أعوذ بالله السميع اللي علمنا الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
دربي بحسن اليوم الدين في البداية السلام عليكم
ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف أم سيدك اليوم؟المحاولة
الماضية خلصنا مع بعض human resource information
أحد وظائف المشروع أو المنظمات اللي هي المواد
البشرية أخدناها مع بعض من ناحية كيف ده تكون نظام
وإن شاء الله هتاخدوا مع بعض في برنامج ال access
اللي هو التطبيق العامل لهذا المساقر كيف ممكن ندخل
بيانات المنظفين اليوم هنبدأ بشغلة مختلفة عن
الإنسان أو عن إيادات المواد البشرية اللي هي إيادات
الشراء والتخزينinformation system برشسنج اللي هو
إيش الشراء هنحكي
مع بعض ونظم معلومات الشراء أول حاجة أننا سؤال بطرح
نفسه لماذا نحتاج إلى إجراء دراسات في بحوث الشراء
بمعنى واحدماذا ترغب المؤسسة ان تشتري مواد خام مثلا
اتنين ماذا ترغب المؤسسة ان تشتري قرطصية للمواد
المساعدة تلاتة ماذا ترغب المؤسسة ان تشتري مستلزمات
لها زي أتات وبرامجانشور مع بعض ليش احنا بنحتاج
نعمل دراسات في بحوث الشراء يعني عشان انا لما اشتري
مابروحش على أول محل أمامي اشتري المحصلة لأ لازم
اعمل بحث بعد هيك ايش اشتري انشور مع بعض ايش كتبنا
تفضلي قايلة لو سمحتي مبررات الحاجة إلى دفعات السوق
الشراء لقد زادت الحاجة في الأوان الأخيرة لدفعات
السوق الشراء ويستدل على ذلك من ممارسات الأفعار
والتصرفات الشركات الصناعية الأمناط على المستوى
الدوليPhilips Philips إلكترونية still high star
ماشي ناخد مثال شركة Philips هذه الشركة بتبيع أجهزة
طبية بتبيع يعني هذه صناعتها بتبيع كمان اللي هي
أجهزة لنارة زي اللي اتدت اللي فوق هذه هي بتبيعها
الشركة هذهتم تأسيسها في 1885 ميلادي يعني قبل قرن
من الآن هي من أنجح الشركات طبعا هي شركة هولندية
شركة ايش هولندية بتبيع زي ما حكينا أجهزة طبية و
أجهزة الإضاءة و بتبيع كمان اللي هي الأجهزة اللي
بتقيس نموذات القلب ماشي بيسموها أجهزة الفقصوطيةهذه
الشركة حققت 80 ألف براءة اختراع 80
ألف براءة اختراع اذا الشركة هذه واضحة انها بتركز
على عنصر مين؟ الإبداعهذه من الشركات اللي بتركز على
عنصر الإبداع لدى مين لدى الموظفين إذن أحد أسباب
بقاء الشركة هذه للفترة الزمنية الطويلة هذه إن
الشركة هذه بتهتم بعنصر الإنسان في تنمية التفكير
فأدت دالك للحصول على 80 ألف براتش اختراع في فترة
زمنية معينةطبعا لما أعمل بحوط للشراء بحدد إيش
المشترة المناسب بالجودة العالية و بأقل السعر
وبينما عليه بتتم إيش بتتم الشراء هذا
مقار الشركة شايفه ما شاء الله ضخمة في هولندا حكينا
طبعا هذه من الشركات اللي اخترعت مكينة لحلاجة لرجال
الكهربائية اخترعوها اختراع طبعا
الشركة فيها قسم مخصص للشراء زي ما حكينا تو من أين
نشتري مواد خيام قرطسية مستلزمات المؤسسة طبعا القسم
هذا بينشر كتيبات للموظفين عنده بس في قسم المشتريات
لحتى يستفيدوا منهاهذه أشكال الكتيبات تبعتهم زي ما
انتش عارفها هذه الكتيبات فيها الأصناف اللي
بيشتروها و الأسعار و الجودة و المواصفات تبعتها هذا
مواضح أن عملية الشراء بتكون مهمة في المؤسسة سؤال
ماذا يعني سوق الشراء purchase marketing او market
عفوا purchase marketing ما هو سوق الشراء سوق شراء
طبعا في كلمة هنا كانت زمان الآن لأ مش شرط السوق
يكون مكان مش شرط يكون ايش مكان نشوف ايش كتبنا
اتفضلي ادنعنى
مشتري ممكن
يكون مشتري انسان وممكن يكون شركة مؤسسة لازم يكون
الطرف الآخر يلو ايش البائع
ممكن الباع يكون واحد بس أو مؤسسة ماشي الاتنين في
بينهم منفع المشترك لازم يدفع المال مقابل إيش
الصلاة أو الخدمة اللي هو عايز يشتريها أو الفكرة
اللي هو التصميمات واضح؟ زمان كنا نحكي مكان، الأن
إحنا مانحكيش مكان، مانحكي هو عن عبارة عن أي مثلا
نقول إيش
مش مكان لأ اي ايش نقول اي
فراغ لأ مافيش فراغ بلاش
مكان هي عبارة عن التقاء البائع مع المشتري ليش
افترض مع مكان لأن أصبح هنا شراق إلكتروني إذا ممكن
نكون موجود في بيئة افتراضية
ونعمل صفقات عادي و الأولى أصبحت غالبيتها إفتراضي
عشان ذلك انا اعترضت على كلمة مكان مكان حيجي بيبقى
بالك جدران و السجف و تروحي و تلاقى الان و أنت
قاعدة على النت ممكن تشتري و تبيعي زي ما أنتي عايزة
إذن التقاء البائع مع المشتري لإتمام صفقة معينة
بنسميها .. بنسميها إيش .. بنسميه سوق الشرعسواء كان
السوق هذا سوق تقليدي أنك تنزل على السوق وتشوفه أو
كان افتراضي اللي هو التسويق الإلكتروني أو الشراء
الإلكتروني إذا مرة تانية ما المقصود بسوق الشراء هو
إيش؟ اتفضلي التقاء
البائع ما المشتريش بس هوواحد هيشتري والتاني هيبيع
ماشي مقابل الحصوة المنفعة اللي هي المال لذا
انتقابل بائع مع مشتري ليأتمم صفقة للبيع أو الشراء
مع بعض مقابل الحصوة المنفعة طبعا الكلام ده ورد في
صورة سيدنا يوسف اه مين بيعرف؟ لما لجوا سيدنا يوسف
في البيت ايش عملوا فيه؟فاشترواه بدمن بخص يعني
باعوه إيش برخيص نفس الشيء عندهم سلعة اللي هو
الغلام باعوها و أخدوا مقابلها الفلوس هذا المقصود
بالسوق الشراء إيش العوامل اللي بتخليني أعرف أني
أنا قبل ما أستعجل و أشتري و أدفع فلوس فيه شغلات
لازم أخدها بعين إيش، بعين الاعتبار؟ نشوف مع بعض
تفضلي تطورات تكنولوجيازي ما انت عارفة شركة Nokia
طلعت من السوق لأنه ماكانش عنده تطورات ماكانش ..
