اعودوا بالله السماء لعيبنا الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى
الامين سيدنا محمد وعلى قاليلى ومن سارة على دريقي
ابو حسين المدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
كيف حالكم؟ كيف همسايتوا اليوم؟إن شاء الله أول شيء
أهلا وسهلا فيكوا على أرض الجامعة الإسلامية إن شاء
الله تقضوا معانا أربع سنوات تكون سعيدة وموفقة إن
شاء الله هنكون مع بعض الفصل هدف المسارق مبادر
إدارة الأعمال مسارق مبادر إدارة الأعمال هنغطي مع
بعض إن شاء الله وظائف الإدارة ووظائف المنظمة
الفصل هذا ان شاء الله هنتعرف .. الفصل الأول هنتعرف
فيه على ما هي الإدارة على ما هي الإدارة أول شيء في
أمامنا مخطط أو رسم وين نقطة البردية هنا؟ فضلي نقطة
البردية هنا في المدخلات اللي هي ال input عبارة
عشان عن عناصر الإنتاج إذا أول حاجة هنتعرفها مع بعض
اللي هي عناصر الإنتاج اللي هي ال six M'splus two
يعني ستة حرف ال M زائد اتنين مين عارفهم؟ تفضلي ما
شاء الله، ممتاز أول حاجة يا أستاذ، الإنسان الإنسان
أهم حاجة، في إنسان في شغل، فيش إنسان صحرا، من
المال،
money، مواد خام، material
ألات ماشين ممتاز سوق ماركت
أيوة إدارة إذا الإدارة عنصر إنتاج الإدارة
أحد ال six M's plus two اللي هو ال time ممتازة and
information
هدولة هم عناصر إيش؟ عناصر الإنتاج اللي هم المدخلات
اللي هم إيش؟ مدخلات أي مؤسسة أو أي نظام إذا
المدخلات هم عناصر الإنتاج لما يحكيلنا هنا يتم
استغلالهم بشكل أمتل هنا الإدارة هنا زرعة انجاش
الإدارة الاستغلال الأمتل للست هدولة plus two كيف
هستغلهم عن طريق العمليات؟هذه اللي هي الوظائف
الإدارية ما هي وظائف الإدارة إذا سؤال ادخلي وظائف
ال function تبع الإدارة وظائف الإدارة عندنا أربع
تفضلي ممكن
نعملهم في دويرة أول
واحد تخطيط بعد كده أخوه تنظيم
بعدين توجيه اللي من ضمن القيادة أخر حاجة رقابة في
بعض الكتب ممكن تلاقيهم ستة بعض الكتب ممكن تلاقيهم
سبعة بس هم هدول الأساسيات هم هدول إيش الأساسيات
إذا بتتم استغلال المدخلات عن طريق العمليات اللي هم
وضعف الإدارة ووصول لهدف للوصول لهدف عندنا سؤال
بيقول عرفي
الهدف
هذه الطريقة هنمشي فيها لنوصلاش لهدف فما هو الهدف؟
الهدف باللغة الإنجليزية اما goal aim ممتاز
objective purpose
هم الخمسة، في واحدة مش عارف تيجي، M، اه اللي هو
الهدف، مكتوبة قبلها، ما هو الهدف اللي هم هدول،
اتفضلي النتيجة
النهائية التي تسعى إليها إما الإنسان أو المنظمات
التي ترسى عليها المنظمة أو الإنسان عند تحقيقها
تتحول لوسيلة ويخرج ممتاز هدف جديد كنتى فى التنوية
العامة هدفك تنجحى فى التنوية العامةوقت جيب معدل،
هذا كان هدف، و ذكرتي و أخدتي دروس و اهتميتي و
روحتي و جيتي و قدامتي الامتحان، انجحت الحمد لله و
صار معاكي شهادة التنوية العامة، الآن أصبحت شهادة
التنوية العامة اللي كانت هدف هي وسيلة لدخول إيش؟
الجامعة، و هكذا، إذا النتيجة النهائية التي نسعى
الوصول إليها إيش بيسموها؟ بيسموهاهدف لأ النتيجة
النهائية هي الهدف ماشي الهدف اللي هو عبارة عن إيش
مخرجة بعد ذلك هل إحنا كان شغلنا صح ولا غلط هذا
بنسمي تغيية راجعة هل ال feedback هل أنا حققت اللي
أنا عايزاه ولا في كان عندي مشكلة ال feedback اللي
هي التغيية الراجعة اللي هي التقييم التقييم
هل احنا حققنا المطلوب ولا لأ طبعا الإدارة اما نقول
management او
administration او administration شركة العامة فقط
اه ممتازة الإدارة العامة اللي هي قطاع عام
management و القطاع الخاص اللي هيما ساقنا احنا ال
administration قطاع خاص ده ما تانية المخطط هذا
بوضح ان جوهر عملية الإدارة قولنا عندنا six M's
اللي هي المدخلات six M's plus two مكتوبة على
الصبورة بتتم استغلالها بشكل جيد من قبل وضعها في
الإدارة لحتى أصل ليش للهدف بعد هيك بسأل هالهدف
اللي وصلتله هو اللي انا عايزها ولا مش هو okay
أكمل ولا أعيد؟ أكمل مفهوم الإدارة في سؤال بطرح
نفسه هل الإدارة وجدت في السماء ولا في الأرض في
السماء اللي قال في السماء يوضح لنا كيف ماشي
اتفضلي ممتازة
اتخذ قرار ياكل ولا ماياكلش؟ هنا هو كان أمام قرار
