو يطرح في
المثيرات الفكرية أساليب ووسائل مبتكرة لعملية
تنفيذ الرؤية العامة. أيضاً آخر نقطة وهي الإلهام
الإلهام، تفضلي، إثارة
دافعية الأتباع وحماسهم تجاه إيه؟ تجاه العمل و
تجاه تحقيق المهمة أو تحقيق الهدف، تمام؟ وهذا مهم
جداً أنه أنا يكون في عندي نوع ما هو احنا لما نقول
قيادة تحويلية، مثيرات فكرية، اعتبارات فردية، وتأثير
يميل إلى المثالية، أكيد هذا هيكون ملهم. ما هي
القيادة الملهمة بمعنى أن هي تلهم من خلال القدوة
تلهم من خلال التأثير، وتلهم من خلال الإقناع، وتلهم
من خلال التميز في الأداء. يعني هي أدائها متميز
دائماً، ما شاء الله، لما احنا بنعمل مهمة بنروح عند
مديرة المدرسة وهي قائدة مثلاً، نفرض لما بتقدّم نفس
المهمة، احنا نستغرب من وين بتجيب هذه الأفكار يعني
بتقدّموا بطريقة رائعة، وهذا جزء، جزء مهم جداً من
الموضوع اللي هو المثالية أو من موضوع الإلهام، طيب
فيه هناك خصائص للقادة التحوليين، ما هي هذه الخصائص؟
فضلك، لديهم القدرة على التغيير والتطور، أيضاً لديهم
... إذا أول شغلة فيه يمتلكوا عوامل مساعدة على إحداث
التغيير والتحول في المؤسسة التي يديرونها، بمعنى إيش
العوامل المساعدة؟ من أمثلتها؟ ما هي العوامل
المساعدة في التحول؟ القدرة على الإقناع مهم جداً، فريق
بتشكيل فرق للأساس، التواصل الجيد، القدرة على الإبداع
والابتكار. إذا في عند عوامل مساعدة، وأيضاً برضه توفر
البيئة المادية الداعمة، والبيئة الاجتماعية الداعمة.
يمكن المجتمع كله ما يرضاش يتحول، المدرسة أفوال متنزه
ماعدش إلها ضرورة. فكرة التحويل اللي بقول أنا كوزير
أحياناً بعض اللي بتواجهنا أنه في مستوصف معين زي
مثلاً مسار في مستوصف البراج وبيتحول، ما كانش فيه
طاقة للحكومة أنها تصرف عليه، وحجم الأفراد اللي
جايين عليه أقل جداً في الفترة المسائية، خليه فترة
صباحية فقط. الآن هذا الموضوع بيحتاج إلى إيه؟ فكر
تحويلي بمعنى إن أنا لازم آخد قرار باتجاه هذا
الإطار، رغم إن هذا الموضوع قد يلقى صعوبة في التنفيذ
طب لو لقى معارضة مش هقدر أعمل هذا الشيء عشان هي
كانت مهم جداً العوامل المساعدة، كمان برضه تكون
متوائمة وبتحقق لي هذا الشيء. أحياناً قد تكون الفكر
التحويلي يحتاج إلى ثقافة تحويلية. شو يعني ثقافة
تحويلية؟ بمعنى تحويل ثقافة المجتمع باتجاه ... يعني
اليوم لما أجي أقول والله أنا بدأ أستخدم التعليم
بلا حقيبة. هذا فكر تحويلي ولا لأ؟ طب لا يحتاج من
الأم والأب اللي في البيت أو من الطالب أنهم يكونوا
مؤمنين بالفكرة، أنه أنا بس مجرد الطالب خلاص، طريقة
تدرسه تختلف، حتى مدير المدرسة أو المدرسين بيهم
يفهموا جيداً أن طريقتهم هتختلف في أداء الواجبات في
الموضوع اللي هو المتابعة في موضوع التقييم، وفي موضوع
متابعة الأهل والرسائل المتبادلة بين المعلم وأيضاً
ولي الأمر. الجرأة والشجاعة التي تمكنهم من اتخاذ موقف
والإقدام على المخاطر ومواجهة الحقائق. له مخاطر
شديدة، وهنا عشان هي كانت عنصر المخاطرة ينبغي أن
يكون عنصر محسوب، مخاطرة محسوبة، ما نفعش أنا كمان عشان
أكون قائد تحويلي مجرد أن أكون مغامر، صح؟ لازم تكون
لديك قدرة على اتخاذ القرار، لكن هذا اتخاذ القرار
بيموج بدراسات. عشان هيك بنقول أن الجرأة والشجاعة
مهمة، كويس، لكن الإقدام على المخاطر من خلال اللي
هو المخاطرة المحسوبة، اللي أنا عارف لو لا سبحان
الله فشلت في بدايتي، اللي عندي ولن تدمر المؤسسة أو
تذهب بها بعيداً عن الواقع. أيضاً لديهم مجموعة من
القيم التي تدفعهم لتحقيق أهدافهم، زي إيش القيم؟ شو
القيم؟ زي إيش؟ غير الأخلاقية، قيم أخلاقية، ماشي، شو
مجموعة من القيم؟ أنا عندي قيم بتخليني أنا قائد
تحويلي، ما هي القيم المرتبطة بالقيادة التحويلية؟
الصدق مهم جداً، إيمان بالفكرة، هذا قيمة مهمة جداً،
المعتقد أن أنا فكرت نفسي أنجح، نقطة ثانية، مشاركة
قيمة يا جماعة، كويس؟ العمل للمصلحة العامة، قيمة
بمعنى العمل كفريق مهم، مشاركة العمل كفريق برضه مهم
لإن أنا التحويل لا يمكن لوحدي أنا أتحمل نتائجه
لازم يكون عندي مجموعة تذهب لتتحمل هذه المسؤوليات
إذا، تحمل المسؤولية أيضاً قيمة من القيم اللي
بديها، يؤمنون بالتعليم المستمر على مدى الحياة
وينظرون للأخطاء على أنها فرص للتعلم، التعليم
المستمر بمعنى إن أنا إذا صرت قائداً هذا لا يتوقف إن
أنا بس مجرد أصدر أوامر، بالعكس مطلوب إني دائماً أن
أجدد في معلوماتي، في معرفتي، في فكري، في النظر إلى
التجارب الناجحة والموروثات الحسنة، نقل هذه
الموروثات وتكييفها مع الواقع اللي أنا بعيش فيه
بهذا الإطار. إذن يؤمنون بالتعليم المستمر ليس فقط
لذواتهم وإنما أيضاً لمن للعملين. معناه أنه أنا دائماً
بدي يكون اليوم، أنا بدي انتقل لفكرة الجودة، أجيت في
الجامعة قلت أنه مطلوب من كل موظف على الأقل في
العام الواحد ياخد دورتين إلى ثلاث دورات، كويس؟ طب
عشان أنا أنشئ هذه الفكرة التطويرية، قلت دورتين هدول
