1
00:00:10,280 --> 00:00:12,700
بسم الله الرحمن الرحيم أهلا و مرحبا بكم في درس

2
00:00:12,700 --> 00:00:15,800
جديد من دروس مادة MIS مازلنا مع chapter one today

3
00:00:15,800 --> 00:00:19,360
we are gonna talk about dimensions of information

4
00:00:19,360 --> 00:00:23,860
systems organizations hierarchy of authority

5
00:00:23,860 --> 00:00:28,480
responsibility senior management medal management

6
00:00:28,480 --> 00:00:32,820
operational management knowledge workers data

7
00:00:32,820 --> 00:00:37,960
workers production or service workers إذا هو بتحدث

8
00:00:37,960 --> 00:00:43,790
الآن عن أبعادنضم المعلومات وبيقول انه التسلسل

9
00:00:43,790 --> 00:00:48,390
الهرمى هناك تسلسل هرمى للسلطة في senior management

10
00:00:48,390 --> 00:00:52,510
في الإدارة العليا في إدارة الوسطى او المركزية

11
00:00:52,510 --> 00:00:57,990
وإدارة العمليات بالاضافة إلى هناك عمال للمعرفة

12
00:00:57,990 --> 00:01:06,810
عمال للبيانات وايضا عمال الانتاج والخدمةهنا بنشوف

13
00:01:06,810 --> 00:01:11,750
ال senior manager في الهرم الإداري و ال levels لكل

14
00:01:11,750 --> 00:01:15,570
مستوى إداري معين ال senior management ال middle

15
00:01:15,570 --> 00:01:18,670
management اللي هو ال statistic and knowledge

16
00:01:18,670 --> 00:01:23,240
workers بيشتغلوا غالبا بيكونوا موجودين هناال

17
00:01:23,240 --> 00:01:26,400
operational management ل production and service

18
00:01:26,400 --> 00:01:31,220
worker data worker بيكونوا موجودين في هذا المستوى

19
00:01:31,220 --> 00:01:35,220
بيكونوا موجودين في هذا المستوى زي ما احنا عارفين

20
00:01:35,220 --> 00:01:40,160
نظم المعلومات بتعمل يعني بيانات او بتقدم خدماتها

21
00:01:40,160 --> 00:01:48,080
لكل هذه المستويات الإدارية يعني ال TPS بيقدم اللي

22
00:01:48,080 --> 00:01:52,030
هويعني بيانات و معلومات ليه ال operational

23
00:01:52,030 --> 00:01:57,170
management ليش؟ لأنهمال TPS هو بيقوم على ال

24
00:01:57,170 --> 00:02:01,190
transaction processing system و العمليات اللي فيها

25
00:02:01,190 --> 00:02:05,730
غالبا ما بتكون روتينية زي ال payroll و ال orders و

26
00:02:05,730 --> 00:02:09,730
ما إلى ذلك طيب ال middle management في عندنا يعني

27
00:02:09,730 --> 00:02:13,810
بعض النظام زي decision support system هذه بتقدم

28
00:02:13,810 --> 00:02:18,130
بيانات و معلومات لال middle management ليه؟ لأن في

29
00:02:18,130 --> 00:02:25,540
عندهم قراراتها non routineيعني .. يعني decision

30
00:02:25,540 --> 00:02:29,940
making كمان ال management information system بيقدم

31
00:02:29,940 --> 00:02:34,780
هنا معلومات لمين لل middle management في اتخاذ

32
00:02:34,780 --> 00:02:39,570
القرارات الروتينيومية إلى ذلكالـ senior management

33
00:02:39,570 --> 00:02:43,930
اللي بيقوم على خدمته يعني بالاضافة إلى ما سبق من

34
00:02:43,930 --> 00:02:47,770
نظام فيه اللي هو ال management أو ال executive

35
00:02:47,770 --> 00:02:52,950
support system اللي هو غالبا ما بيقوم على خدمة ال

36
00:02:52,950 --> 00:02:58,450
senior management و اللي يعني بيخدم ال senior

37
00:02:58,450 --> 00:03:02,990
management في بيانات بتستخدمها في قرارات اللي هي

38
00:03:02,990 --> 00:03:06,890
تعتبر non routine decisions

39
00:03:08,760 --> 00:03:15,540
طيب في عندي separation of business function يعني

40
00:03:15,540 --> 00:03:20,600
يمكن تحدثنا عن ذلك في ال face to face classes من

41
00:03:20,600 --> 00:03:25,840
خلال ايه؟ من خلال انه حطينا رسم بيان لالـ

42
00:03:25,840 --> 00:03:28,820
enterprise application وقلنا انه فتحت ال

43
00:03:28,820 --> 00:03:32,040
enterprise application بيجي enterprise system و

44
00:03:32,040 --> 00:03:37,200
اللي بينقسم الى ال sales and marketing systems في

45
00:03:37,200 --> 00:03:40,220
عند ال human resource systems في عند ال finance

46
00:03:40,220 --> 00:03:44,080
and accounting systems و ال manufacturing and

47
00:03:44,080 --> 00:03:48,900
production systems و بيجي بينهم يعني ال database

48
00:03:48,900 --> 00:03:53,290
اللي بتخدم كل هذهالنظام كمان تحت ال enterprise

49
00:03:53,290 --> 00:03:56,230
application في عند ال supply chain management

50
00:03:56,230 --> 00:04:02,050
systems وكمان بيجي ال customer chain relationship

51
00:04:02,050 --> 00:04:06,090
management system بالاضافة إلى ال knowledge system

52
00:04:07,860 --> 00:04:10,280
هو بيتحدث هنا و بيقول ان في unique business

53
00:04:10,280 --> 00:04:14,880
process في عنده unique business processes و في

54
00:04:14,880 --> 00:04:18,640
عنده كمان unique business culture organizational

55
00:04:18,640 --> 00:04:26,640
politics اذا في هذه المنظماتال .. الأبعاد احنا

56
00:04:26,640 --> 00:04:30,420
مازلنا بنتحدث عن ال dimensions تبع ال information

57
00:04:30,420 --> 00:04:35,900
systems في هناك فصل لوظائف العمل، كل وظيفة بتقوم

58
00:04:35,900 --> 00:04:39,860
بأعمالها الخاصة فيها اللي هي .. اللي هي ال sales

59
00:04:39,860 --> 00:04:43,120
وال marketing كما أسلفنا قبل القليل، المبيعات

60
00:04:43,120 --> 00:04:46,820
والتسويق، اللي هي الأعمال الخاصة فيها، ال human

61
00:04:46,820 --> 00:04:51,090
resource بتشتغل علىال employee و ال payroll و ما

62
00:04:51,090 --> 00:04:55,230
إلى ذلك ال finance و ال accounting ايضا بتستخدم ان

63
00:04:55,230 --> 00:05:00,190
والله ال order وصل تمت check على ال credit طيب

64
00:05:00,190 --> 00:05:06,070
عملنا يعني هد أحد الأمثلة البسيطة التقارير المالية

65
00:05:06,070 --> 00:05:12,960
اللي بتخدم مستويات إدارية أخرىإذا تحيل أيضًا

66
00:05:12,960 --> 00:05:17,160
البيانات من دفتر اليومية إلى دفتر الأستاذ القوائم

67
00:05:17,160 --> 00:05:21,320
المالية وإعداد هذه القوائم المالية هذه أيضًا من

68
00:05:21,320 --> 00:05:25,560
اختصاص من اختصاص اللي هو ال finance و ال

69
00:05:25,560 --> 00:05:28,300
accounting نجي ل manufacturing و production

70
00:05:28,300 --> 00:05:32,540
التصنيع و الانتاج بتدخل في معادلات التصنيع و

71
00:05:32,540 --> 00:05:35,880
الكيمية المطلوبة و الفترة الزمنية و ما إلى ذلك

72
00:05:36,400 --> 00:05:40,500
unique business process بمعنى انه عمليات تجارية

73
00:05:40,500 --> 00:05:45,180
يعني فريدة من نوعها في عنده عمليات تشغيل يمكن

74
00:05:45,180 --> 00:05:49,040
استخدام فيها نظام المعلومات على سبيل المثال كنا

75
00:05:49,040 --> 00:05:54,020
شوفنا نماذج وتحدثنا عنها سابقا انه مثلا نعمل تحول

76
00:05:54,020 --> 00:06:00,120
من يعني النظام الانتاج او خط الانتاج العادي او

77
00:06:00,120 --> 00:06:05,830
التقليد اللي فيه العمالالخط إنتاج يعني ممكن يكون

78
00:06:05,830 --> 00:06:10,910
automatically استخدم فيه ال robots عدد الوحدات

79
00:06:10,910 --> 00:06:15,070
ممكن تزيد المنتجة عدد الفاقد في ال raw material

80
00:06:15,070 --> 00:06:20,570
يعني يخف أو نسبة الفاقد تخف وبالتالي في هذه الحالة

81
00:06:20,570 --> 00:06:23,970
ممكن يكون فيه نوع من انخفاض في التكلفة سواء كانت

82
00:06:23,970 --> 00:06:30,010
في ال variable fixed أو ال overhead costبينعكس على

83
00:06:30,010 --> 00:06:33,830
سعر المنتج وما إلى ذلك وبالتالي ممكن تحقق

84
00:06:33,830 --> 00:06:37,250
competitive advantages يعني هذا أحد الأمثلة اللي

85
00:06:37,250 --> 00:06:41,070
يمكن يعني توضيحها فيما يتعلق بال unique business

86
00:06:41,070 --> 00:06:46,330
process unique business culture في عندي يعني كمان

87
00:06:46,720 --> 00:06:52,300
بيئة عمل أو ثقافة عمل فريدة من نوعها ال .. ال ..