ماكانش تعمل أبحاث و دراسات تشوف المستهلك إيش عايز
عندنا كمان لحظة يا انتي عندنا شركة Motorola أيضا
هذه الشركة طلعت جاب ال Nokia الحمد لله لأنهم ماشي
ماتطوروش اتنين التغيير الموجود عند المواردين طبعا
هنا بحكي عن موارد خيارلو أنا بدي مادة خام ما بشري
مادة واحدة بشري كميات كبيرة فلازم أعمل دراسة من اي
حال الموردين تلاتة التغيرات الجديدة في الدول
الغربية اللي هي التطورات الموجودة في الدول الغربية
لازم تاخد بعيد الاعتبار 4000 تطورات المالية اللي
احنا شرحناها قبلك اللي هي الخدمات المالية كيف ندفع
عن طريق إلكترونيا 5000 زيادة اهتمام بنشاط الصناعة
والتوسطلاهتمام بالمصانع مش هنضلنا زي ما احنا ما
نغيرش و نبدل في السلعه بتاعتنا اخر واحدة التطور
الهائل في IT التطورات الهائلة في ال IT تعالى نتعرف
عليهم واحدة واحدة هم ستة تعالى نشوفهم على السريع
التطورات التكنولوجية المستمرة كانت رقم واحد في
الأمور اللي بتجعلنا مجبرين على إجراء بحوت الشراء
يام أشري السلعة أو المادة الخام أو سيارة للمؤسسة
أو شاحنة أو آلة لازم أعمل دراسة كويسة للسوق بعد
هيك أتاخد القرار نشوف مع بعض إيش كتبلنا؟ فضل يا
هودة يا نورتفضلي لأ اللي وراك توحى
كده لما اشتريش حاجة بدوّد واحد على الجودة اتنين
على السعر تلاتة على التوقيت انها تصلني في الوقت
المناسب طيب
ممتاز عليها أن تلاحق هذه التطوعات الموجودة في مجال
ايش؟ تكنولوجيا أمامنا هنا عيقونة لجهاز اللي هو
جوال زي ما هو واضح هناطبعا كيف احنا بنصنع الجوالات
هذه اللي هي المادة الملموسة المصنوعة منها بناء على
دراسات لأفضل مواد الخام لأفضل تجار يبيعوا المواد
الخام و الشركات و بعدين بتاخد إيش القرار إذا ما
بيصير نيجي نصنع جوال بنوعية جيدة و المادة الخام
رديقة المادة الخام اللي بتلعب في جوالها يشملها
رديقة إذا يجب أن نلاحق تطورات التنقلوجيا المستمرة
مع تيناصورة، إيش هذه؟ مين شرحها؟
هذا جهاز laptop، بس لسه ماوصل عندنا احنا، مين؟
وين ال keyboard؟ انت شايفها؟ أيوة اللوحة الحمراء،
هذا ال keyboard، من وين طلعت؟هي الجهاز بتشتري زي
ما تشتري استوانة ماشي بتحطي هيك و بتعمل هيك تطلع
اللوحة هذا أخر ما تتصور متواصل إيش عقل الإنسان و
أما أنت عايزة يعني ممكن تطلع اللوحة ع جلبابي أو
على المكتب و بشتغل عادي خلصت بروح بضمها و بصير هيك
و بحطها في أي حاجة في شنطة في أي مكان هذا اسم
متطور إيش؟ technology يعني هذا بطل موجود خلاص صار
قديمصار عندنا هذا طبعا إنت الأول واحدة بتعتقد أنها
لعبة أو حاجة مش واضحة لكن خد بالك كيف هو فتحها هذه
الصورة هي مسكرة لما فتحها هي ماشي وهي هنا الإنارة
هذه الأشعة طلعتنا إيش طلعتنا الـ keyboard عشان
نشتغل زي ما أحنا عايزين أيها أيها هذا الـ keyboard
اطلع هنا هذا كتاب أصلا بس مش واضح عندك في الأيقونة
هنا بتطبعيبطلع هنا هذه الشاشة هذه المساحة الصغيرة
طبعا هذه الصورة المكبرة هذه المساحة الصغيرة هي ايش
الشاشة والكيبار اللي هم هدول هيهم اختصرناهم في
الدق هذا وخلاص واضح هذا اسم تطور تكنولوجيا طبعا
هذه الأجهزة لما نزلت غالية جدا شوية شوية بصيرهم
تناول يد الجميع عندنا
كمان هذا جوال
عطيني الجوال لو سمحتي وين جوالك؟ ماعندي جوال يا
ولي؟
في جوالات عندنا كده بتروحي ساحبها هيك هي هذه ماشي
بس هذا الجوال شركة سوني بدل ما تسحبيه ماشي تعملي
هيك واضح؟ و بتطلعي من هنا و من هنا ال keyboard زي
ما هو واضح أمامنا
هذا الـ keyboard طبعا هذا بنسحب بالصباح بتطلع من
هنا بدأ المجلوع يسوي هيك وبصريش لها دي غلبة واضح؟
هذه من تصميمات شركتاش سوني إذا نهاية تطورات
التكنولوجيا إحنا شكرا أنتي إحنا لازم نلاحقها و أنت
بيعها و أنت كنت بتخدم الشغل تبعنا نحصل عليها بأقل
الأسعار
هي نوكيا رجعت للسوق لكن مش بنفس القوة اللي كانت
فيهاأه لأن شركة Apple و شركة Samsung موجودين بقوة
وبشراسة فهي بتحاول تقدم منتجات إبداعية لحتى ترجع
المستهلكين اللي هي فقدتهم okay شكرا على الإضافة
نكمل مع بعض نظرنا في التطورات التكنولوجية المستمرة
حكينا قرار الشراء بحتاج إلى أن نعمل أبحاثلحتى
نختار الموارد المناسب لحتى نشتري منه السلعة
بتاعتنا بأقل السعارة و بأعلى جودة أنا عشان أشتري
لازم أكون عندي معلومات معلومات متطورة أول بأول عن
إيش عن إيش الأمور اللي نازلة في السوقطبعا صعب أننا
نعرف إيش فيه في السوق وعنا شغلات جديدة بتناسبنا
كمؤسسة أو كمصنع إلا لما يكون عندنا قسم مخصص
لاستطلاع الأخبار أو لجلب هذه .. إيش هذه المعلومات