على حساب المؤسسة، والدورة التالية 50% على حساب
المؤسسة، 50% على حساب الموظف، مش بس هي كمان، عشان
أحفزهم أكثر، روحت كمان برضه في مسار وظيفي بيرتبط
بالتدريب، أي واحد بيشتغل 120 ساعة هياخد علاوة
سنوية، أي واحد بده يكون مدير لازم يكون عنده مهارات
في الدورات التالية، وهكذا ننطلق بالثقافة لتحويل
الناس من التدريب التقليدي للتدريب المنتج، من
التدريب اللي فقط بكوّن فيه شهادات الإنسان إلى
التدريب اللي رايح باتجاه تفعيل المهارة وتحسين أداء
المؤسسة بشكل عام. أيضاً قدرة عالية على التكيف مع
قيود ومشاكل العمل، دائماً طبيعي التحول، الإنسان لما
بيروح على بيت جديد، وعلى منطقة جديدة، وعلى حياة
جديدة، وربما ينتقل، السفر إلى الخارج في فترات محددة
هو يحتاج إلى كثير من التكيف على تعقيدات ليس العمل
فقط وإنما الحياة. طبيعي أن أنت بتغير إجراءاتك في
المؤسسة لما تعمل القيادة التحويلية، كثير من النقاط
والمهارات اللي كانوا الناس بيقوموا فيها هيشعروا أن
هم بحتاجوا لعلم جديد، وطريق جديد، وكأنه اليوم هو
موظف فقط في المؤسسة تبعته. يعني اليوم لما بنتحدث
احنا أقول والله أنا بدي أتكيف، بدي أنقل الرياضيات
من الرياضيات التقليدية لرياضيات حديثة، وتاخد قرار
بالمنهاج، فصار المعلم مضطر يتعلم رياضيات وكأنه لسه
هيتخرج جديد، مش بس المعلم، الأم كمان في البيت أو الأب
والطالب كمان بده يبدأ ياخد منطق جديد بالتفكير، هذا
كله اسمه إيه؟ أي قرار تاخده قرار تحويلي له تبعات ينبغي
العمل على إنجاحها من خلال هذه الخصائص، أي خصائص
القادة التحوليين أنهم لديهم بصيرة نافذة ورؤى
مستقبلية واعدة، بصيرة نافذة بمعنى لديهم قدرة على
استشراف المستقبل بشكل جيد، في هذا السياق، في أي سؤال
عن القيادة التحويلية؟ طيب أنا بدي منكم بس الآن
ناخد نسجل، كل مجموعة، كل اثنتين يسجلولنا تجربة أو
ثلاثة يسجلوا تجربة من تجارب القيادة التحويلية أو
المستوى العالمي، سواء في مجال التعليم، في مجال
الشركات أو في مجالات مختلفة أنتم أخذتوها في حياتكم
واعتبرتوا أنكم كنتم قادة تحوليين فيها، الآن عشان
نعرض هذه التجارب، تفضلوا، شوف نعرض نبدأ؟ خلصته ولا
لسه؟ مين حابب يعرض؟ اتفضلي، بس خذ الـ .. اديها يعني،
ادينا لـ لانديك هناك، اتفضلي، بس خذ أنت .. اتفضلي ..
اتفضلي .. اتفضلي .. اتفضلي .. اتفضلي .. اتفضلي ..
اتفضلي .. اتفضلي
سواء في ضبط اللي هو الوارد للمكتبة وعمليات الإعارة
كله سجلات ورقية، فكان اللي هو التوجه نحو حوسبة
السجلات وعادة تصنيف الكتب وفق اللي هو تصنيف Dewey
والعشري العالمي، وتم تدريب اللي هو مجموعة من
المتخصصين في علم المكتبات من خلال برنامج خلق فرص
عمل في وكالة الغوث، والعمل على الموضوع كانوا متخصصين
لكن في نفس الوقت احنا عندنا معلمي اللغة العربية هم
القائمين على عمل المكتبة داخليا، قمنا بتدريب مجموعة
منهم على مهارات استخدام الحاسوب للتعامل فيما بعد
في المكتبات، ديب يعني خلاني أتحدث عن معيقات واجهتكم
في هذا المشروع، أنت يعني تحدثتي عن حوسبة أو اتجاه
للحوسبة في موضوع المكتبات، وهذا الأمر جيد أنه أنا
انتقلت من جانب تقليدي لجانب إيه؟ Electronic، شو
المعيقات وكيف تغلبت عليها؟ المعيقات كان أكبر عائق
اللي هو عدم وجود أجهزة حاسوب متخصصة للمكتب،
المكتبات ما فيش فيها حاسوب متخصص لها، فكنا مضطرين
أن نأخذ أحيانًا من مختبر الحاسوب جهاز مؤقت للعمل،
لكن الإشكالية أنه حتى لو أخذناها بشكل مؤقت، فيما
بعد كيف سيستخدم أمين المكتبة، اللي هو المعلم
الجهاز، فطلبنا من الوكالة، طبعًا ما فيش ميزانية
للمكتبات للأجهزة الإلكترونية، كان في عندهم بعض
الأجهزة، بقعد مجموعة من الأعوام يعني بيستغنوا عن
بعض الأجهزة للتحديث، فأخذنا مجموعات وصارنا نزود
فيها المكتبات حتى تصبح الأجهزة الحاسوب ثابتة في
المكتبات للاستخدام في المكتبة، اليوم وصلتوا لوين؟
صار في ثبات في الأجهزة، صار كل مكتبة فيها حاسوب
وفيها .. تقريبًا، بس مش كل المكتبات لأن احنا
المشروع ما زلنا ماشيين فيه، تقريبًا 70% أنجزت
المشروع، واجهك معيقاتها من مستوى الثقافة؟ مستوى
ثقافة، نعم، بوجهتها يعني المدير المدرسة المعلمين
اللغة العربية اللي هم كانوا مرتاحين، نعم، هو معلم
اللغة العربية يعني كانت الصعوبات المواجهة منهم لأن
مقاومة التغيير موجودة، فكان هذا كونه تغيير بدي طلب
منه تدريب جديد وقضاء وقت أكبر ولو أن هو يعني
فعليًا .. أنت عشان يعني أنا بدأت بركي عشان تعتبر
الآن .. الآن بعد ما نفذتي المشروع هل في رضا من
معلمي اللغة العربية عنك كشخص كقائد؟ والله يعني آه
نسبة كبيرة يعني ما أقدرش أقول 100% يعني شوية بدوا
يشعروا أنه أنت بالفعل في عندك طريقة إيجابية
وإلهامية ونفذتي الشغلات على غير ما كانوا بيتوقعوا
و ريّحتيهم مثلًا بالظبط هو تم الـ .. هو الرضا فيما بعد
.. فيما بعد إنجاز المشروع، جميل جدًا .. جميل جدًا ..
