1
00:00:16,080 --> 00:00:19,060
عوضوا بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن

2
00:00:19,060 --> 00:00:22,960
الرحيم الحمد لله و الصلاة والسلام عن مصطفى الأمين

3
00:00:22,960 --> 00:00:27,580
سيدنا محمد ﷺ وعلى آله ومن ساره على دربيه بحسن يوم

4
00:00:27,580 --> 00:00:37,140
الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله السلام

5
00:00:37,140 --> 00:00:41,320
عليكم صباح

6
00:00:41,320 --> 00:00:45,560
الخير يا ماز صباح النوم، كيف حالكم يا جماعة؟الحمد

7
00:00:45,560 --> 00:00:53,960
لله خير وانت بقى بالشعب؟ نايميه ولا إيه؟

8
00:00:53,960 --> 00:00:57,520
رأوكوا تسمية؟ إيش بيصرف التسمية هذا اللي جاي من

9
00:00:57,520 --> 00:01:01,560
وعيدنا المحاضرات؟

10
00:01:01,560 --> 00:01:05,600
في بنات كتير يامس عليهم انتحارات تسمية أنا بحكيكوا

11
00:01:05,600 --> 00:01:09,660
لإنهم خبّاوني مبارح تشوف إيش المشهد يطلع

12
00:01:14,920 --> 00:01:18,680
كل الكتوفات طلعت إلا المساقطة باعته، أخر واحد.

13
00:01:19,820 --> 00:01:23,520
ماشي، في بعض خبروني إن عندهم تسميع، في بعض ماهمش

14
00:01:23,520 --> 00:01:28,140
دعوة، وأنا كمان ماعملش دعوة. هنكمل اليوم إن شاء

15
00:01:28,140 --> 00:01:33,080
الله، ما بدنا المحاضرة الماضية، بس من الطلبة

16
00:01:33,080 --> 00:01:42,080
Galaxy سفن، طلبة Galaxy سفن مين بتطلع؟ Galaxy

17
00:01:48,570 --> 00:01:53,270
كل مرة يريم الشيخ نفس القصة ماشي يا Galaxy، بس

18
00:01:53,270 --> 00:01:58,150
Galaxy اسمه حلو بعده شوية بس أشوف من سجل الجدبة،

19
00:01:58,150 --> 00:02:05,990
ضاعت قدر أيوبي، فوق يمكن رمأة

20
00:02:05,990 --> 00:02:16,110
جدها، مش هون، طيب اسمها، اسمها واسمها هان،

21
00:02:16,110 --> 00:02:17,270
هيك هيك

22
00:02:25,850 --> 00:02:28,190
أهلا وسهلا، أهلا، أهلا وسهلا أنا بدأوا عليكي في ال

23
00:02:28,190 --> 00:02:39,830
«Cash»، أنا ما بدأواش عليكي في الجهاز يا auntie لا

24
00:02:39,830 --> 00:02:43,050
موجودة يا auntie ومنورة، بس أنا مش شايفة

25
00:02:55,470 --> 00:03:01,730
ربنا يوفّكها إن شاء الله

26
00:03:01,730 --> 00:03:13,490
لجيت تجيسجة في القمة، كنت بدور تحت أنا أشوف

27
00:03:13,490 --> 00:03:15,870
مع بعض وانت واقفنا، أيش اللي بتحكي بعيني على

28
00:03:15,870 --> 00:03:19,190
الـChat؟

29
00:03:19,190 --> 00:03:25,980
انت واقفت على الحدث الماضي؟ هنا؟ما زلنا في موضوع

30
00:03:25,980 --> 00:03:29,300
Marketing Information System
اللي هو نظم معلومات

31
00:03:29,300 --> 00:03:34,460
التسويق، okay؟ تشوف وان توصلنا، تعرفنا عليها،

32
00:03:34,460 --> 00:03:39,040
تعرفنا عن مكوناتها، تعرفنا على فروحها، هي أمامك،

33
00:03:39,040 --> 00:03:44,260
المحاضر الماضي حكين في محوط التسويق،

34
00:03:44,260 --> 00:03:51,800
وأخدنا أمتلة عليها مع طيبة ع الشوة، إحنا

35
00:03:51,800 --> 00:04:00,290
وين وصلنا؟نسكها، هادا خدناها هادا

36
00:04:00,290 --> 00:04:08,370
خدناها يا جماعة؟ أه أنتوا

37
00:04:08,370 --> 00:04:15,130
إيش ما تفتحوا الـ «سبيكر»؟ إيش الدعوة؟ خدناه هنا؟

38
00:04:15,130 --> 00:04:19,930
قولنا يا مثل عند المصادر الحكومية أعطينا سؤال تذكر

39
00:04:19,930 --> 00:04:23,770
المصادر الحكومية لجمع البياناتOkay، كان هنا سؤال،

40
00:04:23,770 --> 00:04:30,290
نشوفه مع بعض أي سؤال

41
00:04:30,290 --> 00:04:36,970
هنا؟

42
00:04:36,970 --> 00:04:42,210
قولكوا يا المصادر الحكومية اللي جمعت البيانات هل

