M.ALBERTINI beledigt me, zegt me dat het geen manier is om doe het, dat je de deadline niet moet vertrouwen, maar wat hij me aan de telefoon vertelde, toen hing hij op.
Dus ik blijf op mijn hoede voor de heffingen...
",1.0
"Alptis zijn oneerlijk. Als ze sinds de start van het contract (01/01/2011) weten hoe ze de maandelijkse bijdrage kunnen inhouden, heb ik nog geen enkele ziektekosten terugbetaald. Evaluatie van 5 maanden contract: herhaaldelijk verlies van per fax verzonden documenten, teletransmissie nog steeds niet geactiveerd ondanks x aanmaningen (dialoog van doven) en een heel probleem om een spabehandeling terug te betalen, voorzien in het contract en om het af te ronden , geen verantwoordelijke gesprekspartner, niets anders dan een platform met perfecte papegaaien... Kortom, een volledig eenrichtingsverzekering waarbij de klant betaalt en die er alles aan heeft gedaan om de terugbetaling van de ziektekosten zoveel mogelijk uit te stellen.‹ br ›WEG...‹br›",1.0
"Ik ben 4 jaar geleden als ""particulier"" lid geworden van deze mutualiteit. Aanvankelijk was de prijs zeer aantrekkelijk, gezien de geboden garanties, maar aangezien we profiteren van een korting van 20% het 1e jaar, 10% het 2e jaar, voor de volgende, naast de zogenaamde wettelijke verhogingen, kostte mijn bijdrage +50 % in 4 jaar.
Bovendien hadden ze moeite met het betalen van mijn ""tandheelkundige"" zorg, verschillende aanmaningen en uiteindelijk te late betaling. Voor 1 jaar is het nog erger, de beheerdienst is volledig onbereikbaar aan de telefoon, beantwoordt geen mails, alles moet via hun website. Ik ben verhuisd en plotseling, bij gebrek aan informatie, gebeurde er niets: ik heb al enkele maanden geen terugbetaling ontvangen, ik wacht al weken op mijn Derdebetaler-kaart.
Voor de garantie betaal ik een hoge prijs omdat degene die ik heb gekozen verouderd is en is vervangen door een equivalent dat 15 euro minder per maand kost, zonder dat iemand mij natuurlijk op de hoogte heeft gesteld van deze nieuwe formule. Er was uiteindelijk een statuutwijziging en een telefoontje voor nodig om het te ontdekken.
Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij niet aan: als hun garanties op papier goed zijn, is hun beheer echt te slecht.",-1.0
Ik heb mijn onderlinge verzekering 6 maanden geleden bij Alptis afgesloten omdat mijn zoon bij hen verzekerd was en ze goed vond. Ik ben ook blij want ik word snel terugbetaald en bovenal waren ze aardig toen ik een probleem had met het betalen van een maandtermijn. Het is goed om begripvolle mensen te hebben als je een probleem hebt. De prijzen zijn ook goed en dus koos ik voor een product met hoge terugbetalingen en tot nu toe heb ik niets hoeven te betalen.,1.0
"Huidige klant van Alptis, ik deel mijn zorgen met u:
- geen teletransmissie met de sociale zekerheid (de verklaringen moeten worden verzonden)
- een groot aantal brieven die voor grote bedragen moeten worden terugbetaald (tandartsen, fysiotherapeuten, . ..) Er ontbreekt altijd een papier (hoewel mijn dossier compleet is) En hier gaan we weer, fotokopiëren en retourneren op mijn kosten. Ik vermoed dat een strategie voor sommige klanten om op te geven en niet wordt terugbetaald
- een gemakkelijke annulering niet toestaat (speciale clausule voor deze associatie!!)
Absoluut vermijden!!!",1.0
Ik ben 6 maanden lid en ben tevreden met mijn vergoedingen en het advies van mijn adviseur die beschikbaar is als ik hem bel. Ik ging online om Alptis-garanties te vinden en sponsorde zelfs een vriend.,1.0
"De slechtste onderlinge op de markt. Onder het mom van verenigingen is Alptis het eerste jaar voordelig, daarna stijgen de tarieven plotseling en dalen de terugbetalingen. De klantenservice is alleen bereikbaar van 09.00 uur tot 09.30 uur en het duurt over het algemeen 20 tot 30 minuten voordat je een incompetent contact hebt. Ik heb geprobeerd op te zeggen, maar het is onmogelijk voor 31 december van elk jaar?",-1.0
"In een paar woorden: zeer goede commerciële service (normaal, je hebt verzekerden nodig om geld te verdienen). Teleurstellende klantenservice achteraf (30 minuten wachten op de Contract Opvolgservice en dit meerdere keren!). Aangerekende prijs: geen commentaar. Wees echter zeer voorzichtig! hij beschuldigt u zelfs zonder uw toestemming. Van mijn kant wacht ik op terugbetaling, verplicht om hun oproepgalop 30 minuten te ondersteunen voordat ik iemand kan spreken... Ik zeg DISTRUST!!!!",1.0
"Eerlijk gezegd zijn de prijzen niet slecht, net als de garanties.
",-1.0
"Ik heb een contract afgesloten op advies van mijn verzekeringsmakelaar en ik ben er erg blij mee, de terugbetalingen voldoen aan mijn verwachtingen en de prijs blijft zeer correct",1.0
"Ik heb me ingeschreven bij deze ziekenfonds voor mijn ziektekostendekking 4 personen voor 135 euro per maand, terugbetaling keer al meer dan een maand wachten en nog steeds niets, jammer!!!! om absoluut, onmogelijk te vermijden om altijd met hen mee te doen midden in het werk, dat wil zeggen! Ik maak mijn jaar af en vertrek. Laat u niet misleiden",-1.0
"Weet niet hoe bijdragen te berekenen!!!!
Ik heb me aangemeld voor het Divinea 3-pakket + optie voor verantwoordelijke derden in het Elzas-Moezelschema
Mijn bijdrage ( met de hand berekend) is 17,54 euro, hun simulator geeft 17,73 of 20ct meer voor... geen uitleg van klantenservice!!! ""We bellen je terug, we nemen contact met je op, enz. Er verandert niets""
Natuurlijk maakt het ze voor 20 cent / maand niet uit, wat ik graag begrijp, maar het bewijst dat ze hebben niets met de klant te maken.
Ok, het is 20 ct/maand of 2 euro per jaar, maar wat zorgwekkend is, is dat de berekening (en toch NAUWKEURIG hun instructies opvolgt) NOOIT hetzelfde resultaat geeft.. Uiteraard pak een rekenmachine en bereken dat het 5 minuten duurt, maar ze hebben het te druk als ze niet ophangen. Merk op dat c-my insurance alleen makelaars zijn, dus als je ze doorloopt, doe het dan zonder adviseurs
",-1.0
"Ik ben helemaal sA(LP)TISdone... meer en meer sA(LP)TISdone, en dus heb ik niets toe te voegen, behalve dat elke follow-up zal worden geclassificeerd als ONGEWENSTE! Dankjewel ! Met vriendelijke groeten",1.0
"
Eindelijk een verzekeraar waar de klanten ook de echte managers zijn. en niet zoals in sommige onderlinge maatschappijen waar de klanten niet de managers zijn, wat ze ook zeggen!!!!
Zeer slecht in termen van terugbetalingen, in tegenstelling tot een van de internetgebruikers die zei dat hun kaart overal naartoe ging, is dat niet waar.Zeer slechte klantenservice. je annuleert en ze blijven incasseren, ik geef je alle advies er is elders beter, misschien iets duurder maar je moet vooral de garanties en terugbetalingen zien. veel succes aan iedereen die lid wil worden van alptis.
",-1.0
"Hallo, na een weg van het kruis om een geschikte onderlinge te vinden, bood een comparator me ALPTIS aan die ik niet kende...
Waar voor je geld, ik vond niets beters, ik leerde een beetje voor de service en aangenaam verrassing, de service is onberispelijk!!
Zeer gastvrije en super responsieve klantenservice, mijn betaalkaart van derden gaat overal mee naartoe, ik werd in het ziekenhuis opgenomen en het management van de onderlinge verzekeringsmaatschappij was erg snel en behulpzaam. werkelijke kosten!!
Bedankt ALPTIS! Eindelijk een verzekeraar die je onverwijld vergoedt en zonder discussie over het einde van het vet!!
WAARSCHUWING!!! als je bij hen opzegt met ontvangstbevestiging brengen ze toch kosten in rekening ook al heb je de machtiging tot incasso niet eens teruggestuurd. eerlijk gezegd is hier de eerlijkheid!!! daarnaast kun je elders goedkoper vinden!
,1.0
"Omdat je moet waarschuwen om te annuleren. Dus wie stuurt ons de deadlines te laat. Dus gecontroleerd wie deel uitmaakt van de chatelwet om te beëindigen, maar geen deel uitmaakte van de speciale coöperatieve regeling van Mutuel.
",1.0
"Geen probleem met vergoedingen. Ik heb nog nooit contact gehad met de klantenservice, dus ik kan geen commentaar geven op de kwaliteit van deze service. Maar als hij is zoals de anderen, wat ik denk, dan is de hele zaak perfect.",1.0
"Al meer dan 30 jaar klantlid. Transparant prijsbeleid, geen (nare) verrassingen. Beschikbaarheid van adviseurs zowel telefonisch als schriftelijk. Naast de sociale zekerheid zijn de vergoedingen snel geregeld.",1.0
"Al 27 jaar verzekerd, ik heb geen klachten en sinds ik met pensioen ben waardeer ik deze verzekering nog meer omdat het een vereniging is en er rekening wordt gehouden met de stem van de verzekerden/leden.",1.0
"Al 24 jaar verzekerd, ik heb geen betere gevonden. Daarnaast is er een vereniging van verzekerden die zeer actief is in heel Frankrijk en die gratis preventiefora en workshops organiseert voor haar verzekerden. Een site ""alptis.org"" waar u offerte-informatie over uw contract kunt krijgen en vele andere zeer nuttige dingen. Kom bij ons, u zult er geen spijt van krijgen.",1.0
"Afgezien van de prijs die altijd buitensporig is, zoals bij alle verzekeraars, bieden de verwachte en ontvangen diensten en de professionaliteit van de sprekers een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.",1.0
"Ik ben al meer dan 20 jaar lid van ALPTIS en heb nog nooit hoeven klagen over mijn aanvullende ziektekostenverzekering Zeer snelle terugbetalingen, goede relaties. het is meer dan een aanvulling, het is een vereniging die zich bekommert om preventie met haar leden, via conferenties, workshops, levensreddende gebaren, enz... door het zoeken naar betere contracten. Ten slotte wordt ze volledig geleid door vrijwilligers (bestuurders, leden van actieve commissies in meer dan 60 commissies, in Frankrijk en in de overzeese departementen, die preventieve acties organiseren.Ik denk dat dit een uitzondering is in de wereld van aanvullende ziektekostenverzekering en gezondheidspreventie.Tot slot zorgt het jaarlijkse congres voor volledige transparantie via de Algemene Vergadering waar de rekeningen en de vooruitzichten van de Vereniging worden gerapporteerd. Daarnaast wordt elk jaar een thema aan dit congres gegeven, met een groot debat onder leiding van sprekers die meesters van het onderwerp behandelden. een.",1.0
"Zeer tevreden over de service en terugbetalingen goede garanties, goede klantenservice, goede voordelen",1.0
"
Ik verbleef 8 jaar bij Swiss Life. Pauze voor betalingsprobleem, ik schrijf me in bij Alptis die me vraagt om medische onderzoeken, bloedonderzoek + een hele vragenlijst in te vullen door mijn huisarts.
Ik wel, alles is in orde, zegt mijn huisarts bij de uitslag van het lab. 10 dagen later koerier van alptis met 40% extra premie.
Ahahahahahahahah.
Ik ging van €110 naar €165. Hoe doen de dokters van alptis het? Ik ben 37, ik weeg 90kg, ik drink niet, rook niet, atletisch, ....
Ze willen alleen 18-jarigen, er is geen risico voor hen.
div>
Ik raad alptis niet aan. En klantenservice, laten we het er maar niet over hebben! ""U moet schrijven meneer"" kreeg ik te horen. Dat heb ik niet met mij te maken!
Ik ga terug naar Swiss Life.
",1.0
"30 jaar klant, 62 jaar oud, mijn garantie is niet langer aangepast aan mijn leeftijd, tanden, optiek, artrose en om de voorwaarden te wijzigen, wordt er geen rekening gehouden met mijn loyaliteit en wordt mij de volledige dekking ontnomen in geval van ziekenhuisopname! !",1.0
tot 30/09/2010 Ik geniet van de alptis-dekking via een verplicht contract met mijn ex-bedrijf.Ik betreur het dat ik niet verder kan op individuele basis omdat de aangeboden diensten passend zijn tegen een betaalbare prijs.,-1.0
goed onthaal bij telefonische aanvragen en goede opvolging van dossiers Zeer goede zorg bij hospitalisatie Premies in overeenstemming met de hoogte van de vergoedingen en leeftijd.,1.0
Ik ben erg ontevreden over het management en de klantenservice. Ze lijken me niet erg serieus. Ik zeg mijn contract zo snel mogelijk op.,-1.0
"Dit is meer een vraag die ik wil stellen dan een mening, hoewel ik zeer tevreden ben over de diensten van Alptis. Mijn makelaar drong erop aan dat ik een mutualiteit van April of Swiss Life zou kiezen, hoewel, toen ik de verschillende aanbiedingen vergeleek, die van Alptis mij het meest aansprak. Ik moest hem bijna overtuigen om mij Alptis te laten kopen. De wereld op zijn kop. Zijn er meer mensen die een soortgelijke situatie hebben meegemaakt?",-1.0
"Ik heb voor dit contract gekozen omdat het mij was aanbevolen. Niet de beste prijs, maar de service is erg goed. En ze hebben hun tarieven dit jaar niet verhoogd.",1.0
"Interessant voor alternatieve geneeskunde, homeopathie en acupunctuur. Negatief bij significante automatische prijsverhoging op elke vervaldag.",-1.0
AL MET ALLES IS HET OK WAT IK MOET ZEGGEN IS DAT IK ALPTIS HEB GEKOZEN OMDAT HET DUURDER WAS DAN DIE IK EERDER HAD EN IN DE FINALE IN 1 JAAR HEB JE EEN STIJGING MET ONGEVEER 9. IK BEN TELEURGESTELD IK ZOEK EEN ANDERE WEDERZIJDIGHEID TEGEN EEN LAGER TARIEF MET DEZELFDE VOORWAARDEN,1.0
"heel goed contact geen verhoging in 2010, het is heel goed maar ik wacht op volgend jaar ... Wordt vervolgd",1.0
Zeer goed contact met de adviseur. Zeer snelle terugbetalingen en concurrerende prijzen. Ik ben tot nu toe zeer tevreden.,1.0
kan beter qua kwaliteit te dure prijs overdreven jaarlijkse verhoging als er andere veel goedkopere verzekeringen op de markt komen met superieure garanties,-1.0
"Ik ben net veranderd na mijn studie Assurland... omdat ik met pensioen ga. Het is ook mijn pensioenfonds dat mij korting geeft, dus individuele prijs/kwaliteit TBon in vergelijking. (2e SMI) Contact OK en ik wacht nu op de service... MAAF daarentegen was hartverscheurend... gewoon brievenbus!",-1.0
Ik ben lid van Alptis en waardeer vooral de kwaliteit van de commerciële relatie en de beheerdiensten. Ik zou niet aarzelen om haar aan te bevelen bij mijn vrienden en familie.,1.0
"Terugbetalingen worden vrij snel gedaan. Ik kan mijn rekening op internet raadplegen en mijn terugbetalingen in real time volgen. Ondersteuningsverzoeken worden zeer snel gedaan. Al met al een zeer goede algemene indruk, bovendien is het gesprek tegen de lokale gespreksprijs!",1.0
"beschikbaarheid van klantadviseurs, kwaliteit van klantenservice, snelheid van terugbetalingen",-1.0
"Ik had bij hen een leningverzekering afgesloten en ik heb sinds september net een onderlinge verzekering afgesloten en ben er voorlopig heel blij mee, geen probleem met terugbetaling",1.0
te duur voor een gezin!! van VIER personen en de verplichting om het geld voor te schieten vóór terugbetaling,-1.0
"Te dure en slechte service, slecht beheer van het dossier en onbetaalbaar qua prijzen. Ik raad het niemand aan",-1.0
"Zeer goede woningverzekering, jammer dat hij duurder is dan zijn concurrenten voor een vergelijkbaar beschermingsniveau (afgezien daarvan ben ik er tevreden mee)",1.0
"Ik ben klant sinds 2006. Ik had een formule van € 47 genomen. In 2009 kostte het me 90,00€/maand. 2006: € 47,87/maand 2007: € 67,66/maand 2008: € 80,79/maand + € 145,72 bij het begin van het jaar 2009: € 90,00/maand Ik heb gevraagd om van formule te veranderen: ik verlies mijn anciënniteit en alle verworven voordelen na 2 en 3 jaar. De adviseur die de service verkoopt, zal de verworven voordelen na 2-3 jaar aankondigen, maar niet dat de prijs zal verdubbelen!!! Dus ik ga annuleren en ergens anders heen gaan.",1.0
"zeer goede aanvulling, vergoedingen voor optiek en tandheelkunde zijn cumulatief als ik ze van het ene op het andere jaar niet nodig heb",1.0
goed in het begin dan na echt geen goede verzekering wat een aantrekkelijke prijs gaf dan na de stijging van 10% per jaar,-1.0
"Goede beschikbaarheid, betrouwbaar en serieus snelle terugbetaling zonder ongemak mijnerzijds alles gaat automatisch",1.0
"Ik vind dat deze wederzijdse prijs niet goed is. het is te duur, het wordt te veel, ik denk ooit misschien vanuit huis. alstublieft.",-1.0
"Ik ben heel blij met mijn complementaire alptis en ik woon de gezondheidsconferenties bij die het organiseert. Het vergoedt de functies die mij bezighouden, zoals tandarts voor mijn kinderen en optiek voor mijn man en mij.",1.0
"Vergeleken met mijn oude ziekenfonds die wat tijd kostte om terug te betalen en waar de ontvangst wat beperkt was, RAS aan de kant van Alptis, is voorlopig alles in orde.",1.0
"Onderlinge ziektekostenverzekering, duur, geen uitkering door derden, voor overzeese departementen, anders extra in rekening gebracht, voor informatie in vasteland Frankrijk telefonisch in te winnen, te lange muzikale wachttijd, lopen van station naar station, zeer matige service",-1.0
"Verleid door welkomstaanbiedingen (20% eerste jaar, 10% tweede jaar) heb ik begin 2008 99Eu pm bijgedragen. Verlenging 2009 123Eu (10%?). Datum tarieven 2010 rond 10/12/09. Probleem. Namelijk, beste vrienden, dat Alptis (naast dit probleem geef ik 5/5) een VERENIGING is en geen MAATSCHAPPIJ, dus niet onderworpen aan de Chatel-wet. Dus je moet twee maanden van tevoren opzeggen om Alptis te verlaten, anders zit je nog een jaar vast, net als ik. Toch een klein minpuntje!",-1.0
"Mijn man en ik zijn net lid geworden van Alptis (ziektekostenverzekering aan de Zwitserse grens) via de site c mon assurance.com en we zijn heel blij. Terugbetalingen zijn snel, al onze hospitalisatiekosten zijn tegen werkelijke kosten... Dit is een zorgeloze mutualiteit.",1.0
Als jonge duif ben ik super blij met mijn Alptis verzekering; Ik heb gekozen voor een basisverzekering die mijn grote uitgaven dekt bij pech. En dit voor maar 16 euro… Echt een aanrader!,1.0
"Over het algemeen goed seniorencontract, echter een zwak punt in het ziekenhuispakket dat beperkt is tot 90 dagen. De risicokosten zouden minimaal zijn om een onbeperkt ziekenhuispakket te doen. Veel andere ziekenfondsen doen het, zonder extra kosten.Geen lid blijft voor de lol langer dan 90 dagen in het ziekenhuis. Bij een langdurig verblijf is er ernst, en hier moet associatieve solidariteit tussenbeide komen.",-1.0
Hallo. Ik kom praten over de ernst van Alptis! Ik ben al 2 jaar lid en vorig jaar kregen we een bonus van 250 euro (angeva +5) voor de geboorte van onze zoon. We zijn lid geworden van Alptis via de website www.c-mon-assurance.com en ze waren pro van A tot Z. We kunnen er met een gerust hart naar toe.,1.0
"Ik ben niet tevreden met het hebben van een zeer goede aanvullende ziektekostenverzekering, ik ben al 22 jaar lid van de ALPTIS-gezondheidsvereniging voor preventie, en in het grootste deel van Frankrijk is er een commissie van leden die meerdere keren per jaar bijeenkomt, plaats van uitwisseling en gezelligheid en dat je weet het misschien niet. Als je ''ALPTISIEN'' bent, kom dan bij ons, of als je dat nog niet bent, kom dan naar ons toe, je zult er geen spijt van krijgen. Tot ziens op de website: alptis.org",1.0
"Ik ben lang bij Alptis gebleven, zolang alles in orde is, zijn ze perfect, zodra het minste probleem zich voordoet, is het een ramp!",1.0
probleemloze ontvangst en opvolging van dossiers gezelligheid van de leden mogelijkheid tot deelname aan de operatie via departementale structuren om de valorisatie van producten te vergroten,-1.0
"Aviva doet alsof ze klanten op deze site volgt, maar ik heb mijn contactgegevens en het betreffende contractnummer meegedeeld aan het volgende adres web-communaute@aviva.fr. Er volgde een bericht dat het dossier was bekeken en daarna enkele maanden geen nieuws. Dus blijf ik adviseren om deze verzekering te ontvluchten.",-1.0
"Ik wacht sinds begin augustus nog steeds op vergoeding van tandartskosten. Citaat van hen ontvangen op 28 juli. In 10 dagen heb ik ze gebeld, ik weet niet hoe vaak!! Na 15 minuten krijgt u te horen dat u uw oproep moet hernieuwen! Meerdere telefoonnummers proberen en uiteindelijk kom je steeds op dezelfde onbereikbare telefoonserver uit! Overmatige e-mails en geen reactie. Ik heb ze op 04 september aan de telefoon gekregen, ik kreeg te horen dat de overplaatsing volgende week vertrekt en vandaag (17/09) nog steeds niets! Ik ben verontwaardigd! Ik heb andere offertes gemaakt in andere onderlinge maatschappijen; bcp goedkoper en evenveel rechten! Samenvattend is de klantenservice 0!",-1.0
"Als het nog niet te laat voor je is, VLUCHT dan van deze verzekering!!! Ik ben een klant bij hen om mij te dekken in geval van ziekenhuisopname, ik heb net een week in het ziekenhuis gelegen en ze weigeren de kosten op zich te nemen door mij uit een geval van uitsluiting te halen! ze stellen mijn ziekenhuisopname gelijk aan een spa-achtige wellnessbehandeling!!! er is nog een verschil!!! de maatschappelijk werker van het ziekenhuis had nog nooit zo'n weigering gehad ondanks het bewijs van ziekenhuisopname in een CHU!!! ze zijn in pure kwade trouw om niet te betalen. laat je niet misleiden, ga verder als er nog tijd is!",1.0
"Na een beledigende werving (liegen onder het voorwendsel van een ""simpele offerte"") heb ik een brief met ontvangstbevestiging verzonden binnen de verwachte herroepingstermijn, maar de beëindiging werd geweigerd onder het voorwendsel van een te late verzending. Vermijd ten koste van alles",-1.0
"Groot probleem met mijn moeder, verzekerd bij aviva, ze willen geen maand ziekenhuisopname op hun kosten nemen, ze hebben een schijnverklaring gevonden die bij hen past, het ziekenhuis begrijpt hun stappen niet en ik ook niet, zij' ben op zoek naar het kleine beest om te voorkomen dat hij wordt terugbetaald .. het is jammer !! VERMIJDEN..",-1.0
"Aviva wil geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor mijn ziekenhuisopname, de counselor bood me niettemin de formule aan die het meest geschikt was voor deze operatie .. En daar verrassing! ze willen nergens de leiding over nemen... ze zijn op zoek naar het kleine beest om te voorkomen dat ze worden terugbetaald... het is beschamend!! VERMIJDEN..",1.0
"Eenvoud snelle terugbetaling volledige dekking voor ziekenhuisopname, er moet een jaarlijkse premie zijn voor brillen en tandheelkunde indien niet gebruikt per anciënniteitsjaar",1.0
"Voor 1 jaar bij hen doorgebracht, zal daar niet voor altijd rotten. Gedwongen om ze meerdere keren opnieuw te lanceren om terugbetalingen te krijgen. Is het huispolitiek of traagheid van het personeel?? Zelfs leveranciers van medische hulpmiddelen hebben moeite om hun geld terug te krijgen! Daarnaast moeten we de ziektebriefjes en de originele documenten per post opsturen... Hoera voor het rekenen!!",1.0
"om absoluut te vermijden, is de prijs niet alles",-1.0
"Erg tevreden. Ik werd geopereerd en hoefde niets te betalen. Vergoedingen zijn snel in vergelijking met oude verzekeraar. Als ik een vraag heb, bel ik de Aviva-agent waar ik me heb aangemeld en ik word altijd goed ontvangen en de antwoorden",1.0
Ik heb me net geabonneerd op aviva en ik heb er spijt van. Ik raad Aviva aan niemand aan.,-1.0
"Klant sinds maart, alles bij aviva is gecompliceerd. Ik moet mijn veiligheidsformulieren opsturen omdat ze nooit contact hebben kunnen maken om hun contactgegevens door te geven, ik ontvang nooit een document over mijn terugbetalingen en uiteindelijk vroeg ik om mijn internetcodes en ze kom er altijd fout uit ... als je een onderlinge verzekering wilt waar alles beproeving is, kies dan de",-1.0
"Ik heb mijn verzoek tot beëindiging ingediend in overeenstemming met de chatel-wet binnen 20 dagen na de opzegtermijn. tot mijn grote verbazing werd deze geweigerd. bovendien is het bericht van vervaldatum gedateerd 03 juli en de envelop en gefrankeerd 12 juli....(meer dan 10 dagen voor de secretaris om het te verzenden, dat is niet slecht....) Ik herbevestig mijn ontevredenheid en denk erover om 60 uit te dagen miljoen consumenten..",-1.0
"Ik maakte een schatting (datum, schijnbare aviva-naam, prijs inclusief btw, gedekte periode, enz.) voor onderlinge verzekering, een voor mijn vrouw en een voor mij, de prijzen leken mij correct, dus ik heb dezelfde dag afgesloten. Omdat ik me had ingeschreven tijdens een promotie-aanbieding, had ik recht op nog een maand gratis... voor mevrouw heb ik alle bijdragen dezelfde dag per cheque betaald, voor mij heb ik gekozen voor domiciliëring. Toen ik besloot me in te schrijven, vertelde de adviseur me, de baas is er niet, hij moet tekenen en we sturen de contracten naar je huis zodat je ze kunt ondertekenen, dan houd je een kopie voor je, de andere moet worden teruggestuurd aan ons. IK HEB DEZE CONTRACTEN NOOIT ONTVANGEN. Een paar weken later ontving ik een brief ""een rekeningafschrift"" waarin stond dat ik inderdaad nog eens € 70 moest betalen voor MME, hoewel ik de volledige voorziene bijdrage had gehonoreerd en dit op dezelfde dag van inschrijving. Hetzelfde voor mij... Ze wilden me twee keer in rekening brengen wat gepland was!!! Ik ging naar de vertrouwenspersoon om uitleg te vragen en om haar te vragen waar mijn contracten bleven, ze vertelde me dat ze naar jou waren gestuurd, ik vertelde haar dat ik nooit iets had ontvangen. Ze lijkt niet meer geschokt dan dat, ""nou, we hebben het naar je gestuurd ..."" alsof het normaal is dat een verzekeraar niet in het bezit is van een contract dat is gedateerd en ondertekend door beide partijen, zodat hij gezaghebbend is tussen de 2 partijen... kortom, ik vertelde hem dat ik in het bezit was van een gedateerde schatting, met alle nodige vermeldingen waaruit blijkt dat de prijzen die ze mij vragen te betalen hoger zijn dan de aanvankelijk geplande, bijgevolg weiger ik te betalen. En daar voegt een meerdere zich bij onze discussie, hij vertelt me dat het normaal is omdat de prijzen van 2014 zijn gestegen, ik antwoord hem, maak je een grapje, je uitleg slaat nergens op??? De schatting vermeldt de bestreken periode en de prijzen zijn inclusief btw, dus het kan me niet schelen of ze zijn gestegen of niet. Als je de verhoging wilt doorberekenen zal dat op de contributie van volgend jaar zijn en niet op de huidige, en trouwens, IK HEB NIET TEKEND VOOR DEZE PRIJZEN!!! Ik had gedacht om tegen de heffing te zijn, maar in de algemene voorwaarden was bepaald dat bij wanbetaling de klant het promotionele aanbod van een maand gratis bijdragen zou verliezen. dus ik zat vast en ik maakte geen bezwaar. In plaats daarvan schreef ik een brief aan de klachtenafdeling in een eenvoudige brief, enkele maanden gaan voorbij en geen nieuws, ik volg ze op per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, ze spelen nu al meer dan 2 maanden dood, ik volg ze op met hen per post, NOG NIETS!!!! Ik moet gewoon een klacht indienen, ik walg van dit bedrijf. de wet lijkt aan mijn kant te staan, aangezien voor zover het contract is verdampt, de schatting kan fungeren als een contract (vooral omdat het goed is geschreven met alle nodige informatie) vanaf daar houden hun praktijken verband met misleidende handelspraktijken waarnaar wordt verwezen aan paragraaf I van artikel L121-1 van de Consumentenwet. Ik zal echt niet nalaten om schadevergoeding te vragen, abonneer u niet op hen, het is een spookbedrijf, ze verhogen prijzen zonder uw mening, beantwoorden nooit e-mails.... ze zullen u uitputten!!!",-1.0
"Ik mis een betaalkaart van derden voor optie 1 t/m 4. Communicatie met zorgprofessionals wordt dan erg lastig. Zorgprofessionals hebben identificatie nodig om vergoedingen te beheren of zelfs om aanvullende verzekeringen te identificeren. Dan moeten we optie 5 nemen, die erg duur is.",-1.0
"Misschien kan de correspondent van Aviva voor deze site het uitleggen. Ik ontving een brief van Aviva in een open envelop! Dit bestaat uit twee geniete pagina's. De eerste pagina met mijn contactgegevens begint als volgt: ""Naar aanleiding van uw verzoek, vindt u bijgevoegd een stralingscertificaat..."". Ik heb dit verzoek nooit gedaan en ik weet niet dat ik van school ben gestuurd. De tweede pagina van deze brief is het certificaat van opzegging van een mij onbekende persoon die in een andere regio dan de mijne woont. Ik kan zijn exacte coördinaten hier niet geven. Ik zal geen commentaar geven op deze trieste realiteit. Ik laat het aan iedereen over om de nodige conclusies te trekken. Natuurlijk sta ik ter beschikking van de moderator of de Aviva-correspondent om mijn verklaringen te ondersteunen die misschien afwijkend lijken.",-1.0
"Als mijn lidmaatschapsjaar zo verloopt, heb ik het gevoel dat ik het niet lang meer volhoud bij hen!!!!!!",-1.0
"FEITEN: Ik ben 66 jaar oud, ik werk al meer dan 15 jaar bij AVIVA. Wat mij betreft: geen ziekteverlof, geen ziekenhuisopname of langdurige behandeling, geen bril... HERENBIJDRAGE betaald in 2005 = € 89,90 HERENBIJDRAGE voor 2014 = € 171,50 voor dezelfde waarborgen. Ik heb een aangetekende brief gestuurd op 1-7-14, ik heb de getekende A-R ontvangen maar geen reactie. Om ze te bereiken is een gedoe. Ik heb minder dan 1000€ aan pensioen. Wat een leuke manier om van oude mensen af te komen.",-1.0
"terugbetalingsniveau ze zijn niet top !! Laten we het niet eens hebben over klantenservice! Je moet geduld hebben om ze aan de telefoon te krijgen!! Ze hebben ook enorme problemen met de nieuwe SEPA-standaarden voor automatische incasso's die ze niet kunnen invoeren. dat aan de kant van je bank alles in orde is en dat het thuis is vertellen ze je ja we weten het maar je moet de totale bijdragen betalen!!! eindelijk is het een medewerker die zegt dat als het niet een ander is die je vertelt dat je in principe het geld misschien niet op de rekening hebt staan..... Omdat ik verre van financiële problemen heb, sla ik mijn benen om mijn nek en wend ik me tot een wederzijdse meid wees een beetje duurder maar veel eerlijker !! WEGLOPEN!!!!",1.0
Vermijd dringend!,1.0
"Ik zit ook bij Aviva, ik heb 3 maanden voor het einde van mijn contract een aangetekende brief gestuurd met AR om op te zeggen, en ik heb nog steeds de verlenging van het contract ontvangen, ik heb een aangetekende brief teruggestuurd waarin ik zei dat ik thuis niet zal verlengen. Als gevolg hiervan word ik lastiggevallen om ze te betalen, wat moet ik doen??? schrijf in een andere taal.",-1.0
"Hallo hier, ik heb een groot probleem. Ik heb een aanmaning ontvangen voor weigering van betaling door mijn bank, maar ik begrijp niet waarom ik, toen ik genoeg op mijn rekening had, ze per brief stuurde A.R al het bewijs van mijn goede trouw en tot op heden heb ik heb natuurlijk een tweede aanmaning ontvangen voor een bedrag dat 10 keer hoger is dan mijn maandelijkse domiciliëring!!! Ik probeer ze aan de telefoon te krijgen (onmogelijk) en ik probeer ook verbinding te maken met de site (onmogelijk ook omdat ze een computerprobleem hebben, help wat moet ik doen???? voor al deze problemen zei iemand van hun dienst me dat ik dit soort formele kennisgeving zal ontvangen en dat ik niet streng moet zijn !!!!Help me helpen ik weet niet wat ik moet doen bedankt",1.0
"Geld aannemen is geen probleem, als je het terug moet geven is het iets anders, en worden we behandeld als vuile mensen! vermijden.",1.0
Niemand ik ben totaal ontevreden ze vergoeden niet maar brengen elke maand in rekening ik wil vertrekken maar ik mis altijd de datum!,-1.0
Helpen !!!!!! Haal me uit hun klauwen!,1.0
"Ik zou niet bij ze terugkomen, elke keer dat ik informatie nodig had, moest ik volhouden en bij de geboorte van mijn derde kind 500 euro verhogen ... Ik vertrouw de onderlinge maatschappijen niet meer en onze garanties worden elk jaar steeds hoger. ..",-1.0
Met garanties en gelijke prijzen blijf ik bij AVIVA,1.0
Ik ben momenteel benaderd door andere verzekeringsmaatschappijen en informeer voor 2014.,-1.0
"De slechtste aanvullende gezondheid waarmee ik me heb aangemeld. Ik ben naar hen gegaan vanwege het ontvangen van aantrekkelijke prijzen en ben, na een jaar abonnement, erg teleurgesteld door deze onderlinge. Bij elk bezoek aan de apotheek moest ik onbetaalde rekeningen vereffenen na onverklaarbare weigeringen om de medicatie over te nemen. Zorg er ook voor dat u de nieuwste versie van de betaalkaart van derden heeft. Zij geven u elk kwartaal een zorgpas af. Kortom, ik raad het niet aan.",-1.0
"Dummies!!!We hebben meer dan 4 jaar gewacht tot ze ons de ziekenhuisopnamekosten van mijn partner (+ dan 1000 €) zouden terugbetalen en ze hebben ons zojuist 1 brief gestuurd met de mededeling dat ze ons niet langer konden terugbetalen omdat de kosten meer dan 2 waren jaar oud. Alle papieren zijn echter opgestuurd en er is recentelijk om gevraagd, inclusief het medische rapport! Ze denken er alleen maar aan om het geld in eigen zak te steken en doen niet eens aan derdenbetalingen in ziekenhuizen (raadplegingen en ziekenhuisopnames, enz.)",1.0
Ik zit momenteel in een lastige situatie en mijn fysio wordt sinds dec.2012 nog steeds niet vergoed,-1.0
"Ik raad deze onderlinge zorgverzekering ten zeerste af. In juli 2012 krijg ik de oproep voor bijdragen die uiteraard verhoogd waren en ik maak in augustus een afspraak om een goedkopere formule aan te vragen. In september stuur ik een aangetekende brief met A.R om mijn beslissing te bevestigen. Vijf maanden lang krijg ik geen nieuws, oproep tot contributie of attest van Mutual, nog minder reactie op mijn eenvoudige of aangetekende brieven. In februari 2013 kreeg ik een aanmaning wegens niet-betaling van contributie. Ik stuur meteen een aangetekende brief naar de afdeling procesvoering op het hoofdkantoor. Een persoon antwoordt me dat mijn zaak zo snel mogelijk zal worden bestudeerd..... 42 dagen later heb ik nog steeds geen nieuws en stuur ik een aangetekende brief om mijn contract te beëindigen. Maar natuurlijk krijg ik nieuwe aanmaningen voor driekwart van de betaling tegen het vorige tarief, het tarief dat ik naar beneden wilde aanpassen. Wat zijn mijn toevluchtsoorden in het licht van zo'n kwade trouw en een totaal gebrek aan eerlijkheid",-1.0
"Ik heb deze verzekering 4 jaar geleden afgesloten en sindsdien ben ik van fondsen veranderd. Ik ben van sociale zekerheid naar RAM gegaan. Ik heb ze per post op de hoogte gebracht en de verrassing dat ze een tweede onderlinge verzekeraar hebben geopend zonder iets te zeggen en me het kwartaal te betalen dat ik niet kan combineren twee wederzijds Ik ben super teleurgesteld over hun service, sterk de deadline.",-1.0
"zal ik kunnen profiteren van wat ik hierboven beschreven mis, zelfs als ik daarvoor een toeslag moet betalen",1.0
"We betalen steeds meer voor een dienst die met de jaren achteruit gaat; geen klantenopvolging, je moet 3 brieven sturen om uiteindelijk de zaak te winnen, want de tweede is identiek aan de eerste naar mij teruggestuurd, alleen de datum was veranderd toen ik de moeite had genomen om ze allemaal een tweede keer te sturen documenten ; betreurenswaardig",-1.0
"Geen serieusheid in klantenservice. Om een verlopen contract te verbreken, met inachtneming van de data en de aangetekende brieven, heeft AVIVA meer dan één truc in petto om de niet-verlenging te negeren: geen opzeggingsbrief ontvangen (of het poststempel authentiek), nooit een fax ontvangen (maar de transmissiestatus is ok), degene die het dossier beheert is onbekend, de telefoonnummers die je krijgt zijn nooit de juiste... Kortom, alles om je te ontmoedigen! !!!",-1.0
Aanbevelen.,-1.0
"Een uitstekende, zeer persoonlijke ziekenfonds. Meestal hebben onderlinge maatschappijen juist gemeenschappelijke trunks en abonneren we ons, maar we hebben niet alles nodig. Daar verfijnen we, voegen we toe of niet, terugbetalingen zijn zeer snel, 4 werkdagen. AVIVA-bureaus zijn veruit de beste, dicht bij de klant, voorheen was ik ergens anders en waren we een nummer. Aviva is klasse, vooral op het gebied van gezondheid en wonen!",1.0
"Ik wil van verzekering veranderen, want zonder claims gedurende meerdere jaren stijgen de premies voortdurend. Dat vind ik niet logisch. Zeker met een huishouden van vijf personen.",1.0
"iedereen beslist op basis van hun prioriteiten, maar geen moeite om klanten te behouden Hetzelfde geldt voor andere auto- en woningverzekeringen bij mijn verzekeringsagent",1.0
Ik wil graag een doktersverklaring over de tandartsverzekering ontvangen,-1.0
"Omdat ik kwam onderhandelen over een contract, kreeg ik te horen dat ze geen klanten zoals ik nodig hadden en ze noemden me een leugenaar!! Absoluut vermijden.",-1.0
"Zeer interessante verzekering bij hospitalisatie met volledige dekking. Als u daarentegen een bril heeft, is de terugbetaling beperkt.Voor alternatieve geneeswijzen biedt het welzijnspakket een vergoeding van € 100 per jaar: homeopathische doktersconsultatie met eigen risico volledig terugbetaald...",1.0
JE ZIET (AMIS AVIVA) TWEE KEER NADENKEN VOORDAT JE JE INSCHRIJFT. NU WEET JE HET. LAATSTE ADVIES NEEM EEN ECHTE WEDERZIJDSE MAAT. MIJN NOTITIE HOUD REKENING MET DE WERKELIJKHEID.,1.0
"Au! Au! Au! Ook ik werd verleid door deze ogenschijnlijk goedkope wederzijdse AMIS. Wat een fout. Aviva's grote probleem is dat ze een hydra zijn. Honderden hoofden, en geen van hen praat met elkaar. Verwacht dus misverstanden, fouten van hun kant, verloren brieven (gebruik alleen aangetekende brieven!) en slechte tijden in diamanten. En onthoud de eerste regel van de verzekeraar: de klant heeft altijd ongelijk als hij niet kan bewijzen dat hij gelijk heeft. En als hij het kan bewijzen, ga dan naar de rechtbank.",1.0
de assurland-vergelijking laat een fors prijsverschil zien,-1.0
"Om lid te worden, wordt gespecificeerd ""zonder medische vragenlijst"".Wat onjuist is, aangezien de controle achteraf wordt gedaan of men vraagt naar de antecedenten, in het bijzonder voor een zorg van een bepaalde kamer in de psychiatrie. Dus uiteindelijk oplichterij.",-1.0
"Ik verwijt deze verzekering niet veel, alleen de prijs",-1.0
Ik heb een zeer goede zorgverzekering,1.0
Informeer zeker naar de diensten die zijn uitgesloten van het contract en die ter beoordeling blijven van de medisch adviseur en de persoon die uw dossier behandelt in het terugbetalingscentrum van LYON Verschillende antwoorden afhankelijk van de klantenadviseur die verantwoordelijk is voor het dossier.,-1.0
"Geen ondersteuning, zelfs niet gedeeltelijk, voor osteopathie",-1.0
"Hallo, ik ben al 2 jaar klant bij AVIVA en in september 2010 ben ik van bank veranderd. Ik heb mijn bankgegevens voor automatische incasso's en terugbetalingen verzonden.....goed!!!! behalve dat ik in december 2011 een brief kreeg van de afdeling procesvoering wegens onvoldoende middelen. Ik ben zaakvoerder en er staat meer dan € 10.000 op elke rekening, dus ik zie niet in hoe de automatische incasso's werden geweigerd. Herstel!!! opluchting!!! analyse, zorg enz ..... documenten op tijd verzenden !!! Ik krijg te horen dat ik ben terugbetaald, behalve dat ze de bedragen hebben overgemaakt naar een andere bankrekening. Ik betaal € 56 per maand en iemand anders krijgt mijn vergoedingen. Ik val ze lastig, maar niemand kan mijn probleem oplossen. AVIV!!!! Service de M....we zijn nummers en iedereen geeft niks om ons leden!!!!",1.0
"Let goed op de opzegtermijn van 3 MAANDEN BIJ AVIVA. Ze houden zoveel van hun klanten dat ze ze niet willen laten gaan. Als je ze wilt laten wordt alles ineens heel ingewikkeld, geen directe communicatie mogelijk, je moet ""gaan"" via de lokale agent (die makelaar is en geen verzekeraar... Ik zie nu het verschil...). Ingebrekestelling ondanks regelmatige betalingen. Uitvoering van de automatische incasso niet uitgevoerd door de makelaar, maar het is toch de ""klant"" die proost. Tot slot wordt er alles aan gedaan om te misleiden, de klant in het ongewisse te laten, de klant te intimideren en vooral niet los te laten door zeer, zeer beperkt te zijn in de processen... Afschuwelijk in termen van klantenrelaties. VLUCHTEN !!!!",-1.0
het beleid van het bedrijf moet zijn positie herzien voor voormalige agenten die zijn vooruitgegaan tot wat het nu is,1.0
Er is altijd een agent van onze dienst aanwezig,1.0
"Mijn man hoorde in januari 2012 dat hij sinds april 2011 geen ziektekostenverzekering had omdat de adviseur zijn werk niet had gedaan om de maandelijkse betaling op te zetten en bijna dat ik aanbood hem het HELE jaar in één keer te betalen. Na 4 spraakberichten op zijn gsm en op die van de Aviva-manager, tot vandaag 22 februari geen nieuws in een e-mail zonder excuus of uitleg... De verzekerden zijn zeker alleen nummers op papier. Aviva is aanwezig op het grootste sociale netwerk ter wereld facebook en belt haar verzekerde niet terug na nalatigheid. een telefoontje met een verontschuldiging was voldoende geweest om dit jaar zonder zorgen naar Aviva te vertrekken.",-1.0
"serieuze verzekering ondanks redelijk hoge tarieven die steeds stijgen, vraag ik me af of ik nog lang schade kan oplopen",1.0
jammer dat betaling door derden zo duur is in garanties..!!,-1.0
"Toen ik van bank veranderde, stuurde ik mijn nieuwe rib, maar daar werd nooit rekening mee gehouden. Ik moet dus binnen 30 dagen 700 euro betalen! Ik walg, dat betekent dat ik deze maand niet eet en mijn huur niet kan betalen! allemaal voor incompetentie van hun kant. Toch had ik gebeld, ze zeiden dat ik de monsters van het nieuwe account moest nemen: ze bleven ze doen op het oude! AVIVA = GEEN KLANTENSERVICE. COIL POMP.",1.0
dit is niet jouw verkoopargument!!!,-1.0
"Aviva is een slechte verzekering, ik raad het niemand aan! Voordat ik klant werd, had ik specifiek naar orthodontie gevraagd, ze vertelden me dat ondanks dat ik ouder dan 16 ben, ik 38 ben, ik 700 euro per jaar zou hebben... En nu vertellen ze me het tegenovergestelde als het niet wordt vergoed door de secu ze geven niets .... de verkoopafdeling liegt zodat we hun verzekering nemen valse reclame Ik adviseer niemand Aviva behalve dat ik 2 maanden voor de jubileumdatum zal beëindigen",-1.0
"Ik moet met mijn dochter naar de ortotandarts maar ik aarzel omdat het veel geld is voor een kleine vergoeding. Als het tenminste niet zo snel en zoveel zou toenemen, denk ik dat het leven voor mensen comfortabeler zou zijn. onderlinge maatschappijen zullen verdwijnen omdat we ze niet meer kunnen betalen.",-1.0
aanbevelenswaardig,1.0
wachten op de volgende verhoging,-1.0
"Zou niet lang moeten duren om van verzekeraar te veranderen, want na een paar jaar buitensporige prijzen.",-1.0
"Ik ben erg ontevreden over de ziekenfondsverzekering van Aviva, omdat er systematisch terugbetalingsfouten tegen mij worden gemaakt, die zeer aanzienlijk kunnen zijn. Als ik ze aangeef, betalen ze me terug wat ze me schuldig zijn, maar ik moet mijn verklaringen constant controleren door ze te vergelijken met die van de sociale zekerheid (die ik gelukkig fotokopieer voordat ik ze verzend!). Het is totaal abnormaal omdat ik ze niet kan vertrouwen en ik besloot van verzekeraar te veranderen.",-1.0
geen rente de duurste op de markt zonder compenserende voordelen,-1.0
Ik wil mijn zorgverzekering wijzigen omdat ik de tarieven van Aviva niet meer kan betalen,-1.0
"Het ziekenfonds meldt premieverhogingen niet tijdig genoeg, ook al verplicht het contract dit uiterlijk één maand voor het einde van de opzegtermijn. Vervolgens wordt de opzegging geweigerd, opnieuw niettegenstaande de voorwaarden van het contract die de opzegging toestaan in geval van verhoging van de bijdragen.",-1.0
"Ik zal Aviva aanbevelen. Ze zijn erg goed qua prijzen, snelle terugbetaling en de keuze aan opties erg goed en goed gedekt vanaf de 1e gekozen optie",1.0
"Het enige nadeel dat moet worden benadrukt, is het gebrek aan diversiteit in hun product. Ik was op zoek naar een sterke vergoeding in de tandheelkunde, ik heb het nog niet gevonden. Aan de andere kant is de beschikbaarheid van de klantenadviseurs zeer acceptabel, de klantenservice is naar mijn mening opmerkelijk, evenals de kwaliteit van de tussenkomst in geval van een schadegeval. Voor de hoogte van de zorgvergoedingen bij schade zijn ze uitstekend in geval van ziekenhuis, maar naar mijn mening onvoldoende in tandheelkunde en optiek.",1.0
"Hallo, ik ben erg blij met mijn Aviva verzekeraar. Ik hou van Aviva omdat ik in het centrum van Algiers ben, ik ben 32 jaar oud en heb een neuromusculaire motorische handicap
",1.0
"zeer teleurgesteld, ik ben op zoek naar een andere zorgverzekering omdat de eigen bijdrage niet rechtstreeks wordt betaald aan de organisaties voor ambulances, verpleegkundigen, fysiotherapeuten, etc.
",-1.0
"Aviva nam het over van ""Norwich Union"" en toen ik een contract aanging met Norwish Union, nam de verzekeraar Aviva de voorwaarden van het contract over zonder een komma te veranderen. Als zodanig zou ik kunnen profiteren van een onbeperkte terugbetaling van het Dagelijks Ziekenhuispakket in de Psychiatrie en dit, voor zover ik weet, biedt geen enkele verzekeraar dit aan en het is schandalig en ontoelaatbaar.",-1.0
"Het is jammer om altijd geld voor te moeten schieten (apotheker, radio, lab etc...) daarom ga ik
veranderen wederzijds.",1.0
Ik ben al jaren klant bij Aviva voor mijn ziekenfonds en vind momenteel dat ik maandelijks hoge bedragen betaal. Om deze reden ben ik op zoek naar een goedkoper gemeenschappelijk fonds vanwege mijn pensioenbudget.....,-1.0
"direct online verzekeren, aantrekkelijk tarief door voorschot. Geen probleem, vergoedingen volgen bij het op afstand verzenden van de cpam",1.0
"erg duur terwijl ik slecht wordt vergoed op tandheelkundig en optisch gebied, moet gezegd worden dat mijn gezondheidstoestand dit misschien rechtvaardigt",-1.0
"Klant gecatalogiseerd op rentabiliteitsindex, hoe meer zorg wordt vergoed, hoe minder u recht heeft op aanbiedingen, tot slot als u vertrekt, tot ziens.",1.0
"Ik waardeer de grote beschikbaarheid en bekwaamheid van mijn algemeen agent voor wie ik meer dan een nummer ben... zoals ik de trieste ervaring ervan heb gehad bij de bankier of telefonisch. Ook al betaal ik niet per se minder, ik geloof dat deze service onbetaalbaar is. Voor de garanties waardeer ik de terugbetaling van de werkelijke ziekenhuisopnamekosten, zelfs voor de extra kosten die vandaag helaas gebruikelijk zijn.",1.0
Ik ben erg teleurgesteld daarom beëindig ik mijn contract op de jubileumdatum want een vragenlijst vragen tijdens ziekenhuisopname vind ik vrij gemiddeld en voor de gemiddelde derdebetaler ook,-1.0
Interessante tarieven zeker met het back-to-school aanbod. Adviseur aanwezig en responsief. Voorlopig geen pb.,-1.0
"tenminste één mutualiteit die mij de garanties biedt die ik nodig heb, tegen de juiste prijs, met de juiste diensten!",1.0
"heel goed onderling. 2 jaar geleden ben ik weggegaan bij AVIVA voor opstalverzekering, aan het einde van mijn huidige contract volgend jaar keer ik terug naar AVIVA",1.0
"Ik vond het iets goedkoper, maar ik weet niet zeker of de klantenservice zo goed is als bij aviva, dus voorlopig blijf ik bij aviva die zojuist altijd snel en zonder problemen heeft terugbetaald",1.0
"veel veranderd. Ging een paar keer van vriendelijk naar onaangenaam aan de telefoon voor een onderzoek. Neem niet rechtstreeks radio- en labkosten, u moet wachten op de sociale zekerheidsverklaringen en deze vervolgens opnieuw verzenden (voorschot en deadlines voor terugbetaling van deze twee rubrieken)",-1.0
een zeer goede verzekering met wie u kunt overleggen met de coutier. snelle terugbetaling zeer correcte prijs,1.0
"Omdat ik relatief ernstige gezondheidsproblemen had, kon ik de diensten van Aviva waarderen. Zowel voor de snelheid van terugbetalingen, als voor de verhouding garantie/prijs. Voorheen heb ik twee keer gebruik gemaakt van complementaire onderlinge maatschappijen die me geen volledige voldoening gaven, hun garanties hadden altijd grote limieten en ze kwamen praktisch niet tussenbeide. Dus ook al waren de bijdragen lager, de teruggaven waren ook lager en ik was niet elke keer blij.",1.0
"Ik heb tot op heden geen probleem met aviva op alle polissen die ik heb, auto's, brand, burgerlijke aansprakelijkheid, aanvullende ziektekostenverzekering enz .... Ik vroeg gewoon naar de tarieven van de andere maatschappijen om erachter te komen of aviva in de beroerte zat",1.0
met formule nf4 versterking 2 geen grote problemen te melden voor een gemiddelde formule in het algemeen let op de deadlines voor het overnemen van de leiding,-1.0
"na regelmatige vergelijkingen sinds 2006 heb ik niets beters gevonden voor dezelfde prijs 413 E per kwartaal voor 3 personen. Ik raad het aan ondanks de prijs die hoog blijft. Volledige dekking van eigen risico voor chirurgen en anesthesiologen, privékamer tot 150 E/dag en kosten van levensonderhoud. bril tot 200E vergoed. osteopaat 50E per jaar/pers. snel in terugbetalingen en altijd luisterend indien nodig. Ik blijf nog steeds zoeken naar een andere zeldzame parel!",1.0
"Ik ben helemaal tevreden met mijn zorgcontract, mijn Aviva verzekering en mijn contactpersoon.",1.0
"verzekerde evenals mijn echtgenoot voor meerdere jaren zijn we tevreden dat we voor aviva hebben gekozen. Omdat ik in het ziekenhuis was opgenomen met een privékamer, heb ik geen cent betaald. Idem voor consult., analyses.pharmacy. Ik heb je al bij veel mensen om me heen aanbevolen.",1.0
"gebrek aan professionaliteit!!! tjr geclaimde contributieoproep, informatieverklaring, slechte telefonische ontvangstservice, document verloren uit het dossier bij een declaratie, contributieoproep verzonden 3 weken na de jubileumdatum, beëindigingsprobleem ondanks de chatelwet, procesvoering tussen de 2 delen pr om deze te doen gelden rechten van het feit niet willen optemperen. Ik zou ze aan niemand in mijn omgeving aanbevelen!",-1.0
zeer tevreden over mijn verzekeraar de prijs is correct en hangt af van de dekking die ik gekozen heb.,1.0
jaarlijkse stijging van 8 tot 10 procent iets te hoog anders gaat de aflossing snel,-1.0
"wederzijds hoge kosten vooral voor kinderen, nul en onaangename klantenservice. Snelle terugbetaling maar niet erg hoog als het om kosten gaat",-1.0
"Ik wil mensen waarschuwen die op zoek zijn naar een serieuze wederzijdse. pas vooral op voor avis aviva na slechts 1 maand te late betaling ontving ik een aangetekende aanmaningsbrief Ze verleenden me een betaling in 2 keer voor de maandelijkse betaling van uitstel en tegelijkertijd zonder waarschuwing verwijderden ze mijn rechten van april tot December onder het voorwendsel dat op de aanmaning staat dat je 60 dagen de tijd hebt om te betalen. geen dialoog aan de telefoon, alle middelen zijn goed om ons geld te pompen.",-1.0
"Klant sinds april 2005, ik beveel deze mutualiteit aan Ik had geen bijzonder probleem met de terugbetalingen, de klinische zorg voor de operatie van mijn vrouw",1.0
"hallo, Wees heel erg voorzichtig met deze Aviva ziektekostenverzekering zonder medische vragenlijst. Er is zeker geen medische vragenlijst die u moet invullen wanneer u zich aanmeldt, maar als u in het ziekenhuis wordt opgenomen, wordt u systematisch gevraagd om een gedetailleerde medische vragenlijst in te vullen voordat u elk formulier met een verzoek om informatie over de behandelde pathologie, de diagnose, de aanvangsdatum van dit gezondheidsprobleem en andere medische informatie, in te vullen door een ziekenhuisarts en terug te sturen naar de verzekeraar vóór hypothetische aanvaarding van de verantwoordelijkheid . Hun terugbetaling is afhankelijk van de overdracht van vertrouwelijke gegevens.Als u hen deze elementen over uw gezondheidstoestand niet bezorgt, krijgt u dus geen terugbetaling!!!!!! In het contract staat vermeld: Aanvullende informatie: Wij kunnen u om aanvullende informatie vragen over de behandelde ziekte of het ongeval en in het bijzonder over het tijdstip waarop de eerste medische observatie plaatsvond. Informatie over uw gezondheidstoestand kan rechtstreeks naar onze Medisch Adviseur worden gestuurd, die er alleen kennis van zal nemen en alleen de elementen zal doorgeven die nodig zijn voor de toepassing van het contract aan de betrokken afdeling.Dit is niet mogelijk maar systematisch!!!!! !!! Staat er ergens in dit contract dat het bedrijf op basis van deze informatie kan weigeren om de vergoedingen op zich te nemen? Wat betekent dat als u op een dag in het ziekenhuis wordt opgenomen en deze ziekenhuisopname het gevolg is van een pathologie voorafgaand aan de ondertekening van het contract die u duidelijk niet hebt aangegeven bij het ontbreken van een vragenlijst, heel, heel, heel voorzichtig moet zijn voordat u iets vervult, want het kan zich tegen Jij!!!!!!",1.0
"zeer gemiddeld op alle criteria lopend onderzoek naar nieuwe dienstverleners waar het lab nooit rekening mee heeft gehouden, maken altijd het voorschot",-1.0
"Ik wacht op terugbetaling van de tandarts op 11/09/2009, geen nieuws, ik heb een offerte aangevraagd voor tandheelkundige behandeling, geen nieuws, alles via internet gedaan, geen contact, dus wachten op een reactie naar goeddunken van de verzekeringsbedrijf.",-1.0
"blij met de terugbetalingen, maar teleurgesteld dat ze de directe terugbetaling aan het ziekenhuis niet doen als het gezien de huidige combinatie mogelijk zou zijn, bedankt",-1.0
"Ik ben helemaal tevreden, we zijn er nu 5 jaar, ik wilde vertrekken om iets beters te vinden en in feite blijf ik een goede prijs-kwaliteitverhouding en een perfect en correct bureau als er een probleem is, ze weten hoe ze u moeten antwoorden en de problemen moeten oplossen .",1.0
niets speciaals.,-1.0
"Klein probleempje bij het wisselen van afdeling, vanwege het centrale beheer en helemaal niet bij het bureau. Prijzen, terugbetalingen, klantenservice, geen klachten, perfect",1.0
"Ik ben geabonneerd op een AVIVA supplement 'AMIS'. Vooruitlopend op de ziekenhuisopname stuurde het bedrijf me een medisch attest dat door de ziekenhuisarts moest worden ingevuld. Ik vind het abnormaal dat een ""wederzijds"" vertrouwelijke medische informatie opeist alvorens een mogelijke, en hypothetische, ondersteuning te verlenen. Naar aanleiding van deze problemen heb ik de beëindiging van het contract aangevraagd. Hoewel de opzegging door de verzekeraar is aanvaard, doen ze alsof het contract niet is opgezegd en eisen ze betaling van meer dan 300 euro aan bijdragen. Vermijden !!!",-1.0
vele jaren bij hen zeer weinig dekking en een vrij hoge prijs geen diensten van het type alternatieve geneeskunde,-1.0
"Na 5 jaar bij hen en een nieuwe werving omdat het gezin net is gegroeid, zijn de formules van Aviva echt het meest concurrerend voor meneer ""iedereen"" die geen bril nodig heeft voor 600 euro, noch tandprothesen voor 3000 euro. zeer prettige telefoonservice hoewel het lijkt alsof we vandaag naar hun website worden geleid voor informatie. Ik raad ze ten zeerste aan, je zult er geen spijt van krijgen. succes met je onderzoek.",1.0
"Gebrek aan vergoedingen voor osteopathie. Geen problemen met de verzekering, wel snelle terugbetaling.",-1.0
"De verhouding ""kwaliteit/prijs"" is uitstekend voor ""hospitalisaties"", gemiddeld voor raadplegingen, analyses, röntgenfoto's... Het bedrag van de bijdrage is redelijk voor een alleenstaande gepensioneerde van 62 jaar.",-1.0
"goede ontvangst en zeer goede informatie mijn verzekeraar is ""vrienden"" een dochteronderneming van aviva Ik ben zeer tevreden dat ik dankzij jullie van verzekeringsmaatschappij ben veranderd.",1.0
GEEN zorgen met aviva en bovendien heb ik op de markt geen goedkoper gevonden voor de diensten die worden geserveerd,1.0
"Mijn AVIVA-premie zorgverzekering is op 1 januari 2009 niet verhoogd, in tegenstelling tot andere. Dit is het bewijs dat onderlinge maatschappijen veel geld verdienen (vooral op voorzieningscontracten) en dat ze extra kosten kunnen opvangen zonder belastende machines te worden.",1.0
"vlotte werking het eerste jaar, scherpe tarieven en snelle terugbetaling, maar 40% verhoging van het abonnement voor 2009, aangekondigd zonder opzeg of uitleg eind december 2008",-1.0
de MAAF is een uitstekende VERZEKERING / kwaliteit: prijs en in ALLE standpunten hierboven uitgedrukt en een grote flexibiliteit. Marie-Noëlle PALEM mn.palem@free.fr,1.0
"Geen probleem of verrassing met aviva, lees gewoon het contract en abonneer u op wat bij uw situatie past. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Vertrouwde verzekeraar aan wie ik trouw zal zijn. Ik heb het eerste jaar van abonnement veel tandheelkundige zorg en een brilwissel gehad en alles werd zeer goed vergoed!",1.0
BESCHIKBAARHEID VAN KLANTENADVISEURS. PRIJS VAN ZEKERHEID KWALITEIT VAN CRIENT SERVICE. KWALITEIT VAN DE INTERVENTIE BIJ EEN ZUS. BEDRAG VAN DE VERGOEDINGEN IN GEVAL VAN CLAIM,1.0
terugbetalingen zonder problemen buitensporige prijzen geen informatie conclusie: loon-terugbetaling dat is alles,-1.0
Het eerste contact voor de ondertekening is erg warm De relatie wordt daarna veel kouder Dit is waarschijnlijk normaal maar de reclame deed iets anders geloven Bijvoorbeeld na mijn ziekenhuisopname zou ik recht moeten hebben op een eventuele vergoeding van de persoon die mijn dieren kwam behandelen die ik kreeg niets,1.0
zeer goed advies aan de telefoon zeer snel voor het verzenden van documenten grote beschikbaarheid en prijs-kwaliteitverhouding zeer interessant,1.0
"Wederzijds vermeden, terugbetaling niet aanwezig, Wederzijds niet telefonisch bereikbaar, goede reclamecommunicatie en goed verkoopargument, maar heel, heel ver van de realiteit Sterk af te raden. hun wapenschild kunnen herstellen",-1.0
"MGS is een zeer goede onderlinge verzekeringsmaatschappij die zeer goed is ontworpen voor senioren met een zeer goed terugbetalingsbeheer, efficiënte teletransmissie en een erkende betaalkaart van derden. Ik vind dat de kwaliteit van garanties / prijsverhouding echt heel goed is in vergelijking met wat ik heb waargenomen bij hun concurrenten. Ik heb een keer te maken gehad met de klantenservice en zij reageerden heel goed en heel snel op mijn verzoek. Ik ben daarom tevreden en raad het zonder aarzeling aan.",1.0
"Ik nam deze onderlinge verzekering, verleid door de goedkope prijs, maar het is een echt probleem, de betaling door derden zegt algemeen, het is een echte leugen omdat niemand het accepteert, een terugbetaling die meer dan 3 maanden is uitgesteld, en toen ik Ik vertelde een van mijn vrienden dat hij me vertelde dat hij op zijn beurt wachtte op een terugbetaling, het zal binnenkort een jaar duren!!!",-1.0
"MGS is echt een goede onderlinge. Het is leuk om nieuwe spelers te zien in deze markt die verhard is door traditionele spelers. Ik zie negatieve meningen op deze site, maar ik, die al heel lang klant ben van LA MGS, wil ze graag hun steun betuigen omdat ze elke dag beter worden en ik denk dat ze het potentieel hebben om de meest effectieve onderlinge te worden op de markt. Het is leuk om innovatieve start-ups in deze markt te zien....",1.0
"Zeer goed wederzijds, niets te zeggen. Alles kan op afstand worden gedaan en het is erg handig. Perfecte klantenservice.",1.0
"Wederzijds aanbevolen door mijn makelaar, ik volgde het om mijn gezin te verzekeren. Ik ben tot nu toe niet teleurgesteld. Correcte prijs, goede garanties, eenvoudig lidmaatschap.",1.0
"Ik ben overgestapt op MGS om minder te betalen, de service is redelijk toereikend voor deze prijs en ik heb dezelfde dekking als voorheen. Ik ben telefonisch geworven, ik vind het over het algemeen niet zo leuk, maar voor verzekeringen is het praktisch om al je vragen te kunnen stellen aan iemand die heel bekwaam is in mijn vragen.",1.0
ik en mijn familie we zijn erg blij met onze MGS onderlinge verzekering omdat deze alle functies dekt waarnaar we op zoek zijn en bovendien de beste garantie is met de goede prijsverhouding,1.0
"3 maanden vergoeding van een consult bij de huisarts met een verklaring van de sociale zekerheid binnen 3 dagen na de behandeling. Te lang. Verschillende verhogingen. Zonder gevolgen. Een klantenservice die aankondigt dat een betaling de dag na het telefoontje vertrekt. 2 weken dicht nog steeds niet. Niet serieus. Vooral als de week 2 weken later terugkeert. Echt niet serieus. Dure bijdrage daarnaast (87 euro/maand voor 1 persoon) Waar voor je geld meer dan gebrekkig. Als je belangrijke gezondheidszorg hebt, heb je een klein pensioen, ga naar de MGS als je water en brood wilt eten om je dokters te kunnen betalen. Je zult moeten kiezen tussen voeding of gezondheidszorg.",-1.0
"nadat ik door iemand persoonlijk ben gesponsord, heb ik deze onderlinge niets te verwijten, ik was bij een verzekering, ik had veel problemen, ik wendde me tot de onderlinge, ik heb er geen spijt van dat ik van verzekeraar ben veranderd",1.0
zeer tevreden over hun prestaties. Ik ben al vele jaren een trouwe klant en wil niet veranderen. gezondheidswerkers raden het ook aan. de gepersonaliseerde opvolging is zeer efficiënt de mutualiteit vergoedt zeer goed en is zeer snel,1.0
"Ik ben al meer dan 5 jaar bij mgs en eerlijk gezegd ben ik nog nooit een pb tegengekomen, zelfs niet voor verhogingen, ik denk niet dat het overdreven is, het is nooit meer dan 2 tot 3%. met hen doorgebracht",-1.0
"Ik ben een klant van MGS sinds 2010 en tot nu toe heb ik niets anders te zeggen dan dat het professionals zijn, ik heb er geen spijt van dat ik mijn dekking bij hen heb genomen.",1.0
"Na 10 jaar bij dit ziekenfonds, dat ik via mijn vorige werkgever heb leren kennen, wil ik in het bijzonder de technische staf van MGS bedanken, die altijd voor mij en mijn vrouw klaarstonden wanneer we het nodig hadden en voor hun doeltreffende ondersteuning bij Spoedgevallen. Hartelijk dank aan dit bedrijf dat in staat is geweest om eerlijk te blijven en de code en mutualistische waarden te respecteren.",1.0
"LA Mutuelle Générale Santé biedt een goede garantie JA maar als je eenmaal tekent, is het te laat om je om te draaien, het duurt maanden om je terug te betalen en ze reageren nooit op klachten, ik wacht al weer 2 maanden op een terugbetaling! Pas op, je put je gezondheid uit voor gewoon waar je recht op hebt en bovendien betaal je een hoge prijs voor je maandelijkse betalingen voor vergoedingen die je niet aanraakt wanneer je ze zou moeten aanraken (je zult moeten vechten om ze zo snel mogelijk te krijgen mogelijk) loop je het risico dat je je zorgen gaat maken als je maandbudget ric rac wordt, LET OP !!! een toekomstige ex-klant!",1.0
zeer goede garantie die overeenkomt met mijn behoeften als senior met een super goede prijs-kwaliteitverhouding in vergelijking met mijn oude ziekenfonds waardoor ik mijn garanties kon verhogen en mijn bijdrage kon verlagen,1.0
"Omdat ik veel vergelijkingen nodig had, heb ik geen beter product gevonden dan het product dat mijn makelaar met de MGS mij heeft aangeboden. Ik heb eindelijk een product dat perfect aan mijn verwachtingen voldoet. Met deze verzekering heb ik bijna € 20,- per maand verdiend.",-1.0
"Verzekering van zeer goede garantiediensten, geen Mutual is afgestemd op de garanties, voor de prijs vinden we betere, maar minder garanties (optisch en tandheelkundig)",-1.0
"Wederzijds super op papier maar zodra er vergoeding van zorg is, zijn de vertragingen meer dan overdreven. Ik wacht al 4 maanden op het trekken van verstandskiezen en nog steeds niets. De onderlinge kan geweldige prijzen maken om de klant aan te trekken, aangezien niemand achter wil blijven vanwege een slechte follow-up.",-1.0
hallo ik heb me ingeschreven in januari 2015 en in juli krijg ik 25% verhoging voor september en 15% verhoging voor januari de uitleg van de adjunct-directeur is dat de bijdragen verkeerd zijn beoordeeld in relatie tot de garanties van wie lachen we hebben beëindigd,-1.0
"hallo Naar aanleiding van uw brief met betrekking tot een premieverhoging en uw adviseurs hebben mij meermaals geprospecteerd zodat ik bij uw mutualiteit zou blijven en dat ik van mutualiteit zou veranderen met als argument dat de uwe goedkoper was; Ik blijf teleurgesteld over deze verhoging die ik beschouw als misbruik van 25% en naast 15% voor januari weet ik niet wat ik moet denken als u het sponsorkrediet van de heer de BACKER nog niet had terugbetaald, dat ik ook heb overtuigd om mee te doen. Ik ben al meer dan een jaar benaderd door een vertrouwenspersoon, waardoor ik je contract laat bengelen, je beweert te verhogen omdat ik te duur terugkom, dit jaar is het mogelijk (hoewel!!!!!) Maar we voorzien niet de ziekte. De heer De BACKER Dominique had ook hetzelfde wisselgeld, al is dat niet het geval voor deze uitgaven, het is niet duur. Hoewel onze uitgaven minimaal zijn, zijn we van mening dat deze brief aan al uw leden is gericht. Ik blijf dus teleurgesteld en we steken niet voor u weg dat we navraag doen bij de concurrentie. Ik wil graag een overzicht van al mijn uitgaven sinds de opening van mijn contract, schriftelijk per post, en het totaal van mijn uitgaven tot nu toe. Wachten, mevrouw AMI ------------------------------------------- -- ------------- OBS: mening van internetgebruikers over uw bedrijf: MGS: laten we erover praten... Het type onderlinge dat makelaars voor u kunnen vinden voor niet al te veel geld. Pas na een jaar krijg je te horen dat je vergoedingen hoger zijn dan je bijdragen (hoewel dit wat mij betreft onjuist is aangezien er maar 10% aan mij is terugbetaald) en word je verhoogd met 25%.. Zoek de fout! Zelfs als het waar zou zijn, wat is een wederzijdse? Gewoon een bedrijf om geld te verdienen over de ruggen van gezonde mensen? Wat denk je? Ik heb in ieder geval medelijden met de mensen die in dit soort zaken werken want vanuit ethisch oogpunt is er veel werk... Je begreep het voor MGS, vergeet het maar! Goedkoper het eerste jaar. De volgende goedkoper. ------------------------------------- heel boos .... Wederzijds stuurt mij een mail 25% verhoging vanaf 01/09 en 15% meer in 01/2016.. Ik kost meer dan mijn bijdragen terwijl ik praktisch voor alles voor 100% word aangenomen. Sinds het begin van het jaar hebben ze me slechts € 41,50 terugbetaald. Zoek naar de fout Hoe meer de prijs voor de verhogingen Hoe minder overweldigd worden door hun promoties -------------------------------- -- ----------------------- evenals een groot aantal andere even ongunstige meningen",-1.0
"MGS: Laten we het er eens over hebben... Het type fonds dat makelaars voor je vinden voor niet al te veel geld. Pas na een jaar krijg je te horen dat je vergoedingen hoger zijn dan je bijdragen (hoewel dit wat mij betreft onjuist is aangezien er maar 10% aan mij is terugbetaald) en word je verhoogd met 25%.. Zoek de fout! Zelfs als het waar zou zijn, wat is een wederzijdse? Gewoon een bedrijf om geld te verdienen over de ruggen van gezonde mensen? Wat denk je? Ik heb in ieder geval medelijden met de mensen die in dit soort zaken werken want vanuit ethisch oogpunt is er veel werk... Je begreep het voor MGS, vergeet het maar!",1.0
"erg boos .... De mutualiteit stuurt me een brief 25% verhoging vanaf 01/09 en 15% meer in 01/2016 .. Ik kost meer dan mijn bijdragen terwijl ik praktisch voor alles 100% word aangenomen. Sinds het begin van het jaar hebben ze me slechts € 41,50 terugbetaald. vind de fout",-1.0
"lid sinds 01/2014, geen probleem voor terugbetalingen, apotheek en bril, maar hier krijg ik een verhoging van 25°/ zoals veel mensen doen. in september dan 15°/. in januari!! schandalig ben zeer teleurgesteld want leek mij tot nu toe zeer correct.... gedwongen te beëindigen",-1.0
"Zoals veel internetgebruikers heb ik het vertrouwen in deze wederzijdse verloren. Geen reactie op e-mails, neemt de telefoon niet op... Ik wacht al enkele maanden op terugbetalingen en ik ben totaal hulpeloos. Ik vind het onaanvaardbaar dat er zo'n gemeenschappelijk bedrijf op de markt is dat de spot drijft met zijn klanten en zijn verplichtingen niet nakomt. Ik ben bereid deel te nemen aan juridische stappen",-1.0
"Mutualist sinds 2014, plotselinge stijging van 25% gedurende het jaar en vervolgens 15% op 1 januari 2016 wanneer ik 100% wordt ondersteund door de sociale zekerheid en er geen terugbetaling op mijn MGS-account staat. Het lijkt erg op machtsmisbruik. Wederzijds vluchten als je ziek bent.",-1.0
"toetreden tot deze mutualiteit in januari 2015, in juli 2015 premieverhoging van 25% ontvangen en vooruitlopend op een verhoging per 1 januari 2016 van 16% is de reden voor vergoeding van ziektekosten ruimschoots hoger dan de hoogte van de bijdragen!!! maandelijkse bijdragen 99€ gezondheidskosten voor het semester, ontkalken, huisartsbezoek, neus-oorartsbezoek en het budget is overschreden? uitstekende onderlinge verzekering voor wie wil betalen maar vooral niets terugkrijgt.",1.0
"Plotselinge verhoging van de premies met 40% onder valse voorwendselen (zie hieronder).Lees dit aandachtig, het is zijn gewicht in peanuts waard ""Als onderdeel van het beheer van uw contract hebben we een regelmatige en aanzienlijke verslechtering van de resultaten van uw gezondheid vastgesteld Het bedrag van de vergoedingen is inderdaad veel hoger dan het bedrag van de bijdragen ""Oordeel zelf: in 1 jaar bijdrage, 1 tandheelkundig implantaat voor mijn vrouw (1400 €), en voor mij een nacht in een kliniek 300 €) Het is duidelijk dat ze niet willen dat het terugbetaalde bedrag aan zorg hoger is dan het bedrag aan eigen bijdragen. In mijn geval € 1700 vergoeding voor zorg en € 1370 eigen bijdrage. Vraag Waar is deze Mutuelle Santé anders voor dan om sommige mensen vet te mesten? Ik laat het aan u over om te beslissen of u al dan niet kiest voor deze mutualiteit die enkel een mutualiteit op naam heeft",1.0
"plotselinge verhoging van 40% onder het voorwendsel dat mijn vergoedingen voor de jaren hoger zijn dan mijn bijdragen. Sorry dat ik ziek ben, dus ik moet veranderen van onderlinge verzekering. hopeloos. Ik had al veel problemen gehad toen ik lid werd en ik moest naar het hoofdkantoor om mijn vrouw te laten registreren.",-1.0
"Vluchten, vluchten, terugbetalingen te lang, vreselijke klantenservice, betaald en onbereikbaar telefoonnummer. en als je een vertrouwenspersoon hebt, hangen ze op. Niet ondersteund door sommige professionals (laboratorium), waaronder de CHU. Een counselor heeft me deze wederzijds verkocht, ga je gang",-1.0
"Tot op heden wacht ik al 4 maanden op twee terugbetalingen. geen communicatie aan de telefoon, adviseurs zijn altijd druk. hun site bevat geen berichten om e-mails te bewaren.",-1.0
"Telefonische werving die zich voordeed als de onderlinge verzekeringsmaatschappij die destijds van mij was. Jammer voor mij, ik was niet waakzaam! Sindsdien voorlopig 4 maanden te laat, ondanks telefoontjes, aangetekende brief, ingebrekestelling, diverse en wisselende e-mails. Ik overweeg om naar de rechter te stappen. Een actie voor meerdere spelers kan effectiever zijn. Wat denk je?",-1.0
"Al 3 maanden wacht ik op de optische vergoeding van 275 euro zonder het zekerheidsgedeelte mee te tellen, ondanks aanmaningen van mijn makelaar. Op 6 contracten nam ik de 5e met een betere aanvulling. Daarnaast heb ik een domiciliëring geweigerd en zijn ze direct gestopt met vergoedingen (ziekenhuis en apotheek)",-1.0
"Echt, de MGS geeft niet om zijn klanten als het gaat om terugbetalingen, die erg lang duren. Zeer weinig mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken en als dat gebeurt, zijn het alleen maar valse antwoorden. Inderdaad belofte van overschrijving voor de volgende dag (als bij toeval) maar er gebeurt nooit iets op de rekening. Wat betreft de optie (contact via e-mail), deze is nutteloos omdat er geen reactie is. Wij zijn gewoon goed in betalen, voor automatische incasso's werkt het goed.",-1.0
"DE A 73 GARANTIE IS INTERESSANT WAT BETREFFENDE SUBSIDIES, MAAR HELAAS ZIJN DE ZORGVERGOEDINGEN EXTREEM LANG, BOVENDIEN MOET JE VIA DE MAKELAAR GAAN, OMDAT DEZE MUTUAL SLECHTS EEN INDIGO NUMMER HEEFT, DAAROM NIET AANBEVOLEN, ZEKER ALS JE VOOR DE VERALIS GAAT SANTE BROKER...",1.0
"zeer ontevreden: terugbetalingen die me al 3 maanden niet hebben bereikt, ondanks verschillende e-mails, krijg ik te horen dat er een vertraging is vanwege de griep... Ik denk erover om contact op te nemen met het tijdschrift Que Choisir en met de fraudeafdeling",-1.0
"Zeer competitief onderling. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met garanties die zich aanpassen aan verschillende klanten. Een door mijn makelaar aanbevolen senior assortiment dat mij perfect dekt. Ik raad aan. Ondanks enkele kleine vertragingen aan het begin van het jaar voor terugbetalingen, is mijn makelaar altijd beschikbaar en attent geweest; Het wordt gewaardeerd!",1.0
"Zolang wij klant zijn, geen probleem, maar als je zoals ik opzegt om een verplichte ziekenfondsverzekering af te sluiten, blijft hij je ondanks telefoontjes en aangetekende brieven nog enkele maanden aanrekenen. Wacht nog steeds op terugbetaling 3 maanden na beëindiging.",1.0
"Sinds ik ben geabonneerd op de Mutuelle générale santé, bel ik zelden mijn adviseur omdat ik tot op heden geen klachten heb, geen zorgen, in tegenstelling tot een onderlinge verzekeringsmaatschappij die ik onlangs heb opgezegd, hoop ik dat alles in orde is. ga zo door, hoe dan ook, ik ben tevreden met de toezeggingen van mijn ziekenfonds",1.0
Ik ben zeer tevreden met de mgs een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding,1.0
"bjr, ik zit al 2 jaar bij deze ziektekostenverzekering en ik zou zeggen dat alles goed werkt, ik heb altijd iemand die naar me luistert, de managementafdeling is er altijd om me antwoorden te geven op mijn vragen, iets wat ik niet kon hopen van mijn oude ziekenfonds, terugbetalingen gebeuren na 48 uur van die van de sociale zekerheid; Ik adviseer iedereen die zijn hersens niet wil pijnigen om te wachten op hun terugbetalingen die met een vertraging van 2 tot 3 maanden aankomen",1.0
"Ik ben meer dan 3 jaar lid geworden, mijn vrouw en ikzelf, tot nu toe zeer tevreden",1.0
"Ik ben een senior, ik heb me aangemeld voor de MGS SERENITY-formule, aanvankelijk een beetje achterdochtig omdat ik al meer dan 20 jaar bij mijn onderlinge verzekeringsmaatschappij zit, en verandering maakt me bang, ik besloot de stap te zetten, eerlijk gezegd is mijn advies super responsief, de teletrans is snel en de ondersteuning is onmiddellijk, bovendien heb ik met de partners van de MGS 50% korting op mijn twee implantaten, 45% korting op mijn hoortoestellen en 40% korting op mijn bril, eerlijk gezegd ben ik tevreden in elk geval voorlopig. Ik raad het je aan.",1.0
"Ik heb veel onderzoek gedaan... het is de beste prijs-kwaliteitverhouding die ik heb gevonden... en verreweg!! zeer goede optische en tandheelkundige garanties, evenals bij ziekenhuisopname",1.0
zeer goede onderlinge met goede garanties en een scherp tarief. Weinig stijging door de jaren heen. We kunnen het verschil zien tussen de mutualistische geest en de geest van de verzekeraar die door de jaren heen winst probeert te genereren.,-1.0
"Ik ben al 2 jaar klant bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij via de firma Compareo en ik ben er zeer tevreden over, ik ben correct gedekt en ik spaar aanzienlijk, in tegenstelling tot de oude onderlinge verzekeringsmaatschappij die ik had, sinds mijn abonnement op deze wederzijds Ik heb nog nooit een prijsverhoging gehad, ik ben zeer tevreden",1.0
"Zelfs als de poster van de site wantrouwen lijkt op te wekken, respecteren ze hun contract niet; Dienovereenkomstig om snel te vluchten.",-1.0
Wantrouwen jegens MGS grenst aan oplichting,-1.0
Ik heb me begin dit jaar aangemeld bij deze mutualiteit en sindsdien heb ik alleen maar problemen gehad in tegenstelling tot de reclame die ze op tv doen waar alles mooi en rooskleurig is de vergoedingen zijn te lang en bovendien slecht terugbetalen als ik bel hangen ze op de neus als ik ze vertel wat er aan de hand is en als we met ze opzeggen willen ze niets meer tegen ze vergoeden ze gebruiken heel goed op onze rekening echt ik raad deze onderlinge niet aan,-1.0
Ik heb prijs ziektekostenverzekering Raux Credit Mutual en ik heb nooit mijn kaart ontvangen wat moet ik doen alsjeblieft omdat ik veel naar het ziekenhuis ga en me altijd om mijn mutualiteitskaart vraag wat ik niet ben dus ik ben niet wat ik ze moet beantwoorden wat zou moeten Ik doe is dat ik mijn contract kan passen,-1.0
"Zeer teleurgesteld omdat ik vele jaren geleden een tevreden klant was. De gezondheidskaart tegen betaling, die als een voordeel wordt beschouwd, is een ernstige handicap die de opvolging van de terugbetaling bemoeilijkt, vooral bij ziekenhuisopnames waarbij u wel gedebiteerd maar nooit gecrediteerd kunt worden. Je moet eindeloos veel tijd besteden aan het controleren van alles: bank, ziektekostenverzekering, medische rekeningen. De medische professionals zijn blij (geen dossiers bij te houden en directe betaling) maar dan is het een echte hoofdpijn voor de patiënt - van mijn kant geef ik het op. Ik zou liever betalen zoals voorheen het uiteindelijk verschuldigde bedrag, zonder deze kaart te gebruiken",-1.0
"Een jaar contributie Een ramp deze zorgverzekering. De gezondheidsvoorschotkaart wordt niet ingenomen door gezondheidswerkers, alle verwarde + ziekenhuizen, klinieken enz. Grote bijdragen, zeer lange aflossingen. Een betaald telefoonnummer voor informatie en storingen. Niemand neemt ooit op, ongeacht de dag of het tijdstip van de oproep. En wonder boven wonder, de enige keer dat ik een adviseur had, kwam ik een incompetente tegen. Wederzijds vluchten en afraden! Je kunt een hele goede bankier zijn en een slechte verzekeraar. Iedereen heeft zijn taak!",1.0
"Om met spoed te vluchten. Een constant gedoe voor terugbetalingen en natuurlijk klantenservice bijna nihil. Het gezondheidsvoorschotsysteem werkt zeer slecht en is uiterst ondoorzichtig, we weten niet wat er wel of niet wordt vergoed! En wat betreft verzoeken om eigen risico, veel succes met het krijgen van een antwoord.",-1.0
"Nieuwkomer, ik heb deze onderlinge via mijn nieuwe baan. Ik ben voorlopig tevreden omdat de terugbetalingen snel zijn en ik met de betaalkaart de kosten niet hoef voor te schieten voordat ik terugbetaald word. Aan de andere kant heb ik niet echt zicht op mijn diensten en de ""erkende"" onderlinge kredietinstellingen/professionals.",-1.0
"Duur, weinig dekking, slechte service, ik zou deze aanvullende zorgverzekering nooit aanraden en verander deze, want die van CIC/Credit Mutuel is verschrikkelijk.",-1.0
"Goede ziektekostenverzekering maar vrij duur!! de gezondheidsvooruitgang is goed als het werkt. Aan het begin van de implementatie, geen zorgen, aangezien het anarchie is, gaf ik de voorkeur aan de oude manier van werken. Anders het gebrek aan duidelijke informatie over vergoedingen in de alternatieve geneeskunde.",-1.0
"dure zorgverzekering, naast het betalen van een dure onderlinge verzekering voor wat het is, moet je alle medische kosten voorschieten",-1.0
Wordt alleen vergoed op verzoek of klacht. dat is niet duur maar slecht vergoedt wederzijds niet te nemen. Wij zijn duiven. Ze vergoedt bijvoorbeeld 100 euro voor een bril voor 37 euro per maand vergeleken met anderen vergoedt ze niets. Is niet aangesloten bij de reanimatie en vooraf zorgpas neemt niemand mee,-1.0
"redelijke prijs, redelijk snelle terugbetaling, bevredigende klantenservice aan de andere kant, een betaald gesprek,",-1.0
"Hallo, Op advies van mijn CIC-bankier, en aangezien de contracten goedkoper waren, verliet ik mijn verzekeraar Gan voor de ACM's en daar heb ik elke dag spijt van... Ik stel hun kaartsysteem helemaal niet op prijs, je schiet de kosten voor met deze bankkaart, dan crediteren en debiteren ze uw rekening, u moet onze rekeningen van dag tot dag volgen! Aan de andere kant is het bijna 15 dagen geleden dat ik een schatting heb gestuurd voor een overschrijding van het honorarium met het oog op ziekenhuisopname en geen informatie van hen, ze aan de telefoon hebben is een prestatie... ik kan ook niet wachten tot 2015 om mijn drie contracten op te zeggen, namelijk auto, huisvesting en gezondheid, zoals we vaak zeggen, iedereen heeft zijn eigen baan en de koeien zullen goed worden verzorgd, een bankier kan op geen enkele manier een verzekeraar zijn en helaas maak ik de trieste ervaring ervan.",-1.0
"Ik woon in een kleine stad met een zeer goede opticien, zijn prijzen zijn zeer correct en hij biedt een geweldige after-sales service. Wederzijds krediet wilde me dwingen om nog eens 25 km van mijn huis af te gaan, anders zou de vergoeding lager zijn aan dezelfde prijs, toch heb ik liever geen wederzijds als het zover is en betaal ik mijn bril met mijn gepocheerde.",1.0
"vrij duur tegen het tarief, maar goede onderlinge niet voor iedereen beschikbaar",-1.0
"Ik ben op zoek naar een nieuwe zorgverzekering.Ik heb mijn contract afgesloten zonder echt te vergelijken destijds, nu 3 jaar geleden.Sindsdien lijkt het na meerdere vergelijkingen mogelijk om in ieder geval beter te zijn voor minder.",-1.0
"Bij de automatische jaarlijkse verlenging van mijn contract heb ik mijn opzegging per aangetekende brief verzonden. Het was in juni 2013 en sindsdien blijven ze mijn maandelijkse betalingen innen. Ik heb toen verschillende keren contact met ze opgenomen en ze vertelden me dat ze geen idee hebben van mijn aangetekende zending, ik gaf toe door een aangetekende zending terug te sturen en een cheque voor de twee maandelijkse betalingen die ze niet hadden kunnen incasseren (j had mijn bankrekening gesloten). Deze dag (01/18/14) ontving ik een nieuwe aangetekende brief met de dreiging van meer betalingsachterstand toen ze bijna twee maanden geleden mijn cheque verzilverden. Bovendien werkte hun gezondheidskaart nooit (een van de redenen waarom ik bij hen heb opgezegd).",1.0
Ik ben ziek van hoe CMA's hun klanten behandelen. Een team van gebroken armen dat ons voor geldkoeien houdt! HOU OP!!! Ik érsilie alles met betrekking tot gezondheidscontracten!!! Voor voertuig- en huisvestingscontracten duurt het niet lang meer! Op goede voet.,1.0
"Ik ben gewoon op zoek naar de kwaliteit en de goede opvolging van mijn dossiers en natuurlijk de prijzen BIJ DE CCM HEBBEN ONS ASS-AUTO-COMPL-MAISON-we denken dat met 3 verzekeringen bij hen, onze bankrekening de prijzen van de verzekeringen zouden goedkoper moeten zijn.",1.0
"de gezondheidsvoorschotkaart is alleen gemaakt om de klant aan te trekken, en de rekening te doorboren wat resulteert in agio's voor kleine pensioenen, het is geen voordeel voor de klant, een normale verzekering is zeker voordeliger qua terugbetaling, en het zit allemaal niet in de omslag beschreven.",-1.0
Het is beter om niet bij te dragen aan deze onderlinge en uw geld te houden om uw gezondheid te financieren: u bent een winnaar en er wordt beter voor u gezorgd!!,1.0
"Ik wil een autolening afsluiten, ik verstrek alle benodigde documenten, ze slepen me nog 5 niet-subsidiabele weken naar buiten. Beschaamd !! Ik verander van bank, het is duidelijk, ik raad deze bank ten zeerste af.",-1.0
"Mijn zoon, die al meer dan 3 maanden zware gezondheidsproblemen heeft, zit met niets, kan geen behandeling meer krijgen als hij een ingreep moet ondergaan, de mutualiteit is hem al meer dan 3 maanden meer dan 900 euro schuldig, ondanks herinneringen, niets wordt niet ontgrendeld, hij nam een andere ziektekostenverzekering en diende een klacht in...",1.0
alles is gezegd.,-1.0
"voor de andere contracten die ik bij C M heb, niets om over te klagen, zelfs niet aan te bevelen voor de huis- en autocontracten",-1.0
spijt dat ik mijn oude zorgverzekering heb verlaten,-1.0
"Een goede verzekering die ons gemoedsrust geeft, belangrijk op zulke momenten.",1.0
"Niet aangeraden. Documenten die verloren gaan voor vergoedingen, slechte kwaliteit van teletransmissie, weinig overeenstemming met gezondheidsinstellingen. GROOT PRIJSVERSCHIL TUSSEN DE SCHATTING EN HET EINDCONTRACT!!!",-1.0
"Kan iemand mij vertellen wat de belastingpercentages zijn op zorgcontracten. Ik ken de taks op verzekeringsovereenkomsten van 7% en de CMU-taks van 6,27%. zijn er anderen?",-1.0
Geen zorgverzekeringsnummer dus voorschot per cheque want weinig huisartsen en andere zorgverleners nemen de Voorschotpas dus dus elke maand om medische redenen ontdekt (jammer) omdat ze de tijd nemen voor vergoeding De Voorschotpas is niets waard en niet de mogelijkheid om een ziekenfondskaart te hebben Ik raad het sterk af Ik heb een brief gestuurd om deze ziekenfonds niet te verlengen,-1.0
goede prijs-kwaliteitverhouding / zeer goede uitleg van alle niveaus van vergoedingen vóór inschrijving,1.0
"voor dezelfde opties is maaf competitiever, daarom wilde ik van mutualiteit veranderen en heb ik voor maaf gekozen",-1.0
"1 anderhalve maand om de kaart te ontvangen dan hetzelfde voor de vergoedingen die ik als volwassene heb voorgeschoten dan ontvang ik de kaart hij gaat niet overal heen Er wordt om een attest gevraagd dat ik moet bestellen bij de mutualiteit dan waar de kaart is gepasseerd Ik word gedebiteerd maar niet terugbetaald en bovendien willen ze nog steeds een bewijs van facturen wanneer ik hun kaart heb geveegd. Ze willen mijn contract niet beëindigen omdat ik pas twee maanden bij ze werk en ik word ontdekt door hen en alleen met kosten... Dus voor mij is het een rechtbank, we zijn het zat",-1.0
"Er moet een subrekening ""gezondheidskaart"" worden toegewezen voor het toezicht op de betalingen per gezondheidskaart om verificaties te vergemakkelijken wanneer het overzicht van vergoedingen, dat daarvan gescheiden is, binnenkomt.",-1.0
Daarom ben ik op zoek naar een andere mutualiteit omdat de prijs in vergelijking met de garanties niet in verhouding staat tot gelijke garanties die we vinden voor de helft van de prijs,-1.0
"We werden ""uitgezet"" door manu militairen met een verhoging van 50% zonder rechtvaardiging (naar 65 gaan?). We ontvingen een brief 15 dagen voor de deadline, waarin we 2 opties kregen, een met een begrafenis en de andere zonder. Als we niet antwoordden, werd de optie zonder begrafenis behouden, maar deze verborg een verhoging van 50%. Als we niet voorzichtig waren geweest, was het voor een jaar gevalideerd!!!. We hebben dus nog 15 dagen de tijd om een andere mutualiteit te zoeken en deze op te zeggen!!",1.0
"Ook al ben ik tevreden over de bank, iedereen heeft zijn eigen baan, ik ga dichter bij een verzekeraar komen!",1.0
als je betaalt met de blauwe zorgkaart heb je geen geld om voor te schieten maar als je verzekerd bent voor 100 euro en er is voor 150 wordt de opname van 50 euro van je rekening afgeschreven,-1.0
Ik ben tevreden over de verzekeringsdiensten van Crédit Mutuel,1.0
zeker duur maar zeer goede garanties met de gezondheidsvoorschotkaart schieten we geen cent voor,-1.0
Goede prijs-kwaliteitverhouding/diensten/klantrelaties met zeer redelijke prijzen. Bovendien nogal wat zeer negatieve meningen in vergelijking met andere bedrijven op de site...,-1.0
"Mijn ervaring met de Crédit Mutuel-bank is niet bevredigend. Dit bracht me ertoe om van lokale bank te veranderen en vervolgens van mtuelle santé, hoewel mijn ervaring met Crédit Mutuel Santé vrij gunstig was.",-1.0
"Nee, nee en nee!!! Het ergste is dat ik voor ze heb gewerkt (bij CIC) en toen al dacht dat ze oneerlijk waren. Nu als klant, het is bevestigd!!! Let op: voor de onderlinge, de werknemers zijn thuis niet eens verzekerd, zo erg zijn ze!!!",-1.0
"
Ik heb in 2010 helemaal geen gebruik gemaakt van mijn ziektekostenverzekering, ik dacht dat ik een bonus had zoals bij sommige bedrijven, de verhoging werd gedaan alsof er niets was gebeurd. Dus ik ben op zoek naar een mutuelle goedkoper of op zijn minst dankbaar voor de inspanningen van sommige klanten.
",1.0
"
Over het algemeen niet slecht dit zijn optische terugbetalingen:
< u>80,00euro, met een bijdrage van 72,00euro, niet aandringen, anders over het algemeen geen slechte complementaire gezondheid.
< p>Het voordeel hiervan is het voorschot van medische kosten door hen. ",1.0
"Gelukkig heb ik al 30 jaar geen tussenkomsten nodig bij schade, het is altijd erg duur als je geen verzekering nodig hebt maar bij schade!",1.0
Een kaart die aan u wordt verkocht en u vertelt dat deze overal wordt meegenomen. In feite wordt het alleen door apothekers geaccepteerd. Resultaat je maakt van alles op voorhand.... Niet aan te raden!,-1.0
"erg blij met Crédit Mutuel met andere contracten, ik heb zonder enig probleem voor hun mutualiteit gekozen.",1.0
"het sterke commerciële punt is een gezondheids-CB-kaart die in theorie iedereen medisch betaalt. Alleen apothekers nemen het. Deze kaart is gekoppeld aan je zichtrekening, vandaar de verwarring van genres. Elk jaar verhogen. Geen lokale gesprekspartner: alleen een telefoonnummer. Geen transparantie.",-1.0
Na een vergelijking op het net met gelijke voordelen zijn ze voor mij het best geplaatst. Vooral in optica in gepensioneerde tandheelkunde verplicht,-1.0
de enige verzekering die het voorschot van terugbetaling aanbiedt zonder dat de klant 1€ hoeft te betalen en altijd naar ons luistert,1.0
"Aanzienlijke prijsstijgingen in de afgelopen 2 jaar. Terugbetalingen niet automatisch gedaan, moet u controleren en opnieuw opstarten.",-1.0
"Ik heb mijn wederzijds krediet nu 5 jaar, ik gebruik mijn onderlinge krediet niet veel, maar ik betaal bijna 40 euro per maand, na een auto-ongeluk werd ik op een middag opgenomen op de eerste hulp om eenvoudige röntgenfoto's te maken en vandaag de ziekenhuis stuurt me een rekening van 10 euro die de mutualiteit niet heeft betaald.",1.0
volgens een vergelijker ben ik volgens mij ook goedkoper verzekerd bij een andere verzekeraar waarmee ik net zeer serieuze contacten heb gehad qua garanties,-1.0
"Met de Health Advance Card geen voorschotten meer!!! Super goed. Voor een geboortevrij abonnement voor een jaar. Ik heb al mijn verzekeringscontracten bij Crédit Mutuel, waardoor ik recht heb op kortingen op bepaalde contracten.",1.0
"de verzekeraar zelf is goed, maar de wederzijdse kredietadviseurs van de bank zijn erg slecht. Het informeert ons erg slecht om halverwege te zien, want gezien wanneer het zeker is bij wateren.",-1.0
"bjr wat ik de schuld geef voor gezondheid bij krediet wederzijds dit is een bankkaart, maar het probleem is om u met de kaart te betalen, maar de wederzijdse heeft u nog niet alleen het krediet terugbetaald dat het u al op de rekening brengt, dus ik geef er de voorkeur aan om van gezondheid wederzijds te veranderen en alles betalen bij de apotheek",-1.0
het is bij mijn weten de enige ziekenfonds die de gezondheidsvoorschotkaart aanbiedt = domiciliëring van de bankrekening enkel na terugbetaling door de sociale zekerheid + ziekenfonds,-1.0
"klant bij het onderlinge krediet van Bretagne van Brest met alle verzekeringen Ik heb geen commentaar over de garanties behalve de tarieven Ik wil hierover opnieuw onderhandelen, maar het blijkt dat zijn laatste terughoudend zijn",-1.0
"140€ voor 2 volwassenen 2 kinderen Ik had 1 zorg voor de terugbetaling van mijn dochter, hij had het niet correct aangegeven en plotseling heb ik sinds die dag geen terugbetaling meer, maar ik moest vechten voor de activa met al mijn attesten en bewijs dat ze werd goed aangegeven bij de sociale zekerheid maar aan de andere kant vergat hij niet het geld van mij af te halen om het te verzekeren.",-1.0
"mijn kind heeft kanker, ik krijg alle kosten vergoed (km, extra's..) maximaal 2 weken voor vergoeding. En we horen onszelf tenminste niet zeggen dat hij er morgen misschien niet is! Daardoor wilden veel ziekenfondsen het niet verzekeren. Jammer van degene die ik niet zou noemen. Echt een bank om mee te praten.",1.0
"De mutualiteit van CREDIT MUTUEL is uitstekend, ze voldoet aan al mijn behoeften. De adviseurs zijn zeer beschikbaar en terugbetalingen zijn zeer snel. Ik heb de speciale betaalkaart, wat betekent dat ik geen bedragen vastleg als ik met een kaart kan betalen. De prijs is een beetje hoog, maar ik ben 65 en mijn vrouw is 54, wat dat verklaart.",1.0
"Kan een beetje duur zijn, maar houden de goedkoopste zich aan hun verplichtingen? Vragen bril, tanden niets te zeggen op dit moment.",-1.0
"Ik sta op wederzijds krediet van st lubin des joncheret (28350), mijn ziekenfonds, voor mij en voor niemand heb ik een kaart om de kosten ervan niet goed voor te schieten; het probleem c dat niet iedereen het aanneemt, en als de verzending met de cpam niet is verstreken 1 maand nadat je bent afgeschreven, dan gisteren of vandaag betaald. Ik zie niet waar wij en de winnaar een kaart maken, het kost ons, en nou ja de metingen zijn elke 3 maanden vanaf de zijkant het is lang geleden om door de papieren te gaan om te controleren of we zijn terugbetaald bovendien is het vaak nodig dat de vestiging wordt afgesproken, anders zou je een papier moeten geven aan je bank (als je het vergeten bent te deponeren of verliezen geen geld terug!) mij wat mij betreft wil ik een onderlinge verzekeringsmaatschappij die gezicht heeft zoals de apotheek ik betaal gewoon het deel dat ik niet heb genomen door een bekende organisatie en dat alles zonder een kaart die je net moest presenteren je steunblad is up-to-date met je rechten, dus waar kan ik dit onderlinge fonds vinden?????!",1.0
zeer tevreden over mijn verzekeraar en mijn adviseur die altijd bereikbaar is als er een probleem is. Vraagprijs: meer dan correct in vergelijking met andere groepen.,1.0
ZEER GOED VERZEKERD VOOR EEN REDELIJKE PRIJS MAAR OM DE BIJZONDERE KAMER TE ZIEN IN GEVAL VAN FUNCTIONELE REVALIDATIE,1.0
prijs van zeer goede kwaliteit en veel ernst zeer tevreden met hun diensten met 20 jaar doorgebracht in deze verzekering,1.0
onmogelijk om de daadwerkelijke terugbetalingen (gezondheidsvoorschot en terugbetaling) te volgen Jaarlijkse stijging van 20 keer de kosten van levensonderhoud Geen dekking van alternatieve geneeswijzen Slechte terugbetaling van laboratoriumanalyses,-1.0
"lang leve bankverzekeren. Snelle terugbetalingen met de mooie gezondheidsvoorschotkaart, die niet overal geaccepteerd wordt, geen betaalpapieren meer van derden... en bij een harde klap geen verstand van de regelgeving... vaarwel onderling krediet",1.0
terugbetalingsprobleem en altijd geld voorschieten in ziekenhuizen en apotheken en zeer slecht vergoeden,-1.0
"Wederzijds krediet heeft prijzen die iets lager zijn dan die op de markt te vinden zijn. Het pluspunt is dat we met gezondheid een gezondheidsvoorschot-bankkaart hebben waarmee we de apotheek, röntgenfoto's enz. Betalen en onze rekening wordt pas gedebiteerd als we worden terugbetaald!!Niet slecht, toch?? !!",1.0
Ik betaal 76€ aan onderlinge verzekering voor mij en mijn vrouw als ik 47€ aangeboden krijg met de beste garantie.,1.0
"zonder mij om een rapport te vragen betaalde deze verzekering de reparatie van meerdere deuken aan mijn auto, geen boete, geen eigen risico, geen prijsverhoging, wie zegt het beter,??",-1.0
"Ik ben er helemaal blij mee. Gezien de problemen die ik had tijdens mijn verblijf in een gezondheidsinstelling, heb ik nooit een cent voorgeschoten.",1.0
"met de gezondheidsvoorschotkaart betalen we de organisatie (dokter, laboratorium, apotheker, enz.) als een kredietkaart, heel praktisch.",1.0
"afspraken worden gemaakt in mijn bank, dus dat is handig. Ik heb niet voor deze mutualiteit gekozen omdat het mijn bank is, maar vooral vanwege de prijs en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. bovendien maken ze een speciale betaalkaart voor medische kosten waardoor je in afwachting van terugbetaling niet van je zichtrekening hoeft te betalen.",1.0
"Ze vergoeden brillen en tandartskosten slecht. Het is moeilijk om ze te bereiken. Om terugbetaald te worden, moet u 3 maanden wachten. Maar het houdt verband met de traagheid van de ziekteverzekering. Anders zijn ze goedkoop.",-1.0
"Vergoedt medicijnen niet goed. Speel op de kleine sterretjes in de aanhalingstekens om u niet terug te betalen. En als je wilt opzeggen, weigeren ze en bieden ze aan om het contract te wijzigen voor 50 euro meer per maand.",1.0
"teleurgesteld na dekking van de kosten van een bril, was verkeerd geïnformeerd over de partnerbonus van € 400 uit mijn zak, nam contact op met mama die me in contact bracht met clear health for glasses, deze partner vertelde me dat ik de bonus zou ontvangen, zelfs als ik ging niet naar een partner, ik ging naar mijn opticien omdat die goedkoper was dan de partner! desondanks heb ik mijn bonus niet ontvangen en moest ik meer dan 400€ uit eigen zak betalen... voor het bijdragen van meer dan 70€/maand vind ik deze affaire betreurenswaardig terwijl mijn opticien veel goedkoper was dan de partner",-1.0
"mma zero blabla vol gedoe, zeer onaangename verzekeraar en vermijd bovendien die van castagnet omdat hij in geval van bezorgdheid hun verantwoordelijkheid ontvlucht en geen directe schikking wil vinden in een rechtszaak",-1.0
Voor de rest op jouw kosten volgens de gesprekspartner heb ik een schermkopie te vergoeden door mijn aanvullende aanvulling maar het is vaak het gedoe met de gesprekspartners die mij op rozen sturen en daardoor krijg ik niks terwijl ik wel vergoed moet worden 2000euro van de extra toeslag na ontvangst van de verklaring die zelfs op mijn internetruimte niet toegankelijk is. ze passen de bal tussen hun diensten door en ik blijf in een impasse. Ik ga mijn 7 contracten die ik bij hen heb opzeggen.,-1.0
ONAANGENAME EN INCOMPETENT WEEKEND KLANTENSERVICE. Ik werd opgehangen door de teleconsultant die snoof en agressief reageerde toen ik net om informatie over mijn abonnement vroeg omdat ik een nieuw lid ben. Zeer teleurgesteld over dit welkom,-1.0
"Dus we vielen erg laag. Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met onderlinge verzekeringen sinds januari, wanneer ik een nieuwe deelnemer ben. Geregistreerd, niet geregistreerd, niet de documenten, geen documenten meer, de documenten kwijt, u bent zeker dat u de documenten heeft verzonden...... het is in behandeling, we zijn uw dossier aan het verwerken....... En ga zo maar door, het is 26 maart en alles is nog niet geregeld. Mijn vrouw is nog steeds niet aangesloten bij de cpam terwijl mijn dochter die op haar kaart staat wel. Sinds januari hebben we medische kosten gehad en hebben we alle bewijsstukken opgestuurd om terugbetaald te worden, en alle documenten waren VERLOREN, ik ben het zat om tijd te moeten besteden aan het proberen om dit allemaal vooruit te helpen. Drie keer dat ze ons om dezelfde papieren vragen VOOR MIJ ZIJN ZE ONKWAARDIG IN KWADER TROUW.",-1.0
Een onderlinge fonds voor de armen met slechte vergoedingen.,-1.0
"Ik betaal 66 euro per maand en ik krijg geen restitutie zoals ik zou willen (alleen de witte stickers in de apotheek, dus ik begrijp er niets van) heb gezondheidsproblemen, plus twee kinderen ten laste en daarom behoorlijk moe. t Ik heb geen tijd om verschillende stappen te ondernemen voor elk kort probleem dat momenteel is teleurgesteld",-1.0
"Geen MMA van Mesnil Saint Denis Allemaal gedoe en allemaal bla, geen gevoel voor commercie, geen respect en kwade trouw bovendien.... Ik wens dat je geen geschil met ze hebt... Want nul bla bla nul gedoe doen ze niet Ik weet het niet... En Madame zal je op geen enkele manier helpen, ze zal ophangen als je een claim hebt... Ik raad dit bureau niet aan Vlucht Ik heb mijn zorgcontract voor 8 jaar opgezegd en alle jaren die hij vertegenwoordigt zelf als mijn wederzijds om me bij mijn nieuwe wederzijds te houden Mevr. accepteerde niet dat ik mijn contract opzegde terwijl ik een verplichte wederzijdse werkgever had. Daarnaast stuur ik al 8 jaar al mijn vergoedingsfiches naar mijn nieuwe ziekenfonds omdat mama niet van mijn rekening afschrijft voor teletransmissie",1.0
Partnerschap met opticiens: grote teleurstelling: hoe meer te betalen... slechte prijs-kwaliteitverhouding. Slechte klantenservice. Uiteindelijk besluit ik na 3 jaar te stoppen. Ik geef aan dat ik de auto en het huis ook bij hen had en dat het niet beter was.,-1.0
"Ik heb begin september aan mma aangegeven dat ik een nieuwe verplichte werkgevers onderlinge verzekering had (bewijs heb ik tegelijk opgestuurd) en vandaag, 28 november 2015, is er na 5 mails en 2 telefoontjes nog niets gedaan. Omdat ik me daaraan ergerde, heb ik in oktober de domiciliëring van de bank stopgezet en vandaag krijg ik een hyperbedreigend mandaat waarin me wordt gevraagd een jaarbijdrage van ongeveer 900 euro te betalen (terwijl ik sinds oktober ben gestopt met betalen, ter waarde van 120 euro!). Bovendien constateer ik natuurlijk dat ze niets hebben stopgezet: ik word gewoon door hen vergoed. Ik kan hun incompetentie niet meer aan! Ze spelen afwezige abonnees op mijn persoonlijke ruimte omdat ze mijn e-mails niet beantwoorden (van tijd tot tijd sturen ze een automatische e-mail waarin staat dat ze me een e-mail sturen....false: geen e-mail ontvangen).",-1.0
"Ik was een jaar tevreden, ik betaalde 197e per maand, einde van het jaar vroeg ik naar de tarieven voor het volgende jaar, de manager antwoordt mij, ik zal je een tarief geven, een paar dagen later ontvang ik het tarief voor het volgende jaar , 256e, d.w.z. 59e meer Ik dien mijn verzoek tot beëindiging in en stuur een kopie naar het bureau, de volgende dag belt de manager me terug en zegt: ik heb je gezegd dat ik je een prijs zou geven !!! maar waarom dan niet eerder? oké, zegt hij, ik geef je 60e korting!!! Ik antwoord direct, en dat vind je normaal?, hoe kan je de volgende dag na beëindiging met 59ste zijn gestegen met 60ste gedaald? als ik niets zeg, welke prijs zal ik dan betalen? in ieder geval nooit meer dit wederzijds, ik belde MMA Le Mans en kreeg te horen dat elke bureaumanager niet naar believen maar bijna kan verlagen of verhogen",1.0
"Ik ben al vele jaren bij deze verzekering, die in 10 jaar 30 euro heeft gekost - ik kan er geen ander contract voor vinden, daarom blijf ik, ook al vind ik de prijs te hoog voor mijn leeftijd",-1.0
een beetje jammer dat de prijzen zo snel omhoog gaan want voor de rest niets te zeggen de terugbetalingen zijn snel en als het probleem telefonisch zo snel wordt opgelost goede commerciële service xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,-1.0
Wijzig contracten en kom deze contracten niet na door nieuwe overheidswetten achterwege te laten,1.0
"Jarenlang geen zorgen, uiteraard heb ik nooit ongelukken gehad, noch enige speciale behoefte. Aan de andere kant, de dag dat ik een niet-verantwoord auto-ongeluk kreeg en de auto werd weggesleept omdat hij onbruikbaar was, daar was het een ramp. ""0 blabla, 0 gedoe"" kan heel goed worden samengevat: in feite wilden ze nooit horen over de problemen om het voertuig te laten repareren waar de auto-expert in opdracht van hen om vroeg.. het duurde 7 maanden, en ik voelde me erg alleen tussen een helse driehoek - Reparateur/Expert/Verzekering. En om het allemaal af te sluiten, werd mij bij het ophalen van mijn voertuig gevraagd (reparateur en verzekeraar) om de reparatie niet rechtstreeks te betalen (wat mij goed uitkwam gezien de bedragen) toen ik hen de vraag meerdere keren zelf stelde. 1 mois plus tard MMA me traitait de ""VOLEUR"" au téléphone car j'avais pris mon véhicule sans régler les réparations ... On se demande dans quel monde on vit alors que c'est eux même qui m'ont demandé de pas le doen ! Volgens hen was het gewoon een opeenvolging van pech voor mij die een complexe en ongelooflijke situatie veroorzaakte!! Aan de andere kant geen excuus, gebaar... niets.",-1.0
"Ik heb een ziektekostenverzekering afgesloten bij MMA, speciaal voor brillen waar op hun contract staat ""€ 100 per verzekeringsjaar en per begunstigde"", dus na 2 jaar had ik € 200 moeten hebben, maar ze horen het niet op deze manier. Het is 100 € plus 30% bonus het 2e jaar. Dus wat er op het contract staat is niets waard!!! Ik zeg mijn verzekering op. En dan heb ik het niet over de commerciële ontvangst, betreurenswaardig behalve wanneer je de contracten tekent.",-1.0
"Ik heb nog nooit te maken gehad met een bureau (Sartrouville) dat zo slecht als incompetent is... Het zou beter zijn om hun werknemers en hun baan/vaardigheden te beoordelen in plaats van te adverteren!!! Ik heb nog nooit zo'n slechte mutualiteit gehad, het hoofdkantoor stuurt de lift terug naar het bureau... post die zogenaamd verloren gaat om niet te compenseren, vertraging... wat de klant irriteert om alles in origineel te moeten zoeken ... Om voor mij nooit meer te vluchten",-1.0
"Ik ben zeer verrast dat M M A geen onderlinge verzekering is voor mensen van een bepaalde leeftijd. (senioren). Ze hebben meer behoefte aan bepaalde zorg (optiek, tandheelkunde, ziekenhuis) en hebben meestal maar kleine pensioenen.",1.0
"Mijn vrouw heeft na een bezoek aan de oogarts een schatting laten maken door een opticien. De schatting werd aanvaard door Santéclair (antwoord per telefoon en mail) We kregen te horen 200ste +100ste terugbetaling. Verras echter alleen terugbetaling van 200e. MMA nam contact op en verzekerde me dat ik het niet zou begrijpen, dat we recht hadden op 200+100, maar dat het nodig was om een rechtszaak te starten en dat er later contact met mij zou worden opgenomen !!! Tot op heden heb ik voor de bril betaald; mijn mutualiteit ook, maar ik wacht op de 100ste... Ik heb het gevoel voor een duif te worden gehouden!Zoals gewoonlijk weten de verzekeringsmaatschappijen de klant te incasseren, maar wanneer er terugbetaald wordt, is het wat anders.",1.0
Ik raad het niet aan om deze ziektekostenverzekering te nemen omdat hun terugbetalingsservice waardeloos is.,-1.0
"In een notendop: als je niets nodig hebt, doet MMA het, maar als je problemen hebt, is MMA er om je te laten zinken. Een advies als u een gemiddelde Fransman bent die op een dag het risico loopt op financiële problemen FUYEZ LES ASSURANCES MMA",1.0
"het bedrijf heeft een LIE-toespraak, ik presenteerde de offertes VOOR de aankoop moest de bril volledig worden terugbetaald (het was de 1e voor 10 jaar bijdrage) en na ontvangst van de veiligheidsverklaring 400 € voor mijn appel. Bedankt MMMA! WEGLOPEN",1.0
"Ik ben verplicht me eraan te houden, ik zal zo snel mogelijk vluchten. Vragen over onderlinge verzekeringen stellen aan je werkgever ah ah ah!!!!",1.0
"PAS OP VOOR DE VOORDELIGE VOORWAARDEN DIE BIJ DE ONDERTEKENING VAN HET CONTRACT WORDEN AANGEBODEN; MMA HEEFT SLECHTS ÉÉN DOEL: HET AANGEBODEN VOORDEEL TERUGKRIJGEN DOOR DE BIJDRAGEN TE VERHOGEN!!! MET TARIEVEN DIE NIETS TE MAKEN HEBBEN MET DE EVOLUTIE VAN DE INDICES... + 12,5% IN 2013 + 8,7% IN 2014 MMA VERTELT MIJ DAT DIT HETZELFDE NIVEAU IS VOOR ALLE VERZEKERAARS... DAT MIJ onwaarschijnlijk LIJKT, VOORAL ALS JE VINDT PERSARTIKELEN DIE EEN STIJGING VAN 3% VERMELDEN VOOR 2014. CONSUMENTENVERENIGINGEN BEWEGEN ER NIETS OVER HET ONDERWERP. RAAR... WE KUNNEN NIET ONDER DIT NIVEAU VAN JAARLIJKSE VERHOGING KOMEN. MOET U KIEZEN VOOR ZONDER ZORGVERZEKERING?",1.0
"heel goed onderling, maar aangezien het hoofdkantoor in Straatsburg is, gaat alles per post en slepen de terugbetalingen een beetje.",-1.0
"We betalen ruim 150 euro per maand voor een aanvullende zorgverzekering. mijn vrouw, die aan alvleesklierkanker leed, werd twee dagen achter elkaar in het ziekenhuis opgenomen voor operaties om haar te laten overleven. Het ziekenhuispakket is nooit aan mij terugbetaald, ondanks het verzenden van de facturen naar het hoofdkantoor van de MMA, naar haar agent in Annecy! Conclusies voor MMA, geen bla-bla ... hou je mond!",1.0
"Wanneer ze worden opgeroepen voor een claim, verschillen de meningen van persoon tot persoon. Gebrek aan competentie en professionaliteit, ongepast advies. Ik ben van plan om mijn contract op te zeggen.",-1.0
"Ik raad het niet aan, zeer hoge prijzen vanwege het gebrek aan garanties... klantenservice om te caguer... verkopers die niets geven om het gezicht van de wereld... terugbetalingen die worden omgeleid zonder uitleg van hen... het zal wees minder grappig tegenover gerechtigheid",-1.0
"Al deze ziektekostenverzekeringen zijn helemaal niet aangepast aan de cliënt. Ik ben nooit ziek. Al 20 jaar ga ik één keer per jaar naar een dokter voor mijn sportlicentie. Ik betaal de volle prijs en als ik een probleem heb met mijn tanden of bril, krijg ik ""pinda's"" terugbetaald. Ik betaal voor de anderen. Wanneer is de bonus-malus bij onderlinge maatschappijen?",1.0
"De secretaresse van mijn bureau is geweldig en vriendelijk, jammer.... maar ik kijk naar mijn portemonnee.",1.0
"MMA Geen zorgen, geen blabla, is een illusie. MMA wordt sterk afgeraden...",-1.0
"Deze verzekering is vrij duur in vergelijking met veel andere verzekeringen. Redelijk snelle terugbetaling (2 à 3 dagen na RSZ). Geen geld om voor te schieten bij het vernieuwen van lenzen, ook niet voor bloedonderzoek. Geen probleem met het 3P-kantoor in Bruyères, dat altijd klaar staat als we problemen hebben. Maar die hebben we bijna nooit.",-1.0
DUIDELIJK GEBREK AAN PROFESSIONALITEIT,1.0
over het algemeen bevredigend,-1.0
zijn bureau draait dankzij een enkele adviseur die vriendelijk is en goed werk levert,1.0
IK BEVEEL DEZE VERZEKERING NIET AAN,1.0
niet competitief,-1.0
"Als we niet meer kunnen betalen, ga dan ergens anders heen als we al 60 jaar klant zijn. Cool toch??",1.0
"Bijdrage jaar 01: € 1225 Bijdrage jaar 02: aanvankelijk aangevraagd € 1582 (+15,1%) verhoogd naar € 1452 (+5,6%) na verzoek om toelichting Bijdrage jaar 03: aanvankelijk aangevraagd € 1648 (+13,5%) verhoogd naar € 1510 ( +4,0%) na vraag om uitleg Bijdrage jaar 04: 1692€ ofwel +12,1% inclusief een tariefverhoging van 6,5% voor een inflatie van 1,2% en een verzekeraarsgemiddelde van 3,5% Zoek naar fouten; is er sprake van discriminatie? Bestand verzonden naar de MMA-bemiddelaar voor heronderzoek",-1.0
"Reeds voor terugbetalingen van geneesmiddelen, die niet of niet meer worden terugbetaald, zijn in feite op het niveau van 40€ per jaar. Dan houdt de adviseur die je voor je hebt je voor de gek, ze verzekert je dat je bij het duurste abonnement enorm goed wordt vergoed voor de bril. Hallo!! We zijn er net geweest en het is een brillen- en montuurpakket van € 150 per jaar (er moet nog ongeveer € 200 betaald worden voor een kleine correctie) en mijn man heeft een bijdrage van € 86 per maand...hallo de schade!! !!!!!Dus pas op, ga daar niet heen",1.0
"Zeer teleurgesteld door deze ""wederzijdse"" wegens de enorme discrepanties tussen de mondeling gegeven informatie en de werkelijkheid.",-1.0
Een aantrekkelijke prijs bij aanvang van het contract en exorbitant daarna,1.0
"Uitstekende service op lokaal agentniveau, administratieve diensten van Straatsburg, NULS. Wij betalen genoeg om zonder toeslag telefonisch contact te hebben.",1.0
de - heeft voorrang op de + en ik ben op zoek naar een andere mutualiteit,-1.0
"over het algemeen goed, maar kan beter",-1.0
"Ik heb net mijn contract genomen, dus onmogelijk te beoordelen",-1.0
"Er wordt alles aan gedaan om te voorkomen dat u opzegt. Al meer dan 15 jaar klant, het is met opluchting dat we ons MMA-bureau gaan verlaten. We hadden er de voorkeur aan gegeven om in deze groep te blijven en gewoon van agent te veranderen, we kennen een aantal zeer bekwame en volkomen eerlijke, maar dat wordt ons verhinderd, men moet geloven dat klanten als vee worden gebrandmerkt. Dus gaan we naar de wedstrijd. Voor informatie in privé en in de samenleving betalen we meer dan 10.000 euro per jaar om ons te verzekeren. Precisie van 01/04/2012 na de tussenkomst van de MMA-bemiddelingsdienst verbeterde mijn situatie snel in slechts 4 dagen. Dankzij hen. We hebben ook contracten verplaatst naar een andere MMA-agent, geen probleem!",1.0
2013: Vorig jaar bij M M A .......,1.0
Om je te abonneren als je nooit iets nodig hebt.,1.0
waarom 1 maand / / 2 van de jaarlijkse deadline weten we de hoogte van de contributie voor 2013 niet?,-1.0
"Wat te becommentariëren? Zero BlaBla: Ja, want er is geen dialoog. Zero Hassle: Voor MMA zeker",-1.0
Goede zorgverzekering met passende waarborgen. Jammer dat ze hun formules hebben herzien. de oude maakten het mogelijk om de formules aan te passen aan elk gezinslid.,1.0
Goede verzekering maar de maandlasten zijn duur! Maar we hebben nog nooit een probleem gehad met terugbetalingen!,1.0
"Na 35 of 40 jaar bijdragen zonder al te veel gezondheidsproblemen opgelegd aan MMA, blijven we bij hetzelfde bedrijf, vooral in een tijd waarin de gezondheid kwetsbaarder en veeleisender wordt",1.0
Ik kan deze verzekering om deze reden niet aanbevelen.,-1.0
"25% stijging over 2 jaar, het is nog steeds een beetje sterk. Ik kwam naar hen toe omdat de prijs aanvankelijk interessant was. Als ik deze site doorloop, en andere ter vergelijking, laat ik ze aan het einde van het contract achter om elders te zoeken naar een goedkoper equivalent onderhoud.",-1.0
Over het algemeen ben ik tevreden.,-1.0
telefoonplatform helemaal NULL als je in de basis blijft is het prima anders moet je vluchten,1.0
"correcte service maar altijd hetzelfde liedje, of het nu gaat om een ziekenfonds, autoverzekering, woningverzekering: de prijzen stijgen terwijl veel medicijnen niet meer worden terugbetaald. als je goed verzekerd moet zijn, moet je het maximum nemen dat ligt rond de 250 euro per maand voor een alleenstaand stel van boven de 65",-1.0
Ondanks alles blijft de MMA voor mij geldig,1.0
"deze ziektekostenverzekering is klote, echt klote, ik ben net veranderd omdat ik er niet meer tegen kon, de verklaringen van de sociale zekerheid waren niet genoeg, ze hadden meer rekeningen nodig, stelletje sukkels",-1.0
"Waarom nieuwe polishouders aantrekken door twee gratis maanden aan te bieden en oude polishouders in zulke verhoudingen verhogen? Het is geen loyaliteitsbonus. Dit moedigt eerder nomadisme aan, waarbij vaak van verzekeraar wordt gewisseld",-1.0
op zoek naar een andere zorgverzekering,-1.0
"Een van hun medewerkers die 800 kilometer verderop zit, laat zich zonder enige andere vorm van proces tegenspreken door de verklaring van de chirurg.",-1.0
"niet-vergoeding van tandheelkundige apparatuur tegen het tarief normaal vergoed 50 procent, heffing met bedragen het dubbele van de verzekeringsovereenkomst. kunnen we om deze redenen annuleren of kunnen we van makelaar wisselen?",-1.0
"Het was tot nu toe een goede prijs-kwaliteitverhouding. Restituties zijn soms een beetje laat, maar over het algemeen ben ik erg blij.",1.0
"De maandelijkse bijdrage stijgt dus met 17,5 €, wat veel is in vergelijking met de concurrentie voor het belang van de geboden dekking.",-1.0
Men vraagt zich af of het hebben van een agentschap ter plaatse een voordeel is in vergelijking met een verzekering om zich op internet aan te melden? Bij een claim of specifiek verzoek is de respons niet altijd gegarandeerd en zijn vaak persoonlijke procedures nodig.,-1.0
"We werden goed geadviseerd, de dame kent haar vak goed",1.0
nul helemaal nul niet luisteren,-1.0
Ik wacht op de volgende deadline om mogelijk te wijzigen,-1.0
"Na een wijziging van bankinstelling ben ik vergeten de wijziging naar MMA door te voeren en nu ontvang ik een e-mail waarin staat dat ik alle verschuldigde bedragen tot het einde moet betalen, anders wordt mijn contract beëindigd! Aan lucht hebben ze geen gebrek bij MMA! David BALME Hallo, ik kom bij u terug met betrekking tot uw gezondheidscontract waarnaar hierboven wordt verwezen. U heeft 2 opeenvolgende afwijzingen van incasso's gehad. Bijgevolg wordt uw contract in handen gelegd van de afdeling procesvoering. Daarom moet u ons uw volledige jaarpremie betalen, namelijk € 225. Uw waarborgen worden opgeschort en u bent vanaf 15.10.2011 om middernacht niet meer verzekerd. Zonder betaling binnen 40 dagen wordt uw contract zonder opzegtermijn beëindigd op 25.10.2011 om 0u. U heeft de mogelijkheid om ons te betalen via overschrijving of contant. In de tussentijd blijf ik tot uw beschikking voor alle verdere informatie en aanvaard alstublieft mijn vriendelijke groeten, mijnheer. Mijn reactie: Hallo, ik ben verrast door de toon die u gebruikt en dit procesverhaal. Houd er rekening mee dat ik van bank ben veranderd (en ben verhuisd) en dat het daarom normaal is dat u de bedragen niet kunt opnemen sinds ik ben vergeten u hiervan op de hoogte te stellen. Gezien uw vriendelijkheid nodig ik u echter uit om mijn contract ONMIDDELLIJK te beëindigen, omdat ik u NIETS zal betalen en niet langer verzekerd wil zijn door MMA.Ik ga mijn geld aan een ander complement geven.",1.0
"Te duur na 8 jaar. Wij hebben hetzelfde met een besparing van 50 euro, bij de concours. Ik zal daarom tijdig opzeggen.",-1.0
geeft bij ondertekening van het contract niet aan dat de kopie van het contract niet compleet is! we realiseren ons na ondertekening bij ontvangst van het definitieve contract dat de garanties een niet eerder gerapporteerd plafond hebben. terugbetalingen moeilijk te verkrijgen geen communicatie met de klant.,-1.0
"Ik ben niet zo blij met mijn ziekenfonds, de prijs is zeker correct maar de garanties zijn dagelijks slecht voor een vergoeding klassieke het gaat voorbij, maar ik werd toevallig in het ziekenhuis opgenomen en de c is de ramp: slechte terugkeer zorg herhaalde papieren voor ontbrekende items... verspilling van tijd resultaten terugbetalingen slepen aan Ik moest stappen ondernemen bij de instelling die mij opgenomen had. Ik ben ongelukkig ik wilde veranderen om al mijn contracten bij mama te hebben en ik bijt in mijn vingers ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met de onderlinge gezondheid! Ik zal snel veranderen na 3 jaar bij hen en verschillende problemen!",1.0
"het prijsniveau van MMA-gezondheidsbijdragen is zeer goed geplaatst, het personeel in lingolsheim is zeer professioneel en super gastvrij, maar wat betreft tandheelkundige vergoedingen, is het beter om je geen zorgen te maken als we zeggen MMA nul gedoe, nul blah ... een de slogan herzien",-1.0
Ik kan geen manager bereiken of informatie krijgen over de opvolging van mijn contracten.
,-1.0
"Ik heb het met u over het MMA-bureau van Saint-Avold, dat u vriendelijk verwelkomt en u alle informatie geeft die u nodig heeft over hun producten en u zeer goed advies geeft. Als ik een cijfer zou moeten geven, zou het 18/20 zijn",-1.0
"een bureau en gesprekspartner die luistert, goede adviseur en beschikbaar (belangrijk)",1.0
"geen interesse, ik sta bij hen terecht, na lastiggevallen te zijn door de centrale procesafdeling, toen maitre brunet gerechtsdeurwaarder in Bourges, werd een vordering tot schadevergoeding van 100.000 euro aangevraagd bij de rechtbank. MMA wilde spelen, ze verloren....",-1.0
"Ik raad je sterk af om een ziekenfonds te nemen want ik was echt teleurgesteld dat je slecht vergoed wordt de adviseur vertelt je onzin, laten we zeggen dat ze goed vergoeden maar uiteindelijk was ik teleurgesteld echt teleurgesteld zeg ik je NIET AANBEVOLEN",-1.0
vergoedingen zijn soms vrij lang en ik vind dat brillen en orthodontie iets beter vergoed mogen worden,-1.0
het is niet normaal dat mijn maandelijkse bijdrage van 187E naar 209E gaat zonder contractwijziging.,1.0
"De ontvangst is uitstekend, de verkopers zijn beschikbaar, luisteren naar verzoeken, de uitleg is duidelijk en nauwkeurig. Voor diensten en prijzen niets om alleen maar positief over te zeggen.",1.0
"Als ik iemand zou moeten afraden tegen onderlinge verzekeringen, dan zou het ongetwijfeld MMA zijn. De terugbetalingstermijnen zijn erg lang, je moet huilen om de vergoedingsoverzichten te ontvangen, ze rekenen twee keer incassokosten voor 2 contracten terwijl de incasso's op dezelfde rekening worden gedaan en de 2 contracten binnen hetzelfde huishouden zijn. En om het te beëindigen is het kruis en de banner omdat ze alle mogelijke voorwendsels zoeken, zelfs de meest belachelijke, om uw verzoek om beëindiging te weigeren. De kwaliteit van de klantenservice is onbestaande en je wordt zelfs een leugenaar genoemd!!! Gezien de prijs vind je zeker beter voor dezelfde prijs.",-1.0
"Niet slechter dan de anderen, maar de prijzen stijgen elk jaar buitensporig. Je moet vechten om je geld terug te krijgen.",1.0
"Ik ben al een aantal jaren verzekerd bij mma. beschikbaarheid van adviseurs Ik heb niets te zeggen, de prijs van de verzekering daarentegen is hoog in vergelijking met andere verzekeringen, zeker als je vergoedingen of pakketten vergelijkt die elders hoger zijn",-1.0
"Over het algemeen goede verzekeringen. Maar je moet constant de prijzen onder druk zetten om de beste voorwaarden te krijgen. Mijn agent is zeer bekwaam en attent op mijn verzoeken. Vergoedingskant geen probleem, behalve misschien op de zorgverzekering, let wel op deadlines.",1.0
"Ik ben al een aantal jaren verzekerd bij MMA voor auto en huis. Sinds 1 januari krijg ik van MMA zeer correcte prijzen (128 euro/maand) voor mijn vrouw en mij (2 gepensioneerden). Ik vind de beschikbaarheid van MMA-personeel in TARBES (Hautes-Pyrénées) opmerkelijk en ik weet dat in het geval van een claim, tussenkomst en terugbetalingen zijn aan te bevelen: de keuze voor MMA maakt ons sprakeloos... Opa Lou",1.0
terugbetalingen zijn momenteel erg lang voor 3 maanden Ik wacht op de terugbetaling van mijn kroon gemaakt op 20 december 2009,-1.0
"Ik ben zeer tevreden met dit bedrijf, waar ik al mijn contracten, auto's, huis, ziektekostenverzekering heb",1.0
MMA de eerste twee maanden gratis en verrassing het tweede jaar een verhoging van 16% op de prijs van nieuwe contributie. dankjewel mam. dus pas op voor deze verleidelijke advertenties,1.0
"na het bestuderen van 4 onderlinge maatschappijen heb ik gisteren 16-02-2010 voor de M.M.A gekozen om de volgende redenen in de gezinsformule van niveau 3 1) de garanties 2) de prijs 3) de beschikbaarheid van adviseurs 4) de nabijheid van mijn huis 5) de 2 -maand promo aangeboden 6) de 2009/2010 prijsverhoging van 3,4% (volgens de adviseur)",-1.0
"In jouw vergelijking lijkt het mij erop te wijzen dat osteopaten worden vergoed door MMA - ik betaal momenteel € 184,00 per maand voor 4 personen - maar osteopathie wordt niet vergoed. Ik ben rechtstreeks afhankelijk van een bureau waar de ontvangst en de dossiers zeer goed worden opgevolgd. Wat betreft de prijs, ik denk dat het gelijkwaardig is. Ik hoop dat deze informatie u kan helpen.",-1.0
"geen klachten over contractbeheer, snelle terugbetalingen. Daarentegen zijn er zeer aantrekkelijke belprijzen maar stijgen de bijdragen bijna exponentieel op de eindvervaldag. We moeten de concurrentie constant laten werken om de afroep om bijdragen te verlagen. Bijvoorbeeld mijn verhoging van mijn mutualiteit met 15% dit jaar terwijl assurland een gemiddelde verhoging gaf van 4 tot 7%. Omdat ze mma adverteren, is het gewoon blabla toen ik ze een paar jaar geleden nog aanbeveelde. Al mijn verzekeringen zijn bij hen. Het is nog steeds de moeite waard, maar je moet constant offertes maken en onderhandelen met het bureau. oorzaak...",1.0
"Ik moet lang blijven voor herreliëfs. De goede service handhaaft het nieuwe tarief voor automatische incasso, ik niet. Het is voor iedereen praktischer en goedkoper. waarom vraag je weer om het kleine pakketje met het kleine bedankje met de *?",-1.0
"beschikbaarheid en competentie van adviseurs die ten dienste staan van de verzekerde, interessante diensten aanbieden, geen probleem voor vergoedingen, de prijs kan wat hoog zijn",1.0
"Verloren terugbetalingsdossier, terugbetalingen die enkele maanden duren... jij bent nu de rechter",1.0
de kwaliteit van de adviezen zeer goed de kwaliteit van het product uitstekend en vooral de snelheid van terugbetaling,1.0
"Mijn relatie met mijn adviseur is uitstekend. Ik heb goed advies en ontvang in zeer korte tijd aanbiedingen op basis van mijn verzoeken. Wat ik minder prettig vind is de prijs/kwaliteit verhouding van mijn zorgverzekering, die zou ik beter willen. Snelle terugbetalingen zijn veel langer geworden.",1.0
"In januari 2009 hebben we gekozen voor een onderlinge verzekering bij MMA in de 84. Bij de ondertekening van het contract werd ons verteld dat de geboortebonus (meer dan €300) was inbegrepen op voorwaarde dat de duur van de zwangerschap binnen de 3 minimum maand was. 6 maanden later werd ons kindje geboren. Wat was onze verrassing toen we de geboorteakte gingen geven, ons werd verteld dat we geen recht hadden op de bonus, dat het niet was voorzien in ons contract. ""Wacht, we betalen bijna € 80/maand, € 105 inclusief ons kind en bij het inschrijven vertel je ons dat we recht hebben op de bonus, dat het niet op het contract staat omdat je alleen kwam om ze te ontvangen bla bla bla.. en vandaag vertel je ons dat we geen recht hebben op de bonus, dat je er niets aan kunt doen en dat in ieder geval de persoon die ons het contract heeft laten ondertekenen niet meer in je bureau zit!!!"" We vielen echt op een stel incompetenten: niet in staat om het ""product dat ze verkopen"" uit te leggen, niet in staat om het verschil uit te leggen tussen de prijzen vermeld op de ondertekende contracten en het bedrag dat elke maand wordt ingehouden (we worden afgetrokken +, in het beste geval afgerond naar de volgende euro!!) Ze kunnen ook de wijziging in het schema niet uitleggen toen we ons kind toevoegden (de ""adviseur"" heeft me meerdere keren de berekening gemaakt met de toevoeging van mijn zoon en hij viel niet op dezelfde sommen). Ik denk dat het allemaal om vaardigheid gaat en dat verschilt per bureau. Laten we zeggen dat we geen goed bureau zijn tegengekomen. Onze ervaring zorgt er in ieder geval niet voor dat we een ander MMA-bureau willen testen. Daarom hebben we vorige week het contract opgezegd. En daar worden we nooit meer naartoe gebracht!!",1.0
IK BEN ERG ONTEVREDEN MIJN VERZEKERINGSVERZEKERING IS MEER DAN 20% GESTEGEN VOOR 2010..HET IS SCHANDE...MIJN VERZEKERING KOST MIJ 1 MAAND VAN MIJN PENSIOEN VOOR HET JAAR..IK VOORNEMEN HEN TE VERLATEN ........,1.0
zeer ernstig ondanks een stijging van 12% voor 2010 zeer matige vergoeding voor optiek en tandheelkunde,-1.0
"zeer slechte verzekeraar, prijzen die onbetaalbaar zijn geworden met betrekking tot garanties, buitensporige terugbetalingstermijnen en gebrekkige dienst na verkoop Pas op voor promotionele aanbiedingen die niet noodzakelijkerwijs worden gerespecteerd met de gebruiksproblemen om ze te laten herstellen (1 jaar voor een regularisatie )",-1.0
De kwaliteit van de klantenservice laat te wensen over voor zover de makelaar niet reageert op mijn verzoeken om informatie. Alleen terugbetalingen (snelheid) geven me voldoening.,-1.0
"Over het algemeen is het een goede grensoverschrijdende verzekering. Helaas vind ik het duur, anders is er niets te zeggen over terugbetalingen. Emilio Di Resta",-1.0
"het is eenvoudig, met MMA, geen blabla, je moet het geld overal (ziekenhuis, radio's, enz...) alleen de behandelende arts en de apotheek in derde partij betalen en wanneer je een van de professionals raadpleegt die verondersteld worden om met MMA te werken (lijst gegeven door MMA) om te profiteren van betaling door derden, en in werkelijkheid is er niets. Als u overal of bijna overal betalingen door derden wilt, vermijd dan MMA, anders verwacht u veel schade",-1.0
"het is moeilijk om een oordeel te hebben, het hangt allemaal af van de gekozen optie en of je het kunt vinden zonder een bepaald aantal kennis. wat mij betreft is het enige probleem dat het duur is",-1.0
"beschikbaarheid en kwaliteit van advies, snelheid van terugbetalingen en dit alles voor een zeer eerlijke prijs",1.0
20 jaar klant en naar mijn mening is het nodig om vaker van verzekering te wisselen om scherpere prijzen te hebben,1.0
"Prijs 100% gedekt door de CPAM vanwege een progressieve neurologische ziekte, ik heb een mini gekost aan deze mutualiteit die me goed dekt voor alle andere behandelingen. Tot hun eer, een vlekkeloze ontvangst",1.0
"Ik ben al een aantal jaren bij mma met mijn gezondheid, twee auto's plus een huis, op dit moment gaat alles goed mijn verzekeraar en zijn colo-bumper Ik heb verzekeringssimulaties gedaan met andere bedrijven mma is competitief",1.0
"Niet veel te zeggen. De klantenservice is erg goed op bureauniveau. Ik ben tevreden, maar hun prijs kan een beetje hoog zijn.",-1.0
"uitstekende verzekeraar op alle niveaus qua kwaliteit, prijs en snelheid van betalen. auto of huis, en gezondheid",1.0
voormalig klant van azur assurances Ik merk op dat de prijs van mijn autoverzekering en wettelijke aansprakelijkheid veel zijn gestegen sinds de tekenwisseling Ik denk dat ik met 3 contracten en 20 jaar zonder ongeval bepaalde privileges zou kunnen krijgen * kortingen op auto's * goede chauffeurs houd rekening met deze informatiecontracten mma joly assurances 62250 marquise,1.0
Hoge PREMIUMS maar uitstekend niveau van voordelen en uitzonderlijke snelheid van informatie Bravo,1.0
"om een vergelijking te maken is het moeilijk, de aangeboden diensten zijn zo verschillend van elkaar",-1.0
"terugbetalingen zijn erg snel, altijd dezelfde contactpersoon. Qua prijs is het gemiddeld.",-1.0
Zeer goede dekking op optisch niveau (voornamelijk niet-terugbetaalde lenzen) en goede terugbetalingssnelheid.,1.0
"Uitstekend onthaal, maar slecht rapport dekking van garanties en zeer hoge bijdragen.Geen zorgen over terugbetalingen maar tegen welke prijs, jammer....Eerste tarief nul, erg duur en geen garantie.",-1.0
"covea risico verzekerd, alles is duur - geen opzegging mogelijk volgens de chatelwet vanwege collectief contract (niet gespecificeerd bij inschrijving). VLUCHTEN",1.0
"Ik ben zeer tevreden met de ziektekostenverzekering ""MMA Santé N°5"". Het biedt goede voordelen. Terugbetalingen en ziekenhuiskosten zijn snel geregeld. Ik was naar de wedstrijd gegaan en kwam uiteindelijk terug naar MMA. Ik raad deze verzekering aan, want met MMA is gemoedsrust verzekerd.",1.0
Juiste prijs. Ik zit in formule nr. 4 (Jaarbrillenpakket € 320) Korting bij gezondheidspartner MMA/Santclair Raadpleging van vergoedingen op internet.,-1.0
"Hoge prijzen, en niet echt gerechtvaardigd. Aanzienlijke stijgingen jaar op jaar! Slechte relatie met de klant.",-1.0
Al meer dan 40 jaar klant Komt de verbintenissen van het contract niet na. 10% verhoging voor 2009,1.0
"De klantadviseurs bellen nooit terug, het bureau toonde zeer kwade trouw bij het opzeggen van mijn contract en probeerde een spaak in mijn wielen te steken.",-1.0
"Verzekerd in complementaire gezondheid met COVEA RISKS van de MMA-groep, stijgt onze premie voor 2009 met 9,56%.",1.0
te veel contractwisselingen met steeds minder vergoedingen en prijzen 11% hoger in een jaar,-1.0
"Klant sinds 1 januari 2004. Voor 2 gepensioneerden, bedrag van de bijdragen 2004: 1876,00 euro Voor diensten sterk verlaagd in 2009: gevraagde bijdragen... 3000,00 euro!!! d.w.z. MEER 59,99% in 6 jaar!!!",1.0
"Prijzen zijn hoger voor meer dan gemiddelde dekking. De mensen aan de telefoon zijn niet erg vriendelijk (het kan zijn dat het personeel van slechts één bureau is). Deze mening is van toepassing op professionele en woningverzekeringen, ik heb alles van hen verwijderd",-1.0
tariefverhogingen altijd in de MAXI-range en niet altijd het goede advies dat men van zijn verzekeraar mag verwachten: vb. de rekeninghouder (+jong) aanpassen om - duur te betalen voor zijn polis.,-1.0
"Ik heb in 2001 een MMA Santé-contract afgesloten, elk jaar werd mijn abonnement buitensporig verhoogd, na een simulatie als nieuw lid te hebben gemaakt, was de prijs lager. Dus nam ik contact op met mijn agent die me vertelde dat het MMA-bedrijf niets kon doen! Dit jaar op 15/11/08 heb ik daarom besloten om te beëindigen onder de CHATEL-wet, mijn beëindiging wordt in aanmerking genomen maar geregistreerd op 27/11. Verrassing op 5/12/08 MMA neemt mijn abonnement van 60 € terwijl ik niet meer bij hen ben! Vandaag wacht ik nog steeds op de terugbetaling van € 94 die op 5/01/09 zou moeten plaatsvinden. Ik vind hun methode echt beledigend, ze weten hoe ze moeten nemen, maar betalen het teveel betaalde niet snel terug",1.0
"Slechte IT-service, houdt adreswijzigingen niet bij; garanties en prijzen vergelijkbaar met de concurrentie (MAAF) en opnieuw, na commerciële onderhandelingen.",-1.0
"Niemand, hij lacht hun klanten uit, en houdt ze voor melkkoeien...... Ik wil al maanden de onderlinge verzekering opzeggen, want na mijn nieuwe baan heb ik een verplichte onderlinge verzekering voor mij en mijn erfgenamen dus voor mijn vrouw, mijn dochter en mijzelf.......",1.0
"Geldpomp that's all, een wisseling van mutualiteit is een cursus, voor de gewone zorg vinden we het goed en als we bijvoorbeeld naar de orthodontist gaan en dat op 500 euro krijg ik 43 euro vergoed voor maandlasten van 102 euro per maand voor 1 volwassene en twee kinderen hoe kan ik je vertellen dat het beschamend is, en als ik het probeer te begrijpen krijg ik te horen dat ik een niveau hoger moet voor een betere vergoeding uhhh nee dank u maar verander van mutualiteit jaiiiiiiiii",-1.0
nul plus nul is jarenlang nul klant. nooit een ramp en de dag dat je een kleine ramp hebt niet enorm. een nieuwe koelkast ... bein nin bravo pacifica verlies je een grote klant,-1.0
"Deze mutualiteit waarvan de prijzen in het goede gemiddelde liggen, slaagt er af en toe in om uitkeringen niet terug te betalen. Bewaar zeker uw betalingsbewijs. Anders loop je het risico van niet-restitutie.",-1.0
VERMIJD ++++,-1.0
VLUCHTEN,1.0
"Ik wacht al 4 maanden op mijn betaalkaart van derden en ze kunnen me niet antwoorden door me te vertellen dat het probleem door de ziektekostenverzekering komt, niets anders. Als ik alle reviews zie kan het alleen maar van hen komen. Walgelijk Ik raad niet alles aan",-1.0
"De prijzen zijn nog steeds leerlingen voor bescheiden pensioenen als dit zo doorgaat ben ik van plan om alleen voor ziekenhuisopname te verzekeren. Of ik verzeker me helemaal niet meer, zoals veel kleine gepensioneerden beginnen te schrijven",-1.0
"Jammer dat we NUL niet kunnen plaatsen, want het is de opmerking die het verdient met betrekking tot kwaliteit en tevredenheid. Omdat ik sinds januari mijn betaalkaart van derden moet ontvangen, had ik deze ondanks talloze herinneringen nog steeds niet op 3/3/18. Adviseurs zijn incompetent en zeggen alles om van een ongecontroleerd probleem af te komen. Resultaat van de races sleept het dossier ten nadele van de klant",-1.0
"Ik had 0 sterren kunnen plaatsen, ik zou het hebben gedaan. Aah aanraken, ik kan mijn tanden niet eens opnieuw doen, beschaamd voor 109 € die ik betaal",-1.0
"Na op 16 maart online een verzoek om ondersteuning te hebben ingediend en een ontvangstbevestiging te hebben ontvangen waarin stond dat de PEC binnen 48 uur naar mijn huis zal worden verzonden, en tot op heden nog steeds niets te hebben gebeld. Dus ik zal de kliniek moeten betalen en dan terugbetaald krijgen. SCHANDE over hun incompetente telefoondienst. Evenzo lopen mijn zorgverzekeringskaarten eind maart af, nog steeds geen nieuws.",-1.0
"Om te vluchten kan ik niet naar de dokter omdat de verzekeraar weigert mij mijn lidkaart op te sturen. Ik heb ACS maar ondanks de verzonden sociale zekerheidscontrole, vertellen ze me dat ze het niet hebben ontvangen. 2 jaar geleden moest ik duplicaat laten maken omdat ze ze kwijt waren in totaal heb ik er 4 opgestuurd.",-1.0
"hallo naar aanleiding van het voorstel van mijn bank wilde ik lid worden van het pacifica-contract .... ik ben niet verzekerd en hallo de kombuis sinds eind december sleept mijn dossier zich voort en hier is dat vandaag (begin maart 2018) hier is dat een nieuw te voltooien contract komt naar me toe ... uh de ACS-cheques zijn nog steeds in de gebouwen van mijn bank en het is duidelijk een grote puinhoop van g .... niet minder dan 4 adviseurs hebben geprobeerd me uit te leggen dat het een probleem met de kinderen...ze trainen om beurten en de resultaten zijn niet wederzijds na 2 en een halve maand....ren weg goede mensen, elk loopt weg van hun baan",-1.0
"Pacifica van LCL Te duur, te slecht georganiseerd omdat het op afstand is en wordt beheerd via mail en callcenter, we hebben nooit dezelfde persoon voor dezelfde zorg! Je moet het dus elke keer opnieuw uitleggen! Het is heel slecht geregeld en we worden heel slecht vergoed!",-1.0
Telefonische adviseurs niet prettig Het is meer een bank dan een mutualiteit.,-1.0
"Over het algemeen zeer teleurgesteld, gebrek aan transparantie in de verstrekte informatie die het spel van vergelijking met concurrenten verstoort. Ik raad het ten zeerste af omdat het totaal niet reageert, zowel voor het verzenden van lidmaatschapskaarten als voor het verwerken van post en vooral in het geval van een klacht.",-1.0
"Wijzigingen van formule in het geheim en veel voordeliger voorwaarden voor nieuwe klanten dan voor trouwe klanten. Sinds 4 jaar lid, ontdekte ik dat de mutualiteit een 2% goedkoper tarief aanbiedt voor een hogere garantieformule. Als je het ze vertelt, wordt je duidelijk gemaakt dat dit normaal is (je moet klanten van andere verzekeringsmaatschappijen aantrekken) en dat je het ergens anders kunt zoeken. Kortom, zeg je contract op. Ik specificeer dat ik in ALD zit en dat ik ze niet verpest.",1.0
"Hallo, Sinds eind 2013 heb ik een contract met Pacifica Vanaf 05/12/2015 voor £ 953,04 in 2014 ga ik naar +4,15% verhoging per jaar, d.w.z. +39,52 £ verhoogd of £ 992,56 Op 05/12/2016 992,56 £+5,05% verhoging per jaar tot £1042,69 of £50,13 plus! Op 05/12/2017 + 6,02% verhoging per jaar € 1105,51 of € 62,82 verhoogd!? De jaarlijkse verhogingen liggen ver boven de plafonds van maximaal 5%, waardoor ik erg verbijsterd ben over mijn continuïteit van verzekerd zijn bij Pacifica Wat betreft 2016 dat een verhoging gerechtvaardigd is door mijn leeftijdsgroep 60 jaar in 2016 Passe Maar vanaf 2015 niet tevreden met oplopend met 4,15% cap de optica (beperkt) plus uurvergoedingen van 250% tot 200%! en nooit meer opnieuw aangepast in ons voordeel... Natuurlijk!",-1.0
"Ik zit in de Pacifica mutualiteitsregeling bij L'A C S . geadviseerd door het landbouwkrediet van moulle 62910. elk jaar gedurende 3 jaar ontvang ik betaalkaarten van derden van mijn dochter Amandine CHAILLY op 27 januari in plaats van elk jaar op 1. vorig jaar ontving ik mijn betaalkaart van derden betalend op 17 januari Dit jaar hebben we tot op heden op 18 januari 2018 nog geen betaalkaart van derden ontvangen. mijn dochter had een rolschaatsongeluk en werd naar de eerste hulp gebracht. door de brandweer en elke twee weken schiet ik de kosten van radio's, chirurg en stukadoors voor. Ik bel en ze vertellen me computergekke leugens, dat de sociale zekerheid het niet voorschreef. Ik ging naar de SS en de heer gaf me de papieren waaruit bleek dat het niet hun schuld was, zodra de cheques gevalideerd waren op de datum 19 10 2017 de pacifica health mutual kan daarop met elkaar in contact komen en de derdenbetaalkaarten uitgeven. Ik ken mensen die bij de ACS hun derdenbetaalkaarten tussen 2 weken en drie weken ervoor ontvangen. Ik heb een brief gestuurd met ontvangstbevestiging vorige week 4 keer gebeld zonder er iets aan te doen nog een laatste ding als we bellen is er een bericht dat als het voor betaalkaarten van derden is, ze worden bewerkt en dat u op dit bericht moet wachten is permanent van 1 januari tot eind februari.",-1.0
"weigert de bril van mijn zoon terug te betalen, een aankoop die dateert van oktober 2017, wanneer alle documenten zijn opgestuurd en hij heeft ontvangen, maar hij vraagt me opnieuw om hetzelfde papier. Vluchten",-1.0
goede uitkeringen correcte en snelle terugbetaling jammer dat de premie elk jaar flink stijgt; voor 2018 verleng ik maar weet niet zeker voor 2019,1.0
"De ""integrale"" formule is geschikt voor mensen die ondanks alles nog een goede gezondheid hebben.",-1.0
Complementaire gezondheid aan de Top voor mijn man en ik die met pensioen zijn. Geen terugbetalingsprobleem,-1.0
wij betalen deze verzekering erg duur maar vergoeden niet veel. Ik ben overgestapt naar een andere kleine verzekeringsmaatschappij. Ik betaal 30 euro minder per maand met meer garanties dan pacifica credit agricol,-1.0
Ik heb me geregistreerd op mijn persoonlijke ruimte. Het werkt niet. Het verzenden van e-mail per fax. Het werkt niet. Terugbetalingen erg lang. Gelukkig heb ik een adviseur ter plaatse.,-1.0
"Deze wederzijdse is nutteloos! zoals de bank trouwens, ik ga vertrekken vanuit hun huis, er zijn garanties die niet worden toegepast ook al staan ze in het contract, voor de implantaten vergoeden ze niets, ook al hebben ze er duidelijk in geschreven hun tabel met garanties dat ze hebben deelgenomen, is beschamend. Ik heb ze voor 8000 euro gekregen en heb me niets betaald, dus waarom schrijven ze dat de implantaten in de garantie zitten als ze niets geven Ik heb ze voor 6000 euro gekregen ze hebben me niets terugbetaald, IK LAAT ZE",1.0
niets te zeggen ziet er goed uit.,1.0
"Bijna drie maanden wachten op tandartsvergoeding. Geen spoor op de site www.ca-prestations-sante.fr (Pacifica is een dochteronderneming van Crédit Agricole). Ik verneem dat ze op de hoogte zijn, maar wachten tot ik ze de rekening van de tandarts stuur. Vergoeding ging voor 1 januari 2017 automatisch, maar hun werkwijze is gewijzigd en nu moet de nota rechtstreeks door de verzekerde naar hen worden gestuurd. Anders geen terugbetaling, maar geen aanduiding op de site of enige poging om contact op te nemen met de verzekerde om aan te geven dat er een document ontbreekt in het dossier. Geconfronteerd met mijn ontevredenheid en gebrek aan argumenten, hing de counselor uiteindelijk op. Belabberde service, ik kan me voorstellen hoeveel dossiers nooit vergoed zullen worden omdat de verzekerde het vergeten is (ouderen, of zoekgeraakt in hun papieren)! Dit zijn schandelijke praktijken, die mensen de dienst ontnemen waarvoor ze regelmatig bijdragen!",-1.0
"Shabby, verplichting om een ster te plaatsen, maar het zou er geen moeten plaatsen om eerlijk te zijn.",-1.0
"Heel tevreden met alle diensten waarop is ingeschreven, zeer weinig fouten op het gebied van terugbetalingen, die ook snel worden uitgevoerd",1.0
"na het einde van de ACS-dekking voor 19,70 euro Pacifica heeft willekeurig en zonder waarschuwing mij een nieuw contract opgelegd en geheven voor 66 euro, om terugbetaald te worden moet je 40 dagen wachten betreurenswaardig",-1.0
voor tandarts slechts vergoed 17 euro 50 zielig ik ga van mutualiteit veranderen die mij 100 voor 100 terugbetaalt en bovendien sluit ik mijn rekening bij jullie niet meer bij de banken,-1.0
"Ik zou nul zetten als ik kon. Ik probeer nu al drie maanden te stoppen. Het kostte me 15 euro voor ontvangstbevestiging en ik moest de contributie betalen, ook al vraag ik al sinds begin februari om mijn opzegging. Mijn eerste verzoek ging verloren toen de beklaagde werd ondertekend, het tweede werd ontvangen en ik durfde de beëindiging te weigeren onder het voorwendsel dat er geen handtekening onder mijn voor- en achternaam staat. Dus stuurde ik mijn derde brief. En ik moet nog een maand wachten op antwoord. Opzegging kost 15 euro bij aangetekende brief, drie maanden bijdrage (d.w.z. 80 euro) die ik nooit had moeten betalen als mijn aanvraag meteen in behandeling was genomen aangezien ik nu ook aangesloten ben bij de aanvulling van mijn compagnon.. Bedankt voor de ontvankelijkheid.",1.0
"op 03/04/2017 Aandacht voor terugbetaling in formule plus staaroperatie op schatting voor één oog 931 euro CPAM 407,41 euro klant 541,59 wederzijds 0. De schatting omvat echter 2 controlebezoeken plus één per maand wordt goed toegevoegd op de operatiekamer de anesthesioloog het implantaat en dat alles voor NUL vergoeding",-1.0
"Voor elke adviseur een andere versie om een contract op te zeggen. Mijn zoon werkt dus verplicht ziekenfonds voor zijn bedrijf, ze worden maandelijks geheven, dus ik ga er tegen in en zeg de onze ook meteen op.",-1.0
"Ze schrijven elke week mijn maandelijkse betaling af, zonder uitleg en sinds december 2016 geen restitutie (!!!???) Klantenservice is onbereikbaar en de bank die mij kosten in rekening brengt antwoordt per e-mail dat als ik niet tevreden ben, ik niet t Ik moet gewoon annuleren (maar ze zullen de jaarlijkse vergoeding vragen) Ik heb een bemiddelaar gevraagd om tussenbeide te komen, ze wisten niet hoe ze zichzelf moesten uitleggen .... maar ga door met de wekelijkse opnames.",1.0
we hebben een gezondheidscontract als we ze bellen zeggen ze dat ze maar een brievenbus zijn..,-1.0
"adviseur niet te bereiken lijnen altijd druk, erg lange wachttijd als we eindelijk een gesprekspartner hebben. Geen e-mailadres of niet gevonden? Moeilijk bereikbaar bij verandering van situatie of vraag",-1.0
"op 25-01-2017 is de bijlage bij de sociale zekerheid nog steeds niet gedaan ook al heb ik me er in juni 2016 op geabonneerd, ondanks meerdere telefonische en e-mailherinneringen. Om de CPAM-maandafschriften via hun website te verzenden, was het kruis en de banner, onmogelijkheid om een account aan te maken en verbinding te maken voor meer dan 3 maanden, zogenaamd omdat mijn ISP gratis is. Ik heb net mijn geld teruggekregen na 6 maanden problemen, ik raad deze wederzijdse ten zeerste aan.",1.0
Na een probleemloos lidmaatschapsjaar met regelmatige terugbetalingen - alles is verloederd sinds november 2016: geen terugbetalingen meer!!!! Vermoedelijk: probleem met teletransmissie: beschamend,-1.0
"Cliënt aan huis Ik heb baat bij de ACS en ben zeer tevreden. Ze hebben twee tijdelijke ziekteverzekeringskaarten verstrekt, terwijl LMDE de ziektekostenverzekering voor mijn zonen valideert. Echt blij met hun professionaliteit.",1.0
"Wanneer wij telefonisch informatie vragen over de garanties, geeft de klantendienst u mondelinge informatie en wanneer u de handelingen verricht wordt terugbetaling niet aanvaard (na een klacht vraagt de klantendienst om een schriftelijk bewijs!!)",-1.0
"Vervaldatum twee keer afgeschreven en met meerdere aanmaningen terugbetaald. De afwezigheid van een bureau, gezien het gebrek aan nauwkeurigheid, is een echt nadeel.",-1.0
"Na 5 maanden wachten op meerdere brieven, telefoontjes naar mijn adviseur, e-mail etc. voor een verzoek tot beëindiging van de verplichte onderlinge verzekering, wacht ik nog steeds. .. ze moeten mij al mijn incasso's terugbetalen sinds juli vandaag vertelde een adviseur me dat we niets hebben ontvangen na boos aan de telefoon te zijn geworden zei hij ja ik heb vandaag meerdere papieren ontvangen of morgen komt het goed. En bovendien is er geen reden en toen ik in september al mijn mail met ontvangstbevestiging had gestuurd, werd ik zonder iets te vragen weer aangenomen en werden de maandelijkse betalingen kwijtgescholden.",-1.0
"Ik heb mijn zoon uit mijn zorgverzekering gehaald en ik betaal dezelfde prijs of hij er nu is of niet, het is niet normaal",-1.0
"meest nutteloze tussen de verkoop van de onderlinge door een adviseur die alleen het deel vermeldt waardoor hij een lidmaatschap en bonus heeft en het verborgen gezicht van de voorwaarden die niet overeenkomen, bovendien is bellen nutteloos omdat u wordt misleid, dus u bent de appels en u verliest geld omdat u uw adviseur vertrouwt.",-1.0
"Ik heb al mijn verzekeringen al 5 jaar bij Pacifica. Ik ontving een brief in 2015 (november) waarin stond dat ze hun formules zouden veranderen met het oog op de Madelin-wet, zodat je beter gedekt bent. Ik stel voor dat je de formule wijzigt, dus ik accepteer en vertrouw. maar op het niveau van de privékamer is het niet dezelfde garantie van 50 euro Ik ging naar 30 euro mijn man had het dit jaar nodig (kanker voor 3 jaar, dus ze wisten + maak je geen zorgen met voor de loyaliteit van 3 jaar vals we vertellen je niet dat het belangrijk is niet om formules te wijzigen, zelfs als u dezelfde N% van het contract behoudt, zijn ze er erg goed in om u van formules te laten veranderen, ze hoeven u niet de 50 euro loyaliteit x 2 te geven. Ik had meneer Kevin van het landbouwkrediet, hij ging de informatie op over de loyaliteit van 3 jaar hij was niet op de hoogte erg leuk ik had een commercieel gebaar 3,60 euro aan autoverzekering ik moet van bank veranderen momenteel heb ik offertes gemaakt bij LCL c competitieve mevrouw LINE THOREL",1.0
"Onmogelijk om te annuleren, ze geven altijd een reden om het niet te doen (we hebben ons verzoek niet ondertekend; we hebben niet gezegd waarom we willen stoppen; als we zeggen dat het is omdat we al een ziektekostenverzekering hebben, willen ze een bewijs; als je een fotokopie maakt de ziekteverzekeringskaart, ze willen een attest van de werkgever; als je een einddatum opgeeft, is dat niet de juiste). Ze hebben geen uitzendbureau. Geen e-mail. Hun nummer geeft geen antwoord.",-1.0
"Mijn pro-adviseur had de teletransmissie aan mij bevestigd, leugens!! door contracten opnieuw te lezen!! terugbetalingen te lang! zeer teleurgesteld, ik zal annuleren...financieel te moeilijk.",-1.0
Ik ben niet tevreden over deze verzekering. U moet de te vergoeden facturen overleggen en dit kan weken of zelfs maanden duren. (wanneer we worden vergoed!). Ik realiseerde me kort geleden dat ik het vergoedingsplafond had bereikt dat erg laag is en ik ben daarom zwanger om alle eigen risico's voor specialisten zoals gynaecoloog en anesthesioloog te betalen. Nog een negatief punt: geen mogelijkheid om online te annuleren.,-1.0
"mijn moeder heeft een ACS, de sociale zekerheid is te laat met de verlengingspapieren. dus gedurende twee maanden nemen wij de maximale eigen bijdrage van u. dan bel je de dienst en daar hebben 5 verschillende mensen 5 verschillende antwoorden. uiteindelijk geen restitutie van de domiciliëringen die tegen een hoge prijs doorgaan en van de brieven die elkaar tegenspreken. Verzekeringsmaatschappij om te vluchten",-1.0
"Niet erg blij met hun service, want nadat mijn zoon dringend in het ziekenhuis was opgenomen, merkte ik dat ik de privékamer uit mijn zak moest betalen omdat hij me niet vertelde dat ik geen recht had op ac",-1.0
"onderlinge verzekering die het ondertekende contract niet toepast, liegt en verplicht om naar de rechter te stappen de meest behoeftigen die begunstigden zijn van de aanvullende gezondheidsbijstand",1.0
Absoluut nul. kan geen bestand overbrengen van MSA naar het algemene systeem van Pacifica. En dat ondanks aanbevelingen en bedreigingen. des te ernstiger daar het om een erkende gehandicapte gaat. Anderzijds vergeet Pacifica niet maandelijks het bedrag van de contributie in te houden.,-1.0
"Lid sinds mei 2016, ik ben zeer ontevreden over dit supplement. De terugbetalingstijden zijn duizelingwekkend voor papieren media (voor die gemaakt met de vitale kaart; voor verzending op afstand, ik weet het niet, het is nog steeds niet ingesteld (bravo MGEN, andere onhandige machines ...) Ben veroordeeld om te wachten op de wettelijke opzegtermijn.",-1.0
"Geen restitutie via teletransmissie, ik heb gebeld, e-mails voor ze geschreven, alles is goed. Ik moet mijn verklaringen opsturen om 2 maanden later terugbetaald te worden wanneer ze beslissen om het dossier in behandeling te nemen. Ik ga opzeggen en ergens anders kijken, een bank is een bank, vergeet dat niet. Ontvlucht Pacifica!",1.0
"Zeer lange terugbetaling met voorschrift, snelle terugbetaling met vitale kaart, lange wachttijd om de hotline te bereiken",-1.0
Tot op heden is er geen manier om de transacties op het net te raadplegen. Bijna geen informatie over de landbouwkredietrekening. Ik kan geen Pacifica-site vinden.,-1.0
"Hallo, ik werk al bijna twee jaar bij Pacifica, het werkt heel goed... zolang er geen problemen zijn!!! Wee je als je een probleem hebt, een vraag, een bepaalde behoefte. Het te contacteren nummer (0474014000 voor het centrum-oosten) is bijna onbruikbaar... Je wacht, wacht, wacht terwijl je luistert naar de muziek die keer op keer wordt herhaald. Het ergste is dat ik ze bel om de formule te wijzigen en ze dus meer te betalen... Er is niemand!!!",1.0
"Mutuelle PACIFICA ...vluchten !!! Maandenlang gedoe voor niets... Schoonouders die profiteren van ACS en die gedwongen zijn zware medische kosten voor te schieten terwijl ACS controles en alle nodige informatie en CRAM Haute aansluiting contactgegevens Loire werden op tijd doorgegeven...reden gegeven : geen overdracht op afstand mogelijk! De brieven die na voorschot zijn gestuurd om zorgvergoeding aan te vragen, komen niet aan! Alles wordt geblokkeerd zonder enige voorgestelde oplossing !!! Incompetentie, inertie van reacties, kwade trouw... advies: niet meedoen!!!",-1.0
"pacifica, neem je niet aan de telefoon, niet terugbetalen ondanks de tellingen van ss we zitten in mei en nog steeds geen terugbetaling sinds januari MUTUAL TO FUIR",-1.0
"wie houden we voor de gek, pacifica geeft niets om zijn klanten die hij elke maand doorprikt. terugbetalingen gebeuren 8 tot 10 dagen later.... de verwachting van offertes blijft stand-by, contact opnemen via e-mail en telefonisch, het is een hindernisbaan. of, kreeg dat zeldzame e-mailantwoord dat we ""te veel overboekt zijn om mee om te gaan ......""..????? ""laten we stoppen onszelf voor geldpompen te houden"" dat ik ze probeer te bereiken via mijn adviseur, die de afwezige speelt .... of direct is het dezelfde soep .... ik blijf niet in ""deze puinhoop"" we worden echt als ""tandeloos"" beschouwd zoals gespecificeerd, onze president........ nee hoe we het beu zijn om altijd te moeten aanklagen, we worden procedureel en dat stoort me helemaal niet geschikt ....",1.0
"dringend vluchten! onbestaande en incompetente klantenservice, terugbetalingen die nooit aankomen, verlies van verzonden documenten, onophoudelijke en vermoeiende herinneringen. Ze slaan allemaal de plank volledig mis, vooral een advies: ga daar niet ongelukkig heen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
Ik betaal al bijna 10 jaar en ik heb heel weinig terugbetalingen gehad. dus ik betaal met verlies,-1.0
"Pacifica heeft besloten mijn formule te veranderen zonder het mij te vertellen, ik ga van de optimale niet-verantwoorde formule naar de optimaal verantwoorde. Voorbeeld Optimale formule: 60 E: remb op basis van 70% van 23 euro of de s.s. vergoedt 16,10 en de mutualiteit van 29,90. // Formule Optimaal: 60 E: remb op basis van 70% van 23 euro of de s.s. vergoedt 16,10 en de onderlinge 43,90 euro.",-1.0
"Catastrofale klantenservice bijna onbereikbaar, het kostte me vaak meerdere dagen en veel telefoontjes om iemand te krijgen. Maar daarvoor krijgen we een voicemail die je X keuzes laat maken door verschillende cijfers of # of * in te drukken zodat je uiteindelijk een bericht krijgt dat je later terug moet bellen.... Mijn terugbetalingstermijnen als we facturen sturen graag langer dan 6 weken en ten slotte werken derdebetalers met opticiens met een bril, maar niet met alle lenzen waarvan zogenaamd niet wordt verwezen.",-1.0
Vooral een onderlinge verzekeringsmaatschappij moet vermeden worden. Zeer lange terugbetalingen. Teletransmissieproblemen met de SS zijn ondanks talloze verzoeken van mij nooit opgelost. En nu een weigering om mijn contract te beëindigen na een verplicht bedrijfsfonds (Ze hebben altijd een goede reden om te zeggen dat ze niet alle documenten hebben),-1.0
Ongunstige mening. Veel competenter om u contracten te laten ondertekenen dan om u te vergoeden.,-1.0
"Catastrofale wederzijdse solidariteit, dit zijn bankiers die niets weten van wederzijds! Als het probleem een beetje ingewikkeld voor ze wordt, raken ze overweldigd. Mijn moeder heeft ACS, ze had nog een maand te gaan, heeft nooit de betaalkaart van derden ontvangen! Het schiet alle kosten voor! Jammer dat de regering ze van hun lijst heeft gehaald. Vermijd in ieder geval.",1.0
"We hebben een vrij forse (en dure) onderlinge verzekering afgesloten in afwachting van de gezondheidszorg die dit jaar gepland staat. Het blijkt dat we desondanks ons 'pakket' hebben overschreden (datgene wat de verkoper niet te veel naar voren brengt maar waarin staat dat we niet meer dan een bepaald bedrag per jaar kunnen uitgeven voor bijvoorbeeld tandheelkundige zorg of 'optische... ). In het contract staat echter duidelijk vermeld dat een voorschot op de skipas mogelijk is (u kunt de skipas voor het volgende jaar consumeren), wetende dat er het volgende jaar geen behandeling meer mogelijk is... En dit voorschot van pakket dat automatisch zou moeten zijn, we moesten het een aantal maanden claimen, de diensten die onderling de bal aan elkaar doorgaven, onze adviseur, altijd klaar om ons te laten spugen voor contracten, ofwel niet beschikbaar of volledig incompetent, en na cumulatieve uren van opschorting en klachten werd het betreffende bedrag uiteindelijk betaald, meer dan 4 maanden na de gezondheidsinterventie!",1.0
"Ik ontving in dezelfde post een aanvullende opzeggingsbrief en een nieuw lidmaatschap met een ander contractnummer en een extra heffing van 477 E, dit alles zonder enige actie van mijn kant. Ik wacht al een week op een verklaring.",-1.0
"Lang, heel lang in terugbetaling.... Lang, heel lang om ze te bereiken, wat een verspilling van tijd! Optionele verzekering die duur is en waarvan de voordelen, diensten niet toereikend zijn. Ik heb er spijt van en zal snel vertrekken!",-1.0
"Onmogelijk om informatie te krijgen voor een eenvoudige brilofferte, noch door mijn opticien, noch door mij. Een echte hoofdpijn. Geen competente persoon om u correct te informeren bij de gezondheidsdienst van de genoemde bank die deze onderlinge aanbieder aanbiedt, niet hun schuld alleen daar om de contracten te registreren. Jammer dat ik er niet eerder achter kwam, ik had contact opgenomen met een ander gemeenschappelijk fonds met ""gevel op straat"". Reeds genoteerd in mijn agenda de verjaardagsdatum voor beëindiging.",-1.0
"Een calamiteit deze mutualiteit, telefonisch niet bereikbaar en als we door een wonder een correspondent hebben die van niets weet, belooft dat we teruggebeld worden en dat is nooit het geval. Ik verander je wederzijds zo snel mogelijk.",1.0
"zeer lange terugbetalingen een goede week om terugbetaald te worden, incompetente adviseurs!",-1.0
Klant sinds augustus 2016,1.0
"PIJNLIJK is het woord! Ze zijn traag, begrijpen niets en houden nooit rekening met de gevraagde wijzigingen. Bij onze verzekering kostte het ons bijvoorbeeld bijna 3 maanden om een naamswijziging te krijgen.... een veelheid aan e-mails, telefoontjes naar onze adviseur die minstens 3 computerverzoeken deed.... uiteindelijk moesten we boos aan de telefoon om onze zaak te winnen.... Hun platform is vaak onoverzichtelijk... Laatste schot, geen binding van onze wederzijdse aan ons fonds....we moeten het werk voor ze doen door ze het kassanummer te geven als ze de naam en het adres hebben.... We zijn het zat om hun werk te doen!!!",1.0
"Even een advies VLUCHT van dit ziekenfonds. als de prijs aantrekkelijk lijkt, komt dat omdat ze bijna niets vergoeden en de meeste betrokkenen (verpleegkundige, kinesitherapeut, enz.) betalen geen derden. Zoals velen wacht ik op het einde van het jaar om van wederzijds te veranderen",1.0
Er werd mij gevraagd om een tweede jaar vergoeding van tandartskosten te genieten om de formule te wijzigen. Ik heb hieraan voldaan en heb kosten gemaakt die de onderlinge verzekeraar vervolgens weigerde te dekken.,-1.0
catastrofe hij betaalde me vijf jaar lang niet terug toen ik me realiseerde dat het een heel gedoe was om mijn rechten te doen gelden!!,-1.0
Ik heb een goed advies voor je. Sluit vooral nooit een Pacifica-verzekering af bij LCL de Sedan. We wachten al een maand op een terugbetaling van meer dan 600 euro. geen manier om ze terug te krijgen. lcl de sedan en pacifica geven elkaar de schuld .,1.0
Onderling nul van nul zijn wij verplicht de kosten voor te schieten!!!! we betreuren ons lidmaatschap we wachten tot de jubileumdatum eindigt. dat is alles wat ik te zeggen heb,-1.0
"Nog steeds teleurgesteld, je moet geloven dat hij het graag aan konijnen vraagt. Jammer, maar ik wilde het geloven. Ze hebben zeer goede adviseurs, maar ze moeten hun klantenquota hebben.",-1.0
"Niet te vaak op straffe van verlies van geld, tijd en vertrouwen in de mensheid!",1.0
"Ik heb medelijden met het personeel van Crédit Agricole. Bovendien probeert Pacifica ons op onelegante wijze een abonnement te laten nemen op SANTE MAGAZINE.Dit was nog steeds een punt van discussie. Kortom, eindeloze mail, nervositeit.",-1.0
"Hallo allemaal, ik zal proberen kort te zijn om u de werking van pacifica te laten zien om niet de leiding te nemen over waterschade. In januari 2014 namen mijn huurders contact met me op om me te informeren over waterinlaten in het paviljoen met plassen en afvoer, en dat de voeten van hun kleine meisje in het water een elektrische schok kregen. Ik bezoek het pand en zie alleen de schade mijn accommodatie is verwoest door water.Zoals het hoort nodig ik mijn huurders uit om de schadeaangifte te doen en hetzelfde te doen aan mijn kant. Gezien de ongezondheid van de huurders, verplaats ik dit gezin naar een andere accommodatie. Afspraak met de expert (interventie 10 minuten) ter plaatse geeft aan dat het geen waterschade is maar condensatie! Ik vraag mijn verzekering tegen betaling van het eigen risico om een lekdetectiebedrijf in te schakelen, om de bron van dit water te bepalen Afspraak 8 dagen later genomen, bevestigt de monteur bij het openen van de deur en zonder enige diagnose te hebben gesteld, het is toevallig condensatie! Het is merkwaardig of de expert en dit bedrijf elkaar niet kennen in 10 minuten hetzelfde bevestigen??? Ik sta erop en nodig hem uit om zijn werk te doen, hij besprenkelt mijn raam een uur lang met een waterstraal om aan te tonen dat de condens uit mijn ramen zou komen, ik vraag mijn buurman om me een ladder te lenen om het dak te bezoeken. Ik ontdekte met verbazing dat er 4 meter zink was weggevlogen, plus een grote perforatie. Logischerwijs begrijp ik waar deze waterinlaten vandaan komen, ik nodig de monteur uit om te kijken en foto's te maken. Hij vertelt me eigenlijk dat je waterschade inderdaad van het dak komt. Gerustgesteld en zelfverzekerd stuur ik zowel een pacifica als een expert een brief met foto's van het dak, plassen en een brief waarin ik hen uitleg dat we hebben gevonden waar mijn schade vandaan komt. En let op! Ik krijg het rapport van de technicus die het tegenovergestelde aangeeft van wat we hadden waargenomen, het geeft aan dat het nog steeds condensatie is, het rapport van de expert geeft dezelfde dingen aan. Verzekerde deskundige die in volkomen onpartijdigheid constateert dat het inderdaad inderdaad waterschade is en dat de condensatie komt van daklekken, hij organiseert deze donderdag een contra-expertise met pacifica. (Die een week eerder was geweigerd door pacifica, weet dat het bij wet verboden is). Ik geef aan de expert van pacifica aan dat we inderdaad onze aangiften per RAR hadden verstuurd, dat we schriftelijk hadden aangegeven dat een meisje geëlektrocuteerd had kunnen worden, en geeft aan dat de schade bij een elektrocutie ernstiger had kunnen zijn. door het gedrag van de expert op een minachtende toon, antwoordt HET IS CONDENSATIE!Ik laat hem de foto's zien die duidelijk de plassen en afvoer laten zien, Antwoord HET IS CONDENSATIE! Afgesloten door me toch te vertellen dat je nooit gedekt zult zijn omdat ik geloof dat het condensatie is en condensatie niet wordt gedekt door je contract. Ik vraag hem dan: hoe zit het met mijn dak? reactie van de pacifica-expert, mijnheer, u krijgt geen garantie omdat ik niet weet hoeveel regenwater uw huis binnenkomt. Ik vestig uw aandacht op het feit dat wat ik schrijf slechts een klein deel is van wat 6 maanden heeft geduurd, en alle ondersteunende documenten zijn geschreven als bewijs indien nodig van wat ik hier naar voren breng. Moraal, ik denk dat Pacifia misbruik maakt van het systeem en de administratieve traagheid van de rechtbanken, om de slachtoffers te ontmoedigen om zichzelf te verdedigen om schadevergoeding te krijgen. Geconfronteerd met dit gebrek aan ethiek, als u een vereniging wilt oprichten om u te verdedigen tegen misbruik van deze verzekering, neem dan contact met mij op. De vakbond is sterk genoeg om klacht in te dienen bij het Openbaar Ministerie.",1.0
"Ze dekken geen aanvullende gezondheidsbijstand. wetende dat dit een reden voor beëindiging is, liegen ze tegen hun klant en zeggen dat ze ervoor zorgen om klanten zo lang mogelijk te behouden. het is een onderlinge band die het verdient om uit het Franse landschap te verdwijnen. Volgende",1.0
laten we wegrennen,-1.0
"we moeten in staat zijn om, met behulp van internet, per geval een verzekering af te sluiten door de gegevens van de verzekerde correct in te voeren en te zorgen voor opvolging volgens de informatie die zij verstrekken, of door toegang te verlenen aan de verzekerde naar de updatedag van hun situatie voor degenen die dat willen",1.0
Jaarlijkse systematische verhoging volgens de indexcijfers van de overheid of de prijsindex,-1.0
"Ik besluit te vertrekken omdat ze geen commerciële moeite doen om hun klanten te behouden, noch proberen een regeling te vinden ondanks mijn dreiging om ze te verlaten",-1.0
"Ik kan geen oordeel geven over hun tussenkomst bij een ramp omdat ik ze niet heb gebruikt. Ik had voor het gemak deze onderlinge verzekeraar gekozen bij mijn bank (Crédit Agricole), maar vandaag zijn er zeer concurrerende onderlinge maatschappijen in termen van prijs/voordelen in vergelijking met deze en daarom denk ik erover om ze te veranderen.",-1.0
Ik heb mijn zorgcontract opgezegd zonder ooit mijn noodfonds aan te raken. zal het mij worden gegeven of wie zal er baat bij hebben? het is een boobytrap,-1.0
voor 13 € minder dan mijn oude reet Ik verloor veel aan ziekenhuisopname eigen risico van 950 € uit eigen zak dus ik vind dat een bank een bank blijft Ik zou mijn contract beter hebben gelezen Ik zou nooit van mutualiteit zijn veranderd,-1.0
"om Crédit Agricole aan te bevelen voor alle klanten en ook voor anderen, ik ben tevreden, goedkoop en compleet.",1.0
NIETS TE KLACHTEN OVER DE TOTALE PRIJS EN SNELHEID VAN VERGOEDINGEN; HET ENIGE BEZWAAR IS DE VERGOEDING VAN KIJKBRIL EN TANDPROTHESE DIE PRAKTIJK NIET WORDEN VERGOED,1.0
"in 3 jaar + 25% inclusief 2013 +13,93%, het is absoluut niet serieus, vermijd deze wederzijdse, ik denk niet dat ik zal wachten... de volgende verhoging in 2014",-1.0
Ik heb mijn 2 auto's ook bij pacifica staan als de problemen aanhouden is opzegging noodzakelijk,-1.0
"Ik ben enorm teleurgesteld, ik had natuurlijk mijn contract beter moeten lezen voordat ik mezelf vastlegde, jammer voor mij en jammer voor hen omdat ik mijn contract heb opgezegd.",-1.0
Wederzijds onpersoonlijk en erg duur voor elke dienst en toont geen interesse in het informeren en het geven van duidelijke antwoorden met vriendelijkheid op de gestelde problemen. Ik heb 9 maanden voor niets bijgedragen en ben net van mutualiteit veranderd.,-1.0
Elk jaar neemt het steeds weer toe om me af te vragen hoeveel ik dit jaar nog meer zal moeten betalen. Van een klein pakketje aan 25 euro betaal ik het vandaag aan 34 euro voor het minimum. Het volstaat te zeggen dat ik vandaag walg en dat ik van plan ben volgend jaar te veranderen.,-1.0
"Jammer voor de prijs, ik denk erover om hem te laten staan.",-1.0
Dat is jouw keuze,1.0
Ik ontvang geen serviceoverzichten meer. Laat me je site weten zodat ik mijn terugbetalingen kan bekijken. Beste wensen,1.0
niet-vergoede tandartskosten na een aanvaarde prijsopgave te hebben gevraagd pacifica houdt zich niet aan haar terugbetalingsverplichtingen pleitend de documenten niet eerder te hebben ontvangen ....,-1.0
een gemaakte terugbetalingsofferte niet respecteert. Pacifica garandeert mij een terugbetaling van 500 euro om uiteindelijk op te nemen omdat een volgende terugbetaling al zou zijn gedaan........ beschamend,-1.0
over het algemeen goed verzekerd maar blijf jezelf verbeteren en onderscheiden van de anderen,1.0
"als werkzoekende zou ik graag een iets goedkopere verzekering willen vinden.Omdat alle verschillende kosten bij elkaar opgeteld worden, wil ik graag geld besparen.van harte bedankt",1.0
"aangezien ik praktisch alles aan 100 voor 100 ben, ruïneer ik je niet met als voorbeeld deze 11€46 van de maand juni zou je er rekening mee kunnen houden en deze ziektekostenverzekering kunnen verlagen",-1.0
Ik heb het verzekeringspaneel bij pacifica en ben er tevreden mee...buiten de autoverzekering waar ik (gelukkig) geen beroep op heb hoeven doen bij pacifica zijn alle kleine probleempjes opgelost.,1.0
Ik zal het aanbevelen aan mijn vrienden,1.0
Goede verzekering,1.0
zeer goede ziektekostenverzekering / snelle terugbetaling / veel gezondheidswerkers nemen het,1.0
"hallo vorige maand kreeg ik de verzekering dat ze deze maand de 208 euro maandelijks van me zouden afschrijven en ze me terugbetalen voor de gratis maand. Ik belde ze vanmorgen net terug en nu vertellen ze me dat over anderhalve maand mijn man vertelt me verteld om de wederzijdse te sluiten en mijn account te sluiten. Ik rekende op zijn geld, het brengt ons in een zeer teleurgestelde shit.",-1.0
Kortom een goede zorgverzekering met een contactpersoon bij uw Crédit Agricole-kantoor.,1.0
alles is in orde voordat je klant bent nadat niets overeenkomt met wat wordt verwacht.,-1.0
Ik moet geopereerd worden voor borsthypertrofie en voor onderlinge verzekering wat snel is laat me lachen. Ik had mijn afspraak op 28 maart met mijn chirurg en ik wacht nog steeds op een antwoord!!!! Ik ben enorm teleurgesteld,-1.0
Ik ben helemaal niet blij met pacifica voor 1 maand aangeboden het is al 3 maanden geleden dat ik op deze terugbetaling wacht die ik altijd heb gehad we zullen je terugbetalen in de dagen die volgen Ik denk dat ik mijn ga annuleren contract gedateerd jubileum,-1.0
"Ik ben er tevreden mee, ik heb verschillende mutualiteiten getest, Pacifica, is een van de snelste in terugbetaling, en de ondersteuning is erg snel!",1.0
"onmogelijk om het contract te beëindigen, zelfs niet na een enorme verhoging SCHANDE! Ik ga mijn rekening opheffen bij het landbouwkrediet en ik betaal de onderlinge bijdragen niet meer dus ze beëindigen mij automatisch, het is de enige oplossing.",1.0
"voor de prijs!!!!!! nooit in geslaagd om contact met hen op te nemen, heel erg lange terugbetaling. Ik heb een verzoek om terugbetaling ingediend en ze hebben me nooit geantwoord.",-1.0
telefonische informatie: gesprekspartner erg aardig en zeer bekwaam. geldig lidgeld,1.0
"Ik raad Pacifica aan omdat je weet waar je voor betaalt en alles goed wordt uitgelegd, duidelijk en nauwkeurig.",1.0
"Ik ben al twee jaar klant bij Pacifica, het eerste jaar 6 euro verhoging en de !!!! 7 euro is beschamend!!! IK BEN MOMENTEEL OP ZOEK NAAR EEN ANDERE MUTUAL....",1.0
Ik ben op zoek naar een andere mutualiteit,-1.0
"Zeer goede verrassing voor de kat na een ongeplande ziekenhuisopname. Het is heel geruststellend om een ziektekostenverzekering te hebben die correct reageert om het ziekenhuis te betalen. en bovendien een overdracht van de kat gemaakt, ik raad het mijn dierbaren steeds meer aan!",1.0
"Ik ben op zoek naar een andere mutualiteit, ik hou niet van onaangename verrassingen, een geschenk is een geschenk waar je niet op terug kunt komen: buitensporige verhoging van bijdragen + 18%",1.0
"over het algemeen moet u vóór de jubileumdatum de verzekeringscontracten inventariseren, anders verdwaalt u.",-1.0
zogenaamde opluchting! 2 ziekenhuisopnames een van de 4 dagen met de verplichting om 2 dagen naar huis te gaan om een ziekenhuis te zoeken voor een zware spoedoperatie daarna 9 dagen BEDANKT voor de steun,1.0
de prijs is snel terugverdiend als u prothesen heeft,1.0
"voor de wederzijdse zou ik zeggen dat ik helemaal niet klaag lol. ZEER SNEL terugbetaling arts, terugbetaling voor andere gezondheidswerkers (Osteo kinesitherapeuten, enz.) net zo snel. Voor optiek hebben we voor elk van mijn kinderen een pakket van 200 euro en voor mijn man en mijzelf een pakket van elk 250 euro. Dus tot nu toe heb ik nog nooit een cent hoeven betalen en toch is de bril van mijn jongste niet ""gratis"", zelfs niet met de goedkoopste monturen die ik rondkrijg voor ongeveer 180 euro per jaar. Voor de tandarts zijn ze geweldig. U moet weten dat er tijdens het abonnement een pot van 300 euro aan ons wordt toegewezen en elk jaar komt er 100 euro bij. Deze poes wordt gebruikt voor tandarts- of andere kosten die een hoog bedrag hebben, en als je de poes gebruikt begint het weer bij 300 euro en begint weer opnieuw. Het is zelfs mogelijk om een voorschot te krijgen op de terugbetaling van het volgende jaar voor de tandarts en ""zwaar werk"" en dit uit de tweede categorie formule",1.0
"Ik ben al 11 jaar bij Credit Agricole met verschillende verzekeringen thuis, ik ben er erg blij mee en ik ben niet bereid om het te veranderen.",1.0
Ik verliet een ziekenfonds dat ik al een aantal jaren had en ik heb er spijt van omdat ik 3 onderlinge ziekenfondsen per jaar heb genomen en niet helemaal tevreden was. in jouw stad omdat ik er een had die geen overeenkomst had met het ziekenhuis en het geld moest worden voorgeschoten en nu degene die ik heb is voor de radio van mijn kant een onderlinge is gemaakt zodat ik geen geld uitgeef als ik ga aan de arts wanneer dit is overeengekomen. Ik ga dus begin 2012 voor de 4e keer overstappen maar ik zal eerst de afspraken navragen want ik vind dat wie goede afspraken heeft ook goede terugbetalers moet zijn. Het is dat hun doel is om eerst klanten tevreden te stellen. Dit probleem had ik nog niet eerder gehad met mijn verzekering.,-1.0
Zeer bevredigend maar nog steeds vrij duur Snelheid van terugbetaling. Kwaliteit van klantenservice.,-1.0
"snelle terugbetalingen, internettoegang voor een paar weken relatief duur, ik heb 2 weken gewacht om de tandheelkundige schatting schriftelijk te ontvangen (mogelijk om het antwoord aan de telefoon te weten maar geen schriftelijke bevestiging), op tandheelkundig niveau niet verschrikkelijk (100% + 400 euro van het pakket van het huidige jaar en mogelijkheid om het pakket voor het volgende jaar te vervroegen 400 euro maar ach we moeten 2 jaar bij ze blijven, het is het pakket van 56 euro/maand), uitkering geboortebonus 400 euro/kind, ik moest overstappen naar GAN (voor dezelfde prijs per maand krijg ik 550 euro/kroon terug!)",1.0
"Over het algemeen tevreden, ondanks de prijs die ik persoonlijk een beetje hoog vind maar ook niet overdreven. Aan de andere kant een heel erg goede klantenservice, snel en efficiënt en vriendelijk.",1.0
"Ik ben in ieder geval verplicht gezien mijn inkomen, maar ze vermoordt me. bijna altijd het voorschot naar de dokter. geen vergoeding voor beugel voor mijn dochter van 10 jaar. anders moet je de formule wijzigen en dus meer betalen. Ik betaal 81€ per maand voor mijn begeleider zelf en mijn 2 kinderen.",-1.0
"wederzijds erg duur geen adviseurs behalve bij dergelijke vergoedingen heel lang nooit ziekenhuisopname of grote gezondheidsproblemen gehad, maar ik zal het niet adviseren",-1.0
Is niet concurrerend De garanties zijn niet up-to-date De te betalen prijs is te hoog in vergelijking met de garanties.,-1.0
"Helemaal niet tevreden, ik heb het gevoel dat ik voor niets betaal, dus ik ben momenteel op zoek naar een ander bedrijf Let op de gekozen formule en begrijp de terugbetalingstarieven.",-1.0
hoge kosten. Ze kunnen een bonus aanbieden als er gedurende het jaar weinig of geen gebruik wordt gemaakt van de onderlinge en een manier van loyaliteit vinden Ik ben van plan dit contract te beëindigen,-1.0
"Goede dekking, ik heb een formule van 200% en terugbetalingen worden zeer snel gedaan, en geen kosten vooraf voor laboratoria, klinieken en apotheken. Ik raad het je aan",1.0
"zeer goede producten aantrekkelijke prijs, snelheid in terugbetalingen, om een zeer serieuze leverancier samen te vatten",-1.0
"hallo, voor 100 euro minder per maand heb ik een mutualiteit gevonden die me (verkoop) gegarandeerd hetzelfde geeft met een terugbetaling binnen 48 uur in plaats van ... minimaal 15 dagen bij pacifica!",1.0
Zeer goede verzekeraar qua garantie. Terugbetaling zoals verwacht en zeer snel. Ook zeer scherpe prijzen.,1.0
"volledig correct in al hun producten, evenals in de reactie- of terugbetalingstijden",1.0
"brillen, tanden, slecht terugbetaald en niet te vergeten spabehandelingen of bijstand is slechts 110 euro voor een topverzekering.",-1.0
"goede terugbetalingen maar verhoging van 9% op elke verjaardagsdatum, verder een troef: vorming van een noodkat tot 1000 € die kan worden vrijgegeven in geval van ziekenhuisopname van meer dan tien dagen die niet wordt gevonden in een andere ziektekostenverzekering.",1.0
"Ik ben een echt ontevreden klant van Pacifica, we betalen 170 € aan onderlinge verzekering voor 4 (de duurste van hen). Beheersfouten met betrekking tot ons dossier zijn grof en zeer kostbaar voor ons. Vanwege Pacifica zag ik dat mijn bankrekening in beslag werd genomen, door de staatskas van al ons geld werd ontdaan. Omdat pacifica zijn werk niet deed (vergeten een alimentatie voor mijn kind te faxen) werd de ziekenhuisfactuur op mijn rekeningen geboekt. Pacifica heeft ons in de problemen gebracht; ze zullen er een hoge prijs voor betalen, ik informeerde de repressie van de fraude, diende een klacht in... Ik laat mezelf niet doen mijn rekeningen zijn 15 dagen geblokkeerd, ik heb een tweeling van 8 maanden oud, het is beschamend.. ik zullen ze zo'n bedrag aan schadevergoeding laten betalen dat ze spijt zullen krijgen dat ze ze hebben laten gaan ...!!!! Ter informatie: een van mijn tweelingen werd gedurende 6 maanden vergeten door onze complementaire, later, toen ik hen vertelde het bestand bij te werken, kostte het me 6 maanden bijdrage zonder me zelfs maar op de hoogte te stellen (begin december, vrolijk kerstfeest !!!) Zelfs na de regularisatie van dit probleem, het nodige werd niet gedaan in het ziekenhuis... Maar wat jammer!!! Tekende een zeer ontevreden klant... Verzeker u niet bij hen, zij verzekeren maar haasten zich niet voor terugbetalingen (wanneer hij terugbetaalt...)",-1.0
"Een ziekenfonds die minder vergoedt dan de sociale zekerheid. Ik ga het veranderen. Ex voor mijn bril, rekening van rond de 700 euro moest ik 683 euro uit eigen zak betalen. Dat zegt genoeg.",1.0
"Ik kwam tot de conclusie dat de prijs/kwaliteit verhouding niet slecht was.Ik zou dan ook geneigd zijn om het aan te bevelen, er kan misschien beter zijn voor bepaalde diensten, maar over het algemeen past het bij mij.",-1.0
Ik heb net een vergelijking gemaakt met andere bedrijven en ik kon zien dat ik alle reden had om tevreden te zijn met Pacifica.,1.0
zeer goede dekking van tandartskosten en optica voor de apotheek vergoedt tot € 150 per jaar snelle terugbetaling geen bijzondere zorg Ik heb de maxi-formule,1.0
misschien hadden we het contract moeten herzien!!! maar de gegarandeerde kwaliteiten voldeden op dit moment niet meer aan onze behoeften:,-1.0
"zeer goede telefonische ontvangst snelheid van ondersteuning geen ""gezeur"" terugbetaling van formules zeer goed ook voor verzekering van opblaasbare boten",1.0
"pacificat assurances du credit agricole is goed, bovendien zijn er 3 garantieniveaus dat de o op elk moment kan veranderen volgens zijn behoeften, ik ben lid en heb optie 1 genomen en ik heb een extra behoefte die ik neem optie 2 of 3, deze verzekering is gemakkelijk toegankelijk, u kunt ze bellen zoals u wilt, zelfs op zaterdagochtend",1.0
goede ziektekostenverzekering zonder bijzondere problemen contractbepalingen gerespecteerd snelle terugbetaling adviseurs altijd bij de hand + vriendelijkheid,1.0
goede ziektekostendekking met zeer aantrekkelijke vergoedingen voor optiek en tanden. 4 formules met de mogelijkheid om gedurende het jaar te wijzigen voor onvoorziene uitgaven en te verminderen na 1 jaar.,1.0
PACIFICA heeft de zorgverzekering van LCL overgenomen. Hoge verzekeringsprijs Vergoeding optiekkosten zeer matig,-1.0
"zeer goede klantenservice, ze reageren zeer snel op elke vraag Parcontre buitensporige verhoging van de bijdragen zonder de garanties te wijzigen In geval van terugbetaling van een claim, zeer snelle en competente terugbetaling in de standaard",1.0
"sinds ik bij pacifica ben, kan ik je verzekeren dat ik heel blij ben dat mensen luisteren en dat de prijzen momenteel zeer concurrerend zijn. Ik sta open voor alle voorstellen met betere voordelen",1.0
"Pacifica is een zeer snelle, uitgebreide schaderegelingsverzekering, met een goede klantenservice, efficiënte, gemiddelde marktprijzen.",1.0
"Ziektekostenverzekering met goede ideeën, waaronder een vergoeding van 150 euro per persoon voor niet-vergoede geneesmiddelen en deelname aan alternatieve geneeswijzen, maar het tandartspakket is te laag en dat zal me zeker aanzetten om van onderlinge verzekering te veranderen.",-1.0
premies: hoge problemen mate van ondersteuning die laat in de klinieken arriveert... ondanks goede uitkeringen blijft deze verzekering tegen de hoogste tarieven in vergelijking met andere verzekeringen met dezelfde aangeboden opties. waarom denk je dat ik van verzekeraar wil veranderen (wanneer ik voor een lagere prijs dezelfde garanties vind),-1.0
"geen probleem voor vergoeding, maar de contributie stijgt elk jaar dus het begint duur te worden verder geen ander verwijt",-1.0
prijs kwaliteit erg slecht hoeveelheid terugbetalingen belachelijk luisteren naar klant nul en onmogelijk om informatie te krijgen in uren en tijd,-1.0
"NA VERGELIJKING MET MEERDERE BEDRIJVEN, BETERE KWALITEIT-PRIJSVERHOUDING BIJVOORBEELD MET DE COMFORTFORMULE, HEB IK NIETS TE KOSTEN VOOR ORTHODONTIE.",1.0
"Ik beveel het ""COMFORT PLUS""-contract aan dat, naar het mij lijkt, zijn naam verandert, ons volledige voldoening schenkt, behalve dat PACIFICA geen ""Third party payment""-overeenkomst heeft ondertekend met de ziekenhuizen van Moselle.",1.0
"Ik ben zeer tevreden over uw mutualiteit en zou graag willen weten of u een bedrijfsmutualisatie (voor kaderleden) heeft. we zijn momenteel aan het prospecteren, het zou leuk zijn als u een bod zou kunnen doen op mijn bedrijf: MATEL, 18 rue dubrook, Z.I Tharabie, 38290 SAINT QUENTIN FALLAVIER",1.0
"In de aanvullende vergoedingen van optiek- en apparatuurkosten is het lastig om weg te komen. het ontbreekt aan transparantie, de rekeningen zijn niet erg expliciet.",-1.0
Ik merk dat ik op internet geen informatie kan vinden over mijn zorgverzekering wanneer ik die dringend nodig heb,-1.0
"zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de dienstverlening om 2 redenen, de eerste is dat ik vroeg om de afschrijving van de rekening te wijzigen en aan de telefoon kreeg ik te horen dat er geen wijziging was in het huidige contractjaar. 2e punt na deze wijziging waarmee geen rekening is gehouden zonder hiervan op de hoogte te zijn gebracht. Natuurlijk zie ik dat de afschrijving wordt afgeschreven van de oude rekening die natuurlijk wordt afgewezen. Ik krijg een brief waarin staat dat ik 8 dagen de tijd krijg om te betalen maandelijkse betaling 3 dagen later ontvang ik een brief in AR waarin staat dat ik het volledige bedrag voor het jaar moet betalen en niet meer maandelijks als de 8 dagen nog niet eens zijn verstreken",-1.0
"Ik heb al mijn verzekeringen met pacifica home, auto, health... Zelfs geen korting!! Prijzen stijgen elk jaar. Bedankt Credit Bouze!!",1.0
"de adviseur had me verzekerd dat de onderlinge overeenkomst akkoord was, dat wil zeggen dat mijn kosten tijdens qe consultatie in het openbare ziekenhuis zouden worden gedekt door een derde partij, en dit is niet het geval!!! dus, als ik in het ziekenhuis word opgenomen, wat ga ik dan doen!",1.0
"Goede beschikbaarheid van adviseurs waar voor je geld is gemiddeld, vooral voor alles wat met optica en tandheelkunde te maken heeft",-1.0
gebrek aan informatie over overdrachtsverklaringen zijn 1 maand te laat) moeten een internetservice hebben om vergoedingen te raadplegen,-1.0
"het is waarschijnlijk een goede mutualiteit, we gebruiken het maar heel weinig (en des te beter) maar het is voor ons onmogelijk om zoveel te betalen!!!!!",-1.0
de oranje stickers worden niet meegerekend. Ik raad de wederzijdse smatis niet aan.,-1.0
teleurgesteld over de SMATIS,-1.0
"hallo, het is de mutualiteit die mijn vrouw had toen ze actief was, we waren tevreden tot de dag dat ik de leeftijd van 65 bereikte, een aanzienlijke stijging maar toen Madame ook 65 werd is het bedrag omhooggeschoten, we zijn verrast door deze sterke stijging in vergelijking met wat elders wordt beoefend, zijn we van plan te vergelijken met andere onderlinge ziekenfondsen en eventueel te veranderen. geef ons overtuigende uitleg, met ons kleine pensioen zullen we niet lang kunnen betalen",1.0
Ik raad smatis niet aan,-1.0
"zeer goede klant sinds meer dan 10 jaar omdat ik weinig gezondheidszorg consumeer, dus zeer winstgevend, (en des te beter) het is pas nu omdat ik ze nodig had ter gelegenheid van een kleine factuur, (inzet 15€) dat ik me realiseer alle deze negatieve punten. zorgen maken voor de toekomst..! Ik ben teleurgesteld en heb geen vertrouwen meer..!",-1.0
Wat kan een dergelijke verhoging rechtvaardigen? We zien op het net dat een stijging van de onderlinge verzekeringen voor 2014 rond de 2 tot 3% zal liggen.,-1.0
"Ik betaal voor een dienst, om me niet te vervelen, de term is zwak door een adviseur die de fouten van zijn collega's zeker niet kan aannemen. Het principe van onderlinge maatschappijen zal tegen 2015 veralgemeend zijn. Als SMATIS een persoon niet uit een contract kan verwijderen, zou de oplossing kunnen zijn om alle mensen uit het contract te verwijderen. Tenzij ze echt een goede reden vinden om me bij hen te laten blijven.",-1.0
"binnenkort 6 maanden bij deze gemeenschappelijke smatis, echt niets te zeggen! voor 2 volwassenen en een kind van 3 jaar 90euro vind je niet goedkoper. aan de telefoon heel aardig en menselijk kortom we vonden onze onderlinge.",-1.0
"Zeer teleurgesteld dat ik me niet kon abonneren op de specifieke kamertype-opties waarvan ik dacht dat ze deel uitmaakten van het basiscontract, het duurt 3 maanden om het contract te kunnen wijzigen, geen voorstel voor een extra toeslag. Zeer teleurgesteld 3 contracten die hierdoor worden beëindigd",-1.0
"mijn ouders van boven de 80 openden hun deur voor een directe verkoper van deze mutualiteit, ze maakten gebruik van hun leeftijd, hun handicap mijn moeder Parkinson, mijn vader Alzheimer, om hen een onderlinge verzekeringsovereenkomst voor 2014 te laten ondertekenen. Onmogelijk om te annuleren terwijl de garanties zijn slechter dan hun huidige onderlinge.",1.0
"Ik heb niet veel gelegenheid gehad om de goede werking ervan te controleren, maar het is erg duur aan de basis en de prijzen blijven stijgen",-1.0
"Ik ben 12 jaar bij hen gebleven op basis van een collectief contract (een vergissing!) op 12 jaar 147% stijging bij goede resultaten voor de groep en een stijging van bijna 50% als je 65 jaar bent, d.w.z. een bijdrage in 2012 van € 224 68 voor een koppel van 62 en 65. Er is niets onderling met gelijke tarieven of zelfs duurder dan de verzekeringsmaatschappijen die er zijn om geld te verdienen, terwijl een onderlinge de rekeningen in evenwicht houdt!",1.0
"Ik ben echt teleurgesteld, ik was erg blij met de smatis en sprak altijd goed over ze, maar ze beschouwen klanten als pionnen en proberen de maximale winst te maken.Ze zijn niet op zoek om klanten te behouden, maar om geld te verdienen. over 2 jaar heeft de smatis me 800 euro terugbetaald voor 3100 euro bijdrage. Ik denk dat ik geen profiteur ben zoals zij.",-1.0
"de garanties en de inschrijvingsprijzen worden verlaagd en het volgende jaar wordt u ingeroepen door een beslissing genomen op de algemene vergadering om een verhoging van € 30 per maand goed te keuren, een grappige methode. een lid dat zijn schort teruggeeft",-1.0
"Aan de andere kant stijgen de bijdragen elk jaar, en toen ik de Smatis-adviseur vroeg waarom deze premieverhogingen, aangezien Smatis uiteindelijk nooit iets vergoedt, het telefonische antwoord van de Smatis-adviseur ""we verhogen uw bijdragen vanwege uw leeftijd "" . Ik heb besloten het contract te beëindigen. Door hun lidmaatschapskaart op te sturen, krijg ik enkele maanden later een brief van Smatis die me 63 EURO vraagt, terwijl ik de kosten van dokter en laboratorium en apothekers betaal. Ik wil niets meer van ze horen, want op dit moment vallen ze me lastig met vervolgbrieven. Ik begrijp niet dat ik op 100°/° zit",-1.0
"Deze organisatie, SMATIS, verzekert je alleen als je in goede gezondheid verkeert en niets (of heel weinig) kost. Of uw kind geopereerd is aan blindedarmontsteking en u een kroon heeft laten plaatsen en presto; je bent ontslagen door SMATIS! De SMATIS-adviseur belt vervolgens uw bedrijf om cynisch toe te geven dat u niet winstgevend bent... Enkele weken later ontvangt u een brief van SMATIS waarin wordt bevestigd dat u vanaf 1 januari 2013 bent uitgesloten van SMATIS! Ongelofelijk maar waar... Dat is SMATIS! (alles is aantoonbaar op authentieke documenten)",1.0
"Na de ziekenhuisopname stuurde ik Smatis een statusrapport om de dagvergoedingen te innen. 3 weken later, toen ik niets zag aankomen, nam ik contact op met een vertrouwenspersoon die me om een medische verklaring vroeg die mijn 100% dekking bevestigde, waarna ik zou worden betaald.Ik nam contact op met het ziekenhuis, dat onmiddellijk het gevraagde document faxte.15 dagen later, nog steeds Ik heb geen overboeking en neem opnieuw contact op met Smatis.Deze keer vertelt de adviseur die ik aan de telefoon heb me dat ik, aangezien ik 100% gedekt ben door de CPAM, geen recht heb op enige vergoeding van hen. Ik ben zeer teleurgesteld door deze wederzijdse firma die haar beloften niet is nagekomen en ik beëindig per direct mijn contract met hen.",1.0
"gemiddeld niet erg tevreden over de garanties als ik meer garanties neem, zou ik het niet kunnen betalen",-1.0
Ik ga binnenkort met pensioen en ik wil weten of ik lid kan blijven van uw Mutuelle Santé en vooral: tegen welke prijs? voor een paar bedankt voor je antwoord goede dag CDT,1.0
"Zoals weergegeven in uw tabellen, zijn de vergelijkingen van de kosten van de diensten moeilijk vast te stellen. Het zou wenselijk zijn als u een raster van criteria opstelt in een meer begrijpelijke gemeenschappelijke taal, in plaats van de specifieke criteria voor elke verzekeraar aan te nemen.",-1.0
"Ik heb nog nooit problemen gehad met de smatis, de adviseurs luisteren altijd, dan zie ik dat hij geen ja zei als we op internet kijken, dan belt hij ons, zelfs als hij me lastigvalt aan de telefoon, wil ik zeggen, maar dat is alles de onderlinge maatschappijen die dit doen, want zelfs toen ik op een dag verschillende onderlinge maatschappijen wilde vergelijken, belden ze me allemaal totdat ik antwoordde, ze zijn allemaal hetzelfde voor haar. Maar verder ja heb ik nooit een probleem gehad",-1.0
Het is een verzekeringsmaatschappij en geen onderlinge verzekeraar meer. Elk jaar ben ik het beu om de balansen te zien. Het is op geen enkel moment voorzien om de bijdragen te verlagen wanneer de reserves toenemen. Ik verander dit jaar.,-1.0
"Ik heb in november een contract getekend, de adviseur waakt ervoor me niet te vertellen dat mijn bijdrage de volgende maand met tien euro zou stijgen. Toen ik me dit realiseerde, stuurde ik een aangetekende brief met ar. Ik heb nooit een reactie gekregen, na mijn vele telefoontjes kreeg ik te horen dat mijn verzoek tot beëindiging was afgewezen omdat het niet binnen negentien dagen was gedaan. Ik raad deze verzekering ten zeerste af bij meer dan dubieuze processen!!! LEUGEN DOOR NALATIGHEID, BEWORDING VAN DE KLANT, GEEN RESPECT VOOR DE KLANT, GEBREK AAN ERNST.",1.0
Wat ben je van plan te doen? verwacht ik van jou,1.0
"Dienstinertie, gebrek aan follow-up van zaken, algemene incompetentie.",-1.0
"Opgelet, de smatis vergoedt vanaf 1/1/2012 geen handelingen in verband met bariatrische chirurgie meer en meldt dit pas op het laatste moment. Vroeger was het heksenjacht, nu is het jagen op groot wild!",1.0
"Het is onzin, een adviseur heeft me een schatting gemaakt voor mijn 25e verjaardag (verjaardag in januari 2012) die ik heb geaccepteerd en bij terugkomst kreeg ik een vervaldatum met een ander bedrag (5 euro meer per maand). Ik bel ze en het antwoord is: Ja, maar de schatting is gemaakt toen je 24 jaar oud was. (Normaal, schatting gemaakt in november 2011) behalve dat de schatting is gemaakt voor mijn 25e verjaardag aangezien ik niet meer op die van mijn ouders kon zijn. Ik ben verontwaardigd over hun commerciële houding.",-1.0
"Wij begrijpen deze verhoging niet, want op ons lidmaatschapsformulier staat de BONUS ECO niet vermeld. hoe verwijderen ze het? De meest serieuze, we werden vriendelijk op de rozen gestuurd als we niet gelukkig waren, dus we vertrekken.",-1.0
"DE BIJDRAGE PER 01/01/2012 is zojuist gedaald: + 26,8%!! vergeleken met de lidmaatschapsprijs op 01/04/2011 met de afschaffing van de 15% korting voor koppels (volgens beslissing van de raad van bestuur) en natuurlijk de verhoging van de TSA: er is geen dan de overheid die past strengheid toe! Ik vermoed dat een flink aantal mutualiteiten belprijzen oefenen en vervolgens exorbitante prijzen aankondigen.",1.0
Alle informatie wordt gegeven om te begrijpen en na te leven.,1.0
"Ik raad deze verzekering niet aan. U dient een lidmaatschapsvoucher te ondertekenen, zonder u het contract te tonen. Voor opzegging is een opzegtermijn van twee maanden vereist en u kunt niet voor eind december van elk jaar opzeggen. Bovenal een advies, doe nooit een automatische incasso bij hen!",-1.0
"Ik ben al twee maanden verzekerd, en ik ben nu al teleurgesteld.... Ik heb zojuist een vergoedingstermijn van 5 maanden (!!!!) gekregen voor een consult bij mijn huisarts. Ik twijfel tussen lachen en huilen.",-1.0
"Goed onderling, maar de prijs is in 5 jaar tijd meer dan verdubbeld. Ik denk dat dit te wijten is aan een leeftijdsgebonden toename, maar ik weet het niet zeker omdat de redenen onduidelijk blijven.",-1.0
Kleine apparaten zijn niet gedekt tot de hoogte van het te betalen product. Ik werd niet gevraagd om me te abonneren op een ander pakket om aan mijn vereisten te voldoen.,-1.0
Perfect. Snel. Zeker. Callcenter in Frankrijk met zeer ruime openingstijden. Gesprekspartners lachend en zeer goed geïnformeerd over de producten. IK RAAD AAN,1.0
"Zeer goede mutualiteit die hospitaaloverschrijdingen tot 500% oplost, ongeacht de formule... Handig als je ziet dat de overschrijdingen zich vermenigvuldigen in ziekenhuizen. Elders goede ondersteuning voor optica en tandheelkunde. Sterk aangeraden",1.0
Gezondheidsvergoedingen aangepast aan mijn budget. Als ik niet consumeer vergoedt de wederzijdse Smatis mij,-1.0
"Smatis heeft een zeer onderlinge ziektekostenverzekering, de optiek- en tandartspakketten zijn zeer interessant in vergelijking met de bijdrage die ik betaal [€28,98/maand; Ik ben 24 jaar oud]. Optisch: 280€ [+ 50€ indien multifocale lenzen] Tandheelkundig: 250% De terugbetalingen zijn erg snel en het onthaal is warm en menselijk. ADVISEREN;",1.0
"Ik ben erg blij met deze verzekering. Na een ernstig ongeval begreep ik het verschil in hun slogan: ""Responsible Mutual Fund"". Dank aan hen voor deze kwaliteit van dienstverlening",1.0
"We hebben het geluk een verzekeringsmakelaar te hebben die SMATIS vertegenwoordigt en zijn team is buitengewoon warm en professioneel, zeer beschikbaar en biedt goede informatie aan klanten.",1.0
"Adviseurs zijn in het begin lief totdat je je aanmeldt, maar als je je eenmaal hebt aangemeld en je klachten hebt, word je slecht en agressief aangesproken. Voor de beëindiging was het een ramp, mail verzonden 2 en een halve maand voor het einde om te beëindigen omdat zeer teleurgesteld, de beëindiging was niet gedaan, ik moest verschillende telefoontjes plegen, verschillende e-mails, ze inzepen, om ze dingen te laten doen! Ze vallen je lastig met hun brieven, nemen je weer in dienst onder het voorwendsel dat ze de opzeggingsbrief niet hadden... enz. Ik raad het ten zeerste af.",-1.0
"Zeer teleurgesteld over groupama (volledig), vooral voor de wederzijdse. Bijna 2 maanden opzegtermijn na verplichte mutualiteit, 3 brieven, 5 telefoontjes en uiteindelijk werd ik uitgeschreven. Ik raad het ten zeerste af en zal het niemand in mijn omgeving aanbevelen...",-1.0
"Mijn ouders van 90 en 86 jaar hadden een onderlinge ziektekostenverzekering bij groupama. Hun gezondheidstoestand dwong mij hen in een bejaardentehuis te plaatsen. De hoogte van hun pensioen laat hen niet toe om de kosten van het bejaardentehuis te betalen. Omdat ik 100% door de ziektekostenverzekering was opgenomen, wilde ik hun contract beëindigen. Helaas buiten de wettelijke termijnen. Ik zit bij de RSA en kan het bedrag van de vervaldag niet betalen, noch het inkomen van mijn ouders. Ik heb het probleem 1 maand voor de deadline gemeld aan Groupama, niets werkte, ik heb vandaag een aanmaning ontvangen. Echt ik heb nog nooit zo'n onverzettelijke verzekeringsmaatschappij gezien, mijn vader zit momenteel tussen leven en dood het is een kwestie van dag, we zullen later zien maar eerlijk gezegd raad ik iedereen deze verzekeringsmaatschappij zonder hart af",-1.0
EEN MUTUAL zeer slecht op de markt geplaatst onbereikbaar Ik heb ze al een week niet kunnen bereiken........................... . ................................................. . ................................................. . ................................................. . ................................................. . ................,-1.0
"Let op zolang je in goede gezondheid verkeert geen probleem, Maar als je je zorgen maakt word je als een malle ontslagen door een mail die je uitlegt dat je ze geld kost. En daar is het onvermijdelijk ingewikkelder om een verzekeraar te vinden.",-1.0
"Ik heb mijn contract opgezegd omdat ik mijn werk ziekenfonds had afgesloten de adviseur wilde het papier dus ik heb haar in de brievenbus gestopt op het moment dat de organisatie die van mijn werk blokkeert en ik merk dat ik geblokkeerd ben voor mijn vergoeding, de groupama-adviseur zegt dat ik heb niets ontvangen en dat ik haar nog een goud moet geven Ik loop risico op zwangerschapsafbreking dus ik kan niet meer verhuizen Ik wil graag dat de organisatie hun werk doet zodat ik niet meer geblokkeerd zit omdat het gat in mijn budget kan worden opgevuld gezien en bovendien wordt het van mijn rekening afgeschreven terwijl ik mijn werk wederzijds gebruik",-1.0
"Weet dat bij Groupama, zodra je een probleem hebt, de bureauadviseurs incompetent zijn, je zult leren dat ze er alleen zijn om contracten te laten ondertekenen. Pas op voor hun zorgnetwerk, dat er alleen is om een beoefenaar (opticien en tandarts in het bijzonder) op te dringen aan wie Groupama prijzen, leveranciers en producten oplegt. Waar het bij dit type netwerk om gaat, is om geld te besparen voor uw verzekering en u niet zo goed mogelijk te behandelen.",-1.0
"totale onbekwaamheid om een groupama gezondheidsdossier te behandelen na het overlijden van mijn vader in oktober 2015. dit dossier is nog steeds niet geregulariseerd na talloze uitwisselingen per e-mail, telefoon, afspraken, enz...",-1.0
"Ik ben al 30 jaar klant van Groupama en de afgelopen 5 jaar sta ik versteld van de incompetentie van de adviseurs in de agentschappen, de gegeven informatie is nooit hetzelfde. Er wordt niet geluisterd.... ik zie niet in waarom, we zouden een extra moeten hebben, want als je eenmaal je (flinke) brilkosten hebt gemaakt, krijg je te horen dat je geen vergoeding krijgt omdat je de optieksector hebt overschreden met 52,50 euro aan lenskosten voor het jaar.!!!! Dit is de eerste keer dat ik dit allemaal zie. Cherry, helpt ons niet veel! en de slogan Groupama die naar je luistert.....! Is nep. Er zijn helaas veel, veel misbruiken. Mijn doel is om deze onderlinge te verlaten.",1.0
"Groupama staat altijd voor me klaar... nee, niet voor terugbetalingen. Ik ben de tel kwijtgeraakt hoeveel telefoontjes en e-mails er verstuurd zijn, ik heb 7 keer de papieren opgestuurd om een vergoeding te krijgen voor een simpele bril voor mijn dochter. Tot op de dag van vandaag mis ik nog steeds terugbetalingen. Ondanks dat mijn contract was opgezegd, werden de incasso's toch gedaan. Maar aangezien ik een GAV-contract heb, oh nee, we kunnen u niet rechtstreeks vergoeden mevrouw, we effenen de monsters van het lopende jaar. Geen gedoe om mij € 150 per maand in rekening te brengen omdat uw boekhoudservice rampzalig is en u mij niet wilt vergoeden. Na alweer een telefoontje vandaag, wacht ik nog steeds. Belabberde, betreurenswaardige boekhoudservice, fout na fout in mijn dossier, en natuurlijk geen enkel commercieel gebaar!!! Groupama: Nul!!!!!!",1.0
"Vergoeding sociale verzekeringen op 03-02-16 terugbetaling groupama tot op heden niets op 16-03-16. Er waren ons terugbetalingen beloofd die ons deden dromen, maar daarvoor moeten we deze service niet gebruiken, maar alleen bijdragen. Daarop zal ik deze opmerking niet vinden!!!!! Pas op voor straatverkopers op de kermis van Marseille. Roger Palausse",-1.0
"Groupama volgt zijn leden niet en als er zich een probleem voordoet, moeten we het alleen doen. Cerise is totaal afwezig; Helemaal niet competent om een probleem op te lossen elke keer is het een nieuwe persoon die de zaak overneemt en die zegt dat hij het rustig vindt. Zelfs de adviseur doet niets; Iedereen loopt weg voor problemen. Het is waar dat ik maar 4 contracten met u heb groupama val de Loire Beauvais, het is misschien niet genoeg;",-1.0
"Klantenservice kun je vrij snel telefonisch krijgen, let wel op de voorwaarden van het contract want bij het inschrijven wordt gezegd dat Groupama voordelige voorwaarden heeft met partners, wat niet wordt gezegd is dat de gekozen voorwaarden voor bepaalde behandelingen alleen van toepassing zijn op partners bijv. in optiek als je naar je gebruikelijke opticien gaat en hij is geen partner je optisch plafond is 50 euro voor brillen en contactlenzen wanneer de rekeningen makkelijk oplopen tot 500 euro en dat je wederzijdse budget groter is dan 1000 euro",1.0
"Klant sinds 1 januari door de mutualiteit, we zijn nog steeds niet op de hoogte van onze contractnummers. De automatische incasso's werken echter wel. Telefonisch krijgen we te horen dat de blokkering plaatsvindt op Olivet (plaats waar we de bestanden zeker moeten verwerken) maar we hebben geen deadline aangekondigd. Wat de ""partner""-tandartsen of opticiens betreft, is het niet mogelijk om hun lijst te kennen zolang het contract niet is ondertekend. Vandaag realiseren we ons dat we 50 km moeten reizen om een partner te vinden wiens reputatie we niet kennen.",-1.0
"onlangs bij groupama sante (begin van het jaar) heb ik al meer dan een week geen toegang tot mijn gezondheidscontract om mijn vergoedingen te zien. Ik bel, ging naar het antibes-bureau, schrijf e-mails maar geen reactie van hen. Er is geen manier om contact op te nemen met een technische of IT-dienst die het probleem zou oplossen. wat moeten we doen ?",-1.0
"Ik wilde mijn mutualiteit opzeggen, ik kreeg in december nee te horen omdat het geen 1 jaar was (ik moet erop wijzen dat ik al 6 jaar bij groupama werk, maar ik veranderde van regio in 2015 en mijn contracten volgden me in deze regio ), ik bel terug in februari Ik krijg te horen dat de deadline januari is, dus we moeten wachten tot januari 2017 het is een schande voor machtsmisbruik",-1.0
Groupama besteedt nu Mutuelle Santé uit en kan u geen informatie geven!!!!,-1.0
"Terugbetalingen Ik wacht nog steeds op hen. Bloedonderzoek, dokter, tandarts, ik werd nooit terugbetaald. Om elke maand het geld van mijn rekening te halen, is er geen probleem. In principe betalen we maar we vragen ons af waarom groupama 31 in montrejeau natuurlijk zijn de kantoren vaak gesloten wat jammer.",-1.0
Niemand weet ooit waar uw dossier is of zelfs in welk bureau het hoofdkantoor of bureau is!!! dus soms bijna 3 maanden voor de NUL terugbetaling,1.0
"Nadat de werkgever van mijn vrouw op 1 januari 2016 (verplicht) de leiding nam over ons collectief beleggingsfonds. De aangetekende brief werd op 15 november verzonden. En ondanks de e-mails, uitstapjes naar het bureau, talloze telefoontjes...... nam Groupama een aanklacht van ons in januari.........en nu is het aan ons om te bewijzen dat het aangetekend is verzonden...voordat we gaan kijken of we je gaan vergoeden...schandalig",-1.0
"wat betreft onderlinge verzekeringen, uiteindelijk is het niet de moeite waard om er een te nemen zodra het meer dan één haar is, betaal je alles voor de nulvergoeding naast onze leeftijden de nul geboortebonus is 66 en 67 jaar oud dus geen serieuze follow-up",-1.0
Ik had verschillende onderlinge maatschappijen binnen mijn bedrijf bestudeerd en het bleek dat Groupama een goede prijs-kwaliteitverhouding had met een relationele kwaliteit in de persoon met wie ik omging. Daarom heeft het bedrijf ervoor gekozen om met hen samen te werken,1.0
Opdrachtgever gedurende 5 jaar na stoppen onderlinge werkgever. Wederzijds gekozen zonder vergelijking met de concurrentie om alles bij dezelfde verzekeraar te kunnen groeperen.,1.0
"Hoe zit het met een onderlinge maatschappij die van een professional eist dat hij een bril correct (of minder slecht, afhankelijk van) vergoedt? Hoe zit het met de vrijheid van iedereen om een ander merk te gebruiken dan het door Groupama opgelegde merk wanneer ze niet tevreden zijn met de service van de ""professionele partner""? Vandaag krijg ik corrigerende lenzen vergoed voor 35 euro per stuk, d.w.z. de som van 70 euro die min of meer mijn maandelijkse bijdrage vertegenwoordigt! Terwijl ze volledig zouden zijn opgevangen (behalve speciale behandeling) bij de partner van de groep!! Behalve dat ik wil werken wie ik wil, wanneer ik dat beslis. Ik weiger me een merk op te leggen, vooral als de kwaliteit van het product er niet was. Vandaag overweeg ik serieus om al mijn contracten bij Groupama in te trekken, wat jaar na jaar ongeveer 1.000 euro per jaar kost.",-1.0
"Ik denk dat ik de 300 tekens grotendeels kan vullen. Geen redelijke oplossing. De klant pushen en hem het geld laten uitspugen. We kunnen geen compromis vinden met deze groep die gelooft dat het boven de wet staat, dus ik raad niemand om me heen aan om zoiets als contracten te ondertekenen. met hen en daar stop ik liever!!!! teleurgesteld door het gedrag van deze onderlinge",-1.0
"Een advies: vermijd de Concarneau-tak (29). Het duurt enkele dagen voordat ze u antwoorden, vaak moet u opvolgen. Je vraagt ze een paar dingen, het is not done. Service niet in orde. Een verschrikking!!",-1.0
"Een beetje teleurgesteld. Als je al jaren klant bent, is loyaliteit niet lonend.",-1.0
"April 2015 Groupama verandert alle contracten zonder informatie en eenzijdig zonder de klant te informeren zonder zelfs maar de nieuwe contracten te laten ondertekenen. Eigen risico doorgang van 0 naar 469 euro op autoverzekering zonder waarschuwing. Wijziging van aanvullende gezondheid kinderbijslag tot 25 jaar gaat naar 21 jaar zonder waarschuwing plotseling 400 euro verhoging maar het contract is niet gewijzigd, het is illegaal. 2 kinderen verzekerd op Citroën C3 jonge bestuurders die niet begeleid hebben gereden tarieven van 474 euro bonus 0,80 en 508 euro bonus 0,90 na april 2015 Ik vraag om een 3e kind te verzekeren dat wel begeleid heeft gereden op een identiek voertuig Er is mij verteld meer dan 1050 euro per jaar. Noodgedwongen stevig onderhandelen om een lagere prijs rond de 700 euro te herzien. Het is onmogelijk om bij een bureau een informatieverklaring over een voertuig te verkrijgen, u moet minstens 24 uur wachten om te hopen deze per e-mail te ontvangen, anders moet u wachten op een brief.",-1.0
"Hallo allemaal, ""Groupama staat altijd voor me klaar"" Ik betaal al meer dan 3 jaar een ziektekostenverzekering, wat niet werkt! Ik stuur al meer dan 3 maanden e-mails naar een counselor, die niet antwoordt! Ik raad de gezondheidsdienst van Groupama, Marion, echt niet aan",-1.0
Onderlinge verzekering beëindigd wegens onbetaalde automatische incasso aanmaning deurwaarder naast geen onderlinge verzekering meer doorbetalen,-1.0
"teleurgesteld door deze onderlinge die haar medewerkers niet goed opleidt waardoor ze niet in staat zijn meerdere contracten tegelijk te beheren. Voor terugbetaling, een echte hoofdpijn (ik ging toevallig 5 keer naar het bureau om een probleem op te lossen dat werd veroorzaakt door hun boekhoudafdeling). Van mijn kant betreft mijn mening alleen groupama in de centrale regio. Een ramp. Zelfs de beëindiging was een hoofdpijn. Ze claimen bedragen zonder ze echter te kunnen rechtvaardigen (het antwoord dat mij werd gegeven is dat het de software is die alleen de winkel beheert .... Geruststellend",-1.0
"Hoewel ik al enkele jaren klant ben, heb ik net ontdekt dat ik mijn gebitsprotheses niet vergoed kreeg. Vandaag weigert Groupama te betalen voor parodontale procedures onder het voorwendsel dat de beoefenaar niet onder een overeenkomst valt, hoewel ik zeer duidelijke redenen heb gegeven voor mijn keuze van de beoefenaar. Waarom zou u de dekking weigeren van een handeling die in ieder geval beperkt is tot € 200 per jaar, uitgevoerd door een bevoegde arts zonder overeenkomst? Ik zal contact opnemen met andere organisaties om mijn ziekenfonds en mijn meervoudige verzekeringen over te dragen om de vrijheid te hebben om de behandelaar te kiezen die mij behandelt.",1.0
"Ik ben niet ontevreden over Groupama, maar mijn abonnement is in 5 jaar tijd met 45% gestegen. Ik vind dat erg overdreven. Mijn Groupama-contactpersoon weet niet hoe hij me de redenen moet geven, wat onaangenaam is.",-1.0
"Catastrofaal! Doe er alles aan om een in de regels gevraagde beëindiging wegens verplicht lidmaatschap van een onderlinge maatschappij uit te stellen en maak van de gelegenheid gebruik om 2 maanden contributie te innen van!! Laatste argument tot nu toe, een recente terugbetaling (6,95) omdat ze niet tijdig opzegden bij de CPAM!!",1.0
"Karikatuur van een verzekering die altijd wel een reden vindt om haar verplichtingen niet na te komen. Zeer goed in het doen van beloftes die ze niet nakomen en het abonneren op onnodige opties. Ik denk dat ze 99,9% van mijn betalingen houden zonder ooit positief te reageren op mijn verzoeken om terugbetaling (misschien 2 per jaar). Ik ben enorm teleurgesteld.",-1.0
"een verkoper heeft me mijn zorgverzekeringscontract laten wijzigen door me te laten geloven in een betere vergoeding in vergelijking met mijn andere ziekenfonds, terwijl hij heel goed wist dat wat hij zei niet waar was, ik vind het echt walgelijk. Het bewijs c is dat na meer dan twintig jaar bijdrage zonder probleem en vandaag merk ik dat ik gezondheidsproblemen heb. GROUPAMA IS DE GROTE AFWEZIG, bedankt kers en GROUPAMA GRAND EST. - Hetzelfde voor een levensverzekeringsinvestering waarvan de waarde niet meer maandelijks kan worden gecontroleerd, maar slechts één keer aan het begin van het jaar, ja je moet je berekeningen maken voor grote aandeelhouders, het is een echt schandaal op deze manier. Dus eind van het jaar en aan alle mensen in dezelfde zaak, VERLAAT GROUPAMA en meld deze praktijk aan consumentenverenigingen",1.0
"Op 31-07-2014 tekende ik een groupama-gezondheidscontract bij een bureau, ik realiseerde me dat de tandheelkundige en optische vergoedingen buiten het netwerk zielig waren (80 € voor 2 multifocale lenzen), en ik kon de lijst met Groupama-partners niet verkrijgen . Omdat ik niet van tandarts of opticien wilde veranderen, heb ik per aangetekende brief van 8/07 gevraagd dit contract te beëindigen, dit contract gaat pas in op 01/01/2015. Op 4/09 kreeg ik een negatief antwoord dat me vertelde dat dit contract niet wordt beïnvloed door de regels voor huis-aan-huisverkoop. Ik heb erg veel spijt van dit lidmaatschap en ik kan niet wachten om ergens anders heen te gaan en zeker als ik dit forum lees.",-1.0
"een verkoper liet me mijn ziektekostenverzekering wijzigen door me te laten geloven in een betere terugbetaling van mijn tandheelkundige zorg in vergelijking met mijn andere ziekenfonds, terwijl hij heel goed wist dat er een plafond van 600 euro was gepland voor 2 jaar mijn factuur hoog op 6100 euro Ik vind het echt walgelijk !!!!!!",-1.0
"Ik werk al een aantal jaren bij groupama zonder grote uitgaven te hebben gedaan. Op tandheelkundig en optisch niveau koos ik voor niveau 3, voor het geval .... Het gevaar is opgetreden, ik heb grote ziektekosten op tandheelkundig niveau .. Gevolgd door een tandheelkundig gezondheidscentrum om tandartsrekeningen te verminderen, vervolgde ik met hen. Groupama weigerde echter, zelfs gedeeltelijk, te dekken omdat de verzekeraar geen overeenkomst had getekend met het CPAM-tandheelkundig gezondheidscentrum. Ik deed een beroep op de bemiddelaar, een dialoog van doven. Vanuit mijn oogpunt: hou je niet aan niveau 3, er wordt buiten de groupama dienstverlener geen rekening gehouden met kosten. Ik heb het hele dossier naar consumentenverenigingen gestuurd en ik wacht op het einde van mijn contract om beslag te leggen op de lokale rechter (kosten 35 euro). In de tussentijd veel onbetaalde kosten, het ergste als je naar een tandheelkundig gezondheidscentrum gaat",-1.0
"Ik ben zeer ontevreden over deze verzekeraar! Eind van het jaar zeg ik op! Ze weten niet wat ze slecht over de concurrentie moeten zeggen, maar aan de andere kant stellen ze zichzelf nooit in vraag. De prijzen zijn erg hoog en ze hebben dezelfde mentaliteit als de bankiers: verkopen verkopen om winst te maken!!!!",-1.0
"service die de palme d'or waardig is in termen van incompetentie - Ik vraag me al 6 maanden af waarom ik de kosten voor laboratoriumonderzoek niet terugkrijg, die (elke keer dat ik naar het bureau ga) normaal gesproken worden terugbetaald - altijd klaar om jullie over te schakelen naar een andere dienst, allemaal even slecht en incompetent als elkaar, mijn probleem is nog steeds niet opgelost...;",-1.0
Ik raad ten zeerste af!!! Het is erg moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen. Mijn e-mails blijven onbeantwoord. Meerdere postadressen. Ik moest naar verschillende plaatsen schrijven. En ik kreeg van niemand een reactie!!!,-1.0
"bjr met 1 groepsverzekering sinds augustus 2013 Ik moest mijn ziektekostenverzekering opzeggen, maar sinds 05/03/14 heb ik te horen gekregen dat de terugbetaling ch en verliet alleen pipo, zelfs in slow mail duurt het 5 dagen voordat het advertenties van hen ontvangt snel maar vergoedingen oula bin is sleur en ze weten hoe ze moeten liegen Ik moest een inboedelverzekering bij ze hebben bin niet Ik ga geen verzekering afsluiten met mensen die niet weten hoe ze hun werk moeten doen dus wees voorzichtig om eerst je andere verzekering te raadplegen",1.0
"Ik ben dertiger/nooit ziek geweest, klant sinds 2 jaar, mijn maandelijkse bijdrage bedroeg ongeveer 45€/maand en hij vergoedde me slechts zeer slecht voor de installatie van een standaard tandkroon van 350€. Kleine berekening € 45 x 24 maanden = € 1080... Dus ik laat ze vandaag achter... Advies: Wat betreft gezondheid exclusief ziekenhuisopname, als je de hoge termijnen van Groupama kunt betalen, houd het geld dan heb je meer dan genoeg om voor te betalen de zorg zelf.",-1.0
"valse reclame met betrekking tot betaling door derden, ik heb 15 dagen en 4 herinneringen gewacht op zorg in het ziekenhuis waar ik was opgenomen, om nog maar te zwijgen van het aantal keren dat mijn apotheker ze moet bellen, advies om GROUPAMA te vermijden",-1.0
"bril en gebit, weinig vergoed (laag niveau) maar als ik zie dat mijn collega's die dezelfde prijs betalen (zie goedkoper) een veel hoger tarief hebben voor een bril, dan denk je, daarnaast is het bedrag aan bijdragen hoog,",-1.0
"Al meer dan 20 jaar klant voor woning- en autoverzekeringen, dus ook voor gezondheid vertrouwen wij op hen. Eerste jaar heel goed ondanks de soms trage aflossingen en er gedurende 3 jaar een algehele stijging van t 23%, we schreven meer dan een maand geleden naar het lokale fonds voor uitleg, tot op heden geen reactie.",1.0
"Vergeten. Ik heb me in december 2011 online ingeschreven. Ik heb een offerte ontvangen die ik heb geaccepteerd, het contract heb ondertekend en vervolgens in de eerste maand heb betaald. Verrassing, fout van hun kant, de geadverteerde prijs was niet goed. Verhoging van ongeveer 50 euro in vergelijking met de geadverteerde prijs. Ondanks mijn opmerkingen wilden ze het niet weten. Er waren ook 2 maanden gratis tijdens de contributie gedurende het jaar, ze deden er 6 maanden over om me de terugbetaling per cheque te sturen. Ik ben net dit jaar vertrokken, omdat ik vorig jaar vergeten was uit elkaar te gaan op de verjaardagsdatum.",-1.0
"klantenservice, meer dan middelmatige opvolging, wanneer ervaren gesprekspartners, die luisteren, die handelen",-1.0
Ontevreden over de service en Groupama heeft helemaal geen aandacht voor de klant....,-1.0
"Ik zal de volgende keer aarzelen om terug te keren naar Groupama: mijn volwassen orthodontische kosten zijn gedekt tot 500 euro. Half januari heb ik een factuur gestuurd van 1750 euro. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling! Ondanks 10 e-mails via de site, slechts één antwoord en weer antwoorden ze me over een terugbetaling voor 2013. Nutteloos telefonisch contact: de persoon vertelt me dat ze de facturen die de service heeft ontvangen niet kunnen zien! Er zijn geen verslagen van onze contracten. Ik heb inmiddels een pdf-bestand van mijn factuur teruggestuurd naar aanleiding van mijn laatste telefonische contact die me opdroeg dit te doen, gelukkig had ik een fotokopie gemaakt! Deze situatie is catastrofaal voor mij: mijn tandarts had zich aan zijn belofte gehouden door 18 dagen te wachten om de cheque te incasseren en op mijn terugbetaling door Groupama. Resultaat geen restitutie, rekening-courant omdat mijn situatie gespannen is, moet ik een banklening doen in afwachting van de terugbetaling. het is onaanvaardbaar en we voelen ons niet gevolgd door Groupama. Samengevat: normale vergoedingen zijn oké, maar alles rondom factuurvergoedingen is een ramp. Geen bestandstracking, geen archivering! Het is een hoogtepunt.",-1.0
"een klant van groupama santé die al meerdere jaren actief is, het was niet meer dan normaal dat toen mijn dochter werd geboren, ik haar wilde verzekeren. Behalve dat bij groupama een baby verzekeren een verdubbeling van de aanvullende zorgverzekering van de ouders betekent.Denk je dat een baby tijdens zijn 1e levensjaar formule 4 nodig heeft voor tanden en ogen????? ziekenhuisopname Andere ezels hebben veel beter aangepaste formules.",-1.0
onderlinge gezondheid koste wat het kost vermijden tenzij je geen zorg hoeft te wachten. TOTALE ABERRATIE / BETALING VAN MEER DAN 80€ PER MAAND EN GEEN TERUGBETALING DUS ONTVANG DEZE ORGANISATIE.,1.0
"verzekert sinds 2007 dat ik al mijn contracten zal opzeggen wegens gebrek aan ernst. ga op 2 januari 2014 om een commercieel gebaar te krijgen, 2e ontmoeting op 7 januari 2014 of deze mensen zouden me vanmorgen zonder mankeren terugbellen en nog steeds geen telefoontje.",-1.0
"Ondanks de nog steeds hoge prijs voor mijn man en mij (ouder dan 50), is het contract dus duurder en worden de medicijnen die niet door de CPAM worden terugbetaald, niet gedekt door de Mutuelle GROUPAMA, terwijl nu veel medicijnen niet worden terugbetaald door de sociale zekerheid. We zijn van plan om eind 2014 van zorgverzekering te veranderen, omdat we dit jaar niet kunnen, gaat het contract in op 1 januari 2014.",-1.0
"depuis plus de 25 années d'assurances c""est la seule qui ne m'a jamais laissé tomber en cas de coup dur.et questions garanties pour moi c'est la meilleure de toutes celles que j'ai eu. je dis bravo et Dankjewel.",1.0
neem deze wederzijds niet,-1.0
erg duur 10a13% verhoging per jaar weet normaal???????? AAN DE TELEFOON VERTELDEN ZE MIJ DAT IK TE DUUR AAN HET BEDRIJF KOS EN HET WAAR WEET???? WAT MOET IK DOEN OP MIJN LEEFTIJD(72) BINNENKORT KAN IK NIET MEER BETALEN,1.0
"Mijn dochter heeft grote uitgaven voor orthodontie. Na vele offertes die rond de 90 tot 110 euro waren en dit voor een orthodontische garantie die voor 300% gedekt was (ik moest nog ongeveer 300 euro betalen om voor een jaar uit mijn zak te komen), besloot ik de drempel van een Groupama-bureau over te steken en daar krijg ik 400% ondersteuning aangeboden, no out of pocket, en dit voor 76 euro. Dus bedankt Groupama.",1.0
"Zoals met alles moet je de competitie spelen, maar over het algemeen zijn we goed verzekerd. Wantrouwen in autoverzekeringen is zeer onregelmatig, afhankelijk van het type voertuig; ze houden niet van off-roaders.",-1.0
"Gezien de incompetentie van de diensten, verander ik zo snel mogelijk! Abonneer u niet op hen ondanks de aantrekkelijke prijzen!",1.0
IK BEN MEER DAN EEN JAAR NIET BIJ HEN GEWEEST. IK ROEP REGELMATIG OM DE TRANSMISSIES TE STOPPEN MET DE SOCIALE ZEKERHEID ZODAT IK MIJN HUIDIGE MUTUAL KAN OPSTELLEN EN NOG NIETS GEDAAN. DIT ZIJN VOORDELEN. IK BEN ERG BOOS EN IK ZAL DE ADVERTENTIE DOEN,1.0
"Geen, een klantenservice die je een wijziging stuurt die je terugstuurt en deze onrechtmatig niet toepast. Wijzigingen zonder tussenkomst van het lid en geen kopieën op verzoek.... Terugbetalingen zonder enig bewijs. Zoals je het verzekeraars noemt... Ik weet het niet zeker. Een kans voor concurrenten.",-1.0
"Al een flink aantal jaren verzekerd bij groupama ""van vader op zoon"", moet ik constateren dat er veel veranderd is. Na een ramp waarbij ik mijn verzekering burgerlijke aansprakelijkheid beheerde, duurde het relatief lang voordat de te vergoeden persoon, zelf verzekerd bij Groupama, werd vergoed (3 maanden om de reparatie van een laptop terug te betalen lijkt mij eigenlijk lang). verzekering tijdig wordt beëindigd, wordt de verzekering alsnog in rekening gebracht. Tot slot, zodra we het bureau verlaten dat ons een product verkoopt, weet dan dat de incasso-opdracht moet vertrekken als je door de deur loopt. En dit ook als u de ondertekende persoonlijke voorwaarden niet terugstuurt. Of deze omstandigheden nu bij u passen of niet, het lijkt hen niet te deren. Maak je geen zorgen, er worden kosten in rekening gebracht!!!!!",1.0
"1 ongeval 50/50 in 2011, 1 niet-verantwoordelijk 2012 voor mij - Voor mijn vrouw 1 niet-verantwoordelijk ongeval 2011 en 1 verantwoordelijk 2012, Ontslagen om de volgende reden: Portefeuillebewaking na 13 jaar bij groupama en 50% bonus",-1.0
Ik zeg daarom al mijn contracten binnen Groupama op. Ik verander van verzekeraar en tegen identieke tarieven zijn de diensten veel interessanter.,-1.0
Ik ben helemaal niet tevreden met GROUPAMA voor nog geen jaar verzekering. Daarom raad ik deze verzekering niet aan en wil ik absoluut van verzekeraar veranderen.,-1.0
"Ik werk al 35 jaar bij Groupama, maar tot nu toe heb ik nog nooit problemen gehad. Ik had juridische hulp nodig na de dood van mijn moeder, Groupama Assistance na de dood van mijn broer, en nu de mutualiteit voor de bril, niets werkt met hen als je het nodig hebt!!!",1.0
"Contract september 2012! Vanaf januari 2013!! 88 euro verhoging van het Zorg Onderling tarief! Ik bevestig mijn wens om te vertrekken naar de thermale baden voor een contractjaar (Verplichtingen op de verzekeringsniveaus voor een nieuw contract) Ok... Tot op heden alleen problemen, bedreigingen, herinneringen, intimidatie, enz... Voor een wederzijdse gezondheid! Niet echt de voet, kan niet wachten tot 31 augustus 2013. Het einde van mijn verplichting. Na beëindiging van dit contract op de verjaardagsdatum van het contract. Op 59-jarige leeftijd ontdek ik opnieuw de slechte kanten... Bedrijven die rechten niet respecteren!!! VERMIJDEN !!!",1.0
Dit is een verzekering die ik niet zou aanraden.,-1.0
"Ik ben nieuw bij groupama sinds het begin van het jaar en ik heb nog niet het genoegen gehad om gebruik te maken van de diensten aangeboden door mijn ziekenfonds, maar ik heb al een procedure om mijn contract op te zeggen en ik word gevraagd om de , volledigheid van mijn maandelijkse betalingen door te zeggen dat ik de betaling heb geweigerd terwijl er geen automatische afschrijvingen op mijn rekening zijn ingediend. ze willen altijd buik en daarna is er geen dossieropvolging.",-1.0
"je moet de kosten voorschieten, wat ik niet normaal vind want je betaalt onderlinge verzekeringen en je moet nog steeds de kosten voorschieten, terwijl degenen die CMU hebben niets voorschieten en geen onderlinge verzekeringen betalen. ze weigeren zelfs dat we bepaalde woorden plaatsen, maar pk als vs de mening van mensen vragen??!!!",-1.0
goede verzekering maar te duur Ik ben overgestapt op apicil om later te zien afgezien van de verhoging niets anders om te zeggen dat het serieuze en competente mensen zijn,-1.0
"mijn uitstekende adviseur beantwoordt u aan de telefoon als het gaat om het afsluiten van een contract voor u, maar als het om een probleem gaat, zijn er meer adviseurs, geloof me, ik heb het meegemaakt. adviseurs zien alleen premies. na een schatting van aanvullende gezondheid zonder er op geabonneerd te zijn. 1 maand later surpriseeeee een ziekenfondskaart met het schema dat daarbij hoort met een bedrag van 183 euro. Ik raad niemand groupama aan. Zolang je niets overkomt, is alles in orde als er zich een probleem voordoet, is er niemand meer. Het is een hindernisbaan om te annuleren. start een juridische procedure in geval van een probleem zoek niet.",1.0
"De bureaucratie vermoordt ze: ze sturen te veel post, zelfs een brief voor een terugbetaling van 6 euro! Ten koste van papier, postzegels, inkt, enz. Het is te veel en daarom verhogen ze hun prijs (plus de tv-advertentie!)",-1.0
Ik denk erover om van verzekeraar te veranderen in het licht van prijsstijgingen,1.0
Geen klantenbindingsbeleid: jammer!,-1.0
Bovendien komen sommige garanties hun belofte niet na. Vb. tandvleesbehandeling: de forfaitaire prijs wordt niet voor alle verzorgingswijzen toegepast.,-1.0
geen gesprekspartner; geen reactie op mails en e-mails; 13% stijging in 2012 en opnieuw voor 2013.,-1.0
slechte verzekering,-1.0
"Later te zien, uitleg en ondersteunende documenten per post aangevraagd",1.0
"Moeilijk om meer competitief te vinden, maar ik zoek en ik hoop te vinden!!",1.0
"Ik denk erover om naar de rechtbank te stappen, ik heb maar één ziekenhuisopname gehad die ze niet wilden financieren. Het is waar dat ik misschien veel vraag, maar dankzij hen heb ik geen tanden meer... Ik moet gewoon geduld hebben en een kunstgebit uit eigen zak kopen... Als ik nu Cerise op tv zie, wil ik gewoon om haar te slaan!!!",1.0
"Goede verzekering, neem gewoon de tweede graad van garantie om te profiteren van een uitstekende terugbetaling van brillenglazen! Ik raad aan!",1.0
"JAMMER? IK ZAL VERGELIJKINGEN MAKEN, WANT DE BIJDRAGEN TE HOOG. IK BEN SINDS 1999 BIJ GROUPAMA EN GEEN GESCHENKEN.",1.0
"te hoge premies voor comfortverzekeringen, tandheelkunde en oogzorg worden niet geaccepteerd om welke redenen",-1.0
"Wil je een goede aanvullende ziektekostenverzekering, dan moet je naar Sphéria of Plébagnac, die niet heel bekend zijn omdat ze speciaal voor mensen met een beperking zijn, maar daar kan iedereen terecht. Voor een eerlijke prijs en interessante voordelen ga ik daarheen. Tot ziens Groupama!",1.0
"Nadat ik in 2011 een goede prijs heb verkregen door een directe verkoper bij mij thuis, als ik de diensten vandaag wijzig, verlies ik de toegekende kortingen, die ik helemaal niet op prijs stel",-1.0
Veel reclame op tv = groot communicatiebudget maar Groupama reageert niet op mails!! zoek de fout.,-1.0
zeer ontevreden helemaal niet serieus,-1.0
De adviseur is altijd de dag of de volgende dag bereikbaar,1.0
"foutieve informatie op het moment van ondertekening van het contract, bij het lokale agentschap geen gevolg gegeven aan een verzoek om uitleg over de facturatie van de gezondheidsbijdrage",-1.0
"als je een groot tijdelijk financieel gedoe hebt (bijv. een onvoorziene stop met een spoedoperatie aan de rug) en je redt jezelf goed met een brief van de sociale zekerheid waarin je situatie wordt uitgelegd, schrijft hij je af wanneer de sociale zekerheid je twee maandelijkse betalingen plus één heeft betaald vooruit op het jaar erna dus geen dialoog.",-1.0
"Geen totaal van vergoedingen die het mogelijk zouden maken om de ""kost"" en dus de uiteindelijke rente van de verzekering in te schatten",-1.0
"Niets meer te zeggen, vermijd!",-1.0
raad deze verzekering niet aan,-1.0
Verzekering die ik niet aanbeveel.,1.0
Adviseren.,1.0
"ontvangst bij het bureau op de limiet van acceptabel, personeel om te beoordelen of te trainen. Goede opvang in uw hergroeperingscentra, hulp en advies",1.0
"Drie maanden wachten op geboortebonus na duizend doorstarten, te lange terugbetalingsperiode, verlies van document hunnerzijds voor terugbetaling, verplichting om facturen opnieuw in te dienen om terugbetaald te worden",-1.0
Groupama is er nog steeds voor mij en nou nee!! als we ze nodig hebben niemand!!! de ophaalservice van Lyon een schande beledigend gedrag met klanten,-1.0
Aan het eind van het jaar ga ik veranderen,1.0
beheer niet precies genoeg.. en vooral GEEN INTERNET,-1.0
Slechte prijs-kwaliteitverhouding. Slecht contact,-1.0
Ik ben op zoek naar een andere verzekering om te kunnen profiteren van derdengelden zonder de kosten voor te schieten.,1.0
"Ik vraag me af waarom Groupama hun agenten niet traint of goed informeert over de producten die worden gedistribueerd en waarom agenten de algemene voorwaarden van verzekeringscontracten niet lezen voordat ze basisvragen beantwoorden. Het is echt verontrustend! Als je concrete voorbeelden nodig hebt, heb ik een uur om de enigen te beschrijven die ik met mijn familie heb ontmoet.",1.0
"Ik zal het aan niemand aanbieden, gezien de vertraging bij terugbetalingen en de slechte kwaliteit van de klantenservice.",-1.0
Ik ben niet eens op zoek naar groupama voor het eigen risico omdat ik denk dat ik het goedkoper vond en met het eigen risico,-1.0
Waardeloos,1.0
"Pas op voor restituties die bij het abonnement zijn aangekondigd en die daarna in reële situaties zeer teleurstellend blijken te zijn, vooral voor orthodontie",-1.0
slechte en trage terugbetalingen. houdt klanten voor de gek en dumpt mensen als ze daar zin in hebben,-1.0
"te laat om dat dit jaar weer te zien, dus ik moet blijven",1.0
gezien de overdreven verhoging voor het nieuwe jaar kreeg ik te maken met een adviseur die van niets wilde weten; Ik wilde mijn garanties verlagen omdat ik in de loop van het jaar een verhoging van 191 euro had gehad! Hij bood me niets aan en accepteerde dat ik het contract opzegde... Dus ik ga ergens anders kijken...,-1.0
"GROUPAMA is niet meer wat het geweest is: buitendienst en klantenadvies. Bankverzekeren en bankverzekeren, de vermenging van genres en beroepen is geen succes voor de klant. Groupama zit vandaag in de problemen omdat het Verzekeringen en Casino door elkaar heeft gehaald.",-1.0
aanbevolen voor mensen die het zich kunnen veroorloven,-1.0
"Ernstige verzekering, maar niemand bekwaam genoeg",-1.0
Ik ben op zoek naar een goedkopere verzekering...,-1.0
concurrerende prijzen in groepsverzekeringen maar zeker duurder in individuele verzekeringen,-1.0
"Ik ben al een aantal jaren klant. In 2004 was het goed, tot op de dag van vandaag laat ik ze achter! Er is geen voordeel als u klant bent, alleen voor de nieuwe. Geen kortingen, geen kortingen. Ze trekken mensen aan, en als je daar bent, heeft het niets te maken. Bovendien, als we met ze praten over weggaan, worden ze erg onaangenaam.",1.0
"Het is 3 maanden geleden dat ik vroeg om mijn ziektekostenverzekering (met autoverzekering (x3 thuis) en thuis) opnieuw te beoordelen en geen teken van leven ... Na een e-mail, snelle reactie om me te vertellen dat ik ze in december opnieuw moet contacteren.. Maar ja natuurlijk zo na geen mogelijkheid tot annuleren... Kom op, ik ga hun huis uit!!!",-1.0
"Voorkom dat u in het panel van verkopers valt die contracten aanprijzen, omdat de ondersteuning niet op peil is.",-1.0
"Incompetent, consolideert deze informatie niet; onjuiste adresgegevens. Geen restitutie van te veel betaalde bedragen! Inconsistentie in diensten. Verkopers die dingen aanbieden die niet bestaan! Hoe dan ook, ze kunnen maar beter competent zijn voordat ze adverteren! De kers is rot.",-1.0
Ik wacht op 31 december en zeg het contract van Illico presto op. Het was nodig om het vitale kaartcertificaat 3 keer te sturen om het nodige te doen en de situatie is nog steeds niet geregulariseerd.,-1.0
Niet klaar om mijn contract te verlengen.....,-1.0
"Veel flitsende advertenties met kers, maar weigering om prothesen op een basisformule te bedekken met een redelijke bijdrage. Ik word ontslagen... Laat Cherry je niet in slaap brengen...",-1.0
Ik ben niet tevreden. Niet acceptabel. Aangetekende brieven met ontvangstbevestiging niet beantwoorden. Geen snelle terugbetaling. Ik betaal 200+ euro per maand,-1.0
"zeer aangenaam welkom, niets te zeggen",1.0
"GROUPAMA GOEDE VOORDELEN VOOR: AUTO'S, HUISVESTING, GEZONDHEID MUTUAL zeer goed gepositioneerd op de markt luisterend naar zijn klanten zeer goede garanties voor alles. Tijdige terugbetaling. ""verzekering ze zijn gratis. Wees niet bang om elke 3 jaar te concurreren om verkrijg bepaalde voordelen wanneer u geen claims heeft gehad. Ik raad groupama aan de klantenservice is van kwaliteit door u te adviseren over de bescherming die het beste past bij de bescherming, niet noodzakelijkerwijs de duurste. Met vriendelijke groet aan iedereen",1.0
JE MOET MEERDERE VERZEKERING NEMEN OM TE PROFITEREN Van grote korting op alles,1.0
"rampzalig klantenbeheer. X opgewaardeerde telefoonnummers, X correspondenten, X adressen, zoekgeraakte post etc..... een echte puinhoop!!",-1.0
De prijzen blijven in het gemiddelde in vergelijking met de garantie. Snelle terugbetaling,-1.0
Ondanks de middenstandsverzekering met de mogelijkheid van bril en tandheelkunde is de vergoeding naar onze mening zeer onvoldoende in verhouding tot de kosten. Op ontvangstniveau is de ontvangstkwaliteit correct
,-1.0
"
Ik ben klant sinds januari 2009, maar ik heb net mijn rooster ontvangen en ik heb een 3e verhoging. Ik hoef deze onderlinge niet te stoppen, te duur.
",1.0
"een gekozen vertegenwoordiger om mij te vertegenwoordigen bij mijn onderlinge en dat verandert alles, als ik een probleem heb, helpt hij me bij de voortgang van mijn dossier",1.0
"meer dan twee maanden tandartskosten vergoed krijgen, dit is niet toelaatbaar! Voor de opticien is hun partner opticien niet erg vriendelijk, bovendien dwongen ze me om naar een andere opticien te gaan dan die waar ik heen ga!!! Ik verander in 2011 van onderlinge verzekering",1.0
"Twee maanden wachten op een tandartsvergoeding terwijl het contract wel helder en duidelijk is. Meerdere verzoeken om ondersteunende documenten, briefwisselingen, dergelijke en herhaalde communicatie met het platform zoals in Clermont-Ferrand en reizen naar het bureau in Lyon enz... Vermoeiend, versleten als we de kosten voorschieten ..... Uiteindelijk van de dag, door geduld, wilskracht, onnodig verspilde energie, wordt de terugbetaling gedaan voor een redelijke prijs.",-1.0
"Ik heb groupama niets te verwijten. u vindt altijd een klantadviseur beschikbaar. Bij calamiteiten belt u (speciaal nummer) of gaat u naar uw bureau, de tussenkomst is zeer snel gedaan. Voor het bedrag van de terugbetalingen hangt het af van de keuze van uw verzekeringsgarantie, maar het zal in relatief korte tijd worden gedaan. Mijn mening geldt voor al hun producten (autoverzekering, woningverzekering,
mutuelle etc.)",1.0
Fouten bij terugbetalingen en vooral betalingen 30 tot 45 dagen later. Bepaalde kenmerken van het contract (plafond en gevallen van niet-terugbetaling) niet gespecificeerd op het moment van inschrijving.,-1.0
"Ik raad iedereen aan om iets van Groupama Bank en al hun verzekeringen te nemen wanneer je ze nodig hebt, er is een probleem.",-1.0
"Valse reclame betreffende hun partners, namelijk betaling door derden bij de tandarts, logopedist, kinesist die geen terugbetalingen tussen 10 en 15 dagen heeft aangevraagd, slechte telefonische ontvangst, raadpleging van vergoedingen op internet meestal onbereikbaar en zelfs een optische schatting geweigerd door een van hun partner. Vermijd ten koste van alles. Het zijn verzekeraars en geen mutualisten. Waar voor je geld meer dan middelmatig.",-1.0
"De prijzen zijn erg hoog voor zeer slechte diensten! Voorbeeld: 85 euro maandelijkse betaling 1,52 euro terugbetaald op een glas bril terwijl de meerderheid van de mutualiteiten minstens 50 euro of zelfs meer vergoeden voor lagere maandelijkse betalingen.",-1.0
"prijsniveau heb ik nergens anders goedkoper gevonden voor aanvullende gezondheid Ik betaal 95,61 € per maand voor 2 personen",-1.0
Ik vind de terugbetalingstijden erg lang en de kwaliteit van het onthaal moet volledig worden herzien. Er werden verschillende fouten gemaakt zonder enige verontschuldiging,-1.0
aanbod nu bijna 10 jaar geleden ingetekend en nog steeds even concurrerend. Ik raadpleeg regelmatig de markt maar geen enkel nieuw aanbod dekt mij even goed voor dezelfde prijs.,1.0
"wat de aanvullende actieve ziektekostenverzekering betreft, levert GROUPAMA verre van een kwaliteitsvolle dienstverlening, vertraging in terugbetalingen, geweigerde betaling door derden wegens betalingsmoeilijkheden van groupama, enz...",-1.0
tot nu toe ben ik gelukkig geweest; maar al een tijdje vind ik de terugbetalingen lang: de klantenservice staat niet bovenaan; de prijs is dit jaar enorm gestegen,1.0
aflossingstermijn te lang. jammer om geen directe banden te hebben met de sociale zekerheid of een andere organisatie die als beveiliging fungeert,-1.0
"zeer goede verzekering niets te zeggen, zeer correcte prijs in vergelijking met andere verzekeringen ... raad ik aan",1.0
Klantadviseur altijd bereikbaar en attente verzekeringen prijzen in de 3 beste voordeliger met meer voordelen - terugbetalingen volgende week - geen betaling bij de apotheek BREF meer dan tevreden,1.0
"de makelaar stuurde het opzegbericht niet naar mijn oude verzekering, dus ik bleef 3 maanden betalen voor de 2 en naast de ziektekostenverzekering regelde hij me een autoverzekering waarvoor ik net om info vroeg!!! !!!!!!",1.0
"Toen ik terugkwam van een operatie, heb ik geen cent uitgegeven, zelfs niet voor telefoon, tv, enz. ...van + mijn tandheelkundige zorg? wat is mijn bril? alleen de overschrijding voor de berg. het eigen risico dat de chirurg neemt, op 400€, verlies van 70€, zelfs voor mijn ouders, 85 en 77 jaar oud, er is geen lagere, met uiterst efficiënte garanties. Petje af voor Groupama, en zelfs de bank waar ik ook ben",1.0
"Ik heb een kapitaal gezondheidscontract wat echt niet interessant is en ik ben bescheiden! geen dagvergoeding, geen ziekenhuispakket ect ect !!!!",-1.0
"vergeleken met de aanbiedingen die ik zojuist heb ontvangen met betrekking tot de onderlinge ziektekostenverzekering, is er volgens mij geen beeld.",-1.0
"Groupapama, een catastrofe. Adviseurs zijn over het algemeen onvriendelijk, zelfs ironisch en niet in staat om u te informeren, dwalen vaak van service naar service.In zes maanden lidmaatschap heeft de groep ""Blunders"" geketend. En pas op voor opzegging, want nadat hij de dingen volgens de wet heeft gedaan, blijft hij premies innen. Met Hen is het een permanente strijd. Sterker nog, ze zijn er nooit voor mij!!!!!! In mijn entourage zijn er velen die deze verzekering hebben verlaten vanwege hun incompetentie, hun nalatigheid.",-1.0
"Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Interessante vergoedingen voor optica: in formule 4 125 euro voor het montuur, 110 euro voor de lenzen, en de bril volledig terugbetaald bij partner-opticiens ongeacht de correctie (maar geen vergoeding voor antireflectiebehandeling) en dit alles één keer per jaar.. .",1.0
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. De waarborgen zijn flexibel volgens de verzekerde posities. Zo kunt u de voor u belangrijkste positie optimaliseren met bevredigende totaalgaranties voor een redelijke prijs.,1.0
Terugbetalingstermijn van 3 weken: erg lang. Weinig vaardigheden om vragen over terugbetaling door het bureau te beantwoorden Kan formule in het lopende jaar niet wijzigen Te laag vast tarief voor tandheelkundige zorg en prothesen,-1.0
"voor de ziekenfondsen werkt groupama samen met partners voor tandzorg en opticiens; dus grote verrassing voor vergoedingen; voor 400 euro gemaakte kosten maar 100 euro vergoed (progressieve lenzen) omdat ik geen groupama partner had gekozen. anders worden vergoedingen voor zorg snel terugbetaald, maar er is een gebrek aan communicatie met de verzekeraar. Momenteel is het meer dan een jaar geleden dat ik mijn groupama-adviseur heb ontmoet, ook al zijn al mijn verzekeringscontracten bij hen gegroepeerd...",-1.0
de adviseurs bij groupama zijn bekwaam en erg vriendelijk voor de prijzen groupama is een beetje duur in vergelijking met concurrenten; in het geval van een claim rondde groupama het dossier vrij snel af,1.0
"Hallo, ik vind dat we voor bepaalde producten niet voldoende worden vergoed. Ik zal mijn bureau raadplegen om (hoop ik) een gemeenschappelijke basis te vinden.",-1.0
Groupama heeft een partnerschap met de SGV ondertekend om de beroepsgroep te verplichten zich bij hen aan te sluiten voor aanvullende onderlinge verzekeringen en bepaalde contracten vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de werknemers. De premie is echter hoger en de dekking minder effectief. groupama in al zijn glorie...,1.0
"Ik weet niet hoe ik cijfers moet geven, ik denk niet dat hij een slechte verzekeraar is, dus om te zeggen dat hij goed is, hangt het allemaal af van wat er van hem wordt verwacht. Wat ik op dit moment kan zeggen, is dat het bij mij past, maar dat verhindert niet om van tijd tot tijd te kijken naar wat anderen aanbieden.",-1.0
"Over het algemeen zijn we tevreden met onze onderlinge ziektekostenverzekering, maar voor de rest van de verzekering hebben we Groupama verlaten vanwege de slechte vergoedingen in geval van een claim en de slechte kwaliteit van de klantenservice (het hangt allemaal af van de kantoren en de adviseur die je moet leef ermee.",-1.0
"Verslechtering van de communicatie; voicemail, nul. Al meer dan een jaar wachten op een bezoek van de agent! ondanks de belofte van doorgang!",-1.0
"Wederzijds zeer bevredigend op alle punten, maar over 2 jaar heb ik te maken gehad met een sterke stijging van de bijdragen, dit jaar zal het bijvoorbeeld een stijging zijn van 7,82%, maar ik kan geen onderlinge waarborg vinden die zoveel minder garandeert",-1.0
erg dure mutualiteit die goed vergoedt. Gebrek aan osteopaat en andere soortgelijke terugbetaling Moet weten hoe te evolueren met de vraag van zijn klanten????,-1.0
"Goede verzekeraar, maar tarief te hoog, stijging van 9,75% t.o.v. tarief 2009/2010 terwijl de gemiddelde stijging 5% is",-1.0
"Groupama is een goede verzekeraar, maar we hebben wat moeite om ze telefonisch te bereiken en teruggebeld te worden. Ik wijs er ook op dat enkele belangrijke terugbetalingsaanvragen (tandheelkundige zorg) volledig vergeten waren",-1.0
"verschillende keren in het ziekenhuis opgenomen, heb ik geen problemen ondervonden met het beheer van mijn dossier. De kosten zijn een beetje duur, behalve wanneer zich problemen voordoen....",-1.0
"kwaliteit van de dienstverlening bevredigende ondoorzichtigheid van contracten de kosten van de maandelijkse betaling zijn gelijk aan 3% van het bedrag van het contract!!!!!!!!!! voor mijn contracten vertegenwoordigt dit 65€/jaar, terwijl het voor hetzelfde met de concurrentie me 5€40/jaar kost (mma)",-1.0
goede verzekering algemeen maar echt te duur wij betalen tussen auto en huisverzekering en andere 3000euro + mutualiteit en echt te duur voor een minimale vergoeding,-1.0
"Onbereikbaar bureau, platform dat naar elkaar luistert zonder u uitleg te geven, geen macht van deze adviseurs, monolithische contracten, zeldzame herinneringen en de klant veroordelen om te wachten op de goodwill van groupama, het platform zegt 6,5% toename, de mening van volwassenheid is op +9,5%",-1.0
"heel erg teleurgesteld in Groupama, na een arbeidsongeval van 8 maanden beweerde hun expert aanvankelijk dat het een ongeluk was. Dezelfde expert sprak zichzelf uiteindelijk 2 maanden na mijn herstel (in oktober) tegen. Resultaat ze zullen me de 3000€ niet betalen, het was uiteindelijk een ziekte, ze zullen geen cent geven. Resultaat ze verliezen een hele goede klant (landbouw / auto / tractoren / 4 complementair / huisvesting / ....) En ik regel een dijk van een advertentie voor ze.",-1.0
"eerst een verzekering à la carte, fijn: je hoeft niet voor onnodige opties in 2 te betalen, beschikbaarheid dankzij een agentschap ter plaatse.",1.0
"Al 25 jaar klant, nieuwsgierigheid deed me ergens anders kijken, en de vele voorstellen die me werden gedaan, verrasten me niet alleen, maar deden me twijfelen aan het vertrouwen dat ik had verleend zonder mezelf vragen te stellen. HB",1.0
"uitstekende dienstverlening, gemakkelijk te bereiken de verschillende actoren Contact met een vertrouwenspersoon. Goede aandacht voor verzoeken van klanten en vooral een grote beleefdheid van de verschillende medewerkers.",1.0
"Geen reacties op e-mails. Telefoontjes altijd heel beleefd... maar vaak zonder resultaat. Onmogelijkheid om in 2009 een up-to-date garantietabel te krijgen voor een contract uit 2003... te oud, is mij verteld!!! Regionale scheiding is storend als u verhuist. Slechte klantenopvolging (Groupama d'Oc). Goede dekking maar duur.",-1.0
"geen verrassingen bij terugbetaling, toegankelijke adviseur die snel antwoord geeft op een vraag over het contract. Bril goed vergoed als partner (geen probleem). als er een probleem is met de terugbetaling, goed bereikbare teleadviseur.",1.0
"aanvraag tot terugbetaling van een uitgave die verband houdt met een tussenkomst van 23.10.2009 door Dr. BOUVIER. Geen reactie, geen restitutie. Hetzelfde voor paar pyscho-sessies, NADA!!!",-1.0
"Bij groupama wordt de vergoeding van ""implantaat"" tandheelkundige zorg niet gedekt, behalve als ik de formule verander (b4/b5) prijs te duur voor mij....per jaar dan wordt de jaarlijkse niet gebruikte optiek niet ""jammer"" beloond dus veel om van te profiteren en ik verwacht van hen een extra gebaar voor mijn tandheelkundige zorg ... anders verander ik van verzekeraar ...",-1.0
"de prijs van de onderlinge verzekering is veel te hoog tenzij je al je contracten met groupama combineert om een goed tarief te krijgen, plus je moet voor de optiek gaan bij voorkeur met de partner om niet te veel te betalen...",-1.0
adviseurs zeer beschikbaar de prijs kan hoog zijn afhankelijk van de garanties ze zijn erg snel voor verwerking en terugbetalingen,1.0
"snelle terugbetaling, zeer goede communicatie, makkelijke contacten want geen wachttijden aan de telefoon, goede service,",1.0
goede prijs-kwaliteitverhouding makkelijke relaties respecteert toezeggingen komt snel tussenbeide makkelijke terugbetaling,-1.0
"Ik ben van plan mijn ziekenfondscontract te beëindigen vanwege de exorbitante prijs bij GROUPAMA! Het is waar dat om goed verzekerd te zijn je de prijs moet betalen, maar er zijn grenzen!!!",1.0
wat me stoort is het partnerschapsprobleem waar ik het over heb voor het optische deel dat ik ken. Het is niet altijd de kwaliteit. Ik heb zojuist drie offertes gemaakt om te vergelijken,-1.0
teleurstellende klantenrelatie (telefoonplatform voor het verkrijgen van informatie met wisselende resultaten tijdens verrichtingen bij de behandelaar) vandaar een permanent verzoek om commerciële gebaren om tevredenheid te verkrijgen - tot op heden ben ik juist op zoek naar een efficiëntere wederzijdse -,-1.0
"Zeer goed bedrijf, altijd een adviseur indien nodig, zeer goede vergoedingen op bepaalde gebieden.",1.0
"De makelaars op REZE en VERTOU zijn zeer gastvrij, de handelsagenten zijn zeer vriendelijk en van zeldzame competentie. HOEDJE AF en gefeliciteerd. Een voormalig koopman",1.0
hoge prijs voor bepaalde vergoedingen tandprothesen frames contacten met verwaarloosde diensten vertragingen bij terugbetalingen die te lang zijn.,-1.0
"Mijn zoon heeft in 2007 een verkeersongeval gehad en tot 2008 waren we verzekerd voor ziektekosten, maar toen we profiteerden van een beter tarief bij de concurrentie, hebben we opgezegd. In 2009 kregen we een factuur van het ziekenhuis uit 2008 waar we nog bij Groupama zaten, en tja hun deel hebben we nooit vergoed gekregen!.....",-1.0
"Goed wederzijds als je er bent, maar groot probleem als je wilt veranderen. Ik moest van mutualiteit veranderen omdat die van mijn werk verplicht is, en daar beginnen de problemen. Ze wilden me niet afschrijven en hielden me nog 1 jaar vast, en toen groot probleem om teletransmissie te stoppen met sociale zekerheid; het heeft ineens 2 jaar geduurd om mijn situatie op te lossen (terugbetaling van slechts 1 deel van de te veel betaalde maand, niet mogelijk om de teletransmissie stop te zetten) Kortom, veel tijd en papierwerk voor niet veel. Ik wil er wel op wijzen dat een familielid voor hen werkt, anders zat ik er gelukkig nog. Dus wees voorzichtig, want als je besluit om niet langer hun klant te zijn, is er helemaal niets aan hen.",-1.0
Ik heb een actief gezondheidscontract bij hen Ik ben zeer tevreden de terugbetalingen zijn snel en de service ook Ik raad u dit wederzijds aan omdat u bovendien de formule kunt kiezen die het beste bij u past en de prijzen betaalbaar blijven Ik raad u aan,1.0
Zeer goede service voor de terugbetaling van brillen en bovendien betalen we met hun Opticien-partners geen geld. Tandheelkundige voordelen zijn ook niet slecht. Ik ben erg blij met mijn wederzijdse snelle terugbetaling....,1.0
Ik zit nu zo'n tien jaar bij groupama en op dit moment ben ik er best tevreden mee,1.0
Servile telefoonservice is snel en efficiënt met vriendelijke agenten Terugbetaling binnen maximaal 48 uur. kaart 1/3 betalen,1.0
"Om de dag te vermijden dat je echt een probleem hebt, zijn alle excuses goed om je niet te compenseren. Tenzij je boer bent.",-1.0
"Mijn moeder was helemaal een Groupama-klant: gezondheid, huis en voertuig. Ze stierf begin 10.2007 nadat ze al haar bijdragen in 01.2007 had betaald. Na talrijke stappen vanaf eind oktober 2007 tot op heden, hebben we geen vergoeding ontvangen van gemaakte en terug te betalen kosten, noch vergoeding van de pro rata temporis van contracten die zijn verlopen wegens overlijden. Gezien de desorganisatie van dit bedrijf, waar hij baat bij lijkt te hebben, raad ik u aan een ander te kiezen.",-1.0
"Ik ben teleurgesteld in de onderlinge verzekeringsmaatschappij Axa, die maakt zich geen zorgen over hun klant, een kleine zorg door het verlies van mijn baan van augustus tot november, ik werk niet meer, heb daarom niet meer genoeg inkomen om mijn geld te betalen, stuur een gerechtsdeurwaarder om 956,36 te betalen als ik vraag waarom zo'n bedrag antwoorden ze me dat ik ineens het jaar moet betalen ik wil gewoon de 4 maanden betalen dat ik niet meer heb betaald en ik verlaat hun huis maar nee ze beslissen op te laden voor het beschamende en schandalige jaar!!!! Ik raad ze u niet aan, vooral omdat ze ons op autoniveau al 505 euro voor het jaar in rekening hebben gebracht",-1.0
Ze zijn me nog 300 euro schuldig voor gezondheidstesten die ze zelf hebben aangevraagd tijdens mijn laatste buitenlandse reis. Ze laten u in de problemen waardoor u ondanks de repatriëringsverzekering verplicht bent zelf en op eigen kosten te repatriëren.,-1.0
"Ik zou zeggen een fantoom Mutual, je kunt nooit iemand aan de telefoon bereiken..... Je krijgt altijd een antwoordapparaat. Ik wacht al anderhalve maand op een reparatie van een bril....Zoek de fout...",-1.0
Ernstige nietsnutten in de klantenservice via internet,-1.0
"Ik ben sterk TEGEN, ze vergoeden wanneer ze willen en het is vooral heel, heel, heel lang !! ze missen altijd een of andere krant, kortom absoluut vermijden",-1.0
"Vermijd als je kunt. Te kwader trouw, bereid om alles te doen om niet terug te betalen. Ze staan zichzelf zelfs toe om vertrouwelijke medische informatie te eisen waar ze niet om mogen vragen. Betaal niet zonder ooit de moeite te nemen om de klant te informeren! BESCHAAMD",1.0
"Onderling contract met aanvullende opties afgesloten (+ € 55,75/maand). Toen mijn werkgever het basiscontract opzegde op 31/12/17, werd ik verder afgehouden van 2 maandbetalingen op januari en februari 2018 want je moet weten, dit zijn 2 aparte contracten en de opzegging van het eerste houdt geen, zeer onlogisch, de automatische beëindiging van de tweede met betrekking tot opties. Het is aan de deelnemer om dat te doen, niet aan de werkgever en uiteraard voelt de verzekeraar zich vreemd genoeg nog minder betrokken!!! Ondanks een eerste telefoontje en een eerste e-mail eind januari, werd de domiciliëring van februari toch uitgevoerd, waardoor ik gedwongen was bezwaar te maken bij mijn bank, een tweede telefoontje + een tweede e-mail naar AXA te doen, een domiciliëring nutteloos te ondergaan van 110€ en een terugbetalingsperiode van 6 weken aangekondigd op zijn best voor eind maart!",1.0
"Catastrofisme als je wordt gebeld, niemand kan het je vertellen, ik wacht al meer dan een maand op mijn ziekteverzekeringskaart. Om afgeschreven te worden, geen zorgen, ze weten hoe het moet. Kortom, na 1 uur wachten, zal ik het moeten verplaatsen om rechtstreeks naar het bureau te gaan om het op te halen.",-1.0
"Ik profiteerde van een collectieve onderlinge verzekering. begin december 2017 heeft TPO de optie genomen om de onderlinge groep te wijzigen. Het TPO-bedrijf regelde de beëindiging met AXA. Een keer is niet gebruikelijk in januari 2018 heeft Axa de premies bij ons ingehouden, terwijl wij niet meer verzekerd waren bij de groep. De groep AXA speelt met ons geld. Wat mij betreft is dit de tweede keer dat de AXA-groep deze praktijk toepast. Het duurt meer dan een maand om het ten onrechte afgehouden bedrag terug te vorderen. DIT IS ONAANVAARDBAAR EN IK ZAL DAAR NIET STOPPEN.",1.0
"Beëindiging onderlinge gezondheid onmogelijk! Duidelijke kwade trouw, abonneer u niet op hen! Na het versturen van een opzeggingsbrief in november 2016 waarop ik per post (vermoedelijk voicemail) geen reactie heb gehad. Ze bleven me gedurende 1 jaar 140 euro per maand in rekening brengen onder het voorwendsel dat mijn opzeggingsverzoekbrief niet correct was toen ik die op hun eigen advies had geschreven!!! volgen, ik hou jullie op de hoogte.",1.0
"Ik heb net een gezondheidscontract met ze getekend en hop! mijn adviseur die het aan mij heeft verkocht bestaat niet meer, haar gsm werkt niet meer en ik kan haar ook geen e-mails meer sturen, ik moet in de ongewenste contacten zijn gezet... Beroemd, dat alles, ik wacht af wat er zal gebeuren gebeuren wanneer ik een terugbetaling nodig heb, maar ik maak me grote zorgen! Daarnaast ontdekte ik op internet dat ik geen baat had bij teletransmissie, dus er is nog steeds een onderlinge verzekeringsmaatschappij die in het stenen tijdperk leeft!",1.0
Mijn talrijke verzoeken tot verlenging van het aanvullende gezondheidscontract (werknemer) - in het kader van de wet Evin - bleven onbeantwoord tot mijn contract werd beëindigd...,-1.0
"Ik betaal 140 euro per maand voor een ziekenfonds. Voor mij en mijn 3 kinderen. 140 euro, dat vind ik enorm!! Het is een familie beleggingsfonds afgesloten door mijn werkgever. Ik had dus geen keus. En ik was niet eens op de hoogte van het bedrag dat zou zijn ingenomen. Klantenservice die 1 uur nodig heeft om te antwoorden dat ze niets weten dat ik met mijn werkgever te maken heb, maar toch zijn zij degenen die mijn bijdragen ontvangen. Ik had niet gedacht dat een werk wederzijds zo duur kon zijn.",1.0
"Kwaliteit van communicatie, vooral digitaal, die te wensen overlaat. Het tarief, dat tijdens de werving aantrekkelijk was, wordt vervolgens zeer sterk verhoogd: in 2017 +17% tov 2016 (1e jaar bij AXA) en het tarief van 2018 ondergaat een verdere stijging van 6,62%, wat veel meer is dan het gemiddelde onderdaan dat zou 2 tot 3% zijn. Het spreekt voor zich dat als 2019 in dezelfde geest zou zijn, ik niet zou aarzelen om de competitie te spelen.",-1.0
"Axa is onze onderlinge firma. Voor het jaar 2018 is de vergoeding verlaagd en uiteraard is het bedrag van de verzekering gelijk gebleven. De brief verzonden op 20/11/2017 om de wijzigingen aan te geven, laat het bedrijf niet toe om te draaien omdat een opzegtermijn van 3 maanden en de verplichting tot onderlinge verzekering op 01/01/2018 ons beletten om naar concurrentie te gaan. Bovendien is het ""theoretisch"" mogelijk om met hen te communiceren via e-mail (methode gegeven door hun site) maar als je een e-mail stuurt krijg je geen antwoord (na een telefonisch gesprek met een adviseur, de e- post wordt niet verwerkt)",1.0
"Ik ben erg ontevreden over hun klantenservice. Ik ben geen klant bij hen en toch toont mijn CPAM-ziektekostenverzekering hun naam als aanvullende ziektekostenverzekering, wat betekent dat ik vanwege hen niet aan mijn aanvullende ziektekostenverzekering kan worden gehecht. Ik ben nooit klant geweest van axa, ik was eerder geabonneerd op de onderlinge St. Christophe, het is jaren geleden dat ik daar ben geweest en toch wordt de naam axa nog steeds weergegeven en verhindert me toegang tot de teletransmissie met mijn complementaire. Aan de andere kant probeerde ik ze te bereiken op 09 70 80 99 07, ik bleef meer dan een uur aan de telefoon om te horen dat mijn oproep in aanmerking zou worden genomen, bedankte me dat ik bereid was te wachten, het is beschamend",-1.0
"Omdat ik het gebrek aan follow-up van mijn axa-verzekering niet op prijs stelde, besloot ik van onderlinge verzekering te veranderen om naar iemand efficiënter te gaan, mijn nieuwe adviseur stuurde daarom vóór de deadline van de verjaardag van de verlenging een aanbevolen bestelling om mijn onderlinge verzekering te annuleren, als ik op de jubileumdatum een afschrijving van axa zie, zeg ik tegen mezelf dat er een probleem is, dus bel ik mijn nieuwe adviseur, ja bij axa veranderen ze bijna elke maand... (bedankt voor het opvolgen) kortom, hij antwoordt ik eerst dat hij toen nooit iets heeft ontvangen maar twijfel ook aan mijn nieuwe mutualiteit, dus ik bel deze die mij bevestigt dat ik de aangetekende brief met de bewijzen van deze heb verzonden, dus bel ik de heer Axa terug, die antwoordt dat ja dat is het, alles is binnen 24 uur klaar, alles is geregeld, behalve dat het nu 4 weken is dat er nog steeds niets is gedaan aan zijn kant, hij belooft me dat het binnen 24 uur goed zal zijn, begin ik te vertellen hem dat hij moet stoppen mij daarom voor gek te houden Het is een maand geleden dat hij me dezelfde toespraak heeft gehouden, dus meneer Axa laat zich meeslepen en zegt me dat we dit toch moeten regelen met de klantenservice aangezien hij niet langer mijn adviseur is, ik denk dat ik duidelijk droom, ik bel deze service die vertelt me dat ze niets kunnen doen en de enige die de macht heeft is mijn adviseur... Onaanvaardbare situatie omdat ik ineens niets vergoed krijg aangezien ik twee onderlinge verzekeringsmaatschappijen heb en dit niet legaal is... meer iemand automatisch en zonder documenten opnieuw in dienst nemen is ILLEGAAL.",1.0
Eerlijk gezegd niet-ontvankelijk mijn man heeft een wederzijdse hij blokkeerde het dossier vanwege een ontbrekend papier zonder e-mail of post. wachten we gaan door voor idioten devon apotheker we schieten het geld overal vooruit waar we ze bellen op wat hij ons vertelt we zullen een bericht doorgeven aan het hoofdkantoor maar verdomd na het telefoontje vanmorgen boem dezelfde dingen zullen we een bericht doorgeven aan het hoofdkantoor maar het betekent dat dezelfde stoel doet niets maar het is meer dan serieus niemand weet waarom het bijna 5 maanden duurt,-1.0
"Een woord GEWELDIG. Ze doen er alles aan om naast het bord te antwoorden. Kan de postbehandelaar niet aan de telefoon krijgen. Platform dat uitzendt, maar niemand doet. Ik ben teleurgesteld. Ben medewerker van AXA en dus de facto aangesloten bij deze onderlinge. We zijn totaal berooid en woedend dat we geen manager hebben, ondanks onze brieven en telefoontjes. Wat moeten we doen??? Ik ga daar niet stoppen, geloof me. ONAANVAARDBAAR ONTOEREERBAAR ONAANVAARDBAAR!!!!",1.0
"ze doen niets.. behalve het innen van deadlines ook zonder huurders. Geen steun. geen ontvangst aan de telefoon, beledigende mensen en ongepaste opmerkingen zijn gebruikelijk, veel verdachte politieke invloed de laatste tijd, allemaal uit winstbejag",-1.0
"op zoek naar wederzijds pensioen, en vanwege de kosten, onderzoek ik de forums om mijn toekomstige keuze te ondersteunen (er is zoveel concurrentie) en merk op dat alleen de ongunstige meningen worden geuit, terwijl ik denk dat niet alles negatief is bij AXA omdat ik heb geoefend het, M.Courbet pleit er regelmatig voor en hij spreekt willens en wetens; zou er ook niet iemand zijn om een positieve opmerking te maken ........... daar zijn de forums ook voor, persoonlijk heb ik HUMANIS gefeliciteerd met zijn reactiviteit bij de behandeling van mijn pensioendossier, het hoort erbij I denk! het kost niet veel en motiveert de troepen!",1.0
"Weglopen! Als je de keuze hebt om je onderlinge verzekering te kiezen, kijk dan ergens anders. Klantenservice is een grote grap. Bij Axa behandelen we dossiers, de rest doet er niet toe. Drie maanden om een teletransmissie op te zetten. Ik raad ten zeerste af.",-1.0
"onmogelijk om te annuleren, zelfs als de wet van Châtel aan uw kant staat... Axa heeft zijn eigen interpretatie en implementatie van de wet van Châtel... het hoofdkantoor verhuist niet, toch uw bureau...",1.0
"Al 1 maand aan het wachten op mijn terugbetaling van gebitsprotheses, zonder mijn mails te beantwoorden... En dankzij de wet is het onmogelijk om van mutualiteit te veranderen!!!",1.0
"absoluut te vermijden. Klantenservice bestaat niet, ze reageren terzijde, kunnen niet reageren, verliezen de documenten, als ze ze eindelijk hebben, duurt het niet minder dan 15 dagen om te verwerken wanneer u er niet op terug hoeft te komen",-1.0
"Neem contact op met axa om aanspraak te maken op de thuishulpgarantie. Ik kom een aardige vrouw tegen die antwoordt dat ik de deadline met 4 dagen heb overschreden om ervan te kunnen profiteren. Ik leg hem uit dat ik met de fysiosessies en de afspraken met de dokter de aanvraag niet binnen 8 dagen kon doen. maar aangezien ik een voormalige klant ben, is het niet mogelijk om dat ding te doen? en ik heb een categorische weigering. Ik ben erg ongelukkig met AXA, vooral als ze allemaal zeggen dat ze ""het verzekeringsbedrijf opnieuw uitvinden"" zonder zelfs maar het dossier te bestuderen. Wat is het verschil met een online verzekeraar? Niets",-1.0
"in januari 2017 heeft Axa mij ten onrechte een bedrag van 82,68 euro afgeschreven toen ik op 01/12/2016 van zorgverzekering veranderde. Ik heb op 01/03/2017 contact opgenomen met AXA om terugbetaling aan te vragen. het is 30/01/2017 en AXA heeft mij dit bedrag nog steeds niet betaald.",-1.0
"axa is een zielige verzekering in alle opzichten exorbitante prijs, zielige garanties (70 euro voor bril of lenzen door 50 euro per maand bijdrage te betalen), niet in staat om klanten te informeren, zelfs niet in buurtbureau, geen rekening houden met geen annuleringen meer in progress....kortom, ontsnap zo snel mogelijk!!!",-1.0
Incompetente en onprofessionele service. We slepen verzoeken uit,-1.0
"Mijn bedrijf heeft momenteel een axa-contract... Merk op dat mijn werknemers geen betaling door derden hebben (en ja, het is mogelijk) Ik besluit contact op te nemen met mijn agent die me vertelt dat het contract moet worden bijgewerkt.. Dus besluit ik om kijk eens naar de concurrentie... En ik realiseer me dat ik meer dan het dubbele betaal voor dezelfde garanties... De kers op de taart, mijn zaakwaarnemer kan me geen ander contract aanbieden!!! Mijn ervaring eindigt op 31/12!",1.0
"Wederzijds genomen door mijn bedrijf, ik heb een extra optie genomen....ik draag al 1 jaar bij, ik ga niet vaak naar de dokter, ik ging daar in oktober, behandelend arts, specialist en analyses... .en Ik wacht nog steeds op terugbetalingen.... dus ze hebben natuurlijk een heel mooie site gemaakt die erg praktisch lijkt....maar het is nutteloos, ik laat e-mails achter, ik krijg nooit antwoord. ...als ik bel ze altijd antwoord me hetzelfde... ze zijn te laat, maar ze zijn niet te laat met het innen van de bijdragen... als ik het geld had ingezet dat ik ze elke maand geef..... krijg ik mijn ziektekosten GROOTS vergoed. ..ik moet nu naar de tandarts... maar ik kan niet gaan, mijn salaris staat het niet toe, ik vind het SCHANDE om elke maand bij te dragen voor nutteloze dienst",-1.0
"Ik ben al meer dan 15 jaar klant bij hen...nooit ziek, heel weinig medische kosten. Kortom ik moest in april geopereerd worden, we zijn eind november en ik heb nog steeds geen vergoeding!! Aan de telefoon is iedereen heel aardig, ze vertellen je allemaal wat je wilt horen.. maar in werkelijkheid... brengen ze je in slaap !!!!!! Kortom, VERMIJDEN!!!!!",1.0
"Enkele weken of zelfs maanden wachten om terugbetalingen te krijgen, maar voor sommigen met betaling door derden! Moet elke week de klantenservice bellen die beweert de verschillende services opnieuw op te starten, maar er gebeurt niets!",-1.0
"Vergeten mijn zoon los te koppelen van de onderlinge maar als je eenmaal geen klant meer bent, antwoord je niet meer en reageer je niet meer op e-mails of verzoeken op hun site. Minimale dienstverlening. Ik dacht dat ik te maken had met een high-end verzekeraar... Het is het tegenovergestelde",-1.0
"Gewoon onprofessioneel! Sinds enkele maanden is het onmogelijk om een gesprekspartner te hebben (gesprek verbroken met daaropvolgend terugbelverzoek). De e-mails blijven onbeantwoord en vooral zonder effect. Wanneer we erin slagen om een gesprekspartner te hebben, wordt hetzelfde bestand dat tijdens het vorige gesprek als voltooid wordt beschouwd en wordt betaald (onbekende deadline), onvolledig…. In dit geval vindt er geen restitutie plaats!",-1.0
"Ik wacht al bijna 2 maanden op een betaling voor een bril als ik bel en ik kan ze hier hebben. Het antwoord wordt verwerkt. Je hebt de begroeting gehoord, mevrouw, we zijn laat... wanneer; ze antwoorden me ik weet het niet hier heb ik de bril aangepast in juli de CPAM heeft 1 maand nodig gehad om mij en AXA aan te passen of daar daar .... niet zo snel ging ik terug naar mijn richting want eerlijk gezegd is het pijnlijk 9 maanden dat ik ben met hen (niet de wederzijdse bedrijfskeuze) maar 8 maanden incompetentie .... BEDANKT AXA",1.0
"betreurenswaardig! Ze houden hun klanten voor banken! Langer dan een maand optiekkosten vergoeden. Een gat van bijna 300 euro in onze cash! De aandeelhouders moeten zich goed in de handen wrijven bij AXA, want om ons geld zo te laten werken, moeten de maaltijden lekker zijn voor de fouquets! Ze gaan zelfs zo ver dat ze een antwoordapparaat plaatsen om aan te geven dat er vertragingen waren in de terugbetalingen in plaats van verder te gaan ... om de situatie recht te zetten! Ze moeten zichzelf zien voor een openbare dienst! Het is een schande !",1.0
"Wetten veranderen wanneer het uitkomt, vooral mutualisten, normaal gesproken is er een geboortebonus voor pasgeborenen en volgens de dienst kan alleen de moeder hiervan profiteren, terwijl het enige tijd geleden de verzekering zelf was die deze premie ontving voor de prijs die we betalen ze geven niets om ons axa wederzijds bedrijf om levenslang te worden verbannen",1.0
"Ik ben in mei geopereerd en mijn dossier is in behandeling Onmogelijk om ze telefonisch te bereiken Het is een echte impasse, al 2 jaar bij hen heb ik heel veel spijt van mijn oude mutualiteit Als je werkgever je axa vlucht aanbiedt",-1.0
"Ik ben al vele jaren klant van AXA, maar sinds de oprichting van bedrijfsgezondheidscontracten moet ik dringend vluchten. Het is onmogelijk om bekwame mensen van de klantenservice online te hebben als we aankomen, omdat een antwoordapparaat ons meestal na enkele minuten wachten vraagt om terug te bellen. Ik heb op 27 juli een rekening gestuurd voor een gebitsprothese en tot op heden nog steeds niets. Deze onderlinge heeft echt problemen, maar niet om van mijn rekening af te halen. Als zelfstandige met een werknemer, zal ik dit contract beëindigen, omdat de persoon die met mij werkt dezelfde problemen heeft om vergoed te worden.Ik raad het helemaal niet aan, we hebben probleem na probleem gehad met AXA gedurende 9 maanden.",-1.0
"Als het moet worden betaald, is het niet te laat, aan de andere kant, voor terugbetalingen geen haast, meer dan een maand is nog steeds niets meer dan 900 euro in afwachting van terugbetaling, ik verander zodra hij mijn terugbetaling ontvangt, Bedankt axa, het wordt tijd dat hij hun klanten serieus neemt in plaats van ze te laten slenteren zoals zij doen",1.0
"Ben niet van plan ze telefonisch te bereiken, ze zijn onbereikbaar! Aan de andere kant moet u de kosten betalen om aan de telefoon te wachten voordat u ophangt omdat alle lijnen bezet zijn.Ik ben 5 maanden bij hen weggeweest en ze hebben mijn teletransmissie nog steeds niet gedeactiveerd, wat blokkeert die van mijn huidige ziektekostenverzekering (toch heb ik ze 4-5 keer gebeld en ongeveer twintig e-mails achtergelaten, maar deze zorgverzekering is zo incompetent, het is jammer!)",-1.0
"AXA weigert mijn cheque van 82,88 euro terug te sturen, bedoeld om mijn laatste DIRECTE ZORGVERZEKERINGSbijdrage van december 2015 te betalen. En toch is deze cheque geïnd!. Het was bedoeld om de laatste bijdrage van mijn gezondheidssupplement te betalen en was per post verzonden naar het hoofdkantoor van AXA France. Deze cheque voor 82.88e ging vergezeld van instructies om dit bedrag door te sturen naar DIRECT ASSURANCE en haar dochteronderneming voor terugbetalingsbeheer, een A.C.B.S. in VALLAURIS. Mijn gezondheidscontract werd op 6 oktober 2011 afgesloten met DIRECTE VERZEKERING en eindigde in december 2015 met grote moeite (dreiging van opzegging voor een extra jaar) ondanks het werkgeversattest van aansluiting bij een VERPLICHTE COLLECTIEVE gezondheidsaanvulling. Sindsdien ben ik regelmatig aangeklaagd en lastiggevallen door deze dochteronderneming (anonieme telefoontjes, verschillende brieven) die dit bedrag en belastingen van mij eisen, evenals die van een incassobureau in Lyon. Ik had echter op mijn hoede moeten zijn: op 1 oktober 2013 had Direct Assurance al haar GEZONDHEIDsabonnees een brief gestuurd waarin stond dat de marketing van het gezondheidsaanbod voorbij was. Deze brief was bedoeld om ons gerust te stellen en legde ons uit dat de directe verzekering ons met dezelfde garanties zou blijven verzekeren met de hulp van haar gezondheidspartner A C B S die ons aanspreekpunt zou worden voor terugbetalingen. Ik heb in 2013 gekeken, a c b s was inderdaad een dochteronderneming van directe verzekeringen en AXA. Ik had nooit gedacht dat ondanks dit lidmaatschap en deze afstamming, axa en directe verzekeringen zich zo zouden distantiëren van deze vereniging dat ze telefonisch zouden ontkennen dat mijn contract geen rechtstreeks verzekeringscontract is. Dit weerhield deze multinationale verzekeringsmaatschappij er niet van om mijn cheque te verzilveren, zonder het bedrag op mijn rekening te beïnvloeden, en stelde A C B S in staat om juridische stappen tegen mij te ondernemen... de enige reactie waarop deze maatschappij de reeks opzeggingen kon verwerken van de GEZONDHEIDScontracten sinds de verplichting van werkgevers om een collectief gezondheidscontract voor werknemers te ondertekenen. Dankjewel AXA.",1.0
Bij Axa volgt de overdraagbaarheid (ontslag met behoud van aanvullende zorg pdt 1 jaar).,1.0
Zeer ontevreden over de mutualiteit van AXA: ik wacht al 1 maand op de terugbetaling van de plaatsing van een kroon. Ik heb nu 4 keer contact opgenomen met de klantenservice om me te laten weten dat mijn terugbetaling zogenaamd binnenkort zal worden verwerkt zonder me een precieze datum te geven. Dus ik bevind me in een ongemakkelijke situatie met een ziekenfonds dat me niet terugbetaalt!,-1.0
Hallo. Ik heb hieronder een bericht achtergelaten door Gisonoal. Een zekere Dominique nam contact met me op om mijn probleem te escaleren naar de kwaliteitsafdeling van axa. Wat ik deed. Maar dat levert geen vooruitgang op. Zonder nieuws over mijn terugbetaling ben ik van plan een bemiddelaar te bellen.,-1.0
"Zeer lange terugbetaling. Een maand geleden heb ik een ziekenhuisfactuur gestuurd voor terugbetaling. Ze kunnen me vandaag niet vertellen wanneer ik terugbetaald zal worden en of alles geregeld zal zijn. Vermoedelijk te late betalingen... Om advertenties te versturen om nieuwe contracten binnen te halen of automatische afschrijvingen te doen, is er echter nooit vertraging! betreurenswaardig!",-1.0
"Hallo, ik heb een aangetekende brief met ontvangstbevestiging op 22/03/16 (kennisgeving op 25/03/16) naar het agentschap gestuurd omdat ik de verlenging van mijn levensongevallenverzekering wilde annuleren. Ik heb alles op tijd verzonden omdat de verlengingsmail op 18 maart arriveerde (ik heb de envelop bewaard) en ik dus tot 7 april de tijd had om mijn post te verzenden.(toelichting op de mail van AXA) Geen nieuws.... 5 april is AXA afgeschreven van mijn rekening... normaal dacht ik dat er vertraging was. Ik zeg niets. Geen nieuws.... Op 5 mei collecteert AXA nog! Ik bel de counselor onmiddellijk, ik maakte hem om 9 uur wakker. Hij zei dat ik me geen zorgen hoefde te maken, hij deed wat nodig was, vooral dat ik niets deed, hij regelde alles. Het is 3 juni, ik kan de adviseur niet bereiken en ik weet nog steeds niet of het contract gesloten is en of ik een vergoeding krijg (ook al is het een klein bedrag). Ik wil niet met de adviseur te maken hebben omdat ik hem niet ken (nooit gezien) en niets doet om mijn probleem op te lossen. Ik stuurde een klachtenmail naar AXA, in de hoop een antwoord en een oplossing van mijn zaak te krijgen.",-1.0
Zeer slechte ervaring.,-1.0
Dure verzekering betaald voor wat ze doen... Onmogelijk om een manager te bereiken om het over te nemen van de adviseur die onze vragen niet beantwoordt. Ondanks mijn opzeggingsbrief verplicht bezwaar te maken tegen de automatische incasso.,-1.0
"3 jaar bij hen en eerlijk gezegd is het nogal dubbelzinnig. inderdaad zoveel voor de verschillende klassieke diensten, geen zorgen, de terugbetalingen zijn er, maar voor een poliklinische ziekenhuisopname, behalve wie niemand kan verzekeren.. toch heb ik een gemiddeld niveau van garantie afgesloten..",-1.0
Ik vind het al zes dagen spijtig dat het onmogelijk is geweest om de klantenservice te bereiken voor terugbetalingen het is erg traag en we kunnen niets weten omdat we geen contactpersoon hebben Ik hoop dat de feedback van het bedrijf zal worden doorgegeven aan de directeur die wederzijds zal veranderen als zo snel mogelijk .,-1.0
"Dus zeggen dat klanttevredenheid voorop staat bij AXA!!! Klantenservice is onbereikbaar, het is het kruis en de banner voor terugbetalingen. Het ergste van de maskerade is dat we met deze prachtige wet niet kunnen vertrekken van een incompetent wederzijds bedrijf om te concurreren. Ik zal mijn contributie betalen en een goed schaap zijn. Jammer dat we geen 0 kunnen plaatsen omdat 1 al goed beoordeeld is",-1.0
"Ellendig in elk opzicht. Compagnie zo snel mogelijk vluchten. Het begint met betalende telefooncommunicatie, een incompetente telefoniste, kosten, zogenaamd niet gedekt door het contract. Totale onmogelijkheid om een attest voor sociale bijstand enz. te krijgen. Eindelijk alleen maar problemen en geen gesprekspartner. Als je gezond bent en niets nodig hebt, zit je goed. Ik stuur mijn annulering op de volgende vervaldatum.",-1.0
"Hartverscheurend, wanhopig, ik heb me op axa geabonneerd omdat het mijn wederzijdse bedrijf is, toen ik wist dat het Axa was, had ik er meer vertrouwen in. Maar ik was snel gedesillusioneerd: - Slecht opgesteld registratiebestand, dus 1 jaar zonder terugbetaling via teletransmissie, en het is nog niet hersteld, ondanks het feit dat ik de gevraagde documenten naar elk van mijn oproepen stuur om te zien of mijn situatie is gedeblokkeerd . - Vertraging bij de betaling van restituties, en ik verzamel omdat ik mijn verklaringen moet retourneren... Ik heb hun fout geleden en ik kan niets doen, ik heb mijn restituties nodig. Ik heb bittere spijt van de GMC",-1.0
"akelige klantenservice, mijn oorspronkelijke ziektekostenverzekering is overgenomen door axa en ze slepen met betalen! Ik raad deze verzekering ten zeerste af. U kunt beter ergens anders zoeken naar een dienst die aan uw verwachtingen voldoet!",1.0
"alles ging goed totdat mijn man in de problemen kwam na het verlies van zijn baan en waar hij 2 onbetaalde maandelijkse betalingen kreeg... vanaf dat moment werd hem gevraagd om de rest van het jaar, dat wil zeggen € 500... wat hij natuurlijk niet kon! Vanaf daar werd de communicatie verbroken, om onze adviseur te bereiken moesten we langs het hoofdkantoor van AXA... momenteel worden al onze contracten beëindigd...",-1.0
"Verzekerd voor de mutualiteit voor 2 jaar Ik realiseer me dat wanneer je AXA nodig hebt, de persoon die voor je dossier zorgt, op vakantie is of ziek is. En geen nieuws van haar ondanks telefonische verzoeken, hamers.... en als ze ongelijk heeft, word je gestraft.",-1.0
"Catastrofaal! De klantenservice is betreurenswaardig, ze hebben 1 maand nodig gehad om mijn vraag te beantwoorden via het contactformulier in mijn klantengedeelte en het antwoord was niet goed. Dus belde ik de telefonische klantenservice waar de telefoniste een ongepaste toon aansloeg. Dit alles om erachter te komen dat Axa mij per ongeluk uit hun dienst heeft verwijderd!! Natuurlijk word ik nog steeds elke maand afgeschreven, ook al heb ik geen recht op enige terugbetaling van hen... Mijn bedrijf vecht al 1 week om Axa uit te leggen dat er geen reden voor mij is om uit hun dienst te worden ontslagen. Geval volgt.",-1.0
"Al 2 jaar klant bij AXA, zeer sterke jaarlijkse stijging! Klantenservice met tussen de 6 en 10 minuten wachten op een adviseur! Verzending van facturen door de klantenzone, ze ontvangen niets, dus moeten controleren! Aan de andere kant, door een e-mailadres te vragen en ze te vragen aan de telefoon te wachten terwijl ze mijn e-mail ontvangen, hebben ze de factuur wel, dan moet je daar nog de verwerkingstijd bij optellen nog steeds hetzelfde excuus met de feestdagen in juni 15e? het duurt tussen de 7 en 15 dagen! Bijdragen steeds duurder met steeds minder diensten.",1.0
het is het tweede jaar geweest in oktober 2013 dat ik bij jullie ben geweest en erg teleurgesteld omdat ze me verlengden door me weer in het eerste jaar te laten Ik vroeg om uitleg per telefoon en per mail en ik kreeg geen reactie van axa resultaten waar ik voor betaal een formule die me normaal voor 400 procent zou moeten dekken en het dekt me maar voor 200 procent Ik moest uit eigen zak betalen voor een operatie die veel meer had moeten worden verzorgd dan verwacht bovendien ben ik verplicht te wachten tot mijn tanden en ogen behandeld vanwege de vergoeding kan axa erkennen dat ik in het 2e jaar zit en binnenkort in het derde jaar en laat me als eerste achter zonder me zorgen te maken over mijn zaak geen gebaar niets erg teleurgesteld,-1.0
catastrofale niet-bestaande klantenservice. Op een basisvraag moet je maanden wachten op een antwoord. De reeks aangeboden services en terugbetalingen is niet in orde. 2 maanden en 12 uitwisselingen en nog steeds geen reactie op ondersteuning.,-1.0
Zeer goed,1.0
"adviseur onbereikbaar, weken of zelfs maanden moeten wachten op een antwoord (als er een antwoord is, anders moet u contact opnemen met het hoofdkantoor) en meestal het antwoord dat is ""Ik weet het niet, ik moet het vinden out"" en dit tot we opnieuw contact opnemen met het hoofdkantoor...",-1.0
"Vluchten !! tijdens mijn zoektocht naar een ziekenfonds bood het AXA-bureau in Montelimar me modulango 150 aan. Ik was op zoek naar een ziekenfonds zonder jaarlijks terugbetalingsplafond, hij vertelde me dat volgens deze formule de terugbetaling van gebitsprothesen 250 euro per prothese was ZONDER jaarlijkse terugbetalingsplafond OF eerste terugbetaling: 250 euro en 0 euro op de andere!! ! Ik bel en SLECHTE VERRASSING, de 250 euro per prothese is in feite 250 euro vergoeding voor het hele jaar!!! Terwijl de verzekeringsagent van AXA me het eerste jaar 250 euro per prothese vertelde en het 2e en 3e jaar verhoogde ... het staat niet eens op mijn contract dat het een jaarlijks vast bedrag is !!!! Ik betaal dus meer dan mijn oude MAAF verzekering die een plafond had van 1000 euro aan prothesen voor een plafond van 250 euro!",1.0
"Wederzijds zonder klantenservice vergoeding voor optica is nul, zelfs als we hun diensten afnemen, kwaliteit van de aangeboden producten low-end, het uitzicht met korting, beschamend meer, de verkopers zijn er om verzekeringen te verkopen en weten niets van de producten die ze bieden",-1.0
"Hallo, al meer dan 10 jaar verzekerd bij Axa, het duurste gezondheidscontract aangeboden (900 EUR, en ja dat betaal ik!), Ik heb geen grote ziektekosten gehad, bezoek 3-4 keer per jaar huisarts of gineco , dat is alles. Het is dus tot nu toe niet nodig om contact op te nemen met Axa. Begin 2014 adviseerde de arbeidsarts mij om voor een kleine oogcorrectie naar een oogarts te gaan. Bezoek in augustus 2014, ik heb meteen 4 offertes gemaakt bij de opticiens, met simulatie van ondersteuning door Axa. Ik kies er een, ik koop de bril. Ik zou een bedrag van meer dan 350 EUR terugbetaald krijgen. Ik stuur alle benodigde documenten naar Axa. Het circus begint. Eerste brief: Factuur niet goed, lijkt niet origineel?! Ik ga terug naar de opticien, hij maakt de meer gedetailleerde factuur opnieuw. Ik zie het aanbevolen. Ik wacht 2 maanden, geen restitutie. Ik bel Axa om te vragen waar mijn terugbetaling is. Het eerste antwoord: u heeft 2 brillen gekocht bij 2 verschillende opticiens, wij dekken slechts één bril. Ik leg uit dat ik alleen een bril heb gekocht waarvan de factuur 2 maanden geleden bij Axa is binnengekomen. Bovendien is er van Axa geen vergoeding ontvangen voor de zogenaamde eerste bril. Ik werd letterlijk uitgescholden door de counselor ""omdat ik niets begreep""?! Tweede oproep, ik probeer mijn geluk om een andere persoon te vinden. Daar leer ik dat er in feite een steun in een winkel is gemaakt of dat ik gewoon de schatting heb gemaakt! Ook al heb ik daar nooit iets gekocht. Dit bewijst de kwaliteit van de communicatiemiddelen van Axa. De adviseur zegt dat ik het met deze opticien moet redden, altijd schreeuwend, dit moet het belangrijkste communicatiemiddel zijn bij Axa. Ik bel de winkel om dit ophalen te annuleren en ik kan mijn echte aankoop terugkrijgen. Bij de opticien krijg ik te horen dat de offerteaanvraag van Axa inderdaad automatisch als afgehandeld wordt beschouwd. Hoe kom je dan bij verschillende specialisten te weten over een mogelijke terugbetaling als het al als een aankoop wordt beschouwd? Maar het beste is dat de ondersteuning na een bepaalde tijd vervalt als de aankoop niet wordt gedaan, dus de mijne is 4 maanden geleden verlopen! De Axa ziet dus duidelijk dat er geen aankoop is geweest bij deze opticien! Om er zeker van te zijn dat de Axa er rekening mee houdt, zegt de opticien deze steun dan ook meteen af. Ik zou daarom het honorarium van de opticien moeten worden terugbetaald volgens het contract dat ons bindt voor de aankoop van een bril. Dit is nog steeds niet het geval. Er is mij verteld dat er al kosten in rekening zijn gebracht, ook al heb ik nog nooit een terugbetaling in euro ontvangen voor de aankoop van een bril... Ik zie niet meer hoe ik moet communiceren met Axa, ik heb daar meer dan 8000 EUR achtergelaten voor 10 jaar strijden voor de terugbetaling van 350 EUR. VLUCHTEN !",-1.0
Het aantal klachten en negatieve meningen op internet spreekt boekdelen... Axa is ongeëvenaard in de race om de slechtste klantrelaties.,1.0
"Contract afgesloten voor € 808,- per jaar. Het tweede jaar zit ik op meer dan 1050 €. Ik vraag mijn adviseur om uitleg. Na drie aanmaningen, na anderhalf jaar, heb ik eindelijk het antwoord: er was een verlaging het eerste jaar! Maar ik wist het niet! Op alle mij voorgelegde documenten staat het bedrag van 202 EUR per kwartaal! En over korting wordt niet gesproken. De counselor vertelde me dat ze me erover had geïnformeerd, maar dat ik het was vergeten. Dat ik meer dan 200€ per jaar meer ging betalen?! Ik vraag meermaals om het bewijs van deze korting, of het document dat mij werd voorgelegd bij de ondertekening van het contract. Tevergeefs. Ik verstuur de opzeggingsbrief op de einddatum van het contract zonder zelfs maar de ongerechtvaardigde verhogingen te betwisten. Ik wil deze zaak zo snel mogelijk sluiten en verder gaan. Ik word er door de adviseur van beschuldigd (in de e-mails bewaar ik alle bewijzen!) dat ik de ondertekening en de beëindiging van het contract heb berekend om te profiteren van ""uitstekende Axa-garanties"". Toen kreeg ik te horen dat deze garanties duidelijk niet voor mij bedoeld waren aangezien ik niet genoeg verdien! Ik heb mijn termijnen altijd betaald, ook na de verhoging! Ik wilde gewoon weten waar deze prijsverhoging vandaan kwam en ontevreden over deze verhoging en de communicatie met Axa, het contract beëindigen volgens mijn rechten en de clausules van het contract. Toch wil ik weten waar de stijging vandaan komt. De trajectbegeleidster stuurt me verschillende berichten waarin ze hetzelfde herhaalt: niet tekenen als je niet rijk genoeg bent. Je activiteit is te klein. Deze verzekering is bedoeld voor grote aannemers met grote inkomens... De opmerkingen van de adviseur en de manier waarop hij ze aan de kaak stelde, hadden duidelijk tot doel mij te vernederen, te verlagen en mij het proces te doen opgeven. Ik heb zojuist het eerste contact met de verzekeringsbemiddelaar gelegd. Ik wil alleen weten of dergelijke oordelen, subjectief, oneerlijk en ongegrond, in het waarden- en communicatiebeleid van Axa-adviseurs zitten? Ik heb de vraag gesteld aan de adviseur, zij vindt deze opmerkingen helemaal niet ongepast... En nog steeds geen antwoord of bewijs voor de verhoging.",-1.0
"Ik wilde een verzekering ""daggeld"" afsluiten, dus nam ik contact op met een adviseur van Axa, die aanbood om al mijn contracten met hem samen te brengen, met de verklaring dat mijn bijdragen maar heel weinig zouden stijgen en dat mijn vergoedingen gewoon meer van hetzelfde zouden zijn. Wat was mijn verrassing, toen ik mijn bril wilde vervangen, om het bedrag van de terugbetaling van mijn wederzijdse te weten: 40E in plaats van 350E van mijn oude aanvullende postfris, belde ik mijn adviseur die aanbeveelt om een goedkopere bril te nemen en het bedrag van 40E klopt helemaal, ik was adembenemend. Bedankt Axa en tot ziens",1.0
"Catastrofaal, ze werken met het geld dat ze hebben om u terug te betalen door de deadlines te misbruiken!",-1.0
"Zeer dure verzekering voor onbeduidende vergoedingen. Ex remb 2E corrigerende lenzen voor tandheelkundig 10E montuur is hetzelfde En dit alles voor meer dan 125 E maanden. AXA, die een ziektekostenverzekering wilde maken naast haar primaire doel, namelijk het kapitaal van haar klanten laten groeien, heeft een fout gemaakt bij haar diversificatie",-1.0
"Ik ben vertrokken voor een goedkopere verzekering. Swiss Life, tot nu toe heb ik geen probleem gehad. Garanties in tandheelkunde en optiek zijn niet zo hoog als bij AXA. Zo niet de prijs, dan raad ik deze verzekering aan.",1.0
in 4 jaar tijd is mijn bijdrage zorgverzekering met 12 euro per maand verhoogd. terwijl een nieuwe klant 12€ per maand minder betaalt dan ik. TOTAAL ONEERLIJK. AXA BEDANKT ZIJN KLANTEN DIE MEERDERE CONTRACTEN MET HEN HEBBEN NIET. IK HEB ZO 3 CONTRACTEN BEËINDIGD EN WACHT VOOR HET LAATST OP EEN VERVALDATUM.,1.0
"over het algemeen kloppen de prijzen, in vergelijking met andere producten in ieder geval volgens UFC wat te kiezen, al kloppen ze niet bij de vergoeding van audioprothesen. de terugbetalingen van de prothesen zijn een regelrechte ramp, 200€ per prothese voor gemiddelde facturen van 3400€",-1.0
"Ik heb mijn afroep voor 2014 ontvangen: + 20% t.o.v. vorig jaar. Het is schandalig .... Ik heb dezelfde dag geannuleerd en ik wacht op bericht van hen. Ik laat me niet gaan! Ik begrijp niet dat er geen wetten zijn die dit soort praktijken verbieden, dwz een dergelijke verhoging niet zonder voorafgaande kennisgeving voorstellen.",-1.0
"Aan adviseurs zonder enige beperking. Een kwaliteitsmedewerker, die u niet probeert te beïnvloeden.",1.0
"om uw prijzen te herzien, want momenteel in onderhandeling voor gezondheid, auto en huis, dus geef me alsjeblieft meer voordelige voorwaarden bedankt, ik sta in contact met verschillende concurrerende verzekeringsmaatschappijen op de markt met een zeer goede dekking, dus het is aan jou om te zien als je je klant wilt behouden",1.0
"Ik verander van zorgverzekering!!! Met al deze problemen die een gebrek aan ernst van deze wederzijdse bewijzen, heb ik mijn keuze gemaakt! Bovendien verandert dit bedrijf regelmatig van adres! zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen!",-1.0
"200€ terugbetaling op 4000€ tandheelkundige zorg over een periode van 1 jaar! Hoewel er vóór de start van de behandeling veel verzoeken om informatie zijn gedaan over het vergoedingspercentage volgens een duidelijke en nauwkeurige schatting! Reactie van het bureau: ""Pas op en we zullen zien wat er gedekt is..."" Laten we op zoek gaan naar de fout!",1.0
"Ik heb ze nooit hoeven testen, omdat ik alleen een mutualiteit heb afgesloten in geval van ziekenhuisopname, behalve dat ik op zoek ben naar een mutualiteit voor tandheelkundige zorg en brillen. Ik heb geen verdere opmerkingen te maken. Maar aangezien je 300 tekens nodig hebt, gaan we naar het absurde, fijne dag en een fijne moederdag!",1.0
"moet zijn prijzen verlagen, kwaliteit gemiddelde prijs",-1.0
"Hallo, ik heb grote problemen met mijn agent zodat hij rekening houdt met mijn verzoek tot beëindiging van het contract (wet van Châtel). Mijn verzoek werd meerdere keren per aangetekende post gedaan, het leek hem goed om mij alleen per e-mail te antwoorden en natuurlijk niet aan iedereen. Zijn antwoord is beperkt tot ""uw verzoek is niet ontvankelijk"". Meer uitleg krijg ik niet. Ik wil u vertellen dat mijn verzoek tot beëindiging alleen is gedaan vanwege het ontbreken van een commercieel voorstel van deze agent. Ik heb verschillende keren mijn agent benaderd om eindelijk een voorstel te doen. Zonder voorstel van hem zag ik me genoodzaakt elders een verzekering af te sluiten. Op dit moment, gezien de moeilijkheden die ik ondervind met betrekking tot dit contract, zou ik de beëindiging van alle andere contracten met axa willen aanvragen. Ik heb verzoeken gestuurd naar de kwaliteitsdienst van AXA, tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie en natuurlijk hebben we nooit een ontvangstbevestiging van het verzenden van klachten ontvangen.Ik vraag me af hoe de kwaliteit is bij AXA. eventueel de plaatselijke rechter. Tot slot raad ik AXA niet aan, maar ach, we moeten niet generaliseren, de filiaalmanager heeft er veel mee te maken!!",-1.0
"verzekering is niet alles, je hebt de contactpersoon ""agent"" nodig",-1.0
"Ik heb afgelopen juni contact opgenomen met AXA om de vervaldatum van mijn contract te krijgen, ik kreeg te horen dat het 31/12 was, dus ik heb drie maanden eerder per aangetekende brief opgezegd. In januari, toen ik contact opnam met AXA, dat nog steeds probeert bijdragen te innen, vertelde een werknemer me dat mijn contract op 10/12 afloopt en dat er daarom geen rekening is gehouden met mijn opzegging. Op mijn aangetekende opzeggingsbrief heb ik echter nooit een reactie gekregen dat ik niet op tijd was. Vandaag vraag ik ze om mijn bijdragen te verlagen gezien alle fouten die ze hebben gemaakt, weigert de directie. AXA heeft een meer dan slechte service.",-1.0
bedrag is duur voor de verkregen garanties anders valt er blijkbaar niets te klagen,-1.0
Geen,-1.0
"ondanks het ontbreken van goedgekeurde services, zijn terugbetalingen vrij snel",-1.0
"de follow-up is erg slecht, de reacties (zelfs op gefaxte offerteaanvragen) doen er HEEL lang over om een adviseur te spreken, de telefonische communicatie is betalend en de wachttijden zijn erg lang, wat een afschrikmiddel is!",-1.0
"er moet een korting worden toegepast wanneer het terugbetalingssysteem niet wordt gebruikt.Bij een jaarlijks bezoek is het allemaal winst voor AXA, bv.: € 67 maandelijks per 12 maanden = € 804 betaald per klant, € 30 terugbetaald door AXA over een jaar, dat is meer dan winst!",1.0
Niets te melden,-1.0
"deze verzekering is totaal niet betrouwbaar, ze verhoogden mijn bijdragen zonder dat ik iets moest tekenen en midden in de garantieperiode onmogelijk om ze achteraf te laten verlagen ondanks brieven met AR, e-mails, etc... adviseur onbereikbaar en ik ben niet over klantenservice gesproken, sluit nooit een verzekering af bij een adviseur die voor advies van deur tot deur gaat, ga naar een bureau",-1.0
In de huidige algemene situatie denk ik dat alleen de prijs voor sommige huishoudens een cashflowprobleem kan vormen; zoals bij alle mutualiteiten,-1.0
"Dat gezegd hebbende, je bent goed verzekerd",1.0
Maak vergelijkingen voordat u zich vastlegt op andere onderlinge maatschappijen die betere garanties bieden voor dezelfde prijs of minder,1.0
"afgezien daarvan is axa een zeer goed gemeenschappelijk fonds, ik raad het u aan",1.0
"Heel efficiënt als ziekenfonds, en verzekeringen in het algemeen, maar je moet altijd de hoogte van deze bijdragen in de gaten houden.",1.0
over het algemeen ben ik tevreden met axa. omdat ik een woon- en ziekenfonds heb;,-1.0
"voor mijn dochter van 3 maanden en bij andere mutualiteiten betaal ik het dubbele, maar verder ben ik tevreden met deze mutualiteit. als ik wegga is dat in verhouding tot de kosten.",1.0
"Momenteel aan te bevelen, maar de jaarlijkse verhogingen zouden niet op het niveau van vorig jaar moeten doorgaan.",-1.0
"Ik adviseerde een aantal van mijn vrienden, waardoor ik korting kreeg op mijn bijdragen",1.0
bovendien is de prijs een paar cent niet duurder dan de verzekering die je me aanbood.,1.0
Ik ben momenteel op zoek naar een andere zorgverzekering die beter aansluit bij mijn wensen.,1.0
uitstekende prijsgarantie verhouding,1.0
er komen alleen verzekeringen voor managers en middenmanagers.,-1.0
Ik verander omdat ik voor dezelfde prijs een betere dekking kan hebben,-1.0
"Toen ik me in 2006 aanmeldde, nam ik Axa in de veronderstelling dat ik de zekerheid en diensten van een grote groep had, het was al een beetje lang verzekerd voor vergoedingen en een beetje duur. Ik ben nog nooit goed bediend, alle terugbetalingen gaven aanleiding tot een klacht. Momenteel is deze mutualiteit de beste manier om geld te verliezen. De afgelopen vijf jaar heb ik 6548 euro premie betaald en slechts 2120, 7 euro teruggekregen.",-1.0
zo snel mogelijk verander ik mijn verzekering,1.0
"Alles wordt serieus gedaan, de schema's zijn zoals ik wil. Kortom, ik blijf.",1.0
"Ik ga met pensioen en de bijdrage die individueel wordt, is te duur, terwijl het voorheen via het bedrijf heel acceptabel was en het hele gezin dekte, terwijl je nu een bijdrage moet betalen voor elk gedekt ledemaat....heel groot verschil.",-1.0
"heel groot communicatie probleem binnen het bedrijf, ik had een probleem bij het toevoegen van een kind voor 6 maanden ik moest de kosten voorschieten en mijn contributie inhoudingen verhoogd zonder bewijsstukken. Geen manier om een schema te hebben, ik vraag er al een jaar om. mijn bijdrage is hoger dan die van mijn contract.",-1.0
Ik overweeg zeer serieus om van verzekeraar te veranderen en ik documenteer in ieder geval de voorstellen van andere maatschappijen of onderlinge verzekeringsmaatschappijen die voor gelijkaardige of zelfs betere diensten beduidend lagere premies aanbieden.,1.0
de makelaar is slechts een brievenbus en het hoofdkantoor is onbereikbaar; daarom is de dialoog erg moeilijk zodra er een gerichte vraag verschijnt; axa speelt altijd op de klok om terugbetalingen uit te stellen en zeer snel om premies te innen,-1.0
"Ik ontvang de vergoeding begin juni voor een consult eind maart. 22 mei 2009 Ik heb me ingeschreven bij de mutualiteit voor 15,07 euro per me, in mei 2011, twee jaar later, betaal ik 20,84 euro per me (stijging van 5,77 euro in twee jaar!). Daarnaast zit ik altijd al een maand te wachten op een reactie bij een afspraak met een specialist die zich bezighoudt met tariefoverschrijdingen, wat zou het aandeel voor mijn rekening zijn....",-1.0
"
Over de adviseur heb ik niets te zeggen, integendeel en hetzelfde geldt voor de medewerkers! Maar wat garanties betreft, terugbetalingen zijn snel, maar als we terugbetalingen missen, is dat het einde van de wereld!!! tussen het bureau en de stoel slechte coördinatie! ze geven de verantwoordelijkheid - en de tarieven zijn duur! ook al heb ik in mijn geval 3 verzekeringen bij AXA - en aan de andere kant moeilijk of zelfs onmogelijk om goed advies te krijgen!!-
",-1.0
Ik had graag gezien dat AXA me echt had geantwoord waarom mijn premie met meer dan 33% is gestegen met nog een argument dat het de schuld is van IT!
,1.0
"Oninteressante vergoedingen, dure woon- en ziekenfondsverzekeringen, onaangenaam personeel, kortom ik raad AXA sterk af, het bewijs, zeg ik af!
",-1.0
"
Om de 25 euro terug te krijgen waar ik recht op heb voor 3 procedures van Osteo of Pedicure per jaar, het is een echt gevecht, ze proberen me gewoon niet terug te betalen!Ze respecteren de clausules van het contract niet!Conclusie, Mutuelle Santé AXA meent het niet!
Ik trek mijn verzekering bij AXA zo snel mogelijk terug!
",-1.0
"Ik ben 1 jaar verzekerd bij AXA, voor de woning geen schade gedeclareerd, voor de auto geen schade gedeclareerd en de kwaliteit van de gezondheid, snelle terugbetaling en de klantenservice is efficiënt, het enige minpunt is de optische vergoeding die te laag is. Ik heb dit jaar over al mijn tarieven kunnen onderhandelen. voor mij verandert er dit jaar niets. Belangrijk is dat het een makelaar is die mijn contracten volgt.",-1.0
AXA reageert niet op de brief waarin om uitleg wordt gevraagd voor een verhoging van de jaarlijkse bijdrage zorgverzekering met 19% en weigert de advocaatkosten terug te betalen hoewel rechtsbijstand in het contract is opgenomen,-1.0
onderlinge maatschappij voor 25 Euro/maand. met service gelijk aan bijdrage 80E/maand.,-1.0
Te duur voor de weinige vergoedingen / geen mogelijkheid om het contract te wijzigen / geen persoonlijk contact,-1.0
te duur maar desondanks uitstekende verzekeraar.goede kwaliteit.uitstekende klantenservice.hoeveelheid terugbetalingen goed,1.0
"je moet minstens 10 keer bellen om je geld terug te krijgen na 6 maanden wachten, het is zielig",-1.0
"zeer goede ondersteuning! Een familiale klantenservice, een zeer aanwezige adviseur en een voorbeeldige professionaliteit. Ik ben er verheugd over",1.0
"een axa-klant onlangs, ik vind de axa-service nutteloze gezondheidsvergoeding al 1 maand en nog steeds niets laatste terugbetaling. prijsniveau goed maar de rest ""geen commentaar"". Ik ga liever terug naar het wederzijdse krediet daar, geen zorgen, dezelfde snelle en hoge terugbetalingsservice. enige probleem elke maand 20 euro meer c de prijs van rust PS: luister nooit naar je partner",-1.0
Ik ben heel blij met mijn verzekeringsadviseur en hij is degene die het verschil maakt!,1.0
"een beetje prijzig voor een gepensioneerde, maar de kwaliteit van de dienstverlening is onberispelijk. neiging om prijzen te verhogen, volg je zaak goed op om zonder probleem te bellen om de bestelling te corrigeren",1.0
"Het niveau van de prijzen kan ik niet aangeven aangezien het om een onderlinge groep gaat, maar voor de rest is alles uitstekend, echt uitstekend!",1.0
Ik heb een vertrouwensrelatie met mijn verzekeraar. Ik denk ook dat de menselijke factor belangrijk is en dat een goede relatie het mogelijk maakt om uit bepaalde moeilijkheden te komen.,1.0
"AXA gezondheid = ok maar: lage tandartsvergoeding Ik heb natuurlijk ergens anders gekeken, maar alles bij elkaar genomen is het geen Peru - MMA-reclame in het echte leven, het is niet zoals ze zeggen - dus ik blijf AXA - proost -",1.0
op dit moment ben ik zeer tevreden met het bureau waartoe ik behoor de manager en deze medewerkers zijn attent op mijn punten? en altijd een antwoord op de sleutel,1.0
"De ziektekostenverzekering die ik had afgesloten bij mijn zaakwaarnemer AXA SANTE was duur in vergelijking met de geboden garanties. Ik ben 37 jaar en ik betaalde 43 € 90 voor een formule aan 125% op bijna alles. Mijn AXA-klantadviseur kon het voor mij slechts met € 2 verlagen, ondanks het feit dat ik haar een offerte van een concurrent met betere garanties voorlegde voor € 35. Mijn zorgverzekering bij AXA SANTE was dit jaar met € 5 verhoogd, dat is bijna 13%, iets wat ik onaanvaardbaar vind. Het excuus dat mijn adviseur me gaf, was dat zij algemene agenten waren en dat de concurrent een verzekeringsmakelaar was. Ik begrijp dat het goedkoper kan zijn om via een makelaar te gaan, maar ondanks alles denk ik dat een algemeen agent commerciële gebaren moet maken als hij zijn klanten wil behouden, wat niet echt het geval is geweest. Ik ben dus maar van verzekering veranderd.",-1.0
hoge premies en een contract dat niet gepersonaliseerd genoeg is Garanties voor kinderen of kraamkosten passen niet bij een alleenstaande gepensioneerde.,-1.0
te duur !! 105 € / maand !! voor 200 € jaarlijkse kosten! Ik vraag me af wat het nut is van een zorgverzekering!!,-1.0
"Hierbij mijn mening over de onderlinge verzekering aangeboden door Axa. Ik ben namelijk 27 jaar oud, dus ik nam eerst de tweede formule voor het geval ik ziektekosten zou hebben, snelle terugbetaling, geen voorschot van geld van de apotheker of van bepaalde beoefenaars zolang ze deel uitmaken van Axa's lijst van partnerartsen. Na een paar jaar besloot ik de eerste formule van hun onderlinge ziektekostenverzekering te nemen, die zelden ziektekosten had. De kleinste formule is 35 euro voor een meer dan minimale dekking. Ik vind het erg duur, vooral omdat de ziektekostenverzekering € 5 per verjaardag extra vraagt, wat ik enorm vind. Hoe dan ook, niets te zeggen over het personeel, ook niet over de kwaliteit van de vergoedingen, maar de dekking is echt rot en te duur voor wat wordt geboden. Ik wacht op de jubileumdatum en zeg af. Ze zouden prijzen moeten bieden voor mensen onder de 30 zonder gezondheidsproblemen, dat is echt te duur.",1.0
"goede ziektekostenverzekering maar niet bekend donk moet of voorgeschoten naar dokterslaboratorium enz zo vervelend om de kosten voor te schieten zoals 200euro voor bloedonderzoek een maand geleden voorgeschoten en niet vergoed donk aarzelt om te veranderen en neemt een beter bekende ziektekostenverzekering maar ik moet nadenken omdat ik een goede klant ben, heb ik al mijn huisautoverzekeringen bedankt",-1.0
wat mij betreft zijn de optische garanties voor sterke correctie en gebitsprothese veel hoger tegen een prijs die gelijk is aan wat wordt aangeboden,-1.0
"TE STERKE TARIEFSTIJGING IN 2009 +20,4%! ::::;;:;::::::::::::::::::::::aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa",1.0
"hallo, sta me toe, maar ik wil je vertellen over je goede controles, inclusief een optiek, dat er een leugen is omdat het volgens het contract daarom complementair is + maar dat nee, we hebben het niet van harte waargenomen",-1.0
"Tot nu toe resulteerde het collectieve contract van mijn bedrijf in goede en redelijk snelle terugbetalingen, te zien over een paar dagen voor mijn pensioen!",1.0
"Ik dacht tot nu toe goed gedekt te zijn tegen de beste prijs, maar na het inwinnen van informatie realiseer ik me dat je altijd aan jezelf moet twijfelen. Anders blijven de prijzen stijgen.",1.0
"In het begin had ik alles bij AXA (auto's 2, huis en mutualiteit op dit moment heb ik alleen de mutualiteit omdat ik elk jaar een forse verhoging doormaakte zonder enige claim en ik had zelfs twee verhogingen in het jaar voor mijn mutualiteit en tot slot de adviseur met wie ik te maken heb is een persoon die geen respect heeft voor goede klanten (ouder dan 10 jaar) hij heeft soms zelfs ongelijk",1.0
prijzen stijgen van jaar tot jaar goede klant geen korting wordt erg slecht gemaakt in termen van kwaliteitsklantenservice,-1.0
"Ondanks kwaliteitsadviseurs voor een zeer hoge prijs, zijn de diensten niet op peil, terugbetalingstermijnen te lang.",-1.0
"Aanbod slecht aangepast aan de vraag van de klant, niet modulair genoeg. Hoge prijs en verminderde garanties Zeer slechte algehele service",-1.0
"verzekeringsprijs, kwaliteit van de dienstverlening, snelheid. Voorbeeldig welkom. Ik beveel dit bedrijf aan.",1.0
Ik blijf bij AXA omdat mijn lokale verzekeraar de situatie opnieuw onderzoekt na ontvangst van mijn jaarlijkse vervaldatum en de prijs verlaagt omdat de jaarlijkse verhoging nog steeds aanzienlijk is. Ik heb al mijn verzekeringen bij hem en hij wil niet dat ik ergens anders heen ga.,1.0
erg duur 210 euro voor een paar overigens flat zeer effectieve terugbetaling van de individuele kamer met een maximum van 60 e,-1.0
"is in de gemiddelde prijs, optisch en tandheelkundig iets onder de concurrentie voor voordelen.",-1.0
"De garanties van mijn hospitalisatiecontract zijn veel hoger dan die je mij hebt aangeboden (300%), en dit is mij in het verleden al erg nuttig geweest. We kiezen zelden de plaats waar de bevoegde chirurg oefent voor een bepaalde aandoening!",1.0
"als ziekenfonds zijn de terugbetalingen efficiënt, vooral voor gebitsprothesen en aantrekkelijk voor chirurgische ingrepen",-1.0
Ik heb de prijzen vergeleken voor dezelfde onderlinge axa is een zeer goede plaats een kleine flat voor de optica en voor de tandheelkundige apparaten kleine vergoeding uit elkaar als je het hoge bereik in wederzijdse klantadviseur heel goed opneemt,1.0
een verhoging van meer dan 15 euro per mij zonder uitleg deed mij van verzekering veranderen Anders niveau van snelheid van terugbetaling geen probleem,-1.0
"zeer gemiddelde kwaliteit van klantenservice, 3 opeenvolgende e-mails waren nodig voor een reactie na een offerte",-1.0
"Ze vergoeden zeer slecht, zijn klantonvriendelijk en absoluut niet meegaand. Ik heb mijn contract opgezegd. Een persoon die ik ken vertelde me dat er niets met hun klanten te maken heeft, hij ziet alleen de voordelen voor hun aandeelhouders!!!!!",-1.0
"zeer goede diensten, snelle terugbetalingen, goede klantenopvolging door een zeer efficiënte en beschikbare adviseur, toch een beetje duur",1.0
niets op aan te merken deze verzekering zeer goede prijs/kwaliteit verhouding snelle ondersteuning en goede telefonische ontvangst (luisteren naar de klant en snelheid van uitvoering). Voor alle nieuwe klanten -20% voor het leven,1.0
snelle reactie voor offerte. terugbetaling gegeven met factuur per post 3 maanden! (zorgblad + de responstijd van de secu.) ondersteund door behandelaars (een minderheid).,1.0
"goede zorgverzekering. Snelle terugbetaling met de koppeling van de sociale zekerheid, maar vrij lang met het verzenden van documenten naar AXA extra terugbetalingsservice (bijvoorbeeld eigen risico).",1.0
Zorgeloos voordeel 23% premieverhoging zonder uitleg na een jaar!! Doei,1.0
"De vergoedingen zijn redelijk snel, maar voor artsen en specialisten heb ik niemand gevonden die een overeenkomst heeft met AXA.",-1.0
over het algemeen is de kwaliteit - prijsverhouding niet slecht en mogelijkheid tot overleg met de verzekeringsagent.,1.0
"Ik vind perfect aan de gezondheidskant.Ik ben goed verzekerd van dit punt, dit zijn de perfecte huidige markt",1.0
de interventies worden altijd goed uitgevoerd en de prijzen zijn allemaal aangepast aan elk. Waar voor je geld echt boven het gemiddelde!,1.0
"Ik werd goed ontvangen in een van hun Parijse agentschappen, de prijs-kwaliteitverhouding is redelijk goed en toen mijn bril kapot was, werd de terugbetaling onder uitstekende voorwaarden gedaan (laag eigen risico en bijna geen vertraging).",1.0
Er werd naar me geluisterd en uiteindelijk vond ik een passende ziektekostenverzekering voor mijn gezin; zeer goede service (snel); zeer eerlijke prijs,1.0
"geen bedrijf hoeven bellen, want het is een hindernisbaan Redacteur afwezig, ziek of op vakantie!!! bestand verloren of in behandeling!!! dagvergoedingen 90 dagen niet betaald omdat hoofd ziekendienst en assistent niet in staat zijn om verantwoordelijkheden op te nemen bij afwezigheid van zijn leidinggevende Schade door interessante en correcte dienstverlening",-1.0
Ik heb al mijn verzekeringen bij AXA en ik ben heel blij met alle diensten van mijn algemeen agent,1.0
"er valt niets te zeggen omdat ik verzekerd ben voor gezondheid, auto en huis, qua prijs en ontvangst ook niets te zeggen",-1.0
"De klantrelatie, een belangrijke troef voor loyaliteit, wordt door adviseurs verwaarloosd. Ik denk aan deze lokale agentschappen die een vertrouwensrelatie mogelijk maakten. In het kader van het afsluiten van een levensverzekering werd ik misleid door een adviseur die vrijwillig op het contract niet vermeldde dat het verschil tussen het betaalde bedrag en het onderschreven bedrag de beheerskosten betrof. Toen we het contract meer dan twee maanden later ontvingen, merkten we het bedrog op en vroegen om ontbinding van het contract. De adviseur weigerde en beweerde dat de herroepingstermijn was verstreken. Het is mogelijk dat ik ergens anders zal kijken wanneer zich een goede gelegenheid voordoet .",-1.0
"Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding Uitstekende klantenservice, goed advies op bureauniveau Snelheid van terugbetalingsopvolging",1.0
"Prijsverhoging 2008/2009 +6,70%. Geen uitleg en we weten niet waar het zal stoppen. Geen index voor het berekenen van deze verhoging",-1.0
"Correcte zorgverzekering, correcte prijzen, snelle terugbetalingen, regelmatig schademeldingen dat dit niet per mail wordt aangeboden. Online volgen mogelijk.",-1.0
"Het is een goede prijs-kwaliteitverhouding.De wachttijd aan de telefoon is zeer redelijk,de adviseurs zijn prettig en efficiënt.Vergoedingen zijn snel en voor dezelfde diensten heb ik geen goedkoper gevonden.",1.0
Ik ga dus via een makelaar met een aanbod aangepast aan mijn profiel. Een spijtig ongeval onlangs maar niets om over te klagen bij de behandeling van mijn dossier.,-1.0
"goede relatie met mijn adviseur. Tel direct, afspraak in de week. nummer zonder toeslag. nooit schade gehad dus geen ervaring. check voor de optiek van 100 euro het 1e jaar",1.0
"Axa aarzelt, zoals veel verzekeraars, niet om met makelaars samen te werken. De rol van deze laatste is natuurlijk om de verzekeraar een maximum aan vooruitzichten te bieden, maar met de meest dubieuze methoden. Je moet echt tussen de regels van de contracten van AXA doorlezen.",-1.0
"Zeer professioneel, goed contact met klanten voor alle informatiebehoeften. Echt aan te bevelen",1.0
"""ZEPHIR"" VERZEKERING. ALS WIJ ER OVER SPREKEN!!! MAAR JE LIJKT HET TE NEGEREN IN JE ONDERZOEK.....??",1.0
Axa zijn lang genoeg om de kosten te vergoeden. Aan de andere kant vind ik ze vrij duur in vergelijking met de aangeboden diensten. Daarentegen zijn de adviseurs telefonisch goed bereikbaar.,-1.0
"De opdrachtgever die ik ben is ""de aarden pot"", sprekend over ""de ijzeren pot""; namelijk dat er geen rekening wordt gehouden met een klacht en dat we elk jaar het recht hebben om de aangekondigde verhogingen te ondergaan!",1.0
"Wederzijds genomen voor een jaar. keuze uit een comfortabele maar dure formule -124€/maand- zeer goede terugbetalingssnelheid. MAAR verhoging voor 2009 van 27,37%!!!!! Ik heb zojuist geannuleerd.",-1.0
Ik was in 2008 tevreden over mijn zorgverzekering. Ik hoop in 2009 net zo tevreden te zijn. Nogmaals bedankt,1.0
"ontevreden over mijn terugbetalingen, al meer dan 20 jaar klant en in tandheelkundige terugbetaling een enveloppe van slechts 200€ per jaar!!! de klant-agent relatie is niettemin goed!",1.0
De klantenservice is erg vriendelijk en zeer beschikbaar. Vergoedingen van zorgkosten zijn daarentegen erg lang.,1.0
"Ik heb me in 2005 aangemeld bij de Swiss National Mutual, maar die is begin 2008 door AXA gekocht. De kwaliteit van hun diensten blijft onveranderd en de klantenservice is van goede kwaliteit (beschikbaarheid en vriendelijkheid). De enige zwarte vlek op het bord is de verhoging van de maandelijkse betalingen, maar dit moet het geval zijn voor de meeste onderlinge maatschappijen? de prijs blijft een van de meest betaalbare voor de gemiddelde verzekering. Over het algemeen ben ik tevreden met hun diensten.",1.0
"Vermijd als je kunt. Te kwader trouw, bereid om alles te doen om niet terug te betalen. Ze staan zichzelf zelfs toe om vertrouwelijke medische informatie op te eisen waar ze niet om mogen vragen. Betaalt niet zonder ooit de moeite te nemen om de klant te BESCHAMEN",1.0
"Ik ben sterk TEGEN, ze vergoeden wanneer ze willen en het is vooral heel erg lang. ze missen altijd een of ander papier, kortom, om absoluut te vermijden. zeer kwade trouw",-1.0
"Vermijd als je kunt. Te kwader trouw, bereid om alles te doen om niet terug te betalen. Ze staan zichzelf zelfs toe om vertrouwelijke medische informatie op te eisen waar ze niet om mogen vragen. Betaalt niet zonder ooit de moeite te nemen om de klant SCHANDE te informeren",1.0
"Kwaliteit van communicatie, vooral digitaal, die te wensen overlaat. De prijs, die tijdens de werving aantrekkelijk was, wordt vervolgens zeer sterk verhoogd: in 2017 +17% tov 2016 (1e jaar op april) en de prijs van 2018 ondergaat een verdere stijging van 6,62%, wat veel meer is dan de gemiddelde nationale die zou 2 tot 3% zijn. Het spreekt voor zich dat als 2019 in dezelfde geest zou zijn, ik niet zou aarzelen om de competitie te spelen.",-1.0
"Beëindiging onderlinge gezondheid onmogelijk! Duidelijke kwade trouw, abonneer u niet op hen! Na het versturen van een opzeggingsbrief in november 2016 waarop ik geen reactie per post heb gehad (zogenaamde voicemail). Ze bleven me gedurende 1 jaar 140 euro per maand in rekening brengen onder het voorwendsel dat mijn opzeggingsverzoekbrief niet correct was toen ik die op hun eigen advies had geschreven!!! volgen, ik hou jullie op de hoogte.",1.0
"Ik vraag een bewijs van zorg aan naar aanleiding van een terugbetaling van een groot bedrag dat meer dan 6 maanden geleden is gedaan. Ik heb meer dan 15 keer contact opgenomen met April om dit beroemde bewijs te ontvangen, waarbij mij telkens werd verteld dat ik 48 tot 72 uur moest wachten om het per e-mail te ontvangen. Ik wacht nu al maanden en heb nog steeds niets ontvangen. APRiL en ik hebben duidelijk niet hetzelfde besef van tijd! Bovendien is het enige antwoord dat ze me waarschijnlijk zullen geven als ik ze bel, ""WACHTEN"". Ik vind het onaanvaardbaar om achter een simpel bewijs aan te moeten rennen en zie mezelf verplicht om andere maatregelen te nemen. Ze zijn er alleen om geld te verdienen.",-1.0
"vergoedt zijn verplichtingen niet en reageert niet op e-mails of aangetekende brieven met AR ongelooflijk Ik heb vier verzoeken per e-mail verzonden, een aangetekende brief met AR ontvangen op 22 oktober tot op heden kunnen we zelfs geen e-mail verzenden.",-1.0
"Geen vergoeding meer sinds oktober 2017. Na ons om een verklaring van rechten te hebben gevraagd, moet ik alle verklaringen van de S opsturen",-1.0
"BEANTWOORD NIET de telefoon, noch de post, noch de e-mails.... Wat betreft de terugbetalingen, deze komen te laat of NOOIT aan. VLUCHTEN ! Ze betalen iemand om u hier op deze site te antwoorden, maar volgen ook niet op. Ik heb 2 vrienden die hier kwamen klagen ... ik heb het internetgebruikers tenminste laten weten",-1.0
Vluchten ! Tijdrovend beëindigingsproces. De herstelservice (om geld te claimen) reageert sneller dan de service zelf. Volg de mededelingen negeren.,-1.0
Pas op voor onrechtmatige handelspraktijken door apfil en zijn makelaars. Ze hebben mijn 83-jarige schoonmoeder ziektekostenverzekering verkocht door misbruik te maken van haar zwakte en te liegen door haar te vertellen dat haar huidige verzekering volgend jaar niet meer zou bestaan door haar een contract zonder optie te laten tekenen Ik ga klacht indienen en nodigt u uit om dit bedrijf met criminele praktijken te mijden,1.0
"Het is niet goed om ziek te worden met een verzekering van april. Ik wacht op mijn dagvergoeding voor ziekteverlof van 9/8/18 tot 1/10/18, aan de telefoon verteld dat je 15 dagen moet wachten vanwege bankvertragingen. Persoonlijk is het de eerste keer dat ik zo'n afwijkend antwoord hoor... Geen empathie, om te vluchten. Catastrofale klantenservice. Geen follow-up Ik begrijp niet hoe klanten die op deze site komen klagen hen 2 of 3 sterren geven ... breng het terug naar 1 .... het minimum",-1.0
"Bij totale afwezigheid van enige uitbetaling gedurende het jaar 2018, past Ociane, de aanvullende gezondheidstak van MATMUT, op 1 januari 2019 een verhoging van 4,9% toe op de garantie ""jong niveau 1""! Wat meer ?",1.0
"Weigering om het contract te beëindigen, op grond van het feit dat de RAR niet is ingezonden, op het moment van internet, merkwaardige methode en verplicht om het contract tegen mijn wil te verlengen. Ik noteer het voor 2020",-1.0
"Let op, het is heel moeilijk om je contract op te zeggen. Eind 2017 wilden ze mijn aangetekende zending, die op tijd elektronisch was verzonden, niet in behandeling nemen omdat deze niet met de hand was ondertekend. Eind 2018 vinden ze dat ik mijn opzeggingsverzoek had moeten verlengen en dat, als dat niet lukte, mijn contract automatisch werd verlengd. Het is echt schandalig. Ik vergelijk deze manieren met gedwongen verkoop. Ik heb net hun klachtenafdeling aangeschreven. Bij uitblijven van een positieve reactie zal ik de bemiddelaar aanschrijven. Wordt vervolgd",-1.0
Waardeloze klantenservice. manier om de klant onder alles te behandelen,-1.0
"Loop gewoon weg van die zekerheid. Wegrennen wegrennen 3 jaar klant. Ik woon in het buitenland. Ik heb vorig jaar een heel groot ongeluk gehad waarbij ik bijna mijn leven verloor. 2 weken reanimatie ziekenhuis etc. April wilde het niet weten en sleepte het dossier er 1 jaar bij. Geen vergoeding terwijl medische kosten in mijn land duur zijn. Slechte communicatie per e-mail met mensen in Mexico... onmogelijk om ze telefonisch te bereiken. Ik moest hier een advocaat nemen om me te verdedigen en ze verwaardigen me om me per e-mail te antwoorden. Om mijn zaak te winnen, vertelde mijn advocaat me dat ik er nog een in Frankrijk moest nemen. plus de kosten die het met zich meebrengt. Ik heb de middelen niet. Ik ontving een e-mail uit Mexico in zeer benaderend Frans, waardoor we meer dan iets anders aan een Google-vertaling met verwarde antwoorden moesten denken. Ze bleven me vragen om uitleg die ze simpelweg niet konden geven. Ze zijn al maanden aan het verdrinken en rond de pot draaien.Ze betalen je gewoon niet terug op de dag dat je een grote storing hebt. Dit alles gaat me een klein fortuin kosten. Kortom, je moet in goede gezondheid verkeren en nooit een ongeluk krijgen om je op April te abonneren. Ik ben klaar om mensen te waarschuwen op alle sites zoals deze. Het is onaanvaardbaar om op deze manier behandeld te worden.",-1.0
"Ik heb zojuist verzocht om tussenkomst van de rechtbank. APRIL weigert mij de verschuldigde vergoedingen te betalen Ik heb me op 16 juli moeten melden bij de deskundige arts april 3 maanden na het ongeval expertise mislukt geen of zeer weinig overleg met een arts die niet naar je luistert APRIL zegt een te moeten geven reactie 1 maand na het deskundigenrapport Ik had doorgestart met aanbevolen april Eind september 2018 kreeg ik een fotokopie van dit deskundigenrapport vol onjuiste informatie 5 maanden na het ongeval heb ik alle onbetwistbare storingen die ik noteerde elke reactie beschreven in een brief in Oktober 2018, dat zegt me dat april zichzelf 30 dagen de tijd geeft om over de situatie na te denken.Ik stel voor dat mensen die met dit soort problemen worden geconfronteerd, contact met mij opnemen via e-mail,osse-pascal@orange.fr",-1.0
Verzekering om te vluchten. Slechte opvolging. Laat het bestand langer dan een jaar meegaan. Wil niet terugbetalen na 3 jaar bij hen. Jammer dat ik de negatieve opmerkingen op deze site niet heb gelezen voordat ik me bij hen registreerde....,-1.0
"Ik betaal 110€/maand in het buitenland. Na de procedure nam ik de foto's van mijn medische rekeningen met mijn telefoon en mailde ik de documenten vervolgens via hun app. De volgende dag kreeg ik als antwoord: ""niet terugbetaald omdat we het medisch attest van vertrouwelijkheid niet hebben"". dat het nodig is om de medische verklaring van vertrouwelijkheid te sturen (en waardoor ik mijn tijd verspilde). Het verbaast me niet wat er met me gebeurt, ik vond het vreemd om medische documenten gewoon met mijn laptop te verzenden om te worden terugbetaald zonder een medische verklaring te sturen. Ik leer de procedure van terugbetaling door serendipiteit?? Weet voor de rest toch dat ik zwellingen in de nek heb en dat de doktoren me met spoed een scanner en een biopsie willen laten ondergaan. Bij twijfel heb ik afgezegd, omdat ik mijn tijd en geld nu liever aan mezelf besteed! ??",-1.0
een echt gedoe. wil orthodontische kosten niet vergoeden wanneer we tussen mij en mijn werkgever meer dan 200 € per maand betalen. Ik raad het duidelijk af.,-1.0
"geen humanisme in geval van gezondheidsproblemen voor de verzekerde! Ze beheren geen mensen maar hun bankrekening. Geen medeleven, geen begrip en een deplorabele, zelfs walgelijke ontvangst met betrekking tot een noodsituatie in verband met een medisch probleem in het buitenland",-1.0
Vermijd ten koste van alles! Pas op voor het contract dat uiterst misleidend is. Let ook op de paalmakelaardij landdienst die samenwerkt met April Santé. Vreselijke en onbetrouwbare service!,-1.0
Wederzijds vooral om erger te voorkomen dan mijn vorige onderlinge. Verdient niet eens een ster. Pas op voor de valkuil van de beheervergoeding,-1.0
Heel ongelukkig. Ik moest deze verzekering om persoonlijke redenen opgeven. Ik heb de bonnen opgestuurd en de adviseur heeft het niet doorgestuurd naar april. Als gevolg hiervan is mij zojuist 153 euro in rekening gebracht. Ik raad ten zeerste af,-1.0
Ik ben erg blij met dit vergoedingsniveau van de mutualiteit Ik ben tevreden over de klantenservice ze reageren over het algemeen redelijk snel,1.0
Vrij goed onderling genomen ten tijde van mijn periode van werkloosheid.,1.0
Pas op voor opzegging!,1.0
goede reactieve zorgverzekering goede klantenservice vergoedingen zijn correct en snel,1.0
"Afwezigheid van overdraagbaarheid in geval van wanbetaling door de werkgever!!! Opzegging zonder inachtneming van de opzegtermijn en midden in de maand, zonder de mogelijkheid om voor het begin van de volgende maand een andere verzekering aan te sluiten!!! Geen informatie door aanbevolen dus niet-naleving van de algemene voorwaarden !!! Ondanks de afschrijving van werknemersbijdragen, het niet naleven van de codes en charters van het beroep... Kortom, wegrennen!!!",-1.0
betreurenswaardig wederzijds,1.0
"Waardeloze klantenservice. Incompetent. Van de ene adviseur naar de andere, we hebben niet dezelfde informatie. Sinds januari vraag ik om contractbeëindiging, het zal pas in maart zijn verwerkt omdat ze de bijlagen niet kunnen openen via de verzekerde ruimte, ik moest via een vervangend adres, en ik weet zeker dat ik sindsdien ben doorbetaald. Wat terugbetalingen betreft, gebeurt het met een katapult. Ik raad het helemaal niet aan.",-1.0
"Ik ben tevreden met de producten van de onderlinge ziektekostenverzekering niveau 4 en de derdebetaler is voor mij prima, niets te betalen echter een persoon van de verkoopafdeling sprak mij onvriendelijk aan",-1.0
"Ze zijn inefficiënt, je hebt nooit de juiste informatie, ze vragen je niet om de juiste documenten. En dus hebben we onbegrijpelijke terugbetalingstermijnen",-1.0
"Vluchten. Vergoedt uw zorg niet, weet alleen uw rekening te prikken en de dag dat er de minste storing is, stuurt hij u deurwaardersbrieven, telefonische intimidatie en beslaglegging op uw rekening, ongeacht uw situatie. En je merkt dat je de komende maanden niet eens kunt genezen. Een van mijn grootste fouten in mijn leven.",1.0
Makelaar met meer dan twijfelachtige methoden,-1.0
Tandheelkundige offerte voor een onlay verzonden: reactie € 160 vergoeding Bijbehorende factuur verzonden: reactie € 20 vergoeding Conclusie: vluchten als je niet gevangen zit zoals ik (wederzijdse werkgever),-1.0
"Klant bij april sinds september 2016, kan niet wachten op de opzegging per 31/12. Ik ga zelden naar de dokter, de dag dat ik een bril wilde maken voor mij en mijn vrouw, kreeg ik te horen dat ik recht had op een pakket van 100 euro voor het montuur + bril!!!! Ik betaal echter 165 euro per maand, voor onze 2 en 2 baby's!!! Weg met april, voor altijd...",1.0
Ik heb een contract dat ik al € 93 per maand betaal en ik ben op de hoogte gebracht van een verhoging naar € 103 of € 108 voor een evolutionaire 6 mijn deadline is in februari Ik zeg op en verhuis naar agpm,1.0
"Ik heb per post een vergoedingsverzoek gestuurd voor een bril met sterkte plus factuur. Ze zeiden dat ik het recept en de rekening moest opsturen. Ce qui est stupide, la demande de remboursement comportait forcément l'un des 2, j'ai renvoyé les 2,on me demande d'envoyer maintenant le justificatif de remboursement de la sécurité sociale, qu'ils ont, car avec Amélie ils reçoivent alle. Ze doen er alles aan om niet te vergoeden, ik had problemen met de verzekering van een krediet, ze zijn de goedkoopste maar geen garantie, en een ongelooflijke kwade trouw om nooit te vergoeden raad ik ten zeerste af.",-1.0
Vermijd klantenservice! Hangt op aan zijn polishouders!!,1.0
"Gezien de recensies die ik zojuist heb gelezen, spijt het me en ben ik gerustgesteld om te zien dat ik niet de enige ben die in de val is gelopen en dit gedurende 5 goede jaren. Alles is slecht, van klantenservice tot het klantengedeelte, tot terugbetalingen. En zelfs de belachelijke antwoorden die ze ons zo proberen te verkopen op deze opiniesite",-1.0
"Mijn moeder sloot telefonisch een aanvullende ziektekostenverzekering af voor € 100 per maand, zonder dat ze het echt doorhad sinds ze een beroerte had gehad. Ik heb de zaak aan hen voorgelegd toen de opzegtermijn ruim voorbij was, en zij hebben het contract voor aanvang opgezegd. Bravo en bedankt aan hen.",1.0
"Alles is in orde als je ze niets kost, anders zoeken ze naar het minste excuus om je af te schrijven voor verslechterde technische resultaten en zijn ze dan volkomen te kwader trouw.",-1.0
deze samenleving is rampzalig. 35% stijging over een jaar. Jammerlijke klantenservice.,-1.0
"Ik zit nu 1,5 jaar bij APRIL met Expatriate verzekeringen, evenals meerdere collega's van hetzelfde bedrijf. Velen van ons zijn teleurgesteld of zelfs in opstand gekomen door hun praktijken. Slechte berekeningen van hun kant en ingewikkelde en tijdrovende onderhandelingen over de terugbetaling van de verschuldigde bedragen. Lange reactietijd of zelfs onbestaande reactie van hen. Onlangs werd mij 450€ aan terugbetalingen geweigerd voor dermatologische kosten. Zorg ervoor dat u de clausules van de contracten in detail leest, de informatie is bevooroordeeld op hun ""Garantie"" -documenten en geeft niet de ongelooflijke lijst met garantie-uitzonderingen aan.",-1.0
"Hallo, ze zijn erg lang, om te antwoorden op de offertes en niet te antwoorden. Niet bij vragen als je informatie nodig hebt.",-1.0
Bjr Ik wacht op de welwillendheid van de medische commissie voor mijn zoon die voor een jaar naar de VS is vertrokken. Voor verzekeringen vanaf de eerste euro. Expat-student omdat kristalstudies automatisch behandelingen uitsluiten die verband houden met eerdere pathologieën ..... Aan de andere kant vereist de expat een medische vragenlijst en .... April sluit gemakkelijk uit. De communicatie blijft traag en niet altijd met terugkomst heb ik er spijt van. Het is een verzekeringscontract dus een risico En dus een risico nemen voor de verzekeraar maar ook voor de verzekerde? Wordt vervolgd,1.0
"- Telefonische benadering van de klant (bij voorkeur ouderen) - Voorwendsel voor het wijzigen van de naam van de huidige mutualiteit, het is dan noodzakelijk om deze wijziging te valideren door ondertekening (elektronisch, het spreekt voor zich, het is sneller...) van de genoemde klant, die dit communicatiemiddel niet heeft, maakt niet uit, het telefoonnummer van een familielid, hem toegerust, zal het lukken. Zei lid: een kind in mijn geval ondertekent nietsvermoedend het document, ook gelovend op zijn woord maar ten onrechte dat het gewoon een banale formaliteit is (je moet toch serieus zijn!!) Op dat moment plagiaat De La Fontaine niet en zijn kraai maar alles is gekookt ... waar is de ethiek?",-1.0
"Zonder enige scrupules ouderen zoals mijn moeder van 92, telefonisch en dan thuis werven om voor hen een toekomstig contract te tekenen en hun voordeligere mutualiteit op te zeggen.Ik heb het over misbruik van zwakte!! BESCHAAMD!",1.0
"Ik ben helemaal nieuw verzekerd en ik kan niet echt klagen. Het weinige dat ik echter kon zien, was de snelheid waarmee ik medische kosten vergoed kreeg. Aan de andere kant heb ik gebeld om de garantie te wijzigen, werd ik telefonisch goed beantwoord en daarna niets.",-1.0
"A Horror, ik was eerder bij de onderlinge MGC waar alles perfect was. Helaas moest ik het bedrijf nemen, wat APRIL blijkt te zijn Catastrofale klantenservice. gemiddeld 30 MINUTEN wachten op een telefoniste, meer dan 1 maand om een e-mail te beantwoorden, meer dan een maand om een terugbetaling te verwerken. Ik denk dat ze een serieus probleem hebben met een gebrek aan personeel om verzoeken te verwerken.",-1.0
"Wederzijds nutteloos, niet aanbevolen. Mutual erg duur in vergelijking met de diensten die het aanbiedt, voor wat het vergoedt, neem in plaats daarvan een mutualiteit van 1 euro, u zult een winnaar zijn. Biedt geen echte bescherming, laten we het niet hebben over de totale incompetentie van de klantenservice... Geen wonder dat ik alleen in onflatteuze bewoordingen over deze wederzijdse hoorzitting...",-1.0
Hij respecteert de ophaaldata niet meer en ineens boetes voor weigering aangezien ik begin dit jaar een probleem had dat ik ziek ben zou ik graag willen begrijpen maar ik word nooit beantwoord aan de telefoon als je wederzijds ziek bent om te vluchten voor je goed hij gijzelt je anders,-1.0
betreurenswaardige zwendel per telefoon aan ouderen.,-1.0
"Ik wil graag mijn catastrofale ervaring als verzekerde in april delen, geen claimbeheer na ongeval, geen terugkeer naar onze meerdere verzoeken over de situatie, gebrek aan aandacht en luisteren naar zijn eigen klanten. Vooral volledig ineffectief!!!!",1.0
"Deze ziekteverzekeringsmaatschappij weigert gezinsoverdraagbaarheid en stuurde me de volgende tekst ""het behoud van deze dekking zal niet ten goede kunnen komen aan uw begunstigden, in het bijzonder uw echtgenoot en uw kinderen die inderdaad geen aanspraak kunnen maken op het voordeel van artikel 4 van de Evin-wet"" Terwijl in de door april aangehaalde wetstekst is duidelijk aangegeven dat de voorwaarden niet veranderen: (ex-werknemers) zij genieten tijdelijk van het behoud van deze garanties.",-1.0
"April is een goede onderlinge zorgverzekering als je geen gezondheidsprobleem hebt. Voor de rest raad ik aan om ze te mijden. Ik moet over drie weken geopereerd worden en ik weet nog steeds niet hoeveel ze gaan vergoeden, ondanks twee aanmaningen waarop ze niet hebben gereageerd of zelfs maar een ontvangstbevestiging hebben gestuurd. Bovendien geeft hun simulator me een belachelijke vergoeding, ook al zou ik 180% van de BR van de SECU moeten krijgen. Kortom, ik betaal bijna 40 euro per maand voor vage en onvoldoende garanties, met teleurstellende klantenservice. Dit zal er ook toe leiden dat ik deze onderlinge verzekering stopzet op de eerstvolgende vervaldag.",-1.0
"April is een goede verzekering als het niet nodig is. Ik moet over drie weken geopereerd worden, en April vertelt me over de betaling maar zonder enige informatie over het bedrag, beantwoordt mijn e-mails niet en bevestigt de ontvangst niet. Bovendien geeft de terugbetalingssimulator me een belachelijke schatting, terwijl ik voor deze handeling zou moeten worden vergoed aan 180% van het BR. Uiteindelijk betaal ik bijna 40 euro per maand voor een mutualiteit die niet bijzonder goed vergoedt. Ik raad daarom April niet echt aan, een onderlinge verzekeringsmaatschappij die ik hoogstwaarschijnlijk zal beëindigen wanneer mijn contract afloopt (zonder te kunnen profiteren van de wet van Châtel...).",-1.0
"We merken in de brieven en e-mails van april dat ons wachtwoord regelmatig wordt herinnerd, in duidelijke tekst! De klachtenafdeling is geïnformeerd maar ziet het probleem niet! Dit is een ernstige inbreuk op de beveiliging van klantgegevens. Zonde anno 2017.",-1.0
Ontvlucht deze verzekering die geen ethiek kent: onderschrijving van een ziekenfonds voor bejaarden die er al een hebben... en bovendien met elektronische handtekening als de persoon geen internet of laptop heeft... we vragen ons af hoe ze dat doen!! !,1.0
"Ik ben met prevoyance van april entreprise. Ik ben op 12 januari 2017 geopereerd aan bijziendheid. Tot op heden heb ik, ondanks verschillende aangetekende brieven en e-mails, geen enkele terugbetaling of reactie ontvangen.",-1.0
"Ik ben sinds 2017 bij April, dit is professionele berichtgeving. Ik heb net mijn bril laten maken, mijn opticien (Opticien 2000) heeft tientallen keren geprobeerd contact met je op te nemen om een prijsopgave te krijgen, ze hebben nooit iets ontvangen Ik heb ze zelf de papieren moeten sturen onder het voorwendsel dat 'je het momenteel druk hebt' '. Stuur de voorwaarden voor terugbetalingen, het is waar dat het tijd kost in 2 weken beat. Na het verhaal van de offerte is het de terugbetaling zelf, je hebt ze een deadline van 1 week verteld, ik wacht al 2 weken en ik kan mijn bril niet terugkrijgen. Ik raad af.",-1.0
"ZERO wegrennen, het is de meest complete puinhoop. Je kunt geen enkel vertrouwen hebben in deze wederzijdse. Grote problemen vanaf het begin. Ik heb mijn contract na 3 maanden verbroken",-1.0
"ok erg interessant als voorstel, ik waardeer dit aanbod voor zijn reële waarde",-1.0
"Ik vind het onaanvaardbaar om onze terugbetalingsstaat te moeten opvragen en ze weigeren ze ons op te sturen onder het voorwendsel dat ze ze eens per kwartaal opsturen als we een bril moeten wisselen die zeer slecht terugbetaald wordt moeten we het supplement voorschieten dat terugbetaald zou kunnen worden door nog een mutualiteit die we moesten nemen, maar we moeten meer dan drie maanden wachten om de aanvulling te krijgen, maar het kan April helemaal niets schelen, we zijn slechts pionnen als we werken, het is niet voor glorie, maar om te leven hebben we ons geld snel nodig sinds vorige maand wacht ik op mijn kortingen",1.0
"een vraag gesteld door op 31 december een ziekenfondscontract te ondertekenen. kan de verzekeringsmaatschappij een verhoging toepassen op 1 januari, indien mogelijk een antwoord per e-mail joemartin@yahou.fr",-1.0
"Ik zit bij April International via mijn LIFE-contract. Ik wacht al twee maanden op een terugbetaling van meer dan 600 euro (bedrag onlangs verhoogd tot meer dan 1000 euro; April verroert geen vinger om me te helpen, een reactie op een op de twee e-mails, simpelweg zeggend dat ze de stoel, en leugens omdat ze me vertellen dat de originelen hen niet hebben bereikt terwijl ik alles per aangetekende post en exprespost verstuur, en dat bepaalde facturen die bij de post zijn gevoegd (de goedkoopste) zijn behandeld.",-1.0
"Mijn baas heeft sinds 20 januari een persoonlijk geschil met April. Mijn rechten zijn beëindigd zonder dat ik hiervan op de hoogte ben gebracht. Het is vandaag 15 februari en ik heb geen wederzijdse dekking totdat ze hun geschil hebben opgelost. Ik heb vernomen dat ik sinds december om een tandheelkundige offerte heb gevraagd. 27 geen reactie zodra ik de oorzaak ontdekte heb ik al mijn zorg onderbroken terwijl ik wacht ze rekenen me nog steeds de comfort plus aan waarvoor ik me abusievelijk heb aangemeld.. Voor mij is het dus een onderlinge verzekering waar ik geen beroep meer op zou doen ... niet aanbevolen als er een probleem is, ze zijn niet operationeel",-1.0
Aandacht ! gevaar ! bevoordeelt het doelwit van ouderen,1.0
"Ik heb op 21/01/2017 een ""dringende"" mail gestuurd naar de afdeling bedrijfsvoering, omdat mijn zoon in het ziekenhuis lag, heb ik nog steeds geen antwoord gehad. Mijn vrouw belde, de adviseur die onze vragen niet kon beantwoorden... Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice. Als je gezondheidsproblemen hebt, wil je graag een reactieve onderlinge verzekering en dat is helemaal niet het geval!!",-1.0
"Ik heb mijn oude zorgverzekering voor april in december 2016 opgezegd op basis van een jaarlijkse bijdrage gelijk aan die van mijn oude aanvullende verzekering. Behalve begin 2017 is de prijs fors gestegen. Dit was me tijdens het abonnement niet gezegd. Ik mag klagen over april, ze willen niets weten. Ze bieden me een minnelijke beëindiging aan! Dit houdt in dat ik mijn oude verzekeraar met mijn anciënniteit heb verlaten en dat ik weer van nul begin om op zoek te gaan naar een nieuwe!",1.0
"na intrekking van de virtuele handtekening en akkoord over hun gedeeltelijke afschrijving van mijn rekening van 189,70 op 3 januari terugbetaling gepland voor 17 januari wacht om 15 dagen later te betalen en je zult hun reactie zien WEDERZIJDIG TE VLUCHTEN",1.0
"Al meer dan 20 jaar verzekerd, ik ben altijd tevreden geweest met mijn terugbetalingen, de prijs is inderdaad een beetje hoog, maar ik vind mezelf daar en de termijnen voor terugbetalingen zijn kort.",1.0
Exorbitante prijzen. Gebrek aan communicatie over de implementatie van CAS en de impact op vergoedingen.,-1.0
"Verzekering om te verbannen - we hebben deze verzekering, omdat gecontracteerd door het bedrijf daarom verplicht is (wat jammer !!)",-1.0
"Bjr, ik las net in de recensies dat April niet onder de Chatel-wet valt??? Dat er leeftijdscategorieën zijn die van toepassing zijn op het contract als de verkoper me net nee zei... is dat alleen bij abonnement of elk jaar? Ik vind alle voorstellen relatief ondoorzichtig: je moet niet vergeten de juiste vragen aan de juiste persoon te stellen! Toen ik op 1 januari 2017 met pensioen ging, dacht ik dat ik me erop zou abonneren, maar hoe zit het met het juiste contract en de juiste persoon. De ""makelaar"" lijkt altijd perfect op het moment van inschrijving, behalve dat hij niet langer degene is die achter hem staat, als ik het goed heb begrepen door de verschillende meningen die hier te lezen zijn ??? Heeft April vestigingen in Frankrijk, zijn we bij een probleem afhankelijk van de Franse wetgeving??? Wie kan het mij snel vertellen? dank u bij voorbaat",1.0
Zeer tevreden met de diensten. We worden snel en goed vergoed.Ik heb tot nu toe nooit problemen gehad.,1.0
"ze verzekeren niet voor bepaalde medicijnen (alleen witte vignetten) wat betekent dat ik voor de behandeling van mijn man en de mijne € 31 over heb om te betalen, wat mijn maandelijkse betaling verhoogt die € 121 is.",-1.0
"Simpel, automatisch gekoppeld aan de Sociale Zekerheid, absoluut een aanrader!",1.0
"Na bij Alptis te zijn geweest, op advies van mijn makelaar SE CONSEIL 5, Rue du Général Grossetti 75016 Parijs, gaan we op 01/01/2016 over naar april. Zojuist hebben wij een brief ontvangen d.d. 07 november 2016 betreffende het nieuwe tarief 2017. Verhoging in één jaar + 4,46%!... Zonder enige rechtvaardiging. Naar aanleiding van het telefoongesprek met mijn makelaar: ""Deze verhoging is normaal! Omdat je veel om je verzekering hebt gevraagd! dit is de echte ""slechte grap"" om beleefd te zijn. Aangezien April niet onderworpen is aan de Chatel-wet, is het niet mogelijk dat u opzegt omdat de verhoging in november wordt meegedeeld en uw contract bepaalt dat een opzegging TWEE MAANDEN VOOR DE DEADLINE, dus uiterlijk 31 oktober, moet ingaan!!! het bedrag van de kosten van de verzekerde Dit argument gaat niet op want als u bent een potentiële nieuwe klant, de tarieven voor het komende jaar kunnen bekend zijn (wat in 2015 door mijn makelaar is gedaan) vanaf de maand 'augustus !! ! Ik vraag dan ook aan alle verzekeringnemers om vanaf de maand juni diverse aanbiedingen te bestuderen en zo eventueel tijdig van verzekering te kunnen veranderen! Verzekeraars zijn altijd op zoek naar nieuwe klanten en hun concurrentie is moordend!!! De tarieven voor het eerste jaar zijn altijd aantrekkelijker. Zeker is dat we vanaf 2 januari 2017 op zoek gaan naar een andere verzekering dan april. We hebben dus nog 10 maanden om te zoeken!",1.0
"Heel goed de laatste jaren, aangezien ik maar een paar keer naar de huisarts ben geweest. De afgelopen maanden hebben problemen met tanden, zicht en ook een ongeluk me tot ongebruikelijke ziektekosten geleid en daar is het duidelijk niet helemaal dezelfde sfeer! belachelijke terugbetalingen in vergelijking met de prijs van de onderlinge, het is noodzakelijk om alle documenten per post te verzenden (zijn ze op de hoogte van moderne communicatiemiddelen?), kortom ontevreden over het algemeen.",-1.0
"gedurende 4 jaar . RAS alles is goed. mij geadviseerd is altijd beschikbaar, tijdige terugbetaling.Daarnaast was mijn adviseur beschikbaar om de formule na 2 jaar voor mij te wijzigen. Ik zit in niveau 6, alles is perfect",1.0
"Onderzoek uitgevoerd op het niveau van verschillende onderlinge maatschappijen, APRIL GLOBAL blijft interessant, vooral op het gebied van beheer en de versterkingspakketten die kunnen worden toegevoegd en gewijzigd tijdens het lidmaatschap, zeer sterke vergoedingen op tandheelkundig niveau in vergelijking met tarieven, uitgebreide betaalkaart van derden , zeer goed beheer op het niveau van de firma NET COURTAGE ASSURANCE.",1.0
"De optie ""2 euro Malin"" verbergt een verkapte verhoging van de premie. Voor een gepensioneerde komt dit overeen met 8 tot 10 euro per maand.",-1.0
"Ik ben geïrriteerd door APRIL INTERNATIONAL!! Sinds april 2016 heb ik contact met ze, of liever, ik probeer contact met ze op te nemen. Voornamelijk telefonisch en vanuit het buitenland. Omdat ik geen hulp kreeg, wachtte ik om terug te keren naar Frankrijk in de hoop dat de stappen gemakkelijker zouden zijn... Dit was natuurlijk niet het geval. Bellen, mailen, mailen... Je moet ze constant opvolgen om een follow-up te krijgen. Ze zijn niet één keer uit zichzelf bij me teruggekomen. Mijn laatste aangetekende post is ontvangen op 13 september 2016. Ik heb geen telefoontje/e-mail ontvangen om mij te informeren over de voortzetting van het dossier. Ik wacht nog steeds... Als u op zoek bent naar een effectieve en snelle verzekering, vermijd ze dan!! Ik raad ten zeerste af!",-1.0
Hallo . Ik ben lid sinds januari 2016. Tijdens het contract is afgesproken dat ik zou profiteren van een gratis maandbedrag. tot op heden onmogelijk om te zien dat de verzekeraar zijn toezegging nakomt. Veel beloften worden niet gevolgd door actie. Veel verspilde tijd met het najagen van mijn..,-1.0
"hallo allemaal, dus vorig jaar in april gezondheid, ben ik op 1 januari 2016 vertrokken om een andere ziektekostenverzekering af te sluiten. tot nu toe is alles in orde, dus vanaf januari ga ik door met mijn fysiosessies omdat ik vorig jaar april op tijd heb beëindigd en een reactie van hun acceptatie, het kon me niet schelen. Afgezien daarvan realiseer ik me na een paar maanden dat ik geen vergoeding krijg van de secu bovendien krijg ik op hetzelfde moment vervolgbrieven van april, vreemd zou je tegen mij zeggen en nou na een paar telefoontjes verneem ik dat april niet had gedaan wat nodig is voor de beëindiging wat inhoudt dat de secu mij blokkeert en dat daarnaast april van mij de aan de fysiotherapeut betaalde bedragen vordert. Om wie lachen we?? Als ik een mutualiteit neem, is het niet om te betalen!!! Tot op de dag van vandaag krijg ik brieven van een gerechtsdeurwaarder die me om deze bedragen vraagt, ook al betaal ik aan een andere mutualiteit en is het hun schuld!! VERPLICHT HET NODIGE TE DOEN OM DE SECU TE HERSTELLEN WAT TOT DATUM IS GEDAAN MAAR APRIL VRAAGT MIJ OM TERUGBETALING ZODAT ZE KUNNEN BEËINDIGEN Omdat ik in financiële nood verkeer, kan ik mijn sl niet verlagen... om te betalen. Het is een fout van hun kant, dus waarom zouden zij niet hun fouten kunnen vereffenen en bij mijn huidige ziekenfonds voor de fysiotherapeut kijken wat er hetzelfde zal zijn?",1.0
"een onderlinge verzekering die stijgt met 10 euro per maand of 120 euro per jaar Ik zal deze onderlinge verzekering niet aanbevelen, veel te duur, 5 jaar geleden 95 euro leek me duur maar gerechtvaardigd vanwege de kosten vandaag ben ik ermee bezig 150 euro",-1.0
"Aangezien ik een burgerservicenummer heb met een letter erin (Corsicaans) en hun software dit niet accepteert, kom ik niet in aanmerking voor betaling door derden. Nergens iets vermeld, geen andere oplossing aangeboden dan de behandelaar te vragen mijn betalingen niet te innen (dus alleen betalingen per cheque).",-1.0
Ik ging door het kabinet FEELASSUR is de heer MOURAD DATI heeft me echt overtuigd van dit bedrijf waar ik geen spijt van heb. en ik raad deze persoon aan aan iedereen die deze garanties volledig wil begrijpen voordat hij zich abonneert,1.0
"Hallo, expatriate naar het buitenland met deze enige verzekering, een heffing wordt niet doorgegeven, ik realiseerde het me niet en geen bericht van hen om me te waarschuwen .. 2 weken na een ernstig gezondheidsprobleem .. stuur een e-mail geen antwoord, ik was in canada onmogelijk om heb een andere dan een mexicaanse ""april-mexic"" dan een e-mail die mij specificeert, we zullen niet voor u kunnen zorgen en denken erover om ons te betalen ... ik neem contact op met april frankrijk om ze te betalen via automatische incasso en documenten dan zijn de bankdocumenten tot nu toe geen antwoord gestuurd, ik moet in geval van nood terugkeren naar Frankrijk om te worden opgevangen !! april vertelde me niet over het bemonsteringsprobleem, hij was het ermee eens, maar toen ze erachter kwamen dat mijn geval een apicale cyste was, ontstond er een noodsituatie aan de rand van de sinus. ze gaven er de voorkeur aan mijn rechtszaak te beëindigen en mij niet langer te antwoorden!!",-1.0
"grote verrassing voor 2016 onze garanties vallen weg met het contract voor toegang tot gezondheidszorg dat sommige artsen en specialisten niet hebben ondertekend, dus minder terugbetaling",-1.0
"Hallo, Begeleid door mijn makelaar (Assure en You) heb ik met April een onderlinge ziektekostenverzekering afgesloten. Ik zit er nu 2 jaar, ik heb wat gezondheidsproblemen gehad, niets ernstigs, ik ben altijd goed geadviseerd door competente en beschikbare mensen en meer dan snel terugbetaald. Ik denk niet dat er genoeg verzekeringen zijn, je kunt ze met je ogen dicht afsluiten.",1.0
"mijn adviseur van de vergelijker was attent en kon me het juiste voorstel doen op basis van mijn behoeften, altijd attent; dezelfde dag mijn zorg voor een ziekenhuisopname verzorgd; Mme Bacri 01 82 83 80 ** Veel succes",1.0
"Mutual geopend in oktober 2013 Ik bevond me alleen met mijn kind onder mijn hoede in januari 2014 Ik bleef deze mutualiteit betalen aan 75 euro per persoon door de ASS aan te raken of 450 euro als enig inkomen tot december 2014 datum waarop ik mijn nieuwe schema ontving . Ah wat een verrassing is er een verhoging van de contributie van 10 euro extra of 120 euro per jaar verhoging Ik ging naar een maatschappelijk werker die me adviseerde een opzeggingsbrief te sturen dat ik in mijn recht stond gezien dat ik net had gekregen mijn schema en dat de heffingen met deze verhoging vanuit dezelfde ik begonnen en een CMU-dossier invullen gezien mijn zeer lage inkomen had ik daar recht op dat deed ik brief met AR plus oppositie op de rekening en daar begint de ellende telefonische intimidatie vanaf april telefoontje van een gerechtsdeurwaarder die deed wat hij kon om een regeling te proberen te vinden omdat hij mijn situatie goed begreep en ja wanneer deed meer dan een cent om de 20e van mij te eten is niet te betalen onderlinge verzekering aan 85 euro per mij. Tegelijkertijd lastiggevallen door INTRUM JUSTITIA die de som van 1125 euro claimt, d.w.z. de volledige bijdrage van 2015 plus een telefoontje van een andere incassodienst, ik zit sinds januari bij CMU maar ze willen niets horen van wat ik ze heb verteld dat als ik mijn schema twee maanden van tevoren had ontvangen, de datum waarop ik had moeten opzeggen en nou ja, ik zou twee maanden van tevoren hebben opgezegd, ze antwoordden dat ze er geen deel van uitmaakten. van de CHATEL-wet sturen ze in feite naar de op het laatste moment omdat de klant geen tijd heeft om zich om te draaien Ik ben niet meer bij hen en ik ben erg blij dat ze me bedreigen met loonbeslag Ik heb geen geld op mijn materiële goederen Ik heb het absolute minimum om van te leven ik en mijn kind en als mijn auto ze direct naar de schroothoop brengen het dateert uit 1986 april we moeten ze ontvluchten nu er nog tijd is",1.0
"Onderlinge verzekeringen worden verkocht door verkopers die niet bekend zijn met het product. Ik was van zorgverzekering veranderd, in de veronderstelling dat ik correct zou worden terugbetaald, maar toen de offerte eenmaal was verzonden, betaalde APRIL me 12 keer minder terug dan aangekondigd. APRIL deed niets om me te laten vergoeden of terugbetalen door de verkopers van de onderlinge verzekeringsmaatschappij. Dit soort buitensporige praktijken om klanten aan te trekken, zouden door de wet streng moeten worden bestraft. APRIL zou verplicht moeten zijn om het probleem met de verkoopafdeling op te lossen.",-1.0
"verzekerd bij APRIL, globale ziektekostenverzekering, niveau 05 verrijkt met het privilegeniveau comfortpakket, voor 139,02 euro per maand bijdrage, nu, vergoedt mij niet langer specialistische overschrijdingen, het is de 7e, en het vergoedt slechts 6 specialistische raadplegingen min 2 euro per akte, alles bij elkaar genomen minder beheerskosten, vergoedt niet veel maar incasseert veel, liet me meeslepen door deze aanvulling, ik wacht tot oktober om te annuleren, EEN AANVULLING OM TE VLUCHTEN (voor nieuwe geïnteresseerden)",1.0
"We begonnen in 2005 met 139 euro en nu zitten we op 209,90 euro. Het is een groot bedrag voor gepensioneerden, vooral omdat we in goede gezondheid verkeren en we nog nooit lang in het ziekenhuis zijn opgenomen voor grote operaties.",1.0
De zorgverzekering is me al een aantal maanden meer dan € 400 schuldig. Elke keer sturen ze me de lakens terug en vragen me om papieren om 3 jaar geleden te sturen!!! Bij elk telefoontje beloven we je zo snel mogelijk terug te betalen. Je moet ze constant bellen om ze terug te krijgen. Maar nog steeds niets ... Vermijd,-1.0
ZEER SLECHTE VERZEKERING VLUCHTEN!!!! PAS OP - PAS OP - PAS OP - PAS OP Ren weg vanaf april!!! Het is een zeer slechte verzekering PAS OP,-1.0
"Ik heb een LIFE-contract, dus ik heb geen andere keuze dan deze verzekering automatisch aan mij toegewezen. Slechts één advies: ren ervoor weg zoals je voor de pest zou kunnen wegrennen!! April is erger! Ik weet niet wat ik moet doen om terugbetaald te worden... Hun contract is niet duidelijk, voor een vergoeding hebben we te maken met 5 verschillende mensen, uiteindelijk geven we op om terugbetaald te worden. Ik betaal deze verzekering niet, het is Ubifrance die het voor mij heeft betaald, aan de andere kant zit ik wat mij betreft en na al een jaar bij hen te hebben doorgebracht, op ongeveer 900 euro aan niet-vergoede kosten! !!! Deze verzekering is schandalig!! Alle verzoeken om terugbetaling zijn ook ingewikkelder en omslachtiger, ik verlies mijn kalmte en ik hoop dat mijn contract voorziet in psychiatrische zorg, want daar word ik echt gek van!!",-1.0
"April heeft de truc gevonden om de Chatel-wet te kapen, die in het leven is geroepen om de consument te beschermen. U overweegt een individueel contract af te sluiten, maar u bent lid van de vereniging van verzekerden van april = collectief contract. De Chatel-wet is dus niet van toepassing. April stelt de verzekerde niet op de hoogte van zijn opzeggingsrecht voordat het contract voor een vol jaar wordt verlengd. Je hebt niet eens door dat je lid bent van een vereniging. Er wordt nooit gezegd wanneer je je lidmaatschap voorbereidt met de klantenservice, het staat gewoon in de algemene voorwaarden, maar het is helemaal niet duidelijk. U merkt dat u zonder het te weten gemakkelijk aan een nieuw jaar met bijdragen begint. Voor het beëindigen van uw contract is een opzegtermijn van twee maanden vereist. April stuurt u de oproep voor bijdragen (die over het algemeen stijgen) na de beëindigingsdeadline. Het is daarom aan te raden om het contract vóór 31/10 automatisch op te zeggen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging.",-1.0
"Mijn 91-jarige gehandicapte oma is vanaf april voor de gek gehouden door een adviseur, die haar heeft laten aansluiten bij een goedkopere onderlinge verzekeringsmaatschappij, alleen blijkt dat de onderlinge verzekeringsmaatschappij niets anders is dan een ziektekostenverzekering, nu wordt het aan de telefoon niet lastiggevallen - stop bij April die haar bedreigt, ik vind het beschamend",-1.0
"Hallo, ik ben geschokt door het gedrag van ""april health"". Mijn 82-jarige moeder werd benaderd door een verkoper die haar dwong een zorgcontract af te sluiten en telefonisch om haar rekeningnummer vroeg. Maar mijn moeder heeft al een ziektekostenverzekering en wist niet echt wat ze had afgesloten, dus we belden verschillende keren en stuurden een aangetekende brief om te waarschuwen dat we dit contract niet valideerden. Ze werd gecontacteerd door deze verzekeraar die haar bedreigde met een gerechtsdeurwaarder, waarna mijn moeder ziek werd. We belden en schreven tevergeefs. We waren tegen de heffingen en opnieuw bedreigingen van dit establishment. Ik zou hieraan willen toevoegen dat we nooit een contract hebben gehad en dat mijn moeder nooit iets heeft getekend. Ik zal op alle forums schrijven om dit onaanvaardbare gedrag te melden, en als ze mijn moeder blijven lastigvallen, zal ik een klacht indienen. Dus ik praat met de heer PETITJEAN, president van deze verzekering, om hem te vragen dit onmiddellijk te stoppen met het risico mijn moeder te doden die sindsdien niet meer heeft geslapen.",-1.0
"Goedkope verzekeraar... maar nu weet ik waarom. Het is gewoon oké om de kosten van uw arts etc. terug te betalen als u van tijd tot tijd ziek bent. Aan de andere kant, bij een grote storing (ziekenhuisopname) moet je APRIL echt vermijden! We worden van dienst naar dienst geslingerd, ze zijn niet georganiseerd, ze verliezen bepaalde bestanden, zijn erg moeilijk te bereiken, ze muggenziften over van alles... zelfs een vergoeding van 0,50 cent. Eerlijk gezegd is het beschamend...!!! En vooral... controleer uw terugbetalingen zorgvuldig, want we gaan van onaangename verrassing naar slechte verrassing, rekening houdend met terugbetalingen... en dan niet meer... en we komen 15 keer hetzelfde uitleggen. DE HORROR !!!",1.0
"Onmogelijk om het onderlinge contract op te zeggen omdat men zich aan de vereniging van verzekerden APRIL houdt niet ontvankelijk de opmerking die ik had gemaakt werd afgewezen omdat ik geen goede inschattingen maak. Ik wil koste wat het kost dit wederzijdse, ongeschikte contract, incompetente mensen verlaten. Ik raad deze verzekering niet aan",-1.0
"om ze te overtuigen om naar hun plaats te komen, het zijn veel beloften, contract getekend, we zijn niets... nooit antwoorden op brieven die ik heb gestuurd voor verschillende verzoeken, terugbetalingen met 6 maanden verwachting (minimum) en met verschillende herinneringen ... maar als er op de uitgerekende datum wordt opgezegd, begrijpt hij het niet ... April is een van de meest te vermijden op het gebied van ziektekostenverzekering.",-1.0
"April is geen onderlinge maar een makelaar die collectieve contracten ""verkoopt"" die niet onder de Chatel-wet vallen. Opzeggen binnen 20 dagen na afroeping van bijdragen is dus niet mogelijk. Zij informeren u over het nieuwe tarief wanneer u niet meer kunt opzeggen (minder dan 30 dagen voor het einde van het jaar). Dit zijn geen zogenaamde ""verantwoorde"" contracten (aangezien ze niet wederzijds zijn) en exorbitante prijzen. En dit zijn slechts enkele van de misbruiken van dit bedrijf die u ten koste van alles moet vermijden als u waarde hecht aan uw portemonnee...",-1.0
"Hallo, ik ben verzekerd bij April, een makelaar had contact met ons opgenomen om deze verzekering af te sluiten, deze hebben we geaccepteerd. Na een andere gedachte besloot ik April te bellen, om mijn contract op te zeggen, natuurlijk geeft hij zeer slechte informatie.Ik schreef een brief, en ze zeiden dat het te laat was. Toen heb ik mijn adviseur gebeld, want toen ik de post verzond had ik mijn verzekeringspasje in de envelop gedaan. Mijn adviseur vertelde me dat ze alles terug zou sturen, ik wacht al meer dan een maand. Nu zit ik met brieven van de gerechtsdeurwaarders en met een factuur van meer dan 500 euro. Bedankt april :-).",1.0
hetzelfde als de -,-1.0
"Ik ben al 5 jaar klant en ik heb net gemerkt dat de formule 4 waarop ik me had geabonneerd ver onder het garantieniveau ligt van wat vandaag op de markt wordt gebracht, en het kost me veel meer. Ik vroeg natuurlijk om over te stappen op deze nieuwe formule op de vervaldatum (januari 2015), maar het was een definitief NEE. we zijn verplicht mijn vrouw en ik te stoppen om lid te worden van een andere organisatie, want met gelijke contributie (2890 euro per jaar) zullen we beter gedekt zijn dan vandaag. weet dat u in april niet het recht heeft om van formule te veranderen, zelfs niet door de opzegtermijn op de vervaldag te respecteren. terwijl je in de meeste Cies en onderlinge maatschappijen het kunt doen, je hoeft alleen maar te betalen. Moraal: in april zouden we discriminatie bedrijven, namelijk dat voormalige klanten zouden worden benadeeld ten opzichte van nieuwkomers.",1.0
"Elk jaar komen er tegen APRIL nieuwe contracten op de markt, die goedkoper zijn voor het gezondheidsbudget van gezinnen en beter aangepast zijn aan de evolutie van de gezondheidszorg, maar ex-leden hebben er geen recht op. Tenzij ik me vergis, zijn de leden van de vereniging dus niet gelijk voor deze vereniging.",-1.0
"Zeer moeilijk om het contract zonder conflict te beëindigen. Er wordt alles aan gedaan om geen rekening te houden met uw reden van opzegging. Ik denk dat alleen een advocaat een beëindiging met hen kan doen. Daardoor heb ik een collectieve mutualiteit, maar moet ik nog steeds APRIL betalen voor een mutualiteit waar ik niets aan heb, dus heel duur voor een mutualiteit die niets vergoedt.",-1.0
"Hallo! Omdat ik nooit een mutualiteit had, kwam ik in aanmerking voor een bijstand van 400 euro van de RSI. Ik koos voor April, ik had een andere kunnen kiezen. April heeft ons slechts 200 euro van het betaalde bedrag gecrediteerd, maar beloofde de situatie te regulariseren. Omdat ze niets deden, heb ik het contract in goede en behoorlijke vorm opgezegd, wat ze hebben bevestigd. Sindsdien krijg ik regelmatig aanmaningen voor bedragen die ik ze niet verschuldigd ben. In feite zijn zij degenen die mij geld schuldig zijn. Hun brieven spreken elkaar tegen volgens de dienst waarvan ze afkomstig zijn. Er is blijkbaar geen interne communicatie in dit bedrijf. Of ze zijn incompetent of ze zijn oneerlijk.",1.0
"Na een verplicht lidmaatschap om professionele redenen, wilde ik mijn gezondheidscontract beëindigen, 1e jaar: te laat! Tweede jaar: niet aangetekend verzonden toen ik mijn gescande post op het scherm van de adviseur zag!!! 3e jaar: Ik heb een ernstig motorongeluk gehad en ik heb de deadline weer gemist, dsl ik zat in de poel! mijn mail twee maanden na de deadline werd aangepast!!! Het volgende jaar stuurde ik mijn post voor de zekerheid enkele maanden van tevoren! Champagne!!! April: vergeet het maar! ze horen aan onze kant te staan! Een pffffffffffff vereniging!",1.0
VLUCHTEN,1.0
"Ik raad APRIL niet aan iedereen aan, vooral niet vanwege deze schandalige DISCRIMINATIE tegen CORSES.En bovendien begrijpen de adviseurs van APRIL mijn verontwaardiging niet.",-1.0
"Onjuiste verhoging in 2014 (23% stijging) en zoals aangegeven in andere opmerkingen, wederzijds niet onderworpen aan de Chatel-wet. Er is geen informatie aangegeven en het schema is ontvangen op 23 december 2013 om te starten op 05 januari 2014!! Onaanvaardbaar! Op 24 december 2013 gebeld om tot een regeling te komen: eerst om verlaging van mijn contract gevraagd maar geweigerd met als excuus ""te weinig anciënniteit"". Aangetekende post met ontvangstbevestiging verzonden op advies van een adviseur aan de telefoon om de annulering aan te vragen (aangetekende post verzonden op 26/12/13). Makelaar die de opzegging voor mij bekrachtigde, en April adviseerde, die mij vertelde dat de makelaar ook een opzeggingsbrief per aangetekende post moest sturen, hetgeen in januari 2014 is gedaan. Opzeggingsbrief ontvangen vanaf april op 18 februari... Onaanvaardbare vertragingen! En ik verneem begin maart 2014 ook dat de post van de makelaar zogenaamd nooit bij hen zou zijn aangekomen (ik heb de ontvangstbevestiging thuis). Voorstel in maart: verlaag mijn contract door bij April te blijven, maar voor zover ik weet heb ik nog steeds niet genoeg anciënniteit volgens hun eerste excuus! Klachtenservice meerdere keren aangevraagd, maar tevergeefs. Geen reactie op mijn laatste aangetekende brief met ontvangstbevestiging... Laatste stap, contact met de Toezichthouder Verzekeringen en Onderlinge Verzekeringen (ACAM), wegens machtsmisbruik en het niet respecteren van klanten. De oplossing die ik wil is inderdaad nog steeds niet geaccepteerd.",-1.0
"Ik ben al 14 jaar lid. De mutualistische organisatie was in 2000 klein van omvang, maar in 14 jaar tijd uitgegroeid tot een grote commerciële onderneming. In plaats van de contributie laag te houden voor haar leden, hebben ze geïnvesteerd in advertenties en onroerend goed. Zo zijn er veel bureaus ontstaan op het moment dat het met internet overbodig wordt... Mijn mening, te vermijden. Besloten vennootschap verscholen achter een zogenaamde mutualiteit.",-1.0
"Ik ben geen klant, maar toen ik de verkoper aan de telefoon had om mij zijn product te verkopen, is zijn argument dat je dankzij ons voorrang krijgt onder de specialisten, dus als ons wijs wordt gemaakt dat er geen medicijn is voor 2 snelheden in Frankrijk bewijzen ze het tegendeel bij ons is het abnormaal en daarom zou ik nooit naar hen toe gaan iedereen moet dezelfde voordelen hebben qua zorg zonder meer te betalen",-1.0
"wees voorzichtig als je een ziektekostenverzekering wilt afsluiten bij APRIL, hetzelfde ongeluk kan jou overkomen als mij en duizenden anderen denk ik ... hier ben ik verzekerd in april sinds 2012 en in december 2013 I I mijn rooster voor 2014 ontvangen met een stijging van 23%!!! kleine tip APRIL dit schema is 45 dagen te laat bij mij thuis aangekomen om BINNEN DE WETTELIJKE TERMIJNEN te annuleren omdat ze niet verplicht zijn om de richtlijnen van de kasteelwet te volgen en ondanks mijn verschillende herinneringen en meerdere brieven dwingen ze me om elke maand te betalen en om bij hen te blijven tot de volgende deadline, d.w.z. 1 jaar langer, dit zeer dubieuze commerciële proces moedigt me aan om u te waarschuwen voor het risico om u erop te abonneren voor degenen die al geregistreerd zijn, denkend aan het opnieuw lanceren van de commerciële dienst om ruim voor uw tijd te ontvangen datum voor het volgende jaar, 60 dagen!!!!!!!!!!!!!",1.0
"Hallo allemaal, Ik ben april sinds 2005 verzekerd via een bedrijfscontract. Ondertussen heeft mijn bedrijf eind vorig jaar het faillissement aangevraagd en heeft April mij een Health Relay-contract aangeboden dat ik heb aanvaard gezien de tandheelkundige zorg die ik enkele maanden voor mijn ontslag had uitgevoerd. Door de offerte van de tandarts in te dienen, moest April me ongeveer € 5000 terugbetalen en vanmorgen heb ik net € 2000 ontvangen!! Ik belde ze en wat was mijn verbazing toen ik hoorde dat ik mijn anciënniteit niet behield (niet bepaald in het contract). Resultaat het eerste jaar dat de zorg beperkt is tot € 2000, een detail dat duidelijk was weggelaten om mij te vertellen, terwijl ik voordat ik dit Health Relay-contract ondertekende, vertelde dat ik tandheelkundige zorg zou krijgen en dat het nodig was om op hetzelfde te blijven contract met dezelfde vergoedingsgrondslagen Ik heb het gevoel in de val te zitten! Vandaag ben ik werkloos en mis ik 2000 euro om de rekening te betalen en ik weet niet hoe ik het ga doen (de cheque is bij de tandarts en nog niet geïnd). of voorlopig een ongunstig advies omdat ik hen een brief heb gestuurd en wacht op een antwoord op mijn verzoek. Ik hoop dat ze professioneel zullen zijn (1,9/5 gunstige adviezen voor de ziektekostenverzekering, ik geef toe dat ik bang ben) en dat ze rekening zullen houden met mijn anciënniteit...anders zou ik verder moeten gaan in mijn aanpak omdat ik verzekerd sinds 2005 en niet 2013! Stay tuned, ik laat het je weten!!",1.0
"Ziektekostenverzekering die zijn klanten in de val lokt... Het trekt klanten aan met een aantrekkelijke prijs in het begin en aarzelt niet om het volgende jaar zijn prijzen op een oneerlijke manier te verhogen, maar de dag dat u hoort van de verhoging is het te laat om te annuleren, dan moet u een jaar contributie betalen. In geen van de papieren die ik sinds het begin van mijn abonnement heb ontvangen, wordt uitgelegd hoe een opzegging plaatsvindt, wanneer je zoals ik wordt geconfronteerd met je eerste ziektekostenverzekering en de verplichte opzegtermijnen niet weet te respecteren, merk je dat je geblokkeerd bent voor een jaar bijdragen. De Chatel-wet is in het leven geroepen om consumenten te beschermen tegen dit soort ""gevangenis"" tegen misbruik, maar April is erg slim, hij ontwijkt deze wet door andere middelen te gebruiken om er niet aan onderworpen te zijn.... Dit soort verzekeringen is te vermijden!!! Cliënt in de val getrapt, nog steeds gevangen door deze wederzijdse",-1.0
"VEEL TE DUUR IK BEN SINDS JANUARI 2009 BIJ APRIL IN DE FORMULE EXCELLENCE IK BETAAL 39,01 € JANUARI 2014 NOG DEZELFDE FORMULE IK BETAAL 61,75 € OF 58% VERHOGING IN 5 JAAR VEEL TE VEEL IK BEN MOMENTEEL OP ZOEK NAAR EEN ANDERE AANVULLENDE VERZEKERING DENTAL CORRO",1.0
"Ik heb me vanmorgen net aangemeld bij deze mutualiteit. Al die negatieve opmerkingen maken me bang. Heb ik er goed aan gedaan om deze te nemen??? Word ik goed verzorgd bij ziekenhuisopname, wordt de apotheek goed vergoed?? Omdat ik maar één persoon aan de lijn heb gehad, vraag ik me af of ik niet ben opgelicht. Het zou de hoogte zijn omdat ik momenteel met pensioen ben vanwege een handicap en ik echt een ziekenfonds nodig heb.",-1.0
"Ik probeer al 2 jaar deze ziektekostenverzekering op te zeggen, die te duur is geworden sinds ik een kind heb, maar elke keer let ik niet op de deadlines... ze willen niets horen, don niet eens reageren op de aanbevolen of zo anderhalve maand later ... deze wederzijdse werkt niet met de Chatel-wet, alles wat de consument zou kunnen beschermen !! dus als we de datum missen, als deze toeneemt, als we niet meer kunnen betalen... en ba... er is niets voor ons!!",-1.0
"Stijging over twee jaar van circa 17%! Helaas volgen onze pensioenen helemaal niet, het zou eerder het tegenovergestelde zijn. Ik zie grote verschillen met andere bedrijven, maar zijn het dezelfde covers, dan is het zo moeilijk om de voorstellen voor een neofiet te interpreteren.",-1.0
"Tijdens een expatriëring van een jaar naar het buitenland als internationale vrijwilliger, was ik gedekt door een APRIL VI-verzekering. Ik heb begin september 2013 een volledig aanvraagdossier (voor een antimalariabehandeling en enkele andere medicijnen) opgestuurd, dat de medewerkers van April niet correct konden verwerken. Ik kon de anomalie alleen realiseren door in te loggen op mijn internetaccount van april. Er werd mij in geen enkele vorm informatie meegedeeld. De anomalie die ze hadden opgemerkt was: ontbrekend recept (wat verkeerd was, ik had het verzonden). Bij mijn terugkeer uit het buitenland, waar ik tegen een redelijk tarief telefonisch kon bellen, belde ik de speciale APRIL-service. Na overname van mijn dossier realiseerden ze zich dat het geen receptprobleem was, de persoon die mijn dossier behandelde kon de link niet leggen tussen het doktersrecept en de apotheekrekening en zelfs na overname van mijn dossier konden ze niet mijn dossier regulariseren. Pas door meerdere keren aan te dringen aan de telefoon hebben ze mijn dossier serieus onder handen genomen om het te regulariseren. Toen het bestand eenmaal was geaccepteerd, waren de problemen nog niet voorbij. Omdat ik de terugbetaling niet op mijn bankrekening zag aankomen, heb ik meerdere keren per e-mail en telefonisch contact opgenomen met de klantenservice voordat een serieuze adviseur mijn dossier bekeek en besefte dat het niet correct was ingevuld. , waardoor de terugbetaling werd geblokkeerd. Het zal dus nodig zijn geweest om te wachten tot begin december, dat wil zeggen drie maanden en veel telefoontjes en e-mails om terugbetaald te worden. Als u in het buitenland bent, heeft u nog meer kwaliteitsservice nodig. Gezien de problemen die ik had voor een eenvoudig dossier, durf ik me niet voor te stellen welke moeilijkheden ik zou kunnen hebben bij ernstige problemen (ziekenhuisopname of repatriëring). Bij mijn volgende expat weet ik niet welke ziektekostenverzekering ik zal nemen, maar wel welke ik niet zal nemen.",-1.0
"Ik vind dat ze zonder moeite uitgaan van het minimum geen klantrelatie Ik vind het fijn dat ze me bellen om mijn mening te vragen en dat ze er rekening mee houden, ik vind het ook fijn dat mijn loyaliteit wordt beloond wat niet het geval is! herkend ik kijk ergens anders!!! normaal nee?",1.0
"Ik heb vandaag mijn contributie voor 2014 ontvangen met een stijging van 6% tov vorig jaar...Ik vind het bedrag overdreven en ik besluit dit bedrag te vergelijken met wat ik 3 jaar geleden heb betaald en ik realiseer me dat ik sinds die datum eigenlijk verhoogd met 50% en met dezelfde garanties... Niet beter gedekt, dus belde ik ze en alles wat me werd aangeboden en om wat garantie te accepteren om minder te betalen. APRIL is in het begin goedkoop, maar het wordt al snel een aanslag op je portemonnee...VERMIJD SNEL...",1.0
"Bedankt voor het oplossen van het probleem, je reageerde erg snel en het heeft mijn leven gered.....",1.0
"Ik ben op zoek naar een goedkopere verzekering met betere garanties, maar die heb ik nog niet gevonden. Als een verzekeringsmaatschappij mij betere garanties biedt tegen dezelfde prijs, zou ik de vraag kunnen herzien Heren, verzekeraars, manifest.",-1.0
"ZEER GOEDE VERZEKERING, kwaliteit geldige prijs, kerncontacten, xxx",1.0
We zijn sinds juli 2010 bij Aril en ik heb een ENORME stijging opgemerkt van € 308 meer in 2013. In 2010 betalen we € 520 in 2013 € 858 Ik heb de centen er niet in gestopt ... Dus ik ben niet tevreden,-1.0
"Ik ging via een makelaar om mijn zorgverzekering te vinden, dus ik bespaarde € 250 per jaar. De klantenservice is echt efficiënt en dat is een echt pluspunt. Snelle antwoorden op mijn vragen Voorlopig ben ik zeer tevreden met mijn contract",1.0
vermeden,1.0
"April, een echte nevel, dit bedrijf is erin geslaagd te ontsnappen aan de Chatel-wet, onmogelijk te annuleren wanneer je het schema ontvangt omdat de deadline van twee maanden grotendeels is verstreken (half november, deadline 31 oktober). Ik heb meerdere keren gevraagd om de garanties te kunnen verlagen om te profiteren van een lagere prijs met het antwoord, hou je vast aan een daling van een paar euro voor 1,50 euro per handeling (raadpleging, onderzoeken, apotheek) en dit het hele jaar door! Om wie lachen ze en bovendien durven hun adviseurs nog te antwoorden dat ze doen wat nodig is voor klanttevredenheid? Dergelijke praktijken zouden bestraft moeten worden! Van mijn kant ben ik zojuist overgegaan tot de annulering.",1.0
"Ik wil een moment van geluk delen met internetgebruikers! Ik heb zojuist mijn laatste termijn aan APRIL betaald! Ze hadden me vorig jaar door het weigeren van mijn ontslag, dus ik begon in januari 2013! Ik voel me eindelijk vrij, licht, gelukkig! Verzekerde vrienden rennen weg van deze spaarpot",1.0
Misschien zal ik overwegen om complementair te veranderen.,-1.0
"Omdat ik erg ziek was tijdens mijn jaar in het buitenland (hoewel ik meestal nooit ziek ben) weigerde de verzekeraar me een extra maand bij mijn terugkeer naar Frankrijk, toen ik vroeg om deze maand tijd te hebben om mijn situatie in Frankrijk te regulariseren!",1.0
"het is nog steeds ongelooflijk om sociale netwerken te doorlopen om te proberen een antwoord te krijgen. Ik moet dringend naar de tandarts, iets wat ik niet kan doen omdat mij is opgedragen de schatting van de tandarts ter voorafgaande goedkeuring op te sturen, op straffe van niet-terugbetaling . Na verschillende telefoontjes met telefonische adviseurs, die me allemaal verschillende e-mailadressen gaven, stuurde ik daarom deze schatting, die uiteraard meer dan een week onbeantwoord bleef. En ik heb zojuist op de forums de verschillende strategieën van april gelezen, die niet vergoeden, de verschillende collectieve klachten. Word ik ook slachtoffer en krijg ik nooit een vergoeding? Een zeer ontevreden klant die kiespijn heeft.",-1.0
"Ik denk dat het afsluiten van een onderlinge verzekering erg belangrijk is in het leven, of je nu kinderen hebt of niet, omdat je nooit weet hoe de volgende dag zal zijn nadat de onderlinge verzekering en hun prijs en de middelen van ieder van ons zijn aangenomen, daarom dat ik ben hier vandaag om een goedkopere onderlinge verzekering te vinden voor mij en mijn kinderen.",1.0
Ik was tevreden ondanks een verhoging van de prijs die opliep tot 208 euro,1.0
"Zodra je een reguliere doktersconsultatie verlaat, realiseer je je dat je heel slecht wordt vergoed. Voorbeeld, voor een echo van de schildklier, gefactureerd 125,70 euro, vergoedt de Sécu 16,46 euro en APRIL 11,34 euro, waardoor 97,90 euro voor uw rekening blijft. Op deze rekening is het niet eens de moeite waard om een onderlinge rekening te betalen. Ik ben vastbesloten om een vergelijking te maken tussen verschillende onderlinge maatschappijen en de datum van opzegging van het contract niet te missen (CT met APRIL: 2 maanden voor de verjaardagsdatum, door LRAR ... in strijd met de CHATEL-wet).",1.0
"Eerlijk gezegd, als de verzekeringsmakelaar die me dit ziekenfonds had verkocht me niet had verteld dat er goed voor me gezorgd zou worden, was ik NOOIT bij APRIL aangesloten. Ik betaal momenteel 63,18€ voor een zogenaamde comfortgarantie en krijg mijn gezondheidskosten zeer slecht terugbetaald!!! Als je geld over hebt, ga ervoor, je zult niet teleurgesteld zijn!",-1.0
Vluchten ......,1.0
"Ik verander van mutualiteit zodra mijn contract afloopt (190,00 euro per maand, tegen 90,00 euro het jaar ervoor.",1.0
"Verwacht wekenlang te vechten om uw rekeningen betaald te krijgen, ze doen er alles aan om terugbetalingen te voorkomen. Een enorme teleurstelling voor mij, die had besloten een ""dure"" onderlinge verzekering af te sluiten om zeker te zijn dat ik geen problemen zou krijgen bij een storing.",-1.0
Teken een contract waarvan we niet weten dat het een collectief contract is. vooral als je jong bent en geen enkele adviseur je waarschuwt. Dat is niet eerlijk!!!,-1.0
IK ZAL DEZE MUTUAL HEALT MUTUAL ANNULEREN,1.0
"Ze staan zichzelf toe om enorme premieverhogingen door te voeren (+ 10% verhoging terwijl de andere onderlinge maatschappijen met 3% verhoogd zijn terwijl het eerste jaar van het contract nog maar half voorbij is. En dit alles wordt zogenaamd legaal gedaan, terwijl het de datum van verzending van het schema niet respecteert, zelfs niet de wet die een eventuele beëindiging op de verjaardagsdatum van het contract toestaat. Ze zijn leugenaars en incompetent in hun klantenservice. Ze vertellen je dat ze je zullen bellen en je nooit zullen bellen. Hier is een onderlinge ziektekostenverzekering die u ten koste van alles moet ontvluchten en vermijden als u niet voor de gek wilt worden gehouden.",1.0
"te duur, ik ben niet tevreden, ik wacht de maand oktober af om mijn contract te beëindigen. Ik sta echt boven deze verzekering, in het ergste geval waarschuwen ze me en ik wilde deze persoon niet dwars zitten. Nu heb ik helaas bewijs. om verzekeringen te betalen en uiteindelijk drukt het je qua vergoeding praktisch tot niets.",-1.0
"Ik raad deze verzekeraar ten zeerste af. April is een dure verzekeraar met een zeer slechte dekking. Ze vergemakkelijken op geen enkele manier de procedures voor mensen die in het buitenland wonen. Een voorbeeld: 340€ fysiokosten (10 klassieke sessies), terugbetaling april, 185€. Je moet de € 145 uit je zak kunnen halen!",-1.0
"Ik ben vaak gecontacteerd om een onderlinge verzekering af te sluiten door een makelaarskantoor dat met hen samenwerkt. Op 25/01/13 besluit ik me in te schrijven op april, we spreken af met de adviseur voor 1 zorg vanaf 01/02/13 en ik vraag of ik mijn afspraken kan maken voor zorg in februari, ik krijg te horen dat er geen pb dc is Ik neem mijn afspraken. Ik bel twee keer terug omdat ik de kopie van het vitale kaartcertificaat moet opsturen, maar ik heb nog steeds geen lidnummer, het baart me zorgen, maar het lijkt erop dat het niet uitmaakt, ze zullen het vinden met mijn achternaam. Op donderdag 07/02/2013, telefoontje van de adviseur die me vertelde dat ik binnen 30 minuten door iemand gecontacteerd zou worden om mijn contract elektronisch te ondertekenen, 30 minuten later, NIETS! Ik bel deze adviseur op vrijdag, hij vertelt mij dat hij navraag doet waarom er niets is gedaan en houdt mij op de hoogte...na info vertelt hij mij dat hij persoonlijk voor mij zal zorgen en dat deze handtekening de volgende maandag gezet zal worden . VERRASSING! hij vertelt het me opnieuw om 20.00 uur voordat hij deze handtekening zet, ik zeg oké, maar dat we overeenkomen dat APRIL de leiding over mij zal nemen sinds 01/02/2013 zoals bepaald in de e-mail omdat ik een vergoeding van € 120 had in 2 dagen en daar ik ontdek dat nee, het contract gaat pas in op de dag van deze beroemde elektronische handtekening!!!! (hij had me deze info vanaf het begin kunnen geven en ik zou mijn afspraken niet eerder hebben gemaakt). op maandag legt zijn manager me uit dat ze niets kunnen doen, dat APRIL niet de code had waarmee het contract kan worden aangemaakt (ik word er nu al gek van om te zeggen dat niemand zich in januari heeft aangemeld omdat deze code blijkbaar is ontvangen pas na 31/01/13) dat als ze had geweten dat mijn contract op 01/02/13 zou ingaan, ze haar adviseur had laten weten dat dit niet mogelijk was....(dc zij heeft de info maar ze communiceert het niet aan de adviseurs!!!!!) maar ik antwoord haar dat hun interne pb mij niet aangaat!we durven me toch te vragen of het altijd ok is om dit contract te ondertekenen! maar ze zijn gek!!!! ze zijn niet eens in staat om de 1e etappe uit te voeren en ik zou mezelf 1 jaar moeten riskeren?! Ik dacht dat ik verzekerd was sinds 02/01/2013 toen nee, en niemand wil mij de voorgeschoten kosten terugbetalen, ik walg van hun houding ten opzichte van hun klanten, ze denken alleen aan geld en niet aan klanttevredenheid. Ik wil niets meer horen over APRIL of INES ASSURANCE de beursvennootschap.",-1.0
"APRIL slaagt erin om u te informeren over (grote) prijsverhogingen na de deadline of u kunt nog annuleren, dus na 31 oktober!! zodat je minimaal een jaar lang de grote rekening moet betalen. Vermijd ten koste van alles APRIL, ik weet waar ik het over heb.",1.0
"De telefonische garanties waren helemaal niet die in het contract, ik werd aangenomen, jammer dat ik de volgende keer een andere neem",-1.0
"Je had een verzekering om te bevallen waar je maar wilde, zonder wachttijd en zonder kostenlimiet. Je krijgt het recht om te bevallen voor 5000€ of 10000€ voor de keizersnede. Je hebt niet langer het recht om voor jezelf te zorgen waar je maar wilt, tenzij je het slachtoffer wordt van een ernstig ongeval. U moet minimaal 5 dagen voor de datum van de ingreep eerst toestemming voor de behandeling aanvragen. Als het een noodgeval is, zorg er dan voor dat uw arts schrijft dat u niet kon wachten of waarschuw iemand dat het een levensbedreigend noodgeval was, anders kan ik me voorstellen wat er kan gebeuren. Kortom, houd er als lid van April Santé rekening mee dat artikel L 141-4 van het verzekeringswetboek u de mogelijkheid biedt om uw contract op te zeggen als de wijzigingen waarvan u 3 maanden van tevoren op de hoogte had moeten worden gebracht, u niet meer passen. Het is aan jou of je bij April blijft of vertrekt! succes",1.0
"Geconfronteerd met APRIL, zijn antwoorden opgemaakt om de meest sluwe politicus jaloers te maken, leerde ik NOOIT te vertrouwen en zorgvuldig te informeren ""deze les is een kaas waard"" of liever een paar euro... Monsieur de la Fontaine zou hebben geschreven ""de Duif en de verzekeraar""",-1.0
"ze sturen de oproep tot bijdragen maanden NA de deadline voor de mogelijkheid van beëindiging. Ze maken de verhoging die ze willen en zeggen dat de klanten toch moeten betalen! eigenlijk, als ze je vertellen hoeveel het jaar je gaat kosten, is het te laat, je kunt niet meer weg!! Ik ga van 42 naar 81 € per maand!!!! en bovendien is mij verteld dat de toename niet zo groot is.",1.0
Ik zal zo snel mogelijk annuleren,-1.0
"Ze zijn echt heel ver verwijderd van mutualistische waarden. Ik heb geprobeerd te annuleren, maar ik weet niet met welke manipulatie ze aan de Chatel-wet ontsnappen... Jammer dat ik een jaar moet wachten, maar in principe laat ik deze spaarpot staan!",1.0
Misbruik Ik heb me ingeschreven op 01/10/2012 aan 55euro op 01/01/2013 ga ik naar 60euro en op 01/10/2013 ga ik naar 65euro ABUS TRUST Ik zou niet zo veel hoeven te doen Moet ik wachten op de verjaardagsdatum om te annuleren BEDANKT,-1.0
"Sterk eind 2013 zodat ik vlucht, ik ben dit jaar bedrogen op de voorwaarden van beëindiging, daar zijn ze bijzonder verdraaid voor ...",-1.0
"Zeer slechte ervaring, ik zal annuleren",-1.0
"Ik zit nog een jaar vast... Ik ga per direct opzeggen, zodat ik er zeker van ben dat ze eind 2013 geen ander excuus zullen vinden",1.0
"Ik was erg blij met deze zorgverzekering, meer kan ik er niet over zeggen",1.0
IK ZOEK EEN ANDERE MUTUAL.,1.0
Na een verhoging van meer dan 12% zonder opzegging of bewijs heb ik de beslissing genomen om het contract te beëindigen,-1.0
relatief hoge prijzen zouden de terugbetaling van prothesen moeten verbeteren of een leenprogramma voor 1 of 2 jaar moeten opzetten om ze te financieren,-1.0
frustrerend!,1.0
Ik vraag me af waarom zorgverzekeraars niet stelselmatig proberen een afgewezen heffing te verlengen????????,-1.0
"2 voorbeelden: - De vereniging tegen de Châtel-wet is niet genoeg... Ze zouden de statuten hebben veranderd om het ontslag uit de genoemde vereniging ingewikkelder te maken, waardoor ze zichzelf konden bevrijden (dat is het woord!). - In de brief die ze me stuurden om mijn opzegging te weigeren, vertelden ze me dat ik voor volgend jaar een opzegtermijn van één maand moest in acht nemen, terwijl het in werkelijkheid twee maanden is... Als ik niet oppas, zit ik vast voor nog een maand jaar! Ik denk dat we de handen ineen moeten slaan, overheidsinstanties en consumentenverenigingen moeten waarschuwen en ze systematisch moeten waarschuwen om te bewijzen dat ze ons de statuten, het reglement en de wijzigingen van de vereniging hebben verstrekt.",1.0
VLUCHTEN.,1.0
"Na 26 jaar bij April doorgebracht te hebben, besloten mijn ouders om hun contract op te zeggen vanwege de constant stijgende prijzen (jaarlijkse vergoeding voor twee: 2445 euro voor zeer basisdiensten). mogelijkheid om voor december 2013 op te zeggen. Lees je contract dus goed door want deze mensen geven geen freebie.",1.0
"Hallo allemaal, het is waar dat we contracten niet altijd kunnen opzeggen, maar zoals u weet zijn er in alle wet- en regelgeving voorwaarden en tekortkomingen. Ik ben verzekeringsadviseur en werk niet voor een bepaald bedrijf. HET IS VOLLEDIG MOGELIJK JE CONTRACT TE BEËINDIGEN als je de procedure hebt gevolgd en je een onterechte verhoging hebt gekregen.Vaak komt de fout van makelaars die hun taak van toezicht en advisering van hun klanten niet uitvoeren. Ik sta GRATIS tot uw dienst Voor informatie via skype moi.nous63",1.0
Ik ben van plan om van zorgverzekering te veranderen,1.0
"Let op, ik bevestig dat er met april geen mogelijkheid tot beëindiging is onder de Chatel-wet. Grote prijsstijgingen van het ene jaar op het andere, onderlinge verzekering die de wijziging van het contract weigert (u kunt de garanties niet van het ene jaar op het andere wijzigen). Hun praktijken kunnen worden vergeleken met gedwongen verkoop. Laat u niet verleiden door hun welkomstaanbiedingen want ondanks hun correcte werking is APRIL een onderlinge verzekeringsmaatschappij met dubieuze praktijken en wiens klantendienst er alleen voor de vorm is! U bent dus gewaarschuwd, vermijd deze onderlinge verzekeringsmaatschappij en vergeet niet om u te informeren over de voorwaarden voor opzegging en de vooruitzichten voor wijzigingen aan de contracten die u interesseren. Ik raad APRIL SANTE formeel af.",1.0
"Neem vooral geen contracten met hen aan,!!!!! Hun tarieven zijn duizelingwekkend tijdens de jaarlijkse verhoging !!!!!! Thuis annuleren onmogelijk, ze vinden altijd wel een excuus!!! ABSOLUUT VERMIJDEN!!!!",1.0
Absoluut vermijden,-1.0
Ik heb het schema natuurlijk pas op 28/11 ontvangen en het duurt twee maanden om te kunnen beëindigen. De deadline is 31/12/2112 en ik verneem dat vanaf 01/01 april de dekking van mijn contract met Mutuelle bleue zal passeren. vluchten,-1.0
"mijn dochter heeft een contract getekend voor meer dan 3 maanden dat in januari 2013 ingaat, aangezien ze van gedachten is veranderd en de beëindiging van dit contract heeft aangevraagd dat niet eens aan de telefoon is ingegaan, legde ze hen in een aangetekende brief uit volgens de chatelwet als we dit contract opzeggen sturen we hem een brief waarin staat dat april een onderlinge vereniging is dus de chatelwet is niets voor hen. We gaan waar ik hem adviseerde om naar een advocaat te gaan en een klacht in te dienen tegen de wederzijdse april ongeschikte mensen dwingen ook mensen te blijven terwijl het contract nog niet eens is ingegaan het is schandelijk machtsmisbruik mijn dochter is pas 21 jaar oud.",-1.0
GEREGISTREERD SINDS 13/11 TOT DEZE DAG OP 28/11 NOG MIJN EXTRA KAART NIET ONTVANGEN!!! MAAR ONDERTUSSEN BEN IK IN NOODGEVALLEN TERUGGEKEERD VOOR TANDPROBLEMEN EN MOET IK ALLES IN MIJN ZAKJE GENEESMIDDELEN VOOR HOSPITALISATIE VERZETTEN... ERG ONTEVREDEN BIJEENKOMST OM DE PROCEDURE TE VERSNELLEN IK HEB ZELF BEZOCHT BIJ HET AGENTSCHAP VAN NIMES DAT NIETS IS VERANDERD ERG TELEURGESTELD IK WACHT NOG STEEDS OP HUN NIEUWS EN NATUURLIJK OP MIJN EXTRA KAART!!!,1.0
annulering onmogelijk data overschreden verzenden van brieven na vervaldatum stijgt++++,1.0
"deze wederzijdse zorgde ervoor dat ik me bij hen voegde zonder dat ik het besefte, me vertelde dat ik gewoon een papier moest ondertekenen om de offerte te zien, zonder me te vertellen dat ik me bij hen zou voegen, en toen ik besefte dat het te laat was ... ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij ten zeerste af!!!!!",-1.0
april is geen aanvullende zorgverzekering maar een groep verzekeringsagenten die een delegatie hebben naar een verzekering LET OP: VERZENDEN VAN HET BEROEP VOOR PREMIE NA DE EVENTUELE DATUM VAN OPZEGGING WIJ GAAN NAAR HET PROCES,1.0
"Ik werd telefonisch benaderd door uw bedrijf, een lange toespraak die me vertelde dat ik mijn rib uit moest geven om me mijn contract te sturen, maar dat ik niets te vrezen had, tenzij ik akkoord ging met uw tarieven dat ik het ondertekend terug moest sturen, evenals de incassomachtiging. uw tarief was hoger dan mijn onderlinge, dus ik heb niets teruggestuurd. maar hier sinds ik brieven krijg die ik weggooi omdat ik geloof dat het nog werving was en gisteren was het een deurwaardersbrief!!! Ik val van boven!!! Er wordt mij een bedrag gevraagd (bijna € 500) voor een lidmaatschap waar ik nooit om heb gevraagd. Ik heb al jaren een onderlinge verzekering. dus wat te doen? Dankjewel",1.0
zou graag willen weten waar de opzeggingsbrief naartoe moet en welke verhoging er voor 2013 gepland staat.,-1.0
"verzekering te duur als u wilt opzeggen en wacht niet tot uw maandelijkse betalingen worden verlaagd, zelfs niet voor de laatste 2 maanden Denk goed na voordat u een contract aangaat en een te betalen bedrag, want achteraf is het bijna onmogelijk om te wijzigen.",1.0
sowieso aanbevelen,1.0
"hier heb ik op 30 september 2010 in lyon een ziektekostenverzekering hond/kat afgesloten met verzekeringen van april ""lidnummer"" 314530900 Dhr. tot nu toe had ik nooit grote zorgen gehad om mijn hond ulfie en ik betaalde mijn contributie en ik betaal nog steeds, maar op 27 september 2012 sprong mijn hond over een lage muur en kreeg ze een slechte ontvangst op de grond ""ze mankeerde toen met het rechterachterbeen"", bracht ik hem naar mijn gebruikelijke dierenarts die een kruisbandruptuur vaststelde en adviseerde hem een tplo-achtige operatie ""modificatie van het tibiaplateau"" te laten doen, omdat de klassieke operatie die bestaat uit het terugplaatsen van een kunstband die niet lang zou duren vanwege het spierstelsel van mijn hond, behalve dat er in mijn regio geen veto is uitgerust of gespecialiseerd in dit soort specifieke operaties plotseling rond de 1200 euro gedaan op de universiteitsschool van maison alfort ""chuva"", dus ik raadpleegde maison alfort op 3 oktober die de scheuring van het ligament bevestigde het andere probleem is dat de terugkeer pas na de operatie per dierentaxi kon worden gedaan en ze zijn alleen niet veel klap 18 0 euro voor de twee offertes waarmee ik contact opnam met April, die aanvaardde aangezien het terugbetalingsplafond is vastgesteld op 2440 euro met uitzondering van 11 oktober 2012. Ik ontving een brief van de afdeling ""klantenrelaties"" die me vertelde dat mijn contract was beëindigd en dat het zou eindigen op 31 december 2012 was de operatie eigenlijk duur en daarom heeft hij me ontslagen!!! Ik betwistte twee keer op hun site, zonder antwoord!!! Ik belde een persoon aan de telefoon, die zei dat ik contact moest opnemen met de betrokkene, ik wacht nog steeds!!!",-1.0
"let op de prijzen die worden gegeven door internetwerving, ze houden vaak geen rekening met de stijging van de eindejaarsprijzen. Bovendien worden deze contracten beschouwd als een collectief contract, maar niet bij de tarieven...",-1.0
"Wederzijds erg goed, maar een beetje duur...",-1.0
Geen grote zorgen. Ook bij ziekenhuisopname geen voorschotten in contanten. Ik ben tevreden,1.0
De maandelijkse betalingen zijn enorm gestegen... al 8 jaar lang!!!! en garanties zijn niet beter Groeten mevrouw Lesellier,1.0
"Een heel goed collectief contract, de beheerders zijn heel aardig en altijd bereikbaar. Eenvoudig te gebruiken internetaccount en zeer eenvoudig te beheren op de telefoon. Aanbevelen !",1.0
"Na een jaar kan ik zeggen dat ik zonder problemen werd terugbetaald zoals afgesproken. Mijn zoon heeft 3 dagen in het ziekenhuis gelegen, alles is goed gegaan met april",1.0
"Toen ik me inschreef voor deze mutualiteit, was ik erg blij want een warm welkom, een adviseur die me aanbood om de goedkoopste mutualiteit te nemen op de gegeven offertes. Vandaag ben ik erg teleurgesteld over de kwaliteit van deze klantenservice. Naast het geven van een bedrag om me aan te sluiten bij deze onderlinge verzekering waarvan wordt gezegd dat ik na het ondertekenen de communicatie heb gemist omdat ik erg blij was. Bij verschillende gelegenheden vroeg ik de adviseur wanneer de monsters begonnen en ik had de aangename verrassing dat ik mijn monster 3 weken eerder had toen ik mijn schema ontving sinds ik aan het werk ging, dus ik had mijn loon niet gekregen, ik dank APRIL voor de vergoedingen Ik had met mijn bank voor de afwijzing van de heffing!!!! Aangezien ik zeer teleurgesteld ben, wil ik APRIL niet betaald krijgen, word ik bedreigd met loonbeslag door een gerechtsdeurwaarder, enz...",1.0
"Ik ging rond, op het net, en in de natuurkunde ontving geen enkele verzekeraar me zoals april, koffie-gezelligheid was er. De adviseur weet waar hij het met mij over had en het maakt al een groot verschil. Uitstekend prijsniveau 10€ goedkoper per maand dan het gemiddelde van concurrenten op mijn niveau 4.",1.0
veel te duur voor de waarborgen die ik verwacht van een ziekenfonds. sterke stijging begin 2011 station voor 2012,-1.0
"Na verschillende offertes opgevraagd te hebben bij verschillende ziekenfondsen, wilde ik absoluut een opmerking maken over deze verzekering (APRIL). Ik bevond me in dezelfde situatie als de dame hierboven. In feite had de makelaar LDA la lyonnaise d'assurance die mijn verzoeken om offertes op internet onderschepte, mij gevraagd om snel een offerte op te stellen voor een bankgegevens en het beveiligingsnummer, waarbij hij specificeerde dat er geen nee was inzet van mijn kant, maar dat het mogelijk zou zijn om het dossier sneller af te ronden als ik ermee instem. Tot mijn grote verbazing kreeg ik enkele dagen later een APRIL-contract met een domiciliëring op de einddatum en bovendien zonder gespecificeerd bedrag. Ik neem direct contact op met de LDA makelaar en APRIL verzekering om uitleg te vragen. Na even de tijd te hebben genomen om iemand aan de lijn te krijgen, krijg ik te horen dat ik mijn akkoord heb gegeven met elektronische handtekening!!! Inderdaad, een paar dagen ervoor kreeg ik een code per sms. Een paar minuten later belt iemand me op mijn mobiel om de code te vragen die op het sms-bericht staat. Verbijsterd vraag ik hen waar dit nummer voor is en deze persoon antwoordt dat ik absoluut deze code moet geven om de offerte te ontvangen, die ik nooit heb ontvangen. Tot slot moest ik twee aangetekende brieven sturen, een voor de makelaar, de andere voor april om dit ziektekostenverzekeringscontract op te zeggen dat ik nooit heb ondertekend. Pas dus op voor dit bedrog, bovendien ben ik van plan een klacht in te dienen.",-1.0
"In 02/2012 belde de marketeer met wie we al zaken hebben gedaan ons op om ons een nieuwe mutualiteit aan te bieden waarvan de prijs super aantrekkelijk is € 125,52 na vergelijkingen en aarzelingen van onze kant, gaan we akkoord om te tekenen. 2 maart 2011 ontvangen we ons verzekeringsnummer en een praktische handleiding. op 19 december 2011 ontvangen we de derdebetaalkaarten - lidmaatschapsbewijs en het gezondheidscontract van april Optimalis en het schema voor een maandelijks bedrag van € 139,88 en niet € 125,52 zoals beloofd bij ondertekening. op 20 december 2011 sturen we een eenvoudige brief naar de directe verkoper - geen antwoord op 29 december 2011 sturen we hem een aangetekende brief met AR, hij belde ons om ons te vertellen ""Ik begrijp je, ik heb problemen met verschillende van mijn bestanden - Ik stel voor dat u het dossier laat lopen en ik verbind u ertoe u een cheque voor het verschil te sturen ""Daar begonnen we te twijfelen omdat dit voorstel ons niet erg logisch leek. Maar we bevestigen dat we nooit een cheque hebben ontvangen. Maar vandaag zit het probleem bij een incassobureau en de adviseur die we aan de lijn hadden wilde er niets van weten en kwam ook niet met een oplossing. Ik raad je aan om deze mutualiteit te ontvluchten",-1.0
"Ik kreeg een prijs en kortingen te horen (€ 50 terugbetaald, cadeaubonnen....) 1 maand later werd mijn prijs met meer dan € 5 verhoogd, ik heb mijn cadeaubonnen of mijn terugbetaling van € 50 nooit gekregen. toename, ze moesten weer contact met me opnemen maar ik heb nooit iets van me gehoord ik moest terugbellen en kreeg gewoon te horen dat er niets aan te doen was... Dus ik diende een klacht in, we zullen zien of April reageert",-1.0
"Op 12/12/2011 werd ik gecontacteerd door mevrouw ***** om mij een aanvullende ziektekostenverzekering aan te bieden. Tijdens zijn voorstel had deze persoon tegen mij opgeschept (en dit is wat mij heeft besloten) dat de concurrenten hun prijzen in 2012 verhoogden, maar dat dit niet het geval was voor de contracten en dat ze mij de registratierechten ""aanbood"" ( onder andere argumenten...). Dit contract zou mij ongeveer € 27,- per maand gaan kosten en zou ingaan op 10 januari 2012. Op 21 december 2011 heb ik dat contract daadwerkelijk ontvangen, wat in het geheel niet overeenkwam met wat ik er tijdens mijn telefoonabonnement op had afgeschreven. gesprek met mevrouw *** zowel qua vorm als qua bedragen (€ 60,63 de eerste maand inclusief de aanvraagkosten waarvan ik zou worden vrijgesteld en € 29,19 de volgende maanden). Ik heb daarom verschillende keren geprobeerd mevrouw **** te bellen met de verschillende nummers die ik tot mijn beschikking had en in het bijzonder het nummer dat ze me had gegeven om ""haar gemakkelijk te bereiken"". Dit was eigenlijk gewoon een voicemail die me aanbood mijn contactgegevens achter te laten zodat iemand me ""binnen een minuut"" zou terugbellen, maar oh verrassing! De mailbox voor deze voicemail zat constant vol. Na vele mislukte pogingen besloot ik de klantenservice te bellen die op het contract staat. Een heer antwoordde mij en nadat hij de situatie aan hem had uitgelegd, legde hij mij uit dat de argumenten die tijdens de werving van HUN makelaar waren aangevoerd onjuist waren omdat de contracten ook in 2012 opliepen en dat de administratieve kosten niet konden worden aangeboden. Omdat ik niet tevreden was met de service omdat aan de ene kant de ongevraagde oproep niet overeenkwam met het ontvangen contract en aan de andere kant juist het feit dat de klantenservice opvalt door afwezigheid me de effectiviteit van toekomstige services liet voorspellen, besloot ik volgens naar artikel L. 121-20-16 Verzekeringscode om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht (veertien dagen na ontvangst EN ondertekening van het contract) en stuurde op 23 december 2011 een aangetekende brief met AR naar het adres vermeld in mijn onderstaand contract vermeld. Er is begin januari zonder mijn toestemming een automatische incasso gedaan, nadat ik bezwaar had gemaakt, nam het personeel van april contact met mij op om mij te informeren dat ik mijn eerste automatische incasso niet had betaald, dat het adres waarnaar ik mijn brief had gestuurd en het contract om te beëindigen was niet de juiste (het enige adres dat op mijn papieren contract stond, waarin ik hem de situatie uitlegde, de persoon wist niet wat hij moest antwoorden en liet me zonder antwoord achter. Ik kreeg de komende weken meerdere telefoontjes, waarvan een of Ik kreeg te horen dat ik niets kon doen, de opzegtermijn werd niet gerespecteerd en dat ik dus 1 jaar contributie moest wachten om te kunnen opzeggen gezien mij onpartijdig de adviseur dacht niet beter na dan mij aan te bieden het over te nemen dit contract voor 2013 en dit jaar voorbij laten gaan... dit getuigt van de kwade trouw en incompetentie van dit ""bedrijf"". som moest, ik denk gewoon dat het een bedrijf is dat zijn geld verdient door oplichterij, door ""proberen"" druk uit te oefenen, met een groot uitwisselingsprobleem tussen de diensten, het is zonde om de weg naar de advocaat te moeten nemen voor een toeslag. Met vriendelijke groeten :)",-1.0
"prima wederzijds, nooit problemen gehad,",1.0
algemeen goede verzekering,1.0
Ik vroeg om een gezondheidsofferte van APRIL en ik zat met een kantoorcontract en de heffingen die daarbij horen !! en sindsdien word ik lastiggevallen om de bijdragen te betalen,-1.0
"geen specifieke opmerking, behalve dat ik het niemand aanbeveel, we geven niet om de verzekerden, we innen de bijdragen en beheren dan",-1.0
Geen restitutie gedurende 2 jaar. Ze vragen constant om dezelfde documenten om het proces te slepen en de bal van service naar service te passen. Absoluut vermijden,-1.0
Ik overweeg om deze zorgverzekering te wijzigen als deze afloopt,-1.0
"Bij vaste optische en tandheelkundige pakketten worden deze garanties afgeschreven met de stijging van de kosten van levensonderhoud, wat gelijk staat aan een verlaging van de garanties met een verhoging van de verzekeringspremie. (zoek de fout!!!) Met stijgende premies zullen ouderen met weinig financiële middelen hun onderlinge",-1.0
"Zonder de premies bij te werken, zal ik gedwongen worden om naar de concurrentie te gaan",-1.0
Ik begrijp niet dat het voorstel om het huidige contract (bedrijf) om te zetten in particulier zo hoog is terwijl de voorstellen via internet de helft van de prijs zijn!!!,-1.0
"Ik heb me ingeschreven op 04-02-2012 en heb me even snel weer teruggetrokken gezien de zeer ontevreden opmerkingen over het contract Helaas, gezien de ongelooflijke incompetentie van het personeel, hoorden ze pas op 14-04-2012, 10 dagen later, van mijn opzegging de verzending. Dus mijn vrouw presenteert geen enkel element dat ons nauw zou kunnen binden. of ver aan deze zogenaamde wederzijdse. vreemd genoeg verschijnt de eerste terugbetaling op 17/04 voor een behandeling uitgevoerd op 10/04, wetende dat de aangetekende post aangekomen op 04/06 en dat het in ieder geval de datum van verzending van de aanbevolen is die de garantie annuleert of in dit geval was ik maar voor 2 dagen gedekt.Dus heb ik de terugbetaling gedaan die de mutualiteit me sindsdien had gedaan ze hadden geen rekening gehouden met mijn vrijstelling en dat ze zelfs een manier hadden gevonden om me een leugenaar te noemen door me te vertellen dat ik de tier payan-kaart had gebruikt t.wat totaal onjuist is en bovendien moesten ze de garanties na 2 dagen stopzetten.dus hier zit ik in een naamloze puinhoop vanwege incompetenten.Ik zal mijn rechten doen gelden in de rechtbank als het ze leuk vindt om mij in mijn rechten te kennen. van advies ontvluchten deze zogenaamde onderlinge.",-1.0
"Eerlijk gezegd, hier is een goed compromis om met voorrang in te schrijven. Zodra ik mijn huidige aanvulling kan verlaten, schrijf ik me in.",1.0
"Ik ben super blij dat ik voor april heb gekozen, ik heb zelfs twee van mijn vrienden geadviseerd om zich te abonneren waardoor ik twee cadeaubonnen kon ontvangen, mijn adviseur vertelde me over hun aanbiedingen tevreden of een plus terugbetaald voor een wederzijdse",1.0
"Het doel van April Santé is contributies te vergaren door niets te maken te hebben met leden die alleen klanten zijn die moeten betalen. De diensten communiceren niet met elkaar, de verantwoordelijken van het dossier beloven u dingen die niet worden toegepast. Kortom, er wordt geen advies gegeven... Een onderlinge verzekeringsmaatschappij om absoluut te vluchten!",1.0
Ik heb net vergeleken en eerlijk gezegd is dit het beste compromis. Schrijf je snel in.,-1.0
"Eerlijk gezegd is April niet geloofwaardig. Met de ervaring die ik zojuist heb gehad, raad ik je niet aan je erop te abonneren. Denk goed na voordat u elektronisch ondertekent, ook al stuurt u ze niet het ondertekende papieren dossier, ze laten u niet gaan. Ik ben verplicht een klacht in te dienen wegens niet-naleving en misbruik van de consumentencode met betrekking tot afstandsverklaringen en om mijn rechten te verdedigen. Het is jammer....daarnaast zijn uitwisselingen per aangetekende brief duur!",-1.0
het zou interessant zijn om de garanties te kunnen herzien,-1.0
Ik raad deze verzekering helemaal niet aan!,-1.0
"Ik zal, met inachtneming van de voorzorgsmaatregelen, op zoek gaan naar een andere ziekenfondsverzekering. 2 brieven bleven onbeantwoord! de garanties van de betaalkaart van derden komen niet overeen met het contract",-1.0
Ik zal nog gelukkiger zijn als de prijs niet constant stijgt.,1.0
niet duur maar vergoedt eigenlijk niks op de implantaten en niet veel op de kronen en toch als je tekent zeggen ze dat het goed vergoedt,-1.0
"Ik was ziek en stond terecht bij mijn werkgever, het was een wederzijds bedrijf, ik belde ze om de conflictsituatie uit te leggen, en aan de telefoon antwoordden ze me: geen zorgen, er wordt altijd voor je gezorgd. ze accepteerden ook ondersteuning op het niveau van de opticien, en 2 maanden later bedreigt de opticien mij omdat de mutualiteit het niet wil terugbetalen onder het voorwendsel dat ik niet langer deel uitmaak van het bedrijf (volgens de werkgever) ! wat er aan de hand was, moest de rechter beslissen! Ik belde April: geen dialoog mogelijk, aangezien hij me bedreigt voor andere terugbetalingen, wat illegaal is.",1.0
Abonneer niet!!! Je zou een grote fout maken!,1.0
terugbetaling niet tot de prijs van het contract daarom vertrek ik. Ik raad deze conta aan niemand aan,-1.0
"Zeer ontevreden, ik ben van plan om wederzijds te veranderen",-1.0
"Voor een paar is 5 €uro per dag te duur!!!Niveau 2 A wanneer een progressieve evaluatie volgens het gebruik wat een belasting zou inhouden voor misbruik. Het mutualisme van 1930 maakte het mogelijk om sommige excessen te ondersteunen, in 2012 woog de toegang tot terugbetaling, die niet altijd erg gecontroleerd was, te zwaar op de gebruiker met een laag verbruik.",-1.0
Ik zal van bedrijf veranderen op mijn volgende jaarlijkse vervaldatum,1.0
"Zeer tevreden over hun professionaliteit de prijzen zijn eerlijk en gelijk of lager dan hun concurrenten, mijn klantenservice staat bovenaan",1.0
"Ik raad April absoluut af, een zorgverzekering die gewoon goed is in het vragen om te betalen en waarvoor je moet vechten om je geld terug te krijgen. 2 jaar dat ze DE kleine ondeugd vindt die de beëindiging zal voorkomen. 2 jaar dat ons contract ondenkbare verhogingen ondergaat!!! we zijn geen duiven, we betalen al genoeg, dus denk goed na en leg je niet vast aan april!",1.0
laten we wachten op het vervolg.,1.0
onbetaalbare verhoging 17% is veel,-1.0
"Deze vennootschap en andere van hetzelfde type (naamloze vennootschappen) spelen in op de verwarring met onderlinge maatschappijen. Dit zijn echter commerciële bedrijven (bedrijven om winst te maken over de rug van de verzekerde). Echte onderlinge maatschappijen hebben geen winstoogmerk. De CHATEL-wet beschermt alleen leden van echte onderlinge maatschappijen (opzegging mogelijk binnen 20 dagen na verzending van een oproep tot bijdragen). Het beschermt geen klanten van bedrijven zoals APRIL (ook ALPTIS, etc. de lijst is lang). Conclusie: vermijd zorgvuldig APRIL, ALPTIS, enz. (voor meer namen, lees meer en ga naar de consumentenbeschermingsverenigingen).",1.0
We kunnen beter vinden,1.0
APRIL A FUIR houdt absoluut geen rekening met de EXORBITANTE en verplichte CHATEL TARIEF WET,1.0
respecteren de kasteelwet niet en verhogen hun bijdragen op een overdreven en verbiedende manier,-1.0
Verzekering om absoluut te vluchten,1.0
goede service maar hoge prijzen (5B niveau 2),-1.0
Geen manier om wederzijds te veranderen met de Chatel-wet.,-1.0
De contributieverklaring natuurlijk ontvangen na de opzegtermijn van 2 maanden en je bent klaar om je in te schrijven voor een nieuw jaar!!! Tegen onbetaalbare prijzen!!! ZONDER AARZEL TE VERMIJDEN.,1.0
"Abonneer u vooral op de individuele contracten van een echt bedrijf en laat u niet meeslepen in een collectief contract als dit, bij een verhoging komt u er niet meer uit... begrijp me niet verkeerd!",1.0
"Geen mogelijkheid tot dialoog met de teleassistentie van de verzekering, ze zoeken hun toevlucht achter hun ""vereniging"" en hun rechten. Geen mogelijkheid om ze te verlaten zonder te wachten op de verjaardagsdatum van het volgende jaar en de opzegtermijn van 2 maanden.",-1.0
Ik raad deze verzekering aan.,1.0
"jammer: de prijs is vrij hoog, verder niets om over te klagen. Goede algemene garanties, aan de andere kant wacht ik al 3 dagen op een schatting om mijn garanties (en mijn prijs) bij te stellen. zonder nieuws... nou ja...",-1.0
Tevredenheid behalve stijging van 12% in januari 2011 en onmogelijkheid om te profiteren van de Chatel-wet vanwege groepsverzekering.,-1.0
over het algemeen ben ik tevreden,-1.0
Mijn hele naaste familie is bij April en iedereen is er blij mee. Ik zal haar aanbevelen.,1.0
Ik raad deze verzekering aan!,1.0
"goed wederzijds, ik weet niet wat de evolutie van de prijzen voor 2012 zal zijn, als er een stijging is (waarschijnlijk) zal ik andere bedrijven opnieuw raadplegen",1.0
Erg tevreden,1.0
"Na 6 maanden wilde ik mijn ziektekostenverzekering verdubbelen om beter vergoed te worden, iets wat mij was verteld was heel goed mogelijk toen het contract nog niet getekend was, en eigenlijk is het onzin, op straffe van 3 afspraken te veel bij de tandarts (voor heel gewone zorg) Ik ben een slechte klant... Bas ja elke maand, het geld dat ik ze stuur zijn deze vooral niet zodat ze me kunnen verzekeren...",-1.0
"snelle, efficiënte eenvoudige internettoegang (tracking) Enige kleine nadeel: het zou nodig zijn om te kunnen scannen en terugbetalingsverzoeken per e-mail te verzenden om papieren post te vermijden",-1.0
Ik vind het jammer dat de overschrijdingen van de anesthesist studie chirurgen niet volledig worden gedekt,-1.0
"Hallo, ik ben tevreden over mijn makelaar, hij verwees me naar de firma April voor de onderlinge ziektekostenverzekering. u kunt contact met mij opnemen via lilou5185@yahoo.fr",1.0
"Zeer goede mutualiteit, nooit een probleem met terugbetaling of dekking, het enige nadeel is dat de prijzen wat duur zijn.",1.0
"OPTIES NIET GEDEKT DOOR OPTIMALIS 6: PRIVÉKAMER NIET GEDEKT TIJDENS VERBLIJF NAZORG, SLECHTE OPTISCH PAKKET. OPTIES ZONDER BELANG: GEBOORTE / ADOPTIE, BEHANDELING VAN MYOPIE SLECHTE VERHOUDING KWALITEIT/PRIJS",1.0
"Hallo, mijn korte verhaal in enkele cijfers: offerte op 24 december 2010 voor 85 euro, inschrijving op 27 december 2010, ontvangst van het contributiebericht begin 2011: 85,xx euro pro rata voor 5 dagen. Dan 93,xx euro in 2011!!!
