أعوذ بالله و أستغفر الله عن الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
درجة حساب الدين، في البداية السلام عليكم و رحمة
الله، كيف حالكوا؟ كيف حال مساعدتكم اليوم؟كويسى ان
شاء الله بعد ما خلصنا في المحادرات السابقة موضوع
التخطيط اتعرفنا عليه اتعرفنا على هميته وخطواته
اتعرفنا على عناصر التخطيط بعد هيك حكينا عن اللي هي
معوقات التخطيط اترخنا ايضا لاتخيل القرارات اليوم
هنبدأ بحاجة جديدة اللي هي الوظيفة التانية من وظائف
الإدارة اللي هي ال organization او التنظيمبس هنخلص
الفصل هاد ان شاء الله هنكون تعرفنا على ما هو
التنظيم وهميته، شو هي أنواعه، شو هي طرقه وأشكاله،
مسئولية والسلطة أو الفرق بينهم، مركزية ولا مركزية،
العلاقات التنظيمية، أخر حاجة، مقويمات نجاح التنظيم
organization اللي هو التنظيم، فينا سؤال بطرح نفسه،
هل هناك فرق بين التنظيم والمنظمة ولا زي بعض، هل
هناك فرق أمنفس الاشي ممكن
نقول عن التنظيم؟ التنظيم يكمل المنظمة ممتاز
المنظمة التنظيم و المنظمة العلاقة اللي بينهم علاقة
تكاملية، ممتاز التنظيم بيكمل المنظمة و المنظمة
بتكمل التنظيم مافيش منظمة ممكنها تنظيم و تنظيم
عشان يشغل لازم يكون عندي منظمةما هو التنظيم؟
التنظيم هو واحد وظيفة إدارية، اثنين يعمل على تقسيم
العمل، ماشي،
ثلاثة يحقق التناسق، التنسيق يعني، فما هي المنظمة؟
أول حاجة مشتقة من نظام system
أخدناها قبل هيك مدخلات عمليات مخرجات لذلك أول شي
مشتق مناشي من النظام رقم اتنين المنظمات لها تخصص
معين زراعي
صناعي خدمي طبعا كمان لها أنشطة محددةالها أنشطة إيش
محددة إذا نعم هناك فرق بين التنظيم والمنظمة ما هو
الفرق؟ التنظيم أحد وظيف الإدارة وهو الوظيفة
التانية يركز على تقسيم العمل وتحقيق التناسب إذا ما
الفرق بين المنظمة والتنظيم حكينا مع بعض التنظيم
أحد وظيف الإدارة وهو الوظيفة التانية التنظيم يعني
التنسيق تقاسم الأعمالبينما المنظمة لأ ماشي العلاقة
بينهم تكملية المنظمة مشتقة من كلمة نظام إلها تخصص
معين وأنشطة معينة زي الزراعة زي الصناعة و هكذا
التنظيم وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب زي
ما هنشوف دماغ تانية ما هي العلاقة بين التنظيم و
المنظمة يا صفاءممتازة السؤال التاني هل هناك فرق
بالاتنين و لا زي بعض؟ فضلي لأ زي مختلفين فتنظيم هي
وظيفة إدارية .. ممتازة .. عمل تحكي في تناسب أمل
نظم مشتق من هنا تخصص معين أنشطة .. أنشطة محددة زي
الزراع أو الصناعة أو الخلق شكرا يا عزيزي، أعيدها
تاني؟ أعيدها؟
سؤال عربي في التنظيم ما المقصود بال organization
organization شمال كوينة يا انت؟
في عندنا تعريف بس هناخده Walter شوفته هو بس الباقي
الناس شياهمويعرف ورقة التنظيم أنه تقسيم العمل إلى
عناصر ومرحب ومضائف وترتيبها في علاقات سليمة
واسندها إلى الأفراد وكسيبيات وسلطات تسمح بتمكين
الـ CSات المنظمة ممتاز إذا التعريف تبع التنظيم
أمامنا هو كتالي أول حاجة تقسيم العمل بعدين
ترتيب العلاقات زي ما هنشوف بعدين ان شاء الله أسناد
العمل للأفراد التقسيم عبارة عن تات شغلات واحد
تقسيم العمل ترتيب العلاقات تلاتة أسناد العمل
للأفراد حسب سياسة المنظمة ده نشوف هو التنظيم تات
شغلاتعمل، علاقات، أفراد تقسيم العمل، ترتيب العمل
في علاقات العلاقات هذه تُصند لمين؟ والعمل كمان
للأفراد إذا مانا تانية، ما المقصود بكنظيم
organization، تفضلي ممتازة
إذا تقسيم العمل إلى عناصر ومهام ترتيبها بشكل
علاقات وإسنادها لأفراد المعنيين بالقيام بالوظيفة
إذا مرة تانية ما المقصود بالتنظيم؟ تفضلي نعيدها
تانية، تفضلي تقسيم العمل إلى عناصر ومهام وترتيبها
في إدارات سليمة
شكرا يا auntie قدقوا ليه مكونات التنظيم قدقوا ليه
مكونات التنظيم اتفضلي شكرا
يا auntie
مكونات التنظيم عنا أربع أول حاجة تحديد العمل اللي
هيوصلنا للهدف لترى هو شو تنين تحديد الأفراد كم من
و نوعا اللي هي المواهلات تبعتهم تلاتة إيش طبيعة
العلاقة بين هؤلاء الأفراد و الأعمال يعني إيش طبيعة
العلاقة بين هدول اتنين أخر حاجة أدوات إنجاز العمل
دلوقت تانية ما هي مكونات التنظيم العمل اللي
بيوصلنا للهدفبعدين الأفراد بعدين
العلاقة اللى بتربط العمل و الأفراد بعدين أدوات
إنجاز العمل أدوات إنجاز العمل دماغ تانية قد خد
