عودوا بداية السلام علينا الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيم الحمد لله و الصلاة والسلام على
المستقل المين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره وعلى
دار بحسيبهم الدين بداية السلام عليكم و رحمة الله
كيف حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم؟ ان شاء الله
كويسين؟ الحمد لله ما زلنا في موضوع التخطيط تعرفنا
مع بعض على ما هو التخطيط أخدنا تعريفه اللي هو ال
planning أخدنا التعريفبعدين تعرفنا على الفرق بين
ال planning و ال plan اللي هو التخطيط و الخطة
أخدنا مع بعض أهمية التخطيط أخدنا مع بعض أنواع
تشارحناها بعدين تطرقنا إلى مادة نستفيد عند
المشاركة في التخطيط بعدين حكينا عن مراحل إعداد
التخطيط أو إعداد الخطة بالتفصيل تعرفنا عليهابعدين
حكينا عن عناصر التخطيط، أخدنا الأهداف، السياسات،
الإجراءات، توقفنا عند التنبؤ، أخدنا كمال بعمل
زمانية، توقفنا عند التنبؤ، السؤال اللي بطلع نفسه
علينا اليوم ما هو التنبؤ، ما هو التنبؤ، فضلي،
مواضع استرادات لأي تفضيرات لم يُستمر أن تكون عليها
الأحوال في المستقبل
التوقع .. عفوا .. التنبؤ هو توقعات للمستقبل، وضع
توقعات أو تقديرات أو افتراضات للمستقبل، إذا أن
التنبؤ لا يكون لا للماضي ولا للحاضر، التنبؤ يكون
ليش؟ لالمستقبل، إذا ما المقصود بالتنبؤ؟ عملية وضع
توقعات أو تقديرات أو افتراضات بما سيكون عليه مين؟
بما سيكون عليه المستقبل
عيدة تانية، طبعا جوهر التخطيط التنبؤ،
جوهر عملية التخطيط التنبؤ، في إن السؤال بطلع نفسه،
عالليلي، ترتفع المبيعات أو ال sales، أساس عملية
التنبؤ
بنفسها بقى تانية اسمها sales مبيعات تعتبر عملية
اعتبار المبيعات أو التنبؤ بالمبيعات أساسة تنبؤ يا
ترى ليش؟ لماذا يعتبر في المبيعات أو الإيرادات، صح؟
هي أساس عملية التنبؤ؟ من حاب تشارك؟ تفضلي لأنه لا
يمكن يوضع خطة دون أن يتم تنبؤ له علاقة بالخطةله
علاقة بالمهارات المطلوبة، له علاقة بالموارد
المالية، إله علاقة كمان بحجم العمل، ده ليش تعتبر
المبيعات هامة، العمل تبتنبؤ، لأنه لها علاقة بخطوط
المؤسسة طبعا، للإيرادات، إلها علاقةبمهاراتنا
المطلوبة للإنجاز العمل، اللي هي علاقة بالمهارات
المالية، اللي هي علاقة بحجم العمل، اللي هي علاقة
بالسياسات والبرامج، اللي هي الخطة، إذا تتذكر قول
مع ناس الخطة هدولة الشوارع، إذا نستخدمها مرة
تانية، شيء معين، علميتعتبر النبيعات؟ أنا أعتبر
النبيعات أساس عملية التنبؤ ليش؟ لإنها لها علاقة
بالخطة و لها علاقة بالمهارات المطلوبة و لها علاقة
بالمهارات المالية و بحجم العمل و السياسات الفرحانة
أنا ماقولتش مهارات مالي، موارد، موارد، موارد،
موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
موارد،
مو
يحتاج المخطط .. المخطط لكي يتنبأ عند
اي مخطط او اي مخطط هو مرسوم اصلا هذا المخطط لحتى
يتنبأ شو عايز؟ دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
.. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
.. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
.. دراما المقصود بالعوامل؟ أيه البيئة؟
لحتى أقدر أخطط و أتنبأ، بدي شغلة، إيش الشغلة هذه؟
دراسة العوامل المحيطة، شو هي العوامل؟ الاقتصاد؟
السياسة؟ الأمن؟ التكنولوجيا؟ الإسكان؟ المناخ؟و
هكذا، إذا ماذا يحتاج المخطط حتى يتنبأ، يحتاج دراسة
العوامل، زي إيش بالله العوامل هذه، سياسية،
اقتصادية، شمعية، سكانية، و هكذا، إذا إما بعض
الشركات اللي غايت لها، تعرفنا عن التنبؤ و قولنا هو
