1
00:00:12,000 --> 00:00:14,140
اعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم 

2
00:00:14,140 --> 00:00:16,320
الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء الثالث

3
00:00:16,320 --> 00:00:20,160
من محاضرتنا اليوم، موضوع الشيق التخزين، موضوع إيش؟

4
00:00:20,160 --> 00:00:23,240
التخزين، قبل ما نبدأ إن شاء الله نحاضر، نشوف لنا 

5
00:00:23,240 --> 00:00:27,120
حاجة نعملها في حياتنا،

6
00:00:27,120 --> 00:00:30,440
نشوف 

7
00:00:30,440 --> 00:00:36,460
لنا نقطة ولا حاجة، لازم نعمل تجديد للمخ، لأنه

8
00:00:44,820 --> 00:00:49,260
لحظة، معلش، عشان صار مشكلة، بقى أعيد المناقشة.

9
00:01:02,020 --> 00:01:07,140
فيه لنا شغلة هنا نستهل نناقش فيها، ولا نحلّها 

10
00:01:07,140 --> 00:01:11,440
حاجة بقى، آه، شفتوا السؤال قبل هيك؟ شايفين؟ أظهر

11
00:01:11,440 --> 00:01:13,620
أمامكم الصورة يا أخوات،

12
00:01:16,630 --> 00:01:23,850
لأ يا دكتورة شوفتوا السؤال قبل هيك حليناه؟ شايفينكم مش 

13
00:01:23,850 --> 00:01:28,670
فاكرين؟ اه طلعوا الـemail شوفنا بعض سؤال أخوات أي 

14
00:01:28,670 --> 00:01:31,150
طالبة تعبر متأخرة تخبرنا عشان أنا باخد حضور على 

15
00:01:31,150 --> 00:01:35,930
فكرة أحيانًا بنتين ليش إن العدد زاد هاي سالي شوفتوها 

16
00:01:35,930 --> 00:01:39,750
قبل هيك؟ شوفتوا الصورة قاعدة قبل هيك؟ مش إن أنتو 

17
00:01:39,750 --> 00:01:42,130
شوفتوا سالي؟ أكيد سالي صاحبي تقولي أه شفناها 

18
00:01:42,130 --> 00:01:49,570
شفناها أه حليناه؟ حليناه؟ معلش يا سالي، نشوف حدا مش 

19
00:01:49,570 --> 00:01:55,710
سالي، مرة جاي نجيب سندريلا، أشوف حاجة تانية مش 

20
00:01:55,710 --> 00:02:04,730
سالي، أكيد حلينا السنافر، حلينا السنافر، حليناه،

21
00:02:04,730 --> 00:02:14,450
طب، خلاصة ضريبة، ازاي، حليني كله على فكرة، طب

22
00:02:14,450 --> 00:02:19,990
ماشي، نشوف هذه، نقشها، نقشها هذه، هل نؤمن بها ولا 

23
00:02:19,990 --> 00:02:25,230
لأ؟ مع السلامة يا Sally، كان نفسي أن أنا صديقك

24
00:02:25,230 --> 00:02:34,030
اليوم، بس للأسف، مافيش نصيب، راحت البتعة، على فكرة

25
00:02:34,030 --> 00:02:36,170
أنا فتحت حاجة، مش عارفة أين هي، دايما أنا مش عارفة

26
00:02:36,170 --> 00:02:42,370
أين رايحة، حليناهذه، "Spongebob" أو "بوب سبونج"

27
00:02:48,740 --> 00:02:56,280
نخليها؟ لأ طب الحمد لله لجينا حاجة زهر أمامكم؟

28
00:02:56,280 --> 00:03:01,400
أه زهر طب يلا طلعوا نفسي أبيعتها الصحن اللي على

29
00:03:01,400 --> 00:03:03,980
اليمين في الصحن اللي .. الفرار ولا الفجّار أسمر؟

30
00:03:03,980 --> 00:03:08,760
ولا الأحمر ولا الأخضر؟ قولتها الـketchup اللي فيها

31
00:03:08,760 --> 00:03:15,120
الـhen أحمر وانا أحضر كان واحدة طلعت أفعله؟ طلعت اهو

32
00:03:15,120 --> 00:03:19,080
قولتها هو أصلاً بيقول "تلاتة" يعني. ‏- خلاص

33
00:03:19,080 --> 00:03:24,040
طلعناها. ‏- خلاص طلعناهم. لحظة، بس عشان أدعم

34
00:03:24,040 --> 00:03:24,900
المحاضرة الثانية.

35
00:03:28,360 --> 00:03:32,880
"تنظيم" الجزء 2. أحيانًا واحد يكون بيكتب

36
00:03:32,880 --> 00:03:35,580
بالإنجليزي وبيخربش، وماشاء الله منسجن في الخرابيش.

37
00:03:36,680 --> 00:03:40,940
تحصل في أحسن عائلات. وين؟ هنا؟ لأ، لأ، لأ، مش هنا،

38
00:03:40,940 --> 00:03:41,240
هنا، هنا.

39
00:03:46,730 --> 00:03:52,170
لأ جيت ولا تلت شغلات؟ Okay شوء

40
00:03:52,170 --> 00:03:54,150
مع بعض، بس ما تعيشي يا أخوات عشان ده بعت المحاضرة

41
00:04:15,940 --> 00:04:22,080
مالكم أمطار في غزة؟ بيحكوا غزة فيها مطر؟ مالكوا

42
00:04:22,080 --> 00:04:30,600
أمطار في غزة؟ سامعيني يا أخوات؟ "لأ، مش مش سنة"

43
00:04:30,600 --> 00:04:35,780
"مفيش أمطار؟" "مش بارح، مبارح، اليوم لأ" "كيف

44
00:04:35,780 --> 00:04:39,940
بيحكوا غزة تغرق في الأمطار؟" "مبارح شدت، بس اليوم

45
00:04:39,940 --> 00:04:43,760
لأ" "إحنا الحمد لله بس وقعدوا برق، وقعدنا نستنى،

46
00:04:43,760 --> 00:04:44,440
ما جتهاش حاجة"

47
00:04:51,750 --> 00:04:56,330
ظهر عندكم الاختلافات؟ معلش، بس لحظة واحدة عشان بدأ

48
00:04:56,330 --> 00:04:56,850
أقص الـUPS

49
00:07:07,830 --> 00:07:10,790
معاشية يا خواتي، على أساس رجباني أعالجوا مناقشة

50
00:07:10,790 --> 00:07:15,550
للـMasters، الطالب من رفح مع طالب على الساعة 9،

51
00:07:15,550 --> 00:07:17,510
فبدي أقوله فيش ممكن ينغير، والله 

52
00:07:46,590 --> 00:07:48,850
خلاص هيك، الساعة تسعة إن شاء الله.