إذا رقم واحد لازم نتابع تطورات التكنولوجيا
المستمرة أول بأول في السوق وإلا هنخرج من السوق هذه
عندنا كمان ساعة هذه Apple هذه علامة Appleمالها
الساعة دي؟ هي جوال ايوة و ساعة و فيها حالة التقس و
فيها التوقيت هذي ايضا تكنولوجيا يشملها متطورة إذا
أنا واضحة أن التكنولوجيا فرضت نفسها علينا وبقوة
إذا مادخلتش أنا ع الصناعة و انا مؤسسة للتكنولوجيا
اني هصير في آخر الرجل قالت مش اللي بعرفش يقرأ وكتب
اللي بعرفش تكنولوجيا
طيب النقطة التانية من العوامل التي أدت إلى وجود
بحوط الشراء اللي هي قولنا السرعة والتغيير الموجود
في سوق ash التوريد اللي هو زي ما انت شايفه هنا
حكينا لما يكون عندنا مصنع ونجيب مواد خامة بجيب
كمية بسيطة بجيب كميات شحنات ضخمة فنشوف ايش التغيير
الموجود في سوق التوريد نشوف مع بعض من يقرأ فضلي
على المليارات العالمية والاسرائيل بالحركة من
التغير والتطور فمثلا نفس الاتفاقيات عملية
الاستيراد والتصدير قد تحدث فجأة تستمر أو تختفي
بسبب الاتفاقيات السياسية وغيرها هذا لها علاقة
بالسياسة على فكرة مثل اتفاقيات الانشعارات والاتحاد
القرابي والسوق والأمريكيون المشتركة وغيرها عندنا
بعض الأمطلة على الاتفاقيات هدفها الاستيراد
والتصدير من خارج البلد احنا عشان ماعناش حدود
متعددش لهاماشي بحكينا عن اتفاقية الـ GATT اللي هي
تعرف الجمهورية والتخفيف من القيود البيع والشراء
بين الدول خليكم معنا لو سمحتم سؤال ما المقصود بسوق
التوريد ما
المقصود بسوق التوريد سوق التوريد التقاء البائع
والمشتري
لشراء سلع .. لشراء سلع وأنشطة تكنولوجية للنقل
المنتج اللي
هو طبعا حكينا عنه الاستيراد والتصدير
طوحنا ترادنا على قيمة مكان فقلنا هو وجود البيع
والمشتري معاهم لإيصال السلعة إلى المصنع طبعا السوق
هذا فيه تطور مهول جدا ممكن نسترد عن طريق البحر أو
عن طريق الميناء الجوي أو البري حسب نوع الاشي حسب
نوع السلعة هذا كمان لازم ناخده بعلي اعتبار لش؟
لأنه لما نحكي عن الشراء لازم نحكي عن الموردين من
الموردين الناس اللي هجيبوا المادة الخام لنابينما
عليهم أنا ممكن أحدد مستقبل السلعة اللي عندي العامل
رقم تلاتة شوف مع بعض العامل رقم تلاتة تفضلي ما شاء
الله جاي نشيطة تفضلي اتنويرات جديدة في الدول
الغربية نلاحظ أن مستويات الأجور في دول غرب أوروبا
ومستويات الأسعار كزاية من سمك قد أدى إلى تحويل
المشت .. المشتغلين لبعض الأصحاب من الدول الأوروبية
إلى دول الشق الأقصاحية حيث انخفاض الأجور والأسعار
مثل مرتجات النفسهذه لها علاقة بداية العمل الدولية
اللي
هي عند الشركة الأم بيكون لها شركة كفرع في دولة
مثلا أفريقيا أو دول شرق أسيا الدول
هذه العمالة فيها مخفضة خد بالكلما تكون العمالة
منخفضة معناها سعر البيع هيكون منخفض فهنا لاحظ ان
الدول الغربية أسعار العمال فيها مرتفعة فراحوا
نجلوا الصناعة نفسها إلى دول الشرق الأقصى اللي هي
الشرق أسيا عشان أجور منخفضة شوية ماشي لأن احنا كيف
بنحسب السعر؟ نقول السعر بساوية التكلفة زائد الربح
مشي من ضمن التكاليف اللي هو العمالة وسعر المادة
الخام هذه لازم أحسبها أحملها المستهلك لما تكون
قادة أصلا رخيصة فشي طبيعي السعر طبيعي رخيص بقدر
أنافس لكن لما تكون غالية هيكون سعر مرتفع فهيكون
المنافسين أشتر منها أو أشرس فإذا هنا تم نقل
الصناعات من الدول الغربيةإيه للدول الشرق أسيا لأن
العمالة هناك أرخص بكتير وأيضا المواد الخام توفرها
أرخص ماشي شو معناه أرخص؟ معناه سعر بيع السلاح يصير
في المستقبل بعد ما ينتج و يصير خلاص السلاح 100%
هيكون إيش ماله سعر مناسب للمستهلك هيكون سعر مناسب
للمستهلك في نفس النقطة نفس الكلامحولنا الإنتاج
الصناعي من الدول الغربية إلى الدول العالم التالت
أو الدول النامية زي ما حكولنا الدول اللي فيها
العمالة رخيصة يعني الأجر بسيط ماشي عشان نقلل
التكاليف السوق مفتوح أمامي المنافسة محدودة أفضل
منتجات هي اللي بيبحث عنها المستهلك بتكون أعلى جودة
و أقل إيش و أقل سعر أعلى جودة و أقل سعرواضح؟ إذا
سؤال ليش نجلوا العمالة أو ليش نجلوا المصانع من
الدول الأوروبية للدول الأخرى؟
مين بيعرف؟ ليش نجلوا ال .. هذا كلمة ما كانت ضالة
اتفضل لأن الصوت مرتوف المنافسة محدودة و المنتجات
أفضل من المنتجات الدولية هذه
خصائص الدول النامية مرة تانية وانتي السؤال علي
ليه؟ايوة مش انخفاض العمل انخفاض الأجور يعني نقل
المصانع طبعا الشركات الضخمة الشركات الكبرى من أين
نجلوها من دول أوروبا إلى دول نامية سؤال ليش واحد