عملية وضع توقعات أو تقديرات أو افترضات للمستقبل،
هذا رقم 1رقم اتنين سألنا حالنا سؤال المخطط عشان
ادنام بإيش عايز دراسة العوامل المحيطة، إيش هي؟
سياسة، اقتصاد، إيش هي؟ بين اتنين سألنا سؤال عالي
إن المبيعات أساسي تنبؤ في التخطيط، بقولنا إن عندنا
أسباب، عاملوا أساس خطة؟ أيوة، إيه علاقة بالخطة؟
إيه علاقة بالمهارات؟ إيه علاقة بالعامل بالسياسات؟
وإيه أنواع التنبؤ زي ما قلنا عن السابونة؟إما قصير
الأجل أو متوسط أو طويل، إذا إما short أو middle أو
long إما قصير الأجل، أقل من سنة أو متوسط الأجل أو
طويل الأجل دماغ النوع التنبؤ إما قصير أو طويل أو
متوسط الأجل أدخلي فقط أساليب التنبؤأذكري فقط
أساليب التنبؤ، عنا وصفي وكمي، الكم اللي أنا بعتمد
فيه على رياضيات، السابع، شوف مع بعض الأساليب
الوصفية، فاش؟ أعراء المديرين، أعراء البائعين،
الأسواق، الأجهزة، فقط تماني على أساليب الوصفية،
أعراء .. رأي المدير، إيش رايك؟ وكذا، وقعد احكيلي،
بوصفأعواء الزبائد و الأسواق للبيت طيب ما هي
الأسلبي كمية دول الخمسة؟ ما هي الأسلبي كمية؟ فضلوا
الانحداد
اللي جاء و جات أخدتوها في توجيهي وتحليل الطفل، شو
كان يعني؟ماخدتوش جاو جاتا و .. ماشي ان شاء الله،
هذه الدكتورات فقط لأن هذه مواد مستقلة بحد ذات أخر
شغلة في أعناص التخطيط، نرجع لهم تاني أخدنا
الأهداف، السياسات، الإجراءات، التنبؤ، البرامج
الزراعية، طبعا الموازنة، اللي هي ال budget، تفضل
السؤالفي أحدها المسؤالات؟ التساؤلين الذكرية، بس
ذكر؟ الاتنين ذكر فقط عرف
الموازنات التقديرية، خودي بالك الموازنات لحال ماضي
الموازنات
التقديرية مستقبل
إذا لما أنا أحكي عن تخطيط، بدي مادر ولا مستقبل؟
مستقبل، إذا إحنا موضوعنا اليوم الموازنات
التقديرية، مش الموازنات في فريق R، خليكم معايا لو
سمحتوا، موازنات لحالها، سنة الماضية، موازنة 2015مش
هذا اللي بهمني في التخطيط أنا بهمن الموازنات
التقديرية لأنها مطابقة بيشير من المستقبل يعني أنا
لان في الـ 2016 بعمل موازن لان في الـ 2017 لبكرا
يعني من المستقبل ده ما هي الموازنات التقديرية أو
التخطيطية هي كشف مالي كشف
مالي
يوضح
تقديم احتياجات الشركة ومتطلباتها
من المال في المستقبل إيه ده؟ مش يعني مواجهة تقضية
والله أنا بعمل كشف مال بشكل داخلها هيا الإيراد
أو المحبوظات المحبوظات
كذا كذا كذا، المدفوعات كذا كذا كذا، وبعدين الفائض
أو العجز المالي، كذا كذا اللي هي بنودها وتفاصيلها،
كشف مالي ووضّحلي احتياجاتنا للمستقبل، يعني في
العام 2017، كام نحتاج من أموال؟يا كده قدش الجامعة
عايزة أموال في سنة الجاية، هذا بنسميه موازنات
تقديرية ما هي عيدها تاني، إذا ما هي ال budget؟
موازنة
تقديرية،
إيش تعرفي؟ فكاشف مالي واضح تياجاتنا للمستقبليعني
انت الشهر الجاي لاتش محتاجة اموال تصرفي؟ ماشي طبعا
المقبضات اللي تدفقوا النخد الداخل شيماء قبلت
الراتب يعني خدتهم شيماء دفعت الفاتورة المقبضات
داخل المدفوعات خارج ماشي الموازن متواضح للداخل واش
و الخارج ما هي ألوان الموازنات نشوف مع بعض
عندك تلاتة أنواع؟ اه مين بيعرف؟ مين؟ فضلي الموازن
النقدية و العينية و المالية الموازن النقدية و
العينية و المالية الموازن النقدية و العينية و
المالية كده إيش بتطلعوا؟ تلاتة تلاتة، ما تخليهم مش
حامسة لو سمحت ماذا تعكس الموازن النقدية؟ المقبوطات
والمدفوعات والمدفوعاتواتوجه السيولة النقضية نقود
يعني cash مقبضاتنا مدفوعاتنا سيولة معاكي مصاري في
المحفظة بتسميها سيولة ماشي الموازنة العينية بتوضح