كما ملاقو اللي هو أسهل التعاون أكثر منها، طيب تمام
كويس، نأخذ مشاركة ثانية، اتفضل، ادينا، أعطيها، اتفضل أنا
و السيدة سامعة الحلبي، ما حكيناش على سعيد الشخص،
حكينا على سعيد شخص آخر، الشخص ده هو الدكتور صبري
صيدم وزير التربية والتعليم، اتخذ قرار جريء، تحويل
أو تغيير المنهاج بشكل جذري من الصف الأول للرابع،
كذلك تغيير قرار .. قرار تغيير نظام التوجيه، طبعًا في
الضفة الغربية يعني على شكل إلكتروني، احنا فيه تغيير
بس مش .. مش زي الضفة طبعًا، القرار تغيير المنهج إجا
بعد طبعًا في فترة وجيزة، فترة محدودة، بشكل جذري مش
تعديل، تغيير يعني نفط الكتاب بشكل جديد، في .. في
مقاومة للتغيير هذا من المعلمات، من الإدارات،
مقاومة لـ .. يعني كلهم بيعيبوا هذا المنهاج، رغم أنه
ما .. ما اطلعوا عليه، مجرد أنه تصفح وهيك بسيط، صح؟
آه، طبيعي، متوقع أن الناس تبقى .. آه، بدأوا يقوموا
.. طب وين الجوانب اللي خلت .. أنت خلت تقول أنه
قرار تحويلي؟ يعني أنت الآن بالفعل هو اتخذ قرار و
بالفعل تحويلي، لكن هل هذا القرار ..يعني انتقل
لجانب تحويلي كقيادة يعني .. يعني في متطلبات
للقيادة التحويلية، هل الدكتور صبري مثلًا كوزير
تعليم أقنع الآخرين، طرح الرؤية وشرحها للناس؟ أكيد
ما اشتغلش لوحده .. هل مهد .. هل .. أكيد هو ما اشتغلش
لوحده يعني و .. لأ أنا بسألك، أنا بسألك عشان نرسخ
بس مفهوم القيادة التحويلية يعني، مش عشان ننتقد
الشخص ولا ننتقد التصرف، أنا بتحدث عشان نحكي عن
البعد التحويلي، أنا بتصور بعد سنة المفترض الناس
تقول ما شاء الله، والله المنهج رهيب، هذا الكلام في ..
في يعني تسويق؟ زي ما حكينا احنا في أربع عناصر
للقيادة التحويلية، مظبوط؟ هو كان .. تفاجأوا الناس
فيه الصراحة، تفاجأوا يعني من بداية العام الدراسي
تفاجأوا .. احنا ما كناش نعرف إيش محتوى المنهج
لغاية ما توزعت الكتب، واليوم حتى ما عندناش إحنا كتب
يعني احنا على الجوالات بنشتغل، إذا ما عندنا .. في
مشكلة في .. في مشاكل .. هو يأخذ قرار وفقط، هي كانت
إذا أنا ما أقدرش أتحدث عن أنه قيادة تحويلية، الأهم،
أتحدث عن قرار تغيير جذري في إطار منهج لصف أول
عذرني، و .. لأول لرابع، لرابع، لكنه عمليًا لم يسر
بخطوات القيادة التحويلية المطلوبة، وهي .. اتفضلي
طبعًا أنه الأستاذة نجد أنه هذا التغيير أو هذا
القرار بيصحبوا تدريب للمعلمين، ونزلوا أدلة للمنهج
اللي فيها أفكار، وسائل ملهمة للمعلمين، يعني لو نظرنا
الأبعاد كلها، نجد أنه فعلاً في قيادة حوليها في
الموضوع، يعني موجود؟ آه موجود، ولكن لسه لم تقطف
أثمارها، لسه مستني النتائج تبعدها، لأ هو مش متوقع
تقطف أثمارها، بس هل في حالة رضا بدأت تتبلور في هذا
السياق؟ هو .. فضلي إيمان .. إيمان ماشية، احنا بالمنهج
الجديد أول ما بدأنا يعني كأي حالة تذمر من الناس هي
مش أصلاً تذمر لإن الناس مش متطلعين أصلاً، بس الناس
بيكرهوا التغيير أو بيواجهوه أو بيقوموا اللي اشتغله
بالبداية، لكن بعد الاطلاع لإن إن الشيء لأ في قيادة
تحويلية، الدورات كانت موجودة يعني هم احنا سمعنا من
السنة الماضية على إن فيها هيكون منهج جديد، بس احنا
خلاص لإنه ما بدناش تغيير وخلاص لإنه مثلًا تقول تحضيرات
عندنا سابقة فما بدناش نتعب حالنا، لكن الموجود لما إجا
.. إجا كامل، نسبة الكتب صحيح احنا ما وصلتناش لإن
قصة معابر ومعبق ومعابر مسكرة أو شيء زي هيك، بس
المنهج كان موجود، احنا ما أخذنا أو الطلاب ما وصلهم،
لكن كان موجود للأغلب إلكتروني، حتى أولياء الأمور
اللي بتذمروا إن مثلًا مش وصلهم يدوي كان واصل
الأهالي قبل ما يصل الطلاب، فالقيادة كانت شغالين، و
ال دورات مش شغالة .. يعني يمكن بس كانت في نقطة بجزء
أنه يعني بلزم أنه بعض ورش العمل اتوضحت، يعني تقنع
الآخرين .. وما كانش مش أسباب يعني .. طبعًا .. طبعًا ..