+9,5% in één week, uiteraard niet gewaarschuwd voor deze stijging een week ervoor.
Ze rechtvaardigen dit met een belasting van 3,5% ""van de staat en van de sociale zekerheid, of 7%"". Terwijl ik er op internet maar één spoor van zie.
Dus +6% is direct aan hen toe te schrijven.
Totaal gebrek aan communicatie hierover, de beëindiging valt nu nog te bezien.
Zo walgelijk van hun management.
",-1.0
"Ik ben voor een jaar ingetekend op deze ziektekostenverzekering voor de prijs van 141 euro per maand en een jaar later (01/01/2011) gaat het naar meer dan 157 euro per maand, dus meer dan 11% stijging?",-1.0
"
Hallo, ook ik ben ""slachtoffer"" van de firma April: deze laatste stuurde mij eind december 2010 haar oproep voor een naar behoren aangepaste bijdrage voor het jaar 2011. Ik wens daarom mijn gezondheidscontract te beëindigen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, het bedrijf vertelde me dat het onmogelijk was om het contract op te zeggen onder de chatelwet onder het voorwendsel dat ik individueel een collectief contract had afgesloten!! Zelfs als niemand geacht wordt de wet te negeren, blijft de consument verdwaald in het doolhof van de verzekeringscode en wordt hij keer op keer ""de kalkoen van de farce"" in het aangezicht van bedrijven die door verschillende juridische trucs hun verderfelijke ""verblinden"". gefeliciteerd.
",1.0
"
Ren zo snel mogelijk weg! Een aantrekkelijk contract bij inschrijving, 6 maanden na premieverhoging van 19,82%. Ik beëindig wegens ongerechtvaardigde prijsverhoging
",1.0
"Ik vind dat de prijzen erg hoog zijn in vergelijking met ons inkomen als gepensioneerden, bovendien zijn er medicijnen waar geen rekening mee wordt gehouden!",1.0
Nog een duizelingwekkende stijging van 10% na de 14% van vorig jaar. Ik ontdek dit allemaal op hun site omdat April zijn klanten niet per mail verwittigt. Dus geen kans om het contract tijdig op te zeggen omdat ze bovendien een plan hebben gevonden om de Chatel-wet niet te accepteren,-1.0
BETAAL VEEL (de bijdragen) VOOR WEINIG GARANTIE OP TANDHEELKUNDIGE EN OPTISCHE POSITIES ZELFS OP DE STERKSTE FORMULES PLAN OM UW HAND IN DE PORTEFEUILLE TE STEKEN GEEN NETWERK VAN PROFESSIONELE PARTNERS ZOALS HET SWISSLIFE CARTE BLANCHE NETWERK BEHALVE DE APOTHEEK DIE DE DERDE PARTIJ KAART AANVAARDT ALMERYS IN APRIL VERHOOGDE BIJDRAGEN IN GEVAL VAN AFWIJZING VAN INTREKKING,1.0
"het is een heel goed beleggingsfonds. maar erg duur, ik ben al 6 jaar klant bij deze verzekering en betaal nog steeds evenveel in vergelijking met andere ziekenfondsen.",-1.0
Ik heb tot nu toe geen grote gezondheidsproblemen gehad. Later zullen we zien!!!!!! Maar tot nu toe ben ik helemaal tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding.,1.0
Te duur voor een gepensioneerde. Maar zeer goed vergoed voor zowel optische kosten als tandheelkundige zorg en tandartskosten,1.0
"Ik heb net een grote operatie ondergaan en ik ben zeer slecht terugbetaald voor mijn ziekenhuisopnamekosten en overschrijdingen van doktershonoraria (April-verzekeringsgroep en Aglae-management). Mijn zorgverzekering is te duur, 69,52 euro per maand, en daarom verander ik in januari van verzekering om betere waarborgen te hebben tegen lagere kosten.",-1.0
heel erg slecht prijsniveau na een jaar geen respect voor voormalige klanten bedankt,-1.0
"Ik wilde toekomstige APRIL-polishouders wijzen op het oneerlijke aspect van de aanpak van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij... Prachtige prijs voor lidmaatschap... voor 1 jaar prijs... verhoging van de jaarlijkse premie... (na navraag bij diverse vergelijkers en makelaars... heb ik dus kunnen zien dat de premie (zelfs leeftijden, zelfde garanties) goedkoper was voor een nieuwkomer en vooral dat ze mij vertelden dat deze verhoging minder belangrijk zijn... en de kers op de taart... onmogelijk om rekening te houden met de chatelwet... (??) en uiteindelijk kan het ze niet schelen omdat ze niet veel riskeren!!! kortom, ik laat ze met plezier achter... het heet vertrouwensbreuk... als we een goede wederzijdse kennen, ben ik geïnteresseerd!!! bij voorbaat dank",1.0
"Aandacht ! De Chatel-wet is niet van toepassing. De bereikbaarheid van de telefonische ontvangst is in 2010 sterk verbeterd. Pakket ""Natuurlijke geneeskunde"" aanbieden",-1.0
Ik ben zeer tevreden over mijn gezondheid wederzijds april zal ik aanbevelen aan mijn vrienden en familie.,1.0
335 euro per maand voor een koppel!...zonder betaling door derden voor labo en radio!? zonder rechtvaardiging en met minachting voor de raadgever.. VERLAAT!!,1.0
geen probleem sinds opening (minder dan een jaar). misschien gewoon een beetje duur per maand. het enige probleem is dat het moeilijk is om te weten waar te bellen.,-1.0
"Ik denk dat april correcter zou kunnen zijn, vorig jaar stegen de prijzen aan het einde van het jaar zonder de mogelijkheid om (te laat) in december te vertrekken. Ik vond het helemaal niet leuk, dus stop ik dit jaar. de prijs is met meer dan 10 euro per maand gestegen.",-1.0
"het eerste jaar acceptabele prijs, daarna zeer sterke stijging op 1 januari. tegenvallend kwaliteitsrapport van 1 januari en de jaren daarna had ik veel sneller naar de concurrenten moeten gaan. niet aanbevelen",-1.0
DUUR EN SLECHT VERGOED EN ZEER STERKE VERHOGING NA EEN JAAR NIET AAN TE RADEN,1.0
voor mijn ziektekostenverzekering zijn er gezinsgaranties die geen betrekking hebben op senoirs en anderzijds gebrek aan garanties met betrekking tot hoortoestellen,-1.0
"De prijzen zijn het goedkoopst vergeleken op schatting, met een deelname aan de medicijnen. ik raad het aan",1.0
"Ik heb een contract verkocht waar ik het hele jaar niets aan heb gehad Ik krijg niet eens het volledige bedrag terugbetaald bij een eenvoudig bezoek aan de dokter Ik betaal 10 euro uit eigen zak... toen ik mijn contract wilde wijzigen, zelfs als dat betekent meer betalen, dat kon niet! wetende dat ik een jong kind heb, zou ik geen onderlinge verzekering hebben gehad, het was hetzelfde.",-1.0
"Slechts één punt van kritiek op hen: voor bepaalde terugbetalingen wist ik nooit of ik al dan niet een factuur moest sturen toen de vitale kaart was gegeven, dus de mutualiteit moest volgen.",-1.0
"Grote snelheid en opvolging van terugbetalingen; zeer goede responsiviteit, vriendelijkheid, precisie en betrouwbaarheid van de klantenservice.",1.0
"het meest vervelende is de prijs, maar dat zal altijd zo zijn en met betaling door derden is het niet slecht",-1.0
"zeer goede onderlinge verzekering, met betaling door derden die overal naartoe gaat, ik heb vorig jaar slechts 1 euro 50 verhoogd, onberispelijk beheer, ik raad iedereen aan om naar hen toe te gaan, vooral als je een bril hebt die super duur is",1.0
"April is de beste ziektekosten- en pensioenverzekering en eerlijk gezegd heeft het een zeer goed beheer, de adviseurs zijn erg gastvrij, ik kon zelfs bij April komen dankzij het vertrouwen dat ze hebben gecreëerd. trots op april mijn verzekering",1.0
"Hallo allemaal, ik heb April Assurance genomen, het is 5 jaar geleden dat ik daar ben geweest en geweldige service en levering. Ik heb er nog nooit een probleem mee gehad AANBEVELEN!!!",1.0
"Zeer correcte bijdragen, garanties goed gekozen in relatie tot de maandelijkse betalingen. Snelle en zichtbare terugbetalingen op zijn internetrekening, echt efficiënt! AANBEVELEN",1.0
een beetje duur maar goede vergoeding jammer dat je moet betalen voor de optiek als je ze niet nodig hebt,-1.0
slechte terugbetalingen u moet extra opties nemen om een minimale prijs te hebben voor wat het biedt geen terugbetaling van ontevreden vergoedingsoverschrijdingen,-1.0
Het garantieniveau is in bepaalde vergelijkingen uitstekend. eerlijke klantenservice Goede tevredenheid.,1.0
"kinderpsychiaters zijn niet gedekt, fysiosessies zijn afgetopt op 50 euro, hier zijn er geen aan deze prijs, hetzelfde geldt voor tanden,... kortom, ik ben niet tevreden",-1.0
"zeer goede en innovatieve producten, waaronder SS-diensten... zoeken naar nieuwe doelen, aanpassing aan verschillende profielen",1.0
Startersverzekering prijs niet te duur maar in 3 jaar flinke stijging voor een gemiddelde vergoeding. Anders snelheid in termen van vergoedingen en personeel beschikbaar en attent in geval van uitleg.,-1.0
goed vooral voor de optiek maar toch een nadeel als je ze om de een of andere reden achterlaat en later terug wilt komen niet bereid om te informeren,-1.0
"Dit is voor mij de beste prijs-kwaliteitverhouding. Natuurlijk zou het de tandheelkundige en optische dienstverlening kunnen verbeteren, wat de schuld is van alle onderlinge ziekenfondsen, gezien de kosten voor patiënten.",-1.0
erg teleurgesteld want hij vraagt na 6 maanden om verhoging van de contributies terwijl de pakketten pas in mei weer naar 0 gaan,-1.0
"Verzekering te duur voor de weinige vergoedingen die de verzekeraar moet dekken, wij (echtpaar) worden 100% opgevangen door de cpam, en daardoor de onderlinge enige maandelijks de cheque op zak, apart bijgewerkt, de vaccins, die vergoedt niet iets anders, zo te zien....",-1.0
"Ik ben al meer dan 20 jaar lid en ik ben tevreden met de diensten, ik heb mijn contract kunnen heronderhandelen met een lager tarief en een betere dekking voor mijn behoeften.Misschien niet de goedkoopste, maar snelheid en service gegarandeerd.",1.0
"BIJDRAGE TE HOOG, VERGOEDINGEN TE NIET GROOT GENOEG VOOR NIET-ZIEK OUDEREN STANDAARD VERGOEDING OPTIEKEN EN TANDPROTHESE EN OVERIGE",1.0
"niets te zeggen het is zonder terughoudendheid dat ik terugbetaling 72 uur na cpam adviseer, eerlijk gezegd, ga daarheen met je ogen dicht",1.0
"Ik ben al een aantal jaren bij April en de laatste tijd vroeg ik hen om mijn oude formule (BALINEA 156,61 euro voor 4) die niet langer efficiënt genoeg was om te zetten in (SP COFORT 156,77 euro voor 4) die efficiënter was, vooral op het gebied van optica Ze weigerden onder het voorwendsel dat 3 van de 4 mensen die een bril dragen het voor hen niet interessant zou zijn het zou hen te veel kosten!!!!(ik elke 12 maanden, mijn man elke 3 jaar, mijn zoon elke 18 maanden) aan jou om te oordelen!!!!",-1.0
"Ik ben een nieuwe klant, mijn dossier is perfect opgevolgd, goede overdracht van de MSA naar april, ik wacht op terugbetalingen",1.0
"1e ongemak; om klant te worden bij eu moet je 20 euro belasting betalen. 2e teleurstelling. ze zullen beweren dat je binnen 24 uur wordt terugbetaald. Het is noodzakelijk. account maximaal 8 dagen. kies dan over 2 jaar niet voor de elektronische verklaring, ik heb nooit toegang gehad tot mijn dossier. de prijs-kwaliteitverhouding en steeds duurder, voor de basisdekking kost het je voor het jaar, het kost je 392 euro, dat de eigen risico's die de secu je behoudt, de mutualiteit behoudt het ook, wat betekent dat je ze dubbel betaalt. en zo gaf het. Ik heb net een gemeenschappelijk fonds gevonden waar ik 80 euro per jaar aan spaargeld zal verdienen. in vergelijking met april. Een andere waar ik 49 euro per jaar zal verdienen. chere que sante april. stop met te veel te betalen. gezondheid is de kostbaarste bezit dat we bezitten.",-1.0
"Te lange terugbetalingen, buitensporige prijsverhogingen, de dienst na verkoop is hartelijk maar niet erg efficiënt.",-1.0
Vergoedingen slinken tot een straaltje. Het wordt beter om een ziekenhuisopname te garanderen en voor de rest zelfverzekering te doen,-1.0
snelheid van terugbetalingen en goed luisteren van adviseurs in ruil voor een hoge premie voor het BALINEA Santé contract,1.0
"Mijn moeder leed aan darmkanker, ze had niet genoeg dagen ziekenhuisopname, slechts 30 dagen per jaar. Geen inspanning van deze wederzijdse en geconfronteerd met deze ziekte was het niet mogelijk om de tariefdienst te wijzigen, het was nodig om te wachten op de vervaldatum om de garanties te wijzigen. Daarnaast waren er verschillende keren vertragingen bij de verwerking van de facturen die het ziekenhuis naar deze mutualiteit stuurde. 50 euro vergoeding (wederzijds delen) voor een paar multifocale brilmonturen van in totaal 468 euro met onderlinge verzekering van 77 euro per maand. Ze schaamt zich om misbruik te maken van ouderen.",-1.0
"Over het algemeen geen probleem, zeer snelle terugbetalingen en dekking, het prijsprobleem is niet gerelateerd aan de verzekeraar maar aan de verzekerde, het spijt me dat ik moet annuleren, van harte",1.0
Ik ben helemaal niet tevreden over hun diensten. Ik werk al twee jaar bij ze en ik kan niet opzeggen. vertrouw ze niet als ze zeggen dat het een vast tarief is. vanaf het eerste jaar zie je de rekening zelfs stelselmatig met 5 euro stijgen. Ik zou graag uw mening willen over mijn wens om ze aan te klagen.,-1.0
GEBREK AAN RESPONSIVITEIT IN KLANTENOPVOLGING GEEN GEPERSONALISEERD JAARLIJKS PROCES VOOR HET UPDATEN VAN HET CONTRACT,-1.0
helemaal niet slecht niks op aan te merken de garanties en de klantenservice is goed bereikbaar we zijn snel en goed op de hoogte en het is een gerenommeerde verzekering,1.0
Ik profiteer van een oud contract dat erg duur is geworden en dat ze weigeren naar beneden te herzien (ik heb ze te veel gekost. Een vergelijkbaar contract kost momenteel twee keer zoveel... Ik verlaat ze!!!,1.0
"Ik ben bijna een jaar bij hen aangesloten en de kwaliteit van de klantenservice is zeer goed, snelle informatie. Perfecte website, sms voor terugbetaling info SUPER. Alleen dat de prijs een beetje duur is.",1.0
"Goed contact met de verzekeraar, snelle terugbetaling. Adviseren. Het beetje ""ic"" de prijs maar moet erkennen dat ik goed vergoed word.",1.0
"Ik maak me altijd zorgen over terugbetalingen, zogenaamd is er zo'n papier nodig .. Maar uiteindelijk niet. Dan is er niets bijzonders nodig en moet je uiteindelijk een nieuw papier laten invullen door de dokter. Telefooncentrale onbereikbaar, zogenaamd open op zaterdagochtend maar niet altijd...",-1.0
"Ik ben onlangs lid geworden, ik had een bril nodig, de ondersteuning was snel... bovendien is de klantenservice gemakkelijk te bereiken, efficiënt en prettig.",1.0
Correct standpunt vergoedingen van reguliere zorg. Hebben gelukkig geen beroep kunnen doen op hun vergoedingen voor ziekenhuiskosten. Het is misschien niet de goedkoopste verzekering op de markt,-1.0
ik zit al 4 jaar in april via mijn werkgever ik ben de enige verzekerde en ik betaal 47 euro/maand ik ben 54 jaar en heb bloed laten testen tanden bril ect en heb nog nooit een cent betaald voor bril een telefoontje en de akkoord wordt gegeven aan de opticien voor alle andere diensten geen probleem er is minder duur het is op maar we hebben voor de prijs van zijn bijdrage en zelfs bij pensionering over 6 jaar zal ik trouw blijven de enige die in mijn geval meedeed is de Zwitsers om af te maken Ik heb ongeveer 6 maanden nodig gehad om een goede keuze te maken Ik specificeer dat ik werk sinds 1971 en dat ik nooit een onderlinge verzekering heb gehad Ik had er geen niet nuttig nooit ziek maar met de leeftijd weet je maar nooit,1.0
zeer goede klantrelaties zoals elk pensioen met een laag inkomen Ik zou graag een lagere premie willen,1.0
onderlinge ziektekostenverzekering vrij duur maar een goede prijs/kwaliteit verhouding jammer dat er geen rapport is indien een jaar niet gebruikt bv: gebitsprothese of bril,-1.0
"onduidelijkheid door hun vertegenwoordiger bovendien maakt hij voorschotten op vergoedingen in optica, volkomen onwaar, bovendien zal ik volgend jaar niet verlengen",-1.0
"Zeer interessante gezondheidsverzekering op prijsniveau het eerste jaar, maar al snel word je verhoogd zonder je te waarschuwen. En onmogelijk om een contactpersoon te hebben die het je kan uitleggen. Bovendien wordt de kaart slechts voor 3 maanden gepubliceerd, we ontvangen deze niet regelmatig",-1.0
door te kijken in het aanbod zijn er formules met een goede prijs-kwaliteitverhouding voor een koppel zonder kinderen geen probleem voor de snelheid van terugbetaling,1.0
"Het belang van de klant heeft voor April zeker geen prioriteit. Klanten behandelen als wandelende portemonnees die zo min mogelijk moeten worden aangesproken, lijkt hun prioriteit te zijn. Zelfs de website is meer ontworpen om te screenen dan om te dienen. Bedroefd...",-1.0
"snelheid, beste prijs op een dieet van de Elzas-Moezel. klantsituatie online beschikbaar. Goed ontwikkelde verklarende brochure.",1.0
"Goede verzekering, snelle vergoedingen, voordelig tarief, derde partij betaling, zeer goede ontvangst en informatie",1.0
"""beheerskosten"" van 1,50 E op acte: mijn arts en specialisten schrijven recepten uit voor 3/6 maanden, idem voor kinesitherapiesessies bij elk bezoek aan de apotheek, dus 50% bovenop mijn maandelijkse bijdrage!",1.0
uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met topvergoedingsniveaus met de geoptimaliseerde formule. De responsabilis-formule biedt ook bijzonder voordelige oplossingen.,1.0
Efficiënt - Snelle antwoorden op uw vragen onmiddellijke terugbetalingen niets te zeggen - alles is perfect bij dit bedrijf. Bedankt ps De prijs is zeer betaalbaar of zelfs goedkoper dan elders. PG http://www.club-femmeseditricies.com,1.0
"als ik met pensioen ben, is de maandelijkse premie erg hoog en geeft een maoyean garantie, vooral met betrekking tot de gebieden die mij interesseren: Optiek en tandheelkunde",-1.0
"zeer goede klantenservice. altijd beschikbaar en geen wachttijden. duidelijke en precieze antwoorden. laagste prijzen in vergelijking met andere, maar er moet rekening worden gehouden met beheerskosten (1,5 voor elk verwerkt dossier). mini formule geschikt voor alleenstaanden met zeer weinig zorg.",1.0
"De terugbetalingstijden zijn erg snel, de prijs is correct en mijn makelaar heeft me goed geadviseerd over mijn behoeften.",1.0
Deze aanvullende zorgverzekering heb ik afgesloten via AVG Conseil (makelaars). Ze boden me Bparagraph + aan in overeenstemming met mijn inkomen en de diensten die ik nodig had.,1.0
"nou, tot nu toe heb ik geen problemen gehad met mijn ziektekostenverzekering, ik ben tevreden over hun service en ik bedank ze daarvoor.",1.0
hoge prijsstijgingen zeer snel zijn prijzen elk jaar niet serieus Ik liet ze in het begin met moeilijkheden achter alles is goed!!,-1.0
"Ik heb me online geregistreerd en kreeg echt alle details die ik wilde weten zonder enig probleem. Zeer goede ontvangst, eenvoudig en snel. Ik raad Jean-Pierre R aan",1.0
goede allriskverzekering maar maakt niet de keuzemogelijkheden voor uw zaak; ze zijn zeldzaam; Ik wilde ziekenhuisopname; je moet het hele gezondheidspakket nemen; Ik ben nooit ziek!,-1.0
SLECHTE KWALITEIT-PRIJSVERHOUDING DEFECTE KLANTENSERVICE SYSTEMATISCHE VERWIJZING NAAR DE MAKELAAR DIE NIET NODIG ZEER EFFICIËNT IS,1.0
"goede adviseurs, zeer competitieve tarieven, snelheid van terugbetaling, gemakkelijk contact via telefoon en e-mail, tarieven goed aangepast aan elk specifiek geval;",-1.0
quel dommage je viens d'avoir uneo au telephone la personne qui était au bout du fil n'a pu répondre a mes questions j'ai du raccrocher j'ai bien compris que si je ne suis pas contente c'est d'aller voir ergens anders,1.0
zeer goed onderling goede ontvangst tel.,1.0
"BESLISSENDE KLANTENSERVICE DIT ALLEMAAL VAN DE COUNSELOR DIE JE BELLEN ONTVANGT TERUGBETALING VAN GEMAAKTE KOSTEN DE TERUGBETALING WORDT UITGEVOERD MET VERTRAGING VERPLICHT OM TE RECHTVAARDIGEN DAT NIEMAND VERANTWOORDELIJK KAN OPNIEUW CONTACT MET U KUNNEN OPNEMEN EN EEN MAANDELIJKS ABONNEMENT VAN 294 EURO PER MAAND NA MIJN BELLEN VAN HIERUIT DAG VAN 28/06/2018 LAAT JEZELF DE 3E MAANDEN NIET HEBBEN NIKEL GEEN ZORGEN WANNEER JE BEGINT MET HET BETALEN VAN DE TERUGBETALING MAAR TIJD EN NA ADVISEREN HEN JE DE BAL RETOURNEREN DIE JE VERTELT DAT HET DE FOUT VAN DE VEILIGHEID IS SOCIAAL EINDELIJK DE TRUCS OM TE SLAPEN PAS DUS OP VOOR DE WEDERZIJDSE MGC. SCHRIJF U NIET IN, U ZULT SPIJT HEBBEN",1.0
Snel en eenvoudig je oude contract opzeggen,1.0
vier jaar lid Ik ben zeer tevreden over deze onderlinge ik raad het iedereen aan.,1.0
"De onderlinge opwekking wordt opgelegd door mijn werkgever, dus het is duur en ik heb er last van. 7 messages envoyés, pas de réponse de leur part, ils en ont rien à faire... en attente d un remboursement de 1230e depuis le 8 mars pour bridge dentaire, ils ne respectent pas l'accord de devis qu'ils m'ont verzonden. INCOMPETENT TE VERMIJDEN",-1.0
"Geen terugbetaling sinds oktober 2017. Nadat ik ons om een verklaring van rechten heb gevraagd, moet ik alle verklaringen van de S.S...",-1.0
"als je een ACS-klant bent, vergeet je vooral Groupama, het contract dat je tekent staat op naam van groupama, maar als je informatie of een dienst nodig hebt, is het antwoord: Ah ja, wij zijn het niet, we kunnen niets doen en bovendien hangen ze op, vooral bij Groupama in Pipriac",-1.0
"Ik zou echt een boek kunnen schrijven over onderlinge harmonie, hier heb ik voor 2018 nooit een diskwalificatie of een wederzijdse kaart gehad tot mijn verbazing was er een verhoging van mijn bijdragen met 29 euro, ik ga naar 41 voor dezelfde garantie. Toen ik belde om erachter te komen waarom deze verhoging, vertelden ze me dat er niets was verhoogd dat het 2 termijnen waren die tegelijkertijd waren betaald. Behalve dat het uiteindelijk elke maand 41 euro is en dat we eindelijk mijn bron hebben verhoogd. Ik was niet gewaarschuwd. Vervolgens stuur ik 2 documenten voor de terugbetaling van mijn eigen risico en krijg ik te horen dat het 15 dagen zal duren voor de terugbetaling als die er is... Kortom, ik vraag om te annuleren en er is mij verteld dat je niet nee kunt doen, je moest het doen het op de uitgerekende datum... Maar aangezien ik niets heb ontvangen, was het noodzakelijkerwijs ingewikkeld om te horen dat de bijdragen stegen. Het argument is niet slecht ofwel je bent verhoogd omdat je gezondheidskosten had! Tja, dat is toch de bedoeling van het ziekenfonds? Kortom het gaat naar de rechter Ik heb klacht ingediend wegens gebrek aan advies en informatie en mijn advocaat is de post aan het voorbereiden. Je hoeft me niet te vragen om op Facebook te spreken, het is al gedaan. En ik heb nooit enige uitleg gehad, behalve dat je dossier wordt verwerkt",-1.0
zeer interessant produkt,1.0
"Ik ben zeer tevreden met de informatie die mij is gegeven, ik ben zeer tevreden met de verstrekte informatie",1.0
"Hallo, een paar dagen geleden heb ik een zeer negatieve mening gegeven over Humanis. Dezelfde dag kreeg ik een reactie van Humanis met de vraag om een toelichting van mijn onvrede te sturen naar een e-mailadres, datum van de e-mail op 15/02. Ik heb nog steeds geen reactie op mijn e-mail!!!! mijn bijnaam Willy.",-1.0
"ziekenfonds nul, op het moment van inschrijving zijn wij de koningen dan worden we als nul behandeld zij zijn het altijd die recht hebben op vergoedingen, dat wil zeggen de minimale vergoeding ook al hebben wij gelijk.",1.0
"PROBLEMEN MET PACIFICA SANTE EN ACS. Heeft u problemen met uw aanvullende zorgverzekering bij de ACS. Ik ontvang mijn betaalkaart van derden niet 27 dagen te laat (zie een maand) te laat, dus ik ben verplicht om de kosten van radio, chirurgie en wat volgt voor te schieten dat de MUTUALITE COMPLEMENTAIRE PACIFICA SANTE TRES GEADVISEERD DOOR CREDIT AGRICOLE moet worden voorgeschoten. terwijl de ACS wordt toegekend aan degenen met een laag inkomen... Als u problemen heeft met deze MUTUELLE PACIFICA SANTE, GELIEVE EEN COMMENTAAR TE MAKEN. EN JE KUNT ZELFS DELEN. om te voorkomen dat mensen lid worden van deze mutualiteit en problemen krijgen met het niet op tijd ontvangen van betaalkaarten van derden. Ik ken mensen die bij Macif verzekerd zijn, deze mensen krijgen hun nieuwe derdebetaalkaart lang voordat de oude afloopt.",1.0
"Mijn hoogbejaarde moeder, wiens bedrijf ik beheer, heeft een aanvullend zorgcontract en woont al meer dan 10 jaar in een bejaardentehuis. Haar inkomen dekt haar woonlasten niet, tot nu toe heeft ze haar spaargeld gebruikt om in een bescheiden bejaardentehuis te kunnen zitten. Afgelopen juli, toen het spaargeld op was, moest ik noodgedwongen het aanvullende gezondheidscontract voor de vervaldatum (6 maanden ervoor) opzeggen. Ik wilde per mail en meermaals telefonisch deze exit uitleggen en onderhandelen, maar telkens werd ik zonder elegantie afgewezen door mijn gesprekspartner. Wat kan er worden gedaan zonder voldoende middelen of onroerend goed (onroerend of roerend) te koop? Vandaag word ik lastig gevallen door intrum-justitia (klassiek procesrecht) en sinds een paar dagen door een gerechtsdeurwaarder. Als er een probleem is, is hier het gedrag van Solly Azar.",-1.0
"Wanneer u te maken krijgt met AG2R, dat een monopolie heeft in uw branche en u extra loon verschuldigd is na ziekteverlof, in volledige overeenstemming met de brancheovereenkomsten, zoekt het naar het ontbrekende document, meerdere keren verzonden om niet te betalen, ze laat je tot 1 jaar wachten. Het is echt triest voor een bedrijf dat het zich niet kan veroorloven om te betalen, maar dat de bijdragen zonder enige vertraging int.",-1.0
"Sinds kort verzekerd bij Smatis, ben zeer tevreden over de service. Diensten en prijzen zijn goed.",1.0
"Ik zal deze verzekering voor volgend jaar niet verlengen, te teleurgesteld dat hun dekking of hun derde partijbetaling niet effectief is, omdat ze systematisch moeten worden teruggebeld voor klachten",-1.0
hallo goede wederzijdse maar om ze te bereiken op 0235744684 onmogelijk vind ik het jammer. omdat ik graag had willen weten hoeveel onderlinge verzekeringen mij zouden hebben gekost met mijn 15-jarige zoon met mijn man.,-1.0
"Maandelijks arbeidsongeschiktheidspensioen Hallo, ik heb zojuist de herziening ontvangen van mijn maandelijks arbeidsongeschiktheidspensioen betaald door humanis. Mijn lijfrente gaat maandelijks van 254,70 naar 112 euro en dat zonder mijn middelen van het ene jaar op het andere te wijzigen en dat zonder uitleg. Daarnaast wordt elke aan Humanis overgemaakte klacht of anderszins aan een abnormaal lange behandeling onderworpen. Wat moeten we doen ?",-1.0
HUIS TE VERMIJDEN,1.0
niet serieus,-1.0
"Zoals veel mutualiteiten is PROBTP veel veranderd. De aangeboden tarieven zijn weliswaar gematigder dan die van sommige concurrenten, maar de daadwerkelijke garanties voldoen niet aan de eisen van deze verzekeraar en vallen eerder onder het domein van oude beloften. Alles is in orde...zolang we niets nodig hebben. Anders verslechteren dingen met hoge snelheid, in tegenstelling tot terugbetalingen die de langzame en kronkelige modus aannemen.",-1.0
"Ik vind het onaanvaardbaar om dingen te slepen om ons snel de vergoedingsoverzichten te sturen, want net als iedereen hebben we ons geld nodig, we werken niet voor glorie maar om te leven",-1.0
"nul nul Ik raad deze verzekering niet aan. duur voor de diensten en ik heb nog steeds mijn betalende kaart van derden niet ontvangen, ook al heb ik er drie keer om gevraagd, beu... Ik ga uiteindelijk mijn account verzetten voor 71 euro per maand zoals hetzelfde.. Ik zou niet herhalen....",-1.0
"In februari 2016 werd ik voor het eerst gecontacteerd voor dierenverzekeringen, daarna werd het intimidatie, ik vroeg om een offerte (simpelweg voor onderlinge verzekering) waarin ik meedeelde dat mijn professionele situatie niet stabiel was, het antwoord was geen probleem, je hebt tot december 2016 om na te denken, aangezien Ik ben met pensioen (€ 700) per maand Ik heb een AR-brief gestuurd waarin ik om beëindiging vroeg omdat ik een schatting heb gevalideerd, ik heb geen deadline, hij wil niets weten, wetende dat ze niet voor me kunnen zorgen omdat er is een fout op mijn geboortedatum, bovendien willen ze mijn mutualiteit niet opzeggen",1.0
"Praktische en effectieve verzekering, maar die niet alle situaties dekt",-1.0
IK HEB OP 10 OKTOBER 2016 EEN AANBEVOLEN VERSTUURD MET ONTVANGSTBEVESTIGING ZE HEBBEN ONTVANGEN MAAR IK HEB NOG STEEDS GEEN ANTWOORD,1.0
"Bedrijf zeer moeilijk te bereiken via de telefoon, ik was nooit tevreden met hun service",-1.0
Ik ben heel erg teleurgesteld in het noordelijke deel van mgen en ik raad het niet aan.,-1.0
"7assur des mureaux, hij belooft je veel dingen, snelle ondersteuning, kwaliteitsaandacht en tijdens de eerste claim verandert de houding, hij probeert zichzelf te zuiveren, het ontbreekt hem aan ernst en verantwoordelijkheid.",-1.0
wachten op een reactie over deze verhoging zonder enige kennisgeving alvorens het schema te ontvangen,-1.0
"Na grondige controles moest ik herhaaldelijk vergoedingen eisen voor handelingen die ""vergeten"" waren! Wat een tijdverspilling. Begin dit jaar ben ik overgestapt van een verplichte regeling voor zelfstandigen naar de lokale regeling voor werknemers in de Elzas-Moezel, die een veel betere dekking bood. Het voorstel om de bijdrage van Swisslife te verlagen is echter belachelijk met, terloops, een verlaging van de vergoeding van bepaalde uitkeringen. Het klopt dat ik net mijn jaarlijkse contributie heb betaald.",1.0
HIER ZIJN DE ECHTE SLOGANS VAN SWISSLIFE DE TOEKOMST IS EINDE HIER JE VOORUIT WIJ ZIJN ACHTERWAARTS KLAAR OM JE TE STRAFKEN NA 12 JAAR BIJDRAGEN IK HEB NET GEVRAAGD OM DE OVERDRACHT VAN MIJN BESTAND VAN LILLE NAAR MIJN NIEUWE HUIS SINDS AUGUSTUS 2018 LETTER AR TOT DATUM TAL VAN OPROEPEN ER IS NIETS GEDAAN SAMENVATTING SWISSLIFE HET IS INCOMPETIENTIE EN DE SLECHTE TIJD DAT U GEWAARSCHUWD BENT ABONNEER U NIET OP SWISSLIFE,1.0
"Een ramp. Het is een jaar geleden dat mijn bankgegevens zijn gewijzigd. De opnames worden zonder problemen uitgevoerd, maar ze hebben besloten om per cheque terug te betalen.",-1.0
"Moeilijk om erger te doen... 2 jaar abonnement en nog steeds geen externe transmissie. Wat betreft de zorgvergoedingen, 2 jaar betalingsachterstand ondanks de per post en online verstuurde declaraties. Om te annuleren, is het beter om ze niet te vertrouwen en de wetten goed te kennen.",-1.0
"Bijna 5 jaar dat ik hen vraag om de teletransmissie stop te zetten na de overgang naar een verplichte mutualiteit ... nog steeds niets ondanks vele telefoontjes, e-mails, LRAR ... ik begrijp niet wat ze te winnen hebben ... Alles werd gedaan in de regels meerdere keren ... Ondanks alles onmogelijk om ze deze teletransmissie te laten afsnijden. Ik moet elk CPAM-vergoedingsformulier per ""ouderwetse"" post verzenden... Het volstaat te zeggen dat er met twee jonge kinderen veel medische afspraken zijn... en vaak tot 10.00 uur per dag werken, het ""papierwerk"" van het huis gaat vaak naar het laatste niveau ... dood verlies voor het huis ... Een echte nachtmerrie ... Familie, vlucht !!!",1.0
Wederzijds aanbod geen bijzonder belang voor de toegepaste prijzen. Vergoeding in het lage gemiddelde Meer valt er niet te zeggen .................................. ...................,-1.0
Aanwezig tijdens bemonstering. Aan abonnees die de rest van de tijd afwezig zijn. Ik krijg geen steun voor overwerk omdat ik niet in de verleiding kom om zelfmoord te plegen.,-1.0
"prijsniveau, het zou goed zijn als het minder was. Wat garanties betreft, ik heb weinig behoeften, dus het is moeilijk te zeggen. Wat betreft klantenservice: top, altijd aanwezig en snel bereikbaar!",1.0
onterechte beëindiging,-1.0
"Hallo . Al meer dan 2 maanden heb ik geen exacte tandheelkundige schatting kunnen krijgen. De eerste schatting, die een maand na de aanvraag werd ontvangen, werd berekend voor de echtgenoot. Vergoedingen voor onderstaande zijn 15 tot 20% lager dan de schaal. Op verzoek van gegevens nemen wij het contract van de echtgenoot over.",-1.0
schrijf je vooral niet in ze zijn 5OO euro kwijt aan een tandartsvergoeding dus aan FLEE,-1.0
Zeer frequent probleem van secu-wederzijdse doorgifte met niet-terugbetaling dat 27 maanden kan duren!!! Het ergste is dat het nooit hun schuld is!!!,-1.0
"al beantwoord, slecht, AG perigueux, 2 autocontracten verkocht bij NOVELIA, veel dingen blijven ongezegd, te geïnteresseerd in het geld, en het tekenen van contracten motiveert hem alleen maar",-1.0
"valse reclame, gratis maandelijkse premie bij intekening op een ziekenfonds, om te zien of het SWISS LIFE is of cap santé rhone alpes",-1.0
besluit eenzijdig om de methoden voor het informeren van de koeriers te wijzigen. Vergeet terugbetalingen Respecteert de voorwaarden van de Chatel-wet niet Reageert niet op verzoeken,-1.0
"Vluchten! Abonneer u nooit op hen 12 jaar dat ik bij swisslife ben voor mijn kinderen en ik in 12 jaar ging ik elk jaar van € 85 naar € 158 zonder te weten waarom. 18 maanden geleden waarschuwde ik hem dat ik een verplichte mutualiteit zou krijgen van mijn werkgever, ik deed alles correct maar nee, ze bleven me aanrekenen, dus ik weigerde de domiciliëringen door mijn nieuwe verplichte ziekenfonds op te sturen via AR. Vandaag ontving ik een brief van de gerechtsdeurwaarder Ik ben ze € 2300 schuldig Ik ben alleen met 2 kinderen en onlangs werkloos Ik ga een beroep doen op mijn juridische afdeling om me met rust te laten Ik ben het beu om te weten dat hij me om zo'n bedrag vraagt",1.0
"Arbeidsongeval op 20 oktober, dagvergoedingen van oktober tot december ontvangen in maart en ik wacht nog steeds op de toeslagen van januari tot maart... 0,18€/min te horen na 5 minuten gesprek ""Sorry meneer maar klantenservice is onbereikbaar , gelieve uw oproep aan het begin van de middag te herhalen"" - Voor automatische incasso's is mijn rekening echter 24 uur per dag bereikbaar!!",-1.0
"Het is nu drie maanden geleden dat ik vroeg om mijn contract op te zeggen omdat ik me moest aansluiten bij een verplicht ziekenfonds, en dat is nog steeds niet mogelijk. Aan de andere kant, om de opnames van mijn account voort te zetten, daar hebben ze natuurlijk geen probleem! Omdat ik in een precaire situatie zit, vind ik dit des te betreurenswaardiger. Kortom, ik raad de onderlinge SwissLife niet aan.",-1.0
"Ik ben al een tijdje verzekerd bij SWISSLIFE, deze verzekering vergoedt mij al meer dan een jaar niet. Beleefdheid is reageren op klanten.",1.0
"Zolang u klant bent en betaalt, is het bureau van Montélimar nogal reactief. Als we van ziekteverzekering veranderen, omdat we iets beters hebben gevonden, ""vergeten"" ze maandenlang de aansluiting bij het CPAM op te zeggen, ondanks mondelinge en schriftelijke verzoeken.... Wat leidt tot terugbetaling van zorg onmogelijk. Het is daarom noodzakelijk om zo ver te gaan dat u een aangetekende brief met ontvangstbevestiging maakt.",-1.0
"Advies, gereactiveerd, bereikbaarheid. Ik ben heel blij met mijn keuze voor een keer. de adviseur is altijd beschikbaar om mij te adviseren, mij te helpen het klantaccount te gebruiken. garantie zonder onaangename verrassingen; snelle terugbetaling, zelfs voor onconventionele tandheelkundige ingrepen",1.0
"mutual waaraan een kapitalisatiesysteem wordt toegevoegd, zoals Madelin of een ander, zonder dat u het hoeft te vragen",-1.0
"Wederzijds duur voor de verkregen garanties. Bovendien maken ze fouten in bankgegevens EN postadres en zijn ze verrast dat ze niet worden betaald. Als het je uiteindelijk lukt om de onbetaalde rekeningen te betalen, vertellen ze je duidelijk dat je tijdens de niet-betaling geen vergoeding krijgt voor je zorg, zelfs niet als u ze heeft terugbetaald. Ze maken grote fouten en laten je ervoor boeten. Om nog maar te zwijgen van de ziekteverzekeringskaart die ze je nooit sturen.",-1.0
"Toen ik mijn contract met hen onderschreef, verzekerden ze me dat bepaalde kosten werden vergoed. De dag dat ik om terugbetaling van deze beroemde kosten vroeg, verzekerden ze me dat ze deze kosten uiteindelijk niet steunden. Het is een jaar geleden dat ik mijn contract met hen heb opgezegd. Na het versturen van meerdere brieven (aangetekend met ontvangstbevestiging), blijven ze me om een maandelijkse betaling vragen (deurwaarder bedreigingen etc.) waarin ze zeggen dat ze zogenaamd geen post van mij hebben ontvangen! 1 jaar strijd omdat ze de bal van de ene service naar de andere sturen en het is nog steeds niet voorbij! Ik raad deze verzekering zeker niet aan!!!",-1.0
hallo ik vind het jammer dat we een neuropsychologisch onderzoek voor mijn zoon niet gedeeltelijk vergoeden jij verzorgt de sessies maar geen onderzoek van harte,-1.0
"Negatief geen terugbetaling ereloonoverschrijding, zorg niet terugbetaald door de CPAM, osteofaat, zolen, tandimplantaten dat alles niet terugbetaald bij betaling van meer dan 150 euro per maand!! samen",-1.0
"Ik ben erg blij met swilife Ik ben hier nu twee jaar en als ik een probleem heb, bel en neem ik op, maar ga akkoord",1.0
"waardeloze adviseurs die nooit antwoorden kunnen geven...nooit terugbellen, zoals ze zeggen, de klachtenafdeling is gewoon HEERLIJK en INCOMPETENT",1.0
"Bij het abonneren op de mutualiteit gaf swisslife me een korting, maar tijdens het tweede jaar (2018) verhoogde ik mijn bijdrage met meer dan 14%. Ondanks verschillende brieven heb ik nooit een verklaring gekregen. Tijdens een oproep naar My easy health kreeg ik te horen dat de verhoging rekening hield met mijn medische consumptie...",-1.0
"De site is niet up-to-date en de telefoonservice is betalend. Ik vraag een vergoeding van een bril, zij verlenen mij die, ik koop mijn bril; Ik wacht maanden tot ik antwoord dat ze me weigeren!",-1.0
incompetent reageert niet op uw klachten speel dood want om ze aan de telefoon te hebben is het minimaal 15 minuten wachten,-1.0
"Ik heb de beëindiging van mijn contract in RAR aangevraagd op 01/10/2017 met ingang van 31/10/2017. Ik heb inderdaad een CDI behaald en ik moet me inschrijven bij de onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn werkgever, waarbij ik bij deze aanvraag het attest voeg dat volgens intermutuele overeenkomsten de opzegging binnen 3 maanden op de verjaardagsdatum toestaat. Ik heb de AR per e-mail ontvangen op 16/10, met ingang van 01/01/2018. Ik heb op 23/11/2017 een verklarende brief teruggestuurd in RAR, opnieuw vergezeld van het werkgeversattest met vermelding van: verplicht lidmaatschap van de Mutuelle-onderneming in toepassing van het akkoord van 21/05/2010 met betrekking tot de sector van de thuisdiensten . Er werd niet gereageerd voordat we vandaag een aangetekende brief ontvingen: onbetaalde premies voor de maandelijkse termijnen van nov en dec plus 44 E aan kosten. Ik heb de opnames eind oktober geblokkeerd, anderzijds betaal ik de bijdragen van mijn nieuwe mutualiteit. Ik ben nooit tevreden geweest met de SL sces, afgewezen door mijn tandarts, en toen ik erelonen betaalde, moest ik de CPAM-bewijsstukken overleggen om terugbetaald te worden.",-1.0
"Hallo allemaal, Mijn moeder heeft in december 1996 een SwissLife Hospitop contract afgesloten via FranceLoisir. Ze is een zeer vooruitziende persoon en ze had dit contract voor haar en mijn vader afgesloten om een dagvergoeding te krijgen in geval van ziekenhuisopname. Een vergoeding die wordt verstrekt om de diverse kosten van een privékamer, huishoudelijke hulp aan huis, enz. te dekken. Het in 1996 ondertekende contract, waarvoor dus meer dan 21 jaar maandelijkse bijdragen zijn, bepaalt dat ""bij een langdurige ziekenhuisopname de betaling van de schadevergoeding zal aan het einde van elke maand worden gedaan''. Het bedrag van deze vergoeding was destijds 150 frank, of ongeveer 23 euro in 2017. Mijn moeder liep op 16/06/2017 een zeer ernstig hersenletsel op en gedurende 6 maanden is er geen betaling gedaan en wordt het contract dus niet gerespecteerd volgens zijn eigen voorwaarden aangezien er 6 termijnen hadden moeten zijn. We hebben 6 keer met AR ondertekend door SwissLife alle gevraagde documenten verzonden, met name de situatierapporten die de gezondheidstoestand bevestigen en de data van ziekenhuisopname (nog aan de gang) van mijn moeder. Talloze telefoontjes maar natuurlijk maar één kant op. En koeriers die keer op keer om dezelfde al verzonden documenten vragen. Aan de telefoon geeft iedereen de verantwoordelijkheid, je moet eerst naar de ene afdeling, dan naar een andere, maar niemand beheert de bestanden via de telefoon. ''We bellen je binnen 48 uur terug'', maar nooit teruggebeld. Om je contracten te laten ondertekenen, geen probleem, er is altijd een adviseur, maar niemand anders. Na 6 maanden in cirkels rond te dwalen en de gevraagde officiële documenten terug te sturen, in Bordeaux te zijn en niet in Parijs of Lille, waar de zeldzame antwoorden altijd vandaan komen, altijd vragend naar de reeds verzonden documenten, wendde ik me tot het eerste bureau dat kwam naar Bordeaux. De beheerder heeft mij zelf bevestigd dat het voor een lid dat niet afhankelijk is van een bureau dat druk kan uitoefenen, een hindernisbaan is. Hij begreep mijn nood en adviseerde me me te wenden tot het regionale management van SwissLife in Bordeaux. Dus gingen we er met mijn vader heen en werden ontvangen ondanks het feit dat het normaal gesproken niet gedaan wordt. De fotokopie is gemaakt van alle elementen, we lezen de voorwaarden van het in 1996 ondertekende contract en laten zien dat er al 6 termijnen hadden moeten zijn. De persoon die ons ontvangt, stuurt zichzelf een e-mail naar Parijs met het verzoek om bij ons terug te komen om dit bestand te deblokkeren, wat niet duidelijker kan zijn. 's Middags belt een cliëntadviseur me eindelijk... en ik ben op dat moment opgelucht, maar nee, ze vraagt me opnieuw om een SITUATIEBULLETIN te sturen naar de dokter die adviseert. Daar is het om gek te worden, maar het doel is om te ontmoedigen en tijd te besparen. Maar hoe dan ook, ik kreeg de e-mail van de ''directe verkoop''-service. Ik stuur nogmaals alle elementen per e-mail en aangetekend met AR naar de medisch adviseur. Ik waarschuw dat ik me zonder teruggave binnen 7 dagen tot een bemiddelaar zal wenden en dat ik al aan het leren ben over de jurisprudentie op dit gebied, namelijk het vrijwillig aanleggen van een dossier om een betaling uit te stellen. Na 6 dagen een 2-regelige e-mail voor ''terugbetalingsafwijzingen'' ''controleer uw account online''. Nu is het officieel, we worden uitgelachen. Ik stuur een nieuwe e-mail en ik vraag niet eens om uitleg aangezien alles glashelder in het dossier staat en ze duidelijk kwade trouw tonen. Ik hervat in deze e-mail alle elementen vanaf het begin en kondig aan dat ik een dossier heb ingediend op ''mediation-assurance.org''. Ik zal de terugbetaling vragen van alle maandelijkse betalingen gedurende 21 jaar, aangezien de voorwaarden van het contract waarvoor ze worden betaald niet worden gerespecteerd. Dezelfde avond een nieuwe e-mail ''Ik informeer u dat er op 18/12/2017 een betaling is gedaan door chequenummer .......... en dat gezien de jaarlijkse afsluiting van de rekeningen voor 2017, de cheque zal worden begin JANUARI 2018 naar u verzonden''. Daar is het glashelder, we worden maandenlang rondgereden voor interne boekhoudkundige afspraken, zeker om te proberen een zo goed mogelijke balans te hebben. En dat moet voor veel leden zo zijn. In deze e-mail hebben we het over een cheque om de geest te kalmeren, maar niet over het bedrag, terwijl het in deze e-mail zou moeten verschijnen voor zover we de datum en het nummer van de laatste vermelden. Ik ga daarom door met de procedure om de rechten van mijn moeder en de rechten van alle verzekerden te doen gelden om de voorwaarden van hun contract af te dwingen. We zijn allemaal gegijzeld door de werking van deze grote bedrijven die ervoor zorgen dat je je tong uitsteekt en je alle kanten op draait om tijd te besparen... We zitten al 6 maanden elke dag aan het bed van mijn moeder (met parkeergelden en brandstof die dit genereert), en het is moreel erg moeilijk en om te weten dat ondanks iemands vooruitziende blik bij het aangaan van dit soort contracten, men ook moet vechten om zijn rechten te doen gelden, is vermoeiend, maar de motivatie van een liefhebbend gezin kent geen grenzen en ik zal doorzetten. Bewaar uw automatische bericht, ja hetzelfde als u onpersoonlijk reageert op elke persoon die ongenoegen over u toont. Je antwoord is er alleen om te proberen wat geloofwaardigheid te brengen waar je die niet hebt...",1.0
"Ik ben tevreden met deze onderlinge ziektekostenverzekering, zowel voor het beheer ervan als voor de aantrekkelijke prijs het 1e jaar, maar voor het 2e jaar krijg ik te horen dat de zorgkosten met 2,2% stijgen en dat ik met 9% wordt verhoogd. Zoek naar de fout",-1.0
"ziektekostenverzekering meer dan een mutualiteit, behoudt zijn KLANTEN niet hoe meer jaren verstrijken hoe meer je betaalt Ik ben begonnen met 130 € per maand en ik ben aan 170 € dus ik kan zo niet doorgaan, ga niet door een tussenpersoon op zoek naar de echte mutualiteiten en vergelijk de rebouments in een tabel en de kleine extra's die in het contract worden aangeboden",-1.0
"Ik heb geen grote problemen met deze verzekering. De paar keer dat ik moest bellen, kreeg ik vrij snel antwoord op mijn verzoek (de laatste keer, een maand geleden om een Madelin-wetcertificaat aan te vragen, zeer snel ontvangen), prijs een beetje duur, vooral als je 100% bezet bent, ze houd er geen rekening mee in de prijs",1.0
"Hallo, ik maak van dit forum gebruik om een suggestie te doen: Vereniging SielBleu geeft gymlessen voor senioren, sommige ziekenfondsen vergoeden de kosten die inherent zijn aan deze lessen maar Swisslife niet, jammer want dit is zeer effectieve preventie voor senioren, waarschijnlijk te vermijden veel kleine ongelukken in het leven terwijl medicijnen worden vergoed voor stoppen met roken. Het zou goed zijn om aan te dringen op preventie. Beste berichten",-1.0
"Ik heb zojuist de monsters ontvangen van onze onderlinge contracten voor het jaar 2018 te duur + 10% geen verhoging van onze garanties, geen voorstellen voor een koppelgarantie.",-1.0
"Op Corsica en Bretagne zijn er geen apotheekartsen, opticiens, oogtandartsen meer Geen carte blanche willen nemen wegens slechte vergoeding van swisslife Fijn voor leden",1.0
Ik heb met hen een onderlinge ziektekostenverzekering afgesloten die ingaat op 1 januari 2018 sinds juni de dag na de ondertekening bij mij thuis. sur mer en de mails zijn verloren wat raad je me aan bedankt,-1.0
"zeer dure ziektekostenverzekering en niet na verloop van tijd opnieuw beoordeeld, tenzij de verzekerde daarom verzoekt. hoge verzekering neemt altijd toe, vooral met de leeftijd, zelfs in goede gezondheid",-1.0
"Vermindering van vergoedingen, voor alle onderlinge verzekeringsmaatschappijen, opgelegd maar zonder tarieftegenhanger voor klanten.",-1.0
"Een paar doktersbezoeken, een paar analyses, brillen, contactlenzen, en ineens wijzigen we uw waarborgen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. aan voormalige klanten, klant sinds 2000 geen respect. Ik wilde in december 2016 opzeggen en zei dat ze de aanbevolen, ondertekende service van hun service niet hadden ontvangen!!!!! Ik moest dus verder onder de opgelegde voorwaarden.",-1.0
"Ik probeer al 3 jaar mijn aanvullende ziektekostenverzekering op te zeggen, elk jaar vinden ze een reden om mijn opzegging te weigeren. Dit jaar voerde mijn nieuwe verzekering de nieuwe beëindiging 3 maanden voor de deadline uit, en SwissLife vindt een manier om te weigeren door de ontvangst van de aangetekende brief te blokkeren terwijl we de documenten hebben die dit bevestigen en een bedrijf met deze reputatie geen e-mailadres heeft om het bewijs van herroeping te sturen? Het is illegaal om te weten dat ze 46% duurder zijn!",1.0
"Ik sta versteld van de commentaren. SwissLife-klant met een algemeen agent, ik heb me nooit zorgen gemaakt over mijn onderlinge verzekering of mijn andere verzekeringen. Aan de andere kant heb ik al gehoord van mensen die ontevreden zijn over swisslife-contracten met makelaars, daarom blijf ik bij mijn lokale swisslife-agent.",1.0
"Zeer goede adviseur, responsief en beschikbaar. Kwaliteitsproducten voor pensioen- en levensverzekeringen. Rendement van 2 tot 10% per jaar genoeg te doen.",1.0
"Ik ben een nieuwe klant, en voor het weinige dat ik bij jullie ben ben ik al heel ontevreden, afspraak bij gynaecoloog heb je maar heel weinig vergoed nog nooit gezien dit tot nu toe betalende klantenservice daarnaast met een wachttijd tussen 10 15min je beantwoord de e-mail 1 week later",-1.0
"na meer dan 20 jaar bijdragen (januari 1996) was ik VERRAST ZONDER ENIG BERICHT VAN SWISSLIFE, MIJN GARANTIES TE ZIEN (HEEL OUD EN ZEER VOORDELIG vanwege de anciënniteit van het contract) VERLAAGD TOT EEN HUID VAN AFSCHUIVING (meerderheid op 100 of 125 van BR). als antwoord op mijn aangetekende brief kreeg ik te horen dat het zo was!... (wet xxxx van 1 januari 2017) DAN GA IK NIET IN GESPREK MET ZO'N BEDRIJF EN VERLAAT IK... met hetzelfde ongemak (stages voor bepaalde garanties) IK DENK DAT DIT EEN TECHNIEK IS DIE DEZE SAMENWERKING GEBRUIKT OM KLANTEN TE VERWIJDEREN DIE OUD WORDEN EN DIE HEN KUNNEN BEGINNEN KOSTEN (terwijl ik gedurende 20 jaar afgezien van driejaarlijkse bezoeken aan de dokter, een paar reguliere biologie examens en een hele kleine achtergrondbehandeling gedurende 5 jaar (2 KWARTAAL WITTE VIGNETTEN) HEB IK HEN NIETS KOSTEN ANDERS (GEEN ZIEKENHUIS, ONDERZOEK OF DURE BEHANDELINGEN).",1.0
Ben niet tevreden,-1.0
"Wederzijds moet worden vermeden, het is tevreden met het innen van de hoge bijdragen door met alle middelen te vermijden om terugbetalingen te doen (verzoeken om ondersteunende documenten die zelfs ziekenhuizen niet kennen) massa's nutteloze brieven onder het voorwendsel dat ze details hebben. .... ze vragen zelfs om hen uit te leggen wat het concept ""betaald"" op een factuur is!!! ze lezen of begrijpen de brieven die we sturen niet en stellen zich tevreden met het eindeloos vragen om dezelfde dingen. .",-1.0
"Ik was in het begin zeer tevreden en naarmate de tijd verstrijkt, ben ik teleurgesteld",-1.0
"weigering om de overeenkomst door uitstel te beëindigen, om een vormfout in te roepen, wanneer de opzegging tijdig wordt uitgevoerd.",-1.0
"Ik ben absoluut verbijsterd door het enorme aantal mensen dat niet tevreden is met dit bedrijf. Het is adembenemend !!!!..... Ik dacht dat ik de enige was, of in ieder geval een van de weinigen, maar ik zie dat de reputatie van Swiss Life catastrofaal is. Wat jammer dat u deze site niet heeft geraadpleegd voordat u een onderlinge verzekering bij hen afsloot. Godzijdank heb ik me alleen aangemeld voor de onderlinge verzekering die in mei 2018 afloopt; twee verhogingen binnen een paar dagen na elkaar. Eerlijk gezegd, laat de mensen om je heen weten, dit bedrijf is om te vluchten.....",1.0
"klant sinds 2016 Ik zou willen zeggen dat ik voor een keer blij ben met de onderlinge verzekering, het is een waar genoegen, een zeer aangename adviseur altijd aan de telefoon aanwezig en snelle en zeer correcte terugbetalingen met een maandelijkse betaling conform de garanties, alles de wereld klaagt over zijn wederkerigheid, kom naar swisslife, het zal je veranderen van al die andere ellende die beweert wederzijds te zijn en die er gewoon is om ons geld op te strijken.",1.0
"momenteel klant sinds januari Ik ben helemaal tevreden, mijn adviseur die afhankelijk is van de firma Couget bood me de garantie echt aangepast aan mijn behoeften en voor een zeer correcte prijs met zeer goede terugbetalingen",1.0
"Vreselijke klantenservice, ondersteuningsofferte verzonden op 14-06-2017 en tot op heden (29-06-2017) geen reactie van hen. Vandaag telefonisch contact opgenomen en 6min op een voiceserver gebleven (18 cent per minuut) Om me eindelijk te vertellen dat alle adviseurs online waren en dat ze me terug zouden bellen... Ik wacht nog steeds!!! Tot slot om de contributie van mijn rekening af te schrijven, dat gaat heel snel!!! Ik raad deze Mutual ten zeerste af",1.0
vreselijk,-1.0
Al 2 maanden onbereikbare klantenservice!! Actief! Ondanks brief met ontvangstbevestiging. .het enige dat overblijft is het blokkeren van automatische incasso's.,-1.0
"ABSOLUUT VERMIJDEN! betreurenswaardige klantenservice, verzekering die zijn klanten voor sukkels houdt. Onmogelijk om mijn contract op te zeggen, en in 3 jaar tijd zijn de kosten gestegen van 39 euro naar 52 euro",-1.0
Swisslife vraagt mij om de contributiebetaling voor de maand augustus 2016 terwijl ik in augustus al twee incasso's op mijn rekening heb staan. Ik heb in december een brief gestuurd naar hun minnelijke incassodienst en nooit antwoord gekregen. Behalve dat ik gisteren een betalingsverzoek kreeg van hun gerechtsdeurwaarder die me vroeg om de dubbele contributie te betalen. Ik stem ermee in om een schuld te vereffenen als mij wordt bewezen dat deze niet is vereffend. Hoe dit probleem met deze gerechtsdeurwaarders op te lossen?,-1.0
Ik dacht dat ik beter gedekt zou zijn door 130 euro per maand te betalen....,-1.0
ze brengen onverwijld in rekening .... je moet vechten om je geld terug te krijgen ... het is april en ik heb mijn zorgverzekeringskaart nog steeds niet ontvangen ... echt vreselijke service ...,-1.0
Ik heb op 1 januari 2017 een Swiss Life contract afgesloten via Cabinet Couget. De manager gaf me echt goed advies en bood me daarom de ideale formule aan. De competentie van dit bedrijf en hun beschikbaarheid is aanzienlijk,1.0
"In eerste instantie lijkt alles veelbelovend, maar na het sluiten van het contract zijn ze alleen geïnteresseerd in uw maandelijkse betaling... Zeer slechte ziektekostenverzekering omdat de terugbetalingstermijnen niet minder zijn dan 20 dagen. Ondersteunende documenten worden soms meerdere keren opgevraagd... Klantenservice is onbekwaam, onmogelijk om een antwoord te krijgen in overeenstemming met uw verzoek!!!! Een ramp!!!!",-1.0
"geen probleem zolang je geen probleem hebt, als het erop aankomt om je te helpen, kun je jezelf vergeten.. dus probeer je contract te beëindigen, elke reden is goed om je beëindiging ongeldig te maken. Uiteindelijk hebben ze je veel meer gekost dan dat ze je hebben terugbetaald. ABSOLUUT VERMIJDEN!",1.0
zeer goede bemiddelingsverzekering zeer goed en zelfs aan de telefoon voor informatie,1.0
Vermijd omdat het een echte hoofdpijn is en de klantenservice onbereikbaar is,-1.0
"Hallo, ik zit al meer dan 20 jaar in deze verzekering, ik heb nooit mijn contributie betaald, een dag te laat, ik woon met 2 ALD's.",1.0
dekking is echt heel slecht hooghartige klantenservice hij geeft niet om ons onjuist ontvlucht deze wederzijds !!!!!!,-1.0
"Vluchten !!! Swiss Life blokkeert werknemers (en tussen haakjes werkgevers) op groepscontracten van bedrijven, zoals voor mij het geval was. ZWITSERS LEVEN IS EEN BESLISSENDE VERZEKERING!! Ik heb mijn vrouw die een verplichte collectieve onderlinge verzekering heeft en er is geen manier om mijn lidmaatschap bij hen stop te zetten, zelfs niet de optie waarop ik me had ingeschreven (je moet 1 jaar wachten!!! het is gewoon geweldig). Als u net bij uw nieuwe bedrijf bent aangekomen en uw werkgever u aanbiedt om lid te worden van Swiss Life en u bent via uw echtgenoot verplicht ziekenfondsverzekerd, onderteken het contract dan niet!",1.0
Swiss Life weigert mijn opzegging onder het voorwendsel dat ik mijn contract pas 2 maanden voor de looptijd heb opgezegd en niet 3 wanneer ik verplicht ben om lid te worden van de onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn bedrijf. Ik krijg dan ook het advies om 2 mutualiteiten te hebben!!!!!!!!!! Een patstelling is daarom gepleegd met Swisslife om te volgen..........,1.0
De hoes is echt heel slecht en toch werd ik high,-1.0
Ik vroeg om ondersteuning voor een eenpersoonskamer in een diabetologisch centrum en het werd geweigerd onder het voorwendsel dat het niet werd ondersteund omdat het werd beschouwd als een centrum voor gewichtsverlies.. buiten dit etablissement wordt 100% ingenomen door de andere mutualiteiten.,-1.0
Versturen van een opzeggingsverzoek voor mij en mijn gezin wegens verplichte aansluiting bij een ziekenfonds door mijn nieuwe werkgever sinds half december 2016. Twee maanden na de behandeling nog steeds niet afgerond met een zogenaamd foutje in de procedure. Geen feedback om me te laten weten. LAMENTELE klantenservice die deze klanten voor de gek houdt en een gijzelingsprocedure toepast door telkens andere informatie te geven. VLUCHTEN.,1.0
"de terugbetalingen en de wachttijd zijn zeer correct, het is mijn bedrijf ziekenfonds en de prijs-kwaliteitverhouding is zeer voordelig in vergelijking met de dekking van terugbetalingen.",1.0
"correcte terugbetaling, zonder zorgen",-1.0
onaanvaardbaar,1.0
"Hallo, ik probeer al 11 dagen informatie te krijgen over de vergoedingen waar ik recht op heb bij mijn onderlinge verzekeringsmaatschappij Swiss life. Afgezien van een e-mail waarin staat dat mijn verzoek is ontvangen, heb ik nog steeds geen antwoord. Toch denk ik niet dat de aard van mijn vragen zoveel aandacht verdiende. Ik dacht er nog steeds aan om te wachten voordat ik weer een verhoging zou doen, maar als ik de verschillende commentaren lees, realiseer ik me dat het zinloos is. Ik wil ook niet bellen omdat het gesprek betalend is... Ik moet binnenkort ook mijn bril wisselen, ik voel dat het ingewikkeld zal zijn...",-1.0
De slechtste mutualiteit op de markt die terugbetalingen zoveel mogelijk vertraagt en de responsiviteit van de klantenservice is betreurenswaardig. Ren... of smeek je baas om te rennen...,-1.0
"Ik stuurde de beëindiging van mijn contract, binnen de reglementaire termijnen, Om me te bedanken dat ik al meer dan dertig jaar klant ben, gaven ze me een maand later een antwoord, met het argument dat het een detail was. houd me gegijzeld Vermijd en vlucht ten koste van alles",-1.0
"een MUTELLE AAN 200 EURO VOOR EEN MAMI!!????? DE VIARMES-MAKELAAR WIL DE VERVALDATUM NIET AAN MIJN GROOTMOEDER MEEDOEN, ZODAT ZE DIT CONTRACT NIET KAN BEËINDIGEN. HET HOOFDKANTOOR VAN S4EN IS GEK OMDAT HET HET GELD VAN MIJN GROOTMOEDER INZET",1.0
Duur. Goede dekking maar erg lang. Terugbetaling,-1.0
"Ik ben zeer teleurgesteld over de diensten van deze verzekering en de communicatieproblemen, dus ik raad alle mensen die, zoals ik, problemen hebben met swisslife aan om een vereniging op te richten om hen voor het gerecht te brengen, zodat ze hun schade kunnen vergoeden, zodat deze verzekering begrijpt dat u voor uw klanten moet zorgen en ze niet voor melkkoeien moet beschouwen.",-1.0
"Hallo, Sinds enkele maanden kan ik mijn ""swisslife"" webpagina niet openen ondanks mijn gebruikersnaam en wachtwoord. Een correspondent liet me na verificatie weten dat de IT-afdeling dit probleem zou oplossen, wat helaas nog steeds niet het geval is!!! dus ik kan geen van de e-mails lezen die ik op internet ontvang!!!",-1.0
"Ik heb drie maanden gewacht op een terugbetaling van het teveel betaalde ereloon (ook al kreeg ik voor de operatie een simulatie van de terugbetaling). Elke keer als ik een brief krijg, vragen ze om een nieuw document en het duurt drie weken voordat elke brief arriveert (nadat ze de documenten elektronisch via hun website hebben verzonden). Veel telefoontjes naar mijn adviseur zonder oplossing (er is mij nog steeds beloofd dat hij de komende dagen zal worden betaald). Zeer slechte service.",-1.0
"Het eerste probleem dat we hadden was de weigering om het contract op te zeggen terwijl we een verplichte onderlinge verzekering hadden. We moesten wachten op de jubileumdatum. Het tweede probleem is dat ze zich niet terugtrekken uit de Noemie-basis (teletransmissie), ondanks herinneringen zweren ze me dat ze dat wel deden (het is meer dan 6 maanden geleden dat het contract werd beëindigd).. .",-1.0
"snelle terugbetalingen maar garandeert niet alles. Je moet opties nemen om een betere terugbetaling te krijgen. Telefonisch zijn ze moeilijk te bereiken, de meeste vragen worden per e-mail gesteld.",-1.0
"Gewoon schandelijke klantenservice. En geloof me, het kan snel grote gevolgen hebben als er een probleem is en er niemand is om het op te lossen. Geen mogelijkheid om via e-mail met klantenservice te wisselen, we krijgen meteen een automatische retour waarin we worden gevraagd om via hun website te gaan. Als je de website doorloopt, krijg je een melding van welwillendheid, maar niemand antwoordt je daarna. En tot slot, telefonisch is het bijna 20 cts per minuut, je moet lang wachten om ze te krijgen, om uiteindelijk te horen ""je moet het verzoek op de website doen"" ... waar je dus geen zin in hebt antwoord. Ik wacht al 3 maanden tot ze mijn link met de sociale zekerheid verwijderen zodat ik me kan aansluiten bij een nieuw ziekenfonds, ik heb al 3 maanden geen terugbetaling gehad en ik heb de indruk dat dit niet is niet klaar om schikken. EEN NACHTMERRIE",-1.0
"Cliënt Sinds november 2012 wacht ik nog steeds op terugbetalingen sinds november 2015. Ondanks de vele brieven die zijn gestuurd met de gevraagde verklaringen Zeer moeilijk om ze aan de telefoon te krijgen en nog meer te begrijpen als je ze weet te krijgen Ze reageren niet op mijn verzoek telefonisch stellen ze niet teleur of verwerken mijn brieven niet Aan de andere kant vragen ze me altijd om geld als ze me veel meer schuldig zijn Ik raad deze verzekering niet aan, prijzen zijn te duur in verhouding tot vergoedingen en service",1.0
"altijd problemen met ze, ze nemen nooit op, een maand die ik probeer op te zeggen maar nooit antwoord .... Aan de andere kant vinden ze mijn e-mail om me mijn nieuwe contract te sturen dat is verhoogd en toch sturen ze geen mail meer het is op aan ons om de nieuwe verzekerdenkaart te downloaden en uit te printen....we lopen op ons hoofd!",-1.0
"in contract sinds 1/2014 deze mutualiteit is niet gestopt met stijgen, vanaf een startprijs van 123€ in 2014 is mij verteld 153€ voor 1/2017, te duur in verhouding tot mijn vergoeding om te vluchten als je geen grote zorgkosten hebt, de contracten zijn niet flexibel, ik heb bijvoorbeeld geen optiek nodig maar ziekenhuisopname Ik ben ondanks alles verplicht optiek te nemen.",1.0
"Onderling gezelschap moeilijk. 8 maanden salaristoeslag na onafgebroken werkonderbrekingen. Beëindiging van het geschil na een beroep op de werkgever via HRD, gevraagde documenten reeds bijgevoegd en meerdere keren opnieuw aangevraagd, Geen verzoek om de ontbrekende documenten te specificeren in de loop van het geschil. Niet-bestaande klantenservice, betalingsverzekering onder lopende maand niet gehouden. Adequate ziektekostenverzekering als het duurste pakket aangeboden door het bedrijf.",-1.0
"zeer dure wederzijdse voor zeer zwakke service ""bedrijf wederzijdse""",-1.0
vluchteniiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir,1.0
"Ik was klant bij Swisslife in collectieve gezondheid en eerlijk gezegd heb ik altijd alles vergoed gekregen zonder lang te hoeven wachten!! Ik had er zelfs spijt van dat ik deze ziektekostenverzekering kwijt was toen ik mijn baan opzegde, want ik had er geen problemen mee. Ik heb dit bericht geplaatst omdat het altijd de ontevredenen zijn die beoordelingen schrijven, dus noodzakelijkerwijs een slechte opmerking, wat niet de realiteit is, omdat tevreden klanten geen kritiek leveren en het gemiddelde niet veranderen!!!",1.0
wacht al meer dan 2 maanden op de betaling van mijn salaris alimentatie! Ik bel ze alleen en stuur e-mails! natuurlijk zonder enige reactie van hen! Ik betaal momenteel 159€ aan mutualiteit per maand. Ik vraag me af waarom!! een schande,-1.0
"Ik heb momenteel een contract van vigeo niveau 2. Ik wil graag mijn waarborgen verhogen en in het bijzonder de privékamer. Ik nam contact op met mijn makelaar die me (naar het schijnt) beter en goedkoper aanbood... zonder me te informeren dat er hogere niveaus waren voor mijn contract. Dus nam ik telefonisch contact op met swisslife; aan wie ik mijn verzoek heb voorgelegd. Ze antwoordden me heel snel per e-mail met verschillende voorstellen die niet overeenkwamen met mijn verzoek. Ik heb dit 3 keer herhaald en sindsdien heb ik geen aanbiedingen meer gehad. Wetende dat er hogere niveaus bestaan; waarom overstappen naar een ander product dat minder goed bij mij past. Het lijkt mij dat een van de motto's van swisslife is: ""SwissLife Vigéo Santé is speciaal ontworpen om te voldoen aan de behoeften van gepensioneerde senioren door passende, no-nonsense garanties te bieden.""",-1.0
"Waardeloos. Records worden niet bijgehouden of bijgewerkt, prijzen zijn exorbitant voor nul service. Er is geen manier om gehoord te worden en als men, om gehoord te worden, niet betaalt, worden de diensten opgeschort zonder mogelijkheid tot terugkeer gedurende de periode. Ik raad ten zeerste af.",-1.0
"Zeer ontevreden over het Zwitserse leven Ik vroeg om een onderlinge hospitalisatie Ik kreeg een aanvullende aanvullende ziektekostenverzekering Ik wist niet eens wat dat inhield tot ik na de ziekenhuisopname ontdekte dat ik een eerste ziekenfonds nodig had voor het Zwitserse leven vergoedt de aanvulling nadat de eerste ziekteverzekering is afgesloten over invaliditeit Ik heb geen ziektekostenverzekering (kan niet betalen) Ik wilde vandaag alleen een hospitalisatiegarantie voor de excessen Ik heb de domiciliëringen geblokkeerd en een RAR naar de klantenservice gestuurd en een kopie naar hun facturatieafdeling aangezien ze niet aarzelen om kosten te sturen van € 40 + € 39,70/maandelijkse betaling voor een garantie die ik niet heb. Ik had echter duidelijk uitgelegd dat mijn invalide geval geen onderlinge verzekering nodig heeft, aangezien alle zorg 100% voor zorg is. Vandaag heb ik een tumor in mijn borst, ik kan geen behandeling krijgen omdat er in het ziekenhuis altijd overschrijdingen zijn van de vergoedingen, al was het maar het ziekenhuispakket. Vandaag heb ik al een factuur van 167€ op mijn kosten willen ze mij niet terugbetalen. Dit is het Zwitserse leven. Ik zit ook in een scheidingsproces en kan de ziekenhuisrekening en de maandelijkse betalingen van het Zwitserse leven nu niet aan, die voor niets zijn gestegen tot € 79. Het moet gezegd worden dat ik nooit een reactie op mijn RAR heb ontvangen, noch van de klantenservice, noch van de facturatieafdeling.",-1.0
"Zeer goed. Dat is wat ik zocht, interessante garanties voor een eerlijke prijs.",1.0
"als het niet de prijs is die alleen maar is gestegen, geen probleem. Zwitserse levensagent altijd aanwezig om te antwoorden in geval van een probleem",1.0
Incompetente teleadviseur Ik heb ze 3 keer gebeld om de koppeling met de sociale zekerheid te maken het is nog steeds niet gedaan Ondanks 2 keer te horen gekregen (Maak je geen zorgen mevrouw stuur je papieren je bent goed gehecht aan de secu Maar als ik bel krijgen ze niets van hen,1.0
"sinds 02/10/2016 heeft hij mijn bril niet terugbetaald, we zitten nog steeds op 080252016, maar de tv-uitzending werd gedaan door de SS, we moesten ze de factuur twee keer sturen, 4 weken geleden belde ik ze terug en 1 dame vroeg me voor mijn rekening weer Ik vertelde haar dat ze het al had, ze vond het in mijn dossier en vertelde me dat ik het meteen zal regelen, je wordt volgende week terugbetaald, ik belde ze terug op 22-08-2016 en ik word gevraagd om het recept van de oogarts, het kan hem echt niet schelen, ik vraag me af wat ze me daarna zullen vragen.",-1.0
echt teleurgesteld in deze mutualiteit die niet het minste respect heeft voor deze polishouders die niet reageren op berichten (per e-mail) die om terugbetaling vragen en die je vooral niet terugbetalen zonder de minste uitleg,-1.0
"Vluchten ! Tijdens de poststaking van 2013 werkte ""het authentieke poststempel"" niet noodzakelijkerwijs en kwam mijn post 10 dagen te laat aan. Een uitstekende reden voor onze vrienden bij Swisslife om mijn ziekenhuiszorg te weigeren, met het argument dat deze niet op tijd was aangekomen!!! Ze zijn ook zo slecht dat ze Continental Airlines France, waar ik destijds werkte, hebben verloren.",1.0
"Enkele jaren geleden heb ik besloten om in geval van nood de onderlinge/bijzondere hospitalisatieverzekering van Swiss Life af te sluiten, die dus uitsluitend tot doel heeft tussen te komen in geval van ziekenhuisopname. Ik heb ze nooit om een cent gevraagd. Ik heb nog nooit een betalingsachterstand gehad. Ik ben altijd op de hoogte geweest van mijn betalingen. Ik ben, wat men noemt, een serieus persoon. En in februari 2016 brak het moment aan waarop ik helaas Swiss Life eindelijk nodig had (neurologische ziekte; moet met spoed in het ziekenhuis worden opgenomen). Ik werd voor het eerst gedurende 25 dagen in het ziekenhuis opgenomen. Gezien de ernst van de toestand waarin ik verkeerde, kon ik niet alles regelen wat administratief/wederzijds/... is (en zelfs vóór de ziekte leed ik al aan een handicap waardoor ik niet kon bellen, dus in ik zou ze in ieder geval niet zelf kunnen bellen). Het was dan ook mijn moeder die er vanaf het begin voor zorgde om telefonisch contact op te nemen met Swiss Life, om na te gaan wat er (naast mijn ziekenfonds) wel of niet gedekt kon worden, zoals bijvoorbeeld begeleidende maaltijden. , enzovoort. Ik kon me geruststellen door de bevestiging dat de paar dingen waar ik om vroeg goed werden geregeld door Swiss Life (wat tweemaal telefonisch werd bevestigd door twee verschillende adviseurs!). Waarom zou ik achterdochtig moeten zijn? Waarom zou u immers het woord van Swiss Life-adviseurs in twijfel trekken? Mensen die constant kritiek hebben op verzekeringen moeten mensen zijn die slechte betalers zijn, hield ik mezelf naïef voor. Het volstaat te zeggen dat ik op dat moment serieuzere dingen in gedachten had... Deze eerste ziekenhuisopname eindigde. Drie weken na mijn thuiskomst ontving ik een brief van Swiss Life ... waarin stond dat de steun was geweigerd. Dit is voor mij een aanzienlijk bedrag (enkele honderden euro's), zeker gezien mijn handicap. Een som geld die me in een zeer delicate positie brengt. Alleen omdat ik vertrouwde op wat de mensen die bij Swiss Life werken zeiden. Geschokt vroeg ik mijn moeder om meteen Swiss Life te bellen omdat ik dacht dat ik een fout had gemaakt. En daar natuurlijk elk ander discours, heel gesloten, grofweg ""je had geen recht, wat je ook zegt, het is niet onderhandelbaar, ze krijgt niets"", als Swiss Life vanaf het begin heel eenvoudig had gezegd , ""nee, je hebt geen recht op dit of dat"", hadden we anders kunnen doen. Maar nee... Het volstaat te zeggen dat ik na 5 jaar mijn premie te hebben betaald zonder iets te vragen (bijna 1000 euro als geschenk aan Swiss Life, toch) nu geruïneerd ben (in elke zin van het woord) door de totale gebrek aan ernst en eerlijkheid van de kant van deze verzekeraar. Dus bedankt Swiss Life. Goed werk...",-1.0
"Veruit de slechtste zorgverzekering die ik ooit heb gehad. Respecteert niet alleen de prijs van het contract, maar begint een aanzienlijk hoger bedrag te nemen enkele maanden voordat we het ondertekende contract hebben ontvangen dat de ingangsdatum en het bedrag bepaalt. Om nog maar te zwijgen van het feit dat we 2 maanden gratis zouden hebben, waardoor elke teletransmissie met de oude mutualiteit. En niet pas na opzegging laat LAR zich te zijner tijd door debiteren tot onze herroeping van de incasso. Stuurt ons vervolgens een gerechtsdeurwaarder, die ik heb ontslagen, om hem te vragen een gerechtelijk vonnis voor te leggen dat zijn missie rechtvaardigt.",-1.0
"Mijn schoonouders hebben contact opgenomen met een uitvaartcontract. Bij overlijden van de een of de ander moet er 1 maand na het overlijden contractueel een bedrag worden betaald. Mijn schoonvader is op 3 mei overleden. We zijn 18 augustus en er is nog niets betaald. Het eerste schriftelijke verzoek 3 dagen na het overlijden inclusief de overlijdensakte was verloren....Tweede verzoek 1 maand later per e-mail (ik heb deze e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de overlijdensakte) en nog steeds niets. Minimaal 10 telefonische contacten met de lokale agent die telkens zegt dat het bezig is. Op ons aandringen neemt een persoon van het hoofdkantoor contact met ons op door ons te verzekeren dat ze het dossier ter hand neemt en belooft dat het snel zal worden afgehandeld. Nog steeds niets behalve dat we in de toespraak een persoon herkennen die getraind is in conflicthantering (ik weet dat ik dit soort training heb gevolgd) en die er is om ontevreden klanten te sussen en waarschijnlijk tijd te besparen. Daarnaast gaan de bankopnames 3 maanden na het overlijden gewoon door. Mijn schoonmoeder kan ze niet opzeggen omdat haar contract op dezelfde bankrekening loopt. Het enige argument dat wordt toegegeven, is dat de uitvaartdienst van Swiss Life erg slecht werkt. Wat de gesprekspartner ook is, het is niet zijn schuld maar de schuld van de uitvaartdienst. Het is een beetje licht als excuus van een organisatie die op tv adverteert en met haar naam schuilt achter de geruststellende ernst van onze Zwitserse buren..... Kortom, Swiss Life is te mijden, ze komen hun afspraken niet na !",-1.0
"ontevredenheid over de follow-up van de klant, advies, misleiding bij de keuze van de gekozen optie.",-1.0
"Ik heb het ziekenfonds van mijn man aan het einde van het jaar beëindigd omdat hij dat van zijn bedrijf had overgenomen, waarna in april de opnames van het oude ziekenfonds niet stopten. Ik had een heel aardig persoon uit santiane in nices die me vertelde hem een samenvatting per post te sturen. wat ik deed omdat ik geen reactie van hen kreeg, ik stuurde ook verschillende e-mails die onbeantwoord bleven. Tot op heden dreigt de oude ziekenfonds mij met het stopzetten van mijn rechten terwijl ze mij sinds begin januari niets hebben terugbetaald en mij vragen mijn contributies te betalen...... wat moet ik doen want zij zijn het die zijn in feite degenen die me 3 maanden schuldig zijn....",-1.0
"Het is gemakkelijk om erin te komen, maar veel moeilijker om eruit te komen. 5 maanden bij opzegging met niet-vergoede maandelijkse incasso's. Deze verzekering dupliceerde die van mijn werkgever.",-1.0
We hebben ons aangemeld via een makelaar. Het tarief was in het begin (meer dan 8 jaar geleden) heel behoorlijk en toen aan het einde (2016) rond de 196 euro voor 4 personen (2 volwassenen van in de 40 en 2 kinderen).,1.0
"mensen bij swisslife lezen de brieven die we ze sturen niet eens, zelfs nadat ik mijn contract voor de verjaardagsdatum heb opgezegd (het is wettelijk in het geval van een verplichte onderlinge verzekering door je werkgever) blijven ze bijdragen vorderen via een gerechtsdeurwaarder.",-1.0
Verzekeraar sterk afgeraden!,-1.0
"Zeer teleurgesteld over Swisslife, hoewel ik al meer dan 10 jaar klant ben, had ik een gezamenlijk contract voor mij en mijn 15-jarige dochter; Ik was verplicht om lid te worden van de Mutuelle d'entreprise en ik hield Swisslife alleen voor mijn dochter; we hadden ons echter ingeschreven voor de module orthodontie met een aanzienlijke financiële toeslag om een vergoeding van 633e per jaar te krijgen en daar zonder waarschuwing op 1 januari veranderden ze het contract naar mij zonder waarschuwing, zonder wijziging, en natuurlijk een onaangename verrassing in plaats van terugbetaald te worden het totale bedrag van 530e, we hadden 319e omdat ze het contract voor 265% tekenden door het 633e-pakket te verwijderen zonder het mij te vertellen.Ik belde ze, stuurde 2 e-mails met mijn contract en sinds radiostilte ....",-1.0
"swissLife ... zeer teleurstellend .. Ik heb sinds 2008 een professionele onderlinge verzekering afgesloten bij mijn bedrijf ... helaas heb ik deze moeten sluiten. Ik verneem met verbazing dat hij me in feite had geabonneerd op een persoonlijke onderlinge... (terwijl een verkoper naar de winkel ging) en dat ik deze niet kon stoppen, alleen op de verjaardagsdatum, d.w.z. over een jaar .. uitleggend aan hem de sluiting van mijn bedrijf en mijn verlies van werk .. na een paar vragen is dit de enige mogelijkheid die hij mij biedt .. bedankt swissLife",1.0
Zeer goede terugbetalingsratio in vergelijking met het tarief. Telefonisch ontvangst zeer hoffelijk en altijd goed op de hoogte.,1.0
"voor alle mensen die op zoek zijn naar een wederzijdse naam die hun naam waardig is, is de Zwitser niet degene die moet kiezen",-1.0
"Hallo, ik ben al meer dan twintig jaar klant van Swisslife voor € 900 per jaar. Ik wilde mijn contract beëindigen omdat mijn echtgenoot een verplichte onderlinge verzekering heeft die mij dekt. Ik verstuur daarom mijn opzegging voor de jubileumdatum op 1 januari. Een week later krijg ik een brief waarin staat dat mijn contract niet kan worden opgezegd omdat mijn brief op 2 januari is aangekomen vanwege de feestdagen. Hier ben ik weer voor een jaar. De afgelopen dagen heb ik besloten mijn bril, die 2 jaar oud is, te vervangen. Na informatie bedraagt de ondersteuning van deze 170€ tegen 240€ 2 jaar geleden. Ik wijs er nog steeds op dat ik deze mutualiteit ongeveer 3 keer per jaar zoek, dus ik financier grotendeels mijn zorg en die van anderen en dit al meer dan twintig jaar. Een advies lees uw contract goed door, want bij verlenging worden wijzigingen in ons nadeel aangebracht maar niet duidelijk gespecificeerd.",1.0
"Hallo meneer, om uw brieven te kunnen raadplegen en u snel een antwoord te kunnen geven, heb ik toegang tot uw dossier nodig. Klik op deze link http://www.swisslife.fr/monserviceclient en vul het formulier in. Ik wens je een fijne avond. Is Bertrand een robot?",1.0
Kan de gevraagde informatie niet krijgen. Klantenservice reageert laat en staat altijd klaar. Het is te veel om te betalen voor de geleverde service.,-1.0
"Onderlinge om absoluut te vermijden, onmogelijk op te zeggen na verplichte onderlinge op 1 januari 2016, na twee geadviseerd met AR plus de attest van de nieuwe onderlinge heb ik nu gerechtsdeurwaarderbedreigingen? Zeer teleurgesteld zoekt alleen winst, geen humanisme in deze onderlinge.",-1.0
"wederzijds te vermijden!!!! Ik had liever geen onderlinge verzekering gehad dan deze te nemen. Het is 10 maanden geleden dat ik het verplichte beleggingsfonds van het bedrijf heb afgesloten en het is 10 maanden geleden dat Swisslife ondanks verschillende herinneringen de verbinding met de cpam niet wil verbreken. Een echt gedoe. Kortom, ze duwden me meer dan dat ze me hielpen....",-1.0
"Hallo vrienden die, net als ik, na uw ontslag de overdraagbaarheid van het SWISSLIFE-collectief contract niet ondersteunen op basis van ongegronde, om niet te zeggen nep-artikelen. Ze worden momenteel bestudeerd in de handen van de advocaten van onze vriend Julien op de radio, het kan een GOEDE ADVERTENTIE zijn!!!! Bovendien is er meer dan één stuk informatie aan mij gerapporteerd: velen van ons bevinden zich in dezelfde situatie.",-1.0
"Zeer teleurstellend (mijn homeopathische arts die te veel rekent en mij een certificaat bezorgt hoewel hij 23 euro aangeeft: weigering van terugbetaling...), buitensporige stijging van de prijzen",-1.0
"jammer dat er zelfs voor een eenvoudig ""hospi"" -contract geen ondersteuningskaart is. Het management ""onthult"" aan de beoefenaars de niveaus van garanties, zodat zij er baat bij hebben; er zou op de regels ""gegarandeerd"" of uitgesloten ""piont dat is alles",-1.0
SwissLife heeft ongelijk in haar contracten. Ondanks talloze e-mails blijf ik steken in een kafkaiaans doolhof. Elke keer val ik op een andere gesprekspartner die het dossier niet lijkt te kennen en overhandig ik het aan een laag van chaos.,-1.0
"we hadden een incompetente verkoper die zeer slecht geïnformeerd was, onmogelijk om hem te bereiken voor uitleg aan de telefoon, een secretaresse die ons geen betere informatie gaf",-1.0
"De klantenservice is onbestaande, de gesprekspartners incompetent en de kwaliteit van de garanties onvergelijkbaar met mijn nieuwe verplichte verzekering (voor een tandkroon had ik nog 450 euro te besteden bij Swisslife en slechts 132 met mijn nieuwe verzekering wetende dat ik betaal minder contributie). Ze hebben 3 maanden nodig gehad om mijn contract op te zeggen en op een knop te drukken om de nieuwe teletransmissie te doen met mijn nieuwe verzekering. Een schande!!! Schrijf u vooral niet in of vertrek snel!",1.0
"VLUCHTEN ! Onmogelijk om op te zeggen, zelfs niet na een jaar en geen aangetekende verzending meer! Swisslife verwijst u door naar de makelaar die u doorverwijst!",1.0
"Ik vroeg om een vroegtijdige beëindiging om lid te worden van de onderlinge maatschappij, wat voordeliger is. Ondersteunend papier, op verzoek van SwissLife! Annulering geweigerd. Ik heb nog 8 maanden te gaan. Ik ben 80 euro kwijt. Toen ik in november weer aannam, waren ze natuurlijk voorzichtig om het me niet te laten weten... François, het is niet nodig om op deze opmerking te reageren, je gaat me vertellen dat je in je rechten staat! Wat ik weet is dat de meeste onderlinge maatschappijen hun klanten laten vertrekken naar onderlinge maatschappijen, het was de adviseur van mijn bedrijf die ons dat vertelde. Behalve SwissLife en een kleine agrarische mutualiteit. Ze lachte aan de telefoon toen we SwissLife zeiden... Je staat blijkbaar bekend als de witte wolf? Heb je slecht onderhandeld over de verschuiving naar verplichte onderlinge verzekeringen, dat je je leden ervoor laat betalen? Jullie andere leden, a priori nutteloos om te vechten... We kunnen gewoon de realiteit zien! En praat erover om ons heen natuurlijk, of op internet, kortom... zoveel mogelijk om ze zoveel mogelijk te schaden!",1.0
Weigering om op te zeggen toen de man van het uitzendbureau me verzekerde dat de verplichte werkgeversverzekeringsmaatschappij verplichte opzegging zal dragen,-1.0
"Niets is oké!! Ik probeer al twee jaar mijn ziektekostenverzekering op te zeggen en ze vinden altijd een nieuw excuus om me te vertellen dat het onmogelijk is. Bovendien, nieuwe prijsverhoging, ik ontvang mijn kaart nooit, ik moet contact opnemen zodat ze hem naar mij sturen... Echt, er is elders beter, vriendelijker en goedkoper! Ga je gang!",1.0
"De klantenservice is betreurenswaardig, incompetent en inefficiënt, zowel per e-mail via hun site als per telefoon!!! Geen reactie op het versturen van e-mail en de telefonische ontvangst is catastrofaal. We zouden ze lessen in vriendelijkheid moeten geven!!! Geen respect voor de klant, ik laat ze sinds 2006 ""leven"" wetende dat de bijdragen en dat het niet met mijn contract is dat ze geld hebben verloren...",-1.0
"Als zaakvoerder hebben we, volgens de ANI-wet en in overeenstemming met de collectieve overeenkomst waarvan mijn werknemers afhankelijk zijn, een verplicht individueel gemeenschappelijk fonds opgericht. Met een aantal van mijn medewerkers, die problemen hadden met hun agent, hebben we contact opgenomen met de klantenservice van Swisslife waar ze een persoonlijke onderlinge verzekering hebben, maar ze hebben ons bevestigd dat ze hun zorgcontract niet kunnen beëindigen vóór de verjaardagsdatum, dus uiterlijk in mei. 2016. De wederzijdse werkgever is interessanter en als gevolg van de cao willen ze er niet van worden vrijgesteld, maar kunnen ze de 2, niet betalen. Ze hebben hun LR/AR nog niet meegestuurd met de door mijn bedrijf verstrekte documenten (verplicht wederzijds attest conform cao met ingang van 01/01/2016) Deze dwang druist in tegen het idee zelf van de wet 14 juni 2013 bescherming van werknemers van particuliere bedrijven. Ik hoop dat Swisslife zich weer beter voelt als ze de LRAR ontvangen, ik zal ervoor zorgen voor de bescherming van mijn werknemers, maar deze houding is meer dan verwerpelijk!!!!",-1.0
"Zeer teleurgesteld over de klantenservice van Swisslife. Na 72 uur geen reactie op mijn e-mails. Wanneer ik uiteindelijk een antwoord krijg, is het antwoord niet nauwkeurig. Het is meer dan 15 dagen geleden dat ze mijn zorgbladen hebben ontvangen en nog geen restitutie.",-1.0
"zelden zo'n niveau van incompetentie gezien. U denkt dat u gedekt bent, maar er wordt alles aan gedaan om u nooit terug te betalen, de telefonische klantenservice is nutteloos, iemand zal u antwoorden om u te vertellen dat u moet schrijven, en als u schrijft, doen we dat niet' Ik zal je niet eens antwoorden! Ongehoord, absoluut te vermijden",-1.0
"Al 4 jaar klant, swiss life is nooit in staat geweest om verzending op afstand in te stellen, ze lieten me mijn lidmaatschapsnummer 4 keer wijzigen en vertelden me dat daarna alles weer normaal zal zijn. Ik heb daarom bijna € 5000 betaald en zonder terugbetaling hiervan wederzijds De IT-afdeling geeft niets om Hs aan de telefoon en ze hangen op, niets houdt ze tegen ZE IS TE VERMIJDEN !!",1.0
"Vanaf het moment dat ik begreep dat je elk jaar systematisch je contract moest onderhandelen naargelang de mogelijke noden in het volgende jaar en in vergelijking met andere ziekenfondsen, ben ik tevreden over SwissLife.",1.0
"Elk jaar een systematische verhoging van enkele euro's voor een service die ook elk jaar afneemt. Uiteindelijk na 8 jaar een verhoging van bijna 20 euro per maand, wat ik schandalig vind als vandaag mijn compagnon van mutualiteit veranderde en voor 15 euro minder per maand een beter contract kreeg. Sterk mijn vertrek.",1.0
"Hallo, Na een onderbreking van de teletransmissie zonder reden door de Mutual, realiseerde ik me dat mijn mutualiteit me al meer dan 2 jaar niet had terugbetaald via teletransmissie. Dus ik heb een brief gemaakt zodat ze de opgebouwde vertraging inhaalt. Mijn dossier is gedeeltelijk verwerkt, binnen hetzelfde aantal. Dus ik zeg punt alles om te verifiëren dat het zijn werk correct doet. Ik ben bij mijn derde aanmaning zodat ze verder kan gaan met mijn terugbetalingen. Klantenservice is totaal incompetent en niet in staat om problemen direct op te lossen. Dus stuur ik e-mails naar de ad-hocdienst. Daarom niet aanbevolen: ik betaal meer dan 2500€ per maand voor mijn gezin (echtgenoot en 1 kind)... kan niet wachten op de ANI!",-1.0
"hallo Voormalig klant van squadra gekocht door swis Life Ik heb vandaag een brief ontvangen die me op de hoogte stelt van een verhoging van 30 procent, anders beëindiging op 31/12/2015 geen manier om te onderhandelen gefeliciteerd en bedankt voor deze verrassing Ik ben gegijzeld na 10 jaar in deze wederzijdse Ik zou graag willen weten of andere mensen in mijn geval zijn, bedankt",-1.0
"ten koste van alles vermijden! Mijn werkgever eist dat ik een zorgverzekering heb. Aangetekende brief een jaar geleden om mijn contract te beëindigen. Ze bleven kosten in rekening brengen, verlengden het contract zonder mijn toestemming.",-1.0
"Ik mag dan een bevoorrecht persoon zijn (veel dank aan mijn Raincy-makelaar), maar veel exploitanten van ""vergelijkende"" sites hebben me laten weten dat ik qua garantie / prijsverhouding geen betere zou vinden en dat alleen MGS zou kunnen concurreren (te slecht voor de tandartskap mevrouw en MM van de MGS anders was je beter dan SwissLife)",-1.0
"Verzekerd sinds 1 januari 2014 Vigéo 2 contract Ik betaal minder dan 100€/jaar voor dit duidelijke contract, wat niet altijd het geval is bij andere maatschappijen waarvan de voorwaarden nogal dubbelzinnig zijn. Voor mij zijn de meeste de onbeperkte privékamer en vooral geen jaarlijks maximum in de tandheelkunde. Ik zet nog steeds een minpuntje in optica, daar lijkt de jaarlijkse vergoeding mij vrij laag vanwege de kosten van brillen en monturen. Ik ben dan ook helemaal tevreden met dit contract Snelheid van terugbetaling minder dan een week. Een kleine anekdote om af te sluiten, ik ging informeren bij een andere agent van een concurrerend merk, nadat hij me had gevraagd wat ik zocht qua garanties, vertelde hij me dat het contract dat hij me kon aanbieden niet geschikt was voor mij en raadde me aan om naar Swiss Life te gaan die me betere garanties kon bieden met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Ter completering, ik ben 64 jaar/alleenstaand en de maandelijkse premie is € 98,89.",1.0
Deze Mutual maakt me gek. Gedurende 1 jaar (september 2014) vergoedt Swiff mijn onkosten voorgeschoten aan een naamgenoot 4 aangetekende brieven en geen oplossing van het hoofdkantoor in Roubaix. Tien uur aan de telefoon gezeten met de belofte teruggebeld te worden. Geen antwoord. Nul en nog steeds nihil. Klantenopvolging 0 - Communicatie 0 -,-1.0
"Eve is wat mij betreft een hele goede adviseur die uitstekend werk levert. Zonder haar was ik allang weggeweest, de klantenservice maakte me gek, ik bracht mijn tijd door met wachten en schreeuwen... Met Eve word ik op tijd terugbetaald. Ze is zeer efficiënt en kent haar werk goed. Ik raad het je aan",1.0
"Ik slaagde erin om niet zonder moeite mijn wederzijds contract met swisslife te beëindigen. Een paar maanden later vraagt hij me om een openstaande betaling. Ik kan ze vertellen dat ik heb betaald met de domiciliëringsreferentie, het enige antwoord is dat we ons standpunt handhaven zonder verdere uitleg. Vandaag hebben ze me in een proces gedaagd met DNO Interactive, dat ouderwetse procesvoering doet: op 7 augustus stuurde ik een aanmaning en op de 17e haastte ik me om een tweede te sturen, waarbij ik ten onrechte beweerde dat ik ze niet had beantwoord. Ze weigeren me allemaal enig bewijs te geven en blijven me lastigvallen, goed gedaan met klantenrelaties. Sluit geen contract met hen af, het zal gemakkelijker zijn om eruit te komen wanneer hun bijdragen in de loop van de tijd onredelijk zijn geworden vanwege hun jaarlijkse verhoging.",-1.0
Jaarlijkse stijgingen twee tot drie keer hoger dan het gemiddelde voor aanvullende ziektekostenverzekeringen. Jaar na jaar worden dezelfde argumenten gebruikt om de verhogingen te rechtvaardigen (voorbeeld: veralgemeende derdenbetaling... die nog niet is ingevoerd!!),-1.0
Arm! Ik probeer al sinds februari te annuleren. Ik heb al 2 attesten van mijn werkgever opgestuurd en dat is nog niet genoeg! Ik weet niet meer wat ik moet doen... De adviseurs hangen op. Geen dialoog. Ze nodigen me gewoon uit om WEER een certificaat te sturen!,1.0
"Aan het begin van mijn contract werd mij niet meegedeeld dat de directe link met de CPAM niet gemaakt was, dus ik werd pas terugbetaald op het moment dat ik me er zorgen over maakte en contact met hen opnam. Naar aanleiding van een prijsverhoging heb ik contact opgenomen met de klantenservice en mijn contract willen beëindigen. Mijn gesprekspartner kon mij de einddatum van mijn contract niet doorgeven.",-1.0
Goede onderlinge maar prijzen een beetje hoog in vergelijking met de concurrentie. 100% webbureau maar site echt onaantrekkelijk en functies tot een minimum beperkt. Moet zijn diensten moderniseren om concurrerend te blijven.,-1.0
"Met tegenzin heb ik mijn voormalige ziekenfonds MAAF Santé opgezegd vanwege de nieuwe wet die bedrijven verplicht om collectieve ziekenfondsen aan te bieden aan werknemers in de privésector. Sinds 1 januari 2015 ben ik lid van Swisslife ""carte blanche"" wat echt een slechte mutualiteit is. Sinds mijn abonnement vraag ik een of twee keer per maand via de telefonische klantenservice om de activering van de optie ""overdracht op afstand"" die mij werd aangeboden toen ik me abonneerde, maar bij elk gesprek wordt mij hetzelfde verteld, namelijk dat mijn verzoek wordt verwerkt en zal binnen vijf dagen worden uitgevoerd... het is nu zeven maanden geleden en nog steeds geen actieve teletransmissie. Bovendien heb ik meer dan een maand geleden een reeks terugbetalingsverzoeken verzonden (geregistreerd) en tot op de dag van vandaag nog steeds geen terugbetaling.. Naar de klantenservice, dezelfde toespraak, dezelfde beloften: ""uw verzoek is in behandeling. behandeling"" we zullen haar tevreden stellen zo snel mogelijk, dit is mijn tweede klacht in tien dagen..",-1.0
"Elke maand verwerkt swisslife niet alle bestanden van het CPR-verklaringsblad dat ik stuur, omdat er geen overdracht op afstand is tussen de CPR en de onderlinge (maar toen ik deze wederzijds nam, vertelden ze me dat ze het tegenovergestelde beweerden) Kortom, elke maand ik moet claimen door de datum van het bijbehorende reanimatieblad en de onbehandelde dossiers te vermelden. swiss life had zelfs de terugbetaling stopgezet omdat ze een fout hadden gemaakt met de voornaam van de verzekerde en voor orthoptistensessies werden ze geconfronteerd met een groot probleem, de voornaam kwam niet overeen. het Zwitserse leven was fout, dus lieten ze mijn dossier achter in een hoek zonder terugbetaling. voor de bril van mijn dochter, 3 maanden oud! Dit is al ongeveer een jaar zo, want voorheen ging het best goed. Behalve dat ik mijn contract naar beneden heb herzien vanwege de duizelingwekkende stijging van de maandelijkse bijdrage!",-1.0
"Onderling die de kosten van de dienstverlening inhaalt door onhoudbare jaarlijkse verhogingen: +13% in 2012, +16,6% in 2013 en +16% in 2014. op een maandelijkse bijdrage van 500 euro is het duur!",-1.0
"Inefficiënte klantenservice, lange terugbetalingen Lange terugbetalingen, inefficiënte klantenservice, één euro moeten declareren en aanschrijven bij de CEO, ongeschikte terugbetalingsprocedure bij aanvullende ziektekostenverzekering",-1.0
"Slechte tijd premie eerst bij deze verzekeraar!!! Nadat ik mijn bril had vervangen, had ik de onaangename verrassing dat ik € 3 terugbetaald kreeg (om niet te zeggen een liefdadigheidsinstelling)... Dus belde ik de klantenservice, die me vertelde dat ik dat niet deed. .... Wat ik deed... en ik beëindigde 4 maanden voor de verjaardagsdatum Dus ik kreeg het antwoord, de weigering omdat het nodig is om 3 of 2 maanden vanaf de genoemde datum te beëindigen... Ik maak bezwaar tegen de domiciliëring van mijn bank op de datum en daarom weigerde deze laatste de domiciliëringen. Na 2 maanden kreeg ik een aanmaning van een gerechtsdeurwaarder, die me sommeerde om voor het hele jaar te betalen... Maar dat was zonder rekening te houden met het feit dat Ik volgde hun advies om te weten hoe ik mijn contract moest lezen!!!EN mijn antwoord was kort... de voorwaarden van het contract: opzegging Ik moest dit minstens 3 of 2 maanden voor de verjaardagsdatum doen. had het 4 maanden eerder gedaan en daarom stond ik in mijn recht!!!!",1.0
Een echte ramp heel erg moeilijk te annuleren !! Naar aanleiding van de verplichte onderlinge! Natuurlijk gaan de monsters door na 2 raden Dus dat ch mijn collega's die met andere onderlinge geen zorgen hebben! Ga nooit in zee met dit bedrijf!,-1.0
Wat een probleem met deze verzekering. De bijdragen stijgen constant (en niet een beetje) en ze slagen erin om je na een jaar met extra opties op te houden.. (terwijl ik niets heb getekend) En nu stuurt hij me de gerechtsdeurwaarder !!!!,-1.0
"Swisslife verhoogt elk jaar het bedrag van haar premies. dit jaar op de verjaardagsdatum heb je de verhoging en een paar dagen later, onder het voorwendsel van de richtlijnen van de sociale zekerheid, krijg je een nieuwe tabel toegestuurd met de verlagingen van de garantie.",1.0
"zie ""minpuntjes"" hierboven.",-1.0
"Hallo, ik ben het eens met Mimi, ik ervaar momenteel hetzelfde met het Zwitserse leven; Ik heb sinds 17/11/2014 niet-vergoede behandelingen, ik heb ze meerdere keren per telefoon, per e-mail verzonden (e-mail van een week geleden bleef onbeantwoord), men kan deze vertraging niet aan mij uitleggen, hij schuift de rekening en de service die zorgt voor mijn dossier is ofwel onbereikbaar, afwezig of heeft een computerprobleem,... Ik begin te twijfelen aan hun goede trouw, en ik merk ook dat ze tijd proberen te winnen, of hopen dat we het opgeven of dat we zie de niet-terugbetaling niet omdat hij in feite geen contact met ons opneemt om ons te vertellen dat er onderdelen ontbreken. Ik ben al 14 jaar bij hen, ik ben echt teleurgesteld door deze verzekering",-1.0
Ik beëindig de lopende zorg en ik ontvlucht deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die tegemoet komt aan uw gebrek aan informatie om de maximale winst te maken door slechts uit te gaan van het minimum.,-1.0
absoluut vermijden!,-1.0
"Een duidelijke incompetentie op alle niveaus. Alles gedetailleerd zou te lang zijn, maar weet dat als je het beu bent om zoveel te betalen en incompetente sukkels voor je te hebben en je besluit te vertrekken, ze je geen kennisgeving van de vervalgeschiedenis zullen sturen die je niet kunt beëindigen op de verjaardagsdatum . En als u vroegtijdig opzegt omdat u bent ontslagen zoals toegestaan door artikel 113-16 van de verzekeringswet, zullen zij weigeren te beëindigen. Dus zoek elders. Weglopen! Velen van ons zeggen het. Ik heb vandaag een advocaat benaderd om mijn stralingscertificaat te krijgen! Mijn mening? Ze zijn oneerlijk en bedrieglijk en gemeen. En het is heel gemakkelijk om elders en met minder moeite beter te vinden!",1.0
Ik kan niet wachten op de deadline die ik annuleer. Het zijn ballen!!!!,1.0
"Ik had nooit gedacht dat ik op een dag verzekeringen op internet zou adverteren, maar ik denk dat Swisslife echt goed is. Ze doen ook niet aan reclame en aan huis-aan-huiswerving zoals de anderen... Dus echt een aanrader, daarna vind ik een goed ""gevoel"" bij je adviseur belangrijk.",1.0
"Ik ben een meer dan teleurgestelde klant van deze verzekeringsmaatschappij. Toen we ons abonneerden, mijn echtgenoot en ik, kregen we een prijs te horen die 4 keer veranderde zonder enige uitleg. We hebben toen opgezegd, moe en geïrriteerd door de klantenservice en wachten vandaag nog steeds op consultvergoedingen van meer dan anderhalve maand. heel slecht bedrijf dat ik ten zeerste afraad.",-1.0
"Klanten sinds januari 2013 begonnen de problemen met de terugbetaling heel snel. Geen verzending op afstand met de RSI, dus ik stuur mijn lakens per post. Na een paar weken in hun contract staat er terugbetaling binnen 15 dagen, geen betaling. Ik bel, het kruis en de bagnière om een adviseur te hebben, ik laat verschillende berichten achter, geen antwoord, ik bel de makelaar die mij het contract heeft gemaakt en hij neemt contact met hen op. Nare verrassing, ze hebben nog niets ontvangen... na 5 weken!!! en ze vragen me om documenten zoals het RSI-certificaat terug te sturen omdat de RSI zogenaamd antwoordde dat ik niet aangesloten was. Ik bel de RSI die me een KOPIE van het certificaat terugstuurt naar SWISSLIFE Zoek naar de fout... enzovoort en ik er wordt om een document gevraagd en nog een vreselijk.. kortom, de tijd verstrijkt en nog steeds geen terugbetaling ondanks verschillende tussenkomsten van onze makelaar. Dus belde ik de bemiddelingsdienst en wonder boven wonder werd alles weer normaal Plots werden mijn lakens gevonden en de betalingen volgden heel snel Het begint opnieuw Ik heb meer dan drie weken geleden bladen opgestuurd voor terugbetaling van zorg: osteopaat, acupunctuur en diverse medische onderzoeken voor Swisslife de teletransmissie gedaan met de RSI in juli 2014. Nou gisteren na 4 telefoontjes naar de relatiedienst plus 2 berichten (geen reactie) verandert het niet, ik heb de klachtendienst weten te bereiken Heel aardig de medewerkster nadat ze de situatie aan haar had uitgelegd, ze vertelt me dat er geen dossier aan de gang is zeker dat de mail niet ontvangen is en verloren moet. u hoeft alleen maar opnieuw contact op te nemen met de bemiddelingsdienst al gedaan. "" Bij hen is het een hindernisbaan. Het personeel geeft niets om de klanten... verdorie, we zijn ziek en zij zorgen ervoor dat we nog meer stress krijgen, wat is deze manier van doen? Ik moest afzeggen bij het begin van 2014 maar de tijd is te snel gegaan en ik laat de datum voorbij gaan. Geloof me dat ik het dit jaar niet zal missen. Ik zou tegen de bewindvoerders, DIRECTEUR ENZO van deze verzekeringsmaatschappij willen zeggen dat het gedrag van de medewerkers geven geen goed beeld van het SWISS-bedrijf. We hebben veel vrienden en klanten in Zwitserland. Gewend om in perfecte harmonie met hen samen te werken, is dit hier verre van het geval.",-1.0
"Op 13 mei, vervolgens op 19 mei en ten slotte op 23 mei heb ik u mijn kostenraming voor de tussenkomst gefaxt, met het verzoek mij het bedrag van uw terugbetaling te bezorgen. Mijn 3 faxen bleven onbeantwoord, hoewel uw antwoordapparaat bepaalde dat elk bestand dat vóór 16.00 uur werd verzonden, gedurende de dag zou worden verwerkt. Op 17 juni kreeg ik een brief van jullie met de vraag naar details wanneer alles op de offerte stond aangegeven!!! Ik belde uw diensten en iemand gaf me het bedrag van mijn terugbetalingen mondeling, het bedrag was hetzelfde als dat op de offerte die ik ""eindelijk"" kreeg na verschillende telefoontjes op 26 mei, de persoon vertrouwde op mijn gefaxte schatting. Het bedrag van de vergoeding van de schatting van uw kant was € 1.982,04 (voor 4 verrichtingen). Na de operatie bleken er nog 2 handelingen op de ereloonstaat te staan, maar mijn vergoeding bedraagt slechts € 1.966,42. Verbazing Ingenomen informatie zou u een rekenfout hebben gemaakt, de CCAM code YYYY300 betreft radiologie en de code EELF002 + ½ een medisch technische handeling en dat deze twee handelingen tot 200% gegarandeerd zijn. Toen ik je de offerte stuurde dacht ik met professionals te maken te hebben omdat ik persoonlijk de CCAM-codes niet ken en toen ik de offerte voor akkoord tekende met mijn chirurg ging ik uit van het vergoedingsbedrag dat in je mail stond. Ik vraag u om de verantwoordelijkheid voor uw fouten te nemen en EECA002 + J en QZFA003+J mij tot € 1982,04 terug te betalen + de twee aanvullende handelingen vermeld op de CODE-erelonennota. Naast het hebben van gezondheidsproblemen, moet u vechten met uw aanvullende verzekering die blijk geeft van onbekwaamheid omdat met uw misrekening het door mij te betalen bedrag 700 € zou bedragen. En hier is het antwoord dat ik per e-mail krijg (bedankt voor het uitleggen van de te volgen procedure ... ik wist het niet !!!) Hallo, ik volg je e-mail van 09/11/2014 op (referentie: 2391064 ). Ik deel u mee dat het raadzaam is om de betaling aan de behandelaar te doen om een ziekmeldingsformulier te verkrijgen om te worden vergoed door uw verplichte regeling. Vanaf verzending op afstand, door uw centrum, zullen wij tussenkomen voor de betaling van het aandeel dat aan ons toekomt. Ik sta tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet.",1.0
"Gebrek aan communicatie. Slechte ontvangst, met een gevoel voor service gelijk aan dat van een commercieel adviseur van een depositobank: onderaan tekenen, betalen, en... wees tevreden. Er is duidelijk niets Zwitsers in dit bedrijf, behalve in de bedrijfsnaam.",-1.0
Ik deel u mee dat Céline van de klantenservice zojuist telefonisch contact met mij heeft opgenomen en mijn probleem heeft opgelost. Ik wilde haar hier bedanken voor haar vriendelijkheid.,1.0
Dat is jouw keuze...,1.0
"Onaanvaardbaar, de jaarlijkse stijgingen van ongeveer 8% met hetzelfde verhaal: ""De economische context blijft echter wegen op de gezondheidskosten....Ik ben al 10 jaar klant bij hen...Ik ga weg omdat ik net een schatting Thuis op het net van 92,95 ga ik naar 89,58 euro, het zit in mijn hoofd! voor 2 volwassenen en 1 kind basiscontract 100% overal",1.0
Wordt acceptabel als de jaarlijkse verhogingen op hetzelfde niveau liggen als de andere gezondheidssupplementen. Dit is vandaag verre van het geval!!!,-1.0
"Ik heb per aangetekend schrijven opgezegd (volgens de regels) voor 2 jaar en word steeds gehinderd door een gerechtsdeurwaarder uit Bordeaux.Na informatie van een advocaat adviseerde hij mij te wachten, in feite fungeert deze gerechtsdeurwaarder als vervolgapotheek bij brieven , per, e-mail en telefonisch. Bedankt Swisslife en ik kan je niet adviseren om een verzekering af te sluiten.",-1.0
"Ik heb een ziektekostenverzekering met swiss life: € 196 per maand voor mijn gezin (2 volwassenen + 2 kinderen). Swiss Life weigert koppig om ons een semester orthodontie voor onze oudste terug te betalen: 440€!!! Het sleept al enkele maanden aan, het telefoonplatform is waardeloos en we BEANTWOORDEN MIJN E-MAILS NIET met ontvangstbevestiging!!! Grote incompetentie + een enorme slechte lever = VERMIJDEN!!!",-1.0
Ik wacht al 3 maanden op een aanvullende vergoeding voor optische kosten. Ik bel al 2 maanden elke week en ze vertellen me dat je binnen de week wordt terugbetaald... Vandaag verneem ik dat er eigenlijk een document ontbreekt... Ontoelaatbare klantenservice! We hebben het over een terugbetaling van 300€!,1.0
Ik zit er sinds 1 januari dus alles wat met stadsgeneeskunde te maken heeft wordt goed vergoed. Tot nu toe is dat de enige garantie die ik heb gebruikt. Dus 100% terugbetaald. Ik had voor 12€ medicijnen voorgeschreven door de tandarts en niet gedekt door de sociale zekerheid en ik werd volledig terugbetaald. Dus tot nu toe zo goed. Voor tandheelkundige en optische zorg daarentegen ben ik beducht. Voor nu ben ik tevreden. Ik hoop dat dit zal duren.,1.0
"Ik ben erg teleurgesteld over deze wederzijdse, ik heb Ledroit heeft aanvullende wederzijdse hulp, ik heb ze dit document nu 3 keer gestuurd en zelfs per aangetekende post met ontvangstbevestiging, ze kunnen hun post niet eens vinden en je vertellen dat ik dat niet kan raad iedereen anders aan wees voorzichtig, vooral dat u ze alleen telefonisch moet hebben",-1.0
Deze mutualiteit biedt voordelen voor grensarbeiders (monaco) maar enkel misverstanden bij de terugbetaling. En hoe zit het met de trage en incompetente klantenservice.,-1.0
"niet in staat om in het buitenland een verzekering af te sluiten en zijn agent in Le Mans ook niet in staat om een simpele vraag te beantwoorden: ja of nee, heeft u een agent of een correspondent in Roemenië, in Boekarest. Daarna moest ik om dezelfde reden op zoek naar een andere verzekeraar, ofwel AXA, dat er al is, of Groupama.",-1.0
"Ik zeg mijn contract op. Concurrentie is aantrekkelijker voor grotere dekkingen op het gebied van optica, tandheelkundige zorg, vergoedingen eigen risico operatiekosten.",-1.0
Gebruik dit bedrijf niet als je gezond wilt blijven!,-1.0
"WEES VOORZICHTIG TE VERMIJDEN! het is 4 jaar geleden dat ik een grensverzekering heb afgesloten, die ik erg duur betaal, gezien de prijsstijgingen van de afgelopen twee jaar! een jaar lang moet ik de klantenservice lastigvallen om recht te hebben op mijn terugbetaling! Ik heb op 13 april zorgbriefjes verstuurd en vandaag is er nog niets geregeld! Ik heb 2 tot 3 keer per week de klantenservice aan de lijn en niemand weet hoe ik de voortgang van mijn dossier moet opvolgen. Blijkbaar kan zelfs binnen het bedrijf niemand de grensdienst bereiken! Aan de andere kant om de bijdragen te innen is er geen vertraging! Ik wil nooit meer iets horen over deze verzekering. één woord SLECHT!",1.0
Om te vluchten erg slecht wederzijds En ik overdrijf niet,-1.0
"Ik raad dit bedrijf aan, maar het hangt allemaal af van het lokale contact, de netwerkmedewerker die mij beheert is zeer bekwaam.",-1.0
Wederzijds slecht en je moet vechten (en veel tijd verspillen) om recht te hebben op je vergoedingen.,-1.0
Ik betaal al jaren en heb nu eens moeite om een klein bedrag terug te krijgen!!! eindig met dit soort valse zekerheid!,-1.0
"---Ik zou graag willen veranderen daarvoor moet je offertes vergelijken. en als we een schatting niet opvolgen, worden we constant telefonisch gecontacteerd..",-1.0
niet aanbevelen 100%,-1.0
"Verzoek om de prijs te wijzigen aangezien ik met pensioen ben en ze bieden een ""pensionerings"" pakket aan vanaf 35 euro, maar weigeren mijn pakket te wijzigen wanneer ze me in oktober beloofden. Vind alle excuses ter wereld om niet toe te passen wat ze per e-mail aanbieden. Bovendien buitengewone prijsstijging ...... Basta",-1.0
"een dure wederzijdse, koude klantenservice en onfeilbare traagheid! (30 dagen tussen ontvangst en reactie). en als klap op de vuurpijl alle doorlopende heffingen na de opzegging.voor de prijs mogen we een minimum aan calliviteit verwachten!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
snelle terugbetaling. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Mijn Zwitserse levensvertegenwoordiger is zeer professioneel en beschikbaar. Ik sta op het punt iemand te sponsoren die ik ken.,1.0
"Onaangename klantenservice....of ondiplomatiek die reageert op een verzoek om uitleg van een forse verhoging: ""Mr. die doorgaat na opzegging en die niet gestopt kan worden...en uiteraard nog steeds geen restitutie ondanks toezeggingen van klantenservice !!!",-1.0
"Ondanks de teruggave van het ten onrechte gevraagde document, de volharding van de verzekeraar om 18 euro niet te willen terugbetalen zonder de weigering te kunnen verklaren. Hieruit is gemakkelijk af te leiden dat het opzetten van een heus hindernissenparcours om zo'n bescheiden bedrag niet te betalen, zeker moet uitmonden in een eindeloze reeks venijnige tests wanneer terugbetalingen belangrijker blijken te zijn. Niet-nakoming van verbintenissen: de verzekeraar, radeloos door het bewijs van de overtreding door zichzelf van zijn verbintenissen om de aanname van nieuwe ziektekosten te verzekeren (eeuwig voorwendsel voor de onophoudelijke verhogingen van bijdragen) ""antwoordt"" met een diep stilzwijgen dat hij nog steeds heeft niet gebroken vandaag. Vermoedelijke verplichting om een beroep te doen op de bemiddelaar en, indien nodig, beslag te leggen op de autoriteit Prudentieel Toezicht om mijn rechten af te dwingen, aangezien, volgens de getuigenissen op deze site, het centrum voor klantenrelaties doof lijkt te zijn en stille verzekeringsclaims blijft. Deze fantoomverzekeraar die veel voor zichzelf verzekert en zo weinig mogelijk voor zijn abonnees-duiven raad ik sterk af maar zich weet te manifesteren door zijn regelmatige, exorbitante en zeer dubieus gemotiveerde premieverhogingen.",-1.0
Ik zal veranderen omdat het bovendien te duur is en de persoon die voor mijn dossier zorgt super onbeschaamd tegen mij was omdat ik wederzijds wil veranderen,-1.0
Ik ben op zoek naar een andere verzekering. Ik zou deze verzekering niet aanraden. zzz,-1.0
Veel te hoge prijzen,-1.0
"Ik ben kapot van dit bedrijf: ik had een transmissieprobleem tussen swiss life en mijn socialezekerheidscentrum, het duurde 19 maanden voordat het incident was opgelost en ik eindelijk mijn vergoedingen kon terugkrijgen. Ik ga binnenkort bevallen, ik heb ze nodig om me een schatting te geven voor de kraamafdeling. Ik heb 2 verzoeken via de site, 1 telefoontje waarin beloofd werd mij binnen 24 uur terug te bellen en 4 verzoeken per e-mail. Het is nu 3 weken geleden, nog steeds niets! Het is heel leuk om ze 7 jaar lang 116€/maand te geven voor mijn zoon en mij!",1.0
Tot op heden heb ik geen goedkopere onderlinge verzekeringsmaatschappij gevonden op basis van de aangeboden diensten,-1.0
"Bedrijf incompetent, bij mijn terugkeer van het overlijden van mijn vader erg moeilijk, ik had een monster dat niet kon worden voltooid. Een maand later krijg ik een brief waarin wordt gevraagd om direct € 1500 te betalen, anders word ik gedagvaard. Ik heb al een nulmoraal en bovendien vallen ze me aan voor een maand heffing. Persoonlijk raad ik dit beleggingsfonds niet aan omdat ik niet de eerste of de laatste ben die hun zakken plukt.",-1.0
"Ik ben al een paar jaar bij Swisslife, ik heb dit jaar (dit is de eerste keer) extra gezondheidsbijstand gekregen van de sociale zekerheid. Ik heb ze de cheques gestuurd die helaas verloren waren gegaan, dus ging ik opnieuw naar de sociale zekerheid die mijn duplicaten stuurde. Daar heb ik het gedeponeerd bij mijn makelaar die ze per fax naar het hoofdkantoor heeft gestuurd, mij is verteld dat ze fotokopieën hebben ontvangen, dat het geen originelen zijn, de makelaar stuurt hem de originelen van de duplicaten en ze hebben me nee gezegd tegen niets ontvangen en er wordt niets ingehouden, dus ik wilde weten of ik het recht heb om mijn contract op te zeggen? En/waar de monsters te stoppen?",1.0
"Ik raad het de mensen om me heen niet aan. Ik betaal 101€ per maand, dus het is erg duur voor een minimale garantie en het is erg moeilijk om in contact te komen met een adviseur.",-1.0
ga naar agenten en daar zult u de competentie en efficiëntie van SwissLife zien!,1.0
"Een persoon klaagt over ""France Mutual"" die ze nam voor vergoedingen van tandheelkundige implantaten. Ze daagt France Mutual voor de rechter toen ik zelf op het punt stond FRANCE MUTUELLE ook voor implantaten te dagen, ik weet niet meer wat ik ervan moet denken. Ik had een correspondent van ons, hier is het: 74e/maand - 530€/implantaat en ik was ook van plan om altijd een extra supplement te nemen van ""FRANCE MUTUELLE"": € 60/maand - € 430/implantaat, aan de andere kant voor het 1e jaar heb ik het plafond niet",-1.0
We zijn helemaal niet blij,-1.0
Het is meer dan 2 maanden geleden dat ik heb opgezegd omdat ik verplicht ziekenfonds heb in mijn nieuwe baan en ze blijven geld van mijn rekening halen!! Daarnaast zit ik hier al meer dan 7 jaar en zijn de prijzen elk jaar alleen maar gestegen ondanks dat ik nooit ziek ben!! En hoe zit het met de klantenservice waar u minimaal 10 minuten moet bellen bij elk gesprek en de adviseurs zijn nooit vriendelijk! Absoluut vermijden!!,1.0
"de kwaliteit hangt ook af van de Swisslife-agent, die van Valence, de heer E. staat bovenaan. Dat is het, ik heb de 300 tekens !!!",-1.0
"Ik heb daarom door AR volgens de Chatel-wet dit contract opgezegd volgens een nieuw schema dat niets anders was dan duurder, en zelfs niet met de goedkeuring ondertekend door de partijen.Daarom heb ik ook de domiciliëringen geblokkeerd. 4 maanden later kreeg ik een brief van hen waarin ze me opzegden met betaling van premie voor 1 jaar, wat ik niet zou doen, mijn eerste brief. Ik zou er helemaal voor gaan, zelfs als dat betekent dat ik naar de rechtbank moet, ik heb alle brieven en steunbetuigingen bewaard die ik zal presenteren als ik voor de rechtbank word gedagvaard?",1.0
"concreet word ik nog steeds niet terugbetaald op de SECU-fiches, thuisgestuurd in maart 2013!!! en we moeten altijd controleren of ze ons vergoeden... er zijn belangrijke tekortkomingen!!! Gezonde rust voor ouderen!!! ontworpen door CAF!!! vermijden!",1.0
"De klantenservice en klantenopvolging is gewoon NUL! De administratieve chaos die heerst bij SWISSLIFE en het geschuifel van papierwerk zijn onthutsend. 5 maanden lang aarzelen, tegenstrijdige brieven sturen en meer dan 100 euro aan premium-tariefoproepen om te proberen een alomtegenwoordige situatie op te lossen die SWISSLIFE zelf heeft gecreëerd! NUL klantenservice, incompetent en arrogant bovendien... Kies een andere zorgverzekering!",-1.0
"Mijn negatieve mening is ongetwijfeld meer te danken aan een makelaar dan aan de diensten van Swiss Life. De beledigende agent uit Aix les Bains verpestte de goede mening die ik had over Swiss Life. Ik raad daarom niet aan om via deze agent te gaan, maar om rechtstreeks zaken te doen met het bedrijf Swiss Life.",-1.0
"De slechtste verzekeraar die ik ooit heb ontmoet, niet luisteren, tussen het voorgestelde contract en het verzonden contract, niets te doen. ZEER STERK NIET AANBEVOLEN. Geen vergoeding, u valt nooit in de juiste categorie en uw contract dat u toevallig hebt afgesloten, dekt niet de te vergoeden kosten. ZO SNEL MOGELIJK WEG",-1.0
"Ik heb nog nooit te maken gehad met zo'n incompetente klantenservice, plus een prijs van 15 eurocent per minuut, waardoor je geen contact met ze wilt opnemen, plus het personeel is erg hooghartig en probeert de problemen niet op te lossen. problemen, sleep dingen naar buiten en als bonus weigerden ze mijn beëindiging die ik een maand eerder in AR had gestuurd, maar waar ik ook bezwaar tegen had.",-1.0
een beetje teleurgesteld dus hoe dan ook voor dit wederzijds geadviseerd en verkocht als een van de beste op de huidige markt,-1.0
Ga zeker niet naar ze toe,-1.0
"Klantenservice reageert nooit op verzoeken of zelfs maar op vragen. Gebrek aan totale professionaliteit (3 brieven: met 1 weigering, dan een akkoord en dan een nieuwe weigering voor een verzoek tot terugbetaling dat deel uitmaakt van het contract!!)",-1.0
"Telefonisch aangekondigde prijzen niet nagekomen!! Bij de telefonische inschrijving was ons verteld dat we het eerste jaar, voor de geboorte van onze dochter, gratis toegang zouden krijgen. (Dit is een van de redenen voor onze inzet). Toen ons kind eenmaal geboren was, gaven ze ons € 40 extra per maand! Na veel klachten per telefoon en op hun site kon het niemand iets schelen!! Als je je eenmaal hebt aangemeld, is er niemand meer. Kan niet wachten tot 1 januari om te annuleren. Onderlinge verzekering vermijden ...........",1.0
"Het bedrijf doet er alles aan om het leven van de klant ingewikkelder te maken: als u zich aanmeldt, verwacht dan dat de terugtrekking veel gecompliceerder zal zijn!",1.0
Ik heb niet veel andere referenties omdat ik eerder een beleggingsfonds van een Monegaskisch bedrijf had.,-1.0
"Deze ziektekostenverzekering was een van de goedkoopste op het moment van mijn abonnement, ik wilde opzeggen toen ik mijn nieuwe oproep tot bijdragen las, omdat het bedrag was gestegen, Het is een echte hindernisbaan, ik had een fout gemaakt in mijn lidmaatschapsnummer bij het schrijven mijn mail kortom ze zijn niet eerlijk alsof ze me niet konden vinden met mijn naam en mijn adres ik had een vertrouwenspersoon online die borderline beleefd en zeer onaangenaam was kortom ondanks een aantrekkelijke belprijs raad ik deze onderlinge niet aan , moet worden opgemerkt dat de makelaar CABINET DELEPIERRE de oorlog niet beter waard is, geen reactie van hen",-1.0
verzekeraar om te vermijden evenals makelaars die het elders aanbevelen.,-1.0
"Ik heb Swisslife in 2 jaar vaak gebeld. Ik heb allerlei rapporten gehad, maar nooit erg merkbaar. Vaak moeilijk te bereiken, ik denk dat ze in Marseille gevestigd zijn. Mensen praten heel slecht. Ze hebben vaak een zware tong na de lunch en daar laten ze echt los. Tijdens mijn ondertekening via een comparator was ik zelfs verrast om deze keer een telefoontje te krijgen van een makelaar, zelfs van Swisslife, die me terug wilde nemen met een korting die zij de enigen zijn die hebben. Ik heb mijn comparator behouden omdat hij echt moeite had om een goede onderlinge verzekeraar voor me te vinden en zijn advies was een grote hulp. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het me een globale visie op de markt geeft en dat het veel eenvoudiger wordt. We realiseren ons niet hoe onwetend we kunnen zijn met betrekking tot deze wereld van onderlinge zorgverzekeringen..",-1.0
Ik ben teleurgesteld over hun slechte klantenopvolging,-1.0
Lijkt niet geneigd om de dienst te verlenen waarvoor ze worden betaald. Zou niet bij hen blijven aan het einde van het contract.,-1.0
"Neem vooral deze ""verzekering"" niet, u zult voor elk dossier moeten vechten om uw rechten te doen gelden en uw geld terug te krijgen... Het is simpelweg de slechtste verzekering die ik ooit heb gehad",-1.0
"Ik ben zeer tevreden over het advies van mijn makelaar, er werd snel een oplossing gevonden en eerlijk gezegd, als je een probleem hebt, neem dan contact op met degene met wie je je contract hebt getekend.",1.0
"het is een heel goede onderlinge, praktisch, actief, ik ben er erg blij mee",1.0
"Gezien de kosten van de garantie is de klantenservice erg slecht, zowel telefonisch als op internet.",-1.0
"Nieuw bij Swisslife, het is slecht begonnen, heb ik gestuurd. half januari mijn kopie van de vitale kaart als verzoek tot teletransmissie. Sinds 25/01/2013 terugbetaling door RSI voor 2 doktersconsulten + 1 specialistenvergoeding en nog steeds geen terugbetaling door swisslife ook al moeten we binnen 48 uur betaald worden",-1.0
"Na hun weigering om hun verantwoordelijkheid te erkennen, kijk ik ergens anders. Omdat ik niet de verwachte terugbetalingen ontving, ontdekte ik bij de CPAM dat er ""een stop in de verzending op afstand"" was tussen CPAM en Zwitserland. Er zijn al enkele maanden verstreken voor het herstel, maar bovenal weigert de Zwitser mij restituties met terugwerkende kracht onder het voorwendsel dat de deadline is verstreken. Al bijna 20 jaar klant en tot dan toe redelijk tevreden, ik geef niet toe dat ik ben gestraft (geen restitutie) voor een fout die is opgetreden tussen hen en de CPAM, vooral omdat mijn redelijk goede gezondheid ervoor zorgde dat ze genoeg zilver verdienden.",1.0
Zeer lange aflossingen. Lopend geschil over vergoeding fysio. Geen persoonlijk contact. Altijd proberen om terugbetalingen te voorkomen.,-1.0
"Eerlijk gezegd heb ik mijn onderlinge verzekering zelden nodig, maar nu barst ik in lachen uit! Ik ben medewerker van een restaurant en profiteer sinds 1 juli 2011 van de verplichte ziekenfondsverzekering GPS. Sindsdien probeer ik uit de klauwen van het Zwitserse leven te komen! Ze blijven doof voor mijn brieven, opzeggingen, bewijsstukken.... en zetten sinds afgelopen zomer een gerechtsdeurwaarder op mijn rug.... Ik kan er niet meer tegen! Dus een advies, vermijd Swisslife!",1.0
"Hoe meer jaren verstrijken, hoe meer de bijdragen stijgen en hoe meer de klantrelatie verslechtert. Een aangetekende brief, twee e-mails en geen reactie! We moeten nog steeds premium rate nummers op onze kosten betalen om antwoord te krijgen. Opnames die doorlopen terwijl het contract twee maanden is opgezegd. Ik zal geen reclame maken, ook al ben ik klant sinds 2005.",-1.0
De stijging is de afgelopen 3 jaar elk jaar zeer sterk geweest,1.0
"Ik ben al vele jaren klant van Swiss Life en eerlijk gezegd walg ik er helemaal van! Hoe meer de jaren verstrijken en hoe erger het is, op dat moment was ik zeer tevreden vandaag raad ik het absoluut af!!",-1.0
Nogal teleurstellende klantenservice en constant stijgende prijzen en bovendien lijkt een deel van de premie betaald te zijn aan een makelaar!!!,-1.0
"deze ziekenfondsverzekering is eerder een goed product op de markt, de geboden garanties komen redelijk overeen met wat ik hoop afhankelijk van de maandelijkse betaling, het is een bedrijf dat ik zonder problemen aanbeveel, bovendien hun telefoon en uitstekende klantenservice!",1.0
Heel goed onderling,1.0
"Jammer dat de jubileumdatum net 8 dec. is gepasseerd, anders was ik al vertrokken! Met een jaarlijkse contributie van meer dan € 1.000, is het een koopje om geen grotere implantaatondersteuning te hebben!",-1.0
"het is een verzekeringsmaatschappij die haar verplichtingen niet nakomt, wees voorzichtig!!!!",1.0
"hallo, ik was een aantal jaren klant van swiss life, ik vind hun manier van doen onaanvaardbaar. sinds 2012 heb ik mijn werkgever mij een collectieve onderlinge verzekering laten opleggen, nadat ik een brief had gestuurd om het aan swiss life aan te bevelen en hen het werkgeversattest te sturen dat begin maart 2012 ingaat. Ik had de incassodienst in augustus, waarin stond dat mijn contract zou in april eindigen en ze vertellen me dat ze niets hebben ontvangen, maar dat ze dit misverstand gingen oplossen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik op maandag 18 december een aanmaning van een gerechtsdeurwaarder die mij juli augustus september 2012 opeist terwijl ik ze april mei juni al cadeau had gedaan. Ik stuur dit attest terug naar de gerechtsdeurwaarders en indien nodig zal ik naar de rechtbank stappen en niet nalaten zijn verdraaide praktijken aan te klagen.",1.0
"Het is een goed, serieus en eerlijk fonds voor gemene rekening. Het was het geld waard",1.0
een verhoging voor 2013 van € 17/maand op het gezinscontract dus ik vertrek.,-1.0
Veel beloftes maar niet nagekomen om helemaal te vermijden. Persoonlijk sinds juli alleen problemen,-1.0
Uitstekend bedrijf,1.0
"ze kunnen opscheppen dat ze hun omzet met 8% hebben verhoogd, oneerlijk zijn. werken met geld dat niet van hen is. bedrag wordt klein gedurende anderhalve maand. bedankt swisslife",-1.0
VERMIJD TOT ALLE KOSTEN NIET-BESTAANDE KLANTENSERVICE GEEN TERUGBETALINGEN,-1.0
heel blij met deze verzekering,1.0
HUIS NIET AAN TE RADEN,1.0
Voor nu tevreden,1.0
"Voorlopig en ondanks 2 sterke stijgingen van 12%, ben ik er nog niet in geslaagd en ondanks mijn vele zoektochten om goedkopere verzekeringen te vinden die mij dezelfde garanties garanderen.",-1.0
"Goede verzekering, zo niet voor de prijs, maar ik realiseer me door meerdere prijzen te vragen dat het gemiddelde in deze prijzen zit, met gelijke garanties",1.0
Ik raad deze mutualiteit echt niet aan als je niet geplukt wilt worden.,-1.0
Geen interesse in het gebruik van deze wederzijdse in plaats van een andere...,-1.0
"Ik raad deze mutualiteit sterk af omdat: * bij ongebruikelijke zorgkosten er een enorm gat zit tussen wat de klantadviseurs ons vertellen en de vergoeding. Bovendien misleiden ze ons zodat we ons niet indekken in geval van een geschil, door ons te overtuigen om geen post te sturen. Er is geen mogelijkheid om terug te keren, omdat volgens hen de communicatie niet wordt opgenomen en de namen van de adviseurs nooit in uw dossier worden genoteerd. *de afgelopen maanden heb ik contact gehad met verschillende adviseurs, en elk heeft me andere informatie verstrekt. Zoek de fout... *Heel lang wachten op sommige terugbetalingen, vooral die met hoge prijzen. Ik wacht al meer dan 2 maanden op terugbetaling van bepaalde kosten...",-1.0
"Ik zal, tegen lagere prijzen, een andere zorgverzekering zoeken.",-1.0
"Het is geen ""goedkoop"" beleggingsfonds, dus een bepaalde prijs, maar zoals met alles kun je geen kwaliteit hebben zonder een bepaalde prijs.",1.0
"Ik heb even gewacht voordat ik mijn carte blanche kreeg (een paar maanden denk ik) Kortom, administratieve traagheid (uit Zwitserland natuurlijk)! Een mutualiteit, die uiteindelijk bekend staat om zijn betrouwbaarheid, maar er is altijd beter.",-1.0
te duur voor pensioenen die maar 950 euro per maand bedragen Ik moet een beugel opzetten Ik heb te veel om uit mijn zak te steken dus ik ben tandeloos,-1.0
niet aan te raden er zijn andere verzekeringen die duidelijk superieur zijn aan dit bedrijf niet moeilijk te vinden,-1.0
Ik raad deze verzekering niet aan bij vrienden,-1.0
goede service maar slecht contact,-1.0
Een schaamteloze mutualiteit die haar klanten voor melkkoeien houdt! Buitensporige jaarlijkse verhogingen toepassen van 8 tot 10%.,-1.0
Betreurenswaardige commerciële service die u vertelt dat er tussen de makelaar en hen twee zijn.,-1.0
Ik zou deze verzekering niemand aanraden. prijs te hoog in verhouding tot de gedane vergoedingen. Het zou goed zijn om een bonus of malus in te stellen op basis van de behoeften van elk. Bovendien moeten tegen deze prijs de overtollige kosten volledig worden terugbetaald,-1.0
Alle onderlinge maatschappijen zijn het perfect eens over de prijzen die niet stoppen met stijgen en over de kwaliteit van hun diensten die niet stoppen met verslechteren.,1.0
"om misschien een paar jaar te adviseren, vóór de verhogingen.",-1.0
"NIET-ONTVANKELIJK, geen respect voor de regels van het contract",-1.0
"Begonnen in 2005 omdat ze wegwerplenzen terugbetaalden, ging het nog steeds door, ook al waren ze duur met 38,65 € en ik met 67 per maand; ze verhogen hun prijzen twee keer per jaar, maar de terugbetalingen niet. Ik ben op zoek naar een andere zorgverzekering waar ik denk te kapitaliseren maar € 67 x 12 maanden = € 804 per jaar Als iemand er een heeft, adviseer me over wegwerplenzen. Dankjewel",1.0
"Ik vind het onaanvaardbaar om deze ziekenfonds zo onbegrijpelijk te vinden ten aanzien van menselijke fouten: een periode van zes maanden in aanmerking genomen voor drie jaar en laatste semester orthodontie, de secretaresse passeert de vitale kaart eerder en de terugbetaling wordt niet in aanmerking genomen. . Een schande!",-1.0
Ze maken valse contracten en sturen je de gerechtsdeurwaarders!!!! Ze annuleren uw wederzijdse door uw handtekening te vervalsen en ze maken u een contract met elektronische handtekening zonder uw toestemming!!!!! Als u in dit geval een klacht indient!!!!,-1.0
Ik dacht dat ik een ideale en goedkope verzekering had afgesloten... Maar in feite zijn het tapijthandelaren.,-1.0
zich een oplichter voelen.,-1.0
"Ik heb in januari 2011 een contract afgesloten met Swisslife, zeer aantrekkelijk voor mijn 3 kinderen en mijzelf, bedrag aan maandelijkse bijdragen 175,41 euro. Aan de andere kant ben ik nooit terugbetaald door deze mutualiteit omdat ze de elektronische aangifte niet hadden gedaan bij het eerste ziekenfonds. Ik moest een betaald nummer bellen en alle incompetenten, ze stuurden me van post naar post zonder rekening te houden met mijn verzoeken. Ik heb sindsdien geannuleerd en contact opgenomen met de Federale Consumentenbond. Vluchten...",-1.0
"Ik ben een grensarbeider, dus onder een speciaal regime waar geen CMU meer is, wordt alles gedekt door de mutualiteit, mijn werkloze vrouw moet aan dit regime gehecht zijn, dus dat levert mooie bijdragen op! Swisslife verdedigt zich qua prijzen en diensten goed ten opzichte van de concurrentie, we zijn in goede gezondheid, bij ernstige ziekte hoop ik dat ze die leveren! De balans zou zeer positief zijn als het niet vooral door de klantenservice was aangetast, zoals al is gezegd, ze heffen bijdragen zonder voorafgaande kennisgeving, het is onmogelijk om een geldige gesprekspartner te hebben, ze ontslaan de lokale agenten, ze doe er twee maanden over om een brief te beantwoorden, bovendien komt het antwoord niet overeen met de vraag! Het is duidelijk dat ik annuleer! Ik raad deze verzekering niet aan.",1.0
Vluchten........,1.0
Zie het nut niet in van veranderen,-1.0
"Ik ben al vele jaren klant, maar ik zal dit onderlinge bedrijf aan niemand aanbevelen",-1.0
"Ik raad niemand deze mutualiteit aan, bovendien is er niets up-to-date op het gebied van vergoedingen",-1.0
"Op dit moment blijf ik bij hen, de garanties zijn hoog, niets om vooruit te komen in apotheken, ziekenhuizen, optica bijvoorbeeld dankzij carte blanche. De nabijheid van een bureau en geen klantenservice via internet/telefoon waardoor ik mijn vorige verzekeraar had verlaten.",-1.0
vermijden,-1.0
"Goede service, serieuze bedrijfsdiensten Zijn carte blanche-netwerk is efficiënt Zijn informatie over gezondheidspreventie is oordeelkundig",-1.0
"Een wederzijdse ramp!!! Na een polikliniekbezoek dat zogenaamd wordt verzorgd, krijg ik te horen dat het aan mij is om de kosten voor te schieten, zelfs de kliniek begreep het niet! moest 10 keer claimen om een kaart te ontvangen! als autoverzekering? Je moet huilen om de groene kaart te ontvangen!!! Kortom, 1 jaar ellende voor ons! We kunnen niet wachten tot het einde van het jaar om het te veranderen!!!",-1.0
"valse reclame, slecht geadviseerd per telefoon",-1.0
Tarieven om te herzien,1.0
Helemaal niet tevreden sinds ik er een jaar ben. Ik zal het veranderen....,1.0
"Ik heb de afgelopen twee jaar om terugbetaling van mijn medische vergoedingen gevraagd en na drie maanden dossiers indienen, wacht ik nog steeds en heb ik geen nieuws over mijn dossier en geen contact met mijn verzekeraar, die mijn bestaan totaal lijkt te negeren..! Ik wil deze zorgverzekering aan het einde van de looptijd verlaten..!",-1.0
"Ik wil graag mijn contract beëindigen en de nodige documenten ontvangen om dit te kunnen doen! niet werken wegens langdurige ziekte, ik kan de gevraagde bedragen niet voorschieten en krijg in bepaalde situaties geen terugbetaling!",1.0
Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering. Ik ben van plan het zeer binnenkort te veranderen.,-1.0
"Ik ben tevreden over mijn verzekeraar en ben al jaren klant.Ik heb een heel belangrijk contact met mijn adviseur bij het bureau waarvan ik afhankelijk ben (Evreux) en waarin ik veel vertrouwen heb, dankzij haar efficiëntie en haar vriendelijkheid die ik doe geen vergelijking maken met de concurrentie",1.0
"Ik ben 1 jaar bij ze geweest !! reageert nooit op je mails, aan de telefoon is het onmogelijk om je zogenaamde adviseur te spreken die eigenlijk niet bestaat!! Ik vroeg om de niet-verlenging van mijn contract door gebruik te maken van de Chatel-wet en tot op heden geen nieuws!! als een e-mail waarin staat dat ze de fout hebben verholpen na weken van verzoeken van mij en in feite antwoorden na het verzenden van mijn aangetekende brief voor niet-verlenging van het contract !! aan de telefoon zeg je op een dag dat alles in orde is en dan geen spoor meer!! ze geven echt niets om ons!!houd je gegijzeld!! mijn automatische incasso voor de maand maart toen dat nog niet hoefde!! tot op heden heb ik me verzet tegen de heffing, ik wacht de rest af!! 2 stijgingen in het jaar.",-1.0
"Ik wacht nog steeds op meerdere zorgfiches die ik moet opsturen om terugbetaald te worden. Ik had voor een bedrag tussen de 500 en 700 euro aan vergoedingskosten. Na 3 weken wachten besluit ik ze te bellen om de datum te weten waarop ik terugbetaald zal worden en krijg ik te horen dat ze geen spoor van mijn zorgfiches hebben!!!!! De 1e adviseur (dom en gedisciplineerd) herhaalt keer op keer dat ik moet wachten.... nadat ze hebben opgehangen... bel ik meteen terug en ze geven me een heel aardige adviseur die op zich neemt om het onderzoek te doen en laat het me volgende week weten. Na 10 dagen bel ik terug (omdat ik geen telefoontjes heb ontvangen) en een andere adviseur vertelt me dat er geen spoor van mijn lakens is. Uiteindelijk belt de aardige counselor me terug en krijg ik te horen dat de bladen niet kunnen worden gevonden en dat ik alleen maar duplicaten van deze bladen hoef te verstrekken!!!! Zonder data hoe weet ik wat ik moet herstellen???? Omdat mijn bladeren dateren tussen november en februari!!! Bovendien weet ik zeker dat ze die hadden want ik kreeg een mail van ze voor een van de velletjes die in de envelop zat voor medicijnen die niet terugbetaald zouden worden. Terwijl ze me niet meer voor de gek hielden!!!! Ik vind het onaanvaardbaar om onderzoek te moeten doen om het gebrek aan professionaliteit te compenseren van ten minste één persoon die mijn lakens is kwijtgeraakt. Ik heb niet de keuze om in deze verzekering te zitten, maar geloof alsjeblieft dat ik geen goede publiciteit zal maken. Ik betaal elke maand 260 euro en als ik niet zou moeten betalen, zou ik zeker worden aangeklaagd... maar ik heb geen middelen om druk uit te oefenen. Erg jammer want tot dan toe was ik best tevreden.",-1.0
"EEN MUTUAL HEALTH MUTUAL DIE JE VOORAL IN HET GEVAL VAN BEËINDIGING MOET VERMIJDEN, OMDAT DEZE BIJDRAGEN BLIJFT INNEN EN VEEL PROBLEMEN OM TERUGBETALING TE KRIJGEN",1.0
"groep die winst maakt op klanten door middel van overdreven bijdragen in vergelijking met hypocriete voordelen tot het punt dat ze zich verschuilen achter overheidsbeslissingen, terwijl de winst alleen maar toeneemt wanneer ze hun volgers oproepen om de straat op te gaan (chiche)",-1.0
"Ik kreeg een schatting van 240 euro per maand, de eerste domiciliëringen staan op 310 ook al heb ik het contract niet getekend, twee maanden lang heeft niemand gereageerd, telefoon, AR-brief, ...",-1.0
"wederzijds vluchten. Om afwezige abonnees te vergoeden en voor alle contacten tijdens het contract. Denk aan het beëindigen van iets meer dan twee maanden voor de deadline als het niet weer een jaar duurt. Merk op dat de Chatel-wet niet van toepassing is op SWISSLIFE, dus verwacht niets in het geval van een buitensporige verhoging van de bijdrage.",-1.0
"Abonnees zijn klanten. Dat is echt het woord: het bedrijf heeft een aantrekkelijke aanpak, maar de opvolging is onbestaande! pas op voor eventuele problemen. Ze proberen geen geld te verliezen en bovenal verdienen ze geld op je rug zodra je ze nodig hebt.",1.0
"De Swisslife-agent voldoet niet aan mijn eisen. Ik woon nu 250 km van het bureau en voor alle duidelijkheid, ik word gevraagd om te verhuizen. bovendien heb ik de beste optie genomen en na 6 jaar krijg ik slechts 220 € vergoed voor de optiek. Ik ga swisslife daarom VERPLICHT verlaten",-1.0
Ik raad deze verzekering aan! 3 jaar lang alleen maar geluk,1.0
"Zodra het voor mij mogelijk is: ga ik weg... Het zijn grappige mensen: super aardig om je te verzekeren... Niemand ging weg zodra jij weg wilt... NEE WIJ ZIJN NIET VRIJ BIJ VERZEKERAARS. .. zodra je je vasthoudt, laten ze je niet meer los!!!!",1.0
Ik raad deze verzekering aan iedereen aan.,1.0
zeer goede ziektekostenverzekering tegen eerlijke prijzen Ik raad het aan,1.0
Deze wederzijdse beantwoordt vanuit mijn oogpunt niet aan het beeld dat het zichzelf probeert te geven - ik raad het niet aan.,-1.0
"de jaarlijkse verhogingen zijn te hoog. Jammer, want over het algemeen een redelijk goed contract. Ik denk erover om te annuleren!",-1.0
Ik raadde het af voor mensen die zich geen uitstekende onderlinge verzekering kunnen veroorloven.,-1.0
"Te veel verhogingen als ik maar heel zelden medicijnen gebruik. Om al deze redenen heb ik zojuist mijn contract met SwissLife opgezegd, wetende dat het voor mij moeilijk zal zijn om een beroep te doen op een van deze talrijke onderlinge maatschappijen die voortdurend bloeien, wat betekent dat de soep goed is! Onderlinge maatschappijen waarvan de premies wel blijven stijgen, terwijl mijn pensioen maar met amper 2% per jaar stijgt. Bernard Deschamps Montaure 27400 - Tel. 0674143696 - E-mail: verseau86@free.fr",-1.0
verbeteren,1.0
prijs te hoog in vergelijking met andere onderlinge met dezelfde garantie zou het nodig zijn om hun prijs te zien omdat ik zal zien om te veranderen,-1.0
"contracten niet duidelijk, niet gerespecteerd, te vermijden",-1.0
"Let op de werkwijze van het Zwitserse leven als u uw contract wilt beëindigen. Ze gebruiken alle subtiliteiten van de CHATEL-wet met de hulp van een perfect opgeleide gerechtsdeurwaarder om uw opzegging ongeldig te verklaren en u te vragen om een extra jaar abonnement te betalen. De CHATEL-wet heeft gebreken, het beschermt u niet noodzakelijkerwijs, om te geloven dat ze het met opzet hebben gedaan. Uw aangetekende brief moet vertrekken vóór de in het contract vermelde opzegtermijn of na de tariefinformatiebrief. Goed opgestelde contracten die u ervan weerhouden.",1.0
"Ik ben geopereerd en de terugbetaling van eigen risico was erg lang, er ontbrak altijd een papier en het was onmogelijk om elkaar te begrijpen, ik probeer het te veranderen, zelfs met minder garanties maar vooral goedkoper, omdat het elke keer veel toeneemt 1 januari",-1.0
"1e knieoperatie en direct navragen bij de medisch adviseur, twee maanden na de operatie nog steeds geen vergoeding. Papierwerk in overvloed, postzegels en niets, geen nieuws, zieke mensen houden niet van geld. Niet aangeraden",-1.0
Laat minder zien,1.0
Niet aan te bevelen,-1.0
Ik zal Swisslife niet aanbevelen,-1.0
Ik heb zojuist mijn contract opgezegd voor een redelijkere ziektekostenverzekering.,-1.0
Dringend te vermijden. Van eind 2010 tot eind 2011 14% stijging. Gebruik de kasteelwet om dit bedrijf te ontslaan,-1.0
Volledig robotachtig bedrijf,1.0
"Zeer goed ontvangen aan de telefoon, snelle reactie.",1.0
"Al 10 jaar klant, ik heb er spijt van dat ik deze onderlinge verzekeringsmaatschappij heb verlaten omdat ze geen enkele onderhandeling over prijzen accepteert.",-1.0
Ondanks andere voorstellen zijn de diensten van de concurrentie niet superieur; Ik heb dus geen reden om van verzekering te veranderen. Ik zie hun nieuwe tarieven op 1 januari 2012,1.0
"Deze verzekering komt haar gedeeltelijke afhankelijkheidscontracten praktisch nooit na omdat ze volgens hen nooit definitief is; ze verschuilen zich achter de mening van hun deskundige als voorwendsel (het rapport dat ze nooit doorgeven aan de familie) om je maandenlang gek te maken, zoveel mogelijk tijd te winnen en je te ontmoedigen. Velen van ons hebben het ervaren Virginia",1.0
"Malhonnetes: niet-naleving van de wet van Châtel die de verzekeraar verplicht om de verzekerde 15 dagen vóór de datum van de jaarlijkse vervaldag op de hoogte te stellen met het oog op een eventuele beëindiging. bovendien, toen ik mijn contract wilde beëindigen wegens verplichte onderlinge verzekering door de werkgever (werk gevonden), eisten ze een origineel om rekening te houden met mijn verzoek, met een reactietijd van 15 dagen voor koeriers. Ondanks het bewijs van mijn goede trouw houden ze bij het origineel alleen rekening met de datum van de mail. Claim me 2 maanden onterechte bijdrage met presentatie op mijn rekening gefactureerd 12€ door mijn bank. Vermijd daarom",-1.0
VERMIJDEN,-1.0
word high-end in prijs zodat de klantenkring niet kan blijven!!!,-1.0
Niet aan te bevelen,-1.0
maar in vergelijking met de anderen en tegen dezelfde voorwaarden is het nog steeds de GOEDKOOPSTE,-1.0
"Na een ziekenhuisopname betaalden ze bijna alles, zelfs de eenpersoonskamer. Aan de andere kant blijft de thermometer mijn verantwoordelijkheid! (5.40€ ^^) Nou, het is ook niet de dood. Aan de andere kant, in termen van terugbetalingstijden, is het vrij willekeurig, soms erg snel en soms erg traag...",-1.0
"Goed niveau van vergoeding. interessant voor juridisch advies aan particulieren, jammer dat dit niet mogelijk is met de wet-Madelin.",1.0
"het is waar dat ik het goedkoopste contract heb afgesloten, bij gebrek aan voldoende inkomen, voor mijn dochter en mij. Moge het echter zo zijn dat, aangezien het 100% SS is, uw prijs is gestegen en wat betreft de optische en tandheelkundige kosten heb ik niets. Proost.",-1.0
Te trage aflossingen (6 weken). Erg slecht als het gaat om het corrigeren van hun fouten. onduidelijke documenten.,-1.0
alles is problematisch in deze onderlinge behalve de heffingen van de contributie! aan de communicatiekant geven de gesprekspartners geen uitleg of zelfs tegenstrijdige informatie tussen twee gesprekken.
toegang tot de site voor raadpleging van (hypothetische) terugbetalingen is correct maar er is nooit een antwoord op de vragen gesteld op de site
,-1.0
"Zeer goede kosten/baten verhouding. Ondanks een aanzienlijke verhoging, voor een 60-jarig koppel, van € 196 in 2009 tot € 235 in 2011.
Ik heb onlangs een interventie gehad met hoge eigen risico's, Swiss Life gaf me voldoening, hoewel ik ongeveer € 300 inlegde uit mijn zak. De ""zogenaamde computer"" fouten van het Zwitserse leven zijn formidabel, afgezien daarvan raad ik dit bedrijf aan",1.0
"Over het algemeen tevreden met de kwaliteit van SwissLife's diensten, zal ik echter ofwel mijn garanties een tandje moeten verlagen om mijn maandelijkse betaling te verminderen, vanwege de stijgende kosten van levensonderhoud, of op zoek moeten gaan naar een andere, goedkopere onderlinge verzekeringsmaatschappij met hetzelfde garantieniveau als vandaag",-1.0
"Klant voor een korte tijd (6 maanden), ik ben zeer ontevreden over hun diensten!! Respecteert de afspraken die tijdens het abonnement zijn gemaakt niet, respecteert de termijnen voor terugbetaling niet, contract op twee bladen zonder uittreksel (zoals in alle contracten) om te weten wat ik wel of niet kan doen en vice versa, ik moet toegeven dat we kunnen het als klantenservice niet slechter doen (van de 4 telefoontjes in een maand 4 verschillende antwoorden). Ik heb een ziektekostenverzekering afgesloten om mezelf van bepaalde zorgen te verlossen en integendeel, helaas voeg ik mezelf toe.... ZEKERHEID""
Een goed gehoor......",-1.0
"Ik raad ten zeerste af om je te abonneren op swiss life! Ik probeer al 5 maanden mijn bijdrage aan het opleggen van een andere mutualiteit stop te zetten.
Ik heb echter nooit antwoord gekregen op mijn e-mails of brieven (hoewel ik me geen zorgen hoef te maken over een adreswijziging als bij toeval). . Ik krijg slechte informatie per telefoon... dus ofwel lachen ze me uit of de persoon is incompetent. Hoe dan ook, het is onaanvaardbaar. Ik zal nooit meer naar hen toe gaan en zal het Zwitserse leven actief aan de kaak stellen.",-1.0
"Mijn moeder (84 jaar oud) droeg al 10 jaar bij aan het swisslife-afhankelijkheidscontract. Ze had 6 maanden geleden een dubbele beroerte, stierf bijna, bracht 5 maanden door in het ziekenhuis met een bevinding van het hoofd van de kliniek over het verlaten van een blijvende handicap voor 3 van de 5 handelingen van het dagelijks leven op een gedetailleerd rapport. Ik zal het aantal uren doorbrengen waar ik bij swisslife van dienst naar dienst werd gebracht en na 5 maanden en nadat ik niet weet hoeveel papierwerk ik moet invullen, sturen ze hun zogenaamde deskundige adviseur (in hun loon, de heer galician) die besluit dat er geen enkele handicap is, zelfs niet gedeeltelijk definitief, tegen het advies in van al degenen die mijn moeder maandenlang hebben behandeld; Toen hij zijn bezoek bracht 2 dagen voordat hij het Mas du Rocher-ziekenhuis verliet (geweldig trouwens in Montpellier) en nadat hij hem gedurende 1 maand had gereanimeerd voor zijn bezoek, kon mijn moeder zelfs geen van haar vragen beantwoorden, ze is zo afhankelijk van anderen, arm ding, voor alles in haar dagelijks leven vanaf nu. En vertelde hem in zijn rapport het tegenovergestelde, om deze verzekering goed te maken die de meeste van zijn cliënten beetje bij beetje laat uitsterven in een staat van echte afhankelijkheid, door hen te ontmoedigen met hun brieven en hun schandelijke ontkenningen, terwijl wie er recht op heeft, van hun contract tot hun hulp, tot een nabestaandenpensioen dat ze al jaren betalen. Met de hulp van jullie allemaal, met de hulp van consumentenbeschermingsverenigingen en met een advocaat, zou ik tot het uiterste gaan om al degenen te verdedigen die niet of niet meer de kracht hebben gehad om zichzelf te verdedigen en hierdoor zijn gestolen Machiavellistische en kromme afhankelijkheid van Zwitserse levensverzekeringen.‹/div›‹div›‹br›‹/div›‹div›E Bertrand‹/div›",1.0
Swisslife respecteert opzeggingsbrieven niet. Ze blijven afschrijven van uw rekening ondanks de aanbevolen met AR (Klaar met de regels). Vandaag niet in staat om een manager te bereiken. Ze leggen me uit dat ze me binnen een maand zullen terugbetalen!,-1.0
"
Het personeel van Swisslife is een zeer goede verkoper die hun product goed verkoopt, maar als je in het bezit bent van dit ziekenfonds... verschijnt de andere kant van het plaatje: personeel te kwader trouw, zeer lange vergoeding van uitkeringen; vrijwillig wel of niet vergeten van terugbetaling etc.... kortom, je moet een dubbele boekhouding voeren, zou ik zeggen, om je terugbetalingen op te volgen en te schiften! Ik raad deze ziektekostenverzekering die ik deze zomer verlaat helemaal niet aan
",-1.0
"Bij het inschrijven hadden we het over garanties, helaas, wanneer het risico zich voordoet, is de garantie niet gedekt...Ik ga naar het bureau en ik heb het gevoel dat ik niet meer zo goed ontvangen word en ik ga zelfs voor een leugenaar, ik die al meer dan 15 jaar verzekeraar. Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen. Prijzen zijn duur, service laat te wensen over. Het personeel is geen leraar voor een cent. En de garanties, ondanks dat ze de maximale formule hebben genomen, volgen niet.",-1.0
"
Klant sinds 1995, ik ondervond problemen na de aangetekende brieven die ik ontving. Ik stuurde 2 e-mails. De ste belde me nooit terug. Ik ben op zoek naar een beleggingsfonds met een winkelpui.
",-1.0
"na een jaar bijdragen heb ik net de bril van mijn man laten vervangen. 150 euro vergoeding van mijn ziekenfonds op 620 euro ""brillen en monturen"". de wederzijdse zijoptiek heeft een onbeduidende terugbetaling. Ik moet mijn bril vervangen, onze voorschriften dateren van juli 2010, ik wacht nog even.
",-1.0
een mutualiteit die de voorschotten die je aan het ziekenhuis maakt niet terugbetaalt omdat ze de remgeldovereenkomst niet hebben gehaald !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,1.0
"De prijzen zijn een beetje hoog. Jammer, de diensten zijn interessant en de terugbetalingstijden erg snel.",-1.0
"Bedrijf zeer goed geplaatst op de markt, op het tariefplan, een kwaliteit van klantenservice bij de beste, zeer efficiënte garanties door de beste op de markt, en bevredigende regelgeving.",1.0
"
Extreem hoge prijzen natuurlijk (168euro/m voor 2 volwassenen), maar wel voor 4B garanties! gemiddelde klantenservice tot op heden niet echt nodig gedurende 3 jaar! snelle terugbetalingen!!
",1.0
Zeer trage terugbetalingen. vervelende adviseurs. absoluut vermijden
,-1.0
"Verzekerd sinds 2006 (SA Wilhelm) in de P4-formule, heb ik geen betere gevonden, ondanks het jaarlijks uitvoeren van prestatie-/prijsvergelijkingen.
",-1.0
"Snelle terugbetalingen, goede kwaliteit van de dienstverlening en interessante en nuttige informatie op internet.",1.0
In meerdere jaren heb ik geen klachten. Ik hoop dat de anderen hetzelfde zijn. Zo niet nog steeds te duur zoals de anderen,-1.0
Goede aanvullende gezondheid met een goede prijs-kwaliteitverhouding met betrekking tot de geleverde diensten. Dit na meerdere vergelijkingen,-1.0
"Behoorlijk waardeloze adviseurs, maar volgens mij is dit een callcenter in het buitenland! Het is duur, we worden slecht vergoed. Voor andere zorgverzekeringen moet je maar kijken maar briljant moet het ook niet zijn!",-1.0
geen probleem. Adviseur is aanwezig. De prijs-kwaliteitverhouding is goed. Terugbetalingen zijn snel en nauwkeurig.,1.0
dure prijs in vergelijking met de diensten. Ze verhoogde er twee in het jaar zonder dat ik op de hoogte werd gebracht,-1.0
"Ik heb gezegd wat ik te zeggen had, het is niet flexibel in de keuze van dekking en het is duur; en er zal nog steeds een verhoging van de bijdragen zijn die voor mij niet acceptabel is",-1.0
"gemak van advies per telefoonnummer zonder toeslag of per e-mail. Het is een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding omdat het niet goedkoper wordt gevonden voor dezelfde garanties. Terugbetalingen worden binnen een week gedaan, wat erg handig is. goed onderling",1.0
zeer goede onderlinge Swiss Life (zie formule die u kiest). De assistentie is echter erg goed (bijvoorbeeld na een noodgeval in St-Malo kost de assistentie de TAXI op hun kosten zonder geld van mijn kant aan FOUGERES te geven),1.0
"zeer goede ontvangst op het niveau van de verantwoordelijke van het dossier (zelfs uitstekend)... maar de administratieve kant (opvolging van de dossiers) was betreurenswaardig na de reorganisatie van hun administratie...; jammer, echt jammer",-1.0
"Redelijk goede kwaliteit, interessant met de leeftijd. Ik heb nog geen betere gevonden. Tevreden klant.",1.0
"Ik ben 2 jaar geleden geopereerd en er waren overschrijdingen. ze hebben me niets terugbetaald, ook al stond er op de garantietafel ""ECHTE UITGAVEN"" in de verblijfskosten voor de ziekenhuisopname. in feite classificeert SWISS LIFE dit in de wetten en betaalt u niets terug omdat de sociale zekerheid het conventietarief al dekt.",-1.0
elk jaar stijgt het met 5e per maand zonder waarschuwing ... aan de andere kant een goede reputatie na veel wederzijds te hebben bestudeerd,1.0
"aanvaardbare maandelijkse vergoeding. Ik denk dat het nodig is om goed uit te leggen om de fijnheden 100%, 150%, 200%,... te begrijpen om de verschillen en hiaten tussen de prijzen en de garanties goed te kunnen vergelijken.",1.0
"€35 verhoging per maand zonder mail of uitleg! Het wordt misbruikt en het wordt geautoriseerd racket! Ik zal zorgen dat ik zo snel mogelijk van mutualiteit verander. Ik ben echt teleurgesteld, 200€ per maand is te veel.",-1.0
maandelijkse bijdrage te hoog t.o.v. vergoeding (bv. van een gebitsprothese die naam waardig)... het heeft geen zin om een dure formule te nemen; terugbetalingen van minimumtarieven Ik ben teleurgesteld of zeer slecht geadviseerd,-1.0
Wel moet gezegd worden dat gezien mijn leeftijd (65) het kan zijn dat de tarieven in overleg zijn met andere onderlinge maatschappijen. Maar gezien de inkomsten weegt het op de begroting.,-1.0
Ik heb zelf een probleem moeten oplossen voor mijn vrouw die 1 jaar lang geen vergoeding kreeg voor medische kosten na een fout in de geboortedatum die ze niet had opgemerkt.,-1.0
"zeer goede ziektekostenverzekering en goed vergoeden, beschikbaarheid van adviseurs, zeer goede klantenservice.",1.0
"Hallo, ik ben verzekerd bij een verzekeringsmakelaar die met verschillende onderlinge maatschappijen werkt, waaronder swiss life, de makelaar adviseert me echt de beste garanties, die overeenkomen met mijn behoeften en mijn budget de zeer vriendelijke makelaar groothandel Ik werd niet teleurgesteld. www.mutuelle-express.fr/",1.0
"Goed product, maar pas op voor de kwaliteit van terugbetalingen. Voorbeeld = na een ziekenhuisopname met een deel van de zorg in ATM, vergoedde de maatschappij enkel op basis van het ATM-tarief alle handelingen (zorg, monitoring, ATM...), dus 150% terwijl wij een veel hoger tarief hadden voor overschrijdingen , hospi .... Zeggen we niet dat het de kwaliteit van de vergoedingen is die we een verzekering beoordelen? Nou, ik heb besloten om Swiss Life te verlaten",-1.0
Het is een correcte verzekering qua prijzen en de snelheid van terugbetalingen behoort tot de beste op de markt.,1.0
Te duur en grote verhoging elk jaar een verhoging van ongeveer 4 euro per jaar zonder enig bewijs,-1.0
"onderlinge verzekering in veel gevallen niet geaccepteerd (ziekenhuizen, klinieken, tandartspraktijken, enz.) laattijdige terugbetalingen,",-1.0
"geen gepersonaliseerde opvolging, terugbetalingen komen niet overeen met het ondertekende contract of de wijziging van het contract, de geüpdatete garanties houden geen rekening met anciënniteit, alles wordt bij elke update op nul gezet, wat niet normaal is",-1.0
"Steeds meer artsen geven te veel uit aan referentieprijzen en aan de andere kant gelden garanties niet meer, door leeftijd of bepaalde gewoonten. (kraam, kuur,..) Zou er niet een soort evenwicht kunnen zijn door bepaalde eigen risico's te betalen en toegang te hebben tot niet-erkende medicijnen of op zijn minst een jaarlijks forfait te hebben. Bij voorbaat dank voor uw aandacht voor deze opmerking.",1.0
het is te duur voor mij gezien mijn inkomen de tanden voor mij zijn niet erg terugbetalend 200 euro van de 500 is niet veel,-1.0
"derde partij betaling geschrapt door computerfout, ik moet de apotheek vergoeden, en swiss life doet niets, maar verhoogt de bijdragen.Achter een computer zit een operator!",-1.0
"goede verzekeraar voor 3 jaar bij hen, adviseur altijd beschikbaar, anders herinnert hij zich het garantieniveau past bij mij na 3 jaar bij hen 150% terugbetaling op bepaalde garanties.",-1.0
"goed beleggingsfonds maar duur. Ik zal het niet aanbevelen aan een vriend voor terugbetaling. Ik heb niets te klagen, anders is de klantenservice redelijk.",-1.0
"Ik ben niet tevreden met het Zwitserse leven omdat ik moet wachten tot MSA me terugbetaalt en dan het terugbetalingsblad naar de onderlinge verzekeringsmaatschappij moet sturen, dus de postzegels kosten me elke keer heel veel, bovendien is de betaalkaart van derden verlengbaar elke zes maanden terwijl bij andere mutualiteiten een jaar geldig is, is dit wat mij vandaag verleidt om van verzekeraar te veranderen",-1.0
"Omdat mijn adviseur een verzekeringsmakelaar van een ander merk is, is hij niet noodzakelijkerwijs altijd beschikbaar, ook al profiteren we nog steeds van goede tarieven. De prijs is echter in januari 2009 met € 5 verhoogd en in september 2009 met hetzelfde bedrag. Daarom ben ik niet helemaal tevreden. Bovendien is het niet altijd goed bekend of erkend (betaling door derden of andere...). Maar de terugbetalingen zijn goed, daarom ben ik over het algemeen tevreden.",-1.0
"Ik ben nu een jaar bij hen, en ik heb nog geen terugbetaling gehad. Ze hebben de noemi-informatie niet naar de sociale zekerheid gestuurd voor de overdracht. Ik ga naar een ander ziekenfonds.",-1.0
"Zeer responsieve klantadviseurs. Gemiddelde prijs, niets meer. Bevredigende terugbetalingen.",-1.0
Beschikbaarheid van adviseurs=OK Snelle terugbetalingen kwaliteit van de algemene agent=OK. Hoge prijs in vergelijking met andere onderlinge maatschappijen gezien op de comparator met grotere garanties.,1.0
"Als je een kroon wilt maken, krijg je heel weinig vergoed, het is niet eens de moeite waard om een onderlinge verzekering te hebben. We leggen het geld een paar maanden opzij en we betalen ervoor. Voor al het andere zijn we 100%, dus de beveiliging, met of zonder wederzijds, vergoedt ons volledig. Met vriendelijke groeten",1.0
"Wederzijds ""vrij"" duur, maar goed; Tandheelkundige zorg en huisartsgeneeskunde worden goed vergoed;",1.0
"relatief duur voor wat ze vergoeden! website 7 van de 10 keer onbruikbaar....niets werkt, je krijgt te horen dat de code niet klopt als hij goed is.",-1.0
"te veel tussenpersonen aan de telefoon we hebben nooit de juiste persoon, we gaan snel wisselen denk ik niet erg tevreden bedankt",-1.0
"Het is oké, ze zijn niet slecht, ze betalen zich vrij snel terug, ik was niet erg ongelukkig. Maar ik denk dat ze nog niet goed genoeg zijn",1.0
Bij het bellen nemen de adviseurs snel de telefoon op en geven ze snel de gevraagde informatie. De verzekering blijft betaalbaar met uitstekende vergoedingsmogelijkheden.,1.0
"Ik stelde de prijs van het verhoogde maandabonnement helemaal niet op prijs in vergelijking met de schriftelijke schatting die mij was aangeboden. Ik heb gereageerd, maar zonder resultaat, ik kreeg telefonisch toezeggingen, maar die werden niet nagekomen.",-1.0
de beschikbaarheid van klantadviseurs is kort; hun prijzen zijn redelijk; hun klantenservice is goed. Daarentegen zijn de vergoedingen voor orthodontisten laag en is er een gebrek aan ondersteuning.,-1.0
Goede terugbetalingstarieven op gezondheidsvoordelen Competente en geruststellende klantenservice. Het abonnement is snel en aangepast aan mijn behoeften.,1.0
de algemene garanties zijn relatief goed en de terugbetaling van ziektekosten is erg snel.,-1.0
"onmogelijk om na ondertekening van het contract contact op te nemen met het bureau, mail en telefoontje zonder antwoord, prijsverhoging zonder waarschuwing vóór de vervaldatum van het contract waardoor het voor u onmogelijk is om op te zeggen bij een te grote verhoging",-1.0
"Waarborgen: geen mogelijkheid tot ""à la carte"" verzekering. klanten.Tandheelkundige en optische vergoeding niet hoog genoeg voor het bedrag van mijn verzekering...Gastvrije klantenservice.Snelle terugbetaling.Goede verzekering in het algemeen...",-1.0
"Zeer attent voor de klant, goede terugbetaling, onmiddellijk reactief bij ziekenhuisopname, zelfs spoed 7 dagen per week",1.0
zeer scherpe terugbetaling binnen 48 uur Ik ben zeer tevreden! Ik raad het serieus aan,1.0
De belofte van terugbetaling binnen 48 uur wordt nooit nagekomen (ook niet als de deadline voor het opsturen van mijn behandelverklaring is afgetrokken). 8 tot 10 dagen zijn nodig. Het is veel te veel!,-1.0
"geen probleem met terugbetaling, goede klantrelatie, zeer goed advies, goede aanvullende tandartsvergoeding, geen ziekenhuiskosten om voor te schieten.",1.0
vergoedt niet de niet-vergoede thuiszorg privé kamer heel weinig vergoed mijn man is ziek en aangezien de kosten hoog zijn,-1.0
"Gelukkig zijn we niet vaak ziek, dus ik kan niet echt oordelen, aan de andere kant vind ik het jammer dat er geen bonus is voor de ""goede klanten"" en vooral de oude klanten!! Voor optiek daarentegen ging het goed (elk een bril in 5 of 6 jaar, daar maken we geen misbruik van. Wanneer wordt er een vergoeding gegeven voor kosten zoals bepaalde andere verzekeringen?",1.0
"Staat geen betaling aan derden toe, dus u moet hen de CPAM-afschriften sturen om te worden terugbetaald.",1.0
Swiss Life 82 jaar gezondheid 170 E. maand 15 E. maand plus elk. app. Vermindering. Ziek niet ziek??,1.0
"onbetaalbare prijs in vergelijking met het gebruik. Verplichting om het recept voor de bril opnieuw op te sturen, en in ieder geval terugbetaling.",-1.0
"prijs moet worden herzien, te frequente verhoging zonder voorafgaande informatie aan de klant, regelmatige terugbetalingen,",-1.0
"ze zijn duur, erg lang om het wederzijdse deel te vereffenen: dat ze soms naar de dienstverleners sturen, in zeer kwade trouw ben ik 1 JAAR bij hen gebleven",-1.0
"Onze enige spijt is om de tellingen te begrijpen gezien de lage percentages van de CPAM, zelfs met een optisch pakket komen we bijvoorbeeld niet uit op de prijs van een enkele lens .....",-1.0
"slechte beschikbaarheid van adviseurs, de prijs van verzekeringen die zonder uitleg stijgt, de kwaliteit van de klantenservice wordt vermeden tenzij je een half uur de tijd hebt om iemand aan de telefoon te horen, wanneer terugbetaling pijnlijk is, is het vaak nodig om vooruit te gaan ondanks mijn contract of Ik moet moreel niets naar voor schuiven want de doktoren vertrouwen ze niet en het is vaak erg lang samengevat VERMIJDEN",-1.0
"Snelle terugbetalingen maar ik denk dat je tegen vergelijkbare prijzen een betere verzekering kunt vinden, daarom maak ik een vergelijking",1.0
"Wederzijdse gezondheid niets te zeggen. Effectiviteit, eenvoud. Ik ken hun andere producten niet. De prijs stijgt elk jaar een beetje.",-1.0
"De premiekosten zijn hoog en het niveau van de vergoedingen onvoldoende, met name wordt geen rekening gehouden met eigen risico's voor artsen en specialisten (100% van het beveiligde tarief)",-1.0
"te duur, Gemiddelde service, af te wijzen voor ALD-houder als we de bijdragen en hun prestaties vergelijken.",-1.0
snelle terugbetalingen. zeer duidelijke betalingsoverzichten. terugbetaalde bedragen komen overeen met de verwachte bedragen. het is een wederzijdse die ik aanbevelen,1.0
"voor een gezin van 4, zeer goede service. Ik zocht goedkoper en kon niets vergelijkbaars vinden. bravo zwitsers leven.",1.0
"al een tiental jaar verzekerd, we hebben goede vergoedingen behalve brillen en tandzorg zichtbaar goedkoper dan de concurrentie",1.0
waar voor je geld. Maar ik denk dat ik net als iedereen een zo goedkoop mogelijke onderlinge verzekering zou willen hebben. dat is niet het geval. Ik vraag om te veranderen.,-1.0
"Grenzend aan het kwaad! Deze verzekeraar trok de opzegging van 2 verschillende contracten in twijfel en vroeg enkele maanden later om de bewijsstukken ""Ontvangstbevestiging""! Nou!... blij dat ik ze heb bewaard!!! Anders betaalden we ze meer dan 1000€ ... voor 2 jaarlijkse gezondheidssupplementen ... voor niets!!! Behalve misschien om ze te versterken in hun lucratieve bezigheden! ""Bedankt"" Swiss Life!",1.0
zeer goede relatie met de verzekeraar snelheid van claimservice snelle terugbetaling verzekeringsprijs kan naar mijn smaak hoog zijn,1.0
"te veel gesprekspartners die je nooit dezelfde informatie geven!!!! Ik heb gisteren opgezegd!!!!! Ik ben er maar een jaar gebleven, dat is meer dan genoeg!",-1.0
"Ze laten niet los totdat je je aanmeldt! Wat betreft de Chatel-wet, het kan ze geen reet schelen - als je je per ongeluk hebt aangemeld voor deze onderlinge verzekering, let dan op de deadlines voor het annuleren! Gemiddelde service voor een vrij hoge prijs Klantenservice niet erg bekwaam en VOORAL niet erg vriendelijk!",-1.0
"respecteert de verklaringen met betrekking tot de acupuncturisten en osteopaten zogenaamd niet terugbetaald, maar het was nodig om te vechten om de terugbetaling van 25€ te krijgen",-1.0
"meerdere jaren bij hen, met veranderende situaties, na een telefoontje om de voorstellen te bekijken heb ik geen nieuws",-1.0
"Zeer scherpe prijs met gelijke garantie. Structuur als lokaal bureau, wat het contact met de adviseur vergemakkelijkt en verbetert.",1.0
"geen speciaal senior contract, voor zover ik weet. De adviseur is geweldig, dankzij hem is de klantenservice veel verbeterd!",1.0
"mails verzonden = geen opvolging, makelaar die mij het contract heeft verkocht = niet langer geïnteresseerd in de klant zodra het is ondertekend, ontvangst van mails met data voorafgaand aan de ondertekening van het contract, dialoog van doven... Ik zal veranderen als spoedig mogelijk.",-1.0
"Hoewel ik tevreden ben met de dienstverlening, moet ik constateren dat de prijsverhoging veel hoger is dan de aangekondigde sinds dit jaar werd mijn ziekenfonds verhoogd met 9,17%. Ik profiteer van de P4-garantie en heb echt interessante terugbetalingspercentages, maar zo'n verhoging is echt beledigend.",-1.0
"DEZE VERZEKERAAR IS ERNSTIG, DE PRIJZEN ZIJN CORRECT OP DE VERSCHILLENDE DEKKINGsniveaus, DE AANGEBODEN DIENSTEN ZIJN BEVREDIGEND, DE EVOLUTIE VAN DE PREMIES IS GEMATIGD",1.0
Onderlinge vergoeding orthodontiekosten te weinig gezien de prijs van het maandbedrag en de duur van deze zorg.,-1.0
"Incompetente adviseur, prijs: maak een schatting die u begrijpt. Om je ergste vijand te adviseren (en opnieuw)",-1.0
"Ik denk dat de mutualiteit te hoog is voor mensen van 50 jaar en ouder, het zou gebaseerd moeten zijn op de salarissen van elk want 108 euro of zelfs 150 euro per maand vind ik duur",-1.0
"Een verhoging van de premie met 10% (vanwege de ""politiek"") verplicht mij om andere verzekeraars te raadplegen",-1.0
"Een zeer slechte kwaliteit van de klantenservice, incompetentie in reactievermogen en te vaak geen concreet antwoord op een gesteld probleem. Ze leven op een bekendheid van oude kwaliteit en zullen naar mijn mening klanten verliezen als ze niet snel reageren.",-1.0
Super service na verkoop zeer concurrerende prijs geweldig Ik verleng mezelf voor een 2e jaar 2009 bedankt allemaal,1.0
De nr. 1 of nr. 2 op de Franse markt die zijn vak kent op het niveau van de ziekenfondsen. Kwaliteitsservice in meer dan voldoende tijd.,1.0
"zeer serieuze verzekeraar zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden betaalbare prijs januari 2009 snelle tussenkomst voor ziekenhuis, verzorging en kamer. In geval van een claim, terugbetaling binnen acht dagen.",-1.0
"beste: geen contact, geen reactie op mail. Ik weet niet wie wie is. Onmogelijk om de evolutie van mijn contract te kennen. Ik vind alles erg ondoorzichtig",-1.0
"Goede Mutual, ik ben zeer tevreden Klantenservice zeer beschikbaar Snelle terugbetalingen Aantrekkelijke prijzen in vergelijking met de concurrentie.",1.0
Zeer goede onderlinge goede snelle terugbetalingen en u kunt uw account direct op internet terugbetalen binnen 48 uur Om R aan te bevelen.,1.0
tarieven berekenen voor gemiddelde verzekeringen en goedkopere offertes aanbieden voor betere verzekeringen op internet! Incompetente of onbeschofte klantadviseurs.,-1.0
"hallo, niet tevreden met de follow-up van de klant, doe een doof oor, de telefoontjes zijn nutteloos",-1.0
"Hoogwaardige telefonische klantenservice. Zeer goede opvolging, terugbetalingen, betaling door derden en ondersteuning",1.0
heel goed geregeld daarna kan ik niet teveel antwoorden want het is nog geen 1 maand geleden dat ik verzekerd ben kwaliteit prijs goed lijkt duur maar veel opties,1.0
GEEN VERZEKERAAR KLANTENRAPPORT IK SPIJT DAT IK BINNEN HET JAAR GEEN CONTACT HEB GEMAAKT DOOR MIJN VERZEKERAAR OF MIJN AGENTSCHAP,1.0
De kwaliteit van optische terugbetalingen voldeed aan wat de klantenservice me vertelde. Geen onaangename verrassingen en ik had zelfs probleemloos recht op derdengelden.,1.0
"om volledig te vluchten, geen begrip, als moeilijkheden vervolgbetalingen & beëindiging, dus ik raad het ten zeerste af, ik nam het advies van een makelaar die vriendelijk was, ik bijt in mijn vingers.",-1.0
"Ik raad ten zeerste af. Laag restitutiebedrag, plus ik werd herhaaldelijk gedwongen contact met hen op te nemen voor een terugbetaling. Hun prijsstijgingen zijn schokkend. Op dit moment geen reactie op mijn laatste verzoek betreffende een geneesmiddel dat volledig zou moeten worden terugbetaald en waarvoor ik niets voorschiet naar de apotheek. Een van deze apotheken vertelde me onlangs echter dat Cegema het afgelopen juni ondanks klachten nooit had betaald. Als gevolg hiervan vroeg de apotheek me om haar te vergoeden (heeft ze trouwens het recht om dat te doen?) Het is schandalig!",-1.0
Wederzijdse gezondheid om te vluchten. Zeer dure bijdragen voor weinig vergoeding. Zeker bij jaarpakketten altijd kleine verborgen clausules.,-1.0
"Ten eerste heeft CEGEMA geen onderlinge verzekering zoals elke andere onderlinge verzekeringsmaatschappij. Het respecteert de wet van Hamon en Chatel niet, maar elke onderlinge verzekeringsmaatschappij wordt geacht deze te respecteren om geen klant te gijzelen die het onaangenaam vindt en vrij is om te vertrekken. Wees voorzichtig, ze zijn moeilijk en gemakkelijk om je tot slaaf te gijzelen...",1.0
"(Artikel L. 113-15-1 van het Verzekeringswetboek) evenals het Mutual Insurance Code artikel 221-10 en neem contact op met de site ""demanderjustice.com site helemaal niet duur. Ze stellen een aangetekende brief en een dagvaarding op. Cegema vreest de rechtbank (hun standpunt gaat niet op) sturen ze je het uitschrijvingsbewijs.De enige manier om ze te dwingen de wet toe te passen.",1.0
"Ik heb deze mutualiteit voor 2018 afgesloten, ben zeer teleurgesteld, niet luisteren, geen reactie, & vooral geen contact, ik ben al aan het zoeken naar 2019, jammer dat ik nu niet kan opzeggen.",-1.0
"Ik heb net deze zeer ongelukkige mutualiteit Cegéma genomen, we laten je geloven goed valse tandheelkundige vergoeding 32,25 euro dat heb ik nooit geweten",-1.0
"Na gebruik van een vergelijker werden we gecontacteerd door een verzekeringsmakelaar. Een zorgvuldig onderzoek van de garanties en diensten leidde tot het afsluiten van een ziektekostenverzekering. Na een wat chaotische start van de kant van de makelaar, maar na een ""inloop"" periode is alles op zijn plek en werkt het naar tevredenheid.",-1.0
"we hebben een zorgcontract met cegema we hebben op 02 oktober een opzegbrief gestuurd dus ruim 2 maanden voor 31 december en hij weigert ons op te zeggen, cegema vraagt ons om de ontvangstbevestiging en die hebben we niet.. aan de andere kant hebben we heb nog steeds het bewijs van storting en ondanks dat weigert hij... ze zeggen zelfs dat ik een advocaat moet raadplegen... CEGEMA moet vluchten...",-1.0
"Als Cegema niet de goedkoopste is, is het nog steeds een goede zorgverzekeraar waar ik nog nooit terugbetalingsproblemen mee heb gehad. de verzonden documenten zijn duidelijk en hun site maakt het mogelijk om terugbetalingen te verifiëren. Ik kan niet klagen. Vragen die per e-mail worden gesteld, vragen altijd om een snelle reactie van hen. Vergeleken met andere mutualiteiten zijn ze niet de slechtste.",1.0
"Zeer goede mutualiteit Ik ben al 4 jaar bij hen en de verhogingen zijn gemiddeld 3%... Vergeleken met mijn oude mutualiteit die met meer dan 8% toenam... Goed voor degenen die optiek willen zonder al te veel garantie ernaast en die beseften dat voor sommige sectoren zelfverzekering veel winstgevender is. Wat me aan het lachen maakt, zijn al degenen die klagen dat ze niet goed kunnen annuleren. Maar stop met wachten op het laatste moment om te veranderen! herzie je contracten in juni en je hebt geen problemen meer met cegema of een ander ziekenfonds.",1.0
"Voor het 6 dagen te laat versturen van een aangetekende brief om een contract op te zeggen, weigert de CEGEMA mijn opzegging en dwingt me om nog een jaar bij hen te blijven. Met een termijn van twee maanden om te reageren op een klacht per e-mail, doet de CEGEMA de klant wegkwijnen. Ik denk dat ze zullen wachten tot januari 2018 om te reageren omdat het dan de verjaardagsdatum van het contract is en ik daarom niet terug kon voor de beëindiging die al is aangevraagd.",-1.0
"Moeilijkheden bij het beëindigen van hun contract. Maar we komen er wel.. Ze moeten herinnerd worden aan de artikelen van het Wetboek van Mutualiteit en Verzekeringen, artikelen waaruit ze niet kunnen ontsnappen.",-1.0
"Ik heb een verzekering afgesloten bij Cegema, een verzekering die (naar aanleiding van meerdere geschillen) verschillende beëindigingsproblemen met zich meebrengt. De gevraagde documenten werden naar Cegema gestuurd die weigert er rekening mee te houden, na verschillende handgeschreven brieven waarin de wetten met betrekking tot opzegging in Frankrijk zijn vastgelegd, houden ze zich doof en negeren ze deze documenten. Al 6 maanden in dispuut met Cegema, ik weet niet meer wat ik ermee aan moet. Ik raad ten zeerste af om deze verzekeringsstructuur te gebruiken!",1.0
een medewerker heeft mij op de jubileumdatum de opzegdatum bevestigd. in minder dan een maand is deze datum veranderd in 31 december. wederzijds duur ondanks een vrij basale dekking. twijfelachtige klantenservice.,-1.0
"Ik heb deze ziekenfondsverzekering speciaal afgesloten om de kosten van een kuurbehandeling vergoed te krijgen. De gekozen garantietabel luidde: terugbetaling van de behandeling aan 125% + forfaitair bedrag van € 100. Bij alle mutualiteiten betreft het forfait de vervoers- en verblijfskosten... behalve Cegema, die bij het terugbetalen van mijn vervoerskosten (tol + brandstof) weigert te betalen omdat het geen verblijfskosten zijn (beperking die men vergeten is te betalen). noteren in hun informatiebrochure over garanties). Ik zal eraan toevoegen dat ik moest vechten om mijn betaalkaart van derden uit 2017 te krijgen, die ik uiteindelijk in februari ontving (ter compensatie stuurden ze hem drie keer achter elkaar naar mij....)",-1.0
Om zo snel mogelijk te vluchten! vindt altijd het kleine minpunt om uitkeringen niet te vergoeden. Lees aandachtig de kleine regels van de algemene voorwaarden en de garantietabel met een vergrootglas! heel moeilijk opzeggen...,-1.0
"Cegema is een spookmutualisatie. Ze nemen nooit de telefoon op, zelfs geen e-mails. Verzekering afgesloten op 1 april 2017 en tot vandaag, ruim een maand later, geen vergoeding, noch aanvraagkosten, noch zorg Ze zijn onbereikbaar. Om absoluut te vluchten, gaf ik er de voorkeur aan om elke heffing tegen te gaan totdat ik duidelijk zie. IK BEVEEL HET TEN ZEERSTE AAN",-1.0
"Om te vluchten .... brengen we de nabijheid naar voren ... we dringen erop aan door zijn naam zijn adres te geven BEHALVE dat de persoon niet langer in het bedrijf is. Bovendien heb ik de documenten niet binnen 15 dagen ontvangen, waardoor ik geen gevolg kan geven aan mijn weigering om me erop te abonneren. Het zijn erg slechte tijden. De een zegt wit, de ander zegt zwart en ik ben het niet, het is de ander. Abonneer je niet op MASANTEFACILE, alles is een leugen ... en leugenaar... alles wordt gezegd ik wil het contract niet per 1/4/2017",-1.0
"Redelijk goede garanties, Correcte vergoedingen, maar te veel verhogingen per jaar, minimaal 10%, het wordt snel erg duur",-1.0
Verandert de wetten die van kracht zijn bij beëindiging Verhoogt deze tarieven met meer dan 15% Laat collectieve contracten ondertekenen door lid te worden van een niet-bestaande vereniging zonder statuut om de Chatel-wet te omzeilen Beschamend omdat het onmogelijk is om te beëindigen en justitie dit tolereert!!!!,-1.0
"Pas op, ze gebruiken een kunstgreep om zichzelf vrij te stellen van de Chatel-wet. Ze zijn met name te kwader trouw. Kijk voordat je ze betreedt goed wat er met je zou kunnen gebeuren als je ze op een dag zou willen verlaten.",-1.0
"Aantrekkelijk in prijs, deze onderlinge verzekering CEGEMA biedt alleen het absolute minimum aan overeenkomsten. Carte Blanche is een lokvogel die niets oplevert. Tenzij u intekent op zeer hoge maandelijkse betalingen. Onderlinge verzekering te vermijden",-1.0
"Lid van Cégéma sinds 1 januari 2014, ook ik heb een paar opmerkingen:",1.0
"hun adviseur dwong een handtekening af van mijn bejaarde moeder die zich voordeed als haar echte wederzijdse, beschamend!!",-1.0
"Ondanks mijn in goede orde ingediende uitschrijvingsaanvraag is het voor mij onmogelijk om een uitschrijvingsbewijs van Cégéma te krijgen, ze hebben mijn bijdrage van januari geïnd en na 10 telefoontjes heb ik een brief kunnen bemachtigen waarin stond dat ze me zouden terugbetalen in Februari.",-1.0
"Hij informeert zijn klant op geen enkel moment hoe en wanneer hij zijn contract moet beëindigen en weigert de beëindiging wanneer deze arriveert. O de DGCCRF-website vermeldt Contracten afgesloten door particulieren Beëindiging bij afloop Met uitzondering van contracten die voor bepaalde tijd zijn afgesloten, worden verzekeringscontracten automatisch verlengd. Overeenkomstig de bepalingen van de Verzekeringswet kan de verzekerde uiterlijk twee maanden voor de vervaldatum de beëindiging van zijn contract vragen, behalve voor ziekteverzekeringscontracten, waarvoor deze periode verschillend kan zijn. Om de beëindiging van stilzwijgend verlengbare contracten te vergemakkelijken, bepaalt het Verzekeringswetboek dat de verzekeraar verplicht is om bij de opzegging de termijn te herinneren waarop de verzekerde de mogelijkheid heeft om de automatische verlenging van zijn contract op te zeggen. Deze herinnering kan op de vervaldatum staan of op een afzonderlijk document dat met de vervaldatum wordt meegestuurd. Indien de opzegging en deze informatie hem minder dan vijftien dagen vóór de uiterste datum waarop hij de opzegging van zijn contract kan vragen, worden toegezonden, beschikt de verzekerde over een termijn van twintig dagen vanaf de datum van verzending van de opzegging om zijn opzegging op te zeggen. contract. Als de verzekerde ten slotte geen informatie hierover ontvangt, kan hij het contract op elk moment beëindigen, zonder opzegtermijn of boete. Deze bepalingen hebben enkel betrekking op contracten die personen waarborgen buiten hun beroepsactiviteit. Ze zijn ook niet van toepassing op levensverzekeringen of collectieve contracten. Ze kunnen de opzegging niet weigeren",1.0
"Hallo, Wij zijn assurantietussenpersoon in Nice en bieden onze klanten de mogelijkheid om direct meerdere ziekenfondsen met elkaar te vergelijken.Sterke vergoedingen voor optiek, tandarts, medisch specialist en ziekenhuisfuncties. Gezondheidszorg kan worden gedaan in Frankrijk of Monaco. Vraag uw vrijblijvende offerte aan op onze website http://mutuelle-sante-monaco.com U kunt ons telefonisch bereiken of direct bij ons agentschap in Nice.",1.0
"LET OP DEZE WEDEREENSCHAPPIJ IS NIET INBEGREPEN IN HET KADER VAN DE WET VAN CHATEL die bepaalt dat de verzekeraar de opzegging minstens 15 dagen voor de uiterste datum voor opzegging van het contract moet versturen. Na ontvangst van de opzegging op 20/12 voor het einde van het contract op 31/12 heb ik een aanbevolen opzegging gestuurd wegens een prijsverhoging die te hoog was naar mijn smaak, deze werd geweigerd omdat zogenaamd deze mutualiteit niet valt niet onder de reikwijdte van de Chatel-wet? wie weet?",-1.0
Exorbitante tarieven voor senior weduwnaars voor zeer lage vergoedingen,-1.0
"pas op voor deze verzekeraar die een elektronische handtekening gebruikt zonder zeker te weten wie er tekent, vooral bij het maken van overeenkomsten met een beursvennootschap zoals Santhel in Nice",1.0
"Ik sta 100% voor alles, ik ben geworven door een makelaar, die me bengelde met fabelachtige vergoedingen voor tandzorg, uiteindelijk wordt de zorg mij 100% vergoed door de ss en de kronen drie keer niets door de cegema Ik ben meer dan 1000 kwijtgeraakt euro's mee dit jaar heb ik ze niks gekost maar ze wilden niet dat ik opzeg moest een jaar wachten ondanks alles loopt er een rechtszaak bemiddelaar ze geven je een spook",1.0
"Ik ben verrast door uw opmerkingen, ik ga door mijn gemakkelijke gezondheidsadviseur en ik heb geen probleem nadat er altijd ontevreden mensen zijn en iedereen zijn rekening vindt op deze of gene ziekenfondsformule...",1.0
"Senioren gaan jouw kant op! Ik geloof dat ik een vragenlijst op een verzekeringsvergelijkingssite moet invullen en heb een contract met CEGEMA. Opzeggen niet mogelijk wegens buiten de herroepingstermijn van 14 dagen. Zeer agressieve handelspraktijken van hun makelaar Akelos Prévoyance (herinneringsmails, telefonische intimidatie).",1.0
"Ik zou graag wederzijds willen veranderen, inderdaad, ik sta 100% voor al het andere. Dus voor de rest heb ik een goede mutualiteit nodig, sociale zekerheid tegen een belachelijk hoog tarief; Comfort tijdens ziekenhuisopname (enkel medisch voorgeschreven kamer) TV Telefoon ect..",-1.0
"Ik ben verzekerd bij CEGEMA ASSURANCE, het is bijna 5 jaar geleden, ik ben helemaal tevreden met deze onderlinge verzekering.. qua vergoedingen en deadlines kloppen behalve de tandarts, de positie die moet worden herzien, het goede nieuws is dat ik hetzelfde tarief behouden voor volgend jaar. Ik raad deze wederzijdse ten zeerste aan.",1.0
"Ze dwongen huis-aan-huisverkopen af bij mijn bejaarde moeder, die onlangs haar man verloor, onder valse voorwendsels. Verkopen aan kwetsbare mensen is een schande!",-1.0
"Zeer goede klantenservice en snelle terugbetalingen, zeer goede ziektekostenverzekering",1.0
"Ik ben tevreden over mijn adviseur van My easy health, ik hoef Cegema niet te bellen want zij gaat direct naar haar dienst en er is dus geen wachttijd. Ik heb een zeer interessante prijs in vergelijking met wat ik eerder betaalde en een echte service met mijn adviseur. Geen pb van vergoeding omdat betaling door derden zeer effectief is.",1.0
"vergoedingen voor zorg worden niet automatisch gemaakt, u moet hen de verklaring per e-mail sturen en hen meerdere keren herinneren.",1.0
"Hallo, nieuw op het forum, ik heb een geschil met de Cégéma, omdat ik een te hoge schuldenlast heb bij de Banque de France (ik moest 6 maanden vertraging in de onderlinge verzekering betalen, juli-december 2015, gedurende de eerste helft van dit jaar wegens afwijzing op mijn rekening), wil ik mijn contract opzeggen omdat ik moet sparen. Na vele telefonische discussies en aangetekende brieven willen ze mijn contract ook niet opzeggen (overmatige schuldenlast is geen geldig argument...), noch mijn maandlasten tot een minimum verlagen omdat ik moet wachten op de verjaardagsdatum, noch mijn maandlasten opschorten, kortom ik heb maar één recht, namelijk zwijgen en blijven bijdragen zonder blikken of blozen op straffe van procesvoering, maar wel zeker met het risico op nieuwe afwijzingen op mijn rekening wat extra kosten met zich meebrengt aan beide kanten... Bank en mutualiteit Wat kan ik doen? Wat zijn mijn opties? Maken ze geen misbruik van hun rechten? Bedankt voor je hulp.",1.0
"Zeer tevreden met deze wederzijdse garantie aangepast aan mijn behoeften, responsieve klantenservice, zelfs de verhogingen in vergelijking met andere bedrijven die niet al te beledigend zijn, dit is mijn 7e jaar bij hen en ik heb nog nooit een probleem gehad.. ...... ............................................. . . . . . . . ...",1.0
"Hallo, ik sluit me aan bij de club van ontevredenen, voor iedereen, nooit iemand om de telefoon op te nemen, aan de andere kant weten ze hoe ze de contributies stipt moeten afschrijven. Ik heb ze een schatting gestuurd voor een kroon van € 510, cegema vergoedt me € 59,12 het staat genoteerd op mijn garanties 100% op de RO of de SS die het me € 75,25 terugbetaalt als ik weet hoe ik 100% van 75 € moet tellen .25 cegema zou mij €75,25 moeten geven. Ik koester me niet voor het verschil van 16 € 13, maar voor dit gebrek aan eerlijkheid. Ik verliet Miel santé toen ze punctueel en perfect waren. Als ik ze verliet, was dat omdat ze me 20% verhoging gaven, ofwel € 440 meer dan Cegema me aanbood. Ik had alles in mijn keuze. Ik overweeg deze zaak in handen te leggen van een advocaat (geen belasting betalen) Ik heb recht op gratis rechtsbijstand; Als er iets nieuws onder jullie is, vergeet me dan niet op de hoogte te houden, de vakbond is in vorm, veel succes en misschien tot ziens.",1.0
"Ik heb een geschil met cegema ze willen me niet opzeggen omdat ik mijn brief 1 maand in plaats van 2 maanden voor de looptijd heb gestuurd, maar ze stuurden me mijn opzegging van het contract 1 maand ervoor ook word ik constant bedreigd met inbeslagname ""wij we kunnen alles, we zijn verzekeraars"" we zeggen aan de telefoon dat we moeten stoppen mensen voor melkkoeien en imbecielen te houden. Door hen ben ik al 6 maanden in een depressie; hoe deze druk te stoppen, antwoord me alstublieft",-1.0
"Men kan zich afvragen of deze verzekeringsmaatschappij echt bestaat. Afgezien van het innen van bijdragen, lijkt ze niet in staat om enige andere operatie uit te voeren. Geen restitutie, geen antwoord op e-mails, geen antwoord op brieven. De weinige positieve commentaren op de site zijn waarschijnlijk geschreven door de werknemers zelf of medewerkers.",-1.0
"Ik begin mijn 4e verzekeringsjaar bij dit bedrijf, ik ben erg blij, ik ging via een makelaar en hij is mijn directe tussenpersoon... Eindelijk iemand beschikbaar zonder dat het een premium nummer is terwijl ik te lang wacht!!! Afgewerkt!! De adviseur zorgt voor mijn contract, voor de evolutie. wanneer ik hem nodig had, belde ik hem en hij zorgde voor alles. Waar ik voorheen bij Swiss Life was, was het onmogelijk om binnen 5 minuten iemand te krijgen, telkens als je iemand anders tegenkomt.",1.0
"Absoluut vermijden, geen duidelijke antwoorden op verzoeken, alles is vaag, geen snelle terugbetalingen, ziekenhuizen accepteren geen betaling door derden met deze onderlinge, spabehandelingen kennen ze niet, ik ben absoluut erg teleurgesteld.",-1.0
"onlangs verzekerd vanaf de eerste vergoeding Ik realiseerde me dat het contract vals was, onmogelijk om de bemiddelaar te grijpen omdat onbekende verzekeraar de werving alleen window dressing is om absoluut te vluchten",1.0
Onmogelijk om te annuleren ondanks mijn verplichting om er een te nemen. Verplicht bedrijfsfonds.,1.0
pas op deze organisatie loopt van leden en beantwoordt de gestelde vragen niet onmogelijk om een correspondent te hebben,1.0
"stop met het plaatsen van negatieve opmerkingen om deze wederzijdse te doorbreken. Ik ben er al 20 jaar, ik ben zeer tevreden, ik heb geen beledigende verhoging gehad. Eerlijk gezegd ben ik teleurgesteld omdat ik denk dat 70% meningen van de concurrentie zijn , eerlijk gezegd. Ik ben er tevreden mee, het gaat via het Carte Blanche-netwerk....",1.0
Neem vooral geen ziekenfonds. Ik vecht al twee maanden om op te zeggen vanwege de onderlinge verzekering van het bedrijf en ze willen niets horen... Ik betaal momenteel twee ziekenfondsen en mijn vergoedingen van de nieuwe beleggingsfondsen zijn daardoor geblokkeerd! Ik sta in mijn recht en het is schandalig!!!,1.0
"als een makelaar aan je deur verschijnt, toon hem de uitgang inderdaad cegema respecteert de verzoeken van hun klanten niet Ik heb zojuist een rechtszaak tegen hen verloren (ik had om uitstel gevraagd waar nooit rekening mee werd gehouden) maar ik tel niet mee blijf daar ik ben van plan UFC in beslag te nemen wat ik moet kiezen om mijn rechten te doen gelden maar alleen is het niet makkelijk om een dossier aan te leggen en dat weten ze heel goed ik doe een beroep op alle mensen die van cegema toestemming hebben gekregen om zich bij mij aan te sluiten om om de rechten van consumenten zo vaak vergeten te doen gelden",1.0
"Telefonisch is deze onderlinge niet te bereiken, je kunt ze wel 10 tot 15 keer achter elkaar bellen, de adviseurs zijn altijd aan de lijn en er wordt niet opgenomen. Hetzelfde als je ze een e-mail stuurt, er is geen reactie. Eerlijk gezegd heb ik er spijt van dat ik me bij dit bedrijf heb aangemeld.",-1.0
"SCHRIJF U VOORAL NIET IN OP DEZE WEDEREENSCHAPPELIJKE VERENIGING - Ze reageren niet op aangetekende brieven, weigeren opzegging wegens aansluiting bij een verplichte onderlinge verzekeringsmaatschappij, pushen de bank en CPAM-teletransmissie - Onaangenaam aan de telefoon, 3 aangetekende brieven zonder antwoord, wat kan vertel me hoe ik van hun contract af kan komen - Bedankt",1.0
"Hallo, Veel succes met de CEGEMA-verzekering - mijn gemakkelijke gezondheid, mijn arts heeft me zojuist een medisch bed voorgeschreven na ernstige gezondheidsproblemen, u moet weten dat CEGEMA mijn gemakkelijke gezondheid masantefacile.com, niet één euro dekt, voor de aankoop van een medisch bed, zelfs niet de matras. Wat jammer CEGEMA, de makelaar had me verzekerd dat ik bij een serieus probleem goed gedekt zou zijn. Ik wil niet dat je een ongeluk krijgt en een rolstoel of de aanschaf van een medisch bed nodig hebt.Voor mij laat dit soort verzekering je in de steek. denk goed na voordat u tekent met mijn gemakkelijke gezondheid, en de voorkeur van mutualistische organisaties in plaats van CEGEMA TYPE-verzekering Omdat het geen vergoeding is en alleen bla bla .. Contract p 0000 H 03872",1.0
"Hallo, Veel succes met de CEGEMA-verzekering - mijn gemakkelijke gezondheid, mijn arts heeft me zojuist een medisch bed voorgeschreven na ernstige gezondheidsproblemen, u moet weten dat CEGEMA mijn gemakkelijke gezondheid masantefacile.com, niet één euro dekt, voor de aankoop van een medisch bed, zelfs niet de matras. Wat jammer CEGEMA, de makelaar had me verzekerd dat ik bij een serieus probleem goed gedekt zou zijn. Ik wil niet dat je een ongeluk krijgt en een rolstoel of de aanschaf van een medisch bed nodig hebt.Voor mij laat dit soort verzekering je in de steek. denk goed na voordat u tekent met mijn gemakkelijke gezondheid, en de voorkeur van mutualistische organisaties in plaats van CEGEMA TYPE-verzekering Omdat het geen vergoeding is en gewoon bla bla .. Contract",1.0
"Een Douai-makelaar liet een 95-jarige moeder een onderlinge verzekering afsluiten.(de prijs van de exorbitante prijs van 260 eu per maand, terwijl die van mama 110 eu is. mensen zonder moraal handelen door misbruik te maken van kwetsbare mensen een schande;",-1.0
"geen correspondent, geen terugbetaling onder valse voorwendselen, prijsverhoging en moeilijk annuleren, gerechtsdeurwaarder voor te late betaling bij een domiciliëringsfout, ik moest betalen en kreeg deze periode niet terugbetaald",-1.0
"Hallo, ik krijg een oproep voor een bijdrage van mijn cegema gezondheidscontract gezondheidscontract lib abonnement op mijn gemakkelijke gezondheidssite. 20% verhoging voor 2015. Een rechtstreeks contract op internet normaal gesproken voordelig zonder tussenpersoon deze brief legt de verschillende redenen voor de verhoging uit, met name de stijging van de gezondheidskosten en de intermediaire vergoeding en marketingkosten daarom bel ik het callcenter van cegema voor uitleg de prijs gaat van 58 naar 68 euro Antwoord Meneer, wij kunnen niets voor u doen. U weet hoeveel u in 2013 en 2014 aan zorgkosten heeft vergoed, kortom hoeveel u ons zoveel heeft gekost. Dit betekent dat als ik in 2014 in goede gezondheid was geweest ik een prijs op het onderlinge tarief had gehad? Is het legaal om een prijs vast te stellen in relatie tot iemands gezondheidstoestand en zijn gezondheidsuitgaven in het voorgaande jaar? Mutuelles in Frankrijk vallen niet onder een regime van onderlinge solidariteit. Kortom, schandalig. Ik heb de telefoonopname met de klantenservice van CEGEMA, wat jammer!. Een andere vraag is het normaal gesproken een zorgcontract dat via internet is ondertekend zonder tussenpersoon? contractvoorwaarde 2010",-1.0
"Deze mutualiteit wordt gedefinieerd als een ""managementfirma"" en niet als een mutualiteit om te ontsnappen aan de toepassing van de CHATEL-wet, die een beledigende clausule vormt voor de gemiddelde consument die niet beschikt over het handelswetboek en het verzekeringswetboek. verhoging arriveert ongeveer twintig dagen voor de verhoging, we zitten letterlijk in de val.Deze oneerlijke kant verdient dat we ons er niet langer aan houden",-1.0
"Ik ben 2 jaar geleden bij ze gekomen via een makelaar santiane die ik niets verwijt, maar cegema het eerste jaar goedkoop en goed vergoed, en voor het tweede jaar een verhoging van 40 euro per maand zonder waarschuwing, en kan niet meer opzeggen binnen de jaar als de wet ons toestaat... dan niet meer vergoeden zonder waarschuwing, en je moet altijd claimen en controleren of de terugbetaling correct gebeurt, kan niet wachten tot 1 januari dat ik ze laat....",1.0
"vermijden. Ik moest vertrekken en gelukkig voor verplichte gezinslidmaatschap. ze ontvangen de e-mails niet en raken de aanbevolen e-mails kwijt. resultaten Ik heb een extra maand verzekering betaald zonder de gedane oproepen mee te tellen, zodat ze eindelijk verhuizen. en om me te laten vergoeden voor een receptrekening die ik vooraf had gemaakt voor 2 maanden wachten.",-1.0
Vooralsnog zeer tevreden. Ik sta goed aangeschreven. de adviseurs zijn efficiënt en we krijgen antwoord op al onze vragen. Ze hebben garantieniveaus die zijn aangepast aan het profiel van elke klant. Als senior vind ik complementaire geneeskunde belangrijk en de vergoeding is interessant omdat we met de laagdrempelige versterkingen meerdere aspecten kunnen versterken.,1.0
Vluchten !!!,1.0
"Terugbetalingen volgens de onderschreven garanties snel en telefonisch advies. Telefonisch ontvangst attent en snel en nauwkeurig antwoord. Tarieven in het hoge gemiddelde, afhankelijk van de aangeboden terugbetalingen.",1.0
"Niet iedereen sluit deze zorgverzekering af, wat leidt tot voorschotten.Niet cool voor de tandarts. Je moet de kleine regels van het contract lezen!! Zodra ik kan, laat ik ze achter.",-1.0
"Ik ben daar 3 maanden geweest. g verzonden 2 terugbetalingsverzoeken geweigerd. beter niet ziek worden. om te verzamelen zijn ze sterk, voor de rest... zodra ik kan vertrekken zou ik niet aarzelen. Ik raad het af!",-1.0
interessante prijs bij mijn binnenkomst het volgende jaar £ 120 verhoging voor het jaar en op 1 januari weer £ 120 IK WACHT OP HET EINDE VAN HET JAAR OM TE ANNULEREN omdat de chatelwet niet eens werkt om het contract te verlagen aangezien de deadline is verstreken vluchten!! !,1.0
"De prijzen zijn aantrekkelijk, onze contacten zijn heel prettig en begripvol MAAR... Wat een teleurstelling!!! Dit is slechts mijn mening en houdt mij alleen bezig",-1.0
"Ik heb mij afgelopen april aangesloten bij deze ziektekostenverzekering om reguliere zittingen psychiatrie te geven in een eigen praktijk (arts-specialist erkend voor sector 2). Naar aanleiding van het telefoontje van een teleoperator leg ik duidelijk mijn gedetailleerde situatie uit. Er wordt mij een aanbod aangeboden dat mij een terugbetaling van 250% garandeert in de gespecialiseerde geneeskunde. Dankzij dit ogenschijnlijk voordelige aanbod (50 euro per maand) kon ik alle extra kosten dekken (10 euro eigen bijdrage, 28 euro eigen risico). Ik schrijf me in. Een paar weken later ontdekte ik dat alleen mijn eerste 5 sessies werden terugbetaald volgens de weergegeven voorwaarden, de volgende werden niet meer terugbetaald door mijn ziekenfonds (behalve de 10 euro eigen bijdrage maar niets over de 28 euro eigen risico kosten blijven voor mijn rekening!). Ik bel om dit punt te verduidelijken: ik verneem dan dat de vergoedingen van consulten bij psychiaters in privépraktijken (toch medisch specialisten!) beperkt zijn tot 5 per jaar! Informatie die totaal ontbreekt in de garantietabel, ook al wordt in diezelfde garantietabel gespecificeerd dat consultaties met beoefenaars zoals osteopaten, diëtisten en acupuncturisten beperkt zijn tot maximaal 4 per jaar. Waarom in dit geval achterwege laten om hetzelfde plafond voor psychiatrische consultaties te rapporteren? Ik informeer de adviseur die mij doorverwijst naar een artikel in bijlage bij het contract, in het onleesbare juridische deel... Het is duidelijk een kwestie van verzwijgen van informatie, ook al vergoeden bijna alle ziekenfondsen de consulten van de psychiaters (ik ben niet praten over consulten bij psychologen die niet vergoed worden door de sociale zekerheid). Gevolg: ik zit met een zorgverzekering die niet meer aan mijn wensen voldoet en die ik moet doorbetalen tot de volgende abonnementsvervaldatum: april 2014. Ik kan u alleen ten zeerste afraden om in deze gewetenloze groep geen zorgverzekering af te sluiten is niet transparant over haar terugbetalingsvoorwaarden. Nadelen: VERMIJDEN! Verzwijgen van informatie, gebrek aan transparantie over terugbetalingsvoorwaarden",-1.0
"ZEER GOEDE ZORGVERZEKERING - KWALITEIT VAN DIENSTEN - SNELLE EN PROBLEEMLOZE VERGOEDINGEN - MAAR STERKE PRIJSSTIJGING IN 2 JAAR (BIJNA 50%) .... PRIJS WORDT NU TE HOOG VOOR MIJ, ZEKER ALS DE STIJGING OP DIT TEMPO BLIJFT!! !!!!!!!!!!",1.0
Ik werd opgenomen na een huis-aan-huiscampagne en de gegeven garanties komen niet overeen met mijn terugbetalingen. Snel de maand juli 2014 dat ik weg kan van deze rotverzekering. Bovendien geen communicatie; onmogelijkheid om de persoon te hebben die mij dit product heeft verkocht en de adviseur aan wie ik geld uitgeef!!!,-1.0
"Ik raad dit bedrijf ten zeerste af, het is alleen maar om je geld te pompen. Ik werd binnengehaald door een verkoper die me een contract van cegema gaf zonder mijn handtekening. Hun methode is eenvoudig, eenmaal in de kooi, met of zonder uw toestemming, moet u betalen. Bij weigering is het het ballet van de gerechtsdeurwaarders, beslaglegging op uw bankrekeningen... Oprichters van bedrijf of zelfstandige vluchten wanneer er nog tijd is!!!!!! Cegema moet stoppen met kraken! Genoeg is genoeg!!!!!!!",-1.0
Ik werd misleid om de einddatum te missen,-1.0
de beste verzekeraars die ik tot nu toe heb kunnen vinden .................................. ..... ............................................. ..... ............................................. ..... ............................................. ..... ............................................. ..... ............................................. ..... ............................................. ..... ............................................. ..... ..............................,1.0
"CEGEMA is een dochteronderneming van SWISS LIFE, ik dacht dat we ze konden vertrouwen, maar ik realiseer me dat zodra ik ze om gezondheidsredenen nodig heb, er geen bevoegde persoon is.",1.0
neem dit vooral niet wederzijds,-1.0
dringend moeten vluchten,-1.0
ZEER TEVREDEN OVER DE DIENSTEN EN EEN ZEER REDELIJK PRIJSNIVEAU.,1.0
"Ik moet het jaar ermee doen, maar vanaf oktober verander ik van mutualiteit, het is te duur voor de aangeboden vergoedingen.",-1.0
Precies hetzelfde geval als fleur17600 waarvan ik de recensie las. De firma Bertheim heeft me ondanks 2 aanmaningen nooit de beloofde terugbetaling gegeven.,1.0
"Eerst de gedwongen verkoop aan een klant die niet in staat is om redelijke beslissingen te nemen en die door de niet-opgemaakte toezegging aan de kant van Cegema met 2 onderlinge maatschappijen moet betalen. De makelaar (Gold Sante) belooft 200 euro per jaar te besparen (maar in werkelijkheid is Cegema duurder voor dezelfde diensten als 1st mutual) en dwingt de klant de cheque te ondertekenen om het dossier aan te maken. De eerste aangetekende brief wordt verzonden om het contract te beëindigen; de brief is niet ontvangen vanwege ""het bericht van doorgang verloren door de secretaris""! Vreemd, er is een secretaresse die geen post ontvangt. De makelaar vraagt om de brief per gewone post te versturen. Tweede brief met ontvangstbevestiging niet ontvangen wegens niet bestaan ontvanger! U kunt deze makelaar (Gold sante) zelden telefonisch bereiken terwijl het vaste nummer dat in de papieren staat dat van een particulier is. Twee maanden nadat het contract niet is opgezegd. De makelaar had beloofd dat de betalingen zouden worden gewonnen tot het einde van de oude onderlinge, wat niet waar was. En dat is zeker niet het einde van het verhaal...",-1.0
"wees voorzichtig als u uw contract wilt beëindigen, deze combinatie is niet onderworpen aan de CHATEl-wet, het kost u om voor 10 maanden te worden aangeworven.",1.0
Wederzijds om te vluchten vermijdt het terugbetalen zodra ze kunnen en staat zichzelf als bonus toe om onaangenaam te zijn. Ik raad ten zeerste af. blij dat ik ze heb verlaten. in een jaar heb ik alleen maar problemen gekend !!!,-1.0
"Ik werk al 3 jaar bij hen, over het algemeen gaat het goed. Ik stel voor dat alle cegema-leden hun krachten bundelen om grotere loyaliteitsbonussen te krijgen voor met name tandheelkunde en optica.",1.0
voor mij heel goed op dit moment (2 jaar bij hen) vergelijk dag en nacht met de maaf !!,1.0
"De opzegging van mijn online contract niet aanvaarden na het overlijden van mijn echtgenoot, mijn inschrijving bij de mutualiteit CEGEMA zou pas ingaan op 01/06/2013, mijn opzegging had inderdaad plaatsgevonden binnen de 17 dagen na mijn lidmaatschap maar met de makelaar Santiane, CEGEMA hield hier geen rekening mee, ik merk dat ik tegen mijn wil verloofd ben met CEGEMA voor 1 jaar vanaf 01/06/2013.",-1.0
ZEER TEVREDEN DOOR DOOR EEN AG CONSEIL VERGELIJKER TE GAAN,1.0
Goed contract als we de zeer slechte diensten van de makelaar vergeten...,-1.0
Tevreden met deze verzekering als de prijzen redelijk blijven.,-1.0
"Ik raad het aan, maar ik denk dat je via een van hun agenten moet gaan. Zelf heb ik contact opgenomen met ACILE Assurances",-1.0
erg sterk als wederzijds,1.0
Om te concurreren aan het einde van het jaar!!!,1.0
kunt u mij vertellen welk verhaal ik kan hebben tegen deze buitensporige prijsstijgingen?,-1.0
"Tot nu toe gaat het goed! prijs, garantie, klantenservice, snelle terugbetalingen! het sterke punt de prijzen en een meer dan scherpe dekking! Juichen",1.0
je kunt je beter verzekeren bij een verzekeringsmaatschappij dan bij een bank,1.0
"Sterker nog, het verrijkt de cic weer!",1.0
"Banken verkopen verzekeringen, onderlinge maatschappijen, telefoons, en waarom geen reisjes of baguettes, iedereen heeft zijn eigen baan. Wanneer je als tussenpersoon voor verzekeringsmaatschappijen optreedt, moet je niet verbaasd zijn als het een grote puinhoop is.",-1.0
"Een enorme vooruitbetaling vanwege gebrek aan follow-up, raad het echt niet aan, tenzij je de financiële middelen hebt om te wachten op late terugbetalingen",-1.0
"Slechts één jaar lidmaatschap, wat kort voor een geldig oordeel.",-1.0
Zo spoedig mogelijk te wijzigen,1.0
"Al jaren klant, ik ben helemaal tevreden. Ik heb onlangs een vergelijking gemaakt met andere bedrijven: bij gelijke garanties is de prijs identiek.",1.0
"is te duur en je moet enkele maanden wachten op terugbetaling, bovendien in het ziekenhuis voor röntgenfoto's moet ik mijn deel betalen omdat deze verzekering niet erkend is",-1.0
"Heel bevredigend in vergelijking met andere bedrijven en ja, ik zou het aan mijn vrienden aanbevelen voor de zeer aantrekkelijke prijs in verhouding tot de geleverde diensten, dat wil zeggen dat ik persoonlijk vind dat de kwaliteitsprijs ver boven veel van bepaalde ziekenfondsen ligt, met vriendelijke groet, ik raad het aan evenals PROBTP",1.0
Ik vind dat een bank niet echt een verzekering is. De kwaliteit van de dienstverlening en het goede is geen verschrikkelijk niveau van vergoeding aangezien ik 30 euro per maand betaal,-1.0
"Ik heb mijn contract met CIC Assurance Santé al lang, maar ik zie geen terugbetaling op mijn rekening. Is dit mogelijk? En ik zou ook graag willen weten hoe ik een vergoeding kan krijgen van de onderlinge VPI als ik nooit een verklaring van de sociale zekerheid ontvang?",1.0
profiteren van de gezondheidsvoorschotkaart. de kaart maakt het mogelijk om zorgkosten te betalen zoals met een debetkaart in afwachting van terugbetaling door de sociale zekerheid en de mutualiteit,1.0
Ik ben met heel mijn gezin verzekerd 1500/jaar voor 5 goede vergoeding voor medicijnen en consulten maar zeer slechte vergoeding voor bril ondanks optie 3 comfort,-1.0
"uitstekende dienstverlening tegen competitieve prijzen, gemakkelijke telefonische bereikbaarheid van adviseurs en snelle terugbetalingen volgens de regelgeving",1.0
Voordelen: betaling per vooruitbetalingskaart indien de organisatie kaartbetalingen aanneemt en dit niet vaak het geval is. Nadelen: gedeeltelijke dekking voor een maandelijks tarief van 88E. Het is niet eenvoudig om dit terug te vinden in de vergoedingen.,-1.0
"Ga je gang...om te lachen, vertrouw je gezondheid toe aan mensen die er niets vanaf weten, je moet een speler zijn!!! met tarieven die een Amerikaanse verzekering waardig zijn...",1.0
redelijke verzekering redelijke prijs/kwaliteit verhouding laag brilpakket snelle vergoeding goed bereikbaar,-1.0
"als je geen grote gezondheidsproblemen hebt, is het een goede aanvulling, een mooie gezondheidsvoorschotkaart, maar het is moeilijk om het te ontvangen",-1.0
"Na enkele offertes kwam Le cic in de juiste middenprijs vraag (afgezien van de meerkost voor de maandelijkse afbetaling). Pluspunt: de Santé+-betaalkaart waarmee je (bijvoorbeeld) een bril betaalt en pas wordt gedebiteerd als de aanvullende zorgverzekering wordt terugbetaald. U hoeft het geld niet meer voor te schieten en te wachten tot de mutualiteit het terugbetaalt (aanzienlijk als het budget ""ric-rac"" is",-1.0
"2 jaar bijdragen, de mutualiteit is niet vermeld met mijn cpam, resultaat, terugbetaling van alleen de laatste 6 maanden, en onmogelijk om terugbetaald te worden voor de anderhalf jaar verloren",-1.0
"Ik verander mijn verzekering omdat deze in alle opzichten te duur is, bedankt voor uw begrip",-1.0
Ik verander van verzekeraar aan het einde van mijn verjaardag!!!,1.0
"Ik heb zojuist een onderlinge verzekeringsmaatschappij gevonden met identieke garanties, voor 55 euro minder per maand, er is geen foto, ik ga daar weg",-1.0
"het is de verzekerde die de grote kosten zoals ambulancevervoer en huishoudelijke hulp moet voorschieten, ontoelaatbaar voor lage inkomens",-1.0
Ik zal veranderen,1.0
goede verzekering maar veel te duur. goede terugbetalingen,-1.0
Zeer goede makelaars!,1.0
"Crisisperiode verplicht, opzegging per eind december 2011 verzonden.",-1.0
"afgezien van het hierboven genoemde punt, niets bijzonders te zeggen",-1.0
"Het duurt lang voordat ze op internet reageren als ik ze om details vraag, verder voorlopig goed",-1.0
gezien de snelheid van deze terugbetaling is er stof tot nadenken,-1.0
"op dit moment ben ik tevreden, maar de prijs lijkt me een beetje hoog ... Ik kan volgend jaar ergens anders kijken !!",1.0
het netwerk van opticiens of tandartsen is iets belachelijks. De garanties zijn immers anders en betaling door derden is niet meer mogelijk.,-1.0
"zeer goed product, zeer snelle terugbetalingen, de prijs van de verzekering is in overeenstemming met mijn behoeften; Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding",1.0
"Ik heb al mijn verzekeringen bij GAN en ik ben volledig tevreden, zowel wat betreft de prijzen als de geboden garanties. Ik kan het niet genoeg aanbevelen.",-1.0
PRIJS TE HOOG DAAROM GAAT IK ONDER ELKAAR VERANDEREN. ER IS ELDERS VEEL BETER EN GOEDKOPER VOOR SENIOREN.HET IS EEN SCHADE DAT DE WERKLOOSONDERZOEKSONDERLING NIET MEER BESTAAT.,1.0
"Volledig modulair, ik kon de garanties kiezen volgens drie verschillende modules volgens mijn behoeften, ziekenhuisopname, routinezorg, tandheelkundige optica, het is echt geweldig, ik kan de status van mijn terugbetalingen volgen en de partners van de gan raadplegen op internet in een paar klikken. Ik hoop dat we deze handelingen binnenkort kunnen uitvoeren vanaf onze smartphones. in ieder geval beveel ik het bedrijf en zijn agentennetwerk aan!",1.0
Ik heb een verplichte ziektekostenverzekering via mijn werkgever en probeer al 3 maanden contact op te nemen met mijn adviseur om erachter te komen hoe ik mijn man kan toevoegen aan het contract. En niets te doen: de adviseur op het enkelvoudige nummer kan mij niet beantwoorden omdat het een collectief contract is en de contactpersoon voor mijn bedrijf onbereikbaar is (telefoon + e-mail). Vreselijke klantenservice...,-1.0
"de optische kosten zijn niet voldoende met een maandelijkse betaling van 72e70 per maand, ontoelaatbaar om alleen recht te hebben op 35e per lens en 64e voor het frame om verplicht een kinderframe te nemen om niet te veel uit eigen zak te halen, zeer teleurgesteld met deze verzekering",-1.0
niets te verwijten bovendien een lokaal nummer om te bellen daarnaast ben ik nogal vaak in het ziekenhuis opgenomen en heb ik een vrij ernstige chronische ziekte,-1.0
Ik heb 11 maanden gewacht op terugbetaling. Ik heb het GAN-bureau 8 keer bezocht voordat ik werd terugbetaald. verschrikkelijk!,-1.0
"over het algemeen bevredigende onderlinge verzekeringen, met uitzondering van tandheelkundige en optische zorg. Vergoedingen zijn snel, goede beschikbaarheid van mijn verzekeringsagent om informatie met betrekking tot het contract te verkrijgen.",-1.0
"Maar waarom een abonnement nemen op deze verzekering wil je me vertellen? Nou, als het de goedkoopste is in het overzeese gebied waar ik ben, nemen we wat we vinden!!! En helaas niet de beste.",-1.0
in vergelijking met andere verzekeringen is het tarief van de onderlinge verzekering gemiddeld genomen goedkoper dan andere verzekeringen,1.0
zeer goede relatie met de verzekerde zeer goed telefonisch contact de juiste prijs snelle terugbetalingen,1.0
"standaard en adviseur, beschikbaar, attent en efficiënt, maar wat terugbetalingen betreft, wanneer er grote terugbetalingen zijn, duurt het dubbel of zelfs driemaal zo lang om terugbetaald te worden...",1.0
"Slecht prijsniveau, maar over het algemeen bevredigend voor terugbetalingen, beschikbaarheid en luisteren.",-1.0
"Met de garanties die ik nu heb heb ik nog geen aanvullende verzekering tegen een vergelijkbare prijs gevonden, ook niet op assurland en andere vergelijkers.",-1.0
"Goede zorgverzekering: gemiddelde prijs, snelle terugbetaling en zeer gemakkelijke internetmonitoring. Adviseren .",1.0
"HALLO, ik ben erg ontevreden over mijn Gan-verzekering. Sinds september zijn mijn deadlines inderdaad verlengd onder het voorwendsel dat ik in de stad woon...antwoord gegeven door een telefonische adviseur!! sommige optische terugbetalingen konden me ook niet overtuigen. Kortom, ik ben erg teleurgesteld in hun diensten. Ik denk dat ik dankzij uw site een aanvullende verzekering heb gevonden die beter bij mij past. Dankjewel",-1.0
"wederzijds serieus tot nu toe, specificeer ik dat ik er al twintig jaar ben en dat ik niets te klagen heb.",1.0
"vertrouwend op de wet van Châtel, wilde ik de GAN verlaten. Categorische weigering van de algemene agent, wat betekent dat het een groepscontract is, daarom is de Châtel-wet nergens anders van toepassing met betrekking tot professionals. Probleem: 1/ Heel oud contract, dus we wisten het niet! 2 / Over deadlines verwees de GAN naar de zogenaamde Châtel-wet! 3 / het is idioot om met geweld een verzekering in te houden die niet terugkomt voor de kosten + zeer slechte reclame! Trouwens, ik heb hem net ontslagen...",1.0
"aantrekkelijke actieprijzen in november maar zeer snelle stijging vanaf de volgende 1 januari! voor 2009 een verdere stijging van 7%, de top van de reeks voor onderlinge maatschappijen. service om te beoordelen: u moet 4 keer bellen om een ziekenhuiszorgfax te krijgen",1.0
het is heel erg moeilijk om naar geluisterd te worden je moet altijd veel energie of zelfs kosten spenderen om tevreden te zijn (ze dragen geen bril of hoortoestellen) omdat de agenten nooit antwoorden of met grote moeite alles opmerken de GAN behalve Providence,-1.0
"Ik moest mijn contract beëindigen volgens de ""CHATEL""-wet omdat de prijs van mijn contract omhooggeschoten was. Wat doet de overheid om de verzekeringstarieven onder controle te krijgen, wij zijn maar sukkels, gewoon goed te betalen",-1.0
"Als u deze ziektekostenverzekering wilt verlaten, wordt deze niet beïnvloed door de Chatel-wet !! We begrijpen waarom de bijdragen relatief laag zijn, dus vermijd. We hebben de deadline van twee maanden gerespecteerd om na een jaar te beëindigen, tot op heden nog steeds geen reactie.",-1.0
grote dummy's om dringend zijn grote dummies te ontvluchten,1.0
"De prijzen nemen zeer mooie stijging op laat je niet misleiden door de vanafprijs de stijgingen zijn elk jaar fors. Terugbetalingen /.. het is zeven maanden geleden dat hij me iets heeft terugbetaald omdat hij ondanks mijn melding van een adres- en fondswijziging niet is toegetreden tot mijn nieuwe fonds. Beëindiging volgens de chatelwet is onmogelijk voor deze onderlinge, dat zeiden ze tegen mij. Ik heb een opzeggingsbrief gestuurd met ontvangstbevestiging ze zijn sterk ze zeggen dat ze het niet hebben ontvangen ik heb de bevestiging ontvangen... kortom ontvlucht het!",1.0
"De tussenpersonen van dit Leven zijn niet verplicht om hun verplichtingen na te komen, wat zeer schadelijk is, beloften die niet worden nagekomen.",1.0
Bijgevolg zal ik deze Mutual niet aanbevelen. Te beperkend omdat weigert zich te registreren in de Chatel-wet.,-1.0
"Wederzijds om te vermijden... Ik laat ze zo snel mogelijk achter, en ik denk met een advocaat",1.0
"Dat ik, rekening houdend met de premies, ook voor minder risico verzekerd ben, maar dat men kibbelt om onverzekerde vergoedingen te claimen, dat geef ik niet toe.",-1.0
Mijn grootvader stierf afgelopen november in het ziekenhuis. Het SMAM weigert zijn zorg te betalen. Hij blijft brieven ontvangen waarin hem wordt gevraagd zijn ziekenhuisrekeningen te betalen als hij terugbetaald wil worden. Hoe zijn ze van plan de doden te laten betalen?,-1.0
"Mijn adviseur was geweldig, je kunt hem bereiken op 09-88-77-57-37 vertel hem dat je belt van mevrouw Lalami zodat ik een sponsorcheque van € 25 win :)",1.0
zeer goede onderlinge verzekering geen spijt geen zorgen tot nu toe Ik raad het ten zeerste aan,1.0
"In het begin nogal sceptisch, wist de smam mijn vertrouwen te winnen, speciale vermelding voor mijn adviseur die me de sprong waagde, ik had hem beloofd dat ik hem zou adverteren als ik ongelukkig was. Uiteindelijk heb ik al mijn familieleden laten inschrijven en ik aarzel niet om er positieve publiciteit aan te geven. Aarzel niet !",1.0
IK BEN KLANT HET IS EEN JAAR GEWEEST IK VIND HET EEN HEEL GOEDE WEDERZIJDSE GOEDE PRIJS-KWALITEITSVERHOUDING VOOR GEZINNEN,1.0
Ik ben blij met deze zorgverzekering,1.0
Deze zorgverzekering heb ik afgelopen december afgesloten en vind ik goed bij mij passen. Vooral de prijs in vergelijking met de geboden garanties is onverslaanbaar.,1.0
"dit jaar was ik teleurgesteld, kijk ergens anders",-1.0
zeer goede mutualiteit die op tijd terugbetaalt. zeer goed bereikbaar aan de telefoon als je een vraag hebt. Ik raad aan.,1.0
"Ik vind de prijzen zeer correct en als ik ze vergelijk met andere bekendere en die zeggen dat ze minder duur zijn, is er echt geen beeld. Ik ben verrast door bepaalde opmerkingen omdat ik altijd goede en snelle terugbetalingen heb gehad.",-1.0
Ze weigeren opzeggingsbrieven te overwegen waarin wordt gevraagd om een tweede te doen om u aan te moedigen bij hen te blijven! Onduldbare en onaanvaardbare praktijken zijn schandelijk,-1.0
"Ik verlaat deze mutualiteit voornamelijk vanwege de buitensporige stijgingen. Je hebt een onderlinge band nodig die zich aan de Mutualité Française houdt, een echte onderlinge.",-1.0
"je moet je niet verzekeren bij dit incompetente ziekenfonds voor terugbetaling van ziekenhuiskosten nul mijn vader is overleden op 25 juni 2012 en een rekening van 2000 euro betaald de smam wil niet overnemen mijn ouders betalen elke maand aan dit ziekenfonds 179,00 euro beschamend",-1.0
"Ik was sinds november 2011 in Andalusië en kwam eind juni 2012 terug. In maart 2012 weigerde mijn CIC-bank ""adviseur"" abusievelijk al mijn domiciliëringen voor maart 2012. Die van Poweo, mijn elektriciteitsleverancier, was 15 dagen vertegenwoordigd later. Die van de SMAM bracht een lawine aan aangetekende brieven teweeg, waarvan ik eind juni mijn mailbox vol aantrof. Er was ook een vergoedingsstaat van SMAM, gedateerd december 2011, voor ALLE behandelingen (6) uitgevoerd in het buitenland (Bulgarije en Spanje). Zonder mijn medeweten werd ik verwijderd uit deze ""wederzijdse"" en vervolgens veroordeeld tot het betalen van meer dan 600 € door iets Justicia, hun incassobedrijf (die ze belden). Na +meerdere telefoontjes naar Smam vond ik uiteindelijk iemand (mevrouw X, van de afdeling procesvoering) die me adviseerde om meneer Y een brief te schrijven met een cheque die overeenkwam met mijn bijdrage van maart tot juli. In deze brief vroeg ik om op de hoogte te worden gehouden van de beslissing in mijn box x@yx.fr, aangezien ik maar één maand per jaar in Frankrijk verblijf. Ik ben momenteel in de Auvergne op weg naar Noord-Europa; Ik moest gisteren, 15 dagen na het posten van deze brief, opnieuw bellen naar het SMAM om te vragen of ik verzekerd was of niet.",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld, ik heb een opzeggingsbrief gestuurd.",-1.0
De prijs is correct voor de genomen garanties. Vergoedingen zijn snel en worden bijgehouden in tegenstelling tot MACIF.,1.0
Ik heb de fout gemaakt om me via Ritchard Santé op SMAM te abonneren. De SMAM is een serieuze organisatie... Ritchard... Dat is een ander verhaal!,-1.0
"niet aan te raden, vluchten!!!!!",-1.0
zoek elders of leg een dossier aan bij een consumentenorganisatie,-1.0
"Ik raad deze verzekering ten zeerste af! Ze bleven 3 maanden premie van me innen toen ik me moest inschrijven bij de verplichte onderlinge verzekering, niet omdat ik ze 3 maanden van tevoren had gewaarschuwd. Het is echt onzin, dat heb ik nog nooit gezien!!!!",-1.0
"ze zogen ons drie maanden contributie en zorgden ervoor dat de struisvogel ons niet terugbetaalde. Het is onzin, ga daar niet heen.",-1.0
verzekering willen wijzigen,-1.0
"het is een ramp, groot communicatieprobleem, personeel helemaal niet vriendelijk die niet eens een correct antwoord kunnen geven de uitzendkrachten, zeg na een bepaald aantal uren, betalen minder!! na het maken van de vergelijking met andere mutualiteiten!! ontoelaatbaar",-1.0
"Ik ben een nieuwe verzekerde en ik ben echt teleurgesteld over SMi. Ik raad het ten zeerste af om ergens anders te gaan kijken, het is beter, ik gaf 3 maanden tekort, dat wil zeggen een bedrag van 120 € en drie maanden later begon ik lid te worden bij hen maar die problemen met hen anderhalve week vergoed krijgen en tandheelkundige zorg betaalde mij niet eens de zekerheidstoeslag; Ik blijf niet lang bij ze. Dus ik geef echt een zeer slechte beoordeling tegen hen 0 op 10",-1.0
Onaanvaardbaar!!!!,1.0
wederzijds om maximaal twee jaar te houden,-1.0
"Ik raad deze mutualiteit echt niet aan, ik had nog nooit problemen gehad met anderen. Wij dienen alleen om de dozen te vullen, de terugbetaling is willekeurig wanneer de documenten niet verloren gaan, zorg altijd voor fotokopieën. Ik ben bezig met het bewerken van een bestand om juridisch verhaal te krijgen gezien hun gebrek aan ernst, contracten waarvan de datum is verstreken, enz.... Neem deze onderlinge verzekeringsmaatschappij niet, het profiteert van mensen!!! !",-1.0
Ze behoren tot de beste!,1.0
"bijna een maand dat ik zorg heb gedaan en geen restitutie. mail gestuurd geen reactie, ik zal ze nooit aanbevelen aan een dierbare... teleurgesteld teleurgesteld teleurgesteld!",-1.0
Serieus wederzijds Ik ben er al 35 jaar. Verder geen commentaar.,-1.0
Waar voor je geld,1.0
"Ik heb 10 e-mails gestuurd voordat iemand zich verwaardigde om mij te antwoorden en nog steeds is mijn probleem niet opgelost. Ik vroeg hem om me terug te bellen, ik wacht nog steeds. Ik wacht al een maand op een terugbetaling, ze blijven doof voor mijn berichten, geen uitleg van hen en ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen voor het extra deel dat 258,30 euro bedraagt! Ze geven niet om de klant. Toen ik lid werd, raakten de papieren meerdere keren zoekgeraakt. Ik had rectos versos gemaakt maar ze kijken alleen naar de voorkant kortom, de tijd dat alles op zijn plaats is, blijven we 2 maanden zonder restitutie!",-1.0
"Ze vergoedt te laat, informeert me nooit en vergoedt niet al mijn consulten in tegenstelling tot Diot die ik eerder had. Erg teleurgesteld. Vooral omdat ik een over-complementary nam",-1.0
Ik ben al 1 1/2 jaar bij deze ziektekostenverzekering en ben helemaal tevreden met hun product en vooral hun vermogen om zeer snel te reageren.
Pauline R
,1.0
"Ik ben nu 1 jaar lid van de Mutuelle SMI en ben nog steeds tevreden over de service en de terugbetalingen Zeer goed luisteren naar de adviseurs, zeer snelle terugbetalingen en een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.",1.0
"zeer goede prijs/garantie verhouding, geen wachttijden, geen geld bovenop de bijdragen, snelle terugbetalingen, super aardige adviseurs!!!",1.0
Onderling voorbehouden voor uitzendkrachten met voorkeurstarieven afhankelijk van het aantal gewerkte uren in opdracht. Lees meer over uitzendbureaus. Voor een basispakket met al het minimum kom je er voor nog geen 10 euro mee weg. De service is redelijk.,-1.0
"Vanaf de eerste maand, fouten, ze laten het rondslingeren, hij hangt op Teletransmissie nog steeds niet gedaan.",-1.0
"Lange aflossing, zelfs heel lang. Werkwijze mogelijk. Verlies van documenten, herinnering via AR. Dom online platform",-1.0
"mutualia colmar erg teleurgesteld over hun service Ik wacht al sinds september op een terugbetaling de adviseurs aan de telefoon leiden me op een boot elke persoon zegt iets anders (wordt betaald in oktober; en wordt momenteel betaald, zal worden betaald op 18 november en tot op heden nog steeds niets. Ik heb ze vanmorgen opnieuw gelanceerd, maar geen positieve reactie van hen ZEER TELEURGESTELD MEVROUW JUND",-1.0
"Ik heb een onderlinge maatschappij en alle terugbetalingen worden snel gedaan, zichtbaar op de website. betaalkaart van derden en carte blanche voor brillen die heel goed werken in afdeling 38",1.0
"Lid sinds de maand april, ik heb tot op heden geen enkele vergoeding van hen ontvangen, ik moet ze constant de afschriften sturen! betreurenswaardig! Vreselijke commerciële service!",-1.0
"Between us it's inhuman zou hun slogan moeten zijn! Ik kies voor een pakket dat als het twee jaar niet wordt gebruikt, het derde jaar moet verdubbelen. Ik wacht op het 3e jaar om van bril te wisselen en tot mijn verbazing zijn de omstandigheden geladen zonder zelfs maar gewaarschuwd te zijn. Merk op dat dit een van de voorwaarden is waardoor ik oorspronkelijk voor dit pakket heb gekozen. Een ander groot probleem, ik heb een schatting voor inlegzolen gevalideerd in het bureau... en uiteindelijk weigeren ze me terug te betalen omdat, in tegenstelling tot wat mijn adviseur me vertelde, blijkt dat het niet past in het welzijnspakket dat in meer is genomen, maar van onderweg vertrekken is geen sprake, je moet het pakket wel een jaar blijven betalen! Ik raad ten zeerste af deze verzekeraar die heel goed weet hoe hij het geld moet incasseren maar achteraf niet terugbetaalt, zijn voorwaarden verandert zonder zijn leden hiervan op de hoogte te stellen en wiens ontvangst soms, het hangt van de gesprekspartner af, afschuwelijk is. Een schande !!!!",-1.0
"Sinds 2 jaar lid bij Mutualia in het Zuid-Oosten, ik ben zeer tevreden over de garanties van mijn contract en de opvolging van mijn terugbetalingen.",1.0
"2 jaar lid van een collectief contract van de werkgever Ik heb net vernomen dat slaapapneu-apparatuur niet wordt vergoed en dat ze al twee jaar niet hebben gereageerd op verzoeken en facturen van mijn dienstverlener conclusie 660 € van de factuur die ik zojuist heb ontvangen en als de telefoontjes geen antwoord krijgen, vertrouw ik het dossier toe aan de CE van mijn bedrijf, zodat zij de zaken in orde kunnen maken",-1.0
"1 jaar na de beëindiging is het onmogelijk om een opname te krijgen van de CPAM, dus de overdracht op afstand is geblokkeerd.Als we onze ontevredenheid uiten, hangt de adviseur op.",-1.0
"Ik ben lid van deze Mutual in het zuidwesten. Ik ben zeer tevreden over de tarieven die Mutualia aanrekent en over de terugbetalingen, die van goede kwaliteit en zeer snel zijn. Ik raad het echt aan",1.0
Zeer agressieve klantenservice bij het vragen om informatie Ik ben echt geschrokken van het gedrag van de adviseur MYRIAM Ik zal een brief sturen naar de klantenservice om dit te melden. Het ergste is dat ik mijn dochter en mijn vrouw wilde herenigen. Uiteindelijk zal ik vertrekken. Heel ongelukkig,-1.0
"Restitutieverzoek verzonden voor 3 maanden en nog steeds geen restitutie. 3 klachten zonder enige opvolging. Wat betreft de betaling door derden, het werkt goed, wordt tegelijkertijd met de MA binnen 24 tot 48 uur terugbetaald. Maar voor een specifieke wederzijdse zending heb ik twee keer terugbetalingsverzoeken gestuurd die ik nooit heb gehad, ik had afgeleid dat er geen wederzijdse ondersteuning was in tegenstelling tot wat ik de voorschrijver had aangegeven, maar ik heb nooit mijn terugbetalingsverzoek ontvangen waarin ik werd geïnformeerd over de niet-terugbetaling. Er is geen bereikbare klantenservice, alleen een telefonisch platform waar we uw klacht opnemen, die onbeantwoord blijft. Aan de andere kant worden maandelijkse incasso's altijd op tijd gedaan. Kortom, wederzijds vermijden. Ik informeer de toezichthoudende autoriteit verzekeringen en onderlinge verzekeringen.",-1.0
"Een deplorabele klantenservice, een adviseur lachte me uit in mijn gezicht. Bij Mutualia kan het niemand iets schelen, iedereen doet alsof hij het begrijpt. Terugbetalingen waar ik al sinds februari op wacht en nog steeds niets. En annuleren kan natuurlijk niet. Ik adviseer mensen die een probleem hebben om rechtstreeks contact op te nemen met hun adviseur omdat de anderen nutteloos zijn... Ik vraag me af waarom ik deze zorgverzekering zo veel voor niets betaal. Weglopen ! Ga naar andere, veel competentere mutualiteiten zoals AXA!",1.0
"Twee spookbureaus in Lyon, januari behandelingen vergoed in mei, het is niet mogelijk om offertes te versturen via internet. Zeer teleurgesteld door deze wederzijdse die helemaal niet serieus is",-1.0
"Ik wacht al een maand op een terugbetaling. De aan mij verschuldigde bedragen verschijnen als ""betaald"" in mijn klantenrekening, maar zijn nog niet op mijn bankrekening geboekt. Mijn telefoontjes naar Mutualia eindigen met ""Ik dien een klacht in bij de MSA die de terugbetalingen beheert, u wordt binnen 48 uur teruggebeld"", ik wacht nog steeds op telefoontjes na 4 klachten. U moet weten dat Mutualia-agenten niet het recht hebben om de diensten van de MSA te bellen! Een afwijking! De Mutualia-agenten vragen me te wachten, en als ik dreig naar de MSA te gaan om mijn geld te vragen, smeken ze me om niets te doen! De hoogte: ik gaf een RIB voor de heffingen van bijdragen aan Mutualia, de MSA vroeg me om een RIB om de terugbetalingen te doen toen de CPAM het de 1e verklaring stuurde. Nog een anekdote: het was nodig om een klacht in te dienen bij Mutualia zodat de CPAM op de hoogte werd gebracht van de wijziging in de mutualiteit.",-1.0
Dek slecht af. Duurt 2 maanden voordat je geld terug krijgt. Stuur de zorgverzekeringskaart niet op. Bel niet terug als daarom wordt gevraagd. Biedt geen enkel commercieel gebaar en laat ons door hun enorme terugbetalingstermijn op voorhand rondkomen met onze hoge kosten.,-1.0
De inhoudingen van doorlopende bijdragen gedurende drie maanden ondanks de beëindiging van mijn aanvullend gezondheidscontract en mijn herhaalde verzoeken om terugbetaling van te veel betaalde bedragen raad ik deze mutualiteit niet aan. Geen aandacht voor hun cliënt. Ik heb twee ziekenfondsen te betalen en kan niet worden terugbetaald door mijn nieuwe ziekenfonds omdat mutualia ook de noémie-link niet heeft opgezegd.,-1.0
"Hebben de maandelijkse heffingen verhoogd met bijna € 30,- en zonder verdere uitleg de verhoging aangevraagd. Mijn bejaarde vader heeft nooit een papieren verklaring ontvangen. Als we klagen, wordt mijn vader gevraagd om op internet te gaan, ook al heeft hij geen pc!!!",-1.0
"Betreurenswaardig, betreurenswaardig, incompetent... en woorden zijn zwak. Onderlinge maatschappij dus geen keuze: 4 maanden om adres- en voornaamwijziging door te voeren... CPAM voor heel ons gezin 2 maanden zonder reden afgesloten en onmogelijk om opnieuw te verbinden... Terugbetalingen volgen ook niet meer en dit ook al teletransmit ....... VLUCHTEN Geen mogelijkheid om per e-mail bij hen te komen en daarom alleen tel met incompetente operators die maar één zin kunnen zeggen: we zenden uit....",-1.0
"betreurenswaardig. De mutualiteit heeft mij uitgeschreven naar aanleiding van de beëindiging van het contract van mijn man (nieuwe mutualiteit opgelegd door zijn bedrijf). We waren met mijn zoon op minder dan 2 jaar verwijderd zonder enige uitleg op 30 september 2016, op de hoogte gebracht op 28 december 2016. Sindsdien kan of wil niemand een oplossing voor ons vinden (mijn zoon werd opgenomen in het ziekenhuis tussen kerst en nieuwjaar )",-1.0
"Al enkele jaren lid, de service verslechtert van jaar tot jaar, na 2 verhuizingen (wisseling van afdeling) is er niets gevolgd en toch had ik van tevoren gewaarschuwd!!!!",-1.0
Restituties die als sneeuw voor de zon zijn weggesmolten en een zeer slechte prijs/kwaliteit verhouding. Aan de andere kant circuleert informatie niet of slecht. Ik ben nooit op de hoogte gebracht van de daling van mijn restituties,-1.0
"Grillige organisatie zeker door versnippering van diensten en gebrek aan onderlinge afstemming. Wil ""de grote"" doen, maar met ambachtelijke middelen en soms een traagheid van bepaald personeel. Wanneer het niet te wijten is aan verzet tussen personeel van MSA en Mutualia.",-1.0
"Helemaal niet tevreden, grote vertraging en fout bij terugbetalingen. Ze vragen ons vaak om dezelfde reeds opgestuurde documenten. Ik had te maken met een persoon van de managementafdeling, ze schreeuwde me als een hystericus na en vertelde me dat ik er niets van begreep! Ze vroeg me om al opgestuurde documenten en twijfelde bijna of ik een operatie onderging terwijl de cpam hen de bewijsstukken bezorgde. Ze had geen respect voor mij en aan het einde van het jaar verliet ik de mutualiteit!",-1.0
"Wederzijds incompetent, we krijgen geen informatie, vraagt om medische voorschriften voor vergoedingen voor stoppen met roken, geeft de oude vergoedingentabellen om de klant te lokken. Het duurt 2 maanden om te worden terugbetaald wanneer u de vitale kaart niet doorloopt, .....",-1.0
Pas op voor vergoedingen die niet automatisch plaatsvinden na vergoedingen van de s.s.,1.0
"Eerlijk gezegd heb ik nog nooit zo'n incompetent gemeenschappelijk fonds gezien, ik heb me via mijn werkgever ingeschreven bij Mutualia en ik ben meer dan teleurgesteld Om je vergoedingen te ontvangen, moet je wachten of Cresus zijn. Ze zijn er zelfs in geslaagd om 2 rekeningen met betrekking tot mijn zwangerschap kwijt te raken, namelijk 895€20. Het is sinds mei dat ik bevallen ben en ik krijg vandaag te horen dat ze mijn rekeningen kwijt moeten zijn. En ondanks de tv-uitzending moet je bijna 3 weken wachten op de vergoeding. Kortom wederzijds te vermijden. Trouwens, ik ga met mijn baas overleggen om op 1 januari te veranderen",-1.0
"Vergoedingen van grote bedragen slepen aan: bijvoorbeeld kuurkosten, na vijf maanden nog niet vergoed! De talrijke aanmaningen geven geen aanleiding tot bijzondere aandacht. De telefoongesprekken worden naar een verzadigde centrale geleid en zijn kantooradviseur is niet te bereiken, die automatisch naar deze centrale wordt doorgeschakeld.",-1.0
"AFWEZIG geadviseerd. Ze verkopen gewoon hun service en laten je vervolgens achter zonder enige follow-up. Wijzig uw contract zonder waarschuwing (ik had een back-up die zonder mijn toestemming is verwijderd). Beëindiging gecompliceerd ondanks naleving van procedure (aangetekende brief, naleving van opzegtermijnen, enz.) Te late terugbetaling van kosten. Ik raad het oprecht af...",-1.0
"In tegenstelling tot alle meningen is deze mutualiteit net zo betrouwbaar als alle andere, de verzekerden willen niets meer betalen, ze praten alleen nog maar over derdengelden. Een onderlinge fonds wordt gebruikt om de eigen bijdrage en kleine overschrijdingen te betalen, niet om de grote bedragen te betalen die worden gevraagd door gezondheidswerkers die hoge bedragen voor tandheelkundige procedures factureren. Als de CPL elk jaar stijgt, zijn het de leden die uitgeven zonder te tellen. De portemonnee is open, we gebruiken...",1.0
"Mutualia heeft mijn contract beëindigd op 31 december 2015, zonder R/AR-brief en zonder mij te verwittigen. Op 9 december stuurden ze me een e-mail met de mededeling dat mijn contract (ingeschreven in 2004) niet meer geldig was en dat ik moest kies een andere uit hun assortiment. Als ik voor het equivalent koos, kostte het me + 50% meer. Ik weigerde en ze beëindigden zonder opzegtermijn van 2 maanden, zoals de wet. Ik stuurde een R / AR-brief waarop ze niet antwoordden, dus ik een advocaat ingehuurd om mijn rechten te verdedigen, waar ze op zijn advies antwoordden dat de oude contracten waren geschrapt bij besluit van de algemene vergadering van 25 juni 2015. Ze waren voorzichtig om hun leden niet te waarschuwen. De zaak zal worden behandeld door de lokale rechtbank. Als u zich in dezelfde situatie bevindt, wees dan niet bang om juridische stappen te ondernemen.",1.0
"Op de vlucht voor deze onderlinge mutualiteit heb ik blijkbaar mijn contract geruild voor een veel minder interessant contract en voor dezelfde prijs. Van een intense versterking ga ik naar een lichte versterking maar geen verandering in prijs. Kort over de tandheelkundige passage dus 200% tot 150% zo... Ik heb echter na de brief van januari die een wijziging van het contract van de aanhangers aankondigde, goed opgelet om de klantenservice te bellen om erachter te komen wat er in mijn contract is veranderd en ik kreeg te horen dat het niets voor mij veranderde. Maar vandaag zit ik met een tandheelkundige schatting van 700 euro en een mutualiteit die met 50% daalt terwijl ik het nog steeds betaal.",-1.0
"Deze verzekeraar doet praktisch niet aan derdebetalersbetalingen. In ieder geval niet bij tandartsen. De rekening mag dan € 2.000,- zijn, maar je moet de kosten voorschieten en met een beetje geluk krijg je 6 maanden later geld terug.",1.0
"3 maanden na de datum van de behandeling en nog steeds niet terugbetaald! Vertragingen lopen de pan uit! En wanneer terugbetaling plaatsvindt, vergist de wederzijdse zich in het vergoeden van de gezondheidswerker in plaats van de verzekerde.. Erger en erger.",-1.0
VLUCHTEN,1.0
"SCHAAM, VERMIJD!!! Geen ster want ik vind het echt betreurenswaardig dat zo'n onderlinge verzekering vandaag de dag nog steeds van kracht is. Mijn opmerking wordt slechts toegevoegd aan de vele reacties hieronder, het wordt hoog tijd dat Mutualia haar beleid op het gebied van zorgvergoeding, dossierbeheer en klantenrelaties eens grondig onder de loep neemt. Bij Mutualia is de klant slechts een portemonnee en wordt hij nooit koning! Omdat ik een werknemer was bij de MSA tijdens de vervanging van een zwangerschapsverlof, maakte ik de fout om Mutualia te nemen om mijn zorg te dekken. Naast het feit dat Mutualia er meer dan 2 maanden over deed om mijn abonnement in rekening te brengen, mijn aanvullende gezondheidskaart terug te bezorgen en mijn zorg terug te betalen, werd het erger toen mijn contract met de MSA eindigde. Ondanks mijn verzoek om mijn overdraagbaarheidsrechten te behouden, heeft Mutualia beslist om mij geen enkele behandeling meer terug te betalen. Dus de afgelopen drie maanden heb ik, ondanks herinneringen via telefoontjes (meestal op het platform), e-mails (naar verschillende Mutualia-fondsen en naar de HR-afdeling van de MSA) en brieven, al mijn zorg uit eigen zak betaald . Na tandheelkundige en gynaecologische noodsituaties heb ik bijna 250 euro voorgeschoten die sinds eind december niet is terugbetaald en we zijn eind maart. Hoe verantwoordt Mutualia dit? Het rechtvaardigt natuurlijk niet. Inderdaad, wanneer een contactpersoon zich verwaardigt om mijn wekelijkse telefoontjes te beantwoorden, antwoordt de persoon van het Mutualia-platform dat de verkoper die verantwoordelijk is voor mijn dossier nog steeds niet bereikbaar is (in ieder geval 3 maanden!!!) en dat hij mij binnen 24 uur zal antwoorden. ... 2160 uur later wacht ik nog steeds en jawel, al 3 maanden! Ik heb stappen ondernomen om me in te schrijven bij concurrenten, maar intussen is Mutualia me nog steeds bijna 250 euro schuldig voor de terugbetaling van mijn zorg en lijkt het, gezien alle meningen van internetgebruikers, er een kwaadaardig genoegen in te scheppen haar leden te mishandelen. Kortom, voor wie twijfelt over een mogelijk lidmaatschap: ren weg, maak niet dezelfde fout als wij.",-1.0
"Vermijd dit wederzijds. Erg duur, veel terugbetalingsproblemen. De adviseurs begeleiden u zeer slecht bij de keuze van de formule. Echt, er is veel beter.",-1.0
"Bijna 2 maanden terugbetaald!! Na tandheelkundig werk van een fors bedrag (1800 euro) was ik verrast dat ik geen vergoeding kreeg van de mutualiteit. Na verschillende mislukte telefoontjes (platform) liet een persoon me weten dat ze de RSZ-verklaring hadden ontvangen: ""het staat goed op mijn computer. Dus ik doe het meteen voor je"". Ik vroeg hem toen waarom deze vertraging? Ze antwoordde: ""We zijn een beetje laat"". Resultaat Ik zat een aantal weken met 1000 euro minder omdat de tandarts het bedrag kennelijk had genomen. Dit bevestigde mijn vrees: enkele mensen in mijn omgeving die de mutualiteit hadden getest, waren wegens terugbetalingsproblemen van verzekering veranderd. In ieder geval is besloten, ik verander zo snel mogelijk van mutualiteit.",-1.0
"De klantenservice reageert erg traag en verwerkt zaken en klachten niet. Je moet echt wel zenuwen hebben om rustig aan de telefoon te blijven als je iemand aan de lijn krijgt. Het is meer dan een maand geleden dat ik mijn opzeggingsbrief heb gestuurd, maar nog steeds geen reactie van Mutualia. Nou, ik begrijp dat ze zich hechten aan het poortblad van de klant, maar het ene moment is het nodig om mensen te laten gaan om een andere cucurent te kiezen",-1.0
"Ik ben van MSA veranderd omdat ik een baan kreeg op een andere afdeling, als duale student hield ik de onderlinge verzekering van mijn vader. Ik word al anderhalf jaar niet vergoed door de mutualiteit. Alle diensten schuiven de verantwoordelijkheid, al mijn LRAR zijn onbeantwoord. Ik wacht op mijn geld om van verzekering te veranderen. De terugbetalingen zijn minder en de service verschrikkelijk. WEGLOPEN!",1.0
"Hier is een verzekering van ongeëvenaarde nietigheid, die schittert met zijn late betalingen, die nooit reageert op verzoeken om informatie, die u van dienst naar dienst terugstuurt, die computerstoringen als excuus vindt_en die meer dan drie maanden duurt!! !_Twee dingen : ofwel is het personeel incompetent of ontbreekt het!!",1.0
"klant bij hen sinds 2007. dit jaar had ik recht op bijstand (cheques). mijn verhaal met hen is als volgt 05/11/2015 ontving de cheques 06/11/2015 bel mutualia (NIMES) de dame vraagt me om de cheques naar hen op te sturen (om te doen wat nodig is) 07/11/2015 Ik heb de controles bij hun thuis in nimes een maand later nog steeds geen nieuws ik belde geen reactie op de 5e oproep een dame antwoordde hij vertelde me (ik kan niets voor u doen de dame die mijn dossier bezig is ze zal me terugbellen.. .. 2 dagen later NIETS Ik bel zelfs nummer terug en nog steeds niets 3 dagen na terugbellen en de dame is nog steeds bezig .... op 20/12 belde ik terug om mijn cheques te vragen de dame die hij me had toegevoegd (hij vroeg me om te annuleren als ik ben blij.. ik heb mijn cheques opgeëist lelle vertelde me dat je alleen de anderen hebt gevraagd..) Ik heb geprobeerd een duplicaat van de cheques te bemachtigen, maar onmogelijk 01/09/2016 Ik heb een middag nodig gehad om het probleem ter plaatse op te lossen ter plaatse ontvangen op het kantoor door een charmante jongedame, ze deed er goed aan om te verhuizen, terwijl we samen het dossier invulden ter plekke (voor een uur geef me dat geeft me als ..... een nieuw contract getekend (op computer) Ik maakte van de gelegenheid gebruik om een terugbetaling te vragen, ze vertelde me dat je je daar geen zorgen over hoeft te maken!!! tot ziens tot ziens ......1 maand na 09/02 nog steeds geen kaart geen contract niets!!!!! bel naar huis sorry we vinden geen sporen van dossier we bellen je 5 dagen na RIENN terug!! onthoud niks!! en tot vandaag onmogelijk om de cheques te recupereren en onmogelijk om te profiteren van de 600 euro aan hulp tegen de heffingen die hij elke maand heft als iemand me kan helpen ik weet niet wat ik moet doen bij voorbaat dank",-1.0
"Ik heb geannuleerd voor december 2015, ze bleven me afschrijven tot februari (of totdat de afschrijving werd verzet) en sinds februari vertellen ze me dat je eind februari wordt terugbetaald, begin maart is nu april...",-1.0
Interventie verwijderd op verzoek van de internetgebruiker.,-1.0
"zeer ontevreden over het gebrek aan informatie over de evolutie van de prijzen van de nieuwe ""health 100""-contracten; we bleven de volle prijs betalen toen hij een formule voor de helft van de prijs had vrijgegeven!",-1.0
"Ik heb me net ingeschreven op deze onderlinge mutualiteit; het ondertekende commerciële voorstel stemt niet overeen met het bedrag dat nadien daadwerkelijk wordt opgenomen. geen mogelijkheid om het bedrag te regulariseren, zelfs als de fout van hen komt! ""de persoon die je het contract heeft laten ondertekenen werkt niet meer"" en ze vergat je te vertellen dat de prijs overeenkomt met de oude prijs... Je betaalt dus meer dan wat je hebt getekend; een paar euro zekerder zodat je niks zegt maar toch in principe....",-1.0
"wanneer deze mutualiteit zich in de fase van uw rekrutering bevindt, is deze zeer aanwezig, zeer vriendelijk. Als je lid wordt, verandert alles...",1.0
Deze verzekering is onbetrouwbaar. Al 3 jaar vraagt hij ons om dezelfde documenten om derdebetalersbetaling toe te passen. En elke keer vertellen ze ons dat de zaak zal worden opgelost. De situatie is onbegrijpelijk. Je moet geloven dat niemand verantwoordelijk is. Ondanks ons geduld (3 jaar wachten) is er tot op heden geen rationele verklaring aan ons gegeven! De inhoudingen van de premies worden echter keurig op tijd gedaan: wij zijn goede betalers en zij moeten blij zijn!,-1.0
"Verzekerd door Mutualia sinds de oprichting ervan op mijn afdeling (MSA-medewerker onder collectief contract en nu gepensioneerd), moet ik helaas zeggen dat de relaties tussen Mutualia en de klant in de loop der jaren zijn verslechterd tot vandaag de dag tegenstrijdige relaties.",-1.0
"Van mijn kant ging ik van 178 euro per maand naar 206 euro, een stijging van bijna 300 euro per jaar, zonder vooraf gewaarschuwd of gecontacteerd te zijn om ons te informeren, om deze sterke prijsstijging te verklaren. Dit is een groepsprijs, dus dat geldt ook voor mijn collega's! Moeten we allemaal de Chatel-wet onder de aandacht brengen zodat Mutualia reageert?",1.0
"Geregistreerd sinds 1 november, ik wacht nog steeds op mijn mutualiteitskaart, mijn dossier zou nog steeds niet geregistreerd zijn. Echt een betreurenswaardige prestatie, de adviseurs schuiven de verantwoordelijkheid op elkaar af, maar het resultaat is dat ik de kosten voorschiet, ik vrees nu voor de terugbetalingsperiode wanneer mijn dossier eindelijk aanwezig zal zijn.",-1.0
"De tarieven zijn vrij hoog (ik werk al een jaar of tien bij ze) maar bovenal is het heel erg moeilijk om ze telefonisch te bereiken. Met andere woorden, als je een vraag hebt, nou ja, je zult geduld moeten hebben...",-1.0
"We hebben met mijn twee werknemers een jaar geleden voor de mutualiteit gekozen nu nadat de staat ervoor gekozen had om het verplicht te stellen in 2013 geloof ik (ik moet het aan de accountant vragen) Dus ze zijn aanwezig, beantwoord onze vragen prijzen zijn heel correct want het is niet onder de verzekeringscode maar de mutualiteitscode. Dus Marie, een van de medewerkers, maakte een bril en werd terugbetaald zoals onze wederzijdse referent ons had verteld. Ik ben blij want het gaat nu vanzelf",1.0
"Ik ben zeer verrast door alle slechte beoordelingen! Ik, in Mayenne, ben al 1 jaar lid van de gezondheidszorg en alles is in orde: de prijzen zijn interessant, de 1/3 betaling werkt feilloos, mijn apotheker wordt zeer snel terugbetaald en het advies van de verzekeringsreferent is zeer goed en snel .",1.0
Een onderlinge niet te kiezen. Ze kunnen geen records verwerken met ACS en CMU,-1.0
Abonneer u niet op deze onderlinge,-1.0
"Sinds begin januari 2015 is mijn bedrijf aangesloten bij deze mutualiteit, we moesten bestanden sturen tot nu toe niets abnormaals. Maar sindsdien wachten we op onze lidkaarten, wat leidt tot een voorschot voor alle handelingen of medicijnen. Als we onszelf toestaan om geen excuses aan hen te melden, zijn de verklaringen: de kaarten zijn gepubliceerd, we sturen je een nieuwe, 10 dagen later, we hebben zojuist je dossier geregistreerd. Kortom, ze zijn niet alleen volledig onverschillig voor uw verwachtingen, ze kijken ook op u neer. Conclusie: Absoluut vermijden.",1.0
"Zeer teleurgesteld over deze verzekering. Mijn gepensioneerde vader is afgelopen november/december via zijn ondernemingsraad toegetreden. Half januari heeft hij zijn lidmaatschapskaart nog steeds niet ontvangen... Omdat we een spontane operatie en ziekenhuisopname moesten ondergaan, wilden we op zijn minst een lidmaatschapsbewijs hebben. Gevestigd in Saint-Etienne, ging ik daarom naar het plaatselijke bureau, dat me vertelde dat mijn vader zich bij Puy en Velay had aangesloten en dat ze niets voor me konden doen... Ik slaagde er niettemin in om de contactgegevens (telefoon en gsm) van de persoon die verondersteld wordt de leiding te hebben over het dossier van mijn vader. Nadat ik zijn werknummer heb gebeld maar geen gehoor krijg, bel ik zijn mobiele telefoon waar de manager in kwestie me ook vertelt dat hij niets voor me kan doen omdat hij alleen verantwoordelijk is voor het opstellen van contracten met de EC, niet voor particulieren. Hij vertelt me echter dat de lidmaatschapskaarten zojuist zijn verzonden (wat niet klopte, want 3 dagen later is er niets per post aangekomen). Op mijn aandringen heeft deze manager mij ook de contactgegevens (telefoon en e-mail) verstrekt van de dienst die ""particulieren"" zou moeten beheren en niet langer zakelijke contracten. Donderdag krijg ik na verschillende telefoontjes eindelijk iemand aan wie ik de noodsituatie uitleg aangezien mijn vader begin volgende week in het ziekenhuis moest worden opgenomen. Deze persoon verzekert me dat ze me per post en per e-mail een bewijs van lidmaatschap zal sturen (zodat ik het kan afdrukken). De volgende dag nog steeds geen e-mail ontvangen, stuur ik een e-mail naar dezelfde dienst om hen met spoed om dit certificaat te vragen. Zonder al te veel verrassingen, want ik heb inmiddels begrepen dat bij Mutualia niemand iets voor mij kan doen, mijn mail is tot nu toe dode letter gebleven… Update: De hospitalisatie en de tussenkomst werden dus uitgevoerd zonder enig lidmaatschapsattest. Ik belde begin van de week terug: ze vertelden me dat ze het e-mailadres dat ik ze had gegeven verkeerd hadden genoteerd. Dus ik gaf ze het juiste adres: nog steeds geen antwoord. Er is echt geen terugkeer, geen hulp van hen te verwachten: wederzijds absoluut vermijden!!!",-1.0
"mijn gesprekspartner van Mutualia waarschuwde me voor een erg dure tandartsofferte, die me doorverwees naar een andere specialist met wie ik heel blij ben, dat is de zorg voor de klant en het goede advies dat de M..F nooit heeft gegeven, met een steeds groter wordend schaal van bijdragen en terugbetalingen van het schamele soort, de kwaliteit / prijsverhouding en het contact (Mutualia St Etienne) zijn meer dan bevredigend voor mij, en toch was ik vanaf het begin een veeleisende en geen gemakkelijke klant, voor mij is Mutualia een keuze die ik al lang geleden had moeten maken en degenen die ik heb overtuigd zijn allemaal zeer tevreden",1.0
Wederzijds vluchten omdat er geen menselijkheid is. Oproepen en e-mails blijven onbeantwoord.,-1.0
"Zoals velen raad ik u MUTUALIA niet aan; aangekomen uit een Frans overzees land waar ik 24 jaar heb gewoond, had ik in november 2013 de pech om MUTUALIA te kiezen met een verkoper die misbruik maakte van mijn gebrek aan kennis van het Franse systeem en me zonder scrupules een gezondheidscontract met een versterking verkocht en een contract van 150% dat het zogenaamd terugbetaalt, maar ze zorgde ervoor dat ze me niet vertelde dat deze onderlinge verzekeringsmaatschappij de vergoedingen niet overschreed, ik wist niet dat er in Frankrijk overschrijdingen van vergoedingen waren, dat bestaat niet waar ik in een overzees gebied woon land in Caledonië. Niet alleen word ik niet CORRECT terugbetaald, maar bovendien moet ik meer dan 3 maanden wachten op deze terugbetalingen en MUTUALIA stuurt me GEEN ENKELE DECOUNT ??? zo heb ik geen verificatiemiddel ??? Ik schreef een aangetekende brief met AR aan het management van MUTUALIA SAINTES die me terugstuurde naar MONTAUBAN waar het contract was ondertekend maar geen manager belt me terug, elke keer dat de persoon me terug moet bellen en niets, we nemen je echt voor minder dan niets? het is echt jammer, dat heb ik nog nooit gezien, ik begrijp ieders mening beter na enquêtes....",-1.0
Ik werk sinds 2007 bij Mutualia en ben zeer tevreden. De adviseurs van Bureau Vesoul zijn erg prettig en kennen hun vak heel goed. Terugbetalingen zijn snel gedaan. Voor ex-operators is er een perfect en voordelig contract!(mijn ouders zijn lid),1.0
"Ga er vooral niet naar toe, dat is het wijze advies dat ik je kan geven!!!",1.0
beschamend om te leven op rekening van mensen die het zich niet kunnen veroorloven,-1.0
"Er kunnen problemen zijn met terugbetalingen en beheer. Maar dat is snel geregeld, dat gebeurt ook bij andere verzekeringsorganisaties. Er zijn vragen te stellen als je de kritiek op organisaties ziet: zijn mensen niet te veeleisend?",1.0
klant sinds 01 januari 2014 onmogelijk om teletransmissie tot stand te brengen met mijn algemene organisatie! Zorgbladen januari begin maart 2014 nog steeds niet terugbetaald! NIET-ONTVANKELIJK,-1.0
Ik hoop dat iemand het me snel kan vertellen of ik van mutualiteit verander ... dat is niet wat er ontbreekt!,-1.0
hallo groot probleem voor mijn opzegbrief + mijn verzoek om tv-uitzending te beëindigen een onderlinge mutualiteit die eind 2013 nog steeds 60 euro claimde ondanks 200 euro wat nog steeds een verzoek was dat ik nog aan de telefoon had om hulp om mijn papieren te vragen alles wat ik vraag is dat hij mij terugbetaalt,-1.0
"Ik ben net aangesloten bij deze ziektekostenverzekering en alles ging goed voor mijn eerste vergoedingen, R.A.S Correcte prijs, garanties OK. Ik ben lid via een collectief contract en de documenten die mij zijn verstrekt zijn gemakkelijk toegankelijk. Ik wacht op mijn eerste rekeningen.",-1.0
Uitstekend onderling. Mijn adviseur zal zelfs de werknemers van het bedrijf van mijn vrouw aanvullend verzekeren... Ik raad het aan,1.0
Als dit zo doorgaat hoef je niet op mij te rekenen voor reclame of sponsoring Een mooie ontevredenheidsbrief naar het hoofdkantoor om te zeggen wat ik denk en op 20/10 weet ik wat me te doen staat,-1.0
"Ik weet niet of ik er goed aan heb gedaan om me aan te sluiten bij dit beleggingsfonds, ik ben bang dat ik grote problemen zal krijgen, het begint in ieder geval slecht!",-1.0
"Sinds vele jaren lid van 2 aanvullende gezondheidscontracten, worstel ik sinds 2009 vrij regelmatig om het mutualia-aandeel te verkrijgen. Bovendien was er in sommige klinieken geen overeenstemming...Sinds januari 2014 zijn we ergens anders, in een wederzijds erkend door iedereen. Ik ga ademen en betaal mijn geld niet meer terug.",1.0
Ik ben lid van mutualiasanté maar ik wil je vertellen dat ik een grote fout heb gemaakt om lid te worden van mutualia gezondheid weet dat het advies de telefoon niet opneemt en de vergoedingen zijn heel erg veel meer dan 3 maanden Ik raad het niet aan om iedereen om zich bij de mutualiteit aan te sluiten het is een onderlinge ziektekostenverzekering dat betekent niets geloof me ik ben erg boos en ik adverteer niet bij de mutualiteit let op als je geen problemen wilt krijgen sluit je niet aan bij de mutualiteit,-1.0
"Ik zou graag willen weten wat ik heb om de kaart door de terminal te laten halen waar ik het certificaat moet bewaren als je post ontvangt, het is altijd slecht om uit te leggen",-1.0
Lid sinds JANUARI geen problemen met terugbetalingen altijd op tijd gedaan Helaas op 16 DECEMBER geen oproep voor bijdragen en ONMOGELIJK om te weten wanneer dit zal gebeuren dus 15 dagen na de verlenging van mijn contract weet ik niet het bedrag van mijn bijdrage vind ik deze situatie zeer abnormaal.Moeten we deze mutualiteit ook blijven vertrouwen? (welke prijsverhoging) als we zien hoe ze met haar leden omgaat.,-1.0
IK WIL U VERTELLEN DAT MUTUALIA SANTE IN ELK STANDPUNT EEN INCOMPETENT WEDERZIJDSE STANDPUNT IS. IK BEVEEL ALLE MENSEN NIET AAN OM IN TE SCHRIJVEN OP MUTUALIA SANTE OM GEEN PROBLEMEN TE HEBBEN? MUTUALIA SANTE IS EEN NUL WEDERZIJDSE LET OP EN ZONDER ENIG BELANG,1.0
"Heeft de verkoper van het bureau macht boven de regionale directeur omdat deze na een briefwisseling het geschil in mijn voordeel heeft gevalideerd en terugbetaling toekent na verificatie van de authenticiteit van de ingediende documenten. tegelijkertijd stuurt de vertegenwoordiger van het bureau me een brief waarin staat dat er rekening mee is gehouden vanwege een geschil en gezien de complexiteit van het dossier (het is ongeveer 15 euro) zal het veel tijd kosten ( wanneer ik hebben zojuist de instemming van de regiodirecteur ontvangen). tot op heden geen terugbetaling van deze 15 euro en dit is niet de eerste keer dat ze niet hebben terugbetaald, misschien gezien het feit dat we bij bepaalde bedragen niet merken wat er later met mij gebeurt. vreemd dat een medewerker van een uitzendbureau meer macht heeft dan de regiodirecteur!!",-1.0
geen probleem. geweldige wederzijdse adviseurs zijn attent en altijd beschikbaar. de prijzen en garanties zijn de beste op de markt en ik weeg mijn woorden. Ik ben geen enkele apotheek of beoefenaar tegengekomen die deze wederzijdse weigert. Ik zou haar graag aanbevelen aan iedereen met een gezonde geest.,1.0
"Voor ons is het een onderlinge maatschappij, dus aantrekkelijke prijzen en aantrekkelijke vergoedingen (conform contract). Het grote probleem is dat deze onderlinge niet door veel zorgverleners wordt erkend, waardoor je de kosten moet voorschieten. En daar wordt de terugbetaling weken, maanden verwacht... en als het aankomt, is het niet wat er op het contract staat. Laatste voorbeeld tot nu toe, in augustus ging ik naar een opticien voor mijn eerste bril, ik maak mijn keuze en zij voert alle gegevens in op haar computer door een verzoek om wederzijdse zorg te doen. Een paar dagen later ga ik mijn bril halen en de opticien vertelt me dat hij geen reactie heeft gehad van het ziekenfonds, dus ik moet de kosten vooraf betalen (het is 23/08). Rond 15 september zie ik nog steeds geen terugbetaling, dus bel ik de onderlinge verzekeringsmaatschappij en ze vertellen me dat er minstens 2 maanden vertraging is voor terugbetalingen, dat ze te veel werk hebben en niet genoeg personeel. rapporteer het aan de manager (impliciet het werk van hun vakbond doen). Er is een wonder, 4 dagen later krijg ik een terugbetaling... van 149€, terwijl mijn contract voorziet in een vergoeding van maximaal 500€ per jaar per persoon in optica. Ik bel ze afgelopen vrijdag, niet dezelfde persoon, dit keer een nauwelijks vriendelijk persoon die me vertelt dat ze op de hoogte zijn van de fout en dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Ze wijst me er terloops op dat het mijn schuld is, want ik hoefde alleen maar de opticien om een teletransmissie te vragen (die, ik herinner je eraan, het deed, maar geen reactie kreeg van de mutualiteit). 8 dagen later nog niets. Ik ben erg ongelukkig met deze wederzijdse en ik raad het niet aan, vooral niet aan degenen die het kunnen vermijden.",-1.0
"Vermijden ! mutualia is geen door gezondheidswerkers erkende mutualiteit, waardoor je gedwongen wordt om de kosten voor te schieten en te wachten op terugbetaling en het is lang... heel lang, ik had op mijn hoede moeten zijn voor zo'n aantrekkelijke prijs",1.0
"Hallo, ik ben lid van een mutualiteit omdat het de onderlinge maatschappij is van het bedrijf waar mijn man werkt. Ik ben niet tevreden over de vergoedingen omdat ik veel declaraties heb die onbetaald blijven en vooral de regelgeving voor brillen en contactlenzen. Mijn dochter, die toch de noémie liaison deed met vittavi, heeft enorme problemen en ondanks aanmaningen en telefoontjes met de adviseurs elke week... gebeurt er niets en daar zou ik graag willen weten wat ik moet doen. We hebben minimaal 1000 euro buiten staan. Het is betreurenswaardig en ontmoedigend om te zien dat gevestigde onderlinge maatschappijen op zo'n manier vals kunnen spelen! HELP MIJ ! alvast bedankt mijn laatste meisje",1.0
"slechte verzekering icompetant kwade trouw ext.onbekwaam om een zaak te beheren, iconpetance op alle niveaus. Ik denk dat ik een procedure ga starten met het indienen van een klacht. ik ga 50 miljoen consumenten informeren, julien coubert, ik ga een blog maken om al diegenen samen te brengen die ontevreden zijn over mutualia.",-1.0
"al meerdere jaren lid, ik verlaat de mutualiteit op het einde van het jaar omdat de kwaliteit van de ontvangst te wensen overlaat.De facturen gaan verloren in de diensten,ik moet langs de vertegenwoordiger die mij deze onderlinge terugbetaling verkocht heeft.In daarnaast is het erg duur en vergoedt het tandheelkunde en brillen niet goed.",-1.0
"Lid sinds 01/2013 Ik ben nog steeds niet ingeschreven bij mutualiteit, ik stuur berichten geen antwoord, ik ga naar het bureau ze vertellen me dat ze het nodige doen 3 maanden en nog steeds niets, daarentegen is de domiciliëring goed uitgevoerd . Tot nu toe spijt het me...",-1.0
"bjr het is 4 jaar geleden dat ik bij mutualia ben geweest. Ik heb mijn bril laten vervangen. Ik heb net vernomen dat ik door Mutulia zal worden vergoed voor slechts 12,6€ op een montuur met glas, wat me 488€ kost, terwijl het maf is 100% van de volledige prijs heb ik opgezegd bij mutualiteit",-1.0
WEDERZIJDIG DIE DEZE VERPLICHTINGEN NIET NAKOMEN.,1.0
"hallo, sinds twee jaar lid van mutualia, vanwege mijn baan hebben ze het me opgedrongen. Ik kon er niet tegen, het is verplicht en bovendien houden ze het direct van mijn salaris af, ik ben erg teleurgesteld in de zogenaamde klantenservice.Twee jaar later wacht ik nog steeds op mijn zorgpas, de contract dat ik nog nooit heb gezien en gehad, het niveau waarop ik verzekerd ben.. na meerdere telefoontjes en brieven heb ik nooit antwoord gekregen op een mail met betrekking tot mijn aanvraag voor een contract, kaart... maar aan de andere kant om te nemen het direct op het salaris hij vergeet het niet... Ik zou het niemand achteraf aanraden...",1.0
"Lid sinds 1 januari, ik wacht al een maand op mijn zorgpas en mijn rooster. Ik werd op een vrijdag opgenomen, op dinsdag, de bon was nog steeds niet naar de kliniek gefaxt... Ondanks verschillende aanhoudende telefoontjes en zogenaamd aanmaningen naar de manager, krijg ik niets anders dan het sturen van een attest via mijn e-mailadres ""binnen een kwartier""... ik heb nooit iets ontvangen! De domiciliëring daarentegen werd zonder problemen of vertraging uitgevoerd... Ik ben er pas een maand en wil nu al opzeggen.",-1.0
sterk aanbevolen door mijn hele familie,1.0
"Verzekerd sinds 2005, nooit enig specifiek probleem gehad. het beheer van hun contracten wordt verzekerd door de lokale MSA (morbihan voor mij), waar de kwaliteit van de telefonische ontvangst merkbaar is.",1.0
Ik ben heel blij met deze onderlinge verzekering die in vergelijking met mijn vorige mijn leven verandert € 579 terugbetaald op mijn bril terwijl ik met de andere slechts pijnlijk 200ste had zonder meer bijdrage te betalen Aan te bevelen,1.0
"Ik ben al 2 jaar klant bij mutualiteiten en ik ben er tevreden over.De prijs is zeer concurrerend.Ik heb verschillende vergelijkingen gedaan en ze zijn zeer goed geplaatst. Geneesmiddelen die niet door de sociale zekerheid worden vergoed, worden terugbetaald, wat vooral voor mijn kinderen die ze vaak nodig hebben, aanzienlijk is.",1.0
"Het niet ontvangen van de ziekenfondskaart zorgt voor overlast omdat je een voorschot moet doen bij de apotheek, mijn man is naar de dokter geweest en de derdebetaler wordt naar ons teruggestuurd, ik heb kiespijn maar niet durf niet naar de tandarts te gaan. De kinderen gaan naar de orthopist dus voor de dokter zal het ook zo zijn. Tot slot moet ik de kosten vooraf betalen, ik verspil tijd en energie! Ik raad deze verzekering ten zeerste af",-1.0
"Mutualia is geen ziekenfonds, maar besteedt uit aan andere fondsen (MSA). Geen jaarlijkse vervaldatum voor 2013, in strijd met de Chatel-wet. Onmogelijk om Mututalia telefonisch te bereiken. Geen reactie op e-mails en faxen. 3 maanden vertraging om geld terug te krijgen!",-1.0
"Vandaag ben ik nog steeds lid van de mutualiteit maar ik ben van plan mijn contract op te zeggen omdat ik echt ontevreden ben over hun organisatie, noch aan de terugbetalingskant, noch aan de administratieve kant en ik heb ook net gemerkt dat het een onderlinge verzekeringsmaatschappij van het Landbouwregime is en dat levert veel problemen op voor betalingen door derden. Er is geen kliniek die hun kaart accepteert. Het is pijnlijk en wordt niet aanbevolen.",-1.0
het kleine extraatje; mutualia blijft mij aanrekenen ook al heb ik opgezegd; dus kijk elders!,1.0
"Verzekerd van september 2011 tot eind juni 2012: terugbetalingen werden gedaan in overeenstemming met het contract maar met zeer lange terugbetalingstermijnen, eindeloze telefonische herinneringen en na vaak ""gewandeld"" te zijn tussen de verschillende departementen Périgueux, Bergerac, Angoulème, Agen en Bordeaux/Gradignan (waarvan we in theorie afhankelijk zijn). Mutualia besteedt blijkbaar het beheer van vergoedingen uit aan de MSA, wiens personeel al overwerkt lijkt en weinig interesse toont in Mutualia-klanten die voor hun algemene regeling niet afhankelijk zijn van de MSA. We hebben het contract in de loop van het jaar opgezegd met het versturen van een aangetekende brief met AR vanwege een professionele verandering (wijziging naar het zelfstandig regime). Mutualia heeft zich toen pas maar 4 maanden later gemeld door de contractbreuk te weigeren (ter indicatie: de bedragen die Mutualia ons terugbetaalde gedurende de periode dat we bij hen verzekerd waren, vertegenwoordigden ongeveer 35% van het bedrag van onze bijdragen over de dezelfde periode; Mutualia was dus geen verliezer!). Algehele beoordeling daarom zeer negatief",-1.0
VERMIJD DEZE WEDERZIJDSE GEEST!!!!!!!!!!,1.0
"Ik zou je willen zeggen dat ik je niet aanraad om je in te schrijven op een mutualiteit: de terugbetalingen zijn erg lang en je moet lang wachten voordat je antwoord krijgt. Ik heb mijn mutualiteitscontract opgezegd en ben weggegaan bij de mutualiteit. geen gevoel voor contact met haar leden Ik zal geen reclame maken voor mutualiteiten. weet dat het op alle punten een zeer slechte ziekenfondsverzekering is, ik raad mutualia gezondheid niet aan aan mensen die een ziekenfonds zoeken.",-1.0
Ik ben al 3 jaar bij hen en ik ben heel blij !!,1.0
beschikbaarheid van de adviseur die zelfs bij u thuis komt. Heel blij met deze voordelige en probleemloze verzekering.,1.0
"Ik zit in de sociale zekerheid, maar ze vertelden me in 2009 niet dat het de VS is die ons dossier beheert om ze aan de telefoon te hebben, het is het kruis en de banner drie dagen om iemand geen onmiddellijke terugbetaling te geven, het duurt twee weken bij derde -partijbetaling en als je het bruine laken hebt, is het erger maanden en maanden voordat we worden terugbetaald, plotseling vergeten we wat deze wederzijdse ons verschuldigd is",-1.0
betaalt 150% voor mijn behandeling. Ik werd pijnlijk 100% vergoed en dit ondanks tussenkomst van een consumentenbond om af te raden,1.0
"omdat ik het verzekeringsniveau dat ik als werknemer had, na diverse studies van bedrijven, tegen een vergelijkbare prijs wilde behouden, hield ik het bedrijf dat ik had voor mijn pensionering, maar zonder deelname aan de ondernemingsraad natuurlijk!",-1.0
"2 maanden en nog steeds geen vergoeding voor mijn behandeling van Mutualia. als ik bel om uitleg te krijgen, zeggen ze me: ""we zijn laat, je moet nog even wachten. Ik ben zelfs opgehangen! gefeliciteerd met de service! dus ik vertrek naar een ziekenfonds waar we wil klantaccount...",-1.0
Ik ben al een aantal jaren lid en ben afgelopen januari overgestapt op hun nieuwe aanbod.
De prijs is goed en ik kreeg mijn bril terug omdat ik bijna niets betaalde. Ik ben er best tevreden mee.,1.0
Ik ben afgelopen september lid geworden van Mutualia voor mezelf en mijn kinderen. De tarieven zijn erg interessant en ik heb op hun site een schatting kunnen maken om de garanties te zien. Geen klachten.,1.0
"Ik had geen andere keus dan deze verzekering af te sluiten en sindsdien heb ik alleen maar problemen gehad. Ik moest een supplement voor mijn ogen nemen dat voor mij werd geannuleerd vanwege een jaarwisseling en in januari toen het lab me belde om me te vertellen dat mijn zorgverzekeraar de betalingen weigerde, belde ik ze (apicil) en ze antwoordden me dat Ik ben geschorst omdat er een pb in hun pijp zit en in maart heb ik er in één keer 3 maanden over gedaan. en van daaruit zei ik gelukkig dat mij niets was overkomen n zei tegen me, mevrouw, u moet de goede kant van de dingen zien, gelukkig had ik het niet voor me. korte wederzijdse verrotting om nooit te nemen",-1.0
"Al +20 jaar klant Ik heb alleen de achteruitgang van de services opgemerkt. onmogelijk om oproepen te bereiken, zeer lange vertragingen en nu beëindiging wanneer mijn premie is geïnd. Weglopen!",-1.0
Zeer teleurgesteld: Apicil in ziekenfondswet madelin,-1.0
"Mijn ziektekostenverzekering minstens sinds 1991. Ik betaalde zonder dat ik het steeds meer besefte... behalve wanneer het niet kon: te duur. Anciënniteit: ze herkennen het niet. Toen ik dit jaar het schema kreeg was het delirium: 96 euro per maand in plaats van 84 euro (61 jaar). De brief was gedateerd 20 december maar de poststempel was 2 januari 19. Ik zag de post op de 6e, tijd om te kijken en te beslissen voor dezelfde onderlinge verzekering als mijn man, veel goedkoper met betere garanties, ik heb het annuleringsformulier opgestuurd tijd (20 dagen na poststempel) op 14 januari. AC ontvangen op 17: nog steeds geen reactie. Behalve om me op 23 januari mijn jaarkaart terug te sturen! U moet weten dat al hun mailings in ECOPLI staan en dus van 20 december tot 2 januari: al 13 dagen in uw mailbox zitten: dus de periode van 20 dagen is problematisch en daarom weigeren ze de opzegging. Weerzinwekkend, ik heb een 2e LRAC opnieuw gedaan: ze hebben het op 29 januari ontvangen om bij mij te klagen en om mijn effectieve beëindiging te vragen: totale STILTE: klantenservice verwelkomt met beleefdheid: het is niet verbonden en kan niets doen zie in mijn dossier: nog niet gescand : we kunnen je niets vertellen: in het algemeen zou het 15 dagen duren: niets! Anders betalen ze terug, maar ik heb het nooit echt gecontroleerd. Ik geloof dat ik ze te veel vertrouwde: VERKEERD...",-1.0
"Ik heb de afgelopen 3 jaar mijn derdebetaalkaart zelf moeten aanvragen en laten activeren bij Actil, zogenaamd door technische incidenten lol, aan de andere kant heb ik de oproep voor bijdragen ontvangen.Misschien kan de bemiddelaar dat doen help me in mijn aanpak Ik wacht op zijn antwoord",-1.0
"Het is erg lang en ingewikkeld om een vergoeding te krijgen. Ik heb een kroon gehad op 2/11/2018, het is vandaag 29/01/2019 en ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen. Ik heb meerdere keren dezelfde documenten verzonden: elk verzoek duurt 7 dagen om te verwerken en ze sturen alleen automatische e-mails op e-mails die niet kunnen worden beantwoord. Kortom, geen directe opvolging van de klantenservice.",-1.0
"Na in loondienst en verzekerd te zijn geweest bij het bedrijf aan huis, ben ik overgestapt en ben ik TNS geworden. Ik hield dezelfde onderlinge om mijn leven te vereenvoudigen. - Incompetente verkoopafdeling (2 maanden om registratie af te ronden zodra TNS is geworden) - Valse schatting: schatting op 52,80 euro voor het eerste jaar. 1. Het ""eerste jaar"" was alleen de periode tussen oktober (start TNS-contract) en december. 2. Eerste domiciliëring: 69,50 euro. Met een onduidelijke uitleg over de reden, een zogenaamde herberekening waarvan ik de taal niet eens versta. - Geen restitutie na een bezoek aan een specialist 2 maanden geleden: mij is verteld dat het computernetwerk tussen RAM en hen niet goed werkt, ik moet de RAM-telling opsturen om restitutie te krijgen. - Onbekwame klantenservice: ik schrijf een bericht om uitleg te vragen over het hoger dan aangekondigde bedrag aan domiciliëringen + niet uitgevoerde terugbetaling: ik krijg de ""gids verzekerde"" toegestuurd als bijlage, waar niets op te zien was. En dat is alles.",-1.0
We zijn al 54 jaar lid van APICIL en we zien de achteruitgang van deze organisatie.,-1.0
"Een mutualiteit die het woord mutualist uit al haar communicatie zou moeten schrappen. Een mutualiteit die het woord mutualist uit al haar communicatie zou moeten schrappen. Incompetenten die je meenemen op een boot, die op de klok spelen om je zo laat mogelijk terug te betalen. Het zijn profiteurs, parasieten van menselijk leed, hun leiders zijn niet beter dan de verspilling van onze samenleving, bankiers, verzekeraars, politici, CEO's van de CAC40, Enarques en alle belastingplichtigen die geen belasting betalen in Frankrijk maar die naar Frankrijk komen voor behandeling in de mooiste klinieken en geen cent betalen.",-1.0
"Gepensioneerd echtpaar van 79 en 77 jaar, wij zijn sinds 1967 verzekerd bij Apicil, eerst via een collectief contract bij de werkgever van de heer, daarna, sinds pensionering, via een individueel contract. Wat we deze verzekering vooral kwalijk nemen, is de onbetaalbare prijs: 986 euro per kwartaal, of bijna 4.000 euro per jaar voor 2 en dit voor vergoedingen die van jaar tot jaar afnemen, met name in optica, blijft meer dan 300 euro aan brillen betalen, en tandheelkunde, geen restitutie van overtollige kosten voor anesthesiologen of andere. We horen graag de mening van andere mensen die net als wij hun contract hebben behouden toen ze met pensioen gingen. We betreuren het ten zeerste dat we het toen niet hebben gewijzigd. Dankjewel.",1.0
"Een jaar na de keuze voor deze mutualiteit een onterechte stijging van 12,53%. Wanneer u naar de site gaat, kunt u een toezegging tot matiging lezen - stabilisatie van tarieven voor 2019. Ik schreef - geen reactie. Ik belde: de eerste keer hing het op nadat me was verteld me door te verbinden met de klantenservice en de tweede keer boden ze me een verlaging van de garanties aan, wat ik niet wilde. uitleg: geen.",-1.0
"Januari 2019 weer een stijging van 6% ten opzichte van de 0,3% van mijn pensioen",1.0
"Ik ben een nieuw lid sinds 2018. Ik wil graag mijn getuigenis delen omdat mijn ervaring volledig positief is. Alles ging heel goed, deadlines, contact met de klantenservice, enz... Voordat ik me inschreef, gaf ik het bijna op toen ik de desastreuze opmerkingen zag die hier verschijnen. We moeten geloven dat alleen de ontevredenen komen getuigen, wat de mening die we kunnen vormen enorm vertekent. Het is daarom beter om je eigen mening te vormen!",1.0
Hoe zeg je Wederzijds opgelegd door de werkgever en dus gedwongen om incompetentie en rampspoed te lijden op alle niveaus van deze zogenaamde wederzijdse!!! Verwerkingstijd respecteert de betreurenswaardige terugbetaling van de klantenservice niet. Ik heb maar één woord om te zeggen LAMENTEEL!!!!!,1.0
"Mutual die niet veel terugbetaalt en die niet reageert op e-mails... Als ik advies heb om u te geven in geval van niet-terugbetaling van medicijnen in apotheken, verzet u dan tegen de betaling van de bijdrage en neem contact op met de DGCCRF door uw dossier op te sturen , of zelfs een klacht indienen bij de burgerlijke rechtbank!!! En zoek tenslotte een andere ziektekostenverzekering of ga naar het buitenland waar de medische procedures veel goedkoper zijn!!! Gezondheid in Frankrijk is in particuliere handen die u een maximum willen laten betalen, schandalig...",1.0
"Ik vraag een bewijs van zorg aan naar aanleiding van een terugbetaling van een groot bedrag dat meer dan 2 maanden geleden is gedaan. Ik heb meer dan 5 keer contact opgenomen met APICIL om dit beroemde bewijs te ontvangen, waarbij mij telkens werd verteld dat ik 48 tot 72 uur moest wachten om het per e-mail te ontvangen. Ik wacht nu al meer dan 2 weken en heb nog steeds niets ontvangen. APICIL en ik hebben duidelijk niet dezelfde notie van tijd! Bovendien is het enige antwoord dat ze me waarschijnlijk zullen geven als ik ze bel, ""WACHTEN"". Ik vind het onaanvaardbaar om achter een simpel bewijs aan te moeten rennen en zie mezelf verplicht om andere maatregelen te nemen.",-1.0
"Onbeleefdheid, beledigingen per e-mail, gebrek aan opvolging in het verzoek. Ik raad deze organisatie niet aan, want als er geen geldige follow-up is vóór registratie, dan moet het erna zijn. Bovendien is het erg onaangenaam om behandeld te worden als een bejaarde met kinderachtig gedrag waar je om moet lachen. Uitwisseling van 9 e-mails zodat Apicil me eindelijk schrijft dat hij ZIJN TIJD NIET VERSPILT MET DE HOSPITALISATIEVERZEKERING die ik vanaf het begin had aangevraagd! Iemand had me kunnen vertellen dat dit de organisatie niet genoeg geld oplevert. Ik zou mijn tijd niet verspild hebben...",1.0
"Ik heb een hospitalisatieofferte aangevraagd. Ik kreeg een voorstel voor MUTUELLE maar ZONDER BIJLAGE. Ik antwoordde dus dat het voorstel ontbrak en dat ik bovendien niet geïnteresseerd ben in een mutualiteit maar in een hospitalisatieverzekering. Er ontstonden misverstanden - uitwisseling van in totaal 9 e-mails. In de laatste werd ik beledigd, een oudere persoon genoemd die je aan het lachen maakt, ze stonden zichzelf toe mijn gedrag als ""kinderachtig"" te ""behandelen"", uiteindelijk kreeg ik te horen dat Apicil zijn tijd niet verspilt aan de ""Hospitalisatie"" -formules! Om een einde te maken aan de waanzin heb ik het e-mailadres van Apicil geblokkeerd.",1.0
"Ik wacht al enkele weken op een grote terugbetaling. Ik bevind me in een delicate situatie, ik heb meer dan 2000 euro voorgeschoten naar mijn tandarts, het is niet nodig om me naar een klacht te sturen, het is al 7 dagen geleden voor een vaag en ongedateerd antwoord",-1.0
"Ik ben zeer teleurgesteld over het gedrag van deze onderlinge. De tarieven voor TNS zijn zeker interessant, maar het lijkt de menselijke kant te zijn vergeten. Laat het me uitleggen, mijn zoon lijdt aan ernstige hypermetropie die sinds zijn 6e regelmatig moet worden gecontroleerd. In december 2017 werd hij gepast, alles ging goed en de mutualiteit vervulde haar rol. Medio november 2018 vraagt de oogarts een wijziging van correctie aan. Op aanraden van de opticien vraag ik een uitzonderlijke dekking aan bij de mutualiteit (deze dekt maar één toestel per jaar). Mijn vrouw belt de mutualiteit om uitzonderlijke zorg te vragen, ze krijgt te horen dat het zal worden geaccepteerd en dat we binnen een week de overeenkomst zullen hebben. Na 15 dagen, geen nieuws, herlanceert mijn vrouw de onderlinge. Na 3 weken eindelijk een antwoord dat ontkennend is en gebaseerd is op de strikte toepassing van de verordening. Ik vind het onmenselijk om met een maand vertraging te weigeren apparatuur over te nemen. Ik ben fysiotherapeut en ik zou mijn patiënten nooit zo behandelen, is mijn zoon maar een nummer?",-1.0
"Heel veel zorgen met deze onderlinge verzekering die ik via mijn werkgever heb! Twee maanden dat ik wacht op een terugbetaling, lieten ze me in cirkels ronddraaien zodat ze uiteindelijk alle documenten hadden die ze nodig hadden! Mijn werkgever heeft zo'n maar daar verandert niet veel aan! En pfff, sinds 22 november zie ik op mijn rekening dat de overschrijving is gedaan, zogenaamd sinds die dag nog steeds niets op mijn bankrekening wat absoluut niet veranderd is! Ik heb de deadlines van uw bank gehoord of mijn bank zegt nee, we hebben een verwerkingstijd van 24 uur! Dus hey, niet eens rotzooien! Absoluut vermijden!!!",1.0
BESLISSENDE klantenservice! Het is 20 november en sinds begin september wacht ik op een antwoord op een vraag (hoe een preventieve handeling te implementeren die in hun algemene voorwaarden is voorzien),1.0
"Ik betaal 178e per maand voor mijn zoon en mij, dat is een behoorlijk bedrag. En ik verwacht tussen de 3 weken en meer terugbetalingen. Deze maand wacht ik nog steeds op een grote terugbetaling die niet aankomt, wat cashflowproblemen veroorzaakt. Het is onaanvaardbaar",-1.0
"Ook u zit midden in een briefwisseling met het duo apicil en Intrum.Ik voel me minder alleen als slachtoffer van hun incompetentie. Ik heb een herstelbrief ontvangen van Intrum voor een te hoge betaling van Apicil, 2 jaar na het ""vermeende"" einde van mijn contract (nadat ik niets heb ontvangen aan het einde van het lidmaatschap, nulletter NIETS) Dit is een oneerlijke situatie aangezien ik geen fout heb gemaakt. Ik wil graag getuigenissen over het einde van uw tegenslagen met hen.",1.0
"Ik ben ook het slachtoffer van de incompetentie van deze onderlinge, waaraan ik verschillende keren heb gevraagd om mijn contract te beëindigen na mijn hervatting van mijn activiteit in een ander bedrijf, maar ze hebben dit niet gedaan en bellen me vandaag vandaag geld via dreigende koeriers van het bedrijf Intrum! Ik ben het die de dupe moet worden van hun wanbeheer en incompetentie, ik zou natuurlijk helemaal niets betalen en zou niet aarzelen om mezelf te verdedigen. Als iemand van dit bedrijf mijn bericht ziet, moet je misschien gewoon mensen bellen in plaats van dit soort brieven te sturen, die meer ongegrond zijn!! Wederzijds om absoluut te vluchten...",-1.0
"Vluchten, incompetentie, erger dan ambtenaren.........en de opvang een onderontwikkeld land waardig, zichtbaar gebrekkig of zelfs onbestaand toezicht",-1.0
"Zeker het meest incompetente en formele beleggingsfonds op de markt, ik vermoed dat ze opzettelijk dossiers naar buiten slepen. Aangezien het een wederzijdse werkgever is, profiteren zij er uiteraard van; Ik denk dat ik (in eerste instantie) de bemiddelaar zal moeten pakken.",-1.0
"Als u, zoals ik, het slachtoffer bent van ongegronde en agressieve verzoeken om te veel betaald te worden via het incassobureau INTRUM, aarzel dan niet om dit op dit forum te delen, het kan zeker nuttig zijn voor iedereen.",-1.0
GEEN SERVICE. EINDELOOS WACHTEN OP TERUGBETALING. BOVENDIEN ONPLEZIERIG PERSONEEL AAN DE TELEFOON.,1.0
"Ah wat een genot om bij APICIL te zijn geweest!! Twee jaar na ons vertrek uit hun huis kregen we een brief van onze vrienden bij INTRUM (jullie hebben dit charmante incassobureau) waarin ze ons vroegen om een te betalen bedrag van onbekende herkomst. Om u een idee te geven van de ernst van APICIL: - ze hebben nooit een onverschuldigde betaling van ons geëist (noch mondeling noch per post) - als we een schuld bij hen hadden, waarom hebben we het verschuldigde bedrag dan niet rechtstreeks geïncasseerd, aangezien ze een machtiging tot automatische incasso? - en heel eenvoudig waarom belde u niet gewoon om een onbetaald probleem aan ons te melden??? U zult merken dat ons telefoonnummer nog steeds hetzelfde is en dat we lang na de beëindiging van het APICIL-contract op dezelfde plaats bleven. Kortom, wat een geluk deze mensen... en mens daarbij! Voor een wederzijdse is het niet triviaal!! Het is natuurlijk onmogelijk om contact met hen op te nemen om op zijn minst het waarom en hoe van deze vermeende schuld te weten. Als deze schuld echt bestaat, wordt deze onmiddellijk gehonoreerd zodra we de bijbehorende documenten voorleggen. Dus als een goede ziel die bij APICIL werkt contact zou kunnen opnemen zodat we EINDELIJK weten waarom we in het krijt staan, bij voorbaat dank aan haar!!!",1.0
Abonneer u nooit op de wederzijdse Apicil. Zeer lange betalingstermijnen (meerdere maanden) en tientallen bewijsstukken die moeten worden overgelegd om van een betaling te kunnen genieten.,-1.0
We hebben deze mutualiteit via de werkgever van mijn man. Het is een echte ramp. Het heeft 8 maanden geduurd voordat we eindelijk een kaart met de juiste informatie hadden. En dus 9 maanden om de teletransmissie te doen.,-1.0
Betreurenswaardige klantenservice en reactievermogen op verzoeken van klanten Telefooncentrales leiden niet tot een oplossing van klantproblemen,-1.0
"Ik heb me via een bedrijfscontract aangemeld voor de aanvullende ziektekostenverzekering Apicil, beheerd door MICILS. Op mijn lidmaatschapskaart staat aangegeven dat het een ACTIL-kaart is. 3 namen voor dezelfde entiteit, dat is sterk! Voor mijn eerste vergoeding (unifocale presbyope lenzen... sterker nog, ik ben ouder dan vijftig), weigerden APICIL, MICILS, ACTIL mij terug te betalen onder het voorwendsel dat ik geen schatting had gemaakt. Sterker nog, ik had daar geen instructies voor gekregen (geen papier). Na enige irritatie en de tussenkomst van de verkoper die de verzekering had verkocht, weigerden APICIL, MICILS, ACTIL in hun immense clementie me terug te betalen. Eind 2017 zag ik mezelf gedwongen om een orthodontische behandeling te ondergaan. Deze keer vraag ik om een offerte. Mijn rekening loopt van 20 november 2017 tot 20 mei 2018. Vandaag 21 juni 2018 heb ik nog steeds geen vergoeding voor het eerste semester van de behandeling. Het is nog steeds meer dan 7 maanden geleden, en natuurlijk zijn de papieren opgestuurd naar de complementaire gezondheidszorg. Plots is het te vroeg, ze moeten teruggestuurd worden, ineens ontbreekt een vermelding als ""1e semester van zorg"". Maar hoe dan ook, de papieren zijn sinds 17 mei in goede en correcte vorm teruggestuurd en ik heb geen restitutie. Tussen elke uitwisseling van post gaat een maand voorbij (voor MICILS zijn dit geen raketten behalve om hun bijdragen in 2018 met ongeveer 5% te verhogen). Hoe zit het met de klantrelatie? Als u een terugbetalingsverzoek stuurt, krijgt u een reactie van ""Digital Production"" (sic). Het is leuk nee, deze kleine naam van ""Digitale productie"" in een klantrelatie. Het komt in ieder geval overeen met de ongelooflijke handtekening ""Like you"" van de APICIL-groep. Sorry APICIL, maar we kiezen geen serviceprovider omdat ze net als wij zijn. Het betekent helemaal niets. Het ruikt gewoon naar de low-end ""shine brush"" slogan die nog steeds goed genoeg is voor duiven.",-1.0
"aangenaam verrast door de kwaliteit van deze onderlinge. na eovie die goede voordelen geeft, raad ik deze wederzijdse aan",1.0
"Ik ben echt boos op APICIL. Hier is mijn mening en in mijn gezelschap dachten velen van ons hetzelfde!! Het is 2 jaar geleden met deze ziektekostenverzekering, het is een ramp, ik moet constant mijn vergoedingen controleren, mijn volwassen studerende kinderen zijn gehecht, ze hebben niet hun juiste SS-nummer op de ziekteverzekeringskaarten en we kunnen het niet wijzigen ( zonder veiligheidscode???), ze krijgen geen vergoeding van hun onkosten (doktersbezoeken, medicatie...), laten we het maar niet hebben over hun site, we kunnen ze niet eens een e-mail sturen om informatie te vragen waar zelfs om een document te hebben (attest van aansluiting voor mijn kinderen in een studentenjob) zoals elke organisatie! Ik heb daar 2 uur van mijn avond doorgebracht zonder succes! Ik ga mijn kinderen weghalen en hen adviseren om een onderlinge verzekering af te sluiten bij hun werkgevers zal altijd beter zijn dan deze organisatie die onze bijdragen int zonder haar werk te doen Eerst haar klanten terugbetalen, toegankelijk zijn... Als je geen keuze hebt zoals ik (bedrijfswederzijds) CRY!!! WEES NIET ZIEK of trek je haar uit als je contact met ze moet opnemen of het meest triviale document.",-1.0
"Ik ben sinds oktober bij apicil en geen probleem, zeer goede terugbetaling, volledige ondersteuning voor mijn orthodontische behandeling, zeer vriendelijke en efficiënte klantenservice.",1.0
Ik begrijp de negatieve opmerkingen over deze verzekeraar niet. Ik heb persoonlijk tientallen onderlinge verzekeraars vergeleken voordat ik besloot voor de mgen te gaan en ik heb geen spijt van deze keuze. De prijs-kwaliteitverhouding voor een senior onderlinge verzekeraar is uitstekend. Ik heb geen onderlinge verzekeraar gezien die zowel optiek als tandheelkunde vergoedt voor deze prijs en mijn dochter die nog studeert is erg blij met haar vergoedingen in vergelijking met haar vrienden.Ik raad deze mutualiteit ten zeerste aan die snel is voor vergoedingen en die profiteert van het actil-netwerk.,1.0
Ik raad deze verzekering niet aan.,-1.0
"We willen erop wijzen dat Apicil een te vermijden wederzijdse is. Wat we niet kunnen doen omdat het de wederzijdse van ons bedrijf is. Vreselijke klantenservice, het is onmogelijk om adviseurs te bereiken die zich vervolgens agressief en niet erg oplettend tonen. Ons probleem was als volgt: we realiseerden ons dat het wederzijdse deel van onze kinderen niet meer aan ons was terugbetaald sinds 2013 toen ze naar de universiteit gingen. Elk jaar belden we een Apicil-adviseur en vroegen wat we moesten doen om het wederzijdse deel van onze kinderen te verzekeren (we maakten geen gebruik van hun internetdienst) en hij vroeg ons alleen om hun studentencertificaat op te sturen, wat we per post deden, maar nee iemand heeft ons ooit over een ander verzoek verteld. We zijn nooit naar de APICIL-site geweest en het was toevallig dat we deze openden en de situatie dit jaar ontdekten. Toen we belden, negeerden de APICIL-adviseurs onze situatie en vertelden ons dat we moesten weten dat we ook de socialezekerheidsattesten moesten opsturen, toen we hen vertelden dat er nooit om was gevraagd, vertelden ze ons dat ze geen verantwoordelijkheid hadden trouwens, dat moesten we zelf uitzoeken. Niemand van de APICIL-diensten heeft ons dit echter ooit uitdrukkelijk aangegeven tijdens onze gesprekken in september van al die jaren. Ter vergelijking: wij deden telefonisch hetzelfde met de MAIF en daar een kwaliteitsdienst die alle elementen van dichtbij bekijkt burgerlijke aansprakelijkheid studentengarantie appartementsgarantie … zodat we zeker zijn van de ingeschakelde dekking. We waarschuwden hun diensten voor de omvang van het probleem en zij vertelden ons om het ZELF te regelen met de sociale zekerheid van de kinderen. We vonden het ongelooflijk: geen hulp, geen ondersteuning, geen initiatief, geen klantenservice die naam waardig. Toen we de sociale zekerheid voor kinderen benaderden, waren de twee SMERRA-fondsen geschokt door de houding van APICIL en zeiden ze allebei: het is niet aan jou om ervoor te zorgen, het is aan de wederzijdse om bij ons terug te komen. Uiteindelijk hebben we sinds 2013 geen andere vergoeding van Apicil ontvangen dan betaling door derden (wat thuis natuurlijk niemand verbaasde dat bij ziekenhuisopname de kinderen worden opgevangen). We hebben daarom vergoedingen gestuurd sinds begin 2017, dat stond op de sites van Kinderveiligheid.Anderzijds hebben we hen gevraagd om contact op te nemen met de kinderfondsen om terug te gaan en te vereffenen wat ze ons schuldig waren. Voor twee kinderen ouder dan 4 jaar komt dit eigenlijk overeen met ongeveer 400 euro per kind, of 800 euro in totaal. We kregen hun antwoord dat ze niet meer dan twee jaar teruggingen. Dit betekent dat als deze mutualiteit op deze manier handelt met andere mutualisten, er dus substantiële bedragen worden verduisterd. We zijn een bemiddeling ingegaan voor vooroordelen.",1.0
"Wederzijds om te vluchten, ga je gang. Al 2 jaar gaat er niets goed: onbewerkte kaart, betaling door derden onmogelijk bij een erkende opticien. U hoeft niet naar een bureau te gaan, ze zijn alleen voor u om te ondertekenen en u terug te sturen naar hun site.Het contributieformulier en de automatische incasso vergeten ze niet. Zal nog steeds uren aan de telefoon zitten en e-mails sturen die ze nooit beantwoorden. Morgen management repressie fraude en indienen klacht.",-1.0
"wederzijds om te vluchten, het kostte me 9 maanden om de teletransmissie te krijgen en niet zonder strijd, verplicht om 4 tot 5 keer per maand te bellen en ik weet niet hoeveel brieven tot op heden onbeantwoord zijn. Momenteel vecht ik om vergoedingen te krijgen van de apotheek voor de maand augustus, evenals de opticien voor de maand december en ook de logopedie voor december!!!",1.0
"Sinds 6 maanden ben ik verzekerd bij de groep APICIL.Ik begrijp de negatieve commentaren niet, want ik ben zeer tevreden over deze onderlinge verzekeringsmaatschappij. Goede ondersteuning voor volwassen orthodontie en een volledige aanvulling voor de vergoeding van mijn zorg. Elke keer dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, ben ik goed geïnformeerd en het personeel is vriendelijk. Ik raad deze verzekering aan.",1.0
"Zeer slechte mutualiteit na meer dan 5 telefoontjes zijn geen van mijn gezondheidsvergoedingen terugbetaald sinds de ondertekening van het contract, dat wil zeggen 7 maanden!! Ik zal een klacht tegen hen indienen!! Weglopen !!",-1.0
Een advies: RUN!!!!,1.0
"Zeer slechte wederzijds. Ik ben geopereerd, tijdens de terugbetaling een gevecht met hun ""klantenservice"". Ik heb de gevraagde ondersteunende documenten twee keer per post en twee keer per e-mail verzonden en elke keer waren de papieren verloren. Ik moest 5 keer bellen en boos worden om eindelijk terugbetaald te worden (ze hebben gewoon niet naar mijn hele bijlage gekeken ...) Het personeel heeft een echt gebrek aan professionaliteit. Ons contract werd beëindigd zonder zelfs maar op voorhand verwittigd te zijn en ze vergaten het nieuwe contract te overhandigen, het is al 15 dagen geleden dat ik door hun schuld zonder ziekenfonds zit. Ik vraag haar om een bevestigingsmail ze antwoordt dat ze geen e-mail kan sturen... (dus ik begrijp niet hoe klantenservice werkt) Ik vraag haar hoe het contract moet worden gewijzigd en ze kan me de informatie (het is aan mij om te vinden) Vermijd als je kunt.",-1.0
"Hallo, ik probeer al enkele maanden mijn contract met hen te wijzigen voor een contract met betere terugbetalingsvoorwaarden (optisch, tandheelkundig, vooral voor mijn zoon, enz.). Ondanks het vooraf verzenden van de elementen, telefooncentrales, is er niets gebeurd en vandaag heb ik hetzelfde contract. Niemand weet iets, nooit dezelfde gesprekspartner, een ramp. Ik kan me de dag niet eens voorstellen dat we een echt probleem hebben. Mijn deadline is nog niet eens gekomen, maar het is beter omdat de chatel wet er doorheen gaat...",1.0
"APICIL is een onderlinge verzekeringsmaatschappij die op papier interessante garantieniveaus biedt bij het nemen van de duurste formules. Inschrijven op het contract is heel eenvoudig, zo ook het instellen van de automatische incasso. Aan de andere kant, zodra het nodig is om derdenbetaling te installeren, duurt het erg lange weken (na de geboorte van mijn 2e kind), zelfs maanden (voor mijn metgezel). Zodat de te maken kostenvoorschotten talrijk zijn. Klantenservice is vaak moeilijk te bereiken en onvriendelijk. U wordt aangemoedigd om een klacht in te dienen op de site, wat de verwerking van uw dossier op geen enkele manier verandert. Ik raad u ten zeerste aan om een ander beleggingsfonds dan APICIL te zoeken.",1.0
Apicil is een wederzijdse te vermijden. Voor een bril wordt niet vooraf een prijsopgave gestuurd en vergoedt hij niet. Het is beschamend! Dekkingen veranderen van jaar tot jaar; zo zijn de klanten verloren!!,-1.0
"Vreselijk !!!! Zeer dure verzekering die niets of zeer slecht vergoedt. Ik ben bij hen minder gedekt met een optische versterking waar ik voor betaal dan bij een andere goedkopere mutualiteit. Het is noodzakelijk om constant door te starten ondanks de stappen die in goede en behoorlijke vorm zijn genomen. Ze stuurden me verschillende keren schattingen voor vergoedingen die ze nooit respecteerden!!! En dit op grote startbedragen (goot, bril etc.). Vluchten !",-1.0
"Waar te beginnen ?? Maandelijks betaal ik een ziekenfonds die mij geen enkele ziektekosten terugbetaalt. Vreemd genoeg geen terugkeer als ik in goede en behoorlijke vorm schrijf om de wederzijdse te verlaten. (goed en correct formulier: met het lidmaatschapsnummer, enz., enz.) Als ik een nieuwe onderlinge verzekeringsmaatschappij vind die verzending op afstand verzorgt, werkt VREEM na een paar weken de verzending op afstand niet meer, ik vermoed dat APICIL er ergens voor is . Wanneer u belt om uw probleem te laten oplossen, is dat ALTIJD de schuld van de ANDERE mutualiteiten en niet van hen. Oh ja, een laatste ding, ze zijn zo goed dat ze denken dat ik nog steeds ben waar ik 3 jaar geleden ben verhuisd toen alle documenten naar hen zijn gestuurd om aan te tonen dat ik niet meer in de genoemde stad was. Echt APICIL is grote onzin.",-1.0
"Al 2 en een halve maand wacht ik op de teruggave van een verzorgingsblad. Ondanks 6 telefonische herinneringen en 2 internetklachten nog steeds niets. Klantenservice is even wanhopig als inefficiënt. Onvolledige antwoorden, verkeerde oriëntatie, gebroken beloften, etc. Deze abnormale situatie verhindert de terugbetaling van meer dan 150€. Wanhopige wederzijdse om absoluut te vluchten.",-1.0
"Ik weet niet of het is omdat het mijn wederzijdse werkgever is dat ik uitstekende service krijg. Van mijn kant zit ik bij de optie + gezin. Dus het hoogste pakket. Mijn zoon is in september geboren. Ik was verrast om voor hem een kraamenvelop van 600 euro te ontvangen. Een leuk extraatje wetende dat de CAF-geboortebonus nog steeds niet gedaald is en dat ze momenteel een verwerkingsperiode van 12 weken hebben. Bovendien krijg ik voor ""specialisten"" 90% vergoed op een grote envelop. Niets op aan te merken qua klantenservice. Aan de telefoon had ik operators die niet erg geïnvesteerd waren en anderen die me echt probeerden te helpen met mijn administratieve problemen maar over het algemeen correcte service bij deze mutualiteit. Na het feit dat ik aangesloten ben bij een grote klant moet dat zeker helpen.",1.0
"Deze verzekering is een lachertje. Ik heb er bittere spijt van dat ik me heb ingeschreven bij deze mutualiteit, die ook erg duur is.",-1.0
"Solide, betrouwbaar, efficiënt - de beste prijs-kwaliteitverhouding in jaren - ik raad het ten zeerste aan.",1.0
"Ik heb al 40 jaar APICIL, een ziekenfonds heeft me nooit beter kunnen bieden, niets ergs met Apicil, vooral de jaarlijkse verhogingen zijn niet hoger dan 3 of 4 euro",1.0
"Ik heb er spijt van dat ik Apicil heb geannuleerd, ik heb nooit problemen gehad. maar met mijn nieuwe mutualiteit is het een gedoe op RMB-niveau",-1.0
"wat een gruwel van deze verzekering! vluchten, houdt zich bovendien niet aan deze beloften en steunt obscure groeperingen en lobby's in een valse zoektocht naar gelijkheid.",-1.0
"Mutuelle APICIL, sterk af te raden. Geleid sinds 5 juli 2017 (4 maanden) voor vergoeding van tandartskosten. Restitutie artikelen worden 5 keer opnieuw verzonden. Altijd niets. betreurenswaardig. betreurenswaardig. We kunnen niet wachten tot de APICIL-groep wordt uitgekocht door een bedrijf met personeel en competent management.",-1.0
Apicil weigert mij de orthodontische kosten van mijn 3e semester 900 euro terug te betalen (hij vergoedt er 4 volgens het contract) blijkbaar telt hij de voorgaande semesters dus de oude behandeling in aanmerking genomen alvorens toe te treden!!!! Ik ben voor de gek gehouden Ik betaal voor niets een verzekering Ik heb verschillende versies aan de telefoon Ik kan er niet meer tegen... Bovendien stuur ik ze documenten om te bewijzen dat ik in het 3e semester zit en ze antwoorden me dat nee dat kan' t. zou niet worden vergoed Om echt te vermijden,-1.0
"Voormalig wederzijdse klant van Apicil bij mijn bedrijf, ik heb nooit iets te klagen gehad.",-1.0
Ik ben al 5 jaar verzekerd bij Apicil en heb nog nooit teveel problemen gehad.,1.0
Een zeer goede prijs/prestatieverhouding. Ik had ook recht op 1 maand gratis per jaar gedurende 3 jaar. Vergeleken met mijn oude ziekenfonds is het veel interessanter,1.0
"Het is vijf jaar geleden dat ik afscheid heb genomen van deze onderlinge en ik heb net gemerkt dat de verbinding niet is verbroken. Ik heb ze net gebeld, ze zeiden dat ze het zouden doen. Ik wacht om te zien of de ontkoppeling correct is uitgevoerd, maar ik ben woedend over hun gebrek aan professionaliteit en incompetentie. Bovendien zijn ze te kwader trouw omdat ze anderen de schuld geven. Ongelooflijk ! Ik raad deze verzekering niet aan!",-1.0
"Verzekeraars voor wie alleen winst telt. Ze weigerden mijn aankoop van optica in 2016 terug te betalen omdat ze de schatting niet hadden ontvangen... verandering van mening in 2017, verzending van de schatting: antwoord 0 € terugbetaald. Ze lachen de wereld uit...",1.0
"Ik raad deze onderlinge helemaal niet aan, vermijd het integendeel !! Niet alleen moeten we ze 5 keer dezelfde factuur sturen zodat ze begrijpen dat ze ons moeten terugbetalen, maar ze proberen klanten die proberen te vertrekken ook voor de gek te houden door te liegen over de geldende wet. Ik wilde vertrekken naar aanleiding van mijn abonnement op de verplichte mutualiteit toen ik met een vast contract werd aangeworven en zij zouden hebben geweigerd omdat een wet van 1 januari hen daartoe machtigde. Deze wet heeft nooit bestaan (ik heb het gecontroleerd) en ik moest de HR-afdeling van mijn bedrijf vragen om hen te bellen om het probleem op te lossen (daar werd alles binnen 5 minuten weer normaal, terwijl ik als klant een week nodig had om ze te krijgen aan de telefoon om me eindelijk in schoonheid te laten neuken) Kortom NOOIT MEER!!",-1.0
"Dit is de slechtste ziektekostenverzekering ter wereld!!! helemaal niet professioneel!!! ze zijn gemeen, ze vinden het kleinste detail om niet te betalen, ze zeggen dat ze hebben afgerekend als het niet is afgewikkeld! orthodontie wordt pas aan het einde van het semester vergoed en niet aan het begin, optische zorg wordt nooit vergoed!! Fuyezzzzzzz deze onderlinge is EEN RAMP!!!!!!!",1.0
"Ik ben een boze opticien, mijn cliënt (uw lid) heeft zijn bril gebroken. Ondanks het commerciële gebaar vinden de ouders van deze jonge gehandicapte man de € 79,20 te veel voor hen. Ik heb hen geadviseerd om hun situatie uit te leggen door u om een bijdrage te vragen ondanks het ontbreken van een terugbetaling in 2017 voorzien in hun contract. Helaas voor hem werd zijn verzoek afgewezen om redenen die Apicil aangaan. Waar ik op wil wijzen is het gebrek aan tact van hun service bij het weigeren van hun deelname. Je weigert inderdaad om tussen te komen op zo'n KLEIN bedrag. Als dit bedrag voor jou belachelijk is, niet voor mijn cliënt. Weigeren om een uitzonderlijk gebaar te maken voor een bepaalde situatie...dat is aan jou, maar houd je oordeel voor jezelf. Dankjewel",1.0
"Goede ziektekostenverzekering, maar GEEN RESPECT VOOR LEDEN, ik wacht af en we zijn in dit geval met enkele honderden, een terugbetaling van enkele honderden euro's sinds 02 06 2017, vanochtend 26 06 2017 nog steeds niets, we vertellen je gewoon dat er was een storing op 02 06, dat ze er niets aan kunnen doen en weer werd ik opgehangen omdat ik aandrong",-1.0
"Zoals velen wacht ik al sinds 2 juni op een grote tandheelkundige remb, we zijn op de 22e en nog steeds niets aangekondigd. Bankkosten in perspectief indien niet ontvangen voor de uitleentermijn op 6 juli.",-1.0
"Ik ben een APICIL-begunstigde en wacht sinds 02/06/2017 op een terugbetaling van hen. Ik belde een 1e keer na 1 week wachten, ze legden me uit dat ze een probleem hadden en dat de terugbetalingen werden uitgesteld, dit alles zonder de leden te verwittigen. Mijn cheque uitgeschreven aan mijn tandarts is geïnd (omdat ik niet op de hoogte was van deze late betaling) en mijn terugbetaling is nog steeds niet ontvangen. Ik bel een 2e keer terug en krijg te horen dat het probleem voor vrijdag 16 juni opgelost zal zijn. Het is vrijdag 16 juni, ik heb nog steeds geen restitutie, ik bel de klantenservice, die me vertelt dat dit pas volgende week zal worden geregeld, kan me niet vertellen wanneer ze in de loop van de volgende week van plan zijn dit te regelen !!!! Dit is ontoelaatbaar, mijn bankrekening staat dan ook fors rood (hoewel ik een weekend naar het buitenland had gepland en dit weekend erg in het gedrang zal komen door gebrek aan financiële middelen) omdat Apicil, dienst die door ons betaald wordt, doet wat nodig is om hun klanten waarschuwen voor ongemak! Het is gewoon jammer!!! En nu ga ik nog steeds wachten op mijn terugbetaling... en als ik volgende week vrijdag nog steeds geen terugbetaling krijg, zullen jullie me dan nog steeds antwoorden dat het de volgende week zal worden geregeld??? Ik ben meer dan ontevreden en nog meer geconfronteerd met het gebrek aan aandacht dat deze organisatie heeft voor deze klanten!",-1.0
"Het is nu 8 maanden geleden dat ik voor deze mutualiteit heb gekozen. (vanwege volwassen orthodontiekosten natuurlijk niet afgenomen door de S.S.) Ik heb net de eerste vergoeding van het eerste semester gehad, namelijk: 800 euro voor 800 euro zorg! (dus 100% terugbetaling) Eerlijk gezegd ben ik tevreden, ik geef toe dat ik bang was dat de terugbetaling om welke reden dan ook niet zou plaatsvinden (vergeleken met opmerkingen op internet) Maar in werkelijkheid is het voldoende om gewoon te volgen wat wordt gevraagd voor terugbetaling. Maak een schatting, stuur het op, kijk wat APICIL ons biedt in relatie tot ons niveau van onderlinge verzekering, stuur de betaalde factuur terug met de bedongen elementen en dat is alles. Ik had andere kleine kosten en de terugbetalingen gingen goed!",1.0
"Hallo, ik wacht sinds 2 juni 2017 op een bedrag van 945 euro, logisch bijgeschreven... Ik zit in een financiële patstelling met een roodstand van meer dan 300 euro omdat ik mijn implantoloog moest betalen, wat logisch is gezien de service terug .... Waarom waarschuwt u uw klanten niet wanneer er een computerfout lijkt te zijn ??? Wat moet ik doen aangezien ik elke week bel voor nieuws... Ik ben verontwaardigd over het gebrek aan hulp aan mensen die merken dat ze net als ik niet in mei in ieder geval op de hoogte worden gebracht van het huidige probleem, waardoor ik dit had kunnen uitleggen naar mijn implantoloog en uitstel van betaling.",-1.0
"Het is 12 juni en ik wacht nog steeds op terugbetalingen van in totaal meer dan 700 euro. Op mijn plek verschijnt een eerste terugbetaling van een deel van dit bedrag per overschrijving dd 2 juni... behalve dat dat niet zo is. Mijn bank belde me, ik sta 150 euro rood omdat deze overschrijving had moeten aankomen. Ik heb vanmorgen gebeld met de klantenservice, die vertelde me dat er al een week computerproblemen waren. Ofwel, maar 1/ ze kon me niet vertellen wanneer dit geld echt op mijn rekening zal worden overgemaakt, 2/ aangezien dit computerincident bekend was, waarom zou u dan geen contact opnemen met de leden om hen te waarschuwen (de overschrijving wordt duidelijk aangegeven vanaf 2 juni op mijn ruimte die incidenten van penningmeester veroorzaakt), 3/ Ik zal merken dat ik deze maand onkosten heb als schuldenaar vanwege dit probleem, en er wordt niets voorgesteld door Apicil. Als lid van de hoogste mutualiteit lijkt het me dat we voor bijna 2000 euro per jaar kwaliteitsservice kunnen verwachten",-1.0
"Een contributiecheque van 191 euro opgestuurd voor een kwartaal, ontvangen maar niet geïnd. Aanmaningsbrieven om te betalen die samengaan met mijn betwistingsbrieven. Bellen naar adviseurs die de claim niet eens noteren. Een uur zoeken in het dossier dat de cheque is ontvangen maar het antwoord op mijn zoveelste aanmaningsbrief om te betalen is een makelaar van 1 juni die me meedeelt dat mijn onderlinge verzekering is beëindigd omdat ik niet heb gereageerd op hun vele mail. Lees de e-mails die we u sturen.",-1.0
"hallo, ik sta mezelf toe dit bericht te sturen omdat ik nog geen klant ben van apicil, maar ik heb een makelaar die contact met me heeft opgenomen om me op hen te abonneren omdat ik 23 jaar oud ben en grote behoefte heb aan orthodontie die niet wordt terugbetaald door de sociale zekerheid mijn schatting bedraagt 5500 euro, mijn makelaar stuurde me daarom het dossier van de onderlinge verzekeringsmaatschappij van apicil door me een aanbod aan te bieden van 61 euro per maand door me te vertellen dat apicil me 735 euro per semester zou terugbetalen op 750 euro die ik verschuldigd ben (ik heb 4 semesters) wat mij vreemd lijkt, is dat ik ze over 2 jaar 1400 euro ziekenfonds zal betalen, maar dat hij me voor mijn offerte 3200 euro van de 5500 zou terugbetalen. Ik vind het vreemd dat een ziekenfonds mij aanbiedt om mij terug te betalen meer dan wat ik ze over 2 jaar zal betalen! Ik heb alle opmerkingen over apicil gelezen en het maakt me echt bang om me erop te abonneren na alles wat ik heb gelezen! (vertraging in terugbetalingen, geen antwoord via telefoon of e-mail) ect... ik weet niet wat ik moet doen van harte",-1.0
"Terugbetaling van kosten veel te lang als je meer dan € 1000 hebt uitgegeven... Je kunt geen 3 weken wachten, dat is onaanvaardbaar gezien de prijs die je betaalt",-1.0
"Null-verzekering ze zijn zachtaardig en bij het ondertekenen van het contract is er niemand meer ... bovendien nemen ze onnodige bedragen aan, wees voorzichtig ......",-1.0
"hallo, ik heb deze ziektekostenverzekering in maart afgesloten omdat ik dacht dat het heel effectief zou zijn, vandaag bevind ik me in een delicate financiële situatie omdat de dossierverwerkingsdienst me meerdere keren om mijn papieren vroeg, ik stuurde een offerte voor hoortoestellen op Citaat van 21 maart 2017 per e-mail ontvangen op 4/05/2017 terwijl een contactpersoon me aan de telefoon vertelde dat ik een e-mailantwoord had ontvangen op 13/04/2017 fout. bovendien stuur ik per e-mail en aangetekende brief mijn betaalde factuur mijn ingehouden cpam en blijf ik onbeantwoord na meerdere klachten. hier is mijn situatie in het kort.",-1.0
"Mijn contract is beëindigd sinds 31/12/16, ondanks x verzoeken aan Apicil om zich terug te trekken uit teletransmissie, doet het dit niet en blokkeert al mijn terugbetalingen op mijn nieuwe ziektekostenverzekering!!! De gesprekspartners zijn erg aardig maar totaal ineffectief, bellen nooit terug ondanks hun beloften om dit te doen!! Ik zal naar de rechter moeten stappen!!!!",-1.0
"Jammerlijke klantenservice, zelfs als je van mutualiteit wilt veranderen omdat ons bedrijf afhankelijk is van ART83 onmogelijk te verlaten. Om te vluchten en te verbannen zullen ze ogen maken, maar zodra je in hun systeem zit is het te laat. Klantenservice die er niets van snapt. Bovendien kregen we, toen we aan de telefoon kwamen met de adviseur, te horen dat er geen probleem was om te beëindigen, zielig... Je legt een situatie uit waarvoor een van de voorwaarden voor het hebben van je nieuwe baan is om lid te worden van een collectief contract volgens Art83 . Ze willen niks weten conclusie totaal 240 euro per maand betalen voor 2 onderlinge maatschappijen Niet aan te raden en zelfs liever een andere oplossing voor je bedrijf!!t. Aandacht! Ik specificeer dat als ik een ster plaats, dit komt omdat we geen 0 kunnen plaatsen.",-1.0
echt om te voorkomen dat er alles aan wordt gedaan om u zo min mogelijk te vergoeden niet op alle niveaus ingaan op hypocriete claims. zekerheid om voor alles te moeten vechten,1.0
"Je vraagt ze om een overeenkomst om je bril te dekken, die sturen ze je toe op 30 december, wetende dat je contract op 31 december afloopt.Je trekt je bril op en betaalt voor je bril op 3 januari, dus geen restitutie meer, zo simpel is het. Geen zorgen over het innen van uw contributie, maar uw geld terugkrijgen is een ander verhaal. Vlucht als je de keuze hebt, ik was 10 jaar bij hen, niet erg commercieel en het antwoord aan de telefoon is ongelooflijk, maar meneer, we hebben tijd nodig om de bestanden te verwerken, dus als u geen tijd meer heeft, kunnen we dat niet niets doen, je kunt geen aanspraak maken op steun. Gefeliciteerd en bedankt, circuleren er is niets te zien....",1.0
"- 4 telefoontjes in het luchtledige over een certificaat van SNCF-voorzorgsfondsrechten dat zogenaamd in het dossier ontbreekt om me eindelijk te vertellen dat alles geregeld is (terwijl dat niet het geval is) - opeens krijgen we te horen dat 'je dan geen schatting nodig hebt , wanneer we verrast zijn dat we na meer dan 2 weken geen vergoeding ontvangen zonder iets te horen, wordt ons verteld dat het komt omdat een schatting verplicht was, dat er zonder schatting geen terugbetaling zal plaatsvinden!",-1.0
"Hallo, Mijn zoon is 6 weken geleden in het ziekenhuis opgenomen. Ik heb APICIL 10 keer gebeld voor ziekenhuisbehandeling. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen. Het ziekenhuis rekent mij daarom 1000 euro aan. Helaas heb ik dit bedrag niet.... Ik vind het schandalig!!!",-1.0
"Tevreden heb ik op 1 februari 2017 een seniorencontract afgesloten. Terugbetalingen gaan heel snel, 3 bijdragen zijn de eerste 2 jaar gratis. De garanties zijn zeer correct voor een maandelijks bedrag van 136,95 euro. Ik heb veel vergeleken met andere mutualiteiten en het is de beste …… voor mij.",1.0
Na twee verzoeken per post om vergoeding voorgeschoten apotheekkosten. Reactie per e-mail met twee keer pdf van documenten die ik niet heb. Ik besloot de handdoek in de ring te gooien.,-1.0
"Hallo allemaal, Ik ben meer dan ontevreden over dit bedrijf. Ik was sinds 2012 een ""gedwongen"" klant bij hen omdat het mijn wederzijdse band was vanuit het werk, maar ik heb toch de keuze gemaakt om ze te vertrouwen toen ik mijn baan opzegde. Ik wilde hetzelfde niveau van garantie hebben, en dus moest ik besluiten om € 75 per maand werkloos te betalen, ook al ben ik niet vaak ziek, maar ach, je weet maar nooit... Nou, ik nam het aan, omdat ik een tandprobleem had. Dus stuurde ik ze op 24 januari een offerte. Op 14 februari belde ik ze om te vragen waar het was, ze vertelden me dat ik binnen 2 dagen antwoord zou hebben. Ik wacht... Vorige week bel ik terug, en nogmaals, ik krijg 2 dagen te horen... Op dit moment heb ik nog steeds geen antwoord gehad... 7 weken al... I I' bel later terug, en we zullen zien of ze me 2 dagen vertellen...",-1.0
Geen respect voor de klant Stort in de klantenruimte de neerwaartse wijzigingen van het contract zonder een informatie-e-mail te sturen. Weiger elke discussie. Groepsklant sinds 1974 en individueel sinds 2005. Contract gewijzigd in 2012 om beter gegarandeerd te zijn en ontdekte de misleiding bij het aanvragen van terugbetaling na een rekenfout die bijna volledige dekking bevestigde. JCARRIER,-1.0
"Gebruik zoveel mogelijk technieken om niet te vergoeden wat zou moeten zijn. Praktijken die ronduit beschamend zijn! Wijziging in contracten om te voorkomen dat klanten worden terugbetaald. Onder het voorwendsel dat ik geen schatting heb gegeven, krijg ik niet terug wat ik zou moeten hebben (het verschil bedraagt nog steeds ongeveer € 400...). Ik zie dat ik verre van de enige ben en dat stelt me gerust, want de persoon van APICIL die ik aan de telefoon had, liet me begrijpen dat ik dom was geweest om de 20 pagina's van het contract niet te hebben gelezen wanneer de voorwaarden veranderen. Maar goed, alle middelen zijn goed om zo weinig mogelijk af te lossen. Dus een advies als je op het punt staat een contract met hen te tekenen: VLUCHTEN!",1.0
"Nieuwe klant sinds 1 februari 2017, met het senior contract (koppel), ik ben zeer tevreden over de terugbetalingsperiode en de klantenservice (telefonisch) die snel een probleem oploste dat ik had om toegang te krijgen tot mijn klantenruimte.",1.0
"Nieuw verzekerd door Apicil voor mijn onderlinge met een Senior 3 contract, ik ben best tevreden. Vergoedingen zijn veel interessanter dan mijn vorige ziekenfonds (Adréa) en voor minder.",1.0
"Begin november: aangetekende verzending van het inschrijvingsdossier met RIB en Sepa verklaring Ontvangst half december van het betalingsschema voor 2107 bijdragen met achterwege laten van gratis toegang voor februari zoals afgesproken met de verkoopafdeling: Ik meld deze fout op de Apicil site via mijn ontevredenheid: binnen 10 dagen reactie maar geen reactie; Ik neem op 11 januari per e-mail contact op met de verkoopafdeling die ervoor zorgt 2e helft januari overbelasting van de klantenservice, ik neem contact op met de verkoopafdeling om te melden dat mijn januari-bijdrage niet van mijn bankrekening is afgeschreven en dat de rekening Apicil is niet gemaakt: antwoord het is normaal dat u per cheque moest betalen! Maar slechte invoer van hun kant aangezien ze een RIB hebben dus in maandelijkse overdracht! Zeg rechtzetten bij de beheerdienst Eind januari krijg ik een brief: gezondheidsvergoeding geblokkeerd wegens onbruikbare bankgegevens: ik bel de klantendienst terug: dat komt omdat ik van bank veranderd ben!!! in feite ben ik al 8 jaar bij de Banque Postale!!! zeg stap in en vraag het management om mij te bellen; maar geen oproep! Ik schrijf opnieuw een ontevredenheid goed ontvangen maar geen reactie Begin februari ontvang ik een aanmaning wegens niet-betaling van abonnement en dreigende beëindiging binnen 30 dagen; Dezelfde dag (3 februari) bel ik de klant SCE terug die 10 minuten met de SCE-leiding bezig is om te beseffen dat er een fout is opgetreden bij het invoeren van mijn bankgegevens. Op 10 februari bel ik terug omdat ik dat op mijn BP-rekening zie staan het Apicil-account is nog steeds niet aangemaakt en op mijn aandringen slaag ik erin om me aan te sluiten bij het sce-beheer dat na controle een interne afwijking detecteert in het beheer van mijn dossier. Op de 11e krijg ik een nieuwe brief voor geblokkeerde zorgvergoeding voor onbruikbare bankgegevens!!! Vandaag maandag 13 februari weet ik nog steeds niet of het probleem is opgelost Ik moet aangeven dat voor elk telefoontje de wachttijd 10 tot 15 minuten is; dus ik vulde 3 onbeantwoorde ontevredenheid en moest 2 uur aan de telefoon besteden met elke keer verschillende antwoorden en het gevoel te maken te hebben met incompetente mensen en wiens managers niet eens de moeite nemen om je terug te bellen om je excuses aan te bieden. Tot op heden kan ik je alleen maar aanraden te vluchten Apicil voor onderlinge ziektekostenverzekering",-1.0
"Hallo Apicil weigert mij op te zeggen, ook al heeft de makelaar alles op tijd gedaan. Accepteer niet dat we tussentijds opzeggen, ook niet als de ziekenfonds die het heeft overgenomen mij wordt opgelegd door mijn werkgever. Het moet gezegd dat bijna € 2.000 op zak altijd goed is om mee te nemen. ik sta in mijn recht. Vermijd ze, dit zijn methoden uit het stenen tijdperk.",1.0
"Tandarts schat nog 2730€ te betalen voor 1630€ 3 prothesen per jaar, wetende dat deze door mijn werkgever verplichte mutualiteit de inlegkern als een kroon beschouwt, dus terugbetaling van echte kronen aan 125% minder dan de Secu. Ik heb per ongeluk 3 tanden gebroken en ik moet € 1630 betalen.",-1.0
"Hallo, ik heb precies hetzelfde probleem met Apicil. Een zeer slecht gemaakte brochure over vergoedingen. Ik gaf het aan de opticien die me vertelde ""geen prijsopgave nodig, en in elk geval vraagt geen enkele mutualiteit er om"". Dus ik maak mijn bril op en weiger restitutie, omdat voorlopige schatting ontbreekt. Ik zoek met mijn adviseur in de brochure en we vinden niets. Na rijp onderzoek vinden we een heel klein rapport dat verwijst naar een eindeloze lijst met rapporten en hun verbijstering: geen restitutie (in kleine letters) als er geen offerte is. Gedurende 15 dagen hebben mijn adviseur en ik elk van onze kant brieven gestuurd, ik via de ledenruimte, zij per e-mail om een gebaar van Apicil te vragen, omdat zij noch ik op de hoogte waren van deze ongebruikelijke clausule. En 15 dagen zonder nieuws!!! Totaal verkeerd. Ik heb als gezondheidsprofessional regelmatig contact met verschillende ziekenfondsen en dit is de eerste keer dat ik met zo'n stilte wordt geconfronteerd. Bedankt Apicil voor dit gebrek aan beleefdheid!",-1.0
"De prijzen lijken aantrekkelijk, met 2 maanden gratis gedurende het jaar. Maar voor de rest is het erger dan de administratie. Offerte op te maken voor de optiek, na ruim drie weken nog steeds geen reactie. Het is geen klantenservice meer, het wordt een service voor het registreren van klachten met verticale classificatie en... vergeten. Aan het einde van het jaar zal ik ze op deze basis ook vergeten!",-1.0
weigering om het extra deel rechtstreeks aan het ziekenhuis te betalen. want deze maakt het voorschot op het wederzijdse deel.,1.0
"Nieuwe gezondheidsklant van Apicil Profil'R sinds 1 januari, ik ben momenteel erg blij met de snelheid van terugbetalingen en de prijs.",1.0
Apicil gezondheidsklant voor 2 jaar op advies van mijn makelaar. Ik ben tevreden met het Apicil senior contract. Twee jaar lang zijn de tarieven niet veranderd en zijn de terugbetalingen snel,1.0
"Niet aangeraden! In 2016, aanvraag voor orthodontische behandeling, stuurde Apicil me een offerte voor € 484, maar weigerde te betalen",-1.0
"Een makelaar nam contact met me op om me This Health Mutual aan te bieden. Hij vertelt me dat we twee maanden vrij hebben. We hebben ons rooster van 6 december ontvangen. De automatische incasso start in februari met twee maandelijkse betalingen en daarna één van maart tot december. Ik stuur e-mails terug. Een tweede schema dd 6 december (dezelfde) is ons toegestuurd. Het is ontvangen op 21 december 2016. Geen verandering dus. Ik neem contact op via e-mail. En tot op heden hebben we nog niets ontvangen. We zijn erg teleurgesteld over APICIL. Al die verspilde tijd! We zullen dit contract het jaar erop zeker niet verlengen. Want als er in het begin problemen zijn, stelt men zich het vervolg voor! KLANTnummer: 53330508 - Bestand B2-000112510 Bovendien is er op de site geen mogelijkheid om de deadlines te zien.",-1.0
"Ik wil consumenten wijzen op een ontoelaatbare praktijk van APICIL om de terugbetaling van haar polishouders te vermijden en hen te misleiden. Ik ben geabonneerd op APICIL en alles ging goed totdat ik de lenzen van mijn bril liet vervangen na een verslechtering van mijn gezichtsvermogen (zelfs het montuur niet), vergoeding waar ik om de 2 jaar recht op heb. Na het overleggen van alle gevraagde papieren (factuur, voorschrift, kopie sociale zekerheidsverklaring, enz.) nog steeds geen terugbetaling. Nadat ik contact had opgenomen met Apicil, kreeg ik te horen dat ik geen restitutie zou ontvangen omdat ze geen offerte hadden ontvangen voor het vervangen van deze lenzen. Ik neem contact op met mijn opticien die zeer verbaasd is, inderdaad het is de eerste keer dat hij hoort over een verplichte schatting en welke voorwaarden de terugbetaling zijn, hij neemt contact op met de Federatie van opticiens die hier ook nog nooit van gehoord hebben. APICIL is dus de enige onderlinge verzekeringsmaatschappij in Frankrijk die deze schatting verplicht opvraagt en niet terugbetaalt als dit niet gebeurt. Nadat ik in mijn documenten naar deze vermelding van de verplichte schatting heb gekeken, vind ik hem eindelijk in de terugbetalingstabel (en niet in het ondertekende contract) toegankelijk met een klein nummer en dat verwijst naar een zin die in heel, heel kleine letters is geschreven aan de helemaal onderaan het whiteboard. Wanneer u zich aanmeldt, maken de adviseurs natuurlijk absoluut geen melding van deze specificiteit en aangezien de professionals niet op de hoogte zijn van deze nieuwe praktijk, wordt aan alle verzekerden hun eerste optische vergoeding geweigerd, wat ontoelaatbaar is. U betaalt elke maand uw premie voor een uitkering, een vergoeding die u niet kreeg. Je bent bedrogen, je bent in de val gelopen. Pas dus op en houd hier rekening mee bij uw keuze.",1.0
"Nutteloos en inefficiënt Geen kaart sinds 01/04/2016 Mijn dochter is bij Smeba, we hebben regelmatig haar kaart verstrekt en er gebeurt niets; ik heb mensen aan de telefoon die me de dag ervoor hetzelfde vertellen, ze hebben Smeba opnieuw gelanceerd en nee , no return, terwijl ze bij smeba geen spoor van een bericht hebben! Geen feedback van hen!",-1.0
"Hallo, ik heb me ingeschreven voor deze mutualiteit in verband met de verplichte mutualiteit van het bedrijf! Hier is dat de garanties niet interessant zijn, ik nam de extra optie voor mij en mijn dochter! Maar het kostte hen 3 maanden om de zaken correct op hun plaats te zetten en die 3 maanden waren in één keer voorbij. En C niet af C mij die hen achterna rent om te zeggen dat het bedrag dat hij van mij afneemt niet voldoende is, afhankelijk van de extra optie! En de terugbetaling van dobbelstenen is niet correct gedaan, ik ben het die ze vertelt. Dus na een rammelaar de kom doe ik ze door aan te bevelen dat ik stop op mijn verjaardag voor januari! Ik bel ze, ja we hebben je mail. Maar geen mail gestuurd om het vonnis te bevestigen. En opeens een grijze heffing voor de vertraging van de heffingen, zonder post... niets! Hebben ze het recht om een beledigende en mooie heffing te maken voor de feestdagen! C deguelasse, ik ben alleen met mijn dochter met minimumloon en het kan ze niet schelen!",-1.0
"erg teleurgesteld dat hij je hulp verleent voor tandheelkundige zorg, maar op het moment van betaling weigert hij de hulp te betalen.",-1.0
Alle excuses zijn goed om niet vergoed te worden! Ik heb 2 brillen gekocht en mijn opticien heeft de offertes gefaxt vóór de factuur en wacht nog steeds op het antwoord van apicil!!!! Deze vertellen mij dat ze mij niet willen vergoeden omdat ze geen offerte hebben gehad! Deze zijn te kwader trouw!!! Ik zit gevangen tussen mijn opticien en de mutualiteit omdat zij de rekening afschuiven!!! Ik ben erg ongelukkig met apicil .sylvain,-1.0
"bij apicil: elke kans is een goede om terugbetaling te voorkomen. tot de reactie-e-mail op het terugbetalingsverzoek op de site die aangeeft dat er geen geldig pdf-bewijs is bijgevoegd (de site heeft deze verificatie toch). sterk de ""class-actions"". opmerking: we moeten niet opgeven, na brieven heeft apicil me ongeveer terugbetaald. 600€",-1.0
"Ik kan nooit iets terugkrijgen. ER is altijd een goed excuus... sociale zekerheid die de documenten niet heeft verzonden, het dossier niet ontvangen, het onvolledige dossier. Bovendien bleef ik 40 minuten verbonden met de server zonder dat iemand opnam, dus het was onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen. Ik schaam me voor ze.",-1.0
"Wederzijds niet te adviseren, stuurde ik mijn optische factuur, maar aangezien ik geen schatting had gegeven, had ik geen restitutie, een excuus om niet te betalen.",-1.0
"Ik vraag al enkele weken om de noemie-link voor mij en mijn 2 kinderen en de situatie is nog steeds niet hersteld na 6 of 7 telefoontjes, waarvan ik sommige slecht werd ontvangen en een aangetekende brief. Ik raad Apicil daarom af vanwege hun gebrek aan ernst en hun soms minachtende klantenservice.",-1.0
"Ik heb al enkele weken een noemie-linkprobleem voor mijn 2 kinderen en mij. Na meerdere telefoontjes en het versturen van documenten via de site plus een aangetekende brief is de situatie nog steeds niet opgelost. Vanmorgen hoorde ik dat er een koppelingsverzoek voor mij is gedaan, maar met een geldigheidsduur van één dag (Geweldig!!!!). 10 dagen terwijl het noemie-koppelingsverzoek elektronisch wordt gedaan en bijna onmiddellijk is (dit werd mij bevestigd door mijn socialezekerheidsfonds). Zelfs als de terugbetalingen op dit moment correct zijn, zou ik Apicil niet aanbevelen vanwege de slechte kwaliteit van de klantenservice en het gebrek aan follow-up van de leden",-1.0
"Deze verzekering geeft echt niets om ons!!! Celà fait 8 mois que l'on attend le remboursement correspondant à des frais chez le dentiste, je les appelle toutes les semaines ils sont incapables de me donner une explication et me disent qu'ils vont ""faire le nécessaire"" mais à ce jour toujours niets!!!! Geen mail geen telefoontje geen e-mail NIETS sinds we thuis zijn!!! Ik heb vandaag voor de 1e keer een mail van ze gekregen waarin ik te horen krijg dat mijn oogheelkundige kosten niet vergoed kunnen worden omdat ze mijn verzekeringsverklaring nodig hebben (verklaring die ik ze 2 keer per post heb gestuurd). DAT IS GENOEG!!!!! Ren weg van deze zekerheid van m****!!!!!!!!",1.0
Neemt bedragen op die niet overeenkomen met het contract. Incompetente klantenservice. Reageer niet op aangetekende post.,-1.0
"Zeer laag vergoedingsniveau. Service niet erg goed. Ik had een geschil met hen omdat ze me meerdere keren aan de telefoon vertelden dat ik zou worden afgewezen voor een eenpersoonskamer. Er was een aanmaningsbrief voor nodig om mij terug te betalen! Kortom, het is goedkoop ... maar ik heb geen keus vanwege mijn doos ..",-1.0
"Sinds het begin van het jaar heb ik alleen maar problemen met deze ziektekostenverzekering, ze brengen me oneerlijke bedragen in rekening zonder me te informeren, en daar wacht ik op een terugbetaling voor een bril en wil dat niet omdat ik geen schatting heb gegeven. . Meestal hoefde ik geen offerte op te geven, maar nu is dat veranderd, maar ik werd niet op de hoogte gebracht! Ik ben erg ongelukkig! Onmogelijk om altijd dezelfde adviseur te bereiken!",-1.0
"Als bedrijfsgarantie voor vele jaren was ik gepensioneerd en wilde ik een contract garanderen dat vergelijkbaar is met mijn activiteit. De bijdrage is vermenigvuldigd met 2,5. Bijvoorbeeld bij een abonnement van €115 per maand; Een optisch biljet van 900 euro, ik heb nog 550 euro op zak. Een echt schandaal!!! Na mijn telefoontje zou voor 9 € meer voor al mijn bril zijn gezorgd! Jammer voor mij, ik kreeg 2 jaar geleden een heel slecht contract aangeboden volgens de adviseur. Ik leid hieruit af dat de commercials een heel slecht advies zijn. Ik wissel mijn bril elke 4 of zelfs 5 jaar, dus alles is gunstig voor APICIL.",-1.0
"Tot vorig jaar ging alles goed, ik had alleen kleine, zogenaamde normale kosten die vergoed moesten worden, dit jaar had ik de operatie, vier maanden om de ingreep voor te bereiden, diverse specialisten te zien. Ik wacht op een vergoeding van bijna 500 euro voor uitgaven van januari tot april. Echt de moeite waard om geen haast te hebben en vooral rijk te zijn, wat niet mijn geval is. Het spreekt voor zich dat ik aan het eind van het jaar geen klant meer ben van hun. zo is het altijd, als je ze nodig hebt zijn ze er niet meer... Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij ten zeerste af, of laat je anders nooit opereren en vermijd grote kosten.",1.0
"BESCHAAMD !!!!!! Totale onbekwaamheid. Mijn zoon werd in februari 2015 in het ziekenhuis opgenomen en Apicil betaalde de rekening van de staatskas pas in januari 2016!! Dit leidde tot onophoudelijke aanmaningen, fiscale aanmaningen en als kers op de taart een aangifte bij onze bank en € 118 aan kosten. Maanden van ontberingen en ellende. WEGLOPEN !!!!!!",1.0
Twee en een halve maand en nog steeds geen restitutie voor brillen op sterkte! De wachttijd is onaanvaardbaar! En de rekeningen voor brillen op sterkte zijn behoorlijk duur!,-1.0
"Bij hen mogen er geen kosten vergoed worden! doodslag! 3 brieven die ik ze stuur, en nog steeds niets! Ik ben ze aan het bellen en nog steeds niets! Ze antwoorden me onzin, zoals: we hebben niet alle papieren, ook al weet ik zeker wat ik heb gestuurd, dan: de Noémie-verbinding komt niet tot stand, terwijl sociale beveiliging verzekerde me het tegenovergestelde! kortom, ik heb straks evenveel port als ze mij schuldig zijn!",-1.0
"3 brieven die ik ze stuur voor een eenvoudige ontkalkingsvergoeding, vermoedelijk hebben ze deze niet ontvangen van een van hun operators. De tweede antwoordt me dat ze er maar een deel van hebben ontvangen en dat de Noémie-verbinding niet up-to-date is, terwijl de sociale zekerheid me het tegenovergestelde vertelt!!!! Ik ben het zat! Helemaal niet serieus! Ik kan niet eens opzeggen omdat het het gemeenschappelijk fonds van mijn werkgever is!!!!!",-1.0
Verplichte mutualiteit sinds 1 januari 2016 en ik betreur het ten zeerste. Geen reactie op mijn vragen. Op de rekening geen toegang tot mijn garanties en ik ben in dit geval niet de enige werknemer. De mensen aan de telefoon vertellen ons dat ze mijn verzoek zullen verwerken en nog steeds niets!!!! meerdere klachtenbrieven al verstuurd zonder reactie!,-1.0
"onderlinge maatschappij die niet-geïnde bedragen opeist, met alle grote bioscoop, dreiging met gerechtsdeurwaarder, beslaglegging, rechtbank... kwade trouw zelden zo spectaculair...",-1.0
"IK HEB GEEN SPIJT VAN DEZE WEDERZIJDSE onmiddellijke werking zonder wachttijd, mijn kaart werd ontvangen in de week na het verzenden van mijn lidmaatschapsdossier, teletransmissie werkt probleemloos. Ik raad deze nutuelle aan die ik niet kende maar die mij door een vriend werd aangeboden",1.0
"De website is erg inefficiënt. Je moet je zorgverzekeraar niet veranderen omdat ze niet weten hoe het moet...! VERMIJDEN... Ik, ik had geen keus, het is de ziektekostenverzekering van mijn werkgever...",-1.0
"Zeer teleurgesteld over hun communicatie... begrijp er niets van, houd geen rekening met onze mail..., hun antwoordapparaat zegt 1 minuut wachten, ik wachtte 2 minuten voor 45 minuten!",-1.0
"Vermijden . het is een zeer slechte aanvullende gezondheid, incompetentie gegarandeerd",-1.0
"Ik ondervond veel problemen met deze onderlinge: dossier niet geregistreerd na 3 jaar bijdragen, brieven die nooit aankomen, en het pompom is dat niemand mij een e-mailadres wil geven om mijn klachten schriftelijk te melden. Niet erg modern...",-1.0
"Te veel retourzendingen van het dossier, verzoek om een rechtvaardiging op de eer dat we niet op pole tewerkstelling zijn?? Ik zie de melding niet, het sleept maar aan.Sterker nog vraag ik me af of ze aanvullende verzekeringen willen blijven doen??",-1.0
"Hallo, als nieuwe klant zal ik mijn bedrijf niet BEDANKEN, meer OMDAT mijn bedrijf, waarom ik dat zei, al omdat ik mezelf de moeite nam om ze alle documenten te geven die ze vragen om bij de MSA te zijn (certificaat), en ze hebben me bij de CPAM kunnen plaatsen!!!! met een denkbeeldige organisatiecode zodat mijn terugbetaling naar de rekening van iemand anders zou gaan!!! het is ongeloofelijk !!!! en we moesten 1 maand wachten en smeken om de betaalkaart van derden! Om te zeggen dat het de werkgever is die voor deze onderlinge heeft gekozen! Ik denk dat werkgevers zeker onderhandelen over hun onderlinge vrijheid om voor APICIL te kiezen, want ik zie echt niet in welk belang en waarom ze voor deze onderlinge kiezen? geweldige meningen als je op google typt APICIL Mutuelle avis? heel vreemd, het is niet tegen APICIL dat we moeten worden opgevoed, maar tegen de mensen die ons dwingen om deze onderlinge verzekering te hebben!!!! De website werkt maar af en toe! er is een toekomst, degenen die op zoek zijn naar werk, creëer een wederzijds bedrijf, het ziet er GEMAKKELIJK uit als je APICIL ziet!!!!",1.0
"een wederzijdse vlucht echt, ik vraag me zelfs af of we het een wederzijdse kunnen noemen.",-1.0
Apicil Mutual om te vermijden! Onderlinge verzekering opgelegd door mijn werkgever. Met een licentie had ik recht op overdraagbaarheid van mijn gezondheidsrechten voor een jaar. Apicil beëindigde mijn contract na 9 maanden. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails is er tot op heden na 2 maanden nog niets gedaan. Schandalig en niet serieus!,-1.0
"Apicil moet worden vermeden! Onmogelijkheid om het contract tijdens het jaar op te zeggen Er is een contractuele verplichting om te wachten tot 31 december van het jaar, zelfs als men door een nieuwe werkgever verplicht verplicht is om een ziekenfondsverzekering af te sluiten. Contractueel misbruik, gebrek aan tact en weten hoe te zijn tijdens telefonische ondersteuning. Afschuwelijke service. De wederzijdse zorgt voor een machtsevenwicht. Het doel voor hen: winst innen.",-1.0
"Niet beschikbaar, reageer niet, behalve om u te vertellen dat ze niets kunnen doen en de bestanden naar buiten te slepen. Kortom totaal nutteloos, erger nog, we hebben de indruk dat ze er alles aan doen om te voorkomen dat u wordt terugbetaald. Ik heb al verschillende mutualiteiten gehad en die zijn veruit de slechtste.",-1.0
Ik ben lid sinds januari en heb alleen problemen de orthodontische kosten van mijn dochter van 600 euro worden niet terugbetaald terwijl ik de tandheelkundige module heb gevolgd!!! een ramp!! Ik ga ze bellen,-1.0
"Dit bedrijf is een grap... Ik keerde terug naar mijn bedrijf op 3 september 2014, ik moest dit bedrijf wederzijds nemen. Het duurde tot half januari 2015 om de kaart eindelijk te krijgen, na maar liefst 5 keer het bestand per post en e-mail teruggestuurd te hebben!!! de grote verrassing bij het ontvangen van de kaart, het hierboven vermelde sofinummer is niet van mij maar van mijn baas! Nee, maar eerlijk... en nu word ik weer gevraagd papieren terug te sturen die ze al 5 keer gehad hebben, om een nieuwe kaart te maken... Hoe lang duurt het??...",1.0
"Ik heb zonder vertraging betaald, wat normaal is aangezien dit geld niet bij mij is teruggekomen, ik betwist dit niet (hoewel mij niet eens werd gevraagd of ik de minste reden had om iets te betwisten! )... Maar ik vind op deze manier van schandalige dingen doen, en zal het niet nalaten dit te bespreken tijdens de volgende contractverlenging... Zelfs als dit betekent dat de onderlinge verzekering moet worden gewijzigd voor een meer ""menselijke"" organisatie!",1.0
"Het bedrijf waarvoor ik werkte is failliet verklaard. van de ene op de andere dag had ik geen vervelende dekking meer als moeder van 3 kinderen.... De adviseur die ik ontmoette, zorgde ervoor dat ik de beste oplossing vond met respect voor onze grote behoeften en om ""te duur"" te vermijden. Vroeger zat ik in een andere ziektekostenverzekering die, op service- of receptieniveau, veel slechter was dan Apicil.... Dankzij hem",1.0
"Ik raad het TEN ZEERSTE af, de klantenservice is middelmatig, en bovendien staan de adviseurs zichzelf toe om aan de telefoon te schreeuwen als we het niet eens zijn!",-1.0
"na het overlijden van mijn moeder afgelopen maart, werd haar dagelijkse pakket in palliatieve zorg niet verzorgd, ze beschouwen het als een herstel ... dus moesten we het betreurenswaardige pakket betalen! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik zal deze onderlinge onder geen enkele omstandigheid aanbevelen, ze oefenen zelfs geen betaling door derden uit",1.0
Verspieren heb je binnen 2 minuten een gesprekspartner Mutuelle à vlucht,1.0
"Hallo, ik heb op 3 maart per e-mail een verzoek gedaan voor een betaalkaart van derden. Ik kreeg te horen dat deze kaart op de 7e is gepubliceerd en mij binnen tien dagen per post zal bereiken. We zijn de 20e, ik wacht nog steeds. Ik heb mijn verzoek opnieuw gedaan, het is pijnlijk. Deze kaart wordt systematisch aangevraagd door apothekers en andere dienstverleners. Anders krijg ik de toeslag niet vergoed en blijven de rekeningen bij ons. Je vraagt je af wat je anders moet doen dan steeds hogere bijdragen te betalen.jean.pague@nordnet.fr.",1.0
"Een advies ? Ren weg van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die geen rekening houdt met de mening van haar polishouders en die, als u een probleem heeft, niets zal doen om het op te lossen. Erger nog, ik heb er problemen door (verschillende computerfouten) en er is geen oplossing voor mij gevonden, ik heb om een commercieel gebaar gevraagd wat blijkbaar onmogelijk is .... Bij Apicil wordt het betaald en hou je mond, als je problemen hebt ... des te erger voor jou. Heel weinig voor mij, zodra ik het einde van mijn bestand heb bereikt, ren ik om ergens anders te zoeken.",-1.0
"Zoals anderen op deze site hebben verklaard, heb ik grote betalingsachterstanden opgelopen, zonder enige geloofwaardige reden (waarschijnlijk verloren documenten). Het bedrijf is absoluut niet te bereiken, noch per telefoon, noch per e-mail (geen antwoord). Grote storing! Bovendien zijn de ""antwoorden van Apicil"" op dezelfde site net als de rest: deze mevrouw Lambertet, manager klantrelaties, sympathiseert en biedt aan om tussenbeide te komen in deze geblokkeerde bestanden, maar bestaat deze dame? Behalve dat zijn antwoorden geformatteerd en allemaal identiek zijn, heb ik hem een e-mail gestuurd, zonder enig antwoord tot nu toe! Ik ga deze stap zetten naar consumentenverenigingen en stel voor dat degenen onder u die uw zaak willen winnen, zich bij mij aansluiten. Mijn e-mail: marc.houplain@gmail.com. Aarzel niet om contact met me op te nemen.",-1.0
Ga daar zeker niet heen,-1.0
"Later te geven bij terugbetalingen en dossierbeheer. Ik heb het nog niet nodig gehad, maar zal u te zijner tijd mijn mening geven. Ik wens tevreden te zijn....",1.0
"Hallo. Al bijna 20 jaar collectief verzekerd bij Apicil door mijn werkgever, wilde ik doorgaan toen ik in 2004 met pensioen ging, voor mijn vrouw en mijzelf. Maandelijkse bijdrage in 2004: 115,06 € Oproep bijdrage in 2011: 160,54 € + 39,52% verhoging Niet meer in staat om de verhoging te volgen, vraag ik om de waarborgen te wijzigen met een goedkopere optie: Oproep maandelijkse bijdrage 2011: 135,64 € Oproep maandelijkse bijdrage voor 2014: € 163,76 + 17,17% inclusief een verhoging van 7% tussen 2013 en 2014 In de oproep voor bijdragen wordt ons verteld: inclusief ""acquisitiekosten + beheerskosten"" = 19,9%, daarentegen wordt ons niet verteld dat ze zal proberen deze kosten te verlagen. Gepensioneerd en gedeeltelijk arbeidsongeschikt, we hebben alleen mijn werknemerspensioen + € 130 per maand voor mijn vrouw, ik zie mezelf niet op mijn 70ste weer aan het werk gaan om ons inkomen te verhogen. In dit tempo ben ik van plan om volgend jaar mijn aanvullende zorgverzekering stop te zetten, is dit het doel? wanneer er geen leden meer zijn.... Met vriendelijke groet",1.0
"Als nieuw lid was ik verrast zulke negatieve opmerkingen te zien. Ik sta mezelf toe een positieve opmerking te plaatsen om te laten zien dat we niet alles zwart moeten zien. Ik ben tussen eind september en eind oktober benaderd door verschillende onderlinge maatschappijen (in totaal 6). De enige betrouwbare adviseur die ik kon ontmoeten was die van Apicil. hij liet me met verschillende voorbeelden het belang van % BR zien dat ik niet wist. Ik liet hem verschillende offertes zien, apicil is zeker een paar euro duurder dan sommige mutualiteiten. Maar de professionaliteit en beschikbaarheid van de adviseur maakten het verschil. Dank aan mijn vriend om me over dit ziekenfonds te vertellen en vooral aan hem. Patricia en haar familie.",1.0
"Het is een betrouwbaar ziekenfonds dat ik in loondienst had, TNS, individuele status In elke fase was de adviseur die ik ontmoette er voor mij om me te begeleiden... zelfs buiten zijn baan sprak hij met me over dingen, punten die zelfs mijn accountant vergat te vertellen mij over. Een echt top reactievermogen, een zeldzame professionaliteit, vooral voor groepen van deze omvang. Ik raad het persoonlijk aan. als we de prijs-kwaliteitverhouding in evenwicht houden ... is het super interessant",1.0
"Neem uw lenzen niet twee keer per jaar in, u krijgt de tweede keer geen vergoeding, ook niet als u de jaarlijkse vergoeding niet overschrijdt. Ik had uitgelegd dat ik geen lenzen verwisselde maar dat het mij was voorgeschreven door mijn oogarts en dat de sociale zekerheid mij elke keer zijn deel vergoedde ...... niets aan te doen. Balans ... Ik verander wederzijds.",1.0
"Onbereikbare klantenservice. Gebrek aan klantvriendelijkheid. Grote administratieve problemen (6 maanden om bankgegevens te wijzigen, ontbrekende documenten, enz.).",-1.0
"Het is jammer, ik belde om te informeren naar de beëindiging toen ik mijn schema ontving. De heffingen waren inderdaad verhoogd. Ik legde uit dat ik werkloos was en dat het moeilijk voor me werd om te betalen. Op advies van apicil heb ik me aangemeld. Waarop mij werd verteld dat ik kon beëindigen door een beroep te doen op de huwelijkswissel. Dus heb ik de onderlinge verzekering van mijn echtgenoot veranderd om over te stappen naar gezin (dus verhoging van de heffingen maar we zijn nog steeds een winnaar. Moraal van het verhaal, er is mij nu verteld dat als je dat niet doet, je niet kunt opzeggen. !! !! Tot slot, dit is geen goede reden! Dus ik betaal twee mutualiteiten voor niets! Ik zou goed advies hebben gehad, ik zou de tweede niet meteen hebben afgesloten. Bedankt voor je advies dat me in financiële moeilijkheden brengt apicil",1.0
Geen terugkeer na de vele brieven die naar Apicil zijn gestuurd. Ik ben nu ongeveer 2 maanden alleen. Ik word gek!!! Een schande. Echte amateurs. Mijn bestand is geblokkeerd. Ik heb maar één wens: zo snel mogelijk van provider veranderen.,-1.0
"een slechte verzekeraar, met een kwaliteit van dienstverlening op het strikte minimum en geen aandacht voor zijn polishouders",-1.0
"Wederzijds vluchten heel eenvoudig, je hebt maar één nummer zonder interesse!",-1.0
"origineel van de tandheelkundige schatting verloren door apicil, dubbel gefaxt naar apicil door de tandarts 15 dagen later nog steeds geen antwoord, wachtend sinds eind januari zijn we begin maart. Deelnemen aan deze mutualiteit door het werk van mijn echtgenoot en niet door keuze, we zijn erg teleurgesteld over de kwaliteit van de service, de communicatie met de accountmanagers.",-1.0
Ik hoop mijn meerdere problemen zo snel mogelijk op te lossen,1.0
"- Vanaf het begin een verbindingsprobleem met de sociale zekerheid (gedurende 3 maanden geen terugbetaling) - Ik moest zelf de mutualiteit verwittigen =› geen dossieropvolging - Ik moest zelf de stappen ondernemen om de schriftelijke verklaringen terug te krijgen - Ik vecht al 3 maanden voor een terugbetaling, blijkbaar ontvangt de mutualiteit de brieven van de CPAM niet... =›heel erg teleurgesteld, terwijl de uitwisselingen van goede kwaliteit zijn, wordt er geen actie ondernomen om op te lossen de problemen",-1.0
Zodra mijn contract afloopt zeg ik op. Onmogelijk om elders erger te vinden.,-1.0
"Ik raad deze gezondheidsgarantie aan voor de betaling door derden, die goed werkt.",-1.0
"Ik ben elke dag teleurgesteld door de storingen in het beheer van mijn contract Vertraagde terugbetalingen Verdwaalde facturen en brieven Een keer vind ik het niet erg, maar het komt regelmatig voor",-1.0
"Goede verzekering, maar qua contacten en dossieranalyse geduld.Sneller voor de verhoging van 7 euro in januari.",-1.0
"Wederzijds kan telefonisch bereikbaar zijn, tijdslot van 9.00 uur tot 17.00 uur, voor sommige klanten blijft hierdoor geen direct contactbereik over!",-1.0
"Als je een verzekering wilt zonder iets te hoeven vragen, neem die dan, anders ga je verder.",-1.0
in het gemiddelde van andere onderlinge maatschappijen in vergelijking met onze garanties,1.0
"Wanneer we APICIL bellen, kan de oproep niet alleen een uur aan de telefoon wachten om een adviseur te krijgen, maar ook worden doorgeschakeld naar een voicemail die ons informeert dat we niet langer binnen de belschema's vallen en die ons vraagt om later terug te bellen voordat we ophangen . En dit, soms na een uur wachten als we tijdens openingsuren gebeld hadden. Daarnaast kennen adviseurs niet al hun producten. Ze spreken elkaar soms van adviseur tot adviseur tegen en weten niet allemaal even goed wat wel en niet vergoed wordt. Als je maar een goede adviseur tegenkomt, want sommigen weten hoe ze aan de telefoon volkomen onaangenaam moeten zijn zodra ze opnemen. Je kunt zien dat sommige mensen hun werk of hun klanten niet leuk vinden. Anders worden we qua terugbetaling goed en snel en efficiënt vergoed. De toegepaste prijzen zijn echter erg hoog en de extra opties die bedoeld zijn om bepaalde handelingen beter te vergoeden, zijn echte boobytraps gezien hun kosten en de weinige verstrekte supplementen.",-1.0
Het zou normaal zijn om in september per post of e-mail op de hoogte te worden gebracht van eventuele verhogingen om ervoor te kiezen om te blijven of om je contract voor eind oktober te beëindigen.,-1.0
niet inschrijven...,-1.0
Kleine problemen aan het begin van het contract. maar alles is weer normaal. .,1.0
"Ik was verzekerd bij mijn werkgever (€ 100/maand groepstarief) het was prima en voor een jaar individueel (€ 160/maand en uiteindelijk lagere uitkeringen) omdat het bij pensionering serieus lijkt maar niet meer dan andere verzekeringen en ze vragen er nooit naar als we na deze teleurstellingen overweldigd zijn om de ""bijdragen"" te innen, heb ik nog niet geannuleerd, maar ik verwacht verwarring",-1.0
"Het is mijn wederzijdse sinds maart 2012, bedrijf wederzijds. Ik betaal maar 55 eu, de maatschappij dekt de overige 40 eu. Ik ben ook erg tevreden over de klantenservice die je terugbetaalt en je indien nodig informeert over je rechten (zwangerschap in een privékliniek, bevalling via keizersnede, het volledige verblijf en chirurgische ingrepen worden terugbetaald). Ook volledig vergoed voor een kroon plaatsen. Het negatieve punt: soms overdreven wachten om een adviseur te spreken, soms hebben we die helemaal niet! Blijkbaar niet genoeg (?).",-1.0
Trage en rampzalige interventie in geval van een probleem,-1.0
Overmatige monsters: Ik werd twee keer per maand bemonsterd. En door het contract stop te zetten bleven ze mij facturen sturen met daarbij verhogingen en bedreigingen. Ik ga ze aanklagen voor frauduleuze facturen en misbruik van zwakte.,-1.0
goed om ook in anderen te zien?,1.0
"Na overlijdensaangifte van mijn schoonvader na een maand nog geen reactie. De andere organisaties (CRAM, MSA, Bank) namen snel kennis van het overlijden en betuigden hun condoleances, en regelden het nalatenschapsdossier in minder dan 3 weken. Ik wacht nog steeds op een reactie van Apicil en kan ze niet bereiken via e-mail of telefoon.",-1.0
Aanbevolen voor iedereen die op zoek is naar een serieuze verzekering.,-1.0
Ik wil mevrouw Sanchez en mevrouw Lambertet feliciteren met hun optreden. Binnen een paar dagen was mijn zaak geregeld. Het positieve verdient en moet ook gemeld worden. Met vriendelijke groeten,1.0
"te duur Ik ben op zoek naar een andere aanvulling met goede garanties voor tandheelkundig en optisch, de rest interesseert ons niet. ....",-1.0
"Het is een ziekenfonds opgelegd door mijn werkgever, anders zat ik er niet bij. VERMIJDEN",1.0
"Sinds ik bij deze ziektekostenverzekering ben (op 01/01/12), heb ik nog steeds mijn WA-ziekteverzekeringskaarten niet ontvangen, en toch betaal ik elke maand via domiciliëring. Mijn collega's hebben hun kaarten ontvangen, maar vol met fouten. Ten slotte is hun telefoonnummer van de klantenservice altijd ""overbelast"", dus onbereikbaar.",-1.0
"Geen terugbetalingen, geen telefonisch antwoord, ik lach want zelfs als we op hun andere nummers bellen, biedt een telefoontje ons het antwoord: ""vandaag is ons bureau uitzonderlijk gesloten, vergeet niet om morgen terug te bellen..."" ( het is 8 februari... haem haem). Onnodig te zeggen dat als u denkt dat u een goede deal van hen krijgt, ga uw gang.",1.0
"toewijding aan respect, gtie gerespecteerd",1.0
Onmogelijk om telefonisch contact met ze op te nemen - ik bel ze al meer dan een week en stelselmatig kom ik een antwoordapparaat tegen dat vraagt om later terug te bellen; Ze reageren niet op e-mails. Vergoeding heel lang op zich wachten (ik wacht keer op keer en vooral zonder informatie),-1.0
"Geen klantenservice. We dienen alleen om hun schatkist te redden. Zodra het om vergoeding gaat, is er niemand meer. Kan ze niet bereiken.",-1.0
"Te duur, telefonisch slecht bereikbaar.",-1.0
Teleurstellend,1.0
"VERMIJD TOT ALLE KOSTEN. ik kreeg niet alleen GEEN restitutie, maar het is absoluut ONMOGELIJK om contact met hen op te nemen. Gedurende 3 weken, meer dan 20 oproepen, zonder antwoord... ""Velen van u hebben contact met ons opgenomen. Al onze operators zijn online. Hernieuw uw oproep later"" (ongeacht de dag/tijd van de oproep).
Ik kan duidelijk zien dat ik niet de enige ben die bang is. In mijn geval is het bedrag van de terugbetalingen relatief laag, maar ik veronderstel dat voor anderen de vraag veel belangrijker is.
Als APICIL ons leest, weet dan dat we je uiteindelijk voor de rechtbank zullen slepen of voor een programma van Julien Courbet. Jullie zijn echt een stelletje incompetenten.
",1.0
"een echte horror! indien nodig de hindernisbaan om erin te slagen een adviseur aan de telefoon te krijgen, bovendien incompetente klantenservice, het is al 6 maanden dat ik nog steeds wacht op terugbetaling van teveel kosten van meer dan 3000 euro. Een advies om ergens anders te kijken, de prijs en de ondersteuning hadden me aangetrokken, maar je kunt beter iets minder terugbetalen, dan helemaal niet!",-1.0
"
hallo
Ik dacht dat ik de enige was die problemen had met APICIL; na het lezen van de berichten die op deze site over hen zijn achtergelaten, realiseer ik me dat dit niet het geval is.
Ik heb nooit mijn situatieoverzichten van april tot augustus 2010 ontvangen. Ik vraag er al maanden om, maar ik Ik krijg geen reactie.
Het is duidelijk dat er een computerprobleem was en dit komt overeen met het moment waarop ze de twee services Micils en Apicil splitsten.
Ik heb zojuist contact opgenomen stuur een e-mail omdat mijn contributie voor januari 2011 niet is afgeschreven en ik denk niet dat ze het aan mij zullen geven.
Dus de problemen blijven bestaan.
Mocht er binnen enkele dagen geen reactie op mijn mail komen, dan stuur ik een aangetekende brief met AR naar de directie.
Ik hoop dat dit gaat lukken
MARIE
",1.0
"in vergelijking met andere partners voor de zorg en het niveau waar ik deel van uitmaak, zijn de prijzen prijstechnisch veel hoger",-1.0
"
Onderlinge contacten die ik had sommige maar deze is de kers op de taart en wat een kers!! Par quoi commencer tant il y a a dire mais en voulant faire court :
- remboursements partiels, allez savoir pourquoi ils vous remboursent par exemple seulement 4 jours d'hospitalisation au lieu de 8 alors que c'est inscrit en gros sur la Factuur. Gelukkig check ik het want anders is het 200 euro voor mijn rekening!!
- de data van de acts kloppen soms niet, nogmaals waarom?? mysterie. zolang de terugbetaling wordt gedaan, kijk ik niet te veel, maar moeilijk om de cheques uit te voeren.
- geen gesprekspartner die naam waardig. Het zijn al 4 brieven die ik stuur met vragen over niet uitgevoerde terugbetalingen en de enige brieven die ik ontvang zijn hun verklaringen van terugbetaling, met mogelijke wijzigingen van de fouten waarop ik hen zou kunnen wijzen, maar dat is alles. als ik informatie nodig heb niets, niemand, de leegte!!! Dat vind ik beschamend. zakelijk wederzijds!!! onzin. het is de slechtste van de individuen. Ik vind het beschamend dat een bedrijf deze onderlinge verzekeringen oplegt aan haar werknemers!!! Er is een terugbetaling. Ik vraag al bijna een jaar om uitleg over waarom ik nog steeds geen terugbetaling heb ontvangen!!!
- toen mijn dochter werd geboren, betaalde ik helemaal niets gedurende 6 maanden voordat ze niet gehecht was aan onze rekening omdat ze de leiding niet hadden genomen en op geen van onze brieven reageerden. Dus moesten we bellen!!
- bellen tegen lokaal tarief natuurlijk onzin ook gefactureerd door de operator.