88
00:06:52,300 --> 00:06:57,760
النظم أحدثت هذا التغير صار فيه نوع مثلا من ال

89
00:06:57,760 --> 00:07:02,720
collaboration بين الموظفين، بين العاملين، كيف ممكن

90
00:07:02,720 --> 00:07:06,830
نستخدمها للبيانات، نعملها handling، نعمليعني

91
00:07:06,830 --> 00:07:10,250
handling على ال big data ممكن تطلع من ال big data

92
00:07:10,250 --> 00:07:14,070
أو ال data mining أشياء يمكن الاستفادة منها في

93
00:07:14,070 --> 00:07:19,110
organizational politics كمان هذه السياسة التنظيمية

94
00:07:19,110 --> 00:07:22,850
اللي اختلفت باختلاف هذه النظم و أعطت صلاحيات و

95
00:07:22,850 --> 00:07:27,250
أخدت صلاحيات و أعطت يعني بعض النظم البكية صلاحيات

96
00:07:27,250 --> 00:07:32,070
اتخاذ القرارات الروتينية في يعني معاملات معينة و

97
00:07:32,070 --> 00:07:32,890
ما إلى ذلك

98
00:07:35,590 --> 00:07:40,370
طيب managers set organizational strategy for

99
00:07:40,370 --> 00:07:45,870
responding to business challenges، اذا المديرين هم

100
00:07:45,870 --> 00:07:48,970
اللي بيضعوا هذه ال استراتيجيات التنظيمية عشان اه

101
00:07:48,970 --> 00:07:53,750
يقوموا بالاستجابة لتحديات العمل، in addition

102
00:07:53,750 --> 00:07:58,940
managers must actcreatively يعني بالاضافة لذلك على

103
00:07:58,940 --> 00:08:03,560
المديرين ان هم يتصرفوا بشكل خلاق في ash creation

104
00:08:03,560 --> 00:08:07,760
of a new product and service كيف ممكن انهم يعملوا

105
00:08:07,760 --> 00:08:11,100
منتجات جديدة او خدمات جديدة occasionally

106
00:08:11,100 --> 00:08:15,680
recreating the organization كيف ممكن ايضا اعادة

107
00:08:15,680 --> 00:08:20,120
انشاء المنظمة من وقت الى اخر او من حين الى اخر

108
00:08:20,730 --> 00:08:23,630
بمعنى أن التغييرات اللي يمكن أن تحدث في هذه

109
00:08:23,630 --> 00:08:28,750
المنظمة قد تكون يعني كل فترة و أخرى ال creation of

110
00:08:28,750 --> 00:08:32,050
new products or service ممكن استخدام التقنية في

111
00:08:32,050 --> 00:08:37,190
يعني تقديم خدمة لل consumer جديدة تكون مميزة

112
00:08:37,190 --> 00:08:42,290
خلّيني أضرب مثال في city bank أول bank عمل ال ATM

113
00:08:42,290 --> 00:08:47,030
و بعد كده بدأ يقدم البنوك الأخرى بدأت تعمل نفس

114
00:08:47,030 --> 00:08:50,960
التكنولوجيا لكنه قدم هذه الخدمةانه كان في

115
00:08:50,960 --> 00:08:55,400
automatic teller machine او البنك استخدمهم في

116
00:08:55,400 --> 00:08:59,740
العالم وبالتالي صار ال consumer يستفيدوا من هذه

117
00:08:59,740 --> 00:09:03,640
الخدمة على مدار الساعة سبع أيام في الأسبوع مافيش

118
00:09:03,640 --> 00:09:08,400
انه العمل توقف او بعد الدوام او يوم اجازة او ما

119
00:09:08,400 --> 00:09:13,110
إلى ذلكخلينا نضرب مثال اخر انه كمان مثلا wall ..

120
00:09:13,110 --> 00:09:17,750
يعني Starbucks لما عمل application صار من خلاله

121
00:09:17,750 --> 00:09:22,270
بإمكان ال .. ال consumer انهم يعملوا ال order و

122
00:09:22,270 --> 00:09:25,250
يدفعوا بدون ما يوقفوا على ال waiting line عملهم

123
00:09:25,250 --> 00:09:29,970
خدمة ال wifi مجانا وبالتالي بدأ يعمل enticing ل ال

124
00:09:29,970 --> 00:09:35,910
new consumer هو ال leader حقيقة في هذه الصناعة او

125
00:09:35,910 --> 00:09:40,570
في ال .. ال market niche تبعه وبالتاليدايمًا في

126
00:09:40,570 --> 00:09:44,450
عندهم a new innovation, new product and service

127
00:09:44,450 --> 00:09:50,150
طيب computer hardware and software من الأبعاد

128
00:09:50,150 --> 00:09:53,590
أيضًا اللي هي الكمبيوتر اللي هي أجزة وبرامج

129
00:09:53,590 --> 00:09:56,990
الكمبيوتر ال data management technology كمان

130
00:09:56,990 --> 00:10:00,670
تكنولوجيا إدارة البيانات كيف ممكن نديرها هذه

131
00:10:00,670 --> 00:10:04,190
البيانات networking and telecommunications

132
00:10:04,190 --> 00:10:09,690
technology يعني networks the internetInternet and

133
00:10:09,690 --> 00:10:14,390
Extranet World Wide Web بزن التكنولوجيا الشبكات

134
00:10:14,390 --> 00:10:17,650
الشبكات والاتصالات اللي هي بتستخدم الشبكات

135
00:10:17,650 --> 00:10:23,490
الانترنت سواء كانت هذه الشبكات داخلية او خارجية و

136
00:10:23,490 --> 00:10:27,650
ايضا اللي هي شبكة ال web العالمية World Wide Web

137
00:10:27,650 --> 00:10:32,150
IT Infrastructure Provides Platform That System Is

138
00:10:32,150 --> 00:10:36,790
Built On البنية التحتية تبعت ال ITال information

139
00:10:36,790 --> 00:10:40,970
technology أو تكنولوجيا المعلومات بتوفر النظام

140
00:10:40,970 --> 00:10:46,730
الأساسي اللي بيتم بناء النظام عليه يعني خلينا ناخد

141
00:10:46,730 --> 00:10:51,790
مثال احنا ممكن نستخدم برامج زي ال word أو برامج زي

142
00:10:51,790 --> 00:10:57,070
ال SPSS, avios وما إلى ذلك لكن لو ماكنش في عندنا

143
00:10:57,070 --> 00:11:00,950
ويندوزشغل هذه النظام معناته مافيش هنا

144
00:11:00,950 --> 00:11:04,470
infrastructure عشان هذه النظام تشتغل، اذا هناك

145
00:11:04,470 --> 00:11:08,970
نظام و هناك infrastructure محتاجها او يحتاجها او

146
00:11:08,970 --> 00:11:14,880
تحتاجها هذه النظام ليه؟يعني العمل بكفاءة، اذا هذه

147
00:11:14,880 --> 00:11:20,260
احد يعني الأمثلة البسيطة لتوضيح هذه الجزئية طيب ال

148
00:11:20,260 --> 00:11:24,200
organizational organizational اللي هي الأبعاد

149
00:11:24,200 --> 00:11:30,400
التنظيمية procedures of tracking, packaging and

150
00:11:30,400 --> 00:11:34,810
managing inventory and provideInformation، إذن هو

151
00:11:34,810 --> 00:11:39,170
هنا مدينا مثال على ال UPS United Partial Service

152
00:11:39,170 --> 00:11:43,430
هي أحدى الشركات الأمريكية الضخمة اللي بتقدم خدمة

153
00:11:43,430 --> 00:11:47,970
الشحن والنقل ويعني ال dimension تبع ال ال

154
00:11:47,970 --> 00:11:51,510
information system كيف هم استخدموها، ده كمثال سواء

155
00:11:51,510 --> 00:11:56,050
كان على المستوى التنظيمي على مستوى التنظيمي إجراء

156
00:11:56,050 --> 00:12:00,160
إن هم بدوا يستخدموا بعض الإجراءات في إيهأنهم

157
00:12:00,160 --> 00:12:05,220
يتتبعوا هذه الحزم أو هذه يعني الشحنات ال package

158
00:12:05,220 --> 00:12:08,860
بمعنى ال package اللي بيكون في البضاعة أو اللي فيه

159
00:12:08,860 --> 00:12:12,540
البريد اللي هو مرسل من مكان إلى آخر إذا صار في

160
00:12:12,540 --> 00:12:16,440
عندهم إجراءات يمكن من خلالها أنهم يتتبعوا هذا ال

161
00:12:16,440 --> 00:12:21,100
package كيف ممكن يديروا المخزون وكيف ممكن يوفروا

162
00:12:21,370 --> 00:12:27,630
يعني معلومات عن ذلك management طيب فى ماذا استخدمت

163
00:12:27,630 --> 00:12:32,070
ال UPS ال management monitoring service levels and

164
00:12:32,070 --> 00:12:37,510
costs اذا من خلال ايه مراقبة مستويات الخدمة

165
00:12:37,510 --> 00:12:41,990
وتكلفتها التكنولوجيا handling computers barcode

166
00:12:41,990 --> 00:12:47,250
scaners networkers desktop computers and so on

167
00:12:49,090 --> 00:12:52,670
التقنية اللي استخدمتها شركة ال UPS اللي هي أجزة

168
00:12:52,670 --> 00:12:58,830
الكمبيوتر المحمولة و أجزة المسح اللي بتعمل مسح لل

169
00:12:58,830 --> 00:13:05,110
QR أو الرموز الشريطية و الشبكات و أجزة الكمبيوتر

170
00:13:05,110 --> 00:13:09,330
المكتبية و ما إلى ذلك من تكنولوجيا يمكن استخدامها

171
00:13:09,330 --> 00:13:13,130
في مجالها و عملهمها ده أحد الأمثلة على يعني ال

172
00:13:13,130 --> 00:13:18,850
dimensions تبع ال information systemIt isn't just

173
00:13:18,850 --> 00:13:22,690
technology, a business perspective on information

174
00:13:22,690 --> 00:13:26,910
system. Information system is instrument for

175
00:13:26,910 --> 00:13:30,150
creating

176
00:13:30,150 --> 00:13:34,770
value. هو بقول إن نظم المعلومات يعني مش بجرد

177
00:13:34,770 --> 00:13:39,100
تكنولوجيالكن هي من وجه .. من وجه .. من وجه نظر ال

178
00:13:39,100 --> 00:13:43,300
.. يعني الأعمال من وجه نظر الأعمال الباحثة

179
00:13:43,300 --> 00:13:47,300
information system is instrument for creating

180
00:13:47,300 --> 00:13:54,240
value هي نظام او نظم المعلومات أداء لخلق قيمة

181
00:13:54,240 --> 00:13:58,430
جديدة لخلق قيمة جديدة لأنهيعني نظم المعلومات عبارة