خدي بالهدي بالدولار يا أخواني النقضية مبالغ بتكون
المصاري اللي في المحفظة مبالغ حشو العينية عدد
الساعات
عدد العمال، عدد الأجهزة، إذا العينية موازنة
بتعكسلي عدد سلع أو حاجة معينة، مش مصالية الموازنة
المالية أشمر، ترجمة للنقدية زائد العينية وتكون
برضه بلاموال
إذا شو يعني الموازنة النقدية؟ تحكيس المخبضات
والمدفوعات السيولة يعني شو يعني الموازنة عينية
بالساعات، عدد الأشخاص، عدد الجزة؟ شو يعني الموازنة
مالية الأثنين؟ النقدية والعيد أعيدها؟
أعيدها تاني؟ أعيد ولا كيف؟ إذا انتعرفنا على تعريف
الموازنةوأخدنا أنواعها ما هي أهمية الموازنة
التخطيطية؟ هل
الموازنة مهمة ولا مش مهمة؟ يمكن مش مهمة تفضلي أداة
التخطيط تحدد
السلطةهذا هتجيبنا كتام إن شاء الله شكرا إذا
لعمية الموازنة التخطيطية بتطلع لثلاث نقاط فقط أدات
تخطيط ورقاب، أثنان ورسالة ورقوم وتحدد للسلطة وليش؟
سؤال
ما هي شروط الموازن؟
شو هي شروط الموازنة التقديرية عشان تنجح؟ تفضل
مارينا
قصيرة
الأجل متفق
على المفاهيم المحاسبيةفيه هدف مركزي وحتجينا جدا؟
يجب أن تكون الموازنة بالنسبة للهدف صريح ومفتوح
بالنسبة للتعاملين بالمعظمات واضح هدف اتباع مفتوح
وواضح إذا ما هي الشروط الشروط عندنا خمسة ما هي
الأهمية تلاتة الشروط الموازنة الناجحة تكون معنا
غير مبدلة قصة الأجل ماتمديهاش على أخر لأنه متمدة
من المستقبل والمستقبل أمتاز بالغموضالمفاهيم
المحاسبية كلنا عارفين إيراد كلنا عارفين إيش معانا
إيراد تكاريف كلنا فاهمين لأ مركزية هتجينا قدام ان
شاء الله هد مصطلح وكلنا هدف منها عاشر وعبارة دي
مرة تانية يا صفا أدكري أهمية الموازنة تقدر تدري
ايش السؤال؟ رقص و فلسر أهمية؟ أه الأهمية
أيوة، أدات تخطيط و أدات إيش؟ رقابة، ممتاز، وتحد
السلطة والمسلسل السؤال مرة تانية، تقول كل شهود
الموازنة، إيش شهود الموازنات؟ برنا، قصيرة، متفق
على المفاهيم المحاسبية، يعني المصطلحات كلها
معروفينها، لا مركزية، شكرا يا صفا، نعيدها تاني،
نعيدها تانييا دانيال اتفضلي أهمية الموازنة أنها
أداء للتخطيط و أداء للرقابة و تحاذف السلطة و
النصمية و شروطها أنها مرنة و قصيرة في الأجر و متفق
على المفاهيم المحاسبية و لا مركزية و هدفها واضح
شكرا يا عزيزي أخر حاجة في هذا ال chapter هو تبع
التخطيط ما هي المشاكل التي تعتاد عملية التخطيط أو
ما هي المعوقات التي تقف أمام التخطيط أو ادخلي
أسباب فشارقة التخطيط نفس الإجابةليش التخطط بيفشل؟
طب شو هي مشاكله؟ شو معوقات نشوف مع بعض، تفضلي،
تفضلي طبعا يا أخوات التخطط لازم يكون لنا معلومات،
دقم واحد، الصرفات اللي نعملها، اتنين،
المعلومات والبيانات غير دقيقة مراعاة الوضع
الاقتصادي العام لازم اخد بعلي اعتبار وضع البلد
الوضع المالي المنشأة وضع المال المنشأة أخدت
الاستماع بالتخطيط على رغم الأهمية التخطيط في ناس
بيقول ليش انخطط، بناش انخطط أيضا يابا البعض ان
التخطيط يقيدني يابا البعض يعني وش تنظر ان التخطيط
بيقيدني والكلام ده صحيح وضع أهداف مباركبعض الأوقات
احنا بنعمل خطة من أسرع على الأخر فبحطها هدف خيالية
شوية بتأدي لفشل التقطع فقالي بقى زاكرة level
امتحانة ضبطت معاها جابت تسعين فليش الزاكرة بتقولي
فاصلة؟ أنا جيبت تسعين فبتروحيش بالزاكرة للامتحانة
ده اسمه خبرة، عيدك؟ممتاز، بعد دقيقة الخطة تتطلب
الدقيقة تشغل معانا في المؤسسة فالموظفين بودوا
فضول، مقاومة العاملين، تتخيلوا الـGDP، الحصوقة،
الصعوبة في الحصول على المعلومات، المعلومات في
المجتمع مش دقيقة، فبالتخطيط يكون دقيق، لازم أراعي