53
00:07:57,410 --> 00:08:03,950
طيب، شوفنا بعض، طبعًا أنا أخرج جبت هيكل تنظيمي،

54
00:08:03,950 --> 00:08:06,810
عشان نعرف هل إحنا فهمنا شو معنى هيكل تنظيمي ولا 

55
00:08:06,810 --> 00:08:12,630
لأ؟ Okay، سطحي المكتب، يعني،

56
00:08:16,460 --> 00:08:24,620
شايفين يا أخوات الصورة؟ شايفين الصورة؟ "لا يا 

57
00:08:24,620 --> 00:08:30,560
دكتور، لسه مانعرفتش" "لأ، لأ، لأ" "ما بوسع شرسكين"

58
00:08:30,560 --> 00:08:37,440
حاضر يا أنت، حاضر، هيا، من الآن؟ "تمام يا دكتور"

59
00:08:37,440 --> 00:08:39,400
هذا هيكل التنظيم ليش؟

60
00:08:49,700 --> 00:09:01,800
واضحة شركة ممكن شركة 

61
00:09:01,800 --> 00:09:08,580
تطوير برمجيات ترجمته 

62
00:09:08,580 --> 00:09:10,060
ولا لحالكم؟

63
00:09:12,470 --> 00:09:15,070
والـ"Developer" يعني أكيد هيكون إشي في البرنامج.

64
00:09:15,430 --> 00:09:19,130
بالظبط، مترجمين، أنا كان قصدي لحالكم تعرفوا، من غير

65
00:09:19,130 --> 00:09:23,530
ما تقرأوا يوم مش كاتبين، ماشي؟ طيب، بدنا نشوف واحدة

66
00:09:23,530 --> 00:09:32,170
تانية، بس يا ربي ما تكونش مترجمة، مرة عادي، هيا،

67
00:09:32,170 --> 00:09:38,710
okay، لحظة أجيبها، من غير ما تقرأوا العنوان لو

68
00:09:38,710 --> 00:09:46,420
سمحتوا، لحالكم عرفوها، هي ظهرت أمامكم، اكبروها بس، هي ‏

69
00:09:46,420 --> 00:09:54,420
- المستشفى باين ‏- أه، إيش كان فيه؟ ‏- كان فيه

70
00:09:54,420 --> 00:09:58,740
مستشفى ‏- أه، طب أنت ممكن تقصدي، اعتبري ليه مش

71
00:09:58,740 --> 00:10:05,700
مكتوب مستشفى؟ ‏- ما هي واضحة من دائرة العلاقات

72
00:10:05,700 --> 00:10:07,980
العامة للمرضى ‏- فيها مرضى، فيها السلامة

73
00:10:24,510 --> 00:10:25,910
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

74
00:10:37,380 --> 00:10:39,080
طلع بشكل شامل، بتعرفيها إيش هي.

75
00:10:48,020 --> 00:10:54,240
"طبية علاجية" "مستشفى"

76
00:10:54,240 --> 00:10:59,360
"جامعة"

77
00:10:59,360 --> 00:11:04,100
"مستشفى"

78
00:11:04,100 --> 00:11:05,300
"مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى"

79
00:11:05,300 --> 00:11:05,600
"مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى"

80
00:11:05,600 --> 00:11:05,720
"مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى"

81
00:11:05,720 --> 00:11:07,260
"مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "مستشفى" "م

82
00:11:09,750 --> 00:11:16,410
لحظة يا أخوات، في مشكلة مع الطالب؟ أنا مش شايفها

83
00:11:16,410 --> 00:11:19,330
مشكلة أن الطالب يعيش في رفح أو ساكن في رفح، مش 

84
00:11:19,330 --> 00:11:22,990
هيبدأ يشعر على التساؤل، هو شايفها مشكلة صعبة.

85
00:11:26,290 --> 00:11:30,650
لحظة يا أخوات، أنا قلت خلاص خلاصة، خديني أركز،

86
00:11:30,650 --> 00:11:35,770
الطالب بده الجوال، okay 059

87
00:11:42,440 --> 00:11:48,260
متبادئ عندكم إن شاء الله، في حد مسجل رسالة؟

88
00:11:48,260 --> 00:11:51,320
الناس اللي مخالفة الرسالة، مين يعني أنت؟ مين 

89
00:11:51,320 --> 00:11:53,360
مشرفتك؟

90
00:11:53,360 --> 00:12:12,160
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

91
00:12:12,360 --> 00:12:16,620
ماشاء الله، ممتاز، بدأت في الـCBN ولا لسه؟ "لأ،

92
00:12:16,620 --> 00:12:20,440
لسه أخدتك proposal جديد" على خير، ربنا يوفقك إن

93
00:12:20,440 --> 00:12:23,640
شاء الله عبارة عن الـBuddy الصناعة يا رب لأ، نرجع

94
00:12:23,640 --> 00:12:28,520
يا أخوات للموضوع، ما المقصود بالـJob Design؟ مين

95
00:12:28,520 --> 00:12:35,040
حابة إنها، تفضلي قبل أفنان تفضلي

96
00:12:35,040 --> 00:12:39,180
"تحديد المسؤوليات، المسؤوليات الرئيسية المرتبطة

97
00:12:39,180 --> 00:12:42,790
بوظيفة معينة" وتحديد مستوى التخصص المرغوب في

98
00:12:42,790 --> 00:12:46,270
المنظمات. إذن التصميم إيش؟ لحظة واحدة واحدة يا

99
00:12:46,270 --> 00:12:49,250
عزيزي. التصميم إيش مطلوب منك في الشغل؟ يعني أنت

100
00:12:49,250 --> 00:12:52,090
رايحة قاعدة مكتب إيش بالسوق؟ ماشي، إذن هي

101
00:12:52,090 --> 00:12:54,870
المسؤوليات الفردية، الوظيفة ومستوى التخصص فيها.