182
00:13:58,430 --> 00:14:03,990
عن جزء من التقنية بيدخل في كل مكونات من المؤسسة

183
00:14:03,990 --> 00:14:07,950
سواء كانت الأنشطة الرئيسية أو الفرعية أو بالتالي

184
00:14:07,950 --> 00:14:14,410
هي سلسلة أو هي جزء من هذه السلسلة في كل يعني جزئية

185
00:14:14,410 --> 00:14:20,710
ممكن أنت تستخدم التقنية لو قلنا ال HR ممكن يستخدم

186
00:14:20,710 --> 00:14:23,870
بعض البرامج اللي تساعدهم في عمل ال payroll وما إلى

187
00:14:23,870 --> 00:14:27,750
ذلكلو حكينا في ال accounting ممكن يستخدموا هذه

188
00:14:27,750 --> 00:14:32,290
التقنية في انهم يتحول الحسابات و التقارير المالية

189
00:14:32,290 --> 00:14:35,550
و ما إلى ذلك و ال .. و الدفاتر المحاسبية اليومية و

190
00:14:35,550 --> 00:14:39,730
الحساب و الأستاذ و ما إلى ذلك إلى شئ يعني

191
00:14:39,730 --> 00:14:46,640
automatic من خلال بعض البرامج و النظامفي أي عملية

192
00:14:46,640 --> 00:14:50,200
التصنيع في عملية التسويق وما إلى ذلك إذا يمكن

193
00:14:50,200 --> 00:14:53,640
استخدام هذه النظم في كل جزية طبعا هذه أمثلة

194
00:14:53,640 --> 00:14:57,600
للتوضيح على سبيل المثال للحصة investments in

195
00:14:57,600 --> 00:15:01,120
information technology will result in superior

196
00:15:01,120 --> 00:15:05,900
returns بيقول استثمار في تكنولوجيا المعلومات بيقدر

197
00:15:05,900 --> 00:15:10,930
إلىعوائد عالية كيف productivity increases في عند

198
00:15:10,930 --> 00:15:15,250
زيادة في الإنتاج revenue increases وبالتالي زيادة

199
00:15:15,250 --> 00:15:18,490
الإنتاج قد يترتب عليه زيادة الإيرادات superior

200
00:15:18,490 --> 00:15:24,080
long term strategicpositioning بمعنى تحديد الموقع

201
00:15:24,080 --> 00:15:27,960
ال .. الستراتيجية الفاقة على المدى الطويل

202
00:15:27,960 --> 00:15:32,240
positioning هنا المقصود فيها مش تحديد موقع أنت

203
00:15:32,240 --> 00:15:37,880
تحديد موقع المقصود فيها يعني ال level تبع المنتج

204
00:15:37,880 --> 00:15:43,020
أو تبع الخدمة اللي أنت بتقدمها في ذهن وقناعات

205
00:15:43,020 --> 00:15:47,790
المستهلك هو مصنف .. مصنف الشركة تبعتكفي مرقعة

206
00:15:47,790 --> 00:15:54,670
متقدمة ممتازة ولا اقل امتياز او او الى ذلك الى مدى

207
00:15:54,670 --> 00:15:59,870
ذلك طيب business information value chain اذا بدأنا

208
00:15:59,870 --> 00:16:03,250
نتحدث عن ال business information value chain كيف

209
00:16:03,250 --> 00:16:08,470
يعني بتقدم هذه المعلومات يعني قيمة للسلسلة

210
00:16:08,470 --> 00:16:12,970
التجارية سلسلة قيمة المعلومات التجاريةRow data

211
00:16:12,970 --> 00:16:17,810
acquired and transformed through stages that add

212
00:16:17,810 --> 00:16:24,410
value to that information بتم الحصول على البيانات

213
00:16:24,410 --> 00:16:31,200
الأولية تحويلها عبر مراحل تصنيف إلىتلك يعني إلى ..

214
00:16:31,200 --> 00:16:35,340
إلى يعني معلومات ده قيمة .. معلومات ده قيمة يمكن

215
00:16:35,340 --> 00:16:38,560
استغلالها على سبيل المثال المبيعات بيبعنا من

216
00:16:38,560 --> 00:16:43,460
المنتج الفلاني من المنتج X ميت واحدة بسعر عشرة من

217
00:16:43,460 --> 00:16:50,400
المنتج Y بسعر تمانية من المنتج كذا Y X على سبيل

218
00:16:50,400 --> 00:16:55,270
المثال بسعر كذاطيب المناطق في الشمال والجنوب و ..

219
00:16:55,270 --> 00:16:58,750
و .. إلى آخرى لو أنا بدي تقارير عن كل منتج على حده

220
00:16:58,750 --> 00:17:02,690
بغض النظر عن المنطقة ممكن يجيبليها عدد المبيعات أو

221
00:17:02,690 --> 00:17:07,640
قيمة المبيعات؟من المنتج ال X في فترة معينة في

222
00:17:07,640 --> 00:17:12,060
منطقة معينة اذا انا بعمل handling لل data حسب ما

223
00:17:12,060 --> 00:17:15,320
انا عايز هذا على سبيل المثال التوضيح و يمكن

224
00:17:15,320 --> 00:17:19,660
استخدام يعني data اخرى سواء كانت على مستوى التسويق

225
00:17:19,660 --> 00:17:26,560
محتاجين نعرف العملاء تبعنا حجم مشترياتهمخلال فترة

226
00:17:26,560 --> 00:17:29,620
زمانية معينة، الأنواع اللي اشتروها خلال فترة

227
00:17:29,620 --> 00:17:33,840
زمانية معينة، ممكن نعمل deep مثلا انا على الاساس

228
00:17:33,840 --> 00:17:38,040
نعرف والله هم بيشتريوا أنواع معينة خلال فترات

229
00:17:38,040 --> 00:17:41,200
زمانية معينة في السنة أو في ال .. يعني

230
00:17:41,200 --> 00:17:44,980
occasionally على سبيل المثال، اذا انا بعمل

231
00:17:44,980 --> 00:17:50,070
handling لل data بما يتلاقى مع احتياجاتيValue of

232
00:17:50,070 --> 00:17:54,330
information system determined in part by extent to

233
00:17:54,330 --> 00:17:58,490
which it leads to better decision, greater

234
00:17:58,490 --> 00:18:01,190
efficiency and higher profits

235
00:18:03,740 --> 00:18:07,780
يعني بتم تحديد قيمة نظام المعلومات، نظم المعلومات

236
00:18:07,780 --> 00:18:10,980
اللي احنا بدنا نستخدمها قيمتها أو بنحدد قيمتها

237
00:18:10,980 --> 00:18:17,520
جزئيا حسب ايش المدى اللي هي بتوفر لنا من معلومات

238
00:18:17,520 --> 00:18:21,780
وبيانات يمكن استخدامها في اتخاذ قرارات افضل

239
00:18:21,780 --> 00:18:25,920
بالنسبة للشركة سواء كانت قرارات روتينية او غير

240
00:18:25,920 --> 00:18:30,830
روتينيةوبالتالي بتحقق أيضًا هذه ال .. النظم كفاءة

241
00:18:30,830 --> 00:18:34,710
في العملية الإنتاجية على سبيل المثال قللت التكلفة،

242
00:18:34,710 --> 00:18:39,870
سرعت الوقت لإنجاز المعاملةعدد الوحدات المنتجة

243
00:18:39,870 --> 00:18:44,050
أكبر، عدد ال .. او نسبة الفاقد في ال raw material

244
00:18:44,050 --> 00:18:48,630
كلها دي عبارة عن أمثلة للتوضيح لذلك صار في عندي

245
00:18:48,630 --> 00:18:52,770
كفاءة أكبر في ال .. العملية الإنتاجية وبالتالي

246
00:18:52,770 --> 00:18:56,270
ترتب عليه أرباح، ليه؟ لأنه انا لو وصلت مرحلة على

247
00:18:56,270 --> 00:19:02,300
سبيل المثالانه ال .. اجدرنا ان نخفض التكاليف في كل

248
00:19:02,300 --> 00:19:07,480
جزئية من .. يعني في كل جزئية من ال .. من الانشطة

249
00:19:07,480 --> 00:19:11,480
تبعات الشركات سواء كانت انشطة رئيسية او .. او

250
00:19:11,480 --> 00:19:16,510
داعمة او فرعية سامها ما شاءتهنقلل اجمال التكاليف

251
00:19:16,510 --> 00:19:20,770
ال overhead cost اللي هتتوزع على اه على المنتجات و

252
00:19:20,770 --> 00:19:25,090
ما إلى ذلك طب لو خللنا قيمة او تكلفة المنتج نفسه و

253
00:19:25,090 --> 00:19:29,110
زودنا عدد المنتجات اذا ان تكلفة التكلفة المتغيرة

254
00:19:29,110 --> 00:19:35,500
او الثابتةهتتغير للوحدة الواحدة وبالتالي هينعكس

255
00:19:35,500 --> 00:19:40,060
على التسعير التسعير في هذه الحالة ممكن تتقدم خدمة

256
00:19:40,060 --> 00:19:45,120
او تقدم منتج بجودة عالية او بنفس الجودة اللي اعتاد

257
00:19:45,120 --> 00:19:50,210
عليها ال consumer او ال customer تبعك معيعني ايه

258
00:19:50,210 --> 00:19:54,510
سعر اقل، مع سعر اقل انت خفضت في السعر فانت بدأت

259
00:19:54,510 --> 00:19:57,970
تحقق competitive advantage كيف خفضت السعر مع

260
00:19:57,970 --> 00:20:02,390
المحافظة على همش الربح او في بعض الأحيان ممكن يزيد

261
00:20:02,390 --> 00:20:07,170
همش الربح وبالتالي يزيد ال .. يعني ال .. ال income

262
00:20:07,670 --> 00:20:11,950
زيادة ال income ممكن تكون نتيجة عن سبب او اكتر من

263
00:20:11,950 --> 00:20:16,210
الأسباب هذه قلت التكلفة مع زيادتها مش الربح بخفاض

264
00:20:16,210 --> 00:20:21,330
سعر المنتج مكان عشرة صار مثلا تمانية او سبعة نفس

265
00:20:21,330 --> 00:20:25,550
المنتج نفسه و هو بنفس المواصفات جلت سعره وبالتالي

266
00:20:25,550 --> 00:20:31,230
انت حققت in a .. يعني competitive advantageممكن

