السلام عليكم كيف
حالكم؟ خذوا
البنات وبعدين انزلوا الثانية الحمد لله عشان
ضايقين وقتكم رايح شوية يا جماعة مش كله علم فظهر
أمامكم حاجة
طب اللي حكت زهر طب أين أنتِ اللي زهر؟ مراحل دلع
البنات، سنة أولى يا نونة، خمس سنوات يا كفكوتة، عشر
سنوات يا قطقوتة 18 سنة يا ميزة، 30 سنة يا مدام، 40
سنة يا والي، 55 سنة يا حزة؟ يا يا أنتِ، يا وليا يا
وليا، اه 55 سنة يا حزة، 80 سنة أنتِ لسه عايشة؟ اه،
أنتوا فيها تمرحة، 80 ولا 55؟ ولا وليا؟ في النصف في
النصف؟ يعني مدام؟ من اللي حكت في النصف يعني مدام؟
اه
ظاهر أمامكم كمان نقطة؟
آه يا جماعة آه
يا قوة فيه
قدامكم نقطة يا أخوات؟ أو إيه؟ تفضلي قرأيها أمنيتي
هي أن أعيش في الهند لإني الناس يقدسون أمثالي في
الهند وأنا أمنيتي أن أعيش في الدول العربية لإني
أمثالي سبحان قادة، سبحان.
والله نقطة حلوة بصراحة، يمكن في محلها، تاخدوا كمان
نقطة ولا خلاص؟
فاتحة أنا ملف النقطة، عندي ملف نقطة عفوا كده
«زهر» أمامكم؟ «زهر»
أمامكم؟
«زهر» أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر»
أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟
«زهر» أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر»
أمامكم؟ «زهر»
أمامكم؟ «زهر» أمامكم؟ «زهر»
Okay، منظهرها يعني، مش هراحتها يعني. «ظهرة الأرض»؟
قرأينا يا عزيزي.
«حشين عمر الشعب العربي ما بيعتبرهم حرام» اللي هم
الغش في الامتحان؟
وصلكت الـ Wi-Fi، هذا كله إيش حلال حلو
النقطة ولا وحشة؟
‏- حلوة ‏- وحشة؟ ‏- لا ‏- ما أعرفش أنا اليوم كأنه
على رأسكم الطير
والمحاضرة بدور المحاضرة أنا جاعة ضاعت بذكر
أني فتحت الشبطة خير
أنا مش منتبهة إنه ما أعطيكم سطح للمكتب، تفضلي،
«ظهر» أمامك الـslide الجديد؟ «ظهر»
أمامك الـslide الجديد؟ «ظهر» أمامك الـslide الجديد؟
«ظهر» أمامك الـslide الجديد؟ «ظهر» أمامك الـslide
الجديد؟ «ظهر» أمامك الـslide الجديد؟ «ظهر» أمامك
الـslide الجديد؟ «ظهر» أمامك الـslide الجديد؟ «ظهر»
أمامك الـslide الجديد؟ «ظهر» أمامك الـslide الجديد؟
«ظهر» أمامك الـslide
التغيير التكنولوجي، «technology change
management»، «إدارة التغيير التكنولوجي»،
هذا عملوه زمان بناتهم، بنحييهم،
مين
حاب يقرأ، يرفع إيده، عندك آيكونة رفع اليد،
تفضلي يا دعاء الشوق، رفع اليد، أنتِ عاملة ليه
لاعيك، مش مشكلة في عندك hand raise، أي وزارة معملت
hand raise يعني، مش مشكلة، تفضلي يا دعاء دعاء
سباجاتك هناك، تفضلي يا دعاء توقف
نجاح المنظمة لأي منظمة على مدى قدرتها على مواكبة
التغيرات المستمرة في البيئة والتي بتعمل فيها
وخصوصا تغيرات التكنولوجيا اللي تتطمع لتعمل الطرق
الحديثة في العمليات الإنتاج من أجل زيادة الإنتاجية
وتحسين نمط الإنتاج، من ما أجب على المنظمة لكي
تنجح أن تهتم بالتغيير التكنولوجي. Okay.