مكونات التنظيم اتفضلي انا؟ اه اول شخص اللى عندى
تحديد الأعمال
العدد النوعية وطبيب العلاقات و الأدوات اللي انجزت
معاهم شكرا، إذا أول حاجة شو هو العمل؟ محاسب تاني
حاجة، اذا محاسب عايزه، اتنين النوعية اللي هو
المواهل الـ close محاسبة، طيب إيش العلاقة بين
العمل والشخص؟علاقة انفدية، استشارية، إيش بالظبط؟
أخر حاجة عشان يشتغل في المحاسبة لازم يكون عنده
جهاز computer أو laptop لازم يكون عنده برنامج
الأصيل اللي هي الأدوات، أدوات إنجاز العمل إذا مرة
تانية أدكر مكونات التنظيم، فضلي ممتاز
أيوة
مين؟
شكرا يا عزيزي واضحة ولا نعيدها؟ نعيدها تاني
بيحكينا التنظيم مش هدف مش هدفي أن أنظم تنظيم وسيلة
بيساعدني للحصول للهدف الآن عندنا طالبة خزانتها غير
مرتبة إذا التنظيم هو الترتيب أو التنسيق خزانتها
غير مرتبة وبدها تروح مشوارهل هتطلع بسرعة ولا لسه
تقعد و تدور و تضيع وقتها؟ هتضيع وقتها التنظيم بحد
ذاته مش هدف هو وسيلة طب لو الآن هي مرتبة و كل حاجة
مكانها تاخد بداية بسرعة هذا بنقلنا لسؤال اذكري
فوائد التنظيم فوائد التنظيم اتفضلي
إذا أول حاجة كل موظف عارف أين مكتبه، كل موظف عارف
أيه شغله، يمنع عن الصراع و المشاكل إذا نقم واحد
يجنبنا التضارب في العمل، يعني مافي مشاكل، أيضا
يحقق الانسجام في العمل، أنت عارف أين مكتبك، عارف
أيه شغلك، عارف أيه حدودك، مافي مشاكل، اتنين؟
الاستخدام الأمثل أو الاستخدام الأمثل لمواد المؤسسة
مادية وبشرية مين فاكرهم؟ الـ 6Ms فضليه ما
شاء الله ممتازة شكرا يعني إذا كانت تنظيم يساعدنا
على استخدام الأمثل لمواد المؤسسة الـ 6 أيضا
علاقة تردية بين التنظيم واستقرار المنظمة كل ما كان
التنظيم فيه استقرار يعني مافيش لخبط أو مافيش فوضى
كل ما المؤسسة استقرت والعكس .. والعكس صحيح لأن
علاقة تردية بين استقرار التنظيم واستقرار المؤسسة
أيضا
عنا قانون الدوام من تمانية لتلاتة الساعة تمانية
بيبدأ الشغل، الساعة تلاتة بيخلص، لذا يساعد التنظيم
على انتظام العمل وإنجاز
العمل بسهولة، كل موظف عارف شغله، كل موظف عارف
مهمته، فبيشتغل على طول، أخر حاجة
الان زميلتك بتشتغل محاسبة هي مكتبها دوامها من
تمانية لتلاتة بييجي المدير بتطلع الساعة تسعة إذا
جاعدة في المكتب معناها ملتزمة إذا مش جاعدة معناها
في مشكلة إذا نساعدنا علشان الذقابة أيضا بساعدة
تحديد الصلاحيات اللي هو إيش الأمور المطلوبة منها
ده مرة تانية ما هي فوات التنظيم أنا لما اتنظم إيش
بستفيد؟ عندنا خمس نقاطواحد يجنب المؤسسة التضارب،
قولنا التضارب اللي هو الصراع، قولنا التضارب اللي
هو الازدواجية في العمل صورين دي هتشتغل محاسبة،
كويس، جيتي على المكتب، لجيتي محاسبة تانية جاعدةطب
لمين المكتب؟ لمين الشغل؟ معناها صراع، أيضًا يحقق
الانسجام، من وين بيجي الانسجام؟ ووضع الإنسان
المناسب في المكان المناسب، اتنين يساعد على استغلال
ال six aims واخدناهم، تلاتة علاقة رضية بيناستقرار
التنظيم واستقرار المنظمة اتصور إن المؤسسة اللي
بتشتغلي فيها كل يوم بتطلع قرارات كل يوم بتطلع
قوانين مافيش استقرار الواحد مش الملاحق أيضا تساعد
على انتظام العمل وإنجازه بسهولة تساعد على الرقابة
وتحليل السلطات والصلاحيات مرة تانية ادخلي فواري
التنظيم اتفضليالتجنب المؤسسة من التظاهر في العمل
وبين العملين وتحسس الانتجار ممتاز الانتجار من
الأمحل الـ CPS كلهم ذالك استجاروا التنظيم ذالك
استجاروا المنظمة ويساعدوا التنظيم على انتجام العمل
وإتجارهم بسرعة ويساعدوا على تسقى وتحسس المجالات
وفارقة أكتر العالمية شكرا يا نانتي، فيهم أي واحدة
صعبة أعيدها؟ فيهم واحدة أعيدها؟ سؤال، نقرأه سواء،
تفضل قايلنا السؤال ال organization
مع الاستعانة واضحي بالرسم خطوات ال organization مع
الاستعانة بمثال شوف مع بعض عندنا تسع خطوات يلا
نقلقهم تفضلي تحديد الأهداف واحد الهدف تحديد
الأنشطة من أين الأنشطة تقسيم وتصنيف الأنشطة تقسيم
الأنشطة إلى وحدات تقسيم الأنشطة إلى وحدات توزيع
المواد اطلع ياران تطلعتفويت السلطة، كام ليها أنتي؟
تنسيق،
ليها كانت تنظيم، إذا عندنا كام خطوة، تسعة عندنا
تسعة إيش؟ خطوات، نعيدهم تاني، تحديد الهدف، تحديد
النشاط، تقسيم وتصنيف الانشطةتقسيم الأنشطة لوحدات
توزيع الموارد تفويت السلطة تحديد خطوط السلطة تنصيق