- ja omdat een ander punt per e-mail onbereikbaar is behalve om ze om brochures en offertes te vragen natuurlijk !!< br/>- Toen ik het ziekenhuis verliet, vroeg ik hen om zorg en stuurde ik het nummer van het etablissement per post. Pas nadat ik een herinneringsnota van het ziekenhuis had gekregen, besefte ik dat ze zoals gewoonlijk niets hadden behandeld. Toen ik belde kreeg ik te horen dat de steun niet direct gedaan was, dat het bedrag moest worden voorgeschoten. en ik zie op hun site dat ze er voor zorgen!!! en ik ben er een paar vergeten, maar het is al te veel om ze zo lang commentaar te geven op hun diensten.
kortom, als je een keuze hebt, maak dan niet de fout, vlucht ver, heel ver, want als je zoals ik gedwongen wordt om er doorheen te gaan en het is een marteling!!!! ",-1.0
"zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, zelfs inclusief het werkgeversdeel, onverslaanbare prijs voor hoogwaardige diensten",1.0
verplicht om ze terug te bellen om de terugbetaling van de lenzen te verkrijgen en om te profiteren van de beste abonnementsprijs is het noodzakelijk om te beëindigen en opnieuw te registreren omdat er voor dezelfde diensten 50 euro / maand verschil is tussen een voormalige klant en een nieuwe ga eens wandelen en vraag een offerte aan en je zult verrast zijn,1.0
beschikbaarheid: goed - ze reageren snel; kosten: redelijk; klantenservice: goed; terugbetalingsvoorwaarden: goed,1.0
"buitensporige verhogingen en wijzigingen tijdens het contract van het spabehandelingspakket, begrafenis- en kraamgeld, maar een zeer goede kwaliteit van de dienstverlening voor de rest",1.0
"IK ZOU EEN BEEN MOETEN HEBBEN GEBREKEN OP DE DAG DAT IK ZE KEN, service 0, vooral voor zelfstandigen die bij ram gamex zijn, ga daar niet heen, geen teletransmissie mogelijk maar we zullen je het tegenovergestelde vertellen, ik heb mijn betaalkaart van derden ontvangen na 2 maanden. maak mijn fout niet, kijk niet alleen naar de prijs.",-1.0
"Bijna nul klantenondersteuning. Bestanden niet gevolgd, of zelfs misplaatst of verloren. Bespottelijke vergoeding voor bril Zeer hoge prijzen.",-1.0
"Ik heb altijd APICIL gehad, en ik ben er heel erg blij mee: luisteren, diensten, terugbetalingen, ..... Ik zou niet veranderen",1.0
"Al met al heb ik niets te klagen met deze zorgverzekering, ik zit er nu vijftien jaar en alles is goed, ik hoop dat het zo blijft.",1.0
zeer goede complementaire gezondheid maar helaas is de contributie erg hoog snelle terugbetaling en goede kwaliteit van de klantenservice.,-1.0
"Goede opvolging van dossiers, stiptheid en behulpzaamheid bij klanten. Derdengelden zijn effectief, want deze verzekering lijkt hoog gewaardeerd te worden door medische partners. Mevrouw Roger",1.0
"Ik zou zeggen dat zolang het kleine vergoedingen zijn, alles in orde is zodra het een groter bedrag is, vreemd genoeg wordt het moeilijker om terugbetaald te worden, erg moeilijk om ze aan de telefoon te hebben, aangezien het maar één voicemail is en dat wanneer je ze achterlaat een bericht op hun site beantwoorden ze niet speciaal!!! de verhoging van de bijdragen van dit jaar is aanzienlijk geëvolueerd!!",1.0
Goed niveau van vergoedingen en vergoedingen. Overboekingen per post volgen: snel en eenvoudig. Mijn kinderen werden in het ziekenhuis opgenomen en geen zorgen. Ik heb kinderopvangkosten vergoed gekregen en ook dat scheelt!,1.0
"niet goed als verzekering, bedankt de wederzijdse en goede en terugbetalingen goed wederzijds bedrijf heeft natuurlijk een geweldige winkel",1.0
nullissime en nog meer geen antwoord op brieven geen terugbetalingen in het kielzog van de sociale zekerheid en daar weten we gewoon dat vanwege de CMU (??????) deze onderlinge zijn maandelijkse betalingen verhoogde! Ik veroordeel het illico et presto - het beste om te doen en zal er de voorkeur aan geven Swiss Life,-1.0
"Hallo, al 6 jaar klant en ik ben zeer tevreden. Mijn terugbetalingen worden snel gedaan en mijn adviseur reageert op mijn verzoeken.",1.0
"Ik wil al een maand mijn zorgcontract wijzigen. Elke keer als ik bel, zegt iemand me dat een adviseur me binnen 5 dagen terugbelt en niemand belt me. Ook geen reactie op mails. Abonneer u niet op deze mutualiteit, zodra het contract is ondertekend, kunt u geen contact meer opnemen met iemand die voor u wil zorgen.",-1.0
"Niet-ontvankelijk, wacht 6 maanden op een portabiliteit, en zelfs als ze het bestand hebben, missen ze altijd iets",-1.0
"Waar ik altijd Harmonie Mutuelle als ziekenfonds had, heb ik die in april 2015 gewijzigd naar aanleiding van de wet die werkgevers verplicht om een collectieve ziekenfondsverzekering af te sluiten, in dit geval Allianz. Qua prijzen zijn de bijdragen veel goedkoper omdat de werkgever de helft betaalt, dus 37 euro per maand in plaats van 83 euro voorheen aan deze kant, niks op aan te merken. Correcte terugbetalingsdiensten met de mogelijkheid om bepaalde à la carte modules te versterken. Een minpuntje, ze vergoedde poliklinische ziekenhuisconsultaties niet, ik heb nooit begrepen waarom... Het probleem ontstond toen de box waar ik werkte failliet ging. Ik had recht op overdraagbaarheid en eind 2016 ontving ik mijn nieuwe 1/3 betalende ziekenfondskaart die eind januari 2018 afloopt, terwijl mijn box in oktober 2016 werd gesloten. Ik gebruik mijn kaart in Sint-Maarten en vervolgens in Europees Frankrijk waar ik verbleef tot eind 2017 na orkaan Irma. Ik keer terug naar Sint-Maarten heb in januari 2018 medicijnen gekocht bij mijn gebruikelijke apotheek en de apotheker vertelt me dat ze een brief van mijn ziekenfonds heeft ontvangen dat ik niet langer verzekerd was en dit sinds april 2017 plotseling moest ik 1/3 betalen van mijn laatste aankoop in juli 2017. Allianz heeft nooit contact met me opgenomen, noch per post, noch per telefoon, zelfs niet via berichten op mijn klantengedeelte om me te laten weten dat ik sinds april was uitgeschreven, dus gebruikte ik mijn gemeenschappelijke kaart op het vasteland van Frankrijk voor het laatste kwartaal van 2017 in apotheken en in het laboratorium zonder voorschot van kosten die niet worden vergoed! Goed gedaan Allianz Mutual!",-1.0
"Ex-medewerker Allianz, ik wil graag een Composio-contract afsluiten met een voorkeurstarief (-25%) (aanvullende zorgverzekering)",-1.0
"Allianz of het bedrijf dat u een erbarmelijke service biedt! Ren er niet voor weg, ze zullen veel meer nemen dan ze je teruggeven. 10 dagen gewandeld aan het einde van het contract en een niet-vergoede maandelijkse betaling! Aangetekende post ter ondersteuning, situatie zonder einde en zonder antwoord! Goed gedaan Allianz. Ik verspreid de info, misschien heb ik dan eindelijk nieuws.",1.0
"Contact met betreurenswaardige klantenservice, verzoeken niet verwerkt, prijzen te hoog, gebrek aan advies, exorbitante automatische incasso's wegens ""vergeten"" automatische incasso, weigering om op te zeggen wegens minder dan een jaar contract ondanks verplichting wederzijds bedrijf, baby van 4 maanden met maximum vergoedingen voor tandheelkundige en optische zorg..., onbekwaam personeel,...",-1.0
"Aanzienlijke verhoging van de bijdragen, maar weigering van hun kant om mijn contract op te zeggen, en natuurlijk geen reactie op mijn brieven. Een bedrijf om absoluut te vluchten.",-1.0
"Ze weten niet hoe ze bijlagen per e-mail moeten openen, tijdverspilling per post, onmogelijk om van bril te wisselen, zelfs niet met een corrigerend voorschrift, alle rechten zijn nul en geblokkeerd....schandelijk",-1.0
"Schrijf je vooral niet in want je gezondheidsgaranties verdwijnen als je een offerte stuurt, het is verbazingwekkend, ik moet me inschrijven bij een andere verzekeraar, bovendien heb ik een bedrijf, ze willen alle werknemers verzekeren (ze dromen wakker)",-1.0
"Hoe zeg je Allianz Ik raad het niet aan veel problemen die vandaag nog steeds niet zijn opgelost Ik bel Ik leg uit dat ze ophangen onbekwaam Ik vraag om te vertrekken, maar ik kan niet liegen",-1.0
"Bij het afsluiten van het contract is dit de beste aanvullende zorgverzekering, maar bij de terugbetalingen realiseren we ons dat de dekking veel lager is dan wat werd aangeboden, ondanks een gelijkaardig premiepercentage (orthodontie en tandheelkunde bv.). Een heel lang jaar!",1.0
"Niemand van niemand, geen respect voor de klant, geen communicatie, stijging in 2017 van 15% zonder uitleg. de verkoper respecteert zijn camper niet. Verzekering overgedragen op de vervaldatum voor ernstiger",-1.0
"beloften niet gehonoreerd na schatting van de vergoeding. Ondanks het vaste tariefplafond, stuurden ze me een onvervulde belofte om tandheelkundige zorg te vergoeden!",-1.0
"Dagopname (of ambulant) Tot mijn grote verbazing wordt de kamer niet terugbetaald door de ziekenfondsen voor dagopname (30€)! Gezien de trend om steeds meer naar dagchirurgie te gaan, vooral om economische redenen, ""vergeten"" we patiënten te informeren dat hij het is die voor deze ""economie"" moet betalen!",1.0
ziekenfonds correct niveau niets bijzonders qua prijzen zeer matige dekking voor dagelijkse verzorging zoals veel ziekenfondsen alles wordt op de hospitalisatiewaarborg gezet,-1.0
"Vrij beroep, ik heb zojuist een ziekenfondscontract ondertekend met een voorkeurstarief voor vrije beroepen. Verrassing, gezien het feit dat mijn algemene plan niet de RSI is, die op het punt staat te verdwijnen, staat Allianz zichzelf toe om mijn maandelijkse bijdrage met ongeveer € 20 te verhogen. Ik sta versteld van deze afwijking en deze zwakte van functioneren.",1.0
"Zeer teleurgesteld over de houding van Allianz na de verandering van bank toen ik met pensioen ging, die geen rekening wilde houden met mijn nieuwe rib voor de heffingen van mijn beleggingsfonds, een rechtszaak aanspande met de stopzetting van de ziektekostenverzekering Ik raad ten zeerste af",-1.0
"Is er nog iemand bij Allianz om een mail te beantwoorden. Ik wacht al 2 maanden op een antwoord op een heel simpele vraag: ""Moet er iets veranderen aan de mutualiteit van mijn dochter die in mei 2017 gestopt is met studeren"". Na meerdere mails geen reactie. De geldigheid van de mutualiteit is 30 september. Laatste poging aan de telefoon 25 min wachten en niemand neemt op. Ik ben op zoek naar een manier om een collectieve onderlinge te beëindigen, ze zijn het echt zat om niemand te kunnen bereiken. Vandaag kreeg ik zelfs de vervaldatum met de naam van de adviseur die Allianz voor minimaal 2 jaar heeft verlaten. Ik raad Allianz af.",-1.0
"Ik zat al jaren bij Allianz zonder dat het hen een cent had gekost, maar dat beviel me niet meer en ik wilde eind april geschrapt worden. Natuurlijk weigerden ze aanvankelijk, maar ik won mijn zaak, behalve dat de maandelijkse betalingen voor mei en juni zogenaamd al in de bank waren geprogrammeerd en daarom werden ingetrokken maar begin juli moesten worden terugbetaald. Ondanks mijn mails nog steeds niets en ook geen woord van hen, stilte. Het is geen fortuin, maar ik geloof dat voor een verzekering die naam waardig het vertrouwen van de klant op deze manier niet mag worden geschaad. Om klanten te hebben, zouden ze je de maan geven, maar om terug te betalen .... Op dit moment lijdt het geen twijfel dat ik ze aanbeveel. Het is echt geen pro!!!! Wordt vervolgd.....",-1.0
"Mijn opzegging werd geweigerd, waardoor ik noodgedwongen voor een jaar moest vertrekken. Mijn betaling is gedaan in juni, we zijn in augustus en hebben mijn certificaat nog steeds niet ontvangen. Geen nieuws en natuurlijk onmogelijk om ze te bereiken.",-1.0
"Sinds 1 jaar dat ik verplicht verzekerd ben op het werk, had ik mijn contract met Allianz in januari 2016 opgezegd, sindsdien geen opzegging ondanks mijn AR-brieven.",-1.0
hallo ik werk al jaren bij Allianz het wordt steeds erger ze vragen altijd om persoonlijke papieren om terugbetaald te kunnen worden het duurt maanden om je terug te betalen ze zijn leugenaars bedankt,-1.0
"Als onderdeel van een orthodontische vergoeding voor mijn dochter, betaalt de sociale zekerheid € 193 en allianz € 250 voor een semester van € 780 met een niveau 5-formule, wat mij niet is verteld, is dat het een volledig jaar duurt om een volledige terugbetaling te ontvangen. Dus ik verlies € 1041 voor drie sessies Heel boos als ik de noot van 0 kon zetten .... Ik zou het gedaan hebben !!! Tot op heden beëindig ik al mijn contracten.",-1.0
"Nu ik net een rolstoel heb aangeschaft, met instemming van de Sécu, kan ik onmogelijk weten wat de zorg van de mutualiteit zal zijn. Voor de overname werd mij om de factuur gevraagd om mij te kunnen antwoorden. Nadat de dekking van de sociale zekerheid en de bijbehorende terugbetaling naar Allianz zijn verzonden, is het NUL antwoord... Het bedrijf reageert niet op mijn e-mail vergezeld van de factuur, en de agent weet niet hoe hij mij moet antwoorden, hij moet het bedrijf ondervragen en het duurt 15 dagen. Voor mijn lidmaatschap duurde het maar een uur...",-1.0
"Allianz BUGGG-website!!!! , onmogelijk om uw factuur via internet te versturen voor een vergoeding die niet gedekt wordt door de sociale zekerheid",1.0
"Ik raad allianz niet aan, hij loopt met me sinds november 2016. Ik belde ze in november om mijn tandversterking te vergroten, ze vertelden me dat een adviseur me terug zou bellen, dus stuurde hij me het document per e-mail om in te vullen en stuurde iets terug dat ik Dat heb ik gedaan en er is mij verteld dat het te laat is dat het vóór 30 november had moeten gebeuren. Ik leg ze uit dat zij degenen zijn die te laat contact met me hebben opgenomen. Ik wil niets weten, aangezien ik met hen heb gevochten. heb het e-mailadres van een andere adviseur die me vertelde dat hij het had doorgestuurd naar zijn meerdere het was 12 april sinds ik 3 keer opnieuw ben opgestart zonder antwoord ze zijn echt incompetent ik wacht op het einde van het jaar en ik ben thuisbar",-1.0
"Ik heb een aanvullende hospidekking bij Allianz, via een makelaar in Bordeaux, zeer goede dekking voor een goede prijs. Goede wederzijds, ze hebben al bijna duizend euro terugbetaald voor een hospi in de niet-gecontracteerde, hoewel ze een fout hadden gemaakt in de terugbetaling die ze snel hadden gecorrigeerd..",1.0
"Ik raad deze verzekering niet aan, het is een gedoe om uw terugbetalingen te veel betaald te krijgen, niemand antwoordt u echter, probeer niet te betalen, u wordt bedreigd met extra kosten, ze zijn me nog steeds € 540 schuldig het is 3 maanden geleden dat ik wacht na geen nieuws",-1.0
"hallo, Vandaag verrassing!! Ik heb net gemerkt dat mijn zorgvergoedingen zijn overgemaakt naar een onbekende rekening!!!!! Aan de andere kant, geen probleem om mijn bijdragen af te trekken van mijn goede rekening: BIZZARE!!! Nadat ik het allianz health had genoemd, kreeg ik te horen dat 'ze zullen doe wat nodig is voor mijn toekomstige terugbetalingen, maar voor de betalingen die op deze onbekende rekening zijn gedaan, zal ik moeten wachten, dat ze de persoon zoeken die ze onterecht heeft ontvangen en ze terugbetalen, dan krijg ik een terugbetaling!!! !!! !!!!!!!!!! Het is een schande, een schandaal om zo'n fout te maken! Zorg er vooral voor dat u zich niet bij hen verzekert",1.0
"Grote moeilijkheden bij het verkrijgen van terugbetaling, vooral als het om grote bedragen gaat. geen informatie over verhogingen. Verkeerde telefoongegevens.",-1.0
"Mijn maandelijkse betalingen zouden dalen na het bezoek van de adviseur, maar het is niets, ik blijf contact opnemen met deze adviseur, hij is net zo verrast als ik, maar er is al 2 maanden niets veranderd",-1.0
"Ik raad ten zeerste af om een onderlinge verzekering af te sluiten bij Allianz. Voor alle zorg die u gaat doen, ook wanneer uw vitale kaart wordt doorgegeven aan de zorgverlener, wordt u voor alles een factuur gevraagd! Het is tijd en verspilde tijd. Maanden om terugbetaald te krijgen. Altijd wachten als je de adviseurs belt, ze houden geen rekening met je e-mails of beantwoorden je erg laat en de brieven zijn hetzelfde. Ze deden er bewust 3 maanden over om de verbinding met CPAM te verbreken toen ik wegging. Zonde van deze wederzijds!",-1.0
"Hoge prijzen! Arbeidsongeschikt in de 2e categorie, ik word voor een deel 100% ondersteund door de zorgverzekering.",1.0
"Mijn mutualiteitskaart is verlopen op 31/01/2017. Ik bel ze en vertel ze dat ik mijn nieuwe kaart nog steeds niet heb ontvangen en dat ik medicijnen moet ophalen, maar dat ik zonder de nieuwe kaart niet kan. Mijn contactpersoon bij Allianz zegt dat ik alleen de kosten hoef voor te schieten, wat ik weiger. Waarom zou ik de portemonnee pakken als zij degenen zijn die dingen niet op tijd afkrijgen? Ze vertelt me dat ik in de week mijn nieuwe kaart zal ontvangen. Nep. Kaart 2 weken later ontvangen. Ik vraag hem waarom de kaarten niet automatisch worden verzonden? Ze antwoordt me: ""Eerlijk gezegd weet ik het niet, zelfs ik heb hetzelfde probleem..."" Zodra ik mijn nieuwe kaart heb ontvangen, stuur ik een e-mail naar Allianz om hen op de hoogte te stellen van mijn ontevredenheid en hen om een regularisatie te vragen op de 10 dagen dat ik niet van mijn rechten kon genieten. Antwoord 1 maand later !!!!!!! ""We hadden inderdaad een computerprobleem, maar we kunnen een deel van uw bijdrage niet aftrekken."" Ik ben woedend, wie houden we voor de gek? Ik heb ze vandaag nog een e-mail gestuurd. Ik ben vastbesloten om ergens anders heen te gaan!",1.0
"Wederzijds te vermijden!! Ik wacht nog steeds op een terugbetaling, die ik natuurlijk niet krijg, want elke keer als ik iemand van hun huis aan de lijn krijg, hangen ze op... En natuurlijk bellen ze me niet terug niet.",-1.0
"Hallo, ik moest dit onderlinge bedrijf verlaten omdat ik, nadat ik was aangenomen, verplicht was om het onderlinge bedrijf aan te nemen. Ik heb dus in februari alle papieren aangeleverd die ik nodig had omdat ik sinds 1 maart bij een onderlinge maatschappij zit. En er is mij verteld dat ze me de maand maart toch meenemen, zonder me te vergoeden. Dus ik zal twee onderlinge fondsen moeten betalen, ik droom, ik vind haar onfatsoenlijk om te genieten zoals zij. Hoewel normaal volgens de wet, moet mijn contract stoppen zodra ik bij de onderlinge maatschappij kom. Grote teleurstelling maar daar blijft het niet bij. Jammer dat het zo is geëindigd want ik vertrouwde deze wederzijds",-1.0
"Verzekering die haar beloften totaal niet nakomt qua garanties en vooral prijzen.Na een fout van de secretaresse die zogenaamd het nodige heeft gedaan, betaal ik meer dan vijf euro per maand teveel geïnd en niet terugbetaald.als ik zie alle ongunstige meningen richting allianz ik stuur binnen de week een aangetekende brief om al mijn contracten op te zeggen en terug te gaan naar een eerlijke verzekeraar er zijn er nog enkele. Bovendien had ik een bijkomend contract dat pas twee maanden na de vertrekdatum inging omdat ze niet meer op de cpam in Laval konden worden toegevoegd, bravo allianz en het zou aan mij liggen om ze zonder aarzeling te horen beëindigen",-1.0
"in november bel ik ze om mijn gebitsversterking te vergroten Ik krijg te horen dat ze je terugbellen Ik wacht op hij belt me terug op 15 december en stuurt me per e-mail de in te vullen documenten Ik vul in en stuur ze onmiddellijk terug 3 weken later Ik ontvang een e-mail waarin staat dat hij geen rekening kan houden met mijn verzoek het is te laat het document had hen vóór 30 november moeten bereiken ik leg ze uit dat zij het zijn die hun werk niet hebben gedaan hij zegt dat ze de zaak gaan traceren informatie voor verschillende telefoontjes waarbij mij is verteld dat ze me gisteren terug zullen bellen. Ik had eindelijk een persoon die me uiteindelijk kon vertellen dat is wat ik dacht dat ze me uitlegde dat er vandaag geen tijdslimiet was om het te verlengen, zie ik dat ik een telefoontje van ze heb gemist, dus ik bel ze terug en daar is een andere persoon, maar mevrouw, we veranderen zo niet van versterkingen.",-1.0
"Een plotselinge toename, zonder ons zelfs maar te waarschuwen. Ook toen ik naar het bureau ging, slechte ontvangst, geen plausibele verklaring. Zeer, zeer, zeer teleurgesteld.",-1.0
"2 e-mails naar de klantendienst op 24/01 en 31/01 bleven onbeantwoord. Telefonisch contact met de klantendienst want toevallig zijn de adviseurs al allemaal online, en dit bij elk van mijn telefoontjes. Ik heb er spijt van dat ik deze verzekering heb afgesloten.",-1.0
"Beëindigingsverzoek op 28 okt 2016 Afschrijving van maandelijkse betalingen in nov en dec sowieso toen ze mijn beëindiging op 16-11-2016 bevestigden. Talrijke telefoontjes naar adviseurs (zeer lange wachttijd; overal mails naartoe gestuurd, zelfs naar de afdeling Customer Service van Allianz (geen reactie). Op 20 januari gebeld: ""ja... het is een vergissing, je krijgt snel je geld terug.. ."" 25 januari: NOG NIETS... 3 MAANDEN OM ALLIANZ TE VERLATEN en het is nog niet voorbij!!!!! En 2 maandelijkse betalingen afgeschreven!!! Wat jammer! Ik ben alleen met een kind en ze zijn me 225 euro schuldig Deze mening zal reageren ????????????????",-1.0
onaanvaardbare stijging van minimaal 8% van onze zorgcontracten terwijl de gemiddelde stijging in 2017 4% is,1.0
"Tandheelkundige zorg voor mijn zoon op 2 december 2016, factuur verzonden op 08/12. Mail van ALLIANZ ontvangen op de 15e maar gedateerd 08/12 om te zeggen de factuur te sturen indien niet gedaan...... Einde van de maand, nog steeds geen overplaatsing en grote onbekwaamheid van de adviseurs, na 2 telefoontjes krijg ik te horen dat ze hebben de factuur niet ontvangen, dat er vertragingen zijn.....1 min 1/2 terug te betalen...lang, heel lang, sociale zekerheid gaat sneller dan privé!!!!! Ik heb vandaag de rekening opnieuw per e-mail verzonden, 15 dagen behandeling zijn beantwoord... Wordt vervolgd",1.0
erg overstuur bij ontvangst van de jaarlijkse vervaldatum inclusief een verhoging van de contributie met 10 procent in één keer zonder enige andere verklaring dan een rommelig verhaal van solidariteitspercentage,-1.0
"In plaats van rond te struinen in de F1, zou allianz moeten nadenken over de lokale mutualiteit. Ik heb dit soort mutualiteit gezien. Mijn oude mutualiteit, nooit een probleem gehad. En als kers op de taart, als je je inschrijft voor een versterking in april, betaal je nog steeds Januari, februari en maart.. Tot slot, een kleine stap naar gezondheid, een grote stap naar onzekerheid En voor super Jeanne!!!! ook dat is niets waard. Sinterklaas Ik wil graag een snellere terugbetaling...",1.0
"Zorgcontract afgesloten in 2015; Stijging 2016: 5,90% Stijging 2017: 8,46% . Kost ze niet veel, ik moet betalen voor de anderen.",1.0
"Klantenservice, armoedig, zielig, niemand neemt de telefoon op, niemand antwoordt je per e-mail, ze doen er zo lang mogelijk over om je gezondheidsvergoedingen te doen, je moet meerdere keren dezelfde documenten opsturen, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien , VERMIJD ziektekostenverzekering!!!",1.0
"Hetzelfde probleem als jij, ik wacht al 3 maanden op terugbetaling van tandarts- en dokterskosten, ben me bijna 400 euro schuldig. Ik bel wekelijks en mijn garantie-onderhoudsdossier is nog steeds niet verwerkt! ! Er is mij verteld dat we u terug zullen bellen, heb geduld. Daar bereikte ik niveau 0 van tolerantie. ... kom op, ik bel ze morgen. ..",-1.0
"deze verzekering is onbereikbaar, of het nu hun adviseurs zijn of hun klantenservice het resetten van het wachtwoord op hun site werkt niet, het is daarom niet mogelijk om ze op deze manier te bereiken en als je daar aankomt, krijg je door een wonder een e-mail terug met de belofte om tevergeefs met je mee te doen, het is zielig",-1.0
"Aandacht !!! Zeer teleurgesteld over allianz. Alles is inderdaad in orde als er geen grote vergoedingen zijn (tandheelkunde) Ik heb sinds augustus geen vergoeding meer, inclusief een forfaitair bedrag van 800 euro voor tandheelkunde. Ik heb meerdere klachten ingediend! !!! Verzekering niet serieus en slechte communicatie tussen service! Ik had de beoordelingen moeten lezen voordat ik me abonneerde op mijn aanvullende !!!!",-1.0
"Oké... nepaanbevelingen, geen telefonische herinneringen, we worden geconfronteerd met een muur van mensen die je om bijdragen vragen zonder een contract te hebben.",-1.0
"Zeer slechte prijs-prestatieverhouding, nul klantenservice, kosten hoger dan het schema om dubieuze redenen, allemaal zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen. Verzekeraar om sterk te vermijden, u hoeft niet te vertrouwen op uw lokale gezondheidsinstantie, het is maar een mailbox, en als klap op de vuurpijl is hun klantengedeelte op internet niet geweldig",-1.0
"Als onderdeel van de verplichte onderlinge waarborgmaatschappij heeft het bedrijf waar ik werk bij Concerns Wants Company zich aangesloten bij Allianz. Mijn verzekering ging in februari 2016 in, tot nu toe was alles in orde. Die van mijn collega zou in juli beginnen. Sinds juli 2016 schrijft Allianz mijn maandelijkse betaling af, maar daarnaast die van mijn collega!!! In juli waarschuwde ik Allianz voor dit grote probleem, antwoord: ze lossen het op! In augustus weer afgeschreven voor mijn collega I raise, Mijn RIB stond nog in zijn dossier hij was niet verwijderd! Er is mij verteld dat de terugbetaling binnen 6 weken na deze twee maandelijkse betalingen zal plaatsvinden. Tot op heden (6/09/16) nog steeds niet terugbetaald maar daarnaast wordt er voor september een nieuwe domiciliëring gedaan! Ik walg omdat ik momenteel ongeveer 150 euro moet worden terugbetaald en geen nieuws. De mensen online vertellen me elke keer dat dit zal worden opgelost, maar het mocht niet baten. Morgen aanbevolen A / R op het hoofdkantoor, ik kan me niet eens verzetten, anders annuleert het ook mijn maandelijkse betaling, heel erg teleurgesteld in het management, ik begrijp niet eens hoe het mogelijk is dat mijn RIB op mijn naam is geregistreerd in zijn dossier! Onaanvaardbaar Juli en Augustus Ik bleef rustig denken dat het in september geregeld zou worden maar daar kan het gewoon niet!",1.0
"Het is een heel goed beleggingsfonds, moeilijk om beter te vinden, maar ik ben nog steeds aan het kijken of ik het niet goedkoper kan vinden.",1.0
"Mijn huidige ziektekostendekking, die vrij duur is, lijkt niet geschikt voor mijn werkelijke behoeften, ik krijg onbeduidende vergoedingen in verhouding tot de gemaakte kosten. Geen antwoord",-1.0
"In mei komt een counselor naar ons toe om ons gezondheidscontract af te sluiten via het bedrijf van mijn vriend en ze vertrekt met onze behandelbladen. Begin juli, verrast dat ik niet terugbetaald ben, bel ik de klantendienst en ze vertellen me dat deze dame niet langer deel uitmaakt van het bedrijf en dat niemand weet waar mijn behandelbladen zijn!!! De verantwoordelijke van deze dame zou me zogenaamd met spoed moeten terugbellen, het is 12 juli en ik wacht nog steeds!!!! een schande!!!!",-1.0
"Slechte telefoonontvangst, geen geduld en bovendien hangen ze op. Ik ben erg ongelukkig. Het advies is echt slecht. 2e keer dat we hun diensten nodig hebben en nog steeds niet tevreden zijn met deze verzekering. Helemaal niet blij. Ik herschrijf het omdat mijn mening 300 tekens moet bevatten om in aanmerking te worden genomen.",-1.0
"erg ongelukkig met allianz in 20 jaar loyaliteit aan hen was alles in orde zolang ik geen probleem had. Ik had problemen met het terugbetalen van een koelkast van 109 euro toen ik de vervanging nieuw had toen 5 jaar later de VMC viel na een stroomstoring ze wilden me de prijs van 70 euro niet terugbetalen dus heb ik mijn contracten opgezegd, maar helaas mijn werkgever nam allianz verplicht ziekenfonds, eerste vergoeding voor mijn bril op het contract kregen we tot 480 gratis vergoed van ons en voor mijn factuur van 351 euro kreeg ik niet alleen een teruggave van 303 euro. dan te vermijden",-1.0
"Ik ben echt ontevreden over dit ziekenfonds, het is bijna 6 maanden geleden dat ik mijn contract heb opgezegd, maar mijn uitschrijving bij de noémie-dienst is nog steeds niet gebeurd, dus ik moet mijn terugbetalingsfiches van de sociale zekerheid afdrukken om mijn terugbetaling te krijgen mijn nieuwe ziekenfonds, ik heb ze nog 6 keer gebeld en een aangetekende brief gestuurd, een ziekenfonds om te vermijden.",-1.0
Te herzien voor vergoedingen van grote apparatuur,-1.0
"Ik heb mijn abonnement opgezegd in december 2015. Ik ontving een brief ter bevestiging van mijn beëindiging op 1 januari 2016. Ze brachten echter nog steeds de volgende vervaldatum in rekening en ik moest bezwaar maken tegen de kosten omdat ze in februari probeerden op te halen. Na talloze uitwisselingen met de klantenservice, werd mijn opzegging op 1 januari 2016 bevestigd in een e-mail, eraan toevoegend dat ik geen gevolg zou geven aan herinneringen. Gisteren ontving ik een aangetekende aanmaningsbrief: op de mail staat ""contract beëindigd op 01/01/16"", maar hieronder staat dat ik ""mijn toezeggingen moet nakomen en de termijnen van februari 50,48€ moet betalen, maart 50, 48€ en april 250€!!!Ik stuur e-mails en brieven, ze zijn doof, vooral als het gaat om het terugbetalen van de ten onrechte ontvangen maand!Ik verzadig, ze hebben me niet terugbetaald voor de osteopathiekosten, hoe dan ook voorzien in mijn contract, ik had gekozen voor tandheelkunde niveau 3, maar ze boden me een lagere vergoeding aan dan die van de SS, ook al suggereerde hun vergoedingspercentage een betere vergoeding (zelfs de tandarts was gehallucineerd, net als een bevriende makelaar die dat deed begrijp hun berekeningen niet!) Als je in de verleiding komt, wees voorzichtig en ren weg! word geconfronteerd met dit soort acties, tussen onterechte steekproeven, niet-vergoeding van zorg maar gegarandeerd door de cont rat en radiostilte ondanks klachten.",-1.0
"op het gebied van wederzijdse gezondheid moet ik mijn tevredenheid zeggen, jammer dat mijn zaakwaarnemer weigert met mij samen te werken sinds ik hem mijn ontevredenheid op het gebied van huisvesting heb verteld, in ieder geval is het gezondheidsteam heel duidelijk en geeft goed advies, terugbetalingen zijn compleet in ziekenhuisopname en ze weten ook hoe ze loyaliteit moeten bedanken. Ik raad het zonder problemen aan, hun partner santéclair is ook efficiënt, de prijs is gemiddeld, maar het is gerechtvaardigd",1.0
"Ik wacht al 2 maanden op terugbetaling van ziekenhuisverblijfskosten De SS heeft me eind januari terugbetaald Ik heb de ziekenhuisrekening en de rekening gestuurd maar geen terugbetaling Ik heb de klantenservice meerdere keren gebeld, ze hebben verschillende klachten ingediend maar niets ik tel opzeggen mijn contract en als er geen reactie komt binnenkort een advocaat raadplegen",-1.0
"Een echte en diepe onvrede met deze samenleving. Ik had de recensies daar moeten lezen voordat ik het kocht. Ik wilde de onderlinge verzekering wijzigen om in te schrijven op die van mijn echtgenoot, met als reden ""huwelijkswijziging"". Reden genoemd in de verzekeringscode (artikel L113-16). Zelfs met deze reden en de bijgevoegde ondersteunende documenten, heeft allianz me nooit laten gaan ondanks een belangrijke A/R-uitwisseling. En het hoogtepunt van de show is dat een vertrouwenspersoon me op een dag bevestigde dat de beëindiging had plaatsgevonden, terwijl dat, zo hoorde ik later, niet het geval was. Dus ik eindigde met twee mutualiteiten om te betalen!!! Vlucht, teken geen contract met hen. Ze zullen je nooit laten gaan, ook al hebben ze de wet voor je.",-1.0
"Ik betaal 800€ ziekenfonds per jaar mijn waarborg voorziet in 150€ privékamer verzorgd maar weigering van terugbetaling van 50€ van ALLIANZ voor mijn privékamer, reden geen terugbetaling van privékamer in polikliniek of daghospitaal!! ????",-1.0
Bij ontvangst van mijn opzegging wordt mij gevraagd om 2 maanden contributie terug te betalen.Aan de telefoon vertellen ze me dat de opzegging direct ingaat als ik een onderlinge verzekeringsmaatschappij vind die sociale zekerheidscontroles accepteert. lieg hij claimt 2 maanden. ik kan dit bedrag niet betalen plus de andere ziekenfondsen die januari 2016 zijn ingegaan. dus het is eca health die me de maand januari schuldig is,-1.0
"Verzekering om bekrast te worden! Een regelrechte ramp! Ondanks meerdere aanbevelingen, geen reactie... De verkoper reageert niet, noch op de telefoon, noch op e-mails, zijn chef zou ons terugbellen voor... 1 jaar! Goed voor niets!",-1.0
"Contract getekend in augustus 2014, eerste verrassing toen ik een specialist ging raadplegen moest ik een voorschot op de kosten maken terwijl er telefonisch niets van gezegd was. Tweede verrassing Ik verstuur de facturen na ziekenhuisopname en geen dekking omdat ik niet het juiste contract heb afgesloten. Derde verrassing dat de fysiosessies niet volledig worden gedekt onder het voorwendsel dat er een plafond is dat niet mag worden overschreden. Ik had nog nooit van mijn leven gehoord dat ze me na meerdere telefoontjes uiteindelijk alles terugbetaalden nadat ik mezelf de fysio had betaald. Vierde verrassing (ja ja, het is nog niet voorbij) Ik vraag om een verandering van RIB Ik stuur het per post en ik word in augustus 2015 gebeld om me te vertellen dat de maandelijkse betaling niet is gedaan, ik regulariseer een paar dagen later met een creditcard. Ik ontvang dan e-mails waarin staat dat ze geen RIB hebben. In september laat mijn bedrijf me weten dat de wederzijdse verplichting verplicht zal zijn, dus ik besluit om de beëindiging te vragen en de vijfde verrassingsbeëindiging wordt niet in aanmerking genomen en bij toverslag zijn mijn bankgegevens gevonden, maar het sterkste is dat de automatische incasso's altijd worden gedaan ...ik neem contact op met de klantenservice omdat er geen opzegservice is, die me inderdaad vertelt dat de opzegging in december is gedaan, maar de domiciliëringen gaan door en de zesde en laatste verrassing is een brief van een gerechtsdeurwaarder die me vraagt een onbetaald bedrag te vereffenen van meer dan € 450,- binnen 4 dagen. Ik neem contact op met allianz en de persoon kan mij antwoorden. Ik moet teruggebeld worden........... zaken volgen",1.0
"Onderlinge ziektekostenverzekering afgesloten in juni 2015 bij langdurige ziekenhuisopname. Ander contract dan het contract dat mij werd aangeboden: onbeperkte hospitalisatiegarantie, kamerdekking, enz... uiteindelijk niets van dat alles, ondanks dat ik aan de counselor had aangegeven welke speciale behoeften ik nodig had. Vandaag, zo'n 6 maanden later, en nog steeds mijn nieuwe zorgpas niet ontvangen, bel ik de klantenservice. Antwoord, mijn contract is verlopen. De adviseur neemt me niet alleen voor een volslagen idioot aan, maar lijkt ook te insinueren dat het contractnummer dat ik hem heb verstrekt vals is, er staat niets op mijn naam in dit dossier! Mooie professionaliteit. Ik durf me de stappen bij een groot probleem niet voor te stellen! Vermijden !",1.0
"Ik heb de vervaldatum van 01-06-2016 ontvangen en ik wil mijn gezondheidscontract niet verlengen. Ik heb 1LRAR van opzegging verzonden op 01-09-16, tot op de dag van vandaag weet ik nog steeds niet of daarmee rekening is gehouden ondanks mijn herinneringsmails en faxen verstuurd? hoe lang duurt het voordat de opzegging ingaat? Wachten +++",1.0
"Huidige garanties te laag op auto- en zorgcontracten. Voorstel gedaan in de zorg om de premie veel te verhogen maar de garanties te weinig en met ""lastige"" wachttijden voor een ""reeds klant"".",-1.0
"Ernstige fout in mijn dossier. Ze hebben me niet laten weten dat mijn contract eerder zou worden beëindigd dan verwacht, en hebben het vervangen door een ander zonder het mij te vertellen. Zonder ziektekostendekking gedurende 2 maanden wanneer aansluiting bij de verplichte regeling bij het verstrijken van de looptijd zou plaatsvinden",-1.0
"Ik heb een collega van dezelfde leeftijd als ik die dezelfde premie betaalt als ik voor superieure garanties op alle niveaus (doktoren, tandartsen, optica, enz.). Toen ik om uitleg vroeg vertelden ze me dat het geen oplichterij is maar dat ik gewoon tegen dit tarief heb getekend..... moet dit gekwalificeerd worden??...",-1.0
"goede prijs-kwaliteitverhouding, vriendelijk personeel. ik raad aan",1.0
Allianz is een uitstekende verzekering die goed genoteerd staat op de omniAssure-site en daardoor door elke makelaar kan worden gebruikt om te voldoen aan de eisen van bedrijven en accountants op deze marktplaats. Bovendien is het ALLIANZ Health-assortiment al ANI-compatibel. Allianz is naar mijn mening dan ook de verzekering van eerste keus.,1.0
"Omdat ik een goede mutualiteit voor mijn gezin wilde, koos ik voor de Allianz mutualiteit vanwege de garanties die het bood. Door verschillende opties en verstevigingen te nemen om goed gedekt te zijn. Tot mijn grote spijt staan de garanties alleen op papier, en de klantenservice is echt onder de maat! Sinds 10 maanden ben ik de volgende problemen tegengekomen: - Verwijdering van mijn online toegang (3 keer) - Toewijzing aan de verkeerde lokale agent - Bij het toevoegen van mijn zoon kregen ze de verkeerde persoon aan wie hij gehecht is, editie van 5 betalende derde- feestkaarten met fouten, ontelbare uitwisselingen van e-mails om ze hun fout te laten begrijpen.. . - Niet-terugbetaling van overschrijdingen in de apotheek, jammer, want 300% gedekt, ze vragen om bewijsstukken, facturen... zodra ze die hebben, volgen ze niet meer op, ze worden eraan herinnerd dat ze opnieuw om de documenten vragen en niet meer volgen alweer...zo is het al 2 maanden... - Als ze terugbetalen (kan gebeuren) zitten ze verkeerd in de ingevoerde bedragen... - E-mail van klantenservice vol fouten... Op de verjaardagsdatum van mijn contract Ik ga ergens anders heen!",-1.0
"Allianz is duur, erg duur in vergelijking met de concurrentie en we mogen kwaliteitsdiensten verwachten. Wat de implantaten betreft, het is zielig, maar wat stom is, is dat gedurende twee dagen na het verstrijken van het contract mij de terugbetaling werd geweigerd, ook al ben ik een voormalige klant die niet al te veel keek naar het niveau, een laag niveau, van de aangeboden diensten . Deze twee dagen waren voor mij aanleiding om eens goed te kijken en de armoede van uitkeringen te ontdekken. Ik zeg daarom mijn polis voor het einde van het jaar op, ik maak reclame voor jou en drie leden van mijn familie gaan van je weglopen.... Lidmaatschap (?) Allianz samenstelling nr. 134069984 Groeten Ps: ik heb ook een verzekering belangrijk leven bij Alliance Het zal tegen het einde van de maand van geadresseerde veranderen.",1.0
Wederzijds mooi op papier met mooie beloftes die alleen de wind waard zijn!!!,1.0
contract stilzwijgend verlengd en kaart 3 maanden niet ontvangen.... onbeleefde telefonische ontvangst omdat ik wilde opzeggen i.v.m. verandering van professionele situatie... matige service! het is jammer van een reus als allianz! aan de andere kant vergeten ze niet elke maand van mijn rekening af te schrijven! Ik ben gewoon in opstand!,-1.0
Ik koos op hun website voor de formule Classic-Senior en vroeg om teruggebeld te worden. Tijdens het telefoongesprek merkte ik tot mijn spijt dat de medewerker van Allianz de producten van hun site niet kende. Helaas had ik geen tijd om de persoon te trainen en 1 uur aan de telefoon te besteden. Dus besloot ik niet met het bedrijf Allianz samen te werken.,-1.0
"de onderlinge maatschappijen zouden sinds 1 april ingeschreven zijn en hebben tot op heden slechts twee betaalkaarten van derden ontvangen, de werknemers zijn nog steeds niet verzekerd (bedrijfsonderling), en onze kinderen zijn niet verzekerd (automatisch openen en sluiten van hun contract .. zonder enige uitleg natuurlijk) .... als we naar de stand van de vergoedingen vragen, vertelt niemand ons hoeveel we per maand en per persoon betalen ... om te vermijden !!! erg teleurgesteld in ALLIANZ",-1.0
"Om wederzijds te vluchten, niet de prijs om er maandelijks voor te betalen. Top-of-the-range gezondheidssupplement met vreselijk online bureau Tot slot raad ik deze groep die goed is van A tot Z e.c.r.o. ten zeerste af. Klantenniveau kwaliteit terugbetaling tot nu toe een klacht indienen terugbetaling van bijdragen betalen nog steeds geen nieuws behalve wanneer we ze bellen bellen we je terug maar niets aan de andere kant voor een goedkeuring ze zijn er meteen het is beschamend Ik raad deze groep niet aan Ben een bevestigde klant Ik betaal maandelijks 150 € voor een gezondheidssupplement, maar om niet serieus te vluchten, zoveel klantenrelaties tegen de betaalde prijs, het minste van dingen, dat is de kwaliteit",1.0
"DE ZOGENAAMDE COUNSELOR DIE DE TELEFOON OF BERICHTEN NIET BEANTWOORDT. DE KLANTENSERVICE DIE NOOIT MIJN E-MAILS ONTVANGT DIE NOOIT OP DE HOOGTE IS VAN MIJN BESTANDEN DIE SINDS 1 MAART IN EEN COLLECTIEF CONTRACT HANGEN TERWIJL IK 7 JAAR KLANT BIJ HEN BEN MAAR VOOR ALLIANZ CA HEEFT GEEN BELANG. KINE- EN OPHTHALMO-VERGOEDINGEN WORDEN NIET UITGEVOERD DOOR TELETTRANSMISSION, U MOET DE SECU-TELLINGEN RETOURNEREN. KLANTENSERVICE ANTWOORDT MIJ ALTIJD DAT ZE HET PROBLEEM ZULLEN BEHANDELEN, MAAR GEBEURT NIETS. OM BIJ ALLIANZ VERZEKERD TE ZIJN, MOET JE VEEL VRIJE TIJD HEBBEN EN VOORAL VERSPILLEN. TUSSEN 10 EN 25 MINUTEN WACHTEN OP DE TELEFOON DIE NATUURLIJK WORDEN OPGELADEN.",1.0
"Ik zag op mijn bankafschrift tot mijn grote verbazing een verhoging van 5,41%...geen mail of bericht van Allianz over deze verhoging en bewijs Relatief lage vergoedingen van conventionele tandartskosten....De volgende deadline kan een breekpunt zijn.. !!! Misschien verdient een persoonlijke kapitalisatie de voorkeur gezien de jaarlijkse uitbetalingen? onderwerp van discussie....",-1.0
"Wederzijds in totale discrepantie met het beeld dat via de kroegen werd uitgedragen. Diensten onder de maat! Een grote zorg in hun database, weigering van terugbetaling, ontvangst van zorgfiches van andere patiënten!! Onaanvaardbaar!",-1.0
"Met ziekteverlof, na 30 jaar contributie, CADRE, sinds december 2014 niet meer vergoed. Een echt schandaal!",-1.0
"Ik heb het zorgcontract opgezegd door me te verzetten tegen eventuele toekomstige domiciliëringen gezien de traagheid van de dienstverlening om rekening te houden met de opzegging. Ik krijg een brief waarin staat dat ik zal worden ingeschreven op de lijst van 'slechte betalers', hoewel ik ondanks meer dan 15 aanmaningen al 3 maanden wacht op ziektekostenvergoedingen (ongeveer 600 eur)... nog steeds niets in zicht en de persoon van het bureau vraagt me geduld te hebben omdat de afdeling die terugbetalingen verwerkt onderbezet is....",-1.0
"Hallo, ik vind dat deze verzekering geen aandacht besteedt aan de loyaliteit van haar klanten. Allianz Insurance laat zich bovendien praktijken toe die niet erg correct zijn tegenover haar voormalige klanten. Het is belangrijk om heel voorzichtig te zijn voordat u zich op dit merk abonneert. Als u niet gerechtelijk bent en u houdt er niet van zich misbruikt te voelen door handelspraktijken, om te vermijden.",-1.0
"Hallo, Het is meer dan 2 en een halve maand geleden dat ik op een boot ben genomen. De aansluiting op het CPAM wordt niet gemaakt, dus moet u de vergoedingsfiches opsturen. U moet ongeveer 2 maanden wachten op de terugbetaling: consultatie op 01/06/2015 - terugbetaling op 03/03/2015. Ik verwacht van hen ruim 150 euro terugbetaling, maar geen nieuws... En als we voor de 5e keer bellen om onze onvrede te uiten en te vragen wanneer ons dossier verwerkt zal worden, hangt hij op.",-1.0
"Bjr, na mijn 1e restitutieverzoek viel ik van boven!! Geen respect voor het contract, geen professionaliteit. Alleen leugens van de gesprekspartners. Mijn Allianz onderlinge contract brengt me meer problemen dan oplossingen. Een advies: VOORAL NIET ALLIANZ. Ik zal vechten om ze te verlaten als ik me net bij hen heb aangemeld op 01 januari 2015...",-1.0
de kosten zijn veel hoger dan wat mutualiteiten bieden met belachelijke terugbetalingen zoals 150 euro aan optica als ik het maar om de 3 jaar verander. Ik ga binnenkort opzeggen. Ze doen geen enkele commerciële inspanning. Contract om te vermijden. GILBERT BOEKHOUDKUNDIGE,1.0
"Hallo, Het is meer dan een maand geleden dat we per boot zijn meegenomen, we hebben onze betaalkaart van derden nog steeds niet ontvangen ondanks onze verschillende e-mails en telefoontjes zonder follow-up. Ze hebben de CPAM niet eens op de hoogte gebracht van de wijziging van de mutualiteit dus natuurlijk geen terugbetaling. Klantenservice moet worden herzien.",-1.0
"Ik heb een onderlinge maatschappij, dus geen keuze op mijn onderlinge. Vorige week moest ik opgenomen worden in het ziekenhuis en het aanvragen van ziekenhuiszorg bleek een heuse worsteling. Ik stuurde een dozijn e-mails naar verschillende adressen zonder ooit een antwoord te krijgen. Ik heb meerdere keren gebeld, klantenservice die me elke keer zei dat ik een e-mail moest sturen... de slang bijt in zijn staart... genoeg om gek van te worden. Uiteindelijk belde ik direct het bureau waar ik het contract had getekend. Een heel aardig persoon vertelde me dat ze (eindelijk) het nodige deed. En de dag van mijn ziekenhuisopname, verrassing, vertelt het ziekenhuis me dat ze mijn zorg nooit heeft gekregen. Alsof ziekenhuisopname en operatie al niet stressvol genoeg zijn, krijgt u ook nog eens te maken met de incompetentie van uw zorgorganisatie. Mijn verzoek was echter niet erg ingewikkeld. Ik ben cideree van het gebrek aan ernst van deze grote groep. Ik raad het niemand aan en zal OOIT een voet zetten als ik mijn bedrijf verlaat.",-1.0
"Pas op voor Allianz Health!!! Naar aanleiding van een groot tandheelkundig probleem belden we de adviseur van allianz, die ons dossier beheert, om te informeren naar de mogelijkheid om onze garanties te verhogen. zij volgden twee afspraken waarbij de adviseur ons de verschillende mogelijkheden liet zien om garanties te wijzigen en berekende en noteerde de vergoedingen waar wij recht op zouden hebben gehad door de wijziging door te voeren. Het was een groot verschil in de bijdrage: voor het gezin van 4 personen gingen we van het basisassortiment naar het plusassortiment (op het moment dat er geen enkele persoon kon wisselen)..... en prijsniveau, we gingen van 122 euro tot 284 euro per maand!!! Eerste deel van de tandheelkundige werkzaamheden afgerond.... we hebben de rekening gestuurd...... en daar de grote verrassing: van de 400 euro die in theorie terugbetaald moest worden (zoals geschreven door de consulent), waren er slechts 133 euro !!! Omdat we op vakantie waren in het buitenland (augustus) konden we niet bellen maar aan de andere kant schreven we naar het terugbetalingscentrum en naar onze adviseur om de reden van deze terugbetaling te achterhalen ..... GEEN ANTWOORD! Bij terugkomst troostte de adviseur ons, na ons telefoontje, door ons uit te leggen dat het personeel op vakantie was en dat onze garanties binnenkort zullen worden goedgekeurd en dat ze onze e-mail had ontvangen (die natuurlijk niet had beantwoord!!!) Stilte en nee veranderen tot eind september.... dus we belden terug en lieten berichten achter op het antwoordapparaat van de vertrouwenspersoon.... NIETS!! We belden ineens het hoofdkantoor om nieuwe te halen.... dikke koude douche!! Blijkbaar werden onze geplande vergoedingen, en waarvoor we hadden getekend, niet geaccepteerd.... er was een tekort en het pro rata. TEKORT??? NAAR RENTE???? er werd niets gezegd en gemarkeerd in de terugbetalingssimulatie anders hadden we nooit de goedkeuring ondertekend!!! Maandelijks wordt er nog steeds 285 euro afgenomen om bijna niets terug te krijgen (onder deze voorwaarden hadden we het oude contract kunnen behouden!!) Naar aanleiding van het nieuws hebben we de adviseur gebeld.... NIETS Ik heb mijn telefoonnummer gewijzigd, niet bekend bij deze dame , en toevallig lukte het me om haar telefonisch te bereiken.... verontschuldigde zich door te zeggen dat ik terecht boos was, maar dat ze een aanwijzing had om dit probleem op te lossen en dat de dag erna ons nieuws zou hebben gegeven! NIETS STILTE sinds die dag en zijn superieur nam voor het eerst contact op om de reden voor deze stilte te achterhalen. Ondanks meerdere berichten ook op zijn antwoordapparaat.... GEEN antwoord. Het enige contact voor informatie is dus het centrale hoofdkantoor dat het dossier niet kent en ons uitnodigt contact op te nemen met de adviseur!! ABSURD Let dus goed op de onuitgesproken medewerkers die hun opdracht goed opnemen maar zich verschuilen achter een telefoon!! Resultaat....mijn werk aan het gebit gaat bijna het dubbele kosten gezien de vervallen vergoedingen van allianz en de contributie. We kunnen niet door duiven worden genomen en ik zal vechten om welke rechten te hebben! we hebben niets te verliezen. Adviseer uw omgeving van Allianz Santé! Even voor de details, we waren al 9 jaar verzekerd bij allianz. We kunnen niet toestaan dat mensen zo werken!!",1.0
"3-4 maanden vertraging voor terugbetalingen, altijd de schuld van ""anderen"", e-mail nog niet in aanmerking genomen, vertraging, computerstoring enz. enz... OM TEN ALLE KOSTEN TE VERMIJDEN GEEN PROFESSIONALITEIT, ALLEEN EEN DOOS OM CONTANT GELD TE KRIJGEN, GAAT UW WEG !!",1.0
"Heeft u deze zorgverzekering niet, neem deze dan niet.",-1.0
"Zeer weinig klantenopvolging en NOOIT een mail die onze wensen bevestigt, informeert of ongeldig maakt. Al mijn mailings bleven onbeantwoord. Ik ben echter van mening dat het de minste van POLITES is om uw klant te informeren!",-1.0
"Mut. bedrijfsvereiste. Zeer teleurgesteld gezien de vele advertenties. waar Allianz wordt getoond als briljant, de beste verzekering etc. Als we de keuze hadden, zouden we vluchten. Geen verzending van CPAM-afschriften per e-mail, alleen per post en ze raken ze kwijt!! Bovendien heb je voor elk bezoek een betaalde factuur nodig... Ik moet de doktoren waar we heen gingen terugbellen om ze terug te halen (het is de eerste keer dat ik dit zie). Conclusie, twee maanden na de behandelingen staat het geld nog steeds bij hen...in plaats van op onze rekening. Allianz, de garantie van duur betalen en slecht vergoed worden!",1.0
"Ze vergoeden alleen wat ze willen (€ 50 voor een noodinleg, op 1.500 uitbetalingen) en doen dat met de grootste ondoorzichtigheid zonder verantwoording af te leggen. Onmogelijk om met een mens te praten... Afgezien van een automatische melding van ontvangst, geen opvolging van klachten op hun site... Geen respons meer met twee aanbevolen brieven die enkele maanden na elkaar zijn geplaatst. Ik heb zelfs het contact via dialogweb@allianz.fr geprobeerd toen ik deze site zag... Geen reactie na een week... Bigbrother in al zijn pracht. Jammer tegenwoordig!!",-1.0
"Zeer slechte ervaring na 7 jaar bijdrage aan hen, een adviseur zonder enige competentie (behalve die van humor) u bent gecertificeerd voor de mogelijkheden om het contract te verkopen en voor het voldongen feit wordt u precies het tegenovergestelde verteld, beschamend! Ik verloor al mijn anciënniteit en gaf meer dan 200ste per maand contributie, beëindiging in uitvoering, bedankt allianz!",-1.0
"Toen ik geen antwoord kreeg voor een minnelijke schikking van een contractueel en financieel geschil, legde ik beslag op de DGCCRF en de FFSA, onrechtmatige debitering bij gebrek aan een contract dat mij verplichtte de inhoudingen van elke poging van Allianz op te schorten",-1.0
vluchten omdat het duur is vooral na het eerste jaar vergoedt heel erg agressief bij een probleem het wordt heel vervelend als je een paar dingen mist met deze verzekering voel je je beroofd lekke band ik heb er spijt van dat ik er 4 jaar mee heb doorgebracht het was pijnlijk met mijn huidige zorgverzekering voelen we ons beschermd,-1.0
Wat valt er nog meer te zeggen?,1.0
"Ik raad formeel deze mutualiteit af, die, als ze op het eerste gezicht aantrekkelijk lijkt vanuit het oogpunt van tarieven, de slechtste mutualiteit is die ik ben tegengekomen. Ik zeg op als mijn contract afloopt. Na anderhalf jaar contract is de teletransmissie met het eerste ziekenfonds nog steeds niet effectief, ondanks herhaalde verzoeken per e-mail/tel/post. En dit zonder enige uitleg. Tarieven stijgen fors, terugbetalingen zijn onduidelijk. Vluchten!",-1.0
"Op 76-jarige leeftijd was ik daar al meer dan 20 jaar verzekerd. Door ernstige gezondheidsproblemen en financiële problemen kon ik mijn ziektekostenverzekering echter niet meer betalen. Eerlijk en eerlijk, ik heb het bij mijn verzekering aangekondigd, maar helaas was mijn contract niet op de vervaldatum. Ondanks mijn loyaliteit, mijn betalingen die tot dan toe altijd op de vervaldag waren voldaan, besloot Allianz de laatste maandelijkse betalingen door een incassobureau te laten doen. Vlucht, deze verzekering die geen respect heeft voor zijn klanten en die liever geld pompt bij gepensioneerden die amper meer dan € 800 aan pensioen per maand hebben.",1.0
Ik was eerder verzekerd bij een bedrijf met een goede klantenservice. Ik zal nu prioriteit geven aan dit punt.,1.0
"Allianz is mij ruim € 400,- aan vergoeding verschuldigd (een vergoeding dateert van december 2012). Ik zit in een moeilijke financiële situatie en als ik had ontvangen wat Allianz mij schuldig is, zou ik misschien mijn bijdragen kunnen betalen, die van mij worden gevraagd via AR-mail. Heren van allianz is er geen menselijkheid in uw huis?? Je bent me geld schuldig, dit gebrek aan geld brengt me in een moeilijke situatie en plotseling kan ik je mijn contributie niet betalen... Dus je gaat me vertellen dat je ons moet betalen wat je ons schuldig bent en we zullen je daarna terugbetalen. .. ja behalve dat je me terugbetalingen verschuldigd bent sinds december 2012.......",1.0
"21 oktober 2013 verzending van mijn aangetekende brief met AR waarin ik de beëindiging van mijn ziekenfondscontract ALLIANZ vraag op de datum van ontvangst van mijn aangetekende brief na een weigering om mijn wederzijdse bijdrage te verminderen, d.w.z. om over te stappen van optie 2 naar optie 1 na grote financiële problemen en het meerdere keren opnieuw hebben opgestart zonder ooit tevredenheid te hebben verkregen. Hierna belde ik na enkele maanden Allianz om een verklaring van beëindiging te vragen. ze hebben tijd nodig om het naar mij te sturen, maar ik ontvang het uiteindelijk op 18 maart 2014 vergezeld van een tweede certificaat waarin wordt verklaard dat ik op 18 maart 2014 ben beëindigd op 1 december 2013 en dat ik op 18 maart 2014 up-to-date ben met mijn contributie! en vorige week kreeg ik een aangetekende brief van Allianz waarin stond dat ik hen de maandelijkse betaling voor januari 2014 van 96,45 euro verschuldigd was. dus daar is een probleem omdat ze me sinds december 2013 hebben geannuleerd. Ik bel ze terug om hun fout te wijzen en daar vertelt de persoon aan de telefoon me dat het niet langer januari 2014 is dat hij het mij vraagt, maar november 2013. Ik vraag me af hoe de rekeningen bij ALLIANZ worden beheerd, maar het lijkt echt een grote puinhoop. hoe dan ook, het is voor mij onmogelijk om dit bedrag te betalen omdat ik grote financiële problemen heb en bovendien ben ik gedekt door het certificaat dat ze me hebben gestuurd waarin staat dat ik op de hoogte ben van mijn bijdragen. de persoon aan de telefoon vertelde me dat ik een slechte tijd had. Maar als een cliënt bij zijn ziekenfonds om premievermindering vraagt en vervolgens een vermindering van de vergoeding voor zorg en deze ziekenfonds doof is en niet ingaat op het verzoek van de cliënt, dan noem ik dat kwade trouw. Conclusie ALLIANZ blijft bij haar standpunten en is van plan mij aan te klagen en ik van mijn kant heb dit in handen gegeven van een consumentenbeschermingsorganisatie. zaken te volgen.",-1.0
"Ze zijn bekwaam, responsief en attent (tenminste mijn adviseur die me al een aantal jaren volgt) er is een echte follow-up omdat het de eerste keer is dat ze me bellen om me te vertellen dat ik te veel betaal en me aanbieden een contract dat beter bij mijn behoeften past! Ondanks dat vind ik dat de prijs hoog blijft, maar we zullen zeggen dat we betalen voor de kwaliteit van de service. Terugbetalingen zijn snel, ik heb nog nooit een probleem of een onaangename verrassing gehad.",1.0
"Ondanks de chatelwet die op onze 2 aangetekende brieven vermeld staat, lijkt het ons dat dit in strijd is met deze consumentenbeschermingswet. Daarnaast zijn de diensten die we al 1 jaar hebben ook minuscuul ondanks een hoge contributie en komen niet overeen met onze behoefte. We willen alleen hospitalisatiebescherming,",-1.0
"Ik heb deze ziektekostenverzekering afgesloten om recht te hebben op daggeld aangezien ik ambachtsman-kapper ben en praktisch niets ontvang van mijn verplichte ziektekostenverzekering. Ik word geopereerd in januari 2014, twee weken gestopt, dus geen IJ, ik ga terug naar mijn bijbaan en geen vergoeding!!! het is beschamend gezien de betaalde bijdragen!!!! Ik zeg al mijn contracten met Allianz op",-1.0
"Ik heb een aanvullende zorgverzekering afgesloten bij Allianz voor mijn partner, mijn 2 kinderen en mijzelf!! In het begin ging alles goed, een jaar lang geen problemen. En daar wordt het dikker: ik realiseerde me dat het een jaar geleden was dat ze me de rest van de derdengelden van de arts voor mijn partner en mijn kinderen terugbetaalden. Sinds september bel ik, stuur ik brieven enz. Er wordt mij gezegd uw ameli-afschriften op te sturen zodat u de door mij voorgeschoten bedragen kunt terugkrijgen en daar ontvang ik mijn afschriften vergezeld van een brief waarin ik om kwitanties wordt gevraagd van mijn dokter als bewijs!! Ik zeg fuck face!!!!! Ik betaal al meer dan een jaar een onderlinge verzekering voor mijn kinderen en mijn partner, want als ik naar de ameli-rekening ga, hebben ze geen aanvulling!!",1.0
"Ik wilde van zorgverzekering veranderen omdat de vorige de tarieven met 20 euro had verhoogd. Ik informeerde, alles lijkt in orde. De makelaar regelt de opzegging... een week later ga ik naar het bureau om papieren op te vragen en daar verandert de reden van opzegging wegens prijsverhoging omdat de Chatel-wet niet werkte... Ik begon me zorgen te maken, maar de agent stelde me gerust: geen probleem als er een probleem is zeggen we op... reactie van mijn mutualiteit aanvaardt het verzoek tot opzegging niet en ondertussen had ik het contract getekend om te profiteren van de 2 maanden gratis anders kon ik niet profiteer van het aanbod, waarbij ik mezelf altijd verklaar dat als er een probleem was, we zouden annuleren ... Ik heb getekend en nu heb ik twee onderlinge maatschappijen en ik moet overal heen rennen om te proberen wat te annuleren ... ZEKER want daarna is er niemand meer!!! en mooie woorden bestaan niet meer....",-1.0
"ZEER DAAR VANWEGE HET FEIT DAT BEHOEFTEN ZIJN AFGEWEZEN, HEBBEN WE GEEN CONTACT DAAROM BEHEER DOOR DE CENTRA WAAR WE EEN NUMMER ZIJN GEEN DIRECT CONTACT",-1.0
verbieden! een schande !,-1.0
"Ik werd voor de gek gehouden door het bureau van Boulogne door te vragen of er rekening was gehouden met de terugbetaling van een behandeling voordat ik mijn contract ondertekende, dat bleek niet zo te zijn en hier word ik aangenomen voor 1 jaar aan 55 euro! Vertrouw ze niet, lees alle 50 voorpagina's en laat vooral sporen achter per e-mail en stuur uw offertes stroomopwaarts.",-1.0
"Hallo, ik wilde mijn gezondheidscontract beëindigen aan het begin van het jaar volgend op het verlies van mijn baan met een opzegtermijn van 1 maand zoals bepaald in artikel L.113-16 van de verzekeringscode 1e weigering omdat mij is verteld dat het verlies van een baan is geen verandering van beroep en ik ben gedwongen te betalen tot de vervaldatum, ik schrijf een brief opnieuw, ze sturen me geen kennisgeving van de vervaldatum en ik ben niet gewaarschuwd geen mogelijkheid om te beëindigen, zelfs als ik de datum overschrijd De wet van Chatel zegt dat u in dit geval op elk moment kunt beëindigen. Kortom, ze weigeren nog steeds mijn contract op te zeggen na 3 aanbevolen in 6 maanden Ps ik ben al 10 jaar klant met 2-3 voertuigen plus gezondheid en dat zijn er 10 te veel, ik ga ook al mijn autocontracten opzeggen dan die van mijn naaste familie.",-1.0
"Een ramp sinds de verandering van adviseur, niemand lijkt er rekening mee te houden, het verhoogt de prijzen, het propt zichzelf op je rug, het laat je contracten ondertekenen waarvan de garanties te sterk zijn en het lijkt niemand te deren.... .",-1.0
Ik heb mijn zorgcontract opgezegd met ingang van 01/10/2013,-1.0
onderlinge maatschappij 0 vergoedt dagvergoedingen niet IN BEDRIJFSCONTRACT (VERRASSING) luistert niet naar de klant ANTWOORD TE LANG PER E-MAIL IK BEVEEL NIET AAN IN BEDRIJFSONDERDELING IK BEN NIET TEVREDEN ZEER STERK ADVISEREN,1.0
"Abonneer u alstublieft niet op Allianz, er is afgelopen juni ten onrechte meer dan € 1450 afgeschreven. Ondanks de omvang van de fout duurde het 2 1/2 week om ons terug te betalen, het was een echte strijd. Ik vecht al 1 maand om uitleg (beveiligingsprobleem, frauduleuze praktijk?) , maakt niemand iets uit, terwijl we er 5 contracten mee hebben. Zonder actie van hun kant stop ik daar niet en zal ik deze dubieuze praktijken ter sprake brengen in de media/consumentenverenigingen.",-1.0
"Een wederzijds bedrijf dat mensen openlijk voor de gek houdt, we betalen, we betalen en vreemd genoeg vergoedt het nooit, we klagen bij het bureau elke keer dat we tien dagen moeten wachten, het is al 3 maanden dat ik geduldig ben geweest, mijn geduld is echt op buiten grenzen. We bellen ze, ze zijn nooit bereikbaar, ze moeten ons terugbellen en doen dat niet, ze sturen dit soort e-mails, geen reactie. Het kostte hen 2 en een halve maand om rekening te houden met onze baby en nu geen manier om terugbetaald te worden terwijl ze de originele rekeningen en het recept hadden, ronduit beschamend om mensen aan te rekenen en niet terug te betalen. Hebben zeker contractuele verplichtingen maar ook zij hadden niet zoveel moeten betalen om nooit terugbetaald te worden. Vanaf het einde van het contract doei doei waar voordat ik een consumentenbond moet inschakelen.",-1.0
"Op 28 januari 2013 heb ik een opzeggingsverzoek voor mijn zorgverzekering verstuurd. In september 2012 had ik al een verzoek tot opzegging ingediend omdat ik sinds 1 juni 2012 profiteerde van de CMU maar het agentschap van Lunéville blijkbaar nooit mijn post heeft ontvangen. Mijn verzoek tot opzegging is in behandeling genomen op 25 februari 2013, het contract is opgezegd op 31 mei 2012. Na een berekening bleek dat ALLIANZ mij een te veel betaalde premie verschuldigd was voor een totaalbedrag van 209,30 euro. Je n'ai jamais reçu aucun courrier comme quoi ma demande de résiliation a été prise en compte, si je n'avais pas téléphoner a Strasbourg (car c'est eux qui gère l'assurance santé) je n'aurais été au courant de niets. Voor terugbetaling en om erachter te komen waar het was, zeiden ze dat ik contact moest opnemen met mijn bureau in Lunéville. Op 21 maart 2013 nam ik dan ook contact op met het bureau van Lunéville en kreeg ik te horen dat de terugbetaling van 209,30 euro sinds begin januari via overschrijving was gedaan, behalve vanaf 21 maart 2013 niets op mijn rekening (het is een beetje lang toch). De persoon die ik aan de lijn heb, zegt me dat ze contact zal opnemen met het hoofdkantoor zodat hij wat onderzoek kan doen. Op 28 maart nam het bureau van Lunéville opnieuw contact met me op om me te vertellen dat ze me een cheque van 209,30 euro zouden sturen, maar geen verklaring voor de overschrijving, die nooit op mijn rekening is aangekomen. Vanaf 11 april 2013 bel ik het Lunéville-bureau terug omdat er geen cheque bij mij thuis is aangekomen, de persoon die ik online heb, vertelt me dat ze de accounts per e-mail gaat herstarten. We zijn 23 april 2013, het Lunéville-bureau reageert niet op mijn e-mails en nog steeds geen restitutie gezien het feit dat het per bankoverschrijving of cheque is. Het is nog steeds 209,30 euro. En ik denk dat ik geduldig genoeg ben geweest, en het heeft lang genoeg geduurd.",-1.0
"Vertrouw allianz verzekeringen en verzekeraars nooit!!! Of het nu gaat om de onderlinge verzekering, de auto of huisvesting!!! het zijn leugenaars!!!!",-1.0
Over enkele maanden heb ik geen collectieve mutualiteit meer kan je mij een offerte sturen voor een koppel met minstens de garanties die ik nu heb,1.0
Ik ben een vakman en wacht al bijna 2 maanden op de terugbetaling van mijn DAGVERGOEDING VOOR mijn arbeidsongeval. JE VINDT HET NORMAAL NA 4 JAAR ZONDER PROBLEEM,1.0
MEER DAN 6 MAANDEN OM MIJ TERUGBETALING TE MAKEN VAN HET CONTRACT DAT IN FEBRUARI 2012 IS ONDERTEKEND EN DAT NIET GELDIG KAN ZIJN; EN NOG NIET TERUGBETAALD VAN EEN ANDER CONTRACT DAT ZE ZIJN AFGESLOTEN DOOR MIJN HANDTEKENING IN JULI 2012 TE IMITEREN. GA OP JE WEG!!,1.0
Ongelofelijk en nog steeds geen voldoening verkregen,-1.0
"Ik was een ambachtsvrouw tot 29.09.2012 toen ik mijn contract met de kasteelwet wilde beëindigen, ze weigerden onder het voorwendsel dat mijn contract professioneel was!! Ik was me hier niet eens van bewust, toen ik mijn contract met groupama opzegde, werkte de chatelwet!! het is een verzekering die privacy dekt, ik begrijp deze manier van doen niet, en ik ben niet van plan om daar te stoppen! Missa heeft gelijk, ik realiseerde me bij het herlezen van mijn algemene voorwaarden, ze lieten me tegelijkertijd lid worden van een ADPS, wat ik leuk vind is dat het optioneel is, maar ze vroegen niet naar mijn mening Dus wat advies: wanneer je je contract ontvangt kijk goed of het overeenkomt met jouw gepersonaliseerde studie",1.0
"Na een verandering van situatie geef ik een RIB aan de adviseur die mij thuis komt opzoeken zodat de opnames op deze rekening worden gedaan, waarbij de oude rekening wordt gesloten. Na een paar maanden krijg ik zonder beroep van hen een aanmaning waarin staat dat ik al 3 maanden mijn contributie niet heb betaald. Ze bleven inderdaad afschrijven van mijn gesloten account. Ik weiger de vergoedingen te betalen die ze me vragen, het sleept zich voort en uiteindelijk moest ik meer dan € 700 betalen, zodat ze me niet langer lastig zouden vallen! Het is fijn om managers aan de telefoon te hebben, het is nooit hun probleem. Kortom, vluchten als de pest als je problemen wilt voorkomen!",1.0
"Ik ben al bijna veertig jaar verzekerd bij allianz, voorheen agf, ik heb mijn contract 2 jaar geleden gewijzigd en ik had een vergoeding nodig voor een bril, ik werd vergoed als een nieuw lid, ik denk er serieus over om ook voor de auto en de allianz van verzekering te veranderen huis is te duur",-1.0
"Van jaar tot jaar zijn de prijsstijgingen aanzienlijk, de laatste is 11,45%",1.0
erg blij met mijn verzekering .. erg aardig bureaupersoneel op cogolin of st maxime ... ik heb er geen spijt van dat ik naar je toe ben gekomen,1.0
Meer dan 10% stijging per jaar sinds 2009 zonder verandering van garantie of overgang van leeftijdsgroep... moet ik nog meer zeggen? Beëindiging lopende verzekeraar op de vlucht!!!,1.0
"Noch klant, noch voormalig klant, alleen een voormalig werknemer van de Allianz-groep, het parool is om de klant te verkopen en in de val te lokken. Om dit te doen, een simpele techniek: laat je bij het afsluiten van een aanvullende ziektekostenverzekering stiekem minstens één ander contract ondertekenen, bijvoorbeeld een GAV (levensongevallenwaarborg), dus als je wilt opzeggen, moet je in de regel vergeet dit contract... Het eerste jaar kost dit contract u niets, u wordt zelfs verteld dat het een geschenk is en dat het is inbegrepen in de garantie die u onderschrijft. Pas op bij het ondertekenen van contracten, lees zorgvuldig alle ingediende documenten.",1.0
"Deze verzekeraars pompen graag uw geld maar vergoeden niet of slecht, weigeren de opzegging, en blijven u maanden nadat u eindelijk heeft kunnen opzeggen in rekening brengen!",1.0
volkomen schandalig gedrag het is een bedrijf om te vluchten - ze zijn alleen uit op uw geld en het mijne,-1.0
"Ik ben helemaal niet tevreden over de ""dienst na verkoop"". Contracten aannemen is geen probleem... de opvolging verzekeren en een adviseur hebben... wordt een hindernisbaan! Niet serieus !",-1.0
overweeg om deze onderlinge band zo snel mogelijk te verlaten,-1.0
"Algemene tevredenheid maar een zoektocht naar prijsvergelijkingen, lijkt mij verplicht.",-1.0
Ik overweeg om deze mutualiteit te verlaten aan het einde van mijn contract,-1.0
Ik ben op zoek naar een manier om mijn onderlinge verzekeringen voorlopig op te zeggen en vanaf de jubileumdatum al mijn andere autoverzekeringen. Ik heb er spijt van dat ik deze verzekering heb afgesloten! gelieve niet te abonneren!,-1.0
"na het lezen van dit als je naar de alliantie gaat, kan ik je garanderen dat je er spijt van zult krijgen dat je mijn advies niet hebt opgevolgd",-1.0
Ik ben van plan om van verzekeraar te veranderen om mijn werkelijke behoeften tegen een correcter tarief aan te pakken,1.0
Absoluut vermijden. Ik vraag me zelfs af wie een zuiver geweten heeft binnen allianz.,-1.0
"Ik wilde via de chatelwet van mutualiteit veranderen om een adviseur in de buurt te hebben en dat lukte niet, dus voor het jaar 2011 betaalde ik 2 mutualiteiten! En het ergste zijn 2 Allianz mutualiteiten en als je hen vertelt dat je twee keer betaalt voor dezelfde mutualiteit, kan het ze geen reet schelen, het antwoord ""je moet betalen!""... het enige waar ze zich zorgen over maken is je portemonnee contant geld",-1.0
"Dit bedrijf is echt te duur (142 voor mij en mijn drie kinderen, of een salaris per jaar....). Ik heb net een multifocale bril van € 800 gekocht en de mutualiteit heeft me slechts € 138 terugbetaald.....",-1.0
de tijd die het kost bedankt,-1.0
jammer dat allianz geen onderzoek doet op internet om de prijzen van andere verzekeringsmaatschappijen te zien. jammer dat ze geen aanvullende zorgverzekering hebben ziekenhuisdokter apotheek oogheelkunde; laboratorium opticien en andere garanties tegen werkelijke kosten,-1.0
"Ik ben momenteel aan het kijken om het te veranderen, te duur, onaangenaam, te veel bugs in de verwerking van bestanden. de overstap van AGF naar ALLIANZ verbeterde de bedrijfsvoering niet. het is een verzekeringsmaatschappij en geen onderlinge verzekeraar, het moet winst maken, dus het is evenmin beschikbaar voor vergoeding, in tegenstelling tot een onderlinge verzekeraar die geen winst te maken heeft, maar alleen om hun rekeningen in evenwicht te brengen.",-1.0
moeten hun prijzen verlagen,-1.0
"Ze nemen de tijd om zorgaanvragen naar de CHU's te sturen. Toen een misverstand over mijn contract, de gesprekspartner verzekerde me dat mijn kind niet in mijn contract stond terwijl op mijn wederzijdse kaart en het contract dat ik ondertekende het wel aanwezig was. Verder gaat het vrij goed vergeleken met andere mutualiteiten",1.0
"Ik ben een expat en Allianz is doof voor de vergoeding van mijn bevallingskosten in het buitenland. Ze vertellen me dat ze mijn terugbetalingsverzoeken die per aangetekende post vanuit Frankrijk met ontvangstbevestiging zijn verzonden, nooit hebben ontvangen. Ik ben bezig met mijn derde verzending van hetzelfde bestand. Allianz kan geen enkele contactpersoon aanwijzen voor mijn dossier, dat al maanden aansleept.",-1.0
"een verzekeraar die beweert nummer 1 te zijn in Europa computerverbinding om te beoordelen waarom geen computerbestanden accepteren, maar de originele papieren zijn we in 2011",1.0
"Ik had een droge cheque voor onderlinge verzekeringen van 500 euro, de vertegenwoordiger kwam naar mijn huis, nam de cheque in ontvangst en trok het af, en bood me een prijs aan waar ik maar 3 maanden te betalen had (3x85 euro) voor 1 jaar. Plus 2 maanden gratis. Na 2 maanden werd ik afgeschreven, hij vermeldt de secu check niet in het contract, deze oplichter gebruikte de 2 gratis maanden om zich legaal in te dekken. pas op voor hem, hij mishandelt de bejaarden. We moeten de volle pot betalen als ook de veiligheidscontrole geïnd is!",1.0
zeer goede ziektekostenverzekering klant sinds 1962,1.0
"Hallo, ex-commercial van Allianz Ik bevestig u dat de verhogingen afwijkend worden, met name onderling. aarzel niet om me te bezoeken op facebook: Maine Assurfinance, we werken samen met verschillende onderlinge verzekeringspartners die zeer goede garanties bieden met zeer interessante prijzen. Ik zorg voor de vergelijkingen.",1.0
Ik zoek een bedrijf dat mij volgt en adviseert; de beledigende verhogingen zorgen ervoor dat ik dit bedrijf wil verlaten,-1.0
"Laten we eerlijk zijn: ze zijn waardeloos.
Ik ben onlangs van baan veranderd en terwijl ik wachtte op mijn nieuwe baan (met mijn nieuwe ziektekostenverzekering), moest ik dit
mutuelle omdat mijn vrouw door haar werkgever bij hen is ingeschreven. Ik kan hier niet alle details geven, maar ze zijn tegelijkertijd incompetent, onaangenaam, oneerlijk en ik raad deze wederzijdse ten zeerste af. Vermijd als de pest!
",-1.0
"IK WIL GRAAG BEKEND MAKEN DAT DE VERZEKERING VAN ALLIANZ HEEL GOED IS ZOLANG JE ZE NIET NODIG HEBT EN JE REGELMATIG JE REKENINGEN BETAALT, ANDERS MOET JE JEZELF BEWAPEN MET VEEL GEDULD - VEEL BOOSHEID GEEN COMMUNICATIE - ZE DON' HUN PRODUCT KENNEN - KIES EEN ANDERE VERZEKERING",1.0
"
Ik heb op 05.02.2011 een dossier over de terugbetaling van gezondheidszorg (620 euro) opgestuurd. Tot op heden ""blijkt het onvolledig te zijn"". Het is waar dat ik, geconfronteerd met de laksheid en incompetentie van de service (verlies van documenten, geen archivering, dus voor de 3e keer terugsturen van het bestand), kan hopen op de terugbetaling op 1 april!!!
Hier vindt u de beste manier om van zorgverzekering te veranderen.
Belachelijke kwaliteitsservice.
",-1.0
"
Allianz weigerde de aanvullende zorgdekking waar ik al jaren voor zorg (voorheen AGF), onder voorwendsel van niet-betaling op de dag van de dekkingsaanvraag. Het blijkt dat het verzoek van het ziekenhuis is aangekomen voordat de afroep van de driemaandelijkse bijdragen door Allianz is gedaan, dus voordat ik voor de behandelingsperiode heb betaald.
Onmogelijk om erkenningsfeiten te verkrijgen, noch een regelmatige en verantwoordelijke gesprekspartner . Ik kreeg zelfs een eerste onwaarachtige reactie van mijn makelaar, die zich er niet voor verontschuldigde.
Voorlopig moet ik dus blijven betalen voor een dienst die ze in werkelijkheid niet op het gewenste moment hebben geleverd , en neem mijn verantwoordelijkheid voor veel stappen om, met een beetje geluk, mijn situatie in de toekomst te kunnen regulariseren.
Het is schandalig.
",-1.0
Ik heb 9 contracten met allianz houses auto's panden commerciële gezondheid
prijzen stijgen over het algemeen met +8% per jaar
Ik ben momenteel op zoek naar een ander bedrijf
,1.0
"35-jarige klant zonder geschillen met mijn auto, deze verzekering (A.G.F.) weigerde botweg mij, mijn vrouw en mijzelf, ziektekostendekking op de volgende gronden: ""Ik neem een dekking voor de spanning: ""!!!!!!! ! !!!!",1.0
"
Zeer oneerlijke verzekeringsmaatschappij. Ik zag een reclamespotje bij mij thuis. Ik gaf de voorkeur aan 3 maanden na ondertekening bij een bureau. Er was druk op het niveau van het bureau om mijn dossier te herstellen en zonder mijn toestemming op het niveau ""werknemer / commercieel"", wat succesvol was en daarom in tweevoud verzameld zonder mijn toestemming. Ze hebben zichzelf veel rechten toegestaan en vandaag is het erg moeilijk om mijn dossier opnieuw over te dragen aan het bureau (kwestie van commissie voor de commercial). Waarom het bureau: betere kwaliteit, beter luisteren, meer beschikbaar, dichtbij. Wat de commercial betreft, hij gaat naar huis en op afspraak in geval van een probleem. Of alles gaat telefonisch....1e geschil: ze laten een bericht achter om me snel terug te bellen, 4 dagen later nog steeds geen nieuws, dus ik ben het die terugbelt....
",1.0
goede zorgverzekering maar mijn adviseur is erg slecht in mijn omgeving want ik krijg hem nooit aan de telefoon ondanks de vele telefoontjes die ik pleeg die onbeantwoord blijven.,-1.0
"Ik heb 10 contracten met hen met zo'n 43 jaar anciënniteit en ik claim recht te hebben op enkele extra voordelen!! Ik vind het heel slecht om zo lang verzekerd te blijven zonder na verloop van tijd te vragen dat je niet regelmatig wordt verhoogd onder dekking van crisis, inflatie of iets anders, maar dat we je een beetje meer beschouwen!! Vooral wetende dat we in sommige bedrijven bepaalde voordelen hebben, een levenslange bonus na 4 jaar, geen eigen risico als er geen ongeval is gedurende een bepaald aantal jaren, enz...",-1.0
"2 jaar verzekerd, toen was de prijs interessant. Vanaf nu verhoging van de contributie met gelijke waarborgen kan men elders gemakkelijk goedkoper vinden.
Maar de pompon is aan de ene kant de waardeloze klantenservice, aan de andere kant de middelmatigheid van de vergoeding (als die bestaat). Als het om klantenservice gaat, schepten we op over het feit dat we een ""toegewijde"" adviseur hadden.
Geweldige deal! Het is nooit beschikbaar. Zelfs als hij een bericht achterlaat, belt hij nooit meer terug. Of hij belt terug om te zeggen dat hij geen tijd heeft en ""vandaag of uiterlijk morgen"" terugbelt. We wachten nog steeds... De hulpdienst: slecht! Bij ziekenhuisopname graag zelf regelen (school, kinderopvang, thuishulp etc.) want de dienst is niet reactief en heeft nooit een passende oplossing te bieden. Er is zelfs een keer tegen mij gezegd: ""Schroom niet om ons terug te bellen als je een oplossing hebt gevonden"". Vertaling: ""we helpen je als je niets nodig hebt""...
Tot slot, terugbetaling: het is traag, het is lang. Soms is het onbestaande. Ik heb verschillende keren moeten vechten om een terugbetaling te krijgen die vertraging opliep. Voor een paar euro kan hij dronken worden van papierwerk. De uiteindelijke apotheose was het vergeten ziekenhuiskosten te dekken (toch was de aanvraag voor dekking e.d. binnen de regels gedaan) wat resulteerde in MED van de Schatkist en beslaglegging op rekening omdat we niet de middelen hadden om deze kosten voor te schieten ... Nou, het was voor dit soort situaties dat we een onderlinge verzekering betaalden, toch?
En goed, tot ziens Allianz.
div>",1.0
wij zijn klant bij allianz voor 2 voertuigen een huis maar niet de ziekenfonds want we hebben net info gevraagd over de prijzen maar helaas te duur jammer want voor de rest zijn we tevreden,-1.0
"al 18 jaar klant, ik betaal voor een minimale vergoeding dus bijna niks duurder dan lopende contracten waar de vergoedingen veel hoger zijn, als reactie hierop moest je vroeger maar wakker worden, dat is klantenservice!!!!",1.0
het contract is gewijzigd zonder mijn medeweten en de terugbetalingen zijn verlaagd zonder mijn toestemming: ik laat ze niets toe te voegen,-1.0
NIETS TE ZEGGEN OVER KLANTVERZEKERING MAAR GEZIEN DE ZEER HOGE PRIJZEN KUNNEN WE NIET TEVREDEN ZIJN,1.0
"Ik heb in 2004 een beroepscontract op maat afgesloten met 15% korting, dat ik in 2006 onder dezelfde voorwaarden particulier heb overgenomen. Zeer snelle terugbetalingen, volledige hospitalisatiedekking, € 400 op mijn bril terugbetaald, niets om mijn tanden te betalen (mijn tandarts wacht op mijn terugbetaling om mijn cheque te verzilveren). Met gelijke garanties is Allianz zelfs goedkoper dan MAAF. Mijn adviseur is altijd bereikbaar op zijn mobiel. Op de site kunt u uw vergoedingen praktisch in realtime bekijken. Kortom, goed vanuit mijn oogpunt.",1.0
"Ik ben verzekerd sinds 01/01/10, ik ben zeer tevreden. Terugbetalingen zijn erg snel. Geen incident waardoor ik meer zou kunnen beoordelen. De zeer interessante prijs 50€ besparing per maand in vergelijking met de vorige verzekeraar.",1.0
voorheen agf verzekeringen voor dezelfde waarborgen bijna het dubbele voor de uitkering als er geen regeling is,-1.0
"WAARSCHUWING. Ik heb verschillende contracten met allianz auto, wederzijds, het is waar dat hun prijzen competitief zijn en hun ontvangst aangenaam. Maar pas op, want als u te laat bent met betalen, hameren ze u met vergoedingen die het verschuldigde bedrag verdrievoudigen, en ik spreek willens en wetens. Na een verhuizing naar het buitenland vroeg ik om beëindiging van de contracten met bijgevoegde bewijsstukken, ze voeren altijd de contracten uit, gebrek aan ernst.",-1.0
"Tot op heden geen restitutie-equivalent, zelfs als de prijs hoger is, de anderen bieden niet de mogelijkheid om restituties te verbeteren op het niveau van wat ik momenteel heb",-1.0
"Snelle terugbetalingen, gemakkelijke opvolging op internet, maar ik vind het duur voor de aangeboden diensten.",-1.0
"Aangezien ik bij de sociale zekerheid niet afhankelijk ben van de CPAM, zijn de terugbetalingen erg lang aangezien er geen verzending op afstand is en de originelen moeten worden verzonden. Voor een terugbetaling van ~ € 9,00 kostte het me ongeveer 3 maanden omdat ze de papieren kwijt waren. Uiteindelijk moesten we een kopie terugsturen, die ik gelukkig had bewaard. Samenvattend ben ik erg ongelukkig, vooral omdat ik net heb gemerkt dat de prijzen erg hoog zijn.",-1.0
"Hallo allemaal, Zowel aan de kant van de klant als aan de kant van de apotheek zijn er grote terugbetalingsproblemen. Ik werk inderdaad al anderhalf jaar bij Allianz (voorheen AGF) en de problemen stapelen zich op. DE apotheken herinneren me er constant aan om zeker te zijn van de juiste contactgegevens voor mijn derdebetaalkaart omdat ze niet worden terugbetaald, en ik kreeg een jaar lang geen vergoeding voor mijn consultaties, stopzetting van medicatie... Dat is de tirade gebeurd!!",-1.0
te duur voor wat ze bieden .................................. .......... ............,-1.0
"zeer lange terugbetalingstermijnen, niet-concurrerende prijs, geweigerd door veel fysiotherapeuten of radiologen",-1.0
"verzekeraar ontvankelijk en beschikbaar door zijn adviseurs, terugbetalingen zijn snel, het netwerk van partners voor belangrijke zorg, alleen keerzijde de prijzen.",1.0
"Zeer goede service, zeer goede garanties, volledige en snelle terugbetalingen. Prijzen een beetje hoger dan zijn concurrenten.",1.0
171 euro per maand voor een gezin van twee volwassenen en twee kinderen. 30 euro aan optiek is zonde en veel moeite om onderling te wisselen.....,-1.0
"AGF wordt ALLIANZ excellent in hospitalisatie echter verhoging bijdragen vanaf 60 jaar, daarna gaat de beëindiging in op 75 jarige leeftijd voor de ziekenhuiswaarborg",1.0
zeer sterke stijging tussen 2009 en 2010 of 11% Hierna onmogelijk om ze telefonisch te bereiken de nummers vertegenwoordigen berichten op vakantie tot 3 januari alle andere voicemailboxen,-1.0
SLECHTE SERVICE VAN DE ALGEMEEN AGENT DIE ENKEL IN GEDENK HAD OM EEN NIEUW CONTRACT TE MAKEN ZONDER BEHOEFTEN,1.0
"geen onderhandeling mogelijk met de verzekeraar met 6 contracten. 2 auto's, een motor, appartement, hoofdhuis, gezondheid... Onmogelijk om de contracten naar beneden bij te stellen dus besloot ik te vertrekken.",-1.0
allianz is een goede verzekeraar vergoedingen worden altijd gehonoreerd en eerlijk het enige wat ik hem kwalijk neem zijn de ietwat hoge tarieven,-1.0
volledige dekking - onmiddellijke terugbetaling - zeer goede mutualiteit ondanks dat de prijs wat hoog is in vergelijking met de huidige markt,1.0
Vergoedingsprobleem voor sommige gezondheidswerkers. Zeer moeilijk of zelfs onmogelijk om contact op te nemen met een adviseur (we wachten al 10 dagen op antwoord)!!!,-1.0
alles wordt goed gedaan om ons tevreden te stellen voor de snelle terugbetaling van de zorg bij ziekenhuisopname,1.0
hoge stijging van de tarieven 2010/2009. MEER DAN 11%. Geen betaling door derden aan tandartsen. Snelle terugbetaling op basis van gegevens verzonden door de S .S.,-1.0
AGF is een goede verzekeraar en je kunt de premieprijzen bespreken als je al een aantal jaren klant bent.,1.0
op het niveau van de onderlinge c te duur voor een verzekerd minimum en plaatsen waar het de onderlinge akte agf niet accepteert.,-1.0
nooit verkoopt een beheerder het contract door en incasseert de premie en u bent de laatste 6 maanden van het lopende jaar niet verzekerd,-1.0
"Ik vind dat ik een beetje duur betaal, maar de vergoedingen zijn correct, dus ik blijf op deze mutualiteit",1.0
"Ze zijn niet goed, geen klantenservice beschikbaar. onbespeelbare adviseurs de prijzen zijn te hoge terugbetalingstijden",-1.0
Zeer goede rapporten en zeer tevreden met hun diensten. Helaas een beetje prijzig Snelle betalingen,1.0
permanente verhogingen Geen onderhandelingen mogelijk Ik verander Klant voor 10 jaar. Overschrijdingen in overleg Zeer oppervlakkige contacten met de makelaar.,-1.0
"Directe verzekeringen en AG2R Ik heb al mijn verzekeringen ondergebracht bij AGF, nu Allianz, dat een agentschap bij ons in de buurt aan het openen was. Ik vond daar het welkom en de competentie zonder verplichting. Dit in overweging nemend en ontdekkend dat de agent uit onze regio kwam, hebben we niets anders dan onszelf te feliciteren met onze beslissing, aangezien we helaas een beroep moesten doen op zijn diensten.",1.0
niets te klagen over uitstekende klantkwaliteit de prijzen zijn correct in vergelijking met wat je me hebt gestuurd,1.0
"Ik ben al 10 jaar verzekerd, een trouwe dus.Dure autoverzekering,ik moest mijn tweede auto elders verzekeren,appartement ga ik ook wisselen,voor dezelfde gezondheid daarentegen vergoeden ze correct(ze kunnen gezien de tarieven die in rekening worden gebracht!). Duur betekent 1-1,5 keer de prijs van concurrenten.",-1.0
"De aanvullende ziektekostenverzekering AGF zou goed zijn als de terugbetalingen zouden gebeuren, voor mijn vrouw die werknemer is, werkt het maar voor mij, zelfstandige, ik heb nog nooit een enkele rechtstreekse terugbetaling gehad, je moet het bewijs van terugbetaling terugsturen. ALS JE ZELFSTANDIG BENT (RSI-REGIME), KIJK ER DAN DAN",1.0
Goede ziekenfonds prijs weinig; hoge snelle vergoeding prima telefonische ontvangst snelle afhandeling bij een probleem,-1.0
"gerard haute loire.sinds juni 2009 wacht op terugbetaling stuurt facturen,fotokopieën,telefoon,e-mails,naar mijn adviseur geen antwoorden.mail naar de regiomanager geen antwoorden meer.bravo de agf of allianz waar worden deze tussenpersonen voor gebruikt?",1.0
hier is een keuze waar ik geen spijt van heb zeer tevreden.van harte ---------------- fernand ortola nimes,1.0
"ons agf-bureau is ver weg dus dit gaat allemaal telefonisch, dit is soms vervelend. de prijs vind ik net als alle verzekeringen te duur.",-1.0
"Ik vind dat de verzekering duur is en dat ze in 3 jaar de prijs niet veel hebben verlaagd, ze zijn zelfs met 1 euro verhoogd voor een 206 all risk ik betaal 46 euro02 per maand vind ik te duur!!",-1.0
"Wederzijds een beetje duur maar dat vergoedt goed, zeer goede klantenservice, goede ziektekostendekking. Dus niets te zeggen voor mij super",1.0
"pas op voor misleiding door slecht opgeleid personeel bij de telefonische antwoorden (een advies, laat de antwoorden schriftelijk certificeren of denk eraan om het gesprek op te nemen) omdat u niet dezelfde informatie krijgt en dan wordt u ervan beschuldigd het niet begrepen te hebben (ik weet op dit moment verschillende die het slachtoffer zijn geworden van hun systemen, dus geen kans of kwade trouw van de kant van klanten.restituties meer en meer lange stijging van de prijzen aan de andere kant zeer snel een klantenruimte op de site waar uiteindelijk niets voor u wordt gearchiveerd. verkopers komen naar je toe om de producten te verkopen, in geval van problemen kun je wachten.",-1.0
ze doen er erg lang over om medische zorg terug te betalen en het wordt steeds duurder en de vergoeding is niet erg goed,-1.0
"betreffende de wederzijdse sanré AGF, geen korting op de contracten (10 procent beloofd) en niet uitgevoerd, geen teletransmissie tussen mijn Algemeen plan en AGF, verplichting om de originelen van de verklaringen zelf op te sturen op een plaat aan de andere kant van FRANKRIJK / resultaat tussen 2 maanden en + terug te betalen, dure kant van het basisniveau (85,69 euro per mij voor 2 volwassenen. Resultaat: ik wacht tot het einde van het jaar om op te zeggen en service + tijd + prijs elders te zoeken",-1.0
"veel problemen, plotseling stuurt mijn zoon die niet gedekt is ondanks het feit dat ik voor twee betaal, de Ophélie-link niet is gemaakt, het probleem naar de CPAM, een andere keer is het zogenaamd omdat de voornaam verkeerd was gespeld, en onlangs toen de CPAM heeft me terugbetaald, de agent zegt me dat ik niet afhankelijk ben van het verplichte schema, kortom, wanneer de CPAM me terugbetaalt, moet de gezondheidssupplement 48 uur later worden gedaan, maar ik wacht altijd, moet nu bovendien de verklaringen van de sociale zekerheid, kortom ik haat deze verzekering en vooral de verkoper waarvan ik echt de indruk heb dat hij niet om mij geeft bovendien is het duur!!!!!! !",-1.0
"AGF heeft goede onderlinge verzekeringen, auto, woning en levensverzekeringen. Omdat ik al mijn contracten bij hen heb afgesloten, zijn ze qua kwaliteit en prijs uitstekend en zeer commercieel omdat ik 4 contracten bij hen heb afgesloten en ze hebben me goede korting en 2 maanden gratis bijdragen.",-1.0
"Ik ga rechtstreeks via het dc-bureau om vrij beschikbaar te adviseren, zeer goede klantenservice, in het geval van een huisclaim een beetje lang voor een expert en vooral terugbetalingstermijnen aan de andere kant, het juiste bedrag maar nooit grote claims gehad.",1.0
"na verschillende offertes te hebben bestudeerd, is het de enige verzekeraar die mij de terugbetaling van ziekenhuisopname in reële kosten heeft aangeboden en niet voor 100%, zoals de andere, wat zeer ontoereikend is, omdat ereloonoverschrijdingen heel gebruikelijk zijn in ziekenhuizen",-1.0
"De prijs die door deze verzekering wordt geboden, is exorbitant, bovendien kan of wil het bedrijf niet reageren op uw problemen bij sommige van hun ontwikkelingen.Kortom, zeer teleurgesteld, ik ben van bedrijf veranderd",-1.0
Ik betaal te veel voor mijn bril (progressieve lenzen) Ik moet meer dan 300 euro uit eigen zak betalen en op dit moment is het niet makkelijk en toch is het geen overbodige luxe om een bril te dragen,-1.0
zeer goede prijs-kwaliteitverhouding en de competentie van een algemene agent die niet aarzelt voor zijn wijze advies,1.0
"Uitstekende relationele opvolging met één contactpersoon (niet nodig via het beheercentrum, wat vaak niets oplost). Correcte prijs in vergelijking met de markt, hoewel een beetje hoog naar onze smaak, zeer goede zichtbaarheid op de omslag, geen onaangename verrassingen.",1.0
"uitstekende dekking, met name reële kosten voor veel behoeften. Prijs tart alle concurrentie met mogelijkheid tot onderhandelen in agentschap",-1.0
"Ik was erg teleurgesteld over de zakelijke relatie van APREVA, vooral via de telefoon. Onmogelijk om de klantenservice te bereiken, dit is onaanvaardbaar. Bovendien zijn de prijzen blijven stijgen.",-1.0
"Telefonische adviseurs zijn uiterst onaangenaam voor het weinige dat u laat zien dat u een verzekeringscontract kunt lezen en begrijpen en dat u op een van hun fouten wijst. Onmogelijk om een ander antwoord te krijgen dan een standaardantwoord (naast het bord) voor een bepaald verzoek, 8 verzoeken, 8 antwoorden die de vraag niet beantwoorden. Ze passen niet de garanties toe die door de werkgever zijn onderschreven (verplichte mutualiteit), onmogelijk om de coördinaten van de dienstklacht of een chef te hebben.",-1.0
Deze mutualiteit is oneerbiedig tegenover haar leden: ze sleept terugbetalingen aan en speelt te kwader trouw wanneer we erin slagen om contact met haar op te nemen.,-1.0
"We zijn al meer dan 20 jaar klant bij hen (la ruche, prévanor etc) en we waren tevreden. Aan de andere kant, 3 jaar geleden had ik op hun site gezien dat ze een bijdrage gaven om in te schrijven voor de sport. Ik stuur mijn factuur: nee, je hebt een oud contract. kwestie van bonussen voor anciënniteit: natuurlijk springen ze. Mijn zoon die volwassen wordt, wil zijn persoonlijke mutualiteit nemen, hij is bij hen sinds zijn geboorte via ons, er is ook geen herstel van anciënniteit. We zijn allemaal vertrokken en ik heb ergens anders beter gevonden.Onvriendelijke adviseurs zodra je chat.",1.0
"Heel goed onderling. Ik heb geen specifiek probleem met hen. De terugbetalingen zijn zeer correct. Ik waardeer vooral het brillenpakket. Als u niet elk jaar wijzigt, wordt het bedrag het volgende jaar verhoogd. Als je elke 3 jaar van bril wisselt, is dat heel interessant. Wat betreft kleine terugbetalingen, ik heb nog nooit een klacht gehad.",1.0
"niets gaat goed sinds medio 2015 en nog erger sinds 2016, niemand antwoordt, weigering van terugbetaling om nutteloze redenen, en smelt alles om terugbetalingen te bemoeilijken, om absoluut te vermijden... voor kroonweigering en hierdoor kunt u de tandarts bellen om gespecificeerde rekeningen te eisen, maar een keer weigerden ze die te betalen. aan de andere kant, wanneer u uw telefoonnummer achterlaat voor een offerte, belt u deze binnen 5 minuten terug",-1.0
"Een recente klant, ik kende Apréva niet voordat ik er via mijn wederzijdse bedrijf bij kwam. Ik ben blij met de garanties en tarieven die veel beter zijn dan die van mijn vorige ziekenfonds. Ik ben een beetje bezorgd om de andere beoordelingen te zien. Ik heb tot nu toe geen klachten gehad. Ik hoop dat dit zal doorgaan.",1.0
"Lid onder nummer 5894083 sinds 01/01/2016 in klacht per aangetekend schrijven bij AR sinds 12 augustus 2016 Naar aanleiding van een wijziging van 15/09/2016 die ik hen stuurde, vond Apréva niets beters dan een bestraling. Vandaag geen reactie op aangetekende en gedetailleerde brieven. Zelfs Dr. Generaal van Apréva werd door LR met AR op de hoogte gebracht van de situatie.De enige brieven die ik ontvang komen niet overeen met mijn verzoeken. ABSOLUUT NUL KLANTENBEHEER Ik feliciteer u niet",-1.0
"Ik lees de opmerkingen van andere mensen, ik zeg tegen mezelf dat ik niet hetzelfde ben als zij !!! Ik heb een adviseur die me antwoordt of in het slechtste geval belt hij me terug, kwaliteit-prijsniveau is correct!! Voor 3 jaar geen probleem :) Ga er eerlijk gezegd sereen heen.",1.0
"Wederzijds die beëindigingsverzoeken misplaatst vanwege verplichte wederzijdse, die meerdere keren om dezelfde documenten vraagt en vraagt. Laat het niet aanslepen als u in hetzelfde geval zit. Zorg voor de nodige documenten en zeg op in de maand volgend op uw machtiging tot automatische incasso. Gedrag grenzend aan oneerlijkheid.",1.0
"Hallo, ik heb een contract afgesloten voor mijn hele gezin, ik ben al 30 jaar bij hen verzekerd, zolang het zich beperkt tot een consult of een doos doliprane, geen zorgen, aan de andere kant heeft het leven mij niet gespaard en ik ben momenteel met langdurig ziekteverlof, hoewel ik me had aangemeld voor de loongarantie bij ziekte, is het tot op heden 8 maanden geleden dat ik mijn salaris slechts ontvang aan de helft van het salaris 469 euro per maand, nee het maakt niet uit hoeveel ik brieven, e-mails etc. heb gestuurd... het kan ze niet schelen, op het punt waar ik ben zie ik geen andere oplossing dan de strop om mijn nek te doen, hier zijn dames en heren van apreva of prevanor dit mag zijn mijn laatste bericht, maar ik wilde het met je delen, ik hoop je te zien in de hel!!",1.0
"adviseurs zogenaamd voor ons beschikbaar maar onbereikbaar door 3111 (ik probeerde elke 15 minuten de hele dag van 8.30 uur tot 18.00 uur maar altijd een wachttijd van 3 tot 5 minuten en na 5 minuten en 45 minuten werd het afgesneden!) via een offerteaanvraag, de geadverteerde wachttijd is een minuut en we krijgen de verkoopafdeling die op zoek is naar een adviseur, maar die kan er geen vinden of vindt iemand die het niet weet en geen baas bij zich heeft, dus hij neemt de telefoon op en belooft komen overdag bij u terug, maar... niet meteen! Via het ledengedeelte is het onmogelijk om een bericht te sturen. De terugbetalingstijd is vrij lang als er geen sprake is van verlies van post of een zogenaamd computerprobleem. (Ik bewaar altijd een duplicaat wanneer ik een factuur verstuur vanwege een regelmatig probleem. EEN ZEER HOGE PRIJS VOOR EEN BESLISSENDE KWALITEIT VAN SERVICE2",1.0
erg slecht onmogelijk te bereiken door zo'n antwoord op de mail mini 8 dagen een gruwel om bij apreva te zijn mag ze niet hebben,-1.0
"Al heel lang lid, ik heb nog nooit een terugbetalingsprobleem gehad en aantrekkelijke tarieven voor goede garanties. Na meerdere operaties te hebben ondergaan, werd ik altijd goed vergoed.",1.0
Telefoon onbereikbaar. Na enkele weken nog geen reactie op onbehandelde e-mail,-1.0
Wederzijds om absoluut te vermijden Klantenservice erg slecht niet in staat om ze te bereiken terugbetalingstijd 2 tot 3 maanden zie meer Klantenservice per telefoon een bereikbaar een wachttijd van 10 minuten en uiteindelijk wordt de lijn verbroken op internet laten we er niet over praten niet in staat ' open een pagina en zeg dat ik 200 € per maand betaal bij mijn werkgever en die thuis 650 cheques hebben om wederzijds absoluut te vermijden,-1.0
"Omdat ik de laatste tijd contact met ze moest opnemen, had ik ook moeite om ze te bereiken. Omdat ik echter al een aantal jaren bij hen ben, had ik tot nu toe geen bijzondere moeilijkheden ondervonden om contact met hen op te nemen. Van mijn kant ben ik tevreden met deze onderlinge verzekering dat ik best veel geld heb verdiend met een goede dekking voor de bril van mijn kinderen die hun ogen uitblies met hun consoles.",1.0
"Na grote administratieve problemen. Ik verstuur mijn opzeggingsbrief op tijd (wettelijke termijn na ontvangst van het betalingsschema) met in het bijzonder de nieuwe zorgpas die ik niet ga gebruiken. Ik ben belast met de maandelijkse heffing voor januari. bovendien, zelfs als bepaalde verklaringen aan Apréva worden doorgegeven, worden bepaalde wederzijdse partijen niet terugbetaald. kortom, je moet alles onder controle hebben (een beetje vervelend als je in de 21e eeuw bent). Bovendien werd zodra apréva mijn verzoek tot opzegging ontving, de teletransmissie onderbroken met de sociale zekerheid (hoewel het contract tot 31 december zou lopen). kortom ik stuur een brief met de verzoeken om vergoeding van de consulten en zorg en tevens de vergoeding van de onverschuldigde inhouding. Ik krijg het antwoord per mail op mijn oude adres (hoewel ik al twee keer om deze adreswijziging heb gevraagd) en ze vragen me om de mutualiteitskaart....we vragen ons af of ze het geld niet willen houden... .... ze moeten investeren in een efficiënter computersysteem voor een betere opvolging van dossiers en vooral beter beheer",-1.0
"Wederzijds om absoluut onmogelijk te bereiken, geen antwoord op de e-mail, terugbetalingsperiode langer dan 1 maand operator kan uw vragen niet beantwoorden onvoldoende vergoedingsbasis ondanks hoge verzekeringspremie .... Ik kijk uit naar de vervaldatum voor het beëindigen van mijn contract en mijn post ligt al klaar",-1.0
"Kan ze niet telefonisch bereiken. Spraakdienst 3111, eindeloos wachten, ze verbreken het gesprek na 6/7 minuten. Geen klantenservice, geen terugbelverzoek. In één woord ONBEREIKBAAR. Ze zeggen: Uw adviseur staat tot uw beschikking..... Men vraagt zich af over hoeveel jaar.... En natuurlijk de onmogelijkheid om informatie te verkrijgen.",-1.0
"VERMIJDEN. Er is geen tekort aan mutualisten, dus vermijd ze vooral. Geen klantenservice, nooit teruggebeld, niet in staat om op een verzoek te reageren. en vooral ONBEREIKBAAR (tenzij je een offerte wilt, dan zijn ze er!). De garanties zijn niet bevredigend en het ergste: de terugbetalingen komen 7 weken later.... KORT een ramp!",-1.0
"Apreva is een mutualiteit met een gebrek aan ernst dat records breekt. om telefonisch contact met hen op te nemen c het kruis en de banner de lijnen zijn altijd bezet. op de site is het hetzelfde nutteloos om een bericht te sturen, hij neemt niet op, de contracten zijn vrij duur en vooral die van de acs die duurder zijn dan de individuele contracten en praktisch niets dekken. wanneer je contact opneemt met apréva, vertelt hij je een info en je ontvangt de dagen erna het tegenovergestelde, de bestanden zijn erg slecht bijgewerkt, wanneer ze bij hun ontvangstpunt zijn, bijvoorbeeld dat van Roubaix in het noorden: je arriveert wachtend op de opening die is altijd te laat, en werd verwelkomd als pestiferous.",-1.0
Zoals gewoonlijk velen aanbevolen met alle documenten die mijn verandering van ziekenfonds met werkgever bewijzen Ik wacht nog steeds op mijn vergoeding van opzegging 4 maanden niet terugbetaald Ik raad deze ziekenfonds ten sterkste af Om een zenuwinzinking te voorkomen,1.0
"Als we moeten toegeven dat ze moeilijk te bereiken zijn, zijn hun producten zeer correct en hun terugbetalingen vrij snel. Ik ben er nu 4 jaar en ik heb nog nooit een specifiek probleem gehad. Het beste dat u een specifiek verzoek heeft, is om het contactformulier op hun website te doorlopen, het voorkomt dat u aan de telefoon wordt opgehangen...",1.0
"Voor 100 euro per maand heb je niet eens recht op een telefoondienst die naam waardig (de lijnen zijn altijd bezet met de onmogelijkheid om in de wacht te blijven omdat hij automatisch ophangt), noch duidelijke en precieze antwoorden bij je verhuizing en wanneer het wachten niet te lang is. Het is goed voor ouderen die misschien een uur moeten wachten en de tijd moeten doden, zelfs als je eenmaal voor een adviseur bent aangekomen, blijven de antwoorden te vaag, maar dat is niet mijn geval, want ik verlies altijd mijn tijd door ze te zien of het nu voor een offerte is of voor specifieke vragen over mijn contract. Vind je het normaal om onder deze omstandigheden heen en weer te gaan tussen hen en de opticien om de offertes door te sturen en hun aankoopkeuze te kunnen maken? Omdat je niet de mogelijkheid hebt om de informatie te herstellen die nodig is om jezelf als een volwassene voor de opticien te redden en je zult net als ik doorgaan voor een marionet. De antwoorden zijn wazig met de adviseurs, de terugbetalingstijden praten er niet over... Ik belde de matmut uit nieuwsgierigheid (maar het had een ander bureau kunnen zijn), en ik had direct een adviseur met duidelijke en nauwkeurige antwoorden en offertes verzonden binnen enkele minuten. Vindt u het eerlijk en normaal om niet te profiteren van deze minimale service? Ik nee...",-1.0
"Sinds het begin van de carrière is het de 3e of 4e mutualiteit. Deze is perfect bereikbaar van zodra het er om gaat u als nieuwe klant een offerte te laten maken. Deze dag om 17:15 uur 1 minuut wachten. Aan de andere kant is ze al meer dan een week onbereikbaar met een wachttijd van 6 minuten, altijd eindigend met ""apreva bedankt voor je begrip"" en wordt er opgehangen. Zijn er seizoenspieken? Huur tijdelijke krachten in! Ik sta versteld van de middelmatigheid van deze service en raad het ten zeerste af.",-1.0
"Ik kom uit Boulogne-sur-Mer en ik ben verontwaardigd over het welkom van deze wederzijdse, ik ben er al meer dan vijf jaar, maar ik zal mijn verbintenis moeten beëindigen met; dit is absoluut schandelijk!!! Ik ben zo teleurgesteld. Wederzijds vluchten.",-1.0
"aanbod van een terugbetaling van 50 euro bij het beoefenen van een sportactiviteit in een club. Dat is mijn geval. Nadat ik alle gevraagde documenten had verstrekt, kreeg ik een weigering. Deze misleidende reclame is gemeld bij de DGCCRF en er wordt een dossier aangelegd met een organisatie voor consumentenbescherming.",-1.0
"ik ben al 2 jaar bij apréva ik heb geen probleem gehad met terugbetalingen, ik ga waar ik wil worden behandeld ik betaal geen kosten vooraf, maar ik woon in toulon en de ziektekostenverzekering is in valenciennes. ik raad het aan",1.0
"hoe zeg je 3 maanden om lid te zijn...dan 2 maanden met tussenpozen...dan twee keer uitgeschreven bij de 2e uitschrijving Ik neem elders een nieuwe onderlinge verzekering omdat ik niet gedekt ben ik en mijn 2 baby's en de geweldige heropent me mijn rechten zonder mijn toestemming te vragen! Ik ben uitgeput, het is geen mens! Geen lid 57365555",-1.0
VLUCHTEN ...,1.0
"Ik ben al meer dan 40 jaar verzekerd en nu schrijft iemand me om me op de hoogte te stellen van een stijging van 7,5% in 2018, hetzelfde voor 2019, ook al heb ik er geen misbruik van gemaakt!!! zo behandelen we klanten in GRASSAVOYE ??????",1.0
"Al jaren geen reactie op e-mails. (zelfs voor de verlenging van mijn verzekering) Ik heb de verzekeringskaarten nooit ontvangen, ik moest ze elke keer uitdrukkelijk vragen. Verschillende problemen met terugbetalingen en elke keer meerdere herinneringen nodig. Vraag naast de elektronische versie ook een papieren zorgblad aan (de huisarts had dat nog nooit gezien). Mijn laatste terugbetaling is ondanks 2 aanmaningen nooit verwerkt. (documenten ontvangen voor een maand)",-1.0
Vergoeding 3 keer lager dan verwacht,-1.0
"Ik beland bij Gras Savoye omdat het een wederzijds bedrijf is, dus ik heb geen keus. Ik kan één ding zeggen: ik kan er niet meer tegen... ze zijn te kwader trouw, ze verliezen altijd de verzonden documenten, we vallen nooit in de categorie terugbetaling, ook al staat het vermeld in onze garanties... Ik ben aan het kraken omhoog ... Ik besteed mijn tijd aan het bellen van ze, sommige meer incompetent en leugenaars dan andere ... Vermijd ++++",-1.0
Nee nee nee nee.....,-1.0
"Weigering van terugbetaling ontvangen per e-mail 2 maanden + later, zogenaamd omdat ik niet in de lidmaatschapsperiode zit, ook al betaal ik al 3 maanden. Ik werd gewaarschuwd door een automaat en om contact op te nemen met iemand moet je de berichtoptie via hun site doorlopen, geen manier om ze aan de telefoon te krijgen.",-1.0
zo ver mogelijk vluchten. Niet-bestaande klantenservice Vooral geen problemen hebben.....het wordt al snel een ramp.,-1.0
WAT TE ZEGGEN ?,1.0
"GEWELDIGE klantenservice! onmogelijk om een gesprekspartner te hebben, en geen reactie op e-mails, het is schandalig en betreurenswaardig! Ik heb meerdere keren om mijn mutualiteitskaart 2018 gevraagd, maar niets!",-1.0
2 jaar geen lid zijn kom ik er niet meer vanaf! Ze zijn nog steeds verbonden met mijn beveiligingsaccount en alle telefoontjes en e-mails kunnen er niets aan doen. Ze verhinderen dat mijn huidige zorgverzekering teletransmissie tot stand brengt... Ik kan deze zorgverzekering niet meer afsluiten!! Nooit meer in het leven van Gras Savoye!!!,-1.0
"BRAVO GRAS SAVOYE VOOR UW INCOMPETENTIE. Klanten niet op de hoogte stellen van hun uitschrijving. er zijn communicatiemiddelen telefoon, e-mail... je weet het misschien niet. Ik zal het geld voor mijn ziekenhuisopname moeten voorschieten vanwege een stel incompetenten die de bestanden niet kunnen bijwerken.",1.0
Hoe zeg je beleefd te spreken? Incompetenten? Ja dat zijn ze! Ze schreven me af zonder het me te vertellen! Het is 23 oktober 2017 en ik ben uitgeschreven evenals mijn man en mijn kinderen sinds 01/02/2017!! En zonder het mij te vertellen! Geen informatie geen mail niets! En natuurlijk geen commercieel gebaar! Ik raad ten zeerste af!!!,1.0
"Hallo, Zeer slechte klantenservice. Ik heb een schatting per e-mail gestuurd om het bedrag van de terugbetaling te weten. E-mail met goede ontvangst dezelfde dag nog ontvangen. Sindsdien geen reactie. Dus ik neem de vrijheid om ze te bellen en het ze te laten weten. Ze hebben mijn mail nooit ontvangen. De dame aan de telefoon was uiterst onaangenaam en erkent op geen enkele manier de fout van Gras Savoye, aangezien het ""tot op heden"" nooit is gebeurd dat er een bevestigingsmail is verzonden, maar ze hebben de betreffende offerte nooit ontvangen. Een exorbitante prijs voor een onderlinge met slechte klantenservice.",-1.0
"Verplichte onderlinge werkgever, niets werkt naar behoren. Elke keer als ik ondersteuning krijg van de mutualiteit, stuit ik op problemen, mijn internetruimte werkt niet, ik wanhoop om de technische dienst te bellen. Kort om te vluchten",-1.0
"Kan geen attest van niet-dekking verkrijgen (om dekking door schoolverzekering te verkrijgen) Verzoek gedaan op het extranet gedurende 2 dagen, nog steeds geen antwoord. Het zou echter erg snel moeten zijn.",-1.0
"Incompetente ondersteuning die je voor de gek houdt. Na 20 schriftelijke herinneringen met antwoorden om mij uit te leggen dat wij alles regelen is het probleem opgelost. Het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik heb gevraagd om de teletransmissie met Amélie stop te zetten van deze mutualiteit die ik meer dan een jaar geleden heb verlaten omdat ik er niet langer aan bijdraag omdat ik van werkgever ben veranderd. Behalve dat mijn vrouw daar nog steeds verbonden is. Erger nog, ze hadden me losgekoppeld en ik ben er gewoon weer aan gehecht. Gefeliciteerd een knop geklikt en onmogelijk om te doen. Te geloven dat het probleem tussen de stoel en het toetsenbord zit.",1.0
"Deze wederzijdse is gewoon betreurenswaardig!! Mensen zijn incompetent, veel plezier met het verwijderen van u zogenaamd op uw verzoek en vertellen u dan dat u niet bent verwijderd! Stop ermee en probeer van de ene op de andere dag 4 maandelijkse betalingen in één keer of 400 euro te nemen !! We lopen met ze op kop, ze antwoorden je wanneer ze willen na 10 dagen en staan altijd naast het bord! Ze claimen constant maandelijkse betalingen die je hebt betaald, ze moeten zichzelf constant rechtvaardigen en bewijzen dat je gelijk hebt!! Als het geen wederzijdse onderneming van mijn bedrijf was, zou ik deze wederzijdse nooit hebben aangenomen!! Ren vooral weg!!!!",1.0
"Affiliate via mijn bedrijf. Geen groot probleem. Tevreden contact over de reactietijd op een vraag, via hun site. Aan de andere kant, toen ik mijn bedrijf verliet, werd er geen rekening gehouden met de meeneembaarheid en bleef ik 3 maanden zonder te weten dat mijn dochter en ik niet langer verzekerd waren. Gelukkig is ons in deze periode niets ernstigs overkomen! Was het de schuld van Gras Savoye of mijn ex-werkgever? Ik ben er nooit achter gekomen, maar ik betreur het dat G.S. me geen eenvoudige e-mail heeft gestuurd om me te waarschuwen. Moraal: controleer zeer regelmatig uw persoonlijke rekening op de website en volg uw terugbetalingen uiterst nauwgezet op.",1.0
"Moed, laten we wegrennen, het is onmogelijk om iemand bekwaam te hebben, ik heb net een nieuw voertuig gekocht, ik heb het kentekenbewijs van de auto gestuurd, geen reactie....wat te doen, tellen mijn e-mails mee voor zekerheid... .",-1.0
"zeer slechte klantenservice. Zelfbouw website, geen responsiveness, verouderd vaak kapot, we voelen het kaartenhuis achter de eerste pagina",-1.0
"Ik raad deze mutualiteit ten zeerste af: geen terugbetalingsoverzichten, zeer lange vergoedingen, je moet steeds opnieuw opstarten en alles controleren, gemiddeld tien minuten wachten om contact op te nemen met de klantendienst, geen mogelijkheid om naar de lokale instantie te gaan (die in mijn afdeling wordt permanent gesloten). Kortom, ik ga veranderen!!",-1.0
"Geen respons, de site is ingewikkeld en slecht gedaan, we kunnen niets vinden. Reacties op e-mails vinden plaats meer dan 10 dagen na het verzoek. deze mutualiteit is ons opgelegd door onze werkgever, de terugbetalingen zijn belachelijk en heel lang voordat ze op de rekening staan. Wederzijds vluchten.",-1.0
"VLUCHTEN !!! Onderlinge verzekering opgelegd door mijn werkgever omdat ik anders al lang veranderd zou zijn... Onbestaande opvolging, gebrek aan striktheid en vooral professionaliteit!!! Dit is de eerste keer dat ik geconfronteerd word met amateurs die verzekeringen proberen af te sluiten... Het enige advies dat ik je kan geven is dat als je iets nodig hebt, je een beroep op hen kunt doen!!!",-1.0
"Opgelegd door mijn werkgever dus geen keuze om te steunen spreek ik niet dus als we bellen voor informatie zijn ze zo onvriendelijk niemand is om je correct te antwoorden dus ik heb nog nooit gezien dat het 15 dagen duurt om een brief te krijgen en hij zet een anderhalve maand om u 50 € terug te betalen Ik vind het gekmakend Ik vind het vreselijk om zwanger te zijn, maar ik vind het betreurenswaardig om een onderlinge verzekering te hebben die helemaal niet professioneel is, helemaal niet attent, eigenlijk vind ik dat het echt niet moet duur voor ons voor bedrijven daarom moeten ze het nemen, maar goed, ik hoop dat ze het goede verstand zullen hebben om snel te scheiden",-1.0
voormalig professioneel gemeenschappelijk fonds op het einde van 30/06/2016,1.0
"Gras savoy weigert de stappen te ondernemen om mijn amélie-rekening (ziektekostenverzekering) af te schrijven, waardoor de betaling door derden bij mijn nieuwe ziekenfonds voor twee jaar wordt geblokkeerd. Klantenservice reageert alleen bij ""no-reply"" e-mail, daarmee bewust alle gesprekken blokkerend.",-1.0
"bedrijfswederzijds: onvriendelijke klantenservice, antwoorden die niet passen bij mijn vragen, meerdere herinneringen voor één antwoord. erg teleurgesteld",-1.0
"Kies een tarief en services, ontvang een betalingsschema voor de helft van het tarief, nooit in rekening gebracht. .... 5 telefoontjes, 2 aangetekende brieven met ontvangstbevestiging, nog steeds geen reactie en onmogelijk te weten wat mijn diensten zijn. Augustus nog steeds geen domiciliëring sinds januari toen ik het sepa-mandaat twee keer stuurde en in een van mijn vele telefoontjes vertelde iemand me dat er een fout was van hun kant en dat alles weer normaal zou worden (in april)!!!! Resultaat in augustus Ik krijg een bestraling op 22/01 !!!!!!! Maar de o 'vraagt me nog steeds om te betalen tot augustus met 15e verhoging per maand......... zoek naar' fout !!!!!!!!! Eindelijk een onbeschrijfelijke puinhoop, geen gesprekspartner, ik raad dit wederzijds ten zeerste af.",-1.0
begunstigde van een mutualiteit met ANI-waarborg (na mijn verlies van werk) Ik moet mijn medische kosten en die van mijn kind maandelijks voorschieten! We hebben het over sociale vooruitgang! Ik word als niemand behandeld zodra ik een vraag heb onder het voorwendsel dat ik mijn ziekenfonds niet betaal maar de bijdragen worden betaald door mijn voormalige werkgever.,1.0
"Wederzijds wat in mijn bedrijf verplicht was, maar als je met pensioen gaat, verandert alles, de vergoedingspercentages, we zijn aangesloten bij het CGRM die van dezelfde groep is, maar je moet er niet meer op rekenen dat je naar de tandarts of de gepensioneerde oogarts gaat wanneer dat is waar we een betere dekking nodig hebben... Dus vermijd.",-1.0
"Ziektekostenverzekering opgelegd door mijn nieuwe werkgever. Absoluut vermijden. Niet bestaande klantenservice, geen reactie ondanks talloze herinneringen. Zeer trage terugbetalingen (ervan uitgaande dat ze uiteindelijk zullen aankomen, wat niet het geval is voor mij), meer dan 3 maanden wacht ik op aanzienlijke terugbetalingen (>600€) voor mijn vrouw en mijn zoon",-1.0
Een betreurenswaardige klantenservice ... Geen vragen. Geen case-tracking. Meer dan 5 maanden wachten voordat ze nadenken en erin slagen de verzending op afstand van mijn bestand te annuleren na het einde van mijn contract...,-1.0
Ik stuur al 1 maand elke dag e-mails om mijn kind aan te melden dat recht heeft op mijn ziekenfonds omdat het een door mijn werkgever opgelegde familiale ziekenfondsverzekering is. Ik heb nog steeds geen reactie.,-1.0
Vluchten!,1.0
"Onderlinge verzekeringen opgelegd door mijn werkgever, het is een ramp! Ze zijn incompetent, nemen nooit de telefoon op, je moet teruggebeld worden, maar dat ben je nooit; geen records bijhouden. Kortom, pure incompetentie! Ik heb ze zojuist een knapperige aanbeveling gestuurd",-1.0
"Ik heb deze ziektekostenverzekering via mijn werkgever sinds Klantenservice is erg slecht, het beantwoordt nooit vragen met betrekking tot terugbetaling, trage verwerking van optische bestanden erg langzaam vergeten of in de prullenbak gestopt heel erg slecht managementverzoek voor verwerking bijna elke dag met incompetentie van het personeel.",-1.0
"Weglopen!!! Abonneer u vooral niet! Het is als een placebo-medicijn! Eigenlijk is het nutteloos! Absoluut incompetent! Verwacht geen andere reactie van pseudo-klantenservice dan overal ja op zeggen als ze geen idee hebben, dat is alles wat ze weten te doen. Na 4 maanden lidmaatschap wacht ik nog steeds op mijn terugbetalingen.",-1.0
opleggen door mijn werkgever Ik heb geen keus !!!!!!,-1.0
"Ik heb deze zorgverzekering al ruim een jaar via mijn werkgever, dus ik kan niet anders dan veranderen. Ik ben zeer ontevreden, ik heb al meerdere bedrijfsweddenschappen gehad en dit is echt het ergste. Klantenservice is erg slecht, reageert nooit op berichten of enkele maanden later met een antwoord naast het bord. Ik ga bijvoorbeeld met voltijds ouderschapsverlof, dus ik zal deze ziektekostenverzekering niet langer kunnen behouden, dus ik vraag Gras Savoye om hun tarieven te hebben en als het mogelijk is, door ze rechtstreeks te doorlopen, om houd dit wederzijds, elke keer hetzelfde antwoord (ik heb minstens tien e-mails gestuurd en meerdere keren gebeld), ""je moet het navragen bij je HR"". Maar wat is het rapport, het is niet mijn HR die me hun tarieven zal geven... Met mijn collega's hebben we 6 maanden gewacht om onze ziekteverzekeringskaart te hebben en geregistreerd te worden. Maar toen ik het ontving, leuke verrassing, stond ik geregistreerd onder de naam van mijn HR en had ik ineens toegang tot al deze vergoedingen. Conclusie, ze gaan een klant verliezen.",-1.0
"Een mutualiteit die deze klanten niet weet te volgen, een regelrechte ramp, onmogelijk om een antwoord te krijgen op een aanvraag voor een optische offerte. service niet in orde",-1.0
"Omdat ik eind december 2015 mijn betalingsschema voor 2016 niet heb ontvangen. (eigenlijk heb ik het medio januari 2016 ontvangen...) Ik heb deze ziektekostenverzekering waar ik al 30 jaar was, opgezegd omdat ik deze handelspraktijk ontoelaatbaar vond.. .niemand koopt een dienst zonder de prijs te kennen!!! Ondanks mijn tijdige aanbeveling (wat niet wordt betwist door GS die mij een opzeggingsbrief heeft gestuurd) heeft GS mij in januari 2016 € 211 in rekening gebracht. terugbetaling... het is het probleem van de manager die mij antwoordt, de genoemde manager is zelfs onbereikbaar door GS anders dan rechtstreeks door GS en per post Het is daarom een commerciële strategie die wordt toegepast ten nadele van klanten Laat het weten en vermijd dit bedrijf.",-1.0
"de meest nutteloze mutualiteit Ik heb meer dan 7 maanden gewacht op terugbetaling een ""onberispelijke"" incompetente klantenservice alle medewerkers van mijn bedrijf zijn ongelukkig we gaan ons verenigen om de verandering van wederzijds te vragen ren weg van deze wederzijdse",-1.0
"Het is mijn wederzijdse bedrijf, het is duur, maar het vergoedingsniveau is zeer bevredigend, vooral voor tandheelkundige kosten (implantaten), optica of andere zoals osteopathie. Ik kon de klantenservice bereiken en kreeg alle nodige informatie. Mogelijkheid om alle documenten via internet te verzenden, wat erg praktisch is.",1.0
"Ik werk al een aantal jaren bij gras savoye, dit jaar heb ik net de oproep voor bijdragen ontvangen met een verhoging van meer dan 30% zonder enige uitleg!!!! zonder garanties meer ... tot op heden heb ik ondanks mijn verzoek geen contact opgenomen met de betreffende dienst! en bovendien ben ik verplicht nog een jaar bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij te blijven aangezien opzeggen niet mogelijk is (de prijsstijging is geen reden voor opzegging) Ik ben zeer teleurgesteld en boos omdat we gegijzeld worden!!!",1.0
"we zijn maar een nummer, ze doen er alles aan om je niet te vergoeden, de klantenservice is onbekwaam, geeft geen antwoord op de mail die je stuurt behalve de automatische retourmail. Ze zijn meestal onaangenaam aan de telefoon (ik kwam ooit een aardig persoon tegen).",-1.0
"om te vluchten, telefonische wachttijd veel te lang altijd hetzelfde ongeveer 15-20 min is veel te veel! Vergoeding van kosten net zo lang om te verwerken... echt niet interessant omdat ik verschillende onderlinge verzekeringsmaatschappijen bij mijn verschillende maatschappijen heb gedaan, deze is veel erger ;;;;;;;;;;;;;;;;;; ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ;;;;;;;;....",-1.0
Quietis mobiele verzekering aangeboden door Gras Savoye. Negatieve getuigenissen overspoelen het net en toch wordt deze verzekering nog steeds door veel tussenpersonen aangeboden. Terugbetaling geweigerd simpelweg omdat de factuur niet op mijn naam stond (staat in het contract) maar op die van de persoon die mijn lijn betaalt. Ik heb echter goed betaald voor het apparaat dat ik bezit en mijn naam kan niet anders worden weergegeven omdat het op de site van de operator is gekocht. Een vals voorwendsel om de dienst niet uit te voeren,-1.0
"Vluchten! Soms 6 maanden te vergoeden! Hij leidt me rond, het gaat gebeuren, het is aan de gang, we zijn overweldigd. Over 3 jaar (het is een verzekering die door het werk wordt verstrekt, anders ben ik al lang geleden gevlucht) ... dus in 3 jaar NOOIT de automatische overdracht van gegevens tussen de sociale zekerheid en hun diensten kunnen opzetten! Je moet dus wachten op de afschriften, ze opsturen en ze laten afhandelen... Minimaal 6 maanden en een tiental telefoontjes nadat ik terugbetaald ben! Voor 3 jaar ! VLUCHTEN",1.0
"Foresight moet snel vluchten. Incompetent. Geen telefoonnummer om ze te bereiken. Geen reacties op e-mails. Aanvraag arbeidsongeschiktheidspensioenaanvulling aangevraagd sinds begin dit jaar, uiteindelijk de eerste drie betaald eind mei, maar sindsdien NIETS. Om zo snel mogelijk te vluchten",-1.0
Dit is de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. erg lang voor vergoedingsaanpassingen. Bewapen jezelf met geduld. Van mijn kant meer dan 10 e-mails ... voor eenvoudige algemene raadplegingen sinds februari.,-1.0
"Als je een keuze hebt, ren dan!!! Als je het net als ik niet hebt, huil dan ... Eindeloze terugbetalingstijden wanneer ze niet verkeerd zijn, ""Klantenservice"" die alleen in naam is, hotline die niets oplevert, anders wil zeggen dat het ""de handler opnieuw opstart ""...",-1.0
"Het zijn een stelletje amateurs die hun tijd besteden aan storingen! Als u een personeelsvertegenwoordiger bent, vermijd dan dat uw baas ze kiest. Absoluut vermijden! Deze onderlinge maakt veel fouten, je moet ze constant bellen om ze te laten corrigeren en het telefoonnummer is overbelast. Bovendien maken ze, in plaats van te corrigeren, nog een fout, en jij besteedt je tijd altijd aan het controleren van alles, bellen en corrigeren. Ze vragen je X keer om hetzelfde document dat je al 2 of 3 keer hebt opgestuurd. Zij vergoeden u of maken een schatting op een andere ledenrekening dan die van u.",-1.0
"Na het overlijden van mijn echtgenoot vernam ik tot mijn verbazing dat ik per brief zonder begeleidend woord werd geschrapt met terugwerkende kracht van een maand... De maand van overlijden is door mij verschuldigd als contributie, maar niet door hen als bijdrage terugbetalingen ... Mijn bril, twee jaar geleden gekocht, is nog steeds niet terugbetaald aan de professional ...",-1.0
"Verplichte bedrijfswederkering plotseling als we geblokkeerd zijn, maken ze van de gelegenheid gebruik om iets te doen. Valse betaalkaart van derden versturen, en nieuw verzoek tussen ""printen"" en ontvangst duurt minimaal 2 weken: jammer. Adviseer aan de telefoon wie liegt en hang op. Moet overal facturen voor hebben. Je vitale kaart afgeven, je RSZ-verklaring opsturen is niet voldoende, je moet een extra rekening gaan vragen aan de behandelend arts of sos-dokter Nooit gezien!! Beschaamd. Terwijl de beveiliging de verzending valideert noemie, uh nee, maar natuurlijk na het lezen van de mededelingen hier is het normaal dat ik maar een echtgenoot ben",-1.0
"Het is al 9 maanden geleden dat de ziektekostenverzekering voor ons beiden de bankrekening van mijn vriend heeft afgeschreven, maar ik heb geen vergoeding gehad! Ik ben zwanger en heb vaste en dure uitgaven! Allemaal door een fout van hun kant. Ik belde, niemand hielp me. Ze blijven tegen me herhalen dat ik dichter bij de sociale zekerheid moet komen om ze mijn verklaringen te sturen! Dus het is aan mij om alle stappen te doen!! Het probleem is dat ik mijn tellingen van meer dan 6 mij niet gemakkelijk kan vinden!! Geen hulp, premium rate nummer, geen interne communicatie over mijn dossier! SCHANDALIG!",-1.0
FUYEZZ,1.0
"Verzekering om te vluchten...Incompetente mensen...!!!Klantenservice, vaak onbereikbaar en premium rate nummer,08........!!!!Schandalig....!!!",-1.0
"Ik heb 2400 euro uitgegeven aan deze verzekering (50 euro per maand voor een ziekenfonds die NIETS betaalt) en ik kan je zeggen dat ik in mijn vingers bijt... Ik krijg zelfs brieven voor onbetaalde rekeningen die mij niet aangaan, maar alle hetzelfde met mijn bankgegevens en mijn verwijzercode, voor een bijdrage van een ander contract, van een andere persoon. Ik denk dat het op dit niveau kunst wordt. Ik heb zojuist (opnieuw) gebeld om dit probleem op te lossen, en ik geloof dat dit de laatste was. BYE BYE GRAS SAVOY",1.0
"Simpelweg om te vermijden... een catastrofale klantenopvolging van meer dan 2 weken om een antwoord te krijgen op 1 offerte ondanks 2 telefonische herinneringen, een catastrofaal telefonisch platform... onvermogen om betaalkaarten van derden aan te maken voor de studerende kinderen van de familie en ik onderweg...",-1.0
"Vlucht, deze mensen willen alleen uw geld, maar het is onmogelijk om indien nodig een bekwame gesprekspartner te hebben.",-1.0
Zie de +,-1.0
Prima mutualiteit als je in goede gezondheid verkeert.,1.0
"Echt oneerlijk: ze zijn bereid alles te doen om tijd te besparen, zelfs om het tegenovergestelde te zeggen van de tijd ervoor of om je te vertellen dat je uiteindelijk niet bij hen verzekerd bent!! Ze deinzen nergens voor terug: ze zullen ontkennen dat ze een e-mail hebben gestuurd (die je voor ze hebt liggen en die je scant) of zeggen dat ze een andere moeten negeren om tijd te besparen. Ze opereren in crisismodus en zijn verplicht om werknemers te sturen om permanentie in partnerbedrijven te garanderen om de brand te blussen!",1.0
"zeer slechte onderlinge na een jaar nog steeds geen teletransmissie met de CPAM. Terugbetalingen die 3 tot 4 maanden duren, meer dan 30 oproepen in minder dan 6 maanden voor terugbetalingen. Elke keer moeten ze binnen 48 uur contact met ons opnemen, maar NOOIT terugbellen. ONMOGELIJK om een manager te hebben voor een discussie. IK BEVEEL HET NIET AAN.",-1.0
"Ik heb deze mutualiteit als bedrijfsmutualisatie, dus helaas verplicht en sinds ik lid ben geworden (2 jaar) weigert ik terugbetalingen te doen.",-1.0
"een maandelijkse automatische incasso zou wenselijk zijn. Ik heb geen andere opmerkingen te maken, behalve dat ik moet uitkomen op 300 tekens, zodat u rekening kunt houden met mijn mening.",-1.0
Dummies archi archi archi dummies. Te vermijden maar onmiddellijk te vermijden... Ren zo snel mogelijk weg van de concurrentie.,1.0
"te vermijden, maar de onderlinge verzekering van het bedrijf die mij veel te veel kost gezien de terugbetalingsdiensten die niet aan mijn verwachtingen voldoen!!!",-1.0
"TOTAAL CONFLICT VAN DE KLANT (ook wel lid genoemd.....) De telefonische ""adviseurs"" beschikken niet over de nodige informatie om precieze antwoorden te geven. De andere gesprekspartners (zogenaamd de leiding over het dossier), nadat ze u hebben verzekerd dat u meer over het onderwerp te weten komt, spelen dood en reageren niet meer op e-mails en aangetekende brieven. Kortom: de klant staat voor een muur zonder contact of beredeneerde reactie. Geen enkele verantwoordelijke verschijnt zelfs na de mails die op de site van de klacht zijn geplaatst!!!",1.0
"Niet te nemen als je de keuze hebt uit een onvriendelijke adviseur en een incompetent persoon, van de ene persoon naar de andere niet dezelfde versie die hij ons voor de gek houdt, gewoon goed om onze contributie te betalen. Grote zorgen om een bestand te herstellen (c niet maand c de andere) bravo gras savoye",1.0
"HELPEN! Verloren post, eindeloos wachten op terugbetalingen, vriendelijke telefonische ontvangst maar die niets kan doen, enz... de slechtste klantenservice en 0 kwaliteit van de dienstverlening (gemak en snelheid van terugbetalingen, rechtstreekse betaling van het extra deel, enz.)! Ga ergens anders heen! Op het punt waar een spoedoverleg plaatsvindt tussen hun vertegenwoordigers en mijn bedrijf... VLUCHT!",-1.0
"Registratiebestand verzonden in februari, ik zie op de banktoepassing van mijn telefoon dat ze van plan zijn me half maart ineens meer dan € 100 in rekening te brengen, aan de telefoon geen uitleg, geen antwoord, het meisje weet niets, behalve dat ik zal opnieuw gecontacteerd worden en dat veel mensen klagen over hetzelfde probleem...",-1.0
VERMIJDEN-VLUCHTEN- HET IS EEN VERZEKERING DIE AAN IEDEREEN MOET WORDEN GEADVISEERD,1.0
om te vermijden een onderlinge ziektekostenverzekering te nemen die dikke savoy goed maakt voor bouygues-telefonie omdat ik denk dat het een dochteronderneming is,-1.0
"Ze bieden ons voor het jaar 2014 een prijsverhoging van 20% aan. [ZEER VERBODEN] Van wie is het salaris met zo'n percentage verhoogd? Zeker niet de begunstigden van hun voordelen die, ondanks hun snelheid, zo'n sprong voorwaarts niet verdienen.",1.0
Of u moet naar beneden onderhandelen of ergens anders heen gaan: aan voorstellen geen gebrek!,1.0
Catastrofale dienst om echt te vluchten ..... het is betreurenswaardig,-1.0
nieuwe klant wegens verplichte onderlinge verzekering SAUR sinds begin januari...VERMIJDEN,1.0
"vóór een zeer goede klantenservice, vandaag onbereikbaar, telefoonplatform dat onzin beantwoordt om de kosten van het gesprek te rechtvaardigen, kortom een antwoordapparaat of een papegaai zou in plaats daarvan hetzelfde werk doen, aangezien ik volgens de Chatel-wet geen bericht heb ontvangen, de RAR gaat binnenkort vertrekken, ik ga vanmiddag naar mijn andere verzekeraar om het nodige te doen",-1.0
"Geen reactie op onze aangetekende brieven, geen reactie op onze gewone post, geen reactie op onze mails, aan de telefoon geven ze een storing toe, we moeten teruggebeld worden, en... we worden niet teruggebeld, maar de staaltjes gaan gewoon door! Het is een echte nachtmerrie. Bedankt",1.0
"Het feit dat je niet de keuze hebt uit je onderlinge gezelschap, maakt dat je wilt overgeven als we gedwongen worden gebonden te zijn aan slechte gezelschappen zoals Gras Savoye... Het is een schande!",-1.0
"Echt waar voor je geld, uitstekende terugbetaling, zelfs voor kinderbrillen. Klantenservice is goed bereikbaar en de adviseurs zeer beleefd en bekwaam. Eerlijk gezegd, ik heb verschillende onderlinge verzekeringsmaatschappijen gehad, het is echt van topkwaliteit, echt een aanrader.",1.0
Openstelling voor particuliere klanten zou een pluspunt zijn,-1.0
"De telefonische ontvangst is meer dan belabberd - adviseur of commercieel onbereikbaar !!! de telefonische receptie vertelt je om je bij de verkoopafdeling te voegen, maar vertelt je niet hun openingstijden, dus je bent 55 minuten bezig met het verspillen van je geld en je pakket voor niets omdat de service gesloten is. uiteraard heeft GRAS SAVOYE niet de middelen om een bericht op het antwoordapparaat te zetten met hun openingsuren!! wat doen????",-1.0
Onbereikbare klantenservice. Volgens mijn opticien zijn zij de slechtste op dit gebied.,-1.0
Gezien de problemen raad ik het ten zeerste af.,-1.0
GEEN KLACHTEN,1.0
"Hallo, Denkt u erover om de lijst met labels in te voeren, veel van uw collega's hebben dat gedaan. Als het niet mogelijk is, denk ik dat veel mensen zoals ik niet bij je kunnen blijven. Ik wacht op je antwoord. Dankjewel,",1.0
"Een brief medio januari 2013 verzonden in AR zonder antwoord tot op heden (02-06-2013) - Ik stuur vrijdag per post in AR terug naar de CEO van Gras Sav bij geen antwoord - Ik denk om van de ene op de andere dag van mutualiteit te veranderen, ondanks 20 jaar aanwezigheid (14 jaar/bedrijf en daarna gepensioneerd)",-1.0
"Te lang wachten aan de telefoon. Adviseurs niet beleefd, ze hangen op zonder te vragen of er nog een vraag is.",-1.0
"nul niveau voor contact noch per telefoon, noch per e-mail en nog minder per post!!!",-1.0
"Gras savoye, voorheen GENERALI, Italiaanse groep. Vergoedingen op een bepaald moment, 2 en een half jaar later geregulariseerd. Bijna 3 jaar gewoon met de halve salarissen van de CPAM. Onderlinge ziektekostenverzekering opgelegd door de maatschappij. Het was het sterke punt",1.0
"Onderlinge verzekering door werkgever, zeer goede onderlinge, snel, aangenaam, niets te zeggen...",1.0
Om sterk af te raden!,-1.0
Ik was graag klant gebleven,1.0
Ik ga op 1 januari 2013 met pensioen en de huidige zorgverzekering vergoedt mij niet meer; Dus hier ben ik met de zorg om op zoek te gaan naar een andere onderlinge.,1.0
ben tevreden maar een beetje duur voor een enkele persoon,1.0
"De reactietijden zijn te lang, we moeten te vaak bellen",-1.0
"Defecten: niet volledig de vergoedingen van de specialisten die overschrijden, Geen contact .... jammer.. Ik heb om informatie gevraagd, maar ik wacht nog steeds op hun telefoontje",-1.0
"We gaan andere onderlinge maatschappijen raadplegen, want de prijs is beledigend",-1.0
"Een goede prijs-kwaliteitverhouding toen ik lid werd, dat is vandaag niet meer het geval. Mijn bijdragen zijn jaar na jaar meer dan verdubbeld, zonder te weten waarom",1.0
In afwachting van hun reactie die deze stijging met bijna een kwart rechtvaardigt!,1.0
"als je betaalt, volgen de garanties zoals overal...",1.0
"Kortom, mutualiteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding voor een bedrijfsmutualisatie, stilte zodra er een groot probleem is met terugbetaling bij langdurige ziekte.",1.0
"Ik kan niet beoordelen, niet genoeg feedback omdat verzekerd sinds jan. 2011 sinds mijn pensionering. Niet gegeven 183€,00.mois voor 2 hoofden van gepensioneerden voor een ""goede dekking"" (zogenaamd)",-1.0
Zie opmerkingen hierboven. Kan veel beter.,1.0
"goed ben verzekerd bij mijn bedrijf, en geen probleem voor terugbetalingen - om individueel te zien??",1.0
"Uitstekend contact, snelle terugbetalingen, de informatie is duidelijk en nauwkeurig. geen probleem bij deze zorgverzekeraar.",1.0
"het is een groepscontract van het bedrijf, waarvan een deel wordt betaald door de werkgever, daarom is de prijs goedkoop.",-1.0
"
Omdat ik verzekerd ben bij een collectieve onderlinge waarborgmaatschappij, kan ik alleen maar tevreden zijn, gezien het feit dat het door mijn maatschappij volledig gratis is en de terugbetalingsniveaus uitzonderlijk zijn
",1.0
ja ik heb deze zorgverzekering al jaren via mijn werk dus ik betaal niet veel nu ik met pensioen ga weet niet of ik die kan behouden,1.0
"Gras Savoye is de makelaar van de aanvullende mutualiteit waarin ik bijna 40 jaar heb gewerkt. Ik had geen problemen met hem en zal hem aanbevelen aan een vriend.Ik heb alleen te maken gehad met vergoedingen voor klassieke gezondheid, tandheelkundige, optische en veel voorkomende ziekten.",1.0
"Ik heb GRAS SAVOYE niets te verwijten, alleen omdat ik op het punt sta ontslagen te worden uit mijn bedrijf, heb ik niet langer de middelen om het individueel te houden. Ja, ik zal het aanbevelen voor andere bedrijven omdat het zeer compleet is. Jammer dat het op individuele basis niet betaalbaar is, dat is een goede verzekering voor een grote loonlijst......",1.0
"onderlinge maatschappij daarom niet erg vergelijkbaar, product over het algemeen bevredigend behalve voor orthodontie en specialisten in sector 2",-1.0
De verhoging van de premies werd pas in de laatste week van 2009 aangegeven - te kort om te reageren en bijvoorbeeld een andere verzekeraar te zoeken. Toen drong de klantenservice er bij mij op aan om de contributie te betalen. (verzekering: Swiss Health de Gras Savoye) De terugbetaling van de kosten daarentegen is onmiddellijk.,-1.0
Ik ben klant via mijn werkgever.....aan te bevelen verzekeraar Ik ben er zeer tevreden over,1.0
- responsieve en betrouwbare telefonische klantenservice - ondersteuning van hetzelfde niveau - terugbetaling binnen een correct tijdsbestek - duidelijke en volledige computerbewaking - scherp tarief,1.0
"terugbetalingen zijn correct maar vrij lang, ik vind meer dan 15 dagen. anders had ik geen problemen met de terugbetaling, of het nu gaat om ziekenhuisopname of eigen risico's die in aanmerking worden genomen.",-1.0
"Sinds 2 jaar ben ik bij GRAS SAVOYE VISTA COMFORT contract (in lokaal regime) Geen probleem met terugbetaling, in geval van ziekenhuisopname zijn alle kosten gedekt zonder vooruitbetaling, voor de bril is mijn opticien goedgekeurd, hij is het zelfs die ervoor zorgt Het is een van de weinigen die de optica vergoedt in procenten ten opzichte van het maandelijkse plafond van de sociale zekerheid en biedt ook hulp in het dagelijks leven. Tarieven zijn per leeftijdsgroep De ontvangst bij het bureau was zeer prettig, idem telefonisch en zonder wachttijd Ter vergelijking is het een zeer goede verzekering.",1.0
"Ik heb een jaar geleden contact opgenomen met GRAS SAVOYE voordat ik besloot waar ik zou inhuren. Tijdens dit contact ben ik bewust misleid over de werking van de zorgverzekering. Deze mensen laat ik dan ook met plezier op 31 december achter. Let op slechte ervaring gegarandeerd, het is ook het enige dat ze correct verzekeren. Bediende.",-1.0
Zeer goed niveau van vergoeding dat ik nooit heb gevonden. snelle terugbetaling; Redelijk hoog prijsniveau maar de prijs/kwaliteit verhouding is acceptabel Het is aan iedereen om een berekening te maken tussen de betaalde premies en het gedekte risico,1.0
"Al 25 jaar klant via mijn vorige bedrijf, ik heb deze onderlinge ziektekostenverzekering aangehouden omdat ik er altijd tevreden over ben geweest. Twee negatieve punten: - Derdenbetaling is alleen gedekt voor apotheek en ziekenhuisopname - Hoortoestellen moeten worden beoordeeld (zoals veel van deze organisaties)",-1.0
"Aangezien de meeste verzekeraars meer geïnteresseerd zijn in het grote bedrijfscontract en de kleine individuele verzekerde die niet kan profiteren van een collectief contract, negeren.",-1.0
"de onderlinge Pro btp ontvluchten is een ramp om vergoed te worden maar ze weten de 1522 euro aan jaarlijkse contributie probleemloos op te nemen. Onmogelijk om de dienst na verkoop telefonisch en per e-mail te bereiken, de antwoorden zijn absurd.",-1.0
"Ik probeer ze al maanden te bereiken voor een probleem met teletransmissie, ze zijn niet bereikbaar per e-mail, per telefoon, de fysieke en verzadigde permanence en zelfs door een klacht in te dienen, is er geen antwoord wat te doen???? Ik wacht ook al meer dan een maand op een tandartsvergoeding.",-1.0
"Zolang we alleen maar betalen is alles prima maar zodra er telefonisch informatie nodig is: wachtend dan een onbekwaam persoon. Als je een andere persoon belt, krijg je weer tegenstrijdige informatie. IN geval van dekkingsaanvraag komt de aangegeven terugbetaling niet overeen met die van uw contract ontvangen bij de oproep tot jaarlijkse bijdrage met de aangehechte waarborgen.",-1.0
"Wederzijds failliet extreem duur, ik wil annuleren omdat ik goedkoper vond en qua garanties ook goed maar ik ben verplicht om het jaar af te maken. meer dan 180@ per maand voor drie personen, wetende dat men lokaal dieet volgt en een kind van 10 jaar oud. Ik denk erover om mijn contributie niet meer te betalen, ze zullen geen andere keuze hebben dan mijn contract pas c 3 maanden na de schorsing te beëindigen. Zullen ze me later niet vragen om deze 3 maanden opgeschorte bijdragen.",-1.0
"responstijd voor een vraag die veel te lang is enkele weken, zelfs enkele maanden",-1.0
"Hallo, uw bedrijf zou rekening moeten houden met de ontevredenheid van zijn klanten (vooral als uw bedrijf een fout maakt), uw adviseur in kwestie zou me bijna hebben doen twijfelen aan mijn oprechtheid, in de overtuiging dat uw incompetentie de mijne is. Ik denk dat de fout bij uzelf ligt, het zou wenselijk zijn om dit geschil te begrijpen en overdreven te proberen te herstellen en niet te proberen de fout over te dragen aan uw klant. Dit is de reden waarom, wanneer iemand met mij over PROBTP praat, ik verplicht zou zijn om te praten over uw vermogen om uit te leggen dat de klant altijd ongelijk heeft, zelfs als hij gelijk heeft.",1.0
"SCHANDALIG! Wederzijds gezelschap van mijn echtgenoot gedurende meerdere jaren. Nooit een probleem tijdens de contractperiode. De werkgever besloot van verzekeraar te veranderen. We zijn echter sinds december nog in dispuut met Pro Btp voor bepaalde zorgvergoedingen. Het bureau in onze regio heeft altijd zijn computer die ""bugt"" (zogenaamd) en kan nooit iets doen. Aan de telefoon worden we neergehaald en ervan beschuldigd gebruik te hebben gemaakt van restituties die we niet hadden mogen krijgen! Een schande ! Geen reactie op e-mails hoewel we tot nu toe nog nooit een probleem hadden gehad.",1.0
"Hallo, Er is een heel groot probleem met PRO BTP Bretagne wat betreft terugbetalingen op factuur, voor mij sinds begin 18 december. Geen nieuws over mijn terugbetaling ondanks het sturen van een e-mail: geen antwoord, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken: antwoord machine in een lus om ons te informeren over te veel oproepen. Het is totale stilte. Deze situatie is zeer zorgwekkend, inderdaad, als PRO BTP-lid voor vele jaren heb ik dit nog nooit meegemaakt. Het was een van de beste mutualiteiten: zeer snelle terugbetaling, onberispelijke klantenservice... Het was zelfs een kans om bij PRO BTP te zijn! Het ergste is het onderlinge fonds voor alle werknemers in Frankrijk en bouwbedrijven, het beheert de pensioenen en vele andere dingen... Veel mensen moeten worden getroffen door deze abnormale vertragingen en niet de rijkste mensen, die het zich niet kunnen veroorloven om enkele maanden op terugbetaling te wachten! Als het probleem zich voordoet bij alle PRO BTP-bureaus in Frankrijk, kunnen ze beter communiceren in plaats van de leden onbeantwoord te laten. Het is de PRO BTP niet waardig.",-1.0
"Terugbetalingen sinds begin december die niet aankomen... Na meermaals telefonisch (3 telefoontjes) en in onze pro-bouwrekening (3 e-mails) contact met ze opgenomen te hebben, nog steeds geen nieuws voor de terugbetaling van 5 december en 1 februari.. U krijgt te horen dat ze te laat zijn met het verwerken van terugbetalingen... Sinds begin december? Wie houden ze voor de gek? Ik adverteer niet om mij heen voor de bouwprofessional!",-1.0
"ONAANVAARDBAAR..... TWEE WEKEN KAN EEN ADVISEUR NIET BEREIKEN. ALTIJD HETZELFDE SPRAAKBERICHT....DRUKKE LIJNEN...GEEN ANTWOORD OP E-MAILS.... BUREAUS DIE ALLEEN DE 1E MAANDAG VAN ELKE MAAND OPENEN.... ONVERGEVEN FOUTEN OP NIEUWE GEZONDHEIDSCONTRACTEN_ EEN BREAK IN DE TELETVERZENDING VAN HEN MAAR ONMOGELIJK OM ZE AAN TE SLUITEN, ZE TE DELEN EN BELANGRIJKE TANDHEELKOSTEN TE VERGOEDEN.",1.0
"Ik probeer me al 3 weken aan te sluiten bij probtp voor de ontkoppeling via ameli zodat mijn nieuwe ziekenfonds mij mijn medische kosten kan vergoeden. Onmogelijk om ze aan de telefoon te hebben. Ik stuur e-mails, geen reactie van hen. Het zat zijn.",-1.0
"het is jammer!!, als het op betalen aankomt, krijgen we herinneringsbrieven, maar als het gaat om terugbetaling is het minimaal 4 weken maar daar wordt het 3 maanden, eerlijk gezegd niets ernstigs Ik raad Pro Btp niet aan",-1.0
"Nadat ik een dekkingsbewijs voor een optische vergoeding had verkregen, heb ik de bril opnieuw laten repareren, waarvoor ik het voorschot heb betaald en mijn factuur betaald heb verzonden op 30.11.2018. Ondanks meerdere telefonische en e-mailherinneringen heb ik nog steeds geen vergoeding gekregen en vandaag, na 2 maanden wachten, krijg ik te horen dat de ondersteuning uiteindelijk wordt geweigerd, ondanks een attest!!! Schandalig, beschamend...",-1.0
"De service van deze aanvullende zorgverzekering is rampzalig. Uren aan de telefoon wachten in de hoop een adviseur te spreken, terugbetalingen die aanslepen, fouten in de contracten waardoor we een jaar moeten wachten vooraleer ze te regulariseren... Kortom, ik heb mijn contract bij hen stopgezet in juli 2018 na een inhuren bij een andere verplichte onderlinge verzekeringsmaatschappij: in 7 maanden heeft PRO BTP de overdracht op afstand met de SECU nog steeds niet stopgezet, heeft op geen van mijn vele e-mails gereageerd. Ze geven niet meer om hun klanten dan om hun voormalige klanten.",-1.0
"Probtp geen communicatie geen klantenservice laat vrijwillig bestanden rondslingeren. De probtp valideert de overdraagbaarheid van de rechten niet, claimt periodieke certificaattoelagen pole werkgelegenheid, normaal, maar deze laat rondslingeren, valideert uw rechten met een vertraging van meer dan 30 dagen. Geen onderhoud met de CPAM. Bewaak uw aflossingen",-1.0
Januari 2019 nog eens 6% stijging ondanks een daling van mijn vergoedingen ...!!!!!,1.0
"Na twee jaar aan de mutualiteit te hebben betaald en mijn optische kosten voor contactlenzen te hebben gedekt, vraag ik een vergoeding over het jaar, waarvan 130 euro vergoeding is voorzien in mijn contract. Al meer dan 3 maanden en ondanks talloze telefoontjes en vele verzonden documenten (facturen, documenten van het arbeidsbureau) is het dossier niet verplaatst. Ik wanhoop dat ik op een dag een terugbetaling krijg terwijl het goed in mijn contract stond en ik ervoor betaald heb! Beschaamd. Dit ziekenfonds was ook verplicht toen ik mijn bouwleercontract tekende met bedragen die op de loonstrook werden ingehouden! Om dit resultaat te krijgen! !",1.0
"Goedenavond, ik draag elke maand bij, maar ik word niet terugbetaald, ondanks dat er ongeveer twintig verzonden e-mails zijn gebleven... onbeantwoord.. niemand antwoordt.. Ik heb geen vergoeding gekregen sinds mei 2018 we zijn in november 2018 vergoedingen worden uit mijn zak.",-1.0
Een werknemer die langer dan 6 maanden zonder wederzijdse hoed blijft. Alles is goed als er niets beweegt. Ik geef pro btp de schuld van een zekere lethargie bij het omgaan met bepaalde bestanden.,-1.0
"terwijl ik regelmatig mijn bijdragen voor mij en mijn vrouw betaal, aangezien ik 100% gedekt ben door de CPAM vanwege mijn langdurige ziekte, hoeft de PROBTP dus alleen voor mij tussen te komen voor tandartskosten, brillen en gehoorapparaten en terwijl ik moet verander mijn linker hoortoestel snel nadat ik het rechter moest vervangen omdat beide ouder zijn dan 5 jaar en de reparaties duur zijn en zonder zekerheid van een juiste levensduur de onderlinge verzekering voorlopig niet akkoord ging om mijn audioprotheticus de toeslag te betalen waarop Ik kan mijn linkerapparaat claimen en stuurt me documenten die moeten worden ingevuld door hun FRAUDE-service alsof ik mijn apparaat voor mijn plezier verwissel, terwijl er minimaal 1400 euro voor in rekening wordt gebracht",-1.0
"Al 2 jaar klant, ik hoefde nooit te worden terugbetaald omdat ik profiteerde van de cmuc, maar vandaag ben ik na 3 maanden sinds het aflopen van de cmuc en ze hebben geen terugbetaling gedaan ... ze slepen tussen stappen om het bestand bij te werken. Elke keer als ik ze bel, is er een nieuw probleem. Om het bestand te valideren, mag u geen andere verzoeken in behandeling hebben... om geen verzoeken in behandeling te hebben, moet u het bestand valideren... echt c..",1.0
"CA-TAS-TRO-PHIC!! PRO BTP is het meest incompetente beleggingsfonds ooit. Klantenservice is erbarmelijk, bewijs is dat hun telefoonplatforms voor adviseurs en managers alleen werken met een hoog verloop. Niemand is opgeleid, heeft geen kennis van verzekeringsrecht, hun IT is totaal verouderd, achterhaald en heel vaak kapot. Zeer weinig bekwame mensen, iedereen geeft de hete aardappel terug, geen klantenopvolging, geen communicatie. Verplicht om 5/6 keer contact met ze op te nemen om terugbetaald te worden... bij elk telefoontje bedenken ze een nieuw excuus om de terugbetaling ""terug te draaien"". Weglopen !!!!!!",-1.0
"Wederzijds te vluchten, liegende, nonchalante en incompetente klantenservice, deze mutualiteit heb ik eind november 2017 via mijn werkgever afgesloten, de onderlinge bijdragen worden van mijn loon ingehouden en ik wacht al meer dan 2 maanden op mijn pinpas. .",-1.0
Catastrofaal,-1.0
Zeer slechte zorgverzekering,-1.0
"Een wederzijdse catastrofe in de opvolging en verwerking van uw dossier, ga daar niet heen!",1.0
Veel zorgen over de opvolging van de hospitalisatievergoeding + 90 dagen Ik moest de bemiddelaar in beslag nemen op een dossier en opnieuw,-1.0
"altijd tot onze dienst, jammer dat we ze moeten verlaten na een verandering van bedrijf.",1.0
"Wederzijds niet serieus, In een jaar tijd zijn ze er ondanks tientallen opgestuurde documenten nog steeds niet in geslaagd om rechtstreeks verbinding te maken met mijn vitale kaart. Elke terugbetaling is een gevecht! geen antwoord via telefoon, geen opvolging van berichten op hun zeg...",-1.0
"De Probtp is te VERMIJDEN!!!! 15 jaar lid en toen werkloos stuurden ze me de kaart niet, vertel me dat ik geen Pole Emploi-documenten heb gestuurd en het laatste ongeluk vandaag hebben ze de Noémie-uitwisseling stopgezet en daarom kan ik niet worden vergoed voor de 2 jongenskuren!!! Ik ga naar de rechtbank",1.0
Mbtp verhoogde me met 34% en ik moet gewoon mijn mond houden. Ik heb een opzeggingsbrief gestuurd wegens onrechtmatige verhoging. Ik heb nooit een antwoord gekregen. Alsof er niets is. Ik heb mijn account geblokkeerd en op ossitot een brief ontvangen wegens niet-betaling. Als het hen raakt. Ze reageren heel snel.,-1.0
mijn man en stukadoor hebben zijn rekening en hebben maar 500 euro salaris per maand te verplichten gezien de zeer exorbitante onkosten van de pro bouwwerkzaamheden is het zeker 1 hele goede onderlinge verzekering maar voor 1 vakman is het echt heel erg duur meer dan 1000 euro voor 3 maand wederzijds en kosten voor 1 salaris van 500 euro per maand is het echt misbruik het is net zo duur als de urssaf,-1.0
Ik wacht op de terugbetaling van een MRI voor mij en ik word gevraagd om de RSZ-verklaring voor een MRI van 20/09/2017 voor mijn man die in juni 2016 is overleden terwijl wij in februari 2017 zijn.,-1.0
"Eindeloos wachten aan de telefoon, verzoek om niet-bestaande bewijsstukken omdat het bewijsstuk niet de juiste naam heeft, terugbetalingsproblemen, incompetent personeel, uitzendschema slechter dan in sommige administraties, ect ect ect ect ...... Ik raad het niet aan de pro btp aan iedereen die op zoek is naar een serieus gemeenschappelijk fonds en voegt eraan toe dat dit hetzelfde is voor de contracten die hij aanbiedt (autoverzekering, woningverzekering, enz. ...) en ik ben zo vrij om te zeggen dat hij niet aarzel om contact met u op te nemen, neem geld aan zonder het te rechtvaardigen",-1.0
SUPER CORPORATE MUTUAL 4 JAAR,1.0
"Helaas verplicht in mijn geval, het is verreweg de slechtste mutualiteit die ik ooit heb gekend....jammer, zelfs een doos lenzen aan 24 euro, geen restitutie...",-1.0
"Ik werk al een aantal jaren bij ProBTP en ik kan u verzekeren dat de adviseurs attent en behoorlijk efficiënt zijn. Idem voor terugbetalingen! Ik draag een bril en ik heb nog nooit een cent hoeven betalen als ik vaak merkmonturen en getinte glazen kies (ik wissel elke twee jaar). Voor specialisten zijn altijd alle eigen risico's aan mij vergoed. Ik moet er nog aan toevoegen dat ik net een bijziendheid heb laten opereren met een laser en dat ik nog steeds 250 euro moet betalen voor een operatie die 2500 heeft gekost... Wat wil je nog meer! Hun internetservice is geweldig. Ik doe geen moeite meer met onnodig papierwerk! Ik verstuur alles per e-mail, dus als ik bel, heeft de adviseur alles in het vizier om mijn vragen te behandelen! En ze kunnen per e-mail reageren en niet per post (op verzoek)! De prijs is absoluut het enige waar ik ze voor zou verwijten.",1.0
"Lid sinds september 2016, ik kom alleen problemen tegen: een sofinummer dat niet van mij is, ik heb 1 maand moeten wachten om eindelijk de juiste kaart te hebben met mijn juiste sofinummer, ondertussen hadden ze 2 kaarten gestuurd met steeds een foutief nummer ondanks mijn talrijke telefonische herinneringen en berichten op hun site met ondersteunend bewijs. Dan zijn ze een factuur kwijt! Ik moest ze een kopie sturen via hun site (gelukkig had ik een kopie gemaakt!), fout bij een terugbetaling betreffende een consult, het werd me terugbetaald na talloze telefonische herinneringen en berichten via hun site. Incompetentie van adviseurs aan de telefoon, ze weten nooit iets en ze hebben niet dezelfde versie: de 1e zegt JA, de 2e zegt NEE!!!! En ze geven niet om jouw problemen!!! Momenteel wacht ik nog steeds op de NOEMIE aansluiting voor mijn dochter!!!!! Hun folder is gemaakt om de toekomstige deelnemer te misleiden: als er staat dat je 300% vergoed krijgt, krijg je eigenlijk maar 200% vergoed omdat de 100% in de 300% zit. De adviseur was voorzichtig om het mij niet te vertellen. Ik betaal elke maand een hoog abonnement voor een vergoeding die helemaal niet op orde is. Wederzijds vluchten en dat ga ik doen op de jubileumdatum.",-1.0
Teleurstelling,1.0
"Mijn mening...: rampzalig, catastrofaal. Geen restitutie: geen. Na een gevecht waar ik ze alle socialezekerheidsverklaringen van mijn dochter en mij heb gestuurd: geen nieuws, dan stuurt hij me alle documenten door te schrijven: ""we betreuren het dat we u niet positief kunnen antwoorden""!!! en als klap op de vuurpijl: ze zijn het dossier van mijn dochter kwijt!!! erger nog, ze vertellen me dat ze haar niet kennen. toch betaal ik al 2 jaar. Ik moet helemaal opnieuw beginnen, het is triest. Om nog even aan te dringen zijn ze enkele maanden geleden ook het dossier van de dochter van een vriend kwijtgeraakt... het heeft 4 maanden geduurd om alles weer op orde te krijgen. BRAVO BEDANKT PRO BTP Caro",1.0
Vriendelijk maar incompetent voor simpele antwoorden het is echt vermoeiend Ik raad het niet aan Ik wilde meer informatie over prijzen maar het is niet mogelijk dus vaarwel pro constructie Ik wilde blijven maar te ingewikkeld om duidelijke informatie te hebben,-1.0
"Dit is de slechtste ziektekostenverzekering waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad, een echte teleurstelling in termen van dossierverwerking, maanden om tandartsrekeningen terug te betalen, volledig identiek aan de schatting gevalideerd door pro btp, veel tijd doorgebracht aan de telefoon met uiterst onaangename mensen, we vermoeien ze elke keer",-1.0
"Erg tevreden ! Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding! Ik ging daar een beetje in het onbekende en ik ben niet teleurgesteld. Voor degenen die zeggen dat je geen 0 sterren kunt plaatsen, lees gewoon. Als je contracten net zo slecht leest als de instructies van deze site, begrijp ik de onvrede!",1.0
"Vermijd lange terugbetalingen verloren bestanden e-mails niet verwerkt 2 maanden na 15 aanmaningen om terugbetaling te krijgen van een voorschot, onaangenaam personeel dat soms grenst aan kwade trouw. Zeer onaangename gesprekspartners. Geen reactie op diverse brieven, geen reactie op e-mails, aan de telefoon hangen, geen antwoord krijgen, alles is problematisch.",-1.0
"de dienst die verantwoordelijk is voor de terugbetalingen van de gezondheidszorg is nutteloos geen antwoord op uw vragen vergoedingen voor steeds langere zorg, maar we betalen bijna 200 euro per maand deze dienst was een paar jaar geleden veel efficiënter en probeerde vooral niet op woensdag te bellen omdat niemand antwoordt je",1.0
"Zelfs als onze mutualiteit niet in de top 20 staat, betekent dit niet dat ze niet efficiënt is. Voor een persoon (76 jaar oud) die alleen is en de opties ja volgt, lijkt dit overdreven. Verzekeringen van welke aard dan ook zijn duur als je ze niet neemt.",-1.0
"Wederzijds aanwezig om elke maand grote sommen geld van de rekening te halen, maar als het gaat om het terugbetalen van klanten, 2 maanden om eindelijk antwoord te hebben en ons te vertellen dat de papieren ""niet ontvangen"" zijn, zeg dan ""niet de goede"". Om nog maar te zwijgen van de ontvangst van de vertrouwenspersonen aan de telefoon die niets om onze situatie geven!",-1.0
Jammer dat we geen 0 sterren kunnen plaatsen. Weigering van een beëindigingsverzoek dat toch binnen de normen wordt uitgevoerd. Geen restitutie van hen ook al zijn ondersteunende documenten verzonden. hebben ze nodig ze zijn sterk na veel geluk.. Wederzijds naar FLEE,-1.0
verandering van RIB zonder te vragen accepteert niet om hun fout te erkennen. onprofessionele adviseur die niet aarzelt om dingen op te merken die niet in het dossier staan en respect te missen. Ik zou graag iemand willen vinden die me kan vertellen wie ik moet bellen om eindelijk iemand te vinden die respectabel en professioneel is,-1.0
"geen beschikbaarheid. veel tijd aan het verwerken van bestanden - zeer lange terugbetalingen, weinig van mijn medische contacten accepteren betalingen door derden met PRO BTP",-1.0
"wanneer je ze niet nodig hebt. alles is in orde. achteraf is het een schandaal voor zo'n teken, moet je schrijven anders lopen ze je rond en gaan de maanden voorbij zonder vooruit te komen.",-1.0
"ramp, geen restitutie gedurende 1 jaar na meerdere ar mails, e-mail telefoontjes Ik word constant om tonnen documenten gevraagd. elk jaar verandert hij mijn contract naar beneden zonder me zelfs maar te informeren en er wordt constant tegen me gelogen.",-1.0
Ik heb 2 zeer succesvolle SPVIE's en essentiële onderlinge maatschappijen gevonden. Ik kijk er naar uit om me te kunnen registreren,1.0
zeer tevreden over hun prestaties. Ik ben al vele jaren een trouwe klant en wil niet veranderen. gezondheidswerkers raden het ook aan. de gepersonaliseerde opvolging is zeer efficiënt de mutualiteit vergoedt zeer goed en is zeer snel,1.0
"decentrale behandeling tussen pensionering en onderlinge verzekering. Ik kreeg een week later een betaalkaart van derden toegestuurd om me te vertellen dat je deze in de prullenbak kunt gooien, ik ben momenteel een zogenaamd te veel betaald bedrag aan het terugbetalen terwijl ik momenteel in staking ben voor AT.",-1.0
"een gascentrale of de winst in het gebied om hun vertragingen te zegevieren zijn frequent en zonder gevolgen. een wederzijdse en normaliter een solidariteit tussen leden geen manier om onbekwame mensen te betalen die zich afkeren van het sociale en die via waarschijnlijk automatische herinneringsbrieven het pad van de banken volgen. Door hen zonder terughoudendheid de waarheid te vertellen, moet ik op de zwarte lijst worden gezet 12 jaar niet-terugbetaling omdat Noémie-teletransmissie niet is opgezet. Hij maakte winst op mijn heilige bedrag, dat garandeer ik je. Hij schrapt me van mijn daggeldcontract, maar sterker hij laat me hetzelfde contract tekenen met stijgende bijdragen en een deadline van een jaar voor dekking en dit slechts een maand na mijn schrapping. Ik moet geen si slechte betaler zijn, maar zeker de goede peer . Door hen openlijk mijn opignon te vertellen moet ik op de zwarte lijst komen, ze maken me ellendig voor mijn gezondheidsvergoedingen en filteren me telefonisch om een afspraak met een adviseur te vermijden.",-1.0
"Tot nu toe zeer tevreden, ik weet nog niet of ik bij hen blijf.",1.0
"over het algemeen is het een correct gemeenschappelijk fonds, het mist een correspondent in de buurt.",-1.0
"Hallo, bovendien zit ik niet in het laagste niveau van het PRO BTP-vergoedingsraster.",-1.0
"Ze hebben het bedrag van mijn optische terugbetalingen met € 100 verlaagd zonder het mij te vertellen. Ik betaal natuurlijk precies hetzelfde bedrag als vorig jaar. Dus als we elk jaar een bril afnemen, hebben we recht op een boete van 100€. Te beeindigen...?",-1.0
"voor een zogenaamde werknemersverzekering is het veel duurder dan de top 10 beste onderlinge, behalve dat, aangezien het meestal de werkgever is die het neemt, de werknemers niet veel keus hebben.",-1.0
"naar mijn mening een van de beste mutualiteiten, zeker die duur blijft maar die bijna alles regelt ... zo niet alles ... en ik kan je vertellen dat ik er systematisch doorheen ga, in plaats van mijn onderlinge ""verplicht"" die vergoed steeds minder goed... dus zolang het kan gaan we door met Pro Btp",1.0
gemiddelde zekerheid,1.0
"op advies van mijn opthalmo wilde ik een oververzekering die mij de optiekkosten zou vergoeden, dus alleen daarvoor een onderlinge verzekering",-1.0
Bij calamiteiten kun je beter ergens anders heen gaan.,-1.0
Klantenservice: Nul punten,-1.0
"Over het algemeen tevreden, maar wil tussenliggende kosten tussen de verschillende voorstellen.",-1.0
"goede verzekering, alleen een minpuntje: de vergoeding voor de optiek is niet belangrijk genoeg zeker voor wie problemen heeft",1.0
"Hele willekeurige telefonische vragen, ik heb in 2009 om een aanvullende offerte gevraagd en ik wacht nog steeds op antwoord. Bij een lichamelijk letsel (slachtoffer van een verkeersongeval) ben ik het die moet tussenkomen om de verschillende dossiers te regelen, daar is PROBTP niet tegen opgewassen.",-1.0
Hartverscheurend om te constateren dat de afstemming tussen het toegekende bedrag en het bestede bedrag niet het onderwerp is van een rapport dat leidt tot een constatering!!,-1.0
ze zijn duur en vergoeden niet goed. Ik zal veranderen in de hoop elders beter te vinden met een lagere prijs,-1.0
"low-end garanties en jaarlijkse uitgavenplafonds snel bereikt - zeer slechte prijs-kwaliteitverhouding - aarzel niet om te overleggen wat er wordt gedaan met concurrenten, interprofessionele voorzieningsfondsen.",-1.0
"zeer goede onderlinge verzekering geen zorgen mee, goede vergoeding voor optische en tandartskosten te adviseren",1.0
"40 jaar verzekerd bij PROBTP, moest ik vanaf mijn pensionering een nieuw contract afsluiten op geheel andere basis voor een lagere vergoeding en tegen overdreven kosten. Onmogelijk om dezelfde garanties te vinden als in activiteit, ik beëindigde mijn contract na een jaar, ik vond elders veel beter .....",-1.0
"een beetje duur maar zeer goede vergoedingen, voor tanden en bril, ik draag multifocale lenzen en heb gelukkig niet veel te betalen. Met de betaling met de vitale kaart is de terugbetaling snel, zeer goed ontvangen, goed geïnformeerd.",1.0
"Hallo, ik deel u mee dat de onderlinge ziektekostenverzekering Solly Azar oneerlijk is. Ik heb veel terugbetalingen die ze me nooit hebben betaald! Ze raken de documenten kwijt. Ze kunnen niet annuleren en zeggen dat ze de brieven nooit hebben ontvangen. Zodra je verhuist, verhogen ze je contributie. U ontvangt uw opzegtermijn 1 maand na de datum van de post op de post. Je kunt dus nooit meer weg!! Ze respecteren dus niet de CHATEL-wet die de consument beschermt en deze professionals verplicht tot een minimum aan transparantie. Dit verdient te worden aangeklaagd bij de Repressie van Fraude (DGCCRF). Hun personeel is incompetent en onbeschoft. Dus een advies VLUCHTEN....",1.0
"Ik ben ingehuurd door een bedrijf dat een verplichte onderlinge verzekering heeft. Ondanks een attest van de werkgever dat de nieuwe mutualiteit verplicht is en een attest van de nieuwe mutualiteit dat ik geregistreerd ben, wil Solly Azar niet dat ik opzeg. Voorwendsel: ik heb twee attesten, terwijl om te annuleren de nieuwe mutualiteit moet zijn die zegt dat het verplicht is (wat onmogelijk is). Ze dwingen me dus te wachten op de verjaardagsdatum (januari), te annuleren, ondertussen de twee mutualiteiten door te betalen... geen verhaal mogelijk, ik ben ten einde raad.",-1.0
"Ik raad u niet aan om bij hen een verzekering af te sluiten, het zijn profiteurs, als u eenmaal bij hen verzekerd bent kunt u daar niet meer heen, ook niet legaal",-1.0
"Erg duur en slechte service!! de garanties zijn slecht geschreven en ""onjuist""!!!!",-1.0
"Klant sinds 1995, dit bedrijf is zeer kwader trouw, hanteert zijn eigen regels en respecteert de verzekeringscode niet. Deze makelaar is een schande, die 8-daagse mails en 20-daagse mails afhandelt. Alles groot. FJ",-1.0
"Ik betaal deze zorgverzekering al anderhalf jaar, ook al heb ik er een die verplicht is voor mijn werk. Anderhalf jaar dat ik meer dan 30 € per maand betaal ...",1.0
"Ik heb geabonneerd op Solly-Azar, een aanvullend contract Health - BELLAVITA SANTE Formule 3. Het 1e jaar was de bijdrage redelijk, maar het 2e jaar steeg deze met meer dan 20% en het volgende jaar zou het hetzelfde zijn geweest als ik het contract niet 2 maanden voor de vervaldatum heeft opgezegd. Bovendien beweren ze dat ze acupunctuursessies vergoeden die niet door de SS worden vergoed, maar dat is niet waar! in 2010 hebben ze me 2 sessies terugbetaald (na klacht) maar in 2011 weigerden ze me te vergoeden. Ik raad de wederzijdse Solly-Azar niet aan (wat ik oneerlijk vind.",-1.0
"Mijn dochter heeft orthodontische zorg nodig, ik vraag om een nieuwe offerte om beter terugbetaald te worden, geen antwoord, ik zeg op, maar te laat rooster voor tariefsverhoging Het is 10 januari, ik heb mijn rooster voor 2012 nog steeds niet ontvangen! onmogelijk om de remedies te kennen als ze het niet naar mij sturen. Is het onbekwaamheid of onzin? Ik zou graag uit deze puinhoop willen komen!",-1.0
"Moeilijkheden om terugbetaald te worden!! Elke keer kondigen we binnen 48 uur aan!! We worden uitgelachen!! Ik heb meer dan een maand geleden opgezegd, per aangetekende brief met AR, met inachtneming van de termijn van 3 maanden, dus opzegging op gepaste wijze!... Nog steeds geen reactie!!! Ze lachen ons echt uit!... Ze spelen DEATH!... Gelukkige verjaardag (Vandaag Dag van de Doden)",1.0
"Moe van deze verzekering met duizend namen. Niemand herkent het in apotheken. Plafonds ineens bereikt zonder enige uitleg Tarieven die teveel stijgen. De ergste waarschuwing: het lijkt me dat ze
de Chatel-wet niet respecteren!!!!!!!!!!
geen herinnering aan de resterende tijd voor beëindiging vóór de vervaldatum. Deadline bericht geplaatst 3 weken voor stilzwijgende verlenging!!!!!!!
Wat denk je?? Geef me alsjeblieft je mening!!!!!
Bedankt
",-1.0
"Het kostte me meer dan 6 maanden om de teletransmissie van mijn dossier te verkrijgen (na talloze telefoontjes en aangetekende brieven). Terugbetalingen zijn nooit aangekondigd, brieven blijven onbeantwoord. De stijgingen zijn elk jaar enorm (11%, 14%). Absoluut vermijden
",1.0
tandheelkundige en optische zorg wordt zeer slecht vergoed en voor een comfortoptie++ vind ik het duur om als verzekering te betalen,-1.0
"Moet absoluut bekeren omdat incompetent op dit gebied. Houd niet eens het minimum aan dat we mogen verwachten van een onderlinge, aan de andere kant de heffing die ze hebben bekwaam personeel (alleen hier trouwens)",-1.0
"Moeilijk te bereiken Solly Azar wiens muziek uren in de wacht staat. Wat betreft de terugbetaling binnen 48 uur... Ik wacht al 2 maanden op de terugbetaling van mijn bril, maar geen vertraging van hun kant wat betreft opnames om de maandelijkse betalingen te betalen!",1.0
"Vertraging terugbetalingen, weigering om op te zeggen claimen (ten onrechte) deadline overschreden en vervolgens accepteren ZONDER te informeren.Heb dit feit opgemerkt door mijn account online te controleren = ben al anderhalve maand zonder mutualiteit zonder gewaarschuwd te zijn. Reageert niet op aangetekende brieven. Ben erg teleurgesteld.",-1.0
Ik heb er spijt van dat ik voor deze verzekering heb gekozen en ik raad het ten zeerste af en het lukt me niet om er vanaf te komen met al deze beledigende clausules naar mijn smaak. Ik streef ernaar om 2 maanden voor de deadline aan te komen om mijn LR van beëindiging te sturen en ze eindelijk kwijt te zijn.,-1.0
"ondanks een cheque van de CPAM van 500 euro en een door de mutualiteit in te vullen formulier voor de aanvulling door de CPAM, nam solly azar het maandbedrag 3 dagen na ondertekening van het contract op en gaat door met opnemen! Geen reactie op mijn mails. Geen steun. Ik raad deze mutualiteit niet aan, wat mij een mooie zwendel lijkt! ...Ik ga ook de CPAM op de hoogte brengen en mijn bank opdracht geven om domiciliëringen op te schorten...De meeste artsen waarmee contact wordt opgenomen, aanvaarden geen carte blanche...Onder deze omstandigheden is het nutteloos om een wederzijdse... .!",-1.0
"Moeilijkheden om ze telefonisch te bereiken, 10% stijging in januari zonder berichtgeving, nieuwe kaarten niet verzonden, ondanks meerdere herinneringen van ons",-1.0
Het kan nodig zijn om klanten te waarschuwen wanneer er upgrades zijn! Dit gebrek aan communicatie is onaanvaardbaar.,-1.0
"INCOMPETENT VERZEKERAAR die geld verdient op uw rug. Je accepteert een onderlinge verzekering bij hen, en hopelijk heb je 3 verschillende onderlinge verzekeringsmaatschappijen die van je rekening worden afgeschreven natuurlijk ... een enkel betalingsbewijs van derden dat normaal wordt ontvangen, de enige die ik echt met hen heb gecontracteerd in naam van BELLA VISTA SANTE bij SOLLY AZAR van 64,92 €... Maar aangezien er sub-mutualiteiten zijn, hebben ze me ook ingeschreven voor een ""ADHESIA SANTE VIP 3"" bij SOLLY AZAR en 73,53 € afgeschreven in juli, november en december zonder enige handtekening van mijn kant . En ook een ""CAMEIC"" SOLLY AZAR-contract dat ik niet had geaccepteerd voor mijn dochter, maar dat ze toch oktober, november en december van 29,97 € in rekening brengen. Dit betekent dat ik voor een polis vanaf oktober van € 64,92 per maand € 310,50 aan te hoge inhoudingen van mijn rekening heb, wat veel is voor een alleenstaande gepensioneerde. Niets beweegt, na telefoontjes en LR.. Ik weet niet wat ik moet doen om ze te dwingen mij terug te betalen.",-1.0
"Slechte opvolging van nieuwe inschrijving, registreert 3 inschrijvingen in plaats van één, één niet weggegeven, en nog een onbekende. terugbetaling moeilijk te krijgen.",-1.0
"wat dacht je van een mutualiteit die een dikke cheque incasseert voor een jaarlijkse aanvullende ziektekostenverzekering van 2 gepensioneerden ouder dan 90 jaar die al jaren aangesloten zijn en die het contract opzegt zonder ze zelfs maar te waarschuwen. ze hebben het per toeval van hun apotheker vernomen: opgezegd sinds 01 juli. Sindsdien hebben ze na 4 telefoontjes en beloften van aanmaningen zonder opvolging alsook een aangetekende brief met AR die onbeantwoord is gebleven, geen terugbetalingsvoordeel meer met betaalden hun contributie voor het jaar, een moeilijke situatie voor ouderen met een klein pensioen.",1.0
nooit reageren op een verzoek om informatie 5 verzoeken om informatie over aanvullende zorgverzekeringen Ik kreeg geen reactie totaal negeren Ik ben nu bij Apivia goedkoper en reageer op verzoeken,-1.0
Zeer slechte zorgverzekering,-1.0
Mijn wederzijdse voor 1 jaar. Niks met de oude te maken. Mijn baas veranderde na managementproblemen en sindsdien is het geluk! Terugbetaling volgens de overal geaccepteerde SECU en betaalkaart van derden.,1.0
"Hallo, mijn werkgever heeft me zojuist verteld dat ik geen recht had op enige vergoeding uit het voorzieningsfonds maar de GMC Henner heeft een overschrijving naar hem gedaan, ik wilde weten of dit normaal was, aan de andere kant heeft het voorzieningsfonds m een medische attest in te vullen door mijn huisarts maar als ik nergens recht op heb moet ik dit document terugsturen waardoor ik verplicht ben om voor niks naar de dokter te gaan.",-1.0
"Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, redelijke stijging. Het personeel van de managementafdeling is aangenaam bij elk gesprek, eerlijk gezegd wordt de betaalkaart van derden overal geaccepteerd, het is geweldig",1.0
"Ik ben net een jaar klant. Toen mijn baas onze ziektekostenverzekering veranderde in Henner, was ik erg sceptisch over de meningen op deze site. Na 10 maanden gebruik moet gezegd worden dat het best goed werkt... Speciale vermelding voor de zeer praktische mobiele app om alles te doen.",1.0
"Al 3 jaar heb ik nooit problemen gehad met de terugbetaling van zorg in Frankrijk, de terugbetalingen zijn snel en met de applicatie kun je ze volgen. Mensen zijn vriendelijk en",1.0
exorbitante prijzen in vergelijking met de concurrentie voor dezelfde garanties,-1.0
"Steeds duurder en steeds minder geld terug. Daarnaast worden vergoedingen steeds langer, zo'n 3 weken vind ik erg overdreven. Het is goed, want ik heb geen keuze, want het is het bedrijf dat kiest.",-1.0
"Premiumprijs in voortdurende verhoging, voor het leveren van low-end services",1.0
"IN DE TOP ! Snelle terugbetaling, vriendelijk telefonisch onthaal, zeer professionele adviseurs. Zeer goede garanties, ik weet zeer tevreden met henner",1.0
"Ongelooflijk slecht beheer: herhaalde bankrekeningfouten voor terugbetaling, valuta ... heel erg lange vertragingen (enkele weken of zelfs maanden!) voor terugbetaling of reactie op een e-mail (ondanks een toezegging om binnen 48 uur te verwerken! Nooit gerespecteerd), correctie van fouten die zelf weken duren ... Henner lijkt slecht beheerd, misschien onderbezet en slecht opgeleid / incompetent personeel. Het minste verzoek om terugbetaling verandert in een echte strijd. Ik informeer of ik ergens anders heen ga.",1.0
de verwerkingstijden van terugbetalingsdossiers zijn ongelooflijk lang,1.0
"Een ramp, terwijl we al 2 maanden niet meer thuis zijn (REPAM van de Henner-groep), blijven ze ons oproepen voor bijdragen, om verzending op afstand van onze CPAM aan te vragen. Ondanks verschillende herinneringen wordt er niets gedaan, bij elk telefoontje wordt er zogenaamd voor gezorgd, maar het is onjuist. De telefonische adviseurs zijn onbekwaam en het management ook. Pas op, ren weg",-1.0
"Ik heb een optische terugbetaling die al 2 maanden aansleept ondanks de teruggave van de papieren per post en e-mail aan verschillende gesprekspartners om me eindelijk te vertellen dat de andere mutualiteit alles heeft terugbetaald, en het is noodzakelijk dat ik de factuur met de reeds gemaakte korting en de opgave van de andere onderlinge. Bovendien is Henner mijn eerste ziektekostenverzekering en die heb ik sinds 2011. Ik vind het absurd om mezelf ondanks alle verstrekte informatie als oneerlijk voor te doen.",1.0
"Verzekeraar wordt verboden; Ik gebruik (eindelijk probeer ik) hun diensten naast een andere onderlinge. Ze hebben archaïsche methodes (hun concurrenten zijn al meer dan 10 jaar overgestapt op het volledig digitale gebied) en vragen je ineens om bewijsstukken die je niet meer hebt (reeds verstrekt bij de eerste verzekering, bedenk dat de verklaring van de eerste verzekering niet genoeg...). Ter vereenvoudiging probeerde ik (helaas) om hen de terugbetalingsverzoeken niet naast, maar eerst te laten doen, en de ultieme reactie (het toppunt van domheid of het vermoeden van oneerlijkheid van hun klant) was om mij om bewijs te vragen dat ik had niet mijn eerste verzekering aangevraagd. Ik heb voorgesteld om contact op te nemen met mijn andere zorgverzekering, maar dat is waarschijnlijk te ingewikkeld. Zeer goede methode om niet terug te betalen! en laten zien dat ze het volste vertrouwen hebben in hun klanten!",1.0
"Al twee maanden geen restitutie, ondanks meerdere aanmaningen per e-mail en telefoon",-1.0
"De kunst en de manier om mensen mee te nemen... Onlangs gepensioneerd, wilde ik de onderlinge verzekering van mijn bedrijf voortzetten volgens de wet van Evin. Ik ben mijn stappen begonnen sinds december 2017 we zijn vandaag 11 juli 2018 nog steeds niets. Ik zal u het aantal verzonden documenten en telefoontjes besparen. Ze insinueerden zelfs dat ik afstand had gedaan van de wet van Evin??? Blijkbaar in de taal van Henner De commercial is almachtige god. Mijn dossier wordt momenteel bestudeerd door het verkoopbureau. Maar waar heeft ze mijn dossier gelaten? Misschien heeft ze er papieren ovenschotels van gemaakt of als decoratie aan haar muur. Wat moeten we doen ?",1.0
Veel garanties op papier die achteraf niet gegarandeerd zijn.,-1.0
"Zo ver mogelijk vluchten!! Systematisch om bijkomende documenten vragen en dit onvermoeibaar. Weigering om optieaanvragen in behandeling te nemen terwijl deze eerder telefonisch zijn geaccepteerd. Wees voorzichtig, vraag dat elke telefonische overeenkomst schriftelijk wordt vastgelegd, omdat ze u om een bewijs van hun eigen toezeggingen zullen vragen.",1.0
"Omdat ons bedrijf in liquidatie is, vraag ik onze situatie aan de mutualiteit voor ziektekostenverzekering Geen antwoord op de vraag ben ik momenteel goed gedekt. Is het opgezegd zo ja heb ik een maand opzegtermijn zoals in hun staat. Aan de andere kant lopen de heffingen nog steeds.",-1.0
"Ongelofelijk, om te vluchten +++",-1.0
"Vluchten!!!!!! maandenlang incompetent voor terugbetalingen, controleer of ze uw goede rekeningnummer registreren en hetzelfde voor uw e-mailnaam....... Van mijn kant zijn mijn terugbetalingen overgemaakt naar een andere onbekende rekening, ze betalen geen tijd terug voor om hun geld te vinden. Er is een e-mail naar mij verzonden met het verkeerde e-mailadres! Inderdaad ter info mijn email mijn naam en voornaam heel simpel! niet eenvoudig genoeg voor hen, ze vonden ook een manier om te crashen.",-1.0
"Zeer lange verwerking van dossiers, ongeveer 6 maanden om mijn contract te beëindigen... Dus de teletransmissie ging door, waardoor mijn nieuwe mutualiteit geblokkeerd werd. Ze vroegen me toen om de zorg die ik sinds mijn beëindiging terugbetaald had, te betalen. Toen ik de cheque opstuurde, vroeg ik om een betalingsbewijs (voor mijn nieuwe zorgverzekering) en een annuleringsbewijs. De cheque is geïnd, maar ik wacht nog steeds op mijn documenten (het is nu 2 maanden geleden). Ze zijn onbereikbaar...",-1.0
"Ik ben in augustus 2017 bij REPAM Santé gekomen, heb 9 maanden contributie betaald zonder iets te vragen: ik probeer al een maand een antwoord te krijgen op een simpele vraag (een restant voor een tandheelkundige schatting, het kostte me 2 minuten op mijn klant account bij mijn vorige zorgverzekering) via de twee aangeboden contactmiddelen: een telefoonnummer dat nooit antwoordt, een e-mail die niet beantwoordt (zelfs geen ontvangstbevestiging): het is gewoon onmogelijk om deze zorgverzekering te bereiken gezondheid, zelfs niet via de makelaar die het mij aanbood.",-1.0
"Al een maand wacht ik op de terugbetaling van een factuur van een osteopaat. 2 telefoontjes, 2 e-mails, altijd met antwoorden van personeel dat volledig overweldigd is door gebeurtenissen of betaald om terugbetalingen uit te slepen. Ga niet naar Henner gmf. Ik heb geen keuze, mijn bedrijf heeft ervoor gekozen. Weet alleen dat de heffingen van bijdragen niet worden vergeten. Het is grappig om te zien dat het altijd hun kant op gaat. In ieder geval niet in de mijne. Klantenservice is betreurenswaardig. Zij hebben een training gekregen van de rsi voor het afhandelen van klachten. Geen oplossingen geboden. Vlucht Henner",-1.0
"Abonneer u niet, meer dan SLECHT. Ze doen er enkele maanden over om een zaak te verwerken en geven u alleen feedback dat het onderwerp zal worden behandeld zonder dat er ooit iets aan wordt gedaan.",1.0
"Meer dan twee jaar om Henner los te koppelen van mijn beveiligingsaccount, moet het hebben geleid tot een forcering aan de beveiligingskant. Juich! Mijn vriendin heeft hetzelfde probleem! Maar elke keer dat we ze bellen, beweren ze te doen wat nodig is. Ze hebben het verkeerde regionale centrum en sturen systematisch naar het centrum dat gekoppeld is aan het adres waar het dossier is aangemaakt en niet uw huidig postadres!",1.0
Terugbetalingsprobleem wanneer betaling door derden niet werkt.,-1.0
"MUTUELLE REPAM: beheerd door GMC: heeft ondanks mijn klachten al meer dan 45 dagen geen kosten vergoed. Welk probleem komt ze tegen: financieel? beheer? In ieder geval, verzekerd sinds 1 januari van dit jaar, stel ik mezelf veel vragen over deze onderlinge verzekering die a priori een correct contract aanbood. Hoe betrouwbaar is het? Als iemand het weet, of als een verantwoordelijke van dit onderlinge bedrijf dit bericht leest, hoor ik graag een antwoord, anders start ik een procedure tegen dit bedrijf.",-1.0
"Vroeger bij GMC, zie ik een echte verslechtering van de kwaliteit van de service en de terugbetaling. Geen bevoorrechte gesprekspartner meer zoals voorheen! Iedereen reageert, en liefst off-topic. Mijn contract met de naam Privileges 2 is veranderd in Privileges range 5, zonder mijn toestemming. Het Privileges-assortiment biedt echter in mijn serie een bonus voor behandeling per implantaat van 40% plus 40 €. Henner legt me uit dat mijn ""garanties zijn gewijzigd sinds ik lid ben geworden... en dat deze bonus niet op mij van toepassing is... Bonus echter, die Henner op folders adverteert... heb zojuist gevraagd om een kopie van mijn Avivia-verzekeringscontract nr. 73209746 en niemand antwoordt ... Kortom Misleidende reclame, geen respect voor basiscontracten, ik geloof dat ik de procedure van gerechtelijk bevel zal starten om te doen .... Huidig voorstel tot terugbetaling van in totaal € 999 (met RSZ) voor een schatting van € 10.400 voor tandheelkundige implantologie... Bijdrage van € 97 als ik 49 jaar ben",-1.0
"Klantenservice toont een verontrustend gebrek aan reactievermogen. Vorig jaar had ik toegang tot klantaccounts, maar niet de mijne zonder iemand te storen. Dit jaar heb ik andere zorgen zonder op mijn vragen terug te komen",-1.0
"Henner bevestigt mij op basis van een in goede staat verkerende schatting schriftelijk dat zij 100% van de orthodontische behandelingskosten voor mijn kinderen zal dekken. We starten de behandelingen, eerste factuur wordt terugbetaald en in het 2e verrassingskwartaal ontbreekt 20% (d.w.z. 400 EUR voor de 2 kinderen). Ik ben verrast, antwoord: er was een fout gemaakt in de bevestiging van de zorg, maar maak je geen zorgen, je wordt niet gevraagd om te vergoeden, alleen om de kosten op mijn kosten te accepteren voor de voortzetting van de behandelingen, d.w.z. 1200 EUR , omdat de antwoorden op de offertes niet contractueel zijn.... ......",1.0
"Weglopen ! Klant thuis, natuurlijk wacht ik op mijn nieuwe kaart voor 2018 maar niets... na meerdere telefoontjes wordt mij verteld dat deze is verzonden. Vandaag bel ik terug om te vernemen dat ik niet ben opgezegd onder het voorwendsel dat er in februari 2016 een domiciliëring is afgekeurd. Een herinnering, een telefoontje of een e-mail zou de minste beleefdheid zijn geweest. Het is onaanvaardbaar om serieuze klanten op deze manier te behandelen.",-1.0
"Sinds 1977 lid van de Mutuelle des cadres groep Vauban, via mijn werkgevers, daarna op persoonlijke basis sinds mijn pensionering 2 jaar geleden. Ik ben tot 2 jaar geleden altijd zeer tevreden geweest over de diensten. Ik constateer een verslechtering van de dienstverlening in vergelijking met de stijging van de bijdragen. Ik betaalde € 230 per maand voor mijn vrouw en mijzelf € 237 op 1 januari 2018 Sinds enige tijd wordt mij gevraagd om bewijsstukken om mij te vergoeden. Vooral voor optica. Er wordt mij gevraagd om een voorschrift uit 2013 te overleggen om zorg uit 2017 te rechtvaardigen...",1.0
"Alleen af te sluiten indien verplicht (wederzijdse werkgever). Ondanks de teletransmissie moet u zich regelmatig verantwoorden met nota's voor goedaardige zorg. Ik hoop nooit ernstig ziek te worden zolang ik lid ben want hallo stress. 4e mutualiteit, dat heb ik nog nooit gezien! Alsof gezondheidszorg nog niet duur genoeg is, hallo verzendkosten, ten tijde van dematerialisatie, zijn nog steeds drukwerk en verzending!",1.0
"Bedrijf wederzijds. Zolang je klant bij ze bent, is het goed! Eenmaal buiten is het een gedoe om de openstaande restituties te innen.",-1.0
"Middelmatig! Bij hen sinds 2013 wegens verplichte bedrijfsverzekering. Al mijn kinderartsvergoedingen enz. worden tussen 3 en 6 maanden later gedaan en ik moet de dokter om een dubbele betaling vragen om terugbetaald te worden zodra de documenten zijn verzonden, anders geen terugbetaling! Wij zijn ik, mijn echtgenoot en onze twee kinderen op deze wederzijdse en met spijt! !",-1.0
"Zeer verrast door de recensies en opmerkingen, ik werk al 4 jaar met Henner en ik heb haar nog nooit hoeven bellen voor een terugbetalingsprobleem. Alleen voor handelingen van contractbeheer en geen zorgen.",1.0
"Een rampzalige dienst, onderlinge maatschappij verplicht door mijn man, werkend in verzekeringen Ik heb nog nooit zo'n beschamende dienst gezien en toch is het woord zwak ..... Weigert gezondheidsvoordelen terug te betalen onder het voorwendsel dat we geen teletransmissie hebben ... Gegarandeerd om je aan het huilen te maken.... Schandalig om je aanvullende gezondheid te vertellen!!!!! Ik raad het echt niet aan",-1.0
Ik raad af. Altijd een excuus om niet te vergoeden. De persoon aan de telefoon praat tegen ons als honden. Wij vinden dat zij in het voordeel zijn. Na verschillende mutualiteiten is dit de eerste waar ik problemen mee heb...,-1.0
"De vergoedingen zijn snel, ik ben altijd hartelijk ontvangen en de adviseurs zijn attent. Ik ben al 2 jaar lid van hen.",1.0
"Schande Terugbetalingen die nooit komen! 7 maanden voor de bril van mijn dochter en nog steeds niets. ""Het gaat gebeuren"" is het enige wat ze me kunnen vertellen.",-1.0
"Ik heb een UNI PREVOYANCE-contract - nr. 4260100220000K0257350J dus verplichte regeling, het bedrag wordt rechtstreeks van mijn loon afgehouden. Ze brengen me echter kosten in rekening van mijn bankrekening. Wat ik niet begrijp aangezien ik geen opties heb genomen (ik ben niet toegetreden tot contract nr. 4260100380000Y02573 INDIVIDUELE OPTIONELE OPTIES)??!!",-1.0
"Omdat ik 4 maanden werkloos ben, profiteer ik van de meeneembaarheid van de mutualiteit door mijn vorige werkgever. Zoals afgesproken stuur ik de assedische betalingsbewijzen om mijn rechten te behouden. Het is echter al 2 maanden geleden dat ik geen restitutie meer ontvang!!! Ik heb x keer gebeld, ik ben aan de telefoon geweest, een administratief probleem zou mijn dossier blokkeren, maar mijn contacten willen nooit meer zeggen! Ik doe wat als er een zogenaamd administratief probleem is en we vertellen me niet hoe om de situatie op te lossen!! de enige voorwaarde die ik normaal gesproken heb voor het behoud van mijn rechten is het sturen van een betalingsbewijs van pole-tewerkstelling. Ik ben het zat, ik ben heel boos en moedig niemand aan om een beroep te doen op deze onderlinge!!",1.0
"U begrijpt er niets van als wij u iets vertellen, u staat erop ons te vertellen dat onze zoon een andere ziektekostenverzekering heeft (die heeft hij nooit gehad) dan zegt u dat het onze ziektekostenverzekering is die u dat vertelt (onze zoon heeft een studentenziektekostenverzekering ). U bent minstens 3 of 4 keer bewezen met bewijs dat hij geen onderlinge verzekering heeft, maar u houdt hier geen rekening mee en u staat erop ons keer op keer deze belachelijke brief te sturen voor een verwijdering van teletransmissie. Nu begint het serieus op mijn zenuwen te werken dus ik denk dat ik in de nabije toekomst ergens anders ga kijken.",-1.0
"Ik heb een adviseur gevraagd voor welk bedrag ik aan monturen en lenzen kan profiteren, ze vertelden me dat ze me het bedrag niet konden vertellen, ik moest een offerte krijgen en je krijgt binnen 48 uur antwoord!! Hoe doen we het als we het bedrag niet willen overschrijden en we geen kennis hebben van het toegekende bedrag? Ik zal een schatting maken die mogelijk boven de prijs ligt en in dat geval moet ik opnieuw een schatting maken, 48 uur wachten... enzovoort!! Ik had voor jou andere ziekenfondsen en ik kan bevestigen dat het bedrag aan mij is meegedeeld om de verzekering te vergemakkelijken!!",1.0
"Mijn manager weigerde me de terugbetaling van mijn anticonceptiemiddel onder het voorwendsel dat het geen medicijn was toen hij het twee maanden ervoor had, want daar hebben we een vaste prijs voor.",-1.0
"Deze mutualiteit is een ramp, ik heb tandartskosten gemaakt op 10 november 2016. Het is 25 januari 2017 en ik heb tot op de dag van vandaag nog steeds geen vergoeding gekregen. Onmogelijk om ze aan de telefoon te hebben en als ik ze heb, krijg ik te horen dat er een vertraging is in de verwerking van de bestanden. U moet papieren overleggen om u te rechtvaardigen, maar betaalt niet.",-1.0
Ik ben al tien jaar geabonneerd op Henner.,1.0
"Mutual die meerdere maanden exorbitante bijdragen in rekening brengt zonder een wederzijdse kaart te verstrekken, dus betaling bovenop het wederzijdse aandeel en geen terugbetaling zonder tonnen papieren die meerdere keren moeten worden verzonden. Kortom, incompetent!",-1.0
"Hallo, ik ben 8 maanden bij Henner geweest en heel erg teleurgesteld! Ik heb nog nooit een ziektekostenverzekering van deze kwaliteit gehad waarbij je voor elk verzoek keer op keer papieren moet sturen, die ze zogenaamd nooit ontvangen en wanneer je overweldigd je stem verheft, wordt op wonderbaarlijke wijze het document gevonden. Aan de telefoon is het altijd hetzelfde liedje! Simpel gezegd, om me in te schrijven na mijn vertrek bij het bedrijf duurde het 3 maanden door ze bijna wekelijks te bellen! Ik werd zelfs meer dan eens op pad gestuurd. Zeker om me te ontmoedigen, moest ik keer op keer wachten. Zwanger, ik heb 3 maanden moeten wachten op vergoeding van alle afspraken met gynaecologen etc...! Een echte beproeving! Het laatste gedoe betreft mijn ziekteverzekeringskaart die a priori is verzonden, maar raad eens??? Nou niets en vanmorgen gebeld werd mij verteld ""het is net vertrokken"". Maar stel je voor wat er daarna gebeurt. Ik ben bang bij het idee om te bevallen terwijl ik deze onderlinge verzekering heb. Ongelooflijk.",-1.0
"Ik ben sinds 04/2016 klant bij ze (op aanraden van een collega die het met de baan van haar man heeft) en ben helemaal tevreden. Gezien de opmerkingen, verschilt het misschien van de ene sector tot de andere (ik ben afhankelijk van de UG46), maar de terugbetalingen gebeuren automatisch en snel, na de verzending op afstand had ik altijd iemand aan het einde van de lijn om op mijn verzoeken te reageren ( de gesprekspartners zijn niet van alles op de hoogte, maar ze doen de moeite om het aan hun superieuren te vragen en mij onmiddellijk antwoord te geven). Ik gebruik vaak het ""carte blanche"" professionele netwerk voor betalingen door derden (dus vaak schiet ik niets voor). En hun site is voldoende (hoewel niet erg rijk aan informatie), nieuwe IOS-applicatie (sinds de update voor gisteren werkt het niet meer, maar ach, ik kan me voorstellen dat ze het zullen herstellen). Nog steeds een beetje hoge prijs (ik zit op niveau 6), maar gezien mijn tevredenheid, geef ik er de voorkeur aan meer te betalen en goed bediend te worden.",1.0
verplichte onderlinge verzekering die koste wat het kost probeert om niet terug te betalen. Vraagt altijd en altijd om papieren en grote moeite met betalen. Ik was te goeder trouw om de papieren te verstrekken nadat we om een andere vroegen en dan nog een andere het is slechte wil om rijk te worden aan een verplichte ziekenfonds anderzijds om de premie op zich te nemen,-1.0
Ik had geprofiteerd van loonoverdracht en wachtte op een brief die me informeerde over het einde van mijn rechten en om mijn annuleringscertificaat te ontvangen. Er is niks gebeurd. Ik bel HENNER waar een adviseur me meedeelt dat ik al 7 maanden niet verzekerd ben. Ik liet je je voorstellen dat er iets ernstigs met me was gebeurd. Vermoedelijk zou ik geen document hebben ingevuld over mijn kwartaalsituatie. Daarvoor zou het nodig zijn geweest om het naar mij te sturen. Natuurlijk deed HENNER het en ik deed niet wat nodig was (hoe een situatie in zijn voordeel te keren). De adviseur is het met mij eens als ik hem de situatie uitleg en is het met mij eens omdat ik het document niet heb ingevuld. Ga figuur. Zelfs hij wist niet wat hij moest zeggen. Ik vroeg om documenten te sturen. Het is al 3 weken en NIETS. Bewaking van het nulbestand.,-1.0
"De klantenservice is betreurenswaardig: online terugbetalingsverzoeken uiteraard zonder enige opvolging, e-mails die weken of zelfs maanden onbeantwoord blijven, frequente fouten...",-1.0
"Negatieve beoordelingen op deze site zijn niet representatief voor mijn ervaring met Henner. Ik ben 2 jaar verzekerd geweest en tot nu toe is alles altijd goed gegaan ondanks meerdere zware medische behandelingen!!! Wat betreft het garantieniveau, het is op het niveau van wat mijn werkgever voor mij heeft gekozen, dus niets met hen te maken...",-1.0
"Zeer goed onderling, groep niet flexibel genoeg.",1.0
"Ik ben ook meer dan ontevreden over de wederzijdse Henner. Ze zijn incompetent, we zijn er sinds februari 2016 en we hebben alleen problemen met ze, niveaufouten, dus terugbetalingsfouten, en onlangs is het bedrag van € 230,11 negen keer op dezelfde dag opgenomen, stel je voor dat op een rekening uit 2070 € hetzelfde wordt opgenomen dag, we zijn uitgeput en weten niet wat we moeten doen. Ik raad het ten zeerste af om het nog een keer te doen, ik zal het zeker niet nog een keer doen!",-1.0
"Zeer goede onderlinge, vergoedt redelijk snel en altijd iemand aan de telefoon die je correct weet te beantwoorden. Geen wachttijden aan de telefoon",1.0
"Uitstekende onderlinge (UG07) voor mij. Responsief, terugbetalingen snel, competente mensen. Ondersteund voor het hele gezin.",1.0
"Deze mensen reageren niet op e-mails, noch op brieven, zelfs niet per aangetekende post (ik zit op de tweede...), ze laten je een collectief contract ondertekenen als je een individu bent. Vragen om uitleg, de naam van het bedrijf of de vereniging houder van het zogenaamde cao waarvan ik geacht wordt afhankelijk te zijn, heb ik geen antwoord. Mensen zijn onbeleefd aan de telefoon. Vermijd gewoon!",-1.0
Het ergste van het ergste. Deze mutualiteit zou aangeklaagd moeten worden!,-1.0
"Het is de slechtste ziektekostenverzekering die er moet bestaan: betalingsachterstand, op willekeurige wijze originele facturen opvragen, ondoorzichtig terugbetalingssysteem, geen antwoord op mijn mails... Als ik bel, kunnen de medewerkers niet uitleggen waarom ik nog steeds geen vergoeding krijg voor acts die sinds april naar hen zijn gestuurd!!! Het is geweldig om zo slecht te zijn! Daarnaast word ik nooit teruggebeld, mijn mails blijven onbeantwoord! Het is zielig. De enige reden waarom ik bij hen blijf, is omdat het de ziektekostenverzekering van mijn werkgever is. Ik heb het er al met een aantal collega's over gehad en we gaan een petitie indienen om daar uit te komen!",1.0
"Ik wacht nog steeds op vergoedingen in het kader van de zwangerschap, de gemaakte bedragen zijn rond de 900 euro, geen actie ondernomen door de verzekeraar om te kijken wat er aan de hand is. geen follow-up van hen. Ik raad deze verzekering ten zeerste af, helaas had ik geen keus, het is die van mijn werkgever.",-1.0
"Mister van 90 lid sinds 1 april 98 afgehaakt wegens afwijzing automatische incasso. Geen gedogen, geen oproep tot cb-schikking. Accepteert herregistratie als onmiddellijke betaling geen probleem is, maar met grote terugbetalingsbeperkingen. Het is een schande!!!",-1.0
"Deze onderlinge is qua prijs zeker aantrekkelijk (werkgevers onderlinge van mijn kant) maar ik wacht nog steeds op een terugbetaling van 212 euro daterend uit januari 2016 na een fout van hun kant, de RIB van een ander lid werd geregistreerd in mijn dossier dus de vergoedingen vielen voor rekening van een ander. We zitten in juli en na tien telefonische interviews nog steeds niets. Ik ga een beroep doen op een consumentenbond, is besloten. Zoals overal geloof ik helaas dat als je niet de afschuwelijke, boze en onbeleefde klantenkaart speelt, je kunt gaan zitten om je geschil te beslechten. Ze moeten getraind zijn om je op een boot te nemen, dat is zeker!!!",1.0
"Bijdrage om mijn negatieve mening van 13/05/2016 te herhalen. Mijn terugbetaling kwam eindelijk een week nadat mijn negatieve opmerking hier was geplaatst. Terwijl mijn dossier nu voor de tweede keer zogenaamd compleet is, constateer ik opnieuw de terugkerende onwil van deze mutualiteit om terugbetalingen permanent uit te stellen aangezien de verzending vanaf nu zou worden vertraagd door de verwerkingstijd van mijn bank...Deze mutualiteit geeft niet een verdomde. En als je de pech hebt om ze te vroeg in de ochtend te bellen, toch om 9.30 uur, heeft je gesprekspartner alleen maar haast om je interview in te korten door naast je vraag te antwoorden om snel terug te keren naar haar collega's in de cafetaria! !!!!!!!! en rook je sigaret ... Ik heb echt het ondraaglijke gevoel contributie te betalen voor een verontrustend middelmatige service!",-1.0
de verschillende beheerseenheden verzinnen van alles en nog wat om de baten niet te verrekenen!! brieven van april worden in juni gepost.,1.0
Zeer ontevreden over permanente zorgen over de steeds terugkerende onmogelijkheid om de koppelingen te maken tussen de belangrijkste CPAM - MSA-fondsen en AIO SANTE,-1.0
"Wederzijds catastrofale blijk van incompetentie en kwade trouw. Contract van 6 maanden en geen restitutie. Telefoonplatform dus geen adviseur die het dossier kent, systematisch identiek antwoord: probleem van verzending op afstand (vals opgelost voor 1 maand door mijn zorg), ""ah dan bel ik je binnen een week terug"" nooit teruggebeld. Ongelofelijk dat ze zo slecht zijn, ze doen het met opzet denk ik. Vluchten",-1.0
"Hallo, Wat mij betreft, deze onderlinge is geweldig! Zeer goede vergoeding voor de optiek / doktersbezoek... Vergoedingen zijn echt snel! En de klantenservice is zeer responsief, ik communiceer gemakkelijk met hen via e-mail. Eerlijk gezegd snap ik de negatieve reviews over deze verzekering niet. Als u aarzelt, raad ik u aan om uw onderzoek voort te zetten om een beter idee te krijgen dan de meningen die hier zijn achtergelaten. Ik zeg in ieder geval binnenkort mijn huidige baan op en dit blijf ik wederzijds!",1.0
"Deze zorgverzekering is mij opgelegd door mijn werkgever. Het lijkt duidelijk dat het de prijzen verlaagt om bepaalde ""key accounts"" aan te trekken, maar uiteindelijk is het de werknemer die proost omdat het dekkingsniveau en de terugbetalingspakketten erg benadelend zijn!!! Bovendien gebruikt het voortdurend vertragingsmanoeuvres om terugbetalingen uit te stellen (onvolledig dossier, in behandeling zijn, vertraging in het postkantoor in het geval van een chequebrief, enz.)",-1.0
"Ik ben een nieuwe klant maar in zo'n korte tijd die onvrede! Klantenservice is slecht: in plaats van proberen een oplossing te vinden of je in de schoenen van de klant te verplaatsen, word je heel kortaf aangesproken. Voor een simpele terugbetaling wacht je bijna 15 dagen! En na vele moeilijkheden vanwege hun diensten, wordt u verteld dat er geen commercieel gebaar is. Tot slot, als u aangeeft dat u wilt opzeggen, zal geen enkele adviseur proberen een oplossing voor u te vinden. Kortom zeer ontevreden en absoluut geen aanrader.",-1.0
"Ik laat niet graag negatieve opmerkingen achter, maar dan .... 3 telefoontjes naar de service ""beheer / terugbetaling"". We lijken de medewerkers echt te irriteren. Ik denk dat deze mensen echt niet blij zijn om te werken (bovendien vertelde ik een werknemer dat ik de indruk had hem te vervelen en dat ik dacht dat het hem verveelde om te werken...)! 3 telefoontjes en mijn juiste antwoord eindelijk aan het einde van het 3e gesprek (de eerste 2 keer vertelden ze me dat het probleem van mijn bank kwam, ze namen me hoog op en vertelden me dat overboekingen enkele dagen kunnen duren enz ...) en in uiteindelijk waren de transfers van hen nooit weg!!! En ik heb vernomen dat ze per cheque zullen worden gedaan (ik wacht tot op heden nog steeds op terugbetaling qd mm). Ik ben echter verre van een onaangenaam en saai persoon...",-1.0
"Zeer goede dekking voor een prijs die zeker hoog is maar marktconform, zolang je de 70 jaar niet overschrijdt (plotselinge stijging van 50%)",1.0
"Zeer slechte zorgverzekering die voorgeschoten kosten zeer slecht vergoedt en zeer slechte klantenservice. Henner staat niet toe dat je je contract op elk moment opzegt, ze verplichten ons tot een jaar. Deze zorgverzekering vergoedt mij niet de zorg die ik nodig heb en ik kan deze niet opzeggen! De wederzijdse Henner is niet aan te bevelen.",-1.0
Catastrofaal! Het is me nooit gelukt om mijn zorgpas op tijd te krijgen! Terugbetalingen nog niet getest maar ik verwacht het ergste... Aan de telefoon word je aangesproken als de ergste van de overgeblevenen. Ik ben niet de enige die de zielige opmerking en de inhoud van de andere opmerkingen ziet!,-1.0
Deze onderlinge is een tussenpersoon. Met zeer slechte klantenservice. Betalingen zijn erg laat.,-1.0
"Ik raad dit wederzijdse bedrijf ten zeerste af, dat een ernstig gebrek aan reactievermogen heeft en dat niet voldoet aan de prijs die het oplegt!",-1.0
Houd er rekening mee dat terugbetalingsverzoeken per aangetekende post moeten worden ingediend omdat het eenvoudige post verliest. dit is me 3 keer overkomen sinds 2012! Verticale rangschikking????? Het is dan noodzakelijk om achter de duplicaten aan te rennen en ervoor te zorgen dat er vooraf kopieën zijn gemaakt en de kopieën worden alleen bij afwijking geaccepteerd.,-1.0
"Wederzijds nul en duur, die geen reactievermogen heeft, niets anders dan problemen met deze onderlinge tijdens zorg in verschillende ziekenhuizen, je moet de leiding nemen, zelfs als je naar de eerste hulp gaat! VLUCHTEN ------------------------------------------------ -----------",1.0
"Aanvankelijk zeer aantrekkelijke prijs, daarna verhoging zonder rechtvaardiging. Na meerdere telefoontjes heb ik nog steeds geen beknopte uitleg. Ik zal niet verlengen. Ik raad het niet aan.",-1.0
"Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Service op het hoogtepunt van de voordelen. Als ik de andere opmerkingen lees, wil ik alleen verduidelijken dat de teletransmissie niets te maken heeft met verzekeringen, maar met sociale zekerheid. Ik raad aan.",1.0
In 4 jaar tijd heb ik mijn maandelijkse contributie met 40% zien stijgen en ik heb nooit een verklaring gehad in de contributieoproep die deze verhogingen rechtvaardigt.,1.0
"Gekwalificeerd, responsief en vriendelijk personeel. We kunnen zien te doen met dezelfde manager. De verwerkingstijden van mijn bestanden zijn snel",1.0
vermijden,-1.0
"Ik was bij hen verzekerd, alles was in orde tot ik kanker kreeg: grote behandelingen, operaties, kortom grote uitgaven en ze waren zo aardig om me aan het einde van het jaar de gedetailleerde nota te sturen en te melden dat hij mijn contract! Ik was op dat moment in het buitenland, dus ik moest op zoek naar een ander ziekenhuis, omdat dit alleen aptients accepteerde met een onderlinge verzekering (natuurlijk had geen enkele mutualiteit mij geaccepteerd) en ik vond dat om de patiënt naar beneden te duwen en hem te laten begrijpen dat hij komt er niet uit, er is geen betere. Vermijden !",1.0
"Ik heb onlangs (en meermaals!) mijn Almérys de Tiers-Payant-kaart ontvangen van... 01/01/2013 tot 31/12/2013 terwijl we in 2014 zijn. Ik kon toen contact opnemen met de afdeling Gestion Cardif, die me heel vriendelijk en professioneel uitlegde dat deze fout te wijten was aan een computerprobleem. Bijgevolg worden mijn rechten niet verlengd tot een onbekende datum en dit zonder mijn akkoord.››› blokkering van alle terugbetalingsverzoeken!! Ik heb begin januari 2014 een optische bril (bril) kunnen laten maken (ter herinnering, mijn jaarpakket is 300 euro, montuur+lenzen) ›› Ik krijg deze week mijn bril terug (en ik betaal ze tegelijkertijd tijd) durf ik te denken dat de terugbetaling van deze optica snel zal gebeuren?, heb ik ook kosten moeten voorschieten in de apotheek omdat mijn apotheker mij, nadat hij mijn derdebetaalkaart had gevraagd, er terecht op wees dat ik geen langer verzekerd (vanwege verlopen kaart)... Wat moet ik doen als ik morgen naar de huisarts, een specialist of in het slechtste geval naar het ziekenhuis moet? Ik kan de computergrillen van alle software begrijpen, maar dit probleem brengt me in een grote financiële situatie. Ter herinnering, ik had al problemen bij de start van het contract om mijn terugbetalingen op mijn cardif.com-ruimte te bekijken. Ter herinnering, mijn contract is geldig, het is niet beëindigd, noch aan de kant van Cardif, noch aan het mijne. Ik hoop dat deze computerbug zo snel mogelijk wordt opgelost en dat mijn rechten onverwijld aan mij worden hersteld, want het is pijnlijk geworden om u te moeten waarschuwen zodat mijn diensten zonder gebreken van uw kant worden geleverd (contact met klant relaties op 0969369368). Ik heb vandaag 7 januari een e-mail kunnen sturen om de beheerafdeling te waarschuwen",1.0
"Mijn lidmaatschap bij cardif loopt binnenkort af na bijna 2 jaar gedoe en het woord en zwak, totaal gebrek aan ernst geen opvolging je moet de stappen ondernemen met de sociale zekerheid om de apotheekkosten voor te schieten die niet aan ons terugbetaald zijn , s consultvergoedingen zijn zonder nieuws en raken in de vergetelheid als u niet vecht met de verschillende diensten die aan u worden doorgegeven en uiteindelijk zonder terugbetaling naar de telefoon worden teruggestuurd. Hier zijn de laatsten die bij hen zijn terugbetaald voor een consultatie van 6 maanden geleden die ik moest claimen omdat we uiteindelijk met CARDIF mutual vergeten waren dat we een onderlinge verzekering hebben.Hier zijn degenen die ik in mijn mailbox heb bewaard : Na u om een terugbetaling te hebben gevraagd vanaf juli, heeft de CPAM inderdaad zijn terugbetaling aan zijn kant gedaan, maar om de een of andere reden niet met u, waarom wordt de terugbetaling nooit zonder klacht gedaan aangezien ik een cardif-lid ben?? Dus ik heb deze week twee keer contact met je opgenomen via deze, de eerste keer heb je het contractnummer gestuurd, het tweede lidnummer + contractnummer maar ondanks deze informatie kon je de corresponderende klant niet vinden .... altijd in sereniteit bij cardif .. ... dus je vroeg me om mijn burgerservicenummer in de hoop dat je met al deze informatie een klant kunt vinden, het blijft toch zorgelijk .... burgerservicenummer ......., geen contact met je hoeven opnemen een 4e keer dat terugbetaling niet wordt gedaan zonder klacht blijft moeilijk voor te stellen... de logische voortzetting van uw niet serieus nemen bij cardif sinds ik lid ben geworden... Hun reactie: We nemen contact met u op met betrekking tot uw e-mail in de geschiedenis. Wij informeren u dat het sofinummer vermeld in uw bericht onbekend is in onze database. Om uw verzoek zo snel mogelijk te kunnen verwerken, nodigen wij u uit om ons uw contractnummer te geven dat begint met BPC. Wij staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Uw Cardif Santé-adviseur Hun laatste antwoord, waarin staat dat het nooit dezelfde ""geadviseerde"" is die antwoordt Hallo, We komen bij u terug naar aanleiding van uw verzoek om geschiedenis. Ondanks onze wens om u tevreden te stellen, hebben we uw contract nog steeds niet kunnen identificeren. Om uw verzoek te kunnen bestuderen, kunnen wij u alleen identificeren met uw contractnummer dat begint met de letters ""BPC"". We herinneren u er ook aan dat deze informatie beschikbaar is op uw betaalkaart van derden die aan u is verstrekt toen u lid werd. Tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Uw Cardif Santé-adviseur Mijn laatste e-mail: ........het nummer van mijn derdebetaalkaart voor de 10e keer! Onder de e-mails die ik u heb gestuurd naar aanleiding van uw onvermogen om een klant te vinden door u lidmaatschapsnummer, contract, sociale zekerheid, voornaam te sturen, wat heeft u nog meer nodig dan ik u kan geven!!! Tot zover mijn ervaring bij cardif als verzekerde, het is een beschamende afwijking dat zo'n gebrek aan ernst, zo'n onbekwaamheid bestaat en wordt aangeboden tegen betaling van bijdragen! Om je te laten weten...",-1.0
Weglopen !! Totale incompetentie!!,-1.0
"Ondanks de vele negatieve commentaren die op dit verzekeringsopinieforum zijn geplaatst, wilde ik een jaar lang mijn eigen ervaring opdoen. Ik heb me online geregistreerd en over het algemeen ben ik tot nu toe tevreden. In het begin was ik erg achterdochtig, maar de mensen die ik op de hotline had, waren geruststellend. Betalingsondersteuning door derden en terugbetalingen van eerste facturen werken. Ik denk dat Cardif zich onlangs heeft ingespannen met betrekking tot zijn managementhotline.",1.0
"Ik zorgde ervoor dat ik begin 2013 bij Cardif was, aangetrokken door de prijs. Maar ik wist dat ik rond september mijn studies afrondde en dat ik zou worden aangenomen door een groot bedrijf en dat ik zou toetreden tot het verplichte groepscontract.Op het moment van inschrijving had de adviseur van Cardif me verzekerd dat ik kon beëindigen zonder moeite. Maar sinds september is het het kruis en de banner. CARDIF DIT IS NIET ERNSTIG. PAS OP",1.0
"ik heb me onlangs aangemeld voor een gezondheidscontract, ik ben buitengewoon teleurgesteld over de klantenservice en ben van plan het zo snel mogelijk op te zeggen.",-1.0
"Nieuw lid sinds deze zomer, ik heb ook alleen pb's bij ze. In het begin reageren ze de eerste maand snel op je mails of telefoontjes, daarna niets. Het is een heel gedoe om snel terugbetaald te krijgen, dus ik moet ijverig mijn terugbetalingen volgen, en ze bellen om te zien waar het is (minstens 3 weken om mijn pil of de osteopaat terugbetaald te krijgen). Eerlijk gezegd is er gelukkig een teletransmissie om hen eraan te herinneren dat ze snel het wederzijdse deel moeten terugbetalen (reken in het algemeen tussen 8 en 10 dagen met de bankvertraging: 7 voor sociale zekerheid + 3 dagen na Cardif). Het ergste na terugbetalingstermijnen is dat je een adviseur kunt bereiken. Ik ontdekte na vele teleurstellingen aan de telefoon dat ze bij mij ophangen: we wachten minstens 2.43 minuten, iemand neemt op, we horen die persoon typen op het toetsenbord, ze hangen meteen op. Dit gebeurt wanneer ik op het telefoonmenu tik: ofwel 1 voor terugbetalingen, of 2 voor offertes, of 3 voor verzending op afstand. Het gaat altijd om de mm sfeer en de mm persoon die ophangt!!! Eindelijk hoef je alleen maar op de 5-toets te drukken (die je biedt ""voor alle andere vragen) om een echte adviseur te hebben!!!! Het is te gek!!! Je kunt ook zijn collega's horen die naast hem werken, het bewijs dat deze toets n °5 redt ons leven bij afwezigheid van een lokaal bureau waar we sneller worden ontvangen door klantadviseurs. Met deze sleutel 5 verwerken ze al uw verzoeken (mm als u hen vertelt dat het onmogelijk is om ze te bereiken, nemen ze u voor neuneus door je te vragen op welke toets je hebt gedrukt, en ze te laten verrassen als we met ze praten dat we ophangen!!!) op de verjaardagsdatum! Ik nam ze zoals ze naar mijn mening zijn, qua prijs en terugbetalingsvoordelen , een van de beste bedrijven op de gezondheidsmarkt, helemaal niet duur. 60,18 € betalen voor een 5 hoogste garantie, het is de kosten waard :-) Naast het kosten van klantenservice en exorbitante behandelingsvergoedingen, is het nul :,( .... In godsnaam, lees je contract zorgvuldig door om te weten in het geval van pbs hoe je moet opzeggen om niet te wachten tot het einde van zijn contractjaar... Het diende me goed als een les om voor de gek te houden schoonheid op de prijs van slechte servicekwaliteit !!! Ik betaal nu liever mezelf voor rond de mm garanties duurder zeker, maar in een wederzijds met een lokaal bureau. Moed aan iedereen, liloo",-1.0
"onbereikbare service op elk moment van de dag dat je na verschillende telefoontjes ophangt zonder zelfs maar met je te praten. Eerlijk gezegd raad ik dit wederzijds helemaal niet aan, wat niet erg professioneel is als je wederzijdse offertes maakt, ze zijn er, maar als je ze eenmaal vertrouwt, is er Niemand meer over",-1.0
"Verbazing en woede op 3 oktober toen ik op 30 september de contributie zag van een op 1 oktober bevestigd lidmaatschap. Ik kende de collectie op n-1 van de urssaf maar voor een particuliere organisatie is het uniek. Om het kort te houden op 19 september belt mijn vrouw om een lidmaatschap te ontvangen om samen de garanties te checken. Ik bel vrijwel onmiddellijk om de geldigheid van het contract te controleren en er wordt mij verteld dat we na ontvangst 13 dagen de tijd hebben om te annuleren, maar een paar minuten geleden hoorde ik net dat ik nog maar tot dinsdag de tijd heb om dit te doen. Kortom, een aanpak die lijkt op een mooi verhaal met woorden en zeer vage deadlines. Ik zit tot vanavond te denken om te annuleren natuurlijk wetende dat bij annulering schadevergoeding gevraagd zal worden voor onrechtmatige incasso van automatische incasso's zonder schriftelijk akkoord en bovendien binnen de bedenktijd. Om mijn opmerkingen af te sluiten, de indruk voor een idioot te zijn aangezien, zoals wij allemaal de zekerheid hebben dat het alleen anderen overkomt..",1.0
"Hallo sinds 2 maanden dat ik bij hen verzekerd ben is het voor mij onhandelbaar geworden. Op hun website en op alle documenten staat aangegeven dat ze binnen 48 uur terugbetalen. In werkelijkheid werd ik binnen meer dan 1 maand terugbetaald...Naar aanleiding van mijn aangetekende brief nam een manager contact met me op om zich te verontschuldigen omdat ze ""managementproblemen"" ondervonden. Ik waardeerde dit telefoontje. Laten we hopen dat dit in september volgend jaar wordt opgelost zoals mij is aangegeven.",1.0
"Anders pleit ik sindsdien niet meer, ik word terugbetaald. Deze zorgverzekering is niet overdreven, om je een idee te geven, ik betaal minder dan dertig euro per maand als ik 21 ben.",-1.0
"Ik ben al drie maanden bij hen verzekerd, ik heb alleen maar last gehad: weigering van betaling door derden en gerechtelijk bevel door gezondheidswerkers te volgen, geen terugbetaling van de meest elementaire kosten (bezoek huisarts) terwijl ik maximale waarborgen heb afgesloten. . .. Ze zijn hopeloos",-1.0
"Ik kwam bij Cardif omdat ik werkloos was en de tarieven van deze mutualiteit aantrekkelijk waren qua vergoedingen. In tegenstelling tot andere mensen kreeg ik snel de documenten maar ook mijn derdebetaalkaart, dus ik was zeer tevreden over deze zorgverzekering. Iets meer dan drie maanden na mijn indiensttreding vond ik een baan die 2 weken later begon met verplichte onderlinge verzekering, dus informeerde ik Cardif en vroeg hen welke documenten ik hen moest verstrekken. Terwijl ik het door Cardif gevraagde document per aangetekende brief verstuur, krijg ik geen antwoord van hen, ook al zijn er wel afschrijvingen gedaan. Ik neem telefonisch contact met ze op waar ze me meedelen dat ik het attest van mijn werkgever heb gestuurd en niet dat van mijn nieuwe ziekenfonds en dat ze mijn contract dus niet kunnen opzeggen. Op 1 februari heb ik mijn bewijs van aansluiting gemaild en mijn machtiging tot automatische incasso stopgezet, ik had in januari al twee onderlinge maatschappijen betaald. Bovendien heeft Cardif ""not happy"" op dit punt nog steeds niet mijn medicatie voor de maand januari willen terugbetalen, en zoals op mijn AMELI-verklaring duidelijk staat vermeld dat Cardif mijn ziekenfonds is, mijn werkgever ziekenfonds kan dat niet terugbetaling… Maandag belde ik ze om te vragen waar het was (meer dan twee weken na het verzenden van de e-mail bleef onbeantwoord), de persoon vertelde me dat het aan de gang was en dat ik mijn certificaat in de week zou ontvangen. Ondertussen waarschuwde mijn huidige mutualiteit me dat ze de teletransmissie niet konden doen omdat Cardif nog aanwezig was. Dus belde ik ze gisteren opnieuw om ze me een delisting-certificaat te laten faxen en het zou sneller gaan. En daar de hoogte: de persoon aan de telefoon van een verontrustende kneedbaarheid vertelt me dat de persoon die ik maandag sprak me ""alleen maar onzin"" vertelde en dat er in geen geval rekening was gehouden met mijn verzoek tot beëindiging. Dat ik, net als in januari, niet het ""juiste"" papier heb gestuurd, dat mijn annuleringsverzoek niet is geaccepteerd en dat het pas in maart in aanmerking zal worden genomen (d.w.z. meer dan twee maanden na mijn eerste contact met hen om mij te informeren over mijn aanwerving in een maatschappij met verplichte onderlinge verzekering). Dat het intrekken van mijn incassomachtiging “helemaal niet slim” was en ga zo maar door. Ik zit dus met een gemeenschappelijk fonds voor teletransmissie dat me niet meer terugbetaalt, een gemeenschappelijk fonds dat me niet kan terugbetalen... De sociale zekerheid kan de teletransmissie van Cardif niet intrekken wegens een transparantieprobleem. Dus ik zit vast. Ik heb Cardif duidelijk gemaakt dat deze verandering van wederzijds niet mijn wil was, dat ik geen keus had en dat het geen kwade trouw van mijn kant was. Ik heb er alles aan gedaan om alles zo goed mogelijk te laten verlopen, maar hier bevind ik me in een moeilijke situatie waarin zelfs mijn nieuwe ziektekostenverzekering contact opneemt met Cardif om het proces te versnellen. Het is niet normaal dat Cardif twee maanden nadat hij is begonnen met werken nog steeds doet wat hij wil dat ik in zoveel problemen word gedwongen. Dus ik heb een heel, heel slechte mening over Cardif, en toen ik naar deze site kwam, realiseerde ik me dat het een grote fout was om ervoor te kiezen. Deze mutualiteit is om te vluchten !!!!!!!!! Cardif, als u op deze opmerking wilt reageren door me te vertellen dat het niet voldoet aan uw kwaliteitscharter, stuur dan heel snel mijn annuleringsbewijs, maar ook mijn vergoedingen voor januari omdat u die aan mij verschuldigd bent!",-1.0
"Een nachtmerrie. Enige klant sinds december, wat een vergissing.... 8 dagen wachten (!) door mijn opticien om een derdebetalersovereenkomst te krijgen, die had hij nog nooit gezien, een brief verzonden op 01 februari nog steeds niet verwerkt (adreswijziging ), terugbetalingen nog 3 weken in behandeling, aangetekende brieven zonder enige reactie over een collectieve mutualiteit om te kunnen opzeggen, een overvolle telefoondienst met kwartiertjes wachten zodat er niets verandert: ""wapen u met geduld, we zijn 3 weken te laat "" voor elke reactie, onbeantwoorde e-mails behalve onpersoonlijke berichten die niet reageren op verzoeken, en gedurende deze tijd natuurlijk het innen van bijdragen. Cardif is een heel mooi huis, ongelooflijk om gezonde klanten op deze manier te behandelen.",1.0
"Ondanks meerdere aanmaningen wacht ik nog steeds op mijn Tiers Payant 2013 kaart, met de verplichting ondertussen de kosten voor te schieten. Geen follow-up, het is gewoon een ""ding"" om bijdragen te innen zonder dat er iemand achter staat.",-1.0
"Ik heb telefonisch een aanvraag gedaan bij een teleconsultant die erg aardig was en die me een contract zou sturen ze nam mijn gegevens en ik hoefde alleen het contract terug te sturen, maar na 8 telefoontjes heb ik nog niets ontvangen, ik bel een teleconsultant die mij vertelt dat er geen probleem is aangezien ik een mail had gestuurd en die niets bij mij heeft (noch contract noch machtiging om mee te nemen) dus dat hoef ik niet te doen... Ik heb daarom een andere verzekering gekozen en de verrassing die ik kreeg een overboeking van Cardif voor een bezoek aan de dokter. Ik heb ze gebeld en ze vertelden me dat sinds ze een overboeking hadden gedaan, het het contract waard was! ze zijn onbereikbaar (meer dan 15 minuten wachten aan de telefoon, het is onaanvaardbaar om er met mijn advocaat over te moeten praten!) Nu is zij degene die ervoor zorgt, vooral om te vluchten!!! voor info Ik ben laetitia uit 13590 je zult me gemakkelijk vinden cardif personeel!",1.0
"Ik wilde online lid worden en ik heb de documenten opgestuurd inclusief bankgegevens, fatale fout, ik heb nooit een bevestiging ontvangen, na een telefoontje 3 weken later kreeg ik van de klantenservice te horen dat ik lid kan worden omdat ik niet bij BNP werk, dus ik geef het op en zoek een andere zorgverzekering. Begin januari brengt de CARDIF mij kosten in rekening, ik bel de klantendienst die er niets van begrijpt en zeg dat ik een aangetekende brief moet sturen om een contract dat ik niet heb te beëindigen... Ik stuur deze aangetekende brief om op te zeggen en vandaag ontvang ik mijn zorgpas voor 2013 ??????",-1.0
Een jaar lang heb ik met ze gevochten. Tot de opzegging omdat ze zeggen dat ze mijn opzegging van de beveiliging niet ruim van tevoren hebben ontvangen (ik begreep met wie ik te maken had...) Het is chaotisch. WEGLOPEN!!!!,-1.0
Omslachtige procedures - Intimidatie Verwerking niet-conform dossier Gebrek aan samenwerking met de Sociale Zekerheid,-1.0
"Ik ben sinds november 2011 verzekerd bij Cardif Santé. Vanaf het begin was de kwaliteit van de dienstverlening middelmatig, zoals ik eerder heb gezien. Na verloop van tijd verbeterde het niet. Het wordt erger! Laatste problemen: Begin vorige week belde ik en de dame vertelde me dat de terugbetalingen waren verwerkt. Vandaag (een week later...) geen overschrijving van Cardif naar mijn bankrekening. Dit bezorgt mij ernstige financiële problemen. Ze zijn me meer dan $ 110 verschuldigd aan lopende terugbetalingen. Afgelopen vrijdag en vandaag heb ik meer dan 20 keer geprobeerd hen te bereiken op de ledenservice (0969369368): ""Alle lijnen van uw correspondent zijn bezet. Bel later terug."" Op elk moment van de dag, sinds afgelopen weekend, is er dit bericht zodra ik ze probeer te bereiken. Conclusie: Verzekeraar moet met spoed vluchten!",1.0
"we zouden een vereniging van ontevreden klanten moeten oprichten en ze naar de rechtbank moeten sturen,......",-1.0
"Hoi. Ik zeg dat ik een CARDIF-klant ben; in feite ben ik er niet, maar voor hen ALS! Het is een ramp, wat dan ook. Ik deed een simulatie op internet en had de pech mijn SS-nummer te geven. Ze zijn zonder mijn toestemming ingeschreven bij mijn sociale zekerheid. Ik heb niets getekend. Wie kan mij een oplossing geven, wat te doen. Ik moet zeggen dat ik een beetje in de war ben. Tussen twee nam ik nog een mutualiteit en alles is geblokkeerd vanwege Cardif!",-1.0
"Ik heb deze verzekering meer dan 15 dagen geleden afgesloten. Geen nieuws van hen, dus belde ik de klantenservice. Meerdere keren krijg ik te horen dat we geen toegang hebben tot klantdossiers. Iemand belt me binnen 24 uur terug... Ik wacht nog steeds op hun telefoontje. Het contract is niet operationeel. Ze beloven een remb. binnen 48 uur. Ik heb de factuur van mijn osteopaat 10 dagen geleden verstuurd, geen restitutie! Ik zal proberen dit contract te annuleren, beëindigen onder het recht van afstand en herroeping.",1.0
"Mijn lidmaatschap bij interiore had op 1 september moeten ingaan. Maar tot op heden heb ik niets ontvangen, noch lidmaatschapskaart, noch post of e-mail waaruit blijkt dat ik lid ben. Helaas moest ik deze maand specialisten raadplegen en medische onderzoeken uitvoeren en dat doe ik niet Ik weet niet wanneer of hoe ik zal worden terugbetaald Ik heb nog een paar dagen om mijn verzoek in te trekken Ik zal er serieus over nadenken voordat ik in een netelige situatie beland",-1.0
"Hallo, ik draag mijn terugbetalingsverzoeken over via internet en de verzonden bladen worden niet gelezen. Interiale stuurt systematisch een aanvraag voor een onderdeel. Er werd mij om een sociale zekerheidsverklaring gevraagd. Na verificatie heeft de behandelaar inderdaad geüpload en betaald door de sociale zekerheid. Na verificatie wordt de verbinding tussen de onderlinge en de beveiliging tot stand gebracht. Wat is het probleem, behalve dat ik niet wil terugbetalen. Het kostte me drie maanden om van formule te veranderen, de medewerker van de klantenservice op het werk vergat het regelmatig... Ik zou graag een manager spreken om het probleem op te lossen. Al 16 jaar klant.",1.0
"Hallo, ik heb mijn account aangemaakt om te voorkomen dat zoveel mogelijk mensen deze mutualiteit ontvluchten. Hoewel vrij duur, is de kwaliteit er niet. Mijn ervaring: Na mijn registratie een maand geleden kunnen ze mijn klantaccount niet aanmaken op hun eigen site. Dit blokkeert dus alle verzoeken/tracking enz. Om dit probleem op te lossen, heb ik ze meerdere keren gebeld in vertrouwen op de telefoondienst (+ e-mails) die volkomen nutteloos bleek te zijn. Wat heeft het voor zin om mensen te betalen als het erom gaat te antwoorden als robots? Bij elk telefoontje werd mijn telefoonnummer ingenomen maar elke keer verloren. Dus na veertien dagen bellen waarin me werd verteld dat ze me terug zouden bellen, vroeg ik om een manager te spreken, de gesprekspartners, die al onvriendelijk waren, leken niet om me te geven. Uiteindelijk besluiten ze me meerdere keren op te hangen (ze willen me geen manager geven). Als het doel is om geld aan te nemen zonder enig voordeel, dan is deze mutualiteit de koningin! En nogmaals, het is alleen een kwestie van mijn account aanmaken waarvoor ik betaal, het is geen kwestie van een terugbetaling vragen... Gezien de reeds aanwezige opmerkingen en elders op het net, wordt de trend bevestigd. Ga je gang, deze onderlinge wil alleen je geld.",-1.0
"Absoluut vermijden! Ik ben geen lid meer sinds 01/01/2018 en toch bestaat de Noémie Intériale-link nog steeds ondanks telefoontjes, aangetekende brieven, e-mails... waardoor mijn huidige ziekenfonds de link niet kan plaatsen.",-1.0
"sinds 9 april dat ik ze mijn zorgfiches heb gestuurd, wacht ik nog steeds op terugbetaling. Mij is verteld dat het de sociale zekerheid is die te laat is. Zitten we dus in het algemene regime, onder ambtenaren? kortom, bijna drie maanden wachten, twee open tickets en een retourmail, om me gerust te stellen, om me te vertellen dat het bijna voorbij is... Lang leve de snelheid van computers",-1.0
Ik heb sinds het begin van het jaar gevochten om de gratis maand te krijgen die was beloofd door de adviseur van Interiale die mij het lidmaatschap had aangeboden. En ik vecht ook om compensatie te krijgen omdat zijn schatting verkeerd was: het schema dat ik in februari ontving (dus met een bp vertraging) was elke maand 14 euro duurder dan de schatting waarop ik me had gebaseerd om mee te doen! Ik heb verschillende keren geschreven via de website en het ledengedeelte. Uiteindelijk heb ik een aangetekende brief geschreven aan de voorzitter van de mutualiteit. Elke keer krijg ik een ontvangstbevestiging maar geen reactie op mijn verzoek en het is al 17 mei... Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice gezien...,1.0
"Ik ben een lid dat bijna twee jaar bij Interiale terechtkwam via onze voormalige onderlinge verzekeringsmaatschappij LAMIE alias Mutuelle Familiale d'Outre Mer. Het is verwarrend! Dit is de tweede keer dat we onze handen in de olie moeten steken!!!!!! De vorige keer ben ik dagen bezig geweest met het maken van een overzicht van niet-vergoede zorgkosten en het opsturen naar Interiale services: resultaten 48 uur na deze verzending kregen we (zonder verdere uitleg!) een vergoeding van bijna €4.000 (geblokkeerd weet ik niet waar ). Dit alles is des te schadelijker voor ons die ver weg wonen (Brazilië) zonder een van die expats te zijn met een bevoorrechte status (diplomaten, houders van nationaal onderwijs, enz.). En om af te sluiten.... Ik vond de naam van onze mutualiteit (LAMIE) niet in de lijst !!!!!!!!!!!!!!!! en ik gaf INTERIALE aan als enige die ik vond.....",-1.0
"sinds februari ben ik geschorst, ik heb al verschillende e-mails gedaan en verschillende telefoontjes gepleegd, nog steeds niets en het antwoord is nog in behandeling, vind je deze professional? dus koppel ons los, het heeft lang genoeg geduurd",-1.0
"Altijd dezelfde moeilijkheden wanneer het nodig is om de betaling te verkrijgen van: FORFAIT PACK SENIOR INTERIALE antwoordt mij, op mijn verzoek om de vaste prijs van 150 E, op 22/01/18: ""de rest die moet worden betaald, wordt niet gedekt door uw garantie"" c is de klassieke reactie van de mutualiteit, bewust negeren of niet?? , de mail bij de ondersteunende factuur, in dit geval van een hoortoestelaankoop! op mijn klacht antwoordt intériale mij op 21/02/18, ""er wordt rekening gehouden met uw klacht"", aangezien meer nieuws ........... EN VOORAL GEEN TERUGBETALING! Ik zou graag getuigenissen horen van leden met de optie SENIOR PACK of misschien FAMILY PACK, en om te weten of zij ook moeite hebben om betaling voor hun pakket te krijgen???? voor andere ziektekostenvergoedingen heb ik geen problemen, dus het is merkwaardig deze storing met betrekking tot deze opties??",1.0
"Eén ster is enorm voor een akelige onderlinge. Geen reactievermogen. Eindeloze administratieve problemen. Erg duur. Vergoed weinig. Vermijd het, ik raad het absoluut af.",-1.0
"Al 11 jaar klant bij Interiale, een onderlinge verzekeringsmaatschappij waar ik steeds minder tevreden over ben. Gesprekspartner onbereikbaar en geen vertrouwen in de vergoedingen die ik moet nakijken, weinig transparantie Laatste casus lopende aanvraag tot vergoeding dpna (niet-invasieve zwangerschapstest) mijn contract voorziet in een vergoeding van 150 euro en ik heb de rekening opgestuurd November, geen reactie, geen reactie op mijn klacht per mail, pure diefstal. Dat was 10 jaar geleden niet zo...",-1.0
Zeer ontevreden over deze verzekering. De leden zijn slechts nummers - geen aandacht voor de leden als zij degenen zijn die hen laten leven.,-1.0
wederzijds duur in vergelijking met anderen voor hetzelfde contract,-1.0
Ik ben al 5 jaar verzekerd en heb nooit teveel problemen gehad. Ik raad ten zeerste aan !,1.0
"Mijn ervaring, het hangt vooral af van de gesprekspartner. Ik ben wat mij betreft altijd zeer attente adviseurs tegengekomen.",-1.0
Ik ben 3 jaar geleden lid geworden en tot nu toe geen probleem met mijn vergoedingen.,1.0
"Slechte services gezien de bijdragen, in het geval van een probleem ga je van service naar service zonder ooit een antwoord te hebben. Vb.: geen terugbetaling van mijn bril in september 2017. Ik heb nog geen antwoord gekregen",-1.0
"Sinds de opslorping van mijn mutualiteit door Intériale, merk ik een zeer duidelijke verslechtering van mijn nieuwe klantenrelatie, met name een gebrek aan luisteren en flexibiliteit.Ik heb echt het gevoel tegen een muur aan te lopen. - E-mails versturen via de site Interiale.fr: geen reactie - E-mail sturen naar relationadherent.rs@interiale.fr (e-mailadres gevonden op deze site): geen reactie - De site mpcl.fr (mutuelle geabsorbeerd door Intériale) bestaat niet meer a priori. - e-mails van mijn vorige contacten MPCL retourneert een foutmelding. Dus geen gesprekspartners..! Als laatste redmiddel wend ik me tot deze site. Oorspronkelijk wens ik - gewoon - een - simpel - certificaat te ontvangen!!! (noodzakelijk voor de overweging door mijn HRD). Al 2/3 jaar zijn het elke keer dezelfde moeilijkheden!! en veel energie verbruikt ... Als het zo ingewikkeld is om een EENVOUDIG CERTIFICAAT te ontvangen voor diensten waarop men zich heeft geabonneerd bij de Intériale-groep, durf ik me niet eens voor te stellen dat er een geschil was .. Ik begrijp het echt niet .. Kan iemand van Interiore rekening houden met mijn verzoek en mij antwoorden?",-1.0
"Nu 3 jaar in deze mutualiteit na het verlaten van een andere mutualiteit voor politieagenten, wat op veel punten catastrofaal was... Ik moet zeggen dat ik redelijk tevreden ben, alles is zeker niet perfect, maar deze mutualiteit is efficiënt en attent op haar leden. Soms ingewikkeld om ze aan de telefoon te krijgen, maar de klantenservice is ook bereikbaar via e-mail of gewoon op het ledengedeelte van de site of op hun facebookpagina. Als gevolg hiervan is het vrij eenvoudig om ze te bereiken en om iemand te hebben die snel op uw verzoek reageert.",1.0
"De ziektekostenverzekering die je moet vermijden... Een vroeg lid van de SMPPN, sinds de fusie en de oprichting van Interiale gaat er niets goed. Sinds de invoering van de veralgemeende derdebetalersvergoeding vergoedt deze onderlinge partij sinds kort niet meer het onderlinge aandeel. Na verschillende contacten vraagt de klantenservice mij om facturen te sturen, consulten te rechtvaardigen en terugbetaald te krijgen... Ding gedaan maar nog steeds geen vergoeding in zicht. Een nieuw contact met de klantenservice, hij kan geen spoor vinden van de verzonden facturen, ook al zijn ze via het klantengedeelte van hun site verzonden en kreeg ik een ontvangstbevestiging en een tevredenheidsenquête terug.. Er zijn er niet meer leden voor dit ziekenfonds, alleen klanten moeten ontmoedigd worden om geen enkele terugbetaling te hoeven betalen.",-1.0
"Nieuw lid van justitie, voorlopig heb ik een goed gevoel bij de onderlinge vergelijking met voorheen (diensten van het ledengedeelte, antwoorden op uw vragen).",1.0
"na een tandheelkundig probleem nam ik contact op met mijn ziektekostenverzekering omdat ik veel vragen had (zorg, enz.) Ze waren zeer attent en beantwoordden al mijn vragen. Ik ben ook heel blij met de snelheid waarmee mijn dossier werd afgehandeld.",1.0
"na tandheelkundig probleem goede dossieropvolging gehad bij Interiale, snelle terugbetaling, niks op aan te merken",1.0
"Eindelijk een gemeenschappelijk fonds voor ambtenaren, opgericht en beheerd door ambtenaren van elders! Mensen in de openbare dienst hebben, net als de anderen, een onderlinge verzekering nodig die naar hen luistert en hen een kwaliteitsvolle dienstverlening garandeert!",1.0
"Weinig communicators, spookmanagerservice, niet-reagerende klantenservice. Herinneringen in een vacuüm, een reactiviteit die bijna nul is.",-1.0
de kwaliteit van de terugbetaling is erg slecht,-1.0
een gemiddeld presterende onderlinge,-1.0
"Het is een mutualiteit die naar haar leden luistert, rekening houdt met hun problemen en ze zo snel mogelijk oplost.",1.0
"Ik ben al 2 jaar bij deze verzekering. En ik moet zeggen dat alles goed gaat. Ik ken een vrijwilliger die mijn vragen beantwoordt of mij doorverwijst naar de juiste persoon. En offertes en terugbetalingen zijn vrij snel, vooral omdat de website echt goed werkt.",1.0
"Al 22 jaar lid van deze mutualiteit, ik werd aangenomen na een aanbetaling, maar hier, nu hecht niets me meer aan hen, ik wachtte ongeduldig om te kunnen annuleren, dus als je een speler bent, heel geduldig, aarzel dan niet, .. tel 4 maanden voor een antwoord op uw dossier, na vele aanmaningen, .... om te proberen een adviseur uw zenuwen voor te bereiden, .... Geen opvolging, .... Dus ik vertrek maar met een dispuut dat al 2 jaar aansleept... Bovendien is deze mutualiteit qua prijsstelling niet de beste voor hetzelfde contract.",-1.0
"Lid en volledig tevreden met INTERIALE sinds de oprichting. Ik waardeerde vooral de kwaliteit van zijn klantenservice. Hier is mijn getuigenis, heel persoonlijk maar dat mijn opmerkingen verduidelijkt. Mijn oogarts heeft me een recept gegeven om mijn brillenglazen te vervangen, aangezien mijn gezichtsvermogen aanzienlijk is veranderd, slechts acht maanden na de vorige lenswissel. Wetende dat ik volgens mijn dekkingscontract twee jaar moest wachten op de dekking van mijn bril, maakte ik me grote zorgen over mijn terugbetaling. Na een snelle studie verzekerde de INTERIALE-agent me dat een clausule in het contract dekking in mijn geval toestond. Deze professionaliteit is opmerkelijk.",1.0
"Ik verlaat de MMJ deze maand na een aantal jaren van relationele onzichtbaarheid .. als ik een beetje wachtte om een eerste feedback van Interiale te krijgen op mijn vragen (succesvolle feiten), stelde mijn tijd bij het bureau me gerust en bevestigde mijn keuze, maar over het algemeen wat een verandering ten opzichte van voorheen!!.. om te volgen in het leven dat komen gaat..",1.0
"Ik kom er al meer dan 35 jaar, ik denk niet dat het gras elders groener is!",1.0
"Ze zijn me 984 EURO schuldig!!! het is zonde om uw lid vlak voor kerst in financiële moeilijkheden te brengen!!!! Ik ben op de hoogte van mijn bijdragen, ik bezorg ze geen problemen en word zelden ziek!!! Helaas had ik het stomme idee om voor mijn tanden te zorgen en daar is het drama!!! ondanks mijn herhaalde e-mails, geen nieuws van hen, walg ik...",-1.0
"Ik was aangenaam tevreden over het gemeenschappelijk fonds Intériale. Na een zorg heb ik contact opgenomen met het bureau, de adviseur kon naar me luisteren en me informeren. Terugbetaling was snel.",1.0
Ik ben helemaal tevreden met het Interiale gemeenschappelijk fonds waar ik in 2009 lid van ben geworden.,1.0
"Zeer tevreden over de Interiale mutualiteit, die volledige en snelle terugbetalingen doet voor het hele gezin.",1.0
"Ik ben al 30 jaar lid bij hen; geen bijzondere zorg en wederzijds altijd aanwezig in moeilijke tijden. De bijdragen blijven duur maar de garanties zijn interessant gezien mijn beroep. Terugbetalingen worden gemiddeld over 6 tot 8 dagen gedaan...geen zorgen aan deze kant. Voor degenen die zeggen dat het niet correct vergoedt en dat het duur is, het kan alleen vergoeden wat de wet vandaag toestaat en het moet, net als andere ziekenfondsen, het tekort van de staat compenseren!!! Momenteel sociale zekerheid + ziekenfonds = bijna alles 100% terugbetaald (100% van het aandeel sociale zekerheid natuurlijk). Ik heb elders geen betere gevonden met dezelfde garanties.",1.0
"interessante prijs maar zoals alle onderlinge maatschappijen op dit moment, geen respondent. ze besteden het uit en internaliseren het vervolgens archaïsch.",-1.0
"Ik werk bij het Ministerie van Justitie. We kozen voor het lidmaatschap bij interiore vanaf 01 december 2017. Het dossier werd ongeveer 6 weken geleden opgemaakt en persoonlijk overhandigd aan de afgevaardigde van STRAATSBURG, referent justitie. Deze vertelde mij (telefonisch bericht), 3 weken geleden dat het dossier was opgestuurd voor verdere actie. Tot op heden geen nieuws over mijn lidmaatschap, ondanks verschillende herinneringen aan de verkoopafdeling en aan de afgevaardigde in Straatsburg. Laatste oproep op het moment dat mijn gesprekspartner me antwoordt dat het bestand niet in LILLE is en dat er geen lidmaatschapsaanvraag is. Hij voegt er ook aan toe dat het bureau in STRAATSBURG net opnieuw is opgestart. Ik geef aan dat donderdag 23 november een adviseur mij meldde dat mijn lidmaatschap in uitvoering was...",-1.0
"Na een jaar lid te zijn geweest van Interiale, werd ik geworven en ingeslapen door een zeer sterke verkoper. Ik wilde informatie en mijn contracten wijzigen... En dit sleept al 3 maanden aan... Ik heb verschillende adviseurs gebeld die onbekwaam zijn en die mij doorverwijzen naar de app. Ik heb de stappen op de app uitgevoerd en nog steeds niets... je hebt niet eens de correctie om je eigen leden terug te roepen... wat zonde... om te vluchten!!! En dan heb ik het nog niet eens over de taal van sommige adviseurs... Ik kan me voorstellen dat als ze hun dagen doorbrengen met het beantwoorden van ongelukkige mensen, het normaal is dat ze verbitterd zijn. Aangezien ze niet eens toegang hebben tot klantinformatie, waar zijn ze dan voor?",-1.0
"Ik ben lid van de MMJ. Ik kreeg per e-mail een schatting van Interiore en ik wilde aanvullende informatie. Ik belde het bureau van Lyon (Av. de Saxe) twee keer om een afspraak te maken met een adviseur: niemand nam op. Ik belde het nummer Cristal 0970... Ik had eindelijk een gesprekspartner die me vertelde dat iemand me terug zou bellen om een afspraak te maken. Niemand belde me terug. Ik kreeg net een sms dat er een forum werd gehouden bij de TGI in Lyon, informatie die ik al had gekregen van mijn HR-afdeling. Mijn collega's worden gebeld door Interiale terwijl ze nergens om vragen. Ik heb een e-mail gestuurd naar de correspondent vermeld op mijn offerte en ik heb geen antwoord gekregen. Dit belooft niet veel goeds voor de kwaliteit van de klantenservice van Interiore. Ik gooi de handdoek in de ring en blijf voorlopig bij MMJ.",-1.0
"Hallo, ik ben teleurgesteld omdat ik geen concrete informatie kan krijgen voor een mogelijk toekomstig lidmaatschap. Ik ben momenteel in het MMJ, en ik wilde gewoon weten of in het geval van een overschrijding van het ereloon voor een chirurg in geval van ziekenhuisopname, er dekking is (bij het MMJ max 375€) na 3 e-mails twee adviseurs aan de telefoon Ik kom er niet achter. de MMJ bijvoorbeeld op 750 € waar de chirurg om vroeg, heeft me 375 € terugbetaald. Kan een lid mij antwoorden?",-1.0
"INTERIALE LID: L1034166 Mijn echtgenote is intolerant voor gluten In februari 2016 heeft de hoofdarts van de CPAM een gunstig advies uitgebracht tot 24/02/2021 voor de hernieuwing van de toekenning van artikel L324-1 van de Code dela Social Security (terugbetalingen voor aankopen van glutenvrije voeding) onder voorbehoud van het verstrekken van de facturen en etiketten (streepjescodes) via Form Cerfa (Groen) S 3327 (10465*01). De cerfa(s) werden mij toegestuurd voor het jaar 2016 maar NIET in 2017. Op 17 mei 2017 vroeg ik Intériale Lille per AR-mail om mij deze afdrukken te sturen (GEEN ANTWOORD). Op 24 september 2017 heb ik het verzoek per e-mail op de site van Intériale aan de klantenservice vernieuwd (Tot op heden 21/11/2017) nog steeds geen antwoord. Dus ik kan mijn nota's niet terugbetalen. Het is betreurenswaardig en ontoelaatbaar. Wat moet er gebeuren om gehoord te worden. Ik draag al 38 jaar bij, maar overweeg serieus om te stoppen.",1.0
erg teleurgesteld in alles Het is verleidelijk dan niets .... Ik bleef een jaar en ging snel weg,-1.0
Elk jaar is er een sterke stijging in het begin trekken ze ons aan met lage tarieven en daarna stijgen ze steeds meer; Ik volg links want in 1 jaar verhoging van 30€ per maand,1.0
"Ik heb al zes maanden problemen met deze onderlinge. In Parijs geen probleem, het zijn ""Parijzenaars"". Overgeplaatst naar het buitenland, worden ze nutteloos en kunnen ze geen oplossingen bieden, kortom ik zal wederzijds veranderen omdat hun prestaties ernstig zijn verslechterd.",-1.0
Ik ben een huidige klant en heb Interiale al meer dan een maand een factuur gestuurd voor de vergoeding van de orthodontiekosten van mijn zoon. Geen nieuws van hen ondanks mijn vele e-mails en belpogingen. U moet weten dat het bijna onmogelijk is om ze aan de telefoon te krijgen. Klantenservice is erg slecht.,-1.0
"Ik wilde de MMJ verlaten, omdat de diensten duidelijk aantrekkelijker leken. Voor 40-plussers zijn de contributie echter duurder dan die van de MMJ, terwijl hij ons het tegenovergestelde verkocht. Alles wordt gedaan om ons in verwarring te brengen, maar we hebben een beetje gezond verstand. Aan de andere kant heeft de toespraak van Interiore betrekking op de stabiliteit van de bijdragen. Ook vroeg ik me af of zijn laatste toch zou kunnen stijgen bij verandering van leeftijdsgroep en/of index. Ze zouden me terugbellen, ik wacht nog steeds. Dus heb ik mijn eigen besluit genomen. Intériale verhoogt haar bijdragen in dit specifieke geval, zoals de MMJ.",1.0
zeer hoge prijzen zeer lage terugbetalingen. Ik ben zo teleurgesteld. elk jaar een flinke verhoging voor minimale aflossingen,-1.0
Het is 3 keer in 1 week dat ik bel om een verkoper te hebben en wederzijds te veranderen sinds mijn beroep voor dit onderlinge fonds koos. De verkopers zijn niet direct telefonisch bereikbaar. We komen secretaresses tegen die deze onderlinge niet kennen en dus ook niet weten hoe ze vragen moeten beantwoorden.,-1.0
"Ik ben momenteel lid van de MMJ en zou graag lid willen worden van Intériale Mutuelle, want ondanks het feit dat de prijzen iets hoger zijn, lijken de terugbetalingen interessanter. Het probleem? Ik krijg een gepersonaliseerde studie van één pagina toegestuurd met een prijs en niets anders. Ik word gevraagd om een lidmaatschapsformulier dat niet naar mij is verzonden, evenals een annuleringsformulier dat ook niet naar mij is verzonden, terug te sturen. Als ik de documenten opvraag, word ik telefonisch beantwoord: de vertegenwoordiger belt u volgende week terug, en per e-mail: De schatting bevat 15 pagina's met de schatting, het lidmaatschapsformulier en op pagina 15 de opzeggingsbrief. Ik bedoel dat ik geen documenten kan lezen?? Nee maar serieus, wat is ingewikkeld om te begrijpen in: IK HEB DE DOCUMENTEN NIET TOEGESTAAN?? Eerlijk gezegd weet ik niet waar de verkopers worden gerekruteerd, maar het is eng...",-1.0
Centre de Gestion Intériale CS 50005 Lille 59040 Lille vielen ze op hun hoofd.,-1.0
Ik ben momenteel bij de MMJ (mutuelle de la justice) Ik heb via internet al verschillende verzoeken gedaan om teruggebeld te worden voor een schatting de beslissing om van mutualiteit te veranderen moet vóór 1/12/2017 worden genomen en tot op heden nog steeds geen enkele oproep hoe te kies deze wederzijdse verwijzing als ik niet kan vergelijken met de MMJ,-1.0
"onderlinge verzekeringsmaatschappij die tandheelkundige optica zeer goed dekt en alles wat betrekking heeft op de overschrijdingen van vergoedingen de critici zijn goed trzin mzid op z de terugbetalingen die we kiezen op de vier voorstellen, voor mij rt mijn fild 140 euro met lijfrente d (invzlidit ""importznte , terugbetaling van de oranje vignetten.... Ik nam zowel qua gezondheid als vooruitziendheid het maximale omdat ik ook ouder werd",1.0
"Een mutualiteit in de overdrijving, veel vignetten worden niet meer volledig vergoed de optiek en de tandarts het is ook niet top de steeds duurder wordende bijdragen echter",-1.0
"Een onderlinge verzekering is wat duur, die vergoedt niet per se heel goed maar wel op tijd. Ik stel het op prijs dat ik mijn gezondheidsverklaringen op elk moment in pdf-formaat kan genereren. Ik heb voor deze mutualiteit gekozen vanwege de mogelijkheid om alle premies (modulo de prijs) te dekken bij een onderbreking van meer dan 3 maanden. Ik zie geen positieve beoordelingen omdat alleen de ontevredenen op internet zijn. Al 2 jaar heb ik nergens last van.",-1.0
"Unieminimum op alle niveaus. Zeer trage reactietijd voor elk verzoek, ondoorzichtigheid van de verstrekte informatie over rechten (zo ver dat de verbeterde socialezekerheidsinterface of zelfs het aanvraagformulier voor de Europese ziekteverzekeringskaart fouten genereert)",-1.0
"Ik ben nog geen lid van deze mutualiteit, maar het Ministerie van Justitie heeft deze mutualiteit onlangs geselecteerd. Wat ik zie is dat de meningen op dit forum erg negatief zijn. Beste leden van het intern gemeenschappelijk fonds, is dit gemeenschappelijk fonds het waard om de MMJ te verlaten om er lid van te worden? Bij voorbaat dank voor uw eerlijkheid.",-1.0
Grote verslechtering van deze onderlinge in de afgelopen 10 jaar.,1.0
Dit is de derde keer dat ze me om een bewijs van de indexenquête vragen die ik ze online en twee keer per e-mail heb gestuurd. Om nog maar te zwijgen over terugbetalingen die ondanks het versturen van facturen niet komen of tijd kosten. Ik overweeg serieus om voor het einde van het jaar uit de lijst te stappen.,-1.0
erg teleurgesteld omdat ik sinds 6 juni meer dan mijn zwangere vrouw met een febite op mijn betaalkaart van derden wacht en onze vragen die we hen stellen niet kan beantwoorden omdat de bal op elkaar ligt.,-1.0
"Weglopen...fout in burgerservicenummer, geen teletransmissies sinds we in mei 2015 zijn toegetreden, terugbetaling van onze onkosten na anderhalf jaar, geen reactie op e-mails, weigering om op te zeggen...Phantom Mutual Fund.",-1.0
"Als gevolg van een computerbug twee weken geleden had ik toegang tot mijn zorgcontract en mijn vrouw heeft twee andere zorgcontracten die toebehoorden aan twee andere leden, we hadden dezelfde geboortedatum. Dus ik kon al hun terugbetalingen zien. Maar ik had geen toegang meer tot onze zorgcontracten. Het was nodig om meerdere keren te bellen om de bug op te merken. Dus de volgende dag verdwijnen de twee gezondheidscontracten van de andere twee leden, maar sindsdien heb ik de gezondheidscontracten niet meer op mijn interiale ruimte en voor mijn vrouw is het hetzelfde. Ik heb een klacht ingediend op de site, ik heb twee keer geschreven op de intériale facebook-site waar ze me vertelden dat mijn klacht naar de ledendienst was gestuurd, maar na twee weken heb ik mijn interiale gezondheidsruimte en mijn vrouw nog steeds niet gevonden. Dus ik kan mijn terugbetalingen niet volgen. Dus ik denk dat het lezen van dit interne woord zal zijn waar het allemaal om draait, ik wacht nog steeds tot iemand me belt, het moest binnen 72 uur gebeuren en ik wacht al 15 dagen.",-1.0
"Uitstekend wederzijds totdat ik verander, om een beter contract te nemen",1.0
"Ze zijn mijn documenten kwijt en ik loop van adviseren naar adviseren, ook met de documenten slagen ze erin fouten te maken, of zelfs niets te doen.",-1.0
"Pas klant sinds januari 2017 en nu al problemen, vooral voor een factuur die ik sinds maart 2017 heb betaald en die ondanks telefoontjes en verzonden brieven nog steeds niet is terugbetaald! Ze lachen ons uit! Ik had me er nooit op moeten abonneren, ik wacht op het einde van de verbintenis en ik zal ergens anders zoeken!!",-1.0
"Derde-betaler als begunstigde is in gebreke....sinds mijn lidmaatschap...wanneer ik de medische kosten voorschiet, werkt de verzending op afstand...Ik moet mijn RSZ-verklaring terugsturen om mijn geweldige extra deel terugbetaald te krijgen voor professionals werkt het ... Ik heb verschillende telefoontjes en e-mails geprobeerd ... tevergeefs ....",-1.0
"Hallo, 7 jaar klant, 3 jaar geleden heb ik mijn aanbod gewijzigd, ik had veel pb en ik moest vooral de patiënt uitputten en ben via Facebook gegaan om mijn pb op te lossen! Vandaag heb ik sinds begin februari problemen met de overdracht van neomie. 10 dagen behandeling is enorm. en de volgende oproepen zijn dezelfde toespraak, we zijn op 20 februari en nog steeds op hetzelfde punt. Om lid te worden van het bureau van Brest, onmogelijk niet van onze directe, moet u rechtstreeks naar het bureau de kombuis gaan",1.0
"Nog steeds neomie transmissieproblemen, en problemen met het online raadplegen van gezondheidsrekeningen... Ik had dit soort pb 2 jaar geleden al, ik moest via fb gaan om mijn pb op te lossen... ...er is mij verteld dat het 10 dagen zal duren, de 10 dagen zijn verstreken, en nog steeds hetzelfde,,,,,,",-1.0
"Hallo Interiale bescherming. Vader van een 12-jarige zoon met diabetes type 1, de dokter die hem volgt in het ziekenhuis, vraagt ons om hem afgelopen december een bezoek te brengen aan de oogarts. Verandering van zijn gezichtsvermogen zegt de laatste die ons beveelt zijn bril te verwisselen. ga naar de opticien om het brilwisselproces te starten, maar voortdurende weigering, zelfs met vermelding van de gezondheidsproblemen van mijn zoon omdat zijn bril minder dan een jaar geleden is vervangen ""het is de regel meneer"". Contacten met verschillende mutualiteiten (MGEN, MGP, MMA, AXA Santé, enz.) geven allemaal aan dat ze de brilwissel zouden hebben betaald als een minderjarige met een verandering van mening. Maar NIET INTERIEUR. Dus ik ga de informatie kopiëren en plakken op alle sites waar we opmerkingen over u kunnen plaatsen. Ik ga geen reclame maken, geloof me.",-1.0
"Al 3 MAANDEN wacht ik op een vergoeding van 150 elk voor mij en mijn man, als onderdeel van het seniorenpakket. in 2014 had ik op dezelfde terugbetaling gewacht voor ...............6MOIS voor mijn man! bij INTERIALE heeft u uw terugbetalingen niet nodig!",1.0
"Vermijd als u goed vergoed wilt worden. Al 30 jaar verzekerd, heb ik de verslechtering van de terugbetalingen en de verhoging van de bijdragen opgemerkt.",1.0
wederzijds te vermijden. Ik wacht al sinds oktober op terugbetaling van de tandarts. er is geen reactie naar mij gestuurd. ondanks mijn e-mails; telefoontjes en uitstapjes naar een bureau in de regio Lyon,-1.0
"Hoe kan ik goede dingen zeggen over het interieur, terwijl deze zelfs bijna 6 maanden op mijn boot heeft gezeten, voor een terugbetaling van € 160. Na meerdere telefoontjes, e-mail naar de bemiddelaar en berichten via facebook kan niemand mij vertellen wanneer ik ook na 6 maanden terugbetaald zal worden.",-1.0
"Klant sinds 2 jaar Ik ben heel erg tevreden met de diensten naar aanleiding van mijn verschillende verzoeken (optica, tanden, ziekenhuisopname) had de vertegenwoordiger mij de terugbetalingen goed uitgelegd, zodat ik wist wat ik zou ontvangen.",1.0
"Lid sinds een jaar, so far so good. De transmissie werkt goed. Zozeer zelfs dat Interiale mijn veiligheidscentrum (mgefi) vooraf vergoedt. Vergoedingen zijn bescheiden in vergelijking met de betaalde contributie, maar dat wist ik. Ik ben bij hen voor de garantie op salaris en bonusonderhoud (die ik gelukkig nog niet heb getest). De smartphone-app is leuk. Ik waardeer ook het feit dat ik de serviceverklaring in realtime op de site kan genereren om naar mijn mutualiteit te sturen.",1.0
"Neem vooral niet dit onderlinge fonds, het is 6 jaar geleden dat ik bij hen ben geweest en een jaar geleden dat ik hem belde om me terug te trekken van teletransmissie naar sociale zekerheid, wat ik nog steeds niet heb gedaan. heb hem aan de telefoon, antwoordapparaat dat herhaalt dat in minder dan 4 minuten een adviseur u mijn 30 minuten zal beantwoorden na nog steeds niets terwijl ik enkele maanden geleden een adviseur heb die mij bevestigt dat het nodige zal worden gedaan vanwege dit probleem mijn kinderen kunnen geen teletransmissie hebben van een andere mutualiteit, dus ik raad deze interne mutualiteit sterk af dat we zelfs zonder bij hen te zijn problemen hebben.",-1.0
"Ik raad ten zeerste af. Geen van de gesprekspartners gaf dezelfde uitleg. Ik had een week vertraging bij het verzenden van mijn annuleringsverzoek en kreeg geen extra tijd, terwijl andere organisaties dat wel doen. Aan de andere kant, als u hen vraagt om uw garanties te verhogen, geen probleem, zelfs niet na de deadline!!!!",-1.0
Om de maandelijkse betalingen te innen...geen probleem...om aanvragen te achterhalen of zorg terug te betalen...het is een hindernisbaan...zo blij dat ik ze heb verlaten.,1.0
"Absoluut slechte onderlinge verzekering, belachelijke dekking, als je van plan bent om naar hen toe te gaan, zorg er dan voor dat je de terugbetalingsvoorwaarden uitlegt (vooral tanden, brillen en eigen risico's...), redelijke follow-up met frequent verlies van verzonden documenten. Kortom, verander de mutualiteit voor Cybèle als Intériale niet meer bij je past.",-1.0
"Sinds de reorganisatie van de site werkt niets meer. Professionals willen niet meer met Interiale werken omdat het de enige onderlinge verzekeraar is die de contractuele terugbetalingstermijn niet respecteert. Opgemerkt dient te worden dat Interiale's Verplichte Regeling terugbetalingsdossiers niet automatisch doorstuurt naar onderlinge verzekeringsmaatschappijen, om leden aan te moedigen niet op te stappen.",-1.0
moeizame verzending per post of internet - trage reacties en terugbetalingen - geen menselijk contact - veel fouten terug. Huwelijk met AXA dat de angst voor bankprivatisering en renteverhogingen doet toenemen,-1.0
"Om te vluchten ... klant bij hen sinds 1998, zag ik deze wederzijdse afwijzing op hetzelfde moment dat het van naam veranderde (UMP, MMI, enz.). Ze reageren nooit op e-mails... idem voor e-mails die onbeantwoord blijven. Terugbetalingen zijn catastrofaal, WANNEER ZE GEBEUREN!!! En als klap op de vuurpijl, toen ik in 2009 werd overgeplaatst, worden ze in 2016 wakker en melden ze me dat ze het verplichte deel van de ziektekostenverzekering niet meer kunnen beheren... REACTIEF zoals je wilt!! Ik bevind me zonder sociale zekerheid en ik breek mijn tanden om over te stappen naar de MFP.... ZONDER ENIGE HULP VAN INTERIALE. Ze geven alleen om uw geld. Voor mij zijn het gewoon oplichters. Een advies, sla je benen om je nek en ren weg!",1.0
"Moe van deze mutualiteit en de steeds terugkerende terugbetalingsproblemen die me twee keer in een maand dwingen om de klachtenbox te doorlopen..... De 1e keer, handeling gepositioneerd op het verkeerde lid (ik in plaats van een van mijn kinderen), wat blokkeert mijn vergoedingen omdat het pakket is overschreden. De 2e keer wederzijdse dekking geweigerd voor het 2e semester orthodontie van mijn zoon (telefonisch werd mij verteld dat mijn pakket overschreden is!)??????? Het ergste is dat ik bij multimax zit met 650 € terugbetaald per semester.. ..en dat de sociale zekerheid zijn terugbetaling heeft gedaan.... Kortom, als je een probleem hebt vanwege een intern beheersprobleem, dat je het rustig uitlegt, moet je wachten tot de klachtenafdeling deze zorg beheert, enkele weken wachten ...... wat erg vervelend is als het vrijgeven van fondsen lange weken wordt uitgesteld ...... Ik ben wanhopig om ooit een gesprekspartner te hebben die dingen kan verplaatsen....... Ik ben wanhopig op zoek naar Intériale beheerproblemen twee keer in minder dan een maand, en voor bedragen van meer dan 300€....",-1.0
"Als je iets nodig hebt, kun je bij hen terecht. Nooit bellen want ze kunnen niets voor je doen. En zelfs als je erop staat een situatie op te lossen, kan het ze geen moer schelen!!! Ik betaal wat ik ze schuldig ben en ik zal ergens anders kijken.... De beloften zijn alleen bindend voor degenen die ze geloven!!! 4 minuten geleden gebeld",1.0
Dure mutualiteit Vergoedingsproblemen bij papieren verzendingen die meerdere keren verstuurd moeten worden (bv. contactlenzen).,-1.0
"Wederzijds absoluut vermeden. Ik zal mijn zaak aan u uitleggen, ik werk al 10 jaar bij de MGP. Een wethouder uit Nice kwam naar het pand om reclame te maken voor Intériale. Op het eerste gezicht leek alles voordelig; Ik ben daarom op 1 januari 2016 in dienst getreden. Omdat ik in overheidsdienst was, heb ik gekozen voor behoud van salaris en voor bonussen bij ziekte. In februari, toen ik hoorde dat ik geopereerd moest worden (gescheurde enkelband), nam ik contact op met de adviseur van Nice en met het kantoor in Lille, opnieuw werd mij gecertificeerd dat het onderhoudsloon en mijn bonussen gegarandeerd waren. overschrijding voor deze ingreep, maar mijn chirurg vertelde me dat hij zijn tarieven verlaagd zou zien volgens de reactie van de wederzijdse. Dus stuurde ik op 16 januari de schatting van het ereloon dat door de chirurg en de anesthesist was gevraagd, na vele onbeantwoorde telefoontjes verliet ik de kliniek op 26 februari, waardoor ik gedwongen werd het volledige gevraagde bedrag van 1000 € te betalen. Januari Ik heb geen vergoeding van honoraria van artsen, chirurgen en farmaceutische kosten ontvangen. Informatie uit de S.S. Ik ben niet gedekt door een aanvullende ziektekostenverzekering. Ondanks mijn aanmaningen aan interiore was ik op 28 april nog steeds niet aangesloten. Op diezelfde datum vroeg ik om de te volgen procedure voor mijn verlies van salaris en bonussen, ik kreeg te horen dat ik nergens recht op had aangezien ik pas was korter dan een jaar aangesloten. Ik kom uit op 600 euro per maand. Ik had er echter al voor gekozen om mijn salaris te behouden bij de MGP, die deel uitmaakt van dezelfde groep ""Santclair Almérys"". Ik walg ervan en weet niet hoe ik eruit moet komen. Ik heb nog enkele maanden revalidatie en zorg. Allemaal bezoeken aan de chirurg, orthopedisch materiaal, hars enz. worden terugbetaald tegen het S.S.-tarief Ik kan niet wachten om deze ziekteverzekering te verlaten!",-1.0
"Vandaag de dag is de wederzijdse Interiale geëvolueerd en is nu snel en efficiënt wanneer het lid dat nodig heeft. Interiale weet hoe ik aanwezig moet zijn als ik een behoefte of een probleem heb. Een eersteklas telefoonlijn, snelle terugbetalingen en een geweldig netwerk van vrijwilligers.",1.0
"Deelt de mening van veel leden Traagheid van terugbetalingen, vooral wanneer ze belangrijk zijn (optisch, tandheelkundig). Meer dan 2 maanden wachten zonder reden om reeds verzonden onderdelen te vragen.... Betreurenswaardig... Ik zal ook vluchten omdat ik ontevreden ben.",-1.0
"Ze zijn telefonisch bereikbaar. Na beëindiging van het contract is er geen toegang meer tot de website van Interiore. Omdat we geen papieren afschrift hebben, kunnen we eventuele vergoedingen niet controleren.",-1.0
"Alles was perfect zolang het maar bescheiden vergoedingen waren... Daarna ziekteverlof (gegarandeerd salaris en bonussen) en sindsdien is het een hel!!!!... Als het om grote bedragen gaat die moeten worden terugbetaald, gaat niemand weg!. .. U ontvangt een brief op de 20e gedateerd 5e... Het document dat u drie keer hebt verzonden, ontbreekt nog steeds... Aan de telefoon krijgt u te horen dat het verzoek is verwerkt, maar er is nog geen betaling gedaan. Je doet je best om vriendelijk te zijn en sommige adviseurs zijn ondrinkbaar... De operators blokkeren en je krijgt niemand als je het beu bent om 100 keer hetzelfde verhaal te vertellen.. Als je een flink deel van je inkomen verliest , twee maanden wachten zonder te weten waarom het lang is... Ik wacht tot mijn dossier definitief afgehandeld is en ren weg...",1.0
"De mutualiteit waar je spijt van krijgt van elk abonnement en waar je heel moeilijk uit kunt komen. Geen klantoverweging, administratieve vertragingen, slecht opgeleid personeel om uw vragen te beantwoorden, geen management, onmogelijk om de manager te bereiken. Elk contact is de hindernisbaan, maar we vergeten je niet te proeven.",1.0
Restituties zijn traag en slecht ondersteund,-1.0
"Niet-ontvankelijk, om de overschrijdingen van het ereloon van een specialist, chirurg, enz. niet te vergoeden Interpretatie van het gebaar: arteriële dilatatie met stenting, voor Intériale is het niet door een chirurgisch gebaar maar alleen medisch.Plotseling wordt de vergoeding met meer verlaagd dan 2/3. Hoewel alle beoefenaars het unaniem eens zijn over de kwalificatie van deze ingreep, is het inderdaad een chirurgisch gebaar. De gastvrouwen zijn zich niet bewust van deze subtiliteiten. Als er om uitleg wordt gevraagd, moeten ze bij de hoogste regionen van de onderlinge verzekeringsmaatschappij navraag doen om een op zijn minst belachelijke uitleg te geven.",-1.0
"Lid van de smppn in 1990, echtgenoot slachtoffer van ernstig gezondheidsprobleem, fusie van de smppn, inwendige abracadabra verschijnt en veel problemen ermee! We moesten vinkjes zetten, een nieuw contract tekenen. Enzovoort. De bewuste krant nooit ontvangen dus vergoedt hij het loonverlies niet. 2016, geen nieuws van hen. Ik stopte met betalen. Geen nieuws! Dus ik ga door een legaal type systeem! Gefeliciteerd, alles is in orde, echte professionals!",1.0
"De leiding van de onderlinge Interiale is catastrofaal geworden. Sinds 1 januari staat er geen informatie meer op de site ""Mijn zorgrekeningen"", terwijl er wel terugbetalingen op mijn bank hebben plaatsgevonden. Omdat ik deze gegevens niet kan printen, krijg ik geen vergoeding vanuit mijn aanvullende zorgverzekering. Met al deze problemen heeft Interiale niets te maken, aangezien ze altijd reageren met dezelfde standaardzin: ""de site wordt regelmatig bijgewerkt en zal binnenkort worden bijgewerkt. Met dergelijke acties; ik heb het gevoel dat 2016 een lang jaar gaat worden voordat beëindiging.",-1.0
"Beheer van het sociale zekerheidsgedeelte en het aanvullende gezondheidsgedeelte, deze organisatie is redelijk praktisch: om de 4 maanden een overzicht van de betaalde uitkeringen, wat helemaal niet gemakkelijk is als je er veel hebt en niet zo onafhankelijk bent. Aangezien de organisatie geen teletransmissie tussen het sociale zekerheidsdeel en het ""wederzijdse"" deel van een ander bedrijf toepast, moeten we wachten op terugbetaling van het ene voordat we een van beide naar het andere kunnen verzenden. Een zeer elegante manier om de concurrentie te vermijden. Wederzijds deel erg duur wat betreft bepaalde diensten veel beter vergoed bij andere. Speel de competitie en je zult zien dat het zichzelf zal dwingen om te verbeteren wanneer het de leden ziet vertrekken.",1.0
U kunt beter uw huidige zorgverzekering behouden dan tekenen bij Interiale! Catastrofale steun! Weglopen !!!,1.0
"wederzijds om snel te vluchten, rampzalig beheer",-1.0
Telefoondienst waarvan de internetnummers niet zijn toegewezen. Commercieel onbereikbaar. Lidmaatschap aanvragen erg traag. Het bureau sluit op donderdag. Ik heb me nog niet bij ze aangemeld. Het belooft.,-1.0
"Klant bij hen sinds 1991 (Mgpat). Hoe meer het gaat, hoe waanzin het is. Duur en geen kwaliteitsservice. Maanden niets doen. We laten je altijd verder gaan dan de datum van 31/10 om je een jaar terug te sturen Een platform vol incompetenten. Nooit hetzelfde antwoord. Om je te vertellen dat de lokale correspondent er vandoor is gegaan. Neem niet van hen aan. Ik kijk snel ergens anders",-1.0
"De vitale kaart wordt door veel gezondheidswerkers niet herkend. Dit houdt in dat er per post (zoals in de Middeleeuwen) een zorgblad wordt opgestuurd. De extreem lange terugbetalingstermijnen kennende, zou je, als het om een gezin van 4 tot 5 personen gaat, net zo goed kunnen zeggen dat je sommen geld die van jou zijn permanent in het circuit hebt staan.",-1.0
"Dit is mijn nieuwe onderlinge, ik ben voorlopig zeer tevreden, prettige adviseur die me duidelijke en begrijpelijke uitleg gaf wat niet altijd vanzelfsprekend is in de complexiteit van bepaalde wederzijdse aanbiedingen. Ik heb mijn eerste terugbetaling al op tijd ontvangen, dus voorlopig is alles in orde.",1.0
"Ik ben al 17 jaar bij de mutualiteit en ik ben blij er deel van uit te maken en mijn vertrouwen te hebben gesteld in de gekozen leden van de mutualiteit, mijn zoon heeft een maand geleden een huiselijk ongeluk gehad, we zijn ongeveer dertig sessies verwijderd van de fysiotherapeut en we hebben nog minimaal twee maanden en voor mij zijn de vergoedingen snel en natuurlijk geregeld. Dank aan de teams van Interiale die efficiënt zijn in de behandeling van mijn dossier.",1.0
"Anderhalf jaar geleden stelde ik mezelf de vraag om van mutualiteit te veranderen omdat de terugbetalingstermijnen erg lang waren, maar ik geef toe dat het sinds een jaar de goede kant op gaat en mijn terugbetalingen snel zijn. Mijn wederzijdse affiniteit van vroeger vind ik bij mensen die voor mij staan en die de fiber mutualist hebben.",1.0
"om aan alle collega's aan te bevelen, Interiale is echt geschikt voor mijn werk als politieagent, goedkoop, snelle terugbetaling en het verkoopteam geeft altijd goed advies, bovendien komen ze regelmatig naar het veld om ons te zien om onze problemen met aangepaste preventieprogramma's beter te begrijpen .",1.0
"De receptie in het bureau is echt top. De adviseurs zijn geïnvesteerd in hun missies en volgen de dossiers van begin tot einde, al 1 jaar in de onderlinge en alle problemen die ik in het verleden had met 1 concurrerende onderlinge zijn gewist, ik ben terug zonder mezelf vragen te stellen voor 2016",1.0
"om aan alle collega's aan te bevelen, Interiale is echt geschikt voor mijn werk als politieagent, goedkoop, snelle terugbetaling en het verkoopteam geeft altijd goed advies, bovendien komen ze regelmatig naar het veld om ons te zien om onze problemen met aangepaste preventieprogramma's beter te begrijpen .",1.0
"Bij INTERIALE, voor een probleemloze terugbetaling van kleine bedragen. Als het om bedragen boven de honderd euro gaat, is het moeilijk, als het om grote bedragen gaat, verliezen ze de bestanden vreemd genoeg vinden ze je een artikel in de statuten om te verminderen. Na 6 tot 8 maanden weet u niet zeker of u uw schuld heeft ontvangen. Veel geschriften, van Bla.Bla. Om met dit soort onderlinge maatschappijen in het droogdok te belanden, moesten ze me honderden euro's in agio's betalen voor 5 jaar. Ik besloot op 1 januari 2016 te vertrekken, net als veel collega's die walgen van hun manier van doen en zeggen en ons echt voor konijnen van drie weken oud hielden. Ah! Ze communiceren graag in leugens. Pas op voor hun verwrongen stappen... Veel geluk voor degenen die vertrouwen...",1.0
Ik ben net voor 2016 verhuisd naar Intériale op advies van mijn collega's die vorig jaar de stap al hebben gezet. Deze Mutual is affiniteit en beantwoordt qua garanties volledig aan mijn verwachtingen in direct verband met mijn job als politieagent.,1.0
"Toen collega's me vorig jaar vertelden dat ze van mutualiteit zouden veranderen, heb ik gekeken en het was voor de tarieven dat ik ben verhuisd! Nu achteraf, erken ik dat het de juiste keuze was! De service is echt top en ik heb er echt geen spijt van dat ik de sprong gewaagd heb.",1.0
"Nieuw aangekomen in januari 2015, ben ik zeer tevreden met mijn Mutual, de uitwisselingen die ik met hen heb gehad zijn effectief, en mijn leven is echt veranderd sinds ik van mutualiteit ben veranderd voor Intériale.",1.0
Ik wil zeggen dat ik zeer aangenaam verrast ben door Interiale!! Ik moest al wachten toen ik belde en ze losten twee problemen die ik had (met mijn vitale kaart en voor een ziekenhuisfiche) supersnel op,1.0
"Ik ben zeer tevreden dat ik vorig jaar Interiale heb genomen. Mijn 12-jarige dochter heeft in februari 2015 een ernstig ongeval gehad met meerdere breuken en we hebben 6 miljoen besteed aan retourreizen tussen ziekenhuisverblijven, doktersconsulten en examens door.",1.0
Breek vooral een been in plaats van lid te worden van Interiale.,-1.0
"Op aanraden van mijn collega's ben ik al jaren lid van deze mutualiteit. We hebben een adviseur die regelmatig op ons politiebureau komt, die ons goed kent en al onze vragen kan beantwoorden. Ik ben zeer tevreden over deze mutualiteit die vorig jaar mijn bijdrage verlaagde.",1.0
al 4 jaar in deze mutualiteit Ik stel het advies van mijn adviseur en haar beschikbaarheid zeer op prijs Ik ga niet via hun telefooncentrale zij is degene die voor mij zorgt Ik heb geen problemen met terugbetalingen,1.0
"Bij RODEZ geen antenne op de plek wel handig! moeilijk te bereiken, terugbetaling Waar komt het mee overeen? kortom de georganiseerde verwarring die met de tijd mee is en helaas de aftakeling van de gezondheidssector weerspiegelt!!!!! 300 WOORDEN waarom doe ik in een paar woorden mijn mening, dus ik blijf kletsen zodat er rekening wordt gehouden met mijn opmerkingen",-1.0
"Terugbetaling niet gedaan, documenten meerdere keren verzonden voor ondersteuning. Alleen problemen met deze onderlinge. Zelfs toen we haar verlieten, deed ze een beroep op een geschilleninstantie om een onverschuldigde maandelijkse betaling te vorderen... Kortom, vermijden.",-1.0
"gezien mijn vestiging in het buitenland, verzending binnen de termijn van twee aangetekende brieven met ontvangstbevestiging en ingebrekestelling om opzegging te verkrijgen blijft deze mutualiteit zich niet inschrijven en verstuurt de mededelingen van de komende termijnen voor het volgende jaar",-1.0
"Wat een geluk deze wederzijdse, VOORAL WANNEER JE HET VERLAAT!!!!!! Deze zogenaamde mutualiteit is een schande, TE PRIJS, VRESELIJKE SERVICE, ONAANVAARDBARE TERUGBETALING TIJD Als u nog steeds lid bent, is dit een goed moment om te ANNULEREN. Het zal ergens anders beter zijn. REN OP ALLE BENEN",-1.0
"Nadat ik mijn contract voor een jaar heb opgezegd, vraagt Intériale me om de laatste maandelijkse betaling die ze zelf hebben ingetrokken en dreigt vandaag met terugvordering door een gerechtsdeurwaarder...gerechtsdeurwaarder op wie ik rustig wacht. Als we geen klacht indienen, is alles in orde, anders wordt er volgens mij geen rekening mee gehouden en wordt er geen onderzoek gedaan....",-1.0
Hallo allemaal en hallo schade! en wat te zeggen en te denken van ons bedrijf dat een ziektekostenverzekering gaat afsluiten bij INTERIALE MUTUELLE? Een aanvullende ziektekostenverzekering beheren is niet eenvoudig: de gezondheid van werknemers moet niet lichtvaardig worden opgevat.,1.0
"Totaal gebrek aan transparantie bij Interiale. Terugbetalingen worden nooit per post gemeld, als we een terugbetaling ontvangen, weten we niet waar het mee overeenkomt, sommige zijn gewoon vergeten. Je moet des te waakzamer zijn als er geen teletransmissie is tussen je socialezekerheidsfonds en Interiale, wat bij mij het geval is. Het is dus noodzakelijk om hen voortdurend de door de Sécu verzonden afschriften toe te sturen en de terugbetalingen te controleren. De site waarop we facturen, zekerheidsverklaringen en vergoedingen zouden moeten sturen, is al weken onbereikbaar voor leden: geen oplossing voor het probleem, Interiale en het toeleveranciersbedrijf dat verantwoordelijk is voor de vergoedingen schuiven de rekening door. Het zou niet eens bij een bureaumanager opkomen om dit probleem op te merken dat door verschillende leden van deze onmogelijkheid is gemeld. Leden wordt gevraagd om een bewijs van het probleem te leveren, en er staat geen technische oplossing op het programma: wat een service! Wat betreft het bedrag van de bijdragen: door de toelating van een bureaumanager heb ik sinds de fusie van de onderlinge maatschappijen 2 jaar geleden nooit een afspraak met hen gemaakt om mijn contract bij te werken. Ze zegt echter dat ik getekend heb voor inhouding voor een Interiale pensioengarantie. U kunt volgens Interiale dus nooit naar een uitzendbureau zijn gegaan en toch getekend hebben voor pensioengarantie? Gebrek aan transparantie en machteloosheid, Interiale is een wederzijdse om absoluut te vermijden.",-1.0
"voormalige wederzijdse klant mijn vrouw en ik hebben eind 2014 opgezegd. Normaliter werd er rekening gehouden met de opzegging van mijn vrouw, maar met de mijne niet. Het kostte 5 maanden aan procedures en een verzoek om terugbetaling van onrechtmatige incasso om de situatie op te lossen. Bovendien wordt de ontkoppeling van onze Ameli-accounts niet gedaan, waardoor verzending op afstand wordt voorkomen.",-1.0
"nihil gewoon nihil. organisatie te voorkomen. gebroken beloften, valse excuses. langzaam en duur.",-1.0
Al jaren klant voor meer dan 200 euro per maand. Sinds poolen is het een fiasco. Ik ben van plan ergens anders heen te gaan. Incompetent. Niet snel. Niet terugbetaald. lopen. Ik heb spijt dat ik om pooling heb gevraagd,-1.0
"Ik ben klant sinds januari 2015 en ik heb er echt spijt van, ik heb inderdaad een schatting van 43 € getekend en vanaf het begin heeft het me precies het dubbele in rekening gebracht. Ik heb ze een aangetekende brief met ontvangstbevestiging gestuurd en vandaag nog steeds niets gehoord van... helaas moet ik een procedure starten. Het is schandalig!",-1.0
Moeilijk om een goede noot te geven aan deze mutualiteit die momenteel unaniem tegen is vanwege de terugbetalingstermijnen en het bijna automatische verlies van alle bestanden zolang de terugbetaling meer dan 50 euro bedraagt. Ik wacht momenteel op terugbetaling van twee tandkronen. Intériale vertelt me dat de tandarts geen beslag heeft gelegd voor de sociale zekerheid toen hij het voor mij deed. Overdracht van documenten die de overdracht bewijzen. Bevestiging door de Amelie-site omdat ik me op de laatste moest registreren om te begrijpen (of niet) wat Interiale deed of niet deed. Ik wacht op terugbetaling. Als interiale contact met mij zou kunnen opnemen... zijn adviseur neemt niet meer op...!,1.0
"is het incompetentie of georganiseerde verduistering ?? behandeling wordt pas vergoed na meerdere aanmaningen, met een vertraging van 3 of 4 maanden; als ik mijn dossier niet nauwlettend zou volgen, vraag ik me af of ik mijn geld zou terugkrijgen; is dit een manier voor internale om geld te besparen?",-1.0
"Ik vraag al meer dan een maand om een offerte voor verzekeringen bij het gemeenschappelijk fonds Intériale, en ik heb nog steeds niets. Ik bel regelmatig naar het platform, ik ging zelfs naar een hotline waar geen intern personeel was... Eén keer nam een vertrouwenspersoon contact met me op omdat ik hen had verteld dat ik zou opzeggen op 31/12/2015 (wat ik zal doen). Omdat ik haar de gevraagde documenten had gestuurd en nog steeds niets, stuurde ze me door erop aan te dringen een e-mail om me te vertellen dat ze niets had ontvangen. Ik stuurde alles terug en belde het platform opnieuw, gaf de elementen om de schatting te maken en vroeg opnieuw om de .... dat het weer contact met me opneemt .... nog steeds niets. Vraag ze vooral niets, zelfs geen schatting, ze zijn niet in staat. We slagen er soms in om het platform te hebben dat niets anders kan doen dan ""WE CALL YOU BACK""",-1.0
Je wederzijdse kent je niet meer zodra er een storing van zijn kant is. Gedwongen om 2 e-mails en 3 telefoontjes te plegen om terugbetaald te worden tegen een extra vergoeding die onder mijn optie valt. Na 6 maanden werd ik betaald.,1.0
"ben lid sinds 2013, ik ben erg tevreden met Intériale, het is waar dat het platform niet erg goed is, maar ik heb een adviseur (er is er een op elke afdeling) die me snel antwoordt en op wie ik kan rekenen. terugbetalingen gebeuren snel en ik heb geen probleem, ik ga altijd via haar en ben helemaal tevreden, ik heb maar één contactpersoon en dat is beter zo.",1.0
"Na opzegging gedurende 2014 met ingang van 1 januari 2015 heeft Intériale FILIA mij ondanks meerdere aanmaningen per aangetekende brief en een formele opzegging nog steeds niet opgezegd! Resultaat van de rekeningen: ik kan niet worden terugbetaald door mijn nieuwe aanvulling, het is beschamend!Kortom: onderlinge verzekering om te vluchten!",1.0
"Major wacht ondanks talrijke verwijzingen naar het telefoon- en mailplatform sinds september 2014 nog steeds op een reactie over de sociale zekerheid en de ziekenfondsvergoeding voor een specialist. We ontvangen ontvangstbevestigingen per e-mail en sms, maar geen opvolging.",-1.0
Geen follow-ups van klanten ...; telefonische terugbelbeloften worden nooit uitgevoerd ... twee sites gemakkelijker om de vis te verdrinken ... gewoon goed om te innen en terug te betalen en nog een keer,1.0
????????????????????????????????????????,1.0
"Politiecommandant, ik was niet tevreden over Interiore.In november 2014 heb ik hen geïnformeerd over mijn wens om op 1 januari 2015 te beëindigen. Mijn nieuwe Mutuelle kan geen verbinding maken met het SS-centrum. Ik heb ze sindsdien 5 keer gebeld. Er werd niets gedaan. Ze lachen hun aanhangers uit, hoe oud ze ook mogen zijn. IK BEVEEL NIET AAN DEEL TE NEMEN VAN DEZE ORGANISATIE",-1.0
deze mutualiteit kiest ervoor om ons sneller terug te betalen voor kleine medische handelingen en doet er maanden over om grotere bedragen terug te betalen (orthodontie bijvoorbeeld),1.0
"Veel storingen. Beëindiging per 31/12/2014. ""Samples gaan door. Geen verwijdering van teletransmissie, dus geen terugbetaling van de nieuwe mutualiteit. De klachten blijven tevergeefs. Het enige antwoord: we sturen door naar de betrokken dienst. Flagrant gebrek aan competentie.""",-1.0
"Hallo, ik heb me geregistreerd om je te vertellen over de tegenslag die ik heb meegemaakt sinds 1 januari 2014, de datum van mijn lidmaatschap. Mijn vrouw en ik zijn inderdaad Interiale-leden sinds die datum en de verbinding tussen Interiale en de CPAM91 met betrekking tot mijn vrouw is nooit gemaakt! Hierdoor moeten alle kosten worden voorgeschoten, zijn alle vergoedingen voor meer dan een jaar nog steeds niet gedaan en zijn de bedragen aanzienlijk! Ik belde tientallen keren, stuurde brieven, e-mails, diende een klacht in die onbeantwoord bleef! Niemand kan mij vertellen wat er blokkeert. We zijn radeloos en weten niet wat we moeten doen. Alle documenten zijn meerdere keren verzonden, maar niets helpt. Als iemand hetzelfde probleem heeft ervaren, laat het me dan weten als je de situatie hebt kunnen oplossen. Dit alles is onaanvaardbaar en beschamend. Onmogelijk om contact op te nemen met een manager, naar een bureau gaan heeft geen zin en het telefoonplatform geeft ons altijd hetzelfde antwoord ""we herlanceren de aanvraag"".. Het kan niet meer!!!",-1.0
"Wat me bij deze verzekeraar houdt, is de vooruitziende blik en meer, maar na het lezen van de beoordelingen is het beter om niet ziek te worden... Waar is de goede oude MGPAT of je zou naar een lokale correspondent kunnen gaan.",1.0
"Wederzijds vluchten. Geen relationeel. Een maand wachten op informatie over offertes. Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de dienstverlening, verandering van onderlinge verzekering zo snel mogelijk gepland omdat we ons leven niet aan de telefoon kunnen besteden.",-1.0
Ik wacht sinds november 2014 op de terugbetaling van een orthodontische factuur van mijn dochter. Ik ben me 200€ schuldig van de 1500€ betaald. Wij moeten altijd de grote bedragen opeisen. Mijn vrouw was 1 jaar ziek. Het kruis en de banner om de salarisaanvulling te krijgen. Elke maand verplicht om zijn verschuldigde te vorderen.,1.0
"Het is twee jaar geleden dat interiale voor mij een nachtmerrie werd. Ik moest 800 euro voorschieten voor de verzorging van mijn zoon. Mijn zorgfiches zijn meermaals kwijtgeraakt. Er gingen 6 maanden voorbij voordat ik de eerste terugbetalingen kreeg. 2014 niet beter en 2015 wacht ik nog steeds op terugbetalingen van 190 euro. Mijn zorgblad voor mijn M optische lenzen is teruggestuurd omdat het recept ontbrak. Behalve dat ik alles per post en via webtransfer heb verstrekt, dus ik heb dit zorgblad teruggestuurd en nu nog steeds niet terugbetaald. Ik heb alleen gebeld dat ze opnieuw contact met me zouden opnemen, maar dat doen we nooit. Ik zal juridische stappen moeten ondernemen omdat de c deplorabel is geworden. Dit onderlinge fonds moet worden vermeden.",-1.0
"Ik overweeg mijn contract in oktober op te zeggen om op tijd te zijn, ook voor de wet van Châtel, aangezien de opzeggingen in oktober worden verzonden.",-1.0
"Het is een jaar geleden dat ik ontslag heb genomen en verrassing, hier zijn we in januari 2015 en Interiale is weer actief zonder mijn toestemming. Resultaat: Mijn nieuwe ziekenfonds kan mij niet meer vergoeden omdat er twee ziekenfondsen actief zijn op mijn identiteit bij de MFP. BEDANKT INTERIEUR. Maar welk recht heb je om een beëindigd contract opnieuw te activeren?",1.0
"Interiale is echt. Verbeterde aflossingen zijn sneller en er zijn overal adviseurs, dat is makkelijker. Ik ben echt tevreden met deze Mutual in vergelijking met degene die ik eerder had.",1.0
"en opnieuw na april 2014, december 2014. Al meer dan 2 maanden wacht ik op een orthodontische vergoeding voor mijn vrouw, ik denk dat het meedogenloosheid is of anders verlies ik mijn Latijn. Gepensioneerd sinds januari 2015 (en je begrijpt waarom,) Ik heb mijn uitschrijvingsbewijs nog steeds niet ontvangen omdat het de vergoedingen van mijn nieuwe zorgverzekering in de weg staat. Ik heb een waarschuwingsbrief gestuurd en overweeg juridische stappen. Bij deze onderlinge is de enige dienst die goed werkt de contributie-incassoservice.",-1.0
"Ik ben al jaren niet meer bij Interiale, maar ik word nog steeds gevraagd om te betalen... Ik zit op 6.000 euro... ook al heb ik een ander ziekenfonds afgesloten met een lagere prijs en meer voordelen.",1.0
"Hallo Na op 16 oktober 2014 mijn verzoek tot opzegging te hebben verzonden en op 21 oktober 2014 de gestempelde ontvangstbevestiging van tussentijdse plus een tweede ontvangstbevestiging te hebben ontvangen met daarin de brieven van de eerste ontvangstbevestiging (omdat interiale mijn eerste brief met ontvangstbevestiging) en na meerdere telefoontjes. ..niets beweegt niets beweegt vooruit. ... Dus ondanks mijn tijdige opzeggingsverzoek, merk ik dat Interiale totaal niet in staat is mijn dossier te beheren en in dit geval mijn contract te beëindigen... Service en personeel kunnen mijn eerste aanbeveling totaal niet vinden. ..",-1.0
"Ik heb in oktober (op tijd) een annuleringsverzoek ingediend bij Intériale voor 1 januari 2015. Na ontvangst van mijn brief, op 5 november 2014, deed een telefoontje van de Parijse verkoopafdeling me een commercieel voorstel voor het geval ik voorzag verzekering tegen dezelfde voorwaarden. Schriftelijke bevestiging van dit voorstel. Behalve dat ik aan het eind van het jaar, zonder enig teken van leven, opnieuw contact heb opgenomen met Interiore die geen spoor van correspondentie kon vinden, dus moest ik een nieuwe aangetekende brief sturen en begin januari kreeg ik een stralingscertificaat zonder enige uitleg. Ondanks mijn 2 aangetekende brieven, de veelheid aan telefonische communicatie, heb ik ook de namen genoteerd van de verschillende gesprekspartners die niet hetzelfde beantwoorden, behalve dat er een storing was in mijn dossier en dat 'ze mijn klacht doorstuurden naar de betrokken diensten ...... Gisteren weer, na mijn zoveelste telefoontje, moest de ondervraagde het nodige doen om binnen 2 dagen een reactie te krijgen. Laat me vanmorgen via interne mail weten dat mijn dossier wordt bestudeerd en dat ik binnen 20 dagen (2x10) een antwoord zal krijgen ..... Op geen enkel moment is de naam van de persoon die verantwoordelijk is voor het dossier niet opgegeven. Er is echter een wet (het was dus toen ik actief was) die zegt dat de gebruiker de naam, voornaam moet weten van de persoon die het bestand volgt... Hoe dan ook, als er geen reactie is, zal ik daar niet stoppen. Ja, met de MGPAT was er geen probleem, bovendien was er in elke afdeling een lokale vertegenwoordiger. We worden minder goed vergoed, we betalen meer en kunnen niemand bereiken behalve een telefoonplatform Gefeliciteerd met de wijziging.",1.0
"In juli 2014 hebben ze een fout gemaakt bij het registreren van de IBAN van mijn vrouw. Sindsdien heeft ze haar overschrijvingen niet meer ontvangen (11 voor € 739). Sinds 19/12 doen ze, ondanks 2 brieven +4, helemaal niets: zelfs hun fout niet corrigeren, geen restitutie en geen informatie. Een schande .",-1.0
"lid sinds 1989, eerst MGPAT, daarna fusie met een andere onderlinge om INTERIALE te worden. Zo mogelijk vluchten wat ik gezien mijn leeftijd niet kan",1.0
"Wat moet ik doen om mijn tandartskosten vergoed te krijgen, dit speelt al sinds 26 november 2014, brief met ARx2 telefoontjes waarbij we telefonistes hebben die zogenaamd ons dossier doorsturen naar de boekhouding, nog steeds geen vergoeding... .... .. Ik ben het beu, ik vraag niets anders dan mijn terugbetaling",-1.0
"Sinds twee maanden vraagt deze mutualiteit me om bedragen die ik te veel zou hebben ontvangen. Na het lezen van mijn rekeningafschriften blijkt dat ik dit geld nooit heb ontvangen. Het is zonde als je alle moeite weet die je moet vergoeden. Het is een wederzijdse die ik niet aanbeveel, alleen zorgen!",-1.0
"Ik wacht al een maand op de vergoeding voor vrij forse tandheelkundige zorg. Mijn kaakchirurg bood aan om het te betalen na vergoeding van de sociale zekerheid en de ziekenfondsverzekering. Ik heb die van de sociale zekerheid, maar INTERIALE is te laat. Ik ben woedend: telefoontjes na telefoontjes naar INTERIALE, eerste excuus dat je je factuur niet hebt gestuurd. Ten onrechte kruisten de koeriers elkaars pad en stuurden ze een duidelijke gezondheidsschatting plus een factuur. Verschillende oproepen: Mylène; Johanna; Didier; Jordanië; Laurens; Sylvie voornamen van de adviseurs kwamen erbij en ik vergeet er een paar. Hetzelfde liedje, zodra de factuur ontbreekt, verificatie gedaan, herkent mijn correspondent zijn fout. Nog een adviseur uw dossier is compleet, nog een even geduld, ik controleer uw dossier. Sommigen erkennen dat ik inderdaad het slachtoffer ben van een ongebruikelijke vertraging. Aan de andere kant is er ook de formule eind 2014 hebben we veel vertraging opgelopen vandaar repercussie in januari 2015. Ook is er aub ons factuur en verklaring van de sociale zekerheid, rebelleert u voor de factuur. Tot op de dag van vandaag bewaart INTERIALE mijn dossier in tweevoud. De ene per post, de andere per e-mail. Er is ook het beheerscentrum dat uw factuur bestudeert, merk op dat de schatting van SANTECLAIR de bedragen van mijn factuur omvat, misverstand. Natuurlijk tegenwerking tijdens mijn wens om een manager te spreken. Ze zijn bezig. Nog een verhaal van een adviseur: DIRECTIEF MANAGEMENT we kunnen je geen manager geven. Ik ben geen ander telefoonnummer vergeten, het is cloisonné van cloisonné. Eindelijk tot op de dag van vandaag beu, ik ben geen vuile agent, ik ga mijn tandarts betalen. Ik heb deze situatie nooit meegemaakt toen onze onderlinge een andere naam MGPN had; SMPN en anderen daarvoor. lid sinds 1972 Ik walg ervan. Ik hoef alleen maar te neuriën: ""Ik wacht, ik wacht tot mijn geld terugkomt!"" Hopen dat INTERIALE de salto niet maakt. Dan beëindig ik mijn leven neuriënd.",-1.0
"onmogelijk om in geval van problemen in contact te komen met een manager een toeslag voor een dergelijk nummer, terwijl het gratis is door lid te worden van de lokale nummers een totale beëindiging per ongeluk na een verzoek om verwijdering van een garantie na 1 maand en een half van het verzoek om informatie zijn we geïnformeerd dat we zijn beëindigd, maar dat ons verzoek daarom, maar als de gesprekspartners een fout van hun kant erkennen en het gerechtvaardigde herstel van de garantie hun enige toespraak is ""we sturen uw klacht"" 10 telefoontjes te laat en nog 3 weken daarna klacht niets wordt behandeld geen informatie mail van de gewijzigde situatie .... Ik betreur ten zeerste de gevolgen van de fusie van de vorige onderlinge maatschappijen, MGPAT was effectiever en efficiënter",-1.0
beëindigen in oktober voor eind december en nog steeds geen bewijs van beëindiging in januari monster genomen in januari. Vermoedelijk is het te laat.,-1.0
"wederzijds om dringend te vluchten, bevestig ik, altijd verplicht om te smeken om terugbetaling. Hij ""verliest"" vrijwillig de optische en tandheelkundige rekeningen zonder zich zelfs maar te verontschuldigen. Een waanzin, dat heb ik zelden gezien! ! !",1.0
"De voordelen van deze Mutual worden van jaar tot jaar slechter. We ondervinden steeds meer moeilijkheden om binnen een redelijke termijn te worden terugbetaald, de brieven blijven onbeantwoord, het is onmogelijk om in contact te komen met een verantwoordelijke of een persoon die uw dossier volgt, respecteert de leden niet.",-1.0
"Alleen problemen, zelfs de kleinste. Ze reageren zelden op brieven en als ze reageren, is het om te praten over een kwestie die totaal niets te maken heeft met de aangevoerde kwestie. Wederzijds niet serieus Ik betreur de SMPPN, die zeker fouten had maar op geen enkele manier vergelijkbaar was met deze absurde mutualistische megastructuur",-1.0
"Wederzijds incompetent. Het is tijd voor andere onderlinge maatschappijen om zich open te stellen voor concurrentie over het verlies van premies, zodat ze het huis kunnen verlaten",-1.0
"Ik was eerder bij SMPPN. Alles werkte goed. Sinds de gedwongen fusie met Interiale is het teleurstelling op teleurstelling geweest. En gelukkig had ik de ziektekostenverzekering alleen nodig voor kleine vergoedingen... Ik kan me niet voorstellen hoe het zou zijn als ik behandeld zou moeten worden voor een ernstige ziekte. Mijn vitale kaart wordt niet vaak herkend en als dat wel het geval is, wordt alleen het deel van de sociale zekerheid erkend... niet het mutualistische deel. Dus ik moet dit deel uit eigen zak betalen... vertel me waar de ziektekostenverzekering voor is Laatste voorbeeld tot nu toe: ik schrijf dit bericht vanuit de wachtkamer van het onco-genetisch kabinet van het burgerlijk ziekenhuis van Straatsburg . En ja, ik moet me laten testen. Ik kom opdagen... Ik krijg te horen dat mijn vitale kaart al 1 jaar niet up-to-date is! Hoe goed? Ik heb het een paar weken geleden bij de apotheek bijgewerkt. Dan ben ik op de hoogte, maar daar vertelt het ziekenhuis me dat mijn ziekenfonds uiteindelijk niet wordt herkend als, het is bekend, maar de codes (afkomstig van de smppn) extra's op de ziekenfondskaart niet degene zijn die ze op hun computers hebben. Resultaat, alleen het deel van de sociale zekerheid wordt ondersteund, ik moet het onderlinge deel betalen en zie mezelf dan bij Interiale om vergoed te worden. Ik heb het voor 46 euro waarvan ik de kleur niet zeker weet. De zorg is dat deze zorg terugkeert. Wat geeft het in geval van ernstige ziekte???",-1.0
Help de ACP ............................................. ... ...............................................,1.0
"Ik ben in ieder geval gerustgesteld door jullie opmerkingen want ook ik word niet meer vergoed en ondanks mijn diverse telefoontjes waar ik te horen krijg dat ik een verzoek doe en daarna een dringend verzoek zie ik niets aankomen! Ik heb zelfs een klacht ingediend op de website maar sinds 19.09 geen reactie. MORGEN beëindig ik mijn contract en sluit ik me elders aan; de mutualiteit is voor mij 1200 euro en de rekening wordt waarschijnlijk nog zwaarder want morgen ortho afspraak met mijn zoon; binnenkort ga ik bedelen om te mogen eten.. ik heb informatie van een consumentenbond gehaald kunnen we schrijven naar de directie en zonder reactie van hun kunnen we binnen 15 dagen de bemiddelaar pakken; ik meen dat we alleen alle mogelijke moeten gebruiken remedies Ik hoop dat ik niet hetzelfde antwoord krijg van de klantadviseur van laure als jullie allemaal die een bericht hebben gestuurd, want ik betwijfel of ze iets zal doen als we bellen, we krijgen te horen dat we moeten wachten, er is geen manier om contact op te nemen met de terugbetaling onderhoud. We kunnen niet meer doen dan een verzoek sturen... vluchten!!",-1.0
gevangen klanten vanwege de delegatie van de openbare dienst met betrekking tot de verplichte regeling! Zonde VERLAAT zo snel mogelijk!!!,-1.0
"Vluchten ! We verwachten orthodontische terugbetalingen vanaf 5 augustus en nog steeds geen terugbetaling, Bij elk gesprek hebben we recht op hetzelfde antwoord ""we noteren uw oproep en schakelen uw oproep door naar de terugbetalingsdienst""...Ik ben net terugbetaald op 21 oktober van een consultatie op 4 augustus... En altijd dezelfde antwoorden aan de telefoon, vanmorgen kreeg ik zelfs zin in de persoon die ik had. Voor ons wordt de opzeggingsbrief verstuurd. Interiale is echt niet meer wat het een paar jaar geleden was....",1.0
vermijden !,1.0
"Ik wacht al 1 jaar op de terugbetaling van de verplichte regeling, terwijl Intériale na 10 maanden wachten zijn eigen rekening heeft betaald. Ze weten niet aan wie of waar is betaald wat mij toekomt en de ironie is dat ze me al maanden gek maken. Deze onderlinge is een schijnvertoning.",-1.0
"Ik ga dit ziekenfonds verlaten, maar het is me geld schuldig sinds augustus, en ik ben bang dat het niet in mijn geld zit.",-1.0
"Geen vooruitziende blik in termen van dekking. U betaalt uw contributie, maar ze vergoeden u nooit. LEES AUB de regels goed door. er zijn wachttijden tot 1 jaar!!!! in tegenstelling tot bijvoorbeeld Complement ter dat ook nog eens goedkoper is!!!!",1.0
"Ik heb in juli een tandheelkundige schatting gestuurd en de factuur is betaald voor een bedrag van € 946,75 en tot op heden nog steeds geen vergoeding. Ik bel elke week als ik te horen krijg dat ik je oproep zal doorgeven. het gaat niet vooruit.Niemand beantwoordt e-mails.We zijn al 30 jaar klant, de kwaliteit van de dienstverlening wordt steeds slechter.Aan de andere kant, voor het incasseren van maandelijkse betalingen is er geen vertraging. Als er binnen 15 dagen geen restitutie is, nemen we contact op met een juridisch adviseur.",-1.0
"Contributie 2014 verlaagd van 51.12 naar 45.06, contributie januari 2015 van 45.06 naar 56.37, het is niet niks zoals onze oud-voorzitter zou zeggen.Buiten een polikliniek ga ik maar 2 a 3 keer per jaar naar de dokter, er is niets veranderd en ik denk niet dat ik zal terugkeren naar biljart. Wat gebeurt er bij Interiale dat in augustus een e-mail stuurde waarin stond dat er geen verhoging zou worden overwogen.",-1.0
"Om te voorkomen dat Intériale u zal overtuigen met zijn communicatie, maar in werkelijkheid zijn er grote teleurstellingen en enkele financiële tegenslagen als gevolg...",-1.0
"Ik ben enorm teleurgesteld, sinds we op interiale zijn geweest, ben ik de tel van de incidenten kwijtgeraakt. Ik wacht al meer dan 3 maanden op vergoeding orthodontie en als ik om uitleg vraag krijg ik te horen dat mijn aanvraag in behandeling is, maar niemand weet waarom het nog niet is verwerkt, of er wordt om papieren gevraagd ze hebben het niet nodig.Het is me zelfs overkomen dat een behandelaar weigerde de derde partij te betalen omdat het over interiale ging. Aan de andere kant worden de premies op tijd afgeschreven, geen zorgen.. Wat een gebrek aan ernst!",-1.0
Wederzijds vluchten,1.0
"sinds 14/07 voert intériale terugbetalingen uit op mijn bankrekening, het probleem is dat mijn bank ze niet ontvangt!!! Ik heb de anomalie al 3 maanden gemeld en er is geen oplossing gevonden. LR/AR, telefoontjes, klachten, het antwoord is altijd hetzelfde: ik geef het door aan mijn manager...",-1.0
"Hoeveel ""weken"", ""maanden""? van jaar(jaren)"" is het nodig 1)° om een antwoord te krijgen op een aanvraag tot akkoord over een offerte voor een tandprothese (meer dan 1 jaar geleden verzonden - ik wacht nog steeds - de offerte n is niet meer geldig, mijn prothese is niet geplaatst), 2)° om een antwoord te krijgen op een vraag om informatie voor een hulpmiddel of subsidie voor de aankoop (verlenging) van hoortoestellen (circa 1 maand geleden verzonden), in het algemeen - voor dergelijke situaties - en, naar mijn mening moeten de antwoorden snel zijn, omdat de gezondheidswerkers niet wachten. ????",-1.0
toen mijn zoon ontwerper was op mijn mutualiteit (in 3 positie) leerde die student mutualiteit.......nou ik moest betalen tot december van het lopende jaar (2013)!exclusief de andere mutualiteit nee!en ik ben onkruidverdelger dus Ik heb destijds mijn metgezel en mijn zoon toegevoegd. . . . .,-1.0
wederzijds om absoluut niet serieus te vermijden.,1.0
"Intériale is op zich geen slechte ziektekostenverzekering, maar de tarieven van vandaag lopen totaal uit de pas met de concurrentie, daarom laat ik hem aan het einde van het jaar staan voor een besparing van bijna 40 euro per maand...",-1.0
"Ik was bij de SMPPN die sinds Intériale in zeer goede staat verkeerde, zelfs de voormalige leden worden uitgelachen, als bewijs van het niet meer terugbetalen van de oranje stickers, zogenaamd de instemming van alle onderlinge maatschappijen, en dit is slechts één voorbeeld; ha als we ze nu door nog meer te betalen kunnen terugbetalen Maar wat wil je, we kunnen de leden niet tevreden stellen het kost te veel per verhaal om de congressen met restaurant en vliegtickets voor meerdere dagen te doen geen probleem We moeten er snel overheen gaan zelfs mijn particuliere ziekenfondspremies en loonderving en terugbetaling anders dan Intériale",-1.0
Weglopen !,1.0
"Lid sinds 1999, vandaag walg ik van het beheer van mijn vergoedingen. Ik wacht inderdaad al sinds februari 2014 op een optische vergoeding, om nog maar te zwijgen van de pediatrische erelonen die nooit zijn betaald. Na elke 15 dagen telefonisch contact met hen te hebben opgenomen sinds april 2014, nog steeds geen betalingen. Ze vertellen me dat ze voor mijn dossier zorgen als ze niet ophangen. Geërgerd door de situatie en de totale incompetentie van de onderlinge verzekeringsmaatschappij Intériale, was mijn enige oplossing hen een opzeggingsbrief te sturen (sterk scheiden!). Aan de andere kant is hun sterke punt dat het je elke maand goed en zonder vertraging afschrijft!",1.0
factuur van 914 euro voor tandheelkundige zorg eind juni 2014 en sindsdien geen zekerheid en onderlinge terugbetaling Ze zijn aardig aan de telefoon omdat ze mijn dossier telkens voorrang geven. ze hebben mijn opzeggingsbrief voor eind oktober. een collega wachtte 7 maanden op vergoeding voor een behandeling van meer dan 1000 euro. Het is een schande. Wederzijds te vermijden.,-1.0
"Al meer dan 6 maanden werkt mijn vitale kaart niet meer Ik ben verplicht mijn veiligheidsblad op te sturen en de vertraging van de terugbetaling is enorm lang Ik wacht op een terugbetaling van april, momenteel wacht ik ongeveer op een terugbetaling van € 800. te lang. Ik wil graag veranderen van mutualiteit maar met de collectieve sociale zekerheid kan dat niet.",-1.0
erg teleurgesteld!!! omdat daarentegen elke maand de opnames van onze bankrekeningen door hen worden gedaan... daar is geen vergeten!!!,-1.0
"Ik wil opzeggen Ik zoek een standaardbrief. Ik zou graag willen weten welke organisatie of organisaties deze winkel zouden kunnen onderzoeken, wat zijn dat? Ah ja, een tip voor mensen met een stressvolle baan, solliciteer en bij het interiale bureau is het cool van cool.",-1.0
Op dit moment valt er nog niets te zeggen over de prestaties,-1.0
Dit wederzijdse bedrijf zet zich meer in voor de politiek om zijn ego's te strelen dan om een echte service aan te bieden die aan onze eisen voldoet. Het is dringend nodig om dit gedrag voldoende en niet noodzakelijk te laten verdwijnen. Ik ging naar de concurrent. We zullen zien.,1.0
"Ik denk dat het zoals vaak is, je moet de juiste persoon vinden. Het is oke voor mij.",-1.0
"Sinds 20 februari 2014 wacht ik op een terugbetaling van 60 euro, wat overeenkomt met uitgedunde en antireflecterende lenzen, zoals voorzien in de statuten van Plus santé Ik heb 6 keer gebeld, 3 e-mails verzonden, 3 keer geschreven en een klacht laten indienen door het kantoor van Interiore in St-Etienne!!!! Geen antwoord !!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
Sluit je niet aan bij Interiale!!,1.0
"Zoals ik al eerder erger heb gekend, ben ik voorlopig redelijk tevreden.",1.0
Voor het grootste deel heel correct,1.0
"Ik raad je vooral aan om niet mee te doen. Sinds het Almérys is, is Intériale een rotte mutualiteit geworden.",-1.0
"Maandenlang gedoe om niet eens voldoening te krijgen. Het lijkt ""legaal""?? Ze zijn me nog 700 euro schuldig en ik zie geen copek, maar ik laat niet los en dan ""interieur vaarwel"". De jongeren waren op de vlucht!!!! Ik ben het niet die voor hen zal adverteren en sommige van mijn kameraden zijn al vertrokken, ze hebben het goed gedaan",-1.0
"IK HEB ALLES GEDAAN OM DE TERUGBETALING TE VERKRIJGEN EN SCHATTEN HEB RUIM GEDULDIG, NU ZAL IK MIJN ADVOCAAT ZIEN OMDAT IK UITGEPUT BEN VAN HET VECHTEN MET HEN!!!",1.0
"Ik heb bittere spijt van de goede MGP waaraan ik me meer dan 30 jaar heb gehouden, waar leden als mensen werden beschouwd en niet als nummers. Ik vind dat werknemers voor winstgevendheid als citroenen moeten worden uitgeperst en daarom geen rekening kunnen houden met de problemen van de leden.",-1.0
"Sinds de wijziging voor terugbetalingen is het erg lang geleden. verlies van met de hand gegeven bestanden? DE HELE TIJD DIE JE BETAALT IS HET GOED MAAR MAG NIET ZIEK WORDEN OMDAT JE HALLO HEBT OM TE BEWERKEN, MAAR MAAK JE GEEN ZORGEN OVER HET BESTAND EN ONDER VERWERKING EN MIJN OOG. . VOOR MIJ SINDS DE VERANDERING Het is ingewikkeld DAN JE PERSONEEL TRAINEN HET LIJKT DAT HET IEDEREEN NIET KAN WORDEN (dan is er werkzekerheid!!!!!",1.0
Je moet het schip verlaten voordat het zinkt!!!! intern VAARWEL,1.0
"MUTUAL OM JECHANGE TE VERMIJDEN PER 1 JANUARI 2015 NA MEER DAN 20 JAAR AANWEZIGHEID BIJ MMI WAT VÓÓR INTERIALE WAS EEN GOEDE MUTUAL. SINDS april 2014 wacht ik op terugbetaling van optische kosten FILE geen reactie op e-mails geen reactie van de algemeen directeur, de adviseurs aan de telefoon altijd hetzelfde antwoord Ik vraag met spoed terugbetaling aan maar het woord urgentie mag geen veel voor hen. ÉÉN medewerker vroeg me zelfs om mijn RSZ-verklaring, ook al wordt die door hen beheerd. Moraliteit, op 1 januari 2015 stap ik over naar een mutualiteit die me meer waarborgen biedt voor een lagere prijs. .",1.0
een mutualiteit die in werkelijkheid alleen de naam heeft wat er achter interiale zit in ieder geval niet serieus Jonge ambtenaren ontvluchten deze mutualiteit,-1.0
"Ik betaal 254 e per maand voor 1 volwassene en een kind. Terugbetaling te lang en per post minimaal 2 maanden voor de behandeling. Het is noodzakelijk om meerdere keren opnieuw te starten voor de ondersteuning. Je moet je rekeningen in de gaten houden. Onverklaarbare intrekking van teletransmissie met sociale zekerheid. Dus geen geld terug, lange stappen om je rechten terug te krijgen en je geld terug te krijgen. . Dus geen restitutie. Je moet terugsturen",-1.0
"alles lijkt nu duidelijk Ik herhaal mijn dank aan de mensen die ons hebben geïnformeerd want ook voor hen moet het niet erg grappig zijn geweest! Wat betreft de vergoedingscriteria, ik ben van plan naar een bureau te gaan om meer te weten te komen over de meeste senioren.",1.0
"UL VAN NUL - VERLIES VAN RECORDS - GEEN REACTIE OP E-MAILS - PLATFORM TELEFOONGESPREKKEN WAAR U WORDT BEANTWOORD ""ER IS EEN BACK-UP VAN DE INFORMATIE"" GEEN OVERWEGING VOOR DE ABONNEE NA 35 JAAR ABONNEMENT ZAL IK SCHRIJVEN NAAR DE DIRECTEUR VAN DEZE WEDEREENSCHAPPIJ DIE WE ZULLEN ZIEN ALS HIJ HET NADENK HEEFT OM TE REAGEREN - EEN SCHANDAAL",1.0
WEDERZIJDIG TE VERMIJDEN - MOOIE MAAR ONBEVOEGDE KLANTENSERVICE EN PERSONEEL NIET-BESTAANDE EN ONBEVOEGDE CORRESPONDENTEN DIE U MOET CONTROLEREN OP UW TERUGBETALINGEN OMDAT IK DE INDRUK HEB DAT SINDS IK LID BEN DE IMPASSE IS GEMAAKT OP BEPAALDE TERUGBETALINGEN,1.0
"Om te vluchten vluchten vluchten absoluut vluchten.. Maandenlang hebben ze me lastiggevallen voor fouten die ze zelf hebben gemaakt en waarvoor ik heb kunnen betalen.... Ik walg ervan dat ik op zoek ben naar een andere ziektekostenverzekering. Ik betaal heel veel voor geen service. ze moesten me uitputten en om vrede te hebben. Ik betaalde 125 vergoedingen die ik zogenaamd verschuldigd was, maar de juridische kosten tweemaal dertig euro weigerde ik en ik gaf niet toe. in september zeg ik op",-1.0
de geleverde service is nul! Ik heb nog nooit zo'n storing gezien!,-1.0
"Wederzijds waar de klanten zeer weinig worden beschouwd, de telefonische antwoorden zijn tegenstrijdig van persoon tot persoon Onbereikbare managers Geen mogelijkheid tot contact en grote moeite om een probleem onmiddellijk op te lossen",-1.0
"Hallo, ik heb mijn interne ziektekostenverzekering in december 2013 opgezegd, maar ze hebben een fout gemaakt, ze hebben nooit het jaar 2013 genomen. Ik heb mijn account nooit geblokkeerd. niet uitgevoerd, ze hebben nooit genomen en hij vraagt me voor de 1400e wat moet ik doen, help me alsjeblieft",-1.0
Ik ben ook intern vertrokken bij de mutualiteit Ik vond de MGS voor meer vergoeding en 60 euro goedkoper per maand Ik ben gepensioneerd bij de nationale politie--,-1.0
"Wederzijds grappig, om te vluchten. de slechtste wederzijdse die kan bestaan, nul nul nul nul, niets. Ik wil heel snel opzeggen, maar zoals altijd geen antwoord van interieur op mijn vragen hierover, zoals over mijn terugbetalingen, mijn vitale kaart die niet meer doorgaat bij bepaalde professionals ondanks de update etc etc etc... ..",-1.0
Absoluut vermijden. Ik heb op 1 januari 2013 opgezegd en vandaag vraagt hij me een bedrag van 310 euro terwijl ik direct op mijn salaris werd ingehouden! Aan de telefoon laat een vertrouwenspersoon me weten dat mijn dossier up-to-date is en ik ontvang in AR een aanmaning van de afdeling procesvoering! Het is natuurlijk onmogelijk om deze service te hebben.,-1.0
Wederzijds vluchten. Elk been. Vraagt me om de betaling van 330€ terwijl ik ze in 2013 slechts 80€ kostte.,-1.0
"Ik verliet Interiale vanwege zijn manier van handelen (zoals het verzenden van het nieuwe betalingsschema met een verhoging van € 30 per maand op 18 december, gedateerd 21 november! zodat ik niet op tijd kon annuleren), ik moest garanties verwijderen om maanden te betalen, nadat ik mezelf heb uitgeschreven, stuur ik de orthodontische kosten van mijn dochter voor de periode dat ik lid was, niemand heeft me gedurende 3 maanden geantwoord, en de pompom, intériale stuurt me een aangetekende brief om me de betaling van de garanties te laten betalen die ik was verwijderd!!! een onderlinge om te vermijden!",-1.0
In één woord: RENNEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,1.0
"Na 37 jaar lidmaatschap heb ik er nog 1 ziekenfonds uitgehaald. Moeilijk om Interiale te verlaten! ondanks klachten gingen de opnames enkele maanden door, Intériale verbrak de verbinding niet, dus het was onmogelijk om de Noémie-koppeling te hebben met mijn nieuwe ziekenfonds, dus een voorschot. Interieur: onbekwame mensen, dummies! 1 advies om INTERIALE te vermijden",-1.0
"Beste, geen kwaliteitsservice, telefoonplatform van slechte kwaliteit! Weglopen !!! Vertrouw deze mensen niet!! de verkopers die contact met ons opnemen zijn alleen geïnteresseerd in hun te behalen omzet. Jammer dat deze onderlinge kan bestaan!! Het gezondheidsaanbod is onbegrijpelijk geworden en uiteindelijk is het een verrassing als de storing optreedt!!",-1.0
"om de noot 0 te plaatsen, klik twee keer op de 1e ster behouden en schuif naar links!!!!!Omdat zelfs EEN STER ze het eerlijk gezegd niet verdienen",-1.0
"Het is onbegrijpelijk dat dit ziekenfonds absoluut niets terugbetaalt, zijn leiders zijn niet in staat om contact met hen op te nemen, geen verhaal of e-mail. We zullen een rechtszaak aanspannen.",-1.0
"leden sinds de oprichting van de mutualiteit die we willen veranderen!!!moet de mutualiteit niet zorgen voor wat niet terugbetaald wordt door de sociale zekerheid? onze contributie stijgt zonder een eerlijke vergoeding. stel je voor €2160 per jaar zonder vergoeding voor bepaalde behandelingen die niet onder de sec soc vallen (€45 voor een kamer in een ambulante setting bijvoorbeeld), kijk elders!!!!",1.0
"Ik begin mijn 2e jaar bij interiale, 2e jaar om monsters te nemen wanneer het hen uitkomt, soms niet genomen, soms na de 20e van de maand in plaats van de 5e zoals het contract aangeeft, soms 2 monsters van dezelfde tijd dat alles zonder excuses en uitleg. Aan de telefoon is het niet gedaan en niet opnieuw te doen, we zijn ronduit van het veld gestuurd!!! Ik wacht al 2 maanden op terugbetalingen en niemand kan me een antwoord geven. Kortom, een mutualiteit om meteen te vergeten voor wie zich erop wil abonneren!!!!",1.0
"Al heel lang klant (30 jaar), ik ga denken voor een andere verzekeraar, de storingen nemen toe, de telefonische ontvangst is een figuratie, ze helpen niet, ze schakelen door naar....een beheerder.....",1.0
wederzijds te vermijden.,-1.0
"Tot slot, als je het idee had om naar INTERIAL te kijken voor je zorgverzekering of andere. Sluit je ogen en ga naar een andere. Deze onderlinge is echt onder nul bij de centxtuple op alle niveaus. Zowel diensten als vaardigheden als gesprekspartners en receptie. GENEVIEVE",1.0
"Incompetentie en totale onverschilligheid van mijn x gesprekspartners, afgezien van degene die uiteindelijk mijn geschil beslecht na 9 maanden dove dialoog!!!",-1.0
"Het is net als een autoverzekering.... Zolang u betaalt zonder storingen, is er geen probleem! Zodra er een glitch is, keert iedereen de bal terug van de een naar de ander en wacht je eeuwig zonder een oplossing voor je probleem! Ongelooflijke incompetentie!!",1.0
"deze onderlinge verzekeringsmaatschappij is oneerlijk en ik raad het helemaal niet aan, het spijt me dat ik de incompetentie pas eind januari heb opgemerkt, maar vanaf oktober 2014 stuur ik mijn opzeggingsbrief en zal ik eindelijk verlost zijn van deze verplichting die lijkt uniek te maken. als je je wilt abonneren, kan ik je maar één advies geven: ren weg en als je me niet gelooft, typ dan internal litigation in een zoekmachine om te begrijpen...",-1.0
"intériale is een wederzijdse vlucht om te vluchten om te vluchten!!! Ik vecht al anderhalve maand om mijn bewijs van beëindiging te krijgen, geen antwoord, per e-mail: we verwerken uw dossier, telefonisch: we verzenden en er gebeurt niets, we worden meegenomen voor objecten naast verlies van terugbetaling zodra aangezien 'het bekend was dat ik mijn contract opzegde, kan ik geen nieuwe onderlinge verzekering afsluiten vanwege hun vrijwillige en berekende daden, vluchten, vluchten, vluchten, helpen!!!! Ik neem een bemiddelaar en dit alles voor een certificaat dat verplicht is en dat hij mij schuldig is!!!!",-1.0
"Ik vond geen waardering lager dan 1/5. Bij Interiale betalen ze verkopers om collega's te werven in de pauzeruimtes op het werk... Ze kunnen ze maar beter gebruiken om de achterstand aan dossiers weg te werken, ik was tot 2 maanden te laat voor zorg op een vel papier en nog eens 2 maanden klagen naar hun hotline!",-1.0
"Zeer slechte onderlinge, die de MMI zeer nadelig heeft vervangen, de relaties zijn desastreus. U hoeft niet om informatie, een formulier of een attest te vragen, dat is zonde van de tijd. Vluchten.",-1.0
"bij interiore is alles goed zolang je lid bent, je contributie betaalt en zelden ziek bent. Maar vanaf het moment dat u opzegt, moet u weten dat u een hindernisbaan betreedt om de nodige papieren te verkrijgen om een nieuwe mutualiteit te openen. Ik heb mijn annuleringsverzoek ingediend voor 31/12/2013 van het gezondheidsgedeelte en momenteel vecht ik om mijn annuleringscertificaat te verkrijgen. Tot nu toe zie ik maar één uitweg: consumentenbescherming"" en het ministerie van Volksgezondheid.",-1.0
"Het telefoonplatform is nutteloos. Ze weten niet eens wanneer we de documenten hebben ingediend. Hun reactie: we dienen een klacht in. Ontvangstbevestiging hiervan direct op mobiel en e-mail met reactie binnen twintig dagen. Ik moet bij de 4e klacht zijn, maar nog steeds geen antwoord!!!! Ze zouden een vertraging hebben bij het verwerken van ITT-bestanden, maar als het al aan de gang is sinds oktober 2013, is het geen vertraging meer, het is te kwader trouw. Sluit u niet aan bij deze onderlinge die alleen de naam heeft....",-1.0
"Na 30 jaar dienst en dus van bijdragen en teleurstelling bij Intériale (voorheen S.M.P.P.N), heb ik eindelijk ""de sprong gewaagd"" en daar heb ik absoluut geen spijt van...sinds 1 januari zit ik bij Cybéle mutualiteit UMC. Deze onderlinge verzekering dekt ook het loonverlies eigen aan bepaalde beroepen zoals dat van Politieagent.",1.0
sterk de wijziging van de opzegtermijn.,-1.0
"Jarenlang was ik tevreden met deze mutualiteit, maar sinds de integratie van andere mutualiteiten binnen Interiore is alles verslechterd.",-1.0
"Ik ben steeds meer teleurgesteld over mijn zorgverzekering In het begin was ik er tevreden mee en van jaar tot jaar gaat het achteruit, nu regelt het zelfs de overlijdensverzekering niet meer Bovenal niet bellen het kost je geld en nooit neemt iemand op en per e-mail antwoorden we u 3 weken later en opnieuw moet u opnieuw opstarten",-1.0
"Het zijn er zoveel dat ik niet weet waar ik moet beginnen. Heel erg slechte klantenservice, bestandsbeheer Ik weet niet eens of er natuurlijke mensen zijn. Geen goede terugbetalingen, zie er geen. Gebrek aan professionaliteit.... Pas op het is geen onderlinge maar een bedrijf met geld en zonder scrupules. De garanties zijn minder, de terugbetaling noem ik het niet eens. Geen teletransmissie, ook al staat dit op hun contract vermeld. Dit wordt een ""ambtenarendienst"" genoemd, misleidende reclame. Ik ben heel erg teleurgesteld in deze verzekering. Bovendien heb ik het bij consumentenverenigingen aangeklaagd vanwege hun illegale praktijken. En ik denk dat het personeel onder druk staat.",-1.0
"Pas op voor mij, hij kondigt aan dat ik het ziekenhuis heb betaald. Het is fout en nu moet ik uit de puinhoop zien te komen. Het ziekenhuis heeft me opgedragen te betalen met een incassobureau, het respecteert het contract waar wij lid van zijn niet. Ik weet niet hoe ik hier uit moet komen en het zal me duur komen te staan",-1.0
"Wederzijds die veel bla bla op zijn aanbiedingen laat zien, maar wanneer zijn klanten vragen om hun contract te wijzigen, is er niemand meer! 4 van zulke telefoontjes en 1 mail later wacht ik nog steeds op offertes sinds augustus! zodra de wet het toelaat om onverwijld te veranderen, is het op I drop",1.0
"Een totale teleurstelling sinds de intériale de MGPAT heeft overgenomen... Ik had nog nooit het minste probleem ondervonden, met name voor de betaling van de salaristoeslag... twee dagen na de betaling van het salaris... de Mutulle voerde de toeslag uit ... vandaag, ondanks de computer en de informatie die door de HR-afdeling van mijn gemeenschap is verzonden, moet je formulieren invullen en meer dan drie maanden wachten om je geld te innen... het is onaanvaardbaar, vooral als je merkt dat je meerdere maanden zoals deze. Niet alleen is er de ziekte, maar ook alle stappen die genomen moeten worden om de uitkering te kunnen verkrijgen... Intériale stort de agenten in moeilijke financiële situaties.",1.0
"Als het doorgaat, ga ik ergens anders heen ... Ik wacht op de evolutie van dit supplement.",1.0
"Ik heb momenteel een geschil met de Mutuelle Intériale Santé om gewoon een terugbetaling te krijgen, wat zonder problemen zou moeten gebeuren aangezien het deel uitmaakt van de garanties van het contract. Mutuelle Intériale heeft na het opsturen van de benodigde documenten de uitkering al 3 maanden niet betaald. Zeer recent heb ik een aangetekende brief met ontvangstbevestiging gestuurd om mijn terugbetaling te verkrijgen, stel je voor dat je voor elke terugbetaling dit soort dingen moet doen! De volgende stap is naar de rechter stappen. Als u dit soort problemen wilt vermijden, raad ik u sterk af om in te schrijven op het gemeenschappelijk fonds Intériale!",1.0
NIET OM MEE TE DOEN,1.0
"Sinds enige tijd heb ik helaas te maken met verschillende medische diensten, heb ik al enkele maanden meerdere zorgfiches opgestuurd en heb ik ondanks meerdere aanmaningen per telefoon, post en e-mail nog steeds geen vergoeding gekregen, heb ik geen reactie gehad.",-1.0
Ik raad ten zeerste af.,-1.0
"NIL, geen gevoel van de klant. Vermijd Zelfs de zorgverzekeringen zijn veel beter.",-1.0
"wederzijds om te voorkomen dat het een bank is 21 jaar anciënniteit, een keer per jaar ziek weinig kosten in tand en andere, alleen de vooruitziende blik valt nog te bezien? God bewaar mij. Ik ben 48 jaar pauze",1.0
WEDERZIJDIG TE VLUCHTEN. CONTROLEER UW VERGOEDINGEN GOED. PERSOONLIJK MIJN BEËINDIGINGSBRIEF IS GEDAAN. IK BEN HET MOE OM VOOR TERUGBETALINGEN TE RENNEN (brieven nooit ontvangen! niet aan de telefoon) WIJ VLUCHTEN! VOOR 220 EURO PER MAAND VERWACHT IK EEN SUPER SERVICE. HET IS NUL!,1.0
"Ik kwam in 1983 bij de MGPAT. Ik heb bijna 2 jaar geleden onder de MGPAT/Intériale fusie-absorptie en zijn omzwervingen, denkend dat het beste zou komen. mislukt: het wordt steeds erger. Dus deze keer, ciao!",1.0
"en bovendien reageren ze niet op post, zelfs niet aangetekend, belanden we op een platform dat een dienstverlener is en niets af weet van ambtenaren, om te geloven dat ze van territoriale",-1.0
"Ik wilde vanaf december 2012 van aanvullende zorgverzekering veranderen door naar Intériale te gaan. Uiteindelijk werd in juni 2013 aangegeven dat de premies van mijn salaris moesten worden ingehouden; daarom dubbele contributie over 6 maanden om dit verzuim goed te maken. In de tussentijd geen terugbetalingen gedaan. Ik nam het salarispensioen van hen aan, ze maakten er een grote puinhoop van op het niveau van de sociale zekerheid, die in de war is en moeite heeft om mij terug te betalen. Als je ze belt, kom je mensen tegen die zichzelf toestaan hun stem te verheffen en je laten inpakken. Een strijd die niet aan te bevelen is en die ik op de jubileumdatum snel zal veranderen",-1.0
"Over het algemeen alleen maar negatieve punten en een prijsstijging van 30% in twee jaar tijd, zonder enige geldige reden.",-1.0
"terugbetaling dagvergoeding niets na 4 maanden na aanvraag terugbetaling wachtdag Meerdere telefoontjes van mij en elke reactie van hen door uw dossier wordt verwerkt het is nu 3 maanden geleden, dat wil zeggen sinds februari 2013 .en ben op de hoogte van mijn bijdragen",1.0
Met het huidige gezondheidsbeleid is het niet langer gepast dat alleenstaanden in een pool blijven. Ik zou je daarom aanraden om gewoon een aanvulling voor het risico van ziekenhuisopname en operatie van rond de 10 euro aan te houden en je eigen verzekeraar te worden door maandelijks een bedrag opzij te zetten. Dit lijkt de beste middellangetermijnstrategie (FIGARO 2011). Voor pensioenen bieden grote onafhankelijke groepen dezelfde diensten aan tegen dezelfde voorwaarden.,1.0
"Mutual die heeft: 1) Geen antwoorden op brieven zonder of met AR 2) Geen antwoorden op de 3 e-mails die naar mijn ledensite zijn verzonden 3) Verschillende antwoorden op de telefooncentrale op uw vragen, afhankelijk van de gesprekspartners, behalve het verzenden van: ""bestand in uitvoering behandeling"" en dit gedurende meer dan 3 maanden!!!!!",-1.0
"Absoluut niet reactief, ik bel al 2 jaar regelmatig met Generali zodat hij zijn derdebetaalkaart met ZIJN nummer kan ontvangen, tja hij is 20 jaar oud en hij heeft hem zojuist voor de zoveelste keer onder het verkeerde nummer ontvangen.? ???",-1.0
Wederzijds duur en geen manier om contact met ze op te nemen wanneer ze je van service naar service sturen en uiteindelijk hangen ze op,-1.0
Herhaalde fouten bij terugbetalingen. Geen reactie op e-mail van klantenservice. Zeer slecht telefonisch bereikbaar en bij opnemen geen concrete oplossing voor het probleem.,-1.0
"hoewel mijn contract voor bijna drie maanden is opgezegd en ondanks mijn meningsverschillen over de oproepen, hebben ze zich nog steeds niet uit de cpam verwijderd, waardoor al mijn teletransmissies met mijn nieuwe verzekering worden geblokkeerd!",-1.0
met alles wat ik al heb getypt zal ik het onmogelijk nog een keer doen zoeken of laten vallen het maakt me niet uit blah blacccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc,-1.0
"Wees op uw hoede voor de voorstellen voor een Generali-ziekteverzekeringscontract dat u terugbetalingspercentages van de Sociale Zekerheid biedt en die ze niet volledig toepast, aangezien het bedrag dat door de sociale zekerheid wordt terugbetaald na berekening ervan wordt ingehouden! verachtelijke misleiding om goedkoper te lijken dan zijn concurrenten !!!!",-1.0
Zeer slecht wederzijds Geen klantenservice. Zeer teleurgesteld slechte klantenservice Antwoord nooit o en geen oplossingen. Te lange aflossingen ...............,-1.0
"Slechte klantenservice, betaalkaart van derden meer dan 4 weken na abonnement ontvangen en 5 weken later nog steeds geen teletransmissie. Geen reactie op e-mails naar klantenservice.",-1.0
"Vluchten. We hebben een geschil met de mutualiteit. We hebben ons ingeschreven in juni 2018 en hebben nog steeds onze betaalkaarten van derden en nog minder terugbetaling niet ontvangen. De altijd ontwijkende klantenservice kan ons het probleem (vermoedelijk een adresprobleem!) niet uitleggen, laat staan oplossen. We vragen om beëindiging vóór de vervaldatum zonder ooit correct van de diensten te hebben genoten. Er moet echter worden opgemerkt dat de heffing door de onderlinge verzekeringsmaatschappij sinds de eerste maand wordt uitgevoerd!",1.0
"Zeer dure mutualiteit, agent niet beschikbaar, onmogelijk te bereiken, waanzinnige terugbetalingstijden, je kunt ze missen, ik laat ze op de vervaldag achter om veel goedkoper naar Allianz te gaan met minstens gelijke garanties",-1.0
"Vlucht en snel klantenservice niets, zeer beperkte commerciële opvolging twee maanden dat ik de aansluiting op de CPAM beweer nog steeds niets ondanks telefoontjes en e-mails naar klantenservice en verkoop!! Ik ben verplicht de kosten voor te schieten (tandarts, dokter)",-1.0
verzekerd door Santiane die me benaderde en me 100 procent terugbetaling beloofde van overtollige kosten en nog meer met betrekking tot brillen en gehoorapparaten. Onmogelijk om deze directe verkoper te bereiken en Santiane neemt niet op. Deze makelaar verzilvert gewoon zijn percentage,1.0
"Benaderd door een verkoper, werd ik misbruikt door deze slecht opgeleide of gewetenloze persoon die me een product verkocht met een vertrouwensbreuk. Met de garantie dat overtollige vergoedingen voor 100% worden terugbetaald, worden spabehandelingen ook terugbetaald... Ik heb sinds de ondertekening van mijn contract (op 01/01/2018) geen aanvullende ziektekostenvergoeding ontvangen van mijn verplichte regeling. Ondanks de vele telefoontjes naar de managers van deze adviseur en diverse brieven heb ik in oktober mijn zaak nog steeds niet gewonnen...",-1.0
"Wederzijds een verontrustend gebrek aan professionaliteit. Alles wordt in het werk gesteld om betalingen uit te stellen, lokale managers lachen de verzekerden openlijk uit. Het is zonde om kosten in rekening te brengen voor dit soort service. De telefonische hulpverleners verontschuldigen zich zelf voor het gevoerde beleid. De klachtenafdeling reageert niet. En het hoogtepunt van de show! als de vergoedingen ""te substantieel"" blijken (maar niet vergoed) krijgen we een mooie brief met een verhoging van de maandlasten. Ellendig.",-1.0
"Ik ben bij hen omdat mijn huidige bedrijf in deze mutualiteit zit. Ik nam het beste gezondheidscontract in afwachting van een operatie. Ik deed mijn operaties in juni 2018 en sindsdien heeft Generali me nog steeds niet terugbetaald voor de € 1.700 die ze me moeten terugbetalen. Uiteindelijk moest ik alles uit eigen zak betalen door een lening aan te gaan, anders werd ik verbannen uit het bankwezen omdat mijn cheques geweigerd zouden worden. Ik heb de terugbetalingsservice meer dan 20 keer gebeld. Ze liepen alleen rond en zeiden dat mijn dossier een maximale prioriteit had en dat ik de maandag van de week na de pax mijn terugbetaling zou ontvangen. Ik wacht al 2 en een halve maand... Ik bel ze dagelijks, ik had zelfs een manager, niets hielp. Ik zal ze moeten aanklagen. Kortom vlucht arme dwaas!",1.0
telefonische contacten hebben de gave om u van de ene dienst naar de andere te brengen... om uiteindelijk het gesprek te laten onderbreken door weer een andere incompetente persoon,1.0
"Ik raad het niet aan, zuigt, beantwoord nooit de telefoon of verzoeken. Geen follow-ups of hulp van hen. Ik raad ze absoluut niet aan. Zelfs het beëindigen van een contract is voor hen een hel.",-1.0
"beruchte incompetentie bij het beheer van de gezondheidstak, vertragingen bij het overnemen van de leiding, herhaalde verzoeken om reeds verzonden aanvullende documenten!!! Kortom, catastrofaal sinds dit jaar 2018.",-1.0
verzekeraar van zeer slechte tijden - zeer lange terugbetalingstermijnen - altijd een excuus om grote sommen niet terug te betalen - vraagt ons om de verklaringen van ss op te sturen terwijl de sociale zekerheid ze opstuurt - eerlijke limiet,-1.0
"zeer slechte zorgverzekering!!! Ik heb twee ziekenfondsen tegelijk betaald omdat mijn adviseur me vertelde dat het in oktober moest ingaan door verplichting resulteerde dat ik mijn twee maanden gratis kwijt was en ik had twee ziekenfondsen die in december moesten betalen en ik deed er alles aan om hem te krijgen om mij terug te betalen, maar er gebeurt niets!!",-1.0
altijd hetzelfde altijd niet in staat,-1.0
"Het is mijn gemeenschappelijk bedrijf, dus geen keuze. Ik wacht ook op een terugbetaling voor een bril die in maart is betaald.... We kunnen ze niet bereiken via de telefoon en op hun site is hun lidmaatschapsnummer gewijzigd... dus het is onmogelijk om ze te bereiken behalve per post... wat ze natuurlijk doen, trainen. Wederzijds NIET AANBEVOLEN",-1.0
"Incompetente klantenservice. geen mogelijkheid om informatie te verkrijgen. het ontbreken van papieren wordt niet gezegd, noch per sms, noch per e-mail, dus ik wacht nog steeds op een terugbetaling van de bril, we zijn op 30 mei en bril te betalen in de maand mars vind de fout.",-1.0
Desastreuze professionele klantenservice: een klacht al 4 maanden niet verwerkt ondanks vele aanmaningen om te vluchten,-1.0
Terugbetaling van de werkelijke hospitalisatiekosten Dekking van de overschrijdingen van het hospitalisatiehonorarium,-1.0
niet in staat om aan de verwachtingen van hun klant te voldoen - verwijdering van cpam-overdracht op afstand niet gedaan na 5 e-mails en 2 telefoontjes - toevoeging van een supergecompliceerde begunstigde voor hen met vertragingen bij de terugbetaling,-1.0
"Geen klantenopvolging. Geen manier om de details van mijn contract te kennen, wat mij erg hoog lijkt. Ze zeiden dat ik de volgende dag een INTERNE extensie moest bellen omdat ze me niet konden beantwoorden. Ik vraag om mijn zoon toe te voegen aan mijn contract op 1 januari, 1 maand later gedaan (vaccinatiedossiers afgewezen in apotheken, enz.). Een naheffing waarvan ik de reden nog steeds niet weet en na 2 of 3 telefoontjes en 2 e-mails al 2 maanden nog steeds geen antwoord op mijn vragen. Ik raad ten zeerste af.",-1.0
"Zeer hoge prijzen in vergelijking met het bijna nulniveau van zorg (orthodontie). We hebben ook om een kopie van ons contract gevraagd, dat we zogenaamd in 2011 hebben ondertekend, het is 1 maand geleden en nog steeds niets. We zaten bij Pacifica via onze werkgever en dan weten we niet hoe het contract is veranderd in Generali.",-1.0
Beheer van de klant en van mijn contract op de Italiaanse of zelfs de Napolitaanse manier................................ .... ................................,1.0
"Nadat hij zich had ingeschreven door een makelaar in te schakelen, duurde het 1 jaar voordat generali teletranscriptie opzette. Dit is tot stand gekomen na verschillende oproepen. Mijn dochter nooit op mijn contract geregistreerd ondanks 5 stortingen van documenten op mijn klantaccount. Vergoeding gelijk met de madeliefjes. Onbeschofte adviseurs die neerkijken op klanten, zonde. VERMIJD ABSOLUUT. De",-1.0
Contract voor 4 jaar hij wijzigt terugbetalingen en geen reactie...,-1.0
"Jammer, ik ben in december bevallen, ik heb toen generalis gebeld om de kamer onder handen te laten nemen, een begeleider vertelde me dat alles geregeld was en dat ik niets hoefde te betalen en dat ik geen rekening moest houden met de aanmaningen als er zijn. Dan krijg ik twee maanden later een aanmaning van het ziekenhuis omdat zogenaamd de ondersteuning is geweigerd, dus bel ik generali die me meedeelt dat ze de kamer niet overnemen en als ik om uitleg vraag, hangen ze op! !!!",-1.0
Ik ben daar klant via mijn oude baan. In januari 2018 werd mij 90 euro in rekening gebracht in plaats van 78 euro. Dus besloot ik contact met hen op te nemen om meer te weten te komen. Ik ben al 2 weken niemand tegengekomen!!!! Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen op 3 of 4 verschillende nummers.,-1.0
"Lid van GENERALI als wederzijdse onderneming, ik had maar zoveel problemen sinds ik lid werd, sinds begin 2018 'vecht' ik met mijn makelaar, aan de telefoon met de klantenservice.. die er een eeuwigheid over doet om te reageren, ze hebben me verwijderd door fout, maar wil het niet herkennen, en ik kan mijn betaalkaart van derden niet krijgen, ik erger me erg aan de apotheek, de laboratoria en andere gezondheidswerkers die aan het begin van het jaar adverteren, ik niet weten wat te doen: ik ben het beu om te horen 'we regelen het wel', we zullen zien wat we kunnen doen! kant-en-klare zinnen, maar uiteindelijk geen bevredigend antwoord!",-1.0
"Hallo Geregistreerd door mijn bedrijf Ik heb me aangemeld voor een extra versterking voor mijn gezin Ik heb twee kaarten ontvangen, maar nog steeds zonder mijn familie of de versterking Er is mij verteld dat het normaal is omdat het het moederbedrijf is dat de aanvulling maakt dat de basis belooft niet gehouden aan de deadline en niets bewijst dat mijn gezin verzekerd is ondanks mijn verzoeken het is drie weken geleden dat het contract is gestart maar niets en reageert niet op e-mails vluchten",-1.0
"Klantenservice is erger dan een telefoniste om het je te vertellen!!!! Onmogelijk om verbinding te maken met mijn ruimte, geen restitutie, we hangen op... Eerlijk gezegd moet ik vaststellen dat er hier echt een probleem is...",-1.0
"Absoluut vermijden. Ik wacht al 3 maanden op de vergoeding van een gebitsprothese. Alle documenten zijn op tijd verzonden, maar Generali dwaalt rond en vraagt me om documenten die al zijn verzonden. En natuurlijk neemt de telefonische ondersteuning nooit op, de identifiers om verbinding te maken met de site werken niet. Absoluut te vermijden.",-1.0
"Exorbitante prijs, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, altijd druk, klantenservice verwaardigt zich niet om e-mails te beantwoorden.Zeer slecht om te vermijden",-1.0
Geen juridische vaardigheden en geen zakelijk gevoel voor kennis advies... onvermogen om een transparante en sprekende uitleg te hebben... Slechtste verzekeringsmaatschappij die ik sterk afraad! TOTAAL RUDE EN GEEN SOCIALE ONDERWIJS EN LERAREN .. Kabinet te herzien van A tot Z plus dode letters!,-1.0
"Vermijd onderlinge zorgverzekeringen. De service is totaal nul zonder follow-up, geen strengheid. We hebben alleen mensen die het niets kan schelen met hele dure prijzen en geen service, een zeer onaangenaam welkom",-1.0
"Wederzijds gekozen door mijn bedrijf. Ze hadden problemen met het opzetten. Generali merkte het 6 maanden later op en stopte alle restituties. Uiteraard voor de periode van mijn bevalling. Sindsdien hebben ze ons weer in dienst genomen maar niemand neemt de moeite om de vergoedingen voor de genoemde periode te valideren, in principe ben ik voor 700 euro uit mijn zak. Ik bel ze elke week, elke week sinds augustus vertellen ze me dat ze me terug zullen bellen, niemand doet dat.",1.0
"Generali was mijn wederzijdse bedrijf. het bedrijf betaalt de helft van mijn onderlinge verzekering, dus het was interessant in prijs. toen ik wegging had ze moeite om ze aan de telefoon te krijgen, om op de hoogte te blijven van hun aanpak. ze zijn prima als je geen probleem hebt.",1.0
"Als een Madelin-supplement dat door mijn bedrijf wordt betaald, heb ik nooit een probleem gehad. Het contact is altijd uitstekend geweest, alleen omdat ik via een makelaar ging die de go-tussen speelde! Nu ik mijn activiteit heb stopgezet, heeft Generali, die ik nu persoonlijk betaal, een vrij matige verhouding tussen vergoedingen/terugbetalingen/prijzen. Ik ga met gekruiste vingers naar april maar altijd via mijn makelaar en op zijn advies.",-1.0
Op de vlucht slaan wegens telefonisch onbereikbaar en 1 maand geen reactie op mails!!!! Helaas opgelegd door mijn box.,-1.0
"deze service is een ramp ik hoop dat je niet werkt om tijd te hebben om tevergeefs contact met ze op te nemen als je een terugbetaling of informatie nodig hebt of wat dan ook ik heb nooit antwoord gekregen op mijn e-mails, nooit op mijn brieven, en als je ze op de telefoon vertellen ze je ""je moet weten hoe je moet wachten"" aan de andere kant de monsters daar hoef je je geen zorgen over te maken! kortom, ik loop zonder enige spijt weg van hun diensten",-1.0
"Deze mensen geven niets om de wereld, beantwoorden of stellen nooit vragen. Hun uitwisselingen zijn sporadisch en zodra het onderwerp niet bij hen past, is er niemand meer. Aan de andere kant, om te verzilveren geen probleem. Om een idee te geven, ze deden er 10 maanden over (en dit is niet overdreven) om mijn dossier te valideren. Natuurlijk werden niet alle terugbetalingen gedaan. Ik heb in die tijd minstens 3 zorgverzekeringskaarten ontvangen. Elke kaart werd gevolgd door een brief waarin werd uitgelegd dat het een fout was en dat de kaart daarom niet geldig was. Is het gewoon onbekwaamheid?",-1.0
"Onaanvaardbare klantenservice. Ik probeer al maanden de klantenservice te bereiken via telefoon en e-mail, niemand neemt op. Terugbetalingen worden niet gedaan of niet in overeenstemming met het contract, alles moet worden gecontroleerd, maar in ieder geval, zelfs als er fouten zijn, reageert de klantenservice niet. Super wederzijds als je niets nodig hebt, anders raad ik het sterk af.",-1.0
"Incompetent, laat de klant zich niet uitleggen, hangt op, je loopt van rechts naar links, onaangenaam zoals ik nog nooit heb gezien.. NULLISSIME!!!!! Geen zin om te luisteren, vooral nooit naar beneden gegaan!!!! zelfs professionals kunnen geen informatie krijgen",-1.0
"Een ramp! Vluchten! Telefonisch onbereikbare klantenservice (ik heb het twee maanden lang elke dag geprobeerd!!) en per e-mail (het duurde drie maanden voordat ze reageerden, ook al wilde ik er zeker van zijn dat mijn dekking behouden bleef na een ontslag! Het volstaat te zeggen dat ik dat niet deed wacht tot ze een ander contract nemen!)! Ook de derdebetaaldienst is onbereikbaar, zowel voor polishouders als voor professionals! Handig om een steuntje in de rug te bevestigen.... kortom om helemaal te vluchten!",1.0
respectloos bij ziekte,1.0
goed gezelschap maar de prijzen zijn erg hoog,-1.0
"Gelukkig hebben we een adviseur om contact mee op te nemen, want klantenservice krijgen is onmogelijk. Grote problemen met het beheer van bestanden, twee beëindigingen in één jaar zonder duidelijke reden, ik raad deze wederzijdse zaak aan geen enkele bedrijfsleider aan",-1.0
"Klantenservice niet telefonisch te bereiken Restitutie niet gedaan onder het voorwendsel dat er nog een document ontbreekt. De enige oplossing is zijn contract beëindigen, wat ik net heb gedaan.",-1.0
Catastrofaal beheer van terugbetalingen en klanten,-1.0
"Een catastrofaal klantenbeheer, terugbetalingen die slepen, dat gebeurt nooit. Als u uw verklaringen niet ijverig opvolgt en uw adviseur lastigvalt, krijgt u eenvoudigweg geen vergoeding.",-1.0
INCOMPETENT - LAMENTABLE - OM TE VERMIJDEN - NIET-BESTAANDE SERVICE - CATASTROFISCH - WAT MEER TE ZEGGEN - STERK DAT IK STOP - NUL - SORRY - WEES NIET ZIEK - FED UP !!!!!!!!!!,1.0
Al 4 en een halve maand nog steeds mijn ziekenfondskaart niet ontvangen en examens te doen sinds maart! niet erg serieus ondanks onze verzoeken sinds januari! Niets meer aan toe te voegen,-1.0
"Sinds 10 februari 2017 wacht ik op een terugbetaling van 850 euro. op 17 maart kreeg ik te horen dat Clinique-facturen nodig waren met de vermelding ""betaald"", wat ik deed. Vandaag 11 mei 2017 krijg ik tijdens een nieuw telefoontje van mij te horen dat de factuur onleesbaar is!!! en dat ze met betrekking tot de rekening van de fysio het detail nodig hebben dat door de sociale zekerheid is betaald!!! Ik heb de indruk dat ze plezier met me hebben!!!",1.0
"Ik ben al vele jaren klant.. Veel te duur in vergelijking met anderen, niet. Die stijging door de jaren heen. Ik zal het zo snel mogelijk na de datum wijzigen. Opleveringsdatum.",-1.0
"Catastrofale dienst, ik heb zojuist een petitie aangemaakt, teken deze als u akkoord gaat.",1.0
"Hallo, mijn echtgenoot was verplicht om een contract met generali te ondertekenen omdat het een verplichte wederzijdse onderneming was. Behalve dat ik al een tijdje ziekenhuisrekeningen ontvang (ik specificeer voor een eenvoudige elleboogröntgenfoto en een spoedbezoek voor mijn dochter) terwijl ik altijd mijn derdebetaalkaart heb getoond. Het ziekenhuis vertelde me dat GENERALI weigerde de REKENINGEN te betalen voor het RECHT HEBBEN (mijn 3 kinderen en ik). Ik heb onbetaalde rekeningen. ten tweede had ik recht op ACS-controles (hulp voor aanvullende gezondheid) door de CPAM deze ALGEMENE controles weigeren ze De teletransmissie op rekening van mijn echtgenoot is nog steeds niet gedaan voor mijn kinderen (dus elke keer als ik kosten moet voorschieten, moet ik ze opsturen de facturen en ze hebben 1 maand nodig om terug te betalen en nog steeds als hij terugbetaalt) WIJ ZIJN ERG ERG NIET AKKOORD MET HET BETALEN van 91 euro verplichte onderlinge verzekering per maand om facturen te moeten betalen, om opnieuw hulp te zien van de CPAM en geen teletransmissie te hebben HET IS ONAANVAARDBAAR",1.0
"nog steeds catastrofaal Ik heb de indruk dat mijn laatste mening niet is aangenomen, dus ik begin mijn artikel opnieuw nog steeds problemen met terugbetalingen die pas eind 2016 worden gedaan de MFP heeft geen externe verzending met generali, ik ben elke keer een verklaring verschuldigd aan hoop terugbetaald te worden het lijkt erop dat derde partij betaling nu van toepassing is met de MFP zie ik bij mijn volgende bezoek in mei anders wacht ik nog steeds op een terugbetaling in december voor een doktersbezoek 3 keer heb ik mails gestuurd met het bewijs nog steeds niets Generali laat ons weten dat onze dossiers nu worden behandeld door een Thirteen-bedrijf, dus ik neem contact op met dit bedrijf dat me zegt contact op te nemen met Generali voor terugbetaling, we gaan in cirkels rond, dus ik neem weer contact op met Generali en net als zuster Anne zie ik niets aankomen als een nabije beëindiging",1.0
"Hel! Het is het slop van incompetentie.... Onbereikbaar, ik heb een e-maillijst van minstens 15 pagina's waarop ik in 4 maanden slechts één reactie heb ontvangen ""we zullen uw verzoeken doorsturen"". Nadat mijn adviseur was vertrokken, kreeg ik nooit het nummer van de vervanger en zelfs nadat ik op wonderbaarlijke wijze zijn identiteit had, namen de telefonische adviseurs na dagen van pogingen contact op en informeerden mij op wonderbaarlijke wijze niet. Ze gebruiken vaak het excuus van het kwijtraken van post, zelfs met gevolgde brieven... Mijn dochter van 21 maanden wacht nog steeds om gehecht te worden aan een ziekenfonds (meerdere keren aan de telefoon werd mij verteld dat het voor mij was gedaan om val van de top afgelopen december na spoedbehandeling en ziekenhuisopname voor haar - we haalden 700 euro uit onze zak en ons werd duidelijk gemaakt dat er geen terugbetalingen met terugwerkende kracht waren en dat het onze schuld was omdat ze de koeriers waren kwijtgeraakt met mijn verzoek om beslaglegging) . Ik heb sinds begin januari aangetekende verzoeken teruggestuurd die onbeantwoord zijn gebleven. Ondertussen hebben we mijn dochter verzekerd op de zorgverzekering van haar vader (het duurde 2 dagen) en heb ik via mails aan Generali gevraagd om mijn dochter niet meer op mijn zorgverzekering te zetten. 15 dagen later (d.w.z. 10 april 2017) kreeg ik een brief waarin stond dat ze op mijn zorgverzekering stond en dat ik de kosten voor haar vanaf januari (datum van mijn aanvraag) aan hen verschuldigd ben. Niemand kan het verwijderen, ik moet een aangetekende brief sturen om te annuleren...... Ga niet naar hen toe. Bovendien zijn ze erg duur voor de aangeboden terugbetalingen. U zult elders veel beter vinden!",1.0
rampzalige terugbetalingen 2016 nog steeds niet gedaan betaalkaart van derden nog steeds niet ontvangen Ik ontvang e-mails dat alles in orde is en niets ...... 1 alleen terugbetaling gedaan voor 2016 op hetzelfde zorgblad verzonden Ik heb de terugbetaling voor dit blad in 3 ontvangen x en verspreid over 3 maanden....!,-1.0
Wederzijds fantoom!,1.0
"Om te vluchten, onbereikbaar. Lijn altijd bezet, geen reactie op e-mails of brieven. Ik zal contact opnemen met een consumentenbond om te zien of ik kan annuleren aangezien ze nooit reageren. Ik hield de verschillende telefoontjes en brieven bij",-1.0
"Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi incompétente, ils ne veulent pas m'envoyer ma carte de tiers payant sous prétexte que c'est une portabilité et qu'il ne reste que 5 mois.... alors je fait comment pour les geneesmiddelen? Ze kunnen mij het transmissienummer niet geven om het door te geven aan mijn apotheker. Eerlijk gezegd heb ik dat nog nooit gezien .. onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen, en toen ik ze aandringend kreeg, antwoorden ze niet eerlijk en laten ze je geloven dat alles goed komt en vandaag, 3 maanden later, wacht ik nog steeds voor mijn kaart",-1.0
"Mijn studerende dochter wordt ondanks meerdere verzoeken al 6 maanden nog steeds niet opgevangen, zielig!!!",-1.0
"Na een wijziging van het gemeenschappelijk ziekenfonds door mijn werkgever in januari 2017, heeft GENERALI, mijn vroegere gemeenschappelijk ziekenfonds, mij gedebiteerd in januari 2017 toen het contract werd beëindigd! Tot op heden heb ik ondanks meerdere aanmaningen nog steeds mijn geld niet teruggekregen!",1.0
"Dit is het verplichte ziekenfonds van mijn bedrijf. 6 maanden sinds ik mijn contract begon, en tot op heden NUL document ontvangen! Mijn baas blijft ze achtervolgen, maar er beweegt niets! 6 maanden om de kosten voor te schieten! En als ik morgen in het ziekenhuis moet worden opgenomen, wat moet ik dan doen? En voor mijn baby die op mijn ziektekostenverzekering zou moeten staan, nou, het is hetzelfde! Echt een stel incompetenten!",-1.0
"Generali heeft mijn bril en contactlenzen niet terugbetaald, respecteert het verplichte socialezekerheidsstelsel niet, respecteert de gemiddelde burger niet. Geen relationele, beheer te traag!",-1.0
"Hallo, Zoals veel mensen op dit forum, krijgt mijn dochter geen vergoeding van Generali en kan ze ook niet in contact worden gebracht met een adviseur. Je afvragen of ze wel eerlijk zijn. ze verdienen geen sterren. Misschien hebben we met dit bericht een antwoord van Generali, in welk geval ik mijn opmerking zal aanpassen",-1.0
er is geen klantenopvolging die ze in het zand verstoppen,-1.0
Ik heb mijn zorgverzekering sinds augustus 2016 opgezegd en ze blijven mij in rekening brengen! en doof voor mijn terugbetalingsverzoek! Om te vluchten is er geen voordeel aan thuis zijn,1.0
Het is een geweldige onderlinge ik raad het aan niet erg duur en vergoedt de zorg goed en de adviseurs zijn attent als er een probleem is lossen ze het snel op,1.0
Ik heb mijn zorgverzekering in augustus opgezegd en Generali brengt me 5 maanden later nog steeds kosten in rekening! Ze hebben de stappen niet gezet met de sociale zekerheid dus mijn nieuwe onderlinge terugbetalingen zijn geblokkeerd en ik betaal dubbel onderling!!! Bijna onmogelijk om ze online te hebben en elke keer andere Info! Ik raad het helemaal niet aan,-1.0
"Een regelrechte ramp deze onderlinge. Lidmaatschap duurt minimaal twee maanden... Zeer onbeschoft en incompetent personeel! Bovendien is het erg moeilijk om ze te bereiken. Nog steeds geen lidkaart terwijl de mutualiteit ervoor zorgt dat deze in ""nood"" is gezet (en dit al een maand). Helaas is het wederzijds van het bedrijf.",-1.0
c nuuul slechte klantenservice. te veel wachten om zich bij hen aan te sluiten; groot gedoe om de kleine op het contract te zetten en voor de hoofdtransmissie bel ik al maanden en nog steeds niets gedaan.,-1.0
"NUL tevredenheid, de slechtste van alle mutualiteiten Omdat ik ""gedwongen"" was om lid te worden van de mutualiteit van het bedrijf, tekende ik helaas het ziekenfondscontract met GENERALI (franchisenemer van BIANCO INVEST). Ik koos voor aanvullende beurzen, dus ik betaalde bijna 80 euro voor mij en mijn dochter. En... Dames en heren, ik heb mijn geld niet gekregen. Maandelijks geef ik dit bedrag voor niets uit! GENERALI vergoedt mij zelfs de consultatie van de huisarts heel erg lang na de CPAM of helemaal niet! Omdat ik eerder gewend was aan een andere, efficiëntere wederzijdse, ben ik volledig verbijsterd dit te zijn tegengekomen. Onvervulde garanties, laattijdige of niet-bestaande terugbetalingen, deze onderlinge verzekering is SCHANDE zelf. Daarnaast is er ook geen zitje en dus geen communicatie. Praktisch, niet? de gecontacteerde mensen schuiven de verantwoordelijkheid over het algemeen door te zeggen dat ze contact moeten opnemen met het hoofdkantoor in Parijs via een betaald nummer. SHAME SHAME SHAME neem deze wederzijds niet, elke andere zal beter zijn!",-1.0
"Na het einde van mijn contract, gevolgd door een periode van werkloosheid en de ondertekening van een contract van bepaalde duur van 3 maanden, ben ik genoodzaakt afstand te doen van de algemeen verplichte ziekenfondsverzekering die ik had bij mijn vorige werkgever (einde meeneembaarheidsclausules ) . Maar Generali weigert gedurende twee maanden rekening te houden met mijn verzoek tot opzegging en blijft de maandelijkse betalingen van mij afschrijven, ik heb zelfs mijn kaart voor het hele jaar 2017 ontvangen! Hierdoor heb ik niet meer de mogelijkheid tot teletransmissie naar mijn nieuwe mutualiteit, wat verplicht is bij mijn nieuwe werkgever, die mij ook aanrekent! Ik betaal ze onderlinge maatschappijen en ik heb er geen!!!",-1.0
"Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met een organisatie... Ik heb mijn tijd met ze aan de telefoon doorgebracht vanwege uitblijvende terugbetalingen, verlies van documenten die per post en per e-mail zijn verzonden. Elke gesprekspartner vertelt ons een ander verhaal. en ze namen 370 E van me af zonder het me te vertellen en een echte strijd om mijn geld terug te krijgen en ik heb mijn contract sinds september beëindigd en het is een echte missie om de teletransmissie in te trekken.",-1.0
"Ziektekostenverzekering bij Generali heeft problemen met nulvergoeding vermeden, is uit onze zak geweest, nooit moeilijk te geloven, maar het is waar dat we niet bij hen hebben getekend. ze staan verre van aan de top van de besten, ze zijn er om uw bijdragen te ontvangen, maar daarna, wanneer u hun service nodig heeft, is het nul.",-1.0
vluchten !!!,1.0
"De klantenservice is absoluut zielig, niemand reageert op verzoeken om eenvoudige informatie over ondersteuning enz... De informatie op de website is gebrekkig. Ik kan helaas niet wijzigen omdat het een contract is dat is afgesloten door mijn bedrijf. We verlieten Swiss Life, dat bovenaan lag.",-1.0
Over het algemeen tevreden over de competentie van de medewerkers van dit bedrijf. Ze wil dicht bij haar klanten en hun behoeften staan.,-1.0
"Wederzijds om niet aan te nemen Ik wacht al 10 maanden op een terugbetaling voor tientallen telefoontjes en nog steeds niets van de contracten dat zelfs zij niet begrijpen! Vreselijke tijden voor terugbetaling, hetzelfde voor het beheer van dossiers Ik heb nog nooit een gemeenschappelijk fonds gezien dat zo incapabel is als dit!!!",-1.0
"Generali, over het algemeen catastrofaal! 6 maanden om de teletransmissie op te zetten, gemiddeld 15 min wachten om een adviseur te bereiken, 4 tot 5 e-mail of telefonische herinneringen om terugbetaald te worden... Ons bedrijf verandert begin 2017 van mutualiteit, een enig advies, vlucht weg! !",-1.0
"na wijziging van wederzijdse, teletransmissie nog steeds niet gedaan voor 10 maanden dus geen terugbetaling van generali sinds 01/01... gegarandeerd antwoord op e-mails binnen 48 uur maar 18 dagen later nog steeds niets, gedwongen om constant terug te bellen!",-1.0
"Een van de slechtste ziekenfondsen die er is! Vreselijke klantenservice, erg duur en veel fouten in hun terugbetalingen.",-1.0
"een ramp. het is echt een wederzijdse om te vermijden! Ik zag dat er veel negatieve meningen waren, veel mensen die moeite hebben om hun geld terug te krijgen. dit is ook mijn geval. alleen kunnen we niets. aan de andere kant kunnen we samen druk uitoefenen op hen om hun deel van het contract na te komen. Wat denk je ?",-1.0
"- Ik raad dit aanvullende gezondheidssupplement zeker niet aan. Ik heb alleen problemen: een optie komt 6 maanden te laat aan, maar de maandelijkse betalingen zijn met terugwerkende kracht ... probleem nog steeds niet opgelost ondanks verschillende e-mails, telefoontjes en tussenkomst van een vertegenwoordiger. - Dit is de eerste keer dat een klantassistent op afstand mij heeft gevraagd om per e-mail het rapport van een buitensporige geldopname te bevestigen, wat ze toch in feite vanaf haar computer waarneemt. Uiteraard nog steeds geen restitutie. - Geen teletransmissie met mijn sociale zekerheid. Geen actie van hun kant om overeenstemming te bereiken over een partnerschap. - Het ergste is altijd deze inactiviteit en deze afwezigheid van antwoorden.",-1.0
"hun specificiteit, INCOMPETENCE, momenteel lopen ze anderhalve maand achter bij het beheer van terugbetalingen via internet, de overdracht op afstand tussen diensten werkt wanneer het wil, aan de telefoon beantwoorden ze altijd hetzelfde.. maar wat te doen doen als we bij onze werkgever zijn...",-1.0
"catastrofaal op alle niveaus. Onbereikbaar aan de telefoon, reageren niet op mails, niet terugbetalen. Zelfs beoefenaars weigeren betaling door derden voor hun polishouders vanwege betalingsachterstanden (tot 8 maanden, vertelde een tandarts me die niet langer 1/3 betaling voor algemene polishouders uitvoert).",-1.0
"Niet-bestaande klantenservice!!!! Al bijna 3 maanden wachten op terugbetaling tandartskosten!!!! Geen reactie per telefoon of e-mail!!! Ik weet niet meer wat ik moet doen... Ik zou het mijn ergste vijand niet eens aanraden, het is jammer!!!0",-1.0
"ziekenfonds opgelegd door de werkgever, veel duurder dan mijn oude ziekenfonds Terugbetaling na 5 maanden nog steeds niet gedaan, ik word altijd om documenten gevraagd om tijd te besparen. Ik raad het helemaal niet aan.",-1.0
"Geen management, geen respect voor toezeggingen. geen terugbetaling sinds het begin van ons raamcontract. Als u een dienst voor uw medewerkers wilt betalen zonder daar iets voor terug te krijgen, kunt u beroep doen op Generali. Ga anders voor de wedstrijd. Ze zijn totaal achterhaald en ineffectief. De prijs van het groepsraamcontract is in lijn met hun concurrent, maar valt helaas alleen op door hun incompetentie. Ga uw gang als u geen tijd wilt verspillen aan de opvolging van uw administratieve teams.",-1.0
"DERDE PARTIJ betaalt ok, anders geen restitutie, catastrofale klantenservice, moeilijk te bellen, geen resultaten, zelfs niet lastigvallen",-1.0
"Totaal incompetente klantenservice, herhaalt strikt dezelfde toespraak van de ene persoon naar de andere. Onmogelijkheid om echte informatie te hebben over terugbetalingen, het opzetten van teletransmissie, enz. De teletransmissie van mijn vrouw is bijvoorbeeld nooit geactiveerd, de mutualiteit heeft ons nooit geïnformeerd, toen we de rekening bezochten, vroegen we om te doen wat nodig was, aan elke correspondent die we hadden aan de telefoon vertelde deze ons dat het normaal is dat het 10 dagen duurt, na 3 maanden en met aandringen wordt het de schuld van de sociale zekerheid. Vandaag ben ik bij Viveris, de verzending op afstand kon niet worden geactiveerd, het waarschuwt me dat er een probleem is met Generali dat de verzending op afstand blokkeert. Idem met Malakoff bijna 12 jaar oud, geen probleem.",1.0
"nachtmerrie!! Terwijl ik aan het klagen was over mijn oude mutualiteit over het niveau van garanties, ontdekte ik na de wijziging van mutualiteit door mijn werkgever op 1 januari vandaag DE TOTAAL NUL: zeker een goed niveau van garanties, maar sinds januari hebben we onze mutualiteitskaart ontvangen in May, geen terugbetaling sinds januari, behalve cheques van € 0,15 als om ons voor de gek te houden. NIET-BESTAANDE KLANTENSERVICE, verlies van onze bestanden met terugbetalingsverzoeken (toevallig). Kortom, als je de keuze hebt, is het absoluut vluchten!",1.0
"Mijn concubine heeft een aanvullend gezondheidscontract afgesloten vanaf januari 2016. Door een wijziging hebben we onze zoon ingeschreven op zijn ziekenfondscontract vanaf april 2016. Sinds het begin van het jaar zijn er echter slechts 4 terugbetalingen uitgevoerd door Generali , ondanks de geboorte van ons kind en de betaling van tal van gezondheidsdiensten. Bovendien is Generali nog steeds niet ingeschreven als aanvullende ziektekostenverzekering voor ons kind, ondanks talloze aanmaningen hieromtrent en terwijl we elke maand een hoge prijs betalen. Deze situatie is volkomen onaanvaardbaar. Het is duidelijk dat hun diensten onbereikbaar zijn of op zijn minst de verantwoordelijkheid afschuiven als we erin slagen een adviseur te hebben. Ik raad Generali ten zeerste af, een incompetent bedrijf dat openlijk de spot drijft met zijn polishouders.",-1.0
"Dikke baal, ik wacht al sinds 03/04/2016 op een vrij grote orthodontische vergoeding voor mijn dochter, ruim 3 maanden en nog steeds niet terugbetaald, echt niet ernstig in de terugbetalingsperiode, jammer dat de dekking goed is.. . :(",-1.0
"Rale kom van Generali mutual, als de dekking vrij goed is, laten de vergoedingen te wensen over. Ik wacht persoonlijk op terugbetalingen sinds 16/03. Mijn vrouw en de kinderen zijn aangesloten via mijn bedrijf van mijn bedrijf en we wachten sinds 01/04 op de derdenkaart en dus op de aansluiting. Na verschillende telefoontjes naar de makelaar en naar het hoofdkwartier van de generaal... er komt niets uit, een kombuis gebalk. Ik heb een zorgverzekering gehad en nooit problemen gehad. Als we de adviezen raadplegen, begrijpen we waar we aan toe zijn! !",1.0
"Deze mutualiteit, als de dekking redelijk goed is, miste volledig het doel van generalisatie in januari 2016. Aangesloten via het bedrijf van mijn vrouw, wacht ik al meer dan 3 maanden op een optische vergoeding van meer dan 300 euro en ik ben op op het punt staan om door hun schuld te worden uitgesloten van bankieren... Ik gaf er de voorkeur aan, we betaalden misschien iets meer, maar het werkte veel beter!",-1.0
"Ook voor mij de slechtste verzekering die ik ooit heb moeten afsluiten. Gebrek aan communicatie tussen de agentschappen en het hoofdkantoor in Parijs, verzoeken die nooit worden uitgevoerd. Ik vul in om de vereiste 300 tekens te bereiken, maar niets meer te zeggen behalve dat ik een nachtmerrie met ze heb beleefd. Ren voordat je vastlegt!",-1.0
"Geen diensten geen restitutie gedurende 4 maanden Onmogelijk om een antwoord te krijgen op e-mails, zelfs niet per aangetekende post",-1.0
"De meest waardeloze zorgverzekering die er ooit heeft bestaan, telefonisch onbereikbaar en de adviseurs altijd druk dus word ik gevraagd mijn oproep te hernieuwen, ik ben verzekerd sinds 1 januari en sindsdien geen restitutie, geen reactie op e-mail 5 woorden om een code te ontvangen en ik heb geen toegang tot mijn identificatoren omdat je een account moet aanmaken, behalve dat ik niets van hen heb. Alles is klote, ik raad het niet aan, het is verbazingwekkend hoe een bedrijf van deze omvang zo'n betreurenswaardige service biedt",1.0
"Ik heb deze zorgverzekering via mijn werkgever afgesloten. Mijn werkgever moest meerdere keren bellen om te begrijpen hoe hun garantie werkt, ik denk dat dit de grootste fout van mijn leven was. Dit bedrijf maakt de wereld belachelijk. Klantenservice is nooit bereikbaar of hangt op. Niemand antwoordt mij per e-mail. Ik wist niet eens dat er zo'n bedrijf bestond. Ik weet niet eens waarom ik betaal. Hij vergoedt mij bepaalde diensten niet. Ik heb net mijn contract opgezegd.",-1.0
"de grote zorg: verwerking van offertes in beheer en terugbetalingen indien papieren documenten worden verzonden. het Generali-platform verwerkt minimaal binnen 4 weken of meer. . Daarnaast heb ik meerdere keren gemerkt dat de operators papieren maken om het werk te ontruimen. het is niet normaal dat de adviezen op schatting een maand duren en alleen per post worden verzonden, ook al is het verzoek per e-mail verzonden??? reden ingeroepen door het platform en het hoofdkantoor: overbelasting gegenereerd door de collectieve ziekenfondsen op 1 januari .... het is allesbehalve een excuus want alles zit al enkele maanden of zelfs jaren in de ""pijpen""",1.0
"Sinds januari 2016 aangesloten bij mijn werkgever, deze mutualiteit is te mijden, mijn oude mutualiteit vergoedde misschien minder goed, maar deed het zo snel, zonder discussie. Ik ben nooit op mijn mobiele telefoon gevraagd voor de verkoop van andere contracten, in tegenstelling tot Generali!! Zoals velen wacht ik nu al 1,5 maand op mijn geld terug. Geen nieuws van hen, ik weet niet eens of mijn verzoeken zijn aangekomen. Geen indicatie tijdens het abonnement op de gegevens die aan het bestand moeten worden toegevoegd. Onhandige website. Reageer niet op e-mails. Kortom, als je gezondheidsproblemen hebt, en je wilt snel vergoed worden, dan is het vluchten. Aan de andere kant worden zorgprofessionals onverwijld vergoed, wat aantoont dat ze beter kunnen. Geen respect voor individuen",-1.0
"hallo hallo, ondanks verschillende e-mails, geen reactie op mijn terugbetalingsverzoek. Als de medicijnen snel goed worden terugbetaald, heb ik niets gehoord van twee verzoeken om terugbetaling van eigen risico van mijn chirurg, heb ik de ondersteunende documenten per e-mail gestuurd, ik wacht, niets, ik schrijf, niets, ik begin te worden teleurgesteld en overweeg een verandering op de eindvervaldag!",-1.0
verzekerd sinds 1 februari 2016 door de maatschappij voorlopig niets te melden. onderlinge kaart snel ontvangen. terugbetalingen werden snel gedaan ... te maken met de bril en andere grotere uitgaven ...,1.0
"WEGLOPEN!!! Onbereikbaar via telefoon, e-mail of post. Voortdurende kwade trouw (hij zou geen aangetekende brief met AR hebben ontvangen, terwijl hij me vertelde dat de documenten in de brief niet het juiste dossiernummer bevatten...), aanmaning (& deurwaardersdreiging) voor opgezegde verzekering...",1.0
"Een ramp, ik heb nog nooit zo'n onderlinge verzekering gezien, je moet eeuwig wachten om te hopen op terugbetaling (van mijn kant wacht ik al anderhalve maand....) Aan de telefoon is het hetzelfde , ze kunnen niet eerder dan 10 minuten ophalen en als ze dat wel doen, is het vragen om te wachten omdat ze te laat zijn met terugbetalingen (maar niet met domiciliëringen). Wederzijds opgelegd door de supernieuwe wet, een ramp om absoluut te vermijden als je de keuze hebt",-1.0
"Een ramp !! Sinds januari 2016 aangesloten bij mijn bedrijf, heb ik tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen ondanks mijn talrijke pogingen om te bellen, onmogelijk om ze te bereiken! De telefoonlijnen zijn verzadigd en ze beantwoorden ook geen e-mails! Ik heb spijt van mijn oude mutualiteit, die binnen 8 dagen zou terugbetalen...",-1.0
"Een echte nachtmerrie!!!! Sinds januari aangesloten bij mijn bedrijf, heb ik ook mijn man op hen geabonneerd. Op mijn pas ontvangen certificaat stond echter alleen mij vermeld. Ondanks telefoontjes, e-mails en zelfs een bezoek aan het bureau is er nog niets gedaan behalve mij alle kanten op te sturen met de laatste aanwijzing om een AR-brief te schrijven. Is het zo moeilijk om een fout door de verzekeraar zelf te laten herstellen?!!",-1.0
"Generali is een verzekeraar die onderworpen is aan de bankregels, alvorens een ziekenfonds te zijn. zijn doel is om winst te maken. Medio december 2015 heb ik mijn contract opgezegd. Desondanks is half januari mijn rekening afgeschreven van de januari contributie. Ik kreeg te horen dat automatische incasso's vooraf worden ingesteld en dat het automatisch gaat. Ik krijg natuurlijk wel geld terug maar ze mogen je geld 8 weken houden, tot op heden is het 11 weken na mijn automatische incasso en heb ik nog geen geld terug.",1.0
"Een ramp ! Aangesloten bij mijn werkgever, sinds januari (papieren opgemaakt in november), heb ik mijn kaart half februari ontvangen. Terugbetalingen zijn nog steeds niet gedaan. Geen reactie op mijn mail. Noodgedwongen vluchten!!!",-1.0
"Klantenservice is voortdurend bezet, u wordt verzocht later terug te bellen. Je stuurt e-mails en niemand reageert. Als je eindelijk iemand krijgt, worden de geziene punten niet geregistreerd, je moet even de palm van inefficiëntie voor mensen onthouden, nogmaals, beheer je geld en geloof het vooral en jij, klant..... .",-1.0
"Door een verandering van werkgever moest ik mijn ziekenfonds Generali opzeggen. Mijn ex-employoeyru deed verschillende beëindigingsverzoeken die nooit succesvol waren. Ik heb dus besloten om een aangetekende brief te sturen en de opzegging is nog steeds niet in behandeling genomen. Je moet tientallen minuten wachten om iemand aan de lijn te krijgen en dan word je van service naar service gebracht. Eindresultaat: Generali haalt nog steeds geld van mijn betaalrekening. A n advies: ontvlucht deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die de uitdrukking ""klantenservice"" niet kent.",1.0
een heel slechte deal: ik veranderde van mutualiteit en ik werd slecht geadviseerd; Ik ben de voordelen van de oude mutualiteit kwijt en ik betaal meer; nog een contract voor de adviseur! wederzijds te vermijden,-1.0
"Zeer teleurgesteld ook met dit gemeenschappelijk fonds!!! Wachttijd van 15 minuten aan de telefoon, ze communiceren niet tussen diensten, 4 maanden om mijn dossier met mijn familie aan te maken... Vermijd in principe deze onderlinge verzekering ten koste van alles!!! Het is een wederzijds bedrijf, dus ik heb geen keus en ik had het slechte idee om mijn gezin in een contract op te nemen...",-1.0
"Keuze van de onderlinge gemaakt door mijn bedrijf. Volledige inefficiëntie, onbereikbare telefoonservice, geen reactie op e-mail...een ramp.",-1.0
keuze van onderlinge verzekering gemaakt door mijn bedrijf. Ik heb deze keuze gemaakt. 1 uur zonder iemand aan de lijn - kaart ontbreekt - niemand kan opnemen - klant onbeheerd achtergelaten.,-1.0
"wederzijds om een echte beproeving gedurende ongeveer 3 maanden te vermijden, zijn we overgeschakeld op deze ""wederzijdse"" via een makelaar die door mijn werkgever is ingeschakeld en een bijna onbestaande dienst na verkoop of met een gemiddelde wachttijd van 30 minuten",-1.0
"Verzekerd sinds november, niemand heeft de geboortedatum van mijn zoon correct kunnen kopiëren. Resultaat betaalkaart derden geweigerd in apotheek. Het kostte ze twee maanden om het naar mij terug te sturen! Veel terugbetalingen die ondanks mijn telefoon- en e-mailherinneringen sinds december aanslepen. Restitutie per cheque wanneer mijn RIB is verstrekt en correct is ingevoerd. KORT om te vermijden Ik denk dat er serieuzere en strengere zijn!",-1.0
"Ik raad deze onderlinge, sinds 1 januari aangesloten en op 3 maart nog steeds nul vergoeding af. Het is een catastrofe! Ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht! We verzinnen geen wederzijds! Dit is een verzekeringsmaatschappij die gewetenloze methodes gebruikt om klanten aan te trekken en geen moer geeft om hun gezondheid. Als je ze probeert te bereiken, is het CACOFONIE! Weglopen !!!!!!!!",-1.0
"Verandering van mutualiteit door werk na enkele jaren bij MACIF (niets te zeggen, ze waren SUPER) en nu bij Generali. Alles ging goed tot januari van dit jaar. Ik ben afgelopen zomer verhuisd, ik heb het certificaat van rechten (fondswijziging) verstrekt en alles wat nodig was voor adreswijziging enz. Eerste zorg: geen gemeenschappelijke kaart voor 2016, deze is naar het verkeerde adres gestuurd. Na VIER telefoontjes of elke keer dat ik het verkeerde adres kreeg (terwijl ik zelfs andere documentatie van hen op het juiste adres ontving) nog steeds geen kaart. Ik heb het eindelijk ontvangen na het 5e telefoontje en half februari. Het is niet het ergste. Sinds januari geen vergoeding meer van mijn zorgkosten. Ik heb meerdere keren gebeld (en het kost al zeker tien pogingen om iemand te krijgen) en elke keer krijg ik een ander antwoord. Er is mij verteld dat ik nog steeds verbonden ben aan het CPAM-fonds in Parijs, hoewel dit onjuist is en dat ze de teletransmissies tot nu toe zonder enig probleem hebben ontvangen (en dat ik in mijn Ameli-account zie dat alles is verzonden). om mijn certificaat van rechten en de verklaring van SECU-betalingen die nog niet door Generali zijn terugbetaald per post te sturen, wat ik deed. Altijd niets. Ik bel terug en ze vertellen me weer dat ik bij de Caisse de Paris ben, ik leg alles nog een keer uit en de telefonische adviseur vertelt me dat het een enorm computerprobleem is en 'ik verberg het niet voor je, het kan lang duren voordat je krijgt je geld terug.' Ik vraag hem wat hij moet doen en leg uit dat ik veel afspraken heb en vergoedingen nodig heb, dat ik mijn contributie betaal, dat ik op alle mogelijke manieren alle juiste informatie heb verstrekt en dat het aan Generali is om het probleem zo snel mogelijk op te lossen mogelijk en hij geeft me twee e-mailadressen waar ik mijn documenten naartoe moet sturen (reeds per post verzonden.) De eerste bestaat niet. De tweede reageert niet. Ik vraag hem of het echt gaat werken, want ik doe alles wat mij wordt opgedragen en het verandert niets en hij antwoordt dat hij het niet weet en dat hij gewoon een oplossing voor me probeert te vinden. Kortom, geen restitutie, geen reactie, geen hulp, en nu ruim 250 euro aan restituties in behandeling en het risico niet aanwezig te kunnen zijn bij de volgende afspraken omdat ik niet zeker weet of ik daarna wordt vergoed. Generali moet ten koste van alles worden vermeden.",-1.0
"Onze werkgever heeft ons op 1 januari 2016 Generali opgelegd. Tot onze grote spijt. Om het simpel te zeggen Klantenservice moeilijk te bereiken Aanzienlijke vertraging in terugbetaling Ik heb ook een verzoek om ondersteuning gedaan na de installatie van twee keramische kronen ... Ik ontving hun offerte op het einde van drie, d.w.z. één per week natuurlijk zijn ze verschillend . .. Heel praktisch om te weten welke je moet nemen. Kortom, ik ben woedend dat het catastrofaal is. De adviseurs zijn oprecht niet waar in ieder geval heel weinig getraind en dat is echt eng. Ik heb nog nooit kritiek moeten uiten op een mutualiteit, de vorige was erg goed, ik had mijn adviseur die ik rechtstreeks kon ontmoeten, wat veel praktischer en geruststellender was. Ik zou graag willen weten of we als werknemer, als alle werknemers ontevreden zijn, Generali kunnen ontslaan?",-1.0
"Zelden ben ik zo teleurgesteld geweest in een bedrijf. De klantenservice is van zeldzame inefficiëntie, het is erg moeilijk om gehoord te worden in geval van een probleem. Na een abonnement op een ziekenfonds blijkt dat Generali mij niet heeft doorverbonden met het juiste sofinummer, noch met het juiste adres. Resultaten: uren aan de telefoon om gehoord te worden, exorbitante kosten per aangetekende post met AR, geen terugbetaling van mijn medische kosten gedurende 10 maanden",-1.0
"Sinds oktober 2015, na een verandering van werkgever, verzoek om de onderlinge Generali stop te zetten, maar het blijft me elke maand debiteren! Telefoontjes, e-mails, gezien met de beursvennootschap... shit, altijd dezelfde toespraak. Ook na mailen naar de klachtenafdeling eind januari 2016... NIETS!",-1.0
"Na meerdere e-mails en telefoontjes en na enkele maanden voor een administratieve fout als gevolg van een verandering van woonplaats, nog steeds geen restitutie van hen.",-1.0
"Een rampzalig beheer van de aansluitingen van mijn personeel, ongelooflijke en ongerechtvaardigde prijsverhogingen. De makelaar geeft mij toe dat hij geen controle heeft over het beheer van deze leverancier, geen toegewijde backoffice",-1.0
je moet enkele maanden wachten om terugbetalingen te krijgen. Ondanks de verschillende telefoontjes en aanmaningen niets te doen om terugbetaald te worden. Ik wacht al 5 maanden op terugbetaling...Mijn premie is echter zojuist met 18% verhoogd,1.0
"Absoluut vermijden: waanzinnige prijsstijgingen! ze trekken in het begin aan met een call-prijs en exploderen vervolgens met enorme repeterende verhogingen, over een paar jaar is uw maandelijkse betaling bijna verdubbeld! en als je op tijd hebt opgezegd, dan ontvang je van hen de ontvangstbevestiging van de opzegging en dan nemen ze alsnog het geld van je bank af. Het totaal !",-1.0
geen dialoog tussen de diensten kan geen rekening houden met een domiciliëringsmachtiging (driemaal aangetekend verzonden) en beëindigt u door te zeggen dat u weigerde te betalen. is teleconsultants niet in staat om uw vragen te beantwoorden en die de bal gooien met hun dienstverlener Santiane.,-1.0
Een onderlinge om te vermijden !!!!! Adviseurs die hun vak niet kennen.,1.0
"Wacht al 2 maanden op mijn vergoedingen voor overschrijdingen. Bij elk telefoontje, verschillende versies... Ik krijg te horen dat ze mijn verzoek niet hebben ontvangen, terwijl ze dat wel hebben, behalve dat ze 2 maanden nodig hebben om me een brief te sturen. Mij is verteld dat ik 2 dagen moet wachten nadat ik mijn verzoek per fax heb verzonden, want uiteindelijk, 15 dagen later en 3 anderen die mijn bestand per fax hebben verzonden, moet ik 1 maand wachten.... Kortom, ze zijn niet serieus en don 't geeft niet om de klant!!!!",-1.0
"ondoorzichtige klantrelatie, 3 maanden om lidmaatschap te bevestigen, onjuiste identificatiegegevens, verloren bewijzen, 1 maand voor een antwoord in de veronderstelling van een kroon, onvolledige antwoorden, nooit antwoorden op e-mails, terugbetaling per cheque in plaats van gebruik te maken van de rib, hotline in 02 betalen en onaangename ontvangst!",-1.0
"Beschaamd ! Schandalig! een totale misleiding Onderlinge verzekeringen zijn te duur. Ik vergeleek het met een vriend, het is schandalig. Restituties zijn willekeurig. Na een ongeval, kaakbreuk, duurt het 6 maanden voordat ik antwoord krijg op de behandeling. Er wordt mij gevraagd een nummer te bellen om te zeggen dat er niets wordt geregeld als ik blijvend arbeidsongeschikt ben! Alles was voor mijn rekening (reparatiekosten). Ze hebben nooit beweerd me de niet-ondersteunde te mailen! Ik heb vorig jaar een derde kind gekregen, er staat geen verhoging voor het derde kind, ik merk dat de maandelijkse betalingen met 45 euro zijn verhoogd!! Ik heb een betalingsprobleem met mijn laatste maandelijkse betalingen. Ik neem contact op met de productieafdeling, die me aanbiedt om 10 cheques voor 75 euro per aangetekende post op te sturen, die ze elke maand zullen incasseren. Na ontvangst verzilverden ze de tien cheques en aan de telefoon werd ik voor de gek gehouden! ALGEMEEN om te vluchten!! Nooit meer !",1.0
Veel te onduidelijk op het moment van ondertekening van het contract. Beheer door Carte Blanche is rampzalig en neemt repressie op het niveau van optica.,-1.0
"Ik ben het eens met de meerderheid van de mensen, we hebben incompetente mensen aan de telefoon, het is alsof ze geen computer voor zich hebben (je moet wachten, ik kan je niet antwoorden .... dat is alles wat ze weten hoe te zeggen, ik ga nog steeds geen 350 kilometer reizen om naar hun kantoren te gaan. Ik raad deze verzekering ten zeerste aan",1.0
"telefonisch bijna niet te bereiken en e-mails niet beantwoord. WIE IS DEZE MUTUAL VERZEKERING? Het is gemakkelijker om ons te laten betalen dan om een telefoonrelatie te hebben. Ik ben enorm teleurgesteld, het is mij opgelegd door mijn bedrijf en ik rapporteer de informatie aan mijn managers om onderlinge maatschappijen te wijzigen (in ieder geval 300 werknemers).",-1.0
Ik ben van plan om te veranderen: 64 euro/maand voor een minimale ziektekostenverzekering! Bovendien zijn er maar weinig bureaus en zijn we slecht geïnformeerd aan de telefoon. Ik raad het niet aan Te duur! En slecht gevolgd. Kom prospect van deur tot deur en er zijn maar weinig agentschappen die vaak gesloten zijn,-1.0
Generali - een reëel gevaar en een echte nachtmerrie!,1.0
"Onmogelijk om uitleg te krijgen als de Maatschappij een andere keuze maakt dan de CPAM. Digitalisering kent zijn grenzen. De agent die het contract heeft ondertekend, kan niet als tussenpersoon optreden. Over het algemeen teleurgesteld.",-1.0
Ik raad deze verzekeraar niet aan. De verkoper bedriegt je met zijn mooie woorden. En na goed geslapen te hebben laat hij je de contracten tekenen. Achteraf realiseren we ons dat zijn woorden zijn dat je wind.,-1.0
"Ik heb 5 maanden geleden de stopzetting van de mutualiteit aangevraagd naar aanleiding van een verandering van situatie, en deze wordt nog steeds niet in aanmerking genomen. Klantenservice houdt zich doof en blijft mij debiteren, bovendien van een inactieve rekening die bankkosten genereert voor elk van hun afschrijvingen. een aantrekkelijk aanbod dat aanvankelijk grotendeels werd gedevalueerd door het gebrek aan klantenservice en het feit dat ze hun klant negeerden! (omdat je mijn beëindiging niet lijkt te willen accepteren)",1.0
"wanneer onze ziekte een poliklinische of geplande ziekenhuisopname betreft, wil ik recht hebben op huishoudelijke hulp, want zelfs als we voor een korte tijd in het ziekenhuis worden opgenomen, kunnen we een lang ziekteverlof hebben, dus om op dit niveau te bekijken. Wanneer we Generali bellen voor informatie, is het zeer slecht ontvangen en de mensen zijn nogal onaangenaam",-1.0
"geen humanisme, bekrompen, hun antwoord is (ik heb gelijk, je hebt het mis) erg duur, hou vol voor terugbetalingen, aan de andere kant zijn er automatische incasso's, ze beroven zichzelf niet, doen niet waarschuwing, hetzelfde voor verhogingen, en te veel dingen om te zeggen over deze kapitalistische onderneming die met niets rekening houdt en vooral niet met de mens",-1.0
"Absoluut om te vluchten. Moet worden gelezen voordat de meningen van internetgebruikers worden gelezen, omdat de firma Motheron regelmatig de verzekering wijzigt die zij vertegenwoordigt.",-1.0
zie hierboven,1.0
"Waardeloze klantenservice, onmogelijk om uitputtende informatie te verkrijgen, ze laten je in de wacht staan om je te laten ophangen, je moet vechten om rekening te houden met een simpele adreswijziging, de gesprekspartners zijn droog of zelfs agressief allemaal voor dure en middelmatige dienstverlening... Kortom, een merk om absoluut te mijden!",-1.0
"Zodra hij heeft betaald bestaat de klant niet meer. Geen reactie op e-mails, zelfs niet geregistreerde. Of toch liever een automatische reactie met een zogenaamd dossiernummer dan natuurlijk niets. Enorme kosten die u het magere rapport ""pompen"". Geen transparantie, geen uitleg, onvindbare en onvolledige voorwaarden. Zelfs lijkt op veel punten onwettig, met name op het gebied van klantinformatie.",-1.0
Goede verzekering maar te duur Redelijk regelmatig contact met beheerder voor uitleg en prijsonderhandelingen. Geen loyaliteitsgeschenken,-1.0
"Terugbetalingen volgen niet, ik heb gevochten om deze onbetaalde terugbetalingen te krijgen, ik heb mijn makelaar verteld die me antwoordde dat het me niet kan schelen, je moet Parijs bellen. Resultaat Ik ben veel geld kwijtgeraakt mijn terugbetalingen Ik heb de kleuren nooit gezien. Wanneer u tekent het contract vertellen ze je dat de vergoedingen binnen twee dagen worden overgemaakt... DAT BLA BLA... we hebben het gehad.. .",-1.0
"Opluchting omdat het over is met hen, snel ingeschreven op het net, de voorwaarden zijn duidelijk en nauwkeurig afdrukbaar, maar als we een offerte of ondersteuning vragen, worden we niet terugbetaald in strijd met het contract, 10 mensen geven de telefoon door omdat mensen de machtiging hebben om met je te praten omdat ik mijn contract op internet heb geabonneerd!!! en aan het einde van mijn contract is mijn aanbevolen ontslag thuis verloren, ik heb e-mails met bewijs gepost zonder ooit te antwoorden! de nachtmerrie van de verzekeringen, maar uiteindelijk werd het contract definitief verbroken en verloor ik een jaar ten opzichte van de zorg. ALGEMEEN CONTRACT VIA HET NET, HET IS HEL GEGARANDEERD""",-1.0
"Dit is mijn tegenslag, maar morgen kan het de jouwe zijn. In januari 2005 tekende ik een ATOLL-contract met GENERALI. Het doel van dit contract is om mij bij ziekte een vervangend salaris te betalen. In september 2007 onderging ik een eerste operatie aan mijn rechtervoet. Toen oktober 2008 een linkervoetoperatie. In februari 2009, nog een operatie aan de rechtervoet en liep ik een nosocomiale infectie op. Nieuwe ingreep aan de rechtervoet om de wond schoon te maken en het abces te draineren. Ik besluit begin juli 2009 mijn werk te hervatten, ook al blijven de pijnen constant. Ik ben een handelaar en te lang wegblijven van mijn bedrijf is niet goed. In de maanden die volgden nam de pijn toe en kon ik uiteindelijk niet lopen, autorijden of staan.Dit eindigde in ziekteverlof in november 2010 gevolgd door een corrigerende operatie in januari 2011. Generali vergoedde mij daarom volledig van november 2010 tot Juli 2011, wanneer dit bedrijf willekeurig besluit mij op parttime basis te plaatsen zonder mij zelfs maar een medische keuring te geven. Ik betwist hun beslissing en laat zelfs een attest van mijn chirurg zien waarin staat dat ik volledig stopgezet ben (naast de drie pinnen, zes schroeven en drie spijkers die samen met mijn voet voorkomen, heeft zich een algoneurodystrofie verklaard). stop alle vergoedingen 180 dagen na een deeltijdse instelling zoals bepaald in de algemene voorwaarden maanden geleden). Geconfronteerd met een dergelijke houding, vraag ik hen om medische expertise. Het vond plaats op 31 mei 2012 en de resultaten bereikten mij op 3 augustus 2012. De medisch deskundige verklaart mij ongeschikt om mijn beroepsactiviteit te hervatten en verklaart mij ongeconsolideerd. Hij noemt psychische stoornissen die me ervan zouden kunnen weerhouden mijn winkel te beheren. Generali staat achter deze hypothese en oordeelt dat depressie is uitgesloten van de garanties. Ik heb dus 18 maanden op mijn bedenkingen geleefd omdat het bedrijf elke vergoeding weigert en ondanks de verschillende uitgewisselde brieven bij zijn standpunten blijft. De situatie is zeer ernstig geworden voor mijn zoon en mijzelf omdat het spaargeld is weggesmolten en dit bedrijf mij in een ongekende financiële malaise heeft gestort.",1.0
Om sterk te worden ontmoedigd vanwege hun relationele kwaliteit meer dan nul.,-1.0
Al 2 zwangerschappen en geen probleem met de onderlinge. Fatsoenlijke jaarlijkse vergoeding in verhouding tot de kwaliteit van de dienstverlening!,1.0
"WEDERZIJDIG GOED GEPLAATST IN PRIJS, serieus.",1.0
Ik zou deze verzekering aanraden.,1.0
Ik ga op zoek naar een andere mutualiteit omdat ik helemaal niet tevreden ben over de voordelen en de algemene service,-1.0
Kan geen uitleg krijgen,-1.0
Vergoedt minder dan andere onderlinge maatschappijen voor een hogere prijs,-1.0
Oordeel zelf de ernst van dit bedrijf.,-1.0
Ik raad het niet aan!,-1.0
Ik herhaal deze groep verzekeringen vooral niet,-1.0
"om aan te bevelen, maar ik heb een niet-solidariteitscontract en ik weet niet zeker of deze formule nog steeds op de markt wordt gebracht, wat jammer is",-1.0
meer dan 10 E deze maand Ik ben erg ongelukkig en ik zal wederzijds veranderen,1.0
"zoals hierboven samengevat, betalingsproblemen door derden, betaling te lang, soms maanden wachten op terugbetalingen,",-1.0
Het is al 9 maanden geleden dat ik GENERALI heb gevraagd om me een ander contract te geven met een lagere bijdrage.Ik heb geen aanbiedingen ontvangen!,-1.0
Ik ontvang heel laat en een paar keer helemaal niet mijn terugbetalingen behalve die rechtstreekse vitale kaart in mijn apotheek problemen terugbetalingen ziekenhuiskosten enz .... en ik betaal 121E / MAAND,-1.0
"Zeer teleurgesteld, onvoldoende garanties voor de prijs, geen antwoord als we bellen, garanties aangekondigd door verzekeraar die niet in het contract staan. Ik annuleer pr 2013",-1.0
lees hierboven,1.0
"als je ze een vraag stelt, kun je altijd wachten op het antwoord, ik wacht op het einde van mijn deadline om mijn contract met deze verzekering op te zeggen",1.0
Uitstekende ziektekostenverzekering en reactievermogen zonder zorgen,1.0
Ik vertrek zonder spijt en ik zou het niemand aanraden,-1.0
"Na wat ik u zojuist heb uitgelegd, is er geen commentaar te geven.",-1.0
contract ondertekend door mijn bedrijf in 1980 dat ik helaas heb verlengd,-1.0
"Geen gesprekspartner kunnen bereiken - contract is gesloten onder erbarmelijke omstandigheden, terugbetalingen te lang.",-1.0
Annulering bezig.,-1.0
Vermijd formule 1 tenzij zeer laag budget of niet erg ziek...,-1.0
Ik ben al jaren voor al mijn polissen verzekerd bij deze verzekeraar en wilde daarom niet opzeggen. volgend jaar te zien,1.0
"Voor dit eerste jaar ben ik tevreden, vooral omdat ik drie maanden vrij had. Maar ik zal een definitief oordeel geven op basis van de verhogingen.",-1.0
"over het algemeen een zeer goede ziektekostenverzekering, maar vrij duur",-1.0
Ik specificeer dat de wederzijdse die ik had er een van gezelschap is.,-1.0
Het % van de terugbetalingen wordt gedaan na S.S.-aftrek!! Onvoldoende rechtsbescherming!! erg lang om te implementeren
Geen direct contact en informatie met de verzekerde (alleen bij het Agentschap) We worden aangemoedigd om op te geven voordat we beginnen
Incompetent medisch adviseur!! !
,-1.0
OVERDRIJF TARIEF
ONMOGELIJK OM EEN BEVOEGDE GESPREKER TE HEBBEN
ONMOGELIJK OM INFORMATIE TE VERKRIJGEN OVER TARIEVEN EN GARANTIES
,1.0
"Hallo, sinds 2005 heb ik een top-of-the-range ziektekostenverzekering.
Bijdrage in 2005: 160 euro/maand
Bijdrage in mei 2001: 330 euro/maand
Zeer slecht ontvangen door de klachtenafdeling
hem:""het tarief is gratis en je kunt protesteren waar je wilt""
ik:""zeg ronduit dat je een ontradend tarief toepast om bepaalde klanten weg te jagen""
hem: "" je kunt het zo zien""
Dat spreekt allemaal voor zich, toch?",-1.0
"Geen dialoog mogelijk met deze verzekering, contract nooit ontvangen, herhaalde problemen, geen rekening gehouden met kosten van raadplegingen en zorg voor kinderen en twee maanden wachten op een totaal onduidelijk antwoord!!!