102
00:12:55,450 --> 00:12:58,730
طبعًا، أصل وظيفتك تكون متناسبة مع مؤهلك، ووظيفتك متناسبة 

103
00:12:58,730 --> 00:13:03,910
مع مؤهلك، تفضلي قبل مين؟ ولا أسافر ما المقصود

104
00:13:03,910 --> 00:13:05,030
بالتخصص الوظيفة.

105
00:13:07,670 --> 00:13:11,370
"التخصص الوظيفي الدرجة التي بمجابهها تقسم وتفصّل

106
00:13:11,370 --> 00:13:14,650
بالمهام والأنشطة إلى مهام أصغر وإسنادها إلى أفراد

107
00:13:14,650 --> 00:13:19,050
مختلفين" إذن، اللي هي تقسيم، زي ما قلنا، تصنيع،

108
00:13:19,050 --> 00:13:26,790
ترويج، توزيع، إيش كمان، تسويق، سلع أو منتج، إذن،

109
00:13:26,790 --> 00:13:30,990
تقسيم، التصميم تبع إلى إيش؟ لمهام أصغر، لمهام إيش

110
00:13:30,990 --> 00:13:36,370
أصغر، وإيش توزيعها على إيه الأفراد؟ طيب،

111
00:13:38,590 --> 00:13:41,210
ما هي المزايا والسلبيات؟ شغل طبيعي إنه مزايا تخص

112
00:13:41,210 --> 00:13:44,170
الوظيفة، كل واحد بيكون عارف إيش مهماته المطلوبة

113
00:13:44,170 --> 00:13:49,330
منه، ماشي، فبيحترفها. مع مرور الوقت، بصير الشغل

114
00:13:49,330 --> 00:13:53,530
غير ما يفكر، عارف شغله، ماشي. طبعًا، لما كل واحد

115
00:13:53,530 --> 00:13:58,630
يركز في حاجة، بنقلل تضيع الوقت، كمان ممكن هو هذا

116
00:13:58,630 --> 00:14:04,130
الشخص يدرب الموظفين على الشغل التابع. زي ما أنت 

117
00:14:04,130 --> 00:14:08,210
شايفة أيه، هذه المهمة الأولى، المهمة الثالثة،

118
00:14:08,210 --> 00:14:10,550
والمهمة السادسة. كل واحد اللي هو إيش مهمة، هذا هو

119
00:14:10,550 --> 00:14:11,850
تخصص الوظيفة.

120
00:14:14,170 --> 00:14:17,450
مثلًا، عندنا شركة الـ"تويب"، عندنا تصنيع إلكتروني،

121
00:14:17,450 --> 00:14:20,790
فإحنا بنقول لنجوى إن هيعمل كذا، اكتمل كذا، أفنان

122
00:14:20,790 --> 00:14:25,310
كذا، ونوزع لهم الشغل. سلبياته، مع مرور الوقت،

123
00:14:25,310 --> 00:14:29,230
بتعوضي على الشغل، فبطل مخك بدي يبدع. خلاص، ليش

124
00:14:29,230 --> 00:14:33,530
بتلاقي تبيحي حالك؟ فعشان هيك إحنا بنعمل تدوير،

125
00:14:35,680 --> 00:14:38,360
شو معنى تدوير وظيفي؟ إن أجواء أنا اليوم قاعدة في 

126
00:14:38,360 --> 00:14:43,100
قسم المحاسبة، بكرا بشيلها على الدرايب، مش بكرا

127
00:14:43,100 --> 00:14:46,240
بكرا، لأ يعني، بعد فترة، بعد فترة بوديها للمراجعة

128
00:14:46,240 --> 00:14:51,140
والتدقيق، هذا اسمه تدوير، عشان تتجدد معلوماتها،

129
00:14:51,140 --> 00:14:55,000
تبدع وتطور من ذاتها، أما تضلك 20، 30 سنة في نفس

130
00:14:55,000 --> 00:14:59,680
المكان، هدف حد ذاتها مشكلة. كمان ممكن جودة العمل

131
00:14:59,680 --> 00:15:02,260
تكون منخفضة،

132
00:15:03,810 --> 00:15:06,410
لأنه إنتي قاعدة في نفس المكان صالك فترة طويلة،

133
00:15:06,410 --> 00:15:09,050
ممكن إنها ديادة لو وجود حالة إحباط وعدم رضا،

134
00:15:09,050 --> 00:15:13,530
فبتشتغلي أي كلام، بتشتغلي أيش أي كلام. Okay، هاي

135
00:15:13,530 --> 00:15:20,070
عنا يا أخوات بطاقة وصف وظيفي، نرجع تاني، قولنا شو

136
00:15:20,070 --> 00:15:23,170
معنى تصميم الوظيفة وشو معنى تخصيص الوظيفة، تصميم

137
00:15:23,170 --> 00:15:28,990
قولنا Function Design، ماشي وتخصيص وظيفي، هنا بحكي

138
00:15:28,990 --> 00:15:33,670
عن حاجة تانية Job Description، بيحكي عن إيش؟ بيحكي

139
00:15:33,670 --> 00:15:37,310
عن الـJob Description، أتوقع الدكتور تبع النواحي

140
00:15:37,310 --> 00:15:41,870
البشرية، الدكتور سامي، ممكن يعطيكوا سوياً بطاقة وصف

141
00:15:41,870 --> 00:15:45,130
وظيفة، Job Description، ما هو الـJob Description؟

142
00:15:45,130 --> 00:15:49,670
خلي بالك، هي المهام والمسؤوليات المطلوبة من 

143
00:15:49,670 --> 00:15:53,350
الموظف، زي ما تقول حكينا، أنت قاعد عايش بالسوق،

144
00:15:53,350 --> 00:15:57,310
هاد شغلي بطاقة،

145
00:15:57,310 --> 00:16:00,110
إيش اسم الوظيفة؟ تسويق، لما أنت بعد التسويق وأنت