إعداد خارطة التنظيم السؤال اللى معانا من شقين كان
واطحى بالرسم هي رسمه على الصبورة مع الاستعانة
بالميتالي مع الاستعانة باش؟ بالميتالي ناخد
الميتالي ونستنىخلصتوا الرسمة؟ خد بالك الأسهم نازلة
وعيني صلاة الله عليك نزولا و سعودا أول خطوة
الأهداف أخر خطوة تنظيم نكمل
أكمل ولا كده؟ تفويد
.. مش تعويض .. تفويد السلطة
سؤال
طلبة منكى
تطبيق خطوات التنظيم على شركة جوال كيف
ستقومين بذلك؟ مع الاستعانة بتبسم أعيد السؤال تاني
طلبة منك تطبيق خطوات جوال تطبيق
خطوات التنظيم على شركة جوالكيف ستقومين بذلك مع
الرسم يلّا
نطبق التسعة خطوات هدول ع جوال واحد تحديد الاهداف
نفتح قصة إيش هدف سك الجوال؟ ممتاز تحقيق الربح؟
ماشي تقديم خدمات للخلوي النمو الاستقرار جدب زبائن
جددإذن أول حاجة تحديد الأهداف نفتح قوس إيش هدف
جوال تحقيق أرباح تقديم خدمات الخلوي استقرار انمو
جد مستهلكين واضح عيد الخطوة الأولى إذا تحديد
الأهداف وتشمل تقديم خدمات تحقيق أرباح تقديم خدمات
الخلوينمو استقرار وجدب أكبر عدد ممكن من المستهلكين
الخطوة التانية تحديد الأنشطة تحديد الأنشطة لتحقيق
الأهداف السابقة عشان أنا أنجز الأهداف لازم أحط
أنشطة نفتح قوس تسويق أفراد مبيعات مالية مانفعش
أقول إنتاج لإن أنا مش مصنعدا ما هي الأنشطة؟ تسويق،
افراد، مالية، مبيعات، واضح؟ تلاتة عصابورة تقسيم
وتصنيف الأنشطة أي قسم التسويق يتبع له الترويج
ترويج وقسم المالية تتبع له المحاسبة
وقسم الأفراد تتبع له الوجازات مثلا لأن الخطوة
التالتة صنفنا لأنشطة هذا تسويق، هذا إنتاج و هكذا
الخطوة الرابعة هذا الترويج يتبع لقسم التسويق أنا
في الخطوة تلاتة المحاسبة تتبع الماليةالأجازة ..
الإجازات للأفراد تلاتة تقسيم وتصنيف الأنشطة
شرحناها هذه أربعة تقسيم الأنشطة لوحدات مثلا يقسم
التسويق إلى ترويج وقسم
الترويج التسويق إلى الترويج وقسم الترويج يقسم إلى
حملات إعلانات دعاية هداية بين قصير الوحدات يعني
خامسة توزيع الموارد أي توزيع الموظفين حسب تخصصاتهم
على الأنشطة السابقة
المحاسب في المالية المحاسب يروح قسم المالية المسوق
قسم التسويق و هكذا ستة قسم التسويق نعم ده تعمال
business ستة يجب تفويد السلطات أي
تفويج السلطات أي منح المحاسب صلاحيات العمل في قسم
المحاسبة بيعطائه
الفواتير والمستندات والشيكات لما فعشان اقول اتفضل
اشتغل محاسبة ماعندهوش حاجةإذا يجب تفويت السلطات
على سبيل المثال منح المحاسب صلاحيات المحاسبة أو
صلاحية العمل شو هي؟ فواتير والمستندات والشيكات
والحوالات يشتغل عليها سابعة تحديد خطوط السلطة أي
أن المدير المالي هو المسئول عن المحاسببين قوسين
رئيس ومرؤوس، رئيس ومرؤوس تمانية ضرورة أن تكون
العلاقة ضرورة أن تكون العلاقة بين التسويق والافراد
والمالية والمبيعات تنسيقضرورة أن تكون العلاقة بين
تسويق الأفراد والمالية والنبيعات تنسيق يعني نسقوا
سوا تسعة رسم الهيكل التنظيمي بالشكل التالي رسم
الهيكل التنظيمي بالشكل التالي نرسم
عندنا يا أخوات مدير شركة جوال محمد ماشي تحت إيده
زي ما خطته أربع أقسام لأ تسويق أفراد
مالية
مبيعات قلنا تسويق في تحت إيده الترويج
الترويج فيه تحت إيده الحملات ايوة اعلانات هدايا
الأفراد
قلنا إجازات المالية قلنا محاسبة وضرائب مثلا هذا
بنسميه ال هيكل التنظيم إذا إعداد الخطة التنظيميةهي
اللي ظهرت أمامنا على الصابورة لو رجعتي للكلام اللي
كتبتي هتلاقي نفس اللي حاكيناه محاسبة و درايب
محاسبة بموازنات اللي انت عايزها محاسب و مدقيق برضه
صح درايب
قسم الدرايب أعيد
تانيماسمعتوش عن الدرايبة قبل هيك؟ محاسبة و درايب
مبيعات؟
مبيعات
خلصتوا؟ يلا نعيد الخطوات شوية شوية السؤال تبعنا
كان عن شركة جوال طب لو جابلي سؤال عن مستشفى الشفاء
أه لأ الخطوات التسعة هما بس التفاصيل هتغير نشوف مع
بعض لو كان مستشفى شيف ايش هنسوي هقعدوا MS إعلانات،
هدايا، حميلات، حميلة جوال
شوف فلان شركة جوال واضح الميتال تبعها ولا صعب؟
واضح، وشوف المستشفى الشيفة عيدوا تاني؟ خلصوا لسه
بطيئين طبعا المستشفى الشيفة مابيكون عنده تسريقماشي
مستشفى الشفاء ماندهوش تسويقه و اللي بيكون عندهم
مبيعات؟ لأ عندهم تحصيل إيرادات في بعض العمليات
بياخدوا عليها سوق أو إيراداتها نشوف مع بعض مستشفى
الشفاء نلقي نظرة إيش أول خطوة عندنا تحديد الأهداف