نيجي هنا على الشاشة تبعنا، نكتب example. أيوة.
Slide 2 مقدمة
نكتر
مع بعض إن سبب
خروج
شركة Nokia من المنافسة العالمية
لشركات الاتصال الخلوية هو عدم مواكبتها للتغير
التكنولوجي وعدم التفكير في التطوير.
نفس المقدمة، إن المؤسسات اللي بتقدرش تواكب التغير
هتطلع. نفس الكلام هنا، نفس الكلام مش هنا، نفس
المثل. سبب خروج شركة Nokia من السوق ليش؟ طبعًا،
شوفوا الأخوات دي رجعت، Nokia رجعت، لكن رجعت بشكل
محلي، مش كانت زي زمان تتنافس، ليش؟ لأن في عندك
Apple، ليه جينا نكتب؟ شركة «آبل» و «سامسونج»
اقتنصت الفرصة
وأبعدت Nokia واحتلت الصدارة، مع الاستفادة من أخطاء
Nokia، وهي مواكبة التطور التكنولوجي طول بأول.
طبعًا، يا أخوان، خد بالك، الآن أبل، طبعًا أبل
نزلت الإصدار 12، iPhone 12، لكن في شغل، إن هو بشغل
على الجيل الخامس، وإحنا السنة الجيل الثاني، فننزل
بدون نشغله، وما أعرفش كم بدون نشغله أصلا.
طبعًا، ننزل بـ1000 دولار، 1000 دولار في السوق
العالم، مش عنا، إحنا بيكونوا بـ10,000، إحنا عندنا
الجوات كتير، فغلوها علينا.
إذن يا هنادق، إيه الـexample يعني اللي كتبناه؟
إن سبب خروج شركة Nokia من المنافسة العالمية لشركات
الاتصالات الخلية هو عدم مواكبتها لمهاجمة للتغير
التكنولوجي وعدم التفكير في التطوير شركة «أبل»
و«سامسونج» اقتنصت الفرصة وأبعدت Nokia واحتلت
الصدارة الصدارة طبعًا مع الاستفادة من أخطاء Nokia
وهي مواكبة التطور التكنولوجي أول بأول واضحة ولا
بعيدها؟ هذه المقدمة. هذي إيش؟ المقدمة. لكي تنجح
يجب أن تكونوا واقعيين بالتطور التكنولوجي. لكي تنجح يجب
أن تكونوا واقعيين بالتطور التكنولوجي. وإلا عليكم السلام
ورحمة الله وبركاته. ماشي، الـSlide، على فكرة هذا
Slide أربعة، Slide ثلاثة.
Slide 4، ما المقصود بكثافة رأس المال «ماشي»، اللي
هو الـCapital، مع «ميتال»، «الميتال» ببسط الموضوع.
مين حابة تقرأ؟
النادي شرحناها، سجن شوان معانا، لحظة، فيها نادي
ودعاة، السجن الانتشار مال المقصود بكثافة رأس المال
هو رأس المال المستخدم والمستثمر في التجهيزات
والمواد والمهارات الإنسانية اللازمة لعمليات
الإنتاج أيوة وتنتج هو عبارة عن أموال ضخمة وكثيرة
تحتاجها التكنولوجيا الحديثة والمتقدمة والتي تمثل
أحد الجوانب الهامة في عملية انتقال الأهالات
والمواد عالية التقنية
لحظة يا أنتِ، بس بعمل شغلة. إذا الأموال اللي نضعها
في شراء تجهيزات الحاسوبية والبرمجية وفي تدريب
الموظفين عليها، هي بنسميها إيش؟ بنسميها «رأس
المال» أو «كثافة رأس المال»، اللي هي الأصول يعني،
اللي هي إيش الأصول. لحظة يا أنتِ، آخر أصل.