يمد ديده ياكل ولا بلاش؟ هو اشرح سوا؟ اتخذ قرار
بيأكل من الشجرة، إذا الإدارة كممارسة يعني، كمهنة،
كسلوك، كأسلوب وجدت في السماء متى؟ لما سيدنا آدم
اتخذ قرار أنه يأكل من الشجرة كممكن ماياكلش، بس هو
أكلفلمّا نزل سيدنا أدم من السماء كان كل حياته
إدارة كيف بده يستر نفسه، كيف بده يأكل، وين دي نام،
كيف بده يحمي نفسه من الوحوش، واضح؟ إذا الإدارة كان
ممارسة، يعني مش كعلم، وجدت مع سيدنا أدم ونزلت معاه
من السماء، لكن كعلم بدأت مع العالم تايلور زي ما
حكينا هو الأصح بدأت مع ابن خلدون في مقدمته، ماشي؟
ما هي الإدارة؟ مين قائلنا؟
تفضلي الادارة من أي دب روايات ثروة نفسها من خمس
الوصي تتعافعها و تداولها من دون تأجيل و ينقل أدارة
العمل أو أدارة الأعلى سواء تصريح العمل فيه همام و
هناك الإدارة والتدبير والتصريح التالي هي الأمل
مصطلح العلمي فهناك عدة مراحل تطور العلم متنوعة و
عظمها عبر روايات المواضيع okay شكرا إذا الإدارة من
كلمة ييثّر أو يسهل الشراءينقل الشيء يدبر الشيء
مثلا بيقوله دور الآلة دور الجهاز يعني شغل ماشي قال
تعالى رغم أنه مصطلح إدارة أو كلمة إدارة ما كانت
درجة و مشهورة أيام الرسول عليه الصلاة والسلام
والصحابة إلا إنها إجت في أطول آية في القرآن وهي
آية الدين في صوت البقرة قال تعالى مين بقرأ تجوده
دلوقت؟ مافيش حد؟ تفضلي
بارك الله فيك شكرا ما المقصود بالإدارة عبارة عن
تداول عمل تجيب تأجيل يعني لإنجاز تصريف الأمور
تدبير تصريف تسير ما المقصود بالإدارة كعلم؟كان
مصطلح علمى نشوف مع بعض قولنا تاو أبو الإدارة اسمه
Frederick Tyler وهو عالم أمريكي اشعرف أبو الإدارة
العلمية يعني أبو علم الإدارة تاو حكينا مع بعض
ممارسة بدت من زمان تفضلي تفضلي ممتاز
هاي هدف كيف أنا أصله المعرفة الصحيحةلما يريدوا
الأشخاص عمله والوصول إليه بأفضل الطرق هو إيش؟ هو
الإدارة إذا عندنا أقل تكلفة، أقل فلوس يعني،
ممتازة، أقل جهد، في كمان واحدة، أقل وقت، وأعلى
جودةهي هذه الطريقة السليمة اللي أنا بصل فيها يعني
في طالب بذاكر ساعة ما شاء الله باستوعب في طالب
بذاكر اربع عشر ساعة وضعه صعب وضع ايش؟ صعب هذا مين؟
هذا تايلور في عالم فرنسي اسمه Henry Weil ريحنا إيش
قال الإدارة هي .. اتفضلي التنبأ والتخطيط والتنظيم
وإزار الأوامر وانتصاف وارحارة Weil حكى الإدارة هي
وظائف الإدارة
تو كتبنا على الصبورة وظائف الإدارة اللي هما إيش
كانوا؟ تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة إذا فاللي رايحنا
قال الإدارة هي وظائف الإدارة في عندنا كمان عالم
بتا دراكر تفضلي الإدارة هي تلك منهج متعدد الأغراض
ويمكن ان تداليه إدارة الشركة والمواطنين والعمل
والعمل ممتاز منهج يعني طريقة يعني اسلوبمتعدد
لاستخدامات و لا هداف عن طريقه بقدر انا امشي الشركة
بشكل سليم طب في عندنا تعريف للكتاب الكتاب المقال
في المزاكر منه هي تفضلي ممكن احنا نقسمه واحدة
واحدة واحدة تنفيذ الأعمال عن طريق الآخرين باستخدام
التخطيط والتنظيم والتوزين والرفع نين
تلاتة الشروط ممتاز زي ما توشفنا ال هيكل اللي كان
أمامنا أول slide هو نفس الكلام هذا إذا مرة تانية
ما هي الإدارة ما هي الإدارة
فضلي وظيفة تنفيذ الأعمال
تنفيذ الأعمال عن طريق الأخرين اللي هم الموظفين،
هذا واحد، اتنين عن طريق وظائف الإدارة، تلاتة
للوصول لهدف ما، أربع ضمنبيئة داخلية و خارجية هذا
هو تعريف لدى لو جزأناه بتطلع بالشكل هذا هل في
تعريف اخر اه ممكن نقول تعريفنا احنا ايوة احد
العلوم الاجتماعية بنحكي عن الموظفين بنحكي عن
المستخلكين ده ايه علم اجتماع احد العلوم الاجتماعية
ليه مالها؟تعمل، اللي هي الإدارة، على استغلال الـ
6Ms plus 2، طبعا حكينا عنها، الكل تعريف لأي مصطلح
في الإدارة، هتلاقي كلمة هدف فيه، للوصول لهدف،
ماشي، بأقل وقت وتكلفة وجهدوأعلى جودة ضمن بيئة
معينة لو اعتمدت تعريف هذا صح لو اعتمدت تعريف هذا
برضه صح الاتنين صح الاتنين نفس الجوهر الاتنين ايش
نفس الجوهر ناخد صح و غلط صح و غلط لو سمحتي تعرف
الإدارة
تعرف الإدارة على أنها أحد
علوم الطبيعة التي
تركز على استغلال عناصر
الإنتاج للوصول للهدف. تفضلي.
