بسم الله الرحمن الرحيم نروح كمان مرة كل عام تبخير
اليوم
بدنا نكمل في chapter nine على
ال observation نحكي على ال observation و
التقنية دي I know we .. we started in observation
in last meeting are you sure؟طيب ال .. يعني just a
quick revision for the observation ال observation
in general involves systematic observations
systematic
observation مراجعة سريعة أنه احنا في عندنا
systematic observation يعني ملاحظات منتظمةwe
observe a particular issues we have our
observation agenda يكون عندنا الجدول تبع ال
observation at what time we will go to the .. to
the business or to the company أسعار كده إيش نروح
what we want to observe أيش الأشياء اللي احنا بدنا
ن .. ن .. نتبعها what is the level of observation
مستوى ال observation هل هو complete of observation
or .. or less complete of observation يعني هل هو
..مشاهدة او ملاحظة كاملة ولا يعني اقل؟ كمان what
.. what the recording system هل احنا نستخدم ال
videoing, taking pictures, نستخدم الصور, نستخدم ال
video, ال audio, taking notes ده اخد بعض ال notes
okay
description, analysis ان احنا نعمل تحليل وصفي لل
observation اللي احنا نقوم فيها كمان نعمل
interpretations تفسير لسلوك الأفراد أثناء ال ..
أثناء العمل so this is in general the observation
بشكل عام we have two different types of
observation, we have participant observation and
we have structured observations ال participant
observation it's much related to the qualitative
methods, the structure in the observation is much
related to the quantitative methodsso in the
participant observation we are looking at the
meanings نبتطلع على the meanings of things for
instance we are looking at communication for
instance how
people in the business communicate with each other
so and we observe all the communication tools that
they apply in the business نطلع how they
communicate with each other ف we want to explain
the meaning of communication نسبة لهم، شو معنى
الاتصال، اش هي ال methods اللي بيستخدموها في
الاتصال داخل المنشأة مثلا، تمام؟
كمان بنتطلع على ال .. ال .. whether they
understand the communication or not in their
context و هل هما بيستخدموا communications تختلف في
context بختلف هاي بتكون في عندنا ال communications
أو بتكون عندنا ال .. ال participations أو
observation في ال participant observation في عندنا
عدة أنواع في عندنا النوع المرتبط في complete
participants complete
participants وفيه عندنا complete observer وفيه
عندنا participants as observer وفيه
عندنا observer as participants أول
تنينcomplete participants and complete observers
ال complete participants بيكون هو مشارك في ال ..
في ال observation وكمان هو يعني بيكون إله دور
بيكون إله دور في ال .. في ال .. في البحث وإله دور
كمان في الأنشطة تبع المؤسسة وغالبا ممكن يكون هو
أصلا بيشتغل في المؤسسةالـ Complete Observer هو
ملاحظة أو بيشارف كل الملاحظات لكن بي .. مابتدخلش
في الأنشطة يعني بيكونش ماشيت بس يعني holding the
cameras, taking notes, take .. observing the
details فالاتنين بيكون عندهم Complete Participant
and Observations تدخل كامل
participant as observer يعني بيكون هو مشارك نفس ال
.. ال .. ك .. ك .. ملاحظ و فيها ملاحظ كمشارك هدول
التنتين less complete participation and
observation يعني بيكون أقل تدخل في ال .. في
الملاحظة طبعا القرار إن احنا نروح ال complete
participants و ال observation depends onwhat the
meanings that we .. we asking ايش هي ال meanings
اللي احنا بنركز عليها عايش بندور كل ما احنا we
have a lot of meanings معاني كتير بندور عليها
communications negotiations كل هذا ممكن للجأ اكتر
ل complete participants and complete observations
تمام؟الـ structured observation بشكل عام هي much
related to the .. to the quantitative بمعنى انه we
observe the frequency of actions يعني تكرار الحدث
نفسه يعني احنا بدنا نشوف مثلا ان الناس اللي
بتأخروا عن العملبدنا نشوف how مثلا people and we
are in رمضان how people frequency taking their
break times and what is the level of .. the level
of communication used in the break timeفبنيجي بس ع
ال break time و بنشوف .. بنشوف .. بن tick ال
boxes، بنشوف أيش ال observation إحنا شوفناها و بنا
.. و بنيجي كمان يوم، بكرا و بنتابع نشوف إيش what
we observed و بعدين بعد بكرا و هكذا بحيث إنه إحنا
نأكد إنه في actions معينة قاعدة بتسير في هذا
المؤسسة يعني مثلا كمثال إنه اللي بروح ع ال breaks
from different departmentsتمام؟ from different
departments هذه واحدة من observations طيب
observation تانية they spent from five to ten
minutes in the .. in the cafe meetings observation
تالتها two out of five talking to each other وها
كذاهذه بيسموها structured observations كمان ممكن
احنا نروح مثلا نعمل structured observation على ال
.. ال .. ال meetings على الاجتماعات نروح نحضر
اجتماعات اجتماعات لمجلس إدارة ولا اجتماعات ل ..