وضع الاقتصاد ووضع المال للمؤسسة، مهتمش بالتخطيط،
بعتقد التخطيط بقيدني، نحط أداف خيالية شويةفمعتمد
على الخبرة، ليش هنخطط؟ مقاوماش التغيير، قعدت؟
مقاومات نجاح التخطيط بدنا إيش ناخدها، ليش؟ لأنه
عكس ال .. إيش؟ المعوقات، إيش معنى بدنا إيش ناخدها؟
يعني نتبذ المعوقات من عكسنا، أه أه، بس هي مش
هتجيها، مقاومات التخطيط لا داعي لها، لا داعي لها
واضح يا أخوات و لا عيدوا؟ في أي حاجة أعيدها؟ في أي
شيء أعيده؟ معايا يا جماعة و لا كيف الوضع؟
الآن هنبدأ في decision making او decision taken او
اتخاذ ايش هتقرر
فتتذكروا لما أخدنا تعريف الإدارة و نشأتها حكينا
إنها مشهدت مع سيدنا آدم؟ أه، مين فاكر القصة
أولومها، إيش صار؟ أيوة؟ إيش صار مع سيدنا آدم؟ عشان
نقول إدارة جت معاه و ميزلت؟ تفضلي أمريت
أفاحة؟
في علم .. عالم اسمه Simon فاكرينه؟ او بابا؟ عرف
اللي ده علم التخدقة سيدنا ادم قُد يبقى كان مخيّر
إما أن يأكل أو لا يأكل، إذاً هذا بديل واحد وهذا
بديل اثنين
سيدنا آدم اتخذ قرار و أكل من الشجرة لسيدنا آدم
اتخذ قرار فما هو اتخاذ القرارات؟ وربعها اختيار
بديل
من بين عدة بدائل فما هو decision making؟ اختيار
بديل من بين عدتاش بدائل وهو جوهر العملية اليدارية
هو جوهر العملية الإيدارية إذا الإختيار الأفضل بين
بديلين أو أكتر، تخد القرار. الآن أنا بدأ أطلع من
هذا القاعة، كم باب فيه؟ نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم
بقول شان قرار لأ بس هابي بضل طالع إذا لما يكون
عندي بدلين فأكتر بيكون عندي اتخاذ قرار ماعنديش
اللي حاجة واحدة أنا مش برا عليها فش قرار فش إلا
باب واحد بقعدش أفكر مانا هطلع أصلا هو فش اللي هو
فبروح طالع لكن لما أكون بابهان و بابهان بقعد أفكر
أختارواضح؟ زي ان انت روحت تشتري بلوزة لك انت تنتهي
عن نفس الموديل، ألوانهم حلوة، فانت ممكن تختار
اتفكر، لكن لو مافيش الا واحدة، باخدها و بضل سكتة،
ماشي؟ ده ما هو تاخد قرار، هو اختيار بديل واحد من
بين عدة تاشر بدائل، الأصل أن اختيار يكون هو
الأفضل، الأصل أن اختيارنا يكون هو إيش هو الأفضل،
طبعا يا أخوات، في عندنا قرارات مكلفة،مالياً كشراء
سيارة أو قطعة أرض فيعنى قرارات استراتيجية بيسميها
مصيرية كالزواج مثلا فيعنى قرار بسيط كشراء
أكل حابة تاكل حاجة مش قرار مصير يعني ده من أنواع
القرارات إما قراراتمكلفة مالية او مصيرية ليه
استراتيجية او بسيطة تشتغل مياه ما تشتغليش برجعلك
يعني ماشي عيدة تاني بسيطة
اشتغل اكل اشتغل
اكل ماطلعش ذاكرة متين مش هيكونش مصيرية ماشي
سؤال معايا ولا كيف؟ راميل اتخذت قرار وعملت اختيار
لبديل واحد بين عدة بدائي لما يكون بديل واحد بس مش
يعندي اختيار القرار هو استخدام المعايير الموضوعية
لاختيار بديل ما من بين بديلين إذا القرار هواستخدام
المعايير الموضوعية لاختيار بديل من بيناش بديلة هذا
التعريف بطلعلي سؤال ماذا تحتاج عملية اتخاذ القرار
ماذا تحتاج عملية اتخاذ القرار خدي بالك تحتاج
شغلتين معلومات معايير واضحةإذا عملية اتخاذ القرار،
شو بتحتاج؟ بتحتاجش تلاقي شغلتين؟ آه، شو هما؟
معيومات؟ معيار واحد، ماشي ناخد example جاء شاب
تقدّم لخطبة فتاة بدا
احنا نسميه فتاة، ماشي، عجبته عليكعين أحلتين، إما
تكون بتعرفوا إما
تكون
بتعرفوا، عندها معلومات كإبن عمها، إبن خالها أو لا
تعرف، تجهلوا يعني لإن
كانت بتعرف هذا الشاب، يكون عندها معلومات إبن عمها
أو إبن خالها أو كذامتعرفوش، ماعندهاش معلومات، لا
تستطيع تخد القرار، ماتعرفش عنه خارجك، كده تقرر؟
ماشي، واضحة و لا عيدة؟ المعايير، الآن قد ال ..