146
00:16:00,110 --> 00:16:05,090
بيقعد، ماشي، طيب، أنت مين أنت؟ المدير العام؟

147
00:16:05,090 --> 00:16:09,750
المسؤولة المباشرة تبعك المدير العام؟ ماشي، أنت

148
00:16:09,750 --> 00:16:14,270
علاش تشرف على مندوبي ما بيعزم؟ أنت محاكم الموزعين؟

149
00:16:14,270 --> 00:16:19,490
ملخص الوظيفة إيه المهام بالتفصيل؟

150
00:16:19,490 --> 00:16:22,150
أصعب حاجة في الوصف الوظيفي أو في العقد لما يقولك

151
00:16:22,150 --> 00:16:25,230
أي مهام أخرى، هذه مهام أخرى بحط عليكي تحت كلمة

152
00:16:25,230 --> 00:16:29,310
مهام أخرى، وهذه المؤهلات والخبرات والشروط هذه،

153
00:16:29,310 --> 00:16:33,290
ماشي؟ هذا المقصود بالـJob Description أو الـJob

154
00:16:33,290 --> 00:16:41,670
Design. توشرح لنا، قولنا، زي ما أنت شايفه هنا، تدوير

155
00:16:41,670 --> 00:16:47,550
إداري، فنكتب سؤال، اللي بيعرف الجواب هو الـBonus،

156
00:16:47,550 --> 00:16:54,010
سؤال، نكتب السؤال هنا، ما، لأ، إيش عملت أنا؟ لحظة،

157
00:16:54,010 --> 00:17:01,610
شكل ارتكاب الجريمة، فنكتب سؤال، واضح؟ ليش مش هأضي

158
00:17:01,610 --> 00:17:06,090
أكتب؟ سؤال يا أخوات، بس أنا الحين مشكلتي مع السايد

159
00:17:06,090 --> 00:17:12,490
جهاز السؤال لأ،

160
00:17:12,490 --> 00:17:20,130
هنا، هنا ما الفرق بين التدوير الوظيفي والدوران

161
00:17:20,130 --> 00:17:25,710
الوظيفي؟ ما الفرق بين التدوير الوظيفي والدوران

162
00:17:25,710 --> 00:17:36,490
الوظيفي؟ إذا نكتب السؤال ما الفرق بينهم، التدوير،

163
00:17:36,490 --> 00:17:45,270
مين بيعرف؟ هلّ هلا مصطلحات يا أخوات، مين بيعرف؟

164
00:17:45,270 --> 00:17:50,210
ها، مين بيعرف، اللي هو bonus. يلا يا جماعة.

165
00:17:52,990 --> 00:17:56,810
ممكن واحد منهم إجباري، يعني فرض على كل

166
00:17:56,810 --> 00:18:04,060
الموظفين، إن هما بيعملوا rotation، والتاني اختياري؟

167
00:18:04,060 --> 00:18:07,680
بقى أنا مش .. بقى مش عارفة يعني التدوير الوظيفي هو

168
00:18:07,680 --> 00:18:12,880
بعمل على تحسين الأداء والإنتاجية يعني مثلًا أنه

169
00:18:12,880 --> 00:18:17,420
بيحرك الـ .. بيحرك الموظف من وظيفته اللي هو فيها

170
00:18:17,420 --> 00:18:22,200
الحالية يعني شو ما كانت لوظيفة أخرى نفس القدرات

171
00:18:22,200 --> 00:18:27,550
ومهاراته يعني مثلًا ويكسب مهارات جديدة فاهم؟ يعني

172
00:18:27,550 --> 00:18:32,850
مثلًا في واحد في قسم مثلًا انتقل مثلًا لجأ مثلًا

173
00:18:32,850 --> 00:18:36,830
المدير المشرف عليه إنه عنده مهارات مثلًا بتمكنه أن

174
00:18:36,830 --> 00:18:42,830
يكون في فريق مثلًا الـ HR فبيروح يشوف له وظيفة

175
00:18:42,830 --> 00:18:46,950
مناسبة أكثر من ذلك ويروح ينقله مثلًا يعني الغرض

176
00:18:46,950 --> 00:18:51,140
وهدف في المنظمة عندهم زي ما تقولنا نجوان كانت في

177
00:18:51,140 --> 00:18:54,440
قسم المالية ودّوها على المحاسبة شيلوها من المحاسبة

178
00:18:54,440 --> 00:18:58,200
ودّوها على قسم من الضرائب شيلوها من الضرائب ودّوها

179
00:18:58,200 --> 00:19:02,240
على التدقيق هذا اسمه تدوير وظيفة – بالضبط، آه أحكي

180
00:19:02,240 --> 00:19:07,160
الدوران يا دكتورة؟ – فضلي قبلها الدوران بيجي أنه

181
00:19:07,160 --> 00:19:12,340
الدوران مهم أنه أحكي أكمل الدوران بيجي أنه

182
00:19:12,340 --> 00:19:17,400
المنظمة كلها يصير فيها تحقيق أنه ممكن يكون مثلًا

183
00:19:18,600 --> 00:19:21,980
العاملين الموجودين هلأ، أنا كلهم بدي أسرحهم وكلهم

184
00:19:21,980 --> 00:19:27,800
بدي أطلعهم ونجيب ناس جداد الدوران بيخلف المؤسسة،

185
00:19:27,800 --> 00:19:32,400
ما في عندنا استقرار، ما في عندنا ثبات، ما في عندنا…‏

186
00:19:32,400 --> 00:19:47,940
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�

187
00:19:48,570 --> 00:19:54,230
فضلي. الدوران الوظيفي هو إنه لما هو خارج عن إرادة

188
00:19:54,230 --> 00:19:56,890
المؤسسة أو مش إنه خارج عن إرادة المؤسسة، إنه

189
00:19:56,890 --> 00:19:59,810
إجباري، إنه مثلًا وفاة موظف، تقاعد موظف بقوة

190
00:19:59,810 --> 00:20:05,690
القانون، إنه خلاص انتهت فترة عمله لأنه تقاعد أو

191
00:20:05,690 --> 00:20:09,370
إنه توفى أحد، فبدأوا يحلوا أحد بداله. ممكن أنا

192
00:20:09,370 --> 00:20:14,360
أحكي؟ ممكن أحاول، فضلي. يمكن دوران العمل هو تغيير