انخفاض أجور
عمالة الدول النامية يعني الموظفين هيكونوا من نفس
الدولة اللي أنا ذهبت عليها و ليس العكس نين انخفاض
أسعار المواد الخامة إذا بنصنعها هناك و بعدين
بنجيبها هنا في بلدنا الأم و بنبيعها هذا المقصود في
التغيرات في الدول الغربية أيه
تاني؟ إذا ليش نجلنا؟المصانع هنا من هنا إلى هنا
عشان سببين أساسية أجور العمال أقل وأسعار المواد
الخامس ما لها برضه أقل
طبعا هنا احنا لازم نعرف المنافسين إيش بيساوي و ده
شوفنا المنافسين نجلوا على دولة نامية احنا تانيين
برضه هنستعد ننجل زيهم على دولة نامية حتى نجيب
سلعنا بأقل الأسرار الأسعار عفنوه على إيش و أعلى
الجودة مين بيخبرنا .. قولنا الناس المسؤولين اللي
هو نظام الاستخبارات التابعي التابع للشركة هو اللي
بيجيبلي المعلومات هذه بنقل عليها بتاخد إيش قرارات
الأمن الرابع كان أيضا في بحوث الشرا و هميتها اللي
هو التطورات الماليةحكينا التطورات المالية اللي هي
الخدمات المالية اللي شرحناها قبل هيك نشوف مع بعض
إيش كاتب قيلنا مين؟ تفضلي أنتي، تفضلي التطورات
المالية، ما مقصود بالتطورات المالية هي عبارة عن
تغير أسعار الصرف والعملات أو تبتد العملات زي إيش
تغير أسعار الصرف؟ زي الدولار للشكلالشكل للدنار
الأردني الدنار للدولار هالمقصود فيها طبعا كل شوية
السعر بتغير لازم ناخده بعالي اعتبارواضح؟ طبعا هذه
الشيءات بتكون خارج سيطرة المؤسسة لأنه بتدخل فيها
اللي هي بعض العوامل السياسية والاقتصادية العالمية
فبتنزل دولار وبتطلع إيش؟ الدولار توحيد العملة زي
ما دول الاتحاد الأوروبي وحدوا عملتهم للـEuro صار
هذا عملة موحدة فانا بتعامل مع دول الناس إذا لما
يكون عندنا السيارة تصدير لازم أخد بعالي اعتبار
أسعار عمولات الدول اللي هنتعامل فيها طبعا بعض
الدول مثلا يعني شوفي لوينلو أخدتي 100 دولار من
القديمة كإن هو رقم دهاشي اتعمل معاكي بقولك بدنا
دولارات من إصدار 2006 فما فوق طب بقول الجاب لي لأ
صلاحية هانتهىفلو انت عندك مؤسسة و مش عارفة
المعلومة الهامة هادي و مااخدها فلوس قديم هادي تقعد
بعيد .. تقعد إيش؟ مشكلة عويصة انت معاك فلوس و
بيقولي هاد مش فلوس هاد صراحة انت هاد فلازم احنا
نعرف إيش أسعار الصرف و إيش العمولات اللي ماشية و
إيش العملة المؤحدة طبعا هنا أسعار الصرف بتلعب دورة
كبيرة و تتحكملي في التكليف إذا طلع .. لما أنا شريت
المواد الخام هل كان سعر الدولار عالي ولا نازل؟ ما
هو أنا بدي أحمله للمستهلكطبعا عادة أخر الشهر
الواحد بلمس نزول الأسعار العمولات وبعدين بتطلع
يعني ممكن بكرا ام بارح كان السعر صرف بمبلغ و اليوم
مبلغ تاني فكل ما دفعنا مبلغ أكتر كل ما شعرنا
بتغيرات أسعار إيش الصرف لنشوف مع بعض إيش كتبنا
تفضل الطلب اللابسة move تفضلي معانا ولا ضيفة أهلا
وسهلا
لو احنا متعاملة مع اليابان اللي هو السترليني لو
اتعامل مع بطانيا
إذن ببساطة إذا أنا بتعامل مع أي عملة دولية زي
الدولار و باليورو بقول هنا أنا محاطة بخطر تغير
أسعار الصرف هذه إيش العملات تفضلي ممتاز
تغير أسعار الصرف الدولية طبعا احنا هذه تجارنا
بواجهوها عشان هم بتعاملوا بالدولار و بتعاملوا
بالشكل و بتعاملوا بالدنارفلازم يظل يتابع أسعار
الصرف ويعرف متى يشتري و متى يبيع لحتى ما يحققش
خسارة سببها له تغير أسعار إيش أسعار الصرف إذا واضح
أنه متى ما كانت الدولة أو المصنع بتعامل مع عملات
دولية لازم ياخد بالاعتبار تقلبات وتغيرات أسعار إيش
أسعار الصرف العملة إذا إيش خلاصة الكلام اللي حكينا
ما هي الخلاصة تفضلي
لأ، من الشمال إحنا ناس نشطين وقاعدين في السوق
ومنتبعين أول بأول ولا حاجة بتفوتنا، بترتب على إيه؟
هل المعلومات هاري بتخدمني ولا لأ و بناء عليها لأن
إحنا لازم نكون في السوق كل لحظة بلحظتها مانفوتش
ولا معلومة لأنها ممكن تخدمنا و تخلينا السبق في
المنافسة لأ، العامل الخامساللي هو زيادة الاهتمام
بالصناعة خد بالك هنا زيادة الاهتمام بالصناعة بنحكي
عنها في الموضوع .. في المادة هذه لأن أنا بحكي عن
نظم معلومات شراء و لما نحكي عن الشراء ما بنحكيش عن
شراء واحد رايح يشتري له مثلا جميص ولا بانطان لأ
بحكي عن شخص بده أو مؤسسة بيتشتر مواد خام مشتريها
بكميات ضخمة و بندفع فلوس كتير ماشي العالم اليوم ما
باتجه للصناعة العالم اليوم باتجه نحو الخدماتإذا
العالم اليوم هو عالم خدمي، مش صناعي، واضح؟ لكن
إحنا ليش رح نوضص الصناعة، عشان بنحكي عن شراء مواد
خامة، بحكي عن الصناعة عشان اللي هي شراء مواد خامة،