لرؤساء الأقسام أو رؤساء الدوائر ونشوف نعمل a
frequency meeting ونشوف at .. what is the levelsof
communications applied in the .. in the meetings
ممكن نشوف ال .. the level of involvementيعني مستوى
المشاركة the level of participation مستوى المشاركة
the level of .. the number of people who involve
in the .. in the discussions the timeframe of the
meeting يعني احنا بناخد مثلا ال meeting الأول ال
meeting التاني ال meeting الثالث الرابع و بكون في
عندي هنا questions أو observation observation one,
observation two, observation three, observation
fourمثلا observation one بدي أشوف number of
attendance number of attendance بشوف number of
attendance ع كامبشوف هل هو regular ولا بتغير يعني
إذا مثلا كان هان في ال meeting عشرين ممكن هان أكون
واحد و عشرين ممكن هون خمس عشر drop ممكن هان اتمعاش
فممكن say we observe a drop in the .. in the four
.. in the third and fourth meeting ممكن because of
رمضان في رمضان الناس .. okay ممكن high number of
attendance ممكن involvement out of twenty مثلا
twelve involvedهنا ten involved, هنا eight
involved, هنا seven involved طبعا ممكن هذه ال
observation ل company one لو روحنا على company two
we repeat these frequencies ونشوف والله هنا مثلا
ال observation اتناش من عشرينيعني ال level of
involvement هو اتناش من عشرين، هنا عشرة من واحد و
عشرين، هنا تمانية من خمس عشر، سبعة من اتناش، تمام؟
ممكن ال time spent on the core of the subject يعني
الوقت اللي بيستخدموه لينخشوا الموضوع نفسهمش يحكوا
socializing ويحكوا يعني بتعرفوا احنا مثلا نيجي على
اجتماع و welcoming people أهلا و سهلا شرفنا فيكم و
نبدأ .. و هدف الاجتماع واحد اتنين تلاتة و خلينا
نبدأ الاجتماع تمام؟ تمام؟ بدنا المواضيع .. الموضوع
الأول بيحكي .. بدنا ناقش ال .. مثلا الحكومة و
دعمها للمنتج الوطنبدنا نشوف كأحنا كيف كشركات بدنا
نقيم دور الحكومة كمثال اتفضلوا نقشوا الموضوع ال
okay خلصنا النقطة الأولى خلصناها النقطة التانية
التالتة والرابعة and so on طبعا في observers
قاعدين بال observer بشوف كيف the level of
discussions طبعا هاي واحد اجتماع آخربيبدأ الاجتماع
او اشلونكم؟ مش اخباركم؟ اه و القطايبة طال عمركم؟
اه أبو فلان كيف؟ اه كيف الصيان معاك اليوم؟ طبعا
خلص ربع الاجتماع، تلتة الاجتماع و احنا لسه بنحكي
socializing بعدين اه اشرايكوا نحكي في ال .. في
الموضوع طبعا كل هذا ال observer بيكون معايا زي
stop watch و بشوف الكلام اللي له علاقة في الموضوع
و الكلام اللي مالهوش علاقة في الموضوعطبعا احنا ما
بنبنع ال socializing in the meetings لكن at least
انه the purpose of the meeting is to discuss
business issues احنا بنناقش business issues طبعا
هلأ كمان بال observation four احنا بنطلع مثلا على
the number of ideas generated by people يعني حجم
الأفكاروكمان انه the repetition of people يعني هاي
مثلا observation four كمان يعني مثلا بتشوف نفس
الأشخاص هم هم اللي بيحكوا لإنه احنا frequent
meeting يعني مثلا لو أجينا سنة مثلها لجينا أنه هنا
أحمد .. أحمد he talk ten minutes out of sixty
minutes from the speechand in the second time برضه
لاجينا أحمد twelve minutes فالbesighter جاعد على
الاجتماع هو يعني شخص واحدولمّا روحنا مثلا للرئيس