دكتور ما .. التدريب ما كانش على مستوى المطلوب
الصراحة يعني أخذنا احنا تدريب متأخر .. إجا متأخر
في بداية العام الدراسي واحنا مخلصين يعني درسين من
المنهاج وعلى غير هدى كنا .. لأ فلما بدأنا نشتغل
على المنهاج يعني صار كله تخبط أو كله زي ما تقول
مبادرة فردية يعني كل واحد يعطي التحضير المناسب و
يقيمه بالأخر يطلعوا .. يطلعوا بنتيجة لكن ما كانش
المشرفين لسه ما عندهم مشكلة لكن أنا من خلال منظومة
الحديث تبعكم أن لأ بالفعل في قيادة تحويلية بينخصها
بعض الإجراءات اللي تكمل الصورة تحتاج لترسيخ
الثقافة أيضا شكرا كتير لك، من حابب تفضلي يا ندا؟
حكينا عن تجربة ماليزيا مع مهير محمد لما حول
ماليزيا من دولة مستهلكة إلى دولة مصدرة لما كان هذا
قرار تحويله أيضا منظمة التعليم عنده لما حوله
التعليم من تعليم تقليدي بداية كان في ماليزيا إلى
تعليم متقدم يقوم على التكنولوجيا وشجع البحث العلمي
اللي كان ما فيش بحث خالص في ماليزيا وحاليا وكان رأي
كبير .. يعني ده بالفعل متحدث عن قادة تحويليين
متحدث عن مهدير محمد متحدث عن أردوغان متحدث عن
مجموعة من القادة اللي بالفعل نقلوا دولهم من دول
نامية في خلال خمس عشر سنة صارت دول متقدمة وبالذات
ركزوا على جانبين على جانب التعليم وعلى جانب البحث
العلمي بشكل كبير رفعوا رواتب المعلمين وهذا كله
بيحتاج إلى قرار لما يمكن اليوتيوب اللي انتشر لشاب
المصري اللي بيسوي على التيك توك انتشر بشكل كبير جدا
ليش؟ لأن هو الراجل مع أنه يعني بسيط لكنه طرح قضايا
استراتيجية كتير مهمة التعليم الصحة والزراعة يعني
أنا بتحدث عن تلت جوانب قال بأني ما بيلزمناش مشاريع
نتحاد سحاب ولا بيلزمنا مشاريع قومية ضخمة كويس أفتح
قناة جديدة أو بنية تحتية معينة قبل ما أنا أهتم
بالجوانب الرئيسية اللي الناس بتهتم بيها أنا في الصورة
أي قيادة تحويلية ينبغي أن تنقل بالفعل وتثبت من
خلال الأداء العملي والأداء الاستراتيجي لها أن هي
بالفعل نقلت هذا الموضوع من المبكر أن نقول أن تغيير
المنهج هو قيادة تحويلية الآن وإن كان إجراءاته هي
وقراراته والصورة العامة هي قيادة تحويلية من المبكر
حتى نرى النتاج، لأنه إذا كانت النتاج فيها نجاح،
هنا بيصير القائد التحويلي يتابع كل ما يعني أرفقه من
الرؤى وبالفعل نفذت بأعظم مما يتوقع الناس، يعني
يفوق توقعات الناس من عملية تغيير المنهج
ووكالة الغوث الدولية في برامج الصحة لما حولت أيضًا
تحويل التعامل مع المرضى من أرشيف ملفات ممكن تضيع
من المريض ممكن ياخذها على البيت ممكن أنه ينساها في
أي ظرف من الظروف أيضًا إلى برنامج محوسب أنا بعرف
أشخاص اشتغلوا في هذا الميدان وكانوا متذمرين من
البداية كيف أنهم يتحولوا آلاف السجلات إلى نظام
حاسوبي وكيف يحاولوا أن يفتحوا هذه الملفات ويعبوها
من جديد لكن بعد مرور حوالي شهرين أو تلت شهور وجدت
من .. من عندهم ناحية ارتياح .. ناحية من الارتياح و
الانبساط في داخل عملهم أنه أي شيء بيتم بسهولة جدا
أسهل من ما كان في الأول واللي هم على عدم derive
هذا الموضوع جميل جدا طيب أشكركم للمساهمات وننتقل
لنظرية الأخيرة وهي نظرية قيادة الإرادة والقدرة
على مواجهة الصعاب يعني يمكن كان فيه قديما اختبار
تساعي طوره علماء النفس لقياس أو مساعدة الأفراد
كيف يصبحوا أكثر اتزانا واندماجا مع مجتمعاتهم أو مع
دواتهم بشكل أساسي لذلك هم صنفوا بناء على هذا
الاختبار الأشخاص إلى تسعة أنماط أساسية ربما تتبين
في طبيعة تفكيرها، في طريقة كلامها، في السماحة، في
العواطف، في المشاعر، في أي شيء وقالوا إن هذه
الأنماط إما أن يكون النمط مساعد أو محفز أو فنان أو
مفكر أو مخلص أو متعدد المهارات والاهتمامات صانع