43
00:04:42,210 --> 00:04:48,370
بدأت محاضرة جديدة؟ نشوف

44
00:04:48,370 --> 00:04:48,950
مع بعض؟

45
00:04:56,610 --> 00:04:59,690
فضّالي يا أستاذة إلهام الأبوظهير قائنا لو سمحت

46
00:04:59,690 --> 00:05:05,530
إلهام أهام

47
00:05:05,530 --> 00:05:09,690
المصادر الحكومية للبيانات واحد مركز دعم القرار وهو

48
00:05:09,690 --> 00:05:13,070
تابع لمجلس الوزراء يشمل على بيانات عامة ومرتبطة

49
00:05:13,070 --> 00:05:16,630
بالمؤشرات الاقتصادية مثل أسعار الفائدة ومعدل

50
00:05:16,630 --> 00:05:19,890
التضخم ونسبة الاستهلاك ونسبة الادخار والمعاملات

51
00:05:19,890 --> 00:05:24,150
الخارجية أسادرات والوردات ومؤشرات أسواق رأس المال

52
00:05:25,620 --> 00:05:28,420
أول حاجة يا أنت اللي هي عندنا إحنا وزارة الاقتصاد

53
00:05:28,420 --> 00:05:32,740
اللي بتطلعنا النسب هذه اللي هي إيش وزارة الاقتصاد

54
00:05:32,740 --> 00:05:37,660
طبعاً وزارة الاقتصاد وزارة المجلس وزراء مهم جداً

55
00:05:37,660 --> 00:05:42,480
نعرف إيش أسعار العمولات، أسعار الفوائد في البنوك،

56
00:05:42,480 --> 00:05:46,500
التدخم، الاستهلاك، الادخار، الصدر، الوارد، أسواق

57
00:05:46,500 --> 00:05:49,880
البورصة، هذه مهمة جداً نعرفها من وين بنجيها وزارة

58
00:05:49,880 --> 00:05:54,340
الاقتصاد أو إيش من الحكومة، طيب، تفضلي كملي

59
00:05:57,360 --> 00:06:00,980
إتنين الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء أهم

60
00:06:00,980 --> 00:06:04,500
البيانات التي يوفرها الجهاز المركزي للإحصاء واحد

61
00:06:04,500 --> 00:06:08,100
إحصاءات التجارة الداخلية إتنين بيانات عن حركة

62
00:06:08,100 --> 00:06:11,500
الإنتاج والتجارة الخارجية تلاتة الإحصاءات العامة

63
00:06:11,500 --> 00:06:15,740
للسكان أربعة تقييم النشاط الاقتصادي في الدولة خمسة

64
00:06:15,740 --> 00:06:24,440
إعداد خرائط جغرافية ومعلوماتية للمحافظات ستة

65
00:06:26,620 --> 00:06:30,080
قاعدة بيانات خريجي الجامعات والمعاهد والمدارس

66
00:06:30,080 --> 00:06:34,080
متحصلات ومدفوعات النقد الأجنبي الإحصاءات المالية

67
00:06:34,080 --> 00:06:38,280
للبنوك وشركات التأمين إحصاءات الوداع والاعتماد

68
00:06:38,280 --> 00:06:44,020
المصرفي الإحصاءات المالية لمدخلات الأفراد هذه كلها

69
00:06:44,020 --> 00:06:48,140
تابعة الجهاز المرجسي للتعبة العامة والإحصاء Okay

70
00:06:48,140 --> 00:06:54,940
شوف أقم تلاتة شكرا لها السجن الجدب تفضلي عندك صوت

71
00:06:54,940 --> 00:07:00,030
ولا كيف؟تلاتة، الهيئة العامة للاستثمار والمناطق

72
00:07:00,030 --> 00:07:03,550
الحرة توفر البيانات عن المشروعات التي تم إنشائها

73
00:07:03,550 --> 00:07:07,630
والموافقة عليها وتوزيعها وتقديم بعض الإحصائات عن

74
00:07:07,630 --> 00:07:10,510
حجم بقص الأموال الخاصة بالمشاريع والتكاريف

75
00:07:10,510 --> 00:07:15,170
الاستثمارية لها الهيئة العامة للاستثمار والمناطق

76
00:07:15,170 --> 00:07:20,050
الحرة هي المناطق الصناعية، ماشيوكي تفضلي أسمك هيل

77
00:07:20,050 --> 00:07:27,150
رقم أربعة«نشارات البنوك» هي نشارات تصدر عن البنك

78
00:07:27,150 --> 00:07:30,290
المركزي والنشارات الاقتصادية الصادرة عن البنوك مثل

79
00:07:30,290 --> 00:07:37,730
مجلة «بنك فلسطين» ممتاز تطلي

80
00:07:37,730 --> 00:07:43,480
كاملي؟على ماذا تتضمن نشارات البنوك؟ 1. ميزانية

81
00:07:43,480 --> 00:07:47,800
الدولة والسياسات النقدية السائدة 2. أهم المؤاشرات

82
00:07:47,800 --> 00:07:52,180
المالية والنقدية 3. تطور سوق الصرف الأجنبي 4.

