اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
بسم الله الرحمن الرحيم في البداية السلام عليكم ورحمة الله
وكيف حالكم؟ كيف سارت أيامكم اليوم؟ كويسين إن شاء
الله، المحاضرة الماضية ختمناها بسؤال، من يتذكره؟
اتفضلي، أوضحى بالرسم، أوضحى بالرسم أنواع البيئة
التي تعمل داخلها المؤسسة. تعالوا نرسم مع بعض، نرسم
مع بعض، ارسموا معي لو سمحتوا. عندنا أول شيء دائرة
كبيرة، بعدين دائرة بداخلها، بعدين دائرة صغيرة. إذا
رسمتم ثلاث دوائر مختلفة الأحجام، عندنا داخل المنظمة
المنظمة، يكون فيها مال، أفراد، إنتاج، موارد، تسويق،
و هكذا. إذن هذه المنظمة من الداخل. بعدين في الدائرة
الوسطى، عندنا عملاء، موردين، موزعين،
قوانين،
منافسين. الدائرة الكبيرة، على الآخر، سياسة، اقتصاد،
قانون، اجتماع، تكنولوجيا، دول،
عالمية.
إذن عندنا
وضحى بالرسم البيئة التي تعمل داخلها المؤسسة. أول
شيء المنظمة نفسها من جوا، مال، أفراد، إنتاج،
تسويق، موارد. هذه عبارة عن البيئة الداخلية للمنظمة.
بعدين نتوسع شوية، البيئة التي نسميها البيئة الخاصة،
العملاء، وهم الزبائن، الموردين، الموزعين، القوانين،
المنافسين. بعدين البيئة الخارجية، اللي هي البيئة
العامة، اللي هو العالم، يعني الوضع السياسي، الاقتصادي،
الاجتماعي، القانوني. هذا نسميه بيئة... أيش؟ عامة. إذن
سؤال: ا ذكري مكونات البيئة الداخلية للمنظمة. تفضلي.
أجل، موظفون، مالكون، أموال، مواد، ممتازة، شكراً.
اذكري مكونات البيئة الخارجية للمنظمة. تفضلي. ممتاز،
و كذلك لو ذكرت عملاء، موردين، موزعين، أيضاً صحيح، واضحة،
عيديه ثانية، إن البيئة الداخلية، هم داخل أسوار
المؤسسة، كداخل الجامعة مثلاً، ليس بالخارج، موظفون،
بنايات، موارد. لو مصنع، إنتاج، تسويق، وهكذا. البيئة
الخارجية، هي خارج المؤسسة، موزعين، موردين، عملاء،
قانون، سياسة، اجتماع، تكنولوجيا، عالمية. واضحة أم أعيدها؟
أعيدها ثانية. إذا، ا ذكري مكونات البيئة الداخلية للمؤسسة.
تفضلي.
ممتازة، شكراً. البيئة الداخلية، هي داخل المؤسسة.
اذكري مكونات البيئة الخارجية للمؤسسات، تفضلي؟
هل هناك غيرهم، أم هؤلاء فقط؟ ممتاز، واضحة أم أعيدها؟ أعيدها
ثانية؟ نكمل من
هو المدير؟ who is the manager؟ من هو المدير؟ تفضلي.
العنصر الفعال للوصول لأهداف المؤسسة اسمه إيش؟ اسمه
مدير. إذن العنصر الفعال لتحقيق أهداف المؤسسة عن
طريق استغلال مواردها الستة بالإضافة إلى الاثنين اللذين
شرحناهما من قبل، هو المدير. إذن، من هو المدير؟ تفضلي.
ممتازة.
شكراً. اذكري
أنواع موارد المؤسسات. أنواع موارد المؤسسات.
من
يريد الإجابة؟ تفضلي. موارد مادية، معنوية، وبشرية. موارد
مادية، موارد
معنوية، موارد بشرية. المادية، هي الأموال، الآلات،
البشرية، هي الإنسان. المعنوية، هي
الإدارة. إذن نذكر أنواع الموارد: إما موارد مادية،
أموال، آلات، أرض، أو موارد بشرية، وهي الإنسان، أو
موارد معنوية، وهي ماذا؟ الإدارة. هذه الثلاثة
تتفاعل مع بعضها البعض، وتعطيني... تحقق لي الهدف.