فأحصل أعمل شغلة. Thank you. إن أنتِ عم نكتبها؟ لأنه
جلب الديمتالي. أنا ممكن أحطها في صندوق عشان أغير
نصوص بحيث يظهروا؟ أنا عندي إحساس إنكم ممكن تفتحوا
المادة أصلا، وهذا سيؤدي بنا للتهور ويعمل إيه إيش؟
Quiz.
الأموال التي تُدفع لشراء الحواسيب بمستلزماتها
والبرامج وتدريب العاملين عليها كثافة رأس المال. هي
كثافة رأس المال.
أموال ضخمة على فكرة، هذي بتكلفني أموال أش ضخمة.
طبعًا، لما يقول «حواسيب» وابقوا مستلزماتها، شو هي
مستلزمات الحواسيب؟ من بعض؟
الملحقات اللي بتكون معاه، زي؟ زي مثلًا،
الستوانات، الـ«بوكس»، هيك.
هذا كله بالسمي حاسوب يعني. الآن برنامج بطلنا يا
أنتِ، إحنا صيانة أجهزة باللابتوب الآن. لأن لما أقول
حوالي السوق بتتكلم عن اللابتوب، ما بتتكلم عن القطع،
لأن القطع خلاص صار من الأثار، ماشي؟ ‏- أجل ‏- لو
في أجهزة الصلاة مثلًا، في شبكة إيش؟ اتصالات، يعني
معنا إيش كمان؟ Robot
الإنسان الآلي، بعض الشركات بتستخدم، ما بيكون
معاها، بعض الشركات إيش، بتستخدم، وأضحي هذه
المستلزمات.
طبعًا، إحنا الآن الـScanners اللي بنعمله على
الجوالات، يا أخوات، الجوالات الحديثة،
الـUnderweight، بتنزلي، تطبيق الـ «Scanner» وبتعملي I hope this corrected transcript is helpful! Let me know if you have any other requests.
اللي أنت عايزها عادي، وتودّيه على الـ"E-mail" أو
بتودّيه على سطح الـ"Nectar" يعني، بدا شوية شوية
يختفي، مش مهم زي زمان، تبع المنافسة الشرسة
لوين؟ واضح ولا عيد؟ سهل ولا صعب؟ سهل ولا صعب يا
أخوات؟ – كويس
عامل في التكنولوجيا، إحنا أخدنا قبل هيك في
الـ"Chapter" التاني تكنولوجيا المعلومات، ما هي
التكنولوجيا، ليه التقنية؟ تقنية، تقنية، تكنولوجيا
بالإنجليزي، تكنولوجيا بالإنجليزي، شوفوا مع بعض ما
هي التقنية أو التكنولوجيا،
من حاببها يرفع إيده؟ ‏- أحكي يا ماز ‏- فضلي، يرفع
إيده ولا يسمع صوته؟ ماشي تفضلي تفضلي
يا أبله قرأتي؟ آه قرأت ما سمعتكيش أنا قولي تاني إيه
تاني؟ يمكن تعرفي التكنولوجيا بأنها أي عمليات يدوية
أو أوتوماتيكية أو عقلية يتم من خلالها تحويل
المدخلات إلى مخرجات سواء في شكل الإستطلاع أو
الخدمات. ممتاز، أي عملية سواء بالإيد زي مثلًا الآن
لو بدي أتصور ورقة لازم أخدها و أفتح الماكينة و
أحط الورقة و أسكب الماكينة و أضع الزرع، ماشي، هذه
عملية يدوية أو أوتوماتيكية، أعطي أمر طبعًا على
الطابعة أو عقلية، بفكر في مخي، ماشي، يبتدأ من خلال
تحويل مدخلات لمخرجات سواء Cancel أو خدرا. إذا
العملية اليدوية، زي ما قلنا، عملية التصوير أو
الأوتوماتيكية زي الطابعة أو العقلية، هي اللي بتحول
مدخلات لمخرجات، بنسميها تكنولوجيا، وهي أمامنا،
طبعًا الجوالات من ضمن التكنولوجيا، في الطبيعة اللي
ستتوحكين يعني. عندنا سؤال، كيف يجب أن تتعامل
المؤسسات
الخدمية والصناعية مع التكنولوجيا.