مثلا شوفنا الرئيس الاجتماع شوف عملنا له timing
لأنه احنا بنشوف ال level of delegation ال level of
listening مستوى السماع لدى المدير للاعناصر ال
level of understanding جداش تفهمهم جداش بيعطيهم
فرصة to talk فلما الرئيس بيحكي بنعمله stop watch
نشوف جداش حكى فى الموضوع فهذا the level of
democracy مستوى ايش؟ مستوى الديمقراطية فنروح نحسب
نقله ناجه نقله بيحكى تلاتين دقيقة من ستين تلاتين
من ستين هنا مثلا سبعة و عشرين من ستين خمسة و عشرين
من ستين خمسة و تلاتين من ستين فبنلاجى ان ال
democracy of this manager is half loaded يعني نص
كمhalf loaded لو قررناها في شركة أخرى ممكن نلاقي
أنه والله الرئيس بيحكي خمسين من ستين أو أربعين من
ستين فبقول لا والله الرئيس هذا more dictatorship
we have more dictatorship people than the others
so هاي ال observations تخيلوا لو احنا بنسأله في
الاستبيان لو احنا سألناه سؤال بسيط في الاستبيان
قولناله هل انت بتعطي فرصة ل .. ل .. تستمعللموظفين
تعونك طبعا هقول I strongly agree مظبوط ولا لأ لكن
when we observe لما احنا بنعمل observing بيطلع
عليش مش هيك فاحنا بنلاقي مثلا خمس و أربعين دقيقة
من ستين هو قاعد بحكي the number of posing كمان
ممكن نحسب number of posing عارفين ايش معنى ال
posing؟اه مقاطعة يعني واحد بيحكي اه يقولله طب شوية
و يبدأ ي .. يتدخل في ال .. في النقاش كذا فجداش انه
في .. جداش بيصير عنده pausing و جداش بيكون عنده
cuts و جداش بيكون عادة مع الكلام هو يعني عنده ال
dictator .. dictator ship style عالي كتير فاحنا
بيسميها proxiesلـ dictatorship و فينا proxies للـ
democracy يعني مثلا تفرج يقولوا طب احنا هذه
علاجناها و بعدين بنحكي في .. في .. في الموضوع طب
واحد تقول لأ ممكن توضح أكتر منك هذه نقطة مهمة و
هنا سجلناها okayعطينا أمثلة عطينا كذا فالمدير في
النقاش بيعطي فرصة أكتر more space to the
subordinates to give more examples more
clarifications for the ideas عشان هيك ال
observation is very interesting تمام؟ وخاصة لما
احنا بيكون عندنا نوع ال observation لو انتوا قرأته
في تخاصير الكتاب انه في observationما بظهر فيها ال
.. ال .. اللي بلاحظ، يعني ممكن بس يحط الكاميرا و
يطلع، اه؟ يعني بحط الكاميرا في ال .. في المكان و
يكون هو في غرفة أخرى، طبعا هذا بحلل و بشوف بدون ما
يتدخل، و في observation لأ هو بيكون موجود قاعدوفي
observation أنه هو كمان بي .. بيعمل actions يعني
عشان مثلا يحفظ الرئيس أنه يحكي أو ي .. يتجه في
اتجاه معين ممكن أنه يطلب من الرئيس أنه لأ مانفعش
هيك احكي هيك بس هذا بيكون النوع من ال complete
observation بيكون هو بالأغلب بيشتغل في المؤسسة
لأنه بيقدر يحكي مع الرئيس أنه you can do this and
you cannot do this فإذا إحنا في ال structured
observation في ال participant observation كتير مهم
إنه نشوف إذا احنا بنتطلع على الـ qualitative
نستخدم ال participant observation وإذا احنا بنتطلع
على ال quantitative زي ما احنا بنتطلعها نستخدم ال
structured observations for quantitative purpose
طبعا
زي ما احنا حكينا في ال participant observation ال
participant observing everything fully in the
lives and actions of subjects ال subjects يعني
البناء الأدمين نفسهمTamam؟ enabling them not
merely observer observe what is happening but also
feeling it يعني بس مش أنه بقى إيش اللي بيصير كمان