تحديد الأهداف إيش هدف مستشفى الشفاء تقديم خدمات
صحية ممتازة تقديم خدمات صحية بسبس هذه الحاجة هيك
كاتبين هم عمل ملفات أهداف قلنا النتيجة النهائية
التي الناس عالوصول ليها هدفه النمو إنه يكبر هدفه
الاستمرار في العمل الأهداف بتكون خطوط عريضة
ماتكونش مفصلة ده الأول حاجة الأهداف حاطينها له
أهداف اتنين الأنشطةإيش الأنشطة اللى بده يقوم فيها
مستشفى الشفاء ليقدم خدمات صحية؟ عمليات،
تمريض، صيدلة، مختبر، هذه أنشطة ممكن تقولى قسم
أطفال، قسم باطنة، قسم ولادة، وهكذابعدين بنصني في
الانشطة طبعا في عندنا مالية يا أخوات وفي عندنا
أفراد لسه في الخطوة التانية أنا في عندنا مالية في
عندنا أفراد حاضر
أيه الصفائش لأنشطة؟
ماشي عمليات عمليات تمريض صيدلة مختبر أيوة مالية
أفراد مبيعاتعلاقات عامة على فكرة هو عنده تلاتة
تصنيف الأنشطة الإعلانات
هتتبع العلاقات العامة الإجازات هتتبع الأفراد
الإيرادات
والتكاليف هتتبع المالية وهكذا بعدين بقسم الأنشطة
لوحدات وحدة المحاسبةالتابعة المالية ماشي بعدين
بننظر على الإنسان المناسب في المكان المناسب طبيب
الأطفال في قسم الأطفال طبيب الجراحة في قسم الجراحة
هذا مستشفى بحكيش فيه عن انتصالات بعدين لازم نعطي
الصلاحيات اللي هي تفويد السلطة بعدين بنحدد العلاقة
بين الأقسام هل هي علاقة من أعلى لأسفل ولا علاقة
أفقيةلازم تكون فيه تنصيق أخر حاجة اللي هي كانت
تنظيمي لمستشفى الشفاء واضح؟ زي ما عملنا شركة جوال
بنعمل مستشفى الشفاء عيدة
تاني؟ إيش اللي عيدة؟
توزيع المهام وموضوع الإنسان المناسب في المكان
المناسب تلعب في الجوال تفويد السلطة ومنح الصلاحيات
خطوط السلطة، طبيعة العلاقة يعني، بعدين التنصيق، و
بعدين الناس من هيك تنظيم إلى مستشفى الشفاء واضحة
ولا عيدة؟ واضحة زي ما عملنا جوال، بنعمل الشفاء عيد
تاني؟ واضحي خطوات ال organization يلا يا انتي
شيماءتحديد الأهداف، تحديد الأنشطة، تقسيم وتصنيع
الأنشطة، تقسيم الأنشطة إلى وحدات، توزيع الموارد،
تحديد السلطة، تحديد خطوط السلطة، التوزيع، إعداد
فرقة أنظمية شكرا، نعيدها تاني، نعيدها، تفضلي تحديد
الأهداف، تحديد الأنشطة، تقسيم تقسيم الخطوط السلطة،
تحديد الأنشطة إلى وحدات، توزيع الموارد، تحديد
السلطة، تحديد خطوات السلطة، تحديدشكرا يا عزيزي،
فيه ما يخطو أعيدها؟ فيه ما يخطو أعيدها؟ ما هي
أنواع التنظيم؟ ممتاز، تنظيم رسمي formal، تنظيم غير
رسمي informal شوفوا مع بعض ما هو التنظيم الرسمي ما
هو التنظيم الرسمي، تفضلي
ممتاز محمد هو مدير الشركة هذا نص بيسميه تنظيم إيش؟
رسمي أحمد هو نائب المدير هذا اسمه تنظيم إيش؟ رسمي
إذا تنظيم اللي بتنص عليه اللوائحوالقوانين بسميه
تنظيم رسمى يبدأ الدوام الساعة التامية صباحا وينتهي
الساعة الخامسة مساء هذا بسميه تنظيم رسمى الإجازة
الرسمية يوم الجمعة والسبت
بسميه تنظيم إيش؟ رسمي، إذا أي شيء بتلح عليه
اللوائح أو عفوا بتنص عليه اللوائح والقوانين بنسميه
تنظيم رسمي بكون مباطق عن الهيكل التنظيمي وهو يأتي
أو يدلع لوعي ويدلع تنصيق إيش؟ إيه العمل؟ أعيدها؟
ما هو التنظيم الرسمى؟ هو اللى تنقص عليه اللوائح و
القوانين زى ما أنت عارفه عندك الخميس إجازة خلاص
الخميس إجازة طب ليه أربع؟ دوا طب أنا بدأ أاخد
إجازة هل في قانون بنص؟ لأ إذا مش تنظيم رسمى هل في
قانون بنص إنه بعد نجاح في 140 ساعة بتكون خلصت ال
bachelor's؟ أه إذا تنظيم إيش؟ رسمىهل عندك في
الجدول المحاضرة ما ينتهي تنتين اتلات و نص اه اذا
انت تنظيم رسمي واضح؟ لتنظيم الرسم تنقص عليه
اللوائح و القوانين و الأنظمة ده ما تاني ما المقصود
بالتنظيم الرسمي تفضلي ممتاز
شكرا تم تعيين زملتكوا في قسم التسويق ومضى تعقد
بيكون تنظيم إيش؟ تنظيم رسمى اتكري أنماط التنظيم
الرسمى تفضلي رأسي ووظيفة ورأسي ووظيفة وتنظيم
استخدام الليجان ممتاز عندنا خمس أنواع عنده خمس
ولاد رسمى line وظيف staffرأسي وظيفي لجان ومصفوفي
اللي هو ال matrix التنظيم
الرسمي أو عفوا التنظيم الرسمي له عدة أسماء إما
عسكري أو تنفيدي أو مباشر للتنظيم الرسمي له عدة إيش
أسماء مدلعينه يعني شوف مع بعض
المدير العام محمد تسويق
علي أفراد أحمد مالية مصطفى فعل نهان مونة أمل
خودي بالك لما تقول تنظيم رأسي من أعلى لأسفل تجينا
القرارات من محمد لعلي و من علي لمونا العكس لأ مونا