إيش رأيكوا؟ بمعنى، هل أي تكنولوجيا تطلع في العالم
على طول و بتلزمني؟
يعني، الآن أنت في شارع جوال جديد، طلع جوال ثاني،
خلاص، بتروح بتبيع إيه هذا؟ لأ، طبعاً، عن طريق، دا
جواب على السؤال المباشر، عن طريق إقتناء ما يلائمها من
التكنولوجيا. يعني أجزاء التكنولوجيا اللي بتلائمنا
هي اللي بناخدها، مش كل حاجة، مش كل شيء حاجة،
وتكون، زي ما توحكنا، قابلة للتطوير، تكون قابلة
للتطوير والتشغيل، زي ما توشرحنا، في ركائز نظام
المعلومات الإدارية، وتخدم هدف المؤسسة.
لأن مش كل تكنولوجيا بتظهر و بأخدها، لأ، بأخد
اللي بيلزمّني، بأخد إيش اللي بيلزمّني.
التكنولوجيا في البنوك تختلف عن الجامعات. هنا يا
أخوات، بأحكي عن البرمجة. هنا، هنا، عشان أوضح،
ما بأحكيش عن الأجهزة.
التكنولوجيا البرمجية، اللي هي البرامج اللي هو
إستخدامها في البرنامج، تختلف عن الجامعات، تختلف عن
الوزارات، وهكذا، كل ناس إلهم شغلهم برمجتهم
الخاصة فيها، ليش؟ لحتى يحققوا الأهداف، لحتى يحققوا
الأهداف. إذًا، هي بتقدر تستخدم التكنولوجيا بشكل
سليم، تأخد اللي بنسبها،
يا للسعادة! على فكرة، أنا بأكتب وأنا مش شايفة
الألوان.
طبعًا، الإسلادات دول كانت عبارة عن أمثلة، ممكن
تقرأيها يعني، ممكن تستفيدي منها. Slide 11، عرّفي
Technology
Change"Management" "TCM" خذ بالك من المصطلحات بس
هأؤكد إن أرقام الإسلادات اللي كتبناها صحيحة عامة
صحيحة شكراً يا أنت طمّنتيني الله يطمّن قلبك okay
إلى الآن بتكلم
عن صناعات الغربات يا أنتِ
سلايد 11 قبلها، "ما المقصود بالـ Technology Change
Management" "CHM"؟ لأ، "TCM"، "TCM"، "TCM"، "TCM"،
"TCM"، "TCM"، "TCM"، "TCM"، "TCM"، "TCM"، "TCM"،
هي العملية المخططة والتي تستهدف منها الإدارة
العليا في المنظمة والتكيف والتأقلم مع التكنولوجيا
التي تناسب متطلبات الإنتاج والزودة
وتحسن خدمة التنافسية باستمرار ممتاز، مدام حكالك
إدارة، إذًا على طول إختارت، على طول إيش إختارت، إذًا هي
عملية مخططة تستهدف منها الإدارة العليا في المنظمة
التكيّف وملاحقة التكنولوجيا. زي ما حكينا، Nokia ما
لاحقت فطلعت. واضح أن الـ"تكنولوجيا" اللي بتناسبنا
إحنا، زي ما تكتبنا، سواء في الإنتاج والجودة، هو
إيه المنافسة. إن التخطيط تقوم به إدارة العليا
لاقتناء التكنولوجيا والتطويرات الحديثة اللي
بتناسبنا، سواء في الإنتاج أو الجودة أو المنافسة.