ممكن يشعروا في هذه ال observations وهذه طبعا
بتخلينا نحكي عن ال observation ال disclosed
information ال participants يعني لو أنا أظهر أقول
أنا جاي أعمل observationأو أقول أو أخفي الهاي و
أقعد زي مع الطلاب أو مع العاملين أو مع المدرة و
مايحكيش أنه أنا جاي أعمل observation طبعا إذا
ماحكتش بيكون في عندي some ethical problems it's
problematic طبعا فبتكون أنا ماخد approval باخد
approval من ال .. من ال gatekeepers أنه أي نوع أنا
أستخدم هل أستخدمto disclose myself أنه أحكي عن
حالي أنه أنا I'm coming to observe و لا أنه to sit
down without saying it depends on the purpose of
the observations لأنه إذا أنا أعلنت إذا أنا أعلنت
ممكن أثر على سلوك المدرة طبعا فالإعلان مشكلة و عدم
الإعلان مشكلة الإعلان مشكلة مرتبطة أنه أنا ممكن
أغير سلوكعدم الإعلان مشكلة في ال ethics إنه أنا
قاعد لازم الناس يعرفوا who's sitting and why فهي
ethical problems،
تمام؟ فبنفكر في هذه الاتجاهينchoice of
participants observer role determining fact بعض
الأوامر بتخليني انا احكي انه مستوى التدخل و ال
observation الهدف تبع الدراسة و ال time available
والله اذا انا بده اروح على ال complete observation
يعني انا سجلت record ل القاعة يعني انا عندي
meetingsوبدأ أشوف ال .. the level of commitment of
people to come on time طبعا مش معنى أشوف كل ال ..
ال .. من .. من أول دقيقة لآخرة، أنا بأول the first
ten minutes أشوف مين بيجي on time لأنه إذا أنا في
عندى .. لنفترض عندى عشرين records معناك نعم إنه
لما عشرين record في عشر دقائق observation شوف كده
احنا بنطلع في 200 دقيقةobserving و احنا بنعمل
notes الاشي مش سهل لو عندى ستين دقيقة بدى اعملهم
observation فى عشرين او فى عشرة بتحكى عن ستمية
دقيقة بنعملهم observation بنحكى عشر ساعات متواصلة
العشر ساعات متواصلة ممكن تبقى معايا تلت اربعة ايام
بس اعمله observationف ال purpose of research and
the time available الوقت اللي احنا بيعمله انا ال
observation تبعتي اشوف مين بيجيه on time و بتاع
the first ten minutes بحسب بشوف كده اش مثلا اجه
مثلا في الدقيقة الأولى ب .. ب .. بعمل fixing
للكاميرا على الباب انه مثلا نشغل الكاميرا قبل خمس
دقائق و نشوف مين اجه قبل خمس دقائق مين اجه في أول
دقيقة مين اجه او في أول خمس دقائق and so on و
بعدين بنعملهم calculations و بنحسبهمa degree of
suitability filled by the researcher جداش بتكون
مواقمة الموضوع
للباحث حسب وقته حسب الإمكانيات تبعته ممكن أنا مثلا
من ال observation الأول عشر دقائق أشوف ال .. the
level of democracy مرات أنا بحتاج أشوف للأخير عشان
أشوف مستوى الديمقراطية اللي بتمرس في ال
organizational accessالتعامل مع المؤسسة نفسها ممكن
المؤسسة هيبقى تقولك أنه مسموح
لك بس تقعد فترة معينة أو مسموح لك أنت تعمل partial
observation يعني جزئية فهي برضه ال .. جداش احنا
علاقتنا في ال .. في المؤسسة عميقة جداش بيسمحوننا
أنه احنا نعمل accessو .. و نجلس أكت .. فترة أكتر
في ال .. في المؤسسة طبعا ethical considerations
بعض ال ethical considerations بعض ال .. الأمور
الأخلاقية زي ما حكينا أنه هلأ أحكي عن حالي أنه أنا
أفلان و جاي بعمل بحث و موضوع كذا و أنا observing
one, two, three, four و لا أنه أنا ماحكيش، هي
واحدة من ال ethics ال ethical considerations ال ..