بتعطيش قرار لعلي زي ما انت ماخدة بالك على الصابورة
فينها سهم أيه من أعلى لأسفل بنسميه تنظيم رأسي
بنسميه أوامر بيعطي
أوامر محمد ممكن يعطي أوامر لأحمد أه طب أحمد يعطي
أوامر لمحمد لأ، مينفعش، بينفع محمد يبهد لأحمد أهطب
أحمد بعد المحمد؟ لأ، واضح؟ لإن بتكون علاقة بنسميها
علاقة من على أسفل علاقة رأسية، خدي باله، هذه
العلاقة من محمد للي تحتي ليه بنسميها تنفيدية،
أرامر، روح، اعمل، سوي، زي هيك يعني، بينما اللي على
نفس الخط هذا، تنسيق، لأ لأ، علاقة تنسيقبين التسويق
أمونة وأمل أوامر بين مونة وأمل تنسيق إذا كانت
العلاقة على نفس المستوى تنسيق بنسميها وفقية أما
إذا كانت من أعلى لأسفل أوامر هل
بينفع صفاء تحكي يلّا يا بنات بنعمل quiz؟ لأ لاتعش
لأنه هي طالبة زي الطالبات لكن لو صاعد أستاذ بينفع
بينفع تحكي يالا نسوي كل شيء بنشوف مع بعض ما
المقصود بالتنظيم الرأسي ما هو تنظيم الرأسي على
السابورة تفضلي
وليس العكس السلطة من أعلى لأسفل مش من أسفل لأعلى
ممتاز
لأن على الصبورة لو أحمد اتكب خطأ اشدخل عليه مالهوش
دعوة لو أحمد اتكب خطأ عليه مالهوش دعوةلكن لو أمل
أو منا عملت خطأ علي إله و لا مالوش؟ إله لأنهم تحت
إله إذا التنظيم الرئاسي line organization بيكون من
أعلى لأسفل و ليس العكس سميناه عسكري لأنه بعتمد على
الأوامر والتنفيذ فقط اليوم
هتضلك في العمل لساعة أربعة خلاص بتضلك لساعة أربعة
ماتنقشش هذا أمر بيكون، هذا إيش؟ هذا أمر
عيدها تاني، واضحة؟ واضحة و لا عيدها؟ واضحة و لا
عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و
لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها،
واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا
عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة
و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها،
واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا
عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و
لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضلو ما اتولى حاجة
محمد وإيجى أحمد بدل محمد ماعندهوش مشكلة بينفع مدير
لأنه قبل هيك هو أصلا كان مدير أيوة علاقات السلطة
واضحة إذا كان أعلى منك علاقة التنفيذ إذا كان على
نفس المستوى تنسيق أنت
بتشتغلي في قسم التسويق خلاص تسويقه مالكيش في
الماليةالسرعة في اتخاذ القرارات، مافيش يتأخذ في
عملية اتخاذ القرار ده مرة تانية، ما هي مزايا
التنظيم الراسي؟ فضلي؟ يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم
فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص
جيد للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد
للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد
للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد للتد
إيش المشاكل؟ المواجهة، تفضلي العيوب إنها لا يمنع
الوقت الكافي للممارسة الأنشطة المتعلقة بالتخطيط
والبحث والتطبيق طول الوقت محمد متابع الشغل وبيشوف
الموظفين إيش عملوا، طبقتش يا محمد هتخطط الله أعلم،
إثنين يرهق المدراء في العديد من الواجبات التي قد
تفوت تقدرهم مقدراتهم هذا التنظيم ممكن يحمل المدير
فوق طاقته لإن هو المسئول عن الشركة، تلاتة لا يشجع
على تقسيم العمل والتخطيطوالتخصص و التخصص حيث أن
المدير هو اللي يبقى .. في كافة .. بيبقى المقوس
قاعد ساكت بس يجي الأمر أما هو يتخذ قرار أو حاجة
ممنوعة إذا لا يشجع لتقسيم العمل أو إيش أو التخصص
ممكن يرهق المدير مافيش وقت للمدير ليخطط أو يتخذ
قرارات استراتيجية هذه عيوب التنظيم الرأسي في أنها
صورة نشوفها مع بعض
شايفينها ولا كيف الوضع؟ شايفينها؟
حيّا شايفين؟ شايفين أنا أكبرها؟ أنا الرئيس
أنازلها؟ من
المدير؟ بس نطلع الأزرق، نتقدم الصفوف إيش العلاقة
بين الأزرق و هدول؟ممتاز، لأ مش تنصيب، أوامر علاقة
تنفيذ وراها طب التلاتة هدولة مع الستة إدارة
عليا، إدارة وسط، إدارة دنيا اللي على نفس المستوى
هم التنصيق بس الآن الأزرق مع هدولة التلاتة، أوامر
والتلاتة هدولة مع اللي جايين وراهم، أوامر خودي
بالك من الخطوط كيف نازلةماشي لكن هدولة التلاتة
تنسيق الخط أفقي مش راسي هتكون علاقة إيش؟ تنسيق و
هدولة الستة برضه الخط أفقي مش راسي علاقة تنسق لما