زمادكوا بتحكي العبارة غلط، غلط ولا صح؟ عشان
خاطركوا العبارة غلط، ليش نخسر بعض؟ العبارة خاطرة،
ليش؟ مش حلم طبيعة زي إيش حلم الطبيعة؟ فيزيا،
كيميا، ماشي، فلكلأ هي مالهاش علاقة، هي إيها علاقة
برياضيات مثلا، إيها علاقة بالإنسان، إيها علاقة
بالمجتمع، عشانك هي أحد علوم إيش؟ الاجتماع، الإدارة
والمحاسبة والاقتصاد أحد العلوم الإيش؟ الاجتماعي،
واضح ليش الإعبار غلط؟
ما هي خصائص الإدارة؟ أمامنا سبع كور، تشوف مع بعض،
تفضلي
طبعا احنا هنمر عليهم على السريع ليش؟ انهم هيجيونا
جدا بالتفصيل، هي نشاط إنسان لو روحتي على صحراء
بتلاقيها مافيش فيها مباني و مافيش فيها شوارع و
مافيش فيها حاجة ليش؟ لأن مافيش فيها إنسان، الإدارة
نشاط إيش؟ إنساني، أول حاجة قلناها في التعريف تبعنا
علم اجتماع، يعني إنسانتو حكينا أن كلمة هدف
بنلاقيها في كل التعريفات دي نقم اتنين تحقيق إيش؟
هدف الفعليه والكفاهة هندرسها ان شاء الله طول ما
الإنسان عايش هو عنده إدارة هل أنت تصل إلى القاعة
هذه عن طريق المبنى ولا عن طريق الجسر؟ هذه إدارة
تقعدي قدام ولا ورا؟ هذه إدارة تكتبي ولا مالكيش
علاقة؟ هذه إدارة إذن هي عملية شمالها مستمرة ومجرد
مع أني انا أختار لغة من الألوان الأربع اللي معايا
هذه اسمها إدارة صنعت قرار لما قلت اكتب بلازرق هذا
قرار اسمه اكتب بلازرق طبعا احنا عشان كل حياتنا
فيها إدارة نضل عشان نقول أنا سأتاخد قرار بالكتابة
باللغة اللازرقة خلاص بتعدي ع السريع عمل جماعي
الادارة ل .. المدير لوحده بنجحش، لازم يكون مع فريق
عمل، فيها مرونة لإنها بتتعمل في بيئة، هي علم و
فنحنا ندرسها كمان شوية إذا ما هي خصائص الادارة،
هدولة السبعة، هدولة إيش؟ السبعة يعني مجرد ما تحكي
ألبس اليوم عباية ولا جلباب؟ إدارة، هذه إدارة، طب
بتلابس الجلباب الموف؟ طب إيش لون الإشارة؟هذه
إدارة، واضح؟ أحضر محاضرة ولا فلسع، هذه إدارة برضه،
لكن احنا بنقولش إنه هذه إدارة، ماشية، أسلوب حياة،
بتلاقيوا في البيت عندكوا طفل صغير منظم منظيف، واحد
تاني عكسه تماماالطفل المنظم و المنظيف بيكون عنده
إدارة زي ما هنشوف بالاكتساب بالميرات بنسميها يعني
هو لو المكان ملخبط برتاحش نفسيا بتشوش زي ما هنشوف
ان شاء الله قبل ما نشوف مع بعض في عندنا مصطلح جديد
ده اللي هو Electronic Management الإدارة الاش اللي
هي المساقط معانا الفصل الجاي ان شاء الله
Electronic Management EMقبل ما نطلع على تعريفها ما
اسمها؟ ما المقصود بالإدارة الإلكترونية؟ أيوة
حاصل جمع الإدارة والـ IT، صح حاصل جمع الإدارة
والحاسوب، صح ده ما هي الإدارة الإلكترونية؟ ممتاز،
أيوة
بنقش وراق الآن بدنايا كله عن طريق إيش الحسوب هنا
الملفات كلها صارت عبارة عن قواعد بيانات هذي درجة
إلكترونية نشوف مع بعض تعريف ما هي مكونات لدرجة
إلكترونية أنا عشان أكون عندي درجة إلكترونية عشان
أكون عندي درجة إلكترونية عشان أكون عندي درجة
إلكترونية اتفضلي حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب
حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب
حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوب حاسوبمش
فاكر من شبكات و انترنت؟ تفضلي الشبكة بتكون هي أساس
الانترنت دون الشبكة تمام بيكون انترنت الانترنت و
الشبكات اللي مقصود فيها فيها ان انترنت داخلي زي
انت لما تعبري على الجامعة بشبك جوالك على wifi
للجامعة مع الشهادة بنسميه انترنت لما تطلع من
الجامعة بفصل واضح؟ لأن الانترنت اللي مقصود فيها
الشبكة الداخلية للمؤسسة كل مؤسسة اللي لها نتها
تبعهاوفينا الانترنت اللي هو الشبكة العالمية هدولة
مين؟ هدولة مكونات الإدارة الإلكترونية okay ما
المقصود بيه؟ أربع عشرين سبعة
اتناشر