83
00:07:52,420 --> 00:07:55,840
ميزان المدفوعات وعناصرها 5. تطور الودائع

84
00:07:55,840 --> 00:07:59,260
والتسهيلات الايتمانية بالعمل المحلي والأجنبية

85
00:07:59,260 --> 00:08:03,460
Okay، هذه كلها من البنوك اللي بنجيبها طبعًا، الأن

86
00:08:03,460 --> 00:08:08,760
أصبحت إلكترونية شوفون يا أنتي، الآن؟بقى ان خلصت

87
00:08:08,760 --> 00:08:13,300
طبعا بطل فيه ادلة الهاتف و بطل فيه facts ماشي

88
00:08:13,300 --> 00:08:25,020
تفضلي يا رواء رواء

89
00:08:25,020 --> 00:08:28,740
مش

90
00:08:28,740 --> 00:08:33,320
سرعانية؟ تفضلي

91
00:08:33,320 --> 00:08:33,680
يا هنالي

92
00:08:38,740 --> 00:08:43,600
خمسة الموصوعات وقدلة الهاتف والفاتر تتاح على شكل

93
00:08:43,600 --> 00:08:47,120
القوامات تستخدم على الحاسب الآلي تفيد في عمليات

94
00:08:47,120 --> 00:08:51,540
مسح السوقة وتكون مصنفة حسب المهن والمواقع

95
00:08:51,540 --> 00:08:56,940
الجغرافية وطبيعة أنصارها ممتاز، اللي هي الموصوعات

96
00:08:56,940 --> 00:09:00,260
الإلكترونية الآن أصبحت الموصوعات الإلكترونية

97
00:09:00,260 --> 00:09:05,390
تعالوا نوجع للسؤال اللي كتبناه قبل شويةونجاوب عليه

98
00:09:05,390 --> 00:09:10,470
ما هي أهم المصادر الحكومية؟ تشوف مع بعض، نلخصها

99
00:09:10,470 --> 00:09:18,410
سوا تشوف

100
00:09:18,410 --> 00:09:25,310
مع بعض واحد،

101
00:09:25,310 --> 00:09:27,870
البيانات

102
00:09:33,440 --> 00:09:43,760
«البيانات الصادرة عن مجلس الوزراء» «البيانات

103
00:09:43,760 --> 00:09:51,160
الصادرة عن وزارة الاقتصاد» زي إيش وزارة الاقتصاد

104
00:09:51,160 --> 00:09:58,760
حكينا، اللي هو التدخّر، ماشي، الكسار طبعًا، مسعار

105
00:09:58,760 --> 00:10:10,440
السلع، دي كلها بتهمنا في الشغلأسعار الصرف واضح

106
00:10:10,440 --> 00:10:16,800
تضخم الكساد وأسعار الصرف نسب

107
00:10:16,800 --> 00:10:22,180
الاستهلاك نسب

108
00:10:22,180 --> 00:10:27,100
الادخار هل

109
00:10:27,100 --> 00:10:29,320
من أين جاء من مجلس الوزراء؟ من أين جاء من مجلس

110
00:10:29,320 --> 00:10:35,140
الوزراء؟ بعد هيقل بالك الجهازالمركزي للإحصاء

111
00:10:35,140 --> 00:10:41,400
الفلسطيني. هذا النوع التاني أو هذا المصدر التاني.

112
00:10:45,660 --> 00:10:56,280
طبعًا، ينشر تقارير شهرية بالنسبة للبطالة والأسعار

113
00:10:56,280 --> 00:11:01,280
والقوة العاملة. طبعًا، هي شهرية بدون بيعطينا

114
00:11:01,280 --> 00:11:06,500
السنوي.فيه ربع سنوي وفيه نصف سنوي، وها كدا، ماشي.

115
00:11:09,360 --> 00:11:15,040
أعداد السكان، هذه كلها بتهمنا في أثناء الشغل،

116
00:11:15,040 --> 00:11:20,240
الوضع الاقتصادي بالبلد. هذا شغل مين؟ شغل الجهاز

117
00:11:20,240 --> 00:11:27,240
المركز الحصائي الفلسطيني.بيجينا رقم تلاتة،

118
00:11:27,240 --> 00:11:30,500
اللي هي الهيئة

119
00:11:31,150 --> 00:11:42,750
«العامة الاستثمار» ‏«الغرفة التجارية» ‏«الصناعات»

120
00:11:42,750 --> 00:11:52,870
‏«تنشر بيانات خارجية للتجار»

121
00:11:52,870 --> 00:11:58,470
‏«ورجال العمل أو سائرات العمل» ‏«رقم أربع» ‏«نشرات

122
00:11:58,470 --> 00:11:59,190
البنوك»

123
00:12:12,960 --> 00:12:24,040
فانشرها من سلطة النقد، عن البنوك، والودائع،

124
00:12:24,040 --> 00:12:32,300
والسحبات، وسعر الفوائد، والقروض، وهكذا، ماشي، مثل

125
00:12:32,300 --> 00:12:35,880
مجلة البنوك

126
00:12:35,880 --> 00:12:36,460
الفلسطينية.