",-1.0
"het is een redelijk betrouwbaar beleggingsfonds, maar in alle gevallen moet je eerst een schatting krijgen en dat is een beetje lastig",-1.0
De garanties van mijn contract zijn nooit bijgewerkt. De premies stijgen elk jaar teveel voor dezelfde risico's. We kunnen nooit 1 persoon online bereiken voor informatie. We zijn oude trouwe klanten.,-1.0
"ZEER GOEDE VERZEKERING IK HEB NOOIT EEN PROBLEEM GEHAD MET DEZE VERZEKERING, WELKE IK ZEER AANBEVEEL,",1.0
"zeer goede verzekering, goede opvolging, snelheid van terugbetaling, goede klantrelaties, hoge prijs in vergelijking met de concurrentie.",1.0
"Verzekering zeer attent voor haar klanten, maar veel te duur voor een gemiddelde terugbetaling in tandheelkunde en optiek. Zeer goede service bij ziekenhuisopname",1.0
Ik zit op 275% aan tandheelkunde en optiek na 3 jaar bijdrage voor de rest praktisch reële kosten Ik ben 69 jaar mijn vrouw is 59 Ik betaal 162 euro per maand,-1.0
"zeer goede garanties, 100% werkelijke kosten, 600% in tandprothesen, 90% van de werkelijke kosten in optica. prijs € 548,00 per kwartaal voor een gepensioneerd echtpaar",1.0
"Deze verzekering rekent op goede vergoedingen op het ene gebied en maakt het op de rest goed. De bijdragen zijn hoog en stijgen elk jaar veel.Bijvoorbeeld: 2 volwassenen van 33 en 43 jaar + 1 baby totaal 162 euro voor een maximale garantie in ziekenhuisopname, gemiddeld in optica (200 €) en laag in tandheelkunde (metalen kroon niet terugbetaald in vol (ongeveer 50 € die voor uw rekening blijft).",1.0
"hun agenten beheren eenmaal per jaar klantendossiers, wat betekent dat ze me nog steeds vragen naar mijn mutualiteit van 2009, ook al heb ik die niet meer. zeer slechte klantenopvolging en onmiddellijk bellen ze voor ophaling. ze proberen niet eens te achterhalen waar het probleem vandaan komt. Ik moest twee brieven sturen om mijn
autoverzekering op te zeggen omdat de eerste aanbevolen niet was ingetrokken door de verzekeringsagent en ook claimt hij het geld van mij, ook al is het voertuig sinds juni verkocht, het is een puinhoop!",-1.0
"De plafonds voor tandheelkundige dekking zijn te laag en zelfs als ze een jaar niet zijn gebruikt, kunnen ze niet worden overgedragen naar het volgende jaar. Wat betreft snelheid van ondersteuning en betaling door derden, geen probleem.",-1.0
"klantadviseurs altijd aanwezig, gemiddelde prijzen, snelle terugbetalingen; kortom een goede noot",1.0
voldoende garantie voor ziekenhuisopname omdat 100% reële kosten maar zeer onvoldoende optisch en tandheelkundig niveau,-1.0
"Sinds ik het contract heb getekend kan ik geen contact meer opnemen met de adviseur. Ik betaal 34 euro om mijn bril terugbetaald te krijgen tot 80 euro inclusief btw. Het detail bij de handtekening leek te zijn gedaan, maar ik realiseer me dat het blabla was, aangezien deze agenten alleen worden betaald in het aantal bestanden en niet in de commissie . Vermijd als je kunt! Ik ga terug naar RADIANCE: ik betaal 10 euro minder voor dubbel zoveel garanties en beschikbare adviseurs!",-1.0
"verzekering die elk jaar hoger wordt en vergoedingen die lager worden Prijs-kwaliteitverhouding laat te wensen over. Geen vaste prijs als je in kuur gaat, als je een privékamer wilt, ben je uit je zak! Het is er is beter!",-1.0
"zeer hoge prijzen voor een lagere terugbetaling, heb ik tijdens mijn onderzoek niet duurder gevonden geen follow-up of advies na een weigering van service te hebben ontvangen",-1.0
Relatief hoge kosten qua dekking en vergoedingen. Onberispelijke kwaliteit van klantenservice. Zeer snelle terugbetaling,-1.0
"2009 jaar van computerbugs, geen klanteninformatie, weigering van ongerechtvaardigde terugbetalingen, ik verliet deze rampzalige verzekeraar.",-1.0
"Hier is mijn mening voor Generali-verzekeringen. Mijn klantadviseur is altijd bereikbaar, als zij niet bereikbaar is spreek ik een bericht in en belt ze mij uiterlijk de volgende dag terug. De prijs is echt heel concurrerend aangezien we een gezin van 6 zijn en onze contributie 150 euro is voor topterugbetalingen.",1.0
het is niet erg aan te bevelen omdat ik me veel zorgen maak over de vergoeding ik moet doorgaan met deze zorgverzekering omdat deze is aangeboden door mijn werkgever en verplicht is,-1.0
"de adviseur is beschikbaar, de prijs van de verzekering is iets lichter dan bij andere verzekeraars (maar je moet klant zijn voordat je gedekt bent voor gezondheid) Terugbetaling vrij snel betaald",1.0
"dit is de verzekering die ik 4 jaar geleden het goedkoopst vond. Na veel gezondheidsproblemen te hebben gehad in 2009, was ik veel verhoogd!!!!! u mag niet ziek zijn!!De boete vervalt per direct, premieverhoging. Adviseur luisteren, wat de prijs niet verandert, snelle terugbetaling.",1.0
"niveau van vergoedingen het is vrij snel zodra de sociale zekerheid terugbetaalt, het terugbetaalt binnen 5 dagen. interessant qua optische en tandheelkundige vergoedingen.",-1.0
"het is al een tijdje geleden dat ik mijn ziekenfonds heb bij generalli (almerys) het is erg duur gezien de garanties !!!!!! Ik besloot het te veranderen, ik ben het zat",-1.0
kwaliteit van de dienstverlening en uitstekende opvolging. zeer dure prijs de agent die mij volgt is een professional.,-1.0
"buitensporige prijsverhoging (2008/2009 11,34%, 2009/2010 11,24%). Snelle terugbetalingen en fatsoenlijke garanties.",-1.0
"Ik ben tevreden met de diensten van Generali, goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle terugbetalingen, verzekeraar tot uw dienst.",1.0
De bijdrage is hoog maar ik word heel goed en heel snel terugbetaald na de ingreep.,1.0
"de beschikbaarheid van adviseurs is correct. de prijs is overdreven. de kwaliteit van de klantenservice is correct. de kwaliteit van de tussenkomst in geval van schade correct is. het bedrag van de vergoedingen in geval van schade komt overeen met de afgesloten dekking, maar de terugbetalingsperiode is lang.",-1.0
"¦ het bedrag van de vergoedingen is al jaren niet veranderd, maar de prijzen stijgen voortdurend",1.0
"Geen teletransmissie met de MSA des côtes d'armor, die niet meer aan mijn verwachtingen voldoet, vandaar dit plan om te vertrekken om de verwachte service elders te zoeken.",-1.0
"De terugbetalingen voldoen niet aan mijn verwachtingen, maar respecteren nauwgezet het contract.",-1.0
"Heel slecht wachten als je een probleem moet oplossen, zoals het toevoegen van nog een persoon aan het zorgverzekeringscontract! nog steeds niet opgelost",-1.0
"stijging van ruim 25% sinds juli 2008. De pil is wat sterk. Zo niet, dan is de klantenservice prima.",-1.0
voorschotten worden vrij langzaam terugbetaald. het duurt lang voordat de betaalkaart van derden aankomt. de klantenservice gaat van service naar service om iemand bekwaam te krijgen. de prijs van de aanvulling is vrij duur Service op het net snel als je vragen stelt,-1.0
geen steun voor herstellingsoorden! een schandaal! we hebben al onze contracten opgezegd om naar generali te gaan; vandaag keren we terug naar waar we waren MAAR HEBBEN DE SENIORITEIT VERLOREN,-1.0
"Het beste bod voorgesteld voor mijn onderlinge na vergelijking, een serieuze agent die de dossiers volgt. Elodie",-1.0
WEDERZIJDIG ZEER DUUR 165E/MAAND VOOR 4 GEEN FOLLOW-UP OP HET NIVEAU VAN DEKKING CONSTANT ONBESCHIKBAAR OP HET NIVEAU VAN DE VERSCHILLENDE DIENSTEN WIJ ZIJN CONSTANT AANGESPROKEN TOT VOICE MAILBOXEN COMFORTPAKKET VOOR TERUGBETALING SLECHTE INFLEXIBILITEIT VOOR VERANDERING VAN WEDERZIJDS TOTALE ONTEVREDENHEID OP ALLE NIVEAUS,1.0
Beschikbaarheid van klantadviseurs en kwaliteit klantenservice goed. Relatief aantrekkelijke prijs met aangeboden terugbetalingen. Ik raad deze verzekeraar aan voor onderlinge zorgverzekeringen.,1.0
"Door verschillende onderlinge maatschappijen te vergelijken, realiseer ik me dat Generali een iets hogere prijs biedt in vergelijking met andere onderlinge maatschappijen voor dezelfde diensten. Maar de adviseur is een vriend geworden en luistert altijd.",1.0
"Met een dertigtal mensen zijn we voor zeer grote bedragen beroofd door een medewerker van GENERALI, door misbruik van vertrouwen maar het is onmogelijk om van deze verzekeraar te winnen. En, een ander onderwerp, voor een aanvullende gezondheid verhogen ze de prijzen te veel!",-1.0
"Vooral geen zorgen, afgezien van het ontbreken van een aantal precieze uitleg over de voorwaarden van de contracten..",1.0
"hier ben ik alleen met een klein meisje en ik heb me aangemeld bij een onderlinge verzekering op niveau 1. Voor het jaar draag ik 940,93 euro bij. Mijn garanties zijn vandaag niet belangrijk genoeg ex: raadpleeg gynaecoloog: 42 ss: 15.40 MUTUAL: 14.45 dus uit mijn zak 12.45 Het is enorm. Ik denk dat mijn contributie erg hoog is.",-1.0
"Opgelet Generali en La France verzekeren wederzijds bedrijfsniveau, de verkoper kijkt je aan en belooft je de maan zoals altijd, maar eenmaal getekend, geen nieuws meer. 1 maand na de start van het contract, nog steeds geen kaart, het lijkt erop dat de verkoper zijn papieren een maand te laat naar het hoofdkantoor heeft gestuurd, dus we moeten wachten. En in afwachting van je inschrijving is het aan jou om de kosten voor te schieten, met twijfel over toekomstige vergoedingen. Zodra de eerste aangekondigde deadlines zijn verstreken, nog steeds niets. Het ergste van dit alles is dat niemand zich verwaardigt om uitleg te geven, de directeur van het Liloise-bureau van La France verzekert dat hij nog steeds in vergadering is en daarom nooit bereikbaar en ondanks de beloften van een herinnering, komt er nooit iets. Dus de verzekering van Generali en La France, ze zullen er zijn om u te laten tekenen en verzilveren, maar als de commissie eenmaal is gestort, kunt u het redden. Ik ken de andere professionele mutualiteiten niet, maar een bedrijf dat niet reageert op zijn klanten is in mijn optiek geen serieus bedrijf.",-1.0
"Individueel te dure bijdragen voor redelijk goede vergoedingen, maar toch normaal. De prijs-prestatieverhouding is erg slecht. Wij maken ons helemaal geen zorgen over uw verzoek om deze verzekering af te sluiten.",-1.0
"Hallo . Ik heb me voor een jaar ingeschreven, een ziekenfonds bij Generali: idyllisch! .... behalve als het om terugbetaling gaat. De incompetentie en vooral de onverantwoordelijkheid van de betrokkenen heeft mij er snel van weerhouden om deze Mutelle Santé te behouden. Ik heb mijn verzoek tot beëindiging gestuurd, evenals een brief met de redenen voor deze beëindiging, maar ze vonden het niet eens nuttig om mij te antwoorden!!! Kortom, VERMIJD ABSOLUUT!!!",-1.0
"Hallo . Ik heb me voor een jaar ingeschreven, een ziekenfonds bij Generali: idyllisch! .... behalve als het om terugbetaling gaat. De incompetentie en vooral de onverantwoordelijkheid van de betrokkenen heeft mij er snel van weerhouden om deze Mutelle Santé te behouden. Ik heb mijn verzoek tot beëindiging gestuurd, evenals een brief met de redenen voor deze beëindiging, maar ze vonden het niet eens nuttig om mij te antwoorden!!! Kortom, VERMIJD ABSOLUUT!!!",-1.0
"Goed contract, scherpe tarieven, maar het is erg moeilijk om een serieus antwoord te krijgen zodra er een probleem opduikt",-1.0
Verspieren luistert naar de verzekeringnemer en geeft advies op maat.,1.0
"In één woord catastrofaal! Elke maand zetten ze mijn zorgverzekering stop en vergoeden ze mij de kosten niet. Ze weigeren me mijn mutualiteitskaart op te sturen, ze vragen me om alle kosten voor te schieten aan de handelaars en uiteindelijk vergoeden ze me niet. Ze doen er 15 dagen over om een e-mail te verwerken en vragen me om vertrouwelijke wachtwoorden voor andere diensten die niet afhankelijk zijn van hun bedrijf. Op korte termijn weg!!!!",-1.0
Onderlinge verzekering null 2 akten niet meer vergoed sinds oktober 2018 telefonische herinnering en mails niets helpt,-1.0
Slechtste makelaar die ik ooit heb gezien en schande over hun gezondheidspartners.,-1.0
"Zoals gevraagd voordat mijn tandarts me een kroon plaatste, stuur ik ze een schatting zodat hij mijn kosten voor zijn rekening neemt, hij stuurt me een brief met de vergoedingen zodat ik een afspraak maak met mijn tandarts en daarna 15 dagen later la pose verspieren vraagt mij om een gedetailleerde factuur Wat heeft het voor zin om eerst hun toestemming te vragen voordat er kosten ontstaan als het is om daarna weer om een factuur te vragen afgezien van tijdwinst om mij evenveel terug te betalen als direct om een factuur vragen helaas is het een wederzijds bedrijf anders zou ik meteen veranderen",-1.0
"RBedrijf dat ik niet aanbeveel Ik vecht al 1 jaar met deze onderlinge maatschappij voor een eenvoudig certificaat Omdat het bedrijf waarvoor ik werk onterecht bijdragen van mijn salaris inhield zonder me ooit te vragen lid te worden Profiteren van het CMU c het bedrijf moest wachten voor het einde van mijn rechten Het bedrijf dat namens mij heeft bijgedragen, vraagt me om een certificaat waarin de afwezigheid van lidmaatschap wordt vermeld om mij te vergoeden En Verspieren weigert categorisch dat ze zwijgen over mijn e-mails of mijn telefoontjes De telefoondienst van klantenrelaties is leeg zonder interesse bij het informeren en beslechten van een geschil sommigen moe van het moeten opnemen van de telefoon Heel erg teleurgesteld over deze wederzijdse Ik ben van plan binnenkort de personeelsvertegenwoordigers te benaderen om te zien of het mogelijk is om van dienstverlener te veranderen, want we zijn met velen om te klagen Voorbij de ongeschikte formules de exorbitante prijzen Verspieren in het bijzonder houdt ons gegijzeld door het flagrante gebrek aan transparantie en communicatie",-1.0
"Incompetente klantenservice Onmogelijke ondersteuning bij zwangerschap!! Bcp-vergoeding blijft de verantwoordelijkheid van de patiënt! Het ergste is dat het een onderlinge werkrelatie is, maar ik ga met onze HR-afdeling praten om te zien of ik kan veranderen, ik denk dat hij daarop speelt door hun wet op te leggen aan werknemers.",1.0
"Waardeloos! Incompetent, onbeschoft en erg duur voor restituties. Probeer ze vooral niet te bereiken, u loopt het risico ze te storen. Het is een verplichte onderlinge verzekeringsmaatschappij, dus het is onmogelijk om er vanaf te komen.",-1.0
"telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op e-mails, zeer lange terugbetalingstermijnen tandartskosten, altijd een document missen, verplichte ziekenfondsverzekering, altijd afwezige abonnees",-1.0
Gewoon nul. Altijd op zoek naar een klein nutteloos ontbrekend document om je niet te vergoeden en dat sleept maanden aan.,-1.0
"betreurenswaardig! Nieuwe mutualiteit opgelegd door mijn werkgever sinds januari. Onbereikbare klantenservice. Snelle doktersvergoeding voor 7€50, maar als het om tandartskosten gaat is het een schandaal! Begin met te zeggen dat het implantaat niet wordt ondersteund en op mijn aandringen een fout van hun kant te herkennen. Vervolgens moest ik de factuur op de site sturen, daarna per post. Ik wacht al meer dan anderhalve maand op de terugbetaling van 1000 €uro (die ik al meer dan anderhalve maand aan mijn tandarts heb betaald!). 3 vervolgoproepen van mij (1u30 wachten in totaal) Ik wacht nog steeds. Ik zal deze informatie doorsturen naar het hoofdkwartier van mijn groep. Als je een keuze hebt, ren dan weg!",1.0
"Onbereikbare klantenservice, meer dan 30 minuten wachten aan de telefoon, verlies van verzonden e-mails. Ik wacht al sinds april op de kaart van mijn echtgenote. Meerdere telefoontjes en e-mails en altijd hetzelfde antwoord, stuur ons de documenten opnieuw. Vermoeiende lakse klantenservice.",-1.0
"Uiterst teleurstellende onderlinge verzekering.. Ik kan ze nooit bereiken via telefoon of e-mail.. Ik heb ze op 5 juni de 2 recepten en optiekrekeningen voor mijn twee dochters zoé en jade gestuurd en nog steeds geen geld terug! Een rekening van 700€, ik begin het echt zat te worden want voor mijn bril heb ik ook moeite",-1.0
"Nog nooit een onderlinge zo onprofessioneel gezien! Ik heb een verzekering bij hen afgesloten omdat het de onderlinge werkmaatschappij van mijn echtgenoot is. Natuurlijk heb ik mijn ziekenfondskaart gekregen, maar daar heb ik niets aan aangezien die niet is aangesloten bij mijn sociaal verzekeringsfonds. Dus uiteindelijk krijg ik geen geld terug. En laten we het nog niet eens hebben over betalingen door derden. Niemand neemt de telefoon op (heel praktisch voor adreswijzigingen als je ze bent kwijtgeraakt en ineens internetcodes op het oude adres ontvangt...) en e-mails. verzekeringsmaatschappijen zijn gewoon geldmachines.",-1.0
"Deze mutualiteit stuurt ons een opzeggingsbrief na pensionering, maar biedt voor de rest geen individueel contract aan. E-mail verzonden naar het platform en naar een manager zonder reactie gedurende een week. Ook contact gemaakt door het bedrijf maar zonder verdere resultaten. Het is spijtig van hun kant maar ik ga door want het is nooit correct geweest van de kant van deze mutualiteit die er alles aan doet om niet te vergoeden",-1.0
"Wederzijdse die zonder reden van de ene op de andere dag stopt met zo'n vergoeding, en als we ze proberen te bereiken voor uitleg is het onmogelijk, reageren niet op e-mails, we kunnen ineens eeuwen wachten op een terugbetaling. Ik raad af.",-1.0
WAARDELOOS,1.0
"11 jaar met pensioen, ik heb dit bedrijf wederzijds gehouden",1.0
"Om dringend te vluchten! Ik betaal elke maand en heb geen recht op toegang tot mijn betaalkaart van derden. Als ik vraag om te annuleren, heb ik ook geen recht. Waar is dit wederzijdse goed voor, behalve om onze tijd te verspillen? Als ik bel hangen ze op, geweldige klantenservice! Als ik een e-mail stuur, reageert niemand!",1.0
onderlinge doof geworden voor terugbetaling tandkronen sinds 4 mei 2018 4 keer de rekeningen versturen telkens meer dan 1 uur aan de telefoon wachten wederzijds opgelegd door de werkgever Ik vraag om wederzijdse opzegging of we gaan op een boot en incompetent personeel dat ons wederzijds belachelijk maakt om te voorkomen dat we samen met hen van de honger kunnen sterven en ons op onze rug kunnen verrijken,1.0
"Mijn werkgever koos voor Verspieren als onderlinge ziekenfonds. Sinds november heb ik mijn zorgpas nog steeds niet ontvangen. Bij elk gesprek vraagt Verspieren mij om bewijsstukken die ik opstuur. 7 maanden later is er niets veranderd!! Vorige maand werd mij beloofd mijn ziekenfondskaart op te sturen (bewijs per mail) en toen ik gistermorgen belde werd mij gevraagd om verdere bewijsstukken uit 2016 te bezorgen. De adviseurs kennen hun vak niet en het ziekenfonds stelt alles in het werk de medische kosten niet te betalen. Het ziekenfonds had er echter geen probleem mee om me elke maand aan te rekenen zonder dat ik mijn kosten terugbetaald kreeg. Vandaag ben ik het beu om met incompetenten te vechten en vooral met een mutualiteit die zijn klanten niet tevreden stelt. Omdat ik eerder een onderlinge verzekering had met betrekking tot mijn werk, is dit de eerste keer dat ik zo'n gebrek aan professionaliteit en traagheid in de procedures heb waargenomen. Ik heb besloten om van mutualiteit te veranderen en geen cent meer aan deze mutualiteit te geven! Ik heb het niet aanbevolen!",-1.0
"Onderlinge verzekering opgelegd door mijn werkgever, en het is een ramp. Geen vergoeding van verpleegkosten die bijna een jaar oud zijn! Wacht nog steeds op een optische terugbetaling die 6 maanden oud is. Niet-ontvankelijk. Reageer niet op e-mails.",-1.0
"snelle terugbetalingen goede onderlinge mutualiteit opgelegd door mijn werkgever, ik heb alle stappen online kunnen doen (lidmaatschapsformulier, foto's van facturen sturen, enz.)",1.0
"Vreselijk, mijn bedrijf is veranderd omdat het een puinhoop is. Ik wacht nog steeds op nieuws voor de bril van mijn vrouw, terugbetalingen van de genoloog, aan de andere kant heel snel voor de 7,5 € van de huisarts. . Kortom, de foutage van de mond.",-1.0
"Wederzijds rampzalig! Ik constateer dat wij niet de enigen zijn die klagen over Verspieren... Ik wacht al 2 maanden op een vergoeding van bijkomende kosten na een operatie. Ik heb 700 euro voorgeschoten die ik nog steeds wacht op terugbetaling. Ik krijg te horen dat ze niet over de benodigde papieren beschikken, 3 keer opgestuurd! dan dat het betalingsverzoek is gedaan aan de manager, dan dat we moeten wachten op haar terugkomst... zelfs vandaag nog 1 uur aan de lijn hangen. En VERSPIEREN laat zich onze vergoedingen besteden aan tv-reclame!",1.0
"deze aanvullende verzekering die ik na mijn pensionering heb voortgezet, stuurt mij niet elk jaar voor de verjaardagsdatum de vervaldatum, ik noteer op mijn bankafschrift de maandelijkse verhoging van de premie. Vraag van de verzekeraar zonder antwoord.",-1.0
"ah vermijden, ik ging daarheen omdat de arbeidsverzekering van mijn metgezel, alle kosten voorschiet en erg lang duurt om te vergoeden, kan bij de minste gelegenheid niet vergoeden, plotseling, als je niet oppast en er is een fout gemaakt door je werkgever, nee terugbetaling, resultaat na 4 maanden zonder terugbetaling, het eerste gesprek hangt na ruim 20 minuten wachten op, bij het tweede gesprek krijg je te horen dat je een brief hebt gekregen om je de stappen te vertellen, 10 dagen later nog steeds geen mail, dus ik denk dat ik vanmorgen terug bel.",-1.0
"Om te vluchten, terugbetaling die na 30 tot 40 dagen wordt gedaan. Ondraaglijk voor lage inkomens zoals ik die de kosten moeten voorschieten. Ik heb met name meerdere facturen gestuurd en die zijn kwijtgeraakt.",-1.0
"Ik ben in overdraagbaarheid na ontslag ziekenfonds Verspieren heeft mij een derdebetaalkaart gestuurd met de verkeerde geboortedatum, het juiste BSN-nummer en de ingangsdatum van het contract Ik wacht sinds 1 januari 2018 op de kaart Geldig",-1.0
Erg blij met de ziektekostenvergoedingen aangeboden door de mutualiteit. En ik waardeer de applicatie waarmee ik mijn facturen snel kan verzenden. u kunt ook onze vergoedingen bekijken en de derdenbetaalkaart downloaden.,1.0
"Wederzijds gekozen door mijn werkgever en onze vakbonden. Ik ben tevreden met hun nieuwe verzekerde site waarmee ik mezelf kan beheren: offertes versturen, hospi-ondersteuning aanvragen, fotofacturen versturen… De nieuwe look van de site is echt mooi. Zodra de teletransmissie is verkregen bij de Sociale Zekerheid, worden de terugbetalingen zeer snel uitgevoerd (-3 dagen) en in het geval van verzending van bewijsstukken, binnen 5 dagen. Proficiat aan de teams en een goed vervolg.",1.0
"Een schande ! De implementatie duurt extreem lang, waardoor u alle zorgkosten moet voorschieten. De veelheid aan contactformulieren op hun site is absoluut nutteloos, niemand neemt contact met u op, u krijgt geen antwoord. Zelfs voor een eenvoudig verzoek om verzending op afstand ontvangt u een bericht waarin wordt bevestigd dat uw verzoek is ontvangen maar niet is uitgevoerd. En wanneer u, zoals ik, opgeeft en de beëindiging van uw contract aanvraagt, informeren deze u dat er een maand van behandeling is en wanneer deze maand eindelijk voorbij is, wordt u gevraagd uw verzoek te vernieuwen.",-1.0
"SUPER SERVICE, mijn optische schatting zeer snel gevalideerd door de beheersdiensten; Zeer goed advies van het telefoonplatform.",1.0
Ik heb graag mijn betaalkaart van derden en de status van mijn vergoedingen op mijn computer of op mijn telefoon via de Verspieren-applicatie.,1.0
"4 jaar waar mijn wederzijdse Verspieren is, en ik heb niets te klagen. Ik heb altijd binnen minder dan 4 dagen mijn geld teruggekregen en heb nog nooit een ""verrassings""brief gehad waarin stond dat het niet wordt ondersteund of dat ik iets mis. Ik word goed vergoed op met name brillen en routinematige zorg!",1.0
"Beschamende klantenservice. Ik wacht nu al 6 maanden op de vitale kaart, nog steeds geen teletransmissie met het ziekenfonds, wat mijn gast trouwens ertoe heeft aangezet dit ziekenfonds zo snel mogelijk te ontvluchten en tot op heden geen terugbetalingen gedaan. Bij elk telefoontje krijg ik te horen dat iedereen binnen 48 uur geregeld is (de grap) en elke gesprekspartner vertelt me dat alles met haar geregeld zal zijn (dubbele grappen). Abonneer u in geen geval op hen.",-1.0
"Mail gestuurd met facturen, 3 weken later bel ik de mutualiteit en vraag om teruggebeld te worden. Daar word ik teruggebeld door een persoon, die de subtiliteiten van de Franse taal niet beheerst, die me vertelt dat hij niets heeft ontvangen, om de documenten per e-mail te sturen, wat ik deed .... ondanks alles geen antwoord wat betreft de terugbetaling....Ik begin te twijfelen, dit is een eerste verzoek....hoeveel maanden voor de terugbetaling?",-1.0
"bij elke oproep tussen de 23 en 30 minuten wachten. Ik vraag ze of het zo is bij elke oproep. Voor mij waren het mijn 3 oproepen naar hun dienst en ja het is normaal dat we op de wachtlijst staan dus je moet 1 uur vooruit hebben van u om ze aan de telefoon te krijgen om de gewenste informatie te krijgen. bovendien komt de tabel met garanties die op internet wordt weergegeven niet overeen met het echte contract, dus erg teleurgesteld en helaas kunnen we de onderlinge maatschappijen niet wijzigen omdat het de onderlinge verzekeraar van mijn man is",1.0
"Voormalig militair lid van een andere onderlinge waarborgmaatschappij, heb ik ervoor gekozen om samen met mijn vrouw lid te worden van deze verplichte onderlinge waarborgmaatschappij. Ik heb nooit spijt gehad van mijn keuze. Directe telefonische reactie, evenals reacties op e-mails. Zeer eenvoudige dematerialisatie voor de verzending van facturen of andere documenten. Zeer snelle terugbetalingen binnen enkele dagen in tegenstelling tot mijn oude ziekenfonds die enkele weken nodig had. Goede dekking van erelonen voor bepaalde gezondheidshulpverleners, zoals voor optica. Voor de tandheelkundige kan ik niet zeggen omdat er geen tandheelkundige zorg is de tijd van mijn lidmaatschap.",1.0
EEN RAMP ! GA JE WEG! EEN INCOMPETENT WEDEREENZIJDIG Onmogelijk om ze te bereiken! onderlinge kaart al meer dan 4 maanden in behandeling! We publiceren al enkele weken verouderde betaalkaarten van derden! Waardeloze klantenservice voor een verzekeringsmakelaar!,-1.0
Met een 1/3 betalende kaart is het onmogelijk om een bril terugbetaald te krijgen (ondanks een garantie die duidelijk aanwezig is in het contract)Zoek de fout,-1.0
"Verspieren blijft mij 8 maanden na het einde van mijn dienstverband waarop de werkgever had ingetekend in rekening brengen. Onmogelijk om uit te schrijven als je een nieuwe onderlinge werkgever niet kunt rechtvaardigen... maar, ik heb geen baan meer... Een ziekenfonds die, met alle mogelijkheden, minder vergoedt dan de veiligheid van hoortoestellen.",-1.0
"Deze verzekering laat me de hele tijd rondrennen. Dit is de eerste keer dat ik uitkeringsoverzichten teruggestuurd krijg met de mededeling: Wij kunnen u niet vergoeden omdat u geen teletransmissie heeft. Geen grapje? Ik blijf overal mails sturen en dat bespaart tijd. In feite zijn het gewoon zaken, we zijn gewoon bijdragers zonder belang in hun ogen!!!",1.0
"Versturen van een aanvraag voor ziekenhuiszorg na de bevalling. Geen reactie na 2 maanden zeggen dat spieren geen rekening houden je moet eerst de rekening vereffenen. (Ik begrijp het) echter, aangezien Verspieren twee maanden nodig had om te reageren, ging de factuur naar de gerechtsdeurwaarder, dus werd er 120ste meer betaald voor de administratieve kosten van een factuur van 700ste. Verspieren heeft de originele factuur opgevraagd voor terugbetaling. De factuur is 3 weken geleden verstuurd tot op heden is er geen rekening gehouden met de steun. Adviseurs kunnen mij niet antwoorden. Niet iedereen is rijk, dit zorgt voor financiële problemen. Ik ben teleurgesteld. Tot nu toe gaat echter alles goed.",-1.0
"Ik heb zojuist mijn socialezekerheidsstelsel gewijzigd: van MSA naar CPAM, verspieren vroegen me om het certificaat van rechten voor mezelf en mijn dochters, ik stuurde ze op 28 februari 2017, aangezien er geen nieuws is en ik ben nog steeds niet op de hoogte met de CPAM. Voor mijn 2e dochter zegt de CPAM: geen aanvullende ziektekostenverzekering ingeschreven. Ik stuurde een tweede e-mail op 20 maart 2017, nog steeds geen antwoord. Tegelijkertijd heb ik 2 kronen laten plaatsen op 7 maart 2017, ik heb een cheque uitgeschreven voor 1000E, de CPAM heeft me op 9 maart 150.50E terugbetaald en verspieren moeten me vandaag 23 maart 376.24E terugbetalen. heb ze op 7 maart mijn factuur gestuurd. Ik volgde ook op 20 maart en geen reactie. Samenvattend heb ik na 6 e-mails waaronder de 1e op 28 februari 2017 geen enkele reactie van hen. Ik laat jou de rechter zijn...",-1.0
Vermijden. zeer lange aflossingstermijnen. incompetente en onaangename callcentermedewerkers Professionaliteit 0.,-1.0
Hopeloos!!! Blijf weg van dit bedrijf ... 5 maanden geleden een grote operatie gehad en kan mijn geld nog steeds niet terugkrijgen. Ze hebben me vanaf het begin gek gemaakt door me slechte informatie te geven.,-1.0
Ik heb op 01.02.2017 contact opgenomen met Verspieren via het contactformulier op de website en nog steeds geen reactie... Op 22.02.2017 heb ik direct een e-mail gestuurd naar adp@verspieren.com en op 24.02.2017 nog steeds geen antwoord..... Of per telefoon of per e-mail heeft deze dienstverlener zich daarom zelf uitgeroepen tot leider van de mutualiteit/voorzienende verzekering want klantenservice bestaat niet....!!!,-1.0
"Beschaamd ! Verspieren doet gedwongen verkopen via mijn bedrijf: ik heb mijn partner nooit gevraagd om lid te worden, maar hij werd zonder toestemming van mijn kant aan mijn account gekoppeld! Ik hoorde van deze frauduleuze beslaglegging... door mijn loonstrook te raadplegen! 28 Euro afgetrokken voor een ""wederzijdse echtgenoot"" nooit aangevraagd!! En het ergste: Deze persoon staat niet op mijn ziekenfondsbewijs maar mijn salarisadministratie zegt mij dat ik instap voor een periode van 2 jaar = 672 Euro!!",-1.0
"Klantenservice is irritant en pretentieus. Het is absoluut noodzakelijk om hen facturen te bezorgen voor elke handeling, ze nemen geen contact op met de klant om ze op te eisen en houden geen rekening met de CPAM-afschriften. Ze reageren nooit op e-mails. Het is best vermoeiend om hun werk te moeten controleren.",-1.0
"Onderling bedrijf: helaas......... Beantwoord nooit mails en telefoon, ook niet briljant. Ik belde om te vragen hoeveel ze terugbetaalden voor een bijziendheidsoperatie, de counselor wist het niet omdat ze de exacte naam nodig had. Ze vertelde me uiteindelijk dat ze nergens voor zorgden, zelfs niet met de hoogste garantie? De meeste mutualiteiten dekken een deel ervan, maar ik ben gebonden aan mijn bedrijf",-1.0
Zeer slechte prestatie; Vermijd als de pest! Hypothetische vergoedingen (meer dan 6 maanden vertraging). Onaangename schakelkast. De klant wordt simpelweg genegeerd. Geen informatie. Ik zit hier vast omdat het de ziektekostenverzekering van mijn werkgever is.,-1.0
Alleen jammer om het voorschot bij de kine te moeten maken waarvan de meesten geen spieren nemen... zowel voor de perfecte apotheek als voor de hospitalisatie bepaalde kamer goed terugbetalingstarief..,-1.0
"Wij zijn klant sinds januari 2016. Verplichte onderlinge verzekeringen Naast dat we min of meer goed gedekt zijn, is de rest een ramp. we hebben inderdaad een wederzijdse familie mijn man 2 kinderen en moi.au niveau cpam de kinderen zijn in dubbele verbinding goud sinds ons abonnement de enige dingen die door de onderlinge worden vergoed zijn een bril voor mijn zoon en een echo voor mijn dochter. en toch gaan mijn kinderen regelmatig naar de dokter, mijn dochter met dyspraxie wordt regelmatig gevolgd door professionals zoals logopedist, orthoptist, oogarts, neuroloog... nooit 1€ gezien. na veel telefoonkosten naar de klantenservice heb ik alle cpam afschriften voor 1 maand opgestuurd maar dit is nog steeds niet verwerkt. en ik bel elke dag en elke keer een andere versie, het wordt verwerkt, het is voor betaling, we hebben de rekeningen niet gehad, en als dat niet het geval is, heb ik een certificaat nodig. blablabla we draaien om. mijn man is ruim € 350 geopereerd die ik heb voorgeschoten. en factuur per e-mail verzonden en nu heb ik het origineel niet nodig terwijl de eerste gesprekspartner me had verteld dat het per e-mail goed was. hetzelfde voor de terugbetaling van een bril Ik werd gevraagd om het dubbele van de cpam-rekening na een nieuw voorschrift dan een oud voorschrift En de bril wordt nog steeds niet terugbetaald € 289 betaald uit mijn zak. en het beste vandaag een professional die mijn dochter sinds mei volgt, heeft gelijk een keer per week weigert mijn dochter mee te nemen omdat ze nog steeds wacht op haar terugbetaling van spieren die ik zou moeten betalen. Ik ben verontwaardigd en klantenservice is nutteloos, want hoeveel we ook uitleggen, ze begrijpen niets, ze geven ons allemaal verschillende versies en stellen voor om geduldig te wachten tot we worden terugbetaald. maar het is lang geleden. Ik vraag me af of ze zijn opgeleid of gewoon de computer lezen! de mutualiteit is me € 289 voor een bril, € 350 voor het ziekenhuis en meer dan € 300 voor bezoeken verschuldigd, om nog maar te zwijgen van de kosten die het aan de professional verschuldigd is, maar we moeten wachten. ik, mijn mutualiteit, is om elke maand 143 € te betalen. Ik zeg niet dat ze moeten wachten. helaas kunnen we haar niet verlaten, dank u wel, het verplichte bedrijfsfonds. Ik ben teleurgesteld over uw diensten",-1.0
"Hallo, ik vind dat de Verspieren Health Mutual een rampzalige klantenservice heeft. Ik worstel al weken om up-to-date betaalkaarten van derden te krijgen. Er zijn wijzigingen aangebracht zonder dat hierom is verzocht en de gevraagde correcties zijn niet aangebracht. De nodige ondersteunende documenten zijn per post of e-mail verzonden en nog steeds niets. Weken en weken. Accountmanagers kunnen niet aan de vraag voldoen! De pompon...! Ziekenhuiskosten nog steeds niet vergoed en kostbaar.",-1.0
"Een ziekenfonds om te vluchten. De terugbetalingstermijnen zijn waanvoorstellingen. Nu moet je een rekening van de huisarts overleggen om vergoed te worden, dat is nieuw. Het is een ziekenfonds dat door geen enkele zorgverlener wordt afgesloten",-1.0
"Catastrofaal, een grensverzekering die toevallig met 75% stijgt terwijl de doorgang naar de Cmu verplicht wordt. Dit zonder kennisgeving en om onduidelijke redenen van hogere belastingen en exponentiële kosten. Mijn uitgaven komen niet eens overeen met de helft van mijn bijdrage die op 1 januari 231 euro per maand bedroeg. Vandaag is het 404 euro die ze me willen afpersen. Ik denk dat het binnen is onze interesse om wat herrie te maken. Het riekt zo naar opzet, dit verhaal.",-1.0
Volgens mijn makelaar lijken ze bepaalde contracten van de hand te willen doen. Als iemand weet of deze verhoging legaal is... Deze verhoging is namelijk een reden voor beëindiging en dit kan binnen 20 dagen. Maar als beëindiging ... CMU nu verplicht. Hoe mensen in moeilijkheden brengen... het zijn de koningen!,1.0
"Zeer teleurgesteld. Moeilijk om een adviseur te krijgen.. super lang wachten aan de telefoon om eindelijk terug te moeten bellen, en als het ons lukt om iemand te krijgen, is het om een nummer te nemen... en te horen zeggen... we bellen ben je sneller terug... Ik wacht al een week, het valt heel erg tegen. Surtt het geeft niet",-1.0
"Een betreurenswaardig welkom, je wordt van de ene persoon naar de andere gedwaald en als je vraagt of de items die je hebt verzonden zijn ontvangen, houd je gereed, ze antwoorden je dat ze het je niet kunnen vertellen omdat ze instructies hebben om je niet door te verbinden naar de juiste persoon. vind het beschamend van deze wederzijdse om te tolereren dat er mensen zijn die zo onbeleefd zijn tegen klanten",-1.0
Ik kwam een onbetrouwbaar bedrijf tegen dat zijn verplichtingen niet nakomt!!!,-1.0
"De beheersdienst doet er meer dan een maand over om de facturen terug te betalen!! Geen betaling door derden Onbereikbare beheerservice Ik heb het over de ""vrouwenbedrijf"" -service van wederzijdse identiteit.",1.0
"Volledig incompetent, ze deden er drie maanden over om een tandartsrekening te verwerken die ik ze had gestuurd. op hun site, wanneer ik mijn terugbetaling raadpleeg, wordt vermeld dat deze op een specifieke datum is betaald, terwijl de betaling in werkelijkheid pas 2 weken later op mijn rekening arriveert. Als ik ze telefonisch probeer te bereiken kunnen ze geen antwoord geven, het is altijd een andere dienst die het regelt en natuurlijk kunnen wij deze genoemde dienst niet bereiken. het kwam zelfs voor dat ik 3 maanden geen vergoeding kreeg, gelukkig heb ik gecontroleerd en dus geclaimd, beste ledenvrienden, controleer je vergoeding goed!!!!",1.0
"Ik heb mijn zorgcontract opgezegd op 31.12.2013 maar op 10 januari 2014 werd de vervaldatum van 328 euro van mij afgeschreven en sindsdien heb ik gevochten om mijn geld te krijgen, er is mij verteld dat ik zelfs op aangetekende brieven moet wachten de leiding blijft onbeantwoord. Voor mij is het alsof Identity geld van mijn rekening heeft gestolen.",-1.0
"Denk eraan om een goede advocaat te raadplegen voordat u een opzeggingspoging onderneemt, als u niet voor niets een extra jaar premie wilt betalen! Exorbitante prijsverhoging zonder de mogelijkheid om gebruik te maken van de Chatel-wet (een slimme regeling via een ""vereniging"" waarvan we niet wisten dat we er lid van waren, stelt hen in staat de wet te dwarsbomen!!!)",1.0
Wederzijds niet erg serieus met een onmiskenbaar gebrek aan organisatie die stalen blijft nemen na uitschrijving en die grote moeite heeft om ze terug te betalen (de beloofde terugbetaling voor midden februari is nog niet gebeurd vanaf vandaag: 03/10/2014),-1.0
CATASTROFISCH…. KLANTENSERVICE IS ONSCHULD AGRESSIEF HET IS SCHANDE. IK DENKBEL OM DE CONSUMENTENSERVICE TE BELLEN EN EEN KLACHT IN TE DIENEN! DOE VOORZICHTIG,1.0
"niet moeilijk, ik beëindig mijn contract, vooral omdat ze me nog steeds een vergoeding verschuldigd zijn die in het contract is voorzien, onbetaald, ondanks talloze herinneringen, ik heb 6 maanden gewacht op mijn eerste vergoedingen voor een eerste ziekenhuisopname Ik raad het helemaal niet aan",-1.0
"Een mutualiteit die achter een prijs niets te bieden heeft als wat achter de prijs kwaliteit blijft. De kwaliteit bij hen is niet zichtbaar. hun doelgroep, de ouderen, zijn eigenlijk volgzaam. Een klantenservice is hoe je het zou moeten noemen au au het lijkt net stagiaires of mensen aan het einde van hun cyclus die geen informatie hebben om je te brengen, kortom een ziekenfonds om te vergeten echt vergeten.",-1.0
Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice van deze verzekering. Ik raad deze verzekering absoluut niet aan.,-1.0
IK BEVEEL ZEKER NIET AAN!!!,1.0
Drastische verhoging van de bijdragen tussen het eerste en tweede jaar (ongeveer +60%) zonder enige reden met een kennisgeving buiten de wettelijke termijnen.,-1.0
"Zeer goed ontvangen bij het Hénin-bureau, 2 maanden aangeboden, versterking voor mijn bril + kinderorthodontie goed vergoed. Voor nu RAS voor terugbetalingen. Gebruikelijke vertraging. Ik hou echt van de geest van dit bedrijf.",1.0
"beantwoord de e-mail niet, bewijs van grofheid van hun kant",-1.0
"Zeer slechte service of GEEN service. Enige leugens: (altijd verzoeken om bewijsstukken op te sturen die zogenaamd niet zijn ontvangen!!! een maandelijkse betaling zogenaamd aangeboden ... nooit de mogelijkheid gehad om deze te verkrijgen ondanks vele aanmaningen ..; Ondanks aanmaningen is er al maanden geen restitutie ontvangen, maar de maandelijkse betalingen worden nog steeds geïnd !!!onmogelijk om ze te bereiken!!!wekt de indruk van een fictief bedrijf!!VLUCHTEN!!!",-1.0
"Ik ben verzekerd met wederzijdse identiteiten ze hebben zeer basisprijzen en zeer goede zorg, hulpdiensten via Mondiale Assistance zelfs dieren worden verzorgd",1.0
Ik heb zojuist geannuleerd en uiteindelijk ben ik erg teleurgesteld en zal ik deze onderlinge nooit aanbevelen,-1.0
"4 keer dat ik facturen verstuur om mijn lenzen vergoed te krijgen, de kosten voorgeschoten. bij alle andere mutualiteiten was het maximaal 1 week 10 dagen. als je ontploft met vragen... rekruteren, dan is het niet aan ons om ervoor te betalen.",-1.0
"Sinds januari 2018 heb ik mijn betaalkaart van derden niet meer gehad na meerdere telefoontjes, brieven en zelfs naar het bureau gaan, nog steeds niets, er worden geen vergoedingen meer betaald door professionals, dus ik ontvang herinneringen thuis een schandaal wetende dat mijn bijdragen up-to-date zijn ze antwoorden me, we zijn je kwijt ... tot op de dag van vandaag nog steeds niets, ik weet niet eens meer hoe ik het moet doen.",-1.0
"Wacht nog steeds op vergoedingen voor zorg, overtollige vergoedingen voornamelijk voor IVF) hebben plaatsgevonden in december 2018....meerdere herinneringen, aangetekende post...niets helpt...facturen die niet-conform zouden zijn (van een kliniek die staat al tientallen jaren op straat) maar waarvoor al terugbetalingen zijn gedaan, maar voor belachelijke bedragen daarentegen ... voor grotere bedragen is het problematischer .... Terugbetalingen zouden plaatsvinden op 27.03.19 .. .nog steeds niets vandaag op 02.04.2019",1.0
"Momenteel in dienst, het is mijn wederzijds bedrijf. De tijd om de dossiers af te handelen voor mogelijke regimewisselingen, ze werd weer op de basis gezet. In plaats van het dieet niveau 1. Waar ik toen weer mee verder ging. Behalve dat het pro rata van mijn medische kosten werd geweigerd... Behalve dat ik er niet voor koos op basis van de tijd van de papieren... En mijn werkgever specificeerde dat er normaal gesproken een pro rata... Van meer was ik om een andere reden een verzoek per mail heeft gedaan. mijn werkgever weet geen antwoord... Het antwoord op de mail van de mutualiteit. Ga terug naar je werkgever... Ik word helemaal gek van deze onderlinge.",1.0
"Vluchten. Ze zijn plotseling mijn beveiligingsnummer kwijtgeraakt, geen restitutie gedurende 2 maanden, geen uitleg na hun mislukkingen. Wacht nog steeds op terugbetalingen...",-1.0
"Wederzijds om te voorkomen dat ik al meer dan een maand wacht op vergoeding van tandheelkundige zorg. klantenservice die nutteloos is, herhaalde klachten natuurlijk nooit verwerkt, geen reactie op verzonden e-mails en dat brengt me in een catastrofale financiële situatie.",-1.0
wederzijds erg duur om te voorkomen dat ik ze niet kan bereiken en beantwoord geen e-mails Ik wil mijn garanties wijzigen omdat ik 176 euro per maand betaal terwijl optica en tandheelkunde niet nuttig voor me zijn.,-1.0
"het is echt een ramp want ik wacht al bijna 4 maanden op terugbetalingen, sinds 21 november 2018, en sinds die datum blijven ze me vragen om rekeningen, veiligheidsverklaringen, enz. Kortom, alles om me niet te betalen. Erger nog, deze incompetenten vroegen me afgelopen 27 februari om originele gedetailleerde facturen betaald voor diensten die al voor 100% door de sociale zekerheid waren afgenomen. Over het algemeen geldt dat wanneer bedrijven zo slecht worden geleid en bijna failliet gaan, ze hun naam veranderen om in de vergetelheid te raken. We kunnen Vivendi noemen dat Véolia is geworden, Areva dat Orano is geworden, enz.",-1.0
"De terugbetalingstijden zijn zojuist verbluffend geworden. Vorig jaar kreeg ik voor hetzelfde orthodontiebezoek binnen 10 werkdagen mijn geld terug. Dit jaar na 10 dagen nog steeds niets. Ik bel, ik krijg dan een deadline van 20 dagen te horen ... gewoon enorm! Ik bel 5 dagen later terug want het is nog steeds 500 euro waar ik op zit te wachten en daar is de deadline opgelopen tot 25 dagen. Ik heb nog nooit zulke lange vertragingen gezien. Ze houden ons echt voor idioten en ondertussen zijn zij het niet die de bankkosten betalen. En ze zijn nog steeds in het stenen tijdperk van het verzenden van post en offertes, wees niet gehaast ... ze kennen de post niet, ze sturen ze nog steeds per post en tegen het extra trage tempo zodat je het zo krijgt laat mogelijk. Alles duurt lang bij hen.",1.0
"Gezondheidsdienst die de wereld belachelijk maakt; na het overlijden van mijn moeder moest de mutualiteit ons een kleine bijdrage betalen in de begrafeniskosten; na het verzenden van twee volledige dossiers per aangetekende brief met A/R (papier ondertekend terug), en niets zien aankomen, nam ik contact met hen op om te ontdekken dat ze geen spoor van het dossier hadden; Ik stuur ze de gescande onderdelen per e-mail; als reactie per mail vragen ze mij alsnog om documenten waaronder een origineel van de uitvaartkosten per brief met A/R; totale en klassieke incompetentie van deze organisaties van het soort platform waar niemand verantwoordelijk is voor de follow-up of simpele zwendel, wetende dat je geen advocaat gaat nemen om enkele tientallen euro's terug te vorderen. Mysterie!!",1.0
Klantenservice voor de nulloontoeslag onvriendelijke gesprekspartner geen info over de bedragen en data van betalingen wat op zijn minst jammer is om geen toegang te hebben tot deze info,-1.0
Betaalt niet altijd voor een ander document en onmogelijke deadlines inconsequent gesprekspartner bedrijf dat ik helemaal niet aanbeveel die moeite was gooien in Straatsburg naar het hoofdkantoor alleen ontevreden klanten alleen klachten,-1.0
"geen klantendienst, terugbetaling voor meer dan 1 maand, renteloze website, men vraagt zich af hoe zo'n onderlinge verzekering kan bestaan!!!",-1.0
VERMIJD TOT ALLE KOSTEN! Wacht ondanks aanmaningen nog steeds op extra voordelen,1.0
Ik wacht al meer dan twee maanden op vergoeding van orthopedische kosten. Ze maakten een fout en hielden geen rekening met de extra optie in mijn contract die me een terugbetaling van 200 procent van de BR garandeerde.We betaalden altijd onze termijnen. Het is een schande. We gaan ons contract beëindigen en onze werkgever informeren dat dit onderlinge bedrijf niet serieus is. Zij gaan niet uit van hun fouten en onbekwaamheid bij het verwerken van de dossiers van de verzekerde.,-1.0
"Gewoon een ramp, ik wacht al meer dan 2 maanden op de terugbetaling van mijn tandheelkundige zorg. factuur verzonden de dag na de act. Het CPAM betaalde zijn deel terug binnen 4 dagen. Ze geven me 6 werkweken uitstel, maar we zitten al op meer dan 10. Kijk elders erger kan niet!",-1.0
"Hallo, ik vat de situatie samen, begin december werd ik ontslagen door mijn werkgever en profiteerde ik dus van de meeneembaarheid van mijn ziekenfonds voor 1 jaar. Ik stuur het draagbaarheidsbulletin ter ondertekening naar mijn werkgever die het aan de AG2R hecht, geen nieuws tot eind december. Ik besluit me daarom aan te sluiten bij de mutualiteit die me vertelt dat ze het portabiliteitsbulletin van mijn vorige werkgever niet hebben gekregen en dat ze papieren missen. Dus het lukt me om ze alles 3 weken geleden te sturen. Ze vertellen me dat alles snel geregeld zal zijn. Ik heb ze vandaag geprobeerd te bellen en de klantenservice hing op. Ik ben sterk teleurgesteld in AG2R.",-1.0
"Meer dan 2 maanden om mijn vergoeding te ontvangen na een MRI! Klantenservice heeft geen antwoord op dit onderwerp en stuurt het verzoek ""naar de bevoegde dienst die later contact met u opneemt"" nooit meer iets van hen vernomen! Geen probleem als het op afstand gaat, maar als het aan ons, de klant, is om een verzoek tot terugbetaling te sturen, is dat een ander verhaal.",-1.0
"Sinds begin november 2018 heb ik het attest van mijn dochter opgestuurd... telefonisch verzekerden ze mij dat haar dossier in orde was en dat ik eind 12/2018 de gemeenschappelijke kaart zou ontvangen. Er werd feitelijk niets aan gedaan, mijn dochter is op 01/08 geopereerd zonder dekking. We moeten wachten, zonder te weten hoelang!!! Het platform zegt dat ik de kosten van de interventie moet voorschieten... het is onuitsprekelijk.",-1.0
"Hallo, viasanté ag2r is een wederzijdse om absoluut te vermijden! Deze zorgverzekering vergoedt de kosten van orthodontie inderdaad niet goed. Op het contract ondersteund tot 600 euro per jaar exclusief veiligheidsvergoeding. Factuur van 580 veilige terugbetaling van 163 euro en via de gezondheidszorg vergoedt mij slechts 300 euro of 118 euro voor mijn appel. Ik bedank viasanté niet, dat is struisvogel en geeft me niet eens meer antwoord. Ga eerlijk gezegd uw gang en neem geen viasanté, want als u terugbetalingsproblemen heeft, hoeft u alleen maar te huilen.",1.0
"Ze weten dat je de mutualiteit verlaat op 01/11 maar nemen je toch mee in december!!! om je dan te vertellen, krijg je binnen 40 dagen je geld terug....",1.0
"Bijna 2 maanden dat ik wacht op een terugbetaling, de e-mails zijn zonder follow-up. Ik heb 3 keer gebeld, 3 keer vertelden ze me dat ze ervoor zorgden, maar niets. Ik dacht erover om me opnieuw bij hen te registreren zodra mijn contract voorbij is, maar dat wordt ingewikkeld.",-1.0
"Gezondheidscontract nummer A12624814 sinds 9 oktober 2018 heeft de CPAM van Vesoul opnieuw een gezondheidsverklaring van 55,50 euro naar Réunica AG2R gestuurd tot op heden, na vier e-mails en een aangetekende brief ontvangen op 26 11 2018 allemaal verzonden door mijn zorg, ik krijg geen reactie van deze verzekering die deze naam niet verdient daarom wacht ik nog steeds op de vergoeding van deze behandelingen die door deze maatschappij gedekt worden. Ik raad deze organisatie ten zeerste af die niet eens de moeite neemt om op mijn verzoeken te reageren.",1.0
"vergoedt zijn verplichtingen niet en reageert niet op e-mails of aangetekende brieven met AR ongelooflijk Ik heb vier verzoeken per e-mail verzonden, een aangetekende brief met AR ontvangen op 26 november tot op heden, we kunnen niet eens post verzenden",-1.0
lees INLAY op contract maar vergoed niet want geschreven INLAY-CORE alleen de profs maken het verschil Tandheelkundige zorg ga elders.,-1.0
Ik ben al enkele jaren klant van AG2R La Mondiale Santé. OP 1 januari 2018 is AG2R veranderd in Viasanté. Het is catastrofaal. Klantenservice onder alles. Geen reactie op schriftelijk contact op de site. Terugbetaling via overschrijving vanaf het begin onmogelijk ondanks 3 verzoeken. Vergoedingscheques worden verzonden met een vertraging van meer dan 1 maand na 3 klachten. betreurenswaardig,-1.0
een onderlinge is gevluchtrrrrrrr incompetent management en medewerkers,-1.0
"Op de hoogte van mijn bijdragen, vergoedt deze mutualiteit alleen dokterszorg. De teleoperators zijn tevreden met het antwoord: we sturen naar de betrokken dienst. Volgende stap: beslechting van het geschil door mijn rechtsbijstand",1.0
"Ik heb in mijn hele leven nog nooit zo'n slechte verzekering gezien. Ze verliezen de hele tijd documenten, sturen ons affiliatienieuwsbrieven, doen er 3 jaar over om te reageren als ze geen valse informatie geven",-1.0
Wat te zeggen Om vandaag te vluchten voor bedrijfsleiders moest ik een advocaat bellen Ze maken een fout en laten je niet langer 1 maand zonder nieuws en zonder onderlinge verzekering het is jammer dat ik AG2R kende het was bovenaan maar dan meer nooit voor mijn werknemers en mij,-1.0
"AG2R was goed toen hij onder MLB-contract stond, nu de fusie is gemaakt met viasanté en het is een ramp, reageer niet op brieven en weigert zorg te vergoeden die in mijn contract staat, ik ben op zoek naar verandering, bovendien zijn ze Beste.",-1.0
van dezelfde mening als Clairette. Om geen gesprekspartner te ontvluchten wanneer er een probleem is met hun makelij.,1.0
ze annuleerden de garanties van mijn kinderen zonder het mij te vertellen. Je bent alleen goed in het binnenharken van het geld zonder de service die daarbij hoort.,-1.0
"Nul klantenservice. Zie vooral geen problemen. Ze wachten 4 dagen voordat ze je een antwoord geven, als ze je terugbellen!!! Plots lieten ze me 4 maanden rondhangen om een ja of een nee te krijgen",-1.0
Waarom een tandheelkundige schatting sturen om de hoogte van de dekking te kennen als de vergoeding uiteindelijk helemaal niet overeenkomt met de informatie die naar de verzekerde is gestuurd?,-1.0
"Na het niet vergoeden van een zorgprofessional kan de klantenservice geen informatie geven over de reden van weigering. Wat is het doel van deze klantenservice in dit geval? Verkeerde geboortedatum en burgerservicenummer van mijn zoon op mijn zorgpas. Kwaliteit van klantenservice, mobiele applicaties en betreurenswaardige website, wederzijds om te vluchten.",-1.0
Dossier begin september verstuurd en toch dossier compleet maken Ik word opnieuw gevraagd om papieren op te sturen Ik wacht nog steeds op extra salaris voor de maand augustus,1.0
Zeer slecht in het ontvluchten van deze verzekeraar vooral voor repatriëring op zoek naar het beestje probeert niet de gezondheid van de klant te weten wil niets weten,-1.0
"Zowel commerciële als klantenservicemedewerkers geven niets om klanten Maanden om het lidmaatschap te valideren, zelfs lidmaatschap wordt u gevraagd om reeds verstrekte documenten een schema sturen dat niet overeenkomt met het contract opgehangen aan het gezicht van de klant vertraagde terugbetalingen van het feit van de incompetentie van de medewerkers Betreurt zich te hebben geabonneerd op ag2r",-1.0
"Wat was mijn verrassing om te zien dat ik niet de enige ben die worstelt om mijn extra inkomen te krijgen door de reacties hieronder te lezen!! Ik ben sinds juni met verlof na een carpale tunneloperatie, ik probeer tevergeefs mijn dossier met AG2R te valideren, door documenten per post en twee keer per e-mail te verzenden zonder nieuws van hen tot nu toe... Geen stops geregistreerd op mijn persoonlijke AG2R-pagina kortom niets gedaan. Dus ik raad het af als je de keuze hebt.",-1.0
Opnemen geen probleem maar terugbetalen er is niets meer Ik kom altijd een andere persoon tegen de een zegt me dossier oké de ander zegt dat er documenten ontbreken waardoor ik al 2 maanden kwijt ben voor mijn terugbetaling ij ik wacht nog steeds goed gedaan.,1.0
"schandaal !!! overschrijvingsverzoek 2 maanden geleden gedaan. Geen dekking meer sinds 9 JUNI!!!. Ze vragen me om mijn papieren...tot op de dag van vandaag nog steeds niets en ze zijn op zoek naar papieren...we zien elkaar weer en ze vertellen ons: we moeten wachten, je kunt niet anders!!!",-1.0
"Catastrofaal, komt zijn afspraken niet na, ik wacht al twee weken op een factuur. De persoon met wie ik sprak, vertelde me dat ze mijn verzoek onmiddellijk aan het verwerken was en dat ik het binnen een kleine week zou ontvangen, ik wacht er nog steeds op .... Vandaag heb ik voorgesteld om het mij per e-mail te sturen mail....... Niet mogelijk!!!!!",-1.0
Groot probleem met mijn terugbetalingen. Ik kreeg twee maanden vergoeding en nu heb ik de facturen nodig. Terwijl ik alleen naar de dokter ga. Ik heb nog nooit een dokter een rekening zien geven. Er is mij verteld dat het probleem is dat ik een betaling door derden betaal. Bij mijn oude ziekenfonds nooit last van gehad en op de site van deze ziekenfonds staat duidelijk aangegeven dat als je aan derden betaalt je direct wordt vergoed. Ik heb ook collega's die in dezelfde situatie zitten.,-1.0
Mijn werkgever stuurt meerdere keren de documenten. Ze zeggen niets te hebben ontvangen. Document 5 keer verzonden. Ze vertellen me dat ik niet in hun database sta. Ze hebben ons in een zeer complexe situatie gebracht. Wetende dat er voor 1 jaar een heffing op mijn loonstrook staat. Ik vraag me af wat hij met de koeriers doet?? Brieven enkele maanden geleden verzonden en geen spoor in de computergegevens? Dit is wat ik bij elk telefoontje krijg!!! Nu zitten we met mijn gezin in een ingewikkelde situatie,1.0
"Om te vluchten zijn het woekeraars, niet meer of minder, ik geef precies aan waaraan je jezelf blootstelt als je het risico neemt om erop te vertrouwen voor je gezondheid!",1.0
"Dossierverwerkingstijd te lang, ik wacht al sinds februari op mijn extra salaris, nog steeds een probleem in de papieren. Ze hebben veel vertraging bij het verwerken van het dossier, je moet minimaal 3 weken wachten op het verwerken van je dossier en als er onverhoopt een document ontbreekt, moet je nog minimaal 2 weken wachten. Ik heb deze vooruitziende blik door mijn werk, maar ik raad het sterk af. Hoe wil je voor jezelf zorgen als je niet wordt betaald?",-1.0
"Slechtste verzekering die ik in mijn leven heb gehad. Ik vecht al 3 maanden voor een onderlinge verzekering van mijn dochter. Ik ben rondgereden sinds hij begin februari werd geboren. Duidelijk incompetente klantenservice! Die niet terugbelt wanneer het gepland is, die niet eens een geboortedatum correct kan schrijven. Dit is de tweede valse wederzijdse kaart die ik heb ontvangen en plotseling vindt de teletransmissie niet plaats! Vergoeding erger dan te laat of voor sommigen zelfs onbestaande. Het ergste is dat als we terugbetaling van een apotheekfactuur eisen, hij antwoordt dat dit geen producten zijn die onder mijn contract vallen. Sinds wanneer worden kompressen en biseptine niet vergoed? Bovendien hebben ze me ze terugbetaald op andere facturen. Zoals wat we echt te maken hebben met incompetenten. Trouwens, ag2r. Ik wacht nog steeds op het beloofde telefoontje van Catherine die me weer voor de zoveelste keer heeft gezapt!!! Je zou je moeten schamen om een baby van 3 maanden oud in deze puinhoop achter te laten. Sinds 3 maanden bel ik je minimaal elke 10 dagen. Je antwoordt altijd fout. Ik moet 40 euro uit de verpakking zijn met je onzin. Kortom, met alle zorgen die je me hebt bezorgd, ben ik het papierwerk aan het voorbereiden om mijn contracten met jou te beëindigen.",-1.0
Ik zit al jaren bij ag2r onder de dekmantel van mijn werkgever,1.0
"Ik profiteerde van de verplichte onderlinge verzekering van het bedrijf en toen ik geen deel meer uitmaakte van het bedrijf, kon ik ervan profiteren met de overdraagbaarheid van rechten. Ik ben tot nu toe zeer tevreden",1.0
"Verzekerd via mijn werkgever in 2012, ben nu werkzoekende. Zo profiteer ik van de overdraagbaarheid van mijn contract voor 1 jaar, dus tot 26/10/2018. Overdraagbaarheid wordt bereikt in de vorm van een periode van 3 maanden, daarna een tweede van 4 maanden en vervolgens een laatste van 5 maanden. Voor elke nieuwe verlengingsperiode verstrek ik de gevraagde documenten (Pôle Emploi betalingsbewijs). Mijn laatste verzoek om verlenging van de overdraagbaarheid dateert van februari (documenten verzonden op 05/02/2018), maar ik heb onze nieuwe kaarten nog steeds niet ontvangen en het bestand is niet bijgewerkt (we zijn op 06/05/2018!) Ter herinnering, de huidige periode loopt af over 21 dagen... Ik heb 15 keer gebeld met de klantenservice die kennis nam van mijn probleem, ze stuurden zelf twee keer prioritaire e-mails zodat mijn dossier in beslag werd genomen, zonder succes. Mijn vrouw is hypothyreoïdie en heeft elke 3 maanden tests en hormoontherapie nodig. Bovendien zou er in maart 2018 een controlemammogram worden uitgevoerd. Van mijn kant geopereerd in de gastro-enterologie in november 2017, moet ik deze maand controleonderzoeken uitvoeren... Natuurlijk wordt ons verteld dat we nog steeds gedekt zijn en dat het volstaat om de kosten voor te schieten. We hebben 3 geneesmiddelenrecepten die wachten op terugbetaling, maar kunnen zeker geen specialistische kosten of onderzoeken voorschieten! (herinnering: ik ben een werkzoekende...) Ik heb het nog niet eens over de mogelijkheid van een ongeval met dure onderzoeken en ziekenhuisopname... Als gevolg hiervan zitten we al bijna 4 jaar zonder behandeling of follow-up maanden ... en weet niet hoe lang het zal duren. Het ergste is dat ik aan het einde van de maand opnieuw om verlenging moet vragen, en ik vrees de delicatessenzaak: ik heb echt de indruk dat we geen behandeling meer kunnen krijgen totdat de meeneembaarheid in oktober 2018 eindigt!",-1.0
"een SCHANDE wederzijds! het terugbetalingsgedeelte van bloedonderzoeken uitgevoerd in juni 2017 nog steeds niet gemaakt en ondoeltreffende klantenservice! na verschillende telefoontjes naar hun klantenservice en altijd tegenstrijdige antwoorden van hun operators om de maanden voorbij te laten gaan en geen genoegen te nemen! Brieven met de originele documenten verzonden nooit ontvangen volgens hun verklaringen, dus opnieuw tijdverspilling en nu wordt mij gevraagd om de sociale zekerheidsverklaring terwijl ze heel goed weten dat de verklaringen slechts 6 maanden beschikbaar zijn op de rekening Ameli van het lid. Alles zou op tijd geregeld zijn als ze prof waren, wat verre van het geval is... en natuurlijk kunnen ze ondanks alle fouten van hun kant niets doen! ze WILLEN liever niets doen ja! het is echt jammer, ik heb verschillende onderlinge maatschappijen gekend en ze waren allemaal bevredigend, daar met ViaSanté, het is gewoon ongehoord ... Ik heb gevraagd om gecontacteerd te worden door een bemiddelaar, laten we eens kijken ... tot ziens in 2020",-1.0
"hallo met een gehandicapt kind waar zijn zorg voornamelijk in een ziekenhuisomgeving gebeurt en momenteel wordt hij gevolgd door een orthodontist in het st julien ziekenhuis in petit Quevilly, het ziekenhuis gaf me een factuur die ik moet terugsturen naar mijn ziekenfonds tot dan geen probleem met mijn oude ziektekostenverzekering en ik werd binnen de week terugbetaald en sinds zijn bezoek op 15 maart 2018 nog steeds geen terugbetaling, we bellen ze vanmorgen nu vraagt hij om CPAM-papieren, toch hebben ze teletransmissie maar willen het weten niets meer van de CPAM door het ziekenhuis we hebben alleen het deel gekregen dat ze moeten terugbetalen en niet de werkelijke kosten en op de factuur die ik ze heb gestuurd staat alles daar het werkelijke bedrag basis voor terugbetaling van de CPAM en blijvend ten laste van de patiënt maar nee, dat is niet genoeg en als we bellen, worden we gestuurd voor een wandeling en leggen ze zelfs uit dat op de afrekening van de CPAM het totale bedrag niet verschijnt, daarom apleet het ziekenhuis en de CPAM en ze vertellen me dat de Wederzijds is te kwader trouw en het is om het ding eruit te slepen, behalve dat ik voor de maand mei terug ga naar de orthodontist en als de wederzijdse elke keer sleept voor de super terugbetaling. MET VRIENDELIJKE GROETEN",1.0
"Op 1 maart heb ik me ingeschreven voor een AG2R-bedrijfsfonds, wat verplicht is. Ik heb deze ziektekostenverzekering meerdere keren gebeld om te vragen waar mijn dossier zich bevond en pas na verschillende telefoontjes kreeg ik te horen dat ik niet was aangesloten... Mijn werkgever had me niet verteld dat ik het document niet had afgeleverd. Dus op 27 maart heb ik alle benodigde documenten opgestuurd en nadat ik mijn ziekteverzekeringskaart nog steeds niet had ontvangen, nam ik opnieuw contact op met de klantenservice om de voortgang van mijn dossier te weten te komen. Een van mijn gesprekspartners maakte me duidelijk dat er meer dan 3 weken vertraging was in ALLE BEHANDELINGEN BETREFFENDE DEZE MUTUAL: lidmaatschappen, terugbetalingen... Ze gaf me geen informatie over de follow-up... Geen interesse !!!! Inmiddels heb ik de service gebeld en een nieuwe NOG MINDER COMPETENTE EN ONVRIENDELIJKE gesprekspartner die geen plaats heeft in de klantenservice met betrekking tot gezondheid en mensen! AG2R LA MONDIALE is overweldigd en niet in staat om de gezondheid van mensen te beheren!!!!! We aarzelen niet om u te vertellen dat als u iets overkomt, het aan u is om de kosten voor te schieten, aangezien u nog steeds geen kaart heeft!!!!!!!!!!! Ik ben verontwaardigd over dit gebrek aan professionaliteit, dit gebrek aan vriendelijkheid, dit gebrek aan analyse, dit gebrek aan betrokkenheid bij het vak, dit gebrek aan respect in de manier waarop men zich uitdrukt, dit totale gebrek aan opvolging en ik doe een beroep op het management en politieke leiders om ervoor te zorgen dat de gezondheid van mensen wordt toevertrouwd aan serieuze groepen en niet voor winst... Deze onderlinge verzekering moet worden vermeden... MAAR VERPLICHT!",1.0
"vreselijk, ik heb wanhopig geprobeerd om deze wederzijdse sinds afgelopen november te stoppen. Ondanks een aangetekende brief eind oktober en een herinnering achteraf, kan ik het niet tegenhouden. Hij vraagt me om nog een jaar te betalen. Ondanks mijn steun aan de kasteelwet per aangetekende brief en telefonisch, luistert niemand naar mij. Wij zijn niet de klanten, wij zijn de melkkoeien van deze kapitalistische onderneming. Ik ontvang geen oproepen voor bijdragen en toch moet ik ondanks de chatelwet blijven betalen. Ik leg ze uit dat ik Frankrijk heb verlaten, maar nee, ik moet een Franse onderlinge verzekeringsmaatschappij blijven betalen die niet naar me luistert. Ik betaal al tien jaar en ik ben nog steeds geen klant, maar slechts een hulpbron voor de CEO om rijk te worden",1.0
Ik moest Ag2r La Mondaile Via Santé verlaten om de ziektekostenverzekering van mijn bedrijf af te sluiten en daar heb ik spijt van. Ik kom zo snel mogelijk terug. Kwaliteit van service en garantie voor een prijs en dat is terecht.,-1.0
"gepensioneerd sinds december 2017, vraag ik schriftelijk en telefonisch gedurende 4 maanden om te profiteren van de wet Evin voor de onderlinge ziektekostenverzekering bij Ag2r La Mondiale. Altijd hetzelfde antwoord: uw dossier wordt in behandeling genomen! Sinds december heb ik geen dekking meer.",-1.0
"Het is nu 2 maanden geleden dat mijn zoon is geboren en na het verzenden van de papieren zoals gepland, wordt het dossier niet verwerkt, wordt er niets gedaan, en de klantenservice geeft er niet om en zegt dat we moeten wachten. Maar het is al 2 maanden geleden! Plots geen restitutie voor mijn zoon.Aan de andere kant vorderen we de bijdragen zonder problemen terug. Ik zal dus genoodzaakt zijn te annuleren, en in dit geval vermeld ik het gebrek aan service van hun kant (geval van overmacht) en indien nodig kunnen we zonder problemen naar de rechtbank stappen.",1.0
Dit is wederzijds om te vermijden.,-1.0
"Professionals op het gebied... van niet-betaling van restituties en snel doorprikte bijdragen... Ik had een operatie met te hoge erelonen die ik begin januari heb betaald. Arpège had mij verteld dat ik tot 117 euro vergoed zou krijgen maar dat ik de kosten moest voorschieten. Gelukkig heb ik nog een zorgverzekering waardoor ik ze niet kan voorschieten! Ik heb alle gevraagde aanvullende documenten opgestuurd, ik ben bijna 3 maanden rondgereden om me vandaag eindelijk te vertellen ""nee, we vergoeden u niet omdat uw maximale pakket onder verantwoorde contracten is bereikt"". Kortom, gewoon een nep excuus om niet terug te betalen. Aan de andere kant, om de bijdragen op mijn salaris te doorprikken, is er geen enkel probleem. Wat ik wel weet, is dat ik bij de manager ga klagen over de moeilijkheden die ik had met Arpège, en blijkbaar ben ik niet de enige in het bedrijf. Ik heb er nu al spijt van dat ik dit jaar de aanvulling heb genomen. Maar wat zeker is, is dat ik Arpège volgend jaar volledig stopzet, want nu is de onderlinge mutualiteit niet langer verplicht als je een andere mutualiteit hebt. Want tussen een mutualiteit waar ik al 20 jaar geen problemen mee heb, en een andere waar ik pas 3 maanden problemen mee heb, is de keuze snel gemaakt.",1.0
"Ruim 3 maanden en mijn zoon is nog steeds niet aangesloten, 2 dossiers veel telefoontjes gestuurd maar iedereen zonder gek. Ze hebben geluk dat de staat de verplichte onderlinge waarborgmaatschappij in het leven roept!!!",1.0
"Sinds 7 jaar ben ik verplicht deze Mutual te laten hebben door mijn werkgever. Dit wordt rechtstreeks van mijn salaris afgehouden. Gedurende 7 jaar heb ik nooit restituties ontvangen en het is geen fout om ze te bellen om uitleg te vragen. Ze antwoorden me dat ze niet begrijpen waarom mijn dossier zou zijn gevalideerd, vervolgens verwijderd en opnieuw gevalideerd. Hetzelfde geldt voor de loonaanvullingen die ze rechtstreeks aan de werkgever betalen, het probleem is dat mijn werkgever nooit iets heeft ontvangen. Ik heb net een baby gekregen en kreeg veel zorg vanwege de dreiging van vroeggeboorte. Deze Mutuel is een schandaal!!!!",-1.0
"Ik wacht al sinds juli 2016 op een terugbetaling van een brillenrekening!!! Ondanks mijn regelmatige telefoontjes (bijna elke maand) schiet er niets op. Ik vertel het hele verhaal elke keer als ik bel, elke keer dat de zaak naar ""management"" gaat en er niets gebeurt. Mijn gesprekspartners vragen mij regelmatig om documenten die ik al heb opgestuurd. Er is geen manier om in contact te komen met een manager of met een persoon die de bevoegdheid heeft om de zaak vooruit te helpen. Het is schandalig.",-1.0
"Ik ging met pensioen in december 2017, mijn bedrijf stuurde AG2R een dossier in november 2017 zodat ik kon blijven genieten van een aanvullende ziektekostenverzekering onder de wet Evin. Sindsdien is er niets meer gebeurd, de telefonisch gecontacteerde klantenservice kan niet reageren, AG2R reageert niet op e-mails of post. Sinds bijna twee maanden heb ik geen dekking meer en ik weet niet of ik ooit zal worden aangesloten, het is erg ongemakkelijk.",-1.0
"Ag2r hanteert op geen enkele manier een beleid van geen betaling. Ondanks alle verstrekte bewijsstukken, binnen de gevraagde termijnen ingeschreven worden als werkzoekende (Ag2r is wettelijk verplicht om de verzekering voort te zetten tijdens het eerste jaar van werkloosheid), leerde ik in februari 2018 bij toeval in de behandeling van een terugbetaling van uitschrijving sinds november 2017! en dit zonder enige voorafgaande informatie en vooral zonder enig recht van AG2R om op deze manier te werk te gaan. Gecompliceerde tandartsvergoeding in het verleden, vraagt om informatie die Ag2R toch al bijhoudt, bijv. terugbetaling door de sociale zekerheid (die rechtstreeks naar de verzekeraar wordt gestuurd)...Schokkend",-1.0
"Nadat ik poliklinisch geopereerd was in een kliniek, moest ik (eigen risico) het bedrag van € 963 betalen, tussen de chirurg, de anesthesioloog en de kamer voor de dag, ik zie vandaag dat ik niet slechts € 206 vergoed krijg . Een kruimel. Belachelijk, maar vooral teleurgesteld. Als sommigen zich afvragen welke mutualiteit ze moeten kiezen, neem deze dan niet. Kijk naar andere verzekeraars.",-1.0
"Mutuelle Via Santé van de groep AG2R la Mondiale Trek de bijdragen af zonder enig gebrek, maar vergoed de gemaakte kosten niet. Erger nog, na twee aangetekende brieven verzinnen ze een terugbetaling behalve dat de datum van deze vóór de datum van de zorg ligt. De bemiddelaar is afwezige abonnees (ook per aangetekende brief). U moet hen bedreigen met de rechtbank en uw advocaten laten tussenbeide komen zodat zij de opzegging accepteren, ook al is deze 3 maanden voor de deadline per aangetekende brief verzonden.",-1.0
overeengekomen beëindiging op 19/12/2017. Ik heb mijn portabiliteitsbestand verzonden op 18/01/2018. Ik belde op 23/01 en kreeg te horen dat mijn dossier in behandeling zou worden genomen. Op 25/01 kreeg ik een sms dat mijn ziekenfondskaart net verstuurd was. Deze dag bel ik en ze vertellen me dat mijn contract is afgesloten... een adviseur moet me terugbellen... Ik hoop heel snel want sinds 1 januari heb ik geen onderlinge verzekering meer volgens de adviseur die ik online kreeg,1.0
"Het is al sinds september dat we om onze beëindiging hebben gevraagd, omdat we in januari van dit jaar van mutualiteit zijn veranderd.We hadden moeite om dit document te krijgen, dat essentieel was voor de nieuwe mutualiteit. Nu we aangesloten zijn bij deze nieuwe mutualiteit, hebben we nog een groot probleem. AG2R heeft nog steeds niet de nodige stappen gezet met het CPAM. Ondanks talloze telefoontjes lijkt niemand zich zorgen te maken over dit probleem. Het is alsof we geen onderlinge band hebben. Niets te maken met leden dus iemand die opgezegd heeft???? Als dit zo doorgaat gaan we via een bemiddelaar, aangezien het gepland is. Hoe lang moeten we nog wachten Stel je een ziekenhuisopname of operatie voor!! Het is een mutualiteit onwaardig die, toevallig, niet slecht geclassificeerd is.",-1.0
"Hallo, ik heb me zojuist aangemeld en mijn oude onderlinge verzekering stopgezet. AG2R-agenten kwamen op mijn werk en ik heb nu al spijt dat ik me heb aangemeld bij deze onderlinge verzekering. Het is 27 januari. Ik word nog steeds niet ondersteund. Ze zijn nog steeds niet geregistreerd bij mijn sociale zekerheid die ik heb verstrekt. mijn bankgegevens en alle papieren opgevraagd en toch word ik gevraagd te wachten ik heb veel medische kosten die voorlopig niet vergoed worden mijn dossier zou zogenaamd geblokkeerd zijn voor een loonstrookje over 2016 die ik niet zou hebben gegeven. De inschrijving van deze mutualiteit is enkele maanden geleden gedaan en ik begrijp niet dat we er op 1 januari zijn. Als ik alle slechte opmerkingen zie, krijg ik er echt geen zin in, ik denk dat ik mijn collega's snel ga waarschuwen om zich niet te abonneren op deze onderlinge!",-1.0
Ik begrijp niet waarom mijn werkgever voor deze zorgverzekering heeft gekozen,-1.0
voor mij doen de diensten hun werk niet ik heb ze meerdere keren gecontacteerd evenals mijn huidige mutualiteit het is altijd op hetzelfde punt ik wil mijn mening niet geven die al helemaal niet goed is met betrekking tot AG2R de onderlinge,-1.0
"Ik profiteer van overdraagbaarheid Ik heb zelfs mijn uitschrijving voor 31 augustus 2018 ontvangen, maar ag2r vraagt mij om vergoeding van kosten en als ik op mijn klantengebied kijk, ben ik geen deel meer van hun klant Ik belde en de adviseur zei dat ik overdraagbaarheid had. Ik snap er niets meer van en weet niet of ik nog verzekerd ben",-1.0
"Ik ben verzekerd bij de mutualiteit door het comfortniveau Een paar dagen geleden heb ik een prijsopgave ingediend voor een gebitsprothese. Omdat ik dacht dat ik voor 250% goed gedekt was, dacht ik dat ik een correcte terugbetaling zou krijgen. Maar....na twee telefoontjes realiseer ik me dat de adviseurs niet verdoemd zijn om je een vergoedingsberekening uit te leggen. De derde persoon slaagt er met moeite in het berekeningssysteem te ontcijferen en deelt mij daarom mee dat, in zeer kleine letters bovenaan het ""overzicht van garanties"" geschreven, de aangegeven plafonds inclusief de terugbetaling van de SS zijn. Dat verandert alles.Een prothese wordt 70% van de SS-basis vergoed. Dit betekent dat het gebruikte tarief niet 250% is, maar 250% min 70%, dus 170%. Dus de mooie tabel doet je geloven in een correcte terugbetaling wanneer deze aanzienlijk lager is. Ik denk dat ik dit feit zal rapporteren aan de DGCCRF om dit misbruik te melden en waarom geen groepsactie starten als andere gebruikers bereid zijn zich bij mij aan te sluiten.",1.0
"De goede wederzijdse om zijn geestelijke gezondheid te verliezen Dit is de titel van de notitie van twee pagina's die ik in december 2016 had geschreven naar aanleiding van de uitschrijving van mijn twee begunstigde kinderen, ondanks de verzending naar Marseille van hun respectieve onderwijscertificaat (ze waren nog studenten ) Na alle documenten opnieuw te hebben teruggestuurd, hadden ze er een hersteld maar waren ze de tweede vergeten... Uiteindelijk 6 telefoontjes en verschillende mailings om de kaarten eind december 2016 in extremis te krijgen. Dit jaar zijn mijn twee kinderen aangenomen rond dezelfde tijd. Eentje eind september, dus ik had om zijn opzegging gevraagd omdat hij een verplichte collectieve mutualiteit heeft. Geen reactie van AG2R. Ik had geprobeerd verbinding te maken met hun site met mijn ID's, niets werkte...! Ik heb eindelijk gebeld en kreeg te horen dat de site al 3 weken niet beschikbaar was voor onderhoud!! Dat ik verplichte mutualiteitsattesten moest opsturen... Je moest het nog weten, maar aangezien AG2R niet op mijn verzoek had gereageerd... Ondertussen is mijn tweede in aanmerking komende zoon begin november ook uitgevallen met een functie met verplichte collectieve onderlinge verzekeringen. Ik stuur daarom een RAR-brief met als onderwerp ""Uitschrijving begunstigden"" Ik geef de naam en referenties van mijn twee rechthebbende kinderen met de naam van hun bedrijf, ik voeg de twee verplichte collectieve ziekenfondscertificaten bij en ik vraag AG2R om mij (ik hervat mijn tekst) ""de nieuwe status van mijn contract en het nieuwe bedrag van mijn bijdrage bereiken na de opzegging van mijn ""gezins""-contract aangezien, na de opzegging van mijn kinderen, mijn contract individueel werd. Antwoord vanmorgen (letterlijk): We hebben de opzegging van uw abonnement op de aanvullende ziektekostenverzekering VIASANTE die eindigt op 1 december 2017 correct aangetekend. Wij herinneren u eraan dat uw gemaakte zorgkosten vanaf deze datum niet meer door VIASANTE worden gedekt. gelieve het aan ons te retourneren. e, zonder erom gevraagd te hebben!!!!!!!!!!!!!! Het omgekeerde van vorig jaar, alleen erger!!!! We vragen ons echt af of het mogelijk is! Ik weet nog niet wat ik ga doen (waarschijnlijk van verzekering veranderen) maar ik ga een RAR-brief sturen naar het ""management"" -centrum (een woord dat een enorme misinterpretatie is) en ook naar het algemeen management van AG2R. Er zijn geen woorden voor om zo'n situatie te beschrijven, het is grotesk! Om nog maar te zwijgen van de tijd die is besteed aan het overdoen van e-mail, afdrukken, fotokopiëren en het geld dat aan RAR is uitgegeven. Iemand op het forum zei dat ze contact zou opnemen met de Franse Federatie van Verzekeringsmaatschappijen. Ik denk dat dat een goede zaak zou kunnen zijn. Ik heb zelf meer dan 35 jaar leiding gegeven aan verschillende professionele organisaties op nationaal niveau... het... De afschaffing van de studentenverenigingen staat momenteel in de schijnwerpers. Het was inderdaad een echt schandaal. AG2R is niet beter...",-1.0
Veel mensen kunnen ze niet aan de telefoon krijgen en bij het bureau in Orleans geven ze er geen moer om u te informeren of ze zijn niet in staat om de juiste bedragen te innen en beschuldigen u ervan niet te betalen,-1.0
"Straling van mijn dochter, majoor maar gehecht aan mijn belastingen, begunstigden ondanks het sturen van 4 brieven en e-mails. Elk jaar een heuse strijd. Klantenservice hangt op, niemand belt terug. Elk jaar is het hetzelfde",1.0
"6 maanden dat ik met tegenstrijdige informatie van de ene dienst naar de andere werd rondgedragen. Over de verplichte ziekenfondsverzekering! Ik heb een aansluitingsverzoek ingevuld dat nog steeds niet is verwerkt. Enerzijds krijg ik te horen dat mijn dossier in januari 2016 door mijn werkgever is stopgezet terwijl ik nog in loondienst was bij mijn bedrijf (ik heb conventioneel opgezegd in augustus 2017) en dat zij dus niets meer kunnen doen voor mij ook al staan de premies maandelijks op mijn loonstroken. Aan de andere kant krijg ik te horen dat mijn dossier is aangemaakt, dat ik na mijn breuk de portabiliteitsbias moet opsturen met verschillende andere ondersteunende documenten. Als ik echter mijn zorgverzekeringsnummer vraag om mijn zorgkosten terugbetaald te krijgen, krijg ik te horen dat ze het niet kunnen vinden en wordt mij gevraagd contact op te nemen met de aansluitingsdienst en ze vertellen me opnieuw dat mijn zorgverzekeringscontract is stopgezet beëindigd en mij wordt gevraagd te wachten tot een vertrouwenspersoon wordt gebeld. Ik wacht al 2 jaar op mijn aansluiting. Geen antwoord.",-1.0
Goede verzekering maar met vrij hoge kosten. Goede dekking op het niveau van de opticien. Vrij snelle terugbetalingen. Jammer dat er weinig bureaus zijn in kleinere steden. En zoals bij veel verzekeraars zijn er zoveel variaties in het aanbod dat het niet makkelijk is om je weg te vinden om te vergelijken met andere maatschappijen.,1.0
"Via Santé maakt me wanhopig. Geen overeenkomst met de CHU van Tours, verplichting om de documenten naar Lyon te sturen, geen reactie op mijn e-mails, zeer lange verwerking van terugbetalingsverzoeken, geen zicht op het verwachte bedrag van de terugbetalingen. Ik ben echter een klant die om weinig terugbetalingen vraagt. Kortom, ik verbreek mijn contract na 3 jaar. en wend u tot een betrouwbare organisatie die niet gorgelt met hoogdravende woorden om u te lokken.",-1.0
"Klant sinds een paar jaar Ik heb nog nooit de kans gehad om een dossier correct verwerkt te zien, er zijn systematische problemen en totaal onaanvaardbare verwerkingstijden. Een duidelijk gebrek aan communicatie tussen afdelingen en geen contact met klanten. Iemand aan de lijn krijgen is gewoon onmogelijk en het terugbelsysteem voor klanten aan de telefoon werkt niet. Niets dat iemand in staat kan stellen dit bedrijf aan te bevelen, wiens hoofdactiviteit lijkt te zijn om betalingen zo veel mogelijk en met alle middelen uit te stellen.",-1.0
"Uitbetaling van uitkeringen heel erg lang minimaal 3 weken, e-mails die niet aankomen ondanks goed e-mailadres, zeer beperkte telefonische ontvangst, ingewikkeld om de juiste gesprekspartner te hebben etc ..... Gezondheidscontract om te vluchten als je kunt, als het niet kan het is geen verplicht beleggingsfonds......",-1.0
Ik heb in september 2017 een brief gestuurd naar AG2R om mijn zorgcontract op 31 december op te zeggen. Ik kreeg in oktober een brief waarin stond dat mijn contract op 1 oktober afloopt. De klantenservice is waardeloos en geeft me geen enkele ondersteuning. Ik wilde dat mijn contract op 31 december zou eindigen.,-1.0
"Onmogelijke verbinding met mijn account, nog beter, ronduit bestaat het niet, het is pijnlijk, ik wil toegang tot mijn nieuwe offertes, omdat ik garanties wil wijzigen! En vooral een grote incompetentie op het niveau van de werknemers, ik heb gebeld om zeker te zijn van de terugbetaling van een medicijn dat niet door de SS wordt vergoed. Ik herlees mijn contract en ik stuur ondanks alles de factuur, het geneesmiddel werd mij terugbetaald, ik specificeer dat mijn contract voorziet in terugbetalingen van 70 euro voor bepaalde medicijnen! De persoon die opneemt heeft ons contract voor zich, het is oneerlijk, het is jammer en het zet je aan het denken: blijf ik bij AG2R?",-1.0
"Ik heb net mijn ziektekostenverzekering bij Viasanté afgesloten na een verandering van baan. Ik raad het echt niet aan... Zoals veel mensen, een vertraging voor terugbetalingen die heel, heel erg lang is... Vandaag krijg ik te horen dat ik per cheque zal worden terugbetaald en dat de verwerkingstijd 21 dagen is... Ik heb echter heb mijn bankgegevens verstrekt en het bewijs is dat mijn bijdrage is afgeschreven en onverwijld!!!! Ik heb bijna een maand geleden ook een tandheelkundige schatting gestuurd, maar ook geen nieuws... Gezien de prijzen is het echt niet serieus... Onderlinge verzekering om te vluchten, ik ga mezelf verlaten en hervat een contract in een wederzijds fonds dat de moeite waard is naam...",-1.0
hallo ik had ziekteverlof van 17 mei tot 4 juni 2017 mijn dossier is aangemaakt op 31/05/2017 en draagt het nummer 2017151673265. vandaag 10 augustus 2017 wacht ik nog steeds op mijn beschamende vergoeding,1.0
"Aandacht !!! Zeer nalatige en incompetente mutualiteit!! het is al 4 keer dat ik terugbel en ik start mijn dossier opnieuw op omdat ik een antwoord nodig heb voor een dringende behandeling bij mijn tandarts - ik nam mezelf echter vrij vroeg!!! Ik ben gerustgesteld dat het dossier goed is ontvangen en dat het in behandeling is, ik word uitgenodigd om te wachten... Helaas, na het vijfde telefoontje, een vertrouwenspersoon die haar stem durft te verheffen en me vertelt dat de e-mail niet is ontvangen, omdat verzonden naar het adres van de klantrelatie ...! Ik kreeg echter het automatische antwoord van de server dat het bestand is ontvangen en zo snel mogelijk zal worden verwerkt!!! Al deze verspilde tijd - sinds ik met de behandeling moet beginnen zonder het antwoord te hebben en nog steeds niet weet hoeveel ik terugbetaald zal worden - wacht ik nog steeds!! Meer verzoeken worden niet met spoed behandeld, maar op volgorde van binnenkomst - soms verheffen de adviseurs hun stem en zijn onaangenaam. Onaanvaardbaar om te weten hoeveel we bijdragen.",-1.0
"Ik heb dit bedrijf wederzijds sinds mijn aankomst, we waren bij Ag2r Reunica nu Ag2r (dezelfde groep) en het is nog steeds catastrofaal. Ik wacht nu al 4 weken op mijn vergoedingen voor orthodontie voor volwassenen (die niet door de sociale zekerheid worden gedekt). Ze lopen rond en vertellen me dat er data ontbreken, ik stuur de factuur terug, maar dan kan er geen rekening mee worden gehouden omdat het over twee contracten gaat (ondanks een telefoontje in de ochtend voordat ik mijn factuur per e-mail naar uw dienst stuur voor de pro rata van deze factuur ). een week na rebelote factuur botweg geweigerd. Sinds het begin van de week zit ik met drie verschillende gesprekspartners van het managementcentrum die hun viool niet kunnen afstemmen op hun antwoord. Ze vertelden me uiteindelijk dat je een verklaring van de sociale zekerheid nodig hebt (lastig voor een factuur waarop het staat geannoteerd niet terugbetaald door de S.S.) en ook een niet-terugbetaling van Reunica (je hebt de annuleringsbewijzen in je bezit), zoals elk schaap , stuur ik de opzeggingsbrief van mijn bedrijf en de e-mail van het beheercentrum opnieuw terug. Ik zou sinds maandag worden teruggebeld, als ik de dienst niet online heb tegen vrijdag 07 juli 2017, zal ik een aangetekende brief sturen naar de repressie van fraude, wegens niet-naleving van het contract. Omdat het onaanvaardbaar is om de terugbetalingsperiode van bestanden te verlengen, is het minste voorwendsel goed om de terugbetalingen duurzaam te maken.",-1.0
"2 jaar dat ik dit wederzijdse werk heb, wederzijds volkomen nutteloos, nooit een terugbetaling gehad, verplicht om een contract in een andere verzekering te nemen",-1.0
"Wederzijds heel erg onbekwaam Ik heb mijn ziekenhuisopname opgestuurd Ik had tijd om de operatie te ondergaan Ik wist nog steeds niet hoeveel ik terugbetaald zou krijgen toen we ze belden ze hebben geen spoor van mijn zending terwijl ik door een derde persoon gecontacteerd was van ag2r in verband met een klacht die me vertelde dat ik ervoor zal zorgen, ik zal sneller gaan, een maand later nog steeds niets. Soms onaangename adviseur aan de telefoon die zich toestaat om ons te vertellen ""je bent niet uitzonderlijk, de vertraging zal zijn zoals voor de anderen"" (ten opzichte van het feit dat ik al twee maanden op mijn terugbetaling wachtte) om te vluchten .. voor de prijs, en voor het wachten!!!!",-1.0
Ik wacht nog steeds een maand op vergoeding van orthodontiekosten voor mijn zoon. Vandaag belde ik weer en de counselor vond het jammer dat ze me niet kon beantwoorden vanwege een computerstoring. ... Dit is waarschijnlijk het laatste excuus om uit te zenden om gesprekken in te korten. ...,-1.0
"Onjuiste organisatie, ondoorzichtigheid, is er een pilot bij REUNICA? Ik wacht nu al 63 dagen op een vergoeding van € 642,85 voor tandheelkundige behandelingen. De verschillende stadia van deze eindeloze soapserie: Op 28/02 ontving ik een brief van de S.S., die me informeerde over mijn terugbetaling en de automatische verzending van de elementen naar REUNICA. Op 09/03 geen nieuws van REUNICA. Ik bel hun platform om erachter te komen waar mijn terugbetaling is. Antwoord: we hebben niets ontvangen van de S.S.. Om uw dossier sneller te laten verlopen, kunt u ons de documenten per e-mail toesturen. Dezelfde dag gedaan (reunica-ondersteuningsdocument, tandartsfactuur, brief van de S.S. waarin de terugbetaling wordt bevestigd en verzending naar REUNICA). 27/03 nog steeds geen nieuws. Ik herinner me REUNICA. Antwoord: de documenten zijn ontvangen, u wordt binnen 4 dagen gecrediteerd. Op 05/04 kreeg ik een brief van REUNICA (gedateerd 31/03) met de vraag om het volledige dossier (hoewel ik telefonisch te horen kreeg dat ze alle elementen van het dossier hadden). Het is voor mij onmogelijk om op de mail de persoon te identificeren die verantwoordelijk is voor het dossier... We tasten in het duister... Ik bel onmiddellijk REUNICA terug, wat mij bevestigt dat ik in het bezit ben van alle elementen om door te gaan met de betaling, negeer de post. Mijn vraag: wanneer word ik gecrediteerd? Mijn correspondent kan me geen datum geven, zelfs niet bij benadering. Het is op de managementafdeling... Ik vraag om de manager te spreken. Mijn correspondent neemt contact met hem op, maar hij wil me niet aan de telefoon aannemen... We zijn erg klein bij REUNICA. Ik ben er vandaag... Mijn volgende stappen: Klachtenmail naar REUNICA in A/R, met nogmaals alle elementen van het dossier. Overdracht van het dossier aan de bemiddelaar (met het hele dossier). Informatiebrief aan de algemene directie van REUNICA om hen te informeren over de tekortkomingen van hun organisatie en het gebrek aan aandacht voor hun klanten (maar gezien het aantal klachten is het onwaarschijnlijk dat ze niet onwetend zullen zijn van deze chronische problemen en hun ernstige gevolgen voor hun klanten). Ik verwacht geen antwoord te krijgen. Informatiebrief ter bestrijding van fraude (de DGCCRF komt op voor de economische bescherming van consumenten, de veiligheid en conformiteit van producten en diensten). Dit alles kost mij tijd en brengt kosten met zich mee (die mij niet zullen worden terugbetaald), maar ik verzoek u dringend hetzelfde te doen, zodat dit bedrijf verplicht is zijn interne problemen op te lossen en de contractuele verplichtingen na te komen die zij heeft jegens haar klanten . Opgemerkt moet worden dat REUNICA nooit te laat is met het maandelijks afschrijven van het bedrag van hun bijdrage. Ik hou jullie op de hoogte van toekomstige afleveringen.",1.0
"Het is een onderlinge verzekeringsmaatschappij die catastrofaal is in deze informatie over contracten en verzendingen... Het reageert niet en ik heb altijd problemen met ze gehad van het begin tot het einde, want vandaag heb ik net per post vernomen dat ze me hadden verwijderd na mijn ontslag bij mijn voormalige baas 3 weken geleden!!! Geen brief of zelfs maar een telefoontje om me te vertellen dat ik van de ene op de andere dag zonder Mutuelle zou zijn... Ik zou in die tijd geopereerd zijn, ik had alles uit mijn zak en dat vind ik onaanvaardbaar, wetende dat we verplicht zijn om abonneer je op hen en dat ze ons als stront laten vallen als we merken dat we... ""zonder onderlinge verzekering"" zijn. Gefeliciteerd met de opvolging en klantenservice. Een Mutual die echt ""TE VERMIJDEN"" is",-1.0
deze verzekering is catastrofaal in deze informatie over de contracten en heeft geen reactiviteit (zeker door zijn omvang waardoor hij ver verwijderd is van zijn polishouders) VERMIJDEN,-1.0
Verplichte mutualiteit incompetente terugbetaling vertraging verlengd buitensporig duur gezien de zielige terugbetalingswebsite die nutteloos is tt moet per post gebeuren die uiteraard nooit aankomt,-1.0
"Ik stuur een optisch verzoek tot vergoeding, met de factuur, zoals gevraagd. 3 weken later sturen ze me het dossier terug met de mededeling dat de sofi-telling nodig is??? goud de secu zendt direct door naar de mutualiteit, en op de factuur staat goed dat de opticien de derde betalende secu heeft gemaakt!!! Ik moet ze nog steeds terugbellen... wat zouden we niet doen om tijd te besparen en terugbetalingen uit te stellen! het is besloten, ik ga ze laten, voor mezelf en ook voor alle medewerkers die ik in dienst heb binnen mijn bedrijf.",1.0
"het is onzin deze onderlinge, een echte hindernisbaan om vergoed te krijgen. Ik heb me aangemeld bij deze onderlinge verzekering van mijn bedrijf, en voor terugbetaling zijn het nutteloze documentaanvragen. te geloven dat het met opzet is gedaan om de terugbetaling uit te stellen, de terugbetaling te minimaliseren of gewoon helemaal niet terug te betalen. en het ergste is dat deze doos vol zit met incompetente medewerkers die kant-en-klare antwoorden geven op mijn verzoeken aan de telefoon. gelukkig heb ik een bewijs van onze mailwisseling bewaard. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling in orthodontie en ik ga ze niet laten gaan, ook niet als ik naar de rechtbank moet",1.0
"Zeer teleurgesteld over deze wederzijdse, geen communicatie behalve om ondersteunende documenten en andere documenten te vragen om terugbetalingen uit te stellen. Geen klantenservice en in tegenstelling tot andere betalende onderlinge maatschappijen",-1.0
"Ik ben aangesloten bij de Ag2r door mijn werkgever meer dan 10000 werknemers. Ik heb een langdurige pauze. Ik kreeg mijn vergoedingen op tijd van het Cpam. Aan de andere kant was Ag2r erg ingewikkeld. Mijn salarisadministratie vecht om vergoedingen van Ag2r te krijgen. Ik leefde een maand van iets meer dan 100 euro, ze zijn niet te bereiken.",-1.0
We zijn in maart; mijn contract loopt af in september Ik heb gevraagd het contract te wijzigen: weigering. Elke wijziging kan alleen op de eindvervaldag worden aangebracht; Gevolg: Ik zeg dit aanvullende gezondheidscontract op.,-1.0
"Verzekerd via mijn werkgever bij deze onderlinge, ben ik zeer teleurgesteld. Hun website werkt niet, onmogelijk om hen te schrijven of een document door te sturen. Als er geen chgt is, vraag ik de baas om van zuivel te veranderen!",-1.0
"Ik probeer al een maand tevergeefs zorg vergoed te krijgen. Ondanks meerdere herinneringen kreeg ik geen antwoord behalve ""uw dossier wordt verwerkt"". Het is echt onaanvaardbaar. Ik ben nog nooit zoveel vertragingen tegengekomen bij de ziekenfondsverzekering. Vermijd dit wederzijds.",-1.0
"Ik heb me 1 maand geleden online geabonneerd, geen nieuws en als ik de klantenservice bel, vindt niemand me in hun bestanden! Ze vinden zelfs een andere persoon met mijn burgerservicenummer! helemaal niets. Niemand kan mij helpen of informeren. Ik heb medische kosten gemaakt en ik ben in totale limbo!",-1.0
Ik heb geen contract. Ze hebben er meer dan 3 maanden over gedaan om me te registreren ondanks 3 volledige dossiers per aangetekende post en tot op heden zijn er duizelingwekkende bedragen in rekening gebracht zonder dat ik er iets van wist.,-1.0
"Ik ben het eens met alle voorgaande opmerkingen. Aangesloten via mijn werkgever (meer dan 2000 werknemers) heb ik gekozen voor de superieure optie voor een goede optiek- en tandartsvergoeding. Vergeleken met de onderlinge die ik had met mijn oude baan - een paar maanden geleden - is het dag en nacht op alle niveaus! 25% duurder, 50% minder vergoeding optiek en tandheelkunde, geen osteopathie vergoeding etc.",-1.0
"Ongekwalificeerde klantenservice, het personeel vertelt ons wat de klant wil horen zonder hem echt te begeleiden en hem te informeren over de belangrijke stappen voor een soepel verloop van de situatie! Van perron naar telefoonperron gelopen!!! Gelukkig kwam ik op 5 telefoontjes een eerlijk persoon tegen, die mij bevestigde dat de andere mensen hun werk niet volgens de regels deden omdat ze haast hadden om de telefoontap te beëindigen! Gelukkig worden de gesprekken opgenomen om mijn openhartigheid en mijn uitspraken te bewijzen!!!!",1.0
"Nog maar twee maanden aangesloten via mijn werkgever, deze verzekeraar laat me sprakeloos achter. Volstrekt nutteloze website. Telefonisch contact is een huzarenstukje. Tot op de dag van vandaag wacht ik nog steeds op een terugbetaling die niet komt, maar ze hebben mijn bankgegevens verstrekt door mijn werkgever. Geen gesprekspartner. Adviseer AG2R vooral aan niemand.",-1.0
De slechtste onderlinge groep die ik ooit heb gekend!!! HR-diensten: weglopen!!,-1.0
Een telefoonploeg van incompetenten die constant vragen om aangetekende brieven die nooit verwerkt worden. Zonde om deze polishouders zo te behandelen!,-1.0
Hun site is waardeloos; hun organisatie is nihil; nul ondersteuning;,-1.0
Reageer nooit op uw verzoeken zowel per e-mail als schriftelijk en vooral dat ze u (vooral rond december) nooit de kosten van uw bijdrage voor het volgende jaar meedelen uit angst voor beëindiging --- schandalig???????? ??? ga je gang,1.0
"Nu 4 jaar lid, dit is de eerste keer dat ik mijn optische garantie moet gebruiken, die 300 € zou moeten zijn, maximale verkregen garantie bereikt vanaf het 3e jaar en het is zonder enige andere voorwaarde. Dit staat zwart op wit in mijn contract. Helaas in werkelijkheid; dat is het helemaal niet. Mij is verteld dat het terugbetaalde bedrag afhangt van de correctie van de opvattingen; wat duidelijk nergens in mijn contract staat. We hebben iemand van de klantenservice weten te krijgen maar we lopen steeds van links naar rechts. En de versie van de antwoorden verandert van persoon tot persoon. Sommigen vertellen me dat ik wel recht heb op de 300 euro die mij is beloofd, maar dat het niet de juiste service is en anderen dat ik er geen recht op heb maar dat ze me niet duidelijk kunnen vertellen waarom dit niet in mijn contract staat . Zeer teleurgesteld over dit gebrek aan professionaliteit",-1.0
"Teleurstellende telefonische ontvangst, je belt naar een hotline, maar daar verwerken ze het dossier niet, het is in Lyon geloof ik, dus je hebt te maken met relay-gesprekspartners die de uitkomst van het dossier niet begrijpen. Voor het samenvoegen was het partéo, het werkte perfect met mensen aan de telefoon die de bestanden rechtstreeks beheerden....we moesten veranderen (wederzijds bedrijf) om in deze puinhoop te belanden. Ik heb op 18/11 een verzoek per mail gestuurd om me op 30/12 te antwoorden dat er nog een papier nodig was ..... het lijkt erop dat het met opzet is gedaan !! Ik hoop dat ik het mis heb, maar in ieder geval nog één ding en ik verlaat dit gemeenschappelijk fonds!!! Vluchten !",-1.0
8 maanden bij invaliditeit en verlies van documenten die per aangetekende post met AR zijn verzonden. Wachten ze tot er een sterft? Ik creëer een collectief om deze methoden aan de kaak te stellen. Verschillende zendingen van soortgelijke documenten. Geen antwoorden. Neem contact met mij op om lid te worden van het collectief en dingen te laten gebeuren.,1.0
"Heel boos, ik wacht al anderhalf jaar op een reactie van hen voor de vergoedingen waar ik recht op heb. Ik heb 3 aanbevelingsbrieven gestuurd. Dit is onaanvaardbaar.",-1.0
"Een echte komedie. Het is nu 5 weken geleden dat ik mijn verklaringen heb verzonden en ik heb nog steeds niets terug te betalen. Als ik bel, kom ik telefonische adviseurs tegen die ronddwalen. De eerste vertelt me dat het 16 werkdagen duurt, de 2e 22 werkdagen, de 3e zegt dat ik terugbetaald ben..... Ik ben het zat. Ik betaal nergens voor. Mijn vraag is simpel wanneer krijg ik mijn geld terug?",-1.0
"Hallo, In tegenstelling tot eerdere opmerkingen heb ik nog nooit een probleem gehad met Ag2r La Mondiale, waardoor ik besloot om een individueel ziekenfondscontract af te sluiten. Ik ben echter van mening dat het in onze tijd bijna onaanvaardbaar is om geen persoonlijk account op internet aan te maken om te voorkomen dat u moet bellen en enkele minuten moet wachten op de telefoon van de klantenservice. Sinds enkele weken kom ik prettige telefonische adviseurs tegen die mij informeren over onderhoud. Moet ik wachten tot Kerstmis om er een te kunnen maken? Gelukkig heb ik tot nu toe geen probleem gehad met terugbetalingen en daarvoor bedankt.",1.0
"Ik heb mijn wederzijds contract opgezegd om lid te worden van AG 2R. Ik heb de documenten verzonden, maar geen zekerheid dat AG 2r ze heeft ontvangen. Ik stuurde 2 e-mails, geen antwoord en ik belde na 20 minuten wachten, een incompetente en informele persoon kon niet antwoorden om te weten of je mijn lidmaatschap hebt ontvangen. Gezien uw opmerkingen ben ik gestrest omdat ik tot 31 januari gedekt ben door mijn oude zorgverzekering. Ik zou graag willen weten hoe het zit om eventueel bij een andere verzekeraar in dienst te treden! Maar hoe weet ik dat zonder mezelf te vinden met 2 mutualiteiten. Ik begin nu al spijt te krijgen vooral na mijn telefonisch contact.",-1.0
"Ik betaal een maximum voor een goede dekking maar voor vergoeding krijg ik papieren waar geen enkele ziekenfonds mij ooit om heeft gevraagd, je gaat bijvoorbeeld naar het ziekenhuis voor een afspraak, je betaalt derdengelden en je krijgt dus een kwitantie, tja de ziektekostenverzekering vraagt me de totale rekening, die het ziekenhuis me niet heeft verstrekt. we lopen op dit moment op ons hoofd met deze onderlinge",-1.0
"Exorbitante prijs voor een niet-bestaande service; vertrouw niet op hen voor antwoorden op e-mails waar ze eeuwen over doen om te beantwoorden. Voor een verandering van RIB duurde het 3 maanden om te reageren van de ene dienst op de andere, het is de enige organisatie die mij heeft geplant voor deze verandering van RIB",1.0
"Ik ben een te dure wederzijdse klantenservice die erg traag is om u terug te bellen en wanneer we ze bellen om een commercieel gebaar te maken over de tarieven, is het enige dat u deze aanbiedt om te annuleren of we vragen u of u niet werkloos bent omdat u staat zou kunnen hebben hulp als iedereen afzegt zoals u voorstelt, gaat uw onderlinge verzekeringsmaatschappij failliet Heel erg teleurgesteld",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld over de voordelen van deze ziekteverzuimverzekering na een moeizame zwangerschap sinds 4 juni 2016 Mijn salarisaanvullingsdossier is nog steeds onvolledig het is tot nu toe te gemakkelijk om de verantwoordelijkheid af te schuiven bij de werkgever Ik ben het zelf die daardoor in de problemen zit en als je ze belt nemen ze je high en zeggen dat het zo is.... heb je nog andere vragen???? Alsof we ze boos maken als ze er zijn om aan de behoeften van klanten te voldoen.... Aan de andere kant zit je ineens in een financiële puinhoop EN ze vinden het niet erg om de bijdragen voor de kinderen te innen, en zeggen dat we kan er niets aan doen ..... Ik denk dat ik een goede verplichte wederzijdse ben tegengekomen maar dan De ernstige teleurstelling .... EN toch heb ik anderen gehad Ik verzeker je Wil een te groot deel van de markt innemen de service wordt rot wat Dus bedankt AG2R",-1.0
"Gebrek aan organisatie, niet-naleving van de wensen van de klant op contractniveau, niet-terugbetaling van bepaalde bedragen. reageert niet op mails, aan de telefoon is de service zeer slecht of zelfs afwezig!",-1.0
"Net als bij de ANI wordt het contract getekend met de werkgevers, ze weten dat ze ons hebben, dus doen ze wat ze willen. we hadden liever de keuze gehad van de VERPLICHTE mutualiteit, daar denk ik dat hij zich anders zou gedragen tegenover hun leden. geen manier om te weten naar wie te schrijven. Een gruwel dit wederzijds, als een van hun managers dit bericht leest, zou ik willen dat hij vragen stelt over hun werking en contact met mij opneemt.",-1.0
"Wat niet doorgaat zijn de gemaakte afspraken tussen de mutualiteiten en de CPAM. De bijdragen zijn in 2016 net als andere jaren gestegen, maar de terugbetalingen worden verlaagd als uw artsen geen contract voor toegang tot gezondheidszorg hebben ondertekend met het CPAM. Het is de patiënt die op hem proost om van arts te veranderen om beter vergoed te worden. Het is een schandaal. Wat mij betreft, mijn bijdragen zijn sinds 2009 met 70% gestegen. Stijgingen houden verband met onze leeftijden en onlangs zijn we verhuisd en stijgen ze volgens de geografische sector.",-1.0
"Zeer dure, middelmatige dekking gezien de maandelijkse bijdrage. Wekt helemaal niet de indruk dat je klant bent maar meer een kassalade.",-1.0
"Incompetente klantenservice Ik stuur mijn documenten per e-mail om mijn vergoeding af te ronden. Diverse zendingen gedaan met ontvangstbevestiging ontvangen maar als we de service bellen is er niets aan de hand sinds juli!!!! Vandaag, na weer een telefoontje waarin ik vol ben van de slechte kwaliteit van de service, hangen ze op!!!!! Het is onaanvaardbaar dat geen enkele oplossing geen opvolging biedt als we niemand bellen om voor onze bestanden te zorgen!!!",-1.0
"Hallo Bij arbeidsongeval sinds april 2016 is mijn dossier nog steeds in behandeling voor zogenaamde niet-conforme papieren in de ogen van ag2r terwijl de secu mij lange tijd heeft gecompenseerd met diezelfde papieren een strijdersreis die al jaren aan de gang is 5 maanden is het absurd om te zien dat ik (vanwege deze incompetente mutualiteit) in een rampzalige financiële situatie zit.Als je een goede mutualiteit wilt, ga dan niet naar hen toe",-1.0
"Klantenservice simpelweg incompetent en teleurstellend.... Ik wacht al enkele maanden op een terugbetaling van de domiciliëring die bij mij is gedaan toen ik niet eens meer klant was (ik was trouwens niet bij de huidige, Ik wist dat ik 4 maanden later niet meer gedekt was.... Denkend dat ik recht had op overdraagbaarheid wat mij telefonisch was verteld natuurlijk) kortom ik ben er niet meer en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling U bent sterk genoeg om ons om geld te vragen, maar om het aan ons terug te geven is iets heel anders Ik walg van dit beleggingsfonds en raad het iedereen ten zeerste af.",-1.0
"meer dan zes maanden een stralingscertificaat hebben en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Mijn nieuwe zorgverzekering kan mij dus niet vergoeden. Ondanks aangetekende brieven, telefoontjes volgen we op, maar er komt niets. Nooit dezelfde gesprekspartner....",-1.0
"De ziektekosten van mijn zoon worden terugbetaald op de rekening van zijn vader, terwijl ik, zijn moeder, deze kosten daar betaal (kind op 2 Ag2r-contracten wegens verplicht ziekenfonds). Ondanks tal van zeer expliciete brieven (waarin toezicht etc. wordt benadrukt) en telefoontjes blijft de situatie onveranderd, wat te doen? Ik zou graag willen veranderen maar het is de mutualiteit van mijn huidige bedrijf dus verplicht. Ik betaal voor niets Ik krijg geen vergoeding. Van alle mutualiteiten die ik heb gehad, is dit de ergste....",-1.0
"Rampzalige telefonische ontvangst. en vervelende medewerkers... ""we zijn niet interessant en ze hebben andere dingen te doen"" als je al 3 maanden op je bril en andere terugbetalingen wacht... Beschamend,,!!!! Zeer lang voor terugbetalingen. .. als je de keuze hebt, vermijd deze wederzijdse",-1.0
"Sinds Reunica en AGR la Mondiale zijn samengekomen, is de service rampzalig geweest, afgezien van de routinematige zorg. Voor optische kosten die ik onlangs had, toen ze de rekening van de beveiliging ontvingen die het bedrag van de werkelijke kosten weergeeft, werd mij gevraagd om het originele recept van de oogarts, een kopie van het zorgblad en de originele betaalde factuur van de opticien te verstrekken. Ik kreeg na 5 weken een terugbetaling voor een bedrag dat lager was dan wat in mijn contract staat. Er ontbreekt 100 euro. Dus ik heb een claim ingediend voor rectificatie, maar dat zal nog enkele weken duren. Je moet alles controleren. Het is betreurenswaardig.",-1.0
Staat zichzelf toe een verhoogde bijdrage af te trekken zonder het akkoord van zijn klant te hebben verkregen over een wijziging van de waarborgen. Veel nutteloze telefoontjes: alle gesprekspartners lossen op een volgeling met altijd de belofte om het af te handelen en nooit te antwoorden.,-1.0
"Hallo, Ik ben nu bijna een jaar ziek na twee arbeidsongevallen en ontvang van AG2R La Mondiale een bijbetaling van € 300 en stof per maand. Ze hebben me nu anderhalve maand geleden gevraagd om een medische expertise af te leggen. De arts die deze expertise uitvoerde was incompetent en zeer nalatig, hij voelde me zelfs geen minuut en hield geen rekening met de geschillen van mijn 3 artsen die tegen zijn beslissing zijn omdat ik op geen enkele manier geschikt ben. ! Tijdens dit eerste jaar van ziekteverlof had ik mijn doktoren gevraagd of ze me het recht konden geven om weer aan het werk te gaan, maar hun weigering was categorisch omdat mijn toestand in hun ogen te onstabiel is en ik begrijp het volledig! Naar aanleiding van deze beroemde conclusie van expertise die door mijn artsen is betwist (verzenden van recepten, medische geschillen en bewijs!) 06/06/2016. Ik besluit een medische second opinion in te schakelen die uiteraard door AG2R la Mondiale is aanvaard maar op voorwaarde dat ik de helft van de kosten hiervan, zijnde € 325,00, betaal (dat vind ik SCHANDAAL!). Dus besloot ik toch om een second opinion te vragen (mijn doktoren hebben me duidelijk geadviseerd om dat te doen). Ik doe mee met de cheque evenals de naam van de dokter (omdat ik de keuze had tussen twee nieuwe dokters). We zijn een paar weken later, ik heb telefonisch contact opgenomen met de klantenservice voor meer informatie, maar als bij toverslag als ik bel via mijn vaste lijn (nummer dat aan hen is gegeven) gaat de telefoon over, dan over, dan weer over en nog steeds geen antwoord. Aan de andere kant, als ik bel met het nummer van een vriend, daar, neemt de adviseur onmiddellijk op na 3 keer overgaan en merkt dat ze ''in de val'' zit! Ik heb haar verschillende vragen gesteld, maar ze antwoordde me alleen maar met: ik weet het niet, ik ben niet in de positie om je te antwoorden, wij zijn hier niet verantwoordelijk voor... (Verbazing, er zijn een paar weken dat ik hetzelfde belde nummer, dezelfde adviseur die mij antwoordde en die de antwoorden op mijn vragen vond en zich daar tegen zichzelf keert, geen antwoord, wil het gesprek onmiddellijk beëindigen, ze had het koud!). Naar aanleiding van mijn wens om een contra-expertise uit te voeren, bevond ik me in een nog ernstiger toestand dan voorheen, ik heb met spoed een dag in het ziekenhuis doorgebracht omdat ik niet eens kon opstaan. Ik kreeg cortison en een ander hooggedoseerd product toegediend om mijn pijn te verdoven zonder succes! Ik heb zelfs een MRI uitgevoerd die positief bleek te zijn en die zal leiden tot een chirurgische ziekenhuisopname die morgen zal plaatsvinden: dinsdag 07/12/2016. Daarom had ik contact opgenomen met de adviseur, om haar te vragen wanneer ik de contra-expertise zou gaan uitvoeren aangezien ik in het ziekenhuis zou worden opgenomen en daardoor enige tijd niet in staat zou zijn om me te verplaatsen of zelfs maar een second opinion uit te voeren . Ik vind het daarom SCHANDAAL om te weigeren de maandelijkse toeslag te betalen terwijl ik in kritieke toestand verkeer en ondanks het advies van mijn doktoren en ondanks het feit dat ik in het ziekenhuis moet worden opgenomen, bent u zo brutaal om te weigeren mijn aanvullingen te betalen! Ik heb een gezin te onderhouden, het is al moeilijk genoeg elke maand met de lasten, de huur, ... Het is een van je plichten om zelfs de toeslag te betalen die overigens niet exorbitant is! Sinds ik bij jullie ben, probeer ik zoveel mogelijk geld voor je te besparen, als ik naar de opticien ga, neem ik de goedkoopste (mijn goede wil zegt me dat je me een supplement per maand betaalt en dat ik niet gaat een hoop geld toevoegen aan betaald)! En uit dankbaarheid krijg ik een aangetekende brief waarin staat dat mijn supplementen zouden worden stopgezet? Maar waar zijn we? We zijn in 2016 herinner ik me. Ik wil nog verduidelijken dat ik een tweede keer contact heb opgenomen met de technische dienst (vrijdag 8/07/2016) die me beloofde dat ik voor vandaag (maandag 11/07/2016) vóór 19.00 uur zou worden teruggebeld voor een informatie met de hogere dienst van de datum waarop mijn contra-expertise zou plaatsvinden. Ik ben nog steeds niet gebeld! Tot slot heb ik niets tegen u, maar u moet leren uw klanten te respecteren. Ik vind het schandalig om op advies van de eerste dokter te blijven en mijn supplementen niet meer te betalen als ik niet eens kan lopen, dat ik kinderen ten laste heb, want ja, ik ben een vader. Ik ga ook naar het ziekenhuis. Dus eigenlijk kreeg ik duidelijk te horen: ga weer aan het werk, ook al kun je niet staan, het zal je geen pijn doen, we blijven op het advies van de eerste dokter. Je hebt zeker mijn contra-expertise geaccepteerd, maar zolang mijn 3 artsen, waaronder mijn behandelend arts, u zwart-wit bewijs sturen waarin staat dat ik niet geschikt ben om te werken omdat mijn toestand chirurgische ziekenhuisopname vereist. En dat je toch op advies blijft van de eerste dokter die overigens niet bekwaam is en dat je mij bovendien 325€ laat betalen voor de contra-expertise! Ik vind dit niet normaal! Ik hoop dat mijn verhaal zoveel mogelijk gedeeld wordt. Ik hoef dus alleen maar morgen: dinsdag 07/12/2016, in het ziekenhuis te worden opgenomen om de contra-expertise te ondergaan die ik € 325,00 uit eigen zak heb moeten betalen en te wachten op de conclusie van de nieuwe arts! (Ik zeg het leven is mooi!!). Eindelijk, ik ben hier niet om je te vertellen dat je AG2R NEE moet ontvluchten! Ik deel alleen mijn tegenslag in de hoop dat de diensten van AG2R verbeterd zullen worden! Tot slot, volgens een vriend die contact opnam met zijn advocaat, is een onderlinge verzekeringsmaatschappij verplicht om de maandelijkse toeslagen te betalen voor MINSTENS 2 EN HALF JAAR! (Ik heb echter nog maar amper 1 jaar mijn supplementen van hen ontvangen!!) Goedendag, vriendelijke groeten.",1.0
"Het is meer dan 6 maanden geleden door een rechterlijke uitspraak, mijn bedrijf is verkocht, evenals bepaalde contracten, waaronder die met AG2R, heeft een koper en hier is het meer dan 6 maanden ondanks aangetekende brieven, e-mailuitwisselingen met de verkoopafdeling en tientallen van de telefoontjes om een vage e-mail te krijgen waarin staat: ja, we wijzigen het contract ja, u bent gedekt, maar niets anders, alleen aan de telefoon bellen we u binnen 72 uur terug! NOOIT BELT NIEMAND TERUG! een advies, verspil minder geld door mensen te betalen om te zeggen ""we bellen u terug"" en zet ze aan het werk om bestanden te verwerken",1.0
"Mijn bedrijf is aangesloten bij deze mutualiteit vanwege de wet van 1 januari. Ik heb me aangemeld voor de Max Family-optie. Eerste verrassing, mijn begunstigden (mijn vrouw en mijn zoon) worden niet in aanmerking genomen door mijn bedrijf. Waarom moet ik dan meer betalen dan mijn collega die intekende op de individuele optie? Waarom bestaat de gezinsoptie? Waarom wordt het door AG2R aangeboden aan mijn bedrijf. Mijn contactpersoon die voor dit bedrijf werkte, kon mijn vragen niet beantwoorden en hing bijna op voor mijn koppigheid. Het enige wat ze me vertelde was om mijn bedrijf te zien en hen te vertellen een brief naar AG2R te sturen, waarin ze zei dat deze opties per ongeluk voor mij waren genomen. Vandaag moet ik naast het betalen wat rechtstreeks van mijn loonstrook wordt afgehouden, 45 euro betalen voor mijn rechthebbenden en 60 euro voor het MAX-pakket. Wat is deze grap?",-1.0
"Ik vecht nu al bijna 2 jaar om mijn foutief BSN-nummer op mijn zorgpas te laten corrigeren. Ik stuurde verschillende papieren dossiers die zogenaamd allemaal verloren waren. Ik krijg al bijna 2 jaar geen vergoeding meer. bovendien is de klantenservice erbarmelijk, de adviseurs komen nooit overeen om u een concreet antwoord of een concrete deadline te geven voor het rechtzetten van de situatie",-1.0
"beruchte incompetenten, leugenaars, die constant om documenten vragen, ik val ze lastig voor documenten, elke dag stuur ik ze per e-mail en per post de documenten waar ze om vragen. en uiteindelijk loont het. ze waren het beu om mijn verschillende brieven te ontvangen, ze belden me en de volgende dag had ik het geluk om een terugbetaling te ontvangen. het probleem is dat ik er nog drie verwacht, we zullen opnieuw moeten beginnen met pesten via de post",-1.0
"Ik heb ook een arbeidsongeschiktheidsprobleem en AG2Rs heeft mij al twee maanden mijn arbeidsongeschiktheidspensioen niet betaald. dus ik heb ze geïnformeerd en de e-mail die het terugkwam, is onze excuses voor de verwerkingsproblemen die we hebben. Geen uitleg, geen datum om me te vertellen wanneer ik mijn pensioen kan bijwerken. Onmogelijk om met een manager te praten, de mensen die de telefoon opnemen hebben geen autoriteit en ze moeten toepassen wat de hiërarchie van hen vraagt, deze hiërarchie die we niet kunnen bereiken... Misschien moeten we een petitie starten op change.org. Het is ondraaglijk dat dergelijke financiële organisaties zich niet bekommeren om de mensen die ze financieren.",-1.0
Het is een catastrofe. Ik organiseer mijn onmiddellijke vertrek........,-1.0
Sinds de fusie REUNICA-AG2R LA MONDIALE is REUNICA een fantoom gemeenschappelijk fonds geworden.,1.0
Teleurgesteld door ag2r the world We realiseren ons bijvoorbeeld tijdens een tandheelkundige behoefte De vergoeding is niet zoals vermeld op het contract En geen coherente uitleg,-1.0
"Een complementaire mutualiteit die me al heel lang voldoening schenkt. Onlangs, schadelijk opbrengstbeleid. Bovendien, om contact op te nemen met de zeer willekeurige klant ... Ik ben teleurgesteld.",-1.0
"Deplorabele diensten, gebrek aan ernst en professionaliteit, 3 en een halve maand vergoeding voor hoge gezondheidskosten, de verantwoordelijkheid van de ene dienst naar de andere schuiven!",-1.0
"een bejaarde heeft geen recht op onderlinge verzekering, zeker niet als ze ten gunste van mutualiteit is (wat je haar eind 2015 en begin 2016 moest verbergen. Ze stuurde je haar dossier, je vertelde haar op de hoogte te stellen per mail dat je de ACS niet nam, maar je vergat haar dossier terug te sturen dat haar door de sociale zekerheid was gegeven, zodat ze niet langer gedekt is, goed gedaan solidariteit, vooral voor een bejaarde met een bescheiden inkomen, die zorg nodig heeft en dankzij je kunt ze niet doen BRAVO SHAME",1.0
"Hallo. We zijn geschokt door de praktijken van deze Mutelle. Bij de eerste terugbetaling duurde het 1 JAAR om terug te betalen en nu is het hetzelfde, het is al 2 maanden wachten, ze vragen constant om andere papieren, nu moeten ze hen een nieuw document sturen waarin ze een uitkering aanvragen met 14 maanden salaris en 12 maanden .",1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij niet zozeer aan voor bedrijven als voor particulieren, te veel zorg voor beheer, terugbetaling, je moet constant bewijsstukken opsturen, we besteden onze tijd aan bellen!!",-1.0
Personeel niet bekwaam online en niet prettig die kuilen met informatie gewoon ongelooflijk geeft. Aanzienlijke vertragingen bij de verwerking van dossiers. Fouten in schattingen van tandheelkundige schattingen (300€ in plaats van 940€) !!!Personeel niet bekwaam online en niet prettig die onvoorstelbare informatie geeft. Aanzienlijke vertragingen bij de verwerking van dossiers. Fouten in schatting tandheelkundige schatting (€300 in plaats van €940)!!!,-1.0
"Zolang Réunica onafhankelijk was, was het prima. Ik ben een zakelijke klant sinds 2000 en redelijk tevreden. Maar sinds de fusie met AG2R La Mondiale is de klantenservice echt catastrofaal: te lange verwerkingstijden, zeer hatelijke telefonische ontvangst en afwenteling op de klant, verwerkingsfouten (bijvoorbeeld betaalkaart van derden niet tijdig opnieuw uitgegeven op een verlenging van het contract volgens de ANI-wetgeving... typisch nadelig voor het lid dat op zoek is naar een baan...) Réunica's ""digitale transformatie"" vereist het doorlopen van een superomslachtig portaal dat niets toevoegt aan efficiëntie en waarvan het enige doel lijkt een muur tussen de klant en de manager. Ik huiver bij de gedachte dat ouderen of gehandicapten die een betrouwbare en gepersonaliseerde service nodig hebben, ook aan de zijde van dit koude monster kunnen staan... Bovendien bestaat er geen agile mechanisme om klachten of retouren te registreren. om naar het hoofdkantoor te schrijven zonder te specificeren welke dienst, dus je kunt net zo goed een fles overboord sturen.. Dus het is echt teleurstellend en ineens verleng ik mijn contract als individu niet, en ik zal ook een gedetailleerd rapport maken aan mijn voormalige werkgever.",-1.0
"Nooit gezien. Exorbitante prijsformule aan 45 euro Ik krijg niets terugbetaald op de hele formule Monsterlijke verwerkingstijd. Dienst in oefening. Personeel daar bekwaam. Slechte prestatie. Sterk af te raden!! Ga daar vooral niet heen, alle andere mutualiteiten zijn veel beter qua kwaliteit en prijs.",-1.0
"verzekering om te vermijden, vooral in deze tijd, 4 fouten om in 2 jaar in te dienen, moet altijd smeken om terugbetaling. ze zijn me 40 euro schuldig sinds oktober 2014, ik ben er 3 keer geweest, ze zeiden dat ik moest wachten en dat de terugbetaling binnen was rechtbank, na de 4e herinnerden ze me zelfs nog.",1.0
"Beruchte incompetentie van de telefonische klantenservice. Computerservice bestaat niet. na 5 weken is het dossier nog steeds niet verwerkt na navraag bij een manager lijkt het goed te gaan, behalve dat ze me het tegenovergestelde van telefonische adviseurs uitlegde. en tot op heden beschouwen ze zichzelf als een geschil met mij en vrijwaren ze van elk verzoek om service van mijn kant!!!!!",-1.0
"Catastrofale complementaire mutualiteit Zorg ervoor dat uw optiekvergoedingen overeenstemmen met uw contract: ik ben al meer dan een maand aan het roeien om de vergoeding te krijgen waar ik recht op heb De mutualiteit is zo ver gegaan dat ze me hebben gevraagd om mijn opticien te bellen bewijzen dat ik te goeder trouw handelde, ook al kon de factuur niet duidelijker zijn. Veel terugbetalingen worden pas gedaan bij het verzenden van facturen: MINIMUM 15 dagen wachten Als er een probleem is met uw facturen, tel er dan telkens 15 dagen bij op, de tijd die nodig is om uw verzoek te verwerken. Facturen die per e-mail worden verzonden: help, de meeste worden niet ontvangen Beter: facturen die in pdf-formaat worden ontvangen, zijn zogenaamd niet altijd leesbaar en u wordt om het origineel gevraagd. Telefonisch ontvangst meer dan correct, maar de adviseurs zijn zeer slecht geïnformeerd, onmogelijk om direct aan de telefoon een beheersdienst die naam waardig te hebben. In het kort. OM TE VLUCHTEN VOOR ELK NOODGEVAL.",1.0
"De slechtste mutualiteit die ik ooit heb gehad. Klantenservice is onbekwaam. Voor de goede orde, ik heb mijn mutualiteit bij hen stopgezet eind 2015. telefoon om ze te melden. Ze vertellen me dat ze ervoor zorgen, dat er was een fout van de financiële afdeling. 15 dagen later ontvang ik twee brieven (anders gedateerd maar in dezelfde envelop verzonden) van niet-betaling die me op de hoogte stellen van deze niet-betaling. Ik bel ze opnieuw. Ze garanderen me dat het zal worden opgelost. mijn telefoonnummer om mij op de hoogte te houden. Dit is slechts een incident, ik geef u de toegestuurde offertes om de vergoedingen te kennen en als antwoord had ik recht op: ""wij vergoeden alleen op factuur"" De eerste 5 maanden had ik geen vergoeding. Vermoedelijk was het een fout van de CPAM.. .. Kortom, VERMIJDEN als de pest",1.0
"Zeer teleurgesteld over de klantenservice, ik zou zelfs zeggen nutteloos en incompetent. Ik heb een verzoek om een rib te wijzigen dat ik in september op mijn klantengebied heb gedaan. Ik vind een brief dat er rekening mee wordt gehouden, maar nee, ze blijven mij belasten op mijn oude rekening. Na een herinnering per e-mail op 14 december 2015, antwoordden ze EEN MAAND LATER, met de vermelding dat ik mijn rib moet opsturen om er rekening mee te houden. Op 19 januari heb ik mijn RIB per e-mail verzonden en nog steeds geen antwoord. Duurt het een maand voordat ze op mij reageren? Kortom, ik ben wanhopig... Dit dwingt me om een inactief account te voeden. Waardeloze service!",-1.0
"Teleurstellende klantenservice. Ik werk al 15 jaar bij ze, als je telefonisch contact met ze opneemt, kun je alleen de verkoopafdeling bereiken. Degradatie in het relationele.",1.0
Klantenservice echt niet bekwaam Klanten worden van service naar service afgedwaald zonder enig resultaat te behalen Kortom slechte service,-1.0
"Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de dienstverlening van deze verzekeraar. Als ze worden gebeld, is er al een lange wachttijd en slechte bereikbaarheid van correspondenten. aan de andere kant zijn ze vrij duidelijk en bekwaam in hun reactie. aan de andere kant, geen antwoord van hen als je hen een vraag stelt. ze noteren maar bellen nooit terug om je op de hoogte te houden van je verzoek. ze moeten ook van computersysteem veranderen, want elke keer dat we een bijlage verzenden, ontvangen ze deze nooit. tot slot, ik verander van onderlinge verzekering omdat ik echt boos ben op hun slechte kwaliteit van dienstverlening!",-1.0
"Voor degenen die aarzelen, is het beter om verder te gaan. Waarom ? Als we een bestand opsturen voor terugbetaling, komt dat in de meeste gevallen terug omdat er informatie ontbreekt. Elke keer is het bestand echter compleet. voorbeeld. De terugbetaling is compleet omdat ze schrijven dat op de factuur het tandnummer ontbreekt; maar nee, het is goed aangegeven. Ze proberen terugbetalingen uit te stellen tot later, in de hoop dat hun klanten eerder moe worden dan zij.",-1.0
de ramp mijn leerling-dochter wacht al meer dan drie maanden op haar televerklaring we lopen elk telefoontje af en zijn niet erg hoffelijk Ik raad deze onderlinge verzekering niet aan die duur en vooral verplicht is voor patisserie-leerlingen Ik kan niet wachten voor haar om te vertrekken om dringend te vluchten :),-1.0
"De voorzienigheid van Réunica drijft de spot met dit artikel ………………… Artikel L111-1, lid 1 van het Mutualiteitswetboek definieert onderlinge maatschappijen als: “privaatrechtelijke rechtspersonen zonder winstoogmerk. Zij zijn onderworpen aan de bepalingen van deze code vanaf de datum van hun inschrijving in het nationaal register van onderlinge maatschappijen. Met name door middel van bijdragen betaald door hun leden, en in het belang van laatstgenoemden en hun gezinsleden, voeren zij een vooruitziende blik, solidariteit en wederzijdse hulp uit, onder de voorwaarden voorzien in hun statuten, om bij te dragen tot de ontwikkeling culturele, morele, intellectuele en fysieke van hun leden en de verbetering van hun levensomstandigheden. »",1.0
"sinds 3 maanden lid via mijn werkgever, ik wacht op het minste teken van leven van deze wederzijdse, onmogelijk om ze te bereiken... En ik ben lang niet de enige in mijn bedrijf. Noch per mail, noch per telefoon, ze weten nooit iets en nemen niet op.",-1.0
"in afwachting van een afwikkeling die te lang duurt, wilde ik de mening weten over deze verzekering die op het net circuleert. Een paar punten van kritiek, het is goed Frans, maar daar is AG2R sterk. Ik wacht al 3 maanden op een terugbetaling van € 500 voor een bril. Ik bel elke week. Het telefoonplatform laat me weten dat de dienst ""vandaag"" niet bereikbaar is, dat ze me terug zullen bellen. Een maandelijkse betaling van 92 € betalen, en bij gebrek aan reactie van hen, stop ik met het honoreren van mijn domiciliëring van oktober. ... Ze antwoorden me dat mijn dossier is opgeschort wegens gebrek aan betaling van mijn kant. Het is aan jou om deze AG2R LA MONDIALE te beoordelen",1.0
De terugbetalingstermijn van 48 uur wordt nooit gerespecteerd en is niet verschuldigd aan de bank. Prijzen zijn hoger dan die van hun concurrenten.,-1.0
"Na 1 jaar acteren, had ik een groot gezondheidsprobleem in maart 2015. Met ziekteverlof tot 30/05/15, kreeg ik de salarisaanvulling van Réunica/Ag2r la Mondiale met wat moeilijkheden, maar goed, laten we verder gaan. Werkhervatting op 01/06/15 en terugval op 07/06/15 met ziekteverlof tot 28/07/15. Tot op heden heb ik niets ontvangen, ondanks diverse aanmaningen van mij en mijn uitzendbureau. Er ontbreken documenten of er heerst totale stilte. Ik heb een account bij Réunica geopend om te communiceren en toevallig zijn al mijn e-mails niet in het geheugen. Hoe eet je als je eenmaal je rekeningen hebt betaald met S.S-uitkeringen? Verzekeringen om te vermijden.",-1.0
"Hun gebouwen in Marseille zijn magnifiek. Goede verzekering ook al had ik moeite met het opzeggen van mijn laatste verzekeringscontract. Om er weer een aan te maken, aarzel niet om naar http://omniassure.fr te gaan, daar wordt naar verwezen... Het is momenteel een erg populaire onderlinge verzekeringsmaatschappij.",1.0
"Ik ben AG2R via mijn bedrijf. Ik ben verzekerd als zaakvoerder, dus ik profiteer van zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden. De prijs is wel vrij hoog.",1.0
"Begunstigde van ACS en dus de sociale derdengelden, ik betaal aan de behandelend arts enkel het remgeld (7 euro). Réunica eist dat ik de volledige consultatie betaal om de eigen bijdrage terug te betalen. Anders moet ik de dokter om een kwitantie van de rembours vragen!! Onbegrijpelijke paradox!! Hier is het antwoord van de arts op het verzoek om een betaalde factuur: [[ Voor uw zorgverzekering is het verbazingwekkend, nooit eerder heb ik nota's van zorgverzekeringen opgesteld om het niet-sociale deel te vergoeden tijdens het gebruik van de vitale kaart . Het RSZ-fiche moet het gestorte bedrag vermelden en moet voldoende zijn. Ofwel laat u zich niet voor de gek houden door naar de beveiliging te schrijven om hen te informeren over de complicaties opgelegd door uw ziekenfonds, maar ook door naar uw ziekenfonds te schrijven, een kopie van het RSZ-strookje bij te voegen en hen te vragen het verschuldigde deel te betalen .]] . Slip verzonden, weigert nog steeds de consultatie van 8 juli 2015 terug te betalen. JA, HET IS ECHT GEWELDIG. WAT MOETEN WE DOEN !",1.0
"Begunstigde van ACS en dus de sociale derdengelden, ik betaal aan de behandelend arts enkel het remgeld (7 euro). Réunica eist dat ik de volledige consultatie betaal om de eigen bijdrage terug te betalen. Anders moet ik de dokter om een kwitantie van de rembours vragen!! Onbegrijpelijke paradox!! Hier is het antwoord van de arts op het verzoek om een betaalde factuur: [[ Voor uw zorgverzekering is het verbazingwekkend, nooit eerder heb ik nota's van zorgverzekeringen opgesteld om het niet-sociale deel te vergoeden tijdens het gebruik van de vitale kaart . Het RSZ-fiche moet het gestorte bedrag vermelden en moet voldoende zijn. Ofwel laat u zich niet voor de gek houden door naar de beveiliging te schrijven om hen te informeren over de complicaties opgelegd door uw ziekenfonds, maar ook door naar uw ziekenfonds te schrijven, een kopie van het RSZ-strookje bij te voegen en hen te vragen het verschuldigde deel te betalen .]] . Slip verzonden, weigert nog steeds de consultatie van 8 juli 2015 terug te betalen. JA, HET IS ECHT GEWELDIG. WAT MOETEN WE DOEN ?",1.0
telefonisch beledigd door een klantadviseur!!!! teleurgesteld door een vergoeding voor een knieprothese operatie ondanks mijn maandelijkse bijdrage van 95e,-1.0
"Onzin...ik ben zelfstandige, ze beheren mijn dossier alsof ik een werknemer ben, dus alles is geblokkeerd. Na zware tandheelkundige zorg, wachtend op € 1.500 vergoeding sinds mei 2014, geen betrouwbare gesprekspartner, kortom weglopen. Weet dat je je er als niet-werknemer niet aan hoeft te houden, al beweren ze uiteraard het tegenovergestelde, het zijn de Middeleeuwen bij ze!!",-1.0
"Ze laten zich niet respecteren en hangen aan de klant. Daarnaast heeft AG2R een monopolie als verplichte onderlinge verzekering wat bij wet verboden is. Ik was verplicht om het te nemen, hoewel ik verlies door mijn werk. Sinds april heb ik me nog niet geregistreerd en als ik ze bel, staat de klantenservice me toe respectloos te zijn. Ik vind dit ONAANVAARDBAAR en zou hen slechte publiciteit geven en een petitie tegen hen hebben ondertekend",1.0
"echt heel erg teleurgesteld! het kostte ze bijna 1 jaar om de bankgegevens te wijzigen (5 ribben verzonden, 3 per post en 2 per e-mail) nu ben ik op zoek naar een terugbetaling... de bij te voegen documenten veranderen volgens de gesprekspartners aan wie ik moeten doen....de brieven gaan als bij toverslag van de ene op de andere dag verloren....aan de andere kant wat betreft incasso's, aanmaningen en Co zijn ze on point!!!!",-1.0
"Catastrofaal dit is de eerste keer dat ik zo vaak een mening achterlaat dat ik teleurgesteld ben dat ze nul zijn, ze zijn nooit beschikbaar en nooit een terugbetaling bcp van wachten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
"VERMIJDEN!!! Zeer goede verkopers om u diensten te verkopen... daarna is het voorbij! hallo telefoonplatforms, wachttijden en uiteindelijk en terugbetalingen die weken later aankomen, of zelfs meer, en onvolledig!! IK VERANDERING AAN HET EINDE VAN HET JAAR!!!!",1.0
"Aan huis verzekerd, want met behulp van complementaire gezondheid bieden zij de beste optiekvergoeding. Dat is het enige voordeel. Sinds maart heb ik medische afspraken en mijn man en mijn zoon hebben hetzelfde gedaan. We wachten nog steeds op terugbetalingen. Terugbetalingen die we NOOIT hebben gehad. Hoe vaak we ook contact met ze opnemen, ze geven niet echt om ons. Ik heb ze om een document gevraagd en ik wacht er nog steeds op. Ik heb het gevoel dat een aanbeveling van de dreiging van inbeslagname van een consumentenorganisatie naar hen zal worden gestuurd, omdat ze geen moer om ons geven",-1.0
"Hallo Sinds Réunica AG2R La Mondiale is geworden, is het een ramp geweest: - Standaard terugbetalingstijden aangekondigd van anderhalve maand telefonisch na een oproep om nieuws over mijn dossier te krijgen. - Documenten verzonden per e-mail worden niet in aanmerking genomen; de originelen moeten per post worden verzonden (terwijl dezelfde ""originele"" documenten van internet worden gedownload en afgedrukt), wat extra kosten en vertragingen met zich meebrengt. - Geen ontvangstbevestiging van verzonden e-mails en uiteraard geen reactie. - Gebruikersnaam- en wachtwoordproblemen (ontijdige blokkering). - Zeer onaangename commerciële service en als ik niet tevreden ben moet je een klachtenbrief sturen. Ik raad deze mutualiteit echt niet meer aan maar het wordt mij helaas opgedrongen door mijn bedrijf. In de hoop toekomstige mutualisten te helpen",-1.0
"We wachten al 7 weken op een terugbetaling van meer dan € 1.200. Wanneer we contact opnemen met REUNICA / AG2R, krijgen we te horen dat het normaal is, we zijn 7 weken te laat.... We hebben een klachtenbrief per aangetekende post verzonden, we hebben een bootreactie ontvangen zoals waarschijnlijk honderden klanten... Het begrip klant is absoluut niet bestaan in dit bedrijf. Schandalig gedrag! We gaan natuurlijk van wederzijds wisselen (de REUNICA - AG2R is niet bijzonder goedkoop).",-1.0
"om absoluut te vluchten, deze mutualiteit werd ons opgelegd door mijn werk, het is een ramp, sinds november 2014 kan ik geen vergoeding krijgen voor ziekenhuiszorg, het is 27 februari 2015 we hebben nog steeds onze terciaanse kaart niet, elke keer dat u hun klantenservice belt, is hun antwoord: we weten het niet, we bellen u terug (hij belt nooit terug) beantwoordt de e-mail nooit; de deadlines voor het verkrijgen van antwoorden op een betwiste schatting is ongeveer ten minste een maand wanneer ze u antwoorden aan de andere kant om de maandelijkse betalingen te incasseren is er geen probleem om terug te betalen het is een ander verhaal VLIJD DEZE AANVULLENDE",1.0
"Ik ben al vele jaren klant van ag2r la Mondiale, zonder enig probleem totdat ik besloot mijn optie te wijzigen voor een betere dekking. Bij het bureau St. Etienne onderteken ik mijn contract met mijn adviseur en bezorg ik alle gevraagde documenten, sinds 18 november 2014 tot vandaag 29/01/2015 is mijn contract nog steeds niet gevalideerd ondanks tientallen telefoontjes en e-mails, ik ben in een doodlopende weg qua zorg onmogelijk om ziekenhuiszorg of tandheelkundige offertes te hebben!!! Ik begrijp niet dat een mutualiteit van deze omvang zo'n tekort kan hebben op het gebied van klantenopvolging, ik vraag me af of deze mutualiteit echt aan de vereiste normen voldoet. als iemand een oplossing of een verklaring heeft, ben ik een nemer. Bedankt",-1.0
"In oktober sluit ik een contract af voor € 32, ze sturen me in december een brief om me te vertellen dat de wederzijdse kosten in 2015 € 40 zullen zijn, maar een schatting op hun site voor hetzelfde contract geeft € 37 aan. Ik wil de prijsstijging van het ene jaar op het andere begrijpen, maar 22% (€ 8) in één keer voor basisvoordelen, dat is nogal gewaagd.",-1.0
een god ag2r de wereldgezondheidsverzekering,1.0
Goede zorgverzekering in het algemeen met veel diensten (hulp. .),1.0
Vermijden.,-1.0
"Naar aanleiding van het bovenstaande heb ik hen op 30 juni 2014 een aangetekende brief met ontvangstbevestiging gestuurd over een overschrijding van € 160 die hen al vele malen was toegestuurd en vele malen met steeds dezelfde brief teruggestuurd, met het verzoek om onbereikbare documenten . Ik heb ze een hele geschiedenis gegeven, ik heb alle documenten bijgevoegd die ik kon krijgen. Na 10 dagen sturen ze mij alles terug, zonder begeleidende brief, zonder uitleg! Het is niet alleen incompetentie, het is grofheid. Ik heb eindelijk iemand aan de lijn kunnen krijgen, ""wie zendt door"", ""we bellen u terug"" enz. Conclusie: De aanvullende ziektekostenverzekering die ik bij AG2R heb afgesloten is waardeloos, het zijn leren ringen, lage inkomens, omzoomd met incompetenten en onbeschofte karakters. VERMIJD ZOALS DE PLAAG!!!",-1.0
"Ik heb 4 maanden geleden een contract afgesloten voor mij en mijn twee kinderen voor 35 euro, en er stond nergens dat ik 4 maanden later 59 euro zou betalen, onmogelijk uit te leggen, het is een logische evolutie behalve dat het was geen promotionele aanbieding, eigenlijk ben ik een echte sukkel. het contract was niet duidelijk en ik heb het meerdere keren herlezen en het is op nul aan te geven!!",-1.0
Adviseer deze ziekenfondsverzekering aan je vijanden...,1.0
"Sinds september 2012 ben ik via mijn werkgever aangesloten bij de mutualiteit van Réunica, maar tot op heden heb ik geen ziekenfondskaart of overzicht van de vergoedingen in mijn contract ontvangen. Het is voor mij ook onmogelijk om verbinding te maken met de website om de status van mijn dossier te raadplegen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice via het internet contactformulier, alleen krijg ik al een maand geen reactie ondanks mijn talloze herinneringen. Ik zal gedwongen zijn om door de UFC Que Choisir te gaan om zelfs maar te weten waar ik al bijna twee jaar aan heb bijgedragen. Het is gewoon schandalig.",-1.0
"Verhoging van 82% van de zorgpremie in 3 jaar met verlaging waarborgen, zonder persoonlijk gezondheidsprobleem. Geen reactie van het management, zelfs niet van de voorzitter, maar toch gevraagd Stuurt systematisch de nieuwe bonus in de begonnen opzegtermijn zonder de garantievoorwaarden",1.0
Laatst mij een brief gestuurd waarin stond dat ik deze aanvullende zorgverzekering met terugwerkende kracht had opgezegd. Ik heb nooit een opzeggingsbrief gestuurd...,-1.0
"Als je de verplichte mutualiteit kan annuleren Ik verander onmiddellijk, ik raad het ten zeerste af en ik neem aan wat ik zeg, zelfs vandaag kost het me 4 euro om me 7 euro terugbetaald te krijgen terwijl het gratis zou zijn geweest via teletransmissie. ..",-1.0
mutualiteit die zeker de kosten moet dekken van de fietsers van de toertocht en deze klant die veel telefoontjes en e-mails betaalt die nooit lukken.,-1.0
Geen,-1.0
"de redenen voor de verhoging met 8,5% niet overtuigend zijn, kan het nodig zijn om rekening te houden met de uitgevoerde terugbetalingen om meer gepersonaliseerde tarieven aan te bieden ...................... ................................................... ...................",-1.0
Vermijden,-1.0
goedkoper contract voor nieuwe klant aangeslotenen die meerdere jaren verzekerd zijn elk jaar verhogen voor dezelfde formule naar een nieuwe klant verschil van 22 euro per maand meer om elk jaar te controleren op nieuwe aanbiedingen,1.0
NUL NUL NUL VLUCHTEN ABSOLUUT ONMOGELIJK OM TERUGBETALING TE WORDEN!!!!!!!,1.0
"De vertragingen bij de terugbetaling van de kosten van optica of gehoorapparaten voor ouderen zijn betreurenswaardig. Ik ben 87 jaar oud en twee keer in 2013, ze waren mijn originele facturen kwijt en de terugbetalingen sleepten enkele maanden aan. Ook begin 2014 worden optiekkosten vanaf november 2013 niet meer vergoed. Het klantengedeelte op internet is gesloten wegens onbeschikbaarheid... Ze reageren niet op berichten die vanaf hun website worden verzonden. Terwijl ik al mijn contactgegevens achterlaat. Ik heb dergelijk gedrag zelden gezien en als ik praat met andere gepensioneerden die thuis zijn, lopen ze tegen dezelfde problemen aan. IK VRAAG ZICH AF WAT DE AUTORITEITEN DOEN om exploitatievergunningen aan dergelijke organisaties te verlenen. Ik ben woedend, ik heb maar een klein pensioen. Eén ding is zeker, hun inhouding van premies gaat elk kwartaal van mijn bankrekening af. cdlt.",-1.0
Ik ben gedwongen om deze mutualiteit af te sluiten ingevolge de brancheovereenkomst met mijn beroepsgroep en heb sinds mijn inschrijving alleen maar problemen gehad en de klantendienst is echt onbestaande Ik wacht al 4 maanden op de terugbetaling van de tandarts en weet dat de terugbetalingstermijnen verstreken zijn minstens een maand na wat mijn collega me vertelde te vluchten,-1.0
De garanties zijn niet slecht maar de prijzen zijn echt te hoog!,-1.0
"al 30 jaar klant, en ik wil dit wederzijds houden als ik met pensioen ga, ik zag mijn tarief van 250 euro naar 330 euro gaan, onaanvaardbaar, wie houdt je voor de gek. deze mensen maken grappen over de wereld, deze situatie is teleurstellend, en dwingt me om in geval van nood een oplossing te vinden?",-1.0
"Onderlinge verzekering bij hen sinds februari 2013, kosten gemaakt tussen februari en november 2013, en tot op heden geen vergoeding van hen. Sociale zekerheid heeft geen weet van mijn onderlinge verzekering. Na verschillende brieven en telefoontjes is er niets gebeurd. gedaan ondanks alle steun documenten te verzenden, betreurenswaardig van hun kant.",-1.0
"Deze mensen halen er plezier uit om dossiers uit te slepen en hebben een heel eigen interpretatie van de teksten. inderdaad, ik stuur ze twee keer mijn verbeterde verklaringen, die ze moeten accepteren omdat ik geen originelen in mijn bezit heb (lang leve de vooruitgang en het internet) en ze sturen ze me twee keer terug (15 dagen later trouwens, gewoon om te sparen tijd en irriteer me een beetje meer) door me om de originelen te vragen... het is een nachtmerrie!! De ziektekostenverzekering bevestigt mij dat dit trouwens niet legaal is :( tenslotte dat ik vraag om een manager te spreken ze hangen op.",-1.0
"VERMIJD onbeschofte klantenservice. bel vandaag 22 november 2013. Het dossier sleept al maanden aan... Reactie op de COMMUNITY MANAGER of zogenaamde Customer Service Manager: Uw antwoord is nutteloos, ik zit nog steeds in de procedure met uw klantenservice die niet kan worden opgelost niets en verschuilt zich achter de procedures van de managementafdeling. Tot op de dag van vandaag draaien we in een lus. Réunica verliest haar papieren. Een advies aan mensen met een contract: stuur NOOIT papier zonder een kopie te bewaren. De geschiedenis op ameli.fr is slechts een paar maanden oud. REUNICA heeft zogenaamd geen spoor van de teletransmissie terwijl ik onder contract stond en ik heb een CPAM-pdf gestuurd met de teletransmissie, maar deze is niet geschikt voor de beheerafdeling. Als bij toeval. Ondertussen betaalt Reunica niet.",1.0
"Zichzelf toestaan het contract te wijzigen zonder wijziging of handtekening van het lid de bijdragen te verhogen en de diensten te verlagen, in Frankrijk geeft een contract aan dat het alleen geldig is als alle partijen het eens zijn over de clausules, met uitsluiting van hen 'toestaan om het eenzijdig te wijzigen!! Mijn zaak is duidelijk legio! Wat betreft de receptie, u zult te maken hebben met echte ""visverkopers"", heel vriendelijk Om ABSOLUUT te vermijden!",1.0
"LET OP, vooral als u AG2R la Mondiale niet als onderlinge ziektekostenverzekering wilt afsluiten. Ik betaal 45 euro per maand en krijg nooit een behoorlijke vergoeding, meestal krijg ik van de sociale zekerheid zelfs meer dan AG2R. Wat me ergert, is dat ze me aan de telefoon 100% terugbetaling beloofden, dat is NOOIT het geval geweest. voorbeeld Ik betaal 307 euro voor 20 fysiosessies en zij vergoeden mij 96 euro (127 RSZ...) KORT uit 2014 Ik beproef mijn geluk ergens anders want bij AG2R IS HET BETER OM HELEMAAL NIET ZIEK TE ZIJN.",1.0
"tijdens mijn zoektocht naar een ziekenfonds bood ag2r mij een aanbieding aan van 55 euro per maand voor 3 personen. verbaasd over de prijs, vroeg ik erover na te denken (omdat ze natuurlijk wilden dat ik meteen meedeed aan de telefoon) en ik deed zelf veel onderzoek om te zien waarom het zo goedkoop was, en ik realiseerde me dat het was omdat mijn kind het eerste jaar niet betaalde, dat wil zeggen nog maar één maand (hij zou een jaar worden) en dat ik daarna bijna 80 euro per maand zou moeten betalen!!!! wat mij natuurlijk niet is verteld! Ik weet niet of het een vergissing is of dat het vrijwillig was, maar in ieder geval zijn ze oneerlijk of incompetent, omdat ik bijna meedeed met de gedachte dat ik maar 55 euro betaalde... Ik weet niet of hun garanties zijn goed of niet, maar ik koos liever een andere mutualiteit, waar men volkomen eerlijk tegen me was geweest, dan deze te nemen.",-1.0
"zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle interventie via telefoon of internet, voor offertes of andere vragen.",1.0
"Geen problemen, altijd beschikbaar, supersnelle terugbetalingen. Zeer goed!!!! Dankjewel",1.0
"Als je eenmaal bij deze onderlinge bent, ga je van de ene persoon naar de andere. Niemand is verantwoordelijk en kan uw problemen echt begrijpen en u helpen. ze bevinden zich allemaal in verschillende centra: Lille, Lyon, Chartres enz....",1.0
Verbannen!,-1.0
"Om te vluchten als je je er niet aan moet houden... Helaas hadden we geen keus met mijn man. Ik ren nog steeds achter ze aan, terwijl ik sinds december een groot bedrag had moeten terugkrijgen!",-1.0
"We hebben deze groep wederzijds, dus geen keus, anders wegrennen!! Sterk aangeraden!!",1.0
ABSOLUUT VERMIJDEN.,-1.0
"Hallo, tot nu toe zijn we relatief tevreden met deze onderlinge. Onlangs stuurde mijn vrouw een offerte voor tandheelkundig werk. De mutualiteit aanvaardde deze raming en de terugbetaling van de kosten. Mijn vrouw heeft daarom haar zorg uitgevoerd en vrij dure kosten voorgeschoten. VERRASSING: De mutualiteit wil niet meer vergoeden door deze zaak aan te slepen, aan de telefoon te telefoneren, enz. enz. Ik raad deze mutualiteit niet aan die zich niet meer aan haar beloftes houdt. Ik wacht nog steeds op een reactie van hen om jullie op de hoogte te houden. Heel erg bedankt.",1.0
"Een nachtmerrie elke keer dat je contact met ze moet opnemen. Ik dacht dat de administraties het monopolie hadden op bekrompenheid, het lijkt mij dat de administratie (Urssaf, enz.) Voor iedereen aanzienlijke vooruitgang boekt, maar één ding is zeker, aan de AG2R-kant is het middelmatigheid die de norm.",1.0
NUL COMMERCIËLE SERVICE;,1.0
"Ik geef mijn mening meestal niet op internet, maar na 3 weken volledige stilte, en ook al zijn er niet veel mensen die mijn commentaar zullen lezen, geef ik toch mijn zeer ongunstige mening aan deze wederzijdse .",-1.0
Ik zal in december zeker van zorgverzekering veranderen.,1.0
verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+ verlossing +verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+verlossing+ en voila,1.0
"onterechte afschrijvingen op bankrekeningen, inhoudingen op het salaris... Ik moest me er door mijn werkgever op abonneren en geloof me, ik heb er elke dag spijt van! Voor hen zijn we gewoon geldkoeien. Ik raad ze sterk af. Het ergste is dat als ik mijn contract wil beëindigen, ik moet opzeggen...",-1.0
"goede zorgverzekering in het algemeen. Om te controleren op andere gezinsbijslagen, overlijdensverzekering, enz. .... wat betreft het typen van 300 tekens, het is hartverscheurend, we kunnen een korte mening geven. Het detail is aan iedereen om zijn eigen mening te vormen.",1.0
Complexiteit en bijbehorende rompslomp te verwachten bij het beëindigen van het Flexeo-contract,-1.0
"Aarzel niet om de klantenservice te bellen als u ontevreden bent, want u vindt altijd een adviseur die uw probleem uiteindelijk oplost.",1.0
"Een advies: zet er geen voet, je zult er spijt van krijgen, geen aandacht voor de klant, geen professionaliteit. Ik heb lang spijt gehad van mijn keuze.",-1.0
IK HEB ECHT SPIJT DAT IK GEWIJZIGD HEB NAAR AG2R,1.0
"Ik kende deze problemen van het forum, maar ik kon me dit niet-respect van de leden en het niet geven van een antwoord op de gestelde vragen niet voorstellen omdat ik geen gesprekspartner had en gezien het niet-naleven van de voorgestelde toezeggingen die ik overhandigde over mijn bestand naar een radiomedium",-1.0
"Ik ben behoorlijk teleurgesteld dat ik niet ""gehoord"" word",-1.0
"WEGLOPEN!!!! VLUCHT van deze verzekering!!!! onterechte premieverhoging, (+25€ dit jaar zomaar, voor niks!!!) restituties die eeuwig duren, vreselijke telefonische gastvrouw die niet eens je vragen kan beantwoorden en als je wil opzeggen kan je met NIEMAND contact opnemen! !! het is anderhalve maand geleden dat ze me terug moeten bellen!!! Ik wacht nog steeds!!!!!",1.0
"voor advies, onmogelijk om ze te bellen, de antwoorden zijn negatief, personeel niet vriendelijk",-1.0
Het innen van de bijdragen is geen probleem. voor terugbetalingen beginnen de problemen. blijkbaar zijn terugbetalingen erg moeilijk of zelfs onbestaand Mutuelle niet aan te raden.,-1.0
"Te geloven dat er een echt georganiseerd systeem is om de deadlines niet te vergoeden of te verlengen. Ze hebben het geluk dat ze vastzittende klanten zoals ik hebben, omdat ze geen keuze hebben uit hun wederzijdse werknemer.",-1.0
"Ik ben momenteel op zoek naar een andere mutualiteit, liefst dicht bij huis want ik ben de telefoontjes naar de AG2R beu...en hoop op een kleine verbetering van de garanties...",-1.0
"Vermijd dit wederzijds. Geen case-tracking. Klantenservice kan problemen niet oplossen. We vertellen je alles aan de telefoon, om je beter...",-1.0
"Ik ben teleurgesteld Ik zou prima bij hen blijven, maar ik interesseer hen niet Ik ben 58 jaar oud geen ziekteverlof in MIJN LEVEN geen behandeling een goede klant",-1.0
"Bij AG2R word je alleen gezien voor een bron van winstgevendheid, de contracten zijn nog erg vaag en zitten vol subtiliteiten die je ontdekt over je vergoedingen. De prijsstijgingen zijn uitzonderlijk 10% in 2012 en 6% in 2013. ""Overeenkomend natuurlijk met de kosten van levensonderhoud"" SCHANDE!!!",-1.0
Inhoud verwijderd op verzoek van de gebruiker,-1.0
Ik zal een ervaring met dit wederzijdse bedrijf dat een echt betreurenswaardige klantenservice heeft niet verlengen. Het is jammer om zoveel adviseurs tegen te komen die slecht tegen je praten en die niet weten hoe ze de procedures correct aan je moeten uitleggen. Schrijf u niet in,-1.0
Ik heb vertrouwen in deze mutualiteit in het geval van ernstige gezondheidsproblemen die zich op elk moment in het leven kunnen voordoen...,1.0
"Toen ik met pensioen ging, en na tientallen jaren bijdragen aan REUNICA via mijn bedrijf, koos ik ervoor om bij REUNICA te blijven voor mijn ziektekostenverzekering voor mijn gezin ((2 personen). In 2010 bedroeg de bijdrage maandelijks € 233,69 voor het gezin. premie stijgt naar € 275,96 of circa 18% Meer In 2012 stijgt de maandelijkse premie naar € 341,67 of circa 24% meer Dit is veel meer dan de simpele toepassing van wettelijke belastingen Het is EEN SCHANDAAL om zo'n verhoging te zien terwijl de koopkracht negatief is Bovendien is de brief met het nieuwe tarief van 4 november 2012, terwijl de termijn van 2 maanden (bedenktijd voor opzegging) al is ingegaan, in mijn geval op 31/10.Alsof REUNICA zijn beslissing vóór deze datum, en geeft me dus de tijd om een competitieve zoektocht te doen. Het geeft me 20 dagen vanaf de datum van verzending van de mail om mijn beslissing te nemen om mijn lidmaatschap te verlengen of niet esie. Kortom, ik moet haastig een competitieve zoektocht maken en nee echt, ik ben het niet eens met deze manier van doen, van een groot bedrijf dat beweert dicht bij zijn klanten te staan, wat een gebrek aan respect!! ! !",-1.0
IK BEVEEL U DEZE MUTUAL TEN ZEERSTE AAN,1.0
"Ik raad deze mutualiteit sterk af, niet vanwege de klantenservice of het terugbetalingsniveau, maar vanwege de exponentiële evolutie van de prijzen en het feit dat medische overschrijdingen, optische kosten, enz. moeten worden voorgeschoten.",-1.0
Vermijden !!!,1.0
"deze organisatie staat voor de klant beneden alles. Zoals een internetgebruiker zei om je te benaderen, ze zijn erg sterk, maar voor menselijke relaties zijn ze verachtelijk. Na 18 jaar bijdragen hebben ze mijn contract beëindigd wegens een eenmalige betalingsachterstand en aangezien ze niet de heffingen vertegenwoordigen zoals elke andere organisatie, zelfs de belastingen , we hebben een brief gestuurd waar ik geen herinnering aan heb (ik wil specificeren dat ik in een enorme depressie verkeer maar desondanks altijd eerlijk ben) ze sturen je weg!!! wat een wereld!!! het is beschamend!!!",1.0
"Ik ben verontwaardigd over jaarlijkse verhogingen zonder wijziging van de dekking. Je speelt niet met je zorgverzekering als je 72 jaar bent. Terwijl de zorgverzekering zijn eigen vergoedingen niet herziet. We moeten deze duizenden onderlinge maatschappijen groeperen en hun beheerskosten beperken, terwijl we de concurrentie vrijwaren, want ofwel is er vrijheid om de schaal en de concurrentie aan te passen, ofwel is alles administratief. Bovendien is het echt nodig om de ereloonoverschrijdingen van de chirurgen en vooral van de anesthesiologen in te perken. hun kosten komen niet overeen met de geleverde dienst.",-1.0
"Ik ben net lid geworden van reunica sante, niets gaat goed: dossier verloren, ik had 1 maand niets moeten krijgen, ze gaan van adviseur naar adviseur, ik sponsorde mijn dochter en mijn schoondochter, geen bonus voor de 2 nieuwe leden, voor claim meer dan een half uur wachten aan 0,11 per minuut erg teleurgesteld raad ik niet meer aan",-1.0
"Ga je gang om een goede verzekeringskeuze te maken begin met contact op te nemen met de dossierverwerkingsdienst(en), twee maanden zonder betaling van geld mijn bankier is verheugd (rente). Met Réunica gaat alles naar beneden (binnenkort de bodes):",1.0
verzekering te duur qua vergoedingen,-1.0
"Ik wacht al meer dan 30 dagen op terugbetaling van ziekenhuisopname... Brieven niet ontvangen door reunica - e-mail via hun site niet ontvangen... Ik heb ze rechtstreeks een e-mail gestuurd --- tot op heden geen antwoord. .. Ik heb gemaakt 3 telefoontjes en geen enkele adviseur heeft een antwoord... ""Ik zoek het uit en bel je terug""... we wachten nog steeds...",-1.0
"Als werkgeversverzekering, oké.",-1.0
"5 weken om een bestand op te bouwen dat nog steeds niet open is, het maakt me bang voor mijn terugbetalingen. Ik hoop maar dat mijn vergoedingen op tijd op mijn rekening staan.Vandaag ben ik meer dan teleurgesteld in een ziekenfonds van een van de 3 bouwvakkers.",-1.0
"Jammer van deze wederzijds. Ik ben automatisch aangesloten via mijn werk, wat jammer op internet vinden we goedkoper voor veel beter....",-1.0
Ik ben momenteel op zoek naar een andere zorgverzekering.,-1.0
kijk hoe u minder kunt betalen voor ouderen met een handicap,1.0
"Terugbetaling laat te lang op zich wachten, aangegeven 3/4 dagen maar vaak is het een week, mijn oude ziekenfonds betaalde mij binnen 48 uur terug. Ik wacht nog steeds sinds juli op een terugbetaling die niet was verlopen na een wijziging van wederzijds, het is nog steeds september)! Optisch vergoedingsniveau voor lenzen die niet vergoed worden door de sociale zekerheid, heb ik nergens beter gevonden",-1.0
goede verzekering als de tarieven niet stijgen.,1.0
Onvoldoende garanties in relatie tot de prijs,-1.0
"we betalen voor bepaalde dingen die nutteloos zijn en het is niet mogelijk om het pakket te wijzigen we zijn gedwongen om bij het originele pakket te blijven, aan de andere kant kunnen we het pakket wijzigen om een duurder pakket te nemen",-1.0
Ik ga van mutualiteit veranderen Ik moet wachten tot eind december voor beëindiging contract.,-1.0
contract afgesloten voor een jaarlijkse vergoeding in optica die ondanks een zeer forse verhoging overgaat in een vergoeding om de 2 jaar!,1.0
Zeer teleurgesteld over deze verzekering,-1.0
Ik wens over een jaar van dezelfde diensten te genieten als nu,1.0
zag net in de vergelijker dat dit jaar door me dit jaar op hen te abonneren het me minder zou kosten dan wat ik betaal voor delirium,-1.0
Ik raad het sterk af,-1.0
"Wetende dat ik sinds 1999 bij ALD zit, heeft deze verzekering nooit rekening gehouden met het feit dat ik 100% gedekt was door de SS. Het was mijn dokter die me waarschuwde dat deze ziektekostenverzekering (zoals elke andere) voor mij niets waard was en dat ik geld uit het raam gooide omdat ik momenteel maandelijkse rekeningen betaal van meer dan 145 € per maand",-1.0
Ik ben zeer tevreden in vergelijking met de concurrentie die ik heb gecontroleerd en het troost me om trouw te blijven aan AG2R,-1.0
"Ik heb in januari een brief gestuurd waarin ik mijn woede uitte over een onbetaalbare verhoging van mijn bijdragen. mail, waarop nog nooit een antwoord is gekomen! Ik ben momenteel op zoek naar een andere uitgebreidere verzekering.",-1.0
"In 2010 betaalde ik € 122,03 per maand voor 2 volwassenen en 1 kind In 2011 betaalde ik € 130,80 per maand voor 2 volwassenen en 1 kind In 2012 betaal ik € 155,79 voor 2 volwassenen en 1 kind!! (maandtarief voor een volwassene: € 60,3169, voor een kind: € 35,1596) OF 19% verhoging!!! Moet ik demutualiseren? Ik maak bijna nooit gebruik van deze zorgverzekering, we zijn nooit ziek, ik ben de enige die een bril draagt maar ik ben ver verwijderd van de € 1869,48 die deze zorgverzekering mij heeft gekost voor 2012.",-1.0
andere wederzijdse gelijkwaardigheid hebben niet dezelfde stijging geboekt,-1.0
"Geen menselijke relaties, verplichting om sleutels in te typen om een dienst te bereiken, je moet tussen de regels door lezen om de verhoging te zien die je toepast en het bedrag dat zal worden afgetrokken, document verzonden tussen Kerst en Nieuwjaarsdag, niet veel tijd reageren voor monsters. Aan de andere kant heb ik contact gehad met een adviseur op 10 januari 2012 die onaangenaam voor me was en die helemaal niet probeerde zijn cliënt te behouden.Ik kan u vertellen dat ik geen reclame ga maken voor uw organisme.",1.0
"Ik kan je tot nu toe vertellen dat je onderlinge gezondheidscontracten hebt die je hebben verlaten, en anderen waarschijnlijk binnenkort. Aan de andere kant, toen ik op 01 10 2010 bij uw zorgverzekeringsgroep kwam, had ik een contact, maar nu is het onmogelijk om het te krijgen, we zijn nog steeds verbonden met gastvrouwen, die u op het moment van een gesprek een paar keer in de wacht laten staan minuten meerdere keren en dan passeer je een manager die niets voor je kan doen of je de muur in stuurt!",1.0
"Ag2R is de afgelopen jaren lid geworden van verschillende ziekenfondsen en is echt degene die ik nooit aan iemand zal aanbevelen, tenzij ik wil dat ze gewoon worden opgelicht!",1.0
Ik ben verzekerd door mijn voormalige werkgever die met ag2r handelde in een collectief contract.,1.0
verkoopagenten bieden voordelen die hun superieuren niet respecteren...,1.0
"Geen ernstige wederzijdse zorgen (MCD-groep) Ik ben vertrokken naar een werkmaatschappij, spijt me.",-1.0
Ik raad ze niet aan.,-1.0
"de gevolgen: rood staan op de rekening, weigering van de bank van de daarop volgende heffing en boete van 20 euro",-1.0
Het is jammer dat we geen betrouwbare en reactieve gesprekspartner kunnen hebben in geval van nood.,-1.0
Tot nu toe zijn er geen incidenten geweest met deze verzekeraar.,1.0
Ik heb niet veel te melden ik ga gewoon kijken of het elders niet goedkoper is,-1.0
PRIJS TE HOOG 226 E VOOR 2 PERSONEN. ZEER SLECHTE RELATIES MET DE KLANT. GEEN LUISTEREN. ANTWOORD MET DE VRAGEN.,1.0
"Ik ben niet tevreden met deze onderlinge, ik heb alleen maar problemen gehad!! Ik vroeg om opzegging omdat ik gehecht wilde zijn aan die van mijn compagnon, ik moest aandringen op vertrek en bovendien moesten ze me terugbetalen voor de maand die ze van me hadden afgenomen, ik heb bijna 2 maanden gewacht. Daarna moest ik 2 maanden gratis hebben omdat ik een nieuwe klant was, valse advertenties, ik kreeg ze niet, zogenaamd had ik een nieuwe dienst gedaan toen zij het waren die het verpestten. Kortom, ik raad het helemaal niet aan.",-1.0
"Ik ben ""gedwongen verzekerd"" door AG2R LA MONDIALE Prémalliance via de verplichte onderlinge verzekering van mijn bedrijf. Ik heb de naïviteit gehad, nadat ik ze tijdens het abonnement alle benodigde documenten had gestuurd, om ze te vertrouwen, ik geef toe dat ik niet heb gecontroleerd of ze de betalingen hebben gedaan en de diensten hebben geleverd waarvoor ik het bedrag elke maand betaalde. Ik realiseer me na 4 jaar dat ze dat bij een hele categorie diensten nog nooit hebben gedaan. Natuurlijk stemmen ze er alleen mee in om 2 jaar terug te gaan, me om documenten van mijn CPAM te vragen (wat voor een keer erg coöperatief en efficiënt is!) ... maar als ik ze naar hen stuur, vragen ze me opnieuw om andere informatie. Hun spelletje is nu al meer dan 6 maanden aan de gang, ze vragen me dat mijn CPAM hen vertelt of de informatie al dan niet via teletransmissie naar hen is verzonden (doe het werk aan hun kant: NEE). Het is slechts kwade trouw en voorwendsels om de bedragen die mij verschuldigd zijn niet te betalen en het contract dat hen bindt niet na te komen. Deze wederzijdse is BESLISSEND ... Als je de kans hebt, ga je gang!!!!",1.0
"Mijn aanvulling is goed en past zich goed aan mijn behoeften aan, het probleem is de verhoging van de prijs die mij iets te hoog lijkt. Verder word ik snel teruggebeld en is het goed gegaan.",1.0
"De beschikbaarheid van klantadviseurs is bevredigend, vergoedingen en dekking voor ziekenhuisverblijven zijn snel",-1.0
"klein probleempje, bij de basisoptie is er alleen de derdebetaalapotheek. In mijn geval moet ik het wederzijdse deel voorschieten naar het laboratorium, daarna de factuur sturen voor terugbetaling",-1.0
de klantenadviseurs zijn altijd attent en geven ons zeer goed advies.De prijs kan worden aangepast aan onze persoonlijke behoeften.Terugbetalingen zijn snel.,1.0
"kwaliteit van de dienstverlening en snelle terugbetalingen, maar een beetje duur voor kleine pensioneringen",1.0
"zeer gemiddelde tevredenheid, voldoet niet aan mijn behoeften. slechte terugbetalingen voor de betaalde prijs. Lange reactie op verzoeken, klant een beetje teleurgesteld.",-1.0
AG2R is superieur aan de anderen op het vlak van de gezondheidsvergoedingen (tandbrillen) in vergelijking met de bedragen van de bijdragen.,1.0
Na 15 jaar verzekeringen 2 operaties en 2 zwangerschappen concluderen we dat onze mutualiteit er echt aan toe is.Bovendien herzien we elk jaar offertes en het is de goedkoopste!!! Fantastisch.,1.0
beschikbaarheid van correcte adviseurs maar enkel op afspraak de zeer hoge prijs (bijna het dubbele t.o.v. andere organisaties) en vergoedingen niet altijd gerelateerd aan de bijdrage (bij een contract met maximale garanties),-1.0
veel te veel voor middelmatige vergoedingen na 75 jaar. Niet aanbevolen voor senioren.,-1.0
"Ik ben zeer tevreden over de diensten, jammer dat het een beetje duur is en dat er steeds meer medicijnen +50 euro per maand uit mijn zak worden ""uitbetaald""",1.0
terugbetaling te lang te lang wachten om een adviseur te hebben de prijs blijft betaalbaar,1.0
"AG2R, een grote naam die overal wordt herkend. Een goede relatie met klantenservice. Garanties niet substantieel genoeg in vergelijking met de prijs die we betalen. Daarom leun ik op een andere Mutual in relatie tot mijn persoon, mijn behoeften, denk ik en ik geloof dat volgens de bestanden die ik momenteel aan het bestuderen ben, ik minstens 30% goedkoper ben voor een identieke service, zo niet beter.",1.0
"levert al +30 jaar bij het bedrijf op pensioen genomen natuurlijk + werkgeversbijdragen, dan is de bijdrage hoog, maar anno 2010 is het boeket, 40% stijging ER IS OVERDRIJVING.",1.0
AG2R klant sinds 01/01/2008 Ik heb zojuist (na verificatie) vastgesteld dat sinds die datum mijn aanvullende vergoedingen niet zijn gevolgd volgens de reglementen van de Nice RAM...!,1.0
"Ik ben niet tevreden over de dienstverlening in vergelijking met de vraagprijs Ik ben al enkele jaren arbeidsongeschikt Ik heb geen vermindering van mijn zekerheid gehad Wetende dat mijn consultaties mijn medicatie zijn en zelfs mijn tandheelkundige zorg wordt 100% vergoed door de sociale zekerheid In daarnaast maak ik elke 2 of 3 JAAR gebruik van optische diensten, de hoogte van mijn premie is voor mij alleen 70 euro per maand",-1.0
25 jaar verzekerd in huisvesting en auto en 10 jaar in ziektekosten (zakelijk): geen probleem!,1.0
Ik ben bij ag2r gebleven na het verlaten van mijn werkgever. De voordelen zijn natuurlijk hetzelfde voor +. Over het algemeen ben ik best tevreden,1.0
"alle aspecten die een prospect die op zoek is naar verzekeringen kunnen interesseren: - beschikbaarheid van klantadviseurs, - verzekeringsprijzen, - kwaliteit van klantenservice, sds",-1.0
"DIT ADVIES BETREFT PRIMAMUT de afdeling voor gepensioneerden van Air Liquide Welding, bovendien zijn de betrokken personen niet bereikbaar",-1.0
"Ik heb geen klachten tegen ag2r Ik had een onderlinge maatschappij met dus een goede prijs en goede dekking, aangezien mijn contract eind december afloopt, hebben ze me ondanks mijn verzoek nog geen bod gedaan!",1.0
Ik begrijp niet waarom bepaalde diensten niet onderworpen zijn aan betaling door derden. In mijn geval: laboratoriumanalyses bijvoorbeeld,-1.0
"gemiddelde kwaliteit, waar voor uw geld. Probeert geen betere aanbiedingen te doen, nieuwe voorstellen te doen op basis van meer gepersonaliseerde behoeften, wat andere partners wel doen",1.0
"Ik ben al drie jaar klant, prettig onthaal, contact ook, snelle reactie op wensen. Ik ben momenteel tevreden.",1.0
"de vergoedingen zijn laag in vergelijking met de hoge prijs, dat zag ik bij de offerte die je me stuurde. je vergelijker is uitstekend",1.0
tandheelkundige service bijna onbestaande vergoeding voor de prijs ondanks de betaling van extra opties,-1.0
Ik wens een onderlinge verzekering bij uw diensten af te sluiten om mijn consulten terugbetaald te krijgen,1.0
"Zeer goede prijs, vrij hoge optische vergoedingen, zeer vergoeding van eigen risico",1.0
"Ik heb geen positieve punten over dit beleggingsfonds, ren weg en kies beter! Helaas voor mij is het een verplichte onderlinge verzekering van mijn werkgever en kan ik niet opzeggen. Verlies van mijn inschrijvingsdossier, vergeten van hun om de steun voor mijn ziekenhuisopname op te sturen, verlies van mijn factuur voor het ereloon van de chirurg, 300 euro die rondzwerven in de natuur, onbekwaamheid van de telefoonpaal... ik moet bij blijven maar jij die een keuze hebt, kies ze niet.",-1.0
"de tarieven die zojuist zijn genomen en zonder een rapport dat het garantiefonds toelaat en zonder vergoeding van de aandeelhouders met een sociale actie waardoor een vrijstelling voor rust door de verzekerde kan worden gedragen in geval van grote uitgaven, wordt de aanvaarding van de verantwoordelijkheid van de derde betaald Is effectief",-1.0
Geen dialoog mogelijk met dit bedrijf. Ze verwarren service en dicteren onder het voorwendsel dat u bij hen verzekerd bent,-1.0
Ik ben bakkersarbeider en moet mij bij AG2R verzekeren voor veel meer dan mijn oude verzekeraar en voor een middelmatige service! Het ergste van alles is dat ik geen keus heb het is zonde om het recht op concurrentie in verzekeringen te blokkeren en dit bij officieel besluit (kleine afspraken met de overheid?!!),-1.0
Restituties zijn lang ondanks de associatie met mijn vitale kaart. Zeer weinig informatie over rechten en de hotline is niet erg bereikbaar.,-1.0
"Verplichte onderlinge op het werk, als ik kon zou ik veranderen.",1.0
"Zeer goede wederzijds, ik ben 100% overtuigd en zeer tevreden. Er wordt voor mijn hele kleine gezin gezorgd. Terugbetalingen zijn snel. Ze zijn responsief aan de telefoon. Ik heb er al 5 jaar geen problemen mee. Ik had zeer zware ziekenhuisopnamekosten die volledig voor mij werden gedekt. Wat betreft de vergoeding van de handelingen van de tandarts is het de top met de complementaire. Op een rekening van 1250 euro voor een gebitsprothese betaalde ik maar 75 euro!!!! Over optica gesproken, niets te betalen. Het draagt ook de kosten van de osteopathiekosten. :)",1.0
"Goed wederzijds! Ik heb mijn terugbetaling niet ontvangen, ik heb Génération gebeld, ze legden me uit dat het een probleem was van teletransmissie met de Sécu, alles was weer in orde, aan de andere kant, een beetje wachten voordat ik een adviseur had.",1.0
"Zeer teleurgesteld door deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die de maandelijkse betalingen n importeert terwijl er soms meerdere tegelijk zijn, wat de portemonnee schaadt. Toen ik me aanmeldde, maakte ik een fout op de datum, dus brachten ze nog 3 maanden in rekening, we waren in februari toen ik me inschreef, brachten ze me allemaal in één keer november, december en januari in rekening ... Natuurlijk wilden ze me niet terugbetalen. En bleef me meenemen toen ik ze net verliet....",-1.0
"Grote onzin, ik hoop dat COCOON-klanten zich niet laten misleiden om net als ik SNEL hun ontslagbrieven te sturen..",-1.0
"BESCHAAMD !!!! geen reactie op mails of telefoon. WANNEER IK MIJN BANK ZAL VERZETTEN VOOR DE DEBET, ZAL IK MISSCHIEN CONTACT OPNEMEN MET LOL!!!!",1.0
"Deze mutualiteit werd mij opgelegd met de nieuwe wet. De bijdragen met de maximale optie zijn correct. Ik heb een rekening van 1920 euro voor het plaatsen van twee gebitsprothesen en er zit nog 950 euro in mijn sociale lasten inbegrepen. Als je meerdere mutualiteiten aangeboden krijgt, vergeet deze dan.",-1.0
"Hoe meer tijd verstrijkt, hoe minder zorg wordt vergoed. 4 weken wachten op een reactie na een niet-geïnde terugbetaling, aangezien het bijna onmogelijk is om ze online te hebben. Zoveel verschillende antwoorden als gesprekspartners! Met een jaarpakket van meer dan 3000€ is het ontoelaatbaar om de terugbetalingen in de loop van de tijd te zien afnemen, totaal absurde wachttijden, ze zijn zelfs niet in staat om een verklaring van het CPAM correct te lezen om het aanvullende deel terug te betalen. Jammer dat mijn werkgever ons zo'n onderlinge verzekering oplegt.",-1.0
"als u een betaling door derden heeft, geen bijzonder probleem, aan de andere kant, als u er niet van profiteert, moet u hen er constant aan herinneren om terugbetalingen te krijgen. Soms enkele maanden tussen de aanvraag en het resultaat, een ramp.",-1.0
"Ik wil graag getuigen van de giftige relatie die ik had met Génération. Over het algemeen gaat alles goed; geen nieuws is goed nieuws! Zodra er echter een situatie is die moet worden opgelost, lossen hun diensten de problemen niet op! Ik heb minstens een dozijn keer gebeld (HELEMAAL NIET gemakkelijk te bereiken) om de reden voor het niet terugbetalen te vragen. De eerste twee keer kreeg ik de bevestiging dat er inderdaad een bankafwijzing was, maar dat ze me een cheque zouden sturen. Een maand later geen nieuws, geen cheque, wat het onderwerp was van een nieuw telefoontje om een vaag en onnauwkeurig antwoord te krijgen. Ik wacht nog even en een maand later pleeg ik verschillende telefoontjes. Toen begon het festival van reacties, allemaal verschillend van elkaar. Antwoord 1: er is geen anomalie op mijn account, normaal gesproken heb ik alle terugbetalingen ontvangen. Antwoord 2: Ze hebben me al een cheque gestuurd en deze is al geïnd! MAAR verzonden naar mijn OUDE ADRES (waarom?? en hoe is het mogelijk??). Antwoord 3: Ze stuurden me twee cheques, waarvan er één werd geïnd. Antwoord n+1: twee cheques verzonden, één geïnd, om mijn bank te vragen waarom ik geen krediet heb ontvangen! Ik heb veel details afgekort van hun inconsistente antwoorden, de laatste die ik kreeg, was mijn bank vragen of iemand deze cheque had geïnd (maar toen ik haar om het chequenummer vroeg, deed ze dat niet!) LOL! Beoordeling: Bankafwijzing 6 maanden geleden en 4 maanden geleden genoteerd Klacht sinds begin maart 2018 Vóór de klacht geen informatie van hen verzonden Klacht gedurende 3 maanden, ook per e-mail (antwoord ontvangen na 44 dagen). Nu zit ik niet meer op mijn geld te wachten, maar ik ben helemaal teleurgesteld. Ik geef het op, ik heb zoveel tijd verspild (mijn man ook). Bij deze mensen zeggen ze dat ze mijn bezorgdheid begrijpen, maar dat ze niets kunnen doen. Het is een te simpel excuus. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met diensten, zowel openbaar als privé (het postkantoor, de banken, de prefectuur), maar deze heeft de bijzonderheid dat het langer duurt en zonder definitieve oplossing. Moeilijk te bereiken, geen efficiëntie om dingen voor elkaar te krijgen, geen vaardigheid in het oplossen van problemen, dus daar kan ik geen reden vinden om naar hen toe te gaan zodra mijn contract afloopt, ik ga naar de concurrentie.",-1.0
"1hoo om ze telefonisch te bereiken. verzending van offertes voor ziekenhuisopname, geen reactie op behandeling. Er is geen spoor op de site van uw verzoek om ondersteuning, dus geen bewijs. Laat de documenten niet opsturen",-1.0
ziekenfonds opgelegd door mijn werkgever en vrij duur gezien de vergoedingen. Ik heb 7 berichten gestuurd zonder antwoord. Ik wacht al sinds 8 maart op een terugbetaling van € 1230. Ik kreeg hun toestemming om een vergoeding voor een tandheelkundige brug te noemen en nu houden ze zich doof. ze zijn incompetent. Het is schandalig,-1.0
"Absoluut vluchten!!!!!Als je verteld wordt dat een contract korter dan een jaar mogelijk is, IS DIT NIET WAAR. Ik merk dat ik 2 ziekenfondsen betaal. Bovendien, als je wilt opzeggen, is de informatie niet op de site te vinden. En in geval van beëindiging om lid te worden van een verplichte ziekenfonds, doe het dan ruim binnen 3 maanden na de startdatum van het contract .",1.0
"Niemand, anderhalve maand om geld terug te krijgen wees voorzichtig, generatie is coverlife, een verzekeringsmaatschappij die permanent van naam verandert en die meerdere onderlinge maatschappijen heeft maar onder dezelfde incompetente manager staat Génération Cocoon mutualiteit is › Generation › Coverlife Veel succes mensen nieuw leden, wees geduldig voor uw terugbetalingen, het is het geval om het te zeggen!",1.0
"Mijn onderlinge ziekenfondsverzekering stopte op 31 maart en Axa nam het onmiddellijk over, maar Génération meldt mijn CPAM-fonds traag aan en al mijn terugbetalingen zijn geblokkeerd. Ik nam de stappen via hun online formulier ... nog steeds geen nieuws. Nog steeds geblokkeerd op CPAM- en Axa-niveau... zoals wat, het is noodzakelijkerwijs een puinhoop om van onderlinge verzekering te veranderen, zelfs als je het van tevoren doet, het is serieus.",-1.0
"Ik had me bij hen aangemeld. Ze verstopten zich goed aan de telefoon om me alle details uit te leggen in geval van beëindiging (ik had ze uitgelegd dat ik een verplichte ziekenfondsverzekering zou moeten afsluiten van het werk en dat ik ze maar voor een korte periode nodig had). Dus vandaag merk ik dat ik 2 mutualiteiten voor niets moet betalen!! Als ze tenminste de telefoon opnamen en de 2 brieven die ik stuurde niet ""verloren"" waren, zou ik er niet zijn...",1.0
"Aan het begin van elk jaar worden ze overweldigd door ski-ongelukken, enz., dus de terugbetalingstermijnen zijn erg lang. Half februari heb ik een bewijs gestuurd, ik heb ze net gebeld, ik krijg pas begin april (minimum) mijn geld terug.",-1.0
"Zeer slechte onderlinge verzekering, adviseurs zonder vaardigheden, dure maandelijkse betalingen voor de diensten die het aanbiedt, terugbetalingen worden belachelijk, VERMIJDEN!!!!",-1.0
OPGELET KLANTENSERVICE ZONDER BEVOEGDHEID LEGT EEN ELEKTRONISCHE HANDTEKENING OP ZONDER ONTVANGEN TE HEBBEN HET CONTRACT GEEFT U NIET AAN DAT UW CONTRACT EEN DUUR VAN 1 JAAR HEEFT VERPLICHT Was klant bij een onderlinge maatschappij (wees voorzichtig als particulier),1.0
"Een regelrechte ramp. Geen terugbetaling sinds 01/01/2018, datum van het lidmaatschap van mijn werkgever. Ondanks mijn inspanningen is de mutualiteit nog steeds niet bekend bij de algemene regeling. Geen restitutie gedaan tot op heden op mijn zorg. Kortom, geen reactie op mijn verzoeken, geen euro ontvangen.",-1.0
"Een betreurenswaardige klantenservice, meer vertragingen van 2 maanden voor een eenvoudig antwoord op mijn verzoek!",-1.0
"Dit is de onderlinge verzekering van mijn partner waaraan ik verbonden ben. Wat mij betreft is het garantieniveau zeer goed (bijvoorbeeld terugbetaling, met limieten, van osteopathie bij volwassenen of orthodontie). In tegenstelling tot wat ik heb gelezen is het relatief makkelijk om iemand te bereiken (niet-premium nummer). De verwerkingstijd voor verzoeken of terugbetalingen is volledig acceptabel (tussen 3 en 5 dagen voor een antwoord of om te worden terugbetaald vanaf de verzending van het bewijs). De interface van de site kan een opknapbeurt gebruiken, maar dat is voorlopig het enige wat ik deze ziektekostenverzekering kan verwijten.",-1.0
"uitgestelde terugbetalingen, ziekenfonds opgelegd door de werkgever, ik heb nog nooit zo'n slechte ziekenfonds gehad en ik word binnenkort 40 jaar",1.0
"Klant sinds januari, ik ben bij hen... Wederzijds persoonlijk opgevat dat ze mij niet hebben opgelegd...",1.0
"Ik wacht al meer dan 3 weken op de terugbetaling van mijn optische kosten (lenzen)! Telefonisch zijn we te laat, gezien de prijs van deze onderlinge is dit ONAANVAARDBAAR! Het zat zijn. Ze reageren zelden op berichten!",1.0
Vluchten.,1.0
Groepsverzekering opgelegd door de maatschappij. Kan beter gezien de zeer hoge bijdragen van werkgever en werknemer.,-1.0
"Weglopen ! We betalen deze ziektekostenverzekering al 6 maanden, en blijkbaar zijn we pas vanaf vandaag eindelijk allemaal gedekt (als dat echt het geval is)! Hun beug-site, de veiligheidscertificaten die ze bij zich hebben, verdwijnen...",-1.0
Schandalig! Anderhalve maand formaliteiten en ik kan mijn echtgenoot niet aansluiten bij mijn bedrijfscontract. Neem nooit de telefoon op. Alleen automatische antwoorden op mijn e-mails en klachten nooit in aanmerking genomen. Een niet-intuïtieve ruimte houdt zich aan. Probleem nog steeds niet opgelost ondanks tussenkomst van de directie van het bedrijf. Vermijd deze beheerder.,-1.0
"Niets, zelfs schandalig. Tot op heden heb ik nog steeds mijn certificaat niet ontvangen, zelfs niet mijn lidmaatschapsnummer en nog minder mijn internet-ID's. Deze zeer slechte keuze opgelegd door onze samenleving brengt ons allemaal in moeilijkheden. Bestaat deze mutualiteit echt of is deze al failliet?Deze fantoom mutualiteit is onbereikbaar. Ik herhaal: gewoon schandalig, ik denk er echt over om een collectieve actie te organiseren en een klacht in te dienen.",-1.0
"Zeer slecht, telefonisch niet bereikbaar (""bel later terug""), of per e-mail (geen antwoord), of per fax. Wederzijds opgelegd door het bedrijf, na drie weken nog steeds geen kaart, geen internetcodes, geen communicatie mogelijk",-1.0
"Optiekkosten bijna 6 maanden terug en nog steeds geen restitutie, onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen, antwoorden op e-mails per automaat, hoe weet u wat er aan de hand is?",-1.0
De enige onderlinge organisatie die zo is georganiseerd dat ze niet in contact staat met haar verzekerden en ze ook niet beantwoordt,-1.0
erg moeilijk te bereiken. Reageer niet op e-mails. Communicatiedienst bijna nul,-1.0
"Catastrofale klantenservice. Ik wacht al 6 maanden op ANI-overdraagbaarheid. Klantenservice onbereikbaar zonder minstens 10 minuten te wachten, tegenstrijdige berichten van klantenservice, portaal niet up-to-date... Te geloven dat Generation de wet niet wenst toe te passen!",-1.0
"Mijn bedrijf is net van wederzijds veranderd. Mijn zoon van 8 is nog steeds niet aangesloten bij mijn ziektekostenverzekering ondanks minstens 5 herinneringen via internet (uiteraard geen direct e-mailadres...) en ze zijn onbereikbaar.Ik heb tussen 20 december minstens 20 keer geprobeerd te bellen en 5 januari: al onze adviseurs zijn bezet, bel later terug Ik vind dit volstrekt onaanvaardbaar.",-1.0
"Onderlinge verzekering opgelegd door onze werkgever, de eerste keer dat ik ermee te maken heb en nu al verbindingsproblemen, ook voor mijn collega's... we kregen een verzoek om rib voor de monsters terwijl we niet over de details van de garanties of de prijzen beschikten ...",1.0
"Goede zorgverzekering, snelle terugbetaling gemiddeld binnen 4 dagen, snelle klantenservice met vriendelijke adviseurs en binnen 2 dagen reactie op de offerte. Website die misschien opnieuw moet worden ontworpen, maar volledig is om de meeste procedures uit te voeren en de status van de vergoedingen te controleren. Al met al zeer tevreden over mijn verzekering.",1.0
Wederzijds opgelegd door mijn werkgever met een contract dat geen verband houdt met de kosten! Om te voorkomen dat basisverzekeraars klaar staan om geld te verdienen op de rug van de verzekerde.,1.0
"Onderling zonder scrupules die de vergoedingen van deze leden gijzelt om haar geschillen met de werkgever te beslechten. Ik ben op de hoogte van mijn bijdragen en de onderlinge waarborgmaatschappij heeft mijn garanties opgeschort zolang mijn voormalige bedrijf zijn aandeel betaalt. Ik ben nooit gewaarschuwd en ik kan niets anders doen dan wachten... het is al 5 maanden geleden... Ik raad het ten zeerste af. Geen commerciële zin, het lid wordt totaal niet gezien en behandeld als een ongewenst persoon die vergoed wil worden...",1.0
Dure onderlinge verzekeringen en vergoedingen die niet gerelateerd zijn aan het tarief,-1.0
"Ingeschreven sinds 1 januari 2017 bij deze mutualiteit, ik heb tot op heden (20 april 2017) nog steeds geen lidkaart ontvangen en betaal nog steeds het bedrag van 98 euro/maand. Omdat ik geen andere dekking heb, ben ik voorlopig verplicht mijn ziektekosten uit eigen zak te betalen, evenals die van mijn vrouw en kinderen.",1.0
"Bijvoorbeeld, schatting voor tandheelkundige kosten (prothesen) meer dan 4200€ en ik betaalde slechts 12,70€, 4 brillen (Affelou) voor mijn vrouw en mij, totaalbedrag meer dan 800€ volledig betaald!! !",-1.0
"zeer slechte service, sinds 2015 dat we klant zijn en geen vergoeding voor de 7 personen inbegrepen, dubbele kosten, de maandelijkse betaling van onderlinge plus medische kosten, wat is het punt?",-1.0
"Ik heb vandaag een e-mail ontvangen waarin staat dat ik hen 34,70 euro moet terugbetalen, meer dan 7 maanden na mijn beëindiging als gevolg van een wijziging in de status van professional! Ik heb van tevoren nooit een mail van hen ontvangen waarin ze me uitlegden waarom en hoe ik dit bedrag verschuldigd was en wanneer ik hun klantenservicehotline probeer te bereiken, hangen ze me systematisch op na meer dan 3 minuten wachten tegen een meerprijs! WIJ LOPEN OP DE HOOFD! Vluchten !",1.0
"Verplichte ziekenfondsverzekering Mijn man zag er vorig jaar goed uit hij had dit jaar zijn eigen kaart ik ben de enige verzekerde weet niet waar ze die vandaan hebben mijn man had zijn eigen verplichte ziekenfonds omdat hij niet werkt heb ik via mijn bedrijf gestuurd de documenten waar mij om wordt gevraagd en ik wacht nog steeds maar zonder meer hoop wilde ik me registreren op hun site om hier meer over te weten te komen, natuurlijk wordt ons gevraagd om het lidnummer en de laatste 7 cijfers van mijn IBAN Onmogelijk mijn IBAN is zogenaamd niet correct behalve dat ik nog wel een IBAN op mijn rekeningafschrift kan lezen",1.0
"Al enkele jaren klant, vernamen we 2 weken geleden, via onze apotheker die ons om ons derde betalingsbewijs vroeg, dat we niet meer gedekt waren... Na telefonische contacten (we worden nooit teruggebeld) en onbeantwoorde mails.. vernamen we dat we geen ziekenfonds meer hadden bij Génération maar dat ons ""contract"" was overgedragen aan CETIM. Bij CETIM zijn we niet te vinden, ze beloven ons ook terug te bellen maar niets. Vandaag vernemen we dat we, als alles goed gaat, medio februari ons certificaat zullen hebben. Geen mail, geen mail, geen telefoontje om ons te informeren... We worden eruit gegooid zoals het ze uitkomt en zonder te weten waarom!!! dus contract beëindigd, ik verzette me tegen de bankopnames en ik zie wel ergens anders.... Het wordt tijd dat onze politici hun neus in deze onderlinge maatschappijen steken....",-1.0
"ERNSTIGE FOUT om te informeren! Ik had nauwelijks ingetekend op deze aanvulling, in het kader van mijn bedrijf, dat ik mezelf bedragen zag aftrekken voor bijdragen ... niet gewaarschuwd, de afgetrokken bedragen leidden tot agio's en tot aanzienlijke budgettaire problemen; Ik belde om mijn ongenoegen te uiten en de beëindiging van het contract aan te vragen ... we moeten een jaar (?)",1.0
"Wat een vergissing om deze mutualiteit via mijn bedrijf te vertrouwen, het duurde 7 maanden voordat mijn geboren dochter verzekerd was Zeer dure bijdragen Onbekwaam klantenservice Ze geven de schuld aan de werkgever. ze stuurden me 3 betaalkaarten van derden zonder mijn dochter erop. IK HEB DIT IN MIJN HELE LEVEN NOG NOOIT ZULKE ONMOGELIJKHEDEN GEZIEN.",-1.0
"Professionele en zeer relevante antwoorden. Ik ben erg blij met deze nieuwe mutualiteit die aan mijn verwachtingen voldoet. De pluspunten: telefonische ontvangst, zeer praktische mobiele app",1.0
"Verplichte onderlinge mutualiteit, vergoedingen zijn correct. Praktisch is het netwerk van partners dat groot genoeg is om de kosten niet voor te schieten. De terugbetalingstijd is echter een beetje lang, dit is naar mijn mening hun grootste nadeel.",-1.0
"Ik ben tevreden met dit onderlinge bedrijf en hun service gedurende drie jaar. Houd er bij het lezen van enkele beoordelingen rekening mee dat er een gratis vast nummer op de kaart staat. Ik heb ze meerdere keren gebeld voor mij en mijn familie, ik hoefde ze niet terug te bellen en ik kreeg volledige tevredenheid. Ik heb er spijt van, want ik moest veranderen na het verlies van mijn baan. Ik heb er spijt van dat ik de beoordelingen niet heb gelezen voordat ik me aan Malakoff Mederic heb verbonden, die echt bereid zijn om aan de telefoon te liegen om bij te dragen aan hun huis.",-1.0
Moet meedoen!!! door het ziekenhuis!! enige onderlinge verzekeringsmaatschappij in Frankrijk die slechts één centrum heeft (in Bretagne!!!)... en geen correspondent in FRANKRIJK om contact op te nemen!!! Geen antwoord op de gestelde vragen op internet !!!! met wie moeten we praten? Slechts één bureau in Frankrijk!!!! het is heel weinig!!!! vooral omdat het wordt opgelegd door het management van mijn mutualiteit (AXA) zonder mijn mening!!!,-1.0
"Klacht niet in behandeling genomen, lachen we de klant uit!",1.0
"Verplicht wederzijds super duur 40 euro voor een alleenstaande vrouw van 24 jaar zonder optie. Geannuleerd na 1 maand na een arbeidsongeval toen ik verder wilde, stuurden ze me een brief om me te vertellen dat ik 20 euro meer zou moeten betalen om buiten het bedrijf verder te gaan! Beschaamd ! Er is nooit rekening gehouden met mijn ongeval! Als stront afgeschreven",-1.0
"Hallo, ik zou graag de tabel met vergoedingen van de mutualiteit Génération willen hebben, met name het rooster met het bedrag van de geboortepremie. Ik was klant en ik moet het vergelijken met mijn nieuwe mutualiteit. Zou iemand het mij kunnen sturen? Gaelle583@hotmail.fr Bedankt.",1.0
"het was een onderlinge ziekenfondsverzekering: prima, snelle terugbetalingen; toen ik met pensioen ging, heb ik deze onderlinge 2 jaar behouden, maar de tarieven stegen enorm en ik gaf het op omdat de gepensioneerden van de groep probeerden te onderhandelen en om geldige tarieven te krijgen, de garanties volgden niet, jammer! !",-1.0
"Verplichte onderlinge maatschappijen (helaas). Als vader van een tweeling heb ik tijdens de eerste 2 maanden van hun leven de nodige stappen ondernomen voor hun inschrijving: via hun website, mail, telefoon... Via mijn werkgever (die het zat is): NIETS. Vluchten.",-1.0
VERMIJD ZOALS DE PEST! Ongelooflijke verwerkingstijden en telefonische toezeggingen die ze weigeren schriftelijk te bevestigen!!!!! Overweldigde structuur die zijn afspraken niet meer kan nakomen: serieus voor een wederzijds...,1.0
"absoluut vluchten!!!!! het is het slechtste van het slechtste in wederzijds, het is een dochteronderneming van een dochteronderneming van een dochteronderneming, kortom een grote buit, uniek! en onnavolgbaar in zijn wens om zijn rol als gemeenschappelijk fonds niet te verzekeren!!!",-1.0
"Vreselijke klantenservice, onmogelijk om ze aan de telefoon te bereiken (na tientallen telefoontjes). Premium rate-nummer en we kunnen tot 30 minuten wachten om aan het einde op te hangen.",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering. Ik had de mogelijkheid om nog verschillende andere mutualiteiten te hebben, maar daar is het verzadigingsniveau bereikt. Hotline bijna onmogelijk en 0,12 / min betalen om je te horen zeggen dat ze hun best doen, maar momenteel verzadigd zijn met verzoeken en je dossier niet binnen een acceptabele tijd kunnen verwerken. Aarzel eerlijk gezegd niet, kijk ergens anders, het wordt alleen maar beter!",-1.0
Verplichte onderlinge verzekering door mijn werkgever.,1.0
"Een ziekenfonds dat er goed uitziet, maar dat me nooit op de hoogte bracht van mijn opzegging, ook al was ik al vijf maanden niet meer gedekt (ik heb dit op de harde manier geleerd door de achterstallige betalingen te moeten terugbetalen aan professionals die de derde betaling oefenden).",1.0
"Exorbitante prijzen gezien de garanties echt beperkt tot het absolute minimum en bovendien vinden ze altijd wel een excuus om niet terug te betalen. Geneesmiddelen die mij vorig jaar meermaals werden terugbetaald in het geneesmiddelenpakket die niet vergoed werden door de sociale zekerheid, worden dit jaar niet meer terugbetaald! (Ongelooflijke reden: het is geen medicijn!) Als we bellen voor een offerte vergoeden ze alles maar als het tijd is om te betalen is het een ander verhaal. VERMIJD daarom!",1.0
"Verplichte bedrijfswederkering Ik was opgetogen, nikkelvergoeding, rekening houdend met de kosten die niet gedekt worden door de CPAM (osteopaat, ...) geboortepremie. We moesten van wederzijds (omdat wederzijds bedrijf) veranderen voor Gras Savoye en het is simpel, ga naar mijn opmerking over dit nieuwe onderlinge.",-1.0
VERMIJD ABSOLUUT!!! Ik nam generatie voor een paar maanden. Aan de telefoon in het begin erg aardig maar je krijgt valse informatie!!! jonge meisjes vertellen je alles en het tegenovergestelde en ik werd voor de gek gehouden. Hij blijft me 3 keer op dezelfde dag aanrekenen en dit 3 maanden na de beëindiging van het contract.,-1.0
"het gebeurt niet zoals je aan de telefoon wordt verteld voor de zorg, alleen onaangename verrassingen, wederzijds verplicht door mijn bedrijf anders was ik al veranderd...",-1.0
"Génération, de incassant van Neoliane santé, nam de vrijheid om 4 maandelijkse termijnen van iets meer dan € 150 van mijn bankrekening af te schrijven, hoewel ze mijn oude aanvullende verzekering niet had opgezegd, zoals eerder was overeengekomen. , zonder resultaat. Ik raad je ook aan om dit soort verzekeringen te ontvluchten, een goed gehoor",1.0
"Zoals altijd bij verzekeringen, persen wij uw citroen en pompen uw geld, maar als het erop aankomt ons te helpen... is er niemand meer!!!",1.0
"Ik heb net de MGP verlaten sinds 1 januari 2017 na 44 jaar minder dan een maand lidmaatschap. Anderhalf jaar geleden onderging ik een zware operatie met een zware infectie en had ik ruim twee maanden een verpleegkundige thuis. Het was onmogelijk voor haar om terugbetaald te worden omdat ik niets voorschot, in tegenstelling tot de MFP die haar diensten ter plekke terugbetaalde. Het was nodig om 4 facturen naar de MGP te sturen, waaronder twee in R met AR, en een 5e was nodig. Het wachten duurde meer dan vier maanden. Een landelijke en lokale beheerder die u onder de grond behandelt. Het is niet zijn taak om tussenbeide te komen voor de leden. Ik wist zeker dat hij nog steeds luiers droeg. Een administrateur sociale zaken die het tegenovergestelde zegt: de onderdaan heeft keihard voor mij gevochten. Personeel in Créteil verstopt onder de bureaus, je mag niemand hebben.",1.0
"Ik ken geen slechtere onderlinge verzekeringsmaatschappij dan de MGP. Ik heb INTERIALE verlaten voor de MGP op 1 januari 2016. Sinds mijn lidmaatschap zijn er geen wijzigingen aangebracht aan Interiale. Na dit gebrek aan ernst en professionaliteit van de kant van de MGP, werk ik nu een jaar bij Interiale voor de sociale zekerheid. Het ergste is dat MGP een jaar lang nooit zijn rol van onderlinge verzekering heeft gespeeld omdat ik op alle diensten nooit ben terugbetaald door de onderlinge verzekeringsmaatschappij. Anderzijds om het af te schrijven van mijn maandelijkse contributie, dat is niet vergeten. Ik raad dit beleggingsfonds ten zeerste af aan iedereen die wil toetreden.",-1.0
"Al dertig jaar lid, het is moeilijk om een vlotte beëindiging te bekomen. Onmogelijk om een overzicht van verschuldigde bedragen te verkrijgen, alleen een bevel tot betaling van onverschuldigde bedragen; Mijn vertrek is te wijten aan herhaalde fouten met betrekking tot de voordelen en diensten. De telefonische ontvangst is hoffelijk maar blijft stelselmatig zonder effect - ""een adviseur belt u terug"". Resultaat meerdere brieven in LRAR en koppigheid van de MGP - Wederzijds om te vluchten alvorens toe te treden ..;",1.0
"Er is niets erger dan deze wederzijdse. Lid sinds februari 1974, ik durfde het niet te verlaten wegens gebrek aan informatie bij andere bedrijven, maar nu is het klaar. Bij een aankoop van onroerend goed zijn de wederzijdse garanties, maar door dit gebaar dat verre van triviaal is, bent u eraan gebonden voor de duur van het krediet en blijft u overgeleverd aan de genade van deze wederzijdse.",1.0
"de klantenservice is betreurenswaardig, als we de telefonische adviseurs bellen, antwoorden ze gewoon dat ze het niet weten en dat ze ons verzoek zullen doorverbinden en we zullen binnen 10 dagen antwoord hebben en als we geen antwoord hebben, moeten we ze terugbellen en proberen nogmaals...",-1.0
Opgestuurd behandeldossier (deel 1 en 3 met bewijs) in november 2015 nog steeds niet terugbetaald omdat documenten verloren zijn gegaan door MGP die ondanks haar kennelijke fout niet wil betalen met de in ons bezit zijnde kopieën; Duplicaten verzenden in LR/AR in september 2016 NIEUW VERLOREN!!!! WAT DOEN MGP AGENTEN???,1.0
Verzenden van document voor terugbetaling kuur in november 2015 VERKEERD door de MPG die vervolgens de kopieën weigert. Nieuwe originelen aangetekend verzenden en toch VERLOREN. WIE DOET DE MGP en we kunnen de mensen die rechtstreeks met INHUMANITY-bestanden te maken hebben niet bereiken,-1.0
"Ik ben lid sinds 1979 en ben 12 jaar met pensioen gegaan, ik heb gemerkt dat de stijging van de bijdragen ondraaglijk wordt, om nog maar te zwijgen van het feit dat de herwaardering van de pensioenen sinds 2013 is geblokkeerd. Elk jaar minstens in oktober wordt de bedrijfsvoorheffing van de MGP stijgt van € 6 naar € 10 per maand, wat neerkomt op € 72 of € 120 per jaar, kortom een halve of één extra bijdrage per jaar die we moeten betalen. Er is geen communicatie tussen de MGP en de leden, waardoor ze elkaar ontkrachten met verklaringen die gewone stervelingen niet begrijpen. Ik denk niet dat La MGP een goed gemeenschappelijk fonds is voor gepensioneerden, ik blijf (tot wanneer?...) om me niet te distantiëren van mijn voormalige collega's, maar dat is alles.",-1.0
"Ik betaal te veel voor een vrijgezel. 140 euro per maand en ik krijg niet eens 100% vergoed. Mijn VITAL-kaart is kapot. Het was na 2 maanden brieven dat ze me vertelden dat ze me het formulier zouden sturen om een VITAL-kaart te krijgen. Het personeel is niet vriendelijk. Klantenservice is slecht, inefficiënt. 10 mensen hielden rekening met mijn kaartverzoek en niet één deed het werk. Beschaamd! Deze dames van de MGP denken dat door te bellen het lid kalmeert alsof hij zijn probleem uit het oog verliest. Ik zoek een andere zorgverzekering omdat een zorgverzekering met arm, incompetent, inefficiënt personeel mij niet echt interesseert.",-1.0
Ik heb offertes voor tandheelkundige zorg naar hun site gestuurd omdat ze weigerden me telefonisch het bedrag van de behandeling te vertellen.Tot op heden wacht ik ondanks 5 herinneringen al 1 maand en moest ik mijn afspraak uitstellen. Onderling te duur dat ik niet zal adviseren.,-1.0
"Om te vluchten, ze zijn erg duur en de dag dat je ze nodig hebt, is er niemand voor je.. Ik had ze nodig en ondanks een zeer hoge bijdrage in de laatste etappe dacht ik dat ik goed beschermd was, ik was erg teleurgesteld... ben hier al 20 jaar ... Ik ga binnenkort annuleren en ergens anders zoeken",-1.0
"VERMIJDEN, ze zijn super duur, ze voeden zich met de rug van het beest en bovendien, als je echte problemen hebt, ontdoen ze zich van hun verantwoordelijkheden met valse argumenten. Ik ben dit jaar overgestapt en verdien 30 procent met mijn nieuwe zorgverzekering, ik vraag me af hoe MGP met ons geld omgaat!",1.0
"Al meer dan 20 jaar lid (nu al!!!), heb ik niets te zeggen over mijn zorgverzekering. Toen ik andere collega's over hun collega's hoorde praten, realiseerde ik me dat ik best goed af was bij MGP",1.0
"Mutualist voor 43 jaar bij de MGP, ik merkte net aan het einde van het eerste kwartaal van 2015 dat het erg moeilijk is om door de MGP te worden vergoed voor het wederzijdse aandeel. na een ongeval (van de trap vallen) krijg ik sinds november 2014 naast het maandelijkse bezoek aan de chirurg ook verpleegkundige zorg. Tot op heden heb ik slechts een klein deel van het totale bedrag ontvangen dat uit mijn eigen geld is betaald aan twee verpleegsters die het wederzijdse aandeel van mij hebben opgeëist. Behandelingen van november/december 2014 zijn nog niet verrekend. Niet alleen wordt het triest om de rol van bankier te moeten spelen, en bovendien lukt het me niet om mijn onkosten te dekken. Meer dan 200 Euro buiten. Bij elk telefonisch contact is het antwoord: ik heb je bestand, wacht 10 dagen op de betaling. Het was een goede Mutuelle wiens contributie werd berekend volgens de index van de ambtenaar. Vanaf nu is deze alleen gerelateerd aan de leeftijd. Is uw pensioen 1500 euro, of 3000 euro, dan is uw bijdrage identiek. Dat vind ik volkomen onlogisch. Wat moeten we doen ? , wat is de rol van de afdelingsafgevaardigde? ; om nog maar te zwijgen van de verrassende stijging voor 2015 . Geen wonder dat mensen geen behandeling meer krijgen! . Ligt het aan het feit dat mutualiteiten op de beurs staan, is het de schuld van Almerys, ik weet niet wat ik ervan moet denken. Zou een bemiddelaar van de Republiek dit soort problemen kunnen oplossen? . Hoe meer we betalen, hoe sterker de degradatie.",-1.0
"Ik ben al 42 jaar lid van deze mutualiteit en realiseerde me dat ik maandelijks meer dan 200 € financieel werd ontlast voor een minimumwaarborg. Dit alles om afgevaardigden in staat te stellen ""seminars"" te houden op kosten van leden .... Deze onderlinge is niet gemaakt voor smigard-politieagenten ...",1.0
"al 25 jaar tevreden, gesprekspartners overal, vertegenwoordigers van agentschappen luisteren altijd naar de politieman van terugbetalingen die niet onmiddellijk worden gedaan, doen wat ze zeggen en tonen een iso9001-gecertificeerde servicekwaliteit",1.0
"Gemaakt door politieagenten, voor politieagenten en beheerd door politieagenten, voldoet MGP perfect aan de verwachtingen van politieagenten en hun families. Wanneer we naar beste verwachting gedekt willen zijn met betrekking tot ons beroep, is er maar één oplossing en dat is MGP.",1.0
de huidige strijd van de twee Mutuelles van het Ministerie van Binnenlandse Zaken zal lijken achterlaten. het blijft alleen voor de andere exploitanten van de complementaire om de gieren te spelen.,-1.0
"Denk goed na voordat u uw zorgverzekering kiest. Alleen omdat je bij de politie zit, wil nog niet zeggen dat je de MGP moet nemen. Ik zoek een andere.",1.0
We betalen voor een dienst en als we die nodig hebben: er is niemand!!! Ik vind het walgelijk om te zien hoe we worden behandeld.,-1.0
Verhoging van bijdragen + vermindering van vergoedingen + slechte kwaliteit van de dienstverlening = onderlinge verzekering vermijden!,-1.0
"De minachting van Miel Mutuelle voor haar leden suggereert dat ze zijn opgeslokt door een andere organisatie: al bijna een maand geen gehoor aan de telefoon, noch per e-mail, noch per sms. De adviseur die verantwoordelijk is voor mijn dossier, verwaardigt zich niet eens om antwoord te geven op mijn vragen. Zit ze gewoon nog in het personeel? BELANGRIJK, ter attentie van potentiële toekomstige leden: denk goed na voordat u zich registreert (hun organisatie heeft al 5 jaar een negatieve balans en de DG is afgelopen november net ""geland"". Het stinkt!",-1.0
"Zeer bedenkelijk gedrag van deze onderlinge: -U wordt nooit tijdig op de hoogte gebracht van nieuwe tarieven. In mijn geval was het jaar 2018 al in volle gang! -U wordt nooit tijdig geïnformeerd over dekkingsverminderingen en staat altijd voor een voldongen feit. Als u de tabel ontvangt (wat op dit moment op 04 januari nog niet is gedaan!) van de garanties, kunnen de gebruikte termen tot verwarring leiden. Er is geen opvolging van uw correspondentie... noch antwoorden wanneer uw vragen ongelegen komen - de exploitatiekosten van MIEL bedragen 31,31% van uw bijdrage.Dat lijkt mij veel aangezien alles gedematerialiseerd is: te vergelijken met andere mutualiteiten.",-1.0
"erg duur, terugbetalingstijden zijn erg lang. Ik kan helaas niet opzeggen omdat het de verplichte ziektekostenverzekering van mijn bedrijf is. Om te vluchten en naar andere mutualiteiten te kijken, is er een keuze.",-1.0
Slechte kwaliteit van de dienstverlening. Terugbetalingen buiten CPAM zijn erg lang. Telefonisch is deze onderlinge niet te bereiken en de verzonden e-mails blijven onbeantwoord. Slechte kwaliteit van de dienstverlening!!,-1.0
de slechtste mutualiteit op de markt - onaangename ontvangst - terugbetalingstermijnen van meer dan 2 maanden! beperkte garanties maar onbetaalbare prijs - ik ben niet tevreden en heb geannuleerd! Ik raad deze verzekering niet aan,-1.0
"Mijn moeder is net overleden, ze had een R SERENITE-contract afgesloten met een begrafenisgarantie vermeld in de garantietabel (ze was inderdaad meerderjarig met meer dan 13 maanden lidmaatschap) Ik heb zojuist een brief ontvangen waarin haar contract niet bieden geen begrafenisgarantie !!!.. Of het is een vergissing of valse reclame !!. Bovendien is het onmogelijk om Miel Mutuelle aan de telefoon te bereiken. Ik heb het al 3 dagen tevergeefs geprobeerd, ik heb gisteren een e-mail achtergelaten en nog steeds geen antwoord....",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld over het reactievermogen waarmee Miel Mutuelle zijn verzoeken verwerkt. Eerste verzoek voor toevoeging van mijn echtgenoot aan mijn contract gedaan op 07/01 en begin augustus uitgevoerd... Bovendien vraag ik begin juli een offerte voor medische zorg aan en ik heb nog steeds geen feedback. .. Geen melding op mijn klantengedeelte, geen antwoord per e-mail, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken (alle agenten zijn druk, raar op elk moment van de dag, elke dag van de week). Kortom, dit is de eerste keer dat ik zo'n laatkomer beleggingsfonds ben tegengekomen om gewoon een schatting te krijgen, wat er zal gebeuren als een terugbetaling echt nodig is! Ik schijn niet de enige te zijn die klaagt over vertragingen, non-responsen, onze meningen worden gebruikt om de kwaliteit van uw diensten te verbeteren, dus houd er rekening mee!",-1.0
Onmogelijk om ze te bereiken sinds eind mei 2017. Ik heb per post een terugbetalingsverzoek verzonden dat niet per teletransmissie was verzonden en waarvoor ik niet was terugbetaald. + een aanvraag tot tegemoetkoming van het eigen risico na een ziekenhuisopname begin juni. Radiostilte. Mijn werkgever aarzelt om de zorgverzekering aan het begin van het schooljaar te wijzigen.,-1.0
Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen. Dekking 3 van de 5 dagen in ziekenhuisopname zonder aanwijsbare reden...,-1.0
"2 maanden terugbetaald, website werkt niet, geen antwoord op de gestelde vragen, je zit 1 maand zonder ziekenfondskaart wanneer deze verloopt",-1.0
"wederzijds zonder contact, noch per telefoon, noch per mail, en vooral geen antwoord op onze behoeften",-1.0
"geen nieuws van de mutualiteit, zowel telefonisch, per post als per e-mail, was al jaren tevreden, hij was vriendelijk aan de telefoon en opeens geen ondersteuning bij aanvragen per mail, geen terugbetaling van de mee te sturen verklaring, geen druk van de verzonden schatting is te geloven dat ze failliet zijn gegaan en dat ze de bijdragen blijven innen enige oplossing verzet tegen de inning",-1.0
"Onmogelijk om ze telefonisch te krijgen. Geen reactie op mijn vele e-mails. Terwijl je bij anderen je bril binnen 1 uur hebt, wachten we hier al een maand op een reactie van PEC. Maar maak je geen zorgen om elke maand monsters te nemen. Maak je geen zorgen, ze zijn altijd op tijd klaar!",1.0
"Verzekerd bij Miel sinds 01/06/2017, het is vandaag 05/07/2017 en ik heb mijn lidmaatschapskaart nog steeds niet ontvangen. Ik rais tevergeefs, er wordt mij verteld dat de kaarten weggaan, daarna dat ze weg zijn, maar nog steeds niets. Ik weet niet meer met wie ik contact moet opnemen",-1.0
"onmogelijk om u aan de telefoon te hebben en een account aan te maken. Er is mij verteld dat u geen dossier bij ons heeft, behalve dat ik er al 40 jaar ben? vorig jaar moest ik rechtstreeks naar jullie kantoren komen en dit jaar IDEM",1.0
"Ingebrekestelling Aubervilliers op 27/03/2017 17:45 U hoeft zich niet te haasten voor mijn terugbetaling!! Gezien het papierwerk ga ik door een lokale rechter!! En door een bij de Fransen bekend programma ""le pot de fer contre le pot de terre"" 1.3500.00 luisteraars van 9u tot 11u. en natuurlijk de verschillende blogs. Met vriendelijke groet Saint julien claude N°= 499817",1.0
Ik betaalde een eigen risico van 150 euro aan een chirurg. Deze arts houdt zich aan het zorgtoegangscontract. Ik heb op de ameli-site gekeken en ik heb bevestiging van de chirurg. toch steunt deze mutualiteit mij averechts en vergoedt mij dus maar een deel van het eigen risico. Ik begrijp niet hoe ze hun verificatie doen!!!! in deze affaire voel ik me bedroefd en ik vind het erg moeilijk om het te accepteren.,-1.0
Zeer ontevreden over deze verzekering. Ik heb er oprecht spijt van dat ik het advies van de makelaar heb opgevolgd en zal het contract op de vervaldag beëindigen.,-1.0
"Mijn moeder, een voormalige medewerkster Casino die nu volledig ten laste is en die daarom haar hele leven heeft bijgedragen aan MIEL MUTUELLE (heeft sinds 2010 ook een AFHANKELIJKHEIDScontract afgesloten) deed in juni 2015 haar eerste verzoek om haar recht op uitkering te kunnen krijgen . TOT DEZE DAG IS NIETS GEGEVEN NA VEEL VERZOEKEN, HET HOOFD VAN DE DEPENCE-AFDELING Mw. GEORGES TEKENT HET DOSSIER EN ANTWOORDT NOOIT!! De 90 dagen wachten zijn ruimschoots overschreden!! Maakt deze onderlinge misbruik van het onvermogen van ouderen om zichzelf te verdedigen? SCHIJNBAAR JA. VERMIJD ZO SNEL MOGELIJK ... MEER DAN EEN HALF JAAR ZIJN VOORBIJ EN NOG NIETS ...",1.0
"Mijn moeder, een voormalige medewerkster Casino die nu volledig ten laste is en die daarom haar hele leven heeft bijgedragen aan MIEL MUTUELLE (heeft sinds 2010 ook een AFHANKELIJKHEIDScontract afgesloten) deed in juni 2015 haar eerste verzoek om haar recht op uitkering te kunnen krijgen . TOT DEZE DAG IS NIETS GEGEVEN NA VEEL VERZOEKEN, HET HOOFD VAN DE DEPENCE-AFDELING Mw. GEORGES TEKENT HET DOSSIER EN ANTWOORDT NOOIT!! De 90 dagen wachten zijn ruimschoots overschreden!! Maakt deze onderlinge misbruik van het onvermogen van ouderen om zichzelf te verdedigen? SCHIJNBAAR JA. VERMIJD ZO SNEL MOGELIJK ... MEER DAN EEN HALF JAAR ZIJN VOORBIJ EN NOG NIETS ...",1.0
"Hallo, ik was op het hoogste niveau bij hen voor het hele gezin en voor het hele bedrijf, de prijzen stijgen elk jaar en de vergoedingen dalen elk jaar. jij en niemand op het moment van terugbetaling heb je geen hulp nodig na ziekenhuisopname het aantal uren zal je aan het lachen maken bekijk het contract goed of vertrek snel",1.0
"Hallo, ik kom voor een misverstand van de kant van wederzijdse schat met een terugbetaling van een geschatte hoeveelheid van 500 euro eigen risico van mijn chirurg op niveau 2 in december 2016 alles goed totale ondersteuning. DEzelfde quote gemaakt in januari 2017 omdat de geplande operatiedatum eind januari met mijn niveau dat ik de steun verhoogde om 90 euro uit mijn zak te betalen om te betalen, ik begrijp er niets van",-1.0
"De pers had ons gewaarschuwd: prijsverhoging voor 2017 door zogenaamde ""verantwoorde"" contracten (maar Miel had het al in 2016 ingevoerd, pt zelfs daarvoor), de verplichting voor bedrijven om hun werknemers onderlinge verzekeringen aan te bieden (collectieve contracten bij concurrerende prijzen). Als ze geen evenwicht kunnen vinden tussen voorzienings-, arbeidsongeschiktheids-, enz. contracten, zullen ze individuele contracten verhogen: zelfstandigen, zelfstandigen, werklozen, senioren. De stijging werd geschat op gemiddeld tussen de 2 en 5%. volgens le figaro en de echo's van april en dec 2016. Hoe meer het aantal gedekte personen afneemt, hoe meer de abonnementsprijs stijgt. Ik weet niet wat de financiële situatie van Miel is en wat het aantal leden is, maar dit jaar, meer dan in voorgaande jaren, is de stijging voor een senior koppel 7,88%, en erger nog, voor een alleenstaande, senior ook 13,93 %! Ik weet niet of we in dit tempo doorgaan. Want sinds 2010 is de prijs praktisch verdubbeld. Voorheen was de verlenging van een lopend contract goedkoper dan het contract voor de nieuwe deelnemer. Wat normaal lijkt. Dit jaar hebben we hetzelfde basistarief en krijgt het nieuwe lid een bonus aangeboden van € 100 voor 2017 en € 100 voor 2018. de oude leden hebben de indruk te betalen voor de toegang van de nieuwe! Dit is een zeer onaangename nieuwigheid.",-1.0
Mutual to flight die bij beëindiging weigert de verbinding te verbreken om overdracht op afstand naar uw nieuwe mutualiteit voor vergoeding van zorg te voorkomen.,-1.0
"Ik ben al ongeveer tien jaar met honing, niets om over te klagen. Gigantische casinomedewerker",1.0
"let op deze ziektekostenverzekering: om oudere klanten aan te trekken rekende ze een paar jaar geleden extreem interessante prijzen aan, maar daarna waren er elk jaar forse verhogingen vorig jaar Ik heb deze ziektekostenverzekering verlaten omdat ze me voor 2016 een tarief vroegen dat hoger was dan de prijs Ik zou als nieuwkomer...",-1.0
"Ik begrijp niet alle negatieve recensies; Ik zit al een aantal jaren bij MIEL in het Business-assortiment, terugbetalingen zijn erg snel, alles kan worden bekeken vanuit het klantengedeelte, dus ik hoef ze niet te bellen. Reacties op mijn e-mails zijn snel. Het zakelijke bereik is echt goed. ik adviseer",1.0
"Ik ben 2 jaar lid geworden via mijn community, mijn gezondheidssysteem. Terugbetalingen en dekking zijn snel. Ik ben over het algemeen tevreden met hun diensten, ze kennen hun werk.",-1.0
"Ik heb de afgelopen 2 maanden een probleem gehad met het terugbetalen van een bedrag van 580 euro. Ik stuur ze tientallen e-mails, ik bel ze meerdere keren, nooit dezelfde persoon, ze antwoorden me, dat de persoon er niet is en dat ik ben gebeld de volgende dag terug.Natuurlijk wacht ik nog steeds op het telefoontje. Hij vraagt me constant om papieren, verwijst me door naar het CPAM, reageert nooit correct op de opvolging van het dossier. Luistert niet naar het probleem en je wordt stelselmatig ontslagen. Telefonisch nooit een duidelijk antwoord en ze sturen je een brief die totaal niet klopt met het dossier waardoor niemand van het bedrijf echt betrokken is bij het onderzoek van het dossier Ze zijn incompetent. Vermijd legatf@aol.com",-1.0
"Ze zijn onbereikbaar, verhogen hun prijs zonder de klant te waarschuwen met 2 euro Ik ging naar 34,55 euro!! verrast...!! Heb al geprobeerd ze te bereiken maar niets te doen, ze zijn nog steeds gesloten! Ik ben het beu, ik verander van wederzijds! Niet aangeraden!!",-1.0
"De garanties worden niet gerespecteerd, geen mogelijkheid om 1 adviseur aan de lijn te hebben, verschillende e-mails die al 3 maanden onbeantwoord blijven... Eerlijk gezegd wacht ik op de verjaardagsdatum om de mutualiteit, die niet eens zou moeten bestaan, te verlaten. .. Ik begrijp waarom hij samenwerking zoekt met gemeenten... het is beschamend... Ik raad het niet aan...",-1.0
"Zeer lange terugbetalingen en geen mogelijkheid om de deadline te kennen - onmogelijke telefonische ontvangst - sinds januari wordt zeker prioriteit gegeven aan nieuwe aangeslotenen van bedrijven, verwaarloosde particulieren - bijdragen onmiddellijk ingehouden - Te herzien op het einde van het jaar.",-1.0
"de slechtste mutualiteit die ik ooit ben tegengekomen terugbetalingen onmogelijk te verkrijgen - slechte telefoonontvangst grenzend aan grofheid - onmogelijk om informatie te verkrijgen over de termijnen voor terugbetalingen - ik wacht al 1 maand 1/2 op een terugbetaling van 30 euro - maar de bijdragen worden afgetrokken !!! deze onderlinge kan cashflowproblemen hebben, wees voorzichtig",-1.0
"verzekeringsmaatschappij die zogenaamd uw documenten niet ontvangt of vergeet te vergoeden Geen precieze communicatiemiddelen, wij verwerpen het probleem Onmogelijk om een attest te verkrijgen. Reageer niet op talloze verzonden e-mails.",-1.0
"c is net als de anderen leugenaars en onbetrouwbaar om te verkopen zijn de beste, maar tussen wat wordt gezegd en de realiteit is er een wereld!!!!!!!!!!!!! zonder verder commentaar",-1.0
Ik heb geen bijzonder probleem in meerdere jaren van aanwezigheid thuis. Ik raad het ook aan aan leden van mijn familie.,1.0
"Ik jaag al meer dan een maand op mijn terugbetaling. u kunt bellen, mailen, de adviseurs zullen u geen duidelijk antwoord kunnen geven. ten slotte, gevolgd door deplorabele dossiers. Ik wacht alleen op de verjaardagsdatum om te annuleren.",-1.0
"Ik betaalde 81,82€ (sereniteit) in september 2012 de contributie steeg naar 98,22€ in januari 2013 of 20% verhoging het is te veel",-1.0
Deze mutualiteit is erg duur en vergoedt bovendien bijna niets. mijn lidmaatschap eindigt aan het einde van het jaar en ik ben erg blij om te vertrekken. Ik raad deze verzekering ten zeerste af.,-1.0
"Mijn bedrijf is al 2 jaar klant van hen, we zijn in feite afhankelijk van Rennes, niets te maken met het onderlinge fonds, het is echt gaaf",1.0
"Ik moest de hele wereld verplaatsen en je schadelijke publiciteit geven om me te laten ""horen"" schrijven op alle fora van het net (die alleen meer dan middelmatig over je praten dan goed) om naar de algemene directie te schrijven naar je president om eindelijk krijg mijn geld terug Ik wil je alleen vertellen dat je .................................. .. middelmatig bent maar middelmatig als altijd 'Ik had gedacht dat er nog steeds managementcentra waren die zo werken Toch zit je goed in Frankrijk en niet gedecentraliseerd Ouffffffffffffffffffffff wat een opluchting",1.0
"Ik heb een geschil met wederzijds goed zijn sinds november 2011 heb mijn contract beëindigd op de verjaardagsdatum wegens niet-terugbetaling (meer dan 11 maanden gewacht op vergoeding van deze zorg gedurende een jaar) mijn maandelijkse betaling ontvangen van november 2011 toen het niet was dat was niet nodig want contract beëindigd veel telefoontjes minstens 2 tot 3 per week en dit sinds 11.2012 aangetekende brief, dat gebroken beloften meer dan betreurenswaardig zijn morgen een nieuwe brief sturen naar de voorzitter van Mutuelle Mieux Etre als er binnen 1 week niets is ik neem een advocaat niets te zeggen daarentegen privé is het een ramp als je advies hebt ik wacht erop bedankt",-1.0
"Ik vind dat het onevenredig is om het dubbele van de prijs te vragen om mijn driejarige dochter op mijn contract te zetten, daarom ga ik het contract met mijn dochter beëindigen en bovendien brengt een langdurige klant zijn niets met zich mee",-1.0
zeer goed bedrijf wederzijds en zeer goede hulp,1.0
"Ik weet niet of het personeel binnen deze mutualiteit incompetent is of dat hun manier van doen een manier is om hun leden niet te vergoeden. Het is jammer, de praktijken die worden gebruikt om de garanties van de contracten niet na te komen, post nooit ontvangen (maar natuurlijk), je moet aangetekend schrijven met AR, ik denk dat dit het enige bedrijf in Frankrijk is dat zijn post met een maand verstuurt van verschil tussen de datum die op de post staat en die op de envelop, dat alles kleinzielig, klein, zielig, ik ben verplicht te blijven omdat het een wederzijds bedrijf is, maar ik kan u verzekeren dat ik nooit reclame zal maken voor zo'n ellendige zorgverzekeraar!!!!",1.0
"Al 3 jaar lid via mijn bedrijf, ik kan alleen maar tevreden zijn met de kwaliteit van de service en het advies!",1.0
"Ik hoop geen grote gezondheidsproblemen te krijgen, want daarnaast heb ik een dochtertje van 3 jaar oud. Samenvattend raad ik ten zeerste af om deze wederzijdse genomen door mijn bedrijf in CEAPS-overeenkomsten.",1.0
"Het is een zakelijk contract dat ik als individu heb verlengd na mijn vertrek uit deze baan. Dan is er in mijn nieuwe baan een verplichte onderlinge verzekering. Ik heb daarom in september mijn contract met Mieux Etre opgezegd, met inachtneming van de procedure: een dode letter, ze gingen door met het innen van de bijdragen. Dus ik blokkeerde de automatische incasso's en begon de 2 maanden onterecht ingehouden bijdragen te claimen. Sinds september is mij een terugbetaling binnen 3 weken beloofd, maar nog steeds niets en als we ze bellen en geduldig genoeg blijven voor iemand om ons te antwoorden, komen we arrogante en onbeschofte mensen tegen die op je neerkijken en alles zeggen! Geconfronteerd met zoveel slechte tijden, heb ik een versnelling hoger geschakeld en een klacht ingediend bij de DGCCRF in de hoop dat ze hen tot een reactie kunnen krijgen. Ik kan alle mensen die problemen hebben met Better Being alleen maar aanmoedigen om hetzelfde te doen, het kan ervoor zorgen dat er dingen gebeuren.",-1.0
"Ik wacht al bijna 6 maanden op terugbetalingen en ik zie niets aankomen!! ah aan de andere kant om elke maand te nemen, en om brieven te sturen om de bijdragen aan te geven die uit het jaar komen ah dat gaat daar! Je moet zo'n 15 tot 20 minuten wachten voordat je aan de telefoon wordt opgenomen en wat een reactie! ze zijn erg onvriendelijk aan de telefoon en houden je echt elke keer weer voor de gek! Ik ben het helemaal zat en ben een opzeggingsbrief van mijn contract aan het opstellen, ondanks dat ik hier meningen heb gelezen van mensen die dat wel hebben gedaan. opnames onderbroken op mijn account, dus ik heb niets te doen.",-1.0
"Jammer voor jou als je mijn bericht leest, maak niet de fout om je aan zulke incompetenten te houden! 0 sterren bestaat niet? Een incompetentie zoals ik zelden elders heb gezien (zelfs nergens!). Het eerste probleem: online toegang hebben tot uw klantaccount. Bijna twee maanden (geen grapje) twee tot drie keer per week gebeld om mijn wachtwoord te vragen. Verplicht elke keer mijn probleem aan een andere persoon uit te leggen en bovenal beloven we je dat alles snel wordt opgelost, dat ze je een mailtje sturen of wat dan ook... Helemaal niets! Ik kreeg pas voldoening nadat ik had gedreigd deze ""mutuelle"" te verlaten (het heeft alleen de naam), dus het was bijna twee maanden na mijn eerste verzoek. Momenteel moet ik naar het buitenland en heb ik een verklaring van dekking van medische kosten van hen nodig. Ik heb een keer gebeld, kwam een idioot tegen die niks om mij gaf (“nee, maar meneer, ik heb het niet tegen u” hij was bij van alles en nog wat aan het kletsen met zijn collega) en die zei dat ik snel mijn certificaat per post. Dat was 3 weken geleden! Maar nog steeds niets in de brievenbus! Uit voorzorg, wetende uit eerdere ervaringen dat hun klantenservice totaal incompetent was, had ik net na mijn telefonische verzoek een bericht via de site gestuurd om mijn verzoek om certificering te verlengen. Zoals te verwachten, heb ik nog steeds geen antwoord... Nee, maar vertel me wat is dit ""ding""? een toevluchtsoord van incompetenten en grappenmakers? Er is geen klantenservice! In het beste geval wordt je uitgelachen. Ah, als ik er een voor me kon hebben, zou hij begrijpen wat het betekent om een fuck om mensen te geven...",-1.0
"wacht sinds september op terugbetalingen, belooft maar geen resultaat.",-1.0
"Ik ben klant sinds 1994 bij hen. Deze mutualiteit houdt zich al geruime tijd niet eens aan haar contract en vergoedt veel minder dan verwacht. Daarnaast heeft niemand de beleefdheid om te reageren op AR-brieven en is de klachtenafdeling niet vriendelijk, grenzend aan beledigend. Kortom, een onderlinge die niet te vertrouwen is.",-1.0
"Ik ben bij hen sinds 01/01/1992, en het was niet eerder deze incompetentie, ik denk dat de fout bij slecht personeel ligt, na studie ga ik naar PACIFICA voor dezelfde prijs terugbetaling tandprothese 250 € , BETER ZIJN 0€",-1.0
aan iedereen aan te raden!,1.0
"Terugbetalingstermijnen veel te lang, ik wacht al enkele maanden op mijn consultvergoedingen. Dit is onaanvaardbaar, zeer hoge bijdrage. Voordat u zich aansluit bij deze onderlinge vergelijking en reflectie. NULL DEZE WEDERZIJDIG",-1.0
"Contract voortkomend uit een complementaire gezondheid van mijn bedrijf. De onderhandelde diensten zijn goede facturen. Het beheer is zeer bevredigend met korte terugbetalingstermijnen, geen wachten op de telefoon. Ondersteuning binnen 48 uur",1.0
"We waren al eerder bij Prévadies Harmony, sinds we bij Mieuxetre zijn, is het niveau van de vergoeding sterk veranderd... het is aan jou om te vergelijken!",1.0
"
Ik heb mijn contract opgezegd op 13.01.2011. Ondanks deze beëindiging nam de onderlinge de volledige maand januari in beslag.
Ik wacht daarom op een terugbetaling van 63 euro.
Ik belde, schreef, belde opnieuw en altijd hetzelfde antwoord: je moet wachten. Hoe lang ? Niemand weet.
Het personeel van dit bedrijf is gewoon onaangenaam. Absoluut vermijden.
",1.0
"Het is een onderlinge die nooit reageert op brieven in RAR, niet aan verwachtingen voldoet, je nooit terugbelt!!!! De richting is ook nul nul !!! U zult alleen problemen hebben met advies GA OP UW WEG!!!!!",-1.0
"geen beschikbaarheid voor KLANTENSERVICE, geen reactie op brieven, belooft terug te bellen aan de telefoon niet gehouden WAAR ZIJN DE VERANTWOORDELIJKE???? Toch vind ik dat ze goed betaald worden. KIJK ECHT WEG",1.0
"Waardeloos. Ze verhoogden zonder waarschuwing de contributie met 77% voor het toevoegen van 1 baby. Zwangerschapsdekking werd niet gemaakt dus ik moest 1300 euro voorschieten voor diverse uitgaven en na 2 maanden nog steeds niet terugbetaald.
De geboortepremie was 100 euro in plaats van 250 euro overgeschreven op een onbekende rekening!
De privé kraamkamer werd mij geweigerd terwijl ik recht heb op 5 nachten!
Overtollige erelonen voor operaties worden geweigerd wanneer ze in het contract zijn voorzien!
Een vertrouwenspersoon beledigde me en hing op terwijl ik aan het mopperen was aan de telefoon.
Sommige professionals weigeren omdat terugbetalingen te traag zijn! < a href=""http://www.mutuelle-land.com/"">mutuelles + bekende die menselijk correct zijn!
",1.0
"Wederzijds van mijn werk. Geen probleem, het is een verandering ten opzichte van onze oude mutualiteit. de beheerder is goed bereikbaar.",1.0
deze mutualiteit neemt je bijdragen maar betaalt je na een tijdje niet terug en je wint nooit je zaak je wordt van de ene gesprekspartner naar de andere geslingerd en de maanden gaan voorbij advies doe niet mee je zou erg teleurgesteld zijn!!!!!,-1.0
"Niet luisteren naar de terugbetalingswebsite van het lid, nooit bijgewerkt. Tandheelkundige zorg van meer dan 1000 euro vergeten te vergoeden en desgevraagd meer dan 8 maanden nodig om het probleem op te lossen!!! Een advies: doe niet mee, je zult er spijt van krijgen, ga ergens anders heen!",-1.0
"tot op heden zijn mijn gezondheidskosten voor 2009 niet naar mijn bankrekening overgemaakt, maar als ik mijn rekening op internet vraag, krijg ik te horen dat de overschrijvingen zijn gedaan!!!! wat moeten we doen",-1.0
Na ziekenhuisopname + revalidatie (periode van juni tot september 2009) bevind ik me in een moeilijke financiële situatie omdat ik kosten heb moeten voorschieten die op 7 januari 2010 nog steeds niet zijn terugbetaald. Terugbetalingstermijnen zijn te lang! Ik wil echter mijn contacten op het kantoor in Marseille bedanken voor hun vriendelijkheid (speciale toewijding aan Sonia).,1.0
Gebrek aan informatie over de evolutie van het contract. Geen gepersonaliseerde opvolging - verschillende gesprekspartners,-1.0
"Gedurende 2 jaar heeft deze verzekeraar de vrijheid genomen om mijn maandelijkse betaling van januari af te schrijven, zelfs voordat ik het schema had gestuurd en zonder te weten of ik mijn contract zal verlengen. Hij lijkt de wet van Chatel te forceren en te negeren",-1.0
Ik vond het duur (meer dan 200 euro / maand voor mijn gezin) maar ik was blij met hoe het werkte.,1.0
"Zeer lange teletransmissie, om ons niet te vergoeden, zeer dure bijdragen in vergelijking met vergoedingen voor zorg (tandheelkundig, optisch). Ga er echt niet op in.",-1.0
"- Totale onbekwaamheid ............. - 7 maanden om verzending op afstand op te zetten - Inhoudingen van ongerechtvaardigde bedragen zonder enige uitleg. Ik wacht nog steeds... - Het is ontoelaatbaar Ik ben niet zonder te bellen, en altijd hetzelfde antwoord doen we de nodige LIGEN - VERMIJDEN",1.0
vermeden - Ik heb spijt van mijn oude onderlinge verzekering die duurder was maar met een enorm niveau van ondersteuning,-1.0
Malakoff Mederic: is het mogelijk om een score van 0 te zetten?,1.0
"archi zero een verwerkingstijd van 1 maand om de onderlinge muts van mijn echtgenoot op te zetten en het is geen schande dat het een onderlinge muts van mijn bedrijf is, anders ben ik nooit bij hen",1.0
Wederzijds te vermijden als je niet elke keer wilt vechten om een vergoeding te krijgen. 3 maanden wachten op terugbetaling medische kosten na operatie. Nutteloos callcenter onaangenaam en incompetent omdat het het bestand niet kent en geen enkele actie op het bestand kan uitvoeren,-1.0
"Zonde van deze wederzijds!!! Ik wacht al bijna 9 maanden op een vergoeding van 820 euro voor optische kosten. Ik bel elke maand of soms zelfs elke 15 dagen, sinds januari en het enige dat mij wordt verteld: ""Ik start opnieuw met de beheerdienst die voor de terugbetalingen zorgt, wacht nog een paar weken"". Van een paar weken ging ik naar 9 maanden wachten, misschien is dat genoeg, nietwaar?!?! Ik word nu gevraagd om een aanrader te schrijven! Het is onaanvaardbaar zo'n klantenservice die de bestanden niet vooruit helpt en die alleen maar goed is voor het opnieuw opstarten van een service die ze ook niet vooruit helpt. Als de situatie geen uitweg vindt, doe ik een beroep op een bemiddelaar. Exclusief lidmaatschap dat duur is en zeer slecht terugbetaalt: osteopaat, gynaecoloog, tandarts, waarvoor we een deel van onze portemonnee moeten betalen. Ontvlucht deze mutualiteit als je nog geen lid bent. Ik had geen keus: onderlinge werkgever.",-1.0
Onderlinge onderneming moet vluchten omdat er geen mogelijkheid is om een adviseur online te hebben. verlies van cheques,-1.0
"Ik vecht al sinds april met hen zonder resultaat, ze brengen je ten onrechte kosten in rekening en weigeren je vervolgens terug te betalen",-1.0
"terugbetalingen met korting (niet-bestaande specialistische overschrijding, geen optische kosten, zeer matige tandheelkundige zorg, enz.) de prestaties komen niet overeen met de hoge prijs van het abonnement",-1.0
"onmogelijk om een bekwame adviseur te hebben, verhoging van de prijzen in juli met 5 euro zonder enige mail en: of e-mail het platform is nutteloos en ik ga door het is al 3 keer dat ik bel om een adviseur te hebben om informatie te hebben over de wijziging garanties altijd na ""wachtdagen.....",-1.0
"Volgens een bedrijfsovereenkomst ben ik lid van Malakoff Médéric. Ze kunnen de Noémie-teletransmissie voor mijn volwassen zoon niet beheren; ze kunnen hem geen ziekteverzekeringskaart met zijn burgerservicenummer geven. Ondanks meerdere telefoontjes, meerdere e-mails verandert er niets. Ik ben geschokt om te zien dat een bedrijf anno 2019 zich zo gedraagt. Hoe zit het met klantrelaties?",1.0
"Sinds januari vecht ik om mijn contributie te betalen omdat de inhoudingen niet worden gedaan, de cheques niet worden afgeschreven en ik aanmaningen ontvang. Het is onaanvaardbaar ik ga geen week zonder te bellen, altijd hetzelfde antwoord, we doen wat nodig is. Ongehoord, ik stuurde zelfs een aanbeveling naar de directeur die onbeantwoord bleef. Hij geeft echt niets om hun klanten. Om de kombuis te vermijden die voor mij 7 maanden meegaat.",-1.0
"De verkopers adverteren met aantrekkelijke ondersteuning, maar dit zijn beschamende leugens. Telefonisch zijn ze erg moeilijk te bereiken. Weglopen!",-1.0
"Ik wacht al meer dan drie maanden op mijn verzekeringskaart. Ik belde en kreeg als enige antwoord dat de aanvankelijk geplande tijd (al heel ver weg) verstreken was en dat niemand me meer kan vertellen.Er is veel vertraging, is mij verteld...",1.0
"Houdt zich niet aan zijn contractuele verplichtingen, de adviseurs liegen op een schandelijke manier!",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld in Malakoff Mederic. Afgelopen november hebben we een particuliere onderlinge verzekeringsmaatschappij afgesloten met Malakoff Médéric. Mijn man heeft sinds juni 2019 een contract bij Malakoff Mederic. De aanwezigheid van een corporate contract beëindigt automatisch het private contract. Behalve dat Malakoff Mederic dat niet deed. Hierdoor is er sinds 1 juni ten onrechte ruim 720 euro afgeschreven en aangezien er 2 contracten zijn werkt de overdracht op afstand niet meer. Hoe is zo'n afwijking mogelijk? hoe kan Malakoff Médéric, al was het maar in computertermen, 2 gezondheidscontracten van verschillende herkomst hebben voor dezelfde abonnee, hetzelfde sofinummer, dezelfde identificatie van de persoonlijke ruimte? Deze mutualiteit verhoogt haar tarieven, de terugbetalingen dalen, als ze er bovendien twee contracten voor neemt, is dat betreurenswaardig.",-1.0
Deze verzekering is schandalig. Ik wacht al 6 maanden op terugbetaling van mijn zorg en er gebeurt niets. Ze spelen perfect in op het imago van verzekeringen. Ze innen maar betalen niet terug.Hun klantenservice is slechts een opluchting voor hun arme klanten die wachten op terugbetaling. Ga alsjeblieft niet naar ze toe!!!,-1.0
Om met spoed te vluchten als je kunt,1.0
Als klant bij hen moeten ze mij een bedrag terugbetalen wegens te veel betaald gedurende meer dan 7 maanden. Het ergste is dat ik ze elke maand bel en elke keer zal de terugbetaling binnen 15 dagen aankomen. Wat een verrassing had ik vanmorgen toen de adviseur mij vertelde dat een periode van 7 maanden voor hen normaal is. Het is gewoon een schandaal ik ga zowel een consumentenbond als de ACPR benaderen!!,-1.0
"De slechtste mutualiteit die ik ken, incompetent personeel, zeer lange terugbetalingen, er is maar één ding dat goed werkt... automatische incasso's.",-1.0
"Sinds november 2018 hebben ze me geen dubbele aftrek van bijdragen terugbetaald.Sinds 8 maanden worden, ondanks mijn telefoontjes, mijn bankafschriften aangetekend verzonden, niets helpt. Ik laat je getuige. Daar zijn ze heel sterk voor.",1.0
10 jaar bij hen en nooit enig probleem. Ik raad je aan om lid te worden van deze onderlinge,1.0
"Al 7 jaar bij hen en tot nu toe geen probleem maar sinds begin 2019 een regelrechte ramp 3 maanden geen geld meer terug (wat na meerdere telefonische en e-mailherinneringen uiteindelijk toch werd afgewikkeld). Maar het gaat door dat een op de twee terugbetalingen zonder acro werkt. Je moet alles controleren, want er zitten veel fouten in. Als het niet verbetert, verander ik aan het einde van het jaar van mutualiteit.",-1.0
heel erg ontevreden.. VAN MALAKOFF MEDERIC. Ik heb mijn verzoek tot uitschrijving verzonden NA 2 VERHOGINGEN IN HET JAAR. ZE WEIGEREN TERWIJL IK IN MIJN RECHT BEN...,-1.0
"Ik ben al maanden verzekerd van de mogelijkheid van kosteloze instandhouding van onderlinge verzekeringen, men heeft mij gezegd te wachten, en nu wordt mij duidelijk verteld dat dit niet meer mogelijk is, dat het eerder had moeten gebeuren. Bij elk bericht gebruiken de adviseurs niet de juiste contractduur, alleen maar om hun sporen uit te wissen. Kortom, ik ben buitengewoon teleurgesteld en geschokt dat mensen zo voor de gek kunnen worden gehouden en met hun gezondheid in de steek kunnen worden gelaten. Een schande.",-1.0
"Wacht op een terugbetaling sinds 12 maart, ik begin mijn geduld te verliezen! Hun antwoord is: we herstarten de klachtendienst bij elke oproep (elke week gedurende 2 maanden)!",-1.0
Abonneer u niet op deze onderlinge,-1.0
op 1 mei 2019 realiseerden we ons dat de health identifier enkel toegang geeft tot mijn pensioen arco informatie genomen we bestaan niet meer dus we hebben geen vergoedingen of aanvullende ziektekostenverzekering meer terwijl we onze maandelijkse betalingen blijven betalen sinds begin april GEEN VERBETERING SINDS ondanks onze aanmaningen: aangetekende brieven en tussenkomst van een bemiddelaar wat te doen? we worden nooit teruggebeld en het versturen van automatische mails is grotesk van het type afspraak op uw ruimte terwijl wij niet meer aangesloten zijn...,1.0
"Ik heb een restitutiedossier in behandeling sinds februari en een tweede voor meer dan een maand. Bij elk telefoontje van mij heb ik altijd hetzelfde antwoord, ik word gevraagd nog een week te wachten, maar ik heb nog steeds geen contact van ze. Het is de onderlinge werkgever, een ramp.",-1.0
betreurenswaardig. Ik wacht nog steeds op terugbetalingen na weken en weken. Mijn dossier is compleet.,-1.0
"j'attends un remboursement de frais dentaire depuis mars (environ 700 euros) après plusieurs relances et lettre recommandée à ce jours toujours rien alors que mon dossier est complet depuis fin mars car soit disant la sécurité sociale qui m'a remboursé le 9 mars n 'avait pas transmis le remboursement à la mutuelle ,plus de 20 appels téléphonique et à chaque fois c'est la même chose ,on me réponds que mon dossier est complet et parti au service réclamation et que je doit attendre aujourd'hui 2 juin toujours niets",-1.0
Ik wacht al meer dan 6 maanden op mijn terugbetaling. Ik kreeg begin dit jaar een verhoging van de ziekenfondsprijs en in maart kreeg ik een brief dat de ziekenfondsprijs weer ging stijgen.,1.0
"het nulniveau van de wederzijdse, toch heb ik het geweten. Elke betaling door derden is een nachtmerrie, zorgprofessionals zweten als ze zien dat ik mijn kaart tevoorschijn haal",-1.0
"In afwachting van een terugbetaling gedurende meer dan twee maanden (ik herinner u eraan dat het ziekenfonds zich ertoe verbindt om binnen 15 dagen terug te betalen op zijn site en in ons contract), betreurenswaardig, voor het innen van bijdragen aan de andere kant, altijd op tijd!",-1.0
Onaanvaardbaar!!! Ondanks diverse aanmaningen per telefoon en e-mail is het straks drie maanden wachten op vergoeding fysiotherapie. Het is een schande !!!,-1.0
"Ik wacht al maanden op de terugbetaling van mijn KINE-kosten thuis en in het ziekenhuis (openhartoperatie) Ondertussen vergoeden ze me met dezelfde documenten mijn bezoeken aan de cardioloog en de kinesitherapeut in het ziekenhuis (makkelijk een paar euro en de wachttijd is slechts 15 werkdagen) maar de grote facturen blijven in behandeling en worden verwerkt Merk op dat ze me voor de kosten van fysiotherapie aan huis hebben verteld dat ze me niet zullen vergoeden omdat de extra kosten door mijn tweede verzekering werden gedekt MAAR IK HEB NOOIT EEN TWEEDE VERZEKERING GEHAD de sessie van 16 van KINE in het ziekenhuis vergoeden ze zonder enig probleem Als ik contact opneem met de klachtenafdeling kunnen ze me niet antwoorden vertellen ze me van ongeveer 27 werkdagen dan 50 dan vertellen ze me 70 dan 80.100 en we kunnen doorgaan tot mijn dood? Deze onderlinge is een onderlinge maatschappij. Ik werk in een groot bedrijf en maandag 3/06 ga ik na mijn herstel weer aan het werk zodra ik terugkom. Ik neem contact op met de vakbond en HR om mijn woede te uiten en de mogelijke remedies te bekijken, mijn geduld bereikt zijn grenzen en mijn financiële situatie is verslechterd sterk hun schuld.",1.0
"Hallo, ik loop al zes maanden achter Malakoff aan om mijn rechten te krijgen. Zelfs als we elke keer de nodige documenten opstuurden. Het bleek dat sommige terugbetalingen verkeerd werden berekend of niet werden gedaan, geboortebonussen werden genegeerd. Ik bel al meer dan 6 maanden over slechts twee onderwerpen. Als we terugbellen om te vragen waar we zijn. Vaak moet je vanaf nul beginnen. of we proberen je een klein beest te vinden: je hebt niet gestuurd!? Hoe heb je gestuurd? Alleen door aan te dringen vinden we uw documenten. Soms nemen we uw klacht in behandeling en sluiten ze het dossier zonder hiervan op de hoogte te worden gesteld. Door te bellen beseffen we dat er niets aan de hand is!!! We doen er alles aan om je te ontmoedigen van mijn ervaring. Van het ene telefoontje naar het andere kondigen we verschillende verwerkingstijden aan! Het is simpel, het is al 6 maanden dat ik bijna elke week bel, maar er is nog steeds niets gedaan. Je moet wachten ... Ik zal niet naar ze teruggaan, en ik raad ze niet aan vanuit mijn ervaring. Alle tijd en energie die ik hieraan verspil. Het is oneerlijk.",-1.0
"Hallo, ik loop al zes maanden achter Malakoff aan om mijn rechten te krijgen. Zelfs als we elke keer de nodige documenten opstuurden. Het bleek dat sommige terugbetalingen verkeerd werden berekend of niet werden gedaan, geboortebonussen werden genegeerd. Ik bel al meer dan 6 maanden over slechts twee onderwerpen. Als we terugbellen om te vragen waar we zijn. Vaak moet je vanaf nul beginnen. of we proberen je een klein beest te vinden: je hebt niet gestuurd!? Hoe heb je gestuurd? Alleen door aan te dringen vinden we uw documenten. Soms nemen we uw klacht in behandeling en sluiten ze het dossier zonder hiervan op de hoogte te worden gesteld. Door te bellen beseffen we dat er niets aan de hand is!!! We doen er alles aan om je te ontmoedigen van mijn ervaring. Van het ene telefoontje naar het andere kondigen we verschillende verwerkingstijden aan! Het is simpel, het is al 6 maanden dat ik bijna elke week bel, maar er is nog steeds niets gedaan. Je moet wachten ... Ik zal niet naar ze teruggaan, en ik raad ze niet aan vanuit mijn ervaring. Alle tijd en energie die ik hieraan verspil. Het is oneerlijk.",-1.0
"Het serviceniveau is zo ongelooflijk slecht dat het moeilijk te geloven is - fout op fout in casemanagement en teams op zijn best inefficiënt, in het slechtste geval hun fouten de schuld geven aan klanten die monsterlijke tijd verspillen - ren weg als je kunt!",-1.0
"betreurenswaardig! Na een aantal jaren professioneel ziekenfonds bij Malakoff te hebben gewerkt, veranderde ik van bedrijf. Dus heb ik mijn contract opgezegd en een Malakoff-contract afgesloten voor de rest van het gezin. 4 maanden lang worstelde ik tussen het toepassen van een wachtperiode die niet zou moeten zijn (4 jaar voorafgaand lidmaatschap), het factureren van bijdragen op mijn oude contract dat toch als beëindigd was geregistreerd bij Malakoff. Het verlies van mijn aangetekende brieven, waarvan ik de ontvangstbevestiging heb... en niemand om het probleem op te lossen. AL mijn gesprekspartners zeggen dat ze het probleem oplossen, maar er verandert niets, we worden zelfs opgehangen.",1.0
"Hallo, als toekomstige klant had ik informatie nodig over de beëindiging van mijn huidige contract, ik heb uitgewisseld met Nadège die me nauwkeurig antwoordde.",1.0
"Weglopen !!! Ik wacht al 3 maanden op de terugbetaling van orthodontische zorg voor een bedrag van 2800 euro!!! Bij Malakoff is het a priori de klant die zijn transferproblemen moet dragen. Hier is een samenvatting van de uitwisselingen met de ""klantenservice"" Eerste oproep: Ja, er was een probleem met de overdracht, het duurt 15 dagen om uw dossier te verwerken. Tweede oproep, 3 weken later: Ja, de verwerkingstijden zijn 28 werkdagen Derde oproep 2 weken later: Ja, de verwerkingstijden zijn 50 werkdagen!!! 2 weken na dit telefoontje ontving ik een e-mail waarin ik werd gevraagd om de verklaring van mijn andere mutualiteit (die van mijn vrouw), dat wil zeggen Malakoff Médéric!!! Ik bel, antwoord klantenservice: We hebben het naar de betreffende service gestuurd, de verwerkingstijden zijn 70 werkdagen!!! Om wie lachen we?!",1.0
"helemaal tevreden over mijn gesprek met Nadège vanmorgen, die niet alleen mijn vragen beantwoordde maar ook de fouten in mijn dossier corrigeerde.",1.0
"Wederzijds bedrijf dat ik niet heb gekozen. Ik wacht al meer dan anderhalve maand op een terugbetaling voor een bril. Ik heb ze twee keer gebeld, alles is in orde in mijn dossier, maar de deadlines die ze me geven kloppen niet. Ik wanhoop voor het leven van de andere commentaren. ..",-1.0
Ik ben al een aantal jaren klant. Sinds 2 jaar merk ik een verslechtering van de dienstverlening. Dit jaar nog erger sinds ze zich bij Humanis hebben aangesloten,-1.0
Grote terugbetalingen duren erg lang en de klantenservice lijkt dit volkomen normaal te vinden.,-1.0
"Naar aanleiding van een verzoek om contractherziening, nog steeds wachten op een telefoontje van de ""commercial"" die ondanks meerdere telefoontjes maar niet komt. En mijn vader die geen medische dekking heeft. GEEN inderdaad.",-1.0
"VERMIJD ABSOLUUT als u onderweg moet overstappen. Sinds de stopzetting naar aanleiding van een prijsverhoging waarvan we noch per post noch per e-mail verwittigd werden, in januari 2019, wachten we nog steeds op de terugbetaling van de extra ingehouden bijdragen. We bellen steeds naar de beheersafdeling, we krijgen altijd hetzelfde antwoord ongeacht de gesprekspartner (ZE HEBBEN HUN LES GOED GELEERD) ""Ik noteer in je dossier, ik neem je klacht in overweging, ik stuur je verzoek, ik begrijp het..."" Het was nooit mogelijk om een manager te hebben, en het is 6 MAANDEN geleden, de deadline van 8 weken is verstreken en NOG STEEDS GEEN TERUGBETALING. Wanneer het nodig is om het geld aan te nemen, wordt het op tijd gedaan en op tijd weten ze waar ze het kunnen vinden MAAR WANNEER HET NODIG IS OM TERUG TE BETALEN IS ER NIEMAND.",1.0
Een aanvullend gezondheidssupplement om absoluut te vermijden,-1.0
Vluchten. Geen correcte tracking van bestanden. Ik wacht al 3 maanden op een orthodontische vergoeding en nog steeds niets!!! Daarentegen geen uitstel voor de maandelijkse incasso!! Ik raad deze verzekering niemand aan.,-1.0
"ONGELDIG en incompetentie op alle niveaus; vergoeding, telefonisch contact, verzending op afstand; geen beheerder; VERMIJDEN Ik hoop dat velen deze onderlinge verzekering zullen opzeggen want ik zie dat ik lang niet de enige ben die klaagt over de nietigheid van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij.",1.0
"3 maanden wachten op zorgtoeslag. Al vele jaren bij hen verzekerd, ik heb nog nooit zo'n puinhoop meegemaakt!",1.0
"Ik zal worden uitgesloten van bankieren, mijn volledige dossier voor terugbetaling van rolstoelmotorisatie sinds maart is niet verwerkt ondanks alle aanmaningen en ondanks de aanvaarde offerte van het ziekenfonds, geen chequeboekje of kredietkaart meer.",-1.0
Vluchten !! Ik zie dat ik lang niet de enige ben die klaagt over terugbetalingen door dit ziekenfonds!! Als lid sinds januari van dit jaar wacht ik al 2 maanden op een terugbetaling! Na 3 telefoontjes ... nog steeds niets! Ik ga snel vertrekken omdat ik niet van plan ben om elke keer te bellen als ik wacht op een terugbetaling!,1.0
"3e wederzijds in mijn leven, zonder twijfel verreweg de ergste. betreurenswaardig. Schandalige verwerkingstijden 20 werkdagen om een terugbetalingsverzoek te verwerken. 1/3 van de medewerkers in mijn box heeft problemen met deze onderlinge verzekering.",-1.0
"Onmogelijk om optische kosten vergoed te krijgen ondanks meerdere aanmaningen afgezien van het keer op keer herhalen van mijn probleem, bijten we in onze staart ronduit incompetent moeten we naar de bemiddelaar: jammer",-1.0
"je hebt het over een wederzijds bedrijf, een vergiftigd geschenk. Vandaag zit ik opgescheept met deze rotte ziekenfonds die niets vergoedt, niet luistert naar de noden van zijn klanten. We worden geconfronteerd met simpele robots die geen mens maken en aan wie je dingen 25 keer moet herhalen voordat ze het begrijpen. Bijv.: de telefonische klantenservice zei dat ik een brief moest sturen om mijn verzoek in te dienen, wat ik per aangetekende post deed en na 3 weken antwoordde ik ""neem telefonisch contact op met uw klantenservice ????"" en geen uitwisseling mogelijk. Het is vermoeiend en ik ga proberen te onderhandelen met mijn werkgever om van bedrijf te veranderen, omdat het moeilijk is om te zuigen. Aan de andere kant kon de verkoopafdeling mijn nummer vinden om me te werven en me ziekenfonds te verkopen omdat ze niet hadden gezien dat ik al klant was! een schets...",-1.0
"wachten op terugbetaling van tandartskosten die dateert van 2910 2018 nog steeds wachten, we zijn op 26 04 2019!!!!! Ik denk dat ik verplicht ben om juridische stappen te ondernemen tegen dit onderlinge fonds, ze hebben het lef om me te vertellen dat ik binnenkort gecompenseerd zou moeten worden!",1.0
"Incompetent van start tot finish en op elk niveau. Ik raad je aan om deze structuur te ontvluchten als je minstens één keer hoopt op vergoeding. Ik wacht op een antwoord op mijn offerte die ik 2 maanden geleden heb verzonden. Bij elk telefoontje krijg ik de bevestiging dat er een probleem is opgetreden, maar na 6 telefoontjes nog steeds geen oplossing.",1.0
"Wachten op terugbetaling van teveel betaalde kosten sinds 26 januari en na vele telefoontjes en een klachtenmail nog steeds geen nieuws over mijn dossier behalve dat het in behandeling is!! Incompetente klantenservice, vragen om onderdelen als ze allemaal zijn opgestuurd.....wat te doen in deze situatie wat gezien de reacties op deze site de algemene regel is.....",-1.0
Ik wacht al meer dan 2 maanden op de terugbetaling van mijn lens. Onaanvaardbaar!! Ik raad het niet aan,-1.0
"Wachten op terugbetaling bril (750 euro) sinds 4 februari (datum teletransmissie door de Secu). Alleen automatische berichten van zogenaamde verwerking. Adviseurs aan de telefoon evenmin in staat om te beslissen. Kortom, elke e-mail of telefonische benadering is volkomen nutteloos. Het irritante gevoel tegen een muur aan te lopen. De antithese van de klantrelatie.",-1.0
Jammer dat er geen mogelijkheid is om nul te zetten want dat is alles wat hij verdient.,1.0
Verwijdering van mijn rechten zonder informatie omdat mijn werkgever het overdraagbaarheidscertificaat voor het behoud van mijn ziektekostenverzekering niet heeft verstrekt. Sindsdien papieren adres op 26/3 en rechten nog steeds geblokkeerd. Aan de telefoon nooit hetzelfde antwoord op verwerkingstijden. Het is onaanvaardbaar om zo lang te doen over het beheer van het dossier en om incompetente medewerkers te hebben.,-1.0
"Om te vluchten... Ik kan niet wachten, snel om mijn abonnement op deze mutualiteit te kunnen opzeggen waar ik niets aan heb: ik wacht al sinds januari op terugbetalingen, ik bel ze elke week en het heeft geen zin en ineffectief. Verloren documenten die ik terug moet plaatsen in de Toutim-ruimte, incompetente en inefficiënte adviseurs die geen macht hebben om het dossier vooruit te helpen... Een nachtmerrie. Hoe kan zo'n bedrijf zo weinig rekening houden met deze klanten dat het elke maand doorprikt voor niet-bestaande garanties en klantenservice?",-1.0
"Sluit geen onderlinge zorgverzekering af bij Malakoff. Zij innen maandelijks uw bijdragen, maar vergoeden nooit uw onkosten. Ik wacht al 2 en een halve maand op een terugbetaling en dit is de eerste die ik in meer dan 10 jaar heb aangevraagd. Klantenservice is nutteloos, ze herinneren de boekhoudafdeling eraan per e-mail, die de herinneringen en klachten blijkbaar niet leest. Ik stuurde 3 e-mails naar de klachtenafdeling en kreeg geen antwoord. Ik heb de klantenservice een tiental keer gebeld en ze antwoordden me, je wordt terugbetaald, maar ik weet niet in welk jaar!!! Als ik op een dag zou worden terugbetaald... Beschamend en schandalig. Ze kunnen beter faillissement aanvragen.",-1.0
"incompetent Geen reacties op klachten over vergoedingen die onder mijn contract vallen, met vaste adviseurs aan de telefoon die me vertellen dat alles in orde is dat de terugbetaling zal worden gedaan, want na een maand een adviseur horen zeggen ""uw cpam-certificaat is niet goed, we don ik zie het cpam-vergoedingsgedeelte niet"".",-1.0
Vluchten !!!! meer dan een maand en nog steeds geen antwoord op mijn vele offerteaanvragen ... klantenservice antwoordt me altijd dezelfde dingen .... VERMIJD MALAKOFF MEDERIC !!!!,-1.0
"Hallo Lid sinds 8 jaar, ik was tevreden Sinds februari wacht ik tevergeefs op fysiotherapie nadat ik alle papieren heb opgestuurd en geschreven, aangezien ik geen andere vergoeding heb, zoals consultatie arts voor tandheelkundige zorg. Ik schreef de serviceklant per e- mail zoals aangegeven in bepaalde antwoorden van Malakoff radiostilte Ik schreef naar de CPAM die antwoordde dat mijn dossier bij hen up-to-date was en dat alles tijdig werd overgemaakt aan mijn mutualiteit en dat niets mijn terugbetalingen kon verhinderen. Ik ben bezig met het uitzoeken van andere ziekenfondsen en overweeg om ook mijn Malakoff langdurige zorgverzekering stop te zetten. Hoe zou hij de verslaving kunnen managen met 300 of 600 € per maand als de terugbetaling van 200 of 300 € totale zorg al een probleem is.",1.0
"Ik sloot me aan bij de gezondheidsdienst, maar eenmaal ingeschreven las ik de opinies over dit ziekenfonds Ik zegde bijna mijn inschrijving op gezien het indrukwekkende aantal negatieve opinies, daarom wilde ik een positieve opinie schrijven want ik ben er helemaal tevreden over ziektekostenverzekering en ik had geen probleem beschreven in uw beoordelingen, ik ontving alles nog voor de dag van de start van de ziektekostenverzekering",1.0
"Malakoff Médéric vanaf het begin de top van de helse cirkel. Nieuwkomer bij hun door mijn nieuwe werkgever, ik probeer al 1 maand het verplichte abonnementsbewijs te bemachtigen om de vorige mutualiteit op te zeggen ... nou ja na 5 telefoontjes en nog steeds hetzelfde liedje .. ik heb nog steeds niet niet het document...de firewall van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij blokkeert ongetwijfeld de uitgaande berichten, maar zuigt heel goed de bijdragen op onze rekeningen op. Ik heb het niet over verbindingsverzoeken op het klantengedeelte, die ook onbeantwoord blijven. Kortom, een regelrechte ramp!",1.0
"Lange of zelfs zeer lange aflossingstermijnen. Onmogelijk om informatie te krijgen over lopende terugbetalingen ondanks het verzenden van alle gevraagde documenten. Klantenservice beheerst het onderwerp en andere spraak niet bij elk gesprek, behalve dat ik te horen krijg dat mijn dossier in behandeling is. Tot op heden blijven mijn klachten onbeantwoord en krijg ik nog steeds geen vergoeding voor tandartskosten.",-1.0
"Op 06/02/2019: vergoedingen voor zorg verzonden door mijn CPAM naar Malakoff Op 14/02/2019: omdat ik geen vergoeding heb ontvangen, stuur ik hetzelfde document terug voor het geval het niet is aangekomen. Op 14-02-2019 nog steeds niets, ik stuur een e-mail die onbeantwoord is gebleven. Op 19-02-2019 bel ik de toegewijde dienst, ze raden aan om alles terug te sturen, evenals de door mij betaalde rekening van de fysio. Op 03/01/2019 bel ik opnieuw: antwoord ja we hebben alles, onze excuses voor de vertraging. dezelfde dag ontvang ik een e-mail waarin staat dat we er alles aan doen om uw verzoek te verwerken. op 03/11/2019 heb ik opnieuw gebeld, ik kreeg te horen dat mijn dossier met spoed behandeld moet worden.Gezien met het hoofd van de dienst. Op 19/03/2019 roep ik nogmaals: nog steeds dezelfde toespraak...",-1.0
"Echt jammer dat ik geen 0 kan zetten zie hieronder voor de waardering. Tandartskosten gemaakt op 6 februari voor meer dan 500E ten laste van dit bedrijfsfonds. 9 herinneringen per telefoon, steeds dezelfde toespraak ""wacht 10 dagen"", we naderen 2 maanden. Het ergste is om de teleoperator te horen vertellen dat je dossier compleet is en dat je het nodige hebt gedaan, dat niets het in de weg stond maar dat je toch een aangetekende brief per post moest sturen om een klacht in te dienen om het proces te versnellen . In het begin wilde ik lachen, ik geef toe dat mijn gemoedstoestand sindsdien veel is veranderd.",1.0
"Als ik kon, zou ik voor alles een 0 geven: geen reactievermogen, geen respect voor zijn klanten, totaal incompetent, onjuist telefoonplatform... en geeft vooral geen oplossing! Absoluut BAN. Een 4e aangetekende brief zou binnenkort moeten vertrekken sinds november 2018, veel telefonische herinneringen, herinneringen op de persoonlijke site, een e-mail naar de klachtenafdeling!... Denk alleen maar aan het incasseren van ons geld zonder tegenprestatie... .het is al 3 jaar dat ze incasseren meer dan 100E per maand zonder 1c uitkering te hoeven betalen.",-1.0
"overlijden van mijn moeder op 23.01.2019, de kwartaalbijdrage van haar aanvullende afschrijving op 09.01.2019. Verrassing: geen terugbetaling van het bedrag naar rato. Na bellen het antwoord: ook bij overlijden is het kwartaal volledig verschuldigd, zie algemene voorwaarden. De beëindiging is op 01.04.2019, dus mijn moeder wordt geacht nog 2 maanden in leven te zijn, februari en maart. In feite 2 maanden bonus voor de Malakoff-groep. Deze clausule is beledigend omdat het overlijden van een lid automatisch elk contract beëindigt aangezien hij er niet langer van kan profiteren. Een bejaarde vertrouwt en koppelt niet noodzakelijkerwijs de algemene voorwaarden bij een verandering van verzekeraar, urrpimmec is malakoff geworden.",-1.0
"Heel erg erg negatief. Aanleg van een dossier eind oktober 2018, en nooit een kaart, schema, enz. Geen verandering ondanks mijn telefoontjes en e-mails om dit probleem te melden.... Maar plotseling, begin februari 2019, wordt Malakoff wakker en neemt in één keer 4 maanden bijdragen van mij (392 EUR) zonder ooit een deadline te hebben ontvangen !!! Het duurde 3 maanden om mijn dossier op zijn plaats te zetten... De enige kaart die ik ontving is voor 2019, in 2018 heb ik er nooit een gehad, mijn dossier was nog steeds een grote puinhoop, wat hen ondanks alles niet hielp om me 2 te laten betalen voor 2018 .",-1.0
"Onbegrijpelijke storingen van toen 6 maanden, sinds een verandering van garanties",-1.0
"Een wet voor 100% dekking van bepaalde prothesen (tandheelkunde, bril, gehoor) zal van kracht worden vanaf 2022. Ik ben gepensioneerd en ben zojuist gecontacteerd door malakoff santiane.fr om me te informeren dat ze vanaf juli 2019 het bedrag van mijn wederzijdse vergoeding zullen verhogen met 9,5%. Hebben ze het recht? De regering had verklaard dat er geen gevolgen zouden zijn voor gepensioneerden. Malakoff raadt me aan bij hen te blijven. Wat lef !! Naar aanleiding van hun telefoontje zou ik graag willen weten of ik in dit geval mijn contract kan beëindigen",1.0
"Sinds het begin van het jaar worden terugbetalingsverzoeken niet meer behandeld (2 maanden wachten met één telefoontje per week dreigend met juridische stappen). De klantenservice antwoordt altijd dat er geen problemen zijn en dat het bestand in behandeling wordt genomen, met de mededeling dat ze niets kunnen doen. Catastrofaal en bijna illegaal gezien het aantal identieke meningen...",-1.0
"Volledig incompetente klantenservice. Ik ben al een maand niet bij ze geweest en ze weigeren me een annuleringscertificaat te sturen om me ergens anders gerust te stellen. De klachtenservice bestaat niet meer, verzoeken op het klantengedeelte verschijnen niet eens in de geschiedenis en geen enkel verzoek wordt verwerkt.",-1.0
"Kan geen restitutie krijgen! Sinds oktober 2018 probeer ik mijn optische kosten vergoed te krijgen. Eerst kreeg ik te horen dat de overschrijvingen waren gedaan en toen mijn werkgever eind 2018 van zorgverzekering veranderde, zat er een ""technische bug"" in mijn vergoedingen. Ik heb de overschrijvingen nooit ontvangen. Sindsdien is mij om documenten gevraagd waar ik nog nooit eerder om had gevraagd. Ik word gevraagd om ze naar e-mailadressen te sturen die niet werken! Het is bullshit! Ik wacht op een nieuw geldig e-mailadres en als er niets verandert, ben ik van plan juridische procedures te starten. Omdat het absoluut absurd is! Om nog maar te zwijgen van de verwerkingstijden waardoor u keer op keer moet wachten / verspillen!",-1.0
"Sinds januari 2019 en een grote operatie, heb ik mijn derde ziekenhuisbetaling niet kunnen laten herstellen door Malakoff Mederic. Ondanks talloze telefoontjes, online klachten, aangetekende post, doet Malakoff niets! De adviseurs erkennen de fout van Malakoff (onjuiste en beledigende verwijdering van het VIAMEDIS.NET-platform) maar sinds twee maanden heeft niemand deze fout kunnen herstellen..... Ik weet niet meer tot wie ik me moet wenden; Ik ben geïnteresseerd in enig advies om deze betaling door derden te herstellen; Ik ben ten einde raad. Ik besteed veel energie aan het proberen dit probleem op te lossen en mijn toch al slechte gezondheid gaat aanzienlijk achteruit. Bedankt voor je hulp!",1.0
"In deze mutualiteit ben ik al enkele jaren altijd tevreden over de kwaliteit van de ontvangst en de snelheid van terugbetaling. Ik kon de garantie ook naar boven wijzigen op eenvoudig verzoek door een kennisgeving te respecteren, het is perfect",1.0
"Ik schrok van de verwerkingstijd van de dossiers. Mijn werkgever heeft eind 2018 een collectieve zorgverzekering bij hen afgesloten. Ondanks het op tijd versturen van de papieren hebben velen van ons pas eind januari onze zorgpas ontvangen. Pech, ik had het goede idee om in januari ziek te worden! Ik had dus best veel zorgkosten in januari. Ondanks het versturen van de RSZ-verklaringen een maand geleden (per post) en meer dan een week geleden (via internet) heb ik nog steeds geen vergoeding ontvangen. Ik heb een paar weken geleden een e-mail geschreven: geen reactie. Ik belde: het verandert niet veel. Kortom, een kat!",1.0
"Ik sloot me aan bij Quatrem Assurances, een 100% dochteronderneming van Malakoff Médéric, aangezien het de onderlinge verzekeraar van mijn partner was. Omdat de klantenservice absoluut incompetent was, veranderde het bedrijf van wederzijds, en ik ook. Maar ik had nog steeds een terugbetaling voor een bril om op te halen. Dat was ongeveer een jaar en drie maanden geleden. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling ondanks de vele herinneringen per telefoon, e-mail en post. We zijn het proces gestart om de bemiddelaar in beslag te nemen.",1.0
"Ik heb vandaag bij toeval vernomen dat ik sinds januari 2018 geen enkele behandeling meer heb terugbetaald. Geen teletransmissie. Ze waren duidelijk voorzichtig om het me niet te vertellen en meer dan een jaar lang betaalde ik mijn contributie. Ze vragen om mijn attest van recht en dat van mijn moeder op mijn ziekteverzekering op te sturen, evenals ALLE vergoedingsoverzichten sinds januari 2018. Mij is verteld dat het aan mij is om stappen te ondernemen met ALLE gezondheidswerkers die sinds januari 2018 zijn geraadpleegd. ..het is lachwekkend. Ik wil mijn contract beëindigen en terugbetaling van mijn bijdragen vragen. Ik neem alle jurisprudentie in deze richting!",1.0
"Weigering om de wet van 2016 op verplichte onderlinge familiale verzekeringen toe te passen en dwingt u te blijven, weigering om de teletransmissie stop te zetten om u te gijzelen, weigering om het stralingscertificaat te geven, aanslepen om de madelein-wet te verzenden, dreiging met ongerechtvaardigde schulden , reageert niet naar e-mails en als we bellen, krijgen we te horen dat we een e-mail moeten sturen ... en verwart uiteindelijk het contract van mijn moeder met het mijne omdat we dezelfde voornaam hebben. Adembenemende incompetentie, nooit aantrekkelijk voor hen, hen dwingend om te dreigen, lastig te vallen, de wet te handhaven en het werk te doen. Ongetrainde en incompetente mensen aan de telefoon.",-1.0
"Betreurenswaardige klantenservice, strikt de wet toepassen wanneer het in hun voordeel is geen compromis Hoge bijdrage voor minimale garanties.",-1.0
"Ik wacht wanhopig op het attest van opzegging, naar aanleiding van mijn aangetekende brief van opzegging van de mutualiteit.",-1.0
"Lid van Malakoff Médéric als gratis klant na de pensionering van mijn man die bij hen was verzekerd door zijn voormalige werkgever. Tarieven komen niet overeen met wat werd meegedeeld bij het aanvragen van tarieven. verschil van 12 euro per maand meer. ondanks vele verzoeken nog steeds geen betaalkaart van derden, moeten we de kosten voor alle 2 voorschieten. De mensen die de telefoon opnemen kunnen je geen antwoorden geven. Die kunnen ze gewoon doorsturen naar de directie of technische dienst. Ik ben heel erg boos. Malakoff mederic om absoluut te vluchten",1.0
"Contract beëindigd na niet-ontvangst van het schema voor 2019, bijna 1 maand geen nieuws. Kan niet dialogeren. Ik zit in een totale impasse, ben ik nog verzekerd?",-1.0
"ze zijn me te veel geld schuldig, ze nemen de tijd om me terug te betalen, ik wacht al 3 maanden, ik moet een procedure tegen ze starten, geen serieus contact, elke keer wordt het probleem uitgesteld tot later, dat dit aan de gang is enkele maanden aan",-1.0
"Vreselijke klantenservice, je stuurt een schatting om het te verwerken, ze vertellen je dat het is verwerkt en nog steeds geen schriftelijk antwoord 15 dagen later en als je ze dan belt, kunnen ze je gewoon vertellen dat je moet wachten, je moet een week later geopereerd worden maar je moet nog wachten je stuurt berichten voor klachten en je krijgt nog steeds geen antwoord hij behandelt klanten als stront",-1.0
Wederzijdse zakelijke basis3 voor mijn gezin. Zeer goede diensten. Maar !,-1.0
"Teleurstellende telefonische ondersteuning omdat het restitutieverzoek van 18/12/2018 nog steeds niet is verwerkt. Het is 6 februari 2019. Bij elk telefoontje krijg ik te horen dat dit op handen is, maar er wordt geen vervolg gegeven en er wordt geen precies antwoord gegeven.",-1.0
"Ik heb een opzegprobleem bij mijn oude verzekeraar. De door SANTIANE geschreven documenten zijn verzonden en in kopie naar mij verzonden, zodat ik een eerste stap kan zetten.",-1.0
"Hulp nog steeds niet opgezet 5 dagen na de stappen! De betreurenswaardige klantenservice verwijst naar een e-mailadres en is van mening dat tussenbeide komen bij zijn dienstverlener niet, ik citeer, binnen zijn bevoegdheidsgebied valt.",-1.0
Ik raad deze verzekering helemaal niet aan.,-1.0
"mijn dochter is geboren in juni we bellen in november we krijgen te horen dat ons contract een geboortebonus bevat, dus we nemen de stappen om het te verkrijgen en na 8 telefoontjes naar Malakoff met adviseurs die allemaal verschillende argumenten en uitleg geven over kondigt ons in februari aan dat we hebben nergens recht op ook we hebben drie maanden gewacht op een overdraagbaarheid ineens drie maanden zonder wederzijds met twee kinderen waaronder een baby want dat roept nog steeds",-1.0
INCOMPETENT! 1 maand 2 maanden 3 maanden wachten op mij en er wordt niets gedaan ondanks tientallen telefoontjes... Vermijden!,-1.0
INCOMPETENT,1.0
"Ik ben een partner van MALAKOFF MEDERIC sinds 01/01/19 en tot op de dag van vandaag nog steeds geen betaalkaart van derden. Na 6 telefoontjes nog steeds niets, ik schiet mijn ziektekosten voor en met pensioen wordt het erg moeilijk. Waar is het probleem, niemand vertelt me. Adviseurs grenzend aan vriendelijkheid. Ik heb nog nooit zo'n service gezien.",-1.0
Ineffectieve klantenservice. Onterecht ingehouden op afgesloten contracten. Ik informeerde over de situatie in oktober. Ze vertellen me een terugbetaling in december. Gedeeltelijke betaling eind januari. Ga door met incasseren voor mijn vrouw terwijl het contract is afgesloten. Een moeilijke tijd.,1.0
Het is 4 maanden geleden dat ik heb gewacht op ondersteuning voor een bril... bestandsverwerking is nog bezig... ik heb tijd om blind te worden... echt teleurgesteld over hun diensten.,-1.0
Verplichte verzekering via zijn werkgever. Maar dan helemaal niet opgewassen tegen de taak... We hebben nooit dezelfde adviseur aan het einde van de lijn van de onbekwaam... Onderlinge verzekering om te vluchten...,1.0
"Vergeten aanvullende terugbetalingen (goed controleren), ZEER LANGE respons en ""vooral"" verwerkingstijden, zeer veranderlijke gesprekspartners, soms zelfs gewoon weten hoe ze in het Frans moeten schrijven, gaan niet uit van hun fouten en de gebreken in de verwerking van hun informatie. Grenzend aan kwade trouw. Wederzijdse AMIS-MALAKOFF om te vluchten.",1.0
"Verzekerd voor een forfaitair bedrag van 1.100 euro per tandheelkundig implantaat, ik krijg eigenlijk maar 850 euro vergoed omdat er geen rekening wordt gehouden met de schroeven en andere detailkosten",-1.0
"Zonde, als je betaalt komt alles goed, zeker als je daarbovenop je mond houdt. Maar als u met hen moet communiceren, wapen uzelf dan met geduld, tijd en hun gratis nummer. Zelden zo'n slechte klantenservice gezien. Totaal gebrek aan respect als ik een dove roep, voor wie ik de verwijdering van een garantie vraag. Persoon die is gereduceerd tot het eten van dingen die ik mijn dier niet zou aanraden, het leven is zo moeilijk voor hem met 900 euro per maand, waarvan 10% elke maand aan Malakoff médéric wordt gegeven. Dus ik bel om hem wat te laten sparen en daar heb ik een groot administratief nummer; Ik word voortdurend naar de wachtrij gestuurd, van daaruit word ik 2 keer losgekoppeld van de belservice, ik bel terug, wachtrij, geschatte totale tijd 1u45. Uiteindelijk werd mijn commerciële verzoek genegeerd en zal mijn verzoek aan de gezondheidsdienst waarschijnlijk niet slagen. De bonus om 18.00 uur, de verbinding verbroken omdat het tijd is om te vertrekken, en de persoon die mijn dossier zeer vriendelijk behandelde, vond het oké om me zo achter te laten. Nee, eerlijk gezegd ben ik teleurgesteld.",-1.0
"Bjr Ik werk al een jaar bij Malakoff, voornamelijk om financiële redenen (voorheen lange tijd bij MAAF: goed management, goede internetinterface maar duur geworden). Helaas is het beheer van terugbetalingen willekeurig (afhankelijk van de stemming? voor medicijnen) en is de klanteninterface echt niet geoptimaliseerd.",-1.0
"klantenservice boven alles! Hindernisparcours om iemand te contacteren in geval van een probleem (hangt op aan de neus) aantal domiciliëringen gepland voor de eerste maanden niet gerespecteerd, deadlines voor het opsturen van ontoelaatbare extra kaart!!!!",1.0
"Abonnement van een contract voor 2019 en geen betaalkaart van derden, op de TOU'M-site, ondanks het verstrekken van het naar behoren ingevulde dossier met de essentiële certificaten, zijn de begunstigden vals. geen actie door 3932 te bellen, ze hebben niet de rechten om te corrigeren, moeten het siteformulier doorlopen en de certificaten opnieuw verstrekken. Zeer lange reacties. Ik vraag me af want gezien jullie opmerkingen heb ik een slecht gevoel!!!!",-1.0
mijn vrouw wacht sinds oktober 2018 nog steeds op haar registratie voor een ingangsdatum van 1 januari 2019!!! Volgende beenmergtransplantatie heeft een medische opvolging die nu geblokkeerd is na incompetentie Malakoff management service!!! ondanks talloze telefonische herinneringen schiet er niets op!!!,-1.0
"Voor VRIENDEN: zeer goed; nu overgeplaatst naar MALAKOFF MEDERIC zonder de keuze te hebben gehad: spectaculaire stijging over het jaar terwijl meer dan redelijke zorg.... zielig, vluchten !! bovendien moet je claimen zodra de SS je betaald heeft anders ontvang je niet niet de SS/Mutuelle supplement .... Ik heb mijn ongenoegen geuit over de verhoging, ze hingen op .....",-1.0
Aanzienlijke stijging voor een gepensioneerd echtpaar dat 69 wordt!,-1.0
"Na vele jaren bij hen ben ik zojuist met 16,36% verhoogd omdat ik een nieuw leeftijdsplafond passeer. Nogal onbegrijpelijk als ik voldoende controle heb over mijn uitgaven, niet naar een kuur ga, geen osteo of andere behandelaars van dezelfde soort zie en voedingssupplementen koop om geen chemische medicijnen te slikken.",-1.0
"Klantenservice op straat, het Tout'm-platform is een site gecodeerd met een kassos! De site is erg slecht gedaan, je verdwaalt, het is helemaal niet ergonomisch, het ergste is dat de website een offerte niet kan accepteren en als je eindelijk denkt dat je het kunt, crasht de site. Kortom, als u tijd wilt verspillen, bent u op het juiste platform.",-1.0
"probleem van de optische forfaitaire vergoeding van zeventig euro niet opgelost omdat een andere persoon met hetzelfde BSN als de mijne een maand eerder kon genieten van meer dan tweehonderd euro voor een optische vergoeding. Onbegrijpelijk. Duidelijk een interne fout. Geen reactie van hen. Dus als er een terugbetalingsprobleem met hen is, kunt u erop gaan zitten",-1.0
Geen reactie op mijn verzoeken op de online interface ondanks verschillende herinneringen. Terugbetalingen niet overwogen. Minimale en onvolledige platforminformatie. Ren weg van deze wederzijdse,-1.0
"Mutual die haar tarieven verhoogt met 80%, en die vervolgens 2 jaar later beëindigt wegens te hoge vergoedingen. voor hen is het beter om niet ziek te zijn!",1.0
"Afschaffing van 100% dekking van operatiekostenoverschrijdingen tijdens de ziekteverzekeringsplicht in 2015, op een contract van 15 jaar oud, wat erg duur is. Ik heb nooit een goedkeuring getekend, een eenzijdige beslissing van M. Malakoff. Ik had 3 schattingen voor identieke diensten. Ik zal mijn dossier aan UFC que Choisir geven. Een echt schandaal! Ik ben met pensioen. Ik betaal meer dan 3000 euro/jaar voor mij en mijn man, waardeloze vergoedingen, weigering van mijn chirurg rekening-courantkrediet.",-1.0
"Sinds AMIS is overgenomen door MALAKOFF MEDERIC moet ik zeggen dat ik erg teleurgesteld ben! Of het nu gaat om het maandtarief, de aflossingstermijnen en de diensten",-1.0
Na een verandering van functie debiteert Malakoff Médéric me na 4 maanden nog steeds van mijn ingeschreven optie en vraagt me om zelf de stappen te ondernemen om hun afschrijvingen te weigeren. Onaanvaardbaar. Ik beloof dat ik deze kennisgeving zal wijzigen als er actie wordt ondernomen door hun klantenservice.,-1.0
jammer in verplichte ziekenfonds duur voor matige vergoeding,-1.0
"na een schending van het gezondheidscontract na een ontslag bleef malakoff bijna een jaar lang mijn premies innen zonder wederzijdse dekking. Ik vecht nu al maanden om de te veel betaalde bijdragen van hen terug te krijgen, maar niets werkt. Ze doen me veel beloften over de telefoon, maar ik wacht nog steeds. Aan de telefoon krijg ik te horen dat er niets aan te doen is, maar dat we doorverbinden naar de bevoegde dienst... een dienst die zowel per e-mail als per telefoon onbereikbaar is. Ik ben machteloos vandaag...",1.0
"Slecht in beheer. Nadat ze mijn ziektekostenverzekering hadden gekocht, bliezen ze de teletransmissie op. 9 maanden en veel herinneringen van mij om haar te vinden. In de tussentijd is het aan mij om alles te controleren en alle elementen op te sturen. Ze betalen me ruim een maand later terug of vragen me om ander bewijs. en we vertrekken voor 15 dagen 3 weken",-1.0
"Ik heb in augustus mijn contract per aangetekende brief met AR opgezegd omdat ik verplicht ziekenfonds verzekerd ben. Ik ben tot op de dag van vandaag nog steeds opgeladen, ondanks verschillende telefoontjes. Ik krijg te horen dat mijn dossier in behandeling is. Ondertussen betaal ik terwijl het contract is beëindigd en worden mijn incasso's niet terugbetaald. Aan de andere kant voor het abonnement gaat het heel snel om het dossier te verwerken en de maandelijkse betalingen te betalen. Heel ongelukkig. Als ik tegen dat weekend nog geen nieuws heb bel ik de consumentenservice.",-1.0
"De organisatie van deze mutualiteit is archaïsch, ik probeer al 6 maanden de contracten en heffingen van mijn bedrijf te regulariseren.",-1.0
"Ik ben uiterst ontevreden over de aangeboden service: onterechte afschrijvingen, onmogelijkheid om een account aan te maken, onvolledige reactie van de klantenservice, verborgen wachttijden, tegenstrijdige antwoorden van operatoren,...",-1.0
"Onderling die niet vergoedt. Het is bijna een jaar geleden dat ik het beu was om me bij de onderlinge aan de telefoon / e-mail aan te sluiten om de aan mij verschuldigde bedragen (die ik voorschotten) te innen, maar de onderlinge onderneemt geen enkele actie in deze richting.",-1.0
"Sinds 1 juni 2018 heeft Makakof AmisAviva overgenomen, ik heb nergens om gevraagd en ik heb niets getekend! Ten eerste is het legaal, als een baal stro! Sinds 1 januari 2015 contract met Amis liep alles perfect. Ik heb alleen ziekenhuisopname en 2 poliklinische behandelingen per jaar die geen problemen opleverden voor 41€60 overschrijding. In januari 2018 terugbetaald door Aviva die van juni 2018, Malakof zoekt luizen in mijn hoofd! e-mails uitgewisseld 2 brieven gevolgd 1 aangetekende brief met originelen niets helpt! RE RE RE RE e-mail vrijdag 31 augustus 2018. Ik ging op maandag 3 september 2018 naar Aviva om mijn zaak uit te leggen: het bureau wist niet dat Friends was verkocht! Ik informeerde dat ze dit product nog steeds hebben, dus ze kunnen me terugnemen MAAR het wordt beschouwd als een NIEUW contract, dus we beginnen helemaal opnieuw: 50% van de garanties het eerste jaar! Ongelooflijk! Contractvrienden weten dus dat AVIVA dezelfde garanties heeft onder een andere naam! Aan meerdere kunnen we ons herstel opleggen? Iemand bekend met verzekeringsrecht? En ALS we een forum opzetten op facebook? Ook een petitie indienen? Heren van Malakof Mederick, doorzoek de e-mails. 41,60€. ambulant. Galidea",-1.0
"Verplicht verzekerd door mijn bedrijf. vreselijke optische dekking. Nadat ik de prijzen op de klantenzone van Malakoff Mederic heb gesimuleerd, bestel ik mijn bril bij mijn opticien, met inachtneming van de prijzen die op de website van de mutualiteit staan vermeld. bij ontvangst van de bril wordt de betaling geweigerd omdat het bedrag te hoog is. resultaat bijna 70 euro extra op mijn kosten. Na een telefoontje vertelde de adviseur van Malakoff Mederic me dat ofwel de opticien zijn prijzen zou verlagen!!! ofwel betaal ik en zou (ongeveer een maand later) worden terugbetaald met een restbedrag van 70 euro!!! Dus kort samengevat: ik ben een klant, ik betaal elke maand een fortuin voor dekking tegen bedragen die zijn gedefinieerd op de Malakoff Médéric-site zelf, waarop ik vertrouw om de optische apparatuur te bestellen die ik nodig heb om te werken en het antwoord wat ik heb van de klantenservice is: wij ondersteunen u niet, betalen en wij zullen u binnen 1 maand gedeeltelijk terugbetalen!!! Ik heb het onaangename gevoel voor een idioot te worden aangezien...",-1.0
"ZE MAKEN ONS UIT!!! In januari 2018 automatisch ingeschreven bij mijn vorige bedrijf, ik heb deze mutualiteit na afloop van mijn proefperiode in maart verlaten. Sindsdien claim ik tevergeefs dat de terugbetaling van het teveel betaalde door Malakoff 195 euro is. En ik wacht nog steeds, laatste telefoontje op 22 augustus, aanvraag zogenaamd direct doorgezet naar boekhouding!!! maar ik geloof er niet meer in. Ik heb zojuist een aangetekende brief naar Malakoff gestuurd met 60 miljoen consumenten in kopie.",-1.0
onmogelijk om terugbetaald te worden ondanks het verzenden van bestanden en aangetekende brief. de verbinding met aviva is niet voltooid. Ik wacht al sinds begin juni 2018,1.0
om af te raden te wachten op terugbetalingen ontbreekt er altijd een document om onzin af te ronden!!! sinds begin augustus ben ik aan het rondstruinen om het gebrek aan professionaliteit weg te slepen,-1.0
"Ik raad deze mutualiteit ten zeerste af, ik heb er vanaf het begin problemen mee gehad.... erg lang om je betaalkaart van derden te ontvangen!!!! en erger nog, na verschillende activeringsverzoeken van Noemi kunnen ze dit niet doen voor automatische terugbetalingen, je kunt altijd wachten",-1.0
"erg teleurgesteld over de verhogingen met zielige terugbetalingen van deze mutualiteit ondanks het aantal jaren dat ik ze ben geboren, kan niet wachten om te vertrekken, meer dan 20 euro per maand in 4 maanden",-1.0
"Catastrofaal. Eindeloze betalingsachterstanden, catastrofale klantenservice, schandalig management. Als je de keuze hebt, blijf dan weg van deze onderlinge. Mijn geval is verre van uniek in mijn samenleving.",-1.0
"Assistentie MALAKOFF SANTE INOPERANTE. ZIJ kent de diensten van de contracten niet en verwijst naar het hoofdkantoor van MALAKOFF. Voorbeeld van MALAKOFF gezondheidswaarborgen: “op elk moment levering van medicijnen voor verzekerden die niet kunnen reizen”. Respons assistentie: service bestaat niet en je moet richting MALAKOFF bellen. Oproep aan MALAKOFF: geen spoor van zo'n dienst?? en toch staat het op het internet klantengedeelte, in de reclamebrochures. Conclusie: MALAKOFF SANTE komt zijn verplichtingen niet na en de 90-jarige verzekerde (voor 40 jaar bij Malakoff) is een tweederangs burger...",-1.0
Ik was bij Aviva-vrienden. Ik was zeer tevreden. Sinds de omschakeling is het een gedoe geweest. Ik wacht al 20 dagen op een terugbetaling voor de pedicure. Factuur per e-mail verzonden. Ideeën schrijf me op concentrator@hotmail.com. Bij het lezen van de recensies ben ik in dit geval niet de enige.,-1.0
"72 uur voor ondersteuningsreactie voor de ongelooflijke bril Ik heb deze eindejaarswisseling van onderlinge verzekeringen nog nooit gezien, ik denk dat ze klanten zullen verliezen",1.0
"Ongehoorde praktijken om niet terug te betalen. Hoe groter het is, hoe acceptabeler het is. Controleer uw vergoedingen zeer nauwgezet. Dit is puur en alleen een kwestie van juridische procedure. Geweldig om hier naartoe te komen voor een terugbetaling.",1.0
"Ik kom hier om mijn ongenoegen te uiten sinds mijn ziekenfonds Amis Aviva Amis Malakoff Médéric is geworden. 1°) De teletransmissie met de CPAM werd rond half mei onderbroken en werd ondanks mijn herhaalde verzoeken pas op 4 juli hersteld. De eerste herstelde teletransmissie werd gedaan door de CPAM voor een handeling die dateerde van 3 juli, maar de effectieve terugbetaling werd pas genoteerd op 13 juli, d.w.z. 13 dagen na de medische handeling (bij Amis Aviva was de vertraging gemiddeld 4 dagen). - Wat is uw terugbetalingstermijn voor een teletransmissie? 2°) Tijdens de periode dat de teletransmissie werd stopgezet, heb ik vanaf 16 juni 2 afschriften van het CPAM verstuurd ten voordele van mijn echtgenote. Ondanks mijn herhaalde aanmaningen heb ik geen vertraging kunnen krijgen en tot op heden heb ik geen restitutie ontvangen. De Hotline is op dit punt totaal ondoeltreffend of zelfs nutteloos. Verzonden e-mails zijn allemaal onbeantwoord gebleven. 3°) Ik wens toegang tot mijn zorgnetwerk vermeld bij mijn identifiers op de website. Wanneer ik op de Viamédis-pagina kom, word ik geblokkeerd met de vermelding: ""U beschikt niet over de benodigde rechten om de geolocatiedienst te gebruiken. Neem dan contact op met uw mutualiteit. Dus ik vroeg om de procedure per e-mail die onbeantwoord bleef. Het Meldpunt verklaarde zich onbekwaam, verwijzend naar een vermeend computerprobleem. Tot slot: ik ben erg ontevreden over de voordelen van deze onderlinge en maak me zorgen over de toekomst die al deze storingen bij mij veroorzaken. Opmerking: een e-mail met deze opmerkingen is verzonden naar 'reclamation-particulier-assurance@malakoffmederic.com'",-1.0
Incompetente klantenservice Heel erg lange terugbetalingen,-1.0
"VLUCHTEN, het is de gruwel Ik ben daar sinds het begin van het jaar en het is een echte ramp, mensen daar. Er ontbreken altijd een paar dingen en je krijgt na een telefoontje te horen, Oh nee we hebben het in drie exemplaren maar de terugbetaling gaat er niet sneller op...",1.0
"reageer niet snel, ik heb een afspraak met de tandarts voor mijn gebitsprothese maar ze doen er meer dan 2 weken over om 2 papers te lezen",-1.0
"Niet-ontvankelijk: weigert terugbetaling omdat de socialezekerheidsverklaring niet bij hen past, hoewel de sociale zekerheid hen zelf e-mails stuurt om de situatie op te lossen.",-1.0
Gebrek aan professionaliteit,-1.0
"Veel medische handelingen worden vergeten bij vergoedingen, claims worden aangegeven in het verdrag als we geen reactie hebben gehad.",-1.0
nul!!! als je niet herstart krijg je geen vergoeding en als dit wel het geval is dan is het zeker twee maanden later...zonde!!!,-1.0
"Service Malakoff Médéric, ik ben het niet eens met uw interpretatie over de vergoeding van de kosten van een bril. Wilt u mij de tekst laten zien waarin staat dat mijn optiekvergoeding na een optiekwissel niet behouden blijft omdat het recept dateert van februari 2018? en mijn laatste aankoop 11/4/2017. Ik heb tot april gewacht met het voorleggen van de factuur aan u, en nu vertelt u mij dat u rekening houdt met de datum van terugbetaling van de cpam! wetende dat ik er niet voor gekozen heb mijn scherpte te verliezen! de glaswissel was noodzakelijk om te rijden. Ik respecteerde echter 1 jaar voordat ik u de terugbetaling presenteerde (optische veranderingen). Ik verwacht van u de teksten die uw einde van niet-terugbetaling regelen. vriendelijke groeten",1.0
"Mijn contract van het arbeidsbureau bepaalt dat ik in geval van ontslag wegens arbeidsongeschiktheid behoud van mijn waarborgen die van kracht waren op het moment van de beëindiging van mijn contract en dit tot aan mijn pensionering. Malakoff heeft me in 2017 ten onrechte ontslagen en me vervolgens opnieuw aangesloten bij mijn collectief contract, maar me de nieuwe waarborgen gegeven die gelden voor werknemers sinds 01/01/2017. Sinds 3/01 vraag ik om regularisatie van mijn dossier en tot op heden is er nog niets opgelost. Het is meer dan een maand geleden dat ik mijn aanbevolen maar geen overweging heb verzonden. Ik bel sinds januari elke week met de klantenservice, maar altijd hetzelfde antwoord: je moet wachten.... blijkbaar is 4 maanden wachten niet genoeg Klantenservice en deplorabele afhandeling, geen verwerkingstijd gecommuniceerd. A priori Malakoff is een bedrijf waar elke werknemer doet wat hij wil. Iedereen heeft het recht om naar eigen goeddunken te beslissen om uw dossier al dan niet in behandeling te nemen. Sinds 4 maanden krijg ik te horen dat mijn dossier naar de beheerafdeling is gestuurd, maar niemand kan je vertellen hoe snel er contact met je wordt opgenomen. Ah, als ik bijna 3 maanden na mijn verzoek om een antwoord zou worden gebeld op 26/03, komt dat op geen enkele manier overeen met mijn klacht. Juich!! Ik vind het beschamend om zijn klanten op deze manier te behandelen. Wat een gebrek aan professionaliteit. Kwaliteit is niet langer een van uw prioriteiten.",-1.0
"Afschuwelijke onderlinge, ik ben bij deze onderlinge uit verplichting van mijn bedrijf, aan de andere kant heb ik alleen maar problemen met hen, ze begrijpen er niets van. Het lijkt erop dat we in een vrij land leven, dus waarom krijgen we niet de keuze om onze onderlinge verzekeringsmaatschappij te kiezen, bovendien is het een leugen, ons wordt wijsgemaakt dat het zo is dat iedereen een onderlinge verzekering heeft, maar dat is het niet heel dat, het stelt de staat in staat om ons meer te prikken, en ja, omdat ik een deel van mijn onderlinge verzekering heb die in mijn belastingen moet worden aangegeven, heb ik een nettoloon van 1516 euro en moet ik nettobelasting 1733.08 aangeven en ja de werkgever voegt het deel toe dat hij moet betalen voor de onderlinge. Ik betaal dus belasting over een deel van mijn salaris dat ik niet krijg. Is dit keuzevrijheid? Een goed geolied en politiek systeem. Kijk eens wie MEDERIC voorzit. Kortom, als je kunt, ren dan weg, want als ik van ze af wil, neem ik ontslag of wacht ik op mijn pensioen. Ze maken me allemaal ziek",-1.0
"Ik ben ook een van de leden die mishandeld worden door MALAKOFF MEDERIC SANTE (Complementaire Gezondheid). Ik ben in december 2017 uitgeschreven zonder voorafgaande informatie van hen. Naar aanleiding van een klacht van mij in het begin van de tweede helft van 2017 over het te hoge bedrag van mijn maandelijkse bijdragen die ze in de eerste helft van 2017 van mij hebben afgehouden. Ze hebben mijn verzoek geaccepteerd en zijn erin geslaagd om het geconstateerde eigen risico te berekenen. Vervolgens hebben ze het te veel betaalde ingehouden op mijn contributie voor de maand oktober 2017. Hier waren ze het overzicht kwijt. Ze hebben de inhouding van de herberekende bijdrage voor de maand oktober 2017 niet gevraagd. Wel hebben ze de inhouding van de bijdragen voor de maand november en de maand december 2017 gedaan. Naar aanleiding van al dit beheer dat ik niet zelfs durven kwalificeren, ze hebben het zo verprutst dat de enige uitweg die ze vonden: ""het was om me eind 2017 af te schrijven"" Het was in januari 2018 dat ik het overzicht verliet omdat ik vergoedingen voor medische consulten miste. Sinds 21 januari 2018 ben ik niet gestopt met het bellen naar hun KLACHTENAFDELING (die wordt uitbesteed alstublieft...) en het sturen van e-mails, plus een aangetekende brief aan de algemene directie in PARIJS. Nou... nou, om het zacht uit te drukken: ""Het kan ze Royally niet schelen"". Vrijwillig of door onbekwaamheid??? Te geloven dat ze zichzelf boven de wet plaatsen en zelfs de voorwaarden van de contracten niet hoeven te respecteren... Je moet hun reclameslogans lezen die helemaal niet in overeenstemming zijn met wat we leven... Tot op heden van schrijven deze review heb ik geen reactie van ze gehad, ik zit al drie maanden zonder aanvullende ziektekostenverzekering. Op dit moment weet ik niet of het voor mij mogelijk is om me aan te melden bij een andere Complementaire Gezondheid... Ik heb het ze aan de telefoon verteld en geschreven, en ik denk dat dat is wat collectief moet worden gedaan c is om het Ministerie van Volksgezondheid te waarschuwen (dat Ik zal het individueel doen) en neem ook contact op met de heer Julien COURBET die een programma op Radio RTL presenteert. Voor degenen die de show kennen, meneer COURBET en zijn hele team slagen erin om een einde te maken aan verschillende conflicten, dus om te overwegen... Ik moet zelfs in gedachten houden dat al dit slechte beheer van bestanden en respectloos gedrag van MALAKOFF MEDERIC SANTE jegens leden lijkt opzettelijk en onverantwoordelijk te zijn. Het is met dit type beheer (als er een is bij MALAKOFF MEDERIC SANTE), van beheer en gedrag, dat Franse bedrijven en onze administraties in moeilijkheden worden gebracht en vervolgens worden gekocht door buitenlands kapitaal, zodra ze zijn verhuisd naar het privédomein.. Er moet ook aan worden herinnerd dat MALAKOFF MEDERIC een reeks pensioenfondsen moet beheren en als het beheer hiervan vergelijkbaar wordt met het beheer van het Complementaire Gezondheidsgedeelte, denk ik dat we ons zorgen moeten maken... Veel succes alle teleurgestelden, we moeten denken dat we ergens de ernst zullen vinden... Eindelijk slinken de mogelijkheden...",-1.0
"Waardeloze service! In september uitgestraald zonder enige mail, na het ontslag van mijn functie, kreeg ik te horen dat ik het 1 jaar zou behouden. Alleen realiseer ik me in januari dat ik mijn kaart niet heb ontvangen. Ik bel ze, ze vertellen me dat ik ben uitgeschreven, zonder enige mail van hen, inhouding op mijn door hen aangemaakte rekening zodra ik ontslag neem, terugbetaling van mijn medische kosten! In januari begint een strijd die tot op de dag van vandaag nog niet gestreden is! Ze moeten mij mijn domiciliëringen terugbetalen van oktober tot maart (288e), ze hebben me 45 euro terugbetaald gedurende deze 6 maanden! Tot op de dag van vandaag wacht ik, ik bel elke week maar incompetent personeel....",1.0
"Verplichte ziektekostenverzekering, dus ik heb geen keus...",-1.0
"Kafkaiaanse nietigheid onmogelijk om een prijsopgave voor het vervangen van mijn bril te faxen, dus ik heb mijn bril al 2 maanden niet meer gehad. Jammer dat ik niet kan veranderen",-1.0
"Bij elke verbinding problemen. Om met hen te communiceren via e-mail, verplichtingen om verbinding te maken, dus geen andere oplossing dan hen te bellen (oproepen met toeslag).",-1.0
"Een walgelijke service. Ik raad ten zeerste af om contracten af te sluiten met deze ""jemenfoutistes"". Als ik geen sterren in de beoordeling had kunnen zetten, had ik dat gedaan",-1.0
"Na anderhalf jaar besloot Malakoff mijn derdengelden in te trekken. Toen ik naar mijn gebruikelijke apotheek ging, vertelde deze me dat ik was uitgeschreven. Ik moest dus het wederzijdse deel terugbetalen dat tijdens mijn drie vorige bezoeken aan hen had moeten worden betaald. Ik moest ook de kliniek en het ziekenhuis vergoeden. Totaal terug te betalen bedrag: ongeveer 200 euro. Na controle bleek dat ik niet was uitgeschreven maar dat de derdengelden van mij waren afgeschreven. Reden: Ik heb ze het opzegbewijs van mijn oude ziekenfonds niet gegeven. Ik leg ze uit dat ik bij hen was, als begunstigde (ik profiteerde toen van de ziekenfondsverzekering van mijn ex-echtgenoot) en dat hij dit stralingsattest nooit had gekregen toen hij na zijn ontslag van ziekenfonds was veranderd (ziekenhuis van zijn werk ). Hij mailt ze, geen reactie. Hij verhoogt, we sturen hem eindelijk (na enkele maanden) een certificaat maar op zijn eigen naam (hoewel hij duidelijk had gemaakt dat hij het voor zijn begunstigde wilde, dat wil zeggen voor mij. Hij neemt opnieuw contact met hen op, ze sturen hetzelfde terug certificaat. Uiteindelijk belt hij ze op en, wonder boven wonder, ontvangt hij de volgende dag het juiste certificaat. In de tussentijd heb ik 9 maanden lang geen derdebetaler meer. Op elk van de verstuurde klachtenmails werd ik altijd beantwoord hetzelfde: in feite zouden ze na ontvangst van dit beroemde certificaat van annulering mijn verzoek opnieuw onderzoeken om te zien of het gebeurt en hoe lang het duurt.",-1.0
"Ik raad deze verzekering niet aan! Wij zijn aangesloten bij deze onderlinge verzekering omdat het de verplichte onderlinge verzekering is voor mijn bedrijf. We zijn constant verplicht om ze op te volgen om terugbetaald te worden, we krijgen vaak enkele maanden na een consultatie terugbetaald (eens ging het tot 6 maanden voor een consult bij de kinderarts!!!). Laatst vroegen we om een affiliatiecertificaat waarop stond dat het dringend was, we moesten meerdere keren bellen, boos worden, om het eindelijk anderhalve maand later te krijgen! Het is een schande! Mijn advies: als u al een aangeslotene bent, let dan goed op uw terugbetalingen, anders krijgt u nooit een terugbetaling!",-1.0
"Wederzijds te vermijden. Antwoorden op uw verzoeken 40 Dagen Na mijn geschillen met Malakoff Médéric ja, ik moet u herinneren aan mijn zaak voor mijn dossier Ik heb 5 aangetekende brieven geschreven 6 telefoontjes en 56 dagen later had ik een antwoord (zie brief in bijlage) Hier keek ik verder het internet als er iemand ongelukkig was met Malakoff Médéric oh! Ik heb niet lang gezocht en aangezien ik weet dat jij de man voor de job was heb ik je gekopieerd wat voor meningen je leden hebben over je bedrijf Natuurlijk begrijp ik dat je op kantoor geen internet hebt en ik weet zeker dat je medewerkers al het mogelijke doen om u niet te alarmeren met de klachten van uw leden regelt uw klachtenafdeling dit. Hier laat ik je lezen, maar als je twijfels hebt over mijn schrijven, aarzel dan niet om de volgende link op Google te kopiëren, het is de omweg waard 10 pagina's geleden: https://www.opinion-assurances.fr/assurance-malakoff- mederic .html van de mening van de heer DELPE over Malakoff Médéric van zondag 1 februari 2009 tot donderdag 3 augustus 2017",1.0
Incompetent. Meer dan 3 maanden aan het slechte fonds gehecht zonder de adviseur die ik aan de telefoon had en me afvroeg.,-1.0
"zeer gecompliceerde site om binnen te komen, de antwoorden hierop onthullen een chronische onwetendheid van de adviseurs 5 weken lidmaatschap mijn vrouw wordt niet terugbetaald? ik ja!",-1.0
"Nog steeds niet mijn mutualiteitskaart, hoewel ik wel verzekerd ben, ik moet een hospita zijn",-1.0
"Ik heb een hospitalisatieverzekering afgesloten bij Malakof Mederic. Een maand na de ziekenhuisopname kreeg ik te horen dat het contract pas 3 maanden na aanvang van de laatste ingaat. Blijft staan dat op mijn kaart staat genoteerd A/tellend vanaf 1 januari. Ik kreeg ook een lekke band op mijn bank vanaf de opening van de laatste. Ik denk dat deze verzekering ons voor de gek houdt. Ik vind dit onaanvaardbaar. Ik moet zeggen dat als ik tijdens het abonnement op de hoogte was gesteld, ik deze verzekering nooit had genomen.",-1.0
"Klant sinds 1 januari 2018, ik heb spijt van mijn lidmaatschap! Geen klantnummer, maar ze vragen er toch om als ik bel! en ze hangen op als ik dat doe uit mijn sterke ontevredenheid. Geen reactie op mijn e-mail waarin ik dit feit meldt....",-1.0
"Gedurende 4 jaar bij Malakoff Médéric ben ik nooit naar een tandarts geweest gedurende de 4 jaar, de dag dat ik daar ging, moest ik de kosten voorschieten in de overtuiging dat ik binnen 48 uur zou worden terugbetaald zoals het geval is met de andere ziekenfondsen, maar Ik ontdekte dat het een ramp is! het is meer dan 1 maand geleden en ik ben nog steeds niet terugbetaald omdat hij me indirect dwingt om naar de dokters in hun netwerk te gaan! je moet 100 keer bellen! stuur 100 e-mails! open 100 tickets! en weten!",1.0
"Wederzijds dringend te vermijden... Ze zijn moeilijk te bereiken, hun website werkt niet als daar alle stappen zouden moeten doorlopen. Het is mij overkomen dat ik ze 10 keer moest bellen om een vergoeding te krijgen voor een standaardconsult... Onlangs hebben ze niet de nodige stappen ondernomen om mijn kinderen opnieuw in te schrijven op mijn socialezekerheidskaart. Of ze zijn te kwader trouw, of ze zijn diep incompetent... of beide!!! Ik onderschrijf deze onderlinge verzekering bij de werkgever!",-1.0
"verzekerd sinds 1 december formule alles aangevraagd 100 procent Economisch 2 vertelt me uw papieren verzending geen papier dat overeenkomt met mijn verzoek, op de papieren deze 1 en 3 zag ik ze te laat dus gebrek aan informatie Ik heb het bewijs niet luisteren, behalve dat van het geld erg teleurgesteld, klacht in behandeling per post en post",-1.0
"Bijdrageverhoging van 15% van 2015 naar 2016. Dring er sterk op aan dat ik het ziekenhuispakket poliklinisch zou terugbetalen na een aanvankelijk niet erkende fout van hun kant. Daarom besluit tot beëindiging na deplorabele dienst door geregistreerde AR midden oktober. Ik word nog afgeschreven begin januari. Tot op heden, na vele aanmaningen, geen attest van opzegging of terugbetaling en gesprekspartners die klachten doorsturen.",-1.0
"In 2012 en 2013 bij hen verzekerd met een ingewikkelde opeenvolging van verblijven, vervoer, zorg enz., heb ik sinds 1 januari 2018 opnieuw bij hen ingetekend.",1.0
Het enige contact met Malakoff Mederic is dat van de creditcard op hun site!,-1.0
"Hallo, ik ben verplicht om de onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn bedrijf af te sluiten bij MALAKOFF, hetzelfde geldt voor mijn man, maar hij is afgesloten bij een andere verzekeraar. Het is erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice, die bovendien betalend is (20, 30 minuten wachten aan de telefoon). Onze zoon was gehecht aan onze onderlinge waarborgmaatschappij en dit jaar merkte ik dat hij niet meer geregistreerd staat op mijn ziekenfondskaart van 2018. Toen ik eindelijk bij deze klant kwam, kreeg ik te horen dat een kind niet niet gehecht kan zijn aan twee onderlinge waarborgmaatschappijen! Ik begrijp niet waarom, om welke redenen? voordat het was. Mijn zoon heeft een bril nodig en het is zeer dringend. Ik hoop snel en duidelijk antwoord te krijgen...",1.0
"Ik heb 2 opzeggingsbrieven gestuurd voor mijn ziekenfonds, de eerste op 26 oktober 2017, de tweede op 14 november 2017 met de wet van Châtel, aangezien er geen informatie is, is het nodige niet gedaan. Ik heb een abonnement afgesloten bij een andere verzekeraar. Dit creëert een probleem met de overdracht van ameli. Wat moeten we doen? Moet ik een aanmaning gebruiken?",-1.0
"Aangesloten zonder adres door Malakoff, zijn ze onbereikbaar. Wat te doen aan dit schandaal?",-1.0
"we zijn op 01/04/2018, nog steeds niet de nieuwe tarieven voor 2018!!!!!!!! betreurenswaardig. Onderling werkgever NIVEAU 6 het eerste jaar in 2016 bedrag € 83,05 2e jaar 2017 gewaarschuwd eind december 2016 € 131,26 NIVEAU 4 te veel zieken in het bedrijf!!!! het is een onderlinge groep, niet voor een bedrijf. Dit jaar verwachten we Mutuelle meer dan nul voor alles. Vergoedingen van artsen of klassieke zorg redelijk snel. Vergoeding tanden minimaal 2 maanden",-1.0
"wederzijds om dringend te vermijden, totale minachting voor hun klanten, onbetaalbare bijdrage, als je iets nodig hebt, kun je het ze vragen, anders moet je vergeten dat je nooit een antwoord zult hebben! bij beëindiging contract, kers op de taart, in mijn persoonlijk geval kreeg ik op 29/12 een mail voor een opzegging effectief op 31/12 terwijl ik een opzegging had aangevraagd op 31/01, lang leve de incompetentie!! !",1.0
"Vermijden. Totaal incompetent. Ze weten absoluut niet hoe ze opnames moeten beheren. Ze schrijven je af zonder je per ongeluk te waarschuwen. Dan verontschuldigen ze zich. Ze brengen u zonder waarschuwing twee keer in rekening en brengen u vervolgens terug. Kortom, je weet niet meer waar je aan toe bent. Bovendien erg duur door je te vertellen dat je een geweldige dekking hebt en als je de vergoedingen ziet, sta je versteld.",-1.0
"Annuleringsverzoek (met AR) naar aanleiding van een verhoging van 25% gedaan op 09.11.2017. Geen reactie op 20.12.2017. Geen reactie op e-mails. Aan de telefoon wordt u altijd ""in uitvoering"" geantwoord (wanneer u niet op uw neus wordt opgehangen na minuten wachten). Deze onderlinge maatschappij geeft niets om haar polishouders. Zeer teleurstellende klantenservice.",-1.0
VERMIJD ABSOLUUT Ongelofelijk incompetent!,-1.0
Kan ze niet bereiken via telefoon of e-mail. Mijn beëindigingsverzoek gedaan in RAR en ontvangen sinds 5/12/2017 maar geen terugkeer. Wat moeten we doen. Maak gebruik van mijn rechtsbijstandverzekering en een ingebrekestelling.,-1.0
"slechte klantenservice +++, ze reageren niet op e-mails of AR's, ze hebben op 12-12-2017 4 keer het bedrag van 112,72 euro van mijn rekening afgeschreven en elke keer als ik bel krijg ik een servicerit naar een ander geen antwoord mijn vrouw heeft geen restitutie de doorgifte is niet gedaan geen restitutie Ik kan niemand vinden om dit probleem en andere problemen op te lossen Ik ben al 2 jaar met pensioen,",-1.0
"slechte klantenservice +++, ze reageren niet op e-mails of AR's, ze hebben mijn rekening afgeschreven met mijn getrouwde naam, maar ik ben al 30 jaar gescheiden, ze accepteren de tandheelkundige offerte en weigeren de tandarts te betalen, ik vind zonder wederzijds van de ene op de andere dag en ik wist het niet eens",-1.0
"Catastrofaal !!! Omdat ik werkloos was en recht had op overdraagbaarheid tot juli 2018, schreven ze me gewoon af! Na een ""computerfout"" die hen erop zou hebben gewezen dat ik een andere ziektekostenverzekering en een nieuwe baan had (dit alles was ABSOLUUT ONWAAR), namen ze de vrijheid om mijn overdraagbaarheid en mijn rechten te annuleren. Resultaat: Ik had een afspraak gemaakt voor een operatie, die heb ik moeten afzeggen. De kosten zijn voor mij te hoog om zonder onderlinge verzekering te betalen. Drie weken dat ik achter ze aan zit zodat ze hun fout rechtzetten maar niets!! Toch kostte het hen maar 4 dagen om me af te schrijven en mijn contract op te zeggen!!!",1.0
"Ik heb me ingeschreven in oktober 2017, ik werd gedebiteerd en vervolgens beëindigd, daarna maakte ik een account opnieuw aan, hetzelfde voor mijn echtgenoot.De verzending op afstand duurde erg lang om op te zetten en in januari steeg het met 20,54%. Wat jammer laat ik snel los want ik heb haar nog nooit in mijn leven gezien.",-1.0
"Het is gemakkelijk om te laten zien dat u reageert op internet, ik bedoel op verzekeringsadvies. Maar ondanks mijn mail (+ een aanrader) naar het aangegeven adres heb ik geen nieuws van je. Stuur het alstublieft door naar uw hoofdkantoor, zodat we overeenstemming over dit dossier kunnen vinden. Goedendag",-1.0
Vermijd deze verzekering ten koste van alles!,1.0
"betreurenswaardig! het is de onderlinge verzekering van mijn compagnon die hij via zijn werk heeft gekregen in het kader van een collectieve onderlinge verzekering, en dus heb ik - in theorie, hè - ook recht op mij tegen een voorkeurtarief. Sinds augustus 2017, en enkele tientallen telefoontjes later, verwaardigen ze me eindelijk om me in het contract van mijn compagnon te plaatsen voor 57 euro per maand, en bovendien vragen ze me om de maand lidmaatschap sinds september! het is ongeloofelijk. Door de beoordelingen te bekijken, realiseer ik me dat ik verre van een op zichzelf staand geval ben! Het trekt je haren uit wanhoop! Maar door wie wordt deze ""wederzijdse"" bestuurd?",1.0
"Sinds juni heb ik mijn zoon per aangetekende brief opgezegd en de klachten gaan door.. Ik heb ze gebeld ik weet niet hoe vaak en ze praten met me. een dossier voor een minnelijke ingebrekestelling.. Ik wacht af. Ik ben super pissig, vooral omdat het het werkfonds is. Zelfs mijn baan nam de stappen en niets ..!!!!",-1.0
"Onaanvaardbaar, om te beginnen wil ik erop wijzen dat ik in remissie ben voor kanker! Hier ging ik op 1 maart met pensioen, ik had een onderlinge verzekering van het bedrijf Malakoff. In februari kreeg ik de papieren toegestuurd met de vraag of ik door moest gaan met Malakoff. Ik deed wat nodig was om ermee door te gaan, kortom ik kreeg een brief, een e-mail en daarna een sms waarin stond dat alles in orde was dat ik goed verzekerd was bij hen. September komt eraan als ik naar de apotheek ga. Van daaruit vertelt de apotheker me dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin stond dat ik was ontslagen bij mijn ziekenfonds. Vreemd ik ga naar mijn Malakoff rekening geen contract zie ik maar bankrekening en sinds maart geen domiciliëringen meer! .(om te weten voordat ze het van mijn salaris afhaalden, vandaar dat ik vergat ook mijn ziektekostenverzekering te controleren.) kortom, ik bel Malakoff al 3 maanden om het probleem eindelijk op te lossen, maar ze konden niets aannemen 9 keer mijn maandelijkse betalingen deze maand hier, maar ik kan nog steeds niet naar de apotheek gaan of mijn ziektekostenverzekering claimen bij een arts. Ze zijn dus erg aardig om meer dan 500 euro mee te nemen maar meer kan ik niet gebruiken Ik wou dat ik al een maand om optie 2 vraag Ik ben dezelfde Ik word rondgeleid Ik heb aan de telefoon gezeten bijna elke 3 dagen vertel me dat ik moet wachten! Ik deed chemotherapie en bestraling zag me flink zakken. Dus wat moet ik doen! Het is beschamend dat ik uitgeput ben door mijn behandeling en hij geeft niet om de gevolgen, maar ze hadden er geen probleem mee om me in rekening te brengen voor een dienst waar ik al maanden geen toegang toe heb gehad. een beroemde radio om mijn zaak aan hen uit te leggen en om terugbetaling van de 9 maanden te vragen of ik kon geen toegang krijgen tot mijn rechten het is nog steeds een minimum gezien de situatie gelukkig kon mijn behandeling voor kanker worden geleverd omdat deze 100% wordt gedekt door sociale zekerheid. Dus maak nu uw eigen mening over Malakoff!!! Van mijn kant ben ik van plan om op de een of andere manier mijn rechten te doen gelden, maar zoals ik al zei, denk aan de RTL Julien Courbet, die kunnen ze alleen aanvallen als hun naam wordt genoemd.",-1.0
"Over het algemeen ben ik best tevreden met de garanties die de mutualiteit biedt op het vlak van terugbetalingen. De optische zorg binnen het netwerk van Kalivia is uitstekend, de orthodontische zorg valt mee. Kleine flat wegens overschrijdingen en osteopathieconsulten. Maar voor de prijs die ik voor mij en mijn 4 kinderen betaal, ben ik over het algemeen tevreden. ECHTER IS ER EEN GROOT PROBLEEM MET DE KLANTENSERVICE EN HET INZAMELEN VAN BIJDRAGEN!!! 1 jaar dat er 2 maanden onterecht premies werden ingehouden, wat neerkomt op bijna 300€! En tot op heden, ondanks de vele telefonische herinneringen, de beloften van de adviseurs die u een snelle terugbetaling garanderen, ondanks de brieven, de e-mails, heb ik nog steeds niets ontvangen! Dit is onaanvaardbaar, ik zie dat ik niet de enige ben in dit geval. Zou dit een beleid van het etablissement kunnen zijn? Je vraagt je af...",1.0
"het was mijn wederzijdse werkgever en ik ben er niet meer geweest sinds 23 augustus, het is 2 november en ik ben nog steeds aan ze gehecht op mijn cpam ondanks mijn verzoeken om teletransmissie te stoppen, het is misbruikt!!! Bovendien moest ik de tijd dat ik bij hen was 4 maanden wachten voordat ik enige informatie had, ze zijn absoluut niet ijverig en reactief",-1.0
"Ik kom niet van deze onderlinge af als ik bij de AAH zit, ik heb baat bij de ACS. Ik heb de nodige documenten voor de opzegging per aangetekende brief met AR verzonden. Help me om Malakoff zijn werk te laten doen, stop met aanklagen en beëindig het contract. Dankjewel",1.0
"Malakoff is mijn wederzijdse werkgever (helaas heb ik geen keus) ik heb er al 4 jaar last van, toch kost het me meer dan 120euro/maand!!!!! Ik werd ontslagen, het was Malakoff die mij een vals ontslag aankondigde, mijn werkgever was er ook niet van op de hoogte (kosten werden niet vergoed) 4 jaar lang heb ik regelmatig gevraagd om mijn verklaring van beëindiging van mijn oude onderlinge maar transmissie vanaf het begin, Ik moest verschillende keren vragen om te profiteren van de teletransmissie, ik moest naar de Malakoff-agentschappen om terugbetalingen te eisen. WEES WAARSCHUWEND VOOR UW TERUGBETALINGEN! En mijn vrouw heeft een baan gevonden en om haar verplichte ziektekostenverzekering op te zeggen, wordt mij gevraagd om een bewijs van aansluiting bij Malkoff, wat normaal is, maar Malkoff antwoordt niet, dus dat betekent dat ik een tweede ziektekostenverzekering betaal, wat nutteloos is Malkoff in meer dan niet altijd terugbetalen kost je dubbel Bovendien als we naar malakoff-bureaus gaan, worden we hier beantwoord, we beheren de wederzijdse werkgever niet, ontvangen als begunstigden apart VERMIJDEN TOT ALLE KOSTEN !!!!!!!",1.0
Goed wederzijds.,1.0
"Waardeloos !!!! Ik zou een andere zorgverzekering kiezen als het kon. Er zijn alleen problemen met hen, geen terugbetalingen gedaan, bij het begin verlies van mijn 2 cheques en het SEPA-automatische incassomandaat, ik heb contact opgenomen met al hun diensten, ze hebben mijn cheques gevonden, maar niet het mandaat van automatische incasso, hoewel het zat in dezelfde envelop. Problemen bij het verbinden met hun site en het herstellen van het wachtwoord. De klantenservice bestaat niet en helpt niet veel als je ze op wonderbaarlijke wijze weet te bereiken. Kortom, ik raad het niet aan !!",-1.0
"telefonisch contact met ze opnemen is een wonder en bovendien moet je betalen voor de communicatie, zelfs als je de telefoon via internet hebt Ik kan ze niet hebben Ik geef het op en ik ga ergens anders zoeken",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice, ik probeer al enkele maanden mijn abonnement te wijzigen zonder succes. Ik ben nooit gecontacteerd door de verkopers, ondanks mijn talrijke herinneringen!!!",-1.0
Ondoorzichtige praktijken inzake contractbeheer en beëindiging worden niet in aanmerking genomen in de maanden na het einde van een zakelijk contract,-1.0
"Ik werd op 3 juli door santiane 's ochtends gecontacteerd,' s middags trok ik me terug door de twee organisaties per aangetekende post SANTIANE en MALAKOFF MEDERIC te sturen. Op 9 augustus werd mij 121,49 in rekening gebracht. Met 3 aanbevolen twee oproepen per week tot nu toe geen restitutie. Omdat een ander nooit een automatische handtekening accepteert, zijn het praters en incompetenten. Ze zijn er op de een of andere manier in geslaagd om me te registreren onder de naam van mijn vrouw dat ik sinds 1979 gescheiden ben, het is zielig.",-1.0
"Hallo, ik heb me op 20/04/2017 aangemeld voor het pepsi-ziekteverzekeringsaanbod van Malakoff Médéric via een vergelijkingssite Santiane.fr. Na erover nagedacht te hebben, geef ik tijdens de wettelijke herroepingstermijn (1 maand) een paar dagen later op door een brief rar (13/05) te sturen. Beëindiging bevestigd na telefoontje van mij want van hun kant nog steeds geen retour ondanks ontvangstbevestiging. Enkele dagen later, op 06/09/2017, merkte ik dat er 2 maandelijkse betalingen ten onrechte werden afgeschreven, een aanzienlijk bedrag van € 176,02. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, dit is echt onaanvaardbaar. Ik krijg te horen dat het een vergissing is en dat ik in augustus zal worden terugbetaald (e-mail van 20/06/2017). Ik vind het uitstel veel te lang (bijna 3 maanden) en kom in financiële moeilijkheden. Ondanks alles neem ik mijn pijn in geduld. Tot op heden 16/09 nog steeds niets ondanks diverse telefonische herinneringen sinds eind augustus. Elke keer dat het probleem is doorgegeven aan de betrokken dienst, vertellen de operators mij hetzelfde en wordt er binnen de 5 werkdagen contact met mij opgenomen. Nog steeds niets, geen concreet antwoord, geen informatie, nog steeds mijn geld niet terug. Komt niet in aanmerking, ik heb mijn geld nodig. Ik zal dichter bij mijn wettelijke bescherming moeten komen om het terug te krijgen. Vluchten",-1.0
"Sinds mijn scheiding vorig jaar heb ik besloten om van mutualiteit te veranderen en daarna mijn kinderen bij Malakoff Médéric te voegen om geen vergoeding voor kinderopvang te hoeven eisen van mijn ex-man die tot dan toe de kinderen bij zich had bij de sociale zekerheid en onderlinge verzekeringen. De aansluiting dateert van 1 januari 2017 en tot op heden heb ik geen enkele vergoeding van hen ontvangen wetende dat ik de beugel van mijn dochter moest betalen en dat mijn zoon zijn pols brak. Maar de contributie wordt vanaf januari natuurlijk elke maand afgeschreven. Ik heb minstens vijftien keer contact met ze opgenomen via e-mail, telefoon, enz. Elke keer heb ik het gevoel dat ik vooruitgang boek, want uiteindelijk is er een opeenvolging van problemen die lijken te zijn opgelost. Maar nog steeds niet terugbetaald… En eergisteren de mail die me deed schrikken: ze zouden mijn ex-man terugbetaald hebben toen ik het dossier met mijn rib had gegeven… vanaf het begin. En aangezien ze iemand hebben terugbetaald, zeggen ze dat ze mij niet kunnen terugbetalen. Het is beschamend! (en ik heb je alle details doorgegeven…) Kortom, hoe je een ziekenfonds betaalt zodat die je ziektekosten aan iemand anders vergoedt!!!!",1.0
"Drie maanden dat ik mijn contract probeer te beëindigen nadat ik in dienst ben genomen bij een bedrijf met een verplichte onderlinge waarborgmaatschappij, niets te doen Ik word nog steeds afgeschreven en malakoff mederic speelt dood ondanks mijn opzeggingsbrief in goede en behoorlijke vorm, evenals mijn telefoon klachten en internetberichten. Zeer slechte verzekeraar, geen respect voor de klant. Ik raad deze verzekering niet aan.",-1.0
"1 jaar dat ik na mijn beëindiging te veel betaalde bijdragen probeer terug te krijgen. Bellen, mailen, etc... niets helpt. Ik ben gewandeld. 1 jaar!!! Ik kan zeggen dat klantenservice nul is. In wezen wederzijds is dat nutteloos. Lees de forums, ik ben niet de enige in hetzelfde geval.",-1.0
"Desastreuze ondersteuning voor een staaroperatie voor mijn moeder met poliklinische ziekenhuisopname! Ondanks de eerdere telefoontjes om de zorg te valideren en te vragen om deze naar het ziekenhuis te sturen, is er niets gedaan! Op de dag van de interventie moesten we twee keer bellen om de fax eindelijk te verzenden (ik had toch het juiste faxnummer en de finess-code gestuurd). Adviseurs zijn zeker aardig voor het oproepnummer 3932 maar daarachter volgt het niet... Niet serieus...",-1.0
onderlinge winstbank verbieden,-1.0
"Verplicht om bij MALAKOFF de onderlinge verzekering van mijn bedrijf in te schrijven Ik pas van een bedrag aan onderlinge verzekering van 35 naar 142 euro thuis!!! zonder enige mogelijkheid tot onderhandeling onder het voorwendsel dat het de nieuwe wet is. De aangeboden mutualiteit is een gezinspakket van topklasse en ik heb pech, ik sta er alleen voor, maar ik betaal hetzelfde tarief als mijn collega's met echtgeno(o)t(e) en kind. Ik vind het gemakkelijk om een wet te gebruiken die werknemers beperkt om exorbitante prijzen toe te passen en niet te reageren op hun verzoek om een upgrade. 142 euro is meer dan 10% van mijn salaris. Ondanks dat het voor 50% wordt ondersteund is het voor mij toch een enorm bedrag. Bij mijn klachten krijg ik te horen dat ik niet aangesloten ben. Vreemd want ik ben al meer dan 6 maanden van het juiste bedrag afgeschreven.",-1.0
"Stuur de documenten zo snel mogelijk op, want hij vergoedt pas op de datum van ontvangst. Houd er rekening mee dat ze niet bij alle ziekenhuizen derde partij betalingen hebben. De klachtendienst is nutteloos. En het is mijn professionele ziektekostenverzekering, dus ik heb geen keus.",-1.0
"MALAKOFF MEDERIC is een rampzalige onderlinge !!!!! Sinds april ben ik verplicht ziekenfondsverzekerd bij mijn werkgever. Sinds april betaal ik ruim 44 euro per maand ten onrechte. Ik heb ik weet niet hoe vaak gebeld, e-mails gestuurd, niets hielp! Geen reactie en vooral GEEN TERUGBETALING!!!!!!!! + 200 euro in de natuur !!! Ik raad deze wederzijdse, zeer dure, betreurenswaardige klantenservice en zeer gemiddelde terugbetalingen niet aan.",-1.0
"Zodra het kan, verander ik van mutualiteit. Niet-terugbetaling van een farmaceutisch product, voorheen terugbetaald bij mijn oude ziekenfonds met gelijkwaardige garantie.De eerste papieren waren zoekgeraakt, retour per post volgde (een maand wachten..) om mij te schrijven dat ze geen rekening houden. Ik ben pas 4 maanden bij ze, ik raas om een schijntje.",-1.0
"Ik heb net een contract met ze getekend via mijn werkgever en al misverstanden, ik ging naar mijn gebruikelijke opticien om een nieuwe bril te maken, deze geeft de schatting terug die hem 100% dekking van de bril laat zien en tot 130 euro voor de monturen, zoals aangegeven op mijn contract, en de volgende maandag is het een misverstand, hij is van mening dat mijn opticien buiten het optische netwerk is om ik weet niet welke redenen, en natuurlijk onmogelijk om de telefooncentrale te hebben, en wanneer mijn opticien ze belt, ze zeggen dat hij hem later per e-mail zal antwoorden... Dat kondigt goede betrekkingen aan (sarcasme).",-1.0
"Ik heb zojuist Médéric verlaten, waar ik al enkele jaren lid van ben, de terugbetalingen zijn zeer ontoereikend voor dezelfde prijs, onmogelijk of zeer moeilijk om ze telefonisch te bereiken, nadat ik op 15 mei een aangetekende brief heb gestuurd om mijn verbeurdverklaring te zeggen, Ik word de volgende maand afgeschreven alsof er niets is gebeurd, ik heb ze net gebeld en ze vertellen me dat ik niet naar het juiste adres heb gestuurd (meer dan een maand geleden) ... Ren weg van dit bedrijf andere veel effectievere mutualiteiten",1.0
"Klantenservice heeft verschillende opvattingen over garanties, terugbetalingen... Meer dan 4 maanden volledige terugbetaling voor de twee maanden abonnement afgetrokken na de maand van beëindiging. Het lidgeld voor de maand van opzegging wordt niet terugbetaald, ook niet pro rata. Het ergste is het discours van de verkoper die u koste wat het kost een formule verkoopt door tegen u te liegen over de hoogte van de vergoedingen.",-1.0
vermijden !!,1.0
"Ik vraag een offerte aan voor 2 tandheelkundige implantaten. Minimale respons met terugbetaling van slechts 2 ""pivot"" tanden Ik mis 2x200€ terugbetaling voor implantaten in vergelijking met mijn contract. Antwoord, opnieuw bevestigd door Malakoff zonder een woord van uitleg. Verzoek om uitleg van het bureau van Grenoble: ze begrijpen het niet. Hoe dan ook, ze hebben geen macht. Conclusie: ik verlies 400€ zonder de schets van een begin van uitleg te hebben!",-1.0
"Zoals elke verzekeraar denkt hij alleen aan hun geld, ook als het om gezondheid gaat. Hun zorg is erbarmelijk gezien de betaalde prijs: het vergoedt oa de dagen van ziekenhuisopname onder het voorwendsel dat men daar niet slaapt en dat men niet voor 9.40 uur naar buiten gaat: hoe vooral het tijdstip van het bezoek van de dokter te voorspellen als er nood is Wat een schande deze mutualiteiten! Ik zou me schamen om daar te werken",-1.0
"Al meer dan 16 jaar houder van een aanvullend gezondheidscontract, wilde mijn zus - overigens zeer weinig ""consument"" van de diensten van de mutualiteit - via de website een tandheelkundige schatting indienen. Wat was onze verrassing echter toen we een e-mail ontvingen van de betrokken afdeling die ons informeerde dat ""ze geen enkel contract had met Malakoff..""!! Gecontacteerd, klantenservice informeert ons dat het een computerstoring is, dat het contract niet aan hun account is ""gehecht"" en dat het nodige binnen een week zal worden gedaan. Er zijn bijna 3 weken verstreken, maar nog steeds niets! Opgemerkt moet worden dat we een paar jaar geleden een soortgelijke tegenslag hadden meegemaakt, een tegenslag die goed eindigde, na... enkele maanden wachten en talloze klachten!!",1.0
"Een enorme communicatiewoestijn! Ik heb sinds 22 maart 2017 een lidmaatschapsdossier ingediend. En sindsdien..... niets! Het verkoopcontact kan alleen zeggen dat ik gedekt ben sinds 1 april, maar geen bewijs! Voor de site ameli.fr van de cpam ben ik niet gedekt door een ziektekostenverzekering. Als ik de verschillende meningen lees, zie ik dat het gebrek aan professionaliteit van Malakoff Médéric heel reëel is.",-1.0
een winstbejag onderlinge met valse advertenties vertrouwensbreuk niet reageren op e-mails onverschillig voor de problemen van de leden,-1.0
komen hun verplichtingen niet na geen follow-up niet reageren niet zorgen voor draagbaarheid tijdens mijn pensionering niet zoals een doos zijn niets waard,-1.0
"onderlinge verzekering om N° surtaxé.MAIS te vermijden vooral onduidelijke garanties gemaakt speciaal om het toekomstige lid te misleiden.: voorbeeld de terugbetaling van de privékamer LET OP DE TERUGBETALING IS PER NACHT EN NIET PER DAG TERWIJL HET PER NUIT.PER JOUR WORDT AANGEGEVEN? ??? IN DE ambulante WAS MIJN VERZOEK ONBEANTWOORD VOLLEDIGE STILTE IK KRIJG DE BEMIDDELAAR, HET DGCCRF EN MIJN JURIDISCHE VERZEKERING.",-1.0
"de zorgverzekering van mijn grootvader is beëindigd met de zorgverzekering van mijn oma, die is overleden; Al 45 dagen en ze kunnen het niet terugzetten om mijn grootvader te verzekeren die ook in het ziekenhuis ligt.",1.0
"Ik heb een verzoek gestuurd omdat de aard van de garanties niet overeenkomt met die van het ondertekende contract, 1 maand later heb ik geen antwoord en nu krijg ik te horen dat het 8 weken kan duren om verwerkt te worden",-1.0
niet dicht bij zijn klanten een te grote groep waarbij je verdrinkt in de massa van hun verzekerden zonder rekening te houden met individuele klanten ook al hadden ze voorheen een groepsverzekering wij vinden dat alleen het volume en het aantal telt de klant niet,-1.0
Vermijden !! Dit onderlinge bedrijf stopte met het afschrijven van mijn bankrekening en annuleerde me zonder me zelfs maar te waarschuwen...,-1.0
"Nee, nee, nee, ik raad deze mutualiteit niet aan. Geen reactie, er is meer dan 30 dagen geleden een klacht ingediend, geen follow-up, geen reactie, niets over het bestand van de ledenruimte dat wordt verwerkt, ik belde de adviseur lijkt niet te weten waar mijn bestand is, zelfs niet de modus van het document verzenden, terwijl ik het op de aanhangende ruimte heb gescand. Ik ben zeer ontevreden! aandringen op beëindiging van het contract. Vervolgadvies is essentieel. Echt verbannen.",-1.0
"Hallo In december 2016 vraagt hij me om bedragen voor een contract uit oktober 2015 waarvoor nooit een verklaring, aanmaning, procesbrief is geweest. Dit komt omdat ik van hen heb gevraagd om te veel betaald te hebben op een voorzorgspolis",-1.0
"Abonneer u vooral niet op deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, geen service, ondanks acceptatie van niet-conforme terugbetalingsoffertes, KALIVIA-netwerk aanbevolen low-end services, zelfs niet als zodanig ondersteund, enz...",-1.0
"SCHAAM!!, ik bel voor mijn moeder die in het ziekenhuis is opgenomen, wacht 30 minuten op een betaald nummer, dwaal van service naar service en krijg geen antwoord op mijn vraag!!!",-1.0
In 2016 opgenomen in het ziekenhuis met de nodige dekking die malakoff mederic niet wilde vergoeden was het nodig om te dreigen naar de rechter te stappen om vergoed te worden. De chirurg heeft een eigen risico verstrekt dat in mijn vergoedingen is opgenomen. Malakoff Mederic heeft het eigen risico van 250 euro nooit terugbetaald. Na verschillende beledigende brieven en telefonische interviews geen restitutie. Ik raad dit supplement ten zeerste af.,-1.0
"Malakoff méderic is een echte verrassing, ik ben nog nooit zo tevreden geweest met een ziekenfonds als ik bij de Mgen van Intégrance ben geweest, bij de familiemutualisatie en nog andere... Teletransmissie opgenomen op de eerste dag van mijn lidmaatschap, verzoek om advies over de kwaliteit van de klantenservice, het beheer van mijn terugbetalingen in minder dan 7 dagen en dit is nog maar het begin, ik ben heel blij ............. .",1.0
"Ik heb me daar net twee maanden geregistreerd, geen communicatie, verlies de verzonden papieren, Santiane prijst hun verdienste en verdwijnt dan en reageert niet meer op klanten, geen transmissie noemie die 50 kaarten met de verkeerde informatie verzendt, plotseling geen derde betalende partij ondersteund bij de apotheek, vluchten!!!",-1.0
Na een operatie stuurde mijn vrouw Malakoff een dossier voor terugbetaling. Het bestand is verloren gegaan. Ze stuurde fotokopieën terug. Ook verloren. Uiteindelijk hebben we het bestand via internet teruggestuurd. Geen nieuws. En vandaag worden we per mail gevraagd om de originelen. Terwijl ze ze wel hebben maar misplaatst. Ik weet niet of ik de rechten van de Hamon-wet niet ga gebruiken om ergens anders te kijken als dit probleem niet snel wordt opgelost,-1.0
"NIET-BESTAANDE KLANTENSERVICE, NIET-GEKWALIFICEERD EN MEER ONPLEZIERIG PERSONEEL DAT NOOIT REAGEERT OP UW VERZOEKEN, IK HANG GEWOON EENS WEER OP ZONDER EEN REACTIE TE KRIJGEN!!!!",1.0
"Ik was klant van malakoff via mijn voormalige werkgever. Omdat hij op individuele basis een onderlinge verzekering moest betalen, verkocht Malakoff me zijn diensten waanzinnig goed!! Tot op heden en gedurende 3 maanden abonnement, geen stappen om mijn teletransmissie in te stellen! Mijn ziektekostenvergoedingen zijn al meer dan 2 maanden niet betaald!!! We lachen je uit om de dienst na verkoop!!! VLUCHTEN",1.0
"Ik heb op 08/10/2016 een aanvraag tot wijziging van de gezondheidsgarantie ingediend, wetende dat ik vanaf 01/01/2017 € 115,53 maandelijks zal moeten betalen. Dus stuurde ik een brief ter bevestiging van mijn akkoord. Op 07/11/2016 werd mij een wijziging toegestuurd, behalve dat de bijdrage niet overeenkomt met wat mij werd aangeboden, nu is het € 117,84. Ondanks mijn zeven verzoeken om uitleg die altijd onbeantwoord zijn gebleven. Service helemaal niet in orde voor een reactie, sorry, zie! Verzekeraar die dwingend moet vluchten",1.0
Het zijn regelrechte oplichters!,-1.0
"Onaanvaardbaar! Ik heb de helft van mijn vergoedingen ontvangen, ik weet niet op welke vergoedingen ik recht heb, zelfs niet als ik een schatting stuur, ik heb verschillende brieven gestuurd en gebeld, maar niemand kan mij antwoorden, mijn contract is afgesloten zonder dat iemand mij heeft gewaarschuwd, ze doe alsof er niets is gebeurd, ik raad Malakoff helemaal niet aan! Zeer teleurgesteld en andere mutualiteiten veel beter voor dezelfde prijs!",-1.0
"Verzoek om tandheelkundige offerte-analyse per e-mail verzonden op 8 november, opnieuw gelanceerd op 22 november. Op 28 november nog steeds geen antwoord, terwijl de site van de mutualiteit binnen 48 uur antwoordt.",-1.0
"De after-sales service van deze onderlinge is gewoon belabberd!! Ik ging van een werkgeverscontract naar een individueel contract met dezelfde zorgverzekering. Ik krijg te horen dat de teletransmissie niet meer wordt gedaan, dat ik mijn voormalige onderlinge verzekeringsmaatschappij, niemand minder dan Malakoff, moet verwittigen. Ik neem contact met ze op, en nu al meer dan een maand en ondanks meerdere brieven en telefoontjes, gebeurt er niets! Ik heb nog geen restitutie ontvangen!! Aan de andere kant wordt mijn bijdrage te zijner tijd goed opgevangen!!!!",-1.0
"wederzijds op het eerste gezicht aantrekkelijk maar met meer dan dubieuze methoden. Ze aarzelen niet om regelmatig hun tarieven te verhogen om de terugbetalingen te verminderen en de pompon: om klanten over te dragen! flagrant onmenselijk gedrag, ondenkbaar voor een wederzijds! absoluut vermijden! hoe beter het gaat, hoe meer er te betalen valt, en bovendien staan ze zichzelf toe om van dag tot dag en zonder enige uitleg een contract op te zeggen!!!",-1.0
"Ik nam contact op met deze ziektekostenverzekering omdat ik me er in eerste instantie slecht bij voelde maar ik was snel teleurgesteld toen ik de factuur van 900 euro stuurde, ze vertelden me dat ze helemaal niets zouden aannemen omdat er een gebrek was aan 3 maanden goud het goud van bij het abonnement op het genoemde contract verzekerden ze me dat er geen tekort is aan een buikoperatie, het is echt een klootzak van de klant en ik hoop dat je geen klanten meer zult hebben",-1.0
"betreurenswaardig. Noodgedwongen bij MM blijven vanwege mijn werkgever, maar anders was ik haar al lang ontvlucht, ook al betekende dat dat ik meer moest betalen...",-1.0
"Neem niet de moeite om de mails te beantwoorden, en wanneer men opbelt, wordt de storing weggegooid en afgewezen. Van mijn kant hebben ze me een extra toeslag toegevoegd en in rekening gebracht die nooit was gevraagd en onmogelijk te verwijderen! Verplichting door mijn werkgever om deze wederzijds te nemen, maar als je de keuze hebt weglopen!!!!",-1.0
"Ik ben geschokt door deze wederzijdse door hun gebrek aan eerlijkheid. Ik vroeg om een formule waarmee ik alle erelonen bij een kinesitherapeut kon dekken. De verkoper en vervolgens de klantenservice bevestigden mij dat 100% van de BR gedekt was naast de vergoeding van de SS. Telkens kwamen we telefonisch tot de conclusie dat ik met een sessie aan 24 euro, een BR van 16 euro, een vergoeding van de SS van 9 euro, dus verzekerd kon zijn voor een sessie tot 25 (9 plus 16) euro. De eerste nota van zes zittingen is volledig vergoed. Bij de tweede van 13 sessies moest ik het verschil betalen tussen de BR (inclusief de 9 euro voor de SS) en de 24 euro, dus 8 euro (24 min 16) per sessie, wat me in totaal 104 (13 x 8 ) euro voor mijn rekening. Ik belde de SS, ze maakten geen fout in de coëfficiënt en nodigden me uit om met de onderlinge te wisselen. Nu verandert de klantenservice van Mederic van toon en vertelt me dat deze terugbetaling in overeenstemming is met mijn contract. Het is onzin als ze me de 1e factuur terugbetalen. Ik kan niet wachten om te annuleren zodra ik mijn wederzijds bedrijf heb.",-1.0
"Deze mutualiteit, zo lijkt het mij, gaf er de voorkeur aan mij een behandeling terug te betalen die niet in mijn contract en de offerte was voorzien, in plaats van een handeling die zowel in de voorwaarden van mijn contract als in de aanvaarde offerte voorkomt. Totaal: een tekort van meer dan 300 euro aan vergoeding. Geen duidelijk antwoord op mijn telefoontjes.",-1.0
"Wederzijds ronduit schandalig, ze slagen erin om brieven met ontvangstbevestiging kwijt te raken, en het is al meer dan twee maanden dat ik mijn contract probeer op te zeggen en dat ik in kringetjes word rondgereden, kortom echt incompetent personeel, . ... ..Ik raad ze niemand aan....Ik heb dit nog nooit gezien",-1.0
"Ik ben woedend: geen restitutie mogelijk voor mijn bril omdat deze te duur is? Ik ben vanaf mijn geboorte gehandicapt, en kan niet zonder mijn bril, het is geen overbodige luxe... Herzie je prioriteiten!",1.0
Slechtste wederzijds ooit,-1.0
"Incompetente BALLEN. Een door hen geaccepteerde schatting, waarmee tevens wordt bedoeld dat de behandelaar ondertekenaar is van de CAS. Bij de terugbetaling hebben ze mij niet terugbetaald onder het voorwendsel dat de zin ""ondertekenaar van de CAS"" niet op de factuur stond, en ze rechtvaardigden dit tegenover mij door ""we zijn verplicht in het geval van een CPAM-controle"". Precies, de ondertekenaars van het CAS staan op de CPAM-website en zijn openbaar toegankelijk zodat onderlinge maatschappijen en klanten het kunnen raadplegen voor terugbetalingen!!!! Na 5 telefoontjes zagen ze eindelijk hun idiotie in en nu wacht ik op de terugbetaling sinds 01072016 van meer dan 500E maar het verzoek is nog in behandeling...",1.0
"Deze toeslag is opgelegd door mijn werkgever. Ik heb de Belgische nationaliteit en het is voor mij nooit mogelijk geweest om mijn terugbetalingen via overschrijving te ontvangen. Ze willen alleen cheques per post verzenden, waarvoor ongeveer 20 euro aan incassokosten moet worden verstrekt. Na verschillende aangetekende brieven om hen op de hoogte te stellen, werd na drie jaar geen actie ondernomen. Ik start vandaag een gerechtelijke procedure.",-1.0
Verplichte onderlinge verzekering die mij is opgelegd door mijn bedrijf. Ik had vroeger een mutualiteit die beter vergoedde en goedkoper was!!!!,1.0
Ik ben een gezondheidswerker en het is de enige onderlinge verzekeringsmaatschappij die weigert mij de informatie te geven die nodig is voor de facturering!!!! de persoon is incompetent en inefficiënt; er is geen nummer speciaal voor professionals! schaamte,-1.0
"Ik heb in januari 2016 een aanvullende ziektekostenverzekering afgesloten, na een vrij gedetailleerde studie van een 30-tal aanbiedingen en 2 formules van Malakoff Médéric die mij de beste leken gelet op mijn behoeften (Dental-kroon). Een trajectbegeleider wees me op de formule die het beste (en toch goedkoper) bij me zou passen. Ik heb 3 maanden op het tekort gewacht en ben op zoek gegaan naar de goedkoopste gezondheidsprofessional. Ook heb ik een aanvraag gedaan voor een studie en offerte advies voor vergoeding. Gezien de zeer negatieve meningen, heb ik zojuist het gemiddelde van deze verzekeraar verhoogd omdat ik mijn terugbetaling binnen 15 dagen na ontvangst van alle documenten had (vorige periode van 10 dagen toe te schrijven aan de CPAM). Bedrag betaald zoals beloofd op de brochure, zoals aangegeven door een adviseur vóór de schatting. Geen nare verrassingen, door zijn noden, de contracten nauwkeurig te bestuderen en de procedures (persoonlijke ruimte) geduldig te volgen, is alles heel goed verlopen! DANKJEWEL",1.0
"Mijn oogproblemen worden erger naarmate ik ouder word. Malakoff Médéric oordeelt dat ze niet echt zijn. Omdat ik mijn bril regelmatig moest vervangen, heb ik in oktober 2015 om terugbetaling gevraagd. Na verschillende stappen van mijn opticien heb ik een volledig dossier rechtstreeks naar Malakoff gestuurd. Bestand geretourneerd omdat er een document ontbrak dat toch was bijgevoegd.",-1.0
"Slechte onderlinge als voormalige klant, ik verliet deze onderlinge om verschillende redenen. Met name op het gebied van optica had ik een voorschrift van mijn oogarts van 1 jaar geleden in mijn bezit. Op mijn ziekenfondscontract staat dat ik om de twee jaar kan genieten van een optische vergoeding, tenzij ik een wijziging van mijn correctie heb. Dus ging ik naar mijn opticien sinds ik op de website van de overheid dit artikel zag (http://www.cmu.fr/fichier-USER/fichiers/CIRCULAIRE_DSS_SD2A_SD3C_SD5D_2015_30%20du%2030%20janvier%202015_contrats_responsables .pdf) pagina 6/ 16. Mijn opticien is gediplomeerd, maar mijn ziektekostenverzekering weigert mij mijn bril terug te betalen, ook al is mijn gezichtsvermogen echt veranderd... Volgens hen kan mijn opticien niet het oogonderzoek doen en me dan de apparatuur verkopen omdat het kan bedriegen ( Naar wie ga ik dan????). Ze vereisen een nieuw bezoek aan mijn oogarts dus nog een jaar wachten en weer betalen. Mijn opticien bood toen aan mij de leveringsbonnen van de glasblazer te bezorgen om te bewijzen dat de bestelde correctie overeenkwam met de door hem gecontroleerde correctie en dat er geen sprake was van fraude. Niets om mijn wederzijdse weigeringen te doen... Ik ben geïrriteerd, het is legaal, ik heb het nodig en ik draag ervoor bij. Ondanks het feit dat er in het contract geen details staan over het feit dat voor hen alleen een oogarts de correctie kan wijzigen (wat onwettig zou zijn), weigeren ze mij terug te betalen...",-1.0
"een deplorabele telefoonontvangst, 3 verschillende gesprekspartners en 3 verschillende antwoorden, minimale garanties voor een echt deplorabele bedrijfswederkerigheid (vitali psa), om nog maar te zwijgen van irritante mensen aan de telefoon die je voor idioten houden... Vermijd ten koste van alles",-1.0
"Zeer teleurgesteld, hij vergoedt minder dan het bedrag dat op de schatting staat. Lange telefonische wachttijden.. Gelukkig ga ik met mijn werk naar de verplichte ziekenfondsverzekering. Ik zag mezelf niet meer bij hen blijven.",-1.0
"Incompetente klantenservice, geen dossieropvolging, een ramp!! te vermijden door zijn gebrek aan ernst. Elke keer 3 telefoontjes naar de klantenservice om helemaal opnieuw te beginnen... Gemiddelde wachttijd aan de telefoon van 15 minuten, en betaald bellen natuurlijk!! kort om te vermijden",-1.0
"slechtste ziektekostenverzekering die ik heb gehad. Ik werk nu meer dan 4 maanden in mijn nieuwe bedrijf. Ik heb het verzekeringsdossier nog niet ontvangen. Vergoedingen zijn een ramp, het duurt lang en je moet meerdere keren declareren. Tot op heden wacht ik nog steeds op een terugbetaling van meer dan 150 euro, niets in zicht... Ik heb een schatting gemaakt voor brillen (monturen en lenzen), meer dan 400 euro, geen validatie. Een slechte sms, dat is alles, zonder informatie. Ik zal opnieuw opstarten. Malakoff, ik ben het zat om mijn zorgverzekeringsbewijzen en rekeningen te sturen, anders krijg ik mijn geld niet terug. Neem het voorbeeld van de arpeggio.",-1.0
"een santiane-adviseur nam contact met me op om me een contract met malakoff te verkopen, zeer aangenaam op het eerste gezicht, hij verklaarde me dat het contract onmiddellijk inging, d.w.z. 10 april, een LEUGENAAR, hij belde me een paar dagen later terug om zijn follow-up te doen bijnaam .... hij verzekerde me toen dat hij dat nooit had gezegd, en had het lef om me te verzekeren dat geen enkele onderlinge verzekeringsmaatschappij de leiding nam Meteen na enig onderzoek besefte ik dat hij nog steeds LIGDE, kortom, om een contract te verkopen , we praten onzin, ik had me niet moeten haasten om een onderlinge verzekering af te sluiten, stelletje incompetente mensen dat jullie zijn",1.0
"nullissime wederzijds, terugbetalingen op de vloedgolf van de madeliefjes. Voor de bril is de opticien verplicht om een offerte aan te vragen en wordt er een code naar de klant gestuurd die zijn ziekenfonds moet terugbellen om zijn terugbetaling te weten! alles wordt gedaan om je tijd te verspillen.",-1.0
"Geen opvolging van dossiers na abonnement, betaalkaart van derden 3 maanden te laat ontvangen na 2 aanmaningen, geen behandeling van verzoeken tot terugbetaling",-1.0
Wederzijdse gezondheid incompetent! klachten worden niet in behandeling genomen! ze hebben het schoolcertificaat van mijn dochter al 5 maanden en ze staat nog steeds niet op mijn kaart. Ondertussen moet ik de medische kosten betalen!,-1.0
"Overleden op 03/01/2016 Mijn vaders rekening werd gedebiteerd met al zijn driemaandelijkse bijdrage, nl. 321 euro op 09/01/2016. Hoewel dit in de week na het overlijden werd gemeld, heeft de mutualiteit Malakoff Médéric me meegedeeld dat het contract op 31/03/2016 was voltooid!Hoewel deze bepaling in de algemene voorwaarden voorkomt, vind ik dit op zijn zachtst gezegd beledigend voor zover maandelijkse incasso is blijkbaar mogelijk. Ik betwijfel ten zeerste of mijn ouders hiervan wisten. Er werd geen gebaar gemaakt. Malakoff Médéric een gemeenschappelijk fonds dat uw rechten behoudt na uw overlijden!",1.0
Voor alle zorgen.dan administratieve problemen eindelijk opgelost.maar tot op heden orthodontische terugbetaling probleem.inderdaad al een maand geen vergoeding van Malakoff.betaling veiligheid sociaal ok teletransmissie ok maar geen terugbetaling ondanks talloze telefoontjes en brieven elke keer alles in orde maar niets,-1.0
"Geen service t.o.v. mijn oude mutualiteit, april, nu is het werkgeversverzekering, kleine vergoedingen tijdig gedaan, maar voor tandheelkundige zorg is het sinds 02/02/2016 CPAM terugbetaald we zijn op 17/02/2016, nog steeds niets, zogenaamd niet verzonden door de cpam terwijl op de telling staat dat het is verzonden, ik moest de documenten terugsturen en 7 dagen later nog steeds niets. Geen manager dus het is handig; VERMIJD TOT ALLE KOSTEN",-1.0
"Gebrek aan ernst Omdat ik gescheiden ben, heb ik in augustus 2014 een contract voor mijn kinderen en mezelf afgesloten dat ik in december 2015 heb opgezegd. specialist, ik wachtte op een terugbetaling die niet is aangekomen, en nadat ze contact met hen hadden opgenomen, legden ze me uit dat mijn terugbetalingen werden overgemaakt naar de rekening van mijn ex-echtgenoot, die bij hen lid was via de Complementaire Maatschappij, en dat dit zou worden opgelost. Na een wachttijd belde ik ze verschillende keren om te klagen, en ze stuurden me e-mails om me te laten weten dat er rekening was gehouden met mijn verzoek en dat de terugbetalingen waren gedaan op de rekening van mijn ex. Hierna volgen nieuwe telefoontjes en uiteindelijk besluiten ze mij te willen terugbetalen, maar eerst om ze te gebruiken door een claim in te dienen bij mijn ex-echtgenoot en vervolgens over te gaan tot mijn terugbetaling. Mijn ex-partner is van zijn rekening afgeschreven. Ik wacht al vijf maanden, heb contact met ze opgenomen via telefoon en e-mail, en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bovendien hebben ze me in december in hun grote vrijgevigheid zes betaalkaarten van derden gestuurd voor het jaar 2016 en twee voor het jaar 2015. Natuurlijk heb ik mijn contract opgezegd, ze hebben nog steeds niets terugbetaald en bovendien, ondanks mijn verzoek, de teletransmissie naar het CPAM is nog steeds niet ingetrokken, dus ik kan niet genieten van de automatische terugbetalingen van mijn nieuwe ziekenfonds. Ik zal een klacht tegen hen indienen.",-1.0
"Het beheer van mijn zorgcontract is een ramp. Ondanks meer dan 5 verzoeken om wijziging van mijn contract krijg ik geen voldoening, ik zal via de plaatselijke rechter gaan om me van hun contract te ontheffen en om schadevergoeding te vragen. Hun platform is nutteloos en de adviseurs incompetent.",-1.0
we zijn nog 1 jaar verzekerd in het kader van een collectieve mutualiteit waarin de werkgever in meerderheid participeert,1.0
"zeer slechte klantenservice, nutteloos 3932-platform, geen contact met de persoon die het bestand beheert",-1.0
Schurkenstaten... Ik heb zojuist een aanmaning ontvangen om € 2.200 te betalen van MM omdat ik onlangs een SCI-familie heb opgericht zonder enige werknemers en na twee mailings met wervingspost vroeg MM me om hen totaal ongerechtvaardigde ARRCO- en AGIRC-bijdragen te betalen. Aan de telefoon was de persoon die opnam erg vriendelijk en zette hij mijn teller snel op nul... niet zonder me uit te leggen dat hun aanpak systematisch was voor het opzetten van een bedrijf. Uiteraard om als eerste voet aan de grond te zetten bij jonge bedrijven.,1.0
"De klantenservice van Malakoff Médéric gaat boven alles. Na al het verleidelijke gepraat over het belang van deelname aan deze groep... blijft de realiteit. Het is een jaar geleden dat ik probeerde om de vergoeding van aanvullende gezondheid op mijn persoonlijke bankrekening te krijgen. Ik ben hertrouwd en woon samen met mijn twee dochters die ingeschreven staan onder het contract van mijn ex-man, zelf lid. Hij heeft een document ondertekend dat deze manier van terugbetaling goedkeurt, maar... we hebben, gedurende EEN JAAR dat deze zaak duurt, vele malen gebeld en twee keer per post verzonden, al kopieën van dit document met een RIB... Geen nieuws... Erger nog , de terugbetalingen worden altijd op zijn bankrekening gedaan, maar hij stuurt ze nooit naar mij. Vandaag vraagt de klantenreceptie (Malika L.) me telefonisch om door de klantenzone van mijn ex-man op de site van Malakoff te gaan.... Wie kan zich een moment voorstellen, gezien de tegenstrijdige periode die we doormaken, dat mijn ex -man geeft me zijn identificatiecodes en wachtwoorden! Ik heb tevergeefs geprobeerd het adres te krijgen van de bemiddelaar van de conflicten die ik in beslag zal nemen zonder nieuws van hen (mevrouw Malika L. heeft toegezegd mijn verzoek door te sturen)... Dan zal het helaas een doorverwijzing zijn... .",-1.0
"Mijn moeder, die 94 jaar is en dagelijks verpleging (toiletartikelen, verbandmiddelen, enz.) bovendien moet ze Mederic elke maand de rekening van de verpleegster sturen! Terwijl ze haar huis niet meer uit kan! Deze verzekering is een echte schande! En geen reactie op e-mails!",-1.0
"Mijn bedrijf heeft in juli 2012 een collectief contract afgesloten met malkoff mederic (AON HEWITT VITALI SANTE). Sinds juli 2012 wordt bij het niet opsturen van de aansluitingspapieren een gezinsbijdrage ingehouden. Ik heb mijn aansluitingsdossier een tiental keer verzonden zonder dat iemand de ontvangst bevestigde vóór september 2014!!!!!!Ik vraag te goeder trouw om terugbetaling van de 24 maanden te veel betaalde... zonder succes.telefoon ze aarzelden niet om me te zeggen ja Meneer u bent beroofd. Via e-mail als ik om het adres van de bemiddelaar vraag, antwoorden ze mij NIET WEL OP Facebook. Natuurlijk antwoordde de onderlinge verzekeringsmaatschappij mij in 2012, 2013 en 2014 aan de telefoon dat ik goed verzekerd was en dat ik dat ook zal doen vergoed worden. Eenmaal gecontacteerd zal de SS mij vertellen dat de aansluiting op Noémie al in orde is sinds 2012 maar dat de ziekenfonds niet aansluit omdat ik deze niet betaal. Jammer voor iemand die dubbel heeft betaald!! We naderen 3 jaar bijdragen en ik heb mijn lidmaatschapskaart nog steeds niet. Ik weet nog steeds niet of het werkt. De hoogte is dat ik het werkgeversdeel van de belastingen moet aangeven en belasting moet betalen over iets verplichts dat niet werkt. Ik heb daarom besloten, aangezien niemand reageert op mijn verzoeken om minnelijke schikking van het geschil, om contact op te nemen met de DGCCRF, de CDI, contact op te nemen met een advocaat en een dossier samen te stellen om juridische stappen te ondernemen met de vaste bedoeling om schadevergoeding te eisen. Tegelijkertijd zal ik elke 2 dagen mijn verhaal plaatsen over de eerste Google-hits over MALAKOFF MEDERIC, zodat niemand zich abonneert op hun contracten. Ik zal uiteindelijk een Facebook-groep opzetten om alle ongelukkige MALAKOFF MEDERIC bij elkaar te brengen en eventueel een groepsactie te doen. Tot slot, als uw bedrijf vereist dat u zich inschrijft, vraag dan naar de algemene EN specifieke voorwaarden van uw groepscontract (die ik niet kon hebben), want de HRD zal u vertellen om de papieren rechtstreeks naar de onderlinge verzekeringsmaatschappij te sturen en het contract zal u vertellen om contact op te nemen met uw HRD om lid te worden. Ik denk dat iedereen het waarom en hoe zal hebben begrepen. Een ander onaanvaardbaar iets is dat de bijdrage een % is van het salaris dat men betaalt op zijn 13e maand, zijn bonussen, zijn overuren. Ik raad daarom MALAKOFF MEDERIC AON HEWITT VITALI SANTE, welke naam het ook mag aannemen, niet aan.",-1.0
"Bovenal wil ik mijn tevredenheid uitspreken over de ernst van de opvolging van de klantendossiers door Malakoff Médéric. Enkele maanden geleden ontstonden er wat zorgen over mijn dossier naar aanleiding van een ontslag. Het dossier werd heel goed beheerd (in het begin een beetje lang door een wijziging in het computersysteem) maar werd snel vergeten omdat het beheer van het dossier perfect was en alles werd gedaan om de klant tevreden te stellen, van de telefonische ontvangst tot de terugbetaling binnen een zeer korte tijd. Ik kreeg zelfs een brief om mijn pensioenpunten bij te werken omdat de werkgever dat niet deed! Juichen",1.0
"Een goede mutualiteit met een sterke klantencultuur. Ga daarheen, het is echt de moeite waard. Ik had grote optische en tandheelkundige behoeften.",1.0
Vermijd als u op zoek bent naar een betrouwbare partner die niet tevreden is met het verzamelen van bonussen als alles in orde is,-1.0
"Het is zonde om paramedische kosten niet volledig te vergoeden! De verpleegster die gewend was aan een grote mutualiteit in mijn regio wilde me niet geloven, maar ze heeft net door dat ik gelijk had.",1.0
"Mijn toegang tot de site ""mijn TOUTM klantenruimte"" is plotseling bijna 2 jaar onmogelijk geworden, als gevolg van een wijziging in het computersysteem (volgens mijn contactpersoon op de tel. na 45 minuten wachten) en gedurende 18 maanden: geen antwoord op mijn @mails",-1.0
"in juli 2014 tweemaal afwijzing van een osteopathiefactuur onder volkomen excentrieke voorwendsels, wat ook bewees dat het dossier was gevolgd door iemand die er niets vanaf wist... 'na 4 uitwisselingen van e-mails en formulieren via de persoonlijke ruimte van hun site die ze verwaardigden zich uiteindelijk om deze factuur terug te betalen.",-1.0
"Management doet niets om de situatie te verbeteren. Ik ben een entreorise, zie de opmerkingen, het geeft me de drone. wat jammer, ik ben net binnen, ik haat het om zo snel mogelijk naar buiten te komen, jammer!",-1.0
"Het is al 2 maanden dat mijn bestand is geblokkeerd zonder te weten waarom, dus geen terugbetaling van meer dan 200 € in afwachting Ik bel elke week en altijd hetzelfde antwoord uw bestand is in behandeling, houd uw telling bij om ze naar ons te sturen wanneer het zal worden hersteld, maar hoeveel nog maanden zal ik moeten wachten",-1.0
"Ik zocht naar een goedkopere wederzijdse en ik merk dat ik in conflict ben met de eerste voor ongepaste langeafstandsgesprekken, je hebt nooit dezelfde persoon aan de telefoon, dus ik moet constant de reden voor mijn oproep herhalen en het is erg pijnlijk. ben teleurgesteld",-1.0
"Totaal incompetente klantenservice, 11 telefoontjes en zes weken wachten op uitleg van een buitencontractuele premieverhoging, dwingt me vandaag om contact op te nemen met de verzekeringsbemiddelaar om mijn contract te laten opzeggen en het teveel betaalde te vragen.",-1.0
Niet-naleving van het bijstandscontract van de zorgverzekering: weigering van vergoeding van vervoerskosten van een dierbare in het weekend na een medisch noodgeval. De declaratieafdeling heeft het dossier teruggestuurd naar de verzekerde omdat de declaratie niet in het zorgvergoedingenrooster staat! Het is duidelijk dat hulpverlening geen medische zorg is!,-1.0
"In eerste instantie heb ik een aanvullende verzekering afgesloten om mijn gezin nog beter te verzekeren. Eind april 2013, ja ik zeg 2013 (!!!) ben ik vertrokken bij het bedrijf waar ik werkte en sindsdien lopen de heffingen van de aanvullende verzekeringen door (die van de onderlinge waarborgmaatschappij zijn inderdaad stopgezet!). Ik heb me moeten verzetten tegen de domiciliëringen (!!!) want ondanks meerdere telefoontjes (uiteraard betaald!) om mijn dossier op orde te krijgen, lukte niets! Ik zou zogenaamd een vergoeding moeten krijgen van ca. € 240 in december, dus 8 maanden later (ja je leest 8 maanden goed!) en in januari nog steeds niets gedaan. Het is niet alleen erg moeilijk om een terugbetalingsprognose op de offertes te hebben, maar het is ook onmogelijk om terugbetaald te worden!!! Het is wederzijds is het ergste van allemaal!!!! Zoals ik ze in een laatste oproep heb kunnen meedelen, zal ik daarom aangifte doen wegens diefstal en beslag leggen op het DGCCRF! 9 maanden om een te veel betaald bedrag terug te betalen, het zal moeilijk te rechtvaardigen zijn! Ik zeg niet bedankt!",-1.0
"Bij Malakoff Médéric moet je erg oplettend zijn voordat je een overlijdenscontract ondertekent: ga na of het een tijdelijke verzekering (8 jaar bijvoorbeeld) of een levensverzekering is. Vermijd de lijfrente die u verplicht tot het einde van uw leven, want na 5 jaar betaling betaalt u niets... Als voorbeeld citeer ik u mijn vader die gedurende 10 jaar maandelijks een begrafeniscontract betaalt: hij is in totaal 6000 euro aan betaling voor een overlijdenskapitaal dat 3000 euro zal zijn.... en hij heeft geen andere keus dan door te betalen!",1.0
"Ik weet niet wat er is gebeurd, want ik heb op elektronische handtekening geklikt en gevalideerd en daarna niets, geen bevestigingsmail. Ik zou graag willen weten of ik bij hen ben ingeschreven of niet.",-1.0
"Ik profiteerde van een verplicht bedrijfscontract (lid: 401 202 929) en ik verliet ze toen ik met pensioen ging. Een van mijn laatste behandelingen in oktober v2012 betrof fysiotherapie. Ik ontving het rekeningafschrift in november 2013, 11 maanden later, rekeningafschrift waaruit blijkt dat de behandelaar 10 maanden na de fysiosessies werd betaald...het is niet verwonderlijk dat beoefenaars betaling door derden weigeren als ze zo laat worden betaald.. ..",1.0
"Om zo snel mogelijk te vluchten, kijk wat je elders kunt hebben voor dezelfde prijs, er is geen foto.",-1.0
"De mutualiteit moet mij vergoeden voor een consult dat langer dan 2 maanden niet is afgerekend. Als ik bel kunnen ze me niet vertellen waarom ik nog steeds niet gesetteld ben en als ik een mail stuur vertellen ze me dat het ""zo snel mogelijk"" zal gebeuren. Deze onderlinge verzekeringsmaatschappij is echt niet serieus en de enige oplossing is aangifte doen een klacht indienen om hun rechten te verdedigen.",-1.0
"Verplichte ziektekostenverzekering via de werkgever, lopende rechtszaken sinds november 2012, geïnde bijdragen bij het versturen van de ziekteverzekeringskaart 10 maanden later, onmogelijk om de oude ziektekostenverzekering op te zeggen omdat ze nooit algemene en bijzondere voorwaarden hebben verzonden, domiciliëringen op de loonstrook en hoger allemaal geen reactie op onze aangetekende brieven / als ik niet verplicht was, zou ik per direct opzeggen",-1.0
Ik raad ten zeerste af deze organisatie die de bijdragen incasseert maar zich totaal niet bekommert om de mensen en die je zonder scrupules in een precaire toestand brengt,-1.0
"Ik ben een verplichte klant voor mijn bedrijf sinds 2006, ik realiseerde me uiteindelijk dat mijn dochter tele-verzonden was, maar ik niet... toen vielen de terugbetalingen die werden gevalideerd niet op mijn rekening, het is vervelend voor het weinige dat gebeurde. ... en uiteindelijk betaal ik een bijdrage waar ik sinds 2006 niets aan heb, ze zijn me 10.000 euro schuldig en ik vecht in een vacuüm, iedereen schuift de rekening door, iedereen komt er gek mee weg!, ze vragen me om al mijn oorspronkelijke sociale zekerheid en ze raken ze kwijt... kortom, we hebben plezier!! En dan krijg ik te horen dat ze spijt hebben van het ongemak....10.000 euro als je alleen in Parijs woont met je dochter, dat is niet niks!!! Het is schandalig, ik walg ervan!",1.0
"het begint zwaar te worden, wie is de benet die me een naamgenoot van naam, voornaam, adres en burgerservicenummer vindt, laat me weten dat ik hem ontmoet.",-1.0
"Al 2 jaar goede onderlinge. Snelle terugbetalingen en responsieve klantenservice. Verzenden van de lange betaalkaart van derden (ik heb 3 weken gewacht) Over het algemeen goede garanties, vooral in de tandheelkundige zorg. Ik kreeg een vergoeding op implantaten terwijl de sociale zekerheid niets vergoedt.",1.0
"mijn ouders zijn al vele jaren verbonden aan malakoff mederic. sinds de maand juni, en naar aanleiding van ""zogenaamd"" een softwareprobleem worden ze afgeschreven zonder uitleg .... verschillende stappen zijn tevergeefs ondernomen ... aan de andere kant worden de maandelijkse domiciliëringen ""uitgevoerd"" zonder zorgen !!! vandaag is de situatie geblokkeerd, iedereen stuurt elkaar de verantwoordelijkheid!!! in afwachting van twee maanden geen wederzijdse terugbetaling ""optische apotheek de situatie is catastrofaal !!!!!",1.0
Ik zeg over een maand op.,-1.0
Ik raad hun onderlinge ziektekostenverzekering ten zeerste af en verwacht maar één ding... mijn contract beëindigen.,-1.0
De enige oplossing: direct opzeggen.,-1.0
"Na een pijnlijke teleurstelling is alles weer normaal (ik werd niet terugbetaald vanwege een computerfout bij hen) maar nu geregeld, ben ik helemaal tevreden: snelle terugbetaling, correcte lidmaatschapsprijs. Vriendelijk personeel, TOUTIM-extranetsite van goede kwaliteit waarop u alles per e-mail kunt verzenden",1.0
"erg ongelukkig met mijn onderlinge verzekering waarin ik veel vertrouwen had, slechte aandacht voor klanten met of zonder anciënniteit, de tarieven zijn onbetaalbaar voor de garanties die ze geven, ik zal ze zo snel mogelijk verlaten !!!! en zonder spijt maar erg boos , Ik zal geen reclame maken voor deze onderlinge",-1.0
"Als we ze brieven sturen, verliezen ze die en verwerken ze het dossier 6 maanden later. Je vraagt je af hoe lang het duurt op een dag dat ik mijn baby moet toevoegen als begunstigde op mijn contract. Ik zal genoeg tijd hebben om mijn uitgaven voor te schieten en alles uit eigen zak te betalen, ik die werkloos ben. Gaaf als je elke maand zo'n bedrag inlegt GEWOON om de kosten niet te hoeven voorschieten. Ze worden gebeld, ze doen grote beloften en doen uiteindelijk niets. Ze denken blijkbaar dat we gewoon hun PAY-nummer moeten blijven bellen om ze eraan te herinneren wat ze moeten doen? De must is toen ze me zonder reden vastmaakten aan een andere kist dan de mijne, alleen maar omdat deze kist overeenkwam met die van mijn vader. Ze kennen niet eens het verschil tussen vader en dochter, hoewel ik onafhankelijk ben en mijn naam heb veranderd. Regelmatig kreeg ik brieven aan mijn vader, en raad eens, opeens kreeg hij de mijne ook. Ik ontving zelfs een brief gericht aan een dame die ik absoluut niet ken, al haar informatie was ingevuld, zelfs de meest intieme over haar gezondheidsvergoedingen. Het is absoluut hartverscheurend en afschuwelijk. Als het nog steeds uitzonderlijk was, zou ik zwijgen, ik weet dat het kan gebeuren. Maar eerlijk gezegd ketenen ze incompetentie op incompetentie. Ik kan niet wachten om te kunnen opzeggen, en nogmaals, ik vermoed dat het ingewikkeld gaat worden, ze zullen zeker nog heel wat jaren nodig hebben voordat ze begrijpen dat ik opzeg. En op dat moment hoef ik ze er alleen maar keer op keer aan te herinneren, zodat ze het begrijpen! Het is buitengewoon vermoeiend om te betalen voor een dienst die niet wordt geleverd. We moeten altijd achter hen staan. Om nog maar te zwijgen over hun site die heel vaak bugs bevat. Ik heb me bij hen aangemeld voor een nieuw contract en ze herkennen mijn burgerservicenummer niet in het klantengedeelte. Erger nog, als ik noteer dat mijn e-mailadres twee keer intact is, vertellen ze me dat dit niet identiek is. Afschuwelijk wederzijds, ik heb er echt spijt van dat ik me op hen heb geabonneerd, en snel snel naarmate het jaar verstrijkt om te annuleren en ELDERS TE GAAN.",1.0
"maar ik zoek je ergens anders, zeker qua prijs!",1.0
"VLUCHT van deze verzekeraar! het is 2 en een half jaar geleden dat ik bij malakoff ben geweest en sindsdien kunnen ze nog steeds niet loskoppelen van de sociale zekerheid om plaats te maken voor mijn nieuwe ziekenfonds! Ik ben het zat om ze terug te brengen! Ik weet niet wat ik moet doen, ik word gek!",1.0
"Softwarefout, ik werd verwijderd uit mijn aanvulling en dit sinds november 2011, zonder verwittigd te zijn.Geen apotheek in garantie, collectief contract, ik kon het niet meteen merken. Ik schreef zonder antwoord, beleefdheid is niet gepast bij méderic, aan de telefoon van de vriendelijke gesprekspartners maar er beweegt niets, ook wijs ik méderic aan in justitie voor het herstel van mijn rechten Ik ben invalide en volgend jaar met pensioen moest ik kiezen voor een persoonlijk complementair, zeker niet,",-1.0
"Ik wacht al vier maanden op vergoedingen van Malakoff voor ongeveer € 250, waarvan € 187 voor een kroon die niet voldoende werd terugbetaald na een fout van hun diensten. Ik heb alle bewijsstukken meermaals opgestuurd, onder meer per aangetekende brief met ontvangstbevestiging (ik heb de ontvangstbevestiging ontvangen maar niemand antwoordde), gebeld, e-mails gestuurd... maar nooit de verschuldigde bedragen ontvangen! Aan de andere kant betaalde ik wel mijn maandelijkse bijdragen en mijn werkgever ook. Ik weet niet wat ik moet doen...",-1.0
"Zeker, de klantadviseurs zijn erg vriendelijk, behalve dat voordat ze met hen kunnen praten, de wachttijd voor een betaalnummer eindeloos is.",1.0
"Het lijkt erop dat er een gebrek aan overleg en een gebrek aan kennis van de sociale zekerheidswetten is.De ziekenfonds is niet de enige in kwestie, de apotheker, de derden die niet aanvaarden dat wij enkel de niet- terugbetaalbaar deel van de mutualiteit terwijl dat in het computertijdperk heel goed mogelijk is.",-1.0
"Ren weg, ren weg van deze mutualiteit... Te grote groep dus als er een klein probleempje is, kan deze mutualiteit het niet oplossen... 7 maanden dat ik geen vergoeding meer heb voor zorg...ondanks het sturen van mails , oproepen... Altijd dezelfde ""typische"" reactie zoals stuur ons uw beveiligingsnummer per privé-e-mail en we zullen het probleem oplossen... Maar er verandert niets... Dus een advies....neem een wederzijdse minder bekende maar zeker competenter",-1.0
"Hallo allemaal, Let op - straling na een computer ""probleem"" bij Malakoff gaat door. Aanvullend verplicht bedrijf, mijn echtgenoot (verbonden aan mijn ziekenfonds) en ik werden zonder reden en zonder verwittiging geschrapt. Ondertussen - ski-ongeluk, betaling van onkosten (meer dan 400€ opgenomen), teruggave van zorgfiches en geen terugbetaling. Toen we het controleerden, bleek er een afschrijving te zijn geweest. Malakoff zegt het bestand bij te werken binnen een tijd die niet kan worden meegedeeld (???). Voor huidige terugbetalingen vraagt Malakoff dat we alle documenten opnieuw opsturen omdat ze niet communiceren met de Sécu wanneer er straling is (ONVRIJWILLIG)!!! Ze nemen de bijdragen en wassen hun handen als er problemen zijn. Zelfs geen verontschuldiging over de telefoon, maar arrogant gedrag!",-1.0
"Voor alle huidige en potentiële polishouders van Malakoff Médéric, enige informatie die van belang is: Sinds december 2012 (d.w.z. al bijna 5 maanden) is het onmogelijk om een betaalkaart van derden of vergoeding voor behandeling te ontvangen. Ondanks mijn vele telefoontjes, mijn vele verzoeken, brieven enz., geen vooruitgang. De enige verklaring: IT-migratieproblemen! Vertragingen? ""we weten het niet, onmogelijk om u te antwoorden..."" Geen rekening houden met de situatie van de verzekerde: zeer bescheiden inkomen en invaliditeit. Hoewel hij al vele jaren cliënt is, zonder enig misbruik van medische zorg, heeft Malakoff geen belang bij het oplossen van zijn zaak. Uit wat ik op de forums heb gelezen en het aantal reacties in dezelfde richting heb gezien, lijkt het erop dat dit een wijdverspreide praktijk is in deze wederzijdse.",-1.0
"Ik ben sinds 12 december niet meer verzekerd bij malakoff en ik heb terugbetalingen in behandeling van 07 en 09/11/12 die ik niet kan recupereren.Ik heb mijn zorgfiches 4 keer opgestuurd, plus 1 keer per aangetekende post, ik heb gebeld, e-mails verzonden en het sleept altijd. Het is jammer! Ze spelen op de lengte om te ontmoedigen en het geld te houden.",-1.0
om te voorkomen dat het is als de pest in erger ... het zijn georganiseerde ambtenaren die burgers betalen en hun mond houden,-1.0
"Ik ben via mijn bedrijf bij malakoff mederic gekomen. Toen ik het bedrijf verliet, ging ik verder met een individueel contract. Omdat ik er blij mee was. Vanaf dat moment gaat alles slecht. Het kostte me 6 maanden om een geldige derdebetaalkaart te ontvangen, d.w.z. met mijn achternaam en die van mijn partner correct gespeld! Ik heb 10 keer gebeld (tegen 6 cts per minuut) verzonden aanbevolen. Pas geregeld met de nieuwe kaart van 2013. Sindsdien heb ik een nieuwe baan gevonden met een verplichte ziektekostenverzekering. En ik kan niet annuleren. Het is niet vanwege een gebrek aan proberen. Een aanrader. Een telefoontje naar 3932. Er is mij verteld dat ik naar het verkeerde adres heb gestuurd. Oké, maar er is geen communicatie in dit bedrijf. Ik kan tenminste geen brief krijgen waarin staat dat ik het verkeerde adres heb? Kortom, ik krijg een nieuw adres. 2e aanbevolen. De maandelijkse heffing bevestigt voor mij dat daar niet altijd rekening mee is gehouden. 2e oproep naar 3932. U bent slecht geadviseerd mevrouw. Dit was het verkeerde adres! Hier is de goede. 3e aanbevolen. Kortom, uiteindelijk stop ik de incasso.",-1.0
"In de 21e eeuw (we zijn niet in de Middeleeuwen) Na vele telefoontjes, e-mails, 2 verzendingen CPAM verklaringen & Factuur (12/2012) van de opticien, 3½ maand geen vooruitgang. Wanneer ontvangen we onze 2013-kaart, onze terugbetalingen? Het is beschamend om leden in nood te laten. Het antwoord zal hetzelfde zijn als voor andere mensen ""we houden rekening met uw verzoek en doen zo snel mogelijk het nodige. HOE EN WIE MOETEN BELLEN ZODAT WIJ WORDEN VERDEDIGEN... JULIEN COURBET ?",-1.0
zou graag vergelijkingen willen maken met d axa of groupama,-1.0
"Ik heb geprofiteerd van de mutualiteit van Malakoff toen ik werknemer was van een bedrijf en toen ik op 31 07 2012 vertrok, heb ik bij Malakoff een uitstel van mijn ziekenfonds en voorzieningscontract genomen tot 01 05 2013. Sinds begin 2013 is dit geweest Twee keer is mijn contract zonder reden opgezegd en tot op heden wacht ik sinds februari op terugbetalingen, hetzelfde voor de e-mailprocedures met CPAM-uittreksels, ... Ik heb ze zelfs een attest van aansluiting gestuurd tot 01 05 13 , geen antwoord. Ze wachten zeker tot mijn contract afloopt...",1.0
"wacht op terugbetaling sinds oktober 2012, kaart 2013 niet ontvangen geen informatie, bijdrage betaald = 0 wederzijdse terugbetaling om te vermijden vraag hulp om uit de bij te komen",-1.0
"Ik weet niet wat er gaande is in hun diensten, we werden wat mij betreft veel beter bediend door Metz dan door Saint Quentin en Y",1.0
"Ik ben sinds 1 januari bij malakoff en de overdracht op afstand met de secu werkt nog steeds niet ondanks de e-mails en telefoontjes!!Ik krijg elke keer te horen dat er nog maar een paar dagen over zijn voor de installatie en het is 4 maanden geleden en niets er is een klantenservice die me op deze site heeft geantwoord door me dit adres te geven om contact met hen op te nemen relationclients-web@malakoffmederic.com. Wees voorzichtig, want sinds ik ze mijn burgerservicenummer en mijn zorgverzekeringsnummer heb gegeven, heb ik niets meer van ze gehoord! op hun verzoek heb ik een RSZ-verklaring naar dit adres gestuurd om mij terug te betalen, maar geen terugbetaling of antwoord!De 78 euro per maand wordt daarentegen van mijn rekening afgeschreven!",-1.0
"-Ik kwalificeer me als abonnee die is beperkt door de cao, dus a priori geen keuze mogelijk; - Mijn abonnement dateert van 1 januari 2013, met het verkrijgen van een betaalkaart van derden en bevestiging van mijn lidmaatschap; - Implementatie, op initiatief van Malakoff, van de verzending op afstand van informatie en verklaringen van mijn CPAM; -Eerste tandheelkundige behandeling en betaling van mijn rekening aan mijn tandarts begin februari, na een tweede betaling eind februari; - Per 26 maart 2013 is geen vergoeding van Malakoff van kracht; -intussen zijn er 4 brieven verstuurd, 6 e-mails via Toutm, 2 faxen, 2 telefoontjes om te eindigen met...helemaal niets. Ik stel mezelf de vraag of de keuze van Malakoff Médéric relevant is, gezien hun onvermogen om hun contract na te komen?",-1.0
"Probleem met het burgerservicenummer van mijn zoon, je hebt hem mijn nummer gegeven. Verschillende e-mails verzonden, geen nieuws. Fax van zijn vitale kaart. Nog steeds niets. Factuur van een professional oktober 2012, onbekend voor jou. En januari 2013 heb je het behalve verkeerd gevonden aantal S / S. Goedenavond.",-1.0
"Mijn moeder is op 18 december 2012 overleden en ik wacht op de overdracht van het dossier op naam van mijn vader met een passende bijdrage. Sindsdien vecht ik tussen e-mails, brieven en de telefoon. Ik zit op 30€ communicatie zonder resultaat. Incompetent platform, klantenservice ""futage of mouth"". Een enkele handeling werkt de maandelijkse heffing van de contributie voor 2 personen. Laatste interventie, ik zal proberen deze wederzijds te verlaten.",-1.0
"Ik zou deze ziektekostenverzekering niet aanraden, vooral niet op dit moment, wacht tot de software goed werkt voordat je hem neemt.",-1.0
"Ik heb me in december geabonneerd op Malakoff. In februari had ik mijn Malakoff-kaart nog steeds niet en ze hadden mijn dossier niet meer. Ze waren hem kwijt! Na lange persoonlijke gesprekken die telefonisch werden herhaald, stuurden ze me de Malakoff-kaart, maar de teletransmissie met de secu werkt niet. In maart claimde ik de situatie opnieuw en ze vertelden me dat ik ze een nieuw certificaat moest sturen omdat het certificaat dat ik in december had ingediend nu te oud is (zelfs als ze me eerder hadden verteld dat ze het met het dossier waren kwijtgeraakt)! !! Maar het was recent toen ik het aan Malakof gaf!!! En al die tijd betaal ik contributie! Ik vertelde hen dat ik het contract zou beëindigen als ze deze situatie niet oplossen en ze antwoordden me cynisch dat het niet mogelijk is voor het einde van het contract. Deze Mutual Malakoff is een cochemar!!! Ik heb besloten om deze situatie te claimen bij de afdeling consumentenbescherming.",1.0
"Geen aandacht voor de klant, die maar om een beetje informatie vraagt. Deze onderlinge wordt gerund door leerlingen",-1.0
"Ik ben via mijn bedrijf aangesloten bij deze zorgverzekering dus ik heb geen keus. Geen haast, ik heb nu 1 maand geleden 835€ betaald voor een knieoperatie. Factuur per aangetekende post A/R de volgende dag verzonden en sindsdien is er niets meer gebeurd. E-mail gestuurd op 1 maart, beantwoord op 11 maart ... door een antwoord zonder enige informatie: --------------- -------------- ------------------- Hallo, Wij bevestigen de ontvangst van uw e-mail. We onderzoeken uw situatie en doen er alles aan om uw verzoek zo snel mogelijk te verwerken. Als aanvullende elementen noodzakelijk blijken, zullen we niet nalaten contact met u op te nemen. Gelieve, mevrouw, mijnheer, de verzekering van onze bijzondere hoogachting te aanvaarden. Uw leidinggevende ------------------------------------------------ -------------- Kortom, nutteloze e-mail... Dus ik wacht op de rest van de gebeurtenissen...",-1.0
"WANNEER WORDT DE MUTUAL CARD 2013 ONTVANGEN? Wanneer wordt de vooruitbetaling terugbetaald, waarom besteden we zoveel telefoontjes en onbeantwoorde e-mails. Waarom de gesprekspartners op de neus hangen, wij zijn niet verantwoordelijk voor de problemen die MALAKOFF MEDERIC tegenkomt. Merk op dat veel mensen in hetzelfde geval zitten, het is niet zo prettig. Zich verheugen op. DRINGEND",1.0
"Ik wil snel mijn bril terugbetaald krijgen Ik wacht al sinds november 2012 dit is de tweede keer dat ik problemen heb met terugbetalingen in optiek, ik meld me ziek aan de telefoon en door e-mails te sturen werd ik opnieuw om de factuur gevraagd de RSZ-verklaring, en ondanks alles geen restitutie.Ik heb het gevoel dat ik tegen niemand vecht",-1.0
"Hallo, ik zit nog steeds zonder ziekteverzekeringskaart voor mij en mijn gezin, hoewel mijn gezinssituatie in 2012 niet is veranderd. Dat de premieregeling up-to-date is (abonnement door het bedrijf). Dat mijn aangetekende brief van 18/02 hierover onbeantwoord blijft. Dit is een onaanvaardbare situatie die de klanttevredenheid enorm aantast.",-1.0
Schokkende processen,-1.0
"Wacht sinds december 2012 op een terugbetaling van een bril, d.w.z. € 1200. Sinds de fusie met Omnirep, alleen fouten... Ik bel ze elke week, wacht 30 MN en hetzelfde antwoord... overdracht vanaf hier 7 dagen... het enige wat ik hoef te doen is zaken doen met de DGCCRF. Proficiat aan de zogenaamde experts!!!",1.0
"Wachten op een wederzijdse kaart sinds december 2012, ze is weg sinds 15 december, telefoontje, brief. Er is mij verteld dat je kaart een goede start heeft gemaakt, hij zal aankomen, ik denk dat Mederic Malakoff ons voor idioten houdt.",-1.0
Ik wacht al sinds december op mijn betaalkaart van derden uit 2013. . Ik walg van deze wederzijdse en raad het oprecht niemand aan,-1.0
"Alles wordt op de rug van de huidige interne herstructurering gezet, maar het zijn de gebruikers die betalen....",1.0
"TELEFOONBEGELEIDERS CHARMANT? MAAR EERSTE OPROEP MOET IK MIJN REKENINGEN NAAR ST QUENTIN EN YVELINES VERZENDEN, TWEEDE OPROEP IS NAAR ANGERS, DERDE OPROEP IS NAAR BILLANCOURT ???? WAT IS ER AAN DE HAND ???",1.0
"Zou Malakoff Méderic een dieptepunt hebben bereikt? Zelfs de afdeling Web Customer Relations slaagde er ondanks hun politiek correcte aankondigingen niet in om het geschil na een maand op te lossen. Erger nog, de fouten stapelen zich op: de opname van Noémie is nog steeds niet uitgevoerd na mijn contractbeëindiging op 30 november 2012 (ondanks mijn herinneringen en bevestigingen van Malakoff), er zijn betalingen gedaan door Malakoff aan zorgverleners voor zorg die niet heeft plaatsgevonden , enz... Het ergste van de blooper is ongetwijfeld het feit dat ik voor het jaar 2013 twee ziekteverzekeringskaarten heb ontvangen! Ontmoediging, verzaking of te veel klachten? Hallo hallo ! Zit er een piloot in het vliegtuig?",1.0
voor sommigen van ons wordt de situatie zorgwekkend omdat we al enkele maanden onze contributie betalen zonder compensatie,-1.0
"Geen respect voor klanten, niemand belt me terug om me te vertellen waarom mijn bestand is geblokkeerd, het is een schande!!!",-1.0
"Het is zogenaamd mogelijk om adviseurs telefonisch te bereiken, maar het is een betaald nummer dat u 20 minuten in de wacht zet en de persoon weet alleen hoe hij een bericht moet aannemen, maar zegt dat u moet wachten omdat er niets voor u kan worden gedaan. We kunnen ook brieven en faxen versturen maar na 2 maanden worden ze niet in aanmerking genomen en moet je nog wachten. We kunnen e-mails sturen, maar altijd dezelfde minachting en geen reactie. Ten slotte kunnen we ook klachten per e-mail openen en daar is de pompom: het is meer dan 3 weken geleden dat ik mijn klacht heb geopend en als ik een adviseur bel om haar te vertellen dat zelfs een klacht niet in aanmerking wordt genomen, antwoordt ze dat Malakoff behandelt veel klachten. Het is niet verwonderlijk gezien het gebrek aan reactievermogen en efficiëntie van deze ziektekostenverzekering die u ten koste van alles moet vermijden!!!. Het kostte me 2 maanden om een terugbetaling van 20 euro te krijgen na 2 brieven, 4 telefoontjes, 2 e-mails en 1 fax. Vanaf vandaag probeer ik al meer dan 10 weken mijn bankgegevens voor mijn terugbetalingen te wijzigen: ik heb een brief gestuurd op 12/12/12 om te vragen om de bankgegevens van mijn terugbetalingen te wijzigen. Na 3 weken geen nieuws, bel ik ze om te weten te komen waar het is en ze zeggen dat ik een fax moet sturen om de beweging te versnellen, wat ik doe op 01/04/13. Maar nog steeds niets! Ik bel ze 3 weken later terug en ze zeggen dat ik moet wachten... Geërgerd besluit ik een klacht in te dienen die sinds 28 januari niet is beantwoord... Dus wat kan ik zeggen behalve dat ik er genoeg van heb ziektekostenverzekering en neem het niet...",-1.0
"Ingeschreven op 01.01.2013, ik heb nog steeds mijn mutualiteitskaart (bedrijfsverzekering) niet. En terwijl we wachtten om het te ontvangen, stuurde Malakoff ons een ""certificaat"" met een teletransmissienummer. Behalve dat wanneer gezondheidswerkers een verzoek om vergoeding sturen, antwoordt malakoff dat de cliënt niet bestaat. Als gevolg hiervan komen de rekeningen bij mij terug. Ik heb er echt spijt van dat ik een wederzijds bedrijf (malakoff) heb genomen, wat echt niet serieus is, en dat ik niet bij mijn voormalige verzekeraar ben gebleven. En het zijn niet de vele e-mails naar de klantenservice die dingen zullen veranderen, aangezien ze niet eens de tijd nemen om te antwoorden.",1.0
"mijn bedrijf adviseerde me om de malakoff méderic mutual te nemen. sinds 1 januari, wat ik heb gedaan. Het probleem is dat ik mijn kaart nog steeds niet heb ontvangen. dus ik moet het wederzijdse deel betalen. Ik heb minstens 100e dat ik vooruit ben gegaan Het is onmogelijk om ze te bereiken, ze zijn altijd druk, ik heb alleen problemen met ze.",-1.0
neem deze wederzijds niet,-1.0
Ik raad Malakoff Médéric ten zeerste af,-1.0
"Sinds mei geen apotheekvergoeding ondanks tussenkomst van mijn firma HRD. Ik ben geschrapt voor mijn apotheek, maar ik betaal elke maand mijn contributie! Kortom, ik ben een gulle schenker die betaalt voor zijn apotheek en zijn wederzijdse bijdragen...",1.0
ONMOGELIJKHEID OM CONTACT OP TE NEMEN MET DE BEVOEGDHEDEN VAN HET DOSSIER. GEEN ANTWOORD OP E-MAILS. COMPUTERPROBLEEM BLIJFT. NIEMAND LIJKT HET PROBLEEM TE KUNNEN OPLOSSEN. SERVICEMANAGERS LIJKEN AFWEZIG? MET WIE MOET U CONTACT OPNEMEN VOOR EEN JUISTE ANTWOORD EN HOOP DAT HET PROBLEEM OP EEN DAG WORDT OPGELOST.,1.0
"deze mutualiteit werd mij opgelegd door mijn bedrijf CPAM 45, sinds 4 jaar heb ik geen directe terugbetalingen gehad. Ik moet mijn verklaringen opsturen om terugbetalingen te krijgen. Daardoor schiet ik de kosten voor en wacht af, wat voor financiële problemen zorgt!!!! Bovendien heb ik niet het recht om van mutualiteit te veranderen. Ik ben boos dat mij de keuze van mijn mutualiteit wordt ontnomen. We kunnen ons de vraag stellen waar de keuzevrijheid in ons land is.",-1.0
"nieuw geregistreerd op 01.01.2013, ik heb nog steeds mijn ziekenfondskaart niet, je moet met vreselijk wachten naar het betalende nummer bellen en je wordt afgesneden zonder iemand gehad te hebben, maar je hebt betaald. Ik stuurde e-mails zonder antwoord, en een aangetekende brief die ze ontvingen op 31.01.2013. het monster werd echter op tijd genomen. en de cpam heeft geen kennis van de onderlinge om de verklaringen door te geven",-1.0
"Ze zijn me al 6 maanden meer dan 600 € schuldig (onder andere tandartskosten in afwachting van verzending), geen verbinding Noemie sinds 6 augustus 2012 en ondanks verschillende verzendingen, geen reactie van hen. Hun computer verhindert dat ze hun deel van het contract kunnen afhandelen, namelijk de diensten waarvoor ze zijn betaald.",-1.0
"Het is een aanvullende verzekering om te vluchten, jammer dat het wordt opgelegd door de werkgever, en vooral dat er geen mogelijkheid is om in beroep te gaan.Bij pensionering wordt het Adieu Médéric......",-1.0
Tandheelkundige en optische vergoedingen: dit zijn de grote vergeten van alle complementaire gezondheid,1.0
"er wordt alles aan gedaan om terugbetalingsdossiers niet binnen een redelijke termijn te verwerken: het is 3 maanden geleden dat ik een factuur voor tandartskosten heb gestuurd, dat ik teruggestuurd ben, dat ik vandaag vandaag opnieuw gevraagd word. Tegenstrijdige informatie, weigering om de telefoon op te nemen over de voortgang van een dossier, niet-terugbetaling, computerstoringen, doorverwijzing naar online informatie (vaak ook uitgevallen!),... Wij betalen onze medische kosten, Malokoff Médéric behoudt de terugbetaling zolang mogelijk betalen we bankkosten voor grote sommen voorgeschoten... Is dit het principe van onderlinge verzekering?",-1.0
Het is vandaag 4 februari 2013 en ik heb mijn betaalkaart van derden voor 2013 nog steeds niet ontvangen. Er wordt niet meer gebeld.,-1.0
Ik betaal maandelijks mijn contributie via automatische incasso voor wat ik tot op heden mijn derdenbetaalkaart voor 2013 niet heb ontvangen. Ik heb sinds juli 2012 geen vergoeding meer van mijn mutualiteit. nooit corrigerende maatregelen genomen. De klant staat op de laatste plaats van deze mutualiteit die we negeren terwijl we hem elke maand blijven afschrijven voor een dienst die we niet meer hebben. Wederzijds te vermijden,-1.0
"Ik heb een gezinscontract, mijn zoon, 20 jaar oud, is uitgeschreven omdat hij in het ziekenhuis ligt (en dus geen werknemer, geen werkloze, geen student)! Mijn bijdragen blijven ongewijzigd...",1.0
"Ik raad vakbonden, gemeenschappen, vertegenwoordigers ten zeerste af om iets te onderhandelen met deze ""entiteit"" die niet in staat is om haar huidige klanten te beheren!",1.0
"Grote onderlinge 30 jaar geleden. Vandaag is het ""Waterloo, sombere vlakte""",1.0
"Ren weg, het is een echte nachtmerrie. Enorme problemen met terugbetalingen, frequente weglatingen en zeer slechte communicatie. Malakoff de enige mutualiteit waar je ziek van wordt!!!",-1.0
"ontvlucht deze verzekering, er is geen vergoeding, jegens hun leden, stuur ze vooral nooit uw verklaringen van SS. voor mijn geval schreven ze aan de apotheek in mijn stad dat we in 2012 geen rechten meer hadden en nu heb ik door een wonder geen problemen meer, nu willen ze me de gezondheidstoeslag vergoeden als ik ze de verklaringen van SS. je moet handelen en niet toegeven",1.0
Ik ben een maand bij hen geweest en slechts 1 op 8 terugbetaald! niemand reageert op e-mails (al 6 voor 1 maand!) kaart 3 weken te laat ontvangen!!,-1.0
"Voor mij is deze verzekering nul, ik betaal al een aantal jaren. tot op heden heb ik dit bedrijf niet gebruikt voor een terugbetaling. voor de enige keer dat ik deze verzekering moet afsluiten, is het resultaat negatief.",-1.0
één woord: niet meedoen = NULL,-1.0
"Het is 12 jaar geleden!!! dat we bij hen thuis waren en toen vanmorgen ons contract werd beëindigd wegens slechte betaling maar schending van het bedrijfscontract, we waren door niemand gewaarschuwd en malakoff médéric bood ons niet eens aan om bij een privécontract te blijven, buiten, krijgen uit de weg, en veel succes voor de anderen!!!",1.0
"neem dus vooral niet deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die beweert een grote groep te zijn! mijn oog ja! niet in staat om problemen aan te pakken, die niet om zijn klanten geeft. Weglopen",-1.0
"Eerlijk gezegd is er een groot probleem, wachtend op een kaart, merk ik dat ik wordt uitgeschakeld als het een wederzijdse afspraak is met mijn bedrijf. Ik betaal maandelijks. Mijn vrouw en kinderen stonden ook op mijn kaart. Fantastisch. En om ze aan de telefoon te krijgen is het kruis en de banner. Geen reactie op e-mails. Om sterk te worden ontmoedigd.",-1.0
Ik beveel deze verzekeringsmaatschappij aan!,1.0
"Ik ben het eens met ISSIAN, we moeten ons hergroeperen en een vereniging oprichten om niet voor de gek gehouden te worden door onderlinge maatschappijen, in het bijzonder Malakoff médéric, hun gedrag tegenover polishouders is onaanvaardbaar. Ik zal nooit meer een ziekenfonds bij Malakoff Médéric afsluiten, ook niet als ik weer werk vind en dit bedrijf mij deze onderlinge verzekering aanbiedt.",-1.0
"Ik nam overdraagbaarheid na mijn ontslag in december 2011, tot op heden heb ik geen terugbetalingen gehad, ondanks onze 2 aangetekende brieven van september 2012, schreef onze advocaat eind 2012 en heeft nog steeds geen antwoord. De laatste terugbetaling die we hadden was in december 2011.",-1.0
"Het is voor mij onmogelijk om een antwoord te krijgen op de deadline voor terugbetalingen, sommige zijn al meer dan 6 maanden in behandeling, de originele facturen en afschriften zijn verzonden maar lijken nooit te worden ontvangen (er worden verschillende adressen opgegeven bij het bellen). De door Malakoff bij de CPAM aan te vragen teletransmissie was niet voor al mijn kinderen gemaakt. Anderzijds worden de bijdragen elke maand afgeschreven, op een rekening die ik als zodanig moest aanhouden omdat de diensten van MAlakoff sinds november 2011 mijn wisselgeld inzake bijdragen en terugbetalingen niet meer geïntegreerd hebben: deze komen lukraak binnen. Tot op heden is er meer dan 700 euro aan terugbetaling in behandeling en Malakoff weigert meer dan een jaar terug te gaan in de tijd. Ik ben daarom verplicht om zo nauwkeurig mogelijk een onkostentabel bij te houden en ben daarom ontevreden en zal zo snel mogelijk terugkeren naar Mercer, evenals al mijn medewerkers voor wie ik deelneem aan de Malkoff-toeslag en die ook niet tevreden zijn.",-1.0
"Het is al 2 keer in minder dan 1 jaar geleden dat ik een stralingsprobleem heb dus proficiat voor het computersysteem. Het is al 2 maanden dat ik aangegeven word geschrapt terwijl ik elke maand de contributie betaal. Het is al 5 keer dat ik bel en mail stuur maar geen resultaat, de situatie is niet veranderd! Echt, ik ben erg teleurgesteld over deze onderlinge en ik raad het niemand aan!Voor mij is de efficiëntie van de klantenservice essentieel en bij hen is het 0!",-1.0
"geen mogelijkheid om een antwoord te krijgen. Ik wacht met ongeduld op de antwoorden op de brieven gericht aan het hoofdkantoor, aan ucanss. anders blijven de media. het is rampzalig",-1.0
"Ik heb verschillende socialezekerheidsverklaringen die via teletransmissie naar Malakoff zijn verzonden, maar die tot op de dag van vandaag nog steeds niet zijn terugbetaald zonder enige uitleg van hen, jammer! Tot op heden ben ik fictief geschrapt, zogenaamd vanwege een computerprobleem! Verklaringen die niet elektronisch worden verzonden, moeten per post worden verzonden! (daarom print de pdf voor wie een ameli account heeft), vind ik wat beperkt voor een wederzijdse communicatie over nieuwe technologieën) Aangezien ik aangesloten ben via mijn bedrijf, beschouw ik mezelf als gegijzeld en zal ik druk uitoefenen op het management om ervoor te kiezen voor een andere onderlinge organisatie die naam waardig voor haar medewerkers.",-1.0
"Helemaal teleurgesteld in deze verzekering. sinds november heb ik geen vergoeding, nog steeds geen zorgpas voor mij en mijn dochter die als student ook van mijn zorgverzekering zou moeten profiteren..., ondanks brieven en klachten. in werkelijkheid ben ik het zat om de papieren altijd in tweevoud of zelfs in drievoud over te doen zonder resultaat en met een onverschillig stilzwijgen Wat moet ik doen om mijn terugbetalingen te krijgen?",-1.0
"Geen rbst sinds 07/2012, elke keer als ik een klacht indien, wordt mij gevraagd om mijn SS-accounts op te sturen, ik heb het 4 keer gedaan en natuurlijk omdat ik de originelen niet meer heb sinds ik ze daar de eerste keer heb gestuurd en goed.... Ik kan niet worden vergoed...... En omdat de originelen verloren zijn gegaan. Meer dan 300 euro die in hun dozen zitten terwijl ze bij mij thuis zouden moeten zijn, want als ik zoveel geld buiten heb, is dat omdat ze bij het vaststellen van mijn betaalkaart van derden het verkeerde SS-nummer hebben gemaakt ...... Een schande en ik lijd de dubbele beloning van hun incompetentie. Het is dus niet nodig om te klagen.... Het is absoluut nutteloos, ze lezen ze niet, maar sturen je een brief waarin staat dat je dossier in behandeling zal worden genomen... Als je keuze voor 'een nieuwe mutualiteit geef ik al je een antwoord: Vlucht Malakoff Mederick het zal beter zijn voor je moraal!!!!!",-1.0
"neem malakoff médéric niet als een beleggingsfonds, het werd mij opgelegd door werk (gegroepeerd beleggingsfonds) en ze zijn incompetent!!!! Ik heb mijn mutualiteitskaart 2013 nog steeds niet ontvangen ondanks dat ik elke maand bijdraag, ik ben uitgeschreven van de tout'm rekening en bij 3932 word ik gevraagd om de kosten voor te schieten!!!! het is niet sterk!!! Ik betaal een ziekenfonds met betaling door derden, en eigenlijk heb ik niets! ze willen me niet eens een document geven waarin staat dat ik recht heb op betaling door derden!!! ze zijn niet serieus, ze maken veel fouten als het om vergoedingen gaat, nee, neem deze ziektekostenverzekering niet, je krijgt alleen maar problemen!!! Ik zal gedwongen worden om een rechtszaak tegen ze aan te spannen omdat het niet vooruit gaat en ze niet binnen het wettelijke kader vallen, ik heb genoeg bewijs: brieven, talloze telefoontjes, e-mails... nou, het is niet serieus het is hun imago dat zal oppikken want van wat ik zie zitten ze al vol met klachten, vooral alles wat met pensioenfondsen te maken heeft... maar waar gaat ons geld heen?? Ik heb de energie om zo'n grote groep aan te vallen...omdat ze ongelijk hebben en bovenal illegaal zijn, met een goede advocaat die het moet doen!!!",-1.0
"Sinds eind november heb ik geen vergoeding meer van de mutualiteit, ze hebben de oorzaak niet vastgesteld voordat ik hen vroeg waarom NOEMIE niet meer actief was op mijn internetaccount. Ze weten niet hoe ze moeten antwoorden!!!! Ik probeer nu al bijna 2 maanden tevergeefs de service opnieuw te activeren! Ik probeer al 2 maanden mijn geld terug te krijgen!!! Ik ben de tel kwijtgeraakt van het aantal telefoontjes. Ik kan niet annuleren omdat het een wederzijds bedrijf is. Mijn HR-afdeling kan het probleem ook niet oplossen met de verkoopafdeling. Binnen 2 weken zal ik een klacht indienen tegen de malakoff als er niets veranderd is, heb ik geen andere oplossing.",1.0
"Gedurende 8 dagen was het onmogelijk om een adviseur aan de telefoon te krijgen (8 keer) en geen reactie op twee e-mails, we vragen ons af waar hun e-mailsysteem voor kan worden gebruikt.Ik denk dat ik deze wederzijds ga verlaten.",-1.0
Nee serieus,-1.0
"EEN EENVOUDIGE COMPUTERBUG BIJ MALAKOFF MEDERIC EN HET IS EEN NACHTMERRIE. UW DOSSIER IS Wreed GESLOTEN, GEEN GEGEVENSVERZENDING MEER DOOR DE SECU, HULPLOZE GESPREKER AAN DE TELEFOON DIE ERKENNEN DAT HET PROBLEEM IS GEÏDENTIFICEERD MAAR DAT DE OPLOSSING EEN ONBEPAALDE TIJD ZAL NEMEN. IS HET DENKBAAR DAT ALS GEVOLG VAN EEN BUG DE 5 LEDEN VAN ONZE FAMILIE ZONDER EEN BETALENDE KAART VAN DERDEN ZIJN, WAARSCHUWD NIET AANGESLOTEN BIJ EEN WEDERSCHAPPIJ, OM NOG DE TERUGBETALINGEN TE VERMELDEN DIE TOT DATUM MEER DAN 800 € HEBBEN. WAT GEBEURT ER IN HET GEVAL VAN ZIEKENHUIS, ONGEVALLEN, SPOEDZORG? NIEMAND BIJ MALAKOFF MEDERIC KON ONS EEN ANTWOORD GEVEN. IS ER EEN ANDERE MANIER OM EEN ZAAK TE WINNEN DAN EEN KLACHT IN TE DIENEN? DIT IS WAAR WE TOT DATUM ZIJN: WIJ OVERWEGGEN ALLEEN JURIDISCHE ACTIES TE HERINVOEREN IN ONZE RECHTEN EN WAAROM GEEN COLLECTIEVE ACTIE!!!!!. GEDURENDE 35 JAAR ZIJN WE AANGESLOTEN BIJ VERSCHILLENDE MUTUALS, HEB IK NOG NOOIT ZO'N DESORGANISATIE EN VOORAL ZO'N GEBREK AAN RESPECT VOOR DEGENEN DIE DEZE VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJ RAADPLEGEN, NOOIT GENOEMD. HERINNEREN ZE EROP?.",1.0
Geen terugbetalingen meer via Noemie sinds augustus 2012. Ik heb mijn achterstallige CPAM-afschriften vier keer verzonden. Ze werden geweigerd en 2 keer naar mij teruggestuurd met twee verschillende en vergezochte redenen. Geconfronteerd met inefficiëntie heb ik mijn contract eind november 2012 opgezegd. Maar ik wacht nog steeds op onbetaalde terugbetalingen.,-1.0
Weinig rendement op de kwaliteit van de dienstverlening maar een ramp qua klantenservice.,-1.0
"Ik heb zojuist, net als anderen, mijn ongerechtvaardigde uitschrijving opgemerkt en het onvermogen om contact op te nemen met de klantenservice om deze groteske situatie recht te zetten, aangezien ze u kunnen uitschrijven zonder te vergeten uw bijdragen af te trekken.",-1.0
"Sinds 01/11/2012 dag van mijn pensionering en terwijl ik mijn verzekering elke maand betaal, heb ik geen terugbetalingen meer, mijn kaart van 2013 niet ontvangen. Platform 5 keer gebeld, ""incompetent"". Je moet je niet langer verschuilen achter computerproblemen, dat is genoeg... Het is niet aan ons om geschaad te worden. Ik moet al mijn afspraken met artsen en specialisten, met name audioprothetici, uitstellen. Het is een schandaal en je hoeft alleen maar je forum te lezen... HET IS BANG SOS... Ik denk dat de pers ons kan helpen deze acties te ontrafelen, we zijn niet te laat voor de monsters omdat er geen pb-computers zijn en naast betalen, WE MOETEN AL ONZE GEZONDHEIDSKOSTEN VOORSCHOTTEN. STOP ... HELP ... Ik zou me schamen om in uw bedrijf te werken .... Waar gaan mijn bijdragen die u elke maand afhoudt????? er zijn er die advocaten inhuren... Het laat je dromen... Het is een schandaal op nationaal niveau... HELP iedereen die mij leest... VERLAAT MALAKOFF MEDERIC ZSM... Ze nemen geen je leden halfslachtig... Hoe leef je, hoe doe je dat als je erg ziek bent... je laat je dood gaan omdat je geen ziekenfonds meer hebt om je te laten behandelen... ... ik doe een beroep op ALLEMAAL... SNEL iets moet gebeuren... Wetende dat ik je 4 berichten op internet heb gestuurd sinds 11/12/2012 en geen reactie van jou, JE ONDANKS JE LEDEN .. .. Denk niet dat je wegkomt er zo makkelijk mee om... U bent verantwoordelijk voor alles wat uit deze feiten voortvloeit...",-1.0
"Om mijn eigen verwijdering binnen 24 uur recht te zetten, heb ik rechtstreeks een e-mail gestuurd naar de verschillende leden van het managementteam (zie instructies hieronder). In mijn geval kreeg ik te maken met een weigering van zorg door een dringend geraadpleegde gezondheidswerker! Ik kon geen maanden wachten tot ze mijn vriendelijke verzoek zo vriendelijk hadden verwerkt. Dus besloot ik de officiële ""klantenservice"" te omzeilen en rechtstreeks naar het managementteam te schrijven. Dit is wat ik ten zeerste aanbeveel aan iedereen die al enkele maanden met deze situatie te kampen heeft (omdat mijn rechten binnen 24 uur werden hersteld). Waar kan ik hun adressen vinden? -U vindt de namen en e-mailadressen van de perscontacten op een persbericht -U gaat naar hun pagina ""onze organisatie"" om de namen van het managementteam te verzamelen: http://www.malakoffmederic.com/groupe/nous-savoir /notre-organisation.html -U probeert hun e-mailadressen te raden... Zelfs als ik deze oplossing toepast, moest ik ze verschillende keren schrijven: verzending van mijn nieuwe lidmaatschapskaart die mij ondanks het herstel van mijn rechten niet is toegezonden... voor dit soort terugbetaling)... Maar door naar het managementteam te schrijven, wordt elk afzonderlijk probleem binnen 24 uur opgelost (en M2M belt me elke keer persoonlijk om een verontschuldigingsbericht op mijn antwoordapparaat achter te laten...)",-1.0
"Ik heb in mei 2012 een overdraagbaarheid gemaakt (tot mijn grote spijt) ... en sinds oktober merk ik dat ik ""geannuleerd"" ben terwijl ik het abonnement elke maand betaal tot februari 2013 ??? Onmogelijk om een antwoord te krijgen ondanks 2 brieven, 3 e-mails en UREN wachten aan de telefoon. Een slechte adviseur die je geen uitleg kan geven en genoegen neemt met ""ik kan niets voor je doen""!!! Ik heb een voorschot betaald voor optische kosten en dat brengt me in een moeilijke financiële situatie ... we hebben het over gezondheid en niet over een op internet besteld object. Kortom jammer dat de service niet volgt want de garanties zijn best goed voor een ""redelijke"" kost! Nu, zoals de counselor me opnieuw vertelde: we zullen wachten... maar ik weet zeker dat ik volgende week weer moet bellen.",-1.0
"Sinds oktober 2012 heb ik geen restitutie meer! bovendien verschijn ik als ""RADED"" op mijn internetaccount ???.. Ik behoor echter tot BUREAU VERITAS dat de bijdragen van zijn personeel blijft betalen, en dus van mij! Na het versturen van e-mails, telefoontjes, en ook de tussenkomst van mijn HRD, ben ik, na 3 maanden klachten, nog steeds ""geannuleerd"", en nog steeds met een achterstand van terugbetalingen die groeit! .. Vraag: besluit u te herstellen? bestellen in mijn account of moet ik gelijk een andere zorgverzekering zoeken???? ....Dankjewel",1.0
"Hallo. Ik heb zojuist Malakoff voor de 5e keer gebeld om te zien of ze het schoolcertificaat van mijn kind hebben ontvangen. In feite heb ik de betaalkaarten van derden in december ontvangen, maar alleen ik en mijn vrouw waren geregistreerd. Mijn kind was er niet meer. Toch stuurde ik zijn certificaat zoals gevraagd. Verloren zogenaamd? Om dit probleem op te lossen bel ik Malakoff en stuur naar de fax die ik per telefoon krijg: het getuigschrift van scholing en alle noodzakelijke vermeldingen. Ik bel ze een paar dagen later: de ""adviseur"" vraagt me nog een paar dagen te wachten. Dan bel ik ze vandaag 9 januari weer: ik moet nog wachten zonder zeker te zijn van de overweging gezien de aarzeling van de adviseur aan de telefoon. Mijn kind zit dus voorlopig zonder enige gezondheidsbescherming en als hij een klein probleem heeft of erger nog: ernstig. Ik zal de gezondheidskosten moeten voorschieten. Het toppunt van ironie... MALAKOFF MEDERIC: Ik wil het probleem graag snel oplossen, ik ben lang genoeg aangesloten bij uw ziekenfonds om te weten dat u goed vergoedt, maar ik sta mezelf deze mening hier toe om gecontacteerd te worden door klantenrelaties om mijn probleem te melden. Bedankt!",-1.0
"Malakoff Médéric en wij, een verhaal over verliefdheid dat 18 maanden heeft geduurd... We zijn erg geduldig geweest: - we worden niet vergoed voor één procedure / 4 gemiddeld, willekeurig... - procedures met een groot bedrag zijn systematisch geweigerd : we worden constant gevraagd om ondersteunende documenten: duplicaten van de sociale zekerheidsverklaring ... ook al is er een verzending op afstand - we zijn niet op de hoogte van de problemen waarmee Malakoff te maken heeft en die we ervaren - we hebben geen aangewezen gesprekspartner en we vermenigvuldigen de klachten, zonder enige reactie te krijgen. - laten we 3 kopieën van beveiligingsdupli's van het afgelopen jaar terugsturen, die systematisch zoek raken door de diensten van Malakoff, zelfs per aangetekende post! - sommige van onze vergoedingen zijn betaald aan andere verzekerden - we worden opnieuw gecontacteerd door apothekers die niet betaald worden omdat hun ziekteverzekeringskaart ongeldig is - afhankelijk van de dag en afhankelijk van de gesprekspartner krijgen we verschillende antwoorden: JA we moeten niet alleen het wederzijdse deel betalen om de teletransmissie te laten werken / JA, je moet het hele ding betalen om de teletransmissie te laten werken ...... in feite, hoe dan ook, we worden nooit vergoed - de postdienst doet dat niet' t antwoord, de operators zijn onaangenaam, de servicemanagers zijn arrogant, de eindeloze wachttijden... wat een minachting voor de klant MIJN GROTE ANGST is dat ik HEN geloof IN HET ONVERMOGEN TE WETEN HUN PROBLEMEN OP TE LOSSEN. Het dateert niet van gisteren, en toch verandert er niets... ALS JE ZO SLECHT BENT, HEB JE HET RECHT OM TE BLIJVEN BESTAAN?",1.0
Wij raden deze mutualiteit niet aan en ik begrijp uit andere meningen dat wij niet de enigen zijn.,-1.0
"Médéric: absoluut te vermijden. Sinds mei 2012 heb ik geen enkele terugbetaling ontvangen onder het voorwendsel dat de Sociale Zekerheid niet telezendt. Ik moest de Ameli-afschriften afdrukken en vervolgens aangetekend verzenden en een optische factuur, die meer dan een maand geleden is: sindsdien nog steeds geen restitutie en, wat erg onbeleefd is, geen reactie van hen, geen antwoordbrief of telefoontje. Als ze worden gebeld, is de klantenservice overbelast en de gesprekspartner niet bezorgd, niet vriendelijk, niet bekwaam. Hun website wordt nooit bijgewerkt. Onuitsprekelijke situatie. Ik kan de onderlinge verzekering niet wijzigen, deze is gekozen door mijn werkgever.",-1.0
"Ik ben via mijn werkgever aangesloten bij deze mutualiteit (verplicht lidmaatschap van mijn beroepstak). Al meer dan 6 maanden word ik geconfronteerd met ernstige incompetentie van deze mutualiteit: -niet reageren op verzonden e-mails en klachten via de TOUTM-interface -de operators die ik aan de telefoon heb gehad, weten alleen hoe ze moeten zeggen dat ze mijn verzoeken Ik neem al 6 maanden contact met hen op om mijn account te laten regulariseren nadat mijn partner mijn contract heeft beëindigd. Ik had een paar lidmaatschap gekozen. Mijn compagnon had een baan gevonden waarvoor ze ook verplicht was om zich aan te melden bij een bepaalde onderlinge verzekeringsmaatschappij (deze verplichte onderlinge verzekeringsmaatschappij is ook Malakoff) en schreef zich daarom in op haar eigen naam. Na mijn verzoek tot opzegging kreeg ik mijn actuele zorgpas op eigen naam, maar de Onderlinge is sinds die datum doorgegaan met het in rekening brengen van het facultatieve deel van mijn begeleider. ondanks talloze maatregelen van mijn werkgever en mijzelf blijven de heffingen bestaan. Het meest verontrustend is de houding van de klantenservice die zich niet verwaardigt om e-mails te beantwoorden en die aan de telefoon niet weet wat te zeggen dat de klacht wordt doorgestuurd naar de bevoegde dienst... Ik vind dit vermoeiend en ontoelaatbaar van de kant van een grote groep.",-1.0
Ik wil lezers attent maken op offertes voor tandheelkundige kostenramingen. Bij inschrijving ontvangt u een gedetailleerd vergoedingsformulier. Voor tandheelkundige kronen of bruggen komt de vergoeding helemaal niet overeen met de toezeggingen. Voorbeeld bij een schatting van 3000 euro is de vergoeding 500 euro terwijl het 1000 euro zou moeten zijn.,-1.0
"kunnen we eindelijk een verklaring krijgen voor deze slechte behandeling die u ons aandoet. Bedrijf onbereikbaar, zelfs voor uw werknemers in de winkel...geen onkostenvergoeding...geen verwerking van dossiers gedurende enkele maanden...wat is er aan de hand? moeten we naar de rechtbank om uitleg te krijgen?",-1.0
"Vandaag vraag ik me af hoe het zit met deze zorgverzekering omdat ik al meerdere keren ben verteld over terugbetalingsproblemen twee maanden geleden kreeg ik een verpleegster die problemen had Ik moest haar een voorschot geven en kreeg het dan terugbetaald ondanks dat het meerdere keren geprobeerd was keer aan de onduidelijke kant en uiterlijk vandaag belt mijn apotheek me om me te laten weten dat er nog geen terugbetaling is geweest voor de maand december, het wordt zorgwekkend met alles wat hij ons elke maand pompt, ow, ow",1.0
"Tot slot vind ik dat we met alle huidige tools die worden ingezet, nog steeds niet voldoende geïnformeerd zijn over de specifieke punten die ons allemaal aangaan (bijv.: per dienst, per soort vergoeding), aan de andere kant op de site de simulatievergoeding voor bijvoorbeeld een bril of kunstgebit is echt goed gedaan. Daarentegen is de behandeling aan de telefoon onpersoonlijk!",-1.0
"Voor behandelingen tussen 10/10 en 14/11 wacht ik ALTIJD op terugbetaling na de verzending, twee keer achter elkaar, van de RSZ-verklaringen + factuur van de behandelaars (omdat je bij Malakoff Médéric natuurlijk moet bellen voordat je een teleconsulent tegenkomt die je meedeelt dat in het kader van zorg waar enkel het wederzijdse deel betaald moet worden, de teletransmissie niet werkt!!!en dat je dus alle documenten terug moet sturen). Zogenaamde overbelaste beheerders, premium rate nummer met minimaal 10 minuten wachttijd, eindejaar dwingt tot verlenging van verwerkingstijden... Kortom, een onderlinge verzekering die ik nooit zou hebben genomen als die niet door mijn bedrijf was opgelegd . Incompetent en VERMIJDEN!",1.0
"Een serieus ""Kwaliteits""-team moet snelle verbeteringen mogelijk maken, gebruikmakend van de ""polishouderstevredenheidsindex"" in het kader van de ISO 9000-certificering (na een gesprek met een manager).",1.0
zeer teleurgesteld over de service,-1.0
"Ik heb verschillende socialezekerheidsrekeningen die via teletransmissie naar Malakoff zijn verzonden, maar die tot op de dag van vandaag nog steeds niet zijn terugbetaald zonder enige uitleg van hen, ook al is de teletransmissie actief, jammer! Verklaringen die niet elektronisch worden verzonden, moeten per post worden verzonden! (daarom print de pdf voor wie een ameli account heeft), vind ik wat beperkt voor een wederzijdse communicatie over nieuwe technologieën) Aangezien ik aangesloten ben via mijn bedrijf, beschouw ik mezelf als gegijzeld en zal ik druk uitoefenen op het management om ervoor te kiezen voor een andere onderlinge organisatie die naam waardig voor haar medewerkers.",-1.0
"We hebben niet veel keus om naar de wedstrijd te gaan, onze werkgever dwingt ons om de wederzijdse onderneming te nemen",-1.0
"Na de verschillende aanpassingen na dit eerste incident, ben ik tevreden en hoop ik dat dit niet meer zal gebeuren. bedankt aan de verschillende inzenders.",1.0
VLUCHTEN !!!!!,1.0
"Verplicht wederzijds in mijn bedrijf. Ik word verondersteld (evenals vrouw en kind) sinds april 2012 gedekt en vergoed te worden. Sindsdien is het de weg van het kruis. -4-5 mensen sloegen af. - nieuwkomers waar ik deel van uitmaak mogen geen informatie hebben. -Bestanden gaan verloren. (het bestand van een collega moet 13 keer zijn verzonden) -altijd hetzelfde excuus voor de computerbug als ze lid worden. - de situatie gaat niet vooruit. -Ik moest mijn oude ziektekostenverzekering opzeggen, die mij binnen een minuut op een nummer zonder toeslag opnam, die mij de documenten binnen 2 dagen toestuurde en die mij goed dekte. Het is een schandaal dat uit een grote doos komt, zoals Malakoff Mederick. PS: na de zoveelste e-mail van vanmorgen... lijkt mijn directeur klaar om de opzeggingsbrief op te stellen... 50 werknemers * 130€/maand bijdrage = 78000 euro over het jaar. Het is duidelijk dat Malakoff Médérick het in 2013 zonder zal doen. Als u nog niet bent aangesloten... ren weg.",1.0
"Mijn moeder is op 21 oktober overleden. Medio januari 2013 moet ik € 420,21 betalen. Dus 20 dagen = € 420,21!",1.0
"Altijd dezelfde moeilijkheden om alles of een deel van wat in het contract is voorzien, terugbetaald te krijgen, bijna onmogelijkheid om 3932 te bereiken, dat trouwens niet wordt gefactureerd tegen de prijs van een lokaal gesprek, zoals beweerd door een valse Malakoff Médédic manier, maar 9 cts per minuut; zelfs nalatigheid voor de verwerking van elektronische berichten. Een geloofsgenoot die op dit forum intervenieerde, gebruikte de uitstekende vergelijkende term péaudière, ik zal die van pandémonium toevoegen om de huidige toestand van Malakoff Médédic te beschrijven. Bovendien hebben deze trieste technocraten van communicatie en marketing, die dichter bij de koffiemachine staan dan bij de klanten, van wie een groot deel van hun bijdragen aan hun emolumenten worden toegewezen, het gevaar begrepen: ze creëren ""www.monavisenligne.malakoffmederic.com"", firewall bedoeld om kritiek op het moederbedrijf te kanaliseren en zo de verspreiding van vuil linnen in het openbaar zoveel mogelijk te voorkomen, en aangezien alles te koop is, zijn er, zei mijn grootmoeder, zelfs ""talrijke prijzen te winnen"". .. Gefeliciteerd, dames en heren!!! Dit alles zou je doen glimlachen als het niet om het o zo serieuze onderwerp van de financiering van onze gezondheid ging.",-1.0
"sinds vier jaar nadat mijn contract is beëindigd, zijn ze er niet in geslaagd de teletransmissie af te sluiten. Teletransmissie geblokkeerd voor mijn nieuwe aanvullende zorgverzekering. Geen restitutie mogelijk.",-1.0
NA 8 JAAR ONTDEKKEN WIJ DAT HET TARIEF DAT IK BETAALDE VOOR DE WEDEREENSCHAPPELIJKE NIET GOED IS - zijn er mensen in dezelfde situatie (voormalig citroenwerker) bedankt voor het antwoord mamade 60,1.0
"Sinds een verandering van PEPS die door mijn bedrijf in juni wordt uitgevoerd, zijn we 5 van de veertig werknemers die moeten worden uitgeschreven. Ondanks herhaalde aanmaningen van ons, is de klantenservice tevreden om ons te vertellen dat er een computerprobleem is en dat we onze sociale zekerheidsverklaringen zullen kunnen verzenden zodra ze hersteld zijn.",1.0
"Teleurgesteld met deze onderlinge. Je wordt constant gevraagd om de facturen terug te sturen, je wordt gevraagd om ze te faxen (praktisch als je geen fax hebt) Sinds juli heb ik meer dan 10 telefonische herinneringen gemaakt, verschillende mailherinneringen en daarna herinneringen op de site ALLM. Ik wacht nog steeds op terugbetalingen. Tot op heden heb ik 6 terugbetalingen ouder dan 3 maanden en 1 tandheelkundige schatting in behandeling. Geen manier om info te krijgen",-1.0
"aan alle mensen die door onaanvaardbare reacties van malakoff médéric voor de gek worden gehouden, stel ik voor dat u de kaart van de groepsaanklacht speelt en onze onvrede verspreidt onder zoveel mogelijk mensen. gebruik daarom alle mogelijke communicatiemiddelen waarover u beschikt. als we binnen 24 uur geen duidelijk antwoord op de situatie hebben, wordt het verspreidingsproces gestart.",1.0
"Het was een verplicht gemeenschappelijk fonds van mijn oude bedrijf: sinds een jaar vraag ik om de stopzetting van de teletransmissie Noémie. Ik heb geen vergoedingen meer (ze zijn niet gek omdat ik niet meer bijdraag), maar mijn nieuwe ziekenfonds kan in plaats daarvan geen verbinding maken: CPAM-verklaringen sturen naar het nieuwe ziekenfonds dat de situatie niet begrijpt en Malakoff om een brief van niet-terugbetaling vraagt. Ik ga rondjes draaien en krijg ondanks mijn bijdragen geen vergoeding meer. Uiteraard zo'n toeslag (2 keer €10,00 zit er weer op). 1e oproep: reactie van de teleconsultant geen probleem maar 3 weken later controleer ik en er is niets gedaan en ik ben niet op de hoogte.... ik bel terug en daar is het vreemd genoeg niet meer mogelijk ik moet een aanvullend document overleggen... Toch hebben de callcenteragenten hetzelfde script. Er is dus geen opvolging van aanvragen voor toekomstige ""oude klanten"". Ik gebruik nu hun website en hun speciale formulieren, maar momenteel geen reactie sinds de 1e verzending (10 dagen) ondanks herinneringen. Dus vanaf vandaag ga ik elke dag formulieren versturen. Als ze hun klanttevredenheidsstatistieken bijhouden, zou dat hen een voorsprong moeten geven. Geen mogelijkheid om de verzoeken op hun website op te volgen: beschamend omdat zelfs AMELI (CPAM) het aanbiedt en ze u binnen 48 uur terugbellen. Ik testte. En toch kunnen ze contact met ons opnemen omdat er een veld is om een telefoonnummer achter te laten. Malakoff Médérick geeft a priori antwoorden op de meningen die op deze site zijn achtergelaten, dus ik probeer de situatie te deblokkeren.",-1.0
Sinds juli 2012 heb ik 7 verklaringen die wachten op terugbetaling. Ik heb een brief gestuurd op 18/10/2012 geen reactie 3 telefonische communicatie reactie je moet wachten 12 e-mails geen reactie 2 bezoeken aan het onthaalpunt geen oplossing gekregen,-1.0
"Na een ziekenhuisopname van mijn moeder op 14-05-2012, 82 jaar oud. Ik, zijn dochter, ben het dus die voor zijn papieren zorgt. Dit is voor een bedrag van € 901,20 nog steeds niet vergoed. Ondersteunende documenten werden op tijd verzonden. Opnieuw gelanceerd door LR/AR op 23-10-12. Geen antwoord !! Het is onaanvaardbaar. Wat betreft het callcenter, het heeft niet de echte bestanden, dus het is inefficiënt. Ik wilde alleen maar zeggen dat zo'n bedrag van 901.20 aanzienlijk is voor een kleine gepensioneerde. Mijn moeder is al 24 jaar lid en is altijd op de hoogte van haar bijdragen. Mediteren.",1.0
"De terugbetalingstijd is lang. Ik moest minstens 15 keer terugkomen voor een terugbetaling van de lens en voor de volgende keren gebeurde dit geval opnieuw. U moet telefonisch opvolgen anders wordt u vergeten, stuur de brieven meerdere keren in de wetenschap dat de postzegels niet gratis zijn...",-1.0
"Veel moeilijkheden bij het toevoegen van een begunstigde (+ 2 maanden wachten), de adviseurs weten niet hoe ze u moeten informeren, moeilijkheden om te weten of het dossier is aangekomen, meerdere retouren per fax, per e-mail; massa's telefoontjes naar het platform....en nog steeds niet op de hoogte, pfff. Ik ontdekte tijdens het zoeken op internet een forum gewijd aan Malakoff waarop mensen met hoge snelheid ""V"" op je reageren en na 4 dagen had ik eindelijk mijn voorlopig certificaat van toevoeging van begunstigde. Gelukkig bestaan er zulke sites! Helaas was mijn tevredenheid van korte duur... deze dag ontving ik een nieuwe kaart per post die totaal anders is dan degene die per post is ontvangen: toevoeging van rechthebbenden waar ik niet om heb gevraagd (waar komt dit vandaan? ?) , aan de andere kant verschijnt mijn echtgenoot daar nog steeds niet. Hopeloos....",-1.0
"Ik spreek mijn ongenoegen uit over de mutualiteit van deze groep: na een computerstoring krijgen 3 op de 4 gezinsleden al 11 maanden geen vergoeding! De gesprekspartners schuiven de rekening door, ik moest de sociale zekerheidsverklaringen meerdere keren opsturen, ik ontving 8 kaarten zonder reden, de burgerservicenummers op deze kaarten klopten niet... en de teletransmissie was zogenaamd operationeel op mijn persoonlijke account maar niet in realiteit... kortom, ik ben erg ongelukkig.",-1.0
"Het is bijna twee maanden geleden dat ik Malakoff-Médéric op de hoogte heb gebracht van het feit dat mijn dochter niet langer een van de begunstigden van mijn contract was (ze is 10 jaar oud). Ik heb twee e-mails geschreven via de site, Referentie: 1463382 Referentie: 1466693 Ik heb verschillende keren gebeld en afgezien van de telefoonrekening veranderde er niets en geen nieuws of excuses!! Ik vind het onaanvaardbaar, dat je computerproblemen hebt. Ik wil het begrijpen, maar ik verwacht in ieder geval uitleg.",-1.0
"dossier 8 weken in de wacht gezet voor terugbetaling van implantaten (860€), na twee keer bellen en de factuur per e-mail te hebben gestuurd, werd er geen moeite gedaan, niemand geeft erom ondanks het zeer hoge bedrag. Ik denk dat als ik mijn contributie niet zou betalen, de onderlinge sneller zou reageren",1.0
nooit eenvoudig onmogelijk per post,-1.0
Over het algemeen correct; zo niet een weigering van betaling door een radioloog voor problemen die te vaak voorkomen,-1.0
"Mijn opmerkingen zijn dezelfde als die van iedereen op het forum. We hebben de indruk dat de situatie in zes maanden tijd volledig is verslechterd. Zo is het praktisch onmogelijk om antwoord te krijgen op de e-mails die we versturen. En ik heb net een brief ontvangen waarin een verhoging van de contributie voor 2013 wordt aangekondigd!!! Altijd duurder, altijd minder service. Dus ik ga weg bij deze gekke boot die niet meer lijkt te weten waar hij heen wil.",-1.0
Jammer dat er een slip was want tot juni geen probleem. Het nadeel is dat we geen lokale contactpersoon hebben om eventuele ongemakken op te merken. Ik hoop dat de toekomst uitstekend zal zijn.,1.0
"De klantenservice van deze onderlinge lijkt mij beneden alles. Extreem lange wachttijden aan de telefoon, geen reactie op diverse mails, twee maanden op mailantwoord...Dag en nacht met bijvoorbeeld MAIF die overdag altijd reageert. De fout heeft waarschijnlijk een deplorabele organisatie van de klantenservice. Mutuals hebben ongeveer een identieke prijs/batenverhouding. Dus laat ik Malakoff liever achter, die niet in staat is om met zijn cliënten te communiceren. Op 30 oktober (het is de laatste deadline!..), verstuur ik mijn aangetekende brief en verlaat ik deze betreurenswaardige organisatie.",-1.0
"... Geen reactie op mails, geen reactie op mails. Als ik op de premium-telefoon zit, gebruik ik hem niet. Zelfs hun speciale e-mailadres ""contrat-indiv.na@malakoffmederic.com"" is nutteloos omdat niemand antwoordt. Als ik bedenk dat belastingen TWEE UUR nodig hebben om op e-mails te reageren... Malakoff, het is voorbij voor mij.",-1.0
Ik zeg dit weekend mijn contract op.,-1.0
catastrofale mutualiteit inzake klantenrelaties en opvolging van dossiers. Zie er totaal overweldigd uit. Ik ben niet van plan om op 1 januari 2013 te verlengen = WEDERZIJDIG ZONDER AARZEL TE VLUCHTEN!!!,1.0
Ik blijf daar voor de aangegeven +,-1.0
"Sinds eind augustus wacht ik op uitleg en het herstel van de betaling door derden, verschillende brieven, verschillende telefoontjes, ik heb kopieën van de sociale zekerheidsverklaringen gestuurd, maar niets heeft gewerkt (ze zijn waarschijnlijk verloren). Het is ontoelaatbaar, aan de andere kant lopen de heffingen natuurlijk elke maand op. Jammer dat ik denk dat ik wederzijds ga veranderen Een verzekerde uit Nantes erg boos",-1.0
"VLUCHTEN !!!!!! Ik weet dat dat veel kritiek is, maar ze zijn erg waar.",1.0
"Mevrouw, mijnheer, ik schrijf u vol ontzag en geïrriteerd door uw kwaliteit van dienstverlening en uw reactievermogen, in feite wacht ik al meer dan een maand op de verwerking van mijn dossier en op het weer werken van mijn betaling door derden. Ik heb op 3 september contact met u opgenomen voor deze feiten en uw klantenservice antwoordde dat er een vertraging was van 1 MAAND!!!!! klantenservice, ik word gevraagd .... te wachten ... tot een manager contact met me opneemt om me te vertellen dat het probleem is opgelost. Ik vind het legitiem om niet tevreden te zijn met een dergelijk antwoord en het gebrek aan aandacht voor uw klanten. Ik dacht dat ""MALAKOFF MEDERIC"" serieus klonk, maar achter het bord is het de woestijn. reken erop dat ik mijn contract in januari niet verleng en mijn ongenoegen op internet uitspreek als mijn probleem deze week niet is opgelost.",-1.0
Zeer teleurgesteld door het gedrag van Malakoff straling van betalingen door derden en ook van teletransmissie sinds april 2012 na een computerstoring Een beetje groot voor een groep van deze omvang Jammer dat ik niet kan annuleren vanwege het bedrijfscontract Aan de andere kant om te verzamelen de bijdragen die hij niet doet is geen probleem Wetende dat je betaalt voor een dienst die niet geleverd kan worden is serieus vervelend Geen excuses niets anders dan beschamende stilte!!!!!!,-1.0
het duurde meer dan een maand om fouten te laten herstellen na problemen met teletransmissie teletransmissie opgeschort na een contractwijziging (wat niettemin meer kost!!!),-1.0
"De derdebetalersapotheek die niet op de gezondheidskaart staat vermeld. Gedurende 8 maanden is ons beloofd om de fout op te lossen. Computerprobleem heeft de teletransmissie voor mijn zoon geblokkeerd. Resultaat een rondslingerend papieren dossier met niet-bestaande gevraagde documenten. De 3932 m kostte alleen al voor de maand september 10 euro door de incompetentie van de medewerkers (fantastisch antwoord, als ik aangeef dat mijn zoon geen andere mutualiteit heeft is mijn woord twijfelachtig en duurt het 5 min voor de medewerker om te controleren en vertel me dat het in feite een fout van hun kant is) Als het geld dat aan reclame wordt besteed, zou worden toegewezen aan de opleiding van het personeel, zou er misschien vooruitgang kunnen worden geboekt",-1.0
Kunnen we het e-mailadres weten om een klacht in te dienen over het annuleren van mijn account als gevolg van een computerfout (ik denk dat ze in liquidatie zijn en ze willen ons niet waarschuwen).,-1.0
Ik wil vergelijken met andere ziekenfondsen en weten of ik voor een gelijkwaardige of bijna gelijkwaardige bijdrage betere vergoedingen kan vinden,1.0
"Als het mij niet was opgelegd door mijn werkgever, was ik ergens anders heen gegaan, want dat is niet wat er ontbreekt...",1.0
Wederzijds niet aanbevolen omdat het geen controle heeft over zijn computersysteem en geen tijdelijke vervangende oplossingen kan plannen in het geval van een pb,-1.0
"Geen service, verschillende mensen die totaal anders op je reageren. Onmogelijk om een specifieke naam te hebben om mijn 3e aanbevolen te sturen.",-1.0
"Reactie d.d. 18/09/2012 van Relations Clients Web de MM: ""U kunt natuurlijk vergoedingen vragen voor zorg die niet elektronisch is verzonden door uw Caisse Primaire d'Assurance Maladie door de originele RSZ-verklaring(en) per post te sturen naar uw beheercentrum waarvan het adres op uw betaalkaart van derden staat."" Nou eens kijken... En wie betaalt de verzendkosten??? En is er iemand bij MM die kan begrijpen dat je geen papieren afschriften meer krijgt van de SS als je je registreert op ameli.fr? wie kan begrijpen dat de afdrukken van de .pdf-bestanden die op ameli.fr zijn hersteld ORIGINEEL ZIJN? In tegenstelling tot wat u schrijft, werden de gegevens door de SS aan u doorgegeven. Maar uw ""storingen"" laten u niet toe om ze automatisch op te lossen. Het is aan u, MM-beheerders van gezondheidskosten, om de lijsten van de SS-teletransmissies die uw systeem niet kon verwerken, te verkrijgen om ze handmatig te verwerken. Het is jouw verantwoordelijkheid. Het is onaanvaardbaar om het werk alleen te doen op verzoek van de verzekerde, wetende dat er mensen zijn die te oud of te ziek zijn om te kunnen reageren. Een zeer boze verzekeringnemer.",-1.0
Onbetrouwbare onderlinge: incompetentie en kwade trouw.,-1.0
"Malakoff Mederic had van april 2012 tot eind augustus een teletransmissieprobleem met de sociale zekerheid, dus er werd in deze periode geen behandeling vergoed. Het is beschamend dat ze niet over dit probleem hebben gecommuniceerd, het is aan de klant om het alleen te beseffen!!!",-1.0
"Incompetentie, we worden niet opgenomen, je moet 12 keer bellen om iets te krijgen, 4 prikjes om een kaartje te sturen, slecht vergoed en kost veel tijd voor terugbetalingen. Kortom, als je werkgever op zoek is naar een onderlinge verzekering, kies dan niet voor Malakoff Mederic",-1.0
"Ik breng hier mijn getuigenis: de bijtende kritiek die ik op dit forum ontdek, sluit strikt aan bij mijn negatieve mening over de kwaliteit van de diensten van Malakoff Médéric. Ik wacht al vier maanden op een terugbetaling: flagrante kwade trouw betreffende de overdracht op afstand van gegevens van de Caisse d'Assurance Maladie (gelukkig is het onze goede oude Secu - we krijgen soms een terugbetaling voordat de behandelaar tijd heeft gehad om zijn cheque), verzoeken om documenten die wij niet kunnen bezitten, geen gevolg gegeven aan klachten, telefonisch niet bereikbaar, kortom, ze lachen hun klanten uit. Ziehier hun handelsbeleid: bijdragen innen, zo laat mogelijk terugbetalen en kers op de taart: nog meer winst maken dankzij hun betaalnummer, hoe ontevredener er zijn, hoe meer geld er binnenkomt. En in deze tijd zijn er mensen die wachten op de terugbetaling van hun medische kosten om rond te komen...",1.0
"Hier word ik gedurende enkele maanden geconfronteerd met het bellen naar 3932 om te proberen de redenen te achterhalen waarom Malakoff Médéric weigert mij medische procedures terug te betalen die enkele maanden geleden per post zijn verzonden. Bijna 150 € inclusief belasting zijn in behandeling. Altijd hetzelfde antwoord: ""we zorgen voor u meneer xxx, stuur ons een ""fax"" dan ""mail"""" en nog meer mails om uiteindelijk tot hetzelfde resultaat te komen. GEEN TERUGBETALING tot op heden... Ik ben wanhopig om te vechten, dus ik stuur het dossier door naar mijn advocaat en naar de dgccrf. Voor de rest, verandering van wederzijds voor ons bedrijf...",1.0
"Van tijd tot tijd verlengt dit wederzijdse voorwendsel van het niet ontvangen van teletransmissie door de SS, wat mij vreemd lijkt en ook bepaalde terugbetalingen blokkeert totdat we 3932 bellen. 3932 geen antwoord geeft, de vertragingen bij de terugbetaling. Vandaag ben ik bij 4 tot 5 oproepen voor een terugbetaling voor 3 personen voor een bedrag van 21,6 euro de vertraging is van 2 weken tijdens het 1e gesprek gegaan naar 5 weken. Bovendien wordt deze lijn overladen door de operator. Ik vind het nutteloos",-1.0
"Ik ben via mijn bedrijf aangesloten bij deze onderlinge verzekering. Op 26 juni belt mijn apotheker me op en vertelt me dat de terugbetaling geweigerd is door dit ziekenfonds. (De laatste zijn van 16 mei). Mijn vrouw en dochter die op mijn contract staan, zijn allebei afgeschreven op 20 juni. Na verschillende telefoontjes, een aanbeveling met Ar en e-mailwisselingen van mijn HRD met hun afdeling, nog steeds geen reactie. Ze re-integreerden ze uiteindelijk op 26 juli (wonder) maar toen ik op 14 augustus terugkwam van vakantie, werd mijn vrouw opnieuw uit het contract verwijderd!!! Sinds mijn terugkeer heb ik meerdere keren gebeld en altijd hetzelfde antwoord, dit zal binnen een paar dagen worden opgelost. Ze zouden computerproblemen hebben, zei hij, sinds 20 juni, voor een bedrijf als malakoff mederic is het ondenkbaar dat het zo lang duurt, en voorkomt dat abonnees het behandelen, en omdat ik geen ondersteuning krijg, begin ik een bestand samen te stellen om het te verzenden naar een advocatenkantoor waarmee ik contact moest opnemen, is dit misschien de enige manier om vooruitgang te boeken. Ik vraag me af of ik het ook moet opvolgen met consumentenorganisaties en de DGCCRF. Ik hoop dat mijn bedrijf niet nog een contract met deze onderlinge ondertekent.",-1.0
Recente klant maar voorlopig ben ik tevreden met deze onderlinge,-1.0
"Ondanks deze ""-"", raad ik het aan",-1.0
anders geen vakantie... ontoelaatbaar!!,1.0
Neem dit vooral niet wederzijds,-1.0
"Storingen maandenlang gemeld aan de bevoegde diensten en nog steeds niets opgelost: bestanden niet bijgewerkt of bijgewerkt op oude bases, CPAM / Médéric probleem met externe verzending, geen informatie gecommuniceerd hoewel het bedrijf op de hoogte is van deze storingen.... Heeft het te maken met de fusie?? Hoe dan ook, de responsiviteit ligt dicht bij 0. Totale ontevredenheid over de service.",-1.0
"Het is goedkoop. Als je alles zelf doet is het prima, anders...",-1.0
"Onderlinge die er vooral naar streeft zo min mogelijk te vergoeden. Weigert koppig mijn ziektekostenvergoedingen op zich te nemen onder het voorwendsel dat een andere ziekteverzekering het kan... Dialoog van de doven ondanks 4 verzonden brieven met ondersteunende documenten en uitleg, komen de brieven terug met hetzelfde absurde antwoord: (ik ben ze schuldig stuur een bewijs van terugbetaling van de andere ziekenfonds, dat niet bestaat en de officiële terugbetalingsstaten van de andere ziekenfonds voldoen niet...)",1.0
"ongelooflijk !! verlies van papieren Ik ben een leraar en ben bij de mgen die me ondersteunt dat er een noémie-systeem is dat niet is opgezet door malakoff médéric.. Ik heb maar de helft of zelfs een kwart van mijn terugbetalingen. Ik stuur ze naar Nantes die niet behandelen hen.. we gaan naar het niets.. ah om geen zorgen te maken!! maar om te vergoeden .. als er iets met mij gebeurt, voel ik me niet gedekt een horror !!!! twee jaar geleden was ik verheugd het aan collega's te hebben aanbevolen, ik hoop dat ze mijn advies niet hebben opgevolgd!!!! vluchten !!!",1.0
De rapporten zijn veel veranderd sinds het abonnement. De fusie loste de voorwaarden niet op.,-1.0
MALAKOFF MEDERIC zou de situatie moeten rechtzetten. Malakoff Médéric beschikt ondanks zijn status als mutualiteit (= geen winstoogmerk) over zeer ruime middelen om op regelmatige basis tevredenheidsenquêtes uit te voeren.,1.0
"Maanden van ruzies en aanmaningen om gewoon terugbetaald te worden. Maar sinds december 2011 geen restitutie meer. Professionals worden zonder problemen vergoed. Voor mij is alles goed om de terugbetalingen van individuen die niet ""wederzijds"" kunnen veranderen zo lang mogelijk uit te slepen omdat het wordt opgelegd door mijn baas. Ik moest een echt ziekenfonds verlaten, goedkoop, met goede garanties en effectief ten gunste van wat meer een bank of een particuliere verzekering is dan een ziekenfonds. Ik heb momenteel grote gezondheidsproblemen, erg duur waarvoor ik alleen het sociale zekerheidsgedeelte vergoed krijg, waarvoor ik de snelheid dank. Malakoff moet dus koste wat kost worden vermeden en veroordeeld.",1.0
"Momenteel in geschil met Malakoff Médéric omdat ik heb verzocht om voortzetting van garanties onder de EVIN-wet, maar ze reageren niet, dus respecteren ze het wettelijke dekkingssysteem in Frankrijk niet!",-1.0
Fantoom onderlinge ..,1.0
raar als wederzijds,1.0
Ik moest noodgedwongen een aangetekende brief sturen ter bevestiging van mijn verzoek om toeslag derden. Telefoneren mocht niet baten. Waarom ??????,-1.0
ik raad aan,-1.0
-lange terugbetalingen -misleidende advertenties en offertes (erkend door de verkoopafdeling...bravo!) en totale onmogelijkheid om een manager te spreken.,-1.0
"Ik vecht al meer dan DRIE MAANDEN om mijn lidmaatschapskaart te krijgen ZONDER SUCCES: aangetekende brief in januari, bezoek aan de MMM-receptie op 3 februari, e-mails serv.reclamation 16 & 29 februari let.rec.director 9 maart terwijl de contributie inhoudingen hebben een goede reputatie GEEN TERUGBETALINGEN sinds 1/7/2011",-1.0
"geannuleerd sinds 01/01/12 na een fout van de MEDERIC-diensten, ik heb sindsdien gevochten om de nodige dingen gedaan te krijgen, maar zelfs na een telefoontje is er niets gedaan. Ik heb een gemeenschappelijke groep en het is geen voordeel. Mijn dochter zit sinds dezelfde dag in dezelfde situatie als ik en de computerrelatie met de sociale zekerheid is nog steeds niet gemaakt sinds 01/01//12 in afwachting van de inhouding van de bijdragen, dat we hier geen tijd aan verspillen kant de",-1.0
"3 weken geschorst, zelfs telefoontjes van de personeelsmanager werden niet in behandeling genomen.. tot op de dag van vandaag weer als ACTIEF beschouwd maar geen restitutie sinds eind januari geen contact geen reactie op mail !!!!",-1.0
Vermijden.,-1.0
"1) 800 euro in afwachting van terugbetaling. Na een maand - Niets 2) Soms inconsistente antwoorden op e-mails die leiden tot verdere correspondentie. Ongemak wanneer het initiële verzoek niet goed werd gelezen. 3) Espace toutim - GEEN ANTWOORD 4) Aan de andere kant wordt er regelmatig reclame naar de mailbox gestuurd en als u zich wilt abonneren op een nieuw product, schrijven we u, bellen we u, staan we volledig ter beschikking van de klant. 5) Zeer teleurgesteld door Malakoff Médéric gedurende een paar maanden terwijl ik al vele jaren lid ben.",1.0
médéric stuurde me gedurende het jaar een verhoging van 11 procent op 1 april omdat ik in maart 65 jaar oud ben na de 3932. Ik kan niet veranderen voor het einde van het jaar vluchten,1.0
"Ik sloot in juli een individueel contract af met Malakoff, dat ik in oktober opzegde om de verplichte ziekenfondsverzekering af te sluiten bij mijn nieuwe werkgever. Ik wacht nog steeds op vergoedingen voor de zorg van mijn dochter van juli tot oktober.Ik belde een vertrouwenspersoon terug op 23/01/2012, hij verzekerde me dat het nodige zou gebeuren maar ik heb nog steeds niets. Ik heb 2 vervolgmails gestuurd, maar aangezien ik mijn contract ondertussen heb opgezegd, neemt Malakoff niet eens de moeite om me te antwoorden. Ik zal een klacht moeten indienen bij de DGCCRF.",-1.0
"Dit verhaal is al 10 maanden aan de gang en is tot op de dag van vandaag nog steeds niet opgelost. Ik wacht op een reactie van de klachtenafdeling na een brief die medio januari 2012 aan de heer Guillaume SARKOZY is verzonden. Kunnen we, na alle opmerkingen die ik op dit forum heb gelezen, zeggen dat het meent dat Malakoff Méderic het meent?",-1.0
Ik zie dat wij niet de enigen zijn die zonder enige reden worden geschrapt (op de hoogte van onze bijdragen); onmogelijk om dit probleem op te lossen; creëer een collectief,-1.0
Bewijs ter ondersteuning MALAKOFF weigert zijn fout te erkennen,-1.0
"@gaillou. Helaas herkende ik mezelf in je reactie. Sinds de wijziging in hun informatiesysteem (zomer 2011) ""zakte"" mijn dossier niet meer in hun betalingssoftware. Ik bleef dus zitten met 6 maanden betalingsachterstand (sinds september 2011) en meer dan 25 telefoontjes naar 3932. Mijn pb kon alleen worden opgelost door de IT-afdeling, een dienst die met niemand in contact komt, ook niet met hen. Het was Kafka's ""Kasteel"", of de ""12 werken van Asterix"" om te blijven lachen. Ik ging naar het administratief centrum van St Quentin en Yvelines, maar niemand wilde me ontmoeten. ""We kennen uw dossier maar niemand wil naar beneden komen"" (zegt de vriendelijke receptioniste). De volgende dag ging ik naar een Malakoff Mederic Boutique in St Quentin: het is een concept dat onlangs is ingevoerd om de relaties tussen klanten en management te vergemakkelijken. De ontvangst was uitstekend en warm (ondanks mijn zichtbare spanning), er was onmiddellijke ondersteuning en we belden een adviseur van 3932 via videoconferentie. Helaas nieuwe impasse (de beroemde IT-afdeling). Het was aan de vertegenwoordiger van de Boutique en haar manager dat ik de dag ervoor mijn tegenslag meldde, dat niemand zich had verwaardigd mij te ontmoeten. Daar, de twist (zoals in een film met een Happy Ending) wordt er meteen een afspraak gemaakt met de directeur van het Health Center, als we lunchtijd naderen! Zeer professioneel, deze persoon verontschuldigde zich meerdere keren bij mij voor het terugbetalingsprobleem en vooral voor mijn bezoek de dag ervoor. Ze nam de geschiedenis van mijn proces en alle hangende aanklachten over. Het was een donderdag, mijn terugbetalingen werden de volgende maandagochtend gedaan. Ik was gerustgesteld om te zien dat er nog steeds de geest en het idee van kwaliteit van dienstverlening was bij Malakoff. Desalniettemin is de conclusie die ik uit deze tegenslag trek de volgende: dit bedrijf is zo groot en het beheer is zo uitbesteed (ik heb geleerd dat de 3932 kan verwijzen naar minstens 2 verschillende platforms (Angers, Nantes) die het niet weten ; dat de diensten elkaar niet ontmoeten, of alles per e-mail gebeurt), dat er de minste afwijking is in de informatiestroom (computerproblemen, invoer van bestanden, enz.) menselijke monteurs (de diensten) begraaft de pb omdat blijkt dat te complex zijn om terug te gaan naar de bron (en wie zou dan de competentie hebben om het te doen). Het is ook een goede zorgverzekering, maar je zou er geen problemen mee moeten hebben. Ik hoop dat mijn opmerking u zal helpen bij het oplossen van uw geschil. Met vriendelijke groeten",1.0
"Ik moet beide goedkoper vinden, ondanks mijn leeftijd (70).",-1.0
als je niet hoeft te blijven... ga naar alteis of ergens anders maar blijf niet... tenzij je geen onderlinge verzekering nodig hebt... Malakoff is een echt onderlinge fonds voor rijke mensen die niet in de honderden euro's moeten en kunnen opnemen en voldoende tijd hebben om deze terug te vorderen,1.0
"ga ergens anders heen, maar waar? Reageer niet op mails, het platform niet op de hoogte, al 20 brieven of klachten en evenveel gesprekspartners in één jaar!",-1.0
"Ik raad deze verzekering aan niemand aan, zelfs niet aan mijn ergste vijand.",-1.0
Dialoog van de dove te grote structuur geen respect voor de klant we zeggen altijd ja maar nooit gevolgd door effect Ik zal haasten om te veranderen,-1.0
Ik raad deze mutualiteit ten zeerste af omdat ze enerzijds erg duur is en anderzijds de terugbetalingen van zeer slechte kwaliteit zijn.,-1.0
"We zijn altijd blij geweest met de service toen we via ons bedrijf waren aangesloten. Aangezien we een particulier contract hebben, is het veel erger. En nu zijn we al meer dan 6 maanden het slachtoffer van een fout. Tijdens een computerbestandsoverdracht is er een beveiligingsnummerfout gemaakt met betrekking tot mijn vrouw. Wij vergoeden sindsdien geen zorg meer voor haar. Hoe buitengewoon het ook mag lijken, Malakoff is niet in staat de fout recht te zetten en de enige oplossing die ons rest is het contract te beëindigen en gerechtelijke stappen te ondernemen om de verschuldigde bedragen terug te vorderen.",-1.0
"malakoff-mederic is erg slecht geworden, reageert niet op e-mails; geen terugbetalingswaarschuwingen meer hoge abonnementsprijzen",-1.0
Adviseren,1.0
"Ik had een onderlinge ""vereniging"" in deze groep die stopte op de dag van mijn pensionering op de avond van 1.10.2011. Malakoff bood me een particuliere ziektekostenverzekering aan om het te vervangen. Wat heb ik gedaan. Nu ben ik van mijn rekening afgeschreven de oude mutualiteit en de nieuwe sinds ik 10.10.2011. Ik heb verschillende keren over alles geschreven, ik heb gebeld, ik heb klachten ingediend via e-mail, er is niets gebeurd sinds 10.10.2011, ze geven niet om klanten. Hun stilzwijgen irriteert me, ik dreigde me te verzetten, er is nog niets gebeurd. Dus ik verzette me omdat ik niet kan blijven betalen, en als ze reageren zal ik ook doof zijn. Neem geen wederzijds van hen omdat hun klantenservice niet bestaat. Maria Bridget",-1.0
"Zodra je als individu lid wordt, is het een stormloop... De garanties zijn helemaal niet meer concurrerend, klantenservice die je altijd naar een ander nummer stuurt... en vooral €14 verhoging voor het veranderen van leeftijdsgroep, een jaar ouder wat! Vluchten!",-1.0
Absoluut vermijden,-1.0
"Niet verschrikkelijk en erg duur, en meer gedoe",-1.0
"dankzij hun algemeen afgevaardigde, broer van wie je weet, is deze onderlinge erg gegroeid en volgt het rentmeesterschap niet meer! Jammer want in de tijd van Médéric was het veel beter maar de fusie met Malakoff bracht niets beters voor de leden",-1.0
nul klantenservice geen reactie op klachten,-1.0
"Sinds juli, constante verslechtering van de dienstverlening.... Het kan niemand iets schelen....Ik ga van mutualiteit veranderen",1.0
Kan beter,-1.0
"Samenvattend is het een afschuwelijke machine om de regelgeving te onderdrukken, dus niet serieus, maar goed georganiseerd in zijn voordeel. Ik ga ze laten vallen... want het is ook onmogelijk om een persoon te hebben die rekening houdt met klachten....",-1.0
Aangekomen op een bepaalde leeftijd is het echt onmogelijk om een onderlinge verzekering te vinden. Probleem ?,-1.0
"het lijkt de verzendingen niet te ontvangen, vooral als het overeenkomt met grote bedragen, dan stuurt het u cheques anders dan op uw naam niet inwisselbaar bij de bank reactie op computerproblemen behalve betalingen in hun voordeel we zijn sinds het jaar 2000 trouw en nu niets gaat",-1.0
"Bij grote vergoedingen ""lopen we achter op schema"", zeggen ze aan de telefoon, terwijl we recente vergoedingen ontvangen voor kleine kosten. Ik van mijn kant heb 2 maanden geleden facturen gestuurd in afwachting van terugbetaling. en met AR, nog steeds niets! hetzelfde door ze twee keer per e-mail te informeren, maar weet dat ze je geen follow-up geven (en we zijn niet de enige!!!), dus laten we de hiërarchie doornemen.",-1.0
Persoonlijk begin ik ontevreden te worden over de algemene prestaties van Malakoff Médéric,-1.0
Ik raad deze verzekering niet aan,-1.0
"Het heeft meer dan een maand geduurd voordat ze me uiteindelijk vertelden dat als ik niet werd vergoed, dat kwam omdat de tandarts niet het juiste zorgblad had opgemaakt (toch had deze ze telefonisch op de hoogte gebracht van de vervanging van de gebitsprothese, maar hij moet een incompetente persoon zijn tegengekomen die niet wist wat hij moest zeggen en alles antwoordde om er vanaf te komen) Het is een wederzijds bedrijf dat ik al 10 maanden heb en ik ben erg ongelukkig.",-1.0
"moeilijkheden om terugbetaald te worden, voor gebitsprotheses van meer dan 900 euro, ondanks praktisch dagelijkse aanmaningen nog steeds geen verklaring. Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering",-1.0
"Teleurgesteld met deze onderlinge, 3 maanden lang geen terugbetaling door betaling door derden, terwijl we de rekeningen + dubbel de ameli rekeningen verstuurden!! Telefonisch verzekert hij je dat je binnen 10 dagen je geld terug krijgt. Het is nu 3 maanden geleden en nog steeds niets!! Hij stuurt je niets, belt je nooit terug en bovendien liegt hij tegen je aan de telefoon, ze weten niet waar je dossier is, ze zijn niet in staat!!! Zodra de terugbetalingen zijn gedaan (als we ze op een dag ontvangen) veranderen we van mutualiteit, ik raad het ten zeerste af!!!",-1.0
erg moeilijk om een vertrouwenspersoon aan de telefoon te hebben en om de juiste contacten te krijgen voor een verzoek om informatie.,-1.0
"Met mijn eerdere mening was er een fout in het aantal toegekende punten. Het is 4/5 in plaats van 1/5 dat ik toeschrijf aan deze onderlinge. Als dit cijfer naar mijn eerdere mening kan worden gewijzigd, annuleer dit dan.",-1.0
"Pas op voor zzp'ers. Een zeer dubbelzinnige brief die nauwelijks is geregistreerd SIREN... suggereert dat dit een stap is in de verplichte staatsformaliteiten voor de oprichting van de micro-onderneming. Ik citeer het lexicale veld: ""verplichtingen"", ""je hebt 3 maanden"", ""uw verplichtingen"", ""vereist"", ""conventionele verplichtingen""... Kortom: Pas op!!!",-1.0
"Over het algemeen werden we tot voor kort heel goed en snel terugbetaald. Als er een vergissing of vergissing van hun kant was, wat te verontschuldigen is, werd het snel opgelost. We krijgen al een tijdje geen reactie op onze klachten en het lijkt mij dat we iets minder vergoed krijgen. Het leek me dat het duur was, maar de vergelijking leerde me dat ze de laagste prijzen op de markt waren. De deadlines en het bedrag van de terugbetalingen lijken goed.",1.0
Ik heb zojuist een brief ontvangen met de verhoging vanaf januari 2011: + 25%. Dit is enorm gezien de huidige economische moeilijkheden,1.0
"Goedenavond, Zeer duur verplicht bedrijfscontract voor een zeer slechte dekking van de ziektekostenvergoeding. Bovendien spelen ze in geval van onenigheid doof. Ik ben erg boos om gedwongen te worden lid te zijn van deze samenleving. Met vriendelijke groeten",-1.0
"Moeilijke aansluiting en onjuiste informatie, het gaat mij niet om de bewezen opdrachtgever. Lage vergoedingen en zeer hoge premies.",-1.0
hoe lang duurt het om mijn zorgverzekering bij mederic malakoff op te zeggen? kun je me op de hoogte houden? bij voorbaat dank,1.0
"Met de optie ""Bleuet"" heb ik gekozen voor een ziekenfonds met een gemiddelde vergoeding. Met derdebetalersbetaling schiet ik niets voor in de apotheek en krijg ik mijn geld terug 2 tot 3 dagen nadat de sociale zekerheid haar terugbetaling heeft gedaan. Optische of tandheelkundige kosten worden binnen twee weken vergoed. Voor optiek zijn er ook erkende opticiens waarbij het niet nodig is om het geld voor te schieten. Indien nodig kunt u per e-mail of telefoon contact opnemen met een adviseur en meestal verstrekt hij zonder problemen informatie. Zij vergoedt voor optica een bedrag ineens en voor gebitsprothesen 200% van het verdragstarief.",1.0
"Vraag: waarom is het totaal onmogelijk om lid te worden van de Individuele Klachtendienst van Malakoff Médéric, na een klacht in LAR te hebben ingediend bij deze dienst volgens de wensen van hun Abonnementsdienst. Dus wat heeft deze service in vergelijking met andere Malakoff Médéric-services die goed voor de communicatie zorgen. En de andere services kunnen uiteraard niet reageren in plaats van genoemde service. Waarom zo'n barrière? Terwijl communicatie kan leiden tot wederzijds begrip en luisteren wanneer kleine geschillen niet direct worden opgelost. Stel je de nood of het onbegrip voor van families van zieke, gehandicapte of bejaarde mensen voor deze muur.Is het echt gewenst? Ik ben diep geschokt door dit flagrante gebrek aan luisteren van een dienst die als enige een gestelde vraag kan beantwoorden. Een telefoonnummer om de afdeling Individuele Schades of een van deze managers te bereiken, wordt zeer op prijs gesteld door een voormalige en trouwe verzekerde",-1.0
"ondanks verschillende uitgewisselde brieven zijn mijn verzoeken om vergoeding van osteopathiekosten, evenals lasertherapie (met name de tanden) tevergeefs gebleven: in onze tijd zijn deze behandelingen zeer effectief en voorkomen ze vaak ziekten of duurdere zorg; waarom niet mee evolueren met de nieuwe praktijken en vooral niet voorzien in terugbetalingen door middel van jaarlijkse forfaitaire bedragen zoals andere ziekenfondsen nu doen? ik bestudeer al enkele maanden hun voorstellen die regelmatig door uw concurrenten worden gedaan",-1.0
relatief duur voor de geleverde service. De relatie klant/leverancier is goed. Terugbetalingen worden zeer snel gedaan. Niet erkend door alle CHR,-1.0
"onmogelijkheid om contact op te nemen met een klantenverantwoordelijke, ik zit sinds 01/08/2010 in de opzegfase. Tot op heden heeft Mederic niet gedaan wat nodig is met de cpam. Ik bel ze maar niemand is bevoegd om te doen wat nodig is, geen directe telefoon, geen e-mail, de beheerders zijn op vakantie...Ik weet niet wat ik moet doen en ik heb mijn aanvullende ziektekostenverzekering al 3 jaar niet ontvangen maanden. .",-1.0
"onderlinge gezondheid aan te bevelen op zijn snelheid, zijn vergoedingsniveau, zijn service aan klanten. prijs-kwaliteit vergelijkingen komen duidelijk in het voordeel van MALAKOFF MEDERIC.",1.0
"Ik had niet de keuze van de verzekeraar van mijn onderlinge verzekeringsmaatschappij omdat deze verplicht was in vergelijking met mijn werkgever (Arcelor Mittal) maar ik hoefde mezelf alleen maar te feliciteren met deze op alle gezichtspunten en ik kan hem zonder enig probleem aanbevelen Een kleine flat voor de tanden en de bril, maar dit is het lot van alle verzekeraars.",1.0
UITSTEKEND VOOR VOORDELEN MAAR HET GROEPSCONTRACT BINNEN HET BEDRIJF FAKEERT DE ECHTE KOSTEN VAN HET LIDMAATSCHAP,1.0
"Ondanks een abonnement op een maandelijks eigen risico van € 120,- zijn de vergoedingen beperkt en dekken niet alle kosten. Het personeel van de klantenservice mist diplomatie. Systematische en vrij forse stijging aan het begin van het jaar MUTUELLE ONEREUSE KAN BETER",1.0
voor de zwakste dekking € 52 per maand (59 jaar in april 2010; dekt geen overschrijdingen door privékamerspecialisten: geen vast dagtarief 100°/°,-1.0
"Erbarmelijke klantenservice, zeer lange of zelfs onbereikbare telefonische bereikbaarheid! Na 24 uur proberen contact op te nemen met Médéric (voor een overlijden), antwoordde een ""draak"" me uiteindelijk met ongelooflijke vijandigheid en zonder zelfs maar mijn vragen te beantwoorden! Volgens het bericht op de betaalde telefoonserver kunnen de gesprekken worden opgenomen, wordt er in ieder geval naar geluisterd????",-1.0
"Wederzijdse gezondheid & begrafenis: telefonische toegang 24 uur per dag, 7 dagen per week niet beschikbaar! Toegang via het net ook betreurenswaardig! Catastrofaal beheer en klantenservice !!!",-1.0
"We vangen de klant het eerste jaar met een goede prijs, daarna verhogen we met 25%, daarna met 10% en vervolgens met 7%.",-1.0
"Wederzijds gemaakt voor gezinnen en niet voor alleenstaanden zoals ik, de prijs is erg hoog voor de diensten en er is geen rekening gehouden met terugbetalingen osteo, en anderen",-1.0
"deze onderlinge is onmogelijk te bereiken...dus ik verander na overbelast te zijn: we krijgen een wachttijd te horen, en uiteindelijk gaat de telefoon, niemand neemt op, dan wordt je afgesneden. dus je betaalt voor niets.",-1.0
"moeilijk om ze te bereiken zonder een te hoge belasting van een derde partij te gebruiken, zeer of niet wijdverbreid, u moet uw contract ontcijferen voordat u in behandeling gaat...",-1.0
"Wat betreft terugbetalingen, ze zijn over het algemeen snel. Over de tarieven heb ik een beetje moeite om te beslissen omdat de locatie en de vergelijking tussen de terugbetaling % moeilijk te beoordelen is. Daarvoor zouden alle criteria nodig zijn die door de verschillende ziekenfondsen worden voorgesteld. Wat de relatie betreft, is het bijna onmogelijk om contact te krijgen zonder via de overbelaste com te gaan, wat jammer is.",-1.0
Verzekerd in collectief contract. Totale bijdrageratio (werknemer+werkgever)/uitkeringen momenteel niet gevonden op internet. Ongeveer € 130 per maand voor garanties max. vooral op optiek.,-1.0
"Ik ben bij hen sinds januari 2009 en heb geannuleerd vanwege het prijsniveau.Ik kan geen commentaar geven op de andere criteria, aangezien ik nog geen jaar geen grote problemen heb gehad.",-1.0
correcte en snelle terugbetaling aan de andere kant zeer hoge prijs en moeite om contact met hen op te nemen tot slot prijs-kwaliteitverhouding te hoog,-1.0
geef ze een cadeau van twee maanden bij registratie en krijg ze na verloop van tijd terug.er is nooit een manier om contact met ze op te nemen in parijs omdat hun toeslagtelefoonnummer u doorverwijst naar centraal frankrijk.,1.0
Ik vroeg om een offerte op hun website via een contactformulier en ik kreeg nooit een antwoord...,-1.0
"Hallo, Dit is een getuigenis van een zeer ontevreden klant, een 21-jarige student. Ik heb zelden een zo middelmatige mutualiteit gezien als de Mutuelle Générale. 2 maanden wachten op de terugbetaling van een bril, zonde! Ik word gevraagd zelf de kosten voor te schieten en de betaalde factuur op te sturen, en ze doen er 2 hele maanden over om het dossier te verwerken? Zelfs mijn opticien, die ik al heel lang ken, kan er niet meer tegen. Ze probeerde keer op keer contact op te nemen met de dienst van de mutualiteit die zich toelegt op gezondheidswerkers, maar tevergeefs! We geven hem nooit dezelfde versie, we rijden ermee van service naar service. Echt slecht, vermijd!",-1.0
Ik ben erg ongelukkig met La Mutuelle sinds ze hun terugbetalingsmethode hebben gewijzigd. Ze reageren niet op e-mails en vragen om betaalde facturen voor het extra deel van een medisch bezoek,-1.0
"Klantenservice die niet reageert op verzoeken... wat jammer dat ik door mijn werk niet van wederzijds kan wisselen. Als ik nul zou kunnen zetten, zou ik dat zonder aarzelen doen",-1.0
Geen restitutie van betalingen door derden!,1.0
"Dankzij mijn onderlinge gezelschap ben ik niet meer bij hen en gelukkig! Gezien de prijzen is de service zeer slecht... monsterlijke telefonische wachttijden (10 min maal 2, 3, 4, want hij hangt na 10 min op) en de dienstverlening is gezien de prijzen veel voordeliger bij veel andere onderlinge",-1.0
"Het is me nog nooit gelukt om een enkele terugbetaling te ontvangen, onjuiste informatie over mijn contract en het duurt erg lang om bij te werken, nooit een reactie van de klantenservice per e-mail gehad, terugkerende problemen bij het verbinden met de online service, wanneer we om papieren vragen, duurt het een eeuwigheid voordat ze arriveren. .. Voor mij is deze verzekeraar een schande, als er geen deadlines waren om het contract te verbreken, zou ik al lang geleden zijn vertrokken... Ik geef het in ieder geval op, ik verander van verzekeraar op de volgende vervaldag.",-1.0
"gepensioneerden van de ptt, de MG belast ons van 249 € (nou ja 249 €) voor twee onder de aanvullende gezondheid. Om zo snel mogelijk te vluchten als je met pensioen gaat en niet meer profiteert van het collectief contract.De prijzen zijn exorbitant en geen korting in het geval van een koppel.",-1.0
Om te vluchten is het een heel erg slechte wederzijds jammer dat we geen 0 kunnen zetten. Ga je gang,-1.0
na 3 maanden communicatieproblemen voor het bijwerken van de geabonneerde bestanden zijn ze nu opgelost,1.0
"Slecht, teleurstellend, te veel problemen om te beheren en te monitoren. Het is niet het doel van een ziektekostenverzekering die ons zou moeten ontlasten.",-1.0
"Ik had de mutualiteit als ziekenfonds waarvan de helft betaald werd door mijn werkgever Bij pensionering vroeg ik om een schatting van 120 euro Ik vroeg om de uitvoering van de EVIN-wet die bepaalt dat het eerste jaar mijn bijdrage moet niet hetzelfde blijven als mijn laatste werkjaar het 2e jaar +25% het 3e jaar +50% Het is duidelijk dat de MG deze wet niet kent, of het nu de telefonische receptie is of de lokale adviseur die mij aankondigt dat ik om alles het 3e jaar te betalen dus de verdubbeling X3 van de 3 jaar betaal ik volle pot 117 euro en ik vertrek zo snel als ik kan!",1.0
"Wij zijn verplicht aangesloten bij La Mutuelle Générale, mijn man werkt bij La Poste. Als we de kans hadden gehad, waren we al lang veranderd. We zijn bijna 4 jaar geleden verhuisd en ons oude adres staat nog steeds in sommige documenten, ook al is de wijziging aangebracht...meerdere keren!!! Dan is het lastig om zorg aan het begin van het jaar vergoed te krijgen. Inderdaad, twee keer, in het begin van het jaar, hebben we moeten vechten om onze terugbetaling te krijgen (kinesist). Het laatste ""gevecht"" tot nu toe: we sturen onze fysiofactuur + 1 ostheofactuur als opvolging. 15 dagen later bel ik omdat geen restitutie. Ik krijg te horen: “ja, het wordt verwerkt”. Dus wij wachten. 15 dagen later nog steeds niets. Ik herinner me dat ik deze keer te horen kreeg dat de ostheo-rekening is terugbetaald, maar geen spoor van de fysio-rekening!!!!! Terwijl het bij het eerste telefoontje al in behandeling was!De grootste terugbetaling trouwens.... Kortom, ik stuur de factuur als bijlage via de site. Ik ontvang een retourmail ter bevestiging van ontvangst. Als ik 10 dagen later terugbel krijg ik te horen dat mijn factuur niet compleet lijkt, deze moet teruggestuurd worden. Wat ik doe. En daar gaan we weer voor 15 dagen....Ik bel weer. Omdat de factuur er nog steeds niet heel uitziet, vertelt de adviseur me dat het een probleem van de site is, ik stuur hem rechtstreeks per e-mail. Gelukkig was deze adviseur effectief! Uiteindelijk hadden we de fysio-vergoeding 2 en een halve maand na de eerste verzending!!! Ik specificeer ook dat we onze MG-verklaringen niet kunnen zien omdat deze op de pagina van de dochter van mijn man staan. Het is voor ons dus onmogelijk om onze verklaringen in te zien. Ik heb het de MG er 2 maanden geleden ook over verteld....het is aan de gang!!!! WAARD genoeg om je haar uit te trekken!!!!!!!!!!",-1.0
papieren die verloren zijn gegaan valse informatie pffffff incompetent bedankt het collectief contract per post gekozen daar is vast veel beter elders!!!!!!!!!,-1.0
Hier een ziekenfonds die niet vergoedt en er alles aan doet om niet te vergoeden!,1.0
"jammer dit wederzijds, ik stuur mijn aanbevolen annulering binnen de wettelijke termijnen en ze dreigen me met een aanmaning omdat ze mijn post niet verwerken, ik heb ze ook een kopie per e-mail gestuurd omdat ze mijn post kwijt zijn 'ze willen niet handelen . ze zijn INCOMPETENT Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij niet aan aan iemand waar het personeel totaal incompetent is",-1.0
"Jammerlijke service, geen snelle oplossing om uw verzoek op te lossen na een fout van hun kant op het beveiligingsnummer. Service presenteert zich heel goed tijdens registratie maar eenmaal binnen hallo teleurstelling geen besluitvorming door zogenaamd een adviseur of een bureau van de MG",-1.0
"Vreselijke klantenservice, een afwijking! De adviseurs zijn absoluut incompetent (of misschien eerder hulpeloos en overweldigd door een groot probleem van groepsorganisatie?). Inderdaad, na talloze telefoontjes (meer dan twintig) om te begrijpen wat mijn 411e optische terugbetaling blokkeerde, moest ik in januari doorgaan , vonden de adviseurs voor mij de enige oplossing om een bericht naar de bezorgdienst te sturen bij een probleem dat ze zelf kunnen rechtvaardigen, aangezien alle documenten zijn ontvangen! Resultaat: 2 maanden meerdere keren per week gebeld, eindeloos wachten aan de telefoon, geen terugbetaling... Na van verschillende gesprekspartners gehoord te hebben ""je bent verwijderd"", ""ik kan je niet meer vinden in de dossiers"", "" de betaling is bezig"", ""Ik weet niet wat me blokkeert"", etc etc! Wat maak je hoofd en je tijd!",-1.0
"De meest zielige onderlinge die er kan bestaan. geen rekening houden met verzoeken. Verkeerde kaart, onmogelijk om deze te laten wijzigen. altijd ja-ja, we regelen het maar maanden later niets.",-1.0
"Ik was klant van de MG via mijn bedrijf, dat is inmiddels veranderd. Probleem, de Noémi-computerverbinding is niet verbroken door de MG. Als gevolg hiervan worden twee mutualiteiten verklaard en daarom werkt de verzending op afstand niet. Ik heb dus al 4 jaar geen vergoeding ontvangen... Mijn meerdere verzoeken aan de MG gedurende 2 maanden blijven dode letters. Het is catastrofaal.",-1.0
"Ik schrijf nooit een recensie, maar vandaag wil ik waarschuwen voor La Mutuelle générale. Ga niet. Om te vluchten want eenmaal thuis, zit ik daar al 6 jaar, niet meer op te zeggen. Ik heb op 10/11/2017 mijn aanslagbiljet voor het jaar 2018 dd 3/11/2017 ontvangen. De stijging is fors. Ik weiger het en vraag de opzegging per aangetekende brief op 31/12/2017 aan. La Mutuelle antwoordde dat het voor 31/10/2017 moest gebeuren en dat mijn opzegging niet werd aanvaard omdat ""deze bepalingen niet werden gerespecteerd"". Hoe ze te respecteren met een bericht dat dateert van 3/11. Bovendien gaat de Chatel-wet hen niet aan. Ik leer om deel uit te maken van een vereniging en niet van een verzekering. Ik gebruik de termijn van 20 dagen om een prijsverhoging te betwisten door een aangetekende brief van 20/11/2017, hun mening daterend van 3/11, had ik tot 23/11. Er zijn geen antwoorden meer. Ik geef mijn betaalkaart van derden terug, maak bezwaar bij mijn bank en doe een beroep op de bemiddelaar van de Mutualité française. Laatstgenoemde heeft me zojuist laten weten dat ik binnen 90 dagen een antwoord zal hebben. Gedurende deze tijd behoudt La Mutuelle de teletransmissie. Ik ben geblokkeerd. Ik ga niet meer naar de dokter. Aandacht voor iedereen kies een andere onderlinge.",1.0
"Absoluut incompetente klantenservice. Mon épouse et moi sommes client depuis 1 mois, il nous ont enregistré sur le même N° de sécu, donc mon épouse n'est pas assuré, et cela fait 3 semaines que j'essaye de résoudre le problème, par téléphone et en présence Lichamelijk. Nee nee nee nee",-1.0
"Mijn dochter - begunstigde - verdween in 2016 van de betaalkaart van derden - meer dan 12 maanden om het opnieuw te laten verschijnen en meer dan 12 maanden geen rekening gehouden met de kosten. Dit jaar identiek scenario - de MG en Humanis verklaren de documenten te hebben ontvangen, maar hebben de begunstigde nog steeds niet geïntegreerd - totaal aantal telefonische contacten 9! en nog steeds niets dan veel excuses en beloften. DRAGEN !!!!",-1.0
"Grote teleurstelling na 35 jaar lidmaatschap. De optische terugbetalingsdocumenten zijn kwijtgeraakt die door het Albi-agentschap zijn verzonden. Geen reactie op e-mails. Onmogelijk om ze aan de telefoon te bereiken, behalve één keer voor een surrealistisch antwoord. De telefoniste vertelde me onzin. Verplichting om twee keer te verhuizen naar het lokale bureau. Niet-bestaande dossieropvolging.",-1.0
Ik heb me net aangemeld en ik raad het aan. Ik kwam een aardige counselor tegen die me de beste ondersteuning gaf die ik nodig had. Ik had te maken met veel andere adviseurs van andere onderlinge maatschappijen en niemand was zo aardig aan de telefoon. Ik ben helemaal tevreden met mijn keuze.,1.0
"Mijn abonnement van 2018 is zeer fors verhoogd. Via berichten en telefoontjes heb ik daarom de Mutual gevraagd om uitleg over deze stijging, het is nu een maand geleden en nog steeds geen antwoord, geen uitleg!",-1.0
"Ik heb de beëindiging van mijn contract aangevraagd op 31/12/2017, maar ik ben opgezegd op 30/11 zonder op de hoogte te zijn gebracht, gedurende 1 week heb ik elke dag gebeld om een attest van opzegging te krijgen, maar ik heb nog steeds geen niets hebben, zeggen ze dat ik moet wachten. Onaanvaardbaar om zonder waarschuwing te worden uitgezet",-1.0
NIETS ALLES IS PERFECT VOOR 2018,1.0
"Ik heb een postcontract en ik ga met pensioen Als u van onderlinge verzekering verandert, vul dan formulier 750 in op de ameli-site Voor de cpam bespaart u het hier beschreven gedoe",-1.0
"Ik ben al meer dan dertig jaar bij deze mutualiteit nu gepensioneerd en arbeidsongeschikt, ik ben zeer tevreden over deze mutualiteit",1.0
"om te voorkomen, tenzij verplicht door de werkgever, dat problemen met slechte telefonische informatie leiden tot te laat betalen en talloze telefoontjes",-1.0
"Ik raad deze mutualiteit ten zeerste af, en raad in het bijzonder *** af die mij 2 maanden lang heeft lastiggevallen, zodat ik hem een antwoord geef over de schatting. Ik belde haar uiteindelijk terug en ze bleef zichzelf tegenspreken over de gestelde vragen. Dus ik wees haar erop dat ik een beetje verdwaald was, en ze hing op.",-1.0
"Wederzijds extreem slecht, vooral klantenservice, geen opvolging, geen herinnering, er verandert niets. Laten we zeggen dat ze me documenten sturen die nooit zijn ontvangen.....",-1.0
"En als ik geen sterretjes zou kunnen zetten was het gedaan.... Voormalig postbode, 760 euro pensioen, eerste voorstel van de onderlinge 146 euro!!! Zoek de fout!!! Ik had naïef contact gelegd, Resultaat van de races, een inning van 146 euro omdat ik er een maand over deed om een andere mutualiteit te zoeken... Gelukkig goedkoper. Het is waar dat in de garanties die door de MG werden geboden, het beheer van het spiraaltje was (op 63-jarige leeftijd essentieel) Ik heb er echt spijt van .... Of liever gezegd zonder spijt ....",1.0
"In november 2016 verplicht ziekenfonds bij mijn werkgever, wilde ik mijn ziekenfonds bij MG beëindigen. Ik belde, kreeg te horen dat mijn verzoek in behandeling was genomen dus ik blokkeerde mijn automatische overschrijvingen, ik kreeg een factuur dus ik belde terug, ik kreeg te horen dat ik een brief moest sturen waarin ik de situatie uitlegde, ik kreeg weer een factuur dus Ik belde terug, ik kreeg te horen dat de post met AR en een attest van mijn werkgever moest worden verzonden, ik kreeg weer een factuur, ik herinner het me weer, ik kreeg te horen dat de post was aangekomen maar niet op het juiste adres en dat ze hadden het dus niet kunnen verwerken, dat ik, omdat ik de automatische incasso's had geblokkeerd, zou worden beëindigd, maar dat het nodig was dat ik een brief met AR stuurde met daarin een brief met uitleg over de stappen die ik had genomen door te verzoeken om de beëindiging ingang van november 2016 en de werkgeversverklaring van wat ik heb gedaan. Vandaag ontving ik een brief van een dienstverlener (EFFICO) voor het herstel van mijn bestand, dus belde ik de MG die me vertelde dat ze niets voor me konden doen, dat mijn brief nutteloos was en dat ik moest betalen. Ik volgde gewoon de instructies die ze me aan de telefoon gaven en vandaag vragen ze me om 250 euro. Is het aan de klant om te betalen voor hun incompetentie?!?!?!",1.0
niets te zeggen,-1.0
Ik moest van mutualiteit veranderen maar de mutualiteit is nog ingeschreven op het niveau van de sociale zekerheid. Geen manier om ze eruit te krijgen ondanks de vele telefoontjes waarin ze me vertellen dat er voor ze wordt gezorgd. Het is een maand geleden...,-1.0
In september 2016 hebben we het onderlinge contract opgezegd. De maand januari was genomen. We belden ze meteen om de terugbetaling in februari te krijgen. We waren erg blij met hun snelheid. Een maand later krijgen we een aanmaning voor de contributie. Dacht dat het een computerfout was. We hebben niet gebeld. Tot op heden hebben we dreigbrieven van gerechtsdeurwaarders. We schreven hen een brief waarin we alles uitlegden met de bewijzen van de opzeggingsbrieven van de terugbetaling van de contributie. Ze willen niets weten. Beschaamd!!!!,1.0
Ik heb mijn ziekenfonds tijdig laten beëindigen door mijn nieuwe ziekenfonds en elektronische LR maar het belet niet dat de bijdrage van 98 euro voor januari 2017 bij ons toch wordt geïnd en ondanks onze diverse telefoontjes wacht ik dus nog steeds op deze terugbetaling beloofd meerdere keer sinds 20 01 2017!!!! wetende dat de voorlaatste adviseur nogal onaangenaam tegen me was. het dossier is open ... wat moeten we denken van de praktijken van deze mutualiteit?,1.0
"Mijn aangesloten partner voor 3 jaar heeft haar contract beëindigd na een professionele verandering, ik geef aan dat deze beëindiging is gedaan door haar nieuwe werkgever Alinz. Als de Mutuelle Générale deze opzegging heeft vastgelegd voor de terugbetalingen, is dit niet hetzelfde voor de maandelijkse betalingen! Ondanks onze vele klachten (er is genoeg om een roman over kwade trouw te schrijven) komen we tot de conclusie dat het onmogelijk is om de teveel betaalde bedragen terug te krijgen. Tenzij je een voorliefde hebt voor ""warboel"" en graag je geld verliest, raad ik de Mutuelle Générale ten zeerste af.",-1.0
Ik heb op 31 maart 2017 een e-mail gestuurd naar deze mutualiteit met de factuur verzonden en ik heb nooit een reactie ontvangen. Bel ze altijd om te weten te komen waar het is!!!???? We wachten op een brief waarin staat dat er enkele documenten ontbreken. het irriteert me.......,-1.0
wederzijds met een contract naar wens,-1.0
Lid met een collectief contract (met mijn baan) Ik heb er echt spijt van dat ik niet de keuze heb gemaakt om van mutualiteit te veranderen.,-1.0
"Waarschuwing: als je meerdere keren om dezelfde informatie vraagt, krijg je nooit hetzelfde antwoord! Ik raad deze verzekering niet aan....",-1.0
"Vluchten! € 620 betaald aan een liberale chirurg. Afwijzing van vergoeding 2 weken later, naar Ecopli gestuurd (terwijl ik een ledenruimte heb) voor ontbrekende items, terwijl ze op het zorgblad staan. Incompetente, bekrompen agenten. Reageer niet op berichten op het ledengedeelte en bel niet terug als ze beloven. Ik zit vast aan een collectief contract en ik heb er spijt van 1 maand en een half en ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen.",-1.0
Na mijn opzeggingsbrief is het pas een maand na ontvangst van mijn brief gedaan (na twee telefonische aanmaningen) waardoor er overlap was in de vergoedingen met mijn nieuwe ziekenfonds. Ik wacht al bijna een maand op een attest van niet-terugbetaling van een behandeling zodat mijn nieuwe ziekenfonds deze zal overnemen alsook op de terugbetaling van de laatste bijdrage sinds ik ben gestopt. Sindsdien heb ik nog steeds geen nieuws ondanks twee telefonische herinneringen waarbij mij werd verteld dat dit binnen 5 dagen zal worden verholpen. Wederzijds te vermijden omdat er geen reactiviteit is van de kant van hun diensten na beëindiging. Ik ben enorm teleurgesteld,-1.0
"Efficiëntie en snelheid De ontvangst is onberispelijk, geen wachttijden, het antwoord op onze vragen is onmiddellijk en nauwkeurig. De adviseurs luisteren echt, ze worden niet in provisie betaald en dat merk je, kortom een top onderlinge die ik ten zeerste aanbeveel, met een zeer goede prijs/baten verhouding.",1.0
Wederzijds vluchten!!!!!!!!!!!!! Klantenservice doet niet genoeg. Geen reactievermogen. tijdens mijn herroeping bleven ze een teletransmissie doen waardoor er een overlap ontstond met mijn ziekenfonds wat een blokkering van de vergoedingen veroorzaakte. Ik vecht vandaag nog steeds voor hen om deze teletransmissie te stoppen. Een grote pis. Neem dit vooral niet wederzijds.,-1.0
Zeer lange of zelfs onbestaande terugbetalingen Sinds oktober heb ik mijn tandartsrekeningen 3 keer geretourneerd en ondanks hun voorafgaande toestemming nog steeds geen terugbetaling,-1.0
Ik heb een ster gezet!!! Maar in feite zou het nodig zijn om veel minder te plaatsen,-1.0
"Ik raad deze mutualiteit niet aan, mijn bestand is 1 maand geblokkeerd wegens een betalingsprobleem van een derde partij voor mijn dochter, fout van een accent ë ze hebben een brug geplaatst?, het hele optische bestand is geblokkeerd, hij kan zijn voornaam niet wijzigen correct, om de 2 dagen telefoontjes en mails, ik raad het sterk af, ik was lang klant bij ze, maar nu hou ik er niet meer tegen ik denk dat ik me ga verzetten tegen de domiciliëring om ze te krijgen reageren",-1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekering niet aan omdat ik in maart 2014 de onderlinge verzekering bij hun heb gedaan. Ik heb nog nooit zoiets ontvangen als jij. Ik had de onderlinge verzekering, maar het kost hetzelfde geld. vraagt 200 euro voor een Mutual die nooit gewerkt heeft",-1.0
Telefonisch is de onderlinge nooit te bereiken! . Ondanks meerdere klachten per telefoon en e-mail heb ik mijn kaart voor 2017 niet ontvangen.Na 20 minuten wachten neemt een vertrouwenspersoon op en hangt direct weer op.,-1.0
"Te veel gesprekspartners voor hetzelfde dossier, uiteindelijk zijn de terugbetalingen erg lang, het beheer is catastrofaal. Ik raad deze wederzijdse niet aan. Wat heeft het voor zin om in zijn stad een lokale correspondent te hebben die geen effectief antwoord geeft en alleen doorverwijst naar andere gesprekspartners? Sinds november heb ik zo'n vijftien correspondentie doorgenomen (post, telefoon, e-mail), nooit dezelfde persoon, nooit op dezelfde plaats, de lengte, een medewerker van Mérignac geeft je haar naam en haar telefoon en het is het Kremlin Bicètre wie geeft antwoord!!!!!!",1.0
"Voor de mutualiteit PRO's is het al meer dan 2 maanden geleden dat mijn kinderen geen teletransmissie meer genieten via de mutualiteit, dus geen betaling door derden en meer dan 800 euro wachtend op terugbetaling door deze mutualiteit. Talrijke telefoon- en e-mailwisselingen, bovendien gezien met humanis voor de juistheid van de informatie over mijn dossier en alles is in orde. De algemene mutualiteit is totaal ongeschikt, incompetent met het oog op wat mij laat zien, dwz geen reactiviteit om duidelijker te zijn ""handicapping"" van de doofstomme klantrelatie. Wat te doen als klant met zo'n service??? Dat is de vraag die ik mezelf vandaag stel.",1.0
Het is geweldig!!!! Maar een beetje ongemak.....,1.0
"Overduidelijke minachting voor advies vraagt deze wederzijdse me om mezelf thuis gerust te stellen? nadat ik elders veel beter heb gevonden, volg ik het niet op, aangezien hij me 186 euro claimt en me daarvoor sneller naar een incassobedrijf brengt dan terug te betalen",-1.0
"klant voor 2 jaar. Prettige ontvangst en garanties die bij mij passen anders had ik niet getekend. Het maakt me aan het lachen om mensen te lezen die klagen over nul garanties. We hebben je niet gedwongen te tekenen, denk ik niet.",1.0
"Ik heb een kimonocontract, ik heb mijn dossier gemaakt na mijn val en raar, ik ben minder dan 15 cm, dus we betalen en dat is alles",1.0
"wederzijds te duur, vluchten.. stom personeel dat niets wil begrijpen. vandaag, in 2016, vroegen ze ons ten onrechte om een consult van 26 euro voor 2014. terwijl het een normaal consult is, noemden ze ons een oplichter! ze hebben tweemaal het bedrag afgeschreven.. zoek naar de fout; wederzijds te vermijden; ze hadden geen woord van verontschuldiging",-1.0
Interventie verwijderd op verzoek van de internetgebruiker.,-1.0
2 uur die ik zojuist aan de telefoon heb gewacht en niets!Ik word van service naar service teruggestuurd als ik niet ben onderbroken! geweldige kwaliteit van de dienstverlening!,1.0
"Wederzijds te duur, niet duidelijk in het contract let op het algemene onderlinge contract, de wet van Châtel werkt niet bij hen ze weten heel goed waarom ze naar de kassa gaan, that's all! verhoging van de tarieven zonder vooraf te worden gewaarschuwd voor de gedane deal, terugbetalingen de minimale onderlinge te vermijden! opzegging 2 maanden voor einde contract!",-1.0
sinds 2012 ben ik lid no problem WITH YOU P,1.0
"Vermijden!! geen voordeel, geen optimale vergoeding van tandheelkundige, optische of ziekenhuiszorg, zie de anderen, het is idee..... Klantenservice meer dan teleurstellend, callcenter in het buitenland met alles erop en eraan.",-1.0
"Ik ben erbij gekomen vanwege mijn Mutual-bedrijf dat goede gezondheidsgaranties biedt, aan de andere kant is de klantenservice om te vluchten voor het antwoord van de adviseurs kortaf verplicht om elke keer meerdere keren te bellen om iemand te hebben die mij ""een oplossing"" biedt, of probeer begrijp het doel van mijn telefoontje je voelt je snel verloren en ik weet niet waar ik moet zijn voor iemand om me te helpen mijn dossier was slecht geregistreerd ik merk dat ik zonder reden wordt afgeschreven van 246e terwijl ik recht heb op 12 maanden behoud van uitkering voor gratis aangezien ik nu werkloos ben maar niemand wil begrijpen dat het hoe simpel ook is! Elke keer dat ik contact opnam met de klantenservice ging het fout, ik raad deze onderlinge niet aan",-1.0
"niet te duur, goede dekking, snelle terugbetaling en beheert gezondheidscentra rechtstreeks (Jack Senet, Broca in Parijs). Waar voor je geld.",1.0
"Zeer tevreden met mijn contract getekend in 2015. Mijn eigen adviseur in het bureau is beschikbaar en ik heb zijn directe lijn om hem te bereiken. Hij nam zelfs 3, 4 maanden na mijn lidmaatschap contact met me op om te vragen hoe het ging. Ik heb tot nu toe geen onaangename verrassingen gehad met terugbetalingen",1.0
"zeer goede verzekering Ik ben al 33 jaar klant en de vergoeding tandenbril super goed terwijl ik op intermediair niveau 2 zit volg het op internet vergoedingen zijn geweldig Ik raad deze wederzijdse ondanks kritiek van sommige mensen aan, ik begrijp het niet helemaal ging ergens anders heen en je ziet de tarieven van je vergoedingen.... je zult snel begrijpen dat deze mutualiteit goed is",1.0
"Mutuelle Fantôme Ik las dat in de mededelingen die ik bevestig ..... Ondanks mijn telefoontje gisteren, na mijn e-mails, niet zeker of dit voldoende zal zijn om mijn bezorgdheid op te lossen, een brief aan het hoofdkantoor twijfel ik ook, deze Mutual heeft goed verslechterd, lid sinds 1974 Ik ben erg teleurgesteld, ik denk dat ik elders ga prospecteren zodra mijn dossier is opgelost",-1.0
Een verschrikking,-1.0
"Ik nam een dagelijkse hospitalisatievergoeding, ik stuurde mijn hospitalisatiefiches meer dan 1 maand geleden en ik kreeg geen terugbetaling.Hij vroeg om documenten voordat hij besefte dat ze mijn aanvraag niet begrepen hadden. Ik heb een onderlinge verzekering voor mijn baan dus ik kan opzeggen en ik ga het doen als ik niet snel gecompenseerd word omdat ik dit elke maand extra betaal en ik dacht dat ik rust had en eigenlijk nee. In mijn oude ziekenfonds had ik dezelfde verzekering. Ik stuurde de hospitalisatiebulletins en het duurde uiterlijk 1 week.",-1.0
"Ik ben het eens met veel meningen die hier zijn gepost, Absoluut te vermijden, een ramp op alle punten",-1.0
"Na 30 minuten wachten aan de telefoon werd er opgehangen. Voor de 4e keer op rij omdat niemand ooit opneemt. Idem voor mijn e-mails. Onmogelijk om het wachtwoord van mijn account te krijgen, zelfs nadat ik verschillende pogingen heb gedaan om het naar mij te laten verzenden, het werkt niet Ik ontvang geen e-mail Onmogelijk om een antwoord te krijgen om te weten of mijn annulering effectief is , onmogelijk om hen te vragen verbreek de teletransmissie Noémie. Kan het adres niet vinden waar ik alle facturen naartoe moet sturen omdat mijn betaalkaart van derden nooit is verzonden. Ik zie de antwoorden die in deze thread worden gegeven, het is altijd ""neem contact met ons op via deze e-mail"", maar u beantwoordt deze ook niet. Wat moeten we doen ? Betreurenswaardige en catastrofale service. Vermijden!",-1.0
"Ik adviseer niemand, MG Ik ben sinds april 2014 op deze ziektekostenverzekering geabonneerd, ik ben nooit terugbetaald. Na 100 aangetekende oproepen, nog steeds niets, ik ontvang een afhaalschema, ik bel ze terug, ze vertellen me, mevrouw, we heb je verklaringen opgevraagd bij je organisatie (SS) je wordt over 3 weken teruggestort tot vandaag nog steeds niets. Zijn koi is onprofessioneel. Ik wil mijn geld terug. Ik kan mijn contract niet opzeggen, er staat twee maanden voordat ik een oplossing voor mijn probleem wil zoeken.!!!",1.0
"dat heb ik nog nooit gezien! Vluchten! Verplicht wederzijds vanwege het werk, ik moet me eraan houden. Na 8 maanden lidmaatschap bij hen heb ik een offerte aangevraagd voor vergoeding van tandheelkundige behandelingen voor een bedrag van 1064 euro. Na 3 weken wachten en verschillende herinneringen, stuurde hij me een schatting en vertelde me dat hij tot 900 euro terugbetaalde. Ik heb dus mijn zorg uitgevoerd, en mijn factuur betaald verzonden. Meer dan 2 weken later, nog steeds geen restitutie gezien, besloot ik contact met hen op te nemen en daar zei de gesprekspartner waarvan ik zei dat de heer zei: ""Mevrouw u bent bij de CMU of het is al 10 maanden dat hij hun bijdrage elke maand rechtstreeks op mijn salaris incasseert Ik informeer deze geachte heer dat ik geen CMU heb en ik stuur hem een document van mijn CPAM waarin hij hem op de hoogte stelt van de einddatum van CMU-rechten. Nog eens 2 weken voorbij, nog steeds geen restitutie, ik nam opnieuw contact met ze op en de gesprekspartner hing op mij na 30 minuten wachten.Geërgerd verloor ik een ochtend werk en ging naar het bureau en bracht hen persoonlijk het CPAM-document, vergezeld van de factuur van mijn tandarts voor de betalingsstaat. sociale zekerheid. De meneer die mij ontvangt, deelt me mee dat binnen twee weken krijg ik mijn geld terug. Op het moment dat ik je schrijf zit ik in de bus op weg naar terug om ze te zien in het bureau want het is al anderhalve maand dat ik een gat in mijn rekening heb omdat van een terugbetaling van 900 euro waar ik nog steeds op wacht.",-1.0
"Het is sinds november 2014 dat ik mijn contract met de mutualiteit heb opgezegd (brief AR). Ze bleven me nog 4 maanden aanrekenen, terwijl ik elke maand belde om de situatie uit te leggen en om terugbetaling te vragen. We zijn in maart en ik heb zeker 25 keer gebeld, elke keer hetzelfde verhaal, de agenten aan de telefoon begrijpen er niets van en spreken me heel kortaf aan, alsof de situatie normaal is! Elke dag zou ik moeten worden vergoed, maar nog steeds niets. En als ik vraag om een manager te spreken, lachen ze me al snel uit! Wederzijds om dringend te vluchten, ze zijn incompetent, onbekwaam en dieven!",-1.0
"Deze onderlinge heeft absoluut geen aandacht voor haar leden. Wat des te onaanvaardbaarder is als het gaat om een zieke bejaarde die in een situatie van afhankelijkheid verkeert en niet in staat is om in zijn eigen behoeften te voorzien. De mogelijkheid om een overlijdensuitkering vooraf terug te betalen wegens afhankelijkheid is bij de verschillende gesprekspartners binnen de Mutuelle Générale totaal onbekend. Onjuiste informatie, niet-nagekomen verbintenissen, allerlei soorten remmen, niet-naleving van het contract....en gedurende deze tijd blijft het lid zijn bijdrage betalen in puur verlies voor hem maar niet voor de Mutual, iedereen zal het begrepen hebben! Ondanks een A / R-brief aan de president, werd er geen antwoord gegeven. Het is niet omdat het een bejaarde persoon aan het einde van zijn leven is dat hij geen recht heeft op een minimum aan vergoeding, integendeel, het management van de Mutuelle Générale moet een voorbeeld zijn van wat de geest van mutualisme zou moeten zijn, het is niet zo, het is betreurenswaardig!",-1.0
Waardeloze klantenservice. Verplichte ziekenfondsverzekering gebruikt als aanvullende verzekering omdat deze helemaal niet beantwoordt aan mijn behoeften (ik ben een gehandicapte) Ik heb hun de wens geuit om geen tv-uitzending te vragen. Ze deden het toch ineens in conflict met mijn eerste aanvulling. Ik moet alle verklaringen opsturen. Verzoek tot opzegging van de koppeling voor meer dan 10 dagen wordt er niets aan gedaan terwijl het een kwestie is van het probleem in 1 klik oplossen. Geen reactie op e-mails en het bureau kan het probleem niet oplossen. Beschaamd,-1.0
Ik ben een voormalig werknemer van France Telecom en MG heeft niets meer te maken met La Mutuelle Générale des PTT. Onmogelijk te bereiken aan de telefoon (30 minuten) wachtend en we hangen op de neus. E-mailverzoeken zijn niet effectief. VLUCHTEN. Ik verander zo snel mogelijk van verzekering. De MG is een fantoom onderlinge.,-1.0
"De algemene mutualiteit is de historische mutualiteit van mijn bedrijf, na een e-mail op dinsdag (nog steeds onbeantwoord en op het juiste contactadres), kreeg ik deze gisteren na meer dan 6 minuten wachten beëindigde mijn gesprekspartner ons gesprek met een pov c... (Ik hoop dat het is opgenomen) en ja mevrouw, u moet controleren of de microfoon uit staat. En ik leidde hieruit af dat ik het met ameli moest redden, minstens twee maanden wachten om mijn vellen zelf verwerkt te zien. Ik hoop dat in ieder geval bij de verlenging van het contract de mening van het personeel wordt gevraagd. Verander niets aan de niet-commerciële relatie",-1.0
"Ze reageren op geen enkel bericht, ze verhogen schandelijk de prijzen (+10 euro in 2 jaar), ze houden geen rekening met opzegbrieven.",-1.0
"""het is al beter"" misleidende reclame, geen dossieropvolging, geen reactie op aangetekende brieven, geen reactie van dhr. de voorzitter van de mg, eindeloze telefonische wachttijd waar de afhankelijkheidsbijdragen van nu bedlegerige leden die niet claimen voor hun rekening komen.",-1.0
"Een horror dit wederzijds, na een ziekenhuisopname maakten ze een fout bij het aannemen van verantwoordelijkheid. Ik stuurde e-mails, aangetekende brieven, ik belde. Hun enige antwoord is dat je gewoon moet betalen. En aangezien het het kantoorfonds is, is het onmogelijk om iemand te ontmoeten. Dankzij hen zit ik met een deurwaardersexploot en bijkomende kosten. Ik raad je aan om niet bij hen te blijven.",-1.0
"Toen ik me inschreef, had ik slechte commentaren gelezen en ik zei tegen mezelf dat ik zou zien, maar zonder al te veel te aarzelen, want het is een grote nationale onderlinge verzekeringsmaatschappij... Ja, de eerste maanden waren geweldig, een beetje duur maar geweldig, voor de ondersteuning , dan 6 maanden later raak ik gedesillusioneerd .... Gewetenloze methoden (het is het minste wat we kunnen zeggen om correct te blijven) en ik weeg mijn woorden !!!! Ongelofelijk mijn maandelijkse betaling stijgt, we plakken me een nieuw contract op zonder dat de eerste is klaar en tegelijkertijd vervallen mijn garanties ... al ongelooflijk? het is nog niet voorbij ... Dus ik schrijf een zoete en zoute brief om ze te vertellen van mijn ik vraag dat mijn oorspronkelijke contract wordt gehonoreerd .... 1 maand gaat nee antwoord ... ik bel om meer te weten te komen en de persoon vertelt me dat mijn contract voor 1 maand is opgezegd!!!!! kortom, ik vraag ze waarom waarom geen mail en zelfs om welke reden niets geen duidelijk antwoord en als klap op de vuurpijl moet ik alle doktoren en apotheken van januari terugbetalen!!!!!!!!VERMIJDEN",-1.0
"de MG weigert mijn contract in vrij beroep te beëindigen. Ik heb echter net een tweeling gekregen en om mezelf en mijn kinderen te dekken, vraagt de MG me een maandelijkse betaling van 360 euro per maand!!! Ik leg uit dat het te veel is, dat ik een alleenstaande moeder ben, ze antwoorden me, ""zo is het"", dus ik zeg dat ik weg wil, en ze zeggen tegen me ""nee, je zit vast, je hebt het in het bot ""... het is waanvoorstellingen. je hebt het over een ondersteunende en fantasierijke wederzijdse. Ik zal u de details besparen van de incompetente gesprekspartners aan de telefoon die u alles en het tegenovergestelde vertellen en van de muur voor u als het gaat om aanpassing aan een bepaald geval. op korte termijn weg!",1.0
De wachttijd is ongeveer een kwartier om een adviseur te hebben. Ik belde voor terugbetalingsverzoeken en andere informatie. De adviseur hing uiteindelijk op! Ze geven verschillende informatie van de ene adviseur naar de andere! geen consistentie.,-1.0
"Wederzijds duur qua contributie en die er alles aan doet om niet te vergoeden dat je moet vluchten. Het doet alsof het ""een mutualiteit"" is om bepaalde vergoedingen te vermijden die door andere, voordeligere mutualiteiten worden toegepast. Deze ziekenfonds vergoedt bijvoorbeeld geen podotherapie.",-1.0
"geen klantenopvolging, onmogelijk om het lidnummer te bereiken, aan de andere kant reageert het commerciële nummer voor toekomstige klanten binnen enkele seconden. zodra je een probleem hebt, kan niemand je antwoorden en je dossier volgen.",-1.0
"Ik heb geen enkele vergoeding meer gehad sinds ik een mutualiteit bij hen heb afgesloten, ik hoop op de vervaldag te kunnen herroepen en heb pas een jaar in een vacuüm betaald!! kortom 300 euro kwijt en 100 euro zorg niet terugbetaald.",-1.0
Voordat het goed was. Nu moet het gedachteloos worden vermeden. Leg er vooral de vinger niet op.,-1.0
"Omdat ik profiteerde van de CMUC, had ik de pech om La Mutuelle Générale als extra te kiezen. Ik wacht al meer dan 2 maanden totdat ze mijn optische kostenraming terugsturen nadat ik niet weet hoeveel brieven ik naar hen heb gestuurd. Ze zijn zielig...",-1.0
"Na meer dan ik weet niet hoeveel jaar bij hen (10 jaar? 15 jaar??) nam ik de beslissing om te vertrekken. Zolang je voor een bepaald iets maar geen vergoeding krijgt, zolang de eigen bijdrage maar terecht is.",-1.0
"Totaal ontevreden over deze Mutual, die verreweg de duurste is die ik ooit heb gehad (+110,00 euro per maand voor een 45-jarige) en degene die mij de minste garantie biedt. Ik werd opgenomen in het ziekenhuis en ik ontdek stilaan de ziekenhuisrekeningen omdat deze ziektekostenverzekering niets dekt. Ik wacht ongeduldig op het einde van mijn verloving om het te veranderen. Ik raad het absoluut af. Wat de klantenservice betreft, ik heb er niet mee te maken gehad, maar hoe dan ook, ik ga het zeker geen goede beoordeling geven gezien de rest. Absoluut teleurgesteld.",-1.0
"Elk jaar is het hetzelfde verhaal, aangezien je in mijn geval opnieuw CMU of ACS moet aanvragen, wordt de vitale kaart altijd 6 maanden later bijgewerkt... en nogmaals... het is onaanvaardbaar dat de teletransmissie niet is ingesteld sinds juni 2015 , na talloze telefonische klachten, e-mails en brieven. Dus vitale kaart niet up-to-date, wederzijdse betalingen voor examens en apotheek, en nog steeds geen terugbetalingen van de onderlinge. En toch kreeg ik te horen dat het binnen 8 dagen (begin september) zou worden verwerkt hoe ik deze mutualiteit moet verlaten als ik sinds 1982 mgptt ben??",-1.0
"Ik ben 6 maanden verzekerd bij de algemene mutualiteit in Montpellier, mijn adviseur is top, altijd aanwezig, responsief en uiterst competent. het verandert me van mijn oude wederzijdse (éovi) hel! Kortom, voorlopig ben ik er en ik ben van plan daar te blijven!",1.0
"Nadat ik de verklaring van de sociale zekerheid had ontvangen, merkte ik dat ik nooit mijn vergoeding kreeg van de behandelend arts e.d. Dus belde ik hem om erachter te komen waarom ik niet werd terugbetaald, maar ze zeggen dat hij Er is een probleem met Noémie en vraagt me dan om stuur alle facturen om terugbetaling te krijgen. Het is waar dat ik langs alle dokters moet om de oudste rekeningen op te vragen die enkele maanden oud zijn. Terwijl ik normaal gesproken in teletransmissie zit. Ik kreeg door een wonder maar één keer per jaar een vergoeding omdat ik een fotokopie van het zorgblad had gemaakt terwijl het normaal gesproken in teletransmissie moest. Dus ik stuurde een brief met de veiligheidsverklaring om terugbetaling voor 2 maanden te vragen, geen reactie. Dan stuur ik een opzegverzoek voor de uitgerekende datum.",-1.0
"Je moet vechten om terugbetaald te worden, het is jammer. Al twee brieven terug terwijl ik de gevraagde papieren nog opstuur! En elke keer krijg ik een nieuwe brief met redenen om andere papieren te sturen! Het is een schandaal! Mijn man is bij een andere ziekenfonds en zij vergoedt in ieder geval!",-1.0
Ik ben de afgelopen jaren erg teleurgesteld.,-1.0
"We geloven dat we bij het arbeidsbureau zijn! De dossiers verdwijnen tijdelijk, verschijnen weer, wanneer je voor grote bedragen vooruitgaat (ziekenhuis voor tanden, fysiosessies, orthodontist..), aan de telefoon spreken ze elkaar tegen en liegen ze. Kortom, vermijd",-1.0
"Ik wacht al 3 maanden op de terugbetaling van het optiekpakket van 275 euro zonder het sociale zekerheidsgedeelte mee te tellen. En ondanks aanmaningen van mijn makelaar heb ik nog steeds niets ontvangen. Bovendien had ik een weigering om een monster te nemen, ze hebben onmiddellijk de vergoedingen verlaagd (apotheek- en ziekenhuisonderzoekskosten.",-1.0
heeft de ontvangstpunten voor leden verwijderd en is weer aan de telefoon. Geef antwoorden per e-mail volledig naast de vraag.,1.0
"een versterkt tandheelkundig pakket te vergoeden aan 340 euro, ik heb er maar 245 ontvangen. Meerdere keren tevergeefs geklaagd. ga naar een ander",-1.0
"Worden er audits uitgevoerd op de klantrelatie? Andere Mutuelles doen dit, wat hen onderscheidt van degenen die de klantenservice niet voldoende integreren in hun processen en organisatie. Het is een kwestie van tijd voor klanten om naar andere zakelijke benaderingen te luisteren, want voor dit doel is niets voor altijd gegarandeerd",-1.0
"Ik zal kort zijn. Ik sluit mijn bankrekening op 09/0813. Begin januari 2014 doen ze een terugbetaling. Deze wordt afgewezen omdat de rekening waarop ze deze overboeking hebben gedaan, is afgesloten. Ik verander van zorgverzekering en ze willen me geen uitschrijvingsbewijs geven en ze vragen me om geld dat ik nooit heb gekregen. Het is schandalig",-1.0
"Erg dure verzekering als je weinig middelen hebt. Het is waar dat het vandaag vertegenwoordigt, het weegt bijna een kwart van mijn pensioen.",-1.0
"Voormalig France Telecom-agent, ik kwam in 1973 in dienst, geen problemen tot mijn pensionering. Sindsdien zeer moeilijk te bereiken, geen persoonlijke adviseur, ze reageren niet op e-mails en terugbetalingen komen niet overeen met wat op amelie wordt weergegeven, ondanks een groot aantal leden geen bureau in de buurt",-1.0
"Ze hebben er twee maanden over gedaan om me een factuur terug te sturen waarop de juiste geboortedatum niet vermeld staat, en de opticien weigert een verzorgingsblad op te stellen zoals ze vragen. Mijnheer"" en niet per ongeluk ""Madame"", Ze muggenziften buitensporig naar details en zijn erg, erg traag om het document aan u terug te sturen, wat in dit geval het probleem is, het is een trage, bekrompen houding, om niet te betalen of te betalen zo laat mogelijk. Dit zijn slechts twee voorbeelden. Ontvlucht deze mutualiteit, als je kunt, abonneer je er dan NOOIT op. Ik heb een eerdere ervaring met onderlinge verzekeringen, die van mijn ouders, MGEN, nooit, nooit hebben we zulke problemen gehad. De MG mobiliseert zijn agenten voor controles die betrekking hebben op triviale zaken (mijn rekening is 8 euro!!! maar achter hen blokkeren ze verschillende andere rekeningen die mij elk jaar in één keer worden terugbetaald, het is een voorwendsel). In de regio Parijs, in optiekzaken, apotheken, enz. er zijn soms mensen die te snel werken, die misschien niet genoeg ervaring hebben, en commentaar geven op onzorgvuldige fouten, en met deze wederzijdse is het een voorwendsel geworden om de verzekerde te schaden en vergoedingen te weigeren voor dingen die volkomen onschuldig zijn. Dit is onaanvaardbaar, vooral wanneer het een functionerend systeem op zich wordt.",-1.0
"Ik bevestig de mening van ninette van 23 juni 2014: ze reageren niet op de aanbevolen. Het is onmogelijk om met hen in gesprek te gaan als je een probleem hebt om op te lossen: ik ben bij France Telecom en het lukt me niet om me te laten horen over een geschil dat al 6 maanden aan de gang is en waarvoor ik ze toch heb ingeschakeld al het bewijs van mijn goed recht. Als we de pech hebben om de toon te verhogen met een adviseur, stuurt deze je onmiddellijk naar grazen: we moeten daarom met geduld argumenteren, zelfs als we willen schreeuwen. Dit alles om te horen dat er weer contact met ons wordt opgenomen: je kunt het altijd geloven. Ik nodig iedereen die problemen heeft met deze wederzijdse uit om met zoveel mogelijk mensen te delen om hen te laten weten dat het helemaal niet overeenkomt met de reclame die het maakt.",1.0
"France Télécom-agent sinds 1974, dus ik ben altijd lid geweest van MG. Omdat deze te duur was geworden, besloot ik van mutualiteit te veranderen. Als oud-personeelsleden van de ""PTT"", voor het sociale zekerheidsgedeelte, kunnen we ons echter niet volledig losmaken van de MG.Wat jammer!! Omdat hij geen overeenkomst heeft met de andere ziekenfondsen, moet deze ons de papieren declaraties bezorgen om door de ziekenfonds terugbetaald te worden. Sinds begin januari heb ik gevochten om deze brieven te krijgen, maar helaas. Zelfs op aangetekende brieven reageert het hoofdkantoor niet. Wat betreft de vele telefoontjes, die noem ik niet eens. Ik zal een consumentenbeschermingsorganisatie moeten inschakelen. betreurenswaardig!!!",-1.0
Alles voor je doen om het contract te ondertekenen en na de totale afwezigheid te vluchten en niet eens te proberen de ervaring te proberen...,-1.0
"opgespeld door het Rekenhof zal ingrijpend veranderen op 23 juni 2014 hebben deze onderlinge maatschappijen een delegatie waardoor ze de algemene sociale zekerheid (CPAM) kunnen vervangen door een aanvullende onderlinge functie toe te voegen, vanaf 23/06/2014 zal dit veranderen. u wordt geïnformeerd door de wederzijdse ik zeg niet meer uit angst voor represailles.",1.0
"sjofel, ondermaats, incompetent en onooglijk personeel... dat kenmerkt deze onderlinge. De feiten: Mijn 87-jarige vader, 60 jaar bijdragen aan MG, op vakantie in het westen van Frankrijk, die ernstig ziek werd, moet terugkeren naar zijn huis in het zuiden. Meerdere contacten met de MG (die nooit iets weet…) om ambulancevervoer aan te vragen. Na dagen en uren wachten door 0800455455 te bellen (toeslag voor mobiele telefoons...!!!) en van voicemail naar voicemail te gaan, van gesprekspartners naar incompetente gesprekspartners (waar is de service waar we recht op hebben te wachten?), hadden we volgens de verschillende mensen totaal fantasievolle antwoorden. Er is zelfs iemand die het lef had om tegen mijn vader te zeggen dat hij contact met hen moest opnemen via internet (dat is zeker, op 87-jarige leeftijd en erg ziek, dat is duidelijk...!) Eindelijk, na slechts 1 telefoontje rechtstreeks naar de sociale zekerheid vervoer werd binnen 2 dagen verleend... Maar probleem, het document moet langs de MG... de film duurt al 3 weken en nog steeds niets. We vragen ons zelfs af of ze het document niet naar zijn gebruikelijke adres hebben gestuurd, ondanks onze specificaties om het naar zijn vakantieplaats te sturen... Kortom, als je bij de MG wilt komen, geen probleem, je hebt iemand op de bel direct, wij bellen u zelfs binnen 5 minuten terug. Aan de andere kant als je een service verwacht van de MG heb je niemand..! Je geld stelen, dat is het enige waar ze om geven…!!!! Ten slotte zijn hun garanties hetzelfde als die van elke andere onderlinge en duurder... Ik heb vergeleken met mijn eigen onderlinge, die echter verre van de beste is.",-1.0
Een grote rotzooi ga daar vooral niet heen,-1.0
"onmogelijk te bereiken zeer lange terugbetaling vertraging fout in terugbetalingen niet verantwoordelijk, is er een piloot in het vliegtuig behandelt onze klachten niet eens !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!",-1.0
"Puur en gewoon walgen, teleurgesteld, geïrriteerd door deze wederzijds!",-1.0
"Ik ben slechthorend, kan niet bellen en is erg moeilijk te bereiken. Ze weten niet hoe ze het duidelijk moeten uitleggen als het om iets ingewikkelds gaat. Ik heb hen meermaals gevraagd om te overwegen toelichtende brochures te publiceren (minder generalistisch dan die ze aanbieden) over die en die kosten, of zelfs om kleine rekensoftware online te zetten. Permanent gevoel van ondoorzichtigheid, van gebrek aan expertise. Wanneer ik een aanvraag indien (vaak over vergoedingsniveaus voor mijn hoortoestellen en hun onderhoudskosten), word ik meestal afgewezen zonder een echt overtuigende verklaring te krijgen, of ze maken grote fouten en betalen uiteindelijk terug (200 euro ""vergeten"" 2 of 3 jaar geleden!!!). Hun gebrek aan controle en hun slechte communicatie genereren nog meer klachten denk ik, het is een vicieuze cirkel (aangezien ik weet dat ze regelmatig fouten maken, vertrouw ik ze niet, en dat dwingt me om te klagen en te controleren). Er is mijns inziens een gebrek aan management op peil, er is enorm veel inhoudelijk, verklarend werk te verrichten richting de verzekerde en wat niet. En een aanpassing ten aanzien van mensen met een handicap. Het is de instelling met de meeste ""hoofdpijn"" waarmee ik te maken heb, ik ken er geen waarbij ik deze indruk van incompetentie, ondoorzichtigheid en slechte communicatie voelde! Aangezien zij ook het verplichte gedeelte beheren, maakt dit de operatie nog ingewikkelder. Maar om een voorbeeld te nemen, op de brochures die hun vergoedingsniveau aangeven, spreken ze alleen als een percentage, het is het percentage van het sociale zekerheidstarief. Toegegeven, maar het cijfer waarop dit percentage van toepassing is (dit befaamde socialezekerheidstarief) wordt nooit aangegeven, dus het blijft totaal cryptisch. Dit is slechts één voorbeeld. Wat betreft hun ""Ligne Claire""-service, vraag een offerte aan als u niet kunt bellen! Er is geen e-mail om ze te bereiken...",-1.0
Ik walg ervan en zoek een andere zorgverzekering,1.0
"we hadden ons aangesloten bij deze onderlinge verzekering, denkend dat het goed met ons ging. Er moest 1 maand contributie worden terugbetaald voor het lidmaatschap, we zijn nooit terugbetaald ondanks dat we het hadden gemeld. De betaling door derden heeft ons nooit gediend, we moesten altijd vooruit toen het een van onze vereisten was voor de betaling door derden. Toen ik me aanmeldde, vergiste de adviseur zich in de geboortedatum van mijn zoon toen ik hem naar de spoedeisende hulp moest brengen.Ik kreeg een mooie rekening omdat de zorgverzekering voor mijn zoon ineens niet meer geldig was. Nooit terugbetalen bij het inschrijven, we konden de datum van opname niet wijzigen van de 10e naar de 13e om nooit een probleem te hebben. zeker de wederzijdse 1 maand later ontvang ik een schema dat van de 10e naar de 1e van de maand gaat zonder gewaarschuwd te zijn door de adviseur bij het opleggen van mijn dochter bij ons. Dus adviseer snel te vluchten. Ik had dit allemaal geweten voordat ik me had ingeschreven Ik zou geen supplementen van hen hebben genomen Mijn verloskundige en huidige zorg voor mijn kinderen zal me veel meer hebben gekost dan als ik er geen had gehad, ik had tenminste kunnen sparen de maandelijkse betaling van alle maanden",1.0
"Lidmaatschapsaanvraag ingediend op 10/12/12 en tot op heden nog steeds niets. Hun verklaringen: - Dossier onbestaand (1e oproep) - Dossier in behandeling (2e oproep) - Zie verzoek aan het kantoor van de afdeling, die het niet weet (3e oproep) - Dossier in een andere afdeling (4e oproep) Elk gesprek beëindigd met de magische zin: ""Ik herinner u eraan meneer"" en ik wacht ook nog steeds op hun nieuws!! Ik specificeer dat ik dit verzoek met elektronische handtekening heb ondertekend, dus ik ben voor 1 jaar aan hen gebonden!! Dringend vermijden!!!! @miek",1.0
"Om te voorkomen dat je ergens anders moet zoeken, wordt het steeds erger.",-1.0
Wederzijds goede prijs-kwaliteitverhouding en vriendelijke en responsieve bureauadviseurs,1.0
Ik raad dit bedrijf echt niet aan!!!,-1.0
"Klantenservice is niet de schuld. Het zijn degenen die de dossiers beheren, de klachten, de terugbetalingen die onbekwaam zijn. Ik heb voor deze onderlinge verzekeraar gewerkt en als ik je advies kan geven, ga dan ergens anders heen.",1.0
Ik zat al 30 jaar bij MG met mijn echtgenoot. Nu ben ik afhankelijk van de algemene regeling en MG vergoedt me 15 dagen na de sociale zekerheid. Ik ga MG verlaten en mijn kinderen (4) studenten zijn al elders vertrokken.,-1.0
"38 jaar verzekerd als postbode evenals mijn vrouw, 35 jaar verzekerd en onze 2 studerende dochters We zien de kwaliteit van de dienstverlening elke dag een beetje verder achteruitgaan ondanks steeds duurder wordende bijdragen. Inconsequente telefoonservice (als die er is) hooghartige gastvrouwen die de goede trouw van de verzekerde in twijfel trekken Koeriersdienst die antwoordt als hij eraan denkt of in het gunstigste geval met een zekere vertraging, om niet te zeggen een meer dan zekere vertraging!!! altijd minder hoog, uitkeringen meer en meer gekort etc... etc... Kortom een quasi perfecte balans in middelmatigheid om de middelen te geven!!! En vergeet vooral niet dat als deze mutualiteit bestaat en als degenen die er werken een baan hebben, het te danken is aan de humanistische geest van de postbodes die het hebben opgericht en die niet alleen vulgaire klanten zijn die gewoon goed betalen. ding is zeker, onze 2 dochters zijn sinds hun geboorte door hun moeder verzekerd bij MG en nu als studenten in het kader van het door MG geadviseerde partnerschap met LMDE (een andere onderlinge verzekeringsmaatschappij waar het goed mee gaat, zie enquête van de UFC die naar kiezen) zal er zeker niet voor zorgen dat de MG eenmaal klaar is met studeren!!!",1.0
Een mutualiteit die toch al 2 jaar op rij het kwaliteitslabel op rij heeft behaald... Het is best geruststellend,-1.0
"Tot 1 jaar bijdragen aangeboden, door je kennis te bundelen, niet onbelangrijk...",1.0
advies: ga langs bij een gezondheidsprofessional voordat je je zorgverzekering afsluit...,1.0
"VLUCHTEN !!!!! Een betreurenswaardige klantenservice die alleen ""solidariteit"" heeft tussen zijn eigen adviseurs, geen enkele die het begrip ""KLANT"" heeft geïntegreerd ""Betaal maar vraag ons niets..."" Ik had u gewaarschuwd...",1.0
Bescheiden prijs-kwaliteitverhouding relatief lange aflossingstijden moeilijk telefonisch te bereiken adviseur,-1.0
"Omdat ik de formule voor orthodontische zorg wil veranderen, besluit ik de algemene mutualiteit te bellen, maar zonder succes...",-1.0
Het duurde enkele maanden voordat er rekening werd gehouden met mijn annuleringsverzoek en zelfs daarna bleven ze geld van me aannemen... Dat heb ik nog nooit ergens anders gezien... en de middelen om verhaal te halen zijn meer dan beperkt,-1.0
"Ik wil graag een terugbetaling zonder tijdslimiet voor de betreffende kamer. Daarom ben ik op zoek naar een onderlinge verzekering die globaal net zo goed is als MG, maar die ook derdebetalers en vergoedingen biedt voor privékamers, ongeacht het type ziekenhuisopname, zonder tijdslimiet.",1.0
Ik ben helaas gevangene van deze mutualiteit want werkend bij La Poste zijn we sinds 1 januari 2012 verplicht deze mutualiteit te nemen!,-1.0
Ik heb deze mutualiteit na 30 jaar contributie verlaten wegens premiefouten en verhogingen veel te hoog voor zeer matige vergoedingen. Ook onpersoonlijk klantcontact. Vermijden.,-1.0
Snelle terugbetaling maar teveel premieverhoging,-1.0
"U trad snel in de voetsporen van de overheid door een premieverhoging van 6,8% toe te passen, u bent verheugd omdat uw uitdagingen afwezig zijn. Zou u, in plaats van een oorlogskas op te bouwen, deze toename niet kunnen verminderen door uw onroerend goed te beperken (eengezinswoningen, vakantiehuizen in de sneeuw, in de bergen, aan zee, pracht en praal van algemene vergaderingen hier, daar en elders, zie zolang het in het buitenland is, zal het niet lang duren, niet ten voordele van het grootste aantal, maar voor de top van de mand, (van krabben) die pleiten voor de economie wanneer ze zelf spullen gebruiken, tot op het punt van dikbuikig en verzadigd.",1.0
"Ik ben erg tevreden met deze onderlinge, ik ben er al 3 jaar. Ze hebben me al twee keer gebeld om te vragen of ik tevreden was en of ik mijn garantie moest wijzigen of niet! Ze zijn echt heel mooi en ik word heel goed vergoed (bril wat mij betreft)",1.0
"We hebben 3 jaar geleden een 1e niveau onderlinge verzekering afgesloten via GMF en we hebben al drie jaar problemen met de data van ontvangst van onze kaarten...en we kunnen geen certificaat krijgen omdat ""ze niet uitgerust zijn om certificaten per e-mail te verzenden""! ! we dromen !!",1.0
"hallo ze zijn niet duidelijk! mijn voorbeeld: ik moest veranderen na mijn aanwerving in mijn bedrijf, met verplichte onderlinge verzekering, uiteraard half augustus, ik had mijn certificaat pas in september, ik heb ze verstrekt, ze stuurden het terug naar mij met het verzoek om gedurende deze tijd de de tijd dringt en ze blijven de maandelijkse betalingen afschrijven, dus bij het uitvoeren van mij hielden ze rekening met mijn annulering terwijl ze me bleven afschrijven en als gevolg daarvan bedrogen ze toen ik ze een waarschuwing stuurde om me de twee afgetrokken maanden terug te betalen en ik ben genoodzaakt een verzoek in te dienen bij de rechtbank om deze bedragen terug te vorderen, ontvlucht deze onderlinge!",-1.0
"Als ambtenaar van France Telecom hebben we niet de keuze van zijn wederzijdse. Dus ik lijd aan MG, ik ben de gijzelaar ervan. En kan alleen maar een bedroefde waarnemer zijn van zijn slechte praktijken. MG moet opnieuw contact maken met zijn militante en efficiënte verleden. Ah, de gelukkige tijden - de jaren '70 en '80 - toen we met warmte en aandacht werden ontvangen in het pand aan de rue Vandrezanne in Parijs. Het is dringend nodig dat de MG opnieuw contact maakt met zijn menselijke en militante verleden. Laat haar bijvoorbeeld make-overcursussen volgen bij MAIF. MAIF is een prachtig bedrijf van menselijkheid en efficiëntie. Ik weet waar ik het over heb, ik ben al 15 jaar lid. Schande over de MG en glorie over de MAIF!",1.0
zelfs met 7 contracten thuis lachen ze ons uit.,1.0
"Omdat we een ziekenfonds alleen beoordelen als we het nodig hebben, is dit wat ons is overkomen: mijn vrouw was zwanger en had een complicatie tijdens haar zwangerschap, waarvoor een spoedopname in het ziekenhuis nodig was. Ze schatten ongeveer 7 dagen follow-up in het ziekenhuis. Omdat ik al vader ben, kan ik niet voor mijn 2-jarige dochter zorgen omdat ik werk en mijn vrouw ook mijn oppas is. Ik neem dus contact op met de mutualiteit en vind de brochure waarin bepaald wordt dat men bij een hospitalisatie van meer dan 5 dagen kan genieten van opvang aan huis, ook bij moederschap. Antwoord van de onderlinge arts: zwangerschap is geen ziekte, je hebt ervoor gekozen dus het is voorspelbaar dus het is geen spoedgeval dus er is geen voordeel voor jou. Geërgerd bel ik de klantenservice, na een uur onderhandelen had ik recht op 12 uur zorg. beschouwd als een gunst van hun kant. houpi Ik kan je garanderen dat ik heel snel zal stoppen na 5 jaar bij hen doorgebracht te hebben op niveau 3 voor 120 euro per maand. Ik denk dat er elders veel beter is. wegrennen van deze zogenaamde onderlinge die geen moer geeft om zijn klanten en zijn verplichtingen niet nakomt.",-1.0
"Zeer goede relatie met mijn adviseur, de prijzen zijn zeer goed op de markt geplaatst, evenals de garanties! een heel goed beleggingsfonds. Ik kon zelf de garanties kiezen waarvoor ik wilde bijdragen! heel sterk punt! Ik raad deze verzekering aan!",1.0
"
Dezelfde situatie als ""bobpichou"", je moet 1 maand wachten voordat je de zorgverklaring hebt om deze naar de andere zorgverzekering te sturen
SCHANDAAL, en als je klaagt, krijg je gewoon te horen dat je moest bij ze blijven!!!!!