انسيتها اربع عشرين سبعة اتناشر اه اتفضلي
ممتازة إيش يعني؟ تفضلي ممتاز الإدارة الإلكترونية
أن المؤسسة متاحة 24 ساعة في اليوم لمدة 7 أيام في
الأسبوع لمدة 12 ساعة في الشهر يعني أنت اليوم بدك
تفتحي موضل الجامعة الساعة الواحدة الفجر افتحيه
قاعد بتلاقي فاتحبتكشف في جدولك في المحاضرة،
بتشوفيه عادي، إذا الإدارة الإلكترونية المؤسسة
متاحة طول الوقت، طول إيش؟ الوقت، نقرأ إيش كتبلنا؟
مين يقرأ لنا؟ اتفضلي فإنها إدارة القرن الواحد
وعشرين، هي تلفة إدارية حديثة ترمي إلى سكبدان نظم
الإدارة التقليدية في زي سين الأعمال واحدة واحدة،
نظم الإدارة التقليدية اللي هي الورقة والقلم،
الورقة والقلمإلى نظم إلكترونية تستند في عملها على
تسكيب تكنولوجيا المعلومية الـ IT وشبكة المعلومات
الدولية والانترنت لإنجاز الأعمال بأقل تكلفة وجهد
ووقت وجودة عادية على مدار اليوم الأسبوع والسنة وهي
العلم الذي يجمع علم الإدارة مع تكنولوجيا المعلومية
حصل جمع الإدارة زي ال IT بقولوا ده إلكترونية مع
الهندسة الإلكترونية بالوصول لأهداف المؤسسات بكفاءة
ممتازة Electronic management هي إدارة القرن الواحد
والعشرين اللي احنا فيه الآن فلسفة إدارية طبعا علم
الإدارة علم فلسفي تبدي رأيك وانا ببدي رأي احنا
اتنين صح ليش لأن هي فلسفة ايش فلسفي؟بتم فيها
استبدال نظم الإدارة التقريدية اللي هي الورقية اللي
هي القلم والدفتر لأن كل شغل نقاش على الحسوب زي ما
تشوف جيت على الجامعة سجلت على الكمبيوتر غيرت الشعب
على ال model شوفت ال model بترفع الواجبات على ال
model بتعمل ال quizات كله على ال model على ال
model هذا اسم ده نقاش إلكترونيةبنحوّل الأعمال لنظم
إلكترونية، حاصل جامع الـ IT والإنترنت لإنجاز
الأعمال زي ما توحى كان أقل وقت وجهد وتكلفة وجودة
عالية موقع الجامعة متاح طول اليوم، طول السبوع، طول
السنة، وقت ما أنت عايزة بتعبري، بتحملي الواجب على
ال model، بتشوفي جدولك، أيش ما أنت عايزة بتسويعلم
بيجمع بين علم الإدارة ال management مع ال IT مع ال
engineer اللي هي إيش الهندسة للوصول لهدف المواصلة
لسه توحى كده كل تعريف هلاقي كلمة هدف موجودة إيش
موجودة فيه هذا العلم هيكون ان شاء الله مساقنا
التاني في سنة أولى ما الفرق بين الإدارة التقليدية
و الإلكترونية هروح أعمل جدول الإدارة التقليدية
بلون أخر إلكترونية E management مين
يقرأ؟ انا مين كمان؟ انا تفضليالإدارة التقليدية هي
كل الإدارة التي يتم تفيد أعمالها ويوجبها لمعاملات
ورقية كما هو متعرف عليها، وهذا يتطلب وجود مستوى
عكبين لحفظ المعاملات الورقية، يكون ملحفات ومجلدات
شتاتة وأرقص
ممتاز الادارة التقليديةبتمتع مفيد الأعمال بيها
بشكل ورق، اللي هي مستندات و ورقة و جلم و لسه بكتب
و لسه بخطف المنفات و بدور، بدائي جدا، ليه ده
إلكترونيا؟ ده كله بالناشية، بنفذ الأعمال بعملات
إيش إلكترونية، بضغط جزء، بضغط زرع على الكمبيوتر
يعطيك اللي نعيزاه إيش، بشوف زي ما انتوا طالب،
انتوا طلعت جوالها و شافت إيش؟ شافت جدولهاسحبت
أضافت هذا بنسميه إدارة إلكترونية إذا جميع عمال
الإدارة التقليدية نجلناها على ال IT فصارت إدارة
إيش؟ إلكترونية صارت إلكترونية واضح؟ إذا هذه مؤرقية
هذه مش ورقية اختاري الإجابة الصحيحة اختاري الإجابة
الصحيحة اختاري
واحد راح كتبلي اربع عشرين سبعة اتناشر
هي دليل على نشوف ايش الخيارات مانستعجلش نطول بالنا
الف الإدارة
ب اي اي جيم اي ام شكله سحر هذادال الإدارة
التقليدية EA Electronic
Accounting المحاسبة الإلكترونية، اي محاسبة؟ إيش
الإجابة الوحيدة؟ تفضلي G الإجابة
الوحيدة هي إيش؟ هي G
أكمل ولا أعيد؟ أعيد؟ هل الإدارة علم مهم ولا فوضى؟
بناشيها هل هي مهمة ولا مش مهمة؟ سؤال عالي ليه؟