الفتاة وافقت على الشاب أو رفضت على الشاب .. رفضت
الشاب، لماذا؟ أنا موافقة يا بابا على الزواج من
الفلاح، ليش؟
ما هي لو بتعرفوش، مافعش، هي هيك حد تمشي في الغابة،
الدنيا ضالمة يعني، تمشي في الطلاب، ليش؟ لما نسأل
عنا، بيكون عندنا معلومات، الناس جالوا كويس، مافعش،
و بيصلي و بيصليش، لأن هي إجت تعطينا القرار، يا أه،
يا لأ، إن جالت أه، ليش أه؟ ليه معيل يعني؟ لأ أنا
مش عايزة، ليش مش عايزة؟ ليه معيل؟ ماشي؟ هي الآن
وافجت، ليش وفجتي؟والله عشان بصلي، عشان أخلاقه،
عشان، عشان، عشان، ماشي، الآن هي رافضت، ليش رفضتي؟
بدي أكمل جامعة، مش طموحي، أبصريش دجل تاني، إذا
عشان أتاخد قرار، لازم يكون عندي شغل تاني و لا
بظبطش، معلومات عن الشغلة اللي بدي أتاخد عنها قرار
و معايا، يعني علي أساس أنتي قلتي بديش رياضة جلبات،
والله يلونه حلو وموديله وخامته وسعره معيّر، هذي
بسميها standard أو إيش أو معيّر ده مرة تانية سؤال،
ماذا يحتاج اتخاذ القرار معلومات ومعاهر؟ في حد
متزوج معانا في القاع؟ مافيش حد متزوج؟ في حد متزوج
ومخبي؟ أحسن يسأله سواء ساعة؟ ماشيمع نوانتي؟ شكرا
نوانتي على الكلمة الجديدة ماشي، مين خاطبة؟ بشوف مش
حد يعني، عيب ولا عيب؟ مش حد خاطب؟ عايزة، مافعش
السؤالكنا بنسأل الطالبة لخاطبة طبعا هي وافقة و
الدين هي خاطبة عليا أساس أنت وافقتي بفهميك؟
بفهميك؟ بس مافيش في الشعبالي، ماشي ان شاء الله
لأخر سنة كل وفو خطرته يعني هي واحدة؟ انت عارف قداش
عمدي العدد أنا في الشعبالي؟ 75 طالبة، واحدة خاطبة،
لأ الوضع كالتي الشعبال تاني فيه مزوجين عنده ولاد،
ماشي
نكمل على ماذا .. على ماذا يعتمد نجاح المدير في
اتخاذ القرار؟ بمعنى هل أي قرار بتاخده المدير يعتبر
ناجح ولا يمكن أن يتشجععلى ماذا يعتمد نجاح المدير
في اتخاذ القرار؟ تفضلي الكفاءة، لأ مش قاعدة، مش
قاعدة يعني، ممتاز، على كفاءة اتخاذش القرار دي
ام message made، ايه دا؟هل المدير ناجح ولا مش ناجح
في اتخاذ القرار، حسب كفاته، بمعنى، هل القرار اللي
بنتخدها ناجحة، شاطر في اتخاذ القرار، ولا قاعد
بخبصه؟ إذن، على ماذا يعتمد نجاح المدير في اتخاذ
القرار، والله على الكثرة؟ عندنا سؤال الآن، بطرح
نفسه عينه بقوة؟ دعونا نشوف السؤال، ما الفرق بين
صنع القرار
الهماجي واتخاذ القرار اللي هو فيه فرق ولا زي بعض؟
يمكن زي بعض، حتى في التجارة مش زي بعض، اعتقد سؤال
عن القرار، فضلي المراحل
التي يمر بها اتخاذ القرار. بدا من تحديد المشكلة
ومن تحديد أفضل حل لبديلها. إلى المحاضرة القادمة إن
شاء الله. مراحل اتخاذ القرار، واحد، اثنين، خمسة،
هدى صنع القرار. أما اتخاذ .. قبل اتخاذ .. اتخاذ
القرار، مراحل الأخيرة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
تلتأنا مين عايزة أو إيش القرار اللي اختارته هاد
اتخاذه لإن فيه فرق بالاتنين جميع المراحل عبارة عن
making اللي هي صنع القرار و مجرد ما تختار البديل و
اتنفس دي اتخاذ إيش القرار لإن فيه فرق ما الفرق بين
صنع القرار و اتخاذ القرار مين مابي عليه قبل إيه؟
فضلي ممتازة
شكرا يا نهار، أعيدها تاني، إن الصناع مراحل،
الاتخاذ القرار اللي يجب أن يختاره، واضح؟ فينا الآن
ثلاث أنواع من البشر اللي متبقوا عليهم القرار، أول
حاجة، واحد، صناع القرار، اتنين،
متاخد القرار، ثلاثة المستفيد
صناع القرار صناع
القرار يقومون بتجميع وتحليل
البيانات والمعلومات وتقديمها لمين؟ للمتخد، لأن
صناع القرار، احنا مش هتقول إن الصناع هي تجميع
المراحل، من ضمن مراحل تجميع البيانات والمعلومات،
صناع القرار للناس اللي هو المرسومين يجيبوا بتجميع
مراحل البيانات والمعلومات، يبعتوها لمين؟ لصناع
القرار، عفوا، يبعتوها لمتخد، مين متخد القرار؟هو
لديه سلطة ومسئولية في اتخاذ القرار لديه سلطة
ومسئولية في اتخاذ القرار إذا
ما نقوم باتخاذ القرار الشخص اللي عنده سلطة
ومسئولية في اتخاذ القرار ويكون مسئول إما عن نجاح
أو فشل القرارإذا متاخد قرار عادل بيكون مدير مسئول
على النجاة أو فاشل إيش القرار أخر ناس المستفيدون
من
هم المستفيدون يطبق
عليهم القرار زائد المنفذون للقرار زائد يتأثرون
ويؤثرون ويؤثرون لأن عندنا كانت أصناف من الناس اللي
بتعامل مع القرار أول ناس صنع القرار مين هدول
بيطلعوا؟ اللي في جامع جينات ومعلومات محلولة مين
بيعطوها؟ التخلص من القرارمنهم اللي بتاخد القرار
ومسئول
عن انتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتج
بينما بيانته المعلومات يبقى صناع القرار جمعه
بيانته المعلومات عنه دراسة رئيس الجامعة تاخد قرار
من الامتحان أخر عشرة والطلاب و الأساتذة هيتأثر
بهذا القرار زي المشروع القدراني؟ أه الملاك بيعملوا
إدارة بتحفظ العاملين تسديهم القرارات العالمية
المشروع اللي هيتكون قرارالإدارة .. الإدارة ..