لنجي نعمل "اختاري الإجابة الصحيحة" "اختاري الإجابة
الصحيحة" "اختاري
الإجابة
الصحيحة" "واحد"
"المستوى الإداري المسؤول عن التخطيط لإدخال
التكنولوجيا الحديثة
هو، شوفني، ألف، الإدارة الوسطى، باء، الإدارة
العليا، جيم، الإدارة الدنيا،
دال، كل، بقى، أو بيشكل مثلاً. جميع موظفي المؤسسة.
الإدارة العليا.
اللي حابة شوية بترفع إيدها. الإدارة العليا.
السجن الشمالي بتحكي عن الإدارة العليا؟ السجن الجد
بقى إيش رأيك؟ "الإدارة العليا" "الإدارة العليا" طب
أنا بقول "DAL" مش "DAL"؟ "لأ" متأكدين؟ عشان ما
تزعلوش بس "الإدارة العليا" بس عشان ما تزعلوش هأختار
"الإدارة العليا" "الإدارة العليا" يا أخوات ليش؟
لأن هذا قرار إستراتيجي هذا قرار إيش إستراتيجي هذا
قرار استراتيجي
سؤال أو تكوين مقوّمات إدارة التغيير. ما
تجييش طيب تقول إيش الـCM، الـChange Management.
ما هي المقوّمات؟ نأخذ نظرة على الـ"سلايد" عشان
نختصرها.
"مشاء الله" قادة على حاجة. "مين حابب يقل يرفع إيده"؟
"دعاء
أبو القنبس"؟ "أقل أيام"؟ "بنشوف لو سمحت دعاء شوية
بس"؟
دعاء معانا؟ ‏- أيوة يا ناس، معاك ‏- أفوأينا لو
سمحتك، okay ‏- سلسلة ‏- سلسلة ‏- أذكري مقاومات
وعوامل إدارة التغيير التكنولوجي واحد، تبني
إستراتيجيات ومواصفات ومعايير متنوعة ومتميزة في
مختلف المجالات، أذكرها، هادفة اقتصادية، مستمرة،
ديناميكية، بعظم إنتاجية وجودة المنظمة وقدرتها
الإبداعية والابتكارية والتنافسية شكراً، تعالي
نكتبهم سوا تعالي نكتبهم سوا ما هي مقالة الـ"CM"؟
نأخذ دوائر، 5، 6، 7، 7 دوائر نكتبها
عشان تنجح تكنولوجيا الإدارة أو إدارة التكنولوجيا
أول حاجة أن تكون الـ"تكنولوجيا" هدف. أن تكون إيش؟
هادفة. أن تكون إقتصادية، غير مُكلِفة. غير إيش؟ غير
مُكلِفة. أن تكون مستمرة.
ما فيش حاجة إسمها أن تدخل الـ"تكنولوجيا" اليوم
ونطلّعها بكرا. أن تكون "married now". زي ما حكينا
قبل إيش لقطة طوية، أن تكون ذات جودة، تكون ذات جودة
عالية، أيضًا تشجع على الإبداع، تكنولوجيا، تشجع على
إيش الإبداع، بعدين تحقق ميزة تنافسية،
واضح؟
تفضلي قُدّمي مقوّمات تكنولوجيا قُدّمي
مقوّمات إدارة التكنولوجيا تفضلي
هنادي، رافعة إيديها، هتفضلي تفضلي
قبل كده واحد، هادفة، إثنين، إقتصادية غير مكلفة، ثلاثة،
مستمرة، أربعة، عالية، خمسة، الجودة، ستة، تشجع على
الإبداع، سبعة، تحقق ميزة تنافسية ممتازة شكراً، نضحي
خطوة ولا نعيدها؟ بس ما أعيش أنا نفسي هنا أكتب الـT
تاخد الصلاة التلتاش، والله وعلا.