تانية؟ هذا الأسرار محمد الخط اللي نازم من محمد
لهدولة التلاتة تنفيدإن هو رئيسهم المرؤوسي، واضح؟
فالخط اللي نازل من الموظف للموظف هذا برضه تنفيذ
لكن الخط الأفقي نفس الخط تنصف، واضحة؟ هذا بسميه
تنظيم رأسي، تنظيم أسل، أعيده تاني؟ أعيد الرسمة
تاني؟ فاهمين حاجة؟ولا مايكونش علاقة بحاجة النوع
التاني من التنظيم الرسمى اللى هو ال staff أو
التنظيم الوظيفى التنظيم الوظيفى تشوف
مع بعض التنظيم هذا staff
organizationتعرفوا staff كيف تنكتب ولا؟ staff موظف
معناه أو موظفين STAFF
line
واسي
staff
وظيفة شبكة
Matrix ما هو التنظيم الوظيفي نشوف مع بعض؟ مين كمان
يا جماعة حاب يشارك؟ مين كمان؟ نفس الطالبات، باقية
الشعب ماهوش دعوة تفضلي
ووظيفة إدارة للوظيفة وإدارة للموظفة من حيث تتخصص
في وحدة إدارية في وظيفة معينة منهددة وتقوم بممارسة
جميع نواحد متعلقة بتلك الوظيفة في إدارة الإدارة
والتسكيك والمشتركة شكرا حسب الكلام اللي قرأته
زماندكو لو أنت محاسب أين مكانك المناسب؟ في الإدارة
المالية في الإدارة المالية ممتاز لو أنت موظفة
إعلانات ودعاياتتسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
.. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
.. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
.. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
.. تسويق .. تسويق
أما ليش انت قاعدة في قسم المحاسبة؟ والله انها
مخالصة هندسة، هتتفاجأي ولا عادي؟ هتقولي هندسة و
قاعدة في المحاسبة، عشان خلّي طولنا، إذن التخاص
الوظيفي وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب، و
إحدى إدارية في وظيفة محددة و ممارسة عمل معين أدكر
مزايا التنظيم الوظيفي، تفضليبنستفيد من علمك و من
مهاراتك اللي تعبتي فيها تنين في
تعاون في تنصيق بتحسيها جاعدة في مكانها بتفهم بس ده
ما هي المزايا بستفيد من تخصصك و علمك و مهاراتك
لإنك في مكانك المناسب تنين بساعدك تحقيق الانسجام و
التعامل لو قلت لو سمحت ياتي بتشتغلي جاتك بشتغل
مذيعة في الأخبارإيش مخالصة؟ كيميا بحكيش
عن المدربات أنا هل مكانها مناسب ولا لا؟ ولا؟ ماشي
انت بتقول المفروض مخالصة إدعى أو تلفزيون أو صحافة
أو علامة واضح؟ اه إيش بتشتغل يا شيرين؟ محاسب اه
إيش مخالصة يا شيرين؟ تحليل طبيةهتستغرب ولا عادي؟
هستغرب وإيش جاب لجاب؟ ماكان دراسي محاسبة من الأول
تنظيم الوظيفة إنه وضع الإنسان المناسب في المكان
المناسب إيش مخالصة عشرين؟ محاسبة إيش بتشتغلي؟
محاسبة، خلاص إيش مخالصة صفاء؟ هندسة إيش بتشتغلي؟
مهندسة، هذا المقصود فيه واضحة ولا عيدها؟ واضح ما
هي عيوبه؟ ما هي عيوب التنظيم الوظيفي .. فضلي
بعض الأوقات بصير أنها تتدرب بين السلطة والمسئولية
الان
طبيب جراح عنده عملية و المريض جاهز و كله تمام حضرت
و اتأخر مين هيعمل العملية؟ ماحدش التأخر في إنجاز
العمل نضلنا حضرت و نستناه بس ييجي تلاتة المركزية
شرحناها المحاضرة الماضي لما شرحنا في اتخاذ القرار
المدخل الفرديكل حاجة بقيت شخص واحد حاجة اسمها
المركزية أربع الجمود
إذا عيوب التنظيم الوظيفي أربع شغلات بعض الأوقات
بتكون السلطة والمسئولية مش واضحة الجمود التأخر في
إنجاز العمل والمركزية
هيجي المحاسب، الشغل ماشي، غاب، مافيش شغل، لا
ماينفعش، فيش شغل محاسبة طبعا، ماينفعش يا جماعة إنه
إجي شغلنا، مايجيش جاعدين؟ ما هي عيوب التنظيم تبع
ال staff أو التنظيم الوظيفي الطالب اللي هنا؟
جمود،
عدم وضوح، ممتاز
شكرا يا أنتي أخدنا متال على التأخر في إنجاز
الأعمال مين فاكر؟ أه إيش كان المتال؟ ممتاز الطبيب
لو الطبيب عنده عملية وماراهش ماهاش هعمله هنضلنا
قاعدين اللي هو عدم إنجاز الأعمال شكرا تلاتة دي
اتنين التنظيم الرأسي الوظيفي
أه الرأس الوظيفي نشوف إيش حكيلنا عنه مين هاب يقرأ؟
مين يا أخوات ما جابش ولا حاجة؟ تفضل اعترف الرأس
استشعري أيوةالنمطات السابقين صحيح وبذلك انتجها
بنمط نزايها بين نمطات السابقين سواء انهم يتلافى او
نحوي بيهم يتلافى
وطبعا هذا النمط التنظيفي فإنه توجد مقطعين إحداهما
السلطة الرسمية و ثانية السلطة الاستشارية حيث
تستعين السلطة الرسمية قبل اتخاذها للفرارات تقرأه
افتراحات المستشارين و لذلك فأصحاب السلطة الرسمية
من الذين يبقون في أمور مترقبة بينما تحتصر جامعة