السلام مصلح وخلافه فإجت باست وهي باحثة قالت إنه
يعني درست هذه الأنماط وطورت نظرية اللي هو الإرادة
أو قيادة الإرادة والقدرة على مواجهة الصعاب ووضعت
لهذه القيادة أو صنفت بموجب هذه القيادة تسعة أنماط
للقادة ووضعت مواصفات لكل نوع من أنواع القيادة، لكن
اللي بدأ أشير إليه، لأن هذه الأصناف وأنت بتقرأ
فيها واللي هنستعرضها مع بعض، هنشعر إن جزء منها
بتحقق فينا مرات، مش واحد، اثنين أو ثلاثة أنماط،
بمعنى إن هذه الأنماط قد تتوفر جميعا في شخص واحد وقد
تتوفر جزء منها في شخص واحد بوضوح صورة لكن أي أنماط
أفضل مرة أخرى نقول أن الموقف هو الذي يحدد هذه
الأفضلية الأنماط لكن أكيد ممكن نقول والله النمط
الفلاني محبب ونمط الآخر غير محبب فخلينا نبدأ نمط
نمط نقرأه ونفسره ونضرب بعض الأمثلة عليه من خلال
واقعنا أو المعايشة اللي احنا بنشوفها من تقرألنا
نمط مثالي
النمط المثالي يركز على أعلى مقاييس الامتياز ويكون
قدوة ومثالا وأنموذجا للمرؤوسين وهم يركزون على
الكمال ويمتلكون ضميرًا داخليا يحاكمون به أنفسهم
والآخرين يعني تقييم ذاتي مش بس تقييم ذاتي بمعنى
أنه دائما القائد في هذا النمط هو قائد يسعى إلى
الوصول إلى أعلى درجات الكمال ورغم هيك وهو
بيوصل ومتمیز لكنه لا يعجب ودائما يحاسب نفسه أنه
لأ فيه هناك أفضل وهذا اللي بنسميه احنا النقد
الذاتي أو اللي بعض الناس بيقولوا يا عم في ناس
احنا دائما بنجلد ذاتنا كثيرا مع أن احنا متميزين و
متقدمين هذا شعور شعور جيد هو شعور تماما يتناسب مع
الإنسان الطموح الإنسان اللي لديه دائما يعني أبي
أعتقد أنا هناك في بيئة أفضل يمكن استثمارها بطريقة
أحسن مثل هذا النمط في هذه القيادة دائما يطور
مؤسسته وبالعكس هو يعطي نموذج جيد لكن متعب للآخرين
يعني معناه أنه الذي يعمل مع هذا النمط القيادي
يحتاج إلى أنه يواصل الليل والنهار حتى يعني يستطيع
أن يرضي هذا القائد وربما لن يرضيه لأنه دائما كل
يوم جاي له أفكار جديدة دائما هو يطور دائما هو بيفكر
أنه لأ احنا لسه لم نصل بعد إلى اللي هو الشيء الجيد
أيضا إذا النمط المثالي هذا أحد الأنماط النمط
الثاني هو النمط الناصح أو المرشد هذا رجل أو نمط
قيادي بعد ما نسمعلكم عشان نفسر اتفضلي يا Nada
السلام عليكم هو النمط .. هو القائد الذي يهتم بغيره
دون شروط ويستمد رضا من رؤية .. من رؤية وتشجيع
الآخرين وتطويرهم لذلك يعتبر أكثر الدعم .. يعتبر
هذا القائد أكثر الداعمين لمرؤوسيه هو يعطي دون توقع
المقابل أو الثواب وقوته الدافعة هي الكبرياء التي
ترتبط بالذات ولذلك يميل أن يكون في وسط الأشياء
يقدم المساعدة والنصيحة سواء أراده المرؤوس أم لم
يريدها يعني هذا القائد إنسان طيب جدا بينزل للمرؤوسين
وبيساعد بشكل كبير يعرض خدماته دائما على الآخرين
سواء طلبت هذه الخدمة أو لم تطلب، دائما بيقول رأيه،
طبعا هو لا ينتظر مقابل من أحد، طبعا issue الدوافع
تبعته أنه بيعتبر حاله كبير يعني بيتحدث بقى بالفعل
الناصح الأمير بمعنى دائما ينبغي أن يستمع الناس له
ودائما هو يشعر أن لديه الكثير اللي يعطيه للآخرين
فهو دائما يعطي بدون مقابل الدافع زي ما حكينا هو
كبرياؤه أو يعني الكبرياء ليس بالصفة المذمومة وإنما
بصفة الاعتزاز بالنفس وأن لديه الكثير اللي يرغب أن
يعطيه للآخرين مثل هذا النمط دائما بعيش بين الناس
يعني هو محبوب إلى حد كبير جدا، اجتماعي إلى حد
كبير، يرى أن هو الناس يحتاجونه فينبغي أن يكون
بينهم، بعض الأحيان له سلبيات، أنه يتدخل ربما في
جانب .. يعني هو يفوض ثم يتابع، يتابع بشكل أكبر،
يعني يتدخل حتى في التفاصيل، لو فعلت بالطريقة هذه
أو فعلت بالطريقة هذه اللي كان أفضل، هنا أحيانا
بيكون له سلبية في هذا الجانب أنه دائما يتحدث أو