نعيد ثانية. Who is the manager؟ تفضلي.
ممتازة، شكراً يا عزيزتي. ا ذكري أنواع الموارد التي
يستخدمها المدير، تفضلي. مادية، بشرية، معنوية. شكراً
يا عزيزتي، هذه الثلاثة تتفاعل معاً، وتعطيني ماذا؟
وتحقق لي الهدف. واضحة أم أعيدها؟ أعيدها؟ ننتقل
إلى السؤال التالي. ا ذكري أهمية الإدارة، ا ذكري أهمية
الإدارة، عندنا
خمس أهميات، سنذكرها: واحد، اثنان، ثلاثة، أربعة، خمسة. رقم واحد،
اتفضلي. الإدارة
مطلوبة جداً لوصول المؤسسات لاستثمار مواردها. أنا
قد يكون لدي مسار، لكن بدون إدارة، أضيع المسار.
هذا رقم واحد، كما هو مكتوب أمامك. مطلوبة لاستثمار
الموارد. رقم اثنين، تفضلي.
تخلق الدافعية للإنسان للعمل... طبعاً حسن
الإدارة يحمس ويدفع الإنسان للعمل، تدفع
للعمل، يشعر بالعدل فيعمل. رقم ثلاثة، تفضلي.
ممتاز.
دائماً، يا أخوات، الدول المتقدمة يكون لديها حسن
الإدارة. إذن الإدارة تساعد على إنشاء أفضل المصانع،
واختيار أفضل وسائل الإنتاج، لأقل تكلفة للسلع والخدمات،
تفضلي.
ممتاز. توفر المناخ الملائم للعمل، الظروف
الملائمة. آخر واحدة، تفضلي. ممتاز،
شكراً يا عزيزتي. وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع. إذن
الإدارة هي وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع. إذن، نعيد
السؤال مع بعض. ما هو آخر سؤال كتبناه؟ ا ذكري أهمية
أهمية الإدارة. عندنا خمس نقاط. أول شيء، مطلب رئيسي
لاستثمار الموارد. رقم واحد. رقم اثنين، تخلق دافعية
لإنسان للعمل. رقم ثلاثة، تساعد على إنشاء
المصانع والمؤسسات. أربعة، توفر مناخ ملائم للعمل. آخر
شيء، وسيلة لتحقيق الرفاهية. مرة ثانية. ا ذكري، يا حميد،
لماذا ذلك؟ تفضلي. مطلب رئيسي للمجتمع،
المنظم، بتحقيق مواردنا، لتحقيق أهدافنا، أن تخلق
دافعية لدى الأفراد، وفيه مميزات اجتماعية، وفيه
ميزات اقتصادية. ممتازة. تساعد على إنشاء أفضل مصانع،
واختيار أفضل وسائل الإنتاج، وإنشاء أفضل سياسة،
وخدمات. توفر مناخ عمل ملائم لتحقيق الأفراد
والمجتمعية بكافة استخداماتها.
ممتازة، شكراً يا عزيزتي. انظروا إليها، هذه الخمس، فيها
أي واحدة غير واضحة، اكتبيها بأسلوبك الخاص، ليس بالضرورة كما في الكتاب،
بأسلوبك الذي تفهمينه. فيها أي واحدة أعيدها؟
أعيد أي واحدة؟ لقد ذكرنا خمسة، أعيدهم ثانية؟ حسناً.
الآن، سنتناول مدارس الفكر الإداري الحديث، مدارس
الفكر الإداري الحديث.
من يرغب في القراءة؟ لدينا تسع مدارس. تفضلي صفاء، مدرسة
العملية. النظام الاجتماعي. النظام الاجتماعي.
التحليل الاقتصادي. التحليل الاقتصادي. مدرسة تجريبية. مدرسة
تجريبية. اتخاذ القرار. اتخاذ القرار. الإدارة بالنظام
الإدارة بالنظام. السلوك الإنساني. السلوك الإنساني.
التحليل الكمي. التحليل الكمي. الإدارة الموقفية. الإدارة
الموقفية. شكراً يا عزيزتي. سنأخذها
واحدة واحدة. أولاً، المدرسة العملية. انتبهي، هناك
فرق بين عمل وعلم. قد تأتي المدرسة العلمية. لا، ليست
العلمية، هي العملية. هناك مدرسة علمية، لكننا لن
ندرسها في هذه المادة. هذه المدرسة... أي مدرسة؟ العملية.