127
00:12:39,120 --> 00:12:41,580
هنا الـBund الخامس،

128
00:12:54,860 --> 00:13:01,980
اللي هي النشارات الإلكترونية اللتي تتحدث باستثمار

129
00:13:01,980 --> 00:13:09,540
نشارات

130
00:13:09,540 --> 00:13:15,240
إلكترونية بتم تجديدها بـ «AHP استثمار» على المواقع

131
00:13:15,240 --> 00:13:18,620
المتخصصة

132
00:13:19,350 --> 00:13:22,710
طبعًا كله إلكتروني هذا، كله إيش، كله إلكتروني.

133
00:13:22,950 --> 00:13:29,230
إذًا هذه مصادر الحكومية للبيانات، لإيش للبيانات.

134
00:13:34,210 --> 00:13:40,970
نكتب شؤال؟ نكتب شؤال، صح وخطأ.

135
00:13:43,730 --> 00:13:53,250
يفضل لقسم التسويق«الاهتمام بالبيانات الخارجية

136
00:13:53,250 --> 00:13:59,470
كسعار السلع للمنافسين

137
00:13:59,470 --> 00:14:07,370
والتجارة

138
00:14:07,370 --> 00:14:10,750
الداخلية والخاش» «التجارة الداخلية والخاش» هو

139
00:14:10,750 --> 00:14:18,010
السلع والتصدير صح ولا غلط؟ صح ولا غلط؟

140
00:14:24,590 --> 00:14:30,310
سؤال لمين مواجهته؟ ريمة الشيخ، تفضلي ريمة أو ريمة

141
00:14:30,310 --> 00:14:36,890
الشيخ قبل

142
00:14:36,890 --> 00:14:41,250
ريمة الإجابة صح ولا غلط؟

143
00:14:41,250 --> 00:14:46,510
ريمة

144
00:14:52,430 --> 00:15:00,290
ماشي دعاء بالكمبس أعتقد عنده مشكلة في الصوت دعاء؟

145
00:15:00,290 --> 00:15:10,090
والله شاركوا اليمين يا جماعة دعاء بالكمبس؟

146
00:15:10,090 --> 00:15:17,530
طيب أسماءك حل؟

147
00:15:17,530 --> 00:15:20,870
غلط

148
00:15:20,870 --> 00:15:27,420
يا ماتليش غلط؟ البيانات الخارجية بتشمش في التجارة

149
00:15:27,420 --> 00:15:32,580
الداخلة، صح؟ التجارة الداخلة اللي هي ال .. حكيت

150
00:15:32,580 --> 00:15:36,940
لسه، هي تصديري عندي عشان

151
00:15:36,940 --> 00:15:41,840
يجب نعش، خلّيني نقوللي الدولة عشان تكون عيش و

152
00:15:41,840 --> 00:15:44,360
تخافش يعني و تكون أوضحة

153
00:15:48,980 --> 00:15:51,860
العبارة خطأ، لأنه يجب، مثلًا حكيت واحدة من البنات،

154
00:15:51,860 --> 00:15:59,720
يفضّل، يأي شماله، يفضّل، شكراني أنتي. كمان سؤال،

155
00:15:59,720 --> 00:16:07,200
اختاري الإجابة الصحة،

156
00:16:07,200 --> 00:16:14,320
يجب على قسم التسويق جمع البيانات، نشوف مع بعض، إيش

157
00:16:14,320 --> 00:16:17,340
الخيارات؟ استعجوش الداخلية؟

158
00:16:19,560 --> 00:16:24,640
«ب» الخارجية «الف»

159
00:16:24,640 --> 00:16:36,280
زائد «ب» صحيحة «دال» ليس من ما سبق هنادي؟

160
00:16:36,280 --> 00:16:40,380
هنادي؟

161
00:16:40,380 --> 00:16:46,400
آه معاك، معاك صح، اختاري لو سمحت ليس من ما سبق

162
00:16:48,800 --> 00:16:55,940
ماشي، مين معطلد؟ أو مين مؤيد؟ مين بأيدها؟ «ألف و

163
00:16:55,940 --> 00:17:00,680
با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با»

164
00:17:00,680 --> 00:17:02,440
«ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و

165
00:17:02,440 --> 00:17:02,520
با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با»

166
00:17:02,520 --> 00:17:02,720
«ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و

167
00:17:02,720 --> 00:17:02,940
با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با»

168
00:17:02,940 --> 00:17:13,380
«ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و با» «ألف و

169
00:17:13,380 --> 00:17:18,040
با» «ألف

170
00:17:20,210 --> 00:17:24,450
الإجابة الصحيحة ألف و با، سجل جد با، إلها bonus.