أنه احنا to videoing people أو to CCTV people أنه
احنا نصور الناسsome people they don't want بعض
الناس بيقولوا لها لأ تصورنيش ت .. so you have to
get permission from the company or from the
organization for CCTV people or videoing or
picturing people ان احنا نصور الناس أثناء العمل or
even to .. to record their .. their voice
sometimes في observations بيكون فيها كلها females
so يعني مثلا we have to respect this we have to
consider this sometimes it's mixing ممكن يكونوا
ميل و ممكن يكونوا female مرات ممكن يكونوا ميل
لحالهم so respecting the gender issues is
important احترام ال gender كتير مهم في ال .. في ال
.. في ال observations كمان انه في some unlikely
observation to be happened in the businessأو
unacceptable يعني بعض الحركات اللي .. اللي يعني
نقول مش غلط يعني it's fake يعني ممكن تكون .. يعني
واحد he's shouting on his friends during the
meetingواحد يستمر في الاتصال معايا المجتمع، كل هذه
هي غير مقبولة، أحيانًا الناس لا يحبون تقديم هذه
الأشياء لأنها تعطي صورة سيئة لشركة ومؤسساتها، لذلك
هذه التعاملات الإيثيكالية يجب أن تتعامل مع الـ
Gatekeeperduring running the research يعني كتير
مهم أنه احنا ناخد الموضوع في .. يعني مثلا جاعدين
احنا نعمل recording ل .. لاجتماع اللي هو المدير
بمسك لهذا و بخبط على الطوابق it is unethical
behavior and this is the high level of
dictatorship in the businessأه فبقول ل .. فبدو
يحكي الموظف شغلة بتقوله بعدين بتحكي يعني هاي مرات
انه it's unethical behavior or not treated your
employees well يعني انت ما بتعامل مع الموظفين يعني
احنا مابنحكيش حتى عن dictatorship لإن هاي في دي
dictatorship in the .. in the .. in the science of
dictatorship we have autocratic leaders autocratic
leaders
هو دي اكتسور لكن listen to people بسمع للناس and
they do it to the benefits of people بعمله مصلحة
للناس لكن في عندنا ال .. ال .. ال .. الoligarchia
و ال monarchia بعلم ال politics أنه في ناس very
harsh with their employees very harsh with their
subordinates they don't even listen to them they
don't just follow the rulesjust ايش? follow the
rules. So it's .. it's different levels of .. some
.. some observations, some companies they don't
like to observe these outliers، هذه الأشياء اللي
موجودة في الشركة بعدين some .. some companies they
asked to .. to see what you .. what your pictures,
what your videos and to ensure that you committed
with the rules and regulationsفي بعض الملاحظات
بناخدها ببعين الاعتبار threats to validity أنه
إحنا ما نأثرش على مصداقية البحث تبعنا to
perspective of the subject not the researcher the
perspective of the subject يعني أنه إحنا بتدور على
ال perceptions تبع ال subject مش ال researcher
يعني مثلا if we observe something إذا إحنا طلعنا
على إشيالاشياء هذه مش احنا نفسرها يعني مثلا دخل
موظف على الاجتماع وبالتالي راح المدير رئيس
الاجتماع وابخه احنا في ال observation هنقول يعني
it's a signal for dictatorship as a researcher لكن
after the meeting after the meeting we have a
space to talk to the
to the president or to the boards or to the people
who had this بيقول why you did this اه بيقول
listen this guy is repeated coming late so in this
case the president is not dictatorship يعني بيقول
إنه هذا البنادق ده كذا برا بيجي متأخر يعني بيطلع
لي أنه أنا يعني .. يعني to talk to himsometimes to
أنه أحكي معاه بنبرة حد شوية فلما نسأل المدير و
نقوله why you talk to the .. to the gentle this ..