تعتبر الإدارة عنصر مهم للإنسان والمنظمة والمجتمع
تعتبر الإدارة عنصر مهم للمنظمة والإنسان والمجتمع
نمسكهم واحد واحد
مين حابة تقرأ؟ ‏- أنا ‏- تفضلي ‏
- الحاجة الواحد ‏الحاجة المسة للدول ‏الدول التخطيط
والتنظيم والتوجيه والرقابة ‏لكافة مؤسساتها وتحسين
مستوى الإيجارية ‏وتوفير طراف العمل والاستثمار في
الموارد البشرية ‏من أجل تخطيط الأمن والرقاء
المواطنين ‏ببساطة الدول المرفقة زي اليابان
‏بالناجة عندها حسن إدارةساعة تسعة يعني الساعة تسعة
مش تسعة و نص إذا هناك حاجة مثل و ضعف الإدارة تخطيط
تنظيم توجيه رقام لما تكون المؤسسة الدولة فيها حسن
إدارة بيكون مستوى الإنتاج عالي فيها شغل فيها أمن
فيها رخاء و هكذا عنصر الإدارة مهم جدا تفضلي
الإدارة بتوفرنا قدرة على استجابة .. الاستجابة مع
تطورة التكنولوجيا والعولمة اللي إحنا بنعيش فيها،
هي بتخليني ألاحق التطور اللي بيحصل، تلاتة، من هنا
اتفضلي. إن هو الحاجات والرغبات اللي مستخدمينها
المعاملات اللي مستخدمينها تضمري عنهم الإنتاج
وتعطيهم تفققات ومهارات مشهورية من جهة تدريبالإدارة
هي اللي بتحكيلي أنا محتاجة دورات تدريبية في تطوير
مهاراتي هي اللي بتحكيلي أن عناصر الإنتاج جربت تخلص
ولا لأ إذا إلها دور في تطوير عناصر الإنتاج ومهارات
الإنسان أربعة أحد أسباب أهمية الإدارة تفضلتعاضم
المنشئات والمنظمات وتوسيع عملها من ما ينقلها وتوسع
عملها من ما ينقلها من العمل الفردي إلى العمل
المؤسسي القائم على التنسيق بين الوظائف والمهام
وضمان تكامل عملتها من جدار تعاضم المنشئات صار
عندنا شركات متعددة للجنسيات وشركات عابرة القهرات
هذه الشركات أدت للانتقال من عمل شخص واحد إلى جماعي
لو فرق العمل اللي سنحكي عنهاخمسة، أيضًا أحد
الأسباب اللي كنت دراستها في الاقتصاد، انت دراستها
في الاقتصاد، فضليه شح الموارد الطبيعية والاتجاه
إلى مدرستها مميزين من أهمية تدبير الرشد من الموارد
وإستثمارها واتشارف المزيد منها والتأكيد من
فعاليتها للسكان والسكان الأمريكي اللي هي شكرا
نظرية الندرة النسبية أنه عدد السكان عدد سكان
العالم أكبر من المواردفندرة الموارد اللي هي نظرية
الندرة طبعا هي مخالفة لمعتقداتنا احنا كمسلمين زادت
أهمية أيش التدبير؟ التدبير راشد المواد ليه
الإدارة؟ كلمة تدبير معناه إيش؟ إدارة قبل الأخيرة،
تفضلي ممتاز،
ليه شركة نوكيا تبعت الجوالات طلعت من السوق؟كان في
زمان؟ ممتازة شركة Nokia طلعت من السوق لأنها
ماتطورتش نفسها فإجت شركة Apple سيطرت عليها وهي
اقتسحت السوق المنافسة الشديدة بتبيرنا همية الإدارة
تفضلي أخر واحدة الان
في
تغيرات من أشكالها الـ IT دخول تكميل أشياء
المعلومات لو أنا لسه ضايلة على الورق أو الجلب
معناها لسه بدايةإذا التغيرات اللي بتحصل داخل
العالم و في المجتمعات بتفرض علينا نستخدم إيش؟
الإدارة، في أي واحدة فيهم صعبة؟ في أي واحدة فيهم
صعبة؟ طيب بس نأكد المعلومات، عندنا هنا، هاي جوائز،
ستة، أحسن، فهيكون عندنا ست إيش؟ أسئلة، من ضمن الست
أسئلة في واحد فاضي، أنت و نصيبكهي عندنا ستة بدنا
ست أخوات يطلعوا يسحبوا ورقة ويشوفوا السؤال ويحلوه
الأسئلة كلها صح وورق واحد فيهم smile يمكن يطلعلك،
إلك حظ يعني مين حابب يجرب؟ اتفضلي عارفين
انا بنفسك؟ ماشاء الله اتفضلي ملاكالمهم أنا فاتحها،
ماعرفش ليش في السؤال ولا smile؟ ما شاء الله، من
أولها إيش اللون بتحبي فيها دول؟ ايه هذا؟ لأ أنت
اللي هتلوني، مش أنا أخدت لازرق، شكرني مالك طب على
الأقل ال smile طلع معناها قضايا الأسئلة، اتفضلي
عرفينا بنفسك؟ دينا، اتفضلي يا دينا
المستمعيات الإدارة .. الإدارة الهوية للنسبة ..ها
لسه ماخدنهاش احنا لسه ماخدنهاش ماشي اختاري لون