يلقي نصائح و ربما هذه نصائح لا يحتاجها الآخرون
فبيشهروا بنوع من الضيق أيضا هذا النمط لا يصنع
القادة أه هذا النمط لا يصنع القادة بالفعل لأن هو
دايما يعتبر أن القيادة في مركز حول ذاته و يدخل
فيها بالتفاصيل طيب نمط النجم اللامع أو النجم أو
اللامع تفضلي يا وفاء، ويصف هذا القائد في كثير من
الأحيان بوهم العظمة وهو مخاطر ومغامر يحقق إنتاجية
عالية لمؤسسته ذو كفاءة عالية يتكيف لتحقيق الأهداف
العالية يحب أن يحسن صورته في نظر الآخرين ولذلك يعد
أنموذجا هائلا للمرؤوسين أما قوته الدافعة فهي
الزهوة والمباهة ويبرر عدم مشاركة الآخرين في اتخاذ
القرارات في النتائج العالية التي يحصلون عليها هذا
النوع من النمط أو هذا النمط من القادة هو نمط يعتز
بنفسه كثيرا و يعتد بنفسه كثيرا لديه سمت و charisma
قوية جدا و لديه ذكاء برده جيد كثير بمعنى أنه لديه
قدرة على استخدام أفكاره في اقتراح أفكار جديدة عادة
هذا نمط لديه أيضا إنتاجية عالية يعني إذا اقترح
فكرة بيروح بيطبقها و الكل بيشهد على أنه منتج لكنه
يميل إلى الفردية في الأداء يعني بيحبش الجماعية فكل
ناس تعاتبوا أنه ليش بتشارك ناش بيقولهم يا عمي ما
زال أنتو في عندكوا إنتاج شو بدكوا؟ خدوا الأمور
على الجاهز يعني هو ينضج كل شيء لوحده ثم يعطيها
للآخرين طبعا هو أهم شغل عنده أن الناس تقول عنه أن
هو إيه؟ راجل ما شاء الله قادر قوي مرتب عنده فكر
والله يعني هو بالفعل مؤثر جدا مؤثر ملهم لأنه بيخوض
غمار و صاحب بالمناسبة شخصية جريئة جدا بيتاخد
قرارات سريعة و يغامر لكنه ينجح يعني مش هو يغامر
ويفشر، لأ هو ينجح بالغالب، لذلك بتلاقي تظل التأثير
المثالي، لكن السلبية الموجودة لديه أنه لا يشرك
الآخرين في العمل ومبرره أنه أنا يا عمي خلاص موجود
هينماشي بس أنت أشتغل، خد مني جاهز وكمل، و هذا
الصورة، إيش فيه من السلبيات في هذا النمط؟ لا يخلق
قادة، صحيح هذا الكلام صحيح طيب، نجي لنمط الثالث
وهو النمط المبتكر، اقعد فضل يا أستاذة أوى بمنظر
جديد بعيدا عن الأمور التقليدية وهو أكثر اتصالا مع
مشاعر مرؤوسيه إلا أنه مزاجي أحيانا وقوته الدافعة هي
الحسد والذي يتمثل بعدم الرضا ودائم الاعتقاد أن
هناك أُشخاص أكثر قدرة بمكان آخر يعني هذا أيضًا صاحب
رؤية أو ربما أفكار جديدة دائما، لا يقنع بالموجود
كثيرا، يرى الأشياء دائما بمنظر جديد، يستخدم حتى
أو يقترح وسائل دائما جديدة غير التي يعني يقترحها
الآخرون لديه إشكالية مع الـ .. الـ .. رغم أنه أكثر
اتصالا مع مشاعر المرؤوسين، يعني هو بيحبهم و
بيعطيهم، لكن في أحيانا بيكون مزاجي، يعني هو رأيه
بيقدسه بشكل كبير، لا يستمع ربما أحيانا لبعض
الاعتراضات، عنده ذهوب مبهأ لحد ما يعتقد أن هناك
يمكن استثمار الإنسان أو الموارد في داخل المؤسسة
بالشيء بتاعته بطريقة أفضل، رغم أنه أنت بتقدمله شيء
مميز، هو بيقولك لأ بس أكيد في مجال أنه نحسن أكثر،
هو لا يقنع، لذلك عادة مثل هذا النمط لا يمدح كثيرا
يعني كل التصورات الاقتراحات اللي أنت بتعتقدي أنه
أنت بتقدميها بطريقة ممكن تاخذه عليها مكافأة هو لأ
بيقولك كتير كويسة بس لأ لأ في شيء أفضل لازال هناك
لسه أنت جربي أه لذلك هو في جانب من الإحباط أو في
جانب من التعب للي بيشتغل معاه مثل هذا نمط، إنه بده
يظل دائما يفكر، دائما يطلع على ما هو جديد و دائما
يسعى إلى التطوير، هذا اسمه المبتكر نجي للنمط
الصانع أو المركب، و بالمناسبة في هذا النمط كثير من
القادة الميدانيين عندنا سواء في التعليم أو في
القيادات السياسية من هذا النمط، ننتبهله، نسمع من
السيدة الشيرين، تفضلي النمط الصانع .. الصانع أو
المركب يمتاز هذا الـ .. يمتاز هذا القائد بـ ..