Ik vond veel beter en vooral goedkoper.(468euro minder en beter terugbetaald) ziekenfonds om te vluchten.
< br/>
",1.0
deze onderlinge is erg duur; Ik nam de tijd om te vergelijken! misschien is het een specialiteit van de West-Indische tak.,-1.0
"Ambtenaar van het postkantoor, ik ben al 31 jaar lid van de Mutuelle générale en ik betaal elke maand 105 euro voor een niveau 3 en voor mij alleen. Ik vind deze vergoeding te hoog. Mijn inkomen zal flink dalen omdat ik begin volgend jaar met pensioen ga.
Ik heb stappen ondernomen met andere onderlinge maatschappijen, maar toen ik het onderwerp van het op afstand doorgeven van de akten Ik kreeg als antwoord dat de MG het niet deed met de andere
mutuelle. (de MG die mijn deel van de sociale zekerheid beheert) en samenvattend kan ik de mutualiteit verlaten, maar ik zal niet kunnen profiteren van de teletransmissie met een andere mutualiteit.
Ik ben verontwaardigd maar ontwapend door deze situatie.
Kan iemand mij adviseren? Ik voeg mijn e-mail toe, bob.pichou@wanadoo.fr
Bedankt voor uw hulp.
",1.0
"ondanks altijd zeer prettige telefonische contacten, is het bedrag van de bijdragen blijven stijgen (mijn man, op niveau 1, nam in 6 jaar 11 euro per maand meer!! ontoelaatbaar!!! dus ik heb het niet met u over mijn bijdragen aan mij met mijn 4 kinderen!!) meer dan lichte optische vergoedingen zolang de correctie maar sterk is en zwakke ondersteuning bij contributieoverschrijdingen... dat alles voor steeds hogere bijdragen!! kortom, ik laat ze zonder spijt achter op 31/12!",1.0
"Zeer goede ziektekostenverzekering, snelle terugbetaling, attente klantenservice, gratis 3e kind, kortom niets dan positiefs",-1.0
"Deze wederzijdse oorspronkelijk MGPTT (La Poste-France Telecom) staat open voor iedereen. Sindsdien proberen ze meer klanten te werven uit alle sectoren, publiek of privaat. Steeds duurdere tarieven met verminderde garanties. Goede klantenservice.",1.0
"Trage terugbetalingen. Geest te vaak ""ambtenaar""....in de slechte zin van het woord! Soms onjuiste informatie. Tarieven niet meer zo concurrerend met de concurrentie.",-1.0
"algemeen gemeenschappelijk fonds van de som; nu onder de naam ""entis les mutuelles de l'être"" comfortcategorie 180euro per maand voor een paar__ 90euro__ per jaar voor montuurbrillen en brillen daar een enkel montuur + 2 glazen dichtbij en 2 glazen ver (die Ik werd gemonteerd op de oude berg) 509 euro-mutuelle, ik betaalde uit mijn ""zak"" 414 euro 94; gelukkig voor mij heb ik al mijn tanden nog, ik durf er niet aan te denken. daarom ben ik niet tevreden",-1.0
zeer lange terugbetalingen te lang wachten aan de telefoon voor informatie en reageren niet op mail,-1.0
"We hebben besloten om deze mutualiteit te kiezen voor mijn vrouw en mijn 3 kinderen, maar .....!!! onmogelijk omdat mijn vrouw op mijn beveiligingsnummer staat..",-1.0
"Veel voordelen bij MG. ""Gezondheid"": Correcte vergoedingen als je ""niveau 3"" bent, maar dure verzekering en soms discrepantie tussen telefonische informatie en vergoeding (pbs een keer voor bril: telefonisch werd mij verteld dat ze vergoed zouden worden, maar heb niet gekregen ). ""Borg"" woningkrediet: ik had het helaas nodig. Gevraagde onderdelen zijn zeer moeilijk te monteren en niet de onderdelen die op het contract staan vermeld. Ik kon niet achterhalen of het legaal was. Maar als we ze alles geven --> betalen ze de maandelijkse betalingen terug zoals gepland. Vraag regelmatig om een medisch dossier, dat is vermoeiend. De indruk wekken dat ik de zieken probeer uit te putten (en ze moeten er vaak komen ... Ik gaf het zelf bijna op van vermoeidheid). ""Behoud van vergoeding"": let op de terugbetalingsvoorwaarden voor de garantie: ik betaal 25 euro per maand en na een lange stop voor kanker heb ik niets ontvangen (toch 15% salaris verloren gedurende 2 jaar). Ik ben te moe om zelf contract te graven; als ik beter ben, ga ik misschien naar een advocaat. ""Doodsgarantie"": ik hoop dat het tijdens mijn leven gemakkelijker zal zijn voor ""mijn nakomelingen"" om hun recht te krijgen dan ik!!! Maar ik heb er in ieder geval geen last van!!!",-1.0
INTERESSANTE PRIJZEN VOOR MINDERJARIGE KINDEREN. ZEER GEMIDDELDE TELEFOONONTVANGT Traagheid van de terugbetalingen wanneer het NOODZAKELIJK is om de zorgfiche te sturen.,1.0
Deze onderlinge verzekering is een schande voor leraren die geknipt zijn als kalfjes. Na meer dan 30 minuten aan de telefoon kunnen we ophangen.,-1.0
"Na tal van klachten van werknemers heeft onze werkgever de cao opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn. Het personeel van MGEN heeft een manier gevonden om zonder hun toestemming een nieuw contract te openen voor werknemers met een tijdschema. Deze nieuwe brief is ontvangen op 31 december 2019 met automatische incasso op de 10e van de volgende maand. Kan ze niet bereiken. Het MGEN-personeel beantwoordt de telefoon niet, uw mail niet en heeft de terugbetaling van de verstrekkingen voor de nieuwe mutualiteit bij het CPAM geblokkeerd. Na op 10 januari 2019 verzet te hebben aangetekend tegen de domiciliëring, dreigt laatstgenoemde het afgewezen bedrag terug te vorderen. VERBODEN ALS WEDERZIJDIG!",1.0
Schaamteloze contributie stijgt in 2019 voor een verspreid aanbod op punten zonder rente ten koste van de essentie. Een omslachtig en totaal inefficiënt communicatiesysteem dat robotachtig wordt en het lid steeds meer afsnijdt van zijn wederkerigheid. Een toespraak van solidariteit die de realiteit van een zeer twijfelachtig management verbergt.,-1.0
Wederzijds vrij duur 10 euro per maand kwaliteit van de dienstverlening afschuwelijk Verlies van bestanden slecht beheer van bestanden meerdere gesprekspartners dus slechte opvolging,-1.0
Ik ben net geopereerd en de chirurg en anesthesist namen 1 overschrijding van 3900 euro) NUL euro TERUGBETALING! Dit is schandalig en onaanvaardbaar. VERMIJDEN.,-1.0
"Sinds mijn pensionering heb ik steeds problemen met MGEN met betrekking tot de berekening van mijn bijdrage. Elk jaar wordt er voor de berekening van mijn bijdrage rekening gehouden met een volledig onterecht en overdreven bedrag aan inkomsten. Hoeveel ik ook doe, elk jaar komt het terug. Is dit een manier om gepensioneerden weg te jagen van de mutualiteit? Ik heb 37 jaar bijgedragen toen ik actief was en had dit probleem niet.",-1.0
Ontevreden,-1.0
"Beruchte incompetenten!Ik ben al meer dan twee jaar aan het vechten om mijn dochters van mijn wederzijdse kant te laten verschijnen (ze verschijnen daar niet vanwege een fout van hun kant bij de start) en ik bel elke maand maar er wordt niets gedaan. Ik ben verhuisd en er was mij verzekerd dat we ervoor zouden zorgen. Ik wacht al een maand. Ik betaal 300 euro per maand voor 4 personen en niemand kan een armoedig probleem oplossen, dus wat als er een echt probleem was? Sluit u vooral niet aan bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij!",1.0
"Kan het departementale gedeelte van Lille al meer dan 1 week niet bereiken, ze zijn te overweldigd en reageren niet meer. Is dit wederzijds? Niet aanwezig zijn wanneer je ze nodig hebt? Het is beschamend en onwaardig om zichzelf wederkerig te noemen! Ik denk er echt aan om ergens anders heen te gaan! Petje af voor MGEN!",1.0
"De MGEN een schandaal, zelfs in bejaardentehuizen Zilveren pezen van oorlog voor de MGEN meer chronische ontmoeting dan efficiëntie in het veld gedurende 39 jaar",-1.0
"40 jaar bijdragen voor welk voordeel? Geen waarde en veel onnodige kosten. De MGEN is in de kleding van de CAC40 afgedwaald en heeft haar leden een hoge prijs betaald. We geven de voorkeur aan de jongeren en plukken de ouderen. We vergoeden minimaal, we verzinnen nieuwe ziektes en we vergeten de essentie. Dialogen van doven, moeilijke contacten, RTT en heilige feestdagen. WEGLOPEN. Je bent niet met ze getrouwd...!",-1.0
"We hebben oorstukjes laten maken voor mijn geïmplanteerde dove zoon met een 100% voor ALD op dit niveau. Factuur en zorgblad aanwezig. Op de factuur staan duidelijk 2 hoeveelheden fooien vermeld. Slechts één m wordt vergoed. Het wordt mij aangegeven op het zorgblad (er is maar één tip en niet twee) en (deze staat niet in ALD). Zelfs als ik vraag om de hoeveelheid van de factuur te controleren, zou er maar één fooi zijn, maar duidelijk aangegeven op deze. Bovendien zouden er 2 identieke streepjescodes nodig zijn geweest op het zorgblad en weigeren ze het verband te zien tussen hoortoestellen en zijn ALD gekoppeld aan zijn doofheid (zelfs met de ondersteunende documenten). Kortom, op hun verzoek laat ik een corrigerende zorgfiche maken, die ik met de hand aflever bij het mgen-punt op mijn afdeling. Dan meer nieuws. Normaal verloren ze het document en weigerden het duidelijk toe te geven, omdat ze alleen aangaven dat ze het niet hebben en dat ik het origineel moet overleggen dat ik niet meer heb sinds ze het verloren hebben (het bewijs zou kunnen worden geleverd door de notitie van mijn bezoek aan de sectie waar ik dezelfde dag nog een zorgblad deponeerde dat goed werd behandeld). Ik kan ze een kopie van het origineel geven (gemaakt door de redelijk voorzichtige audioprotheticus) Ik moet nog steeds herstellen van hun fout door alle stappen opnieuw uit te voeren, want dat is nog steeds niet genoeg (2 uur van mijn tijd de laatste keer chaining trips audioprotheticus mgen tot vele malen). Conflicterende e-mails van verkeerd geïnformeerde mensen. kortom alleen problemen die zich herhalen en moeilijk op te lossen zijn.",-1.0
wederzijds duur en weinig vergoeding maar!,-1.0
"Het is meer dan anderhalve maand geleden dat ik een lidmaatschapsaanvraag voor deze mutualiteit heb ingediend en ik heb geen vooruitgang in mijn dossier. Ik bel regelmatig hun dienst om op de hoogte te blijven van de status van mijn dossier, ze zeggen dat ze mijn dossier hebben ontvangen en dat ze het elke keer binnen de week zullen verwerken, maar nee, nog steeds niets!",-1.0
Verwar het Mgen-basisfonds waaraan leraren automatisch worden toegevoegd niet met het aanvullende Mgen dat u vrij kunt kiezen. Persoonlijk heb ik de MGEN verlaten. Wees voorzichtig met het afsluiten van een voorzorgsverzekering,-1.0
Ik ben erg teleurgesteld over de mgen. Ik heb vandaag net vernomen dat mijn tandheelkundige curettage niet wordt vergoed. 120 euro uit mijn zak en niets terugbetaald? Ik denk eraan om snel van mutualiteit te wisselen!,-1.0
"defect computersysteem, de MGEN vergoedt de gezondheidswerkers in plaats van de patiënt terug te betalen die de kosten heeft voorgeschoten, dan weigert de MGEN zijn fout te erkennen, specialist in computerproblemen van overdracht op afstand, beruchte kwade trouw, alles om te mishagen, niet in staat om het probleem op te lossen problemen van de verzekerde, zelfs als we bewijs leveren, door polishouders van alle kanten te recupereren, is de MGEN verouderd, botsen de computersystemen, in feite is het de MGEN die ons ziek maakt... door incompetentie",-1.0
"Voormalig ambtenaar vóór de decentralisatie, we zijn zonder voorafgaande kennisgeving overgeplaatst van MGET naar MGEN. Er verandert niets Zielig terugbetalingsresultaat, orthodontisch zorgprotocol voor mijn gebroken zoon, 700 euro vergoeding niet gedekt. En nu geen hernieuwing van erkenning in ALD erkend sinds 2010. Zonder een bijdrage van 140 euro per maand te tellen, verwachten we tegen deze prijs vergoedingen en kwaliteitsdiensten! Zelfs osteopathie wordt niet meer vergoed. Wederzijds beschamend en respectloos Het is besloten, ik blijf niet in deze pseudo-wederzijds.",-1.0
"Echt wederzijds met echte waarden die dagelijks worden toegepast: solidariteit, peer-to-peer-relatie, wereldwijd aanbod, ondersteuning van sociale actie gedurende het hele leven",1.0
"In staat zijn om in een tijdsbestek van 4 maanden te verliezen, om loonstroken, contracten en een zwangerschapsverklaring kwijt te raken.... Om uiteindelijk fout te zitten op de data van zwangerschapsverlof en dus geld te verliezen door te antwoorden dat de kwitantie nooit fout is.. .",-1.0
"Jammer, zelfs ernstig ziek moeten we vechten met de MGEN om onze rechten te doen gelden, ze vinden altijd een excuus om niet terug te betalen en hun deadlines zijn extreem lang!!! Neem vooral niet hun overlijdensverzekering, want ze zullen proberen deze niet aan u te betalen.",-1.0
"Het is verbazingwekkend! ... De MGEN vindt een manier om twee verschillende schema's te combineren (de tweede voorgesteld op 13 juni 2018, redelijker voor 94,57 euro van juli tot december 2018 was beheersbaar) ... Maar hier is het .. Het is een ramp... Dit bedrag dat in juli 2018 is ingehouden om het eerste betalingsschema te annuleren, wordt toegevoegd aan het bedrag van het oude betalingsschema dat is voorgesteld, namelijk 305,12 euro in juli en augustus... om de bijdrage in te halen, terwijl Ik heb financiële zorgen als gevolg van gezondheidsproblemen. Door in deze maand juli de heffing van het oude schema en het nieuwe te combineren, verrast de MGEN me opnieuw: die van heffing van 399, 69 euro deze maand... Zonder enig overleg . En om te zeggen dat ik geloofde dat het tweede schema zou worden toegepast... Het was naïef van mij om het te geloven... De twee gecombineerd...",-1.0
"meer dan 18 jaar trouw aan de mgen, werd het een ramp: ik begon de behandeling bij een slagerstandarts die mijn tong verschillende keren verwondde met een roller en een spuit en daarna bijna mijn tanden in de hoogte brak door een kroon te verwijderen. de mond in pluisjes laten van elke sessie ondanks mijn klachten om een brug te maken op een levende tand die pijnlijk werd nadat ze hem doorsneed. te strakke brug die ik niet kon uitstaan tijdens het passen en die me die wilde opleggen door me te vertellen dat ze tijdelijke lijm ging aanbrengen en dat zie ik over een week. ik eiste dat ze het verwijderde en nam contact op met mgen om erachter te komen wat ze moest doen. Ik kreeg twee keer te horen dat ik mijn behandelaar kon verlaten, zelfs als een protocol werd geaccepteerd en de brug werd uitgevoerd, en de behandeling opnieuw kon beginnen met een andere behandelaar. de dag dat het nodig is om mijn tandarts te factureren en te betalen belt om er zeker van te zijn dat ik goed vergoed word en daar antwoorden ze dat als de brug niet in de mond wordt gezet de sociale zekerheid niets regelt en de mgen ook niet. en de dame die van streek raakte aan de telefoon omdat de counselors niet alles wat ze me vertelden in het dossier hadden gestopt. en zeg me dat ik het met mijn tandarts moet redden. wat heb ik gedaan.",-1.0
"hallo, ik ben lid geworden van de wederzijdse MGEN, zogenaamd een wederzijdse voor leraren. Ik raad je aan om het te vermijden! Hoge tarieven, minimale terugbetalingen, incompetent klantenbeheer en om te sluiten... toen ik na meer dan een maand klagen naar het bureau ging voor beëindiging, schreeuwde de adviseur tegen me. Ik zou deze verzekering nooit aanbevelen. En trouwens, ik heb de vraag aan mijn collega's gesteld... en tja, niemand is tevreden met deze wederzijdse. Een van mijn collega's is door hen vermoord. En ja... al haar terugbetalingen werden niet gedaan omdat ze dachten dat ze dood was... de dood weerhield hen er niet van om monsters te nemen. VLUCHTEN!",1.0
"Ik heb onlangs ontslag genomen bij deze mutualiteit na 40 jaar bijdragen, d.w.z. ongeveer 60.000 euro bijgewerkte uitgaven.Het lijkt mij dat de bijdrage op basis van het inkomen van het lid een genereuze maar misplaatste communistische bedoeling is, want in mijn geval sinds 9 jaar 10.000 euro per jaar werden niet aan mij betaald en bij rechterlijke beslissing toegekend aan mijn partner in alimentatie. Ze betaalde haar eigen ziektekostenverzekering aan haar kant. Toen ik mijn statuut veranderde, vroeg ik om rekening te houden met deze kost en deze realiteit. De ziektekostenverzekering weigerde, dus ging ik weg. Ze klaagt me vandaag aan wegens het niet respecteren van de ontslagtermijn en vraagt me 280 euro. Ik moet u zeggen dat ik in 40 jaar bijdragen nooit het minste document heb ontvangen dat mij op de hoogte heeft gesteld van deze verplichting, terwijl de Maif mij de informatie elk jaar stuurt. Dus deze kleine poging om wat meer te krabben, walgt me volledig.",-1.0
"Als ik 0 op tevredenheid zou kunnen zetten, zou het gedaan zijn. Ik heb een ALD voor mijn schildklierkanker en sinds maart 2018: vergoedingen zijn overal, soms de volgende dag, soms maanden later. Gynaecologie zonder eigen risico, oogheelkunde, enz., wij halen u uit de ""forfaitaire inhoudingen"", gebaseerd op de kosten eigen aan my ALD. De grap.... Sinds maart is er een offerte ingediend, ik heb nog steeds geen reactie. Ah ja, sorry.... Dat van de CPAM (ja ja) die me nee zegt. Nou ja, ik ben niet aangesloten bij uw centrum maar mijn Sécu + Mutuelle-centrum geeft de bal terug aan de CPAM... Kortom, waardering: heeft de bodem bereikt maar blijft graven. Als je aan het prospecteren bent, als je aarzelt over de MGEN... Foyez, arme dwazen.",1.0
"Het is al moeilijk om een persoon in totale afhankelijkheid te managen die we gedwongen zijn in EHPAD te plaatsen, maar wanneer de wederzijdse kwade wil en niets te doen heeft, is het nog ingewikkelder!",-1.0
"Abonneer u niet op deze aanvullende gezondheid! Een schande ! Geen vergoeding voor de verschuldigde € 600! Dat alles voor schildklierkanker!!! Naast ziekte hebben we tegenwoordig te maken met het probleem van de loonbetalingen! Sinds januari zegt de enige bereikbare service alleen ""we zullen een klacht indienen"", er gebeurt niets. Schandalig. Om nog maar te zwijgen over de kwaliteit van de uitwisseling, veel meer dan middelmatig. Schrijf u vooral niet in bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij. Incompetente service. Juridische actie",-1.0
"Ik wacht al sinds 13 april 2018 op een optische terugbetaling vandaag 25 mei 2018 niets, ook niet na meerdere telefoontjes, laatste nieuws hij kan mijn bestand niet vinden",-1.0
"Zeer goed wederzijds, in tegenstelling tot andere meningen. Bij ziekenhuisopname geen voorschot van kosten of procedures en verzekeringsgraad voor tal van uitkeringen. Orthodontie goed vergoed (450e!) voor onderzoek gedaan, erg interessant",1.0
"een ziekenfonds die zijn terugbetalingen 1 maand te laat verwerkt, echt jammer! Ik belde vanmorgen om te vragen waar mijn prothesevergoeding was voor 17 april, vandaag 7 mei, ik krijg te horen dat we momenteel aanvragen voor 6 april verwerken!! Om wie lachen we? Is dat de kwaliteit van de dienstverlening die door MGEN wordt aangekondigd? Is dit de ernst van deze wederzijdse? Voor een bijdrage van 72€ per maand zijn we na 40 jaar aanwezigheid niet echt slecht af. Mijn observatie: je hebt niets nodig, word lid van de MGEN, ga anders je gang",1.0
Nul punten,-1.0
"Een klantenservice voor afwezige abonnees zodra een terugbetaling tijd kost, exorbitante prijzen en slechte terugbetalingskwaliteit! Wil je een onderlinge verzekering die goed vergoedt en marktconform is, ga je gang...",-1.0
Ik ben het ermee eens: er zijn betere mutualiteiten,-1.0
"Betrouwbare mutualiteit (ik ben al bijna 40 jaar lid) en die solidariteitswaarden heeft behouden. Bovendien zijn de bijdragen evenredig aan het salaris, wat eerlijker is.",1.0
Brieven die verloren gaan in hun etablissementen of tussen hen. Gedwongen om mail en bestanden te verzenden met LRAR. Moeilijke betalingsverwerking s.,-1.0
"Gepensioneerd en met ernstige gezondheidsproblemen, ondersteunt de MGEN de extra vergoedingen van specialisten niet. Geen vergoeding voor kankers of alternatieve aanbiedingen.... Ik heb 40 jaar bijgedragen... Kijk elders",1.0
"4 ECPA Pearson 2 logische test, vervolgens woordenassociatie, grammatica- en spellingstest. Jammerlijke presentatie uitgevoerd tijdens een run, maar tests worden zeer serieus genomen en eliminerend. HR neemt niet eens de tijd of de hoffelijkheid, laat staan het fatsoen om te wachten op het einde van de bedrijfspresentatie (omdat ze het na de test doen... begrijp wie dat kan) om de resultaten te geven, vooral als ze eliminerend zijn, zodat we ruimen snel op. Enige vraag: heb je nog andere aanknopingspunten? 4 mensen aangeworven met contracten voor bepaalde tijd van 7 maanden of meer 2 mensen geëlimineerd geen twijfel over de testresultaten omdat ze vernietigd zijn (dat is toch wat ze zeggen) zo niet in het gemiddelde gaan we zelfs weg als we perfect overeenkomen met de gevraagde functie omdat we er niet van kunnen afwijken volgens de rh. Kort om te vermijden zijn alleen cdd soms een cdi die zorgvuldig is gekozen uit het diversiteitscharter dat ze blijkbaar hebben ondertekend. Nationaal onderwijs verplicht zeer doordrenkt met hun persoon en wanneer het met de mens goed gaat, weet ik niet of het niet centraal staat in de zorgen van het rekruteringsproces waarmee het bezig is.",-1.0
"Ik ben een jonge leraar en werk bij mgen sinds het begin van het schooljaar in september 2017. Tijdens de eerste afspraak kreeg ik een eerste prijs te horen die 5€ lager was dan de prijs die ik uiteindelijk moest betalen! Bovendien moet ik sinds januari 2018 nog eens 14€ per maand meer betalen omdat ik in december 30 jaar word en het werkt in fasen. Tijdens mijn afspraak op het kantoor in Saint Denis werd mij geen informatie verstrekt. Ik vind deze praktijken weerzinwekkend, voor mij is het echt misleiding van de klant. Ik ben daarom mijn beëindigingscontract aan het voorbereiden want 50€/maand voor iemand in goede gezondheid past helemaal niet bij mij!!",-1.0
"bjr Ik ben bij MGEN en niet tevreden met hun diensten ze zijn al mijn brilpapieren kwijtgeraakt, maar de post kwam aan met een ander terugbetalingsformulier, ze hebben nooit iets gevonden, het kostte me 2 maanden om rond te lopen Ik moest alles terugsturen, vertelt mijn optitien me dat ze gewend zijn aan dit feit!!!! als ik een e-mail schrijf heb ik geen antwoord of 3 weken later en dat lost het probleem niet op!!! Wederzijds om te vluchten Ik heb al een maand geen nieuws over een terugbetaling voor mijn man",1.0
Heel ingewikkeld om gecompenseerd te worden als je met ziekteverlof bent. Hun service is slecht bereikbaar en ondanks klachten schiet er niets op,-1.0
Ik ga niet meer dan een keer per jaar naar de dokter behandelt me met planten dus ik kost 1 bril per jaar aan de mutualiteit en mijn zoon kost ze 0 en toch betaal ik heel veel,1.0
"Hallo, Toen ik een jonge leraar was, had ik een andere ziektekostenverzekering, op advies van meer ervaren collega's moest ik lid worden van de MGEN, wat ik deed. Ik ben niet tevreden met hun diensten, vooral niet voor optica en tandheelkunde. Bovendien is het volkomen ondoorzichtig, ze verhoogden de tarieven op 1 januari 2018 zonder hun klanten te verwittigen, zij de lesgevers over solidariteit, de commercie van andere onderlinge maatschappijen. Het tarief ging van 3,11% naar 3,18% Daarnaast begrijp ik niet op welk bedrag ze zich baseren om de bijdrage te berekenen.",-1.0
Wederkerigheid die leeft van een reputatie en die helemaal niet meer aangepast is aan de wereld van leraren. Wederkerigheid die denkt dat klanten er zijn om hen overeind te houden.,1.0
"Vertrouwensbreuk en gedwongen verkoop... Wederzijds vluchten. MGET-lid, ik ben op 1/1/2016 overgestapt naar MGEN. Omdat ik de contributie voor mijn pensioen te hoog vond, ben ik gaan prospecteren bij andere ziekenfondsen met als doel MGEN eind 2016 te verlaten. Een basiscontributie is rond de 40,00 euro in plaats van bijna 80 bij MGEN. Toeval (of niet) 1 tot 2 maanden later stijgen mijn incasso's naar 40 euro? Ik wacht tot eind 2016 en dan krijg ik tot december 2017 een schema voor 2017 aan 40 euro per maand. Aangezien de contributie klopt, blijf ik dus bij MGEN. Het verbaast me dan ook niet als ik eind 2017 een brief krijg waarin staat dat mijn bijdrage sinds januari 2016 geen 40 maar meer dan 75 euro is, waarin wordt gevraagd om achteraf te betalen. Uiteraard heb ik het meteen uitgedaagd en MGEN verlaten, maar sindsdien is het een intimidatie geweest om me te dwingen ongeveer 700 euro te betalen. Ook in december werd er zonder toestemming van mijn kant 254 euro afgeschreven van mijn bankrekening. Ik had dit soort proces niet verwacht van een wederzijdse. Het is gewoon een vertrouwensbreuk en een gedwongen verkoop.",1.0
"Onlangs gezien op een afspraak op de 93, ik had een afspraak met een echte professionele adviseur geïnvesteerd glimlachend beschikbaar. met menselijke waarde.",1.0
"Hallo, RUN WEG VAN DEZE WEDEREENSCHAPPIJ Ik ben de directeur van een EN-school in Somalië. Ik wilde de mgen houden omdat ik was achtergebleven om me bij mamadou, mijn minnaar en de kleintjes van school te voegen. De mgen zetten me op het stro. Ze lieten me duur betalen voor mijn contributie. Vandaag wacht ik al meer dan 2 jaar (!!) op het ontkalken! Bovendien vroeg ik hen om me te helpen de kleine schoolkinderen te brengen, maar ze gaven me geen antwoord. Dus ik wacht en de kleine Somaliërs wachten om naar Frankrijk te komen, omdat we denken dat er niet genoeg zijn in Frankrijk.",1.0
"Wederzijds die mij stript. Ik heb al mijn spaargeld gebruikt om een uitstekende mutualiteit te financieren. Uiteindelijk zit ik zonder actuele vergoedingen, ook al ben ik directeur van een school in Somalië. Ik wil deze kinderen naar Frankrijk brengen omdat er niet genoeg Afrikanen zijn en ik wil dat de mgen mij helpen, om deze kinderen te helpen. Ik heb voorgesteld dat de mgen zich in Afrika vestigen, ik wacht nog steeds op hun reactie.",-1.0
Middelmatigheid heeft een naam: MGEN!,1.0
"Hallo, Van mijn kant was ik jarenlang verzekerd bij MGEN, eerst via mijn moeder en daarna rechtstreeks via MGEN Filia (particuliere dochteronderneming van MGEN). Over het algemeen ben ik altijd tevreden geweest. Ik vraag echter om mijn contract te beëindigen wegens verlies van werk en naar het buitenland gaan, ik kreeg 2 keer aan de telefoon te horen dat ik me geen zorgen moest maken dat ik mijn contract op elk moment kon beëindigen en dat mijn opzegtermijn n Het was maar twee maanden en in de einde Ik kreeg te horen dat ik, aangezien ik de vervoerder van het contract ben, een opzegtermijn van 4 maanden heb, zonder uitzondering die van toepassing is op mijn geval! Ik had ook op tijd contact opgenomen met de onderlinge en doelbewust gewacht tot januari om mijn contract in maart op te zeggen. In mijn aangetekende brief heb ik de situatie aangegeven. Voorlopig wacht ik af. Ik zou anders 90 € verliezen (voor iemand zonder inkomstenbron is dit niet te verwaarlozen, vooral omdat ik in het buitenland een andere verzekering moet afsluiten!)",1.0
"Ik ben bij deze onderlinge want opgelegd door mijn werkgever! Ik ben gehandicapt in een rolstoel. Eind 2016, geconfronteerd met mijn groeiende handicap, moest ik meer te weten komen over gemotoriseerde rolstoelen. Dus heb ik verschillende offertes laten maken die ik naar MGEN heb gestuurd. Dit gebeurde in oktober 2016! In november ontving ik een brief met informatie over de vergoedingen van MGEN en mijn te betalen saldo. Dus ik heb mijn keuze gemaakt en ik heb de juiste stoel kunnen bestellen met mijn handicap en mijn financiën! Ik heb deze stoel in april 2017 in bezit genomen en sindsdien..... is het een GALLEY! Het deel van de sociale zekerheid is terugbetaald maar wat het onderlinge deel betreft, dat is nog hangende (het is 16 januari 2018). In augustus 2017, 4 maanden na de aankoop en vele vervolgmails, vertelde iemand me dat ik een dossier moest invullen voor dure zorg! Ik vraag om uitleg en het antwoord is dat een rolstoel te duur is en je dus deze dure zorgcommissie moet doorlopen. Ik vul het dossier in, verstrek verschillende documenten en ik wacht.......Ik wacht....In december ontmoet ik een vertrouwenspersoon op mijn werk die me een snel antwoord belooft!! Een week, twee, drie en niets!!?? Ik stuur e-mails, geen reactie! Aangezien de kerstvakantie hier is, wacht ik! En op 11 januari 2018 vraagt dezelfde raadsman me om nieuwe documenten, geeft me nieuwe uitleg!!!!???? Dan raak ik geïrriteerd (ik ben geduldig sinds april 2017, dat zul je beamen!). Ik vraag opnieuw om uitleg over de reden voor deze nieuwe documenten en de vertrouwenspersoon antwoordt ""het is de wet!"" Ik vraag dan welke tekst van de wet, volgens welke code en die stuurt me tekst! Tactiekwijziging adviseur: ""uh het is geen wettekst maar een interne circulaire!"" Ik vraag ook om een kopie van de tekst! Antwoord: ""uh in feite is het een mondeling verzoek van mijn superieuren""!!!!! Ze houden me helemaal voor de gek! Ik heb er genoeg van! Ik ben uitgeput, ik denk er elke dag aan! Alsof gehandicapt zijn al niet ingewikkeld genoeg is! Ik had het zonder deze stoel gedaan!! Ik ben van plan verder te gaan dan in mijn stappen... Neem de MGEN niet alleen als je niets nodig hebt!!",1.0
"RUN WEG ALS JE JE GEESTELIJKE GEZONDHEID MEE HEEFT... Ik vraag al maanden zonder succes om mijn zorgvergoedingen, na vele telefoontjes, e-mails en brieven. Ik kan er niet meer tegen. Elke keer als ik iemand aan de lijn heb (als het me lukt om iemand te hebben!) krijg ik onzin te horen, de toespraken zijn verschillend, afhankelijk van de persoon die ik aan de lijn krijg ! : ""We hebben uw post niet ontvangen"" / ""We zijn uw bankgegevens kwijt"" / ""U heeft niet naar de juiste afdeling gestuurd"" / ""U moet uw documenten opnieuw verzenden"" / ""Er was een transmissieprobleem""...etc. Deze lijst is uiteraard niet uitputtend. Ik wijs er echter op dat ik MGEN FILIA ben en dat alles wordt uitbesteed door B2V/BCAC: incompetenten eerste klas! Voorheen was ik bij HARMONIE MUTUELLE en ik was tevreden... we kunnen helaas niet meer kiezen!",1.0
"RUN WEG ALS JE JE GEESTELIJKE GEZONDHEID MEE HEEFT... Ik vraag al maanden zonder succes om mijn zorgvergoedingen, na vele telefoontjes, e-mails en brieven. Ik kan er niet meer tegen. Elke keer als ik een contactpersoon aan de telefoon heb, vertellen ze me onzin, de toespraken zijn anders, afhankelijk van de persoon die ik aan de lijn krijg! ""We hebben uw post niet ontvangen"" / ""We zijn uw RIB kwijt"" / ""U heeft niet naar de juiste afdeling gestuurd"" / ""U moet uw documenten opnieuw verzenden"" / ""Er was een probleem met de verzending"" ...etc Ik ben totaal hallucinerend. Ik specificeer, ik ben MGEN FILIA en alles wordt uitbesteed door de BCAC / B2V: incompetente eerste keus! Ik was eerder bij HARMONIE MUTUELLE en ik was er blij mee. Neem les van hen!",1.0
Een echte mutualiteit voor volledige ziektekosten- EN pensioendekking. Geen concurrentie met gelijke dekking.,1.0
"Na 37 jaar lid te zijn geweest van de MGEN, kan ik u vertellen hoezeer deze onderlinge verzekering, bijna opgelegd door het nationale onderwijs aan het begin van uw carrière, zoveel mogelijk vermeden moet worden... Hoge prijzen in vergelijking met de gemaakte vergoedingen, geen rekening gehouden met overschrijdingen, zelfs gelinkt aan kanker, en vooral uitzonderlijke incompetentie op administratief vlak... Kijk maar naar de gezichten van de dokters of secretaresses als je ze vertelt dat je bij het MGEN bent! Waarom ben ik nooit van zorgverzekering veranderd? Omdat het na een ernstige ziekte moeilijk was om in een ander geaccepteerd te worden! Voor mijn zoon duurde het maanden, toen hij student werd, voordat zijn vitale kaart eindelijk geldig was...na talloze ""bugs"" als gevolg van de incompetentie van bepaalde werknemers!",1.0
De heer W. Allen zei: het verschil tussen dictatuur en democratie is dat de eerste zegt: hou je mond en de tweede: oorzaak altijd. Welkom bij de mgen,1.0
"Een Sovjet-geïnspireerd wederzijds fonds: extreem dure en katapultvergoedingen. Geen eigen risico en oogheelkunde of tandheelkundige zorg in hun ""Ziekenhuis Pasteur in Parijs"" waar het een kettingbaan is en waar de dokters duidelijk niet erg gemotiveerd zijn.",-1.0
"Na een operatie met extra kosten konden de diensten me geen papieren schatting geven (ondanks alle verstrekte documenten), maar alleen een cijfer dat mondeling in het bureau werd aangegeven. Bij schriftelijke reactie wordt alleen een fotokopie met 2 mogelijkheden uitgelicht. Dan is het de strijd om de CAS die nu Optam heet te herkennen. Je moet de stappen in hun plaats nemen om de situatie te begrijpen die ze zelf niet lijken te begrijpen. Wij bellen u niet terug. De antwoorden zijn gewoon binair en druppel voor druppel. Het is aan jou om mogelijk te vechten met de chirurg die op 2 verschillende plaatsen zou oefenen, waaronder een waar de CAS niet zou verschijnen. Hetzelfde probleem als u een doof kind heeft waarbij de 100% ingewikkelder is om toe te passen door hun diensten.",-1.0
"te duur, voor terugbetalingen die niet volledig worden ondersteund",-1.0
"Een adviseur antwoordde dat hij ""niet beweerde een expert in sociale zekerheid te zijn""... Als ambtenaar is de MGEN niettemin verantwoordelijk voor het sociale zekerheidsgedeelte van de verplichte ziekteverzekering.",1.0
"Als u een ernstige levensbedreigende gezondheidstoestand heeft, bid dan dat u niet bent aangesloten bij MGEN! Adviseurs die er niets om geven en zich verschuilen achter obscure protocollen om eindeloos wachten op papier te rechtvaardigen. Als de hospitalisatie buiten een erkende instelling is, hoef je enkel te betalen, eventueel krijg je nadien een vergoeding. Alleen fonds zonder spoedprocedure! VLUCHTEN!!!! Wat jammer !",-1.0
Kwade trouw en incompetentie van deze organisatie die ik natuurlijk zal verlaten.,-1.0
"Totale teleurstelling toen ik het nodig had. Geen restitutie van overtollige kosten, zelfs niet in noodgevallen. Afhandelen met de overheidsdienst, volledig overweldigd, en een afspraak 6 maanden later. Ik was ervan overtuigd dat ik een goede ziektekostenverzekering had..... dus doe niet zoals ik, wacht niet tot je pensioen om je te horen zeggen. Verander van verzekering als het u niet uitkomt. Na 40 jaar contributie is het zover!!",-1.0
"Beste collega-leraren, KIES VOORAL NIET MGEN voor je aanvullende gezondheids- en voorzieningsfonds!!! Voor het socialezekerheidsgedeelte heb je geen keus: het is MGEN - tenzij je in Parijs of het Rhône-departement woont: daar kun je lid worden van de MAGE, centrum voor sociale zekerheid + aanvullende gezondheid van openbaar onderwijs terwijl je volkomen eerlijk en bevredigend bent. MGEN aanvullende zorgverzekering: . dekt niet het eigen risico van artsen-specialisten en patiënten hebben niet altijd een keuze, . vergoedt de bril niet tenzij u naar hun partner-opticiens gaat - dat wil zeggen opticiens met wie de MGEN enkele kleine afspraken heeft gemaakt... Bovendien zijn uw aanvullende gezondheids- en voorzorgsbijdragen gebaseerd op al uw inkomsten, ook als u niet-E.N.-inkomen hebt. Maar als je ziek wordt en je werkonderbreking duurt langer dan 3 maanden, dan vult het voorzieningsfonds MGEN alleen je E.N.-inkomen aan, ook al heb je volgens je niet-E.N.-inkomen ook bijgedragen. Kortom: verblijf bij MGEN voor het veiligheidsgedeelte, maar voor de extra: ga snel weg!!! Vraag offertes aan bij andere onderlinge maatschappijen, minder bekend maar goedkoper en eerlijker! (bijv. Adrea ...)",1.0
"Omdat ik een aanvullend gezondheidscontract heb met MGEN, schrijf ik deze mening om te laten weten dat, wat mij betreft, de prijzen zeer interessant zijn en de garanties relevant. Eindelijk een onderlinge verzekeringsmaatschappij die optiekkosten correct vergoedt. De adviseurs zijn bereikbaar en bekwaam (zowel telefonisch als in de vestiging). Ik raad MGEN zonder aarzelen aan als aanvullend gezondheidssupplement.",1.0
Onderlinge ziektekostenverzekering koste wat het kost vermijden!!,1.0
"Uitstekende onderlinge verzekering - zeer goede prijs-kwaliteitverhouding - geweldige ontvangst - wie het denigreert, weet het niet - personeel zeer attent als je problemen ondervindt - de bijdragen zijn niet hoger dan elders",1.0
Sinds enkele maanden is het onmogelijk om een e-mail of een bijlage te verzenden vanuit een mac- of SAFARI-browser. Er is mij verteld dat we eraan werken en dat het spoedig zal worden opgelost... Over hoeveel maanden?,-1.0
"Enkele maanden geleden heb ik een aanvraag ingediend voor een toelage ""hulp aan de helpende mutualist"". Voor de in te vullen papieren (zelfs voltooid vraagt men om andere formaliteiten enzovoort) verliet ik het project met de indruk aalmoezen te geven. Wat moet vreemd genoeg de zaken regelen van de onderlinge verzekeringsmaatschappij die verleidelijke aanbiedingen doet maar ze niet vasthoudt.",-1.0
"zeer bureaucratische werking, inefficiënte website. Niet-transparante ontmanteling van instellingen en gezondheidswerkers",-1.0
"Lid van de mgen sinds mijn intrede in EN, ik zie de service verslechteren en de prijzen bereiken pieken. De relatie met het lid mist transparantie met wisselende terugbetalingsbedragen zonder duidelijke informatie, een weigering van dialoog bij een geschil en zeer hoge prijzen voor minimale ondersteuning.",-1.0
"Heel erg ingewikkeld mijn metgezel is sinds januari op weg naar een blij evenement en ondanks een vierkante file is het noodzakelijk om systematisch opnieuw op te starten. Aan de ene kant zit er geen papier in hun fax, aan de andere kant zit er meer inkt, we hebben niet echt het gevoel dat ze iets om ons geven.",-1.0
"Wederzijdse MGEN om te vluchten!! In 3 maanden geen antwoord op mijn vragen ondanks wekelijkse reminders, tussen mails en telefoon door.",-1.0
"De mutualistische waarden van MGEN: een eenvoudige houding: geen ondersteuning tijdens een hospitaal, ook al staat het op de kaart geschreven, dus je moet betalen en dan wordt het terugbetaald, in mijn geval meer dan 1000E buiten. We worden van het ene filiaal naar het andere gebracht, de telefoonnummers kloppen niet en tegenstrijdige informatie van de ene spreker naar de andere. E het heet een bijdrage Ik ben een ambtenaar-complementator en MGEN het is erger dan de particuliere sector. Ik betreur de tijd MNT Het contract wordt in 2018 niet verlengd",-1.0
"erg sterk om nieuwe supervisors te verleiden, erg lang om hun contracten na te komen",1.0
"probleem van betaling door derden met voornamelijk particuliere gezondheidsinstellingen (gebrek aan overeenstemming) verplichting om voorschotten te betalen, wat behoorlijk nadelig is + restant moet worden gedragen",-1.0
Kent u andere onderlinge maatschappijen die zo ver gaan dat de dag van overlijden van een lid wordt meegeteld bij de dagelijkse uitkering?,-1.0
"Niets. Ik was bij MGET sinds 2013, dat fuseerde met MNT en MGEN. De MGET voor mijn vergoedingen zegt me dat ik geen lid meer ben!!! Ik ga er intrekken en het wordt warm",-1.0
"Ik werk sinds 2013 bij MGEN en het is een ramp geweest. Niet genoeg dat deze Mutual duur is, maar daarnaast moet je het dagpakket voorschieten en duurt het maanden voordat ze je terugbetalen. Ik besteed mijn tijd om ze te bellen voor mijn terugbetalingen.",-1.0
Wederzijds vluchten. Beste. Onvoldoende vergoedingen. Volledige minachting voor de klant. Het duurt maanden voordat hij zijn daggeld krijgt. De heffing van de premie over het salaris gebeurt hoe dan ook en dan vordert men exorbitante bedragen die binnen een maand moeten worden betaald.,-1.0
"Ik ben zeer teleurgesteld over de MGEN. Sinds ik daar ben, heb ik geen problemen meer gehad met terugbetalingen, en nu sinds 2 jaar, na ernstige gezondheidsproblemen, ben ik daar constant aangekomen om mijn terugbetalingen te krijgen die essentieel zijn voor mij om een fatsoenlijk leven te blijven leiden. De telefoondienst onbereikbaar, tenzij je 1 uur te verliezen hebt aan de telefoon zonder antwoord. Terugbetalingen zijn altijd te laat of komen nooit aan als u niet belt. Wat eerlijk gezegd niet praktisch is als je veel ziektekosten hebt en een klein salaris. Ik raad de MGEN dan ook niet aan, omdat deze wederzijdse professionaliteit en striktheid ernstig ontbeert.",-1.0
"Ik werk bij MGEN sinds mijn 18e. In die tijd was MGEN een echte wederzijdse solidariteit en aandacht voor de leden. Met pensioen stelt de MGEN me teleur. Ik heb ze op 16/10 laatst een cheque gegeven (onverschuldigd betaald) van € 45,26. Ze waren het kwijt, maar ze stuurden me verschillende vervolgbrieven en vervolgens een aangetekende brief met AR, vol bedreigingen, waaronder een gang naar de rechtbank (!). Ze vonden de cheque in januari en ik gaf mijn schriftelijke toestemming voor verzilvering. Sindsdien is het niet geïnd: ik zal binnenkort aanmaningen en bedreigingen ontvangen! De verliezen zijn talrijk, de tandheelkundige vergoedingen belachelijk, de antwoorden op de verzonden berichten vaak off-topic.",-1.0
Nul klantenservice. Het is niet mogelijk om het contactformulier weer te geven onder Firefox of edge. Op telefonisch verzoek niet beantwoord. Zeer gemiddelde prijs/kwaliteit verhouding,-1.0
"Wederzijdse nul ... Dure, niet-bestaande klantenservice; terugbetalingen gedaan maar traag. Ook agressieve marketing. Kortom, om met spoed te vluchten",-1.0
"Ik vertegenwoordig mijn moeder onder curatele die bij MGEN zit. Onmogelijk om ook maar iets van hen te krijgen. Kafkaëske verzoeken doen om geen 800 euro te hoeven terugbetalen... Zoals: ze vragen om een kopie van de identiteitskaart, ik stuur de enige die ik heb, mijn paspoort: weigering van het dossier. Belachelijk.",-1.0
"onmogelijk om ze te bereiken, prijs te duur, zelfs voor een jongere, om sterk ontmoedigd te zijn!!!Ik ben echt teleurgesteld als leraar, het heeft geen of weinig zin om eraan gehecht te raken!",-1.0
"Deze verzekering is verschrikkelijk! Ik besteed mijn tijd aan vechten met hen, voor alles (voor terugbetalingen, voor een wijziging van de bankrekening waarvan de bankgegevens gedurende twee jaar meerdere keren per aangetekende post naar hen zijn verzonden, voor bijdragen die twee keer per maand worden afgeschreven...). Al maanden en maanden moet ik ze een of twee keer per maand contacteren voor dezelfde zorgen die blijven bestaan, die ondanks mijn talrijke herinneringen per telefoon en per aangetekende brief met ontvangstbevestiging blijven bestaan... En elke maand het antwoord van de adviseur op het einde van de telefoon is hetzelfde: het is goed, we hebben je probleem opgelost, en elke maand realiseer ik me dat het niet waar is. Kortom, ik ben erg boos en een beetje ontmoedigd, maar als ik kan voorkomen dat iemand in deze hel terechtkomt door lid te worden van de MGEN, zal dat me een beetje opvrolijken... om eerlijk te zijn... wat mij betreft, ik Ik ga ze meteen terugbellen...",-1.0
"Geen terugbetaling ondanks talrijke klachten, geen contact met een adviseur, gebrek aan professionaliteit, buitensporige prijzen. Het is misschien wel de slechtste onderlinge op de markt.",-1.0
"Te dure onderlinge verzekeringen, regelrechte verzending om iemand aan de lijn te krijgen, lachwekkende terugbetalingen en nog steeds niet betaalde terugbetalingen. Zonde, wegrennen!",-1.0
"Hallo Als u met pensioen gaat, wordt de Mgen-bijdrage niet meer automatisch ingehouden. Dus realiseerde ik me de omvang van deze bijdrage. Ik zit op 200 euro per mij voor een begunstigde. Helaas heeft mijn echtgenoot ALS en ik betwijfel of een andere ziekenfonds ons zal accepteren.",-1.0
"Hallo, Tot nu toe had ik geen probleem met de MGEN. Nadat ik op 1 september 2016 met pensioen was gegaan, besloot ik deze zorgverzekering op te zeggen voor een andere, goedkopere die beter bij mijn zorgkosten past, wat ik half oktober deed om op 1 september in te gaan. 1 januari 2017. Maar om de bedrijfsvoorheffing na ontslag, it's the cross and the banner! Premies worden ondanks mijn klachten nog steeds ingehouden. In mijn geval heeft de MGEN zelfs de bedrijfsvoorheffing op mijn pensioen overgemaakt ZONDER MIJN TOESTEMMING (ik had het formulier niet teruggestuurd sinds ik de beslissing had genomen om mijn contract op te zeggen). Bovendien controleert het pensioenbeheercentrum niet eens of de machtiging wel of niet is verleend, wat jammer is... Momenteel zit ik op het tweede niveau van de klacht. De responstijd van MGEN is op zich al vastgesteld op 12 kalenderdagen. Deze termijn loopt morgen af... Overmorgen stuur ik daarom nog een LRAR naar de bemiddelaar. En als ik binnen de 12 dagen geen antwoord heb, zal mijn dossier (reeds klaar) naar de rechtbank gaan met een verzoek tot terugbetaling op straffe van de ten onrechte ingehouden bedragen, betaling van verwijlintresten tegen de wettelijke rente, schadevergoeding voor geleden nadeel en de gemaakte kosten, veroordeling tot alle kosten (nadat ik dit soort hoger beroep al heb ingesteld, weet ik wat ik de rechter moet vragen, vandaar dat ik het hier aangeef). Ik verzoek iedereen die zich in hetzelfde geval bevindt, hetzelfde te doen (de procedure is eenvoudig, gratis en snel). Wij hebben de keuze tussen het betalingsbevel of de aangifte ter griffie van de Rechtbank waarvan wij afhankelijk zijn. Voor meer info, vgl. de site van de ""openbare dienst"" die aangeeft hoe u uw dossier moet opstellen en het verschil tussen de 2 procedures. U kunt de hulp inroepen van een advocaat voor het opstellen van het Cerfa-formulier, wiens ereloon aan u zal worden terugbetaald door de rechter te vragen om de aanvraag 700 (op factuur voor vergoedingen) naast wat ik hierboven heb beschreven. Verder ben ik van plan het Ministerie van Nationaal Onderwijs op de hoogte te stellen van deze schandelijke praktijken van de MGEN, omdat ik tijdens het surfen op internet over dit onderwerp besefte dat ik was niet de enige die slachtoffer was.",-1.0
"Om de onderlinge te beëindigen, hou vol, tel iets minder dan een jaar voordat het van kracht wordt: 2 aangetekende brieven met AR waren niet voldoende om de beëindiging effectief te maken: na een brief te hebben ontvangen waarin stond dat ze goed rekening hielden met mijn op verzoek blijven ze mij 4 maanden later de onderlinge bijdrage in rekening brengen. Ik had een vertrouwenspersoon aan de telefoon die me vertelde dat het 6 weken zou duren om de terugbetaling van 4 maanden (ongeveer 400 euro) te krijgen.Toen ik dit beschamend vond, nam ik contact op met de bemiddelaar. Goede raad: ren weg!",1.0
"Het is erg moeilijk om de MGEN te annuleren: ik moest niet alleen meerdere keren met aangetekende brieven schrijven, maar ook stappen ondernemen bij een bureau en eisen dat het certificaat van annulering aan mij persoonlijk werd overhandigd - ik moest het met geweld en lawaai eisen ! Twee maanden nadat ik de bevestiging van mijn opzegging heb ontvangen, heb ik de zeer onaangename verrassing dat ik in januari ten onrechte ben afgehouden van het bedrag van mijn bijdrage en dat zal in februari zijn, omdat het beëindigen van een roerende voorheffing tijd kost! Ik raad toekomstige opzeggingen dan ook aan zeer waakzaam te zijn en vol te houden...",1.0
"Ik heb in september 2015 een mutualiteit bij MGEN afgesloten. Ik zou drie maanden gratis genieten en dan 32 euro per maand betalen. Blijkbaar is de automatische incasso die ik met de adviseur heb ingesteld NOOIT gevalideerd. Vandaag vragen ze me om 1348 euro te betalen! Terwijl mijn jaarlijkse bijdrage niet hoger mocht zijn dan 384! Ik heb een angstaanval. Morgen zal ik ze zien, mijn contract opzeggen en uitleg eisen! Als ze me ooit nog eens om dit bedrag vragen, zal ik een klacht indienen!",-1.0
Verlies van bestanden meerdere keren (3 keer waarvan 2 dezelfde).,-1.0
"Computer ""bugs"" die de betaling van uitkeringen blokkeren en een lokaal onvermogen om te reageren om ze te overwinnen (ik ben het niet, het is Parijs). Grote problemen met voormalige MGET-leden overgenomen door MGEN",-1.0
"Een zeer betreurenswaardige follow-up, bestanden die voortdurend verloren gaan en niet worden bijgewerkt. De prijs is buitensporig in vergelijking met wat de mutualiteit ons vergoedt. Ik ben verschillende keren gereisd om een adviseur te zien en mijn dossier te corrigeren, maar dit is nog steeds niet gebeurd (start van het proces in juli 2016 en we zijn in januari 2017)!!!!",-1.0
Opzegging per post met AR naar aanleiding van een stilzwijgende verlenging met een verhoging van +8 euro per maand terwijl mijn salaris lager is dan 900 euro.... Ik krijg een bevestiging van mijn opzegging maar.... ik blijf ingehouden op de nieuwe som met verhoging elke maand! een verschrikking! ze beantwoorden mijn e-mailoproepen niet.... Ik ga automatische incasso's blokkeren bij mijn bankier.... we zullen zien,-1.0
ongeval op het werk 2012 de expertise 30% in 2015 en nog een in 2016 die altijd 30% toekent de mgen heeft mijn tarief veranderd naar minder dan 20% voor niet betalen maar compensatie is jammer voor de mgen geen recht voor gehandicapten.,-1.0
"de zorgfiches zijn voortdurend zoek, dus nooit vergoed en als je belt voor informatie of een klacht is het een hindernisbaan. Wederzijds uit prijs bij het bereiken van een bepaald niveau aangezien de bijdrage wordt berekend naar rato van het brutoloon.",-1.0
"1: Ondanks afmelding op 31 12 2016 en schriftelijk verzoek per aangetekend schrijven om incasso aan de bron te stoppen (inhouding), is de premie over 2017 door MGEN ingehouden op ons pensioen. Ook de financiële dienst van Rijksopvoeding weigerde daarom rekening te houden met ons verzoek om automatische incasso stop te zetten. 2: Ondanks een opzegging op 31 12 2016 en een schriftelijk verzoek per aangetekende post om het bedrag van ons voorzienings-/afhankelijke kapitaal te kennen en de terugbetaling ervan te vragen, heeft de mgen ons nog steeds niet geantwoord. Ter herinnering: in tegenstelling tot andere ziekenfondsen omvat de mgen-bijdrage automatisch een percentage, waarvan het bedrag zeer ondoorzichtig blijft, voor voorzieningsverzekering (betaling bij werkonderbreking van meer dan 3 maanden), invaliditeit tot 60 jaar en afhankelijkheid (criteria drastisch en anders uit arbeidsongeschiktheid aangevraagde zorg na 60 jaar). 3: als gevolg van een arbeidsongeval en fouten bij de toerekening van de kosten aan de ziektekostenverzekering, hebben de mgen die de ziektekostenverzekering alleen bij delegatie beheren volgens een contract ondertekend met de staat, niet op de nodige tijdstippen om terugbetalingen gevraagd aan de Nationale Opvoeding die beheert de arbeidsongevallenverzekering zelf. Vergoedingen voor pakketten, eigen risico, aanschaf van apparatuur etc. zijn niet gedaan, ondanks meerdere ingediende brieven en dossiers voor 4 jaar zorg, recentere zorg voor 1 jaar en 3 maanden. 4: het onbekende percentage van de bijdragen voor langdurige zorg die jarenlang automatisch worden ingehouden voor mogelijk gebruik, kan in geen geval de minimumvergoedingen van MGEN voor gezondheidsdiensten, die veel gebruikelijker zijn, compenseren. * aangetekende brieven aan de voorzitter van MGEN zijn onbeantwoord gebleven.",-1.0
"Wederzijds aan te bevelen! Men mag niet vergeten dat deze organisatie medische kosten terugbetaalt maar ook zorgt voor de aanvulling van het loon, beschermt als men in een delicate situatie terechtkomt (handicap, afhankelijkheid). En wat mij betreft, ik heb niets te klagen over de altijd luisterende raadsleden.",1.0
"Een ziekenfonds waar je bijdraagt naar rato van je inkomen (bruto + bonussen of hulp in natura). We doen mee of niet, maar persoonlijk heb ik sociale zekerheid en onderlinge MGEN, mijn banklening ook, en alles gaat goed. Ik moet meer betalen dan elders, het is een kwestie van solidariteit. Toen ik mijn hernia had, ""verzekerde"" de MGEN ^_^",1.0
"Uren aan de telefoon doorgebracht om problemen op te lossen en het was niet genoeg! De afdelingsonderling en het hoofdkantoor communiceren niet. Mijn man was met verlof, dus hij werd van onze rekening afgeschreven en toen hij terugkeerde naar EN gingen ze door met inhouden van de rekening en van het salaris, ook al had ik gedaan wat nodig was en was mij verteld dat ik me geen zorgen hoefde te maken! Enkele maanden om het teveel betaalde terug te vorderen. Couac ook met een heronderhandeling van de verzekering voor de hypotheek, het duurde meer dan 6 maanden!!",1.0
Ik ben al 1 jaar niet meer bij MGEN. Ondanks de vele verzoeken en oproepen. Ze zijn nog steeds verbonden met de noemie-link...daarom heb ik geen teletransmissie...jammer! En ze vertellen me dat ze niets kunnen doen...,-1.0
"We strijden al 6 maanden met hen voor een vergoeding van incasso's die onnodig doorgaan. Herinneringen, e-mails, niets helpt. De letters gaan verloren, de informatie moet elke keer opnieuw worden samengesteld, het is catastrofaal. Vluchten!",-1.0
"inefficiënt algemeen telefoonplatform en lang wachten, tegenstrijdige informatie.",-1.0
"Een echte schande. Dossier tandartsvergoeding voor een jaar aangelegd met meerdere verzoeken om documenten. Ondersteuning gevalideerd met passage in nationale commissie en in plaats van mij te vergoeden, wordt mij gevraagd een dossier op te zetten voor passage in commissie. Totale minachting voor mensen die je op het standaardnummer beantwoorden, die zichtbaar gestoord zijn midden in een leuke sessie.",-1.0
"Ik werk al 40 jaar bij MGEN maar ben al een paar maanden zo ontevreden dat ik serieus overweeg om te veranderen!! Ze zijn de brieven kwijt, alles is gecentraliseerd, er kan geen antwoord worden gegeven door de lokale afdeling... Kortom, we weten niet wie we moeten contacteren voor klachten, niemand weet iets, niemand weet het! Dit is mijn vierde klacht in 5 weken, tot nu toe geen reactie... Verschuldigd door MGEN: ongeveer 500 euro!",-1.0
"Voor dezelfde diensten kan de bijdrage erg variabel zijn. Het wordt direct berekend als een percentage van het salaris. Het motto van Mgen zou kunnen zijn ""meer verdienen om meer te betalen""",-1.0
MGEN IS AL JAREN LID EN IS EEN WEDERSCHAPPELIJKE SAMENLEVING DIE HAAR LEDEN BESCHOUWD EN CONSTANT EVOLUEERT OM AAN HUN BEHOEFTEN TE VOLDOEN. ZELDZAME WEDERZIJDSE INTERPRO DIE VOORZIENING IN HAAR GEZONDHEIDSAANBIEDINGEN OMVAT.,1.0
"Controleer UW BIJDRAGEVRAAG: Contributieoproep 2017 het vermelde inkomen is € 1000 hoger dan dat vermeld op mijn aanslagbiljet. Ik stuur een e-mail naar de klantenservice met vermelding van mijn totale bruto-inkomen en het referentiebelastinginkomen, beide minder dan € 1.000 ten opzichte van het referentiebedrag dat op de contributieoproep staat. Ik verwachtte een antwoord op basis van de informatie die ik verstrekte. Antwoord: een simpele herhaling van de contributieoproep ""uw contributie wordt berekend op de som van... en een percentage van... BEDANKT. geen antwoord op mijn vraag over het verschil van €1000. Het is dit om de draak te steken de wereld. Ik begon opnieuw en vroeg om een serieus antwoord",-1.0
"Na de fusie van MGET met MGEN. Mijn bestand is leeg. Ik ben primo accesdente verklaard voor het griepvaccin. Ik kreeg voor een voetoperatie in een ziekenfondskliniek geen vergoeding uit het ziekenfonds voor een specialist. De specifieke vragen blijven onbeantwoord. Geen manier om contact op te nemen met een manager. Gelukkig is er de bemiddelaar van de Franse mutualiteit. Ik kreeg voldoening voor de levering van een vaccin zonder eerst langs een dokter te gaan. Ik deed een tweede beroep op de betaling van het onderlinge deel aan de mutualistische kliniek, zonder dat ik het voorschot betaalde.",-1.0
"Ik was meer dan 30 jaar bij MGEN, mijn observatie is de volgende: terugbetalingen zijn gemiddeld en zeer weinig gepersonaliseerde informatie over onze gezondheidsformule. Als je wilt aftreden, word je bedreigd, word je definitief geschorst, kun je nooit meer terugkomen, terwijl je in werkelijkheid op de rode loper wordt gezet zodra je weer lid wilt worden, je krijgt zelfs meer aangeboden interessante aanbiedingen dan die van de oude leden aan wie nooit meer wordt aangeboden dan een verhoging van de contributie! een echt schandaal! loyaliteit wordt niet beloond WINST WINST",-1.0
"Als lid sinds januari 2016 realiseer ik me dat deze mutualiteit een ramp is, ze hebben zich nog steeds niet aangegeven bij de sociale zekerheid, de adviseurs zijn bijna onjuist, de documenten worden constant opgevraagd en verloren. Ik heb dit nog nooit gezien, het is totale minachting voor de klant, om nog maar te zwijgen van het nulniveau van terugbetalingen. Het beëindigen van het contract met deze mutualiteit wordt absoluut afgeraden.",-1.0
Drie krimpt per jaar! Gelukkig heb ik er niet zoveel last van!,1.0
"MGEN = GELAAGD!! BESCHAAMD !! Terugbetaling van € 1600 in behandeling voor meer dan 3 maanden met 5 klachten, post niet gevonden, retourzending om ongeloofwaardige reden. Toyut om tijd te besparen en niet terug te betalen. En natuurlijk zitten de incompetenten in kwestie verstopt achter hun scherm, of slapen ze misschien??? maar onmogelijk om iemand online verantwoordelijk te hebben! een schande",-1.0
Steeds duurder en van - tot - terugbetaald. Ik heb geprobeerd de terugbetalingen te begrijpen en opnieuw te berekenen: het is onmogelijk. Niet normaal ! Geaccumuleerde inhoudingen op oude gezondheidsakten zijn niet te verifiëren en er zijn steeds meer lekke banden!,1.0
"MGEN-klant sinds 1974, ik heb mijn contract eind december 2015 opgezegd na de aanzienlijke en schandalige verhoging van de contributie die begin 2016 zou plaatsvinden. Sindsdien werk ik bij Groupama en heb ik mijn contributie verdeeld door 2.",1.0
Alleen problemen met deze onderlinge. 5 maanden zou het moeten worden beëindigd en ze betalen me nog steeds. Belachelijke terugbetalingen. Klantenservice die je moet lastigvallen om op antwoord te hopen. We hebben vaak geweigerd om rekening te houden met mijn initiële mutualiteit omdat deze niet in detail op de vitale kaart staat en er ook geen papieren steun is... Tot slot nog een advies VLUCHTEN!,-1.0
Vreselijk,-1.0
De slechtste mutualiteit die er op de markt bestaat !!! Bijdragen worden dit jaar door mij verhoogd met 45% zonder enige uitleg. Vergoedingen grenzen aan het belachelijke .... Vlucht !!!! Voor mij is het goed dat ik hun duif niet meer zou zijn (beëindigingsbrief verzonden op 18 oktober 2016) Pfoe wat een opluchting (ik ga toch mijn bank benaderen om een domiciliëringsverzet te doen voor de maand januari want de grappen kennende !!! ze brengen me nog steeds kosten in rekening na 31 december !!!!!!!!!!!),1.0
"Welkom bij de MGEN van mijn zielige stad! Post die rechtstreeks in de brievenbus van de MGEN Amiens wordt gedeponeerd en door hen rechtstreeks naar Lille wordt teruggestuurd om... terug te sturen naar Amiens (alles wordt in Lille verwerkt, ook al hangt het van Amiens af, werd mij verteld...) brengt tijdverlies en ... dossiers, informatieverzoeken reeds verzonden en dit wordt elk jaar herhaald!",1.0
"De meest onaangename optiekzaak die ik heb gezien, de ontvangst is erbarmelijk. Ik werd zogenaamd een keer ontvangen door de baas die 3 keer ongelijk had, alleen voor informatie die nogal geen idee leek, het is eng. Kortom, vermijd! En de onderlinge is erger !!!!!!!!!",-1.0
Ik ben sinds januari 2016 afhankelijk van deze mutualiteit en ben zeer teleurgesteld. Ik krijg nooit antwoord op mijn e-mails en de vergoedingsoverzichten zijn niet gedetailleerd.,-1.0
"vergeet de ziekenfondskaart op te sturen en te verlengen, ik moest er altijd om vragen. terugbetalingsverzoeken voor bepaalde dekkingen zonder echte reden. toch heb ik nog nooit een abonnement gemist, ik ben altijd legitiem geweest, maar mijn laatste dekking op mijn bril was middelmatig.",-1.0
"Vluchten! Afschuwelijke klantenservice. Extreem lange verwerking van terugbetalingen. Retouren van post met het verzoek om aanvullende informatie (terwijl alles op de post is verzonden). Moeilijkheden bij het opzeggen (nog steeds afgeschreven gedurende 4 maanden na de datum van opzegging, meerdere keren moeten bellen om uiteindelijk hun teveel betaalde terugbetaald te krijgen...) De slechtste onderlinge verzekering die ik heb gehad",-1.0
"MGEN heeft zojuist haar vergoedingenbeleid gewijzigd: resultaat: u betaalt meer en u krijgt minder vergoed! Ik wilde vertrekken en ze zeiden tegen me: ""als je dat doet, kun je niet meer terugkomen"". Wat is dit voor chantage??? Een advies, ren weg en als je lid bent, kijk dan goed naar je contract en vergelijk het met andere onderlinge maatschappijen! Sommigen vergoeden veel meer voor een veel lagere premie!",1.0
mgen: vermijden,-1.0
"De MGEN verleent zich het recht om uw bijdragen zonder waarschuwing op te schorten in geval van gebeurtenissen (zoals een verhuizing, verhuizing, enz.) en vraagt u om deze 1 jaar later terug te betalen. Daar weten ze hoe ze je een brief moeten sturen. Voor de leden is dit onaanvaardbaar. Een echt gebrek aan respect!",-1.0
"Onze studente dochter, MGEN-begunstigde klaagde over een tand, we gingen naar de tandarts. Deze kies heeft geen wortel en moet worden verwijderd en vervangen door een implantaat. Prijs van de operatie: 1050€ vóór het leggen van de kroon. De schatting is naar de kassa van de afdeling gestuurd. We hebben zojuist het antwoord van de directeur ontvangen. Terugbetaling: 0,00€ De directeur doet echter zijn hartelijke groeten aan zijn dierbare lid. Het eet geen brood",1.0
"Na 1 brief aanbevelen. AR (+ bel tel. ""brief niet gevonden""), 5 e-mails, 2e brief recomm. AR bij Sce ""Member Relations"", ik heb al 9 maanden geen reactie op mijn verzoek ontvangen! Sterker nog, de bemiddelaar van de onderlinge verzekeraar vertelde me dat er een negatieve reactie van de MGEN nodig is om tussenbeide te komen, dus geen reactie: geen beroep mogelijk! Ik kan het niet geloven !",-1.0
"Belabberde service: anderhalve maand voor een vergoeding van tandartskosten van 700 euro, het boeket: MGEN-fout: ik mis 200 euro, MGEN herkent deze fout, maar het is noodzakelijk om 12 dagen na het indienen van mijn klacht te wachten om regulariseren, betreurenswaardig, ik ga naar ADREA waarmee ik vóór 2003 en vele jaren was, bovendien is dit niet de eerste keer dat ik problemen heb met MGEN, terugbetaling van transportkosten: een cursus vechter.",-1.0
"Totale incompetentie van het personeel in combinatie met een afwijzende en onaangename toon. Wederzijds te duur, onleesbaar.",-1.0
"Van mijn kant is het een verplichte ziekenfonds, ze zijn verschillende van mijn bestanden (registratie- of zorgfiches) kwijtgeraakt en als ze ze niet verliezen, duurt het een eeuwigheid voor terugbetalingen. Ik wou dat ik het kon veranderen!!!",1.0
"Slechte diensten, onbetaalbare prijzen, onmogelijk om het contract te wijzigen. Vermijd een abonnement.",-1.0
Dringend vermijden!!,-1.0
Als jonge leraar merk ik dat er goede gezondheidszorg is met hun gezondheidscentrum met gekwalificeerd personeel. Reageert ook echt als we een probleem hebben met hun netwerk van correspondenten.,1.0
"Houd u aan de MGET die uitstekende diensten leverde, de laatste fuseerde met de MGEN. De MGEN biedt een betreurenswaardig serviceniveau. Geen reactie op onze verzoeken, ook niet per aangetekende post. De geposte deadlines worden niet gerespecteerd. Benieuwd wat de agenten aan het doen zijn? En hun managers? Ik heb momenteel 2000 euro aan niet-vergoede kosten plus huishoudelijke hulp waar ik baat bij had kunnen hebben na een dubbele breuk. Gevraagd naar deze mogelijkheid van hulp, antwoordt de MGEN, die graag zijn reputatie als een zeer slechte onderlinge waarborgmaatschappij wil behouden, niet. Aangezien de periode van twee maanden na de verzending van de aangetekende brief binnenkort afloopt, zal ik de bemiddelaar aanspreken om te verkrijgen wat recht heeft om bij mij terug te komen.",-1.0
"Ik werk sinds 1971 bij de mgen, het begeleidde me tijdens mijn carrière en mijn pensionering en hielp me in mijn moeilijke tijden. Ik kon de groeten van mijn kinderen en mijn partner verzekeren. Met dank aan de mgen.",1.0
En de gouden slak wordt afgeleverd bij.....,1.0
"Ze zijn zielig, als je van mutualiteit wilt veranderen en je zit vast aan de mgen sécu omdat je leraar bent, zullen ze er alles aan doen om je leven te ruïneren en te voorkomen dat je wordt vergoed door je nieuwe mutualiteit!! Niemand weet wat te doen om de amelie-link te activeren, vooral zij niet! Ze bieden geen enkele mogelijkheid om te openen in geval van een conflict, want, en ik site: ""niemand weet wat morgen zal brengen, het kan uiteindelijk werken!""",-1.0
"Om te vermijden, nog nooit zo'n slechte ziektekostenverzekering gezien: bijdrage X 2 op 01/01/16 of 2800€/jaar en ze vergoeden niets, 87€ ipv 350€ voor de tandarts, en blijf brieven sturen met vragen om bijkomende onderdelen. het openbare ziekenhuis van Angouleme is bijvoorbeeld onbekend bij hun basis?! of de logopedist van mijn zoon die de carte vitale accepteert maar niet bekend is bij de partners. Ik veronderstel dat het de logopedist is, aangezien de brief van twee regels niets bijzonders specificeert. Ik bevestig om te vluchten.",1.0
"Ik werk al jaren bij Mgen en het is een ramp geweest met vergoedingen. Ik moest orthodontie voor mij doen en ik moest brieven sturen, verschillende telefoontjes... om mijn vergoeding te krijgen. Het is een permanente uitwisseling van post of andere en daarom een ongelooflijke verspilling van tijd en geld.Ik zit momenteel in dezelfde situatie om een vergoeding te krijgen voor mijn jaar van terughoudendheid...het is een verschrikking. Beroepsbeoefenaars willen zelfs geen derde partij betalen als het om MGEN gaat, omdat ze niet weten wanneer ze zullen worden terugbetaald.",-1.0
"Zet NOOIT een voet in MGEN complementaire gezondheid! Ze gaan van fouten naar leugens om mij niet honderden euro's aan zorg terug te betalen.Ik wacht al een jaar, ook al heb ik de voorwaarden om terugbetaald te worden strikt gerespecteerd. Dus heb ik mijn contract opgezegd. En daar: het is nu de horror om erin te slagen de computerkoppeling met mijn nieuwe aanvullende gezondheid te activeren (de MGEN ""veiligheid"" is met opzet geblokkeerd: en ik ben in dit geval niet de enige). WEGLOPEN !",1.0
"Nadat ik van afdelingsdeel was veranderd (van Essonne naar x Hauts de Seine), kreeg ik in november 2015 een brief dat ze mijn bijdrage niet ontvingen, hoewel die wel van mijn loonstrook was afgeschreven. Ik heb de gevraagde documenten opgestuurd, maar sinds januari houdt de MGEN niet meer in op mijn salaris. Ik was niet op de hoogte en, zodra ik het merkte, nam ik contact met hen op via e-mail, verschillende keren, daarna per telefoon, en daarna ging ik persoonlijk naar zijn openbare aandachtsdienst in Orsay. Na dit laatste bezoek kreeg ik opnieuw een in te vullen dossier, dat ik met ontvangstbevestiging terugstuurde. Vandaag nog een herinnering en, na mijn freakout, ontdekte ik dat er volgens een van mijn gesprekspartners (ik had er 3!) een computerblokkade is. Blokkering die dus al sinds november 2015 aanhoudt... Twee problemen: hierdoor wordt de toeslag die mijn gehandicapte dochter ontvangt opgeschort en bovendien zal ik de openstaande bijdragen moeten betalen en bij de gewone optellen, mocht er op een dag ze slagen erin het probleem op te lossen. Zei je efficiëntie? Maar ik zeg liever Kafkaiaans...",-1.0
na mijn terugkeer naar het hoofdkantoor van Mgen in Nancy had ik implantaten... die mij waren toegekend. maar na de behandeling werd de terugbetaling niet gehonoreerd ook al had de delegatie mij een akkoord gegeven... hoe kan je je verdedigen... bovendien worden we erg slecht ontvangen aan de telefoon... je wordt eruit gegooid zonder uitleg. .. ..,-1.0
Wat een ondoorzichtigheid voor de houders van een MGET-contract.... Het is een fusie wanneer het hen uitkomt. De goochelarij voor verslaving is beschamend..,-1.0
"Sinds februari 2016 heeft MGEN drie huidverzorgingsvellen ""misplaatst"" met een tussenpoos van een maand. Antwoord alleen, vraag uw arts om duplicaten (wat ik al heb gedaan en ook duplicaten ben kwijtgeraakt) Het Jaurès Paris-centrum dat mijn dossier verwerkt, is volledig defect of het is opzettelijk om het faillissement van de MGEN te vullen! een ontoelaatbare opvang in een bureau, ben ik de verantwoordelijke persoon die een niet door de MGEN erkende arts kiest. Onze rechten zijn geschonden Laten we de MGEN verlaten",1.0
"Ik werk al 45 jaar bij MGEN, een uitstekende mutualiteit / SS, ik ben een mutualist en ze maken geen winst zoals andere mutualiteiten die minder duur zijn. Dat degenen die niet tevreden zijn met de MGEN ze alleen maar ergens anders heen hoeven te gaan waar ze de NIRVANA tegen lage prijzen zullen vinden en dat ze stoppen met het bekritiseren van een hele mooie organisatie. Wat mij betreft, ik maak deel uit van de MGEN, de MAIF en al die verenigingen die onze ouderen wisten te belichten. Ik hoop dat de MGEN Gérard Eulitz nog lang zal leven",1.0
"Duur en geeft niets terug. We realiseren dit sinds 01/01/2016: handelingen van tandartskosten, optica, orthodontie (kinderen) en zelfs ziekenhuisopname. wij betalen 85/maand om helemaal niets terugbetaald te krijgen terwijl er andere ziekenfondsen zijn: wij betalen 3 keer minder om 3 keer beter terugbetaald te worden, het is een ramp. We zullen beëindigen",-1.0
"De fusie met de MGET is catastrofaal, mijn bijdrage is met 50% gestegen (van 60 naar 90€, met minder goede diensten dan bij de MGET) en sinds de fusie effectief is, krijg ik mijn consulten niet meer terugbetaald! Geen enkele gesprekspartner heeft me op dit moment kunnen antwoorden, ondanks mijn telefoontjes, mijn brieven of mijn reis naar het plaatselijke bureau. Zodra ik kan, verander ik wederzijds...",-1.0
"Hallo, ik ben een maatschappelijk werker op school, een zeer gemiddeld salaris dat al jaren niet is veranderd en een snelle stijging van mijn bijdrage in januari zonder mij hiervan op de hoogte te stellen, sindsdien heb ik tevergeefs geprobeerd erachter te komen wat deze verhoging motiveerde, het is natuurlijk de nieuwe berekening die ze me hebben uitgelegd die gebaseerd is op de Jaarlijkse Aangifte Sociale Gegevens, behalve dat wanneer ze me het bedrag geven, het zou kunnen overeenkomen (inkomen 2014) met mijn salaris en de alimentatie die ik voor mijn kinderen incasseer. Maar ik zie het niet voor mijn oudste dochter die werkt sinds 08/2015, het is super oneerlijk. Ik wil van mutualiteit veranderen, kom hier om advies te krijgen over een andere mutualiteit die ook een voorzieningscomponent zou hebben (30% na 3 maanden ziekte) en goedkoper. Allemaal alvast bedankt...",1.0
"voormalig MGET-lid, het is voor mij onmogelijk om de NOEMIE-koppeling met de MFP te verwijderen om een nieuwe NOEMIE-koppeling met de MGEN te maken. Zowel met de MGET (geen antwoord op mijn brieven, niemand aan de telefoon - de winkel is gesloten) als met de MGEN loop ik tegen een muur aan. Heeft iemand de oplossing gevonden?Ik ben op zoek naar informatie hierover. Bij voorbaat dank.",-1.0
"Oprichting van een openbare facebookpagina: De ontevredenen over MGEN. Kom getuigen, het is belangrijk.",1.0
"Effectieve beëindiging sinds 31/12/15, maar MGEN blijft inhouden op mijn salaris. Ondanks mijn vele e-mails en klachten, schrijven ze elke maand af (het is waar dat ze sinds de AR van OKTOBER geen tijd hadden gehad om het aan te zien komen!). Het is daarom noodzakelijk om te vechten om elke maand mijn volledige salaris terug te krijgen! Bovendien blokkeren ze WENSELIJK teletransmissie bij mijn nieuwe ziektekostenverzekering (weigering op 15/02, dus anderhalve maand na mijn opzegging!) nieuwe mutualiteit bij gebrek aan teletransmissie is extreem lang: blad ontvangen op 26 april voor zorg op 14 maart. Reageer niet op e-mails, vooral niet op vragen waar ze last van hebben. Geen excuus voor hun incompetentie natuurlijk. Om met spoed te vluchten. Info: MGEN du Rhône.",1.0
Incompetentie en het kan me niet schelen dat somt de MGEN op. Na drie maanden is de uitkeringsstaat voor een bril nog steeds niet naar mij opgestuurd en lijkt het dossier verdwenen! Geen reactie op e-mails en bellen heeft geen zin! betreurenswaardig!,-1.0
"Ik verliet MGEN in december 2015 omdat ik genoeg had van hun dure lidmaatschapsgelden en middelmatige diensten. Ze bleven echter tot maart 2016 van mijn rekening afschrijven, ondanks mijn talrijke klachten per telefoon en per mail. Uiteindelijk krijg ik een brief waarin staat dat er een fout is gemaakt en dat ze me het teveel betaalde zullen terugbetalen. Vandaag heb ik de terugbetaling ontvangen... en er ontbreekt bijna 200 euro! Nou ja, gelukkig heb ik niets meer te maken met deze wederzijdse incompetente (om niet te zeggen erger)!. Een advies: ren weg!",1.0
Duur en terugbetalingen worden pas 6 maanden later gedaan. Ze beantwoorden geen e-mails of de telefoon. Ze verliezen ondersteunende documenten. Vandaar de verplichting om alles aangetekend te versturen en van elk document een kopie te maken.,-1.0
"Na een bezoek aan de dokter op 29/02 wacht ik op de verklaring die ik dan naar mijn ziekenfonds moet sturen (de mgen is verplicht mijn sociale zekerheidscentrum, ik ben leraar, maar ik heb een andere ziekenfonds gekozen, de MAAG). Na diverse mails en telefoontjes heb ik deze verklaring nog steeds niet en kan ik het onderlinge deel niet vergoeden. De mgen is echt incompetent: vanmorgen was het moeilijk voor mij om ze te bereiken en ondanks mijn uitleg (het is al minstens 5 keer dat ik ze schriftelijk en mondeling heb gegeven), helpt niets... Ik ben wanhopig door zoveel incompetentie en kwade trouw.",-1.0
"De nieuwe premieberekeningen zijn inconsistent: Indexering premiebedrag 2016 op inkomen 2014!!! Helemaal archaïsch is erg ongunstig als je net in deeltijd bent gegaan! In een tijd waarin we binnenkort mogelijk belastingen aan de bron innen, trekt de MGEN zich terug!",-1.0
"Schandalig! Ik heb informatie ingediend voor een terugbetaling en twee maanden later nog steeds niets. Ik heb telefonisch contact opgenomen met de klantenservice, ik kreeg te horen dat ze alle informatie hebben, maar dat ze overbelast zijn en niet snel kunnen terugbetalen. Het is schandalig om twee maanden te wachten op een dienst als deze. Ze reageren niet eens op mijn mails.",-1.0
"MGEN is een onderlinge verzekeringsmaatschappij die haar eigen regels hanteert. Als echtgeno(o)t(e) is mijn bijdrage gelijk aan een bijdrage aan een andere verzekeraar, maar niet met dezelfde rechten aangezien echtgenoten recht hebben op verminderde uitkeringen. 2 en een half jaar met ziekteverlof zijn met een invaliderende ziekte in ald 30 en een invaliditeitspercentage van 79%, nou, ik heb geen rechten. Zelfs een supplement op een matras dat toch tot 300 euro werd terugbetaald door het CPAM werd niet ondersteund, net als orthesen. Een aanvraag voor een arbeidsongeschiktheidsuitkering loopt al 9 maanden, na 6 maanden heb ik een mail gestuurd om te vragen waarom het zo lang duurde en daar kreeg ik te horen dat er een probleem was met mijn dossier, wat ik niet weet weten. Ik zou het nooit hebben geweten als ik het niet-subsidiabele verzoek niet had gedaan! ! ! Na 9 maanden heb ik nog steeds geen nieuws en toch heb ik er recht op. Een paar maanden geleden veranderden onze bankgegevens, opnieuw heeft de echtgenoot niets te zeggen, mijn man moest ermee instemmen. Alleen bij MGEN zien we dit!!!",-1.0
"het is een ramp de mgen. Ik ben er sinds 1 januari, van de twee terugbetalingen is er niet één geweest die normaal is verlopen. Ik vertel je niet dat ik geld ben kwijtgeraakt aan deze terugbetalingen. er zit altijd wel een excuus tussen de code van de akte wat niet de juiste is dus een veel lagere vergoeding natuurlijk of anders kennen ze ons niet als ze mij weten te vinden voor mijn maandelijkse bijdragen. brief over twee vergoedingen waaronder een bij een huisarts ze hebben jpas erin geslaagd mij correct te vergoeden. het is een ramp en het spijt me dat ik van wederzijds ben veranderd, maar dat spijt me. het is om te huilen. kortom goede dag allemaal en hou je vooral niet aan de mgen die je gaat huilen",-1.0
"De MGEN die net zijn tarieven heeft gewijzigd, een grote stijging natuurlijk, nog steeds geïndexeerd naar het inkomen maar houdt rekening met het inkomen van het jaar 2013 voor betaling in 2016. als je sindsdien deeltijds bent, houdt het hier geen rekening mee vermindering van de arbeidstijd en dus van het inkomen. Ik ben bezig met ""vechten"" om vergoeding te krijgen voor optische zorg die dateert van december 2015. Ik volgde de instructies, namelijk om naar een door MGEN goedgekeurde opticien te gaan, maar ik koos multifocale lenzen uit het Essilor-assortiment, maar iets duurder dan die aanvaard zijn door MGEN, dus boete: 1° minder terugbetaald, forfaitair bedrag van 110 euro per lens in plaats van 140 euro 2° ik moet de kosten voorschieten en mijn terugbetalingsfiche opsturen naar MGEN 3° en hier wordt het probleem erger, MGEN verliest ""zogenaamd de factuur, ik dien een klacht in, ik stuur de documenten begin februari 2016 terug, en ik ontvang begin maart een document waarin wordt gevraagd om nogmaals de documenten. Ik zal standhouden en heb net heb deze mutualiteit opgezegd.ik spreek er mijn opticien over die me vertelt dat hij dit goed weet, de MGEN du Rhône is gewend zich zo te gedragen.de mensen aan de telefoon zijn charmant maar kunnen je alleen vertellen dat ze een klacht indienen en luisteren aan u nou ja, er verandert niets. Ik beëindig deze onderlinge met plezier vandaag, zonder spijt en hoop eindelijk mijn geld te krijgen. ADVIES: stuur de documenten altijd aangetekend met A.R. wat ik net deed.",1.0
"Verhoging van de bijdragen met 18% in januari 2016. Geen informatie van de MGEN over deze verhoging, u moet contact opnemen met uw pensioenfonds om te vernemen dat het de MGEN is die... De blabla: ""Vanaf 1 januari wordt u een MGEN REFERENTIE lid zonder enige stappen te nemen"" we vertellen je niets over wat dit blabla-aanbod je zal kosten! Mis het niet om naar de presentatievideo op de site te luisteren: u leert STRIKT niets!!! Wat een wind!",1.0
"incompetent als u het voortouw wilt nemen voor uw terugbetalingen, dus ga. Ik wacht al 2 maanden op terugbetalingen en toen ik een kleine terugbetaling ontving, vertelden ze me dat zij het niet zijn, het is ongelooflijk dat ze niets weten over hun werk. Ik heb navraag gedaan en gelukkig kan ik van organisatie veranderen, dus al snel van ze af.",1.0
"Helaas, te oud om van zorgverzekering te veranderen, merk je al je tekortkomingen pas op als je ze nodig hebt want voorheen was je in goede gezondheid!",-1.0
"Fusie MGEN MGET, ik heb nergens om gevraagd, ik ging van 80 euro naar 175 euro per maand! Er is mij verteld dat het een vergissing is, ze herberekenen, laten me 2 maanden wachten! Februari resultaatheffing van 175 euro, ik stuur dan de opzeggingsbrief die wordt geaccepteerd. Ik van maart rebelotte 175 euro genomen...",1.0
"red je snel van deze te dure mutualiteit, sorry, VEEL TE DUUR!!!! neemt zonder waarschuwing toe, waar wordt de uitwisseling zo bepleit door deze wederzijdse ??? Alleen wind en geen actie!! Vraag terugbetaling ..... alleen kruimels !!!! en zelfs!!!",-1.0
"MGET-MGEN fusie! Ik heb nergens om gevraagd, ik had geen probleem met de MFP, maar sinds deze ""fusie"" kan dat niet meer zo genoemd worden omdat deze 2 mutualiteiten niet eens met elkaar overweg kunnen! Ondertussen ben ik degene die kwaad is! Ik heb 2 onderlinge maatschappijen geregistreerd bij de CPAM waarvan ik afhankelijk ben. Dit betekent dat er geen NOEMI-koppeling kan worden gemaakt. Geen manier om de MGET te bereiken en de MGEN zegt dat het niets kan doen totdat de MGET zijn rechten heeft beëindigd! Dit heet een fusie!!!? Incompetent, bovendien onaangenaam en incompetent! Ondertussen wacht ik op terugbetalingen en aangezien ik alleen ben met mijn 3 kinderen, zal ik door hen in de problemen komen. Ondertussen vergeten ze niet elke maand een monster te nemen! Ik walg er echt van, en vooral pissig! Ik heb een dossier per aangetekende post naar de directeur gestuurd. Ik wacht ongeveer tien dagen en als er niets beweegt, neem ik contact op met de consumentenbescherming. Het is beschamend!!!! Ontvlucht duidelijk de MGEN!",1.0
"WEDERZIJDIG wie je dromen verkoopt, reageer niet op de offerte, twee keer heb ik 8 maanden moeten wachten op een terugbetaling van gemedicineerde melk (125€ per doos) en meer dan 4 maanden op een gebitsprothese waarvoor ik het startbedrag niet terugbetaald krijg ....DE verzonden documenten die ze kwijt zijn geraakt, de ingediende claims die op niets uitlopen. We kopen je met 39€/maand + 3 maanden gratis en boem, we eindigen een jaar en we verhogen je zonder reden met 10€/maand... Totale incompetentie...",-1.0
"Mijn vrouw en ik zijn al 50 jaar lid van mgen. Mijn netto pensioen voor belastingen is sinds 01 2002 met +16,4% gestegen. Mijn mgen-premie is in dezelfde periode spectaculair gestegen met +163%. De MGen Great Solidarity Propagandist is een geweldige deal! Waar stopt de misleiding?",1.0
"Buitensporige prijsverhoging sinds januari 2016. Voorheen waren de prijzen redelijk, maar overdreven sinds 2016 voor niets meer in termen van diensten en extra terugbetalingen in tegenstelling tot wat ze ons willen laten geloven. Ze moeten de prijs verlagen. Ik denk serieus om het te veranderen. Buitensporig hoog. prijsverhoging sinds januari 2016. Voorheen waren de prijzen redelijk, maar overdreven sinds 2016 voor niets meer in termen van diensten en extra terugbetalingen in tegenstelling tot wat ze ons willen laten geloven. Ze moeten de tarieven verlagen. Ik denk er serieus over om ze te veranderen",1.0
"Voordelen aangeboden aan MGEN-medewerkers De voordelen van MGEN-medewerkers: tot 13 tot 14 dagen extra verlof, tot € 100 tot € 200 aan bonussen, winstdeling of participatie, zelfbediening, restaurantcheques, aanvullend pensioen, onderlinge verzekering, voorzorgsverzekering, parking, vakantiecheques, bioscoopkaartjes, vakantiesubsidies, cultuur en sport, dit, ... MOET DIT ALLEMAAL BETALEN, EN WAT??? BEN, ONZE BIJDRAGEN !!!!!!!!!!! EN KOSTEN TERUGBETALING IN ALLE ??? GOED? ER IS GEEN OF ZEER WEINIG!!! DIT IS WAAR ONZE BIJDRAGEN GAAN",1.0
Jammerlijk management om te annuleren..,-1.0
"Hallo, ik heb zojuist een brief ontvangen van Mgen waarin staat dat ik meer dan € 2000 aan MGEN verschuldigd ben. De brief zegt niet meer waarom ik aansprakelijk ben voor dit bedrag, maar geeft aan dat als ik niet binnen 30 dagen, vanaf de datum van verzenden van de brief, betaal, ik in een gerechtelijke procedure verwikkeld ben, ontbinding van mijn contract met hen, betaling van achterstand, boetes... Aangename dingen om te lezen na jaren bijdragen. Aangezien de post 2 weken na de verzenddatum is aangekomen, heb ik maar een paar dagen om dit probleem op te lossen. Ik belde meteen de mgen om meer te weten te komen. De gesprekspartner (die niet hartelijk was) vertelde me gewoon dat de mgen de afgelopen twee jaar een lager bedrag van mijn bankrekening heeft afgeschreven (omdat ik niet aan de bron wordt ingehouden) dan wat ik hun verschuldigd was aan contributie (hij kon daarentegen niet / wilde me niet vertellen waarom de mgen niet het hele bedrag heeft opgenomen). Het bedrag dat ik ze nu verschuldigd ben, zou het verschil zijn (2 jaar later). In ieder geval, als het waar is, komt de rekenfout van de mgen. Ik walg van het sombere beheer van deze ""pseudo-mutual"". Hierbij wil ik weten of andere mensen in hetzelfde geval als ik zitten en hoe zij dit probleem hebben opgelost met de MGEN. Ik wil ook weten of we dit wederzijds voor het einde van het jaar kunnen verlaten. Bij voorbaat dank. bij voorbaat dank",-1.0
"een steeds duurder wordende mutualiteit met steeds lagere vergoedingen en vergoedingen!!! Prijsverhogingen opgelegd zonder enige deugdelijke verklaring, gewijzigde garanties die ons absoluut niet interesseren, altijd ontwijkende antwoorden van hen, wanneer deze wederzijdse zich verwaardigt te willen antwoorden, kortom hun motto moet zeker het volgende zijn: ""betaal en zwijg. """,1.0
"Als docent hoger onderwijs heb ik tijdens mijn inburgering automatisch ""geprofiteerd"" van de diensten van de MGEN. De heffing is aan de bron gedaan, ik geef toe dat ik er niet op heb gelet. Ik ben toen getrouwd met een ambtenaar die ook tot het hoger onderwijs behoorde en ook een bijdrage leverde aan de MGEN. Toen ik mijn eerste kind verwachtte, begonnen de problemen. Ondanks talloze herinneringen kon MGEN nooit rekening houden met mijn situatie. Als gevolg hiervan moest ik alle vorderingen maken voor bloedonderzoek, enz. Het maakte me echt kwaad. Ik ben toen bevallen. Ik had 300 euro over voor mijn rekening (kamer, maaltijden, enz.) Geweldig. Geen geboortebonus ter compensatie (niet overdrijven). Twee maanden na de bevalling, telefoontje van de MGEN die me vroeg om de verwachte geboortedatum van mijn baby te bevestigen, ik vroeg me af of het een grap was, maar nee, na een jaar waren ze net wakker. Omdat ik erg ongelukkig was, begon ik te kijken hoeveel de MGEN van me afnam... En daar... Tussen mijn man en mij zaten we op bijna 400 euro per maand gedurende 12 maanden. De bedragen variëren naargelang het inkomen, de MGEN legde zelfs meer op toen ik een schamele bonus van 400 euro kreeg. En natuurlijk, bij elke stapsgewijze verandering, presto, een niet-symbolische toename. Ik belde, ze legden me uit dat het niet mogelijk was om bij te dragen aan een enkele behandeling voor het hele gezin. Wees serieus ! Toch vond de MGEN tijd om mijn apotheek te bellen om aan te geven dat ze mij geen derdebetaler meer wilden verlenen voor een medicijn voor mijn baby (toch vergoed, ik weet niet wat hen bezielde). De apotheker hing op, maar ik vond het helemaal niet leuk, ik had de indruk dat ik een verzekeringsoplichter werd genoemd. Dus besloot ik om van zuivelbedrijf te veranderen. Een echte hindernisbaan. Om hun inhoudingen te stoppen, moest ik een beroep doen op de boekhoudafdeling van mijn universiteit. Natuurlijk heb ik in de tussentijd hun platform 50 keer gebeld, 50 keer uitleg moeten geven aan 50 verschillende mensen die er niets van begrepen. Er is geen direct nummer om te bellen en de MGEN waarvan ik afhankelijk was, was erg ver van mijn huis. Dus hier ben ik vrij en daar ... op een ochtend, telefoontje van de directeur van het MGEN-fonds waarvan ik afhankelijk was die me uitlegde dat ze het niet begreep (geen grapje!), dat ik ze had moeten bellen om aan te geven dat er was een probleem (ze maakte een grapje, denk ik) en dat ik er spijt van zou krijgen (ah! ah! ah!). 3 jaar later, nee, ik heb er helemaal geen spijt van. Ik spaar 300 euro per maand en ben beter verzekerd dan voorheen, ik heb dit kunnen zien toen ik beviel van mijn tweede kind, zonder de hulp van MGEN... Ren weg ten koste van alles, je geld werd gebruikt om een prachtig gebouw (hoofdkantoor in Parijs), is het ongetwijfeld hun standpunt over de solidariteit die het permanent opeist.",-1.0
"Maar de delicatesse lijkt niet het sterke punt van de MGEN Toepassing van een resolutie zonder individuele informatie. 30% premieverhoging U noemt de kosten van 70-plussers en solidariteit tussen generaties, maar jarenlang hebben we niet veel gekost. De Mgen wordt een verzekering zoals de anderen! Wanneer is de beursnotering? Zien we de klachten terug in de volgende review? We delen uw manieren met de media. Het levert je publiciteit op! Gelieve door te sturen. We kunnen u niet begroeten met mutualistische gevoelens. Het bestaat niet meer bij MGEN.",-1.0
LA MGEN verhoogde haar tarieven op 1.01.2016 zonder de leden hiervan op de hoogte te stellen. Tot 01.01.2016 gebeurde de inhouding automatisch op het loon. De MGEN stopte de inhouding op het salaris en informeerde me meer dan anderhalve maand later.... dus als al het beheer van de onderlinge organisatie zo is gedaan... is het ergste te vrezen,-1.0
"Administratieve vertragingen, ingewikkelde procedures voor de minste vergoeding en vooral een telefooncentrale die vaak verzadigd is en weinig in staat om direct antwoord te geven op praktische vragen.",-1.0
"Fusie MGET-MGEN: een ramp. Hoewel gepland voor een lange tijd en uitgevoerd voor meerdere maanden, geeft de MGEN (via Complémen'ter) geen voldoening. Ik van mijn kant wacht nog steeds op mijn derdebetaalkaart 2016 (het is al half februari) en ben, onder voorbehoud van zware verwerking, verplicht alle kosten voor te schieten. De situatie wordt financieel ingewikkeld als we zien dat deze ziekenfonds mij onder mijn arbeidsongeschiktheid dagvergoedingen moet betalen om mijn gedeeltelijke loonverlies te compenseren. Tot op de dag van vandaag wacht ik nog steeds op betaling voor de maanden november, december en januari. Laten we het niet hebben over februari of de volgende maanden waarvoor we nog zullen moeten vechten om te winnen. Ik heb de intentie om aan het einde van het jaar met pensioen te gaan. Ren weg met al je benen.....",1.0
"Fusie MGET-MGEN We hebben onze wederzijdse ""MGET"" in oktober 2015 beëindigd met mijn vrouw sindsdien geen antwoord, bovendien stuurden ze me een wederzijdse kaart, bovendien proberen ze me de bijdragen van mijn lopende rekening af te halen (die ik natuurlijk heb geblokkeerd de domiciliëringen) Geen enkele adviseur kan mij een antwoord geven ""behalve dossier in beheer"" Wederzijds moeten vluchten voor dit gebrek aan kennis van de dossiers Bedankt de fusie MGET-MGEN",-1.0
"Ik ben geschokt door de verhoging van mijn MGEN-premie op mijn pensioen, dat is 25% per maand vanaf 1 januari 2016. Dit is enorm, wetende dat mijn pensioen in oktober slechts met € 2 is verhoogd. In 45 jaar bijdragen had er nog nooit zo'n verhoging plaatsgevonden. In dit tempo zullen gepensioneerden met een gemiddeld inkomen snel arm worden.",1.0
"deze mutualiteit is duur, onmogelijk om informatie te hebben in geval van een probleem, gedissocieerd betaalcentrum, neemt extra bedragen op zonder toestemming van uw rekening en zonder mij te kunnen vertellen waar deze bedragen mee overeenkomen ondanks verschillende bezoeken aan het bureau... doe zoals ik , RENNEN",-1.0
"Een onjuiste tandheelkundige offerte. Adviseurs niet altijd bekwaam. De bijdragen stijgen, maar de kwaliteit van de dienstverlening neemt af",-1.0
"Ik ben aangesloten bij MGEN sinds 09.01.2015... Het is een echte nachtmerrie... Onmogelijk om terugbetalingen te krijgen van de sociale zekerheid, dossier aangepast zonder mijn medeweten, terugbetaling aan mijn arts... Onmogelijk om tevredenheid te verkrijgen ondanks onbeantwoorde AR-mail natuurlijk!",1.0
"Optische vergoeding van MGEN Omdat ik mijn bril moet vervangen, ga ik naar de opticien opgelegd door MGEN (Opticians Mutualists) om te profiteren van een betere vergoeding (140 euro per lens tegen 105 als we daar niet heen gaan). Vraag een offerte aan voor een bril E...r. De opticien probeert je lambda-brillen te verkopen omdat ""ze goedkoper zijn en door derden worden betaald"", zet ze als eerste op de schatting. Dan twee offertes Eh, het gaat eigenlijk van 200 euro (ze hebben de 280 vergoeding eruit gehaald) naar 830 euro (daar tellen ze de vergoeding niet mee, dus al rot aan de basis). Reflectie voor de prijs, maar E...r is heel duidelijk superieur in kwaliteit, heb ik al kunnen vergelijken. Maar ik stel de beslissing uit tot volgende week. Vanmorgen ga ik naar A...L wat ook het merk E...r maakt (niet alle opticiens doen dat). Vraag een offerte aan, en daar val ik van c.l.! de bril van 830 euro is ... 600 euro, precies dezelfde referentie, dezelfde opties, overgang, antireflectie, bescherming tegen krassen, natuurlijk krijg ik maar 210 euro vergoed, maar de winst wordt 160 euro. Bedankt MGEN en zijn mutualistische opticiens! Aan de andere kant hebben we niets ontvangen over de prijsverhoging, ik zal de verrassing hebben met het januari-pensioen, en daar zal ik overwegen...",-1.0
"Hallo, zoals veel ""historische mutualisten"", leed ik in 2016 aan een ""waanvoorstelling"" verhoging van de bijdragen. Ik wil deze mutualiteit zo snel mogelijk verlaten, ik dank bij voorbaat alle mensen die me de mutualiteiten zullen vertellen waarmee ze contact hebben opgenomen.",1.0
"De MGEN van Val de Marne (Créteil) is niet bereikbaar, reageert niet op e-mails of brieven die leden sturen om uitleg te krijgen over niet of onjuist uitgevoerde terugbetalingen. Probleem bij wisselen van behandelend arts.",-1.0
Weglopen ! Totaal onterechte en enorme recente verhoging van de contributie,-1.0
"Maar ouders van 78 en 80 jaar krijgen in 2016 een verhoging van 40%. De medicijnen die mijn moeder slikt, worden niet terugbetaald en de nieuwe garanties zijn echt niet gemaakt voor gepensioneerden van hun leeftijd. Door de verschillende sites van ziekenfondsen te raadplegen, kan ik voor deze prijs geen betere dekking vinden. Wie kan mij naar een correcte mutualiteit leiden? Dankjewel",1.0
Prijsverhoging voor 2016 zonder enige uitleg over de berekening ervan. Nieuwe renteloze garanties. Moeilijkheden om een contactpersoon voor hulp te bereiken.,-1.0
"dit jaar ervaart ons koppel een gemiddelde stijging van 40%! en ja. natuurlijk hebben we een aangetekende brief gestuurd om onze contracten te beëindigen. Let op, ik wil andere mutualisten waarschuwen voor de mogelijke methoden die door de Mgen worden toegepast om uw annuleringen tegen te gaan. Inderdaad, volgens de Chatel-wet heeft u 20 dagen de tijd om uw contract per aangetekende brief op te zeggen vanaf het verzenden van de brief van de Mgen over de hoogte van uw bijdragen. de wet bepaalt dat het poststempel authentiek is? Het probleem er zit geen poststempel op deze mail ""attentie bijdrage"". Bijzonder feit, de interne brief van de Mgen is voor mijn zaak gedateerd op 18 november, en ik heb de post pas op 25 november ontvangen§ mijn vraag is of er een manoeuvreren van de kant van de Mgen om een week te winnen op de Chatel-wet? en aan de andere kant zou ik graag willen weten of er nog meer mensen in deze zaak zijn?",1.0
Nieuwe tarieven aangekondigd voor 2016 en tot op heden nog steeds geen offerte aangeboden. Hoeveelheid verhoging? Mysterie. De mgen cultiveert bewust vaagheid en dreigt met haar nieuwe beleid veel leden te zien vertrekken.,-1.0
betreurenswaardig!,1.0
"Een plotselinge en aanhoudende stijging van bijna 40% voor een volwassene met twee kinderen is gewoon onaanvaardbaar. Na 15 jaar bijdragen is het tijd om het elders te zoeken. Ik ga inderdaad van 870 naar 1350 euro per jaar en de evolutie van de dekking rechtvaardigt niet veel, als we de vergoedingen vergelijken is het een kwestie van een paar euro of zo ongebruikelijke handelingen. Vlucht, nu er nog tijd is.",-1.0
we veranderen de regels zonder waarschuwing over bijdragen,-1.0
"MGEN is constant zelfgenoegzaam, de realiteit van de basismutualist is heel anders: MGEN is niet bereikbaar (behalve om een betalend platform te bellen dat nooit van iets op de hoogte is), vergoedingen zijn aalmoezen, bijdragen worden voortdurend verhoogd, geen aandacht voor BREF-leden , vluchten!",-1.0
"Een schandaal, vluchten, we worden voor de gek gehouden. De roep om een bijdrage bereikte mij, een horror, een totaal overschatte berekeningsgrondslag, door ik weet niet welk voorwendsel. Ik ga van € 90 naar € 140, om slechts een tussenaanbieding te hebben tussen hun nieuwe aanbiedingen, de magie van onze beroemde wederzijdse groeten. Ik laat een afvaardiging (een apotheek) zelf niets begrijpen en praat met ons over hun berichtgeving aan de top. Het is slechts een standpunt, dit begrip van de ""top"". Ze zijn top, zeker voor de rest.....Laten we onszelf redden, we moeten ophouden onszelf ervan te overtuigen dat we de beste ziektekostenverzekering hebben, mijn tandarts en mijn opticien weten dat ze waardeloos zijn. Ze bieden een voorzorgsverzekering, oké, maar de andere mutualiteiten doen het ook en het is altijd goedkoper. Ik annuleer deze dag, als sommigen goede wederzijdse aanwijzingen hebben, ben ik geïnteresseerd. Het ergste is dat hij, door een schatting te maken op de Mgen-site, me de dekking ""integraal"" aanbiedt, de topklasse, voor 85 €, wat minder is dan wat mij wordt opgelegd. Ik rapporteer het aan de delegatie, het antwoord was heimelijk, onverstaanbaar, eigenlijk zijn ze verdwaald en palmen ze ons in.",-1.0
"Al meer dan 30 jaar bijdragen, nooit ziek of bijna, alleen maar geluk! Die van bedrogen zijn en pas laat ontdekken ter gelegenheid van deze negende verhoging omdat deze minder discreet is dan de andere. Het zal in de toekomst zonder mij en een paar anderen die ik ken zijn. De diensten, de prijzen en de onvrede van jonge mensen doen me veronderstellen dat het faillissement niet ver weg is als onze dappere MGEN er niet langer in slaagt de gevoelige snaar van goedbedoeld mutualisme te beroeren. Veel succes voor degenen die blijven!",1.0
"Met grote vreugde (ironie) ontdekte ik de verhoging van het MGEN 2016-abonnement voor mijn gezin (mijn man, mijn 3 kinderen en ik): 554 euro verhoging voor het jaar 2016, een stijging met 28%. De reden is simpel: bijdragen worden niet langer alleen berekend en gebaseerd op salaris. Vanaf nu heeft MGEN leeftijdscriteria ingevoerd... dit alles in een grote ondoorzichtigheid omdat de leden nooit duidelijk op de hoogte waren van wat hen te wachten stond... om te worden opgelicht. Het is een kans, mijn man is sinds 2 maanden verplicht ziekenfonds verzekerd, een ziekenfonds dat het hele gezin dekt. Met veel plezier heb ik zojuist mijn opzegbrief verstuurd.",1.0
"Zoals u allen sta ik versteld van de duizelingwekkende stijging van de bijdragen in 2016, maar ook van het totale gebrek aan duidelijke en nauwkeurige informatie. Er is ons alleen een boekje toegestuurd waarin de uitkeringsregelingen worden geprezen, terwijl totale ondoorzichtigheid heerst over de methode voor het berekenen van de uitkeringen 2016. Na een vage oproep aan het MGEN-platform heb ik actief naar deze informatie gezocht en ik nodig u uit om pagina's 31, 32 en 33 te raadplegen. van het document dat ik uiteindelijk vond... https://www.mgen.fr/fileadmin/documents/1_Particuliers/NOG/Statuts_Reglements_MGEN_Sante_Prevoyance_05_2015.pdf",1.0
"Ook ik heb net de bijdragen voor januari 2016 ontvangen en het is echt schandalig. Ik wil van mutualiteit veranderen (meer dan 2x goedkoper gevonden!!!!), maar stel mezelf 3 vragen: hoeveel en hoe kan ik opzeggen? en wat betreft het verplichte onderlinge fonds van de werkgever (ik ben hier niet goed van op de hoogte), dat zou worden ingevoerd, hoe gaat het met de mgen en het nationale onderwijs??? Dank u voor uw hulp!",1.0
"Terwijl de mgen ongeveer een jaar communiceerde over nieuwe aanbiedingen, was er geen precieze informatie over de nieuwe bijdragen, we ontdekten ze pas eind november 2015, met ons contributieschema voor 2016, voor toepassing januari 2016 met een verhoging van 13,5 % is wat mij betreft absoluut schandalig. Mijn vrouw die haar bijdrage laat inhouden op haar nationale onderwijsvergoeding, ontdekt haar nieuwe bijdragen voor 2016 pas in februari 2016, wanneer ze haar loonstrookje van januari ontvangt en met welke verhoging? 15%? 20%?? we weten helemaal niets! Op de MGEN-site geen NAUWKEURIGE informatie over de bijdragen van 2016, hoewel het 30 november 2015 is! Het bedrag van de bijdragen aan de mgen, het is van een totale ondoorzichtigheid!",-1.0
"Een dure mutualiteit, met steeds minder bekwaam en beschikbaar personeel. Eenzijdige contractwijzigingen zonder uitleg. minimale terugbetalingen.",-1.0
"Dit is wat de MGEN zichzelf toestaat. Het verandert de spelregels (garanties, bijdragen) met ingang van 1 januari 2016. Het is 25 november en we hebben geen individuele mail ontvangen waarin de wijzigingen ons worden geïnformeerd. De raadpleging van de site levert ons de nieuwe bijdrage op (van mijn kant gaat deze van 95 € tot 140 €). Als u contact opneemt met MGEN via een telefoonnummer dat bestemd is voor wijzigingen, kan de persoon die u verwelkomt niet uitleggen welke elementen op de site verschijnen. Het ultieme antwoord is om het ons te vertellen, u ontvangt een verklarende brief :-) Zo worden MGEN-leden behandeld...",1.0
"Catastrofaal. Wat een mooie toespraak om mee te doen! De metafoor met politiek zou perfect passen. Gerobotiseerde en hooghartige klantadviseurs, die zichzelf de luxe gunnen om onbedoelde lijnonderbrekingen te simuleren wanneer dit vrijwillig wordt gedaan. Ik raad niemand deze onderlinge verzekering aan, want als je een echt probleem hebt (ongeval in het buitenland waarvoor we enkele duizenden euro's moesten betalen), wees dan klaar om te wachten, wachten en wachten .. Documenten die meerdere keren zijn opgevraagd terwijl 'ze naar AR zijn gestuurd , persoonlijk afgeleverd bij de delegatie en gescand. Het is beschamend om op deze manier behandeld te worden en dat de MGEN een geweldige wederzijdse dienst lijkt te zijn, terwijl de diensten de meest middelmatige bedrijven waardig zijn.",1.0
Zeer hoge bijdragen voor een service die soms zeer beperkt is: - niets op de gele stickers - lage optiek en prothesen Beperkte informatie: wijziging van prijzen en formules aangekondigd via internet en met relatieve duidelijkheid,-1.0
gijzeling van de consument omdat men als leraar verplicht is aangesloten bij de mgen; onderlinge dure kwaliteitsprijs;,-1.0
"Bedankt MGEN + 34% op mijn bijdrage in januari STOP FUYONS!!! Nieuwe contractverwijzing op 1 januari ga ik van 104 naar 140 euro per maand.... Een verhoging van 432€ per jaar. Mijn man is amper leraar 432 x 2 = € 864 verhoging voor 2016..... We horen betere vergoedingen voor orthodontie, voor kinderbrillen etc... Onze kinderen zijn volwassen en we zien het nut er niet van in dit nieuwe contract. Moraal ten opzichte van de concurrentie, die vaak veel interessantere en niet duurdere voorzieningen biedt.... Afscheid van MGEN, we verbleven al een tijdje bij MGEN, ervan overtuigd dat we in een onderlinge verzekeringsmaatschappij zaten die zeer slecht vergoedde ( indruk bevestigd door de gezondheidsprofessionals die we hebben ontmoet, apothekers, opticiens etc) simpelweg omdat we niet de moed hadden om stappen te ondernemen, genoeg is genoeg.....",1.0
"een wederzijdse solidariteit op papier vooral, personeel sclerotisch in gewoonten waar alleen de tirade van het lid ze kan verplaatsen, ik heb sinds 2013 gekozen om aan te vullen (mgen, mnh, mnt), ons werd verteld om de ogen dicht te doen, maar het is erger dan de mgen, er is niets aan de hand, willekeurige terugbetalingen, geen informatie over garanties, dure onderlinge verzekeringen en probeert met alle middelen te ontsnappen tijdens terugbetalingen. Ik moest een AR en een dreigbrief sturen om vergoeding te krijgen voor corrigerende lenzen die ik sinds januari 2014 niet meer had gewisseld! en bovendien willen ze me de skipas voor het frame niet geven! om deze mutualiteit te ontvluchten en vooral om je er niet aan te houden!",-1.0
"Verlies van dossier, verlies van zorgfiches (3 van de 4 verstuurd), fouten altijd tegen de inbrenger bij terugbetalingen, kortom, de fouten volgen elkaar op....",-1.0
"Na drie dagen te hebben gewacht om teruggebeld te worden voor een probleem met de optische terugbetaling, nam ik het initiatief om terug te bellen, maar kreeg te horen dat het niet in mijn dossier was gemarkeerd en dat het mijn schuld was omdat ik het ontbrekende onderdeel niet had verzonden. Behalve als mij niet wordt verteld dat ik het niet kan raden, vandaar mijn eerste telefoontje.",-1.0
"Als gepensioneerde verneem ik bij toeval dat mijn aanbod per 1 januari verandert. Mijn bijdrage gaat omhoog op 70-jarige leeftijd. We gaan naar de Reference aanbieding, zogenaamd beter!!!!! voor optiek en tandheelkunde maar niet voor gepensioneerden want het gaat alleen om orthodontie en unifocaux lenzen.Dus voor jongeren. Nog steeds geen specifieke hulp voor gepensioneerden. Zelfs thuishulp na ontslag uit het ziekenhuis is betalend, bij Groupama is dat gratis.",-1.0
"een ramp in het beheer van bijdragen, als we erop vertrouwen dat ze alle parameters en ribben hebben gegeven, vergeten ze te tekenen (????) en aarzelen dan niet om duizelingwekkende bedragen van je te eisen na hun eigen fouten",-1.0
"Ik werk al 44 jaar bij MGEN en ik heb deze ziektekostenverzekering van jaar tot jaar zien verslechteren. De vergoedingen zijn slecht, vooral voor brillen en tandzorg. Het is erg moeilijk om snel contact te hebben en onmogelijk om een afspraak te krijgen. Je moet verhuizen en soms lang wachten. Wat betreft de telefoon: onbetaalbaar. Ik ben een trouw en bejaard lid en durf niet van mutualiteit te veranderen maar ik ben erg teleurgesteld. Kies vooral niet voor deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, ook niet als u deel uitmaakt van het nationale onderwijssysteem.",-1.0
Het is een mierenhoop waar niemand weet wat te doen... geen prijsindicatie en als je meerdere keren belt krijg je andere prijzen. Qua voordelen is het het minimum..,-1.0
"Zeer slecht ziekenfonds vandaag Als er een tijd was dat dit ziekenfonds vandaag van kracht was, is het boven de hoge tarieven voor middelmatige service. Ik betaal 200 euro per maand en ziek in februari. Ik moest dure zorg aanvragen van 75 euro moet worden ingevuld door de dokter en de specialist deze werd behandeld op 2 april 2015 en hij stuurde mijn weigering van steun op 27 augustus 2015 nog steeds blij dat ik nog niet ben overleden Dit grenst aan het belachelijke Alle ads worden systematisch geweigerd, zelfs als je ziekte ongeneeslijk is Bovendien reactie op een hernieuwing Al uw ziekte behoort niet tot de door de sociale zekerheid erkende ziekten. het is grappig, niet als het nieuw was, maar het is een vernieuwing, dus iemand moet het me uitleggen",1.0
"Boog nul! Niet te openen uitkeringsoverzichten in pdf-formaat, contacten die niets met uw klachten te maken hebben, een hoog tarief en een onbereikbaar nummer (€ 6 voor een gesprek van 10 minuten, waarvan meer dan de helft moet wachten tot er iemand opneemt! !!)... Een leuk stel incompetenten die misbruik maken van hun situatie....! Weglopen !",-1.0
"De adviseurs zijn hoffelijk maar inefficiënt, erg kieskeurig over papierwerk, maar informeren klanten niet vooraf over de te volgen procedure. Ik raad deze verzekering niet aan.",-1.0
Ik ben al meerdere jaren lid en raad niemand (vooral jonge mensen) aan om lid te worden van de MGEN. Erg duur. In de loop van de jaren van bijdragen zult u beseffen dat de MGEN geen gemeenschappelijk fonds is dat u bij een gezondheidsprobleem passende en naar verwachting passende hulp zal bieden. Ik heb ervoor betaald.,-1.0
Een echte mutualiteit die zeldzaam is. Iedereen heeft dezelfde voordelen en iedereen draagt bij naar inkomen,1.0
"Catastrofaal, vooral als je goed betaald wordt. Ik betaal meer dan 120€/maand zonder de bijdrage voor de kinderen mee te rekenen voor nul uitkeringen. Vast tarief van € 110 per jaar voor contactlenzen, wat altijd een beetje duur is, zelfs als u ""merkloze"" lenzen neemt. Zwangere vrouwen als je een eenpersoonskamer wilt en als je verloskundige niet aan het minimumtarief zit, zul je de spaarrekening moeten breken... Aan de andere kant verwent de montage van de MGEN gepensioneerden met de ontwikkeling van verzorgingstehuizen en rust evenals gebroken armen door het verlies aan salaris voor langdurig ziekteverlof (een belangrijke uitgavenpost) te compenseren. De klantenservice is catastrofaal en dwingt je om daarheen te gaan, waarbij je een halve dag verliest na mislukte of verloren correspondentie. Het moet gezegd worden dat veel agenten zelf nationale onderwijsagenten zijn die na professionele moeilijkheden opnieuw zijn geclassificeerd. Ik weet dat deze mening hard is, maar het moet duidelijk zijn dat het niet mogelijk is om te zwijgen dat dit een systeem is dat niet ten goede komt aan actieve mutualisten, maar aan beheerders van de mutualiteit, werknemers, gepensioneerden. En de lobby is effectief omdat de nationale onderwijsagenten eraan gebonden zijn voor hun primaire socialezekerheidsfonds, wat het samenleven met een ander onderling fonds ingewikkeld maakt. De MGEN-CPAM legt de editie van de RSZ-afrekeningen dan graag onderaan de stapel...",-1.0
"het is echt hypocriet om zulke dingen te zeggen mijn collega's. omdat ik verschillende mutualiteiten heb gehad, geloof ik niet dat MGEN onverschillig staat tegenover zijn leden, ik raad je aan om een objectieve vergelijking te maken en niet te reageren op een specifiek gevoel. Ik ben zeer tevreden en ben lid en niet verzekerd. mijn bijdragen dienen alle leden en niet de belangen van de rijke mensen waarop je blijft spugen",-1.0
"hallo, ik vind het onaanvaardbaar dat een onderlinge verzekeringsmaatschappij deze klanten per oproep meer dan 25 minuten laat wachten! Vooral wanneer deze oproepen betrekking hebben op terugbetalingen of beëindigingsverzoeken. Wat betreft de wachttijd om een document van hen te ontvangen, het is gewoon onzin! Ik heb meer dan anderhalve maand gewacht op een attest van de onderlinge! zeer teleurgesteld over hun service, vooral van hun telefoonplatform dat betalend is, totaal ineffectief en waardoor je uren moet wachten. . .",-1.0
"dit is duidelijk onaanvaardbaar! zij gebruiken het middel om geen koppeling te maken met de cpam om de zorg niet te vergoeden! het is duidelijk schandalig; Ik laat hier mijn e-mail achter als sommigen in dezelfde zaak zitten om een groepsactie op te zetten en gerechtigheid te krijgen. we betalen ze aanzienlijke bedragen en we krijgen niet de service waar we recht op hebben. Als u in dezelfde zaak zit, neem dan contact met mij op en we zullen naar de rechtbank stappen. hier is mijn e-mail: etolip@outlook.fr",-1.0
"Ik wens dat iedereen geen groot gezondheidsprobleem heeft en geen beroep hoeft te doen op dit onderlinge fonds. het is een echte hindernisbaan om informatie in te winnen of om hulp te vragen. Hun documentatie is gloeiend, maar de realiteit is heel anders. Vluchten",1.0
"Dure bijdragen, middelmatige uitkeringen, wettelijk beperkend gedrag (mij dwingen om namens mijn volwassen dochter op te treden om haar automatisch in te schrijven in de dochteronderneming, de LMDE), politieke vooroordelen die niet relevant zijn voor een fonds van sociale zekerheid en onderlinge verzekeringen.",-1.0
"Al bijna 30 jaar bij MGEN, MGEN is duur! Woede over de bijdragen van rechthebbenden.",1.0
"Vraag niets van de mutualiteit die onze belangen als leden voor de gek houdt, want alleen voor hen, aangezien ons beleid, de gezondheids- of farmaceutische lobby's hen interesseren, niet die van hun leden, aangezien we er zijn om te betalen. We kunnen niet weten waar we moeten oefenen en wat de kosten zullen zijn van een interventie die niet wordt ondersteund omdat ze de beoefenaars beschermen ten nadele van de leden. beschaamd zichzelf, het maken van die verandering.",1.0
"Deprimerend. Ik werk sinds 1996 bij mgen. Weinig aandacht voor vergoedingen, ziekenfonds was voor mij meer een verplichting dan een noodzaak. En dan niet echt het type om te klagen. Twee kinderen in de orthodontie dit jaar is 3000 euro omdat ik besloot mijn specialist te kiezen en me niet te laten opleggen. neem ik aan. Ik had in 2014 bij de mggen melding gemaakt van het achterwege laten van premie-inhouding en gezegd dat zij moesten doen wat nodig was, dat ik dit bedrag niet in één keer kon betalen. Niets...geen reactie...geen uitstrijkjes. Ze worden wakker in 2015 en vragen me duidelijk om terugbetaling, voorgesteld schema, blablabla. Ook mijn contributie 2015 is nog steeds niet afgeschreven, al heb ik alle incassomachtigingen die ze al jaren hebben teruggestuurd. Normaal gesproken de eerste automatische incasso van april 2015. Ik zit met een actueel schema tot 2017 omdat mijn bijdrage natuurlijk ook een ongelooflijke sprong heeft gemaakt, maar er is mij verteld dat het al lang geleden had moeten stijgen, maar dat ze geen rekening hadden gehouden met al mijn inkomen. Ik ben een alleenstaande moeder met twee kinderen. Ik beheer mijn budget zo strak mogelijk zonder schulden. En eerlijk gezegd zit ik tussen tranen (van verdriet) en woede. Ik wil niet naar de rechtbank of zo. Ik zal ze de gevraagde bedragen betalen en ze mijn ontslag sturen op de rand van walging. Ik verwachtte niet veel van de wederzijdse, maar in ieder geval niet dat het me in zo'n put zou brengen.",-1.0
"Een registratie duurt meestal 2 maanden, maar de mijne duurde ongeveer 6, met het verlies van mijn dossier in het proces. Voor een eenvoudige wijziging van RIB is het 4 maanden geleden dat er niets is veranderd... We gaan via het telefoonplatform om informatie te krijgen, we krijgen te horen dat we naar een bureau moeten gaan, in een bureau wordt ons verteld dat we moeten bellen wanneer ' onthoud dat we een andere versie hebben, je moet de papieren opsturen maar ondanks meerdere zendingen wordt er met niets rekening gehouden. Om een afspraak met een manager te hebben, moet je het platform bellen, dat ons constant vertelt dat er geen manager beschikbaar is. Terugbelverzoeken leiden tot niets, niemand belt ons terug. Het volstaat om te zeggen dat als je er eenmaal een voet in zet, je je al snel in drijfzand voelt... Momenteel probeer ik mijn contract op te zeggen, maar ik heb het gevoel dat het buitengewoon ingewikkeld zal worden.",-1.0
"Als leraar is mijn verplichte abonnement de MGEN en ik vecht al jaren voor teletransmissie met mijn ziektekostenverzekering. MGEN komt, ondanks de ondertekende overeenkomsten, zijn verplichtingen niet na",-1.0
"Ik zoek alleen van deze wederzijdse en ik kan degenen die op zoek zijn naar een goede wederzijdse alleen adviseren om MGEN ten koste van alles te VERMIJDEN, de slechtste onderlinge die ik ooit heb gehad.",-1.0
"Met pensioen zie ik mijn onderlinge premie stijgen terwijl ik op de vloer zit, waardoor ik al ruim 4% van mijn bruto pensioen betaal (terwijl de premie 3,56%) is. De MGEN heeft de vloer verhoogd, die gaat in 2015 van 487 euro naar 499 euro, maar het plafond blijft ongewijzigd! schokkend... Is dit de solidariteit die wordt bepleit door de MGEN?",1.0
"Bij MGEN sinds 1969. Toegegeven, op het vlak van communicatie is er nog wel wat vooruitgang te boeken. De meeste tegenstanders (over prijzen/baten) weten blijkbaar niet wat onderlinge verzekeringen zijn en vinden dat ze hun kosten moeten dekken. Deze onderlinge verzekert de grote problemen. Toegegeven, de vergelijkingen zijn misschien niet in het voordeel van kleine dagelijkse aflossingen. Deze gunsten zijn het voorrecht van andere bedrijven en vormen hun goodwill om klanten aan te trekken die niet verder kunnen kijken (ik begrijp dat ze zeuren als ze de vergoeding voor de bril zien). Hoe zit het met de grote storing? Ik zal mijn kosten nooit terugkrijgen als ik vergelijk wat ik heb bijgedragen aan de autoverzekering en wat ze me hebben betaald tijdens claims. Verzekering, dat is alles, het is geen kortetermijninvestering. Nierverwijdering, twee lange operaties, 10 dagen op de intensive care met alles eromheen. Niets te betalen. Dit is MGEN.",1.0
"Ik ben al 15 jaar lid van MGEN, mijn ouders al 40 jaar. Vanwege mijn professionele mobiliteit moest ik van de ene MGEN-dienst naar de andere verhuizen (buiten de grens, beschikbaarheid, enz.), ELKE keer was het een buitengewoon zenuwslopend administratief verhaal. De MGEN-diensten houden absoluut geen rekening met de verzonden documenten en brieven, zetten onrechtmatige afschrijvingen op, nemen meerdere keren dezelfde bijdrage omdat ze mijn dossier niet hebben bijgewerkt, enz. enzovoort Ik vraag me af of ik juridische stappen moet ondernemen om mijn geld terug te krijgen :(",1.0
"Ik ben al 35 jaar lid en erken dat de vergoedingen nooit op peil zijn geweest, maar er was een zekere geest van solidariteit en een warm welkom..... Maar dat was vroeger! momenteel is het erg moeilijk om gehoord te worden en verwacht geen begrip bij een harde klap (gezondheidsprobleem van een van mijn bijna volwassen kinderen). ""Solidariteit"" is gewoon verkoper Ik vind de ""captive"" kant van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die een verplicht centrum voor sociale zekerheid onaanvaardbaar maakt",1.0
"Als er een onderlinge te vermijden is, is het de MGEN. VERMIJD ten koste van alles. Ik heb 4 maanden geleden om beëindiging gevraagd en ze brengen me nog steeds kosten in rekening!! Na 14 e-mails, 3 aangetekende brieven en zeker 8 telefoontjes is er niets veranderd. Het personeel is INCOMPETENT, het is ongelooflijk.",1.0
"Aangesloten bij de MGEN sinds de leeftijd van 18, heb ik de bijdragen zien stijgen en de voordelen zien dalen. Het motto van deze mutualiteit was: ""draag bij naar uw vermogen en wordt terugbetaald naar uw behoeften"". Nu variëren de bijdragen volgens uw leeftijd, hetzelfde voor bepaalde diensten. Ik twijfel aan mijn interpretatie van het woord ""WEDERLIJK"" Wanneer u uitleg vraagt over uw vergoedingen, verwaardigen wij ons nauwelijks om uw vraag te beantwoorden. Het voelt als een robotreactie. U wordt eindeloos om bewijsstukken gevraagd, graag per post, terwijl wij voortdurend om elektronische post worden gevraagd.",-1.0
"Sinds 14 maart probeer ik mijn transactiekosten terugbetaald te krijgen, +30 mails later, nog steeds niet verrekend. Onmogelijk om contact op te nemen met een echte manager op de Mgen-site die de tijd zou nemen om te luisteren en erachter te komen waarom mijn dossier nog steeds niet is verwerkt.",-1.0
90 € afschrijving per maand.0 gezondheidsproblemen in 15 jaar ja ja Ik heb meer dan 15.000 € aan mijn ziekenfonds gegeven!!!!. Ik heb net een knieprobleemconsult gehad 70 € door een specialist MGEN vergoedt 30 €. geplande ziekenhuisopname voor een operatie - › geen dekking voor eigen risico (maar waar is deze ziektekostenverzekering voor???) 250 € uit eigen zak (+ de 16.000 € die ik al aan MGEN heb gegeven),1.0
"Zonde, gewoon. We vragen ons af waar we al het aan hen gegeven geld moeten uitgeven, de terugbetalingen zijn zo belachelijk. Een heel slechte berekening om je bij deze mutualiteit aan te sluiten! Vermijden.",-1.0
"Ik werk nu een jaar bij MGEN. Het eerste jaar is alles in orde en het tweede jaar struikelt hun bank en worden de maandelijkse betalingen niet meer geïncasseerd. Op de balans na 3 maanden klachten, krijgt u een schema dat het bedrag van de maandelijkse betalingen vermenigvuldigt met 3 om de betalingsachterstand als gevolg van hun storing in te halen. En aan het einde van de mail hebben we de luxe om mutualistische gevoelens te uiten... Zelfs de directeur van de afdeling Toulouse is niet opgewassen omdat hij niet eens de correctie heeft om de mail te beantwoorden. Een grote schoonmaak zou het meeste goed doen. Ik zal er alles aan doen om deze wederzijdse incompetentie van de telefoniste over te laten aan de directeur.",1.0
Niet aanbevolen voor toekomstige leraren,-1.0
"Als ik in mijn eerste 5 jaar praktijk zat, zou ik haar onmiddellijk verlaten.",-1.0
"NIEUWSGIERIG ! Men zou denken dat een ziekenfonds haar leden zou aanmoedigen om ""gezond te eten"" - (de definitie hiervan geven ze niet) - maar nee, ""gezond eten"" is een teken van dementie dat gecorrigeerd moet worden - Van daaruit te denken dat ze hun leden graag kleine pilletjes van alle kleuren uitdelen die meerdere keren per dag rigoureus moeten worden ingenomen en dan wat corticosteroïden na de vakantie, er is maar één stap.",1.0
Misverstand van sommige ongefundeerde opmerkingen,-1.0
"Een echt schandaal: exorbitante ziektekostenverzekering, willekeurige terugbetalingen, verloren documenten... wat zou het zonde zijn als consumentenverenigingen zich zouden verdiepen in zo'n incompetente ziektekostenverzekering. Beëindiging aan het einde van het jaar = oef! het is het einde van alomtegenwoordige en kafkaëske warboel...",-1.0
"Ik raad mijn collega's ten zeerste aan om de stap te zetten, ook als ze er uiteindelijk niet voor kiezen om lid te worden.Het zijn geen verkopers maar mensen die een uitstekende kennis hebben van het zorgaanbod en eenvoudigweg ons sociale zekerheidssysteem uitleggen.",1.0
"Blijft een maatstaf in wederzijdse gezondheid, velen hebben geprobeerd het te kopiëren zonder het ooit te onttronen. Vergelijk altijd want in verleidelijke aanbiedingen schuilt een wolf.",-1.0
"Te vermijden, want elders is beter, het is een onderlinge verzekering die bijna beschamend is, voor dezelfde prijs (minimaal 66 euro/maand) heb je elders beter, de terugbetalingen zijn erg laag en de MGEN met ons geld besteedt aan steun een hele reeks organisaties, literaire prijzen, enz. die duur en irrelevant zijn... Ik wil eruit, het is jaarlijks en het duurt 4 maanden na het indienen van de verplichte onderlinge verzekering voor de echtgenoot!",-1.0
Geen transparantie ondanks aanhoudende communicatie over het (pseudo)mutualistische aspect van dit bedrijf.,-1.0
"Ik tel de fouten niet meer mee: - overschrijding van het bijdrageplafond voor mijn vrouw, - registratie van de zwangerschapsverklaring op mijn naam en niet die van mijn vrouw ( › geen vergoeding voor bepaalde zorg in verband met zwangerschap) - antwoordbrieven absurd op mijn verzoeken om mijn dossiers bij te werken (inclusief de directeur van de afdelingsafdeling zelf ...) Om te vluchten dus.",-1.0
"Ik zal een voorbeeld geven: de verklaring van mijn huisarts werd een paar jaar geleden niet opgenomen en ik kreeg een jaar lang niet terug wat ik verschuldigd was - totdat ik de verklaringen doornam en een klacht indiende die pas na twee maanden lukte. Daar ben ik een maand geleden van behandelend arts veranderd en wederom is de aangifte niet geregistreerd. Het is ronduit onzin. Helaas, zelfs als ik MGEN verlaat, wordt mijn beveiligingsbestand nog steeds door hen beheerd.",-1.0
"Na 25 jaar bijdragen laat deze zogenaamde ""solidariteits"" onderlinge verzekeringsmaatschappij me in de steek op het meest serieuze moment van mijn leven, mijn zoon loopt een ernstige ziekte op, ik kom afwijzende, hooghartige adviseurs tegen die het niets kan schelen!!! ! een schande!!!! Weglopen!!!",-1.0
Vluchten,1.0
"Vluchten. Als uw salaris stijgt, stijgt ook de premie...het eist een zware tol van uw loonstrook, voor een twijfelachtig voordeel. Wij zijn ervan overtuigd dat u elders 50% minder kunt vinden voor dezelfde kwaliteit van dienstverlening. Bovendien verslechtert de kwaliteit van de klantenservice van jaar tot jaar, de Mgen probeert niet meer of minder zoals de anderen om geld te verdienen.",-1.0
"Ik heb al een paar jaar recht op mijn man (en niet erg tevreden). In september werd ik aangenomen en moest ik van sociale zekerheid veranderen (het duurde 4 maanden omdat het dossier verloren was), en de persoon vertelde me dat het verplicht was om lid te worden van de onderlinge. Na valse informatie... maar kan ik in mijn geval recht blijven houden?",1.0
"- Ik verliet haar bijna net voordat ik een paar jaar geleden ernstige problemen kreeg. Ik zegen de omstandigheden die me even lui maakten om een andere zorgverzekering te zoeken en de stappen te ondernemen. Want ondanks alles overkomen de echte problemen niet alleen anderen, en relativeren we dan vergoedingen voor ""kleine problemen"" die een beetje zwak zijn...",1.0
"vergoedt niets behalve partners in hun netwerk (ex-orthodontie), u heeft geen keuze van dienstverlener om volledig vergoed te worden, het is illegaal, ze worden vaak veroordeeld voor dit soort praktijken, praat erover met uw behandelaar hij niet gecontracteerd bij de Mgen, zal hij u vertellen hoe u volledig of zelfs meer kunt worden vergoed",-1.0
"Als je een keuze hebt, zijn er betere structuren.",1.0
"Ik ben van plan mijn MGEN te verlaten, wiens enige verdienste is om gegarandeerd loon te bieden in geval van langdurige ziekte.",-1.0
Weglopen! Ga naar onderlinge maatschappijen die meer in overeenstemming zijn met hun waarden. Ontdek wat er gebeurt in uw afdelingsafdeling.,1.0
MGEN Filia: Te vermijden!,-1.0
En achteraf wordt gezegd dat ambtenaren bevoorrecht zijn! Ik ben van plan de mgen binnenkort te verlaten.,1.0
"Dus tot slot, ontvlucht de gepensioneerde MGEN, u zult beter vinden voor dezelfde prijs! bovendien beheert mgen zijn leden vanaf tph-platforms, misplaats de documenten, het is een hel.Wist u dat wanneer u uw documenten naar uw lokale centrum stuurt, de post daar niet wordt geopend, maar elke avond per transporteur naar het regionale centrum wordt overgebracht voor behandeling? Stelt u zich eens voor welke kost dit met zich meebrengt bovendien heeft het lokaal centrum geen controle over uw dossier omdat het bij het CT (verwerkingscentrum) ligt; als uw dossier dringend was, kan er geen toegang toe zijn!!!! wat een rommelig beheer!! De medewerkers van de lokale centra besteden hun tijd aan het uitzoeken van de pb's die door dit soort operaties worden veroorzaakt. Ik word nog steeds beheerd in de sociale zekerheid door de MGEN, het is een verplichting! het resultaat is een ramp!Ik draag de dupe van deze rotzooi, het lokale centrum probeert me te helpen maar de recepten zijn bij de CT, post is zeker nog niet verwerkt!! En toch, toen ik bij EN begon, was ik een fan van MGEN!!! De tijden zijn veel veranderd en ik begin na 40 jaar hun gevoel voor mutualistische waarden in twijfel te trekken! Ze hebben niet alleen een ""mutualist"" de naam maar meer de ziel!",-1.0
"Het wordt hoog tijd dat de MGEN verandert als ze haar leden wil behouden. Ze gaat er prat op een ""onderlinge"" te zijn om het percentage in rekening te brengen en legt haar erkende opticiens en tandartsen praktisch op, het is ondraaglijk! De andere onderlinge maatschappijen laten de keuze aan hun leden (zie de territoriale openbare dienst. Echt heel erg teleurgesteld, ik vraag me zoals velen om me heen af of ik de deur dicht kan gooien. De weigering om een deel van de overtollige erelonen terug te betalen in een regio waar de meerderheid van de specialisten in sector 2 zit, benadeelt de leden ""Het te betalen restant is te hoog, onze onderlinge verzekering lijkt mij nutteloos. De doktoren lijken ""vijanden"" te zijn en het zijn de leden die de ""slachtoffers"" zijn van uw polis. begin ....",-1.0
"Verantwoordelijk voor het overlijdensdossier van mijn vrouw, ondanks klachtenbrieven aan de regionale directeur en de vice-president van UPS-MGEN (twee vervolgoproepen), heb ik nooit de informatie verkregen over de vergoedingen en die gevraagd door de GAN, bestuurdersaansprakelijkheid verzekeraar. Na een jaar!!",-1.0
"MGEN moet een fase doorlopen om zijn managementprocedures op peil te brengen, wat kwaliteitscertificering en herziening van het totale aanbod tegen 2014-2015 met zich meebrengt. het principe van de wederzijdse is dat iedereen naar vermogen bijdraagt aan een gemeenschappelijk aanbod, principe van delen",1.0
Kortom: wegrennen!,-1.0
"Om dringend te vluchten, snel snel snel!!!! Deze wederzijdse ambtenaar moet zeker worden gebruikt om uw zakken te legen om de staatskas aan te vullen",1.0
"Als deze mensen ""de klokken moesten luiden"" om de kost te verdienen, zouden ze het risico lopen om te verhongeren!",-1.0
Weigering om het dossier voor schulden te verwerken. Drie brieven om eindelijk een minimum aan details te ontvangen - geen bewijs - met betrekking tot deze schuld (vijf maanden!!). Betaling per notaris. Sindsdien zijn er twee en een halve maand verstreken. De gesprekspartner van de MGEN weigert een deadline te geven en weigert me de referenties van de mensen die het dossier behandelen en die me meer zouden kunnen vertellen. ACHT MAANDEN dat het duurt en weigering om een deadline te geven.,-1.0
"Wederzijds te vermijden maar als je lid bent van de EN is het een beetje ""verplicht"". We denken altijd dat bij een serieus probleem MGEN er zal zijn. Ik check liever niet!",-1.0
"In de praktijk is de MGEN ver verwijderd van de waarden die in zijn documentatie naar voren worden gebracht: de meest elementaire zorg (tanden, ogen, enz.) Wordt zeer slecht terugbetaald, geen gesprekspartners meer, ontmenselijking. Een concreet voorbeeld: in 2000 werd ik wegens invaliditeit wegens gezondheidsproblemen met vervroegd pensioen geplaatst van de Rijksopvoeding. De hoogte van mijn pensioen bedraagt 44% van mijn oude salaris, de MGEN keert mij maandelijks een toeslag uit die mijn inkomen aanvult tot 50% van mijn oude salaris. Maar aan de ene kant fluctueert deze toeslag door de jaren heen zonder enige reden (mijn basispensioen is niet veel veranderd) en zonder dat ik daar een verklaring voor heb kunnen krijgen. Aan de andere kant heb ik deze maand de volgende belediging ondergaan: mijn februari-uitkering is aan het begin van de maand niet op mijn rekening overgemaakt (normaal gesproken wordt de overschrijving gedaan op de laatste dag van de vorige maand), ik bel het platform en Ik hoor mezelf zeggen dat die, naar aanleiding van een computerprobleem, met vertraging zal worden afgevuurd. Ik was al overweldigd dat MGEN niet de moeite nam om het me te laten weten. Rond half februari zie ik nog steeds niets aankomen en stuur ik een brief die onbeantwoord is gebleven. Uiteindelijk bel ik het platform en hoor ik dat de toeslag aan het einde van de maand wordt overgemaakt. Een maand te laat! Zonder waarschuwing! Vandaag, de laatste dag van de maand, staat het nog steeds niet op mijn rekening en ik weet niet of ik die van maart tegelijk of met een maand vertraging zal krijgen. Dit is een voorbeeld dat de discrepantie illustreert tussen weergegeven waarden en praktijken. Van mijn kant kan ik MGEN niet verlaten, maar ik zou anderen aanraden om de voor- en nadelen zorgvuldig af te wegen voordat ze zich committeren (bijvoorbeeld door recensies te lezen). Mijn gevoel is dat MGEN een systeem is binnengegaan waar menselijke waarden weinig gewicht hebben en dat deze trend helaas crescendo zal worden. DB",-1.0
"de mensen die ik aan de telefoon heb gehad zijn altijd erg beleefd, begripvol... maar als ik het zo mag zeggen, dat geeft me een goed gevoel! Ik hoop alleen dat ik niet iets ernstigs heb voor een van ons 5! Wederkerigheid die ik persoonlijk zou houden omdat ik ouder ben dan 50 jaar. maar zodra mijn man werk vindt, verwijder ik iedereen behalve ik. Ik heb dus 2 mutualiteiten.",1.0
een voorbeeld: ik ben vorig jaar in het ziekenhuis opgenomen; de eenpersoonskamertoeslag was 70 euro per dag; MGEN betaalde er 35 terug. in gesprek met andere patiënten ontdekte ik dat geen enkele andere ziektekostenverzekering minder dan 50 euro vergoedde.,-1.0
Wederzijds vluchten als het kan!!!!!,1.0
"Ook al is de prijs relatief correct, het geeft geen vergoeding?Als je een groot gezin bent, zijn consult en behandeld worden de sleutelwoorden dus niet hoeven te betalen voor medicatie ongeacht de vignetten is belangrijk.Groeten.",1.0
"Het is goed, ik stap uit dit te dure beleggingsfonds. niet genoeg terugbetaald!!!! Het is een schandaal om te zien dat we voor niets betalen.....",-1.0
"onderlinge verzekering om te duur en oneerlijk te vermijden Ik betwist niet dat ik betaal naar mijn middelen, maar ik wil in ruil daarvoor dezelfde diensten krijgen als de anderen, mijn mate van afhankelijkheid, maar volgens mijn inkomen.",-1.0
Ik heb de MGEN wederzijds verlaten en heb er spijt van dat ik de MGEN moet houden voor de sociale zekerheid. Ik kan geen betaling van derden krijgen. Het is ontoelaatbaar dat sociale zekerheid en onderlinge verzekeringen samenwerken. Er zou zeker een besparing zijn voor de sociale zekerheid door ze te scheiden.,-1.0
"ze bepalen de bijdragen aan de Pif, ze lokken je met de echte prijs en verhogen die dan net nadat je lid bent geworden! er zijn genoeg klachten ingediend bij de rechtbanken... je vraagt je af hoe het komt dat ze nog vrij kan oefenen!!",1.0
vluchten,-1.0
gebrek aan informatie en onduidelijke correspondentie...,-1.0
"Voor optiek en tandheelkunde heb ik onlangs vernomen dat er een netwerk is van tandartsen en opticiens, via het netwerk worden we niet veel beter verzorgd! Tot slot houd ik de MGEN, je weet nooit wat ons kan overkomen, vandaar het belang van de vooruitziende blik.",1.0
"Ik verliet de MGEN na een slechte zet van hun kant met in het bijzonder zeer slechte informatie die me heel erg duur heeft gekost. Ik heb absoluut geen spijt van deze keuze, mijn nieuwe zorgverzekering (SMI) dekt overschrijdingen, optiek en tandheelkunde veel beter voor een vergelijkbare prijs en veel beter advies. Aan de andere kant is het erg moeilijk om van de MGEN af te komen, het kostte me 4 maanden na de gevraagde opzegtermijn van 4 maanden om eindelijk de opnames van mijn salaris te laten stoppen! en nog eens 4 maanden voor de teletransmissie met mijn nieuwe mutualiteit. Ik heb elke keer minstens 30 telefoontjes gepleegd met een nieuwe persoon op een telefoonplatform wie weet waar! dat is het probleem van de MGEN, door decentralisatie beheren de mutualistische secties niets meer en hebben we geen betrouwbare gesprekspartner meer. Nieuwe nationale onderwijsambtenaren: sluit je niet aan bij de MGEN!",1.0
50 jaar lidmaatschap tonen de verticale daling van de kwaliteit van de dienstverlening,-1.0
"Een vrij goedkope onderlinge zijn, rechtvaardigt niet de afschuwelijke kwaliteit van de relatie met de klant. Ik raad de mgen helemaal niet aan.",-1.0
"Ik overweeg serieus om weg te gaan, ik heb het vaak gezegd maar ik ga het doen....",1.0
"Tijdens het recente overlijden van mijn man bleek de MGEN zeer beschikbaar, efficiënt, maar ook zeer breed en snel te zijn wat betreft aanvullingen met betrekking tot zijn sinistere omstandigheden, waarvan de enige latere kosten, zelfs bij de meest nauwkeurig berekende helaas, is astronomisch! Althans voor mij die alleen leeft dankzij een glorieus invaliditeitspensioen, waarvan het maandelijkse bedrag 635€ bedraagt! In dit opzicht moet ik toegeven dat de ondersteuning van MGEN zeer waardevol bleek te zijn, vooral omdat ik merkte dat ik werd opgeslokt door enorme maandelijks verzamelde verzoeken, waarvan ik het bestaan niet eens kende! Maar het spreekt voor zich dat ik al het geld van de wereld zou hebben opgegeven, zodat mijn man in leven zou blijven, wat hij uiteraard op geen enkele manier wenste, helaas...",1.0
waar voor je geld null.het is absoluut noodzakelijk om deze onderlinge te ontvluchten.,-1.0
Vermijd als u zwanger bent. Er worden geen extra kosten ondersteund. Ondersteuning niet duidelijk en niet erg duidelijk: de sociale zekerheid ondersteunt 80 tot 100% op bepaalde handelingen in bepaalde gevallen (niet gespecificeerd natuurlijk). Mensen aan de telefoon vaak onaangenaam en nors.,-1.0
Uitstekende verloning bij langdurige ziekte.,1.0
"Goed voor diverse diensten (apotheek, optica, tandheelkundige zorg, ziekenhuisopname, maar duur!",-1.0
"Hallo, toen ik mijn contract tekende, kreeg ik een bijdrage van 55 euro aangeboden, een jaar later werd ik in één keer verhoogd naar 91 euro, wetende dat mijn situatie is veranderd, mijn man is werkloos en ik werk slechts parttime 20 uur per week, laat het me weten als iemand zich in mijn situatie bevindt en welke procedure ik moet volgen om dit conflict op te lossen, bedankt",1.0
"te vermijden, vooral omdat het ontslag erg moeilijk wordt gemaakt",-1.0
Ik bevestig de vorige opmerkingen: vluchten !!!,1.0
"Gecontracteerde professionals zijn geïrriteerd door de wildgroei aan administratieve procedures die MGEN vereist. Na kanker accepteert geen enkel gemeenschappelijk fonds me meer en ik blijf ""vastzitten"" bij MGEN (voor wie, omdat ik in ALD zit) kost het niet veel",-1.0
Vluchten!,1.0
Altijd een oplossing bij een harde klap!,1.0
Absoluut vermijden.,-1.0
Alles is al eerder gezegd. Wederzijds vluchten (ik denk aan beginnende leraren),-1.0
"Gedraagt zich als een administratie. Wat bij een onderlinge verzekering eenvoudig lijkt, blijkt bij MGEN een ware beproeving te zijn. Een belplatform dat classificeert zonder opvolging en geen mailreactie. Terugbetalingspercentages beperkt tot 100%",-1.0
"Premies berekend als percentage van het salaris, dus hoog voor verzekerden met een inkomen boven a; het gemiddelde ; geen keuze voor de waarborgen die voor alle verzekerden identiek zijn en te weinig uitgebreide of onvoldoende vergoedingen (maar snel moet het erkend worden); het personeel - althans in de Hérault-sectie waaraan ik gehecht ben - is niet altijd vriendelijk en vaak slecht geïnformeerd of zelfs incompetent: over hetzelfde onderwerp geven twee verschillende mensen tegenstrijdige informatie, maar je krijgt altijd te horen dat jij het bent die heb niets begrepen; kortom, er is zeker elders beter!",-1.0
"Ondanks alles wat we kunnen horen over deze wederzijdse ben ik tevreden over MGEN voor zijn gecontracteerde netwerken en zijn optische aanbod. De bijdrage is hoger, maar het is een zeer breed aanbod (bijkomend salaris, afhankelijkheid, huisvesting).",1.0
"In het geval van een grote storing, langdurig ziekteverlof of andere, onoplosbare problemen, vraag dan documenten aan die werkgevers niet kennen... Je kunt 3 maanden blijven zonder extra salaris... Vooral als je beheert in Security Social door MGEN!",1.0
"Hoge tarieven voor leden met een fatsoenlijk inkomen (bijdrage vastgesteld als percentage van het bruto-inkomen), gemiddelde garanties zonder meer, vaak laattijdige aflossingen, vervelende contacten met personeel die je aan je ""solidariteitsplicht"" herinneren zodra je ongelijk hebt zorgen te maken over uw persoonlijke belangen. Maar wanneer u zich aanmeldt voor een ziekenfonds, is de terugbetaling dan niet in uw belang? Want als het in wezen gaat om het doen van een daad van solidariteit, dan is er geen tekort aan goede doelen, maar volgens de statuten is de MGEN daar niet een van!",-1.0
qua kwaliteit en prijs is er geen vergelijking. Alle verzekeraars die deel uitmaken van uw selectie zijn veel te duur. voor mijn vrouw en mijzelf betaal ik 740 euro voor het jaar,-1.0
"Hoeveel fouten! gebrek aan communicatie en zelfs als de prijs van het lidmaatschap correct blijft, kan ik hun fouten niet meer aan.....",-1.0
"Aangezien het helaas gemeengoed is geworden, is het niet meer mogelijk om ons afdelingsgedeelte telefonisch ""direct"" te bereiken... we stuiten op een ""platform""!... Vergoedingen zijn belachelijk voor zware handelingen (brillen, gebitsprotheses,. ..) terwijl de bijdragen blijven stijgen! De CMU mag dit feit niet vreemd zijn...! We zoeken elders naar betere terugbetalingen... Met vriendelijke groet.",-1.0
"Zeer ruim aanbod dankzij de ""voorzienige"" garanties: dagvergoedingen, verlies van autonomie, invaliditeit. Maar een dramatisch belachelijke vergoeding voor de rest (alledaagse medicijnen: tandarts, bril, enz.). Bovendien stijgen de prijzen op 1 januari onder het valse voorwendsel van influenza A en de nu terugbetaling van 22 euro voor osteopathisch consult.....",-1.0
"mgen filia onderlinge verzekering die uitsluitingen toepast die niet in het contract zijn opgenomen, en zonder voorafgaande informatie Te vermijden omdat we denken dat we gedekt zijn tot de dag waarop .... er is zeker meer eerlijk elders",-1.0
geen mogelijkheid tot communicatie met klantenservice. veel managementproblemen. geen reactie op verzonden e-mails.,-1.0
"Incompetent personeel zonder toegang tot bestanden, waarschijnlijk verhuisd, en zeer dure tarieven voor gedeeltelijke terugbetalingen",-1.0
"Onderling te duur wat zeer slecht vergoedt. Het voldoet niet aan mijn behoeften. Ik draag meer dan 130 euro per maand bij en geen vergoeding voor eigen risico, parodontologie e.d.; erg teleurgesteld Voor een alleenstaande zonder kinderen; deze onderlinge wordt niet aanbevolen. Daarnaast vaak onaangenaam telefoonontvangst. Ik geloof dat ik zal veranderen",-1.0
"Goede vergoedingen voor lenzen, vergoedt ook de pil. Maar hoge eigen bijdrage en niet top voor eigen risico en bril.",-1.0
"De mutualiteit speelt de rol van monopolie, verzekeringen zijn duur en vergoedingen zijn laag, je moet nadenken over het kopen van een apparaat of een bril, ook al is het essentieel.",-1.0
"minimale dienstverlening, te lange tussenkomst bij schade, klantenservice niet altijd top, klantadviseurs: soms slecht geïnformeerd.",-1.0
"Voor een onderlinge verzekeringsmaatschappij met substantiële premies en altijd solvabele bijdragers (en in vergelijking met enkele anderen) zou het een inspanning kunnen leveren op het gebied van brillen, gebitsprothesen en honorariumoverschrijdingen!",-1.0
Een zeer compleet aanbod zonder vergelijking. Voor dezelfde prijs als een andere aanvullende zorgverzekering heb ik ook loondoorbetaling als ik werkonderbreking heb. Aanbevelen...,1.0
"Filia Maif, een maximum aan bijdrage, een minimum aan vergoeding, blijvende fouten waar het nodig is om te vergoeden ofwel zelfs per cheque: nooit meer.",-1.0
"AANVULLENDE GEZONDHEID Als we de balans opmaken over meerdere jaren, om het bijgedragen bedrag te vergelijken met de verkregen voordelen, realiseren we ons dat we altijd de verliezers zullen zijn, omdat loyaliteit geen antwoord vindt. Gezien het gemiddelde mentale niveau van de bevolking blijkt dat maar weinig mensen deze vergelijking maken. Geconfronteerd met het bezwaar van medische kosten is de meest voorkomende reactie: ""Kan me niet schelen, ik heb mijn onderlinge verzekering"". Hierdoor is er geen belemmering meer voor medische consumptie. De sociale zekerheid, die de harde klap voor 100% dekt, is de verliezer, terwijl de aanvullende ziektekostenverzekering tevreden is met het vergoeden van de derdebetalersuitkering exclusief de harde klap. Het is moeilijk te begrijpen dat de SS deze 'aanvullende gezondheid' aanmoedigt die haar ruïneren",1.0
Ik heb onlangs MGEN Filia ontdekt. Ik ben er erg blij mee. Het is makkelijk. Ze zijn vriendelijk aan de telefoon. De antwoorden zijn duidelijk. De diensten zijn eenvoudig. De prijs-kwaliteitverhouding is erg interessant.,1.0
"zware administratieve lasten (vertragingsvertragingen van 6 tot 8 weken voor bepaalde handelingen), slecht administratief beheer (papieren die kwijtraken), een overdreven telefoonnummer, totaal incompetente adviseurs, slechte terugbetalingen vermijden!!!",-1.0
"Je kan enkel bij bepaalde erkende specialisten-artsen terecht voor vergoedingen, een totaal gebrek aan vrijheid!",-1.0
"Nadelen: ineffectieve adviseurs. Administratieve rompslomp. Matige vergoedingen voor optiek, gehoorapparaten en tandartsen. De pluspunten: tarieven, echtgenoten en kinderen. Ziekenhuiszorg (erkende instellingen). ziekte supplement.",-1.0
Een solidariteitsbijdrage die hoge prijzen met zich meebrengt naarmate het salaris stijgt (maar wie klaagt over een salarisverhoging?). Een zeer compleet aanbod en snelle terugbetalingen.,1.0
Een zeer hoge maandelijkse bijdrage voor een vergoeding die niet uitzonderlijk is! Niet ten koste van alles aanbevolen.,-1.0
"Automatisch ingeschreven bij de MGEN ben ik niet tevreden over deze ziekenfonds Naarmate ik ouder word worden de kosten van tandarts, bril, fysiotherapie, kortom al het letsel van oude mensen vermenigvuldigd en niet of zeer slecht vergoed. Het is dus een onderlinge verzekering voor mensen met een zeer goede gezondheid. We hebben niet eens de voordelen van verpleeghuizen, revalidatie...",-1.0
"ziektekostenverzekering die de huidige kosten correct vergoedt, maar slecht de tandarts- en brilkosten vergoedt; Maar let op ! voor leraren staat de MGEN garant voor woonleningen! EN daar is het effectief, nuttig en winstgevend.",1.0
DE VOORDELEN MOETEN WORDEN HERZIEN VOOR DE BETAALDE BIJDRAGEN DAT IS DUUR. VOORAL ORTHODONTIE EN OPTIEK,1.0
"Deze verzekering is erg duur, om nog maar te zwijgen van het feit dat ze slechts 95% van het bedrag aan terugbetaalde geneesmiddelen vergoedt.",-1.0
"Ik kende MGEN aan het begin van mijn carrière, de mutualistische geest en de prijzen waren uitzonderlijk, vandaag is de situatie anders wat de prijzen betreft, maar de mutualistische geest is nog steeds aanwezig.",1.0
"mijn man en ik, beiden ambtenaar, hebben bijna 100 euro per maand verdiend door naar het UMC te gaan en we zijn ook beter gedekt. Wat meer ?",1.0
"Het UMC lijkt het voorwerp te zijn van een systematische lastercampagne op bepaalde sociale netwerken: ongetwijfeld omdat het meer geïnteresseerd is in het monitoren van de ziekenhuiszorg dan in het scherpen van de strijd tegen de concurrentie! Voor degenen die twijfelen, het maakt deel uit van de top 30 Mutuals, wat niet niets is!",-1.0
"Op 16.11.2012: huisbezoek door 2 UMC-makelaars ter ondertekening lidmaatschapsaanvraag voor contracten ingaand op 01.01.2014. Door GROUPAMA geattendeerd op de slechte verzekeringsvoorwaarden van het UMC, hebben wij besloten ons lidmaatschap op te zeggen. Vanaf 24.09.2013 datum van de 1e brief met AR voor de beëindiging tot maart 2014 terugbetaling van de 1e domiciliëring, bleven onze telefoontjes en onze brieven met AR onbeantwoord. En toen een gesprekspartner besloot te antwoorden, stuurde hij ons terug naar GENERASUR en iedereen gaf de verantwoordelijkheid. La Mutuelle UMC is een misleiding, ze beloven garanties tegen onverslaanbare prijzen die vals blijken te zijn. Geen gesprek mogelijk, geen gesprekspartner na vele minuten in de wacht of doorschakelen naar andere nummers en correspondenten. Om nog maar te zwijgen over de betaalde en niet terugbetaalde administratiekosten. IK WIL NIET MEER OVER UMC HOREN.",-1.0
"Een schande! Ik wacht op de terugbetaling van mijn bijdragen omdat ik me in november 2014 moest inschrijven bij een onderlinge maatschappij, ik werd in april 2014 geschrapt en vertelde me dat mijn bijdragen van november tot april zouden worden terugbetaald!! er is niets dat ik sinds januari elke week bel en geen teken van terugbetaling, zogenaamd moeten ze me terugbellen. Ik krijg nooit een telefoontje van hen! Het is echt beschamend om als geldkoeien te worden behandeld door deze bedrijven die alleen consumenten willen bedienen!!",1.0
"Ik heb een ziekenfondsverzekering afgesloten voor mijn oma die gehandicapt is, deze persoon zat in een instelling voor bejaarden en ze moest worden overgeplaatst naar een EHPAD omdat haar algemene toestand niet beter werd, ik heb een dossier voor haar aangelegd om op te staan de wachtlijst en terwijl ik wachtte tot ze deze EHPAD binnenging, nam ik haar mee naar huis. Tot dan toe heb ik me met de onderlinge nooit zorgen gemaakt, zodra ze de nieuwe vestiging binnenkwam, vraagt deze ons om een tijdschema voor het jaar 2014, mijn moeder belde ik zou zeggen minstens 5 keer in een tijdsbestek van 2 maanden met een andere persoon elke keer aan de telefoon die zei dat ze dit schema stuurden. Toen mijn moeder mij dit vertelde vond ik het echt beschamend dat ik zelf belde door er een blazer op te zetten en daar vertelden ze mij dat ik het verzoek per email moest doen. Dezelfde dag is de e-mail al meer dan 10 dagen verzonden en nog steeds niets ontvangen. Aan de andere kant als het de andere kant op gaat, dat er bijvoorbeeld een afwijzing is op het niveau van de heffing, daar aan de andere kant moet je betalen en niet blijven hangen... Nee maar hallo wat!!! Daarom wil ik aan de mensen die deze tekst lezen dit advies gewoon overlaten om niet in te schrijven bij deze mutualiteit, er is echt beter op de markt, geloof me.",-1.0
"Ik heb mij in december via een makelaar op deze verzekering ingeschreven omdat de makelaar mij een van de makkelijke inschrijvingen voor mijn oude ziekenfonds had beloofd. Gevolg, mijn oude mutualiteit wilde mijn contract niet opzeggen, en de mutualiteit UMC blijft mij elke maand 35 euro in rekening brengen ondanks mijn ingezonden brieven en originelen. Beter, ik moest mijn bank aanvechten om de automatische incasso's stop te zetten, ik kreeg binnen 10 dagen een brief van het wederzijdse UMC met de vraag om de 35 euro te betalen met een vergoeding van 10 euro voor de afwijzingskosten. Eindelijk snel voor mensen die er maanden over doen om mijn monsters te stoppen. Ik die moest sparen, heb door hen een tekort van ruim 150 euro op mijn rekening staan. Ik ben radeloos, want ik realiseer me dat ik niet de enige ben bij wie dit gebeurt, en dat mensen blijkbaar de kleur van hun geld niet zien. Het is walgelijk",-1.0
"deze mutualiteit vergoedt niet maakt geen teletransmissie nodig, antwoordt u als een hond!! Ik ben lid en geen boodschapper van een andere mutualiteit, abonneer u vooral niet op hen!!!!!Ik heb nooit te maken met een mutualiteit van dit type ... bovendien nemen ze toe zonder waarschuwing erg slecht",-1.0
"mijn schoonzus stond daar ingeschreven, meteen uitschrijven, want bovendien deed de tussenpersoon zijn werk niet omdat ze wettelijk niet kon stoppen bij haar oorspronkelijke ziekenfonds, en sindsdien rekenen ze af, en het is al meer dan 1 jaar is er verzet geweest dus hebben ze 3 maanden in 1 keer aan kosten gedaan, zonder ooit iets vergoed te hebben mail niet beantwoorden een advocaat gebeld maar kwam niemand om de situatie uit te leggen",-1.0
"Ik heb mij op 1 februari 2013 aangesloten bij deze zorgverzekering en een jaar was voor mij meer dan genoeg! Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad als met deze zorgverzekering: ze reageren niet op brieven, doen er 3 maanden over om de behandeling terug te betalen als ze het wel willen terugbetalen, ik heb opgezegd op 1 februari 2014 en ze brengen nog steeds kosten in rekening terwijl ik belde aan de telefoon hebben ze nooit een oplossing en hun standaardzin is: we hebben niet genoeg personeel! Dat heb ik het hele jaar gehoord. Heel erg teleurgesteld, ze zijn me nog steeds terugbetalingen verschuldigd, maar ik geef het op, ik wil niet meer met ze omgaan, ook al betekent dat dat ze geld moeten achterlaten.",1.0
"De mutualiteit UMC geeft geen restitutie. Het heeft geen overeenkomst met ziekenhuizen. Schrijf u vooral niet in bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij. Aan de telefoon word je van gesprekspartner naar gesprekspartner doorverbonden om te vertellen dat je ziekenhuiskosten vergoed krijgt en 1 maand later begin je weer opnieuw, nog steeds geen vergoeding, het is al een jaar aan de gang.",-1.0
Pas op voor opmerkingen. Ze komen vaak van concurrenten om hun producten meer onder de aandacht te brengen. Vertrouw het niet.,-1.0
"Ik raad deze mutualiteit aan, die gevoel heeft voor de klant. Ze hebben sociale werken voor de leden. Ze hebben ook een aanbod voor ambtenaren",1.0
0/5,-1.0
om de kombuis te ontvluchten sinds het begin van het jaar. Spijt alleen om bedrogen te worden door een mooi meisje,-1.0
"Kan de medewerkers van het callcenter niet bereiken. Dus ren weg! Er zijn gemiddeld 200 telefoontjes nodig om ze te bereiken. Zelfde constatering per mail, ze antwoorden niet .... het is nog beter. Je hebt openstaande rekeningen waarvoor je een peperdure mutualiteit betaalt en geen vergoeding krijgt, natuurlijk kunnen we hem niet bereiken... te makkelijke oplossing. Weglopen! Weglopen! Weglopen! Voor mij is het slechts een kwestie van dagen...",-1.0
"Neem nooit deze onderlinge, bij ondertekening van het contract is je bijdrage 127 euro en 3 dagen voor 1 januari stuurt ze een brief dat je bijdrage 167 euro is, dus je zit vast maar ik zou er niet zijn want kijk Courbet sa serveert dan aangetekende post voor beëindiging wegens onrechtmatige verhoging en als dat niet lukt direct advocaat en zij zullen de kosten en morele schadevergoeding betalen.",-1.0
"Ik ben 76 jaar oud, van bescheiden middelen, maar al zijn gedoe onterecht. Communicatieproblemen Tel. of e.mail de communicatie wordt verbroken voordat er een gesprekspartner is geweest en de responstijden op berichten zijn erg lang of zelfs onbestaande",-1.0
Ik heb mijn opzegging gedaan maar nog steeds geen brief waarin staat dat ze het hadden.Het hele jaar ben ik opgelicht.Ik ben veel geld kwijtgeraakt terwijl ik dacht dat ik goed verzekerd was.Ik vertrek waar ik was en ben direct verzekerd zonder wachttijd. schrijf je alleen in als je nooit ziek bent.,-1.0
"Klanten zijn niet minder dan niets, selecteer je medewerkers goed... Het is absurd!!!!",-1.0
"Ik blijf bij deze ziektekostenverzekering omdat deze perfect aan mijn verwachtingen voldoet en redelijke prijzen biedt. de medewerkers zijn vriendelijk en beschikbaar. kortom, het UMC tilt de Franse mutualiteit naar een hoger niveau",1.0
"vlucht zo snel mogelijk het is een ondersteuningsproduct geleverd door umc gedistribueerd door adp brokerage wordt niet meer op de markt gebracht door vitale sante om te weten de ondersteuningsvereniging is pas opgericht op 1 01 2023 daarnaast presenteren haar vertegenwoordigers zich namens de ss-raad houden de enveloppen van al uw brieven, dit is het enige bewijs van de exacte datum in geval van een geschil",-1.0
Wederzijds niet serieus en die geen rekening houdt behalve om de situatie van de leden te verzamelen. Enorme en beledigende vertraging richting leden. Ik wens een klacht in te dienen Bij voorbaat dank voor het helpen stoppen van het gebrek aan ernst van deze wederzijdse.,-1.0
UMC een mutualiteit waar je je niet op moet abonneren !!!!!!,1.0
"we hebben deze mutualiteit in februari genomen omdat we geen recht meer hadden op de cmu, dus ik had recht op cheques voor een mutualiteit Ik zit in de lokale regeling mijn maandelijkse betaling is 85 euro, wat me 970 euro per jaar oplevert Ik krijg ze 1050 euro (cheques secu) en ze nemen 360 euro aan maandelijkse betalingen voor twee maanden en ze willen me niet terugbetalen ondanks laatste klachtenbrieven om aan te bevelen dus ontvlucht ze en snel",-1.0
Om dringend te vluchten!,1.0
"We zijn afgelopen januari lid geworden van deze onderlinge. Het bedrag van de ingehouden bijdragen komt niet overeen met wat werd ondertekend. Twee maanden toen de incasso's nog niet waren gedaan hebben wij ze geïnformeerd, geen reactie maar automatische incasso van het verschuldigde bedrag in één keer 3 maanden later. De verzending met de CPAM is niet gemaakt. 3 verschillende speakers en geen reactie. Sluit u niet aan bij deze mutualiteit, ook al lijkt hun prijs aantrekkelijk....",-1.0
"Nadat ik een nieuwe baan had gekregen met een abonnement op de verplichte onderlinge verzekering, wilde ik me terugtrekken uit de UMC-verzekering. Na verzending van de aangetekende zending met AR weigeren deze laatsten rekening te houden met de opzegging wegens niet-verzending per aangetekende zending met AR!! geen telefonisch contact beschikbaar!!",-1.0
alsjeblieft Ik wil graag advies over hoe je zo snel mogelijk vanuit huis kunt annuleren,1.0
"ga daar niet heen, als je je geld intrekt tot ziens, voor je terugbetaling zullen we het je vertellen, maar hoe dan ook, het is niet veel, dat is precies hoe het gebeurt, nu wordt je gewaarschuwd, vlucht ze, vermijd ze",-1.0
"Ik had me op 14/11/2012 op hen geabonneerd, maar ik ben van gedachten veranderd, dus heb ik het ingetrokken, ze hadden de lar 7 dagen later dus op 21/11/2012, was ik nog steeds de heffing, omdat ze het niet waren vergeten dat, aan de andere kant, het is alsof ik niet had geannuleerd, dus ik moest vragen of ik naar de rechtbank moest, en ik kreeg te horen dat goed, het is geen grote som geld, ik vind het niet erg aardig, tot op de dag van vandaag ben ik nog steeds niet terugbetaald, ga vooral niet naar ze toe, geef je rib niet, helemaal niets, nadat je niet meer terug kunt komen",-1.0
"Weglopen ! Ik ben een gepensioneerde verzekeringsprofessional, ik vertrouwde erop dat mijn makelaar op 1 januari 2013 van aanvullende ziektekostenverzekering zou veranderen. Ik heb nooit een contract getekend, ik heb nooit een domiciliëringsopdracht gegeven en ik moet tot op heden twee maanden betalen en... ik heb nooit een contract ontvangen (specifieke voorwaarden en algemene voorwaarden) De eerste terugbetaling die ik heb verzonden, ben ik kwijtgeraakt! mijn e-mails blijven onbeantwoord. Ik ben van plan de verzekeraar voor de rechter te dagen, ik kom tussenbeide bij mijn bank om de domiciliëringen stop te zetten en ik sluit een verzekering af bij een andere maatschappij. Voordat u een contract ondertekent, is uw verzekeraar verplicht u het voorstel te laten ondertekenen dat hij u heeft gedaan, wat u een bedenktijd geeft voordat u zich verbindt, aangezien dit voorstel nooit door mijn hand is ondertekend, vraag ik de nietigheid van mijn contract en natuurlijk de volledige terugbetaling van de automatische incasso (€ 320) en ik zal een schadevergoeding vragen voor alle bestede tijd, het niet terugbetalen van mijn zorg in januari en februari. Weglopen.",-1.0
"Ik heb deze ziektekostenverzekering via santiane afgesloten, alleen een kopie van de secu-kaart en een bankbiljet opgestuurd, ik heb nooit een contract getekend met santiane of met umc, de ziektekostenverzekering die ik eerder had geweigerd op te zeggen omdat het een maand en een de helft voor het einde van het jaar, vandaag betaal ik er twee onderling",-1.0
"Weglopen!!! Ik heb in november 2012 een contract afgesloten voor 1 januari 2013 voor mijn gezin en mij. Aangekomen in januari nog steeds niets, begin van het jaar is misschien een beetje laat, maar arriveerde op 15 januari 2013 nog steeds niet gecontacteerd door ""UMC"". ze hebben me bij hen geregistreerd en de nare verrassing is onmogelijk om een teleadviseur te bereiken, altijd hetzelfde bericht in een lus waarin staat dat er geen adviseur beschikbaar is of om te wachten, een adviseur zal je antwoorden. 45 minuten wachten, je hangt uiteindelijk de maaidorser op. Mijn vrouw slaagde erin om ze te bereiken na 04 dagen bellen gedurende hele dagen en de nare verrassing dat we ons niet bij hen registreerden! de volgende dag probeer ik weer contact met ze op te nemen voor uitleg en niet te bereiken, ik heb hetzelfde als toen ik ze altijd probeerde te bereiken, toen stuurde ik een e-mail en een aanbeveling die bleef zonder reactie van ""UMC"" naar de punt dat ik me zelfs afvraag of het geen spookbedrijf is.Je voorkomt veel onaangename verrassingen door je gang te gaan. Voor degenen die aan mijn verhaal twijfelen, nodig ik u uit om uw eigen mening te vormen hier is het telefooncentralenummer: 0149291004 of het hoofdkantoornummer: 0149294929 in de hoop dat u meer geluk hebt dan ik",-1.0
"als ik het had geweten, was ik gebleven waar ik was, zelfs als ik iets meer had betaald. Ik zal het in december doen, denk ik",1.0
"Als ik kan annuleren, doe ik dat.",-1.0
Mutual die ik zou aanbevelen omdat de garanties zijn aangepast aan lage prijzen,1.0
zeer slechte ziektekostenverzekering neem het niet,-1.0
Jammer dat de Caisse Chirurgicale de Basse Normandie door ADREA is opgeslorpt,-1.0
"We zijn 3x verzekerd dat het eigen risico gedekt is in het kader van mijn zwangerschap, om ons uiteindelijk 4 maanden en 160ste dep. later te informeren.",1.0
"onmogelijk om contact te hebben, reageer niet op verzoeken.",-1.0
"superlange terugbetaling bij grote bedragen meer dan 3 weken later nog steeds niet terugbetaald !!! daarnaast word je 3 keer gevraagd om een bewijs van vergoeding, zielig mijn zoon is student en hij heeft dit bedrag voorgeschoten dus moeten we hem het geld lenen naast het betalen van zijn mutualiteit",-1.0
"Ik nam niveau 443, het hoogste. Een gezondheidsprobleem stelt dit contract op de proef: ik realiseer me dat de tv niet wordt ondersteund, geen huishoudster bij het vertrek omdat mijn revalidatie te lang blijkt te duren voor Adrea: 7 weken voor 5 ernstige breuken waaronder 3 wervels (1 zeer ernstig) ....",-1.0
"Verplichte onderlinge ziekenfonds als je kunt, ren weg! Ik heb mijn dag besteed aan het overdoen van de rekeningen en ze zijn me de afgelopen 3 maanden veel geld schuldig. Omdat ik grote gezondheidsproblemen had, moest ik veel geld voorschieten. Je moet alles altijd opnieuw opstarten: mail, bel mail. Sommige betalingen worden uitgevoerd dan andere, maar niet alle papieren worden in dezelfde envelop verzonden en alle bedragen vermeld op dezelfde factuur. Aan de telefoon vallen we niet altijd even goed de persoon die ik aan de lijn had moet nieuw geweest zijn gezien zijn sympathie (zonder ironie). Maar omdat ik een zeer korte deadline had om een antwoord op een offerte te krijgen, moest ik erop staan om het antwoord binnen 72 uur te krijgen. Ik kreeg heel snel mijn antwoord toen ik online met haar begon te rekenen. Ik heb niets tegen de persoon met wie ik aan de telefoon sprak, want ze was erg aardig. Maar toen ik 2 jaar geleden in dienst kwam, wilde ik bij hun een aanvullende verzekering afsluiten omdat de vergoedingen relatief laag blijven.De meneer aan de telefoon zei me duidelijk ""maar u bent jong mevrouw, u hoeft niet alles wat u moet hebben wees stralend..."" (met een nogal flirterige stem, laten we zeggen). Om hem te laten stoppen met zijn bioscoop, vertelde ik hem dat ik gebocheld en eenogig was en dat ik inderdaad een oppepper nodig had. Het kalmeerde zijn enthousiasme. Een andere keer bel ik voor een offerte en vind ik het leuk om uit nieuwsgierigheid te horen hoe ze de berekeningen maken en omdat ik weet dat je bij de administratie helaas de reflex moet hebben om alles te controleren, werd ik weggestuurd alsof het niet mocht. Ik begrijp nu beter waarom, gezien het aantal terugbetalingen dat ze vergeten. Om nog maar te zwijgen van de tijd om terugbetalingen te krijgen! voor sommigen bijna 2 maanden. U moet ook weten dat hun terugbetalingsschema alleen maar aas voor klanten is, ik wil dit zeggen omdat ik het schandalig vind om ons voor de gek te houden. 200% van de BR - de RSS, dat is precies wat de sociale zekerheid ons terugbetaalt. Maar 200% trekt altijd meer dan 100% aan. Blijkbaar doen veel mutualiteiten dat, maar aangezien ik met Adréa ben en zo is het, nou, het valt op hen. Dus nogmaals, controleer de roosters volgens uw behoeften.",-1.0
"Speciaal voor tandartsvergoedingen heb ik in november 2017 surcosan afgesloten met een maandpremie van 26,71 euro. in december stuur ik ze een tandheelkundige schatting en de kosten zijn 820 euro. Ik heb de behandelingen in januari laten doen en in maart de rekening gestuurd die ik in februari heb betaald en er was een verrassing!! ondanks een verhoging van de bijdragen die zijn opgelopen tot 30,55 euro, betaalt de mutualiteit me maar 250 euro terug omdat de regels sinds januari veranderd zijn waardoor ik meer bijdragen betaal dan de bedragen die me terugbetaald worden Ik noem het uitroken alsof je bestel in december een DS5 en uiteindelijk leveren wij u in maart een DS3 voor een hogere prijs!!!!!",1.0
"Tot afgelopen december waren de terugbetalingsvoorwaarden zeer redelijk; sindsdien is het een ramp. Je moet meer dan drie weken wachten. Toen ik belde om uitleg te vragen, kreeg ik te horen dat de vertraging het gevolg was van een toestroom van verzoeken aan het eind van het jaar. We zijn nu eind maart en er is niets veranderd.",-1.0
Erg duur heel erg duur het is zelfs misbruik Er komt een dag dat de leden niet betaald kunnen worden,-1.0
"laattijdige aflossingen, de bedragen zijn niet exact, je moet alles controleren en regelmatig aanmanen om de betalingen te ontvangen. Veel ziekenhuizen en medische diensten passen bij dit extra ereloonvoorschot geen derdebetalersbetaling toe. Ik had opgezegd en de verkoopafdeling vroeg me te blijven en beloofde me dat de late betalingen werden opgelost, dat is helemaal niet het geval....het is hetzelfde als in 2017, erger nog",-1.0
Herleven van een overledene... De adreswijziging is aangevraagd: de gemeentelijke begraafplaats,1.0
"Bijdrage verhoogd met + 288 euro over het jaar 2018 voor mijn moeder die 84 jaar is, al meer dan 30 jaar verzekerd bij deze mutualiteit. Aan de telefoon opnemen dat alle verzekerden ook verhoogd zijn! Ik heb een afspraak gemaakt in de hoop uitleg te krijgen over de redenen voor deze onredelijke verhoging.",1.0
"Hallo, Mijn 94-jarige moeder is benaderd door de ex-werkgever van mijn vader om van zorgverzekering te veranderen? De beoordelingen zijn erg ""ongunstig"". Moet ik de oude Mutual behouden? Om je te lezen Dankjewel Annick",1.0
"Als ik 0 sterren had kunnen plaatsen, had ik dat gedaan. Ik ben sinds 2016 uit verplichting bij hen op basis van een bedrijfscontract en ben duidelijk teleurgesteld. Veel leugens in plaats van te zeggen dat ze ongelijk hadden, vertraagde kaartverzendingen die leiden tot voorschotten (hoe kunnen mensen die het niet kunnen betalen?), dekking die begint drie maanden na het afsluiten van het abonnement, een telefoonlijn die te vaak oververzadigd is (vreemd. ..) en daarnaast horen we ze overal op de radio en op tv. Maar stop met adverteren en begin met kwaliteitsservice bij huidige klanten. betreurenswaardig.",-1.0
"Deze verzekering is een schandaal! Ik draag al 13 jaar bij aan Adrea Mutuelle en de dag dat ik wil overstappen naar een verplicht bedrijfsfonds, weigeren ze mijn contract op te zeggen. Ze zijn doof en reageren niet op aangetekende brieven. Ik hoorde later dat ze de Chatel-wet niet toepassen... Ik zou graag 1/4 ster plaatsen, maar dat is niet mogelijk... Eén advies, schrijf je nooit in!!!",-1.0
"Nieuw lid bij deze Mutual, contract afgesloten in OKTOBER met een zogenaamd welkomstaanbod van een maand contributie, ik verneem na mijn abonnement dat dit aanbod over een jaar van toepassing zal zijn! Vreemd welkomstaanbod... Het begon al heel slecht! Toen, in NOVEMBER, kreeg ik een oproep voor bijdragen voor 2018 met een verhoging van bijna 10%: dat moet het welkomstaanbod zijn... Contract getekend in OKTOBER en verhoging vanaf JANUARI!!! Van mijn kant in 2018 zorg ik ervoor dat het ze een MAX kost en natuurlijk zeg ik vanaf het eerste jaar op! Jammer... en het zou de tweede Mutuelle de France zijn?... FORBANS - VLUCHT!!!",1.0
Ik heb een brief ontvangen waarin mij is meegedeeld dat mijn contract niet meer zal bestaan en dat ik er een zal krijgen onder dezelfde voorwaarden (premies en voordelen)... nieuw contract ontvangen: ik ben meer dan bedroefd... red jezelf !!!,1.0
"ADREA MUTUELLE past de Chatel-wet niet toe op de beëindiging van contracten, terwijl de verzekering de kennisgeving van verval na de deadline verzendt.",1.0
Verplichte wederzijdse werkgever en zeer Ik ben zeer teleurgesteld. Dure maandelijkse betalingen voor niet bekende terugbetalingen en bovenal moet je maanden vechten om de terugbetalingen te krijgen waar we recht op hebben!!!,-1.0
"Jammer dat er geen 0 is, want het is de noot die het verdient. Middelmatige adviseur, zwanger, ik ging extra garanties nemen om niets te betalen, resultaat: 940 euro uit eigen zak te betalen, geen restitutie, geen onderhandelingen mogelijk, geen excuses, geen commerciële gebaren, ik zou nooit meer thuiskomen , ze verkopen je van alles, het zijn geen adviseurs maar verkopers, alles is goed voor je om een aanvullende verzekering af te sluiten waar je niets aan hebt.",-1.0
"Bij het eerste terugbetalingsprobleem zeggen we tegen onszelf ""nou, het is een vergissing, het gebeurt""... twijfel, we vluchten!.... Ik zou 2 en een half jaar hebben gewacht voordat ik vertrok, maar ik heb er spijt van dat ik niet eerder ben gevlucht!...",1.0
"Mijn werkgever, voorheen werkzaam bij een vereniging, werd door de nieuwe wet en door onderhandelingen op brancheniveau gedwongen gebruik te maken van een van de vijf ""aanbevolen"" dienstverleners. Hij koos ADREA MUTUAL. De ondertekening van het collectieve contract ging erg snel, de opstart van de voordelen voor de werknemers duurde enkele maanden, maar we schreven dit toe aan een tijdelijke overbelasting die de structuur maar moeilijk kon opvangen. Sommige werknemers hebben hun VERPLICHTE bijdrage betaald, maar zijn er nooit in geslaagd hun terugbetalingen te verkrijgen. Toen was er een enorm ontslagplan. Werknemers die op grond van een PSE zijn ontslagen, hebben recht op meeneembaarheid van een aanvullende ziektekostenverzekering voor een periode van maximaal één jaar, op voorwaarde dat ze bewijsstukken van de Pôle Emploi overleggen. Ondanks de onmiddellijke samenstelling van het meeneembaarheidsdossier en het verstrekken van alle bewijsstukken in oktober 2016 (datum ontslag), werd de overdraagbaarheid in februari 2017 geactiveerd! Daarna stopte het, ondanks het regelmatig verzenden van ondersteunende documenten, in mei 2017. Sindsdien heb ik constant het managementcentrum van Nîmes gebeld waaraan ik verbonden ben om te proberen de situatie te deblokkeren. De gesprekspartners die ik weet te onderscheppen (er is doorzettingsvermogen voor nodig) ontdekken elke keer dat het bestand, waarvan de verwerking niet gevorderd is, zeggen dat ze zullen doen wat nodig is ... en er gebeurt niets. Een medewerker legde me uit dat er geen opvolging van het dossier was door een toegewijde gesprekspartner, het is ""verzonden"". De manoeuvre is duidelijk opzettelijk en gericht op het uitputten van klanten, van wie velen uiteindelijk moeten opgeven van uitputting. Heb je ""I Daniel Blake"" van Ken Loach? Wie durft nog te zeggen dat onderlinge maatschappijen anders zijn? Dat ze non-profit zijn?",1.0
"Ik heb een verplichte ziekenfondsverzekering van de werkgever en ik heb er in december ook 3 extra afgesloten met als doel een bijziendheidsoperatie te ondergaan. Bij het inschrijven in december 2016 met ingang van 1 januari kreeg ik een teruggave van € 200/oog te horen. Interventie in mei. Terugbetaling in juli van in totaal € 150, dus € 250 minder dan verwacht... Ik heb vernomen dat de voorwaarden per 1 januari zijn gewijzigd. Gemaximeerd op € 150 het eerste jaar. Maar niemand informeerde me. Geen document met de nieuwe voorwaarden en ze bleven me in het bureau vertellen dat ik een terugbetaling van 400 € zou krijgen. Ik heb een.mail gemaakt. weigering om hun gebrek aan informatie te erkennen. Ik ben erg teleurgesteld over hun reactie en ik wil zo snel mogelijk vertrekken. Ik heb echt het gevoel dat ik in de maling ben genomen...",-1.0
Afspraak bij de oogarts betaalde 52€ terug te betalen door het ziekenfonds 9€?? En ik moest rechts en links rennen om terugbetaald te worden omdat de overdracht tussen de sociale zekerheid en de mutualiteit niet altijd of wanneer ze willen gebeuren! En ik betaal 52€/maand,1.0
"Weglopen !!! Ik heb deze ziektekostenverzekering genomen omdat ik een niet al te dure ziektekostenverzekering wilde en het is degene die ik het goedkoopst vond, maar ik had meer moeten betalen. Je moet alles controleren, je terugbetalingen opvolgen, ze opvolgen... Het is gewoon ontoelaatbaar",-1.0
Ik ben bij dit bedrijf wederzijds. Het is voor mij onmogelijk om een specifieke ruimte te creëren om mijn vergoedingen te volgen. Waarschijnlijk omdat ze een fout hebben gemaakt bij de spelling van mijn naam. Ik heb 6 weken geleden een tandheelkundige schatting ingediend voor advies. Geen reactie van hen ondanks opeenvolgende e-mails. Telefonisch niet bereikbaar. Ik zit midden in mijn tandheelkundige werk dat ik niet kan afmaken. Geen manier om bevrediging te krijgen.,-1.0
"Ik heb geprofiteerd van een jaar onderlinge verzekering aangeboden voor het eerste jaar van mijn zoon. Sindsdien is dit jaar voorbij en ontvang ik maandelijks automatische incasso's zonder enig verzoek of handtekening van mijn kant! Ik belde, hij is verzekerd als grensarbeider met een optische en tandheelkundige optie?! Het ergste is dat we een jaar moeten wachten en betalen om onder deze gedwongen uitverkoop uit te komen!!",-1.0
"Bugs, storingen, weglatingen, geveinsd ongemak en simulatie... Gemiddelde garanties, maar tegen welke prijs: alles wordt gedaan zodat het geld niet uit de schatkist komt... Elke keer dat een inbreuk wordt gesloten, wordt er een nieuwe gemaakt één: geen teletransmissie meer met de CPAM, die mij hiervan op de hoogte stelt in zijn serviceverklaring. Ik vatte de zekerheid op dat bij Adrea de volharding van dit proces een opzettelijke onderneming is om niet te voldoen aan haar verplichtingen om de zorg van haar leden terug te betalen, volgens haar contractuele verplichtingen. Een hele draaimolen tussen Caen en de plaatselijke agentschappen om het lid per gondel te vervoeren. Blijvende kwade trouw. Bedankt dat je contact hebt opgenomen met oumyacine2002@yahoo.fr om je eigen ervaring te bezorgen in het kader van een rapport aan de repressie van fraude",1.0
"WEDERZIJDIG NUL, de mensen die u aan de telefoon beantwoorden, zijn incompetent en zeggen niet allemaal hetzelfde, noteren bovendien niet in hun dossiers de acties die door hun leden zijn ondernomen en lossen geschillen nooit snel op",-1.0
"Ik ben vorig jaar lid geworden van deze onderlinge met mijn bedrijf en ik kan zeggen dat het echt catastrofaal is!!! Ontvlucht deze onderlinge! niet-terugbetaling, slechte klantenservice, maanden en maanden wachten om terugbetaald te worden en dat ik moest opvolgen met de hulp van mijn werkgever omdat er geen nieuws van hen was... Ik heb net facturen ontvangen medische rekeningen blijkbaar onbetaald en met herstelkosten! !!!",-1.0
Dure maandelijkse kosten en elk jaar oplopend te veel! Eerlijke terugbetalingen. Adviseurs die vaak lomp en defensief zijn en procedures toepassen zonder enige flexibiliteit.,-1.0
"Gemiste afspraken, IT down, reactietijden en nu 'Site in onderhoud'. Ik ben een nieuwe klant bij adrea, ik blijf daar niet langer dan een jaar.",1.0
"ONMOGELIJK OM ZE OP DE TEL TE HEBBEN, profiteer van de huidige context om hun prijs te laten exploderen.. om onmiddellijk te vluchten.... de concurrenten zijn beter..... zij kennen hun lid alleen door financieel belang",1.0
"Verhoging van 25% van mijn bijdragen in 2017 voor mijn aanvullende bijdrage met verzending van het nieuwe tarief op 12 december, dus geen manier om te annuleren aangezien het een opzegtermijn van 2 maanden kost, schandalig! Kan mijn bureau niet telefonisch bereiken, doorverwijzing naar regionale klantenservice die me vertelt dat ik mijn bureau moet zien... kortom, we draaien in cirkels. En dan heb ik het nog niet eens over het verwerken van restituties die slepen, slepen, slepen... Ik werk al jaren bij Adrea, maar sinds 1 jaar is het een ramp en ze hebben geen respect voor hun klant. Heel ongelukkig.",-1.0
"Incompetentie op alle niveaus, overdraagbaarheid sinds 1 mei vastgesteld op 15 augustus na 20 telefonische en e-mailherinneringen verzoek om offerte voor einde ondersteuning op 30 september nooit verzonden, certificaat van annulering ondanks herinneringen niet verzonden, klantrelatie het is totaal vacuüm.",-1.0
"Verplichte ziekenfondsverzekering door werkgever sinds 01/01/2016 - gepensioneerd sinds 01/08/2016 - Pensioendocumenten opgemaakt door werkgever en mijzelf - sinds geen nieuws meer - Ik heb gebeld op 14/10/2016 zie geen maandelijks bedrag afgetrokken van mijn rekening - Ik vernam dat de mutualiteit er niet in geslaagd was mijn dossier over te dragen naar de sector ""gepensioneerden"" en mijn werkgever bleef debiteren voor mijn wederzijds aandeel - ADREA wil me nu de bijdragen ""pensioneerden"" sinds 01/08 tellen en de 3 maanden aftrekken van betalingsachterstand - Aangezien ik me niet heb laten gaan - Mijn dossier is naar de klachtendienst gegaan - maar ik vind deze manier van handelen abnormaal - Ik word gevraagd om ""gepensioneerde"" premies te betalen terwijl ik tot dan toe niet onder deze regeling viel... ...",-1.0
Verhuisd naar ADREA sinds januari na een wijziging van het verplichte onderlinge fonds van de werkgever,1.0
"Zeer ontevreden over de terugbetalingstermijn, ik ben meer dan twee maanden verwijderd!!!! Ik was in het verleden tevreden geweest en ik ging terug in april 2016, wat een grote fout!!!",-1.0
"dus voor mij niets te maken met alle slechte ervaringen van iedereen! Ik wilde alleen het Caen-team bedanken voor wat de gastvrouwen voor mij hebben gedaan! Zonder hun oplossing had ik nooit mijn zorg kunnen doen! Omdat het erg Frans is om voor een keer te klagen, keer ik de trend om",-1.0
"In januari ben ik met mijn werkgever naar Adréa gegaan... Ik heb vanaf de start van het contract een toeslag van maximaal niveau afgesloten. Beoordeling: Ik wacht op vergoeding voor zorg die meer dan 2 maanden oud is, bijna 1000 € verschuldigd!!! Ze reageren niet op e-mails en aan de telefoon heb ik meerdere antwoorden (nooit hetzelfde!!), dus ging ik naar de aangetekende brief (die na een week verzenden nog steeds niet is ontvangen). ik kan niet meer!!! het is niet normaal.",-1.0
"Ik was best tevreden met deze onderlinge (maatschappij) totdat ik het verliet voor die van mijn vrouw... Ik zou nu al 6 maanden uitgeschreven zijn, maar na verschillende herinneringen en brieven van mij en mijn werkgever, sta ik nog steeds ingeschreven op Ameli, plotseling zijn de teletransmissies niet klaar met mijn nieuwe wederzijdse (praktijk). Als klap op de vuurpijl kreeg ik onlangs een brief van Adrea waarin stond dat ik definitief was uitgeschreven, en de week daarop... een overboeking van de vergoeding als ik niet meer bij hen ben! UBUESK...",1.0
"Ik ben teleurgesteld in Adréa mutualiteit en toch had het op papier goed moeten zijn maar de aangegeven vergoedingen voor podotherapie met een pakket van €150 komen niet eens overeen met een vergoeding voor de zool, fouten in de aankondiging van de offertes, lengtes in de vergoedingen.. ..",-1.0
Ik was verzekerd door mijn werkgever. Geen communicatie met deze mensen. Drie maanden later nog steeds geen verzekeringskaart. Ik vind deze manier om zijn clientèle te minachten volkomen onaanvaardbaar. Vluchten.,-1.0
ADREA Caen werd op een vreselijke manier ontvangen door een chagrijnige en agressieve gastvrouw die ons beschuldigde van liegen. ADREA zou haar castings voor de receptie moeten herzien,-1.0
"Ik wacht sinds 4 januari op een optisch pakket, dit wederzijdse wordt geassocieerd met wederzijdse harmonie en laat me wachten op een softwareprobleem dat niet up-to-date is in het kalenderjaar. wanneer ze afspreken om op te halen natuurlijk VERMIJDEN",-1.0
"wederzijdse adrea zijn leugenaars. Ik betaal al meer dan 2 jaar mijn abonnement, ik ga met mijn vrouw naar de dokter omdat we grote gezondheidsproblemen hebben, maar nu heeft Adrea me nooit een cent terugbetaald omdat de onderlinge verzekeringsmaatschappij van Adrea niet is aangesloten naar de CPAM waarvan ik afhankelijk ben. Ik besefte het bedrog door contact op te nemen met mijn primaire ziekenfonds. Ik betaalde voor niets een zorgverzekering. Ik ben een heel oud persoon en zelfs op mijn leeftijd moet alles worden gecontroleerd: adrea HONTE heeft deze onderlinge verzekering:",1.0
"Vermijden!!! Respecteer hun verplichtingen niet, ondanks hun regelgeving en de wet! Ik merkte zelfs tekortkomingen in de vergoedingen. En het is natuurlijk niet hun schuld maar die van de cpam. Kortom, als je van conflict houdt, is dit de onderlinge die je nodig hebt! Anders verbieden!",1.0
"erg blij tot dit jaar, toen was het Unio en ALTIO, nu nul van nul. Al 2 maanden wachten op vergoeding fysio en nog niet vergoed, geen podotherapeut vergoeding en zeer weinig vergoeding op apparatuur. Door 2800 e per jaar te betalen, zielig, klanten sinds mijn puberteit en ik ben 64 jaar oud.",-1.0
"Zeer teleurgesteld! deze zorgverzekeraar is concurrerend qua prijs, doet interessante lidmaatschapsaanbiedingen maar heeft een rampzalige klantenservice! Er is ook geen klantenservice! Bij het verzenden van een e-mail via hun contactformulier (3 pogingen voor mij) kreeg ik GEEN reactie! Toen ik de klantenservice belde, konden ze me niet vertellen wat het probleem was. (Om een lang verhaal kort te maken, ik kreeg een welkomstaanbieding en toen vroegen ze me om te betalen, bij de eerste aanbeveling belde ik de klantenservice, ze vertelden me dat het allemaal goed was, dus het kan me niet schelen, 2 dagen na een tweede aangetekende brief die ik negeer me dat het mijn gesprek moet zijn tegengekomen, op de derde ontploft ik en bel ik en dan kan niemand me vertellen waar het geclaimde bedrag vandaan komt!hahaha ik beland in een proces en niemand die me antwoordt!gefeliciteerd!",1.0
"Ik profiteer van de overdraagbaarheidsservice voor mijn ziektekostenverzekering en moet elke 3 maanden bewijsstukken opsturen om mijn kaart te vernieuwen. Ik ben bezig met mijn derde verlenging. Elke keer hetzelfde probleem! Laat ! variërend van 2, 3 weken tot 1 maand te laat!!! Zonder antwoord op de brieven (al was het maar om te waarschuwen voor de vertraging), ben ik systematisch verplicht ze telefonisch op te volgen. De laatste keer kreeg ik te horen dat hun afdeling overweldigd was en dat ze zojuist iemand hadden aangeworven om specifiek met deze verzoeken om te gaan. Raad eens... Bij het verlengen van mijn kaart in juli hetzelfde probleem! Dus ik bel ze terug - en daar, hetzelfde liedje, is mij verteld dat hun service overweldigd is! en dat ik mijn kaart niet voor augustus zou ontvangen!!! Dus 1 maand later... Kers op de taart, de verzekering weigert een ziekenhuisdienst terug te betalen onder het voorwendsel dat ik geen recht heb op derdebetaler... terwijl mijn verzekeringskaart een derdebetaalkaart is! Opnieuw kreeg ik te horen dat mijn kaart niet gevalideerd was in hun systeem... terwijl alle andere medische zorg diezelfde week gedekt was door betaling door derden!!! KORTOM - EEN ECHT INEFFECTIEVE EN ONGEORGANISEERDE ADREA-PORTABILITEITSSERVICE DIE ZIJN KLANTEN VOOR DWAZEN AANNEEMT. IK ADVISEER TEGEN!",-1.0
Sinds verandering van wederzijds ongeveer 2 jaar geleden. gezin van vijf deze onderlinge is gelijk aan apicil voor 54 euro per maand.,1.0
Ik ben lid van deze wederzijdse het enige advies en om zo ver mogelijk bij hen vandaan te komen is een nutteloze wederzijdse die nutteloos is en vooral de adviseur van Rouen mis aardig en goed voor niets rue République,-1.0
"Terugbetalingstermijnen voor uitgaven fysiotherapie hangende voor sommigen al 6 maanden, meer dan 600 euro uitstappen. Na controle bij de CPAM zijn de laatste teletransmissies voor deze terugbetalingen meer dan 6 weken oud. Een lakse mutualiteit, die zich niet bekommert om haar klanten in geval van een terugbetalingsprobleem, facturen kwijt door hun diensten en dus opnieuw te betalen. Voor 100 euro/maand geen deelname voor de osteopaat, noch pedicure.",-1.0
"Ik heb het net overgenomen van mijn 90-jarige moeder! om hun terugbetalingen te volgen op deze mutualiteit, die incompetentie en kwade trouw combineert!Ik geloof dat het echt nodig is om druk op hen uit te oefenen via een bemiddelaar of lokale justitie.Ik zou graag het typische profiel van hun publiek willen kennen, op basis van wat ik heb gezien bij de receptie veel arme mensen om voor hun rechten op te komen",1.0
"Ik walg echt van deze zorgverzekering, ik kan niet wachten tot de uitgerekende datum om het te veranderen! 5 jaar geleden had ik me aangesloten met een aantrekkelijke prijs: maar na verloop van tijd (met name met de geboorte van mijn kinderen) lette ik er niet op en daar had ADREA hier en daar extra pakketten bijgevoegd en uiteindelijk , Ik merkte dat ik krankzinnige maandelijkse betalingen had. Het ergste, op het moment dat ik belangrijke zorg nodig had om aan mij terugbetaald te worden, nou nee, het werd niet ondersteund!!!! En ondanks de duizelingwekkende bijdragen! Dus de hindernisbaan om je maandlasten te verminderen: binnen een bepaalde tijd een aangetekende brief schrijven met AR, de post is kwijtgeraakt, meerdere keren naar het bureau rennen om het allemaal uit te zoeken..... Kortom, ik raad het ten zeerste aan tegen het!",-1.0
"Ik vroeg om informatie voor mijn 82-jarige moeder die zo vriendelijk mogelijk was en dit is wat ze mij antwoordde. Eerst zei ik tegen mezelf dat ik het ga veranderen en nee, want het is erg duur voor ze, ik ga ze de volle pot geven. Dit is waarschijnlijk de reden waarom ze er afstand van willen doen. Dit is de eerste keer dat ik dit gedrag zie.",-1.0
"Pas op, deze wederzijdse kan eenzijdig de aard van uw contract wijzigen zonder uw mening te vragen! De enige informatie die ik ontving was een aanmaning waarin betaling werd geëist voor iets waarvoor ik niet had getekend of zelfs maar was geraadpleegd. In deze gevallen is het de bemiddelaar of de lokale rechtbank.",-1.0
"Ik wil graag bij jullie verzekerd zijn voor ziekenfonds, ik ben bij jullie verzekerd voor mijn auto, kunnen jullie mij vertellen welke kant ik op moet voor ziekenfonds Ik ben 60 jaar heb behoefte (tanden, ogen ziekenhuisopnamekosten) omdat ik wil wederzijds veranderen Ik heb vertrouwen in je. Hartelijk bedankt",1.0
"-Ik zou het helemaal niet aanbevelen, ik ben totaal teleurgesteld.................................. ....... .-geen follow-up van de klant -de klant is goed om te betalen, wat een slechte verrassing voor terugbetalingen...................... ........ ................ VERMIJDEN Dit is mijn advies",-1.0
"Volgens de wet hebben mijn werkgevers een collectieve ziektekostenverzekering (Mutuelle santé) afgesloten. Ik was verzekerd bij ADREA en toen ik om mijn opzegging vroeg, weigerde de onderlinge maatschappij mij onmiddellijk op te zeggen, zoals alle andere onderlinge maatschappijen van mijn collega's deden. Ze vroegen om een ander document dan datgene dat aan alle andere onderlinge maatschappijen was verstrekt. Kortom, ik moest 1 maand 2 mutualiteit tegelijk betalen.",-1.0
"Hier is de beste oplossing: Stuur een aanbevolen annulering Vertel hen dat u naar de rechtbank gaat en schakel de bemiddelaar in, het is gratis en zeer effectief.",1.0
"Ik geef niet op, ik wil weten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1.0
"toen mijn kind werd geboren, nam ik contact met hen op om het toe te voegen aan mijn ziektekostenverzekering, wat werd gedaan, met verschillende fouten in de contracten rechtgezet.. toen ik het schema ontving, een goede verrassing: gratis van 12 maanden voor het kind.. maar aan het einde van het jaar wordt mij gevraagd om alles wat ik voor mijn baby verschuldigd ben binnen een week te betalen en mijn automatische incasso's worden opgeschort, ik ben onbetaald!!!! het ergste is dat het een fout van hun kant is die ze erkennen, maar geen verhaal!",-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld in Adrea Mutuelle. Ik wist niet wat een wachttijd was omdat ik dit probleem nooit had gehad met mijn oude mutualiteiten, ik was zeer verrast om te zien dat Adrea 2 maanden na mijn abonnement weigerde me bepaalde onkosten terug te betalen omdat ik in de wachtperiode zat, dat is 3 maanden bij hen. 2e verrassing toen ik wilde opzeggen omdat ik moest intekenen op de onderlinge verzekering van mijn bedrijf: ik moest 1 maand wachten voordat ik wist op welke datum het abonnement op de onderlinge verzekering van mijn bedrijf inging en toen ik Adrea een brief stuurde, ze antwoordden me per mail (omdat ik geen werkgeversattest had bezorgd, moet je toch weten) dat de aanvraag in behandeling wordt genomen op de 1e van de volgende maand, reken dus niet op hen voor een terugbetaling !! Kortom, ik ben niet klaar om naar hen terug te keren!",-1.0
"ga niet naar Adrea Mutuelle, ze respecteren geen klanten, je zult alleen portemonnees zijn. Mijn bericht zal zeker worden gewist omdat Adrea niet de moed zal hebben om het achter te laten. Mijn vriend heeft geen inkomen, ik heb een klein salaris en we leven met z'n drieën van mijn enige inkomen. Ik ben met mijn werk verplicht ziekenfonds verzekerd, dus mijn vriendin is verzekerd zonder toeslag, maar Adrea Mutuelle weigert haar verzekering op te zeggen omdat ze de tijdslimiet van de chatelwet niet heeft gerespecteerd. Dankzij hun niet-commerciële gevoel verliezen we zo'n 600 euro per jaar, zodat het verzekerd is bij een ziekenfonds dat slechter is dan het mijne.",-1.0
"Personeel beschikbaar en competente prijzen in de gemiddelde grote keuze zonder te wachten, ik kan mijn garanties monteren als ik het nodig heb. Ik heb Derdengelden en automatische vergoedingen die mijn adviseur van de oude verzekering nooit had ingesteld omdat hij het niet wist...",1.0
"Waar voor je geld zeer gemiddeld, precies goed. klantenservice bestaat op zijn best niet, en anders onaangenaam. Vastlegging van de verzekerde door het contract te verlengen ondanks de verzoeken tot beëindiging. Weigeren te veel betaalde bedragen terug te betalen. : trekt je aan met veel reclame en laat je niet meer los als je eenmaal vastzit... vermijd indien mogelijk, we kunnen beter vinden.",-1.0
weigert rekening te houden met mijn overgang naar de lokale regeling na pensionering. wederzijdse MEI geabsorbeerd door ADREA hallo resultaten!!!!!!! als iemand mij kan adviseren???? Maar waar is de mutualistische geest gebleven???,1.0
"Ik zou misschien beter kunnen vinden, vooral de prijs ook",-1.0
Ik heb nog een verzekering bij Allianz die zeer bekwaam zijn in IJ,1.0
"Na het overlijden van mijn schoonvader in januari continuering van de premie-inhouding ondanks advies DC totdat ik bezwaar maakte bij de bank. Nog steeds niet terugbetaald voor de begrafenisgarantie, verloren documenten, dossier in behandeling, de informatie zal opnieuw worden samengesteld... Onzorgvuldigheid, duidelijke vertragingsprocessen, vooral voor een bevolking van ouderen in grote moeilijkheden, het is schandalig",-1.0
"Ik bevestig de eerdere negatieve meningen dat mijn persoonlijke ruimte 6 maanden ontoegankelijk is geweest na een computerfout. Ik kreeg te horen dat het in aanbouw was en drie weken later dat het werkte, maar zei dat ik moest schrijven om het account opnieuw in te stellen (geen antwoord) , ik stuur nog steeds een e-mail en een adviseur vertelt me per e-mail de procedure die ik moet volgen om te resetten en het werkte ... slechts één keer met enorme vertragingen (punctueel volgens de adviseur) en nieuw alles is geblokkeerd onmogelijk te resetten Ik had grote tandartskosten sinds begin 2015 met terugbetaling van borg maar niets van de mutualiteit (ik kan alleen mijn bankafschriften raadplegen) Ik meldde dat ik geen papieren afschrift had sinds eind 2015, ze werden zogenaamd verzonden en niets 3 weken later Telefonische ontvangst zeer lang verkrijgbaar en niet erg vriendelijk (zijn ze overwerkt?) zonder ooit een woord van verontschuldiging voor al hun tekortkomingen, heeft men de indruk dat ze Ik heb te maken met grote heren. Ik geef toe dat ik niet weet wat ik moet doen, behalve ze overspoelen met aangetekende brieven voordat ik contact opneem met een bemiddelaar",-1.0
"deze mutualiteit is een echt schandaal, vertraging in terugbetalingen (meer dan 2 maanden op tandheelkundig of optisch), fouten in berekeningen en incompetente adviseurs of geen rekening gehouden door de financiële afdeling ..... jammer !! !!! Ik raad deze verzekering ten zeerste af....!!!!!",-1.0
"Ramp sinds het begin van het jaar met de onderlinge familiale verzekeringsmaatschappij die tandarts, optische kosten enz. niet vergoedt omdat hun systeem zogenaamd in verandering is, maar om te innen (meer dan de aanvankelijk geplande bijdrage) daar hebben ze geen probleem met informatica ! Ik raad dit wederzijdse bedrijf niet aan dat ons rondleidt als we ze bellen (als we erin slagen ze te bereiken!). Bovendien weten ze niet hoe ze de garanties die we hebben moeten toepassen, je moet ze systematisch vertellen ""in mijn contract om je de overschrijdingen van de erelonen terug te betalen, maar dat heb je niet gedaan..."" Ik wacht ook sinds januari 2016 voor een tandartsvergoeding...",1.0
Mijn moeder stierf in november 2015 om het begrafenisgedeelte op te halen Ik heb met hen gevochten aan de telefoon en ik kwam een platform tegen dat me vertelde dat het voor de rechtbank was Ik heb verschillende keren aangetekende brieven gestuurd die onbeantwoord bleven Ik belde opnieuw en ze gaven me een telefoon nummer van de overlijdensdienst nog steeds onbeantwoord en je hebt een voicemail altijd vol en het is al aan de gang sinds november we zijn 10 juni 2016 ik heb onze advocaat gebeld die een brief heeft gemaakt ze antwoordden in maart dat het geld rechtstreeks aan de begrafenis was betaald directeur op 5 februari. De advocaat belde daarom de uitvaartondernemer en het antwoord was dat hij niets had ontvangen. De advocaat de aanmaningen en de nieuwe reactie van hen dat de vergoeding op 7 juni 2016 was betaald. de uitvaartondernemers hebben de vergoeding ontvangen Deze onderlinge verzekeringsmaatschappij is dus leugenaar en totaal niet betrouwbaar raad ik u vooral niet aan niet om deze wederzijdse incompetent te nemen,1.0
"Wacht ook op terugbetaling van mijn bril sinds januari 2016 en nog steeds niets ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice om me te vertellen dat ""het in uitvoering is"" of om ""de factuur per post te sturen"". Een grote verspilling van tijd en geld. Ik moest met de opticien afspreken om de rekening van € 1030 te betalen in 3 cheques geïnd in maart, april en mei en nu hoef ik alleen maar het gat in mijn bankrekening te huilen en te wachten op het wonder van de terugbetaling...",-1.0
"Worstelen met deze onderlinge sinds januari, ze hadden een computerbug aan het einde van het jaar en voor velen de verbinding met isanté hun partner voor betalingsregelingen voor derden ""overgeslagen"" zodat apotheken niet meer rechtstreeks kunnen worden betaald (tussen anderen) en dat het voor sommigen van ons uiteindelijk nodig is om de kosten voor te schieten. Maar het ergste is dat ze al 4 maanden niet hebben kunnen herstellen, dus we hebben onderlinge verzekeringskaarten die nutteloos zijn omdat de gezondheidswerkers niet kunnen worden betaald en daarom hebben we om de kosten voor te schieten en de facturen op te sturen voor terugbetaling.Ik heb al 2 LR's naar de president gestuurd zonder antwoord...Ik denk erover om de bemiddelaar in te schakelen (adres in de CGA)We lijden en hebben geen info, namelijk het herstel van een normale situatie Het is beschamend!",-1.0
"In tegenstelling tot de andere meningen die op deze site worden geadverteerd, ben ik erg blij met de Mutuelle Familiale en mijn bureau, dat er alles aan doet om mij tevreden te stellen met al mijn verzoeken. Naar mijn mening komen deze negatieve meningen van gewetenloze concurrenten. Ik beveel dit etablissement aan op alle niveaus",1.0
"Helemaal niet tevreden. In het ziekenhuis opgenomen op 15/01/16, ontslagen op 25/01/16, ik moest de kosten (648€) voorschieten wegens de late reactie op de behandeling. Factuur onmiddellijk naar mijn ziekenfonds gestuurd, tot op heden 15/04/16 nog steeds niet terugbetaald ondanks mijn aanmaningen per telefoon, e-mails en ten slotte op 28/03/16 een aangetekende brief waarop ik nog steeds wacht op een antwoord. Het is betreurenswaardig, betreurenswaardig!!! Een bureau 30 km verderop dat je helemaal niet helpt, mij dan doorverwijst naar de telefoon, mails, mail, dan heeft het geen zin. Ik vraag me af of ik 70 km naar Parijs moet om het risico te lopen voor niets te verhuizen.",-1.0
"HELP EEN ECHTE RAMP. Aanvraag terugbetaling hospitalisatie op 15/01/2016 tijdig ingediend. Uiteindelijk werd het gemaakt na het verlaten van het ziekenhuis en niet voor de juiste data. Ik moest de rekening betalen (700€) die ik naar de mutualiteit stuurde zonder tijd te verspillen. Vandaag 04/10/2016 niet terugbetaald. Onbeantwoorde e-mails, zelden bereikbare telefoon, aangetekende brief zonder effect. Ze hebben me zojuist de factuur teruggestuurd met de mededeling dat ze het origineel wilden hebben wanneer het het origineel is. Wil tijd besparen. Dit bedrag brengt mij in financiële moeilijkheden.",-1.0
"Ik besluit een e-reputatie op te bouwen voor de wederzijdse MUFTI. Anderhalve maand op mijn ziekenfondskaart en 3 maanden wachten op de terugbetaling van mijn medische consultaties (en vandaag nog (23/03/2016) heb ik mijn consultaties van november 2015 nog niet terugbetaald... opgeschort ). Ze zeggen problemen te hebben met hun beheerorganisatie (Proxime) die te laat is... Onnodig te zeggen dat er naast de aantrekkelijke prijs (ik heb de ""basis"" mutualiteit) weinig voordelen zijn.",-1.0
Ik wacht al 3 maanden op de vergoeding van een toeslag voor overwerk. Ongeveer tien e-mails evenveel sturen als telefoontjes. (onbeantwoord) 1 LRAR aan de president van de mutualiteit (onbeantwoord),-1.0
"Zeer slecht gemeenschappelijk fonds, niet aanbevolen..... Ik wacht al 2 maanden op een terugbetaling, en ik stopte dit onderlinge fonds op 31 december, en ze namen nog steeds mijn bijdrage voor de maand januari, en ik kan niet krijg mijn geld terug!!!!!! En de klantenservice is onbereikbaar.",-1.0
"Desastreus, onbereikbare mutualiteit, geen reactie op offertes, ze nemen de telefoon niet op, niets met klanten te maken, normaal bij verplichte bedrijfsmutualisatie.Deze mutualiteit is jammer.",-1.0
"Deze ziekenfonds is een schandaal.... Ik sta daar ingeschreven omdat het om mijn verplichte ziekenfonds gaat anders was ik allang gevlucht. Ze zijn incompetent. Ze reageren nooit op e-mails en stappen zetten is een hindernisbaan. Je besteedt je tijd aan het versturen van brieven die onbeantwoord blijven. Ze hebben 7 maanden nodig gehad om mijn bankgegevens te wijzigen na enorme intimidatie. Ik kreeg geen restitutie meer en het leek hen niet te deren. Zwanger bovendien moest ik op dat moment al mijn onkosten voorschieten zonder te weten wanneer ik zou worden terugbetaald. 3 maanden nu dat ik wacht tot mijn man als begunstigde wordt toegevoegd, 3 maanden onbeantwoorde e-mails, onbeantwoorde brieven... Kortom, als je nooit kunt tekenen voor deze mutualiteit!",-1.0
"een catastrofe met betrekking tot terugbetalingen.... Het is beter om er geduld mee te hebben en vooral om geen grote kosten te vergoeden, anders loop je het risico dat je met de dienstverlener moet regelen waarop hij wacht voordat hij de cheque verzilvert. Ik raad je dan ook aan om van onderlinge verzekering te veranderen als je bij hen bent of anderszins niet tekent",1.0
rampzalige klantenservice Ik wacht al 2 maanden op mijn terugbetaling en nog steeds niets dat ik zo snel mogelijk annuleer,1.0
"Deze mutualiteit is een echte incompetente mutualiteit. Het houdt zijn leden voor leugenaars. Ze durfden te zeggen dat mijn socialezekerheidsverklaringen die ik ze had gestuurd nep waren en dat was een van de vele excuses die ze vonden om me niet terug te betalen. Ik ben op 8 maanden van conflicten, en een dozijn aanbevolen en ik kan nog steeds niet van deze incompetente onderlinge afkomen. Bovendien blokkeert het mij in al mijn vergoedingen in het algemeen. Telefonische adviseurs, meestal incompetent, kunnen het niet eens eens worden en tegenstrijdige dingen zeggen. GELIEVE ER NIET MEE TE DOEN!",-1.0
Helpen !!! aflossingstermijnen tussen 10 dagen en twee maanden !!!! Waardeloze klantenservice!!! Ik zeg op tegen de uitgerekende datum illico presto!!,-1.0
Verplichte onderlinge maatschappijen. Informatie (dus cpam-certificaat) goed verstrekt bij inschrijving: kopiëren wisten ze niet!,1.0
"We zijn met pensioen. Bezorgd dat we onze mutualiteitskaart 2015 niet zouden ontvangen, vernamen we op 01/06 telefonisch dat we op 31/12/2014 waren uitgeschreven. Reden opgegeven: ons voormalige bedrijf heeft de collectieve contracten met deze onderlinge opgezegd. We zijn een aantal gepensioneerden betrokken. Is dat een reden om ons zo af te schrijven? We hebben altijd onze contributie betaald en we tekenden een contract met de mutualiteit toen we met pensioen gingen. De onderlinge moet ons een nieuw contract aanbieden maar het is al 18 januari en nog niets ontvangen.",-1.0
Na twee heel erg trage diensten en desastreuze contacten hebben we besloten om van ziekenfonds te veranderen. Er is op zijn zachtst gezegd een traagheid in dit beleggingsfonds uit een ander tijdperk,-1.0
"Na 32 jaar loyaliteit heb ik tot op heden (12 februari 2013) nog steeds mijn uitschrijvingsbewijs niet ontvangen en kan ik niemand spreken bij de Mutuelle Familiale (cergy), van 's ochtends tot' s avonds zijn ""alle functies van onze adviseurs bezet"". Persoonlijk raad ik deze onderlinge waar je maar een nummer bent niet aan.",-1.0
Bij gelijke kwaliteit zoek ik een goedkopere mutualiteit.,-1.0
"Een ziekenfonds dat de essentie biedt en het heel goed doet, maar niet gediend is door zijn grootte (zelden groter dan 3 afdelingen)...",-1.0
"Geboorte van onze zoon, 3 dagen later stuur ik een brief met het verzoek om zijn bijlage met ondersteunende documenten, dan strijdkrachten, ik ga 4 weken naar zee. Na een maand geen nieuws van Unéo, de zoon nog steeds niet gehecht, ik bel en ze vertellen me dat er een document ontbreekt, het bijlagedocument of je moet de voornaam en geboortedatum noteren, en natuurlijk per brief terugsturen. Ik stuur de nodige papieren terug, en ik ontvang de bijlage bijna tegelijk met die waarin staat dat er een document ontbreekt, anderhalve maand na mijn eerste verzoek! De volgende brief die ik ontvang van de Directeur Lidmaatschapsdiensten is er om mij te informeren dat de rekeningen bij de kinderarts sector 2 die mijn vrouw moest betalen terwijl ik op zee was, niet worden terugbetaald omdat de begunstigde niet niet gehecht was. Dus ja, ik werd eraan herinnerd dat er sinds januari 2018 andere onderlinge maatschappijen beschikbaar zijn voor het leger.",1.0
"Met de CNG was ik tevreden. Ik was verbonden met deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die borg stond voor mijn woonkrediet. Uneo arriveerde en daar, nul vaardigheid. Geleid door incompetente mannen, die altijd op zoek zijn naar prestige en hun klanten beschouwen als nummers, nul-oproepdienst, enz... Vandaag heb ik mijn contract getekend met de CNG op de aanbetaling beëindigd en vanaf het einde van het jaar ontvlucht ik Unéo. Jammer dat ik geen nul kan zetten bij Uneo",-1.0
"geen respect voor zijn klanten, het reageert nooit, verhoogt zijn tarieven zonder enige informatie, de Unéo noemt zichzelf een wederzijdse politie en leger, het heeft geen respect voor hen.",-1.0
Ik heb een ster geplaatst omdat ik niet anders kon ze zijn echt heel slecht hun openhartigheid van de wetteksten zijn het niet waard om het leger te vertegenwoordigen het is absoluut noodzakelijk om deze wederzijdse te ontvluchten,-1.0
"Militaire familie, ik nodig je uit om deze onderlinge te ontvluchten. Na 9 maanden van vruchteloze uitwisselingen over de betaling van een overlijdensuitkering voor mijn vader, is het onmogelijk om een uitwisseling te hebben met de dienst die het dossier onderzoekt, ondanks e-mails, aangetekende brieven, oproepen op het platform (waar je bent bepaalt dat je in de top van klachten en dat u snel wordt teruggebeld). Ik wacht nog steeds op dit telefoontje. We weigeren je ook te zien. Kortom, ik moet schrijven naar de bemiddelaar en naar de kolonel waar mijn vader was toegewezen om hulp te krijgen. Ik probeer ook een gekozen vertegenwoordiger van Uneo te bereiken. Als ik eraan denk dat mijn vader ons geruststelde over het bestaan van deze hoofdstad om ons te helpen in dit moeilijke moment. Geloof me, deze onderlinge doet er alles aan om u het geld niet te betalen en leden te ontmoedigen. Bovendien is ze niet in staat atypische situaties te begrijpen en erop te reageren. Ze weet alleen hoe ze met standaardbrieven moet antwoorden. Ik wil erop wijzen dat ik ook lid ben en dat mijn klachten niet eens worden beantwoord op mijn uneo-ruimte. Kortom, bedankt Uneo! Ik wanhoop niet om met dit bedrag het grafmonument van mijn vader te betalen.",-1.0
"jammer Ik ga naar het buitenland, de verandering van situatie genereert volgens de codes van de wederzijdse de mogelijkheid om te beëindigen. Ze willen er niets van weten en zijn van plan me te dwingen me aan te sluiten bij een onderlinge verzekeringsmaatschappij die noodzakelijkerwijs een repatriëringsverzekering omvat, wat ik niet wil! en sinds 15 mei vraag ik om een adviseur te zien en niets te doen, zelfs geen telefoontje. Ik heb hen gevraagd om opzegging per aangetekende brief, waarbij ik hen op de hoogte bracht van het betreurenswaardige aspect van hun dienst, maar niets te doen, ze antwoordden me met een flinke dosis ironie, dat er rekening wordt gehouden met mijn verzoek, maar op 31 december zoals iedereen. Hoe kun je iemand dwingen een contract te ondertekenen en te betalen voor extra diensten die hij niet wil! Ik ben al 17 jaar bij hen jaar en geen respect of consideratie!",-1.0
"Uneo heeft zeker een zeer goede gezondheidsdekking, maar hun ouder wordende personeel heeft de IT-tool niet kunnen aanpassen en gebruiken. Hun technische IT-dienst bestaat niet of is totaal onbekwaam. Terugbetalingen niet gedaan of met bijna 6 maanden wachten. UNEO is achterhaald en duur geworden in vergelijking met de kwaliteit van de geleverde dienst.",-1.0
"vijf maanden wachten op de betaling van een overlijdensuitkering om tot op heden te vernemen dat het dossier onvolledig was (document dat hij op hun kantoor verloor) Ik stuur ze een ander per aangetekende post met AR en hij vertelt me dat de procedure helemaal opnieuw begint na 7 keer aan de telefoon te hebben gehad dat het dossier compleet was en binnen de wettelijke wachttijd van 80 dagen, begrepen ze niet waarom het niet was opgelost",-1.0
"Nooit gezien! je hebt nooit dezelfde adviseur Ik wacht al meer dan 3 maanden op compensatie, ze zijn incompetent en al mijn monsters worden geweigerd. Wanneer je nooit hetzelfde antwoord terugbelt en er geen calamiteiten zijn. Wat gek te worden. Ik heb alle gesprekken opgenomen waarmee we een schets kunnen maken. betreurenswaardig",-1.0
"VERMIJDEN ..... Ze zijn nutteloos en incompetent. Ze verschuilen zich achter een callcenter omdat ze de moed niet hebben om de telefoon op te nemen 6 maanden om een wijziging van bankrekening te verwerken met 3 RIB-verzendingen, 2 Sepa-incasso's en 15 telefoontjes. Ik vraag mijn ontslag aan sinds begin mei. Nog steeds geen antwoord. Bovendien verliezen ze de envelop en beweren ze dat de verzending niet per aangetekende post met AR is gedaan.",-1.0
17 maanden wachten op een betaling van 1300 euro. Onwaarschijnlijke excuses elke week anders. Ik heb vandaag te horen gekregen dat de betaling voor 2 weken is gedaan.... Na verificatie is het geld overgemaakt naar een rekening die niet van mij is (ik heb drie ribben verzonden per A/R).... Nieuw onderzoek in vooruitgang.... het is er weer voor een paar maanden dus.... Spaar jezelf als het kan,1.0
"een ramp maar erg goed voor het innen van bijdragen als het tijd is voor terugbetalingen en communicatie werkt niets, vooral als het gaat om een lang ziekenhuisverblijf. meerdere verzendingen van facturen per post per post, die ze nooit ontvangen ??? dus geen restitutie, geen teruggave op een claimverklaring in ieder geval om te weten of ze rekening hebben gehouden met NIETS VAN NIETS HET NIETS",-1.0
UNEO is een mutualiteit die je absoluut moet vermijden. Na een fout van hun kant heeft de ziektekostenverzekering me voor 4 maanden opgezegd en vraagt me momenteel om te betalen voor deze 4 maanden waarin ik niet gedekt was. Ze schrijft illegale afschrijvingen van mijn rekening zonder mij enig bewijs te leveren.,1.0
"Ik wacht al een paar weken op terugbetaling. Ik belde om te zeggen dat het lang duurde en toen gebeurde alles ineens ;-). Ik belde terug om ze te bedanken, ze namen meteen op en ik kreeg te horen dat de vertragingsproblemen werden opgelost. gelukkig want de prijzen en de service zijn altijd top geweest, en ik wilde niet veranderen",1.0
"Uneo, weglopen van deze verzekeraar, ik wilde lid worden van deze mutualiteit, ze verloren het dossier, ik had recht op veel adviseurs die je vertellen dat leugens, ze zijn volkomen inconsistent, slecht georganiseerd, het is gewoonweg incompetent.",-1.0
"Meer dan anderhalve maand nadat ik een grote operatie heb ondergaan, ben ik uitgeput door constant te moeten bellen en reizen om informatie te krijgen over de voortgang van mijn dossiers waar ik verschillende keren documenten naartoe heb moeten brengen. sommige waren al verstrekt... Ik denk dat er een sterk verlangen van hun kant is om terugbetalingen uit te stellen, er is geen geest van dienstbaarheid ondanks de tienjarige bijdragen, vóór de fusie van de onderlinge legers. Conclusie.., het is niet goed om je zorgen te maken over je gezondheid als je bij UNEO bent..!!!",1.0
VLUCHTEN ... Vergoeding waar we nu al 5 maanden op wachten! Ze zijn in strijd met elkaar! Een echte schande!!! Na vele aanbevolen Om te vertrekken vind ik het net zo goed een hindernisbaan...,-1.0
"Reken gemiddeld een maand zorgvergoedingsbehandeling om voor vergoeding in aanmerking te komen. Als er iets ontbreekt, zelfs een verkeerd geplaatste komma, moet je nog een maand wachten. BIJV.: Ik zit in AT sinds 25/12, we zijn op 4/04, ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen voor de gemaakte kosten. Tussen hun server die bepaalde online verzoeken niet ontvangt, plus de noodzaak om verschillende onderdelen te verkrijgen als en wanneer hun verzoeken ... Kortom, bespaar tijd en ga VOORAL ergens anders heen!",1.0
"Ik werk al 40 jaar bij de CNG, nu UNEO, die het resultaat is van de fusie van de drie historische onderlinge maatschappijen van de legers. Deze mutualiteiten hadden gemeen dat ze een ziel hadden, ze waren voorstander van menselijk contact en een gevoel van dienstbaarheid aan de persoon. Alle drie hadden ze een belangrijke maatschappelijke bijdrage in het leven van militairen. Deze mutualiteit van UNEO is niet meer dan een kandidaat voor de verschillende particuliere verzekeringsgroepen waaruit onze ziektekostenverzekering bestaat. Het verschuilt zich, als een slechte ""marktplaats"" voor online verkoop, achter een digitale anonimiteit en een uitbesteed telefoonplatform met een onbepaalde geografische locatie. Ze is er niet om je te helpen in moeilijke tijden, maar integendeel, om cynisch toe te voegen door haar onverantwoordelijke gedrag, zorgen voor je moeilijkheden tot ergernis. Ik ben ook het slachtoffer, na een grote chirurgische ingreep, van het gedrag dat in uw klachten wordt genoemd, waardoor ik de perversiteit ontdekte van het systeem dat door deze UNEO is ontwikkeld. Maar hoe konden we dit laten gebeuren. Voormalig hoofd van een sociale dienst, ik sta versteld van het perverse resultaat van deze fusie. Dus, na prospectie en tegen dezelfde prijs voor een superieure dekking, vertrek ik eind 2018 om nummer één te worden in de sector van de ziektekostenverzekering.",1.0
onmogelijk om een antwoord te hebben en er zijn heel veel klachten nodig om vergoed te worden. NIET AANGERADEN,-1.0
"Laat me je dit prachtige verhaal vertellen dat mijn reis met Unéo is. Van militaire afkomst, heb ik mezelf nooit echt de vraag gesteld wat de andere onderlinge maatschappijen waard waren. Dus bracht ik een paar jaar na mijn meerderheid door met Unéo. Tot nu toe geen vragen over eventuele terugbetalingen, alles was in orde. Er is echter een moment in het leven waarop je moet weten hoe je beslissingen moet nemen, andere horizonten moet zien. Ik besloot, zonder te weten wat me te wachten stond, me verplicht aan te sluiten bij de mutualiteit van mijn vrouw. Ik krijg te horen dat ik een aangetekende brief nodig heb met een bewijs dat ik gedekt ben door de genoemde mutualiteit. Dus ik stuur genoemde aanbevolen, en wacht een maand. Daarna ben ik nog steeds gehecht en de volgende maand nog steeds teruggetrokken. Ik bel terug en ze vertellen me dat mijn documenten niet compleet zijn. Ze zijn mijn mail kwijt, maar willen dat niet toegeven. Of. Dus ik stuur een brief terug. En een maand later krijg ik via een brief de bevestiging dat ik op 1 augustus 2017 ben uitgeschreven. We zijn nu in oktober 2017 en ik dien mijn eerste klacht in omdat de overdracht op afstand nog steeds actief is en ik 3 maanden moet betalen. De charmante adviseur vertelt me dat de klacht in behandeling is en dat de teletransmissie binnen 10 dagen zal worden ingetrokken. December: na verschillende oproepen is de overdracht op afstand nog steeds actief en begin ik mijn geduld te verliezen. Ik stuur een nieuwe aangetekende brief waarin ik hen vraag deze onzin over teletransmissie stop te zetten. Januari 2018: Ik bel om te zeggen dat ze ze slecht breken. Ik krijg te horen dat de procedure wordt versneld en dat alles doorgaat en dat ik binnen 15 dagen stil moet zijn. Ik ontvang inderdaad mijn terugbetaling (EINDELIJK!) maar aan het begin van de volgende maand, maar de verzending op afstand is nog steeds actief. Wat een kampioenen. Februari: Ik word heel boos. Ik bel. Daar vertel ik ze dat ik echt moe ben. Mij is verteld dat het binnen tien dagen in orde moet zijn. Tien dagen later vertelt mijn nieuwe ziektekostenverzekering me dat hij nog steeds niet kan teletransmitteren naar de sociale zekerheid. ""Wat?!"" Zei ik tegen mezelf. Dus bel ik Unéo die me met een beschaamde blik vertelt ""Uw teletransmissie is gestart op 14 februari"". Hierna word ik nog bozer, je kunt je voorstellen. Ik vertel ze over mijn extreme vermoeidheid, ik ben heel hoffelijk en vertel ze dat ik er echt pissig van word en dat ze hun werk goed moeten doen. Tien dagen, is mij verteld. Maart: Ik ben net terug van een 10-daagse reis door Frankrijk en de teletransmissie is nog steeds niet onderbroken. Verlies van lood. Ik stuur een definitieve aangetekende en ik dreig ze aan te klagen. Vandaag, 14 maart, wordt deze verdomde teletransmissie EINDELIJK stopgezet en kan ik profiteren van mijn automatische terugbetalingen met mijn nieuwe ziektekostenverzekering. Bedankt Unéo, bedankt voor dit buitengewone avontuur, bedankt voor dit administratieve epos waardoor ik een nieuwe ik heb ontdekt. Een zelf uitgedost met het geduld van een kat die in sintels schijt. Een gebruikte me, een vermoeide me, maar vooral een bevrijde me.",-1.0
"We hebben in januari een verzoek tot wijziging van bescherming (optimaal naar doelstelling 1) per post verzonden op verzoek van UNEO. Zonder enige reactie van de wederzijdse, hebben we er vele malen contact mee opgenomen om erachter te komen waar ons dossier was. In eerste instantie kregen we te horen dat we ons geen zorgen moesten maken omdat er veel post was en er een vertraging was van bijna 2 maanden! (waarom biedt u ons niet aan om het bestand per e-mail te verzenden ???? we bevinden ons in het digitale tijdperk, toch?). Facebook-contactpersoon: er is mij verteld dat ze contact met me opnemen... niets. Ik belde gisteren terug, het gesprek werd afgebroken tijdens het wachten waarin de persoon mijn dossier moest zoeken... niemand belde terug... Ik belde vanmorgen terug, ik kreeg te horen dat mijn dossier was aangekomen (pfff!) dat het was gescand maar studierichting, waar je gewoon op moet wachten. Mijn man ontvangt ongeveer een uur na dit telefoontje een e-mail van UNEO: Na verificatie stellen we vast dat onze managementafdeling uw verzoek om wijziging van bod niet heeft ontvangen. Daarom nodigen wij u uit om uw verzoek te vernieuwen, vergezeld van een brief met toelichting, waarop een afwijkend besluit zal worden genomen. Is dit een schets??? Mijn aanvraag verlengen??? E-mail met uitleg??? Besluit terzijde schuiven??? Maar wie houden we voor de gek???? Ik bel WEER een keer, ze geven me verschillende gesprekspartners: ik zou voor donderdag teruggebeld moeten worden… om te zien!!!! De gesprekspartners waarmee ik te maken heb zijn erg aardig en doen hun best, maar het lijkt erop dat deze onderlinge niet weet hoe ze met de vraag om moeten gaan. We betreuren onze keuze om daar te blijven, voor degenen die die keuze nog hebben, verspil het niet!",-1.0
"Tot nu toe heb ik na vele jaren - sinds de oprichting - geen enkel probleem gehad met de terugbetaling bij dit ziekenfonds - als onderdeel van de ""normale"" gezondheidsdienst. Naar aanleiding van tandheelkundige zorgen werd ik vergoed conform mijn dekking - er zijn eventuele verzwaringen -. Wat betreft de optische diensten, ik ging door een gerefereerde opticien en ik boekte geen vooruitgang, omdat betaling door derden werd geaccepteerd!",1.0
"Hallo voor de zoveelste keer, ik stuur je opnieuw het certificaat van mijn schoonzoon XXXXX. In de hoop dat er deze keer geen papieren meer ontbreken, omdat we u een volledig dossier hebben gestuurd om ons lidmaatschap met u in november 2017 af te ronden. Sindsdien zijn er alleen maar problemen, mijn schoonzoon bevindt zich bij UNEO direct afschrijvingen, het probleem wordt zogenaamd verwerkt, daarom heb ik vandaag een nieuwe SEPA-machtiging gekregen!!! Waar gaan de papieren die we sturen naartoe, per post of per e-mail? Na hoeveel maanden is ons dossier definitief? Wanneer hebben we up-to-date onderlinge kaarten? Ik ben echt ontsteld door dit gebrek aan ernst bij de behandeling van de ontvangen dossiers!!! Geldt hetzelfde voor restituties? Ik hoop dat deze keer werd gehoord en tevreden. Met vriendelijke groeten. Dit is een nogmaals verzonden e-mail om hopelijk ons dossier af te ronden. Ik raad deze mutualiteit absoluut niet aan, er is echt een gebrek aan serieusheid in de verwerking van dossiers, RIB-fout, domiciliëring op de verkeerde bankrekening, versturen van kwartaalschema's toen we om de maandelijkse betaling vroegen, beveiligingsnummers niet correct sociale zekerheid voor rechthebbenden, regelmatige herinneringen om de juiste RIB te hebben (5e keer toch!!!). Hoe te vertrouwen wanneer er vanaf het begin dit soort problemen zijn. Ah, dat de operators allemaal vriendelijk zijn (op één persoon na), de situatie begrijpen, excuses voor het ongemak, maar na een tijdje hebben de excuses een goede rug!!!! Echt, we zitten er pas sinds januari 2018, het is duidelijk dat er geen tweede jaar komt gezien het gebrek aan ernst. Ik ben overweldigd door dit gebrek aan nauwkeurigheid.",1.0
"Hallo, na het overlijden van mijn vader in juli 2017 moest ik wachten tot maart 2018 om de overlijdensuitkering te ontvangen. Na een ongelooflijk aantal telefoontjes kwam ik een persoon tegen die competenter was dan de anderen, die navraag kon doen bij de voorzieningsdienst en me zelfs terugbelde... dus dit bericht voor degenen die nog wachten, wanhoop niet niet . Het is nog steeds onaanvaardbaar om mensen zonder informatie achter te laten, maar geef niet op.",-1.0
Pure middelmatigheid,-1.0
"Hallo, Aan u die een onderlinge verzekering wilt afsluiten, geef ik u mijn mening voor UNEO... Mijn vader is 4,5 maand geleden overleden en ik ben verantwoordelijk voor het beheer van zijn nalatenschap. Het minste wat ik kan zeggen is het gebrek aan communicatie van deze wederzijdse. Hun website loopt erg achter, of crasht en vertelt je dat er onderhoud aan de gang is. Mijn vragen om antwoorden en opvolging van dossier leiden tot niets. Geen indicatie, geen retour behalve een gerobotiseerde ontvangstbevestiging. Een mutualiteit voor militairen die niet rapporteert en die pleit voor efficiëntie? Afgezien van de mooie bedrijfsuitdrukkingen en propagandabeelden op hun site, ben ik ervan overtuigd dat dit alles slechts een rookgordijn is om een ongepaste tool te verbergen die niet werkt. Dus wantrouwen. Deze situatie is helemaal niet geschikt wanneer u ondersteuning nodig heeft voor uw probleem. Blijkbaar lijkt deze traagheid normaal gezien de meningen van teleurgestelde en weerzinwekkende leden op het net. Open je ogen, verander niet in een kudde ossen.",-1.0
"Bij het overlijden van mijn vader hebben we de administratieve procedures in het reglement uitgevoerd, we hebben de ontvangstbevestiging ontvangen. En sindsdien geen nieuws. per telefoon: al onze adviseurs zijn in gesprek, bel terug en het is afgelopen. Per fax geen reactie. Per sms geen gehoor en per messenger: wij sturen uw aanvraag door naar het betreffende kantoor. We hebben rekening gehouden met uw verzoek, maar onze diensten zijn overweldigd. Uiteraard staat onderaan het bericht gemarkeerd: niet beantwoorden dit is een automatisch bericht. Het is ontoelaatbaar op geen enkele manier te communiceren. Ren weg van deze wederzijdse",-1.0
Een ramp ! Uren aan de telefoon zonder een counselor te kunnen bereiken op stressvolle muziek en uiteindelijk geen counselor beschikbaar en hij hangt op. Minimaal twee maanden voor een reactie op een internetbericht.,-1.0
Heel goed onderling,1.0
"spijtig, al 5 maanden wachten op overlijdensuitkering, maar dossier in januari verwerkt voor overlijden in augustus; onbepaalde betalingstermijn, één dag......",-1.0
"Uneo begreep er niets van. Vooral die beheerders!!! Ze hebben sinds 1 januari 2018 geen monopolie meer op het leger. Lees het solvabiliteitsrapport van d.uneo 2016. Opbeurend!! 570 miljoen euro aan vermogen belegd in aandelen, vastgoed en beleggingen. Het zou beter zijn om te investeren in lidmaatschapsdiensten. Onmogelijk om ze te bereiken, geen reactie op e-mails en aanbevolen, vooral wanneer ze schulden hebben, stoppen we aan het einde van het jaar 2018 om waarschijnlijk meer te betalen voor een betere menselijke dienstverlening en niet om aandacht te besteden aan de voormalige generaals wiens bonus bijdroeg aan hun salaris wordt berekend op basis van de prestaties van de onderlinge waarborgmaatschappij, het zal nodig zijn om nog eens te lezen wat het doel van een onderlinge waarborgsom is: vereniging zonder winstoogmerk!!",-1.0
Stuur kaarten te laat. Defecte website Voorbeeld geboortedatum die ondersteboven moet worden geschreven. Geen correspondent aan de telefoon,-1.0
Een gewetenloze mutualiteit die niet reageert op aangetekende brieven. Wie volgt niet de dossiers van zijn klanten!,1.0
"ziekenfonds dat in ieder geval vergoedt volgens uw premiepercentage, in feite erg duur voor basisdiensten",-1.0
"onmogelijk om prijzen van tevoren te krijgen. Onmogelijk om zijn status te wijzigen van gepensioneerd naar actief als er een fout is ingeslopen. beheertijd van meer dan 2 maanden voor eenvoudige tandheelkundige zorg ondanks e-mails, verzoeken om vergoedingen en klachten...",-1.0
"Om wie lachen we? Ik worstel al enkele maanden om mijn nieuwe gezondheidsgaranties geïmplementeerd te krijgen. De maatregelen die vanaf januari 2018 van kracht worden, zijn nog in behandeling. De vanmorgen ontvangen kaarten zijn niet de juiste.. herhaalde oproepen, incompetente gesprekspartners, gebrek aan uniciteit in de gegeven informatie... we verliezen ons Latijn en we betreuren de CNG!",-1.0
Ik heb zojuist met de medische beeldvorming van de Driehoek in Bar Le Duc een röntgenfoto en een echografie uitgevoerd. Het wederzijdse deel werd aan mij gefactureerd omdat men mijn wederzijdse UNEO weigerde vanwege betalingsincidenten met deze organisatie. Wat een schaamte voelde ik voor de mensen die in de buurt waren. Mijn ziekenfonds staat geregistreerd als een slechte betaler bij gezondheidsorganisaties. Ik ben niet van plan lid te blijven.,-1.0
"Beschaamd!!!!Meer dan schandeuh!!!!5 maanden na het overlijden van mijn vrouw en na het meerdere keren verzenden van geclaimde documenten, heb ik nog steeds geen overlijdenskapitaal ontvangen.....Erger nog, de opnames zijn doorgegaan alsof er was niets Na meerdere telefoontjes werd mij verzekerd dat de te veel betaalde bedragen in mindering zouden worden gebracht op de eerstvolgende vervaldata!!! denk dat deze onderlinge wordt beheerd door soldaten waar de waarden die ik heb gekend zijn gepasseerd ik ben verplicht om het aan gerechtigheid over te laten en ik denk een artikel in een krant te doen dat UNEO eerder aan haar leden denkt dan aan reclame op tv kanalen",-1.0
VLUCHTEN !!!!!! Ik betaal 1600e/jaar voor 2 zeer periodieke medische consultaties en vergoedingen bij de vloedgolf van madeliefjes. Dus WAAR GAAN MIJN BIJDRAGEN NAAR!!!! Deze zorgverzekering is duur en onnodig. Ik zal het snel annuleren.,-1.0
"Na een vergissing in een bril van Easy-Verres (aanbevolen op mijn ziekenfondskaart) hebben ze me 1 maand later een andere bril opgestuurd. Maar deze keer zie ik problemen in mijn rechteroog. De dienst na verkoop van deze leverancier verzekert mij dat hij op 29/11 de nodige stappen heeft ondernomen om mijn optische rechten te heropenen door UNEO terug te betalen. Of voor mijn nieuwe opticien zijn mijn rechten uitgeput. Ik heb UNEO nu twee keer gebeld, maar ze kunnen me geen informatie geven, noch hoe lang het kan duren... Voor mij is het grote probleem dat ik mijn behandelingsformulier niet heb teruggestuurd naar mijn socialezekerheidsfonds en ze hebben nog steeds betaald voor Easy-brillen. Opgemerkt moet worden dat dit bord is gemaakt door een voormalige luchtmachtofficier en een voormalige marineofficier!!! Twijfel achtervolgt me...",-1.0
"Al 3 jaar lid van deze mutualiteit. Ik had ze nooit nodig, tot voor kort. Ik had onlangs gezondheidskosten Ik realiseerde me dat ik in 3 jaar NOOIT een betaalkaart van derden van hen had ontvangen (deze na verschillende verzoeken duurde meer dan een maand, alles dat voor een stuk papier). Met een contract met versterking dacht ik dat ik goed gedekt was. Helaas hielden de 'verkopers', want we kunnen ze zeker geen adviseurs noemen, geen rekening met mijn specifieke behoeften. Na verschillende e-mails op hun internetplatform te hebben gestuurd, heb ik NOOIT een reactie gehad, noch per e-mail, noch per telefoon. Ik overweeg serieus om ergens anders te zoeken. Voor dezelfde prijs dekken meerdere ziekenfondsen de ziektekosten echt adequaat.",-1.0
"Productkwaliteit zeer goed, maar relatie met het lid beschamend (IT-service 3 maanden niet beschikbaar!!!!)",-1.0
"Sinds april 2017 en een brief aan Uneo met een factuur voor de begrafenis van mijn vader, is het onmogelijk om precieze informatie te hebben over het forfaitaire bedrag van € 771 dat door Uneo is betaald. Geen reactie op mijn mails en elk telefoontje (minstens 1 in de 3 weken) alles en het tegendeel wordt mij verteld. Eindelijk, een gesprekspartner die iets competenter is dan de anderen, vertelt me dat de factuur niet in het bestand staat!!!! Tot dan toe had niemand om dit document gevraagd, hoewel ik het bij mijn eerste brief had gevoegd.",-1.0
"Uitstekende ""mutuelle"" als je in goede gezondheid bent en je kijkt niet naar de prijs. Ik denk dat dit bedrijf volledig sclerotisch is door hoge officieren (zelfs algemene officieren), die het erg moeilijk vinden om zichzelf in twijfel te trekken (het is moeilijk om van oude gewoonten af te komen). het is DRINGEND EN ESSENTIEEL dat een audit door een extern en onafhankelijk bedrijf wordt uitgevoerd en openbaar wordt gemaakt. Vergeet ondertussen niet te stemmen voor de verkiezing van de afgevaardigden van 2017, na raadpleging van de geloofsbelijdenissen van de kandidaten, die voor zes jaar worden gekozen.",1.0
"Ik had dit jaar veel zorgen en onkosten... mijn begeleider verwees me naar de sociale bijstand voor ziektekosten. beoordeling Ik had 600€ meer voor mijn tanden, erg blij.",1.0
"Ik ben al een aantal jaren bij Unéo en ik kan alleen maar iets zeggen over deze onderlinge. Elke uitwisseling is tijdverspilling. De eenvoudigste diensten worden een administratieve beproeving waarbij men keer op keer vraagt om dezelfde documenten terug te sturen. Uw berichten worden niet verwerkt. Reken op gemiddeld 10 minuten wachten per telefoontje voordat je een adviseur krijgt, of gewoon hoort dat niemand je oproep zal beantwoorden. Mijn verzoeken zijn altijd eenvoudig geweest (terugbetaling van bril, dekking in het buitenland...) maar ik ben altijd op totale incompetentie van hun kant gestuit, zozeer zelfs dat ik zelfs tegenstrijdige informatie heb gekregen van adviseurs die me keihard vertelden wat een ander zou enige tijd later tegenspreken... Zoek een andere Mutual.",-1.0
"Wederzijds inefficiënt qua terugbetaling, vooral qua brillen en tandzorg - Sinds 1968 aangesloten bij de CNG - UNEO Ik zoek een andere ziekenfonds omdat de diensten van deze achteruit gaan",-1.0
"Ik kan geen kopie ontvangen van een document van mijn apotheek waarin om betaling van vaccins wordt gevraagd. Ik heb deze kopie nodig om aan te tonen dat mijn betaling door mij is gedaan. Volgens de UNEO-standaard werd ik brutaal gestuurd, beweeg rond, er is niets te maken met de bijdrage, het is sneller, raar!!!",-1.0
"Deze wederzijdse bereikt hoogten van incompetentie: onbereikbare diensten, verloren documenten, onophoudelijke herinneringen... Laatste: ze beweerden dat ik ze een eenvoudige brief mijn verzoek tot beëindiging had gestuurd, terwijl ik de beschuldigde ontvangst van de LRAR in mijn handen heb Voordat ik me aan hen bind , denk goed na, bericht van verloren klant!",-1.0
"Het downloaden van de UNEO-site duurt erg lang en wanneer u deze bezoekt, is deze nooit up-to-date. Unéo moest naar haar klanten luisteren, maar helaas lijken ze zich achter hun scherm te verschuilen... Relationeel niveau: ik geef ze een score van 0.",-1.0
UNEO besluit van de ene op de andere dag om de vergoedingen van mijn begeleider over te maken naar een andere rekening dan de mijne en maakt de vergoedingen over naar de oude bankrekening die niet meer actief is. Nieuwe rib verzonden en het is al bijna 3 maanden dat er niets is gedaan en meer dan €600 in behandeling!!!!,1.0
"Een echt betreurenswaardige klantervaring. Heel moeilijk om contact met ze op te nemen als je een baan hebt. Ik blijf 40 euro per maand betalen gedurende 6 maanden toen ik opzegde. Ze ""kunnen"" hun koppeling met Amelie opzeggen, dus ik word niet meer vergoed, ook niet door mijn nieuwe zorgverzekering (die ik ook betaal). Het is al 6 maanden aan de gang. Ze bellen of schrijven heeft tot nu toe geen zin gehad (we naderen tien pogingen...). Ik kreeg 3 weken geleden de verzekering dat mijn opzegging effectief was... Ik ben zojuist weer afgeschreven.",-1.0
Ik ben een gezondheidsprofessional en ik probeer u al 1 uur telefonisch te bereiken zonder succes; Waarom ?,-1.0
Ik vroeg beslaglegging van mijn vrouw aan en twee maanden later nog steeds niets. Deze vertraging is onaanvaardbaar. Aan de telefoon laat ik me meeslepen door mezelf te vertellen dat ze te veel bestanden hebben. Misschien moet u nadenken over het aannemen van personeel. Ik stap over naar een andere zorgverzekering.,-1.0
"wederzijds opgelegd, profiteert het van zijn monopoliestatus om te vergeten dat het ten dienste staat van zijn leden! Het tegenovergestelde van wat ze bepleit! TE VERMIJDEN of TE BEPERKEN TOT HET STRIKTE MINIMUM!",-1.0
blijf weg van deze onderlinge ... UNEO een onderlinge ethiek zonder strengheid de ondertekende contracten niet respecteren de verschuldigde vergoedingen niet betalen niet reageren op brieven AR Meer dan 6 maanden aan herinneringen (mails fax brief AR) gaat door zodat ze reageren op een aangifte van afhankelijkheid GIR2 ... meer dan 6 maanden verwerking van de documenten in het dossier en vertraagt de betaling van de vergoeding van 300 / maand met meer dan 6 maanden ... gedwongen en gedwongen UNEO betaalt 300 / maand in februari 2017 maar stopte in Juni 2017 later zonder reden...sinds geen reactie op aangetekende brieven,-1.0
"VOORKOMEN! Militair wordt deze wederzijdse opgelegd. De papieren betreffende vergoedingen buiten de nomenclatuur (ostheo, enz.) worden praktisch ongelezen en zonder rekening te houden met het lidmaatschapsformulier teruggestuurd. Voor de optiek ouch au, (je moet niet alleen naar een i-santé-ledensite gaan... Als je een glaswissel nodig hebt, moet je 2 jaar wachten voordat je een nieuw paar kunt claimen (en natuurlijk deed Unéo dat niet breng de inzenders van deze regeling op de hoogte) ..... en als je (+ 0,50 correctie hebt, moet je de kosten voorschieten VOORDAT je aanspraak kunt maken op vergoeding van de kosten. Nog steeds BATTLE want 1 maand wachten, om eindelijk antwoord te krijgen van UNEO, en om u om terugbetaling te vragen van de CNMSS... !!!Tijdverspilling, verklarende brieven die onbeantwoord blijven, naast de standaard.... niet de meest competente ter zake als het mogelijk is om ze online te hebben. UNEO een wederzijdse in verval ... Cash maar heeft steeds meer moeite om zijn bijdragers terug te betalen ....",-1.0
"Mijn vader heeft zijn hele leven bijgedragen, hij is bijna nooit ziek geweest. Bij zijn overlijden zouden we 2000 euro innen. UNEO nam ons 10 MAANDEN per boot mee en vroeg ons om de papieren die we hem 3 keer hadden gestuurd. Geen reactie op de melding. We moesten een beroep doen op mijn wettelijke bescherming om EINDELIJK betaald te worden. Blijkbaar is deze methode van het herhaaldelijk claimen van de reeds verstrekte papieren de methode die systematisch wordt gebruikt door deze wederzijdse!",-1.0
"Hallo, sinds juli 2017 ben ik verbonden aan de onderlinge verzekeringsmaatschappij ""UNEO"" van mijn man. Ik had de verschillende negatieve meningen op de forums gelezen, nou, ik bevestig dat ik sinds mijn lidmaatschap alleen problemen heb gehad (RIB niet geregistreerd voor mijn terugbetalingen , 1 maand en een half om mijn ziekteverzekeringskaart te ontvangen (en ik heb ze in zes exemplaren ontvangen) en om het goed te doen, is het nutteloos voor mij omdat het niet het juiste burgerservicenummer erop staat, het werd mij geweigerd toen ik wilde mijn medicijnen gaan ophalen in de apotheek en kon daardoor mijn examens niet afleggen!Ik belde de klantendienst (21/08/17) die aanbood om mij met spoed dezelfde dag nog mijn kaart per e-mail te sturen. niet ontvangen, en toen ik terugbelde (22/08/17) tja, ""computerstoring"", de contributie innen is geen probleem!!!",-1.0
"per abuis geannuleerd sinds mei 2017, het probleem is 3 maanden later nog steeds niet opgelost. Ondanks meerdere brieven of aanmaningen van mij vind ik de klachtenafdeling bijzonder inefficiënt. Dit is ontoelaatbaar en kan worden beschouwd als een ernstige beroepsfout, omdat bij de aanvraag geen verificatie van het lidmaatschapsnummer (een naamgenoot) van de aanvrager heeft plaatsgevonden. Bovendien geen telefoontje of brief van de UNEO om de waarheidsgetrouwheid van het verzoek te waarborgen.",-1.0
"Jammer dat we geen negatieve noot kunnen plaatsen want deze onderlinge is onder alles. Ik bracht het overlijden van mijn moeder onmiddellijk op de hoogte door te vragen dat de overlijdensuitkering aan de notaris zou worden overgemaakt omdat er verschillende erfgenamen op verschillende niveaus zijn en dienovereenkomstig moeten worden verdeeld. Geen antwoord op mijn telefoontjes (onmogelijk om een manager aan de lijn te hebben), noch op de aangetekende brieven van de notaris. Aan de andere kant waren ze erg snel met de betaling van een aandeel aan een van de erfgenamen, ondanks de verzoeken van de notaris, wat de zaken op het niveau van de erfopvolging nog ingewikkelder maakt. En aan de telefoon wordt u gevraagd te wachten, zodat het bestand te zijner tijd wordt verwerkt wanneer alle documenten zijn verzonden. Behalve dat er na twee keer verzenden nog steeds niets gebeurt... Zelfs de adviseurs aan de telefoon kunnen niet controleren of ze zijn ontvangen omdat ze geen toegang hebben tot het dossier! Ze mogen je alleen vragen om te wachten, maar voor hoe lang? Ondertussen is de sluiting van de opvolging geblokkeerd...",-1.0
een gruwel deze wederzijdse 1 jaar dat ik wacht op de betaling van het uitvaartfonds van mijn 25-jarige zoon om zijn begrafenis af te ronden er zijn ongelooflijk veel mensen die hun werk niet doen in deze doos,1.0
"2 mailings in RAR dagen aan telefoontjes, na de dood van onze moeder compleet dossier om het overlijdenskapitaal te innen meer dan 6 maanden wachten geen reactie op mijn mailings in RAR, ter nagedachtenis aan mijn voormalige militaire vader die nog steeds aangesloten is bij het militaire fonds het is een puur schandaal het gebrek aan respect van deze organisatie.we hebben de begrafenis van mama geregeld tot op heden geen betaling van dit kapitaal.",-1.0
"voorheen viel de CNG mee. (30 jaar carrière) Omdat het UNEO is, CATASTROPHE",-1.0
"UNEO stopte zonder enige reden en zelfs zonder waarschuwing met het uitbetalen van het langdurige zorgpensioen van mijn schoonmoeder. Natuurlijk nemen ze de telefoon niet op (alle adviseurs zijn online, bel later terug) en ze reageren ook niet op berichten vanuit het ledengedeelte. Natuurlijk heeft mijn 96-jarige schoonmoeder haar pensioen nodig om haar bejaardentehuis te kunnen betalen. Wat een aandacht voor haar kwetsbare leden!!!!! Ten slotte is de UNEO geen gemeenschappelijk fonds, maar een commerciële onderneming die de bijdragen int en de tegenpartij vergeet; vooral als het om zwakke ""klanten"" gaat.",-1.0
"Het duurt over het algemeen 1 tot 2 jaar voordat mijn klachten zijn afgehandeld. En dan komt er natuurlijk een recept en heb je nergens meer recht op. De korte tijd dat de soldaat nog thuis is, moet hij besteden aan het scannen van papieren, het maken van klachtenmails, enz. Het is net Louvois... Bravo, grote dienst bewezen aan degenen die Frankrijk verdedigen.",1.0
de configuratie van mijn account is niet correct uitgevoerd resultaat de terugbetalingen van mijn jongste zoon zijn al 7 jaar niet gedaan en ze weigeren mij terug te betalen als het hun schuld is. Geen excuses bellen of brieven.,-1.0
Uneo is een dienst die al meer dan 5 maanden geen dossiers correct kan verwerken en ik wacht op mijn terugbetaling op een ias-dossier Zoals ze zeggen... We worden misleid om ons te laten wachten en vooral te laten wachten. Ik wacht gewoon op mijn volledige vergoeding en ik vertrek. Daarnaast moet u altijd een zogenaamd ontbrekend papier meegeven. Ik heb ook een paar gesprekken opgenomen waarbij het enige gemeenschappelijke is dat het een andere dienst is die een bestand overneemt als het klaagt. Voor de rest zijn alle versies verschillend. Een groot gebrek aan serieus werk moet worden erkend.,-1.0
"Ik raad dit ziekenfonds niet aan, mijn vader is meer dan 5 maanden geleden overleden en we wachten nog steeds op de terugbetaling van de begrafenisovereenkomst van 2000 euro, dit ziekenfonds blijft doof voor onze brieven, reageert zelfs niet op aangetekende brieven mail Een echt schandaal, verachtelijk, ik plaatste mezelf in de plaats van een persoon in nood, een schande.",-1.0
Geen reactievermogen en duidelijke kwade trouw van de klantenservice - Telefonische verzoeken worden niet in behandeling genomen of opgevolgd.,-1.0
"Ik belde UNEO op 2/24/17 om mijn probleem te melden. Na hun nogal droge negatieve reactie heb ik dezelfde dag nog een klachtenformulier opgestuurd. Zonder antwoord heb ik op 28.02.2020 per e-mail (zie hieronder) de dienst ""Ongeval van het leven"" aangevraagd. Vandaag 08.03.2017 kreeg ik geen reactie en om beleefd te spreken: ik zit diep in de stront. Bedankt UNEO, wederzijdse ""SOLIDARITEIT""!!! Hallo (ik weet niet of ik in de juiste sectie zit). Afgelopen vrijdag (24/02) heb ik het schadeformulier verstuurd, heb je het ontvangen?? Persoonlijk heb ik geen reactie ontvangen. Concreet heb ik afgelopen vrijdag (24/02) uw diensten gebeld om hen uit te leggen dat ik morgen, 01 maart, een operatie zou ondergaan aan mijn rechterarm (ik ben rechtshandig) na een hervatting van een arbeidsongeval ( chirurgische ingreep van het Bankart-type geassocieerd met een posterieure vulling). Ik vroeg of ik op grond van mijn contract met UNEO mogelijk recht had op huishoudelijke hulp aangezien mijn arm na deze operatie 4 tot 5 weken geïmmobiliseerd zal zijn. Ik ben alleenstaand en mijn familie woont in Moezel, 800 km van mijn huis. De persoon die ik aan de telefoon sprak zei nee omdat mijn operatie al meer dan een maand gepland staat! Ik probeerde deze persoon uit te leggen dat het feit dat deze operatie voor meer of minder dan een maand is gepland, niets verandert, aangezien mijn arm sowieso 4 tot 5 weken geïmmobiliseerd zou zijn en ik zal worden volledig gehandicapt, in staat om mijn huishoudelijk werk te doen, mijn was op te hangen, mijn voertuig te gebruiken.... Ik heb daarom via dit ""klacht""-formulier verzocht om mijn zaak en mijn situatie opnieuw te bestuderen om huishoudelijke hulp te krijgen en dat UNEO de slogan benadrukt en toepast """"UNEO zeker SOLIDARITEIT""""! (Ik heb al vele jaren een UNEO-optie Optimale-contract). Ik herinner u eraan dat ik morgenochtend 1 maart in MARSEILLE geopereerd word en dat ik aan het einde in nood zal zijn als ik niet een minimum aan hulp krijg! Bedankt, help me alsjeblieft.",1.0
Wederzijdse incompetentie Variabele reactie van personeel 50 dagen wachten € 2.100 teruggave in eenvoudige zaak geen cpam-restitutie Geen managerbijdrage ingehouden op geplande datum,-1.0
"Lid sinds 1975, de prijzen schieten omhoog. Op tijd opzeggen begin december 2016. Ik wacht nog steeds op bevestiging per post op 6 februari 2017 van de verzonden opzegging, zo lijkt het, op 21 december telefonisch bevestigd. In januari 2017, nieuwe oproep, bevestiging van de verzending van de mail op 21.12. Ze sturen me een nieuwe brief. Ik wacht nog steeds. Ik heb een screenshot gemaakt van mijn opzeggingsaccount op de website van Unéo. Oef, sinds 01.01.2017 heb ik een nieuwe onderlinge, veel goedkoper, met betere garanties.",1.0
"Wederzijds bevoegd om bijdragen te innen, maar als het gaat om het doen van terugbetalingen, moet je ze aan de telefoon bevechten en lastigvallen. In mijn geval bel ik ze sinds september 2016 bijna één keer per week voor veel lopende terugbetalingen en elke keer krijg ik een ander antwoord. Ineens is het verwerkt en de overboeking bezig, de week erna is er in feite nog niets verwerkt. Gewoon onacceptabel!!!",-1.0
"incompetente klantenservice. extreem trage terugbetalingstijd (4 maanden voor terugbetaling van tandheelkundige zorg met 4 herinneringsbrieven en e-mail), plus 6 telefoontjes naar de klantenservice. Inhouding premies na beëindiging: 3 maanden te vergoeden onverschuldigde inhoudingen Ontvlucht deze mutualiteit",-1.0
"slechte ziektekostenverzekering en vooral zeer slechte klantenservice brief verstuurd namens mijn man die een jaar geleden is overleden... automatische opzegging om het overlijdenskapitaal niet te hoeven betalen, niet reageren op brieven, zeer lange vergoedingen",-1.0
"Al 40 jaar lid maar dit jaar zijn ze overgegaan op de vergoeding van een bril nu moet je de tweede bril betalen en krijg je dan een vergoeding. Dus grote onzin voor twee maanden voor een bedrag van 138 euro vinden ze altijd wel een reden om niet te vergoeden. Ze sturen het bestand elke keer naar u terug voor een of ander voorwendsel. Helemaal incompetent. Kan niemand bereiken die u kan helpen. Het is al vier keer dat ik vraag om me het afschrift van mijn eerste bril te sturen om me het resterende bedrag te laten terugbetalen, ze sturen het niet naar mij. Ze begrijpen er niets van. Ze zijn incompetent, ze weten niet hoe ze het je moeten vertellen.Onderlinge verzekeringen zijn veel veranderd sinds de jaren '80 en '90 toen we te maken hadden met competente mensen.",-1.0
"Wederzijds te verbannen, prijs per jaar erg hoog. Ik betaal ongeveer 3500e per jaar of 300e per maand, voor terugbetalingen met korting die ik uit mijn zak moest steken voor mijn ontoelaatbare tanden. Ik sloot me bij hen aan op tel. en hij wilde me mijn terugbetalingstarieven niet geven, ik moest ze beledigen (limiet) voor een teleconsultant om me een vergoeding te geven voor mijn nacht in het ziekenhuis, ze zijn incompetent en onbekwaam, vertrek snel snel van deze mutualiteit van M. ...",-1.0
"Begunstigden van artikel L115, Unéo houdt er geen rekening mee, zoals in het verleden, de historische mutualiteiten (CNG, MAA, MNM), zogenaamd met verwijzing naar de mutualiteit. Fout... Een Unéo om uit te leggen hoe de Mutual Health Insurance van de UNC haar bijdragen moduleert rekening houdend met dit criterium? Op grond van argumenten die geen steek houden, profiteert Unéo van de onwetendheid van degenen die al hun bloed hebben gegeven voor Frankrijk. Uneo liegt!",-1.0
Goed beleggingsfonds dat aan mijn verwachtingen voldoet. Geen zorgen over terugbetaling of communicatie alleen per e-mail. De letters gaan verloren en dat is jammer,1.0
"Dringend te vermijden Verbodsprijs met een laag terugbetalingsniveau en een zelden gelijke vertraging voor de verwerking van bestanden, exclusief teletransmissie",-1.0
In afwachting van een reactie heb ik nog steeds geen antwoord op mijn verwachtingen en ik moest op internet zoeken naar het bedrag dat de mutualiteit mij moet vergoeden omdat ik nog steeds geen reactie van de mutualiteit heb gehad.,-1.0
"Het is een uitstekend wederzijds bedrijf dat binnen een redelijke tijd op al mijn verzoeken reageert en zonder uitzondering voor het leger in het bijzonder, en met het voordeel dat bijdragen niet meer veranderen na de leeftijd van 65 jaar. Aanbevolen voor alle actieve soldaten.",1.0
"Ondanks aanmaningen geen reactie op diverse e-mails. Ontoelaatbare terugbetalingsvertragingen (tot 3 maanden na aanmaning) wanneer de mutualiteit zich verwaardigt om terug te betalen. Na 45 jaar aanwezigheid bij de Mutuelle Nationale Militaire, zal ik die aan het eind van het jaar verlaten. Wederzijds volledig te negeren.",-1.0
"Onmogelijkheid tot opzegging vanwege de zeer lange verwerkingstijd van de post, ontoelaatbaar!! Aangezien mijn opzeggingsverzoek niet tijdig werd verwerkt, moet ik 2 onderlinge bijdragen betalen omdat mijn echtgenoot is toegetreden tot de mutualiteit van zijn onderneming. Abonneer u niet op deze onderlinge.",-1.0
"sinds 7 juli wacht ik op een terugbetaling van 160e we zijn op 13 september nog steeds geen nieuws, geen antwoorden per telefoon; steeds een andere adviseur; Ik draag al 40 jaar bij en hier is het resultaat,",1.0
"Zeer lage vergoeding, voor een hoge prijs per maand...",-1.0
"In afwachting van begrafenishulp sinds afgelopen januari. De overlijdensuitkering werd na 5 maanden betaald. Uitvaartbegeleiding eind augustus nog steeds niet betaald. Gelukkig hebben wij zonder deze hulp de uitvaart kunnen verzorgen. Telefonisch contact met de service afdeling is niet mogelijk. Verplichting om via een platform te gaan dat geen vragen kan beantwoorden. 7 of 8 telefoontjes, een klacht op de UNEO-website, een brief aan de voorzitter van UNEO en nog steeds niets. wederzijds om te vluchten als je kunt.",-1.0
"Klant van de CNG en nu verplicht van UNEO na de fusie van de wederzijdse verdedigingsverzekering, ik ben teleurgesteld door de gasfabriek die wordt vertegenwoordigd door deze structuur waarvan de klanttevredenheid niet de eerste zorg lijkt te zijn. Vergoedingen veranderen omgekeerd evenredig met de bijdragen, die de neiging hebben om te stijgen.",-1.0
"Hallo, Mutualist zonder geschiedenis of gezondheidsprobleem sinds 1986, ik kon alleen de stijging van de bijdragen zien, ZEER twijfelachtig blijven tijdens de fusie van onderlinge maatschappijen in UNEO, voor wiens bestwil? Van de generaal die alles overziet? Kortom, mijn dochter is net 16 geworden en omdat ik haar onder gezamenlijk gezag heb, moest ik haar uit mijn onderlinge verzekering verwijderen omdat we voor die van haar moeder kozen. Bij het zien van de zeer negatieve meningen over UNEO dacht ik dat ik helaas zou gaan kwijlen in dit proces. Tot mijn verbazing helemaal niet: begin juni stuurde ik via mijn ledengedeelte op hun website een e-mail met de vraag hoe ik verder moest gaan. 5 dagen later ontving ik een heel duidelijk antwoord vergezeld van het PDF-formulier om in te vullen. Een paar dagen later stuurde ik dit ingevulde formulier per e-mail terug. Ik kreeg heel snel een ontvangstbevestiging, gevolgd door een brief met een opzeggingsbericht van mijn dochter op 1 augustus, een nieuwe up-to-date mutualiteitskaart, en mijn bijdrage is daadwerkelijk verlaagd. Dus van mijn kant ben ik helemaal tevreden met de klantenservice. Het proces werd onberispelijk beheerd.",-1.0
HET IS 3 MAANDEN SINDS DAT IK EEN VRAAG HEB GESTELD KAN GEEN ANTWOORD HEBBEN - ZEGGEN DAT ZE TE VEEL BESTANDEN HEBBEN,1.0
"premies stijgen, vergoedingen dalen.Proberen ze per e-mail of telefoon te krijgen, blijkt een behoorlijke hindernisbaan. Ik verliet ze toen ik er sinds 1981 bij kwam; jammer maar de financiën van gepensioneerden zijn niet elastisch!!!",-1.0
"De uneo is zogenaamd een onderling fonds voor het leger... Het ministerie van Defensie zou inderdaad moeten deelnemen aan het onderlinge fonds... men vraagt zich af hoe gezien de slechte kosten/terugbetalingsverhouding. Zelfs als je militair bent, zijn er goedkopere onderlinge maatschappijen met betere voordelen, en als je geen militair bent, geen interesse.",-1.0
"Zeer dure ziektekostenverzekering en weinig terugbetalingen. Weigert de bril van mijn zoon, die een zeer grote sterkte heeft, te vergoeden. Ik vertrek op de jubileumdatum!!! Plus veel tegenstrijdigheden in hun toespraak",-1.0
Ontoelaatbaar geen terugzending van verzonden e-mails !!! verwerking van bestanden vertraging te lang Ik raad dit wederzijds niet aan en te duur voor de geleverde service,-1.0
"UNEO toont een tegenstrijdige houding; aan de ene kant pleit ze in haar communicatie dat ze 'gebaseerd is op de waarden van wederzijdse hulp en militaire solidariteit' en aan de andere kant machtigt ze zichzelf om op een oneerlijke manier te werk te gaan ten opzichte van haar leden. Terwijl we aangetekende brieven hadden uitgewisseld waaruit blijkt dat UNEO in het bezit is van alle documenten voor de terugbetaling van de overlijdensuitkering (2.000 euro) en een deel van de begrafeniskosten (afgetopt op 771 euro) en dit sinds meer dan drie maanden, hebben we onlangs kreeg een surrealistisch telefonisch bericht: ""Hallo meneer, ik ben E.J. van de UNEO onderlinge verzekeringsmaatschappij en ik moet u, helaas en absoluut spijtig, dit bericht achterlaten om u te vertellen dat we hier in onze dienst het bestand voor de betaling van de overlijdensuitkering, de factuur voor de begrafeniskosten en dat onze voorzieningsdienst daarom vraagt om een medisch attest waarin de aard van het overlijden wordt vermeld, de fotokopie van het familieboekje met alle handgeschreven pagina's die door de begunstigde in overeenstemming zijn verklaard met het origineel , een kopie van beide zijden van de CNI, paspoort of geldige verblijfsvergunning voor elke begunstigde en natuurlijk de verklaring van i bankentiteit, op dit moment spijt het me, ik had je graag willen laten leven, dus ik laat je dit bericht achter, met alle excuses van de wederzijdse, je moet het bestand opnieuw maken en terugsturen naar mij, klachtendienst . Alsof de spreker een vooraf geprogrammeerd antwoord geeft als onderdeel van een vertragingsstrategie om te voorkomen dat hij de door het lid geclaimde diensten betaalt. Door deze manier van werken kan UNEO een behoorlijk behoorlijke cashflow behouden in weerwil van haar schuldeisers, wetende dat weinigen van hen deze zullen toewijzen aan de burgerlijke rechtbank. De UNEO-mutualiteit verkeert momenteel in een slechte financiële gezondheid; aan de ene kant heeft het niet voldoende kritische omvang in termen van het aantal leden - dat eigenlijk door zijn fout afneemt - en aan de andere kant handhaaft het een exploitatiekost van 25% van de ingezamelde massa boven de normen. UNEO lijkt niet geschikt om een aanvullende dienst te verlenen die naam waardig. Ten slotte bevindt deze mutualiteit zich niet in een situatie van de toekomst en zou ze door de toezichthoudende autoriteit moeten worden bestraft voor haar slechte prestaties en haar vaak onaanvaardbare houding ten opzichte van haar leden.",-1.0
"Al meer dan 1 jaar is mijn bestand op de site nog steeds niet up-to-date. Ik ontvang zorgverzekeringskaarten met het verkeerde SS-nummer. Standaard welkom ""ja ja we regulariseren uw dossier..."" geen verbeteringen na 10zaines bellen en zoveel e-mails. Het is 20 jaar geleden en ik zie de decadentie van deze arme Mutuelle Militaire... Uneo-vergoedingen weten het niet! De heffingen kent Uneo goed!",-1.0
"Wederzijds die veel minachting heeft voor zijn klanten en die terugbetalingstermijnen heeft, wanneer het terugbetaalt, die onfatsoenlijk zijn.",-1.0
Als ex-soldaat heb ik dit onderlinge fonds behouden uit een geest van solidariteit.,1.0
"erg dure mutualiteit, moeilijk contact met een adviseur, vergoeding in vrije val, geen voordeel bij het behouden van deze mutualiteit is veel veranderd ten opzichte van de oude mutualiteit van de luchtmacht.",-1.0
"helemaal niet tevreden, altijd problemen om ze te bereiken, de prijzen zijn erg hoog voor betere garanties elders... terugbetalingen duren erg lang (4 maanden in mijn geval voor een specialistische afspraak)! Waardeloos..",-1.0
"Ze zijn al 11 jaar bij hen, de meeste met de hoogste garantie.Ik ben onlangs overgestapt op natuurlijk en ik vind het overdreven voor het vergoedingsniveau.Ik raad het niet aan. Ik denk dat het zoveel leden heeft omdat het automatisch wordt aangeboden aan nieuwe medewerkers, die over het algemeen geen kennis hebben van verzekeringen (zoals ik)",-1.0
"Meer dan nul, terugbetaling te lang",-1.0
"lid van uneo, in sept 2015 wilde ik mijn contract voor de tandheelkundige en optische onderdelen versterken, ik belde, schreef en faxte tientallen verzoeken die een dode letter bleven. Na meer dan 15 telefoontjes heb ik uiteindelijk mijn contracten opgezegd en een onderlinge verzekering voor mijn werk afgesloten, waarbij ik ervoor zorgde dat ik de unéo-procedure voor opzegging per aangetekende brief volgde. Sindsdien ben ik lastiggevallen met brieven waarin om betaling wordt gevraagd enz., ik heb geantwoord, alle documenten opnieuw gefaxt, gedaan wat nodig was, managers hebben twee keer niets gedaan, ze begonnen met het blokkeren van Noémie voor mijn nieuwe ziektekostenverzekering en vandaag claimen ze sociale actiebetalingen die ze in al hun contracten hebben verstopt. Ik walg van hun nonchalance aan de telefoon, ze zijn verachtelijk en inefficiënt. Ik zal een klacht indienen.",-1.0
"Deze onderlinge verkoopt 1,2 miljoen klanten, dankzij een groot deel van de leden die ""gevangene"" van hun contract blijven als ze nog in bedrijf zijn. Ik denk dat deze organisatie de mutualistische geest heeft verloren die de Mutuelle Nationale Militaire had. De klantenservice is absoluut betreurenswaardig, zowel over de mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken als over de gegeven uitleg. De beloften worden pas na abnormaal lange vertragingen nagekomen, de terugbetalingen komen systematisch te laat en de garanties die worden verleend met betrekking tot de bijdragen zijn zeer belachelijk in vergelijking met andere onderlinge maatschappijen. Ik denk dat de enige redenen waarom deze organisatie blijft bestaan en floreert, te maken hebben met het feit dat een groot deel van hun leden enerzijds jong is en in goede gezondheid verkeert, en anderzijds te veel te doen heeft om een nauwkeurig kijken naar hun garanties en terugbetalingen. In dit tempo zal het vertrouwen op korte termijn waarschijnlijk verslechteren.",-1.0
"Als de garanties min of meer zijn aangepast aan de bijdragen, zijn de administratieve en beheersdiensten aan de andere kant nietig en nooit incompetent; ze maken constant blunders, nemen ze niet aan en tonen een schurk in de maatstaf van hun nietigheid; natuurlijk volledig virtuele telefoon- en berichtendiensten; Sterk het verstrijken van het contract ontvlucht ik, na echter 35 jaar toetreding, deze péaudière.",-1.0
meer en meer nutteloos,-1.0
"Zeer tevreden over Uneo, ik heb een optimale garantie en de vergoeding is uitstekend",1.0
terugbetalingstijden te lang reactietijd telefoon te lang we lopen met u het is al 10 keer geleden dat ik bel voor terugbetaling van overtollige kosten en nog steeds niets het is aan de gang sinds oktober het is echt te lang ik ben bij deze mutualiteit sinds 1977 DE TARIEVEN ON STIJGEN TE DUUR,-1.0
"Deze wederzijdse is een schande: het is 4 maanden geleden dat ze een formulier aan mij moesten terugsturen (ondanks een brief van telefoontjes en e-mails) en niemand heeft zich nog verwaardigd om iets aan mij terug te sturen. Idem voor de geboortebonus waar ik al sinds september op wacht!!!!! Het wordt steeds erger, ik denk er echt over om te veranderen",-1.0
"Sinds 1965 ben ik bij de militaire mutualiteit. Is aangekomen UNEO.l De prijzen zijn flink gestegen. Kamers voor ziekenhuisopnames in ziekenhuisrevalidatie worden pas genomen aan 20 of 30 euro, terwijl andere ziekenfondsen 60 euro of meer geven. Meer dan één bril per 2 jaar in plaats van één per jaar!! Onder leiding van gepensioneerde 2S-generaals? Deze laatsten betalen dezelfde prijs als de soldaten of ondergeschikten. Dit is niet normaal.Er is namelijk een verschil tussen saldi of pensioenen.Afhankelijk van of je een 2 s of een onderofficier bent, zijn de inkomens niet hetzelfde. Het zou normaal zijn dat bijdragen in verhouding staan tot wat u krijgt. Een generaal kan zich een privékamer, tanden of bril veroorloven, maar bepaalde onderofficieren of korporaals niet. Een militaire onderlinge moet het goede voorbeeld geven op het gebied van hulp en broederschap. Maar dit is verre van het geval. Gerard JOYON",1.0
"UNEO heeft alle kwaliteiten van de voormalige nationale militaire onderlinge verloren. Dit gemeenschappelijk fonds int maandelijks ons geld en verdeelt het spaarzaam. Uitleg voor onbetaalde restituties is administratief en traag. De klant is een burger die het niet begrijpt. Wederzijds om op volle snelheid te vluchten, ze houdt van ons geld en handel. Deze wederzijdse vergeet de principes van solidariteit en welwillendheid van de mutualistische geest. Null en duistere antwoorden op de verschillende vragen van de patiënt dat ik meer dan 42 jaar bij hen was. Blij dat ik deze dwaze relatie heb beëindigd.",-1.0
"UNEO, is zeker geen MUTUAL, maar een aanvullende ziektekostenverzekering. Zeer duur, met diensten onder het gemiddelde terwijl het profiteert van ""beperkte"" leden, een netwerk van vrijwilligers, geen infrastructuurkosten (geen agentschap). Maar waar gaan onze bijdragen dan heen? Om bepaalde sub-offs te behouden die omscholing nodig hebben. We moeten onze jonge rekruten informeren, en onze kameraden van alle categorieën van actief of gepensioneerd, de reserve, het burgerpersoneel, zodat ze op relevante criteria kunnen vergelijken wat UNEO biedt in vergelijking met anderen.Vergelijk met ALLIANZ, VERSPIEREN, MALAKOFF MEDERIC, in termen van bijdragen en terugbetalingen maar ook in kwaliteit van dienstverlening. Bij UNEO is dus alles gedematerialiseerd. Indien nodig, geen ander contact dan per e-mail op de ledenpagina van de internetsite (mail vaak onbeantwoord!) of per telefoon! Dus daar , telefonisch is het al een huzarenstukje om iemand te bereiken. Deze ""iemand"" is niet in staat om de vragen te beantwoorden en nog minder om een onderdeel van het dossier af te handelen, aangezien het een oproepplatform is dat u nooit zal doorverwijzen naar de bevoegde persoon die u kan beantwoorden. Wij adviseren u vriendelijk om een brief... of een e-mail te sturen! CQFD! Zo heb ik begin december 2015 (na 43 jaar MNM/UNEO) mijn lidmaatschap opgezegd met inachtneming van de vorm (versturen AR-ontvangstbewijs) en de deadlines. Echter, in januari neemt UNEO € 874,86 ... twee maanden later en ondanks mijn e-mails, telefoontjes, heb ik nog steeds niet mijn geld teruggekregen! Bij het laatste telefoontje noemden ""wij"" half maart! UNEO is allesbehalve serieus",1.0
"Niets. De terugbetalingen vinden plaats 1 week na de CPAM. Mijn nieuwe ziekenfonds betaalt uiterlijk 48 uur na de CPAM terug. De garanties zijn zeer middelmatig. € 20 per jaar en per verzekerde voor alternatieve geneeswijzen met natuurlijke dekking. Onvoldoende ! Grote problemen om te annuleren. Ze verwerken het verzoek 6 weken later, waardoor het lijkt alsof ze overweldigd zijn, waardoor ze kunnen blijven incasseren en dus contant geld hebben. Klantenservice is nauwelijks vriendelijk. Vandaag vecht ik tegen hen om mijn te veel betaalde maandelijkse bijdrage terug te vorderen. Het ruikt naar de gerechtsdeurwaarder!!! Ik laat niet los",1.0
"Complementair totaal achterhaald in zijn klantenbeheer. Weigert beëindigingen met gekenmerkte kwade trouw en zelfs als ze uiteindelijk akkoord gaan met beëindiging, doorgaan met het innen van maandelijkse betalingen en uiteindelijk 6 weken nodig hebben om de onderbreking van de teletransmissie te verwerken",-1.0
"Wederzijds erg duur in verhouding tot de aangeboden diensten, klantenservice totaal onbereikbaar, Weigert verzoeken om opzeggingen gedaan in overeenstemming met de mutualiteitscode, koste wat kost vermeden...",-1.0
"Ik werk al meer dan 25 jaar bij de CNG-MG, die een militaire mutualiteit van de UNEO is geworden. Ik werd elke maand afgeschreven van mijn saldo van mijn contributie. Ik ben in 2011 langdurig ziek geweest. Vanaf 2014 moet UNEO mij, zoals voorzien in het contract, een bedrag van 544 euro per maand betalen, met een verlenging om de 6 maanden. Ik ben sinds augustus 2015 niet meer betaald ondanks 3 klachtenbrieven (waaronder een aangetekende brief), evenals het verzenden van ondersteunende documenten, een klachtenmail en verschillende telefoontjes. Tot op heden is UNEO mij een bedrag van meer dan 2200 euro schuldig. Ondanks al deze klachten. GEEN ANTWOORD OF FOLLOW-UP IS GEGEVEN!!!",-1.0
"al meer dan 40 jaar bij de militaire wederzijdse uneo het is een ramp betreurenswaardig management niet-standaard bijdragevergoeding op een minimaal nul telefoonplatform Ik ben buitengewoon teleurgesteld over zoveel incompetentie Ik ben erg teleurgesteld over het feit dat deze voormalige militaire functionarissen niet in staat zijn om het te halen werk aan deze organisatie, ontsla ze alstublieft en stel bekwame burgers in, wat mij betreft, ik buig zo snel mogelijk voor u.",-1.0
"Op het einde van mijn loopbaan in oktober heb ik een aangetekende brief gestuurd met het verzoek om mijn ontslag aan de mutualiteit te geven op 7 september 2015. De dienst nam contact met me op en ondervroeg me om de redenen die ik noemde en vertelde me dat ze rekening hielden met mijn verzoek maar dat ik een ander contract moest blijven betalen dat ik nooit MNM sociale actie of 0,65 cts per maand heb ondertekend, ik vertelde hem dat ik om de beëindiging had gevraagd die alles omvat en de teleoperator vertelde me dat er geen contract is om je te verlaten weer een brief schrijven met een verzoek tot beëindiging…. geërgerd zei ik hem vriendelijk bedankt, nam mijn pen terug en deed een opzegging opnieuw en vroeg de exposant om al mijn contracten tot in detail op te zeggen….. denk er dus over na wanneer u dit doet",1.0
"steeds hogere maandlasten, dalende aflossingen. Een telefoonplatform en een e-mailservice in de war. Geen wonder dat de ""klanten"" vluchten. Wat mij betreft, ik heb ze net verlaten of in ieder geval vanaf het begin van volgend jaar, aangezien we moeten wachten op de volgende deadline...",-1.0
"Ik ben in februari in dienst getreden bij een bedrijf met een verplichte onderlinge verzekering. Ik heb Unéo daarom per aangetekende brief laten weten dat mijn contract moest worden stopgezet, gezien mijn nieuwe situatie. De beëindiging was niet mijn eigen wil, maar eerder vanwege het feit dat mijn bedrijf van mij eiste dat ik een onderlinge verzekering had. Terwijl de onderlinge maatschappij van mijn man zijn contract direct opzegde en de teveel betaalde bedragen terugbetaalde, wil Unéo ondanks de vele brieven en telefoontjes nog steeds niets horen en rechtvaardigt hij zijn gedrag door zich te beroepen op mazen in de wet. Het is beschamend om zo te handelen, wetende dat ik geen keus had. Vandaag betaal ik dus 2 ziekenfondsen zonder reden. Het is echt jammer om zo te handelen terwijl andere mutualiteiten (om nog maar te zwijgen van Axa) dit soort situaties begrijpen en doen wat nodig is. Ik zal deze verzekering nooit aanraden.",1.0
"Om te vluchten, vooral als je soldaat bent! U wordt onterecht van uw loonboek afgeschreven en u wordt ingeschreven voor versterkingen zonder dat u ergens om gevraagd heeft of zelfs maar het contract teruggegeven heeft. Vooral omdat de werkgever nergens aan meedoet wat in strijd is met wat ze zeggen. Elders vind je de helft van de prijs",-1.0
"Niet gemakkelijk om contact op te nemen. Duur voor wat het biedt. Geen reactie op de aangetekende koerier met ontvangstbevestiging, of het nu gaat om opzegging of iets anders. het leger is geldkoe voor deze mensen. Nadat ik me tegen de heffing heb verzet, ben ik van plan een klacht in te dienen wanneer ze op een dag wakker worden.",-1.0
"Mijn moeder is overleden, mijn broers en zus en ikzelf wachten op de vereffening van het overlijdenskapitaal. Blijkbaar lijkt het betalen van € 2.000 hun krachten te boven !!! getraind in het beheer van overlijdensuitkeringsdossiers omdat het ""te gevoelige"" dossiers zijn ( Topgeheim????) In afwachting van de betaling van bijdragen was hij niet ""te gevoelig""!!!!En als we het telefoonnummer van de dienst vragen, kan dat niet omdat ze telefonisch niet werken! !!We hallucineren.Ik kreeg net het advies om een brief te sturen!!! We zouden kunnen lachen als het niet zo triest was om zo'n incompetentie!!! Ondertussen wegrennen....",1.0
"Meer dan vijf maanden na het overlijden van mijn moeder wacht ik nog steeds op de terugbetaling van twee maanden bijdragen... Sindsdien loop ik rond, vele telefoontjes wacht ik nog steeds zonder uitleg op deze vertraging... Van week tot week Ik ben zegt dat het op zijn beloop is..Onmogelijk om een andere manager te hebben dan het callcenter...Als het zo doorgaat zal ik niet aarzelen om naar de rechtbank te stappen....",1.0
"geeft aan dat er wel wat overboekingen naar de bankrekening zijn, maar dit wordt pas echt bijgeschreven na een claim en dit gebeurt regelmatig. je moet alles controleren! Ik raad het absoluut af!",-1.0
Tarieven te hoog in vergelijking met de anciënniteit van donateurs en leden en belachelijke vergoedingen van sommige gezondheidswerkers... Teleurgesteld door UNEO en eeuwige spijt voor de CNG...,-1.0
Niets over te zeggen,-1.0
Autoritair en ondoorzichtig beheer. 60€ bijdrage voor de basisoptie en ik krijg nooit 100% terugbetaald. Ik heb tot vandaag nooit de tijd genomen om deze vraag te onderzoeken. Ik zal haar verlaten.,-1.0
"Mutualist sinds 1989. Beheer van calamiteitendossiers, onverklaarbare en constante verhoging van bijdragen. Wellicht acceptabel voor jongeren voor wie het verplicht is, achterhaald voor ouderen die noodgedwongen elders iets beters vinden, zeker bij hervatting van activiteit in de privésector (verplicht collectief ondernemingsverband) Jammer. Ik had veel waardering voor de MNM waarmee we kwalitatief goed menselijk contact konden hebben en die wist te voldoen aan de verwachtingen van haar leden. Vaarwel UNO. Veel succes en veel geluk voor de jongeren.",1.0
"Ik nodig je uit om op zoek te gaan naar een andere mutualiteit - 3 maanden met pensioen, ik zal een derde aangetekende brief sturen en ik denk dat het nog niet voorbij is. Ik verliet deze mutualiteit in 2015.",1.0
"We laten ze om al deze redenen in de steek, het is voorbij mensen voor idioten te houden",-1.0
"Ik heb elders vergeleken met dezelfde zorgmand en ik vond niet beter, met name wat betreft de tandheelkundige dekking en de nieuwe medicijnen. Ik zou willen zeggen dat hun bijdragen na hun 65e niet meer stijgen en dat ze mensen in onzekerheid ontfermen, kortom een mooie en echte mutualiteit.",-1.0
Heimwee naar de MNM zonder twijfel; ARMEO opgelegd zonder de fundamenten echt te kennen,1.0
Het is een echte wederzijdse met de geest van de gemeenschap. De garanties zijn redelijk bevredigend. Ik heb nog nooit problemen gehad met mijn terugbetalingen. Dus van mijn kant raad ik aan!,1.0
Zeer goede verzekering in het algemeen. Geen terugbetalingsprobleem. Ze organiseren regelmatig super interessante evenementen. Ik beveel Uno aan. Ik denk echt dat dit het beste alternatief is voor het leger.,1.0
"Een goed aanbod, maar een betreurenswaardig beheer ^ Door de forums te bekijken, zijn er veel sites met klachten over Unéo; veel klanten verlaten het en vaak op basis van gemeenschappelijke criteria: communicatieproblemen, traagheid van terugbetalingen, voortdurende prijsstijgingen, vermindering van vergoedingen, arbeidsongeschiktheid van personeel enz... Zolang het terugbetalingen betreft die zijn gekoppeld door overdracht op afstand van de beveiliging, geen problemen Maar als u een factuur stuurt, kunt u in het beste geval rekening houden met een vertraging van twee maanden, en zelfs dan!... U hoeft niet te bellen of te schrijven, u krijgt geen antwoord en u kunt vertrekken voor uw correspondentie kosten Trouwens, zelfs geen reactie op brieven met AR. Er is inderdaad een raad van bestuur, je vraagt je af waar die voor is! Naar mijn mening zou dit slechte management van burgerpersoneel in dienst van het leger voortkomen uit het feit dat dit personeel enigszins wordt gemanipuleerd door de vakbonden. De rest weet je...",-1.0
"Al meer dan 40 jaar bij deze mutualiteit, ik heb ergens anders gezocht en ik vond beter, goedkoper en met een goede klantenservice.",1.0
"de VERPLICHTING van de ""nieuwe bescherming"" ARMEO. Dit is de schending van het CNP-verzekeringscontract om ons vanaf 1 januari 2013 een contract op te leggen met een nieuwe partner: Mutex. Verhoging van het DC-arbeidsongeschiktheidsaandeel = + 24 tot + 230% afhankelijk van de leeftijdscategorie.",-1.0
"Zodra mijn lening is terugbetaald, verander ik van zuivel...",-1.0
degradatie van terugbetalingen en bestraffing van senioren volgens leeftijd,-1.0
ik raad aan,-1.0
Ik raad ze aan als de service na verkoop en de opvolging van geschillen de kwaliteit hebben bereikt die wordt geboden door alle contractuele garanties.,1.0
"verandert de naam van het contract zonder u te waarschuwen, maar het ergste is dat de garanties waarvoor u hebt getekend op wonderbaarlijke wijze zijn verdwenen (optisch en tandheelkundig)",-1.0
"We zijn 6 maanden geleden lid geworden van de MNH en op 1 januari hebben ze, zonder onze toestemming te vragen, onze garanties verlaagd en onze bijdragen verhoogd. Het was onze apotheek die ons alarmeerde, naar aanleiding van een weigering van vergoeding die ze hadden van de postfris",1.0
"Ik ontdek met woede en verbazing dat door het veranderen van mijn naam, mijn waarborg geen optische en tandheelkundige kosten meer vergoedt!! de postfrisse heeft een brief gestuurd die haar leden slechts ten dele informeert, het is betreurenswaardig. Ik beëindig mijn contract per direct.",-1.0
Ik heb ze twee jaar geleden verlaten. hun klantenservice is niet in orde. Mutual om te vluchten - mutualiteit die ziekenhuisopnames niet eens goed dekt als het de nationale ziekenhuismutualiteit is,-1.0
"Vluchten. Al jaren klant, ze verlaagden mijn garanties zonder mijn mening te vragen. Ik ging van Evolya 4 naar Evolya 3. Ze reageren niet op e-mails of, als ze dat wel doen, is het weken later.",1.0
"Veranderde mijn contract zonder mij hiervan op de hoogte te stellen.... Met elke maand een loonbeslag, met een lager dan gemiddelde service.... Ik ben echter al sinds 2012 bij hen... Echt slecht",-1.0
"verslechtering van het contact, niet oplossen van de problemen die voor sommigen gedurende 6 maanden voorkwamen: teletransmissie, niet-tandheelkundige terugbetalingen enz. De klant is alleen met zijn em... Bedankt",-1.0
"En zeer slechte verrassing van de dag. Ik ontdek dat mijn kroonvergoeding is gestegen van 360% (in november) naar 265%, dat wil zeggen van 387 euro naar 284,88 euro. Ik heb geen wijziging van de toeslag aangevraagd. Ik zal mijn brieven bekijken en aan het eind van het jaar opzeggen.",-1.0
beschaamd nemen ze mijn tandheelkundige optiek weg en gaan naar 15 dagen hospi en dat alles voor meer geld en zonder waarschuwing!!!! is dit een grap? klant voor meer dan 10 jaar .................................................. .. .............................,-1.0
Verandering van garanties,1.0
"Ik heb vandaag gemerkt dat mijn garanties zijn gewijzigd van postfris bonsai aan 88,94€ naar postfris evolya primo 87€, er staat op een brief geschreven ""deze evolutie van uw ziektekostenverzekering stelt u in staat om het bedrag van uw maandelijkse bijdrage te verminderen"" yay! bijna 2€ besparing per maand. Behalve dat ik 30% tandzorg verlies 40% gehoorapparaat 40% optiek en geen trouwmonturen en brillenpakket NUL EN ANDEREN... Kortom, beschamend voor ons ambtenaren!!! Ik neem vandaag contact op met de consumentenverenigingen",-1.0
"Catastrofaal: alleen problemen sinds mijn lidmaatschap begin 2015. Vandaag zie ik een zeer aanzienlijke stijging van mijn maandelijkse bijdrage (van 67 naar 92 euro), de postfrisse heeft mijn garanties gewijzigd zonder me iets te vragen en zonder me het schema 2018 te sturen in tegenstelling tot wat vertelt ze me. Mijn vrouw, die al heel lang lid is, ondervindt nu ook veel problemen (betaling door derden, enz.) met dit gemeenschappelijk fonds. Om zo snel mogelijk te vluchten of te vertrekken",-1.0
"Klantenservice niet in orde! Een eenvoudige aanvraag van een spoedattest duurt minimaal een goede week, zelfs na 3 telefonische herinneringen. Reken vooral niet op persoonlijke opvolging, eventuele situatierapportage, contractrapportage. Als klant van de postfrisse sinds mijn jongste leeftijd, ben ik blij om deze mutualiteit in 2018 te verlaten.",-1.0
"Een maand dat ik probeer de postfrisse te verlaten voor een verplichte onderlinge, niemand antwoordt me, ze lopen met me mee. Dus bedankt voor de dubbele bijdrage.... Zonder uitleg.",-1.0
"Een schande. Dossier aan de gang met bankkosten in verband met hun fouten + wijziging van het contract zonder mijn toestemming. Stilte van hun kant, geen overweging van mijn schriftelijke verzoeken op het eerste en tweede niveau van geschillen. Bovendien proberen we u vanaf de eerste gesprekspartner ervan te weerhouden door te gaan en u te vertellen dat u ongelijk hebt.",-1.0
"Een erg dure onderlinge verzekeringsmaatschappij, een van de duurste op de markt!!!!! geen klantenservice en bovendien leggen ze prijsverhogingen op voor garanties waar we niet voor kiezen",-1.0
"Zeer teleurgesteld over deze verzekering!! Ik merk dat ik elke week complete bestanden maak om ze vandaag terug te sturen als ik zwanger ben en bijna voldragen! Ze lezen ze niet en sturen me twee dagen later hetzelfde verzoek. Ik ontdekte dat ze twee en vier maanden niet teletransmitten met mijn sociale zekerheid, dus geen vergoeding! Vandaag weigeren ze mijn dossier te bestuderen en vragen ze me om rekeningen van meer dan twee jaar, terwijl ik ze twee jaar geleden zeer nauwkeurige socialezekerheidsverklaringen heb verstrekt die gebaseerd zijn op de reële prijzen voor zorg die ik twee jaar geleden heb betaald. Ik moet een factuur sturen voor elke uitgevoerde behandeling, wetende dat ik in mijn huidige toestand een behandeling heb! En dat is niet te doen! Teletransmissie nog steeds onmogelijk met sociale zekerheid... Nee, maar eerlijk gezegd zeg ik dit ding af zodra ik bevallen ben! In mijn dossier staat telkens een andere naam van de begeleider. Documenten en e-mails gaan verloren en/of worden niet toegevoegd aan het bestaande bestand. Iemand zou dit dossier moeten volgen! Geen tien! Van de ene adviseur naar de andere aan de telefoon zijn de antwoorden niet hetzelfde en dan kunnen ze je er een geven!! Schande de Mnh en ik zou erover praten om mij heen en met collega's die de fout zouden willen maken om zich in uw box te registreren !! Ik zal dit bestand naar de consumentenservice sturen omdat het niet ontvankelijk is! Zwanger en ik zou mezelf niet in deze situatie moeten bevinden gezien wat ik je per maand betaal! Wanneer het nodig is om te vergoeden, kan niemand in uw bureau Frans lezen en ik voeg duidelijke en nauwkeurige officiële documenten bij, lees ze! !!! Incompetent!! Onaanvaardbaar! Zeer teleurgesteld...",-1.0
"Meer dan teleurgesteld! geen contact per e-mail of per post, ze geven niets om ons. Toch ben ik een voormalig correspondent en zo was ik niet! In dienst sinds 1981. Ik vertrek zo snel mogelijk",-1.0
"Wederzijds meer dan teleurstellend... geen gevolgd door zijn leden, 3 maanden om een terugbetaling te krijgen als het klaar is... Ik heb het nog nooit gezien. Ik kan niet wachten om deze onderlinge band te verlaten, wat geen groot verlies zal zijn! Ik raad ten zeerste af om een onderlinge verzekeringsovereenkomst aan te gaan.",-1.0
"Ik heb nog nooit een beleggingsfonds gehad dat zo weinig reageerde. Hun contactservice / webplatform is niet efficiënt bij het verwerken van terugbetalingsverzoeken. Je moet minstens een maand wachten om er een te laten behandelen. 3 maanden om een vitale teletransmissie te activeren / mnh dat is ook ongelooflijk.... De tarieven zijn niet bijzonder concurrerend. Teleurstelling... Nu moet ik de beëindiging aanpakken, en iemand zegt me dat dat ook niet makkelijk zal zijn.",-1.0
"Nou, ik wacht al een maand op een terugbetaling, op 01/08 eerste contact, op 09/08 tweede contact, op 16 derde contact werkte de transmissie van de dokter niet, je hebt een factuur nodig. Maar bij het eerste contact spreekt niemand me hierover aan, bij het tweede ook niet dus kom ik tot de conclusie dat de mutualiteit deze zorg niet wil vergoeden dus ik zal een klacht indienen en ik hoop dat dit een precedent schept.",-1.0
"Jammer, zowel op het niveau van het telefoonplatform dat u niet informeert over de status van uw dossier als systematisch deadlines met variabele geometrie aangeeft. Betreurenswaardig in termen van vertragingen bij de betaling van aanvullende salarisvoordelen, die niettemin terugkerend zijn. Onwaardig van een Mutual voor gezondheidspersoneel.",-1.0
"Ik wacht al 3 maanden op terugbetalingen... en nog steeds niets. Ik probeer de dienst al 10 dagen te bereiken via tel. Altijd hetzelfde scenario, we vallen op het antwoordapparaat (zelfs als we vroeg beginnen) en melden ons dat we meer dan 5 minuten moeten wachten, en na 7 minuten wordt de communicatie verbroken en wordt ons gevraagd later terug te bellen. Ik heb niet meer terug gehad op mijn 3 e-mails. Deze onderlinge veracht haar leden totaal. Het is een echt schandaal. Driedubbele nul voor deze onderlinge! Alleen verhaal, aangetekende verzending met AR",-1.0
"Ze zijn er altijd om geld aan te nemen, maar als het gaat om terugbetaling of annulering of zelfs om garanties te bieden, is er niemand meer",-1.0
Zeer slecht beleggingsfonds niet concurrerend snel weglopen,-1.0
"Zeer teleurgesteld over de postfrisse, lid sinds 2013",-1.0
Veel aanbiedingen Naast de eenvoudige ziekenfondsverzekering is er dus toegang tot de bank en tot veel voorzieningscontracten. We hebben nu ook toegang tot verzekeringscontracten.,1.0
"erg teleurgesteld, geen informatie, op het randje van onbeschoftheid aan de telefoon, opgehangen aan de neus, geen uitleg, ze kennen hun baan niet. Heel boos. Al meer dan 20 jaar in deze mutualiteit.",-1.0
"Ik verlaat de mnh zonder spijt. Een nulgesprekspartner. Wie zegt mij maak je geen zorgen, het is geregeld en totaal is het niet waar. Ik doe een verzoek om uitzonderlijke hulp 4 maanden wachten en om tegen mezelf te zeggen dat ik niets zal aanraken. Kortom, om ons verzekeringen te verkopen, ze zijn er.",-1.0
GEEN onmogelijk om je weg te vinden tussen het verplichte (veiligheids) en complementaire deel alleen je mening geven is ingewikkeld...het duurt 200 karakters................ .... ............................................... .... ...................................,-1.0
"Sinds 1982 aangesloten bij het postfris, ben ik nu zeer ontevreden over deze Mutual die alleen in naam wederzijds is omdat de vergoedingen minimaal zijn geworden, terwijl de contributie elk jaar stijgt zonder extra uitkering. Geen commercieel gebaar voor oud-leden",-1.0
goede onderlinge waarvan de prijzen worden verklaard door de inbegrepen garanties,1.0
Goede garantie maar de prijs is hoog.,-1.0
"Een goede mutualiteit als je een jonge ziekenhuisklant bent. Na verloop van tijd weet ik niet wat de mutualiteit waard is, maar voor een jonge verzorger of ziekenhuiswereld zou ik zeggen dat het een goede mutualiteit is",-1.0
MNH lacht polishouders uit,1.0
"Wederzijds te duur in vergelijking met wat het in service biedt. Lijkt meer op een financiële instelling dan op een onderlinge verzekeringsmaatschappij, met zijn waarden van wederzijdse hulp en solidariteit. Bovenal ziet zij winst ten koste van haar leden.",-1.0
"Ik ben 15 jaar aangesloten gebleven bij dit gemeenschappelijk fonds. Ik besluit uiteindelijk om haar te verlaten. Ik heb nog nooit problemen gehad met terugbetalingen. Ik verlaat het postfris omdat ik voor dezelfde prijs de mogelijkheid heb om veel beter verzekerd te zijn. Toegang tot het uitkeringsrooster is niet eenvoudig, wat een indruk van ondoorzichtigheid geeft. Evoluties, naamsveranderingen met wijzigingen van diensten zijn geen onderwerp van informatie aan de klant. De prijzen zijn gestegen en de voordelen zijn gedaald. Ik vertrek zonder spijt!",-1.0
"hallo, het is jaren geleden dat ik bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij zit, evenals mijn dochter, mijn moeder en mijn zus!!!! Ik ben het beu om ze 36 keer te bellen om iemand aan de lijn te krijgen om hele, hele dure diensten te betalen die het niet waard zijn. Ik raad deze mutule niet aan, mijn contact eindigt in welke maand dan ook, ik zal het elders zien.",-1.0
"Goede zorgverzekering - Ontvangst gereserveerd door zeer vriendelijk en bekwaam uitzendpersoneel. Goed advies over de waarborgen en diensten van het postfris. Ik beveel deze mutualiteit aan bij alle ziekenhuismedewerkers, omdat het gegarandeerd loonverlies oplevert bij ziekte.",1.0
"Een hele goede mutualiteit Ik zit al bij deze mutualiteit sinds ik 3 jaar oud ben en ik ben 49. Tandheelkundige zorg wordt goed vergoed, hangt natuurlijk af van het niveau dat je hebt en de anciënniteit, hoe meer je wisselt van mutualiteit of verzekering, en meer naar betalen, loyaliteit wordt beloond.",1.0
Heel goed onderling. Een van de weinigen die ook de tandarts vergoedt omdat het plafond hoog is. In de orthodontie bijna niets uit mijn zak. Ik heb een toegewijde adviseur die mobiel bereikbaar is en zelfs een lokale vestiging. Daarnaast ondersteunt de mnh mij voor mijn overstroming met sociale bijstand. Ik had de mnh verlaten en ben teruggekomen omdat de voordelen voor ziekenhuispersoneel erg goed zijn en dat vond ik nergens anders.,1.0
"Mnh zeer slechte mutualiteit Hoge prijs in vergelijking met de voordelen, verschil tot 30 euro in een andere mutualiteit voor dezelfde garanties, incompetente en leugenachtige klantenservice, 5 maanden te laat met mijn terugbetalingen, helemaal niet tevreden, ik kom mijn contract beëindigen , maar om mijn abonnement bij een andere mutualiteit uit te stellen, hebben ze niet de nodige stappen ondernomen bij de CPAM om mijn teletransmissie stop te zetten. Het is beschamend om te kunnen blijven oefenen met zo'n slechte kwaliteit van het werk. Ik raad dit ziekenfonds niet aan bij alle ziekenhuizen en anderen. Ik ken ook een score van nul op vijf toe",-1.0
"Helemaal niet blij. 1e maand gratis maar toch heffing. Om voor de privékamer terugbetaald te worden, moet de kliniek goedgekeurd zijn door MUTUALISTE anders terugbetaling van 25 euro in plaats van 75 euro. Ik moet dus in de kliniek op zak betalen meer dan 2000 euro Bij arbeidsongeschiktheid is het hetzelfde geen uitkering als aangegeven in het contract Uiteraard zeg ik deze nulverzekering zo snel mogelijk op",1.0
"verslechtering van de klantrelaties sinds de verhuizing, moeilijk om een manager aan de telefoon te hebben, mensen hebben geen antwoord en laten je liever dingen bungelen in plaats van te vragen en geduldig te zijn....",-1.0
Het is 20 jaar geleden dat ik bij het mnh zit en vandaag heb ik net ontdekt dat de vergoedingen van de orthodontist heel erg slecht worden vergoed en aan de telefoon word je verward met de vergoedingen van de sociale zekerheid dus eind van het jaar verander ik van mutualiteit.,-1.0
"deze ziektekostenverzekering dekt geen derde partij betaling voor bepaalde optische brillen die niet ""passen"" op hun rooster, hoewel je via het carte blanche netwerk gaat, daarom moet je het volledige voorschot betalen en een maand wachten op terugbetaling ! het is behoorlijk bestraffend, vooral als je slechtziend bent heb je weinig keuze uit een bril en in mijn geval heb je twee brillen nodig, een om te wandelen en een om grote teksten te lezen...",-1.0
"Onbeschikbaarheid van klantadviseurs, teveel wachten aan de telefoon om uiteindelijk terecht te komen gelieve een mail te sturen, deze laatste wordt nooit verwerkt Ik heb een mail gestuurd van 29 februari die nog niet is verwerkt Betalingsbevestiging van 70 euro per dag voor een levering maar ze kostte slechts 25 euro per dag, dus ik betaalde uiteindelijk 330 euro",-1.0
"Ik ga deze onderlinge verzekering opzeggen die in mijn ogen alleen maar negatieve punten heeft. Klantenservice waar affiliates enthousiast van worden. Een vergoeding voor tandheelkundige zorg die een maand niet is betaald. Reageert niet op onze e-mails. Daarnaast moeten we de kosten voorschieten van de ambulances (wederzijds deel natuurlijk) een spalk, verpleging etc... Ik mis het echt om deze onderlinge",-1.0
"Teleurgesteld door het gebrek aan transparantie over hun zogenaamde 1e maand gratis, willekeurige bankopnames zonder hiervan op de hoogte te worden gesteld. Ik stuurde klachten om opheldering te krijgen over mijn schema, ik werd wekenlang heen en weer geslingerd net lang genoeg om de wet van Châtel niet te kunnen doen gelden om de ontvangst van de deadline te beëindigen.",-1.0
"Sluit u niet aan bij de MNH. Een bijna onbestaande klantenservice, een meer dan middelmatige telefoonservice, de mogelijkheid om pas na een dag van een tiental belpogingen contact met ze op te nemen, de adviseurs zijn niet professioneel of attent. Ze hebben geen moeite om ons geld te innen, maar als het gaat om het nodig hebben van de diensten waar we recht op hebben, is er niemand meer. Vermijden!",-1.0
"Om slechte kwaliteit/prijs te vermijden, let op de garantietabellen want ze dekken absoluut niet alles (ambulante kosten) bovendien vergoedt de CPAM meer dan zij!",1.0
"Wederzijds helemaal niet bij de service en luisteren naar haar klanten. Ik heb me nooit teruggebeld ondanks hun toezegging om dit te doen en dat bij 3 gelegenheden! Om de bijdragen te ontvangen, is het onmiddellijk, om mensen te beantwoorden of te compenseren is het een onmogelijke missie!!! Het is beschamend!!!",-1.0
"Klantenservice luistert niet naar haar klanten, doet beloftes die ze niet nakomen, zoals bijvoorbeeld terugbellen, geen tijd nemen om je mails te beantwoorden. Zeer teleurgesteld!!! Te lang telefonisch wachten, kortom niemand!",-1.0
"Gemengde meningen, prijs en service correct, maar de klantenservice lijkt duidelijk betreurenswaardig in geval van een geschil! Ik laat het ter discussie staan omdat het een groot tijdverlies en een verlies van vertrouwen in hun diensten heeft veroorzaakt",-1.0
90% tevreden,1.0
Over het algemeen positieve beoordeling!,1.0
"Deze mutualiteit biedt u de mogelijkheid om tegen een bijkomende bijdrage te genieten van bijkomende diensten (extra toeslagen), maar wees voorzichtig, u zult bijna 1 maand moeten wachten om uw uitkering te ontvangen! Als u de betreffende dienst belt, begrijpt u ook dat er een softwareprobleem is of dat er onvoldoende personeel is om uw dossier te beheren.",1.0
"Over het algemeen goed wederzijds (zorg, hospi, optiek), maar te beoordelen op tandheelkundig niveau.",-1.0
"ontoelaatbaar... Ik heb ze te veel betaald na een fout van mijn tandarts op behandeldata, het is een maand geleden en vele telefoontjes dat ik wacht op een eenvoudige kwitantie om terugbetaald te worden door de betrokken mutualiteit en ik niet Ik heb niets, een ontvangstbewijs is verschuldigd! het is eenvoudig en snel, ze brengen me in de problemen omdat het veel geld is, het is beschamend !!",-1.0
"Lid sinds augustus 2019 de applicatie heeft nooit gewerkt, dus het is onmogelijk om toegang te krijgen tot het klantengedeelte bovendien krijg ik mijn zorg meer dan een maand geleden nog steeds niet terugbetaald zonder een account dat ik 3 keer wederzijdse harmonie heb gebeld en dat ik werd gebeld voor een wandeling kortom bellen van incompetente gesprekspartners daarentegen verzekeren u dat de contributie goed geheven wordt als en wanneer men gelukkig de contracten van mutualiteit voor 31 december kan opzeggen",1.0
"Hallo, ik ben op 1 april 2019 van mutualiteit veranderd na een bezoek aan de KNO op 6 augustus en 50 euro betaald te hebben. Het fonds betaalt mij 35 euro terug. En volgens Mutual Harmony vergoedt ze mij de aanvulling 15 euro. Maar daarvoor vraagt ze mij per mail om mijn zorgverzekeringsverklaring dan na ontvangst en een paar weken later vraagt ze mij om mijn verklaring van mijn oude ziekenfonds. Die kan ik niet snel vinden omdat die sinds 14 april gestopt is. Na meerdere telefoontjes, (met telkens hele lieve mensen die bovendien niet begrijpen waarom ik niet vergoed word. Ik sta vandaag op hetzelfde punt ik betaal 190 euro per maand voor niet veel. Ik wacht een paar weken af en zie wel wat er gebeurt , anders verander ik van zorgverzekering. Dat alles voor 15 euro. Jammer. Maar ik heb geen keuze.",-1.0
"Een counselor die zichzelf toestaat om u te vertellen dat ze niet al te veel tijd heeft om voor uw dossier te zorgen.U vertelt haar dat u een spoedgeval voor de opticien heeft, ze zegt u 2 dagen....bel u terug het is niet de hetzelfde nu moet ik een periode van 2 weken wachten naast zeer onaangenaam aan de telefoon en verneem ik vandaag dat ze Afwezig is en geen warme telefonische ontvangst",-1.0
"Onbereikbare klantenservice. Ik probeer ze al een week te bereiken, ik heb wachttijden van minder dan 4 minuten gekregen, maar ik wacht meer dan een uur om ze niet eens aan de lijn te krijgen. Ik word 5 keer om hetzelfde document gevraagd dat hen vooraf al is toegestuurd en ben voorzichtig met terugbetalingen, sleep dingen uit, vraag altijd om dezelfde documenten die ze al in hun bezit hebben.",-1.0
Vreselijke klantenservice - Geen follow-up - De meeste ongetrainde bellers - Online 'interactieve' verzoeken blijven virtueel en onverwerkt - 2-3 maanden wachten op terugbetalingen - een ramp,-1.0
"Ik heb altijd goede service gehad, het lokale kantoor is handig omdat we met ""echte"" mensen praten, ik vind het een beetje duur, dus nu vergelijk ik prijzen...",1.0
Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering,-1.0
De slechtste van de mutualiteiten. Ze doen er alles aan om bepaalde bezoeken aan het ziekenhuis of aan de dokter niet terug te betalen door documenten op te vragen die niet gevonden kunnen worden. De nieuwste: KNO-afspraak voor mijn dochter. De dokter brengt mij alleen het wederzijdse deel in rekening. De vitale kaart werkt niet en geeft me een blad om naar de cpam te sturen. Ik stuur onderlinge afstemming een kopie van de maandelijkse overzichten van vergoedingen en ik vraag om het origineel van de factuur die de betaling van het remgeld rechtvaardigt. Leg me uit waar ik dit document kan vinden ???,1.0
sinds mijn lidmaatschap van de maand maar 2019 heb ik nog steeds geen ziekenfondskaart ontvangen om te vluchten,-1.0
"Onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, terugbetalingsvertragingen voor catastrofale eigen risico's, ik wacht nog steeds op een terugbetaling na 2 maanden wachten, ze geven niet om de verzekerde, we kunnen de zeldzame keren bellen dat we iemand kunnen krijgen 'een ons wordt verteld dat het aan de gang is en niets... Aan de andere kant om de bijdragen daar te innen geen probleem! Ik raad dit bedrijf ten zeerste af waar u niets aan zult hebben.",-1.0
"Ze hebben een speeltje met de dood van mijn vader, pck we hebben avsi overlijdensuitkering ACS maar hij weigert te betalen pck het lichaam is naar bloeden vervoerd, ook al hadden we het contract getekend waarin stond dat we recht hadden op 2 duizend euro als er is een dood",-1.0
"Klachtenbrief zonder reactie sinds mei (we zitten eind augustus), niet ontvankelijk. Geen toezegging over de responstijd, betreurenswaardig klantbeheerproces.",-1.0
"Om de hoeveelheid tandheelkundige zorg te weten, meer dan een maand, 3 schriftelijke herinneringen en nog steeds geen antwoorden. Dit is niet de eerste keer. Ik ga zeker van verzekering veranderen.",-1.0
Mutual Harmony vergoedt mij niet ................................................ ...............,-1.0
"Al meer dan 10 jaar lid van Harmonie ga ik dit jaar opzeggen omdat na jaren van excellentie duidelijk is dat het niveau het afgelopen jaar flink is gedaald. Ik betaal het maximum om goed gedekt te zijn. Gedwongen worden om 2 maanden te vechten om een vergoeding te krijgen voor een Inlay Onlay tot 400% van de BSR (H.M. had me royaal 15 euro terugbetaald en beweerde dat het geen Inlay Onlay was). 3 maanden wachten om een kind aan te sluiten Afschaffing van teletransmissie bij de CPAM voor 2 van mijn begunstigden. Niet-bestaande betaling door derden (gedwongen om facturen van beoefenaars te sturen, ook al zou het moeten werken). Onbeleefdheid en incompetentie van de overgrote meerderheid van ""klantadviseurs"" (de laatste heeft me ronduit genaaid). Door de verkoopafdeling moeten om een klantadviseur te hebben (ze nemen nooit de telefoon op). Gebrek aan reactie op mails (of zo, vol spelfouten) Kortom, wederzijds onmenselijk en onbekwaam mogelijk maken. Review noodrekrutering!!!!!!!!!!!",1.0
8800 euro factuur Tandarts Harmonie heeft maar de helft van de tv-uitzending van de SS-raceresultaten verwerkt ze hebben me terugbetaald tenzij de SS 1000 euro is in plaats van ongeveer 4000 euro alle documenten zijn verzonden maar ze vragen een extra verwerkingstijd van 20 tot 30 dagen .,-1.0
terugbetalingstermijnen op facturen die te lang zijn Zeer ontevreden over deze onderlinge,-1.0
"Klantenservice wordt bedroevend. Slecht luisteren, onvolledige informatie, begeleiders de helft van de tijd ongeschikt en onprofessioneel",-1.0
"Na beëindiging (aanwerving gekoppeld aan een nieuwe job) worden de maandelijkse domiciliëringen ondanks aangetekend schrijven niet stopgezet. Geen retour, krijg ik ondanks aanmaningen geld terug? telefonisch niet bereikbaar voor een klacht.",-1.0
"Harmony Ambtenarenzaken: heel erg gemiddeld. Vordert mij in 2018 bijna 1000 euro die het betaalorgaan in 2018 niet zou hebben geïncasseerd. Abrupte herinneringsbrief, zonder uitleg, aan de vooravond van de feestdagen. Niet serieus",-1.0
"Heel boos, ik ben van bank veranderd en sinds februari is de automatische incasso gedaan op de rechter bank maar ze doen me terugbetalingen op de oude rekening, ik heb het half mei gemeld, 10 dagen later weer dezelfde fout, ik meld het opnieuw en wel hier is dat 1 maand later nog steeds dezelfde fout dus geldverlies voor mij en als ik het meld, stuurt de secretaresse me misschien en is het niet mogelijk om ze telefonisch te bereiken. Wederzijdse ellende met een stel incompetenten.",-1.0
"Eerlijk gezegd teleurgesteld over de terugbetalingen ondanks een vrij hoog contract En als je naar een bureau gaat, heb je de indruk dat je het doet ch!;*r...",-1.0
"het is meer dan 2 maanden geleden dat ik me normaal heb uitgeschreven, ik heb zelfs een brief gekregen met die strekking. Maar door de continue heffingen is de rente sappig voor de honderden mensen zoals ik",-1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekering ten zeerste af, de vertragingen zijn erg lang en er worden fouten gemaakt. Als ik kon, zou het 0 sterren zijn ... Het is een ziektekostenverzekering om te vermijden. Verplichte onderlinge op het werk, als ik kon zou ik veranderen.",-1.0
"Na het beëindigen van het contract heb ik ze gevraagd de koppeling met noemie te verbreken zodat mijn nieuwe zorgverzekering aangesloten kon worden. Maar na vijf maanden en nadat ze ze elke maand hebben achtervolgd, zijn ze niet in staat deze operatie uit te voeren. Daardoor kan ik dus niet profiteren van mijn nieuwe zorgverzekering. Volgens mij is het wettelijk verboden om een klant te blokkeren die weg wil.",-1.0
"Een managementcentrum gevestigd in Toulon waarvan het enige motto lijkt te zijn: ""allemaal samen niet vergoeden""",-1.0
"duidelijk ontevreden: een aanvraag voor behandeling door de tandarts; het extreem agressieve telefoonplatform ""waar is het probleem?"" blafte als een litanie, luisterde niet naar feedback van klanten... korte verandering van creamery zodra ik medische kosten heb betaald...- Winkelontvangst die het niveau van hun processen verhoogt, lijkt vreselijk Kafkaiaans... tot ziens!",-1.0
"Ik heb de opzegging van mijn zoon aangevraagd aangezien hij op zijn werk een verplichte onderlinge verzekering heeft. Ik heb alle documenten gestuurd waar ze om vroegen. Ik ging naar het Auxerre Agentschap om een document op te halen dat ze misten en waar ze me in het begin om hadden kunnen vragen, de adviseur die me ontving, sprak erg slecht en stuurde het rond. Sinds april en het is nog steeds niet beëindigd. Teleurgesteld met deze onderlinge ondanks dat ik er al jaren zit.",-1.0
vandaag wilde ik een adviseur bellen voor een aanvullende gezondheidsofferte (optimale optie),-1.0
Oprecht teleurgesteld. Wat een zwaarte bij het verwerken van dossiers. De enige keer dat ik hen vraag om hun akkoord om een optische schatting te valideren; 3 maanden behandeling en dossier nog in behandeling. Het is gewoon geweldig. Ik raad ten zeerste af.,-1.0
"Ik ben enorm teleurgesteld in deze verzekering!! We zijn er al een aantal jaren zolang alles goed gaat komt alles goed maar zodra je er een probleem mee hebt beginnen de grote problemen! We hebben ons kwartaal betaald via bankoverschrijving voor 3 maanden, maar onder het voorwendsel dat ze het niet kunnen vinden, hebben we geen rechten meer, maar om voor het 2e kwartaal te betalen, weten we natuurlijk hoe we contact met mij moeten opnemen. Ik maak e-mails, ik stuur de ondersteunende documenten, ik bel maar niets, alles is lang geen urgentie in hun ogen!",-1.0
Harmonie Mutuelle vergoedt niet meer,-1.0
"Ik denk, ik weet het zelfs zeker: de slechtste onderlinge die ik heb gezien. 3 maanden om het te registreren na een bug: geen excuus, geen actie. Dan werkt de verzending op afstand die niet werkt + de verzending van facturen en een bewijs van veilige terugbetaling ook niet. Momenteel betaal ik een ziekenfonds zonder de voordelen te hebben. Erg ingewikkeld om ze te hebben: 2 uur wachten (nee, ik overdrijf helaas niet). En natuurlijk geen rekening houden met het probleem... het kan zelfs nodig zijn om naar de rechtbank te stappen om een terugbetaling te krijgen... we zijn verre van eenvoudig.",-1.0
"Ik raad Harmonie Mutuelle niet aan. Wanbeheer. De oproepen worden niet getraceerd, daarom is er een probleem met het volgen van het bestand. Informatie is inconsistent tussen klantenservice en agentschappen. Hoge tarieven gezien de geboden waarborgen en forse verhogingen van de bijdrage van het ene jaar op het andere.",-1.0
Geen vreselijke onderlinge harmonie.Onderlinge verzekering niet duur voor jongeren onder de 28 maar het niveau van de klantenservice echt belabberd. Je zou er eens aan moeten denken om jezelf beter op te leiden en vooral wat professioneler te worden.,-1.0
Aandacht zeer slecht wederzijds. Ook in het kader van een verplichte inschrijving bij de onderlinge verzekeringsmaatschappij van uw onderneming... onderlinge harmonie weigert u op te zeggen!!! Pas op... om weg te rennen!,-1.0
Niet-bestaande klantenservice Geen restitutie Absoluut vermijden Incompetent telefoonplatform !!,-1.0
"Slechte, onbestaande klantenservice. Terugbetalingen niet uitgevoerd, onmogelijkheid om contact te hebben met de klantenservice. Wederzijds onderschreven door werkgeversverplichting in het kader van collectieve contracten, vluchten!!!",-1.0
"Nul, wederzijds om absoluut te vermijden!!!! (Ik ben bij hen omdat mijn werkgever een contract met hen heeft, enz.) Geen reactievermogen, geen klantenservice en follow-up, extreem lange responstijd in geval van zorgen... hun werknemers die de telefoon opnemen zijn incompetent en hebben geen beheers- of beslissingsbevoegdheid!!! Het is beschamend.",-1.0
"Veel administratieve traagheid. Wanneer de ACS wordt vernieuwd, reageren ze zo niet dat de link niet wordt gemaakt en toch heb ik de documenten van de cpam rechtstreeks en tijdig naar de Harmonie-site gestuurd. Aan de andere kant zijn ze reactief om de hoge bijdrage te nemen terwijl ze wachten op de ACS. Het is onmogelijk om deze bijdrage die niet tegen het ACS-tarief is te blokkeren. Eerlijk gezegd raad ik deze verzekering niet aan.",-1.0
Contract met ACS sinds januari 2019.,1.0
"Een jaar geleden, weigering van de volledige beëindiging van mijn contract toen ik dit ziekenfonds verliet voor een verplicht ziekenfonds. Vandaag word ik geconfronteerd met een weigering om een garantie te beëindigen terwijl ik een begunstigde ben van de CMU-C. De mogelijkheid om een wederzijdse overeenkomst te beëindigen vóór de contractvernieuwingsdatum onder de twee bovengenoemde voorwaarden is niettemin wettelijk verankerd. Deze informatie is beschikbaar op sites van openbare diensten, maar Harmonie Mutuelle lijkt te geloven dat ze boven de wet staat en ze aarzelen niet om tegen je te liegen via de telefoon!",1.0
"Wederzijds om absoluut te vluchten, ik heb een individueel contract sinds oktober 2013. Mijn bijdragen zijn in 5 jaar tijd met 42% gestegen. Het management van de klantenservice is incompetent en lijkt het duidelijk nutteloos te vinden om op haar leden te reageren, wat onaanvaardbaar is. In feite was ik in januari 2019 verplicht om door te gaan met een bankoppositie. Ondanks alles nog steeds geen antwoorden sinds november 2018 om de oorzaken van deze irrationele stijgingen te kennen. Verhogingen die niets te maken hebben met leeftijd of stijgende zorgkosten. Onderlinge Harmonie (groep VYV) vergeet eenvoudigweg wat deze toeschrijvingen en plichten jegens haar leden zijn.",-1.0
"Redelijke prijzen, maar mist nog steeds een aantal soorten ondersteuning. Welkom bij het bureau. Geen e-mail: reageert nooit op e-mails uit uw klantenruimte.",-1.0
"Ik heb nog nooit zoveel incompetentie in de m2 gezien,..... ""ah dat kan ik niet zeggen, ik heb het naar de klachtenafdeling gestuurd""...",-1.0
Valse onderlinge verzekeraar die eerst aan zijn winst denkt in plaats van aan zijn polishouders. De te betalen resten voor optica en tandheelkundige zorg zijn heel erg belangrijk.,1.0
"Jammer vol zorg niet ondersteund terwijl de contributie erg duur is, de slechtste onderlinge! Geen gevoel voor menselijkheid en gezondheid. Wederzijds hyperduur en nul garanties.",-1.0
"Eenmaal ingeschreven niet meer te stoppen ondanks advies, bellen en bezoek bureau opzegging verplichte bedrijfsonderlinge inschrijving ineens gedwongen domiciliëring te blokkeren opdracht thuis niets tekenen want daarna kan je niet meer stoppen",-1.0
"Weglopen !!!! Wederzijds met betreurenswaardige reactiviteit, weigering om te beëindigen ondanks meerdere aanbevolen brieven die getuigen van naleving van de beëindigingsvoorwaarden. Een telefoonplatform van ongeëvenaarde incompetentie. Prijzen die stijgen en duurder zijn dan een lokaal bureau met echte competente verzekeraars en die in staat zijn om op uw verzoeken te reageren. APCR heeft werk te doen...",-1.0
"Hallo, ik heb op 6 november 2018 een tandartsofferte gestuurd, aangezien ik op antwoord wacht, we zijn op 8 maart 2019 nog steeds niets ..... Ik heb meerdere keren gebeld en altijd hetzelfde antwoord zonder resultaat ""Ik dien een klacht in “Intussen kan ik niet meer fatsoenlijk eten.",-1.0
"Ik heb me op 12 december aangemeld voor een contract, tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen wederzijdse kaart en de onderlinge is nog niet verbonden met mijn ameli-account, ik moet het geld elke keer voorschieten als ik het zat ben om elke keer te jagen zonder ooit een antwoord per e-mail of per telefoon, het beste is dat de adviseur me vertelde dat ik 17,53 euro ging betalen en tot mijn verbazing was het 22,25 euro die werd genomen.",-1.0
Hoe langzaam!,1.0
Het is 20 februari 2019. Ik heb nog steeds mijn mutualiteitskaart niet ontvangen voor 2019. En Harmonie heeft ondanks mijn talloze telefoontjes nog steeds geen verbinding met de sociale zekerheid.,-1.0
"misbruik van twee specifieke offertes voor ziekenfondsen we nemen opties in hospi en optica, maar ze verwijderen zonder waarschuwing in het contract de minimale verplichte garantie ANI op medische zorg, dus vertrouwensbreuk",-1.0
Deze onderlinge is een echte RAMP! Wij staan ingeschreven sinds 1 januari 2019. Het is 18 februari 2019 en we hebben onze zorgverzekeringskaarten NOG NIET ONTVANGEN. Ik had op 31 januari gebeld om het probleem te melden. Er was ons (zonder enig excuus) verteld dat we onze mutualiteitskaart zonder mankeren op 15 februari zouden ontvangen en dat we ondertussen ALLE KOSTEN moesten VOORSCHOTTEN! Ik probeer ze te bellen en NIEMAND BEANTWOORDT DE TELEFOON! Ik raad deze verzekering ten zeerste af. We zijn nog lang niet in HARMONIE met onze gezondheid!,1.0
"Ik heb mijn bedrijf verlaten en sinds ik profiteer van het jaar van overdraagbaarheid van mijn wederzijdse. Sindsdien heb ik alleen maar problemen gehad met deze verzekering. Ik klaag elke week. Mijn twee kinderen zijn nog steeds niet aangesloten, maar toch heb ik alles netjes gedaan. Maandenlang hebben ze de geboortedatum van mijn dochter moeten corrigeren (geboren in oktober...het is februari...) die in feite geen vergoeding ziet voor haar gezondheidszorg. Wat mij betreft, ik heb zogenaamd niet de ondersteunende documenten ingediend die nodig zijn voor de overdraagbaarheid. Ik heb ze toen per post verzonden via mijn persoonlijke ruimte. Sindsdien is de situatie verslechterd. Regelmatig ontvang ik brieven waarin wordt gevraagd de terugbetaalde bedragen terug te betalen. Ik ga door met mijn wekelijkse telefoontjes om mijn rechten jegens hen te doen gelden. Er zijn geen tijdige terugbetalingen. Er zijn ook enorme bedragen in de hoogte van de restituties. Hun klantenservice dient alleen als filter. Ik raad deze ziektekostenverzekering helemaal niet aan, dat is de eerste die me problemen bezorgt. Te geloven dat het hun beleid is om de vergoedingen van zorg te verdrinken onder vermeende administratieve problemen. Van mijn kant is alles schoon. Van hen geloof ik dat ze, om de tevredenheid van hun klanten te zien, hun activiteit morgen kunnen stopzetten.",-1.0
"Deze mutualiteit werd ons rond 2010 opgelegd door de werkgever van mijn echtgenote. Medio december 2018 ontvingen wij een opzeggingsbrief met terugwerkende kracht dd 01/10/2018 omdat een vereniging in Nevers genaamd ""A DOMICILE"" niet meer zou bestaan en dus haar ex-werknemers konden niet langer aangesloten zijn.... Ik kwam aan de telefoon (platform toen bureau Nevers) op stomme mensen die nooit luisterden toen ik hen herhaalde dat we in Loiret waren en dat mijn vrouw NOOIT voor deze vereniging heeft gewerkt.. .resultaat nieuw dossier voltooid en midden december in wanhoop teruggestuurd en vervolgens naar ons bureau in Montargis verhuisd en vandaag nog steeds geen wederzijdse, geen nieuws en geen excuses van hen ..... VERMIJDEN",-1.0
"Teleurgesteld met deze ziektekostenverzekering ... al meer dan 3 jaar geen kaart ontvangen, verschillende verzoeken moeten indienen om er eindelijk een te ontvangen. Ik vraag vandaag een offerte voor een verhoging van de garanties, ik krijg kortaf te horen dat er een wachttijd van 6 maanden is! ""Het is het spel van Mutual"", zegt de adviseur... Ik heb maar één wens, mijn contract beëindigen, maar ook hier is alles ingewikkeld. Kortom, niet luisteren, geen commercieel inzicht, hoge prijzen voor het garantieniveau...te vermijden!",-1.0
"Ik ben al jaren klant en heb geen klachten over Harmonie Mutuelle, integendeel. Deze onderlinge luistert altijd naar haar leden en aangezien er geen aandeelhouders zijn, wordt alle winst opnieuw geïnvesteerd",1.0
Beantwoord nooit onze mails Laat de dossiers (vrijwillig? zeker) rondslingeren Geef niet de tarieven aan Met andere woorden schrijf er niet op in Ik hoop dat de wet op de beëindiging van de onderlinge verzekeringen snel verandert,-1.0
"Onbestaande en onbereikbare klantenservice, reageert niet op e-mails en stuurt brieven om bepaalde garanties (in mijn geval de geboortebonus) te weigeren met maffe rechtvaardigingen! Een ontevreden klant",-1.0
altijd zeer welkom via telefoon of bureau. kaart altijd tijdig verstrekt.,1.0
"verfoeilijke, minachtende ontvangst, incompetente klantadviseurs en accepteren geen opmerkingen en kritiek",-1.0
"Aanzienlijke verhoging zonder reden, matige dienstverlening, zeer lichte ontvangst in het bureau, late terugbetaling, kaart niet op tijd verzonden, ik verander van mutualiteit omdat ik erg ontevreden ben over het kwaliteitsniveau en de prijs!",-1.0
Naar aanleiding van het verschijnen van de wet op de onderlinge maatschappijen heb ik mijn individuele onderlinge verzekeringsovereenkomst met Harmonie opgezegd. Sindsdien rekent Harmonie me 2 euro per maand aan voor een dienst waar ik niets aan heb. Opzegging geschiedt eenmaal per jaar uitsluitend per aangetekende brief!! geen ander verhaal mogelijk. Wederzijds: telefonie!!,1.0
"Geen zorgverzekering, verhoging met 27 procent of 20 euro na leeftijdsverandering.",-1.0
Misschien heb ik niet alles begrepen? het lijkt mij dat de onderlinge maatschappijen het met de staat eens zijn geworden over tarieven met weinig verhoging. Bij ontvangst van mijn oproep tot bijdragen constateer ik echter dat de verhoging 5 punten bedraagt. Ik wil graag een begin van uitleg. Bij voorbaat dank,-1.0
"Weglopen! Ze vergaten mijn dochter vast te hechten, vergaten mijn kaartje te sturen. Ze vragen me om 1 cheque per 3 maanden, terwijl ik om een maandelijkse automatische incasso vroeg. Ik heb 2 machtigingen voor automatische incasso gestuurd, ze vragen me om een derde. Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met 1 zorgverzekering. Ik wist niet eens dat het mogelijk was om je zo te ergeren aan 1 wederzijds! Het ergste van allemaal.",-1.0
"een wederzijds niet respectvol jegens zijn klanten inderdaad dit wederzijds respecteert niet de voorwaarden van het contract we hebben recht op een betaling door derden en helaas betaalt het de artsen niet, dus we zijn verplicht om het voorschot te maken en daar is het momenteel bijna een maanden dat ik wacht op terugbetaling en helaas niets als we ze bellen hebben we de indruk dat we moeite zeggen wilde ik ten stelligste afraden.",-1.0
Waardeloos. Schrijf u niet in. Zeer teleurgesteld over deze verzekering.,-1.0
Ik belde een vertrouwenspersoon om haar te vragen waarom ik een duurder contract had gekregen dan ik telefonisch had geaccepteerd. ze nam me high en zei dat je geen Frans verstaat? Ik antwoordde haar als mevrouw ophield met schreeuwen.Ze heeft me het hele gesprek gevolgd. al mijn vragen zijn onbeantwoord gebleven dan moet ik volgens deze woorden een brief sturen!!! deze persoon mist zelfbeheersing en is onbekwaam. mijn contract loopt af ik verleng niet......,1.0
"NUL, ik had Matthieu aan de telefoon, die niet begrijpt wat hem verteld wordt en zich onaangenaam laat doen. Ik kreeg een jaar lang geen vergoeding vanwege hun incompetentie omdat ze de teletransmissie blokkeerden. Het enige antwoord dat ik kreeg was dat ik de papieren gewoon naar de nieuwe Mutual moest sturen... Nee meneer, zo werkt het niet. Het was Harmonie Mutuelle die een fout maakte door niet te doen wat nodig was toen ik om ontslag vroeg.",-1.0
"Het hele Hayange Mutual Harmony-team is erg onaangenaam en respectloos tegenover hun klanten, zeer slecht ontvangen, zelfs geen glimlach en bovendien geen enkele vorm van beleefdheid jegens ons",-1.0
"Twee maanden, 3 telefoontjes en 2 reizen naar het bureau, ik heb mijn kaart maar niet mijn vrouw die geopereerd moet worden.",-1.0
"Sinds 18 september 2018 heb ik een aanvullende zorgverzekering afgesloten. Bijna een maand later heb ik de kaart van de mutualiteit nog steeds niet ontvangen. Zeer moeilijk om een contactpersoon aan de telefoon te hebben, zelfs als ik contactgegevens achterlaat om teruggebeld te worden. als gesprekspartner zegt hij dat het dossier wordt behandeld en dat ik mijn documenten in de week zal ontvangen. maar de dagen gaan voorbij en nog steeds niets",-1.0
"Om afspraken aan te bieden om zoveel mogelijk verzekeringen te verkopen, staan ze heel dicht bij hun klant. Aan de andere kant, als u meer informatie wilt hebben voor een beëindiging, is dit een hoofdpijn en de ""must"" is dat wanneer een beëindiging door LRAR wordt verzonden, geen tegenprestatie, geen terugkeer, het is betreurenswaardig. De dag dat ik mijn bedrijf zou oprichten en een onderlinge verzekeringsmaatschappij voor mijn werknemers zou moeten kiezen, is het zeker niet richting Harmonie Mutuelle dat ik zou gaan.",-1.0
"Om zo snel mogelijk te vluchten voor de incompetenten die niet weten hoe ze goed moeten werken en geld van je eisen en zeggen dat ze te veel hebben ontvangen meer dan 2 jaar van de kant voordat ik 56 jaar oud ben. Ik zie dat. Het is niet de eerste keer dat hij mij ten onrechte om het zogenaamde terugbetaalde bedrag vraagt en als hij in zijn zin fouten maakt, vergeet hij vast wel eens om je terug te betalen. andere collega's hebben hetzelfde nare avontuur beleefd Ik ga mijn rechtsbijstand vragen wat het vervolg op deze zaak is personeel om goed te leren werken. voor mij is deze mutualiteit verplicht in het bedrijf waar ik werk (STG) maar ik zal deze tegenslag aan hen melden Ik ga binnenkort met pensioen en ik verander van mutualiteit vanaf de maand september",1.0
"Receptie niet behulpzaam. Hoewel ik een contract met hen heb en met hen wijzig, kunnen ze me niet antwoorden en me een offerte sturen. Ik stop direct...",-1.0
"ABSOLUUT VERMIJDEN Verreweg de slechtste onderlinge !!!!! Ze kibbelen om terugbetalingen en proberen alles om niet terug te betalen! Ik heb meerdere contracten die ik per direct stop en ik vertrek nu!!! De osteopaat aan 60 euro per consult niet terugbetaald en ga zo maar door. Maar aan de andere kant, voor de monsters, vertragen ze vreemd genoeg niet!!! Met hen is het afgelopen en ik zal het bericht doorgeven om potentiële leden te informeren! NOOIT MEER",-1.0
"Meer dan 10 maanden na mijn registratie heb ik mijn kaart voor derdenbetaling nog steeds niet ontvangen, het is niet omdat ik vier keer per jaar naar het bureau ben gegaan met elke keer beloften van ontvangst van de kaart, om nog maar te zwijgen van regelmatige belt naar het filiaal. Resultaat, ik heb veel zorgkosten voorgeschoten en hoeveel maanden duurt het nog voordat ik het terug krijg? Ik raad niemand aan om zich bij hen te registreren, hun beheer lijkt op niets.",-1.0
Ik geef de voorkeur aan PROBTP maar moet... pff het is de nieuwe onderlinge van mijn bedrijf.,-1.0
"Tot december 2017 was ik zeer tevreden. Pas sinds ik me moest aansluiten bij de VERPLICHTE ziekenfondsverzekering van mijn bedrijf, is het onzin. Geen rekening houden met de situatie van de klant. Ik ben een leerling en wie leerling zegt, zegt helaas dat ik niet per se veel inkomen heb. Eerlijk gezegd... ik betaal al 10 maanden twee mutualiteiten tegelijk en het is een understatement om je te verzekeren dat mijn portemonnee het helemaal niet op prijs stelt. Zelfs vandaag weet ik niet wanneer mijn contract wordt beëindigd, misschien krijg ik dit als kerstcadeau...",-1.0
"Mijn enige zorg voor de gezondheid is dat ik een zeer slecht gezichtsvermogen heb, helaas zijn de garanties op de optiek helemaal niet verschrikkelijk (40 euro per lens, zelfs voor een sterke correctie). Liever een andere mutualiteit als je, zoals ik, een mol bent! ;-)",-1.0
om tevreden te zijn doe niet mee!!! aan deze onderlinge. Ze bieden je een prijs...verhogen die dan vanaf de eerste maand...je stuurt ze een mail die ze niet beantwoorden...,-1.0
"Op 15 mei stuurde ik een tandartsofferte om mijn terugbetalingspercentage te achterhalen, tot op heden, 30 juli, en ondanks mijn herinneringen nog steeds geen antwoord.....",-1.0
"eerlijk gezegd weet ik niet hoe ik deze wederzijdse, verwerkingstijden van meer dan 20 dagen moet kwalificeren voor een terugbetaling !!!!!! niemand antwoordt per e-mail, als we bellen hebben we verschillende versies, afhankelijk van de persoon die antwoordt om te vluchten!!!",-1.0
"Ik heb nog nooit een ziekenfonds gezien met zo weinig gevallen van beëindiging vóór de looptijd Verlies van werk, je moet Pacs blijven betalen of huwelijk, je moet blijven betalen Verhuizen, je moet blijven betalen Ik raad deze onderlinge verzekeraar niet aan Ze weten goed aan te trekken , maar onmogelijk om voor de deadline te vertrekken. Ik ben erg teleurgesteld over deze wederzijdse,",-1.0
"Een schandaal deze onderlinge! Abonneren geen probleem, alles is eenvoudig en snel. Als het gaat om het opzeggen omdat je een andere ziektekostenverzekering hebt afgesloten (die van mijn bedrijf), is dat een andere zaak: 4 maanden wachten, krijg ik te horen dat de opgestuurde documenten niet correct zijn en ze blijven elke maand mijn rekening afschrijven ook al is het ziekenfonds niet meer actief. Kortom, een beleggingsfonds om absoluut te vermijden!!",-1.0
"slechte vergoeding Ik heb altijd restjes om te veranderen, om nog maar te zwijgen van het feit dat het slechts in heel weinig gezondheidsdiensten wordt geaccepteerd, dus we moeten vooruit om te vluchten, ik ben wederzijds verplicht door mijn werk",-1.0
"Wederzijdse harmonie Le Havre weigerde me een fotokopie te maken van een papier dat ik ze had gegeven en dat ik nodig had met de datumstempel. Er werd mij verteld dat ik naar de beveiligingssite moest gaan om het blad te downloaden en af te drukken, maar dat zou ik niet doen. Ik heb de stempel niet als bewijs dat ik ze het papier heb gegeven, en dat interesseert me, want de laatste keer dat ik een papier gaf, werd ik ontslagen en ik had geen geldige reden, en het is echt serieus, ze geven niet om ons, Ik denk er serieus over om met hen te stoppen, omdat het niet het eerste probleem is,",1.0
"onderlinge verzekering opgelegd door de regio Ile de France verzekerd voor - 6 maanden Ik ben meer dan 400 € aan extra kosten kwijtgeraakt, maar ik had gekozen voor het hoogste aangeboden tarief om te vluchten !!!!!!!",1.0
Om te vluchten hebben we 2 maanden lang geen restitutie verleend voor eventuele teletransmissies gemaakt met de cpam. Fout op de geboortedata de burgerservicenummers... aan de andere kant om geen probleem geen vertraging op te nemen. De grootste spijt van mijn leven om deze wederzijdse te hebben gekend,-1.0
"Sluit u niet aan bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij voor haar klanten, de betreffende diensten zijn vreemd genoeg nog gesloten. Neemt 5 maanden geen contributie op en besluit in één keer 379€ op te nemen, en dan wordt de tandheelkundige zorg nooit terugbetaald!!",-1.0
"Nooit een beroep doen op hun bemiddelaar ondanks uw goede rechten, deze bent u bij voorbaat kwijt. Gedurende 3 maanden bij betwisting na terugbetaling van overschrijding van het ereloon van de chirurg terwijl alle documenten duidelijk en duidelijk zijn vanaf het begin, bevestigt deze bemiddelaar de conformiteit van de terugbetaling terwijl het tarief voorzien in het collectief contract niet wordt gerespecteerd op basis, doet u een beroep op een zondag en wordt boos zodra je hem vertelt dat je dat bedrag daadwerkelijk hebt uitgegeven, laat je niet meer praten en beëindigt het gesprek door te zeggen: ga naar de rechtbank dat het hem niet kan schelen! Ik laat Harmonie Mutuelle weten dat ik geen facebook heb",1.0
onmogelijk om contact met ze op te nemen,-1.0
"Onderlinge Harmonie heeft moeite om terugbetalingen te doen, aan de andere kant voor het retourneren van dreigbrieven, het zijn de koningen want ja, ik heb de laatste automatische incasso geblokkeerd, maar wat zal het daarna zijn?? Dus het is aan de gang sinds mijn abonnementen met hun ziekenfondskaart arriveerden in januari en factuur van 173 euro over de 3 maanden ???? Eh zo verder kortom ik raad het af onplezierige telefoonservice vind ons hoog en niet erg hartelijk",-1.0
"Harmonie Mutuelle, gedwongen om me bij mijn onderlinge verzekeraar aan te sluiten, neemt me mee voor een wandeling om mijn contract niet te beëindigen. 3 aangetekende brieven later met het verzenden van ALLE ondersteunende documenten om te beëindigen, en ja, er ontbreekt nog steeds ""EEN"", Harmonie vraagt me om al mijn resterende maandelijkse betalingen te betalen tot de verjaardagsdatum van mijn contract met hen op 31 december 2018. BUITEN , de verjaardagsdatum van mijn contract met hen is 3 oktober. BREF, het is zonder te rekenen op niet-terugbetalingen, wegens teletransmissie niet uitgevoerd door de sociale zekerheid (""zogenaamde"") of zoekgeraakte factuur (vooral die van het ziekenhuis). Etc etc....",1.0
"Een flagrant gebrek aan adviseurs aan de telefoon, zeer slechte service: je wacht, je wacht, tot 10 minuten, en als je dan wordt opgenomen, heb je geen tijd om een zin te zeggen dat de communicatie wordt verbroken. Sterker nog, niemand is bereikbaar en dit vanaf maandagochtend!",-1.0
"betreurenswaardig! Geen gedigitaliseerde uitwisseling: een ontbrekend stuk: hij stuurt je een papieren post om je erom te vragen!!!!! (Gek, in 2018!!!!!) U levert dit stuk ONMIDDELLIJK terug in PDF, maar het bestand gaat niet verder! het enige antwoord: ""we hebben 3 weken nodig om uw aanvraag te verwerken..."" U wordt niet op de hoogte gehouden van de voortgang van het dossier!!!!! Resultaat van de vluchten: 3 maanden dat ik bij hen ben en ik wacht nog steeds op mijn eerste terugbetaling!",-1.0
Groot probleem met de terugbetaling e-mail elke dag bellen hij stuurt je een e-mail Je dossier is verwerkt ok we worden terugbetaald wanneer lol,-1.0
"Onbekwaam !!!, wat kan ik nog meer toevoegen.... We zijn in 2018, we worden gevraagd papier te besparen en onze procedures via internet te promoten. Maar aan de andere kant is het onmogelijk om een online certificaat te hebben, wat echt lijkt het minimum te zijn als je een gebruikersnaam en wachtwoord hebt!!! maar niet mogelijk vraag per e-mail, wij zullen u antwoorden ..... wanneer we tijd hebben !!! verzoek wordt daarom per e-mail gedaan met vermelding van alles wat ik nodig heb (naam, voornaam, ingangsdatum contract en einddatum) om de mutualiteit van mijn vrouw op te zeggen die we automatisch aan haar houden natuurlijk... Ik ontvang het papier mist de einddatum : oh verdomd dan, 20 dagen om het papier te doen en niet verdomd om het correct in te vullen. Ik word dus gestuurd voor de afzegging van de andere mutualiteit (erg malafide overigens) onder het voorwendsel dat de einddatum ontbreekt.... geen commentaar ik bel daarom harmonie terug: geen excuus, ik noteer uw verzoek , u heeft het papier binnen 15 dagen!!! MDR...je kunt er beter om lachen...",1.0
"Onmogelijk om mijn mutualiteit volledig op te zeggen. Ze blijven kosten in rekening brengen voor ziekenhuisbescherming terwijl ik om een enkel contract met één en hetzelfde nummer vroeg. Ze vertellen me dat ze bepaalde bijlagen bij het contract niet hebben opgezegd omdat ik ze niet in mijn brief heb genoemd!!! Jammer, het is dole. Deze praktijk is volkomen illegaal...",-1.0
"Ik heb meer dan 20 jaar voor dezelfde werkgever gewerkt. Onderlinge bedrijven heb ik voorbij zien komen met een paar minpuntjes maar niets onoverkomelijks. Maar daar met Mutual Harmony is het de cata. Ontslagen wegens fysieke onbekwaamheid, profiteerde ik in theorie van de overdraagbaarheid van mijn rechten. Mijn voormalige werkgever heeft hiervoor alle stappen ondernomen. Onlangs opgenomen in het ziekenhuis voor een ernstige tandinfectie, daarna heb ik me laten behandelen door een tandarts. Toen ik geen restitutie zag aankomen, ging ik naar de website van het bedrijf. Daar ontdek ik de vermelding realiseer mijn draagbaarheid. Ik volg de instructies voor de minder ondoorzichtige en ik geef mijn verandering van situatie door. Er gaan enkele dagen voorbij en ik ontvang geen ontvangstbevestiging van mijn verzonden documenten. Ik stap dan naar hun bureau, die mij meedeelt dat ik geen vergoeding krijg voor de gemaakte kosten omdat ik mijn situatie niet maandelijks heb aangegeven. MAAR niemand had me verteld dat het op deze manier moest en ik daag je uit om de info op de site te zoeken. Geconfronteerd met dit argument antwoordt de makelaar dat ik in ieder geval de voorgeschoten kosten niet terug krijg omdat de mutualiteit mijn R.I.B. Wie houden we voor de gek? Het werd tijdens het abonnement door mijn bedrijf verzonden! Tandheelkundige offerte geweigerd wanneer dit het meest redelijk is. Dit heb ik nog nooit in mijn leven gezien. Ik behoud het recht om actie te ondernemen voor niet geleverde diensten terwijl ik mijn contributie altijd op tijd betaal! Ik zal zelf geen contact opnemen via facebook om dit te regelen. Geen zin om gratis te adverteren!Mijn oud-collega's kunnen stuk voor stuk getuigen van heel wat ongemak sinds deze mutualiteit ons werd opgedrongen.",1.0
"Zeker de slechtste onderlinge waar ik bij ben gekomen, ik haat het om aan het einde van het jaar te kunnen annuleren. Opties worden toegevoegd om de bijdrage te verhogen, de wachttijd om een adviseur te hebben en een minimum van 20 min en we voegen daar natuurlijk aan toe dat het personeel goed reageert op verzoeken (en op een hooghartige manier)... wederzijds vermijden ten koste van alles als u kwaliteitsservice wilt",-1.0
"Koste wat het kost vermijden Veel wachten om je mutualiteitskaart te hebben bovendien kost het nooit hetzelfde bedrag per maand Gedwongen om constant contact met ze op te nemen om terugbetaald te worden ze verliezen de documenten!!! ze verkopen je extra producten die wij niet hebben Het ziet er niet slecht uit, maar het komt nooit overeen met onze situatie, dus we betalen voor niets!!! Ik raad wederzijdse harmonie echt niet aan, bovendien zal ik zo snel mogelijk beëindigen dat ze incompetent zijn!!! En ik ben het zat om mijn tijd te verspillen door ze te bellen om mijn situatie op te lossen!! We betalen een hoge prijs om niet terugbetaald te worden",-1.0
"Een onderlinge om te vermijden. Verstuurt de kaart niet op tijd, soms kan het maanden duren. Wat in het internettijdperk onbegrijpelijk is. Je zulke onzin vertellen, het maakt niet uit dat de doktoren ermee instemmen te wachten tot ze de kaart ontvangen. Van mijn kant waarschuw ik nu dat ik een ontheffingsprocedure zal starten als ik binnen 12 dagen geen kaart heb ontvangen. Totdat ik een effectieve en competente mutualiteit vond.",-1.0
"Hallo, het is 15 dagen geleden dat ik mijn afspraak had met de oogarts. En ondanks de opnieuw gelanceerde e-mails met de door mij verzonden verklaring van de CPAM en een bericht van hen, heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen! Er is mij verteld dat ik niets heb verzonden, maar hier zijn 3 keer dat ik mijn verklaring verzend. Nog steeds geen antwoorden! Geen terugbetaling!!! Wat heeft het voor zin om een mutualiteit te betalen zodat er geen restitutie plaatsvindt!!! Ik ben verplicht om in deze onderlinge met mijn bedrijf te zijn.",1.0
"Ik ben tijdelijk, verplicht om lid te worden van de onderlinge groep. Ik stuur mijn opzegging naar harmonie Mutuel vergezeld van een tussentijdse gezondheidsattest waarin het verplichte karakter van het lidmaatschap van de ag2r aanvullende ziektekostenverzekering wordt vermeld. Ik kreeg na een maand een reactie dat ik geschrapt moest worden geweigerd, onvolledig dossier Gek verhaal, ik denk dat ik voor de rechter ga belanden.",-1.0
"Om te vluchten, ben ik ""gedekt"" door harmonie omdat het de verplichte onderlinge verzekering van mijn echtgenoot is. Lid sinds augustus 2017. De problemen met dit bedrijf hebben zich alleen eerst opgestapeld de ziekenfondskaart die in november arriveert, we hadden hem in augustus moeten hebben als een excuus ""ach, het is raar"" Ik moest 3 keer naar het bureau komen om het te halen En nu leidt hij me op een boot om me niet te vergoeden voor klassieke ""verval"" tandheelkundige zorg Eerste excuus: we hebben de sociale zekerheidsverklaring nodig ( laat het ons weten na een maand) Tweede excuus: we hebben de rekeningen van de tandarts nodig 3 e excuus: het wordt binnenkort ontslagen Inderdaad, ik kreeg een overschrijving van 15 euro op 60 euro!!!! Ik leg haar uit dat het 100% moet zijn ze antwoordt me het moet van de sociale zekerheid komen die je al heeft terugbetaald, pech ik schiet de beveiligingskosten niet voor Het is dus onmogelijk 4e excuus ja we hebben de overboeking gedaan leg ik uit dat Ik heb niets ontvangen Ik heb letterlijk een kabel aan de telefoon gelegd Ze stuurt me naar een platform en het 5e excuus en niet de minste: oh ja ja inderdaad, het is verzonden maar de overdracht bleef geblokkeerd, het is een computerprobleem, volgende week zal wees lief, ik zou de opmerkingen hebben gezien voordat ik bij mijn eigen onderlinge onderneming zou zijn gekomen. Ik ga elke dag bellen om mijn zaak te winnen en ik ga er alles aan doen om de manager aan de lijn te krijgen. duif Misschien is dat mogelijk om onze klachten te groeperen en deze schaamteloosheid af te sluiten. Laat u niet bewandelen",-1.0
"Geen strengheid, reageert niet op e-mails, geen hulp bij verbindingsproblemen, stuurt wederzijdse kaarten niet op tijd, gebruikt de verkeerde rekening voor overschrijvingen, helemaal niet serieus!",-1.0
Vreselijk!,-1.0
"Ik ben op zoek naar een senior ziekenfonds. De verkoper stuurde me een niet-senior formule! het voorgestelde koppeltarief is € 5 duurder omdat het twee jaar ouder is. Aan de telefoon wordt geen uitleg gegeven en als ik ernaar vraag, krijg ik geërgerd antwoord. Ze hingen afgelopen donderdag om 18.00 uur op na 19 minuten te hebben gewacht in plaats van de aangekondigde 5 minuten. Is het walgelijk???? Mijn verkoper belt me niet terug.",-1.0
"hooghartige, respectloze klantenservice, hangt op, reageert traag op onze offertes, vooral in de zomer omdat de helft op vakantie is, dus ze staan zichzelf toe om 15 dagen aan te kondigen en je dan te vertellen dat we minder personeel hebben vanwege de feestdagen. zij willen hun werk niet doen en verwijzen ons door naar dokterssecretarissen om offertes te maken, terwijl dat de taak van de zorgverzekeraar is. ook in een noodsituatie geen reactie op je offerte, wachten, wachten en wachten. geen begrip voor leden. de prijs wordt ook niet gegeven. je moet zelfs meer betalen en een goede behandeling krijgen. de adviseurs hebben de schatting voor zich en stellen u vragen waarvan de antwoorden op de schatting worden genoteerd. een grap !",-1.0
"wat een gruwel deze onderlinge! ten koste van alles vluchten ... Sinds het begin gaat er niets: 6 maanden wachten op zijn kaart, betaling door derden onmogelijk ...",-1.0
"Wederzijds ten koste van alles te vermijden, voor dezelfde prijs vindt u bij elk ander bedrijf zeker de schoen voor u. Ik ben zeker met mijn bedrijf en ik denk dat ik met mijn management ga ruilen om het contract met een ander bedrijf te onderhandelen.. na verschillende telefonische contacten of alles en nou ja, in het beste van alle werelden. Tot op heden geen resultaat op mijn verzoek; Afgelopen augustus 2017 moest ik het bedrag van mijn corrigerende lenzen voorschieten terwijl de betaling door derden van kracht was 'gelukkig komt mijn opticien erachter dat hij anders de kosten had moeten dragen. Tot op heden maart 2018 allemaal hetzelfde, en na verschillende telefoontjes en e-mails nog steeds geen restitutie. Ik denk erover om dit dossier in handen te geven van mijn advocaat, maar dat zal voor mij natuurlijk kosten met zich meebrengen ""maar hey"". Heeft iemand een oplossing, of zijn er andere mensen in mijn situatie, want zolang ik bereid ben om een collectief op te richten, vind ik het verschrikkelijk om dit soort bedrijven plezier te zien doen met het geld van de verzekerden",-1.0
"Miserabel!!!! Het is 7 maart en nog steeds geen wederzijdse kaart... geen probleem, ik ga naar de site om het te bewerken en wat een verrassing, niet-beschikbare service. Onmogelijk om een precies antwoord te hebben wanneer mijn bedrijf ze belt, bovendien beantwoorden ze de mail niet meer, noch de directe lijn... wat een schande!!! Ze geven echt niet om de leden...",-1.0
"Ik kwam er in februari achter dat mijn bijdragen niet werden afgehouden, ik bel en krijg te horen ""ah ja uw bijdragen zijn niet berekend voor 2018"", wij regelen het, de 2 bijdragen worden in februari afgeschreven, niets, en dan krijg 3 premies om in maart in één keer te betalen, geen excuses op de brief, niets. Ik bel. Er is mij verteld dat er een computerprobleem is, dit is niet wat mij in februari is verteld en natuurlijk geen commercieel gebaar. Gefeliciteerd wederzijdse harmonie.",1.0
Vluchten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!,1.0
"Hallo, hierbij wil ik u laten weten dat ik zeer ontevreden ben over uw dienstverlening; als het gaat om het beheer van mijn terugbetalingsverzoeken. In dit geval heb ik u op 02/02/18 per post+mail een verzoek tot terugbetaling gestuurd met betrekking tot de orthodontische kosten waaraan ik ben blootgesteld. Ter herinnering aan de feiten heb ik een brief van uw diensten in mijn bezit waarin u een terugbetalingstarief toekent, volgend op de schatting die ik u heb gestuurd. In een eerste brief informeert u mij om mijn terugbetaling niet op te volgen wegens een storing "" van een niet-referentiecode"" Ik ga daarom naar de vakman die de factuur heeft opgesteld, zodat een 2e factuur naar u kan worden verzonden met de bijbehorende referentie. De vakman biedt mij aan om u de 2e factuur rechtstreeks te faxen om tijd te winnen. , op 03/04/18 ontving ik een 2de brief van uw diensten die mij meedeelde dat ik geen gevolg kon geven aan mijn verzoek om terugbetaling omdat: specificeer de datum van de menstruatie!!!!!zwart op wit genoteerd de datum die ik niet heb begrijpen TO-coëfficiënt: deze coëfficiënt werd u meegedeeld op het moment van de schatting, dus u beschikt over alle informatie en uw bezit. uw contractuele voorwaarden zijn vaag en niet toegestaan probeer het lid niet te informeren. In het onderdeel verzoek om te verstrekken terugbetalingsdocument wordt inderdaad opgemerkt dat het lid u een gedetailleerde factuur moet bezorgen zonder de genoemde details precies te specificeren; wat in strijd is met de rechtsstaat! Terwijl u op 02/02/18 een verzoek om terugbetaling werd toegestuurd tijdens de 1e weigering, heeft u de andere tekortkomingen niet vermeld, waardoor ik dacht dat er allerlei excuses aan mij konden worden gericht zonder mij terug te betalen! Tot slot heb ik je op 23/02/18 een factuur gestuurd betreffende de voorgeschoten kosten van de aankoop van compressiekousen Ik heb je de factuur + voorschrift tot op heden gestuurd Ik heb noch terugbetaling noch uitleg!",-1.0
"Ik raad deze mutualiteit niet aan voor die begunstigden van de acs, laat je betalen nog voordat het contract is geregistreerd, dit feit kan de oude tussentijds niet beëindigen omdat er geen certificaat is, je merkt dat je plotseling met twee mutualiteiten moet betalen terwijl je zou moeten heb hulp en als klap op de vuurpijl moet ik de kosten voorschieten want stuur me geen kaartje want oude mutualiteit op de sociale zekerheid je hoort hulp te hebben want weinig inkomen uiteindelijk kom je met het dubbele van de afwijkende mutualiteit en in bovendien moet de kosten worden voorgeschoten en de facturen worden verzonden, aangezien er geen wederzijdse kaart is, het is gewoon ironisch. Ik raad deze onderlinge niet aan voor mensen met beschamende acs-cheques! En ik heb net het contract geopend, het begint goed",-1.0
"vluchten, onmogelijk om gedurende 3 maanden de gemeenschappelijke kaart te hebben die essentieel is voor de apotheek, het ziekenhuis enz...",-1.0
"Eerlijk gezegd afgezien van de scherpe prijs, in vergelijking met andere mutualiteiten, is het een ramp! Ik ben erg teleurgesteld, ik ben al meer dan een jaar zonder zorgen bij hen. Ik heb afgelopen oktober mijn arbeidsovereenkomst gesloten, dus ik moest een certificaat overleggen, maar geen post of e-mail informeerde me. Ik zat lange tijd zonder enige vergoeding van hen. Toen ik dit probleem opmerkte, belde ik en kreeg ik een bijzonder onplezierige adviseur aan de lijn... Mevrouw had liever dat ik de stappen online deed dan telefonisch want ""dat doet iedereen tegenwoordig zo. vandaag"". Om me af te vragen waarom er een salaris wordt betaald en een telefooncentrale is geïnstalleerd, eens kijken... Dus heb ik het document online teruggestuurd, met de CPAM-zorgfiches, zoals gevraagd. Resultaat een brief na een paar dagen (vreemd genoeg) om me eindelijk, na 4 maanden, te vertellen dat het certificaat op mijn rekening ontbrak en me ook te vertellen dat ik hierna niet zou worden terugbetaald. Ik specificeer dat ik het certificaat een paar dagen ervoor had verstrekt... Goed beheer van de ontvangen documenten in ieder geval. Uiteindelijk hangt het ervan af welke... Ik heb contact opgenomen via Facebook, het antwoord duurde enkele dagen om aan te komen en door een bericht op mijn account heb ik geen teruggave (account dat helemaal niet duidelijk is, aangezien het een gruwel is om de geschiedenis van e-mails en als het dat was...). Breeef....het heel duidelijke gevoel dat ze een beetje het beleid van de struisvogel voeren.",-1.0
Registratie op internet in december 2017...nog steeds geen lidmaatschapskaart ontvangen. Ze zijn mijn dossier kwijt... dat belooft!,-1.0
"Ik stond 1 jaar onder contract bij HM na een verandering van werkgever. De dekkingen zijn goed, de prijs acceptabel, maar geen strengheid van hun kant ... Ze zijn niet in staat om de NOEMI-koppeling met de sociale zekerheid in bijna een jaar op te zetten, ze vragen je constant om documenten die je al hebt verzonden, de terugbetalingstijden worden verlengd, zijn het niet de accountmanagers die de dossiers verwerken. Erger nog, als u documenten indient, heeft u geen bewijs van indiening, alleen een e-mail met de naam van de documenten. Dat is erg meegaand voor hen, omdat u niet kunt bewijzen dat het verzonden document het gevraagde document is. Vluchten ...",1.0
"Verzekerden, let op vergoedingen eigen risico. Sinds de invoering van CAS (nu de OPTAM-optie) zijn de vergoedingen voor eigen risico voor artsen die niet aangesloten zijn bij dit systeem 20% lager dan voor artsen die wel aangesloten zijn. Mutuelle Harmonie lijkt op dit probleem te hebben afgeluisterd en vergoedt alle overschrijdingen tegen het lagere tarief! Vandaar de verplichting voor de verzekerden om niet alleen hun verklaringen (die op zijn zachtst gezegd onduidelijk zijn) te controleren, maar ook een claim in te dienen .... die enkele weken zal duren om te worden verwerkt, zonder uiteraard enig excuus. verzekeraar",1.0
"Na een zeer belangrijke verandering van mening, vraag ik of er ondersteuning zal zijn (gezien het feit dat ik mijn bril minder dan 24 maanden heb gewisseld) 8 weken later geen antwoord, behalve een e-mail en een telefoontje om me te vertellen dat mijn verzoek is ontvangen. Klassieke houding in dit type structuur (bank, verzekering enz.) Advies voor jongeren die aan hun professionele carrière beginnen. Sluit u niet aan bij een ziekenfonds, maar stort het bedrag van de premie maandelijks op een speciale rekening. U zult merken dat dit al snel een groot bedrag is waarmee u de niet door de sociale zekerheid terugbetaalde kosten kunt dekken.",-1.0
"Zeer slechte opvolging. Slecht contact met enkele accountmanagers. Mijn ouders zijn al 50 jaar klant, nooit een telefoontje om de contracten aan te passen en de dag dat ze in het ziekenhuis worden opgenomen, realiseren we ons dat de eenpersoonskamer heel weinig gedekt is. Een eerste telefoontje, de dag van de ziekenhuisopname, waar we een nieuwe bijdrage krijgen aangeboden, maar met 3 maanden wachten. Een tweede telefoontje na het verlaten van het ziekenhuis om de contracten te herzien en daar krijgen we te horen, maar er is nooit een tekort bij HARMONIE. Maar nu is het te laat, je bent uit het ziekenhuis... heerlijk! geen manager om mee te praten, geen goodwill.",1.0
"Terwijl mijn bedrijf met hen onderhandelt over het nieuwe contract, besloot HM de betaling van 1/3 te blokkeren. Het resultaat is dat mijn rekeningen dalen en het kan ze niet schelen.",1.0
Te veel commerciële voorstellen van grote verzekeraars voor het storten van rekeningen. U zit gevangen in vragen over uw leven.,-1.0
"een mutualiteit die zijn klanten niet respecteert Ik loop al 4 maanden beu rond, geen nieuws",-1.0
Ik word sinds begin januari niet meer ondersteund omdat ze te laat zijn met het verwerken van portabiliteitsbestanden. Ik wacht om de lenzen van mijn bril opnieuw te doen terwijl mijn oude bedrijf de contributie betaalt. Een schande. Ik heb nog nooit zo'n serviceniveau gezien.,-1.0
"Zeer teleurgesteld over klantenservice. Ik was al een aantal jaren bij hen...alles was in orde zolang ik niet ziek was. Toen begon ik naar de dokter te gaan .. Ik zal je niet vertellen over de terugbetalingsfouten (minder geld natuurlijk). Toen was het een festival van onjuiste informatie aan de telefoon... Toen ontdekte ik bij toeval dat ik niet langer deel uitmaakte van hun verzekerde... Klantenservice LUISTERT HELEMAAL NIET (het bureau van ANNECY is een horror). De website is erg slecht gedaan, we kunnen de tabel met garanties niet direct zien. Terugbetalingen worden onjuist weergegeven. Er is GEEN BESTANDSOPVOLGING!! Voordat ik een wederzijds bedrijf had, kan ik je vertellen dat de service NIETS TE ZIEN HEEFT!! BIJ HARMONIE MUTUELLE BEN JE MAAR ÉÉN NUMMER!! VERMIJD EN VERMIJD!!",-1.0
"Slecht beheer van overdraagbaarheidsrecords. Verplichte wederzijdse werkgever. Teleurgesteld! Moet ze altijd bellen voor ongegronde antwoorden. Hier zit ik 2 weken zonder dat soort rechten, van de ene op de andere dag wachtend op de verwerking van mijn dossier??",-1.0
"Ondanks mijn stappen bij het lokale agentschap en het feit dat ze hun fout hebben toegegeven, heeft Harmonie Mutuelle me nooit 200 euro aan te veel betaalde contributie terugbetaald die ze zichzelf hadden toegekend toen ik begin 2016 stopte. Het hele dossier is hier: http://jroger.net/ harmonie-mutuelle-la-fleche-72200.htm",-1.0
"Momenteel in polyactieve status (CPAM / RSI), vecht ik nu al meer dan 6 maanden om belachelijke bedragen te krijgen met betrekking tot zwangerschap. Het kraamboekje is mij pas in augustus 2017 toegestuurd (ik vanaf mijn bevalling). Na vele telefoontjes nadat de documenten zijn verzonden, vertellen ze je dat ze niets hebben ontvangen, of heb je niet hetzelfde antwoord, afhankelijk van met wie je praat. Na vele telefoontjes ontving ik mijn 7e maandbonus en mijn geboortebonus 4 maanden na de bevalling! En ik heb het vandaag nog steeds moeilijk, het is januari, omdat mijn dossier ""onvolledig"" was. Na 4 weken mijn dossier te hebben teruggestuurd, kreeg ik vandaag te horen dat er niets is ontvangen... Na 6 maanden strijd, 3 keer naar mijn dokter, heb ik nog steeds niet al mijn uitkeringen ontvangen... En er is mij verteld ""het is niet onze schuld"" of ""beter laat dan nooit""...",1.0
"Hallo, Nadat ik mijn schema in november 2017 heb ontvangen, hoewel het in oktober 2017 is geschreven maar tegen een ultra-voordelig tarief is verzonden, stuur ik mijn beëindigingsverzoek op de verjaardagsdatum van het contract, d.w.z. maart 2018. 23 december 2017, een maand na mijn verzoek tot opzegging krijg ik een brief waarin staat dat ze er geen rekening mee zullen houden omdat de opzegging gedurende het jaar niet gedaan wordt en dat ik ze een nieuwe brief moet sturen waarin staat dat het per december is 31 die ik moet aangeven. Dus ze hebben de kunst en de manier om het horloge te spelen, dat is zeker. En ze moeten denken dat ik op vakantie ben en dat ik niet de kans zou hebben om het te doen... Nou, denk nog eens na... het werd dezelfde dag gedaan, dat wil zeggen gisteren, ook al was dat duidelijk onbruikbaar. Aan de andere kant zal ik niet vergeten en niet vergeven. Ah ja, laatste precisie, het is niet nodig om me de link op Facebook te sturen om andere internetgebruikers te laten denken dat u reactief bent en dicht bij uw klanten staat. Dit is echt niet het geval! Dit is de eerste keer dat ik met zulke mensen te maken heb. Beëindiging uiterst moeilijk, zo niet onmogelijk. Ze spelen voor tijd en zijn te procedureel.",-1.0
"Hallo, contractfouten tijdens de jaarlijkse verlenging, contracten vernieuwd maar gewijzigd zonder kennisgeving van instemming van het lid, telplatform niet in staat om precies te antwoorden, zijn tevreden met ""opvoeden"" niet te adviseren",-1.0
"na een schatting te hebben gemaakt, heb ik een eerste stap gezet om de papieren te doen die hij me vroeg, na nadenken ben ik na 1 week van gedachten veranderd door een e-mail te sturen en een andere verzekering goedkoper te wijzigen! desondanks ontving ik een aanmaningsbrief om 200 euro te betalen terwijl ik hun verzekering niet eens gebruikte, ik stopte niet met ze te bellen om hen te vertellen dat ik introk, hij vertelde me oké, geen zorgen en sorry! maar na 1 week toch een brief en aanmaning gekregen om te betalen, dus in de loop van de maanden begrepen ze het eindelijk, maar sssssssss wat een gedoe, absoluut vermijden",-1.0
Een demonische beheerder. Mijn kind kon niet opzeggen toen hij werk vond en de onderlinge verzekering van zijn werkgever was verplicht,1.0
"Ik ben bij Harmonie Mutuelle voor de RSI en voor het complementaire gedeelte. Ik verberg niet voor je dat het een dubbele hel is. Hoewel ze tot dezelfde entiteit behoren, kunnen de RSI en de complementaire niet communiceren. Ik vraag de ene persoon om informatie, mij is verteld dat je de andere moet vragen. Enzovoorts. Bovendien zijn terugbetalingen over het algemeen moeilijk te verkrijgen en moet u niet aarzelen om ze te verhogen om iets te ontvangen. En als we dan eindelijk antwoord krijgen, is dat zo technisch en onpersoonlijk dat we er liever niet mee doorgaan. Ik ben van plan binnenkort te gaan kijken wat er elders wordt gedaan. Alleen contact met een attente, duidelijke en competente adviseur kon mij op andere gedachten brengen. Maar ik heb twijfels.",-1.0
"Ik wacht al meer dan 1 jaar op mijn vergoeding voor een reconstructieve ingreep die ik heb moeten uitvoeren, maar dit bedrijf kan de documenten die hen worden toegestuurd niet bewaren.Ik ben van plan een klacht in te dienen omdat het leuk mensen! Ik hoop dat ze snel een oplossing vinden.",1.0
ik ben nu 6 maanden lid en ik heb mijn ziekenfondskaart nog niet ontvangen. klantenservice is echt nul geen respect voor klanten Ik raad dit wederzijds echt niet aan.,-1.0
"onderlinge verzekeringsmaatschappij die gemaakte afspraken niet nakomt.Ik ben in oorlog met hen sinds mei 2017.Ik heb een offerte gestuurd voor eigen risico, antwoord in een brief dat ik terugbetaald word maar na het versturen van de factuur krijg ik niet meer terugbetaald. Dus ik bel en na enkele minuten het antwoord: maar het staat in je contact. Ik heb in november een tweede factuur gestuurd voor dezelfde tussenkomst en na een bericht en 2 telefoontjes nog steeds niets (we bestuderen uw dossier). Ik denk dat het personeel niet in staat is of dat het ze geen fuck kan schelen. Behalve bij het afrekenen",-1.0
"Zeer ontevreden over de kwaliteit van de klantenrelaties van Harmonie Mutuelle. Afgezien van de zeer lange wachttijden aan de telefoon, hoe zit het met een bedrijf waarvan de adviseur verklaart: ""hoe dan ook, ik kan de beheerafdeling niet bereiken, ze nemen niet op""!!! Is Harmonie Mutuelle zich bewust van het beeld dat zij van haar zaak geeft?...",-1.0
"Onmogelijk om mijn kinderen uit te schrijven die onafhankelijk zijn geworden van mijn wederzijdse Harmonie Mutuelle ondanks een verzoek tot uitschrijving per aangetekend schrijven en een jaar dat het duurt waarin ze niet eens het recht hebben om een gezinscontract aan te houden met ""kinderen"" van 23 en 28 jaar , niet afhankelijk van de ouders.... We geloven dat we dromen behalve dat het geen droom is.... zielig! Het ergste is wanneer ze aankondigen dat ze de straling weigeren... terwijl ze illegaal zijn om het contract te behouden",-1.0
"Om de bijdragen te ontvangen, dat ze begaafd zijn, met een zogenaamd garantieniveau ++++, maar wanneer het nodig is om terugbetalingen te doen, zijn het excuses op excuses om ons niet terug te betalen waar we geen recht op hebben in onze contracten en dat is geschreven in zwart-wit, voor a priori ""interne regels"" waarvan we niet op de hoogte waren toen we ondertekenden. Ik ben teleurgesteld!",-1.0
Ik ben al enige tijd lid van Mutual Harmony en ben zeer tevreden. Tijdige verwerking van dossiers. Mogelijkheid tot betaling door derden tandheelkundige optica... echt heel blij.,1.0
"9 maanden zwerven van service naar service, van telefoontje naar telefoontje, tonnen post gestuurd om me honderden euro's terug te betalen... Ik moest ze een slechte pub op Facebook geven om ze te laten reageren. Vluchten !",-1.0
"Catherine Complementaire gezondheid om absoluut te vluchten, de bevinding is overweldigend. Naast de verschillende rampzalige elementen die door de andere leden worden gemeld, is er het gebruik van dubieuze methoden op het gebied van contractgaranties. De onmogelijkheid om kostenramingen te krijgen en hun weigering om zich te onderwerpen aan hun informatieplicht ten behoeve van hun zogenaamde bemiddelaar. Ik zou 0 hebben beoordeeld als dat mogelijk was.",1.0
"Onvermogen om een ietwat ingewikkeld dossier te verwerken, ontoelaatbare registratievertraging maar op tijd ophalen",-1.0
"Het is al 24 jaar mijn mutualiteit, ik ben zeer tevreden.",1.0
"Een dag te laat gestopt met werken, ik kon het niet verzenden voordat we 4 dagen vrij hadden van je schande",-1.0
Het is met het grootste cynisme dat deze zogenaamde Mutual de administratieve rompslomp vergroot voor het niet nakomen van hun verplichting om mijn zorgcontract over te dragen. Zielig! Weglopen !!!,-1.0
Helpen ! Ik zit daar sinds maart 2017 uit verplichting en niet uit keuze uiteindelijk heb ik de maximale optie genomen om beter vergoed te worden en het is erger! het is alsof ik al mijn gezondheidskosten zelf betaal. Ik verwacht dat er maar één ding is: weggaan! Weglopen !,-1.0
Let op contract abonnement je wordt voor 3 jaar tegen een tarief geblokkeerd zonder mogelijkheid tot wijzigen,-1.0
"Jammer dat we niet minder dan 1 ster kunnen plaatsen!!! Het kostte me meer dan een jaar om de kans te krijgen om ze te verlaten, ze respecteerden de code van de verzekeraars niet; Ik heb nooit een vergoeding voor een tandkroon kunnen krijgen, dus ik heb hun service nooit voor iets anders gebruikt, omdat ik gezegend ben met een goede gezondheid. Onmogelijk om ze mijn domiciliëringsrib ook voor 1 jaar te laten wijzigen, op een rekening die ik moest sluiten, dus nam ik bankkosten. Ik had echter hun Premium-abonnement; Klant aan huis Nog voordat ze hun naam veranderen is deze verzekeraar gewoon een ramp.",-1.0
"Ik dacht vier jaar geleden de vervanger van mijn oude ziekenfonds gevonden te hebben bij mijn werkgever, vandaag ben ik erg teleurgesteld verhoging van 300 euro omdat we de zestiger jaren overschrijden, de site is praktisch maar het antwoord is lang te lang en dan heeft geen enkele moeite geen mens baat ten koste van alles (tv-reclame betalen we ervoor!!!!) Smakeloze antwoorden om te geloven dat ze onze e-mails niet lezen, ze antwoorden om u om meer documenten te vragen, maar wanneer u ze probeert te bereiken om bijvoorbeeld prijzen te bespreken, en bekijk je contract, niemand!!! Ik ben erg boos omdat ik een tandheelkundig dossier heb en zeer slecht ontvangen!!! Ik laat mijn contactgegevens niet achter omdat alles wat ik zeg al is gezegd, hetzij per e-mail of in mijn telefoontjes (toen ik ze bereikte)",-1.0
"Ik raad dit beleggingsfonds niemand aan, wat catastrofaal is. Veel problemen met hen, accountfout voor terugbetalingen, ondertekening van een contract dat nooit is geregistreerd, momenteel geen terugbetalingen sinds januari. Gedwongen om constant te reizen en elke uitgave te controleren. Voor de prijs die we betalen is het absoluut zielig! Ik ga van mutualiteit veranderen, erger kon ik het nooit vinden.",-1.0
"Wederzijds om te vermijden, niet in staat om zelfs maar een eenvoudig bestand te beheren. Mutual Harmony kan u tot 3 verschillende antwoorden op hetzelfde bestand geven om uiteindelijk te betalen (tenminste, dat hoop ik)",-1.0
Ook bij een groot zichtprobleem vergoedt de zorgverzekeraar niet eerder dan 12 maanden!,1.0
"Efficiënt gemeenschappelijk fonds, niet erg duur, ik had geen rust op mijn bril! bovendien zijn mensen aardig als daarom wordt gevraagd",1.0
"Hallo, zeer slechte start met deze onderlinge, mijn partner tekende een contract op 1 april, tot nu toe geen onderlinge, MAAR hij neemt de bijdragen elke maand.",-1.0
"Onmogelijk om een tandartsvergoeding te krijgen, weigerde me te vertellen of ik de verzonden documenten heb ontvangen, vraag me de verklaring van de sociale zekerheid op terwijl duidelijk door de sociale zekerheid wordt gespecificeerd dat dit document naar de mutualiteit is verzonden. We worden zeer slecht ontvangen aan de telefoon, mijn gesprekspartner neemt ik voor een debiel en hing op zodra ik hem naar zijn naam vroeg om een aangetekende brief naar zijn management te sturen",-1.0
"Weet niet hoe je met bepaalde situaties moet omgaan... nogmaals, grote platforms waarachter de bestanden niet goed volgen. Verplicht zijn situatie elke maand opnieuw uit te leggen. Ze zitten vast aan hun procedures en weten niet hoe ze met de klap moeten omgaan.",-1.0
"Geen terugbetaling van gezondheidskosten sinds januari 2017. Naar aanleiding van mijn klacht van 9 mei is het de fout van Harmony's communicatie met de MGEN en het is aan de leden om de anomalie te verhelpen! Wie profiteert er financieel van deze situatie? Aan Harmonie Mutuelle natuurlijk, die zo kapitaal heeft om te groeien ten koste van de leden. Ik accepteer deze praktijken niet, vooral omdat ik een oudere persoon ben met een laag budget. IK ZAL DE UFC KRIJGEN WAT TE KIEZEN, wat op zijn minst slechte publiciteit zal opleveren voor deze onderlinge.",-1.0
"Documenten verloren door Harmonie Mutuelle betreffende mijn wijziging van CPAM, geen ondersteuning voor mijn zorg sinds januari 2017... Ik heb alle documenten teruggestuurd en er is mij verteld dat er nog steeds een wachttijd van een maand is, terwijl de fout van hen afkomstig is en Ik wacht al 4 maanden, ontoelaatbaar!!!! Ik raad dit supplement helemaal niet aan, maar dan ook helemaal niet.",-1.0
"Verplichte onderlinge maatschappijen. In 2 jaar tijd verdubbeling van prijzen en kortingen op diensten. Wat anders te zeggen? A si, een computersysteem en permanent afval, ik weet dat externen meer dan 500 € per dag betaalden aan wie wekenlang geen taak werd toevertrouwd en er zijn er veel in deze situatie. Een schande !",-1.0
De slechtste mutualiteit die ik ooit heb gekend de dossiers die verdwijnen de nieuwe verklaringen.. al mijn familieleden zijn thuis en we zullen eind 2017 allemaal vertrekken uit deze zielige mutualiteit,-1.0
een van de meest nutteloze ziekenfondsen die ik ooit heb gehad eerlijk gezegd alles per jaar ze hebben me nooit 1 euro terugbetaald terwijl ik zogenaamd een goede formule heb aan 150 euro PFFFFF,-1.0
Heel slecht,-1.0
"Als ik lees dat we allemaal persoonlijk hetzelfde probleem hebben, zogenaamd, heb ik een onvolledig bestand dat mijn cpam-certificaat mist. Als het bestand onvolledig is, waarom neem ik dan mee en waarom geen mail om leden te waarschuwen? Tot op de dag van vandaag nog steeds geen restitutie sinds mijn lidmaatschap. Ik heb een onderlinge verzekering gehad, maar deze is de SLECHTSTE van de SLECHTSTE. Je hebt een vertrouwenspersoon aan de telefoon die onze vervelende vragen niet kan beantwoorden, die je je zinnen niet laat afmaken en het gesprek afbreekt.",1.0
"valse advertenties, vertragingen of uitblijven van terugbetalingen, aanzienlijke verhogingen van bijdragen zonder waarschuwing, alleen kleine terugbetalingen worden tijdig gedaan, zodra de bedragen significant zijn, ziet men niets aankomen.",-1.0
"Incompetente klantenservice als maar kan! Lange aflossing en chaotisch abonnement! Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met het abonneren op een product, onbegrijpelijk!",-1.0
"Veruit de slechtste verzekering die ik heb gehad. De vertragingen zijn ontoelaatbaar, ik wacht al 3 maanden op mijn nieuwe kaart. Je moet ze bellen en schrijven, het is vermoeiend.",-1.0
"Neem geen wederzijdse harmonie als het contract eenmaal is ondertekend, we hebben alleen problemen dat ze de telefoon niet meer opnemen, dus geen informatie meer, ze zijn nep",-1.0
"Klantenservice archi-zero !!! Gelogen brieven, ubuheske telefonische afspraken!!! Onmogelijk om mijn adviseur aan de telefoon te krijgen. Ik probeer al weken mijn situatie op te lossen. Ik ga ergens anders zoeken....",-1.0
weglopen van deze verzekering!!!,-1.0
"Hallo, Mijn advies ontvlucht deze onderlinge: Vandaag is het 2 en een halve maand geleden dat mijn zoon is geboren (07 december 2016) en onderlinge harmonie wil het contract niet nakomen en de geboortebonus betalen. Erger nog, ze willen mijn zoon niet inschrijven in het contract.Het bedrijf waar ik werk heeft het contract eind 2016 opgezegd.Als gevolg daarvan willen ze het contract dat hen bindt tot eind december niet meer nakomen. 2016. Ik heb verschillende keren contact met ze opgenomen. De HR-manager achtervolgde ze verschillende keren zonder resultaat.",1.0
"hallo ik kijk naar de meningen omdat ik gedwongen was om deze wederzijds te nemen en ik zie dat hun antwoord altijd hetzelfde is ga naar Facebook omdat er op deze pagina geen ontevreden internetgebruikers a priori zijn, hij verliest papieren en hij vergoedt niet alles etc. . Ik ben bang wanneer ik het ga gebruiken voor terugbetalingen",-1.0
"Al 20 jaar met deze mutualiteit heeft het een vreselijke tijd gehad om over te schakelen naar de digitale wereld met terugbetalingen die niet verschijnen met betrekking tot de evolutie van de regelgeving, het wordt volledig stopgezet zodra het gaat om het verwerken van CMU C- of ACS-bestanden. Incompetent personeel om absoluut...",-1.0
"Ik ben al een paar jaar bij harmonie, sinds 5/12 heeft mijn echtgenoot een werkgever wiens verplichte onderlinge verzekering ook harmonie is, dus bij het ondertekenen van het nieuwe contract heb ik duidelijk gemaakt dat we al een contract hadden, ondanks dat ze mijn rekening voor de 3 maanden van het nieuwe contract plus 2 maanden van het oude, voor een totaal van 380,95",1.0
"Ik heb begin februari geprobeerd mijn opzegging door te voeren. Ze beantwoordden mijn e-mails niet (3 e-mails waren nodig) tot eind maart. Ze deden de formaliteiten pas in JUNI!! Bovendien had ik een contract voor ziekenhuisbescherming dat logischerwijs niet automatisch werd beëindigd... Dus moest ik opnieuw beginnen met de e-mails. Ze vertelden me dat het goed was en een paar maanden later bleven ze me 2,14 euro per maand in rekening brengen. Kortom, geen kwaliteitsservice, zeer slechte klantenservice en mijn geld verdwijnt zonder zorgen.",1.0
"We zijn erg teleurgesteld, ze willen de bril van mijn zoon van 4,5 jaar niet vergoeden die hem elke 6 maanden moet vervangen omdat zijn zicht verandert en ondanks een nieuwe correctie van de oogarts. Mijn opticien die deel uitmaakt van het Kalivia-netwerk doet haar uiterste best om ondersteuning te krijgen, maar nog steeds niets. Het is een ziektekostenverzekering afgesloten door de werkgever van mijn man. Die gaan we er ook bij betrekken omdat het voor een kind dat minstens tot 7 jaar niet meer ziet niet toelaatbaar is dat deze ziekenfonds ondanks de wijziging van de correctie maar één bril per jaar wil vergoeden. Als er niets voor ons wordt gedaan, veranderen we van wederzijds, we zullen niet elke 6 maanden met ze vechten!!!!",1.0
"Vluchten!! Illegale, schandalige praktijken! Met spoed vluchten!!",-1.0
"Sinds bijna een jaar heb ik recht op overdraagbaarheid na mijn ontslag, want elke maand moet ik mijn situatie als werkzoekende bewijzen, wat ik ook doe. Maar toevallig is de internetdienst een paar maanden constant ""onbeschikbaar"", omdat ik facturen verstuur voor terugbetaling, ze komen elke keer bij me terug met de opmerking dat ik mijn verklaring van werkzoekende niet heb gedaan, dus net daarvoor op de telefoon Ik kreeg te horen dat alles in orde is... Daar belde ik net om dit probleem te melden dat te vaak voorkomt, de persoon lacht me uit in mijn gezicht en hangt op.. SCHANDELOOS",-1.0
"Deze onderlinge kent geen betalingen door derden. Ik moest 1300€ aan ziekenhuiskosten betalen na een operatie. Een naamloze traagheid bij terugbetalingen; langer duurt dan de sociale zekerheid, het duurt enkele weken voordat ze niet-ontvankelijk zijn",-1.0
Een schande ! Onmogelijk om mijn contract onmiddellijk na inschrijving op te zeggen omdat ik tegelijkertijd recht had op CMU. En ze blijven me ondanks al mijn inspanningen willen meenemen - ik ben bij de RSA! en ik werk niet meer voor de werkgever die mij deze ziektekostenverzekering heeft laten afsluiten (alleen anderhalve maand intermitterend deeltijdwerk).,-1.0
"Ze zoeken naar luizen in mijn hoofd, ik heb de regels beëindigd door LRAR en ze weigeren mijn digitale handtekening, 44 dagen later wacht ik nog steeds op mijn stralingscertificaat en de intrekking van de teletransmissie naar de SS, plotseling wacht ik om de recepten van mijn vrouw af te geven, het is een beledigende retentie die de gezondheid van mensen in gevaar brengt: ren weg!!!",-1.0
"Na het beëindigen van mijn lidmaatschap, 1 maand voor de verjaardagsdatum, blijven ze me elke maand willen afschrijven, ook al heb ik ze de documenten gestuurd waaruit blijkt dat de beëindiging is gebeurd, vandaag dreigen ze me met sturen naar de juridische afdeling als alles is voltooid gedaan volgens de regels. Ik heb meer dan 20 jaar voor hen bijgedragen en vandaag, nadat ze een lagere bcp voor verzekeringen hebben gevonden, bedanken ze me door mijn berichten te negeren.",1.0
"Harmonie is een opschepperig bedrijf, miljoenen polishouders hebbend maar dat het zonder waarschuwing afschrijft, zich achter de werkgever verschuilt en een zwangere vrouw en 2 kinderen zonder onderlinge verzekering achterlaat Neem nooit harmonie: naast het verbreken van uw contract zonder opgaaf van reden terwijl onze bijdragen zijn betaald, vergoedt het u niet voor de voordelen van het contract",-1.0
"Nooit meer wederzijdse harmonie. Op 11/2015 ben ik met mijn werk overgestapt naar een andere zorgverzekering. Mijn baan ondersteunt contractbreuk met wederzijdse harmonie, maar wederzijdse harmonie stopte het contract en liet een optie op een ander contract dat ik niet eens had. Dus betaalde ik 2 euro 36 (natuurlijk een klein bedrag om de vlo niet in het oor te steken) voor enkele maanden zonder ooit post of wat dan ook te ontvangen.",-1.0
"Niet in staat - ik heb betaald voor mijn dochter van 27 tot 30 jaar, hoewel deze verzekering me vertelde dat ze niet gedekt was sinds de leeftijd van 27... natuurlijk zonder kennisgeving... Ik verzoek om beëindiging ervan, en zonder kennisgeving heeft mij en mijn vrouw zonder voorafgaande kennisgeving beëindigd - schandalige, schandelijke, onvriendelijke agenten, dit moet stoppen.",-1.0
"Ik ben arbeidsongeschikt categorie 2 sinds 1 oktober 2016 mijn werkgever heeft de onderlinge harmonie op 30 november geïnformeerd over mijn situatie, ik ben toen geschorst van mijn arbeidsovereenkomst Onderlinge harmonie heeft mij per 1 oktober 2016 uitgeschreven zonder mij te verwittigen e-mail geen mail geen telefoontje. Ik ontdekte het bij toeval toen ik mijn ameli-account raadpleegde. HONTEUX!!!! Aan de andere kant bleven ze mijn bijdragen van optie B opnemen tot eind december 2016. Momenteel vecht ik met hen om mijn overdraagbaarheid zoals voorzien in mijn contract te herstellen zonder reactie van hen.",1.0
"Ik wacht nu al 6 maanden op de terugbetaling van mijn bevalling in Luxemburg... Ik geloof dat ik nooit de € 800 zal zien waar ik toch recht op heb aangezien mijn contract voorziet in een overschrijding van de vergoeding van 200% en dat de SS-tarief van Luxemburg voor een privékamer is 66% eigen risico... Kortom, vermijd...",-1.0
"hallo, als ik het had geweten had ik mijn ziektekostenverzekering en die van mijn gezin niet bij jullie genomen!! Inderdaad, ik heb net vernomen dat het vervangen van de bril van mijn zoon, die hem elke 6 maanden moet vervangen, niet wordt gedekt omdat sommige mensen die het niet nodig hebben, hebben besloten dit te doen!! Want voor kinderen wordt voortaan nog maar één keer per jaar steun verleend. Waarom een mutualiteit betalen die niet kan doen wat wij vragen!! Ik betaal 128 euro ziekenfonds per maand voor mij, mijn vrouw en mijn 2 kinderen in de hoop goede zorg te krijgen en ik zie alleen maar dat het niet zo is!!! In afwachting van een op gezond verstand gebaseerde uitleg van u, waarschuw ik u dat als er geen reactie van u aan mij wordt doorgegeven, ik een onherroepelijke beslissing zal nemen, beëindiging!!",1.0
"Deze ziektekostenverzekering is de slechtste die je op de markt kunt vinden en zelfs als je hem wilt verlaten, proberen ze je af te persen en te voorkomen dat je opzegt!",1.0
"schandaal! Hun verkoopadviseurs geven valse informatie om ons het contract te laten ondertekenen. Ik zit al een jaar bij deze mutualiteit, niveau 6 voor 3000 euro per jaar voor het gezin, we krijgen minder dan de helft terugbetaald van wat we hadden bij onze oude mutualiteit. Heel erg teleurgesteld, ik wil graag mijn contract beëindigen en zo snel mogelijk mijn oude mutualiteit hervatten!",-1.0
"wederzijds correct, maar ik ging liever naar de MGEN en ik heb geen spijt van mijn keuze (veel diensten die niet door Harmonie worden aangeboden, zijn geïntegreerd in de MGEN).",1.0
"Heel erg slecht onderling. Ik heb het maximale in optica en tandheelkunde. Ik betaal 830 € per jaar als ik nog maar 38 jaar oud ben. Ik heb tandheelkundige panorama's laten maken, 2 vullingen, twee extracties en een schaal. En een botvuller. Op een rekening van 1200 € betaalde de Sécu mij 280 terug en onderlinge harmonie slechts 120 €",-1.0
"Zeer ontevreden over de opvolging van mijn dossiers door deze mutualiteit, ben ik nog meer ontevreden over de klantenservice in het bureau (ongeïnteresseerde adviseur van zijn klanten...). Ik probeer me al meer dan een jaar uit te schrijven, mijn ""...(woord komt waarschijnlijk in de weg)"" vind altijd een detail om me te laten betalen!!! (let op, als u bij hen bent en van zorgverzekering wilt veranderen, meld u dan zeker ALLE opties af!)",-1.0
"Klantenservice is ZEER incompetent en inefficiënt. Aangeworven sinds augustus, was ik VERPLICHT om in te tekenen op onderlinge harmonie volgens de werkgeversafspraken toen ik al enkele jaren zeer tevreden was met mijn ex-provider. Het abonnementsdocument dat ik ondertekende en samen met een RIB stuurde, vermeldde een maandelijkse automatische incasso op de 5e van elke maand. 3 maanden later was er ondanks aanmaningen van mijn werkgever nog geen automatische incasso gedaan. In november krijg ik een aangetekende brief met AR die me op de hoogte stelt van mijn bestraling zo niet betaling van de verschuldigde bijdragen en die van december. Na een oproep op hun platform, vraagt mijn correspondent me om met een creditcard te betalen en WEER lid te worden van een RIB, allemaal per aangetekende post met AR - kost nog steeds - wat beperkt en gedwongen was. Natuurlijk geen commercieel gebaar voor het veroorzaakte ongemak. Vandaag kreeg ik een oproep voor bijdragen voor 2017 en nou, ik zal het je geven in duizend.................. ZE VRAGEN MIJ OM BETALING MET CHEQUE ALLES PER KWARTAAL. !!!!!!!!!!!!! Deze keer is de beker vol, ik zal ze nogmaals vertellen dat ze hun afspraken niet nakomen. Wat gebeurt er als er restituties zijn????? Ik denk dat ik me om mij heen zal verenigen zodat onze directeur en onze afgevaardigde opnieuw een aanbesteding doen bij andere verzekeraars.",1.0