صدرنا نطلعينك okay مين؟
تفضلي عرفينا بنفسك بيسان تفضلي بيسان
أحد وظائف الإدارة المدير هل وظائف الإدارة الأربع
فيهم مدير؟ تخطيط، تنظيم، توجيه القرار العبادة صح
ولا غلط؟ غلط اختار اللون ممتاز ضايل تلاتة تفضلي
انتوا ليش مترددين؟
التنوع والحاجات والرغبات للمستهلكين من أهمية
الإدارة، صح؟ صح، التنوع أيه موجودة؟ اختاري له؟ ال
pink ال pink، ماشي، ضال اتنين؟ تفضلي، عارفين أن
أنا بنفسك؟ شاهد، ماخدنا عشان تفضلي يا شاهد
الإدارة،
تطبيق العلم، عليس، ماخدنا عشان
أخر حاجة تفضلي فيه شغلات هناخدها دلوقت ان شاء الله
هنا
ضايلة المنافذ
الشديد ده منها مثل ده صح رقم ستة تفضلي
أعيد مرة تانية الأسئلة اللي احنا أخدناها أحد وظائف
المدير غلط أحد وظائف الإدارة المدير غلط المدير
إنسان بعدين كيف صار وظيفة؟ هو اللي بيقوم بالعمل
أيوة هو اللي بيقوم بالعمل المنافسة
الشديدة من بنو دهمية الإدارة صح هذا لسه لسه
تنوع الحاجات والرغبات للمستهلكين من هميت لدارة صح
يبقى صحيحة smile حلوة
الجائزة ولا كيف أهلا وسهلا طبعا احنا طول الفصل
بنضلنا ننوع الجوائز ايش
هاقولكوا فيه جوائزهم حاكولكوا؟ فجالكوا احضروا دول
عشان تاخدوا هدية ممكن الهدية تكون bonus ع فكرة
عادي
لما .. لما نسأل سؤال و نجاوبه نسأل سؤال طالبة
تجاوبه هيك من عندها الإجابة فتكون صحيحة بتاخد
bonus يا الله بس هو كيف عرف الدكتور محمد بنبوزر
هداية؟
أه يمكنش شايفكم مبسوطين ناخد نفس بعدين نكمل يولي
يلا باللي بسمع بيقول قطعت نفسهم هو
شكله معين
هذه نقطة عجايز غرجل في السيل اللي هو الوادي إجتهم
مروحي الدفاع المدني ونزلولهم حبل وصاروا يسحبوا
فيها جالت واحدة منهم للمنقديا ابني خل الطيار يطف
المروح حروسنا مابلولا اللي هي تبعت الهوليكوبتر
ماشي من كتر مضحك المنقد فلت الحبل رجعهم للوادي
خايفة عصها مابلولا مش خايفة تغرق عايزين
هذا كمان؟ واحد بيقول أتمنى يفتحوا مطعم اسمه مش
عارف عشان أي حد أسأله نفطر فين يقول مش عارفونروح
على طول نطلب أي حاجة إيش تغد اليوم مش عارفة بنعملك
أكلة إيش مش عارفة بدور
أنا على اختلافات أه
هنا بيقول عنا عشر اختلافات في الصورة طلعيهم بس
اللي هتطلعهم تطلع على الصورة بس مينفعش اللون على
الشاشة
فضلي، ما تلونيش على الشاشة ساعدوها
طبعا، ساعدوها وظيهم
مش بتحلي، مين، تلاتة، أربع، الطائية، خمسة،
حشيش ستة سبعة
تمانية
مالها
يعني؟ البنطلون
تسعة
القبعة فيها إشي أسود لإي حاجة دي اللي فوق، أه
ممتاز، أه، هي عشرة، ممتاز، في خط طالع خط لأ، هيك
صرف داشر و معاشرة شكرا يا أبلى، ارتاحتوا ولا لسه؟
انجضيها نقطة و حاجات؟ أيوة نرجع المحاضرة عشان نخلص
و نروح بدري، أنت بتفكر صح يا أبلى
هل الإدارة science علم or art فن؟ هل الإدارة علم
ام فن؟ ولا الاتنين؟ هل هي علم ولا فن؟تو حكينا ممكن
يكون عندنا في البيت ولد صغير، نظيف، مرتب، كل حاجات
و مكانها، بحبش الكركبة، قولنا هذا بيكون عنده إدارة
بالميارات أو إدارة بالفطرة و حتى للعكس، مانكوش و
مش نظيف و هكذا، قبل ما نجاوب على السؤال، هل إدارة
علم او فن؟ لازم نعرف شوش معنى science؟ ما هو
العلم؟ وش معنى فن؟ ما هو المقصود بالعلم؟ اتفضلي
لأ، هنا هو مش معرف العلم، ما هو العلم قبل؟ أيوة،
علم معرفة، معلومات ماشي، انت هدخلينا في موضوع
المعرفة والمعلومات النظريات والقوانين التي تحكم شئ
ما طبعا
فيه بيكون معادلات فيه بيكون كتب، وهكذا، هذا علم،
science
المعرفة ليست هي .. المعرفة ليست علم المعرفة
شئ فلسفي معناه أعرف حاجة عن كل حاجة إيش يعني أعرف
حاجة عن كل حاجة؟ يعني واحدة معاها صداع بيقول أخدها
كمان، هذه معرفة لكن لما تكون طبيبة ودرسة سبعة سنين
ومعاكي ترخيص من مدارس المهندس، هذا علم واضح؟