193
00:20:14,360 --> 00:20:18,900
التخصص الوظيفي يعني أنا اللي هما بيسموها «shifting

194
00:20:18,900 --> 00:20:26,080
career path» أني أنا أغير الـ .. أغير طبيعة الشغل

195
00:20:26,080 --> 00:20:33,760
تبعي أجواء ماشية، حوالين الإجابة ممكن دوران العمل

196
00:20:33,760 --> 00:20:37,860
يكون شيء مثلًا سلبي مثلًا مثل الموظفين، المؤسسة تخلق

197
00:20:37,860 --> 00:20:43,700
قدرة زمنية معينة التدوير الوظيفي يكون مثلًا لاقيش

198
00:20:43,700 --> 00:20:44,580
فيه مهارات

199
00:20:44,580 --> 00:20:56,620
معينة…‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�

200
00:21:01,220 --> 00:21:06,840
نفسها عدى الاستقالات. كان موظف يستقيل في السنة.

201
00:21:07,020 --> 00:21:09,540
هذا بنسميه دوران العمل. أنا قلت لكم اللي مش

202
00:21:09,540 --> 00:21:14,420
هتوصلوا له بسهولة. إذن التدوير، إن إحنا اللي أنا قلت

203
00:21:14,420 --> 00:21:19,180
من وظيفة لوظيفة في نفسها، خصيصًا، ماشي، عشان تطوري

204
00:21:19,180 --> 00:21:24,880
نفسك، لكن الدوران لأ، معدل، دوران العمل، معناه،

205
00:21:24,880 --> 00:21:28,140
ليش أنت بتغيبي عن الشغل؟ عشان أنت عندك مشاكل مع

206
00:21:28,140 --> 00:21:35,090
المدير؟ أكمل واحد استقال في السنة. لأن الدوران مؤشر

207
00:21:35,090 --> 00:21:38,530
لوضع المؤسسة، مؤشر لوضع إيش؟ المؤسسة. طبعًا هما في

208
00:21:38,530 --> 00:21:40,910
اللغة العربية جربوا من بعض، تدوير دوران. شكرًا على

209
00:21:40,910 --> 00:21:44,830
المحاولات يا أخواتي، شكرًا على المحاولات. لحظة،

210
00:21:44,830 --> 00:21:47,770
قلنا بداية لتخصص الوظيفة وتقوية التدوير الوظيفي،

211
00:21:47,770 --> 00:21:50,810
شرحناها؟ توسيع الوظيفة، توسيع الوظيفة، إن أنا

212
00:21:50,810 --> 00:21:55,270
أضيف مهام، زيادة المسؤوليات والمهام للموظف،

213
00:21:55,270 --> 00:21:58,250
ماشي؟ يعني أنت كنت ماسكة قسم، راح جبت لي الكلمة عن

214
00:21:58,250 --> 00:22:03,110
القسم، وهادي كتير بالصفوف العمل، نشغل بروح فريق

215
00:22:03,110 --> 00:22:06,630
العمل، وهادي لها علاقة بالتنظيم الرسمي، ماشي،

216
00:22:06,630 --> 00:22:16,810
نشغل بروح فريق العمل، زي ما هو حكينا، okay إغناء

217
00:22:16,810 --> 00:22:22,470
الوظيفة، إيش معنى إغناء الوظيفة أو إثرائها، ماشي،

218
00:22:22,470 --> 00:22:25,050
إغناء الوظيفة أو إثرائها،

219
00:22:28,130 --> 00:22:31,610
إغناء الوظيفة أو إثراء الوظيفة، إيش معناها؟

220
00:22:31,610 --> 00:22:36,770
اقرأيها يا عرا، اقرئي لنا يا عمامك تمام، إغناء

221
00:22:36,770 --> 00:22:41,270
الوظيفة هو منح الموظف المزيد من المسؤولية وصلاحيات

222
00:22:41,270 --> 00:22:46,590
من خلال تنازل المسؤول الأعلى عن بعض صلاحياته وإن

223
00:22:46,590 --> 00:22:50,610
المهام يجب أن تحوي نوعًا من التحدي والتجديد لكي

224
00:22:50,610 --> 00:22:56,930
تتاح فرصة أكبر من نمو وتطور وإبداع.

225
00:23:03,480 --> 00:23:09,820
إنه مثلًا أنا بدي أسقطها على حالي في الشركة، تمام

226
00:23:09,820 --> 00:23:17,200
أنا مثلًا أجيت على سين من الشركات كـ administrative

227
00:23:17,200 --> 00:23:23,320
مساعد إداري، تمام؟ مرةً على مرة أثبتت جدارتي في كثير

228
00:23:23,320 --> 00:23:31,090
أشياء، المدير صار يعطيني صحيح، المدير صار يعطيني

229
00:23:31,090 --> 00:23:35,930
صلاحيات أكبر من اللي هي في إطار المساعد الإداري

230
00:23:35,930 --> 00:23:39,730
ممتاز، ممتاز،

231
00:23:39,730 --> 00:23:44,230
ممتازة، ممتازة، مي معنى، أنتِ مي معنى الجواب؟

232
00:23:44,230 --> 00:23:47,630
إكمال ممتاز إكمال، إخوان في بنات مش ماخذيني ولا

233
00:23:47,630 --> 00:23:49,650
bonus وفي بنات مش لاقية ما كنت أكتب لهم من كتب

234
00:23:49,650 --> 00:23:55,310
البونصات فخذي بالك، هي bonus two لإثراء الوظيفة،

235
00:23:55,310 --> 00:23:58,550
لإثراء الوظيفة، هو نفس الكلمة، نحن عشان ممكن نكتبها

236
00:23:58,550 --> 00:23:58,670
هنا

237
00:24:05,000 --> 00:24:09,760
الإثراء. أنتِ اشتغلتِ في منصب وأكبرتِ شهادتك، فراحوا

238
00:24:09,760 --> 00:24:14,560
يقول لك منصب ثاني مع منصبك، ماشي، ده بيختلف عن زيادة

239
00:24:14,560 --> 00:24:19,600
المسؤوليات، بيختلف عن توسيع الوظيفة، هو مش توسيع، لأ،