"In deze context van nulinflatie en bevriezing van pensioenen is mijn premie in drie jaar tijd met 89% gestegen! Ondernemen werkt! En we durven ons nog steeds ""Mutuelle"" te noemen In deze regeling moet ik binnenkort mijn pensioen rechtstreeks naar de Harmonie Mutuelle-kas overmaken.",1.0
"Zoek naar complicaties om een antwoord te geven in mijn schatting van de overschrijding van het honorarium. Ze vragen om details over vergoedingen terwijl ze heel goed weten dat de details later op de factuur worden gegeven. De secretaresse van mijn chirurg vertelt me ""ah, onderlinge harmonie is altijd een probleem, op zoek naar kleinigheden, enz. Terwijl bij andere mutualiteiten onze offertes nooit een probleem vormen!!!"" Ik ben van plan morgen na mijn operatie af te zeggen.",-1.0
alleen terugbetaling fouten hij claimt je 1 jaar na 21 euro omdat het voor mij ten onrechte is terugbetaald het is een bedrijfsfonds dus verplicht ik ga met pensioen in september 2017 en ik ontsla ze onmiddellijk door met collega's te praten ik ben niet de enige in in dit geval zou hij een training moeten volgen om goed te leren werken,-1.0
Onaanvaardbaar om mijn gezondheidskosten niet terug te krijgen sinds 24 februari 2016 Computerprobleem bij het samenvoegen van Atlantische harmonie via onderlinge harmonie. Betaal 2144 € jaarlijkse bijdrage. Ik wacht op de welwillendheid van uw diensten die mij antwoorden om het nodige te doen. een fonds dat beweert te zijn het beste. Mijn maandelijkse betalingen worden echter elke maand afgeschreven. Zeer teleurgesteld over uw diensten.,-1.0
"Ik ben lid sinds april 2013 en heb tot nu toe geen problemen gehad. Ik verstuur mijn facturen per e-mail op mijn ruimte en ik krijg mijn geld binnen 5 dagen terugbetaald. Als ik een vraag heb bel ik (wachttijd soms wat lang) de toon is vriendelijk en de informatie is compleet, in tegenstelling tot mijn oude ziekenfonds. Mijn familie is in harmonie en ze zijn ook tevreden ... Ik raad het aan",1.0
"Harmonie Mutuelle is een ramp! Ik ben werknemer sinds oktober 2016, ze hebben de fouten sinds deze maand vermenigvuldigd. Ze begonnen door me onder hetzelfde contract te plaatsen als een van mijn collega's (alsof we waren verhuisd of getrouwd), met als resultaat dat we een kaart kregen met onze twee namen erop geschreven ... Ze gingen verder door te weigeren dat we hoger zouden gaan opties dan de basisoptie die door onze werkgever is afgesloten... Eindelijk halen ze de bijdragen van ALLE werknemers van mijn bankrekening... We hebben anderhalve maand gevochten om onze zaak te winnen, tot nu toe zonder resultaat ! Wat betreft de garanties, geen vergoeding voor alternatieve geneeswijzen, ten minste voor optiek en tandheelkunde (de opticien kon het niet eens geloven)... Als ik 0/5 had kunnen zetten, had ik het gedaan! VLUCHTEN !!!!!!!!",-1.0
Wacht al meer dan 6 maanden op vergoedingen van de mutualiteit. Niet-bestaande of inefficiënte service voor ledenrelaties. Ik ben erg ongelukkig met deze onderlinge en ik zal het veranderen.,-1.0
Twee en een half jaar en nog steeds geen volledige terugbetaling van wat ze ons schuldig zijn.Deze ziektekostenverzekering is de slechtste op de markt. Zelfs hun bemiddelaar komt niet tussenbeide!!! Rust de rechtbank!!!,-1.0
"+ 17% voor bijdragen 2017 ten opzichte van 2016! Dit was vorig jaar al het geval met +17% van 2015 tot 2016, het is schandalig. Daarom moesten we een formule nemen die minder kost en dus minder goed terugbetaald wordt! en dat zal de komende weken ook zo zijn",1.0
"contract telefonisch aangeboden door adviseur, erop aandringen dat het goed bij mijn profiel paste, nieuw pensioen, op het lijf geschreven van een ald, balans 600 euro voor niets uitgegeven, geen basisondersteuning, beter chocolaatjes kopen ca zou me meer goed hebben gedaan",-1.0
"Na jaren binnen deze mutualiteit was ik vooral in opstand gekomen door de steun van mensen die voor 100% profiteerden. door deze situatie worden de vergoedingen van de onderlinge verzekeringsmaatschappij inderdaad tot bijna nul gereduceerd en terwijl andere onderlinge verzekeringsmaatschappijen in deze situatie voorstellen om het bedrag van de bijdrage te verlagen, reageert Harmonie Mutuelle niet op verzoeken op dit punt. Na een zoektocht naar mijn situatie en die van mensen met een handicap, ontdekte ik de aanvullende ziektekostenverzekering; ""l'AMBI"" waarvan de voordelen en diensten zijn ontworpen voor gehandicapten. Mijn maandelijkse bijdrage is met 35 euro/maand gedaald en de geboden garanties zijn ongelooflijk in vergelijking met wat ik ervoer toen ik het optimale garantieniveau had bij Harmonie Mutuelle.",-1.0
"Klant van u Ik woonde samen Ik ben gescheiden van mijn ex-vriend. Ik wil zijn werk wederzijds laten, dus wederzijdse harmonie als ik bel, vertellen ze me dat ze moeten zien dat ze werken als ik bel, ze zeggen me dat het aan hem is om de brief te schrijven. Ik heb nog steeds geen nieuws. Ik heb een jong kind en ik zou graag willen dat mijn zoon verzekerd is, grote neef, ik heb geen antwoord, hij maakt me gek als geen ander... Ik raad onderlinge harmonie niet aan omdat ze nooit weten wat ze moeten doen voor wederzijds werk!: @",1.0
"Respecteert hun klanten niet. Ik moet een bril overdoen omdat de as verandert. Harmonie wil niet en komt met de nieuwste wet naar me toe dat het 2 jaar duurt voordat je een bril laat vernieuwen als er geen verandering te zien is. Het is een verandering van as en ik voel het verschil wanneer ze me de 2 correcties laten proberen, het is belangrijk voor mijn visueel comfort en ze moeten er rekening mee houden en nee, verdomme! Aan de andere kant, om de bijdragen te innen, is er geen probleem! Zeer teleurgesteld over deze verzekering!",1.0
"Deze mutualiteit biedt een bepaald aantal vergoedingen aan, afhankelijk van de bijdrage, of we die nu aanvaarden of niet.",1.0
"Mijn compagnon was klant bij hen met een ""speciaal"" ALD-tarief: dus weinig zorg vergoeden. Helaas zijn de garanties niet op peil (doktersraadplegingen en bloedonderzoeken niet terugbetaald....). Duur contract in vergelijking met terugbetalingen. Daarentegen werd ik die een basiscontract had, goedkoper, beter vergoed. Onmogelijk om een logisch antwoord te hebben, informatie onmogelijk om te hebben. We hebben nooit dezelfde persoon die ons antwoordt. Moeilijk. Beslist, niet makkelijk om een goede verzekeraar te hebben....",1.0
"Vergoedingen zijn snel, ondersteuning ook. De klantenservice staat bovenaan, ik ben op dit moment geenszins teleurgesteld en ben lid sinds 2015. Ik had geen dekking voor honorair eigen risico, ik had de laagste waarborg voor de gevolgen van mijn jonge leeftijd en mijn gezondheidstoestand, toen werd ik opgenomen in het ziekenhuis na een rugbyshock, ik geef de details door van de toestand van mijn knie en mijn botten. Kortom, Harmony veranderde mijn garantie voor mij zodat de kosten niet mijn verantwoordelijkheid waren en dit net voor mijn operatie, OK, niets om over te klagen. Ze stuurden me meteen de nieuwe kaart. Ze zijn duidelijk, duidelijk en nauwkeurig in hun uitleg. Na twee andere mutuals te hebben gedaan, vond ik de juiste. Een goede toehoorder! Bedankt Harmonie.",1.0
"heel erg teleurgesteld eind 2015 Ik kreeg een offerte aangeboden voor 91e, ik kreeg destijds 105e aangeboden door mijn onderlinge verzekeringsmaatschappij, januari 2016 Ik ontving mijn schema en de verrassing dat de maandelijkse betalingen 107e waren, dus ik vroeg om uitleg, ze antwoordde me gewoon een verhoging, en hier zijn we op 25 oktober 2016 en tot op de dag van vandaag heb ik mijn schema voor 2017 nog steeds niet ontvangen, dus ik stuur een bericht en de dame vertelt me dat ze naar de 120e per maand gaan, nee, maar wat maakt het uit ?? Ik vraag om op te zeggen en krijg te horen dat ik voor 31 OKTOBER 2016 een aangetekende brief met ontvangstbevestiging moet sturen, ik vertrouw ze niet meer ze doen het expres om het nieuwe rooster niet op tijd op te sturen zodat mensen niet op tijd kunnen opzeggen",-1.0
"Deze verzekering is een ramp. Mijn tarief is na 2 maanden met 50% verhoogd met de onmogelijkheid om te annuleren (ik was met verlof en ik heb de deadline overschreden...) Terugbetalingen zijn slecht. Ik had een oud contract met hen beëindigd en ze bleven de twee contracten verwarren (het actieve en het inactieve) en weigerden me verschillende terugbetalingen vanwege deze verwarring. Tot slot is de telefonische klantenservice onbereikbaar. Mijn vrouw was 2 jaar geleden bij hen. Vanwege haar verplichte onderlinge verzekering moest ze opzeggen. 2 jaar later maakte Harmony zonder toestemming verbinding met haar Ameli-account, wat leidde tot terugbetalingsproblemen.",-1.0
Ik profiteer van de overdraagbaarheid van rechten en ik update mijn account elke maand via de Harmonie Mutuelle-website. Het is drie keer geweest dat mijn account per ongeluk is gesloten en er zijn eindeloze uitwisselingen nodig om de situatie te deblokkeren. Ze zijn incompetent en onvriendelijk. Ik raad deze mutualiteit niet aan bij een vriend of bij iemand anders!,1.0
"Spijtig als wederzijds raad ik het iedereen af omdat ze veel tijd nemen voor vergoeding van zorg, en ik ga er achteraan kan altijd op eigen risico. Spijtig als wederzijds raad ik het iedereen af omdat ze veel tijd nemen voor vergoeding van zorg, en ik ga er achteraan kan altijd op eigen risico.",-1.0
"Te duur in termen van bijdrage in vergelijking met de geboden garanties, waarvan sommige nutteloos zijn, bijvoorbeeld matrenietpillen, slechte cirrelatie voor heren",-1.0
"Een schandaal deze onderlinge! Vorig jaar heb ik ze 3 keer moeten waarschuwen dat het jeukte om mijn zorgpas te ontvangen! Dit jaar heb ik hem niet ontvangen. Dit jaar heb ik het op 9 april opgezegd, sindsdien wacht ik tot ze de overdracht op afstand hebben verwijderd... Op 12 september is mijn verzoek ondanks mijn verschillende telefoontjes nog steeds niet verwerkt! Ik raad deze wederzijdse niet competent niet aan! Het is beschamend!",-1.0
"beoordeling: minus 40/20. moeilijk om meer nul- en anti-terugbetalingen te doen dan deze wederzijdse, vlucht snel vlucht deze wederzijdse escr ... in al zijn vormen!!!!!",1.0
"Onmogelijk om een offerte te krijgen van deze mutualiteit voor de tanden van mijn man, we wachten al 1 maand op hem, nog steeds niets, het is onaanvaardbaar sinds 1 augustus toen ik de offerte maakte, het is 5 september en nog steeds niets, hoe meer hij een afspraak op 7 september moet hij afzeggen",-1.0
"Ongelooflijk ! Jaren nadat ik mijn ziektekostenverzekering heb beëindigd door weer werknemer te zijn en geen zelfstandige, blijft Harmonie Mutuelle me om geld vragen! En dat allemaal terwijl u rechtstreeks naar de gerechtsdeurwaarder gaat!",1.0
"Onmogelijk om van dit ziekenfonds dat ik voor 7 maanden heb verlaten te verkrijgen dat het de verbinding met het ziekenfonds verbreekt... wat de teletransmissie met mijn nieuwe ziekenfonds verhindert. Ik heb hun telefoonplatform al 6 keer gebeld, ze verzekeren me dat het nodige zal gebeuren... en nog steeds niets! Een manier om leden die zijn vertrokken te irriteren?",-1.0
"Ik heb mijn oude ziekenfonds opgezegd vanwege problemen met deadlines en de onmogelijkheid om ze te halen. Bij Harmonie hebben we de tijd genomen om me de reden voor bepaalde vertragingen uit te leggen (nieuwe ANI-wetten, verantwoord contract) en de daaruit voortvloeiende gevolgen. OK niet alles is perfect maar ik heb ÉÉN adviseur voor mijn complexe dossiers + internet + de site + smartphone applicatie. Voor een grote doos denk ik dat ze rekening houden met de klant. Ik raad ze ten zeerste aan",1.0
waardeloos!! sterk te vermijden,1.0
"Absoluut vermijden. Het is eenvoudig, de enige roeping van Harmonie Mutuelles is om uw bijdragen te innen... Voor de rest moet u wachten, wachten, wachten, wachten... We zeggen u ""u wordt binnen 8-10 dagen terugbetaald"", maar bij Harmonie Mutuelles ""dagen"" betekent maanden. Deze ziektekostenverzekering is perfect... als je hem niet nodig hebt. Een schande !",-1.0
zeer slecht ontvangen wij ontvangen u op de overloop wat de beheersdienst betreft ik wacht nog steeds op de automatische incasso die op mijn rekening is gedaan toen ik wegging deze is jammer begin van het jaar geen automatische incasso in Januari Februari Maart en dan heb ik ineens spijt dat ik geen ministersloon heb,-1.0
"wederzijds dempen Ik ben misschien verhuisd naar het bureau in Angers niets belooft daar maar niets 3 jaar geleden heb ik mijn bril vervangen Ik had daar 58 euro uit mijn zak voor DEZELFDE 400 EURO VAN MIJN ZAK ze vertellen me dat KALIVIA de terugbetalingen heeft veranderd , geen mail waarin een wijziging van het contract wordt uitgelegd...",-1.0
Commerciële dienst attent bij het onderhandelen over een contract. Daarna is er geen gesprekspartner meer aan de telefoon of per e-mail. Ondanks mijn terugbelverzoeken moet je terugbellen en terugbellen om eindelijk een gesprekspartner te krijgen,-1.0
"Voorlopig niets te zeggen snelle online lidmaatschapskaart ontvangen in 1 week, responsieve klantenservice, ik stuurde een offerte per e-mail Ik kreeg zonder problemen een schatting van de vergoeding toegestuurd Ik werd binnen 48 uur terugbetaald bij de stomatoloog en in de apotheek geen kosten vooraf",-1.0
"Na een bestuurswisseling in het bedrijf moesten we op 01/01/2016 van ziekenfonds veranderen en sindsdien is het een ramp. Naast zwanger zijn, waren er veel examens om te halen. Tot op heden wacht ik nog steeds op terugbetalingen daterend uit februari terwijl we in juli zijn en dit na 4 herinneringen per e-mail en telefoon. Bovendien spreken ze elkaar tegen, vragen om verklaringen en facturen en er gebeurt sowieso niets en dat alles op een toon die op het randje van acceptabel is als wij de klant zijn. En als klap op de vuurpijl een hoge prijs voor lage vergoedingen want zelfs voor een echo en een gynaecologisch consult moet je uit eigen zak steken omdat er een lichte overschrijding is van onbetaalde erelonen. Tijdens mijn vorige zwangerschap was ik gedekt door ARPEGE: nou, ik heb geen opvolging moeten doen want alles werd meteen en altijd volledig terugbetaald! IK BEVEEL DEZE WEDEREENSCHAPPIJ HELEMAAL NIET AAN. Van mijn kant heb ik geen keus omdat opgelegd door mijn bedrijf.",-1.0
"In februari heeft mijn man zich ingeschreven bij zijn verplichte onderlinge ziekenfonds. Omdat ik werkloos was, wenste ik als begunstigde te profiteren van zijn onderlinge verzekering, aangezien mij de mogelijkheid werd geboden.Tijdens een telefonisch onderhoud vertelde een adviseur van Harmonie Mutuelle me dat ik moest wachten tot de verjaardag van het contract met hen. Deze informatie is onjuist, maar bij twijfel blijf ik bij hen terwijl ik wacht (bang om maandenlang met 2 onderlinge maatschappijen te moeten betalen). Bovendien sturen ze me eerst 2 lidmaatschapskaarten op mijn naam en die van mijn dochter, daarna op mijn naam en die van mijn man. Kortom, ik dacht dat ik nog verzekerd was bij Harmonie Mutuelle. Behalve dat ze me hadden uitgeschreven en dat ik geen mutualiteit had, wat ik in de afgelopen maand merkte (tijdens een telefoontje van Harmonie, waarbij de persoon verzekerde me dat ik geen lid meer was) Vandaag vragen ze me om een labbriefje dat ik niet denk dat ik dat zou moeten doen, omdat ik niet op de hoogte was van mijn straling. Ik heb me met spoed ingeschreven bij de mutualiteit van mijn man, het is geweldig (bijv. 370% voor tandprothesen)",-1.0
"VERMIJDEN, vergoedt niet of zeer slecht! Om terugbetalingen te ontvangen, moet u 2 weken wachten! De meeste voorgeschreven medicijnen worden niet vergoed.",-1.0
"Om te vluchten... Altijd verplicht om ze lastig te vallen om tijdig terugbetaald te kunnen worden. De teletransmissie (noémi-link) is gewoon catastrofaal, zelfs als de sociale zekerheid uitzendt, kan het 2 maanden duren om u terug te betalen. Hun excuses: we zijn te laat. De link werkte niet. Ik was met geweld gewend aan hun slechte tijden op de verbindingen die niet werken, dus ik stuur twee keer via e-mail, met afschrift + factuur, dus hij had geen excuus, maar het duurde toch minimaal 1 maand om het verzoek te verwerken. Ik heb mijn automatische incasso's opgeschort en ik heb ze verteld dat ze nu zouden worden betaald als mijn terugbetalingen correct waren gedaan, anders zullen ze doen zoals ik, ze zullen hun schuld bij mij moeten opeisen. Voor de geboortebonus, wees voorzichtig, deze wordt niet automatisch betaald, maar je geeft een nieuw lid aan om het te verzekeren, dus ze weten heel goed dat er een geboorte is geweest, maar je moet de bonus claimen, anders had je niet het niet.",1.0
WEDERZIJDIG NUL OP ALLE PUNTEN TE VERMIJDEN!,1.0
"Wederzijdse Harmonie … Onterechte annulering en prijsverhoging!!!! Naar aanleiding van mijn pensionering in augustus 2014 en mijn opzegging door de werkgever van het verplicht collectief gezinscontract Harmonie Mutuelle, heb ik met deze onderlinge waarborgmaatschappij, in het kader van de wet Evin, met ingang van 1 augustus 2014 een contract individueel aanbod ondertekend voor mijn echtgenote en mijzelf, hetzelfde niveau van garanties. Het maandtarief, dat stijgt van € 154 (werkgever + werknemer) tot € 159 (gepensioneerde en zijn vrouw), ofwel +3%, wordt toegepast tot eind 2015 Het maandtarief voor het jaar 2016 aangekondigd eind november 2015 stijgt naar € 193 . Een verhoging van 20% !!.. Na meerdere verzoeken wordt de verklaring gegeven verandering van leeftijdscategorie van de vrouw. Eind maart 2016 beweert Harmonie Mutuelle dat zij mijn contract met ingang van 1 februari 2016 heeft opgezegd op grond van het feit dat haar eigen contract met mijn voormalige werkgever is beëindigd!!! Ze biedt me voor gelijkwaardige garanties een nieuw contract aan voor de maandelijkse prijs van 254€. Een extra verhoging van 32%!!! Met dit voorstel in 18 maanden stijgt het maandtarief met 60% van 159€ naar 254€!!! Ten opzichte van het collectief tarief van het cao werkgeverscontract is dit een stijging van 65%!!!! We kunnen alleen maar betreuren dat Harmonie Mutuelle naar eigen goeddunken handelt, tarieven verhoogt, het contract van een lid beëindigt zonder hem hiervan op de hoogte te stellen, de klantenrelatie negeert en antwoordt dat de regelgeving die voortvloeit uit de wet Evin (opleggen aan de verzekeraar het behoud van de garanties van de oud verplicht collectief contract zonder beperking van duur en beperking van de prijsverhoging tot maximaal 50%) hoewel openbare orde niet van toepassing is!!! Ben ik de enige ? Wat vind je van deze onderlinge? Zou dergelijk gedrag niet moeten aanmoedigen tot voorzichtigheid jegens hem?",1.0
"Hallo Lid sinds 3 jaar van een wederzijds bedrijf (+ mijn twee kinderen) Ik wil alleen mijn garanties verhogen zonder die van mijn kinderen aan te raken. Antwoord: - Geen probleem meneer! aan de andere kant, als we uw waarborgen verhogen, dus uw bijdragen, verhogen we ook die van uw kinderen!!! Dus wat moet ik nog doen? Accepteer en stuur vóór de verjaardagsdatum van de 2 contracten van mijn kinderen een aanbeveling met AR om ze op te zeggen. Dat wil zeggen dat Harmonie Mutuelle eigenlijk liever een klein beetje verdient op 3 contracten voor 6 maanden en daarna 2 definitieve opzeggingen neemt dan 3 leden te behouden????",1.0
"ZERO TIP klantenservice. Rommelige uitleg wordt u gegeven als bewijs van hun incompetentie. Als u maanden te laat bent met uw dossiers, gaat het u aan en gaat het de klant niet aan.",-1.0
"Hallo, ik ben sinds februari verzekerd, ik en mijn gezin bij Harmonie Mutuelle, we profiteren van hulp gezien onze zeer bescheiden middelen, we waren blij verzekerd te zijn, behalve dat we na een paar dagen gedesillusioneerd raakten omdat we onze gemeenschappelijke kaarten niet zagen aankomen, we nemen contact op onderlinge harmonie die ons meteen geruststelde omdat ze gewoon wat te laat waren. Een paar weken later nemen we weer contact op omdat nog steeds niets en wederzijdse harmonie ons informeert dat er een teletransmissieprobleem was voor het dossier van mijn vrouw en mijn dochter, maar dat ze bezig waren het op te lossen en daarom ZIJN WIJ UITNODIGD om gepassioneerd te zijn . ervan overtuigd dat alles weer normaal is, zijn we begonnen door op 13-04-2016 naar de oogarts te gaan om onze oude bril te vervangen, behalve dat tot op heden geen restitutie en natuurlijk konden we onze bril niet hebben ondanks het feit dat de opticien een wederzijdse harmonie is partner die deel uitmaakt van het Kalivia-netwerk. De opticien probeerde het verschillende keren zonder succes omdat we telkens niet herkend werden in de database, waarna we opnieuw contact opnamen met Harmonie Mutuelle, wat een beetje laat is en die ONS UITNODIGT ALSTUBLIEFT. Harmony stelt ons gerust en wij blijven verzekerd!!!!! Mijn vrouw maakte op 19/2/216 een schatting voor tandheelkundige zorg die ze naar Harmonie Mutuelle stuurde en de schatting werd naar haar teruggestuurd omdat volgens de begeleidende mail mijn vrouw was geschrapt, maar na controle was het een fout van de managementcentrum waar de schatting naartoe moest worden gestuurd. Dus mijn vrouw stuurt haar schatting opnieuw met een schatting naar mij terug, maar vandaag hebben we nog steeds geen antwoord. Dicht bij mensen in promotiefilmpjes!! Die MIJ UITNODIGT bij elk telefoontje om te wachten terwijl hij me vertelde dat ik zeker was dat ik de cheques ter waarde van 1390 € zou verzilveren, terwijl hij me antwoordde dat ik alleen het geld hoefde voor te schieten en hoe dan ook dat ik zou worden terugbetaald, behalve dat ze niet betalen aandacht voor de essentie Want als ik baat heb bij een ACS (hulp voor complementaire gezondheid) zijn mijn middelen zeer bescheiden Ik weet echt niet wat ik moet doen omdat mijn gezin verondersteld wordt verzekerd te zijn behalve dat we overal worden weggestuurd omdat bovendien onbekend aangezien de ingangsdatum de maand februari is, is dat we al de maand juni hebben als het probleem nog steeds rondhangt zal Harmonie Mutuelle de bijdragen voor mij hebben geïnd zonder een cent uit te geven, is dat niet mooi???",1.0
"Zodra ik me inschreef, begreep ik mijn fout: ziekenfondskaart onbegrijpelijk voor apothekers voor derdenbetaling, noemie teletransmissieprobleem, de kinderen kunnen niet op de ziekenfondskaart van beide ouders staan terwijl ze bij dezelfde mutualiteit zijn. Ze zijn onbereikbaar aan de telefoon, niet vriendelijk en afhankelijk van de persoon hebben we niet hetzelfde antwoord.",-1.0
"Hallo Hier ben ik als onderdeel van de ""slimme verzekerden"".... hoewel niet zozeer sinds ik het ongeluk had om een ziekenfondscontract af te sluiten met Harmonie Mutuelle. Deze mensen hebben een incompetentie en een gebrek aan respect voor de leden, wat onuitsprekelijk is. Na onrechtmatige opnames, uren aan de telefoon doorgebracht, verzilveren ze cheques ten voordele van een ander lid. Aan de andere kant, een beetje energie voor terugbetalingen. Ze horen niets, begrijpen er niets van, misbruiken hun macht door erop te wijzen dat je niet voor de jubileumdatum kunt opzeggen, maar doen niets om hun fout goed te maken. Hotlines zijn hiervoor praktisch, dus gebruikers die geen verhaal hebben, slenteren constant rond. Tot op heden zijn mijn bijdragen toegewezen aan de rekening van een ander lid en dit lijkt allemaal normaal ...... Het is een echte nachtmerrie.",-1.0
"Wederzijds om te vermijden... tot op heden geen terugbetalingen sinds maart 2016, ze geven niets om je...ze vragen constant om dezelfde informatie...Helaas wederzijds bedrijf, ik zal er alles aan doen om de verlenging hiervan te voorkomen overeenkomst...",-1.0
"geen automatische incasso in januari Ik neem contact op met de mutualiteit die mij informeert dat er een probleem is en dat er in februari een dubbele incasso zal plaatsvinden in februari geen automatische incasso Er is mij verteld dat er in maart 3 automatische incasso's zullen worden uitgevoerd kort dit dag niet afschrijven en ik verneem dat ik geen rib meer in mijn dossier heb, gaat mijn opzeggingsbrief zo snel mogelijk weg",-1.0
"Als je tijd te verspillen hebt, geld om weg te gooien en niets nodig hebt; neem contact op met deze onderlinge een adviseur zal u vertellen secu afschriften te sturen ondanks de secu teletransmissie en de factuur per e-mail of post gedaan per post geen scan 3 weken later gewerkt geen restitutie ik neem contact op met een adviseur die zegt dat mijn dossier in behandeling is nog 10 dagen patenteren de deadline verstrijkt Ik neem opnieuw contact op met HARMONIE en zeg me vriendelijk de documenten terug te sturen om aan te bevelen met iets dat ik niet zonder ergernis uitvoer moraal 50 DAGEN TE WORDEN VERGOED Voorbeeld 2 om me een osteopathiesessie te laten vergoeden, vraagt een counselor me om stuur een secu-verklaring Ik vertel haar dat het onmogelijk is omdat de secu niet tussenbeide komt bij dit soort zorg zij antwoordt mij ik weet wat mijn werk is doe wat ik zeg en ik hang op zijn gezicht omdat zijn tijd beperkt is tot 4 minuten per zijn hiërarchie Ik neem opnieuw contact op met een adviseur die me vertelt over zijn verlatenheid die me een half woord antwoordt en dat niet aan de arbeidsvoorwaarden werd voldaan om uit te voeren op zijn best hun advieswerk en dat zelfs de waardigheid van de medewerkers in twijfel werd getrokken Korte onderlinge harmonie zal binnenkort in de nieuwspagina's zoals France Telecom",-1.0
"Ik heb al meer dan een jaar een vergoeding aangevraagd voor gebitsprotheses die ze niet vergoeden. Elke keer missen ze een document, rib (toch nemen ze elke maand monsters!!!!!!), vitaal certificaat (reeds verstrekt)... Mijn tandarts heeft een compleet dossier opnieuw gemaakt en nog steeds niets. Ren weg! Ren weg. Het is echt jammer dat ik ze niet geloofde, elke terugbetaling zal een gevecht voor je zijn......",-1.0
"Mutual Harmony beantwoordt u niet aan de telefoon, dus u gaat daarheen. op elk uur van de dag veel wachten: slechts één overweldigd persoon ontvangt u: de persoon is vriendelijk maar kan niet omgaan met de enorme aantallen mensen die wachten omdat ze telefonisch niet op de hoogte konden worden gebracht Let op: erg lang wachten (meer dan 2 en een halve maand toen je lid werd Dan is de eerste terugbetaling nooit aan mij betaald: ik heb het zorgblad naar het hoofdkantoor gestuurd die zei dat ze het nooit hebben ontvangen (verkeerd geïnformeerd door hen moest ik het eerst naar mijn sociale zekerheid sturen (ram ) stuur ze dan de verklaring, maar ze hadden me de ziektebrief moeten sturen",-1.0
niet-ontvankelijk!!,-1.0
"Geregistreerd door mijn bedrijf sinds oktober 2015, ik heb nog steeds geen kaart. Ondanks meerdere telefoontjes nog steeds niets. Het is al 8 maanden dat ik 45 € voor niets betaal...",-1.0
"Mutual Harmony is een absoluut catastrofale wederzijdse. Ik begrijp de goede reputatie die het ooit genoot niet. We gaan dit wederzijds binnenkort verlaten, omdat we voortdurend moeten ""jagen"" op onze terugbetalingen, die uiteindelijk na meerdere herinneringen aankomen. Laatste gebeurtenis tot nu toe: de weigering om de kosten van de zwangerschap te dekken, ook al moesten we ons contract wijzigen en naar iets duurder overstappen om van deze ondersteuning te profiteren. Ik denk echt dat er grote disfuncties zijn in dit bedrijf en ik zal het iedereen om mij heen afraden.",-1.0
"Het is een beetje prijzig, maar de voordelen zijn er. Zoals velen vinden ze het soms lastig om heel snel te reageren op een verzoek. Maar over het algemeen is het erg goed. Als ik er om me heen over praat, is er helaas veel veel erger, ook in particuliere verzekeringen.",-1.0
"Harmonie Mutuelle heeft een klantenservice die echt te wensen overlaat. Ze zijn telefonisch bijna onbereikbaar: minstens 10 minuten wachten voordat ze een adviseur hebben, wanneer ze na 5 minuten wachten niet ophangen en je vragen terug te bellen omdat alle adviseurs bezet zijn. Als we ze aan de lijn hebben, luisteren de adviseurs niet, tonen ze geen empathie en proberen ze niet echt aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Erg teleurstellend !",-1.0
"Gewoon beschamend. De prijzen zijn duur en de garanties zwak in vergelijking met andere. Klantenservice is nutteloos: het is 3 maanden geleden dat ik mijn baan heb verlaten en ze blijven me elke maand in rekening brengen. Ik heb 4 keer gebeld, elke keer vertellen ze me dat mijn probleem zeer snel zal worden opgelost, en opnieuw word ik de volgende maand weer bezet. Dus ja, gewoon beschamend! Mijn collega, ze heeft haar ziekteverzekeringskaart 3 maanden na inschrijving nog steeds niet ontvangen...",-1.0
Ik ben zaakvoerder en de professionele adviseur was zeer efficiënt en aangenaam. Ze gaf me alle informatie zodat mijn werknemers ook goed gedekt waren omdat we in de regio Parijs zitten en dit is een belangrijk element. voor euc=x.,1.0
"Zonde na 3 maanden inhouding (op salaris), nooit enig contact: ik stel een collectieve actie voor met de verdediger van rechten op schadevergoeding en rente: als je contact hebt: vertcarre@gmail.com",-1.0
"Zeer goede onderlinge verzekeringsmaatschappij die luistert naar mensen met gezondheidsproblemen of moeilijkheden. Aanbevolen voor iedereen en overal. Begreep mijn probleem en antwoordde me meteen, het verandert wat",1.0
"Aan adviseurs zonder enige beperking. Een kwaliteitsmedewerker, die u niet probeert te beïnvloeden. In de huidige algemene situatie denk ik dat alleen de prijs voor sommige huishoudens een cashflowprobleem kan vormen; zoals bij alle mutualiteiten",1.0
"Deze ziektekostenverzekering is een schande, de klantenservice is betreurenswaardig, niet in staat om HUN FOUTEN te herstellen Mijn dochter is opgezegd wegens HUN INCOMPETIENIE op 01/01/2016, ze is een student, geen inkomen, ze zijn haar meer dan 100€ schuldig, ze kunnen geen aflossingstermijn geven. Wat mij betreft, ze zijn me 2 maanden bijdragen verschuldigd, maar het is hetzelfde, de onderlinge verzekeringsmaatschappij herstelt ZIJN FOUTEN niet; dit is de slechtste klantenservice waar ik ooit mee te maken heb gehad. IK ZAL DEZE WEDEREENSCHAPPIJ NIET AANBEVELEN AAN MIJN SLECHTSTE VIJAND.",1.0
"Geen fatsoenlijke klantenservice. Bellen op een platform waar niets aan gedaan wordt, geeft de opmerkingen niet door aan het betrokken bureau in Orleans.",-1.0
"Deze verzekering is een schande! Superlange aflossingen. Het is de domste zorgverzekering die ik ken! Er zijn geen andere woorden! Mijn metgezel stuurde ze zijn aangetekende brief A.R om de wederzijdse verzekering te beëindigen, aangezien hij nu is overgestapt op een andere, en ze blijven het automatisch in rekening brengen zonder enige uitleg! Hij belde ze, en ze vragen om bewijs dat hij een andere onderlinge verzekeringsmaatschappij heeft om de opnames te stoppen... Nee, maar ik droom! Waar gaan we hier heen? Kortom, als deze zorgverzekering je niet wordt opgelegd door je werkgever en je hebt een keuze, loop dan weg en wend je tot een concurrent!",-1.0
"Wonend op Corsica verhoging van mijn contributie van 130 euro in 2 jaar tijd gelukkig dankzij mijn werkgever kunnen wisselen voor een ander veel goedkoper maar eerlijk gezegd het gedoe om terugbetaald te krijgen want nog steeds niets voor drie maanden aan heffingen te veel geïnd, hierin samenleving zijn er alleen incompetent eindelijk bijna.",-1.0
"Mijn dochter van 2 jaar heeft 1 week in het ziekenhuis gelegen en Harmonie weigert mij de vergoeding van bijkomende kosten (170 euro). Bedankt onderlinge harmonie. Wederzijds niet bereikbaar, nooit luisterend. Ik raad deze zorgverzekering niet aan, die loste daarentegen wel de problemen op als ze je niet konden afschrijven en dus twee keer afschrijven de volgende maand. Mutual Harmony zet zich elke dag in om uw geld te pompen!!!!!",1.0
Wij leden in januari 2016 35 euro verhoging per maand wat jammer....zonder gewaarschuwd te zijn hebben wij genomen en hier zijn wij zeer ontevreden over! Ik denk dat we het duidelijk zullen veranderen.... Ik vond elders goedkoper,-1.0
"Ik heb een terugbetaling gedaan sinds 10 februari 2016, nog steeds niets en als we bellen, zien ze nog steeds niets. Ik weet niet drie weken, het zullen vier weken zijn",-1.0
"Dit is de slechtste wederzijdse die ik ken! geen klantenservice!!! het ergste is dat het hem niets kan schelen aangezien de tarieven aantrekkelijk zijn en dus altijd nieuwe leden van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, jammer!! En als het je lukt om ze te hebben, zijn ze onaangenaam en hangen ze op! het is beschamend dat we betalen om nog steeds te worstelen! zodra ik kan beëindig ik en mijn vriend ook!",-1.0
"Ik had de beoordelingen moeten lezen voordat ik me abonneerde..... Ik heb mijn lidmaatschapscontract op 12 november 2015 verzonden. Omdat ik begin december 2015 niets had gehoord, heb ik mijn contract teruggestuurd via online services. Nog steeds geen antwoord, ik stuur eind december een bericht terug…. Ik zag nog steeds niets aankomen in januari, ik nam telefonisch contact op: 30 minuten wachten... Om me te horen zeggen door een adviseur dat mijn contract nog steeds niet gevalideerd was en ze kon me niet vertellen waarom...Ze heeft net de betreffende dienst opnieuw opgestart... Op 26 januari, 2 maanden na het verzenden van mijn contract, kreeg ik een oproep voor bijdragen vanaf 12 november 2015…. Al die tijd heb ik mijn afspraken met de dokter, tandarts en gynaecoloog uitgesteld omdat ik dacht dat ik geen onderlinge verzekering had... Ik heb de domiciliëring afgewezen omdat ik denk dat ik november en december niet hoef te betalen omdat het niet normaal is om moet 3 maanden te laat betalen terwijl het hun diensten zijn die verantwoordelijk zijn voor al deze ongemakken... En nog steeds 4 maanden geen contact of mail van hen..... Ik stuur ze maandelijks een contributiecheque omdat ik hun stalen afwijs.. ..",-1.0
geen dienst na verkoop geen reactie nul nul nul!!!!! bijna telefonisch niet bereikbaar behalve bij een nieuwe aanmelding ze antwoorden je direct we kunnen duidelijk zien welk belang onderlinge harmonie in ons heeft (neem ons geld en laat je vallen Ik ben echt teleurgesteld over deze wederzijdse en raad het je helemaal niet aan,-1.0
"Erger en erger. Incompetente gesprekspartners wiens enige doel is om uw maandelijkse betalingen te verhogen, zelfs als dat betekent dat u van alles en nog wat moet beloven. Wederzijds erg duur voor de terugbetalingen die het u biedt. Wacht momenteel meer dan anderhalve maand op het antwoord van een verantwoordelijke met betrekking tot mijn dossier. Ik raad het ten zeerste af en wacht ongeduldig op de beëindigingsdatum.",-1.0
"Schema gepubliceerd op 14 november en ontvangst rond 6 december, dus mijn recht om de Chatel-wet toe te passen om mijn contract te beëindigen (20 dagen na verzending van het beroepschrift) komt in het gedrang, maar staat vermeld in de brief. 2 maanden na de aangetekende brief met ontvangstbevestiging, GEEN reactie, toch 2 maanden contributie ingehouden!!! Om hen te bereiken wordt het steeds moeilijker, de bijzondere vergoedingen (osteopaten, enz.) zijn extreem lang. De bijdragen stijgen buitensporig. Ik was blij met deze onderlinge voordat het in harmonie ging, dat is onzin!",-1.0
"Duur en we betalen je niet terug! Ze ""slaan"" terugbetalingen over. Wij vergoeden u 1 consult als u er eerder 3 had. Ik moet de hele tijd controleren op terugbetalingen en contact met hen opnemen om mijn geld terug te betalen. Ik moet mezelf rechtvaardigen en argumenteren om te krijgen wat ik verschuldigd ben! Zodra deze mutualiteit afloopt zal ik veranderen",1.0
"In afwachting van vergoeding voor tandheelkundige implantaten werd mij eerst gevraagd om een controleradio. Zonder antwoord sinds het verzenden van de radio heb ik een e-mail gestuurd om te weten waar de behandeling van het bestand was. Zonder antwoord op de e-mail bel ik Harmonie Mutuelle, en de persoon vertelt me dat het minstens 3 weken duurt voordat de raadplegende tandarts zijn mening geeft, dat het dossier in behandeling is, dat hij me geen deadline voor terugbetaling kan geven , dat ze niet weet waarom Harmonie Mutuelle niet op mijn e-mail heeft geantwoord, dat ze me de naam van een verantwoordelijke niet kan geven, dat het nodig is om fraudecontroles uit te voeren. Het is meer dan 30 jaar geleden dat ik voor het eerst door salarisverplichting bij deze mutualiteit was en gedurende 5 jaar als individu heb ik mijn bijdragen altijd regelmatig betaald, maar de dag dat ik een vergoeding nodig heb, word ik verondersteld een erkende fraudeur te zijn. Balen, alles wordt georganiseerd om terugbetalingen zoveel mogelijk uit te stellen.",-1.0
"Veel storingen voor Mutual Harmony... Weigering van ondersteuning terwijl deze vooraf telefonisch was geaccepteerd. heel erg lange terugbetaling, factuur verzonden op 10 januari nog steeds niet terugbetaald op 25 februari ondanks verschillende oproepen met lange wachttijden van gemiddeld 25 minuten. Identieke toespraken elke keer ""Ik zal naar de dienst sturen, we zijn te laat met verwerken, we missen documenten...."" zeer slechte diensten voor Harmonie mutulle...",-1.0
"Sinds eind november 2015 ben ik aan het vechten om mijn contract te beëindigen.. ze leiden me sindsdien door. Mijn eerste opzeggingsbrief werd geweigerd, maar nadat ik de oproep voor het verstrijken niet had ontvangen, vertelden ze me om te beëindigen binnen het kader van de wet Châtel na ontvangst van deze, dus ik stuur een tweede terug die is geregistreerd bij AR op grond van de wet van Châtel en het wordt geweigerd omdat mijn man een collectief contract heeft. Waar is het goede advies??En onderweg 30euro verhoging per maand met een persoon minder op het contract. Geestverruimend!!! Daarnaast wachten we 10 minuten aan de telefoon voordat we in contact worden gebracht met een ""adviseur"". Sommige mensen zijn onbeleefd en ogenschijnlijk incompetent!!",1.0
"Wederzijdse Harmonie pas op voor gevaar! Harmonie is niet erg harmonieus! Mijn werkgever (gemeente) heeft voor deze mutualiteit gekozen en het is een ramp voor mij en vele collega's (maar ik zal het hier alleen over mijn zaak hebben). Ik ben al 6 maanden met hen in conflict voor een tandartsvergoeding en ondanks talloze telefoontjes en brieven (waaronder 1 aangetekende post) lopen ze me van service naar service. Aanvankelijk gaven ze me een schatting en het was na deze schatting dat ik mijn behandelingen had gedaan. Grote tandheelkundige zorg sinds 6 tanden moeten worden vervangen. Een grote som geld om 5.500 euro te betalen en sindsdien is het een hel om vergoed te worden, ondanks hun offerte en inzet. Ze hebben me snel 1.400 euro terugbetaald, daarna 6 maanden niets! Aanvankelijk leidden ze me verder door me te vertellen dat het in 1 dienst was in afwachting van de rest van de schikking, daarna 1 andere enzovoort. Ik heb alles van ze gehoord, ze hebben een galopperende fantasie! ""Stuur ons de radio's"", ""Dit of dat ontbreekt...""; C'est au service untel… », « Ce sera bientôt réglé… » «Le service réclamation vous prend en charge… » Dernier courrier en date « votre dentiste à surfacturé 4 dents et voir avec la CPAM qui vous a trop remboursé et revenir vers wij ! “Ik zag met mijn tandarts en de sociale zekerheid, alles is normaal en Harmonie Mutuelle leidt ons allemaal per boot. In feite spelen ze met ons geld dat ondertussen op prachtige rekeningen staat die winstgevend zijn! Het is waar, dat is het enige waar ik om geef als ik uren met hen aan de telefoon zit (wanneer ze bereikbaar zijn) en met mijn tandarts en sociale zekerheid... Ik lach hardop als ik hun reclame voor lokale autoriteiten zie: ""Een wereldwijde bescherming voor territoriale agenten... Om u te behandelen, te adviseren en te ondersteunen in meer gecompliceerde tijden, heeft Harmonie Mutuelle een aanvullende ziektekostenverzekering voor u ontworpen die is aangepast aan uw zorgen..."" Eén advies, als u kunt, vermijd Harmonie Mutuelle en kies een kleinere onderlinge, want die is te snel gegroeid en heeft een grote eetlust! Of niet ernstig ziek worden, geen oogzorg of tandzorg doen! Voor kleine terugbetalingen geen probleem, ze betalen zeer snel terug…",1.0
"Vreselijke zorgverzekeraar. Mijn ouders met kleine pensioenen moesten op 1 januari 2016 van dekking veranderen om minder te betalen, maar de opnames van de oude dekking blijven van de rekening afgetrokken Herhaalde oproepen, bezoeken aan het kantoor, maar de situatie is nog steeds niet geregulariseerd terwijl de wijziging van het contract dateert van november 2015 !!! Marie hoeft haar standaard antwoord niet te sturen (niet geregistreerd op facebook) en bovendien rekent ze niets af.",-1.0
"Ik profiteerde van de overdraagbaarheidsrechten en heb mijn situatie bijgewerkt zoals gevraagd via hun site tot de dag waarop ik, in afwachting van terugbetalingen, contact met hen moest opnemen. Dus daar, tegenstrijdige antwoorden volgens de operators tel.! Tot de dag dat een van hen me vertelde dat mijn contract was opgeschort wegens gebrek aan updates!!! Deze schorsing was mij natuurlijk niet meegedeeld en stond ook niet vermeld op mijn online account! Ze sleepten door tot het einde van mijn rechten om me eindelijk te informeren (eenvoudige post), 15 dagen na mijn einde van rechten, dat ze me niet zouden terugbetalen! Voordat dit probleem zich voordeed, had ik hen om een aanbod gevraagd om met hen door te gaan. Dus ik kreeg een voorstel van een verkoper, ik maakte van de gelegenheid gebruik om haar over mijn probleem te vertellen, ik heb nooit iets van haar gehoord, of zelfs maar een herinnering over het aanbod dat ze me stuurde!!! 1e ziekenfonds in Frankrijk, ze geven niets om uw tegenslagen, ondanks hun commerciële aankondigingen die hun zorgen voor de werknemers van het bedrijf benadrukken!!! betreurenswaardig...",-1.0
"Goedenavond, eerlijk gezegd zielig .... al 2 jaar individueel verzekerd en sinds januari 2016 collectief door mijn bedrijf ... Ik heb problemen met het opzeggen van het vorige en heb geen nieuws van mijn nieuwe contract ... ondanks het aantal telefoontjes van mijzelf en mijn werkgever helpt niets. Ik merk dat ik twee mutualiteiten betaal, ongeveer 100 euro.... En toch hadden ze me gecertificeerd om de nessecaire intern te doen bij harmonie.... Dus twee tot drie weken verwerking voor een dossier kan gebeuren! maar drie maanden te laat is het een storing..... Blijkbaar lopen in mijn bedrijf veel van mijn collega's tegen dezelfde zorgen aan....",-1.0
Ik onderschreef een wederzijds contract en vroeg om een schatting voor tandheelkundige zorg. Onmogelijk vóór contract geldig op 1/1/16. Dus de trajectbegeleider maakt een schatting op kladpapier en mondeling: en 547e uit mijn zak. Toen eens contract begin januari 975 gevalideerd uit mijn zak. Dus ik werd genaaid,-1.0
"Ik ben teleurgesteld dat ik mijn contract voor 1 januari heb opgezegd, hij stuurde me een bevestiging en mijn afschrijving werd de volgende maand gedaan. Hoe vaak ik ze ook belde om een vergoeding te krijgen, er was geen follow-up toen hij zei te doen wat nodig was en dat ik goed zou worden vergoed",-1.0
"niet-bestaande service, tarieven en efficiëntie",-1.0
"absoluut te vermijden. ingewikkelde contacten, ondanks de beloften belt niemand terug, altijd dezelfde taalelementen. 3 aangetekende brieven, 3 telefoontjes en twee onbeantwoorde e-mails. de volgende stap zal de lokale rechter zijn denk ik.",-1.0
"Sinds augustus 2015 had ik bij Harmonie Mutuelle een hospitalisatieverzekering met eigen risico aangevraagd. Maar degene die aan mij is verkocht, houdt er geen rekening mee. 1e nare verrassing toen ik de kliniek verliet. 2e nare verrassing: ik heb mijn attest voor 2016 niet ontvangen: dus geen zorg in de kliniek en alles betalen in afwachting van een terugbetaling (als niemand het weet). 3e nare verrassing: op de vraag is er bij Harmonie een onderlinge verzekeringsmaatschappij die overschrijdingen ondersteunt, ze willen mij een pakket verkopen met diensten die ik niet nodig heb en die mijn bijdragen verdubbelt. Hoe zit het met de telefonische ontvangst: 12 minuten wachten om in contact te komen met een onaangenaam persoon helpt niet om een oplossing te vinden. Mijn enige wens vandaag: snel een andere zorgverzekering vinden",-1.0
"Weinig aandacht van leden, wilde heffingen, meerdere fouten bij het beheer van dossiers, onwetendheid over klachten. De telefoonhosts zijn zo incompetent dat ze de naam van de leider van hun bedrijf zeker niet weten",-1.0
Gezondheid ziekenfonds jarenlang in de put Ik had sinds begin 2016 een contract afgesloten met automatische incasso van mijn gouden bankrekening. Organisme om volledig te vermijden,-1.0
"Dochter van een ambtenaar, ik profiteer van een regeling voor wederzijds lidmaatschap. Sinds ik een student was (2009) zodat ik mijn zelfstandigheid nam, had ik gezondheidskosten tussen 02/3/2010 en 09/29/2014 (raadplegingen huisarts, odontoloog, kaakchirurg, oogarts), zonder ooit zelfs maar een terugbetaling te ontvangen van Harmonie Mutuelle (voorheen SMAR). Alleen de sociale zekerheid heeft me tot nu toe terugbetaald. Omdat ik een goede reputatie had en dacht dat de teletransmissie van Noemie ""operationeel"" was, zag ik de pot-aux-rozen pas een paar maanden later, in 2011. Ik heb toen al mijn terugbetalingsoverzichten + facturen, recepten naar Harmonie gestuurd, zonder ooit iets te ontvangen reactie of terugbetaling. Brieven die u opzettelijk het zwijgen oplegt en/of negeert. Om deze situatie, die onlosmakelijk lijkt, op te lossen, heb ik geprobeerd antwoorden op de site te vinden, maar ik heb nooit een account kunnen aanmaken als lid, omdat noch mijn lidnummer, noch mijn geboortedatum, noch zelfs mijn postcode wordt herkend . Mijn moeder probeerde Wederzijdse Harmonie te benaderen en stuitte op een totaal verachtelijke en onvruchtbare muur: ""Je dochter is meerderjarig, het is aan haar om verder te gaan"". De teleoperators die ik belde, konden mij niet informeren, zoals de Orange-dienst: het scherm lezen, verwijzend naar andere diensten. Kortom, Kafkaëske organisatie en de onontwarbare kronkels van de verzekeringsbureaucratie bij uitstek. Elke maand betalen, ik ben momenteel in de war. Dus hoe de situatie onschadelijk te maken, zo niet door het contract te beëindigen? De volledig beledigende houding van Mutual Harmony is een afschrikmiddel voor elke beëindiging. Als ik de opmerkingen van andere leden lees, lijkt de beëindiging net zo ingewikkeld als de terugbetaling. Wij zijn geldkoeien.",-1.0
"hallo, te vermijden bedrijf, het zou niet moeilijk moeten zijn om beter te vinden voor dezelfde prijs; Ze reageren niet op aangetekende opzeggingsbrieven (na 2 jaar, zonder enige zorg, is het allemaal winst). Ter plaatse is het personeel niet eens beleefd. Jouw probleem is het minste van hun zorgen, wanneer ze besluiten naar je te luisteren, dat wil zeggen wanneer ze niets anders te doen hebben... Als ""Marie"" erg aardig is, maar een e-mailadres heeft, waarom zou ik dan doorgaan Facebook of andere gadgets voor kinderen op zoek naar activiteiten? Ik, het is in mijn rug, tanden en knieën dat ik pijn heb!!!",1.0
Klantenservice is erg slecht. We reageren niet snel op e-mails. Zelfs wij bleven zonder nieuws. Ik kreeg informatie die vaak verwarrend of zelfs onjuist was. Ik ben echt heel erg teleurgesteld. Absoluut vermijden.,-1.0
"Ik wil graag de negatieve meningen over deze onderlinge onderschrijven. Van mijn kant is de opzeggingsbrief in september 2015 verzonden, ik heb de AR! En vandaag januari 2016 blijven ze me pakken!!! Een schande ! Ik wacht nog steeds op een contactpersoon. en ik laat je je voorstellen hoe ik mijn betalingen sinds september kan terugvorderen...",-1.0
ONVERdraaglijk! de slechtste onderlinge die ik in 30 jaar heb gekozen! Maar pfff. Ik beëindigde.,-1.0
"Super slechte klantenservice ze spreekt slecht .. vraagt me om 150 € als ik 1 maand bij ze ben en ze niets willen weten, ik moet betalen dat is alles, dus ik kan je vertellen dat ik als student heb goede zenuwen en natuurlijk geen mogelijke intrekking, dus ik raad het ten zeerste af",-1.0
"Echt onzin! Ik stuur een schatting aan het begin van mijn registratie zoals gevraagd, en elke maand vraagt hij me om te betalen door me 2 brieven per week te sturen om aan te bevelen... (Waar is de RIB voor??). En ze sturen elke keer twee keer dezelfde brieven! Deze verzekering is niet nodig!",-1.0
na 2 maanden opzegging blijft de onderlinge harmonie me bezig houden. toen ik mijn zorgcontract opzegde kreeg ik te horen dat er de volgende maand geen automatische incasso's meer zouden zijn.,1.0
"wederzijds om koste wat het kost te vermijden, vergoedt u alleen als deze kleine bedragen, ik wacht al drie maanden op mijn staaroperatie, ik moet een bril dragen, maar ik wacht op terugbetaling, bovendien zou ik aan de andere kant geopereerd moeten worden gezien de traagheid van deze wederzijdse, ben ik van plan om over een paar maanden mijn contract met hen te beëindigen en vooraf een brief te sturen naar de minister van Volksgezondheid om hem op de hoogte te stellen van deze feiten.",-1.0
"Geopereerd in mei door een KNO met buitensporige vergoedingen, moet de onderlinge 160 euro betalen en weigeren te betalen omdat ze om een verklaring van de kliniek vragen ... die privé is (gekozen door de KNO) en die niet... Daarna 4 maanden strijd tussen de sociale zekerheid, de kliniek, de KNO en de mutualiteit, nog steeds niets... Bedankt HARMONIE!",-1.0
"Hallo, ik ben aangesloten bij Harmonie Mutuelle als onderlinge maatschappij. Maar ook dit jaar zijn de vergoedingen voor kinesitherapeuten en andere diensten, die worden terugbetaald door de sociale zekerheid, volledig geblokkeerd. Een internetadviseur van deze Mutual meldt dat de Mutual momenteel bezig is met het terugbetalen van de aanvragen van 19/05/15. Er beweegt niets, u moet de Fysio's vragen om te wachten met het verzilveren van de cheques voor MAANDEN uitgevoerde diensten. Is dit een wederzijdse ??? Ik kan er niet meer tegen! Datum: 18/6/2015",1.0
"Ik moet deze ziektekostenverzekering afsluiten vanwege mijn bedrijf. Eerlijk gezegd, of het nu voor de tandarts is (eindeloos heen en weer naar de klantenservice en niets meer vergoeden) of een bril (wachten op een offerte van twee dagen of langer om te zeggen dat hij vergoedt 50 euro of 90 euro van de 400). Eerlijk gezegd, als je Harmonie Mutuelle kunt vermijden, vermijd het dan!",-1.0
betreurenswaardig 2 maanden om een terugbetaling te krijgen jammer en meer we hangen op u Ik moest vanmorgen huilen om 2 fotokopieën van mijn rekeningen te hebben!!!!! zo snel mogelijk zal ik ze verlaten meer dan 3 miljoen werklozen moeten worden aangenomen,-1.0
"Ik wacht maar op één ding, het is de jubileumdatum om te annuleren; alles in deze wederzijdse is BESLEUREND....",1.0
"Sinds drie maanden lijdt mijn moeder aan ernstige gezondheidsproblemen die hebben geleid tot zware zorg en de mobilisatie van haar familie. Er werd kanker vastgesteld en mijn moeder wordt behandeld in het Bergonié-centrum in Bordeaux. Deze ziektekostenverzekering heeft ernstige disfuncties waardoor het totaal onmogelijk is om in deze periode voor de behoeften en rechten van mijn moeder te zorgen. Geen van de bijna 150 telefoontjes die ik heb kunnen voeren, is terechtgekomen op de talloze oproepplatforms waar verzoeken om in de wacht te staan en uiteindelijk gewoon ophangen, ondanks optimistische schattingen van hun voiceserver. We moesten naar Corrèze en Gironde in Brive en Bordeaux reizen om het bureau te vinden dat verantwoordelijk was voor het dossier van onze moeder. Dit dossier was niet up-to-date, de ziekenfondskaart was voor dit jaar 2015 niet naar mijn moeder gestuurd, hoewel ze natuurlijk haar bankrekening afnamen. Terugkerend van een ziekenhuisopname beweerde de dienst ""Assistentie"", die voor hem kan worden gecontacteerd, dat de deadlines waren overschreden om de hulp niet in te stellen! Het contract voorziet in hulp bij chemotherapie die niet aan de telefoon wordt herkend en hem wordt geweigerd.",-1.0
"Harmonie Mutuelle heeft alleen in naam een mutualiteit: geen aandacht voor de menselijke factor, niet meer voor haar leden dan voor haar werknemers: ongetwijfeld andere prioriteiten... winstgevendheid, reclame, kleine besparingen ... Wat vooral de grote ellende van deze structuur; en dat stelt het niet eens in staat om de economische situatie van het bedrijf te verbeteren, zelfs niet om de leden tevreden te stellen... Zei je wederzijds?",-1.0
"Groepscontract. De prijs is correct voor de diensten maar wat een zwaarte en wat een traagheid, 10 keer brieven sturen omdat ze alles kwijt zijn, 10 keer telefonisch uitleg geven, originele facturen sturen, attesten, een postzegel ontbreekt hier, een aantekening daar... . en betaling door derden, vergeet! Ik ben 2 maanden geleden bevallen, ik heb ervoor gezorgd dat ik van tevoren heb gebeld voor het beheer van een eenpersoonskamer: geen zorgen, we hebben een overeenkomst, 2 maanden later belt het ziekenhuis me om me te vertellen dat de ondersteuning werd geweigerd en dat de rekeningen zouden worden betaald mij in rekening wordt gebracht, noem ik harmonie en iedereen schuift de verantwoordelijkheid. en dan heb ik het niet eens over mijn zoon, 2 maanden later nog steeds niet meegerekend, de verwerkingstijden thuis zijn slechter dan bij het CAF die er naast professionals uitzien, behalve dat ze worden betaald om te harmoniseren dit verschrikkelijke niveau van werk. En vergeet ook de kleine link die we je zullen aanbieden om een klacht in te dienen, ze nemen niet op en bellen nooit terug... Eén woord - aantrekkelijk op papier, maar we worden geconfronteerd met bekrompen mensen, die geloven dat het meest perfecte werk ter wereld en angstaanjagende procedures opleggen voor de meest elementaire acties, wanneer ze niet ronduit bestanden verliezen met een eindeloze lijst van niet-ondersteunde items. De meest teleurstellende en incompetente mutualiteit die ik ooit heb gezien, een echte nachtmerrie.",-1.0
"Ik was slechts 1 jaar klant bij Harmony Mutual. gedurende het jaar van mijn abonnement was ik tevreden met de aangeboden prijs voor een gezin van 2 volwassenen en 2 kinderen jonger dan 3 jaar. Ik overleg veel met gespecialiseerde artsen en apotheken ... en de vergoedingen werden altijd gemaakt. als ik me zorgen maakte, bespaarde het me veel tijd om Marie op hun Facebook-pagina te kunnen bellen.",-1.0
"Inbegrepen in een groepscontract. De prijs is hoog, vooral voor de geleverde diensten. Bepaalde punten van het contract worden niet gerespecteerd. Geneesmiddelen aan 15%, pakketten alternatieve geneeswijzen, prothesen.... Elke keer moet je een brief sturen, uitleg geven, originele facturen opsturen, medische attesten...terwijl alles via teleprocessing is verzonden door behandelaars. Sommige zorgprofessionals worden niet vergoed en nemen contact met ons op om het extra deel te betalen. Wederzijds te vermijden",1.0
"een lange onderlinge, lange vergoedingen en 3 maanden om een ongelukkig papier te ontvangen. Bedragen die betaald moeten worden waarvan we niet weten waar ze vandaan komen. Meerdere keren gebeld, meerdere verschillende mensen die niet hetzelfde zeggen. Stuur een opzeggingsbrief zonder antwoord, en als je om 17.00 uur belt (hoort om 18.00 uur te sluiten) of als je vaak belt, neemt niemand op. Dus advies, sluit je niet aan bij deze onderlinge!",-1.0
"Ik betaal mijn medicatie volledig omdat ik geen generieke geneesmiddelen gebruik. De sociale zekerheid betaalt mij haar deel terug en Harmonie Mutuelle betaalt mij het verschil terug. Het is elke maand hetzelfde. Behalve in bepaalde maanden vindt er geen vergoeding plaats, in andere maanden wordt één geneesmiddel op twee vergoed. Ik ben constant verplicht om terugbetalingen van de sociale zekerheid te downloaden en ze via internet te verzenden om voldoening te krijgen. Is dit mijn rol?? Wat als ik geen computer had? Ik schrijf of per e-mail of per post = geen reactie behalve nutteloze sms'jes die ik bel = wanneer het me lukt om een persoon (elke keer anders) min of meer vriendelijk en soms erg onaangenaam te krijgen, kan niemand me vertellen wat terugbetalingen verhindert gemaakt worden. Het is onmogelijk om een duidelijk antwoord te krijgen. De terugbetaling van de verschuldigde bedragen gebeurt na talloze aanmaningen (€ 80, € 58...) zonder excuses van Harmonie en het lijkt de telefonische adviseurs volkomen normaal dat ik het ben die hun werk doet. Voor de een is het de schuld van de Sociale Zekerheid (die contact met mij opnam bevestigde dat alles in orde was aan hun kant) voor de ander is het de schuld van ""pech"", voor weer een ander is het te wijten aan ""veel vertraging"" etc..... Het was nog steeds Harmonie Mutuelle die had ""vergeten"" om de uitzending op afstand te starten !!!!!!!!!!!!! Ik kon wachten op mijn terugbetalingen!!! Het is onaanvaardbaar om op deze manier behandeld te worden. Het voelt als vechten tegen de wind. Aan de andere kant, het opnemen van maandelijkse betalingen gebeurt zonder enig probleem!!",-1.0
"Schandalig, een stelletje incompetenten. Remboursements très long à venir, j'attends des remboursements de soins dentaires depuis le 26 janvier, nous sommes le 9 mars, réponse de l'opératrice :""Bientôt"" par contre moi je paye tous les 5 du mois, je ne leur dis pas weldra. dus tijd voor een offerte",-1.0
"Wederzijds niet in staat om de informatie correct te verstrekken, mijn echtgenoot zat in het algemene schema, maar na een aanwerving moest hij overstappen naar het lokale schema, een onvolledige terugbetaling in de apotheek zorgt momenteel voor verhitte discussies tussen de boekhoudafdeling van de apotheek en de onderlinge die, door ondeskundigheid niet in staat was de apotheek naar behoren te vergoeden. Op het moment van de gebeurtenissen was mijn echtgenoot nog niet aangesloten bij het lokale stelsel, maar de onderlinge verzekeraar probeert niet verder te begrijpen en vergoedt tegen het tarief dat het beste bij hen past, zonder rekening te houden met eventuele uitzonderingen. Ren weg terwijl er nog tijd is voordat je aan eindeloze verhalen begint.",-1.0
"Het is 2 maanden geleden dat ik vroeg om mijn profiel te verwijderen en nog steeds geen antwoord!!!!!!!!!!!!! Terwijl we op de site zijn, vinden we de tekst ""In overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming heeft u het recht op toegang tot, rectificatie en verwijdering van de gegevens die op deze site over u zijn verzameld. Om dit recht uit te oefenen, neemt u contact met ons op per koerier of naar het volgende postadres : Harmonie Mutuelle SIHM 143 rue Blomet 75015 PARIJS.""",1.0
"Harmonie heeft zojuist mijn Mutuelle la M.M.E.I. die voorheen werd georganiseerd door het U.M.C. het absorbeert waarschijnlijk duizenden nieuwe leden ... het drama, het lijkt erop dat het zichzelf niet de middelen geeft om het werk te doen, binnen de tijdsbestekken die we in het verleden gewend waren ... ik heb al verschillende keren gebeld , om het verschil te claimen dat ik sinds oktober van de 20 fysiosessies heb gemist .... dit is mijn 3e oproep sinds begin januari en altijd hetzelfde antwoord: ""het is aan de gang"" !!! zo veel in uitvoering dat er niets aan wordt gedaan, het is betreurenswaardig ... we waren veel beter in het verleden, we hebben veel verloren in de verandering, aangezien er nu limieten zijn voor alles, inclusief tandheelkunde, waarvoor hoe dan ook een identiek plafond geldt van het afgesloten contract, terwijl het ""beste"" contract natuurlijk veel duurder is dan het instapmodel...",-1.0
"Ik heb mijn contract eind 2014 opgezegd na een verhoging van 25%. Ik kon geen ""rationele"" verklaring voor deze toename krijgen. Daarentegen geen mail terug na mijn aangetekende brief, de domiciliëringen gaan door, mijn talrijke telefoontjes en mijn klachten per e-mail blijven zonder resultaat. De traagheidskracht van Mutual Harmony is omgekeerd evenredig met hun vaardigheidsniveau.",-1.0
"Aangezien ik er spijt van heb dat ik de meningen over deze onderlinge niet eerder heb bekeken... Lidmaatschapsdossier aangevraagd op 31 december 2014, ontvangen en teruggestuurd op 8 januari, volgens hen verzonden naar de beheerafdeling op 12 januari... en sindsdien?. .. het is 8 februari, ik heb hun database nog steeds niet ingevoerd, geen kaart en de medische rekeningen stapelen zich op... Ik ben het beu... Ik heb niet weten hoe vaak gebeld. ..ze komen te laat in het management, maar kunnen er niets aan doen...Om te adverteren zijn ze er, maar om voor hun leden te zorgen, zijn er geen mensen meer. Als terugbetalingen worden gedaan met de snelheid van het lidmaatschap, belooft het ... Dringende klacht ingediend per e-mail afgelopen donderdag, geen reactie, alleen een e-mail ter bevestiging van ontvangst. Ik stel de spoedeisende zorg uit omdat ik niet meer zonder derdengelden kan. Wat me zorgen baart, zijn de talrijke getuigenissen op het net die aantonen dat ik verre van een alleenstaand geval ben.",-1.0
"Stijgt veel meer dan verwacht en vooral geen overdracht mogelijk, bijvoorbeeld op glazen als deze niet worden gebruikt... Ik denk dat we betalen voor GA en cocktails!!",-1.0
"Ik raad het ten stelligste af, ik vecht om mijn contract te beëindigen ondanks een aangetekende brief die binnen 10 dagen na verzending van het inhoudelijk beroep door harmonie is verzonden. De datums van de brieven van het harmonietype zijn meer dan een week achterhaald in vergelijking met het poststempel. Ik vind deze praktijken ronduit betreurenswaardig. Ik denk dat dat de enige manier is waarop ze kunnen proberen klanten te behouden na hun prijsverhogingen.",-1.0
"nooit teleurgesteld in meer dan 20 jaar! mijn echtgenoot heeft zich bij mij aangesloten! en is ook tevreden! goede terugbetaling, goede klantenservice, meerdere winkels aangesloten bij de mutualiteit, wat een grote plus is omdat er geen kosten vooraf zijn!",1.0
"kijk ergens anders, om te voorkomen dat er geen voordeel is, totale bedrog ondertekening van meerdere contracten zonder het te beseffen en moeilijke en moeizame beëindiging",-1.0
"Wederzijds zeer aantrekkelijk door zijn prijzen maar als het gaat om het vergoed krijgen van grote bedragen (tandheelkundige zorg in dit geval) is de service belabberd. 4 maanden nadat mijn zorg en een volledig dossier naar hen zijn verzonden, heb ik nog steeds geen vergoeding ontvangen en niemand in hun dienst kan u vertellen waarom en ze schuiven de verantwoordelijkheid op. Catastrofaal beheer moet worden verboden",-1.0
"Ik ben al 2 jaar klant en heb nog nooit een probleem gehad. Vorige week ging ik naar het bureau om informatie te krijgen over mijn garantie. Ik ben net mama geworden :) en ik wilde weten of ik mijn formule moest veranderen en of ik kon profiteren van een geboortebonus. Ik werd begroet door een zeer aardige adviseur die de tijd nam om me te adviseren en de details van mijn garantie uit te leggen. Ik werd vervolgens per e-mail gecontacteerd om te bevestigen dat mijn geboortebonus inderdaad naar mijn account was overgemaakt. Kortom, aangenaam verrast, ik zal deze mutualiteit aanbevelen aan mijn entourage.",1.0
"Als je ze niet lastigvalt en als je iets nodig hebt, wordt je meteen bediend. Anders kun je beter ergens anders heen gaan",1.0
"Ik denk dat ik heel snel voor andere groepen zal kiezen, want zij zijn inderdaad de enigen die zo onvriendelijk zijn. En eerlijk gezegd voor 3 euro meer per jaar heb ik ze liever niet voor me liggen!",1.0
"Ik wacht al meer dan een jaar op vergoeding van tandheelkundige zorg en een consult bij mijn huisarts. Ik heb vandaag te horen gekregen dat ik x papieren moet opsturen om een globale terugbetaling van 30€ te krijgen. Ik werk al jaren bij hen en heb nog nooit rekeningen en dergelijke hoeven te sturen om de gebruikelijke zorg vergoed te krijgen, wat duidelijk in hun contracten en op hun website staat. Daar vertelt een telefonische adviseur mij dat er ""hik"" is met de cpam en dat ze geen uitwisselingen met hen ontvangen en dus niet vergoeden. Dan verandering van mening dat er nooit een uitwisseling met de cpam is geweest en dat ik ze een document van de behandelaar moet sturen waarin staat waar ik aan lijd, de details van de behandeling, etc etc evenals de telling van de cpam! ! Deze charmante adviseur vertelde me ook dat het niet de moeite waard was om te vechten voor een totale terugbetaling van ongeveer dertig euro en dat het beter was om het te laten vallen! Serieus, we geloven dat we dromen! Zo behandelen wij al jaren trouwe klanten! Mijn gezondheidstoestand heeft op geen enkele manier betrekking op het personeel van onderlinge harmonie en ik heb geen documenten om hen te voorzien voor routinematige zorgprocedures. Deze worden door de CPAM rechtstreeks aan hun diensten doorgegeven. Tot slot, ren weg Wederzijdse Harmonie!!",1.0
"Mijn grootouders hebben vorig jaar een adviseur ontmoet om hun contracten te herzien en geschiktere formules te verkrijgen, met name in optica en tandheelkunde. Zeer nare verrassing na de aankoop van een bril dit jaar, de terugbetaling is nog slechter dan voorheen met gelijke voordelen. Na een nieuwe afspraak met een andere adviseur: het is ""normaal"", heeft de vorige adviseur niet de ""juiste modules"" geselecteerd, die het mogelijk maakten om de terugbetalingsdoelstellingen te bereiken die tijdens de afspraak waren vastgelegd. Maar nu kan er niets aan gedaan worden, we moeten noodzakelijkerwijs het einde van het jaarcontract bereiken, en in het beste geval later opnieuw een ""module"" op het contract toepassen, duurder, terwijl de vorige discussie ook bedoeld was om ""uitwisselingen"" te maken, om beter vergoed op bepaalde gebieden die elders meer en minder gebruikt worden, en uiteindelijk hetzelfde betalen. Conclusie: vergoedingen lager dan verwacht, en vooral het vorige contract; de noodzaak om te wachten op het einde van het huidige contract. En een nieuwe adviseur die duidelijker en opmerkzamer is, maar ondertussen geen commercieel gebaar kan maken... Toegegeven, ze kan het optreden van haar voorganger niet overnemen, maar op de schaal van de Harmonie-groep zouden we een herziening van de zaak, en in ieder geval een klein commercieel gebaar.",-1.0
"7,5 maand zwanger belde ik Harmonie Mutuel om te vragen of het niet te laat was om me in te schrijven en de bezorgkosten terug te krijgen. Aan de telefoon, in oktober 2013, werd mij verzekerd dat de procedure 2 of 3 dagen zou duren, dat ik de kosten zou moeten voorschieten en dan de rekening naar Harmonie Mutuelle zou sturen. Ik heb dus een zorgverzekering afgesloten, ruim een maand later bevallen en de kosten voorgeschoten. Harmonie Mutuelle weigert me nu terug te betalen. Ik vind het schandalig, ik heb de rekening twee keer gestuurd en twee keer kwam hij terug onder het voorwendsel dat de zorg was verleend voordat ik lid werd. Ik belde opnieuw, denkend dat het een vergissing was, ik werd weerspiegeld met het ophalen van feedback, maar het is nog steeds status-quo. Ik heb de stappen tijdig genomen, ze hebben veel meer dan 2 of 3 dagen nodig gehad om mijn registratie te verwerken, zoals gezegd aan de telefoon, en nu heb ik het gevoel dat ik bedrogen ben. Ik ben zeer teleurgesteld over de dienstverlening van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, zal deze niet verlengen en zelfs afraden!",-1.0
"omdat ik vergeten was mijn zoon die net geboren was in te schrijven, werd mij aanvankelijk het eerste jaar gratis toegang geweigerd omdat ik de 2 dagen voor inschrijving overschreed toen ik een aantal jaren thuis was. na verschillende telefoontjes en e-mails stemde de klantenservice ermee in dat mijn zoon kon profiteren van de gratis service.",-1.0
Ik heb er geen spijt van dat ik meedoe,1.0
nog steeds geen uitleg voor het online account dat niet werkt. aan de andere kant werkt de rest van de site goed voor hem. Nou ja mensen moeten zich abonneren hoewel ik het persoonlijk niet aanraad. kortom meer dan 2 dagen en ik zal niet meer bij hen zijn.,-1.0
"zogenaamde teletransmissie Helaas niet met de msa Dordogne! resultaat gedwongen wachten op vergoeding van de msa (agrarische sociale zekerheid) om de verklaring naar onderlinge harmonie te sturen die weken duurt om te vergoeden, ondanks aanmaningen aan de telefoon. Verzenden niet gratis natuurlijk . online site om zijn rekeningen te raadplegen, maar in ""wanorde sinds twee maanden, dus om contact op te nemen met het platform dat ons altijd dezelfde dingen vertelt ""wacht blablabla"" Ik specificeer dat er geen e-mail of e-mail was om te waarschuwen voor dit ongemak, kortom , Ik heb vanmiddag een afspraak om van onderlinge verzekering te veranderen, wat ik iedereen aanraad.",-1.0
Ik raad aan om geen abonnement op deze mutualiteit te nemen,-1.0
"Beheerder van een EURL, ik koos Harmonie Mutuelle als een door de RSI erkende organisatie. Ik had een paar jaar geleden een goede ervaring met Harmonie toen ik nog werknemer was, en ik dacht dat het net zo goed zou zijn in de context van zzp-relaties. Wat een teleurstelling dan om te zien hoezeer wat ik destijds had gewaardeerd (gemak om een adviseur te bereiken, hartelijke telefooncentrales, een krachtige website, enz.) is veranderd. Vandaag slaag ik er de helft van de tijd in om verbinding te maken met mijn webruimte, het is onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, de adviseurs zijn apathisch (terwijl ik er door een wonder in slaag er een te hebben)... Hoe dan ook, ik ben zo teleurgesteld.",-1.0
"Een vriend raadde me aan om voor Harmonie Mutuelles te kiezen. Ik luisterde naar zijn advies. Ik ging naar een bureau en had zorg nodig die eigen risico's dekte, we kwamen met de adviseur een specifieke dekking tegen een vrij hoge prijs overeen. Exclusief, op dit moment, specialistische consultaties sector 2 met eigen risico's worden niet systematisch in aanmerking genomen door Harmonie mutuals en ik krijg ik vergoed op basis van branche 1. Daarnaast moet Harmonie rekening houden met de vergoeding van anticonceptiepillen die niet vergoed worden door de sociale zekerheid. Factuur verzonden en pil nooit terugbetaald. Geen reactie op mijn klachtenbrieven. Harmonie praat, komt beloftes niet na, sleept weken om het minimum terug te betalen als ze geen vergoedingen overslaat (fysiotherapie sessies van twee maanden geleden ondanks schriftelijke aanmaning nog steeds niet terugbetaald!) Sinds mijn inschrijving betaal ik elke maand voor niets. Ontvlucht deze onderlinge! Wat mij betreft, ik wacht gewoon om haar zo snel mogelijk te kunnen verlaten.",1.0
jammer dat je ziektekostenverzekering bestaat wat is de totale oppervlakte van je kantoren in Frankrijk en het aantal mensen dat je dit jaar in dienst moet nemen Ik heb geprobeerd op te zeggen maar te laat bood groupama me hetzelfde contract aan 800@ minder niet slecht als je gaat naar het kantoor rue de fougeres in RENNES EN WEL MOET JE ERG LANG WACHTEN want hij geeft prijzen aan de klant en ja allebei,-1.0
"Tabel garandeert duidelijk voor een leek maar geïnterpreteerd door Harmonie Mutuelle. Voorbeeld in de tandheelkunde voor prothesen twee categorieën die vergoed worden door de sociale zekerheid met een terugbetalingstarief en die niet vergoed worden door de sociale zekerheid, met een vast bedrag per prothese. Voor dat laatste vergoedt Harmonie Mutuelle alleen brugbindingen. Tot slot goed wederzijds mits niet te betwisten. Afwezigheid gesprekspartner bij meningsverschillen. Enige oplossing een civiele jurisdictie om zijn rechten te doen gelden",1.0
"Garantietabel slecht geschreven, geen concrete voorbeelden, definities voor interpretatie vatbaar. Ik ben geen gezondheidswerker, ik ken niet alle voorwaarden van dit beroep, ik ken de codes op de documenten niet, maar als er een vraag wordt gesteld, word ik gebombardeerd met deze codes en ik zou ze moeten kennen, ik heb het gevoel dat Ik ben op een andere planeet. Als klap op de vuurpijl rechtvaardigt mijn gesprekspartner de niet-terugbetaling van eigen risico's onder het voorwendsel dat de zorgverlener geen specialist is en dat hij de code van de wet moet vermelden (en mij een voorbeeld moet geven), terwijl op de factuur zijn contactpersoon staat details. Informatie van de zorgverlener en de ziektekostenverzekering die mij de codering uitleggen die anders is dan die van Harmony, en ik merk op dat deze op de factuur staat. Tot slot: Bij Harmonie is de receptie nogal agressief, afschrikkend, incompetent personeel. Als je wegloopt van dit soort verzekeraars, krijg je een van die ziekten die niemand je zal vergoeden.",-1.0
VS,1.0
"Volgens het tijdschrift Que Choisir (eind 2013....) is het raadzaam om voor een gepensioneerd koppel niet meer dan € 150,- per maand te besteden. In Loire Atlantique vertegenwoordigt deze Mutual meer dan 50% van de leden: check! Niets belet u om 50 € per maand opzij te zetten en plezier te hebben eind december - we hebben geen kronen of brillen om elk jaar te kopen!",1.0
"Ik wacht al 5 weken op de terugbetaling van een kroon en ik denk niet dat ik er klaar voor ben, aangezien niemand me kan vertellen waar het is...! Ik heb me laten misleiden door de aantrekkelijke tarieven... Het ergste is dat verschillende van mijn collega's me de verschillende onderlinge maatschappijen lieten vergelijken (ons collectief contract is afgelopen) en ik adviseerde hen Harmonie... Sommigen zijn al boos op me !! !",-1.0
"Het is echt een pluspunt de facebookpagina, zonder zou het wat krap zijn qua communicatie (Mercie Marie van de facebookpagina)",1.0
"Het nummer hangt automatisch op als een adviseur niet bereikbaar is, dat wil zeggen de hele tijd, en je moet elke keer terugbellen om te horen dat er niemand bereikbaar is, dat is vervelend. !",-1.0
"Ik ben een vakman, op 01/01/2014 heb ik mijn zoon aangenomen. Sinds 01/02/2009 heb ik een aanvullend ziektekostencontract voor mijn hele gezin. Op 01/07/2014 kreeg ik een Harmonie-adviseur om op naam van mijn zoon een bedrijfscontract te openen met zijn rechthebbende echtgenoot (ter informatie: laatstgenoemde had al een persoonlijk contract met Harmonie). Ik heb ook aangegeven dat het gepast was om mijn zoon uit mijn gezinscontract te halen. Na talloze telefoontjes en telefonische herinneringen (hoewel het contract voorzag in een ingangsdatum van 01/02/2014), kreeg mijn zoon op 03/10/2014 eindelijk zijn derdebetaalkaart. Diezelfde avond gaat zijn compagnon naar een opticien om haar nieuwe bril te laten maken en daar merkt ze op de aan haar gegeven prijsopgave dat het aandeel van wederzijdse zorg niet overeenkomt met het getekende contract maar met haar oude contract, zo was mij verteld tijdens mijn vele telefoontjes dat er geen probleem zou zijn en dat alles normaal zou verlopen. Daarnaast blijven we de looptijden van zijn oude contract van zijn bankrekening afschrijven en ook daarvoor kreeg ik te horen dat er geen probleem zou zijn en dat ze de verzoening zouden maken.",1.0
"Ik ben al enkele jaren aangesloten bij Mutual Harmony, ik heb geprobeerd mijn zorgcontract te wijzigen naar H+130, met ingang van 1 januari 2014, aangezien de vergoedingen nog steeds mijn oude tarief van 2013 zijn, na verschillende mondelinge klachten en een aangetekende brief, bij deze dag, GEEN VERANDERING, GEEN ANTWOORD!!!",1.0
Wij zijn een gezin van 5 personen die al 12 jaar aangesloten zijn bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij. Sinds de fusie merk ik storingen die veel impact op ons hebben. Het is om deze reden dat ik deze mutualiteit zal verlaten om een lokale klantenservice te vinden in overeenstemming met het bedrag van de maandelijks betaalde bijdragen...,1.0
"de adviseurs aan de telefoon geven je geen eerlijk antwoord van ""je moet even wachten"". gelukkig heeft hij een facebookpagina met een adviseur Marie die de tijd neemt om je problemen op te lossen en je snel antwoord te geven.",1.0
"Als ik niet verplicht was geweest om van ziektekostenverzekering te veranderen na een aanbesteding van mijn bedrijf, was ik bij mijn oude dienstverlener gebleven die mij dezelfde prijs kostte en wiens klantenservice onberispelijk was: contact mogelijk via mail, telefoon en MAIL met een reactie binnen 48 uur. Sinds ik op 01/01/2014 naar Harmonie Mutuelles verhuisde, moest ik 6 e-mails en een brief schrijven. Tot op heden geen reactie. Maar dat zou niet zo erg zijn als de terugbetalingen op tijd en zonder fouten zouden worden gedaan. Ik ben in januari bevallen (uiteraard in een kliniek): de door de kliniek gecontacteerde adviseur heeft een fout gemaakt in de hoogte van de dekking en het bevallingspakket is na 4 weken nog steeds niet betaald ondanks dat de rekening daarheen is gestuurd. En toch had ik 15 dagen geleden een adviseur die me een schikking binnen 15 dagen vertelde... Dus voor wie het zich afvraagt en een keuze heeft: ren weg!",1.0
"VERKLARING VAN ZORGVERGOEDINGEN ZEER.....ZEER...CHAHOTISCH...MOEILIJK, ZIE ONMOGELIJK OM DE VERGOEDINGEN TE IDENTIFICEREN DOOR DE BETAALDE BEDRAGEN (AAN HET MEDISCHE CORPS) EN DE VERGOEDINGEN TE VERGELIJKEN...DEZE MENSEN ZIJN J' IN CUM VLUCHTEN (IK KAN NIET WANT WEDERZIJDIG VERPLICHT)",1.0
"Ik ging naar een bureau om me in te schrijven. De adviseur deed mij een aanbod dat goed bij mij paste. Voorlopig geen bijzondere problemen behalve een fout op mijn nieuwe lidmaatschapskaart (geboortedatum van mijn zoon) die snel werd opgelost (ik heb contact met ze opgenomen via Facebook, supersnel!).",1.0
"Na de fusie, die schaalvoordelen moest opleveren, stegen de prijzen fors (+10% dit jaar). We ontvangen veel mail die ons op de hoogte brengt van al het nieuws, maar GEEN INFORMATIE DIE DE TARIEFVERHOGINGEN VERANTWOORDT. We stuurden twee aangetekende brieven naar lokale functionarissen om antwoord te krijgen op onze vragen, maar kregen een maand lang geen antwoord. De senior managers van Harmonie Mutuelles hanteren het motto Henri Queille, Voorzitter van de Raad van Bestuur ""Er is geen probleem in de politiek dat zo urgent is dat een gebrek aan besluit niet kan worden opgelost"". JC Bonnet 09310 Verdun iHet communicatiebudget",-1.0
"Ik vertrek zo snel mogelijk. Hij vergeet een schema op te sturen dus verrassingsverhoging van 4 euro. Voor de bril gaan we over het algemeen zo dicht mogelijk bij 5 km, wat normaal is.... nou voor hen, nee, want om beter vergoed te worden, moet je 30 km afleggen, ook al is het hetzelfde bord. Een geweldige alles!",1.0
Ik dacht dat q met de groeperingen competitief zou zijn? maar met de communicatie die ze doet Europcar en pub tele; prijzen zijn al jaren aan het stijgen.,-1.0
Er is besloten dat ik op zoek ben naar een andere mutualiteit,-1.0
Een goed beleggingsfonds voor werknemers.,1.0
"Zeer slecht geadviseerd door een handelsvertegenwoordiger en vooral totaal onbekend met de bijzonderheden van bepaalde vrije beroepen wat betreft de aansluiting bij bepaalde ziekenfondsen. Balans geen teletransmissie met de sociale zekerheid en dus geen terugbetaling, daarentegen zonder probleem elke maand opgenomen. En na verschillende spraak, afhankelijk van de adviseurs die je aan de telefoon hebt om hun fout te corrigeren. zo snel mogelijk vluchten, incompetent!",-1.0
Nogal teleurgesteld over deze eerste faux pas....,-1.0
"de msa betaalt me 500 euro per jaar aan aanvullende zorg, dat is 41 euro per maand die moet worden afgetrokken van mijn bijdrage van 76,78 euro die ze me weigeren terug te betalen.Twee weken geleden schreef ik de bemiddelaar (vanuit hun huis natuurlijk) en ik ben van plan de zaak voor de bevoegde rechtbank te brengen om schadevergoeding en interesten te vragen om de aangetekende brieven terugbetaald te krijgen, enz. om nog maar te zwijgen van het feit dat deze steun aan mij wordt toegekend omdat ik in ieder geval gepensioneerd ben en ik vind, zoals veel mensen, dat het immoreel is om onzekerheid te misbruiken ten behoeve van buitensporige winst.",-1.0
"Ik ben erg ongelukkig dat ik vandaag een brief heb ontvangen waarin staat dat ik mijn elektronische sigaretten niet terugkrijg als ik ze 15 dagen voor de aankoop had gebeld. In mijn contract was bepaald dat ik zou worden terugbetaald (in 2013 voor elk vervangend product voor tabak, en dit voor een bedrag van 300 euro) en ik had telefonisch navraag gedaan en een bevestiging gekregen van deze terugbetaling. Ik heb een recept van mijn arts meegekregen. Ik heb zelfs collega's die bij dezelfde ziekenfonds zijn aangesloten en die in de loop van het jaar zijn terugbetaald. Er zijn twee gewichten twee maten. Voor sommigen werd het geaccepteerd en voor anderen niet. Blijkbaar waren er aan het eind van het jaar te veel aanvragen. We geloven dat we dromen. Ik heb geen amendement ontvangen op deze wijziging van mijn contract die bepaalt dat ik moet worden terugbetaald. Wat moet ik doen ? Ik zal de mutualiteit maandag bellen omdat ik verbijsterd ben door deze reactie vandaag per post toen ik twee verschillende mensen in deze mutualiteit had die me verklaarden dat ik zou worden terugbetaald. Ik wacht op uw antwoorden. Met vriendelijke groeten. Ginou.",-1.0
"Lid sinds 2011 onder de 125A-module, vandaag informeert mijn opticien me dat ik op de ondersteuningsofferte niet de terugbetalingen tot mijn contract heb, maar ruim onder de 110-module!!! Ik heb echter al mijn oproepen voor jaarlijkse bijdragen waarop 125A verschijnen!Ze hebben de bonus van 30% voor mij verwijderd als er 24 maanden geen optische kosten waren.De kosten zijn hetzelfde als bij een concurrerende opticien!!! Terwijl op mijn contract staat aangegeven +15e per drankje bij onze partner Waardig voor de rechter wegens bedrog machtsmisbruik en ga zo maar door!!",1.0
"al meer dan 20 jaar klant, een collectief contract verplicht mij om de onderlinge harmonie te verlaten, alleen HIC de kwade trouw, het ergste is ondanks de aanbevolen en tevergeefse oproepen, ik ontvang mijn oproep met bijdrage met een goede pollepel verhoging in plaats van 168 € gaan we naar 182 € per maand EN ONMOGELIJK OM ANTWOORDEN TE KRIJGEN, terugbetalingen volgen niet en dit sinds Préviade verandert in Wederzijdse Harmonie, GOEDE GRAP voor harmonie",1.0
"Al meer dan 15 jaar lid en mijn hele familie, ik ben erg teleurgesteld over de evolutie van deze onderlinge band in de afgelopen jaren. Ik betaal veel, elk jaar een beetje meer, om de terugbetalingen als sneeuw voor de zon te zien smelten! Ik accepteerde zelfs een vermindering van mijn farmaceutische vergoedingen om mijn uitgaven onder controle te houden en een correct niveau van vergoeding voor optica te behouden... Dit jaar is het de ponpon! Ik weet van tevoren niet wat het optische pakket is en laten we het niet hebben over tandheelkunde ... Het is besloten: ik kijk ergens anders! genoeg is genoeg ! E. Zalm",1.0
"Cela fait 2 ans que je me bat pour qu'harmonie mutuelle supprime la télétransmission auprès de la cpam (deux ans que je ne suis plus chez eux), je les appelle (oui, la demande est faite, si pb rappeler dans 1 mois, encore et encore), je me déplace en leur montrant le doc qui confirme qu'ils sont toujours connecté ( ah oui c'est vrai, on fait ce qu'il faut, si encore pb revenez dans 3 semaines), mais rien ne se verleden. Ik ben echt overweldigd door het gebrek aan competentie van deze wederzijdse. Als gevolg hiervan kan mijn ziekenfonds nog steeds geen verbinding maken en moet ik plezier hebben met het verzenden van alle documenten om terugbetaald te worden. Ik heb andere dingen te doen dan me hiermee bezig te houden. Maandag keer ik terug naar het bureau en gaan we anders te werk. 2 jaar dat ik geduldig ben, leuk om te wachten tot hij het nodige doet en niets. Dus als vriendelijkheid en geduld niet lonen, is dat oké. We zullen met vastberadenheid optreden. Ik raad het helemaal niet aan om klanten te verleiden, geen zorgen, ze weten hoe ze je moeten terugbellen en opvolgen, maar voor beëindiging, daar, nummer één van incompetentie. Harmonie aan het begin van het contract, maar niet aan het einde!",-1.0
"Waarom vergoedt Harmony Mutual mijn medische kosten niet? Als het op het ziekteverzekeringsblad staat vermeld als een complementaire PREVADIES-organisatie, is dat omdat mijn wederzijdse HARMONIE MUTUELLE zich zo heeft aangegeven bij mijn CPAM. Voer de terugbetalingen zo snel mogelijk uit.",-1.0
"Klant bij harmonie Mutuelle voor vele jaren voor de fusie, ik overweeg serieus om ze te verlaten. De kwaliteit van de zorg is middelmatig voor een prijs die echt te hoog is gezien de lage garanties en de ietwat belachelijke vergoedingen van met name optische en tandheelkundige kosten, die ik niet veel vraag. Een online vergelijker zal voldoende zijn geweest om me ervan te overtuigen dat ik te lang ben misbruikt. Het lijkt een puur commercieel bedrijf met winstoogmerk, we zijn ver verwijderd van het idee van wederkerigheid...",1.0
"Ik ben een Fransman aan de andere kant van de wereld en het is onmogelijk om mijn terugkeer te coördineren (omdat het niet standaard is in Frankrijk) ze vergaten dat niet iedereen per se in Frankrijk werkt. Afgezien daarvan is het moeilijk om ze aan de telefoon te krijgen, sinds de hergroepering is het een echte ramp, incompetent personeel dat ze zo ver gaan om te liegen om hun blunder te verbergen, wat mij betreft, ik zit al meer in deze branche dan dertig jaar Mutuel wat ooit een echte Mutuel was nu raad ik het zeker niet aan.... getekend P-P",1.0
Te duur op basis van prijs-kwaliteitverhouding,-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld in deze mutualiteit, die erg duur is en bijna niets vergoedt op OPTISCH niveau. En toch nam ik het bovenste bereik. Bovendien doen mensen die lichamelijk gehandicapt zijn, met een arbeidsongeschiktheidspensioen, niets. Geen voordelige tarieven dus met spoed vluchten. Het is een gewetenloze mutualiteit, dus van mijn kant bereid ik mijn opzeggingsbrief voor, wetende dat ik veel beter heb gevonden, met mijn status als persoon met een handicap. Eindelijk een echte wederkerigheid, die van geluk.",1.0
"om zo snel mogelijk te vluchten, verplicht voor mij, maar zodra ik kan, ga ik ergens anders heen. Ze noemen zichzelf wederzijds, maar zijn eerder financiers",-1.0
dus ik ben met spijt op zoek naar een andere verzekering ... niet gemakkelijk maar er zijn dezelfde voordelen elders voor een gemiddelde van 30€ lager ex op +300 sorry 30€ over 12 maanden = 360€/jaar !!!!!!! ! ! !,1.0
"deze onderlinge die beweert ""wederzijds"" te zijn, is geen onderlinge en slechts een contractvacuüm!! vluchten en vooral niet vertrouwen !!! grote fout ! personeel niet in orde !!!",-1.0
"vorige bedrijf wederzijds zeer goed. fusie en overgang naar Harmonie eind 2012. vind mijn kaart niet meer, ik vraag me af of ik nog wel klant bij ze ben. aangekomen op de website, probeer ik contact op te nemen via het formulier omdat er geen login/pwd is om toegang te krijgen. Ik ontvang een e-mail die aangeeft dat er problemen kunnen optreden in bepaalde browsers en dat u het daarom opnieuw moet proberen door de informatie in te voeren alsof u een nieuw account aanmaakt. Ik probeer sinds dinsdag het nummer 0805 500 016 te bellen: vijf keer overgaan, de automatische melding geeft aan dat iemand gaat opnemen gevolgd door nog een automatische melding dat de zorgverzekering bereikbaar is van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en vanwege een groot aantal telefoontjes moet ik later terugbellen. Ik denk om te vermijden",-1.0
"Wat te zeggen !! Verplicht in te schrijven op deze mutualiteit van de werkgever van mijn man op het moment dat ik net ontdekte dat ik zwanger was. Mutual Harmony bevestigde ons uiteraard mondeling dat er rekening gehouden zou worden met mijn moederschap naast een bonus die mij zou worden toegekend als ik het hoogste pakket zou nemen. Wat we gedaan hebben! Wanneer de prijsopgave wordt verzonden, wordt er echter niets geregeld, noch de privékamer, noch het eigen risico voor mijn gynaecoloog, ik moet het zien te redden met mijn bonus. Maar na berekening dekt de premie niet al mijn zorg. Ik heb zelfs de algemene verkoopvoorwaarden van deze onderlinge maatschappij in mijn bezit die aangeven dat ik er recht op heb, maar ze weigeren nog steeds de leiding over me te nemen en zeggen dat ze me niet de juiste voorwaarden hebben gegeven!!! Is het mijn schuld??? Duidelijk ja!! En het hoogtepunt is het hebben van een klantenmanager, die je met meer zelfvertrouwen dan sommigen vertelt dat het moederschap noch medisch noch chirurgisch is ... Kortom, wat je moet begrijpen, je gaat naar het ziekenhuis voor een kleine of grote wond , er wordt voor gezorgd maar niets voor een bevalling waarvan ik me herinner dat het geen triviale handeling is... er sterven nog steeds veel vrouwen aan!!!! Wederzijds niet aan te raden omdat speelt op de voorwaarden en ondanks ondersteunend bewijs niet vergoedt!!! 1e onderlinge in Frankrijk, ja op de leugens!:!",1.0
"Een paar maanden geleden heb ik een contract afgesloten bij Harmonie Mutuelle. Tijdens het interview met een van hun adviseurs vroeg ik haar of tandsplinters bedekt waren. Ze verzekerde me van wel. Een paar weken geleden heb ik ze daarom een gedetailleerde prijsopgave gestuurd, evenals een factuur voor een nieuwe tandspalk die ik net door mijn tandarts had laten maken. Wat was mijn verrassing toen ik een brief van hen ontving waarin stond dat mijn contract deze goot niet dekte. Harmonie gaf me daarom valse informatie en moedigde me aan om een pakket te nemen dat mijn behoeften te boven ging, om nog maar te zwijgen van de tandartskosten (meer dan 200 euro) die ik nu uit eigen zak moet betalen. Natuurlijk heb ik geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice, maar tevergeefs. betreurenswaardig!",-1.0
"We hebben een paar jaar geleden een geschikte formule voor de tanden genomen. Sinds Harmonie is gemaakt, is het horror geweest. Vroeger werden we zonder problemen vergoed. Daar hebben we net gemerkt dat de mutualiteit ons al 4 jaar geen orthodontiekosten vergoedt. Reactie van adviseurs, het is aan jou om te verifiëren dat we alles terugbetalen. We gingen van leden naar duivenklanten... en straks naar ex-klanten als dat niet weer normaal wordt.",-1.0
"Fout in de boekhouding van een groot bedrag. Cheque afgeschreven van mijn bankrekening maar waarvan het spoor bij Harmonie Mutuelles verloren is gegaan. Door mij uitgevoerd onderzoek om bewijs van inning door de Mutual te verkrijgen. 4 maanden procedures, bedreigingen tegen mij, slechte ontvangst aan de telefoon, voor een fout volledig te wijten aan Harmonie Mutuelles. Vermijden",-1.0
"Niets wordt op tijd vergoed, je moet tientallen keren bellen om vergoedingen voor te schieten; zorg wordt niet op contractniveau vergoed. En zij zijn het die gelijk zullen hebben! Al met al een ramp!!!",-1.0
"een catastrofe deze mutualiteit, 1 maand ingeschreven en nog steeds geen computerbestand, noch aangifte bij de cpam. tegen een week bij AXA heb ik spijt van mijn lidmaatschap. je moet gewoon wegrennen. Ile weigert me per fax een steuntje in de rug te sturen voor mijn bevalling, want als het nodig was om te wachten. Ook dwaalden ze aan de telefoon tot het einde van de wachttijd en daarna niets. is dat geen gedoe?",-1.0
vermijden,-1.0
"De adviseurs weten niet wat ze moeten antwoorden op de vragen over terugbetaling en zijn niet vriendelijk, het is nooit de schuld van de onderlinge maar die van de sociale zekerheid ondanks het bewijs, ik moest deze verplichte onderlinge van mijn bedrijf aannemen en ik betreur de MAAF die binnen 48 uur terugbetaalt en ik wacht al 1 maand en niemand is op de hoogte van mijn dossier, ik ben erg teleurgesteld over hun diensten",-1.0
"Kortom, niet veel te zeggen. Om te vluchten voor hun liberale voorwaarden. Ze doen met alles wat ze willen, en gedurende deze tijd verdienen ze geld om in te huren zonder zich zorgen te maken over hun leden, aangezien ze ze niet vergoeden volgens hun goede wil. Onaanvaardbaar!",1.0
"g sluit een aanvullende loonverzekering af bij langdurig ziekteverzuim en ziekenhuisopname sinds 2004 Ik heb een verzekering afgesloten in 2004 Ik heb er tot vandaag nog nooit gebruik van gemaakt en nu ik het nodig heb is het klaar 6 maanden dat ik wacht op mijn extra salaris omdat het me irriteert om te wachten ga ik naar het barbureau de hertog die me vertelt dat hij papieren uit mijn dossier is kwijtgeraakt, niet volledig serieus en iedereen bij het bureau wijst de fout af",-1.0
Om dringend te veranderen!,1.0
zeer goed,1.0
"Het is jaren geleden dat ik me heb aangemeld bij deze mutualiteit, de afgelopen twee jaar hebben me laten zien hoeveel hun diensten zijn verslechterd. Geen respect voor mensen, behoorlijke incompetentie, geen transparantie over hun prijzen en offertes. Na verschillende problemen met hen (geen terugbetalingen in tegenstelling tot wat verwacht werd, verzending van bestanden naar het verkeerde adres, enz.) besloot ik van mutualiteit te veranderen. Ik raad het absoluut af! Vluchten!",-1.0
Redelijk goede prijs-kwaliteitverhouding,1.0
"om absoluut te vluchten, ik heb er echt spijt van dat ik ze heb gekozen, heel slecht wederzijds",-1.0
"Ik raad deze onderlinge absoluut niet aan ik zit er al 8 jaar en daarvoor was het niet zo dat ik afgelopen november mijn contract wilde wijzigen en vreemd genoeg als je naar de site gaat om een schatting te maken, bellen we je binnen 2 dagen terug en als je getekend hebt, niemand aan de telefoon!",-1.0
deze verzekering speelt met woorden om geen cent te betalen!,1.0
verlaat deze onderlinge Veel te duur in mijn ogen,-1.0
Mutual die ik niemand zou aanraden!,-1.0
Onethische onderlinge verzekeraars,1.0
verzekering te duur ik werd slecht vergoed voor de oogarts en de bril daarom ga ik veranderen van mutualiteit,-1.0
De ZO33E vergoedt in tegenstelling tot de reclamefolder de kuurbehandeling niet! Indien waar: ik wil een bemiddelaar zien.,-1.0
Aanbevelen,1.0
"Al 12 jaar bij hen, zonder ooit een probleem verzorgd.",1.0
"Verzoek tot beëindiging van mijn aanvullende ziektekostenverzekering gedaan per aangetekende brief en in het kader van de Chatel-wet, dwz binnen 20 dagen na de datum van ontvangst van het betalingsschema,... en geweigerd door ECA.",-1.0
Gezondheidslid sinds 010118. Het is een verschrikking. Ik heb oprecht spijt van dit lidmaatschap T,-1.0
"Ik ben het met je eens, ik heb elektronisch getekend op 25/07/17, en toen ik half augustus terugkwam van vakantie, besefte ik dat ze me onrecht aandeden, ik wilde opgeven, wat werd geweigerd omdat de deadline van 14 dagen was verstreken geslaagd. Ik wilde beëindigen, het bestand is nog niet aan de gang, onmogelijk, Doc moet wachten tot 31 oktober om te beëindigen sinds de verjaardagsdatum en 1 januari en niet de datum van ondertekening !!!!!! ECAR Verzekeringen en hun makelaar APC-groep van St Etienne zijn VERMIJDEN ZOALS DE PEST. Ik heb zojuist het antwoord gekregen op mijn aanvraag voor een tandheelkundige offerte: We informeren u dat we geen toegang hebben tot uw aanvraag omdat dit formules zijn die niet kunnen worden gewijzigd. Vertaal zoals je wilt !!!!!!",1.0
"Wat een slechte verrassingen! Nooit terugbetaald, bedrag van het contract komt niet overeen met mijn verzoek (17€ te veel!) Antwoordt nooit op mijn e-mails, ik heb een RAR-beëindigingsbrief gestuurd, 3 weken nadat het proces nog steeds niet aan de gang is, zijn ze niet eens zou moeten weten dat ik het verzoek heb gedaan! Wel heb ik de ondertekende ontvangstbevestiging ontvangen! Kortom, oneerlijkheid!",-1.0
"Ik vroeg ECA in januari 2017 per e-mail om informatie over hun onderlinge verzekeringsmaatschappij, ze stuurden me een verzekeringsvoorstel per e-mail met het verzoek om het ondertekende dossier terug te sturen. Desalniettemin interesseerde hun voorstel me niet en ik volgde het niet op, ik gaf de voorkeur aan een andere onderlinge verzekering die meer overeenkwam met onze verwachtingen en met wie we een contract hebben gehad sinds 1 januari 2018. Tot mijn grote verbazing ontving ik in december 2017 , derde -partij betaalkaarten, daarna nog twee andere eind januari 2018. Ondanks mijn aangetekende brief dat we alleen om informatie hebben gevraagd, is het verzekeringsvoorstel een volwaardig contract geworden. ze beweren dat we hebben ondertekend met een elektronische handtekening en dat deze geldig is. Het probleem is dat noch ik, noch mijn man iets hebben ondertekend of onze bankgegevens hebben meegedeeld terwijl ze in hun bezit zijn; en ze willen niets horen als we al 11 maanden geen contract of zelfs maar een automatische incasso hebben ontvangen, dus we konden geen bezwaar maken omdat we niet waren gewaarschuwd. Mijn man en ik zijn 70 en 72 jaar oud, hebben een klein pensioen en konden ons duidelijk geen twee onderlinge maatschappijen veroorloven; bovendien kreeg ik te horen dat ik het contract niet binnen vijftien dagen had geweigerd, daarvoor hadden we er een moeten hebben ontvangen, maar volgens hen zou alles per e-mail zijn gedaan terwijl ik er geen spoor van of herinnering aan heb. Voor mij is het puur en alleen misbruik van zwakte dat aan de kaak moet worden gesteld",-1.0
Niet serieus. Niet aan het luisteren. GEBREK AAN INFORMATIE.,-1.0
zorg er niet voor dat thuis onmogelijk is om te vertrekken of anders grote problemen,1.0
Vermijden,-1.0
"IK HEB DAT HET HEEL LANG IS TE WORDEN VERGOED, MINIMUM 2 MAANDEN (inclusief 1 maand wachten op het blad van rbt secu) 120 euro alleen te kiezen voor het hele jaar pedicure en osteopaat, phie niet terugbetaald 75 euro per jaar;.. 230 euro alleen per complexe lens voor level 300",1.0
"In een jaar meestal onbereikbaar aan de telefoon omdat ze van de ene functie naar de andere worden gestuurd, dan is de betrokkene als bij toeval afwezig en zeggen ze dat je moet terugbellen (ongeveer 45 min aan de telefoon voor niets), geen restitutie omdat verloren document ...... Ontvlucht deze verzekering Ik heb ze sindsdien verlaten en ik heb er geen spijt van",1.0
Twee jaar bij deze mutualiteit na telefonische werving .... te vermijden!!!,-1.0
ECA wilde mij geen toegang geven tot de overdraagbaarheid waar ik recht op had toen de fout van hen kwam!,-1.0
"Catastrofaal beheer, ze vergeten u terug te betalen onder het voorwendsel dat de teletransmissie van de sociale zekerheid niet werkte, behalve dat de andere aanbieders van dezelfde handelingen (laboratorium, apotheek) werden terugbetaald. Abonneer u niet op ECA. Tegenstrijdigheid tussen de ""tchache"" gesprekspartners van de site en de klantenservice die de e-mails verwerkt.",-1.0
"Hallo, Ook wij waren op 24 april het slachtoffer van een vertrouwensbreuk tijdens een huis-aan-huis werving. We kunnen geen contact opnemen met de klantenservice om het formulier ""uitoefening van het recht op afstand"" in te vullen dat niet bij het contract was gevoegd, zoals bepaald in de mail. Zonder reactie van hen starten wij een civiele procedure.",-1.0
"Ik ben drie weken geleden door twee vrouwen benaderd onder het voorwendsel van de Mutuelle Française, zonder mijn medeweten mijn bankgegevens te monopoliseren, en tot op de dag van vandaag, na verschillende aanbevelingen, zit ik nog steeds in de 'patstelling op afstand? Wantrouwen is geboden bij deze verzekeraar",1.0
"zeer slechte ervaring, de terugbetaling gebeurt nooit zonder mijn tussenkomst, zeg dat ze geen transmissies ontvangen van de sociale zekerheid terwijl bij de vorige mutualiteit, AREAS CMA, alles correct verliep: terugbetaling een week na die van de sociale zekerheid. Daar bij Eca zeggen ze na een maand wachten niets te hebben ontvangen van de sociale zekerheid, vragen om de papieren per post op te sturen, maar waar ga je heen???? teletransmissie bestaat al jaren overal maar niet bij ECA!!!!",-1.0
"ADVIES om te vermijdenMesassurr stelde voor om van zorgverzekering te veranderen. Ze antwoordden op mijn Google-recensie, mijn dochter belde, documenten teruggestuurd en er veranderde niets",-1.0
"Ik ben echt ontevreden over de manier waarop deze verzekering wordt verkocht. Mijn 82-jarige moeder werd thuis gepolst door 2 mannen die zeiden dat ze kwamen kijken of ze goed verzekerd was. Ze antwoordde ja en dat ze niet van verzekering wilde veranderen. Ze vroegen haar welke verzekering en toen ze antwoordde zeiden ze dat ze met die verzekering werkten wat natuurlijk nodig is. Ze vroegen hoeveel ze maandelijks gaf en ze liet hun haar bankafschrift zien dat ze niet had moeten hebben aangezien ze haar om een drankje vroegen en de tijd om naar de keuken te gaan en hen te bedienen, ze maakten er gebruik van om hun IBAN op te halen. Daarna lieten ze haar een document ondertekenen waarin stond dat ze tevreden was met haar verzekering, maar in werkelijkheid was het een verzekeringscontract voor ECA. En sinds januari heeft ze naast haar gebruikelijke zorgverzekering automatische incasso's die niet meer opgezegd konden worden omdat ze te laat was. Omdat dit niet genoeg voor hen was, namen ze zijn telefoonrekening van hem af, die op tafel lag, en lieten hem zijn lijn afsluiten door zich te abonneren op een andere op internet. Daar werd het probleem snel opgelost door ACN Telefonie die doorhad dat het verzoek niet van mijn moeder kwam en dus het nodige werd gedaan. Voor ECA-verzekeringen heb ik ze op 6 maart een e-mail gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord. Om wervingsbureaus te sturen om te profiteren van de naïviteit van een oudere en zieke, weten ze hoe het moet, maar om deze verborgen en gedwongen verkoop te rechtvaardigen is een ander verhaal. Wees dus heel voorzichtig met je familieleden van een bepaalde leeftijd, zodat ze niet bedrogen worden zoals mijn moeder.",-1.0
slechte verzekering,-1.0
"Onderwerp: Uw verzoek tot beëindiging - contract CLOCA1301207. mijn opmerking van gisteren werd afgewezen, ik hoop dat deze blijft... onmogelijk om te annuleren, ondanks dat ze ons de deadline tot het uiterste hebben gestuurd zodat we niet kunnen reageren en hun weigeringsbrieven altijd te laat zijn en ze dan? met spoed",-1.0
"Ik ben heel boos ! Ik ben sinds juli 2015 bij hen verzekerd. Ik was op zoek naar een aanvullende zorgverzekering voor tandheelkundige zorg. De persoon die ik destijds had, adviseerde me een formule die overeenkwam met mijn behoeften. Het eerste jaar betaalde ik 98 euro daarna 108 euro per MAAND! ""Doe de wiskunde tot nu toe"" Ik stuurde ze een offerte voor behandeling. Ze antwoordden me ""ECA Assurance, hierbij geven we de weigering van onze deelname ..."" En om iemand aan de telefoon te hebben of zelfs per e-mail te beantwoorden, het is het kruis en de banner! Kortom, ik raad het ECHT af! Vandaag heb ik ze een mail gestuurd maar ik hoop dat ze dit bericht lezen! ECA vluchten !!!",-1.0
"Ik ben zeer tevreden over mijn bedrijf wederzijds. Het is niet ECA ASSURANCE maar ECA ENTREPRISES, want het is een makelaar die het in mijn bedrijf heeft opgezet. Zeer goed niveau van garanties en eerlijk gezegd had ik zorg: niets te zeggen. Ik ben tevreden.",1.0
"niemand heeft vermeden exorbitante bedragen te heffen zonder reden, teleurgesteld onderneemt juridische stappen!!! service die de verantwoordelijkheid afwentelt weet niet eens hoe hij correct moet informeren jammer voor 15 dagen wachten, zelfs hij beantwoordt de e-mail niet op mijn herinneringen of belt me eerlijk gezegd terug Ik raad jullie allemaal aan om het te vermijden, want bovendien kunnen we het contract met niet eens beëindigen ze dwingen hen te wachten op de vervaldatum etc. het is een schande!!!!",1.0
"bij eca sinds 2014 Ik heb om verschillende redenen besloten om mijn contract op te zeggen (prijsterugbetaling, schatting, enz.) derde tarief verhoging klacht van de reden voor schriftelijke weigering omdat na verschillende keren met de klantenservice te hebben gebeld en van de persoon die verantwoordelijk is voor de site antwoorden meer nul dan elkaar te hebben gekregen en waarvan sommige volgens mij illegaal zijn en bovendien een gebrek van respect en vriendelijkheid van deze persoon om zo absoluut te vluchten",1.0
"Ik was op zoek naar aanvullende zorg op een vergelijker van onderlinge verzekeringen, en kwam tot mijn grote ongeluk terecht bij een van de adviseurs van Eca-assurances. Ik legde hem mijn optische en tandheelkundige behoeften uit zonder hem een prijsklasse op te leggen, en hij begon de voordelen in detail uit te leggen. aangezien ik achterdochtig ben, probeerde ik hem na te herhalen en te recapituleren zodat hij me valideerde, hij gaf me de prijs en hij bevestigde alles; nadat hij niet ophield me te bellen, en ik het aanbod best interessant vond, gaf ik plotseling toe aan telefonische intimidatie en ze vroegen me om telefonische betaling en een elektronische handtekening in minder dan 30 seconden, we hebben natuurlijk niet alle de tijd om de 9 pagina's + 6 pagina's van het contract tot in het kleinste detail te lezen. Uiteindelijk lieten ze me een contract ondertekenen dat NIETS te maken heeft met de telefonische voorstellen, en bovendien was er een discreet geschreven clausule waarin ik verklaar (zonder het in werkelijkheid te weten) om afstand te doen van mijn herroepingsrecht gedurende de 14 dagen na de ondertekening van het contract !!!!!!!!!!!!! En daarna nam hij pas weer op na meerdere malen gebeld te hebben en was er niets geregeld. Ik raad niemand aan om zoveel mogelijk op hun hoede te zijn voor deze verzekeringsmaatschappij ????",-1.0
"De + slechte mutualiteit die ik had tijdens mijn verzekerde leven, heb ik op 31/12/2016 verlaten",-1.0
"Absoluut vermijden! In april heb ik me aangemeld voor de verplichte onderlinge ziekenfondsverzekering door een aangetekende brief te sturen om mijn Mutual ECA-contract op te zeggen. Ik dacht dat ik kalm was, vandaag verrassing, ik ontvang een betalingsschema voor het hele jaar 2017. Het blijkt dat ik mijn aanvulling heb opgezegd, maar niet de extra aanvulling!! Nadat ik de klantenservice heb gebeld (2 mensen die hun toespraak keer op keer herhalen), vervolgens de kwaliteitsservice, verneem ik dat ik pas op 17 oktober kan opzeggen, dat is nog eens 10 maanden bijdragen voor niets! onmogelijk om een manager te spreken en geen oplossing geboden, behalve om in oktober een opzeggingsbrief te sturen. EENVOUDIG SCHANDE! Wat heeft het voor zin om een middelmatig beleggingsfonds te houden, dus het verplichte fonds waarop ik me heb ingeschreven is geweldig. Ik heb er spijt van dat ik de opmerkingen niet eerder heb gelezen, ik zou ECA zijn ontvlucht !!!!!!",1.0
"om absoluut te vermijden, verkopers die er alleen maar zijn om cijfers te maken. we racen alles met je en de verrassing komt op het moment van terugbetalingen",1.0
"Absoluut de SLECHTSTE die er is. Vermijd ze ten koste van alles! Ze liegen over berichtgeving om je naar binnen te lokken. Ze waren heel, heel volhardend in het pushen van de geweldige dekking die ze bieden, en ik kocht het dom, stapte over van mijn andere onderlinge verzekeraar en sloot me aan bij ECA. Ik stop ze deze maand en zou nooit meer een van hun producten kopen.",-1.0
"Ik werk sinds 01/06/2016 bij ECA via een beursvennootschap. Hij reageert snel op al mijn verzoeken zoals ze zijn. De klantenservice is geweldig, erg leuk! Ik heb ook een mutualiteit voor mijn hond, ze hebben me altijd goed en in vrij korte tijd terugbetaald. Ondanks alle slechte recensies en slechte commentaren is dit ziekenfonds zeer bekwaam en geven alle mensen heel goed advies en doen ze hun best om onze problemen op te lossen. Terugbetalingen worden redelijk snel gedaan. Ik ben zeer tevreden. Ik raad het aan.",1.0
IK BEN BIJ ECA SINDS 01 JANUARI 2016 EN DEZE VERZEKERING PAST PERFECT BIJ MIJ - IK HEB EEN MAKELAARSBEDRIJF VIA EEN MAKELAARSBEDRIJF GESTELD OM DEZE VERZEKERING AAN TE SCHRIJVEN EN IK HEB GEEN SPIJT VAN MIJN KEUZE,1.0
"Hallo allemaal, ECA Assurance heeft veel voor u in petto, maar heeft in werkelijkheid geen respect voor haar klanten. Ik moest het verlaten vanwege de slechte prestaties, maar erger nog, de box bleef ondanks mijn vertrek bijdragen innen. Ik wilde hun account niet blokkeren omdat het me 12 euro zou hebben gekost. Dus laten we mijn vertrouwen misbruiken, ze bleven zichzelf bedienen. Ik vroeg om terugbetaling van de genomen monsters...geen reactie. Verschillende herinneringen ... niets. Ik moest dreigen om ze aan te klagen. Vandaag, pas na drie maanden van i-herinneringen, gaat de ECA-verzekering akkoord met terugbetaling...zonder compensatie...zonder verontschuldigingen. Ah, deze doos is prachtig. Dus ik zeg ... WAARSCHUWING ... deze doos wordt sterk afgeraden Ren ervoor weg Ren er voor weg Ren er voor weg Ik kan het niet genoeg aanbevelen",-1.0
"VLUCHTEN !!!! lid sinds april 2015, ik vond werk in december 2015 ONMOGELIJK om bij hen op te zeggen voor mijn verplichte onderlinge verzekering, tegenstrijdige toespraak van hun adviseurs, die zeggen dat een nieuwe wet die ik nergens op internet vind hen toestaat mijn contract niet vóór december 2016 op te zeggen .",-1.0
"Ik begrijp echt niet waarom de verzekering van Eca zulke slechte beoordelingen heeft, ik heb hele grote tandheelkundige zorg gehad en verschillende kronen en de verzekering van Eca heeft me alles terugbetaald zoals vermeld in het contract, uiteraard als we het basisniveau nemen, maak je geen zorgen. hoge vergoedingen zoals overal, maar daar tandheelkundig niveau met het hoogste niveau, dat wil zeggen 95 euro per maand, geen wachttijd kaal tandplafond wat zeer zeldzaam is.Ik ben helemaal tevreden met deze verzekering en ben van plan bij ze te blijven.",1.0
bjr ik ben slachtoffer van deze verzekering!!!!Ik had de pech om in december 2015 een ziekenfonds bij hun af te sluiten ik heb een ellende vergoed mijn dochter heeft werk gevonden sinds 12 april 2016 ik heb per mail duizend-en-een gestuurd duizend keer zoveel documenten!!! van het overnemen van zijn nieuwe verplichte onderlinge verzekering zegt hij dat hij de documenten niet heeft ontvangen ... hij wil de teletransmissie van de secu niet intrekken en natuurlijk betaal ik sinds april zijn bijdrage!!!!! kattenverzekering afgesloten Ik wacht al sinds maart 2016 op vergoeding van zorg ook onbeleefd niet gekregen en dan heb ik het nog niet eens over ziektekostenvergoeding 1.10e voor dokter en specialist consult 2.20e geweldig!!!!,1.0
"Loop weg van deze zogenaamde verzekeringen die gewoon goed zijn in het innen van premies. Adviseurs kunnen problemen niet aan, geen manier om contact op te nemen met een manager. Een spookbedrijf. Ik wacht op terugbetalingen voor privékamers. Eens was het het postkantoor dat de post verloor, een andere keer was het nodig om extra documenten in de was te zetten",-1.0
"Hallo, ik heb op 01.01.2016 een ziekenfonds getekend. Ik moet begin april 2016 geopereerd worden aan een totale heupprothese. Ik heb daarom het verzoek om vergoeding van de ziekenhuisopname en het eigen risico voor de chirurg ingediend met als bijlage een kopie van de begroting van de kliniek. Ik heb gevraagd om mij alstublieft het bedrag te laten weten dat de ERK ondersteunt. Niets te doen, ze willen het me niet geven. Aan de andere kant heb ik met verbazing vernomen dat ik de erelonen moet voorschieten en pas zal worden terugbetaald op betaalde factuur wetende dat het bedrag meer dan 1000 euro is. Waarom geen directe ondersteuning door ECA en stilzwijgen over vergoeding. Zeer teleurgesteld voor een maandelijks bedrag van 133 €.",-1.0
"Ik ben lid van ECA sinds 01/01/16 en ik werd benaderd door een adviseur die toevallig niet meer voor hen werkt. Ik was zeer slecht geïnformeerd en wacht al drie maanden op mijn zorgblad dat hen op slecht advies is toegestuurd. Ik wacht ook tot een van hun medewerkers me terugbelt, het zijn goede praters.",-1.0
"Ik had de pech van een ziekenfonds in januari 2016, het vergoedt me voor een medisch bezoek van 90 e 2.23e lol en voor de bril een pakket van 200 e toen ik hem vertelde dat ik bijna dezelfde garantie wilde als mijn oude ziekenfonds, vertelt ze me geen probleem het zal hetzelfde zijn of zelfs beter... en daar word ik vergoed op een consultatie van 50e 1.10e en nog steeds niet op mijn rekening hij vertelt me dat het in betaling is",-1.0
"Na talrijke zorgen over terugbetalingen heb ik mijn contract opgezegd en het ging in op 01/01/2016 gedurende de hele maand januari, ik had geen bijkomende voordelen meer aangezien hij me niet het pro rata van mijn bijkomende bijstand gaf. Ik had dit document nodig om het staatssteunprotocol in te voeren. Eindelijk ontvang ik dit document, maar ik kan de sociale zekerheid nog steeds niet vragen om de teletransmissie te doen met mijn nieuwe aanvullende REDEN: ECA heeft de sociale zekerheid nog steeds niet laten weten dat ik mijn aanvullende verzekering niet meer heb en dus niets te doen om zichzelf verstaanbaar te maken BEL E-MAIL MAIL, niets helpt. ZE MAKEN STEMMING VAN ONS. Ik zie nog steeds dat gerechtigheid mijn zaak heeft beslecht. contract CLOCA1400968. Ze beloven je dat het zal worden opgelost, maar 3 maanden later nog steeds niets",1.0
"100% leugenachtig commercieel, belooft je dingen die niet echt zijn. Restituties aangekondigd vóór ondertekening van het contract zijn niet meer hetzelfde zodra het contract is ondertekend. de teletransmissie met de beveiliging na enkele maanden nog steeds niet gedaan. De terugbetalingen zijn erg traag. Laat je lang aan de telefoon wachten om iets meer te betalen om je te vertellen dat je steeds opnieuw documenten moet sturen die al zijn verzonden per brief gevolgd, e-mail en aangetekende brief. Respecteert de klant niet. Zeer teleurgesteld in BAN. celine.f.79@hotmail.fr",-1.0
ontevreden klant,1.0
"Commentaar achtergelaten door sofia Ik ben lid geworden op 14/04/2015 voor dekking in 01/2016 online om minder bijdragen te betalen, student zijn en financiële problemen. In april 2015 ziet de eerste, zogenaamd een wet, hen gedwongen om hun prijs met 35% te verhogen! Ze waren voorzichtig om me niet te waarschuwen en ze stuurden me de krant met een nieuw contract (niet meer hetzelfde genoemd) met de verhoging. Volgens een contractwijziging en een aanzienlijke verhoging dien ik mijn verzoek tot beëindiging bij hen in en verzoek eerstgenoemde mijn verzoek tot beëindiging naast zich neer te leggen. ECA weigerde mijn annuleringsverzoek, ze belden me telefonisch om me te vertellen dat ik niet kon annuleren en ze boden me 10% korting aan die ik onmiddellijk moest accepteren door het per e-mail te bevestigen! Behalve dat mijn eerste onderlinge verzekeraar mijn contract verlengde en nu sta ik met 2 onderlinge maatschappijen te betalen!!!",1.0
Absoluut vermijden: exorbitante toename; weigering van de HAMON CHATEL INSURANCE CODE-wetten; weigert opzeggingen blijft incasso's indienen na beëindiging contract ............................. ........ .......................................... ........ .......................................... ........ .......................................... ........ .........................,-1.0
"Verzekeringen die hun werk niet doen. Ze hebben x keer hetzelfde antwoord nodig en begrijpen dingen niet. Ik heb in januari 2015 contact met ze opgenomen om mijn verzekering begin 2016 te wijzigen. Ze zeiden dat ze voor de opzegging van de oude zorgden, maar dat gebeurde niet op de juiste datum en met het juiste nummer, ofwel moest ik het zelf doen. Na verschillende keren per mail om informatie gevraagd te hebben... niets dan een nare verrassing, de in 2015 afgesproken prijs van 125,84 euro wordt verhoogd en nu moet ik 139,49 euro betalen... Succes voor mij, op mijn werk sinds 01/01/ 2016 is er een VERPLICHT gemeenschappelijk fonds en ik heb al twee keer opgezegd met aangetekende brief en kwitantie maar daar begrijpt hij het woord VERPLICHT niet en gaat verder als voorheen. Ze hebben het eerste bedrag van de maand JANUARI 2016 afgeschreven en vandaag kreeg ik een mail dat mijn verzekering binnenkort ingaat (01/02/2016). Ik heb thuis bewijs dat het begon op 01/01/2016???? Er zijn teveel mensen die hun werk daar niet doen! Vermijden !!!",1.0
"Niet alleen is ECA Assurance erg duur als mutualiteit, maar ik heb op 31 december 2015 opgezegd en in januari 2016 werd de contributie alsnog afgeschreven. Ik heb 6 mails gestuurd en 5 keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Onmogelijk.",-1.0
Ik raad klanten vooral deze niet-respectvolle verzekering af. Het is een oplaadmachine zonder meer te doen.,-1.0
ga niet naar eca verzekeringen,-1.0
"@prof: DEVELOPPE STP LAW CHATEL omdat mijn grootmoeder zich ergert aan deze verzekering die mij, gezien alle negatieve meningen die er nog zijn, niets kan schelen over klanten! Ik vertel hem gewoon om deze verzekering op te zeggen........",1.0
"Een mutualiteit die zich niets aantrekt van hun cliënt, ondanks brieven met ontvangstbevestiging voor een ongetekend ziekenfondscontract, gaat deze mutualiteit gewoon door alsof er niets aan de hand is.",-1.0
"Met de kleine sterretjes vergoeden ze helemaal niets brillen, tanden, de meest ernstige kreeg ik een nieuwe deadline, ze verhoogden de prijzen met meer dan 34%, pas op, ze passen niet in de Chatel-wet",-1.0
Rokers!,1.0
"Nog nooit zoveel problemen gehad met zo'n onderlinge verzekering! incompetenten! Wij betalen en om terugbetaald te worden raapt hij op! In september 2014 ben ik bevallen van de geboortebonus, eh, ik zag niets gebeuren op mijn rekening!... In december kreeg ik een brief met een verhoging van 15 euro per maand voor 2016! een aangetekende brief sturen om te annuleren! en de ooh verrassende weigering van mijn beëindiging! !!!! en ik doe wat ik ben volledig in mijn recht!",1.0
"Ik was op zoek naar een aanvullende toeslag en ik ging door een prijsvergelijker ... hierna nam de verzekering van ECA contact met mij op ... sinds dat moment (maart 2015) ben ik letterlijk lastig gevallen door deze verzekering, die me al meerdere keren heeft gestoord in dezelfde dag, ofwel via zijn telefoon 01.78.09, ofwel met een verborgen nummer… 01.78.09. had zelfs het lef om me lastig te vallen op 31.12.2015 om 18:17 uur. je moet durven!!! nou ja, ZE durven. Niets houdt deze mensen tegen, die de betekenis van het woord ""NEE"" ... ""NEE"" niet begrijpen, aangezien ik NOOIT een verzekering zal afsluiten bij een bedrijf dat zijn potentiële klanten niet respecteert, en dat hen verdrinkt onder een regen van meer dan ongewenste oproepen!",-1.0
"Hallo, ik ben van mutualiteit veranderd sinds ik werkloos ben geworden en heb me ingeschreven bij ECA. Het is mij in het verleden wel eens overkomen om een dag in het daghospitaal door te brengen om diverse onderzoeken te ondergaan en ik heb nog nooit problemen gehad met de verrekening van de 20% die voor mijn rekening blijft. Bij ECA moet u niet alleen het nog te betalen bedrag voorschieten, maar ze vragen ook om een gedetailleerde factuur van het ziekenhuis, dat deze niet wil verstrekken aangezien het een forfaitair tarief is! Ik heb alle ondersteunende documenten die ik kon per post verzonden, maar niets werkte, het vereist een gedetailleerde facturering. Het ziekenhuis vertelt me dat ongeacht de uitgevoerde onderzoeken, het een vaste prijs is, ik zou scanners, MRI's, röntgenfoto's, enz. hebben gehad, het zou dezelfde prijs zijn geweest. Als ze me de 284 euro die overeenkomt met de resterende 20% voor mijn rekening niet willen terugbetalen, denk ik dat ik de domiciliëringen stopzet.",1.0
"begunstigde van de acs (die mij in februari door mijn cgss is toegestuurd, ze begonnen mijn dekking vanaf 1 maart, hoewel ik in het eerste kwartaal per cheque betaalde, dus ze hebben meer geïnd en willen mijn beëindiging op 31 december niet accepteren (contract getekend vanaf 01 /01/15 tot 31/12/15) maar stel het uit naar 29/02/16!!!! Ik hou jullie op de hoogte",1.0
Verzekerd sinds 1 januari 2014 en ik ben blij heel erg goed beheer niets te zeggen dat ik tevreden ben,1.0
"hallo allemaal, ik zal heel weinig woorden zeggen: (SLECHT), en wees voorzichtig, ECA, POLASSUR, SANTIANE/NEOLIANE management, dezelfde winkel, als je de ene annuleert, neemt de andere het over omdat het van dezelfde groep is, dus jij val terug in hun klauwen (waarschuw je vrienden) en pas op voor deze commercial die zichzelf noemt (Nat Le) ze werkt voor deze ""?"" mij op dit moment Ik zit in dit slechte spinnenweb, mijn automatische afschrijvingen zijn gedaan en mijn derde -partij betaalkaart is van 2014 mijn contract loopt tot december 2015 ze hebben nog maar een paar maanden om van mijn geld te profiteren....",1.0
erg teleurgesteld door deze verzekering Ik wacht met ongeduld op oktober om mijn contract te beëindigen,-1.0
"ongelooflijk om zo'n slechte wederzijdse, lange behandeling, lange terugbetaling, verschillende en gevarieerde administratieve problemen te zien, ik raad iedereen ten zeerste aan om twee keer na te denken voor een bedrijf dat een betreurenswaardige klantenservice heeft voor aanbiedingen die niet interessanter zijn dan de concurrentie. Ze waren erg aardig voordat ze me het product verkochten, eenmaal geabonneerd was het een ramp.",-1.0
"Ik zou graag een adviseur willen bedanken die altijd op mijn verzoeken reageert. Het enige dat ik niet leuk vind aan hen zijn de managers, een zekere Elisabeth",1.0
"Ik bevestig, TE VERBODEN, onaangename klantenservice, lang en geen antwoord geven op de gestelde vragen buiten de garantietabel! Duidelijke kwade trouw van bepaalde adviseurs die de CPAM duidelijk in gebreke hebben gesteld... kom op!",-1.0
"vluchten, geen begrip bij ziekte, onbetaalde rekeningen, direct aanbevolen met opzeggingsbedreiging & forse kosten voor de regelingen.",-1.0
"Ik raad deze verzekering helemaal niet aan, het is te duur voor de geleverde service. Ook worden er genoeg fouten gemaakt, het is helemaal niet serieus.",-1.0
"-3 maandelijkse domiciliëringen voor de ""dubbele"" mutualiteit van mijn zoon en behoud van terugbetaling in geval van laattijdige betaling....en daar stop ik mee!!!!",-1.0
"ondanks het versturen van de RSZ-verklaring betreffende de mutualiteit, is de terugbetaling van het aandeel van 150% niet gebeurd",-1.0
"Ik laat ze achter, het is niet meer mogelijk. Bovendien is het onmogelijk om ze achter te laten.",-1.0
"Een ramp deze onderlinge!! Dure en vreselijke klantenservice !! Mijn partner die verplicht is om zich aan te sluiten bij een collectieve onderlinge verzekeringsmaatschappij, ECA wil niet opzeggen, zelfs niet na ontvangst van het werkgeversattest en een brief met het verzoek tot opzegging (zoals voorzien door de wet)... Ze vertellen me dat 'ze moeten een attest van de mutualiteit + loonstrook... ongehoord...",-1.0
"Telefonisch lastigvallen wanneer ik alleen de tarieven wilde weten en wanneer je gedurende de 14 dagen bedenktijd geen deel meer wilt uitmaken van hun mutualiteit onmogelijk om advies te krijgen om te annuleren, zelfs niet met een afspraak belt hij niet terug",-1.0
"als het waar is dat deze onderlinge mij geen voldoening geeft over de regelgeving, meld ik dit binnen 14 dagen aan het bedrijf",-1.0
ik heb een jaar geleden een mutualiteit afgesloten maar mijn nieuwe werkgever legde mij een verplichte mutualiteit op dus ik heb mijn opzegging a/r gestuurd met de attest van mijn werkgever en mijn loonstrookje opzegging plots blokkeerde ik mijn rekeningen en ik kreeg net een formele kennisgeving van hen .... wat moet ik doen ????,-1.0
"Geen serieus bedrijf, ik wacht tot het einde van mijn contract om te vertrekken en vooral om het niet aan te bevelen aan mijn vrienden.",-1.0
"Ik ben Pascal H en ben al 7 maanden verzekerd bij ECA, alles gaat goed!! Ik heb tot de dag dat mijn bedrijf ons een verplichte Mutual aanbiedt een super aantrekkelijke prijs dus ik ga er toch mee akkoord dat het verplicht is, dus ik stuur de aangetekende brief met certificaat van mijn bedrijf en AR + mail naar ECA en daar stoort ze begint te annuleren BIJ ECA Het is gecompliceerd vragen ze om loonstrookdocumenten waaruit de heffing van de nieuwe ASS blijkt een attest van mijn nieuwe ASS!!! maar er is weer een probleemcertificaat dat ik ze bezorg en dat van mijn bedrijf dat en dat officieel als certificaat telt, ik stel de vraag aan mijn nieuwe ASS hij bevestigt maar ECA weigert het wordt toegevoegd bovendien een maand opzegtermijn dus ik ben niet erg blij met deze tatillion praktijk. Dus als je het idee had om geïnteresseerd te raken in ECA wantrouwen.......",1.0
"Dit is een nulverzekering! Monsters die nooit zijn gepresenteerd, maar toch een vervolgbrief heb ontvangen. Ik belde ze en vertelde me dat ze een ""groot computerprobleem"" hadden en dat ik niets te vrezen had, dat alles goed zou komen. Tot op heden ontvang ik een aanmaningsbrief van de Franse schuld en het is natuurlijk ONMOGELIJK om lid te worden van ECA! Ik raad deze verzekering ten zeerste af!!!!!!!",-1.0
"Alleen zorgen op het moment van beëindiging. Altijd een ander persoon, met verschillende versies. Bovendien nemen ze mensen aan voor C... want als ik ze vertel dat ik ze aan de telefoon had en zelfs de voornaam van de persoon aangaf, vertelden ze me dat deze persoon niet bestaat!!! En dan heb ik het niet over mijn aanvullende zorgverzekering vanwege hun computerprobleem, die hebben ze nooit kunnen oplossen, ze zijn het contract een jaar later gestart, dus ik moest alle kosten betalen, en het is ook een gedoe om op te zeggen! !!!",-1.0
Absoluut vermijden. Ik heb hun aanbod 1 maand geleden geweigerd en sinds 1 week bellen ze me 4 keer per dag op vast en mobiel. telefonische intimidatie sinds mijn weigering per e-mail om lid te worden van hun onderlinge verzekeringsmaatschappij en het verzoek om mijn persoonlijke gegevens te verwijderen geen nieuws bevestiging van mijn verzoeken (in aanmerking genomen van verzoeken???!!) Ik raad ten zeerste af,-1.0
"Ik heb 35 euro bespaard op mijn ziektekostenverzekering door naar hen toe te gaan, en voorlopig word ik redelijk goed vergoed. klein probleem voor papieren terugbetalingen, het duurt ongeveer 1 maand... Ik nam een familiebox niveau 3. Ik heb verschillende offertes gemaakt en ze zijn de goedkoopste voor dezelfde garanties",-1.0
"Het is echt een heel goede onderlinge verzekering, ze geven heel goed en altijd vriendelijk advies, ze vragen je ook of je nog andere problemen hebt om ze beter op te lossen, ook al is het niet hun dienstensector, ik denk niet dat een andere Mutual dat zou doen, ze luisteren tot het einde naar je, dat is ECA beleefdheid en vooral hulp van mensen, dat vind ik heel goed Op 23 mei ben ik geopereerd, terugbetaling zonder probleem, ik vertrouw ze. M.BOUBAKEUR.Moussa faverges creys mépieu",1.0
"Laat u niet voor de gek houden door reclamemakers die onzin zijn, niets anders, beloften worden niet nagekomen!",1.0
"Als ik een aanvullende verzekering zou kennen met vergelijkbare waarborgen en een lagere premie, zou ik denk ik weggaan bij mijn huidige verzekeraar.",-1.0
Wederzijds betreurenswaardig om sterk ontmoedigd te zijn.Ik ben erg teleurgesteld en ik kijk reikhalzend uit naar het einde van het jaar om te kunnen vertrekken.,-1.0
"Ik heb een ander telefoonnummer gemaakt en je staat al snel 20 tot 25 minuten in de wacht, om je te horen zeggen dat het niet dit nummer is dat je naar een andere verkoopafdeling moet bellen, uiteindelijk draai je voor je probleem rond ik ben verplicht om 1 te blijven jaar met deze wederzijdse, maar niet meer,",-1.0
"Word bovenal NOOIT lid van deze onderlinge die in de loop der jaren enorm is toegenomen, en surf op de andere forums die helaas nog niet bestonden toen ik met deze onderlinge begon. U zult zien dat velen van ons moeite hebben om van ECA af te komen.",-1.0
proost op de verjaardag!,1.0
"Ik moet snel weg uit deze winkel !!!! altijd aan het telefoneren, slecht horen, moeilijk praten over een probleem, ik ben het beu om uren door te brengen met iemand die niet wil praten. luister naar me, deze winkel is helemaal van de kaart",-1.0
vanmorgen bleef ik 30 minuten aan de telefoon Ik was de 17e die na 30 minuten moest wachten Ik kreeg te horen dat ze me aan de telefoon zouden nemen en dat alle correspondenten het druk hadden dat ze moesten terugbellen het is jammer dat ik het gewoon wilde weten toen ik zou worden vergoed voor het bezoek van de dierenarts voor mijn hond tommy de consultatie dateert van 3 maart 2014 zou u mij deze informatie kunnen geven of mij kunnen bellen? DANKJEWEL,1.0
"217€ per maand, jij bent de rechter!",1.0
"Twijfelachtige processen. Ongeoorloofde opnames. Na tweemaal een telefonische herroeping gedaan te hebben met een vertegenwoordiger van de verkoopafdeling, met inachtneming van de herroepingstermijn van 14 dagen. Er wordt van ons afgeschreven zonder dat er een incassomachtiging is afgegeven. Nadat we opnieuw contact hadden opgenomen met de verkoopafdeling, hebben we de stappen gevolgd, een verklarende fax gestuurd naar de teruggave van de ziekenfondskaarten die ons waren toegestuurd ondanks de opzegging van het abonnement... Maar ze willen ons nog steeds geen kosten in rekening brengen en toch ze betalen niets en n hebben nooit iets betaald in strijd met hun woorden ""ze vergoeden en vinden dat we ze moeten betalen""... SCHANDAAL. Waarom zeggen dat de annulering in september 2013 in aanmerking is genomen voor het jaar 2014 als dit onjuist is? En vertel ons dat we achteraf ruim 1300 euro moeten betalen. Er zijn bevoegde autoriteiten, zo wordt gezegd, het enige dat overblijft is hun handelspraktijken te laten controleren en andere dingen.",-1.0
vermijden.,-1.0
"Voor mij begint de ellende: ik ben verzekerd sinds 1 januari 2014. Ik heb een verzoek tot terugbetaling gestuurd en zie niets aankomen, na drie weken vraag ik om uitleg: ze antwoorden dat ze mijn post niet hebben ontvangen, en dat ik mijn verzoek moet vernieuwen.",-1.0
"een paar dagen geleden heb ik uit woede een mening geschreven, vandaag wil ik een mea culpa maken, omdat een vriendelijke en bekwame teleconsultant mijn mening volgde en mijn probleem heeft opgelost, heel erg bedankt daarvoor en aan het hele team.",1.0
"Mijn moeder was verrast toen ze een wederzijdse ECA-kaart ontving, ook al had ze nog nooit een contract bij hen afgesloten, ze slaagden erin om 169 euro van haar af te nemen. Ik sta op 3 verschillende adressen tussen die op de mutualiteitskaart, die ze aan de sociale zekerheid hebben gegeven en die van de organisatie die verzamelde... Wie zijn deze mensen???",1.0
"VERZEKERING OM VERPLICHT TE VERMIJDEN!!! Ik heb 3 dagen na mijn inschrijving een verklaring van afstand gedaan door middel van een aangetekende ontvangstbevestiging aan de makelaar die er rekening mee heeft gehouden, ECA heeft mij ook bevestigd dat met deze verklaring rekening is gehouden, maar 3 maanden later is de beëindiging nog steeds niet in aanmerking genomen rekening bovendien hebben deze onbekwame mensen de maandelijkse contributie van mijn bankrekening afgeschreven. Ik nodig u uit om u niet te registreren bij dit bedrijf wiens klantenservice te wensen overlaat.",1.0
"nul service. Het is onmogelijk om een begunstigde gedurende het jaar te verwijderen, ondanks de geldende wetgeving die dit toestaat. Onmogelijk om op te zeggen zonder de incasso's te verlagen. Ik raad al deze mensen die geen rekening houden met de verzekerde helemaal niet aan. Ik wist niet dat zo'n bedrijf nog kon bestaan. Ik heb echt spijt dat ik daar ben geweest.",-1.0
"nul geen follow-up van dossieradviseur zo onaangenaam de verkopers nemen je mee op een boot, neem bijvoorbeeld zo'n formule, je krijgt de optiek vergoed tot het geen bedrijf behalve dat bij het wisselen van de bril van mijn dochter mij wordt verteld dat ik ben niet voor niets zo 74ste gedekt door mij",-1.0
"terwijl we hen waarschuwen als er een probleem is met 1 maandelijkse betaling. sorry, ik heb meneer Courbet gebeld, we vragen geen vooruitbetaling voor een heel jaar.",-1.0
"Ik werd in de val gelokt door een van hun verkopers: ik wilde een ziekenfonds die de tandartskosten en de bril een beetje op zich zou nemen: resultaat, ik krijg niks terug!!! ze liet me de laagste nemen te snel wederzijds en ik, naïef ik heb getekend!!! en nu sturen ze geen herinnering om de Chatel-wet in te voeren omdat ze er niet van afhankelijk zijn!!! kortom voor de gek gehouden tot het einde dus ik moet doorgaan betaal de tandartskosten van mijn zoon volledig en aangezien ik werkloos ben en alleen met een kind, is het meer dan moeilijk... neem deze verzekering echt niet, erger is er niet!!!!!",-1.0
"Hallo, Met eca assurance heb ik alleen maar problemen gehad. Papieren die niet ontvangen, aanvragen die minimaal 4 of 5 keer vernieuwd moeten worden. Eindelijk, computerproblemen die ze niet eens kunnen oplossen, dus plotseling werd ik misleid tot een aanvullend contract waar ik een aanvraag voor februari 2013 deed en dat pas in december 2014 ingaat. legde uit dat het een computerfout was die ze nooit hebben kunnen oplossen repareren. Je kunt hun vaardigheidsniveau zien! Ineens waren al mijn tandartskosten voor mijn rekening!! Bovendien wilde ik een extra persoon toevoegen aan mijn mutualiteit, ik moest minstens 4 keer bellen en meerdere keren hetzelfde papier sturen om dit te doen. Ik hou het niet meer, ik beëindig mijn contract in maart!!!",-1.0
"ze hebben me in het roze gemaakt zodra ik me heb geabonneerd, alles is veranderd in zwart, ze hebben nullllllllllllll. Ik adviseer alle mensen die op zoek zijn naar een verzekering om nooit naar deze te gaan, ze geven je een lage prijs nadat ze hun beroemde eigen risico hebben toegepast en presto de prijsstijgingen (jaarlijkse tariefstijgingen met minder garantie, dat zijn hun valkuilen.",1.0
"Op 2 januari van dit jaar werd ik telefonisch benaderd om een zorgverzekering af te sluiten bij ECA. Tot op de dag van vandaag heb ik echter nog steeds geen definitief contract ontvangen, of informatie over deze zorgverzekering, of wat dan ook. Aan de andere kant kreeg mijn huidige zorgverzekeraar in juli ik weet niet hoeveel aangetekende brieven waarin om mijn uitschrijvingsbewijs werd gevraagd (dat had in oktober moeten worden aangevraagd en niet eerder). En vanmorgen de hoogte!!!! Mijn huidige mutualiteitsadviseur belde me om te vertellen dat hij zojuist een telefoontje had gekregen van iemand die zich voordeed als mij en toch om dit beroemde stralingscertificaat te claimen. Daar begint het de grenzen te overschrijden!! Hoe kunnen we zo ver gaan als identiteitsdiefstal om een document te hebben!!!! Daar moet je echt geen scrupules voor hebben!! Het bevestigt mij in ieder geval goed in het feit dat ik niets meer met toezeggingen van ECA te maken wil hebben.",1.0
"We hebben een spabehandeling uitgevoerd, mijn zoon en ik, de behandeling wordt blijkbaar niet vergoed (althans dat zegt de gesprekspartner aan het einde van de telefoon. Dat gezegd hebbende, er is een gedeelte ""eigen risico"" in het Lacostia 1-contract 50 euro begrijp ik ""per patiënt"" (wat voor ons onmogelijk is om antwoord te krijgen van onze gesprekspartner Kortom, we wachten nog steeds sinds juli 2013 op een ""100%"" terugbetaling met een eigen risico van 50 euro zoals aangegeven op het contract , (kuur =340 euro) Natuurlijk, minus het eigen risico van 100 euro (voor twee), zou deze verzekering ons het verschil moeten terugbetalen, namelijk 240 euro De gesprekspartner die we aan de telefoon hadden na het doorschuiven tussen de verschillende diensten van deze ECA verzekering, is niet in staat om ons de reden voor de niet-terugbetaling uit te leggen. Ik ben zeker niet van plan om daar te stoppen en van deze uitwisseling gebruik te maken om te praten over het gebrek aan professionaliteit in het beheer van de dossiers...",1.0
"Abonneer je nooit op hen!!! Kan niet annuleren, ze betalen niet terug en nemen de telefoon niet op. Het is een schandaal. Ik sta op het punt een advocaat te betalen om mijn dossier te behandelen. De tarieven stijgen veel van het ene jaar op het andere en ze sturen geen enkel bewijs.",-1.0
onder geen enkele omstandigheid zou ik voor hen adverteren,-1.0
Wederzijds te vermijden op de uitgerekende datum zeg ik af - er zijn zoveel alinea's dat ze altijd een manier vinden om je niet terug te betalen - het telefoonplatform is zelden bereikbaar en het personeel is echt niet vriendelijk - Ze berekenen je een eigen risico van €50 op je contract,-1.0
"Zeer teleurgesteld, ik ben van plan een klacht in te dienen om de aan mij verschuldigde bedragen sneller te innen en natuurlijk mijn contracten te beëindigen",-1.0
"zeer tevreden over deze mutualiteit Ik ben altijd snel terugbetaald Ik heb nooit de zorgen gehad van andere internetgebruikers, dus ik begrijp het niet, het hangt af van de bureaus? plaatsen? in ieder geval op het gebied van garanties en prijs is het het best geplaatst",1.0
"Ik ben verzekerd lokaal plan, in arbeidsongeschiktheid voor 100 procent en 4 A.L.D, dus de aanvullende heeft praktisch niets te vergoeden, dus goede promotie het 1e jaar en na klap van bamboe",-1.0
"Hier is een aanvullende zorgverzekering waar je ziek van wordt: die belooft dat je geen automatische incasso's opzet tot je oude ziekenfonds is opgezegd: liegen!!! Ik betaal sinds januari 2013 voor een dienst waar ik geen gebruik van kan maken. En voor beëindiging zijn alle excuses goed om u als een ""misdadiger"" te houden. Maar wie is in dit geval de oplichter?",-1.0
"U geeft geen gehoor aan uw toezegging tot onderlinge verzekering, geen terugbetaling van medische ingrepen voor kinderen die in het geval van het voorbeeld in het ziekenhuis zijn opgenomen voorlopig, ik wacht op uw reactie om te citeren wat ik thuis heb geleden.",-1.0
"Dit bedrijf verdient absoluut uw vertrouwen niet! Het is heel erg pijnlijk om voor de gek te worden gehouden... een vriend van mij die tegelijkertijd met mij lid werd, had dezelfde VERSCHRIKKELIJKE problemen!",1.0
"Ik heb eind december 2012 een aanvullende zorgverzekering met eca verzekeringen afgesloten, die ingaat op 1 januari 2013. Bij het afsluiten van mijn abonnement werd mij ook verteld over de aanvullende zorgverzekering die ik elk moment kon activeren en deactiveren met een simpel telefoontje van mij. , hij startte het voor mij op vanaf 1 juli 2013, hij vertelde me dat als ik het niet nodig heb, ik ze van tevoren bel en hij activeert het niet, en als ik op een dag een bril nodig heb of gebitsprothesen, ik bel ze een maand ervoor bellen om het te activeren en ik kon het net daarna met een simpel telefoontje deactiveren. vanmorgen hebben ze me uitgelegd dat ik het niet meer kan deactiveren omdat de periode van 14 dagen verstreken is, luister nog eens naar het telefoontje.",1.0
"Als je problemen hebt en je komt er niet vanaf, dan kun je inloggen op https://www.demanderjustice.com/ Ze kennen de Chatel-wet niet eens http://www.loichatel.com/",-1.0
neem deze wederzijds niet ok het is niet duur maar qua diensten is het 0,-1.0
"Na een eerste poging tot opzegging vorig jaar, doe ik dit jaar in herhaling.Moeder van drie kinderen, ik vroeg om ze toe te voegen aan mijn oorspronkelijke contract, maar deze slimmeriken creëerden twee contracten. Dus toen ik mijn mail van resil maakte, gaf ik de twee contractnummers op mijn mail in AR. Geen antwoord, dus ik probeer ze wanhopig te bereiken en daar kreeg ik te horen dat ik moest dat ik een contractbrief moest maken ( tegen de prijs van de aanbevolen prijs, dat vertel ik je niet) maar ik krijg nog steeds telefonisch te horen dat we deze opzeggingen accepteren en daar ontvang ik twee aanmaningen om het volledige verschuldigde bedrag te betalen (namelijk 210,23€ en 565,60€ is duidelijk dat ik ze niet heb!!) dus ik schrijf en nog steeds geen antwoord. Het is echt niet serieus, wetende dat het tweede contract is gemaakt op naam van 2 kinderen die net 1 jaar oud zijn geworden en dat ik hierdoor niet eens kan beweren dat het derde kind gratis is. Te slim bij ECA!!!!",-1.0
"Naast het niet betalen, onterechte brieven dat de sociale zekerheid 100% van onze verpleging dekt terwijl alleen volgens de ziektekostenverzekering slechts 60% pro's zijn en daarom normaal gesproken de aanvulling van 40% door ECA zou worden vergoed. Zonde, want nu moet ik deze onderlinge opzeggen en nalatigheid melden bij de assurantiebemiddelaar.",-1.0
"Ik raad u niet aan om u aan te sluiten bij dit contract omdat er geen documenten of statuten u zullen toesturen, noch die van de vereniging, noch die van de onderlinge verzekeringsmaatschappij. Ga snel en ren",-1.0
Deze opmerking is gericht aan niemand die pouuris-meningen op ECA plaatst. Waarom doe je dit ? Fouten gebeuren in alle vakken en als u ook een bedrijf had zou u niet willen dat u dit wordt aangedaan. Zita,-1.0
"In dienst genomen sinds november 2012. Ik heb alleen zorgen 3 maanden wachten op terugbetalingen, geen contract ontvangen. Bij elk telefoontje hoor ik dat ik een eigen risico heb, dat op de aanvullende verzekering 3 maanden later ingaat enzovoort en het beste. Om u te vertellen, ik had geen van deze informatie toen ik me abonneerde. Ik wil voortijdig opzeggen maar geen idee van de procedures omdat te veel zorgen bij deze onderlinge. Ze zijn niet in staat.",-1.0
beste internetgebruikers goedenavond eca dreigt met juridische stappen naar aanleiding van mijn interventies op deze site voor opmerkingen die zij als lasterlijk en vernederend beschouwen .... Ook na overleg met mijn advocaat vraag ik u om mij certificaten te sturen waarin uw problemen worden gespecificeerd die de mijne waren om desgevallend aan de rechter aan te tonen dat mijn woorden niet lasterlijk zijn maar de realiteit met betrekking tot eca waarborgen hartelijk dank vero62149@gmail.com,1.0
"Ze belden me na een registratie op internet en ik vroeg of ze me de contracten per e-mail wilden sturen, maar het leek hen te storen, toen stond hij erop dat we onze rib uit de telefoon zouden geven als we niets hebben gelezen of ondertekend! Dus ik zei dat ik moest nadenken! 2 uur later belt hij terug en herstelt maar in de tussentijd heb ik de forums gelezen die erover praten! Oef ik trapte niet in de val en gelukkig want ik vond elders veel goedkoper (-35 euro voor dezelfde garanties) en bovendien is het in mijn gemeente!!!",1.0
"Hallo, ik raad deze ziektekostenverzekering ten zeerste af, de tarieven zijn zeker zeer voordelig maar de terugbetalingen zijn bijna nihil. Ik heb mijn contract opgezegd, maar hij bleef me aanrekenen, dus maakte ik bezwaar en kreeg ik een aanmaning wegens niet-betaling van bijdragen. Als we ze proberen te bereiken voor uitleg, hangen we op. Ik raad deze verzekering ten zeerste af.",-1.0
die van het negatief zou aan de kaak moeten worden gesteld bij 60.000 consumenten,-1.0
"Bedrijf te vermijden. Ga je gang 1 1/2 jaar abonnement zonder restitutie. Aangezien het risico niet meer geldig is, vragen wij de opzegging in september 2012 aan. Het attest van opzegging per 1 januari 2013 is ons op 14 december 2012 toegestuurd na meerdere klachten. Wel op 01/09/2013 afschrijving van onze bankrekening van de verhoogde bijdrage. Telefoneer op 11 januari 30 minuten wachten (opbellen vanaf 2 verschillende lijnen), om te horen ""we betalen u terug zodra uw bank terugkomt naar onze bank"". Verzoek om uitleg, hetzelfde antwoord in een lus totdat de communicatie stopt. Dit is de demonstratie van een perfecte incompetentie vergezeld van een totaal gebrek aan beleefdheid. Over het vervolg van deze terugbetaling zijn we echter niet gerust.",-1.0
"Na een quote op internet werd ik aan de telefoon lastiggevallen door een verkoper die me pas liet gaan toen ik me had aangemeld. hij liet me (nadat ik het had gescand) een opzeggingsbrief ondertekenen voor mijn oude beleggingsfonds, verwijzend naar de Chatel-wet, waarin hij specificeerde dat hij de toestemming had van de juridische afdeling. De informatie die deze wederzijdse heeft genomen, is niet van toepassing op de Chatel-wet en daarom was mijn beëindiging niet meer op tijd. Als ik had gewacht was de wachttijd bij ECA overschreden en had ik 2 mutualiteiten gehad......",-1.0
Schrijf je niet in want bij zorgen heb je niemand meer voor je. En bovenal komen ze hun verplichtingen niet na.,1.0
Dit bedrijf luistert niet naar je en biedt duidelijk slechte producten aan met slechte terugbetalingen.,-1.0
"Ik ben geschokt door deze verzekering dat ik me niet zal laten doen. het is bijna een jaar geleden dat ik vecht met post en telefoontjes. Ik maak een dossier aan om klacht in te dienen op het politiebureau. Ik raad geen verzekering aan waarvan de vertegenwoordigers elders zijn, vooral niet in MAROKKO, want daarna ben je alleen!!!!!",1.0
"""Ik rapporteer de informatie"" zegt hij al bijna een jaar hetzelfde. 15 minuten om ze aan de telefoon te krijgen als we ze hebben... omdat het kan ophangen en we beginnen opnieuw, we wachten nog eens 15 minuten. daarnaast had ik recht op de acs waar direct na vele telefoontjes en brieven geen rekening mee werd gehouden werd 6 maanden later wel rekening gehouden met mijn acs!! ""we bellen je terug"" nou ik wacht nog steeds! als het om prijsverhogingen gaat, doen ze dat zonder ons hiervan op de hoogte te stellen. Dus voor degenen die dit bericht lezen, je bent op de hoogte. Ik raad u daarom aan om een verzekeringsmaatschappij te kiezen die u zo snel mogelijk en van de beste kwaliteit antwoordt. je bent gewaarschuwd. ps ik heb mijn contract opgezegd...",1.0
"Ik vecht ook om te PROBEREN om terugbetalingen te krijgen! 3 weken om een e-mail of een brief te lezen, 20 minuten wachten om u telefonisch valse informatie te geven, de rekeningen thuis moeten voor onbepaalde tijd met ziekteverlof zijn gegaan! WEGLOPEN",1.0
"Ik ben bij hen sinds februari 2012 en heb moeite om terugbetalingen te krijgen. bij inschrijven geen problemen, die komen later. Ik ben een toekomstige ex-klant.",-1.0
"sinds het begin dat ik er ben, vergoeden ze me mijn consultaties aan mij, maar niet aan de kinderen. Ik wacht op verschillende terugbetalingen en ze vragen me om de sociale zekerheidsrekeningen of de rekeningen van de dokter om me terug te betalen terwijl normaal alles met een kaart gebeurt van vitaal belang, dus heb ik de automatische incasso's geblokkeerd en dien ik een klacht in wegens niet-naleving van het contract omdat hierin terugbetaling binnen 48 uur is bepaald. doe zoals ik",1.0
vooral niet adviseren,-1.0
"Ik werk sinds juli 2012 bij ECA. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds moeite om mijn ziektekostenvergoeding te krijgen. Ze zijn onbereikbaar, reageren 3 weken later op je e-mails. Ik wacht tot december om naar UFC QUE CHOISIR te gaan en een klacht tegen hen in te dienen. Ik denk dat ik zo'n geduld genoeg had, aan de andere kant worden de monsters elke maand genomen zonder ze te vergeten!!!! Op de jubileumdatum sluit ik de twee contracten af die ik met hen heb getekend. Mijn advies!!!! AFGERADEN",1.0
soepverkopers en meer!!!,1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekering niet aan, die er geen is",-1.0
"Ik ben zeer tevreden met deze wederzijdse, reactieve en zeer goede kwaliteitsprijs",1.0
Erg blij met deze verzekering die ik aanbeveel,1.0
"VLUCHTEN!!! Niet bereikbaar!! Ze willen de originelen en nadat we niets hebben, claimen we met de fotokopieën en het wordt afgewezen!!",-1.0
"Sinds 2 jaar ben ik verzekerd bij ECA verzekering voor mijn aanvullende en HELAAS!!!!!!!!!!!! het is beschamend!!! U moet alle kosten van het eenvoudige bloedonderzoek bij de MRI voorschieten! en om terugbetaald te worden vragen wij vs betaalde factuur plus sociale zekerheidsrekening! dan stuur je naar eca en elke keer raken ze je papieren kwijt!! vs. stuur ze een 2e keer terug, en de vs wachten ongeveer 3 maanden om te worden terugbetaald en nog steeds zorgen ze niet voor alles, het is SCHANDE Ik geef bijna 40 € per maand een ex op een bril Ik krijg 80 CENTIMES terugbetaald, op de ambulances 0€ !!!!!! Ik ben ernstig ziek en door hen heb ik bv. de fysio moeten stoppen omdat het niet volgt !!!!!!!!! de gastvrouwen zijn onvriendelijk vs hebben nooit hetzelfde!!!!! de wachttijd aan de telefoon en minimaal 5 min om u te antwoorden ja wij zorgen voor uw dossier wij hebben u niet alleen etc en het duurt 3 maanden!!!!! Ik wil deze doos graag gesloten hebben !!!!!!",1.0
ga daar niet heen,1.0
"De operators kunnen mijn naam + voornaam niet verstaan, ik moet elke keer alles spellen (D zoals Delphine, ik hou van Irene...) Ik heb me drie maanden geleden ingeschreven bij deze ziektekostenverzekering, er is geen terugbetaling aan mij gedaan. Elke keer als ik bel, krijg ik te horen dat mijn verzoek is doorgestuurd naar de betreffende dienst, maar er komt niets!!! Ik wil het huis uit maar weet niet hoe?! Kan iemand mij helpen?",-1.0
"Wederzijds niet aan te bevelen, ik vertrouwde de directe verkoper (Courtages de l'Artois) Ik nam het slecht op.",-1.0
"ik vecht al een paar maanden met eca mutual voor mijn terugbetalingen ik bel ze hij belooft me mijn dossier overdag te verwerken en me binnen 2 tot 3 dagen terug te betalen en dat gedurende drie maanden.Als andere mensen zich in dezelfde situatie bevinden net als u deed om uw terugbetalingen te krijgen, bedankt voor uw hulp",1.0
Weglopen....,-1.0
"Nog nooit zo'n verzekering gezien. Ik laat ze dit jaar achter, omdat ik het vorig jaar te laat heb genomen. 12 maanden lidmaatschap verloren.",-1.0
"Degenen die nog aarzelen om zich op eca te abonneren, vluchten, het is een vriendelijk advies, anders heb je recht op bedreigingen per e-mail (terwijl ze per telefoon om te annuleren vreemd genoeg onbereikbaar zijn)",-1.0
"Goedenavond, ik ondervind dezelfde problemen als velen van jullie, geen restitutie gedurende enkele maanden, niet-ontvangst van de documenten die ik stuur, elke keer een andere gesprekspartner... enzovoort. Heeft een van jullie juridische stappen ondernomen? hoe je het moet doen en heb je gewonnen, bedankt voor je hulp. Ik ben lid sinds 1 mei 2012 maar ik ben al op zoek naar een andere organisatie ... goedenavond.",1.0
"slechte aanvulling die alleen vergoedt wat ze wil en volgens haar eigen criteria.Kortom, gevaarlijke en stelende verzekering",-1.0
"schrijf nooit naar de deca-bemiddelaar om neutrale hulp te krijgen. hallo, ik heb zojuist de opmerkingen over deze nepverzekeraar gelezen en ik vecht om 1 verzekering op te zeggen die niet is onderschreven maar gewoon op 1 offerte. maar ik geef niet op.",-1.0
"geen manier om mijn contract op te zeggen toen ik gedwongen werd om een verplichte werkmaatschappij te nemen Ik heb ze de documenten in mei gestuurd, maar er ontbrak nog iets dat ik in juni heb gedaan nu krijg ik te horen dat dit nog steeds niet goed is Ik betaal mijn bijdragen niet meer en als ik mijn opzegging wil ontvangen, moet ik ze twee maanden betalen, ze hebben niet het recht om zo zonder reden te weigeren, bovendien vereist een beëindiging voor een verplichte onderlinge verzekering zelfs geen opzegtermijn volgens de chatelwet als je contract begint op 16 april en omvat verplicht lidmaatschap van het collectief contract van het bedrijf u kunt uw individueel ziektekostenverzekeringscontract beëindigen met een brief in iets dat ik al heb gedaan, maar mij wordt gevraagd om de maanden juni en juli af te ronden om mij mijn straling",-1.0
"Ik wacht heel snel op nieuws van hen, anders zal ik mijn contracten beëindigen omdat van hun kant de beloofde toezeggingen niet worden nagekomen, en dat in het geval van een klacht het antwoord van eca stilte wordt genoemd.. .",-1.0
Ik raad het sterk af. Ik wacht tot het einde van het jaar tot mijn grote wanhoop om te kunnen vertrekken. Zeer teleurgesteld over deze verzekering.,-1.0
"Ik kan ze al 3 jaar niet verlaten, ze willen niet!!! mijn aangetekende brief en te vroeg of te laat elke keer dat het een schandaal is, hebben al mijn vrienden de tandheelkundige apparatuur van hun kinderen terugbetaald, behalve ik. zeer slechte verzekering, niet aan te raden.",-1.0
"verzoek om opzeggingsbrief, na een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te hebben gestuurd, waarvan ik de teruggave had getekend op 29/05/2012, en na meerdere brieven te hebben gestuurd, krijg ik mijn opzeggingsbrief nog steeds niet; dus verzet ik me tegen zijn opnames",-1.0
"kom niet sterk naar hen toe om aan het einde van het jaar te vertrekken, deze onderlinge verzekering is echt nutteloos",-1.0
enkel en alleen ------,1.0
"Ik raad het sterk af. 48 uur terugbetalingstijd, bij hen is het 2 maanden voor consulten, dus ren weg. Ik wacht nog steeds op mijn vergoedingen van de logopedist. Vb: begin maart terugbetaling sociale zekerheid, half mei terugbetaling vanuit huis, ze geven niets om ons! Volgend jaar verander ik van verzekering.",-1.0
Ik ben 6 maanden geleden klant Ik ben op zoek naar een onderlinge verzekering voor volgend jaar Kunt u mij adviseren?,1.0
"Gebrek aan follow-up van dossiers, onnoemelijk aantal te verstrekken documenten, gebrek aan reactievermogen en het niet in aanmerking nemen van de certificaten die door behandelaars worden verstrekt.",-1.0
"Ter verduidelijking, ik ben bij hen sinds 01/01/2012 en ervaar hetzelfde als de andere mensen die hun mening hebben kunnen geven over deze mutualiteit. Probleem van teletransmissie dan zouden de rekeningen niet zijn ontvangen toen ze 3 keer achter elkaar werden gefaxt met ontvangstbevestiging. Minstens tien telefoontjes naar mijn ""counselor"" die om de twee dagen wegens ziekte afwezig is op vakantietraining.... Kortom, een echte kopzorg. Ik raad het af en zorg ervoor dat zoveel mogelijk mensen hiervan op de hoogte zijn.",-1.0
"Ik kom bij u terug om u te informeren over de beslissing van de rechtbank met betrekking tot eca-garanties. Kortom, ik kon mijn vergoedingen niet innen onder verschillende en uiteenlopende voorwendsels!!(lees mijn oude berichten) eca was mij 128 euro schuldig, die ze mij terugbetaalden toen ze de dagvaarding ontvingen om voor de rechtbank te verschijnen. eca bood mij een minnelijke schikking aan van 100 euro wat ik weigerde... de zaak kwam dus voor de rechter en eca werd veroordeeld tot 255 euro.. aarzel dus niet om ze aan te klagen!!! hier is mijn e-mail als mensen willen weten hoe ze verder moeten gaan vero62149@gmail.com",1.0
"Terugbetalingen zijn altijd te traag, ik moet ze constant bellen om hun transfers te versnellen. Dit is onaanvaardbaar!!!. Ik heb ze vandaag 3 keer gebeld om uitleg te krijgen over de traagheid van hun serviceresultaat + 30 minuten wachten en niemand om aan mijn verwachtingen te voldoen. Registreer niet bij hen, ze zijn vriendelijk en efficiënt om te registreren, maar na een groot gedoe!!! moeder van 2 kinderen.",-1.0
"Hallo, ik ben klant van ECA-verzekeringen sinds 1 februari 2012, ik ben echt teleurgesteld, ik had bij swisslife moeten blijven, wat niet tegen me loog, ook al was het een beetje duur, maar dat doe ik tenminste niet had geen probleem. Kun je me helpen door me te vertellen wat ik moet doen als 1 deadline niet verstrijkt dat hij me opzegt. Dankjewel",-1.0
"Ik ben al klant bij deze onderlinge sedert 1 januari 2012 en sinds ik klant ben bij hun is het onzin! Geen dienst na verkoop. Ik probeer precies te zijn: toen ik mijn contract onderschreef, nam ik het minimum aan opties: terugbetaling van medicijnen, consultaties met gezondheidswerkers en dat was alles. Maar ik moest kort (1 maand) daarna naar de oogarts. Oordeel: ik moet een bril dragen (1e keer). Ik bel de mutualiteit om mijn contract te wijzigen om een minimale terugbetaling van bril en montuur te dekken en het is een ramp!! Niemand kan mij het juiste antwoord geven! Onmogelijk om het contract te wijzigen, een wachttijd van 6 maanden te respecteren, twee jaar anciënniteit te wachten op een pakket tot 150 €uro of een offerte op het net te maken zodat ik opnieuw gecontacteerd kan worden (nog steeds zonder opvolging... ). Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen antwoord op mijn verzoek, ze weten niet eens hoe ze mij moeten antwoorden! Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds hetzelfde contract, geen wijzigingen aangebracht en een bril ter waarde van € 300,- uit mijn zak!! En ik wacht nog steeds op de terugbetaling van mijn consultatie van de oogarts terwijl de Sécu me 15 dagen geleden terugbetaalde en zij de tv-uitzending deden! Aantrekkelijke prijzen maar service na verkoop nul nul nul!!! Ik raad deze verzekering absoluut af! In ieder geval is mijn persoonlijke mening dat het een wederkerigheid is die ten koste van alles moet worden vermeden!",-1.0
"2 jaar strijd, ik ben niet te sterk voor de papieren maar de adviseurs zijn opmerkelijk incompetent. Einde contract Ik ben niet volledig vergoed, maar ik ben er in ieder geval niet meer.",-1.0
BEU,1.0
"zodra uw terugbetalingen een beetje groot zijn, meer dan twee maanden wachten en minstens 10 telefoontjes om nieuws te krijgen over de verwerking van het verzoek, dat nog in onderzoek is. Informatie om de klant aan te trekken en vervolgens een meer specifieke gesprekspartner draag je aan de telefoon en als je het betalen beu bent, laat je de communicatie vallen. Het is schandalig dat ik 103 € per maand betaal voor een nuldienst, zelfs de bonusverhalen na 4 jaar registratie het is onzin ECA praat elk jaar over 50 € meer het is verkeerd het is een bonus van in totaal 50 € belachelijk in vergelijking met de bijdrage. Kies een andere verzekering want dankzij onze bijdragen wijzen deze mensen niet op werkloosheid en hebben ze geen respect voor gebruikers!!!!",-1.0
"Ik ben splinternieuw sinds december, maar ik heb er in het begin problemen mee vol draadslagen, een supervriendelijkheid en nu niets meer en bovendien een aangetekende brief omdat ik mijn overstap heb stopgezet, ik kan niet wachten om eruit te kunnen daarvan ga ik terug naar de consumentenbond.",-1.0
echt slecht eca een uur wachten aan de telefoon ze zeggen altijd dezelfde dingen en de terugbetalingen zijn slecht ze verliezen alle papieren,-1.0
"verloren bestanden - kopieën van verloren bestanden - antwoorden foutloos!!! telefonische wachttijd van minimaal 20 minuten voor een antwoord ""Ik kan het niet vinden - stuur een kopie"" !!! jaarlijkse stijging van 11% ten opzichte van 2012 en geen verklaring!!!",1.0
"ziekenfonds ingeschreven om vergoed te worden en tja... ik zie niks aankomen; ze vermenigvuldigen de verzoeken om originele verklaringen die ze nooit ontvangen, vol beperkingen met betrekking tot de garanties: de terugbetaling van de privékamer zal bijvoorbeeld 15 euro bedragen voor de eerste 6 maanden! de kliniek hallucineerde door deze toestanden of de ziekenfondsen vergoeden niets of minstens 30 euro maar 15 euro ca grenzen aan aalmoezen! natuurlijk staat het zwart op wit op het contract dat je ontvangt ... lang nadat je je hebt ingeschreven omdat je er alles aan doet om het te krijgen! uw adviseur is erg vriendelijk tijdens het abonnement maar onbestaande na de ondertekening. Had ik het net maar geraadpleegd voordat ik tekende!! nu slechts één advies om u te geven terwijl u wacht om FUYEZ ECA-VERZEKERINGEN opnieuw te kunnen afsluiten EN UW FB IN TE SCHAKELEN!!",1.0
hij weigert te antwoorden en annuleert de contracten. Ik schrijf per post en mail en hij blijft negeren,-1.0
Vermijd vooral ECA. Om een contract te tekenen vallen ze je lastig op tel. maar hang op als je klaagt. Ze stoppen teletransmissies met de CPAM en het duurt maanden om u terug te betalen. Tot op heden wachten we nog steeds op gemaakte kosten in oktober 2011 (misplaatste facturen voor hun diensten...). Heb ze op tel. opname van het hindernissenparcours en de antwoorden zijn altijd hetzelfde je moet nog 10 dagen wachten op terugbetaling. de tijd verstrijkt maar betalingen worden niet gedaan De rbt's komen niet overeen met die aangekondigd op tel. We zijn erg ongelukkig ONEERLIJK - INCOMPETENT!..,-1.0
"Ik kreeg echter te horen dat ECA onzin was, ik geloofde het niet. En dan realiseer ik me dat ik voor de gek ben gehouden. Geen vergoeding van medische kosten in zicht, documenten die kwijtraken, wachttijd aan de telefoon van 30 minuten voor gesprekspartner. Vlucht alsjeblieft en praat erover dat dit bedrijf slechts een lokaas is. Maar ik ben van plan om binnenkort een klacht in te dienen. Een goede toehoorder",-1.0
"Vluchten, maar zelfs dat is moeilijk.",-1.0
Vermijden.,-1.0
Verzekeraar te vermijden.,-1.0
vermijden ! Ik heb nog nooit zo'n bedrijf in 1 jaar bij hen gezien. Ik heb geen restitutie gehad en ik ga verder...,-1.0
"Ik heb deze ziektekostenverzekering in januari 2011 voor mijn vader afgesloten en de enige dienst die deze ziektekostenverzekering had moeten vergoeden was een bloedonderzoek, maar ik moest deze rechtstreeks aan het laboratorium betalen, wat me werd verteld door de ziektekostenverzekering ECA ASSURANCE dat de begunstigde onbekend was bij hun diensten, bovendien heeft hij nooit zijn betaalkaart van derden ontvangen, zogenaamd een verkeerd adres wanneer het het juiste adres in het formulier is en tot slot het bedrag van de bijdragen dat willekeurig van tien euro springt. betreurenswaardig! Ik ga opzeggen en een passende zorgverzekering voor mijn vader proberen te vinden!",-1.0
"Ik heb genoeg van de slechte klantenservice van deze verzekering die er alles aan doet om eenvoudige procedures te vertragen, zoals bijvoorbeeld het opzeggen van het contract voor mijn kinderen: ik heb in november contact met hen opgenomen over dit onderwerp, ik kreeg te horen dat ik ze moest opsturen mijn verzoek alleen per e-mail; verrast, ik vraag of dit echt genoeg is, ik heb bevestigd dat de ERK geen andere ondersteunende documenten nodig heeft. Dus stuur ik de e-mail met het verzoek om de lijst te verwijderen voor mijn kinderen en dus de herberekening van mijn maandelijkse betalingen voor 2012. Ik ontvang een e-mail van de ECA ter bevestiging van de ontvangst van mijn verzoek ""waarmee rekening zal worden gehouden"". December het overzicht van mijn maandlasten voor 2012 met mijn kinderen! Dus bel ik ze terug, denkend aan een computerfout, en krijg ik te horen dat mijn verzoek per e-mail niet voldoende was, dat ze een verzoek per aangetekende post bij AR nodig hebben. :-(",-1.0
"na vele en vele telefoontjes zorgen ze er zogenaamd voor, maar niets, dus besloot ik te annuleren, maar het is een gedoe",-1.0
"Ik had een zorgverzekering afgesloten bij eca verzekering. toen ik recht had op de cmu, stuurde ik ze een opzeggingsbrief waarin stond dat ik de cmu had, ze bleven monsters van me nemen en stuurden me papieren waarin stond dat ze me niets meer terugbetaalden sinds ik bij de cmu was. het was bijna onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen, ik vroeg mijn bank om automatische incasso's na meer dan 4 maanden te blokkeren en dat ze me een nieuwe zorgverzekeringskaart stuurden, toen ik iemand aan de lijn kreeg, vertelden ze me dat ze nodig hadden het cmu rechten certificaat heb ik aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging. nu ik een zorgcontract heb afgesloten met axa, weigert de cpam de gegevens door te geven aan axa omdat eca assurance mij niet heeft uitgeschreven bij de cpam. axa belde eca en vroeg waarom hij mijn contract niet had opgezegd op de datum van dekking van de cmu aangezien het thuis zo gebeurt, eca antwoordde dat axa afhankelijk was van de verzekeringscode en dat zij afhankelijk waren van de mutualiteitscode en dat ze zouden me pas willen opzeggen als ik de bijdragen zou hebben betaald tot de datum waarop ze het CMU-attest per aangetekende brief ontvingen. en ze hadden het recht om dat te doen. Ik vroeg het aan een juridisch adviseur, hij antwoordde dat hij niet over de juridische middelen beschikte om mij te antwoorden of ze het recht hadden om dat te doen of niet, dat het noodzakelijk was om het verzekeringscontract door te nemen en of er speciale clausules voor beëindiging waren. Ik had deze verzekering via internet afgesloten, ik heb geen papieren die spreken over opzegclausules. Het lijkt me echt oneerlijk, het is echt verbluffend met de medeplichtigheid van de cpam en ik kan geen verhaal vinden. Vertel de mensen om u heen dat ECA-verzekeringen (gecensureerd) zijn en dat u in geen geval contracten met hen mag ondertekenen. Als iemand weet hoe ik een remedie kan vinden, laat het me weten, zo niet, waarschuw dan in ieder geval mensen om niet voor de gek gehouden te worden!",-1.0
"Zeer slechte verzekering, lokt u met aantrekkelijke prijzen maar maakt deel uit van het land van afwezige abonnees Verliest terugbetalingsdossiers en weigert medische voorschriften voor meer dan een jaar (geldig voor 3 jaar op wettelijk niveau) Ik raad het ten zeerste af",-1.0
"Ik ben helaas 3 jaar geleden lid geworden van dit gemeenschappelijk fonds, als je je geen zorgen hoeft te maken, is alles in orde, maar na een operatie in september, drie maanden na deze, nog steeds geen terugbetalingen, heb ik het dossier op verzoek 4 keer verzonden, en zelfs vandaag zeggen ze dat ze het niet hebben ontvangen! Ik fax vandaag een zoveelste dossier, ik heb deze ziekenfonds opgezegd en ik heb 3 keer aan de telefoon om een declaratie gevraagd en 3 keer, antwoord ja, maar ik wacht nog steeds! dus ren weg van deze wederzijdse!",1.0
Ik heb er spijt van dat ik me heb aangemeld,-1.0
Na een jaar verander ik van verzekering,-1.0
snelle en gemakkelijke registratie. Geen gezondheidscheck.,1.0
"het is beter om alleen te zijn dan slecht begeleid, dus ik annuleer omdat ik beter alleen ben dan vergezeld door ECA",-1.0
ze zijn te kwader trouw en reageren nooit op mail. mijn terugbetalingen komen na anderhalve maand aan nooit eerder helaas heb ik getekend voor een jaar hebben jullie oplossingen om eerder te annuleren?,-1.0
"Wederzijdse nul, onmogelijk om ze minimaal 15 minuten online te hebben en zonder resultaten te voltooien. De mensen die je aan de lijn weet te krijgen (als het je lukt!!) kunnen je vragen niet beantwoorden... Als je ze schrijft, zijn ze ofwel je mail kwijt ofwel zullen ze je 2 maanden later antwoorden.. Voor terugbetalingen moet je huilen om de credits... En ik moet er een paar vergeten zijn... dat is zeker!!!",-1.0
"op 18 oktober 2011 mijn verzoek tot automatische incasso ontvangen voor 2011 terwijl deze sinds januari elke maand zijn gedaan, zonder machtiging ???????? Ik ga deze morgen gewoon blokkeren bij mijn bank, en ik heb hele slechte recensies gelezen over deze verzekering.....pas op",-1.0
"zeer slechte verzekering, brengt de klant met lage prijzen!!! maar nooit geld terug.",-1.0
Ik sta mezelf niet toe een collectief tegen dit soort processen te hebben.,-1.0
"Om een domiciliëringsdatum te wijzigen moet je, als je dat telefonisch zegt, alsnog een e-mail sturen naar klantenrelaties om dit te melden omdat ze er geen rekening mee kunnen houden, alles gaat per e-mail! , je moet het bewijs per opsturen mail dus je hebt natuurlijk wel een scanner nodig anders zit je in de m**** of per post dus ben jij degene die de postzegel betaalt!! Dan krijg ik GEEN geld terug! Iedereen die ik aan de telefoon spreek, begrijpt NIETS. Wat een mooie beloften toen ik me erop inschreef, dat ik nergens iets zou voorschieten en dan zelfs maar zo snel mogelijk in te schrijven, hij stuurde mijn dossier per fax naar de apotheek naast mijn huis !! Dus daar zijn ze snel en efficiënt maar na terugbetaling is er niemand! Toch raar!!En als ik daarna vraag om op te zeggen, krijg ik te horen dat er een opzegtermijn van 2 maanden is, maar ik ga natuurlijk overal verder zonder dat ik een vergoeding krijg. ben van plan om daar te blijven!",1.0
"uiteraard teleurgesteld!!! ze vertellen ons een prijs en we betalen uiteindelijk 14 euro meer, ze vertellen ons dat ze de oude verzekering gaan opzeggen maar nog steeds niets sinds juni!! resultaat: eca claimt ons 1 jaar premie terwijl het hun schuld is en daarnaast claimt onze oude verzekering ons ook 1 jaar!! we hebben meer complementair met onze 6 kinderen, de kombuis!!! bedankt ECA!!!",-1.0
"het kostte me van 9.00 uur tot 11.00 uur 7 oproepen 3 telefoonnummers om te horen. Mijn voor terugbetalingen is als ezels, ze proberen uw situatie niet te begrijpen. uw dossier staat achter in een kast. Wanneer de RIB niet voor restituties is. HET IS SINDS DECEMBER 2010 DAT ZE ONS NIET HEBBEN VERGOED. ZE ZEGGEN DAT HET ONZE FOUT IS DAT ZE HET ELEKTRONISCHE NUMMER NIET HEBBEN. MAAR ZE BLIJVEN VERZAMELEN ZONDER scrupuleus. we stuurden een brief naar het hoofdkantoor, die kregen ze nooit zonder opvolging. vandaag vragen ze ONS ALLE FACTUUR- EN CPAMBEWIJZEN TE STUREN ER ZIJN 97 PAGINA'S BRAVO DE ORGANISATIE IK VERTEL JE NIET ALLES",1.0
"Tot nu toe heb ik geluk dat ik mijn apotheekkosten altijd vergoed krijg (terwijl het niet ver komt, 1e hier 2e daar). Maar daar heb ik dringend grote zorg te doen en ik ben bang dat ze me niet terugbetalen.",1.0
Serieus vermijden...,-1.0
terugbetalingen zijn te laat en geen update of info,-1.0
"geen communicatie: we lopen met u van service naar service, vaak valt de communicatie weg! we bellen terug we leggen het probleem opnieuw uit omdat geen opvolging van het geschil onmogelijk is om een online manager te hebben! ze betalen niet om te bellen en wij consumenten zijn dus alleen maar goed in betalen en zwijgen? Ik werd een jaar lang voor de gek gehouden maar zodra ik kan red ik mezelf !! in de tussentijd zal ik mijn avonturen op het net delen en dit soort ongemak voor anderen vermijden!!",1.0
"Mijn achternaam is gevild, intimidatie: schatting gemaakt op woensdag terugbellen op donderdag faxen op vrijdag terugbellen op vrijdag. Ze leggen de strop om je nek door je te vertellen dat de promotie alleen geldig is tot op de dag van vandaag. na te laat online drie maanden gratis en als ik de telefoon vraag om van dit voordeel te profiteren, krijg ik te horen: u profiteert al van de promotie dus valse reclame ... bovendien mijn zoon die orthodontie moet ondergaan bij de tandarts, zegt mij geen limiet (eindelijk thuis) want de meeste beleggingsfondsen nemen maar een deel voor hun rekening Hier is wat ik denk dus ik besluit er niet op in te schrijven....",-1.0
"Geen voordelen, alleen nadelen; u betaalt voor niets!",1.0
"ECA niet serieus, aan de terugbetalingskant zuigt het veel teleurstelling en spijt, de adviseurs weten niet hoe ze je moeten antwoorden als er problemen zijn, en belooft blabla",-1.0
"Hallo, ik ben op zoek naar een aanvullende onderlinge verzekering, ik had me bijna aangemeld voor deze verzekering, maar toen ik je opmerkingen zag, gaf ik het op, dus ik ben op zoek naar misschien dat je me wat tips kunt geven over een goede onderlinge verzekeringsmaatschappij, alvast bedankt, cdt",1.0
"Ik heb in 2009 een aanvullende ziekenfondsverzekering afgesloten bij ECA Assurances en ben er persoonlijk tevreden over. Aanvankelijk koos ik vooral voor deze verzekering van ECA vanwege de prijs. Voor nu (klop op hout) want ik heb er geen problemen mee gehad.Bovendien vergoedt de garantie die ik heb gekozen alternatieve geneeswijzen en dat vond ik moeilijk te vinden. Nog een aardig punt, ik beheer mijn contract op internet in mijn klantengedeelte. Ik ga niet graag naar een verzekeraar, ze kijken altijd op ons neer. Ik beheer dus alles op afstand en dat is gaaf. Ik kan zelfs mijn terugbetalingen op de site aanvragen. Ik raad deze verzekering in ieder geval aan. Ik zag dat ECA Assurances ook auto- en opstalverzekeringen aanbiedt. Ik denk dat ik een quote ga doen.",1.0
"voeten en handen om mijn contract op te zeggen terwijl ik me bij mijn huidige werkgever verplicht ziekenfonds verzekerde. Een verhaal dat nog steeds standhoudt omdat ze mij 3 maanden contributie vragen terwijl zij degenen zijn die mij 3 maanden contributie schuldig zijn! Eindelijk... Ik hoop dat dit verhaal snel wordt afgehandeld, maar het is niet gewonnen...",-1.0
"ECA niet serieus, aan de terugbetalingskant zuigt het veel teleurstelling en spijt, de adviseurs weten niet hoe ze u moeten antwoorden als er problemen zijn, de prijs is erg hoog",-1.0
Grote stijging in 5 jaar mijn contributie ging van 21 euro naar 36 euro zonder verandering van uitkeringen geen opvolging of enige informatie over wat dan ook van buitenlandse platforms die niets weten als enige gesprekspartners en daarnaast zijn ze niet onderworpen aan de chatel wet. het is onaanvaardbaar!,-1.0
"Nooit iemand aan de telefoon als het nodig is... Deplorabel huis. Zelfs nadat LAR de beëindiging van het contract heeft verzonden, blijft ECA contact met u opnemen met dreigementen met gerechtelijke stappen. U schrijft zich in AUGUSTUS in, ECA verplicht u een kalenderjaar te betalen. Vermijden !",1.0
Absoluut onbetrouwbaar bedrijf. Onmogelijk om een verantwoordelijke aan de telefoon te krijgen. TE VERMIJDEN
,-1.0
"veel belofte aan de telefoon. Veel teleurstelling achteraf omdat niets goed gaat, afgezien van de monsters die op tijd klaar zijn
",-1.0
"
Hallo, met mijn man, we zijn lid van eca en we hebben alleen problemen, we wilden opzeggen, we hadden geen recht op het betalen van behandelingskosten, we betaalden niet terug, geen jaarkaart of betalingsschema voor automatische incasso's ""We hebben rekeningen die achter elkaar komen door deze onderlinge verzekering die nergens voor zorgt!! mijn 2 kinderen hebben logopedische sessies en hoewel de behandelaars niet betaald worden, moeten we de kosten voorschieten!!! het wordt ondraaglijk , we gebruiken onze gezondheid en de rekeningen van zulke deining!!
Heeft iemand een oplossing gevonden met consumentenbond of andere is er een groep om lid van te vormen binden tegen ECA omdat we alleen zijn en hulp nodig hebben!! BEDANKT voor een antwoord
",1.0
"Geen aanvullende vergoeding op specialistenconsulten op 100% dekking, nergens gespecificeerd, geen opvolging ook bij een RAR-claim, maar steekproeven verhoogd met 20%, en als klap op de vuurpijl geen rekening houden met de opzeggingsovereenkomsten in RAR en gedateerd oké! hoop dat ze je site lezen want ik heb er genoeg van...",-1.0
"de service is goed. we slagen erin om de klantenservice zelfs op zaterdag te bereiken, wat elders zeldzaam is
",1.0
"ECA A FUIR
Valse reclame, waardeloze vergoeding, en er zijn stalen zenuwen voor nodig om thuis te beëindigen geen communicatie van hen, niet reageren, het is een hel wanneer een geschil begint voor een annulering of een terugbetaling
ECA is geen gedoe, het zit vol zorgen en monsterlijke telefoonrekeningen
",-1.0
"
hallo, inderdaad, ik werkte bij eca assurance en ik verliet deze baan - om heel eenvoudig 3 onbetaalde affiliate-opposities te beëindigen op de rekening zullen ze je zelf beëindigen - wees gerust, het hoofdkantoor is in Marokko, de incassoservice kan ook niet help je veel succes
",1.0
"ECA Assurance is een oneerlijk bedrijf. Ik heb een aanvullende ziektekostenverzekering en aanvullende verzekering afgesloten en ben er nooit in geslaagd om iets anders dan huisartsconsulten vergoed te krijgen. Bovendien blijkt het onmogelijk om contact op te nemen met zijn ""zogenaamde"" adviseur. Als je toevallig een correspondent krijgt, wordt de communicatie op wonderbaarlijke wijze afgebroken. Ten slotte maken zij de grootste moeilijkheden bij het opzeggen van contracten, ook wanneer aangetekende post op tijd wordt verzonden.",-1.0
Het is de slechtste ziektekostenverzekering die ik ken. zij vergoeden de zorg niet ik dien klacht in tegen hen...,-1.0
"
2 aanbevolen en nog steeds geen geld terug (4 maanden), kinderbril offerte 182 euro geweigerd en wij moeten 89 euro per maand meer betalen. adviseurs zijn onmogelijk te bereiken, vooral als het voor hun claim een van
is",-1.0
"het niet hebben van dezelfde gesprekspartner bij elk gesprek vergemakkelijkt de verwerking van onze verzoeken niet. Na 4 keer bellen om mijn internetcode op te sturen, wacht ik nog steeds op de mail. Het lukte me niet om een bekwaam persoon te hebben om een brillenpakket voor mijn zoon toe te voegen, ineens uit wanhoop 300 euro bril niet terugbetaald",-1.0
"Ik probeer al 3 jaar mijn zorgcontract op te zeggen. ze beroepen zich op het feit dat ik de aangetekende zending niet op de juiste datum of binnen de opzegtermijn heb verzonden. Sinds diezelfde periode wacht ik nog steeds op een vergoedingscheck na tandartskosten. Ik raad dit onderlinge bedrijf dat aan huis komt werven sterk af. Zolang u zich er niet op abonneert, gaan ze uw huis niet uit.... Aan de telefoon begrijpen de telemanagers uw verzoek niet en weerleggen ze elke managementfout van hun kant. wanneer we vragen om de manager te spreken, worden we geweigerd! Ik zal dezelfde fout niet nog een keer maken en schrijf me liever in bij een groot bedrijf.",-1.0
"Ik heb een ziekenfondskaart ontvangen, hoewel ik nooit lid ben geworden van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, de naam op de kaart is verkeerd gespeld en bovendien vraag ik me af waar ze mijn beveiligingsnummer hebben gezocht, mijn geboortedatum is verkeerd, maar mijn adres is geldig.",-1.0
"Zeer slechte kwaliteit van de dienstverlening. Verschil tussen de aangekondigde bedragen en de toegepaste bedragen. Moeilijk om een gesprekspartner te hebben. Zeer trage responstijd op onze vragen, en soms meerdere keren hetzelfde antwoord voor een enkele vraag. Lage prijs, maar die uiteindelijk overeenkomt met de kwaliteit van de service, dwz SLECHT. Samenvattend: Bedrijf niet te adviseren (daarnaast automatische incasso zonder machtiging)",-1.0
"Slechte ! terugbetalingen vaak vergeten, constant moeten herinneren, niet professionals CA34",-1.0
"Ik vecht met deze onderlinge om mijn contract te kunnen beëindigen, en elke keer krijg ik een categorische weigering van hen. Ik zal veel moeite moeten doen om een advocaat in te schakelen. IK BEVEEL HET TEN ZEERSTE NIET AAN, ze zijn erg duur en het terugbetalingspercentage is ZEER ZEER laag.",-1.0
"Ik raad dit wederzijds niet aan, ze dwongen me bijna om aan de telefoon te verkopen, ze lieten me nooit gaan. Ze hebben een fout gemaakt toen ik me inschreef en om het te laten wijzigen moest ik verschillende aangetekende brieven en faxen sturen. Het duurde maanden voordat ze op mijn verzoek reageerden. En dan de klantenservice, te lange wachttijd als je belt. Ga niet",-1.0
"Ik raad echt niet aan dat deze verzekering met hen in geschil is sinds februari 2010 toen ik mijn contract bij hen afsloot. Ze nemen de telefoon niet op, lossen de problemen nooit op en maken zich nu zorgen over de beëindiging van mijn contract, een HORROR.",-1.0
als nieuw lid heb ik nog geen beroep kunnen doen op hun dienst voor een eventuele vergoeding. Hun telefonische ontvangst is echter zeer vriendelijk en de verstrekte informatie is zeer expliciet.,-1.0
"Onmogelijk om de garanties te wijzigen, om de contracten te wijzigen (voorbeeld: kind dat meerderjarig is geworden en een verplichte onderlinge verzekering bij zijn werkgever heeft, kan niet worden geschrapt). Onvriendelijk en/of incompetent personeel. Samenvattend zal ik de BP5000 van mijn afdeling invoeren om hen op de hoogte te stellen van deze methoden.",-1.0
"Zeer slechte kwaliteit van de dienstverlening. Verschil tussen de aangekondigde bedragen en de toegepaste bedragen. Moeilijk om een gesprekspartner te hebben. Zeer trage responstijd op onze vragen, en soms meerdere keren hetzelfde antwoord voor een enkele vraag. Lage prijs, maar die uiteindelijk overeenkomt met de kwaliteit van de service, dwz SLECHT. Samengevat: Bedrijf niet te adviseren.",-1.0
"Ik bevestig alle meningen over ECA die op uw site zijn gelezen: niet-conforme tarieven en terugbetalingspercentages, twee jaar vertraging in de follow-up, irrelevante antwoorden per telefoon of e-mail, incompetent en met 1 jaar vertraging. Ik ben van plan de DDCF te informeren en INC. Ik ben nu overtuigd van grootschalige fraude.",-1.0
"Ondanks alle doc gestuurd voor de rbt van de kosten van een chirurgische ingreep van mijn hond, werd de rbt in juli 2009 geweigerd. Reden: alle documenten bevatten het chipnummer en de naam van de hond, maar niet de röntgenfoto. Ik had de geïdentificeerde radio's naar ECA gemaild, maar ze wilden het de eerste keer gedaan hebben. Bovendien zijn de rbts extreem lang en wanneer een document ontbreekt (altijd ontbrekend!) informeren ze je niet en wachten ze tot je belt. Om eraan toe te voegen dat je nooit dezelfde gesprekspartners hebt en dat ze heel erg slecht Frans spreken.",-1.0
"adviseurs hebben geen beslissingsbevoegdheid en doen er lang over om een geschil te beslechten (gemiddeld 3 maanden door ze regelmatig opnieuw op te starten), niet-toepassing van de 3 gratis maandelijkse betalingen aangekondigd op het moment van inschrijving na 1 jaar aanwezigheid (misleidende reclame , na aanmaning bieden ze je royaal 2,5 maand aan) daarom heb ik ter plekke mijn contract opgezegd, geen discussie mogelijk geweest",-1.0
"Ik had alleen problemen met het abonneren op een ziekenfonds, 2 jaar zonder terugbetalingen voor teletransmissieproblemen met de Hauts de Seine-verzekering. Weigering bij het wijzigen van Mutual om de verzending op afstand te annuleren. Verzekeringen om te vermijden.",-1.0
"Vanaf het begin van het abonnement hebben ze een fout gemaakt in de geboortedatum die ondanks het rapport nooit op de kaart is gecorrigeerd, geen teletransmissie met de sociale zekerheid ondanks wat ze zeggen (je moet alles rechtvaardigen om terugbetaald te worden en ik adviseer om hen kopieën te bezorgen omdat ze de documenten verliezen), duurt het minstens 2 maanden om een terugbetaling te krijgen. Nadat ik het helemaal beu was en mijn baan verloor, vraag ik daarom de beëindiging van mijn contract aan op de verjaardagsdatum ( 31/12/ 2009), duurt het een eeuwigheid om mijn opzegging te valideren, ook al heb ik de opzegtermijn van 2 maanden gerespecteerd. We zitten momenteel in de maand februari en het is al 2 maanden geleden dat ik niet meer verzekerd ben bij hun, maar ze blijven me nog steeds meer dan 130 euro per maand in rekening brengen. Ondanks talloze telefoontjes van mij, verzekeren ze me dat ze me zullen terugbetalen en dat ik geduld moet hebben... degene die wordt uitgesteld naarmate mijn telefoontjes vorderen. Door te wachten verzilveren ze wanneer ze dat niet meer zouden moeten doen. Aan de kant van de adviseur was er niemand aanwezig zodra het contract was ondertekend. Conclusie, ik ben STERK TEGEN ECA.",-1.0
Slechte website - geen mogelijkheid om de laatste terugbetalingen te controleren. wordt niet bijgewerkt. Onmogelijk om opnieuw een betaalkaart van derden aan te vragen. Telefoonplatform niet erg vriendelijk. ECA had meer dan zes weken nodig om te reageren op een aangetekende brief. NIET AANGERADEN,-1.0
"Geen beschikbaarheid, callcenter in Marokko, met personeel dat niet eens Frans verstaat. dure dienst",-1.0
"Telefonische klantenservice moeilijk te bereiken (gemiddeld minimaal 30 minuten om ze te bereiken) zeer incompetent, zonder enige mogelijkheid om duidelijke antwoorden te krijgen ""het enige antwoord is, het is in uitvoering"". Documenten als ze niet met A/R worden verzonden, gaan altijd verloren, en natuurlijk vertelt niemand u iets!!! Vergoedingen die aanslepen zodra ze hoog of boven de leges zijn. Zoals de geboortepakketgarantie die 4 maanden na de geboorte van mijn baby nog steeds niet is betaald. Let op de ponpon: nadat ze zijn beëindigd, proberen ze door te gaan met afschrijven van uw rekening en durven ze u betalingsongevalbrieven te sturen met A/R INFLATED",-1.0
"De verkopers (vóór abonnement) zijn uiteraard vriendelijk. Pas daarna gaat het slecht. Hun ""zogenaamde"" adviseurs zijn slechts schermleesmachines, hoogstwaarschijnlijk naar het buitenland verhuisd.",-1.0
"Te vermijden verzekeraar, geen klantenservice die meer dan 4 maanden wacht op terugbetaling wanneer alle documenten vanaf het begin werden verstrekt. Er waren 3 aangetekende brieven voor nodig, waarvan de laatste door de rechtsbescherming zelf",-1.0
"Onmogelijk om de adviseur te bereiken, met elk telefoontje altijd afwezig zeg je oude onderlinge niet op Ik bevond me met 2 onderlinge",-1.0
"MIJN MOEDER VRAAGT AL EEN MAAND OM UITBETALING VAN DE BEGRAFENISVERGOEDING VAN MIJN VADER WAARVOOR HIJ HEEFT BIJGEDRAGEN AAN ZIJN WEDERZIJDSE GEZONDHEIDSONDERZOEK. ECA TOONT KWADE TROUW AAN: ZE HEBBEN DE DOCUMENTEN VAN AANBEVELINGEN NIET ONTVANGEN OM DE TOELAAG TE BETALEN, TERWIJL IK BEWIJS HEB VAN DE AANBEVELING, HEBBEN ZE DE DOCUMENTEN NIET PER E-MAIL ONTVANGEN DIE ZE HEBBEN GEVRAAGD TE RETOURNEREN. ZE HEBBEN EEN COMPUTERSTOP MAAR WE KUNNEN HEN DOCUMENTEN IN PDF STUREN EN IK HEB HET. JE BENT UREN AAN DE TELEFOON, SCHRIJFT E-MAILS OF E-MAILS TEvergeefs. U BEDREIGT HEN EN RECHTVAARDIGT DAT U DE VERZEKERING EN DE AUTORITEIT VOOR ONDERZIJDSE CONTROLE OP DE HOOGTE HEEFT GESTELD, ZE MISSEN HET EN ZEGEN DAT U EEN KLACHT GAAT INDIENEN. WIJ VERWACHTEN MEER DAN 2200 EURO. ALS MIJN VADER GEEN ANDER BEGRAFENISCONTRACT HAD GEHAD, KON IK DE BEGRAFENIS VAN MIJN VADER NIET BETALEN WANNEER HIJ DIT ALLEMAAL DEED OM ONS FINANCIËLE ZORGEN TE VERMIJDEN EN DE TERUGKEER VAN MAMERE MOET 3 MAANDEN DUREN. DE PIJN VAN HET VERLIES VAN EEN GELIEFDE DIENEN IS NIET GENOEG DAT ZE HUN LAAG TOEVOEGEN. ALLEEN DIE NIET MEER DAN 170 E / MAAND AAN BIJDRAGEN KUNNEN NEMEN DAT IS ALLES. ZE HEBBEN ZELFS MIJN MOEDER NA DE DOOD VAN MIJN VADER VERWIJDERD ZONDER HAAR TE RICHTEN EN ZE VONDEN TEN MINSTE 15 DAGEN OP ZONDER HET TE WETEN. SCHRIJF U NIET BIJ HEN IN EN U PRAKT NOOIT MET DEZELFDE PERSOON WAAR U UREN UUR OP DE TEL ZOEKT EN ER IS GEEN TELETOVERDRACHT MET DE SECU.",1.0
"de prijzen zijn interessant maar de terugbetalingen gebeuren niet altijd Ik heb een ziekenfonds speciaal voor mijn ogen omdat ik 330 euro lenzen per jaar betaal dus ik heb een ziekenfondsverzekering dus ik betaal 40,41 per maand en niets wat ik niet terugbetaald kreeg voor mij betaal ik voor niets. en om contact met ze op te nemen is het altijd erg moeilijk om ze te hebben bovendien betaal je nog steeds voor de communicatie natuurlijk is het normaal bedankt eca maak je geen zorgen ik heb de terugbetaling opgegeven en jij ook aan het einde van mijn contract.",1.0
vergoedingen komen niet overeen met de lidmaatschapsbelofte voor specialistische bezoeken (oogarts),-1.0
"Ik heb deze verzekering afgesloten en ben zeer tevreden. Geen wachttijden, ik had mijn bril gelijk laten zetten en ik heb niet eens betaald want eca regelde het met de opticien. En de internetservice om je vergoedingen in te zien en heel praktisch",1.0
"goede prijs-kwaliteitverhouding, ik had klantrelaties op zaterdagmiddag. contract en kaart binnen de week ontvangen. erg handig speciaal klantengedeelte. Aanbevelen",1.0
let op:: Geef NOOIT je burgerservicenummer door!!!ze maken een contract zonder jouw toestemming en zonder dat het ergens verschijnt!!! en u ontvangt de gerechtsdeurwaarders 2 jaar later!,1.0
hallo neem geen eca-verzekering ze vinden altijd ontbrekende papieren om niet te vergoeden om af te raden,-1.0
"eca assurances is geen verzekeringsmaatschappij maar een beursvennootschap, denk eraan, er is geen dossieropvolging en het is onmogelijk om het contract te beëindigen,",-1.0
Opname niet gedaan op de geplande datum. Ingangsdatum van het contract met een maand vervroegd en automatische incasso's ook zonder waarschuwing verhoogd. Mijn terugbetalingen Ik wacht al bijna een maand. Ik wacht al twee maanden totdat mijn ingangsdatum wordt vervroegd naar de oorspronkelijke datum.,1.0
"ze brengen u elke maand kosten in rekening en als u naar de apotheek gaat, moet u de medicijnen betalen, want zonder het te weten bent u geen deel meer van de verzekerde, maar ze blijven u in rekening brengen.Ik ben bij hen sinds 2004",1.0
"Ik ben verzekerd bij ECA almerys Ik betaal elke maand € 49,25 Ik maak geen gebruik van mijn zorgverzekering omdat ik nooit naar de dokter ga Maar vandaag ben ik ziek dus ga ik naar de apotheek en tja ik heb mijn medicijnen moeten betalen omdat volgens naar ECA ben ik niet meer bij hen, maar ze trekken me elke 12e van de maand € 49,25 terug",1.0
"Ik heb een contract met hen voor een goede ziektekostendekking (110 E/maand) vanaf 1/11/08. Mijn adviseur (in Lyon) wiens moedertaal duidelijk geen Frans is, maakt grote interpretatiefouten over de tekst van het contract en over de berekening van de toepasselijke percentages. Ze herkent ze meteen. Internetpromotie: vrijstelling van 3 maanden bijdragen. Op 1 januari maakten we opnieuw de fout om een handmatige extensie te registreren naar 1/11/09 in plaats van 1/01/09. Resultaat: dekking geschorst zonder reden, idem voor betaalkaart derden. Ik probeer het al 3 weken te corrigeren (ik woon in Guadeloupe) met een resultaat van 100% nul. Een dergelijke opeenstapeling van administratieve onzin komt zelden voor. Kunnen we ze aan het einde van het jaar een trofee toekennen: ""Assurance of being a domkop"" met hogere vermelding.",-1.0
"Te weinig bekendheid op het niveau van de ziekenhuizen, deelovereenkomsten of voorschotten voor prothesekosten en moeilijkheden om snel terugbetaald te worden",-1.0
"Ik ben bij de mnt-optie 5 sinds 01-09-2018 gezin van 4; een maand na ondertekening van mijn contract een verhoging van 20 euro/maand toen wilde ik mijn dochter een bril laten maken en het is verbazing, de kinderen hebben niet dezelfde dekking als wij bijvoorbeeld voor optiek vergoeding volwassen 235euro + 40% terwijl voor kinderen net 40 % BR ss dus niets!!!! wees voorzichtig als u een gezin bent!!!!neem de NTM niet",1.0
"Sinds november 2018 draag ik voor niets bij aan de Mutuelle Nationale Territoriale!!! Inderdaad, mijn aanvraag voor ACS kostte me uiteindelijk 86 euro per maand tegen 68 euro bij mijn oude ziekenfonds!!! Bovendien worden mijn terugbetalingsverzoeken niet verwerkt. Ik nam telefonisch contact met hen op en hoorde dat mijn dossier geen naam had omdat ze geen certificaat van sociale zekerheid hadden dat minder dan 3 maanden oud was: wat onjuist is omdat ik ze heb verzonden op het moment van mijn registratie. Kortom, ik heb het gevraagde document nog twee keer per post en via mijn persoonlijke MNT-account op internet verzonden. Gevolg: geen reactie van hen en ik zie op mijn Ameli account dat er nog steeds geen aanvullende zorgverzekering is geregistreerd. Natuurlijk nemen we bij het MNT niet de moeite om contact met je op te nemen als je bestand een zogenaamd noemisatieprobleem heeft, het is aan jou om uit te zoeken wat er aan de hand is. Kortom, ik heb forse zorgkosten omdat mijn vrouw zwanger is en ik niets aan mijn zorgverzekering heb. Mijn vrouw en mijn 2 kinderen zijn je niet dankbaar...",-1.0
abonnee op de optie ev c2 c6 se2 maandelijkse bijdrage 150 euro Ik merkte HEL een daling op in de dekking van de privékamer van 110e naar 71e resultaat Ik moet herstellen van mijn zak 30e / dag ONAANVAARDBAAR,1.0
"buitensporige prijzen voor ouderen, geen website, niet compleet, alle terugbetalingen zijn niet inbegrepen, geen klachtenservice, alle terugbetalingen volgen niet! vooral degenen die door de CPAM directe toegang tot artsen krijgen ... we raken verdwaald en verslijten! zouden we niet verraderlijk de ""ouden"" die te duur zijn (in ieder geval 46 jaar bijdragen) naar de ontsnappingsroute willen duwen (ze niet kunnen ontslaan) omdat ik na onderzoek niet de enige ben die dit soort probleem",-1.0
De tarieven zijn te hoog voor senioren. Geen advies over het serviceniveau. niet moderne website Verwerking aanvragen via internet naast de plaat. Beheerskosten van de organisatie te hoog.,-1.0
"Gratis sponsoraanbod van 3 maanden nog steeds niet geregulariseerd, ook al ben ik al 8 maanden lid... erg moeilijk telefonisch te bereiken. Beantwoordt de e-mail niet of als er een antwoord is, is het laat om te zeggen dat alles in orde is voor hen, maar nog steeds geen 3 maanden gratis !!! Nog een probleem met het lidmaatschap van mijn man in november met ook 3 maanden gratis en nog steeds niets!!!",-1.0
Belachelijke terugbetaling op brillen. 140 euro. slechts één lens en niets op het frame. oogarts vergoedt 20 euro. Ik verander wederzijds,-1.0
"Goedenavond, ik ben op 18 oktober 2018 geopereerd. Ik kreeg een deel vergoed en sindsdien wacht ik op de andere vergoeding, elke maand moet ik de chirurg vertellen zijn cheque te verschuiven. Na diverse telefoontjes naar de zorgverzekeraar werd mij aangeraden per mail contact op te nemen met de klachtenafdeling Mijn laatste mail was van 29 januari en ik heb nog steeds geen antwoord gehad. Ik zal eindigen met een roodstand vanwege hen!!! Het begint er allemaal goed uit te zien!!!!!",1.0
"Zeer teleurgesteld door deze onderlinge verzekering waar ik al meer dan 20 jaar bij zit... De grootvader van mijn vrouw was een van de beheerders (vrijwilligers) van deze onderlinge verzekering (als territoriaal) en dit is een van de redenen waarom we ons hebben aangesloten (Ik ben territoriaal). In eerste instantie niets op aan te merken maar de laatste jaren is de service verslechterd. Het opzetten van het online accountsysteem lijkt leuk, maar het is een valkuil; inderdaad als we documenten indienen om te worden terugbetaald en dat het ontbreekt, wordt er niets tegen ons gezegd! Toen ik bijvoorbeeld de terugbetaling voor de bril van mijn dochter niet zag aankomen, belde ik het kantoor in Parijs en toen vertelden ze me dat er een document ontbrak, ze hoopten een paar honderd euro te besparen voor het geval ik het niet besefte! Mijn vrouw is helaas onlangs overleden, ik heb zo snel mogelijk de ziektekostenverzekering geïnformeerd en documenten verzonden met mijn online account op 27/12 en 03/01 en ze verschijnt nog steeds in mijn begunstigden... Het is gewoon niet aardig van ze. En natuurlijk blijf ik voor haar bijdragen (het wordt van mijn salaris afgehouden), er is niets aan gedaan, waarom? Ik zou een begrafenisuitkering moeten hebben, daar wacht ik natuurlijk nog op en ik denk niet dat ik die ooit zal krijgen, toch heb ik alle papieren online gezet op 3 januari, meer dan een maand geleden. Anderzijds wordt mijn bijdrage van 235 euro voor mijn echtgenote (overleden op 14 december...), mijzelf en mijn 2 kinderen nooit vergeten. Het lijkt me niet dat het de goedkoopste is, vooral omdat ik al heel lang bijdraag. Op dit moment dat ik in de rouw ben, voel ik me totaal niet gesteund door mijn zorgverzekering, integendeel. Ik wacht op de laatst mogelijke terugbetalingen en ik vertrek zo snel mogelijk, misschien is dat wat ze uiteindelijk willen.",1.0
"Ik heb me op 14/12/2018 ingeschreven bij deze mutualiteit (wat een vergissing!!) om de periode vanaf 01/01/2019 te starten. Tot op heden heb ik, ondanks mijn talrijke telefonische herinneringen (en nogmaals, je moet erin slagen ze te bereiken, het is niet gewonnen), mijn derdebetaalkaart nog steeds niet ontvangen, wat ingewikkeld is bij het verzorgen van medische zorg. oprecht, als het zo begint, en ze hebben moeite met het verzenden van de betaalkaarten van derden, kan ik me de gezondheidsvergoedingen niet voorstellen, eerlijk gezegd spijt het me dat ik me heb aangemeld. Ik ga de bemiddelaar meteen nemen, ik beperk op geen enkele manier mijn gezondheidszorg vanwege hen.",-1.0
"Goede service, je moet in ieder geval de juiste persoon vinden die je dossier correct beheert. Ik had deze kans en mijn aanvraag werd snel verwerkt.",1.0
"wanneer je deze super dure mutualiteit verlaat, doet hij er alles aan om ervoor te zorgen dat je volgende mutualiteit geen onderlinge terugbetalingen kan doen. Het blokkeert de teletransmissie terwijl het illegaal is dat het nog is aangesloten op uw sociale zekerheid",1.0
"Ik ben teleurgesteld dat ik dacht dat ik beter vergoed zou worden, maar dat is niet het geval. Ik kan niet eens contact met je opnemen voor informatie.",-1.0
"Klant sinds 2009 bij de MNT In het begin RAS en geleidelijk aan de Cata, waarom? Ik had ze dit jaar nodig na een ziekenhuisopname, hij was mijn verzoek om zorg in de kliniek ""vergeten"", voor de extra kosten van de chirurg en de anesthesioloog, zeer lange vertragingen voor terugbetaling. Bestanden verzonden per e-mail, zogenaamd niet ontvangen en elke keer moet je e-mails terugsturen, eindelijk als je de tijd en de energie hebt, kun je kiezen voor de MNT. Van mijn kant heb ik ter plekke een ziekenfonds uitgekozen met steeds dezelfde gesprekspartner. Een goede toehoorder",-1.0
Het is een mutualiteit waarvan de tarieven hoog zijn in vergelijking met anderen met minder voordelen. Ik heb om mijn ontslag gevraagd. U moet weten dat hun prijs overeenkomt met mijn inkomstenbelasting. En aangezien ik het tariefbericht heb ontvangen dat ik in december in plaats van oktober mijn mutualiteit op elk moment kan opzeggen.,1.0
"na mijn inschrijving op deze aanvullende ziektekostenverzekering op 01.01.2018, welkomstaanbieding van 3 maanden gratis, goudinhoudingen op salaris gestart van maart tot december 2018, dus in totaal 10 maanden bijdrage, dus slechts 2 maanden aangeboden, zeg ik mijn contract op en ik per aangetekende brief terugbetaling aanvragen voor de maand december van het bedrag van 218 euro tot op heden geen reactie van de MNT.",-1.0
"Gezondheidsprofessional Ik zou patiënten die lid zijn van deze mutualiteit in rekening brengen Te ingewikkeld om terugbetaald te worden Tot op heden heb ik nog steeds onverschuldigde betalingen zonder reden en er zijn evenveel foute antwoorden als aan de telefoon Beste patiënten, vermijd deze mutualiteit als je dat doet de kosten niet willen voorschieten aan de zorgprofessionals",-1.0
"HAAT TE BEËINDIGEN!! Ik heb mijn zorgpas nog steeds niet ontvangen en ik heb geen toegang tot mijn lidkaart. Ik betaal voor een onderlinge verzekeringsmaatschappij die haar functie niet vervult. Ik kwam in april 2018 bij de MNT voor een startcontract in mei. Lidmaatschap en contributies zijn afgeschreven, maar ik heb in december 2018 nog steeds mijn betaalkaart van derden niet ontvangen en heb nog steeds geen toegang tot mijn ledenruimte. Ik heb in november een opzeggingsverzoek ingediend, maar het lijkt erop dat verzoeken alleen in aanmerking worden genomen als ze uiterlijk op 31/10 van het jaar per aangetekend schrijven worden ingediend. Pech, ik zit een heel jaar opgescheept met deze incompetente mutualiteit. Kunnen ze een domiciliëringskaart sturen? online een persoonlijke ruimte creëren? Mysterie!",1.0
"Ik raad deze verzekering ten zeerste af. Ik ben geabonneerd op de kinderoptie die een betere dekking van orthodontische kosten mogelijk maakt. maar ik had de onaangename verrassing om te zien bij het vergoeden van deze kosten dat er geen rekening werd gehouden met de optie. Tijdens mijn meerdere telefoontjes en e-mails reageren de adviseurs niet of zeggen ze dat ze ernaar zullen kijken zonder een specifieke datum, maar al bijna 2 maanden is de terugbetaling nog steeds niet gedaan. niet-professionele onderlinge",-1.0
Elk jaar is erger dan het vorige. een brief informeert u over de te komen prijs zonder uitleg. Een telefoontje naar de klantenservice geeft je nog minder informatie en niemand neemt op. Oneven. Aan de andere kant ben je geabonneerd op diensten die voor jou nutteloos zijn omdat de dokters alleen in grote steden zijn.,-1.0
Ik ben sinds augustus 2017 niet meer bij de MNT geweest. Het is september 2018 en deze charmante mutualiteit heeft me nog steeds niet afgezegd. Ik krijg mijn zorg niet meer vergoed. Ik zal zeker een beroep doen op het indienen van een klacht. Altijd excuses voor hun slordige werk (ik veranderde van woonplaats en dus van sociale zekerheid zodat ze me er niet uit kunnen krijgen. Na twee aangetekende brieven nog steeds niets. Onvriendelijke persoon aan de telefoon.... met een beetje Gelukkig neemt dit bureau op mij en los vooral mijn probleem op,1.0
"Wat jammer !!! Ik zat bij de MNT met mijn oude contract op het gemeentehuis, en ik moest van zorgverzekering veranderen door van baan te veranderen. Dus stopte ik de mutualiteit die ik in het gemeentehuis had. Een paar maanden later kreeg ik net een papier waarop stond dat ik 214,5 euro maanden schuldig was toen ik overstapte naar een andere mutualiteit!",-1.0
De slechtste zorgverzekering ter wereld!! Weglopen !!! Beschaamd !!!! Ik kan niet wachten om over te stappen naar een andere mutualiteit.,-1.0
"Hoge tarieven voor gemiddelde garanties, lange aflossingstermijnen en benaderende informatie van de adviseur, wat ik kan begrijpen als ik hoor dat de werknemer in beperkte mate wordt berispt terwijl ik aan de telefoon ben met",-1.0
"zeer lange terugbetalingen, reageren niet op e-mails, koeriers. Verontrustend. Om te vluchten... Ik vroeg begin mei 2018 om een wijziging van mijn contract, ik heb geen feedback. Na vele e-mails, brieven, zal ik ""proberen"" te annuleren. Maar het is gewoon geweldig.",1.0
"Het centrum van Villeurbanne is catastrofaal. Vergoedt de diensten die in het contract zijn voorzien niet: wijzigt bijvoorbeeld de contractnummers bij de minste gelegenheid om de 3-jarige getrouwheidspremies niet te betalen; Beantwoord de mail niet en stuur na uw klacht gewoon een e-mail met de mededeling ""we zijn blij dat uw dossier is verzonden naar de betrokken dienst die het zo snel mogelijk zal verwerken"" terwijl de eerste mail al meer dan 2 jaar aansleept maanden. Het lokale bureau doet wat het kan, maar het centrum van villeurbanne is een ramp: incompetentie? tekort aan personeel ? orders om te bezuinigen?",-1.0
Hallo na 10 minuten heb ik ze aan de lijn gekregen Onmogelijk om een antwoord op mijn verzoek te krijgen Ik werd 35 minuten in de wacht gezet Ik ben het wachten beu Ik hing op Ik ben erg teleurgesteld,-1.0
"onmogelijk om optische kosten terug te krijgen als u uw bril vervangt binnen 2 jaar en door te bewijzen dat op de 2 voorschriften het gezichtsvermogen is veranderd, neem deze mutualiteit niet voor een vergoeding van minder dan 100 € het gebeurt veel verder dan dat het niet werk nee Ik heb vorig jaar ervaring met tandheelkundige zorg Ik dien een laatste declaratie in en ik verander van onderlinge verzekering",-1.0
"Wederzijds zeer moeilijk te bereiken, zowel telefonisch als per e-mail... Ik zal deze onderlinge zo snel mogelijk verlaten... 9",-1.0
"Ik heb een probleem met terugbetalingen. Dezelfde handelingen bij dezelfde arts werden in 2016 terugbetaald en vandaag, in 2018, wordt de terugbetaling geweigerd. De MNT vraagt me zelfs om te bewijzen dat mijn arts een contract heeft door 1 bewijs op AMELI af te drukken en naar Villeurbanne in LR te sturen. Ik ben boos, ik ben ernstig ziek, ik moet hun werk doen.",-1.0
"Ik heb me op 1 april aangemeld voor een ACS-contract en tot op heden heb ik mijn kaart niet ontvangen, ondanks dat de overdracht op afstand actief is. Ik heb telefonisch contact gelegd, per e-mail, via Facebook en nu overweeg ik de brief met AR zonder het echt te geloven. Al deze stappen hebben niets veranderd, de editie van mijn kaart is nog steeds geblokkeerd. Ik zal waarschijnlijk de bemiddelaar moeten bellen. één ding is zeker, gezien het gebrek aan efficiëntie en reactievermogen op verzoeken van leden, is het zeer waarschijnlijk dat ik mijn contract volgend jaar niet zal verlengen. Ik geef mijn coördinaten niet omdat het niets verandert.",-1.0
"Ik ben vele jaren geleden lid geworden van de MNT, zolang de Mutual in een menselijke dimensie bleef, ging alles goed. Nu moeten we door het callcenter en het verzilveringscentrum gaan. Adviseur telefonisch, per e-mail niet meer te bereiken, ontvangstbevestiging maar geen opvolging. Ik wacht op een terugbetaling vanaf 29 december 2017 en de minimale wachttijd voor andere terugbetalingen is drie weken. Echt niet aan te raden.",-1.0
"Ik ben al meer dan 40 jaar lid en heb momenteel problemen met de M.N.T. Bezoeken en behandelingen werden niet vergoed. Telefonisch niet te bereiken, reageren niet op mails, deze worden niet opgevolgd. Grote storingen sinds september 2017. Ik overweeg mijn contract bij een ander bedrijf te beëindigen.",-1.0
"Al 5 jaar lid, alles ging goed, maar dat was VOORDAT, want nu is het onmogelijk om telefonisch contact met ze op te nemen en als we erin slagen om ze te krijgen: de informatie die ze je geven is verkeerd (bijv.: hij informeert me dat skipas vergoeding ziekenhuis privékamer is 65 E maar tijdens mijn ziekenhuisopname krijg ik maar 45 E vergoed). Gewijzigd contract zonder enige informatie of wijziging van het contract? betreurenswaardige service, dus ik ben op zoek naar een nieuwe wederzijdse competenter en die zijn leden respecteert.",1.0
"wat een teleurstelling, 27 jaar dat ik bij de MNT zit, nooit een probleem en ineens geen follow-up meer, mail terug, onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen, grote problemen met mijn terugbetalingen, geen verzending van mijn tegoed wederzijdse kaart voor 2018, geen brief met het te betalen bedrag voor 2018, beu niet tevreden mijn MNT voldoet niet aan zijn wettelijke basisverplichtingen, er is mij verteld dat ik bij hen moet blijven Ik usqua het einde van het jaar, het gaat naar lang duren , maar ik ga toch actie tegen ze ondernemen .",-1.0
"Een zielige mutualiteit, die erg duur is!",1.0
"ze hebben me niet terugbetaald oogarts stuur vergoedingsformulier: niets!!! onmogelijk om ze te bellen!!!! verzonden berichten, antwoordde niet !!! het is beschamend! Ik betaal al 20 jaar!",1.0
Deze Mutual is echt heel duur voor de aangeboden diensten,-1.0
een schande!!!!!! weken zonder ze aan de telefoon te kunnen hebben!!!!! geen reactie op mijn e-mails!!!!,-1.0
"Ik ben niet meer sinds de covimut-wijziging en eerlijk gezegd ben ik buitengewoon teleurgesteld. de terugbetalingspercentages zijn echt middelmatig, en wat betreft optische vergoedingen, zelfs via een netwerk dat zogenaamd voordelig is voor de gebruiker, zijn de opticienpartners erg duur .... Ik doe niet begrijpen waarom er altijd een rust is die door de klant moet worden gedragen (door de goedkoopste monturen en brillen te hebben, dat is allemaal simpel ....",-1.0
"Hallo Nieuw lid heeft al problemen Aanvraag aansluiting begin december 2017. Tot op heden is er geen gemeenschappelijke kaart ontvangen. Na 4 keer 20min gebeld te hebben kom ik eindelijk iemand tegen die zegt dat er vertraging is, niet voor eind januari om deze kaart te ontvangen!! Mijn vraag was ik heb doktersafspraken, zijn antwoord ondertussen heb je de veilige vergoeding alles behouden zodat wij achteraf vergoeden!!! Wat is het nut ?!? Ook op mijn amelie-interface geen update!!! Mijn oude zorgverzekering is er nog!!! Tot op heden heb ik geen document, geen lidnummer. Ik heb niets anders dan de gesprekspartner die mijn lidmaatschap bevestigt!!! Ik heb spijt van mijn keuze voor deze onderlinge ... om te vluchten Ik weet al wat ik moet doen voor 2019 ANNULEREN",-1.0
"Een regelrechte ramp: de eerste vergoedingen werden na 18 maanden naar ons gestuurd, na dreiging van het indienen van een klacht en een dossier van de consumentenbond!!!! Ik moet stelselmatig 3 of 4 keer terugbetalingsverzoeken sturen... In 4 jaar tijd zijn er te veel dingen niet terugbetaald en toch 2550 euro jaarlijkse bijdragen voor 3 personen. Gelukkig gaan we ze volgende maand verlaten",-1.0
Een niet aan te bevelen ziektekostenverzekering,-1.0
"Vandaag zeg ik dat GENOEG, ik stel voor om een gezamenlijke collectieve actie te starten met een groep advocaten die gespecialiseerd zijn in geschillen over ""verzekeringen en andere pensioenen""; hiervoor is het noodzakelijk: a) dat de eisers zich allemaal in dezelfde situatie bevinden ( niet-betaling van vergoeding) b) stuur een brief met ontvangstbevestiging naar het MNT waarin u uw situatie uitlegt en alle stappen die u heeft ondernomen en de antwoorden die u heeft gekregen (als u die heeft gekregen). Vanaf vandaag worden al uw verzoeken aan het MNT schriftelijk gedaan (aangetekende brief met ontvangstbevestiging), bewaar alle duplicaten in een dossier, blijf vooral beleefd en hoffelijk in uw geschriften Als u oproepen naar het MNT kunt opnemen en de vragen, verzoeken en antwoorden van hen schriftelijk te laten bevestigen. c) Aangezien het aantal eisers belangrijk moet zijn, vraag ik u om op het forum te communiceren door alleen uw e-mailadres op te geven en het antwoord ""ja"" of ""nee"" voor lidmaatschap en om het formulier te kunnen ontvangen dat zal worden u de groep advocaten en hun voorwaarden toegestuurd (van 100 tot 500 euro, afhankelijk van het aantal eisers en de complexiteit van de zaak) Herinnering: mensen die rechtsbijstand hebben afgesloten, kunnen er aanspraak op maken tot 1000 euro per zaak. Ik hoop dat deze actie u interesseert en wacht op uw reacties.",1.0
Abonnement 2018 stijgt nog steeds ex 101.50e = 2017 ex 110.00e= 2018 ondenkbaar om zo'n verhoging te accepteren! de mnt gezondheid wordt gebukt onder een vooruitziende blik! dus ik zeg mijn contract op,1.0
"Ik verliet de mnt eind 2011 omdat ik met pensioen ging in Cantal.Sinds 2011 (6 jaar) heeft de MNT de teletransmissie met de Sécu niet onderdrukt, daarom kan de MSA de link met de Sécu niet tot stand brengen, dan moet ik de zorg teruggeven lakens per post of niet vergoed wat er gebeurt. Ik heb het niet over derdengelden... Mijn vrouw was ook verzekerd bij het mnt, werkte op scholen en had geen inkomen We gingen naar het mnt Lille om ons contract aan te passen omdat ons inkomen door 2 gedeeld zou worden Nee juist voorstel voor de mnt We zijn toegetreden tot de MSA Auvergne, wat een verschil: Prijs, welkom, snelheid We zijn begin 2017 teruggekeerd naar het noorden Ik heb een brief gestuurd op 25/08/2017 zonder antwoord Ik heb een aangetekende brief verzonden op de 20e / 092017 jaar reactie of actie Ik leg de zaak voor aan de ACPR en neem contact op met mijn rechtsbijstandsverzekering Moed en goed humeur",-1.0
"Wederzijds te vermijden, ik ben al 4 jaar lid van de MNT. steeds duurdere bijdragen, belachelijke terugbetalingen, klantenservice van het poppenbureau neemt de telefoon nooit op, en als ze opnemen is het op een minachtende toon. verzoeken per post poirotent weken voordat ze antwoorden hebben. Mijn dochter is 4 jaar oud, ik wacht nog steeds op de geboortebonus en de beloofde 3 gratis maanden voor de bevestiging van een extra begunstigde... enz. De lijst is lang... om absoluut te vermijden",-1.0
"Absoluut vermijden. Incompetent personeel, dat voor jou de garanties voorselecteert (heeft mij nooit een hospitalisatiegarantie aangeboden). Agentschap Evreux 's middags niet aan de telefoon te krijgen: na 1u30 wachten doorverbinden naar het regionaal kantoor (Caen) dat de aanvraag niet kan verwerken. Nooit meer terugbellen (3 keer achter elkaar). Gevolg van hun incompetentie: een operatierekening van 2.250 euro voor een operatie betaald door de SS!",-1.0
"Laten we het om te beginnen hebben over gastvrijheid. Is niet het onthaal dat het imago van een bedrijf geeft? Ik werd bediend. Kwam voor een verzoek om informatie, simpel zul je me vertellen, toen ik wegging was het geen informatie die ik kreeg maar een ""We hebben geen tijd"" van een secretaresse die blijkbaar moe was van een paar uur in een stoel te hebben moeten zitten . Laten we het nu hebben over medicijngaranties en vergoedingen. Want daar is de onderlinge verzekering voor. Om u te vergoeden voor de medicijnen. Nou, de meeste medicijnen zijn voor mijn rekening. Bedankt voor dat MTN!",1.0
"Na de dood van mijn echtgenoot, onaangenaam persoon aan de telefoon, geen woord van medeleven, alleen ""er was niets gepland in zijn contract"". , en antwoordt me ""evenveel voor mij"". Uiteindelijk bestaat hun + solidariteit niet in Mont-de-Marsan en voor de 250 € die verschuldigd is voor de begrafenisvergoeding, vragen ze om een daad van bekendheid die evenveel kost!! Ik ben van plan mijn contract met hen op te zeggen en enkele van mijn vrienden die net zo verontwaardigd zijn als ik, zullen hetzelfde doen!",-1.0
"Om te voorkomen wacht ik al anderhalve maand op teruggave van contributie. Ik noem ze vaak niemand heeft hetzelfde antwoord. Ik heb zelfs mijn man zonder resultaat gestuurd. Bovendien zijn ze me 2 bijdragen schuldig, maar de prijs die ze aankondigen is duidelijk niet degene die van mij is afgetrokken.",-1.0
"Ik kan deze verzekering niet meer afsluiten. De terugbetalingstijden worden langer en de klantenservice is ineffectief. Ik besteed mijn tijd aan het claimen van mijn restituties, het is slopend op de lange termijn. Daar staat tegenover dat de premieheffingen wonderwel werken. Ik kijk uit naar de jubileumdatum om wederzijds te veranderen.",-1.0
"Lid sinds 1994, de diensten van de MNT zijn zo catastrofaal geworden dat ik heb besloten mijn contract op te zeggen. Het is niet normaal om leden zo te behandelen, ik heb het nog nooit gezien. Ik raad deze verzekering ten zeerste af.",-1.0
"De MNT is de enige mutualiteit die niets doet, en die haar leden voor een incassobureau zet, omdat ze het dagtarief niet heeft terugbetaald (alle brieven zijn verloren). De post bereikt het MNT niet. Bovendien zijn sommige telefonische adviseurs ongelooflijk fout, in de privésector zouden ze worden ontslagen",-1.0
"Ik ben al 20 jaar lid van de MNT. Ze hebben me destijds zelfs, via een aanbetaling, geholpen om mijn appartement te kopen. Wel constateer ik enerzijds dat de vergoedingstermijnen langer zijn geworden en anderzijds dat er kleine foutjes in de vergoedingen tegen mij zitten (bijvoorbeeld lenzen vergoed voor slechts één oog!).",1.0
"Hallo, twijfel je? Weglopen ! Zo'n service heb ik nog nooit meegemaakt voor een ziekenfonds. Ik had in mei 2016 contact opgenomen met deze verzekering voor het lidmaatschap van januari 2017. De garanties waren vergelijkbaar met die van de Préviade maar goedkoper! Na verschillende e-mailwisselingen met een adviseur en de voorwaarden en de prijs te hebben gekregen, heb ik mijn toestemming gegeven. Maar in november ontdekte ik dat het bedrag van de volgende bijdragen al verhoogd was toen ik officieel nog geen lid was! Gelukkig bevatte de aanbieding 4 maanden gratis. In feite is de schatting nutteloos, aangezien deze na een Algemene Vergadering achterhaald is. Na een eerste telefonische klacht raadde het agentschap me aan om een aangetekende brief te sturen naar de hoofdzetel van de onderlinge verzekeringsmaatschappij in Parijs. Reactie weken later, maar die me vriendelijk terugstuurde naar de clausules van het contract. Bij gebrek aan tijd om bij mij terug te komen, heb ik niet opgezegd. Maar deze zeer onaangename eerste indruk wordt bevestigd door een meer dan matige kwaliteit van de dienstverlening. Ik wacht al 2 maanden op de terugbetaling van mijn bril... De opticien werd echter genoteerd als onderdeel van hun netwerk (op de MNT-site) maar verrast toen ik in de winkel aankwam, was dat uiteindelijk niet. .. Ik heb de bril nog steeds bij hen gekocht en ik wacht al bijna 3 maanden op de terugbetaling. En de tweede nare verrassing, ik dacht dat ik een goede garantie had, maar zonder dure lenzen (85 € / lens) en een klassiek montuur (126 €) te hebben, heb ik nog steeds een saldo van bijna 50 €. Telefoontjes naar het bureau (na soms meer dan 10 minuten wachten vooraleer een adviseur te vinden...), meerdere e-mails naar het centrum van Villeurbanne die alleen e-mails automatisch beantwoordt... Dit zal ongetwijfeld het enige lidmaatschapsjaar zijn!",-1.0
"Om te worden terugbetaald wanneer u door een derde bent betaald, moet u heel, heel geduldig zijn.... Ik heb meer dan een maand geleden 2 facturen verzonden en tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. 3 dagen geleden ontving ik een brief van hen waarin stond dat ik de CPAM-verklaring moest opsturen. Op de verklaring staat dat dit alles naar mijn complement is gestuurd en zou het niet verstandig zijn geweest om hiernaar te vragen bij ontvangst van mijn e-mails? Ik probeerde de klachtenafdeling te schrijven, maar hetzelfde. Ik denk dat we een maand moeten wachten op een antwoord. Ik beëindig mijn contract met hen aan het einde van het jaar. Ik kan mijn tijd niet besteden aan het controleren van mijn terugbetalingen of ze bellen. Ik ben met het label naar een andere zorgverzekeraar gegaan en die lijken het goed te doen dus ik ga het proberen. Ik begreep dat ik vanaf nu de betaling aan derden moest weigeren en in één keer een groot bedrag moest betalen, maar ik werd de volgende dag terugbetaald door het CPAM. Jammer dat ik deze mutualiteit vroeger waardeerde en aanbeveelde en ze hadden veel leden van mijn team als nieuwe leden dankzij de publiciteit die ik voor ze had gemaakt. En ook al had ik nooit recht op sponsoring, ik was nog steeds tevreden.. Van wat ik in mijn dienst hoor, hebben ook zij dezelfde zorgen en ik denk dat ze dezelfde weg zullen volgen omdat we eerlijk gezegd geïrriteerd zijn.",-1.0
"Vluchten. Onmogelijk om hen telefonisch te bereiken, beslissen zij uw contract voor u en gebruiken uw bankrekening, in geval van teveel betaald zullen zij u terugbetalen op hun enige en unieke gemak. De agenten geven tegenstrijdige informatie en de enige manier om de problemen op te lossen, is door naar het bureau te gaan waar u min of meer goed wordt ontvangen, afhankelijk van de stemming van het personeel. Een verschrikking.",-1.0
"hallo, het gezichtsvermogen van mijn man is afgenomen, hij moet de hele tijd een bril dragen, maar het slechte nieuws is dat de mnt niet kan vergoeden omdat het 17 maanden geleden is dat ze zijn vervangen, maar het probleem dat hij zijn bril nodig heeft om te kunnen werken en met medisch voorschrift is er geen vergoeding mogelijk? overige vragen waarom heeft u meer eigen risico vergoed?",-1.0
catastrofale betalingsachterstanden. Betalingsprobleem door derden,-1.0
"Ik heb 1 ster gegeven (alleen omdat je geen 0 kunt zetten) het is de eerste ziekenfonds die 50% van de secu vergoedt. een orthodontist schat ""voor mijn zoon"" hij vraagt om een professional om te labelen ""het is aan jou om het te vinden"" hij heeft lijsten maar geeft ze niet aan je (lang leve de gouden gids en uren aan de telefoon) na het vinden van de schatting stuur je de schatting in december 2016 MNT-antwoord maart 2017 ""zeer responsief"" en hij antwoordt dat het te duur is (600 € behandeling = 161 € secu 80 € mnt !!!) je zult me het belang van het afsluiten moeten uitleggen onderlinge verzekering (ik betaal 156€ maandelijks ""voor 3"" (extractie 1 tand 140€ ""stomatoloog"" kliniek = terugbetaling 30€ secu 15€ onderlinge verzekering ""lol"" Ik raad LA MNT sterk af",-1.0
"De MNT vraagt me om een aanmaning van ongeveer 600 euro (die zonder voorafgaande post op mijn salaris zou worden ingehouden), terwijl ik 9 maanden lang mijn contributie in tweevoud heb betaald. Tot slot ben ik na het overnemen van alle domiciliëringen en na de verhoging van mijn contract slechts aansprakelijk voor een bedrag van 100 euro. Ook lijkt het erop dat de bijdragen te zijner tijd worden betaald. Ik zoek gewoon iemand met deze info. Geen woord van verontschuldiging van hen over deze kwestie en zeer korte e-mails. Een echte schande! Nog een paar maanden wachten en VAARWEL de NTM.",-1.0
"Ik ben al een aantal jaren aangesloten bij deze verzekering. Vandaag merk ik dat ik een terugbetaling heb voor een lopende bril en ik krijg geen antwoord met betrekking tot een terugbetaling. Als dit aanhoudt, zal ik een bemiddelaar van mijn afdeling vragen om mijn dossier in behandeling te nemen.",-1.0
"Het lukt me nooit om de mnt te bereiken, ook al is het doel van mijn oproep om het contract te wijzigen en begunstigden toe te voegen. Het is 3 weken geleden dat ik probeer lid te worden van de mnt die ik maar één keer aan de telefoon had. Ik kreeg te horen dat ze me terug zouden bellen maar ik wacht nog steeds... Het is ronduit misbruikt",-1.0
"Sterke stijging van de bijdragen op 01/01/2017 en oh verrassing, sinds die datum wordt er nog maar één bril om de 2 jaar terugbetaald!! Om wie lachen we? Ik moet 250€ betalen voor optica! Maar ja ben dom om goed te zien is een luxe !!!",1.0
"Ik ben erg teleurgesteld in de MNT. Om mee te doen bellen ze je 's ochtends en 's avonds maar om je daarna op te volgen zijn ze er niet meer. Wachttijd aan de telefoon te lang, geen antwoord of mail. Wat een onwetendheid.",-1.0
"Sinds de nieuwe wetgeving op de aanvullende ziektekostenverzekering, het opnemen van verantwoordelijkheid door werkgevers, wat niet bij mij het geval is, zijn de garanties gedaald maar niet de bijdrage, bovendien reageren ze niet op onze berichten en is de wachttijd aan de telefoon erg lang wanneer we zijn beantwoord. Wanneer de loongarantie bij sinusitis absurd is, moet je een dossier van 2 pagina's laten invullen door onze dokter, wat voor hem misschien te veel is en ik begrijp zijn onvrede over deze mutualiteit. Zolang we lid worden en een bijdrage betalen voor extra salaris, moet dit laatste verschuldigd zijn, het zijn niet wij die ervoor kiezen om gearresteerd te worden, maar het zijn de doktoren die inschatten of onze pathologie een stop veroorzaakt.",1.0
voordat ik bij de Covimut was waren de vergoedingen heel correct maar sinds de Covimut bij de MNT is gezet zijn de vergoedingen veel slechter dus ben ik minder tevreden.,-1.0
"Ik ben al meer dan 20 jaar verzekerd, ik heb net een voorstel gekregen van een IRP voor auto's, wie weet?",1.0
geen manier om ze aan de telefoon te bereiken soms 2 tot 3 maanden gewacht voordat ze betaald werden voor een salaris alimentatie ze brachten mensen echt in financiële moeilijkheden.,-1.0
"Zonde van deze wederzijds! Gestopt wegens zwangerschap, ik heb mijn aandoening twee keer medisch moeten verantwoorden! Mijn vergoedingen worden bijna 3 maanden later betaald! En alweer gelukkig dat ik doorgestart heb! Ik word TWEE keer gevraagd om de geschiedenis van mijn stops! Wij hebben nooit te maken met de mensen die ons dossier beheren en we krijgen geen uitleg over de afwijkende papieren die ons worden gevraagd! Klaar idioten! Een schande !",-1.0
"Wachten op de uitbetaling van de loongarantie van december 2016 terwijl de documenten op 19 december door het lokale kantoor naar het hoofdkantoor waren gestuurd! Ik hoorde afgelopen donderdag pas dat er een document ontbrak omdat de lokale vertegenwoordiger erop stond. Het document werd per omgaande verstrekt en nog steeds niets! We hebben de indruk schuldig te zijn door ziek te zijn en we betalen een hoge prijs voor dit oponthoud: vergoedt de MNT de agio's?.... Ziek en in de problemen bovendien! Wij betalen onze contributie op tijd! Ook nog nooit ziek geweest in 30 jaar! Erg teleurgesteld. Ik heb mijn klacht ingediend via het formulier zonder verdere feedback op mijn dossier.... Hoe snel de ziektekostenvergoedingen ook gaan, zoveel sleept de pensioenvoorziening aan en benadeelt de verzekerde",-1.0
"Ik ben aan de telefoon sinds 10:43 uur en om 10:54 uur zegt een schijf me zoiets als: ""al onze adviseurs zijn bezet, bel later opnieuw""! d.w.z. 11 minuten wachten op niets, en de teller aan de telefoon staat niet stil... Zonder verder commentaar, denk niet minder na over de organisatie uitgedacht...in ""hoge plaatsen"". Een pluim voor het bestuur.",1.0
"geen manier om ze aan de telefoon te bereiken ze hangen 2 keer 20 minuten op met stomme muziek Ze zijn niet op zoek naar leden. Wat onvriendelijk, ik weet niet eens waarom ik mezelf verzeker. De beste onderlinge is de CMU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
Hallo Wat een problemen met deze organisatie Geen uitbetaling van loondoorbetaling sinds 03/10 ondanks mijn aanmaningen aan mijn antenne en een klacht via het formulier!!! Hoe betaal ik mijn rekeningen op tijd? Door ze tegen betaling naar la.mnt te sturen?!!! ?? Ik ben het beu om constant te moeten klagen! Ik ben niet ziek voor de lol! Ik raad deze organisatie echt niet aan.,-1.0
"late terugbetalingen, vrijgegeven na een telefoontje. Geen reactie op e-mails.",-1.0
elk jaar toenemen,1.0
"Al meer dan twintig jaar klant en geen klachten op het gebied van zorgvergoedingen die snel zijn. Elk jaar ontvang ik in oktober mijn nieuwe deadline en dit jaar op een groot blad de tabel met diensten voor 2017. Ik merk dat de prijzen voortdurend stijgen en zelfs veel (+5€ ongeveer per jaar en toch worden de oranje vignetten 15% terugbetaald door de sociale zekerheid wordt geen rekening gehouden, terwijl veel andere ziekenfondsen ze volledig vergoeden.Voor nieuwe leden is het drie maanden gratis, voor oude is het niets!is niet hun sterkste punt!Dus voor wie niet bang is om elk jaar, aarzel dan niet want elders zijn er ook vrije maanden en kun je terugkomen... Het zet je aan het denken.",1.0
"Sinds begin dit jaar zeer ontevreden over de NTM. We krijgen niemand online, hoewel ik sinds 14 september tientallen e-mails heb gestuurd, geen antwoord, ook niet via het abonneeplatform.",-1.0
"Stop met het lastigvallen van toekomstige klanten!!! Ik maakte de fout om offertes online te maken in 2013 en vervolgens in 2016. Elke keer namen ze minstens tien keer contact met me op. Hou op! Als we niet terugbellen, begrijp dan alsjeblieft dat ons zeuren niet van gedachten zal veranderen.",-1.0
"Alleen problemen met de MNT en mijn salarisbehoud, we moeten altijd rennen om ons geld te krijgen. het is pijnlijk om altijd te rennen om je geld te krijgen, we besteden onze tijd aan het contacteren van de antenne die je aan deze kant moet inspannen",-1.0
"Ik werk in de territoriale functie en werk nu iets meer dan 10 jaar bij het MNT. Ik heb mijn zoon ook verzekerd. Ze weten hoe ze het geld van maandelijkse betalingen moeten incasseren (daar is er vreemd genoeg nooit een vertraging of verbindingsprobleem), maar als het gaat om het terugbetalen van zorg, duurt het eeuwen. Mijn oudste zoon wachtte meer dan 8 maanden op terugbetaling van tandheelkundige zorg, stuurde bijna 9 e-mails, kreeg NOOIT een reactie. Als hij belde, werd hij van de ene afdeling naar de andere gebracht met telkens andere toespraken. Toen hij EINDELIJK zijn terugbetaling kreeg (en nog steeds niet eens volledig), was het voor mijn rekening dat het werd betaald, terwijl ze de bankgegevens van mijn zoon hebben. Op de verjaardagsdatum (oktober 2016 met ingang in december) zeg ik deze onderlinge verzekering op die er uiteindelijk niet één is. Als ik de verschillende getuigenissen lees, bevestigt dat mijn afschuw.",1.0
"Deze wederzijdse is niet één! In het tijdperk van nieuwe technologieën is het totaal onhandelbaar om zo'n incompetente klantenservice te hebben: van de ongeveer 8 e-mails verzonden via het online ledenaccount (wat verouderd is) ontving ik 2 reacties, en opnieuw was de tweede GEDEELTELIJK en de agent niet' Het kan me niet schelen of ik een antwoord op mijn vraag krijg! Op dit moment ben ik in de meest totale vaagheid met deze wederzijdse. Ik ben zwanger, bijna voldragen. Lid sinds minder dan 6 maanden, ik blijf geschokt door dit gebrek aan aandacht. Toch was ik gewaarschuwd dat deze wederzijds rot was. Zodra ik de kans krijg, verander ik. Ik geef er de voorkeur aan meer te betalen, maar wel een goede klantenondersteuning te hebben, dan deze huidige klantenservice die dat niet is.",-1.0
"Ik stuurde een LR/AR met een pensioenopdracht, zoals een agent op de MNT-telefoon me vertelde, om het gezondheidscontract van mijn man te beëindigen. Ik krijg een schriftelijke reactie, niet ondertekend door de makelaar, waarin staat dat pensionering geen reden is om te stoppen.!!! Er luiden 2 bellen bij de mnt? Maar als je het mutualiteitsreglement leest, staat er duidelijk in dat de verandering van situatie, pensionering, een reden is voor opzegging in de loop van het jaar. Toen ik terugbelde om meer te weten te komen, vertelde een andere niet erg vriendelijke gesprekspartner me dat ze er samen over hadden gesproken en dat pensionering geen reden was voor schorsing... Dus wat is het nut van de verzekering en de onderlinge verzekeringscode als iedereen zijn eigen manier? Als we het beëindigen, is dat omdat ons inkomen aanzienlijk zal dalen en we niet langer de middelen hebben om alleen al voor de ziektekostenverzekering van mijn man € 112 per maand te betalen, vooral omdat ik zelf een niet-gecompenseerde werkzoekende ben... Eerlijk gezegd is het geen cakewalk voor ons om op alle uitgavenposten te bezuinigen om aan het einde van de maand rond te kunnen komen! een beetje begrip en solidariteit zou geruststellend zijn, maar dat is natuurlijk te veel gevraagd van ze...",-1.0
"na 7 jaar heb ik net telefonisch vernomen, na 2 maanden mail en mail dat alles wat ik betaalde aan zorgprofessionals niet direct door mnt werd vergoed, moest telkens de rekening opgestuurd worden. Toen ik zei dat op amelie.fr staat dat de aanvraag automatisch naar je mnt mutualiteit wordt gestuurd, was het antwoord: natuurlijk, maar we verwerken ze pas als je de factuur stuurt... vandaag heb ik een ondertekende brief gestuurd naar mijn werkgever om de mnt-heffingen stop te zetten. laat mij tot eind december naar de rechter stappen om de rest van de contributie te vorderen, en ik zou de terugbetaling van 7 jaar vorderen",-1.0
In oktober 2015 kreeg ik een brief waarin stond dat ik in 2016 geen recht meer had op de verlaagde bijdrage voor lage lonen. In december ging mijn bijdrage van 70€ naar 90€. Ik heb een brief gestuurd om aan te geven dat de verhoging vanaf januari had moeten plaatsvinden. Ik kreeg te horen dat er geen vergissing was. de verhoging van 2016 geldt goed vanaf december. SCHANDELOOS Bovendien hebben ze geen haast om terugbetalingen te doen die ik aan het einde van het jaar annuleer,1.0
"Meer dan 2 maanden te laat voor het behoud van salaris en laten we lachen als we bellen om de kritieke situatie te melden... Ondanks dat ik de papieren 5 keer door mijn gemeenschap heb gestuurd, beweren ze dat ze niets hebben ontvangen... echt jammer, ren weg van deze organisatie",-1.0
Opzeggingsverzoek gedaan eind oktober per aangetekend schrijven. Begin februari ondanks 2 mails en 1 telefoontje nog steeds geen reactie. Grote moeite om ze telefonisch te bereiken. Beschaamd dat ik niet op de aanbevolen brief heb kunnen reageren en de opzegging naar buiten heb gesleept! Klantenservice niet op peil.,-1.0
Een echte mutualiteit met waarden van solidariteit,1.0
"Onmogelijk om de diensten te bereiken, de persoon aan de telefoon geeft er helemaal niets om als we met ze praten erg duur en zeer slecht vergoeden of zelfs helemaal niet, ik heb snel geannuleerd Ik adviseer haar helemaal niet",-1.0
"3 jaar geleden ben ik vertrokken omdat ik geen vergoeding kreeg en hele grote sommen geld. Een echte geldkuil. En ik had nog een secu n. Ze wilden niets weten. Ik kwam terug omdat 3 maanden gratis. Ik hield mezelf voor dat ondanks alles wat ik had geleden, hij me dit schuldig was en dat het niet nog een keer kon gebeuren. Tot op heden, en meerdere telefoontjes, nog steeds geen ziekenfondskaart, terwijl ik verzekerd ben dat ze mij de kopie per mail zullen toesturen. Ik ontving hun post, zonder bijgevoegd document wanneer het zou moeten zijn. Als u donaties wilt doen, abonneer u dan op mnt.",-1.0
"Na de fusie van mijn oude onderlinge (MPCT, heel serieus ..) met de MNT, ben ik heel erg teleurgesteld over de manier van contact. Na een e-mailpoging op het formulier probeer ik opnieuw met een meer persoonlijke e-mail naar deze onderlinge verzekeringsmaatschappij om een zeer belangrijk attest te ontvangen voor administratieve doeleinden, zonder reactie zal ik onmiddellijk beëindigen. Vluchten.",-1.0
"De geest van mutualisme en solidariteit heeft plaatsgemaakt voor een financieel beheer dat identiek is aan dat van de particuliere ziektekostenverzekering. Opties met meerdere dekkingen, toegankelijk voor de rijksten, actief of gepensioneerd. Waar is de tijd dat de jongeren ""betaalden"" voor de ouderen! mensen in goede gezondheid voor de zieken en actieve mensen voor gepensioneerden (pensioen = 75% van het startsalaris) Het is nu ieder voor zich... jammer! MUTUELLE is een uitverkocht woord dat niet veel meer betekent. Het is een omslachtige manier om de niet-terugbetalingen van de sociale zekerheid tegen te gaan. Het aansluiten bij een aanvullende ziektekostenverzekering is niet langer vrijwillig, maar is verplicht, zo niet essentieel geworden. .... .........",-1.0
"Onmogelijk om uit de handen van deze onderlinge te komen. We worden een jaar lang gegijzeld... Gedwongen om ze elke maand te betalen terwijl we via mijn werkgever een andere ziektekostenverzekering betalen. Ondanks al onze inspanningen verschuilen zij zich achter de stilzwijgende contractverlenging. Allemaal hetzelfde....... Bank, verzekering en onderlinge ..... hetzelfde gevecht!!!!!",-1.0
"Nog geen 1 jaar en al een verhoging van 45€ per maand. Is gebaseerd op de totale salarissen en niet op de referentiebelastinginkomsten, dus gezien de schaal zitten we meteen in de bovenstaande schijf. Je moet ook betaalde facturen sturen omdat je anders lang op terugbetalingen kunt wachten, je moet constant je declaraties in de gaten houden. Ze aas in het begin en daarna is het onzin. Ik doe elders citaten. Aandacht !!!!!!",-1.0
"WEDERZIJDIG ZELFS DUUR VOOR DE VOORDELEN DIE WE HEBBEN, DUS WE HEBBEN BEËINDIGD EN EEN MUTUAL GEVONDEN MET MEER VOORDELEN EN GOEDKOPER.",1.0
"Ik werk sinds 2001 bij het mnt, tot op de dag van vandaag en ondanks veel gezondheidsproblemen kan ik mezelf alleen maar feliciteren met hun bekwaamheid.",1.0
"Na 2 jaar heb ik de handdoek in de ring gegooid en ben ik vertrokken. Het is een heel gedoe om terugbetaald te worden, elk verzoek om terugbetaling is systematisch het onderwerp van minstens één extra verzoek, zelfs 2, er ontbreekt altijd iets. Dossiers worden niet beheerd, er is discussie en controverse over van alles. De dienst moet me altijd terugbellen, maar ik wacht nog steeds, als er een ziektekostenverzekering is die ik moet vermijden, dan is het deze wel!",-1.0
"Ik ben zowel een persoonlijke als een professionele klant: mijn doos heeft net de positieve kant van het decor ontdekt, het is de totale doos met hen!!! de bestanden zijn niet up-to-date (pb of com tussen de lokale delegaties die zogenaamd dicht bij u in de buurt zijn) en het hoofdkantoor! ze laten ons al het werk doen en sturen onze medewerkers naar ons terug zonder de moeite te nemen om te reageren of rekening te houden met de financiële problemen die verband houden met de vertragingen bij de verwerking; dus als je jong bent en in goede gezondheid verkeert, oké, maar ren anders weg!!!",1.0
Ik sta al 13 jaar ingeschreven bij het MNT. De klantadviseurs zijn vriendelijk en efficiënt in hun uitleg. Terugbetalingen gebeuren op tijd. Ik heb nooit een probleem gehad.,1.0
"eerste en vooral laatste jaar dat ik er ben. Samengevat: gebrek aan professionaliteit, niet reactief, en bovenal moet je alles controleren en desnoods meerdere keren opeisen. Wat mijn eerste aflossingen betreft, kwam het tarief niet overeen met het contract waarvoor ik me had aangemeld en droeg ik bij (uiteraard in mijn nadeel): in feite hadden ze gewoon het verkeerde contract genomen. Goed... Later vraag ik hen om een raming van de zorgkosten: ook daar klopte de raming die mij werd teruggestuurd... kortom, niet te vertrouwen en misschien zelfs te vermijden. ...",1.0
"Een no-nonsense beleggingsfonds waarmee mijn man zeer tevreden is, terugbetalingen 3 dagen na SS, geen incidenten te melden, geen klachten te maken. Brillen en hoortoestellen goed vergoed.",1.0
"Ik ben er al drie jaar, ondanks de goede prijs-kwaliteitverhouding, vertrek ik op de volgende deadline in september...",1.0
Gezien het aantal leden zou het veel beter kunnen,-1.0
"Ik raad alle ambtenaren de MNT aan, onderlinge solidariteit, een reactieve afdeling in Marseille :-) zeer tevreden",1.0
"Ik werk al lang bij het MNT, het voldoet aan de terugbetalingsbehoeften en het systeem van modules is zeer flexibel.",1.0
ontvangst meestal erg anoniem - verzekering met meerdere tarieven volgens meerdere criteria - tarieven vrij hoog voor een mutualiteit - snelle terugbetalingen in het algemeen,-1.0
"ideaal als je ambtenaar bent! Bovendien, in het geval van woningkredieten, garandeert de mnt hen en hun verzekering door de prijs tart alle concurrentie!",1.0
Mijn verzekeringsmakelaar dwong me mijn verzekeringscontract in december op te zeggen en bood me een andere aan + een stopzetting van bankopnames. Assor stuurde me een annuleringscertificaat en ik ontving een brief waarin stond dat de OWLIANCE GROUP - 26 rue Cambacérès - 75008 PARIJS nu het beheer voor zijn rekening neemt en dat de achterstallige bedragen binnen een maand zullen worden terugbetaald. Ik wacht....,-1.0
"Van mijn kant heb ik de lidmaatschapskaart voor het jaar 2013 niet ontvangen, mijn abonnement is verhoogd zonder dat ik hiervan op de hoogte ben gesteld en het is onmogelijk om iemand aan de telefoon te bereiken",-1.0
"Onlangs opgenomen in het ziekenhuis, de Assor-verzekering vergoedt me niets, ze is me meer dan 2000 euro schuldig.",-1.0
"ASSOR vervangt ASSUREMA, twee verzekeringsmakelaardijbedrijven waarvan bekend en erkend is dat ze worden gerund door beruchte mensen... het is meer dan 10 jaar geleden dat de stamboom van de voormalige baas van Assurema werd geregistreerd bij ACP. van 18. Het is bekend dat ze veel verzekeringsmaatschappijen hebben opgelicht.",1.0
Ik heb haast om ze af te maken!!!,-1.0
"Ik ben een grensarbeider met mijn man en mijn twee kinderen en heb geen enkele ziektekostendekking meer sinds 01/01/2013, als we in het ziekenhuis moeten worden opgenomen, zijn we helemaal niet gedekt!!!",-1.0
Heeft iemand een oplossing?,-1.0
"IK HAD GEEN INFORMATIE, MIJN APOTHEEK GEEFT MIJ EEN KREDIET MAAR BINNEN DRIE DAGEN MOET IK ALLES BETALEN. Idem voor examens en beoefenaars. IK VIND HET SCHANDAAL NIET OP DE HOOGTE TE ZIJN GESTELD VAN DEZE SITUATIE IS ER GEEN ORGANISATIE DIE DEZE VERZEKERING CONTROLEERT? DE SCHADE AAN EEN FAMILIE IS CATASTROFISCH. IK HEB GELEZEN DAT SOMMIGE KLANTEN WORDEN TERUGGEHAALD DOOR ANDERE MUTUALS. IS ER KLANTEN VERLOSSEN MET BESTUDERING VAN DE BESTE BESTANDEN? HET IS EEN SCHANDE DAT HET MOET WORDEN BESTRIJDEN. ISABELLE",1.0
"in hetzelfde geval als de meesten van jullie zonder terugbetalingen voor maanden, is het een heel gedoe om alle informatie te verzamelen om te weten hoeveel ze ons schuldig zijn, volgens mijn makelaar bevinden ze zich in een zeer kritieke financiële situatie!!",-1.0
"de apotheker vertelde me die dag dat ik was uitgeschreven bij Assor, geen brief of uitleg van de verzekeraar, puur en alleen uitgeschreven, het moet gezegd dat de vergoedingen de laatste tijd te wensen overlieten. De heffing heeft deze maand ook niet plaatsgevonden..... zonder het te weten zitten we zonder Onderlinge.",-1.0
dezelfde problemen als andere mensen mijn man heeft zonder reden opgezegd maar geen aangetekende brief ontvangen,-1.0
"Ik hoorde op 11 januari van ASSUREMA mijn makelaar (groothandel!) dat mijn contract op 31/12/12 (jubileumdatum) was beëindigd. Evenwel heeft ASSOR, net als de verzekerde, het recht om te beëindigen zonder opgave van reden INDIEN EN ALLEEN INDIEN het haar 2 maanden voor de vervaldatum door LR/AR op de hoogte stelt. Interessant, toch? Mijn makelaar stuurt me 2 zeer vooraf ingevulde formulieren: een opzeggingsbrief met terugwerkende kracht tot 31/12 (ja! ja!) antwoord van mij binnen 20 dagen, dit staat gelijk aan een acceptatie van hun voorstel. Het valt nog te bezien: wat is er sinds 1 januari gebeurd? Ben ik nog verzekerd? Op naar een class action-rechtszaak! Moe van!",-1.0
"Hallo, ik zit ook in dezelfde situatie. Contractbeëindiging zonder uitleg, negatieve vergoeding voor 5 maanden De contactpersoon van de assorgroep die ik heb weten te bereiken vroeg me te wachten tot 2 januari omdat er een andere verzekeraar zou zijn die mij aangeboden zou worden maar we zijn 12 en niets . Omdat ik het risico niet kan nemen om zonder onderlinge verzekering te blijven, heb ik zojuist een contract afgesloten met Groupama, dat in mijn stad is.Ik ben de onderlinge verzekering op afstand beu. De verantwoordelijke voor dit alles is de Santiane Groep die u doorverwijst naar dit soort onderlinge verzekeringen die mensen aantrekt met hun tarief en hun terugbetalingsverplichting niet respecteert. Santiane weet heel goed dat deze mutualiteiten (Générali, epsil, assor en anderen) niet betrouwbaar zijn. Ik heb de prudentiële autoriteit op de hoogte gesteld van deze acties, maar ik ben er niet zeker van dat dit vruchten zal afwerpen.",-1.0
catastrofe wat kunnen we doen om deze onderlinge vennootschap te laten uitschrijven,-1.0
"Hallo allemaal, Ik heb zojuist de onderwerpen die in deze sectie worden behandeld snel doorgenomen en ik merk helaas dat ik een van de velen ben die teleurgesteld zijn in de ASSOR SANTE-groep (ex-SOGEPAM). Mijn man en ik hebben elk een contract met hen voor 4 jaar, dat afloopt op 01-07. Wekenlang niet bereikbaar, ondanks talrijke telefoontjes naar het voor leden gereserveerde nummer dat niet lukt (niemand neemt op) en het versturen van e-mails, wachten we nog steeds op onze kaarten van 2013 (opgevraagd door gezondheidswerkers), wetende dat de bijdragen altijd elke maand afgeschreven zonder incidenten ... Idem aan de kant van de makelaar in 06 (een telefonische begroeting zonder enige correspondent aan het einde). Aan het begin van de week belt mijn apotheek mij op om te laten weten dat na een computeruitwisseling met onze mutualiteit blijkt dat onze rechten niet meer openstaan! (Ik geef nogmaals aan dat de bijdragen van onze bankrekening worden afgeschreven). Uit nieuwsgierigheid merk ik na het lezen van mijn bankgeschiedenis dat de laatste overschrijvingen in mijn voordeel van mijn gemeenschappelijk fonds dateren van september 2012... Eindelijk, in 4 jaar tijd, zijn onze bijdragen met 60% gestegen! Samenvattend heb ik ze zojuist per aangetekende post met AR een brief van onmiddellijke beëindiging per contract gestuurd, waarin ik deze argumenten uiteenzet en een attest van opzegging vraag. Kan de mutualiteit, afgezien van de vervaldatum van het contract, mijn verzoek tot opzegging met onmiddellijke ingang weigeren als ze haar rol niet meer vervult (d.w.z. geen garanties)? Ik maak me grote zorgen omdat ik geen aanvullende dekking heb (2 minderjarige kinderen) en geen nieuwe mutualiteit kan afsluiten zonder een attest van opzegging. Mijn vragen worden verwacht, maar na vele fora over deze verzekering te hebben geraadpleegd (wat bovendien een groep is die beweert dat de wet van Châtel er niet op van toepassing is), realiseer ik me dat het bijzonder moeilijk lijkt om er afstand van te doen. ... Bij voorbaat dank voor uw oplossingen.",1.0
We zitten allemaal in dezelfde situatie dus we kunnen een gemeenschappelijke klacht indienen via de ACP,-1.0
Brief ontvangen van 30/11 waarin melding wordt gemaakt van de beëindiging van het contract. Sindsdien geen nieuws! Onmogelijk om ze te bereiken via internet of per telefoon Nelly,-1.0
Catastrofaal!,-1.0
zeer slechte verzekering,-1.0
"we zijn niet gewaarschuwd voor de stopzetting van de activiteit van de mutualiteit, geen enkele postbezorger is onbereikbaar maar de stalen gaan door terwijl de terugbetalingen nog wachten Dit is niet normaal!",1.0
"Ik overweeg om, in overeenstemming met de voorwaarden van artikel L221-10-1 van het wetboek van mutualiteit, de betaling van de openstaande terugbetalingen en eventueel de terugbetaling van de maandelijkse betalingen voor een niet-nagekomen contract via justitie te eisen door de verzekeraar.",1.0
"helemaal klaar met deze verzekering!! ik vecht al 4 maanden tegen ze ze zijn me geld schuldig ongeacht hoeveel ik bel en vragen stel het antwoord is altijd hetzelfde wees geduldig we zijn te laat, eerst was het een maand vertraging, toen ging het naar 2 maanden, daarna 3 maanden en nu hebben ze geen idee hoe lang de vertraging zal zijn, op de vraag ""zou je failliet zijn gegaan?"" antwoord: ""niet vooral"" wat te begrijpen ???",1.0
"Mijn 78-jarige ouders hebben zojuist een brief ontvangen van een bepaalde AMC-firma, 89113 GUERCHI, waaronder hen een bezoek wordt aangeboden van een verkoper die een vervangend product voor ASSOR wil plaatsen! Helpen! Ze schijnen dus niet meer verzekerd te zijn! en mijn vader moet in maart 2013 een heupprothese krijgen!",1.0
"Laten we samen een klacht indienen bij ORIAS en de ACP, Autorité de Contrôle Prudentiel, 61 rue Taitbout 75436 PARIS Cedex 09. We zullen zien of ze ons blijven aanzien voor melkkoeien! Mijn e-mail: frouzi01@hotmail.com, net als jij ben ik het wachten op mijn terugbetalingen beu",1.0
Opzegging van hen 15 dagen voor de datum onder het voorwendsel dat Assor al haar grenscontracten beëindigt en dit tijdens de kerstvakantie: betreurenswaardig!,-1.0
"Net als u op de hoogte gebracht op 24/12/12 (brief geschreven op 19/12/12) dat Assor OWLIANCE prado is geworden sinds 13/12/12!!! Aangezien u de terugbetalingen uitstelt, accepteer ik niet elk jaar de verandering van teken en beste... Er is een LR/AR naar Reims gestuurd voor een verzoek tot beëindiging op 26/12/12 en een verzoek om een annuleringscertificaat. Vandaag 06/12/12 wacht ik nog steeds op het antwoord!!!",1.0
"sluit je bij ons aan door contact op te nemen met laure dudas ze heeft haar mobiele nummer achtergelaten onder ain 1969 in oudere publicaties we proberen een commissie te vormen om assor aan te vallen omdat er honderden van jullie wachten op je terugbetalingen volgens de laatste info zullen we worden terugbetaald, maar wanneer het begint Ik ben het bewijs dat ik net geld heb teruggekregen, maar mijn opticien wacht nog steeds op hem",-1.0
verzekering wijzigen; dat heb ik gedaan na beëindiging Ik wacht nog steeds op mijn geld terug.,1.0
"Goedenavond, Ja, ik ben teleurgesteld over deze verzekering, ik wacht al sinds 31 augustus 2012 op vergoedingen van rond de 1800,- euro. Daarentegen vindt de heffing van de bijdrage plaats op een bepaalde datum. Klantenservice is van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en de lijn is verzadigd met alle ontevreden klanten. Onze makelaar heeft ermee opgezegd op 31.12.12. Ik raad deze verzekering niet aan.",-1.0
"Ik ben niet tevreden, ondanks mijn vele verzoeken ben ik tot op de dag van vandaag nog steeds niet terugbetaald. Ik nodig alle abonnees van dit bedrijf uit om een klacht in te dienen, wat ik zal doen om mijn rechten te doen gelden.",-1.0
"Hallo, ik ben het eens met de mening van velen van jullie! Ik wacht ook al sinds augustus 2012 op terugbetalingen! Maar maandelijkse incasso's worden altijd op tijd geïncasseerd! Daarnaast kreeg ik tot mijn grote verbazing begin december een opzeggingsbrief van mijn contract, hoewel ik nergens om heb gevraagd, daar staat aangegeven dat ze in onderhandeling zijn met een andere verzekeraar waarmee ze zouden in staat zijn om mij de komende dagen een nieuw contract aan te bieden. Heeft iemand een soortgelijke brief gehad? Persoonlijk wacht ik nog steeds! En ik heb vanmorgen voor niks een uur aan de telefoon gezeten! Ik ben van plan een aangetekende brief te sturen, ik zou willen vragen om mijn laatste 5 maandelijkse betalingen aan mij terug te betalen.",1.0
Verzekering die ik eind 2012 heb opgezegd omdat ik er geen vertrouwen meer in had en de prijs exorbitant werd voor de geleverde diensten.,-1.0
"laat je niet misleiden. wij hebben verweer- en verhaalsverzekeringen in multi-risico woningverzekeringen, dus reageer!....",1.0
"GEEN TELEFOONONTVANGST; Onbereikbaar anders dan per fax, spookverzekeraar niet aan te bevelen.",-1.0
ze zijn onzin!!!!,-1.0
we hadden een adviseur ontmoet in augustus 2011 hadden een contract getekend voor 1 januari 2012 met assurancema maar we zijn overgestapt naar assor zonder ons akkoord we hadden geen keus en sinds augustus 2012 geen vergoeding meer ze zijn me 150e verschuldigd ik heb opgezegd voor 31 december en zal krijg ik op een dag een vergoeding? het is echt beschamend dat we echt bang zijn om ziek te zijn,-1.0
Laatste nieuws !! Sinds augustus 2012 geen restitutie meer. Ik heb de beëindiging van het contract aangevraagd op mijn verjaardagsdatum 31/12/13. Ik heb inmiddels een brief ontvangen dat mijn contract per 31/12/12 wordt beëindigd. Een makelaar vertelt me dat assor alle aflossingen sinds week 34 heeft stopgezet. Geen aflossingsdatum gepland. Ik heb meer dan $ 700 in behandeling. Een klacht indienen misschien voor een LJ ????,-1.0
"Dit soort verzekeraars, nooit meer!!",-1.0
Nog steeds geen terugbetaling voor meer dan 4 maanden aan de andere kant wordt de verhoging van 183€ elke maand goed gedaan zonder enige vertraging deze onderlinge is echt afschuwelijk en deze schandalige houding,-1.0
"Ik ben al enkele jaren op ASSOR (ASSUREMA), ik ben niet tevreden met de bescherming die me destijds werd geboden (nul vergoedingen voor gebitsprotheses en brillen), ik heb daarom mijn contract opgezegd voor 31/12/12 . Ik heb sinds eind augustus geen restitutie meer ontvangen. Ik stuurde een e-mail, ik kreeg te horen dat ze mijn dossier aan het analyseren waren, maar nog steeds niets. Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen. Aan de andere kant merkte ik dat de op de afschriften vermelde aflossingsdata niet de daadwerkelijke data waren; een maand vertraging bij de bank. Ik raad deze verzekeraar niet aan.",-1.0
IK HEB EEN VERZOEK TOT BEËINDIGING VERZONDEN MET ONTVANGSTBEVESTIGING 26/12/2012 IN AANBEVELING ASSOR HEEFT DE BRIEF GOED ONTVANGEN EN MIJ DE BESCHULDIGDE WAARVAN IK IN MIJN RECHTEN BEN IK WACHT OP EEN ANTWOORD DANK U,1.0
"Vandaag eenvoudige mail ontvangen die mij informeert over de beëindiging op 31.12.2012! Een eenvoudige brief die de wettelijke termijn van twee maanden niet respecteert! Grensmedewerker Ik zit nu zonder dekking met meer dan 1000€ aan vergoedingen te wachten! Aan iedereen die zich in hetzelfde geval bevindt: u moet contact opnemen met de ACP (website) controle-instantie voor verzekeringen en online een klacht indienen, het is het nummer dat ervoor zorgt dat u reageert! Anders, voor de grens van Haut-Savoyards of die van Ain, zou een benadering van de lokale afgevaardigde ook kunnen reageren, het is noodzakelijk om de aandacht te vestigen op de intriges van deze makelaar.",1.0
"Meer dan 6 maanden te laat en ze zijn me meer dan $ 600,00 schuldig. Zelf wil ik mij verzetten tegen de automatische incasso aangezien mijn contract in juni 2013 afloopt, doorbetalen is uitgesloten. Als iemand een procedure wil starten, doe ik graag mee.",-1.0
"Assurema heeft ze doorgenomen, maar toen ik afzegde omdat hij niet blij was, wast hij zijn handen ervan af. Ze sjouwen ons rond en dat is het.Ik heb 300 euro en het ergste is dat mijn opticien me net heeft laten weten dat hij ze niet kan bereiken of geld terug kan krijgen. Ik had het optiek pakket bij Assurema genomen dus pakket van 300 euro voor montuur en bril voor mij en mijn kinderen komt de som op 900 euro. Ik ben van plan een klacht in te dienen omdat deze niet ontvankelijk is. Mijn opticien stuurde brief AR fax geen reactie gedurende twee maanden ze reageren alleen 's ochtends en moeten 3/4 uur geduld hebben om iemand te krijgen en geen reactie ..... ABSOLUUT VERMIJDEN",-1.0
"een geminachte trust, verrast om je nog steeds op het net te vinden als ik de informatie van de faillissementsaanvraag voor meerdere dagen heb",1.0
"Zoals velen ontving ik gisteren mijn opzeggingsbrief......simpele post...Ik ga het kwade genoegen hebben een brief te schrijven aan de verkoopmanager die de brieven ondertekent.De post die ik ontving op was geschreven op 30/11 post op 4/12 en ontvangen op 13 ... weekend plus kerstvakantie meegerekend moeilijk verzekering te vinden voor 1 januari, ik ben wat men noemt een grensarbeider dus geen sociale zekerheid, verplichte particuliere verzekering en het ergste een deel van dit alles is dat ik een gezondheidswerker ben, ik werk in een groot ziekenhuis .... de schoenmakers zijn het slechtst geschoeid ... ik zie dit weekend een advocaat en ik zal zien wat hij zal zeggen .... ik verwacht ook een zeer grote terugbetaling. Het is duidelijk dat ik me niet zou houden aan enig ander contract dat ze me pastorale mutualiteit en andere zouden kunnen aanbieden .... Ik zou met mijn bankinstelling overleggen om de terugbetalingen te annuleren .....",-1.0
"De monsters vinden nog steeds plaats, en geen terugbetaling sinds augustus, wat mij betreft, ze zijn me 680 euro schuldig, en ik vraag me af of ik ze op een dag zal ontvangen????",-1.0
"Zoals velen zeggen deze verzekeraars mij zonder reden op (des te beter) en zetten mij ook over naar de Pasteur Mutualité-groep. Ik nam contact met ze op, ik liet mijn gegevens achter, iemand moet contact met me opnemen voor dit ""dossier"", maar de persoon, terwijl hij me een beetje geruststelde, leek medelijden met me te hebben. Zodra ik meer weet laat ik het weten. Spelen met de gezondheid van ouderen, kinderen, zieken is gewoon monsterlijk, zonde!!",1.0
"inschrijving in maart 2012, ontvangst van een SIMPLE-brief begin december met de opzegging van het contract (zonder opgave van reden) op 31/12/12!!! vermelding van een hypothetische ""overdracht"" aan de Pasteur Mutualité Group, die, eenmaal gecontacteerd, niet op de hoogte is! als anderen in hetzelfde geval zitten, interesseert me dat... ONTOELAATBARE PRAKTIJKEN!",1.0
red jezelf snel,1.0
"Wat mij betreft heb ik ook al 6 maanden geen geld terug gehad met meer dan €340 in behandeling! We moeten het er niet bij laten zitten, het beste zou zijn om samen een klacht in te dienen want meer gewicht en lagere kosten. De Consumentenbond lijkt mij een goed idee. Houd ons op de hoogte voor degenen die het proces doen of hebben gedaan. Julien Courbet op RTL lijkt me ook uitstekend, niemand houdt ervan om op de radio te zijn en slechte publiciteit te krijgen!",1.0
"Ik zie dat ik niet de enige ben! Op 31 december 2012 kreeg ik een brief van de Assor-groep waarin mijn verzekeringscontract werd opgezegd (ze waarschuwen me pas 3 weken van tevoren, geweldig!). Voor zover ik heb begrepen, zijn ze gekocht door de Pasteur Mutualité-groep. En voor mij hetzelfde, geen terugbetalingen meer sinds september. Maar ik was eraan gewend, ze deden er vaak meer dan 3 maanden over om me terug te betalen. Ik hoop in ieder geval dat ze mij vergoeden voor wat er ontbreekt!",1.0
"Lidmaatschap in 2011 via makelaar. ziekenfonds bij SOGEPAM-ASSUREMA bestraling van sogepam in februari 2012, geen contractoverdracht, maandelijks opgezegd, daarna verhoging van 45% in anderhalf jaar om uiteindelijk te realiseren dat contract overstapte naar ASSOR. niet op de hoogte. vandaag geen vergoeding meer sinds juli 2012. RC brief zonder antwoorden!! en geen contract zonder algemene voorwaarden!! wat moeten we doen ? dankjewel voor je antwoorden",-1.0
"Ik heb maandag een afspraak met een consumentenbond: ""Que Choisir"", hebben ze een oplossing, ik hou jullie op de hoogte",1.0
"Ik had het goede idee om mijn contract in september op te zeggen, ik hoop dat jullie hetzelfde hebben gedaan.",-1.0
"Ik heb zojuist een brief ontvangen van Assor waarin mijn zorgcontract zonder opgaaf van reden wordt opgezegd. Ik word 100% ondersteund door de sociale zekerheid, dus ik heb ze niet duur gekost. Ze vertellen me in een standaardbrief dat ik mijn rechten kan doen gelden bij de Groupe Pasteur mutualité waar ze mijn contract hebben geplaatst. Deze groep is echter een gemeenschappelijk fonds dat voorbehouden is aan gezondheidswerkers en niet aan particulieren. Wat betekent dit Ik moet heel snel op zoek naar een andere aanvullende zorgverzekering voor 1 januari.",1.0
CONTRACT BEËINDIGD EIND 2012 OM AL DEZE REDENEN,1.0
"Dit onderlinge fonds is in liquidatie, groot probleem om terugbetaald te worden, ze zijn me 500 euro schuldig en er is een grote procedure gestart om terugbetaald te worden voor degenen die in mijn geval zijn, laat u niet contacteren door een juridische afdeling om hulp te krijgen .",-1.0
"VLUCHTEN ZO SNEL MOGELIJK, OM AAN TE KLAGEN BIJ VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJEN",1.0
Om met spoed te vluchten,-1.0
wat kunnen we doen om onze terugbetalingen te krijgen? Ik heb de automatische incasso opgeschort. wie heeft een oplossing? kunnen we ze aanvallen? zijn ze failliet gegaan? Ik ben boos !!!!!!!!!!!!! Bedankt voor je antwoord,1.0
"Hallo, ook ik heb al meer dan 6 maanden geen restitutie gehad, het zou nodig zijn om een eersteklas radiostation als RTL de uitzending van Julien Courbet te waarschuwen om indien mogelijk druk uit te oefenen om op zijn minst te worden terugbetaald omdat het slechte betalers zijn die misbruik maken van de verzekerde Van mijn kant op 1 01 2013 Ik zal niet meer bij hen zijn omdat ik in augustus heb opgezegd en sindsdien heb ik geen nieuws maar ik hoop dat ik wordt terugbetaald omdat de rekening voor mij ook hoog zal zijn, rond de 900 € maar we moeten onze contributies betalen, anders zijn we in fout. Bedankt voor de bemiddelaar. Ik zal vanmiddag bellen. Tot ziens",1.0
"Ik ben opticien en betaal sinds september aan derden die nog steeds niet aan mij betaald zijn, bovendien zijn ze onbereikbaar en reageren ze niet op brieven. Die moeten echt verboden worden. VERMIJDEN",-1.0
"EERLIJK IS HET ONAANVAARDBAAR TE ZIEN DAT MANAGERS IN 2012 NIET VERANTWOORDELIJK WORDEN INGEDIEND, ZE ZIJN ALLEMAAL VERBERGEN!!!! LAFFERS !!!",1.0
"Ik werk sinds begin 2012 bij ASSUREMA. Aan het begin van het jaar hadden ze volgens hen een computerhack die de betalingen vertraagde en nu hebben ze sinds juli niets meer terugbetaald.... Ik heb de fout gemaakt om te ondertekenen een nieuw contract in september en nu heb ik geen tijd meer om te beëindigen.... ASSUREMA laat zijn verantwoordelijkheid los op ASSOR en geeft geen betalingstermijn en adviseert om de vitale kaart voorlopig niet door te geven, dus laten we niet ziek zijn.. ..",1.0
Al bijna 6 maanden geen geld terug. Geen oplossing in zicht en de premies worden maandelijks afgeschreven. Kunnen we ze niet schorsen?,-1.0
"deze ziektekostenverzekering weet hoe ze moet incasseren, maar vergoedt niet, het is GELAAGD, bovendien is het een gedoe om te horen dat we te laat zijn. de beste tijd om terugbetaald te worden is ongeveer 6 maanden",-1.0
"Niet meer aflossen maar doorgaan met incasseren. Erken verschuldigde bedragen, zeg dat ze zullen terugbetalen, maar kan niet zeggen wanneer. In oktober stuurde Assuréma mij eind december een opzeggingsbrief op voorwaarde dat ik een nieuwe verzekering bij hen afsluit (dus nog steeds bij ASSOR?). Ik wil geen abonnement meer nemen op assurancema, dus heb ik de opzeggingsbrief gestuurd waarin ik het nieuwe contract weiger. Maar daar, de opzegging eind december lukt niet meer... Ik grijp de bemiddelaar aan.",1.0
"Niet doen: je geld aannemen, maar je niet terugbetalen",-1.0
"Ik wacht nog steeds op terugbetaling van orthodontische kosten en dit al bijna 3 maanden, aangetekende brief zonder antwoord, ik ga in de aanval.",-1.0
Ik heb opgezegd in september (einde contract 30/12/2012) maar wacht sinds augustus 150 euro te laat. Ik heb vandaag besloten om de automatische incasso stop te zetten. Waarom gebruikt in alle beoordelingen niemand deze optie?,-1.0
Verdient niet te bestaan als verzekeraar maar als beul.,1.0
Vluchten!!!!,1.0
"geen advies aan de telefoon Ik voel me ""categorie 3* duif",-1.0
"Is er al een groep gevormd om aan te vallen of druk uit te oefenen op terugbetalingen? Zo ja, met wie moet ik contact opnemen?",-1.0
mutualiteit die zijn verplichtingen niet nakomt raad ik ten zeerste af ben elke keer verplicht om te claimen en toch krijg ik mijn geld niet terug,-1.0
"Dringend te beëindigen terwijl beslag wordt gelegd op de bemiddelaar van de Chambre Syndical des Brokers en Assurance: Emmanuel DEAL, 91 rue Saint-Lazare, 75009 PARIJS; Tel: 01/48/82//91/10 en e-mail: mediateur@csa.fr. Deze klootzakken moeten stoppen met hun acties. Wat betreft niet-leden, ren weg ;)!!!",-1.0
BESCHAAMD? SINDS JUNI 2012 GEEN TERUGBETALING MAAR DE MAANDELIJKSE OPNAMES GAAN GOED DOOR OP DE ZEER SLECHTE WEDERZIJDSE DATUM. IK ANNULEER VOOR HET EINDE VAN HET JAAR,1.0
SCHANDELOOS WEDERZIJDIG. AFSCHUWELIJK. WEGLOPEN !!,1.0
Zie de opmerking links naar aanleiding van de mening van Viviane. Deze onderlinge is NULLISSIME en we worden beledigd per e-mail en telefoon (wanneer we ze weten te bereiken ...) Klopt het dat ze failliet zouden gaan?,-1.0
"Ik heb mijn contract getekend in januari 2012, nog steeds geen terugbetaling. Ik zeg mijn contract op. Je moet een concreet dossier opstellen, maar dat is niet gelukt. Geadresseerd aan de Federation Française des Assurances in Parijs. Succes allemaal",1.0
"Ik wacht al enkele maanden op verschillende vergoedingen, met name de orthodontiekosten van mijn dochters.",1.0
"Maandenlang probeer ik zonder succes terugbetalingen te krijgen. Niemand, ten zeerste af te raden, bovendien zal ik het binnenkort wijzigen.",-1.0
"Als u tot nu toe geen financiële problemen heeft en een gezondheidscontract met ASSOR tekent, zult u er zeker van zijn! Ze zijn me van januari tot nu meer dan € 3.000 schuldig en nog steeds geen restitutie in zicht! Ik vecht tegen kanker en ik moet ook vechten tegen de financiële problemen die deze incompetenten veroorzaken! Natuurlijk is niemand verantwoordelijk voor de terugbetalingsservice! Zeg dan direct je contracten op! Weglopen !",-1.0
Om sterk af te raden. Sinds januari besteed ik mijn tijd aan het achtervolgen van hen om mijn medische vergoedingen te krijgen.,1.0
Ik raad deze verzekering niet aan iedereen aan!!!!!!,-1.0
wacht nog steeds op terugbetaling van erelonen gedurende vier maanden die niet verlengd kunnen worden in dit bedrijf,-1.0
Probleem wacht op oplossing sinds maart! Vluchten !!!! schandaal!,1.0
zonder aarzeling beëindigen!,1.0
het was eerst ASSUREMA en overgenomen door ASSOR dat op het punt staat failliet te gaan. Dus voorlopig kom ik niet terug in mijn centen. Mijn ingangsdatum is 01/01/2010,-1.0
Terugbetaling in behandeling sinds februari (6 maanden) en tarieven sterk stijgend gedurende 2 jaar.,-1.0
Een sterk afgeraden Ik zal er snel afstand van doen.,-1.0
"4 maanden te laat met terugbetalingen, momenteel zijn ze me 2.000 euro schuldig!!!!!Vergeet daarentegen niet om onze maandelijkse betaling op de juiste datum te innen!!!",-1.0
ASSOR/ASSUREMA sterk ontmoedigd Ik probeer eruit te komen Ik weet niet of ik het ga redden,-1.0
"3 maanden nog steeds niet terugbetaald, Infernal wacht als we bellen Ik was verzekerd bij Richard sante, ze hebben de mutualiteit gesponnen bij ASSOR",-1.0
Niet aanbevolen voor iedereen.,-1.0
Ik belde 0481071421: 20 minuten wachten om me te horen zeggen dat ze niet weten wanneer mijn terugbetalingen van april op mijn rekening worden overgemaakt... Elke keer is het 3 maanden te laat.,-1.0
"Net als andere leden bevestig ik dat Assor een slecht bedrijf is, te kwader trouw zijn de terugbetalingen van Sogepam / Assurema 3 maanden te laat ++ Vermijd",-1.0
Haastig vertrekken als je thuis bent en het sterk afraden in je buurt,-1.0
Wederzijds niet aanbevolen,-1.0
meer dan 2 maanden moet een terugbetaling hebben en ik wacht nog steeds en op zo'n c in 15 dagen,-1.0
Ik raad deze zorgverzekering niet aan... Maar echt niet. Ik heb er spijt van dat ik me op hen heb geabonneerd.,-1.0
"Ik raad ze niet aan, want om een probleem op te lossen kost het telefoon en mail, en sneller gaat het niet, integendeel! ze verzilveren makkelijk maar betalen niet snel terug!! en verschillende terugbetalingsfouten, dus we moeten alles controleren en we kunnen ze niet vertrouwen!",-1.0
Van mijn kant wacht ik nog steeds op een terugbetaling van meer dan 200€ sinds 15/02/12. Daarom raad ik je sterk af om lid te worden van dit bedrijf.,-1.0
"vertrekken, zonder twijfel...",-1.0
Mutuelle ASSUREMA overgenomen door ASSOR. Om te vluchten als verzekering,-1.0
"Kom vooral niet in contact met gevaar, vlucht",-1.0
"Ik annuleer, ik verwijs naar de bemiddelaar en rapporteer aan de Toezichthouder Verzekeringen en Onderlinge Verzekeringen",-1.0
"gemeen karakter: ze sturen een schema voor 2012 2 maanden voor de hoofddeadline (+ 10/100 ongeveer, nominaal, verwacht) en een paar dagen voor de hoofddeadline een oproep tot bijdrage van +25/10 !!. weigering om te praten opzegtermijn verstreken enz.",-1.0
doe niet mee,-1.0
"deadline aangekomen op 23/12 voor januari betaling onmogelijk te annuleren vóór 1 jaar rees lang wachten op dergelijke verhoging in 2 jaar 40,72 procent schandalig",-1.0
"Wederzijdse gezondheid waarvan de garanties minimaal zijn, om absoluut te vluchten.",-1.0
"Ze zijn incompetent, verliezen de documenten en weigeren terug te betalen... de lange minuten wachten aan de telefoon worden toegevoegd aan de nietigheid van de mensen die u antwoorden... kortom, een betreurenswaardige wederzijdse",-1.0
"vluchten ! geen vaste afspraken over de aflossingstermijn, bij Mercer is de leverancier koning.",1.0
"Profiterend van een ziekenfonds van mijn werkgever, had ik graag gezien dat deze niet voor de ziekenfonds van MERCER had gekozen die totaal vergeten lijkt te zijn wat een klant is. Tandartskosten vanaf oktober 2018 zijn nog steeds niet vergoed. DE SLECHTSTE MUTUAL in Frankrijk.",1.0
"de verzekeraar verandert van site zonder iemand te waarschuwen meer site die niet werkt en tijdens je telefoontje zijn mensen aardig maar we voelen de techniek van ""want we zullen altijd doen wat we willen"" en wanneer we willen. vergoedt niet, ook niet na meerdere wederzijdse aanmaningen om met spoed te vluchten.",-1.0
Vluchten!,1.0
"Kan ze niet bereiken. Annulering voor mij gedaan vanwege nieuwe onderlinge, maar ze vergaten mijn 6-jarige dochter te annuleren die momenteel gehecht is aan 2 onderlinge maatschappijen. Ik kan ze niet bereiken, maar ze sturen me wel de rekeningen om voor mijn dochter te betalen. Ik heb mijn oude box opnieuw gelanceerd zodat ze contact met hem opnemen omdat ik om welke reden dan ook niet kan.",-1.0
"MERCER, wereldleider en expert, een grap!",-1.0
"Ik verzoek om cpam-ontkoppeling, ze sturen me uitschrijvingscertificaten. Misschien weten ze niet hoe ze verder moeten. Hij vraagt me een volle maand omdat ik op 8 februari vertrok. Geen pro rata. incompetent reageren niet op verzoeken per e-mail. Zie zelfs andere verzoeken. Een eenvoudig verzoek lijkt voor hen erg ingewikkeld.",-1.0
"klantenservice levert valse informatie, liegt om zichzelf te verdedigen en verontschuldigt zich nooit. schriftelijke verzoeken worden niet gelezen en slecht verwerkt.",-1.0
wederzijds duur zonder enige kwaliteit van dienstverlening .....,-1.0
"Duur genoeg voor een ziekenfonds die mijn dossier 4 maanden kwijt is, vergoedt alleen medische kosten als we aan de telefoon schreeuwen en regelmatig de inschrijving van mijn begunstigde opzeggen In 8 maanden kon ik mijn derdebetaalkaart gebruiken 2 maanden voordat dossier verloren daarna bestand geblokkeerd, maar we weten niet waarom Mijn begunstigde heeft al 7 maanden geen terugbetaling gehad, want ondanks het feit dat hij op dezelfde lidmaatschapsaanvraag stond als ik, hebben we niet om een begunstigde gevraagd, en wanneer ik de fotokopie neem, krijg te horen ach ja het is ontoelaatbaar we gaan dit rechtzetten en er gebeurt nog steeds niets In 7 maanden heb ik 13 keer gebeld naar de klantenservice 20 min gemiddelde wachttijd per gesprek en 1400e van de tandartskosten die ik met een tegoed moest betalen omdat ik nee ben langer vergoed",-1.0
"Ik raad het ten zeerste af, het verwerkt slechts de helft van de verzonden documenten, beantwoordt de telefoon na enkele lange tientallen minuten, site onbereikbaar!!",-1.0
Ik heb 5 keer (tel - internet) om een overzichtstabel van mijn garanties gevraagd om de concurrentie te kunnen zien. De site antwoordt mij niet met informatie over dit contract. op tel. het antwoord is naar u verzonden en nog steeds niets Kan dit document niet verkrijgen.,-1.0
"Ik werk al een tijdje bij hen... en geen van de verplichte diensten die ""wederzijdse dienstverlening"" worden genoemd, worden gerespecteerd... Ik denk dat ik over de top ga en een AR-brief stuur naar de CEO van het bedrijf waarin ik beschrijf wat een lid doorloopt aangesloten bij deze onderlinge",-1.0
EEN VLUCHTSCHANDAAL. geen klantenservice Verwerkingstijden van meer dan 2 maanden,-1.0
"Om een inschatting te krijgen van een offerte heb ik na 2 en een halve week voor het eerst de klantenservice gebeld maar kreeg als antwoord ""de verwerkingstijd is 3 weken dus we liggen op schema"". Na 3 weken heb ik verschillende keren gebeld (betalend) en kreeg als antwoord ""we hebben net uw dossier opnieuw opgestart, de nieuwe verwerkingstijd is tussen de 2 en 3 weken, dag meneer"". Ik heb toen gevraagd naar de klachtenafdeling en kreeg als antwoord ""ook al is het inderdaad het telefoonnummer van de klachtenafdeling wat op de site staat, ik kan uw klacht niet in behandeling nemen en u dient uw klachten alleen per e-mail te melden"". Kortom, zeer slechte service .. om te vluchten",-1.0
Slechte servicekwaliteit voor de betaalde prijs (ik heb het over de kwaliteit van de service en niet over de garanties die correct zijn),-1.0
"Totale onbekwaamheid. Systematisch meer dan 10 minuten om ze te bereiken. Zeer vriendelijk aan de telefoon, informeert om de terugbetalingen laat in de week te doen en uiteindelijk wordt er na 1 maand niets gedaan. Vraag regelmatig om documenten in aanvulling op kennisgevingen van veiligheidsterugbetalingen en maak van de gelegenheid gebruik om terugbetalingen uit te stellen.",-1.0
"Vergoedt niet zonder factuur maar vraagt nooit om een factuur, 2 zonder volledig vergoed te worden en aangezien mijn tandarts met pensioen is en onmogelijk om de factuur te hebben. Beantwoordt de telefoon met minachting. Verplichte ziektekostenverzekering te duur voor minimale vergoedingen en gebrek aan ernst",-1.0
"Een ramp deze onderlinge. Ik wacht op een terugbetaling van meer dan 1000 euro die is gevalideerd maar die ik vreemd genoeg nooit heb ontvangen, en dit al enkele maanden en het is onmogelijk om een contactpersoon te bereiken die het probleem kan oplossen.",-1.0
Niet-bestaande klantenservice. Lamentable zou nog eerlijker zijn. Absoluut onbereikbaar. We vragen ons zelfs af waarom we een telefoonnummer voor klanten hebben ingesteld!! NULLISSIME. Vermijden. Ongelofelijk slecht,-1.0
Slechte service bijna onbestaande ze zijn maar zelden te bereiken. Terugbetalingen duren lang om te verwerken. Wederzijds te vermijden,-1.0
"Nog nooit zo'n slechte klantenservice gezien. Ik vertel ze al meer dan een jaar (mail, brieven, telefoontjes) dat ik geen toegang heb tot hun interface op hun website. Ze sturen me verdomme geen wachtwoord om toegang te krijgen tot mijn account. Resultaat, ontoegankelijkheid van mijn rekeningen!",-1.0
"Wederzijds zonder professionaliteit, onmogelijk om een correspondent telefonisch te krijgen, meer dan 30 minuten of zelfs 1 uur wachten, en geen terugkeer per koerier, beschamend, schandalig.",-1.0
"Geen bureau, geen antwoorden per telefoon, u kunt 30 minuten aan de telefoon zitten zonder antwoord te krijgen, bovendien is het gesprek betalend, kortom bijna onmogelijk om contact met hen op te nemen, ze hebben mijn dossier op de lijst gezet zonder mij te informeren en in volledige behandeling bij de tandarts",-1.0
"Onbereikbaar, site werkt de helft van de tijd. Ik belde 0155213500 Ik werd in contact gebracht, maar ik werd gewaarschuwd dat het heel erg lang was en dat de site niet werkte Ik wacht al bijna 2 maanden op een terugbetaling van 2500e Mercer heeft me dat terugbetaald 900th zegt dat de factuur niet gedetailleerd was. Ik heb alles terug gestuurd meer e-mails maar geen antwoord. Vanmorgen weer meer dan een half uur aan de telefoon gewacht tot iemand opnam. Ik zal geen dag vrij nemen om te kunnen om ze te bereiken. Er is geen manager in dit bedrijf of het kan hem niet schelen. Het is een schande.",-1.0
40 minuten aan de telefoon om opgehangen te worden! Nooit gezien !!!! Ze zijn onbereikbaar en durven je brieven en herinneringen te sturen maar nemen niet eens op.... steeds beter,1.0
"KAN! Teletransmissies geblokkeerd voor 14 maanden en ze doen niets. Reageer niet op e-mails (ondanks dat er rekening mee wordt gehouden ...), en minimaal 40 om ze aan de telefoon te hebben. DEPLOREERBAAR! LAMENTABEL! ........",1.0
"Onbekwaam, telefonisch en per e-mail onbereikbaar. Wederzijds van mijn werkgever. Vandaag wacht ik nog steeds op mijn terugbetalingen en dit al 2 maanden. Het is gewoon beschamend om mensen onbeantwoord te laten.",-1.0
"Wederzijdse prullenbak Om dringend te voorkomen, te lange offertes verwerken. Ik betreur de wederzijdse PRO BTP.",-1.0
"Verplicht wederzijds door mijn bedrijf. Vertragingen in terugbetalingen, wanneer terugbetalingen. Telefonisch of per mail niet bereikbaar (een kernachtige schriftelijke reactie ""we nemen alleen contact met je op als we onderdelen missen"") Na mijn klacht in mijn mailbox gaan we daar dan ook heen met aanbevolen shots; de zuivering Vlucht!!",-1.0
"Ondanks verschillende pogingen en het volgen van de procedure, is het me NOOIT gelukt om mijn ruimte te creëren. Het kan zijn dat u een vergunning nodig heeft",-1.0
"BESCHAAMD! Helaas is het de onderlinge verzekering die door mijn bedrijf is geselecteerd. Ze raken post kwijt (met recepten en facturen!!!), waarschuwen niet wanneer een document ontbreekt en nemen meer dan 20 minuten de tijd om te antwoorden (bij een betaald nummer). De telefoniste die ik had was erg goed, maar kon niets voor me doen. Ik heb bittere spijt van mijn oude wederzijds.",-1.0
"Klantenservice die waardeloos is als we langer dan 10 minuten wachten!! Operators moeten niet voldoende getraind zijn gezien hun ontwijkende antwoorden, soms zelfs foutief! Terugbetalingen worden weken of zelfs maanden verwacht... Kortom, onderlinge verzekeringen die ik sterk afraad.",-1.0
niet geschikt,-1.0
"Catastrofale service, zeer lange responstijden, meerdere fouten, de slechtste ziektekostenverzekering die ik ooit heb gehad, maar geen geluk, het was degene die door mijn werkgever was gekozen :((",-1.0
"Een schande. Het is bijna een jaar geleden dat ik bij Mercer ben aangesloten, maar net als deze ben ik niet uitgeschreven, mijn nieuwe ziektekostenverzekeraar kan geen teletransmissie krijgen met de sociale zekerheid.Ik ben heen en weer geslingerd van dienst naar dienst. Mensen doorsturen naar betaalnummers jullie zijn kampioenen maar ondertussen is mijn probleem nog steeds niet opgelost en dit al een jaar lang.",-1.0
"ik heb een kroon laten plaatsen ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen dit gaat al anderhalve maand zwaar ze nemen me mee van dienst naar dienst, verzinnen zelfs dat het overdag gedraaid wordt en uiteindelijk is het nep onderling verzekeringen om te vluchten creëren ze zelf geld op de rug van de verzekerden",-1.0
"Klachtenservice geen vaardigheden op 10 oproepen 10 verschillende versies. 3 weken te laat in onze e-mails. Ik mis documenten. Het wordt snel verwerkt, ik ga door en de beste. 5 maanden om een derde-betaler ambulance te vergoeden. En definitieve boeketoverdrachten gedaan op een rekening zonder naam of identificatie. Een advies als je dit wederzijds kunt ontvluchten.",-1.0
"Klantenruimte nul, klantrelatie nul, de werkgever heeft mijn contract opgezegd en na 5 maanden vraagt Mercer (de verplichte ziekenfonds) mij een bedrag terug te betalen, ook al heb ik nog nooit hun derdebetaalkaart gebruikt",-1.0
"Ik wacht al meer dan 5 maanden op terugbetaling bij Mercer voor meer dan 2000 euro, ondanks alle opgestuurde bewijsstukken, waarvan sommige meerdere keren. Klantenservice reageert niet op berichten... Dit is onaanvaardbaar!",-1.0
"Ik heb nog nooit zo'n lange klantenservice gezien... Ik wacht al een week op een antwoord op mijn terugbetalingsvraag... De antwoorden op onze vragen (als die er zijn) zijn uiterst summier... dit wat niet ervoor zorgen dat u ze wilt beantwoorden, aangezien er 1 maand zal verstrijken voordat een terugkeer... Bovendien moet hun telefooncentrale gratis zijn voor klanten... (elke keer 10 minuten wachten)",-1.0
"Een zeer hoog niveau van incompetentie! Overschrijvingen naar de verkeerde rekening voor meerdere maanden terwijl de juiste rekening op hun site is geregistreerd, terugbetalingen niet gedaan, e-mails zonder antwoord....",1.0
Ik raad deze verzekering niet aan,-1.0
"Wederzijds nul, helaas geen keuze want het is dat van mijn werk, meer dan een maand om e-mails te beantwoorden, en terugbetalingen praten er niet over.....",-1.0
"Ik wacht nu al 2 maanden op mijn betaalkaart van derden. Bovendien reageren ze niet op e-mails of telefoontjes, waarvoor 15 c/min wordt gerekend. Elke keer varieerde de wachttijd tussen 5 - 10 minuten",-1.0
Ik walg van onderlinge nul buitengewone wachttijd van 15 cent per minuut tieren aan de andere kant voor de maandelijkse automatische incasso geen zorgen super pro's Ik heb spijt van mijn oude onderlinge,-1.0
"Ik heb net Mercer teruggebeld - na 15 dagen zoals mij de laatste keer aan de telefoon is verteld - omdat ik nog steeds geen reactie op mijn offerte heb gehad. Ik krijg te horen dat ik nog 1 tot 1,5 week moet wachten... We zitten dus op een wachttijd van bijna een maand. De eerste e-mail met de offerte is op 15 maart verzonden. Ik accepteer de situatie niet en wil een manager spreken. Eerst weigeren ze en vragen me te wachten, maar dan proberen ze me een manager te geven. Blijkbaar is er niemand beschikbaar, wordt mij gevraagd wanneer ik de offerte heb verzonden. Het blijkt dat ze mijn twee herinneringen zien, maar niet de eerste e-mail met de offerte, waarvoor ik wel het bevestigingsnummer heb ontvangen. Ik voer het bevestigingsnummer in en Mercer vindt niets onder dat nummer. Ik vraag wat ik nu moet doen en krijg te horen dat ik de offerte terug moet sturen. Ik vraag ""en daarna""? Ik krijg te horen dat ik 2 tot 3 weken moet wachten omdat dat de huidige verwerkingstijd is. Ondertussen duurde het gesprek (inclusief wachttijd) 32 minuten (11u30 tot 12u02) en kostte het bijna 5 EUR. Het is een grap...",-1.0
"Bijna 2 maanden wacht ik op een terugbetaling, nog steeds geen nieuws behalve dat ze me vroegen om de documenten terug te sturen die ik een maand geleden al had verzonden.",-1.0
"Houd er rekening mee dat dit alleen betrekking heeft op de onderlinge maatschappij, maar nooit een probleem heeft gehad, maar het enige nadeel is dat wanneer we met pensioen gaan, we geen voorrecht hebben op het gebied van tarieven of garanties",1.0
"gewoon onzin, onderlinge verzekering opgelegd door mijn box, superlange terugbetalingstermijnen, geen reactie op de mails die we sturen. geen e-mail om te waarschuwen dat er documenten ontbreken, het is door naar de site te gaan dat we ons realiseren ... ook geen telefonische communicatie ..... om te vluchten als je kunt .....",-1.0
"enkele maanden om terugbetaling te krijgen, en aangezien ze geen ziekenhuisopnames dekken, moeten we vooruit. kortom bid dat je het nooit nodig hebt, deze mutualiteit is er gewoon om je bijdragen te innen.",1.0
Een moderne en snelle mutualiteit,1.0
"Ik wacht al meer dan anderhalve maand op een terugbetaling van meer dan 200€. Ik heb geen antwoord. Op 2 januari heb ik alle gevraagde documenten opgestuurd. Ik bel en ze vertellen me dat ik binnen 48 uur zal worden terugbetaald, maar nog steeds niets. Geen mogelijkheid om met de afdeling restitutie te spreken. Geen volgende. Ik voel me hulpeloos. Ik overweeg een beroep te doen op een consumentenbond als ik aan het eind van de maand nog steeds niets heb.",-1.0
bedrijf onderling,1.0
"Zeer trage behandeling, 1 maand om enige reactie te krijgen, meer terug te betalen, ondertussen moet de verzekerde uitgeven zonder te rekenen op de mutualiteit waarvoor hij bijdraagt!!!!!!!!",-1.0
"Mercer is mijn verzekeraar opgelegd door mijn box, maar de service is betreurenswaardig. Meer dan anderhalve maand om terugbetaling te krijgen na ziekenhuisopname, terwijl de aanvraag voor dekking stroomopwaarts was gedaan. Aan alle werkgevers raad ik ten zeerste af deze wederzijds. Bovendien is telefonisch contact zelfs voor leden betalend.... Spijtig",-1.0
Ik raad deze verzekering niet aan. Duur en klantenservice suasi onbereikbaar. Het hangt automatisch elke 4 minuten van alles wanneer de wachttijd wordt geschat op meer dan 5 minuten,-1.0
"Ik belde voor een dringend ondersteuningsverzoek, ik kreeg te horen dat de reactietijd na het verzenden van een schatting 15 dagen was, ik wilde andere vragen stellen, ze hingen op, moesten NOG 10 minuten wachten om een andere persoon te kunnen hebben, net zo prettig. Ik vind dat gezien de prijs van dit supplement er veel te verbeteren valt.",-1.0
"430e niet terugbetaald door Mercer zogenaamd al verrekend en toch niets op de rekening, op de vraag om een betalingsbewijs spelen ze al meer dan een maand geen antwoord ondanks onze herinneringen. Jammer dat we de sterren niet op negatief kunnen zetten. Eén is nog steeds te veel",-1.0
Waar voor je geld om te beoordelen,1.0
"Het is de wederkerigheid van mijn werk. Ik vind het een goede onderlinge: niet echt duur, verwerkingstijden zijn snel (gemiddeld 3 tot 4 dagen) en het vergoedt echt heel goed (brillen, tandzorg)",1.0
Terugbetalingsperiode te lang - beantwoordt de e-mail niet - de dienst is moeilijk te bereiken - aantrekkelijke prijs in de ziekenfondsverzekering tenzij echtgenoot geen eigen ziekenfonds heeft en daar stijgt de prijs,-1.0
"Ik heb in januari 2017 een geboortetoelage aangevraagd. Standaard verwerkingstijd aangekondigd door hun dienst: 15 dagen. We zijn in april 2017 en er gebeurt niets. Ik bel ze elke week, ze zeggen me ""je hebt ons woord, het zal binnen de week gebeuren. Maar er gebeurt niets.",-1.0
"Ik had deze verplichte mutualiteit als werknemer, maar op het einde van mijn contract wilde ik als individu blijven aansluiten, maar de prijs van de maandelijkse bijdrage was onbetaalbaar.",-1.0
"Zeer trage service en totale desorganisatie. Ik ben lid geworden in december 2016 en ik heb mijn betaalkaart van derden pas in februari ontvangen. Ik wacht nu al meer dan twee weken op hun inschrijving bij mijn CAF, mijn mutualiteit, natuurlijk heb ik sinds december geen terugbetaling meer.",-1.0
Verplichte onderlinge in het bedrijf. Goede vergoedingen maar als particulier te duur (bijna 200 euro per maand!),-1.0
Respecteer hun verplichtingen op het gebied van deadlines niet! Reageer niet op post of e-mail. Aanzienlijke prijsstijgingen van het ene jaar op het andere!,-1.0
Onderlinge die vaak stijgt maar bijna niets vergoedt,-1.0
"NIET-ONTVANKELIJK!!! we nemen de verzekerde voor worsten (om beleefd te zijn!!). Misbruikte terugbetalingsperiode !!! Ik wacht al anderhalve maand en nog steeds niets ondanks telefoontjes + e-mails twee keer per week!!!!! Opmerking voor de EOVI-afdeling: u hoeft mij niet te antwoorden, neem contact met ons op via facebook....het is al gedaan... maar bovendien... HOE ERNSTIG om mensen uit te nodigen om contact met u op te nemen op een sociaal netwerk om hun problemen op te lossen!",-1.0
"Een ontoelaatbare aflossingstermijn. Meer dan 2 maanden voor de vergoeding van een consult. Geen antwoorden op mails, en telefonisch altijd hetzelfde antwoord ""we moeten nog 1 week wachten"" en dat al 2 maanden.....",-1.0
EOVI is een heel slechte mutualiteit geworden. fysieke bureaus op het platteland worden bezet door incompetente mensen die het geluk hebben zo'n schuilplaats te hebben.,-1.0
"Ik ben klant sinds 2013 maar als het niet doorgaat in 2019. Ik realiseer me dat ik geen vergoeding krijg van de dokter of de onderzoeken die ik bel en de verbazing dat ik de sociale zekerheid moet vragen om een attest van recht om te kunnen worden terugbetaald, waarom vraagt hij het mij dan niet eerder. Ik heb mijn formulier ingevuld en de gevraagde documenten bijgevoegd en ook per post. Ik belde om nieuws te vragen, mijn dossier wordt tussen 15 dagen en 1 maand verwerkt, zie 2 in de tussentijd moeten we verder. het is een echt schandaal. Aan de andere kant zijn ze nooit te laat met het innen van bijdragen die niet zo goedkoop zijn. Hoe meer van ons het aan de kaak stellen, hoe meer kans we misschien hebben om vooruitgang te boeken.",-1.0
"Het is al 4 keer dat ik de verklaring van mijn sociale zekerheidsfonds stuur (per post, op mijn persoonlijke ruimte online, per e-mail) en ik word opnieuw gevraagd om per post te daten! Onaanvaardbaar dat er na 3 en een halve maand nog niets veranderd is! We worden aan de telefoon genomen door ons te vertellen dat de vergoedingen vrij lang zijn, ik kan het begrijpen, maar van daaruit meerdere keren hetzelfde document claimen terwijl ik de basismail met de nummers invoeg om mezelf te identificeren en dat het gemakkelijker is om ermee om te gaan.",1.0
"Ik kende de tijd dat deze wederzijds betrouwbaar was, maar het is voorbij! Het is niet meer in dagen of weken dat je moet wachten op je terugbetalingen, maar in maanden of zelfs jaren wat mij betreft!!We sturen bewijsstukken die hun verschillende diensten verliezen, dus we sturen ze terug, we wachten, we hebben nog steeds niets, en na 2 jaar en 1 dag vertellen ze je dat er een recept is!!! Het is gewoon beschamend! om nog maar te zwijgen over het feit dat niemand de telefoon opneemt of dat we u de persoon van de betreffende afdeling weigeren door te geven! Kortom, het is een echt schandaal. Aan de andere kant zijn ze nooit te laat om de bijdragen te innen die niet zo goedkoop zijn! Hoe meer van ons het aan de kaak stellen, hoe meer we misschien de kans krijgen om vooruitgang te boeken.",-1.0
bureau van Limoges Gambetta slecht ontvangen gedurende 2 jaar onmogelijk om terugbetaald te worden 5 euro bezoek aan de dokter verklaringen van de sociale zekerheid in St Etienne sturen het is niet genoeg Ik wil mijn dokter niet irriteren om hem om een kwitantie te vragen. en dat verzekert me rust en geen stress,1.0
"Meningen volgen elkaar op en lijken op elkaar.Ik bevestig deze trieste ervaring. Wat een nalatigheid, wat een minachting.. de brieven, zelfs in vervolgbrieven, zijn ""verloren"" Aan de telefoon wordt u voor een wandeling meegenomen met bedrieglijke argumenten en fenomenaal zelfvertrouwen, we zouden ons enigszins verantwoordelijk voelen voor de situatie... Documenten 10 weken verzonden en nog steeds geen terugbetaling.",1.0
"Eovi Mcd Service Prévoyance, meestal als ik een dergelijk contract afsluit, is dat om een onvoorziene gebeurtenis te compenseren. Maar Eovi brengt een revolutie op de markt teweeg, inderdaad, om in geval van een storing op tijd een terugbetaling te kunnen ontvangen, moet u absoluut rekening houden met deze storing!! Ik vecht al bijna twee maanden voor een terugbetaling, dwaal van service naar service, vraag me om de bestanden opnieuw in te vullen enz... enz... Totdat ik eindelijk een serieus persoon vind. Normaal gesproken zou de beproeving deze week moeten eindigen volgens de counselor. ik wacht af!!",1.0
"Leugenaars, op hun site wordt aangegeven dat het maximaal 10 dagen is om een terugbetalingsverzoek te verwerken, in werkelijkheid krijg ik te horen dat het tot 4 weken duurt. Als er aan het einde van de vertraging een document ontbreekt in het dossier, vertrekken we nog 4 weken. VERSPIL JE TIJD NIET MET DEZE WEDEREENSCHAPPIJ, VLUCH ERUIT...",1.0
"Nul, vermijden. Na meer dan 12 klachten per e-mail en 6 per telefoon ben ik nog steeds niet tevreden. Geen manier om snel terugbetaald te worden. Ze kan geen contact opnemen met het plaatselijke bureau en neemt de telefoon nooit op. GA NIET NAAR DEZE MUTUAL",-1.0
"Wederzijds moeten vluchten, vertragingen van 3 tot 4 weken om terugbetaald te worden, onbestaande klantenservice, een klachtendienst die heel snel reageert maar het is altijd dezelfde bootreactie. Zonde van deze onderlinge.",-1.0
Geen respect voor de klant. 20 maanden om zeer pijnlijk terugbetalingen te krijgen. Een niet-bestaand management dat zich niet verwaardigt om de in RAR verzonden klachtenbrieven te beantwoorden.,-1.0
Ik ben ongeveer 13 jaar in dienst en dit is de slechtste verzekeringsinstelling die ik ben tegengekomen. Ik denk dat ik zelfs mensen zou kunnen betalen om zich er niet op te abonneren,-1.0
"We zijn al enkele jaren overgestapt naar een ander ziekenfonds, maar EOVI heeft het contract van een van ons 4 nog steeds niet opgezegd, ook al zijn de stappen voor iedereen gezet... Na verschillende aanmaningen nog steeds niets!",-1.0
"sinds 17 juli wacht ik op een terugbetaling van 999,78 euro en het is 3 september. Ook al bel ik ze, er wordt niets gedaan als ze alle documenten bij de hand hebben. Ik weet niet of het incompetentie is maar wat zeker is is dat raad het niemand aan !!!",-1.0
"Ik had ook dezelfde ervaring als de andere opmerkingen eovi annonay07100 gedurende 15 dagen om verandering te ontvluchten die niet gunstig is voor de slag beveelt die van sint rambert d'albon aan. Ik heb al een klacht ingediend als eovi me ooit wil antwoorden, maar het welkom is al 1 week niet veranderd!",1.0
"Ik heb dezelfde ervaring met het Annonay-bureau pas sinds deze week voor de topklantkwestie. Ik heb de klachtenafdeling aangeschreven, maar tot nu toe geen verandering. ik hou je op de hoogte",-1.0
"Toen ik door de stad Annonay kwam en oorspronkelijk uit de Haute Savoie kwam, stopte ik vanmorgen bij dit bureau om informatie te vragen voor mijn dochter die tijdens onze vakantie ziek werd. Ik word begroet door een persoon die het woord glimlach niet kent en die nieuw leek omdat hij het aan zijn collega vroeg, maar het kan nog steeds worden begrepen, maar het leek erop dat ik haar stoorde!! Ik raad dit bureau niet aan",-1.0
"Deze wederzijdse ""verkoop"" staat garant voor ""hospitalisatie"", ook voor de dagopvang. DE enige keer dat ik het nodig had, vonden ze een excuus om me niet terug te betalen. Drie maanden geleden heb ik mijn contract opgezegd en bezwaar gemaakt tegen elke bankafschrijving van hen. Omdat ze de dossiers niet verwerken, proberen ze ze elke maand te verzamelen en mij lastig te vallen met brieven. Voorlopig houd ik vol en reageer ik niet meer.",-1.0
"Ik probeer al sinds 28 mei (wij zijn 17 juli) mijn abonnement op deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, die nu gedekt is door de verplichte onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn echtgenoot, op te zeggen, zonder succes. De bijdragen worden nog steeds geïnd en de teletransmissie met mijn socialezekerheidscentrum wordt nog steeds niet onderbroken. Bij elk contact, in het filiaal waar ik bel en naartoe ging, op het hoofdkantoor, krijg ik de verzekering dat het nodige is gedaan, wat niet het geval is. In werkelijkheid volgt niemand mijn dossier of iedereen tegelijk en daardoor komt het niet verder. Ook word ik constant gevraagd een telefoonnummer te bevestigen dat al jaren niet meer werkt en wordt er geen rekening gehouden met mijn nieuwe contactgegevens. Ik bemerk noch ernst, nauwgezetheid noch professionaliteit in deze stappen die me beginnen te vermoeien. Ik heb geen nieuws over mijn dossier, geen antwoord op mijn brieven",-1.0
"Ik ben al drie jaar klant bij eovi en ik ben erg ontevreden over hun service. We sturen ze documenten en ze raken ze kwijt, dus moeten we deze documenten drie of zelfs vier keer opsturen. De verwerkingstijd is te veel en geen moeite om de terugbetalingsservice opnieuw te starten als ze ongelijk hebben. De bestanden worden nooit door dezelfde persoon beheerd, dus u moet altijd alle documenten terugsturen die u de eerste keer hebt verzonden. Ik raad het absoluut af en de adviseurs zijn helemaal niet vriendelijk behalve het abonnement natuurlijk...",-1.0
"Al tientallen jaren klant (ACPG, MCD, EOVI) Ik vroeg een paar maanden geleden om een kleine gunst, ik kreeg geen antwoord. Ik heb inderdaad een jaar geleden een staaroperatie ondergaan met multifocale implantaten, niet terugbetaald door de SS (tweemaal € 125), waardoor ik geen bril meer kan dragen. Dus ik vroeg mijn ziektekostenverzekering om een deel ervan te dekken, geen antwoord... Groeten aan JPA",1.0
"Hallo. Ik schrijf u omdat ik erg teleurgesteld ben in deze mutualiteit en haar pijnlijke dienst na een chirurgische ingreep die plaatsvond op 02 maart 2018. Het te betalen bedrag was 459,66 euro en de mutualiteit betaalde mij slechts 168 terug. euro zonder duidelijke uitleg. De adviseurs hebben geen zin om de situatie op te helderen... Ik denk dat deze verzekering profiteert van de goede wil van de polishouders die de rekening moeten betalen met de kliniek en nadat de klant de rekening heeft moeten betalen, doet de onderlinge niet schelen over de aanvulling van de klant, die moet voldoen aan elk bedrag.",1.0
"Ik heb recht op een jaarlijkse afkoopsom van 915 euro voor orthodontie. Na het versturen van een factuur van 650 euro voor de periode van 04/04/2018 tot 03/04/2019, heeft eovi mcd mutual me slechts 490 euro terugbetaald (naar rato tot 31/12/2018 ) en nodigt me uit om de factuur terug te sturen naar hem in januari 2019 om de resterende 160 euro te verkrijgen. Als ik vraag waar dit aan ligt, krijg ik te horen dat er interne wijzigingen zijn geweest en dat het normaal is ook al heb ik alle kosten in 2018 gemaakt. Onbegrijpelijk.",-1.0
"Aanstellen aan het hoofd van de klant: ik ben geslaagd voor de tests en ik ben gefeliciteerd maar de hiërarchie die me telefonisch een afspraak heeft gegeven en een voorselectie heeft gemaakt, en die eerder werd bedankt door zijn oude veto's. Ik zal nooit weten waarom, want de manager van de set die me ontving, heeft er goed op gelet me niet haar directe lijn te geven om erover te praten ... een beginner die absoluut niets van onderlinge verzekeringen begrijpt, werd in mijn plaats aangenomen die begrijpt wie dat kan . ... zielig om te vluchten",-1.0
"CONVENTIONELE BEËINDIGING SINDS 07/2017 PORTABILITEIT MEERDERE MALEN GEANNULEERD, ZELFS ALS DE POLE EMPLOI-DOCUMENTEN WORDEN VERZONDEN DOOR DE SITE OF PER E-MAIL EN PER POST. LAATSTE BOEKETKOSTEN ZIEKENHUIS BEVALLING NIET GEDEKT OMDAT UIT DE PORTABILITY SERVICE WORDT VERWIJDERD. ANTWOORDEN OP VERZOEKEN VIA DE SITE: UW VERZOEK WORDT ZO SNEL MOGELIJK VERWERKT!!!!!! PFFFF. ONTSLAG SCHAAMTE OVER UW DIENSTEN",1.0
"Na het verlies van onze baan (verhuizing) hebben twee van mijn voormalige collega's en ik gevraagd om de wettelijk gegarandeerde meeneembaarheid van onze onderlinge verzekering voor een jaar. We stuurden alle drie onze portabiliteitsverzoeken op verschillende data in de ""T""-enveloppen van EOVI/MCD. Verrassend genoeg heeft EOVI/MCD geen van onze verzoeken ontvangen! Nooit gezien in decennia van gebruik van de postdienst! Nadat we contact hadden opgenomen met hun klantenservice, stuurden we de pole-emploi-certificaten per e-mail naar ons lokale bureau en ook naar verschillende e-mailadressen die de mensen van hun klantenservice ons hadden verstrekt. Resultaat: Na enkele weken werd ieder van ons achtereenvolgens uitgeschreven door EOVI/MCD. In mijn geval had EOVI/MCD het lef om mij te schrijven dat ze geen bewijs van mij hadden ontvangen. Ongelofelijk, want ik had ze eerst per post gestuurd en daarna per e-mail! Voor twee van mijn collega's was de situatie ongeveer een week na hun annulering hersteld na verschillende telefoontjes naar de klantenservice. In mijn geval, zelfs als ik HETZELFDE arbeidscontractcertificaat stuur als mijn collega's om de annulering van de annulering aan te vragen (ik ben de laatste die zich bij het arbeidsbureau heeft aangesloten en zij hadden mij op de hoogte gebracht van de praktijken van de verzekeraar) , Ik heb zojuist een brief van hen ontvangen waarin staat dat mijn pole-employment-certificaat niet toelaatbaar is!!",-1.0
"Ik was lid van EOVI via mijn bedrijf, ik verliet dit bedrijf in 2016 voor een ander en tot vandaag vecht ik ervoor dat EOVI van mijn beveiligingsaccount wordt verwijderd, zodat de teletransmissie wordt gedaan met mijn nieuwe onderlinge. Het is triest en beschamend van hen. Ik raad het je echt af, te veel problemen laten we je rondlopen type: Weekje wachten en het wordt echt slecht opgelost.",-1.0
"deze dag van 6 maart 2018 voor een bezoek aan mijn arts gastro-enterologie, dit is niet de eerste keer incompetent wordt het zielig om te vluchten",1.0
Absoluut vermijden. Ik raad deze verzekering ten zeerste af. Niets is eenvoudig. Nooit dezelfde gesprekspartner.,-1.0
"Gedwongen om over te stappen naar een onderlinge groepsmaatschappij, heb ik mijn annulering in augustus 2017 verzonden, vergezeld van een certificaat van mijn bedrijf, per aangetekende post met A/R. Quatre mois plus tard de l'argent était toujours prélevé sur mon compte et je n'était toujours pas radié au motif que je n'avais pas résilié mon contrat en renvoyant leur propre formulaire à remplir que j'ai mis 4 mois à recevoir par ergens anders. Het is volkomen abnormaal zolang de opzegging per aangetekende brief gebeurt met de bijbehorende attesten van zijn werkgever.Mij wordt honderd euro gevraagd en mijn dossier wordt naar een gerechtsdeurwaarder gestuurd die mij bedreigt. Ik durf me niet voor te stellen wat er zou gebeuren als ik gezondheidsproblemen had gehad met eovi mcd mutual. Het is absoluut noodzakelijk om te voorkomen dat deze wederzijdse mb onmogelijk te bereiken en vooral onbekwaam is om certificaten te verzenden.",-1.0
"Catastrofale verzekering. 3 weken om mijn ziekenfondskaart te ontvangen, dus ik moest begin januari medicijnen betalen. En terugbetalingen zijn lang....maar lang....!!!",1.0
"Onderling fonds voor duiven. Geeft niets terug, geeft u valse excuses om u niet terug te betalen. Wachttijd in de winkel van meer dan 1 uur per keer, onbereikbaar door een dergelijke persoon die u naar hun platform heeft overgebracht en veel geluk, weigert uw beëindiging, zelfs als u in de wet bent, daarom verplicht om een advocaat te nemen voor beëindiging; Kortom, vermijd...",-1.0
"wederzijds om te vermijden, geen terugbetaling sinds 2017 ondanks het onderschrijven van de garantie, daarnaast vroeg ik om een contractwijziging vanaf 2018 om andere voordelen te hebben door de bijdrage te verhogen nu zit ik met een verhoging van de bijdrage maar ik ben alle garanties kwijtgeraakt Ik had eerder, geen orthodontische vergoeding, kinesist, tandarts... meerdere telefoontjes en klachten ter ondersteuning van de facturen, geen oplossing en het brengen naar de adviseur die het niet deed werken correct, vandaag 08/02/2018 vroeg ik voor een afspraak met een bemiddelaar het antwoord wij bellen u terug Ik ben de hele middag blijven wachten zonder resultaat, daarnaast hebben ze de link met de sociale zekerheid verbroken, de enige manier die mij nog rest is contact opnemen met mijn advocaat om deze zaak voor de rechter te brengen.",-1.0
incompetente persoon bij de telefonische receptie behandelt mensen bijna als leugenaars na 6 telefoontjes hebben geen contracttransformatie anders is het het kruis en de banner,-1.0
"Geen follow-up afgeschreven gedurende 6 maanden ze hebben nog steeds geen teletransmissie gedaan en zeiden dat het een fout van de cpam was na 6 maanden strijd om doorverwijzing van de verklaring van terugbetaling realiseerden ze zich dat ze een fout hadden gemaakt met de geboortedatum. Desondanks is er 15 dagen na het ontdekken van de verkeerde geboortedatum niets van terechtgekomen, ze doen nog steeds en altijd een verzoek aan hun diensten. van de klanten dat het ingewikkeld is en dat ik het ben die verschillende stappen moet ondernemen als zij in gebreke blijven. Absoluut vermijden",-1.0
"Wederzijds absoluut te vermijden!!! Toen ik vorig jaar intekende, werd mij een gelabeld individueel contract 'verkocht' waardoor ik kon profiteren van een bijdrage van mijn werkgever... Mijn behoeften zijn veranderd, vooral op het gebied van orthodontie voor mijn huidige dochterjaar, en gezien de middelmatige ondersteuning, Ik bepleitte de chatel-wet om mijn ontslag aan te vragen, omdat het me wat tijd kostte om een wederzijds waardig die naam te vinden. EOVI heeft mij op de hoogte gebracht van een weigering van een vermeend ""collectief contract"" waarop ik niet had ingetekend en waarvoor ik geen informatie had, met name wat betreft de opzegging. Zelfs het bureau erkent dat ik me op een individueel contract heb laten abonneren!!! Hier ben ik gegijzeld voor taalmisbruik en vind ik mezelf met 2 onderlinge !!! Geen getekend contract, bij hen is het het lidmaatschapsformulier dat als contract fungeert terwijl er niets op staat!!!!! Het is een schande, schending van vertrouwen !!!!..................................",-1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekering absoluut niet aan die de wet niet respecteert en dus geen zekerheid biedt. Straling van mijn bejaarde moeder, zonder kennisgeving of reden voorzien door de teksten. Waarschijnlijk was het te duur gezien zijn hoge leeftijd. Ik ontdekte deze verduistering heel toevallig. Mijn moeder zat dus 6 maanden zonder ziekenfonds met een week ziekenhuisopname in deze periode. Ik zal de bemiddelaar grijpen, aarzel niet om de verduistering van apotheken aan de orde te stellen, wat verboden zou moeten zijn.",-1.0
"Ik ben verrast door alle negatieve opmerkingen op deze site over EOVI MCD mutual. Ik ben daar drie jaar gebleven en heb nooit enig probleem met haar ondervonden, afgezien van een vertrouwenspersoon die tussen 12.00 en 24.00 uur contact opnam via hun speciale telefoonnummer en die respectloos tegen mij was (ik onderstreep omdat het nogal zeldzaam is voor een handelaar). Dat gezegd hebbende, was ze niet bekend met de voorschriften, wat suggereert dat ze mogelijk deel uitmaakte van een extern bedrijf dat dienst had tussen 12.00 uur en 14.00 uur. Ik ben zo perplex dat ik twijfel aan de betrouwbaarheid en zelfs de geloofwaardigheid van bepaalde commentaren daarover.",1.0
"Absoluut vermijden: gebrek aan competentie, onprofessioneel, slechte prijs-kwaliteitverhouding. kan net zo goed geen onderlinge verzekering hebben!!!",-1.0
"Shabby, ik zet 1 in Kwaliteit van klantenservice omdat je niet minder kunt zetten. Geen aandacht voor de specifieke kenmerken van de klant Geen verkoop, geen communicatie. Geen andere manier om de diensten te bereiken dan per post of e-mail. mail antwoorden naast de vraag; VERMIJD ABSOLUUT.",-1.0
"OM ZOALS DE PEST TE VERMIJDEN.GEEN REKENING HOUDEN MET HUN KLANTEN, VERWACHTINGEN VAN ANTWOORDEN VOOR EINDELOZE SCHATTING, TERUGBETALINGEN DIE NIET KOMEN EN DAT ALLES, ONDANKS HERINNERINGEN PER POST, TELEFOON EN ZELFS DOOR HUN KANTOOR ALTIJD ROKERIGE, ONLOGISCHE UITLEG GEVEN. ZE BEHOUDEN ONS VOOR DWAZEN... DOOR TEGEN, NAAR BEMONSTERING, DAAR VERSPILLEN ZE GEEN TIJD. MEER DINGEN OM TE ZEGGEN, MAAR SAMENGEVAT: ABSOLUUT VERMIJDEN!",1.0
"Allereerst in het bureau een te lange wachttijd. Gemiddeld passeert er elke 20 minuten een persoon. Resultaat ongeveer 1u30 om informatie te krijgen. Ze zijn erg aantrekkelijk in hun aanbiedingen, maar vertellen u alleen het positieve. Gevolg: je hebt een aanbod aangenomen maar je wilt het beëindigen, je komt erachter dat dit niet mogelijk is omdat dit face-to-face is. Behalve dat de counselor het me niet vertelde. We voelen ons dus buitengesloten. Ze geven uw contract- of lidmaatschapsnummers niet, dus het is ingewikkeld om te annuleren.",-1.0
Hoe zeg je .... Een onderlinge verzekering die niet weet .. weet niet wanneer je een terugbetaling krijgt met alle opgestuurde papieren ... Wie weet niet waar de terugbetalingen die je ontvangt overeenkomen met ... Wie niet weten waarom u geen vergoeding kreeg terwijl u wel zou worden vergoed... Wie weet niet wanneer u uiterlijk 6 maanden terug de uitkeringsoverzichten ontvangt. We antwoordden: misschien in 2020. Minimale terugbetalingen vergeleken met een enorme prijsverhoging... om absoluut te vermijden.,-1.0
betreurenswaardig,-1.0
"Jammer dat je na een staaroperatie moet wachten tot de termijn van een jaar is verstreken om je bril te vernieuwen, dat is beschamend.",-1.0
Om koste wat het kost te vermijden vergoedt het mij niet voor 2 behandelingen van de 26 beantwoordt de mail niet jammer dat deze mutualiteit op de markt is,-1.0
"Hallo, ik zal u in een paar regels de context uitleggen: ik heb begin mei 2017 mijn formulier ingevuld en de gevraagde documenten bijgevoegd, ik geef aan de online adviseur aan dat ik de derdebetalerskaart zo snel mogelijk nodig heb mogelijk om mezelf te behandelen (ik kan de kosten niet voorschieten). Eind mei nog steeds geen nieuws, ik bel en vraag om de inschrijfdatum te verplaatsen naar 1 juni: Toegekend. Half juni geen nieuws van de adviseurs op het hoofdkantoor, ik stuur e-mails, geen antwoorden. Ik bel om de counselor te halen die me heeft geadviseerd, ze is er niet. Ze vertellen me dat ze me terug zullen bellen, maar ze bellen me nooit terug! Kortom, ze doden. Op 20 juni kreeg ik een brief op het adres van mijn werkgever (in plaats van op het mijne) met de mededeling ""je bent ingeschreven vanaf 1 juni"". Voor de maand juni is je bijdrage gratis (de maand juni is al om!) Ik heb mijn zorgpas rond 29 juni op adres van mijn werkgever! Ik besluit contact op te nemen met het voormalige MCD-bureau (waar ik een paar jaar geleden lid van was en wiens medewerkers professioneel en attent waren voordat ze fuseerden met Eovie, wiens slogan toch gedurfd is als we weten hoe ze met mensen omgaan: ""begrijp elkaar ""). De trajectbegeleider vraagt me een papieren brief te schrijven, te ondertekenen, te scannen en per e-mail te versturen. Klaar, antwoordt ze dat ze overstapt naar de dienst. Een paar dagen later antwoord van de ""klachtendienst"", per MAIL, ""onze excuses, maar je hebt al een vrijstelling gekregen om je inschrijving in juni uit te stellen, de maand juni wordt je aangeboden blablalba... dus we weigeren om uw registratie opnieuw uit te stellen"" Conclusie: - Het duurde 2 maanden om me in te schrijven toen ze alle vereiste papieren hadden! -hun reclame voor 2 maanden contributie is misleidend: het is al 1 maand gratis in het 1e jaar en 1 in het 2e jaar, ››daarnaast bieden ze je een maand contributie aan die al voorbij is! Om wie lachen we? !!",1.0
"""Myriade zorgt voor uw gemoedsrust"" Bovendien hebben ze gevoel voor humor! WEDERZIJDIG VERMIJDEN ABSOLUUT!!! Ik ben in mei bevallen, in mijn contract staat aangegeven dat ze me zo'n vijftig euro per dag moeten vergoeden en inderdaad als ik eenmaal bevallen ben willen ze me niet meer vergoeden!!",1.0
Beweren,1.0
"Na AG2R en Henner bood mijn bedrijf mij aan om deze onderlinge te registreren. En dit is het SLECHTSTE dat ik heb gehad. of voldoe aan het verzoek... 3. Terugbetalingstermijnen zijn erg lang. 4. Ik moest ze 5 keer terugbellen om mijn ziekteverzekeringskaart of bepaalde terugbetalingen te ontvangen... 5 keer IS TE VEEL! 5. We hebben 1,5 maand gewacht op de offerte, die dringend was... Ondanks verschillende aanmaningen ging het niet vooruit... WEG, WEG, WEG!!! Ik ben het volledig eens met de eerdere beoordelingen. Ik ga mijn contract niet meer verlengen en ik zal deze zorgverzekering aan niemand aanraden.",1.0
Ik heb terugbetaling van de bijdrage aangevraagd omdat ik een vrijstelling had. De bewijsstukken zijn naar de betrokken diensten gestuurd. Mijn verzoek werd geaccepteerd en vervolgens twee keer geweigerd. De laatste brief ontvangen op 29 december 2016 bevestigt de terugbetaling van de bijdrage mits de onderlinge attesten worden teruggestuurd. Daarom verklaarde ik op erewoord dat deze waren vernietigd. Tot op heden heb ik geen feedback en heb ik het uitschrijvingsbewijs nooit ontvangen. Sinds oktober zijn er veel fouten gemaakt in mijn dossier en niemand heeft mijn verzoek correct kunnen verwerken. Ik eis de terugbetaling van mijn bijdrage voor de maand november 2016 omdat ik EOVI in oktober 2016 heb geïnformeerd en het bewijs heb opgestuurd.Ik ben niet verantwoordelijk voor de extreem lange verwerkingstijden.,-1.0
"Oproep van een gerechtsdeurwaarder vanmorgen... Eovi vraagt me voor het hele jaar 2015. Ik was in 2015 ingeschreven bij een ander ziekenfonds en dacht dat ik klaar was met Eovi, maar ze vragen me nu om dit jaar bijdragen terwijl ik nooit een lidmaatschapskaart, of brieven of telefoontjes ontvangen. Natuurlijk heb ik dit jaar geen restitutie gevraagd, ik was niet eens op de hoogte van mijn abonnement, alleen vandaag willen ze niets weten, klantenservice verwijst altijd naar verlaten telefoonnummers, of geeft niet-toegewezen e-mails. Kortom, vluchten voor de schijn van problemen, want op dat moment heb je niemand om te bespreken. Overeenkomst: X100187141A",-1.0
"17 minuten aan de telefoon om antwoord te krijgen op een kostenraming van €330 voor een staaroperatie, een kostenraming die ik 15 dagen geleden bij een bureau heb ingediend; negatieve reactie, geen restitutie; Waarom kreeg ik geen antwoord per e-mail of post? Antwoord: uw verzoek wordt bestudeerd en afhankelijk van uw garantieniveau ontvangt u ons antwoord..... dus waarom meer dan 15 dagen wachten op een antwoord als u het mij telefonisch kunt vertellen? OMDAT HET ZO IS!!!!",-1.0
"voormalig klant Ik kwam er maar moeilijk uit, maar het is me gelukt; geen consideratie; licht gekwalificeerd personeel,",-1.0
"Een schande! Sinds de fusie met Myriade heeft deze mutualiteit zichzelf toegestaan om de premies aanzienlijk te verhogen na een verandering van afdeling, om de terugbetalingsvoorwaarden eenzijdig te wijzigen, uiteraard zonder u hiervan op de hoogte te stellen... Hoe zit het met de ""klantenservice"" die gewoon IN- JOI -GNABLE!!! Het is gewoon jammer! Talloze ex-klant met wie ik helemaal tevreden was, ik betreur deze fusie ten zeerste en verwacht maar één ding: wederzijds kunnen veranderen! Aan iedereen die zich nog niet voor de gek heeft gehouden.... een advies: GA OP JE WEG!",-1.0
"Mijn god, maar in welke wederzijdse zou ik me kunnen inschrijven! Een ware beproeving voor mijn collega's en mij! Heel lange lidmaatschappen daarentegen, up-to-date en zelfs frauduleuze domiciliëringen! Gelukkig hebben we de personeelsdienst op de hoogte gebracht van al deze ongemakken en zijn we in januari van onderlinge verzekering veranderd. Ik raad dit incompetente beleggingsfonds niet aan, nooit beschikbaar en te kwader trouw!",-1.0
"ijzige ontvangst aan de telefoon, annulering niet verwerkt onder het voorwendsel dat de aangetekende post op 26 in plaats van 25 december (lol!) is aangekomen, domiciliëringen lopen nog, geen informatie over de aanstaande annulering of niet, de kosten of niet , verwijt dat ik mijn kaart niet heb teruggestuurd toen het annuleringsverzoek werd verwerkt door mijn nieuwe verzekeraar, uw beschuldigende en minachtende... Walgelijk!",-1.0
"Grote grap als verzekering die moeilijk te bereiken is en die geen antwoord geeft op boze vragen zoals WAAROM IS ER DUBBELE OPNAME? Vage antwoorden, en zonder finaliteit. Vermijd absoluut, ren weg.",-1.0
"hallo verzekerd bij MCD bij zijn vrijlating uit de gevangenis hervat mijn compagnon zijn werk en profiteert hij van een jaar CMU.Na deze periode onderschrijft hij zijn onderlinge verzekering van het bedrijf die in februari 2016 bij MCD is beëindigd. e-mails omdat er een dubbele verbinding is met de CPAM sommigen vertellen me dat ze doen wat nodig is, behalve dat ze geen enkel probleem zien, maar hij heeft geen overdracht op afstand of oplossing en het is januari 2017",1.0
"hallo verzekerd bij MCD bij zijn vrijlating uit de gevangenis hervat mijn compagnon zijn werk en profiteert hij van een jaar CMU.Na deze periode onderschrijft hij zijn onderlinge verzekering van het bedrijf die in februari 2016 bij MCD is beëindigd. e-mails omdat er een dubbele verbinding is met de CPAM sommigen vertellen me dat ze doen wat nodig is, behalve dat ze geen enkel probleem zien, maar hij heeft geen overdracht op afstand of oplossing en het is januari 2017",1.0
"GELDFABRIEK! De sociale zekerheid heeft me geholpen. Ik informeer Eovi en stuur ze de ondersteunende documenten. Ze bevestigen mij telefonisch dat ik de bijdragen terugkrijg, natuurlijk slepen ze de boel naar zich toe en raken mijn documenten kwijt. Na weken mailen, aangetekend schrijven en bellen. Ze besluiten de terugbetaling te weigeren. Sociale Zekerheid en andere ziekenfondsen bevestigen mij dat ze geen recht hebben. Tot op de dag van vandaag moet ik een beroep doen op gerechtigheid. Het is triest om hiertoe te komen. Geen competente dienst, iedereen verwijst mijn contract door naar andere diensten.Bij een bureau is het erger onbekwaamheid, geen kennis van het vak. WEDERZIJDIG ABSOLUUT VERBODEN! een echte schande",1.0
"sinds de wederzijdse fusie Myriade-eovi mcd is de service vreselijk verslechterd: ik probeer al 6 maanden mijn contract te wijzigen om mijn zoon eraan toe te voegen,...geen reactie, niemand neemt de telefoon op, verlies van per post verzonden documenten enz. Daarnaast ging mijn maandelijkse bijdrage van €40 in 2015 naar €53 in 2017!!!!, de % vergoedingen zijn niet op peil!",-1.0
Absoluut vermijden,-1.0
"Erg duur en terugbetalingen komen traag op gang. Ze reageren niet op mail en als ze reageren, is het onzin, om sterk te worden afgeraden. Onmogelijk om zinnige antwoorden te krijgen, voor hen is de klant maar een nummer. Waarom adverteren ze zoveel, simpel, want de klanten gaan weg!",-1.0
"Ik ben al meer dan 15 jaar lid van EOVI MCD MUTUELLE! Ik heb het uitzendbureau gevraagd mijn contract op te zeggen. Ik kreeg te horen dat ik het NIET in een bureau kon doen! Maar aan de andere kant zouden we mijn contract kunnen wijzigen, terwijl we me het archief niet konden geven!!! VLUCH DAN DIT GEBREK AAN SERVICE",1.0
"Een ramp, na 2 maanden de tijd te hebben genomen om mijn zoon in te schrijven bij mijn ziekenfonds, vinden ze alle excuses om mij het voorschot van de gemaakte onkosten niet terug te betalen. Klantenservice is ook zeer respectloos.",-1.0
"het nevenbedrijf is verplicht, de zorg eovimcd wil niets horen over het feit dat mijn vrouw met bewijs in mijn nevenbedrijf wil komen (om te vertrekken heb je een verplicht bewijs nodig voor het nevenbedrijf van je man) namelijk is het niet verplicht voor de echtgenoot in het bedrijf stoort de kwade trouw van eovimcd haar veel meer dan een klant of klant die van huis vertrekt.",-1.0
"Ik werk nu 2 jaar bij MCD. Ik heb zojuist een nieuw betalingsschema ontvangen voor mijn betalingen van 2016, van januari tot december: € 20 verhoging vanaf januari 2016! Na contact met zo'n kreeg ik te horen dat dit kwam door een premie omdat mijn vrouw arbeidsongeschikt is.Deze premie betwist ik niet maar waar ik niet blij mee ben is dat ze het blijkbaar pas in september merken met terugwerkende kracht!! Ik heb in januari verschillende onderlinge maatschappijen vergeleken met hun respectieve prijs, maar vanwege de terugwerkende kracht heeft MCD niet meer dezelfde tarieven en in januari zou ik er zeker niet voor hebben gekozen, het is alsof ik was misleid omdat ik mijn contract op een bepaalde prijs die in de loop van het jaar is gewijzigd!!!",1.0
betreurenswaardig!!!! Ik betaal duur per maand en sinds juni ben ik geopereerd en ze kunnen het me niet betalen!!!!! Ik heb alle papieren verstrekt die ik had en ze willen een opgave van de kosten van mijn operatie terwijl ik per cheque heb betaald. Ik leg ze al 3 maanden uit dat deze verklaring niet bestaat en nee! Ze drijven me nog steeds in cirkels! Ik begrijp dat ik nooit zal worden terugbetaald. Ik kan niet wachten tot volgende maand om mijn opzeggingsbrieven te versturen! Echte nietsnutten! Ik raad het af!!!!!,1.0
"Straling volgens de verplichte onderlinge verzekering van mijn man (gezinspakket). Dus werkgeverscertificaat verstrekt, familieboekje verstrekt en het is niet genoeg voor hen.",-1.0
"Lid van deze Mutual sinds 1992, d.w.z. meer dan 20 jaar, de terugbetalingen hebben ook de bijdragen veranderd, verhoging van de bijdragen (meer dan 5 keer duurder dan de andere Mutuals op de tarieven na vergelijking) en terugbetalingen die niet aankomen (kosten ziekenhuis niet betaald sinds december 2015, vergoeding optische kosten niet vergoed sinds maart), ondanks aangetekende brief / verzoek om beheerder (nooit beantwoord).... KORTE SCAN DEZE MUTUAL",1.0
"Vluchten!!!! Aangezien er een nieuwe wet is met zakelijke contracten, moet u zich niets aantrekken van privécontracten!",1.0
"Hallo, Mijn man is behandeld in Luxemburg. Ik moest de dagvergoeding betalen, de ziektekostenverzekering weigert mij terug te betalen. Evenzo werd ik na een ongeval in een noodsituatie in Luxemburg in het ziekenhuis opgenomen, onmogelijk om de dagvergoeding terug te krijgen. Ik heb bijna 2 maanden geleden een brief in AR gestuurd naar de president van de mutualiteit... geen antwoord. Ook het kantoor van Metz reageert niet",-1.0
"betreurenswaardig heb het nooit gedwongen gezien om deze wederzijdse te hebben, maar wat een ongeluk....1 jaar dat ik mijn bril verwisselde en nog steeds in de problemen zit om terugbetaald te worden...om nog maar te zwijgen van het feit dat het ons zelden lukt om iemand op te hebben de telefoon en mijn e-mails hebben nooit een bevestiging van openen .... Ik raad het helemaal niet aan, ik zou zelfs zeggen om te vluchten ....",-1.0
"Zoveel problemen met deze verzekering. Ik heb eovi gekozen via het werk ... 1 maand 1/2 om de wederzijdse kaart te hebben en verzekerd te zijn, en daar opgezegd sinds 1 maart voor het einde van het contract, het probleem is dat ze de geboden overdraagbaarheid niet respecteren! Ik heb zorg nodig! wij vervoeren u van service naar service!",1.0
"Duur, altijd te laat met papieren, geen kaart ontvangen 2016",-1.0
"EOVI is de mutualiteit die de garanties van deze klanten naar beneden bijstelt zonder waarschuwing alleen de prijs stijgt Ik zal mezelf snel redden van deze mutualiteit Ik zal op zoek gaan naar een mutualiteit die deze klanten respecteert, die hen informeert, afgezien van de kroeg overal en de voorstellen voor vakantieverblijf, dat is alles waar ze goed voor zijn",-1.0
"Bij eovi is alles in orde als je niets aan je contract hoeft te wijzigen; 2 wijzigingen in 3 jaar, 2 galeien: toevoeging van een kind gevolgd door verlies van de elementen van het bestand, nieuwe kaart zeer lang op komst; verandering van formule, ik moet zowel de maandelijkse betalingen van het oude als het nieuwe contract betalen, ondanks de zeer geruststellende adviseurs aan de telefoon, nieuwe kaart heel lang op zich laten wachten. Ik denk dat ik zal vertrekken.",-1.0
"Om te vluchten toen je je gezelschap verliet; Ik zit een jaar in een situatie van overdragen; Ik had moeite om mijn nieuwe kaart te krijgen, maar werd 5 maanden later zonder geldige reden geannuleerd. Sinds 2 maanden probeer ik me opnieuw te registreren en heb ik mijn kaart tevergeefs. Mail, telefoon, bezoek lokaal bureau, aangetekende brief, niets helpt, het komt niet verder. ! Totale incompetentie en slechte gemoedstoestand, het kan niemand iets schelen dat we zonder onderlinge verzekering zitten.",-1.0
"Ik raad Eovi ten zeerste af, twee maanden sinds ik vroeg om mijn wederzijdse contract te beëindigen en me een attest van beëindiging van mijn contract te sturen om aan mijn werkgever te geven, mijn niets ondanks twee aangetekende brieven, er is niets om mijn verzoeken te neuken, zolang omdat ze me van mijn rekening kunnen blijven afschrijven.",-1.0
ONBEREIKBARE klantenservice. Zelden heb ik zo'n incompetentie gezien in een bedrijf.,-1.0
"Na jarenlang zeer tevreden bij MCD te zijn geweest, zijn we door omstandigheden naar EOVI gegaan, de voorwaarden zijn veranderd. Mijn prijs bij MCD was al helemaal correct! Ik ben overgestapt naar EOVIMCD en ben erg ontevreden over de voorwaarden die zijn veranderd. de groene optie bij de MCD al jaren (niet in de laatste plaats omdat er net daarboven de turquoise optie was die de beste was). Ik zie mijn ontvangstbewijs verhoogd en mijn uitkering verlaagd. Ik ben erg teleurgesteld en ontevreden over deze wederzijds en ik zou voorzichtig zijn om het niet aan te bevelen aan de mensen om me heen!",-1.0
"Zeer goede mutualiteit, altijd goed vergoed, nooit zorgen. De prijzen zijn correct. Ik raad deze verzekering aan. Het is mijn professionele beleggingsfonds voor al het personeel en iedereen is er erg blij mee.",1.0
"Ik ben er al meer dan 10 jaar, voorheen Novalia, ik ben echt heel tevreden in alle opzichten. Elk jaar heb ik elders offertes gemaakt, maar deze is altijd interessanter. Ik ben nog nooit teleurgesteld geweest. Ik hoefde ze zelden te bellen, de paar keer dat ik dat deed, was heel goed geadviseerd. Ze zijn niet op zoek naar cijfers.",1.0
"Enkele maanden geleden heb ik me via Réassurez-Moi aangemeld bij een onderlinge verzekering, ik was erg blij met de kwaliteit van de service en de opvolging. Ik besloot ze weer te vertrouwen om een verzekering af te sluiten, ze slaagden erin om mij HET product te vinden dat ik nodig had. Veel dank aan het team.",1.0
"Blij met de service van Stel me gerust! Ik ben op zoek naar een nieuwe mutualiteit voor de start van het schooljaar, ik heb hem gevonden! Bedankt aan de adviseur die de tijd heeft genomen om mij alles uit te leggen en een ziekenfonds voor mij te vinden dat is aangepast aan mijn behoeften.",1.0
"Intuïtieve vergelijker, ik kon via de chat de laatste informatie uitwisselen voordat ik me inschreef. Dankzij de elektronische handtekening gaat dit razendsnel.",1.0
"Zeer tevreden met het advies en de feedback van Alban en een zeer positief punt, hij gaf me een vergelijkende tabel met garanties tussen verschillende onderlinge maatschappijen die ik had geselecteerd, zeer leesbaar en het maakt het gemakkelijker om een beslissing te nemen.",1.0
"Nu ik eindelijk een baan had gevonden, verliep de samenwerking met mijn wederzijds goed, maar moest stoppen vanwege mijn bedrijfscontract. Ik wilde het uitstekende werk benadrukken van Reassure me, die me van begin tot eind begeleidde. Hartelijk dank aan jou.",1.0
Uitstekende vergelijker en kwaliteitsadvies. Dankzij de Vitamin-formule heb ik eindelijk een aanbod gevonden dat overeenkwam met mijn tandheelkundige behoeften. Hierdoor kan ik geld besparen. Heel erg bedankt,1.0
"Bedankt om me gerust te stellen. Eindelijk een echt efficiënte en competente verzekeringsmakelaar. Ik dank in het bijzonder de adviseur Justine voor haar vaardigheden, haar reactievermogen en haar vriendelijkheid. Ik raad het je aan.",1.0
"Illyas was geweldig, zeer professioneel en attent. hij beantwoordde al mijn vragen, ook de berekening van percentages die ik niet had begrepen. Deze keer was het de onderlinge verzekering, maar ik zou terugkomen voor de autoverzekering",1.0
"Na een slechte ervaring met het gebruik van de diensten van Santiane, besloot ik weer een online vergelijker te vertrouwen en kwam ik bij Reassure me terecht en ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van het advies en de aanbiedingen. Vandaag ben ik lid van Apivia en alles is heel goed verlopen.",1.0
"Omdat ik onlangs met pensioen was gegaan en geen overdraagbaarheid had, had ik een nieuwe aanvullende ziektekostenverzekering nodig. Ik wist er niet veel van, maar ik kon het duidelijk zien op de site en dankzij het reactievermogen van de adviseurs op de chat",1.0
"Toeval bracht mij in contact met uw diensten, ik had een uitzonderlijke spreker, de heer Albanel Philouze. Deze heer slaagde erin om met grote professionaliteit aan mijn verwachtingen te voldoen. Het bewijs is dat ik een gezondheidscontract heb afgesloten en ik zal niet aarzelen om over je te praten om me heen. Heel erg bedankt. Met vriendelijke groet, de heer DESARMAUX",1.0
"Stel me gerust is een hele goede vergelijkingssite voor onderlinge verzekeringen. Na er verschillende geprobeerd te hebben, is dit degene die ik heb gekozen omdat het duidelijk en zeer goed ingedeeld is. U kunt de voorwaarden van onderlinge maatschappijen zelfs rechtstreeks vergelijken met behulp van een tabel. Dan zijn de adviseurs een grote hulp. Persoonlijk heeft Alban Philouze aan al mijn behoeften voldaan, hij heeft me zelfs behoed voor oplichting door een andere verzekeringsmaatschappij. Ik raad aan!",1.0
"Zeer goede service en adviseurs bij de TOP! Alban was in staat om het best passende aanbod voor me te vinden. Ik raad deze vergelijker ten zeerste aan, die echt aan de kant van de consument staat.",1.0
"Ik ben ZEER tevreden over deze service! Serieus, behulpzaam, je kunt ze vertrouwen! Een probleem? Een vraag ? Ze zullen je altijd beleefd en vriendelijk antwoorden. Dank aan Justine voor het nemen van de tijd om het beste beleggingsfonds voor mijn behoeften te vinden!",1.0
"Eenvoudig en efficiënt, een team aan de top dat wist hoe ze voor mij de beste oplossing konden vinden in relatie tot mijn behoeften en de eerlijkste qua prijs. Eindelijk een makelaar die in de richting van de consument werkt. Het verandert...",1.0
"Hartelijk dank aan het hele wederzijdse team voor de steun bij mijn keuze, in het bijzonder Illyes, een vriendelijke, beleefde en gewetensvolle adviseur met wie ik mijn contract in alle rust heb kunnen afronden. Ik beveel deze verzekeraar aan.",1.0
"We waren tevreden met de snelheid, efficiëntie en aandacht voor behoeften. Ik raad het volledig aan! Met dank aan Justine voor haar professionaliteit en reactievermogen ;)",1.0
"Nadat ik freelancer was geworden, moest ik een aanvullende ziektekostenverzekering vinden voor mezelf en mijn gezin. Ik kwam het internet tegen op de site www.reassurez-moi.fr en ik vond de aanbiedingen zeer goed gepresenteerd",1.0
"Welkom, de adviseur neemt de tijd om de beste formule voor onze situatie te vinden.",1.0
In dezelfde mutualiteit gedurende 4 jaar heb ik tekeer gegaan tegen de traagheid van het beheer en de tariefverhogingen. Daarom kwam ik Stel me gerust tegen,-1.0
Ik kwam een charmante jonge vrouw tegen die mijn behoeften begreep en een heel flexibel aanbod voor me vond dat merkbaar was,1.0
Ik kon eenvoudig een verzekering vinden die beantwoordde aan mijn specifieke behoeften. De klantenservice aan de telefoon is erg efficiënt en ik raad het aan om een verzekering te vinden die aan uw behoeften voldoet.,1.0
goed contact met alban die super reageerde (onmiddellijke terugbelactie). Hij was in staat om het best mogelijke contract voor me te vinden. Ik raad dit bureau aan dat zeer goede aanbiedingen samenbrengt. Contract direct getekend. De informatie was precies. Alban kende zijn product goed.,1.0
"Ik vind de vergelijkingstool echt net als andere vergelijkers (fretten, lynxen) omdat je de vergoedingen kunt inschatten in relatie tot de vergoeding van de SECU. Het is echt goed en transparant.",1.0
"Ik raad deze site ten zeerste aan als je op zoek bent naar een goede zorgverzekering. Justine is erg reactief en dankzij haar vaardigheden kon ik me snel oriënteren op wat het beste bij me paste. Ik die altijd bang ben om dingen online te ondertekenen, de kalme stem van mijn adviseur liet me zien dat het supereenvoudig was!! Dankjewel !",1.0
"Ik begreep eindelijk wat onderlinge verzekeringen waren en waarom ik ervoor betaalde! En dat is niet niks... Bedankt Alban voor je heldere uitleg en je al even verhelderende advies, het is een genoegen om je zo begeleid te voelen",1.0
"Illyes was perfect van het begin tot het einde van de service voor mijn lidmaatschap: geduldig, klaar om al mijn vragen te beantwoorden, volhardend (moeilijk telefonisch bereikbaar) en erg bezorgd om te weten dat ik comfortabel was met mijn contract. Ik waardeerde ook zijn vriendelijke en menselijke kant, kortom ik raad Illyes aan!",1.0
"Ik raad je aan om deze nieuwe site eens door te nemen want eindelijk onafhankelijk advies, deskundig advies en zeer scherpe prijzen. Dit is aan het veranderen en het voelt goed om een site te hebben die gericht is op de gebruiker",1.0
Supermakelaar - Goede onderlinge: betrouwbaar en een van de goedkoopste op de markt. Ik heb mijn geluk kunnen vinden en het team is altijd zeer professioneel en reactief. De website is erg praktisch en heel eenvoudig om autonoom te zijn.,1.0
Aangenaam verrast door de onafhankelijkheid van de adviseur die me verduidelijkte en hielp beslissen over een gemeenschappelijk fonds dat was afgestemd op mijn behoeften als atleet.,1.0
"Zeer warm welkom, de adviseur nam de tijd om me alles uit te leggen en het beste contract te vinden volgens de behoeften van mijn gezin. Zeer goede beschikbaarheid en eerlijke service. Erg blij met de service",1.0
"Illyes verzorgde mijn dossier voor mijn studerende dochter. geweldige aanraking. Efficiënt op mijn verzoek en responsief. Heel erg bedankt aan hem, ik zal bij hem terugkomen voor mijn vragen als er vragen zijn;)",1.0
In de top! Een adviseur (Alban) attent en zeer professioneel. Vereenvoudigde procedures en de zekerheid dat ik een onderlinge verzekeringsmaatschappij heb gevonden die perfect is aangepast aan mijn behoeften. Ik raad deze service aan vanwege de professionaliteit en tijdsbesparing die het met zich meebrengt.,1.0
"Toen ik met pensioen ging, probeerde ik een aanvullende ziektekostenverzekering af te sluiten en op advies van mijn dochter nam ik contact op met Réassurez-moi. Het was een zeer prettige ervaring, met een fijne adviseur om me te helpen, en een online ondertekenproces dat ik niet kende maar zonder problemen kon doorlopen. Ik ben zeer tevreden over Stel me gerust",1.0
"Het was de eerste keer dat ik een contract volledig online had getekend, en ik ben erg blij dat ik voor Reassure me heb gekozen om deze stap te zetten. Ik werd goed geadviseerd door een charmante jonge vrouw en vond gemakkelijk een ziektekostenverzekering, goedkoper dan degene die ik voorheen betaalde. De site was gemakkelijk te gebruiken. nogmaals bedankt",1.0
Ik heb een positief oordeel over de makelaar Stel me gerust. Ik sloot een mutualiteit af tegen een voordelig tarief en de adviseur aan de telefoon legde me de hoogte van de vergoedingen uit. Applaus voor de antwoorden!,1.0
"Ik had een ziekenfonds waar ik niet echt tevreden over was, ik had moeite om te kiezen tussen zoveel aanbiedingen en voorstellen en ik was verdwaald in de vele garanties en voordelen die elke maatschappij claimt. Amel van Réassurez-moi bestudeerde mijn dossier tot in detail en bood me gratis en zonder wachttijd een ziekenfonds aan dat aan mijn verwachtingen voldoet.",-1.0
"Vroeger had ik een onderlinge verzekering met verschillende garanties, maar die waren niet echt nuttig voor mij, dus ik betaalde meer dan ik moest betalen. Een vertrouwenspersoon van Reassure me vergeleek voor me en vond een ziekenfonds voor me op maat van mijn reële noden, en sindsdien betaal ik minder.",1.0
"Zeer goede website om een ziekenfondscontract te vinden, met een completere vergelijker dan bij hun concurrenten. Ik vond een goedkoper contract en werd goed ondersteund door hun team.",1.0
"Cecile toont een grote professionaliteit zowel voor haar telefonische ontvangst, haar opvolging van dossiers als haar zeer duidelijke uitleg. We hebben het gevoel dat ze haar werk perfect onder controle heeft. Een zeer aangenaam persoon die op elk moment kan worden gestoord, het is zeer merkbaar in onze tijd.",1.0
"Zeer goed advies voor het vinden van een redelijk ziekenfondscontract. Het ondertekenen en versturen van de benodigde documenten is heel eenvoudig en gemakkelijk. Na een eenvoudig formulier op hun site namen ze contact met mij op en alles was heel eenvoudig. Goede ervaring, raad ik aan",1.0
"De juiste vragen om het juiste contract te kiezen, en zeer tevreden met de prijs van de diensten waartoe ik toegang heb en hun belservice in geval van bezorgdheid. Bedankt voor de vriendelijkheid van de adviseur.",1.0
"Op zoek naar een nieuwe ziekenfondsverzekering, was ik volledig verdwaald voor alle aanbiedingen op de markt en begreep ik de aangeboden garanties niet altijd. Dankzij het advies van ritchard santé had ik de mogelijkheid om een contactpersoon te hebben die me adviseerde volgens mijn behoeften en me een mutualiteit aanbood die perfect bij mijn budget paste.",-1.0
"Tot nu toe zeer tevreden. We hebben zowel de mogelijkheid om alle abonnementen op internet te doen, als de mogelijkheid om op elk moment contact met iemand op te nemen als we vragen hebben.",1.0
"Ik deed een beroep op Ritchard Santé om me te helpen bij het vinden van een ziekenfondscontract. Ik had opties nodig, vooral voor tandartskosten en optica, en ik kreeg een zeer voordelig contract aangeboden, tegen een redelijke prijs (zeker in vergelijking met wat ik had)",1.0
"Ik blijf nogal verrast door de meningen, ik heb dit bedrijf bezocht voor mijn wederzijdse familie en eerlijk gezegd, mijn adviseur Gaetan reageert erg snel en beantwoordt altijd mijn e-mails! Ik raad deze adviseur aan. Ik ben al 2 jaar lid, zeer tevreden over de service",1.0
"We zijn op 10 februari en ondanks 4 verschillende telefoonnummers bij de beheermaatschappij ASRAMA, kan deze laatste mij geen ledenruimte geven vanwege een computerstoring. Het is vermoeiend om steeds maar weer te bellen en te bellen. Ik geef het op !",-1.0
"Wees voorzichtig, vlucht We verkopen een dienst tegen je wil en het lukt je niet meer om jezelf er a posteriori uit te redden. Terwijl je vecht, beroven ze je en heb je geen gesprekspartner als je eenmaal in de klauwen van de verkoper bent overgegaan.....",1.0
"In alle opzichten een teleurstelling. Een aanvullende en aanvullende ingetekend voor een versterkte tandbescherming en implantaten, en het resultaat is terugbetaling 0! Duizend documenten opgevraagd, duizend redenen aangevoerd, betaalde facturen verzonden en nooit terugbetaald. Dit is niet aanvaardbaar. Ik heb tandartskosten gemaakt met de zekerheid dat ik ze goed zou vergoeden, gezien de waanzinnige bedragen die ik elke maand betaal, en er is altijd een reden om de vergoedingen niet te betalen. Ik walg ervan en zal een advocaat moeten inschakelen. Het is gek. Echt vermijden!",1.0
Echt slecht Ik begrijp niet waarom ze zo slecht slecht slecht echt zijn,-1.0
"erg blij met mijn nieuwe ziektekostenverzekering, het voldoet aan mijn behoeften en mijn budget ---------------------------------- - ----------------- in overeenstemming met de nieuwe gezondheidshervorming ""100% gezondheid""",1.0
"Ik betwijfel of er zoveel positieve opmerkingen zijn geschreven door leden veel spelfouten Ik denk dat ik in de val ben getrapt Lidmaatschap gemaakt door zo'n charmant persoon die je vraagt naar je behoeften, ze vertelt je dat ze je een code per sms zal sturen die je moet haar daarna teruglezen dat ze je vertelt dat het de moeite waard is om de overeenkomst te ondertekenen. Later ontvang je het contract per e-mail en de verrassingen zijn geboren. tandheelkundig gemiddelde terwijl ik de eerste maandelijkse betaling specificeer die is overeengekomen voor de volgende maand, maar volgens het schema 15 dagen na mijn lidmaatschapsaanvraag bel ik de adviseur en de klantenservice terug alles moet geregeld worden de heffing wordt gedaan zoals afgesproken Goud 2 dagen na de befaamde telefonische afspraak krijg ik een aangetekende aanmaningsbrief met vermelding van de weigering van de klant om te betalen. is rood Ik bel het nummer van deze aanmaning, natuurlijk nam niemand op dus bel ik de adviseur die me belooft het nodige te doen en dat ze me twee dagen later dezelfde dag terugbelt geen nieuws De garantie kostte me geld de 100e volgens mijn behoeften en het contract kondigt hem aan 97 Conclusie garandeert dekking niet gerespecteerd na ondertekening datum van eerste maandelijkse betaling niet gerespecteerd, belofte van de adviseur om mij onmiddellijk een mening te geven over een tandheelkundige schatting om een notie van terugbetaling te laten sturen per mail drie weken later heeft ze het niet geanalyseerd Mutuele verzekeringskaart die 15 dagen later zou aankomen, meer dan 3 weken en nog steeds niets Ik twijfel aan de ernst van deze service en betreur het dat ik deze valse goede opmerkingen heb gelezen en voor de gek gehouden",-1.0
"Ik vroeg meermaals om een nauwkeurige schatting en de voorgestelde garanties. Maar ik had geen nieuws; Ik ben geen klant maar wil wel kunnen vergelijken met mijn huidige zorgverzekering. Dus ik stel mezelf de vraag: is het een geest wederzijds???? Ik zou toch graag willen dat er iemand reageert, bij voorkeur per e-mail omdat ik aarzel om de telefoon op te nemen te veel pesterijen",-1.0
"De adviseurs aan de telefoon zijn zeer behulpzaam en professioneel. Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe gezondheidssupplement, komt overeen met mijn verzoek en snelle behandeling.",1.0
Super tandheelkundige wederzijdse dank aan de mistige vrouw die me adviseerde en me al deze informatie gaf om een glimlach te kunnen vinden.,1.0
"klant voor meer dan 6 maanden, ik wist niet of alles in orde zou komen voor terugbetalingen gezien wat we kunnen lezen. mijn goede alles gaat goed en mijn terugbetaling komt goed overeen met wat ik als garantie heb genomen.",1.0
"klant voor meerdere jaren, ik heb een wederzijds tandheelkundig implantaat genomen en ben echt super blij. deze geven mijn zaken niet de kans. het vermindert de klap, van mijn kant kan ik nu glimlachen en met plezier eten",1.0
"bedankt voor het oplossen van mijn terugbetalingsprobleem, met uw advies kon ik de documenten leveren die van mij werden gevraagd voor de terugbetaling van mijn implantaten en nu zijn deze klaar. nogmaals bedankt",1.0
"Na op internet te hebben gezocht naar onderlinge verzekeringen, kwam ik een site tegen met een formulier dat vol stond met vragen. Uiteindelijk was de vraag niet voor niets dat ze me formules aanboden die overeenkwamen met mijn onderzoek tegen verschillende prijzen volgens de varianten. Ik kon kiezen en heb nu een zorgverzekering die aan mijn verwachtingen voldoet. nu zie ik later wel",1.0
Altijd aardige mensen aan de telefoon. Ik heb nog nooit iets slechts te zeggen gehad over de gezondheid van Ritchard. Ik ben nu 4 jaar klant.,1.0
"super blij met de tandartsverzekering, ik heb mijn voortanden opnieuw kunnen plaatsen met implantaten en de rest is belachelijk, dankzij de adviseur die me op deze mogelijkheid heeft gewezen omdat ik op dit moment niet van verzekering kan veranderen.",1.0
Ik had eerder een aanvullende verzekering omdat ik door het werk verzekerd was en ik heb er vorig jaar voor gekozen om mijn zorgverzekering te wijzigen bij Ritchard gezondheid voor betere vergoedingen voor een minimaal prijsverschil. Ik ben zeer tevreden met mijn keuze en het advies dat ik kreeg om mijn nieuwe aanvulling te kiezen.,1.0
"Erg blij met het commerciële contact en hun vriendelijkheid om mijn vragen te beantwoorden. Alweer 1 jaar en alles gaat goed. Goed advies en goede service, zeer prettige en behulpzame adviseur.",1.0
Met ritchard health sinds 2014 tevreden over vergoedingen en dienstverlening zeer goede klantenopvolging,1.0
Een mooie hoes voor een passende prijs. De verscheidenheid aan opties is geweldig. Perfect in elk opzicht.,1.0
na een verzoek op de commerciële site niet erg vriendelijk maar goed Ik had de wederzijdse snel maar toen weerzinwekkende tekortkoming niet aangekondigd en de kosten van het dossier genomen terwijl ze mij werden aangeboden (reden waarom ik bij hen tekende en niet elders teleurgesteld ....,-1.0
"We worden op internet gevraagd voor lagere of gelijkwaardige prijzen en voor min of meer dezelfde service, dus ik vraag me af, blijf ik bij jullie?",1.0
Redelijk goede zorgverzekering in het algemeen.,-1.0
"Na meerdere vergelijkingen op internet is dit de enige die mij de belangrijkste criteria garandeert: privékamers, brillen, lenzen en tandprothesen. De gegarandeerde prijsvergelijking is binnen mijn verwachtingen",-1.0
"Zeer verrast door het welkom, voorlopig tevreden met de klantenservice. Een dame adviseerde me een formule die ik niet kende en ik ben er erg blij mee",1.0
"Na een schatting te hebben gemaakt door mijn tandarts, dekte mijn zorgverzekering niet eens de helft van de kosten. Dus heb ik een tandartsverzekering afgesloten. Briljant, het dekt al mijn onkosten en het vergoedt me zelfs mijn implantaten.",-1.0
"Ik ben al een tijdje klant, mijn zus mijn adviseur en ik ben erg blij met de zeer correcte prijzen en de vriendelijkheid van de adviseurs. Vergoedingen worden snel terugbetaald",1.0
Ik wil de klantenservice bedanken voor alle informatie en advies. Ik ben heel blij met mijn keuze voor de ziekenfondsformule die mij werd aangeboden.,1.0
"Ik ben al geruime tijd klant bij ritchard health en zeer tevreden, ik zou niet veranderen en ben altijd goed ontvangen en heb altijd antwoord gehad op mijn vragen.",1.0
Ik ben zeer tevreden over de diensten van Ritchard Santé en de kwaliteit en professionaliteit van de klantenadviseurs.,1.0
Zeer tevreden over de voorstellen die mij zijn gedaan door de verkoper die attent was en goed advies gaf. Dankzij haar,1.0
"Simpele en effectieve uitleg, het meest is ongetwijfeld om een adviseur te hebben om de voorstellen over de garantie uit te werken! Het gegeven advies is goed en actueel.",1.0
"Een vrij aardig en dynamisch team, ik was vorig jaar erg verveeld met mijn ziekenfonds om nog maar te zwijgen van hen en ik ben erg blij dat ik ze heb gehad omdat ze de opvolging konden uitvoeren die goed gaat met mijn oude ziekenfonds bedrijf om mijn gesteund te vergemakkelijken.",1.0
"Zeer goede tussenpersoon, want naast het vergelijken van de voorgestelde tarieven weet deze makelaar soms aanwezig te zijn om de verbinding tussen de klant en de verzekeraar te maken en dat heeft me enorm geholpen... Ik raad aan",1.0
"Abonnement op de mutualiteit ritchard gezondheid, voorlopig niets te zeggen, op tijd te zien en vergoedingen",-1.0
"Ik ben lid sinds 1/11/2019... na een operatie door mijn echtgenoot op 4/11/2019, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen!! Ik bel ze elke week ... in het begin ontving hij de onderdelen niet, maar ik ging via de officiële site (eerste verzending op 24/01) ... toen kreeg ik een e-mailadres, beetje meer succes .. ... eindelijk krijg ik te horen dat de onderdelen er zijn, maar na 15 dagen start ik opnieuw en krijg ik te horen dat de verzending op afstand niet werkte ... dus ik stuur de sociale zekerheidsverklaringen en daar ... nog steeds niets na 15 dagen .. vandaag dreigde ik een klacht in te dienen ... kortom koste wat het kost vermijden !!! Ik ben van plan om vanaf vandaag mijn verzoek te verzenden om mijn abonnement voor 1/11/2020 stop te zetten, je weet maar nooit... veel succes aan iedereen die vastzit",-1.0
"Hallo, ik kom tussenbeide omdat ik overweldigd ben door de excessen bij de verwerking van mijn terugbetalingen en andere. Ik heb altijd alle documenten via mijn persoonlijke ruimte verzonden, maar plotseling antwoorden ze me per e-mail zonder de mogelijkheid om ze op mijn beurt te beantwoorden, dat ze per post moeten worden teruggestuurd. Ik heb nooit een overeenkomst voor voorafgaande toestemming ontvangen wanneer ik een verzoek indien (dus ik stel me voor en ik beschouw het als ingewilligd als ik niet wordt beantwoord... hoe dan ook, mijn terugbetaling zal mij niet bereiken). Na verschillende e-mailuitwisselingen via mijn persoonlijke ruimte en telefoontjes... vandaag na verschillende telefoonpogingen (10 minuten in de wacht om een antwoordapparaat te krijgen om u te vertellen dat niemand uw oproep kan behandelen), na de 4e poging, kom ik een adviseur. Ze hangt op nadat ik haar het doel van mijn aandringen en de opeenstapeling van mijn ontevredenheid heb verteld. Ze belt me terug door een technisch probleem op de telefoonlijn te simuleren en uiteindelijk belt ze niet terug... want na X pogingen kom ik uiteindelijk de zeer bekwame Julien tegen. Hij zal er alles aan doen om mijn verzoeken op zijn niveau te begrijpen, maar hij kan op geen enkele manier onmiddellijk contact opnemen met mijn bedrijf. HIM belde me terug (dit is niet het geval voor alle adviseurs die ik eerder had die zich er toch toe hadden verbonden) en garandeerde me dat mijn terugbetalingen met voorrang werden verwerkt en me eind deze week of volgende week zouden bereiken.. het zal nog nodig zijn dat de opvolging van zijn werk vruchten afwerpt! Dat zullen we zien! Het is zeer irritant en frustrerend om onze eigen mutualiteit niet rechtstreeks te kunnen bereiken (te veel tussenpersonen is nooit effectief geweest). Geen mogelijkheid om met spoed te reageren. Toen ik belde om te vragen naar de voorwaarden voor het beëindigen van mijn contract, antwoordde een adviseur dat ik twee maanden na de datum van de wijziging van mijn oorspronkelijke contract de nodige stappen moest ondernemen (ik vond dit erg verrassend en ik vertelde me over maar ze heeft me gecertificeerd wat ze zei!) Op het afgesproken tijdstip neem ik weer contact op, maar daar krijg ik te horen dat het op de datum van lidmaatschap was, dus de deadline is verstreken, dus ik word aangenomen ondanks mijn wil tot eind december van het kalenderjaar. Ik hoop snel uit deze nachtmerrie te komen...",-1.0
"hallo, ik had nadege aan de telefoon die mijn woede kon kalmeren als een goede competente professional op een tandheelkundig citaat, en ik zou in de toekomst altijd een persoon zoals zij willen tegenkomen die de beste aanhangers kent en informeert. anderen om in contact te komen met deze persoon.....in ieder geval bedankt voor alles.",1.0
"onmogelijk om mijn wederzijdse aan de telefoon te hebben Ik ben in complete limbo. Ik heb een contract met een bepaald bedrag wanneer het op mijn rekening komt Er is onlangs meer dan 10 euro afgeschreven Ik heb net vernomen dat ik niet op hun tablet besta, maar ze nemen elke maand een vrij groot bedrag op Ik ben twee maanden bij hen en in mijn dossier is er geen restitutie, dus ik ben nergens bij hen, maar ze brengen me in rekening en gedurende twee maanden ben ik een antwoordapparaat tegengekomen dat me vertelt dat er te veel mensen zijn, bel later terug, zorgt ervoor",-1.0
"Felicitaties aan Nadège voor haar beschikbaarheid, haar interpersoonlijke vaardigheden en vooral haar ijver bij het oplossen van het probleem dat ons werd voorgelegd, in dit geval de reden voor mijn ontslag na mijn verandering van situatie (pensionering), omdat de andere diensten van Néoliane don' t lijkt helemaal niet in dezelfde gemoedstoestand en dat is jammer!",1.0
"Volledig ondoorzichtig systeem, geen details over terugbetalingen, u moet altijd opvolgen",-1.0
Gwendal luistert naar klanten en gaf me heel goed advies over mijn probleem.,1.0
vandaag had ik gwendal aan de telefoon om een probleem met het e-mailadres op te lossen dat ging heel goed en vooral snel bedankt het is geweldig,1.0
Na verschillende telefoontjes (met veel wachten) kreeg ik na 1 maand eindelijk antwoord. Dank aan Gwendal voor het oppakken en oplossen van mijn probleem (eindelijk hoop ik),1.0
Gwendal was erg aardig en slaagde erin mijn probleem op te lossen. Zijn antwoord was duidelijk.Zeer goede verzekeraar.Tevreden over deze dienstverlening ondanks lang wachten.,1.0
Moeilijk iemand aan de telefoon te krijgen. Zeer lange vertraging tussen een vraag per e-mail en het antwoord ca. Drie weken. We voelen ons erg alleen!!!,-1.0
"Ik nam contact op met de klantenservice en het wachten aan de telefoon was snel, de adviseur gwendal was perfect, zijn uitleg was duidelijk en snel.",1.0
"Gwendal was heel duidelijk, precies en prettig. Hij identificeerde duidelijk mijn behoefte en stuurde me door naar Sabrina, die net zo charmant en efficiënt was. Dank u en gefeliciteerd met uw kwaliteit van dienstverlening.",1.0
Wederzijds is gevlucht na 5 verzonden e-mails en 3 telefoontjes voor bevestiging van teletranitie aan de beveiliging nog steeds niets gedaan en hij probeert niet te begrijpen dat hij in ons niets heeft gedaan met hun klanten,-1.0
Deze beheerder zal er alles aan doen om u te blijven belasten op een contract dat u niet meer dekt (vertrek naar het buitenland),1.0
"Nieuwe klant bij Santiane, de aanvankelijk geboden garanties waren niet voldoende voor mij. Santiane verhoogde het niveau zonder moeite. Bekwame persoon aan de telefoon",1.0
Je moet geen haast hebben voor 1 verzoek na 15 dagen met 2 herinneringen geen nieuws..................................,-1.0
"SARAH: heel beknopt, heel effectief. Ik had hem twee soorten vragen: - over het activeren van mijn ledenruimte - hoe ik terugbetalingen kan zien De antwoorden op mijn vragen werden allemaal in een recordtijd beantwoord en ik dank hem.",1.0
"Gwendal: heel beknopt, heel effectief. Ik had twee soorten vragen om hem te stellen: - over de activering van mijn ledenruimte - over de dekkingsgraad in verband met een aanstaande ziekenhuisopname De antwoorden op mijn vragen werden allemaal in recordtijd beantwoord en ik dank hem.",1.0
zeer goede telefoonkwaliteit en antwoord op mijn vragen,1.0
"Ik besluit een bericht achter te laten (wat ik nooit doe) maar daar heeft mijn geduld grenzen, ik stuur al meer dan 6 maanden e-mails (onder andere de laatste 2 van 12 en januari 2020) maar geen reactie betreffende terugbetalingen die niet zijn gedaan, er is zeker een reden, maar geef die aan mij. We laten niemand zonder uitleg achter. Tijdens mijn verloving eind 2018 was alles perfect, goed onthaal, goed luisteren......heel zorgzaam. Zijn ze doof en stom geworden!!!!! of anders zijn ze hun zogenaamde competentie kwijtgeraakt. Met vriendelijke groeten",1.0
"Gwendal, Effectieve en nauwkeurige gesprekspartner in de uitleg van de teletransmissie. Wat bij andere mutualiteiten niet het geval is",1.0
"Goede klantenservice, tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening, nieuwe klanten",1.0
"1 uur wachten om iemand aan de lijn te krijgen en het is nooit duidelijk, altijd hetzelfde liedje. We zijn nu een maand verder en ik heb mijn kaart nog steeds niet ontvangen. een schatting die voor 100% moet worden terugbetaald maar in het echte leven niet het geval is....",-1.0
"Geen tracking van terugbetalingen. Ondanks verschillende herinneringen per e-mail en op hun online klantenservice, antwoorden ze helemaal niet en zijn ze telefonisch niet te bereiken. Vermijden",-1.0
"Gwendal de adviseur was erg aardig, kent zijn werk. Ik ben zeer tevreden met de verstrekte informatie",1.0
"Ik ben zeer tevreden omdat mijn adviseur, de heer Leonard Angstrom, begaafd is met gevoel voor communicatie en luisteren. Het was zijn toewijding aan zijn werk en zijn geduld met klanten die ervoor zorgden dat ik hem vertrouwde en me aansloot bij uw mutualiteit. Ik wens hem een heel goed vervolg.",1.0
"Te veel polishouders zijn zich er niet van bewust dat een makelaar, in tegenstelling tot een bedrijf, al zijn privécontactgegevens archiveert en op de dag dat hij wil annuleren, verschijnen er als bij toeval ongewenste en vreemd genoeg automatische afschrijvingen van bedrijven die dicht bij de makelaar staan. kan het internet en de rechtszaken raadplegen ... stichtelijk",-1.0
"Hallo, ik ben erg teleurgesteld. Na slechts 3 maanden werd de contributie zonder waarschuwing verhoogd. Het is een schande. Na verschillende telefoontjes en verzoeken om uitleg, stemt niemand ermee in om dit geschil op te lossen.",-1.0
"Hallo, ik werd ontvangen door mevrouw LABRIDI die me heel goed informeerde over mijn contract en vandaag kwam ik zijn mentor mevrouw GWENDAL tegen die me nog steeds verwelkomde en informeerde. Ik ben echt heel erg tevreden en ik raad zijn mensen aan, nogmaals bedankt. Met vriendelijke groet mevrouw GUIRAULT",1.0
"Zeer tevreden over het telefoontje van de klantenservice. Zeer warm welkom van Gwendal! Zeer vriendelijk, responsief en begripvol! Bedankt dat je de teletransmissie zo snel voor me hebt gedeblokkeerd. Tot binnenkort.",1.0
hallo ik heb zojuist contact opgenomen met de klantenservice en ik werd goed ontvangen door Gwendall die zeer attent was.,1.0
"Ik heb zojuist contact gehad met SARA M, zeer professioneel, vriendelijk, aangenaam, glimlachend. Legt stap voor stap uit hoe u de documenten kunt opsturen.",1.0
"Zeer ontevreden over de NEOLIANE belservice op 01 40 89 15 85! Ik belde de klantenservice van SANTIANE op 04 93 81 88 10 waar mijn contactpersoon Gwendal attent, vriendelijk, zeer responsief en zeer professioneel was! Echt goed gedaan, want dit is niet altijd het geval bij ""online bellen"" -diensten",1.0
"De heer Gwendal bleek zeer efficiënt, responsief, vriendelijk en vooral zeer professioneel te zijn, maar wat zeg ik! als je al deze kwaliteiten hebt, is het noodzakelijkerwijs professionaliteit",1.0
"Ik had de heer Leonard Angstrom als superadviseur. Ik raad hem ten zeerste aan gepassioneerd weet hoe hij een echte professional moet adviseren, kent zijn werk ... goed gedaan!",1.0
"Gwendal beantwoordde mijn vragen snel, dit antwoord was heel duidelijk en duidelijk en nauwkeurig, tevredenheid en uitleg, ik was goed geïnformeerd en gericht en beleefd aan de telefoon en aangenaam.",1.0
"Supermakelaar, ik vond een wederzijdse in perfecte correlatie met mijn behoeften",1.0
"Gwendal voldeed aan al mijn verwachtingen, hij was zeer efficiënt en kon een groot probleem oplossen, zeer goede adviseur en zeer vriendelijk. Bedankt gwendal! als alle adviseurs zoals Gwendal waren, zouden de problemen snel opgelost zijn",1.0
"Hallo, ik had een probleem bij het aanmaken van mijn account. Ik kwam een persoon tegen wiens voornaam gwendal is. dank haar nogmaals, ze is een heel goed mens, hartelijk mevrouw Succo",1.0
"Geen reactie op e-mails, geen serieuze follow-up, terugbetalingen die al lang hadden moeten wachten. Een moeilijk bereikbare telefoonlijn. Moeilijk voor senioren!",-1.0
"Slechte klantenservice telefonisch niet te bereiken. Ontvangst van e-mails bevestigd, maar niet gereageerd. Meer dan 25 telefoontjes zonder resultaat. Wacht al 3 weken op geld terug",-1.0
"Na een verkeersongeval wacht mijn zoon al meer dan 1 maand op zijn schadevergoeding, ze zijn telefonisch slecht bereikbaar en zeggen steeds hetzelfde ""uw dossier wordt verwerkt"".",-1.0
"Vreselijke klantenservice! Onmogelijk om iemand aan de lijn te hebben en responstijden hebben astronomische ondersteuning, dat wil zeggen langer dan een maand (sinds 3 februari wacht ik nog steeds op het antwoord",1.0
"Net als anderen vóór mij, werd ik door hulpverleners aan de telefoon geworven en misbruikt. Deze karakters (om beleefd te zijn) opereren onder de naam MMI-makelaardij en zijn gemandateerd door NEOLIANE SANTE. Door schandalige en beschamende methodes waar ik in dit forum niet op zal ingaan, slagen ze erin om uw IBAN-nummer te extraheren en een elektronische handtekening te produceren in naam van NEOLIANE om geldsommen van u af te schrijven zonder uw medeweten. Voordat ik zelfs maar ophing, besefte ik het bedrog. Het onkieze personage dat ik online had, deed me uiteindelijk begrijpen dat hij zojuist namens mij een online lidmaatschapsformulier had ingevuld. Hij vertelde me dat ik een lidmaatschapscontract zou krijgen en dat ik gemakkelijk binnen 14 dagen kon opzeggen. Ik heb meer dan een week gewacht voordat ik een brief van NEOLIANE ontving. Uiteraard heb ik na ontvangst onmiddellijk mijn herroepingsrecht uitgeoefend per aangetekende brief aan NEOLIANE en MMI brokerage. Ik heb ook een kopie gemaakt van mijn brieven per e-mail naar het adres dat vermeld staat op de offerte die ik per post heb ontvangen: neolianne@owliance.com. Twee dagen later kwam mijn postbode naar me toe met de post die naar MMI-makelaardij was gestuurd en vertelde me dat de ontvanger onbekend was op het vermelde adres. Dit adres was echter het adres dat op het lidmaatschapsformulier van NEOLIANE stond. Ik controleerde toen het adres van NEOLIANE op internet en daar viel ik weer naakt neer. Het internetadres kwam niet overeen met het adres op het lidmaatschapsformulier. De site résilier.fr geeft een adres in Nice aan terwijl het lidmaatschapsformulier een adres vermeldt in de vorm van een postbus (zonder verdere informatie) in Muret. Ik heb verschillende keren geprobeerd NEOLIANE telefonisch te bereiken op het nummer dat op het lidmaatschapsformulier staat: geen antwoord. Aan de andere kant werd ik op mijn gsm lastiggevallen (het woord is niet te sterk) door een nummer van Nice dat overeenkomt met een van de nummers die door NEOLIANE worden gebruikt. Als ik opneem, geen gehoor! Uiteindelijk heb ik niet gereageerd. Bellen om mijn kwade trouw te bewijzen? Misschien. Dus nam ik mijn pen weer ter hand en stuurde mijn opzeggingsbrief per aangetekende post naar het adres in Nice. Een kopie is verzonden naar het e-mailadres reclamation@neoliane.fr. Dit alles gebeurde in minder dan 14 dagen. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen en bovendien had ik er ook geen verwacht gezien de duidelijke inspanningen van NEOLIANE en zijn makelaar om hun sporen uit te wissen. Ik geef geld uit aan aangetekende post en besteed veel tijd aan het zoeken naar geldige contactgegevens om mijn herroepingsrecht uit te oefenen. Naar mijn mening worden alle middelen opzettelijk ingezet, zodat de beëindigingsstappen niet binnen de tijdslimieten aankomen. Ik vraag NEOLIANE daarom om mij een brief te sturen waarin het bedrijf mijn herroeping bevestigt. Op advies van mijn advocaat en overweldigd door deze opzettelijk vervormde communicatie, zal ik een klacht indienen als NEOLIANE mij niet binnen de termijn van 14 dagen antwoordt.",-1.0
"tandheelkundige zorg van 2054 euro verzonden op 8 februari gelezen door neoliane op 10 februari niet terugbetaald. Geen reactie, neoliane staat bij de afwezige abonnees.",-1.0
"Ik heb tandheelkundige zorg van 21 januari voor 700 euro die nog steeds niet is terugbetaald ondanks verschillende oproepen en berichten op het ledengedeelte die onbeantwoord zijn gebleven. Om ze aan de telefoon te krijgen, moet je bijna 40 minuten wachten, en als je ze krijgt, wordt je gevraagd geduld te hebben!!! Tot op heden nog steeds niets in zicht.",-1.0
Ik wacht maar op één ding: de datum om mijn contract te beëindigen,-1.0
Mijn adviseur NICOLAS heeft zeer efficiënt en naar tevredenheid gereageerd op mijn telefoontje ondanks de moeilijkheid van mijn dossier. NICOLAS kan goed luisteren en weet zijn goede humeur over te brengen op zijn leden. Het is erg operationeel. Wat een professionaliteit! ik raad het ten sterkste aan,1.0
"Ik wacht op acceptatie van een offerte voor orthodontie die ik 10 dagen geleden heb verzonden. Gebrek aan reactie, telefonisch platform.. Ik heb deze onderlinge verzekeringsmaatschappij in januari 2020 genomen, afwezigheid van gesprekspartner, vaagheid. Ik zal niet het hele jaar wachten met annuleren als de situatie niet verandert. Peggy Vidal",-1.0
"Hallo, het is 10 dagen geleden dat ik een schatting heb gestuurd voor het honorarium van de anesthesist en tot op de dag van vandaag nog steeds geen antwoord, ik belde het managementcentrum bij een lage muur, we komen een robot tegen, we kunnen niemand bereiken, ik ben volgende operatie week wat te doen??",-1.0
"Ik kwam dit forum tegen voordat ik mijn gezondheidscontract met Néoliane afsloot, dat inging op 1 januari 2019. Al deze slechte recensies baarden me grote zorgen, maar mijn makelaar stelde me gerust en vandaag bedank ik hem daarvoor. Ik heb absoluut geen spijt van mijn keuze, alles is heel goed verlopen, terugbetalingen zijn snel, klantenservice is goed bereikbaar en de jaarlijkse verhoging is laag. Omdat ze andere verzekeringsmaatschappijen kent, is Néoliane een goede onderlinge verzekeringsmaatschappij. Het is jammer dat mensen die ontevreden zijn of slechte bedoelingen hebben, slechte beoordelingen achterlaten die ons bang maken.",1.0
"Abonnement op een gezondheidscontract in 2019 voor januari 2020. Geen opvolging van aanvragen op de site. Geen mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken. Ze zijn altijd druk en laten je uren wachten. De professionals krijgen te horen dat ik geen lid ben, 2 maanden later, wanneer ze niet vergeten mijn bankrekening op te nemen. Ik ben al op zoek naar een mutualiteit voor volgend jaar. Absoluut te vermijden",-1.0
"Onjuiste telefonische werving: onder het mom van informatie over een zogenaamde wetswijziging controleert de verkoper uw gegevens en verkoopt u uit het niets een nieuwe onderlinge verzekeringsmaatschappij. Verkoper die zeer agressief wordt als je om een verificatie/bezinningsperiode vraagt, wat nog steeds het minimum is... Hang zo snel mogelijk op, klik niet op de links die ze je per sms sturen. Dit soort commerciële aanbiedingen is SCHANDE, moet bij wet worden bestraft en moet worden verboden.",-1.0
Ik ben blij dat neoliane erg goed is,1.0
anderhalve maand na mijn bezoek aan mijn huisarts wacht ik nog steeds op de terugbetaling van deze bezoeken neem je contact met ze op en nooit antwoord je neemt contact op met de makelaar en de leugens gaan door met deze persoon tussen haakjes (C.A),-1.0
Abonnement op een gezondheidscontract in 2019 voor implementatie in januari 2020. Geen opvolging van aanvragen op de site. Geen mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken. Ze zijn altijd druk en laten je uren wachten. Ik ben het gebrek aan respect van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij naar deze klanten beu. Verbieden.,-1.0
uitwisseling met Gwendal zeer bevredigend duidelijke uitleg,1.0
"Ik heb op de 3e van deze maand een contract getekend met mijn partner, onze geboortedata zijn verwisseld. Het is dus onmogelijk om de ontvangen kaarten te gebruiken. Na een telefoontje vroegen ze me om ze te e-mailen dat ze me onze twee socialezekerheidscertificaten hadden gegeven. wat ik deed...nog steeds geen nieuws...!",-1.0
"Ellendige terugbetaling, moeizame klantenservice, dossier niet verwerkt gedurende 5 maanden (adreswijziging dat ondanks mijn talrijke verzoeken nooit is gewijzigd) Ik ben naar het buitenland verhuisd en heb mijn verhuisdocumenten (visum ...) ingediend, ze wijzen mijn verzoek af en blijven kosten in rekening brengen mij ondanks onze uitwisselingen voor 2 maanden. 0 eerlijkheid van hun kant, een vertrouwenspersoon vertelde me aan de telefoon dat we je verzoek accepteren, geen zorgen, en uiteindelijk is er niets gedaan, en ze blijven me lastigvallen!! Ik raad je aan om je gang te gaan met betrekking tot deze verzekeraar",1.0
"Mevrouw Diego Gomez zeer vriendelijke verzekeraar die mijn probleem heel goed heeft uitgelegd en mijn probleem heeft opgelost. Ik ben zeer tevreden met het interview dat ik had met de heer Gomez, zeer vriendelijke persoon en zeer goed advies. Ik wil dat alle teams bij NEOLIANE dezelfde professionaliteit hebben, ik geef 10/10",1.0
"Ik ben zeer tevreden over het telefonische interview dat ik heb gehad met de heer gomez diego, een zeer vriendelijke persoon en zeer goede adviseur. Hij beantwoordde al mijn vragen correct. Ik wil dat alle teams bij NEOLIANE dezelfde professionaliteit hebben. Hij stuurde me naar het juiste neoliane initiële niveau 3-voorstel. Ik vergeleek met wat ik heb met mijn huidige ziektekostenverzekering. Ik ontdekte dat ik voor een goede terugbetaling minder zal betalen. . Nogmaals hartelijk dank aan hem. Ik geef 10/10 aan deze meneer",1.0
"Na verschillende aanmaningen en een mail naar de klachtendienst heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen van een factuur verstuurd op 01/07. Het is niet de eerste keer dat ik moet opvolgen om mijn geld terug te krijgen, maar nu wordt het lang na meer dan een maand.",-1.0
Néoliane is de ziektekostenverzekering die ik in 2015 voor mijn hond heb afgesloten de terugbetalingen waren vrij regelmatig totdat mijn hond ziek werd en hogere kosten veroorzaakte vanaf dat moment begonnen de terugbetalingen problematischer te worden met de behoefte aan herinneringen en sinds oktober 2019 Ik heb geen restitutie meer. Het was erg ingewikkeld om ze aan de telefoon te krijgen (tussen de 30 en 45 minuten wachten) maar soms kwamen we daar sinds gisteren de nummers niet meer toegewezen. Ook geen reactie van de klachtenkant. De heffingen over de bijdrage lopen door.,-1.0
Ik belde vandaag om mijn kaart te ontvangen en het was Gwendal die me efficiënt en duidelijk antwoordde. En meer met vriendelijkheid. Dank aan hem voor het verzorgen van mijn verzoek.,1.0
"factuur tandprothese d.d. 20 december 2019 verzonden met betaling van Néoliane, per 10 februari 2020 nog niets. Mijn 43 telefoontjes naar het beheercentrum zijn nooit geëindigd omdat er teveel online werd gebeld (niet verwonderlijk. Wat te doen, tegen eventuele vertraging voor de automatische incasso, dit had ik in 30 jaar nog nooit gehad met mijn vorige mutualiteit.",-1.0
"Slecht, slecht, om dringend te vluchten. Niet genoeg woorden om de verspilling van tijd die deze verzekeraar vertegenwoordigt te beschrijven. Ga daar niet heen, je zult in de problemen komen, het enige waar ze om geven is je geld. Jouw gezondheid is niet hun probleem.",-1.0
"straton en neoliane groep Tandheelkundige offerte verzonden op 17 januari 2020. belde op 3 februari 2020 maar ontving mijn offerte niet verzonden naar contact@groupestraton.com. op 3-02-2020 tandheelkundige offerte teruggestuurd en sindsdien bel ik om de 2 dagen. bizarre antwoorden onmogelijk om een antwoord te hebben. elke keer moeten ze me terugbellen maar nog steeds niets. Néoliane reageert ook niet, hij stuurt me terug naar de groep straton Ik ben verzekerd bij Néoliane sinds 01/01/2020. vanaf het begin had het probleem niet de nodige stappen ondernomen om mijn oude ziekenfonds op te zeggen. in de maand januari had een ander probleem niet de nodige stappen ondernomen voor de verzending op afstand.",-1.0
Deze aanvulling respecteert de Chatel-wet niet. Gesprekspartners die absoluut geld willen verdienen. Ren weg van deze aanvulling. Pas op voor de overeenkomst!! Bovendien ondervindt deze onderlinge klantproblemen. Veel mensen beëindigen het gevolg van misverstanden over de rechten om te beëindigen....,-1.0
Ik ben geabonneerd op een contract geboortedatum fout RIB probleem Ik kan de kaart niet onderhouden,-1.0
Vandaag heb ik contact opgenomen met uw diensten na een niet-ontvangst van de kaart. Ik werd begroet door Gwendal die me het huisbeleid uitlegde en heel snel op mijn verwachtingen reageerde. Hartelijk dank Gwendal.,1.0
GEEN VOLGEN,1.0
"Mijn moeder werd benaderd door kabinet BALZAC en sloot een contract af. Na even nadenken bedacht ze zich en stuurde ze een aangetekende brief naar Néoliane Nice. Herroeping binnen de wettelijke termijnen en ontvangstbevestiging ontvangen. Ontvangt nog steeds het contract, domiciliëringen worden gestart op haar rekening (ze heeft bezwaar gemaakt) en kan niemand bereiken, noch Balzac noch Néoliane, hetzij per e-mail of telefoon (verbindingsprobleem aangekondigd voor Balzac en eindeloos telefoonplatform voor Néoliane ). Ze koos voor een andere ziektekostenverzekering, maar uiteindelijk kon geen enkele werken omdat Néoliane zich had ingeschreven bij het CPAM. Twee mutualiteiten verschijnen op zijn Ameli-account en de sociale zekerheid, die niet weet aan wie de verklaringen moeten worden verzonden, stuurt ze aan niemand door. Na informatie van de sociale zekerheid heeft alleen Néoliane, onbereikbaar, de mogelijkheid om zich terug te trekken.",-1.0
"Oneerlijk en misbruik van de Ritchard-zorgmakelaars die beloven dat het contract niet ingaat en dat ik tijd zal hebben om na te denken over het ontvangen van de post behalve dat ik de post heb ontvangen.Uiteindelijk na maanden van opzegging kwamen ze overeen om mijn contract op te zeggen maar niet mijn zoon omdat het een ander contract is. Hoewel hij niets heeft getekend en dat hij onder mijn hoede is en werkloos. Telefonisch geadviseerd, heeft hij toch een verzoek tot opzegging ingediend op Neoliane.fr maar nog steeds geen antwoord.",-1.0