أعيدها ما هو الفن؟هو المهارة في مهارات skills
بتكون مقتسبة يعني أنا باخد دورات مثلا في الرسم،
بصير عندي مهارات رسم وفي مهارات مورودة، هو رسام
بالفطرة، ماشي؟ طب هل الإدارة علم ولا فن؟ نشوف مع
بعض الإدارة علم، من الطالبة كانت تقرأ؟ فضلككوان
الإدارة علمي، فأرغب العام رأيه بكون الإدارة علمي
مواصفك من بعض المشكلات التي تواجه الإدارة تستخدم
نماذج ومعادلات مستخدم معين ومحددة مثل استخدام تخوث
العمليات أو research research شكرا كون الإدارة
فيها معادلات زي ما كتبنا تو وفيها نماذج فيها طبع
النظريات فيها قوانين فهي علم الناس هدولة بيقولوا
أنها إيش؟ إنها علم طب الرأي التانيتفضلي؟ الفريق
الأخر الإدارة الفعلي استدلوا في قررهم أن الإداري
ناجح يولد ولا يزنع أي أن ناجح في تطبيق مبادئ
القزارة يعتمد على قصارة الأشخاص مثل عادتنا
الناجحين اللي محققوا نجاحا دون أن تتاحوا من فرصة
الاتحاد في معاناة أفضليات ودفعات شكرا باختصار شديد
الفريق الآخر بيقول إن الإدارة عبارة عن مهارة عشان
هيك في عندنا مهارات إداريةماشي هدول شايفين ان انا
ممكن اكون إداري ناجح زي الطفل اللي توا حاكين عنه
من غير ما اتعلم الإدارة ممكن طب هل هي هذا ولا هذا
الإدارة هي فن تطبيق العلم ممتاز
الإدارة اتنين الإدارة علم و فنالإداري الناجح بيجمع
ما بتحتاجه علمية الإدارة اللي هو العلم وفن الإدارة
بيجمع بالاتنين ممتاز يكون عنده هو إداري بالفترة أو
يسقل الشئ هذا أو يسقل أو يكتشفه ممكن مايكتشفوش
الإجابة الحاسمة الإدارة هي فن تطبيق العلم سؤال
اختار الإجابة الصحيحة اختار الإجابة الصحيحةالإدارة
هي .. الإدارة هي ألف فن تطبيق العمل با
فن جيم علم ده ليس من ما سبق
مش العمل، شوف اللعب في الحروف غير المعنى كله فان
تطبيق العلم مش العمل، العبارة الصحيحة ليس من ما
سبق كوني مركزة، okay؟ عندنا سؤال الآن، who is
manager؟ال admin أو ال manager manager أو ال admin
من هو المدير؟ هل هو حاجة بتتاكل ولا حاجة بتنشرب
ولا سيارة ولا إنسان ولا إيش هو؟ تفضلي إذا
المدير هي بوجه الآخرين هي الآخرين نحو الهدف أو
إنجاز الأعمالإذا المدير هو شخص ماينفعش نقول هو شخص
بظبطش لأ المدير شخص واحد بوجه الآخرين نحو إيش
انجاز عمل مع الوصول للأهداف أحد أعضاء المنظمة كل
منظمة لازم يكون فيها مدير بيعمل تنسيق بين أعمال
الآخرين زي ما هنشوف إن شاء الله إذا من هو المدير؟
يأكل؟ يشرب؟ ولا إيش؟ تفضلي
تفضلي شكرا جاوبي وانتي مرتاح حط لزجةهو المسئولة
على تطبيق عناصر الإدارية الاربان ممتاز تستخدم
توجيه الإدارة وتحقيق أهداف المشروع ممتاز إذا في كل
التعريفات المدير هو إنسان بصحش يكون المدير آلة أو
جهاز لأ المدير هو إنسان بنجز الأعمال عن طريق إيش
الآخرين إذا صح و غلط لو سمحت المدير
هو الشخص الذي
ينجز الأعمال عن
طريق الآخرين أنا
مش تحذيرة، صح ولا غلط؟ صح لازم
يقول يهو إنسان، و لا بظبطش أو هو شخص، okay؟ الآن
هنحكي عن مستويات الإدارة، نشوف الرسم هذهAlso مين
مستويات الإدارة؟ بنروح ع مين متلت؟ لأنه بيحكي عن
مستويات زي الهرم تبع النصريين، تبع الفراعن من جسم
تلات أقسام مين هذا؟ هذا مستويات الإدارة الناس
اللي جاعدين فوق ألف عين، شو معنى ألف عين؟ إدارة
عليا الناس اللي في وسط الهرمالف و او شو معنى الف و
او؟ إدارة وسطة الناس اللي هي أخر حاجة الف دال
إدارة
دنيا أو تشغيلية أو سفلة نفس الفكرة
في الرسمة هذه، هذه رسمة وهذه رسمة، هذول اتنين، مين
هنا الإدارة الوسطى؟ الأحمر ولا الأزرق ولا الأسود؟
الأزرق، واضح؟ طب مين إدارة عليه؟ الأحمر، هاي، هو
مطلق بس مقلوب جاي، مين إدارة الدنيا؟ الصبح، okay
هنا الأخضر إيش؟ عليه، و الأزرق؟ وسطه، و أخر ناس؟
إذا من أعلى لإيش؟ لأسفل قمة الهرم بتكون ضيقة زي ما