القائد بقدراته على استيعاب الصورة الكاملة ودمج
مكوناتها بطرق إبداعية و تطويرها بشكل جيد ولذلك فإن
هذا القائد يمكن أن يكون صانع استراتيجيات وذو رؤية وذو
رؤية واسعة وهو ذكي لديه قدرة فائقة للتأثير على
الآخرين من خلال معرفته الغريزية من خلال معرفته
الغزيرة فهو يبدو كأنه يلقي أطروحة دراسية أو خطبة
أثناء كلامه ويفضل أن يكون محاطا من قبل أناس آخرون
ذوي كفاءة عالية يعني هذا القائد مستمع جيد، لا يتحدث
كثيرا، دائما بيفضل أن يستمع من الجميع ثم بعد ذلك
يأخذ من آراء الجميع و يركب رأيا جديدا أو صورة
جديدة أو ربما ذات الرأي لكنه يخرجه بطريقة جيدة
وجديدة طبعا هو يرتكز بشكل أساسي على معرفته، لديه
معارف كبيرة جدا، ذاك تواصلاته الإنسانية عالية جدا،
لذلك الكل بينتظر أن يتحدث مثل هذا النوع من
القيادة، يعني لديه قدرة على الصياغة هائلة جدا، حتى
أن الجميع .. ربما أنا أتحدث بذات الرأي، لكنه لما
بيتحدث هو بطريقة هو يكون أكثر إقناعا لأن هو يرتب
الحديث بطريقة منطقية وجيدة وهذا يحتاج زي ما حكينا
إلى علم غزير، ثقافة واسعة، يقولك وكأنه يلقي خطبة
أو يلقي أطروحة دراسية، ما شاء الله بينتقل من إلى
ويستند إلى دلائل ومعززات للفكرة التي يطرحها بطريقة
جيدة، بيرتب أفكاره جيدا، من أمثلة القادة هدول؟
السياسيين هم هك؟
أه مثلا حزب التحرير لديهم ثقافة واسعة و يمكن أن
يرتبوه يعني
مش .. مش بالضرورة يعني أنا صحيح يعني خلّيني أذكر
بعض القادة التربويين مثل الدكتور وزير التربوي
والتعليم السابق اللي هو الـ .. أو الأسبق اللي هو
الدكتور محمد عسقول لديه قدرة هائلة على الإقناع
بطريقة منطقية و .. و هدوء، كويس، الـ .. الأستاذ
إسماعيل هنية مثلا، بالفعل اللي بيعيشه لديه قدرة،
يعني أنا بدي أعيشه كـ .. كأنا موظفا في الجامعة و
مدير الشركة الأكاديمية وفي اجتماعاتنا كان الجميع
يتحدث ثم بالآخر هو يضع الفكرة النهائية فتعتمد هذا
قبل أن يصبح رئيسا للوزراء وقائدا سياسيا يعني نتحدث
عن بناء القاعدة الجماعة ليس بناء أن يصنعوه المنصب
وإنما هو بناء تراكمي إذا نتحدث عن القيادة الحقيقية
إذا النمط الصانع أو المركب فيه يعني نمط الشريك أه
تفضل من .. يلا تفضل يا إمام نمط الشريك هو نمط يؤمن
بالإدارة بروح الفريق وهو إداري متميز يحاول الحصول
على الأفضل من كل فرد وهو يعاد تنفيذيا بحيث يركز
على حاجات المؤسسة المستقبلية من خلال الجماعة
ويماطل ويؤجل ويستخدم برامج عمل خفية مبنية على الشك
وهو دائما يبحث عن الأخبار السيئة شو رأيكم هذا؟ شو
رأيكم بالقائد هذا؟ هو نمط من أنماط القيادة طب وين
الجوانب الإيجابية في هذه القيادة؟ اتفضلي أول شيء هو
يسعى إلى إحداث يعني لا يعمل بمفرده وإنما بيحاول
يأخذ الجميع أو يستفيد من الجميع بطريقة أو بأخرى
لتحقيق الأهداف نقطة ثانية خليني
أتحدث عن إيجابيات بسأفضل شيء من كل فرد وأيضا يحقق
حاجات المؤسسة وهذا شيء كثير مهم جدا، طب في جوانب
سلبية؟ أكيد في جوانب سلبية، يماطل ويؤجل؟ بمعنى ..
طب ليش بيماطل؟ إيش اعتقادكم؟ لماذا يماطل ويؤجل؟ أي
رأي يطرح هو يعتقد أن ثم شيء .. لأ لأ أنا ثم شيء
وراء هذا الرأي يعني لو الأستاذة مثلا سماح تحدثت
برأيها الآن أه أكيد لها مصطح فهو دائما يبحث عن
الجوانب السلبية في ما يُطرح فيبني منظومة قيادته
على الشك بالآخرين ثم بعد ذلك ينطلق نحو اللي هو إيش
تحقيق القرار أو تحقيق الهدف أه لو كانت قائدة هي
تعتمد الشك أنا يعني مش متأكد يعني لسه متأكدا من ذلك
يعني طيب نيجي للنمط المستقبلي، تفضلي .. يعد هو
النمط الأكثر سحرا و فتنة ويسهل التعامل ويسهل
التعامل معه وهو متفائل بمستقبل المؤسسة يركز على
الخطط طويلة المدى وتعد العدالة والمساواة مهمة
بالنسبة له بسيط جدا في شرح الأمور وقوته الدافعة هي
الحماس الذاتي فهو دائما يبحث عن الأخبار السارة ويحب
... ويحب سماع ما هو مفرح وحسن جميل أنا بدأ أرجع بس
قبل ما أبدأ في هاي نرجع للنمط اللي بيبحث عن
الأخبار السيئة هو هذا النمط كمان مطلوب أحيانا في
بعض القرارات، مش لازم أنا أبقى ... يعني بس أسمع الناس
اللي بيتحدثوا بتقارير إيجابية عن الأداء واللي ...