طبعًا يا أخوات، المقدمات هو شريحة في كذا حاجة، بس
أنا اختصرتها لك، اختصرتها لك إيش؟ إياها، okay؟
الآن الصلاة التلتاش، صح ولا غلط، بنشوف يا بابا؟
قلّيتوا السؤال ولا لسة؟
ها
يا سيدة، بتفضلي رافعة إيدها
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
مش عايزين، ذاكروا لي ما روحان قلت؟ عشان الناس اللي
ما حدروش؟
slide 14 أيوة زائد 15 زائد 16 زائد 17، صح؟ مزايا
استخدام التكنولوجيا أي slide يا جماعة؟ ‏- 18 ‏-
ممتازة شكراً، لا داعي الآن slide 18 نكتب السؤال
«مزايا استخدام التكنولوجيا الجديدة»
الإجابة في كل هذول، على فكرة.
طبعاً، هنختصرهم إن شاء الله، بس هو نعطيك الحاجة
ونعطيك الـMetal.
Slide 18.
تخفيض التكاليف المباشرة، ما أخذتو ش محاسبة إدارية
أنتوا آه؟ أخذتو محاسبة إدارية؟ أعتقد لا، okay أول
ميزة، الميزة واحد تقليل التكاليف المباشرة، وهي تساوي
حاصل جمع المواد الأولية زائد الأجور المباشرة. هذا
قانون عفوية، بس مش هنشرحه، ممكن نشرحه من محاسبة إدارية
إن شاء الله. أول حاجة، تقليل التكاليف المباشرة،
وهي المواد الخام أو تكاليف المواد الأولية والأجور
الأولية. عندنا Examples.عندنا مثلًا،
شركة "فيات" للسيارات، هي شركة إيطالية على فكرة،
قلّلت قوة العمل لديها من 180 ألف عامل إلى 72 ألف
عامل، يا للهول، بطالة Africa هذه، لكن، طب كيف؟ طب
وين راحت الناس؟ طب شو صار؟ باعتمادها على الـ
Robot. لأنها استبدلت 66 ألف عامل بـ 66 إنسان آلي.
لذلك، هيك بطلت تدفع أجور عمال، لأن الإنسان الآلي
عبارة عن جهاز. ماشي، بطلت تدفع أجور عمال. نكتب
سؤال، في نفس الـSlide.
كيف تقلّل هذه التكاليف؟ كيف بنقلّل هذه التكاليف؟
واحد، استبدال الإنسان بالـRobot،
يعني لا يوجد أجور. لأنه هيك قلّلنا، تقليل التالف
والفاقد والسرقة من المواد الخامة. الإنسان الآلي لا
يسرق، هو مبرمج، ولا يخرب ولا يعتَر ولا يكسر،
ماشي؟ ثلاثة، تقليل ضياع الوقت. الإنسان الآلي لا
يصلي ولا يباشي ولا يصلي، لا يأكل ولا يرتاح ولا يروح
يجيب الأولاد من المدرسة ولا حاجة، من هيك قلّلنا
إيش؟ قلّلنا التكاليف، من هيك بيقول قلّلنا التكاليف؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
Okay نكتب سؤال ونتابع
من حد الجاية كيف تستطيع التكنولوجيا تستطيع
التكنولوجيا الحديثة
زيادة مبيعات الشركة.
طبعاً هنا يا أخوات، لما يتكلم عن التكنولوجيا
الحديثة، اللي هي إدخال الإنسان الآلي،
إدخال الإنسان الآلي، قامت التكنولوجيا الحديثة
يعني اللي كل ما هي بتقلل من الاعتماد على الإنسان
كتبت السؤال، نجاوب المحاضرة الجاية، نعيش إن شاء الله
طعمه أخوات
واضح المحاضرة اليوم؟
أي سؤال؟ أي سؤال من الحاجة اليوم؟ Okay، يعطيكم
العافية، السلام عليكم