لها اسم آخر، وهو المدرسة التشغيلية. إذن، عمل
أو تشغيل، نفس الشيء. عمل أو تشغيل، نفس الشيء. لنرى
ماذا كتبنا عنها. تفضلي. هي تمثل دراسة وظائف المدير
الأربعة، وصولاً إلى مبادئ إدارية للبحث.
فيها، ممارسة الإدارة. المدرسة العملية، أساسها وظائف
الإدارة الأربعة. ما هي؟ تخطيط، تنظيم، توجيه،
رقابة. إذن هذه المدرسة تركز على أربع وظائف، وهي
التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، وهي المبادئ
الخاصة بنا. ما هي معتقدات المدرسة العملية؟ واحد، اثنان، ثلاثة،
أربعة. بعضها متشابه. لنرى معاً، تفضلي. الإدارة
يمكن تقسيمها. ضعف الإدارة الأربعة التي
ذكرناها. لأن... أولاً، إمكانية تقسيم الإدارة. ثانياً،
تفضلي.
شكراً يا عزيزتي. الخبرة الطويلة في العمل الإداري تؤدي
إلى فهم الإدارة. الخبرة الطويلة في العمل الإداري
تؤدي إلى فهم... ماذا؟ الإدارة. ثالثاً، تفضلي. هذه
متشابهة، مبادئ الإدارة أساس البحوث والدراسات، وهي
نفسها. إن المبادئ تضع نظرية... أي نظرية؟ علمية، نفسها.
آخر واحدة، تفضلي. أنا... أنا أرى أن مبادئ الإدارة مثل
مبادئ العلوم الطبيعية... ماذا تقصدين عزيزتي؟ ماذا تقصدين؟
العلوم الطبيعية، كالفيزياء والكيمياء. نعيد ثانيةً،
هذه المدرسة، وهي العملية، اسمها المدرسة التشغيلية.
تركز على وظائف الإدارة الأربع. لها أربع
معتقدات. سنوحد اثنين. أولاً، إمكانية تقسيم وظائف
الإدارة. هذا رقم واحد. رقم اثنين، الخبرة الطويلة في العمل
الأمري يزيد فهم العمل الإداري. ثالثاً، ورابعاً، أن
مبادئ الإدارة أسست الدراسات والبحوث ونظرية علم
الإدارة. آخر شيء، تشبيه علم الإدارة بالعلوم الطبيعية
كالفيزياء والكيمياء. لاحظوا، الأخيرة ليست دقيقة جداً.
الأخيرة ليست دقيقة جداً. من هو أبو الإدارة العملية؟
مهندس فرنسي، اسمه هنري فايول. فايول. مهندس فرنسي، اسمه
ماذا؟ هنري فايول. أجل.
هنري فايول. في شيء؟ حسناً. ا ذكري الانتقادات الموجهة
إليها. ا ذكري الانتقادات الموجهة إليها. لنرى معاً.
من يرغب في المشاركة؟ من آخر؟ تفضلي، (بالأحمر) مدرسة
تقليدية، مثل المدرسة السابقة، لم تقدم جديداً،
ثانياً، تحتمل الافتراضات الوطنية، لأنها لم
تعتبر المرأة أفضل من الرجل؟ جهودها بسيطة، وليس استباقية؟
هذا يا أخوات، يهمش الإنسان. أولاً، مدرسة تقليدية، مثلها
مثل سابقاتها، هذا أول انتقاد، لم تقدم شيئاً جديداً،
ثانياً، أهملت الإنسان، الأمور السلوكية، أو
ما لدى الإنسان. جهودها وافتراضاتها
بسيطة، لا تأخذ بعين الاعتبار كل الانتقادات إلا
أنها أساس صناعة... نظرية الإدارة. مع كل... طبعاً، هناك
أيضاً، أن الإدارة أبداً ليست علماً طبيعياً، هناك
أيضاً، الإدارة ليست علماً طبيعياً، كما قالوا.
إذن، ما هي الانتقادات الموجهة إليها؟ أنتم مدرسة
تقليدية، أهملتم الإنسان، جهودكم بسيطة.