مستشارين على تنظيم المصطفى الأجازة المشهورة وبيضغو
يبالغ فهناك فرص بين الأشخاص التنفيذيين والأشخاص
الاستشاريين شكرا يانتي عنا
اتنين تنظيم رأس تنفيذ يعني اتخاذ القرار التوسع في
المصنعهذا قرار ملزم او السلطة التانية او التنظيم
التاني استشاري يقدم استشار نصيحة ننصح بالتوسع خودي
بالك هذا ملزم هنجوم نتوسع هذا لأ غير ملزم نصيحة
ننصحك تصلي و انت حر عالي مش هنقولله تعالي صلي غصب
عنك الملزمعندك امتحان بكرا الساعة عشرة خلاص قرار
ايش رأيك عندك امتحان ولا ماعندك ايش او شو رأيك انه
امتحان النصيحة غير القرار النصيحة مش ملزمة
الاستشارة مش ملزمة نشيره عليكي لكن القرار لأ لو
خلفناه فيه عقاب ماشي عندنا سؤال ما الفرق بينهم
المستشار التخصصي كتب نفس الكلمة أنا والمستشار
الشخصي
شخصي التخصصي مستشار يقدم نصيحة شو
رايك؟ يا اه يا لأ بينما الشخصي لأ السكرتير الخاص
للمديريحدد المواعيد ويرتب الأمور كمان
يخفف عن المدير العمل اذا سؤال خطير ادخل أنواع
المستشارين او خدي بالك من الجداول ما
الفرق بينهم؟
المستشار الشخصي والمستشار التخصصي في فرق ولا زي
بعض؟ في فرق، ممتازة المستشار الشخصي هو السكرتير
التنفيذي للمدير بيحدد
مواعيد وبرتبها، بيشوف الشغل، بيتابع، بخفف من عمل
المدير شوية أما المستشار التخصصي لأ لأبيقدم نصيحة
شو رأيكوا نتوسع؟
شو رأيكوا نقلل الموازنة؟ هذا اسمه متخصص اسمه إيش
ماله؟ متخصص أعيد
أتانى إذا سؤال خطير ما الفرق بين المستشار
التخصصي والمستشار الشخصي ايه يا نوة؟ مستشار
التخصصي ارفع الصوت يا انتي مستشار التخصصي ومستشار
يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
يقدإيش هو يعني مش ملزم؟ لأ استشارة متخصص
يعني أنصحك
بتقليل الوزن انتي حرضك يا بتخفف الوزن يا بلاش لكن
يجب عليك إنجاز 140 ساعة في الجامعة بنجاح لتاخد ال
baccalaureate لأ هذا قراربنقولكيش إيش رأيك و لا مش
رأيك؟ لأ بنقولكيش عراحتك إذا القرار بيكون ملزم يجب
ماشي يجب النجاح في المادة بقولكيش إيش رأيك تنجحي و
لا بلاشي عراحتك، حابة تنجح هي انجح مش حابة لأ
الاستشار
الشخصي سكرتير تنفيدي أيوة
برتبل أمور و بخفف عنه الشغل استشاري متخصص بيقدّم
النصح زي انت حاسس حالك تعبانة، بتروح تستشير
للطبيبة استشارة، ماشي، بتقولك خدليك إجازة يومين
انت حرة يا بتاخدي يا بتاخديش، ماشي لكن أنا بتقدر
أقولك شو رأيك تاخدي إجازة يوم الجمعة؟ بتقدر أقول
هيك؟ ما هو يوم الجمعة ملزم إجازة أصلا يعنيواضحة
ولا عيدها؟ واضحة عيدها تاني ادخل مزايا تنظيم الرأس
الوظيفي ادخل مزايا تفضلي بدل
المستشار الشخصي شايل الشغل هو هيكون فاضي أيوة اذا
بيخلي المدير عنده شوية فراغ انه يخطط ينظم يوجه
يراقب يشوف شغله اتنينmarin الرأس
الاستشاري مارين في مورونا شكرا يا auntie ما هي
العيوب؟ فضلي ممكن
يصير مشاكل هذا شغلي، هذا شغلك، هذا قراري، قرارك
ممكن يصير مشاكل، اتنين
الان عند الطالب لما يوصف المادة هل بيحكي انا
ماكنتش اذاكر انا ماكنتش احضر ولا بيحكي الاستاذ
حاطط ضدى وجاب لامتحان صعب ايش بيحكي؟ في حالة الفشل
مدير المؤسسة بيحمل الفشل للمستشاروفي حالة النجاح
اه
مين بيكون فيهم ناجح؟ هو الطالب المتفوق هم بتقولش
والله الأستاذ بيشرح المادة وكذا لأ أنا لذا لما
أنجح بقول أنا لما أسو بيصير الأستاذ مش أنا نفس
القصة لما المدير ينجح بيصير هو المدير الناجح
وبينسى المستشارين لما يفشلبصير المستشار هو الفاشل
إذا من عيوبها في حالة الفشل يهرب المدير مش يهرب
بجري لأ يعني يعني مش هو بريء المستشار هو اللي فاشل
مش أنا و لما ينجح بصيره الناجح و هو المتفوق بينسى
جهود المستشار زي طبعا بالظبطترسب قاعدة بتعيط
المستر استبتني و جاي بعد امتحان صعب و هي بتحبنيش و
بتكرهني و هي حاطة ضدي طيب لما تنجح و تتفوق لو ما
شطارتي و ذكاء الخارق أصلا المستر ماكانش تشرح أنا
واضح؟ شايفين وين الإسلبيات؟ الفشل للناس و النجاح
ليه؟هذه هي أفضل إمكانية وجود نزاع أو صراع بين
السلطاتين الرسمية والاستشارية دماغ تانية صفاء أذكر
عيوب التنظيم الرأسي الوظيفي صفاء أعلي الصوت يا
عزيزي أنت
ممكن تسوي زي هدولةإذا نجحت تقولي أنا و إذا فشلت
تقولي الأستاذ ممكن أه؟ هو هذا اللي مصير أصلا،
تلاتة بسبب
النجاح؟ بسبب أن النجاح ينسب .. أنتم مش شايفين؟ طب