De ouderdom van mijn moeder misbruikt en haar in 2 minuten van zorgverzekering laten veranderen! Néoliasanté heeft mama bedrogen aan de telefoon.,1.0
"moeilijk aan de telefoon te krijgen, op 24 december 2019 een factuur van 200 euro gestuurd, nog steeds niet terugbetaald. plannen te beëindigen",-1.0
"Hallo, ik ben sinds het begin van het jaar bij Néoliane Ik heb een vergoeding gestuurd voor een tijdelijke gebitsprothese Ik heb 534,00 betaald 132 euro terugbetaald aan de sociale zekerheid en daar kreeg ik te horen dat ik 65,03 euro zou terugkrijgen het is ondenkbaar heeft iemand een mening en natuurlijk als je belt is er geen antwoord Dank je wel",1.0
"Dank aan GWENDAL voor de informatie die hij me gaf, erg aardig en niet proberend ons te beïnvloeden",1.0
A.Rde opzegging verzonden op 13/12/19 antwoord op opzegging lidmaatschap op 01/07/20 heffing op 11/0120 2 telefoontjes tel voor zeer snelle terugbetaling nog steeds niets ontvangen op 16/01,-1.0
"Kunnen zelfs geen rekening houden met de wijzigingen die op onze internetaccount worden vermeld, ?? Met name een adreswijziging die ik in maart en april 2019 heb vermeld en in januari 2020 nog steeds niet is gewijzigd in mijn dossier!!!!!",-1.0
Vluchten,1.0
werken al jaren bij Maaf Health. leugenaars! we vertellen je dat de prijs dit jaar niet stijgt. het is verkeerd. vóór verhoging elke 5 jaar voor het nemen van de leeftijd; nu is het wanneer ze elke 2 jaar willen zijn!!! waarom niet elk jaar? zozeer zelfs dat ik hun voorstel om mijn huis en mijn voertuigen bij hen te verzekeren niet kan aanvaarden met het oog op hun commercieel beleid!,-1.0
"Goed, waar voor je geld, goede service en beschikbaarheid van adviseurs. Ik raad deze verzekering ten zeerste aan",1.0
"Mijn jaarlijkse bijdrage voor 2019 1027,23 euro voor 2020 1208,35 euro zonder mijn contract te hebben gewijzigd! meer dan 15% stijging. Het bureau van Evreux kon mij deze prijswijziging niet uitleggen. Ik zal de Maaf verlaten",1.0
"Al meerdere jaren verzekerd bij deze maatschappij en zonder ooit echt gebruik te hebben gemaakt van mijn rechten, kreeg ik plotseling zo'n zeer grote stijging +80 eur zonder enige uitleg of rechtvaardiging, zonder mezelf af te vragen of het in overeenstemming is met mijn budget en hoger allemaal zonder antwoord op mijn ontevredenheidsmail na ontvangst van mijn nieuwe dienstregeling.Kortom, ik moet nog annuleren om me te oriënteren op veel oninteressantere prijsaanbiedingen en met identieke of zelfs superieure diensten....Voor informatie, in 2019 is mijn maandelijkse bijdrage 46eur, en in 2020 zal het 53eur of 7eur meer zijn!!! terwijl bij hetzelfde dekkingsniveau de voorgestelde tarieven beginnen bij 35 eur, moet u zich ervan bewust zijn!",1.0
"Al jarenlang klant bij MAAF, voor veel producten, van vader op zoon. De producten zijn goed. Maar voor de rest, in nul punten. Geen efficiëntie, geen professionaliteit. Als je iets nodig hebt, ben je bij het juiste bord. Reageer niet op mails, elke keer een ander antwoord, heb geen antwoord. Neem geen beslissingen. Het werk is niet gedaan. Mensen hebben geen verantwoordelijkheid...de wereld van vandaag. Snel uitbetalen, maar voor de rest maakt het niet uit. Geen commercieel gebaar in geval van een fout. Niet blij ! ,,Je kunt wel opzeggen aan het einde van het jaar, maar niet eerder. Ze verschuilen zich achter de verzekeringswet, te makkelijk. En dan komt er nog een!!",1.0
"Hallo, Voorlopig al jaren lid, heb er niet over hoeven klagen (waterschade, pechhulp...alles snel, perfect!) Ik had onlangs een gezondheidsclaim, voorlopig geen antwoord. Om te zien, maar ik heb er vertrouwen in.",1.0
"Zeer teleurgesteld. Ik ben al vele jaren klant met al mijn contracten bij Maaf. Ik kreeg een telefoontje om mijn eigen risico naar boven te wijzigen, bij gebreke waarvan MAAF mij vertelde mij niet meer te willen verzekeren. Ik betaal meer dan 800 euro jaarlijkse bijdragen en heb al meer dan 10 jaar geen eigendomsaanspraak meer!",-1.0
"Autopech vanmorgen. Weigering van de hulp om in te grijpen omdat het bureau ons dossier niet zou hebben bijgewerkt. Hulp oh zo onaangenaam, onprofessioneel en hangt op.",-1.0
"We zijn al zo'n 20 jaar klant van MAAF. We hebben momenteel 3 polissen: 2 voertuigen en 1 huis multi-risk. Zeer recent hebben wij per e-mail aan de instantie waaraan wij rapporteren (Maaf Lille Nationale) een papieren exemplaar van de AGC gevraagd voor een eventuele aanvullende gezondheid. Nadat we tien dagen later nog geen reactie hadden gekregen, hebben we een telefonische afspraak gemaakt met dit bureau (mevrouw V.G.). Hier zijn de feiten die voor zich spreken: 1) aanvraag CGV (om ze te lezen en te vergelijken met anderen) complementaire gezondheid: reactie van Maaf ""we sturen ze pas op als het contract getekend is"" (sic!). Commentaar: illegaal. 2) Wij hebben in maart 2019 een racefiets gekocht en willen nagaan hoe wij voor deze fiets gedekt zijn (schade aan derden, zaakschade en lichamelijk letsel, diefstal). Op de vraag hoe wij gedekt zijn voor materiële schade aan de fiets, antwoordde Maaf ""je bent gedekt door je omniumverzekering voor schade aan anderen..."". Commentaar: totale incompetentie. 3) autopolissen: we genieten tot 2018 van een extra ""korting"" op één van de twee voertuigen voor minder dan 8000 km per jaar. De Maaf heeft eenzijdig (illegaal) besloten ons vrij te stellen van de jaarlijkse mededeling van de kilometerstand van dit voertuig en zou deze korting volgens haar hebben verwerkt in de totale jaarpremie. Blijkbaar voor ons welzijn, behalve dat de Maaf nu op elk moment deze commerciële korting kan verwijderen die voorheen een contractuele verplichting was in ruil voor het respecteren van de maximale jaarlijkse kilometerstand van 8000 Kms. Sinds de overdracht van onze contracten aan dit nieuwe bureau (voorheen het bureau Lille centre) is het een ramp geweest. We sluiten daarom geen aanvullende zorgverzekering af bij Maaf en onderzoeken de mogelijke beëindiging van al onze contracten met Maaf.",-1.0
Een welkom dat de openbare dienst waardig is: nul!,-1.0
Ik heb net een operatie gehad. Ik heb geen recht op hulp....geen spoor teruggave na 2 maanden. als we vergoed worden is het maar een paar cent. Het is een schande !,-1.0
"Ik gaf een cheque om mijn achterstallige betalingen te vereffenen en vroeg hen om het begin mei voor mij te innen, ze vertelden me dat er geen probleem was en uiteindelijk incasseerden ze het voor mij half april en het wees de cheque voor mij af, dus bank dossier en veel problemen ermee. dat en vandaag beëindigen ze mijn contract en vertellen me dat ik nog steeds niet heb betaald, maar wacht, ik werd ingediend vanwege jou, dus we moesten wachten!!! Klanten werden genaaid met hun bank door hun belofte niet na te komen, beëindigden vervolgens ons contract en vertelden het ons, maar u betaalde niet!!!!! Nullllllllll",1.0
"Ik veranderde van domicilie en mijn kosten stegen allemaal fors, 35 jaar bij de MAAF zonder declaraties en behandeld als een gewoon nummer. Ik verander van leverancier, hun advertentie is helemaal een leugen",-1.0
"Abonneer u vooral niet op de MAAF. Ik ben in augustus geopereerd. We zijn in mei tot nu toe geen restitutie, ze vertellen me dat ik moet wachten, zo is het elke keer. Ik heb vanavond nooit iets teruggekregen. Huisarts, specialist, operaties, tandarts... te mijden",-1.0
Zeer ongunstig - Ik wil deze verzekering verlaten.,-1.0
"Teleurstelling door zo'n adviseur deed me mooie dingen bungelen om 2 maanden aangeboden te weten en de onmiddellijke teletransmissie rechtstreeks door hun diensten uitgevoerd. Resultaat 0 maanden aangeboden geen teletransmissie gedurende 3 maanden en het is aan mij om het te redden met de sociale zekerheid. Ik vroeg om een commercieel gebaar dat categorisch werd geweigerd door de directeur van het villeurbanne 69-bureau, die u per e-mail antwoordt en duidelijk aangeeft dat deze persoon u laat begrijpen dat het haar niet helemaal kan schelen en dat ze niets zal geven, informeert ze u, zelfs als u dat kunt annuleren. Over het algemeen erg teleurgesteld",-1.0
"Verhoging van 100 euro t.o.v. vorig jaar op mijn Zorgcontract. Als je lid wordt, oefent de MAAF 2 maanden gratis voor het lidmaatschap, maar het volgende jaar wordt de prijs verhoogd.",-1.0
"Waardeloos ! Op hun site is alles mooi en aardig en overigens is de hulp alleen geldig met overal alinea's en voorwaarden. En bovendien laten ze je geloven dat dat mogelijk is dan na nada. Hoe dan ook, ik ga mijn contract wijzigen. Bye bye maaf donder",1.0
"Het systeem met Santeclair is erg slecht. het werkt als je aan de rand van een grote stad woont, maar niet op het platteland. Alle arrangementen en prijs geregeld voor de verzekerde zijn te ver, bv. voor ooglaseren heb je minimaal 170 km enkele reis nodig. En als u geen Santeclair-aannemers gebruikt, is het veel duurder en krijgt u minder vergoedingen. Dubbele straf voor verzekerden zonder keuze specialist etc. Zeer slecht geregeld en niet weerspiegeld door MAAF. Het zou beter zijn als ze alternatieven zouden geven voor dit 'monopolie'-probleem van Santeclair. Het is niet de klant die beslist, ook niet de MAAF, maar Santeclair. En daar zijn ze niet vriendelijk, niet klaar om uit te leggen, zonder enige medewerking (behalve een of twee medewerkers).",-1.0
"Prijsverschil tussen formules om betere garanties te hebben als je meer details over deze opmerking wilt, heb je mijn telefoonnummer want van 115 e gaan we naar 145 E en dat is veel",-1.0
weinig of geen problemen met dit Mutuelle Santé-lid sinds de jaren 90....,1.0
MAAF Santé is moeilijker te bereiken dan de CPAM via de telefoon. Het kruis en de banner voor een terugbetaling.,1.0
"Valse reclame, contract moeilijk te begrijpen, ik denk erover om alle contracten die ik bij maaf heb op te zeggen. Ik ben al meer dan 40 jaar lid.Onaanvaardbare manier van doen als je een klacht indient.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
"Na opgelicht te zijn na schade aan mijn eigendom, door de MAAF.... Nu is het de beurt aan MAAF sante! Ik krijg 3 keer achter elkaar aan de telefoon te horen dat ik 200% vergoed krijg op het tandheelkundig apparaat van mijn dochter, na het afsluiten van een niveau 3 in plaats van het huidige niveau 1. Zodra ik me inschrijf op niveau 3 in plaats van één om goed terugbetaald te worden (+25 euro/maand), laat mijn me weten dat de toegekende 200% de terugbetaling van de verplichte regeling omvat... De MAAF, voor een extra 25 euro/maand, vergoedt mij, bijna niets!! Beschaamd",1.0
wederzijdse apgis van de maaf,-1.0
"Hallo, LEES DE GARANTIES ZORGVULDIG Ik heb zojuist gemerkt dat niet alle radiologieprocedures worden gedekt door mijn contract van niveau 2. Ik heb zojuist het garantieboekje opnieuw gelezen en nergens worden radiologieprocedures vermeld. .Toen ik me aanmeldde bij een bureau in Vichy , ben ik nooit op de hoogte gebracht van deze niet-betaling, hoewel ik de garanties had gespecificeerd waarop ik wilde intekenen. Vooral veel bla bla voor mij om een contract te tekenen En een MAAF NIET VERGOEDING VOOR RADIOLOGIE WET IS EEN VERLIES VAN 62,09 euro Ik heb al meerdere ziekenfondsen afgesloten en de Maaf was de goedkoopste DUS LET OP LET OP DE MEEST AANTREKKELIJKE PRIJZEN ZIJN NIET HET BESTE. En het is de eerste mutualiteit waar ik zie dat de garanties extreem slecht zijn.Ik zeg snel op en ik neem de werkgeversmutualisatie met uitstekende garanties, veel hoger dan de maaf en goedkoper. Het is de moeite waard dat de maaf zoveel publiciteit maakt wat MOOI!!",1.0
"Geen zorgen tot nu toe. Goede tarieven, tijdige terugbetalingen, vriendelijke en efficiënte klantadviseurs. Makkelijk te vinden en tal van vestigingen",1.0
"GALERE BEËINDIGING VAN HET ONDERZOEKSOVEREENKOMST EN TERUGBETALING Mijn dochter heeft drie maanden geleden haar MAAF-ziekenhuiscontract opgezegd nadat ze in dienst was getreden. Ze was tegen het ondernemerstarief en het was absoluut noodzakelijk om het MAAF-contract op te zeggen om de CPAM te laten domiciliëren bij de onderlinge verzekeringsmaatschappij. Wat een pijn! Tot op heden, geconfronteerd met het gebrek aan enthousiasme van de MAAF om dit contract te beëindigen, betaalt het tweemaal de wederzijdse vooroordelen: tot nu toe 240 euro",1.0
"Ik ben al bijna 10 jaar verzekerd en heb geen echte gezondheidsproblemen gehad, dus een interessante opdrachtgever voor deze mutualiteit.",1.0
Altijd aardige mensen aan de telefoon. Ik heb nooit klachten gehad over Maaf. Ik werk al zo'n dertig jaar bij MAAF.,1.0
"MAAF Santé is een doorn in het oog en een te mijden organisatie. De MAAF gezondheid komt zijn verplichtingen niet na. Ik heb een vivamax level 4 contract getekend bij MAAF Santé en betaal 118,20 euro per maand. Van de 140 euro voor mijn occasionele consultatie bij een specialist, betaalde MAAF Santé mij slechts 16,10 euro terug, wat niet overeenstemt met mijn contract: 170% van de herstelgrondslag van 23 euro, die binnen de € 39,10 lag. Bovendien weigert maaf santé mijn contract te beëindigen, zelfs als MAAF santé zijn verplichtingen jegens mij niet nakomt. MAAF santé beëindigt mijn contract pas op 31 december 2017 en ik moet accepteren dat MAAF santé zijn vivamax level 4 contract van 118,10 euro per maand niet respecteert en mijn geld steelt. De MAAF zorg heeft gedreigd beslag te leggen op het incassobureau en mij het gehele bedrag van de 1446 euro af te schrijven als ik ze niet betaal zodat de MAAF zorg per direct mijn contract opzegde. Bovendien werd ik bijna aangevallen in het MAAF-gezondheidsbureau in het 16e arrondissement omdat ik de receptioniste niet gedag zei. Ik ben 57,5 jaar, gepensioneerd en klant bij MAAF Santé. De andere receptioniste kwam tussenbeide zodat ik niet geraakt zou worden.",-1.0
"3 jaar sinds ik verhuisd ben, 4 telefoontjes, 1 afspraak, 4 e-mails. Ze zijn incompetent, kunnen geen rekening houden met mijn adreswijziging. 3 maanden om een kroon terug te krijgen die ik vooraf had betaald (780 €). Voor naar schatting 2 maanden wachten ondanks aanmaningen per mail en telefoon. De kers op de taart, ik ben een vakman met een aanvullende verzekering die gedekt is in geval van ziekte of arbeidsongeval, ik heb mezelf verwond op mijn werk (lumbago) onderbreking van 10 dagen en ik verneem dat mijn beste verzekering niet dekt denk aan rugpijn. Het is gewoon walgelijk, ik raad deze verzekering ten zeerste af",-1.0
"Stijging te hoog ongeveer 15% voor 2017, ik overweeg een wijziging van wederzijds voor 2017.",-1.0
je moet per jaar 45 euro meer betalen om maandelijks betaald te worden terwijl het gevraagde bedrag op zichzelf al hoog is aan het begin van het jaar voor alle contracten,-1.0
"Ik geef mijn mening als voormalig klant van MAAF Santé. Ik had in 2002 een zorgverzekering afgesloten bij MAAF. In 2009 heb ik al mijn contracten opgezegd omdat ik besefte dat de mensen bij MAAF niet eerlijk zijn in hun vergoedingen. Ik had nog nooit de vergoedingen voor medische zorg gecontroleerd. Ik vertrouwde dwaas, aangezien het hun professionele taken en functies zijn om zorg te verlenen en te vergoeden. Op een dag (helaas te laat) merkte ik dat bepaalde behandelingen niet terugbetaald werden zoals voorzien in de waarborgen. Daar had ik de heilige bal in de maag.",1.0
"Mijn moeder, een bejaarde in een bejaardentehuis en tot op heden overleden, was verzekerd bij MAAF health, ik volgde mijn moeder jarenlang en ik heb nooit het minste probleem gehad, zelfs geen terugbetaling 10 maanden later het overlijden van een te late factuur. Echt luisteren naar de klant, ook in extreme omstandigheden.",1.0
"Een verzekeraar die niet gierig is met reclamespots op televisie, maar wel 8 dagen nodig heeft om te reageren op vragen van polishouders. Ondanks bioritme verzekering niveau 3 vergoeding bij ziekenhuisopname geheel onder het gemiddelde",-1.0
Een goede onderlinge,1.0
"Met de belofte van ""drie gratis maanden"" voor het afsluiten van een verplichte aanvullende ziektekostenverzekering voor een werknemer, ben ik momenteel uitgeschreven wegens ""niet-betaling"" omdat het lijkt alsof de bestelling van de 3 gratis maanden APGIS, hun aanvullende arbeidsgezondheidszorg, nooit heeft bereikt Afdeling. Het is duidelijk dat ze van pro niet veel hebben",-1.0
GOEDE AANVULLENDE VERZEKERING VERGELIJKBAAR MET BEPAALDE ANDEREN OP DE HUIDIGE MARKT - GOEDE RELATIE MET SRVICES,1.0
Mutual die zijn voormalige klanten van meer dan 24 jaar niet respecteert. Weigering om contact te wijzigen ondanks de anciënniteit is verankerd in het feit dat alles te doen is op de site als het slecht georganiseerd is. Loopt opzettelijk achter in de antwoorden om de deadlines te halen. Verlies rekeningen voor alternatieve geneeswijzen. Verlies verzoeken uit het oog om te doen alsof je er geen hebt gehad. Om dringend te vluchten zal deze onderlinge bpc in december zijn voormalige klanten verliezen met de beëindiging op elk moment...,1.0
"Ik herhaal mijn mening na het opnieuw aanmaken van een account op uw site. Het antwoord dat je me gaf past helemaal niet bij mij. Dus ik stuur je mijn mening terug over deze mutualiteit waar de klantenservice me gisteren antwoordde door me te vertellen dat als onze terugbetalingsvoorwaarden niet bij je passen, je naar de bestuursraad moet komen die elk jaar in PARIJS plaatsvindt. Ik woon in de regio LYONNAISE, dus mevrouw als ik naar PARIJS moet komen, moet ik een dag uittrekken en dus nog steeds geld verliezen. Ik ben een persoon die werkt en voor uw diensten betaalt, ik kan daar nog geen geldbedragen voor vastleggen eer je contract. Ik ben sinds januari 2019 bij MGC. Het eerste trimester was een ramp. Onjuiste of niet-bestaande terugbetalingen. Klantenservice wilde cortison niet vergoeden omdat het niet voorkwam in de lijst met zelfmedicatiemiddelen. Gelukkig is het cortison en geen FUCA dragees, de logopedische sessies werden niet tegen het juiste tarief vergoed, maar een kliniek kon geen vergoeding krijgen voor een spoedconsult. Na enkele dagen van procedures is alles weer in orde. Vorige week heb ik contact met ze opgenomen omdat ze me de overschrijdingen van de vergoedingen niet hebben terugbetaald, terwijl mijn contract daarin voorziet. Het MGC-deel wordt vergoed door de reanimatie, maar de reanimatie legt mij uit dat bij overschrijding van erelonen het de ziekenfonds is die deze vergoedt. Ik nam contact op met de mgc die me vertelde terug te gaan naar al mijn afschriften van 2019 en alle facturen van 2019 op te vragen bij de gezondheidswerkers die ik heb geraadpleegd. Artsen en ziekenhuizen vertellen me dat het verkeerd is, want met de vitale kaart gaat het automatisch. Ik ben van plan een rechtszaak aan te spannen omdat ik andere dingen te doen heb dan opnieuw contact op te nemen met alle doktoren om facturen te vragen die niet hoeven te zijn, omdat het aan de MGC is om te doen wat nodig is op de reanimatie telt alles blijkt . Ik ben van plan een rechtszaak aan te spannen, dus als iemand anders in dezelfde zaak zit, neem dan contact met mij op, ik zal een Facebook-pagina openen om contact op te nemen. Ik zou erop willen wijzen dat ze zelfs voor ziekenhuisopname op de spoedeisende hulp niet terugbetaalden, dus ik was het die de procedures moest overdoen om het ziekenhuis te betalen. Ik zal brieven verzamelen van de boekhouddiensten van gezondheidswerkers, zodat de MGC zich eindelijk bewust wordt van hun tekortkomingen. Alle diensten en doktoren die ik vandaag heb gecontacteerd, vertelden me dat ze het niet begrepen. U kunt mij per e-mail bereiken, omdat mijn e-mailadres dat van mijn MGC-account is.",1.0
"Ik werk sinds januari 2019 bij de MGC. Het eerste trimester was rampzalig. Foutieve of niet-bestaande terugbetalingen, maar na enkele dagen procedures is alles weer in orde. Vandaag neem ik contact met ze op omdat ze me niet vergoeden voor overtollige kosten terwijl mijn contract daarin voorziet. Het MGC-deel wordt vergoed door de reanimatie, maar de reanimatie legt mij uit dat bij overschrijding van erelonen het de ziekenfonds is die deze vergoedt. Ik neem contact op met de mgc die me zegt terug te gaan naar al mijn verklaringen van 2019 en alle facturen van 2019 op te vragen bij de gezondheidswerkers die ik heb geraadpleegd. Artsen en ziekenhuizen vertellen me dat het verkeerd is, want met de vitale kaart gaat het automatisch. Ik ben van plan een rechtszaak aan te spannen omdat ik andere dingen te doen heb dan opnieuw contact op te nemen met alle doktoren om facturen te vragen die niet hoeven te zijn, omdat het aan de MGC is om te doen wat nodig is op de reanimatieverklaringen die alles blijkt te zijn. Ik ben van plan een rechtszaak aan te spannen, dus als iemand anders in dezelfde zaak zit, neem dan contact met mij op, ik zal een Facebook-pagina openen om contact op te nemen. Ik zou erop willen wijzen dat ze zelfs voor ziekenhuisopname op de spoedeisende hulp niet terugbetaalden, dus ik was het die de procedures moest overdoen om het ziekenhuis te betalen. Ik zal brieven verzamelen van de boekhouddiensten van gezondheidswerkers, zodat de MGC zich eindelijk bewust wordt van hun tekortkomingen. Alle diensten en doktoren die ik vandaag heb gecontacteerd, vertelden me dat ze het niet begrepen.",1.0
Ik denk dat het dieven zijn.Mijn moeder had vergoedingen voor staar. Er was sprake van een overschrijding van de vergoeding. Aangekomen moesten ze het bestand slepen om me achteraf te vertellen dat er geen restitutie is. Voor mij is het een wederzijdse oplichters,-1.0
"Beter rijk en gezond zijn. Sommige geneesmiddelen op recept worden niet terugbetaald terwijl ze zelfmedicatie zijn, fysiobehandelingen worden tot een strikt minimum beperkt en bijvoorbeeld fysiotherapie ontbreekt in hun software, wat duidelijk betekent dat het niet wordt vergoed....we hebben de indruk dat deze ziekenfonds het onmogelijke doet om de kosten voor kleine ingrepen te verminderen en deze praktijk voorspelt niet veel goeds voor wat er kan gebeuren in geval van ziekenhuisopname.",-1.0
TE LANG VOOR TERUGBETALINGEN EN GEEN SS EN WEDERZIJDSE PROBLEMEN om te ontmoedigen???????????????????????????????? ??? ?,1.0
"Onderling te lang voor restituties, en weer moet je alles controleren op restituties want sommigen gaan naar de aas...",-1.0
"Om zonder enige aarzeling te vluchten. Arrogante klantenservice, die niet aarzelt om een gesprek te beëindigen door simpelweg op te hangen. Klantenservice die geen vragen kan beantwoorden en niet kan doorverbinden. Een klantenservice die alleen vragen kan beantwoorden waar jij het antwoord al op hebt (die leest je algemene voorwaarden met je mee) Een onderlinge verzekeringsmaatschappij die geen telefoonlijn heeft voor de klachtenservice of voor de opzegservice, en je hebt natuurlijk schrijven en wachten op eindeloze schriftelijke uitwisselingen om geen antwoorden te krijgen. Duizenden klanten verlaten deze onderlinge elk jaar met een steeds kleiner wordend aantal leden. Waarom ? Want de kwaliteit is er niet meer en de klant is alleen een lidmaatschapsnummer. Geruststellend punt, bij elke gelegenheid, congressen, seminars, tentoonstellingen, kerstbomen, algemene vergaderingen, worden de financiële middelen ingezet om te proberen het bloeden van klanten te stoppen. Misschien een goed idee om een goede klantenservice, een efficiënt computersysteem of minder arrogante telefonische adviseurs te hebben om huidige leden te behouden?",1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij ten zeerste af die niet willens en wetens de geboden garanties respecteert en ondanks talrijke aanmaningen het minste voorwendsel vindt om niet terug te betalen, kortom een gedrag dat meer dan beperkt is",1.0
"MGC-klant al vele jaren, terugbetalingen werden zonder probleem gedaan, maar sinds de mutualiteit haar deuren opende voor externe verzekerden, is het een ramp qua terugbetalingen, meer dan 1 maand om terugbetaald te worden en nog steeds moeten ze ze elke keer opnieuw opstarten en altijd hetzelfde verhaal ""we zijn laat""; zelfs het ziekenhuis heeft moeite om mijn deel op tijd terugbetaald te krijgen, ik was geduldig genoeg en ik verliet ze op de verjaardagsdatum van het contract.",-1.0
klant voor 2 jaar voorlopig alles in orde zolang het duurt !!!,1.0
"Slechtste ziektekostenverzekering ooit gekend, superlange dossierverwerking..., weigert te vergoeden, omdat mijn nota van vorig jaar is antwoordde de gastvrouw dat de nota dateert van december 2018, mgc vergoedt alleen de zorgnota van 2019. alles in ieder geval.",-1.0
"Verwerkingstijden worden steeds langer. Het duurt bijna twee maanden voordat de dossiers zijn verwerkt, het is niet professioneel en het benadeelt de verzekerden, zeker als ze wachten op een grote vergoeding, bijvoorbeeld voor alles wat met tanden te maken heeft. Zou de Mgc cashflowproblemen hebben? Het is toegestaan om de vraag te stellen...",-1.0
wederzijdse incompetente terugbetalingen te lang,-1.0
"Zeer grote problemen!!! Een schande ! Nee serieus! Na een professionele verandering heb ik verzocht om de terugtrekking van mijn man uit het looncontract van mijn bedrijf om hem bij ons te herverzekeren op het gezinscontract... Resultaat: Mijn man was niet herverzekerd (dat had ernstige gevolgen kunnen hebben) en we onze teletransmissie werd onderbroken, meer dan 4 maanden zonder enige terugbetaling, zonder post of e-mail te ontvangen. De dag dat ik me dit realiseerde, belde ik om erachter te komen, een zeer onaangenaam persoon van de klantenservice stuurde me inpakken en vertelde me dat het de sociale zekerheid was die de teletransmissie had afgesneden, ik belde de sociale zekerheid, wat me garandeert dat het is inderdaad de onderlinge verzekeringsmaatschappij die de link heeft verbroken, herinner ik me, ik kom iemand tegen die nog onaangenamer is, die zegt dat ik het op de site moet regelen, maar deze werkt niet, ofwel omdat ik niet de juiste browser gebruik... Ik vraag om een contact e-mail om de documenten te verzenden, die is er niet, een klachtendienst, die is er ook niet, ik vraag het dus in gesprek met een telefoonplatformbeheerder, die is er ook niet, ik dreig ze elke minuut terug te bellen als noodzakelijk en vreemd genoeg is de manager net teruggekomen... Ik leg hem de onjuistheid uit van de twee mensen die ik online had, eigenlijk kan het haar niets schelen, ik vraag om een klachtendienst, ze geven me eindelijk een e-mailadres.. en daar e-mail zonder antwoord natuurlijk... Na 3 weken klauteren om ze alle documenten op een dienblad te brengen terwijl ik er niets mee te maken had, is de verbinding eindelijk hersteld... Ik zal meer 'een maand moeten wachten om de eerste te hebben mislukte terugbetalingen... Ondertussen laat ik een bril maken, word ik een maand afgeluisterd, verstuur ik de factuur en de bestelling, krijg ik te horen dat ik de telbeveiliging nodig heb (wanneer de teletransmissie is hersteld), Ik stuur het, niets, nog steeds niets, ik bel terug, ik krijg te horen dat het tegelijkertijd moet worden verzonden, anders werkt het niet... Ik stuur alles samen terug, een week later nog steeds niets, ik bel vandaag terug, Er is mij verteld dat ze alleen aanvragen voor 8 april verwerken (het is 13 mei). Hoe serieus is het eng!!! Ik zou je heel graag willen verlaten, ik kan er niet meer tegen, ik heb hele dagen verspild met vechten om terugbetalingen te herstellen, je houdt ons echt voor de gek, je wordt beschermd door de wet zodat we niet kunnen zeggen stop in acceptabel deadlines, ik zit tot eind december opgescheept met een incompetent gemeenschappelijk fonds, wat moet ik doen??? Ik ga al beginnen met het vertellen van mijn problemen met u op sociale netwerken, daarna ga ik contact opnemen met consumentenverenigingen en misschien zullen op een dag, als bij toverslag, de terugbetalingen normaal worden hervat, misschien zult u het me op een dag zelfs laten weten ik vertrek zonder uitstel... In ieder geval, dames en heren, die aarzelen om naar de MGC te gaan, ren weg! Andere bedrijven hebben een veel betere klantenservice en vergoeden zelfs binnen 48 uur, niet de MGC, het is valse reclame!!!",-1.0
"Ik heb alleen problemen ondervonden, ik heb verschillende keren contact opgenomen met de adviseurs, die mij antwoorden dat ik niets kan doen. Ik ben bij de receptie, ik ging naar het bureau van Lyon, zij antwoordden mij, we zullen doen wat nodig is , maar nog steeds niets. Ik heb zelfs contact opgenomen met hun bemiddelaar en mijn problemen zijn nog steeds niet opgelost. In totaal heb ik 14 telefoontjes gepleegd, twee klachten, één reis naar een bureau en een verzoek via de bemiddelaars. En afgezien van het antwoord ja, we hadden u moeten vergoeden, is er nog steeds geen vergoeding. Via Facebook heb ik contact opgenomen met meerdere mensen met dezelfde zorgen en we gaan een klacht indienen.",-1.0
"Terugbetaling jarenlang altijd moeilijk, en 6 maanden niet meer bij het sncf voorzieningsfonds, de tarieven zijn sterk gestegen, en ondanks alles worden terugbetalingen geweigerd omdat ik nog steeds bij het voorzieningsfonds hoor.. de administratie met een hoofdletter A .. kortom sterk op 31 december de beëindiging, ik verzadig ..",-1.0
"MGC qui attire ""le client""par la gratuité de ses 2 premiers résilie, par courrier simple, dès le 3em sous prétexte qu'il n'a pas reçu le RIB alors que j'ai un courrier qui atteste de ma transmission et de leur receptie. Ik zat zonder ziektekostenverzekering zonder het te weten. Er zal een klacht worden ingediend",-1.0
Teleconsultants van zeer slecht advies. Orthodontie niet terugbetaald hoewel ik de aangepaste formule heb ondertekend.,-1.0
"Ik ben al meer dan 30 jaar lid, nooit een probleem met de ritmavie-garantie, sinds eind 2018 heb ik mijn xpress 300-garantie gewijzigd, en ben al meer dan 15 dagen erg boos en nog steeds geen restitutie op een kroon en podotherapie rekening. Ik bel elke week en hun antwoorden zijn problemen met de verzending en veel vertragingen in de bestanden, het is niet ons probleem. Ik ga van verzekering veranderen.",-1.0
Al een paar jaar klant.,1.0
"Bij orthodontie: ik betaal de orthodontist, het fonds vergoedt mij na een paar dagen. Toch hebben ze alle gegevens van het fonds. Doel: betaling uitstellen? Omdat ik niet op tijd een factuur naar het mgc had gestuurd, heb ik die na de deadline verstuurd Geen vergoeding met een reactie van de mutualiteit: je bent te laat. Ik kon mijn geld niet terugkrijgen.",-1.0
Slechte grap deze onderlinge... mijn tandarts zei botweg tegen me dat ik van onderlinge verstandhouding moest veranderen. Ik ben daar te lang geweest en heb er spijt van.,-1.0
"Ik wacht nog steeds op de verwerking van mijn dossier voor een langdurige ziekte. Ik krijg altijd te horen dat ze weer contact met me opnemen en geduld moeten hebben, maar als we niet weten waar ons dossier is, willen we graag duidelijke antwoorden.",1.0
"Staaroperatie: bijna niets vergoed. Voor 2 tandheelkundige implantaten 200 vergoed van de 2800. Als ik vanaf 2014 maandelijks 37 euro had gespaard, had ik het grotendeels zelf vergoed. Vluchten...",-1.0
"Het is vijf maanden geleden dat ik bij de MGC kwam. Zen extra plus maximaal contract. Ik moest een dringende STOMATOLOGIE-interventie ondergaan voor het trekken van abces verstandskiezen. Totale kost in 2 bijeenkomsten: 400 euro. AMELI heeft 200,8 euro terugbetaald en heeft, volgens zijn betalingen, het totaaloverzicht DRIE weken geleden aan de MGC overgemaakt. Nog steeds niet vergoed door de MGC. Hebben hun formulier ALLE AMELI-documenten en betaalde facturen verzonden, nog steeds niets. Heb ze gebeld, Ongelooflijke reactie: je moest de stomatoloog vragen om alles te betalen en weigerde hem door AMELI te laten vergoeden en vermoedelijk zou de totale terugbetaling binnen 4 dagen zijn gedaan!!! Uit mijn zak 400 euro, met pensioen was onmogelijk. Ik stuurde een klacht via hun site, ze antwoordden per e-mail dat ze de documenten die via hun formulier waren verzonden niet hadden ontvangen, deze stuurde geen ontvangstbevestiging na verzending! Dus ik heb alles per e-mail doorgestuurd. Deze keer stuurden ze me, gezien mijn ontevredenheid, een ontvangstbevestiging van mijn AMELI-documenten en betaalde facturen per e-mail. Nog steeds niet terugbetaald en het is 12 dagen of 3 weken geleden sinds de AMELI-terugbetaling!!!!!!!! Als dit zo doorgaat beëindig ik mijn contract voor de jubileumdatum!",-1.0
Mutuelle MGC ingeschreven.j,1.0
"Ik ben zeer tevreden over de ontvangst van deze onderlinge. Adviseurs zijn dynamisch, attent, ze weten waar ze het over hebben. Klant onlangs, ik wacht af hoe de terugbetalingen verlopen, maar ik houd een goede indruk.",1.0
Goede lokale onderlinge. Een getrainde adviseur geeft zijn directe lijn voor aanbiedingen van TNS.,1.0
Ik ben sinds 2013 klant van de mgc en heb eerlijk gezegd nooit een probleem gehad. Helaas ben ik in 2016 langdurig ziek geworden en sindsdien vecht ik om recht te hebben op mijn uitkering bij langdurige ziekte. Eerlijk gezegd raad ik het helemaal niet aan en het personeel is niet erg bekwaam. Ze slagen er altijd in om documenten kwijt te raken en bovendien laten ze hun cliënt geloven dat zij het bij het verkeerde eind hebben.,-1.0
"Gepensioneerd, ingeschreven sinds 01/01/2016, ik ben zeer tevreden over deze ziektekostenverzekering zowel qua kosten als qua service. Ik heb 2 mensen gesponsord die heel blij zijn.",1.0
Ik moet Mutual veranderen als ik de kritiek zie die ik niet eens zou opvolgen op een verzoek om een offerte!!!,1.0
VLUCHTEN ! SINDS TWEE JAAR KAN IK TELETVERZENDING NIET OPZETTEN MET HET GELD VAN MIJN ECHTGENOOT. HERSTART X KEER EN BEANTWOORD NOOIT ONZE VERSCHILLENDE E-MAILS.,1.0
Onderlinge verzekeringen om te vermijden ondanks hun beloftes vinden ze altijd een verklaring voor het niet vergoeden van u (bijvoorbeeld ostheo sessies) normaal in uw contract en schrijven ze u om u te vertellen dat u geen recht heeft en vele andere voorbeelden in dit geval. Daarnaast een deplorabele telefonische communicatie.,-1.0
"klantenservice alleen per mail bij klachten, zeer lage garanties t.o.v. gezondheidswinst.",-1.0
"Ik ben sinds 1 juli 2017 verzekerd bij de MGC ingevolge een overeenkomst om te helpen met een aanvullende zorgverzekering van de cpam. De MGC werd mij aangeraden door mijn zoon. Bij het inschrijven vroeg een adviseur mij naar mijn noden om mij te helpen bij mijn keuze van formule. Ik heb me daarom geabonneerd op de maximale formule omdat ik optica nodig had sinds ik de diagnose glaucoom kreeg. Omdat ik mijn Derdenbetaalpas op dat moment nog niet had ontvangen, vroeg de adviseur mij de kwitanties van de apotheek, de nota van de opticien, een kopie van het recept en de RSZ-verklaringen op te sturen. Alle documenten zijn begin juli per post verzonden. Ik zie geen restitutie op mijn bankrekening en besluit te bellen, de agent vertelt me dat hij geen spoor heeft van mijn zending. Verbaasd vraagt deze meneer me om de exemplaren per e-mail op te sturen om sneller terugbetaald te worden. Ik heb deze documenten daarom per e-mail teruggestuurd op 16/07/2017... Woensdag 23/08 nog steeds niets op mijn bankrekening, ik bel opnieuw en daar vraagt een dame me opnieuw om dezelfde elementen te sturen... Ik heb eerlijk gezegd het gevoel dat ik wordt meegenomen voor een ritje en maak je echt zorgen over deze situatie.",-1.0
Ik wacht al bijna 2 maanden op mijn terugbetaling. Niet bestaande klantenservice: geen reactie op telefoontjes of e-mails...,-1.0
geen top klantenservice die je meeneemt op een boot en nooit reageert op je berichten terugbetaling op facturen moet erg lang en fantasierijk worden verstrekt de rest van mijn vergoedingen is me vandaag beloofd en ik wacht nog steeds,-1.0
"WEGLOPEN !!! Meerdere fouten in de naam, het adres, de geboortedatum ... niet in staat om een formulier te kopiëren zonder fouten te maken. 3 maanden na aanmelding verbinding met cpam nog steeds defect!. En daar is hij dan, de ponpon! Ik heb zojuist per post een stuk of tien brieven ontvangen met de bedoeling ..... heeft andere leden!!!!!!! Met hun postadres en geboortedatum... super vertrouwelijkheid!! Het is echt onzin deze wederzijdse...",1.0
"Mijn vader heeft de wederzijdse ACS-kleuren en aanvaardde een exitcontract voor een overdraagbaarheid van één jaar na het einde van zijn ACS-rechten op 31 januari 2020. De wederzijdse ACS ontving de op 11 februari ondertekende documenten wetende dat dit ontslagcontract van kracht wordt op 1 februari en die overdraagbaarheid zou vanaf 1 februari 8 tot 10 dagen moeten duren, zoals ze me in een e-mail schreven. Hij ligt sinds 8 februari in het ziekenhuis. Het ziekenhuis heeft de zorgaanvraag naar Almerys gestuurd, maar de aanvraag is afgewezen omdat er niets aan is gedaan datum 29 februari geen overdraagbaarheid geen ziekteverzekeringskaart geen teletransmissie naar de sociale zekerheid en een e-mail die u vriendelijk verzoekt om de kosten voor te schieten Hij kan ze niet voorschieten omdat hij niet alleen de minimumleeftijd heeft natuurlijk met een kleine verhoging van dit minimum van amper 10 euro per maand hij heeft geen recht meer op acs hij gaat 60 euro per maand betalen voor een ziekenfonds dat zijn werk niet doet Hoe komt het dat de macif wat een onderlinge waarborgmaatschappij is wie prestige nastreeft doet niets voor dringende dossiers natuurlijk zijn de mensen die ik aan de lijn heb heel aardig ze vertellen me dat ze je vader aan een tafel hebben gezet om op te voeden Ik heb ook een mail gekregen zodat je dossier in geval van nood kan worden verwerkt maar het is meer dan 8 dagen geleden en vandaag nog steeds niets Aan de andere kant hebben ze de moeite genomen om op zijn ruimte aan te geven dat zijn contract op 1 februari wordt beëindigd terwijl er sindsdien niets verzekerd is op de 1e Le boeket is dat 2 dagen geleden hij per e-mail ontvangen een brief van de managementafdeling waarin staat dat u de CSS heeft en daarom kunnen we de gevraagde ondersteuning niet naar de chsf sturen Ongelooflijk dat ze niet eens hebben gezien dat hij een exitcontract had omdat dat geen recht op css mijn vader is in palliatieve het is ontoelaatbaar",-1.0
Sinds de complementaire solidariteitshervorming heb ik grote problemen met ACS Couleurs Mutuelles. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van zijn hoortoestellen sinds begin januari en ik ben helemaal in de war over de na ACS.Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd op het adres dat je in de vorige gesprekken hebt aangegeven.verdrag?,-1.0
"Over de auto- en motorhuiscontracten valt niets te zeggen omdat er geen schades zijn gedeclareerd en ik mijn bijdragen altijd op tijd heb betaald. Aan de andere kant ga ik het hebben over de gezondheid van acs couleurs mutual en meer bepaald over de fusie van cmu-acs in css (complementaire gezondheidssolidariteit) op 1 november 2019. Bijna 4 maanden dus en het 1e effect was het verdwijnen van de betaling door derden op de vitale kaart (steeds niet terug ondanks alle stappen: e-mail, post, tel..) Gratis nummer ONBEREIKBAAR ...terugbetaling van decemberkosten na 2 verzendingen van documenten ...0. Het komt voor dat men door direct via Macif te gaan een ""adviseur"" kan bereiken. Ik kreeg veel aandacht, een paar vage beloften en de cruciale informatie waarmee je kunt trappen Macif heeft de baby doorgegeven aan Apivia (die geld accepteert,... we herinneren je eraan!) maar heeft de middelen niet zijn contracten te beheren. Een goede manier voor Macif om van kleine inkomens af te komen?...",1.0
"Ik heb een CSS complementair gezondheidssolidariteitscontract, ik ben sinds 01.01.2020 verzekerd bij de wederzijdse Macif en betreur een ellendige communicatiedienst, het enige klantcontactnummer is inderdaad praktisch onbereikbaar, Macif, mijn nieuwe contractbeheerder, kan de verbinding Noémie met de CPAM, het is 17.02.2020 en ik ben nog steeds niet verbonden met de secu. wat betekent dat ik alle kosten van de doktersconsulten moet voorschieten. Ondanks verschillende herinneringen met Macif, krijg ik alleen het antwoord om weer te wachten en voel ik me achtergelaten. Ik nam contact op met de CPAM die me vertelde dat het aan de aanvullende ziektekostenverzekering is om bij een disfunctie Noémie rechtstreeks contact op te nemen met hun diensten, iets wat de macif niet doet. Ik zit in een impasse en ik denk erover om het contract te beëindigen wegens gebrekkige dienstverlening en storing.",-1.0
"Een ramp, de adviseurs bestaan niet, ze respecteren niets, een opzeggingsbrief gegeven en dan weggooien. Een dossieropvolging van een jaar geleden zonder reactie. Ze zijn er alleen maar om veel geld in hun zak te steken zonder aan hun klanten te denken. Deze verzekeraar is om te vluchten !!! Niet-bestaande en vooral nutteloze klantenservice. We zijn een jaar geleden naar Gan verzekering gegaan, we herbeleven dat we zeer goed werden gevolgd door onze adviseur. Als we een contract of een document nodig hebben, hebben we het antwoord van de dag. We zijn nog steeds in dispuut met Macif, ondanks talloze herinneringen gedurende meer dan een jaar.",1.0
"Wederzijdse kleur ACS! of hoe u kunt bijdragen zonder terugbetaling! een schande ! de feiten: eind september 2019 optisch verlengen via internet niet te veel geld dus goed) veilige terugbetaling ok. factuur verzending naar de ACS (in versoepeling) 1 maand later. zonder restitutie tel: we zijn overbelast uw bestand is goed. wacht 2-3 weken! bah vertragingen. maar ik heb begrip. begin december . het begint me te irriteren. retel: oké, we zijn gewoon overbelast. eind december een brief ontvangen (een professional zou mijn terugbetaling geblokkeerd hebben) zonder me te vertellen wie! dus wacht even. tel: zonder vooruit te gaan. stuur een brief naar de directie (begin januari 2020) wegens nog steeds geen reactie en voor gewetensbehoud. Ik heb de rondleiding door de bezochte winkels opnieuw gedaan (2. het gaat snel) de laatste is precies in volledige communicatie met Alméris en stelt voor om ze rechtstreeks te ondervragen (het is een mooi optisch centrum) deze bevestigen hem dat er absoluut niets geblokkeerd is hun podium! het is dus de Macif die vanaf het begin blokkeert! € 150 is misschien van levensbelang voor hen, maar zeker niet zoveel als voor mij. Ik weet zeker dat ik bij ACS ben voor de lol.",-1.0
"De mutualiteit die niet verzekert is macif acs.. Hoewel de sociale zekerheid een acs-cheque heeft opgemaakt voor 350 e ter attentie van macif acs, ben ik nog steeds niet gedekt sinds 01 02 2020...Macif acs m Ik stuur een ""nieuw"" contract...nog een...Waar de domiciliëring vorig jaar meer dan het dubbele was...Als bonus krijg ik via acs color wederzijdse internetberichten elke keer een andere versie die me vertelt dat ze alle documenten geadresseerd, en dat ze zich verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak ... Dat als ik medische kosten heb, ik ze per post moet sturen ... Iedereen zal oordelen ...",1.0
VERMIJD HEN VERMIJD,1.0
"MACIF, dat ervoor heeft gekozen om de ACS-contracten die CSS zijn geworden, te laten beheren door een onafhankelijke organisatie waarvan de eerste twee letters beginnen met AP, is verantwoordelijk voor alle problemen die we hierdoor ondervinden. Van onze kant is het 4 jaar geleden dat we vertragingsproblemen hebben gehad bij elke hoofddeadline, waarvan we geen twijfel hebben over de vrijwillige wens van dezelfde organisatie om onze rechten uit te stellen die, we herinneren u eraan, niet hoeven te doen financiële voorschotten voor medische zorgen, Apotheek, dokter, ziekenhuisopname, enz enz. Dus ook dit jaar en ondanks het sturen van onze CPAM van zijn akkoord voor onze CSS-contracten hebben deze niets gedaan, terwijl alles al meer dan 2 maanden voorbereid is en dat het was zelfs een vernieuwing die ons werd opgelegd door de verplichting van onze CPAM jegens deze beheersdienst toen we onze wens hadden uitgesproken om deze te reserveren voor onze Crate of SS zoals vermeld in de wijzigingsinformatie van ACS naar CSS. Kortom, dit alles om u te waarschuwen, want het is naar onze mening erg belangrijk om geen Complementary Health Solidarity-contracten met MACIF af te sluiten, aangezien het deze niet zelf beheert en het uiteraard het risico accepteert om klanten te verliezen als gevolg van de I don't geef om het personeel dat totaal niet om je geeft als je ze belt (en zelfs als ze opnemen, of doen alsof ze je dossier zien en je laten wachten tot ze ophangen, of zelfs vragen om je dossier in te zien en te wachten terwijl het soms gebeurt het dat we binnen dertig seconden een antwoord hebben, aangezien ze onvermijdelijk ver achter hun computer zitten met al onze informatie. auto- en woningverzekeringen voor ongeveer dertig jaar. Voor informatie belden we rechtstreeks MACIF, die beweert niets te kunnen doen , en we hebben zelfs een e-mail gestuurd naar onze regionale afgevaardigde die goed opnam van onze klacht voor dit probleem dat elk jaar wordt herhaald, maar tot op heden is er niets aan gedaan.",1.0
Kan niet annuleren,-1.0
La Macif: EEN ZEER SLECHT bedrijf. Onafhankelijke handelaar Ik heb 6 weken ziekteverlof gehad na een verkeersongeval zonder verantwoordelijkheid... Geen 1 euro compensatie ondanks 6 weken sluiting van mijn zaak. De Macif? Incompetenten die bang zijn om met de tegenpartij in zee te gaan om de belangen van hun klanten zo goed mogelijk te verdedigen door zich te verschuilen achter rapporten van deskundige firma's die ze zelf hebben laten opstellen. Shabby en tot BAN voor alle onafhankelijken!,1.0
"Ik was meer dan 25 jaar lid van Macif (alle contracten: auto, huis, mutualiteit...). Gezondheidsproblemen (en verlies van baan) zorgden ervoor dat ik naar het gemeenschappelijk fonds ""ACS Couleurs Mutuelles"" moest gaan. Men vraagt zich af hoe de informatie thuis verwerkt wordt: herhaalde fouten bij de editie van de lidkaart, stopzetting van de maandelijkse domiciliëring zonder een aanvraag te hebben gedaan, telefoontjes naar het platform waar men bevestigt dat het probleem is opgelost en vervolgens ontvangst van L.R.A.R. u waarschuwen dat u in een rechtszaak zit wegens niet-betaling, het boeket!!!! Je vraagt je af of er niet een concurrent zijn staf is binnengedrongen om Macif van binnenuit te vernietigen; In ieder geval, het werkt, ik ga weglopen van deze wederzijdse en ook de laatste contracten beëindigen die me aan Macif bonden.",-1.0
"Blijkbaar is borstkanker op 33-jarige leeftijd, 16 maanden in behandeling, met 3 jonge kinderen op geen enkele manier ernstig of belangrijk Ik heb nog geen recht op huishoudelijke hulp besteld door mijn oncoloog De grap Beter bij RSA en drugsverslaafde of alcoholist Ik ben ziekenhuisverpleegkundige, ik betaal mijn maandelijkse bijdrage op 45e voor pruimen Sjaals tijdens chemo een koninklijke 31e Een mouw om lymfoedeem na de operatie af te voeren NUL euro Adviseurs aan de telefoon die ophangen als ik geïrriteerd raak omdat de vragen indiscreet (Wat voor soort behandeling precies, maar ik denk dat ik duidelijk ben door het medisch attest van mijn oncoloog te lezen gerichte therapie voor het beheer van haar linkerborstneoplasie) EEN SCHANDE!!!!!!!!!!!!! !! !!! Ik red mezelf: beëindiging van onze contracten!!!!",1.0
"Klantenservice die te wensen overlaat, terugbetaling van zorg tussen 15 dagen en 3 weken... In een tijd waarin automatisering uitwisselingen moet vergemakkelijken, is de consument niet beter bediend dan 40 jaar geleden... Lang leve de vooruitgang! de consument blijft slechts een geldkoe die geen aandacht, geen respect verdient.",1.0
is al 2 maanden op de vlucht ns wachten om up-to-date te zijn kan niet naar de dr onmogelijk om ze bij te hebben zo nooit meer deze wederzijdse,-1.0
"ACS wederzijdse kleuren om te vluchten, klantenservice onbereikbaar zowel per mail als per telefoon, heel erg lange terugbetalingen, ik ging 2 maanden geleden naar CMU-C, ondanks het sturen van het CPAM-certificaat hebben ze mijn contract nog steeds niet opgezegd, dus sturen ze me brieven aanmaning om te betalen!",-1.0
"Na het versturen van mijn aangetekende brief d.d. oktober 2018 en ontvangstbevestiging van de post, heb ik nog geen gunstig rendement van het bedrijf ontvangen. Aan de telefoon was de boodschap moeilijk over te brengen tussen de behulpzame adviseurs.",-1.0
"Ondanks advies van de overheid, verhoging van het Macif-Apivia tarief met 5,25% tussen 2017 en 2018. Prospectie met het oog op het wijzigen van de aanvullende ziektekostenverzekering.",-1.0
Perfect om tijd te verspillen 20 jaar thuis maar nu in het verleden en erg blij! Ik zou nooit meer een voet in Macif zetten. De service is van jaar tot jaar verslechterd om absoluut zielig te worden.,1.0
"Ik kan de professionaliteit en ernst van MACIF alleen maar toejuichen. Het is een van de weinige ziekenfondsen die snel en efficiënt rekening wisten te houden met mijn handicap. Eerlijk gezegd ben ik er dol op. De procedures zijn vereenvoudigd en de gesprekspartners zijn erg aardig, goed gedaan MACIF",1.0
"gewetenloze verkopers die van alles en nog wat proberen om je een duur contract te laten ondertekenen, valse accounts aanmaken, intimidatie, met alle onderlinge maatschappijen die op de markt aanwezig zijn, het is de enige die ik zulke dingen heb zien doen",-1.0
"ACS Couleur Mutuelle de la Macif is betreurenswaardig! Ze reageren niet op berichten, zelfs niet op AR-aangetekende post. Laten we het niet hebben over de telefoon waar niemand opneemt. Absoluut vermijden!!!",-1.0
"Zolang u alleen de verzekeringspremies hoeft te betalen, hoeft u zich geen zorgen te maken, aan de andere kant, na een ongeval, zelfs als u geen schuld heeft, is dit het begin van de nachtmerrie: verloren minnelijk rapport, talloze mislukte oproepen die u terugsturen van één dienst naar een andere, overbelaste telefooncentrale die na 10 minuten om de andere keer ophangt, alle adviseurs aan de lijn. Uiteindelijk, om te zeggen dat mijn dossier na bijna twee maanden nog steeds niet is opgelost, zal ik de MACIF zeggen dat het goed is als je geen ongeluk krijgt...",1.0
"Hallo François van het Macif-web, Mijn ongeluk op 06/10, post verliet Niort op 06/18, arriveerde in de brievenbus op 06/23. U weet dat de zorgverlener niet bestaat in mijn contract of in 1 ander contract, zoals aan mij gespecificeerd. Ik word per post gevraagd om de namen en adressen van de getuigen op te halen? Hoe gaat het met mij?. Het is vertrouwelijk, weet je, ik heb er geen toegang toe, ik persoonlijk! In een rolstoel, goed geïmmobiliseerd, reageren de weinige telefoonnummers die ik in mijn bezit heb niet meer etc. etc. Ben ik degene die mijn eigen ongeval onderzoekt? Je eigen hulp arriveert op 26 juni, voor een zeer beperkte tijd. Van al mijn primaire behoeften heb ik S.I.A.D of S.S.I.A.D. Ik verwacht meer van mijn Macif-verzekering. Met vriendelijke groeten",1.0
Niemand echt niemand,-1.0
De slechtste verzekeraar ooit. Klantenservice niet te krijgen. Zelfs online interfaces werken niet.,-1.0
"Hallo, ik krijg geen extra vergoeding, hoewel volgens de verklaringen van de CPAM alle informatie naar u wordt verzonden. Ik heb u daarom een pdf van het afschrift van maart gestuurd en mijn antwoord was om u de facturen te sturen. Ik begrijp uw polis niet: teletransmissie en uw uitwisselingen met de CPAM stellen u in staat precies te zien wat ik heb betaald. Soms past de zorgprofessional alleen derdengelden toe voor het SS-deel (dus 90%, de 10% moet u dus zelf betalen). De andere keer past de zorgprofessional 100% derdebetalersbetaling toe (u bent dan degene die het regelt met de CPAM). Hoe verwacht je dat ik een nota opvraag van een huisartsenconsult waarvoor de derdebetalersbetaling is toegepast op de 90% SS, en waarvoor ik € 2,50 heb betaald (die je mij zou moeten vergoeden). Ik ben bezig met het hercontacteren van bepaalde huisartsen en specialisten, maar de facturen die ik ophaal, geven niet meer aan dan wat er op de CPAM-afschriften staat en die dus rechtstreeks naar u zijn verzonden. Ik vind deze polis onaanvaardbaar, omdat het betekent dat ik voor een bepaald aantal consulten nooit de restitutie krijg waar ik recht op heb. Als de derdebetalersbetaling aan 100% is toegepast (SS-deel + wederzijds deel), weet u dat, aangezien dit tussen u en de CPAM wordt verrekend. Dus in het geval dat betaling door derden slechts voor 90% wordt toegepast, weet u het ook ... Cdlt",-1.0
goed gegarandeerd op voertuigniveau zeer slechte garantie op wederzijdse apivia: geen vergoeding tot de hoogte sterke verhoging van het contract gedurende het jaar betreurenswaardige telefonische ontvangst door jonge cynici aanzienlijke financiële onzekerheid daarna mogelijkheid van juridisch probleem bank socram die bestellingen niet respecteert het incassorecht bij een andere bank,-1.0
de MACIf verwijst naar de MNFCT Nationale Mutuelle van Ambtenaren van de Territoriale Gemeenschappen en biedt 3 maanden gratis aan (u krijgt niet de gratis 3 maanden,1.0
"Vreselijke klantenservice en een reactietijd van ongeveer 2 weken voor eenvoudige vragen per e-mail. Ga je gang. Ik moest ze opnieuw opstarten, ik weet niet hoe vaak, vanwege ondersteuningsproblemen.",1.0
"Gemiddelde prijs, maar vreselijke klantenservice: niemand neemt de moeite om mijn beleefde e-mails te beantwoorden die naar Customer Relations zijn gestuurd",-1.0
"Een ziekenfonds dat minder terugbetaalt in vergelijking met zijn kosten, vooral voor brillen en tandheelkunde.",1.0
Ik heb al meer dan 13 jaar een ziektekostenverzekering bij macif en ik heb geen problemen gehad. Beschikbaar en professioneel. Er zijn agentschappen in heel Normandië.,1.0
"Je stuurt een tandheelkundige offerte, je krijgt te horen dat er ondersteuning is. Bij het versturen van de factuur is er een fout opgetreden, je hebt nergens recht op. En daarnaast sta je in je recht, maar slecht ontvangen aan de telefoon. Bedankt jij Macif",-1.0
"MACIF is mijn wederzijds bedrijf. Ik ben er helemaal tevreden mee... ondersteuning, terugbetalingen, vriendelijkheid van het personeel op het net!!! Ik ben er erg blij mee en heb geen spijt van mijn oude mutualiteit!",1.0
Ik had een slechte ervaring Ik wilde je vertellen dat de telefoondienst middelmatig was Ik had ook een transmissieprobleem De beste ziektekostenverzekering voor gepensioneerde senioren en ALPTIS en APRIL Ik had een betere oplossing Ik nodig je uit om contact op te nemen met deze persoon zij heeft me veel geholpen bernard.saffar@alsace.patrimoines.com Nummer 0367769712,-1.0
"sinds januari 2017 verandering bij macif almerys santéclair terugbetalingsprobleem we moeten de kosten voorschieten, bedankt macif ik heb nog 8 andere contracten en tja aan het einde van het jaar ben ik niet meer bij jullie, ik ben al 24 jaar klant.",1.0
"Verzekerd bij hen sinds januari 2017 (uitmuntendheid niveau 4), had ik de onaangename verrassing om te zien dat mijn terugbetalingen van medische kosten voor januari nog steeds niet zijn gemaakt omdat MACIF nog steeds geen verbinding heeft gemaakt voor de verzending op afstand met Intériale, die mijn beheert verplichte regeling en die een overeenkomst met hen heeft voor teletransmissie. Ik kreeg te horen dat ik ze een recent en up-to-date certificaat van rechten moest sturen, wat ik onmiddellijk deed, en tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen nieuws van hen en nog steeds geen restitutie. Ik betaal 100 euro per maand en voor deze prijs denk ik dat we een betere opvolging van het dossier en een bijpassende snelheid van terugbetaling zouden moeten hebben. Dit is niet ernstig.",-1.0
"Ik ben sinds 1999 verzekerd bij Macif, ik dacht dat ik door trouw te zijn correct behandeld zou worden, maar ik heb me ernstig vergist. Ik heb de tandartsdekking verhoogd, waarbij ik specificeerde dat de zorg in Spanje zou worden gedaan, ik kreeg alleen een tabel waarin stond dat ik naast de sociale zekerheidstoeslag € 500 voor een brug en € 200 voor een kroon zou krijgen. De sociale zekerheid heeft betaald voor deze behandeling in Spanje, maar Macif weigert mij de € 700 te betalen, onder het voorwendsel dat deze behandeling in het buitenland is gedaan. bij inschrijving als iemand me dat had verteld. Vertrouw dus niet",-1.0
"Ik ging naar een Macif-bureau in de buurt van mijn huis voor een offerte voor een onderlinge ziektekostenverzekering. Ik specificeerde dat ik een territoriale agent was, de persoon vertelde me dat dit afzonderlijke contracten waren, maar ze belde nog steeds deze beroemde afzonderlijke dienst om mijn verzoek met mijn informatie te verzenden. Ik ontving 15 dagen later een brief met een schatting en prijzen die ronduit ongewoon waren. Voor mij was het te verwarrend en ik kon niemand zien om me te informeren. Niet duidelijk, niet praktisch, te duur, ik geef het op.",-1.0
"Hallo, ik ben 1 jaar bij alptis geweest, vanmorgen kom ik opdagen voor mijn afspraak in het ziekenhuis in poissy saint germain en laye. Ik geef mijn ziekenfondskaart en de verrassing is dat ze me vertellen dat er geen overeenkomst is met deze onderlinge verzekering , moet je betalen en krijg je een vergoeding van de mutualiteit. Ik heb speciaal voor de hospitalisatie een mutualiteit afgesloten als ik verplicht ben om het ziekenhuis te betalen en achteraf terugbetaald te worden, denk ik erover om mijn mutualiteit op de vervaldag op te zeggen want dat is niet wat ik zoek.",-1.0
"Ik vraag me af wat deze mutualiteit vergoedt. Na meer dan een jaar bij hen: 0 terugbetalingen Oké, dat is het basiscontract, maar waarom een ziekenfonds betalen die niets vergoedt, ook geen consult bij een oogarts? En geen antwoord op mijn vraag. Een advies: ren weg...",-1.0
Zeer teleurgesteld Ik heb vorig jaar een contract met hen getekend en ik had een verhoging van 15 euro Onmogelijk om het contract op te zeggen,-1.0
Mijn werkgever betaalde zijn deel aan Alptis. Zijn overplaatsing ging verloren in het doolhof van de boekhouding. Daardoor heb ik sinds november geen onderlinge verzekering meer en daar kwam ik bij toeval achter. Dit is de 2e keer in 2 jaar tijd dat dit gebeurt!,1.0
"Afwezige klantenservice, reageert niet op vragen. Alleen ontvangstbevestigingen bereiken u. Twee weken aanmaningen tevergeefs. Dan een klacht om automatisch en laconiek bericht te krijgen waarin staat dat we binnen twee weken tot twee maanden antwoord zullen hebben... Ik denk dat ik binnenkort van provider ga veranderen.",-1.0
"Ik wacht sinds 1 januari 2020 op mijn ziekenfondskaart, de contributie wordt zonder problemen afgeschreven en ik kan de persoon die mij heeft laten inschrijven niet bereiken en zeggen dat ik mij moet bellen in geval van bezorgdheid",-1.0
Erg duur en neemt niet eens één keer per jaar contact op met zijn klanten om het punt met hen te bespreken of andere aanbiedingen aan te bieden...,-1.0
"terugbetalingen vinden plaats op de datum van het lidmaatschap en om het te beëindigen is het kalenderjaar! op deze manier behoudt alptis een vaagheid die hen ten goede komt, ze schrijven me af maar ik moet qd betalen, zelfs voor het jaar. en ze aarzelen niet om iemand af te schrijven die een arbeidsongeval heeft gehad! erg dure mutualiteit, ik moest vergoedingen claimen die niet kwamen, behalve dat ze het overnamen na terugbetaling, we begrijpen er niets meer van maar ze vullen de schatkist, vluchten, vluchten..",-1.0
"Hallo, Hoewel ik in juli alle documenten heb opgestuurd die nodig zijn om mijn contract met Alptis eind augustus te beëindigen (omdat ik vanaf september een verplichte onderlinge ziekenfondsverzekering heb), werd met dit verzoek geen rekening gehouden en werd ik in september van mijn contributie afgeschreven . Na meerdere telefoontjes in september kreeg ik enerzijds te horen dat ze mijn bijdrage niet konden terugbetalen en anderzijds dat ik tot eind september verzekerd was bij Alptis. Zo heb ik in september bijgedragen aan 2 ziekenfondsen. Ik heb mijn bril in september laten vernieuwen, dus de opticien stuurde een schatting naar Alptis, die ze accepteerden. En nu (in november) vragen ze me om alle terugbetalingen die ze in de maand september hebben gedaan terug te betalen. Ik belde dan ook na ontvangst van de eerste brief, of mijn gesprekspartner vertelde me dat ze een fout hadden gemaakt dat ik ze niets had terug te betalen en dat ik geen rekening moest houden met deze brief, en niemand verontschuldigde zich zelfs! Nu krijg ik weer een mail met de dreiging om voor de rechtszaak te gaan. Ze vertellen me dat ik ze moet terugbetalen!! Maar dat ben ik nog steeds niet afgeschreven!!! Ik kan er niet meer tegen, ze maken fouten en proberen mij te laten boeten voor hun fouten! Ik heb nooit problemen gehad met mutualiteiten, maar dat is de ponpon!! Wat kan ik doen ?",-1.0
"Post de opzegtermijn op 31 oktober, verlenging op 1 januari om te beëindigen, het moet twee maanden eerder worden gedaan en je hebt een verhoging van 9% omdat vanaf 10% het een reden is voor beëindiging, zelfs na de datum",1.0
teleurgesteld hangen ze me op omdat ik stom ben ik wacht sinds eind juli op 350 euro terugbetaling ze vertellen me elke keer een deadline later zijn we op 27 augustus nog steeds niets ik haat,-1.0
"Mijn mening gaat snel zijn, als je een contract tekent bij een makelaar of bij alptis vertellen ze je dat ze alles hebben geregeld, beëindiging van een ander contract, dan zeg je tegen jezelf oké, maar als dit contract eenmaal getekend is, dan stuit op incompetent., want tot op heden merk ik dat ik drie onderlinge maatschappijen betaal, ze zijn niet beëindigd. Nu sta ik voor een muur. Ik raad deze verzekeraar ten zeerste af.",-1.0
"Ik heb zojuist gebeld om een offerte te ontvangen voor de formule Pluriel 3. Telefonisch ontvangst Ik zou zeggen ""promotor"" maar ik voel dat ik het contract goed kan verkopen, wat mij zorgen baart. Dus als onderdeel van mijn onderzoek naar de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze wederzijdse ontdekte ik al zijn opmerkingen: behoorlijk huiveringwekkend dus bedankt allemaal. Niet gemakkelijk om te weten waar te abonneren.",-1.0
"Een grote plaag. Prijsverhoging van meer dan 10%, minimalistische terugbetaling ondanks meervoudig contract 3, details van terugbetalingen op internet opzettelijk onbegrijpelijk, GEEN REACTIE op e-mails en schriftelijke notities.",-1.0
Ik ben helemaal niet tevreden over deze verzekering. 2 maanden te vergoeden en anderen die tussen wal en schip vallen dus ondanks de telefoontjes niet vergoed.,-1.0
Ik was redelijk tevreden met mijn contract dat eindigde op 31-12-2018. Ik heb echter moeite met het vergoed krijgen van behandelingen die net bij mij in rekening zijn gebracht (huur kolf). Het bedrijf vraagt me om een document dat ik niet kan krijgen. Dit is een telling die stopt op 31/12/18 terwijl de behandelingen doorgingen tot 01/02/19. Ik kan dus niet terugbetaald worden voor het onderlinge gedeelte dat loopt van 19/03/18 tot 31/12/18. Ik denk dat het bedrijf er geen aandacht aan besteedt omdat ik geen klant meer bij hen ben... wees zeer op uw hoede als u zich abonneert!,1.0
"Hallo, ik heb de apotheker betaald op 20 en 28/02 2019 en ik heb geen terugbetaling ondanks de teletransmissie van de sociale zekerheid, maar huisartsen en specialisten vergoedingen heb ik tot op heden geen probleem.",1.0
"Al jaren verzekerd ben zeer ontevreden over de beheerservice, deze reageert niet op de mail die gestuurd wordt om uitleg te krijgen over fouten die door deze service gemaakt zijn. Beëindigt u per ongeluk veel tijd om de fout te herkennen maar vergeet anderzijds niet de eigen bijdrage af te trekken wanneer u nog niet verzekerd bent",-1.0
"mijn verzekering is met 9% verhoogd, het is duur en daarnaast betalen we de derde partij 2 E is niet normaal",-1.0
jammer dat de 0 niet bestaat want de 1 is te hoog voor deze mutualiteit die een schatting geeft op 114 euro en die 132 aanrekent,-1.0
"hallo, op 26 oktober 2018 kregen ze een aangetekende brief voor de beëindiging van mijn contract, ik kreeg de ontvangstbevestiging als bewijs, en ze blijven me aanrekenen in 2019. Je respecteert de wet niet, ik blokkeer je automatische afschrijvingen op mijn bankrekening. Ik heb een bewijs van de opzeggingsbrief en ontvangstbewijs van de ingeschrevene",1.0
"Prijsverhoging van 9% zonder bewijs, exorbitant. De vervaldatum kwam op 28 oktober, te laat om te annuleren. Natuurlijk had ik de envelop weggegooid. Weigering opzegging dus! Vluchten.",-1.0
"Zeg het contract op van een 77-jarige dame omdat ze te laat is met maandbetalingen toen haar dochter belde om uit te leggen dat haar moeder gek aan het worden is en dat ze het uitstel en de bijdragen tot het einde van de maand heeft verrekend. jaar . Daarnaast staat zijn dochter garant voor toekomstige maandelijkse betalingen. Geen mogelijkheid tot discussie, wij vragen u per e-mail uitleg te geven. En als antwoord kunnen we geen gunstig antwoord geven op uw verzoek",-1.0
"Wederzijds om absoluut 2 maanden te vluchten om een terugbetaling te krijgen voor examens geen reactie op mijn e-mails voor een paar dagen te late betaling van mijn werkgever ze hebben mijn familie en mij zonder voorafgaande kennisgeving uitgeschreven! terwijl het voor mij van mijn salaris werd afgehouden, dus ik heb er niets mee te maken! Ik ben aan hen gebonden tot de verjaardagsdatum en ik ben bijna door deze rotte mutualiteit heen",-1.0
"De kosten stegen, ik besloot van verzekeraar te veranderen. Alptis heeft de verlengingsmelding verzonden op 26 oktober, ontvangen op 1 november, dus te laat om te wijzigen omdat ze een opzegtermijn van 2 maanden nodig hebben. Het is erg stiekem van Alptis",1.0
"Ik ben verrast om zoveel negatieve meningen te zien, ik werk al vele jaren bij ALPTIS en ik kan er zeker van zijn dat ik nog nooit een probleem heb gehad. Ik kan er zelfs aan toevoegen dat ik een aantal jaren geleden een moeilijke tijd had en dat ze me dankzij hun sociale dienst 6 maanden vrijstelden van bijdragen! Of er nu sprake is van terugbetaling of contributieproblemen, het lijkt me dat ALPTIS soms maar niet altijd verantwoord is. Wat betreft de dekkingsprijs, die kunnen zeker interessant zijn bij andere bedrijven, maar let op de prijzen die u in rekening worden gebracht als u ouder wordt",1.0
"Op 31 augustus zonder waarschuwing opgezegd, 3 weken later een brief waarin stond dat ik was opgezegd omdat ze de documenten die de werkgever desondanks voor mijn ogen had doorgestuurd niet hadden ontvangen. Sindsdien heb ik ze zelf de documenten per e-mail gestuurd en ze reageren niet en lossen het probleem niet op als ik zonder onderlinge verzekering zit, zonder kennisgeving!",-1.0
"Ik ben woedend. Ik werd in de zomer niet op de hoogte gebracht van het feit dat ik was geschrapt van de aanvullende zorgverzekering, omdat mijn werkgever het verplichte deel niet had betaald. Geen informatie van de mutualiteit, voordat ik in september een brief kreeg waarin stond dat de tandartskosten van mijn dochter moesten worden vergoed aangezien ze sinds juli was uitgeschreven! En de top van de top is dat mijn werkgever dit deel heeft betaald, maar dat de boekhouding de betaling ten onrechte in rekening heeft gebracht. Resultaat: 2 maanden zonder zorgverzekering, geen duidelijke informatie. Echt, ik raad deze verzekering niet aan in termen van klantenservice of managementservice",-1.0
ZEER GOEDE WEDERZIJDSE KWALITEIT PRIJSVERHOUDING IK BEN 4 JAAR BIJ ALPTIS EN IK BEN SLECHTS MET 4 EURO VERHOOGD,1.0
om absoluut te vluchten kijk ik uit naar het einde van het jaar om te veranderen en een correcte wederzijdse te vinden,1.0
"Als ik kon, had ik mezelf voor sommige dingen 0 sterren gegeven. De prijs een kat! Als we 2 jaar later om een verandering van situatie vragen nog steeds niet gedaan. Wederzijds te VLUCHTEN! 770 euro voor 3 maanden onderlinge verzekering voor 3 personen sinds de 4e lukte het ze niet om het aan te trekken. Behalve mij beroven, deden ze niet veel. Ren weg zodra je over ze hoort. Er zijn elders duizend keer beter. Geloof me.",-1.0
"wederzijds vrij duur in vergelijking met anderen, met ongeveer dezelfde garanties.Sinds 3 jaar heb ik geen grote ingrepen gehad om terugbetaald te worden, dus ... om te zien???",1.0
mijn collectief contract was in beheer bij alptis en ik heb nooit een probleem gehad om terugbetaald te worden. De vertragingen zijn soms lang maar niet erger dan bij andere verzekeraars,1.0
"Verzekeringsmaatschappij die het gevoel geeft er alles aan te doen om nooit terug te betalen... ""Oblivions"", verzoeken om documenten die al zijn verzonden, met 2 tot 3 weken vertraging tussen elke uitwisseling. Ze doen er alles aan om je moe te maken, in de hoop dat je het opgeeft... Het is betreurenswaardig, dat had ik nog nooit gezien voor een verzekeringsmaatschappij. Ik moet erop wijzen dat ik in de verzekeringsbranche werk en toch gewend ben om met verzekeraars om te gaan, maar dit is onbegrijpelijk... Ik heb het niet eens over klachten die 4 maanden later onbeantwoord zijn gebleven, terwijl ze 2 maanden zijn om het te beantwoorden... Conclusie, ten koste van alles te vermijden",-1.0
Absoluut vermijden. In ruim 8 jaar tijd is mijn verzekering van 25 euro naar ruim 60 euro per maand gegaan. zonder zelfs mijn diensten te hebben veranderd. Hiervoor werd mij geen rechtvaardiging gegeven. Vandaag ben ik werkloos en kan ik niet verder betalen en hij accepteert mijn beëindiging niet omdat de verjaardagsdatum van het contract pas aan het einde van het jaar valt. En ik word bedreigd met rechtszaken als ik niet betaal. Al meer dan 8 jaar trouw als lid altijd op tijd betaald en zo word je ook behandeld! Dat is geweldig.,1.0
"Absoluut vermijden!!!! Onmogelijk om de link tussen hen en de CPAM te maken, ik moet alles handmatig doen.Vraag 3 keer om hetzelfde document om de situatie te regulariseren en desondanks zonder succes. Reageer niet op e-mails. En tot slot een onvolledige ziekenfondskaart die door apotheken wordt geweigerd omdat deze niet voldoet aan de hoogte van de vergoedingsindicaties. Bemiddelaar zorgverzekeringen. (blijkbaar in dezelfde gebouwen). Laat u niet misleiden; je gaat betalen voor een dienst die je niet gaat krijgen... Dit heeft een naam, die wettelijk strafbaar is:/",-1.0
"Ren weg, verbreek het contract. Je ontdekt het later te laat.",-1.0
VLUCHTEN,1.0
"Bij elke telling moet je alles controleren, er zijn altijd fouten! Welzijnsversterkingen zijn nutteloos, want niet gehonoreerd vinden we uw factuur altijd niet terugbetaalbaar. Heel boos, ik ben maar 2 jaar gebleven en voor slecht gehonoreerde basisvergoedingen schrijf ik ze een cheque van 2800 euro uit, walgelijk!",-1.0
Verzekerd sinds 2011 van jaar tot jaar duizelingwekkende stijgingen je moet constant je terugbetalingen volgen personeel niet erg efficiënt Ik zal deze mutualiteit niet aanbevelen Ik ga mijn gang aan het einde van het jaar pfff !!!,-1.0
"Slechtste gezondheidssupplement dat ik heb gehad. Absoluut vermijden. Klantenservice reageert zelden op mijn verzoek en neemt me zelfs hooghartig op. Hebben ze een fout gemaakt? Geen excuses, normaal. Geef prioriteit aan de concurrentie.",1.0
"Spijtig, mijn huisarts wordt niet betaald voor 7 consulten, een andere specialist ook en stuurde mij een aangetekende brief want hij werd niet betaald!",-1.0
Wederzijds moeten vluchten wat elk jaar toeneemt voor dezelfde diensten. Weiger beëindiging met valse excuses. Ontoelaatbare en onjuiste ontvangst en klantenservice met bedreigingen. Heel moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen.,-1.0
"Ik ben al jaren klant bij Aviva en heb nog nooit met ze te maken gehad. In maart moesten mijn vrouw en onze zoon (toen hij geboren werd) naar een ander ziekenhuis worden overgebracht. Aangezien deze ver van huis is, wilde ik profiteren van de ""begeleidende nacht"" die op mijn contract staat (een dienst die ik elke maand betaal, dus ik heb er recht op). Na de ziekenhuisopname wilde ik terugbetaald worden, en daar kwam ik tot de nare verrassing dat het niet mogelijk was, de eerste reactie van het bureau is dat mijn vrouw niet de begunstigde was.. .heel goed en voor mijn zoon? Nou, hij is geen begunstigde omdat hij net is geboren, ik heb het niet aangegeven. Dus ik kijk op mijn contract waar deze regel wordt aangegeven en er is niets ... het bureau waarin ik informeerde, belde ook het hoofdkantoor om de regel te vinden en er is niets, het beste is dat ze me dat hebben geantwoord de bijbehorende nachten zijn voor een dierbare als ik zelf in het ziekenhuis lig (een ander antwoord dan de eerste). Dus tot slot zou ik zeggen dat Aviva de basis van zijn contracten niet respecteert (er staat niets vermeld op de wettelijk verplichte informatie), zijn woord niet respecteert (ik had twee interpretaties) en ze konden me niet vertellen waar ik dit gesloten kan vinden in mijn contract om mij mijn rechten te vertellen, concludeer ik dat er geen precieze regel is, dus verzinnen ze ze om elke terugbetaling te voorkomen, ze zijn verplicht het contract te respecteren.",-1.0
"geen voorstel voor een gemeenschappelijk fonds op basis van 100% van de ss waar u een hoge prijs betaalt voor weinig vergoeding aangezien de hoofdbehandeling voor 100% wordt gedekt, moet er een korting of verzekering zijn door de gekozen opties",-1.0
"Eerste bijdrage voor de mutualiteit op 10 oktober 2016 69euro72. Bijdrage op 10 oktober 2018 81euro25 ofwel 16,53% verhoging in 2 jaar. Op 11 september 2018 vroeg ik de reden voor deze extravagante verhoging. Kort daarna ontving ik een brief van Aviva waarin stond dat ze vastbesloten waren me een antwoord te geven, een maand ging voorbij zonder antwoord. Voor de goede orde ik ben 63 jaar oud",-1.0
"Verzekerd sinds 2014 door een makelaar Ik heb er veel spijt van Ik raad deze verzekering zelf niet aan Ik vecht voor vergoeding van medische kosten en ja in 2018 vergoedt het niet de monsters die ze zonder zorgen nemen, ik ben 2 maanden met ziekteverlof Ik kan me de ramp voor mijn daggeld niet eens voorstellen. Ik voel dat het een gedoe gaat worden, dus na bezinning en advies van mijn rechtsbijstand ga ik een klacht indienen.",-1.0
"Mijn dochter vecht al enkele maanden met Aviva voor gezondheidskosten die haar sinds 2016 niet zijn terugbetaald terwijl de teletransmissie met de CPAM werkte de e-mails de kopieën blijven onbeantwoord het is al meer dan 10 dagen een spookklantenservice voor mij Ik Ik wacht op een terugbetaling van osteopathie wat niet eens gebeurt, geen reactie op e-mails! Wij leiden hieruit af dat Aviva vooral verantwoordelijk is voor het incasseren van de looptijden door haar bijdragen te verhogen en u kunt ons in dat kader, zodra de looptijd afloopt, uit uw klantenbestand verwijderen.",-1.0
Ik heb een agent en als hij zijn moedermaatschappij respecteert: Grote bijdragen voor vergoedingen klein klein klein klein klein klein!!!!,1.0
zeer lage terugbetaling bij terugbetaling is er voor exorbitante kosten geen noodzaak om een verzekering af te sluiten als alles nog betaald moet worden,-1.0
"Cliënt sinds iets meer dan 6 jaar Ik krijg de beëindiging van mijn ziekenfonds omdat ik in aanmerking kom voor de CMU Complémentaire op 1 november 2017. De verzekeraar neemt kennis van deze beëindiging met ingang van 01/11/2017 maar blijft bijdragen innen. Per e-mail vraag ik hen om de terugbetaling van het ten onrechte ingehouden abonnement van november 2017 en ze antwoorden me dat ze bij me terug zullen komen met een antwoord. Weken gaan voorbij zonder terugkeer. Aankomen op 20 december wanneer ik van La Poste een ingebrekestelling per aangetekende brief van AVIVA intrek waarin ik de volledige jaarpremie van 404 euro vorder, waarvan de eerste 5 maandelijkse betalingen al zijn afgeschreven sinds juni 2017... Indien bewijs nodig was van de ernst van deze organisatie wat betreft het beheer van de klantenbestanden die u hier zult vinden. Voor de rest is het een totale organisatorische puinhoop! Adressen van de diensten van de gesprekspartners die alle kanten op gaan, u weet nooit met wie u contact moet opnemen terwijl uw verzoeken worden rondgeleid, overgedragen... om uiteindelijk te eindigen. Belachelijke terugbetalingen, het is moeilijk te geloven, galopperende bijdragen. Ik raad ten zeerste af!",-1.0
Complementaire gezondheid - goede garanties - daarentegen te grote jaarlijkse verhogingen. (60% stijging in 6 jaar !!!! jaarlijkse bijdrage 2011 = 1297 € / jaarlijkse bijdrage 2017 = 2007 €).,-1.0
Kosten onderlinge verzekering bijzonder hoog. Volledig onbestaande niveau van communicatie. Ik wil maar één ding: veranderen,-1.0
"Ondanks meer dan redelijke ziektekosten (mijn partner en ik zijn geen fanatiekelingen van dokters of medicijnen...) moeten we voor het 2e jaar op rij volkomen uitzinnige premieverhogingen ondergaan: - medio 2016/2017 : 8,90% voor mijn partner en 7,40% voor mij. - midden 2017/2018: +15,12% en +9,50%..... U merkt wellicht dat deze tarieven geenszins in verhouding staan met de stijging van de gezondheidskostenindex, noch met de inflatie. Aviva is bovenal een commerciële onderneming die de voorkeur geeft aan het werven van nieuwe klanten, ongeacht de kosten (lagere wervingspercentages, webcampagnes, vergoeding van fysieke en virtuele makelaars, pseudo-vergelijkingssites, enz., enz.) in plaats van het behouden van actieve klanten en de service die aan hen te danken is. Deze ""strategie"" moet hebben geleid tot financiële resultaten die de woede van aandeelhouders dreigden op te wekken en Aviva probeert zichzelf te ""herstellen"" door perfect uitzinnige premieverhogingen teweeg te brengen voor klanten die zij als semi-captives moeten beschouwen. Maar de tijden zijn veranderd en klanten zijn niet langer gevangenen (art L 113-15-1 van de verzekeringswet)",-1.0
"Hallo adviseur hangt op omdat ze verkeerd is om onvriendelijk te adviseren, de ondersteuning houdt er geen rekening mee en terugbetalingen zijn niet regelmatig",-1.0
"De ziektekostenverzekering van mijn moeder. In het najaar van 2016 schreef mijn moeder, die te hoge schulden had, een LRAR aan Aviva voor de beëindiging van haar contract, dat ze niet langer over de middelen had om te betalen. Tot haar verbazing kreeg ze onlangs een brief - ze had nog nooit andere ontvangen - waarin ze haar vroeg om de 700 euro en een paar voor het jaar 2017 te betalen - monsters geweigerd wegens geldgebrek -. Ze begrijpt het niet, bedenkt een fout en gaat vervolgens naar haar Aviva-adviseur met haar ontvangstbevestiging -ruim opgestuurd voor 31 oktober 2016-. Laatstgenoemde vertelt haar dat ze -2017- niet heeft aangekruist in haar LRAR, en dat haar opzegging daarom niet geldig is. Hij geeft helemaal niets om het verdriet van mijn moeder. Kortom, ze werd gedwongen om de 700 euro te betalen, voor een beëindigd en ongebruikt contract... Het is beschamend om op deze manier misbruik te maken van mensen van haar leeftijd, en haar nog meer in de problemen te brengen...",-1.0
"dus als je een ziekenfonds wilt betalen zonder terugbetaald te worden op het spawn-voorschot van de apotheek, dan is het deze ziekenfonds die je moet kiezen nog steeds vermist en toen we daar net als azar vertrekken verloor hij de verzekeringspapieren nieuw leven ingeblazen een groot groot bordeeel vermeden",-1.0
"Zeer ontevreden over de service die ik van AFI Assurance verwachtte, goede prater mooie belofte en dat is alles, als het gaat om hun advies over het afsluiten van een verzekering bij AMIS/AVIVA, let dan op uw vergoedingen, ik ben verzekerd sinds 01 januari 2017 en ik ik kan niet wachten om hier weg te gaan, om een adviseur te krijgen. Ik moet 17 minuten aan de telefoon wachten en ik wacht al 5 maanden op een terugbetaling: AFI's antwoord is AMIS / aviva blocking en voor AMIS / aviva zie AFI of uw sociale zekerheid, dus wees voorzichtig en neem uw voorzorgsmaatregelen om lid te worden van AFI Assurance.",1.0
"Hallo, ik ben op zoek naar huis-aan-huis ontheffingszaken die moeilijk gehoord zouden kunnen worden door AVIVA en haar makelaars. Bij voorbaat dank voor uw feedback.",1.0
hierboven te lang om te reageren op beëindigings-e-mails in oktober 2017 voor mij,-1.0
"klant sinds maart 2016, mijn man en ik hebben een ziektekostenverzekering afgesloten, voor ons beiden hebben we nooit de contracten kunnen krijgen, omdat er zogenaamd een fout stond in het contract van mijn man vertelde ons dat! we bellen elke dag, maar de persoon die ons zou moeten beantwoorden (mevrouw Couvelard) is altijd, hetzij in een vergadering of afwezig, ons wordt verteld dat ze ons zal terugbellen, wat ze nooit doet! onze aangetekende brieven gericht aan vrienden, aviva enz., hoewel ontvangen, worden zonder antwoord geretourneerd!",1.0
niets te melden,-1.0
"zielige sav, ze blijven je 2 maanden na de opzegging kosten in rekening brengen en ze hebben het lef naast je om geld te vragen",1.0
"Ik heb op 10 september 2016 2 facturen verzonden, een voor € 8,40 en een voor € 22,68, ze werden in dezelfde envelop verzonden. 11 dagen na verzending ontvang ik een overschrijving van € 8,40 die overeenkomt met een van de twee facturen, ik bel de ondersteuningsdienst en krijg te horen dat ze de tweede factuur niet hebben, hoewel deze in dezelfde envelop is verzonden. Uiteraard krijg ik het kleinste bedrag vergoed en toevallig is de andere verdwenen.",-1.0
"Vrienden (aviva) Goede mutualiteit maar elk jaar schieten de prijzen omhoog (10 tot 15 euro per maand meer. Ik kan het niet meer betalen. Als ik een mutualiteit heb die ik in de leegte betaal, zou ik minder liefde een beetje meer aandacht hebben wetende dat ik de keuze had gemaakt om bij hen te blijven. Tot op heden zit ik op 198 euro..het doet pijn.",-1.0
"Ik had Aviva een paar jaar geleden genomen omdat ze een gelijkwaardig garantieniveau boden als mijn vorige verzekeraar, maar tegen een lagere prijs. Het probleem is dat jaar na jaar de bijdragen zijn gestegen maar de garanties zijn verlaagd, de laatste verrassing tot nu toe, het lenspakket is van 150 euro met één naar slechts 40 euro gegaan (zogenaamd naar aanleiding van een wet die dit jaar is aangenomen maar nog in de anderen zijn de pakketten altijd hoger.",-1.0
"onderling duur en dat vergoedt maar heel weinig! Ik werk al 15 jaar bij hen en ik heb nog nooit voordelen gehad!! als ze zoveel mogelijk verzekerd moeten zijn om iets correct te hebben, verander ik liever van verzekering",-1.0
"Lange terugbetaling per cheque toen we een RIB gaven. Een ""twijfelachtig"" beheer in mijn geval: verstuurt brieven 6 tot 8 dagen na hun drukdatum hielden de enveloppen goed! Weigering van opzegging om foutieve redenen in mijn geval: weigering wegens niet-naleving van de opzegtermijn en post niet aangetekend verzonden, terwijl alles binnen de regels gebeurde, termijn nagekomen chatelwet 20 dagen na opzegtermijn en post in A-R met erkenning! Naar aanleiding van deze weigering heb ik daarom een e-mail gestuurd naar de betreffende dienst en ik zal u hun reactie laten weten. WEES VOORZICHTIG !",1.0
ziektekostenvergoeding te lang,-1.0
"Goede hospitalisatiedekking, aantrekkelijke prijzen 100% op alle garanties behalve hospitalisatie",1.0
"na een beëindiging onmogelijk om de laatste terugbetaling te recupereren, ze zeggen dat de terugbetaling is gedaan, we hangen op, we beloven je terug te bellen, het gebeurt nooit, ze reageren niet op e-mails, ondanks de bankbewijzen, wanneer is een groepsactie",-1.0
Een vlucht weigert de beëindiging van mijn verzekering hoewel ik perfect binnen het kader van de Chatel-wet ben door mijn verzoek tot beëindiging binnen 20 dagen na ontvangst van de kennisgeving van verval per aangetekende post te verzenden. Aviva dreigt me nu met juridische stappen als ik in mijn recht sta,-1.0
"De telefoniste aan de telefoon belooft je dat je je bijdragen terugkrijgt in afwachting van het attest van de nieuwe mutualiteit, maar als je de mail verstuurt, krijg je pas een pro rata terugbetaling vanaf de datum van ontvangst van je attest basis, je vertellen dat het normaal is. Het is schandalig!!",1.0
"Makkelijk aansluiten, opzegging onmogelijk ondanks de nieuwe wet van januari 2016 betreffende verplichte onderlinge verzekeringen binnen ondernemingen. Totale kwade trouw! We begeleiden u van service naar service: ja, we hebben uw verzoek ontvangen, ja, het is onderweg, en uiteindelijk doet niemand de beëindiging, ondanks de verschillende verstrekte ondersteunende documenten... het is absoluut schandalig!",1.0
"goede verzekering een beetje duur maar zodra een probleem blijkt moeilijk te horen, en om de loop van de verzekerde hindernis te beëindigen !!!!",1.0
Interventie verwijderd op verzoek van de internetgebruiker.,-1.0
"Tot 1 jaar na behandeling te vergoeden. Altijd moeten claimen, en originele kwitanties opsturen... Daarentegen zullen ze de opzegging weigeren tot de verjaardagsdatum... Gezien het jaarlijks betaalde bedrag en de lage vergoeding is mijn keuze gemaakt. Geen onderlinge verzekering meer, dat heeft geen zin! Tijdverspilling om ze te bellen om terugbetalingen te eisen, soms een paar euro... Jammer. Het kost meer aan fotokopieën, postzegels en telefoontjes...",-1.0
"Wij zijn een bedrijf dat net een onderlinge verzekering heeft afgesloten voor 5 personen. Voordat u zich abonneert, kunt u zich voorstellen hoe aangenaam hun adviseurs waren! Ik heb dringend mijn mutualiteitskaart nodig die we nog niet hebben ontvangen! Ik werd ""aangevallen"" door 2 dames aan de telefoon! Helemaal agressief en onbeschoft !! Ik ben geschokt dat ik zo ben begroet voor het stellen van een vraag!! Eind dit jaar gaan we wisselen van onderlinge want dit is ontoelaatbaar!! Wij zijn gevestigd in Suresnes.",1.0
"Ik heb voor elke betaling een daggeldcontract Ik wacht 3 maanden of langer en de nieuwe oplossing is om mensen naar een door het bedrijf aangewezen arts te sturen en we wachten weer 3 of zelfs 4 maanden op een antwoord Persoonlijk, mijn laatste betaling dateert van 9 september 2015 sinds ik heb gewacht..........Ik breng mijn dagen door aan de telefoon, ik krijg te horen dat ze me terug zullen bellen",1.0
"3 weken terugbetaald krijgen is veel te lang in vergelijking met andere ziekenfondsen. Geen overdracht op afstand met de organisatie. Ik zeg dit contract op. Als u meer betaalt, moet dit snel worden terugbetaald. Anders geen interesse.",-1.0
Tandheelkundige zorg op 06 12 2019 betaalt €600 en op 07 02 2020 geen restitutie ze verliezen de brieven blijkbaar ontvangen ze de e-mails met de rekeningen niet via hun website sturen we alles terug moet ik wachten want ze zijn de bestanden aan het verwerken vanaf 22 01 2020 dus we moeten wachten. Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij van het bedrijf helemaal niet aan met de hoogste formule en ze vergoeden erg slecht,-1.0
"Mijn moeder is 79 jaar, zij is sinds 1992 aangesloten bij de MGS. Ze heeft door haar behandeling een beroerte gehad met hevige buikbloedingen. Ze is momenteel in een revalidatiecentrum om een bloeding in haar maag te monitoren. Ik ontdekte met dit gezondheidsprobleem dat ze erg slecht beschermd was door haar ziekenfonds. Ze betaalt meer dan 110 euro per maand/ zonder enige bijzondere kamervergoeding. Het etablissement waar mijn moeder is gevestigd heeft praktisch alleen eenpersoonskamers... Ik vind het onaanvaardbaar dat een commerciele diensten aanbiedt die zo ongeschikt zijn voor de behoeften van mijn moeder. Ze moet minimaal 5 weken op deze plek blijven tegen een tarief van 80 euro per dag... mijn moeder heeft een pensioen van iets meer dan 1000 euro... Ik stuurde e-mails en een aangetekende brief naar de directie van MGS om deelname aan te vragen omdat mijn moeder NOOIT misbruik heeft gemaakt van de voordelen van deze onderlinge. VANDAAG STILTE, niemand wil de telefoon opnemen. De mensen bij de telefooncentrale hebben de opdracht om mijn oproepen te blokkeren...",-1.0
"Het is een schande !!! MGS trekt zich elke maand van ons terug, maar de terugbetaling vindt niet plaats. Vanaf vandaag meldt hij ons na 1 consultatie bij onze behandelend geneesheer dat er tot op heden nog steeds meerdere consultaties niet terugbetaald zijn. Maar wat is er aan de hand??? We bevinden ons tegenover hem in een situatie van wanorde. Omdat we helemaal niet gewend zijn aan zo'n situatie. Als dit zo doorgaat, blokkeren we de incasso en stappen we desnoods naar de rechter. Ik verzoek u dan ook om deze omissie zo spoedig mogelijk recht te zetten.",1.0
"Ik heb mijn contract al twee jaar niet kunnen opzeggen, opzegging op de verjaardagsdatum bestaat niet bij hen. Ik heb mijn eerste opzeggingsbrief een maand voor de verjaardagsdatum gestuurd en ze hebben net geantwoord dat er een opzegtermijn van twee maanden was (verjaardatum van het contract was in juni). Een jaar later stuur ik een tweede brief 4 in januari (4 maanden voor de verjaardagsdatum) en ze weigeren mijn verzoek en vertellen me dat ik tot 30 oktober de tijd heb om mijn contract op te zeggen!'horror! Ik betaal 160€/maand voor 2 volwassenen en een kind! En ik kan niet bij ze weg! Mijn man is zijn baan kwijtgeraakt en ik wilde stoppen vanwege een andere situatie - onmogelijk. Ze hebben zojuist mijn man afgeschreven, maar ik moet nog betalen voor mij en mijn kind!",1.0
"het is een catastrofale wederzijdse. Prijsverhogingen contributies van 39 euro naar 50 euro voor de financiële problemen van hun organisatie in 2016, verbindingsproblemen met de LMDE, ze hebben slechts 4 consulten terugbetaald in 3 jaar, ze hebben nooit de documenten, we vechten voor een terugbetaling. En zelfs als je wilt annuleren is het een onmogelijke omwenteling! U moet uw opzegging 20 dagen voor ontvangst van het bericht met de deadlines en de hoogte van de contributie verzenden. De mensen die ik aan de telefoon sprak, spraken tegen ons alsof we idioten waren: de laatste herhaalde hetzelfde en onderbrak me. Abonneer u nooit bij hen !!!!",-1.0
"bedrag bijdragen: in 2013: € 115,82 in 2014: 118,10 in 2015: 133,48 in 2016: 139,39 in 2017: 147,64 Ik kijk reikhalzend uit naar 2018. het spreekt voor zich!",1.0
slechte afstemming met MGEN 2 consulten 2 dagen 7/11 en 9/11 9/11 vergoedt en niet die van 7/11l,-1.0
"Allereerst is het een prestatie om ze te bereiken Dan kunnen ze geen gesprekspartner bieden, sinds maart is mij beloofd me terug te bellen, tot op de dag van vandaag word ik nog steeds niet teruggebeld krijg ik maar zelden antwoord op e-mails. mijn verzoeken om terugbetaling worden meestal NEGEERD Ik werd doorverwezen naar het verkeerde contract dat de vereiste diensten niet garandeerde. Ik werd simpelweg ertoe gebracht om voor niets het duurste contract te betalen. Er is een ernstig gebrek aan informatie. Terugbetalingstijden zijn EXTREEM LANG. Ik raad deze verzekering niet aan. Tot op heden ben ik een ietwat pikante opzeggingsbrief aan het schrijven.",-1.0
"Verkeerd genomen ondanks straling. Niet terugbetalen. Nog steeds aan het wachten. Radiostilte ondanks aanmaningen.Laat zich prijzen met 80% verhogen en stelt u voor een voldongen feit. Ongehoord.U maakt klachten na klachten, u krijgt bericht dat u onterecht in rekening is gebracht dat u misschien op een dag terugbetaald moet worden omdat we je niets vertellen. Wanneer we het negeren.",-1.0
Totale ontevredenheid,-1.0
"Zoals veel leden die een contract hebben getekend via de makelaar Compareo, heeft laatstgenoemde me half mei laten weten dat de MGS mijn abonnement vanaf 01/06/16 met 50% zal verhogen. Geen informatie van mijn onderlinge... Ik heb tevergeefs geprobeerd ze per telegram te bereiken (zoals altijd onbereikbaar...) en heb een klacht ingediend op hun website. MGS antwoordt me op 06/10/2016 dat ze mijn contract hebben beëindigd op 01/06/2016!! Ik zou dus niet meer verzekerd zijn, hoewel ik geen officiële informatie heb ontvangen en sinds 01/04/2015 altijd mijn bijdragen heb betaald. Dit is onaanvaardbaar voor een mutualiteit die er prat op gaat de code van mutualiteit te respecteren. Natuurlijk ben ik bereid me aan te sluiten bij elke collectieve actie tegen deze zogenaamde wederzijdse",1.0
Ik ben bij MGS sinds 01/01/2016. Ik ben erg teleurgesteld in deze mutualiteit omdat ik op 18/05/2016 via comparo een stijging van 50% te horen kreeg omdat de mutualiteit op de rand van faillissement staat.,-1.0
"hallo, zoals jullie allemaal, had ik de onaangename verrassing dat mijn bijdragen vanaf 1 juni met 50% toenamen per post ontvangen in een eenvoudige brief op 15 mei. Ik heb natuurlijk het contract opgezegd, maar ik ben niet van plan om daar te stoppen. Ik heb contact opgenomen met mijn advocaat die ermee instemt ons te verdedigen via uw wettelijke bescherming als u die heeft. Er moet een groep van minimaal 5 personen worden gevormd. U moet weten dat niets in hun statuten hen zo'n aanzienlijke verhoging toestaat. Bovendien machtigt het artikel 1114-1 waarachter zij hun toevlucht zoeken hen niet om gedurende het jaar een dergelijke verhoging toe te passen. Het contract is gezamenlijk ondertekend, we moeten de contributie betalen, maar ze moeten de voorwaarden van hun contract respecteren. Ik zal redelijk regelmatig op dit forum komen. Degenen die mij willen volgen in mijn actie tegen hen zijn welkom. Hoe meer we zijn, hoe beter.",1.0
"Lid sinds 2010, het eerste jaar ging correct is sinds 2012 de verhoging van de bijdragen van 25% dan 70% meer in 03/2016 ..... Ik nam contact op met Advies 0175438151 niets te zeggen over de juiste bijdrage en solide terugbetalingen en adviseurs well up naar de taak ............................................. ...... ............................................. ...... ............................................. ...... ............................................. ...... ............................................. ...... ............................................. ...... ............................................. ...... ............................................. ...... ...............",1.0
"Een catastrofale wederzijdse. Na 3 maanden bij hen te hebben gewerkt (op advies van een makelaar), kreeg ik een brief van de MGS waarin stond dat mijn maandelijkse bijdrage met 50% moest worden verhoogd! Ja, je hebt natuurlijk 50% meer per maand bij een planning van meer dan een jaar... Beëindiging met rasse schreden... Vermijden!!",-1.0
Contract 2014 met 50% verhoogd in 2015 ben ik overgestapt naar een lager contract met lagere vergoedingen en vergoedingen dit jaar weer + 50% Ik ga elders kijken,1.0
"Een verbanning, verzekerd voor 5 maanden, en de verrassing 50% premieverhoging. Ik zat op 172 euro voor een gezin met 2 kinderen, en ze geven me 256€ door. Ik beëindig mijn contract per direct. Ze zijn me 175€ schuldig aan medische kosten voor 2 maanden. RED JEZELF ze zitten in financiële moeilijkheden mail dat ze zich bij mij hebben gevoegd Ik ga naar Roderer",1.0
"Het is ongelooflijk, geen terugbetalingen, praktisch onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen, maar een brief van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die een verhoging van 80% HT in 3 weken aankondigt, d.w.z. van € 189 naar € 333. Wat is dit wederzijds, deze methoden? makkelijk aantrekkelijke prijzen in het begin 120 € daarna 189 € 9 maanden later en nu 333 € 16 maanden later Ren weg, ren weg",1.0
"Lid sinds 2014, het eerste jaar ging goed. In 2015 zijn de premies in juli met 25% verhoogd onder het voorwendsel van te hoge tandartsvergoeding, daarna met 70% in september, dus mijn bijdrage verdubbeld!! Eind 2015 ben ik na enig onderzoek bij hen gebleven omdat ik geen betere verzekeraar had gevonden. Aan de andere kant heb ik zojuist op 05/11/16 een brief ontvangen die mijn bijdrage verhoogt van 190€/maand tot 396/maand vanaf 1 juni (voor twee). een aanhangen is een echte valkuil want we moeten het volhouden tot het einde van het jaar.",-1.0
"wees voorzichtig met deze mutualiteit, na 4 maanden lidmaatschap kreeg ik een brief dat de MGS moeilijkheden ondervindt en dat mijn maandelijkse betalingen van 85€ gaan, ik moet naar 128€!!! d.w.z. € 43 verhoging ... contract onmiddellijk beëindigd !!",-1.0
wederzijds niet kiezen onmogelijk om het serviceverzoek te bereiken terugbetalingen tot 30% op de totaliteit een verzoek gedaan voor 15 dagen Ik bel elke dag 3 tot 4 keer kunnen we u de serviceverhoging geven tussen 50 en 80% a vanaf juni jammer,1.0
"Mutuelle MGS In september hadden we een grote stijging van de onderlinge. Dan in januari nog een verhoging maar met de zekerheid dat de prijs voor 2 jaar geblokkeerd zou worden. Drie maanden later weer een brief die ons met 30% verhoogde!!! Wederzijds te vermijden!! Onmogelijk om ze telefonisch, per e-mail of per aangetekende brief te krijgen!",1.0
"sinds januari 2016 wordt het duur, als je na 6 weken meerdere vellen in dezelfde envelop verstuurt, ontvang je elke 4 dagen een terugbetaling!!!! het verwerkt niet alle vellen tegelijkertijd als het er geen verliest!!! en toevallig zijn het altijd de grote bedragen die ontbreken, en degene die de tel opneemt. het heeft geen zin, als je geduld en moed hebt, kun je het anders proberen",-1.0
"Goede onderlinge verzekering, kwaliteitsgarantie/bijdrageverhouding, helaas hebben we zojuist een brief ontvangen van onze makelaar VERALIS, waaraan een brief van de MGS bij VERALIS was gehecht, waarin hij hen informeerde dat ze niet langer in staat zullen zijn om de diensten van het contract van 1 juni zonder hun toevlucht te nemen tot een verhoging van 50%, gezien hun financiële problemen! Zo wederzijds om absoluut te vermijden.",-1.0
"Totaal incompetent!! Absoluut geen professionaliteit!! niet in staat om het minste probleem op te lossen als je de kans hebt om ze telefonisch te bereiken!..... 99% onbereikbaar via e-mail of telefoon!! primitieve site inefficiënt en totaal onbruikbaar!!.. geeft geen antwoord op de verzonden e-mails!! Ik ben 62 jaar oud, ik beheer de meeste van mijn contracten al meer dan 10 jaar online (Belastingen, EDF, GDF, SFR, MAAF, CPAM (Améli), CAF, Pensioen etc...!) Absoluut niets te klagen !... Aan de andere kant is de generaal wederzijds een echte ""CATASTROPHE!!!!!!"" 100% incompetent!! Ik kijk uit naar het einde van mijn contract in december 2016 om mijn contract te beëindigen!! ADVIES: VERMIJDEN OP ALLE BENEN!!",1.0
"De Mgs is een goede onderlinge, redelijke terugbetalingstermijnen en de telefonische service is attent.",1.0
"Ondraaglijk MGS beëindigt de contracten van deze leden waarom??? Periode van 45 dagen grote lopende zorg wordt op deze datum niet afgerond, onderlinge verzekering in de loop van het jaar overnemen met welke garanties?",-1.0
"De telefonische adviseur Carlos vertelt me dat ik per brief in AR de stopzetting van incasso's kan aanvragen, wat ik ook doe. Ik stop automatische incasso's, stuur maandelijks cheques. Resultaat 3 maanden later: er is slechts één cheque geïnd, er worden nog steeds incassopogingen gedaan en die worden daarom afgewezen, ik heb boetes van de MGS en mijn terugbetalingen zijn geblokkeerd. Ik leer het door ze te bellen: het is niet mogelijk om de monsters te stoppen. Ik had 'gewoon' graag willen weten wanneer ik de beroemde Carlos online had! Geen enkel telefoontje, laat staan een brief. Ik heb snel geregulariseerd met een creditcard, terwijl de terugbetalingen van vorig jaar in behandeling zijn. Beschaamd. Stem je violen, wees aardiger aan de telefoon en accepteer je fouten, bied op zijn minst je excuses aan! De 3 euro boetes geef ik in principe liever aan een dakloze dan aan de MGS. Omdat dit niet genoeg is, werkt de teletransmissie voor de rechthebbenden niet, maar geen probleem ... bij de MGS is alles in orde. Niet aanbevelen, annuleren, vergeten!",-1.0
"Hallo, ik ben bij mgs en ik wacht al sinds december op terugbetalingen Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen en als we erin slagen om ze te krijgen, vertellen ze me dat het bestand compleet en in behandeling is. Het enige dat perfect werkt, is de automatische incasso sinds enkele jaren geen anomalieën over dit onderwerp Het is een wederzijdse die ik niet aanbeveel!!!!!",-1.0
"Om de klantenservice te bereiken, moet je ongeveer 30 minuten wachten en vooral luisteren naar een spraakbericht dat constant wordt herhaald. Geen koppeling tussen de diensten, we ontvangen aanmaningsbrieven voor betalingen (zelfs aanmaningen) terwijl de RIB werd meegedeeld op het moment van inschrijving. Ik wacht op de terugbetaling van bepaalde behandelingen, tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb deze mutualiteit verlaten na de inschrijving van een verplichte mutualiteit en ik ben heel blij, maar de zorgen blijven bestaan. Het algemeen ziekenfonds is niet losgekoppeld van de teletransmissie met de CPAM, dus ik kan niet worden terugbetaald door mijn nieuwe ziekenfonds. Een wederzijdse niet aan te raden, vooral voor de hoeveelheid bijdragen die ik exorbitant vind.",1.0
"zeker geen mutualiteit om te sponsoren, om te vermijden, vooral in het geval van financiële problemen, geen begrip, of u betaalt, of onmiddellijke annulering.",-1.0
"Ik wacht al sinds 15 september 2015 op terugbetalingen. Ik heb verschillende keren documenten verzonden, niets helpt. Ik ben net van verzekering veranderd. Deze wederzijdse wordt sterk afgeraden. Ik besteed mijn tijd aan het herleven zonder resultaat. ADVISEER DEZE WEDERLIJK NIET",-1.0
"Dit is mijn ervaring met deze verzekering. Ik heb tot 18 maanden gewacht op terugbetalingen. Ik heb ze de documenten verschillende keren en op mijn kosten aangetekend moeten opsturen, maar ze hebben ze nooit ontvangen. Vrijwel al mijn verzoeken, schriftelijk of per e-mail, zijn onbeantwoord gebleven. Uiteindelijk heb ik mijn contract opgezegd op 31/12 en op 7 januari werd er een nieuwe bijdrage ingehouden... Ik moest contact opnemen met de bemiddelaar. Kortom, als u op zoek bent naar een onderlinge verzekering die de spanning verhoogt en u hoofdpijn bezorgt, dan bent u bij MGS aan het juiste adres!!",1.0
"Niet-bestaande terugbetaling Nutteloze bijdrage omdat alle kosten voor uw rekening zijn als de documenten niet minstens 10 keer worden verzonden en na 10 oproepen, 1 jaar dat ik wacht op terugbetaling. Er ontbreekt altijd iets naar hun zin om u te vergoeden; een betalingsbewijs, een factuur of de rekeningen van de sociale zekerheid als alles is verzonden en zelfs 10 keer. Ik wacht al jaren op een terugbetaling",-1.0
Ingenomen in juli 2014 geen aanvraag in 2014. Daarna verhogingen in januari 2015 september 2015 en januari 2016: +60% in 18 maanden ben ik gestopt Daarnaast wacht ik al 3 maanden op mijn vergoedingen fysio: je moet de middelen hebben om te wachten !!,-1.0
"Deze onderlinge verzekering kondigt aan derdebetalers te betalen, maar vergeet te specificeren dat dit alleen in overzichtelijke zorgwinkels is. Mutéo beweert een makelaar te zijn, ook al werkt het voornamelijk met MGS.",-1.0
"Zeer goede mutual wiens fout het is om te snel te willen groeien, te veel leden zonder het personeelsbestand uit te breiden.",1.0
"Ik heb zojuist mijn nieuwe schema ontvangen met mijn garanties voor 2016 erbij, ik zie dat de garanties zijn verlaagd, sommige zelfs uit het contract zijn verdwenen en het is onmogelijk om contact op te nemen met Comparéo die mij dit product heeft aangeboden.",-1.0
"om te vluchten als de pest, ik ben van plan ze voor het gerecht te brengen, we moeten contact met ze opnemen via een tussenpersoon, probleem met terugbetaling",-1.0
"De derdebetaalkaart wordt echt overal meegenomen (ook bij mijn radioloog die de Néoliane niet heeft meegenomen) wat erg prettig en praktisch is, want ik heb een hekel aan vooraf betalen! Ik raad deze verzekering dan ook aan.",1.0
"Terugbetaling niet gedaan ondanks talloze herinneringen per e-mail zonder reactie, wacht nog steeds op mijn terugbetaling!",-1.0
"Geen reactietijd, onterechte domiciliëringen en 6 herinneringen per e-mail + 1 aangetekende brief om uiteindelijk bijna mijn zaak te winnen, want ze hebben me maar de helft van hun onterechte domiciliëring terugbetaald, ik schaam me voor ze...",-1.0
"Lange wachttijden voor terugbetaling. U moet bellen om de terugbetalingen die via de applicatie zijn verzonden, te activeren. Ik kijk om te vertrekken.",-1.0
"Contract getekend in 2015. Geen probleem! Gebruik van de supereenvoudige applicatie, snelle verzending van facturen en dus zeer snel beheer. Tegenwoordig is het een echte chaos, het duurt minstens twee maanden na verzending van een factuur en verschillende e-mails om eindelijk een reactie op onze terugbetaling te zien. Trouwens, factuur van 22 januari die nog steeds niet verwerkt is en bovendien de kosten zelf voorgeschoten want bij gebruik van de kaart worden die na terugbetaling niet meer afgeschreven!!",1.0
"Echt de slechtste mutualiteit geworden sinds april 2019! Ik moest mijn beroemde gezondheidsvoorschotkaart gebruiken, sinds april zijn er geen terugbetalingen gedaan. Ik wil je erop attenderen dat er sinds april 2019 een grote zorg is! Ik ontdekte de roze paal dankzij een bericht dat hier is geplaatst en nou, ik viel van bovenaf! Het probleem is dat ik vanaf nu het volste vertrouwen had in dit gemeenschappelijk fonds, het is voorbij! Ik heb nooit op mijn rekening gecheckt of ik werd terugbetaald etc. Daarop had ik voortaan moeten opletten ik zou letten op de transactie op mijn bankrekening. Ik wacht op alle terugbetalingen die ooit zijn gedaan en ik ben weg! Ik ben bij hen sinds 2010, ondanks dat zijn de prijzen te hoog!! In ieder geval voor al diegenen die nog thuis zitten en die betaald hebben na april 2019 vraag een factuur voor jullie zorg aan alle behandelaars en stuur ze op!! ze zijn begonnen mij te vergoeden!! Echt vluchten!!! Kan niet wachten tot June er nog een laatste keer van profiteert en basta!!!",1.0
"Deze pseudo Mutual is echt inefficiënt.Reactietijd van enkele maanden en hetzelfde met vergoedingen. Als we bellen om te klagen, zeggen ze dat ze de vertraging zullen herstellen, maar dat is niet zo! Vermijd echt vooral dat er beter op de markt is!",-1.0
"Zodra ze deze verzekering sloten hadden ze problemen vanwege hun Voorschotpas, ondanks de klachten kreeg ik geen vergoeding. Klantenservice die babbelt aan de telefoon en niets wordt gedaan om het probleem op te lossen",-1.0
"De mutualiteit van Telsanté is een zeer goede mutualiteit, er zijn verschillende keuzes, maar de adviseurs zijn er om u te helpen bij het kiezen van de beste service voor uw zaak.",1.0
"Ik heb hetzelfde probleem! Ik realiseer me dat ik de aanvulling die niet gedekt is door de sociale zekerheid betaal aan de mutualiteit, behalve dat dit aandeel vanaf het begin stelselmatig bij mij werd ingehouden. Ik had mijn adviseur laten weten die mij had verteld dat alles normaal was dat ik was terugbetaald en dat ze die later van mij terug zouden nemen behalve dat ik even scrupuleus had gekeken, dat was niet het geval. Ik betaal mijn ziekenfonds en ik betaal de toeslag die op mij wordt ingehouden. De sociale zekerheid draagt alleen mijn deel van de sociale zekerheid over, wat normaal is aangezien ik met de kaart het volledige bedrag betaal. Het complementaire neemt dan waar het voor moet zorgen, plotseling ben ik verdwaald. Het is al enkele maanden aan de gang en als ik lees dat de terugbetalingen lang of zelfs onbestaand zijn, ben ik bang! Bovendien hoe je onze bank kunt vragen zich te verzetten tegen een dienst die ze ons zelf aanbiedt. Ze zal nooit accepteren dat als ik een andere aanvulling had genomen, ik het mandaat had kunnen verzetten of intrekken. Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij ten zeerste af en zal niet nalaten deze op de jubileumdatum op te zeggen!",-1.0
"mijn man is overleden, we zijn 10 maanden doorgegaan met aftrekken van mijn gezamenlijke zorgverzekering plus de mijne alleen en na terugbetaling ontbreekt 200 euro en niemand weet waarom",-1.0
"Een heel erg laag niveau voor deze onderlinge, en veel problemen ondervonden bij de registratie! Ze nemen meer geld dan verwacht (rechtstreeks van de bankrekening) en het duurt enkele weken om terug te betalen (momenteel nog steeds niet terugbetaald, alleen een belofte) En de registratie is meer dan ingewikkeld, met tientallen papieren die per post moeten worden ontvangen, sommige missend! Ik heb bijvoorbeeld nooit mijn wachtwoord ontvangen om verbinding te maken met de site... geweldig Credit Mutuel!",-1.0
"Ga nooit naar een kredietvereniging tenzij je de middelen hebt om mee te doen. Hij geeft ons een kaart zodat we alles kunnen betalen wat met gezondheid te maken heeft, maar hij haalt hetzelfde bedrag van je bankrekening en je wordt nooit in bulk terugbetaald, jij bent degene die al je zorg financiert en een deel van de CPAM vergoedt graag Jij. Maar voor een mutualiteit is dit onaanvaardbaar. Pas op, hij houdt van bodes",-1.0
"Hallo, ik ben erg teleurgesteld over deze onderlinge ziektekostenverzekering opgelegd door mijn werkgever, ik ben niet vaak ziek of in het ziekenhuis opgenomen, mijn werkgever en ik dragen bij aan een terugbetalingsservice die ik niet ontwikkeld vind. Ik ben namelijk al meer dan een jaar bij Crédit Mutuel en ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen voor mijn medische kosten, dokters, specialisten, enz. Ik heb echter twee keer de nodige stappen ondernomen (internet en telefoon) we antwoordden dat de link tussen de CPAM zou in de volgende dagen worden gemaakt, maar het had nu al enkele maanden moeten zijn. Uiteraard is er nog steeds niets terugbetaald sinds de consultatie van mijn arts in juni en juli. Ik ben erg teleurgesteld.. Ik zou graag iemand hebben bevoegd om dit zo snel mogelijk af te handelen.dank u",-1.0
"Teleurgesteld en niet van plan daar te blijven. Ik heb 437e betaald bij een opticien en ik wacht nog steeds op terugbetaling van het ziekenfonds, alleen werd mij verteld dat ik binnen 48 uur zou worden terugbetaald. Ik betaal nog steeds 77€ 90 per maand. Het is al 15 dagen geleden. de 437 € wetende dat ik maar een salaris heb van 1500€",-1.0
Zorgverzekerd als aanvulling bij acm. Tot nu toe moet ik zeggen dat ik best tevreden ben. Mijn enige zorg komt uit de onderlinge verzekering die voor niet-restitueerbare handelingen. .geeft me niet de certificaten van niet-betaling..m dan kan ik het niet naar de acm verzenden. . Ik heb een wederzijdse specificiteit voor bepaalde beroepen.. als de acm dezelfde garanties had.. zou ik zonder twijfel naar hen toe gaan.,1.0
"45 euro maandelijkse terugbetaling basisformule voor multifocale bril 270 euro, gezondheidsvoorschotkaart stopgezet zonder verwittiging enz....",-1.0
"Ik ben niet tevreden met deze verzekering, ook niet met de gezondheidsvoorschotkaart, alle doktoren niet de terminal.",-1.0
"Hallo, ik heb me op 7/03/2018 ingeschreven bij de mutualiteit bij Crédit Mutuel. Tot op heden is mijn dossier nog steeds niet verwerkt na een spelfout van mijn naam bij de cpam aangezien ik aanvullende gezondheidsbijstand had, de cpam om de fout recht te zetten, maar mijn het dossier is nog in behandeling en helaas had mijn man in de tussentijd ruzie aan de telefoon met onze Crédit Mutuel-adviseur, ze stuurt ons een aanbeveling om onze bankrekening te sluiten!! Tot op heden zegt ze dat we het wederzijdse contract moeten beëindigen!!! Help me alsjeblieft, ik weet niet wat ik moet doen in het contract, we kunnen niet beëindigen vóór de vervaldatum van een jaar, en het is de bank die besloot mijn rekeningen te sluiten.",-1.0
"Tot dan toe was ik tevreden tot de dag dat ze de fout maakten om twee keer te betalen voor een dienst aan een gezondheidsinstelling. Dus ze vertelden me gewoon om dit bedrag terug te vorderen en terug te betalen. Toch zei ik dat het aan hen was om te doen dat ik er niets mee te maken had. Ze wilden er niets van weten, dus schrijven ze me geleidelijk aan terugbetalingsbedragen af om dit volledige bedrag te recupereren. Hier is het probleem dat ze toegang hebben tot uw bankrekening zoals ze willen, aangezien de onderlinge die van uw bank is, dus het breekt de kop niet. Ik ben in ieder geval op zoek naar een andere mutualiteit",1.0
Het duurde een maand voordat ik erachter kwam dat ik genaaid was...,-1.0
"6 maanden om het account te activeren, moet ze de hele tijd opnieuw opstarten om de nodige documenten te verkrijgen (ziekteverzekeringskaart, betaalkaart), webruimte die ik na 10 maanden nog steeds niet heb. Restituties worden niet gedaan.",-1.0
IK HEB me OP 28//12/2017 INGESCHREVEN DOOR MIJN BANK. HET WERD EEN MAAND LATER GEANTWOORD OM MIJ TE VERTELLEN EEN I TE VERHELPEN DIE ONTBREEKT OP DE HORTOGRAHE VAN MIJN VOORNAAM EN HET IS 2 MAANDEN GELEDEN SUE IK BEN SONS COMPLEMENTAIRE EN J IK HEB DE CONTRACT OP 16/01/2018 MET EEN ADVISEUR NA MEERDERE OPROEPEN OM MIJN ACS C CONTROLES OP 24/01 TE HERSTELLEN DAT IK EEN JONGE VROUW HAD DIE MIJN DOSSIER GOED BEHANDELDE EN HIER VERTELDE HIJ MIJ DAT 'JE 10 DAGEN MOET WACHTEN OM DE MAIL,1.0
"het is geleden dat we op wederzijds krediet stonden. de prijzen zijn erg duur en qua vergoedingen is het niet geweldig... voor ""lopende kosten"" (huisarts bijvoorbeeld) vergoeden ze goed maar voor de rest zijn er, ondanks wat er in de contracten staat aangegeven, een hoop ""uitzonderingen"" en in uiteindelijk vergoeden ze de grote uitgaven zeer slecht",-1.0
"Hallo Verzekerde sinds februari 2016 met een gezondheidscontract voor 5 personen waarvan 4 kinderen, ik realiseerde me onlangs dat er al 2 jaar geen terugbetaling is gedaan. Contact met de CPAM de ""Noémie"" -verbinding is niet tot stand gebracht. Dus ik heb betaald voor 2 jaar voor niets Geen reactie van Crédit Mutuel aan wie ik om terugbetaling vroeg van de ingehouden bijdragen van 2016. Contract beëindigd en ik denk hetzelfde te doen met het wooncontract dat ik van hen heb overgenomen.Credit Mutuel gezondheidscontract om te vluchten !!!",1.0
"Helemaal niet tevreden over deze mutualiteit, nauwelijks een betaling gedaan met de gezondheidskaart of het wordt meteen van mijn rekening afgeschreven, waar is deze gezondheidsvoorschotkaart voor? Januari ga ik weg",-1.0
"Persoonlijk klaag ik niet. Het gebruik van de gezondheidskaart is een voordeel, maar de terugbetalingen moeten nauwlettend in de gaten worden gehouden. Het is waar dat bepaalde weglatingen vaak voorkomen.",1.0
"Zeer moeilijk te bereiken, bij Harmonie geweest, teleurgesteld bij het vervangen van een bril.",-1.0
"Een betaling gedaan met de gezondheidsvoorschotkaart op 2 augustus. Op 12 september nog steeds geen restitutie. Ik bereid me voor om de zaak voor de bevoegde rechtbanken te brengen om de ontbinding van het contract te vragen wegens gebrekkige niet-uitvoering van het contract door Crédit Mutuel. En tussen haakjes, pak mijn rekeningen en trek me naar een andere bank. Schrijf je niet in, deze mensen zijn geen onderlinge maar financiële.",-1.0
"Annecy, 15 augustus 2017 Mijnheer, ik volg uw brief van 8 augustus 2017 op. Allereerst wil ik erop wijzen dat ik u op 14 juni 2017 een e-mail heb gestuurd over deze zaak naar: CAISSE DE CREDIT MUTUEL ANNECY LE VIEUX PARMELAN 66 AVENUE DE LA MAVERIA ANNECY LE VIEUX 74940 ANNECY Ik heb je mail vandaag niet als antwoord ontvangen, ik denk dat de mail niet is gevolgd…. Bank, mutualiteit alles is een beetje door elkaar... Ik kan op het net of op je mail geen e-mailadres vinden of een adres om je deze niet simpele post naar huis te sturen!!!! Je haalt me een artikel uit het burgerlijk wetboek, maar weet dat aan het einde van een CCD-contract en dat de persoon werkloos wordt, er een overdraagbaarheid is. Verleen de arbeidswet en sociale zekerheidscode etc. enzovoort…. Nu hoef ik alleen nog maar een adres te vinden om je deze brief te sturen. Met vriendelijke groeten.",1.0
"We hebben 3 maanden ingetekend op deze geweldige gezondheidskaart.. wat een vergissing.. het betaalt alles, het is geweldig MAAR we worden 45 dagen later afgetrokken van alle gemaakte terugbetalingen, super die zijn rekeningen 45 dagen later up-to-date houdt. niemand... en daar zijn de verrassingen op de bankrekening zwaar Dus ik gebruik deze kaart niet meer, ja, maar mijn terugbetalingen worden 45 dagen later nog steeds gedaan GEDULD als het bedrag van de behandeling hoog is! Voor mij lijkt deze kaart meer op een tegoed dan op een dienst!",1.0
Deze ziekenfonds niet telefonisch te bereiken voor zorg voor ziekenhuisopname. Erbarmelijke service...Product verkocht door een bank die niet veel geeft om onze gezondheid...gewetenloze verkopers!,-1.0
"Mijn schoondochter staat op wederzijds krediet en afgelopen september was ze op zoek naar een onderlinge verzekering, maakte een afspraak, ze gaat zelf naar haar bank, en de adviseur slaagde erin haar 3 producten (inclusief onderlinge verzekering) te verkopen!! Maar vandaag is ze verhuisd en woont ze samen, en profiteert ze van de onderlinge verzekering van haar echtgenoot. Ze kan haar contracten echter niet opzeggen, de counselor vertelt haar dat ze 1 volledig jaar zal betalen, terwijl we op internet op verschillende plaatsen alleen kunnen lezen wanneer we een verandering van situatie hebben (verhuizen, samenwonen,. ..enz..). .) kunt u op elk moment annuleren. Dus kan iemand mij uitleggen waarom Crédit Mutuel zijn werk niet doet?? Het is beledigend en om zoveel contracten te verkopen aan jonge mensen die er niets van afweten, vind ik het BESLUITEND EN BESLISSEND!! Ik ga geen reclame maken voor deze bank!!",-1.0
"Hallo, ik heb de ziekteverzekeringskaart al 2 jaar, ik snap nog steeds niet hoe het werkt. Ik schiet mijn onkosten voor, mijn krijg ik nooit terug, ik weet niet of ik naar de sociale zekerheid of de bank moet sturen, ik ben niet goed geadviseerd. Ik denk er echt over om dit contract te beëindigen, wat geen voordeel is .. Als je informatie hebt, laat me dan een kleine opmerking achter ;)",-1.0
onbekwaam managementpersoneel. Kan een manager niet bereiken.,-1.0
Ik ben niet tevreden met deze verzekering...,-1.0
"hallo, hier is mijn zorg.. Ik heb de gezondheidsvoorschotkaart van wederzijds krediet sinds 2002, maar geen certificaat meer.. of ik het nu aan de apotheker of aan het ziekenhuis moet presenteren! Maar ik zou graag willen begrijpen waarom sommige mensen dit certificaat hebben en niet anderen ondanks verschillende herinneringen en als het niet zo is om over de telefoon te worden gebowld!Het is geweldig om uit noodsituaties te worden gegooid omdat je geen papieren certificaten hebt, want ze nemen natuurlijk de gezondheidsvoorschotkaart niet aan.. wachtend op een verandering van complementair..lang leve het wederzijdse krediet...........",1.0
Ik heb nooit een certificaat voor het jaar 2016 kunnen bemachtigen ondanks talloze aanmaningen en opeenvolgende verzoeken. De AMC-telefoon is bijna onbereikbaar. Mijn adviseur stuurde me zelfs het attest van 2015 in plaats van dat van 2016 op 27/9/2016!!!,-1.0
"te duur voor de gemaakte vergoedingen zoals de bril in multifocale lenzen onmogelijk om iets anders te hebben dan het minimum van 89 euro bij algemene d optica het is duur voor wat we per jaar betalen, vooral van mijn kant en met mijn dochter tussen ons in moet 4 keer per jaar naar de dokter",-1.0
"Ik ben overgestapt op deze verzekering. Maar om aan te sluiten bij het prijsniveau van haar concurrenten, heeft de acm bezuinigd op de dienstverlening. Ik had de garantietabel van mijn oude verzekering verstrekt en wilde dezelfde garanties! Nu ik de magere vergoeding zie ben ik erg teleurgesteld!",-1.0
"Hallo. We hebben zojuist het contract van de ene op de andere dag beëindigd. Inderdaad door elke maand 296 euro te betalen en bijna alle tandartskosten te moeten betalen van mijn man die grote zorgen heeft (3000 euro en wederzijdse teruggave 300 een grap) en na beter kijken te merken dat hij ""VERGETEN"" terugbetaalt. Bovendien is het voor deze omissies radiostilte van hun kant ondanks telefoontjes elke week en die voor 1 maand. Ik zal me daarom wenden tot een gerechtsdeurwaarder, misschien heb ik een antwoord op deze ontbrekende terugbetalingen.",-1.0
"Er worden onduidelijke clausules gebruikt om aanvullende terugbetalingen te weigeren: bijvoorbeeld ""onvoldoende medische dienst"" voor geneesmiddelen die aan 30% worden terugbetaald of weigering om brillen terug te betalen onder het voorwendsel van een wachttijd van 3 maanden die mij niet was gespecificeerd! De verplichte regeling dekt me voor alles voor 100% behalve drugs voor 30% exclusief ALD. Dus ik betaal MMA voor niets!",-1.0
"onmogelijk om 50 dagen na de inwerkingtreding van het contract over een betaalkaart van derden te beschikken. Onmogelijk om klantenservice aan de telefoon te krijgen. Als je ze hebt, is de service slecht. ze praten onzin en schuiven de verantwoordelijkheid voor hun tekortkomingen over op hun verzekeringsagenten. Ik ben nog nooit zo snel in de verleiding gekomen om een contract op te zeggen!",-1.0
"Ik raad mijn bedrijf helemaal niet aan. Ik probeer ze al twee weken in een lus op het antwoordapparaat te krijgen, dan hangen ze op, zelfs op de e-mail werkt het niet",-1.0
onmogelijk om ze te laten geloven dat er niemand aan het werk is terwijl ze van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur open zouden moeten zijn.,-1.0
"9,56% stijging in 2020 op onderlinge ziekenhuisopname, het heet oplichterij Bedankt Buzin en Jupiter, je vrienden wrijven in hun handen de rest wordt gefinancierd met ons eigen geld en het overschot in de zakken van CPAM en onderlinge maatschappijen.",1.0
"Zaakvoerder, ik heb er spijt van dat ik me heb aangemeld bij deze mutualiteit. Niet alleen de klantenservice is belabberd, de implementatie van de Sepa-incasso duurde 2 jaar en 20 telefoontjes. Terugbetalingen worden te vaak afgewezen om ongepaste redenen, ... alles wordt gedaan om de gebruiker te ontmoedigen. Een advies, zaakvoerder, zorg dat je ergens anders heen gaat, want als je eenmaal op je plek zit in het bedrijf, is het moeilijk om iets te veranderen.",-1.0
"Goede ziektekostenverzekering, niet te veel te klagen en niet te veel telefoontjes van hen, ze zijn vriendelijk, hoffelijk en doen hun werk goed. Dank u en goede dag",1.0
"Absoluut VERMIJDEN, mijn verzekeraar is doof en neemt omwegen om mij niet te annuleren.",-1.0
"Vermijd ... Verplicht om bij een MMA-contract te blijven als ik een andere ziektekostenverzekering heb van mijn metgezel en MMA was bijzonder niet in staat om mijn vragen over de wijziging van de formule te beantwoorden, vergoedt zeer slecht en vooral de klantenservice reageert zeer niet.",-1.0
"Ik had een mutualiteit met enkel de hospitalisatiewaarborg. Tot nu toe geen probleem, ze hebben mijn ziekenhuisopname na een ongeval goed verzorgd. Ik ben met de ambulance naar huis gekomen. De sociale zekerheid zorgde voor mij en ik betaalde de toeslag. De assistentiedienst wil mij niet terugbetalen omdat ik niet vooraf om toestemming had gevraagd. Mijn vertrek werd dezelfde ochtend beslist en in de algemene voorwaarden staat niet dat een akkoord nodig is en bovendien had ik na mijn ongeval andere dingen aan mijn hoofd dan het lezen van de brochure. Ondertussen had ik mijn zaakwaarnemer gevraagd de formule te wijzigen. Ik krijg te horen ""ja, geen probleem, ik stuur je het contract"" en ik ontvang een e-mail waarin staat dat het onmogelijk is. Elke keer als ik een vraag stel, is het antwoord fout of krijg ik een verkeerd antwoord. Ze zijn erg goed voor hun incompetentie..... Vermijd.",1.0
"Al meer dan 2 jaar werkloos, gedekt door de onderlinge verzekering van mijn echtgenoot, onmogelijk om het wederzijdse MMA-contract te beëindigen. Geërgerd heb ik uiteindelijk de incasso's geblokkeerd. Anderhalf jaar dat ik voor niets betaal en hier zit ik in een rechtszaak... zonde! Bevestiging van de algemene gedachte... het zijn misschien geen heiligen boven verdenking!",-1.0
"hallo ik heb net mijn zorgcontract opgezegd, maar ook mijn 3 andere autohuurcontracten de prijzen zijn buitensporig hoog ik heb geen medische hulp kunnen krijgen voor mijn vrouw na een zware operatie",-1.0
Hoge prijs / voor Belachelijke vergoeding en advies naast het onderhandelen over prijzen met behandelaars die dan de kwaliteit van zorg of diagnostiek zouden moeten verliezen... MMA of hoe geld te verdienen aan de gezondheid van de verzekerde en pro,1.0
"Als u het einde van het gezondheidscontract bij MMA moet registreren, geef dit dan aan, omdat we u misschien vergeten te vragen vanaf welke maand, omdat ik het verzoek in december 2016 heb gedaan. Ik was al elders verzekerd, dus het was voor het jaar van 01/01/17, dus geregistreerd in 16 dec en contract ondertekend op 01/01/17 maar tot 30/11/17 en het was in 2018 dat ik de fout opmerkte, ik was het er niet mee eens. Er werd mij verteld dat ik een commerciële korting had gedaan. Ik dacht dat het jaar 2018 was tot 31/12/18 Ik had ze vertrouwd en nou ja geen vervaldatum voor 1/12/2018 omdat ze niet terug kunnen op de geldigheidsdatum.. dus geen oplossing ook niet telefonisch want erg druk ik heb mijn beslissing genomen, ik ben sorry dat ik deze opmerking maak in de hoop dat het nuttig zal zijn voor andere mensen",-1.0
"Hallo, ik heb al maanden waterschade. MMA vond het niet erg. Ze zijn onbereikbaar. Ik heb een heel slechte ervaring. Ik raad het helemaal niet aan. Ik heb al maanden niemand aan de telefoon gekregen.",-1.0
"Niet-bestaande service. Vrijwillige verduistering om de tegenpartij te regelen (ondersteunend bewijs) MMA is alleen prettig bij de verkoop van een contract. Dan besta je niet meer. Ik probeerde een contract te beëindigen, maar hij hield ons gegijzeld terwijl onze relatie gespannen was. Hij sleept je naar rechtszaken... raakt je kwijt als een oude zakdoek. De Agency Manager neemt je niet langer mee naar de telefoon, het is gemakkelijker om zijn bloedbad aan zijn assistent te geven die tussen twee zinnen door spijt heeft van deze procedures maar vasthoudt aan hun standpunt. Je ontmoet ze buiten, ze vertellen je zonder ze te vragen: ""Het spijt me, ik weet dat je er niet alleen bent...""",1.0
"Ik heb de opzegging van mijn mutualiteit aangevraagd binnen de wettelijke termijnen. De mail in RAR-brief is ontvangen. Helaas is er twee en een halve maand later niets aan gedaan. De makelaar neemt nooit de telefoon op en verwerkt geen post. Het opzegbewijs is nog steeds niet verstuurd, waardoor ik niet de vergoeding kan krijgen die ik verwacht van mijn nieuwe ziekenfonds. Gesprekspartner op de stoel erg onaangenaam. Ik ga een klacht indienen bij het hoofdkantoor zodat het nodige wordt gedaan aangezien de makelaar van het Agentschap van RAincy nooit de telefoon opneemt en de aangetekende brief die hem werd toegezonden nooit heeft behandeld. Als er geen reactie komt, wordt er een brief gestuurd naar de algemene directie.",-1.0
"Ik raad deze verzekeraar ten zeerste af. Mijn dossier wordt behandeld door een stagiair die knoedels verzamelt, heeft het mis over de clausules van het contract en hier zit ik in de herstelprocedure !!!!!!",-1.0
Gebrek aan communicatie met de wederzijdse APGIS aangeboden door MMA,-1.0
klant sinds 20 jaar Een beheer van de klantenrelatie dat onder alle administratieve rompslomp is komen te staan incompetente en beperkte gesprekspartners algemene agenten zonder beslissingsbevoegdheid ondanks de welwillendheid van de secretaresses de verzekerde terugsturen naar de meanders van onpersoonlijke terugbetalingsdiensten een afwezigheidscommunicatie op garanties,-1.0
"Een onderlinge verzekeringsmaatschappij die weigert kosten terug te betalen die ze zou hebben terugbetaald op een rekening die enkele maanden geleden werd afgesloten. We hebben echter de bankgegevens gewijzigd, ze heeft ook een overschrijving gedaan naar de nieuwe rekening en vervolgens naar de oude. Toen we belden om uit te leggen dat ze een fout hadden gemaakt, wilden ze niets horen (meer dan 100 euro teruggave waar we niet aan zullen komen). De bank bevestigde ons dat ze niets hadden aangeraakt op deze gesloten rekening. Wij raden deze verzekering zeker niet aan. Bijna geen medische handelingen, we betalen elke maand en als we moeten worden terugbetaald en ze maken een fout, is er niemand meer... Het is triest!",-1.0
heel mooi monayral-bureau gemakkelijke toegang handige openingstijden,1.0
"personeel dat aandacht heeft voor de verwachtingen van de klant, reageert soms traag op de gevraagde offertes",-1.0
met betrekking tot de onderlinge geen probleem met betrekking tot de vraag en de nul antwoorden we vragen om teruggebeld te worden maar we wachten nog steeds op de oproep,1.0
"Het MMA-bureau in Rambouillet is een ramp. We krijgen nooit antwoord, houden ons voor de gek, bovendien krijgen we foutieve informatie door ons te vertellen dat we bepaalde voordelen hebben terwijl het totaal onjuist is.",-1.0
Wederzijds die de straling niet meldt bij het ziekenfonds ondanks meerdere verzoeken waarop de reactie meer dan agressief is. Helaas zal het dit alleen doen na een formele kennisgeving.,-1.0
"Veel gezondheidswerkers accepteren deze wederzijdse niet omdat ze volgens hen niet worden betaald voor de diensten, uiteindelijk heeft de gebruiker een witte kaart die nutteloos is, bovendien is het niveau van garantie / prijsverhouding helemaal niet concurrerend, en tot slot , een contract tekenen is makkelijk maar een contactpersoon hebben is een heel ander verhaal. Samenvattend is het een regelrechte ramp er is beter, maar het is goedkoper!!! Denk na voordat je je aanmeldt.",-1.0
"MMA, een serieus bedrijf met vrij dure formules -120€/maand -",-1.0
"Ik werk al 4 jaar bij hen en vanaf het begin moet ik mijn tandartsvergoedingen zelf doorsturen, ze zeggen dat ik mijn tandarts moet zien die zegt dat alles goed voor haar is en dat ik met hen moet zien. Ik ben ook zzp'er en bij de RSi voor zekerheidsvergoedingen mag het probleem er zijn, maar niet alleen. Ze hebben nooit stappen ondernomen om dingen op te lossen, in feite vertelden ze me dat ik het moest redden. MMA doet er 2 jaar over, systematisch 1 jaar om me medische analyses of echo's terug te betalen, wat ik elk jaar doe voor een follow-up, ondanks verschillende herinneringen per jaar (4 dit jaar). Dus schreef ik een brief naar het hoofdkantoor omdat ik 1 analysevergoeding en 5 tandartskosten in behandeling had zonder reden, ik had de kopieën van de veiligheidsvergoedingsverklaringen bijgevoegd en ze vroegen me om facturen. Uiteindelijk heb ik ze onlangs gestuurd en ze vroegen me om de originele socialezekerheidsverklaringen. Al mijn verklaringen staan op internet en ik heb ze al de documenten gestuurd die ik had afgedrukt, in mijn vorige mail... Dus ik vraag me af wie ze voor de gek houden, behalve dat ze erg slecht georganiseerd zijn, is hun buitensporige ijver erg onaangenaam en vertraagt terugbetalingen veel. Ik ben het zat om hun werk te moeten doen! Terwijl ik elke maand te veel betaal voor een niet geleverde dienst.",-1.0
tevreden algemene snelheid van terugbetalingen en zeer goede ontvangst van het bureau van COUTRAS 33230. wachtend op nieuwe voorstellen nieuwe contracten.,1.0
erg teleurgesteld. analyse en acceptatie van offerte voor bevredigende zorg en vervolgens valse terugbetalingen. Veel wachten op het antwoord Klant behandeld als een anoniem persoon en ronduit; .Zeer dure contributie voor weinig aandacht en voldoening,-1.0
"Alle mutualiteiten zijn duur, degene met de minste garanties dus duur voor niet veel. Ik betaal elke maand als we het geld uit het raam gooien, kleine bril, tanden eigenlijk wat we nodig hebben.",-1.0
"Ik raad dit beleggingsfonds aan niemand aan, waarover ik zeer ONTEVREDEN ben! Na een gebrek aan advies van hen wacht ik op een terugbetaling (kosten die ik zelf heb moeten voorschieten) na een ziekenhuisopname sinds april 2016! Bovendien neemt mijn adviseur niet eens de moeite om mijn vervolgmails te beantwoorden, wat ik ONAANVAARDBAAR vind!",1.0
"Ik heb er zo'n spijt van dat ik naar hen ben gegaan voor onderlinge verzekeringen, ga vooral niet naar die van de lange cursus!",-1.0
"Ik heb een jaar geleden de beste tandheelkundige dekking aangevraagd. Ik ontdek dat ik een openstaande lading heb van 1110€ op een brug van 1960€! Ik vraag uitleg, de trajectbegeleider geeft mij geen afspraak. Ik beweeg, de man kijkt me niet eens aan terwijl hij tegen me praat. En vertelt me dat het de schuld van de staat is, bla bla bla. Geen gebaar. Hij geeft ook niet toe dat hij me heeft bedrogen toen ik het contract tekende. Kennisgeving wordt onmiddellijk verzonden.",-1.0
"MMA ziekenfonds, klant sinds 8 jaar, ik vraag vol ongeloof naar het bedrag van de vergoeding op een offerte voor een bril, denkend aan het profiteren van een bonus na 8 jaar zonder terugbetaling te vragen. Mijn bureau zegt me dat ze niet bevoegd zijn om mij te antwoorden!!! en dat een adviseur mij terugbelt. Na meer dan een maand zonder reactie bel ik het bureau terug, dat me alleen maar kan adviseren om af te wachten. Na anderhalve maand werd ik eindelijk gebeld om te horen dat het bedrag in mijn oorspronkelijke contract stond!!! Ik word geadviseerd contact op te nemen met een MMA-partner (veel duurder dan de meeste opticiens) terugbetaling van € 200 2 maanden later. Kortom, ga naar een online ziekenfonds, je krijgt sneller antwoord en je bespaart de kosten van een bureau dat nuttelozer is.",1.0
"Zeer teleurgesteld na een domiciliëringsfout, de groep weigerde mijn domiciliëringen opnieuw op te starten en daarom bevind ik me op 21-jarige leeftijd met een geschil omdat ik een domiciliëringsprobleem had, zeer teleurgesteld dat hij na één en slechts één fout mensen in zeer complexe situaties wetende dat ik 7 dagen later terugbelde om te regelen",-1.0
"Let op, op het maandelijkse betalingsschema: kosten komen bovenop de door de verzekeraar aangeboden prijs (endossementkosten aan 2 verschillende tarieven en domiciliëringskosten!) Het is goed om ons dit vooraf te laten weten in plaats van ons te vertellen over de belastingvrije prijs zonder ons te informeren dat dit de belastingvrije prijs is",-1.0
"Eind augustus 2015 kwam ik mijn bureau vertellen dat ik Frankrijk verliet voor een sabbatical van twee jaar in China en dat ik mijn appartement zou teruggeven. De persoon die me had ontvangen, had me toen geadviseerd om mijn aanvullend gezondheidscontract actief te houden door me uit te leggen dat als ik ter plaatse medische kosten zou hebben, ik deze door mijn verzekering zou kunnen laten vergoeden tegen het equivalente tarief. zorg. In juli merkte ik via het klantengedeelte van de MMA-website op dat mijn dossier niet up-to-date is, het adres dat is opgegeven voor mijn accommodatie is niet meer geldig sinds september 2015. Ik laat een bericht achter op 13 juli via de de mma.fr klant gebied. Ik heb geduldig een week gewacht, geen reactie. Ik rais twee of drie keer voordat ik antwoord krijg. Een andere persoon van het bureau hoort over mijn nieuwe situatie en laat me weten dat ze mijn contract gaan beëindigen en vraagt me om een bewijs van adres te sturen. Ik geef toe dat ik deze twee klokken niet echt begrijp. Ik vraag dan om uitleg, maar de weken gaan voorbij zonder antwoorden. Uiteindelijk accepteerde ik de annulering van mijn verzekering, wat kan ik doen ondanks hun stilzwijgen, door een bewijs van verblijf in China te sturen. Nog steeds geen antwoorden. Aan de andere kant merk ik op dat mijn bankrekening is afgeschreven met de maandelijkse betaling van 45,40 euro die overeenkomt met de maand augustus. Ze willen mijn contract beëindigen, ik geef ze mijn toestemming, ik vind het merkwaardig dat ze mijn geld blijven aannemen. Het proces is nogal twijfelachtig. Ik vraag me zelfs af in hoeverre dit allemaal legaal is. Ik sprak mijn verbazing uit, maar nog steeds geen reactie. Een keer een e-mail om me te vertellen dat ik ze een adresbewijs moet sturen. Terwijl ze dat al hebben. Ik meldde het aan hen, terwijl ik hen opnieuw vroeg om mij uit te leggen waarom ze van gedachten veranderden tussen 2015 en vandaag. Maar natuurlijk nooit een antwoord. Dit verhaal speelt al anderhalve maand. Ik vind hun houding niet erg professioneel.",-1.0
“Veel gedoe en veel gepraat”.,-1.0
Verschrikkelijk geen communicatie we laten je niet eens jezelf uiten we onderbreken je af hang op je neus als je je normale toon verheft een gezondheidssupplement vier maanden geleden ingenomen 60 euro in plaats van 21 zonder uitleg zogenaamd bovendien dat het verloren is denk ik de een juridische versnelling hoger schakelen is MISBRUIK spelen met de ellende en zwakte van kwetsbare mensen,-1.0
"Solidariteit wederzijds Pacifica FANTOME, bijdragen ingehouden, maar onbestaande voor de cpam, neemt de telefoon niet op, beantwoordt geen e-mails (herhaaldelijk), reageert niet op landbouwkredietadviezen, het is ondraaglijk en CATASTROFisch, aanbevolen ingebrekestelling gaande. .. dan onvermijdelijke juridische tussenkomst helaas...",-1.0
"Bezorgdheid Complementaire Gezondheid Solidariteit: Slechte kwaliteit van de dienstverlening, zoals de anderen op dit forum, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken!!! geeft aan dat er meer dan dertig minuten wachten zijn ... BlaBla uit de PABX ... hangt dan op !!! Waar je ook belt, keuze 2 Pacifica contract, blokkeert en weigert op te nemen, mail te sturen, door te verwijzen, luistert naar je maar kan (wil) je niet helpen in je aanpak!!! kwaad",-1.0
"De adviseurs die ik aan de telefoon had waren onaangenaam en incompetent, eerst wachtten we 15 minuten om ons zogenaamd terug te sturen naar een ""collega"" die voor de gewenste service zorgt, maar uiteindelijk werden we teruggestuurd naar de receptie en dat was het. gedurende 15 minuten, dus het is zeker al ergens anders gezien, maar dat is geen excuus voor dit soort houding, we weten het niet, dus sturen we de klant terug om te wachten alsof er niets is gebeurd. Bovendien had de persoon met wie ik eindelijk mijn probleem kon blootleggen een nogal agressieve toon tegen mij?",-1.0
"Gezondheidsbegunstigden van solidariteit, stroomopwaarts ingediende verzoeken, CPAM-overeenkomst, PACIFICA beantwoordt geen telefoontjes, laat ons in de wacht staan en hangt op dit sinds 19 december, geen reactie op e-mails op hun site. Ze lachen ons uit, ontoelaatbaar, we hebben niet genoeg inkomen om een ""normaal"" gemeenschappelijk fonds te betalen en PACIFICA neemt de vrijheid om af te schrijven van de rekening zonder ons de volledige bedragen van onze bijdragen te vertellen, zonder een gemeenschappelijk fondskaart, daarom is alles om worden betaald, de overschrijdingen van erelonen gebeuren zonder dat wij kunnen tussenkomen, de 0,50 ct per doos medicijnen en de rest wederzijds is voor onze rekening. De CPAM, de maatschappelijk werkers, de Crédit Agricole kunnen niet tussenbeide komen en ons laten begrijpen dat het aan ons is om onszelf te ""managen"" om de stappen te zetten... hoe te doen als we niemand voor ons hebben. NIET-ONTVANKELIJK!!! ONVERdraaglijk !!! Het wordt een hel, je mag niet ziek zijn... helaas is dat niet het geval",1.0
"rampzalig; Ik probeer ze al 3 weken te bereiken; telefoonlijn altijd overbelast, geen reactie op meerdere e-mails; onmogelijk om verbinding te maken met de site: ik ben een onbekende gebruiker, maar mijn bijdragen worden afgetrokken",-1.0
"afhankelijk van of u van het Secu- of MSA-schema komt, worden de Pacifica-contracten niet op dezelfde manier beheerd, voor de MSA is het volgens de regio's dat u automatisch wordt beheerd door een MSA-fonds waarvan de werknemers niet zijn opgeleid in wederzijdse vergoedingen, Bourgondië (Dijon) is een echte ramp, fouten bij terugbetalingen, niet-naleving van contracten, eindeloze vertragingen, geen mogelijkheid om contact met hen op te nemen, een mix tussen MSA en Pacifica die schadelijk is voor de verzekerden, om te vluchten!",1.0
Vermijden,-1.0
Ze spelen dood aan de telefoon over CSS. Het antwoordapparaat hangt automatisch op als het gaat om het aanvragen van een aanvullende zorgverzekering. Dit voor weken.,-1.0
"Sinds 1 september ben ik verbonden aan het MGEN Social Security Centre en mijn bank, Crédit Agricole, heeft mijn MGEN-certificaat opgestuurd om te kunnen profiteren van de Noémie-uitwisselingen. We zijn op 29/1/2020 en ik heb contact opgenomen met MGEN die me vertelde dat er geen transmissieverzoek voor de Noemie-link was verzonden door Pacifica. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de gezondheidsafdeling, maar alle adviseurs zijn zogenaamd bezet en ze hangen op ! Het is beschamend dat ik deze wederzijdse ten zeerste afraad",-1.0
Klantenservice telefonisch bereikbaar aangezien ik mijn domiciliëringscontract ga verlengen geen attest dat de telefoon blokkeert Geen retour per e-mail ook geen antwoord echt een bedrijf om te vluchten,-1.0
sinds 20 oktober 2019 kan hij de verbinding met het cpam-resultaat niet maken. Ik moet alles normaal uitvoeren met de ACSS. Ik hoefde niets te betalen. zorg,1.0
"Verschrikkelijk op alle niveaus. Ik probeer het ACS-contract al 4 maanden te verlengen en er is niets aan gedaan. Onmogelijk om ze te bereiken via e-mail, telefoon of anderszins.",-1.0
"Hun beheer van de overgang van het ACS-solidariteitscontract naar de door de regering gewenste nieuwe versie van het solidariteitscontract is rampzalig. De leiders zijn meermaals van gedachten veranderd over de te nemen positie, volgens de adviseurs zelf die ons in de loop van de maanden plotseling verkeerd hebben geïnformeerd. Klanten van wie de ACS-cheques na 1 januari nog geldig zijn, zitten met een veel duurder klassiek contract. De stokoude vader is aan het begin van de maand niet gedekt voor zijn gezondheid, aangezien deze leiders ons onder druk zetten om het klassieke contract dat ze hebben ingevoerd automatisch te beëindigen voordat ze kunnen overschakelen naar het nieuwe solidariteitscontract. Alleen ben ik aan hun genade overgeleverd omdat ze de rest van de ACS-cheque moeten consumeren en zonder dit document kan ik de onderlinge verzekering niet wijzigen. Klantenservice is ONBEREIKBAAR want keuze 1 ACS leidt tot een zijspoor. De overige keuzes leiden naar een trajectbegeleider die ons doorverwijst naar keuze 1. Zelf zijn ze de weg kwijt op deze vraag. Schande over de leiders van Pacifica!",-1.0
"waarom deze verhoging van 400% in 2020, zonder goed vergoed te worden, wat doet u met ons geld, dit misbruik en de diefstal van klanten die Pacifica vertrouwen, wat zegt de regering over dit niet respecteren van de wet van onderlinge maatschappijen, ik zou graag willen weten.",1.0
"verzekering met rampzalige klantenservice. Ik heb mijn zorgcontract in oktober 2019 opgezegd en de directeur van Pacifia Thierry Langreney heeft mijn contract zonder mijn mening opnieuw verlengd en nu laat de CA me maandelijkse betalingen betalen, alsof ik nog steeds bij hen verzekerd was. Ik beschouw deze zaak als zeer dubieus.",-1.0
"Zeer teleurgesteld over hun mogelijkheid om terug te betalen, toch heb ik gekozen voor formule 2 in mijn onderlinge contract, denkend dat ik heel weinig kosten voor mijn rekening zou hebben en nee, ik realiseer me dat ik een mooie rekening van 322 euro te betalen heb. kosten van overschrijding van een chirurg en de resterende kosten van een bepaalde kamer van 3 dagen. Ik heb al geprofiteerd van twee wederzijdse contracten, een met AG.. en een andere met ALLI... en ik heb nog nooit iets moeten regelen bij het verlaten van een privékliniek, deze twee verzekeraars hebben het hele bedrag voor mijn ziekenhuisopname genomen. moest de resterende 322 euro op mijn kosten betalen. PACIFICA moet volledig worden verboden, teken nooit een contract met hen. De verzekeraar verzekert je niet veel. Waarom niet ver 65 euro per maand betalen om een miserie vergoed te krijgen!!!! Ik ben van plan mijn contract met hen op te zeggen voor een andere verzekeraar die mij mijn medische kosten correct zal kunnen terugbetalen!!!!",1.0
"hallo, ik ben al jaren bij pacifica, het heet predica voor al mijn verzekeringen of het nu autogezondheidshuis is ect.. erg aardige mensen bij zo'n vergoeding snel niets negatiefs te zeggen",1.0
slechte klantenservice Ik wilde voor de 100e / maand weten wat hij ons verzekerde Ik wacht nog steeds omdat het mij lijkt dat we slecht worden vergoed,-1.0
Een ramp! Incompetentie belichaamd op alle niveaus! Vermijd +++,-1.0
Nul punten op alle gebieden een ramp incompetentie geïncarneerd Intrekking na beëindiging of het verkeerde bedrag of het nu gaat om zorg of huisvesting met 200 euro van de sociale zekerheid om mij te verzekeren en dat kunnen ze niet en daarnaast wordt u om geld gevraagd als dat zo is wie het verschuldigd is. Zonde NOOIT INSCHRIJVEN MET HEN,-1.0
heb altijd meer nodig om de terugbetalingen te doen. vergoedingen van eigen risico niet in overeenstemming met wat mij was verteld.,-1.0
alleen minder,1.0
"Ik raad het niet aan! Op een orthodontische offerte van 750e, voor de kleinste formule vergoeden ze je 50e, voor bovenstaande formules vergoeden ze meer maar de maandelijkse betalingen zijn zo hoog dat we verliezen t.o.v. de laagste formule",-1.0
"Ik raad dit onderlinge fonds dat werkt met landbouwkrediet ten zeerste af, omdat ze het contract maken, maar als je wilt annuleren om ergens anders heen te gaan, is het het kruis en de vlag, ze willen niets horen en blijven je aanrekenen terwijl je op een andere onderlinge!",-1.0
Teleurgesteld met de terugbetaling van een bril. Ik was verrast dat ik dacht dat ik recht had op een gratis bril,-1.0
"Hallo, ik ben een korte tijd klant geweest omdat ik een wederzijds bedrijf had dat ontslag had genomen. Ik wilde het niet behouden. Ik raad het ten zeerste aan, ik ontving de ziekenfondskaart 3 dagen na het maken van het contract niets te zeggen",-1.0
"Ontevreden....doet zijn werk niet.....sinds december (4 maanden later) hadden ze mijn lidmaatschap niet geactiveerd!!!! Door maximaal ""integrale solidariteit"" verzekerd te zijn, wordt u zeer slecht vergoed",-1.0
"Goede nacht allemaal! Ik ben een PACIFICA-klant sinds 2010 en ik heb geen problemen gehad met de agenten waarmee ik meerdere keren contact heb opgenomen. Ze zijn binnen ons bereik en geven goed advies. Ik heb mijn Mutuelles Santé en ik heb ook mijn auto-, aanhangwagen-, boot- en Principale-huisverzekering. Geen probleem! Goed gedaan ga zo door!",1.0
Grote slechteriken zoals bij Crédit Agricole / Ik heb mijn ziekenfonds meer dan 6 maanden geleden opgezegd en ze hebben de teletransmissie naar het café 6 maanden later nog steeds niet opgezegd.. plotseling is alles geblokkeerd met mijn nieuwe ziekenfonds die zijn werk goed doet . bedankt pacifica het is zeker dat het minder interessant is om voor klanten te zorgen die hun contract opzeggen dan voor nieuwkomers die voor altijd geld hebben opgebracht Met vriendelijke groet B.Lavaysse,1.0
"deze aanvulling is niet effectief omdat er geen betaling door derden is (radiologie, oogheelkunde ...) u moet altijd het voorschot betalen voordat u wordt terugbetaald, wat mij vandaag abnormaal lijkt, vooral omdat ik 58 euro per maand betaal ....",-1.0
"Ik heb een vingerbeperking, de ziekte van dupuitren en een epicondylaire ontsteking, dus ik kon niet op tijd opzeggen per post naar mijn ziekenfonds.",-1.0
Ik ben erg blij met deze onderlinge; voor mij is het een van de beste onderlinge maatschappijen op de markt. Ik raad deze mutualiteit aan voor degenen die gezondheidsproblemen hebben zoals ik. Ik blijf trouw aan Pacifica,1.0
"FUMISTEN minachten deze verzekerden !!!!!!!!!!! Hier is 11 maanden wederzijds contract met hen en terugbetaling: NUL!!! Ze hebben constant andere documenten nodig om mijn zorg te bewijzen!!! EEN ECHT SCHANDAAL, dat heb ik nog nooit gezien. Stomme en incompetente secretaresses, bovendien arrogant!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
"Ik ben al 3 jaar klant bij pacifica, ik heb er geen probleem mee gehad dat ik altijd werd terugbetaald en ze hebben mijn mutualiteitskaart op tijd verzonden. Ik ben zeer tevreden over Pacifica",1.0
"Vluchten!! Illegaal handelen!! Sinds december ben ik begunstigde van de cmu, sinds december negeren ze mijn aanbevolen opzegging en blijven ze me kosten in rekening brengen! Het ergste is dat de contributie is verhoogd!! Ik heb net mijn autoverzekering opgezegd, en wat denk je? Ik ben nog steeds teruggetrokken en deze is nog steeds actief ook al ben ik geen eigenaar meer van de auto!! En je adviseur vertelt je dat het niet zijn probleem is!!! Grote waanzin! Een schande!!!",-1.0
"Na een opzeggingsverzoek gedaan in het reglement bleven ze me bijna een jaar lang in tweevoud waarschuwen bij mijn verplichte pro onderlinge verzekeringsmaatschappij, ze vroegen me herhaaldelijk om mijn opzegbrief en een werkgeversverklaring om de verplichting van mijn onderlinge pro toch te certificeren deze inspanningen reizen naar het bureau enz. Ze stopten uiteindelijk een jaar later zonder rekening te houden met de eerste datum, dus ik betaalde bijna een jaar 2 mutualiteiten pdt, ze zullen niets meer doen, ik ben al 30 jaar klant!!! SCHANDALIG!!!",1.0
Teleurgesteld door het gebrek aan professionaliteit om de noemie-link te beëindigen na contractbreuk. Verschillende antwoorden gegeven en geen resultaat. Meer dan een maand na ontvangst vindt hij geen sporen van een brief.,-1.0
Ik ben verzekerd voor mezelf en mijn twee kinderen. Wij betalen 125€ per maand dat vind ik wat hoog zeker met alleen de aah. Aan de andere kant zijn ze effectief voor het beheer van claims: terugbetalingen zijn over het algemeen snel in minder dan een week als de cpam niet achterblijft.,1.0
"Ik wacht sinds half mei op de noodkat na ziekenhuisopname....ze doen me geloven dat ze de mail met het situatiebulletin niet hebben ontvangen. Ik stop altijd mijn adres achter de envelop... als er een probleem was geweest, zou mijn brief bij mij teruggekomen zijn. Ze hangen rond omdat ik ze verlaat. We zijn eind juni en ik heb geen nieuws.",-1.0
Ik heb iets meer dan 10 jaar geleden voor deze verzekering gekozen. toen kreeg ik te horen dat ik voor alles goed gedekt zou zijn! ze hebben mijn contributie stap voor stap verhoogd tot nu 2 keer de contributie. Ik ging van 40 euro naar 84 euro zonder de formule te wijzigen.,1.0
"zeer slechte ziektekostenverzekering moest ze eind 2019 vaker bellen voor verdere ziekenhuisopname, ze verlengden niet eens mijn contract voor mij toen ik al 2 jaar bij hen was. Zelfs niet op de hoogte gebracht momenteel ben ik zonder onderlinge verzekering. Ik raad deze verzekering ten zeerste af.",-1.0
"Ik heb net een contract bij Smatis genomen en alles is goed verlopen.De persoon die ik ontmoette was zeer professioneel en beantwoordde alle vragen. Ik werd goed begeleid en bovendien zal ik geld besparen omdat ze echt goedkoop zijn voor zeer goede diensten Bovendien kon ik mijn kaart vrijwel onmiddellijk op mijn ledenruimte hebben Wat een geluk, raad ik aan",1.0
"onleesbare e-mails, automatische incasso per abuis verhoogd, systeem 0 blijft opgeladen bezel werkt niet, aanmaning door adviseur niet gedaan..",-1.0
"Twee keer gebeld om zeker te zijn van mijn opzegdatum bevestigd door twee ""adviseurs"" op 31 december. Ik organiseer me dan ook om de opzeggingsbrief voor 30 oktober te versturen en op 1 januari mijn bedrijfsverzekering af te sluiten. Ik krijg eind december te horen dat mijn beëindigingsdatum ... 30 juni is. Veel incompetentie...",-1.0
"lid sinds 2010. Aanpassing van het contract in 2019 om in te schrijven op bovenstaand assortiment (waardoor de vervaldatum wordt verlengd). Ik heb vernomen dat ik al mijn bonussen ben kwijtgeraakt: optica, tandplafond. Dit is ONAANVAARDBAAR, SCHANDE",-1.0
"GEEN om absoluut te vermijden!!! onmogelijk te bereiken, betreurenswaardig trage reactiviteit, als je deze wederzijds neemt, hoop ik voor je dat je op voorhand een goede cashflow hebt.................. . ................................................. . ......................",1.0
"nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, nul, incompetent, .. ..",1.0
"Ik heb een dag te laat gevraagd gebruik te maken van mijn herroepingsrecht. Hoewel ik geen inkomen heb, heeft de Mutual de betaling van een jaar bijdragen geëist zonder enige ziektekosten te hoeven terugbetalen. Het is een schandaal voor een Mutual die beweert menselijke waarden te hebben en die wordt erkend als zijnde van openbaar nut. IK BEVEEL DEZE WEDERLIJK TEN ZEERSTE AAN",1.0
"Ik raad deze onderlinge verzekeringsmaatschappij helemaal niet aan, het schuift de rekening door elke keer dat ik ze onkostenpapieren stuur die me niet hebben kunnen terugbetalen, aan de andere kant om geld te claimen, ze zijn operationeel en er wordt me nog steeds verteld dat ik vriendelijk aan de telefoon ik ben er enorm mee bezig als je kinderen hebt raad ik je absoluut niet aan om ze erop te schrijven neem een andere ziekenfonds want het bedrag dat hij vraagt als het mijn werk ziekenfonds is is ontoelaatbaar! Ik heb maanden met je geworsteld een fout van mijn werkgever die me niet waarschuwde tijdens mijn ouderschapsverlof en nu wordt mij gevraagd om twee inhoudingen voor mijn dochter van 108 euro per direct te betalen anders zegt hij het op Ik wil zeggen dat je incompetent en communiceer nog niet met jou!",-1.0
"Mijn adviseur was attent en bood me een aanbod aan dat was aangepast aan mijn vraag. Voorlopig niets te melden, ik verwacht later te zien.",-1.0
heel goed ziekenfonds je hebt er niet al te veel omkijken naar en voor de andere jaren komt alles heel goed in orde,1.0
"Persoonlijk ben ik erg teleurgesteld over ACS SMATIS omdat ik de maximale dekking GEGARANDEERD BIJ SANTE C heb genomen. Ik kreeg het advies om verschillende keren contact met mij op te nemen om mijn dossier af te ronden, wat werd gedaan op 01/08/2018 tot 03/12/2012 ze hebben nog steeds Ik heb mijn betaalkaart van derden niet gestuurd, dus ik betaal al mijn MRI-kosten vooruit voor gespecialiseerde consultaties en zelfs de behandelende arts. vergoedingsniveau ze vergoeden min of meer wat ze willen omdat gesprekspartner niet te bereiken is. erger nog, mijn online ACS-account is leeg, er wordt geen geschiedenis of terugbetaling geregistreerd. Momenteel moet ik mijn zorgtraject laten uitvoeren dus onmogelijk om de kosten voor te schieten blijf ik thuis zonder te weten wat ik moet doen. Ik denk dat er een weloverwogen en kenmerkende wil is om de verbintenis van het contract te vervangen. Ik ben ervan overtuigd dat er in mijn geval genoeg andere klanten moeten zijn die noch de tijd noch de kalmte hebben om aan deze vervelende procedures te beginnen. Ik raad lezers aan om de lof die op de forums wordt gegeven over de ACS SMATIS ALMerys, een echte mand met krabben, in perspectief te plaatsen",-1.0
Geen restitutie of ondersteuning behalve voor dolipranes voor bijdragen die erg duur zijn! Ik raad deze verzekering ten zeerste af!,-1.0
Sterk af te raden!!! Kan niet wachten op mijn opzegdatum!!! Ik belde gewoon om te melden dat de terugbetalingstijd te lang was. . . onaangename en superonvriendelijke persoon!,1.0
het is de eerste keer dat ik zo'n slechte ziektekostenverzekering heb....wat mij niets kan schelen...geen restitutie gedurende 8 maanden...geen antwoord op mijn brieven...op e-mails enz.,-1.0
"Zoals velen ben ik bijzonder ontevreden over de deadlines, de ""nep"" excuses voor vertraging, het niet reageren op onze verzoeken, enz...",-1.0
"Teleurstellende ervaring. Het merendeel van de reeds gemaakte opmerkingen zijn door mij ervaren. Allereerst de klantenservice: luisteren bestaat niet, er wordt ons verteld over vertragingen bij de terugbetaling, normaal voor hen. Klachten per e-mail worden niet in behandeling genomen.",-1.0
Meer dan 6 weken wachten op de bevestiging van het laatste kind geboren in november 2017 en tot op de dag van vandaag (11 december) nog steeds niet gehecht ondanks de belofte van de verschillende gesprekspartners.,-1.0
"Eerste contact met de adviseur; zeer goed ! Luisteren, een goede beheersing van het onderwerp. Ik ben nog geen klant, maar zal dat binnenkort worden. Ik zal hun service kunnen evalueren na registratie en wanneer ik zorg heb. Na registratie laat ik je weten hoe lang het zou hebben geduurd voordat ik mijn lidmaatschapskaart zou ontvangen.",1.0
"Hallo smatis is een ten strengste te mijden verzekering.Op de dag van je inschrijving krijg je te horen dat de terugbetalingen snel gebeuren. Voor vergoeding als u een derde partij betaalt, moet u 8 weken wachten voordat u wordt terugbetaald, wat 2 maanden is. Het vergoedt bepaalde medicijnen niet, die worden wel vergoed door andere ziekenfondsen, ik raad het sterk af, te vermijden. Ga niet weg, er zijn andere veel betere en goedkopere onderlinge fondsen, en die vergoeden beter.",-1.0
"sinds 07/11/2017 heb ik problemen met smatis voor de terugbetaling van de 5,80€ transportkosten en de overeenkomst voor een medisch hulpmiddel, het is ellende tussen het bureau Paris 14em en de telefoon met de klanten van de dienst en tot op heden geen antwoord .",-1.0
"Ik heb me net geregistreerd. Ik heb een bestand aangemaakt. Het ging heel snel, maar sinds een week geen nieuws meer. Ik heb niet eens mijn lidkaart. Plots merk ik dat ik een beetje geblokkeerd ben. Ik ben niet tevreden.",-1.0
"minimale garanties wat wordt verklaard door de goedkopere prijzen dan elders. aflossen duurt te lang. En als de behandelaar de derdebetaler betaalt, moet u 8 weken wachten op de vergoeding. Na een jaar bij hen, verander ik mijn onderlinge. 6€ meer en veel hogere garanties.",-1.0
Zeer effectieve adviseur en garanties aangepast aan mijn behoeften. Zeer goed luisteren en snelle terugbetalingen,1.0
Ik denk dat je nog ver verwijderd bent van het definiëren van een mutualiteit als een organisatie zonder winstoogmerk; werking op basis van solidariteit van bijdragen; een principe van zelfbeheer door middel van beslissingen; eerlijke verdeling van inkomsten.,-1.0
Ongeschikte uren in het filiaal in Limoges: 11.00 - 12.30 uur en 14.00 - 16.30 uur Geen brievenbus. Onvriendelijke ontvangst als je voor 14.00 uur voor de deur staat,-1.0
"Hyper teleurgesteld ... Ik had deze onderlinge voor de prijzen genomen. Omdat mijn mutualiteit te duur was. Eindresultaat in een jaar heb ik meer betaald dan mijn Mutuel zogenaamd duur was. Ik ging van 61 euro per maand naar 75 euro; opeens heb ik opgezegd, en de laatste 2 maanden hebben ze gewoon 93 euro van me afgepakt!!!!!! Ik ben woedend.....het ergste is dat ik geen zorg nodig had, dus ze kunnen niet eens een excuus vinden voor deze verhoging...gelukkig stopt alles eind december oufffff",-1.0
"Smatis maakt schijfjes van 15 jaar om ons lidmaatschapsprofiel vast te stellen. Het is veel te veel! Dus erg duur. Ben je bijvoorbeeld 45 jaar, dan zit je in de leeftijdscategorie 45-60 jaar!",-1.0
"Ik heb meer dan een jaar geleden een contract afgesloten voor mijn partner en mij. We krijgen heel weinig vergoed en toch heb ik gekozen voor een relatief dure tussenformule. Ik ben nu 7 maanden zwanger en omdat ik 100% via de sociale zekerheid ben gegaan, vergoedt Smatis me niets meer. J'ai des dépassements certes (obligation de voir un spécialiste, on sait aujourd'hui que tous les spécialistes pratiquement le dépassement malheureusement), mais j'ai pris une mutuelle pour m'assurer un minimum de couverture, or je paie chaque mois pour NIETS. Ik kan niet opzeggen, ik dacht dat ik het na een jaar wel kon, maar ik krijg te horen dat ik geblokkeerd ben tot het einde van het jaar. Ik belde de verkoopafdeling om het te begrijpen, want vandaag betaal ik voor een onderlinge verzekering die absoluut nutteloos is. De persoon antwoordt me met minachting ""je hebt de keuze om te vertrekken"" en eindigt met ophangen. Ga vooral niet naar hen toe, ik ga van teleurstelling naar teleurstelling.",-1.0
"Aandacht! SMATIS heeft haar werkwijze gewijzigd. Er wordt geen rekening meer gehouden met de bon die hen door de CPAM wordt toegestuurd. We gaan terug naar de krant, de printer, de postzegels, het postkantoor en we wachten op terugbetaling. Als de factuur een fotokopie is, teruggave van het dossier, wachten ze op het origineel van de factuur en het origineel van de verklaring, en we wachten nog steeds....",-1.0
Interventie verwijderd op verzoek van de internetgebruiker.,-1.0
"teleurgesteld moest ik van mutualiteit veranderen omdat de orthodontische kosten te hoog waren maar eerlijk gezegd afgezien van de tandheelkundige zorg voor de rest teleurgestelde ziekenhuisopnamekosten medische keuring (radio ....) ereloonoverschrijding NUL !!! 2 jaar lang mogen mijn kinderen niet ziek worden of iets breken! Toch betaal ik elke maand 30 euro meer dan mijn vorige zorgverzekering, ik raad het echt niet aan.",-1.0
Ik moest van zorgverzekering veranderen omdat ik van bedrijf veranderde. Voorheen was ik bij Smatis en was ik zeer tevreden over de aangeboden diensten en vooral de snelle terugbetaling. Vandaag ben ik bij Harmony Public Service en heb ik deze kwaliteit van dienstverlening niet meer. Jammer,-1.0
"Ik vind het jammer dat mijn zorgverzekering van januari tot december 2016 meer dan 75 euro kostte. en toen ik ze belde antwoordde hij dat het vanwege de wet was en toen ik een schatting maakte, bood hij me een hogere ziektekostenverzekering aan voor dezelfde prijs en hij antwoordde dat ik in november terug moest bellen om te zien wat hij jammerlijk kon doen.",-1.0
service na buik ECHT NUL. luisteren voor abonnement en verdwijnen erna: telefoon niet opnemen en e-mails niet beantwoorden. Ik wacht al sinds november op een klacht en kan mijn adviseur nog steeds niet bereiken en reageer niet op mijn aanmaningen. IK BEVEEL HET TEN ZEERSTE AAN. Ik verwacht zo snel mogelijk te annuleren. en ik zal dit bericht schrijven in alle forums gewijd aan SMATIS en onderlinge maatschappijen.,-1.0
"na een zoektocht op de goedkoopste vergelijkingssite voor vergoedingsgrondslagen, nou de vergelijkers verwijzen je altijd naar dezelfde onderlinge, zeer snelle terugbetaling, zeer snel telefonisch contact echt een aanrader",1.0
"Ik ben zeer ontevreden over smatis Counselors die te kwader trouw zijn Onderlinge verzekeringen en betaalkaarten niet ontvangen en die zijn kwijt! eindelijk, zogenaamd, gemakkelijk om het postkantoor te beschuldigen als het gemakkelijk is om te zien dat er een probleem is met mijn postadres. Een adreswijziging die is doorgevoerd in maart 2014 en ziekenfondskaart en betalingsplan die nog steeds op het oude adres aankomen. Heb mails en brieven gestuurd naar het hoofdkantoor, waar je overigens geen antwoord op krijgt! waaruit blijkt dat het naar mijn oude adres is gestuurd.Intussen zit ik nog steeds zonder zorgpas. Dus ik ben het echt zat dat er niet naar geluisterd wordt. Helaas moet ik wachten tot het einde van het jaar om van mutualiteit te veranderen",-1.0
"De slechtste zorgverzekering die ik ooit heb gezien, heel slecht qua vergoedingen en vooral te kwader trouw! Verlies van documenten enzovoort. Ga vooral je gang!",-1.0
"Ik ben sinds begin juni bij smatis en er is heel goed voor me gezorgd. Ik ontving mijn kaart de dag na mijn lidmaatschap. De adviseurs hebben mij goed kunnen begeleiden naar de beste keuze, voor een prijs die ik heel redelijk vind.",1.0
"Een partnertandarts mij oplegt, voor een Inlay 400 euro terug te krijgen, anders 30 euro. Ik betaal 165 euro contributie per maand, de superieure formule.",-1.0
"Zeer goede dekking maar ... absoluut slechte klantenservice. Geen reactie op uw klachten, ook niet door RAR, geen contact van de lokale manager die niet reageert op uw e-mails. Onmogelijk om contact op te nemen met de productieafdeling. Prijs stijgt zonder waarschuwing. Het tegenovergestelde van valse reclame.",-1.0
"Zal u alleen verzekeren dat als u gezond bent, duidelijk zonder belang, in ieder geval een probleem hebt, u recht heeft op een vragenlijst die de Gestapo waardig is, methoden die gezelschap waardig zijn en geen enkel risico nemen.",1.0
"veel te lang om alternatieve geneeswijzen, zoals osteopathie, etc... Minimaal 15 dagen te vergoeden!",-1.0
"absoluut vermijden. Ze nemen de telefoon niet op. De garanties veranderen op 1 januari en ze worden pas op 27 januari in hun systeem bijgewerkt???? en bovendien moet u bellen om verzoeken om terugbetalingen die tijdens deze periode zijn gedaan, opnieuw te lanceren. naast de zeer lange aflossingstermijnen.",-1.0
onmogelijk om het contract van meer dan 2 jaar te beëindigen !!!!!! aangetekende brieven op aangetekend Alle excuses worden verzonden. Ook als u het verzoek langer dan de vereiste 2 maanden verstuurt,1.0
"Ongegronde stijging op jaarbasis. Weigering om te beëindigen vóór de verjaardagsdatum sterk 2020 dat de wetten veranderen. De verhoging is ongeveer 20 euro, ook al heb ik het contract 4 maanden geleden afgesloten. Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering. Niets is duidelijk.",-1.0
"hogere garanties in bepaalde posities, maar die niet kunnen worden verlaagd zonder gevolgen voor andere",1.0
"Al jaren lid, de contributies blijven stijgen voor steeds middelmatige vergoedingen. Agressieve en betreurenswaardige ontvangst van het personeel. Absoluut vermijden",-1.0
Verzekerd sinds 2007 bij Groupama Santé. Ik wil je waarschuwen dat de bestanden met gezondheidsgegevens thuis niet waterdicht zijn. Zonder voorafgaande informatie werden mijn gevoelige gegevens tegen mij gebruikt door een werkgever groepsverzekeringsmakelaar. De gruwel voor een verzekerde om de controle over zijn gegevens te verliezen!,-1.0
"Groupama is niet meer zoals vroeger, het is de kata, ik heb de cmu-c en daarnaast heb ik al jaren groupama en ik schreef per e-mail voor een vraag over een actief gezondheidscontract, ze antwoordden me als een beest, het is leuk om brieven te sturen waarin je staat ben al vele jaren een trouwe klant en als ik een vraag stel over optische kosten met mijn cmu-c is het onbeleefd om klanten zo te antwoorden, ik ga een andere wederzijds kiezen",-1.0
HET RECLAMEGOED DE WERKELIJKHEID GEEN NIET IN STAAT OM MET DE KLANT TE GESPREKKEN GEEN ZOEK NAAR EEN MINNELIJKE OPLOSSING. GEEN AANDACHT VAN DE KLANT EEN GOEDE RECLAME DE WERKELIJKHEID GEEN NIET IN STAAT OM MET DE KLANT TE BESPREKEN GEEN ZOEK NAAR EEN MINNELIJKE OPLOSSING. GEEN AANDACHT VAN DE KLANT EEN GOEDE RECLAME DE WERKELIJKHEID GEEN NIET IN STAAT OM MET DE KLANT TE BESPREKEN GEEN ZOEK NAAR EEN MINNELIJKE OPLOSSING. GEEN AANDACHT VAN DE KLANT EEN GOEDE RECLAME DE WERKELIJKHEID GEEN NIET IN STAAT OM MET DE KLANT TE BESPREKEN GEEN ZOEK NAAR EEN MINNELIJKE OPLOSSING. GEEN AANDACHT VAN DE KLANT EEN GOEDE RECLAME DE WERKELIJKHEID GEEN NIET IN STAAT OM MET DE KLANT TE BESPREKEN GEEN ZOEK NAAR EEN MINNELIJKE OPLOSSING. GEEN AANDACHT VAN DE KLANT EEN GOEDE RECLAME DE WERKELIJKHEID GEEN NIET IN STAAT OM MET DE KLANT TE BESPREKEN GEEN ZOEK NAAR EEN MINNELIJKE OPLOSSING. GEEN OVERWEGING VOOR DE KLANT,1.0
"Vermijd ten koste van alles! Als je de pech hebt een maand te laat te zijn en een betalingsoplossing aan te bieden, weigeren ze, beëindigen ze het contract en sturen ze je vanaf 7 uur 's morgens een deurwaarder zonder enige informatie om het hele jaar door te betalen, zonder de continuïteit van verzekerd te zijn .",-1.0
"TE VLUCHTEN, ik heb me vorig jaar ingeschreven via internet en wat een spijt mijn opzeggingsbrief ligt al klaar om deze slechte ervaring zeker niet te herhalen, eind van het jaar dubbele bijdragen ondanks 1 kind minder op het contract en moeilijk in te trekken dit kind van huis met de klantenservice, werd mij gevraagd het contract te wijzigen om de exorbitante bijdragen te verlagen, ze overschrijden met opzet de wettelijke datum. Om me bij de secu te registreren duurde het 8 maanden of ik moest het geld voorschieten. Voor groupama is het altijd de schuld van de anderen, aan de andere kant zijn ze erg reactief 3 minuten om ons te bellen na een internetsimulatie om in te schrijven. Blij niet geabonneerd te zijn op motorfiets, huisauto ondanks de enige keer dat ze luisterden.",-1.0
"catastrofaal, totaal gebrek aan advies- en informatieplicht, om nog maar te zwijgen van de roekeloze prijsverhogingen. Elke adviseur geeft u zijn versie die onmiddellijk wordt geannuleerd door een andere adviseur.",-1.0
"Mijn moeder is al tientallen jaren lid en kreeg na het overlijden van mijn vader in 2015 te maken met forse verhogingen van haar aanvullende zorgverzekering. In 2016 28% stijging, in 2017: 20%, in 2018: 11%, in 2019: 22%. Bedankt groupa",1.0
"Lid sinds januari 2018, ik ben tevreden met deze onderlinge maar ik zeg op vanwege de hoge contributiekosten. Qua dienstverlening heb ik hen niets te verwijten: snelle terugbetalingen, toegang tot informatie voor opvolging (papier en internet). Maar met een stijging van 15% kan ik daar niet blijven.",-1.0
Persoonlijk luisteren en beschikbaar voor haar klanten.,1.0
We vertellen je over het SEVEANE-netwerk voor opticiens/tandartsen... maar we geven je deze lijst pas als je je hebt aangemeld... Het ruikt naar een waardeloos plan,-1.0
"normale prijs niet vergeleken met anderen en geen restitutie? zoals bij ziekenhuisopnames, kuren, tandheelkunde, optica, we kunnen de winkel niet eens kiezen, anders krijgen we veel minder vergoed",-1.0
"Ik heb op 28 april 18 een ACS aanvullend gezondheidscontract getekend met Groupama. Op 10 juni 18 heb ik nog steeds geen Mutuelle-kaart! Ik ben verplicht het voorschot voor de zorg te betalen! Aan de andere kant heb ik het schema al lang geleden ontvangen; Het is schandalig. Groupama heeft geen haast om aan de behoeften van zijn klanten te voldoen, zo lijkt het!",1.0
"Ik ben lid geworden via VIVINTER, het spijt me!",-1.0
"Onmogelijk om een gebitsprothese te vergoeden die in november 2017 is gefactureerd ondanks talloze klachten per e-mail, post, telefoon. Ze vinden altijd een excuus om de betaling uit te stellen en het is al 5 maanden aan de gang",-1.0
Groupama houdt zich niet aan de beloften die ze aan u doen na ondertekening van hun contract,1.0
"Mijn bijdrage om financiële redenen niet kunnen honoreren. Groupama sloeg me niet alleen meteen af, maar dwong me ook om hun een volledige jaarbijdrage te betalen terwijl ze me dit jaar nooit voor enige zorg terugbetaalden.",-1.0
"geen opvolging geen reactie maximaal een maand voor terugbetaling, ik heb een dossier dat al meer dan een maand wacht en ondanks mijn telefoontjes en brief aan de manager wacht ik nog steeds op de terugbetaling van de onkosten van Groupama",-1.0
"meer dan 20 jaar verzekerd Ik wilde een makelaar ontmoeten met een afspraak om de voorwaarden van mijn contract opnieuw te bespreken, deze makelaar hield me voor de gek en stuurde me 3 keer weg zonder me een oplossing te bieden.",1.0
"Deze pseudogroep is allemaal leugens en incompetentie. Ik ben bij een Salon benaderd voor een zorgcontract met €300 korting, al 8 maanden wacht ik nog steeds op een betrouwbaar schema. Ik word rondgeleid en geen competente gesprekspartner",-1.0
"Ik ben momenteel bij Groupama met mijn bedrijf en ik moet dit wederzijds doornemen. Behalve dat ik erg teleurgesteld ben over de klantenservice die ik zojuist heb gehad. Ik kwam een echt onaangename en agressieve adviseur tegen en is bovendien incompetent. Want behalve dat ze mij onjuiste informatie gaf en niets wist van onderlinge verzekeringen, was ze echt onaangenaam en luisterde ze niet naar mijn verzoek. Aarzel dus niet om aan te dringen en van adviseur te wisselen. Controleer ook goed of het gekozen contract het juiste is, want bovendien was het niet het contract dat ik oorspronkelijk had aangevraagd...",-1.0
Ik zocht een onderlinge verzekering voor mijn hoogbejaarde ouders want met hun kleine pensioen begint het moeilijk te worden. Ik werd vriendelijk ontvangen door het Pessac-bureau waar mijn adviseur hen veel liet sparen en vooral hun behoeften aanpaste en vooral zeer attent was! Ik raad ten zeerste aan.,1.0
"De ziekenfondsverzekering van GROUPAMA -ONF heeft ons tot nu toe voldoening gegeven sinds de overgang naar de VIVINTER-manager, de bijdragen zijn simpelweg verdubbeld.",1.0
"Niet tevreden Geregistreerd voor 6 jaar inclusief in optica in formule 1 met een terugbetaling op het frame van 35€ deze is sinds 2016 zonder waarschuwing verwijderd, zogenaamd om te reageren op een overheidsmaatregel volgens wat mij is verteld. antwoordde; Wat niet waar is aangezien het slechts een kwestie is van het aftoppen van de vergoedingen op € 150, dus geen zorgen.Ik zou er ook op willen wijzen dat de prijs van de mutualiteit elk jaar met 6% is gestegen om de leeftijd te bereiken. Maar het staat niet aangegeven als je tekent!",1.0
"Om dit te vermijden, moet u 100€/maand betalen om voortdurend vergoedingen te eisen, een schamele factuur van 76€ voor contactlenzen die nog steeds niet worden terugbetaald... het bureau van Houilles is erg slecht. ik annuleer!",-1.0
Ik ben zeer tevreden over de klantenservice daarentegen verberg ik niet voor jullie dat ik op zoek ben naar een andere zorgverzekering want ik heb al navraag gedaan bij een concurrent ik word veel beter vergoed voor gebit en bril en deze zorgverzekering wordt niet afgenomen overal,1.0
"Ik ben nu 10 jaar verzekerd bij groupama, had toen al mijn verzekeringen bij hen en nu alleen nog een zorgverzekering (gelukkig). Ik wachtte toen al een jaar voordat ik mijn ziektekosten vergoed kreeg. Ze kregen het verkeerde adres of account...nou ja, ze waren al helemaal dakloos. Vandaag vraag ik ze alleen om een attest met het bedrag aan contributie dat ik voor het jaar 2016 heb betaald en zelfs dat ze het niet kunnen!! Ik heb nog nooit zoiets gezien. Hoe kan een verzekeringsmaatschappij zo incompetent zijn? Medewerkers zijn vaak incompetent en onaangenaam. Ze proberen niet eens ogenschijnlijk simpele problemen op te lossen, zoals het verstrekken van een certificaat!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
"TRAP: Neem vooral geen hulp aan bij het verlaten van het ziekenhuis... je zult erg teleurgesteld zijn. Om van de 25 uur te profiteren, moet u minstens 2 benen en 2 armen verloren hebben. Het spel van de verzekeraar is om je een ziekte te laten bekennen die maar een paar uur hulp biedt en nogmaals, volgens de verzekeraar is het een ""commercieel gebaar"" Verwacht niets van Groupama, ga je eigen gang, ze zijn alleen goed om te krijgen u een contract tekent. VERMIJDEN",-1.0
"De ziekteverzekering zorgt voor een ""boost"" bij ziekenhuisopname van zijn kind. Weet goed dat voor de Groupama-adviseurs een kind dat in de psychiatrie wordt opgenomen geen ""echte patiënt is, mevrouw zult u begrijpen"". Walgelijk.",-1.0
Mijn ouders (83 en 87 jaar) die verzekerd zijn in een actieve ziekenfonds voor senioren hebben hun bijdragen in 10 jaar tijd zien verdubbelen!! Deze praktijken van verhoging met de leeftijd van senioren zijn onaanvaardbaar: laatste bijdrage aan 4177€: ik beëindig het contract,-1.0
"moeten lidmaatschapskeuzes respecteren; omdat we allemaal hetzelfde betalen, of we nu naar de opticien gaan of niet; Ik ben me ervan bewust dat er twee terugbetalingen kunnen zijn, maar niet ten nadele van de leden",1.0
"Wat een verrassing om te weten dat Groupama zijn klanten annoteert, terwijl de wet het verbiedt. Het schaadt het imago van de persoon. Bovendien zijn de adviseurs te kwader trouw en onprofessioneel. Restituties wachten al enkele maanden, geen empathie voor hun klanten, onmogelijk om de mensen die het contract hebben ondertekend te bereiken. Kortom, een verzekering om te vluchten en niet om voor welk contract dan ook contact op te nemen.",-1.0
"Een incompetente verzekeraar, ze reageren niet op terugbetalingsverzoeken en waarschuwen je niet dat ze nieuwe documenten willen! een schande !",-1.0
"Ik was draagkrachtig op de vervaldag 08/02. Ik heb eind januari een factuur gestuurd die nog steeds niet betaald is. Elke week een telefoontje met uitleg dat het dossier in behandeling is, dan dat ze elementen misten: bewijs dat ik nog op pole tewerkstelling stond; doc verzonden op 07/02. aangezien niets belt en altijd hetzelfde het is aan de gang laatste oproep vanmorgen 28/02 al met al zouden ze de teletransmissie van de sociale zekerheid missen die ze uitputten! Als je niet belt, gebeurt er niets, ze reageren niet eens op klachten in hun interne mailbox en informeren je niet als ze een document missen, ze laten de situatie rotten en dwingen me zelfs een paar keer kwaadaardig te zijn",1.0
"garantiegegevens: ""pagina niet gevonden"" contactpersoon adviseur: ""service niet beschikbaar""",-1.0
"Hoe vermijd je de hoofdrol? Ik heb nog nooit zo'n betreurenswaardige behandeling van zaken gezien en de incompetentie en kwade trouw die daarmee gepaard gaan. Ik zal zeggen dat zelfs hun contactformulier niet werkt. Ik geniet via mijn vennootschap van hun onderlinge verzekering, maar hoe kom ik er vanaf?",-1.0
"Jammer dat we geen 0 kunnen zetten! Ik ben er verplicht op geabonneerd door mijn bedrijf. Ik stuur een zorgvergoedingsformulier, ik krijg een brief dat ik sinds september 2018 geen contract meer met hen heb!!!! Mijn bedrijf steunt mij alleen als. Ik heb mijn betalingscertificaat van derden, evenals gewone brieven en mijn schema, het brengt me elke maand in rekening en ik heb geen toegang meer tot hun service! Ongelofelijk maar waar. Ik wacht al 1 maand op een retourzending, er is mij verteld dat dit te wijten is aan ""een computerprobleem"" en ik moet wachten. Verbluffend. Het slechtste op de markt",-1.0
mutualiteit axa het is een mutualiteit van incompetenten meer dan 4 maanden Ik vraag een bewijs van lidmaatschap aan dat ik nodig heb voor administratieve procedures Ik krijg een attest van derdenbetaling toegestuurd Ik spreek Chinees,-1.0
"Pas op, deze mutualiteit schorst uw contract zonder u hiervan op de hoogte te stellen. Om het te leveren, hebben ze een periode van minimaal 3 weken nodig. Onaanvaardbaar. Nooit gezien",-1.0
Het 1e jaar heel goed (132 euro per maand) maar daarna zijn de premieverhogingen flink. + 5% het tweede jaar (139 euro per maand) + 7% het derde jaar (149 euro per maand) Het is dan moeilijk om uitleg te krijgen over deze verhogingen. Over het algemeen erg teleurgesteld...,-1.0
"Een axa-agent probeerde geld aan te nemen, 385 euro, van mijn dochter, die niets met hen ondertekende, en de agent deed er 9 maanden over om op een e-mail te reageren, alleen een weigering van betaling bracht haar in beweging, de ziektekostenverzekering niet meer vergoedde de medische kosten van een van de mensen voor wie ik betaalde, en het was onmogelijk om het contract van iemand anders stop te zetten, ook al was het verplicht omdat hun plan was veranderd. De verzekering vergoedt mij en vraagt mij nogmaals direct daarna te betalen.",1.0
Axa Insurance weigert mij te vergoeden omdat ze mijn vonnissen niet op tijd zouden hebben ontvangen. Hoewel ik ze een bewijs heb gestuurd van het verzenden van e-mails. Ze zeggen dat dit geen echt bewijs is!!! Het is een schande !,-1.0
"het is rot deze verzekering, raad ik sterk af, adviseurs die excuses zoeken om hun deel niet te betalen, en ze aarzelen niet om de bijdragen van de leden te nemen...",-1.0
"Totaal gebrek aan professionaliteit, incompetente adviseurs die nooit terugbellen als er een probleem is en die slechte informatie geven (hij vertelde me dat ik ben opgezegd sinds 27/08, ik neem een andere onderlinge verzekeringsmaatschappij en nu leer ik uit procesvoering dat er geen annulering Ik merk dat ik 2 mutualiteiten betaal Mutuele verzekeringskaart 3 maanden te laat ontvangen, maandelijkse afschrijving naar eigen goeddunken en superieur afwezig ondanks verschillende telefoontjes en er beweegt niets!!!!!!",1.0
Ik heb al meerdere onderlinge maatschappijen gehad van verschillende bedrijven. Ik raad Axa volledig af. Ze zijn erg traag in de terugbetaling wanneer een verzekerde in het gezin niet in directe teletransmissie van de secu zit. We hebben een tweede onderlinge. Ze zijn te lang voor ondersteunende documenten. Meer dan 15 dagen en verander hun verzoek de hele tijd. Ze zijn vergeten me een tandheelkundig citaat te geven. En nog veel meer.,-1.0
"Ik raad AXA ten zeerste af om u om een contract te vragen, ze laten u een contract afsluiten dat niets te maken heeft met wat u vraagt, axa reageert nooit op RAR-mail, er zijn al enkele maanden geen terugbetalingen gedaan, u wilt verliezen uw geld door nooit te worden terugbetaald, u wilt uw geld verspillen aan een aanbevelingsbrief om geen antwoord te krijgen, we wisten dat ons werd verteld niet naar axa te gaan en ik luisterde niet, vandaag vecht ik nog steeds voor een terugbetaling voor de maand mei 2019. Nooit meer met mijn axa. het is de slechtste wederzijdse van allemaal. Ik raad het niet aan, tenzij je geld te verliezen hebt. Ik zal op alle mogelijke forums over axa schrijven om dezelfde problemen als ik te voorkomen. IK WAS GEWAARSCHUWD DAT IK NIET LUISTERT. IK BEET IN MIJN VINGERS",1.0
"Een verzekeraar waarvan de informatie misleidend is, vooral bij opzegging De verzekeringskaart loopt een maand uit de pas met die van het contract, wat betekent dat bij opzegging de andere verzekeraars u vragen naar de datum die op de laatste is ingevuld en u loopt uit de pas met de opzegtermijnen die door de bedrijven worden opgelegd",-1.0
"Tijdens een geschil biedt het contract de mogelijkheid om een klacht per aangetekend schrijven te sturen naar de afdeling DACE, waarvan het adres in het contract is vermeld. Deze afdeling reageert nooit op mail.",-1.0
"dit is de derde aangetekende brief die ik heb gestuurd (met drie verschillende redenen [verandering van werkgever, verandering van gezinssituatie, enz.]) en de derde weigering van beëindiging die ik heb gehad van AXA in anderhalf jaar... Onmogelijk annuleren, daarom mijn advies: VLUCHT AXA! ABSOLUUT VERMIJDEN!",1.0
"sinds september 2018 heb ik een geschil met axa en haar agent in Mougins die niet reageren op mijn aangetekende brieven over de beëindiging van mijn contract waar altijd geen rekening mee is gehouden, ik heb verschillende brieven gestuurd (aangetekend, ) nog steeds zonder antwoord ) Ik nam contact op met de bemiddelaar van mijn commune die mij en de agent van Mougins ontbood, maar die niet op de dagvaarding verscheen... zonder waarschuwing... dit is een gebrek aan duidelijk respect. de bemiddelaar adviseerde me om ze aan te klagen. Ik ben een voormalig medewerker van axa immobilier (we waren verplicht brieven te beantwoorden) maar dat was in de jaren 90",-1.0
"Omdat ik op 6 juli als poliklinische patiënt geopereerd moest worden en om hulp in de huishouding vroeg, weigerde Axa dit omdat ik geen 24 uur in de kliniek was!!! een nachtje in de kliniek!",-1.0
"naar aanleiding van een werving door een ""counselor"" die mij schriftelijke toezeggingen deed tot vergoeding van behandelingskosten, heb ik daarom de mutualiteit waar ik naar AXA zou gaan verlaten. Na mijn axa-behandeling bedoelde ik dat deze ondersteuning ondanks de geschriften niet bestond van mevrouw A.B die met haar beloftes verkoopster van het jaar moest worden!",-1.0
Vertragingen in de terugbetaling zijn ontoelaatbaar. Telkens ongeveer 1 maand en na meerdere aanmaningen opnieuw. Klantenservice lacht polishouders uit en reageert met een verbijsterend gebrek aan beleefdheid.,-1.0
"AXA-chat is nooit geopend. Bericht verzonden door de site nooit ontvangen en noodzakelijkerwijs geen bewijs van verzending. Sturen van vergoedingsformulieren via de site, ook nooit ontvangen. Kortom, wij betalen voor diensten die wij niet hebben!!",-1.0
"beëindiging door hen van ons onderlinge bedrijf leidt tot onevenwichtigheid en is voor hen blijkbaar niet rendabel. En nog niet meer reageren op ondersteuning voor examens gedaan in december, contractperiode. het is zonde om dat te doen voor een hele grote verzekeraar! maar het is nog niet voorbij .... ik geef niet op! facebook is mijn vriend",-1.0
"Het zit in de kleine dingen die we zien of er sprake is van reactiviteit of competentie. Om een wijziging door te voeren van het e-mailadres (e-mailadres) gekoppeld aan een oud account, is het sinds 01/12/2017 gedaan dat ik vraag om mijn e-mailadres aan het nieuwe account toe te voegen, daarom is het onmogelijk om mijn terugbetaling te volgen. Hun oplossing is dat ik het e-mailadres (e-mailadres) verander. Ik zeg geen oplossing om het voor hen te vergemakkelijken. Ik denk dat hun computeronderhoudsdienst aan mij is. van oude accounts kan een back-up worden gemaakt op externe harde schijven. Dus voor mij is de beoordeling 1/10. Ik raad deze verzekering niet aan.",-1.0
De telefoondienst is de helft van de tijd competent en het is al verschillende keren geweest dat ik twee verschillende adviseurs moet vragen. Deze keer 2 telefoontjes gepleegd en 42 minuten voor de eerste waarin ik geen antwoord had en 8 minuten voor de tweede oproep en ik kreeg het antwoord En ik betaal 83 euro per maand,-1.0
"Desastreuze ervaring van een trouwe klant met een aanvullend zorgcontract van AXA-Nationale Suisse Assurance. Ik was ongeveer 12 jaar klant zonder problemen, groot gezin met jonge kinderen. Zonder dat ik enige voorafgaande informatie had ontvangen, besloot AXA-Nationale Suisse Assurance begin 2019 om de prijs van mijn contract met 100% te verhogen voor mijn hele gezin, wat ik ontdekte op mijn bankrekening met een automatische incasso die 3 keer hoger was dan normaal voor februari (verdubbeling van de prijs voor januari en februari doorberekend in februari). Het managementcentrum liet me toen weten dat AXA begin 2019 had besloten tot een tariefverhoging van 100% op een hele reeks contracten van hun dochteronderneming Nationale Suisse Assurance, die ze in 2007 hadden gekocht, en bevestigde dat het geen vraag was of helemaal niet vanwege een individueel probleem in verband met mijn contract, maar vanwege een beslissing met financiële redenen om hun contractenportfolio te reorganiseren. Ongelooflijk! Een verhoging met 100% van het tarief, na 12 jaar loyaliteit, die enkel ontdekt kan worden via domiciliëring, zonder dat AXA ervoor zorgt dat dergelijke informatie door de klanten is ontvangen, zonder dat AXA ervoor heeft gezorgd dat deze klanten enkele maanden de tijd hebben om te plannen een wisseling van mutualiteit als AXA ze niet meer wil. Ik heb nog nooit een dergelijke behandeling gezien voor een trouwe klant die nooit problemen heeft veroorzaakt, en van een dochteronderneming van een grote groep als AXA waarvan niet bekend is dat ze in grote financiële moeilijkheden verkeert, is het zelfs nog schandaliger. Bijna 2 weken na de ontdekking van deze ongelooflijke praktijken: nog steeds geen contact van AXA, geen woord van uitleg of verontschuldiging, het beheercentrum van de provider dat deze contracten beheert, zegt simpelweg dat ze onze ontevredenheid begrijpen, maar dat ze niet niet verantwoordelijk zijn en dat ze voeren alleen de orders van AXA uit. Beschaamd. Ik werd gedwongen te stoppen in een noodgeval vanwege deze onaanvaardbare praktijken en ik wacht op antwoorden van hen.",-1.0
"Geen terugbetaling van het moderatieticket voor mijn hospitalisatie, ook al is dit inbegrepen in mijn ziekenfondscontract. Ik heb nog andere documenten op te sturen voor andere vergoedingen (wederzijdse apotheekaandeel) en de ""bug""-site. Vrijwillig of niet, ik ben behoorlijk teleurgesteld.",-1.0
"Eerlijk gezegd, vooral vandaag, hoe kunnen we terugbetalingen 5/6 maanden laten slepen? Helaas heb ik veel examens te doen en kan ik ze niet doen omdat ze mijn kosten (die terugkerend zijn) sinds oktober 2018 niet meer hebben terugbetaald!",-1.0
"oyé oyé de postbode kwam langs en zoals bijna elke dag een brief van de deurwaarder!! Voor een bedrijf dat zegt het milieu te willen sparen 1 brief en 1 envelop per dag sinds december is beter!! Dus op de agenda schrijft een van mijn 3 deurwaarders me om me te vertellen dat hij over 15 dagen een andere deurwaarder dichter bij mijn huis zal aanstellen en ja, het zullen 4 deurwaarders zijn voor 4 onbetaalde maandelijkse betalingen, elk één!! Voor degenen die het begin van het verhaal niet hebben gevolgd, nodig ik je uit om naar de Franse vestenpagina te gaan, aangezien AxA mijn opmerkingen niet op hun pagina's achterlaat. Gelukkig word ik goed ondersteund anders denk ik dat ik met alle druk niet meer van deze wereld zou zijn.Ik ben verontwaardigd, ik moet kotsen maar elke dag laat ik nieuws achter op deze site en andere waar we commentaar op mogen geven.",1.0
"nieuwe mutualiteit genomen door ons bedrijf, enorm verschil in de vergoedingen beloofd door de axa-manager op de informatiebijeenkomst vóór ondertekening van het contract en de realiteit",1.0
"Wacht nog steeds op een terugbetaling van 300 euro na een fout van hun kant Ga uit van hun fout en betaal deze niet terug, het is ontoelaatbaar Niet aanbevolen Maar vooral vermeden",-1.0
"Ik ben teleurgesteld in de ziekenfondsverzekering, want ik ben als een malle afgeschreven met mijn kinderen, allemaal omdat er een probleem is sinds ik van bankrekening ben veranderd, het is helemaal fout. ik heb de overboeking op mijn rekening staan heb ik niet opgelet, en aan het begin van het jaar ontdek ik dat ik ben afgeschreven, zonder dat ik een brief, bericht of e-mail heb gehad. dus ik raad deze wederzijds niet aan, omdat het ons bovendien van service naar service brengt",-1.0
Ik heb een aanvullende ziektekostenverzekering afgesloten bij mijn bedrijf op 3 september 2018. Door de administratieve traagheid van Axa was mijn dossier pas op 4 december 2018 in behandeling met lidmaatschap op 3 september. Ze weigeren nu de kosten tussen deze twee data te vergoeden op het voorwendsel dat ze geen bewijs hebben dat ze betaald zijn ondanks de sociale zekerheidsrekeningen,-1.0
"Ze deden er 1 jaar over om een terugbetalingsprobleem op te lossen... (onderlinge firma). Het is onaanvaardbaar dat deze mensen ons voor melkkoeien houden: zo bijdragen dat mij de optische vergoedingen waar ik recht op had vanwege een fout van hun kant, geweigerd worden. Ik belde 6 maanden lang 30 min tot 1 uur per week voordat het probleem was opgelost en om EINDELIJK een bril voor mijn ogen te hebben... Het was daarna een bron van oogproblemen. IK BEVEEL AXA NIET AAN ALS WEDERLIJK...",-1.0
"We moesten zelf en mijn nabestaanden sinds 21 oktober 2018 verzekerd zijn bij Axa (via de verplichte onderlinge verzekeringsmaatschappij), Axa heeft al enkele weken alle benodigde documenten die nodig zijn voor onze inschrijving maar sinds 21 oktober is er niets aan gedaan van axa en dit ondanks onze aanmaningen per e-mail, telefonisch en de formulieren op onze klantenzone... schieten we dus de medische kosten (voor 3 personen) voor! We hebben Axa verschillende keren gebeld, maar ze lieten ons in cirkels ronddraaien en zeiden dat de managementafdeling ons terug moest bellen (iets wat ze nooit doen, ze reageren niet op onze e-mails naar service.reglementation@axa.fr) we zijn op een impasse omdat we niet meer weten hoe we recht moeten hebben op onze aanvullende ziektekostenverzekering, elke keer dat we contact met ze opnemen, weten ze niet wat ze ons moeten vertellen behalve dat we je terugbellen (iets wat ze nooit doen) en ondertussen zitten we zonder onderlinge verzekering en al meer dan 2 maanden wachten, is dit onaanvaardbaar.",-1.0
"Zeer dure bijdragen, die elk jaar stijgen en steeds minder significante vergoedingen.",-1.0
"Ik verliet deze mutualiteit in augustus 2017 na 5 jaar bij hen te zijn geweest zonder veel te hebben gekost (ik had het geluk niet ziek te worden). Bij beëindiging had AXA de koppeling met de sociale zekerheid moeten verbreken. Als ik dat niet heb gedaan, kan mijn huidige zorgverzekering de vergoedingsoverzichten niet automatisch ontvangen. Alleen AXA kan dit probleem oplossen door contact op te nemen met de Sociale Zekerheid. Deze onderlinge is echter erg moeilijk te bereiken en als je het geluk hebt iemand aan de lijn te hebben, heeft deze persoon vaak de onhandigheid om het probleem dat je vertegenwoordigt op te lossen door je door te verbinden naar een stille lijn. Tijdens een gesprek 15 dagen geleden hoopte ik mijn probleem opgelost te hebben, omdat de persoon aan de lijn het probleem deze keer leek te begrijpen. Helaas, 15 dagen later, blijft het probleem bestaan. KORTOM, VERMIJD!!!!!!!!!!!",-1.0
"Klantenservice om te vluchten, algemene agenten die verzoeken niet verwerken. Verzekeraar om te vermijden....",-1.0
"onmogelijk om een contact te hebben, en je moet 6 maanden wachten om terugbetaald te worden en als er een contact is, zegt hij altijd binnen 48 uur terugbetaling en het is onjuist omdat de tandheelkundige zorg van mijn vrouw, het is 15 dagen geleden dat we wachten en niets, wederzijds te vermijden.",-1.0
"Hallo, ik had bij mijn vorige werkgever een contract bij de mutualiteit AXA. De dekking was zo laag mogelijk. Toegegeven, de prijs was laag, maar de garanties en vooral de kwaliteit van de dienstverlening waren laag. Het is inderdaad 6 maanden geleden dat ik mijn werkgever verliet 5 dat ik een nieuwe heb gevonden en ze willen mijn teletransmissie niet loskoppelen. Ik heb ongeveer 20 e-mails verzonden, 5 oproepen om de teletransmissie te verwijderen die mijn andere onderlinge communicatie blokkeert en tot op de dag van vandaag ben ik nog steeds op hetzelfde punt. Aan de telefoon zeggen ze dat je sommige dingen op de portal moet doen die niet mogelijk zijn en per e-mail zeggen ze dat het klaar is. Tot op de dag van vandaag sta ik echter nog steeds op dezelfde punten.",1.0
Contacten in het begin erg warm en open en duidelijk ontvangst aandacht dit is nog maar het begin hou vol,1.0
Incompetente klantenservice Opzeggingsverzoek in oktober 2019 3 maanden niet in behandeling genomen om later toekomstige bijdragen te vorderen door u te bedreigen.,-1.0
"Ik heb mijn contactpersoon bij APRIL duidelijk uitgelegd dat ik specialisten en procedures voor mijn knie nodig heb. Hij verzekerde me dat de dekkingsoptie die hij me aanbeveelde, geschikt zal zijn voor mijn zorgbehoeften en dat ik volledig zal worden vergoed. Maar daar had hij natuurlijk geen rekening mee gehouden, want voor de eerste afspraak met mijn arts voor mijn knie moest ik nog veel regelen. Daarnaast heeft hij mij de mogelijkheid geboden om de beheerkosten te betalen, zonder mij de consequentie van deze keuze uit te leggen. Deze optie verlaagt de vergoeding bij elk bezoek aan de dokter, apotheek, tandarts of zelfs aan brillenwinkels of andere zorgverleners. Door dit toe te voegen aan de slechte dekking van de kniespecialist, betaalde AVRIL uiteindelijk slechts 8% van het voordeel terug. Met deze optie is het voor mij onmogelijk om de zorginterventie te krijgen die ik serieus nodig heb, en zonder die optie loop ik het risico gehandicapt te worden! Ik kreeg een deken tegen een lage prijs verkocht, maar zonder aan mijn behoeften te voldoen, verloor ik uiteindelijk het vertrouwen en vroeg ik me af wat er nog meer in de verkochte deken is, niet wat er telefonisch was beloofd!! Ik vraag om opzegging, omdat het belangrijk is om vertrouwen te hebben in mijn verzekering, maar ook om een onderlinge verzekeringsmaatschappij te hebben die beter aansluit bij mijn zorgbehoefte tegen een betaalbare prijs. Ik vraag om annulering, want voor de prijs is de dekking niet geweldig. Ik kreeg te horen dat het ingewikkeld zal zijn! Ik moet dus vechten om onder dit contract uit te komen dat niet aan mijn behoeften voldoet en dat al erg duur is.",-1.0
"Als ik alleen op de beoordelingen had vertrouwd, zou ik er niet zeker van zijn geweest. Terwijl de prijs aantrekkelijker was.",-1.0
"betreurenswaardige service!!Ik heb 3 verzoeken om terugbetaling ingediend omdat mijn dossier 3 keer werd afgesloten zonder opgave van redenen en zonder terugbetaling van mijn erelonen voor overschrijdingen waarvan ik specificeer dat ze 6 maanden eerder op een eerste factuur werden terugbetaald. Wanneer ze EINDELIJK telefonisch bereikbaar zijn, de adviseur vertelt me dat ze inderdaad niet begrijpt waarom en dat ze ervoor zal zorgen! (wonder) en nog geen 3 weken later nog steeds niets. Ik heb mijn terugbetalingsverzoek (4e) opnieuw gedaan via mijn ruimte en daarnaast stuur ik een e-mail. En dan krijg ik te horen dat er geen datum op de factuur staat!!!(helemaal noodzakelijk) Ik bel weer terug maar deze keer hebben ze geen toegang tot mijn dossier omdat hun software bugs heeft!Ik moet terugbellen. Dezelfde rekening met een tussenpoos van 6 maanden voor orthodontie",-1.0
"Heel erg slechte ervaring!!! Wederzijds om te vluchten! Na een orthodontische dwangrust kreeg ik te horen dat ik volledig zou worden verzorgd, en na de ingreep kreeg ik te horen dat ik binnen een jaar zou worden terugbetaald omdat de behandeling zogenaamd niet was voltooid. De zorg is ten onrechte afgelopen, het is een ingreep die in één keer wordt uitgevoerd en die tussen de 10 en 15 jaar duurt. Mijn lidmaatschap loopt tot eind januari en nu is mij zelfs verteld dat een pro rata terugbetaling 2 maanden van 340 euro is. De aangekondigde dingen worden niet gerespecteerd. Sterk af te raden Van mijn kant is het dossier niet gesloten..",-1.0
Ingeschreven bij de mutualiteit voor dieren heb ik tot nu toe geen zorgen gehad. Maar de laatste tijd geen reactie op mijn mails. Vandaag onbereikbaar door zoiets. Late terugbetalingen. Oproep voor contributie onduidelijk,-1.0
"Lid sinds 01/01/2020, op dit moment kan ik niet beoordelen, maar ik heb een probleem. Ik kan de april-applicatie niet openen op mijn mobiel en alle serviceoproepen kunnen me niet helpen, en ik begin teleurgesteld te worden en heb nooit ontvangen een QR-code om mezelf te identificeren.",-1.0
"APRIL VERZEKERING DIE DAGEN BIJ DEZE KLANTEN Niet alleen wanneer u een probleem heeft, vindt deze verzekering alle middelen om u niet terug te betalen, maar het is ook onmogelijk om te annuleren wanneer deze prijzen met meer dan 5% worden verhoogd. Ik wilde dan mijn contract wijzigen, weer een weigering vanwege een verzoek om ondersteuning dat in hun computersysteem blijft steken. Ik heb nog nooit zo'n gewetenloze verzekering gezien, het is een echt schandaal!! Ik ben al meer dan 2 jaar klant en ik raad niemand de verzekering van april aan.",1.0
"Een kat deze onderlinge, ontmoet naast het bord als het gaat om vergoeding. Cultuur het bestand, ook al vertellen ze ons dat er een element ontbreekt en dwingt ons daarom om opnieuw een aanvraag in te dienen in plaats van het document aan het bestand toe te voegen en het beste is dat het gevraagde document al is verstrekt. Een ontoelaatbare trage lange verwerkingstijd (20 dagen om een beschamende reactie te krijgen). Ik raad het je helemaal niet aan en ik zal snel afscheid van ze nemen.",-1.0
"Meer dan 113 euro per maand betalen voor een alleenstaande Ik betaalde 19,90 euro aan mijn oogarts die mij in april na 6 maanden nog niet terugbetaald kreeg. De reden dat wij geen rekening houden met deze wet. Naast het betalen van 113 euro per maand vragen ze mij een beheervergoeding van 1 euro plus 5 euro plus 2 euro enz.... Vergoedingsperiode is geen 48 uur maar minimaal 15 dagen Ik heb me zojuist een beëindiging van het contract gestuurd op de jubileum datum",-1.0
"hallo dus als ik het goed begrijp als ik mijn vitale kaart of derdebetaler meerdere keren per maand gebruik om mijn huisarts, de apotheek, röntgenfoto's of analyses af te rekenen, heb ik aan het einde van de maand cumulatieve beheerskosten of niet?",-1.0
"uitstekend administratief functioneren, maar gepensioneerden, pas op voor prijswijzigingen!!",-1.0
hoe zeg je een opmerking? behalve dat het geen serieuze Mutual is,-1.0
"alles wordt gedaan om niet gemakkelijk te kunnen beëindigen, deadline wordt te laat verzonden. u hoeft niet om hulp te roepen, de counselors zijn tegen u.",-1.0
Te duur veel te duur 7 euro verhoging voor 2020!!! Ik verander van verzekering. Hierdoor is er praktisch elk jaar een wisseling van onderlinge!!! En zo'n verhoging voor een gepensioneerde tja het is te veel,-1.0
Vluchten. Onmogelijk om het wederzijdse contract onderschreven te laten. De abonnementsdatum verschilt per gesprekspartner. Garanties zijn beperkt en onderhevig aan voorwaarden. Absoluut vermijden. Het is onfatsoenlijk om met gezondheid te spelen en mensen tegen te houden.,-1.0
Gemiddeld en duur ... moet vaak om terugbetaling vragen. .. te late betaling leidt tot onrechtmatige kosten. .. sterk afgeraden,-1.0
"oprecht geweldig, heel erg goed luisteren naar de adviseurs, snelle antwoorden en een zeer grote vaardigheid in hun vak geen telefoon die wacht op een adviseur, zeer vriendelijk en concurrerend lidmaatschapsbedrag",1.0
"Puur en gewoon beschamend!!!! Niet verdomd plotseling van adres veranderen na de komst van mijn kind Ik verklaar het logisch en het meeste teken van leven en op een dag wordt mijn halfjaarlijkse bijdrage tot mijn grote verbazing geïnd mijn premie is meer dan verdrievoudigd Ik bel ze en hij zegt dat ze een brief gestuurd (naar het verkeerde adres na twee keer de adreswijzigingsprocedure te hebben gedaan!!) om me te waarschuwen, bovendien hadden ze het lef om me te vertellen dat alles op internet staat en dat ik moest kijken. Ik vraag om opzegging. Er is mij verteld dat dit alleen mogelijk is als ik al mijn jaarlijkse premie betaal. Akte 2: Nog groter: een klacht gaat weg En vreemd genoeg heb ik brieven met 2 verschillende contactadressen (de mijne). Ik leid 2 ERP af en waarschijnlijk een operatie in franchisemodus waarvan het enige doel is om zoveel mogelijk deeg te maken ten koste van de ethiek. Kortom, ik raad het ten zeerste af",-1.0
vele verrassingen in de loop van het gebruik!,1.0
Met spijt in het hart moest ik april verlaten om me aan te sluiten bij de door mijn werkgever gekozen ziektekostenverzekering. Ik raad ten zeerste aan.,-1.0
"Ingewikkeld om 6 maanden na ziekenhuisopname terugbetaald te worden, voor de bril wacht mijn opticien al 1,5 maand op het bedrag van de terugbetaling...nooit gezien",-1.0
"Om absoluut te vermijden: ik teken in 2018 in met een goede tandartsdekking. Ik heb een behandeling laten uitvoeren in Slowakije om niet beroofd te worden door Franse tandentrekkers. April weigert de vergoeding omdat zij een behandeling in het buitenland niet vergoedt. Vreemde positie (we zien het belang er niet van in) en vooral in strijd met de wet: het is een EU-land en de Luxemburgse rechter oordeelde dat medische zorg binnen het vrij verkeer van goederen viel. Volgt een dialoog van doven en vooral een weigering om mij de coördinaten van de bemiddelaar mee te delen (niet gek de wesp). Aan de gang omdat ik vasthoudend ben, maar als je minder bent dan ik, ren dan weg bij deze apotheek. maar er is nog erger! Het is te zeggen! Ik geef zelfs mijn contactgegevens voor wie dat wil: evgueniesokolof@gmail.com",-1.0
"als je een dier hebt betaal dan niet wederzijds leg geld voor hem opzij als je hond niet gewond is en je krijgt nog steeds niets terug! sterilisatie komt niet in aanmerking, vaccins, spoedeisende dierenartsbezoeken, medicijnen, als het geen verband houdt met een ziekte of een vergeten ongeval wordt er niets vergoed",-1.0
"Aantrekkelijk voor garanties en prijs in vergelijking met andere onderlinge maatschappijen. Aan de andere kant gaat April snel voorbij aan de clausule 'slimme euro'. Bij elke teletransmissie 2 euro onkosten, waardoor de terugbetalingen voor u altijd praktisch nihil zijn. Wat sterk is, is dat verzending op afstand is ontworpen om papier te besparen. Ik verander zo snel mogelijk van zorgverzekering!!!",-1.0
"Om heel snel te vluchten. Ze vertellen je telefonisch dat er goed voor je gezorgd wordt en als de zorg er eenmaal op zit weigeren ze er nog voor te zorgen. En voor de verzorgde zorg, wacht je meer dan 2 maanden op de terugbetaling tenslotte wacht ik nog steeds",1.0
APRIL moet worden vermeden en lees aandachtig de zeer kleine regels van het contract die niet in uw voordeel zijn. VOOR ONZE OUDERLINGEN OM TE VLUCHTEN.,1.0
"Hallo Let op, hij weigert momenteel de terugbetaling van medicijnen die niet worden terugbetaald door de CPAM terwijl mijn contract een maximumbedrag van 75 euro bepaalt... Ik verander van creamer",-1.0
Een regelrechte ramp,-1.0
"Ik heb voor April gekozen omdat deze organisatie interessante ondersteuning bood voor hoortoestellen. Vandaag ben ik tevreden met de diensten van April, maar het is waar dat deze aanvulling alleen tussenbeide kwam voor de hoortoestellen, in 100% ALD voor de andere behandelingen. Over de plussen en minnen heb ik verder geen opmerkingen. Ik heb alleen 3 sterren gezet voor het prijsniveau, omdat het mij lijkt dat de maandelijkse betalingen een beetje hoog zijn. Supplementen zijn een zware last voor oudere gepensioneerden!",1.0
Bij 160 euro per maand verwachtte ik een minimum aan benzine.,-1.0
"Longgggggg heel langgggggg. Zeer moeilijk om ze aan de telefoon te krijgen, zo niet onmogelijk. Na minuten wachten wordt u gevraagd het later opnieuw te proberen. Per e-mail...lol. 15 dagen later wacht ik nog steeds op een antwoord. En door te wachten op antwoorden over mijn terugbetalingen en alle nuttige info, stel ik mijn operatie uit. Binnenkort zal ik volgend jaar geopereerd worden met hun gebrek aan professionaliteit. Ga je gang als je de keuze hebt.",-1.0
Toename die niet werd gemeld,-1.0
"Complementaire gezondheidszorg klantenservice te kwader trouw, pas op. Ik heb in september 2018 per gewone post opgezegd voor december (ik denk dat het heel serieus is), ik heb in januari 2019 een brief ontvangen waarin mijn opzegging van september wordt geweigerd op grond van het feit dat de post die ik in september ontving met mijn opzeggingsverzoek niet werd aanbevolen!!!! Ze beweren te hebben gereageerd op mijn papieren e-mail aan mij en mijn verzekeraar. We hebben geen van beiden een e-mail ontvangen. Kortom, om stil te zijn heb ik eenzijdig een einde moeten maken aan de samples. Wederzijds te vermijden. Christophe HAVARD",-1.0
"Sinds ik een opzeggingsbrief heb gestuurd, geen reactie van hen, noch per e-mail, noch per telefoon. En ik heb net vernomen dat ze de 990e niet hebben betaald na mijn ziekenhuisopname. Het ziekenhuis heeft me net verteld dat het na meerdere vertragingen in april aan mij is om te betalen. Ik droom dat het tot april is om te betalen en ze zullen het doen",-1.0
"Langzame bestandsverwerking om een extra maandelijkse betaling te innen. Het vindt uw telefoon net wanneer u de kosten verlaagt. En dit verschuilt zich achter hun regelgeving bravo april, verzekeren ze",-1.0
"Zodra het contract is ondertekend, is uw adviseur onaantastbaar, niemand online ondanks dagelijks bellen en geen reactie op e-mails!",-1.0
"Vermijden! Het is nu 5 maanden geleden dat ik heb opgezegd, maar ze doen niet het nodige. Ze hebben me zelfs een nieuwe kaart gestuurd. Ik zit vast aan mijn vergoedingen bij mijn nieuwe zorgverzekering. Ik zocht een bemiddelaar, maar April sloot zich niet aan bij een mutualistische groep, dus het zal gerechtigheid zijn! Een advies wegrennen!",1.0
"Eerlijk gezegd om te vluchten. Ze reageren niet op e-mails of verzoeken in de persoonlijke ruimte. Ruim twee maanden wachten op een aanvraag voor een tandheelkundige offerte en het is nog niet voorbij. Toen ik ze belde, vroeg de dame me om opnieuw te verzenden, nadat ze me vertelde dat ze geen toegang heeft tot de mailbox om te weten of ze het hebben ontvangen, nadat ze me vertelde dat mijn verzoek normaal wordt verwerkt !!! Ze wist niet eens hoe ze het feit moest rechtvaardigen dat er geen rekening was gehouden met mijn verzoek van meer dan twee maanden geleden... Eerlijk gezegd, als er negatieve sterren waren geweest, had ik ze geplaatst.",-1.0
"Ik ben helemaal niet tevreden met het aanvullende gezondheidsfonds LINEA Performance waarop ik door SANTIANE moest inschrijven. Ik wacht op vergoedingen: 2 doktersbezoeken, voor mij en mijn man, en een vergoeding voor tandheelkundige zorg van € 735. De SS heeft mij zijn deel terugbetaald. De bezoeken dateren van 13 januari en de tandheelkundige zorg van begin februari. Ik heb de SS-afschriften en de rekeningen van de tandarts gestuurd. Tot op heden ben ik niet terugbetaald. Ik ben de tel kwijtgeraakt van het aantal keren dat ik heb gebeld, en niemand geeft me de reden waarom ik niet wordt terugbetaald. Ik kan deze organisatie niet meer aan.Als ik bel, laten ze me elke keer 10 minuten wachten en vertellen me dan dat alle counselors bezig zijn. Ik hoop dat ik niet degene ben die voor de communicatie betaalt.Ik ben het meer dan beu, en dat is een understatement. Ik betaal contributie voor een dienst die niet aan mij wordt verleend. Zelfs als je een reactie achterlaat op de site, belt niemand terug, het kan ze niet schelen.",-1.0
"onmogelijk om een bericht achter te laten: ""service niet beschikbaar"" details van de garanties: ""pagina niet gevonden"" vergoedingen optische/gebitsprothese: belachelijk zelfs in de 250% BR-formule",-1.0
"Cocoon Génération heeft mij zonder mijn medeweten op de dag van mijn abonnement opgezegd. Klacht voor 1 week maar niets. Nog steeds geen toegang tot terugbetalingen. Ze zijn efficiënt om zich te abonneren, maar als ze een fout maken, is er niemand meer.",-1.0
"Stuur een tandartsofferte om de vergoeding te kennen. straton groep geen reactie evenals neoliane. aan de telefoon antwoorden ze me. geen post ontvangen of wij zorgen ervoor Onmogelijk om een correct antwoord te hebben. Eerder teletransmissieprobleem met ss. toen ik mijn contract afsloot, hebben ze het niet eens opgezegd bij mijn oude zorgverzekering. het is echter niet omdat ik ze meerdere keren heb gebeld.",-1.0
"vluchten ; onmogelijk om mijn account op hun site aan te maken; Ik ben een onbekende gebruiker; Ik probeer ze al 3 weken te bereiken; lijnen altijd onbeschikbaar ongeacht de tijd, meerdere e-mails bleven onbeantwoord; maar toch zijn de bijdragen goed ontvangen; het is onaanvaardbaar",-1.0
"Ziekenfonds Vitamine 4 afgesloten sinds 01/01/2020: de terugbetalingsberekening is niet erg duidelijk: bij mijn prospectie om van ziekenfonds te veranderen, kreeg ik een tabel met zeer misleidende terugbetalingen toegestuurd: je hebt een kolom met de verschillende opties (M1, M2 enz...) maar de waarden van de tandheelkundige terugbetaling zijn allemaal hetzelfde en komen overeen met Vitamine5 (de 5 is onleesbaar), dus wees voorzichtig!!!!!",-1.0
Interview met sara m efficiënt en perfect attent probleem opgelost Ik heb helemaal geen spijt van mijn keuze om op tijd te zien maar voorlopig niets om over te klagen,1.0
ongelooflijke hoogte van de premie voor pensioenen berekend op de laatste index en de premie van onze studente dochter verdubbelde zonder voorafgaande kennisgeving,-1.0
Een nulpunt,-1.0
"Geen nieuws van het medische voorzieningsfonds van Malakoff sinds mijn moeder stierf op 19 augustus 2019 doodse stilte, ze droeg 35 jaar lang bij en geen hulp om haar ondergronds te stoppen",-1.0
"Zeer slecht geïnformeerd zodra ik me heb aangemeld, zijn de terugbetalingen bijna nihil en bestaan de gesprekspartners niet. Absoluut vermijden.",-1.0
"Sinds de fusie met Humanis is de dienstverlening aan de klant verslechterd: verlenging van de dossierverwerking, afgekapte informatie op telefonische onthaalplatforms, arrogantie van bepaalde agenten bij confrontatie met tegenstrijdigheden en leugens.Ik heb momenteel te maken met terugbetalingsmoeilijkheden inzake kinesitherapie en optische vergoedingen. , als u niet via het Kalivia-netwerk gaat, wordt u in zekere zin gesanctioneerd door uzelf de betaling door derden te onthouden en wordt u meegesleurd in een zeer lange wachttijd voor terugbetaling waarbij alle snaren worden gebruikt om uw betaling uit te stellen. dit is zonde omdat dit onderlinge bedrijf voorheen uitstekende service bood.Kan iemand mij informatie geven over hoe ik toegang kan krijgen tot een bemiddelaar?",-1.0
Ik wil GWENDAL bedanken voor zijn warme welkom en voor alle nuttige informatie die hij me heeft verstrekt.,1.0
"Dank aan de heer YOUNESS voor zijn welkom, zijn beleefdheid, zijn goede uitleg, bovendien is hij een persoon die naar klanten luistert, dankzij hem.",1.0
"Super telefonische ontvangst, ik ben zeer tevreden over mijn aanvragen, ik wilde mijn contract opzeggen en dat was in één klik geregeld. Met de verzekeraar aan de telefoon. Bedankt sara m",1.0
AANGENAME VERRASSING OM TE ZIEN DAT SOMMIGE MENSEN TEGELIJKERTIJD VRIENDELIJK EN PROFESSIONEEL KUNNEN ZIJN DIT IS DE EERSTE KEER DAT EEN VERZEKERINGSGROEP MIJ VERRAS DAT DEZE WIL ECHT LUISTEREN EN TER BESCHIKKING VAN DE KLANT BRAVO,1.0
"Geen gesprekspartner, na 2 fouten van hun kant, heb ik 2 brieven gestuurd die uiteindelijk in de brievenbussen van hun kantoren zijn gestopt en ook 2 keer per post zijn verzonden. Geen reactie van hen. Het is niet erg commercieel om klanten zo te behandelen.",-1.0
"Erg ongelukkig om te VLUCHTEN. Klant voor + 7 jaar, geen onbetaalde, geen claim behalve 1 4 dagen geleden, vandaag LRAR ontvangen voor uitwerping (geen reden) op de vervaldatum op 31/8! Daarnaast raden wij een partnerverzekeraar aan! Telefonisch bij het melden van de schade hadden we verklaard geen invloed te hebben op de aloude 50% bonus... Deze dag contact opgenomen met de klantenservice die de reden van de opzegging niet kon aangeven: het was een beslissing van het management, het feit van de Prins toen ....",1.0
"middelmatige dienstverlening in verhouding tot de hoge prijs van de bijdrage, exclusief eigen risico specialisten, tandarts- en opticien vergoedingsniveau op het laagste",-1.0
"Caroline is erg aardig, geeft zeer goede informatie, alles was perfect, erg aardig en geduldig en neemt de tijd om me te informeren, het is perfect, ik heb kinderopvang nodig",1.0
Tevreden over de telefonische service. Aanbiedingen. Uitleg over garanties zeer goed. Super voor het carte blanche netwerk .. en beëindiging van het contract .. en voor de directe arts ..................,1.0
"Ik ben zeer tevreden over de telefonische ontvangst en de beschikbare service, het is een effectieve vergelijker die aan mijn verwachtingen en behoeften voldoet, ik ga via Santiane om een op maat gemaakte en duidelijke onderlinge verzekering te hebben. Met vriendelijke groeten",1.0
"Ik had via mijn werkgever een ziekenfondscontract, toen het contract werd getekend had de makelaar mij verzekerd dat er bij mijn pensionering een voorstel aan mij zou worden gedaan voor een soortgelijk, iets duurder contract. Buiten ben ik sinds 1 maart met pensioen, ben uitgeschreven maar nog 3 maanden bezig en als ik bel kunnen ze me niet vinden in de dossiers, ik ben helemaal verdwenen. We twijfelen zelfs of ik thuis verzekerd zou kunnen zijn!!!! Ik denk dat er alles aan wordt gedaan om mij te ontmoedigen, zodat het voor hen misschien minder voordelig is om mij geen aanbod te doen. Zo nee, waarom geen bestanden meer op mijn naam?",-1.0
"Wederzijds wordt verboden. Monsters genomen zonder problemen. Vertrouw voor terugbetalingen niet op snelheid. Ik wacht al meer dan een maand op de vergoeding van de tandarts. Op administratief niveau dezelfde opmerking, ze reageren nooit op e-mails. In wederzijdse conclusie te rapporteren als NULL",-1.0
"na een langdurige ziekte had ik een gebitsprothese nodig; maar wat was mijn verrassing, al meer dan 20 jaar klant zijn voor een bedrag van 700 euro (ik rond af) de sociale zekerheid vergoedt mij 190 euro en mijn onderlinge 300!!! terwijl op mijn contract vermeld staat dat de restitutie na 4 jaar contributie onbeperkt gr",1.0
Ik wacht al 3 weken op vergoeding van onkosten die dateren van november 2018. Personeel niet gastvrij. ADVIES NEEM GEEN HUMANIS DIT IS GEEN GRAP,-1.0
Onderlinge waarvan de garanties in overeenstemming zijn met de geboden garanties. Maar de vertragingen bij de terugbetalingen zijn onaanvaardbaar,-1.0
Sinds 2016 ben ik bij jullie verzekerd. Ik heb voldoening gevonden,1.0
"Zeer warm welkom, voordelige garanties in overeenstemming met mijn huidige behoeften. interessante optische netwerken. automatische beëindiging door u. directe artsen en andere faciliteiten",1.0
"na ondertekening van de mutualiteit in oktober 2018 voor begin 2019 en bevestiging door de directeur-generaal. Ik heb wel twintig keer moeten bellen, meerdere brieven gestuurd waarvan twee aangetekend, meerdere klachten ingediend op mijn persoonlijke ruimte om uiteindelijk in april 2019 mijn kaart met de juiste naam te ontvangen. Malakoff kende mij 3 verschillende achternamen toe Kortom, een catastrofale klant onderhoud. Op een dag liet een persoon uit Malakoff me een telefonisch bericht achter waarin hij me informeerde over een computerstoring en me vertelde dat hij een commercieel gebaar ging maken. Maar aangezien er niets is en deze persoon onbereikbaar is op het nummer heeft ze me verlaten",-1.0
"Het is onaanvaardbaar om door zulke incompetente mensen te worden ontvangen. Ik werd aan de telefoon ontvangen door een heer die zeer bekwaam is, maar de vrouwen die de telefoontjes ontvangen zijn echt incompetent en het lijkt alsof het ze niets kan schelen.",-1.0
"Mijn vader werkt al enkele jaren bij Humanis. Gezien zijn hoge leeftijd moet ik nu zijn dagelijkse gang van zaken regelen. In 2018 werd hij meerdere keren in het ziekenhuis opgenomen, in een normaal geval wordt het ziekenhuis rechtstreeks betaald door de onderlinge. Maar ik was verrast om rekeningen van het ziekenhuis te ontvangen. Hij legde me uit dat hij geen reactie had van het ziekenfonds, de onderaannemer van Humanis, en dat mijn vader ervoor moest betalen. Ik heb drie keer geklaagd over de uit te voeren zorg en de betaling van het ziekenhuis, maar kreeg pas na anderhalve maand een antwoord dat niet overeenkwam met mijn verzoek. Ik heb uiteindelijk het ziekenhuis geregeld en een vierde claim ingediend, maar ik denk dat ik nog lang zal wachten. Ik zou hieraan willen toevoegen dat mijn vader 6 maanden geleden opnieuw in het ziekenhuis is opgenomen en dat het ziekenhuis nog steeds niet is betaald.Ik vrees dat ik in dezelfde situatie terechtkom als voor het vorige dossier. Ik heb dit nog nooit van een gemeenschappelijk fonds gezien, helaas kan ik mijn vader niet opzeggen, maar ik raad het ten zeerste af. Een reorganisatie van de zorgverzekering lijkt noodzakelijk wil Humanis niet al haar verzekerden kwijtraken.",-1.0
"Verzekering die moet worden afgesloten, zelfs de DCD-persoon geeft na verschillende telefoontjes geen follow-up, het wordt 2 maanden, heeft zelfs de afzonderlijke contracten opgezegd zonder mij hiervan op de hoogte te stellen, geen opzeggingsbrief.Ik ben momenteel in het ziekenhuis, Ik merk dat ik geen aanvullende dekking heb. verzekering te vermijden, deze kan adverteren in de rumroute ten nadele van zijn leden",-1.0
"in feite ben ik niet echt een klant en ik hoop er ook geen te worden, vooral niet bij santéis, waarvan ik probeer ze te laten toegeven dat het contract dat een zogenaamde adviseur me heeft afgeperst (ik weet dat het woord een beetje sterk is maar ik zie geen andere) Ik zeg dit omdat hij me na een schijnvergelijking tussen de terugbetalingen van mijn huidige aanvulling en die van hen het abonnementsbevel (de mille-feuilles) liet ondertekenen. Ik geef toe dat ik voor de gek ben gehouden maar toen ik hem er later op wees dat ik, om het contract te sluiten, de bijzondere bepalingen moest ondertekenen, wat ik ondanks 2 aanmaningen natuurlijk nooit heb gedaan, hield hij vol, versterkt door het gedrag van de klantenservice, wiens het personeel wist blijkbaar niet dat de bulletins waren geschreven en dat ze niet meer konden oefenen zoals voorheen (zegt mijn verkoper) en dat er nu een verplicht SEPA-mandaat is sinds februari 2004. Wat mij betreft, ondanks 3 plus een en een bij mijn man als ik er nog nooit een heb gezien. Als het goed is, blijft dat allemaal onopgemerkt, maar als je, zoals ik, om iets eenvoudigs vraagt (annulering van het contract en je weigert het SEPA-mandaat te tonen in je klantenzone, normaal want nooit getekend zoals zijn collega's wordt het moeilijk om de vordering bij de bank in te dienen",-1.0
"Geen reactie van ASAF noch van de makelaar Santiane die tevreden is met te zeggen, 2 dagen voor 1 oktober moet je gewoon annuleren! daarom niet aan te raden.",-1.0
fifi 60 Nog een stijging voor 2019 plus een ongelooflijke 20% ???? sinds de start van mijn contract in 2013 + 1000 euro ga ik op zoek naar een andere ziekenfonds,1.0
"koppel al 50 jaar verzekerd bij het MGP, voor momenteel 2400 euro per jaar, bijdragen aangepast aan leeftijd plus permanente jaarlijkse verhogingen ondanks de niet-indexering van ouderdomspensioenen. Sinds kort vergoedt de ziekenfonds alleen op basis van 10% van de effectieve vergoeding van de SS als de specialist of de kliniek het TOEGANGSCONTRACT niet heeft getekend. Buiten ziekenhuizen en sector 1 beoefenaars hebben dit contract getekend met de SS. Aan de andere kant betaalde de SS 100% van haar tarief terug zonder de CAS te ondertekenen en de MGP slechts 10% in plaats van de gebruikelijke 40%. verzekerd tegen het maximumtarief vergoedingen zijn nu minimaal. er wordt geantwoord om via het SANTECLAIR-netwerk te gaan. Ik begrijp waarom specialisten en klinieken chirurgen betaling door derden weigeren. Men moet zelfs het verplichte deel SS op voorhand maken. Ik erken het onderlinge fonds van de politie niet meer en ik zeg tegen jonge ambtenaren dat ze de andere onderlinge fondsen moeten zien en de MGP moeten vermijden, die een gewoon winstcentrum is geworden en niet langer een wederzijds fonds voor ambtenaren. Dankjewel MGP.",1.0
"Ik ben zeer teleurgesteld over het gedrag van deze onderlinge. De tarieven voor TNS zijn zeker interessant, maar het lijkt de menselijke kant te zijn vergeten. Laat het me uitleggen, mijn zoon lijdt aan ernstige hypermetropie die sinds zijn 6e regelmatig moet worden gecontroleerd. In december 2017 werd hij gepast, alles ging goed en de mutualiteit vervulde haar rol. Medio november 2018 vraagt de oogarts een wijziging van correctie aan. Op aanraden van de opticien vraag ik een uitzonderlijke dekking aan bij de mutualiteit (deze dekt maar één toestel per jaar). Mijn vrouw belt de mutualiteit om uitzonderlijke zorg te vragen, ze krijgt te horen dat het zal worden geaccepteerd en dat we binnen een week de overeenkomst zullen hebben. Na 15 dagen, geen nieuws, herlanceert mijn vrouw de onderlinge. Na 3 weken eindelijk een antwoord dat ontkennend is en gebaseerd is op de strikte toepassing van de verordening. Ik vind het onmenselijk om met een maand vertraging te weigeren apparatuur over te nemen. Ik ben fysiotherapeut en ik zou mijn patiënten nooit zo behandelen, is mijn zoon maar een nummer?",-1.0
"Ik wilde mijn contract met Santiane beëindigen. op mijn contract, twee data, datum ondertekening 6 januari 2015, ingangsdatum 9 januari 2015, ik stuur een brief op 31 oktober (dus twee maanden voor beide datums) voor een beëindiging op 9 januari 2019 of de dichtstbijzijnde datum, reactie van santiane, WEIGERING VAN BEËINDIGING, DE DATUM IS VERKEERD, en na een telefoontje kreeg ik te horen dat het nodig was om te beëindigen voor 31 december 2018 ???????? op de algemene voorwaarden staat geschreven dat het contract stilzwijgend kan worden verlengd bij elke jaarlijkse vervaldatum OF op 31 december van elk jaar. Ik probeer het te begrijpen, het is lukraak geluk op de datum van beëindiging?? Het antwoord van Santiane: het verzoek tot opzegging moet per post worden verzonden na minimaal 12 maanden met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden DAN op 31 december met inachtneming van een opzegtermijn van dezelfde duur. het is aan u???? wanneer komen er duidelijke opzegdata op de contracten?????",-1.0
"Zolang het MIJN NIEUWE WEDEREENS was (in AVIGNON) werkte alles perfect. Nu is het de BORDEL BORDEL. Wederzijds te vermijden. Dat zijn wat mij betreft zeker 10 mensen waarmee ik contact opneem met de AFPS die direct reageren en die dossiers, problemen en terugbetalingen zeer snel verwerken.",1.0
"2 en een halve maand wachten op het verwerken van een verzoek om terugbetaling van een bril (nog steeds niet opgelost), e-mail verzonden vanuit mijn ledenruimte omdat je via je ledenaccount moet gaan (bijgevoegd bij je contract en persoonlijke informatie) en ik heb zojuist een antwoord, me vertellend dat ze niet genoeg informatie over mij hebben om het verzoek te verwerken ???? Ik specificeer, ik heb natuurlijk alle benodigde documenten bijgevoegd voor dit soort terugbetaling. Om nog maar te zwijgen van alle herinneringen die ik sindsdien heb gemaakt, zonder antwoorden...",-1.0
Ik heb me meer dan 3 weken geleden geabonneerd op een aanvullende ziektekostenverzekering bij Swisslife direct en ik heb nog steeds geen ziekteverzekeringskaart of andere informatie ontvangen... Ik kreeg een premium rate-nummer dat niemand ooit beantwoordt en ook niemand reageert op e-mails ! Onaanvaardbaar...,1.0
"Ik heb begin 2019 al mijn mening over dit bedrijf gepost. Ik ontving het privéantwoord van het bedrijf dat me de vrijgave van de overdracht van bestanden op afstand garandeerde, behalve dat het tot op heden, een jaar later, nog steeds hetzelfde is en het is 4 jaar geleden dat we zijn genomen gegijzeld door swisslife, we vragen om hulp als andere mensen in dezelfde zaak verkeren, help ons alstublieft en vertel ons welke procedure we moeten starten en waar zodat we eindelijk kunnen ademen. Dank u voor uw hulp",1.0
"Het is simpel, als het goed is... Dan doet Swisslife het. Maar bij de minste bezorgdheid komt er geen enkele reactie meer van hen. Ze zijn vergeten mijn geld terug te betalen. Ze hebben op geen van mijn e-mails gereageerd. En uit den boze dat ik hun premium rate nummer bel. Ongetwijfeld verhuisd. Gelukkig werd mijn mutualiteit afgesloten via een makelaar die ik kon bellen om dat te regelen. Daarna zoek ik een andere zorgverzekering.",-1.0
Vluchten. Na het vertrek van mijn vorige werkgever bleven ze mij afschrijven terwijl ik uitschrijving had aangevraagd met een werkbriefje. Bovendien stuurden ze me een aanmaning voor reeds ingehouden bijdragen. Ze nemen nooit de telefoon op en de verwijzer is meer een geest,-1.0
"Ik ben al meer dan 20 jaar verzekerd bij swisslife, ben één keer van advies veranderd, dus over het algemeen tevreden tot nu toe... Ik sta er nog steeds versteld van dat het zo moeilijk is om je contract op te zeggen vanwege een verplichte onderlinge verzekeraar.. zodat het zo is vermeld op bijna alle ziekenfondsplatforms dat opzegging in dit geval mogelijk is, zonder enige tijdslimiet... Bij Swisslife life is dit onmogelijk !! Je moet wachten tot de verjaardagsdatum om te annuleren, natuurlijk als je deze 2 maanden opzegtermijn mist... Je vertrekt voor een extra jaar... Ik ben echt geïrriteerd door zo'n kwade trouw... Wie heeft het is onbegrijpelijk... in het verplichte woord... Natuurlijk, want ik heb natuurlijk alleen dat te doen... Hier ben ik weer voor een extra jaar met 2 mutualiteiten te betalen... bedankt swisslife...",1.0
telefonisch niet bereikbaar dus onbereikbaar! nooit een telefoontje naar klanten geen bestandsupdate,-1.0
Onprofessionaliteit en bedrog,-1.0
"Hoe tevreden ik ook ben met mijn SuissLlfe-levensverzekeringscontract, aan de andere kant, voor de mutualiteit zijn de problemen ontstaan met de verzoeken om terugbetaling van mijn ziekenhuisopname in de kliniek slechte behandeling van de dossiers Mij is verteld dat het komt uit de kliniek, het secretariaat van de kliniek vertelt me dat het probleem door mijn ziektekostenverzekering komt en dat de documenten correct zijn verzonden",-1.0
"Hallo, ik ben sinds januari 2020 bij deze verzekering. Ik begrijp niet waarom ik 15 dagen moet wachten op terugbetaling van de sociale zekerheidstoeslag omdat ze geen aansluiting hebben, maar het lijkt onaanvaardbaar. Ik kan het me niet veroorloven om 15 dagen te wachten omdat ik dat wel doe Ik heb niet de middelen om de kosten van een tandarts voor te schieten. Ik heb er heel veel spijt van dat ik in deze mutualiteit zit. Als dit zo doorgaat, verander ik volgend jaar en zal ik ergens anders zoeken.",-1.0
"Ga je gang, wederzijds te duur met gelijkwaardige garantie, Weigert opzeggingen voor pensionering, stopzetting van activiteit. we vechten tegen een windmolen, die de Franse wet niet respecteert",1.0
tarief verhogen,-1.0
"Vluchten! 9,3% stijging voor 2020 t.o.v. 2019. Vergoedingen slepen aan, antwoorden naast de vragen! Ik vraag om TWEE betalingsbewijzen van derden per post te ontvangen, we sturen er maar EEN. Nul helemaal!",1.0
"Ik moest deze zorgverzekering afsluiten bij het veranderen van baan. Ik betaal niet alleen meer dan mijn oude voor dezelfde versterking, maar krijg ook veel minder vergoed. Een bijdrage-aftrek werd afgewezen: het werd niet vertegenwoordigd en ik kreeg een paar dagen later een aangetekende brief met het verzoek om het bedrag plus 45 euro retributie te betalen! Het is niet mogelijk om het versterkingsniveau tijdens het 1e jaar van abonnement te wijzigen. Kortom, vluchten, wat ik haast zal doen.",-1.0
"Ik ben lid van Swisslife via mijn werkgever Tapptic. Restituties worden helaas niet gerespecteerd. Er zijn vergissingen, omissies. Ik bekijk mijn account hiervoor regelmatig. Als ik me dit realiseer, dien ik een klacht in. De reactie van Swisslife komt ongeveer een week later in de volgende vorm: ""uw verzoek is verwerkt"". Alleen, daarna geen actie. Ontbrekende terugbetalingen worden niet verwerkt. En nog een belangrijk punt, terugbetalingen gebeuren per cheque, terwijl de meeste andere onderlinge maatschappijen dit doen via overschrijving (veel handiger en sneller). Hierin stel ik voor dat Swisslife doorgaat met een evolutie van hun betalingssysteem om op het niveau van hun concurrenten te zijn. De behandeling van terugbetalingen moet uiteraard worden gerespecteerd, tegenover hun klanten. Voor een verzekeraar van dit niveau is dat zeer schadelijk.",-1.0
"Geconfronteerd met een zorgwekkend probleem met de onderlinge verzekering van mijn partner, heb ik contact opgenomen met ""Ma Santé Facile"", een dochteronderneming van Swisslife in de buurt van Montpellier, om hulp te krijgen. Ik vond niet het antwoord waar ik naar op zoek was, maar ik kreeg een product van dit bureau te zien, waarna ik met een dubbelzinnige formule een document te zien kreeg om te ondertekenen, wat ik uit beleefdheid heb gedaan zonder te beseffen dat ik me zojuist had aangemeld voor per jaar, vooral omdat ik daarvoor niet was gekomen. Ik verzoek de ontbinding van dit contract.",-1.0
"Op 20 juli 2012 had ik op dit forum al een zeer negatief advies uitgebracht over deze verzekeraar 4 1/2 maand om het kapitaal van een levensverzekering te recupereren In 2019 ging het niet beter, nog eens 4 maanden nodig voor een ander levensverzekeringscontract, altijd goede excuses om de betaling uit te stellen...",-1.0
Ik raad deze verzekering aan,1.0
"Als je naast het betalen van de bijdragen niets nodig hebt, moedig ik je aan om deze zorgverzekering af te sluiten. Geen diensten die de prijs waard zijn die we betalen,",1.0
"Neem dit niet wederzijds!!! Echt de ergste die ik heb gehad, incompetent",-1.0
"Ik was werkloos, dus ik wilde het contract op de vervaldag beëindigen, maar mijn brief kwam te laat aan, dus de beëindiging werd geweigerd, maar nu heb ik het einde van mijn werkloosheidsrechten bereikt, dus heb ik ze een brief met ontvangstbevestiging gestuurd om mijn beëindiging aan te vragen omdat Ik kon niet meer betalen met het arbeidsdocument om het te ondersteunen, maar ze weigerden me nog steeds en ik moet wachten op de vervaldatum Ik heb huurlasten Ik zie niet hoe ik elke maand bijna 80 euro kan blijven betalen voor de onderlinge Ik vind ze onmenselijk",-1.0
"Over het algemeen redelijk tevreden, behalve dat alle complementen steeds minder vergoeden",-1.0
"Waardeloos ! Bijzonder hoge prijs gezien de garanties. Vrij beroep Ik profiteer van de madelin-regeling en ik moest snel een wederzijdse nemen en daarom van de gelegenheid gebruik maken om u bijzonder hoge prijzen te maken. Bovendien heb ik in maart mijn onderlinge verzekering bij hen opgezegd, ruim 2 maanden voor de vervaldatum van het contract op tijd. In juli kreeg ik een brief van een gerechtsdeurwaarder die door Swisslife was gemandateerd en die me vroeg om het volledige bedrag voor het lopende jaar te betalen. Ik betwist het volledige bedrag en de procedure door alle bewijsstukken naar de gerechtsdeurwaarder te sturen (opzegbrief, ontvangstbevestiging goed ontvangen door Swisslife, enz.). Swisslife was niet eens in staat om 2 keer op een computer te klikken om mijn contract te beëindigen na ontvangst van de aangetekende brief! En het ergste is dat ze mij hetzelfde hebben aangedaan voor het voorzieningsfonds! Twee keer stuurden ze me de gerechtsdeurwaarders terwijl het hun schuld was! Ze zijn niet in staat om het minimale werk te doen, dus reken niet op hen op de dag dat je een probleem hebt!",1.0
"Mijn man stierf in maart, ons contract voorzag in hulp van 1000 euro voor de begrafenis, 6 maanden later en na 3 cheques zogenaamd verzonden en nooit ontvangen, ben ik verhuisd om aan te bieden hem persoonlijk op te halen bij een bureau of door te gaan met overschrijving zoals voor inhoudingen van bijdragen en restituties, twijfel ik nu ernstig aan hun eerlijkheid en zal ik me wenden tot een consumentenbond. Het is zielig.",-1.0
"na verschillende pogingen elders, kan ik je vertellen dat ik bij swisslife zal blijven, het is misschien wat duurder en nogmaals, voor zo'n klein verschil, maar dat ze tevreden is, met mijn adviseur die altijd luistert, terugbetalingen binnen 48 uur en goede terugbetalingen, niet zoals de anderen die ons laten geloven dat we opstijgen en ons verbazen en uiteindelijk hebben we helemaal niets. de site is erg goed gedaan, het is heel gemakkelijk om de documenten te scannen",-1.0
"Absoluut vermijden, ik betaal al 10 maanden mijn contributie. Ik dacht dat ik zou worden terugbetaald, maar niet toen ik ze belde, vertelde een zeer onaangenaam persoon aan de telefoon me dat ik een probleem heb met teletransmissie en dat het aan mij is om contact op te nemen de s.s om al mijn rekeningen voor een jaar te laten vereffenen. Ik beëindig mijn contract...",-1.0
CATASTROFISCH IN ALLE GEVALLEN TE VERMIJDEN,1.0
erg blij met de prijs en vooral de snelheid van terugbetalingen. De managementcontacten zijn responsief.,1.0
"Leugenaars die spookterugbetalingen doen en toch zeggen om u terug te betalen, maar niets op de rekening!!!",-1.0
"al meer dan twee jaar dat we geen klant bij ze zijn, want een matige service, niemand die je antwoordt, je wordt van de ene gesprekspartner naar de andere geschud, ze zitten nooit op dezelfde golflengte, of is nooit op de hoogte van je dossier, het is indrukwekkend het aantal telefoontjes om te hopen iemand aan de lijn te hebben, en wie dan nee tegen je zegt, belt dit nummer enz. Dat dagen en dagen verstrijken; zelfs per post, onmogelijk om een antwoord te krijgen, aan de andere kant om je een gerechtsdeurwaarder te sturen, en een brief waarin je ongelooflijke bedragen claimt, ze zijn sterk. Bovendien gijzelen ze je voor de teletransmissies, ze gijzelen jou, je familie en de SS; tot op heden zijn we nog steeds geblokkeerd voor automatische terugbetalingen. Als je in dezelfde situatie bent geweest en een oplossing hebt gevonden, bedankt voor je hulp.",1.0
Weglopen,-1.0
"Ik werk al 4 jaar bij Swiss Life, ik had afgelopen zomer recht op twee stops voor depressie en daar stopten mijn arts en mijn gynaecoloog me 1 maand voor mijn zwangerschapsverlof vanwege mijn beroep, ik maak ongeveer 200 km per dag en moet oefenen met patiënten tot 110 kg afgelopen zomer na 4 maanden te hebben gevochten, hebben ze eindelijk mijn vergoeding betaald, waardoor ik in een meer dan gecompliceerde financiële situatie terechtkwam en deze keer weigert het mijn controle over te nemen omdat het van mening is dat het geen pathologische zwangerschap. Alleen hier als ik van de sociale zekerheid zou zijn, zou er geen probleem zijn. Maar daar betaal ik elke maand een astronomisch bedrag om een inkomen te verzekeren voor het geval ik moet stoppen en de dag dat ik het nodig heb gebeurt er niets correct je krijgt valse informatie aan de telefoon die je vertelt dat het dossier is verwerkt dat je binnenkort betaald zult worden bel je volgende week terug je krijgt te horen dat het dossier nog niet gezien is door de dokter dat je volgende week moet terugbellen de volgende week om je terug te bellen krijgen we te horen dat je moet wachten op een brief die nooit aangekomen en uiteindelijk krijg ik te horen dat er niet voor mijn situatie zal worden gezorgd hoe ik mijn onkosten kan betalen professioneel hoe ik erin slaag te leven Ik zou SwissLife nooit aan iemand aanbevelen en ik stop mijn bijdragen en dus mijn contract zo snel mogelijk bij hen veel te teleurgesteld veel te veel gedoe Ik ben een lening aangegaan omdat mijn professionele onderlinge verzekeringsmaatschappij mij mijn vergoedingen niet wil betalen",-1.0
"Ik snap de vele negatieve reviews ook niet; geen zorgen voor ons, de antwoorden op onze aanvragen worden snel en efficiënt verwerkt, zowel via het contactformulier op de site als telefonisch bij het lokale bureau, of ter plaatse. En ik zal al vele jaren menselijke kwaliteiten - heel belangrijk - en hartelijk toevoegen. Persoonlijk ben ik verheugd dat ik voor deze verzekeraar heb gekozen voor de ziektekostenverzekering maar ook voor de inkomensgarantie die ooit is ingevoerd, net als de hospitalisatieverzekering.",1.0
"Ik ben al 3 jaar klant bij swisslife en ik ben verrast om de problemen van klanten te lezen. Ik nam verschillende mutualiteiten via vergelijkers op internet, elk jaar veranderde ik het was zo erg, geen gesprekspartner, alles staat op platforms, geen papieren contract, kaart geen ziekenfondskaart voor de apotheker. met swisslife heb ik mijn adviseur, altijd luisterend naar ik ben eindelijk helemaal tevreden met mijn onderlinge verzekering.",1.0
Vluchten! Weigerde een terugbetaling voor een botdensidometrie-onderzoek voor mijn vrouw. Het contract voorziet in terugbetaling van de helft van het door de verzekerde betaalde bedrag. Duidelijke en duidelijke weigering van Swisslife die mij antwoordt dat dit onderzoek is uitgesloten van de garanties! Sterk dat ik kan opzeggen aan het einde van mijn contract op 31 december.,-1.0
"toen ik wilde doorhalen, realiseerde ik me dat de makelaar 2 contracten had getekend voor mijn vrouw en mij, dus het nummer is dat van het contract van mijn vrouw, nog steeds verzekerd, ik kijk hulpeloos naar mijn dood voor een verzekering die ik niet langer kan betalen als ik met pensioen ben vandaag met 400 maandelijks moeilijk om elke maand 100 uit te komen",-1.0
"Toen we verzekerd waren, werden de terugbetalingen zonder problemen gedaan. Rond half januari stuur ik een osteorekening voor een sessie van 10 januari. Geen nieuws geen restitutie 50 euro die we verschuldigd zijn. Op 22 januari stuur ik een nieuwe factuur voor een sessie van 21 januari. Over twee dagen is de aanvraag verwerkt en krijgen we 50 euro terugbetaald voor deze sessie. Ik stuur mijn factuur van 10 januari terug en zal deze minimaal 15 keer retourneren. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling. Merk op dat ons contract eindigde op 28 januari. Als u geen klant meer bent van SwissLife, kunt u altijd wachten, ze vergoeden zelfs niet meer wat ze ons verschuldigd zijn. Ik heb zelfs betaald om met een agent te spreken, ze zei Ja mevrouw, er is een terugbetaling gedaan. Een terugbetaling ja twee nee. Er waren 2 facturen op 10 en 21 januari. We hebben Madame niet ontvangen. Terwijl ik de factuur tientallen keren via hun site heb gestuurd, zoals ik altijd deed.",1.0
"Zeer slechte verzekering. Ik had voor deze zorgverzekering gekozen, ten onrechte denkend dat ze goed vergoedden. Jarenlang heb ik betaald en omdat ik geen specifiek gezondheidsprobleem had, kon ik hun effectiviteit niet zien. Toen ik het nodig had, kon ik zien dat het uiteindelijk middelmatig was voor de prijs die ik betaalde. Dus nam ik contact op met een makelaar en ik vond betere garanties voor veel minder. Helaas hebben ze mijn opzegging in de loop van 2018 niet geaccepteerd. Ik ben daarom gestopt met betalen aan deze mutualiteit om automatisch te worden opgezegd. Ik had onlangs de onaangename verrassing om te horen dat ik tot het einde van het jaar nog klant bij hen was. Uiteindelijk zal ik 20 maanden contributie aan hen hebben betaald terwijl ik een nieuwe mutualiteit heb. We zijn ver verwijderd van de geest die een wederzijdse relatie zou moeten hebben. Ze zijn alleen uit op winst en verwezen mij door naar een mediator.",-1.0
"Kan ze niet bereiken. Wat een gedoe om ze aan de lijn te krijgen, eindelijk als ze opnemen en als je een nummer vindt om ze te bereiken!!! Geen communicatie!!! Houdt geen rekening met de ondertekende incassomachtiging. Er zijn geen monsters genomen. Formele kennisgeving verzonden zonder eerder een enkele brief, e-mail of telefoontje van hen te hebben ontvangen. Zodra de situatie op de een of andere manier is ""hersteld"", alleen op de wereld... worden de monsters slechts om de maand genomen. Ik ga naar hun site om te begrijpen en antwoorden te krijgen, aangezien het moeilijk is om contact met hen op te nemen !! Ik heb geen account meer... en geen gesprekspartner vooraan, geen contact, niets!!! Het is simpelweg omdat het het onderlinge fonds is voor mijn werk... anders was ik allang vertrokken!!!!",-1.0
Goed gezelschap - Veel serieus Reacties op e-mails zijn snel en duidelijk.,-1.0
"Na een slechte ervaring met het gebruik van de diensten van Santiane, besloot ik opnieuw een online vergelijker te vertrouwen en kwam ik een firma uit Lyon tegen en ik was zeer tevreden over de kwaliteit van het advies en de aanbiedingen.Vandaag ben ik lid van CEGEMA en alles is gaat goed",1.0
"Mijn man en ik zijn net via de firma PROVIDENCY bij Cegema in dienst getreden en we zijn zeer verheugd. Terugbetalingen zijn snel, al onze hospitalisatiekosten zijn tegen werkelijke kosten Dit is een zorgeloze ziektekostenverzekering",1.0
"Vergoedingen zijn snel, ondersteuning ook. De klantenservice staat bovenaan, ik ben op dit moment geenszins teleurgesteld en ben lid sinds 2015. Ik had geen dekking voor honorair eigen risico, ik had de laagste waarborg voor de gevolgen van mijn jonge leeftijd en mijn gezondheidstoestand, toen werd ik opgenomen in het ziekenhuis na een rugbyshock, ik geef de details door van de toestand van mijn knie en mijn botten. Kortom, CEGEMA veranderde mijn garantie zodat de kosten niet mijn verantwoordelijkheid waren en dit net voor mijn operatie, OK, niets om over te klagen. Ze stuurden me meteen de nieuwe kaart. Ze zijn duidelijk, duidelijk en nauwkeurig in hun uitleg. Na twee andere mutuals te hebben gedaan, vond ik de juiste. Een goede toehoorder! Bedankt CEGEMA",1.0
"Redelijk bekwame klantenservice, ZEER GOED ADVIES, ALLES IS DUIDELIJK Lid sinds 2013 Ik ben zeer tevreden",1.0
"Al 23 jaar makelaardij in Lyon en altijd alleen maar goede ervaringen. Een dynamisch, vriendelijk en competent team!",1.0
Ik ben erg blij met dit vergoedingsniveau van de mutualiteit Ik ben tevreden over de klantenservice ze reageren over het algemeen redelijk snel,1.0
Zeer tevreden Ik had MR Daniel Alias zeer professioneel hij nam alle tijd om mij dingen goed uit te leggen Eindelijk heb ik mijn geluk gevonden na jaren van onderzoek raad ik aan,1.0
"Ik ben zeer tevreden over de service van Cegema, een aanrader",1.0
"Heel erg teleurgesteld, de persoon die mijn dossier ""volgt"" is duidelijk niet competent, geeft me informatie die ze dan zal betwisten (ze vertelde me dat ze onze telefoontjes zou raadplegen ...., leuke sfeer), in haar laatste e-mail deed ze dat niet vind onze telefoontjes ... en eindelijk begrijpt ze niet eens waar ik het over heb ..., na 5 e-mails en 4 telefoontjes, en eindelijk kan ze zich laten meeslepen, haar stem verheffen, als we haar confronteren met haar eigen tegenstellingen. Ps ik heb een aangetekende brief geschreven (om recht te hebben op mijn rechten) op 24.01.2020 ontvangen op 27.01.2020, sinds?!? niets natuurlijk",-1.0
Ik heb een ziekenfondsverzekering afgesloten in lyon Ik had de heer victor cohen een uitstekende adviseur hij legde de offerte van a tot z uit en elke keer als ik contact met hem opneem per e-mail of per telefoon is hij er voor mij of voor mijn zus en haar kinderen zou ik doen verander nooit,1.0
"ik heb een contract getekend met cegema via een bedrijf uit Lyon, Providency, en ik was zeer tevreden. advies om te luisteren, garanties zeer aangepast aan mijn situatie, bovendien houden ze rekening met mijn al en elke keer dat ik om informatie vraag, geven ze die zonder zorgen aan mij",1.0
hij richt zich op de oude aan de telefoon mijn ouders zijn ZONDER MIDDELEN omdat ze 2 onderlinge maatschappijen moeten betalen hij weigert te beëindigen met een brief AR,-1.0
"Hallo Moeilijk om contact op te nemen met deze service, geen e-mailadres en geen telefoon. Ik denk niet dat ik mijn contract zal verlengen. Bovendien is de opmerking geforceerd en accepteert geen korte antwoorden. uitspraak over het e-mailadres is onhoorbaar.",-1.0
"Ik heb mijn contract met eu opgezegd, maar het heeft de teletransmissie met AMELI nog steeds niet verwijderd, dus de andere mutualiteit kan mij niet vergoeden omdat de sociale zekerheid geen 2 mutualiteiten wil, daarom geblokkeerd",-1.0
Cegema biedt haar contracten aan via een Ma Santé Facile-makelaar in Castelnau la Lez die beweert een dochteronderneming van Swisslife te zijn en wiens handelspraktijken niet correct zijn beëindiging van mijn huidige contract Met een dubbelzinnige uitdrukking liet ze me een document ondertekenen zonder dat ik wist dat ik me zojuist voor een jaar had verbonden Ik heb een PS2-garantie met ziekenhuisversterking,-1.0
"Teleurgesteld erg teleurgesteld. Geen begrip. Ze stopten met voor me te zorgen voor een late deadline. Mijn man die de caner heeft moet ik betalen voor zijn tussenkomst, jammer.",-1.0
Ik ben zeer tevreden over de service van deze mutualiteit. Automatische terugbetalingen voor het optische witte kaartnetwerk. 0 blijft een kost. wetshandhaving 100% gezondheid en in de afgelopen 5 jaar 3% toename Ik raad het aan,1.0
"niet geweldig om elk jaar te verhogen. Ik dacht dat het prima zou zijn om van mutualiteit te wisselen, maar ik realiseer me dat het hetzelfde is wat een teleurstelling",-1.0
"onderlinge waarvan de prijs zeer snel stijgt Eindelijk erg duur voor de geboden garanties. En als je tijdens het abonnement wordt geprezen om de flexibiliteit van het wijzigen van garanties, is dat een pijp. Resultaat, ik betaal 17 maanden lang elke maand niets. Ik stuurde het beëindigingsformulier in de hoop niet tegen hun kwade trouw in te gaan...",-1.0
"Ik zorgde ervoor dat na het einde van de overdraagbaarheid van mijn oude wederzijdse eovi. Ik had tandheelkundige zorg nodig en ik probeerde de gezondheidswerkers in mijn stad met carte blanche te zien.Al degenen met wie ik contact heb opgenomen, worden carte blanche genoemd, maar in werkelijkheid kennen ze geen carte blanche of hebben ze zich nooit aangesloten. Ik vrees het ergste voor mijn toekomstige terugbetalingen. Als ik mijn contract op geen enkele manier kan beëindigen, stap ik naar de rechter omdat het me minder kost dan betalen voor ongewenste jaren. Mijn contract is pas 15 dagen geleden ingegaan, problemen met Cegema zijn te vermijden.",1.0
"Sinds januari 2019, de datum waarop ik deze zorgverzekering heb afgesloten, heb ik een vergoedingsprobleem. Alles moet systematisch gecontroleerd worden. Ostéo consultatie 1 sessie terugbetaald op 5! Overschrijding arts 8 raadplegingen niet terugbetaald bij het afsluiten van het contract met complementaire geneeskunde! tot wederzijdse conclusie helemaal niet serieus. Ik wijs erop dat mijn My Easy Health-contract wordt beheerd voor terugbetalingen door Sogema",-1.0
"houdt geen rekening met de beëindiging, zelfs niet na zijn akkoord te hebben gegeven aan de algemene agent - gedocumenteerd",1.0
"terugbetalingen zijn niet bevredigend. We moeten kosten voorschieten voor ziekenhuisopnames, tandheelkundige zorg, enz.",-1.0
Belastingen om me de voorschotten van uitgaven aan ziekenhuizen te laten scheren wegens ontbreken van band met de cegema Personeel medeplichtig aan werkgevers en op hun bevel niet te betalen X aanmaningen 0 Rbt,-1.0
"Weigering van CEGEMA om mijn dossier af te sluiten terwijl mijn nieuwe zorgverzekeraar ervoor verantwoordelijk was om CEGEMA op de hoogte te brengen van mijn inschrijving bij hen (EOVI MCD) met alle documenten inclusief mijn tijdig ingediende verzoek tot opzegging. Tariefverhoging van bijna 10% aangekondigd op 1 december 2018, ik heb onmiddellijk gereageerd om een andere goedkopere mutualiteit te vinden",1.0
Veel te duur.,-1.0
"nadat ze hun aanbod hadden geweigerd, maakten ze gebruik van de elektronische handtekening van de schatting om het contract te laten accepteren, en dit ondanks de twee AR's die vóór de deadline van 14 dagen van opname zijn verzonden, en hij trekt op de bankrekening, maar alles wordt teruggestuurd in de volgorde met de retouren van de AR's.",1.0
"Ik heb me ingeschreven in 2012 toen ik met pensioen ging: in 2019 zal ik een stijging van +66,5% ondergaan in vergelijking met 2012, bij een constante dekking, behalve dat ik 7 jaar ouder ben geworden, dus het is erg ver verwijderd van de ANDAM-index van het ministerie van Volksgezondheid. Laten we de fout zoeken; alleen al voor 2019 bedraagt het ANDAM-tarief +2,5% en CEGEMA stijgt met +7,1%. Vreemd raar!!!!",-1.0
"Absoluut vermijden. We sturen u de ATP niet, we waarschuwen u niet voor de schandalige maandelijkse verhoging. Armoedige terugbetalingen. Geen reacties op LRAR. Onaangename gesprekspartners. Beëindiging van contract onmogelijk en verplichte juridische stappen",-1.0
"Tot nu toe geen problemen voor gewone vergoedingen (maandelijkse bezoeken, medicatie, ziekenhuisradio met een privékamer) en ik heb net navraag gedaan naar een bril (niet slecht) om te zien wanneer dit klaar is. in eerste instantie zijn we tevreden",1.0
"Ik heb dit jaar geluk, de onderlinge maatschappijen hebben op verzoek van de regering van de heer Macron toegezegd hun tariefverhoging voor 2019 te matigen, Cegema heeft de boodschap begrepen dat het deze tarieven slechts met 10% verhoogt. Deze wederzijdse moet worden vermeden.",1.0
tijdig opzeggen .... brief verzonden en opzegging door andere organisatie uitgevoerd. ze weigerden de opzegging en logen op alle punten Ik kreeg een opdracht om het hele jaar met kosten te betalen via INTRUM....een verzekering die het klein pensioen oplicht...........terwijl ik klant was bij voor 9 jaar via een collectief contract,-1.0
Onaanvaardbaar hoe we worden behandeld bij beëindiging. Geen informatie van hen dat we aan het einde van het contract komen. Blijkbaar niet onderworpen aan de chatel wet. Machtsmisbruik over burgers dus!!!! Het is beschamend!!!! Ren weg van ze!!!,-1.0
vreselijk advies vlucht zo snel mogelijk. Onmogelijk om een minnelijke oplossing te vinden voordat een partij wordt beëindigd,1.0
"Goed geadviseerd, alles gaat zoals afgesproken. Mijn adviseur, makelaar doet het nodige op mijn dossier. U kunt zich abonneren, u komt niet voor verrassingen te staan. CEGEMA heeft het 100% gezondheidscontract, verrassend genoeg is het de eerste in FRANKRIJK! In de top !!",1.0
"Graag deel ik met jullie mijn positieve mening over deze zorgverzekering die ik slecht beoordeeld vind. Ik ben helemaal tevreden met de keuze die voor mij is gemaakt, de adviseur heeft zijn werk goed gedaan om dit juweeltje voor mij te vinden.",1.0
"respecteert onze verzekeringscontracten niet, laat ons geen huishoudelijke hulp krijgen als we chemo hebben, en nog minder een ambulance als we onder narcose zijn, houdt geen rekening met onze ALD",1.0
"Het is nu twee jaar geleden dat mijn beëindigingspogingen zijn mislukt. Elke keer een nieuw patroon... Geen arrangement mogelijk. EXPONENTIËLE STIJGING van de tarieven, dit is verdubbeld sinds mijn eerste lidmaatschap!!! VLUCHTEN",1.0
Ik raad AFI ten zeerste af. Ik heb eind februari 2018 een aanvullende ziektekostenverzekering (hospitalisatie) afgesloten. Elektronische handtekening 01/03/2018. De adviseur vertelde me toen dat er een wachtmaand was en dat de verzekering zou ingaan op 1/04/2018. Ik werd op een dag (26/04 tot 27/04) opgenomen in het ziekenhuis. Het ziekenhuiscentrum stuurt me een brief waarin staat dat de verzekering deze ziekenhuisopname weigert te dekken omdat ik in een wachtperiode zat. Er wordt geen rekening gehouden met de maand maart en wel met de maand april. Dus ik heb 1 maand voor niets betaald Bedankt AFI,1.0
"Cegema al 5 jaar klant, ik ben gescheiden, ben werkloos, verander van afdeling. En na meerdere opzeggingsbrieven te hebben gemaakt, weigeren ze de opzegging omdat ze zich een groep van onderlinge verzekeringsmaatschappijen noemen en dus geen rekening houden met de geldende wetgeving. Ook heb ik 2 jaar twee maanden voor het verstrijken van het contract verzonden, zoals bepaald in hun TOS, maar ze vinden altijd een excuus te vroeg of te laat. Vandaag ga ik naar de CMU gezien mijn middelen en ik ben meer gedekt door de CMU dan door hen. Ik heb ook mijn bankrekening gewijzigd en CEGEMA neemt het geld elke maand, maar de terugbetalingen gebeuren altijd op de oude rekening, die ik heb gemeld, maar ik heb geen feedback van hen, telefonisch zeggen ze me elke keer dat het goed komt rekening mee gehouden, maar u moet ze een brief sturen waarop ze niet antwoorden.",-1.0
"Wachten op terugbetaling van zorg voor de maand NOVEMBER 2019, namelijk 400 euro Na 3 aanmaningen nog steeds niets Zo heel het jaar 2019, 2 tot 3 maanden later terugbetaald met meerdere aanmaningen per e-mail EEN VLUCHT NIET AANBEVOLEN",-1.0
"Hallo, in 2016 heb ik een onderlinge dierenverzekering afgesloten via mijn onderlinge kredietbank.Om geen regenjas te maken, heb ik meegedeeld dat onze hond dysplasie had. 2019, onze hond wordt verzorgd voor hydrotherapie en lazerzorg, wat goed werkt. Vandaag informeert een brief ons dat alles met betrekking tot deze patholpathologieën niet wordt verzorgd. Ik specificeer dat tijdens het contract de algemene verkoopvoorwaarden nooit zijn aan ons doorgegeven.",-1.0
"Hoewel in het begin nul daarna. Vooruitgang gezondheid als het voor hen zingt. Kaart beëindigd, na weigering van betaling drie dagen later geregulariseerd.",-1.0
"Waardeloos !!! een op de twee vergoedingen die ooit zijn gedaan; een voorschotkaart die niet werkt, worden we altijd afgeschreven voordat we welke vergoeding dan ook hebben ontvangen. een adviseur niet in staat om de link tussen de wederzijdse en de SS vast te stellen. Kortom, een regelrechte ramp... Gelukkig is deze nachtmerrie over een week voorbij...",-1.0
"Wees nooit ziek, anders loopt u risico op een terugbetaling die nooit aankomt, informatie die slecht wordt gezien, niet wordt verzonden. De adviseurs zijn vriendelijk zoals mijn... U zult het begrepen hebben. Behalve dat het een oneindige arrogantie is, geven ze je niet de juiste informatie resultaat Ik merk dat ik te laat ben met deadlines",-1.0
Enige problemen Respecteert niet: de datum van lidmaatschap de maand gratis voor nieuw lidmaatschap Tot op heden wacht terugbetaling van medische kosten vanaf 3 januari 2019 Voorschotgezondheidsapotheek vanaf 01/03/19 niet in aanmerking genomen. Daar staat tegenover dat de premieheffing heel goed werkt. Zelfs de gratis maand was bezet.,-1.0
wederzijds dat ik niet aanbevelen. te weinig professionaliteit op alle gebieden.,-1.0
"Vermijden !!! Geen communicatie, totaal hermetisch, zeer moeilijk te bevestigen en sommige belangrijke documenten, waaronder een kennisgeving van stilzwijgende verlenging, zijn nooit meegedeeld!",-1.0
"Ik ben zeer verrast door deze negatieve beoordelingen. Ik ben zeer tevreden over deze onderlinge, zeer responsief, telefonisch goed bereikbaar (regio Lyon) en de creditcard werkt goed en wordt overal geaccepteerd. enige klacht, het is duur! Maar na veel onderzoek heb ik geen plaatsen gevonden of zelfs duurder en alle meningen van hoofden zijn allemaal negatief. Ik heb geen positieve recensies gezien op een onderlinge. Degenen die hun mening geven zijn allemaal ontevreden!",-1.0
Wederzijds helemaal niet eerlijk. Ondanks een opzegging dd 19 juni 2018 zie ik vandaag dat ze toch willen afschrijven van mijn rekening. Ik heb mijn bank gevraagd de automatische incasso stop te zetten. Klantenservice meer dan onaangenaam. De persoon aan de telefoon viel me verbaal aan zonder zelfs maar om mijn dossiernummer te vragen.,-1.0
"WEDERZIJDSE POURRIE VAN CHEZ POURRIE. ZE VERGOEDT ZEER SLECHTS, EN HET DUURT SOMS MAANDEN VOORDAT ZE TERUGBETALING KRIJGT. ALLES IS WAUW IN HET TERUGBETALINGSSYSTEEM VEEL CHU AANVAARDEN HET NIET, HET IS ECHT ROT IK HEB GEEN KEUZE OMDAT HET EEN BEDRIJFSONDERDELING IS. MAAR WE PLANNEN DRUK TE DRUKKEN OM ONS TE VERANDEREN VAN DEZE WEDEREENSCHAPPIJ.",1.0
"De optiek is niet bevredigend omdat de multifocale lenzen echt 1e generatie zijn, anders moet je aan het maximum van de maandelijkse betaling zitten om te krijgen wat ik droeg, dus je kunt niet de nieuwste generatie lenzen hebben. We moeten dit bespreken met de optische professionals.",-1.0
"Ik had niet de keuze van mijn wederzijds omdat het mijn wederzijds bedrijf is. Maar persoonlijk zou ik in geen geval voor deze onderlinge hebben gekozen. Garanties zijn niet goed. Het grote probleem klantenservice! Voor 1 week onmogelijk om ze te bereiken! Noch pat telefoon op alle uren geen antwoord ondanks elke keer enkele minuten wachten. Per mail moeten ze opnieuw gelanceerd worden want ook daar geen antwoord!, jr vraagt zich af of ik niet een bericht per postduif moet sturen! Het is een schande !",-1.0
"Op 24 februari 2017 kwam ik bij mijn opticien om nieuwe lenzen te bestellen. Mijn opticien belde CIC Telsanté en sprak met een adviseur. Toen bevestigde ze dat ik mijn lenzen kon bestellen en vergoed kon worden. We hebben dezelfde dag lenzen besteld. Toen ik echter las over de terugbetalingen, ontdekte ik dat het terugbetalingsbedrag slechts 4,40 euro was. De adviseur van Telsante legde me uit dat dit komt omdat het lenzenpakket voor ons contract elk jaar op 14 maart ingaat en dat er, aangezien mijn bestelling op 24 februari 2017 was gedateerd, nog maar 4,40 euro beschikbaar was. Dus op 24 februari 2017, na gebrekkig advies van een adviseur van Telsanté, heb ik 73,54 euro uit eigen zak betaald. Ondanks alle uitwisselingen per e-mail met de terugbetalingsdienst van Telsanté, werd het verzoek om een commercieel gebaar afgewezen onder het voorwendsel dat ""de werking van uw optische garanties volledig gedetailleerd is op de garantietabel"".",-1.0
"Aanvankelijk erg populair bij de gezondheidskaart, maar mijn mening veranderde toen ik een te hoge schuldenlast kreeg, hij verwijderde mijn gezondheidsbetaalkaart! Reden: ik zou er mee kunnen winkelen! Bedankt voor het vertrouwen in hun klanten",1.0
"Ieder zijn beroep... De gezondheidsvoorschotkaart is goed, maar ik vond het vreselijk om hem door sommige apotheken geaccepteerd te krijgen; meer recent werkte het niet in het analyselaboratorium! Waarom???? Ik wilde onlangs informatie hebben voor een gehoorapparaatversterking; Ik kreeg te horen dat ik rechtstreeks naar de bank moest gaan; de adviseur was enkele dagen niet beschikbaar, ik ging door met het vergelijken van andere onderlinge maatschappijen en ik heb zojuist mijn beslissing genomen; Ik hoop alleen dat ik geen stralingsprobleem heb...",1.0
"Zeer teleurgesteld over deze verzekering. We kondigen 80% ondersteuning aan. 4 maanden na het hoogste abonnement (Privilege) op mijn eerste factuur van 122,30 euro was de vergoeding 25 euro. Vluchten",-1.0
"zo'n ziektekostenverzekering cic weigert te vergoeden. Ik heb er meer dan 1 en een half jaar over gedaan om te vergoeden via domiciliëring door de schatkist van de chu. Ik heb alles naar mijn mutualiteit gestuurd, hij weigert te vergoeden.",-1.0
"onmogelijk om het contract op te zeggen. brief met ontvangstbevestiging gestuurd, maar ze zeggen niets te hebben ontvangen. Ik heb om informatie gevraagd, maar dat is onmogelijk. de eerste keer dat ze zeggen dat het in oktober 2016 moest gebeuren, daarna in april 2017 en in het contractdocument staat het goed geschreven binnen 20 dagen na 12 december 2016. evenals de nieuwe onderlinge kan niet werken omdat de cic niet is verwijderd uit het systeem, ook al zijn het drie weken dat ik om deactivering verzoek",-1.0
"op mijn contract staat dat ik op elk moment kan opzeggen, maar de cic accepteert dit niet en zegt me dat ik 2 maanden voor de vervaldatum van het contract in september moet opzeggen, aangezien ik 100% sta voor alles wat ik zou willen nemen alleen voor ziekenhuisopname kost quk mij 15 € ipv 80 voor bijna niets als vergoeding",-1.0
"Eerlijk gezegd nul. geen reactie op mails of ze doen er 1 week over om te reageren, geen haast hebben. de tarieven zijn exorbitant, het is beter om een verzekeringsmakelaar te bellen! Prijzen twee keer zo duur als bij de acc...",-1.0
telefonisch onbereikbaar en lange reactietijd op e-mail,-1.0
Uitstekende dekking en goede adviesrelatie met adviseurs,1.0
"Ik sluit me aan bij de algemene opmerkingen over de inzetbare telefoondienst, want onbereikbaar. Ik zal de non-respons toevoegen aan de e-mail. Ik heb op de ochtend van de 13e een e-mail gestuurd en ik wacht nog steeds op een reactie, na een follow-up op 16 april waarop tot op heden geen reactie is ontvangen. Ik krijg spijt van MMA...",-1.0
"Te lang om terugbetaling te krijgen, geen klantenservice. Deze bank biedt verzekeringen maar geen service, geen professionaliteit! Om goed verzekerd te zijn, kun je beter een verzekeraar kiezen wiens taak het is!",-1.0
"Een ramp. Standaard TéléSanté permanent verzadigd. Geen 1/3 betalen buiten het hospi. Blauwe gezondheidskaart slecht geaccepteerd. Vertragingen++ om rbst-verzoeken te verwerken, of zelfs afwezigheid van ttt zonder informatie; Overweeg om kopieën te maken. Gebrek aan eerste details. Wederzijds te vermijden",-1.0
"Ik was bij de CIC en natuurlijk laten de adviseurs je niet gaan met hun verzekering, voordeel een kaart normaal gesproken waarmee je niets voorschot hebt maar achteraf voor de garanties is het te zien, de prijzen waren hoog in vergelijking met de garanties dus het jaar daarna veranderde ik het en met dezelfde prijs een garantie veel beter niets te doen, bovendien kon de adviseur elke keer dat ik vragen stelde niet antwoorden en vroeg me een nummer te bellen!",1.0
"Het is onaanvaardbaar om de klantenservice niet te kunnen bereiken. Ik heb meerdere keren gebeld op verschillende dagen en altijd hetzelfde record alle gesprekspartners die bezig zijn, bel morgen vierkant terug dat heb ik nog nooit gezien!!!! en we weten niet eens waar we het adres moeten vinden om documenten voor terugbetaling te sturen. Kortom, het is een ramp, haast om van mutualiteit te veranderen en wie aarzelt om deze mutualiteit af te sluiten, rent weg.",-1.0
"Hallo, ik ging voor een scanner en röntgenfoto's, ik kreeg een blad dat ik naar mijn ziekenfonds moest sturen, maar ik kan het adres van de CIC-ziekteverzekering voor Orchies nergens vinden.",-1.0
VERMIJD absoluut 2 uur wachten aan de telefoon hij hangt op hij zegt dat je persoonlijk geduld moet hebben het is al 3 maanden aan het wachten ik heb geen advies aps dui al het beste wederzijds is harmonie.,-1.0
"CIC verspreidt de investeringstelefonie van bankverzekeringen, we raken het essentiële kwijt",-1.0
"Zolang je duur betaalt, komt het goed. Bent u lid via uw bedrijf en wilt u genieten van meeneembaarheid bij ontslag (gepland na ontvangst van de documenten), dan worden al uw waarborgen opgeschort in afwachting van de ontvangst van uw documenten. Het is de wet, het is normaal... wat jammer is, is dat ze er drie maanden over doen om ze te ontvangen en te verwerken. Zorg dat je deze drie maanden niet ziek wordt of een ongeluk krijgt, anders betaal je wel. De gezondheidskaart vooraf is praktisch, maar als er plotseling geen TPE is en op sommige plaatsen niemand dokters of verpleegsters heeft, en er is niets gepland... ben jij het die vooruitgaat. Klantenservice reageert snel en goed. In termen van sociale voordelen, het is wauw, ik denk niet dat ze eens weten wat het is. Vermijden. Zelfs in draagbaarheid en gratis gedekt, laat ik ze achter om me bij een concurrent aan te sluiten, ik geef er de voorkeur aan te betalen en een gezondheidsdienst te hebben die de naam waardig is.",1.0
"Onderlinge verzekering die zichzelf verdedigt, de contracten zijn gevarieerd, er is een ruime keuze aan optionele opties en de contracten zijn naar wens te moduleren. De gezondheidsvoorschotkaart is geweldig, het is een zeer goede uitvinding omdat het zorgt voor alle verzekerden van hetzelfde contract (inclusief onze dierenvrienden voor huisdierenverzekering), dus praktisch voor de dokter of de dierenarts in geval van grote betalingen. Onberispelijke teletransmissie geen fouten bij terugbetalingen en ondersteuning",1.0
"Ik ben enorm teleurgesteld. Ik heb een aantal jaren betaald zonder het nodig te hebben. Nu ik het nodig heb voor grote medische problemen, is er niemand. Het feit dat de hotline de hele tijd bezet is, is gewoon ONVOORSTELBAAR. Het doel van een meldpunt is om naar deze klanten te luisteren en hen te ondersteunen. Opmerking: 0/20 Als je de keuze hebt om ergens anders heen te gaan, ren dan weg!",-1.0
"Afgezien van de gezondheidsvoorschotkaart zijn de garanties niet verschrikkelijk.(ondanks dat ik een hoge prijs betaal op contractniveau) klantenservice is moeilijk te bereiken.Kortom, zodra ik kan, verander ik.",-1.0
"IK HEB AL 35 JAAR GEZONDHEIDSPROFESSIONALS VERHAALD, HEB IK NET GELEERD VAN UW CENTRALE DAT DE VERZEKERDE IS TERUGBETAALD TERWIJL ZIJN KAART NIET IS GEBRUIKT??? NOOIT EEN WEDEREENSCHAPPIJ GEZIEN DIE EEN ONBETAALDE FACTUUR TERUGBETALT... IK DENKBAAR OM MIJN HERINNERINGSBRIEVEN NAAR CIC TE STUUREN. HOE IEDEREEN EEN PLAATS HEEFT EEN BANK MOET EEN BANK BLIJVEN.",1.0
"Advies voor roddels: Als u op zoek bent naar de goedkoopste, verwacht dan niet dat u al uw ziektekosten volledig terugkrijgt buiten het forfait van de sociale zekerheid!! Ik schiet geen kosten voor dankzij de Voorschotpas",-1.0
Vermijd verzekering!!! Mijn adviseur heeft mij per abuis aangesloten bij een sociale zekerheidsregeling waar ik niet bij aangesloten ben: gevolg van vergoedingen in de wind. Als alle stappen zijn gezet doet de VPI er tien eeuwen over om terug te betalen (ik heb namelijk nog steeds mijn januari vergoedingen niet ontvangen) jammer dat we garanties betalen en uiteindelijk helemaal niets!,-1.0
ga geen grote financiële problemen,1.0
"Ik zou het voor niets willen ruilen, zelfs niet voor een goedkopere",1.0
"vluchten als je iemand aan de lijn hebt na minstens 10 minuten wachten weten ze nooit iets Ik wacht al meer dan een maand op een regularisatie voor een ziekenhuisopname gelukkig dat het ziekenhuis verzoenend is vandaag bel ik voor de 8e keer hetzelfde, we sturen je zo'n service terug, het is goed, ah, je kaarten zijn op een dwaalspoor geraakt; we sturen je een andere service terug en nee mevrouw, je moet wachten op de tijd dat het is geplaatst !! !!!! aan de andere kant om bijdragen te innen geen probleem het is moeilijk sinds 9 mei!!! Ik kreeg zelfs de opdracht om je hospitalisatiekosten voor te schieten!!! en meer",1.0
"Zeer ontevreden over klantenservice. Het callcenter weigert me te informeren over de modaliteiten van een bepaalde gezondheidszorg. Ze sturen me terug naar mijn werkgever. Mijn werkgever geeft mij het contract terug zoals het is, zonder het mij uit te leggen. Ik bel het callcenter en de adviseur (onbeleefd en abrupt) weigert me uit te leggen wat de terugbetalingsvoorwaarden zijn van mijn zorg (die blijft vertrouwelijk, ik wil niet informeren bij mijn werkgever), zodat ik het contract in mijn bezit heb bezit om mijn vragen te stellen.",1.0
"Een ramp. Je moet ze bedreigen met het inschakelen van een bemiddelaar om een begin te maken met een reactie, en dan weer niets. Klanten hebben absoluut geen aandacht.",-1.0
"Slechte opvolging van de aanvraag en lange telefonische wachttijd, adviseurs niet erg bereikbaar en onvriendelijk.",-1.0
"tweede en laatste aansluiting bij gan: meer dan 3 maanden verwerkingstijd om de betaalkaart van derden te ontvangen natuurlijk aan het einde van de dekking en bovendien geregistreerd met veel fouten, dus het is onmogelijk om een dokter te zien, aangezien alleen bij tel vs adviseurs zeggen dat vs niet gelieerd zijn terwijl alleen zij er middenin zitten.",-1.0
"als je een been breekt moet je een nacht in het ziekenhuis blijven, anders heb je geen recht op persoonlijke assistentie Ik ben erg teleurgesteld dat ik op de 2e verdieping woon zonder lift en niet in staat ben om boodschappen te doen en het ziekenhuis op te ruimen ze hebben me alleen in het gips gezet voor een malleolusfractuur en nu zal ik de gezondheid verlaten waar ik 10 jaar was geweest als ik mijn huishoudhulp niet krijg bovendien vroegen ze mij (de dokter) of ik de nacht in het ziekenhuis wilde doorbrengen ik zei nee, dank u",-1.0
De GAN Coulommiers moet koste wat het kost vermeden worden... gewoon goed voor de verkoop.... De onderlinge verzekering Gan: hoge tarieven zeer hoog. Slechte service. Geen antwoord op de gestelde vragen of zoiets... VERMIJDEN,-1.0
"Ik heb zojuist vernomen dat mijn bedrijf, via Henner, gekozen had voor ""Le Gan Eurocourtage"" behorend tot de Groupama Le Gan Group. Na een economisch ontslag en na 3 maanden dekking, na de overdraagbaarheid, hebben ze me zojuist een brief gestuurd met de mededeling dat dezelfde overdraagbaarheid 3 maanden eerder was geaccepteerd! Blijkbaar is dit onderdeel van hun procedure, vooral in de regio Lyon. Of ze hebben het recht of ze hebben het niet, maar ondertussen zijn wij het, het individu, die in de problemen zitten! Geen dekking meer en doorlopende medische rekeningen.... Bedankt Cerise.",1.0
"Een erg dure onderlinge. Met zeer niet-concurrerende garanties. Als een bepaalde leeftijd eenmaal is verstreken is het ingewikkeld om van zorgverzekering te veranderen, daarom blijf ik bij deze verzekeraar maar ben zeer ontevreden over de dienstverlening. Mijn contract biedt huishoudelijke hulp na terugkeer uit ziekenhuisopname. Je moet vechten om het aantal uren te krijgen dat ik nodig heb. De platformmedewerkers weten beter dan ik wat ik nodig heb. Uiteindelijk zal ik, ondanks een contract van 25 uur en slechts 14 uur gebruik, uren uit eigen zak moeten betalen. Ik vind deze modus operandi beschamend. Klantenservice is ook onbereikbaar (meer dan 15 minuten wachten op elk gesprek)",-1.0
"Een echte ramp Je betaalt 6000€ per jaar om de beste ziektekostenverzekering in het vrije beroep te hebben en als je een ongeval krijgt (Kanker) doen ze er alles aan om het niet te dekken. Bijna 3 maanden en nog steeds geen ondersteuning. Niet op te nemen in onderlinge verzekeringen, dat is onzin. Volgende stap, helaas klagen en ook al hebben we iets anders te doen, dat wil zeggen de ziekte behandeld en zonder inkomen!!!",-1.0
Ik wacht al sinds december 2017 op terugbetaling van de aanvullende zorgpremie en nog steeds niets op 22 mei krijg ik te horen: IK MOET WACHTEN. Ik weet niet tot wanneer ik geen datum kreeg,-1.0
De verzekering is beëindigd wegens te hoge claims. De betreffende claims vallen echter niet onder onze verantwoordelijkheid en bovendien is het betreffende eigen risico gelijk aan 2. Ik raad deze verzekering dus helemaal niet aan. En bovendien laten ze je in de steek.,-1.0
"Terugbetalingen zijn moeilijk, ik heb moeite om terugbetaald te worden sinds mijn lidmaatschap, zelfs als ik de onderlinge duurdere neem dan de basis. Zorgen vanaf het begin, onderdelen die verloren zijn gegaan door hun diensten en terugbetalingen die niet zijn gedaan. Zeer slecht bedrijf wederzijds, ik heb spijt van het oude wederzijds!",-1.0
"We vragen ons af of er iemand aan boord is, niemand te bereiken !!!!!! Of het nu per telefoon, internet of fysiek8 is. Bovendien een heus labyrint om u te ontmoedigen bij elk verzoek om informatie",1.0
"Ik heb 34 minuten aan de telefoon gewacht om misschien iemand te krijgen... Het is echt ellendig om een vergoeding te krijgen, ze doen het minimum, zelfs als het binnen onze garantie valt. De laatste grap, ze hebben me mijn anticonceptierekening (in mijn garantie) niet terugbetaald omdat op de rekening niet duidelijk stond dat er moest worden betaald, maar het concept van een factuur is precies dat het betaald is, anders is het een citaat, toch? Uiteindelijk herhaalde de adviseur me gedurende 5 minuten dat ik terug moest naar de apotheek om haar betaald te laten schrijven, een grote grap onder vele anderen. Abonneer u NOOIT op hen, tenzij u tijd te verspillen en/of geld hebt.",-1.0
"Er is niets mis, ik raad het helemaal niet aan",-1.0
Geen ernst en geen professionaliteit. Mijn bedrijf was bij de GAN. Er vond een gerechtelijke liquidatie plaats. Niemand kreeg bericht dat we niet meer verzekerd waren op de sluitingsdatum van de box. Ik heb ze gebeld. in september voor mijn operatie. Ze verzekerden me dat ik nog steeds verzekerd was. Op 9 oktober kreeg ik een brief waarin stond dat we sinds 8 augustus niet meer verzekerd waren. Ze lopen je van service naar service en niemand weet iets. De GAN is echt de meest waardeloze van de onderlinge maatschappijen.,-1.0
"Ik werk al 2 jaar bij GAN en heb geen terugbetalingsproblemen ondervonden, ik heb de vergoedingen die voorzien waren bij het opstellen van mijn contract, alles staat zwart op wit, als ik tandheelkundige zorg of optica overweeg, ben ik aan het wijzigen mijn contract en ik hebben de juiste vergoedingen. Alles komt daar vandaan, dus herlees de contracten die je hebt getekend.",1.0
"Ze kunnen hun service niet bereiken, ze reageren niet op e-mails, het contactformulier via de site is nutteloos aangezien we nooit meer terugkomen. Ik wacht al meer dan 2 maanden op een terugbetaling voor een bril, GAN had de offerte nog gevalideerd, maar op dit moment heb ik ondanks mijn herinneringen niets. Wederzijds vluchten dat het jammer is dat het die van mijn bedrijf is...",-1.0
"HOE WORDT DE INVALIDITEIT WEDERZIJDIG BEHOUDEN? WIE BETAALT HET WEDERZIJDIG AANDEEL? Hallo, Sinds ik arbeidsongeschikt ben, betaalt het voorzieningsfonds mij. Ik ben nog steeds een deel van het personeelsbestand dus ik ontvang een loonstrook, het toont een te veel betaalde bedrag van het bedrag van mijn gemeenschappelijk aandeel (lijn onder de bijdragen) op een loonstrook op nul. Kunt u mij vertellen of ik hen het bedrag van de onderlinge verdeling moet betalen terwijl de bijdragen op het voorzienigheidsblad staan. Dankjewel. Met vriendelijke groeten.",1.0
"Onmogelijk om een bekwame gesprekspartner te vinden, de terugbetalingstermijnen zijn erg lang (meerdere mij voor bril...). Technische termen die de werknemers niet kennen uitgelegd, wederzijds verkocht met een garantie van gratis bij verlies van baan maar die uiteindelijk in mijn geval niet toegepast kunnen worden!!! En nog veel meer. Vermijd als de pest",-1.0
"Gan ziektekostenverzekering te vermijden en het moet hetzelfde zijn voor de andere verzekeringen bij eu niet professioneel di alles luistert niet naar de klant luistert dat eu overal baat bij heeft en voorzitter voor hun kwaliteit mag er geen zijn totdat klanten zeggen dat hij een leugenaar en dat alles onze schuld is, maar nooit die van hen sterk afraadt",-1.0
"een eerlijke professionele vader die al 14 jaar bijdraagt aan Groupama Gan en een ziektekostenverzekering heeft met arbeidsongeschiktheidsuitkeringen. Met ziekteverlof sinds augustus 2015 voor 4 hernia's gediagnosticeerd door MRI, heb ik gedurende 6 maanden slechts 20% van de vergoeding ontvangen die mij verschuldigd is, zonder uitleg, zonder persoonlijk te kunnen spreken met een verantwoordelijke ondanks tientallen telefoontjes . Mijn medische kosten worden druppelsgewijs aan mij terugbetaald, maar mijn bijdragen worden maandelijks voor 100% van mij afgehouden",-1.0
"Vluchten !!! contact per e-mail zonder retourzending, betreurenswaardige klantenontvangst, ultratrage terugbetaling... Als u tijd en energie wilt verspillen, is dit de ziekteverzekering die u nodig heeft! Sinds 1 januari gedwongen te veranderen door mijn werkgever, het is zonde om zo onprofessioneel te doen!! Ik raad ten zeerste af",-1.0
"onrechtmatige opzegging vanwege de verzekeraar na een wijziging van de situatie ZONDER restitutie van de volledig betaalde jaarlijkse bijdrage: de GAN neemt de bijdrage in eigen zak, maar dekt de klant niet!!!",-1.0
"deze mutualiteit is zeer goed qua vergoedingen als verplichte collectieve mutualiteit in vennootschappen maar erg duur als je eenmaal met pensioen gaat wil je een correcte dekking behouden goede vergoeding, maar blijft zeer duur. te vergelijken met andere goedkopere onderlinge maatschappijen.",-1.0
Ik heb mijn contracten met GAN opgezegd omdat deze verzekering geen raad weet.,-1.0
"In relatie met de GAN gedurende 3 jaar, ben ik uit ervaring van mening dat de service van zeer goede kwaliteit is met snelle terugbetalingen, goede informatie over de services en altijd goed gedocumenteerd advies.",1.0
Ik ben 2 jaar lid geweest van GAN. Mijn bedrijf vereist dat ik lid word van een wederzijds bedrijf. Ik heb de opzegdatum gemist (die op geen enkele mail vermeld staat) en ondanks meerdere verzoeken van mij = ONMOGELIJK OP TE STOPPEN ben ik dus lid van twee onderlinge maatschappijen...,-1.0
"Over het algemeen goed, behalve de twee punten die naar voren zijn gebracht in de - Geen mogelijkheid om de lijst met belanghebbenden van partners te kennen als u in de provincie woont. Wat betreft het eigen risico van specialisten voor consultatie is de vergoeding matig",-1.0
"Het doel van GAN-verkopers is alleen om geld te verdienen, het is genoeg om het rapport ""THE HEAD OF EMPLOYMENT"" op een tv-zender te hebben gezien, om me overtuigend te voelen en ik heb de prijs betaald. De mijne werd mij aangeboden door mijn registeraccountant en profiteerde van het geïnstalleerde vertrouwen om mij op leugens en na talrijke klachten bij verschillende afdelingen (lijnmanager, klachtenafdeling, bemiddelaar) ziekenfondsen en levensverzekeringen te verkopen. dat verkopers onder de GAN vallen, met als enig doel het genereren van inkomsten. Onthoud dat de GAN deel uitmaakt van GROUPAMA.",-1.0
te duur en vergoedt niets tandheelkundig implantaat niet afgenomen bril 20e van de 600 ostheo niet eenmaal per jaar gestopt met roken ook niet afgenomen kine wat heb je aan een ziekenfonds van 65 e per maand?,-1.0
"Na 2 brieven en 3 telefoontjes nog 2 maanden om eindelijk ingeschreven te worden in hun computerbestand en de lidmaatschapskaart en de bijbehorende terugbetalingen te ontvangen.Weet niet zeker welk terugbetalingsniveau we hadden gekozen...Kortom, een Wederzijds voor de vader, die niet heeft begrepen dat de wereld is veranderd en dat wanneer je voor een dienst betaalt, je een minimum aan service verwacht... Te vermijden, vooral omdat er veel minder duur is... .",1.0
"Ik heb een operatie gehad die slecht is verlopen (een medische fout) waarna ik 100 procent wordt vergoed door mijn verzekering. dus geen kosten voor hen volgens mijn andicap: geen kosten voor medicatie, prothese, ambulance, ziekenhuiskosten, fysiotherapeut, medische apparatuur zoals een rolstoel, rollator... de kliniek uit ben ik 4 maand naar een revalidatiecentrum geweest ok geen kosten voor mij dan 1 maand thuis en weer 2 maanden doorgebracht in een revalidatiecentrum, maar daar verbazing wilde hij niet de dagelijkse kosten betalen die 100 € per week bedroegen, Reden dat ik een ziekenhuiscentrum niet verliet """" Ik had moeten hebben kom zelfs voor een dag terug en ben naar het centrum gegaan en het was goed"" onzin, daarna vragen we hoe er tekorten zijn in de sociale zekerheid, gevolg van winkelen Ik moest mijn verblijf verkorten, omdat ik het niet kon betalen , dus ik zou naar een revalidatiecentrum gaan.. voor hen moeten ze geloven dat het een club med is.. Ik zou willen dat hij daar op een dag heen gaat en voor de enige manier om een fauteuil te verplaatsen, denk ik dat ze hun beleid zullen veranderen.. in mv wij daarvan een agent die de telefoon niet meer opneemt...nou, ik raad deze verzekering niet aan.. Mijn man en ik zijn al meer dan 30 jaar verzekerd en hebben meer dan 8 contracten met hen.. echt waar daar dat betalen dan voor de vergoeding is een andere zaak (voor een 1e operatie heb ik echt geen geluk..",-1.0
"lage terugbetalingen, grote fouten gemaakt in mijn administratie, fout in contractnummernaam etc. en ik heb tientallen keren terug moeten bellen, mijn dochter die ook bij hen is heeft ook problemen met haar vergoedingen die ze goed moet opvolgen....",-1.0
"we zetten ons voor een jaar in voor GAN Health, ik denk dat onze vereniging niet verder gaat.De reclame belooft je bergen en wonderen en het blijkt dat NIKS. Wij betalen € 235 per maand, ik vind dat voor deze prijs de lenzen verzorgd moeten worden zonder naar de commissie te hoeven gaan Frame € 149 + twee lenzen € 88 per stuk. Wat een schande voor GAN.",-1.0
"U kunt ons eerder op de hoogte stellen, vooral vóór de deadline om te annuleren. In ieder geval stop ik nu omdat dit soort houding in mijn keel blijft steken. Aan de andere kant is het hoogtepunt dat er niets in mijn contract staat over de beëindiging!!!",-1.0
IK ZAL ZOALS DE UITWISSELINGEN DIE KOMEN TERUGTREKKEN,1.0
"Ik zou bijna van verzekeraar veranderen, maar alles bij elkaar genomen en na informatie blijf ik bij Gan Santé.",1.0
"De SMAM heet nu APIVIA (gezondheid). Ik ben lid geworden via een vergelijkingssite en daarom contract getekend via een makelaar in dit geval: FLD Assurances onder de dekking van NET COURTAGE Assurances... Daar of het wordt ingewikkeld, het is wanneer je zou willen om de formule te veranderen, als het voor meer geld is... maak je geen zorgen. Ze nemen het verzoek aan! Maar als het voor minder is.. dan vergeten we je en kun je altijd wachten. En het conflict begint. Zoals veel makelaars ... van mijn kant zijn het sjacheraars die natuurlijk aan de com werken ... als het eenmaal is verkocht ... geven we geen moer om de klant. APIVIA trekt de contracten naar zich toe, incasseert en vergoedt alleen.In geval van een probleem laat APIVIA het lopen en gaat naar de makelaar, maar wat te doen als deze laatste afwezige abonnees is. Ik heb het over FLD Assurances. Om te vluchten dus net als voor APIVIA",1.0
"Zeer effectief om u het contract te laten ondertekenen, daarna onbestaande. Ik had nog nooit zo'n ""nep"" beleggingsfonds gekend en ik ben al 43 jaar werknemer. Ik ging naar HARMONIE,",1.0
"Ik heb een contract getekend met ACS waarvoor ik al mijn documenten heb gestuurd die nodig zijn voor de opening, aangezien ik twee keer heb gebeld om de voortgang te weten. De eerste keer laat de gastvrouw me weten dat ze in het bezit is van alle nuttige documenten en dat ik snel een welkomstbrief en een voorlopig attest zal ontvangen. Acht dagen gaan voorbij en nog steeds niets, ik bel opnieuw en daar vertelt een nieuwe hostess me dat mijn dossier in behandeling was, en natuurlijk verzekert ze me dat ik binnenkort mijn mutualiteitskaart zou ontvangen. Ne voyant toujours rien venir je décide d'appeler mon agence de la MACIF cogestionnaire avec APIVIA de ce genre de contrat spécifique et je les informe de mon intention de résilier tous mes contrats d'assurances si cette société de complémentaire santé continuait à se foutre de wij. De agent van mijn MACIF-kantoor besloot daarom deze co-manager rechtstreeks te bellen. Een paar minuten later ontvang ik een e-mail van hem waarin hij zich verontschuldigt voor de vertraging bij het verwerken van dit bestand en hij informeert me nogmaals dat het wordt verwerkt (het begint veel te doen om rechten te openen, terwijl als je naar een bureau gaat voor een ander verzekeringscontract , je vertrekt meteen met een certificaat) en vertelt me dat ik binnenkort (weer) mijn kaart zal ontvangen. Maar dat is nog niet alles op deze e-mail meldt deze meneer mij dat als ik vergoedingen moet betalen ik alleen mijn facturen en sociale zekerheidsverklaringen hoef op te sturen, terwijl dit contract er hoort te zijn om geen voorschotten te doen voor medische zorg in het algemeen. Resultaat van de operatie geven ze niet om ons zonder complexen. Tot slot dit alles om u te vertellen; VERGEET deze onderlinge ziektekostenverzekering is onzin waarvoor ik een brief zal schrijven aan het ministerie van Volksgezondheid en Sociale Zaken.",-1.0
"Vluchten omdat het onmogelijk is om te beëindigen omdat het niet onderworpen is aan de chatelwet. geen mail om u te waarschuwen desnoods 2 maanden voor de uitgerekende datum op te zeggen. mutualiteit die genoeg passen heeft, er wordt geen wet aan opgelegd",1.0
"onderlinge maatschappij die altijd om bewijsstukken vraagt die niet kunnen worden verstrekt, zoals bijvoorbeeld een mening over de te betalen bedragen, zeer moeilijk telefonisch bereikbaar, die aarzelde om terug te betalen, een makelaar in Boulogne sur mer (firma Framtis) waarvan het secretariaat de documenten niet naar het hoofdkantoor in La Rochelle stuurt, wat Apivia het principe van betaling door derden belooft, maar dat in werkelijkheid niet wordt toegepast, hallo geldvoorschotten, kortom vluchten, vluchten, vluchten",1.0
absoluut vermijden,-1.0
"ze zijn lang, reageren nooit op e-mails, ik heb een antwoord op de dag dat ik mijn ontslag heb gestuurd, ze zijn duur, vinden altijd een excuus om je niet terug te betalen, voor mij zijn het een stel mensen die niet eerlijk zijn die rijk worden op onze rug om te vermijden ten koste van alles, telefonisch niet bereikbaar, mails blijven onbeantwoord, vergeten wederzijdse kaart te sturen",-1.0
"Te grote verhogingen vs hoogte vergoedingen, kortom ik ben niet zo tevreden over deze mutualiteit.",-1.0
"Hallo, ik ben op 1 september 2015 in mijn nieuwe bedrijf, een privéschool, gekomen en vanaf januari 2016 was er een nieuwe verplichte gezondheidstoeslag. Op 7 november 2015 had ik een informatiebijeenkomst in de vestiging en naar aanleiding van deze bijeenkomst waren de voorwaarden in verband met mijn situatie in het bedrijf betekende dat ik ervan kon profiteren en geen ontheffing hoefde aan te vragen. Omdat de opzegtermijn voor de SMAM overschreden was, volstond het voor mij om het attest van mijn werkgever op te sturen. Ik deed het door mail + certificaat terug te sturen in LRAR op 12 november. Ik kreeg op 17 december een brief van hen dat het certificaat dat ik ze had gegeven niet volledig genoeg was. Ze geven me er een, maar alleen ik kon het niet meteen aan mijn werkgever geven omdat 18 december de schoolvakantie was. Dan vertelt mijn werkgever me dat ik niet overeenstem met de voorstellen voor dit nieuwe certificaat en het dus niet voor me kan invullen. Ik beantwoord ze door dat allemaal uit te leggen, maar ze doen alsof hij nooit iets heeft ontvangen, en verrassing, in januari word ik afgetrokken van de SMAM-bijdrage en die van mijn nieuwe aanvulling. Dat is veel in een maand tijd. De SMAM lag voor het jaar 2015 rond de 140 euro en daar in 2016 stegen ze tot rond de 180 euro. Ik besluit me te verzetten tegen de SMAM van toekomstige bijdragen. Ik probeer ze telefonisch te bereiken, onbereikbaar. Ze reageren niet op e-mails. Ze vragen me ineens om de sommen van februari, maart, april, dat is zo'n 540 euro. Betaal ik niet, dan vorderen ze het jaarbedrag plus een verhoging voor de kosten, namelijk rond de 2500 euro. Ik kan ze nog steeds niet bereiken, de procesafdeling stuurde me een brief, en ik nam niet op omdat ik ook een consumentenbond wilde zoeken, ze belden me uiteindelijk. Ik geloof dat het Intrum Justicia is. De gesprekspartner legde me mijn situatie uit, en ze leek me erg begripvol en ze gaat het dossier 1 maand in de wacht zetten, de tijd dat ik ergens hulp vind, en ik vroeg haar of ik haar per post de documenten in mijn bezit, zei ze JA en integendeel vertelde ze me dat ze dit ingewikkelde dossier nog beter zal kunnen begrijpen.",-1.0
"Zeer teleurgesteld over deze verzekering. De garanties zijn middelmatig en het blijft vooral voor een senior duur, maar vooral de aflossingen zijn extreem lang. Niet al te moeilijk om ze aan de telefoon te krijgen en de perso(o)n(en) waarmee ik contact had was vriendelijk maar helaas is dat zeker niet genoeg om hun diensten te waarderen.",-1.0
"Hallo, ik ben ook in conflict met het management van andac, toen ik wilde stoppen wegens verlies van werk, vroeg hij om een hele reeks bewijzen die ik aan hen heb verstrekt, en uiteindelijk vertellen ze me dat ik de datum heb overschreden, en dan dit verhaal van opzegging, lang nadat ze zich tegen hun heffingen hebben verzet, hebben ze me een herstelbox geplakt, plotseling zoek ik een manier om mezelf te verdedigen, met alles wat ik aan het einde van de werkloosheidsrechten nader! en dat hij me een duizelingwekkend bedrag vraagt, voor mij!",1.0
"Ik ben lid sinds januari 2016, tot nu toe is alles goed verlopen (maar dit waren alleen huisarts- en medicijnvergoedingen) Ik wacht de rest (oogoperatie) af om te zien hoe het gaat! Ik zie dat er in alle mutualiteiten blije en ontevredenen zijn! dus ik kijk naar de garanties en prijzen van alle anderen om te zien of ik het heb!!",1.0
"Goede ziekenfonds, ik zit er al 2 jaar en de vergoedingen zijn hetzelfde als de adviseur vermeldde bij de inschrijving.Ik ben tevreden en ik zie dat de prijs correct is in vergelijking met andere ziekenfondsen.",1.0
"ABSOLUUT VERMIJDEN! Deze mutualiteit heeft naast het niet hanteren van aantrekkelijke tarieven ook weerzinwekkende praktijken als je van mutualiteit moet veranderen, bijvoorbeeld als je werkgever je daartoe dwingt! Ik merk dat ik 2 onderlinge maatschappijen moet betalen, het zal voor de rechtbank eindigen.",-1.0
"Zielige gijzelingsleugenaar en niet in overeenstemming met wat de makelaar je vertelt. Daarnaast zeg je 2,5 maand van te voren op met aangetekende brief en elektronische handtekening en na 3 maanden ontvang je een weigeringsbrief. Ze nemen geen contact met je op om je dat te vertellen.",-1.0
"bjr, ik werk al 5 jaar bij smam, bij het NCA-kabinet ontvang ik mijn vergoedingen binnen de termijnen, en ik heb een aangewezen adviseur (aangenaam persoon) Ik beveel dit bedrijf aan, en trouwens, de perfecte persoon bestaat niet niet eerder Ik was bij mgs, niets te doen, hartelijk",1.0
Smam verstuurt het betalingsschema altijd maar 15 dagen van te voren zodat klanten niet kunnen annuleren.Vindt weerloze ouderen en dreigt met aangetekende brieven.Absoluut om te vluchten.,-1.0
"Een schande !!! Slechte service en twijfelachtige afhandeling, net doen alsof je geen aangetekende opzeggingsbrief hebt ontvangen!!! Doe vooral geen zaken met deze makelaars die geen echte verzekeraars zijn! Ze innen maandelijkse betalingen, maar bieden u geen service!",-1.0
"geen communicatie. Al meerdere jaren verzekerd, de verbinding met de Sécu is nog steeds niet tot stand gekomen. Sinds februari onbereikbaar. een bericht dat een overschot aan werk in twijfel trekt, vraagt om te wachten. Hoe lang??? Volgende deadline oktober, dus tot ziens Apivia en geen spijt",-1.0
"In september 2015 heb ik een ACS-contract afgesloten, maar de domiciliëring komt niet overeen met het ondertekende contract, het bedrag is verdubbeld. Ik heb nooit een reactie gehad op mijn aangetekende post, onmogelijk om ze per e-mail en telefoon te bereiken voor uitleg. Ik zeg eind juni op en verzet me tegen de heffing. Volgens de reacties die ik net las, moet ik me zorgen maken, maar ik laat niet los!!!",-1.0
"Ik heb momenteel een geschil met hen. Ik heb in november opgezegd en omdat ik geen reactie van hen heb gekregen, heb ik een andere onderlinge verzekeringsmaatschappij afgesloten via een verzekeringsvergelijker die me heeft gecertificeerd dat de opzegdatum correct was. Dit scheelt mij €23 per maand als je met pensioen bent en een klein pensioen ontvangt, dat is niet te verwaarlozen. Tot op heden vraagt de SMAM mij een betalingsachterstand van de laatste 3 maanden omdat ik bij mijn inschrijving bij de andere ziekenfonds bezwaar heb gemaakt tegen mijn bank zodat er geen domiciliëringen van hen zouden plaatsvinden. Ik heb al verschillende eenvoudige brieven, e-mails en aangetekende brieven gestuurd die onbeantwoord zijn gebleven. Ik denk dat ik een bemiddelaar ga bellen.",-1.0
"Een gruwel deze wederzijds, ik wilde er begin januari lid van worden, contract gemaakt door een adviseur die onaangenaam werd door me te vertellen dat ze me een plezier deed omdat de ACS-contracten haar niets opleverden, met geweld maakte ze me moe en Ik heb een opzeggingsbrief gestuurd, maar drie weken lang deden ze niets, aan de andere kant begonnen ze automatische afschrijvingen op mijn rekening, dus ik maakte bezwaar op mijn rekening en ze vonden het niet leuk ... deze dag ondanks de verzaking, sturen ze me een bericht van onbetaald en een nieuw mandaat om te ondertekenen, wat ik niet zal doen. Ze weigeren hun naam van mijn Améli-account te verwijderen voor verzending. Dus ik kan mijn medicijnen niet meer krijgen, en ook mijn revalidatie niet meer want als ik ACS heb is het niet om alle kosten voor te schieten Dossier gegeven aan mijn advocaat VERMIJDEN Ik reageer niet op e-mails, ook niet per post en nog minder telefonisch",-1.0
"Wederzijds vluchten!!! Eerlijke prijs maar slechte service. Ik moest hun huis uit vanwege de nieuwe verplichte ziekenfondsverzekering op het werk. Eind november stuurde ik mijn opzeggingsbrief met de nodige papieren. Ik kreeg begin januari een antwoord waarin de ontvangst van mijn verzoek werd bevestigd en dat er ander bewijs nodig was toen alles in de eerste verzending was. Dus ik stuurde zijn papieren 15 dagen geleden opnieuw en nog steeds geen nieuws. Het is buitengewoon moeilijk om ze aan de telefoon te krijgen. Momenteel betaal ik twee ziekenfondsen, en voor vergoedingen weet ik op dit moment niet hoe het zal werken. Aan de telefoon, als we ze bereiken, weten ze van niets en beantwoorden ze geen e-mails!!!! Echt, ze zullen me niet meer zien, en ze rekenen op mij om ze te adverteren.... Let op, man verandert zijn naam in APIVIA, dus APIVIA om te vluchten!!!!!!!!",-1.0
"Wederzijds heeft vooral vermeden?Het is vandaag 21/01/2016 en ik heb mijn onderlinge kaart nog steeds niet ontvangen????????????????, ik heb een aangetekende brief met ontvangstbevestiging gestuurd op 21/12/2015 Ik heb geen nieuws ontvangen van Smam, ik heb drie mails gestuurd en geen antwoord???????????????????????? Ik heb minstens dertig keer gebeld en de telefoon blijft stil????????????????????, ik wacht al meer dan twee maanden op terugbetalingen ???????????? ??????????,,, Aan de andere kant krijgt hij zijn licentie afgetrokken van mijn rekening 141euro op 15/01/2016 Zie je het soort wederzijds zonder gen ????????? ???????????????????? Ik raad je aan om deze wederzijdse ????????????????????????",1.0
Te duur in vergelijking met de voordelen / service zoals ineffectief / zeer moeilijke beëindiging / nul klantrelatie vanaf nul / SMAM verander van baan !!!!,-1.0
"Alleen vergoedingen via teletransmissie werken en opnieuw, in langere periodes dan aangegeven in hun ""reclame"". Wederzijds vluchten: reageer niet op mails, ook niet op de telefoon die altijd overbelast is. Tel anderhalve maand tussen het versturen van een factuur en het terugsturen van de eerste brief waarin om details wordt gevraagd. Slecht management of oneerlijkheid? Kortom, ik ga actie ondernemen met de Bemiddelaar om een ziekenhuisfactuur terugbetaald te krijgen. Natuurlijk heb ik geannuleerd.",-1.0
"zeer goede tarieven voor senioren, ik ben al 4 jaar klant en geen verrassingen qua verhogingen, daarnaast profiteerden we van een koppelkorting bij mijn vrouw. Aan te bevelen in tegenstelling tot de negatieve meningen die we kunnen lezen.",1.0
"zeer teleurgesteld over de snelheid van hun terugbetaling van zorg 1 maand of meer! hun excuus vertraging in de behandeling, zelfs de secu is sneller dan zij!! Zodra het kan, verander ik van mutualiteit en betaal ik genoeg om kwaliteit en snelheid van hen te kunnen vragen.",-1.0
"in volledige overeenstemming met de mening van Gal over de SMAM geen antwoorden op AR-mail, moeilijk telefonisch contact. Sterk afgeraden",-1.0
"Catastrofaal! Niet aanbevolen, tenzij je nooit ziek bent! Ik heb net mijn contract opgezegd. Laten we gaan kijken...",1.0
"Toen mijn dochter werd geboren, deed de smam mutual er 3 maanden over om de nieuwe mutualiteitskaart te sturen, dus ik moest alles uit mijn zak halen. Mijn dochter is allergisch voor melk, dus ze heeft een speciale melk van 50 euro per doos van 400 g. Ik moest dus voorschot de wederzijdse aandeel uit mijn zak gedurende zijn drie maanden! Ik laat je het bedrag voorstellen ;).. En ik vecht al enkele maanden voor hem om mij terug te betalen voor wat ik heb voorgeschoten! Tevergeefs.. Verloren post, dossier wordt verwerkt, dit of dat papier ontbreekt.. Ze geven echt niet om mensen!",-1.0
"kritiek is altijd makkelijk, ik was 4 jaar SMAM-klant zonder zorgen; Ik ben weggegaan vanwege mijn werk, anders was ik nu nog bij hen. Ik heb op tijd geannuleerd, ze hadden geen problemen.",1.0
Zeer moeilijk opzeggen bij deze onderlinge. Ze spelen alleen in op de juridische aspecten zoals het ondertekenen van de opzeggingsbrief. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten. Nul punten.,-1.0
"heel erg moeilijk te annuleren. Ik moest het doen vanwege nieuwe job en verplichte groepsverzekering. Ik moest 3 aangetekende brieven sturen voordat het gelukt was, na twee maanden wachten en de incasso's liepen nog steeds door. Aan het einde schrijven ze dat ze me zullen vergoeden, maar ondanks een andere aanbeveling nooit de vergoeding hebben gekregen. ze reageren niet meer.",-1.0
"In 2012 droeg ik bij in de categorie PERFORMANCE en kreeg ik in 2013 een bonus voor een optisch pakket van 25 euro. Dat is wat ik kreeg. Ik vroeg toen om over te stappen naar de categorie NIEUW EVENWICHTIG en ik kreeg de verzekering dat ik mijn bonus niet zou verliezen (in 2014 hadden het er 50 moeten zijn). In januari 2014 besefte ik zelfs dat ik al mijn bonussen kwijt was, maar het was te laat om te veranderen. Sindsdien is het stil, ondanks mijn verzoeken om uitleg.",-1.0
"4e jaar bij hen, op een 200 die me nu 275 geeft aan optiek en tanden. Het probleem is dat het abonnement (1 volwassene + 2 kinderen) van € 101 naar € 119 is gegaan, maar ik kan nergens anders een betere prijs-kwaliteitverhouding vinden. Geen pb voor terugbetalingen of optica. Aan de andere kant had ik moeite om 2 uur schoon te maken voor 7 weken immobiliseren van een been, dat wil zeggen als je een echt probleem hebt, reken dan niet op hulp. Ik was erg teleurgesteld over het ondersteuningsgedeelte. Voor terugbetalingen daarentegen is het platform dat reageert bevoegd.",-1.0
"de problemen komen van hen, maar ze geven de klanten de schuld en aarzelen niet om hen in moeilijkheden te brengen en te eisen dat de situatie wordt opgelost als de klant er niets mee te maken heeft. Ik kijk uit naar het einde van mijn contract met hen om ze te vergeten. Pas op, u trapt niet in dezelfde val als ik. De prijzen zijn aantrekkelijk, maar de slechte kwaliteit is erg slecht.",1.0
"Om dit te voorkomen, weigert deze mutualiteit een noodtransport van de smur te vergoeden onder het voorwendsel dat de cpam het 100% moet vergoeden, wat volkomen onwaar is, meerdere brieven sturen waarop, het antwoord is altijd hetzelfde, ze tonen d 'karakteristieke slechte geloof, maar ik laat de zaak niet los...",-1.0
"Ondanks onze berichten kunnen we ze niet bereiken met onze mailbox dus geen kopie van de berichten. Ondanks het verzenden van ondersteunende documenten via hun site, ontvangen ze nooit iets. Zeer lange aflossingstermijn. BETAAL GEEN DERDE PARTIJ, verzending op afstand werkt alleen als u de volledige zorg vooraf uitvoert. Ik moet de documenten van de sociale zekerheid plus de derdebetalerstoeslag per e-mail verzenden via hun site en wanneer ze ze ontvangen (geen kopie van mijn berichten), dus het is altijd de klant die ongelijk heeft.",1.0
"Omdat ik verplicht was om me aan te sluiten bij een onderlinge groep, heb ik een verzoek tot beëindiging ingediend bij de smam die allerlei voorwendsels vindt om deze beëindiging niet te accepteren en altijd rekening houdt terwijl dubbele verzekeringen verboden zijn in Frankrijk. Onaanvaardbare methode. Onmogelijk om er onderuit te komen, minachtende opmerkingen aan de telefoon, niet onder lachverzekering met smam!!!! Antihandelaren zoveel mogelijk",-1.0
"Verrassend voor een wederzijdse, onmogelijk om ze aan de telefoon te hebben. Geen reactie per e-mail. Betreurenswaardige klantenservice, onmogelijk om enige communicatie te hebben na een zeer grote prijsverhoging zonder uitleg van 131.30 naar 193.30. Ik raad ten zeerste af en ik accepteer dat mijn contactgegevens aan SMI worden doorgegeven, eerlijk gezegd betwijfel ik of ze zullen reageren.",-1.0
"Onmogelijk om ze telefonisch of op de site te bereiken, wat trouwens niet werkt... vandaag heb ik mijn hele dag geprobeerd om ze te bereiken voor een voorbeeldverhaal en toevallig zijn de lijnen altijd eerlijk gezegd overbelast met geen vragen over klantrelaties en ik denk er serieus over om van zuivel te veranderen...",-1.0
"Ik heb een verbindingsprobleem en de enige manier die hij heeft gevonden, is door me te dwingen een nieuw e-mailadres aan te maken.",-1.0
Zonder te weten waarom of hoe bevind ik me van de ene op de andere dag bij SMI terwijl ik bij HUMANIS was,-1.0
"heel lang wachten aan de telefoon, soms meer dan 30 minuten;",-1.0
Ondersteuning is snel. Kaasfleskosten zijn aanhankelijk. Deze muts is perfect voor de verzorging van de herder onder het genot van een glaasje kaas. Door geen sandwiches met watermeloen te accepteren blijven de regels nog steeds in overeenstemming met de wet. Maar zeer tevreden over de klantenservice en de kwaliteit van de trasse.,1.0
Bij de SMI hebben ze niet veel te maken met klantproblemen Een bestand dat op 18 oktober is verzonden Per vervolgbrief is op 4 november nog steeds niet beantwoord Het antwoord op de telefoon is eenvoudig We hebben het bestand op de 22e ontvangen en ik kan je niet meer vertellen Het is niet de eerste keer Jammer dat ik de SMI niet aanraad Een bezoek aan de dokter met vitale kaart en na terugbetaling van de sociale zekerheid duurt 10 tot 15 dagen. SMI te vermijden,-1.0
"Deze ziekenfonds vergoedt niets, als je ze belt om een vraag te stellen, wacht je 10 minuten tot een adviseur direct na het opnemen van de telefoon ophangt of ze nemen je high om je altijd hetzelfde antwoord te geven: nee we betalen niet terug.",-1.0
Ne comprennent rien aux demandes qu'on leur fait et vous traitent à demi mot de menteur alors que toutes les preuves sont contre eux... en portabilité c'est encore pire et surtout il faut bien suivre ses remboursements sinon ils oublient facilement de les doen...,1.0
nul relatie begrijpt verzoeken niet,-1.0
"om te vluchten als je een nooduitschrijvingsbewijs nodig had het duurt 3 weken behalve mijn verzoek is dringend omdat mijn huidige ziektekostenverzekering het blokkeert omdat ik niet op de juiste data zit een dochter erkend als gehandicapt en enorme kosten voorgeschoten hij vertelt me dat ze maken een noodoproep en ik wacht nog steeds ik vraag om doorverwezen te worden naar een bemiddelaar ze willen me geen nummer geven, ik raad deze zorgverzekering helemaal niet aan",-1.0
"Vreselijke klantenservice, 2 uur wachten aan de telefoon! 1492 komt uit mijn oren!!! Geen reactie per mail, alleen de ontvangstbevestiging. Factuur verzonden, na een erwt geen reactie geen restitutie. De ziekenfondskaarten van het jaar zijn bijgewerkt op 15 februari 2019, dat zegt genoeg, we geven niets om de klant. Voor offertes reageert santé clair gelukkig sneller, SMI moet nog steeds de papieren opsturen die nooit bij santé clair zijn aangekomen, we moesten ze een kopie van de offertes sturen. betreurenswaardig! Aan de andere kant worden we overspoeld met totaal nutteloze brieven, ook al is de telling op een pc te raadplegen. SMI heeft nog steeds niet door wat de moderne wereld is!",-1.0
Ik ben al vele jaren lid en ik zou geneigd zijn te denken dat ik gemakkelijk een goedkopere onderlinge verzekeringsmaatschappij zou kunnen vinden voor gelijkwaardige voordelen.,1.0
"Waardeloze klantenservice. Zelfs als we de verzoeken in ""administratieve"" taal beschrijven, is het kwaliteitsniveau verschrikkelijk. Ik doe al twee maanden hetzelfde verzoek en heb het bijna voor hen voltooid. Ik heb nog steeds niet het juiste document van mijn werkgever. E-mailcontacten zijn eenrichtingsverkeer! Het internetplatform van de klant voldoet niet aan het serviceniveau dat verwacht wordt om de relatie met de klant te stroomlijnen. Wederzijds te vermijden als je er niet bent en zo snel mogelijk te vertrekken!",1.0
"Als ik kon, zou ik nul sterren geven aan de klantenservice. 4 fouten in mijn terugbetalingen in een tijdsbestek van een maand. Nooit gezien. Ik stuur tevergeefs geschriften, maar ze sturen me standaardantwoorden. En als ik bel (soms bijna 40 minuten wachten) nemen ze mijn verzoek aan en laten ze me weten dat er contact met me wordt opgenomen. Ik wacht nog steeds op een correctie op een van mijn terugbetalingen!!",-1.0
heel slecht ziekenfonds om thuis te zijn heb je 10 postzegelboekjes en 500 enveloppen nodig terugbetalingen gebeuren traag om af te schrikken persoonlijke minachting en ondoeltreffend om thuis te zijn moet je miljonair zijn anders ga je dood Ik denk dat weinigen het moeilijk vinden vind erger ze bevinden zich in gueugnon 71,-1.0
"Ik ben al meer dan twintig jaar verzekerd bij SMI, ze beginnen klanten over de streep te trekken Communicatie loont om later terug te horen zeggen.",1.0
"sinds 2016 heb ik deze organisatie verlaten en ondanks vele telefonische en e-mailherinneringen hebben ze nog steeds niet gedaan wat nodig is met het ziekenfonds, dus het is voor mij onmogelijk om te profiteren van de teletransmissie, ik moet alle kosten voorschieten ... kortom al meer dan 1 1/2 ben ik aan het vechten met hun diensten zodat ze op een dag eindelijk doen wat nodig is, ze zijn ronduit incompetent en totaal niet professioneel.. Geen klant meer kan ik niet meer bij ze terecht via mijn verzekerde ruimte, en de uitwisselingen worden ingewikkeld, ze zijn doof of het nu aan de telefoon, per post of per e-mail is, ik heb echt de indruk dat ze geen rekening houden met mijn verzoek. Ik weet niet meer wat ik moet doen om hem te laten doen wat nodig is, want zij zijn de enigen die de aanvraag tot definitieve stopzetting kunnen doen bij het ziekenfonds....",-1.0
"niet verschrikkelijk in termen van voordelen, maar probeer een beetje de adviseurs te bellen... we zijn beledigd en hangen op het gezicht van de nooit geziene!!! vermijden",-1.0
"Ik heb SMI dezelfde dag op de hoogte gebracht van het overlijden van mijn moeder, daarna heb ik een brief R gestuurd met AR, en vandaag ontvang ik een oproep voor bijdragen voor het 1e kwartaal van 2017. Als ik vraag wat het nut is van automatisering, word ik in brand gestoken . Ze vergeten duidelijk dat ze in gesprek zijn met de klant die al jaren forse bedragen betaalt! Vluchten !!!",-1.0
"om te voorkomen, zeer slechte ondersteuning",-1.0
Wederzijds om te voorkomen Te veel misbruik en minachtend personeel aan de telefoon. geen professionaliteit,-1.0
"Klantenservice wordt geleverd door een telefoonplatform (verhuisd lijkt het): betalen (inclusief wachten, evenals wanneer het bericht u vraagt om terug te bellen omdat de service verzadigd is), moeilijk toegankelijk, de gesprekspartners zijn vaak respectloos of zelfs schandalig, de gegeven informatie is vaag, als je vragen stelt over deze onduidelijkheid ben je bijna beledigd... Waar is de betekenis van klantenservice????",-1.0
"Na het einde van de bijdrage aan deze ziekenfonds weigeren ze uw zorg terug te betalen. Ik heb 4 maanden gevochten om de terugbetaling van de begin december betaalde onkosten te krijgen. Zij verwijzen de storing door naar de Sociale Zekerheid, terwijl zij de telling automatisch ontvangen!!! Vermijd een verzekering bij hen!!!",1.0
"GOUD-garantie die geen eenpersoonskamers dekt, ook al is het hierboven gemarkeerd, factuur voor bril (bril + montuur) onder het pakket en ondanks alles moet je het verschil betalen, aan de telefoon, ja ja, maak je geen zorgen, verzonden naar ons de papieren en dan ben je out of pocket (GOUD gegarandeerde betaling en geld terug gegarandeerd). Als je acteert is het geweldig, je hebt niet veel keus. Bovendien geen mogelijkheid om gehoord of besproken te worden. Wederzijds goed voor kleine zweren",-1.0
"Ik ben al bijna een jaar bij de smi en nog steeds geen restitutie. Ik heb mijn hele dossier X keer teruggestuurd en er mist altijd een papier dat ik al een goede tien keer heb opgestuurd. Ze maken me gek!! Mijn contributie wordt maandelijks betaald (via automatische incasso, beter kan niet!) en geen restitutie. Of het nu per telefoon, e-mail of post is, er beweegt niets, iedereen schuift de verantwoordelijkheid... Ik weet niet meer wat ik moet doen, laat staan dat ik met zo'n team alles ga moeten nakijken (indien een dag, hij beslist, het is niet gewonnen!!) Kortom, als je een goedkoop gemeenschappelijk fonds wilt, besteed dan je tijd aan het altijd terugsturen van dezelfde papieren en nooit terugbetaald te worden, abonneer je op de smi, de top van de Mutual-kombuis bij take if je hebt geen gezondheidsprobleem anders is het te veel in het budget. Mooi team van gebroken armen....",1.0
"Dure goudgarantie 80€/maand (ex interim), tandartskosten slecht gedekt, onduidelijk (we weten niet of osteo gedekt?), onaangenaam platformpersoneel geeft geen informatie over de resterende kosten, antwoord per mail erg lang om een tandarts te krijgen citaat Geen relais in de provincies (gecentraliseerd in Parijs)",-1.0
"slechte prijs-kwaliteitverhouding, NUL communicatie: 2 verschillende adviseurs, elk even onaangenaam als de ander. Ah om in te schrijven, ze zijn erg voorzichtig, aan de andere kant als er een zorgprobleem is, zijn ze DESTABLE onaangenaam onwaardig!!! voor middeninkomensgezinnen lijkt de anemoongarantie interessant voor mensen die geen bril, tandprothese of medische apparatuur nodig hebben (die ons verkocht werd als een groot apparaat zoals een ""medisch bed""), maar er zit paling onder steen: de medische Bij apparatuur hoort ook de huur van klein materiaal zoals een baby-inhalator, borstkolf... helemaal niet interessant dus. Concurrenten bieden vanaf het begin duidelijke vergelijkbare garanties tegen gelijkwaardige prijzen, maar ze zullen vriendelijk zijn!!!",-1.0
"Teleurgestelde mensen zijn vaak degenen die de algemene voorwaarden van de onderlinge verzekeringscontracten die ze afsluiten niet lezen. Wat mij betreft geen probleem bij hen, om wachttijden te vermijden liever 's morgens vanaf 8 uur of 's avonds na 18.30 uur bellen. Merk op dat hun reactievermogen op zaterdag uitstekend is.",-1.0
"Neem deze verzekering niet! Het is een ramp, de adviseurs zijn niet vriendelijk, slechte reactie na 10 of zelfs 20 dagen, lang wachten aan de telefoon! Ze houden geen rekening met de verzonden documenten en zijn erg traag met terugbetalingen !!! Winnaars in onbekwaamheid !!!! Ren weg !!!!",-1.0
"Ik ben op 21/08/14 bevallen van mijn kind. Voor mijn bevalling stuurde ik een schatting naar de sim voor de extra kosten, wetende dat ik het hoogste bereik met hen had genomen! Na deze schatting deelt hij me mee dat om te profiteren van een terugbetaling, het nodig was om deel te nemen aan de S.S en minstens 1 nacht ziekenhuisopname verzekert dat aan al deze elementen is voldaan! Pas als mijn bevalling is geslaagd en de papieren naar mijn onderlinge verzekeringsmaatschappij zijn gestuurd, laat hij me weten dat er geen restitutie zal zijn omdat ik geen keizersnede heb gehad!!!!! Ik belde ze verrast omdat hij het niet had opgegeven en ik kwam een irritante man tegen die niet wist wat hij me moest antwoorden, heel boos en na meerdere telefoontjes en makelaars stuurde hij me hun excuses waar ik blij van werd been Ik heb de bemiddelaar ingeschakeld en om terugbetaling gevraagd omdat ze in gebreke zijn gebleven en dit brengt me in een delicate financiële situatie. Ontvlucht de SMI",1.0
"de SMI is verrot en nog meer als je meer tijdelijk bent, kun je er niet vanaf komen, een beetje zoals een ex behalve dat het daar loont!! Ik ben 7 maanden bij ze weggeweest en ik kan ze niet vrijmaken voor teletransmissie, dus ik heb 2 onderlinge maatschappijen en daarom geen restitutie. Ze zijn duur in vergelijking met andere onderlinge maatschappijen en de klantenservice is zo vriendelijk als een deurwaarder",-1.0
betreurenswaardig wederzijds,1.0
Ik raad het echt niet aan!!!! NULL En bovendien is het duur en zijn de adviseurs echt niet vriendelijk. Het is een totale teleurstelling,-1.0
"te vermijden, omdat duur niet serieus ingewikkeld is, en veel schattingen om tijd te verspillen",-1.0
"geen communicatie geen informatie over de vergoedingsvoorwaarden als het verzekerde deel wordt betaald, vergoedt alleen op factuur als je ze vertrouwt krijg je geen vergoeding, ik moest naar alle behandelaars om mijn nota's op te eisen??? bovendien heeft hun site vaak problemen",-1.0
"Een gedoe om te annuleren, er werd beweerd dat mijn 1e mail niet was ontvangen (een geregistreerde AR). Zelfs met de bewijzen van verzenden/ontvangen wilden ze niets weten. Na 2 maanden moest ik op mijn kosten een nieuwe aangetekende brief sturen om mijn verzoek in behandeling te nemen. Ik zal nooit meer de fout maken om deze verzekering af te sluiten.",-1.0
Ik raad het alleen aan aan jonge mensen die geen bril en tandheelkundige vergoeding nodig hebben !!!!! voor senioren is het onmogelijk anders betalen ze niets omdat het echt niet gepast is. Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering.,-1.0
"Vooral niet voor een particulier te houden, maar eerder voor een redelijk interessant bedrijf.",-1.0
Ik ben er al een aantal jaren: geen problemen. Terugbetalingen zijn snel. We worden per e-mail op de hoogte gesteld van terugbetalingen,1.0
"ze sturen je aanmaningen wanneer je uit de onderlinge verzekeraar wordt verwijderd of meerdere brieven waarin je om geld wordt gevraagd, zelfs als je al hebt betaald, de prijs van de bijdrage is het dubbele van die van de andere onderlinge maatschappijen",1.0
Geen teletransmissie met het in november ondertekende CPAM-contract op 5 personen thuis slechts één teletransmissie van de 5. Verplicht overal de kosten voor te schieten of zelfs bepaalde afspraken te annuleren sinds december Ik bel elke week maar mijn probleem is nog steeds niet opgelost erg teleurgesteld .,-1.0
"vraag om een kopie van een contract van meer dan een jaar en sinds december 2019 ondanks 7 aanmaningen nog steeds geen contract ontvangen. 25% meer contracten, zonder de klant te hebben geïnformeerd.",-1.0
Zeer goed contact en goede ontvangst Nauwkeurige informatie over mijn Ras-aanvraag,1.0
Zeer welkom en tevreden met alle informatie. Zeer aangenaam persoon. Bovendien besparen we geld met een contract dat is aangepast aan onze nieuwe behoeften.,1.0
"Absoluut vermijden... Ik wacht al sinds 31 juli op een terugbetaling. Ik heb nog steeds niets Of er ontbreekt een document of ze zijn overladen met werk. Ik ben in juli lid geworden en heb spijt van mijn keuze. Als ik de beoordelingen had gelezen, had ik me niet aangemeld. Ik zeg binnenkort mijn contract op",-1.0
"We hadden 12 jaar een mutualiteit in mijn oude bedrijf, ik wilde met ze doorgaan omdat ik nooit problemen heb gehad Nou, sinds ik een individu ben geworden, is het een ramp geweest Ze hebben er anderhalf jaar over gedaan om mijn ziekenfonds in contact te brengen met de sociale zekerheid ik moest 4 maanden of soms 6 maanden kosten voorschieten voordat ik terugbetaald werd ondanks de zeer vele aanmaningen Ze rekenen me nog steeds elke maand aan zonder zorgen Voorschotkosten plus de bijdrage met een salaris van 900 euro maar dat kan ze niet schelen Eerlijk gezegd als je een bedrijf bent, is het oké als je een individu bent. Ik raad het TOTAAL af in juli 2019, ze bellen me om me te vertellen dat iemand me zou bellen voor een commercieel gebaar. Ik heb 1 maand gewacht en niemand heb ik teruggebeld, nog steeds niets. Het is 4 september 2019 en ik wacht af Ik bel de adviseur terug die zegt dat ik niet blij ben met het gebaar dat hij naar je wil maken daarom heb ik je niet teruggebeld Een cadeaubon van 20 euro voor mij om af te sluiten hou je mond Ze houden mensen voor idioten Ah ja en ik moest mijn fysiotherapeut ruim 86 euro vergoeden omdat ze een fout hadden gemaakt Maar ja dat is allemaal normaal ik heb een goede verkoper maar de rest is prima duidelijk jammer ALLEEN NEGATIEF DOE IK NIET ALLEMAAL AANBEVELEN",-1.0
"GEWELDIG, geen terugbetalingen sinds MAART en ondanks mijn herinneringen is er geen vooruitgang. Ze zouden me terug moeten bellen, maar GEEN TERUGBEL VAN HEN. ZE beantwoorden mijn mails nooit, en de enige keer dat ze moeite hebben om een mail te sturen, is er maar ÉÉN blad op TWEE en het is een mail van FEBRUARI wanneer we in JULI zijn ... is het AMATEURISME? Geen afspraak mogelijk met een adviseur en ze geven nooit hun identiteit prijs. Ik moet elke keer mijn uitleg en klachten herhalen en herhalen. En het draait om!",1.0
"Geen teletransmissie met de CPAM, na verschillende telefoontjes, mail en e-mail gebeurt er niets, ze lijken geen haast te hebben om het probleem op te lossen, hier maak ik een voorschot bij de laboratoria, ik ben echt woedend , want sinds januari vind ik het wat lang.",-1.0
Ik vraag al 2 maanden om mijn zorgverzekeringskaart en ik wacht nog steeds. Gedwongen om een MRI af te zeggen vanwege hen!!! / ontoelaatbaar Ik zal zo snel mogelijk annuleren,1.0
"Respecteer het niveau van garanties niet, 150% van het SS-tarief, zoek naar luizen op overmaat in speciale fysiotherapie. (slechts één kine op naburige afdeling, voorgeschreven door specialist in urologie)",-1.0
"NALATEN!! Ik wacht al maanden op de terugbetaling van de consultatie van mijn arts na een tiental e-mail- en telefoonherinneringen, nog steeds niets en niemand antwoordt me. Ga niet naar hen toe. Ze zijn goed in afschrijven, aan de andere kant, als het om terugbetaling gaat, is het ingewikkelder! ik ga vertrekken",-1.0
"Ik sta 1 maand ingeschreven bij Mutualia. 1 januari 2019. en ik heb nog steeds mijn lidkaart niet ontvangen van het is niet normaal dat ik van mutualiteit verander om beter te vinden, ik ben erg teleurgesteld, en om te zeggen dat je 1 jaar moet wachten om van mutualiteit te veranderen",-1.0
wederzijds niet serieus,-1.0
"zeer tevreden met mijn contract, de deadlines voor papieren facturen zijn soms wat lang maar in mijn oude ziekenfonds was het hetzelfde. er is een nieuw bureau geopend op mijn afdeling en ik ben er erg blij mee. ik raad aan",1.0
"Een ramp voor terugbetalingen. Zeer sterk als het gaat om nemen, maar als het andersom is, niemand!!! Ik verwacht een vergoeding van meer dan 1200 euro voor audioprothesen, ik betaal meer dan 80 euro per maand en hier is het...ze belazeren me schaamteloos.",-1.0
nietigheid in klantenservice zeer lange responstijd zeer lange alternatieve zorg vergoeding u krijgt bericht van ontvangst van aanvragen maar het duurt meer dan een week voor de behandeling en vreemd genoeg krijgt u op uw vraag hoe u uw contract kunt opzeggen binnen twee minuten door aline T,-1.0
SNEL STUUR JE HET LIDMAATSCHAPSFORMULIER EN TE LANG OM DE EEN MAANDKAART TE HEBBEN EN ALTIJD NIET ONTVANGEN,1.0
"Ik ben uitgeschreven zonder waarschuwing, noch per post, noch per e-mail, noch telefonisch. ziektekosten dus niet gedekt. Als een idioot bij de apotheek eindigen en je antidepressiva uit eigen zak moeten betalen!",-1.0
"Deze verzekering is volkomen misleidend! We kondigen garanties aan, bijvoorbeeld 4 tandheelkundige implantaten vergoed € 380 per stuk, maar ik wacht al op vergoeding sinds januari 2018 en het is 16 juli. Ik heb al zo'n vijftien keer telefonisch contact met ze opgenomen, ze antwoorden dat ""we zullen me terugbellen, maar nooit iets. Andere mensen in mijn bedrijf hebben dezelfde zorgen, dus ik denk dat het bedrijf wederzijds zal veranderen. ABSOLUUT VERMIJDEN!!! !!!!!!!",-1.0
"nogal gelukkig, ze nemen de tijd om voor ons te zorgen en ons uit te leggen. waar voor je geld",1.0
Het is 7 maanden geleden dat ik me heb aangemeld bij mutualia en ik heb er spijt van veel terugbetaling nooit op tijd gedaan verzending van cpam-afschriften geen retour per e-mail gecontacteerd onbestaande telefonisch geen reactie op uw verzoek waardoor u veel tijd verspilt geen follow-up van de documenten altijd verwerkt in afwachting van de betaling van mijn zorgrekeningen ze hebben me 5 maanden en een bijdrage in één keer in beslag genomen na HUN vertraging bij het incasseren van de betaling zonder me te waarschuwen ondanks de overeenkomst met hun makelaar om deze vertraging in meerdere termijnen van hun schuld af te lossen altijd geen teletransmissie elke klacht van u blijft zonder teruggave en eerlijk gezegd onbehandeld Ik heb er veel spijt van dat ik mijn oude ziekenfonds heb verlaten en ik raad dit ziekenfonds ten zeerste af het is een echte hindernisbaan en een enorme verspilling van tijd als je ze contact probeert te krijgen meer diabetes zijn Ik vertel je niet in welke staat het je brengt,-1.0
"Ik ben erg teleurgesteld over de mutualiteit. Ze zijn incompetent, ik moet alle terugbetalingen controleren. ze vragen me om dubbele betalingen die nooit zijn gedaan, ze kunnen de stappen met de cpam niet zetten. ze bellen je nooit terug.",-1.0
"Incompetentie in een naam: Mutualia Wat kan ik nog meer zeggen, alles is gezegd, maar ik moet 200 tekens invoeren om mijn mening in aanmerking te nemen en te valideren. Dus ik borduur, ik roer de wind als een windturbine.",-1.0
incompetent,1.0
"Dus al 30 jaar klant maar voor MSA maar dat was voor Sinds MUTUALIA gaat alles achteruit. En dit jaar 2018 is de pompon, ze staan zichzelf toe bijdragen van mijn bankrekening af te trekken in plaats van een TIP te sturen zoals voorheen en dat ik zonder enige toestemming van mijn kant de oproepen niet meer tel een e-mail en altijd hetzelfde antwoord van de verschillende gesprekspartners: ik probeer de service van het beheer van de bijdragen te bellen, sorry dat ze niet antwoorden. Ik noteer uw klacht en ze zullen u terugbellen ja maar ze bellen nooit terug. Het enige antwoord dat ik heb gekregen, is me te zeggen dat ik naar mijn bank moet gaan en om weigering van betaling moet vragen.Natuurlijk ben ik niet langer verzekerd. Echt schandalig deze manier van handelen. voor degenen die in de verleiding komen, vooral deze organisatie ontvluchten",-1.0
"Een verschrikking Ik ben er sinds januari Ik wacht nog steeds op terugbetalingen vanaf januari zijn we in april Ik belde ze tijdens de week Ik kreeg te horen dat ze mijn rib eigenlijk niet hadden geregistreerd voor terugbetalingen voor mijn kinderen vergoedingen die dateren van januari Ik heb ze 3 dagen geleden gehad maar nog niet volledig moeten claimen, in het begin was het een transmissieprobleem altijd een excuus voor mij Ik had tandheelkundige zorg begin februari de vergoedingen werden rechtstreeks aan mijn tandarts betaald een gedoe om te herstellen dit bedrag omdat nooit dezelfde versie ik mijn tandarts moest vragen haar te bellen ze moest ze een brief sturen! de hele tijd verplicht om te bellen en te mailen voor metingen en dat wil niet zeggen dat het vooruit gaat! nooit gezien !!!! we gaan snel wandelen dat laat ik elders als iemand mij kan vertellen op welke datum we kunnen afzeggen want elke keer vraag ik ze geen antwoord",-1.0
"Lid sinds het begin van het jaar, ik heb mijn kaart nog steeds niet ontvangen, ik heb geen teletransmissie, ik moet de RSZ-afrekeningen opsturen. Tevergeefs. Echter, geen problemen met opnames. Ik bel de klantenservice en moet wachten....",1.0
"Tot nu toe was ik redelijk tevreden maar hier moet gezegd worden dat de service sterk verslechterd is. De teletransmissie werkt niet sinds januari, vermoedelijk is het een softwareprobleem, ze lijken in ieder geval geen haast te hebben om het op te lossen! (we zijn nog steeds eind maart) Bovendien denk ik dat het minste wat ze hadden kunnen doen, was hun klanten waarschuwen. Dus stuurde ik eind februari een socialezekerheidsverklaring, een paar dagen later kreeg ik slechts een deel van de uitkering terug, om te geloven dat de persoon die het ontving alleen de eerste pagina had gelezen. Elke keer als ik bel krijg ik te horen dat ik moet wachten, behalve dat een maand abnormaal lang begint te worden en ik niet zie waarom ik een deel meteen zou terugbetaald krijgen en het andere deel een maand later, dat lijkt me niet logisch ik en het is de eerste keer dat ik dit zie.",-1.0
Vermijden!,1.0
"weglopen van een klant voor twee, het is een nachtmerrie, 4 weken voor een eenvoudig certificaat voor mijn werkgever dat ik elk jaar vraag omdat het verplicht is, ik heb 4 keer gebeld, ik kreeg te horen dat ze dat niet hadden doen en dat ik daar niet voor hoefde te bellen, echt niet vriendelijk",-1.0
Helemaal tevreden met mijn keuze. De garanties zijn aangepast aan mijn behoeften voor een zeer correcte prijs. Adviseur zeer beschikbaar in bureau maar ook telefonisch! Vergoeding met verzending op afstand in minder dan 48 uur.,1.0
"Zeer grote fout van mijn kant om me aan te sluiten bij deze onderlinge! Elk teletransmissieprobleem met sociale zekerheid van januari tot april, geen betaling door derden, u moet alle kosten voorschieten, zelfs radiologie... We nemen de tijd om u een oplossing te bieden, maar om u elke maand te nemen, zijn er geen problemen technisch. Ik wacht al 3 maanden op terugbetaling! U moet de beveiligingscertificaten opsturen om te worden terugbetaald. nog steeds aan het wachten!",-1.0
"Wederzijds! Hoe zit het met deze zielige goedkope onderlinge! Een incompetente managementdienst die je belabberd behandelt door je steeds dezelfde antwoorden te geven. Wat er bij de mutualiteit gebeurt, is ronduit schandalig en misselijkmakend! Slechts één ding om te zeggen: we hebben ongeveer vijftien mensen teruggebracht naar Mutualia! Ik kan u verzekeren dat al deze mensen, ook wij... dit ziekenfonds voor het einde van het jaar zullen verlaten. De lijst met grieven is zo lang dat ik niet alles op deze manier kan opnoemen, maar slechts één ding... sluit u niet aan bij dit onverantwoordelijke en incompetente onderlinge fonds dat niet vergeet u elke maand af te schrijven!",-1.0
"Ingeschreven sinds sept 2015. Tot 1 jaar te laat met het versturen van afschriften. Op 15/12/2017 een tandheelkundige schatting gestuurd zonder teruggave tot op heden, terwijl mijn post werd ontvangen. 3 keer telefonisch opgevolgd in 02/2018: mijn gesprekspartner stuurde me volledig weg bij mijn 3e oproep. Geen geldige uitleg of verwerkingstijd, alleen ons management loopt achter! beschaamd. Hoe zit het met spoedeisende ziekenhuisopname? E-mail gedaan op hun site: reactie met verwijzing naar klantendienst: een echt spelletje pingpong... zonder einde. En in het geval van een onderlinge ondertekening via onze Commune leg ik het probleem voor aan de gemeenteraad.",-1.0
"We hebben een probleem met MUTUALIA sinds 1 januari 2018, we krijgen geen vergoedingen meer voor onze behandelingen tot op heden zijn ze ons meer dan 500 EURO schuldig. Ze zouden een computerprobleem hebben, de verbinding tussen de CPAM en hen wordt niet meer gemaakt. Natuurlijk heeft niemand het mij verteld. Ik neem wekelijks contact met ze op, maar ze doen niets. Als ik de optie had kunnen geven om geen sterren te plaatsen, zou ik dat hebben gedaan. Ze lachen me uit en spelen op mijn zenuwen. Aan de andere kant hebben ze geen vertraging om elke maand van mij af te schrijven. Ik ben buitengewoon overstuur, deze situatie is hun schuld en ze doen niets om de zaken te versnellen, zodat ik mijn rechten krijg. Het is schandalig en ze kunnen me natuurlijk niet vertellen wanneer deze situatie zal zijn opgelost.",1.0
"Wederzijds vreselijk gedoe om terugbetaling te krijgen Ik moest een brief schrijven met AR om terugbetaling te krijgen Ze vroegen me om extra bedragen die niet op mijn betalingsschema stonden En toen ik overstapte naar een andere onderlinge waarborgmaatschappij, trokken ze niet van mijn socialezekerheidsrekening af, wat betekent dat de sociale zekerheid kon mijn onkosten niet naar mijn nieuwe ziekenfonds sturen. Kortom vreselijk als er een manier was om geen sterren te plaatsen, zou ik het hebben gedaan, dat is alles wat het verdient",1.0
"Geen terugbetaling sinds ik in juli 2017 in dienst ben getreden, ondanks aanmaningen per post, e-mail, telefoontje of je wordt teruggebeld, en ondanks dreigementen om ze voor de rechter te slepen, vergoedt Mutualia alleen professionals (apotheek, labo);j wacht om binnen de wettelijke termijn te zijn om te annuleren, in de hoop niet al te onaangename verrassingen te hebben",-1.0
"Mutuele verzekeringsmaatschappij van mijn echtgenoot, dus geen keuze... erg ontevreden, het duurde 1 jaar voordat mijn 2 kinderen gehecht waren en de teletransmissie werkte, na tussenkomst van iemand van het CPAM. Terugbetalingen zijn erg lang en het is onmogelijk om contact op te nemen met de beheercentra om te weten te komen hoe hun aanvraag wordt verwerkt. Het platform neemt kennis van ons verzoek en stuurt het zogenaamd naar het beheercentrum, maar er gebeurt niets, ik wacht al 2 maanden op een terugbetaling van 250 euro...",-1.0
"Ik ben verwijderd evenals mijn man, sinds 01/01/2018, mijn nieuwe ziekenfonds, heeft het verzoek 2 maanden eerder gedaan!! maar mutualia stopte de teletransmissie niet, ik heb 2 keer contact met ze opgenomen, het is aan de gang !! hij blokkeert me voor mijn terugbetalingen, is het een wraak om ze te hebben verlaten !! dit had moeten gebeuren, voor 01/01/2018",1.0
"Ik ben verrast door de opmerkingen van de klanten van deze mutualiteit voor terugbetaling in orthodontie want persoonlijk heb ik geen enkel probleem met hen gehad... Ik sta nog steeds onder contract bij hen, het is nu 1 jaar geleden. Ik heb mijn terugbetalingen altijd op tijd ontvangen, de klantenservice reageert erg snel via e-mail. Aan de andere kant moet worden begrepen dat de 1e terugbetaling moet worden gewacht gedurende 1 semester van bijdrage (zoals aangegeven in het contract), voordat de terugbetaling wordt ontvangen. Voor mij was dit detail heel duidelijk, dus ik had geen zorgen op dit niveau. Ik bestel deze mutualiteit omdat het echt goed vergoed wordt! (1 semester: 940 euro, wederzijdse vergoeding: 920 euro)",1.0
Ik ben sinds 2007 klant bij deze mutualiteit en in 4 jaar tijd zijn de bijdragen met 20% gestegen voor steeds minder vergoedingen en terwijl mijn dochter dit jaar geen contract meer heeft betalen wij 4250 euro per jaar voor 2 personen! we hebben de opzegdatum gemist en de klantenservice vertelt ons dat het onmogelijk is om ons contract te herzien gedurende het jaar wanneer andere onderlinge maatschappijen dit toestaan! jammer .. want onder deze voorwaarden beëindigen we ons contract op de eerstvolgende vervaldag ..,1.0
"Zeer matige klantenservice die mijn verzoek tot opzegging niet wilde horen na een maandelijkse verhoging van 36 euro! Contract aan 80 euro per maand verhoogd naar 116 euro sinds januari 2020! Mail zogenaamd verzonden om zichzelf te beschermen nooit ontvangen! Hier ben ik verplicht tot december tegen deze prijs ziekenfonds te betalen, zonde! WEGLOPEN!",-1.0
"Ik heb een bril gemaakt voor mijn zoon. Ik verzeker mezelf van de rbrsmt op mijn prijslijst die bepaalt dat ik een schatting moet maken voordat ik iets valideer. Oké, ik leg het uit aan mijn opticien die me mijn schatting geeft voor de behoeften van mijn zoon en die me uitlegt dat hij me een betaling door derden kan geven. Toen ik de prijsopgave naar mijn wederzijdse opticien stuurde, vertelde de opticien me echter dat mijn wederzijdse apicil weigerde de schatting voor mijn zoon te bestuderen omdat de gekozen lenzen niet voldeden aan de prijslijst. Ik ken mijn opticien hij is eerlijk. Ik wil wat het meest geschikt is voor mijn kind en niet wat bij Apicil past. Hij vertelt me dat als ik niet van gedachten verander over de bril, hij de betaling door derden niet kan doen. Bovenal doet de visuele gezondheid van mijn kind er niet toe. Ik heb de schatting gemaakt dat mijn wederzijdse weigert mij te beoordelen, het is zijn probleem. Ik schiet de kosten voor en stuur mijn verzoek om vergoeding naar de sociale zekerheid en de mutualiteit. Aan de andere kant vergoedt de secu mij, wacht even, Apicil M emputeert mijn vergoeding voorzien in mijn contract met 100 euro onder het voorwendsel dat ik geen schatting heb gemaakt. Ik schrijf ze privé en vraag ze om te controleren, want ik heb wel de kopie van de schatting die ze weigerden te schatten onder het voorwendsel dat mijn opticien te duur was. Maar ze willen dat ik naar een goedkope opticien ga, 30 MN van mijn huis. Buiten de vraag. Ik vind deze manier van doen zielig. Geen respect voor hun verzekerden. Mutuelle Apicil verplicht ze doen wat ze willen.. Hun reactie op mijn privébericht is zonder enige overweging ze vertellen me dat het de schuld is van mijn opticien en dat ik het ben die gesanctioneerd is. Als ze telefonisch bereikbaar waren. Ik had advies kunnen krijgen, maar nee, ze laten het regenen of schijnen. Wat triest",-1.0
"Al vele jaren lid van Apicil, het is twee jaar geleden dat mijn abonnement met bijna 15% is verhoogd. 134 euro in 2018, 149 euro in 2019, ik ging naar 170 euro per maand in 2020. Klantenservice gebeld en natuurlijk kreeg ik hetzelfde antwoord als jij (APICIL past zijn prijzen aan, want hij heeft een tekort en te veel terugbetalingen) . Het ergste is dat ik onafhankelijk ben (dus ik heb een aanbieding gereserveerd voor TNS en we weten heel goed dat deze categorie heel weinig zorg verbruikt). De algemene service van Apicil is goed (het online systeem is erg snel en terugbetalingen zijn vrij snel), maar door al deze verhogingen zal ik waarschijnlijk volgend jaar van provider veranderen...",-1.0
WEDERZIJDIG TE VLUCHTEN!!!,1.0
een aan het begin van het jaar aangekondigde verhoging van 376 euro per jaar. exorbitant. geen mogelijkheid om terug te keren naar een lagere service. voorkomen,-1.0
"Niet nodig om te bellen, klachten volgen niet, incompetent personeel, duidelijk gebrek aan opleiding, men heeft het gevoel niet dezelfde taal te spreken, waardeloos kwaliteitsonderzoek... van de ene schatting naar de andere zijn de verzoeken niet niet identiek, maar de prijzen blijven stijgen",-1.0
"Momenteel klant bij apicil, verhoging van 50 euro van 180 euro naar 230 euro per maand voor het jaar 2020. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice die mij uitlegde dat het vanwege de nieuwe wet 100% tandheelkundige en optische zorg was. Hoe kan dit een stijging van meer dan 20% rechtvaardigen!!! Tot nu toe was ik tevreden met apicil, maar ik kan het me niet veroorloven om een jaarlijkse verhoging van 600 euro financieel op te vangen.",1.0
"Deze mutualiteit is verleidelijk qua prijzen als je nog geen klant bij ze bent, eenmaal klant verhoogt ze je jaarlijkse bijdrage met 416 euro Ik wil horen dat een mutualiteit zijn prijs verhoogt maar het is echt buitenproportioneel 22% van toenemen, maar waar gaan we heen? Ik raad je aan om deze wederzijdse te ontvluchten en je door te verwijzen naar andere concurrenten die veel beter geplaatst zijn.",-1.0
"Zeer slechte onderlinge met een servicekwaliteit 0. Verstuurt geen brieven per post en geen melding om ons te laten weten dat er een brief beschikbaar is op het ledengedeelte. Opsturen van een tandheelkundige schatting in april geen reactie per mail en nu willen ze mij niet vergoeden tot mijn garanties onder het voorwendsel dat ik hun mail niet heb beantwoord. Als ik het had ontvangen, had ik het beantwoord. Als ik een klacht indien, krijg ik het antwoord van de boot dat al is gegeven en niet gepersonaliseerd (copy-paste) om van mij af te komen. Het betreft een terugbetaling die niet per post wordt verzonden, maar wanneer er een probleem is met de betaling van bijdragen weet u het postkantoor. Ik raad het helemaal niet aan. Ik zal mijn juridische afdeling en mijn advocaat moeten bellen. Het is echt zielig.",-1.0
"Prijzen zo goed als gemiddeld... voorheen, want met een stijging van 28% dit jaar... antwoordt de klantenservice dat ze verliesgevend zijn en dat het is gestemd door de Raad van Bestuur en zo is het... verlies- waardoor... met 28% dan? het is een faillissement. En ook omdat ik ouder word... nou ja, 39 in plaats van 38... dat verandert alles! Geen geluk, ik heb de opzegdatum gemist.",-1.0
Ben genaaid als een blauwe plek!,1.0
"VERMIJDEN bij het ondertekenen van uw contract VERGEET hij .............. om u te informeren dat hij geen deel uitmaakt van de CHATEL-wet, hij stuurt geen verhogingsdocument. Ik wilde mijn contract beëindigen, hij weigert. ..........natuurlijk zouden ze de documenten hebben verzonden.........niets ontvangen ..........",1.0
"Op het gebied van brillen vergoedt APICIL slechts één apparaat om de 2 jaar, zoals alle onderlinge fondsen MAAR ... Ik heb op mijn kosten geleerd dat het beter was om een bril te kiezen tegen de maximale prijs die wordt terugbetaald door uw APICIL onderlinge polis in plaats van naar de goedkoopste opticien gaan ... Inderdaad, zelfs als u APICIL ""besparingen"" bespaart door een goedkopere opticien te kiezen, zoals ""brillen voor iedereen"", zal APICIL weigeren u andere apparatuur terug te betalen tot de vaste prijs waarvoor u bent recht hebben. APICIL houdt het verschil. Conclusie: U hoeft geen geld te sparen voor uw wederzijdse APICIL. Ze zal je niet dankbaar zijn als je een nieuw paar nodig hebt.",1.0
Ik heb me ongeveer 6 maanden geleden aangemeld voor deze ziektekostenverzekering om te profiteren van een terugbetaling van mijn orthotandheelkundige behandeling. tot nu toe zo goed. Ik wacht op de terugbetaling van mijn eerste trimester om helemaal gerust te zijn (verwachte terugbetaling: 909 euro). Ik bel je vrij snel terug.,1.0
"Ik heb nooit een vergoeding gekregen voor de geringste cent cardioloog, brillen en zelfs noodgevallen zijn volledig uit eigen zak betaald sociale zekerheid mijn terugbetaling van hun apicil ik wacht nog steeds",1.0
"Ik heb deze verzekering oorspronkelijk gekocht vanwege de vergoedingstarieven voor orthodontie voor volwassenen. De prijzen in vergelijking met andere mutualiteiten leken mij redelijk. Het eerste zwarte punt was het opzetten van mijn RIB, zowel voor de betaling van mijn vergoedingen als voor de betaling van bijdragen. Sterker nog, als klant van de neobank N26 had ik nog nooit eerder problemen ondervonden met de RIB van laatstgenoemde, die Duits is. Omdat het tot de eurozone behoort, moet elke RIB uit deze Euro SEPA-zone worden verzorgd door alle Franse commerciële organisaties, en meer in het algemeen Europese. Pôle Emploi accepteerde het voor mij, de Sociale Zekerheid ook, evenals vele andere organisaties waarbij ik allerlei abonnementen afsloot. APICIL accepteert tot op de dag van vandaag nog steeds geen buitenlandse RIB's en biedt mij als enige oplossing ""weet je, je kunt een Franse bankrekening openen, er zijn er die niet erg duur zijn..."", alsof ik een bank zou openen account uitsluitend bestemd voor mijn zorgverzekering. Gecombineerd met deze weigering, betreurenswaardige klantenservice, met een geadverteerde wachttijd van 15 minuten, die in werkelijkheid oploopt tot 30 minuten, ongeacht het tijdstip van de dag, waardoor ik, misschien ten onrechte, een lichte indruk achterlaat die moet worden gefilterd... Ik wacht vandaag, 18 november 2019, nog steeds op een terugbetaling van tandartskosten van bijna 250€, die dateren van september 2019... Bij elke oproep om nieuws over de behandeling hiervan op te nemen, hetzelfde verhaal. De correspondent die ik aan de telefoon heb, vertelt me dat het verzoek niet eerder was verzonden en dat hij deze keer verantwoordelijk is voor het verzenden naar de speciale dienst. Ik betaal een bepaald bedrag aan bijdragen, ik wil dat in ieder geval rekening wordt gehouden met mijn verzoeken, hoe eenvoudig ze ook zijn. Ik voeg hier ook aan toe dat ik vanwege de weigering van mijn RIB verplicht ben om mijn bijdragen per kwartaal en per cheque te betalen. N26 biedt natuurlijk geen chequeboekjes aan, dus ik kan deze bijdragen, die ik aanvankelijk maandelijks wilde betalen, niet betalen via de N26-bankgegevens die ik heb opgegeven bij het abonneren op APICIL.",-1.0
Vluchten .,1.0
onterechte verhoging van 9% van de onderlinge bijdrage voor 2020 t.o.v. 2019,-1.0
"Prijzen zijn gemiddeld. Aan de andere kant is de geleverde service betreurenswaardig. Voordat ik een operatie onderging, heb ik afgelopen juli de door de chirurgen opgestelde ramingen naar APICIL gestuurd voor een operatie in september om te weten welke vergoedingen mij door de mutualiteit zouden worden toegekend. Ik heb het antwoord.... Nu betaalt APICIL me niet terug voor wat gepland was, ik blijf APICIL-offertes sturen via mijn ledenruimte, evenals mijn twee betaalde facturen en het geluk zou hebben, geen reactie! Hoewel de secretariaten van de chirurgen verrast zijn door deze manier van werken (ze werken al vele jaren met APICIL...), betreur ik vooral de telefonische wachttijd in het callcenter (meer dan 10 minuten om 15.00 - 12.00 uur...). ) zodat mij wordt verteld de documenten per post te verzenden, anders wordt er niets verwerkt! Het is jammer, het is onaanvaardbaar. Ik raad dit onderlinge bedrijf niet aan dat zijn klanten verplicht om voortdurend aanmaningen te doen om hun rechten te verkrijgen. Het is niet langer een mutualiteit die haar wederzijdse leden ondersteunt. Slechte kwaliteit van dienstverlening onwaardig voor een welzijnsgroep die meer dan 70 jaar geleden is opgericht. Vluchten! Ik heb één ster geplaatst, maar ze verdienen nul!",-1.0
"Ook dit jaar weer flinke stijging... Ik wil opzeggen omdat ik deze ziekenfonds die alleen gebruikt werd voor orthodontisten vergoedingen niet meer nodig heb. Ik ontdek vandaag dat het nodig zou zijn geweest om voor 31/10 een mail te sturen; Zulke informatie heb ik nooit gehad, noch in het contract, noch per mail... Deze ziektekostenverzekering is echt af te raden!!",1.0
"Apicil, dat de schema's meestal in december verstuurt, besloot ze in september te verzenden, nadat ik twee maanden was vertrokken (en het kon bewijzen), kreeg ik de informatie pas begin november. De verhoging van de contributie die dit jaar met 28% is gestegen (vorig jaar 20%) wil ik annuleren. Bovendien heb ik het document niet ontvangen dat me op de hoogte stelt van de mogelijkheid om te annuleren. Alleen al om deze reden kan ik vertrekken, weet het!",-1.0
"GROTE GRAP Ik heb een bril laten maken en Apicil grijpt in mijn geval in als tweede ziekenfonds Na te hebben geprofiteerd van de betaling door derden met het eerste ziekenfonds en de secu heb ik de rest betaald en de factuur naar Apicil gestuurd en het daar goed verrast houden wederzijds vergoedt ik 100euro in plaats van de 250euro die oorspronkelijk in mijn contract was voorzien Waarom Welke fout heb ik gemaakt om 150euro te krijgen De fout die ik heb begaan is dat ik geen schatting heb gestuurd vóór mijn factuur Onbegrijpelijk Omdat ik geen offerte naar deze ziektekostenverzekering stuur, machtigt hij zelf om mijn vergoeding te amputeren GEEFT mij VERGOED en mijn vergoeding gaat van 250 naar 100 euro Mijn bijdragen zijn betaald Ik ben erg teleurgesteld Wat verandert er om een schatting te sturen vóór de factuur behalve tijdverspilling iedereen KORT voor mij Ik ben in de val getrapt en waarschuw iedereen LET OP bij apicil moet je alles lezen want de tinten kunnen duur zijn",1.0
"Ik ben geschokt door de forse verhoging van de jaarlijkse bijdragen (+230 euro), bovendien wordt orthodontie voor volwassenen nu slechts terugbetaald aan 1000 euro per jaar (2020), terwijl het voorheen 909 euro per SEMESTER was, wat helemaal niet bij mij past omdat gezien de forse verhoging van de premies, is het alsof ik geen vergoeding kreeg.",-1.0
Mijn vrouw die 100% een kuurbehandeling wil uitvoeren die volledig werd vergoed door de ss behalve accommodatie. Ik vroeg apicil om de terugbetaling waarin mijn contract voorziet vanaf vandaag geen antwoord behalve een verhoging van de contributie met 12% voor 2020,-1.0
"Pas op, deze mutualiteit heeft een zware greep op de facturatie van haar diensten. Ik heb zojuist haar oproep tot bijdragen voor het jaar 2020 ontvangen: ramp... verhoging van 252,24 euro, i.e. het equivalent van de bijdrage van de laatste 3 cumulatieve jaren. APICIL rechtvaardigt deze prijsstijging door een verhoging van haar kosten (met name 0% blijft verschuldigd) die zij doorberekent, waardoor haar leden voor een voldongen feit komen te staan. De financiering van een boot voor offshore-races kan er iets mee te maken hebben????",1.0
"Erg dure verzekering. De prijzen blijven stijgen. De klantenservice laat te wensen over... erg weinig informatie, irritante wachttijden (minimaal 30 minuten om een adviseur aan de lijn te hebben).",-1.0
"Wees niet verbaasd dat het bedrag van zijn bijdragen van het ene jaar op het andere met 26% stijgt, d.w.z. +-300 euro! (dit is mijn geval tussen 2019 en 2020)",1.0
"En als ik maar geen sterren kon plaatsen. Onbereikbaar, adviseur die ophangt zonder e-mailadres. Dossier dat zich al 3 jaar voortsleept vanwege hun kwade trouw...weigering van terugbetaling...onder het voorwendsel dat ze mijn brieven niet ontvangen",-1.0
Waardeloze klantenservice. Kan ze niet telefonisch bereiken. Neem de telefoon niet op.,-1.0
"g koos voor de senior mutualiteit formule 1 aan 59,43 per maand ik heb me teruggetrokken bij 2 mutualiteit en zeg een andere op te duur als deze mutualiteit teveel stijgt zal ik niet aarzelen om mijn mutualiteitscontract op te zeggen",-1.0
Misbruik misbruik ze veranderen het bedrag van de heffingen geeft geen uitleg bellen alleen maar om te zeggen zo is het vertrouwensbreuk geen leraar om telefoonservice te vermijden nul nul nul,-1.0
"Prijzen zijn gemiddeld. Aan de andere kant is de geleverde service betreurenswaardig. Voordat ik een chirurgische ingreep onderging, stuurde ik de door de chirurg opgestelde schatting naar APICIL om de vergoeding te kennen die mij door de mutualiteit zou worden toegekend. APICIL vroeg me om aanvullende informatie over de verdeling van overschrijdingen tussen de twee chirurgische ingrepen. Het secretariaat van de chirurg, hoewel verrast door dit verzoek (hij werkt al vele jaren met APICIL...), gaf aan dat de overschrijding alleen betrekking had op de hoofdact. Ik kreeg een schatting waarbij het aandeel dat voor mijn rekening overbleef meer dan 300 euro bedroeg. Na het controleren van mijn garanties en meerdere klachten, erkende APICIL eindelijk dat er geen openstaande kosten waren. Ik betreur met name de telefonische wachttijd bij het callcenter (meer dan 10 minuten om 15.00 uur 's middags...). Ik raad deze onderlinge maatschappij niet aan die klanten verplicht om de terugbetalingen voortdurend te controleren op basis van de afgesloten garanties.",-1.0
"zeer goede mutualiteit die me echt kon ondersteunen bij mijn verschillende pathologieën. Menselijkheid, luisteren, voorgestelde oplossingen worden ingevoerd voor ons welzijn in tijden van ziekte om alleen te focussen op genezing",1.0
"Qua prijzen valt er niets te zeggen. Terugbetalingen zijn snel, maar alleen als alles goed werkt. Dit was helaas niet mijn geval.... Op het moment van aansluiting vulde ik de documenten in voor mij en mijn gezin, maar hun dienst dacht er niet aan om het aansluitingsblad terug te sturen en mijn vrouw en dochter waren daarom niet aangesloten. We ontdekten dit toen we in het ziekenhuis lagen en we wachten al bijna een jaar op terugbetaling. Bij elk telefoontje krijg ik de verzekering dat er een nieuw papier nodig is en dat ze niets kunnen doen. Ze maken de fout en het is aan ons om het goed te maken. Super goed...",1.0
"Een verhoging van de domiciliëringen met 20 euro, zonder waarschuwing vooraf, wanneer de deadline in januari valt! Ik heb een optische offerte opgestuurd voor een nieuw brilmontuur. 15 dagen zonder antwoord. Ik heb 3 keer gebeld en ze vertellen me dat het zal worden behandeld, de dagen gaan voorbij en nog steeds niets! Ondertussen zie ik dat voor de monsters daarentegen wel op tijd zijn. Ik wacht met ongeduld op oktober om mijn opzeggingsbrief te sturen!!",-1.0
"een pure grap, een wederzijdse die beweert eerlijk te zijn, terwijl het werkt met mensen uit Marokko, vermijd snel,",-1.0
"Ik ben misbruikt door een vrouw tijdens de ondertekening van het contract, ze vertelde me wat er altijd voor me zou zijn, uiteindelijk is het gewoon valse gedwongen verkoop, in feite gaat alles via platforms en daarna niemand om te antwoorden of wanneer ik iemand heb , omdat toevallig niemand mijn adviseur kent. liggend aan het begin, liggend tot het einde Ik haat het om voor een duif gehouden te worden",-1.0
"Ik ben al meer dan 2 maanden ingeschreven bij de onderlinge verzekeringsmaatschappij Apicil en heb nog steeds geen kaart met mijn verzekeringsnummer ontvangen. Dus ik heb de klantenservice gebeld, ik heb 1u15 gewacht, geen antwoord... nou ja, na 1u15 wachten was het 18.00 uur, tijd waarop de klantenservice sluit. Eindelijk een grap! FB Idem",-1.0
"Niet erg professioneel, ik vroeg om een annulering in januari, voor 01 februari, maar Allianz heeft mijn aangetekende post nooit beantwoord. In februari kon ik nog inloggen op mijn account, en een einddatum van het contract zien tot volgend jaar. Ik kreeg zelfs halverwege de maand een nieuwe betaalkaart van derden (met de einddatum van het contract volgend jaar, toen ik al 15 dagen was opgezegd!) Dus concludeerde ik dat mijn verzoek tot opzegging niet ok was, Ik moest wachten om van verzekering te veranderen. Hij heeft me geen brieven of berichten gestuurd. Ik realiseer me te laat, na het nemen van gezondheidsmaatregelen, dat ik niet meer verzekerd ben... Ik krijg geen vergoeding voor februari. Ik kan natuurlijk niets doen, de adviseur aan de telefoon trekt zich er niets van aan en begrijpt mijn onvrede niet, volgens haar had ik ze moeten bellen maar eerlijk gezegd, als mijn account niet up-to-date is op de site of als ik krijg 15 dagen na beëindiging een nieuw certificaat toegestuurd Ik zie niet in waarom ik mezelf vragen zou moeten stellen...",-1.0
"Om te vluchten heeft Allianz mijn contract twee keer opgezegd in een tijdsbestek van 6 maanden en ik bel eindeloos. Het duurt minimaal 1 maand voordat je weer aangesloten bent. Daarnaast zijn de wachttijden te lang, de terugbetalingstermijnen ook. Kortom, ik raad het ten zeerste af!",-1.0
Ik begrijp niet hoe de overstaptijd zo lang kan zijn...dat heb ik nog nooit gezien. Uit welk land komt het geld? Tussen het bericht dat de Overboeking is gemaakt en de ontvangst zit bijna 1 week. Om nog maar te zwijgen van de verwerkingstijd tussen het verzenden van hun bewijs en het akkoord van de betaling. In totaal is het meer dan 2 weken geleden....,-1.0
"Wederzijds te vermijden, wij zijn klant sinds 2012 en zullen zo snel mogelijk opruimen. Ondanks meerdere aanmaningen was het onmogelijk om een huisartsenbezoek van € 7,50 terug te krijgen zonder een factuur te maken, zelfs niet met de rekeninguittreksels van de CPAM die mij erom vroeg, dat veranderde niets. Verschillende andere terugbetalingen werden geweigerd onder het voorwendsel dat ze achterhaald waren. Nu zal het nodig zijn om te rechtvaardigen en opnieuw te rechtvaardigen om te hopen op terugbetaling. Van hun kant dalen de bijdragen automatisch, ik zal ze ook om maandelijkse facturen vragen. Geen lokale correspondent meer, aan de telefoon, onmogelijk om een serieuze gesprekspartner te hebben, alleen een soort mensachtige die herhaalt: ik begrijp je, maar wat maakt het uit, als we om een manager vragen, antwoord dan: hij zal hetzelfde zeggen als ik. Mutual die zijn klanten veracht, we zijn gewoon goed in het betalen van de bijdragen (190€ voor twee) en sluiten. Altijd meer beperkingen en steeds minder diensten. Hun slogan Met jou van A tot Z moet ZONDER JOU zijn van A tot Z.",-1.0
"Geen respect, deze verzekering houdt mensen letterlijk voor idioten. Bid dat je niets ergs overkomt. Ik liep risico, ik betaalde 140e per maand en mijn voertuig werd gestolen in september 2019, het werd gevonden, maar mijn verzekering wist niet waar het precies was en vertelde me dat het aan mij was om het te vinden, zoek naar de fout . Door zo'n dure verzekering te betalen, was het aan mij om hem te onderzoeken en te vinden. De sinistere allianz-adviseurs zijn enorm incompetent, ze zijn nutteloos, behalve om ons in cirkels te laten ronddraaien. Ze kunnen mijn vragen niet beantwoorden en kennen hun werk dus niet. Wat betreft de monsters, ze zijn altijd op tijd en hebben geen vertragingen. Aan de andere kant, als je ze nodig hebt, zijn het echte geesten, reken niet op hulp. Verzekering om volledig te vluchten.",-1.0
"mijn bijdragen zijn verhoogd met ruim 20 euro per maand!! je had het me eerder kunnen vertellen zodat ik op zoek kon gaan naar een andere, goedkopere zorgverzekeraar!!!! hoeveel maanden moet ik wachten om over te stappen?",1.0
"mijn relaties met Allianz zijn niet erg goed, geen gesprekspartner als ik die nodig heb",-1.0
"Eindeloze vertragingen, terugbetalingsproblemen vanaf het begin van het contract. Ik zat zelfs zonder dekking omdat ze mijn contract hadden opgezegd zonder mij hiervan op de hoogte te stellen (inversie met een andere persoon). En nu ik weg wil, is het onmogelijk om ze Noémie's verbinding te laten verbreken, ondanks mijn telefoontjes en e-mails. Hoge tarieven voor slechte kwaliteit van dienstverlening en lage dekking. Vluchten !",-1.0
"Eindeloze vertragingen, het duurt enkele weken en verschillende herinneringen voordat ze zich verwaardigen om te reageren op een klassiek verzoek van de klantenservice van hun site. Over de site gesproken, hij bugs non-stop.",-1.0
"Onberispelijke terugbetalingen; correctie ; bereikbaarheid Efficiëntie, hartelijkheid.",1.0
Het klantencentrum van ALLIANZ (tel. 09 78 97 80 78) heeft tweemaal toegezegd te reageren op mijn verzoek om een attest van betaling van aanvullende gezondheidsbijdragen (AGF-contract) gedurende de jaren 2001 tot 2004. Maar uiteindelijk wordt er geen antwoord gegeven op mijn verzoek dat is erg urgent geworden. Heel jammer dat dit je niet aanmoedigt om een nieuw contract af te sluiten bij deze verzekeraar,-1.0
"we hebben er zin in! Bij een abonnement via de telefoon krijg je te horen dat je geen probleem hebt met opzeggen, terwijl je aangeeft dat je korter dan een jaar blijft omdat je wacht op een vast contract. En tijdens de beëindiging en tja als er een probleem is. Ze proberen het probleem om te leiden. En wat vreemd is, is dat in agentschappen dit soort gevallen wordt geaccepteerd. Kortom, iedereen spreekt zichzelf tegen en het uiteindelijke antwoord is altijd tegen jou.",1.0
"LET OP Mut senior 100e per maand voor een operatie van 1400e slechts 147e te vergoeden en het ziekenhuisverblijf 35e per dag vergoed op 120e per dag, Het vermeldt 145% 200% 100% is gewoon wind...",-1.0
ALLIANZ: betaalt het aanvullend pensioen gedurende 10 maanden niet aan een gehandicapte vrouw die maar 1200 euro heeft om van te leven ze raken het dossier kwijt nadat een papier ontbreekt en na 10 maanden begint hij weer te trappen Je moet naar een ander bedrijf,-1.0
Op 2/11/18 een aanbieding ontvangen /mail: 2019 prijs gelijk aan 2018 + 2 maanden gratis abonnement op 1.1.2019. Beëindiging bij Allianz Avignon voor het bureau Castelnau le Lez. 2 maanden gratis?? NIETS!!,-1.0
"om het ziekenfonds van mijn dochter, die werk heeft gevonden met een vast contract, stop te zetten, moet je een attest van haar werkgever opsturen waaruit blijkt dat ze wel een collectief ziekenfonds heeft, wat ik op 1 april heb gedaan. Aangezien geen reactie komt, komt de deadline van mei en zal ik moeten betalen wanneer het nutteloos is. Geen aandacht voor de klant die gewoon goed is in betalen en zwijgen. Jammer en verdrietig. Eind deze maand laat ik de automatische incasso blokkeren, ik hoor snel van je.",1.0
"Vijf maanden geleden nam Allianz 100 euro te veel van mij voor de extra opties op mijn bedrijfscontract en betaalt mij nog steeds niet terug. Ik bel vandaag de klantenservice en een aardige persoon gaf me de service aan de telefoon om mijn probleem op te lossen. Na 20 minuten te hebben gewacht met een bericht dat ik moest wachten maar dat er voor mij zou worden gezorgd, veranderde het bericht en was het nieuwe bericht: de service is nu gesloten, bel opnieuw! !!!",1.0
Senior ziekenfonds vergoedt zeer slecht om terugbetaling te vermijden 200% op hun tafel komt eigenlijk overeen met 100% van de BR (minimumvergoeding van alle ziekenfondsen),-1.0
"Het is tijd dat u meer te weten komt over de prijzen van de concurrentie, vandaag zijn uw aanbiedingen gewoon totaal irrelevant.",-1.0
biedt voor meer dan 20 jaar en ik vind geen equivalent,-1.0
"hoge premie maar om een zeer ingewikkelde vergoeding te krijgen! Het lokale bureau stuurt ons terug naar onze internetruimte, het heeft geen zin om alleen de contributie te verhogen. We sturen documenten die 3 of 4 keer worden aangevraagd, moe van het wachten aan de telefoon en hetzelfde herhalen",-1.0
"Ik begrijp niet dat tegenwoordig bij Allianz alleen de moeder haar kinderen op haar aanvullende gezondheidskaart kan krijgen! En de vader, hij zorgt niet voor ze? Hij neemt ze nooit mee naar de dokter of zo??? Bedankt voor het geven van een antwoord, ik heb spijt van mijn oude mutualiteit!",-1.0
Slechte vergoedingen. Ik heb er spijt van dat ik deze wederzijds heb genomen en ik zal het niemand aanbevelen. Ondersteuning voor brillen en orthodontie is zonde. Wil je klanten? Controleer uw garanties. U zou zich moeten schamen om dergelijke garanties te geven.,-1.0
"Helaas kan ik niet minder dan één ster beoordelen... en toch. Je verdient nul sterren, niveau nul, wat je ook bent. De PIRES-verzekeraars op de Franse markt. Dus 1 maand en meer voor terugbetaling van mijn zorg (aan de andere kant zijn de monsters NOOIT te laat) Een maand voor een teruggave van schatting",-1.0
"Bijna twee maanden om een verbindingsprobleem met een klantenzone op te lossen, dat is jammer. Opgelegde bedrijfswederkerigheid, ik kon hun lange reactietijd zien en de technische problemen die ze met grote moeite oplossen!",-1.0
aantrekkelijke prijs voor je lokaas dan verdubbelt de prijs van de bijdrage in 5 jaar!!!!! beschamende minachting beëindiging probeert alsnog bankkosten te innen,-1.0
Eén ster is nog te veel! gevaarlijk voor de activiteit van de zelfstandige omdat vertragingen de onderneming zwaar belasten.,-1.0
"naar aanleiding van een online verzoek om terugbetaling van optische kosten, met verzending van de pdf-documenten met betrekking tot dit verzoek + automatische verzending van de CPAM (staat), ontving ik de volgende dag een e-mail met het verzoek om dezelfde documenten op te sturen!!!! Wat is het nut van de online aanvraag, bovendien is er op de Allianz-site geen traceerbaarheid van de verstrekte documenten!!!! het leven is niet mooi!!!!",-1.0
"Helaas kan ik niet minder dan één ster beoordelen... en toch. Je verdient nul sterren, niveau nul, wat je ook bent. De PIRES-verzekeraars op de Franse markt. 9 maanden wachten op de overdracht op afstand. Dus 9 maanden zonder enige vergoeding van mijn zorg (aan de andere kant zijn de stalen NOOIT te laat). Ik moet gemiddeld DRIE e-mails naar mijn adviseur sturen voordat ze antwoord geeft. EEN maand wachten op een antwoord op een offerteaanvraag (en nog steeds wachten). Het is een schande dergelijke behandeling van uw KLANTEN. Gezien de prijs die we betalen, is het heel normaal om antwoorden te eisen! U kunt er zeker van zijn dat ik u aan niemand zal aanbevelen en dat ik niet zal aarzelen om mijn tegenslagen met u aan de mensen om mij heen te vertellen.",1.0
"Een regelrechte ramp. Ik probeer al een aantal maanden op te zeggen. Al het papierwerk dat ik heb gestuurd om te bewijzen dat mijn werkgever een andere dekking heeft, is volgens de klantenservice 'verkeerd' of 'niet aangekomen'. Ik wens iedereen die in dezelfde situatie zit als ik veel sterkte toe...",-1.0
"Gezondheidscontract via onderlinge werkgever, dus weinig keuze... Onbekwaam en vraagt inconsistente bewijsstukken die mijn oude mutualiteit (2 op 10 jaar) me nooit heeft gevraagd om mij terug te betalen!! Dus slepen dingen eruit zodat we loslaten en we dus niet vergoed worden! We bellen en we weten niet hoe we ons moeten antwoorden ... het zal per e-mail zijn; kortom, we draaien rondjes en komen altijd weer terug bij het beginpunt aangezien de email reactie hetzelfde verzoek blijft met een automatisch antwoord om alles te doen!! Wat meer is, dure verzekering in vergelijking met anderen!!!! Zonde ... om te vluchten als je kunt !!!!",-1.0
"Ik vroeg Allianz naar mijn bejaarde vader die een contract heeft en legde het probleem in detail per e-mail uit. Geen reactie van de counselor, behalve een e-mail waarin stond dat ze met verlof ging. Geen contact toen ze terugkwam Ze liet mijn vader in de grootste wanorde achter. Om de contributie te betalen, weet u echter waar u het geld kunt krijgen. Een schande! Weglopen! Geen professionaliteit!",-1.0
"Geen gesprekspartner, onbereikbaar. Ik heb dit jaar 2 offerteaanvragen verstuurd: een voor tandzorg (datum maart), de andere voor een bril (begin juli direct door mijn opticien gestuurd) en toch RIEEEN. 50 euro per maand in rekening worden gebracht voor deze kwaliteit van dienstverlening is onaanvaardbaar en geld wordt duidelijk uit het raam gegooid. Ondertussen wacht ik al 5 maanden op mijn tandheelkundige zorg en zal het zeker veranderen voor dit back to school-verhaal over verstandig geld uitgeven.",-1.0
We moeten wat dingen verbeteren zoals de geboortebonus en natuurlijk de prijzen met 3 kinderen moet ik minimaal 200 euro betalen vind ik te duur!!!,-1.0
"Het duurde aanvankelijk 1 jaar vechten met de klantenservice om mijn eerste terugbetaling te krijgen. Na het wijzigen van de bankrekening, hier gaan we weer, onmogelijk om RIB te wijzigen. Mijn aanvraag is 3 weken geleden gedaan, en na vele telefoontjes, e-mails, berichten in de klantenruimte en post blijven ze me uitleggen dat ik moet wachten en dat mijn aanvraag is geregistreerd zonder dat ik een deadline heb gekregen. Ik heb echter alle nummers, adressen en e-mails geprobeerd die voor mij beschikbaar waren. Een nachtmerrie die me 120 euro per maand kost.",-1.0
"Goede mutualiteit voor routinezorg maar zeker niet voor hospitalisatie (poliklinische hospitalisatie niet gedekt ongeacht het contract !!!! pas op!) Ik had deze week ""12/05/2018"" een poliklinische hospitalisatie, toen het opnamedossier voor de ambulante privé kamer werd geopend, Allianz accepteerde de dekking, ik ontving ook een sms met de volledige dekking van de poliklinische privékamer (ik heb een reëel contract + 150 euro per dag voor een privékamer). De operatie is afgelopen, twee dagen later belt de kliniek me om me te vertellen dat Allianz de betaling heeft geblokkeerd omdat ik uiteindelijk niet wordt ondersteund na een fout van HUN KANT, dus sta ik aan de achterkant van de muur en moet ik 65 euro betalen. Ik ben in goed vertrouwen betaald, maar met een zwart-wit bewijs van ondersteuning per sms had ik geen cent aan de kliniek moeten geven omdat de fout niet van mij komt maar van Allianz, natuurlijk dat als de ondersteuning was geweest geweigerd bij de start Ik zou nooit een privékamer hebben geaccepteerd voor 65 euro. Niet-ontvankelijk.",-1.0
Ze ontbreken,-1.0
"Sinds januari bij Allianz, het ziekenhuis waar ik word gevolgd heeft geen overeenkomst met ze dus moet ik de kosten voorschieten, wat een gedoe, vooral omdat Allianz aan het spartelen is in mijn vergoedingen en mij niets terugbetaalt....ze zouden hebben al vergoed ja ze vergoeden kosten van Kine niet van het Ziekenhuis... ze zijn jammer",-1.0
"Beste, ik ben ""maar"" 46 jaar oud. Veel andere organisaties kijken naar mij en ik zou geen seconde aarzelen om dit contract te beëindigen (01/02/2019). Met vriendelijke groeten",1.0
"Na een jaar verzekerd te zijn geweest, krijg ik van hen een verhoging, uiteraard met een te korte termijn om de verzekering op te zeggen en nu zijn zij degenen die mij weigeren te laten vertrekken wegens ""niet-naleving van de termijnen"" en mij op de hoogte stellen verzekering betalen toen ze me opzegden. Een verzekering om absoluut te vluchten.",1.0
"Wederzijds om absoluut te vluchten. Apréva machtigt een makelaar uit het Noorden die een makelaar in Nice machtigt om een mutualiteit in Yonne te verkopen. Ik heb eind november 2018 een onderlinge verzekering afgesloten na meerdere dagen telefonische intimidatie (de makelaar van Nice bood me twee maanden bijdragen aan, waarvan ik de kleur nooit heb gezien) een verhoging van de prijs zonder waarschuwing en niemand nam op aan de telefoon . Apréva omdat hij mij de mutualiteit niet had verkocht, de eerste makelaar ADF Assurance omdat hij mij de mutualiteit niet had verkocht en de makelaar van Nice die zijn bureau in juli 2018 had geopend omdat hij de sleutel in mei 2019 onder de deur had gestoken. enige mail die ik van apreva ontving (na ruim vijftig keer te hebben gebeld zonder antwoord, het record van 58 minuten dat nog overging zonder dat iemand opnam) dateert van 20 december 2019 en bevatte het schema voor 2020. Met een verhoging van de prijs zonder waarschuwing. Ik heb bezwaar gemaakt tegen de incasso's 2020, heb begin januari een brief gestuurd maar voorlopig geen reactie van Apréva. Ik wil graag een collectieve klacht indienen bij alle mensen die er problemen mee hebben gehad. Mijn mailbox gerardleotet@hotmail.fr",-1.0
"Gedwongen verkoop via telefonische werving om van zorgverzekering te veranderen met een bejaarde die het hoofd niet meer heeft! , het is niets om thuis een schriftelijke toezegging te hebben ondertekend, ze stonden zichzelf toe om een lidmaatschap aan te gaan, en erger ..... presenteerde aan zijn bankorganisatie een 1e automatische incasso!!!!! . Veel geluk om ze telefonisch te bereiken (+/- 3:00), en veel geluk om uitleg van ze te krijgen.",1.0
"Ik heb me in augustus aangemeld bij een ziekenfondsdossier dat op 1 januari 2020 zou ingaan, maar sindsdien geen nieuws, dus het is onmogelijk om me te laten behandelen.Ik probeer ze te bereiken via e-mail, telefoon, niets anders dan een fantoomdienst.",-1.0
nul salaris alimentatie verzekering ze blijven ondertussen hun papieren verliezen ik betaal mijn contributie en geen vergoeding stop in april halve behandeling we zijn in december niks..... als ze vier keer mijn papieren kwijtraken,-1.0