240
00:24:19,600 --> 00:24:23,260
توسيع الوظيفة أطلناكي مهام فقط، لكن هنا أطلناكي

241
00:24:23,260 --> 00:24:27,510
مناصب، واضح؟ إذن، هأعطى الموظف مزيد من الرقم

242
00:24:27,510 --> 00:24:30,430
والصلاحيات، من خلال تنازل مسؤول عن صلاحياته، إذًا

243
00:24:30,430 --> 00:24:34,890
فيه فرد، إذا السؤال بيطرح نفسه هنا، بدنا نعمل

244
00:24:34,890 --> 00:24:38,270
السؤال،

245
00:24:38,270 --> 00:24:42,310
ما الفرق بين التوسع الوظيفي والإثراء الوظيفي؟

246
00:24:42,310 --> 00:24:49,010
هنا السؤال، نكتب، يلا، ما الفرق بين التوسع

247
00:24:49,010 --> 00:24:51,490
الوظيفي؟ ومش هكتب الإجابة، لأنها موجودة عندك،

248
00:24:53,350 --> 00:24:56,190
التواصل على الوظيفة، قلنا نفس المصطلح اللي هو جاي

249
00:24:56,190 --> 00:25:03,510
فيه عندك، أيوة، مين يجيب على السؤال؟ - أجاوب

250
00:25:03,510 --> 00:25:09,750
يا دكتورة؟ - فضلي - التواصل على الوظيفة، أنه 

251
00:25:09,750 --> 00:25:16,590
فيه هنا سين من الموظفين جدع و تمام و بقدر يعمل كل

252
00:25:16,590 --> 00:25:22,380
شيء - السين اللي هو الـمش سامعة والله يا دكتور،

253
00:25:22,380 --> 00:25:28,440
مش سامعة

254
00:25:28,440 --> 00:25:32,780
والله يا دكتور، مش سامعة والله يا دكتور، مش سامعة

255
00:25:32,780 --> 00:25:33,620
والله يا دكتور، مش سامعة والله يا دكتور، مش سامعة

256
00:25:33,620 --> 00:25:36,760
والله يا دكتور، مش سامعة والله يا دكتور، مش سامعة

257
00:25:36,760 --> 00:25:36,840
والله يا دكتور، مش سامعة والله يا دكتور، مش سامعة

258
00:25:36,840 --> 00:25:41,180
والله يا دكتور، مش سامعة والله يا دكتور، مش سامعة

259
00:25:41,180 --> 00:25:45,640
والله يا دكتور، مش سامعة والله يا دكتور، مش سامعة

260
00:25:45,640 --> 00:25:50,220
والله يا دكتور، مش سامعة والله ياطبعًا أثبتت جدارتي 

261
00:25:50,220 --> 00:25:53,360
في كتير أشياء موجودة في الشركة صار عندي إضافة

262
00:25:53,360 --> 00:25:57,980
للصلاحيات بتاعتي اتحولت من مساعد إداري لـ project

263
00:25:57,980 --> 00:26:03,620
manager assistant وحاليًا project manager لقسم الـ

264
00:26:03,620 --> 00:26:08,040
research في الشركة ممتاز طب ممكن تفرجيلنا بالاتنين

265
00:26:08,040 --> 00:26:13,200
وين صار عندك إثراء ووين صار عندك توسع الإثراء كان

266
00:26:13,200 --> 00:26:18,940
عندي أنه أنا كنت "Administrative" في الشركة عطوهم

267
00:26:18,940 --> 00:26:26,560
الصلاحيات تترقب من إليها وصلاحيات جديدة عليها أما

268
00:26:26,560 --> 00:26:31,640
الإثراء… "أتوقع منصب ثاني" أيوة صحيح أما الإثراء

269
00:26:31,640 --> 00:26:37,360
أنه أنا كنت مساعد إداري للمدير بتاع الشركة حاسس

270
00:26:37,360 --> 00:26:39,860
أنه أه "اكتساب" الممكن يطلع منها في كتابتي

271
00:26:39,860 --> 00:26:45,590
Scenario بنحطها "اكتساب" الممكن يطلع منها في الـفي

272
00:26:45,590 --> 00:26:50,770
الجانب الرقابي على الموظفين وهيك شيء بنحطها فهذه

273
00:26:50,770 --> 00:26:55,430
كلها كانت التوسع في الوظيفة أمتازة، أشياء جميلة،

274
00:26:55,430 --> 00:27:06,310
إذا التوسع، هايو، حطوا الصورة هنا شايفة؟

275
00:27:06,310 --> 00:27:09,970
التوسع بنحط عليك مهام وواجبات ومسؤوليات لكن زي ما

276
00:27:09,970 --> 00:27:15,120
أنتي، فيش جرق يا فيش منصب لكن الإثراء لأ، ماعطيكي

277
00:27:15,120 --> 00:27:19,380
مناصب، واضح؟ ماعطيك إيش؟ مناصب، أتوقع واضحة.

278
00:27:22,020 --> 00:27:25,540
آخر خصائص الوظيفة، كيف نتعامل معاها؟ قلنا إن إما

279
00:27:25,540 --> 00:27:30,200
إثراء وظيفي أو ترقية وظيفية أو فريق العمل، ماشي،

280
00:27:30,200 --> 00:27:32,980
ضايلة واحدة نسيتها، أو التدوير الوظيفي، التدوير

281
00:27:32,980 --> 00:27:38,920
إيش؟ الوظيفة، واضحينه ولا عيدهم؟ سؤال، هنحكي الآن

282
00:27:38,920 --> 00:27:41,260
عن تحليل الوظيفة، يعني كيف أعرف إيش مهامها

283
00:27:41,260 --> 00:27:46,620
و مسؤولياتها. سؤال، اذكر أبعاد تحليل الوظيفة نكتب

284
00:27:46,620 --> 00:27:54,620
السؤال هنا لأنه مش مكتوب اذكر أبعاد تحليل

285
00:27:54,620 --> 00:28:01,700
الوظيفة الـJob Analysis، الـJob Analysis حاول

286
00:28:01,700 --> 00:28:05,520
المصطلحات ما تعبورش على بعض، تحليل الوظيفة،

287
00:28:05,520 --> 00:28:09,480
فنعطيكي مهام، طب إيش المهام؟ إيش المهام؟ طبعًا أنا