واضح؟ أعيدها؟ حسناً، أعيدها. مدرسة الإدارة العملية، التي
اسمها المدرسة التشغيلية، ارتكزت على وظائف
الإدارة الأربع. لها أربع معتقدات. أولاً، إمكانية
إنجاز الوظائف. رقم واحد. ورقم اثنين، الخبرة الطويلة
الأمري تُزيد من فهم العمل. ثالثاً، ورابعاً، معاً، مبادئ
الإدارة أساس البحوث والدراسات، وعلم الإدارة. آخر
شيء، هو أن الإدارة علم طبيعي، قلنا هذا ليس صحيحاً. من
قال هذا؟
الكلام مش موجود إذا الإدارة ليست علم تجريبي
لارتباطها بالمستقبل، لارتباطها بالظروف والمواقف
أنتِ عدتِ في موقف حَلّتِ فيه المشكلة مرّة زمان ورجعتِ عدتِ
لنفس الموقف، جَرّبتِ الحل اللي زمان، ما ظبطش، هذه
الإدارة، هذه إيش؟ الإدارة، إذا نُعيد ثانية، ما
المقصود بالمدرسة التجريبية؟ تفضلي الطالب اللي هنا،
لأ، بسمة؟ ممتازة، والاستفادة؟
أيوة، ممتاز، شكرا يا عزيزي، شكرا، الطالب اللي
وراها، في انتقادات ولا ما انتقدناش حدًّا؟ لأ، هو مش
عديد، هو انتقاد واحد، من وين صاروا عديد أنا بعرفش،
هو انتقاد واحد، من الصعب نحكي إنه علم الإدارة علم
تجريبي، طب ليش يا جماعة ما تحكوهاش وراكم؟ لأ، ما ينفعش
لأنها مرتبطة بالمستقبل، مرتبطة بالموقف، مرتبطة
بالظروف، أُعيدها ثانية؟ يلا نُعيدها، الطالبة اللي لابسة
سَابوني، تفضلي، ما هي المدرسة التجريبية؟
ممتازة، شكرا، الطالب الجانب، هل وجّه لها نقدًا ولا
ما وجّهوش؟ خلينا في حالها، صحيح هي مش تجارب، هذا
تجارب للمعامل والأحياء والفيزياء، مش لعلم الإدارة
شكرا يا أنتي، تلاتة
المدرسة السلوكية الإنسانية، مدرسة السلوك الإنساني
وصلتُولها ولا ضايع سؤال أول
أذكري مسميات أخرى لمدرسات السلوك أو المدرسة
السلوكية، نفس الشيء، أذكري مسميات أخرى لمدرسة السلوك
زي إيش؟ مين؟ تفضلي، علاقات إنسانية، سلوكية، قيادة
إذا إما علاقات إنسانية، يعني علاقة ناس مع بعض، أو
سلوكية أو قيادة، شكرا، إذا السؤال الأول كان بيقول
أذكري مسميات، السؤال الثاني معايا ولا أستنى؟ أدخل
معتقدات المدرسة السلوكية، نطلعهم واحد، الأفراد
يعملوا معاك كفريق، ما ينفعش كل واحد، ده حالة اثنين
يجب على هذا الفريق أن يفهم بعضه لبعض، تلاتة، يجب على
اللي يدير الاهتمام بالعلاقات الشخصية، إذن السؤال مرة
ثانية، يا عزيزي، ما تركزوا ليش عادِشي للكتب، ماشي؟
زي ما بنلخصه خلاص، معتقدات المدرسة
السلوكية، الطالبة اللي نازلة تحت شوية، تفضلي، أن
الأفراد يعملوا معاك إنتوا فريق؟ إنتوا فريق؟ إنتوا
فريق، ويجب أن يفهموا اللي .. إنتوا لازم تكونوا فاهمين
بعض، ويجب أن تركز الإدارة .. الإدارة؟ الإدارة لازم
تهتم بالعلاقات الشخصية، لأن ما هي معتقدات
المدرسة السلوكية، كلهم تلاتة، لابسة أحمر جنب الحيطة
تفضلي، هاي
واحد، لازم
نكون فاهمين بعضنا، الإدارة
للإدارة العلمية لازم تفهم علاقات التنظيم، سؤال
التالي، أذكري العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية، ما
هي العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية؟ تفضلي اللي