in this way now listen this is not the first one
or the second this is the fourth even the five and
he keep coming after five minutes we sent him many
emails we sent him many warning letter and he
didn't answer .. didn't response
فحتى نبرة الصوت بتكون ديمقراطية كمان يعني نحنا
جاله ماتحضرش الاجتماع، شوفنا كيف؟ So what this
means is the perspective of the subject ال subject
نفسه لازم يفسر السلوك، طبعا؟ لكن as a researcher
لو أنا فسرت as a researcher ممكن أحط he's a
dictatorship or she's a dictatorship طبعا؟
So this is the .. this .. this is a very
interesting issues when you observe something and
you need explanations it's fine to go back to the
subjects and ask them why they did this ليش هم
عملوا الأشياء هذه لأنه هتاخدوا ال knowledge منهم
أكترو validity أكتر من أننا نفسر سلوك .. سلوك ناس
يعني احنا متعودين على ناس ييجوا هنا في المحاضرة on
time but today they coming late فمانقدرش أنه احنا
نحكي معاهم because we regularly see them coming on
time ف it's .. it's a prior knowledge أنه استخدمنا
ال prior knowledge وهذه بتساعد ال observers لو ال
observer حضر ال ..ال meeting الجابل هيك هشوف ان
هذا الشخص اتأخر و لو حضر جابل هيك هشوف اتأخر
وبالتالي it's justifiable that the manager or the
.. the president to talk in this .. in this way
طبعا؟ فاخدوا بقالكم .. خدوا بقالكم يعني انه
ماتفسروش الأشياء على كيفكم طبعا؟
as observers و لا لأ؟ جداش بيصير فيه dilemmas اه؟
ياديش بتصير مشاكل لأنه احنا we see the scenes نشوف
ال scenes and we are not asking for observations
we are not asking for explanations نسألش في ال
explanations طبعا فهذه كتير .. كتير مهمة في عندكم
observation تاخد misunderstandings نور بتقولي اه
اعطيني مثالأه؟ و لا شريك أه في حد عنده observation
تاخد misleading understanding؟ أه؟ و لا
observation .. و لا بقى التفاصيل هاجلة زي .. تفوت
حد على ال .. على الدرافع أه يوه تمام أه بس احنا ..
بس احنا رمضان كريم أه شفت رمضانلأن رمضان مش معقول
بس الله يعني صايمة و كذا فمش معقول أنه .. يعني
شكرا إليها إن حضرت، بس الأيام العادية لأ كمثال
يعني، this is my explanations فرمضان، بعدين مثلا
في فترة أنه أنا بسمح، بس مرات الطلاب they misuse
this merciأه يعني .. يعني okay I leave this
because I don't .. I .. I don't want to be
dictator بحبش أكون dictator لكن sometimes the
student they misunderstand this behavior فاليوم أه
والله أذكر طب اللي جاي خلاص سيبه لأنه خلاص بعرف
أنه في land lessons يعني I .. I .. I expect the ..
the student are rational في land مش كل مرة close
the doorطيب المرة البعدي هذا الطلاب respect this
because they experienced this، البعدي هنسيه وجههم
متأخرين، فعادية أنا بروح بعمل update لل knowledge
تبعتي و بروح المحاضرة اللي بعدها و أقولهم سكوا، ف
it's like this، اللي قداش أنا ب .. ب .. بعمل
assessment ل .. لسلوك الطلاب، اللي أنا عليها بقرر
ان it's .. it's fine to close or to openتمام؟ يعني
I'm .. I'm observing أنه a very limited number of
students attend
طبعا by their faces I know the majority of them
يعني في عند أسماء بحفظها يعني I know them
therefore يعني they .. they have to justifyطبعا ..
so this is good answer .. good question to ask
from my point of view it is not like moody's مش
انه moody لأ because I'm observing I'm doing
assessment for the student if the student are fine
I don't need to close or to shut down the door
طبعا any observation؟ أي ملاحظة أخرى أنتوا ممكن
تفكروها بحياتكم العملية تفكروها ..