احكولي من أول محاضرة أنكم مش شايفينأعيدها؟ مين
ناوي لما تجيبها الأولى ع الدفعة تقول أنا شاطرة و
ذكية و ماحدش كان يشرحليه؟ اه نهي ناس صادحين و مين
ناوي لما يحمل المادة يقوله استاذ؟
اه مافيش عدم انحياز اه ان شاء الله ماحدش يحمل
المادة لأن المادة سهلة بتنحملش حابين تحملوها انتوا
مش انا ماشيالأستاذ بيكون عنده طلبة جايبين في
المادة 98 وكلهم ناجحين وطالب واحد راسب الطالب
الواحد الراسب هو اللي شايف الأستاذ مش كاين يشرح
والأستاذ متحاناته صعبة والأستاذ بيكرهه أما الطلاب
التانين كيف نشهر الله أعلم يعني هم شاطرين أنا
عارفة هذا اللي بيصير للأسف ذكاءه خارق يعنيالتنظيم
مع استخدام اللجان خلاص
نرجع بالمحاضرة ليش
مش مصالين الظهر؟
صعبتوا عليا التنظيم
مع استخدام اللجان نراجع مع بعض أخدنا
رأسياخدنا الوظيفة أخدنا رأس الوظيفة هناخد رقم أربع
اللجان ولا مين جبل عندك في الكتاب؟ والله
تنظيم كله رسم يعني نكفل شيلناه في اتخاذ القرارات
يعني ما هي اللجان نشوف مع بعض يلا يا أستاذة قاعدنا
استخدام لجان استشارية وليس تقديس التعليم نستخدم
لجنة نقول الأخوات الأربع اللي جاعدين جان بعضها
دولة لجنة مش واحد استخدام لجان بصلاحية التنفيذ
سؤال ادخل أنواع اللجان عندنا أربع لجان إما لجان
تنفيذية وهي ملزمة يعني قرارأو لجنة استشارية وهي
غير ملزمة، نصيحة أو لجنة دائمة وهي مستمرة أو لجنة
مؤقتة عند إنجاز الهدف تنتهيإذا ما هي أنواع اللجان؟
شوفوا مع بعض، واحد تنفيذ ملزمة، اثنين استشاري غير
ملزمة عفوا، تلاتة دائمة مستمرة، أربعة موقعة تمتهي
بالهدف، I'm just الهدف الله يسهل عليه أذكري مزايا
اللجان أذكري
مزايا اللجان، تفضليبتعاون الأربع أخوات اللي قدام
عاملين لجنة فبتعاونوا سواء لحتى يتبتدوا لجنة ناجحة
تسهل تدريب الأعضاء على تفكير في حال المشكلات
وانتجهم لأمشي هم الأربع جاعدين بيفكروا في حال
المشكلة فممكن يحلوها تلاتةالأعظم رجال مقدرين على
شغل المناصب العليا ممتازة الأربعة هدولة ممكن
يصيروا مدرقة في المستقبل أربعة بتعمل على تلاف
انحرافات الفرد الواحد للإدارة هم الأربعة سواء لو
نجحوا بنجحوا سواء لو فشلوا بفشلوا سواء فأي واحد
فيهم راسب بيمنعوه تحقق التنسيق بين وجهة نظر
المديرين التانسيق أخر حاجة تفضل عن القرارات التي
تصدر عن الرجال تعبر على رأي متكامل رأي الجماعة مش
رأي واحدإذا الأربع أخوات اللي .. اللي قاعدين مقابل
إلي صفاء وشيماء و نورا أيه أنتي؟ وإنعام هدول عملوا
لجنة إيش هنستفيد منهم؟ أول حاجة بنمي قدرته مع حل
المشاكل اتنين بأهلهم للمناصب العليا تصيروا مدرة
تلاتة الرأي تبعهم مش رأي واحد رأي جماعة أربعة
بيمنعوا أي واحدة منهم هم الأربع أنها تنحرف يعني
أنها تفشل عشان هيحكوا عنهم هم الأربع مش الواحد
خمسة بيحققش التنسيق ستة لازم يتعاونوا ايوة لازم
يتعاونوا ده نقول كريمزايا اللجان كريمزايا اللجان
تفضلي ممتاز
أيوة؟ بقى أيه الجماعة؟ شكرا يا عزيزي بقى أيه
العيوب؟ تفضليش هنا؟تميّع تميّع المسئولية وشيوع ..
هم الأربع اتخذوا قرار خاطر طب مين فيهم أنا مش عارف
ممتاز تميّع المسئولية أو تمييع المسئولية مين فيهم
صاحب الفكرة أنا مش عارف تاهة المسئولية اتنين انجاز
الأعمال بمطق شديد واستغلالهم في وقت طويل فيه كل
واحد بركن على التانيماشي شيماء بترك .. ترك انعام
.. انعام على صفاء صفاء عنوان ومشي الوقت وماعملاش
حاجة تلاتة انا ماليش دعوة يللا بنعمل كذا يا صفاء
مش انا شيماء تتهرب من المسئولية رقم 4 اختلاف أعضاء
اللجنة في الرأي حول حصوله على معلوم معين ممكن
تكاتلوا على الرأي كل واحد رأيه صح أخر حاجةيحتدم
الاختلاف في الرأي في فإنه كثيرا ميسع أعضاء اللجنة
لإتراح الوصف لإرضاع جميع الأرض ممكن مايفكروش في
مصلحة المؤسسة يدوروا حل يرضيهم هم الأربع ومش مشكلة
مصلحة المؤسسة أربع ممكن ياخدوا وجهة ويتاكلوا في
الزيادة بيفكروا قاعدين إذا ما هي عيوب اللي جاء؟
واحد التهرب من تحمل المسئولية2- تمييع المسئول يعني
مين المسئول على الخراب أنا مش عارفة 3- ممكن ياخدوا
وقت وجهد 4- التأخر في إنجاز الأعمال بطئين جدا كل
واحد مركز على التاني ممكن يشوفوا حل يرضيهم وما
اللي هو مش علاقة بمصلحتهش المؤسسة نعيد تاني اتكروا
عيوب اللي جاء تفضلي
ممتاز مش عارفين مين السبب في الشغل اي سؤال او
استفسار؟ اي سؤال؟