267
00:20:31,230 --> 00:20:37,030
يكون هامش الربح زاد و التكلفة قلت و السعر بصورة

268
00:20:37,030 --> 00:20:41,970
إجمالية قل أمام المستهلك مع المحافظة على مستوى

269
00:20:41,970 --> 00:20:47,610
المواصفات، انت حققت هنا ميزة، هذا من الأسباب اللي

270
00:20:47,610 --> 00:20:51,900
يمكن استخدام فيها النظم، نظم المعلومات بصورةيعني

271
00:20:51,900 --> 00:20:55,540
فعالة استخدام التقنية بصورة فعالة بحيث أننا نحط ال

272
00:20:55,540 --> 00:20:59,080
competitive advantage و اللي بترتب عليها supplier,

273
00:20:59,340 --> 00:21:01,880
customer and business type business perspective

274
00:21:01,880 --> 00:21:06,300
calls attention organization and management nature

275
00:21:06,300 --> 00:21:12,440
of information system من المنظر التجاريلبد انه

276
00:21:12,440 --> 00:21:16,040
يعني او ما يستدعي الانتباه اللي هي الطبيعة

277
00:21:16,040 --> 00:21:21,600
التنظيمية والإدارية لنظم المعلومات كيف ممكن يكون

278
00:21:21,600 --> 00:21:27,110
في إلهاطبيعة أنظمية طبيعة إدارية أي مستوى إداري

279
00:21:27,110 --> 00:21:31,350
بتخدم الصلاحيات اللي يمكن استخدامها من قبل

280
00:21:31,350 --> 00:21:35,670
الموظفين المضراء وما إلى ذلك حسب المستوى الوظيفي

281
00:21:35,670 --> 00:21:41,610
الفعلي في كفاءة الإنتاج على مستوى خليني أقول HR لو

282
00:21:41,610 --> 00:21:46,050
كان عندي كمية كبيرة من الموظفين ناس أخدت إجازات ..

283
00:21:46,050 --> 00:21:50,280
إجازات بدون راتب أخدت إذن أثناء ال ..يعني العمل

284
00:21:50,280 --> 00:21:54,620
لأي سبب إن كان، أجر متأخر، اشتغل ساعات إضافية،

285
00:21:54,620 --> 00:21:59,060
ماخدش إجازات، إلا أخرى كيف بدنا نحسبله ياها ال

286
00:21:59,060 --> 00:22:02,740
payroll ممكن يكون هنا يعني موضوع معقد لكن من خلال

287
00:22:02,740 --> 00:22:07,000
استخدام transaction processing system ممكن يعمل ال

288
00:22:07,000 --> 00:22:12,140
payroll في أي لحظة بشكل دقيق لأنه بدأنا نستخدم

289
00:22:12,140 --> 00:22:16,780
التقنية و التكنولوجيا في ذلك هذا للتوضيح هذا مثال

290
00:22:16,780 --> 00:22:20,650
للتوضيحinvest in information technology doesn't

291
00:22:20,650 --> 00:22:25,210
guarantee good return اللي انت قللي عن الاسمار في

292
00:22:25,210 --> 00:22:30,210
التكنولوجيا لا يضمن الاسمار في التكنولوجيا لا يضمن

293
00:22:30,210 --> 00:22:33,610
عوائد جيدة there is considerable variance

294
00:22:33,610 --> 00:22:38,090
variation there is consideration variation and

295
00:22:38,090 --> 00:22:45,290
return firmsReceive from systems investment عشان

296
00:22:45,290 --> 00:22:47,930
احنا نستثمر في التكنولوجيا لازم يكون في عنا فهم و

297
00:22:47,930 --> 00:22:52,010
إدراك للعمل التنظيمي و الإداري بالإضافة

298
00:22:52,010 --> 00:22:56,110
للتكنولوجيا اللي احنا محتاجينها حتى نقن فاضل ما

299
00:22:56,110 --> 00:23:00,830
بين هذه البدائل نختار البديل الأفضل اللي حصل أعلى

300
00:23:00,830 --> 00:23:03,970
ع وقت إذا ماكانش في عنا فهم و إدراكلهذه

301
00:23:03,970 --> 00:23:07,230
التكنولوجيا و إيش ممكن تخدمنا؟ ممكن احنا نستثمر

302
00:23:07,230 --> 00:23:11,930
بشكل ضخم و العواقب قد لا تكون مرضية .. قد لا تكون

303
00:23:11,930 --> 00:23:16,270
مرضية و العكس صحيح فيما لو كنا فاهم كان عندنا لدي

304
00:23:16,270 --> 00:23:21,860
.. او كان لدينا فهم و إدراك جيدللأمور الإدارية

305
00:23:21,860 --> 00:23:26,380
والتنظيمية بالإضافة إلى التقنية والبدائل واختيار

306
00:23:26,380 --> 00:23:31,480
أفضل البدائل لكل نشاط من أنشطة المنشأ أو لكل نشاط

307
00:23:31,480 --> 00:23:38,030
من أنشطة الشركة سواء كانت أساسية أو داعمةيمكن في

308
00:23:38,030 --> 00:23:43,650
هذه الحالة ان نحط عوائد يعني جيدة و مرضية factors

309
00:23:43,650 --> 00:23:47,370
adopting the right business model محتاجين نعرف ايش

310
00:23:47,370 --> 00:23:51,930
النموذج الصحية يعني احنا في ضل الجائحة بدنا نستخدم

311
00:23:51,930 --> 00:23:55,810
التعليم الإلكتروني وكان فينا اكتر من بديل لاستخدام

312
00:23:55,810 --> 00:24:02,210
يعني ال virtual class او ال online class من ال big

313
00:24:02,210 --> 00:24:06,660
blue button كان فيناال .. ال google meet كان فيه

314
00:24:06,660 --> 00:24:10,400
عندنا ال .. ال ding to كان فيه عندنا ال internet

315
00:24:10,400 --> 00:24:13,120
meeting كان فيه عندنا ال wechat كان فيه عندنا ال

316
00:24:13,120 --> 00:24:18,340
zoom وبالتالي كل .. كل برنامج أو كل تطبيق كان فيه

317
00:24:18,340 --> 00:24:21,300
إيه مشاكله نتيجة ال infrastructure اللي موجودة

318
00:24:21,300 --> 00:24:25,610
عندنا فيها خلل أو ضعفبيجي بلوباتهم واجهتنا مشاكل

319
00:24:25,610 --> 00:24:29,630
انتقلنا على ال google meet كان يواجه الصورة تبع ال

320
00:24:29,630 --> 00:24:33,630
presentation كل مرة أنت تتجلب فيها بيجلب عندك لكن

321
00:24:33,630 --> 00:24:36,590
الآخرين اللي معاك في ال meeting مش شايفين وبالتالي

322
00:24:36,590 --> 00:24:40,930
بدك ترجع تعمل اتصال مرة تاني ال ding-tok رائع لكن

323
00:24:40,930 --> 00:24:45,110
بده internet قوي طيب بدنا نستخدم ال zoom لأنه

324
00:24:45,110 --> 00:24:49,810
الأكثر يعني ملائمة لكن مشكلته أنه ايه أنه بيفصل كل

325
00:24:49,810 --> 00:24:53,790
خمس .. كل أربعين دقيقة تقريبابيفصل كل اربعين دقيقة

326
00:24:53,790 --> 00:24:57,990
ومحتاجين نعمل اعتصاد لكن على الرغم من هذه السلبيات

327
00:24:57,990 --> 00:25:02,790
انه كان هو افضل البدائل في لحظة ما investing in

328
00:25:02,790 --> 00:25:05,850
complementary assets organization and management

329
00:25:05,850 --> 00:25:11,090
capital اذا الاستثمار في ايه؟ في الأصول التكملية،

330
00:25:11,090 --> 00:25:17,850
الرأس المال التنظيمي والإداء محتاجين ناس عندها

331
00:25:17,850 --> 00:25:22,760
يعني فكر وإبداعال complementary assets زي ما

332
00:25:22,760 --> 00:25:27,440
تحدثنا سابقا بينقسم إلى جزين تقنية والاستثمار في

333
00:25:27,440 --> 00:25:31,340
العقول، العقول هي اللي بتفكر و هي اللي بتستخدم

334
00:25:31,340 --> 00:25:35,920
أفضل البدائل و هي اللي بتنتقي التكنولوجيا الأفضل

335
00:25:35,920 --> 00:25:40,120
اللي يمكن أن تخدم هذا النشاط أو داج بشكل أكثر

336
00:25:40,120 --> 00:25:45,670
فاعلي، بشكل أكثر فاعليطيب هنا ال .. ال diagram هذا

337
00:25:45,670 --> 00:25:49,590
ال .. ال business information value chain .. value

338
00:25:49,590 --> 00:25:54,050
chain يعني خلينا نتبع هذا ال .. ال .. ال diagram

339
00:25:54,050 --> 00:25:58,870
من البداية عندنا data collection and storage أول

340
00:25:58,870 --> 00:26:03,730
حاجة بنعمل عمليا ايه؟جمع لهذه البيانات وبالتالي

341
00:26:03,730 --> 00:26:08,390
بينقوم بيعني تخزين البيانات سواء كان لل supplier

342
00:26:08,390 --> 00:26:13,290
لل customer لل employee او اي ان كان في يعني ال

343
00:26:13,290 --> 00:26:17,050
database وبعد كده بنعمل ايه transformation into

344
00:26:17,050 --> 00:26:21,390
business system بيصير فينا يعني شغل او handling

345
00:26:21,390 --> 00:26:27,110
على هذهالبيانات و بنعملها dissemination بعد كده

346
00:26:27,110 --> 00:26:32,250
لما بتخرج بصورة مطلوبة أو بصورة معينة ممكن بنعملها

347
00:26:32,250 --> 00:26:35,890
dissemination لمين؟ لل business process و ال

348
00:26:35,890 --> 00:26:39,090
management activities business process و ال

349
00:26:39,090 --> 00:26:45,740
management activitiesاللي هو الأعمال ال .. يعني

350
00:26:45,740 --> 00:26:51,840
الخاصة في المنشأة أو الأعمال الأساسية زي ال supply

351
00:26:51,840 --> 00:26:56,640
chain management مثلا، ففي هذه المرحلة ممكن أستخدم