هو الإنسان، يا أخوات، واحد، علم الإنسان، اثنين، علم
النفس، تلاتة، إذا المعتقدات تلاتة، والعلوم اللي شملتها
بعضها تلاتة، إيش العلوم اللي اتكونت منها المدرسة
السلوكية، علم الإنسان، علم النفس، علم الاجتماع
والتلاتة حوالين بعض، لأ، ما هو نفسه الإنسان هو اللي
ينطبق عليه، هو الإنسان، سؤال تالت، المدرسة دي أسئلتها
كتيرة، سؤال تالت، أذكري أمثلة، شايفين ولا كيف
أو أدخلي المفاهيم الإدارية الحديثة التي قدمتها
المدرسة السلوكية، إذا السؤال كان رقم أربعة، شو هي
المفاهيم الحديثة اللي قدمتها المدرسة السلوكية، عندك
كتير، طالع أسأل حاجة، الإدارة بالأهداف، الإدارة
بالمشاركة، القيادة، الروح المعنوية، الإتصالات، اللي
بدك تاخذي، إذا شو هي المفاهيم اللي حكوا عنها الناس
هدول؟ الإدارة بالأهداف، المشاركة، الروح المعنوية،
الإتصالات، القيادة، الحوافز، اللي براحتك، أخر سؤال ما أعرفش
هو طريح .. طريح تحت، ما أعرفش ليش، ما هو النقد الموجه
لهذه المدرسة؟ هو نقد واحد بس، شو هو الانتقاد اللي
مسكوا المدرسة منه؟ تفضلي
لا يمكن القول أن الإدارة عبارة فقط عن الإنسان، إحنا
أخذنا قبل هيك الـ 6Ms plus 2، مين فاكرهم؟ أيوة
ممتاز، الإنسان، والمال، والسوق، والإدارة، والآلات
والمواد الخامة، والوقت، والمعلومات، هدول مش
إنسان بس، إذا الانتقاد، صعب أقول إن الإدارة فقط
تقتصر على الإنسان، صعبة، مستحيلة أصلا، دا
ما هو النقد، من الصعوبة القول أن علم الإدارة يقتصر
فقط على دراسة الإنسان، أُعيدها، من الصعب أن نقول أن
علم الإدارة يقتصر فقط على علم الإنسان، على الإنسان
يلا، الملخص اللي حكيناه، أول شيء المدرسة السلوكية
إلها أسماء ثانية، زي القيادة، والعلاقات الإنسانية
قلنا إنها تلاتة معتقدات سهلة، مين يعرفهم من لبسة 2T
جانب الحيطة؟ تفضّلوا، اتكلموا عن معتقدات المدرسة
السلوكية؟
واحد،
اثنين، ممتازة، شكرا يا أنتي، إيش كان السؤال الثاني
أبسط؟ اللي لابسة أبيض قاعدة هناك؟ تفضلي
تفضلي، أذكري العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية، علم
النفس، وعلم الاجتماع، شكرا يا أنتي، الطالبة اللي
أمامها؟ أذكري
المفاهيم الإدارية الحديثة اللي قدمتها المدرسة هذه؟
يعرف يا ربع، بلغة دافعة، بلغة مشاركة،
اللي براحتك، القيادة، بالروح المعنوية، هكذا كان
عنا ضايع السؤال، تفضلي، ما
هي أو ما هو النقد الموجه إليها؟ إيش كان؟ ممتازة،
صعب إن نقول الإدارة فقط علم السلوك، أُعيدها ولا
نكمل؟ لأ، خلينا نُعيد، نُعيد ولا نكمل؟ حاضر، أنا مش
زعلانة يعني
نروح شوية ولا نكمل؟ يعني محاضرين اليوم نقطة أو
شيء و بتكونوا رايحين كمان، اللي بسمعكم متهمسين للـ
break، بيقول هدول مجهزين حاجات أبصر كافية، فحدا عنده
نقطة أو شيء، هو أقول حاجة أنا، أنا اللي بشرح وأنا
اللي بجيب الـend، لو كله، لأ، مش كله، أنا طبعًا لازم
تشيلوا شوية، أنتوا عليكم النقطة، مين عنده حاجة؟ طب
موقف؟ طب مستعدين للعيد ولا لسه؟ عندنا إجازة إن شاء