288
00:28:09,480 --> 00:28:12,060
ممكن أستخدم المحاكاة، أشوف المؤسسات التالية نفس

289
00:28:12,060 --> 00:28:14,880
شغلهم، وماشي بيعملوا عمل زيهم، أشوف مع بعض أبعاد

290
00:28:14,880 --> 00:28:20,580
تحليل الوظيفة، تنوع المهارة، ماشية بمعنى، إيش

291
00:28:20,580 --> 00:28:23,380
المهام اللي ممكن يديها الواحد في هذا العمل، محاسب

292
00:28:23,380 --> 00:28:28,840
أو مسوقة أو مدير شغل منظفين، بعدين هوية، خد بالك

293
00:28:28,840 --> 00:28:34,460
هذه كلها مصطلحات، هوية الوظيفة، إيش المدى اللي

294
00:28:34,460 --> 00:28:38,700
ممكن أنت تشغل فيه لحتى تنزل جزء أو الوظيفة كلها،

295
00:28:38,700 --> 00:28:42,780
بمعنى الـ"أي التسويق" التسويق من كل من أربع مهام،

296
00:28:42,780 --> 00:28:47,880
منتج، تسعير المنتج، توزيع وترويج. هل مثلًا، يا

297
00:28:47,880 --> 00:28:51,880
رب، تقدر تسوي بس اتنين، ونجيب وسائل للإتنين

298
00:28:51,880 --> 00:28:55,640
الباقين، ولا يا رب تشيل الأربعة؟ مثلًا، قسم

299
00:28:55,640 --> 00:28:57,880
المالية، فيه محاسبة أو فيه ضريبي أو فيه مراجعة،

300
00:28:57,880 --> 00:29:01,900
تلاتة. هل ولاقب تقدر تشيل التلاتة، ولا بس واحدة؟

301
00:29:01,900 --> 00:29:06,600
هذه اسمها هوية إيش، هوية الوظيفة. أهمية الوظيفة

302
00:29:06,600 --> 00:29:09,300
طبعًا لازم الوظائف أو أهمية المهمة لازم تكون

303
00:29:09,300 --> 00:29:13,540
المهمة مهمة، ما نجيباش حاجات لتضييع الوجود، ماشي؟

304
00:29:13,540 --> 00:29:18,580
لازم تعرف إنه سبب نجاح المؤسسات هو نجاح التسويق،

305
00:29:18,580 --> 00:29:23,360
هو نجاح المالية، هو نجاح شغل الموظفين ورضاهم، ده

306
00:29:23,360 --> 00:29:26,080
لازم أعرف أهمية الوظيفة اللي أنا بشتغل فيها.

307
00:29:28,560 --> 00:29:31,680
الاستقلالية، هل لازم المدير يضل واجه في عراسك،

308
00:29:31,680 --> 00:29:34,120
ولا أنت بتبتدأ تشتغل لحالك، إذن هي الرقابة التي

309
00:29:34,120 --> 00:29:37,660
لدى الموظفين، هل عندك أمانة؟ الاستقلالية هي

310
00:29:37,660 --> 00:29:41,560
الأمانة. التقويم الراجع هو تقييم الأداء. إحنا

311
00:29:41,560 --> 00:29:45,460
أعطيناك وظيفة، كيف أدائك فيها؟ إذا الأبعاد الخامسة

312
00:29:45,460 --> 00:29:49,080
مرة ثانية، المهام المطلوبة منك، هويتها، هل

313
00:29:49,080 --> 00:29:52,480
تستطيعين إنجاز جميع مهام هذه الوظيفة؟ ولا نجيب

314
00:29:52,480 --> 00:29:56,280
موظفين ثانين؟ أهمية أنك تعرف إن أنت شغلك مهم؟

315
00:29:56,280 --> 00:29:59,840
الأخت بتحكي اجتماع، أنا بكتب scenario، إذا مهم؟

316
00:29:59,840 --> 00:30:02,940
ماشي، مش تضيع وجودك. الاستقلالية، هل اجتماع اللي

317
00:30:02,940 --> 00:30:06,730
عندك رقابة دا دي على شغلها؟ هل هي ممكن تبدعوا بخلان

318
00:30:06,730 --> 00:30:10,250
علينا؟ آخر حاجة تقويم الراجع لها هو تقييم الأداء،

319
00:30:10,250 --> 00:30:13,990
جدّاش هنعطي اكتمال على شغلها، لأن هذه إيش كانت؟

320
00:30:13,990 --> 00:30:18,290
هذه كانت أبعاد تحليل الوظيفة، أبعاد الـJob

321
00:30:18,290 --> 00:30:23,650
Analysis، الـJob إيش؟ Analysis، إيش علاقتها مع

322
00:30:23,650 --> 00:30:27,710
بعضها؟ ماشي، طبعًا لو الأبعاد الخمسة هذه موجودة

323
00:30:27,710 --> 00:30:32,050
عندك، أنتي منسجمة في شغلك، أنتي ما عطينك شغلك اللي

324
00:30:32,050 --> 00:30:34,890
بتقدري عليه، مش محملينك فوق طاقتك، عندك رقابة

325
00:30:34,890 --> 00:30:39,750
ذاتية، الحمد لله، وفي تقييم هدا ممتاز، ماشي، وحاسس

326
00:30:39,750 --> 00:30:43,730
شغلك مهم، أنت لما تغيب الشغل بيوقف أو بيضّل متصل

327
00:30:43,730 --> 00:30:46,610
عليك في البيت، هذه الأبعاد الخامسة تبقى التحليل

328
00:30:46,610 --> 00:30:49,570
الوظيفي، كيف هتأثر عليك من ناحية سيكولوجية، يعني من

329
00:30:49,570 --> 00:30:52,570
ناحية نفسية، إيش هتحسي؟ زيادة رضا هتكون راضية عن

330
00:30:52,570 --> 00:30:55,090
شغلك، هتبدأ اجتماعيًا تبدعين في كتابة السيناريوات،

331
00:30:55,090 --> 00:31:00,070
وتتقلّبي وتصلحي بخيال الخصم، هيكون في عندك حوافز، هتحسي