352
00:26:56,640 --> 00:27:00,980
supply chain management systems طيب، لل enterprise

353
00:27:00,980 --> 00:27:04,400
management Enterprise management as we mentioned

354
00:27:04,400 --> 00:27:08,960
before consists of finance and accounting system,

355
00:27:09,240 --> 00:27:13,320
human resource systemproduction and manufacturing

356
00:27:13,320 --> 00:27:16,840
system و ال sales marketing طيب ال customer

357
00:27:16,840 --> 00:27:21,700
management ممكن استخدمله ايه ال customer chain

358
00:27:21,700 --> 00:27:25,580
relationship management system اذا كل مرة انا باخد

359
00:27:25,580 --> 00:27:29,020
فيها ال data من ال row transforming dissemination

360
00:27:29,020 --> 00:27:34,080
بدت اعمل handling هنا في كل نشاط في كل activity ال

361
00:27:34,080 --> 00:27:37,040
activity الأول اللي هو النظام الخاص فيه تاني اللي

362
00:27:37,040 --> 00:27:40,160
هو النظام الخاص فيه و هعلم مجرة و ما إلى ذلك

363
00:27:41,510 --> 00:27:43,970
knowledge management ال knowledge management في

364
00:27:43,970 --> 00:27:46,990
عند يعني تحت هذا knowledge management والناس اللي

365
00:27:46,990 --> 00:27:49,670
بتشتغل هنا ممكن يكون في عند ال enterprise-wide

366
00:27:49,670 --> 00:27:52,690
knowledge management في عند ال knowledge work

367
00:27:52,690 --> 00:27:56,430
systems هنا و ال intelligence techniques

368
00:27:56,430 --> 00:27:59,670
intelligence techniques اذا انا يمكن استخدام

369
00:27:59,670 --> 00:28:03,050
التكنولوجيا في هذه الجزية او في هذه النشاط من خلال

370
00:28:03,050 --> 00:28:07,670
هذه النظام استخدام اكتر من نظام او النظام الاكتر

371
00:28:07,670 --> 00:28:12,570
ملائمة نظام الاكتر ملائمةال planning ممكن في عندك

372
00:28:12,570 --> 00:28:17,590
scheduling و coordination و ما إلى ذلك controlling

373
00:28:17,590 --> 00:28:23,230
المراقبة و المتابعة للأعمال modeling and decision

374
00:28:23,230 --> 00:28:28,770
making كيف ممكن استخدم أيضا نظم المعلومات كيف ممكن

375
00:28:28,770 --> 00:28:32,510
استخدم أيضا نظم المعلومات في هذه الأنشطة كل نشاط

376
00:28:32,510 --> 00:28:36,750
على حدهوبالتالي نظم المعلومات ممكن تكون نشاط أو

377
00:28:36,750 --> 00:28:41,130
جزء صغير أو part خلّيني نحكي في هذا النشاط، هناك

378
00:28:41,130 --> 00:28:45,030
نظم أخرى تعتبر part في هذا النشاط وها لهم مجرم

379
00:28:45,030 --> 00:28:50,110
planning, coordinating, controlling, modeling and

380
00:28:50,110 --> 00:28:53,970
decision making، في النهاية فيها ان دقيقة، كل هذه

381
00:28:53,970 --> 00:28:59,710
النظم بداية منال data collection لغاية ال

382
00:28:59,710 --> 00:29:02,990
knowledge management وال decision making الأصل

383
00:29:02,990 --> 00:29:07,310
انها ايه؟ تعمل firm profitability and strategic

384
00:29:07,310 --> 00:29:12,610
position انه صار في اندي استراتيجية لوضع المنتج او

385
00:29:12,610 --> 00:29:17,690
الخدمة في ذهن الزبون او في ذهن المستخدم بشكل ايه؟

386
00:29:17,690 --> 00:29:23,330
بشكل يتلاقم معحجم و طبيعة هذه المنشأة أو هذه

387
00:29:23,330 --> 00:29:28,650
المؤسسة هذه خدمتها ممتازة أو جودة المنتجات تبعتها

388
00:29:28,650 --> 00:29:33,050
ممتازة أو جيدة جدا او ما إلى ذلك اذا انا وضعت هذا

389
00:29:33,050 --> 00:29:40,790
ال position و كمان حققت أرباح باختصار .. باختصارال

390
00:29:40,790 --> 00:29:44,430
business value من ال information system إيش عبارة

391
00:29:44,430 --> 00:29:48,050
عن إيش؟ يعني ممكن ينقول from a business

392
00:29:48,050 --> 00:29:52,370
perspective information systems are a part عبارة

393
00:29:52,370 --> 00:29:57,430
عن جزء، جزء في كل نشاط من الأنشطة، جزء في كل نشاط

394
00:29:57,430 --> 00:30:01,650
من الأنشطة، سواء كانت أنشطة رئيسية، تشغيلية أو

395
00:30:01,650 --> 00:30:07,260
أنشطة داعمة أو إداريةطيب إذا هي عبارة عن are a

396
00:30:07,260 --> 00:30:10,720
part of a series، تلاحظ إنه هي serious، عمال

397
00:30:10,720 --> 00:30:13,880
السلسلة بدأت من ال data collection،

398
00:30:13,880 --> 00:30:17,480
transformation، dissemination، و بعد كده الصق،

399
00:30:17,480 --> 00:30:21,320
بدأنا في السلسلة تبعت ال business process والسلسلة

400
00:30:21,320 --> 00:30:25,590
الأخرى تبعت الال management activities اذا a part

401
00:30:25,590 --> 00:30:30,210
of a series of value adding ليه لأنه كل مرة

402
00:30:30,210 --> 00:30:32,870
بنستخدم فيها التكنولوجيا هنعملنا collection و

403
00:30:32,870 --> 00:30:36,730
storage في عندى database بعد كده transforming

404
00:30:36,730 --> 00:30:40,150
business system بعدين dissemination صار مين اللي

405
00:30:40,150 --> 00:30:42,650
بيعمل ال transforming مين اللي بيعمل dissemination

406
00:30:42,650 --> 00:30:46,320
مين اللي بيعمل handling على ال dataفي كل نشاط من

407
00:30:46,320 --> 00:30:50,580
الأنشطة هذه هي نظم المعلومات اللي متخصصة في كل

408
00:30:50,580 --> 00:30:56,060
جزية أو في كل نشاط من هذه الأنشطة بما يضيف يعني

409
00:30:56,060 --> 00:31:00,260
value بما يضيف value adding اذا from a business

410
00:31:00,260 --> 00:31:03,800
perspective information systems are a part of a

411
00:31:03,800 --> 00:31:08,960
series of value adding value adding عما لكل مرة

412
00:31:08,960 --> 00:31:15,330
احنا بنحقق فائدةطيب value adding activities for

413
00:31:15,330 --> 00:31:20,130
acquiring, transforming, acquiring, transforming

414
00:31:20,130 --> 00:31:24,670
and distribution, dissemination, dissemination,

415
00:31:24,750 --> 00:31:28,810
information لمين؟ هاي لال business process و لال

416
00:31:28,810 --> 00:31:29,830
management activity

417
00:31:32,380 --> 00:31:39,660
و تحويل المعلومات التي يمكن أن يستخدمها الرئيسين

418
00:31:39,660 --> 00:31:43,640
يستخدمها الرئيسين يستخدمها لماذا؟ لتحسين

419
00:31:43,640 --> 00:31:50,560
الاختيارات تحسين الاختيارات تحسن الانشطة و الوظيفة

420
00:31:50,560 --> 00:31:52,460
و أخيرًا

421
00:31:55,210 --> 00:31:59,130
increase probability increase probability يعني

422
00:31:59,130 --> 00:32:04,370
يمكن استخدام التكنولوجيا في كل نشاط من هذه الأنشطة

423
00:32:04,370 --> 00:32:12,690
بما يحقق إضافة على يعني نوعية أو قيمة مضافة لكل

424
00:32:12,690 --> 00:32:18,450
هذه الأنشطة كله حسب النشاط تبعه وبالتالي ممكن نوصل

425
00:32:18,450 --> 00:32:23,200
لمرحلة أن يكون في معلومات دقيقة حصيفةللإدارة يمكن

426
00:32:23,200 --> 00:32:28,240
استخدامها لتعزيز وتطوير القرار واللي على أثره بيتم

427
00:32:28,240 --> 00:32:34,320
تحسين أداء المنظمة واللي في النهاية بينعكس على

428
00:32:35,190 --> 00:32:40,310
ربحية هذه المنظمة .. ربحية هذه المنظمة أو هذه

429
00:32:40,310 --> 00:32:44,290
المؤسسة هذه جزئية مهمة يا جماعة ممكن تتكرر معانا

430
00:32:44,290 --> 00:32:48,510
في الفصل التالت لذلك ارجع من الجميع انه ياخد باله

431
00:32:48,510 --> 00:32:54,510
منها و يقرأها ب .. يعني بشيء من ال .. ال .. ال

432
00:32:54,510 --> 00:32:59,050
carefullyحتى يكون ايه فاهمها بشكل جيد بكررها مرة

433
00:32:59,050 --> 00:33:02,890
اخرى قبل الانتقال from a business perspective من

434
00:33:02,890 --> 00:33:06,930
وجهة نظر الاعمال formation systems are a part of a

435
00:33:06,930 --> 00:33:12,230
series هو عبارة عن يعني جزء من الانشطة بيدخل في كل

436
00:33:12,230 --> 00:33:16,210
نشاط جزء هنا جزء هنا جزء هنا في كل نشاط من الانشطة

437
00:33:16,210 --> 00:33:20,270
سواء كانت هذه الانشطة يعني ال business process او

438
00:33:20,270 --> 00:33:23,650
ال management activities primary او ال support

439
00:33:23,650 --> 00:33:29,590
activitiesإذن هى are a part of a series of value

440
00:33:29,590 --> 00:33:33,030
-adding activities for acquiring, transforming and

441
00:33:33,030 --> 00:33:37,610
distribution information that manager can use to

442
00:33:37,610 --> 00:33:41,650
improve decision making, enhance organizational

443
00:33:41,650 --> 00:33:47,050
performance and ultimately increase profitability