171
00:17:28,270 --> 00:17:30,990
أجمع، لازم إحنا ناخد كل حاجة بالاعتبار، داخلية و

172
00:17:30,990 --> 00:17:35,770
خارجية، داخلية و خارجية، لما سألنا عن مصادر

173
00:17:35,770 --> 00:17:37,890
الحكومية، ما هي الخارجية، تعالى نشوف المحاضرات

174
00:17:37,890 --> 00:17:42,950
الجابلة هيك. الآن هنا، معدل دوران الأصول، قلنا لما

175
00:17:42,950 --> 00:17:46,250
نسأل عنه، لأنه بأثر على التسويق، هذا داخلي.

176
00:17:50,720 --> 00:17:52,760
هنا إيش كاتب؟ «اودكور يومتي العامة» كانت تواجه

177
00:17:52,760 --> 00:17:55,120
«بيانات الداخلية» في المؤسسة، والـ «ريبين» هامل

178
00:17:55,120 --> 00:17:59,840
الـ «سلايد»، ماشي؟

179
00:17:59,840 --> 00:18:03,660
إذا الإجابة الصحيحة، هايوا هنا، تعالي هنا، «سلايد

180
00:18:03,660 --> 00:18:08,120
12»، إيش كاتب يا جماعة؟ داخلية وخارجية، هايو، ده

181
00:18:08,120 --> 00:18:10,440
لازم نجمع الإتنين، بالمنطق مانفعش أخد واحد واخد

182
00:18:10,440 --> 00:18:13,880
التاني، مش فيه منافسين يا جماعة وفيه مستهلكين؟

183
00:18:14,430 --> 00:18:17,430
بناءً على وجود المنافسين والمستهلكين وطريقة الشركة

184
00:18:17,430 --> 00:18:20,390
بتكون الإجابة ألف وبقى هي الصحيحة ركزوا يا جماعة

185
00:18:20,390 --> 00:18:25,530
الشركة كل السنينين اللي

186
00:18:25,530 --> 00:18:37,030
أنا أروح للـslide التالي شوفوا مع بعض كام 35

187
00:18:37,030 --> 00:18:37,810
يا ناس

188
00:18:41,850 --> 00:18:45,210
«أدخل محددات»، إيش معناه محددات؟ معناها حاجة

189
00:18:45,210 --> 00:18:49,130
بتخلنيش أكمل، يعني زي عقبة أو زي معوّق، دايما

190
00:18:49,130 --> 00:18:53,270
المحددات هي المشاكل، في حد هيشرحه هذا، موجود

191
00:18:53,270 --> 00:18:59,850
اليوم؟ ولا أشرحه أنا؟

192
00:18:59,850 --> 00:19:02,230
آه يا أخوات، موجودين ولا أشرحه أنا؟

193
00:19:14,690 --> 00:19:19,410
مش حدا؟ ماشي، بقى عشان أحوانها، صلاة 35، نكتب بس

194
00:19:19,410 --> 00:19:28,570
السؤال، نكتب هنا السؤال أدخلي

195
00:19:28,570 --> 00:19:35,370
المعوقات أو العقبات أو الصعوبات، كلها نفس السؤال

196
00:19:35,370 --> 00:19:42,970
أو المحددات التي تواجه نظم معلومات التسويق، okay؟

197
00:19:45,720 --> 00:19:48,180
نشوف مع بعض، احنا ممكن نختصرها ممكن نخليها زي ما

198
00:19:48,180 --> 00:19:54,160
هي، نشوف مع بعض مين

199
00:19:54,160 --> 00:20:03,280
خاب يقرأ؟ أقرأ يا ناس؟ فضلي محددات كفاءة نظام

200
00:20:03,280 --> 00:20:06,860
المعلومات التسويقية هناك عدة قيود قد تنتج عن

201
00:20:06,860 --> 00:20:09,420
استخدام المعلومات التي يقوم نظام المعلومات

202
00:20:09,420 --> 00:20:15,210
التسويقية بتوفيرها وتتمثل هذه القيود فيما يليهوحدة

203
00:20:15,210 --> 00:20:17,750
الـ «ديناماكية» التي تعيشها البيئة الحالية فكثرة

204
00:20:17,750 --> 00:20:20,570
التغيرات وتسيرعها تجعل من الصعب الاعتماد على

205
00:20:20,570 --> 00:20:24,050
البيانات التي يتم جمعها بواسطة نظام المعلومات

206
00:20:24,050 --> 00:20:27,970
التسويقية لأن المعلومات أو البيانات التي تم جمعها

207
00:20:27,970 --> 00:20:31,550
تصبح غير مجدية وغير مطلوبة لبناء استراتيجيات لمزيج

208
00:20:31,550 --> 00:20:34,990
التسويق لسلعة أو خدمة معاها ممتاز، واحدة واحدة يا

209
00:20:34,990 --> 00:20:40,330
قدي ممكن احنا نلخص هذه ماها قبل هيك؟حكي إن عشان

210
00:20:40,330 --> 00:20:43,350
شركات Nokia ما تبعتش التطورات و لا تغير احتجاجات

211
00:20:43,350 --> 00:20:50,070
المستخدمين بالسماعة، خجلت من السوق. ممكن نكتب هنا،

212
00:20:50,070 --> 00:20:53,890
إحنا ممكن نحط المعوقات تبعتنا في الشكل على فكرة،

213
00:20:53,890 --> 00:20:54,750
عشان نذكرها.