الإدارة العليا زي ما دول حكيتك لما شرحنا مستخدم
القرار قولنا غالبا بيكون المدير اتخذ المدير القرار
بزيادة الأجور بناء على بيانات ومعلومات أنه أحنا
ممكن نزيد الأجور مين هيتأثر بالقرار هذا؟ العمليين؟
العمال و أسرهم المؤسسة طبعا، لأن المؤسسة هالزيدإذا
صانع القرار مختلف عن متقن القرار، مختلف عن
المستقبل، فمن هو صانع القرار؟ من هو صانع القرار؟
أيوة، اللي هيك تتنسي ولا ليش؟ من مجرد؟
الفرار اللي ليه السلطة و المسئولية فيه؟ صانع
القارة
ويكون مسئول عن نجاح أو تشغل قرار زي هذا الصانع أو
المتخلص؟ المتخلص أما المستفيدون من القرار هم
يتبقوا عليهم القرار وهم ينفذون القرار بأسلوب
الأسلوب شكرا يا نيانة واضحة ولا نعيدها؟ واضحة
واضحة عيد تاني؟ واضحة وعيدصناعة القرار وهم اللي
بيعتمدوا على أو هم المسؤولين عن تجميع وتحليل
البيانات والمعلومات بناء
على البيانات والمعلومات بيجي صانع متخد القرار وهو
الشخص المسؤول عن اتخاذ القرار ولازم يكون عنده سلطة
ومسئولية ومسؤولة عن النجاح أو إيش بالفشل بيجيون
اللي هم المستفيدون أو المنفذون هم الناس اللي
هيتأثروا بهذا في القرارعيدة تانية قد كل أنواع
القرارات حسب وظائف الإدارة مين فاكر إيش وظائف
الإدارة أخدها يابش بابي تخطيط تنظيم توجيه رقام ما
هي أنواع القرارات حسب وظائف الإدارة بجانب التخطيط
التنظيم
التوجيه
زي ايش قرار التخطيب؟ زي ايش قرار التخطيب؟ تفضلي
شكرا
زي ايش قرار التنظيم؟
ايوة شكرا
زهش خالة اللقابة خدناك
الواحد اللي حابب معاك تجيبها ديان و ديانزي إيش
قاعدة التخطيط؟ والله زي السياسات، الأداب،
الإجارات، البرامج طب زي إيش تنظيم؟ وضع الهيكل
التنظيمي وقص التنظيم طب زي إيش توجيه؟ زي
الإبتسالات، رفع ضحك المعنارية، القيادة الإجتماعية
زي إيش .. زي إيش رقابة؟ وضع معين رقارة، قياس
الأداء، ورصحيح، بنحرار أعيدها تاني؟ أعيدها؟مين
يذكرنا بوضعف المشروع؟ بوضعف التسويق .. التسويق
.. التسويق
.. شغل العمل .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
.. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل
مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل
العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
.. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل
مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل
العمل م
إذن، زي إيش عندنا وضعت المشروع، الإنتاج، التسويق،
شغل الموظفين والتمويل؟ زي إيش قرارات إيه علاقة
بالإنتاج؟
عجب المنظمة، موقعها،
نوع المنتج أو طرق الصناعة، أتوقع مش هيك مجردفى فى
التسلق يا خوات حاجة اسمها four piece قرارات
التخطيط اللى هى ال four piece اللى هى السلعه السعر
التوزيع الترويج طب شهود العاملين اللى هى الاستقطاب
البحث عن الموظفين يعنى الاختيار التعييد التدريب
الوزوركل حاجة بتتعلق بالموظفة، كل شي بتتعلق باش
بالموظفة، التمويل راس المال، المصادر،
التوجيه للرباح، و لتمان والقروض يعني، اذا اتكلمت
لك على قراراتحسب وظيفة التسويق استلاع .. استلاع ..
استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
استلاع .. استلا
وضع معيير في قياس الأداء التصحيب للانحارفات شكرا
يا عزيزي واضح ولا عيدهم تاني؟ عيدهم تاني؟ الآن
القرار حسب الشكل إما
مؤسس الوطن تنظيمي أو شخصي إما
القرار المؤسسي
أو شخصي المؤسسي يتخذ المدير كونه مدير الشخصي
كشخص له أسرة وعائلة إيه ده؟ القرار المؤسسي أنت
مديرة قاعدة في مكتبك و بتاخدي قرارات القرارات هذه
بتكون بتمسي المؤسسة بينما
حابة تطبع تتفسحي، حابة تنامي، حابة تذاكري، هذا
قانون مش علاقة بإيش بمؤسسة، قانون شخصية، إذا
القانات الشخصية هي للتهم الشخصي، تعين فلان، فصل
فلان، إجازة، إشي، بينما القانات الشخصية هي القانات
للتهم الشخصي، يعني مالوش علاقة بالمؤسسة، ماشي، ليس
له علاقة بالمؤسسةبدي اشتغل و جاميس، بدي اشتغل
سيارة، ماعيش دخلها، ماعيش دعوة، فإما قرار مؤسسي أو
قرار إيش، شخصي، بعيدنا أيضا، قرار
أساسي اللي هو الستراتيجي، اللي هو المصيري
Routine ما الفرق من القرار الستراتيجي الأساسي
والقرار ال routine؟ استراتيجي غير مقرر غير مقرر
غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير
مقرر غير مقرر
الروتيني، متكرر، قصير، بصير، إذا ما يفق من
القرارات الستراتيجية والقرارات المتكررة أو
الروتينية، الستراتيجية هنا مصيرية، غير مكررة، يعني
جديدة، فهو يتلاجأ لمشاكل معقدة، هذه لأ، العكس،
قصيرة، متعودين عليها،بسيط، يعني أنت اليوم جاي على
الجامعة، بتيجي بسيارة و لا ماشي و لا باس؟ خيار
مصيري هذا؟ لأ بخلهم يوصلوا، كل يوم بتعرف هالك جاي
على الجامعة، ماشي، كل يوم نعرف هالنا جاين على
الجامعة، عندنا أيضا قرارات، قرارات مخططة و غير
مخططةقرار مخطط يعني له خطة، له برنامج، قرار مخطط،
ليس له خطة، إذا القرار مخطط، بكل خطة جاهزة، بإن
أنا عليها، بتخطط، بإن أنا غير المخطط، لأ، ليس له
خطة، لحالي، هو بيجي بشكل عشوائي، يلّا نزور اتلانا،
بروح نزورها، مش مخططين ولا حاجة، عنا أيضًا، بدي
أمسحها،
عمسحه كله و خلاص يعني؟ اه اه قعدت القرار عيني
القرار صريح هو
قرار ضمني ممكن تسأل ما الفرق بين الاتنين الصريح؟
تفضلي يتم
الافصاح عنه كتعيين فلان واحدة شهرة بنحكي فلان
الشغلة، الضمني لأسر قرار
ضمني مش شرط نقول يعني مش شرط نقول عندنا قرار مكتوب
وقرار شفهيالمكتوب بنص كتابة
يعني، هذا منطوق إجاتك
رسالة، تم اتخاذ قرار بكذا، بكون مكتوب لكن لو
المدير شافك و حكايك صار معاك كذا، بكون مكتوب، لذا
الكتابة بكون بنص الكتابة يعني، صورة مكتوبة بينما
الشيخ هيشملهبيكون منطوق واضح صار معاك كذا حسب
اليقين أخدناها في الأهداف قلنا إما قرارات تأكدية
معلومات مؤكدة أو قرارات غير مؤكدة إذا حسب اليقين
إما مؤكد أو إشماله غير مؤكد أخر حاجتين
حسب المشاركة إما
قرار فردي لحالك أو قرار جماعي انت والجماعة، خليكم
معاها لو سمحتوا الموضوع اللعين، لو سمحتوا القرار
الفردي يكون عاجل
يعني مافيش وقت نتصرف أو نتشاور، نقعد مع بعض، لأ،
بناخده بسرعة، ماشي؟ إذا بيكون عاجل، بيكون سري، إذا
متى هنرجع للقرارات الفردية، إذا كانت عاجلة وسرية؟
قرار جماعي بالتشاور، مع الخبراء والمختصين
فلانا ستتزوج هل هذا قرار فردي ولا جماعي؟ فردي يعني
هيجي ولي الأمر يسألك ويسألك اشراك وزوجها و لا
بلاش؟ واضح انك تتكلمش عن عيلة انا زميلتك
هتحطب ان شاء اللهلما اتفكر، هتقولكوا هتفكروا معاها
في الموضوع؟ هتقولكوا هتروحوا على المحكمة تكتبوا
كتاب؟ واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
واحد، واحد،
واحد،
ونشوف الخبير ونشوف الاستشاري و هكذا واضح؟ لأن
الفقر ده شخص واحد و الجماعي عدة أشخاص النحو
القانونية إما
ملزم أو غير ملزم الملزم اللي هو القرار ولا نستطيع
مخالفته ايه فيها ملزم يقول نصيحة او الاستشارة؟
اذا القرار الملزم لا نستطيع مخالفته فما اتخذت قرار
ان المؤسسة فيها دوام الساعة تمانية خلاص ع التمانية
ماشي يكون ملزم الطاعة لازم نسمع الكلامو إلا نتعرض
لعقوبة بينما
في عندنا قرارات هي ماتكونوش قرارات هي ماتكونو
نصيحة أو توصيات هذه اسمها غير ملزمة، إيش رأيك تطلع
إلى حلوة؟ هذه نصيحة، توصية، إيش رأيك؟ مش عارف أرجع
ليها أما الدوام عندك الساعة تمانية، هذا ملزم، ليش؟
لأنه متعرض لطائلة القرار، إذا إما ملزم أو غير
ملزم، واضح؟ في إنا قرارات صعب نلغيها وفي إنا
قرارات إيش معناها، ممكن نلغيها عادى، ممكن نلغيها،
واضح يا أخوات؟ نرجع مع بعض، ما هي أنواع القرارات؟
قلنا حسب وضعها في الإدارة، وأخدنا عليها أنتلاتخطيط
تنظيم توجيه رقام، ضائع علامة صح أو خطأ، لو سمعت،
ضائع علامة صح أو إش أو خطأ،
يعتبر التخطيط
لتعيين موظفين .. تختار التخطيط لتعيين موظفين من
أنواع القرارات المختصة
بوظيفة الرقام
خلصت العبارة لسه؟ خلصنا .. من يحب يجاوب؟ اتفضلي ..