444
00:33:51,090 --> 00:33:54,390
Variation and Return on Information Technology

445
00:33:54,390 --> 00:33:57,050
لاحظ أنه في ال diagram هذا بيقول لك أن الاستثمار

446
00:33:57,050 --> 00:34:00,550
في التكنولوجيا إذا أنت ماكانش فيه عندك فهم تنظيمي

447
00:34:00,550 --> 00:34:05,310
و إداري و المقارنة بين البدائل حتى تعرف إيش البديل

448
00:34:05,310 --> 00:34:12,230
الأفضلواللي ممكن يحقق أعلى يعني فوائد للشركة بأقل

449
00:34:12,230 --> 00:34:17,690
تكلفة ممكنة معناته ممكن أنت يتحقق خسائر القضية مش

450
00:34:17,690 --> 00:34:22,550
في قضية أنه أنا يعني أستثمر أو أضيع فلوس ممكن

451
00:34:22,550 --> 00:34:27,470
أستثمر بشكل كبير وفي تكنولوجيا قد لا تكونيعني لها

452
00:34:27,470 --> 00:34:31,170
فائدة في النشاط اللي أنا بقوم فيه، ممكن يكون لها

453
00:34:31,170 --> 00:34:36,350
فائدة في مكان آخر، لكن بالنسبة للمؤسس تبعتي قد لا

454
00:34:36,350 --> 00:34:40,510
يكون لها فائدة، هنا في ال diagram بدأ أنه الاسمار

455
00:34:40,510 --> 00:34:47,800
بدأ من تقريبا واحدtrillion يعني او واحد مليون خلنا

456
00:34:47,800 --> 00:34:54,180
نحكي يمكن هو بدأ من العواقد يحقق من خمسة فما فوق

457
00:34:54,180 --> 00:34:59,200
في ناس يعني عفوا من نص مليون فما فوق مع ان هو

458
00:34:59,200 --> 00:35:04,620
استثمر في واحد مليون مع ان هو استثمر في واحد مليون

459
00:35:04,620 --> 00:35:09,020
لاحظ انهالعمود هذا اللي عند واحد مليون بيقسم

460
00:35:09,020 --> 00:35:12,980
المربع إلى قسمين واحد مليون واحد مليون المفروض هذه

461
00:35:12,980 --> 00:35:18,540
نقطة التقاطع هي نقطة اللي بيتلاقى فيها الإيراد مع

462
00:35:18,540 --> 00:35:24,520
النفقات يعني نقطة التساوي او ال equilibrium طيب

463
00:35:24,520 --> 00:35:30,120
المربع رقم واحد هنا بيقول ان هو استثمر واحد مليون

464
00:35:30,120 --> 00:35:36,070
وحقق عوائدتقريبا في منها عواقد يعني تقريبا اتنين

465
00:35:36,070 --> 00:35:41,370
مليون او اقل من اتنين مليون بشيء بسيط يعني حقق

466
00:35:41,370 --> 00:35:46,080
عواقد من مليون فما فوقأعلى العوائد كانت اتنين

467
00:35:46,080 --> 00:35:51,800
مليون طيب المربع رقم اتنين ان ناس استثمرت في حوالي

468
00:35:51,800 --> 00:35:57,220
تمانية مليون وما يزيد حقق عوائد اقل من اربعة مليون

469
00:35:57,220 --> 00:36:01,260
حقق عوائد اقل من اربعة مليون اذا هو استثمر اموال

470
00:36:01,260 --> 00:36:07,120
كتير حقق عوائد اقل حقق عوائد اقل المربع رقم تلاتة

471
00:36:07,120 --> 00:36:12,400
هو استثمر في المليونزي المربع رقم واحد استثمر في

472
00:36:12,400 --> 00:36:16,180
المليون لكن الفارق بين المربع ورقم واحداللي

473
00:36:16,180 --> 00:36:19,600
الشركات هذه اللي عارفة إيش بدها من التكنولوجيا

474
00:36:19,600 --> 00:36:23,660
وفاهمة ال .. يعني الوضع التنظيمي والإداري

475
00:36:23,660 --> 00:36:26,900
والتكنولوجي بشكل جيد جدا وبالتالي اختارت البدائل

476
00:36:26,900 --> 00:36:31,160
الأكثر ملائمة واللي عملت عندها بكفاءة عالية هي

477
00:36:31,160 --> 00:36:35,300
اللي حققت إيرادات ملائمة مع أنه نفس الاستثمار

478
00:36:35,300 --> 00:36:40,120
بينها وبين الشركات اللي موجودة إيه في المربع رقم

479
00:36:40,120 --> 00:36:45,150
تلاتة واللي حققت عواقب يعنيفي بعض .. في أحسن

480
00:36:45,150 --> 00:36:48,850
الأحوال أو في أح .. في أفضل الأحوال انها يعني

481
00:36:48,850 --> 00:36:53,610
واجهت قيمة الإيرادات تبعتها كانت مساوية لقيمة

482
00:36:53,610 --> 00:37:00,110
الاستثمار في يعني ال .. ال technology الا انه ال

483
00:37:00,110 --> 00:37:05,590
.. ال .. ال .. النقاط بتؤكد ان أغلب الشركات حققت

484
00:37:05,590 --> 00:37:09,770
خسارة يعني مقارنة في .. الإيرادات مقارنة في

485
00:37:09,770 --> 00:37:14,010
الاستثمار في ال technology كان قليل للغايةال .. ال

486
00:37:14,010 --> 00:37:17,250
.. الوضع الأكثر شوقا هو اللي ال .. الشركات اللي

487
00:37:17,250 --> 00:37:21,410
موجودة في المربع رقم أربعة هو اللي استثمرت في ما

488
00:37:21,410 --> 00:37:27,290
يزيد عن تمانية مليون أمام هذه التكنولوجيا لكن حققت

489
00:37:27,290 --> 00:37:31,390
عوائد قليلة للغاية حققت خسار او بالتالي الفهم

490
00:37:31,390 --> 00:37:37,010
الإداري، الفهم التنظيمي، الفهمالتكنولوجي هو ليه

491
00:37:37,010 --> 00:37:40,790
بيميز القائمين على هذه الشركة و هذه المؤسسة عن

492
00:37:40,790 --> 00:37:44,830
المؤسسات و الشركات الأخرى؟ هي التكنولوجي أصبحت

493
00:37:44,830 --> 00:37:50,330
وسائل يمكن استخدامها لتحقيق أهداف إدارية و تعظيم

494
00:37:50,330 --> 00:37:54,050
أرباح المؤسسات و ما إلى ذلك، التالي إذا لم يكن

495
00:37:54,050 --> 00:37:57,870
هناك فهم و إدراك للبدائل التكنولوجية الموجودة و

496
00:37:57,870 --> 00:38:03,140
النظم الموجودةوعمليا نعمل align ما بين هذه النظام

497
00:38:03,140 --> 00:38:07,700
بمعنى موامة هذه النظام مع احتياجات الشركة بما يحقق

498
00:38:07,700 --> 00:38:14,760
أهدافها إذا لم يكن هذا الفهم و الإدراك يعني واضح

499
00:38:14,760 --> 00:38:22,210
وحاضر لدى الإدارة قد تحقق نتائج غير مرضية عنهالذلك

500
00:38:22,210 --> 00:38:27,210
الفهم والاستثمار في ال complementary assets زي ما

501
00:38:27,210 --> 00:38:33,090
تحدثنا له بالغ الأثر كيف انه في التقنية وفي الفكر

502
00:38:33,090 --> 00:38:37,650
محتاجين عقول حتى نستخدم البداية الأفضل بأقل تكلفة

503
00:38:37,650 --> 00:38:40,370
ممكن أو نحقق أفضل النتاج

504
00:38:42,940 --> 00:38:46,600
Complementary Assets, Organization Capital and the

505
00:38:46,600 --> 00:38:52,940
Right Business Model Assets required to drive

506
00:38:52,940 --> 00:39:01,740
value from a primary investment محتاجين

507
00:39:01,740 --> 00:39:06,300
أن نعمل قيمة من الاستثمار الأول حقيقة الأصول

508
00:39:06,300 --> 00:39:11,350
المطلوبةأنه نعمل منها قيمة من الاستثمار الأولى كيف

509
00:39:11,350 --> 00:39:15,310
firm supporting technology invest with investment

510
00:39:15,310 --> 00:39:20,870
and complementary assets receive superior retain

511
00:39:20,870 --> 00:39:25,730
يعني الناس اللي بتستخدم ال complementary assets و

512
00:39:25,730 --> 00:39:30,650
اللي هو بينقسم إلى جثين زي ماذا يذكرنا سابقا بشكل

513
00:39:30,650 --> 00:39:36,730
مختصرالتقنية و العقول، العقول هي اللي هتستخدم هذه

514
00:39:36,730 --> 00:39:39,950
التقنية و هي اللي هتفاضل بين البدائل في هذه

515
00:39:39,950 --> 00:39:44,170
التقنية و هذه النظم، هي اللي هتختار النظم اللي

516
00:39:44,170 --> 00:39:49,390
أكتر ملاعمة للمؤسسة و أهداف هذه المؤسسة بما يخدم

517
00:39:49,390 --> 00:39:54,650
.. بما يخدم عملياتها و يحقق أعلى revenue ممكنهؤلاء

518
00:39:54,650 --> 00:39:58,750
إذا ماكانش عندهم فهم وإدراك ليه ال .. نرجع بنكرر

519
00:39:58,750 --> 00:40:02,550
مرة أخرى للعمليات التنظيمية والإدارية والتكنولوجيا

520
00:40:02,550 --> 00:40:08,050
قد لا يحققوا الأهداف المرجوة لكن إذا كان لديهم

521
00:40:08,050 --> 00:40:12,810
الإدراك فهذا شيء رائع لأن هم هيكونوا متفوقين عن

522
00:40:12,810 --> 00:40:16,770
الآخرين في استثمارهم في التكنولوجيا والتكنولوجيا

523
00:40:16,770 --> 00:40:23,410
التكملية وبالتالي هيكونوا مميزين فعلا وحققوا عوائد

524
00:40:24,020 --> 00:40:28,360
مقارنة بالاخرين في نفس ال category او في نفس ال

525
00:40:28,360 --> 00:40:33,120
market niche هيكونوا هم مميزين او قد يكونوا الأفضل

526
00:40:33,120 --> 00:40:37,360
example invest in technology and people to make it