اللي بينتقد أقول هذا لأ بدش هي، لأ بالعكس، لاحظوا
النمط هذا اللي هو نمط الشريك هو نمط بيحاول أن يبحث
عن أخبار سيئة بهدف كويس التأكد أن أي قرار سيصدر عنه
هو قرار دقيق وصائب، لذلك شخصية هذا القائد تمتاز
بنوع من الصعوبة في التعامل معه لأنه مش أي شيء
بيقنعه على عكس النمط المستقبلي رغم أنه نمط متفائل
نمط أكثر سحرا، سهل التعامل، بسيط، جامع، مانح، حديثه
دائما يكون فيه السهولة والدخول أو يتسلل لحديثه
كما السحر يعني في القلب خلاص يعني احنا بنقبله
تماما كما هو، أيضا بيساوي بين العاملين، لديه قدسية
في العدالة والمساواة في هذا الموضوع، قوته الدافعة،
اللي هي علاقة بالمعتقد، اللي هي علاقة بإيمانه
بالمؤسسة، يتحمس للأفكار، يبحث عن الأخبار السارة،
وين إنجازاتنا عشان نراكم عليها، هذا مطلوب وهذاك،
الأول منطق الشريك بما مطلوب، عشان ذلك ماقدرش أقول
هذا أكثر سحرا أو أكثر واضح صورة، إذا أحسب الموقف،
نقطة تالتة، اللي بعده، نمط المحامي
نمط المحامي يهتم هذا النمط بتطوير نفسه وهو قادر على
تحمل المسئوليات الضخمة دون أن يتوجب عليه أن يطبطب
كل شيء وذلك لأن عنده ثقة عالية بنفسه ويوجد لديه
أتباع مخلصون وعنده قدرات لعمل إنجازات كبيرة، ينظر
إليه على أنه تاجر سلطة ومستبد، أما قوته الدافعة
فهي الرغبة في الاستزادة فهو يتدخل في المواقف
ويوجهها ويسعى وراء السلطة والسيطرة وربما يضع الرجل
المناسب في المكان غير المناسب، لأنه يتكلم بلغة
الأوامر، بذكركم في أي نمط، في أي نظرية، النظريات
اللي اتحدثنا عنها، الرجل العظيم؟ تمام، الرجل العظيم،
لاحظوا هذا النمط أو نمط المحامي هو إنسان لديه
إمكانات، لديه قدرات، بيهتم بتطوير نفسه، هو مرجعية
للجميع، عنده مجموعة من الأتباع المخلصين
جدا اللي بينفذوا له كل الأوامر بطريقة جيدة ومهماته
في المؤسسة ناجحة، يعني هو بينجح مش أن هو يعني مش
ناجح، حتى لو كان حاكمًا ظالمًا لكنه في قيادته يستطيع
أنه ياخذ الجميع، في عنده شغلة أنه يسعى لأنه يفرض
سيطرته ورأيه على الآخرين، بمعنى بكل ما يعزز سلطته
وقيادته يعني هو بيسعى إلى اتخاذ إجراءات ربما في
هناك اعتراضات عليها لكن طالما هي بتعزز سلطته هو
ممكن ياخدها بطريقة جيدة ومسند لمن؟ للأتباع
المخلصين، وخلّيني نتحدث عن الجانب السياسي في هذا
الجانب عشان القيادة السياسية لما اليوم نتحدث عن
رئاسة السلطة الفلسطينية ومنظومة الإجراءات اللي
بتاخدها بحق المخالفين، بحق المخالفين مثلا مابدش
أتحدث عن العميد بس أتحدث عن كل المخالفين، كام من
الإجراءات هو يستند فيها إلى مجموعة من المحيط حتى
يعزز سيطرته بغض النظر إن هذا الرجل مناسب في هذا
المكان أو غير مناسب، هنا طبعا هذه السلطة ليش سموها
المحامي؟ لأنه دائما المحامي بيجير كل شيء لمين؟ لصالح
المتهم حتى لو كان المتهم مذنبًا وقد يستطيع أن يبرئ
في لحظات، لذلك سمى نمط المحامي لأنه بيستطيع أن
يجير كثير من القضايا اللي صالحة بشكل عام، نهيأ
لنمط الدبلوماسي اللبق، فضل يا أستاذ
نمط الـ Diplomacy اللبق يتصف هذا القائد بالهدوء و
التواضع الجيد ويؤمن بالتعاون في المؤسسة ولديه
القدرة العالية في التعامل مع مشكلات الآخرين وبناء
الإجماع في الرأي وعنده الميل لإحترام من يخالفه
الرأي والقدرة على الانسجام مع أي نوع من الأفراد و
الاندماج مع رغبات الآخرين، طيب هذا نمط جميل ولا شو
رأيكم فيه؟ يعني بمعنى إنسان هادي قادر على الإقناع،
بيحترم الآخرين وبياخد من أفكارهم، ممكن أن يتراجع
عن بعض قراراته لأنه والله هو يرى أن ما اقترح عليه
من قبل الأتباع شيء أفضل، أيضًا لديه قدرة على بناء
الإجماع بالرأي في حالات الاختلاف، كل الناس ترجع له فهو
بيقترح بعض الأفكار أو الاقتراحات اللي بنسميها تأتي
في الوسط، فيجمع عليها الناس، طيب ترى مثل هذا
القائد مطلوب والله وكويس، لكنه في سلبيات، ما هي
هذه السلبيات؟
احنا كل اللي حكيناه عنه إيجابيات بالمناسبة لكن فيه
سلبيات في هذا الموضوع، هل هو صاحب قرار في المواقف
الحازمة، مثل هذا النمط دبلوماسي اللبق أيوا بيكونش
صاحب قرار حازم، أحيانا يأتي على حساب المؤسسة بس
عشان يبني الإجماع في الرأي يعني ممكن ياخد قرار هو
مش مقتنع فيه والآخرين أو أصحاب هذا القرار مش
مقتنعين فيه لكنه لأنه والله بيرضي المجموع فخلينا
ناخده نمشي فيه، فهو بيهتم هنا بالعلاقات الإنسانية
أكثر من اهتمامه بالمهام أو مسألة اللي هو المصلحة
المؤسسية، طبعا هناك بعد هذه النظرية برزت مجموعة من
نظريات في العام تسعة وتمانين وفي التسعين وفي
الألفين برزت نظريات لكن هذه النظريات لم تأتي كثيرا
يعني بجديد، لكنها أفرزت عندنا أنواع من القيادات، زي
القيادة السياسية، القيادة الأخلاقية، القيادة
بالقيام، القيادة الموزعة، اللي احنا بنسمعها الآن،
منظومة اللي بنشوفها، القيادة الشبكية، غيره، هذه
المنظومات لم تخرج كثيرا عن الأنماط التي تحدثنا
عنها، عشان هيك مش هاركز عليها، وإن كان دراستها
يفيد العلم بشكل عام ويفيد البحوث الدراسية بهذا
الإطار، لكن أهم شغلة نؤكد على أن القيادة ترتكز إلى
الموقف في شكل رئيس عشان نختار أي نمط نكون عليه في
هذا السياق قد نستخدم هذا النمط أو ذاك وفقًا للموقف
وفقا لمجموع الظروف التي تحيط بهذا الموقف في هذا
السياق نكتفي بهذا القدر، المرة القادمة إن شاء الله
هيكون عندنا اللي هو معيار اختيار القائد والمهارات
القيادية، هناخدها وإن شاء الله نتعرف عالمي قياسي
يعني مش هتاخد مننا وقت كثير لإنه هنبدأ الآن بعد
المحاضرة القادمة بالجوانب العملية إن شاء الله رب
العالمين، في أي سؤال؟ أشكركم ومبارك الله فيكم