شوفوا مع بعض إيش حاكيلنا، عن الصناعة، تفضل لابسة
توتي،
مصر كانت تعتمد على زيارات الجمح والجطن وشغلات هذه
..شغل ما يتنقل لما
انت تعتمدي على نفسك في الصناعة ماشي هتقلل اعتمادك
على الدول الأخرى إذا
هنا
السؤال يمكن يكون سياسي شوية ليش مابتقدرش الدول
النوية تصنع ليها عزاة؟يعني ليش متى ما أفتحنا
وياكوا مصنع سيارات، نصنع سيارات من ألف لليلة أو
طيارات، تفضل نحن
عندنا الحصار، ممتاز، ممتاز، مش هنقدر ندخل مواد
خام، الألات، الأجهزة، ممتاز، الخبراء، ممتازعشانك
بتضلها تابعة أنا ممكن أعطيكي كيف تصنع لكن ماعطيكيش
سر المهنة بحتفظ فيه إيش لنفسي عشان هيكي يعني شوف
الجوال اللي في إيدك مثلا جداش حجمه صغير لكن مافيش
عليا دولة عربية بتصنع جوالات الدولة بتصنع جوالات
في الشرق الأوسط اللي هي تركيا ماشي رغم لو اطلعت
عليه حجم صغنون لكن هو محتاج مواضخام ومحتاج إيش
أجهزة معينة وشرائح معينة ومواد معندنية معينة هذه
مش متوفرة لأن ماقدرش إيش ماقدرش أصنعتجه عقوله
للأسف كل العقول في الدولة النامية هي فيه هجره
شكراني انتي ايضا عندنا من العوامل بتخليني اهتم
بالشراء اللي هو التطور الهائل في الـ IT اتفضلي انا
مدير المدرسة بالتطور التكنولوجي واحد تضاف شرط حجم
الميانات المرتبطة على الأسواق العالمية تبنيت سبع
اقصانات تلتة إجارة عامة واحد أربع شرائع تقريبا
هدولة كلهم مروا عنا قبل كده تطور الـ technology
ليه شدت ده البيانات والمعلومات مهولة جدا عن أسواق
الاش العالمية الإتصال سريع جدا في لحظة بنعمل صفقة
و احنا جاعدين الإدار عن بعد انه ممكن زي ما حكينا
تاو مثلا جولنا شركة أمة بتكون في أمريكا لكن فروعها
أو مصانعها في دول الشرق أسيا وهي جاعة بتكون متابعة
كل حاجةشايف إيش اللي بيحصل لمؤسساتها، كمان الشراء
الإلكتروني طوال لما إيجينا نعرف شو معنى بحوط
الشراء قولنا بدناش كلمة مكان، قولنا التقاء البايع
مع المشتري لشراء سلع أو إيش أو منتج أو خدمة، واضح؟
قولنا مكانها دي كانت زمان، بس الكترون هناخده في
المستقبل لكتير منش السلع والخدمات
كيف العوامل الستة اللي احنا دراسناها رجعها مع بعض
التطور في التكنولوجيا اهتمام بالصناعة التطورات
المالية اللي هي الاهتمام بأسعار العمولات نقل
المصانع للدول النامي أو الدول الفقيرة شوية التغير
المهول في الموردين أو سوق التوريد وأول واحدة اللي
هي تطور التكنولوجيا شرحناهم مع بعض كيف هدولة
بأثروا على بحوث الشراع نرجع لهم تاني كيف هدولة
الستة الاصغنونينبيأثروا على بحوط
الشراء أو عملية الشراء تفضلي، اللابس الأسود جالس
جانب اللابس التوتي طبعا
المؤثر لو كانت كبيرة لازم تاخد بعالي اعتبار أكبر
لو كانت مؤسسة صغيرةقدرات المالية بتخيل نشتري
التكنولوجيا المتدورة أول بأول المنافسة في السوق
المنافسين متقدمين واحنا لأ هذه مشكلة نظام
الاستخبارات التابع اللي جاعت بيجيب معلومات من هنا
ومن هنا هل هو قوي و لا أخر ماني أعلم تلاتة رجال
هنا طبعا كلمة رجال مش معناها رجال لأ معناها موظفي
الشراء ماشي هل عنده قدرة على التفارض هل ممكن
يجيبلي أحسن حاجة بأقل الأسعار هذا المقصد فيها
والعالمية والسياسية بتتأثر بشكل كبير؟ طبعاً لما
تكون مؤسستي دولية وإلها علاقة بخارج الحدود لازم
ناخد بعين الاعتبار المتغيرات اللي بتحصل فيها دراشة
العالم من حروب وعقد اتفاقات اللي بتأثر على السلع
والمنتج تبعي. إذا هذه العوامل ما بتأثر بنفس الدرجة
على نفس المؤسسات بتأثر حسب إذا مؤسستك ضخمة بزيد
التأثير إذا عندك أموالمهولة أو أموال ضخمة ممكن
نشتري التكنولوجيا الحديثة كمان المنافسة قدرة قولنا
نظام الاستخبارات تبع على جمع المعلومات ونشاط رجال
الشراء ماشي أيضا الوضع المحيط في دول العالم مما
سبق ما المقصود ببحوث سوق الشراء خودي بالك ما
المقصود ببحوث سوق الشراء تفضليالنظام التجميع
وتصنيف وتحليل البيانات المتواصلة بكل العوامل اللي
مؤثرة في تجاربها System يعني مدخلة تعملات مخرجات،
أيوة بكل العوامل اللي مؤثرة في تجاربها تجاربها على
تجاربها على تجاربات من أجل المقابلة للمتواصلات
الحالية والمستخدمة للمنظمات وبالطريقة اللي تستخدم
في تجاربين العائد منها إجابة من المنظومات وكذا لأن
هو عبارة عن system بجمع بصنف وبحالي البيانات إذن
زي ما اتعودنا قبل هيك أي نظام معلومات هذا تعريف
تبعهماشي، لكن هنا بتخصص فقط في كيف أحصل على السلع
والخدمة لحتى أستطيع ألبي من طلبات المؤسسة الآن وفي
إيش وفي المستقبل طبعا بهمنا لما نشتري سلع ماتكونش
بسعر عالي لإني أنا هعيد التصنيع و أبيعها أبيعها