527
00:40:37,360 --> 00:40:41,660
work probably يعني وضحنا هذه الجزئية اللي هو يعني

528
00:40:41,660 --> 00:40:45,520
حاططلنا مثال استثمار في التكنولوجيا و الأشخاص اللي

529
00:40:45,520 --> 00:40:49,340
ممكن يشغلوا هذه التكنولوجيا او يختاروها بشكل جيد

530
00:40:49,340 --> 00:40:53,280
او يعرفوا يعملوا allying بين التكنولوجياواحتياجات

531
00:40:53,280 --> 00:40:59,320
المؤسسة بشكل ايه يعني يخدم المؤسسة بفاعلية عالية

532
00:41:01,180 --> 00:41:03,860
Complementary assets هنا اعمل example of

533
00:41:03,860 --> 00:41:07,260
organization assets appropriate business model

534
00:41:07,260 --> 00:41:10,200
affect business process اللي هو من الأمثلة على

535
00:41:10,200 --> 00:41:15,280
الأصول التكملية نموذج عمل مناسب عمليات تجارية

536
00:41:15,280 --> 00:41:19,500
فعالة كيف نعمل النموذج احنا اللي بدنا نحدده الناس

537
00:41:19,500 --> 00:41:22,820
القائمين الناس القائمين هم اللي بدهم يحددوا ال

538
00:41:22,820 --> 00:41:27,160
model وبالتاليطالما في عندهم فهم وادراك للتنظيم،

539
00:41:27,160 --> 00:41:30,220
الإدارة، التكنولوجيا بيستطيعوا أنهم يحددوا ال

540
00:41:30,220 --> 00:41:35,080
model أكثر ملأمة، بيكون نتيجة لذلك عمليات تجارية

541
00:41:35,080 --> 00:41:41,050
فعالة examples of managerial assetsand centers for

542
00:41:41,050 --> 00:41:44,270
management innovation صار في عندي أمثلة على الأصول

543
00:41:44,270 --> 00:41:48,510
الإدارية أنه ممكن يكون هناك في حوافز للإبتكار

544
00:41:48,510 --> 00:41:53,290
الإداري كيف ممكن نعمل تحفيز عشان إيش ال .. ال ..

545
00:41:53,290 --> 00:41:56,870
الناس هذه اللي عندها العقول أو الفكرة أنها تشتغل

546
00:41:56,870 --> 00:42:01,010
في موضوع الإبتكار حتى لو كانت في مستويات متدنية أو

547
00:42:01,010 --> 00:42:05,330
متوسطة من المستويات الإدارية في داخل المؤسسة أو

548
00:42:05,330 --> 00:42:09,090
المنشطةteam work and collaborative work

549
00:42:09,090 --> 00:42:11,890
environment لازم يكون فيه انه team work لازم يكون

550
00:42:11,890 --> 00:42:15,670
فيه انه ثقافة ال ال collaboration تعاون عشان احنا

551
00:42:15,670 --> 00:42:20,470
نجد حلول للتحديات الموجودة و قد يكون هناك بعض

552
00:42:20,470 --> 00:42:24,930
الأفكار اللي ممكن نجيبها من الخارج في بعض الأحيان

553
00:42:24,930 --> 00:42:30,150
لمؤسسات واجهت مثل نفس هذه التحديات اللي احنا الآن

554
00:42:30,150 --> 00:42:34,930
بنواجهها و انهم توصلوا لحلول قد تكون يعني ناجعة

555
00:42:34,930 --> 00:42:39,880
يمكن استخدامهاExamples of social assets The

556
00:42:39,880 --> 00:42:42,440
internet and telecommunication infrastructure

557
00:42:42,440 --> 00:42:48,840
technology standards الأمثلة على الأصول الاجتماعية

558
00:42:48,840 --> 00:42:52,200
اللي هو البنية التحتية للإنترنت و للاتصالات، في

559
00:42:52,200 --> 00:42:55,440
عندنا technology standards، في عندنا مثلا ال web،

560
00:42:55,440 --> 00:42:59,400
في عندنا ال HTTP إلا أخرى، إذا هذي standards الكل

561
00:42:59,400 --> 00:43:02,880
بيستخدمها، بالتالي إمكانية التواصل مع الآخرين أو

562
00:43:02,880 --> 00:43:08,080
فيجزء اخر من هذا العالم يمكن بشهولة طالما ان

563
00:43:08,080 --> 00:43:15,260
نستخدم العالم نفس ال standard طيب ..contemporary

564
00:43:15,260 --> 00:43:21,240
approach to information system

565
00:43:21,240 --> 00:43:25,260
.. technical approach و ال behavior approach

566
00:43:25,260 --> 00:43:31,100
contemporary approach ايش النهج الحديث لنظم

567
00:43:31,100 --> 00:43:35,080
المعلومات انه من وجهة نظر ال authors لهذا الكتاب

568
00:43:35,080 --> 00:43:39,320
اللي وضم بيتحدث ان هناك في technical approach و في

569
00:43:39,320 --> 00:43:42,920
behavior approachال technical approach عبارة عن

570
00:43:42,920 --> 00:43:45,840
management science العلوم الإدارية computer

571
00:43:45,840 --> 00:43:50,480
science علوم ال computer organization research

572
00:43:50,480 --> 00:43:54,300
محتاجين ال research في كل field حقيقة و بالتالي

573
00:43:54,300 --> 00:43:56,920
العالم كله بيعتمد على ال research اللي عمل

574
00:43:56,920 --> 00:44:02,780
improvingفي ال behavior، ال behavior approach،

575
00:44:02,780 --> 00:44:10,060
psychology, economics يعني اللي هو كمان sociology،

576
00:44:10,060 --> 00:44:15,730
psychology و ال economy اللي هي أياميعني خلّيني

577
00:44:15,730 --> 00:44:19,250
نحكي عن ال technical approach بيستخدم علوم الحسوب

578
00:44:19,250 --> 00:44:24,830
و علوم الإدارة و بحوث العمليات في حين أنه يعني

579
00:44:24,830 --> 00:44:30,590
بيستخدم ال behavior approach علم النفس و الاقتصاد

580
00:44:30,590 --> 00:44:37,890
و علم الاجتماع psychology, economy and يعني اللي

581
00:44:37,890 --> 00:44:39,830
هو sociology

582
00:44:41,760 --> 00:44:45,460
طيب، هل يمكن استخدام ال .. ال technical approach

583
00:44:45,460 --> 00:44:52,360
وحده لل information system؟ بدون ما يكون في عنا

584
00:44:52,360 --> 00:44:55,440
behavior approach، فاهمين إيش ال economy، فاهمين

585
00:44:55,440 --> 00:44:59,940
إيش ال psychology، ال sociology، العلم النفس، علم

586
00:44:59,940 --> 00:45:04,360
الاجتماع، ال behavior تبع مين؟ تبع ال consumer،

587
00:45:04,360 --> 00:45:08,410
تبع ال customer، ال environment اللي موجودة فيهاال

588
00:45:08,410 --> 00:45:12,890
.. ال .. يعني المنظمة وما إلى ذلك سواء كانت ال

589
00:45:12,890 --> 00:45:15,810
environment اللي .. اللي .. اللي في الداخل أو ال

590
00:45:15,810 --> 00:45:19,890
surrounded اللي في الخارج احنا محتاجين نعرفها بشكل

591
00:45:19,890 --> 00:45:24,290
دقيقوبالتالي ال .. ال .. ال .. يعني نظم المعلومات

592
00:45:24,290 --> 00:45:30,010
هي تجمع ما بينها دين ال .. ال .. المنهجين ال

593
00:45:30,010 --> 00:45:34,430
technical approach و ال behavior approach لاحظ ان

594
00:45:34,430 --> 00:45:38,490
نظم المعلومات تتوسط هذه العلوم احنا محتاجين

595
00:45:38,490 --> 00:45:42,330
الرياضيات و علوم ال computer و ال research لإيجاد

596
00:45:42,330 --> 00:45:48,530
حلول و قوائم و مؤشراتفي نفس الوقت محتاجين ال

597
00:45:48,530 --> 00:45:52,110
behavior approach عشان نعرف سلوكيات و اقتصاديات

598
00:45:52,110 --> 00:45:58,150
ودخول وتوجهات وافكار الناس حتى نقدر نعمل allying

599
00:45:58,150 --> 00:46:01,250
يعني على سبيل المثال لو بدنا نستخدم تكنولوجيا ليه؟

600
00:46:01,250 --> 00:46:06,230
يعني التواصل مع العالم الخيرفي داخل هذه المؤسسة طب

601
00:46:06,230 --> 00:46:09,810
أي وسائل التواصل اكثر ملاءمة بدا عرف ال target

602
00:46:09,810 --> 00:46:14,050
audience lifestyle مثلا او ال consumer lifestyle

603
00:46:14,050 --> 00:46:17,490
ايش الوسائل اللي بيستخدموها هل ال offline ولا ال

604
00:46:17,490 --> 00:46:21,650
online طب لو كانت ال online هل ال social ولا ايش

605
00:46:21,650 --> 00:46:27,340
طب ايش اكتر استخداموسائل التواصل الاجتماعي عبر ال

606
00:46:27,340 --> 00:46:30,780
internet، هل هو فيسبوك، تويتر وما إلى ذلك، هذه من

607
00:46:30,780 --> 00:46:33,980
الأشياء اللي انا محتاج ان اعرف طيب الدخول تبعت

608
00:46:33,980 --> 00:46:38,760
الناس، المستوى الدخل تبع الناس في ال economy، انا

609
00:46:38,760 --> 00:46:41,700
محتاج ان اعرف طيب اذا كان في قوانين ضرائم أو

610
00:46:41,700 --> 00:46:46,140
قوانين جمارك او او إلى اخرىكمان بدنا عرفة قيمة

611
00:46:46,140 --> 00:46:48,800
الوحدة او سعر الوحدة المونتجة او الخدمة اللي احنا

612
00:46:48,800 --> 00:46:52,280
بنقدمها مقارنة في السوق المحلي او في الأسواق

613
00:46:52,280 --> 00:46:55,420
العالمية طيب كمان بدنا عرف ال .. التغيرات

614
00:46:55,420 --> 00:46:58,100
الاقتصادية على مستوى ال raw material على مستوى

615
00:46:58,100 --> 00:47:01,280
أسعار العملات على مستوى أسعار الأسهم وما إلى ذلك