اتفضلي .. لا صح .. اه العبارة خاطئة .. هذه رقابة
ولا إيه؟ العبارة خاطئة .. العبارة خاطئ اختار
الإجابة الصحيحة مما يلي .. اختار الإجابة الصحيحة
مما يلي
يعتبر التخطيط لقرار
وضع
سعر ما .. وضع سعر ما من أنواع ألف قرارات
الإنتاج با
قرارات التمويل .. gym ..
قرارات التسويق .. دال .. كل ما سبق صحيح .. تفضل ..
عفونا بنفسك لو سمحت .. ليلة أول محاضرة ولا .. ماشي
..ليلة بتحكي الاختيار ده .. عفوا جي .. ده ولا جي؟
جي .. جي .. و ليلة بتحكي جي من التسويق، مين معترض؟
مين بيقول لأ؟ العبارة جي .. العبارة الصحيحة يسملها
جي
بعدك أخدنا القرارات حسب الشكل قلنا إما تنظيمية
اللي هي علاقة بالمؤسسة أو التنظيم أو فردية أو
شخصية اللي هي علاقة بحياة الشخص، هاب يطلع رحلة،
هاب يشتري حاجة، مابناش كعمل، وبعدين عندنا قرارات
مخططة وغير مخططة، مخططة بيكون لها خطة وبرنامج، غير
مخططة لأ، أساسية قلنا ليه استراتيجية واخدنا الفرق
بينه وبين الخيار الأساسي أو الروتينيبعدين تطرقنا
لقرارات صريحة و ضمنية قرار صريحة مصرح بها عندنا
قرار زي ما قولنا زيادة الجول لكن غير مصرح بها اللي
هي السر ضاية ضمنية مثلا تاخدنا قرار بفصل الموظفة
مافيش داعي نحكيه خلاص بالسر ماشي لأن في عندنا
قرارات بنسميها قرارات ضمنية بتكونسرية، مش لازم حد
يعرف اللي بيلاعبه الجوال، إن قرارات مكتوبة بنص
العبارة، تم اتخاذ قرار بكذا، أو قرارات شفاهية،
اللي هي منطوقة يعني، اللي بنعتمد على السماع فيه،
إن قرارات حسب التأكل أو حسب درجة الظيقين، إما تأكد
أو غير تأكد واخدناها هادي في الاهداف ارجع لموضوع
الاهداف هتلاقيها هنا بعدين أخدنا قرارات حسب إما
فردي وهذه القرارات بتكون عاجلة ماشي و سرية ماعناش
حد يدري نعمله سره أو جماعية نقول مش ها ورا الشركة
و نطلع رحلة ولا بلاش هذه مش ها وراعنا بعد ذلك
القرار تحسب الناحية القانونية ملزم
إجباري بقوة القانون أو متعرض للقانون عن عقوبات غير
ملزم .. قلتلك و أنا هذا مش قرار غير ملزم زي نصيحة،
إيش رايك تعمل ال .. وما أنك واسه بين الحلالشة
تتزوج توفي عليها هذه نصيحة مش أنت اللي هتروح
المحكمة، أنت بتقدم النصيحة
النصيحة غير ملزمة ماشي يلا يا بابا روح ع المحكمة
وفقتي ولا رفقتي مش فارقة عندي ها دي إيه إيه إيه
إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
إي
دالك يا عزيزي الشغل، اللابس النضارة، جادة
في المحكمة ولا في القاعة؟ ممكن أنت في المحكمة one
المقزوم، خلّيكي معانا لو سمحت، سؤالي، واضحي ال
professor وشرح مراحل عملية اتخاذ القرار
طبعا الأقل إحنا هنغير سياسة شرح المهادرات بدل ما
كله عالم اسم تقصيره و أنتوا تشرحه مين
المهادر .. طبعا هاخد لسمع اللي بيشرح إله bonus
اللي بغيب حسب الشرح نضمن خمسة اللي بغيب و عليه
الشرح هينجح الدرجات عشوائي؟ لأ مش عشوائي يعني
المدفع خمسين درجة مثلا؟
لازم اعتذر صار عنده كذا و يكون عنده كذا هذا حاجة
ممكن فاخد ببالك مش تسلقى الموضوع مين حابب يشرح
الخطوة الأولى و التانى ان شاء الله ناخد لسماء عشان
نسائج بطلته
لما سمعت في الخطوة اه اه تحديد من اه هم اربع خطوات
مانجسمهم عليكم اتنين اتنين اسمك يا auntie
نورة اه نورة
واحد و اتنين خطوة واحد و اتنين مين التاني؟
مين يشرح تلاتة واربع؟ تلاتة واربع؟ هلأ قصدك الساعة
هلأ؟ لأ لأ لأ انعاق انعاق قعدت انعاق ايه انعاق؟
حاضر انعاق قعدتالمحادثة الجاية بتجاوزوا أنفسكم
بتحضروا منيح عسان عشان تسألوا الأستاذة الأولى
والأستاذة الأخرى في أي سؤال أو استفسار؟ أي سؤال؟
يعطيكوا العافية