بسعر إيش مناسب، إذا مرة تانية ما المقصود بحوط سوق
الشراء؟ شرحنا اتوا إيش معناه سوق الشراء؟ طب إيش
معناه بحوط سوق الشراء؟ اتفضليالجنون اللي بيجمعوها
بيصيرها تحت البيانات المضادة في كل العالم مؤثرة في
تبنيوها في مصر على السلاسل والخضرات والأشياء
المفضلة للمصادرات الحقيقية اللي بيجب عليها تنظيمها
وبيطالبها اللتي تسامد في تنظيم العالم
إيش أخر كلمة؟ شبكة الـ Ficha و سلامتكم إذن هو
عبارة عن نظام نجمع و بنصنف فيه البيانات المتعلقة
بعملية الحصول على معلومات على السلع والخدمات اللي
إحنا بنحتاجها لحتى في حال تقع التصنيعها ما تدترش
على قدرات المؤسسة بشكل إيش سلبي وهنا حكينا عن ..
عن إيش؟ حكينا عن اللي هي نظام استخبارات المؤسسة
سؤال كيف نصمم بحث لسوق الشراء؟ خدته هى من الشباب
slide 28 ماهى
لازم تسأله ماسألش دمية
معذبة ليش؟ وضحى بالرسم؟
واضحي بالرسم خطوات إجراء بحث لسوق الشراء مالكوا
عاملين زي درا المصنين بحوت لسوق الشراء يعني لو أنا
بدي أنزل على السوق و أجمع بيانات، إيش مطلوب مني؟
ماشي، أعيد السؤال تاني؟ نعيده تاني، فضل عيدي
ممتاز نشوف مع بعض الخطوات، فضّل قراينا ما هو الهدف
من إجراء البحث ده أو أنت اللي بدك تروح على السوق
ليش بالظبط؟ إذا الرقم 1 تحديد الهدف، اتنين؟ بدنا
نشوف إذا بقدر أجيب معلومات و أنا جاعدة في المؤسسة
عن طريق ال net أرخص ولا لما لسه بدنا نزل على السوق
أفضل، بدي أحدد يعني طبعا لازم يكون العائد أعلى من
التكلفة هنا و ليس العكس دراسات المتاحة؟ بنشوف
دراسات، ده في حد هنا ولا هنا عمل دراسة ممكن نستفيد
منها؟تصميم الخطة بتاعتي وين هتروح بالظبط تسألي
لماذا اللي هو الهدف أبحاط تطبيقية أني أنزل و أشوف
بنفسي على أرض الواقع بحث
مكتب اللي هو الإحصائيات والأسعار بننفذ البحث بنجمع
البيانات بحللها
بعدين أقدر البيانات تقرير وبعدين أقيد كيف كان
عملية الدراسة بتاعتنا لألوصول إلى منتج معين هل
كانت هي الدراسة المطلوبة ولا كانت الدراسة الخاطئة
أصلا من الأساس إذا لو أطلعت عليها هتلاقيها إلها
علاقة بأي باحث علمي بأي باحث علمي لأن في ال slide
28 خالكم معانا ما هو الهدف العائد أعلى من التكاليف
إيش الدراسات الموجودة ممكن تغنيني بعدين بعمل خطط
البحث بعدين إيش الأنشطة يعني بننزل على السوق بنجمع
البيانات بنحللها بنعمل تقرير وبنقيم واضح؟ زي أيه
الخطة ممتاز شكرا لك ايه؟
أمامنا
صورة
هذه أحد الأماكن اللي أنا ممكن أجيب منها بيانات
اللي هي علاقة بالسلع والخدمات كل المصانع اللي
موجودة في البلد بتشارك بشكل سنوي أو نصف سنوي
بالمعارض اللي بتعرضها إيش وزارة الاقتصاد أو وزارة
الصناعة بدل ما أروح عليهم بالدور أشوف إيش عندهم
بضاعة بروح المعرض و بجيب عينات باكتشفهذا اسمه معرض
ايش؟ تجاري زي لما يصير عندنا في الجامعة احنا معرض
تجاري بتروحي .. بتروحي على البيت معاكي capture برو
.. بروشور اللي هو ملصقات ومعاكي منتجة تشكيل و
ألوان ماعرفاش علاقة ببعض نفس الشيء بنبعت راجل
الشراء بستير بجيب معلومة عن كل الناس هذه زي ما أنت
شايفة دل معناه هذا ايش لتكنولوجيا هنا واضح؟هذا
المعرض تكنولوجيا فلو الموضوع بهمني بروح مثلا بروح
ايش بستعرض سؤال ما هو السؤال ادخلي إجراءات طبعا
هذا المعرض مش اللي تروح تتفسح هي تشتري شبسي لأ هذا
معرض الموال الخام بيكون للشركة ادخلي خطوات زيارة
معرض
بحوت شراء أو معرض تجاري عندنا الخطوات عشرة خطوات
ايش؟ عشرة نشوف مع بعض طبعا زي ما انت عارف قبل معرض
ما يعمل معرض ويفتح ويكون قبلها بشهور قاعد يعمل
إعلانات فنشوف مع بعض لو انت بعتناك تزوري معرض
للمؤسسة مش إليك لحاجة شخصية ما هي الخطوات بلاش
تموت تفضلي
إذا أنا أول حاجة لازم أكون مخططة أني أزور المعرض و
أكون عارفة أنا ليش رايحة، أنا إيش بظبط عايزة،
تفضلي،
إحنا
قلنا عشر، همالهم من الشمال، هاي واحد، كل ما يكون
معادوه حزوره
كتالوجيا اللي هي لبروشور كل واحد أوقف عنده واخد
البروشور بتاعته وسائل التصال بعض المصانع ما هذا
اسمه ترويج على فكرة المصانع بتجيب عينات بتروح
شايلين تفضل
طبعا أحيانا يا أخوات أنا بلاقي الشغلة مناسبة في
المعقد، بس أنا الآن مش عايزاها عايزاها بعدين أو
راحت معادها، فمهم جدا عامل الوقت، تفضلي؟ المخصص
للبحث والميزانيين هو القائمون بيه وجردية الاستفادة
من النتائج والتقييمات .. أخد بالاعتبار طبعا
الميزانية بتاعتنا، ماشي .. وتقييم المعادات وزيارات
المختلفة الموجودة في أماكن متقامة .. ممتازة، مش كل