الله من يوم الخميس للجمعة اللي بعده، ما تعملوش زي
الشعب الثاني يعني، يجي يوم السبت؟ السبت إجازة، السبت
هذا إجازة، مش السبت اللي بعده .. السبت اللي بعده زي
الشعب الثاني، أو السبت إجازة، والأحد دوام، والاثنين
إجازة، والثلاثاء دوام، ممكن أنتِ مش عارفة أن السبت هذا
إجازة؟ وين كاينة، مسافرة ولا بتحجي ولاش؟ لأ، السبت
إجازة يا جماعة من يوم الخميس، ضايقوا نايمين للجمعة
اللي بعده إن شاء الله، وبعدين تصحوا وبتيجوا، ماشي؟
تسعة أيام، أنتوا قداش حابين تاخدوا إجازة شهر؟ تحسّنوا
من بكرة جايين، نعم؟
أنتِ ساعة ما إجازتِش؟
طب أهلا وسهلا، بنخلص بسرعة يلا، مش مشكلة، مين عنده
نقطة ولا حاجة؟ تفضلي، شكرا
يا نيوت
شكرا يا آنتي، بارك الله فيكي، أنا ضحكت، لازم تضحكوا
يعني نرجع
للمحاضرة الصوت
لو سمحتوا، المدرسة
الرابعة، مدرسة النظام الاجتماعي، نشوف إيش حَتْحكي لنا
عنها، مين جالس ما حكيش ولا حاجة؟ الطالب اللي لابس هناك
بيهش عند الكاميرا بالظبط، أيوة، لابس نظارة، طب طب
فهمنا المدرسة الواضحة دلوقت من مدرسات علم
الاجتماعي؟ أه، هناك علاقة قوية بالمدرسة، النظام
الاجتماعي، خذ بالك من كلمة اجتماعي، والمدرسة
السلوكية طبعًا، ما يجد صعوبة البلاد المدرسة التفصيل
بين المدرسات الثانية على اعتبار أن المدرسات الثانية
تفصيلة من يبعي واحد على رمو تطور الاجتماعي؟ إذا رقم
واحد، لا يوجد فرق قوي بين النظام الاجتماعي وعلم
السلوكي، أدرّجّه برنارد
من هو؟ من هو أبو مدرسة النظام، طبعًا يا أخوات لازم
نكون كلمة اجتماع، لأن في عندنا مدرسات نظام، برنارد
وخلاص، ما لكِش في اسمه لولان، مين أبو المدرسة والله
برنارد بس، شكرا يا أنتي، أذكري معتقدات
مدرسة النظام الاجتماعي، نطلعهم
مع بعض، واحد
النظام الاجتماعي أساس الإدارة، النظام الاجتماعي أساس
اللي داره، إنه لو كان الـ .. يعني العلاقات داخل
مجتمع قوية، والناس كويسين مع بعض، هذا هيكون أساس
التقدم والرفاهية، ماشي؟ لدرجة إنهم سمّوا منظمة كلمة
مشتقة من نظام أو تنظيم، شوف اللي وين، اثنين، توضّح
هذه المدرسة الارتباط بين طبيعة العلاقات التي تهتم
بين مختلف الجماعة، العلاقات هنا يا أخوات داخل بين
الزملاء، إما تكون علاقة صداقة أو علاقة صراع، إذا
العلاقات داخل المؤسسة إيش طبيعتها، إما أصحاب
الزملاء كويسين سوا سوا، أو لأ، منافسة شريفة، و
بيحفظوا لبعض، والكلام هذا، رقم تلاتة والأخيرة، ظهر
عندنا حاجة هناخدها جدًا إن شاء الله، اللي هي التنظيم
الرسمي، والتنظيم الرسمي هناخدهم بالتفصيل في
المستقبل، إذا ما هي معتقدات مدرسة النظام الاجتماعي؟
تفضلي، شكرا
ثانيًا، المعتقدات، واحدة، أن نظام الاجتماع مُسْتَنَد أو مبدأ
أو أساس تقوم عليه الإدارة داخل المؤسسات، إذا كان
المجتمع علاقاته قوية، هيكون مجتمع رفاهية، مجتمع تقدم
وحضارة، اثنين، هذه المدرسة تهتم بطبيعة العلاقة بين
الزملاء، سواء كانت علاقة صداقة أو علاقة صراع، وقسّمت