214
00:20:59,030 --> 00:21:05,030
واحد، إيش ممكن نكتب؟ مين لخصنا إياها؟

215
00:21:05,030 --> 00:21:08,230
مين لخصها؟ أبداً.

216
00:21:24,480 --> 00:21:32,700
«التغيرات المستمرة والسريعة في بيئة العمل»

217
00:21:32,700 --> 00:21:36,780
«المصعوبات المواجهة التغيرات المستمرة والسريعة»

218
00:21:36,780 --> 00:21:45,070
«اش في بيئة العمل» «يحتم على قسم«معلومات التسويق

219
00:21:45,070 --> 00:21:49,930
ملاحقة هذه التغيرات» ملاحقة، يعني ييجي وراها

220
00:21:49,930 --> 00:21:54,790
جرائي، ليش؟ لأنها بتتغيروا بسرعة. زي ما انت ملاحظ،

221
00:21:54,790 --> 00:21:57,630
«زيادور بنز» الإصدار الجديد من «آيفون» بيكون أخوه

222
00:21:57,630 --> 00:22:00,450
وراها على طول، طب أحنا لحجنا، إذن اللي هي إيه زي

223
00:22:00,450 --> 00:22:03,650
ما أقولّك؟ التغيرات اللي بتعيشها البيئة الحالية

224
00:22:03,650 --> 00:22:09,490
متسارعة جدا، ماشي، فيعني مينفعش، بمعنى، شو معنى

225
00:22:09,490 --> 00:22:18,480
تسارعة؟ ممكن نكتبها هنا،«تسارع المعلومات» أو

226
00:22:18,480 --> 00:22:30,500
«تجد المؤسسة الماشية المعلومات التي لديها متقادمة»

227
00:22:30,500 --> 00:22:36,920
يعني عندك سعر الصرف، لو مش كل يوم طبعته، ماينفعش

228
00:22:36,920 --> 00:22:42,440
تركن عن سعر اليوم، لأ، كل شوية بتغير، إذن،اللي زي

229
00:22:42,440 --> 00:22:45,400
ما هو كاتب لنا هو كاتب فقرة إحنا لخصناها كلمتين

230
00:22:45,400 --> 00:22:48,940
ونص تغيرات السريعة المتلاحق لازم إحنا نلاحجها وإلا

231
00:22:48,940 --> 00:22:59,420
معلوماتنا هصير يشملها متقادمة، تفضل رقم اتنين طيب،

232
00:22:59,420 --> 00:23:03,460
اللي كانت بتقرأ أولا أخد يلّا

233
00:23:03,460 --> 00:23:07,620
يا ميزة عدم شمولي البيانات التي تم جمعها لجميع

234
00:23:07,620 --> 00:23:10,680
الأبعاد والجوانب المختلفة للمشكلة التسويقية موضع

235
00:23:10,680 --> 00:23:16,720
الدراسةخُلّي بالك هذا المحدد من عيننا بيكون، من

236
00:23:16,720 --> 00:23:21,000
المؤسسة. إيش ممكن نكتر في اتنين؟ أيوة، ميني

237
00:23:21,000 --> 00:23:29,320
ألخّصها؟ ولا هي منخّصها؟ نقص البيانات المطلوبة

238
00:23:29,320 --> 00:23:37,600
وعدم سهولة الوصول إليها، نفس الكلام. نشوف تلاتة،

239
00:23:37,600 --> 00:23:42,380
نشوف إيش تلاتة.عدم ملائمة البيانات التسويقية للغرض

240
00:23:42,380 --> 00:23:53,660
اللي جمعت من أجله مين اللي لخصنا هذه؟

241
00:23:53,660 --> 00:23:58,580
مين

242
00:23:58,580 --> 00:24:04,140
اللي لخصها يا جماعة؟

243
00:24:04,140 --> 00:24:09,150
عدم موضوعيتيعدم موضوعية البيانات التسويقية؟

244
00:24:09,150 --> 00:24:15,290
«البيانات لا تلقى من الهدف اللي جمعت لأجله» إيش

245
00:24:15,290 --> 00:24:21,950
يعني؟ «هذه البيانات مغلوطة»

246
00:24:21,950 --> 00:24:25,010
«البيانات مش جاية لنفس الهدف» إحنا بدنا مثلا

247
00:24:25,010 --> 00:24:30,450
بيانات بتخص مثلا توزيع المنافسين جايبين بيانات عن

248
00:24:30,450 --> 00:24:35,380
الترويج طب إيش علاقة هذي بهذه؟إذا البيانات لا

249
00:24:35,380 --> 00:24:40,780
تلائم الهدف اللي جمعت لأجله. فيها كام إبادة، إحنا

250
00:24:40,780 --> 00:24:44,020
ممكن نخلصها مع الفكرة، تفضلي كام لي أقرأي. عدم

251
00:24:44,020 --> 00:24:49,680
قدرة مستخدمي البيانات على فهم هذه البيانات. أو عدم

252
00:24:49,680 --> 00:24:57,880
فهم البيانات من قبل الموظفين. إذن بتختلف، هي

253
00:24:57,880 --> 00:25:01,020
البيانات إلها علاقة بالهدف، لكن إحنا مش فاهمينها.