معقد أزوره أحس إن حققت الهدف، ممكن يكون زيارة على
الفرد، تضيع وقت، اتعرفت على النا
ممتاز لما تروح يكون الهدف تبعك محدد
عشان اعرف انا اش عايزة مضيعش الوجد مضيعش وجدنا
تفضلي ممكن
نسأل تعين التسويقممكن أسأل الإنتاج، إذا مين
الأقسام اللي ممكن أسألها الإنتاج والتسويق؟
أيوة؟ يجب أن يكون هناك تخطيط محكم للوقت من خلال
agenda فاصلة يا بتسجل الكلام والحوار اللي بيصير
بينك وبين أصحاب المكان، تعيين المعرض، يا بتكتب على
ال agenda عشان ما تنساش، ما تقولش ده كرتقة قوية
أيضا يجب أن تأخذ وقتك كافيا بالسيارةما تعملوش
زيارة سريعة، مو الكرام، لأ، نقلنا نقلنا، كل واحد
أعطي حقه من الزيارة، يمكن حاطة حاجة لو أنت اتطلعت
بسرعة ماشي فيهاش، و لازم تسمعي منيح يجب تقسيم
المهم إذا كانت الزيارة جماعة إذا كنتوا فريق عمل،
رايحين على المعرض، مش كلكوا في نفس المكان، لأ،
انجسم بعض، عشان الوقت يجب .. يجب كتاب التقرير على
انطباعكطبعا يا أخوات هذا مش احنا هذا إدارة المعرض
بتكون حاطة دفتر كبير الناس تكتب انطباعوانت طالع
بتروحي هو مرتب يعني أنا بذكر مرة كتبت لرحلة معرض
الكتب طبعا الحاجة اللي بتهمني مافيش خريطة للمعرض
فانا توهت وانا بدور على المطابع تبع كتب الإدارة
اتغلبت، تشوفت كل حاجة معدى الإدارة فهذه مشكلة
كانت، فالأصل إما توزيع أجنده ورقية أو إلكترونية
للناس تعرف أين تمشي، تفضلي يجب مناقش تتائج هذه
التفارير مع الرؤىالان هو جاب العينات وجاب لبروشور
وقعد هو ونفسه فريق العمل طلعوا الحاجات المهمة
المفروض النقاش مع الإدارة إيش العليا إذا واضح إن
المعرض التجاري الزيارة إحنا بنقوم فيها جميعنا شوف
مع بعض مرة تانية إيش أخر سؤال كتبتيه أنت؟ خطوات
ديارة معرض ديارة شراء المعرض التجاري الان دي
كتروحي على معرض تجاري عيدي تاني السؤال؟ كل خطوات
ديارة معرض تجارة شراء المعرض التجاري أو مش واه هي
نفسها نفس الشيء حطيلك ألف ما هي الخطوات ممكن
تعطينا واحدة ايجت ع بالك لازم اتخططي ممتاز شكرا يا
انت طيب اللي جنبها هي خططت انت ايش هتسوي نقمة
عادي يعني هو بيقول حط الكتلوجي احنا ناخد نجمع و
نروح تفضلي افكر انا ليش رايحة ممتاز اللي جنبها
أربع الجنب عليساريجب أن يكون هناك تخطيط لزيادة
تهديد معارض، يعني أنت أخطط قبل ما أقول عن معارض
ماشي يعني، هم أخططوا أفكار، يعني هذه حاجة مش تخطيط
ضروري التفكير في المعلومات و الأسئلة اللي مطلوبة،
اللي مطلوبة عشان نتناقش ممتاز، هذا دليل التركيز،
ازميلتي الحاجات هنا يجب أن تخططوا محكمة لقبل
التجميل المعارضي يجب أن يكون هناك تخطيط محكم للوقت
ممتاز شكرا يا auntie خليكي معانا تفضلي حكتها
يا auntie هي حكتها بس باسلوب تاني باسلوب تاني فعلة
الخير خليكي في نفسك عاملة خير ولا إيش؟ تفضلي ممتاز
تقسيم المهام لو كنا جماعة وفريقة عاملة تفضلي نكتب
تقرير ممتاز شكرا تفضلي الناقش النتاج اللي جنبها
أيوة ناخد رجل كافي فيهش في الزيارة ماعرفش ليش
اليوم جايين تناموا أو في حاجة طبعا انتوا .. إيش يا
بكره؟ الله يعلم طبعا ماحكيتوش يا أخوات أن أحنا
لازم نسأل أقسام الإدارات الأخرى في المؤسسة إذا
حابب نسأل عن حاجة معينة أو لأ واضح؟ قد كوي فقط
مجالات بحوث الشراء
يعني أنا مش بسأل من شرحنا نسأل أول حاجة عن المادة
الخام المادة الخام اللي أنا عايزة أجيبها بنسأل عن
المواد الخام اللي احنا عايزينها موردين نعم بسأل عن
الموردين الموردين الشخص اللي له صفات كويسة يساعدني
في شراء المادة الخام إجراءات و النظام بنسأل عن
الإجراءات و النظام ليصلي بضاعة لغاية عنا إذا بسأل
عن تلات شغلاتمواردين، مواردين، مواردين، مواردين،
مواردين، مواردين، مواردين،
مواردين، مواردين، مواردين، مواردين، مواردين،
مواردين، مواردين، مواردين، مواردين، مواردين، مو
اللي هو توع حكيناه Purchasing Information System
Purchasing
Information System فينا هنا إحصائيات عن نظم
معلومات الشراء مرة تانية هنا إحنا بنشتري مواد خام
بنشتري ملزمات للمؤسسة لإكمال عملها سواء كانت مصنع
أو مؤسسة ليست مصنعة نشوف مع بعض إيش كتبلنا عن نظم
معلومات الشراء
يا اتنام يا اتجاوبى فضلى نظام معلومات الشراء مع
ازدياد أحداث المنظمات وشركات في عصرها الحديث
وازدياد حجم المشترية تثبت الأهمية لإقتناط نظام
معلومات الشراء وفقًا إقرأ المصطلح pressure
information system إيش هو؟ قلت
تلت أربع مرات في المحاولة ده«Bird Chasing» «Bird
Chasing» Formation
System وفق .. وفق .. وفق .. وفق .. وفق .. وفق ..