لنا التنظيم، اللي هو المؤسسة، خذوا بالكم، الكلمة تنظيم
هنا تعني مؤسسة، ما بِتعْنِيْش وظيفة، الإدارة المنظمة هي
لعين، إما تنظيم رسمي أو تنظيم غير رسمي، السؤال
الأخير، أكيد حافظينه، ما هو النقد الموجه
لهذه المدرسة، بقولك المدرسة هذه عندها حاجة وحشة، إيش
هي؟ تفضلي، نفس النقد تبع العلم السلوكي، علم الإدارة
لا يقتصر فقط على علم الاجتماع، لا يمكن وضع الإدارة
مع علم الاجتماع، أُعيد ثانية، مدرسة النظام
الاجتماعي مع مين شبيهة؟ شبيهة مع المدرسة السلوكية،
الاثنين من نفس المصدر، مدرسة النظام الاجتماعي، إلها
تلاتة معتقدات، مين فاكرهم؟ اللي لابسة زهرة وأسود،
تفضلي، النظام الاجتماعي أساس الإدارة؟ لازم
نعرف إيش طبيعة العلاقة بين الزملاء داخل المؤسسة؟
ممتازة، توصّلت لنوعين من التنظيمات، اللي هي الرسمي
وغير الرسمي، النظام هذا أو المدرسة هذه هي اللي أطلقت
والله ممكن يكون اسمه سيمون عوازن.. عوازن
إيش؟ تيمون؟ آه، بانك آه آه، أنتم اليوم داخلين في
السياسة بشكل غير طبيعي، ماشي أبو الإدارة أو أبو اتخاذ
القرارات اسمه Simon، أول اعتقاد له أن الإدارة هي اتخاذ
القرارات، اثنان: اتخاذ القرارات عملية هامة للمدير
بناء على اتخاذ القرار يا برفع المؤسسة يا بُجيب
أجلها، الحمد لله، بناء على اتخاذ القرارات يا بنرفع
المؤسسة يا بنجيب أجلها، إذا ما هي معتقدات من استخدام
القرارات. تفضلي، شكراً.
يا أنتِ، مو موضوع حامل. شكراً. السؤال الثالث، ادخلي
العلوم التي ارتكزت عليها اتخاذ القرار. عيد السؤال.
ثانياً، ادخلي، العلوم اللي ارتكز عليها في عملية اتخاذ
القرارات: العلوم السلوكية والعلوم الاجتماعية. إذا
إيش العلوم اللي ارتكزنا عليها في عملية اتخاذ
القرارات؟ السلوكية والاجتماعية. آخر حاجة: Outgoing
أبعاد
رفع كفاءة اتخاذ القرار (decision making). ادخل
الأبعاد اللي هو بيعتقد أنه لو كانت موجودة، كفاءة
معناها أن القرار ناجح. تفضلي. واحد: سلوكية،
اثنين: رياضية، ثلاثة: كمبيوتر. إذا هذه اللي جاوبة علينا.
ثلاث نقاط، هذه نقطتين. إذا، إيش الأبعاد؟ أدخل الأبعاد
المستخدمة
في رفع كفاءة الإدارة، عفواً في رفع كفاءة اتخاذ
القرار. ماشي، أدخل الأبعاد المستخدمة في رفع كفاءة
اتخاذ القرار. الطالب اللي لابس أخضر وبرتقالي جنب
الحتة، تحت، السعر. عيد السؤال؟ أدخل الأبعاد، المستقبل
ما فيه رفع كفاءة اتخاذ القرارات. أبعاد سلوكية؟ أبعاد
رياضية، وأبعاد اللي هي computer، رياضية اللي هي
رياضياتها. لا، سلبي، الكمي. السؤال التالي: ما هي
العلوم اللي ارتكزت عليها مدرسة اتخاذ القرار؟ أي
عشرين؟ فقط. السؤال الثالث: من هو أبو مدرسة اتخاذ
القرار؟ طب سيمون عرف الإدارة، أي صفراء، ما سنمنعكِ
اليوم. ماذا عرف سيمون الإدارة؟ الطريق بس، سيمون
قال: الإدارة تتخذ القرار. ما هي معتقدات هذه المدرسة؟
تفضلي، هي
اتخاذ القرارات. رقم اثنين: عملية اتخاذ القرارات
هامة للمديرة. أي سؤال في محاضرة اليوم؟ أي سؤال؟
يعطيكم العافية