616
00:47:01,280 --> 00:47:06,140
اذا هذه أشياء كلها تدخل وين في ال MIS وبالتالي ال

617
00:47:06,140 --> 00:47:09,020
technical approach و ال behavior approach أجزاء

618
00:47:09,020 --> 00:47:13,340
أصيلة او مناهج أصيلة ل .. اللي هو ال information

619
00:47:13,340 --> 00:47:18,350
systemsهنا بيحكي يعني مش هتوقف عندها كتير بيحكي

620
00:47:18,350 --> 00:47:23,810
على يعني ال technical approach و بيقول emphasize

621
00:47:23,810 --> 00:47:27,090
mathematical based model computer science

622
00:47:27,090 --> 00:47:31,170
management science operation research بيأكد هذا

623
00:47:31,170 --> 00:47:35,600
النموذج أو ال technical approachعلى ال .. القائمة

624
00:47:35,600 --> 00:47:39,780
.. يعني على النماذج القائمة على الرياضيات

625
00:47:39,780 --> 00:47:43,060
mathematical based model النماذج القائمة على

626
00:47:43,060 --> 00:47:47,120
الرياضيات، تحليل، قوائم، مؤشرات، indicators وما

627
00:47:47,120 --> 00:47:51,480
إلى ذلك بيؤكد أيضا على استخدام علوم الحسوب

628
00:47:51,480 --> 00:47:56,060
computer science وعلوم الإدارية بالإضافةبحوث

629
00:47:56,060 --> 00:47:59,160
العمليات وما إلى ذلك behavior approach behavior

630
00:47:59,160 --> 00:48:02,880
issues strategic business integration

631
00:48:02,880 --> 00:48:09,000
implementation and so on طيب كمان psychology

632
00:48:09,000 --> 00:48:14,080
economic sociology بيحكي عن علم النفس وبيحكي عن

633
00:48:14,080 --> 00:48:18,800
الاقتصاد و العلوم الاجتماعية وبالتالي هو بيتحدث

634
00:48:18,800 --> 00:48:22,940
هنا عن ايه؟ عن القضايا السلوكية behavior issues

635
00:48:23,170 --> 00:48:28,610
سواء كان التكامل الأعمال أو التنفيذ وما إلى ذلك

636
00:48:28,610 --> 00:48:35,370
وما إلى ذلك طيب ال approach of this text socio

637
00:48:35,370 --> 00:48:38,790
-technical system socio-technical system

638
00:48:38,790 --> 00:48:42,010
management information system combined computer

639
00:48:42,010 --> 00:48:47,190
science management science operations research and

640
00:48:47,190 --> 00:48:52,660
practical orientation with behavior issueمن وجهة

641
00:48:52,660 --> 00:48:57,160
نظر ال .. ال .. ال authors لهذا الكتاب زي ما شوفنا

642
00:48:57,160 --> 00:49:00,020
ال MIS تجمع بين ال behavior و بتجمع بين ال

643
00:49:00,020 --> 00:49:04,720
technical و بالتالي استخدموا socio technical ..

644
00:49:04,720 --> 00:49:09,640
socio technical systems هذا المصطلح هو المعتمد من

645
00:49:09,640 --> 00:49:13,060
قبل ال authors لهذا الكتاب و لأن نظم المعلومات

646
00:49:13,060 --> 00:49:17,640
الإدارية هي عمليا بتجمع بين علوم ال computer و

647
00:49:17,640 --> 00:49:23,330
الإدارةو بحوث العمليات و التوجه العلمي مع القضايا

648
00:49:23,330 --> 00:49:28,210
السلوكية four main actors .. four main actors

649
00:49:28,210 --> 00:49:33,010
بيقول هناك أربع ممثلين رئيسيين اللي هم ايه

650
00:49:33,010 --> 00:49:37,630
suppliers of hardware and software في عندي ناس

651
00:49:37,630 --> 00:49:43,470
بتورد الأجهزة و البرامج عندي ناس بتورد الأجهزة و

652
00:49:43,470 --> 00:49:48,950
البرامج اللي يمكن استخدامها في ايه؟في إنشاء النظم

653
00:49:48,950 --> 00:49:56,200
لهذه .. لهذه الشركة أو لهذه المؤسسةbusinesses

654
00:49:56,200 --> 00:49:59,980
firms اللي هي الشركات التجارية اللي احنا حاكم

655
00:49:59,980 --> 00:50:04,220
بيننا وبينها في علاقات managers and employees في

656
00:50:04,220 --> 00:50:09,440
عندى إداريين وموظفين firms environment سواء كان

657
00:50:09,440 --> 00:50:13,220
legal, social, culture, context وما إلى ذلك اذا

658
00:50:13,220 --> 00:50:18,140
بيه الشركة سواء كان من الناحية القانونية أو السياق

659
00:50:18,140 --> 00:50:23,090
القانوني والاجتماعي والثقافيهو ما زال بيحكوا عن

660
00:50:23,090 --> 00:50:29,710
ايه ال socio-technical و بيعني بيوضحبنوع من الشرح

661
00:50:29,710 --> 00:50:34,370
البسيط socio-technical view optimal organization

662
00:50:34,370 --> 00:50:40,670
performance achieved by GNT optimizing both social

663
00:50:40,670 --> 00:50:46,710
and technical systems used in production يعني ال

664
00:50:46,710 --> 00:50:50,990
socio-technical اللي هو عرض أو علم الاجتماع، صح

665
00:50:50,990 --> 00:50:56,750
التعمير، علم الاجتماعهو عامل ما بين ال technical و

666
00:50:56,750 --> 00:51:00,070
ال behavior socio-technical العلم الإجتماعي اللي

667
00:51:00,070 --> 00:51:06,630
هو اه بيتم من خلاله تحقيق الأداء التنظيمي الأنفا

668
00:51:06,630 --> 00:51:11,680
optimal organizational performanceو أيضا من خلاله

669
00:51:11,680 --> 00:51:18,560
بيتم تحسين ال .. ال .. يعني مشاركة النظام من خلال

670
00:51:18,560 --> 00:51:25,180
المشترك في النظام الاجتماعية والتقنية و أيضا كمان

671
00:51:25,180 --> 00:51:31,440
بيتم استخدامه في أفضل استخدام في عملية الإنتاج

672
00:51:31,440 --> 00:51:37,410
helps apply purity technologytechnological

673
00:51:37,410 --> 00:51:41,090
approach يعني استخدامنا ليه؟ ال socio-technical

674
00:51:41,090 --> 00:51:44,910
بيبعدنا عن تجنب النهج التكنولوجي البحث ليه؟ لأن ال

675
00:51:44,910 --> 00:51:48,990
socio-technical بيجمع ما بين ال behavior و بيجمع

676
00:51:48,990 --> 00:51:54,880
ما بين ال technical أو التقانيمهو بالتالي اعتماد

677
00:51:54,880 --> 00:51:58,440
هذا النوع من النظام او هذا النوع من ال approach

678
00:51:58,440 --> 00:52:05,180
المناهج بيعمل او بيساعد على الابتعاد عن ان يكون

679
00:52:05,180 --> 00:52:10,240
النظام تبعنا تكنولوجي بحت طيب socio-technical

680
00:52:10,240 --> 00:52:14,060
perspective on information systems ان هنا ال socio

681
00:52:14,060 --> 00:52:19,420
-technical بيعمل عملياعملية مواءمة أو مو alliance

682
00:52:19,420 --> 00:52:22,780
انصح التعبير ما بين التكنولوجيا وبين ال

683
00:52:22,780 --> 00:52:26,040
organization احنا الان في نفهم وادراك ليه ال

684
00:52:26,040 --> 00:52:31,810
organization العمليات التنظيميةو الإدارية دل عندنا

685
00:52:31,810 --> 00:52:35,070
موضوع technology طالما انه في عندنا فهم معناته

686
00:52:35,070 --> 00:52:39,290
احنا بدنا نعمل align من الأفضل النتائج او من أفضل

687
00:52:39,290 --> 00:52:44,070
البدائل هل هو بيجي بلو باتون زوم جوجل مت وما إلى

688
00:52:44,070 --> 00:52:48,110
ذلك هذا كان مثال توضيحي عشان احنا بنفاضل بين

689
00:52:48,110 --> 00:52:51,810
البدائل اللي بدها تعمل align انا الهدف مني من

690
00:52:51,810 --> 00:52:56,330
استخدام هذا البرنامج ان اعمل online classأو

691
00:52:56,330 --> 00:53:01,830
virtual class وبالتالي انا الهدف اني استخدم تقنية

692
00:53:01,830 --> 00:53:06,670
اتساعدني في انجاز هذه المهمة هذا نفس الفلسفة

693
00:53:06,670 --> 00:53:10,270
تقريبا هو الآن في عنده بداء ال alternative في ال

694
00:53:10,270 --> 00:53:14,230
organization في عنده البديل الأول في ال technology

695
00:53:14,230 --> 00:53:17,230
البديل التاني البديل التالت و هل هم مجرده لغاية

696
00:53:17,230 --> 00:53:20,890
لما ايش ايش بيعمل final design of organization

697
00:53:20,890 --> 00:53:25,750
final design of technologyالبديل الأول فيه إيه له؟

698
00:53:25,750 --> 00:53:29,450
البديل الأول من ناحية organization technology من

699
00:53:29,450 --> 00:53:33,250
ناحية organization للبديل التاني technology و هلوم

700
00:53:33,250 --> 00:53:37,730
مجرد في النهاية وصلنا لإيه؟ لل final design of

701
00:53:37,730 --> 00:53:41,990
organization final design of ايه؟ technology اللي

702
00:53:41,990 --> 00:53:46,890
هي final design of تكنولوجيا بدها تعمل على تحقيق

703
00:53:46,890 --> 00:53:52,430
الأهداف تبع إيه؟ ال organization تبع الشركةthis is

704
00:53:52,430 --> 00:53:55,030
everything for this lecture thank you for your

705
00:53:55,030 --> 00:53:58,670
attention and see you next lecture ان شاء الله

706
00:53:58,670 --> 00:54:02,690
تمنا لكم التوفيق والسادات السلام عليكم ورحمة الله

707
00:54:02,690 --> 00:54:03,750
وبركاته