وفق .. وفق .. وفق .. وفق .. وفق .. وفق .. وفق ..
وفق .. وفق .. وفق .. وفق .. و
وأصل عليها من حوالي 1155 مورد 166 صنف بيجيبوهم من
supplier اللي هم المزودين من من 1155 مورد شايفها
وين؟ شايفها لوين؟ وكانت إجمالي أولا الشراء كل حاجة
بدنا نشتريها للمؤسسة بنطلع أمر شراء جداش طلعت؟
18900 أمر شراء 18900 أمر شراء ل 1155 مورد لشراء
166 صنف تفضلي عدد فواتير الدفع 26% ليه ال بال؟الـ
PIL الفتورة يعني 26980 فتورة شراء شايفة كيف
الأرقام كل مرة هيجعدة بالزيد 166 صنف من عند 1155
إنسان أو مؤسسات هذه ممكن تكون مؤسسات أوامر الشراء
18900 الفصولة 166 صنف عدد فواتير الدفع بنفرجيك
لفين أهميةلا إله إلا الله أهمية شراء المواد الخام
داخل المؤسسات شايفة كده بتكلف 26 أو عندنا 26980
فاتورة شراء لـ 48 مؤسسة فقط نشوف
كم ليه تفضل جنب اللابس الأحمر أسود
البيانات السابقة توضح الأمران في غاية الأهمية واحد
زي الاهتمام بادارة المشتريات الاهتمام بادارة
المشتريات؟ اثنان زيادة الاهتمام بوجود نظام معلومات
للشراء لكافة للمنظمات والقطاعات السنوات والسنوات
ممتاز كيف نهتم بالنظام معلومات الشرا؟ عندنا مقولة
باللغة الإنجليزية بدنا حد يشرحلنا إياها
يومين؟ يعني مش مهم أنت ت .. كده تحصل الأمان أو
تجيب الأمان، بس أهمية كيف أنك تحافظ عليها؟ ممتاز،
يعني من السهل نقصل للقمة، لكن من الصعب نحافظ
عليها، ليش؟ عشان فيه منافسين، إذا أنا ممكن ألاقي
مورد ممتاز وسمعت ممتاز وعنده أمانة، لكن ماعرفش
أحافظ عليه، بماطل قاعدة في الدفع، بييجي المنافسين
ياخدوه، هذا المقصود فيهاواضحي بالرسم نظام معلومات
الشراء واضحي بالرسم نظام معلومات الشراء وين
نقم واحد في الشكل اللي
احنا عايزينه، ماذا نريد؟بنحدد احنا مش عايزين زي ما
توشر احنا في المعاملة التجارية بعدين بناء على
الموارد عندنا ملف إله المفروض يكون و الأصناف اللي
بشتريها و الأسعار ماشي بعد
كده الأسعار تفاوت إذا وفجنا و كله تمام أمر الشراء
بنرسل أمر الشراء للتنفيذ
لما تشتري بضاعة مش هتقول بستلمها لأ لازم أتأكد أنه
هي لو فحص العينات ماشي طبعا بيحكينا هنا يا أخوات
ماشي من ضمن ملف التسعير بنشوف الموارد السعره كيف
نتفاوض معاه بيقلل سعره نيحة الدفع إشارات هادية
وطبعا بهمنا كمان في التسعير هي الفواتير لأن هذه
الإشارات لازم توصل ضمن موازنة المؤسسة بعد الفرصة
بعض الفحص كله تمام نصير نسلم و نستلم بعطيك انا
الفلوس باخد سلمة القبض أو الدفع بالنسبالي انا دفع
بالنسبالي هو قبض بعد هيك إذا كانت الإبداع في الفحص
تمام خلاص بناخد مش تمام بصير مشاكل طبعا انتوا
غشيننا جايبين الإبداع اللي مش هي بمرة
تانية واضحي بالرسم نظام معلومات الشراءأيه لابس
أسود فأسود فضليه ايوة
احنا مش عايزين ايوة
التسيير بالنسبالي يعني أنا اللي بداش تسمعه
التكاليف عشانك باخده بالعلي الاعتبار ده كله تمام
نصدر الأمرلازم نتابع عمر الشراء الان نفرض الإبداع
وصلت ايوة نفحصها بنكمل إجراءات الشراء اللي هي دفع
فلوس الناس هل هي بدها تدفعها بالتكسيط بدها تدفعها
cash بشكات بدها شوف ايوة الفواتير لازم تدخل على
الجهاز على برنامج الأصيل أو برنامج المحاسبة اخر شئ
بنقيم
المواد ده هل هي الموارد هل هو كان ممتاز معانا أمين
وصل الطلبية في الوقت المناسب لأ كان فيه غش كان فيه
نصب بدأ أشوفه ان شاء الله طب علينا الموارد احنا
بنعمله ملف هل نتعامل معاه مرة تانية ولا خلاص واضحة
ولا عيدها طبعا هذه كلها بدنا نشرحها بس بلاش
المحاضرة ده ان شاء الله ايه السؤال في المحاضرة
اليوم هل الموضوع كان ممتع ولا صعب؟حلو؟ ان شاء الله
يعطيكوا العافية