254
00:25:01,940 --> 00:25:06,490
أيضا، تفضلي.عدم وصول المعلومات لمراكز اتخاذ القرار

255
00:25:06,490 --> 00:25:13,150
في توقيت المناسب عدم وصول المعلومات في الوقت

256
00:25:13,150 --> 00:25:16,730
الملائم وتفقد

257
00:25:16,730 --> 00:25:23,670
.. مين هي؟ معلومات، أهميتها، فضلاله عدم قابلية

258
00:25:23,670 --> 00:25:26,590
البيانات التسويقية التي تم جمعها للقياس

259
00:25:31,500 --> 00:25:39,480
سعوبة قياس البيانات، أي استخدامها إحصائيًا، بتكون

260
00:25:39,480 --> 00:25:46,620
بيانات وصفية، كرضة الزبون. يعني الأماكن اللي

261
00:25:46,620 --> 00:25:49,760
بنسأل، مين الطلب اللي بتجاوب، الهم ولا مين اللي

262
00:25:49,760 --> 00:25:54,700
بتقرأ؟ –الهم. –الهم. قداش نسبة ضاكي عن الـInternet

263
00:25:54,700 --> 00:25:59,440
اللي انت شبكاه يعني؟ 100%؟ 90%؟ 50%؟ 40%؟ –لأ،

264
00:25:59,440 --> 00:26:03,920
50%. –50%.لو سألنا طالبة تانية ممكن تقولها أربعين

265
00:26:03,920 --> 00:26:08,060
و واحدة تقول ستين، إذاً هذه صعبة قيصها أنا. طب

266
00:26:08,060 --> 00:26:13,280
إنتي ليش قولتي خمسين؟ خمسين ليش طيب؟ لأنه أحيانا

267
00:26:13,280 --> 00:26:16,500
الـNet سيء، يعني بيفصل دائما من الشركة، بيكون

268
00:26:16,500 --> 00:26:20,180
بطيق، رغم أنه سريع، بس أحيانا بيكون بطيق و في

269
00:26:20,180 --> 00:26:23,200
مشاكل فيه. يا بنت، والله، أمبرح أنا كان عندي

270
00:26:23,200 --> 00:26:27,640
محاضرة و أنا بشرح فاصلة المحاضرة، كلمت الشركة،

271
00:26:27,640 --> 00:26:30,320
المحاضرة خلص معادها، و الـNet لسه مارجعش، و أنا

272
00:26:30,320 --> 00:26:35,680
قاعدة حزينة.طب صارت تعلم أربع مرات. ماعرفش إيش

273
00:26:35,680 --> 00:26:40,540
المشاكل هذه. العلو خيط. الكلام اللي وصفاته

274
00:26:40,540 --> 00:26:44,440
زميلتكوا إلهام عن البطء وفصل الـNet صعب نعطيه برقم

275
00:26:44,440 --> 00:26:48,680
يعني. صعب يقول والله الـNet بطيه بنسبة كده. هذا

276
00:26:48,680 --> 00:26:52,800
المفروض بصعوبة إيشقال القياس. أخر واحدة يا أنتي.

277
00:26:56,840 --> 00:27:02,260
فيظل عندك حاجة.صعوبة التنبؤ بسلوك المستهلكين يجعل

278
00:27:02,260 --> 00:27:05,240
من الصعب الاعتماد على البيانات التي تم جمعها في

279
00:27:05,240 --> 00:27:08,080
التنبؤ بالأرماط السلوكية للمستهلكين في مواقف

280
00:27:08,080 --> 00:27:14,300
الشرائك اللي هي المستهلك حاجاته ورغباته متغيرة

281
00:27:14,300 --> 00:27:26,330
باستمرار وبسرعة لذلك يجب دراسته أول بأولبالسمارة

282
00:27:26,330 --> 00:27:29,270
مش هنقول هي دراسة خلاص لأ،
بنعمل كمان دراسة، يعني

283
00:27:29,270 --> 00:27:34,130
بنخلص دراسة وبنبدأ في التانية. «دراسات مستمرة

284
00:27:34,130 --> 00:27:37,230
للمستهلك»

285
00:27:37,230 --> 00:27:42,530
يعني الآن ما كنا نقول شركة «نوك»، لأ شركة «آبل»

286
00:27:42,530 --> 00:27:54,370
عندما وضعت أربع كاميرات في إحدى إصداراتها،

287
00:27:54,370 --> 00:28:03,720
ماشي،بناءً على دراسة المستهلك.طيب،

288
00:28:03,720 --> 00:28:15,700
من الممكن أن نجد إصدار جديد لها بتلات كاميرات، لأن

289
00:28:15,700 --> 00:28:18,800
المستهلك أراد ذلك.