332
00:31:00,070 --> 00:31:04,270
إن أنت مهمة، يعني هتشوفي نفسك بشغلك أنا بشتغل مثلًا

333
00:31:04,270 --> 00:31:09,290
كاتبة محتوى في كذا، جودة العمل هتزيد، خدي بالك

334
00:31:09,290 --> 00:31:13,110
انخفاض معدّل الغياب ودوران الوظيفة، هدول اللي

335
00:31:13,110 --> 00:31:17,350
بشرحوها، خدتي بالك هاي هم إجوا، لما تقولي ماهي

336
00:31:17,350 --> 00:31:21,210
الفرق بين الدوران والتدوير، هاي هأجت، مستحيل يكون

337
00:31:21,210 --> 00:31:26,870
دوران حاجة حلوة بيقولك انخفاض، مستحيل، ماشي، هاد

338
00:31:26,870 --> 00:31:30,190
هي لو توفرت عندك لبعض الخمسة وحسيت حالتك مهمة واخدت

339
00:31:30,190 --> 00:31:37,410
حوافز وتقييم بتحسن أيه دعتك؟ ماشي؟ هيوم نفس الشرح

340
00:31:37,410 --> 00:31:41,790
نفسه، هذا بس عشان شكل رسمة. Okay، هذا الشرح عشان

341
00:31:41,790 --> 00:31:47,390
شكل رسمة. الآن سؤال، كيف يتم تجميع الوحدات

342
00:31:47,390 --> 00:31:53,970
التنظيمية أوة؟ هنا، نكتب السؤال، أقسام التنظيم.

343
00:31:54,770 --> 00:31:57,710
يعني يا أخوات المؤسسات، على أي أساس بتعمل هيكل

344
00:31:57,710 --> 00:32:04,340
تنظيمي؟ على أي أساس؟ على أي أساس أو الحاجة المنتجة

345
00:32:04,340 --> 00:32:09,800
فيه،
الوظائف المتشابهة في المهارات والوظائف. زي ما

346
00:32:09,800 --> 00:32:12,580
شفنا في هيكل الجامعة،
العمدات كل عمدة لحالها،

347
00:32:12,580 --> 00:32:14,900
التجارة لحالها. طب ماهيش التجارة لحالها؟ شركة

348
00:32:14,900 --> 00:32:17,680
المحاسبة أو الإدارة والاقتصاد مع بعض؟ آه. الهندسة

349
00:32:17,680 --> 00:32:20,460
لحالها، هما شغالين زي بعض؟ آه. إذًا لما تكون

350
00:32:20,460 --> 00:32:23,740
الوظائف متشابهة، ممكن أنقسم هيكل تنظيمي عساسي

351
00:32:23,740 --> 00:32:26,900
ليشفي الوظيف. الإنتاج لحاله، تسويق لحاله، مال

352
00:32:26,900 --> 00:32:30,740
البشرية لحاله، المالي لحاله، بليم الشغل المالمع

353
00:32:30,740 --> 00:32:33,220
المالية فقط، وبعدين من التسويق بحطه مع التسويق

354
00:32:33,220 --> 00:32:36,620
فقط. هذا بنسميه أساس الـFunction أو الأساس

355
00:32:36,620 --> 00:32:42,360
الوظيفي. الأساس الجغرافي، لما يكون عندنا فروع،

356
00:32:42,360 --> 00:32:46,060
فروع،

357
00:32:46,060 --> 00:32:48,220
الجامعة اللي سامية لها فرعين، واحد في غزة وواحد في

358
00:32:48,220 --> 00:32:52,500
خان يونس، خلاص، هدول هيكل تنظيمي، هيكل يعني عماد

359
00:32:52,500 --> 00:32:56,140
التجارة اللي هي بتتبقى لبعضها. مثلًا، شركة جوال،

360
00:32:56,140 --> 00:32:59,140
بتلاقي في هيكلها التنظيمي مدير شركة جوال فرق

361
00:32:59,140 --> 00:33:04,080
خان يونس، فرق رفح، فرق دير البلح، وها كدا. إذا لما

362
00:33:04,080 --> 00:33:07,300
يكون فروق، بنقسم الهيكل التنظيمي عشان كل اللي ليش

363
00:33:07,300 --> 00:33:11,200
فروق. طبعًا، إيش معنى فروق؟ معناها خان يونس إلها

364
00:33:11,200 --> 00:33:16,020
قسم تسويق في جوال، دير البلح إلها قسم تسويق فيه،

365
00:33:16,020 --> 00:33:20,260
جوال التالتة، نسيتها، رفح إلها قسم تسويق في جوال.

366
00:33:20,640 --> 00:33:24,870
إذا تسويق، تسويق، تسويق. أفراد، أفراد، أفراد،

367
00:33:24,870 --> 00:33:30,250
مالية، مالية، مالية، دا مختلف. لما كان هنا، عفوا،

368
00:33:30,250 --> 00:33:34,190
لما كان هنا تقسم الوظيفة، الوظيفة، واحدة تسويق،

369
00:33:34,190 --> 00:33:37,350
واحدة أفراد، واحدة مالية، لما صار عندي فروق، كل

370
00:33:37,350 --> 00:33:40,450
الناس، اللي هم، الفرح تبعهم، إيه له إيش هذي، إيه

371
00:33:40,450 --> 00:33:44,230
الأقصى، وضحك، بتوقف وأرجع إن شاء الله، أعطيكوا

372
00:33:44,230 --> 00:33:48,440
العافية. دكتورة بس بعد إذنك شوية عشان تتقفل القاع

373
00:33:48,440 --> 00:33:51,440
يعني ماليش أنا عليا محاضرة في غزة في هاتطلق يعني

374
00:33:51,440 --> 00:33:55,320
مش هكمل معاكوا أه يعني يعني يعني يعني يعني يعني

375
00:33:55,320 --> 00:33:55,500
يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني 

376
00:33:55,500 --> 00:33:56,120
يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني

377
00:33:56,120 --> 00:33:56,140
يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني

378
00:33:56,140 --> 00:33:59,280
يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني يعني

379
00:33:59,280 --> 00:33:59,320
يعني يعني يعني يعني يعني يعني