انت شايفها في الفصمة هذه القاعدة بتكون واسعة
القاعدة بتكون إيش؟ واسعة زي مين إدارة عالية؟ نشوف
مع بعض ندرسها
قدام المسئول عن قاعدة استراتيجية ووضع الخطط طويلة
الأجل زي رئيس مجلس الإدارة إذا إدارة عالية زي مين؟
رئيس مجلس الإدارةأو المدير العام نجي
هنا الجامعة الإسلامية واحد
رئيس الجامعة درج عليه رئيس الجامعة درج عليه ولا
وسط ولا دنيا عليه نفس فكرة مجلس الإدارة تقريبا
إدارة عالية زي رئيس مجلس الإدارة أو المدير اللي
يعرف إدارة وسطة مدير
التسويق بالازراج
مدير المالية ممتازة مدير الإنتاج هذا بيكون تحت
الإدارة العليا
الطالبة اللي جات لعمدات، العمدات إدارة عُلية،
الجامعة لها خصية لأنها مؤسسة تعليمية، فالعمدات
إدارة عُلية، الجامعة الإسلامية نظام مؤسسات، يعني
كل كلية كأنها مؤسسة لحال، طبيعة الكلية هذه مختلفة
عن هذه، ماشي؟ فالعمدات تطلع إدارة عُلية، إدارة
الدنيا زي إيش؟ كبير العمال
الرئيس قسم ممكن تكون إدارة وسطة على فكرة حسب حجم
المؤسسة المشرف عشان ما أصيش لبس المشرف بيكون إيش
إدارة دنيا المسئول عن نقل الأور من إدارة العيلة
لإدارة الدنيا وعمل خطط قصيرة لأجل بنسميه إدارة
وسطة المسئول عن الإشراف على العمال ووضع خطط
تفصيلية بنسميه إدارة إيش إدارة الدنيا
بعيدة تاني، إذا الإدارة عليا، إدارة وسطى، إدارة
عيش، إدارة دنيا، بتختلف حسب المنظمة، المسميات، بس
اللي محسوب إن رئيس مجلس الأمناء زي رئيس .. رئيس
مجلس الإدارة زي رئيس الجامعة عندنا، هذه إدارة
عليا، هذه إدارة عيش عليا، بعدين إدارة وسطى، بعدين
إدارة دنيا، اختار الإجابة الصحيحة
اختار الإجابة الصحيحة يظهر
المدير العام ضمن مستويات يظهر المدير العام ضمن
مستويات ألف الإدارة الوسطى با الإدارة
الدنيا جيم
الإدارة التشغيلية دال
ليس مما سبق اه إيش رايكوا؟ المدير العام بيكون قمة
الهرام إذا ناس الإجابة ليس مما سبق واضح سؤال ارسمي
مستويات الإدارة؟ واضح ولا عيده؟
في كان سؤال
أه كان فيه سؤال بيقول انا بندور عليه هيه
من مستويات الإدارة الإدارة العليا والوسطى والعليا
الإجابة خاطئة نجيلكوا السؤال من مستويات الإدارة
الإدارة العليا والوسطى والعليا
من مستويات الإدارة الإدارة العليا صح والوسطى صح
والعليا غلط مفروض ايش الدنيا او التشغيلية نفس
الكلمة اه الدنيا تشغيلية نفس الشيء او شرافية في
ناس بيحبوش يستخدموا كلمة الدنيا فساموها شرافية شو
ترجمة إدارة عليا بالإنجليزية تفضل يا أستاذةtop
ايش؟ top management ايه management؟ ايه ده؟ ممكن
نقول top او senior من senior .. senior نفس
ال .. نفس الشيء اللي هي قادمة الهرام إدارة وسطة؟
تفضلي middle
هو انت انجليزيات الجوية ولا انت معاك ال slide؟ لأ
انا بفهم دراسة تدريب محاضرات انا ماخدة بالي انا
ممتاز ممتاز اخر واحدة اه law management او junior
نفس
الشيء
طالبة تفكر بينها وبين حالها تقول طب احنا مطالبين
بمصطلحات انجليزية اللي كل شويه طالع .. انا عارف
انكم بتفكروا في لازم الطالب في العلم يكون طالعه
بشوية مصطلحات يعني ها دي سهلة ايش top و low و
absurdish ايش
يعني مدير manager او admin اللي احنا بنستخدمها
لازم يعرف ان الإدارة management او administration
ما بنجيش ناخد اللغة في التفاصيل اللي بناخدها بشكل
ايش؟ بشكل عامنكتب سؤال و نجاوب المحاضرة الجاي ان
شاء الله
ادخلي المهارات الإدارية التي يجب أن يمتلكها المدير
والموظف ادخلي المهارات الإداريةالتي يجب ان يمتلكها
المدير او الموظف في اي سؤال؟ المدير او الموظف؟
اعرفيها يا أستاذي اه في حد عايز يقيم المحاضرة؟ في
حد يقولنا المحاضرة حلوة ووحشة؟ زيكوا يا قبله في اي
سؤال؟ نلتقي يوم التلاتة ان شاء الله اعطيكوا
العافية