290
00:28:21,400 --> 00:28:25,500
أنا المقصود بإن المستخدم حاجاته ورغباته متغيرة

291
00:28:25,500 --> 00:28:29,980
باستمرار، يعني مش أعمل دراسة وأجوف عندها، لأ، لازم

292
00:28:29,980 --> 00:28:33,180
أشوف هم إيش عايزين وإيش نجسهم، وإلا المنافسين

293
00:28:33,180 --> 00:28:37,780
يتربصونا بينهم. طبعا، حتى في بعض الشركات جلدت شركة

294
00:28:37,780 --> 00:28:43,020
قبل، وراحت عامة هي التانية أيش، برضه جولت، رغم إن

295
00:28:43,020 --> 00:28:45,540
أنا مش عاجبان الفكرة، بس أنا واحد من ملايين

296
00:28:45,540 --> 00:28:47,460
المستخدمين يعني، أنا مش عاجبان الفكرة، في ناس

297
00:28:47,460 --> 00:28:52,240
تانية نعجبهم،مش عاجبا إنه الكمارة دي عددها يزيد في

298
00:28:52,240 --> 00:28:56,040
الجوالات، بحيث خلاص زودوها، يعني بيكفي. في ناس

299
00:28:56,040 --> 00:29:00,880
بالعكس فرحانين ويعيشون بالسعادة، بحسب يعني. فهنا

300
00:29:00,880 --> 00:29:03,940
واحد مش عاجبه تاني يشعر بالسعادة، هذا بتدينه

301
00:29:03,940 --> 00:29:07,660
المستخلقين، مابتفقوش على حاجة، لا يتفق المستخلقين

302
00:29:07,660 --> 00:29:14,820
على شيء معين. اتفضلي شكرا يا إلهام، أسماءك حلوة،

303
00:29:14,820 --> 00:29:18,860
أتكري معوقات تواجه نظم علومات التسويق،

304
00:29:20,890 --> 00:29:25,170
واحد، التغيرات المستمرة والسريعة في بيئة العمل

305
00:29:25,170 --> 00:29:30,510
يحتم على قسم معلومات التصويت ملاحقة ملاحقة هذه

306
00:29:30,510 --> 00:29:34,230
التغيرات أو تجد المؤسسة المعلومات التي لديها

307
00:29:34,230 --> 00:29:38,570
متقادمة اتنين، نقص البيانات المطلوبة وعدم سهولة

308
00:29:38,570 --> 00:29:43,270
الوصول إليها تلاتة، البيانات لا تلائم الهدف الذي

309
00:29:43,270 --> 00:29:48,110
جمعت لأجله أي البيانات المغلوقةأو عدم فهم البيانات

310
00:29:48,110 --> 00:29:52,490
من قبل الموظفين عدم وصول المعلومات في الوقت

311
00:29:52,490 --> 00:29:56,750
الملائم فتفقد أهميتها صعوبة قياس البيانات أي

312
00:29:56,750 --> 00:30:01,010
استخدامها إحصائيًا كرضة الزبون أربعًا المستهلك

313
00:30:01,010 --> 00:30:04,690
حاجاته ورغباته متغيرة باستمرار وبصورة عالي ذلك يجب

314
00:30:04,690 --> 00:30:13,270
دراسته أول بأول دراسات مستمرة للمستهلك»

315
00:30:13,270 --> 00:30:17,460
«Okay، شو كاني أنت؟ناخد واحدة اختار جبنا نجفلنا

316
00:30:17,460 --> 00:30:23,260
القاعة، الجزء الأول، اختار الصح، نشوف إيش

317
00:30:23,260 --> 00:30:33,180
الإختارات تبعنا، ماشي، من مزايا نضم معلومات

318
00:30:33,180 --> 00:30:41,280
التسويق أو جود بيانات غير قابلة للقياس

319
00:31:13,580 --> 00:31:14,980
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

320
00:31:15,280 --> 00:31:26,760
لصناعة القرار في وقت عدم حاجتهم لها من معوقات نظم

321
00:31:26,760 --> 00:31:33,480
علامات تسويقهم تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه،

322
00:31:33,480 --> 00:31:37,300
تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه،

323
00:31:37,300 --> 00:31:38,240
تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه،

324
00:31:38,240 --> 00:31:42,400
تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه،

325
00:31:42,400 --> 00:31:43,780
تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، تحيه، ت

326
00:31:44,290 --> 00:31:47,030
أنا بحاول أغلطكوا عشان أشوف أنتوا موجزين و لا

327
00:31:47,030 --> 00:31:52,170
بتفطر و ليش بتسوي، العبوانات صحيحة يا auntie،

328
00:31:52,170 --> 00:31:58,450
لحالة بتقولوا أنا صح، لكن خودي بالك، لو شال عدم أو

329
00:31:58,450 --> 00:32:05,310
كدب مزايا، بصيه صح، okay،

330
00:32:05,310 --> 00:32:11,070
الإجابة أشمعها الإجابة صحيح، okay، الأن الجزء

331
00:32:11,070 --> 00:32:13,210
الأول خلص، هطلع و أرجع إن شاء الله،