أه تفضل تطلب منا واحدة مثلا من تدخيص أو إشي لإجرام
جامعه مارا دي ماشي عليها بس يقول أه ماشي بتعطيش
المقارنة لو .. لو إجت لفسيها تفتح كده مفيش عندنا
أو مفتحش .. أه this is good example يعني أه
ماعنديش أه و بتسير كتير مع الواحدة يعني على ال
whatsapp on my whatsapp المهم واحد بيبعت رسالة
وينك؟و .. وين الكذا؟ بطلب مثلا بعض المستندات أو
بعض الأسئلة بعدين لما فتحت ال whatsapp لجيت و
بعيتلي عشرين تلاتين رسالة طب انا ماعنديش نت يعني
زي ما انت حكيت انه انا .. و .. و .. و .. و .. و ..
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و
.. وأه طب أو مثلا ممكن ال my kids playing with it
يعني why you assume أنه أنا لازم أكون فاتح و أنا
أبطلع و observing و كذا طبعا so ask the subject
اسأل ال subject نفسه why this طبعا هذه إلها
إيجابيات أنه احنا we correct sometimes the
behavior of people in nice way يعني why thisتمام؟
في حد عنده observation أخرى؟ أه تاني and looking
at advantages and disadvantages of participants
observations are summarized in table 9.1 بتتطلعوا
على في الكتاب 9.1 بس هي في إلها table في صفحه 299
بتتطلعوا عليها صفحه 299
في ال advantage أنه كتير نحن نعرف what is going on
كمان كمان ال observer بيعرف ال social process و ي
highlight the significant social issues كمان
في ال advantage إذا خاصة الباحث هو نفسه بيشتغل في
المؤسسات فبيكون عنده ال observation أعمى ويلها
تفسيرات كمان
بعدين إنه ال participants give him space or her
space to be as a researcher in .. in .. in the
business بمعطيله فرصة إنه يكون باحث في .. في ال ..
في المؤسسة ده بطول بكل
الحلقة virtually all data collected are useful كل
البيانات اللي إحنا بنحصل عليها كتير useful يعني
شوفوا ten minutes observing يعني it's worthwhile
عشر دقائق observing يعني لو أنا مثلا أنا بس أخلي
الكاميرا عشر دقائق في مدخل مثلا شركة من الشركات أو
مؤسس المؤسسات and repeated it with different
companies هدول ال ten minutes بتعطيني كتير
variables ال customers how the receptionist
treated the customershow the customers are nice
with the employees how the customers are queuing
how they respect the teacher how they coming how
they are queuing what they are doing during the
queue يعني أثناء ال queue إيش بيصوّوا هل بيحكوا مع
بعض بيصير فيه communication يعني لو احنا صورنا
مثلا صورنا شركة شركة في البريد مثلا في بريطانيا
بيكون ال queueتلاتة متر ولا عشرة متر؟ ماحدش بحكي
مع أحد لنصور نفس المشهد في روسيا بس كلهم حدوثة
بيفتحوا مع بعض كلهم بيحكوا مع بعض تمام؟ لأن ال
communication عند الروس وال أوكراينز أعلى من ال
communication موجودة عند ال .. في .. خاصة في ال ..
في ال formal institutionsطبعا؟ لو احنا اجينا مثلا
أخدنا الكاميرا هذه عند مجتمعات أخرى، لو احنا عندنا
في فلسطين، هل بيحكوا مع بعض في ال queue؟ أجليل
بيحكوا مع بعض ولا لأ؟ يعني،
بدنا نشوف إيش تبصير، observation، level of
communication، المستويات، what they're talking،
كتير .. كتير مهم طيب ال disadvantage بتاخد وجهة
time-consumingكمان فيها ethical dilemmas بعض
المشاكل الأخلاقية أنه إذا احنا بنظهر حالنا أو ناش
نظهر حالنا كمان ممكن يكون فيه تحيز زي ما احنا
اعطينا مثال بعض التحيزات اللي بتصير كمان ممكن أنه
ال .. الباحث يكون very demanding يكون بده متطلبات
أكتر بده مشاهد تصويرية أكترممكن إنه الشركة اللي
احنا بتتعامل معاها ماترضاش إنه احنا نعمل
observation أو ماترضاش إنه احنا نصور تمام؟