"van slechte verrassingen tot slechte verrassingen. veel producten niet terugbetaald, je wordt nu gevraagd om facturen van behandelaars, terugbetalingen zijn erg lang, etc...",-1.0
"Vluchten!!! Ze sturen je een aangetekende brief van meer dan 5 euro terwijl ze een betaling van 4 euro niet snel genoeg hebben ontvangen... Ik kan niet wachten tot het einde van het jaar, ik vertrek en ik ben heel blij!!! ! Zeer slechte zorgverzekering ook.",-1.0
"Sinds 1 februari wordt alleen mijn man voor mij vergoed en moeten mijn kinderen nota's voorleggen voor een eenvoudige doktersvergoeding Sinds wanneer verstrekken huisartsen nota's? En als we om uitleg vragen, wordt ons gevraagd om de facturen of anders moeten we volledig betalen en niet de derde partij, anders geen terugbetaling zonder zo'n factuur, aangezien ze meer dan een maand nodig hebben om terug te betalen, is het beter voor hen om pocket is het een goede terugbetaling als ze kunnen voorkomen dat het beter is",-1.0
"Hallo, ik ben een 71-jarige gepensioneerde en ik heb een kunstgebit nodig. Sinds 7 maart 2019 wacht ik nog steeds op terugbetaling na vele malen te hebben gebeld en alle papieren per 3 e-mails en post te hebben verzonden. Dus ik raad het niemand aan",-1.0
"Om een contract te verkopen hoeft u zich geen zorgen te maken, maar zodra er zich een probleem voordoet, moet u de tijd nemen om een antwoord te krijgen, de bruggen hebben er vast iets mee te maken! zich organiseren voor specialistische afspraken? wanneer wordt het probleem groter? al dat restituties klein zijn!",1.0
Wederzijds om te voorkomen dat alles in orde is tot de dagen dat je ze nodig hebt Ik betaal twee keer per maand 100 euro aan mijn dokter en een bloedtest in zes maanden op 9/5/19 een tandheelkundig centrum stuurt een schatting met mijn akkoord twintig passen geen antwoord Ik besluit om bel en ik begreep al heel snel dat ze lopen me quote verloren of niet ontvangen en de nachtmerrie gaat door ik zou zeker een brief schrijven naar de FNMF,-1.0
Zeer slechte wederzijds. Problemen vanaf het begin. Minstens 4 maanden voordat de automatische CPAM-overdracht op afstand wordt ingesteld. Om eindelijk geen automatische terugbetaling van consulten te hebben. Aan de andere kant weten ze hoe ze de bijdragen moeten innen! Ik raad het ten zeerste af!,-1.0
"Catastrofale verzekering. Hun slogan (""Apreva mutual, you have our full attention"") verdient echt verandering, want het is een grote grap.",-1.0
"regelmatig terugbetalingen ""vergeten"". Ze hebben me 1 van de 2 behandelingen terugbetaald die vermeld staan op de verklaring van de CPAM en tijdens mijn klacht hebben ze me om een gedetailleerde factuur gevraagd omdat ze geen sporen zouden hebben: ze waren op de hoogte van de procedure die ze op miraculeuze wijze terugbetaalden? Regelmatig sturen ze me facturen terug met de reden ""niet ondersteund"" en na om uitleg te hebben gevraagd, betalen ze me terug zonder uitleg en zonder excuses.Je moet alles controleren. Ik stuur al mijn facturen in de vorm van een gevolgde brief om ""verlies"" te voorkomen, maar desondanks proberen ze het!!",1.0
"Als er een zandkorrel in de behandeling zit voor een vergoeding van een eenvoudig doktersbezoek, weten ze niet hoe ze dit probleem moeten behandelen terwijl de CPAM de informatie zowel aan APREVA als aan mij heeft doorgegeven.",-1.0
"Al een jaar ingeschreven bij de onderlinge apreva, werd ik zeer laat gewaarschuwd voor hun werkwijze inzake medische vergoedingen. Vele weken voordat het wordt terugbetaald. Kantoorservice bestaat niet, laat me naar een bureau gaan om me eindelijk te vertellen dat dit en dat probleem alleen online of telefonisch kan worden opgelost. Ik veranderde plannen in december, ik deed alle stappen maar kreeg nooit een reactie. Ze brachten me deze maand nog in rekening maar met het bedrag van het oude pakket (+ duur). Ik raad ten zeerste af!",-1.0
"een wederzijdse om te vluchten. Wederzijds van mijn bedrijf helaas geen keus. en zelfs toen ik van bedrijf veranderde, blokkeert het nog steeds mijn huidige onderlinge. als ik bel hangen ze op",-1.0
Vermijd als je kunt. Gebrek aan ernst en eerlijkheid. Restituties worden niet gedaan als we niet achtervolgen. Kopieer alles om bij te houden!,1.0
"Van grote onzin, niets wordt correct behandeld en het is het kruis en de banner voor credits aan de telefoon, helaas is het de wederzijdse onderneming, dus daar heb je geen echte keuze ... het is de kat",-1.0
"Vluchten ! Alles gaat voor het beste wanneer u zich abonneert... Ik heb nooit een beroep op hun dienst hoeven doen behalve de huisarts... Maar annuleren is onmogelijk ondanks 2 aangetekende brieven... De eerste zogenaamd verloren door hun dienst. De tweede, ik weet het niet, maar geen nieuws, maar aan de andere kant was hij bezet!",-1.0
"Ik werk al 4 jaar bij hen, door omstandigheden (wederzijdse werkgever) en heb nog nooit zo'n akelige dienst gehad. Klantenservice die na 20 minuten de telefoon opneemt, niemand begrijpt het ondervonden probleem. Als iemand het begrijpt, is het probleem nooit opgelost. Niemand reageert op e-mails. Gezien de aangerekende prijzen, ga ergens anders heen, maar niet naar Apreva. Alleen al 4 jaar problemen, incompetenten, geen service, geen vaardigheden!",-1.0
tandzorgblad medio juni ingediend. op de 14e had MGEN zijn deel al terugbetaald. in is 10 juli nog steeds geen restitutie van apreva .... die mij daar een bescheiden bedrag van 480 € schuldig is ...,-1.0
"Ik raad u sterk aan om u NOOIT in te schrijven op deze mutualiteit. Omdat ik sinds begin februari 2018 met hen in discussie ben (we zijn in juli 2018!), Ben ik keer op keer gewandeld. Het is continu en bij elk telefoontje nodig om de situatie opnieuw uit te leggen, want er wordt niets genoteerd in het klantendossier. Bij elke oproep werk ik mijn coördinaten bij omdat de gesprekspartner vooraan het niet doet! Bij elk telefoontje wordt een nieuw excuus gevonden om de deadline te verlengen en mij de bijdragen die mij verschuldigd zijn niet terug te betalen. Deze verzekering is een regelrechte schande.",1.0
"NA HET OVERLIJDEN VAN MIJN MOEDER, GEGEVEN APREVA ONS 168 EURO AAN OVERLIJDEN VERZEKERING IK VRAAG OF HIJ KIJK EN NIET",1.0
"Organisatie absoluut vermijden, vooral als u niet in de noordelijke regio woont, omdat het onmogelijk is om antwoorden op onze vragen te hebben, geen bureau elders. Mijn moeder (83 jaar) aan wie een makelaar een zorgverzekering ""verkocht"" heeft sinds januari 2018 geen enkele vergoeding van ziektekosten meer ontvangen! en geen informatie van hen. Zodat de premies maandelijks worden afgeschreven!",-1.0
"een mutualiteit om vooral niet te nemen, terugbetalingsprobleem voor meer dan 4 maanden. Adviseurs overweldigd door het aantal ontevreden klanten. Ze herhalen steeds hetzelfde, dat ze niets kunnen doen en de afdeling beheer onbereikbaar is!!! Een ramp voor deze mutualiteit, die er niet eens in slaagt om serieuze verwerkingstijden te voorzien zoals die concurrenten die zich schriftelijk committeren en bovendien tot de duurste mutualiteiten behoort.",-1.0
"Het is een ramp, we zijn net van wederzijds veranderd om te voorkomen",-1.0
Zeer trage service Als we de service aan de lijn hebben kunnen ze nooit iets voor ons doen. Een mooie incompetente band raad ik sterk af,-1.0
"Net als alle andere opmerkingen, zeer goede ontvangst maar voor de rest nul. Een jaar lang heb ik slechts 3 terugbetalingen ontvangen, mij is verteld om hun werkrapport veel documenten te doen wanneer ze de fout maakten om de teletransmissie niet te doen, dus wat is de contributie per maand voor ?????? dus ik schreef naar het hoofdkantoor, ik wacht op het antwoord.",-1.0
betreurenswaardig incompetent bij uitstek Altijd te laat met het verwerken van documenten als hij ze niet kwijtraakt Niet van toepassing opzeggingen blijft aannemen onwil om te vergoeden,-1.0
voor kleine vergoedingen gaat alles goed (raadplegingen aan 25 eur) maar zodra het bedrag van uw vergoeding rond de 500 eur (tandheelkundige zorg) ligt moet u geduld hebben... en vooral een duplicaat van de documenten bewaren want u riskeert verlies ze. stuur meerdere keren,1.0
"We wisten van verzekeringsfraude, jij gaat weten van verzekeringsfraude. Ik heb mijn geboortebonus niet ontvangen, omdat ik mijn post niet binnen 30 dagen na de geboorte zou hebben verstuurd, maar wel maar niet aangetekend. Ze zijn me ook rekeningen kwijtgeraakt. En als je belt, geven ze je systematisch de schuld, en je doet niets anders dan huilen omdat het een verplichte bedrijfswederkering is...",1.0
De effectiviteit van een mutualiteit kennen we pas als we geconfronteerd worden met een specifiek geval. Hieruit volgt dat APREVA het bedrag van haar terugbetaling niet kan geven gezien de schatting van de chirurg en de kwaliteit van de gekwantificeerde procedure. Niet-ontvankelijk.,-1.0
"Ik werk al een paar jaar bij Apréva en het is waar dat ze niet altijd makkelijk te bereiken zijn aan de telefoon, maar de ontvangst in het bureau is top.",1.0
"3 maanden geleden dat ik een terugbetalingsverzoek heb verzonden en ik wacht nog steeds en ze vertellen me dat ik opnieuw moet beginnen omdat ze niets hebben ontvangen,",1.0
"Een niet al te duur gemeenschappelijk fonds dat mij goed terugbetaalt, vooral op mijn optische kosten.",1.0
Ik heb nog nooit zo'n incompetente ziektekostenverzekering gehad. Telefonisch erg moeilijk te bereiken tenzij je via het platform voor het aanvragen van abonnementen gaat. Terugbetaling moeilijk te hebben gezien dat ze de facturen kwijt zijn. Beantwoord onze vragen nooit duidelijk. Ik raad deze verzekering ten zeerste af.,-1.0
"Klant sinds januari, in 6 maanden voorlopig geen bijzonder probleem. Ik heb er geen spijt van dat ik van zorgverzekering ben veranderd! Ik betaal minder en word beter vergoed. Maar ik heb nog geen contact hoeven opnemen met de klantenservice... Later te zien..",1.0
1 maand om de overeenkomst voor de derde partijbetaling voor glazen te geven.,-1.0
"Ik heb een schatting gemaakt voor tandheelkundige zorg voor mijn zoon in het kantoor van een orthodontist, die is gevalideerd door apreva, die zich ertoe heeft verbonden een deel van de vergoeding voor haar rekening te nemen ja, maar dat is wanneer het nodig is om naar vergoeding te gaan, maar dat is niet het geval Er is nooit iets geldig in hun ogen op de verstrekte facturen, altijd een detail om niet naar de kassa te gaan Ik raad deze wederzijdse niet aan.",-1.0
"Zeer teleurgesteld over deze onderlinge die toch beroemd is! De optische pakketten zijn veel veranderd, meer dan 80 euro uit mijn zak voor een nieuwe correctie van de bril van mijn dochter... helaas zijn wij het niet die ervoor kiezen om de bril te vervangen, maar het is bijna elke 6 maanden een noodzaak, dus plafond van het pakket ontplofte...",-1.0
Catastrofaal!,-1.0
Ik wacht nu al enkele weken op mijn terugbetaling Ik heb alle gevraagde documenten verzonden en ondanks de telefoontjes wordt er geen antwoord gegeven behalve advies en respectloos is incompetent niemand heeft dezelfde versie en hun gedachten Zijn niet belangrijk voor kwaliteitsservice Adviseurs denken alleen aan hun DMT,-1.0
"Jammer dat mijn werkgever van bedrijf is veranderd. Ik heb nooit problemen ondervonden met Gras Savoye, zeer professioneel. Snelle terugbetaling, attent. Wederzijds niet te duur.",1.0
"Onmogelijk om naar mijn persoonlijke accountsite te gaan die nog in onderhoud is, geen betaalkaart van derden nadat ik er al om heb gevraagd en niet elke maand mijn maandelijkse betaling afschrijven en 4 aftrekken in dezelfde maand onzin !!!!!!! !",1.0
"Voor een tandheelkundige vergoeding betalen ze me niet wat overeenkomt met de gekozen optie, maar betalen ze me een bedrag waarop ze de vergoeding aftrekken die de sociale zekerheid me zojuist had betaald. ALLUCINEREN. Ik heb niet het wederzijdse deel ontvangen dat is gespecificeerd in de optie van mijn contract. Maar niets haalt het. HET ZAL MIJN HEBBEN DOOR DE CONSUMENTENFEDERATIE.",1.0
"Hoe de administratieve beproeving te definiëren dat ik met Gras Savoye leef. Mijn voormalige bedrijf en ik proberen al meer dan 2 maanden mijn contract te beëindigen... niet tevreden met het niet positief reageren op de vele verzoeken, ik ben onterecht afgetrokken sinds het begin van het proces. Zogenaamd ""ze zijn te laat"", ze zijn in ieder geval altijd op tijd om mijn rekening af te schrijven!!! Om te vluchten, tenzij je graag tegen windmolens vecht. Succes !",1.0
"Ze zijn notoir incompetent. De correspondenten op het platform die op uw verzoeken moeten reageren, hebben geen kennis van de werking van de onderlinge; Het is zielig!",-1.0
-Boekhoudkundige fouten (terugbetaling van een dienstverlener in plaats van zijn klanten...) -Terugbetalingen die tijd vergen (wanneer ze aankomen) -Aardbeien klantenservice -Verlies van documenten en administratieve fouten,-1.0
"Een onderlinge die catastrofaal is geworden. ""Verlies"" van facturen, afschriften, opzegging zonder waarschuwing, teletransmissie stopt plotseling en zonder waarschuwing, personeel aan de telefoon minachtend en herkent de problemen niet. Problematisch bedrijf.",-1.0
"Nee nee nee nee! Ik ben een werknemer van een bedrijf dat Gras Savoye aanbiedt aan zijn werknemers. Het is een jaar geleden dat ik bij het bedrijf kwam en ik heb nog steeds mijn ziekteverzekeringskaart of mijn identificatiegegevens niet ontvangen. Ik betaal het elke maand, maar ik kan het niet gebruiken",-1.0
telefoonlijn met incompetent en onaangenaam personeel. Terugbetaling zonder rekening te houden met pathologieën,-1.0
"Het is een ramp - wederzijds om absoluut te vermijden - tele-operator niet bekwaam en bovendien zeker onaangenaam - neemt geen genoegen ondanks de teletransmissie van de cpam het is noodzakelijk om constant opnieuw op te starten en naast de teletransmissie de rekeningen van de sociale zekerheid te sturen en voor afwerking ze lastigvallen via e-mail omdat ze telefonisch niets te doen hebben - terugbetalingen 10 dagen later We profiteren van bedrijfsoverdraagbaarheid, dus we zijn niet interessant, we kosten ze meer dan we ze terugbrengen! Met onze voormalige onderlinge maatschappij (Mutuale) hebben we dit probleem nooit gehad",1.0
Schandalige en slechte klantenservice. Herkent zijn fouten niet.,-1.0
Niet serieus deze wederzijdse!,-1.0
Kan het erger????????????????????????????,-1.0
Catastrofaal - kunnen we een nulpunt plaatsen? Jammer want 10 jaar geleden was het een goede onderlinge...,-1.0
Een ramp! Nog nooit zo'n wederzijdse reactie gehad. 3 maanden te laat in de teletransmissie en ik wacht nog steeds op mijn terugbetalingen sinds november. Niemand antwoordt u correct en de verwerkingstijden zijn beschamend. We vragen ons af of ze de e-mails openen... Ik merk dat ik enkele honderden euro's heb om terug te vorderen.,-1.0
Nieuwe partner Ik heb er nu al spijt van Geen informatie over het verkrijgen van de betaalkaart van derden. Slechte ontvangst aan de telefoon,-1.0
"Hun aanvraag werkt niet, terugbetalingen duren maanden om aan te komen, ik belde ze al 2 maanden voor een fout die ze hadden gemaakt en elke keer antwoordden ze ""binnen 48 uur"".. Het is moeilijk om ze op geen enkele manier te bereiken. Geen communicatie tussen de organisaties, stuurt de fout terug naar de anderen als het hun fout is: ze hebben de naam verkeerd in de quote (daar hebben ze 2 MAANDEN over gedaan om te veranderen)!!! ECHTE INCOMPETENTEN!!!!!!",-1.0
"Deze verzekeraar is zielig, een stel gebroken armen die de rekening afschuiven door je nonchalant en ongeïnteresseerd te woord te staan aan de telefoon. Het vinden van een telefoonnummer om contact met hen op te nemen is een hindernisbaan, zelfs op het klantengedeelte is de contactpagina... leeg. Gewoon leeg. Counselors zijn incompetent en geprogrammeerd om u te vertellen dat uw claim binnen 2-3 dagen zal worden afgehandeld, terwijl u gewoonlijk 2 weken later doorgaat met uw haar uit te trekken. Ik heb er heel veel spijt van dat ik ook maar één ster moet geven.",-1.0
"Vluchten ! Ik wacht al meer dan 2 maanden tot ze overgaan tot mijn lidmaatschap van hun onderlinge verzekering in meeneembaarheid na een contractbreuk met mijn werkgever. Niet serieus en geen professioneel geweten van de kant van de klantenservice, die ""niets voor mij kan doen"", afgezien van het voor de X-de keer opnemen van mijn contactgegevens, ondanks mijn herinneringen en mijn goede trouw. Ik moest vanaf 1 januari door hen gedekt worden. Eind januari maak ik me zorgen dat ik mijn zorgpas niet heb gehad. ""Normaal"" krijg ik te horen, ik besta niet in hun dossier. Ik moet er dus in slagen om mijn dossier van mijn oude mutualiteit te herstellen. Op 28 januari stuur ik op verzoek van een telefonisch adviseur mijn dossier per e-mail. Ik krijg te horen dat het 5 dagen duurt voordat ik geregistreerd ben en mijn zorgverzekeringskaart ontvang. 2 weken later nog steeds niets. Ik bel terug: ik krijg 20 dagen behandeling te horen. En sindsdien is het een grote grap: ze beloven me keer op keer terug te bellen van de managers, het managementcentrum, maar nog steeds geen telefoontje sinds 28 januari en geen spoor van mijn dossier in hun computersysteem. En na een maand gedoe en telefoontjes, ben ik nog steeds niet gedekt en heeft niemand de moeite genomen om me terug te bellen en door te gaan met mijn lidmaatschap. Hun incompetentie voorspelt niet veel goeds voor de toekomst...",-1.0
Deze verzekering is een schande. Ik heb altijd terugbetalingen geweigerd voordat ze beseffen dat ze ongelijk hebben. Enorme verspilling van tijd en energie. Laatste zorg tot nu toe: ik heb een schatting gemaakt voor een bril: maar terugbetaling aangekondigd op 0 euro terwijl mijn laatste bril meer dan 4 jaar oud is en ik nieuwe moet maken omdat mijn gezichtsvermogen is afgenomen. Ze zeggen dat ik minder dan een jaar geleden een paar heb gemaakt. Ik vroeg om bewijs. Ze zeggen dat ze het niet kunnen leveren. Deze strijd is al 3 weken aan de gang. Wederzijds vluchten.,1.0
"Ik raad deze mutualiteit niet aan, ik ben aangesloten door verplichting van mijn werkgever, ik heb in december orthodontische facturen gestuurd, het is februari en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen en dit ondanks talloze aanmaningen, het ergste is dat we u vertellen dat we belt u binnen maximaal 5 dagen terug en ... niets. vandaag ben ik van plan ze voor de rechter te slepen, ze hebben me vorig jaar een behandeling terugbetaald en achteraf vertellen ze me dat deze behandeling niet wordt vergoed en dat ik wisselgeld moet geven, als je in hetzelfde geval zit als ik, bedankt voor concat me .",1.0
WEGLOPEN,1.0
"Onderlinge verzekering opgelegd door een onwelwillende werkgever, daar valt niets op te hopen",-1.0
"Een onderlinge verzekeringsmaatschappij die met een vertraging van enkele maanden terugbetaalt, die uw brieven nooit ""ontvangt"" zodat u ze in tweevoud moet terugsturen en die zoveel verschillende diensten heeft dat niemand iets weet en u niets kan vertellen",1.0
NAAKT................................................. .........,1.0
"Jaarlijkse verhoging boven het wettelijke tarief, ze treffen voorzieningen door bijdragen te verhogen om hun voordelen te verzekeren",-1.0
"Zodra uw factuur een aanzienlijk bedrag bereikt, slaagt Grassavoye erin uw terugbetaling (meer dan een maand voor een levering) een schandaal te slepen",-1.0
"slechtste mutualiteiten kwamen iets tegen van pfff tarief dat regelmatig stijgt en dat niets meer geeft op het niveau van bescherming, helaas verplicht om een onderlinge verzekering van de groep van mijn bedrijf te ondergaan, wat volkomen krankzinnig is...",-1.0
"Groepscontract met mijn bedrijf: het 1e jaar alles in orde, over het algemeen tevreden maar vanaf het 2e jaar, zonder uitleg...een enorme daling van de diensten en de prijs die met meer dan 25% stijgt.. voor een contract + + zegt ""comfort"", nou je bent super slecht gedekt en heel erg slecht vergoed. Wat betreft klantenservice ... belabberd!",-1.0
"De slechtste onderlinge. Ik moest 10 e-mails sturen, zonder overdrijving, om antwoord te krijgen. Ik kan niet eens profiteren van de diensten van een echte ziektekostenverzekering omdat ze geen verbinding kunnen maken met mijn account vanwege Grass Savoie.",-1.0
"Huidige klant van gras savoye via mijn bedrijf, ik heb het geboortepakket aangevraagd voor de komst van mijn tweeling. In eerste instantie laat een adviseur me weten dat ik er recht op heb. Een paar weken later bel ik terug omdat ik geen gehoor heb gekregen. Ik krijg, tot mijn grote verbazing, te horen dat ik geen recht heb omdat mijn bedrijf niet op het juiste abonnement heeft geabonneerd. De trajectbegeleider laat me ook weten dat aangezien ik geen recht heb op deze bonus, dus geen antwoord. Echt teleurgesteld in deze verzekering.",1.0
Zeer slecht werk Geannuleerd zonder op de hoogte te worden gesteld na het verzenden van verschillende SEPA-mandaten Ik begrijp niet hoe ze de informatie verwerken Kan geen persoon vinden die beschikbaar is om 16.30 uur Agressieve klantenservice,-1.0
"Gras savoy komt zijn toezeggingen om orthodontische zorg voor onze dochter te vergoeden niet na. Zorg die erg duur is. Uiteindelijk zit er een heel groot verschil tussen de terugbetalingstoezegging en de daadwerkelijke terugbetaling. Geen reactie op e-mails. Ik moet 5 keer gebeld hebben en minstens 10 gesprekspartners gehad hebben. Geen uitleg, niemand weet iets. We beloven je terug te bellen. Er wordt niets gedaan. Vermijd deze mutualiteit echt als je niet voor de onaangename verrassing wilt komen te staan die we hadden bij deze vergoeding van orthodontische zorg.",-1.0
Bijkomend ingeschreven in juli 2017 aan 50 euro per maand. Ik heb net een bijstelling gekregen de maandlasten gaan naar 66 euro oftewel 30% verhoging. Het ergste is dat ik het helaas nodig heb voor het einde van het jaar dus ik kan het contract niet opzeggen!! onaanvaardbaar geen uitleg gegeven,-1.0
"een ramp, onbereikbaar respecteert hun inzet voor fysiotherapiesessies nog steeds niet terugbetaald ondanks de voorwaarden van het contract. Antwoorden 3 of 4 maanden na het verzoek per e-mail. Telefonisch niet bereikbaar.",-1.0
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice die erg moeilijk te bereiken is. De antwoorden zijn niet direct. U moet wachten tot iemand de verzoeken verwerkt. Verwerking van offertes erg lang!,-1.0
het is al anderhalve maand dat ik een deel van de fysiosessies die door de CPAM worden vergoed niet kan terugkrijgen Ik heb 6 klachten,-1.0
"Niets op aan te merken, behalve soms de verbinding met de site, altijd goed ontvangen met vriendelijkheid, nee, echt niets op aan te merken!",1.0
"Kan al enkele weken niet inloggen op mijn online account. Telefonisch erg moeilijk klantenservice te bereiken die verzadigd is met telefoontjes en dus ophangt voordat we iemand kunnen spreken. Oordeel: er gaan weken voorbij zonder dat we enige informatie kunnen krijgen over zijn situatie, zijn vergoedingen... En verrassend genoeg nam een adviseur de moeite om me te bellen op de dag dat ik om een offerte vroeg. Maar onmogelijk om opnieuw contact met hem op te nemen om het te bespreken! Kortom, nogal teleurgesteld over de communicatie.",-1.0
Probleem met de aansluiting bij de sociale zekerheid. Geen communicatie. Ik wacht al meer dan een maand op terugbetaling. Belachelijke tandheelkundige zorg.,-1.0
"Ik ben daar verzekerd door mijn werkgever. Ik heb al jaren problemen met deze zorgverzekering, ze zijn mijn kind vergeten te verzekeren, ze vergeten dat ik een aanvullende verzekering heb en dit jaar ben ik ontslagen. heb net gevonden wie deze ook heeft!! een nachtmerrie !! Ik bel al weken om mijn kaart te krijgen om mijn aanvullende toeslag voort te zetten enz. niets en bij elke oproep is er iets nieuws een andere versie plus de garantieniveaus duiken op de vlucht",-1.0
"Ik ben werkloos en PROBTP doet er alles aan om te voorkomen dat ik gebruik maak van mijn rechten Geen toegang tot een contactpersoon voor gebruikers van mijn type, ook geen afspraak mogelijk. De ponpon is de internettoegang door amelie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
Zeer goede informatie voor het kiezen van de optie. Een zeer goede luisteraar in Clermont Ferrand,1.0
"Ik heb een tandprothese nodig die 1200e kost. na terugbetaling heb ik nog 280 e te betalen, terwijl op de probtp mail staat vermeld PLAFOND 5000 E PER JAAR Voor een ziekenfonds die net verhoogd is met 15 e per maand! ! ! het is niet geweldig.",-1.0
"Werkloos sinds maart 2019 wegens ontslag wegens arbeidsongeschiktheid met recht op overdraagbaarheid gedurende 36 maanden, ik zit sinds 1 februari zonder wederzijdse computer aangesloten op de cpam.Ik had telefonisch contact met een pro bouwmakelaar die me vertelde dat we hield van een betaalkaart van derden en dat we alle kosten moesten voorschieten die niet door de beveiliging werden genomen ... het is volkomen absurd dat draagbaarheid ons zou moeten helpen en daar is het precies het tegenovergestelde",-1.0
"Hallo, werkloos sinds oktober 2018, kan nog steeds geen betaalkaart van derden hebben ondanks talloze telefoontjes en reizen naar het bureau. Er wordt ons verteld dat het bestand up-to-date is, maar dat we het niet begrijpen... zijn verzekerd van een hogere terugkeer...de laatste terugbetaling is geweigerd en mij is verteld dat mijn laatste factuur voor optica ook zal worden geweigerd omdat het computerbestand is geblokkeerd...Ik ben echt boos omdat het op computerniveau goed is dat er ooit een menselijke fout was, vooral omdat mijn voormalige collega's in dezelfde situatie geen probleem hebben en hun betaalkaart van derden automatisch laten verlengen. Ik vraag me af wat ik moet doen, bel de heer Courbet op RTL zodat mijn verzoek eindelijk wordt aangenomen ernstig?",-1.0
"pro btp bureau van Clermont ferrand uitstekende ontvangst, zeer attent personeel en goed advies die mij goed wisten te adviseren, snelle afspraak",1.0
"Het was goed... daarvoor... 1 of 2 jaar lang, onzin... Het laatste voor mij: terugbetaling op basis van 100% van de RSZ-vergoedingsgrondslag terwijl mijn contract 550% aankondigt, resultaat: gat van 110 euro... (in dit geval orthopedische inlegzolen, d.w.z. een vaste jaarlijkse uitgave die altijd volledig is terugbetaald, vóór...) Klachtenmail gedaan: ik wacht af, en doe de bankzaken... Niet in de zakelijk, ik begrijp mijn contract/mijn garanties: hoe zit het met ProBTP-agenten?",-1.0
"met ziekteverlof sinds september 2016 na een ongeval ontslagen door mijn werkgever ondertussen maar deze bleef in november drie jaar de bijdragen betalen Ik realiseer me dat er geen transmissies meer zijn met de cpam Ik bel probtp erg moeilijk om ze te bereiken de persoon geen probleem, ik doe wat nodig is, ik ga naar mijn opticien voor een brilwissel, deze vertelt me dat er geen transmissie is, ik probeer opnieuw mijn ziekenfonds te bellen na drie dagen en tientallen telefoontjes, ik kreeg te horen dat ik niet meer verzekerd was sinds 11 september, 2019 toen ik de bovenstaande formule had genomen en dat ik het verschil betaalde en dat ze na september bleven incasseren, deed ik dat niet. onaangenaam zal ik daarom op zoek gaan naar een nieuwe onderlinge want deze moeten we echt koste wat het kost mijden",1.0
"PROBTP weigert mij mijn betaalkaart van derden te sturen....... Geen commentaar! Na 25 jaar premie betalen ben ik werkloos met een uitkering. voor zover de wet het toelaat, vraag ik de meeneembaarheid van mijn aanvullende ziektekostenverzekering aan. En de ellende begint. Na verschillende brieven, telefoontjes (ongeveer 1 uur wachten), krijg ik eindelijk de bevestiging dat mijn kaart in december 2019 is verzonden. Ik bel 1 maand later terug omdat ik nog steeds niets heb en krijg te horen dat ik niet gedekt ben omdat het verzoek moest binnen 5 dagen gemaakt worden. Het is dus 6 maanden geleden dat ik niet meer verzekerd was zonder dat ik het wist, terwijl ik wel recht had op een ziektekostendekking. Bedankt WIE? Bedankt PROBTP!",1.0
"Wederzijds interessant een paar jaar geleden, maar meer vandaag. Na meerdere telefoontjes niemand die weet hoe hij je moet informeren. Ik betaal voor S3P3 garanties, ik krijg de kaart voor S1 P1 dus uit mijn zak om de toeslagen te betalen. Duidelijk niemand om het uit te leggen.",-1.0
"Er worden steeds meer terugbetalingen gedaan om te wachten met het kopen van een vaccin. Voor de griep op 4 december 2019 dezelfde dag verzonden is het 8 januari 2020: nog steeds niets en als we bellen voor ondersteuning voor een bepaalde kamer, wordt ons verteld oké en eindelijk is dit het alleen mijn echtgenoot die er alleen maar van profiteert, dus ik moest uit eigen zak betalen en we bellen en bellen om de niet-gedane terugbetalingen opnieuw te starten",-1.0
Ik moet 125 euro terugkrijgen op het verrassingsbrilmontuur hij vergoedt mij maar 45 euro ik heb ze verschillende berichten gestuurd om uitleg te vragen ze trappen er meer in om te antwoorden ze nemen hun tijd ik heb 7 berichten moeten sturen om geen antwoord op mijn probleem,-1.0
Hallo na het sturen van een schatting chirurg en anesthesioloog ondersteund ok door pro Btp voor overschrijdingen van vergoedingen (S4p4) Ik stuur de factuur betaald en LA. Weigering van terugbetaling,-1.0
Ik wacht al 6 maanden op terugbetaling. 4 brieven verzonden Niets. Ze vragen me de hele tijd om dezelfde documenten! Ik ben overdonderd. Maar weet hoe je moet terugbellen als je ze te vaak lastigvalt! De grap!!!!,-1.0
"Ik ben op 18 september bevallen. Ik heb het verzoek tot beslaglegging de eerste helft van oktober verstuurd. Mijn zoon is pas vorige week gehecht. het probleem in oktober hij heeft een osteopathiesessie gehad die tot op heden niet is terugbetaald omdat de begunstigde niet in het contract is geregistreerd Ik bel vrijdag en leg de situatie uit 1e oproep Ik hoor de persoon niet goed ze hangen op 2e oproep de dame vertelt me over de osteopathie rekening van de maand november die ze net hebben ontvangen En weigert het te begrijpen en me te laten uit leggen dat het de factuur voor oktober is die nog steeds niet is terugbetaald Ze heeft niet geprobeerd om te informeren of in het dossier te kijken waar ze aan vast bleef zitten de factuur van het nieuws van november neemt zelfs de vrijheid om mijn opmerkingen in twijfel te trekken, wat me al snel irriteerde om hem te horen vertellen dat het normaal is dat we ophangen, gezien je vriendelijkheid. Ik weet niet of het komt omdat het Black Friday was en ik belde om 17:10 uur, maar het is echt klote ROYAL. Ik moest opnieuw contact opnemen nog steeds niets Ik bel vanmorgen de service is tijdelijk gesloten, morgen teruggebeld. SCHANDE voor de prijs van de extra Ik had nog nooit dergelijke zorgen gehad. De laatste tijd heeft de PRO BTP echter echt geen goede reputatie, zowel bij de telefonische recepties als in de opvangcentra, zowel bij de verwerking van facturen als bij de dossiers. Ik ben echt teleurgesteld vooral omdat mijn contract de kosten van osteopathie dekt, kan het zijn dat we de formule voor 2020 hebben gewijzigd",-1.0
"Slecht om te vluchten als je op zoek bent naar een goede commerciële relatie... Persoonlijke adviseur die om de twee minuten wisselt en niet te bereiken... in financiële moeilijkheden Ik moest later in hetzelfde jaar twee keer mijn maandelijkse termijn betalen geen telefoontje van advies naar een minnelijke oplossing vinden alleen herinneringsbrieven tot de dag dat ze onze regularisatiecheques voor de tweede keer ontvingen en waar ze vonden dat het volgens de algemene verkoopvoorwaarden te laat was, hebben we onze schulden altijd VERHOOGD zelfs VERHOOGD zonder aarzelen... kortom we merken dat we van de ene op de andere dag zijn uitgeschreven met een baby die volgende week zijn vaccins moet krijgen en dat ik de volle pot moet betalen Ik vroeg niet om een gebaar of om sociaal werk te doen, maar alleen om begrip van hen vooral omdat het nu geregulariseerd was, bood ik zelfs aan om een jaar vooruit te betalen, maar dat deden ze het doof ze een SCHANDE!! plotselinge beëindiging van al onze contracten voor de competitie... jammer",-1.0
"Hallo, sinds 2014 heb ik een ziekenfondscontract met hen. Ik heb vandaag net vernomen dat de garantieregelingen die elk jaar worden opgestuurd niet de juiste zijn...... Ik dacht dat ik goed verzekerd was maar dit is niet het geval..! De trajectbegeleidster zegt het bovendien openlijk, hoe je achteraf niet boos wordt..! Wat de maandelijkse inhoudingen betreft, die zijn levendig (vooral sinds 2014 zijn de maandelijkse bijdragen niet verhoogd) en dat de adviseur antwoordt ""ja we proberen het gebrek aan sociale zekerheid op te vullen"" SUPER alsof we dit willen horen !!!! De verkopers leggen nieuwe klanten in de watten maar voor de oude blijft het te wensen over. Controleer echt uw contracten en plannen .....",1.0
"Hallo, ik ben al meer dan 20 jaar lid van PROBTP. Op 16 augustus stuurde ik een schatting voor tandheelkundige zorg. Dit is de eerste keer dat ik dit heb gedaan. Tot op heden 15/10 heb ik na 3 telefonische herinneringen nog steeds geen antwoord en ook geen antwoord op de e-mail. Hoe lang moet u wachten voordat u een behandeling krijgt? Het duurt 2 maanden om een schatting te bestuderen als alles is gecodificeerd.?",-1.0
"Beschaamd sinds 10 juli, heb ik een extra vergoeding gestuurd na de operatie en tot op heden geen restitutie. Ik belde net en kreeg te horen dat het momenteel 2 maanden duurt om het dossier te verwerken. Als ik op 10 september niets heb, kan ik ze terugbellen.....",-1.0
Klantenservice die ophangt als ze niet weten wat ze moeten zeggen. Alle onvoorstelbare gevraagde documenten om geen terugbetaling te hoeven doen. En ongepaste weigering wanneer een kleiner document niet kan worden verzonden.,-1.0
"Grove onbekwaamheid of opzet zal tijd besparen om te voorkomen dat u de contributie moet betalen! betreurenswaardig! sinds april wachten op betaling, klachten over ongegronde papieren, tegenstrijdige informatie en de kers op de taart, een ""adviseur"" die me vertelde dat ze niets voor me kon doen als ik het dossiernummer niet onder de ogen had en zo zei met een neerbuigende toon om ""geit"" te worden. Gezien de beoordelingen en het pad dat deze ""verzekering zogenaamde voor bouwprofs"" in de 20 jaar dat ik bij hen werk, kan men alleen maar wensen dat de mammoet ontvet was - ik raad het niet aan, gezien wat er de laatste tijd gebeurt , er is een serieus storingsprobleem en/of paling onder steen!",-1.0
"Hallo catastrofaal! Wachten op 250 euro terugbetaling dokterskosten sinds 04/11. Ondanks talloze telefoontjes en e-mails waarin ik onder andere te horen krijg dat ze te laat zijn met het verwerken van de bestanden, ook al kan het lid begrijpen dat dit niet zijn probleem is. Echt niet rigoureus en serieus",-1.0
"Geen reactie op al mijn berichten sinds juni, en ook geen restitutie ondanks verschillende herinneringen, het is betreurenswaardig. ................................................",-1.0
"hallo al meer dan een maand heb ik niets gehoord van twee tandheelkundige offertes die ik per post heb verzonden ondanks een e-mail (geen reactie), 2 klachten op de site (geen reactie), een telefoontje waarin de persoon me heeft gecertificeerd om het nodige te doen tijdens de Dag! Ik vind het erg onprofessioneel, vooral om ons zonder antwoord achter te laten, schandalig!",-1.0
"Hallo, ik ben al enkele maanden misleid. Geen reactie op mijn geschriften. Tegenstrijdige informatie. Van de ene op de andere dag zit ik zonder restitutie, ik krijg zelfs te horen dat ik schulden heb, zonder enige rationele verklaring. Ik heb altijd op hun verzoeken gereageerd en vertrouw op hun professionaliteit en ik ben heel erg teleurgesteld. Ik werd verkeerd geïnformeerd en enkele maanden later wordt mij gevraagd de gevolgen te dragen. Ze houden geen rekening met de nood waarin een verzekerde zich in de zorg bevindt. We verzekeren onszelf om vredig te zijn, we bevinden ons zonder verzekering met meer zorgen.",1.0
"Ik begrijp het punt niet om de facturen naar de site te sturen voor een normaal gesproken snellere verwerking, maar uiteindelijk is het dat niet. Ik wacht al sinds 11 juni op een terugbetaling van de lens. Ik stuur e-mails waar niemand ooit op reageert.",-1.0
"Bouwvakker, 104 euro werd van mijn salaris ingehouden, nadat ik mijn contract had opgezegd, wilde ik de overdraagbaarheid van mijn rechten doen gelden, onmogelijk, ondanks de aanvraag aan de telefoon om de documenten te verzenden.",-1.0
"Probtp werkt niet goed om de verbinding met de SS tot stand te brengen en ondanks herhaalde schriftelijke verzoeken kan het probleem 3 jaar aanhouden zonder verplaatst te worden. Ze vergoeden dan geen zorg meer na 2 jaar (voorgeschreven periode), ook al bevestigen ze hun verantwoordelijkheid. In deze situatie is het dus zaak om snel beslag te leggen op het bevoegd gezag.",-1.0
"Ik heb al drie maanden problemen met deze service om te profiteren van mijn verlengde garantie. Meestal ben ik me niet bewust van het probleem, ik kom erachter wanneer ik bel, ik word het beu om mijn betaalkaarten van derden niet te ontvangen of zoals de vorige keer, het is een computerprobleem op hun niveau. Dus na drie maanden ben ik nog steeds niet gedekt onder de voorwaarden gevraagd in maart 2019, eerlijk gezegd niet professioneel en als ik de andere meningen lees, is dat niet geruststellend. Ik zal daarom een aangetekende brief sturen en contact opnemen met mijn juridische dienst, want na drie maanden geloof ik heb geduld genoeg gehad...",-1.0
moeilijk te bereiken via telefoon of mail,-1.0
"Ik probeer al twee maanden contact met ze op te nemen voor een teletransmissieprobleem. Ze zijn niet bereikbaar per e-mail, per telefoon en zelfs niet door een tiental klachten in te dienen, er komt geen reactie als ik hen vraag om telefonisch of per mail helemaal niets Ik wacht ook al meer dan een maand op een tandartsvergoeding",-1.0
WEGLOPEN ! ARME GEK!! Verlaten door uitputting is hun strategie om klanten te dwingen af te zien van hun terugbetalingsverzoek... Bijna 3 maanden om de teletransmissie te regulariseren en een terugbetaling die nog steeds niet komt...,1.0
"Ik wacht al maanden op mijn vergoeding voor verschillende behandelingen. Het is een gedoe om contact met ze op te nemen en als iemand je wil antwoorden, brengen ze je naar het einde van de rij. Dit missen, dat missen! Ik heb sinds januari 20 keer dezelfde documenten teruggestuurd en nog steeds niets. Wat ze niet weten, is dat ik depressief ben en dat het mensen zoals zij zijn die ervoor zorgen dat we dat worden. Misschien zodat we meer zorg beoefenen? Ik raad deze verzekering niet aan.",-1.0
"Hallo, ik raad deze onderlinge helemaal niet aan !! Het is sinds maart dat ik de beëindiging van de onderlinge vraag vraag omdat ik nu op die van mijn vriend zit met zijn werk, stuur minstens 3 keer de post als bewijs dat hij me altijd meeneemt en me niet wil terugbetalen!! 400e om me terug te betalen, gemakkelijk om het geld aan te nemen, maar minder om terug te betalen! Vluchten",-1.0
"Het is beschamend om zo'n incompetente telefonische klantenservice te hebben! We nemen je high en limit we laten je twijfelen! Een advies, volg uw terugbetalingen op de voet. Ik weet niet op welke criteria ze hun klantenservicepersoneel kiezen",-1.0
"We zitten al jaren op de probtp, nu we met pensioen zijn, zijn we in S3-P2 geplaatst met minder garanties in vergelijking met wat we eerder hadden, dus eind 2018 belde ik een adviseur van de Probtp zodat hij de garanties voor ons om veel beter vergoed te worden, hij biedt me S3-P3 aan om ons te informeren dat het veel beter was in terugbetaling, maar hij heeft ons nooit verteld dat de overschrijdingen van artsen en anderen niet werden vergoed, anders hadden we om een grotere dekking gevraagd om niet het ongemak hebben van het betalen van alle overschrijdingen. Helaas heeft mijn man een prothese nodig en moet hij op 9 april terug naar de kliniek om geopereerd te worden: hij krijgt te horen dat de chirurg meerkosten heeft gemaakt: 400e plus meerkosten Anesthesioloog: 100e, consult anesthesioloog: 50e vergoed: 35e de rest voor onze rekening wegens overschrijding etc etc, ik bel de probtp om hen te informeren dat we niet wisten dat alle overschrijdingen voor onze rekening waren en bovendien is het niet geregistreerd op het S3-P3-contract van de probtp. Als de Adviseur ons had verteld dat er al die overschrijdingen op onze kosten waren, hadden we hem eind 2018 gevraagd om een contract dat ons dekt voor deze overschrijdingen, maar nee, hij was voorzichtig om het ons niet te vertellen. Resultaat mijn man vertrekt aanstaande maandag en de rekening zal zout zijn: uit onze zak: meer dan 500e zonder de overschrijding van de kamer enz. Te tellen, het is echt niet serieus, we zijn gepensioneerd en slecht geïnformeerd, we schreven naar de regionale directie om te informeren hen van dit incident. Ons gesprek eind 2018 is opgenomen met de adviseur, hij zal zien dat hij op geen enkel moment heeft vermeld dat de overschrijdingen onze verantwoordelijkheid waren in S3P3. de aangetekende brief met AR is weg en sinds radiostilte.",-1.0
Zeer teleurgesteld over deze verzekering. Het is inmiddels 3 maanden geleden dat ik een verzoek tot vergoeding heb ingediend voor de aanschaf van een peperduur hoortoestel. De CPAM neemt sinds december 2018 de remgelden voor haar rekening. Sindsdien niets meer van de pro-BTP. De sav is aardig maar incompetent. Geen concreet antwoord of deadline. Wat te doen behalve een advocaat inschakelen!!!!,-1.0
"Ik had deze ziektekostenverzekering volgens een vergelijker Ik ben daar al 2 jaar de waarheid Ik ben blij dat ik goed wordt vergoed het is alleen dat op het nummer van de ziektekostenverzekering als ik iets vraag, het dossier een beetje sleept, maar als ik ga door de persoon met wie ik op de eerste dag mijn contract heb getekend die vandaag mijn adviseur is alles gaat goed in ieder geval begrijp ik de negatieve opmerkingen niet maar ik ben er en ik ben zeer tevreden",1.0
Goede prestaties ondersteund door een krachtige groep. Perfecte beschikbaarheid van makelaars,1.0
"Ik probeer het contract van mijn dochter te beëindigen, die sinds 2017 van zelfstandige naar werknemer is gegaan, onmogelijk om zelfs met RAR te beëindigen, de verstrekte documenten zijn nooit geldig, maar ze informeren ons niet, dus het contract loopt nog en je mist de nieuwe einddatum omdat u er niet van op de hoogte bent.",-1.0
te kwader trouw op de datum van verzending van het rooster voor het nieuwe jaar om dit bedrijf te kunnen verlaten,1.0
"Mijn makelaar adviseerde mij dit wederzijdse, senior contract met een goede prijs-kwaliteitverhouding. geen zorgen over terugbetaling want mijn makelaar is de schakel tussen mij en het bedrijf.",1.0
"Mijn hoogbejaarde moeder, wiens bedrijf ik beheer, heeft een aanvullend zorgcontract en woont al meer dan 10 jaar in een bejaardentehuis. Haar inkomen dekt haar woonlasten niet, tot nu toe heeft ze haar spaargeld gebruikt om in een bescheiden bejaardentehuis te kunnen zitten. Afgelopen juli, toen het spaargeld op was, moest ik noodgedwongen het aanvullende gezondheidscontract voor de vervaldatum (6 maanden ervoor) opzeggen. Ik wilde per mail en meermaals telefonisch deze exit uitleggen en onderhandelen, maar telkens werd ik zonder elegantie afgewezen door mijn gesprekspartner. Wat kan er worden gedaan zonder voldoende middelen of onroerend goed (onroerend of roerend) te koop? Vandaag word ik lastig gevallen door intrum-justitia (klassiek procesrecht) en sinds een paar dagen door een gerechtsdeurwaarder. Als er een probleem is, is hier het gedrag van Solly Azar.",-1.0
"Bij aangetekende brief met AR ontvangen op 23/12/16 heb ik mijn Solly Azar aanvullend zorgcontract opgezegd wegens statuutwijziging op 01/01/2017, de datum waarop ik van zelfstandige naar werknemer ondersteund door de verplichte aanvulling van mijn nieuwe werkgever. Niet alleen heeft het bedrijf Solly Azar zich niet verwaardigd om te reageren op mijn aanbevolen brief, maar sindsdien vraagt het me om bijdragen die verschuldigd zouden zijn sinds 01/01/2017, met formele kennisgeving enz... en, grote finale, vandaag 10 oktober 2017, opvolging in de vorm van een aanmaning naar aanleiding van de doorverkoop van deze onverschuldigde schuld doorverkocht aan een duister incassobureau (Intrum Justicia) om mij ongetwijfeld te proberen te intimideren... Verzoeken om uitleg over de telefoon kan de gesprekspartner geen enkele uitleg geven, behalve... ""uw dossier wordt onderzocht""... sinds 23 december 2017??? Dus... hoe zit het met Solly Azar? Wat mij betreft, mijn advies... REN zo snel mogelijk weg van deze verzekeraar!!!",1.0
"WAAR IS MIJN € 523,38 GEGEVEN? opticien, ik heb de bril gemaakt voor uw leden in OKTOBER 2016, ik heb ze laten profiteren van betaling door derden. Sinds oktober 2016 is mijn bril geleverd...Ik heb de aangekondigde deadlines gerespecteerd. Vandaag, 9 maanden later, heeft Solly Azar me ondanks de ondersteuningsovereenkomst niet betaald. Geeft u uw leden een abonnement van 9 maanden te laat? Denk je dat mijn leverancier meer dan 9 maanden wacht op betaling? Moet ik wachten op uw betaling om uw verzekerden te bezorgen? Wat een minachting om niet te reageren op onze oproepen en mail met AR. Gelukkig voor ons behandelen alle andere onderlinge maatschappijen ons niet met zo'n minachting.",1.0
"Ik ben een voormalige klant!! En ik had mijn onvrede al in 2010 of 2011 gemeld!! Want ook toen ik mijn Contract tijdig opzegde.. Dat wil zeggen met een opzegtermijn van 3 maanden, door middel van een aangetekende brief, met ontvangstbevestiging!!! Zij ontkenden de genoemde brief te hebben ontvangen, terwijl ik de beklaagde daarvoor had ontvangen!!... Zij antwoordden: ""Wij hebben niets in ons bezit""!! OPGEBLAZEN!!!.. Ik moest de genoemde VERDACHTEN scannen en opsturen! Zodat ik eindelijk ontslagen ben!!!",1.0
"allemaal verenigd voor een algemene petitie , tegen de twee organisaties en de alliantie van de groep om als bemiddelaar van deze verzekeraar te zegevieren die de contractuele garanties niet respecteert en dus bijna strafbare feiten pleegt , behalve dat hun prooien de leden zijn",1.0
"Ik ontving een prijsopgave voordat ik me inschreef waarin stond dat we een vaste prijs van 400 euro hadden voor een spabehandeling per persoon, hij bevestigde het telefonisch aan mij, dus ik ondertekende de prijsopgave en schreef me in, toen het tijd was voor de behandeling, vertelt hij me dat we geen recht meer hebben op deze bonus, en dat het in de algemene voorwaarden staat, terwijl ik deze pas kreeg na inschrijving, dus wees voorzichtig voordat je een contract tekent, we zijn voor de gek gehouden in schoonheid, ik heb een wettelijk contract dat ik tegen hen zal gebruiken,",1.0
"Mijn moeder, al 20 jaar verzekerd bij Solly Azar, heeft haar premie zien stijgen tot € 230 per maand, uiteraard met drastische beperkingen. Wees voorzichtig, zelfs de betaalkaart van derden (gratis bij de meeste onderlinge maatschappijen) is belastbaar bij Solly Azar. Ja ja 20 € per maand, jammer.... Als klap op de vuurpijl hebben we 2,5 maand voor de deadline een brief gestuurd om deze bodemloze put te beëindigen en nou niet mogelijk, 3 maanden opzegtermijn, ik zeg je zodat mijn moeder nog steeds moet ze 3 maanden betalen (660 €), jammer dat dit contract niet is vastgelegd, we zijn depressief door deze wederzijdse en hebben het hostel nog niet verlaten ....",-1.0
"10 jaar premievrij zonder ooit gebruik te hebben gemaakt van mijn aanvullende zorgverzekering. en wanneer ik wil opzeggen in het kader van de Chatel-wet, weigert deze ""prachtige"" verzekeringsmaatschappij, bewerend dat het een collectief contract is en dus buiten de Chatel-wet valt en dat het nodig was om de algemene abonnementsvoorwaarden te lezen. Ik merk nu dat ik mijn onderlinge maatschappij en deze pseudo-verzekeringsmaatschappij betaal. Solly Azar vermijd absoluut als de pest. zelfs als het betekent dat ik nog een jaar moet betalen, heb ik besloten om ze dit jaar gratis publiciteit te geven.",-1.0
"Zielig, verontrustend.. Willen hun fout niet erkennen. Plots geen verzending meer op afstand terwijl mijn CPAM nog steeds hetzelfde is.. verzending van het schema aan het einde van de maand... Beëindiging bezig, ik hoop zonder probleem..",-1.0
Zeer teleurgesteld door de kwaliteit van de dienstverlening van deze Mutuelle Ik ondervind momenteel al meer dan twee maanden moeilijkheden om een optische vergoeding te krijgen. Dit was me nog nooit overkomen toen ik zakelijke onderlinge relaties had. Ik raad deze Muteulle niet aan,-1.0
"Praktijken grenzend aan oneerlijkheid, negeert opzeggingsbrieven. Beëindiging in februari wegens verplichte aansluiting bij de onderlinge verzekering van mijn nieuwe werk. Maart maandelijkse betaling afgeschreven ondanks mijn mail. Aan de telefoon krijg ik te horen dat ik mijn annuleringsverzoek heb ontvangen en dat alles snel wordt geregeld. Half april nieuwe telefoon wegens geen nieuws, ik ben er zeker van dat mijn verzoek op schema ligt. Ik ben tegen de intrekkingen. Eind april nieuwe telefoon en daar wordt mij meegedeeld dat na een terugbetaling van 4 € die ik niet heb aangevraagd omdat SOLLY AZZAR de directe verzending naar de CPAM niet heeft verwijderd, mijn beëindiging op 4 april in aanmerking zal worden genomen en zodat ik moet de maand maart betalen!!!!!!",1.0
"meerdere jaren verzekerd met maandelijkse uitkeringen die elk jaar fors stijgen voor vrij basale vergoedingen ..... Ik heb deze verzekering opgezegd met de reglementaire mededelingen, brieven met AR vanwege mijn lidmaatschap op 1 januari van dit jaar bij een voor mijn bedrijf verplicht ziekenfonds Natuurlijk heb ik bezwaar gemaakt bij mijn bank voor eventuele inhoudingen van mijn oude bijdrage vanaf deze datum. Daarna natuurlijk per mail aanmanen voor afwijzing automatische incasso's, dreiging met straling, aanklacht wegens onbetaald mijnerzijds. Ik neem contact met ze op en vertel ze dat ik alles in de regels heb gedaan, ze antwoorden me dat ze mijn brieven niet hebben ontvangen (ik heb de AR van hen...) en uiteindelijk vinden ze ze, vertellen ze me dat mijn dossier OK is en dat ik geen lid meer ben op 01/01/2015 en de nodige stappen onderneem om de teletransmissie naar mijn CPAM te annuleren (wat gebeurd is) Voor mij is deze zaak definitief afgesloten. En die dag kreeg ik een aanmaning van een incassobureau voor 2 onbetaalde termijnen (januari en februari 2015), hoewel hij me had bevestigd dat ik op 01/2015 geen lid meer was van hun bedrijf.. ... ( Ik zal uiteraard niet betalen) Wat een incompetentie bij deze verzekeringsmaatschappij, duur, inefficiënt en ik raad je aan om het te vermijden en het bekend te maken.",-1.0
"Ik heb begin februari via een vergelijker een ziekenfonds bij SOLLY AZAR afgesloten. Omdat ik geen wederzijdse kaart had ontvangen, nam ik contact op met de dienst, die me meedeelde dat er geen betaling door derden was en dat ik de kosten in de apotheek en in het laboratorium moest voorschieten. Ik ben sprakeloos, er is geen informatie over de offerte of het niet uitgeven van een wederzijdse kaart. Ik kom in opstand wetende dat ik al € 159 heb genomen, ik ben niet van plan om daar te stoppen!",1.0
vanmiddag heb ik UFC wat te kiezen er op gezet. ik heb genoeg,1.0
"6 jaar geleden bood Solly Azar mij een ""Bellavita"" onderlinge ziektekostenverzekering aan voor mijn vrouw en mij. Het 1e jaar was de maandelijkse bijdrage - van 90 €. In 2014 was het meer dan €170!!! En voor ongewijzigde covers. (Bijvoorbeeld: 150% voor ziekenhuisdekking, 125% voor dokters- of specialistische raadpleging) !! In 6 jaar heeft geen enkele Solly Azar-agent contact met ons opgenomen om onze behoeften te bespreken. Vandaag was het noodzakelijk dat een gezondheidsprobleem met chirurgische ingreep ons in staat stelt om concreet de nietigheid vast te stellen van de aangekondigde dekkingen (overschrijdend honorair chirurg en anesthesist) rekening houdend met het jaarlijkse bedrag van de bijdrage van 2000 €!!! Al meer dan een jaar geen derdebetaalkaart ontvangen!!! Geen commentaar.....we zijn verre van ""win-win""....daarom gaan we snel van wederzijds wisselen.",1.0
"Het is twee jaar geleden dat mijn bedrijf mijn contract met Solly-Azar opzegde om over te stappen naar een nieuwe onderlinge. Solly Azar heeft de automatische transmissie echter nooit onderbroken, en het hebben van twee ziekenfondsen die zijn geregistreerd bij de sociale zekerheid blokkeert elke terugbetaling. Ik heb over dit onderwerp ongeveer tien keer contact opgenomen met Solly Azar (toen ik de kans had om een antwoord te krijgen) per mail en telefoon gedurende de laatste 3 maanden over dit onderwerp: de adviseurs lijken begripvol, maar de situatie evolueert niet. Kortom, kies je voor deze onderlinge, wees dan niet gehaast.",1.0
"NULLISSIME ....... Ik heb maar één advies om je te geven, als je op zoek bent naar een onderlinge ziektekostenverzekering, VLUCHT!!!!! Tussen onbekwaamheid en kwade wil aarzel ik nog steeds, ga toch ergens anders heen, het kan niet erger... Ik heb een dossier voorzien voor iedereen die bewijs wil van hun onbekwaamheid.",-1.0
"Ik probeer al bijna 2 maanden mijn contract met hen te beëindigen omdat ik een verplichte onderlinge verzekering heb in mijn bedrijf. Er beweegt niets met ze mee en niemand houdt je ergens van op de hoogte. Tijdens mijn telefoontjes naar de klantenservice (elke keer gemakkelijk 30 minuten wachten!) kan niemand me vertellen wanneer de beëindiging van kracht zal zijn! Erger nog, ik krijg te horen dat ik liever mails stuur dan bel of aangetekende brieven. Ondanks dit alles werd mijn laatste aanbevolen verzoek om de verbinding van deze mutualiteit met de CPAM te verbreken, niet verwerkt toen het meer dan 20 dagen bij hen thuis aankwam! Dit zegt veel over de kwaliteit van de klantenservice, maar de automatische incasso's gaan altijd naar mijn bankrekening... Absoluut vermijden!",-1.0
"Het is niet gemakkelijk om te kiezen, alle bedrijven vechten om u het beste contract aan te bieden. Je moet bewust kiezen. Lees de voorwaarden zorgvuldig door en houd u aan die behoeften en portemonnee.",1.0
via een makelaar gaan vind ik een groot verschil. het advies is aangepast aan ieders situatie.,-1.0
"Ik heb 2 maanden gewacht op terugbetaling na verschillende aangetekende brieven en telefoon - de mensen die antwoorden zijn geformatteerd en geven niets om je. Nu heb ik een probleem met hen, ze willen de verbinding met de teletransmissie met de sociale zekerheid niet verbreken en ik ben geblokkeerd voor vergoedingen; mijn nieuwe ziekenfonds kan me niet vergoeden omdat er mijn oude ziekenfonds is. Ik belde weer verschillende keren en ze vertelden me; we gaan het opnieuw proberen, maar elke keer moeten we 15 dagen wachten, het is nooit om onmiddellijk te worden behandeld; Mijn opzegging is 17 maart 2014 en advies neem deze verzekering niet.",-1.0
niet het recht hebben om de realiteit van de contacten met de onvriendelijke gesprekspartner te citeren geen neiging om zijn producten te kennen dit is de reden waarom hij boos wordt zodra je hem een paar vragen stelt hij stuurt je voor een wandeling om de ander heel serieus te vermijden opmerkingen praten over zichzelf,-1.0
"Ik zie veel negatieve reacties op Solly-Azar, maar na meer dan een jaar bij deze mutualiteit kan ik mezelf alleen maar feliciteren met mijn keuze. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding en geen probleem met terugbetalingen, ook in optica waar de goede verrassing was dat je niets extra's hoefde te betalen bij het kopen van een bril met multifocale glazen in een traditionele en niet-kortingswinkel.",1.0
Ik word eindelijk in aanmerking genomen voor mijn wederzijdse beëindigingsverzoek (eindelijk in aanmerking genomen in februari toen ik de stappen al sinds november doe!) maar nog steeds geen terugbetaling van het volledige bedrag dat per abuis in december van mijn rekening is afgeschreven. sinds het begin van mijn stappen ben ik het die erom vraagt.,-1.0
"Ziekenfonds van Bernadette. Ik kan geen kaart van een mutualiteit voor derden krijgen, mijn makelaar vertelt me dat Solly Azar er geen geeft, anders moet je het betalen. Ik heb alleen het betalingsbewijs van mijn ziekenfonds. wat mij zorgen baart problemen voor betaling door derden. wanneer is het precies? DANKJEWEL",1.0
"Beëindiging op einddatum, 2 maanden niet verwerkt! Telefonische follow-ups zonder effect en zeer informele reacties van de telefoniste. Om wie lachen we? vooral omdat dit bedrijf mij werd aanbevolen door een makelaar! Herinneringen aan rapporten voor terugbetaling, fouten in de diensten, volgens alles wat ik lees, zijn dit gangbare praktijken bij Solly Azar, maar die het verdienen om bij zoveel mogelijk mensen bekend te zijn en de bevoegde autoriteiten te informeren.",-1.0
"Voor 2 maanden opzegging wederzijds contract en nog steeds niet in rekening gebracht. vertraging in bestanden. Erbarmelijke telefoonontvangst, wachtend op geen antwoord op mijn brieven, mijn faxen. contributie 2014 geïnd",-1.0
"Optica: bijna nul voor iemand die elk jaar van bril wisselt. Beëindigingsverzoek verzonden op 11 december wegens verlies van baan ouders naast een echtscheidingsprocedure en rood staan zijn geen geldige redenen. Een ziekenfonds dat ons in eerste instantie heeft aangemeld, helpt ons de medische kosten te betalen, wat praktisch blijkt te zijn als we kunnen betalen, maar als we willen vertrekken, is het ondenkbaar. Bedrijf om dringend te vermijden, je leeft minder lang maar gelukkiger.",-1.0
"Ik zou € 400 ontvangen voor mijn behandeling, maar ik kreeg deze vergoeding niet, ik vroeg waarom, het antwoord is dat ik, om ervan te profiteren, door mijn ziekenfonds zou moeten worden terugbetaald, op dat moment zal de € 400 worden gegeven aan mij betaald, niets bepaalt deze verklaringen op mijn contract, ik stuurde 1 vouw r met ar, geen antwoord, nee + van de makelaar Motheron, ik zal mijn advocaat inschakelen die het geschil zal beslechten",-1.0
"Wees voorzichtig, je bent op zoek naar wit haar, Solly Azar zal het je geven!Begin september heb ik alle documenten opgestuurd om hem mijn optische montuur te laten terugbetalen en bij vele gelegenheden heb ik gebeld om erachter te komen waar de terugbetaling was, de adviseurs vertelden me dat het in behandeling is, dat het eind van de week zal gebeuren en wat leer ik op 23 december, mijn dossier kan niet worden gevonden, ik moet alle documenten terugsturen !! !: Ik werd bijna 4 maanden lang wijsgemaakt dat mijn dossier in behandeling was en dat was niet zo, ik werd voorgelogen, 4 maanden op een boot geleid! Ik heb het niet over de 30 minuten wachten om een adviseur te krijgen de lijn, het is een grap hiernaast, echt als ik je een goede raad moet geven, ren dan weg van deze betreurenswaardige onderlinge verzekering!",1.0
"Ik heb een bella vita-contract afgesloten voor onder meer een deelname in de kosten van vervoer en verblijf voor de spabehandeling; ze bungelen een grotere terugbetaling dan de andere (400 eur) vermeld in de tabel met garanties die bij het contract zijn gevoegd zonder beperking of terugkeer van verrassingsvoorwaarde: dit betreft alleen leden die de kosten vergoed krijgen door de ss, het gaat dus om een klein deel van de leden (goed gedaan: maximale rendabiliteit voor het bedrijf) het is discriminatie tussen leden die dezelfde contributie betalen als zij zich verdedigen door mij te verwijzen naar de algemene voorwaarden: het is erg sterk, vooral omdat ik deze niet had maar alleen de tafel; bovendien was zelfs de makelaar niet op de hoogte en liet me de terugbetaling certificeren; toen ik het contract tekende was het een voorwaarde; zijn op de TNS-regeling (dus geen vergoeding van vervoer- en verblijfkosten)",-1.0
"Ik ben nu aangesloten bij een verplicht ziekenfonds. Ik vecht al drie maanden om mijn contract met Solly Azar te beëindigen. de beëindiging zou plaatsvinden op 1 oktober 2013 en is nog steeds niet van kracht. Erger nog, mijn terugbetalingen worden geblokkeerd door mijn andere ziekenfonds vanwege de traagheid van Solly Azar. 722401329",-1.0
"LET OP DEZE WEDERLIJK!! Ze verdienen geld op onze rug! Ik heb problemen en vertraging in de terugbetaling sinds de 1e maand. Hostlijn erger dan nuuuuuuul !! Om snel te zijn, kies niet voor deze mutualiteit als u geld wilt besparen. Ik had er liever geen zekerheid over gehad!! 95€ per maand, geldverspilling!!!",1.0
De Hotline is niet in staat en is er alleen om de verzekerde te pesten. We schrijven en niemand antwoordt. Aan de telefoon worden we per boot meegenomen. Wederzijds te vermijden,-1.0
"Na sterke stijgingen +45% sinds 2009 dat ik daar ben geweest, dat is veel. Daarom besloot ik in 2014 te veranderen. Met dezelfde terugbetalingen of zelfs beter, kost het me de prijs die ik in 2009 betaalde! Het is jammer, want ik heb nog nooit een probleem gehad met de terugbetaling of met de relatie",-1.0
"Slecht in alle opzichten, en steeds erger en erger.",-1.0
"Ik was eerder bij Aon of de zorg was perfect, zoveel te zeggen dat het een schok is !! henner is het ziekenfonds van mijn nieuwe werkgever en in slechts een paar maanden tijd stond ik versteld van de complexiteit van het uitwisselen met hen, zowel ter plaatse als per telefoon, de responstijd was erg lang. Ik heb lang moeten wachten voordat ik mijn kinderen opnieuw kon hechten en nu het zover is, zal de eerste terugbetaling, volgens hun site, plaatsvinden in... april!!!! terwijl het overleg in januari plaatsvond! gelukkig is het een heel klein bedrag. Plots zet ik iedereen in teletransmissie op de mutualiteit van mijn man, wat veel reactiever en interessanter is en deze zal waarschijnlijk niet worden gebruikt!",1.0
"Zeer teleurgesteld over deze zorgverzekering. Vergoedingen zijn inderdaad erg ingewikkeld om te verkrijgen.... Bovendien moet je ze de papieren meerdere keren opsturen. Ik heb twee keer een factuur gestuurd op hun site, een keer per e-mail, een keer aangetekend met ontvangstbevestiging. Dan maar weer terug! Ze vragen me opnieuw om dezelfde factuur vier keer verzonden... Een horror qua beheer! Een groot gedoe.... Ik heb heel veel spijt van de oude Mutual van mijn bedrijf...",-1.0
"Bedrijf wederzijds. Verplicht om de vrouw terug te trekken om schaalvoordelen te behalen. Moeite met het krijgen van antwoorden bij het versturen van offertes, vooral voor optica.",-1.0
"Geen reactie en geen opvolging na telefoontjes gedurende meer dan 4 werkdagen en geen terugkeer, er wordt gezegd dat de e-mail vertrekt maar niets",-1.0
"Hallo, na een ontslag in mei 2019 moest ik vechten om mijn eerste draagbaarheid te krijgen. Klaar, ik heb een schatting laten maken voor tandartskosten die in september 2019 is geaccepteerd en geldig is tot december 2019. Ik heb mijn tandheelkundige werk gedaan in oktober 2019 en toen ik mijn documenten wilde uploaden voor vergoeding, hoorde ik dat mijn rechten waren beëindigd met terugwerkende kracht voor een maand zonder het mij te vertellen!!?? Ik bel ze een keer per week, mijn gerechtelijke vertegenwoordiger stuurt ze brieven om hen te herinneren aan de wet die ze moeten respecteren maar niet beantwoorden, en erger nog, lieg tegen me door uitwisselingen te verzinnen met mijn vertegenwoordiger die niet bestaat, dat alles om me de zaak te laten kopen ! Schandalig, ik zou niet opgeven, en als er binnenkort geen gunstig antwoord komt, zal ik via een bemiddelaar gaan. Een verzekeraar die de wet niet respecteert, is toch eng?",1.0
"De website werkt vrij slecht, vaak onmogelijk om gevraagde documenten in te dienen.",-1.0
"Meerdere jaren beroepscontract, grote moeilijkheden gedurende meerdere jaren... Te veel gesprekspartners/adviseurs voor hetzelfde dossier, wat veel tijd- en energieverspilling oplevert voor het lid. Te veel nutteloze uitwisselingen omdat ze niet de tijd nemen om de e-mails te lezen..... Te lange wachttijd voor een eenvoudige behandeling Te veel inconsistenties in hun antwoorden Online diensten (terugbetalingsverzoek) nee nog steeds operationeel, mijn dossier dateert van juli en wordt nog steeds niet ondersteund.Ik heb in september een e-mail gestuurd voor ondersteuning van hen met de nodige elementen, nog steeds geen antwoord. Gebrek aan ernst, onbekwaam om te vluchten",-1.0
"AFHANKELIJKHEIDSVERZEKERING: voor autonomie moet je verlamd zijn en nogmaals, ik denk dat ze een uitsluiting zouden vinden. Betalen ja maar pensioen ontvangen ondanks een ernstige neurodegeneratieve ziekte nee...",1.0
"verwerkingstijd vergoedingen te lang, reactie per e-mail met onduidelijke toevoegingen. Dossiers zijn teruggekeerd naar verschillende mensen, volgens herinneringen van mij.",-1.0
"12 claims in 7 maanden! Verloren documenten, documenten teruggestuurd in dezelfde envelop als de post waarin staat dat Henner ze niet heeft ontvangen, uitvinding van een ander ziekenfonds om mij minder terug te betalen, overschrijving die niet overeenkomt met het aangekondigde bedrag, terugbetaling aangekondigd per e-mail die nooit arriveert, vraagt om een document dat niet kan bestaan (veiligheidsverklaring voor een arbeidsongeval), ... Is het onbekwaamheid of opzet?",-1.0
"verhoging 2019,2020 plus 8 pct. uw remedie geen. Bovendien zijn de vergoedingspercentages lager dan bij veel echte Mutuals tegen lagere tarieven.",-1.0
"Ik raad deze verzekering niet aan. Het is erg moeilijk om tevredenheid te verkrijgen in het geval van een geschil. Verschillende adviseurs vragen telkens opnieuw om dezelfde bewijsstukken en het probleem wordt niet opgelost zonder veel energie om op te volgen, opnieuw te vragen, enz...",-1.0
"Nadat ik van werkgever was veranderd, ontdekte ik deze aanvullende zorgverzekering en stond ik versteld van het hindernissenparcours om de gemaakte kosten vergoed te krijgen. En dit ongeacht de aanvraag, als het gaat om aanzienlijke gemaakte kosten. Het is onaanvaardbaar. Zelfs na het versturen van een aangetekende brief wordt mij opnieuw gevraagd naar de originele reeds verzonden facturen... Ik weet niet wat ik moet doen. Ik heb ongeveer tien terugbetalingen in behandeling. Ik ben uitgeput om op dit punt te moeten vechten. Ik had niet door hoe goed mijn vorige zorgverzekering was (Vivinter).",-1.0
"Hallo, ik kom onze bittere ervaring van vorig jaar met de Henner Group delen. Mijn partner is aangesloten bij deze mutualiteit en we kregen een dochtertje in februari 2018, mijn mutualiteit gaf me mijn geboortebonus maar Henner weigerde die van mijn partner en gaf aan dat ik er niet bij aangesloten was en dat hij daarom geen recht zou hebben. Al onze vrienden die kinderen hebben, hebben elkaar altijd ongeacht hun premie, maar blijkbaar niet bij ""Henner"". Teleurgesteld om dit te zien.",1.0
Betaalde facturen gaan stelselmatig verloren. Ze moeten systematisch in AR worden verzonden. Slechte telefoonontvangst. Zeer slechte persoonlijke ervaring.,-1.0
"Al meer dan 1 jaar wachten op vergoeding optische zorg zonder reactie van hen. Moeilijk om een bekwaam persoon aan de telefoon te hebben en wanneer ik contact met hen opneem via hun applicatie die mij door een persoon van hun dienst was verkocht als een state-of-the-art tool, geen reactie van hen. Ik ben nu op zoek naar een manier om deze verplichte onderlinge overeenkomst van mijn werkgever te omzeilen. Als je aarzelt met deze wederzijdse vermijd...",-1.0
"Bij hen is het alles of niets. Ofwel kom je een competente en prettige medewerker tegen, ofwel iemand die er niets van begrijpt en die zo snel mogelijk van je af probeert te komen. Groepsmedewerkers zijn het nooit eens. Ze geven je altijd verschillende versies. Het is ongelooflijk zwaar, en het zorgt ervoor dat je zoveel tijd verspilt, want zodra je ze geeft waar ze om vragen, vragen ze NOG MEER!!!! Resultaat; Ik heb 6/8 afspraken die wachten op terugbetaling, en ik irriteer de tandartspraktijk voor steeds meer documenten en nutteloze vermeldingen op de papieren die ze me geven. Gelukkig zijn de vergoedingen genereus, maar ze zijn veel sneller in het aannemen van uw geld dan het aan u te geven.",1.0
"Ik ben bevallen in een privékliniek, mijn kamer is door Henner onder handen genomen voor het bedrag van het pakket, ik krijg ook het geboortepakket. Voorlopig is alles in orde... enkele maanden later ontvang ik van de kliniek mijn factuur betaald voor de ruggenprik, 270 euro, en het bezoek van de kinderarts, 130 euro, tijdens mijn ziekenhuisopname.Ik stuur deze naar Henner die weigert de leiding nemen en me vertellen dat het geboortepakket wordt gebruikt om haar kosten te dekken. Ik raad dan ook aan om geen abonnement op Henner te nemen als je op het punt staat te bevallen. Al onze vrienden hebben naast hun geboortepakket ook ruggenprikken en consulten bij kinderartsen vergoed gekregen van hun zorgverzekering. Ondanks mijn aandringen wilde Henner niets horen.",1.0
"Senioren, wij hebben een ACS en zijn sinds 1/12/2018 aangesloten bij MSM Gestion Henner. We hebben nog steeds geen ziekenfonds aangegeven bij het CPAM, geen ziekenfondskaart, 4 maanden na de start van ons contract...",1.0
Ik ben er sinds januari en alles is omslachtig Een ziekenhuisfactuur voor mijn zoon die we in eerste instantie weigeren te vergoeden omdat mijn makelaar en ik buiten de nomenclatuur moesten opvolgen om terugbetaald te worden Ik werd terugbetaald door de kluis voor de fysiotherapie ademde door mijn astmatische kinderen al twee weken nog steeds geen onderlinge vergoeding toen ik ze belde een transfer vertrokken op 8 maart voor een scan gedaan in februari en de fysiotherapie op 11 maart we zijn 23 maart nog steeds niets op mijn rekening Daarnaast heb ik overleg gehad met de huisarts in begin januari omdat de mutualiteit nog niet was aangesloten Ik stuur herhaaldelijk de veiligheidsverklaring die ik in mijn bezit heb en niets geen restitutie Ik krijg te horen dat dit niet de juiste verklaring is om vergoed te worden behalve dat het de enige is van de secu Ik heb dit bij geen enkele andere ziekenfonds ooit gehad ik werd 2 dagen later terugbetaald door de secu kreeg ik terugbetaald en beh la c heel anders ik moet het nog eens dubbel checken maar echt alle kleine terugbetalingen,-1.0
7 facturen verzonden in januari 2018 geen enkele terugbetaald. Uitwisseling met operators die me altijd hetzelfde herhaalden. Ik ga terug naar de ziekenfonds van mijn man Vierspiren,1.0
Zeer duidelijk gebrek aan transparantie in het aanbod van onkostendeclaraties. De voorgestelde kostenverdeling wordt alleen weergegeven als percentage van het type procedure en in totaal. De terugbetalingstermijnen worden steeds langer. Het garantieniveau daalt en de kosten exploderen.,-1.0
"Ik wilde zoveel mogelijk mensen attent maken op de praktijken van Génération. Ik heb een onderlinge verzekering afgesloten om mijn kinderen een maand tussen twee banen in te dekken of ik had een verplichte onderlinge verzekering. Ik heb net het verzenden van mijn bewijs van wijziging van situatie uitgesteld om mijn contract te beëindigen omdat ik een andere verplichte mutualiteit heb. Génération weigert mijn contract op te zeggen en rekent mij € 140 per maand aan gedurende 12 maanden, terwijl ik maar één maand ziekenfonds vroeg. Jammer dat er zo'n 1700€ gestolen is. Ze willen niets horen als ze weten dat ik ze niets in rekening ga brengen. Ik wilde mijn gezin veiligstellen en merkte dat ik 1700 € lekke band had",-1.0
"Wederzijdse met meer dan uitstekende vergoedingen, en perfect beheer door mijn firma.",1.0
"Ik zit met een ziekenhuisrekening die de mutualiteit niet heeft betaald... Zonde. Elke keer dat we ze bellen, antwoordt de klantenservice dat de factuur is betaald en ik sta vandaag met een aanmaning. Fantastisch! Bedankt klantenservice, je bent zielig",1.0
"Lid sinds 26/09/18, ze willen me twee keer afschrijven in oktober./18 maar 2 monsters voor deze datum, onduidelijke verklaringen. Ik wilde de 2 domiciliëringen voor oktober niet, ik heb oktober met kaart betaald in januari 209, november wordt afgeschreven op 12/11, december afgeschreven, januari afgeschreven, februari afgeschreven. Ik vraag om een tandheelkundige spoedschatting voor implantaten, bij elk telefoontje word ik meegenomen voor een wandeling. Plots werd het niet naar de juiste afdeling gestuurd, dan was het slecht gevalideerd, dan weer is het een aanzienlijk bedrag dat hoger moet worden gevalideerd .... Uiteindelijk werd ik de offerte geweigerd onder het voorwendsel dat ik de maand niet had betaald van november! Ik moest eind januari naar de commissie voor hulp met mijn implantaten, offerte aangevraagd op 22/01/19, tot op heden, 14/02/19, alles is geblokkeerd. Ik heb geen schatting, ik kan mezelf niet meer voeden, ik ben niet naar de commissie gegaan voor mijn hulp omdat er geen wederzijdse schatting is. Ik heb anorexia, het is mijn leven dat op het spel staat. Mijn man betaalt zijn fysiosessies om de 5 sessies, en opnieuw wordt hij niet terugbetaald omdat zijn dossier geblokkeerd is, hij kan niet eens zijn bril dragen, hij kan niet eens meer autorijden omdat als diabeet is zijn zicht sterk verminderd, hij heeft al snel een nieuwe bril nodig. Mijn dochter is astmatisch op een hoog niveau, ze heeft haar behandelingen nodig voor desensibilisatie en ook daar zit alles geblokkeerd. Ik heb een e-mail gestuurd om te bewijzen dat november is betaald, we moeten wachten op de verwerkingstijden.... We worden achtergelaten om te sterven, zonder antwoord. Ik heb nooit een mail ontvangen waarin ik de maand november claimde, die bovendien was betaald! Carte blanche netwerk, idem geen toegang, ik word gevraagd om de screenshot, krijg nooit antwoord bel ik weer maar ook daar is het net als de rest geblokkeerd! Ik heb niet eens toegang tot mijn contract, alles is geblokkeerd. Uiteindelijk weet ik niet waarom ik een onderlinge verzekeringsmaatschappij betaal die mijn geld steelt en ons, mijn gezin en mijzelf met een verslechterde gezondheidstoestand achterlaat. Het is geen hulp aan iemand die in gevaar is.",-1.0
"In afwachting van volledige terugbetaling zorg dd 22/05. Na ontvangst werd een schatting gemaakt, ik nam de zorg op me. Ik was verrast toen de ziektekostenverzekering mij terugbetaalde omdat het bedrag niet helemaal overeenkwam met wat de schatting aangaf. Na het uitwisselen van e-mails met de service, krijg ik te horen dat de terugbetaling is voltooid, zelfs met vermelding van de cijfers in zwart-wit. Ik bel en blijkbaar zat er een fout in mijn offerte. Na vele beloften om het contact met mij te hervatten, e-mails die al maanden ONBEANTWOORD zijn gebleven, krijg ik een overschrijving, maar deze komt nog steeds niet overeen met alle verschuldigde bedragen in goede en correcte vorm. Vandaag heb ik een tekort van ongeveer 370 euro. Geen antwoorden, niets, ze verstoppen zich in het zand, ik ben buitengewoon teleurgesteld over de kwaliteit van de behandeling en de ontkenning van het nemen van verantwoordelijkheid voor hun fouten. Tegenwoordig lijkt de enige oplossing juridische stappen te zijn.",-1.0
Wederzijds bovenaan en zeer responsief voor vergoedingen. Ik raad deze verzekering aan,1.0
Momenteel wacht ik sinds begin januari op een onderlinge vergoeding. Ik stuurde de documenten per e-mail en in ruil daarvoor kreeg ik te horen dat ik de terugbetaling zou krijgen zodra die van de sociale zekerheid hun diensten zou hebben bereikt. Ik heb de telling verzonden en zij hebben de beveiligingstelling ontvangen. Ik voedde op. Ik werd gevraagd om de optische rekeningen en het recept per post te sturen... wat ik deed. Na 10 dagen begon ik opnieuw... ze kreeg te horen dat mijn mail niet was aangekomen en ik werd per e-mail opnieuw om de documenten gevraagd. Ik heb alles voor de 3e keer teruggestuurd... en daar krijg ik te horen dat mijn dossier zo snel mogelijk zal worden bestudeerd! Wanneer is een terugbetaling?! We hebben de bril laten maken bij een niet-partner opticien omdat ons kind specialistisch advies nodig heeft en wij strafbaar zijn...,1.0
"Ik ben het niet eens met de negatieve meningen over de receptie, altijd snel en beleefd",1.0
"Pas verzekerd, probeerde ik de geboden garanties te begrijpen door contact op te nemen met de klantenservice. Een precies antwoord kon mij niet worden gegeven. Het verbaast me dat er geen informatie kan worden gegeven aan polishouders, zeker als het gaat om het afsluiten van extra garanties. Omdat ik geen precieze informatie kreeg, dacht ik erover om de online offerte-onderzoeksdienst van de Henner Group te gebruiken. Deze onbereikbaar, ik blijf bij mijn vragen. Het is jammer en het belooft niet veel goeds voor de toekomst.",1.0
Ik ben al meer dan 10 jaar ziekenfonds verzekerd bij gmc. Ik zie grote veranderingen door de jaren heen. Klantenservice is betreurenswaardig. Ik heb zoals gewoonlijk op 4 december een e-mail gestuurd voor een terugbetaling. Zonder reactie stuur ik begin januari een e-mail terug. Wederom geen reactie. Er wordt een derde e-mail verzonden en opnieuw wordt de reactie vertraagd. Kan ze telefonisch niet bereiken. Ik begrijp het niet. Het is onaanvaardbaar.,-1.0
Waardeloze klantenservice,-1.0
Nieuw lid onlangs erg teleurgesteld. Ik wacht op een terugbetaling van grote optische kosten. Ik heb 3 weken lang te horen gekregen dat de service wordt geconfigureerd. wederzijds,-1.0
"Ik ben 4 maanden bij MSM en in 5 maanden moest ik wachten tot eind november om mijn ziekenfondskaart te ontvangen, dus ik verloor bijna 3 maanden de teller tikt maar niets Ik vroeg mijn kaart voor de start zelfs toen deze onderlinge verzekering maakte deel uit van het carte blanche-netwerk zij zijn ook degenen die ermee zijn begonnen Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot het CARTE BLANCHE-netwerk gedurende 4 maanden in 7 dagen Ik opende mijn ledenruimte in oktober je hebt een netwerkruimte van zorg onmogelijk te heb de lijst met beoefenaars en vestigingen van het CARTE BLANCHE-netwerk u wordt verteld dat we daarna met de IT-afdeling zullen spreken u wordt verteld om de IT-afdeling te bellen en u krijgt het nummer van de verkoopafdeling waar u de lijst hebt gevonden opgevraagd op internet waarop mij over CRAKS wordt verteld Ik doe een zoekopdracht, het lijkt erop dat toegang wordt gedaan op MSM HENNER-schermpagina op foto en dat alles wat ik vraag absoluut niet toegankelijk is anders nt alleen via de MSM HENNER-site EINDE VAN ACCOUNT in 4 maanden Ik kon mijn Mutual so direction-service klachtbemiddelaar niet gebruiken en als ik geen vergoeding krijg RECHTBANK Ik ben van plan mijn 4 maanden terug te vorderen",1.0
Ik had een retour van kwaliteitsborging maar geen contact binnen 24 uur zoals ze had beloofd,-1.0
Op veel punten ontevreden. Sinds november 2018 wacht ik ondanks verzoeken per e-mail en telefoon op een kopie van mijn wederzijdse gezondheidswaarborgen. Slechte ontvangst. Het wordt urgent,-1.0
"Nadat ik naar het buitenland was vertrokken om voor de beroemde Franse luxegroep te werken, merkte ik dat ik bij dit bedrijf was aangesloten. Na vrijlating stuurden ze een ZES MAANDEN RETROACTIEVE disclaimerbrief! gelukkig had ik in de tussentijd geen ernstige gezondheidsproblemen anders had ik me in een zeer ernstige situatie bevonden!",1.0
"Wij zijn audioprothetici en als gezondheidswerkers betreuren wij de zeer slechte professionele service. Slechte kennis van de dossiers van hun leden, verschillende gesprekspartners bij elke oproep (waardoor we de situatie elke keer opnieuw moeten uitleggen), verzoek om ondersteuning per e-mail gestuurd waarop we nooit een antwoord hebben gehad (we moesten 4 bellen keer om eindelijk deze dekking te krijgen!!!!!) en uiteindelijk de weigering om ons nieuwe dekking te geven (aangezien degene die ze hadden gestuurd slecht was...) en terwijl de andere onderlinge maatschappijen het doen geen probleem... kortom, een zeer dure onderlinge fonds betaald voor zulke slechte diensten...",-1.0
"Weglopen !! Kan 5 maanden niet uitschrijven. Bijna 100% verhoging van de tarieven zonder hiervan op de hoogte te worden gesteld. Om me uit te schrijven, dwingen ze me een contract te ondertekenen met een verzekeringsmakelaar...",-1.0
"Verzekering die afwijkende praktijken heeft toegepast en al haar zorgcontracten wil beëindigen. Een bedrijf ijverig door hen de persoonlijke gegevens van de klanten te verstrekken, op hun kosten contact op te nemen met de polishouders om hen te vertellen dat Cardif de premies met 50% verhoogde om zijn klanten te laten vertrekken! jammer van deze verzekering voor deze praktijken op de grens van de legaliteit (gezien de openbaarmaking van geautomatiseerde gegevens aan een bedrijf dat bovendien in het buitenland moet zijn gevestigd!",1.0
"Klantenservice die me al een week begeleidt en me elke keer dat ik bel (minstens één keer per dag) verzekert dat ik een antwoord zal hebben binnen de dag volgend op de offerte die ik heb verzonden en waarvoor ik binnen 24 uur was verzekerd van een retourzending ... Dit is een dringend verzoek en niemand geeft me informatie per e-mail of aan de telefoon, dus ik hoef alleen maar mijn tanden op elkaar te knarsen en van onderlinge verzekering te veranderen.",-1.0
Het is de slechtste verzekeraar die er bestaat. Absoluut vermijden.,-1.0
"Ze maken het leven van hun klant tot een hel!!!Uren aan de telefoon zonder antwoord!! Alleen praten, geen echte steun voor uw verzoeken of terugbetaling!!! het is gewoon ondraaglijk!! neem je zorgverzekering niet van ze af!!!",1.0
Gemakkelijk bereikbaar. Garanties die persoonlijk nergens anders verkrijgbaar waren voor dezelfde prijs. Modulair volgens zijn profiel per blok,1.0
"We werken al 3 jaar bij CARDIF en zijn tot nu toe tevreden. Sinds 6 maanden lopen we systematisch tegen problemen aan. Toewijding aan behandeling binnen 48 uur is valse reclame, tel 10 dagen voordat ze uw dossier openen. Er worden systematisch aanvullende bewijsstukken opgevraagd (voorbeeld: precieze data van kinesitherapiesessies, terwijl het aantal sessies en de periode werden aangegeven). Erger nog, mijn moeder werd in het ziekenhuis opgenomen en ze weigeren in te grijpen omdat er algehele anesthesie was! Echter, ""anesthesie"" zonder lokale/algemene figuur goed te specificeren in het contract. Geconfronteerd met hun immobiliteit, zullen we gedwongen worden om de legale weg te gebruiken... en de complementaire weg te stoppen.",-1.0
"moeilijk om terugbetaald te krijgen, mijn apotheker, labo en bedrijf vechten nog steeds voor vergoedingen die bijna een jaar oud zijn. Uiteindelijk ben ik van mutualiteit veranderd, en vandaag vraagt mijn lab mij of ik een domiciliëring van 12 euro wil betalen omdat cardif santé hen vertelde dat ik nog nooit klant bij hen ben geweest...",-1.0
Ik ben ziek sinds NOVEMBER 2013.. 1e gevecht tegen ziekte 2e cardif die pas in maart 2015 voor mij zal zorgen.,1.0
"Sinds juni 2014 probeert mijn opticien betaling van derden te verkrijgen voor de aankoop van de lenzen van mijn zoon begin juni. Ik heb mijn contract per 1 augustus 2014 opgezegd, plotseling, terugbetaling van de lenzen geweigerd! Jammer, resultaat, ik moet de kosten voorschieten en terugbetaling van Cardif krijgen. Op naar de volgende aflevering!",-1.0
"VERMIJDEN !!! Eindeloos wachten aan de telefoon. Ik vroeg 7 keer per e-mail en telefoon om mijn ""Madelin Law"" -certificaat voor 2013. Ik ontving het 2 1/2 maand later. Ze zijn er trots op dat ze een ""opvolging van gezondheidsoffertes"" hebben (bijv. plaatsing van implantaten). Het is gewoon liegen! Ze antwoorden niet. Ik heb mijn nieuwe Tiers Payant-kaart ontvangen NADAT de datum van de vorige was verstreken! Hun website is ook niet verschrikkelijk. Ik heb spijt van mijn keuze.",-1.0
Vluchten ! Duidelijke indruk dat er alles aan wordt gedaan om patiënten nog meer te straffen!,1.0
"wat kan ik zeggen, behalve dat het de slechtste is van de onderlinge maatschappijen waarbij ik me heb aangesloten... een stel incompetenten die, als ze niet vergeten je dossier te verwerken, in slaap vallen op deze... als een goede melkkoe betaal je uw bijdragen elke maand, cardif vult uw zakken met uw geld en u betaalt premies aan uw bank omdat u rood staat wegens een niet-terugbetaling van 500 euro voor tandheelkundige zorg... maar goede cardif geeft niet veel om zijn klanten. .. een verloren tien gevonden ... zolang het duurt ..",1.0
"eerlijk gezegd teleurgesteld, ik had de beste van de ""comfort plus"" -garanties genomen, ze willen niet vaak de kosten voorschieten, het geld voorschieten, ondanks dat ik ze heb verteld dat ik niet de middelen heb om voor te schieten. Ik raad het af",-1.0
"Het is een bedrijf op de grens van het onmogelijke. Vreselijk. Een nachtmerrie! Ik heb 6 maanden gewacht op de eerste terugbetalingen (!!!). Rechtvaardiging van het bedrijf: ze hadden niet al mijn documenten ontvangen (niet waar en ze konden me vooral waarschuwen, nietwaar?). Ik kocht een bril aan 300 euro, geplande vergoeding 300 euro, daadwerkelijke vergoeding 200 euro. Op mijn verzoek om uitleg boden ze hun excuses aan door te spreken van een technisch probleem. Na 4 maanden blijft het technische probleem bestaan. Ik wacht. Ik heb de opzeggingsbrief aangetekend verstuurd, deze was kwijt!!! Ik heb de follow-up van de aanbevolen die de goede ontvangst bevestigt. Het is ongelooflijk om een klacht in te dienen",1.0
Niet om te kiezen,-1.0
Jammer dat de prijs aantrekkelijk was ..... maar mijn zeldzame mail .... is voorbereid ... voor september 2014 .... om eerlijk te zijn ... vermijd deze wederzijdse ....,-1.0
"Vreselijk! Incompetente en geen idee klantenservice. Je moet altijd de terugbetalingen controleren omdat ze vals spelen en als je ze eenmaal belt, hebben ze altijd een excuus: we hebben de documenten niet ontvangen, sorry er was een fout in het systeem..... dubbelcheck en bel ze meerdere keren. Vreselijk!!!",-1.0
"De terugbetalingstijden zijn erg lang geworden, zelfs onaanvaardbaar!!! Een eenvoudige raadpleging van maart 2014, nog steeds niet terugbetaald op 23 juni!!!!",-1.0
Aan de telefoon kunnen ze geen vragen beantwoorden en schuiven de verantwoordelijkheid van de een op de ander door het gesprek door te schakelen. Ik heb twee weken geleden een aangetekende brief gestuurd en nog steeds geen antwoord. Zelfs geen snel telefoontje of e-mail. Vluchten !,-1.0
"Eerlijk gezegd, het is beu!!!",-1.0
"24/03/2014: verzending van een kwitantie voor een bedrag van € 990 betreffende de tandartskosten van 13/03/2014 vergezeld van de RSI-vergoedingsstaat. 01/04/2014: telefoontje van mij naar uw diensten - Ik heb vernomen dat de volledige brief ontvangen is op 28/03 - dat deze verwerkt zal worden op donderdag 03/04 - dat de overschrijving zal gebeuren op vrijdag 04/04 of maandag 07/04 08/04/2014: telefoontje van mij naar uw diensten - NIETS is gedaan! - we zullen ter sprake komen (het dossier? de informatie?) - Ik krijg nog 10 dagen verwerkingstijd te horen 09/04/2014: telefoontje van mij naar uw diensten - nog steeds NIETS gedaan - geen aanvullende informatie te geven - u moet wachten 10/04/2014: telefoontje van mij naar uw diensten - niets meer te melden (eerst) - na aandringen krijg ik te horen dat het via de site ingediende klachtendossier vandaag of uiterlijk morgen (dus 10 of 16/04) 16/04/2014: telefoontje van mij naar uw diensten - nog steeds NIETS gedaan - wordt verwerkt - er is mij verteld dat u een factuur moet sturen met de details van de gebruikte materialen - het lijkt erop dat dit een nieuwe procedure uit 2014 (waarover mij NOOIT is verteld tijdens mijn eerdere telefoontjes). KUNT U DE VOLGENDE VRAGEN BEANTWOORDEN: wat is precies het probleem? Waarom vergoedt u de tandartskosten die wij hebben gemaakt niet? Wederom is het een gevecht om een terugbetaling van de tandartskosten (toch 990 € gemaakt) te krijgen. De vorige keer duurde het ELKE DAG e-mailen en bellen om tevredenheid te krijgen. Ze verkopen hun product met de vermelding ""binnen 48 uur terugbetaald"", we zijn er ver, heel ver van verwijderd! Wat daarentegen wel goed werkt, heel goed zelfs, is de incasso van de verschuldigde contributie. Geen transmissievertraging daar! Ongelooflijk ! Ik weet niet wat ik moet doen, behalve mijn contract opzeggen en naar een andere, zwaardere ziektekostenverzekering gaan. In 2013: 3 maanden om geld terug te krijgen, we hebben het gekregen door intimidatie!",1.0
"Ik vroeg in december om een offerte en de consultant nam me aan! Ik heb een klacht ingediend, maar niets gedaan, niemand heeft mijn verzoek verwerkt. Ik moest bij ze blijven!!! Ik heb op 04/01/2014 een orthodontische factuur voor volwassenen gestuurd die niet door de Secu wordt gedekt voor € 806 en ik ben nog steeds niet terugbetaald... Een week geleden kreeg ik te horen ""morgen maximaal"", gisteren werd me verteld nog een week te tellen en eindelijk zou mijn factuur door de mazen zijn geglipt omdat de terugbetalingsdienst echt de facturen van 05 april zou verwerken... Ik haat dit bedrijf en eenmaal per jaar wil ik niets meer van ze horen, noch voor de onderlinge noch wat dan ook anders.",-1.0
"Afgezien van het antwoord dat ik op geen enkel moment moet betalen, is mijn probleem opgelost.",-1.0
Lidmaatschapsnummer Cardif Santé: BPC000207 Doe eens uw werk Dames en Heren van CARDIF SANTE.,1.0
"Hallo, Op 22 januari stuurden we een factuur van € 1.700 overeenkomend met tandartskosten die tot op heden nog steeds niet zijn terugbetaald (""terugbetaling binnen 48 uur"" staat in het welkomstboekje!). Twee maanden lang hebben we gebeld en e-mails gestuurd om de status van de terugbetaling te weten te komen. Verschillende antwoorden: overbelaste managers, computerstoring (terugkerend), tijdens behandeling geen rekening gehouden door de software van onze tandartsgarantie... Wat moet er gebeuren om terugbetaald te worden? Bijdragen worden op tijd geïnd! Dank u voor uw antwoord. Lidmaatschapsnummer: BPC 003209",1.0
"Ik ben erg boos op Cardif Santé en zou graag mijn slechte ervaring willen delen, want als ik sommige twijfelende mensen kan helpen om zich NIET in te schrijven voor deze onderlinge, zou ik het gevoel hebben dat ik een goede daad heb gedaan. Medio januari 2014 sloot ik me aan bij de ziektekostenverzekering van cardif na veel vergelijkend onderzoek en omdat het mij toescheen dat het feit dat Cardif deel uitmaakt van de groep BNP Paribas een garantie is voor kwaliteit en ernst. Ernstige fout!... Bijna 2 maanden lang besteed ik mijn tijd aan het opnemen van contact met hen, hetzij per telefoon of per e-mail, omdat hun diensten en diensten totaal niet bestaan! Ik heb nog nooit zo'n betreurenswaardige klantenservice gezien: adviseurs schuiven de verantwoordelijkheid af en kunnen geen antwoord geven op mijn vragen, retourzendingen van e-mails duren enkele weken en zijn absoluut ontstellend. Het kostte me 2 maanden om ervoor te zorgen dat ik mijn verzekeringscontract en mijn betaalkaart van derden kreeg toegestuurd (wetende dat ik heb gevochten om de tijdelijke kaart terug te krijgen die me bovendien na een maand met een fout werd meegedeeld in de geldigheidsdata). Ik heb nog steeds geen afrekening ontvangen, wetende dat ik vele malen dokters en specialisten heb geraadpleegd, dure onderzoeken heb gedaan. De terugkeer naar mijn laatste e-mail waarin ik hen vroeg om mij deze beroemde verklaringen te sturen, luidt als volgt en verdient vermelding: ""Na controle van uw dossier en ondanks onze verschillende zoekopdrachten, hebben we geen enkel bewijs ontvangen dat ons in staat stelt uw diensten te vergoeden."" Het is absoluut verbazingwekkend en ongelooflijk om te zien dat het aan de verzekerde is om de link te leggen tussen de sociale zekerheid en de mutualiteit om terugbetaling te kunnen krijgen... Ben ik wel geïdentificeerd als klant, wed ik niet ?. Aan de andere kant geen zorg van hun kant om de maandelijkse bijdragen af te trekken... Ik erger me echt enorm aan die onbekwaamheid, hun onvermogen om zich te organiseren om klantendossiers te beheren en op te volgen en hen duidelijke antwoorden te geven, en als dat zo doorgaat op deze manier laat ik mijn contract annuleren wegens niet-nakoming van hun contractuele verplichtingen en eis ik schadevergoeding voor alle voorgeschoten bedragen zonder terugbetaling van hun kant. Op goede voet...",-1.0
"Noodzaak om de problemen bij elk gesprek opnieuw uit te leggen, geen notities maken van de gesprekspartners. Enorm gebrek aan communicatie met hun klanten, ik merkte een drievoudige afschrijving van mijn maandelijkse betaling op, dus ik moest contact met hen opnemen om me te horen zeggen dat ze op de hoogte waren. Ik denk dat een brief of e-mail welkom was geweest.",-1.0
"Ik ben eind december lid geworden van de ziektekostenverzekering van cardif, nadat ik hun tarieven en diensten had vergeleken met die van andere ziekenfondsen en ze best interessant vond. Bovendien maken ze deel uit van de BNP Paribas-groep, wat mijn bank is, wat voor mij een garantie voor veiligheid was... oh wat had ik het mis... Gedurende twee maanden abonnement zijn er geen terugbetalingen geweest en klant bediening zielig!! Ik ontving mijn betaalkaart van derden pas na anderhalve maand, na telkens drie telefoontjes met een interval van 15 dagen naar de klantenservice. Het antwoord telkens: ja ja we zullen voor je zorgen, het moet een vergissing zijn, we sturen het je per post en per e-mail... De derde keer was de juiste... don't be haast hebben. Gedurende deze anderhalve maand zijn de rekeningen van de apotheek opgestapeld (ik moest natuurlijk vooruit), kreeg ik geen vergoeding na mijn consultaties bij de dokter en moest ik examens afleggen aan de CHU van Rouen die daghospitalisaties nodig had. Omdat ik geen betaalkaart van derden had, liet ik ze mijn cardif-lidmaatschapsformulier zien. Resultaat, een maand lang is het herinneringsbrief na herinneringsbrief: CARDIF sante kent u niet, stuur ons alstublieft de juiste documenten voordat u factureert. Bovendien, toen ik drie weken geleden mijn verschillende apotheekfacturen naar CARDIF stuurde om te worden terugbetaald, kreeg ik het volgende te horen: ""We bevestigen de ontvangst van uw terugbetalingsverzoeken. Ondanks onze verschillende zoekopdrachten hebben we u echter niet kunnen identificeren ""Ik heb uiteraard alles teruggestuurd met een zeer zoute klachtenbrief. Dus de afgelopen twee maanden schrijft Cardif Santé mijn contributie af van mijn bankrekening (daarvoor geen probleem, we kennen me goed), als ik een adviseur aan de lijn heb, vertellen ze me dat alles in orde is, dat mijn de terugbetalingen zijn bezig (sinds twee maanden, ik denk dat ze me echt voor een idioot houden) en de rekeningen stapelen zich op (apotheek, dokter, ziekenhuis) Ik bel vandaag terug, want ik kreeg nog aanmaningen van het ziekenhuis, terwijl ik ze mijn zorgpas en ik heb nog steeds niets op mijn rekening staan. Antwoord: ""Maar mevrouw, we hebben uw post pas op 24 februari ontvangen, deze wordt verwerkt..."" Ik erger me aan zoveel onbekwaamheid, zo'n gebrek aan organisatie en zo'n kwade trouw. Ik vraag niet meer dan de diensten waar ik recht op heb, en waarvoor ik twee maanden heb bijgedragen (we kunnen drie zeggen sinds de bijdrage voor maart wordt ingetrokken) Blijkbaar komt CARDIF alleen in beweging als we de problemen die ze veroorzaken verspreiden ons op het openbare plein, dus dat is wat er wordt gedaan. Vast staat dat ik eind van het jaar opzeg!!",-1.0
"Ik heb me telefonisch op cardif santé geabonneerd. Ik heb mijn documenten sinds eind januari (meer dan een maand) verzonden. Ik heb mijn ziekenfondskaart nog steeds niet, dus ik ga niet naar de dokter uit angst niet vergoed te worden. Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn documenten zijn ontvangen, maar mijn klantenruimte is niet up-to-date, wacht nog steeds... Het is lang! mijn identifier: BPC005221, als u contact met mij wilt opnemen, aarzel dan niet!",1.0
"Geen probleem tijdens mijn 1e lidmaatschapsjaar, maar wel langer dan 3 maanden, opeenstapeling van problemen: geen onkostenvergoeding meer (ondanks inhouding van mijn bijdragen), nieuwe betaalkaart derden 3 maanden te laat ontvangen, wacht nog op terugbetaling van alle vooruitbetalingen, en deze maand werd ik 3 keer mijn contributie in rekening gebracht!!!! En telefonisch niet bereikbaar, antwoorden op e-mails zeer laat en nutteloos of zelfs afwezig, beloften van regularisatie niet nagekomen. BEU!!!!!",-1.0
Vluchten !!!,1.0
"Ik ben er sinds 01/01/2014 op geabonneerd. Toen ik rond eind januari belde om te vragen waar mijn dossier was, was het ontvangen maar nog niet in aanmerking genomen sinds 7 januari. Op 7/02/14 ben ik onbekend bij de dienst en moet dus de derdenbetalerkosten terugbetalen!! Op 13/02 kreeg ik te horen dat ze mijn dossier aan het registreren waren (hoe komt het?? is het niet meer gedaan sinds mijn vorige oproep) zodat ik eindelijk de lopende terugbetalingen kan claimen, maar daarvoor moet ik mijn betaalkaart van derden ontvangen Wat ik natuurlijk nog steeds niet heb!! Ik ben onbekend bij de diensten en mijn dossier is niet geregistreerd, maar mijn bankgegevens en de eerste domiciliëringen zijn goed geregistreerd!! Zo niet om de klant voor de gek te houden!!",1.0
"Ik beveel deze wederzijdse royaal aan, ik ben lid sinds 1 januari 2014 en ik heb niets te klagen behalve dat het een te goede kwaliteit / prijs is. Ik wantrouwde de opmerkingen die ik had gelezen, maar het is gemakkelijker om te klagen dan om te zeggen als je tevreden bent, dank je cardif voor deze goede wederzijds",1.0
"twee voorbeelden later, twee brieven, ongeveer tien e-mails nog steeds niets en geen reactie per e-mail en post gedurende 10 dagen mijn online ruimte is actief vermeldt geen restitutie Ik ben van nummer naar nummer gebracht (6) de laatste doet het niet ' niet opnemen...",-1.0
"Ik heb een onderlinge verzekering bij cardif afgesloten nadat ik goede feedback had gekregen over hun tarieven voor diensten, maar na verschillende gelegenheden 2 artsen te hebben geraadpleegd en nog steeds geen terugbetalingen gedaan en onmogelijk om een adviseur aan de telefoon te hebben en geen antwoord op mijn e-mail!",-1.0
"als ik naar mijn bankrekening kijk, zie ik dat de CARDIF-verzekering me 2 maanden lang € 15 in rekening heeft gebracht, ook al heb ik geen contract met hen... geen antwoorden aan de telefoon, noch op de 3 brieven die sindsdien zijn verzonden. ontoelaatbaar. Gisteren eindelijk een te grappig antwoord, om mijn verzoek te verwerken moet ik een contractnummer opgeven dat ik natuurlijk niet heb.",-1.0
stel me alsjeblieft gerust,1.0
"Om te voorkomen dat het slechts een stapel gebroken beloften is, zonder de moeilijkheden te tellen om ze te bereiken",-1.0
"Het is nu 2 maanden geleden dat ik enige terugbetaling heb gehad, geen nieuwe betaalkaart van derden na een zogenaamde computer pb, maar ik word elke maand afgeschreven dc daar geen pb....",-1.0
Deze mutualiteit stopte het labelen van mijn gezondheidscontract zonder het mij te vertellen. Na meer dan 15 herinneringen geen reactie. Gevolg: ik verlies de medezeggenschap van mijn werkgever. Vluchten !,-1.0
"Na meer dan 30 jaar een wederzijds contract met Interiore te hebben ondertekend, ben ik op 01/02/2020 met pensioen gegaan. Ik heb daarom op deze datum de beëindiging van mijn onderlinge verzekering aangevraagd om me aan te sluiten bij die van mijn echtgenote. Ik heb inderdaad ook een wederzijds voordeel via de verplichte onderlinge maatschappij van mijn vrouw. Ondanks verschillende brieven wil Interiale dat ik mijn contract beëindig op de jubileumdatum, eind december. Omdat mijn situatie echter is veranderd, moeten ze me binnenkort een nieuw schema sturen. Ik heb ze gezegd dat ik niets zal ondertekenen. Ik heb gekeken naar de onderlinge verzekeringswetgeving en het is mogelijk om gedurende het jaar op te zeggen onder bepaalde criteria zoals pensionering. Na verschillende telefoontjes heb ik het probleem nog steeds niet kunnen oplossen, maar ik ben er klaar voor!!!!",1.0
"VERSCHRIKKELIJK! Of het nu gaat om klantenservice of de procedure voor het verzenden van behandeldocumenten. De service is zielig. Ik krijg na 3 maanden een e-mail waarin staat dat er geen rekening is gehouden met mijn laatste zorgfiches omdat mijn dossier door een ander filiaal wordt beheerd. Nieuwe antenne die geen e-mailadres of telefoon heeft die voor klanten bereikbaar is. In principe geen ondersteuning totdat hun nieuwe ledenruimte verschijnt, die moet zijn gecodeerd door een 8- of 10-jarige jongen. Vol met bugs en zo disfunctioneel als maar kan. Na verschillende verzoeken om hulp bij het creëren van mijn ruimte, krijg ik te horen dat de fout waarschijnlijk van mij komt, om te geloven dat ik niet weet hoe ik mijn geboortedatum moet schrijven. Ik zal zien of de concurrenten competenter zijn.",-1.0
"Ik sloot mijn lidmaatschap bij de interne onderlinge waarborgmaatschappij nadat ik mijn behoeften had uitgelegd aan een adviseur die in april 2019 dienst had bij het ENP van Montbéliard. mijn behoeftes. Ik heb zojuist 200 euro aan zorgkosten gemaakt en heb recht op 11 euro 54 vergoeding. Het antwoord van de klantenservice Uw contract sluit inderdaad niet aan bij uw wensen, een adviseur kan u terugbellen om u een nieuwe offerte aan te bieden. Het is een walgelijke manier om het te doen.",-1.0
hallo sinds september wacht ik op de vergoeding van een onderkaakverplaatsingsorthese als onderdeel van een SAOS aan de telefoon krijg ik te horen dat ze de documenten hebben maar dat ze geen toegang hebben tot vergoedingen.En in een e-mail wordt mij gevraagd om de gedetailleerde factuur van het aantal tanden Ze kennen het verschil niet tussen een gebitsprothese en een mandibulaire opschuiforthese,-1.0
"Hallo, voormalig lid dat ik al 5 jaar was, ze verdubbelden de prijs voor mij gedurende 2 jaar erg teleurgesteld dus ik heb ze opgezegd, hetzelfde voor terugbetalingen van een bril van slechts 1 euro en voor tanden praat ik er niet eens over . Vermijd dit wederzijds.",-1.0
"Interiale geeft geen gehoor aan een verzoek tot uitschrijving van rechthebbenden daterend uit november 2019, terwijl in dit geval geen tijdslimiet of andere voorwaarde bestaat en het verzoek is gedaan in overeenstemming met artikel 14, pagina 6 statutenwijzigingen van kracht op 1 januari 2020.",-1.0
Neem niet eens de moeite om op aangetekende post te antwoorden,-1.0
Duur beleggingsfonds dat weinig betaalt. Het is noodzakelijk om restituties te controleren die niet aankomen of gedeeltelijk zijn. Reageert bovendien niet op klachten die heel vaak gemaakt moeten worden. Wederzijds niet aanbevolen,-1.0
"Hallo, ik heb twee weken geleden al contact opgenomen met INTERIALE voor de afgifte van een eenvoudig certificaat van naleving van een gelabeld contract (voor mijn HRD). Als ik de deadline overschrijd, verlies ik de werkgeversparticipatie.! Helaas wacht ik nog steeds... Kan iemand van het interne team mij op weg helpen of contact met mij opnemen via e-mail..? Bij voorbaat hartelijk dank DR",-1.0
"We hebben op 1 januari 2019 de beëindiging van ons contract aangevraagd per post, per e-mail en via deze site om het door te geven aan verschillende diensten en ondanks alles werd ons verzoek niet in behandeling genomen en bleven onze maandelijkse domiciliëringen gedurende een paar maanden. We vragen Intériale al meer dan een jaar om de contactgegevens van een bemiddelaar, maar ook hier is Intériale doof en tot op de dag van vandaag wachten we nog steeds op een antwoord.",1.0
"Ik heb op 30 oktober een offerte aangevraagd om mijn echtgenoot in mijn contract op te nemen, tot op heden geen antwoord. Nu kan ik mijn contract niet meer opzeggen aangezien het voor 31 oktober moest gebeuren. Ik ben dus verplicht om nog een vol jaar intern te blijven en mijn echtgenoot zal verplicht worden om een andere zorgverzekering af te sluiten. Voordeel van de operatie: ongeveer 700 euro overschot voor het jaar 2020. BEDANKT INTERIALE",1.0
Wacht sinds 16 september op een attest om terugbetaald te worden door mijn werkgever... Nooit iets ontvangen ondanks mijn talrijke aanmaningen...,-1.0
3 weken voor het lidmaatschap van een uitkeringsgerechtigde En 1 maand en een week bel ik elke week voor vergoeding van zorg en nog steeds niets!! bel vandaag en ze zeggen dat ik alles terug moet mailen.,-1.0
"Wederzijds vluchten, wij bellen u nooit terug, ook niet als u nieuwe waarborgen op uw contract wilt afsluiten. Veel te duur voor weinig service. Verhoging van de contributie ten opzichte van uw cijfer elk jaar. Ik heb net opgezegd en ben naar de gmf gegaan",-1.0
"Heel erg slecht onderling. Aanvragen van offertes voor gezondheidsdiensten zonder antwoord, betaalde facturen verstuurd en verloren... Aan de telefoon vriendelijk personeel maar helaas geen antwoord kunnen geven over de status van de dossiers. Ik heb maanden moeten vechten om een halve dag afwezigheid vergoed te krijgen. Kortom, om te VLUCHTEN.",-1.0
"Ik heb geen vergoeding meer voor mezelf, mijn man en mijn 3 kinderen sinds januari 2019 ondanks een klacht per aangetekend schrijven in juni en een gesprek met mijn lokale contactpersoon die de klacht 1 maand geleden opnieuw heeft gelanceerd. Ik ben wanhopig.",-1.0
"Uw site is een week uit de lucht geweest, de simulatie van een offerte is onmogelijk en nee, ik wil niet gebeld worden, u biedt mij een onderlinge verzekering aan maar geen prijs? Hoe gaat het met mij? Corrigeer uw site zo snel mogelijk",-1.0
"Weglopen ! vreselijke service. wanneer u uw manager wilt bereiken, is dat onmogelijk omdat het niet in hun proces zit! minachting voor leden! de arme telefonistes zijn er om te bufferen. Het is een schande",-1.0
"Deze onderlinge is een bunker geworden. Geen mogelijkheid om ze telefonisch of per e-mail te bereiken. Ik heb 2 jaar op mijn zenuwen gewerkt om de dienst te bereiken die mijn salarisonderhoudsdossier verwerkt. Het is onmogelijk, de lijn is eenrichtingsverkeer van hen naar mij en ze zeggen dat ik ze terug moet bellen! Nu communiceer ik alleen per post. Ze begrijpen er nog steeds niets van en beweren dat ze me alles hebben betaald terwijl dit niet het geval is. Ik heb de bemiddelaar gegrepen (per mail) hier zijn 3 maanden dat ik geen antwoord had. Hoewel ik al in een depressie zit vanwege problemen op het werk, verslechtert dit door mijn catastrofale financiële situatie en leidt het tot een gebrek aan sociale banden (geen uitstapjes, geen vakanties, zelfs niet in het weekend), wat nu de belangrijkste oorzaak van mijn depressie wordt. Deze ziektekostenverzekering zegt dat ze rekening houdt met onze mening om te verbeteren, maar ik zie nog steeds geen verbetering. Ontvlucht het!",-1.0
"Gelukkig kan ik geen 0 sterren plaatsen anders doe ik het... Ik heb in mijn hele leven nog nooit zo'n incompetente organisatie gezien! Terugbetalingen laten lang op zich wachten en als ik wil vertrekken, beschouwen ze me als een geldkoe (ik werd gedwongen automatische incasso's te verbieden!), En ik vecht nog steeds voor hen om me van ameli (sociale zekerheid) te verwijderen! En dit sinds begin januari 2019 (mijn aanvraag en dossier opgemaakt voor de beëindiging)... Het is zonde om zoveel te vechten om de ziekenfondsverzekering in te ruilen voor de verplichte ziekenfondsverzekering voor mijn nieuwe baan. Om ze telefonisch te bereiken is een hindernisbaan en voor een keer de incompetente klantenservice! Ik sta op het punt een klacht in te dienen omdat dit mij kan blokkeren voor zorgvergoedingen! Een advies, als je hun huis kunt verlaten, doe het dan en vooral veel succes!",1.0
"Hallo, ik wil graag mijn ervaring met interiale met u delen en u wijzen op hun huidige terugbetalingspraktijk, die gewoon schandalig of zelfs onbegrijpelijk is ... op mijn contract staan orthodontische kosten vermeld voor 100% verhoogde dekking (de voorwaarden van het contract zijn) een vast tarief van e380 per semester. Mijn dochter begon haar zorg in september 2017, tot december 2018 betaalde de mutualiteit me slechts 190 e per kwartaal terug, wat overeenkwam met de helft van het pakket van 380 e per semester. Ik vocht regelmatig met hen om mijn geld terug te krijgen, maar door verschillende keren te herinneren werden uiteindelijk de clausules van het contract toegepast. In april 2019 heb ik daarom de aanvraag voor het orthodontiepakket teruggestuurd en daar zat een verrassing bij! Ze leggen me uit dat de terugbetalingen die bijna 1,5 jaar geleden zijn gedaan fouten waren... dat hij me vanaf nu slechts 96, 25 e zou vergoeden zodat dit het ss-gedeelte voltooit om 190 e te bereiken... Ik ga van een rust om 20 e tot 110 e in rekening te brengen .... alles is normaal, ik ben het die de voorwaarden in het contract verkeerd interpreteert, is mij verteld ... Ik vraag me daarom af wat de competentie van hun professional is, aangezien ze me de juiste service hebben betaald voor meer dan 1 jaar ... Vandaag krijg ik te horen dat de mutualiteit wordt beheerd door een nieuwe groep dat dit mijn nieuwe garanties zijn (e-mail ter ondersteuning) en dat het in principe normaal is dat de vergoedingen zijn gedaald .. Ik heb geen last van Alzheimer, maar ik kan me niet herinneren dat ik een goedkeuring of enig ander document met die strekking heb ontvangen. De interiale mutualiteit bespaart geld op de forfaitaire vergoedingen van hun leden.Ik wacht maar op één ding om te vertrekken en ik raad deze mutualiteit sterk af!",-1.0
"Nog steeds hetzelfde probleem! verplicht om een negatieve opmerking te plaatsen om mijn pakket SENIOR PACK van 150 E te verkrijgen!!!!!!!!!!!!! moeilijk !!!!!!!!! INTERIALE heeft mijn tandarts rechtstreeks betaald voor zijn deelname op 27/02/19, voor behandeling op 14/02/19. Tot nu toe perfect. en ! elke keer dezelfde, herhaalde klachten om een SENIOR PACK-pakket te verkrijgen ............. dat, naar mijn mening, automatisch de terugbetaling zou moeten volgen die overeenkomt met de garanties en de formule van het lid??? . Welnee !...........",1.0
"Ik wacht wanhopig op mijn uitkering, ze zijn 3 maanden te laat en niemand kan je vertellen waarom en hoe. De telefonische ontvangst is erg kort: ze leven mee, ze zeggen dat het niet normaal is, maar ze kunnen niets doen omdat de slechte dienst die de situatie beheert in zijn ivoren toren zit en doet wat hij wil ondanks de meerdere opslagen. Vlucht Interiaal",-1.0
"Ik heb deze zorgverzekering opgezegd omdat het bedrag voor 2019 verdubbeld is. Het was niet mogelijk om te weten waarom zo'n forse verhoging, noch om een contactpersoon te bereiken, zowel telefonisch als per mail, dus ik moest opzeggen voor de deadline.",-1.0
"Hallo, ik ben een nieuw lid van Interiale, ik ben bezweken voor het sirenenlied, denkend dat het elders beter zou zijn, na 30 jaar doorgebracht te hebben bij de MMJ ..... Ik begin spijt te krijgen van mijn verandering. De wijziging ging goed ... maar daarna ging alles mis: ik kan geen verbinding meer maken met mijn ledenaccount terwijl ik dat voorheen wel kon.Ik heb nog steeds dezelfde foutmelding: EEN ONVERWACHTE SYSTEEMFOUT. KAN SJABLOON EAMB-THEME_SERVLET_CONTEXT_/TEMPLATES/PORTAL_NORMAL.FTL of HTTP 500 ............fout NIET VERWERKEN. Dus begon ik e-mails te sturen naar technische assistentie ..... reactie: probeer het 4 uur later opnieuw, het spijt ons enz., vooraf vastgesteld formaat antwoord verzonden door een robot. Uiteraard is er niets opgelost na 4 uur vertraging, nog steeds hetzelfde foutmelding. Uiteraard heb ik het met 2 andere computers geprobeerd, ik heb mijn wachtwoord gewijzigd, enz. Dus stuurde ik een e-mail naar de klachtenafdeling waarin ik mijn probleem uitlegde, opnieuw dezelfde vooraf vastgestelde die me vertelde technische assistentie te waarschuwen .... Dus waarschuwde ik de webmaster ......tevergeefs, altijd hetzelfde opmaakbericht. Kortom, ze draaien rondjes in de hoop je te ontmoedigen........... dus ik heb meer dan 11 e-mails, 3 telefoontjes. ja meneer, we sturen uw gegevens terug, etc..... of niet. Aan de andere kant is mijn bijdrage wel van mijn rekening afgeschreven, dat werkt prima. De volgende stappen, kan een klacht rechtstreeks bij de directeur van de onderlinge Interiale? en als het niet genoeg is, waarom dan niet de bemiddelaar van de Mutualité Française? Als het dan zover moet komen........... zielig! Een ziekenfonds moet menselijk zijn en niet beheerd door robots..........",-1.0
Ik heb gevraagd om mijn kinderen voor 2019 terug te trekken uit mijn mutualiteit in 2018 voor die van mijn echtgenoot in de privésector die geen kosten in rekening brengt voor hun bijtelling!. ze sleepten de zaak naar voren mogelijk in 2020 en door documenten te verstrekken voor de volgende wederzijdse. balans sluit ik mezelf ook af.,1.0
Ik ben het zat Ik krijg al maanden geen vergoeding en alles gaat naar de kloten Ik verander van mutualiteit,-1.0
"Interiale hield geen rekening met mijn opzeggingsbrief die ik naar haar had gestuurd na een onbetaalbare prijsverhoging en vermoedelijk vanwege een bewerkingsfout. en hoewel ik per mail heb geantwoord dat mijn contract opnieuw is geactiveerd, heb ik geen zorgcontract meer. Ondanks verschillende telefoontjes, e-mails en AR-brieven krijg ik mijn contract niet opnieuw geactiveerd. Sommige agenten merkten niet eens dat mijn contract werd beëindigd. Ik ben erg ongelukkig met deze onzin.",-1.0
"Wacht enkele maanden op een terugbetaling, hoewel er verschillende schriftelijke herinneringen zijn geweest. Onbereikbaar per telefoon, terugbetalingen zijn minimaal",-1.0
"MUTUAL A BANNIR meld uw klachten bij AFNOR omdat ze het lef hadden om KWALITEIT-certificering te behalen, jammer",-1.0
"lid van de onderlinge mutualiteit van de nationale politie sinds 1969 en nu ingelast, sinds 09/2017 Ik heb geen vergoeding gekregen voor mijn ETC-oogartsconsulten ondanks vele telefoontjes en e-mails waar ik telefonisch te woord gestaan word feiten opsporen en tot op heden geen reactie op mijn e-mails nog steeds niets",-1.0
"Maar wat bracht me ertoe om naar deze pseudo-mutualiteit te gaan. Wat jammer. 16 jaar lid van de MGP, ik vertrok voor een prijsverhaal. Maar wat een spijt. Sinds ik in deze m.rde van mutualiteit zit, stemde ik ermee in om op de vergoedingen van osteopathie te zitten en zei dat ze mijn brieven niet zouden ontvangen. Omdat ik geen fotokopie van de originelen heb gemaakt, kan ik natuurlijk niet retourneren. Vervolgens wacht ik sinds oktober op de terugbetaling van de orthopedische inlegzolen voor mijn kinderen 400€ overigens. Maar er zou een probleem in de papieren zijn dat ze aan mij moeten worden geretourneerd. Het is duidelijk dat het pas in februari 4 maanden wachten is om mij deze documenten te sturen. Dus ik kan rond september een terugbetaling verwachten, als ze zich verwaardigen me de genoemde documenten terug te sturen die hen problemen bezorgen. Misschien gaat het sneller door via het forum te gaan",-1.0
"nieuw lid, na 39 jaar bij de MMJ heb ik toegegeven aan het sirenenlied om iets minder te betalen sinds ik met pensioen ben. Ik start op 1 januari met interiale. Ik hoop dat ik er geen spijt van hoef te krijgen. Ik maak me al zorgen: betaalkaart van derden niet ontvangen, ook al heeft mijn vrouw de hare al (toegetreden op dezelfde datum, ze verliet ook de MMJ). na een vraag per e-mail word ik beantwoord (door een ""boot"" -e-mail om verbinding te maken met mijn ledenruimte en klik vervolgens op het tabblad ""mijn gezondheid"" om er een af te drukken: het enige probleem dat dit tabblad niet bestaat in mijn ruimtelid!! Ik heb goed gekeken ... kon het niet vinden... hoop dat het vervolg beter zal zijn. Alles mee doen is prima..... de interne verkopers doen hun werk! maar dan.... We antwoorden nee wat dan ook.. de hoofd ding is om een antwoord te geven, zelfs als het niet overeenkomt met de vraag!!! dat is goed voor de statistieken: een vraag.. een snel antwoord.. en de volgende!!",1.0
"Hallo allemaal, Wat vindt u van de terugbetalingstermijnen van deze mutualiteit, na het lezen van uw verschillende meningen over de mogelijkheid van een voorzorgsfonds van Intériale? Voldoen ze aan wat ze bieden, of zoals sommigen, om maar te zeggen velen, vacuümverkopers. Dankjewel voor je antwoorden.",1.0
"Ik kom tussenbeide voor een familielid, mijn zeer ernstig zieke dochter 2 hersentumoren, kwaadaardig. Na 1 spoedopname in een ziekenhuisomgeving van onze afdeling, liet de neuroloog van dit etablissement haar overplaatsen naar Bordeaux, waar het neurologisch centrum van de Tripodes een van de beste centra is voor de problemen die mijn dochter aangaan. De gegenereerde reiskosten werden doorberekend aan INTERIALE via de sociale bijstand van haar administratie. Antwoord, terugbetaling kon enkel gebeuren op basis van het dichtstbijzijnde ziekenhuis, in dit geval Limoges. Ik herinner me dat niet zij koos, maar de neuroloog van het ziekenhuis waar ze met spoed was opgenomen. Sociale bijstand Deze kosten hebben daarom deze kosten geretourneerd met de nodige gegevens. 2e retour van INTERIALE met als reden ""verzekerde onbekend"" De maatschappelijk werker nam daarom de documenten over en moet, indien mogelijk, bellen om een contactpersoon te bereiken omdat dit in deze onderlinge verzekering een hindernisbaan is. Het is een echt schandaal, het gaat niet om de griep of een blindedarmontsteking operatie, 2 operaties 8 dagen na elkaar voor hersentumoren, dit soort operaties worden alleen gedaan in zeer gespecialiseerde ziekenhuizen. De beheerder van het dossier is niet opgewassen tegen de taak en bestudeert de dossiers niet om te sorteren tussen ERNSTIG en triviaal ...... EEN SCHANDAAL",-1.0
NIETS ! Vluchten !,1.0
SCHANDALIG!!!!,1.0
"deze mutualiteit voldoet niet aan mijn behoeften, grote prijsstijgingen terwijl de diensten niet evolueren. Heel ingewikkeld om ze aan de telefoon te hebben en als we ze hebben nemen ze niet op of naast de vraag",-1.0
"Ze benaderden me door lasterlijke opmerkingen te maken over mijn oude zorgverzekering, ze gaven me 30% korting omdat ik in directe concurrentie zat. 1 jaar later is de prijs al met 18% gestegen en zijn de vergoedingen lager dan bij mijn oude ziekenfonds. ze nemen de telefoon niet op of nemen op naast de deur. ze bekritiseren hun concurrent door duidelijk minder goed te zijn. Ik keer zonder spijt terug naar mijn oude ziekenfonds",1.0
"Wederzijds genomen voor 2 volwassenen en 3 kinderen sinds begin november (sommige met specifieke behoeften) kosten die zich opstapelen moeten we rond de 2000e zijn zonder hun maandelijkse opnames mee te tellen.... Het is maart en nog steeds geen terugbetaling!!!! Hij vroeg ons keer op keer om dezelfde documenten... Als ik had gekund, had ik 0 gezet omdat we niet-bestaande diensten niet kunnen beoordelen?!. Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad, zelfs niet met de vorige mutualiteiten! Ik zal een claim indienen",1.0
"Ik heb meerdere keren gebeld om mijn zorgverzekering af te sluiten (einde contract), na meerdere keren bellen was mijn contract een maand later nog actief. Informatie druppel voor druppel gegeven en niet consistent tussen de verschillende mensen die ik aan de telefoon had, of zelfs ""je stuurt ons een e-mail"", zonder mij het adres te geven. 4 oproepen, 4 verschillende procedures. Niet-ontvankelijk. Nog nooit zo'n niveau van incompetentie gezien!",-1.0
"Binnenkort in maart en nog steeds mijn betaalkaart van derden niet ontvangen. Al 6 keer gebeld, altijd hetzelfde antwoord, we sturen het naar je op maar niets. De app is ook onbereikbaar.",-1.0
Er zijn grote bedragen van ons afgeschreven door GÉNÉRALI na zeer slecht beheer door de adviseur (78310). Het bedrijf kan zijn fouten niet herstellen en brengt ons kosten in rekening voor beëindigde contracten zonder enige informatie. Onmogelijk om een verantwoordelijke en capabele persoon te vinden. We staan voor een muur. Helpen...,-1.0
"De klantenservice is betreurenswaardig, meer dan 3 maanden (uiteindelijk heb ik nog steeds geen vergoeding ontvangen) voor optische diensten",-1.0
Incompetente klantenservice,-1.0
"onmogelijk om klantenservice-informatie te krijgen, zelfs de opticien kan het niet aan Ik ben net veranderd en ik ben erg teleurgesteld bovendien betaal ik meer dan waar ik uiteindelijk zou worden terugbetaald, behalve dat ik ten goede ben verkocht bovendien ben je verplicht om neem zelf de stappen voor de terugbetalingen het is niet automatisch, zelfs als u de papieren verstrekt bij de registratie van het contract het is niet dezelfde service, dus het verzendt het niet .. bovendien vertellen we u niets over de bril met de 100% maakt het ons echt belachelijk en carte blanche het is gewoon op hun bril heel slecht uitleggen dus uiteindelijk betalen we evenveel of zelfs meer dan voorheen erg teleurgesteld voor deze 1e maand j hoop dat ik het mis heb",-1.0
"Contract half november getekend voor een extra, 3 februari Ik wacht nog steeds op een betaalkaart van derden. Uren aan de telefoon om van dienst naar dienst te dwalen. 3 e-mails verzonden geen reactie: ongelooflijk.",-1.0
"Ik probeer al geruime tijd tevergeefs iemand te hebben die bevoegd is om een persoonlijke ruimte te openen namens mijn vriend die lid is van deze onderlinge. Het is volledige stilte. Als ik op een dag van mutualiteit moet veranderen, wat mij betreft, zal ik systematisch deze mutualiteit terzijde schuiven die volgens mij de grieven van haar leden volledig negeert.",-1.0
We kunnen niet wachten tot de wet evolueert en we na het eerste jaar van het contract de mogelijkheid hebben om van dienstverlener te veranderen zonder te hoeven wachten op de verjaardagsdatum van het huidige contract. Dit kan een verbetering van de aangeboden ondersteunende diensten stimuleren. De kwaliteit van de garanties en een goed prijsniveau volstaan niet meer. De kwaliteit van duidelijke en beschikbare informatie en toegang tot competente en responsieve klantenservice dragen bij aan de keuze van een dienstverlener.,1.0
alles staat in de min.... niet echt positief om op dit moment te geven,-1.0
"Ik ben echt teleurgesteld over deze ziektekostenverzekering, ze deden er meer dan 7 maanden over om mijn dochter in te schrijven toen ze werd geboren, de medische kosten stapelden zich op, maar de bijdragen werden ingehouden! Vandaag is mijn man 2 maanden geleden van bedrijf veranderd en ondanks 4 of 5 e-mails en evenveel telefoontjes blijven ze de contributie innen...het is jammer.",-1.0
"Vlucht en niet omkijken Sinds oktober heb ik een aanvullende zorgverzekering afgesloten omdat die van mijn werkgever de ziektekosten van mijn dochter niet dekte. Vanaf het begin, prijsfout met betrekking tot bijdragen, ziekenhuisopname gedeeltelijk terugbetaald toen ik een antwoord kreeg van Generali die me vertelde dat er nog 0 te betalen is; bovendien dekt mijn contract mij volledig. Tot op heden geen betaalkaart van derden; onmogelijk om het online te downloaden vanwege een foutmelding en voor alle online services. Ik heb zo'n twintig keer de klantenservice moeten bellen, wat totaal onbekwaam is; ook geen terugkeer naar mijn e-mails. Mijn enige uitweg tot nu toe, mijn wettelijke bescherming aangrijpen om daar weg te komen Een stel incompetenten, gebrek aan professionaliteit. NOOIT GEZIEN",-1.0
"Geen ontvangst van e-mails Ik saldo e-mails in overvloed en geen retour, antwoord op de ontvangstbevestiging En wanneer we voor niets bellen met de klantenservice geen duidelijk antwoord. En dat is al een week aan de gang",-1.0
"waardeloos. Website werkt niet. Ze zouden de e-mails met de offertes niet ontvangen, dus geen mogelijke terugbetalingen.",-1.0
"ZEER NEGATIEF ADVIES VERGELEKEN MET DE ALGEMENE AGENT VAN ROUEN. GEEN VOLGEN. ONBEVOEGD PERSONEEL, NIET BEZORGD DOOR ZIJN KLANTEN EN VOORAL AFWEZIGHEID VAN DE DIRECTEUR.",1.0
Ik ben bij generali service sante. Ik had alleen problemen. het is al 1 jaar dat de zorg voor mijn zoon niet wordt vergoed ondanks de documenten die ik ze toestuur.,-1.0
Verbindingsprobleem omdat zogenaamd de service gedurende 6 maanden is beïnvloed en GEEN OPLOSSING Er is mij verteld dat dit in oktober zou worden opgelost Het personeel loopt met je rond en liegt tegen je,-1.0
"Toen ik in februari met pensioen ging, vroeg ik naar het tarief onder de Evin-wet in continuïteit met mijn wederzijdse werkgever en daar verbaasde ik me dat het tarief maal 4 is. Waar is deze wet voor, ik zie het echt niet",-1.0
"Ik heb alleen problemen ondervonden met het generali-bedrijf, dat uiteindelijk zijn mutualisten niet beschermt. Zodra er een probleem is is er niemand meer ik zit vast tot de jubileumdatum van 1 juli 2019 ik heb al een nieuwe mutualiteit gevonden die heel precies 3x goedkoper is voor dezelfde dekking",-1.0
"De tarieven zijn erg hoog in vergelijking met andere bedrijven. Klantenservice levert geen service. Hij is onbereikbaar, reageert niet op e-mails en kan telefonisch geen enkele informatie formuleren.",-1.0
"toen mijn zoon ging werken en zijn eigen ziektekostenverzekering kreeg, vroeg ik Generali om hem uit mijn ziektekostenverzekering te halen. Generali ging door met het innen van de premie, inclusief mijn zoon, en weigert het teveel betaalde terug te betalen.",-1.0
"Wederzijdse werkgever. Zeker niet erg duur, maar ik had liever iets meer betaald voor betere garanties. Omdat verschillende gesprekspartners nooit dezelfde informatie hebben, zijn de contracten niet duidelijk. Het is een bal deze wederzijdse.. als ik kon vertrekken, zou ik dat doen. ...",-1.0
"Onmogelijk om ze bijna 50min online te hebben om iemand aan de telefoon te hebben....terugbetalingen zijn erg lang en de betaalkaart van derden gaat alleen door als de professional de betaling van derden doet, anders is het aan jou om de kosten voor te schieten en wacht 3 weken om te worden terugbetaald omdat ze zeggen dat de sociale zekerheid hen de informatie over terugbetalingen niet stuurt .... generali moet worden vermeden.",-1.0
geen vergoeding van zorg voorzien in het contract en geen reactie van klantenservice De persoon aan de telefoon weet van niets en het is nooit dezelfde persoon die opneemt Onmogelijk teruggebeld te worden door een bevoegd persoon De enige oplossing is vluchten.,-1.0
"De telefonische hulpdienst is catastrofaal, de gesprekspartner verwoordt het niet. Hij beschrijft met een eentonige toon en een deprimerende stem een reeks procedures met technische termen die onbegrijpelijk zijn voor iemand die niet in de gezondheidssector werkt. Te geloven dat dit met opzet is gedaan, zodat het lid verdwaalt en afziet van elke terugbetalingsprocedure.",-1.0
"Mijn dossier was vanaf het begin foutief geregistreerd in een interne referentie-immbroglio. Vermoedelijk is de bug verholpen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes wordt elk van mijn behandelingen afgewezen: ik bel ze, ze vergoeden me met excuses. Voor hen is alles in orde maar ik moet met ELKE BEHANDELING opnieuw beginnen en dit gedurende 6 maanden. Reageer niet op alle mails, ze moeten ook telefonisch gecontacteerd worden... Absoluut vermijden! Gezondheid is duidelijk niet hun taak!",-1.0
"Ik ben zeer tevreden met mijn mutualiteit Generali. Als je niet tevreden bent, heb je natuurlijk de neiging om jezelf meer te uiten, vandaar het grote aantal nogal negatieve opmerkingen. Van mijn kant, de factuur is gisteravond via de app ingediend en de terugbetaling is vanmorgen om 10.00 uur verwerkt. Zeer responsief, applicaties werken goed... Wat wil je nog meer? Dus ja, er zullen altijd geschillen zijn of uitzonderlijke gevallen die een langere behandeling vergen, maar zoals bij elke ziekenfonds...",-1.0
"Ik zit sinds 1 april zonder salaris omdat generali de te betalen vergoedingen aan mijn werkgever blokkeert (omdat het dossier niet wordt verwerkt) zodat mijn werkgever mij niets betaalt. U kunt alleen handelen met de adviseur van het eerste niveau. Dus geen mogelijkheid om dingen vooruit te helpen. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af. Als je dezelfde situatie hebt meegemaakt, laat me dan weten wat je ervaring is en misschien heb je advies.",-1.0
"Ik was via de mutualiteit van de zon bij Generali verzekerd voor een professioneel onderlinge contract Ik ging op 1 maart 2019 met pensioen. Bij het aangaan van het contract verzekerde de makelaar mij dat Generali bij mijn pensionering een contractvoorstel zou doen om het over te nemen van de professional . Maar aangezien er geen voorstel is en als ik bel, vinden ze me niet in de bestanden voor hen, ik ben nooit geregistreerd! Hoe is het mogelijk? hoe heb ik in 3 maanden tijd kunnen verdwijnen? geen archieven daar? of wil je me ontmoedigen??",-1.0
"Een jaar waarin mijn contract werd geschrapt, geen reactie op aangetekende brieven, geblokkeerde terugbetalingen, onvergelijkbare incompetentie. VERMIJD verzekeringen",-1.0
"Incompetente klantenservice. De verkoper die we hadden achtergelaten om ""te leven van haar passie, namelijk het paard"" (zin gezegd door haar meerdere als een ""verontschuldiging""), en ze zeiden tegen zichzelf dat het niet de moeite waard was om ons gedurende 5 maanden te waarschuwen.",-1.0
Beëindigingsverzoek geweigerd wegens interpretatie van hun contract. Wij zijn dan ook verplicht om een procedure te starten volgens de wet CHATEL om onze terugbetaling te krijgen.,1.0
Extreem slecht! Mijn zoon zonder verzekering opgenomen in het ziekenhuis voor een door de maatschappij erkende fout! Geen woord van verontschuldiging. En het ergste is dat het al bijna 2 jaar wordt herhaald. Onbereikbare klantenservice Het is die van het bedrijf dus geen keus.,-1.0
zeer hoge premies voor minimale service. geen extra kosten nodig denkend aan een betere vergoeding omdat ze tijdens auto- of gezondheidsproblemen uiteindelijk niet vergoeden heel erg slecht - verzekering niet aan te raden,-1.0
Ziekenfonds om 2 jaar te vermijden om ziekenhuisvervoerskosten terug te krijgen en tot op de dag van vandaag zijn ze ons 21 euro 42 schuldig ondanks meerdere en meerdere aanmaningen,1.0
"Ontslagen van dienst naar dienst. Ik weet niet wie mijn dossier beheert. Ze willen alles per e-mail, maar als ik ze een offerte stuur, is het onmogelijk om het te sturen",-1.0
Vergoedt klanten niet,-1.0
"FUYEZ LES vergoedt geen medische kosten aan klanten, behalve in de bemiddelingsprocedure.",1.0
Bedrijf dat al maanden aan het slepen is om teletransmissie te stoppen en mijn nieuwe mutualiteit het over te laten nemen. Meer dan 1000 euro in afwachting van terugbetaling vanwege hun volledige gebrek aan vaardigheden op het gebied van klantenservice. Ontoelaatbaar ontvlucht dit onverantwoordelijke bedrijf!,1.0
"Tandartsfactuur verzonden op 05/02 per e-mail, nog steeds geen terugbetaling, 4 telefoontjes gepleegd en klantenservice heeft altijd hetzelfde antwoord ""we verwerken momenteel de e-mails van 03/05"" 4 keer hetzelfde antwoord in 15 beschamende dagen, mijn tandarts heeft om mijn cheque deze week te nemen en geen restitutie! Slechte en trage klantenservice!!!! Teleurgesteld met deze bedrijfswederzijds, zal ik dit delen met mijn HR-afdeling omdat het onaanvaardbaar is",-1.0
"Omdat ik tot eind januari draagbaar was, heb ik de laatste documenten per brief verzonden, gevolgd op 27 januari. Tot op heden nog steeds geen restitutie ondanks aanmaningen per e-mail. De site werkt niet meer voor mij, omdat hij mij niet meer identificeert als verzekerde, laconiek bericht 'Er is een fout opgetreden' Deze wederzijdse is angstaanjagend inert. Ze wachten waarschijnlijk tot de verzekerde moe wordt!",-1.0
"Factuur verstuurd sinds 8 januari, verloren door Verspieren intussen dus op 22 januari een tweede keer teruggestuurd en nog steeds niet verwerkt.. mezelf in de problemen. De gesprekspartners vertellen ons dat we 10 dagen moeten rekenen om het te verwerken, maar het is slechts een lokaas. De kwaliteit van de gesprekspartners is niet verschrikkelijk. Wij hebben de indruk dat er alles aan wordt gedaan om ons niet te vergoeden.",-1.0
"Geen reactie, nog steeds in de bijlage van een van mijn kinderen, de documenten twee keer gecommuniceerd, meer telefoontjes, er beweegt niets !!!!",-1.0
"Jammer, ik heb 48 jaar, terugbetalingsvertragingen, heel erg lang, het is de onderlinge fondsen niet waard, reken maar uit, mensen worden rijk op onze rug, en als iedereen zich eraan houdt, worden ze afgewezen door de bank, het ' Ik zal ze aan het denken zetten 7,50 vergoeding, dokter, kruimels voor de apotheken zijn ernstig ziek, de prijs is 100 procent Secu, laten we stoppen met zulke mensen te verrijken",-1.0
"Zeer teleurgesteld, onlangs thuis is het het kruis en de banner om contact met hem op te nemen en een terugbetaling te krijgen. Geen reactie op mails en telefonisch laten we het er maar niet over hebben!",-1.0
"Gemiddeld moet je zo'n tien keer bellen, reizen en één of twee aangetekende brieven sturen om het dossier in behandeling te nemen.",-1.0
"Hallo, sinds december in draagbaarheid, heb ik mijn betaalkaart van derden nog steeds niet ontvangen. Ondanks talloze e-mails, telefoontjes, chats, vertellen mensen me onzin, ze verzinnen altijd valse excuses.",-1.0
"Omdat ik in overdraagbaarheid ben na de sluiting van mijn bedrijf, heb ik nog nooit zo'n incompetent bedrijf gezien!! Mijn dossier is al 3 maanden niet verwerkt! Gedelokaliseerd callcenter: ongetrainde ONCOMPETANTE onderaannemers! Een mobiele applicatie zo slecht als klantenservice! Ik raad ++++ niet aan",-1.0
"Hallo, ik heb al jaren last van verspieren omdat mijn man een onderlinge ziekenfonds bij hun heeft, eerlijk gezegd heb ik nooit problemen gehad.",-1.0
"Ik nam deze mutualiteit met mijn bedrijf als seizoensarbeider, niet verplicht aangezien het een contract van 6 maanden is. Op het einde van dit contract profiteer ik logischerwijs van dit gemeenschappelijk fonds voor de komende 6 maanden. Dus erg interessant. Momenteel werkzoekende Ik zal u de details besparen, maar na dit seizoenscontract neem ik verschillende afspraken voor brillen. Factuur voor de mutualiteit 579. Tot mijn grote verbazing wordt er een verzoek om vergoeding ingediend waarin mijn bestraling wordt verteld op de dag van het einde van mijn CDD. Dus wie goed is bepaald, profiteert van de overdraagbaarheid van deze wederzijdse. Ik neem contact op met mijn werkgever. deze bevestigt de automatisering van deze draagbaarheid. mijn werkgever doet de stappen opnieuw. En stupor krijgt 1 maand later een 2e herinneringsbrief. Ik weet niet wat ik moet doen",1.0
"Klantenservice afwezig, reageert niet op berichten en geeft valse antwoorden aan de telefoon Zelfs op teletranscripties, met het CPAM-certificaat, bevestigt Verspieren dat het niet hun schuld is als ze het verzoek om terugbetaling niet hebben ontvangen Zonder de offertes te tellen, niet verwerkt in 1 maand ondanks 2 aanmaningen!!",-1.0
"Hallo, ik heb een maand geleden een aanvraag ingediend voor terugbetaling van een sessie hypnotherapeut, ondanks een brief en een factuur, geen antwoord, ik ben zeer teleurgesteld, met deze verzekering die ons door ons bedrijf is opgelegd met een enorme verhoging van 7 euro per maand, Ik denk dat ten koste van het betalen van een minimum aan respect om uw klanten te antwoorden, ik informeerde en las dat u de hypnosesessies vergoedt hoeveel? In afwachting van een reactie van u.",-1.0
Lid met mijn bedrijf Ik wens met pensioen te gaan (sinds 01/01/2020) Ik heb het toegestuurde lidmaatschapsformulier ingevuld en geen nieuws!!!!,-1.0
"Ik heb een terugbetaling aangevraagd voor ziekenhuisopname, ik heb de nodige documenten gescand en opgestuurd en 3 weken later en bij het 3e vervolggesprek kreeg ik te horen dat er een document ontbrak. Gewoonweg ontoelaatbaar om te vluchten.",-1.0
"Het is omdat je 1 ster moet plaatsen, anders had ik er geen geplaatst. wacht nog steeds op terugbetaling, kan ze niet bereiken, heb nog steeds mijn ziekenfondskaart niet ontvangen, kortom gewoon goed om de maandelijkse betaling te nemen voor de rest heeft geen zin.",-1.0
"Het slechtste onderlinge bedrijf dat ik ooit heb gehad! Twee maanden sinds de geboorte van mijn zoon en hij is net gehecht aan onze mutualiteit na een groot aantal e-mails en telefoontjes (vermoedelijk waren de documenten onmogelijk te lezen). En nogmaals... de overdracht op afstand is nog steeds niet geactiveerd, ook al zijn onze rechtencertificaten verzonden! Zonde want ondertussen moeten we alle kosten voorschieten! Vluchten ...",-1.0
"WEGLOPEN. Ik wacht al 6 maanden op terugbetaling. Er is altijd iets wat niet vergoed wordt, het is een ramp. Plots kunnen ze mijn documenten niet meer lezen. Plotseling is het mijn oude mutualiteit die me zou hebben terugbetaald, een heel gedoe. Ik heb geen keuze, het is mijn onderlinge werkverzekering. Slechtste verzekering van mijn leven.",-1.0
"Een ramp ! Vreselijke klantenservice! Onmogelijk om ze te bereiken, het is ingewikkelder om ze te bereiken dan om telefonisten te bereiken! En als we eindelijk iemand hebben, begrijpen deze mensen niet wat we ze uitleggen... Ik ben enorm teleurgesteld. Als er geen specifieke problemen zijn, wederzijds correct, maar sinds twee maanden heb ik mijn geld niet terug en heb ik de klantenservice meerdere keren gebeld, ik ben meer dan teleurgesteld! Ik raad af !!!",-1.0
"Onmogelijk om ze te bereiken aan de telefoon, beantwoordt de e-mail of de telefoon niet. Blokkeert terugbetalingen zonder e-mail .................................................. ........................................",-1.0
"Ik ben momenteel student en betaal mijn deel van de mutualiteit van mijn vader bij Verspieren, ze weigeren me terug te betalen en ik verdween uit het contract op 1 januari 2020. Ik heb nog steeds geen vergoeding gekregen voor een operatie van een jaar oud. Er is geen communicatie en we hebben de voorwaarden niet ontvangen. Zeer moeilijk om contact met hen op te nemen, het telefoonnummer op de mails werkt niet. Bovendien ontving ik mijn betalingscertificaat voor derden in juni 2019 in plaats van in januari, en de inloggegevens hebben ons nooit bereikt.",-1.0
WEGLOPEN!!! Deze wederzijdse is een horror. Eén ster is te veel. Ik heb wederzijds nog nooit zo slecht gezien. Meer dan nul. Het is al 10 keer dat ik de certificaten van recht voor mijn kinderen stuur en niets vooruitgaat. Adviseurs weten nooit iets. Ik heb geen geld terug. Ze verliezen constant de documenten.... En toch zijn we al 1 jaar bij ze.,-1.0
"Slechtste verzekering die ik in 15 jaar heb gehad. Hun computersysteem is waardeloos. Vertragingen in terugbetalingen, niet-dekking van de vitale kaart van de echtgenoot, van de apotheek op mijn kosten. Laten we het niet hebben over de registratie die niet is gedaan, zonder me te waarschuwen dat de rib in PDF-formaat moest zijn. Het enige goede is dat als je ze op Twitter uitdaagt, ze veel sneller reageren (1 dag in plaats van een maand)",-1.0
"Begunstigde van draagbaarheid voor 6 maanden. Helaas is het onmogelijk om het te gebruiken. Ik word constant om verschillende documenten gevraagd die bijna 2 maanden later nog niet zijn verwerkt. De lidmaatschapsadviseur is aardbei. De bemiddelingsservice voor afwezige abonnees. De klantenservice is gewoon goed in het teruggeven van uw contactgegevens bij elk gesprek, maar kan niet weten waar uw bestand zich bevindt of het verder verplaatsen. Verwerkingstijden van 40 dagen. Balans, ik moet forse kosten voor mijn zorg voorschieten. Vluchten. Ik kan niet wachten om eind dit jaar mijn oude ziekenfonds over te nemen.",1.0
"5 maanden na mijn aanwerving is mijn dossier nog steeds niet compleet. De reden? mijn werkgever heeft mijn socialezekerheidscertificaat niet gestuurd... of ze zijn het kwijtgeraakt, wat dan ook. Hoe dan ook, het is 5 maanden geleden dat ze stopten met werken aan mijn dossier zonder ooit contact met iemand op te nemen. Het stopt, dat is alles, zet je er overheen.",-1.0
"Na 12 jaar zonder enige wijziging besluit Verspieren alleen, zonder waarschuwing, zonder goedkeuring, om bepaalde garanties in te trekken. Hun bemiddelingsdienst zegt na 3 maanden klachten met retourmail nog steeds niets. Ga daarom naar de verzekeringsbemiddelaar.",-1.0
"Ik was verplicht deze mutualiteit te nemen met een vorige baan. en toen ik het verliet, was het om me een jaar lang gratis te dekken. bijna een jaar later krijg ik nog steeds geen vergoeding wegens gebrek aan papieren en bewijzen (vooral van paalwerk) en daar, omdat ik een maand heb gewerkt en dus niets krijg van paalwerk, zegt hij dat portabiliteit niet meer werkt. serieus, de slechtste verzekering die ik ooit heb gehad!",-1.0
"Mijn aanvragen voor 6 maanden worden niet verwerkt. Ik heb geen restitutie, ik word altijd gevraagd te wachten. Het is niet mogelijk om de status van lopende aanvragen te volgen. En als ik vraag om een wederzijdse kaartteruggave die ik nooit heb ontvangen, word ik geweigerd onder het voorwendsel dat het mogelijk is om deze van de online ruimte te downloaden. Tot slot is rondsjouwen met een A4-tje niet echt een duurzame oplossing. Er wordt geen inspanning geleverd. Minimale klantenservice",-1.0
Nul geworden,-1.0
"Hallo, ik ben meer dan teleurgesteld door dit bedrijf dat zijn klanten niet respecteert. Ik belde hun klantenservice om er zeker van te zijn dat ik op tijd was om de bril van mijn dochter te bestellen. Resultaat Ik heb een paar dagen te vroeg besteld en ze weigeren hun fout te erkennen en mij terug te betalen. Hoe kun je zeker zijn van iemand die je niet kunt vertrouwen? Op geen enkel niveau aanbevolen",-1.0
"Mijn vader, die in februari stierf, werd in januari behandeling in het ziekenhuis geweigerd. Ik vraag al 2 maanden om de terugbetaling die ik ter incasso aan de staat heb betaald. Ik heb 1 maand geleden een aangetekende post verstuurd; geen nieuws!! Aan de telefoon kreeg ik te horen dat ze me terug zouden bellen. geen nieuws !!!! Ik ben erg teleurgesteld in deze onderlinge zorgverzekering. Het is rot.",-1.0
"hallo, het is schandalig wat ze doen. Ik werd ontslagen wegens medische onbekwaamheid en ik besloot mijn complementaire gezondheid te behouden. mijn oude bedrijf is veranderd in verspieren. Ik heb ze nooit de lidmaatschapsdocumenten zo goed gestuurd. Het maakt niet uit dat ze me toch lid hebben gemaakt en het blokkeert alles met mijn aanvullende ziektekostenverzekering gekozen op het niveau van de sociale zekerheid enz... onmogelijk om ze lid te krijgen, de beveiliging kan niets doen wat kan ik doen? op dit moment nog steeds niet gevonden, maar ik raad het niet aan",-1.0
Ik doe verzoeken die na 1 maand nog geen reactie hebben. Poutant geeft aan dat het zo snel mogelijk zal worden behandeld?????,-1.0
"Jammer dat we geen negatieve beoordelingen krijgen aangeboden! Automatische e-mails ""we bevestigen de ontvangst van uw verzoek en we zullen u zo snel mogelijk antwoorden"" Ik heb er massa's van! Maar gepersonaliseerde antwoorden en vooral echte antwoorden (en vergoeding) op mijn NEE-vragen! Ondersteunende facturen vragen herinneringen per e-mail en via de site voor weken of zelfs maanden! Ik durfde te bellen om een retour te hebben ""als de cpam vergoedt, vergoeden wij""... We komen bij u terug... helaas professionele mutualiteit, geen keus! Als je de keuze hebt ... VERMIJD! Ik verlies de hoop niet, ik dien mijn verzoeken elke week in, er is iemand met een professioneel geweten die mij PERSOONLIJK zal antwoorden.",1.0
"Volgens mij is er niemand meer aan het werk bij verspieren aangezien niemand mails of de telefoon beantwoordt... verzekeringskaart voor 2019 nooit ontvangen, ondanks talloze aanmaningen. En op de opmerkingen ""gebruik de persoonlijke ruimte om uw kaart te downloaden"" ja, als deze maar was bijgewerkt!!! Als ik download is het altijd en alleen de kaart van 2018 die beschikbaar is!!!",-1.0
Zeer slechte terugbetaling binnen twee dagen wil hij een Optic-factuur niet terugbetalen vanwege de datum! Eindeloze wachttijd om iemand te kunnen hebben! Wederzijds gekozen door mijn bedrijf dus geen keuze Aan de andere kant zal ik alle informatie naar boven halen!!,-1.0
"Voormalige Verspieren-klant, ik wacht nog steeds op vergoedingen van orthodontische kosten gemaakt in het laatste semester van mijn lidmaatschap. Dit zijn grote orthodontische kosten die Verspieren mij niet lijkt te willen vergoeden als ze dateren uit de periode van mijn lidmaatschap. Mijn bijdragen zijn betaald tot het einde van mijn periode, er is geen reden om niet terugbetaald te worden.",1.0
"Zolang u bij hen verzekerd bent, is de service correct. Helaas heb ik na mijn ontslag bij mijn bedrijf een gemeenschappelijk fonds via mijn nieuwe bedrijf, maar Verspieren heeft de teletransmissie naar de sociale zekerheid nog steeds niet stopgezet, waardoor mijn huidige gemeenschappelijk fonds zich niet kan positioneren. Meerdere telefoontjes gepleegd, elke keer hetzelfde antwoord ""Ik regel het wel"" maar elke keer wordt er niets gedaan. Dit is al 2 maanden aan de gang...",-1.0
Overal de betaalkaart van derden hebben dankzij de applicatie is geweldig. Terugbetalingen en geolocatie bekijken voor doctolib is cool. Redelijke aflossingstermijn. Een goede zakenrelatie.,1.0
"Klantenruimte herzien en praktisch, in een paar seconden verstuur ik mijn facturen, krijg ik mijn kaart terug. Ik geef de voorkeur aan deze oplossing boven het verzenden van e-mail.",-1.0
"Ik heb in mijn leven nog nooit zo'n middelmatige verzekering gezien. Doe net alsof je ziekenhuiszorg doet, maar doe helemaal niets. Aan de andere kant om het geld op te nemen zijn ze er op tijd. Abonneer u niet op deze onderlinge.",-1.0
opzegging geweigerd ondanks tijdige mail met AR.,-1.0
Niet blij,-1.0
"We zijn sinds 2 maanden bij hen voor een terugbetaling na de geboorte van onze dochter, een geboortebonus die duidelijk in het contract is vastgelegd. Lever de bewijsstukken, int de contributies maar niets, klantenservice onbereikbaar of wie sleept de tijd uit en antwoordt nooit hetzelfde dus weet niet waar ik het dossier eigenlijk heb...",-1.0
"Weigert los te koppelen van de teletransmissie als we alles in de regels hebben gedaan. In het kader van de wet op de complementaire onderlinge vennootschappen in vennootschappen waren wij vanaf 1 oktober verplicht om in te tekenen op een onderlinge waarborgmaatschappij. Dit dient als middel om ons te gijzelen om ons te dwingen een extra maand contributie te betalen. Bel niet terug en wanneer we een aangetekende brief sturen in plaats van de gestelde vragen te beantwoorden, sturen we ons graag de eerder ontvangen brief in kopie!",1.0
Beantwoordt geen telefoon en e-mails. Kan de ziekenhuisopname niet op zich nemen met de afgesloten garanties. Voert geen terugbetalingen uit ondanks CPAM-teletransmissies.,-1.0
na een verhoging van 20% wil ik annuleren!! problemen beginnen,-1.0
Terugbetaling,1.0
"Een beleggingsfonds van zeer hoog niveau. Ik heb een vertrouwenspersoon die altijd luistert, bereikbaar is per telefoon, per e-mail, en soms is zij het die contact met mij opneemt indien nodig om mij zo snel mogelijk terug te betalen (terugbetalingsperiode niet langer dan 10 dagen). Zelfs bij problemen met het CPAM is het mijn adviseur die mij om advies vraagt om het probleem op te lossen. Heel erg tevreden met de service, gelukkig heb ik geen rekening gehouden met de meningen op internet die ik met mijn ogen dicht aanbeveel",1.0
"Telefonisch of per mail niet te bereiken. Zijn ze gesloten? Als je lid wordt, krijg je gegarandeerd een maand gratis abonnement en wordt het uiteindelijk verrekend.",-1.0
Houd er rekening mee dat terugbetalingen niet overeenkomen met de afgesloten garanties! U moet uw rekeningen in de gaten houden en claimen... en uiteindelijk betalen ze zich uit!,1.0
"Tot nu toe correcte services zonder uitzonderlijk te zijn. MAAR ontvangst de afgelopen dagen van een surrealistische brief waarin wordt gevraagd om een vakbondscertificaat (?!) de omstandigheden. Anders... zouden de bijdragen opnieuw worden beoordeeld... naar boven natuurlijk!!! Als het bij bewustzijn is, is het volkomen illegaal, als het wie weet welke disfunctie is, is het gekmakend!",-1.0
"Na de duizelingwekkende stijging van mijn bijdrage en de daling van de terugbetalingen (zolen bij podotherapeut: we gingen van een totale vergoeding van ongeveer € 110 naar minder dan € 7...). Beëindiging OK, maar stuur me niet het gevraagde annuleringsattest (vereist voor nieuwe mutualiteit) en beëindig de teletransmissies niet met de CPAM: de nieuwe mutualiteit kan me dus niet terugbetalen! Daarnaast geen vergoeding voor een consult in december toen ik op die datum nog bij hen verzekerd was! Klantenservice reageert niet eens op een aangetekende zending met AR!!! VLUCHTEN !!!",1.0
"Ik heb de mutualiteit op 31 december 2017 opgezegd vanwege een enorme verhoging van de contributies over 3 jaar en ze hebben de internettoegang tot mijn account geblokkeerd, ik kan mijn verklaringen van voorgaande jaren niet meer controleren! en ze hebben al lang geen papieren documenten meer verzonden, dus ik heb geen spoor meer van mijn terugbetalingen!",-1.0
"Betreurenswaardig welkom, onbestaande service, nul-vriendelijkheid mentaliteit 0 zijn blijkbaar niet op de hoogte van de verplichting van onderlinge maatschappijen vraagt om een stapel papier om te annuleren en ontvangt ons als minder dan niets",-1.0
"twee maanden wachten op terugbetaling (brilpakket) Ik heb de zogenaamde onvolledige documenten twee keer verzonden (opticienfactuur vermeld ""betaald"" onvoldoende? er moet ""betaald"" op staan!!) -tweede mail (ontbrekende SS kassabon -? deze wordt rechtstreeks aangesproken door het fonds!!) telefonische opvolging vandaag, aan de telefoon een onvriendelijke incompetente die voorstelt dat ik nog eens moet wachten. mijn conclusie: probeer tijd te besparen",-1.0
"Ze doen alsof ze uitkeringen vergoeden en vinden allerlei excuses om dat niet te doen. Voorbeeld: ik raadpleeg een homeopaat voor mijn zonen, ik neem de moeite om het bureau van Arras te vragen welk type document vereist is. Mijn homeopaat geeft het mij, ik stuur het naar hen, in april geen probleem want ik voeg een brief toe waarin ik uitleg dat ik profiteer van het IM200-contract en daarom recht heb op een totale terugbetaling van 200 euro per jaar en per begunstigde. Voor de volgende raadplegingen geef ik hetzelfde document en krijg ik niet volledig terugbetaald, dus vraag ik om rekeningen en heb ik verklaringen waar mij wordt verteld dat ik het document dat ik heb verstrekt telkens aan het Arras-agentschap moet bezorgen. Als ik hen vertel dat het bureau van Arras dit document heeft, krijg ik vreemd genoeg geen antwoord. Teletransmissie werkt alleen voor een van mijn zonen, waarom? Ze weten niet! 3 jaar geleden, toen mijn tweeling net was geboren, kreeg ik een vergoeding voor iets dat niet aan mij toekwam, ik meldde het, ik kreeg nee te horen en toen vroegen ze me uiteindelijk om het geld, dit geld was niet verschuldigd, dus het is heel normaal om het terug te geven, maar niet te beschouwen als een imbeciel die er niets van begrijpt. Mijn apotheker is altijd verplicht om terugbetaling te vragen omdat ze blijkbaar niet de mogelijkheid hebben van een tweeling voor de terugbetaling van bepaalde medicijnen. Met andere woorden, ik raad aan om Identités Mutuelle te vermijden!",-1.0
"Totale onbekwaamheid. Garanties die niet worden gerespecteerd, service die niet reageert op gezondheidswerkers voor een schatting, 8 maanden voor contact met de CPAM, langzame of niet-bestaande terugbetalingen, kortom... Als voormalige verzekeringsmaatschappij ga ik van start. Ik mis mijn oude verzekeraar.",-1.0
"Na het instellen van een verplichte onderlinge verzekering door de werkgever van mijn vrouw, moesten we de aanvullende verzekering bij Direct Santé (groep Identité Mutuelle) stopzetten. Na 6 maanden en mailwisselingen kregen we te horen dat de opzegging om zeer vage redenen werd geweigerd.",-1.0
"betreurenswaardig 2 maanden wachten op mijn arbeidsongeschiktheidsuitkering, klantenservice om te vluchten, e-mail gestuurd voor 1 maand geen antwoord.Ik raad het ten zeerste af. onderlinge identiteit komt van micom preicom, destijds al veel afwikkelingsproblemen",-1.0
"Schrijf u vooral niet in, het eerste jaar zijn de prijzen interessant en daarna stijgen ze, natuurlijk wordt u minder dan een maand voor het verstrijken van het contract gewaarschuwd, zodat het onmogelijk is om binnen de gevraagde 2 maanden op te zeggen. En als je het volgende jaar wilt opzeggen dan stuur je op tijd een aangetekende brief en krijg je die dan krijg je te horen dat ze die niet hebben ontvangen en ondanks meerdere keren bellen sturen van bewijs per mail nog steeds niet afgehandeld stuur ik nog een laatste keer mijn bewijs terug in aanbevolen in de hoop dat het zal worden opgelost. Voor terugbetalingen geldt een minimum van 5 weken. Slechte telefoonontvangst is nooit een manier om een manager te hebben. Soms worden bepaalde vergoedingen niet gemaakt, het kostte me 4 maanden om de situatie op te lossen! Kortom, ik ben weggelopen en heb de heffing geblokkeerd, anders was het onmogelijk om geld terug te krijgen.",-1.0
"Erbarmelijke klantenservice (de adviseur opent mijn dossier met mijn burgerservicenummer niet eens, ze hing zelfs op!) en zeer gecompliceerde beëindiging... Ik verzoek u met klem om u niet in te schrijven!",-1.0
"Stijgende prijzen elk jaar (+33% in 2 jaar) - Garanties zijn toereikend, maar worden elk jaar verlaagd - Terugbetalingen worden gedaan, maar in een vrij rustige timing (ongeveer 3 weken)",1.0
"wederzijdse identiteit alles is negatief, 4 weken later nog steeds geen restitutie, niemand opent het dossier, om mij te informeren. computer in permanent onderhoud, geen zakelijk inzicht, we antwoorden u bijna als u niet tevreden bent, zo is het. WEDERZIJDIG TE VERMIJDEN",-1.0
VLUCHTEN !!,1.0
Een grote moeilijkheid om de telefonische adviseurs te bereiken. Beëindigingsservice te kwader trouw en zeer kwaadaardig (tussen de datum van de deadline en de datum van ontvangst is praktisch 20 dagen). de opzeggingsdienst wacht op een faux pas om het contract te verlengen. -reactie per post of e-mail kan weken duren en bovendien krijg ik vaak een onnauwkeurige reactie en niet tot aan mijn maandelijkse contributie. Laattijdige aflossingen. Over het algemeen is het een onderlinge band die leden afslacht. Ik raad het niet aan.,-1.0
"Zorgcontract afgesloten in 2012 (64 jaar) via een makelaar op internet. Maandelijkse betalingen: 2012: € 70,13 2013: € 72,73 (stijging van 3,70%) 2014: € 86,23 (stijging van 18,56%) 2015: € 138,02 (stijging van 60,06%) Pas op voor de deadline die wacht op bepaalde garanties. Het zou interessant zijn om de redenen voor deze verhogingen en de resultaten van deze verzekering te kennen.",-1.0
"Toen we de afrekening 2015 zagen aankomen, dachten we dat we aan het dromen waren, we gingen van 142 naar 284 euro per maand voor mijn vrouw en mij. Ongelofelijk, zonder iemand te waarschuwen voor deze toename. Verzekeringen ten koste van alles vermijden want bovendien geen serieuze opvolging van facturen enz.....",-1.0
Ik was erg blij met deze onderlinge totdat ik een fout ontdekte: ze veranderden de titels van de contracten een paar jaar geleden. Ik heb net ontdekt tijdens een consultatie osteopaat dat ik maar recht heb op 20 euro terugbetaald terwijl het nieuwe contract hem 150 euro per jaar terugbetaalt. En als klap op de vuurpijl betaal ik 3 euro per maand meer om het oude contract te hebben. Dit is loyaliteit bij Identités Mutuelle. In principe is het beter om te annuleren en opnieuw te registreren. Allemaal zo logisch!,1.0
"Wederzijds absoluut niet ernstig om koste wat het kost te vermijden: terugbetaling nooit op tijd (in sommige gevallen 6 maanden wachten), deplorabele ontvangst, onbestaande opvolging .... kortom, ga nooit naar hen toe, het is een echte ramp! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
"Mijn onderlinge identiteitswederkerigheid beslist eenzijdig over een verhoging van de premie met 75% en zegt alle verzekerden van de aanbieder Défense verzekeringen op. Geen uitleg, ik werd zonder meer doorgestuurd naar het ontvangstnummer van Defensie verzekeringen. Ik raad daarom Mutual Identity ten zeerste af, wiens methodes niet extravaganter kunnen zijn en ver verwijderd van de moraal van een zichzelf respecterende mutualiteit.",-1.0
Wachten op hun mail om je de info te geven,1.0
"mijn makelaar heeft me net gewaarschuwd dat het abonnement voor 2015 met 100% zal stijgen - ik heb contact opgenomen met de afdeling klantrelaties van ID, die geen concrete informatie over het onderwerp heeft gegeven",-1.0
"Niemand, ik raad het je sterk af en ik weet waar ik het over heb Slechte luisterkwaliteit, ze weten niet hoe ze je daarop moeten antwoorden, ze vertellen je dat je deze garantie hebt, nou, ze sturen je een brief om u te vertellen dat ze het niet voor u hebben.",-1.0
een klassieke mutualiteit die in mijn geval consulten op niveau 1 dekt. Een goede prijs-kwaliteitverhouding. twee maanden werden mij aangeboden voor mijn abonnement op hen.,-1.0
"Tevreden over mijn ziektekostenverzekering, de adviseurs die er zijn om mijn verzoeken te beantwoorden, snelle terugbetalingen voor mij...",1.0
Wederzijds niet serieus met haar leden om te vermijden,-1.0
Wederzijds niet serieus om op volle snelheid weg te rennen,-1.0
"Om te vluchten Absoluut geen identiteit, en geen mutualistische geest.",-1.0
"Een vriend raadde me aan om voor Harmonie Mutuelles te kiezen. Ik heb naar dit advies geluisterd. Ik ging naar een bureau en had zorg nodig die eigen risico's dekte, we kwamen met de adviseur een specifieke dekking tegen een vrij hoge prijs overeen, geen rekening houdend met deze eigen risico's. DE moet bovendien rekening houden met de terugbetaling van anticonceptiepillen die niet onder de sociale zekerheid vallen. Factuur verzonden en pil nooit terugbetaald. Geen reactie op mijn klachtenbrieven. Harmonie praat, komt beloftes niet na, sleept weken om het minimum terug te betalen als ze geen vergoedingen overslaat (fysiotherapie sessies van twee maanden geleden ondanks schriftelijke aanmaning nog steeds niet terugbetaald!) Sinds mijn inschrijving betaal ik elke maand voor niets. Ontvlucht deze onderlinge! Wat mij betreft, ik wacht gewoon om haar zo snel mogelijk te kunnen verlaten.",1.0
"Echt heel erg teleurgesteld en gedwongen om te wachten tot het einde van het jaar om te annuleren. Zoek een andere mutualiteit, je zult zeker teleurgesteld zijn.",-1.0
"Nog steeds geen reactie op verzonden e-mails geen restitutie, neem nooit deze ziektekostenverzekering, ze kunnen niets beheren en beweren zelfs uw investeringen te beheren, dus pas op, ze zijn niet eerlijk, ga uw gang",-1.0
"hallo ik kom langs deze site omdat het lijkt alsof je snel antwoordt :-). nog steeds geen antwoord op mijn e-mail van 5 februari over alle avonturen die ik heb meegemaakt om een betaalkaart van derden te verkrijgen (bestand ontvangen door AG2R op 10 december)! 3 telefoontjes naar de klantenservice 3 verschillende uitleg :-) en nog steeds geen aansluiting! vraag me niet om een e-mail te sturen naar de gezondheidsdienst, het is klaar (3832394-1580919165). Misschien wordt mijn zoon wel aangesloten voor het einde van zijn CDD-contract :-) :-) Bedankt",1.0
"Ik heb een arbeidsongeval gehad van 03/03/2019 tot 03/11/2019 en een ander van 16/03/2019 tot 09/04/2019, op dit moment ben ik nog steeds niet vergoed, mijn werkgever verzekert me dat je niets hebt betaald . Ik heb contact opgenomen met FO en er zal een brief gestuurd worden naar mijn werkgever en ook naar jou omdat het onaanvaardbaar is dat ik nog niets heb vernomen over dit incident. Als er niets wordt gedaan om mij te compenseren, ben ik verplicht contact op te nemen met de Prud-mannen via mijn FO-vakbond.",1.0
Telefonisch niet bereikbaar ondanks terugbelverzoeken. Reageer niet op berichten van hun site. Ik weet niet wat ik anders moet doen om contact met ze op te nemen. Erg teleurgesteld.,-1.0
We moeten een heuse strijd voeren voor de vergoeding van consultaties. Er wordt ons een bewijs gevraagd dat we de arts hebben betaald voor het gedeelte van de raadpleging dat niet door de sociale zekerheid wordt gedekt. Het is al 7 maanden aan de gang. Het duurt extreem lang om verzoeken te verwerken. En zelfs na verzending na 3 weken nog steeds geen restitutie van 7€!!! Ze stuurden me zelfs een dossier van een andere persoon - waar is het beroepsgeheim!!!!?-,-1.0
"""wederzijds"" om te vluchten",1.0
ONMOGELIJK OM VAN HEN DE TABEL MET GARANTIES TE VERKRIJGEN DIE VERBONDEN ZIJN AAN MIJN WEDERLIJKS CONTRACT,1.0
Mijn kind is geboren op 23 november 2019 en ik wacht al 2 maanden op hem om hem in te schrijven op mijn zorgverzekering na elke week te bellen en elke week verschillende meningen te hebben,-1.0
11 dagen wachten op optiek en nog steeds geen akkoord Ik heb een groot probleem geen rekening houden met klachten geen respect voor de klant.,-1.0
"erg ingewikkeld om informatie te krijgen om te annuleren, reageert niet op tijd om de annuleringsdeadlines te overschrijden, in vergelijking met mijn nieuwe onderlinge verzekering zijn de garantieniveaus erg slecht",-1.0
Mutual zeer slecht vergoedt nauwelijks Enkele maanden die ik opvoed om mijn baby toe te voegen aan de mutualiteit en het ergste onmogelijk te beëindigen vóór de verjaardagsdatum. Ik moet mezelf redden van deze wederzijdse,-1.0
sinds 27.11.2019 wacht ik wanhopig op vergoeding van tandartskosten en sindsdien dwaal ik van dienst naar dienst,-1.0
"Betreurenswaardige klantenservice, bij verschillende gelegenheden sturen we ze verklaringen en altijd een excuus om niet te vergoeden (niet ontvangen, onleesbaar) als ze de rest heel goed lezen! Mensen voor idioten houden is goed, klanten verliezen is ook goed voor jou. Om nog maar te zwijgen van de vertragingen die 15 dagen later worden terugbetaald.",-1.0
"Niet luisteren naar klantenservice, geen communicatie, u moet altijd achter hen staan om ervoor te zorgen dat de stappen correct worden uitgevoerd en uitgevoerd",-1.0
"De dame die ik bij de klantenservice had, begrijpt er niets van, heeft geen geduld, denkt dat ze de secretaresse van Bill Gates is op een manier dat ze geen tijd heeft. Mijn probleem was echter eenvoudig, de audit van het bedrijf om het contract per ongeluk te beëindigen, het is dat na een paar maanden na elke maand dezelfde prijs te hebben betaald, de apotheker ons meedeelt dat het contract voor een paar maanden is beëindigd, dus we sturen de affiliate nieuwsbrief, geen reactie. Ik betwijfel of het het postkantoor was dat hem verloor...",-1.0
Wat belooft!,1.0
"Ag2r maakt fouten en fouten, het is eindeloos voor hem om hun fouten te herstellen, het is hels",1.0
"Zeer slechte klantenservice en onaanvaardbare verwerkingstijden. 6 maanden om mijn kinderen toe te voegen aan mijn zorgverzekering. Tegenstrijdige informatie bij elk gesprek. E-mails en bijgevoegde documenten verloren door AG2R. Verzoek om zorg. 1,5 maand, 3 herinneringen en tegenstrijdige informatie bij elk gesprek. 3 verschillende antwoorden ontvangen, waarvan er één me vertelde dat ik alleen de tabel met mijn garanties hoefde te lezen. Verzoek om terugbetaling op secu rekening: 1 maand later geen nieuws. Klantenservice kan me niet vertellen of/wanneer mijn verzoek zal worden verwerkt. De laatste raadgever hing op",-1.0
"Grote problemen met slecht ingeschatte offertes van hun kant (verwarring tussen werkelijke kosten en eigen risico's) en dus moet ik 500 euro meer betalen. Mijn dossier moest naar de commissie? Maar wanneer? Sinds verschillende uitwisselingen + aangetekende brief die verloren is gegaan. Gelukkig had ik de bon. Een dossier dat sinds november 2018 aansleept. Ik bel regelmatig. Het meest zielige is dat ik zojuist een nieuwe schatting heb ontvangen die de vorige vervangt, van vorig jaar (juni 2018), en daar is het inderdaad correct geschat. Wat ik op het eerste verzoek in juni 2018 had moeten ontvangen. Zoek naar de fout!!!! Wat bewijst dat de fout van hen komt!!!! Ik vraag alleen dat ik het verschil terugbetaald krijg en dat deze mutualiteit haar fout erkent. Om wielrenners die doping gebruiken te sponsoren is er geen probleem, het is een kleinigheid, maar om leden te vergoeden wordt het ingewikkeld.",-1.0
113 euro/maand bijdrage en ik krijg amper 160 euro terug voor een tandheelkundige behandeling van 450 euro. klantenservice werkt niet. Fouten zijn terugkerend en altijd uw nadelen.,-1.0
159 euro per maand voor mijn dochter en mij (mutuelle),1.0
Ik heb mijn factuur voor eigen risico voor mijn kraamkliniek opgestuurd en heb al meer dan 3 weken geen terugbetaling gehad. Ik probeer ze al 10 dagen elke dag te bereiken via telefoon en e-mail en kan ze niet bereiken.,-1.0
"Ik bel vanmorgen voor een terugbetaling die lange tijd moest worden gedaan, de persoon met wie ik aan de telefoon sprak is heel erg onaangenaam, helemaal niet vriendelijk, het lijkt erop dat ze geïrriteerd was om te antwoorden, ze wilde alleen maar ophangen! !!!, ze vraagt me om een betaalde rekening wetende dat ik werd terugbetaald door de sociale zekerheid!!! ze vertelt me dat ik een bedrag moet betalen omdat ik ervoor gezorgd had dat ik niet langer aangesloten was, wetende dat ze me op dat moment mijn betaalkaart van derden hadden gestuurd en dat ik nooit een e-mail van hen heb ontvangen deel dat ik niet langer aangesloten was met hen een fout van hun gemaakt en dat ze het bedrag ook van mijn vergoeding ging aftrekken om de zorg te vergoeden.",1.0
"Ik ben sinds 7 mei met ziekteverlof en heb nog steeds niets ontvangen in de aanvullende ziektekostenverzekering.. je belt niemand om het je te vertellen, we laten je aan je lot over, kom niet in aanmerking !!",-1.0
Vluchten.,1.0
Niemand... wacht sinds 26 maart op een grote tandheelkundige terugbetaling... na meerdere telefoontjes zonder resultaat... klantenservice is totaal incompetent. Geen case-tracking. Werkgevers als u rekening houdt met uw werknemers hebben deze verzekering niet afgesloten. VLUCHTEN.,-1.0
"Ondertekend door mijn werkgever terwijl ik ACS had, heb ik drie jaar gevochten om het te stoppen. Nooit een certificaat ontvangen, en ik heb me zelfs niet aangesloten, reageert niet op AR-mail, onaangename klantenservice, snijdt de vloer, hangt op in het gezicht Betaal voor niets, maar het kan ze niet schelen omdat ze elkaar aanraken",-1.0
Zo repetitief mogelijk! terugbetalingen na meer dan anderhalf jaar zonder echt iemand die je terugbelt En contract opgeschort terwijl ik de betalingen deed!! Het is onaanvaardbaar om in cirkels rond te draaien,-1.0
Zielig dienstdossier ingediend bij bureau verloren Terugbetalingstermijnen langer dan 3 maanden Onmogelijk om informatie te hebben over opvolging en dossierverwerking,-1.0
"Adequate prijs en dekking, redelijk gemiddelde, maar onaanvaardbare verwerkingstijd voor terugbetaling, 7 weken te laat",-1.0
"4 maanden voor de teruggave van een maand ingehouden premie na overlijden. Daarnaast is de teruggave bij mijn notaris gedaan. Geen reactie ondanks LR met AR, reizen, e-mails, telefoontjes.",-1.0
"Na een site die drie dagen in onderhoud is, stuurt mijn opticien de optische schatting per e-mail. Deze wordt geweigerd maar zonder reden. Van mijn kant en mijn opticien nemen we contact op met de toegewijde dienst, een super professionele reactie (ironie) die 4-jarige kinderen waardig is: ""Ik ben het niet die het dossier heeft beheerd, het is mijn collega die hier vandaag niet is. vandaag en ze heeft het patroon niet geplaatst. Bel maandag terug!"" Bij de laatste oproep: ""sorry mevrouw, maar de site werkt niet, ik kan u de reden niet vertellen!"" Dus ik betaal meer dan 90 euro per maand dit wederzijds opgelegd door mijn bedrijf waar wordt gezegd dat ik een terugbetaling heb van brillen meer monturen die mij worden geweigerd en zonder reden???? Het is gewoon te gek! Meer dan 10 dagen dat ik ben gewandeld .... En bij het laatste telefoontje, zelfs geen afscheid, hangt de persoon op omdat ik hem gewoon heb verteld dat het niet normaal is om op dit moment niet professioneel te zijn.",1.0
Dwang en telefonische intimidatie tijdens abonnement. Verborgen gebreken. Ondersteun geen uploadverzoeken wanneer daarom wordt gevraagd. E-mail geschreven naar de klachtenafdeling zonder antwoord van hen gedurende 1 maand: klantenservice is betreurenswaardig Wacht meer dan een maand op terugbetaling van contactlenzen Ik ben zeer ontevreden en wil graag dit contract beëindigen,-1.0
Jammer van deze Mutual die niet reageert op aangetekende brieven of e-mails,-1.0
"Jammer dat ik 6 maanden zwanger ben en vrij sinds februari en mijn dossier is ondanks meer dan meerdere aanmaningen van mijn werkgever nog steeds niet verwerkt. hoop dat mijn werkgever, zodra hij de kans krijgt, deze wederzijdse, die openlijk gek is op de monding van de wereld, zal verlaten",-1.0
De fusie tussen ag2r la mondial en viasanté mutuelle is volledig nihil behalve voor domiciliëringen. viasante komt niet voor in de lijst die hierboven scrollt!!!,-1.0
"Het is de cata deze wederzijds. Ondanks verschillende aanmaningen heb ik nog steeds geen teletransmissie met de sociale zekerheid. Het probleem speelt al sinds september 2018. Mijn e-mails blijven onbeantwoord. Wegens het niet doorgeven uiteraard geen onderlinge vergoedingen. Ik heb de afschriften per post verstuurd, per mail op de site van VIASANTE, met de klantenservice van AG2R, niets hielp. Ik denk dat ik zal annuleren en naar een andere oplossing voor ziektekostenverzekering ga",-1.0
Wederzijds erg slecht in het algemeen. 2 tot 3 maanden wachten op terugbetalingen en geen teletransmissie met mijn sociale zekerheid.,-1.0
"Mijn verzoek tot overdraagbaarheid een maand na mijn ontslag is nog steeds niet verwerkt, ook al heb ik alle gevraagde documenten 3 dagen na mijn ontslag verzonden! Vandaag ben ik gewoon zonder dekking! Het is aan mij om mijn ziektekosten te betalen. Klantenservice kan mij niet informeren en biedt aan om binnen 48 uur teruggebeld te worden door de bevoegde dienst om mij te vertellen wat er aan de hand is met het portabiliteitsverzoek (?). Verbluffend. Zeer teleurgesteld, raad ik niet aan.",-1.0
"Ik begrijp de negatieve beoordelingen niet. Deze onderlinge verzekering is uitstekend, ik heb geen problemen met terugbetaling, als alles in orde is met je werk, vitale kaart, ameli alles werkt. Als dit niet het geval is, wees dan niet verbaasd als u uw geld niet terugkrijgt... Voer uw administratieve procedures uit voordat u een klacht indient, verdomme.",-1.0
nieuwe baan Ik krijg een aansluitmail zonder tarieven Ik sluit me aan bij de basis- en aanvullende ziekenfondsverzekering omdat mijn collega zegt dat het 25 euro is en wat een verrassing ik word 25 euro van mijn loonstrookje afgeschreven en 25 euro van mijn bank. Ik neem contact met hen op om te vragen de aanvullende toeslag te annuleren en alle c,-1.0
"Schrijf u vooral niet in bij deze mutualiteit! Ze houden je voor idioten, slepen dingen naar buiten... Een ramp, en bovendien zijn ze duur. Ze weigeren me af te schrijven (doen alsof ze iets anders begrijpen), terwijl ze geen recht hebben!",-1.0
"Cocoon heeft mij zonder mijn medeweten op de dag van mijn abonnement uitgeschreven. Ik merkte het bij toeval twee weken later op. Klacht voor 1 week, ik bel meerdere maar dezelfde spraak wordt behandeld, eindeloze vertragingen en altijd uitgesteld. Bestand nog steeds niet bijgewerkt. Nog steeds geen toegang tot terugbetalingen voor 3 weken.",-1.0
Goed terugbetaald zoals bevestigd door mijn opticien in tegenstelling tot andere mutualiteiten,1.0
"Flee is volledig incompetent, niet-bestaande klantenservice !!! kan al meer dan een maand geen ondersteuningstarieven verzenden, zogenaamd de nieuwe hervorming !!!!! Het kan nodig zijn om enkele maanden te anticiperen.....",-1.0
"Wederzijds vluchten ze omdat ze nutteloos zijn en niet snel reageren op problemen, anderzijds creëren ze die altijd",-1.0
"Onmogelijk om met deze mensen te praten? Reageer niet op berichten, weiger zorgverzekeringskaarten te sturen, je moet ze uitprinten, als je geen computer hebt, is dat hetzelfde",-1.0
"Ik ben al meer dan een jaar verzekerd en door in november 2019 van formule te veranderen, is het beheer van mijn nieuwe contract zielig. Ik krijg mijn ziekenhuisopname niet gedekt ondanks verschillende telefoontjes van de kliniek en van mijzelf. Ik kan geen enkele factuur sturen omdat mijn dossier nog steeds niet up-to-date is sinds 20/11/2019 terwijl de bijdrage-inhoudingen actief zijn. Je hebt nog geen maand nodig om het contract van je verzekeringnemers te updaten!!!! Anders gaan uw zakelijke klanten elders kijken. Wil je duurzaam blijven, dan heb je bekwaam personeel nodig.",1.0
"Geweldige ervaring, Generation heeft me veel geholpen en ze reageren erg goed aan de telefoon als ik ze probeer te bereiken. Ik kan hun service ten zeerste aanbevelen en de kwaliteit van de gesprekspartners wordt zeer gewaardeerd.",1.0
"Een maand dat mijn echtgenoot bij deze mutualiteit is en het is al een ramp. Ik sloeg hem om terugbetalingen te krijgen die aan mij verschuldigd zijn 110 euro per rietje en mij is verteld dat het niet hun schuld is als ze niet ingrijpen, niet maar de schuld van de podotherapeut die het bedrag verkeerd heeft aangegeven bij de sociale zekerheid!!! Uiteindelijk vind ik het makkelijk en ondertussen zijn wij de dupe. Ik stuur een aangetekende brief, we zullen zien!!!",1.0
Heel goed onderling. Snelle terugbetalingen en meldingen.,1.0
Zeer gecompliceerde zorgverzekering die moeite heeft met het bijwerken van bestanden (Is het personeel te overbelast????). De verschillende afdelingen spreken elkaar niet... opeens zijn we dagen en dagen (veel tijdverspilling) bezig met het uitwisselen van e-mails. Counselors aan de telefoon vertrouwen gewoon op wat ze op het scherm zien en het kost geen moeite. Ik raad deze mutualiteit niet aan: het is echt middelmatig.,-1.0
Nullisime.kon bijlagen niet downloaden en ik heb gemaild voor een terugbetaling die niet is aangekomen. Zeer teleurgesteld dat ik geld zal verliezen.,-1.0
Ik heb deze verplichte onderlinge verzekering die nog 150 euro per maand waard is rekening houdend met het werkgeversdeel. Hij vergoedt geen eigen risico omdat hij een overeenkomst heeft getekend waarbij geen arts-specialist is aangesloten.Hij neemt het geld en vergoedt alsof alle artsen op lijst 1 staan terwijl alle specialisten op lijst 2 staan. doktersconventie werkt met hen samen en verwijt u dat u te duur heeft genomen. Een wederzijdse schande om te komen omdat geen telefoonontvangst altijd te laat is voor terugbetalingen,-1.0
Goed ingestudeerd cocongesprek aan de telefoon om je mee te nemen voor een wandeling... Vermijd!!! een opzegging van het contract binnen 3 maanden na abonnement onmogelijk! Of het nu per e-mail of telefoon is ... onplezierige klantenservice die alleen reageert met kant-en-klare zinnen buiten de context van het gesprek,-1.0
"Hallo, ik had de onderlinge verzekering van mijn werk genomen op 04/12/2017, sinds 24/04/2019 heb ik ontslag genomen bij het bedrijf. Ik heb veel brieven gestuurd om mijn zaak uit te leggen en ondersteunende documenten te plaatsen om hen te vertellen dat ik niet langer deel uitmaak van het personeel van Leclerc Rambouillet Vanmorgen had ik een heel aardige heer die me uitlegde dat ze inderdaad mijn brieven hadden ontvangen waarin werd uitgelegd dat ik stop mijn contract met hen. Hij vertelt me dat ze zonder werkattest niet kunnen opzeggen. Sinds 24 april 2019 vecht ik met dit bedrijf om al mijn documenten te hebben, ik vind het heel erg teleurstellend dat ik niets kan doen. Een mutualiteit die ik sterk afraad",1.0
"Verschillende uitstaande terugbetalingsverzoeken, er is al enkele weken niets gebeurd. Ik heb verschillende verzoeken geopend om mijn problemen te escaleren door het vakje ""ongelukkig"" aan te vinken, wat nutteloos is, alleen maar om even te doen geloven dat het het probleem zal oplossen. Génération, een ziekenfonds zoals zoveel anderen, betaalt heel langzaam terug, een bron van ontevredenheid Even ""niet verschrikkelijk"" als de anderen, maar met een website en een mobiele app om je hoop te geven... vermoeidheid",1.0
Perfect om je te laten meeslepen en een antwoord te hebben door thuis te dreigen met opzegging van 300 collectieve contracten. Geen opvolging in de schadedossiers (vertelde een adviseur aan de telefoon) en het totaal vergeten van de vergoeding van de individuele toeslag,-1.0
"We nemen contact op om te worden vergoed, twee maanden lang geen vergoeding, de teletransmissie ook niet gedaan. Echt een ramp. Niemand vindt een oplossing. Kan niet, het is altijd dezelfde oproep en altijd een andere persoon die opneemt dus niets te doen. Het is beschamend!!!!",-1.0
"Een ramp voor terugbetalingen, we wachten eeuwen, we lopen rond de telefoon en zeggen dat het meer dan drie weken na een terugbetalingsverzoek is verwerkt, nog steeds niets op de rekening. Ik zal ze mijn bankkosten sturen, want het is niet de eerste keer !!! Vluchten.",-1.0
"zeer slechte ervaring: om de deadlines te halen, werk heel goed: ik kreeg een deadline te veel, moet klagen, anders gebeurt er niets; Ik raad ten zeerste af",-1.0
"IK BEN ERG BOOS ONMOGELIJK OM MIJN BIJDRAGE TE VERHOGEN, OMDAT IK 3 MAANDEN MEER DAN 150 EURO IN MIJN ZAK MET OVERSCHOT GENEESMIDDELEN HAD IK HEN UITLEG EN ZE ZEGGEN DAT IK DAT ZO BETER DAN LEES MIJN CONTRACT IN HET BEGIN ONMOGELIJK OM DIT TERUG TE TREKKEN MOMENTEEL SAMEN EN ONMOGELIJK OM MIJN GROOTHANDEL ABONNEMENT TE VERHOGEN, HET GEBRUIKT MIJ BIJNA VOOR NIETS",1.0
"Een ramp, meer dan 4 maanden dat er geen vergoeding aan mij wordt gedaan, ik heb de RSZ-verklaring en factuur verzonden, er is altijd een probleem, meer dan 2 weken om antwoord op de e-mail te krijgen. Sterk het einde van het jaar dat ik deze onderlinge beëindig!",-1.0
"Ik wilde zoveel mogelijk mensen attent maken op de praktijken van Génération Santé. Ik zat een maand lang tussen twee banen in en dus zonder verplichte ziekenfondsverzekering. Ik heb voor deze periode een onderlinge verzekering afgesloten om mijn kinderen in te dekken bij een probleem in deze maand. Omdat ik te laat ben met het verzenden van het verplichte aansluitingscertificaat, weigert de Génération mijn contract op te zeggen en rekent mij meer dan 140ste per maand aan. Génération heeft het bewijs dat ik ze niets zal laten uitgeven aangezien ze een attest van mijn nieuwe verplichte ziekenfonds hebben, maar ze weigeren op te zeggen en ze 12 maanden lang dwingen te betalen. Om mijn kinderen een maand in veiligheid te brengen merk ik dat ik meer dan 1700e betaal en de generatie wil niets horen. Deze praktijk is beschamend.",1.0
wegrennen met alle benen... nul sterren,-1.0
"Onverantwoordelijke vertraging voor de uitvoering van een groepsuittredingscontract, Evin Law, sinds ik van service naar service ben gelopen om me te vertellen dat het nodige zal worden gedaan, maar het zal 2 weken duren en ik heb nog steeds niets gehoord van hun kant, zelfs hoewel het een wettelijke verplichting is voor mensen met een handicap, zoals ik",-1.0
"Als ik kon zou het 0 sterren zijn ... Service aan de telefoon kan de bestandsopvolging niet beantwoorden. Maar waar ben je voor? 3 weken geleden dat ik mijn terugbetalingsverzoeken heb verzonden... het is nog steeds in behandeling... waarom? A priori is er een ""technisch"" probleem. GRAP. Ok er is een probleem, ik bel om te vragen wat het probleem is en vooral om te proberen het op te lossen... Niemand weet het!!! IK HERHAAL DE GRAP. Er is een probleem, maar we kunnen u niet vertellen wat het probleem is. OK bedankt.",1.0
"Onderling onderschreven december 2017. Vergoeding huidige zorg redelijk snel. . Maar een tijd die gewoon onwaarschijnlijk is voor de kleine extra's waarvoor we duur betalen en waarvoor we moeten vechten. Maar begin dit jaar een prijsverhoging van 25% zonder voorafgaande kennisgeving. Onmogelijk om het probleem op te lossen, de klantenservice neemt een fenomenale tijd om u te antwoorden en nog meer om u een oplossing te bieden. Voor mij is het beëindigen.",1.0
"vluchten !!!!!!! pas gescheiden zijn, ze hebben nagelaten me een schrappingsbrief te sturen, maar ze hebben daarentegen wel een schatting en een zorgnota gevalideerd, of ze bevriezen de vergoedingen van mijn ex-partner; een oplossing die de maffia waardig is !!!!!!! En in feite ; er is een klein detail dat wettelijk strafbaar is, de adviesplicht; ze weten het duidelijk niet; onderlinge om te vluchten gezien de maffiamethoden van deze onderlinge.",1.0
Snelle terugbetaling geen gedoe,1.0
Geen reactie van hen. Wat heb je aan een mutualiteit die niet vergoedt? Ik raad ten zeerste af...,-1.0
"Ik ben een kind dat gehecht is aan de wederzijdse verzekering van mijn moeder en om mijn betaling door derden te verlengen, omdat de eerste aanvrager die """""" accepteert """", mijn post met mijn ondersteunende documenten erin kwijt is! Dan op internet, erger nog, omdat ze me weigeren te verlengen en ik nog steeds mijn situatie moet rechtvaardigen met verschillende documenten, terwijl volgens hun voorwaarden: het is maar EEN kennisgeving van afwijzing van een paaltewerkstelling!!! Wat wil je uiteindelijk? Catastrofale telefoondienst met onaangenaam personeel dat aan me ophangt en me aanmoedigt om van mutualiteit te veranderen wanneer het hen uitkomt (iets dat ik zal doen ja ja). En terugbetalingen niet gemaakt voor de meeste verzoeken. Ik raad dit wederzijdse bedrijf dat klanten voor de gek houdt ten zeerste af. Vluchten",1.0
Vluchten,1.0
"Alles is perfect bij Génération, alles aan de oppervlakte zolang we niet over klachten praten. Hun verkoopafdeling verwelkomt je heel goed en dat kan ik niet ontkennen. Verkooppraatjes zijn slim en vertellen niet het hele verhaal. Bijvoorbeeld ""Je hebt 30 kalenderdagen om in te trekken"" is de korte versie van de commercial. De lange versie van de klantenservice bij herroeping is ""Je hebt 30 kalenderdagen om te herroepen OP VOORWAARDE dat je geen vergoeding voor behandeling hebt gehad"". Dat gezegd hebbende, het is de wet, hij heeft volkomen gelijk, maar zakelijke argumenten hebben kortere argumenten. Zoals de klantenservice me duidelijk antwoordde: ""Het stond in je contract nu je voor een jaar bij ons verloofd bent"". Welnu, geen voordeel van de twijfel, het is mijn schuld. Ik denk dat u daarom niet moet aarzelen, mijnheer verkopers, om uw verkoopargumenten volledig te gebruiken. Tweede punt: generatie maakt gebruik van een interactieve kaart om gezondheidspartners te vinden waarmee u betalingen door derden kunt gebruiken. Ik heb er meermaals op gewezen dat deze kaart niet up-to-date was en dat het contract dat ze met deze professionals hebben ondertekend, voornamelijk door deze partners wordt gebruikt om klanten aan te trekken, maar ze passen echter geen betalingen door derden toe. Dus ik meldde dit probleem toen ik om opname vroeg, de klantenservice antwoordde ""het is aan jou om ze een moraal te geven en ze te vertellen dat ze een toezegging met ons zijn aangegaan"". Dus als ik het goed begrijp, betaal ik voor een dienst en is het aan mij om te controleren of de partners hun werk doen? Misschien heb ik een aflevering gemist.... Samenvattend kan ik niet intrekken, het is de wet en ik ben het ermee eens. Ik betaal voor een dienst die ik niet volledig kan gebruiken en ik moet ook de gezondheidspartners de les lezen. Ik moet grote tandheelkundige zorg uitvoeren, niet om esthetische redenen, maar om gezondheidsredenen. Het enige antwoord dat mij werd gegeven door de klantenservice ""Ik, mijnheer, ik heb geen oplossing...""",-1.0
"Slechte dienstverlening, geen voorziening, alles via internet en zelfs geen papieren attest ontvangen, de slechtste mutualiteit die ik heb gehad, maar helaas onmogelijk te veranderen omdat mutualiteit...",-1.0
Mijn biologiewet werd mij niet terugbetaald omdat het bedrag voor hen te hoog was ondanks andere vergoedingen van hetzelfde type. Waardeloos.,-1.0
Zoals veel klanten blijven e-mails en verzoeken om terugbetaling onbeantwoord... Het is een wederzijdse om te vermijden,-1.0
"Ik ben helemaal niet tevreden met de service, ik had meer e-mail gestuurd via hun platform om een terugbetaling te eisen, nog steeds geen antwoord. Telefonisch is het nog erger",-1.0
"Vluchten. Incompetente klantenservice, totale minachting voor de verzekerde. Eindeloos wachten aan de telefoon, weken wachten op de kleinste terugbetaling. Absoluut vermijden. In dit bedrijf wordt niet gedacht aan de klant en de managers zijn onbereikbaar. Rampzalige ervaring, kijk elders.",-1.0
"ONMOGELIJK OM CONTACT OP TE NEMEN, deze mutualiteit is de verplichte regeling / veiligheidsfonds voor Franse nationale politieagenten, dus geen andere keuze dan via MGP te gaan. WERV PERSONEEL AUB, uw website geeft aan: 150 gespecialiseerde adviseurs, verspreid over het hele grondgebied binnen 16 agentschappen. HOEVEEL VAN HEN BEANTWOORDEN DE TELEFOON???",1.0
"Ik ben al meer dan 50 jaar lid van deze onderlinge waarborgmaatschappij, ik was er jarenlang de afgevaardigde van deze functie. paar jaar, ben ik geschokt om te zien dat wat we hadden gemaakt, met name voor de oudsten, in de steek is gelaten door de huidige ambtenaren die ongetwijfeld denken dat de grootvaders en grootmoeders, van wie sommigen honderdjarigen zijn, zich zonder enige hulp moeten aanpassen aan de technologische Gezien de beperkingen van onze tijd, geloof ik dat dit zou kunnen worden begrepen als de werking van de onderlinge verzekeringsmaatschappij bevredigend zou zijn, maar dit is niet het geval als ik verwijs naar de moeilijkheden die ik ondervind om informatie te verkrijgen over een terugbetaling die vandaag niet is gedaan.",-1.0
"Ik kwam naar je huis toen ik 25 was, ik ben 68, ik ben erg ongelukkig, ik heb net een half uur geprobeerd om je aan de telefoon te krijgen, het is tijdverspilling, ik vind het ONAANVAARDBAAR, we zijn gewoon geldkoeien, ik weet het, wat ik nog te doen heb hallo",-1.0
"Voor de orthodontie van mijn zoon adviseerde de MGP mij om de garanties te verhogen, tot zo'n 40 euro meer per maand. Voor een 14-jarig kind is het al moeilijk om meer dan 65 euro per maand te betalen, maar ach, het is voor zijn eigen bestwil. Echter, leuke verrassing op de terugbetaling. Samenvattend betaalde ik een verhoging van ongeveer 480 euro per jaar voor een dekking van... 400 euro door de mutualiteit. We zouden bijna de escr naderen. . . want ja, de MGP had de schatting, dus het aan mij gegeven advies was op de hoogte. Maar blijkbaar had de MGP tegen me gelogen over de terugbetaling van de sociale zekerheid en de steun van hen. Ik heb inderdaad niets hoeven betalen maar vandaag heb ik nog 80 euro te betalen. Ik zou uiteindelijk een winnaar zijn geweest om 40 euro per maand opzij te zetten... kortom, je zult dus begrijpen dat ik het niet aanraad.",-1.0
"Ik wacht al 15 dagen op een offerte, ik ben 4 keer opnieuw gelanceerd, ik heb een bestand gekregen om aan te vullen zonder de vergoedingsschalen, klant al meer dan 20 jaar, naast het toevoegen van een begunstigde en het verhogen van mijn lidmaatschap, ondanks verhoging slechts twee cijfers en een dossier om te voltooien, gedesillusioneerd en boos bedankt MGP",-1.0
Ik ben directeur van de Rechterlijke Bescherming van de Jeugd. Ik heb contact opgenomen met de MGP om een schatting te maken. Zeer agressieve commercial die weigert mij de elementen te geven. Vluchten,-1.0
"Momenteel al meerdere jaren klant van de MGP, zijnde advertenties toen pm in 2012, nam ik contact op met de mgp om mijn contactgegevens bij te werken in april 2019. Tijdens dit proces ontdekte mijn gesprekspartner een fout met betrekking tot mijn dossier. Het blijkt inderdaad dat ik geen aanvullende behandeling had, maar wel de eerste garantie. Het een gaat niet zonder het ander en bovendien hebben we normaal gesproken de aanvullende behandeling automatisch maar niet de eerste garantie die een optie is. Volgens zijn verklaringen zou het om een computerfout gaan. Deze vond plaats in 2012 en is sindsdien niet meer in mijn dossier opgenomen. Gelukkig is alles tot nu toe goed voor me gegaan... Zodra ik het hoorde, heb ik meerdere keren telefonisch contact opgenomen met de mgp (6 of meer) mijn toenmalige contactpersoon had de informatie naar voren gebracht. Ik heb ook twee keer een mail gestuurd omdat er documenten ontbraken. De eerste bevatte mijn loonstrookje voor april en de tweede mijn pm-opdracht om dit te doen. Er zijn dingen gedaan, maar niets komt overeen met mijn aanvankelijke verzoek (cijferupdate en andere...) Het laatste contact dateert van juli en mijn gesprekspartner bevestigde me dat het een fout van hun kant was, dat dit snel zou worden gecorrigeerd en dat ik een nieuw rooster zou krijgen inclusief mijn salaris. Vandaag, 6 augustus 2019, kreeg ik een brief van de mgp waarin werd bepaald dat ik om gespreide betaling vroeg van het bedrag van 180 euro waarvoor ik aansprakelijk ben en dit verdeeld over twee ingehouden bijdragen in september en oktober. Deze dag bel ik de mgp. Mijn gesprekspartner ondervraagt mij allereerst om er zeker van te zijn dat het echt over mij gaat en somt daarom mijn status op en verwijst vervolgens naar verdere behandeling. Dus ik vraag haar of ik het heb en dat het is bijgewerkt, ze antwoordt me positief, ik zie het gemarkeerd. Ik stuur hem de post. Ze laat me weten dat het waarschijnlijk een terugbelverzoek is na de update van de salaristoeslag, maar overlegt met haar collega's. Na een paar minuten wachten vertelt mijn gesprekspartner me dat ze bevestigt dat het een herinnering is voor de aanvullende behandeling over twee jaar. Als gevolg hiervan ging ik terug en verklaarde dat er geen sprake van is dat ik betaal voor een status die ik niet had totdat ze het probleem zelf in juli of augustus 2019 hebben verholpen. en bovendien heb ik niets teruggevraagd waarvan ik niet op de hoogte was. Ik wacht om gecontacteerd te worden. U moet wachten tot er rekening wordt gehouden met het verzoek voordat u iets anders doet, wat lang kan blijken te zijn, vooral afhankelijk van hun prioriteiten. Het eerste monster is gepland voor begin september en gezien de vertragingen door het gebrek aan professionaliteit van de mgp om de dossiers te verwerken, denk ik dat ik zal worden bemonsterd voordat de schade is hersteld. KORTOM, DE MGP IS GEWELDIG. ZE VORDERT GELD VAN MIJ (180 EURO) VOOR EEN VERPLICHTE DIENST MAAR DIE SINDS 2012 UIT MIJN PERSOONLIJKE DOSSIER IS GESCHRAPT OM ONBEKENDE REDENEN VAN HUN FEIT Ze staat zichzelf toe om me gedurende twee jaar om geld te vragen wanneer mijn dossier is bijgewerkt pas zeer recent is het buitengewoon van hun kant en zelfs een volkomen misbruik van de rechtsorde. De mgp en zijn service zijn middelmatig en betreurenswaardig geworden Moeilijkheden om contact op te nemen, verschillende gesprekspartner voor hetzelfde dossier, te lange verwerkingstijd, totaal verkeerd begrijpen van verzoeken, gebrek aan nauwkeurigheid en professionaliteit. VLUCHTEN......",-1.0
"Ik ben al 40 jaar lid en ben zeer teleurgesteld. Momenteel verkeer ik door gezondheidsproblemen in financiële nood en heb ik al 7 maanden geen uitbetaling van mijn extra salaris kunnen krijgen. Ondanks een door de Banque de France geaccepteerd dossier met een te hoge schuldenlast, is de MGP traag met het verwerken van mijn dossier. Ik heb verschillende berichten achtergelaten waarin ik de urgentie van mijn situatie uitlegde, en ondanks de tussenkomst van de maatschappelijk werker kreeg ik geen antwoord. Ik ben wanhopig en het kan ze niet schelen.",-1.0
"Hallo, ik vraag al maanden om uitleg over gedeeltelijke terugbetalingen.... Deze zorgverzekeraar is doof voor al mijn verzoeken. Onmogelijk om met een persoon te corresponderen en iemand rechtstreeks te bereiken Ik raad deze mutualiteit absoluut niet aan.",-1.0
Als politieagent op rust ben ik lid sinds 1982. Ik had een abonnement op het traditionele niveau en had slechts heel zelden mijn ziekenfonds nodig. Wat was mijn verbazing om een simpele vergoeding van 15 euro te veel voor een cardio niet vergoed te krijgen. Voor 180 euro per maand; Ik besloot te vertrekken,1.0
"De gesprekspartners aan de telefoon zijn prettig, het terugbellen van het lid bij overbelasting is reactief en gastvrij. De uitleg is duidelijk.",1.0
"Over het algemeen goede ziektekostenverzekering, handige herinneringsservice, de prijs is niet op het hoogste concurrerende niveau, maar het is nog steeds een interessante prijs-kwaliteitverhouding",1.0
niets toe te voegen behalve dat ik klant ben sinds ik in 1973 bij de Nationale Politie kwam!........................... .... ...,1.0
"Hallo, ik ben al 20 jaar lid van de MGP en een actieve politieagent. Ik ben ontevreden over het MGP en de onduidelijkheid over heffingen en teruggaven. Ik heb verschillende klachten ingediend op internet, de vraag is gemarkeerd als beantwoord, maar ik heb geen antwoord. Adviseurs aan de telefoon weten van niets. Een consultant vroeg me om op een later tijdstip terug te bellen om een andere consultant te hebben. Ik heb een onopgelost verzoek ingediend voor terugbetaling van tv-kosten voor 4 dagen ziekenhuisopname (de zwangerschap van mijn vrouw) (er staat dat het is opgelost op de site, maar ik heb geen terugbetaling en geen antwoord ondanks mijn verzoeken). Ik heb mijn traditioneel assortiment opgezegd op 31 januari 2019 en ik had een domiciliëring van 67,75 euro op 5 februari 2019 en nog steeds niet terugbetaald. Aftrek van 219,38 euro op 5 maart 2019 zonder uitleg. Ik heb op 13/03/2019 telefonisch een aanvraag gedaan bij een adviseur betreffende deze domiciliëringen. De adviseur wist niet hoe hij mij moest antwoorden. Ik heb nog steeds geen antwoord en de vraag op mijn account verschijnt als ""in behandeling"". Ik breng mijn tijd door met klagen. Ik ben van plan om zo snel mogelijk te annuleren.",-1.0
"Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd op 14 februari 2019 Ik ontvang een bevestigingsbrief op 27 februari 2019 Ik ben twee maanden februari en maart in rekening gebracht op 6 maart 2019 Ik heb op 6 maart 2019 contact opgenomen met de klantenservice die de terugbetaling van mijn hier maart bevestigt 20, 2019 Contact gemaakt vandaag er is niets gedaan Ze sturen naar de geschillenafdeling De afschrijving is illegaal omdat niet verschuldigd",-1.0
"Wat een tegenvaller op mijn ziekenfonds, al 52 jaar lid en mijn hele carrière weinig zorg nodig gehad, (gelukkig..) al tien jaar, helaas heb ik zorg nodig zoals de meeste van mijn collega's, en die moet ik betalen bij mijn pensionering als officier van de landelijke politie. Slecht vergoed van + naar + stel ik mezelf de vraag: Ben je nog ziekenfonds?????",-1.0
"De MGP heeft zijn mutualistische geest verloren. Restituties worden tot een minimum beperkt. Al 40 jaar lid van mijn hele familie. We zijn echt teleurgesteld over de incompetentie van het personeel. We hebben geen direct contact meer met de persoon die verantwoordelijk is voor ons verzoek, zelfs als we erop aandringen. Dit verzoek is volledig een pendelbus tussen ons en de MGP, terwijl een telefoontje voldoende zou zijn geweest om de kleine pb te regelen, vaak een simpel vakje aangevinkt en uiteindelijk na een ""bepaalde tijd"" kreeg ik de ongetekende overeenkomst. Ik geef aan dat elke shuttle een maand duurt.",-1.0
"Dus weigering van garantie op onroerend goed lening.. Ik heb het verkeerd! Nu weigering om mij PRIMO te garanderen... Wat is deze wederzijdse geest? Meer dan 20 jaar geleden werd mij dit gemeenschappelijk fonds verkocht met de slogan: onderlinge verzekering door de politie voor de politie! Nee, het is het financiële onderlinge fonds om de politie uit te roken! Kortom vluchten.... Ik denk dat ik naar de overkant ga, zelfs als dat betekent dat ik een product moet weigeren.",-1.0
"Incompetente communicatiedienst, voor een eenvoudig certificaat, minimaal 15 dagen geteld om het te ontvangen en bovendien mist het essentiële hierboven om de datum van de bijgedragen periode te kennen, terwijl ik het in mijn verzoek heb gespecificeerd. Geen verzending van dit soort documenten per e-mail, 30 jaar achterstand in computerpraktijken!",-1.0
vluchten !,1.0
"Ik ben al meer dan 30 jaar lid en heb nog nooit een specifiek probleem gehad met de MGP... tot vandaag! Ik heb een opzeggingsbrief gestuurd van mijn begunstigde (mijn dochter) op 15-11-2017, en ik realiseer me een jaar later dat mij een jaarbijdrage voor haar wordt aangerekend wanneer ze gedurende deze periode geen gebruik heeft gemaakt van haar mutualiteit (noodzakelijkerwijs , ze dacht dat ze geen lid meer was). Ik moet erop wijzen dat het ingezamelde bedrag aanzienlijk is. Om dit bedrag terugbetaald te krijgen, stuur ik via AR alle bewijsstukken van alle verzorgingen en hospitalisaties van mijn dochter van het voorbije jaar, een bewijs dat ze inderdaad terugbetaald werden door haar nieuwe ziekenfonds. Ik krijg een ontvangstbevestiging (zo laat mogelijk) en sindsdien niets meer... we worden ingeslapen met ""we bestuderen uw aanvraag we bellen u terug"", maar niets! Hoewel, bij nader inzien, het niet erger is dan dat de teleconsultants je een leugenaar aan de telefoon noemen en tegen je schreeuwen. Het verbaast me dat ik dit nog nooit heb gezien! Het is echt niet meer wat het geweest is. Hoe kunnen we geen rekening houden met de goede trouw van een lid boven de 30? Waar is de mens in dit alles?",1.0
"paar vijftig jaar maximaal naar keuze verzekerd bij LA MGP tegen het huidige tarief van 2400 euro per jaar bijdragen die elk jaar opnieuw worden beoordeeld rekening houdend met de leeftijd plus de jaarlijkse tariefstijgingen ondanks de niet-indexering van de ouderdomspensioenen Sinds kort vergoedt deze mutualiteit enkel op de basis van 10% van de effectieve vergoeding van de SS indien de specialist of de kliniek het TOEGANG TOT ZORGCONTRACT niet heeft ondertekend Behalve de ziekenhuizen en enkele behandelaars in sector 1 die deze overeenkomst hebben ondertekend, bevinden de specialisten zich in de sector 2 gratis vergoedingen Ondanks dit vergoedt de sociale zekerheid een percentage van haar tarief of zelfs 100% van het plafond zonder rekening te houden met de ondertekening van het CAS. SS Nu is dit n is dat 10% voorbeeld Betaald aan de specialist 260 euro SS vergoeding 100% van de ingreep op basis van 112 euro WEDERZIJDSE VERGOEDING 10% dus 11 euro20 Verzekerd tegen tarief m aximum de vergoedingen leiden tot de minimumvraag de wederzijdse retorten om via hun SANTE CLAIR-netwerk te gaan Er zijn daar weinig goede specialisten daar daarentegen slacht ja, met name in tandarts of oogarts of opticien Gezien de vergoedingen begrijp ik waarom de goede specialisten en klinieken willen geen derdebetalers betalen, zelfs sommige ziekenhuizen herken ik de onderlinge verzekering van de politie van vroeger niet meer. centrum en niet langer een GEMEENSCHAPPELIJK staatsorgaan Bedankt aan de leiders van deze instelling die is opgericht voor politieagenten die worden geleid door politieagenten en in het belang van politieagenten",1.0
"na een fout van mijn adviseur, nam de MGP ons aan het begin van het abonnement 2x3 maanden, oktober, november, december 2017 naar mij en mijn vrouw, terwijl onze oude onderlinge verzekering ons dekte tot eind december 2017. Ondanks de verschillende reminders Mail en telefoon, de MGP stemt in contact en stuurt de storing door naar de adviseur van het moment die inmiddels ontslag heeft genomen... Dus voorlopig geen uitweg, we zullen dan ook het nodige doen om met onze 2 kinderen te vertrekken.",-1.0
"Mijn vrouw heeft 27 jaar lang bijgedragen aan de MGP zonder ook maar één dag ziek te zijn geweest en zonder ooit medicijnen nodig te hebben. Drie jaar nadat ze met pensioen was gegaan, verklaarde ze een zeldzame en weesziekte. Onze problemen met de MGP zullen beginnen. Terwijl ze drie maanden in het ziekenhuis heeft gelegen meer dan 800 km van huis, vernemen we dat de aanvraag voor ALD met het zorgprotocol niet is ontvangen door de MGP!! - de sociale dienst van de CHU van Dijon heeft de documenten naar de MGP Dijon gestuurd voor verzending naar de medisch adviseur van ons huis via de MGP Créteil - en deze gekruiste jacht zal meer dan 10 maanden duren Om eindelijk een brief te ontvangen waarin staat dat mijn vrouw is niet ziek, maar heeft wel een arbeidsongeval gehad. Aangezien we op de zwarte lijst staan zodra we bellen, geen reactie meer op onze brieven met LR met AR. We wendden ons tot de TASS, maar het duurt meer dan drie jaar voordat er een uitspraak wordt gedaan. Ondertussen is de gezondheidstoestand van mijn vrouw sterk verslechterd bij gebrek aan passende zorg.",-1.0
"MEER DAN TELEURGESTELD! Levering op 1 juli, ik heb de bon op voorhand gestuurd en situatierapport omdat ik de kosten van de kamer had voorgeschoten (200 euro), ik kreeg twee brieven van twee verschillende mensen (ze zijn zo goed afgestemd bij de MGP alleen voor een mail gestuurd: 2 mensen slagen erin en achteraf zijn we verbaasd over de traagheid van de verwerking van de dossiers...) die me vertelden dat ik ze de uitgevoerde handelingen, het bedrag en het tarief van de te betalen terugbetaling moest sturen! BEHALVE dat het een wederzijds voordeel is en geen sociale zekerheid! en de MGP staat er sterk op dit te hebben! Moederschap heeft dit nog nooit gezien en heeft niets anders in papieren te geven aangezien het heeft gegeven wat nodig is. Ik kreeg forfaitaire deelnamekosten en inhoudingen vanaf mijn 6e zwangerschapsmaand en heb een aantal achteraf teruggevorderd (ILLEGAAL, en dit, bevestigd door een andere mutualiteit en advocaat!), enzovoort! Juridisch beroep in behandeling bij de TGI van CRETEIL!",1.0
teleurgesteld .. klant sinds 1996 .. ik zag de kwaliteit van de dienstverlening dalen .. zodat voor het tarief van rbt c bepaalde handelingen .. ik een 2e onderlinge verzekering moest afsluiten .. (advies gegeven door de adviseur mgp. .qd hetzelfde. Kortom. .nu ik deze extra heb..op handelingen die niet worden vergoed door de mgp.elke keer geeft hij me een certificaat van niet-rbt..die ik nooit krijg.. om te geloven dat ze het met opzet doen ... er is besloten dat ik de mgp ga verlaten ... moe van het vechten om een eenvoudig certificaat te krijgen.,-1.0
Ze hebben nieuwe zeer interessante aanbiedingen tegen meer dan passende prijzen,1.0
"Actieve politieagent die binnenkort met pensioen gaat en al meer dan 35 jaar lid, ik ben al een paar jaar erg teleurgesteld in de MGP. De kwaliteit daalt evenals de terugbetalingen, de bijdragen stijgen. Veel zorgen over vergoeding fysiotherapie die is voorgeschreven na een knieoperatie in april 2017 die nog niet is verholpen.",-1.0
"Ik ben al 5 jaar lid van MGP, ik heb Interiale verlaten omdat ik nooit iemand kon vinden die bekwaam was om mijn terugbetalingsproblemen of gewoon mijn verzoeken om informatie op te lossen. Ik ondervind geen problemen bij MGP omdat ik rechtstreeks naar het filiaal in Toulouse ga en altijd te maken heb gehad met dynamische, glimlachende en competente adviseurs.",1.0
"De MGP is niet slechter dan de andere mutualiteiten, integendeel. Het agentschap in Toulouse ontvangt ons van maandag tot en met donderdag en vrijdag op afspraak. De begeleiders zijn prettig en doen er alles aan om de leden tevreden te stellen. Ik ben verheugd om met deze mensen om te gaan wanneer ik ze nodig heb, omdat ze tijdens al mijn reizen veel beschikbaarheid voor mij tonen.",1.0
Misleidende methode van hedging. Pas op voor valse terugbetalingsinformatie,-1.0
"Sinds oktober 2017 wacht ik op mijn vervoervergoedingen. Ik herinner u eraan dat ik voor honderd procent in ALD zit voor mijn neurologische aandoening, dat ik gehandicapt ben en dat ik tot nu toe probleemloos werd terugbetaald en dat ik elke 4 maanden specifieke zorg moet krijgen op 90 km van mijn huis. . Ik heb de directeur van de M G P geschreven en tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen antwoord!!! Ik ben lid van deze onderlinge sedert 1975!!",1.0
"Ik ben bij de MGP en eerlijk gezegd, de enige keer dat ik ze bel, kom ik een c ******e tegen met een zuidelijk accent die me antwoordt ""JE VINDT JE ANTWOORD IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN HET CONTRACT"" toen ik het vroeg versleutelde informatie!! als ik zeg dat de oogarts me een recept heeft gegeven maar ik weet niet of er 1 of 2 correcties zijn, laat ze me begrijpen dat ik een idioot ben! op een simpel telefoontje de MGP begreep ik dat ik ergens anders moest zoeken! wetende dat gezien de vandaag aangekondigde optische vergoeding veel lager is dan bij de ondertekening van het contract! doei doei MGP!!",1.0
"Een familielid werd door de MGP geïnformeerd, 8½ jaar na het overlijden van een oom, dat zij, en dus in principe ik en mijn neven, begunstigden waren van een OVERLIJDSVERZEKERING die hij had afgesloten. Dan is het een heel gedoe! Het maakt niet uit hoeveel we onderzoeken en ze alle documenten sturen waar ze om vragen, er blijft een familieboekje van een oom over dat zo lang daarna niet meer kan worden gevonden (geen kinderen, de familieleden zijn allemaal overleden en een dame die het stadium van Alzheimer heeft bereikt) . De MGP heeft onderzoekers en genealogen aan wie ze kennelijk weinig nut hebben. Aan de telefoon is er een zeer krachtige filterbarrière wiens rol duidelijk bestaat uit het bevrijden van de indringers. Onmogelijk om een mens echt voor het dossier te laten zorgen (het is mij maar één keer overkomen). Als u relaties met hen moet hebben, ""dialoog"" dan alleen via AANBEVOLEN BRIEF. Onmogelijk om te weten wat het exacte BEDRAG van het GLOBALE kapitaal is (als we het belachelijke bedrag zouden kennen, zouden we het opgeven...). Onmogelijk voor bijna alle neven en nichten om te weten OF ZE ZELFS BEGUNSTIGDEN ZIJN. De komende 10 jaar zal het bedrag dus de richting uitgaan van de Caisse des dépôts et consignations...",-1.0
"De MGP kan haar leden niet meer aan, een economisch sociaal plan in 2017 waarbij meer dan 80 medewerkers zijn ontslagen en meer dan de helft van de uitzendbureaus is gesloten. Werknemers vertrekken de een na de ander, contributies stijgen, catastrofale ledenrelaties",-1.0
"Mijn schoonvader was verzekerd bij MGP. We hebben de formaliteiten vervuld om de overlijdensuitkering en de begrafenisuitkering te ontvangen. Niet mogelijk om de service te bereiken die het bestand beheert, niet mogelijk om ze documenten te sturen, geen antwoorden behalve ""wachten"" en ""het is de service die beheert""",-1.0
lid sinds 1979 sinds 5 jaar het is een ramp verlies van documenten ondanks verschillende vervelende telefoontjes we missen onze lokale agentschappen ik ga vertrekken voor mijn pensioen we zijn het beu,-1.0
"Enorme moeite om vergoedingen te innen. Verloren schatting, arrogantie door adviseurs van het Créteil-platform die mensen voor ezels houden",-1.0
"Het agentschap in Toulouse is 's middags vaak gesloten, dus we reizen voor niets, maar het is altijd uitzonderlijk. Het personeel is steeds minder bekwaam. Ik denk dat er grote hervormingen moeten worden doorgevoerd, anders zal een flink aantal leden (ik eerst) vertrekken.",1.0
"Mijn moeder is al meer dan 40 jaar lid, wij rekenen haar € 86 per maand, ze heeft net een beugel gehad, dus hou je vast, voor een rekening van € 870, de sociale zekerheid vergoedt € 158,03 en de MGP € 67,72 is buitensporig. Ik heb maar van één spijt en dat is dat ik hem niet eerder heb tegengehouden omdat we moeten wachten tot 31 december 2017, maar geloof me, vanaf september gaan we met opluchting het contract opzeggen. Vermijden....",1.0
"Hallo, Sinds 20 december heb ik geen vergoeding voor zorg ontvangen, klantenservice mist professionaliteit. Er is geen probleem met het verhogen van prijzen en het nemen van maandelijkse monsters, maar er is niemand meer om op verzoeken van klanten te reageren. Wederzijdse honing heeft teletransmissie sinds 20 december gedeactiveerd en ondanks de reactivering van teletransmissie is er sinds die datum geen terugbetaling geweest: ik had een adviseur die antwoordde dat ze niet weet waarom er geen terugbetaling is ondanks de reactivering van teletransmissie en dat ze kan niks voor me doen want ook zij heeft geen antwoord, wat een professionaliteit!!! Als manager van het bedrijf ben ik niet van plan om het lidmaatschapscontract in 2021 te verlengen.",-1.0
"Om de monsters te nemen, hoeft u zich geen zorgen te maken: om u te helpen en te begeleiden, hoeft u niets te verwachten. Hier is een klein verhaal. Omdat ik sinds 2018 aangesloten ben bij Miel Mutuelle en tot dan toe geen zorg nodig had, heb ik eind januari 2020 opnieuw contact met hen opgenomen voor een wijziging van het contract en om een hoger niveau te kiezen. 23 dagen later (letterlijk): blanco antwoord waarin staat dat ik opnieuw contact moet opnemen met een verkoper (geen excuus voor de vertraging, droom niet). Ik neem dezelfde dag nog contact op met de verkoper. 4 dagen later antwoord (nog steeds leeg met een totaal gebrek aan beleefdheid) van de verkoper die me vertelde de offerte te ondertekenen (1 maand om een offerte te krijgen, niet slecht!). 11 dagen later nam de verkoper weer contact met me op (ik was het bijna vergeten) en vertelde me woord voor woord: de prijzen zijn in januari gestegen. Hier is de gecorrigeerde schatting. Hetzelfde, geen verontschuldiging of rechtvaardiging. Betaal gewoon meer en hou je mond, dank je. Op een in januari verstuurd verzoek kreeg ik in MAART antwoord van een verkoper die ""vergeten"" was me te vertellen dat de tarieven begin dit jaar waren verhoogd. Als ik een verklaring, een rechtvaardiging of een verontschuldiging had gehad, zou de pil gemakkelijker zijn doorgekomen: daar is het gewoon totaal. Ik geef niet om affiliates, een niet-bestaande kwaliteit van de dienstverlening. We kunnen er zeker van zijn dat het niet de kwaliteit van de service is die de prijzen doet stijgen!",1.0
Ramp sinds het begin van het jaar! reageert niet meer op ondersteuningsverzoeken.Neemt de telefoon niet meer op. Aan de andere kant is de prijsstijging zeer reëel.,-1.0
klant sinds 2016 Ik heb een verhoging van 42% zonder enige uitleg Geen vergoeding meer voor 4 maanden In optiek bij VIAMEDIS onbekend Klantenservice niet te bereiken,-1.0
"het is een ramp sinds begin januari geen transmissie meer tussen de CPAM en Miel Mutuelle, mijn opticien vertelt me dat ik bij Viamedis onbekend ben en als we erin slagen om een adviseur bij Miel te hebben, is alles in orde. In de tussentijd worden mijn terugbetalingen niet gedaan.",-1.0
Wederzijds vluchten!!!,1.0
"sinds januari 2020 een echte ramp, niemand antwoordt, zelfs niet bij de opening, geen contacten meer, ik kom eind februari aan het einde van de draagbaarheid en geen voorstellen, we laten het lid echt op drift",-1.0
"Honing is een duur gemeenschappelijk fonds geworden en beantwoordt vooral nooit, noch aan de telefoon, noch op brieven en e-mails. Ze vergeten of zijn erg laat met terugbetalingen en bovenal zijn ze telefonisch onbereikbaar en krijgen ze moeilijk antwoord op e-mails. . VLUCHTEN !!!",-1.0
"Totale incompetentie, we sturen u begin februari uw nieuwe schema en geen informatie over de prijs voordat u deze ontvangt",-1.0
"hallo, met een verhoging van 70%, d.w.z. van 161 euro per maand naar 285,50 euro per maand, het is echt misbruik, ik zal niet langer bij honing kunnen blijven, aangezien ik met mijn echtgenoot slechts 1450 euro met pensioen heb, zal ik ergens anders kijken en zich verzetten tegen de heffingen van deze verzekering",-1.0
"Ik heb geen terugbetaling ontvangen sinds september 2019 en het is 25/01/2020... Alle ""klantenservices"" zijn onbereikbaar. Deze onderlinge verzekering is een ramp in zijn wanbeheer en ik vermoed het ergste erachter...",-1.0
"Zeer teleurgesteld in de onderlinge., die mails niet beantwoordt, en telefoons praten er niet over van 's ochtends tot 's avonds val ik op het antwoordapparaat en we kunnen geen berichten inspreken. Ik heb een teruggave van 800 euro, nog steeds niet terugbetaald. Voor het incasseren van de contributie aan het begin van de maand daarentegen is er geen probleem!!!!!",-1.0
Voor januari 2020 heel goed niks op aan te merken. Nu geen vergoeding gemaakt algemene tandarts osteopaat en bril. En onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen en geen reactie per e-mail.,-1.0
"Lidmaatschap als bedrijf voor 3 jaar, wij verlengen ons lidmaatschap voor 2021 niet.",-1.0
"zorgverzekering te duur voor een alleenstaande momenteel € 141 per maand voor een zeer matige vergoeding. Terwijl ik een paar jaar geleden begon met minder dan € 80,- durf ik me niet voor te stellen dat de verhoging voor 2020 ik niet meer zal kunnen betalen.",-1.0
"Honey Mutual brengt 19,90% kosten in rekening voor slechte klantenservice. Door een fout van hun of mijn bank is mijn automatische incasso niet verwerkt. In plaats van een klant ouder dan 14 te bellen, stuurden ze me gewoon een simpele mail dat er geen geld op mijn rekening stond. Nadat ik dat voor een fout had aangenomen, ontving ik een tweede e-mail. Ik nam contact met ze op en toen werd ik verwijderd. Geen telefoontje, e-mail .... een puur schandaal",-1.0
"Het eerste jaar 8 procent stijging... 12,4 meer dan vorig jaar... dat gaat over de grens... Ik ga op zoek naar een andere ziekenfonds.",-1.0
"Ik heb nooit hoeven klagen over de werking van MIEL, het onderlinge fonds van mijn vrouw en mijzelf.",1.0
"het eerste jaar 3,7% stijging 2e jaar 12,4% !!!! hoe gerechtvaardigd een dergelijke verhoging van de bijdragen ondanks de toezeggingen van de regering .................................. ............. ..........",1.0
"Sinds enkele maanden is het moeilijk om ze telefonisch te bereiken en is het onmogelijk om een manager te krijgen. Ik heb via hun website op 05/11 een informatieverzoek ingediend dat onbeantwoord bleef met betrekking tot mijn terugbetalingen van orthodontische kosten, ze verwarren kwartaal- en jaarbasis van de sociale zekerheid. Ik zit al aan 800 euro uit mijn zak voor dit jaar 2018 zonder de volgende rekeningen te tellen. Ik heb op 19/11 een klacht ingediend, nog steeds geen reactie. De service is bedroevend geworden. Ik raad het niet aan!",-1.0
"Ingeschreven bij deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, en ondanks het voorschrift van een oogarts, weigert Miel de bril van mijn 9-jarige zoon te betalen onder het voorwendsel dat we tot 1 januari moeten wachten om hem de bril te geven die hij nodig heeft. .. Hartverscheurend en weerzinwekkend, om te vluchten.",1.0
Wetende dat ik bij deze mutualiteit zit door mijn gemeenschappelijke mijn gezondheid vind ik het echt heel erg duur,-1.0
"Ik ben al 10 jaar klant en zo goed 3 jaar geleden zou ik u vandaag hebben geadviseerd dat dit niet meer het geval is sinds eind vorig jaar, het is catastrofaal. Eind 2016 verwacht ik vergoedingen voor prestaties. Je moet altijd heel voorzichtig zijn met de hoogte van de ingehouden bijdragen en ook controleren of alles is terugbetaald.",1.0
Geen zielige terugbetaling 9€40 van de 650€ voor een bril zeer lange terugbetaling geen hulp dwingen om de documenten te scannen of op te sturen om terugbetaling te krijgen,-1.0
Voor een niveau 4 krijg ik geen volledige vergoeding voor consulten. Ook de klantenservice is een ramp met onbeschoft personeel dat enthousiast wordt over mensen en ze niet laat praten.,-1.0
"Al meer dan 10 jaar klant, tot januari 2018 geen probleem bij deze onderlinge. Sindsdien zie ik op mijn internetaccount dat mijn contract is opgezegd zonder iets gevraagd te hebben. Ik had echter in februari terugbetalingen..... Onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, ze beantwoorden de e-mail ook niet. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik zal een aangetekende brief proberen, misschien zullen ze antwoorden? Wanhopig omdat ik niet eens weet of ik nog bij hen verzekerd ben of dat ik een nieuwe zorgverzekering moet afsluiten.",1.0
"Voordat het goed was. Sinds 6 maanden reageert MIEL MUTUELLE niet meer, ze zeggen 3 weken verwerkingstijd te hebben, maar ik zie dat het vaak meer dan het dubbele is: weer een geslaagde reorganisatie! het werkte voorheen te goed, het was verdacht... Niet aan te raden als je een garantsteller voor je wilt hebben!",-1.0
Ik vecht al sinds december om mijn geld terug te krijgen Geen reactie op een aanvraag voor ziekenhuisopname. Telefonisch moeilijk te bereiken Geen reactie op berichten van hun website.,-1.0
"Zeer slechte klantenservice. Onbereikbaar. Vluchten ! We proberen ze telefonisch te bereiken en we raden aan ze een papieren brief te sturen. Wanneer je niet meer verzekerd bent via hun ziekenfonds, wordt de toegang tot de nieuwe ziekenfondsblokkering niet overgedragen. Het is een strafstrategie voor de starters. Triest en vooral illegaal. Het zou nodig zijn om een collectief van ontevreden verzekerden te vormen om de sluiting van deze mutualiteit aan te vragen.",-1.0
"Wederzijds vertrokken in januari 2018 na oneerlijke prijsverhogingen en een vermindering van de kwaliteit van de dienstverlening. Service onbereikbaar aan de telefoon. Nieuwe slecht presterende website. Robotic reacties op e-mails, maar geen follow-up. Ik wacht al sinds februari op mijn uitschrijvingsbewijs... Geeft niet dezelfde termijnen voor de betaling van de contributie!",-1.0
"Meer dan drie weken vertraging voor kostenraming en ziekenhuisopname, ik denk dat ik de operatie ga ondergaan zonder toestemming van deze wederzijdse, ontoelaatbaar ik moet ze vanavond de schatting van de anesthesioloog sturen voor een operatie die plaats zal hebben over 8 dagen!!! Ik heb nog steeds geen reactie gehad op de offerte van 27/02, het is 15/03, ik moet geopereerd worden op 23/03!!!!! En verzending via internet: voor een keer is het postkantoor niet verantwoordelijk!",-1.0
"een deplorabele dienstverlening, vertraging in de terugbetaling van zorg meer dan een maand geen teletransmissie tussen deze mutualiteit en de ambtenarenveiligheid",-1.0
"Sinds december 2017 onmogelijk om het voorgeschoten bedrag terug te krijgen, we zitten in maart 2018 en nog steeds niets ondanks vele aanmaningen en verzonden documenten",-1.0
"ABUSIEVE verhoging voor 2018 (+18 euro per maand) - Geen communicatie mogelijk sinds de fusie, geen enkele mail beantwoorden, zelfs geen aangetekende brieven met A.R. en de makelaar maakt het niet uit! Ik ben op zoek naar een ziekenfonds dat nog steeds rekening houdt met de verzoeken van hun polishouders.",1.0
Heel erg teleurgesteld. Ik ben daar al 10 jaar maar nu ren ik weg!!! er is veel beter op de markt. Voor 80 euro per maand krijg ik het meerdere niet eens vergoed van mijn huisarts. Hij neemt 37 euro van mij aan en de mutualiteit betaalt mij de 12 euro die niet gedekt is door de sociale zekerheid niet terug. Ik zeg dit jaar mijn contract op. Ik heb al veel beter en goedkoper gevonden. Met vriendelijke groeten,-1.0
"Ondanks de bijdragen die elk jaar sterk blijven stijgen, zijn de verwerkingstijden van terugbetalingsdossiers akelig lang (meer dan 2 maanden) en zijn de adviseurs niet bereikbaar.",-1.0
"Hallo allemaal, Wie kent toevallig de contactgegevens van de bemiddelaar van Miel Mutuelle? Deze informatie staat natuurlijk niet in hun contract. Is iemand succesvol geweest, op welke manier dan ook, voor hun terugbetalingen? dankjewel voor je antwoorden",1.0
"Ik begin aan mijn 6e jaar bij Miel en tot nu toe ben ik, afgezien van de prijs die elk jaar veel is gestegen, behoorlijk tevreden. Maar nu weet ik niet of het komt omdat ze naar de Apicil-groep zijn verhuisd, maar de terugbetalingen volgen niet meer.Onmogelijk om telefonisch contact te hebben, ""Alle adviseurs zijn bezig"", geen reactie op berichten.Heel erg teleurgesteld. Dit is misschien wel mijn laatste jaar bij Miel.",-1.0
"Ik ben erg ontevreden over deze zorgverzekering en overweeg serieus om zo snel mogelijk op te zeggen. Na een bug in de overdracht op afstand werd ik 7 maanden lang niet terugbetaald voor mijn diensten. Als ik me dit realiseer, vraag ik in november 2017 met terugwerkende kracht restitutie aan voor een bedrag van 198 euro. We zijn op 26/01/2018 en hebben sindsdien slechts 60 euro ontvangen. Geen antwoorden op mijn talloze herinneringen, wachttijden van 17 minuten aan de telefoon, om uiteindelijk een onaangenaam persoon aan de telefoon te krijgen die je het gevoel geeft dat je de situatie niet begrijpt en dat je bijna brutaal bent om te komen claimen wat je toekomt . Het antwoord is wachten! Maar wachten waarop? Misschien laat dit ziekenfonds zijn klanten wachten om ze niet te betalen voordat het sluit? Onaanvaardbaar!",1.0
"Sinds 2 maanden geen nieuws over deze aanvulling inclusief aangetekende brief met ontvangstbevestiging...Onmogelijk om de teletransmissie stop te zetten, dus onmogelijk om nog een aanvulling te hebben...Te vluchten en te vermijden als wederkerig!!",-1.0
"Een ramp. Om koste wat het kost te vluchten. Ik heb overdraagbaarheid bij mijn vorige werkgever. Verzoeken om terugbetalingen verzonden via hun platform en herinnering per e-mail, maar niemand antwoordt. Telefoonservice van 9.00 tot 17.00 uur, maar niemand neemt ooit op, ongeacht hoe laat. Ik moest een aangetekende brief sturen met details en een factuur om terugbetaald te worden. Na 2 weken krijg ik te horen dat mijn dossier geschorst is wegens niet-betaling van bijdragen. Ik ben in DRAAGBAARHEID dus geen betaling van contributie. Bovendien heb ik sinds 3 maanden een andere onderlinge maatschappij, maar ik kan teletransmissie hebben met mijn CPAM-account omdat MME niet doet wat nodig is. een schande",-1.0
"Als ik kon, zou de notitie 0 zijn! Waardeloze service! Geen mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken, onbeantwoorde e-mails, zelfs niet op hun ""platform""!",-1.0
Een ramp ! Geen terugbetalingen meer sinds 01/01/2020. Telefonisch onbereikbaar en reageren niet op e-mails: reclamations@mieux-etre.fr Vermijden. Mijn bedrijf trekt zich terug uit deze onderlinge,-1.0
"Ik geef geen 0 sterren omdat ik de optie niet heb. Nieuw lid sinds januari 2020 geen reactie per mail, geen restitutie, geen reactie op offerteaanvragen en telefonisch niet bereikbaar dat heb ik nog nooit gezien. Ik moet mijn afspraken uitstellen in afwachting van een pseudo-reactie op de offertes! betreurenswaardig",-1.0
het is mijn ziektekostenverzekering sinds 1 december 2019. tot 31/12/2019 geen zorgen aangezien het de horror is die ik meerdere keren per dag probeer te bellen onmogelijk om ze te bereiken Ik wacht al op terugbetalingen sinds begin januari Ik heb gewacht mijn betaalkaart van derden al meer dan 1 maand ook geen reactie op e-mails !!!,-1.0
wederzijds bedrijf sinds 1 januari en teleurgesteld nog steeds geen restitutie geen manier om ze te bereiken via de telefoon of per e-mail het is schandalig ik heb het nog nooit zien vluchten!,-1.0
"Hallo. Alles was in orde met Better Being tot 31.12.2019. Sinds 1 januari 2020 geen terugbetalingen meer, niemand aan de telefoon. Ik wacht al sinds 6 januari op een terugbetaling. men kan verontrustende vragen stellen door het verslag van andere leden te lezen. Ik was klaar om me bij vrienden aan te sluiten voor de prijs-kwaliteitverhouding. Ik vraag me af of ik haar niet zal verlaten.",1.0
"Hallo, ondanks een zeer groot aantal telefoontjes, post en e-mail is er bij ons geen gehoor gegeven aan het dringende verzoek tot overschrijding van erelonen voor een reeds uitgevoerde operatie.",-1.0
Ook telefonisch (50 oproepen op verschillende tijdstippen) via interne mail (3) het nieuwe beheercentrum niet te bereiken! deze ziektekostenverzekering is verplicht door mijn bedrijf...,-1.0
"Hallo, we zijn al een aantal jaren bij Mutuelle mieux être, maar op dit moment wil ik gewoon wegrennen, wegrennen van huis! Geen contact, aan de telefoon blijkbaar overweldigd, geen reactie per mail, niets! een service waar je voor betaalt",-1.0
"Nog steeds geen restitutie voor meer dan een maand. Het managementcentrum is al 2 maanden onbereikbaar en ondanks brieven en e-mails aan Reclamations@mieux-etre.fr en gestion.mieuxetre@owliance.com gebeurt er niets. Ze zijn alleen goed in het nemen van uw maandelijkse abonnement, u kunt er zeker van zijn dat ze er altijd zijn! Wederzijds vluchten",-1.0
Lid sinds 1 januari 2020 (bestand aangemaakt op 4 november 2019 Ik heb 1 voorlopige kaart gekregen voor januari nog een voor februari geen definitief geen reactie op schatting geen terugbetaling moeilijke communicatie per e-mail slechter per telefoon maar contributieheffing gemaakt geen welkomstbericht niets c is ontmoedigend Ik begrijp alle internetgebruikers die schrijven hoe lang moeten we wachten in deze omstandigheden?,1.0
"zelfs als de tv-uitzending net is hersteld, nog steeds geen restitutie gedurende meer dan een maand. Het beheercentrum is onbereikbaar en ondanks post en e-mails gebeurt er niets. Het handelsbureau doet zijn best, dat wil zeggen niet veel. Dus algemene disfunctie? financiële problemen ? of nog ernstiger? je kunt je van alles voorstellen, maar er wordt altijd premie ingehouden. U hoeft niet door de bemiddelaarbox te gaan. Van mijn kant, als er binnenkort niets gebeurt, vertrouw ik het dossier toe aan mijn juridisch adviseur.",1.0
"Klant sinds december 2019 en wat een gruwel en een grote fout om lid te zijn! Ik wacht al een maand op een zeer dringende terugbetaling, onbestaande klantenservice, maar om 8.30 uur bel ik direct! Niemand om ons te antwoorden! Het duurt lang voordat de teletransmissie is verwerkt. Ik ben zo teleurgesteld! Dus ik stuur e-mails en e-mails .... geen antwoord ..",-1.0
"Ik ben al meer dan 18 maanden geen klant bij hen, maar ze weigeren mijn ameli-account op te nemen en blokkeren daarom de teletransmissies van mijn nieuwe ziektekostenverzekering, dus ik krijg geen vergoeding. De verkopers van het bureau zijn onaangenaam en het kan ze niet schelen, het managementcentrum is onbereikbaar en er wordt niet gereageerd op mijn vele e-mails. Ik ben van plan een klacht in te dienen of contact op te nemen met een consumentenbond.",-1.0
"Onderlinge werkgever verplicht gedurende 3 maanden, ik heb mijn kaart voor 2020 niet ontvangen en de teletransmissie met sociale zekerheid is inactief. Ze hebben de contracten overgedragen aan OWLIANCE en hebben sindsdien niemand kunnen bereiken om ze te regulariseren. Het meegedeelde telefoonnummer neemt niet op... meer van zijn meer imago... en hoe doen we het?????",-1.0
"Niet-bestaande klantenservice! Bij het bureau komt u alleen in aanmerking voor de ondertekening van het contract en na meer nieuws. Als je de pech hebt om vragen te hebben (normaal voor ondertekening), antwoorden ze je altijd bij benadering. Ik ben een paar dagen bij hen geweest en ik heb er spijt van dat ik de waarschuwingssignalen niet heb gezien.",-1.0
"Ik ben al 9 dagen bij hen en nu al erg teleurgesteld! Ik heb mijn betaalkaart van derden niet ontvangen, de overdracht op afstand is niet ingesteld, ik heb mijn inloggegevens voor mijn online account niet ontvangen, en erger nog, ik heb over 10 dagen een dringende afspraak met de tandarts, Ik probeer ze wanhopig de offerte te sturen, maar GEEN REACTIE!!! Ik bel elke dag van 17.00 tot 17.30 uur zonder onderbreking, niemand neemt op, ik heb e-mails verzonden en ik heb via facebook gekeken, maar NIETS NIETS NIETS!!! Ik ben buitengewoon teleurgesteld, het is niet-ontvankelijk en zodra ik kan, annuleer ik!!!",-1.0
"Te vermijden.. wederzijds onaangenaam, niet luisteren, niet zoeken naar een oplossing, agressief aan de telefoon, niets lijkt eenvoudig met het wederzijdse welzijn",-1.0
"Ik teken via mijn werkgever in op de mutualiteit Mieux-Etre, ik heb nooit problemen gehad en de terugbetaling is vrij snel (meestal binnen 48 uur)! De waarborgen (ziektekostenverzekering) zijn correct en voldoende voor normale behoeften.",1.0
"geen klantrelatie, geen administratie, trage voordelen. wacht sinds september op de regularisatie van mijn dossier voor een jaar portering na mijn ontslag na verschillende telefoontjes nooit dezelfde persoon voor het dossier en altijd hetzelfde antwoord ""Ik zorg ervoor""",-1.0
"Ik heb mijn annuleringsverzoek per aangetekende brief met ontvangstbevestiging ingediend op 06/10/2016. Het is 06/09/2017 Ik krijg nog steeds abonnementsoproepen, de rekening is bijna 300 euro. Ik bel elke maand, krijg te horen dat er rekening is gehouden met mijn opzegging, of dat er een klacht komt en dat daarna alles weer normaal moet zijn. Bellen van mij in juli, de persoon snapt niet waarom ik altijd deze contributie-oproepen krijg, dat mijn dossier in orde is. Kortom, hier zijn we in september, mijn dossier is nog steeds niet beëindigd omdat ik de datum waarop het zou worden beëindigd niet heb gespecificeerd. Het verzoek moet echter uiterlijk op 31/10 worden ingediend om van kracht te zijn op 31/12, waarom een beëindigingsdatum specificeren. Kortom, ik wanhoop. Het ergste van dit alles is dat toen de adviseur die ik vanmorgen aan de telefoon sprak me vertelde dat hij en zijn collega's de leden niet konden vertellen over de voortgang van hun beëindiging, dat het alleen de opzegservice was die ervoor zorgde. Ik, bij elke oproep die ik doe, durven ze me te vertellen dat mijn annulering bezig is. We worden de hele tijd voorgelogen.",-1.0
"Ik klaag bij deze wederzijdse van extreme kwade trouw. Als je een minimum aan service en professionaliteit wilt, ontvlucht dan dit hol van incompetenten, leugenaars en manipulatoren...",-1.0
"Al meer dan 20 jaar lid, ik heb telefonisch een verzoek om informatie ingediend op 15/02/2017 en via hun site op 28/02/2017 en vandaag per kerende e-mail! Als ze er zo lang over doen",1.0
"Nadat ik de leiding had genomen over de zaken van een persoon die niet langer volledige autonomie had, was ik verrast door de niet-terugbetalingen ten nadele van hem. Aan de telefoon, begin september 2016, de eerste keer dat ze me uitlegden dat ze het niet begrepen, maar dat ze het gingen controleren, snel antwoorden en ook voldoen aan mijn verzoek om contractuele informatie. Na vier weken: niets! Nieuwe oproep, keer op keer ... en altijd dezelfde beloften om te doen, onbeantwoord blijven. Ik besloot te beëindigen door ""op zicht"" te evalueren dat de contractuele duur een maand zou moeten zijn. Nu betwist Mieux-être de regelmaat van deze beëindiging, die volgens hen voor 60 dagen had moeten duren. Ik heb de machtiging voor automatische incasso laten intrekken en ik wacht op de rest... We zullen zien.",-1.0
"Echte misleiding!! incompetent beheercentrum Ik wacht al bijna een jaar op de terugbetaling van de premies die van mij zijn ingehouden na beëindiging en ze lopen me rond bij elk van mijn telefoontjes, waardoor ik geloof dat mijn verzoek is verwerkt en dat ik terugbetaling zal krijgen binnen 15 dagen. Teken vooral geen contract met hen voor het 1e jaar, het is prima, de volgende, ze verhogen je, geen gesprekspartner, je staat voor een muur als je een probleem hebt en ze staan zich toe om je aan te rekenen na beëindiging, ik ben beroofd",1.0
"Ik ben al 6 maanden geen klant meer nadat mijn vriend van baan is veranderd. En het is al 6 MAANDEN dat ik de stopzetting van de teletransmissie vraag! Ze leiden me aan de telefoon, ik blijf verhogen, verhogen, maar mijn geduld heeft grenzen. Onmogelijk om verbinding te maken met mijn nieuwe zorgverzekering waar ik alle papieren per post naartoe moet sturen om mijn geld terug te krijgen. Wat heb je nodig om te reageren?? Er zijn intern grote disfuncties, het is ongelooflijk, ik wacht al 6 maanden en niemand beweegt!!!",1.0
Verbijsterend .. vertraging bij het verwerken van aanvragen voor tandheelkundige offertes van meer dan 1 maand ... ZONDER REACTIE TE HEBBEN EN MEER DAN 3 KEER TE BELLEN ... Absoluut te vermijden !!!!,-1.0
"Helemaal verbazingwekkend, het is geen onderlinge verzekering, het is georganiseerde bendediefstal. Ik ben verzekerd via mijn maatschappij, en de mutualiteit vergoedt mij niets. Ik heb verschillende verzoeken gedaan op de website en per mail om teletransmissie op te zetten met sociale zekerheid, niets te doen, GEEN REACTIE, wat een ongelooflijke wanpraktijk is. Dus ik heb ze natuurlijk gebeld, reken er niet op dat ze je in het weekend of na 19.00 uur antwoorden, dus je moet je eigen werktijd nemen. Daar, een karikatuur van inefficiënte service ""Nee, we hebben niets ontvangen - Als ik je op zo'n datum een brief stuur - zal ik kijken. Oh ja, het is in het verkeerde dossier gestoken. We zullen doen wat nodig is ."" Nog steeds niets, dat was 3 weken geleden. Ik denk erover om deze wederzijdse rechtvaardigheid aan te vallen, het is voor mij ondenkbaar om een dienst te betalen die uiteindelijk niet bestaat.",-1.0
"Ik begrijp niet waarom we de RSZ-verklaringen moeten opsturen om onze consulten terugbetaald te krijgen!! Waar wordt teletransmissie voor gebruikt? terwijl ik zojuist een terugbetaling voor de maand november van 6,90 euro heb ontvangen zonder iets te hebben verzonden!!! en aan de telefoon geeft niemand je hetzelfde antwoord en bovendien vertellen ze me dat ik rekeningen moet vragen als ik naar de dokter ga!!! dat heb ik nog nooit gezien! Ik raad deze verzekering ten zeerste af",-1.0
"Zodra het kan verlaat ik deze onderlinge! Prijsniveau ze zijn duur. dat gezegd hebbende, ik was bereid veel te betalen en heb een goede onderlinge verzekering en serieuze mensen! Resultaat: ik moet ze regelmatig bellen omdat ze me niet vergoeden om ze te vertellen dat ze het moeten doen (het ergste, het is hun werk ), de traagheid wanneer ze denken om u zelf terug te betalen, de te hoge erelonen bij behandelaars die niet goed worden terugbetaald, hun site niet erg duidelijk, ze sturen u slechts zeer zelden uw terugbetalingsoverzichten (om twijfel te zaaien over wat u ontvangt), u regelmatig verbinding moeten maken met internet om vergoedingen bij te houden en te noteren wanneer u hen een document stuurt. Kortom wederzijds om te vluchten!",1.0
"Onaangename en incompetente persoon aan de telefoon, en die me bovendien voor een kalebas houdt! is goed verzorgd, ik merk dat ik 150€ voorschot omdat ze de zorg naar het ziekenhuis hebben gestuurd ZONDER de overschrijding van de vergoeding....Ik vroeg het toch op voorhand Dus toen ik geconfronteerd werd met het feit, dat wil zeggen op de dag van de operatie, moest ik betalen!",1.0
"Erg dure verzekering. Trage terugbetaling... en veel minder aantrekkelijk dan vroeger (dwz op tanden, brillen, operaties). Geen restitutie van overtollige kosten. Bedrog over de kwaliteit van de dienstverlening. Het is beter om lid te worden van de ProBTP voor degenen die in de bouwsector zitten! In ieder geval verlaat ik deze onderlinge.",-1.0
"Onbereikbaar, je kunt de hele dag proberen ze te bellen, de enige persoon die opneemt is de beveiligingsmedewerker, bij sluitingstijd, 17.30 uur. Onnodig te zeggen dat ze de hospitalisaties vergeten te betalen, sterker nog, ze vergoeden je enkel op een zorgfiche.",1.0
"Ik ben nu 5 jaar bij ze en het gaat goed. Ik heb al andere mutualiteiten en het is beter om iets meer te betalen, maar het werkt goed. Ik had geen vergoedingsprobleem behalve voor gebitsprothesen waar ik niet te veel vergoed kreeg",1.0
"voor 2013 had ik een premieverhoging van ruim 20%. Ik heb zojuist mijn lidmaatschapsoproep ontvangen en het is, denk ik, te laat voor een annulering aangezien de verjaardagsdatum 1 januari is.",-1.0
"Na een jaar lidmaatschap kondigt deze Mutual haar leden een algemene stijging van 40% aan vanaf 1 januari 2013. Grappige manier om klantentrouw op te bouwen. Een aangetekende brief om uitleg te vragen, geen terugkeer, dat wil zeggen het niveau van aandacht dat aan haar leden wordt besteed. Ik annuleer, waarschijnlijk voor het ""betere wezen"" van deze Mutual die zijn verkeerde naam draagt!",1.0
"Verhoging van de contributie van 2013 met 31% is verbazingwekkend en de onderlinge trekt zich er niets van aan, is het normaal!",-1.0
"Ik ben al 30 jaar bij de wederzijdse betere wezen, maar ik realiseer me dat ze geen pakket voor spabehandelingen maken, alles is uit eigen zak, het heeft geen zin om een wederzijdse te hebben",-1.0
Ik raad ten zeerste af,-1.0
"Slechtste zorgverzekering die ik ooit heb gehad. Na een optisch terugbetalingsdossier dat bijna een jaar aansleepte om mijn geld terug te krijgen, deed ik het dit jaar opnieuw toen ik contactlenzen opnieuw wilde laten doen. Sta meerdere maanden heen en terug met de mutualiteit toe om ervoor te zorgen dat uw dossier wordt verwerkt om te proberen een terugbetaling te krijgen.",-1.0
"De opvolging van de klant is catastrofaal. Voor elke tandheelkundige vergoeding die een bepaald bedrag overschrijdt, wachten we minimaal twee maanden op de terugbetaling en door regelmatig te herlanceren. we lopen op de kop het is een slechte quetsche....",-1.0
"Hallo, word Malakoff Humanis die alleen de naam humanis heeft! Gespecialiseerd in de kunst om de hem gestelde vragen niet te beantwoorden, vooral wanneer een lid, ikzelf, duidelijk de wens heeft uitgesproken om deze mand met krabben te verlaten. Omdat ik niet weet hoe ik van dit kleverige papier af moet komen dat wordt lastiggevallen en afgeperst, sta ik op het punt juridische stappen te ondernemen en dit bedrijf te laten veroordelen.",-1.0
"Bjr, Ik probeer al 6 maanden tevergeefs het bedrag van de kosten van terugbetaling van de spabehandeling te verkrijgen zoals voorzien in het garantiecontract van de onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn bedrijf. Ik zal daarom een beroep doen op een bemiddelaar (waarvan ze ook weigerden om de contactgegevens aan mij mee te delen) zie meer..",-1.0
"Ik was lid van Malakoff Humanis tijdens mijn bezoldigde activiteit. Ik heb ervoor gekozen om bij hen te blijven als ik met pensioen ga. Mijn werkgever bezorgde me de nodige documenten om ze 2 maanden voor de datum van mijn pensionering op te sturen, dus heb ik eind november 2019 mijn volledige dossier opgestuurd ter ondersteuning vanaf 1 februari 2020. Het is 24 februari, mijn dossier is nog steeds niet verwerkt, wanneer zal het zijn? onmogelijk om het antwoord te krijgen. Gedurende deze tijd ben ik niet gedekt ... Kan een manager of de betrokken dienst niet bereiken . Misschien naar een Malakoff-winkel gaan en pas weggaan als ik een certificaat heb? Ik vind het heel sterk",1.0
Tevergeefs geprobeerd om ze telefonisch te bereiken om de rest te weten die moet worden betaald voor een aanstaande ziekenhuisopname van 21 dagen omdat hun website een beveiligingsfout genereert in de Firefox-browser (certificaatfout). Antwoordapparaat zo'n auto waarmee je nooit iemand online kunt hebben!,-1.0
"Incompetent, ik werd gedwongen om mijn onderlinge verzekering via mijn bedrijf af te sluiten en onmogelijk sinds ik ontslag heb genomen om te voorkomen dat ze mijn account leken ondanks e-mails en aanbevolen AR, ik denk dat ik gedwongen zal worden om voor de rechter te komen.",-1.0
"Ik heb de mutualiteit in juni 2019 gecontracteerd voor mijn werknemers en mijzelf, tot op heden betaal ik elke maand, geen vergoeding, geen van mijn werknemers is momenteel verzekerd. Kan geen contact met ze opnemen. VLUCHTEN",-1.0
Niet-bestaande service Buitensporige prijzen,-1.0
"Mijn ouders hebben per 1 januari 2020 een onderlinge zorgverzekering afgesloten. Ze dachten ten onrechte dat de oude onderlinge verzekering automatisch of via Malakoff Humanis zou eindigen. Ter informatie: mijn ouders kunnen geen Frans lezen of schrijven. Uiteraard is de oude onderlinge verzekeringsmaatschappij niet opgezegd en betalen ze vandaag twee onderlinge verzekeringsmaatschappijen. We hebben daarom de ontbinding van het contract aangevraagd met de vermelding dat ze klant willen blijven, maar dan vanaf januari 2021. Ze willen niets weten, willen geen commercieel gebaar maken en brengen twee gepensioneerden in financiële moeilijkheden. Toen het nodig was om twee oude mensen te laten ondertekenen die slecht Frans verstonden, waren ze a priori erg aardig en vandaag vinden we deurclausule bij elke discussie. Ik begrijp dit gedrag niet dat dicht bij misbruik van zwakte staat, vooral omdat we op de lange termijn met dergelijke acties het contract van mijn schoonouders hoe dan ook zullen beëindigen.",-1.0
"Onderlinge maatschappij en nog steeds geen kaart, BESLISSENDE klantenservice. Ik durf me niet eens voor te stellen hoe lang ze zullen duren voor de terugbetaling van zorg. Abonneer u er vooral niet op. VERMIJDEN!!!!",1.0
de service is te slecht en het antwoord is niet punctueel en de bestanden slepen te lang aan. Het dossier van mijn familie sleept al meer dan 3 maanden aan en is tot vandaag nog niet afgesloten wetende dat het dossier van de ziektekostenverzekering al gesloten en bijgewerkt is. Ik adviseer niemand over deze wederzijdse.,-1.0
"Ik heb een ster geplaatst, maar het is het niet eens waard, klantenservice is nutteloos, 4 monsters deze maand, niemand kan het mij uitleggen, niemand belt me terug! absoluut vermijden!",-1.0
"aansluitingsverzoek gedaan op 20/12 en het werd pas gedaan op 27/01, kaartje sturen zonder garanties en aan de telefoon nooit eens echt slechte spraak NIET AANBEVOLEN!",-1.0
"Ik heb het bedrijf wederzijds, het is 4 februari en nog steeds geen kaart en geen aangifte bij de CPAM, afgezien van het ""escaleren"" van het probleem, is de klantenservice nutteloos.",-1.0
"Lid sinds januari 2020, ik heb er nu al bittere spijt van omdat het onmogelijk is om een vergoeding te krijgen voor de diensten die in het contract zijn voorzien. Incompetent personeel. Wederzijds vluchten.",-1.0
Ondanks talloze telefoontjes kreeg ik de makelaar nog steeds niet op de voicemail,-1.0
"Geen tijdige terugbetaling, geen reactie van de klantenservice aan de telefoon of per e-mail, een maand wachten op een attest van opzegging... Als ik na een kwartier wachten aan de telefoon vraag om het naar mij te sturen per e-mail antwoordt deze mij ""Ik zal het u onmiddellijk doen"". Ik wacht nog steeds...",-1.0
Onderlinge verzekering belabberd Nooit correct vergoed Onbevoegd persoon aan de telefoon Echt belabberde klantenservice,-1.0
"Nadat ik de klantenservice heb gebeld voor een simpele vraag over mijn betaalkaart van derden, verneem ik dat ik ben uitgeschreven, omdat mijn contract op 30.11.2019 is geëindigd wegens ontslag. Wat helemaal niet waar is, maar de adviseur blijft me vertellen dat ik ontslagen ben. Geweldig. Noch mijn dochter, mijn concubine en ik zijn gedekt. Mijn werkgever nam verbaasd contact op met de klantenservice, die inderdaad de zaak opmerkte zonder een begin van uitleg te kunnen geven. Mijn rechten worden normaal gesproken hersteld, nu afwachten wat er gaat gebeuren. De adviseurs hebben geen informatie, weten niet hoe ze u moeten informeren en staan erop dat ik ben ontslagen, ik heb geprobeerd hen te vertellen dat ik helemaal niet ben ontslagen, maar ze bleven me hetzelfde vertellen. Ik had geen woorden meer. Absoluut te vermijden als je dit soort kafkaëske situaties wilt vermijden...!",1.0
teletransmissie niet uitgevoerd door Malakoff na beëindiging van het contract...verlies van vergoeding voor meerdere maanden! Malakoff beweegt geen vinger om zijn fout aan te nemen. VLUCHTEN,-1.0
abonneer u nooit op hen; ze schrijven de leden van uw gezin af zonder reden en zonder u te waarschuwen en na een klacht telt er 2 maanden om het probleem op te lossen; gedurende deze tijd stapelen alle terugbetalingen zich op... we zijn gewoon goed om te betalen!! !!,1.0
Slechtste onderlinge die ik heb gezien. Leugens op leugens. nutteloze klantenservice. Aansluiten bij deze onderlinge is absoluut nutteloos. veronderstelde overdracht gedaan door hun diensten en pas twee weken later ontvangen,-1.0
"Malakoff médéric verwarde tandheelkundige zorg tussen mijn vrouw en ik die niet dezelfde tandarts hebben en plotseling, na een fout van hun kant en herkend door zichzelf na 4 telefoontjes! nog steeds geen restitutie wat rond de 600 euro moet bedragen, elke keer aan de telefoon krijgen we te horen dat het volgende week wordt opgelost, het is al 4 weken aan de gang en nog steeds niets niets niets, ik begin boos te worden, Ik denk dat ik mezelf ga verzekeren, daar word ik minder ziek van",-1.0
Aandacht,1.0
Respecteer deze eigen contracten niet !!! Klantenservice waardeloos!!! Zeer slechte site!!! Weet niet hoe ze hun eigen contract moeten lezen!!! Geen communicatie tussen hun diensten !!!,-1.0
"Adviseur Gwendal, zeer vriendelijk en attent, wist mij te informeren",1.0
"Vriendelijke maar nutteloze telefonische adviseurs, die nergens aan te pas komen. GEEN RECALL na verschillende klachten. Geannuleerd zonder kennisgeving. Naast mijn terugbetalingsverzoeken heb ik gedurende een twintigtal dagen de nodige documenten verstrekt. Altijd niets. Schandalig.",-1.0
"Mijn dochter van 11 maanden is nog steeds niet aangesloten bij ons contract, we wachten al sinds haar geboorte op aansluiting. Onmogelijk om een bekwaam persoon aan de telefoon te hebben, het enige antwoord dat we hebben is dat uw dossier in behandeling is",1.0
"Procesdossier loopt sinds mei na overlijden. Brief rechtstreeks aan Yves Moulin, directeur, die zich niet verwaardigde mij te antwoorden. Er wordt mij gevraagd te wachten, 7 maanden zijn niet genoeg om te behandelen? Moeten we een bezetting van de zetel overwegen en een hongerstaking beginnen om gehoord te worden?",1.0
Meer dan drie wachten ondanks regelmatige aanmaningen op terugbetaling van een extra bijdrage. Misbruik van wettelijke termijnen voor terugbetaling. De verzekeraar blijft rekenen met SEPA ondanks de beëindiging van het contract...,-1.0
2 maanden wachten op een terugbetaling die nog steeds niet is gedaan. Verzending van mijn dossier naar de sc vandaag. Maar wat had je gedaan in die 2 maanden. Nooit iemand verantwoordelijk aan de telefoon. Niet teruggebeld na mijn klachten,-1.0
"Mijn man heeft een onderlinge verzekering afgesloten bij AMIS Malakoff Médéric door een overlijdensverzekering toe te voegen, maar deze verzekering is hen niet bekend, ook al staat deze op zijn contract. Ik vecht sinds 19 mei en ben door al mijn contacten verdreven.",1.0
"Mijn contract liep blijkbaar af in april, ik was al 1 jaar aan het bijdragen en heb mijn vergoedingen niet gecheckt het klopt, ik ben niet te ziek en heb die van de cpam gezien, aan de andere kant wilde ik zeven inchecken en de ik niet kom er pas achter dat mijn contract in april is afgelopen en dat ik op deze manier vanaf het begin nog nooit iets heb teruggekregen en niemand kan mij vertellen waarom... een dikke M ik wil nu alles opzeggen en wens alles terug maar het is hetzelfde onmogelijk om iemand te vinden om mij te antwoorden",1.0
"Gedurende een aantal maanden twee keer per maand opgehaald, niet in staat zich te verontschuldigen, niet teruggebeld, niemand verhuisde.",-1.0
"Malakoff Médéric veranderde in januari van gezondheidsmanager geen domiciliëring meer, na verschillende e-mails geen reactie, in maart stuur ik een e-mail om op te zeggen en te kiezen voor een nieuwe zorgverzekering bij mijn bank, in juli probeert hij een domiciliëring zonder succes voor een contract met een hogere volwassenheid die ik niet goedkeurde omdat er geen nieuws van hen was",-1.0
Incompetent personeel op alle niveaus! Probleem voor 9 maanden dat ze niet kunnen oplossen!! Ik raad deze verzekering ten zeerste af. 2 maanden wachten op een tandartsofferte......,1.0
"Ik heb een Energique 2 contract (normaal gesproken het voordeligste). Voor een optische factuur voor een bedrag van meer dan 900 euro (gedateerd 2 juli 2019 dus langer dan 3 maanden) kreeg ik 9,44 euro terugbetaald. Als ik ze bel, vertelt elke gesprekspartner (minstens 4) me dat het niet normaal is dat ze ervoor zorgen, maar niets, zelfs geen uitleg. Ik zal de zaak niet laten vallen, ook niet als dat betekent dat ik een beroep moet doen om mijn rechten te doen gelden.",-1.0
"gwendal zeer goede vertegenwoordiger, zeer vriendelijke en attente en goede adviseur.",1.0
geen adviseur kunnen bereiken. Een totale schande. ze kunnen je afzeggen zonder je hiervan op de hoogte te stellen en zo ben je onvoorbereid als je onverhoopt in behandeling gaat. Advies Vermijd MALAKOFF MEDERIC,-1.0
"Ik heb van april 2015 tot april 2016 van 12 maal 1.200 euro geen dagvergoeding ontvangen, d.w.z. 14.400 euro toen ik met ziekteverlof was van de intimidatiefirma Orange Ik heb geen antwoord gekregen van het algemeen ziekenfonds op mijn verzoeken. bank stopte toen de automatische incasso van uw sekte in 2020 na 2000 euro voor de kosten van fotokopieën, brieven, zodat ik elders een verzekering kon afsluiten",-1.0
"Abonneer je nooit op hen!!!!! Ik ben aangesloten bij de verplichte ziekenfondsverzekering van mijn werkgever op 01/10/2019 en tot op heden op 18/02/2020 weigeren ze het contract af te sluiten en blokkeren ze de terugbetalingen van mijn nieuwe ziekenfonds door te weigeren de teletransmissie te verwijderen ondanks mijn brieven verzonden met alle documenten ondertekend door mijn werkgever, mijn telefoontjes, mijn berichten op hun platform. Morgen wordt er aangifte gedaan!!!!!",-1.0
"Verplicht om systematisch telefonisch op te volgen om een antwoord te krijgen op zijn verzoeken om ondersteuning: u krijgt dan te horen dat u contact moet opnemen met ""la vie claire"" en zich bij hen moet voegen, omdat het niet de algemene mutualiteit is die deze offertes beheert terwijl er niets is aangegeven op de ledensite van de mutualiteit waarmee u uw documenten verstuurt. Iedereen schuift dus de rekening door, niemand is verantwoordelijk naar de klant. Daarnaast krijg je op je ledenaccount een melding dat je aanvraag is afgerond terwijl je nog steeds geen antwoord hebt op je vraag... etc. Kortom, de ledensite en klantenservice zijn er niet, ook al willen de correspondenten aan de telefoon dat wel.",1.0
"Lamutuellegenerale: catastrofale dienst. nog steeds aangesloten op mijn ameli-account, 2 jaar na mijn beëindiging van de basisverzekering.",-1.0
De mutualiteit hield geen rekening met mijn verzoek tot beëindiging van mijn contract dat 2 maanden voor de vervaldatum binnenkwam en zich na het einde van het contract toestaat om een domiciliëring van mijn rekening door te schrijven. Daarnaast krijg ik een brief met de volgende dreiging dagen,-1.0
"Ik sluit een mutualiteit af bij de algemene mutualiteit, ik krijg 82 euro per maand te horen, ik merk dat ik 103 euro betaal en ik krijg te horen dat ik 2 maanden gratis krijg, die zijn in het midden van het jaar en de andere automatische afschrijvingen worden over 10 maanden gedaan Dan bel ik om te klagen dat er over 12 maanden afgeschreven moet worden en ik krijg te horen dat het niet mogelijk is Ik vraag om een manager en gelukkig kan niemand me online brengen Ik bel de verkoper die me het contract heeft verkocht en mijn telefoontjes worden afgewezen Een hele grote fout Om met spoed te vluchten",-1.0
"Zorgblad een eerste keer online aangevraagd toen het via teletransmissie door de sociale zekerheid werd verzonden en vervolgens een derde keer per post toen ik het online op hun site stuurde. Online vragen op hun site zijn ook gemarkeerd als Gereed terwijl ik geen antwoord kreeg. Kortom, incompetente en onverantwoordelijke mensen.",-1.0
"Hoge prijzen en zeer restrictieve terugbetalingen. Laatste voorbeeld: ik koop een griepvaccin, 11 euro, dat ik tijdens een bezoek om een andere reden door mijn huisarts ingespoten krijg. Ik stuur de vaccinatiefactuur naar de MG. Reactie na enkele dagen: het vaccin wordt niet terugbetaald. Het is voor de som van 11 euro dat ik reageer maar het is heel veelzeggend van deze mutualiteit die alleen het absolute minimum terugbetaalt. Het onthult ook hun slechte management, want een griep zou hen veel meer kosten dan het vaccin. Preventie is blijkbaar niet hun ding. Maar terugbetalingen ook niet. Ik heb het helaas gemerkt voor tandheelkundige zorg en voor een operatie. De prijs/kwaliteit verhouding van deze onderlinge is zeer slecht. Dit komt waarschijnlijk door de oorsprong. Het is de voormalige onderlinge PTT, waarin de vakbonden al hun protegés revieren. De traditie van incompetentie, wanbeheer en schokkerigheid heeft de jaren helaas overleefd.",-1.0
"zeer ontevreden: geen reactie op mijn e-mails, terugbetaling duurt een eeuwigheid. Voordat ik het contract ondertekende, kreeg ik de verzekering dat de zogenaamde speciale artsen (gynaecoloog) volledig werden vergoed: ik kreeg de 7e voor mijn gynaecologische sessie ..... sinds half oktober vraag ik hoe ik mijn contract kan beëindigen, zonder elk antwoord. Uiteindelijk kreeg ik een antwoord waarin stond dat ik de opzegtermijn van 31 oktober had overschreden! Als iemand mijn e-mail had beantwoord, had ik op tijd kunnen annuleren. Onaanvaardbaar, niet aanbevelen.",-1.0
"Voormalig ambtenaar verzekerd door MG, ik ga op 1 april 2019 met pensioen en heb al het papierwerk ingevuld dat nodig is om te profiteren van het Evin Law Group-contract. In juni 2019 wil ik mijn bril overdoen en mijn oogarts vertelt me dat mijn rechten geblokkeerd zijn: beroep doen op de MG die niet het nodige heeft gedaan, de MG wil dat ik een bijdrage betaal van ongeveer 433,00 euro, ik vraag om een schema, de MG vraagt mij de automatische incasso van mijn bank te weigeren. Veel gesprekspartners en nooit dezelfde persoon en vaak incompetenten die geen korte uitleg geven over de desastreuze klantenservice die de schuld bij het lid legt als de mutual zijn werk niet heeft gedaan aan de basis. Neem contact met mij op voor meer informatie.",-1.0
"Het is al 9 maanden geleden dat ik heb gewacht op een reactie op LR+AR en berichten verzonden vanuit mijn ledengedeelte en telefonische communicatie, over een contactlenspakket uit 2018 uit 2019. Al deze mensen begrijpen me, ze zijn allemaal toegewijd aan het verwerken van mijn binnen 5 dagen reactie, en beroep doen op de bemiddelaar had geen zin. Ze verzekeren me om me e-mails te sturen die ik nooit heb ontvangen en als ik vraag naar de naam van de persoon die ze naar mij zou hebben gestuurd, is er radiostilte. Ik kende de MG 40 jaar geleden, ik was er tevreden mee, maar uiteindelijk, het is zoals alle goede dingen, ze hebben een einde. Ik kan me de brieven, de telefoontjes en de bedreigingen al voorstellen als ik me net zo gedroeg door mijn contributie niet meer te betalen. Deze minachting is ondraaglijk, tot het punt dat het wordt gereduceerd tot het verzamelen van bewijsmateriaal en berichten om de verdediger van rechten te kunnen grijpen... Het is pijnlijk en uiteindelijk vergeet de MG dat het dankzij mensen zoals wij is dat ze geld verdienen!",1.0
"Om te verkopen zijn het pro's, maar daarna werkt niets. Klanten- en verkoopservice is verschrikkelijk. Ze geven allemaal de schuld als er iets misgaat en doen niets om het op te lossen. Betaal uw contributie maar vraag niet om meer.",-1.0
Helemaal niet tevreden over deze verzekering. Ik raad ten zeerste af. Ik ben student en draag bij aan een contract dat mij 16 euro terugbetaalt voor een oogheelkundig consult van 50 euro. Beschaamd. Wat voor nut? Ieder. Idem voor elke gezondheidsprofessional anders dan de huisarts. Weglopen.,-1.0
"Ik was meer dan 40 jaar verzekerd bij deze ziekenfonds Gedurende meerdere jaren was het mijn verplichte ziekenfonds Toen ik met pensioen ging, waarschuwde mijn werkgever me dat mijn gezondheidswaarborgen stopten en ik niet verder wilde gaan met dit ziekenfonds nadat ik een oplossing had gevonden. goedkopere ziektekostenverzekering met betere garanties De algemene mutualiteit zette mijn bedrijfslidmaatschap automatisch om in een individueel lidmaatschap zonder dat ik enige wijziging van het contract ondertekende. Na 4 maanden hoorde ik dat ik nog steeds lid was van de MG door een LRAR die me informeerde dat mijn contract was beëindigd voor niet-betaling van bijdragen onmogelijkheid om uit te leggen Ik heb 10 dagen na de 1e onbetaalde vervaldag geen aanmaningsbrief ontvangen die me zou hebben gewaarschuwd Nu valt een incassobureau me lastig voor een schuld van 530 euro die ik betwist omdat ik nooit gevraagd om mijn groepscontract om te zetten in een individueel contract",1.0
"GEEN RESPECT VOOR DE KLANT, VERZOEK GEDURENDE 9 MAANDEN OM HET BEDRAG VAN MIJN MAANDELIJKSE OPNAME TE KENNEN MET EEN BEVESTIGDE WIJZIGING VAN HET GARANTIENIVEAU; GEGEVEN UITLEG: VERTRAGING IN INSCHRIJVING CONTRACT NOG 2 TOT 3 WEKEN WACHTEN. VAN OORLOGSWETEN BEËINDIG IK EINDELIJK HET CONTRACT. EN HET IS VERDER GEPROBEERD MIJ MAANDELIJKSE BETALINGEN NA BEËINDIGING MET TUSSENKOMST VAN EEN INCASSOBEDRIJF TE INcasseren. IN MEI TERUGBETALING OP MIJN REKENING GEMAAKT ZONDER ENIGE UITLEG. IN 16 MAANDEN EN IK HEB NOOIT HET MAANDELIJKS VERSCHULDIGDE BEDRAG IN 2018 KENNEN OF VOOR WELK NIVEAU VAN BESCHERMINGSGARANTIE.",1.0
"Helaas kunnen ze niet binnen de juiste tijd op offertes reageren. Altijd dezelfde antwoorden, het ligt niet aan ons, maar aan hen.",-1.0
"Werken op het postkantoor, verplichting van deze collectieve mutualiteit. Niet-vergoeding van het extra deel door derdenbetaling bij mijn huisarts. Zij hebben secu count + nota van de huisarts nodig bij derdenbetaling! Aangezien ik mijn vergoedingen niet heb gecontroleerd en uiteraard de secu-afschriften niet heb afgedrukt: 400ste van niet-terugbetaald sinds 2016. Het is duidelijk dat de details van al deze maskerade absoluut zeer slecht worden uitgelegd in het contract. Ondanks facturen van mijn huisarts (die trouwens hallucineerde) en een zogenaamde niet-ontvangst van de secu-verklaringen terwijl NOEMIE al jaren bestaat, heeft de Mutuelle Générale zijn zakken gevuld dankzij mij en tal van andere collega's die heb ook gecontroleerd... Dus geen betaling door derden meer. Ik controleer het geheel van mijn consultatie en de RSZ-uitzendingen. Als u een postbode bent en dit bericht leest, wees dan voorzichtig!",1.0
Klant al meer dan 10 jaar catastrofaal voorschot van tandartskosten vergoeding door de mutualiteit meer dan 2 maanden na verzending van de factuur geen rekening gehouden met mijn verandering van garantie waardoor ik een saldo van meer dan 1500 euro moet betalen de schadediensten zijn zogenaamd niet op de hoogte van mijn nieuwe voordelen om te vluchten,-1.0
Geen naleving van hun wettelijke verplichtingen,-1.0
"Klantenservice nul, kan bankgegevens niet wijzigen en daarom krijgen we bedreigingen van gerechtsdeurwaarders, terwijl ik ze 10 keer nieuw leven ingeblazen heb om ze mijn nieuwe bankgegevens te vertellen. Ze zijn niet in staat hun werk te doen en mensen als sukkels te behandelen terwijl we te goeder trouw handelden. Bovendien stuur ik ze de betaling van de contributie per cheque, ze innen het niet, willen het niet naar mij terugsturen en vragen me om hetzelfde bedrag aan de incassodienst te betalen, anders wordt er een gerechtelijke procedure gestart ... Niet doen neem vooral geen contract met ze !!!!!!!!!!!!!!!!",-1.0
"Om zonder aarzelen te vluchten, terugbetalingen zonder aanspraak te maken, klachtenservice die niet bestaat, telkens verschillende gesprekspartners, door hen hoog aangeschreven, maar altijd klaar om de bijdragen elke maand te innen, hoop ik dat het me zal lukken om zonder incidenten te annuleren gezien de vorige opmerkingen ... Ik raad het helemaal niet aan.",-1.0
"Zeer slechte vergoedingen voor brillen en gebitsprotheses.. klantenservice is beperkt, sommige assistenten kijken op je neer... slechte ervaring....!",-1.0
"Na meer dan veertig jaar bijdragen, sorry, geen verklaring voor een weigering om terug te betalen wanneer dit in het contract is voorzien! Beweert te reageren op klachten per e-mail die wij niet ontvangen! Speel op het horloge, start contact op, stuur de bal terug naar elkaar... Duidelijke lijn naar afwezige abonnees. Ik greep de bemiddelaar! Beëindiging overwogen.",1.0
"Geen betaalkaart van derden. Betalingsoptie door derden genomen en hij vraagt me om alle kosten voor te schieten Lange of zelfs eindeloze verwerkingstijden, om te weten dat ik al sinds december op ondersteuning wacht, we zijn eind maart om echt te vluchten",-1.0
"Ik wacht al een maand op een document. Ik heb de Clear Line opnieuw gelanceerd en de MG die me vraagt om opnieuw verbinding te maken met de Clear Line. Bovendien schrijft MG me in noreply, dus er is geen probleem met klanten. Echt onzin! Mijn herinneringen zijn natuurlijk steeds minder leuk; Dus ik ben niet ver van te denken dat er een vorm van vergelding is.Ik heb een aangetekende brief naar de General Manager gestuurd om de zaken een beetje te pushen, maar voor een week, status quo! Maar ik zal jullie regelmatig op de hoogte houden van de vorderingen als ik niet snel verder ga.",-1.0
"Geen opvolging, het kan me niet schelen. Een ramp om te voorkomen. Helaas verplicht om wederzijds gezelschap te ondergaan met de hulp!",-1.0
"Ik heb op 07/06/2018 in België een beroep gedaan op een KNO-behandeling. Het Landelijk Zorgcentrum in het buitenland berekende mijn vergoeding op € 36,58. Het dossier werd naar de Mutuelle Générale gestuurd: tsa 90 255 - 94 281 Kremlin Bicêtre-, die mijn vergoeding ""deel Sociale Zekerheid"" voor mijn ziektekosten als postbode beheerde. De MG haastte zich om het dossier te verwijderen en terug te sturen, met het argument dat het vanaf 06/12/2018 niet langer de terugbetalingen beheerde omdat het het beheer van mijn verplichte schema had opgegeven.",-1.0
"wachten op een geblokkeerd contract, hoewel ik al lid ben sinds 1975, en aangesloten bij de sociale zekerheid sinds 1965 of 66, geen telefonisch antwoord dus alles geblokkeerd waarom mysterie",-1.0
"Alleen problemen met deze ziektekostenverzekering / maanden om de Noémie-link te activeren, gedurende deze tijd geen teletransmissie ondanks contact tel.brieven aanbevolen, enz... Geen woord van verontschuldiging toen ze eindelijk slaagden. Null en incompetente standaard die je vertellen dat ze ""zenden"" maar niets kunnen doen... Het laatste: Ik ben op 1 januari van mutualiteit veranderd en heb daarom mijn toekomstige mutualiteit de bevoegdheid gegeven om mijn contract woning op te zeggen, zoals toegestaan door wet, en wat er tijdig is gedaan... Ze weigerden deze opzegging zonder mij hiervan op de hoogte te stellen, en namen de maand januari van mij af, het bedrag dat ze mij zojuist aangerekend hadden. Eindelijk terugbetalen, na nieuwe contacten en een aangetekende brief, en nog steeds zonder een woordje uitleg of verontschuldiging natuurlijk...En dan heb ik het nog niet eens over de tarieven...We zijn ver verwijderd van de idyllische kroegen die tijd een ander op tv doorbrengen. Conclusie: Absoluut vluchten!",1.0
Vooral niet deze wederzijds,-1.0
het beëindigt je zonder dat de klantenservice weet waarom Vermijden,-1.0
"Nauwelijks lid en 5% verhoging tussen de offerte in oktober en de eerste termijnen in januari. verzoek om toelichting, reactie: brief sturen naar contributiedienst. De adviseur kan u deze verhoging niet uitleggen, maar kan u alleen tijdens de schatting verzekeren dat het in overeenstemming zal zijn met de schatting! Ik noem dat liegen.",-1.0
"Ontvluchten wat voor hen telt is winst, we kunnen het niet beëindigen zij beslissen trouwens ook de chatel wet werkt niet trouwens dat zal ik zien met alleen kiezen.... 85 euro per maand is goed ik kom naar het einde van de WW-wet dus ik ga er alles aan doen om deze onderlinge ziekenboeg uit de weg te ruimen, daarnaast ga ik het afraden in mijn entourage....",1.0
"Ondanks een verzoek tot opzegging naar aanleiding van een abonnementsplicht bij de onderlinge maatschappij, word ik steeds maandelijks afgeschreven gedurende meerdere maanden!",1.0
"Vluchten ! ze verliezen (en meermaals) de afschriften, en daar ondanks bellen en doorverwijzen van afschriften, na 5 maanden nog steeds niet terugbetaald!! naast het omgaan elke keer met een andere persoon aan de telefoon",-1.0
Absoluut vermijden. Onmogelijk om op te zeggen als ik een onderlinge maatschappij heb dus 2 onderlinge maatschappijen!!!!!!!!!!,-1.0
Ren weg van Mutuelle Générale!,1.0
"Zeer grote zorgen om te beëindigen na pensionering gemeld door het bedrijf en mijzelf, een voormalig lid voor meer dan 30 jaar. Geen reactie op de opzeggingsbrief, geen contact e-mail, geen mogelijkheid om een manager telefonisch te bereiken om het dossier op te lossen, een parodie op 19e-eeuwse onderlinge verzekeringen",-1.0
"De oproep tot bijdragen niet ontvangen binnen de wettelijke termijn. Ik heb bijna 3 weken geleden opgezegd en ze sturen me geen schriftelijke bevestiging van mijn opzegging. Vertel me vanmorgen aan de telefoon dat ik het eind van het jaar zal hebben..: is het zo moeilijk om een e-mail of een brief te sturen door simpelweg te bevestigen dat ik op 31 december ben uitgeschreven???... Kortom : oproep voor bijdragen, geen follow-up, niets, nul. Als ik mijn opzeggingsbevestiging ontvang, zal ik dit bericht verwijderen, anders laat ik het voor zeer lange termijn staan.",-1.0
"Er was mij 2 maanden gratis beloofd toen ik lid werd. Op de 2e ik wordt nog gewacht. Het is bijna 1 jaar geleden. Nog iets, klantenservice die ophangt omdat ze niet willen werken. Zeer slechte garanties. Vluchten.",-1.0
Wederzijds helaas erg slecht geworden,-1.0
Zeer slechte wederzijds.,-1.0
"bestand gearchiveerd en vervolgens verloren.onmogelijk om het per post te verzenden.wat te doen als u zich niet meer kunt verplaatsen? antwoorden de ""adviseurs"" in plaats van de medisch adviseur: te vermoeiend of goedkoper dan opsturen? evenveel telefoontjes als verschillende antwoorden",-1.0
zeer slechte ziektekostenverzekering: voortdurende verslechtering van vergoedingen; geen monitoring van de evolutie van de kosten van gezondheidsdiensten; MGEN-budget besteed aan enorme communicatiekosten. Wederzijds vluchten,-1.0
"Ongehoord aankoop van medicijnen op 01/07, verzending van de zorgfiche op 01/10 30 nog steeds geen terugbetaling 1 e telefoontje waar ik te horen kreeg dat de RSZ-verklaring ontbrak, die ik onmiddellijk opstuurde Vandaag na 4 oproepen ben ik vertelde 15 dagen verwerkingstijd. Ze hebben veel vertraging nog nooit zo'n middelmatige mutualiteit gezien! Geen rekening gehouden met klanten, gelukkig is het een wederzijds bedrijf omdat ik ooit een hoge prijs heb betaald voor zo'n waardeloze service!",-1.0
"De MGEN is buitensporig duur voor de kwaliteit van de dienstverlening en de vergoeding. Een staf die zeker charmant en aangenaam is, maar het blijft een trage en zelden effectieve dinosaurus, ik aarzelde niet om ergens anders te kijken.",-1.0
"Na een operatie aan een gebroken vinger met eigen risico. Lokaal telefonisch gecontacteerd voor ondersteuning die JA antwoordt. Vervolgens documenten verzenden en niet ondersteund. Nieuw telefonisch contact en antwoord: Nee wij nemen het niet voor u op, u kunt niet worden opgenomen. Bedankt MGEN. Heb vertrouwen...",1.0
"Wij hebben een Equilibre contract afgesloten voor twee personen. Gaandeweg kwamen terugbetalingen traag op gang of vonden sommige eigen risico's zelfs niet meer plaats (oogarts), terwijl wij voor deze formule hadden gekozen omdat die ons terugbetaalde. We moesten continu onze uitgaven en vergoedingen in de gaten houden. De kers op de taart was toen we afgelopen november besloten te vertrekken, genietend van de verplichte onderlinge verzekering van het familiebedrijf. De MGEN heeft, ondanks onze vele herinneringen, nooit de teletransmissie van Noémie geannuleerd, waardoor ons huidige onderlinge fonds ons niet kan terugbetalen voor onze zorg. Twee maanden later moesten we rechtstreeks de sociale zekerheid bellen om de teletransmissie te stoppen. Er werd trouwens 135 euro contributie van onze rekening gehaald voor de maand december en die hebben we ondanks onze talrijke klachten nog steeds niet terugbetaald. Wederzijds vluchten.",1.0
"Bedrijf wederzijds, ik had Gras Savoye wederzijds aan de top. Mijn bedrijf besloot te veranderen, dus Mgen, allereerst mijn zoon geboren op 30/10/2014 als begunstigde, plaatste hem als echtgenoot, dus ik belde minstens 3 keer, omdat de adviseurs niet erg bekwaam zijn, na 21 januari, 2020, de verpleegster die bij mij thuis komt vertelt me dat ze niet betaald wordt door de mutualiteit, ik bel een niet erg aardige adviseur, ik leg hem uit over de verpleegster en die krijg ik niet vergoed van de dokter op 7 januari 2020, het onderlinge deel is 7,50 euro, limiet hij zegt me dat je niet hoeft te scheppen moet een speciaal nummer bellen, het premium rate nummer en ik zeg hem ook dat ik ze ga lokken voor 7,50 euro. Ik geloof dat we wederzijdse verzekeringen betalen en dat moet ons vertrouwen geven, en ons niet als lid en gezondheidswerker veroordelen.",1.0
"Onderlinge verzekering om te vermijden Ik ben al 10 jaar met pensioen Ik ben al 50 jaar lid van de MGEN Filia ex MOCEN (1970) Ik draag bij aan de maximale AO en de vergoedingen dalen van jaar tot jaar Weinig tandheelkundige zorg op alternatieve geneeswijzen Osteopathie 1 vergoeding per jaar (belachelijk), podotherapie geen vergoeding, acupunctuur geen vergoeding, Geen vergoedingentabel sinds 2015 FILIA MGEN service zeer slecht bereikbaar Daarnaast nemen sommige radiologiecentra (Vierzon) de MGEN FILIA kaart niet aan, moeten we de radiologiekosten voorschieten omdat ze ons melden dat de MGEN erg laat is met het betalen van de centra (meer dan een jaar vertraging) Zoveel vragen over deze onbetrouwbare onderlinge",1.0
"De mgen is doorgegaan met het verhogen van haar prijzen voor diensten van slechte kwaliteit. Ik zou elk jaar een schema ontvangen, maar het wordt niet verzonden. Je moet ervoor aandringen. De telefoondienst beheert de bestanden niet correct. Ik ben uiteindelijk overgestapt naar een andere ziektekostenverzekering die veel betere kwaliteit en goedkopere diensten biedt. Jammer dat men verplicht is aangesloten te blijven bij de sociale zekerheid thuis",-1.0
"Wat een kat! Stijgende premies en steeds minder goed vergoede zorg. Geen reactiviteit, 15 dagen voor een antwoord per e-mail... Ik stuur een opzeggingsbrief in goede en behoorlijke vorm en geen antwoord... noch aan de telefoon, noch per e-mail, noch in een bureau!",-1.0
"Steeds meer incompetent personeel dat wordt aangeworven op basis van diploma's die 30 jaar geleden een waarde hadden, een garantie van bekwaamheid, maar vandaag spaarzaam worden verspreid en geen betekenis meer hebben. De Mgen wordt ""geleid door een kring van leraren die niets te doen hebben in een privébedrijf. De jonge leraren houden zich niet meer aan.",1.0
"Wederzijds VERMIJDEN. Mijn schoonmoeder, 88 jaar en met een klein pensioen, heeft moeten wachten tot 02/12/2019 om 680 euro uitbetaald te krijgen na een ongeval op 08/01/2018, dus bijna 2 jaar. Ze heeft een nieuw ongeval gehad op 02/07/2019 en MGEN is haar nog ongeveer 500 euro schuldig. We blijven e-mails, e-mails, berichten op hun site sturen en ze bellen. We worden teruggebeld, het wordt ons beloofd, maar er gebeurt niets. Te veel gesprekspartners die het niet weten en die je 10 keer vragen om dezelfde informatie en dezelfde documenten die we terugsturen. Het lijkt erop dat deze structuur er alles aan doet om niet te betalen.",-1.0
"Ik ben net met pensioen en ik overweeg serieus om van ziektekostenverzekering te veranderen, ook al werk ik al sinds 1976 bij MGEN. Verboden bijdragen, ik zou 220 euro per maand moeten bijdragen voor niet-concurrerende vergoedingen. Ik ben op dit moment aan het kijken en ik heb geen moeite om de helft van de prijs te vinden voor betere diensten. Zonder de verschillende advertenties in de media te vergeten die door onze bijdragen worden gefinancierd... Ik wacht op mogelijke argumenten om me van gedachten te doen veranderen, evenals op andere onderlinge maatschappijen die bevredigend zijn (ik kijk momenteel naar Mutualia).",1.0
"Geen, lage terugbetalingen voor maximale prijs. Mijn man in de privésector betaalt minder en wordt beter vergoed.",1.0
"Lange tijd bij MGEN, degradatie van waarden en incompetentie van gesprekspartners, spreek ik voor de nieuwe sectie waarvan ik afhankelijk ben, die van Yvelines.",-1.0
Zeer lange wachttijden voor de behandeling van een registratie: na 3 weken heb ik mijn identificatiegegevens nog steeds niet,-1.0
"Het telefoonnummer 3676 reageert als er geen adviseur bereikbaar is, ook niet tijdens werktijd. De site houdt geen rekening met de lopende procedures die een probleem vormen. De virtuele gids is onbruikbaar.",-1.0
"De catastrofe; erger is het niet mogelijk, bovendien is het erg duur en zijn de terugbetalingen nul! absoluut vermijden! Ik raad ten zeerste af! Ze weten niet eens over wie ze het hebben en ze rollen je in meel! uiteindelijk is de informatie die ze je geven onjuist!",-1.0
"We vragen ons af of deze mutualiteit geen lege huls is: we hebben veel oproepen voor contributies, met dreigende e-mails als de betaling niet snel genoeg aankomt, maar ze weigeren me al een jaar lang AL mijn zorg terug te betalen!!! !!",-1.0
Vreselijk... Ik raad het ten zeerste af! Zonder rekening te houden met mijn vele verzoeken betreffende het innen van contributies!!! Incompetente klantenservice! 1 jaar om te reageren op mijn eerste verzoek!!! Misschien moeten we hier het tempo opvoeren!,-1.0
Erg duur. onbetrouwbare klantenservice gedurende 4 maanden om de geboorte van mijn kind op te vangen (na 4 e-mails en 3 telefoontjes). moeilijk om slechter te doen dan een simpele stap.,-1.0
Erg dure onderlinge verzekeraar die graag de onduidelijkheid over premieverhogingen in stand houdt,-1.0
"Ingewikkelder qua administratie kan bijna niet, kwaliteit herken ik niet in service. Afgezien van het ""leuke"" wanneer je contact met ze wilt opnemen om een account aan te maken omdat hun wachtwoorden al verouderd zijn en ze je met een nonchalante toon vertellen: ""Maak een account aan om ons een e-mail te sturen""",-1.0
"Ik had problemen met de onderlinge MGEN Istya Collectives: geen of geen duidelijk antwoord en uiteindelijk als ze zeggen waar, wat ik betwist, een zeer lage vergoeding voor tandartskosten raad ik sterk af",-1.0
Ik raad deze zorgverzekering absoluut niet aan: verlies van documenten bij elke vergoeding; misverstand van de kant van de diensten terwijl ik in de integrale formule zat.,-1.0
"Mijn eerste onderlinge als student, ik nam het Oji-aanbod aan en eerlijk gezegd, niets te zeggen, ik zag de opmerkingen en ik was bang, maar hun klantenservice (hoewel met een wachttijd van 5 minuten) is geweldig, attent en beleefd. Ze konden me binnen een paar minuten een bewijs van onderlinge verzekering sturen omdat ik er heel snel een nodig had. Ik raad deze verzekering aan!",1.0
"Slechtste verzekering die ik heb gehad. Exorbitante maandelijkse bijdragen, geen kosten vooraf, ook niet voor ziekenhuiszorg, en zelfs na drie maanden geen terugbetaling.",-1.0
De slechtste zorgverzekering ter wereld! 2 maanden om offertes te maken. Het is onaanvaardbaar! Klantenservice verdient een goede training in beleefdheid. Dit is ongehoord!,-1.0
"Exorbitante prijs, lage terugbetaling, verplicht als je ambtenaar bent om te kunnen kiezen voor een verzekering op loonaanvulling als er iets ernstigs gebeurt.. bovendien.. kunnen we praten over terugbetaling als je meer betaalt dan wat je terugkrijgt?",-1.0
"Wederzijds wat tijdverspilling voor tandheelkundige offertes, je moet 3 weken wachten op een antwoord en niet het juiste.",-1.0
"Vooruitziend, nul met betrekking tot de betalingstermijn. Betaald op 10 april voor de periode van 18 februari tot 31 maart en tot op heden geen reactie voor de periode april",-1.0
"Slechtste mutualiteit die ik ken, gekibbel om ondersteuning, terugbetalingsfout. Ik kan niet wachten op mijn opzegdatum.",-1.0
"Aandacht!!! Vergeet niet de mgen te verwittigen als u met pensioen gaat. Zelfs als ze het weten, wachten ze 5 maanden en factureren ze je voor actieve uitkeringen, waarvan sommige zijn verlopen, en dat na 40 jaar bijdragen voor mijn vrouw en 22 jaar voor mij. Geen bemiddeling mogelijk van de kant van de directeur van besançon dhr. Bouaouli. Geen aanzien. Het is een schande. Wees dus waakzaam. Een zeer teleurgesteld lid van de MGEN die aan zijn collega's denkt. Voor meer informatie kunt u mij schrijven philippe.hoffer@gmail.com. Ik zal contact opnemen met een bemiddelaar, maar ik heb weinig hoop. Met dergelijke processen loopt de MGEN het risico zijn leden ziek te maken. Het is een hoogtepunt. Veel liefs voor meneer Bouaouli.",1.0
Ze moeten opnieuw worden gestart om rekening te houden met het verzoek om beëindiging bij LRAR.,-1.0
Volledig te herzien. het wordt tijd dat de M.G.E.N. stop met het verspillen van ledengeld aan reclamecampagnes en zorg voor het welzijn van haar leden die er dan de beste publiciteit aan zouden geven.,-1.0
"gedurende het jaar 2018 heb ik 3 keer aangifte gedaan bij de behandelend arts, en 3 keer hebben ze er geen rekening mee gehouden, ik bel ze en ze hebben het voor hun ogen! Omdat het tijd was ging hij met pensioen en ik nam een andere die ik vroeg om zichzelf aan te geven omdat de MGEN geen rekening houdt met de arts die 3 keer per post is aangegeven.Doet alsof hij de papieren verliest om bezoeken of medicatie niet te vergoeden! Ondanks 8 telefoontjes en uren verspild luisteren naar hun muziek en uitleggen dat het niet mijn schuld is, dat ze hun werk niet of slecht doen, doen ze alsof ze het begrijpen en vinden ze hun fout, maar ze blijven me dezelfde brief sturen elke week als de voormalige dokter vergoeden ze niet!Dus het is aan mij om hun incompetentie en slecht uitgevoerd werk te betalen en te lijden! bij de apotheek betaal ik meer voor mijn medicijnen dan andere mensen die er niet voor betalen, dezelfde bril, ik betaal er een hoge prijs voor dus ik wissel zelden en vaak kan ik de weg niet goed zien als ik rijd, aangezien Ik heb een sterke verziendheid, astigmatisme en presbyopie, Wees voorzichtig, ik ben een gevaar op de weg, ik kan het me niet veroorloven om mijn bril op tijd te vervangen, De prijs van de verzekering is erg hoog in vergelijking met andere verzekeringen en berekend op het pensioen vóór belastingen, Dus MGEN erg dure verzekering die ons in de problemen brengt om een behandeling te krijgen omdat het ons aan het einde van de maand zonder geld achterlaat nadat we de verzekering hebben betaald, en de zorg, de recepten naast onze portemonnee! een site die slecht werkt, vol met fouten zoals al hun diensten en een zeer slechte organisatie! Ik ben op zoek naar een andere verzekering omdat ik veel betaal en ik word zeer slecht vergoed. Met wat ik ze betaal, kan ik mijn bril, mijn tanden, koop mijn medicijnen s, ga naar dokters en ik zou nog steeds geld overhouden, aangezien ik dat allemaal al uit eigen zak betaal! Hun vergoedingen zijn belachelijk, centen op tientallen en honderden euro's uitgegeven!En erger nog, ze schaden ons verder door zogenaamd de verklaring van de behandelend arts voor het jaar 2018 verkeerd te plaatsen, en niet 1 keer maar 3 keer, dan vinden ze die en in plaats van corrigeren verontschuldigen ze blijven ons brieven sturen waarin ze zeggen dat ze niet zullen vergoeden! Wat een brutaliteit!!! het is Kafka! ze zien eruit als AUTISTEN!",-1.0
Helemaal ontevreden,-1.0
Leugenaars! Hoog tijd om een online petitie te lanceren om deze bedrieglijke vernederende onderlinge verzekering aan de kaak te stellen!,1.0
"ALICIA, mijn adviseur vandaag, is een zeer aangename en efficiënte persoon. Ze reageerde beleefd en gedetailleerd op mijn verzoek. Ik ben zeer tevreden over het contact dat ik met haar heb gehad.",1.0
"Een ramp bij de toetreding. Incompetent is een leeg woord. Onbeleefd, minachtend en ineffectief. Na meerdere fouten, teletransmissie geblokkeerd sinds 5/2018, geen zorgvergoeding meer van hen en geen mogelijkheid om teletransmissie op te zetten met mijn nieuwe ziekenfonds. Idem bij pensioen, inefficiënt, dossier meerdere keren verloren, bankopnames die nergens op slaan en geen terugbetaling. Sinds enkele maanden in conflict. VLUCHTEN!!!!",-1.0
"Klant voor 5 jaar met een bevoegde lokale contactpersoon. De gehechtheid aan KLESIA MUT heeft de omstandigheden sterk verslechterd, zowel op financieel vlak als op relationeel en follow-up vlak. We betalen astronomische bedragen en niemand kan ons informeren of zelfs maar terugbellen na een klacht. LET OP Wederzijds vluchten...... Ik raad niemand aan.",-1.0
Teleurgesteld met klantenservice: 5 keer 20' wachten en het hangt op; e-mail verzonden en geen reactie; tnadisqu parallel reageerde mijn andere wederzijdse onmiddellijk. Misschien hebben ze meer personeel nodig?,-1.0
"Als ik bij umc/klésia alles zou moeten benoemen wat niet klopt, zou de lijst te lang zijn! gebrek aan ernst, de leden worden niet in overweging genomen door het personeel, u moet heel lang wachten tot iemand u aan de telefoon beantwoordt, u krijgt facturen teruggestuurd zonder de garanties te controleren waaraan u bijdraagt, als u om een document vraagt, je kunt altijd wachten, je zult het nooit krijgen! Ik heb op 19 januari 2018 een document aangevraagd, het is vandaag 25 mei, ik heb nog steeds niets ontvangen! als je eindelijk iemand aan de lijn hebt, betekent dat dat je meer dan 20 minuten hebt gewacht, je gesprekspartner is gewoon minachtend, spreekt je aan alsof je een achterlijke bent, umc is mij opgelegd door mijn werkgever, umc naamsverandering wordt Klésia, het zou verstandiger en noodzakelijker zijn geweest om van personeel te veranderen...",-1.0
"deze wederzijdse (UMC TAO TEMPO) is helemaal niet serieus. Ik had een contract met hen een paar jaar geleden, toen ik op zoek was naar een baan, en ik wilde veranderen toen ik een baan vond omdat die van mijn werkgever (veel) voordeliger was. Ik heb toen een opzeggingsbrief gestuurd en ze bleven me 3 maanden afschrijven, in totaal werd er zonder reden 150 euro van me afgeschreven. als ik geen bezwaar had gemaakt bij mijn bank, zou ik misschien nog langer in rekening zijn gebracht... sindsdien heb ik mijn geld nooit meer kunnen krijgen. Vluchten !!!",1.0
"Incompetentie, minachting voor leden, niet bereikbaar, maakt haar leden gek, telefoontjes met eindeloze wachttijden om beantwoord te worden door niemand bereikbaar. en tientallen onbeantwoorde berichten op hun site. Wacht tot we moe zijn. Als je ze geld schuldig bent, neem het dan meteen, maar als ze je schuldig zijn, kun je erop gaan zitten. maar geef niet op en let op uw terugbetalingen VERSCHRIKKELIJK",-1.0
je moet gewoon je steentje bijdragen maar als je wacht tot wij het pakket terugbetalen waar je recht op hebt dan is het een hindernisbaan het kan maanden duren tot je het opgeeft,-1.0
Een gruwelijke onderlinge die verschillende fusies tussen mutualistische groepen heeft ondergaan. Een beheercentrum dat van adres verandert zonder hun klanten hiervan op de hoogte te stellen. terugbetalingen meer dan Willekeurig en soms zelfs onbestaande. Een vreselijk welkom van klanten dat grenst aan gebrek aan respect. commerciële aanpak meer dan twijfelachtig en agressief... enz... enz...,1.0
"wederzijds onbereikbaar, incompetent personeel, geen reactie op verstuurde mails. Te veel fouten bij terugbetalingen. Wanneer je er door een wonder in slaagt om een adviseur te hebben, is het om hem te horen vertellen ""dat je verzoek zal worden doorgestuurd naar de betrokken afdeling omdat deze geen dossiers verwerkt. Hij is er alleen om je verzoek door te geven"". Wederzijds om absoluut te vermijden",-1.0
Al erg moeilijk te bereiken. Eenmaal online houdt incompetent personeel geen rekening met ons verzoek. Er is geen manager te bereiken. Onderzoek bij de Sociale Zekerheid niet gedaan om het lid alles te laten doen.,-1.0
"UMC wordt gerund door incompetent management, ongeschikt voor verantwoordelijkheid en minachting voor haar leden. Onbeschrijfelijk. UMC de mutualiteit die haar leden tot waanzin drijft door hen te verstrikken in onontwarbare bestuurlijke situaties. UMC: TOTAAL VERMIJDEN",-1.0
"Ik heb alleen problemen met deze zorgverzekering om een vergoeding te krijgen. Ruim 25 minuten aan de telefoon met een Level 1 en Level 2 om mij te vertellen dat er een doktersrekening ontbreekt om mij te vergoeden. Wet die dateert van de maand juli en nog steeds niet wordt terugbetaald. Ik vraag om een duplicaat van het gezondheidscentrum dat ik per e-mail verstuur (ecologie vraagt ons om afdrukken op te slaan) en het werkt niet, er wordt mij gevraagd om het origineel vergezeld van de CPAM-verklaringen die al zijn verzonden. nepasrepondre@cimut.fr 09:46 (1 uur geleden) À moi Hallo x - de originele vergoedingsverklaring afgegeven door uw verplichte ziektekostenverzekering (CPAM, MSA, RSI, MGEN....) of, bij gebrek daaraan, de reden voor het niet - productie van deze - de originele aangetekende factuur gedetailleerd en betaald voor de kosten op uw kosten Wij danken u voor uw vertrouwen. Tot ziens op onze website. Het MUTUAL UMC-team",1.0
"Wederzijds zeer concurrerend in relatie kwaliteit/prijs. Kortom, voor dezelfde prijs als mijn oude onderlinge (zeer bekende), ga ik een tandje hoger in bereik.",1.0
"Ik heb een lange weg afgelegd, ik ben al meer dan 30 jaar klant bij de MTRL voor aanvullende ziektekostenverzekering die ik in juni 2016 verliet om het UMC te vervoegen als onderdeel van een intergemeentelijk ziekenfonds (UNUCITÉ) in BEAUJOLAIS. De makelaar die verantwoordelijk was voor deze promotie overtuigde mijn metgezel en ik (beiden handelaren) om in te tekenen op de ACTIF 104-garanties, iets wat we in juni 2016 deden. De bankopnames begonnen onmiddellijk toen we 4 maanden moesten wachten om onze verzekeringskaart te krijgen, niet zonder fout De eerste terugbetalingen kwamen 6 maanden later aan door middel van herinneringen per e-mail omdat een platform u telefonisch antwoordt, we verzenden maar er gebeurt niets. Toen kwam de kers op de taart aan het einde van het jaar omdat we een schema nodig hadden voor onze accountant (die ook het onderwerp was van verschillende e-mailherinneringen om het te verkrijgen. Bij ontvangst ontdekte ik dat de genoemde garanties (ACTIVE 102) niet overeenkwamen op de onderschreven garanties (ACTIF 104), claim ik daarom en met geweld en altijd met herinneringsmails ontvang ik eind februari een e-mail van de regiomanager UMC dat er 2 contracten bestaan betreffende mij???????? de eerste ACTIF 102 en de tweede die ik bij mijn brieven heb gevoegd ACTIF104???????? maar UMC weigert mij een kopie te geven van het dubieuze contract FORMULE ACTIF 102 waarbij de makelaar betrokken is. 2017 Ik heb nog steeds geen antwoord ondanks contact met hun management en de bemiddelaar per AR-mail op 24 april 2017 zonder antwoord Ik denk dat het een frauduleus contract is Ik waarschuwde de lokale pers die een artikel verscheen op 4/05/2017 (LE PROGRES) DUS WAT TE ZEGGEN OF DENKEN?? ??????",-1.0
Ongeveer een jaar lang een opeenstapeling van fouten van hun kant om leden zo laat mogelijk te vergoeden.,-1.0
al 50 JAAR klant zeer teleurgesteld over het umc wat de tel.ondanks oproepen niet opneemt.. zorgverzekering te duur weinig diensten tov de prijs. we besteden tijd om informatie te krijgen. Ik zal het niet aanbevelen.,-1.0
"Om te voorkomen dat het onmogelijk is om ze op de telefoons te hebben, zal ik snel annuleren. Ze zuigen maar zuigen, ik ga mijn betalingen beëindigen, want de dag dat we een probleem hebben, zijn ze er niet, ik ben daar binnengekomen via de MGC, maar dan ga ik ze bellen om ze mijn ontevredenheid te vertellen.",-1.0
"Niet beschikbaar, trage en dure terugbetaling. Geen professionaliteit. Zeer teleurgesteld, zodra ik kan, verander ik van wederzijds. Geen alternatief voorstel bij ontevredenheid.",-1.0
"4 e-mails verzonden sinds begin november 2016 en geen reactie... Geen restitutie sinds ik van sociale zekerheid ben veranderd, ook al heb ik om verzending op afstand gevraagd. Kortom, ik raad het niet aan. Persoonlijk kijk ik ergens anders en ben ik van plan te annuleren! Echt een stelletje incompetenten!!!!!",-1.0
Zeer ontevreden over deze verzekering. Ik raad het niemand aan.,-1.0
"Catastrofaal, terugbetaling in afwachting van 6 maanden na het overlijden van de echtgenoot, een dertigtal telefoontjes, we staan 40 minuten in de wacht en krijgen te horen dat de dienst niet bereikbaar is! Ik word boos en er wordt mij verteld dat we een manager zullen bereiken, opnieuw 20 minuten wachten en daar wordt de communicatie verbroken. 1657 euro op zak. Ik bel terug, ze zetten me weer in de wacht en vertellen me dat ze niets voor ons kunnen doen, er wordt een mail gestuurd naar de dienst, het is de 10e keer dat ik dit te horen krijg. De dame wenst me een goede dag terwijl ik aan het praten was en hangt op. Het is schandalig, we zijn duidelijk gegijzeld door deze wederzijdse, ik ben net via mijn bank bij een juridische afdeling gekomen. Het is niet slechts één keer, het is elke keer dat u belt.",-1.0
"Na het ontvangen van een offerte voor een gebitsprothese van de mutualiteit UMC met vermelding van 100% restitutie, krijg ik slechts een deel van het verwachte bedrag vergoed en bel ik al meer dan een maand 2 tot 3 keer per week om te vragen ze te regulariseren. Tot op heden heeft het UMC ondanks talloze aanmaningen niets gedaan. Ik ben dan ook genoodzaakt een beroep te doen op de UMC-bemiddelaar om het mij toekomende bedrag te verkrijgen. De inhouding van mijn bijdrage vond daarentegen plaats op de geplande dag.",-1.0
"Ik ben teleurgesteld over mijn zorgverzekering Ik ben aangesloten bij de werkgever en nu met pensioen Ik heb deze zorgverzekering behouden, maar sinds juni zijn er problemen met het verkrijgen van uitkeringsoverzichten en moeite met het telefonisch krijgen van een adviseur die ons onjuiste informatie geeft en is niet beschikbaar om ons te informeren over terugbetalingen. Ik zeg eind december mijn contract op voor een goedkopere mutualiteit met meer garanties.",-1.0
"Ongelofelijk, de mutualiteit van mijn werkgever dus ik moet deze nemen, ik krijg mijn contactlenzen na 4 maanden niet terugbetaald! 250e die willen houden! Verschrikkelijk Ik raad het echt niet aan!",-1.0
helemaal niets sinds juni ze zijn zogenaamd defect dus geen betaling door derden mijn man wacht op zijn bril naast ons of de opticien die belt ze zijn despiciënt helaas verplicht daar gezien te worden dat deze mutualiteit mijn vriend ik BEVEEL HET NIET AAN IEDEREEN AAN,-1.0
"Gezien de ervaring vanwege mijn contract raad ik deze onderlinge niet aan. De meningen die ik om me heen heb gehad, zijn dezelfde voor de onderlinge maatschappijen waarmee ze hebben ingetekend. Ondoorzichtige prijzen, willekeurige garanties, variabele terugbetalingstermijnen...",-1.0
"Voormalig medewerker van het Rode Kruis, deze ziekenfondsverzekering heb ik behouden toen ik met pensioen ging, ik ben er al meer dan 10 jaar bij aangesloten. De laatste maanden merk ik een verslechtering. Ik wacht al 2 maanden op terugbetalingen, moeilijk telefonisch te bereiken, dus moeilijk te weten of ze de facturen hebben ontvangen, het is abnormaal, ze communiceren niet, ze hebben sinds 1 januari 2016 het systeem van bonuspunten (ik had er 115!) zonder de leden op de hoogte te stellen, niemand geeft erom, ik heb een aangetekende brief gestuurd om mijn ongenoegen te uiten en bovendien zijn ze erg duur, dus heb ik de beslissing genomen om ze in januari 2017 te laten vallen.",-1.0
"Ik ben onlangs met pensioen gegaan bij de overheid en ben nog steeds blij met mijn ziektekostenverzekering, die voldoet aan mijn uitkerings-/prijseisen. Ook al is de maandlast wat verhoogd, het UMC blijft mijn mutualiteit tijdens mijn pensionering",1.0
"Dit is echt wat we een slechte onderlinge relatie noemen. Onmogelijk om haar telefonisch te bereiken en als we daar toevallig in slagen, is de verstrekte informatie nutteloos. Voeg daar nog een website aan toe die constant grapjes maakt en de onmogelijkheid voor gezondheidswerkers om hun offerte te valideren om te profiteren van betaling door derden..... NA, kunnen we begrijpen dat het inderdaad niet duur is... ...",-1.0
"Catastrofaal wederzijds op alle niveaus!!!!!! - onmogelijkheid om snel contact met hen op te nemen - geen reactie Voorbeeld: ik wil al meer dan 3 maanden de teletransmissie stopzetten, tot nu toe nog steeds niet gedaan!!!! Onaanvaardbaar en incompetent. Ze hebben het geluk verplicht te zijn in mijn bedrijf",-1.0
WEDERZIJDSE CATASTROFISCHE OM TE VERMIJDEN!!!!! De dienstverlening van het onderlinge UMC is duidelijk middelmatig. Ik raad deze verzekering ten zeerste af.,-1.0
"Momenteel verzekerd als onderdeel van mijn werk. Eerlijke prijs maar rampzalige service! traag ! Mijn oude bedrijven waren echt professioneel vergeleken met UMC... en al mijn collega's klagen ook... Mijn baas is sowieso een gierig, hij nam het meest interessante voor hem!!!",-1.0
"Mijn god verplicht om 5 keer de facturen terug te sturen voor Esperety een wederzijdse terugbetaling die de documenten van zijn klanten verliest en het is aan hem om te beheren of hij zijn geld terug wil zien, meer dan middelmatige adviseur!",1.0
heel goed wederzijds jammer dat ik het bedrijf wederzijds moet aannemen geen zorgen aan de telefoon de adviseurs zijn zeer prettig het hangt allemaal af van de opties die je kiest maar ik ben niet volledig,1.0
Word lid van deze mutualiteit....als je niets nodig hebt en onnodig geld wilt uitgeven!,1.0
"Deze verzekering is catastrofaal. Ik heb nog nooit zo'n minachting voor de klant gezien. 3 maanden wachten op een antwoord en dan een terugbetaling, maar nog steeds niets. Bellen dan mailen in rdé is het om je af te vragen in welke eeuw we leven. Ik vraag me af hoe zo'n samenleving kan overleven. Beëindiging voor mij aan het einde van het jaar.",-1.0
"Zeer goede ziektekostenverzekering, snelle terugbetalingen, ik had altijd een adviseur of als die niet bereikbaar was werd ik overdag teruggebeld. en integendeel het wordt gecontracteerd in ziekenhuizen dus geen kosten voorschieten ook niet bij radiologie. Een van de weinige ziekenfondsen die psychologen vergoedt. Ik adviseer met gesloten ogen.",1.0
"Als we een mening willen geven, mogen we niet vergeten alle feiten te vermelden die tot deze situatie hebben geleid. De mutualiteit UMC een zeer goede en echte mutualiteit van de Franse Mutualiteit, ik ben al meer dan 30 jaar lid met mijn vrouw..",1.0
"zeer slechte onderlinge, ik was gezaghebbend uitgeschreven en er is geen aangetekende brief gestuurd om mij op de hoogte te stellen. Vertragingen en verzuim bij terugbetalingen raad ik deze onderlinge verzekeringsmaatschappij af die de wet niet respecteert.",-1.0
"Onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, contract opgezegd sinds december 2019 en nog steeds de transmissie naar de CPAM verbonden dus geen terugbetaling mogelijk en mijn nieuwe aanvullende gezondheid kan niet registreren en de kosten betalen. Deze onderlinge is een plaag",-1.0
"onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen te veel telefoontjes van 's ochtends tot 's avonds contactformulier: het werkt zelden en als het werkt geen antwoord te veel is te veel, ik ga mijn wederzijds wijzigen",-1.0
Misbruikt..... Mijn vernieuwing van mijn kaart voor wijziging van het SS-nummer. Alweer een maandje wachten.....en dat is het voorlopig niet.,-1.0
een maand na inschrijving nog steeds niks ontvangen noch getekend contract noch voorlopige mutualiteit dus ik heb net opgezegd nog voordat ik contributie tot 105 euro per maand heb kunnen testen toch ga ik morgen de domiciliëringen bij de bank blokkeren,-1.0
De vergoeding van zorgkosten is heel erg lang. U hoeft ze geen bericht te sturen via hun portaal omdat ze niet antwoorden!,1.0
Meer dan een maand geleden heb ik mijn toegangscodes opgevraagd (intussen twee staaltjes die ze niet vergeten waren te maken) om gebruik te kunnen maken van de mutualiteit (offertes sturen en lijst met partners raadplegen). Geen reactie na 3 e-mails op het speciale gedeelte van de website. Bij toeval kwam ik terecht bij een partner opticien. Ik ontdek het bedrag van de vergoeding die wordt aangeboden in optica: het werd weergegeven tot 300 euro op de schatting (wat me ertoe aanzette om het te accepteren) in werkelijkheid is het 70 euro voor het montuur en 90 euro voor de bril. Wij zijn toegewijd op basis van vals bedrag!!!,1.0
Vermijd ... Ik betreur het ten zeerste dat ik niet op de verjaardagsdatum heb opgezegd Onmogelijk om 10 dagen lang een adviseur aan de telefoon te hebben ondanks verschillende dagelijkse pogingen Mijn klachten per e-mail te verzenden maar nooit een antwoord - meerdere facturen wachten op terugbetaling sinds 6 weken We betalen 258e per maand ... we geven niet om de klant,-1.0
"Al de hele week geen adviseur telefonisch te bereiken! Ik heb mijn nieuwe lidkaart niet ontvangen en deze is niet up-to-date na toevoeging van een gezinslid. Geen follow-up, geen echt irritante herinneringen zoals onderlinge verzekeringen, vooral voor de prijs die u betaalt.",-1.0
Adrea kan mijn vrouw binnen 3 maanden niet opnieuw verbinden... na het verkrijgen van haar nieuwe Carte Vitale en haar burgerservicenummer. persoonlijk.,-1.0
"Toewijding aan een tarief en toen het schema arriveerde, verdubbelden de prijzen. Ik kan het gevraagde bedrag niet betalen met mijn inkomen, dus ik wil opzeggen Zeer moeilijk om informatie van adréa te krijgen",-1.0
"Wederzijds VERMIJDEN!!!! Het is 14 januari en ik heb mijn mutualiteitskaart 2020 nog steeds niet ontvangen, ondanks een aangetekende brief en berichten...",-1.0
"Zo snel mogelijk vluchten Erg duur en slecht terugbetaald. Ik wacht al 3 weken op een bewijs van betaling van contributie.Na e-mails, telefoon en reizen naar het bureau bereikt het document me met een onjuist bedrag! Wat een incompetentie!",-1.0
"Ik heb me vorig jaar ingeschreven bij adrea mutual, als onderdeel van een gezondheidssupplement en ik ben zeer tevreden.",1.0
"Ik kan niet wachten tot mijn verjaardag om deze ziekenfonds te verlaten, wat nutteloos is, 15 dagen om een slecht attest en terugbetalingen te ontvangen, ik praat er niet eens over. Absoluut vermijden.",-1.0
"1 ster omdat geen keuze om te reageren. Ik wilde een wederzijds gezondheidscontract afsluiten met ADREA, ik heb rekening gehouden met de negatieve meningen van deze site en ik deel de opmerkingen omdat ik al 3 maanden probeer een schatting te krijgen met een persoon van de Isère-site en zij reageert agressief en bovendien weet ze niet wat ze verkoopt, ze gooit de prijzen door elkaar, dus hoe kun je deze onderlinge vertrouwen als de adviseur incompetent is, jammer want hun onderlinge leek me goed. Ik zal op de wedstrijd kijken waar de receptie en het advies zijn.",1.0
"Om gillend weg te rennen. Forum van gelabelde onderlinge maatschappijen aangeboden door mijn werkgever. Adrea kondigt de mogelijkheid aan van te hoge contributie en 3 maanden gratis. resultaat een maand aangeboden, teveel betalen onmogelijk. Geen telefoon of e-mails beantwoorden, zeer beperkte openingstijden van het bureau, veel mensen in de wachtkamer, aankondiging van sluiting en ze worden eruit gegooid. Plafond voor tandheelkundige zorg dat Adrea niet noemt. Mijn tandheelkundige zorg in een impasse door deze zeer slechte zorgverzekering, de conditie van mijn gebit gaat achteruit. Ik heb bittere spijt van ons lidmaatschap",-1.0
Na acceptatie van de cpam betreffende mijn aanvraag voor de CMU had ik adrea gekozen voor het beheer van dit dossier. het is nu drie weken geleden en na te hebben gebeld zonder resultaat heb ik een klachtenmail gestuurd en ik heb nog steeds geen reactie op de verzonden e-mails (informatie of klacht) het is een wederzijdse verzekering om ontmoedigd te worden,-1.0
"Zeer lang in termen van terugbetalingen. Ik beloof het al een aantal weken, maar ik wacht nog steeds. Mail uitwisselingen om de 2 dagen zonder restitutie.",-1.0
"Verzekeringen die er lang over doen om te vergoeden, terwijl andere verzekeringen binnen 24/48 uur vergoeden. Ik wacht al een maand op een optische terugbetaling en nog steeds niets, als ik bel, krijg ik te horen dat we moeten wachten en dat we moeten stoppen met ze lastig te vallen. Kortom, opzeggingsbrief twee keer verzonden, de eerste zogenaamd niet geldig omdat elektronisch.",-1.0
"Wederzijds te vermijden. Alles is erg lang, van telefonische wachttijd tot terugbetalingen. De bijdragen stijgen van jaar tot jaar, en meer en meer, voor een nogal gebrekkige dienst (er zijn vaak valkuilen om terugbetaald te worden en toch in de garanties)! Meer dan een jaar na het verbreken van het contract, wordt deze mutualiteit nog steeds verklaard als mijn mutualiteit en ""blokkeert"" mijn Ameli-bestand voor teletransmissie, wat mijn huidige mutualiteit niet kan starten.",-1.0
Medewerker-ADREA-Montluel HYPER AGRESSIEF 34 jaar oud -- EXPULSE-lid 69 jaar oud die zijn contract kwam verlengen. Lid heeft zijn contract per direct beëindigd 2019-10-01 13:38 ADREA HYPERAGRESSIVIVE --.,1.0
"Tijdens een eerste gesprek krijg ik 3 weken tot een maand vertraging te horen. Een maand later en zonder nieuws over mijn terugbetaling, belde ik de mutualiteit op 25 september, ze hingen op, toen kondigde een nieuwe persoon anderhalve maand vertraging aan! Gelukkig maakte een bekwaam persoon na een maand mijn dossier tot prioriteit en vertelde me 48 uur vertraging, hoewel het werk erachter gedaan was! Beleggingsfonds helemaal niet professioneel, zeer teleurgesteld, een echte ramp Wachtend om je te lezen",-1.0
"Late terugbetaling, met fouten, hoge prijs, reageert niet op klantenmail. Dubbelzinnig contract. Ik raad deze verzekering niet aan.",-1.0
Vermijd deze mutualiteit die ik heb opgezegd en sindsdien hebben ze de teletransmissie nog steeds niet ingetrokken en de sociale zekerheid blijft me achtervolgen teletransmissie onmogelijk twee mutualiteiten in mijn bestand,-1.0
te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang lang lang te langlang lang lang lang lang te langlang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang tr lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang ook lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang te lang lang lang lang lang lang,-1.0
"Ik werd geopereerd en gaf deze mutualiteit de schatting van de anesthesioloog. In mijn contract staat duidelijk dat de erelonen van artsen die geen overeenkomst hebben getekend voor 70% worden vergoed door de mutualiteit. De mutualiteit heeft echter bij volmacht besloten dit tarief te verlagen naar 50%. Het is een flagrante contractbreuk, maar niets aan te doen. Daarom ontvlucht ik deze mutualiteit zo snel als ik kan.",1.0
"De kwaliteit van de garanties kan ik nog niet beoordelen, aangezien ik al maanden aan het rondslingeren ben voor onkostenvergoedingen waarvoor ik toch een factuur en een veiligheidsverklaring heb gestuurd. Maar nee, dat is voor hen niet genoeg, enkele weken na mijn terugbetalingsverzoeken werd mij gevraagd naar de panne van mijn oude ziekenfonds: waar zit daar de logica in?. Dus ik doe het verzoek opnieuw. Ik bel de dienst om erachter te komen of alles in orde is met mijn verzoeken, en de persoon aan de telefoon kan het me niet vertellen, ze sturen me zelfs naar de hel en vertellen me dat zij niet degenen zijn die hiervoor zorgen (en meer agressief!): in dit geval, waar is het nummer voor? Om in alle eer te kletsen? Een periode van een maand om terugbetalingen te verwerken en meer!",1.0
"32e/maand voor niet veel, vergoedt zeer slecht en vraagt dan om een deel wegens een fout van hun kant Geen reactie op mails sinds 14.05.. Andere zorgverzekering nemen.",-1.0
"Helaas ben ik er verplicht lid van. Ik maakte de fout om een surco te nemen, denkend dat ik in één keer zou worden terugbetaald. Nou nee, ik moet de Secu-telling + de telling van adrea mutual naar adrea mutual sturen voor de overco (????). Wat dan ook, ze hebben al alle documenten maar eigenlijk besteden ze liever geen aandacht aan het milieu. Ik vecht elke maand voor mijn vergoedingen inderdaad de sociale zekerheid zorgt voor 100% voor mij maar Adréa is mij 150% schuldig dus 50% + 80% goed ik doe mijn regels van 3, ik kom nooit aan hetzelfde bedrag, ze geven altijd minder. Hoe is het mogelijk ? A ja, ze zijn zo geconfigureerd maar ze controleren hun systeem niet. Aan de andere kant, als je ze vertelt dat hij te veel neemt, hebben wij altijd een probleem. Ik denk vanuit de surco en maak een melding aan mijn directie. Zie de vakbond een petitie opzetten om deze zogenaamde mutualiteit te verlaten.",-1.0
De gebitsprothese en kroon de rekening is ruim 2000 euro en het is voor hun niet mogelijk om hun deel te betalen en ik het mijne willen ze mij vergoeden. Ik heb al uitgelegd dat ik niet de mogelijkheid heb om zoveel in één keer te betalen. Mijn tandheelkundige zorg wordt gedaan in een chu waarom niet zoals andere poliklinische zorg,-1.0
"Bijna 3 maanden na mijn lidmaatschap: nog steeds geen lidkaart, geen post, geen e-mail, onbereikbaar aan de telefoon... Daarentegen werken de maandelijkse domiciliëringen goed. Resultaat: bij Adréa wacht de gezondheid; bij gebrek aan onderlinge verzekering stel ik de zorg uit tot later.",-1.0
"Mijn bijdrage is zojuist met 50% verhoogd!!!! Elk jaar was er een kleine stijging van de premie (enkele euro's meer), maar nooit op dit niveau. De stijging is enorm! En er was geen waarschuwing of verklaring van deze verhoging door ADREA toen de details van de nieuwe contributie werden verzonden. Er is weinig aandacht voor de leden. Ik zou graag willen weten of anderen zoals ik in dezelfde situatie verkeren. Dankjewel voor je antwoorden.",1.0
"Zeer teleurgesteld over deze onderlinge dat ik derde werd. Dat wil zeggen dat ze mij weinig te vergoeden hebben. En toch moet je het constant vragen. Na twee aanmaningen waarvan ze onmiddellijk de ontvangst bevestigen, wacht ik nog steeds op een deelname aan de zorg van juli 2018. Ik beschouw dit als onontvankelijk en overweeg daarom mijn ontslagbrief. Ik ben het beu om te betalen om mijn tijd te besteden aan zeuren over niet verleende diensten. Om resoluut te vluchten.",-1.0
"een wederzijds ter voorkoming van niet-bevoegde dienstverlening, prijsverhogingen zonder waarschuwing, opzegging waar geen rekening mee wordt gehouden. terwijl het nodig is om AR terug te geven en elke keer te betalen en zolang ze niet willen beëindigen, blijf ik geblokkeerd omdat mijn nieuwe onderlinge verzekering die mijn werkgever bij mij heeft ondertekend, de teletransmissie met de sociale zekerheid niet kan maken. heel erg teleurgesteld Ik weet echt niet wat ik moet doen zodat mijn nieuwe ziekenfonds mij zonder problemen kan terugbetalen",1.0
"Ook ik ben erg teleurgesteld door dit onderlinge bedrijf waarvan de klantenservice echt aan herziening toe is. Geen echte aandacht voor de klant of communicatie met diensten die niet reageren op berichten. Dringende dossiers blijven in behandeling, gaan niet door en dit zonder enige toelichting",-1.0
"Een gezinscontract + surco3 voor mijn zoon voor zijn orthodontische behandeling. (Surco3 wat tussen ons is gezegd; wijzigingen in ondersteuning; zonder dat we hiervan op de hoogte zijn, e-mails en LRAR onbeantwoord sinds oktober 2018). November 2018 Ik ga naar een bureau om mijn contracten te beëindigen, althans dat geloof ik, ten gunste van een verplichte onderlinge maatschappij. Wat een gedoe, onmiddellijke bestraling voor het hele gezin op 01/12, maar we vergeten bewust te vertellen dat de surco3 om deze reden niet stopgezet kan worden. We hebben ook bewust nagelaten om u te vertellen dat u volgens de wet van Châtel, na ontvangst van uw afroeping van bijdragen voor het volgende jaar, deze extra betaling kunt annuleren. Uiteindelijk zit ik met een meerkost voor het jaar 2019 en een mutualiteit met betere ondersteuning.",-1.0
"Voor het eerst in mijn leven heb ik problemen met een team dat mij niet correct kan informeren, mijn dossier kan blokkeren, documenten kan opvragen die niet overeenkomen met de betrokken instellingen... een ramp! Mijn recht op overdraagbaarheid is een mislukking!! In plaats van me een oplossing aan te bieden tijdens het deblokkeren van mijn bestand, schreef Adrea me liever af zonder me te waarschuwen...",-1.0
"Dankzij een grensoverschrijdend contract worden Zwitserse zorgkosten die medio september 2018 zijn verzonden, medio november 2018 nog steeds niet terugbetaald. E-mails en het per post verzenden van vergoedingsformulieren blijven ondoeltreffend en onbeantwoord. Kan geen Adrea-agent aan de telefoon bereiken.",-1.0
"LET OP WIJZIG NIETS AAN JE CONTRACT...vangst nigot gegarandeerd!!!!en om terug te gaan, ondanks de aanbevolen, is de c gegarandeerd kombuis!!!!!!",1.0
"zeer lange vertragingen voor terugbetalingen ondanks talrijke herinneringen zeggen zelf overweldigd !!!!! dus in plaats van adverteren, moet je mensen aannemen",1.0
"Lid sinds enkele jaren, ik heb geen klachten. Ik krijg mijn vergoedingen via overschrijving zonder dat ik er iets voor hoef te doen, behalve de tandarts waar ik per post of per e-mail moet vragen hoeveel ik moet betalen, maar over het algemeen wissel ik de tand niet meteen.",1.0
"Ondanks mijn herinneringen per e-mail is La Mutuelle Familiale telefonisch niet bereikbaar. Het is niet-ontvankelijk voor een abonnementsverplichting van € 303 maand die ik heb getekend voor 1 januari 2020, het trekt € 341 maand van mij af zonder uitleg Ik heb verschillende berichten gestuurd Ik heb meerdere keren gebeld maar niemand beantwoordde mijn vragen het is onaanvaardbaar",-1.0
Een ramp: terugbetalingen zijn te traag en klantenservice is onbestaande. Ze zijn NOOIT bereikbaar en je weet nooit of ze de telefoon opnemen of niet! Terugbetalingen zijn te traag en worden om de een of andere reden altijd in twijfel getrokken. VERMIJDEN!,-1.0
"Onbereikbaar, geen reactie op mails en je moet 7 minuten aan de telefoon wachten om te horen ""al onze adviseurs zijn momenteel bezet"". Ik wacht al bijna een maand op een eenvoudig certificaat van niet-interventie voor een bril!",-1.0
"onbereikbaar aan de telefoon, de welkomstmuziek is eindeloos voordat de ""alle adviseurs onbereikbaar zijn, ze moeten alleen telefoonlijnen toevoegen",-1.0
"weglopen van deze onderlinge verzekering die een maximum uithaalt om u terug te betalen, die zogenaamd geen uitzendingen ontvangt van de sociale zekerheid (wat volkomen onjuist is), ons 4 keer de osteopathierekeningen laat terugsturen om u zo laat mogelijk terug te betalen.",-1.0
"Bel naar de klantenservice voor 3 simpele vragen lijkt mij, 0 antwoord, in plaats daarvan een gebroken record dat steeds dezelfde zin herhaalt. Uiteindelijk geen oplossing. Het is de verplichte onderlinge verzekering van mijn bedrijf en ik betreur het ten zeerste dat ik me niet heb gehouden.",-1.0
telefoonservice zuigt. ze reageren nooit. alle adviseurs zijn online.,-1.0
"Ik heb 3 maanden moeten wachten voordat mijn zorg werd terugbetaald, aan de telefoon altijd hetzelfde antwoord: uw dossier is gevalideerd en u ontvangt uw betaling, en wie haast zich om op te hangen. 10 telefoontjes in 3 maanden voordat ik mijn geld terug krijg, ingewikkeld...",-1.0
Klantenservice kan een simpele vraag niet beantwoorden (namelijk mij de overzichtstabel van mijn garanties sturen). Zeer lange reactietijden op e-mails en reacties naast het bord.,-1.0
"vertraging voor terugbetaling van meer dan een maand. gebruikt e-mailadres dat niet werkt. waardeloze vergoeding onder een basisbedrijfscontract. deze verzekering is een ramp. geen reactie op mail die zoek zou raken, geen mails meer. vluchten",-1.0
"klantenservice geeft letterlijk niets om je. ze reageren niet op e-mails, lopen je rond met kant-en-klare antwoorden. teleurstellende aflossingsperiode. beleggingsfonds dat nutteloos is. Als ik kon, zou ik geen sterren hebben geplaatst.",-1.0
om de betreurenswaardige klantenservice te ontvluchten,-1.0
"Zolang het MIJN NIEUWE SAMENWERKING IN AVIGNON was, was alles perfect. Nu is het de BORDEL BORDEL. Kan ze niet bereiken, beantwoordt geen e-mails, post of telefoon. Ik spoor mijn vrienden en kennissen aan om elders te kijken, en dat zijn zeker 10 mensen die ik aanspreek bij de ASAF & AFPS waar een echt welkom is.",-1.0
"Geschil met deze onderlinge. Geen klachtenservice, geen klantenservice, bid dat u niets overkomt, want om te betalen wat ze verschuldigd zijn, is dat een andere zaak. Ze lopen met je rond om betaling van je schuld te weigeren na enkele maanden vechten. Dossier voorgelegd aan de lokale rechter, hun bemiddelaar is rechter en partij.",-1.0
"Ik ben in proces met deze mutualiteit om het dossier van mijn moeder te verdedigen. Deze zorgverzekering reageerde niet op mijn klachten over het brillendossier van mijn moeder en de vergoeding van medische kosten. Niets. De mutualiteit wil niet beëindigen Ik heb de bankopnames stopgezet. En daar, inbeslagname van een incassobureau zodat mijn moeder het bedrag van 1648€ terugbetaalt, voor een dienst die deze mutualiteit niet heeft bewezen. Ik heb mijn klachten naar het incassobureau gestuurd waar al 2 jaar geen rekening mee is gehouden. Nu ga ik in de tegenaanval en grijp ik een advocaat. Is er iemand die zich in dezelfde situatie bevindt om samen een dossier te consolideren tegen de Familie Mutual?",-1.0
"De wederzijdse pro van mijn vrouw heeft het overgenomen, maar de onderlinge familie weigert te annuleren. Ze blokkeren teletransmissie en forceren automatische incasso's. Sinds die datum vragen ze ons om de bijdragen. Ze hebben me zojuist geschreven dat ze mijn contract over 8 maanden gaan beëindigen en dat ze vandaag de teletransmissie stopzetten. U betaalt dus nog 8 maanden en wij stoppen met vergoeden. Om nog maar te zwijgen over alle vorige galeien, verloren facturen, teletransmissie die te laat is opgezet, enz., alleen galeien. Niet aanbevolen voor elk gezin, tenzij je graag helemaal niets wilt betalen.",-1.0
"Jammer, wederzijds om te vluchten! We wachten al 6 maanden op basisvergoedingen apotheek die maar niet komen en dit zonder enige uitleg. Diverse telefoontjes naar de klantenservice, steeds hetzelfde antwoord: ""je moet even wachten..."". Maar hoe lang nog wachten om de bedragen te ontvangen die ons verschuldigd zijn? Ze zijn goed in het innen van bijdragen, maar zodra ze hun handen in de zakken moeten steken, wordt het een hindernisbaan om terugbetaling te krijgen. Het is puur schandalig. Mutual die naast het niet respecteren van haar klanten ook niet eens haar eigen algemene voorwaarden respecteert. Incompetente klantendienst, onbereikbare klachtendienst... Dus een advies: vermijd deze mutualiteit, of als je geen keus hebt, controleer dan of de bedragen die ze je terugbetalen (nou ja, als je zoveel geluk hebt!) overeenstemmen met de bedragen die je hebt het recht om te wachten! Fouten in hun voordeel komen vaak voor!",-1.0
zeer goed wederzijds Ik ben tevreden met het product! Ik raad ten zeerste aan,1.0
"de wederzijdse tel sante door de bank cic weigert me de som van 760 euro terug te betalen, het kostte me meer dan anderhalf jaar om alles terug te betalen dat uit de schatkist van de chu was gehaald. ze hebben ongunstig ingestemd met mijn verzoek om terugbetaling, het is onaanvaardbaar wetende dat we dure onderlinge verzekeringen betalen, meer dan 1 jaar en 3 maanden voor een verzoek om herziening van het krediet en het is nog niet voorbij.",-1.0
voor klinische zorg zal het branden van een kaars effectiever zijn.,-1.0
Klant voor 3 jaar Wederzijds te vermijden,-1.0
"Verplichte onderlinge verzekering voor mijn werk Na de geboorte van mijn dochter in november 2016 heb ik besloten om mijn hele gezin onder te brengen bij deze onderlinge verzekering (d.w.z. ik en mijn man en mijn twee kinderen). Sinds eind november en de geboorte van mijn dochter merk ik alleen maar problemen, dus tot op heden 25 januari 2017: Ik wacht nog steeds: Vergoeding van mijn narcose op 27 november Geboortebonus van mijn dochter Vergoeding van mijn medicatie 30 november meisje. Tot op heden is de teletransmissie niet geregistreerd op de site van de sociale zekerheid voor mijn man en mijn twee kinderen. Ik heb er drie uitgegeven bij het departementale bureau, nooit een duidelijk antwoord gehad, zogenaamd de terugbetalingen lopen, we moeten wachten en het ergste is om te horen dat het zogenaamd de informaticus is die de geboortebonus heeft geblokkeerd. Ik heb ook twee keer moeten bellen om eindelijk de mutualiteitskaart 2017 te ontvangen, is het echt serieus voor een zogenaamde familiemutualisatie?? Nog een paar dagen en ik denk een beroep te kunnen doen op de bemiddelaar van de Franse mutualiteit.",-1.0
LAMENTABEL - Na het overlijden van een familielid - Ik wacht al bijna 3 maanden op de terugbetaling van de begrafeniskosten. LAMENTEEL EN 'KLEIN' - Klantenservice aan de telefoon heeft geen vaardigheden om te antwoorden - Kan de juiste service niet krijgen aan de telefoon - HUN ENIGE ANTWOORD IS WACHTEN,1.0
"Ik wacht nog steeds op mijn terugbetalingen voor dokters- en tandartsconsulten sinds december!!! Bovendien heb ik mijn mutualiteitskaart nog steeds niet ontvangen, aan de andere kant ontvang ik het schema met een mooie verhoging van meer dan 30 euro per maand, ik ben geschokt door hun manier van doen, we zijn niet op de hoogte van deze verhogingen en de klantenservice is afschuwelijk, je moet geduld hebben om iemand aan de lijn te krijgen!!!! Kortom, ik ben al jaren klant (meer dan 10 jaar!!!) maar dat is niet meer wat het geweest is!!! Ik zeg dan ook heel snel mijn contract op!!!",1.0
"Geen uitzendbureau op mijn afdeling en naburige afdeling. Ik wacht al meer dan een maand op antwoord voor een offerte voor een tandarts, akelige klantenservice die geen concrete antwoorden geeft. Al meer dan 20 jaar verzekerd, ik zeg binnenkort mijn contract op.",1.0
"wederzijds om absoluut te vermijden!!! geen professioneel geweten, beschikbaarheid van klantadviseurs totaal afwezig, buitensporige prijs voor lagere terugbetalingen, kiezen, ergens anders zoeken,",-1.0
"Ik ben acht jaar lid geweest. Ik heb mijn vrouw gesponsord. Sindsdien heb ik er spijt van dat ik deze wederzijds heb genomen. Ze verliezen alle papieren en facturen BEHALVE de geboorteakten om de bijdrage van uw kinderen te innen. Tegelijkertijd verliezen ze het socialezekerheidscertificaat om beveiligde communicatie te vermijden en de zorg voor uw kind niet te dekken. Om terugbetaald te worden, moet u 5 keer bellen en op zoek gaan naar dubbele facturen. Ze vergoeden u tegen denkbeeldige tarieven en respecteren de formules niet. Aan de telefoon krijgen ze steeds hetzelfde antwoord: uw dossier wordt doorgestuurd naar de directie. Een advies ! Neem deze wederzijds niet. Het kost mij 150 + 30 e per maand en vergoedt niet correct. Weglopen ! Zelfs als dat betekent dat u niet gedekt bent, kunt u net zo goed niet betalen.",-1.0
het zijn beperkte vergoedingen limieten aan de telefoon zelfs onaangenaam of meer ... ze stijgen elk jaar enorm de bijdrage wat meer te zeggen behalve dat het beter is om ergens anders heen te gaan.,-1.0
Ik heb geen probleem met mijn zorgverzekering. Ik ben verrast door de berichten die zijn achtergelaten. Ik word rechtstreeks terugbetaald aan mijn bank en ik laat de papieren achter bij het Argenteuil-agentschap.,1.0
"Al 11 jaar lid, ik ben tevreden met mijn onderlinge. Ik heb geen problemen ondervonden bij mijn terugbetalingen. De betaling door derden werkt goed, de overdracht is rechtstreeks naar mijn",1.0
"Organisme om te vluchten! Ik moest me aansluiten volgens de wet op de verplichte onderlinge waarborgmaatschappij en ik had al snel spijt van mijn oude onderlinge waarborgmaatschappij! SLECHTE klantenservice (geen e-mailreacties, eindeloze wachttijden aan de telefoon, adviseurs die nooit iets kunnen doen). Terugbetalingen die weken of zelfs maanden duren. Terugbetalingen van een bijkomend deel ""vergeten"" systematisch in alle terugbetalingen (terwijl anderzijds de afroep van bijdragen en de heffingen nooit vergeten worden door La Mutuelle Familiale). Wederzijds erg duur gezien de middelmatige uitkeringen en vergoedingsniveaus. Kortom, een ramp!",1.0
"Vluchten ! als je deze onderlinge wil verlaten, weet dan dat je het hele volgende jaar zonder waarschuwing wordt afgeschreven! dan moet je moeite doen om dit bedrag terug te krijgen",1.0
"Net als de vorige meningen, wederzijds om te vluchten. Vergoedt niet een eenvoudig consult bij de huisarts van 2 maanden terug. En als we een klacht indienen via e-mail, reageren ze niet. Plots beveiligingsverklaringen per post versturen, daar weer geen reactie op. Ze stressen me eindeloos.",-1.0
Een ramp !!! Exorbitante prijzen wachten ons voor 2017 persoonlijk merk ik dat ik met meer dan 10 procent stijging ben Ik ben al meer dan twee jaar klant en meer dan een maand om een vergoeding voor een bril te krijgen.,-1.0
"Laattijdige terugbetaling Houdt geen rekening met klanten Onaangenaam Als je het ziekenfonds zou willen verlaten, duurt het meer dan twee jaar voordat ze teletransmissie stopzetten klantenservice aan de telefoon geeft nooit een echt antwoord hun voorkeursantwoord is ""ik zend door naar de beheerafdeling"" maar er gebeurt niets meer, je moet ze vele malen opnieuw opstarten !!",-1.0
"Uiteraard kunnen we interessante prijzen hebben behalve dat het qua kwaliteit/prijs verhouding een ramp is!!!! Als je jezelf hoort zeggen ""stuur je afschriften en facturen maar per post want per post duurt het langer om te verwerken, er zijn maar twee mensen wie de e-mails beheert..."" het is een afwijking in een samenleving waar digitaal de overhand krijgt en waar bedrijven worden aangemoedigd om te dematerialiseren! En leer dat de teletransmissie niet is gedaan, wat het gebrek aan terugbetaling verklaart, dus daar is de ponpon!!! Ik zit vol met de telefonisten van het platform omdat zij degenen zijn die altijd in de frontlinie staan met opmerkingen en toch zijn het hun superieuren en het bedrijfsbeleid die deze problemen verklaren! Bedankt voor de verplichte mutualiteit...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jammer!!!!!!Oproep van 3 november om de verwerking van mijn terugbetalingen op te volgen sinds april (omdat teletransmissie niet gedaan is!) en te horen krijgen ""op dit moment worden de aanvragen van 12 oktober verwerkt!"" In principe zullen we mijn dossier verwerken zodra ik bevallen ben!!!!!!",-1.0
"Wie geeft er om ons!!!!Ik ga al mijn afschriften controleren sinds het begin van het jaar!!!Mijn geboortepremie is niet uitbetaald, maar ze zullen de contributie voor mijn maand opeisen!!!! nee, ik ga mijn bank waarschuwen en de domiciliëringen blokkeren!!!!! We ondertekenen een contract dat niet wordt gerespecteerd dus ik betaal pas als ik de kortste vertraging heb gehad mijn geboortebonus van 150 euro!!! maanden voor een optische vergoeding, enz enz. Het is simpel, er zijn sociale netwerken, als je een groep moet maken, een pagina om iedereen uit te nodigen om over zijn zaak te praten, zou ik het doen, waarom niet ook een petitie en waarschuw de media???????????? Ten slotte...................",-1.0
"hallo deze wederzijdse en echt om te vluchten ze zijn incompetent we weten niet wie we moeten contacteren retourneert uw zendingen naar u zonder uitleg hun mail en anoniem ... (hartelijk poolrelatie leden) geen naam aan de telefoon denk er niet eens over na ze don Ik weet niet wat pakket betekent, het verwart het met betaling door derden. ze zijn me € 534,27 schuldig voor zorg die dateert van juni en nog steeds geen antwoord om mijn bijdragen elke maand te innen, het werkt",-1.0
"Catastrofaal sinds het begin van het jaar (computerbug). 2 maanden wachten, of zelfs meer, om terugbetaald te worden!!! Sterker nog, eind augustus ontving ik mijn zorgpas van 2016... en een woord van verontschuldiging voor de storingen aan het begin van het jaar, naar aanleiding van mijn meerdere brieven die ik in januari 2016 heb gestuurd. Zeven maanden om antwoord te krijgen : dat het service is, toch?",1.0
"Zolang u betaalt is er geen probleem, maar als u een vraag stelt aan de telefoon kunt u verschillende antwoorden krijgen. Het grootste probleem is om te slagen in het annuleren wanneer ze uw bestand ""verliezen"".",-1.0
"02/06/2020 Hallo, Lid sinds zevenenveertig jaar 47 jaar (negenhonderdtweeënzeventig) Ik heb de beëindiging van mijn contract aangevraagd vanwege een aanzienlijke verhoging van mijn bijdragen, vooral omdat deze onderlinge niets heeft uitgegeven voor meer dan een jaar (100% cardiologie en dermatologie) Na verschillende verzoeken ""Ik kreeg te horen dat ik mijn verzoek vóór 31 oktober had moeten indienen, maar hoe kon ik dit verzoek doen aangezien ik het schema op 14 december ontving. Ik heb ongeveer 3 weken geleden een e-mail gestuurd met dit feit en ik heb nog steeds geen nieuws, maar maak je geen zorgen, de deadlines worden nog steeds verzameld... Cdlt",-1.0
"het is betreurenswaardig, ik wacht nog steeds op mijn UNEO-kaart en ondanks verschillende telefoontjes heb ik die nog niet ontvangen, noch mijn vrouw, noch mijn zoon. en elke keer als ik een contactpersoon heb, vertelt ze me dat ik het zal ontvangen en het is 28/01/2020 en ik wacht nog steeds en bovendien is de UNEO-website geblokkeerd! Ik denk niet dat dit gemeenschappelijk fonds serieus is en ik ben oprecht van plan het aan het einde van het jaar te verlaten omdat het ook erg duur is, het kost meer dan 200 euro per maand voor twee personen!",1.0
"Momenteel actief in het buitenland en geabonneerd op de uneo monde integral, moet ik snel terugkeren na een overlijden in mijn familie. Ik moest voor mijn vertrek volledig worden opgevangen, maar elke persoon die ik aan de telefoon sprak, had een ander antwoord. Ik ben in het buitenland en kon niet bij de uitvaart aanwezig zijn. Ik werk al 22 jaar bij hen, ik heb hun diensten nooit nodig gehad. laat ze naar de hel gaan. Ik verander zonder spijt.",1.0
"toen ik het schoollidmaatschap aanvroeg, had de adviseur zich ertoe verbonden mijn oude ziekenfonds op te zeggen en daarna die van hen te starten. ze lanceerden hun contract rechtstreeks zonder het oude contract op te zeggen. .. aan het einde van mijn dienstverband negeerden ze mijn verzoek tot beëindiging en sleepten ze me naar buiten om me te dwingen een extra jaar te betalen.",-1.0
Mijn echtgenoot wordt al meer dan 8 jaar niet terugbetaald via teletransmissie omdat Unéo de link tussen de CNMSS en hun diensten niet kon maken. Ik verliet ze omdat ze weigerden me terug te betalen.,-1.0
mutualiteit die helaas niet meer is wat het was voordat ze burgers ontvingen,-1.0
"Superblij . Een beroerte en hartstilstand hebben gehad en tegelijkertijd gedurende meer dan 10 dagen in coma zijn geweest onder ademhalingsapparatuur Diabetische insulineafhankelijk. Onder zware behandeling en drie jaar na het einde van mijn militaire loopbaan bij de luchtmacht dit ERNSTIGE ongeval gehad. In Istres. Gemiddeld 6 maanden ziekteverlof hebben bereikt vanwege het plaatsen van twee tanden in de hartslagaders. Ik ben veilig en wel en wonderbaarlijk. Petje af voor FRANKRIJK. Elders zal ik er niet meer zijn. Ik betaalde niets, alles was geregeld. Ik heb de formule OPTIMAL SENIOR VERSTERKING. Ik heb mijn leven te danken aan mijn 11-jarige kind destijds en aan de doktoren en alle medische staf die voor mij werkten. Martigues Noord-ziekenhuis van Marseille l Aveyran en BA 125 DE Istres. Het is een onderlinge aan de top misschien duur, maar MOET weten wat je wilt, want je bent niets dat het leven in een mum van tijd kan veranderen",1.0
"Het is al maanden geleden dat UNEO een hulpmiddel moet egen volgens de GIR2-classificatie. Geen nieuws, geen aandacht, klantrelatieniveau 0. UNEO laat het dossier slepen zonder ooit enige informatie te geven.",-1.0
uneo lacht haar leden uit met een vertraging in de terugbetaling in mijn geval van meer dan drie maanden op een keramische kroon.,-1.0
HET IS SCHANDE OM MENSEN ZO TE BEHANDELEN!!!!!! wachten op terugbetaling!! mensen die een uitkering bijdragen; die net als ik ziek zijn!! waar ben je voor!! geen menselijkheid daar van overweging !!!!!!,1.0
"Ik ben erg teleurgesteld in deze verzekering. Bijna onbestaande klantenservice. Het is erg moeilijk om ze aan de telefoon te krijgen. Soms reageren ze op berichten op hun site met hoogstens 1 maand vertraging. Ik had vorig jaar een dame aan de telefoon die me verzekerde dat ze een fout had hersteld, desondanks zie ik vandaag nog steeds dat er geen verbetering is opgetreden. Wat de prijzen betreft, vindt u elders net zo goed of zelfs beter. Een tip als je thuis bent. Wijs uw vergoedingen aan, want het is gebruikelijk dat er ""vergeten"" zijn. Ik ken veel mensen die soortgelijke ongemakken ervaren met Unéo.",-1.0
"Jammer, geen opvolging van dossiers, je moet elke dag bellen. . . En als je geluk hebt, krijg je misschien een bekwaam persoon!!! VLUCHTEN",-1.0
"Geen, nul, vreselijke diensten, maandenlang onmogelijk om medische kosten vergoed te krijgen. Lange reactietijden wanneer ze zich verwaardigen om op u te reageren. Het is onaanvaardbaar! Hoe kan een generaal van het Franse leger zo'n middelmatigheid in deze diensten accepteren? Het is zielig! En het Franse leger niet waardig!",-1.0
"Wees voorzichtig, als u geen generieke geneesmiddelen gebruikt, let dan op uw vergoedingen voor originator-geneesmiddelen. Ondanks de verzending van de terugbetaling van de CNMSS, moeten we een kopie en de factuur sturen?????",1.0
"Bedankt aan de persoon die aanwezig was bij de receptie van het bureau in Brest die erin slaagde om op een dag een situatie te deblokkeren met een aanzienlijke vergoeding van tandheelkundige kosten die enkele weken geleden dateerde. Deze persoon toonde luisteren, empathie en grote professionaliteit Respect en hoed",1.0
"Als UNEO-lid na de National Military Mutual heeft deze mutualiteit altijd zeer correct alle geleverde diensten geleverd, inclusief betalingen door derden. Vergoedingen met de optimale optie, de hoogste garantie, zijn gelijkwaardig of vaak superieur aan andere onderlinge maatschappijen. Tarief dat ook de afhankelijkheidsverzekering en de overlijdensverzekering omvat. Betalingen in het kader van de sociale zekerheid zijn snel, die op factuur worden binnen 3 tot 4 weken gedaan als het dossier compleet is. Gemiddeld is de telefonische wachttijd niet te lang, behalve in zeldzame gevallen, en de ontvangst is over het algemeen zeer correct met de verwachte antwoorden. Er is een computerspoor van al onze oproepen of schriftelijke verzoeken, hetzij op ons internetaccount of met hulp. Op de website is het mogelijk om alle administratieve documenten te verkrijgen, inclusief andere kopieën van de onderlinge kaart. Daarnaast zijn er in elke regio lokale correspondenten die gecontacteerd kunnen worden. Als ik iets op deze site heb geplaatst, ben ik niet gewend dat ik de overdreven negatieve meningen die ik op UNEO heb gelezen en die niet overeenkomen met de werkelijkheid, niet begrijp.",1.0
Vluchten,1.0
een overlijdensuitkering ontvangen na het overlijden van een ouder,-1.0
"Jammer dat we geen 0 sterren kunnen beoordelen. Niet-bestaande klantenservice. Onderbreking van de dekking zonder reden (twee keer in 2 jaar premie betaald). Nog een fout. Ongeorganiseerde, te dure onderlinge maatschappij, lichtjaren verwijderd van de mutualistische geest. Garanties op de vloer voor brillen en tanden.",-1.0
Ghost klantenservice,-1.0
"Vertragingen in terugbetalingen (meer dan 4 maanden wachten en nog steeds niet terugbetaald)), incompetente gesprekspartners (met zeldzame uitzonderingen), geen opvolging van de geschiedenis van uitwisselingen, inconsistenties .... kortom, vluchten! Ik haak zo snel mogelijk af!",-1.0
"Hallo. Unéo sinds het prille begin, dat wil zeggen 28 jaar wat mij betreft. Als gepensioneerde soldaat heb ik alleen maar tegenslagen gehad sinds deze organisatie zich openstelde voor burgers. Elk jaar moet ik bellen om mijn zorgverzekeringskaart te ontvangen, standaard sturen ze er twee, terwijl ik voor 3 personen bijdraag. Zeer onbeschofte, incompetente interviewer. Prijzen stijgen voortdurend. Kortom, ik heb het een jaar teruggenomen maar het is voorbij, er zijn elders veel goedkopere en betere plaatsen. Een advies. VLUCHT UNEO.",1.0
"Onderbreking van terugbetaling en weigering van dekking gedurende 3 maanden zonder enige reden (premies betaald). Veel telefoontjes en e-mails zonder rekening te houden met mijn argumenten en onbetaalde aanmaningen!!! Ik voelde me lastiggevallen en stelde medische afspraken uit. Oproep aan de bemiddelaar (voormalig voorzitter van UNEO) die het dossier heeft afgesloten: ""[Ik] heb gemerkt dat de mutualiteit uw dossier geregulariseerd heeft. Als u een schriftelijke bevestiging van de mutualiteit wenst, is het aan hen om u aan te spreken"". Een schandalige grap in een tijd waarin ik RAR-brieven ontvang van deze vreselijke Mutuelle die totaal ongeorganiseerd is en niet in staat is om gepersonaliseerde brieven te sturen. VERMIJDEN, zeer ver van de mutualistische geest en het absorberen van kostbare middelen van MINARM.",-1.0
Verhoging van de contributie. Sprekers spreken elkaar aan de telefoon tegen.,-1.0
"Extreem dure ziektekostenverzekering die bijdragen verhoogt zonder enige uitleg: +6,2 in januari 2019. Op de site kunt u de status van terugbetalingsaanvragen niet zien.",-1.0
"na 3 maanden onderdelen te hebben opgestuurd om een overlijdensuitkering voor mijn moeder te ontvangen, heb ik eindelijk iemand aan de lijn gekregen omdat ze niet geïnteresseerd zijn in e-mails en brieven. ze vertellen me dat de betaling binnen een maand zal zijn omdat ze overweldigd zijn en de verwerking tijd kost. Mevrouw de vertegenwoordiger van uneo kan niets doen, wat heeft het voor zin om vertegenwoordigers te hebben? Ik moest contact opnemen met een notaris om hen een notariële akte te bezorgen, wat 500 euro minder opleverde. als ik binnen een maand niets heb, daag ik ze voor de rechter en kost mijn reclame hen enkele tientallen leden.",-1.0
Kan ondanks tientallen pogingen niet inloggen op mijn account. Wat betreft de telefoon neemt niemand op !!!!!! Ik heb een verzoek gedaan om mijn bankrekening te wijzigen voor de terugbetaling van de ziektekosten van mijn vrouw en heb net gemerkt dat ze de bijdrage hebben afgeschreven van de rekening waar ik de terugbetaling van de kosten vroeg en niet van de automatische incasso!!!!,-1.0
"De bijdragen aan het onderlinge fonds van de UNEO stijgen sterk vanaf het moment dat u niet meer actief bent in het leger, en vanaf het moment dat u ouder bent dan 60 jaar. Aanvankelijk zijn de prijzen vrij hoog",1.0
"Ik ben al meer dan 30 jaar verzekerd tot nu toe had ik volledige tevredenheid maar 3 maanden is het een complete puinhoop Ik heb 3 maanden gevochten om mijn onderlinge kaart te krijgen en die heb ik net ontvangen (dus 3 maanden geen verzekeringsdekking ) maar wat betreft mijn zorgvergoedingen zie ik nog steeds niets binnenkomen aan de uneo-kant. De mails die we maken gaan verloren en de internetservice werkt niet beter, het enige dat goed werkt is het intrekken van bijdragen daar zijn ze up-to-date....",-1.0
Contributiestijging van bijna 5% over 2019. Tegenstrijdige antwoorden van telefonisten,-1.0
"Vluchten. Wijzigingen aangebracht aan records zonder kennisgeving of toestemming. Onbeleefde telefoonservice. Voor een wederzijds bedrijf dat nummer 1 in het leger wil zijn, is het niet ingewikkeld als je een etalage hebt voor advertenties.",-1.0
Ten eerste is UNEO geen verzekeraar maar een onderlinge non-profitorganisatie,-1.0
"Na meer dan 19 jaar in het leger te hebben doorgebracht, ben ik nu ruim anderhalf jaar terug in het burgerleven. Ruim voordat ik het leger verliet, nam ik via e-mail contact op met uneo om te vragen hoe ik mijn contract kon beëindigen. Ik heb nooit een antwoord gekregen. Na verschillende verzoeken via e-mails, brieven of pogingen tot telefoontjes, heb ik mijn gegevens nooit gekregen. Dus ik heb een brief gestuurd om mijn contract op te zeggen en ik heb nooit een antwoord gekregen. Ondertussen krijg ik van hen betalingsschema's voor onderlinge verzekeringen die ik niet gebruik. Ik stuur andere e-mails terug zonder antwoord. Dan aanbevolen bij A.R die ook onbeantwoord blijven. Aan de andere kant blijven ze me herinneringen sturen om contributie te betalen voor iets dat ik ABSOLUUT niet gebruik. Een paar maanden geleden kreeg ik een vertrouwenspersoon nadat ik een aanmaning had ontvangen. Ze stelde me gerust door te zeggen dat ik niet moest betalen en dat ze mijn dossier naar de bevoegde mensen zou sturen. Vandaag ontving ik een brief van hen ""onderwerp: annulering wegens niet-betaling"". Ze vragen me 787,01 euro omdat ze nooit rekening hebben gehouden met MIJN annuleringsverzoeken, noch brieven, noch e-mails, noch telefoontjes. In de periode waarvoor ze mij vragen te betalen, betaalde ik meer dan 100 euro per maand voor een ziektekostenverzekering die naam waardig en voor 5 personen. Vermijd deze groep absoluut.",-1.0
"Al 15 jaar klant deze onderlinge vergoedt zeer slecht! Bovendien zijn er hulpmiddelen die we niet kennen en als we die toevallig ontdekken en erom vragen, nou nee, want dan is het te laat! Aardig, leuk ! Hulp aan huis na een ongeval: geweigerd omdat u uw ongeval te laat aangeeft, fijn als u thuis zit! Deze onderlinge zal vier klanten of zelfs meer verliezen met reclame op het werk!",-1.0
"klant voor 25 jaar, ik heb net opgezegd! erg duur en slecht vergoed, telefonisch niet te bereiken, per mail hebben we binnen 8 a 10 dagen antwoord!! wederzijds vluchten. Ik wacht al 2 maanden op terugbetaling van brillen en brillen, de eerste keer kregen ze niets, dus ik deed het online en een week later kreeg ik te horen dat de foto's onleesbaar waren! vergroot gewoon de afbeelding, maar ach, te moeilijk. dus ik stuur de papieren terug in vervolgbrief, het is 3 weken geleden en ik heb nog steeds niets, dus ik bel, ik val direct op de berichtenservice die me vertelt dat alle adviseurs het druk hebben!! laten we het niet hebben over de adviseur van mijn regiment die net zo gemotiveerd is in haar werk als de UNEO mutualiteit. Ik heb een contract getekend met de AGPM dat op 1 januari ingaat.",1.0
Een onderlinge niet aanbevolen,-1.0
Afkomstig van de National Military Mutual UNEO is een mutualiteit waarbij men eerst lid is voordat men een nummer wordt.,1.0
"Weglopen! Geen advies, het enige dat telt is om uw geld aan te nemen, zelfs als het contract niet is aangepast aan uw situatie, zullen we u niet adviseren welke voordeliger zijn, en na dit gebrek aan informatie zullen zij u vertellen dat u het was die contract niet goed gelezen, dus voor een commercieel gebaar mag je jezelf altijd krabben. Om het zonder de zalf te stellen zijn er mensen, aan de andere kant zul je zelf de moeite moeten doen om een oplossing te vinden! Ondraaglijk deze geldpomp die je veracht.",-1.0
"Het prijs- en vergoedingsniveau van Uneo is al nul. Daarvoor had ik de MAA (Air Force Mutual) en het was veel beter. Nu ik in het burgerleven zit, ben ik 2 maanden verwijderd van ruzie met hen om te annuleren, plotseling krijg ik te horen dat het goed is en dan sturen ze me een e-mail waarin ze me om een ander papier vragen... Ik herinner me dat ze een computer hebben problemen... Ze willen me geen e-mailadres geven om te communiceren, je moet een ruimte op hun site maken... Kortom, ze hebben hun slechte cijfers niet gestolen. Nu ik bij de pro BTP zit is het goedkoper, veel beter vergoed en ze hebben kantoren in meerdere steden en we kunnen makkelijk communiceren via e-mail. Kortom vermijd Uneo",-1.0
Helemaal niet tevreden.,-1.0
"Ik betaal er al jaren voor en gebruik het bijna nooit. De enige keren dat ik om restitutie vraag, worden deze slechts gedeeltelijk of helemaal niet aan mij overgemaakt. Wederzijdse niet-zorgverleners!",-1.0
"erg boos op de MNH. We stuurden de e-mail ter etikettering op 30 oktober 2019. De werkgever van mijn vrouw doet mee tot 30 euro per gezinslid. dus na bellen en mailen.Nooit hetzelfde resultaat vandaag vandaag is het goed voor haar, niet ik niets niet zeker of ik nog verzekerd ben. Voor een MRI moet je 6 maanden vechten voor vergoedingen",-1.0
Eindelijk heb ik een of twee onderlinge maatschappijen gevonden waarmee ik voor minder geld beter verzekerd ben. Het is tegenwoordig best goed. Bedankt Alban voor zijn goede advies,1.0
"Ziekenhuismakelaar, ik betreur het dat deze Mutual niet zo weinig vergoedt voor optiek en tandheelkunde! Ik betaal € 50 per maand en bij een vernieuwing van monturen plus lenzen uit 2012 vertelt de persoon van het white card netwerk aangesloten bij de mutualiteit me duidelijk dat ik zonder poespas nog € 120 moet betalen voor basis monturen en lenzen zonder overbodige comfortopties. Kortom, ik ga snel veranderen, want ik haat het om voor een sukkel te worden gehouden en maandenlang in het niets te betalen om kruimels te hebben wanneer ik ze echt nodig heb.",1.0
"Mutual waarvan de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening onberispelijk zijn. Ik ben onlangs naar de tandarts geweest, de postfrisse heeft me zeer efficiënt begeleid. Ik raad deze verzekering dan ook aan",1.0
"Zeer dure bijdragen voor niet veel. 20 minuten wachten op elk gesprek. Agenten die je vertellen dat de terugbetaling per cheque wordt gedaan, en dan eindelijk: oh nee, per overschrijving! En vraag me dan om een RiB omdat ze niet de juiste hebben, en mijn terugbetaling zal binnen 10 dagen plaatsvinden! Onaanvaardbaar!!!",-1.0
"Onaangename klantenservice die slecht spreekt tegen zijn klanten die geen uitleg wil geven wanneer we die nodig hebben, houdt ons voor de gek",-1.0
"Ziekenhuisagent en al meer dan 15 jaar bij het postfris. Ik ben erg ongelukkig, de garanties nemen alleen maar af en de bijdragen stijgen zonder enige voorafgaande informatie. Debetfouten 3 maanden ineens van mijn salaris af! Wanneer meerdere leden van hetzelfde gezin fouten maken in de terugbetalingen, worden de vergoedingen van sommigen betaald aan anderen... uren besteed aan de telefoon om hun fouten recht te zetten...",-1.0
"Ze hebben de garantie en de uitkeringen naar beneden bijgesteld, zonder waarschuwing maar met een verhoging van de maandelijkse bijdrage met 19%",1.0
Wederzijds te vermijden: Ik lag 2 dagen in het ziekenhuis Het ziekenhuis vroeg om een zorgovereenkomst maar maakte een fout in het aantal ziekenhuisdagen. Ondanks het Situatiebulletin en de kamerrekening weigert de mutualiteit mij mijn kamerpakket terug te betalen: wat ronduit schandalig is Postfrisse telefonische adviseurs: incompetent en stompzinnig personeel!!!!!!,-1.0
NUL wederzijds,1.0
"Niet op de hoogte van het feit dat de bonzai-garantie niet meer bestond, bevind ik me bij de evolya primo zonder een goedkeuring te hebben ondertekend, dus ik heb een garantie die me minder dekt voor dezelfde prijs zonder gewaarschuwd te zijn!!!! Ik wil het onmogelijk maken volgens de vertrouwenspersoon aan de telefoon, dus ik zal de nodige autoriteiten inschakelen. Echt nul voor deze onderlinge",-1.0
Wacht nog steeds op een terugbetaling die meer dan 5 weken geleden had moeten plaatsvinden en kreeg te horen dat ik nog 2 weken moest wachten (als alles goed gaat),1.0
Zeer teleurgesteld door het gebrek aan transparantie van de garanties die van het ene op het andere moment fluctueren zonder dat het lid duidelijk wordt geïnformeerd...,-1.0
"Een ziekenfonds waarvan het doel dat van alle anderen is: u meer laten betalen en minder terugbetalen. Het is zelfs nog erger: de postfrisse wil mijn schatting niet bestuderen omdat het gekozen garantieniveau dat niet toelaat!! Op de grens van de legaliteit, voorbij de moraliteit...",-1.0
"wederzijds erg duur voor de geleverde diensten, zonder veel te zoeken kun je beter vinden. Wacht niet, zoals ik, om met pensioen te gaan. zo snel mogelijk wijzigen.",-1.0
"Klant al jaren, ik kan alleen maar hun flagrante gebrek aan professionaliteit opmerken, vooral de laatste tijd. Drie weken geleden vroeg ik hen aan de telefoon om een bewijs van aansluiting thuis, met vermelding van mijn lidmaatschapsnummer. Mijn compagnon deed dezelfde dag hetzelfde met zijn ziektekostenverzekering, hij ontving het certificaat binnen 5 minuten. Ik, het sleept al 3 weken aan... Ik heb al tientallen keren gebeld, verschillende e-mails verzonden via mijn online account. Elke keer kreeg ik te horen dat het ging gebeuren en in feite gebeurde er nooit iets. Uiteindelijk word ik boos omdat het dringend wordt. Nieuwe oproep na ongeveer 3 of 4 anderen verspreid over meerdere dagen of ik kreeg te horen dat het bezig was. En dan vertellen ze me dat ze me niet kunnen vinden in de basis. Ze vinden me uiteindelijk en dringen er sterk op aan (omdat ik elke maand zo genoeg geld betaal om er zeker van te zijn dat ik altijd bij hen aangesloten ben). Nog dagen wachten en bellen, om eindelijk eens echt boos te worden aan de telefoon. Ze sturen uiteindelijk een certificaat maar in de naam van iemand anders!! Ik bel terug en ze sturen nog steeds een document terug waar niets mee te maken had en weer op naam van een ander!! (geen groot beroepsgeheim ... Ik heb daardoor de informatie van genoemde mensen). Kortom, VERMIJD ABSOLUUT. Ik heb nog nooit zo'n amateurisme gezien.",-1.0
"Hallo, Lid van deze mutualiteit sinds 2007, ik heb in november 2018, onder de Chatel-wet, besloten om deze mutualiteit, die steeds duurder wordt, te beëindigen. Het opzeggingsverzoek is gedaan op 30 november. Op 17 december ontvang ik mijn lidmaatschapskaart 2019!!! Wanneer ik hun service bel, realiseer ik me met verbazing dat het een ander lid is dat per ongeluk is geannuleerd (in feite was mijn lidnummer moeilijk te lezen, maar ze koppelen het nummer lid en de naam van het lid niet)!!! Op 27 december wordt de contributie voor de maand januari 2019 van mijn rekening afgeschreven (en het is geen klein bedrag aangezien het een gemeenschappelijk fonds is voor 4 personen)!!! Ik bel hun diensten opnieuw om me te horen zeggen dat ze me niet kunnen terugbetalen vóór 01/10 tenzij ik ze een attest van mijn bank stuur dat bewijst dat het bedrag inderdaad van mij is afgeschreven Ik stuur ze dit attest per e-mail van 28/12 op 03/ 01 ik zie dat er niets op mijn rekening is aangekomen, ik bel ze terug en er wordt mij verteld dat de terugbetaling niet kan worden gedaan vóór 10/01!!!! Conclusie: Om de bijdragen in te houden is er geen probleem maar om terug te betalen wat per abuis is ingehouden is een ander verhaal, ze leiden mensen door te vertellen wat we willen horen aan de telefoon. Ontvlucht deze mutualiteit of als u wilt annuleren, aarzel dan niet om naar de bank te gaan om een stop te zetten of een verzet aan te tekenen tegen de volgende domiciliëringen",1.0
weinig aandacht voor zijn klanten neemt ze als vanzelfsprekend lid sinds 1993 geen korting voor goede klant steeds duurder van jaar tot jaar en zeer slecht terugbetaald sinds de jaren 2010,-1.0
"Gebrek aan ernst, strengheid",-1.0
"Erg dure verzekering. Wanneer zich een probleem van dubbele spraak voordoet als reactie. Verzekerd sinds 1988, mijn zoon wilde uitgeschreven worden en aan één telefoontje een jaar geleden was niet genoeg, mijn zoon stuurde een mail en een brief met ontvangstbevestiging, geen spoor... (kom op!!), voor mijn dochter wel was hetzelfde heel erg ingewikkeld geweest (geen spoor van e-mail en post) Balans Ik heb de bijdrage van mijn zoon meer dan een jaar betaald, waarvan de opzegging niet in aanmerking werd genomen en dus geen teruggave van geïnde bijdragen !!!",1.0
"Ik heb gevraagd om mijn contract te wijzigen tijdens mijn zwangerschap, aangezien ik geen vergoeding kon krijgen voor mijn diensten (tandarts, oogarts). Ik kan brieven sturen, e-mailen, de postbus bellen, maar ik krijg geen geld terug zolang de monsters worden genomen. Erger nog, de adviseurs staan zichzelf toe mij te vertellen dat het de sociale zekerheid is die voor mij zorgt, wat is het nut van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij die bovendien weigert om onrechtmatige heffingen te onderbreken!",1.0
"Deze zorgverzekering is niet geschikt voor gezinnen met kinderen. Slecht vergoed, contributie te duur voor een gezin van 4",-1.0
"Ik blijf schrijven om onze rechten te kennen in geval van overlijden, geen antwoord, hij zwijgt",1.0
"Erg teleurgesteld. Zwanger van een tweeling, vroeg ik om mijn dekking te verhogen om het eigen risico goed terugbetaald te krijgen (omdat zwangerschap in gevaar is). Ik zie dat dit niet het geval is en krijg het excuus ""de zwangerschap is 100% gedekt door de sociale zekerheid, we hebben niets te vergoeden"". Behalve dat ik aan de trajectbegeleider moest vragen of de D. van H. goed vergoed werd, werd mij verzekerd van wel. Als gevolg hiervan kom ik voor extra kosten te staan waar ik niet aan had gedacht...",-1.0
"Een schande. Zeer willekeurige terugbetalingen, dossier in een onregelmatige situatie gedurende maanden en totdat ik het merkte en de diensten waarschuwde, verandering van plan niet aangevraagd met elf maanden verlies van lensterugbetalingen met behoud van hun prijs... Om dringend te vluchten...",-1.0
Zonde van deze onderlinge! Ik begrijp niet hoe ze weg kunnen komen met hun manieren. Ik realiseerde me zoals veel patiënten dat ik niet gedekt was toen ik de postfrisse vraag stelde voor een vergoeding voor een kroon. Ik ben sinds 2008 bij deze mutualiteit. Ik ben nooit op de hoogte gebracht van deze wijziging en ben erg ongelukkig met deze manier van handelen. We worden met 5 verzorgd door deze onderlinge en dus 5 klanten verloren voor de postfrisse omdat ik ergens anders heen ga.,-1.0
willekeurige terugbetaling. De verzekeraar vraagt tonnen papieren voor een aan arrogantie grenzende vergoeding,-1.0
"Toen ik voor mijn zoon van 7 naar de opticien ging, hoorde ik dat ik geen vergoeding meer kreeg voor zijn bril! Ik heb niets gewijzigd in mijn contract, maar het serviceniveau is herzien. Wat een schande voor dit onderlinge ziekenhuis dat geen cent geeft voor de eerste bril van een 7-jarig kind!",-1.0
Er wordt alles aan gedaan om niet te vergoeden. Sinds de invoering van de derdebetalersbetaling door artsen houdt de postfris geen rekening met de teletransmissie en vraagt u om gedetailleerde en betaalde nota's.,-1.0
"Hallo, ik zit in dezelfde situatie. Toen ik een paar dagen geleden van bril wilde wisselen, vertelde de oogarts me dat ik niet langer gedekt was, zowel voor optiek als voor orthodontie. Op apotheekniveau worden geneesmiddelen die werden terugbetaald niet meer van de ene op de andere dag vergoed. Aan de telefoon biedt de secretaris van de postfris mij aan om de garantie te wijzigen en iets meer te betalen. En wat betreft minder, ik kan andere onderlinge maatschappijen vinden, met meer garanties, ik vroeg om mijn contract te beëindigen. Maar de postfrisse vertelt me dat ik moet wachten op de uitgerekende datum, die eind 2018 arriveert. Als gevolg hiervan ben ik 5 maanden onbedekt voor tandjes en optica. Dit is de beloning voor de loyaliteit van de postfris!!!.",-1.0
Val in garanties van het ene jaar op het andere Evolya 4 tot Evolya 3. Evolya 4 kostte 40 euro meer in een jaar. Tandartspakket vergoedt niets aan tandheelkundige zorg en heel weinig aan kunstgebit.,-1.0
"De postfrisse wijzigde mijn contract zonder het mij te vertellen. Daardoor op alle vlakken een veel lagere vergoeding. Dus ik vroeg om betere ondersteuning en sloot een duurder contract af. Maar het afgesloten contract dat me een terugbetalingspercentage van 100% zou toestaan, staat me dat niet toe, omdat ik niet gastvrij ben. Zoek de fout! We betalen meer voor minder garantie... Een ziekenfonds dat er niet is om zijn patiënten/klanten te beschermen!",-1.0
"Een schande !!! aangesloten omdat ik altijd boos ben, veranderen ze de garanties zonder waarschuwing!!! Onverantwoordelijk en incompetent! Ik ben blij dat ik mijn contract heb kunnen beëindigen!!!",-1.0
"Zoals gerapporteerd door 60 miljoen consumenten en er een onderwerp van maakte, heeft de postfrisse eind 2017 bepaalde bestaande formules vervangen door andere die 20% duurder waren, door tandheelkundige en optische garanties te schrappen!!! De info heeft mij nooit bereikt. Een misbruik dat leidt tot een ontoereikendheid van de door de gebruiker gekozen initiële formule en een slinkse verplichting om voor een opwaartse formule te kiezen. Er is een woord om deze operatie te kwalificeren.",-1.0
"klantenservice van deze onderlinge is een ramp ... zonder mij te waarschuwen en zonder mij te informeren, hebben ze mijn 16-jarige dochter van mijn account verwijderd om haar eigen account aan te maken (blijkbaar is het onverenigbaar als je senior1 verzekerd bent .. ) bijgevolg heb ik kreeg een onbetaalde vervaldag en sindsdien is het een hel.. Ik vereffen mijn schuld en ik krijg een eerste Sepa-mandaat om de maandelijkse betalingen van mijn minderjarige dochter af te schrijven van mijn bankrekening.. twee maanden later krijg ik weer een factuur. Ik bel de mnh: antwoord ""het is normaal, je zet je contractnummer op de sepa en niet dat van je dochter.."" ok! Ik heb een fout gemaakt en wie heeft mij een retourbrief gestuurd om mij dit te vertellen? opnieuw vereffen ik mijn schuld en ik krijg een tweede Sepa toegestuurd die ik correct moet invullen zodat hij deze kan innen.. en heel ongelooflijk dat ik weer onbetaalde rekeningen ontvang. we sturen je nog een Sepa-mandaat ""Ik ben senior maar nog niet seniel, eerlijk gezegd erger ik me aan deze administratieve laksheid, met agenten die op je neerkijken en je verwachting en je energie die je inzet om ze te bellen en te schrijven verachten! Wat heeft het voor zin om ons e-mailadres en onze mobiele nummers te geven, aangezien ze de e-mailtracering negeren! verdient geen sterren!",-1.0
"door de incompetentie van een adviseur kom ik zonder salaris te zitten, met gelijke zorgkosten, ik wil veel meer geld uit mijn zak steken",-1.0
"De adviseurs zijn erg onbekwaam ze antwoorden je alles, de vergoedingen een ramp van erger tot erger ik laat de mnh het zat zijn",-1.0
Vluchten. Elimineer optische en tandheelkundige vergoedingen zonder de moeite te nemen om klanten op de hoogte te stellen. Gevolg: meerdere tandartsconsulten niet vergoed. Ik zou kandidaat zijn voor een klacht tegen deze zogenaamde mutualiteit met het oog op een collectieve procedure,-1.0
"Ik vraag gewoon om de beëindiging van mijn contract dat ik per aangetekende brief heb aangevraagd sinds 06.12.2019 en 07.02.2020 tot op heden geen van zijn verzoeken of overwegingen, dus ik vraag u nogmaals om de Chatel-wetten te respecteren.",1.0
Mutual die haar leden minacht. Ik heb op 06.12.2019 per aangetekende brief en op 07.02.2020 door geregistreerde CHATEL-wetten opgezegd omdat mijn contract werd verlengd zonder dat ik op de hoogte werd gebracht van de stilzwijgende verlenging en mijn mogelijkheid om van mutualiteit te veranderen op 15.10.2019. Vandaag krijg ik bedreigingen van deze ziekenfonds en krijg ik mijn zorg vergoed terwijl mijn verzoek simpel is om mijn contract op te zeggen.,-1.0
"Het zou nodig zijn om de mogelijkheid te hebben om geen sterren te plaatsen om deze onderlinge verzekeringsmaatschappij te beoordelen, aangezien de service evenzeer betreurenswaardig is als het beheer van de bestanden. Ik heb mijn contract met deze mutualiteit opgezegd met 2 aangetekende brieven: ik heb bij deze gelegenheid vernomen dat het centrum waaraan ik in principe 7 jaar verbonden was (in de kop van de ontvangen documenten) niet mijn managementcentrum was! !! Nu, 2 maanden na deze door hen erkende beëindiging, blijf ik aanmaningen ontvangen om mijn contributie voor het jaar 2020 te betalen... we denken dat we dromen...",1.0
Belabberde en uiterst onaangename klantenservice aan de telefoon Bijdragen die elk jaar exponentieel toenemen Onmogelijk om een account op hun website aan te maken zonder mij een geldige reden te kunnen geven,-1.0
"Als ik kon, zou ik geen sterren plaatsen. Onaangename service had altijd problemen met zelfs het moeten wijzigen van een contract. Echt heel erg incompetent en me vragend om hun domheid te regelen. Ik ben echt boos op hen om INPERATIEF TE VLUCHTEN Voor een contract dat ik in augustus 2019 heb getekend, nog steeds geen situatie om te ontgrendelen",-1.0
"Ik raad deze mutualiteit niet aan, de garanties zijn erg aantrekkelijk maar de bijdragen stijgen koste wat het kost (+15 euro bijdrage sowieso op 1 januari 2020), je moet vechten voor de minste terugbetaling en het duurt vaak maanden (in zicht op de hoogte van de contributie is nog steeds irritant..) telefonische adviseurs die niet weten hoe ze je moeten informeren maar die je bovendien hoog opjagen, nooit geziene verwerkingstijden als er een e-mail naar hen wordt gestuurd, opzeggingen zonder kennisgeving en zonder de leden...NEE..echt NEE.",1.0
Jammer in termen van service. Bestand niet meer verwerkt sinds eind november 2019 en gelezen door uw diensten op 12/2. Geen onderlinge kaart ontvangen en afroep contributie. Als ik de andere opmerkingen zie !!!,-1.0
"We hebben ons contract sinds 1 januari 2020 omgezet naar ACS. Resultaat van de races, geen overdracht op afstand meer tussen sociale zekerheid en HM, 2 wederzijdse contracten om te betalen en dus wederzijds aandeel nog steeds voor mijn rekening.",1.0
"na vele jaren met harmonie ga ik geen onderlinge verzekeringen met hen overnemen, deze verslechtert met de snelheid van het licht",1.0
Het duurt altijd lang voordat je je geld terugkrijgt. En dat kost altijd veel moeite.,-1.0
"Mutualistische kaart 2020 bewerkt met beveiligingsnummerfouten voor mijn kinderen. Vraag voor 10 dagen een gecorrigeerde mutualiteitskaart aan. Onaangename en hooghartige antwoorden aan de telefoon: ""Het is onmogelijk"" terwijl mutualistische kaarten al meer dan vijf jaar correct worden gepubliceerd! Onophoudelijke automatische reacties op de e-mail op de site ondanks het verzenden van documenten die de fout van Harmonie Mutuelle rechtvaardigen. Vraag om aanvullende documenten zonder te specificeren welke! Mutisme van de klachtendienst. Ontvangst in betreurenswaardig bureau: ""Als je geen mutualiteitskaart hebt, hoef je alleen de kosten voor te schieten"". SCHAAM als je de prijzen van de bijdragen kent! Onvermogen van het bureau om de dienst Beheer telefonisch te bereiken. Onbereikbare Harmonie Mutuelle beheerdienst, ook door het Harmonie Mutuelle bureau zelf!!! Weigering van het bureau om mij een certificaat te geven. In afwachting van Harmonie Mutuelle om haar computerprobleem op te lossen, hebben mijn kinderen geen recht op hun medicatie. LAMENTABEL!",1.0
"onderlinge maatschappij die haar 90-jarige klanten uitschrijft zonder opzegtermijn, zonder uitleg en die er ondanks herhaalde verzoeken meer dan een maand over doet om het uitschrijvingsbewijs te versturen.",1.0
"Erg dure zorgverzekering. Ik heb een e-mail gestuurd via de contactpagina van de site op 31.01.2020, ik heb geen antwoord gekregen. Ik probeerde ze telefonisch te bereiken en vroeg vanmorgen teruggebeld te worden, nog geen nieuws. Ik heb via Messenger contact met ze opgenomen om mijn vraag te stellen, ze sturen me door naar een correspondent zonder me hun contactgegevens te geven en bovenal beantwoorden ze mijn vraag niet. Wat zijn de procedures om mijn onderlinge verzekering op te zeggen aangezien mijn man een verplichte familiale onderlinge verzekering heeft?",1.0
"Ik heb in mei 2019 een verzoek ingediend voor mijn bedrijf, ik heb het dossier in juli 2019 kunnen hebben dat ik heb ingevuld ... om de verplichte onderlinge bedrijfskant in december 2019 definitief te zien afwikkelen. Daar vinden we het verzoek niet meer voor de vooruitziende blik die ermee gepaard ging ... betreurenswaardig",-1.0
Verzekering die haar klanten misleidt Ik heb dit ervaren tijdens een verandering van perspectief in het kader van de Macron Mutuelld-wet die moet worden vermeden omdat ze zelfs bij bemiddeling hun kwade trouw niet erkennen Ik zie dat ik niet de enige ben die klaagt,1.0
"catastrofaal voor 3 maanden, ik zou 14 euro per maand moeten hebben met de acs, maar er wordt 67 euro in rekening gebracht. Geen gesprekspartner mogelijk, ik ben al 5 keer bij mijn bureau geweest maar het personeel weet niet wat ze me moeten vertellen, ik ga annuleren!",-1.0
"Verplicht wederzijds helaas via mijn werkgever! Ze schreven een van mijn zoons af zonder voorafgaande post... Aangetekende post, e-mail, geen reactie... Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen... ze hangen gewoon op! Hun agentschappen in de stad sluiten de een na de ander, dus geen nabijheid! Vluchten !!!!!",-1.0
"Let op ze liegen niet om de zorg te vergoeden. Ze weigerden me inderdaad tandheelkundige vergoedingen waarvan ik een bevestiging had dat ze moesten worden terugbetaald. Dan heb ik het nog niet over andere kosten waar ik 1 maand na de kleur nog op zit te wachten, als dat kan! In ieder geval, wat mij betreft, ik ga naar de rechtbank om mijn schuld te krijgen!!",1.0
"Zeer teleurgesteld over deze onderlinge, heb ik in december 2019 opgezegd vanwege een stijging van 35%, of 700 euro meer voor het jaar zonder uitleg. Ik bel verschillende keren, de mensen die ik online heb vertellen me eigenlijk dat het enorm is, maar ze weten niet waarom. Na meerdere mails en telefoontjes vertelt iemand mij dat dit normaal is, omdat ik van leeftijdsgroep veranderd ben en dat mijn contract oud is (mijn oude ziekenfonds is uitgekocht in onderling overleg) Januari 2020 een domiciliëring van 220 euro dit cadeau, (heb op 16 december opgezegd in brief met AR ontvangen op 18 december thuis) Ik maak daarom bezwaar nadat mijn bank, ik bel Harmonie, de persoon zegt dat ze mijn verzoek tot opzegging niet heeft ontvangen, terwijl ik een bewijs van opzegging heb de ontvangstbevestiging gelukkig, Let dus gepensioneerden op de wisseling van leeftijdsgroep",-1.0
"Zeer lange registratie, gebrek aan opvolging van dossiers, antwoorden op offerteaanvragen eindeloos wachten of per e-mail via de persoonlijke ruimte of telefoontje Onaangename adviseurs Houd er rekening mee dat ze geen rekening houden met de beëindiging van het contract en uw account is nog steeds gedebiteerd",-1.0
"Het is een heel gedoe om informatie te krijgen. De wederzijdse reageert niet op e-mails, berichten op de persoonlijke ruimte en het is een heel gedoe om ze aan de telefoon te hebben. Als ik nul sterren had kunnen geven voor de kwaliteit van de klantenservice, had ik dat gedaan.",-1.0
"Te duur om de aangeboden diensten te betalen, we zijn een gezin van 4 om thuis te zijn, mijn man is soldaat, hij moet daarom een specifieke ziektekostenverzekering hebben, kortom, dus ging ik naar Harmony Mutual Public Service bij de geboorte van onze 2e kind. in december 2018 waren we op niveau 2 geen restitutie van overtollige kosten wij die in Ile de France wonen, overschrijdingen komen hier vaak voor, dus ik neem contact met hen op zodat ze me aanbieden om naar het maximale niveau niveau 3 te gaan voor 17 € meer per maand , groot! Ik doe het, ik vraag of we geen extra kosten zullen hebben gezien het feit dat we 2 maanden voor de jubileumdatum van niveau veranderen, ik ben er zeker van van niet, en de verrassing! Ik ontvang een brief om me te waarschuwen dat, aangezien we in de loop van het jaar in niveau zijn gestegen, we de toeslag voor de volgende maanden moeten betalen, behalve dat mij het tegenovergestelde is verteld en dat de extra € 17 uiteindelijk alleen betrekking heeft op mij en mijn 2 kinderen maar dat mijn man ook een toeslag heeft met betrekking tot zijn baan, dat wil zeggen dat we van 127€ voorzien op de schatting naar 148€ gaan! Ik heb een brief gestuurd naar het hoofdkantoor die niets wilde weten, geen reactie, maar was het er maar van, de opgestuurde facturen voor terugbetaling zijn 1 keer op 2 verloren, bij elk verzoek om terugbetaling moet ik worden verondersteld om op te roepen hen te achtervolgen, onvriendelijke adviseurs die op ons neerkijken. We hebben duidelijk niet het recht om boos te zijn! Wij zijn alleen maar goed in betalen en hurken! Vorig jaar een vaccin niet terugbetaald door de beveiliging Ik moest 4 maanden wachten voordat ik terugbetaald werd, 4 maanden!!! Want factuur 2x kwijt kortom een maskerade! Onlangs heb ik 4 griepvaccins gekocht in november 2019, we zijn in januari 2020 en ik had er maar één van de 4 om te vergoeden, dus ik bel de klantenservice die me vertelt dat mijn andere vaccins me niet geven, zal niet worden terugbetaald gezien de factuur binnen was mijn naam!! De pompom, dat heeft geen enkele mutualiteit me ooit aangedaan, dus ik moet de apotheker weer naam voor naam vragen om de rekeningen te vragen, hopend op terugbetaling! Zelfs mijn apotheker vertelde me dat ik nog nooit een zorgverzekering heb gezien die daar om vraagt! Kortom, eerlijk gezegd raad ik niet aan, een onbetrouwbare verzekering met belachelijke terugbetalingen, zelfs voor 10€ zoeken ze dingen voor je om je niet terug te betalen, sturen je zelfs je ziekenfondskaarten niet op. Ik wacht altijd op de onze, bovendien als ik het vertelde de counselor aan de telefoon vertelde me dat je ze gewoon opnieuw moet afdrukken voor ons, ze zijn weg! Geweldig, zelfs ziekenfondskaarten willen ze niet terugsturen als je niets hebt ontvangen, dat wil zeggen het niveau! Maar hey, we zullen onze problemen geduldig nemen en ik stuur graag mijn opzeggingsbrief wanneer de tijd daar is!",-1.0
"Afgelopen december nam Harmonie Mutuelle tweemaal het bedrag van mijn bijdrage in ontvangst. Dus ik heb meerdere keren gebeld, een e-mail gestuurd, maar tot nu toe nog steeds geen reactie of terugbetaling. Vermijd verzekering!!!",-1.0
"Ik heb de indruk dat je, om stil te zijn, vooral niets moet vragen. Ik hing gewoon op met een onaangename ""adviseur"" mogelijk, of hij onderbrak me constant. Ik heb twee keer mijn mutualiteit nodig gehad (en daarom heb ik een mutualiteit) de eerste keer een slechte berekening van de vergoeding voor een operatie van 200E uit mijn zak, de tweede keer wacht ik nog steeds op het antwoord op het ondersteuningsverzoek voor een van mijn offertes, die trouwens niet verschijnen in hun software. Je hoeft alleen nog maar je zorgverzekering te wijzigen :D",-1.0
"gelukkig is de onderlinge bankherroeping gevlucht!!! Ik heb een jaar niet twee opgehangen, je spreekt elkaar tegen plotseling begrijpen we niets zonder scrupules we hebben de indruk een dialoog van doven te hebben",-1.0
"2 maanden dossiers niet verwerkt maar maandelijkse domiciliëring niet vergeten en niet terugbetaald. Ik belde 10 keer met hetzelfde mislukte antwoord. En de kers op de taart, een vertrouwenspersoon hing volledig aan de telefoon, geen verwarring van mijn kant, alleen een uitleg van mijn situatie en mijn wens om vergoed te worden als harmonie had me zo goed doen hopen wie volgens de woorden van de laatste adviseur ""geen spoor van dit verzoek, het zal dus niet lukken"". Ik ben geschokt door deze adviseur. Zorg ervoor dat de gesprekken die worden opgenomen competente adviseurs hebben die de telefoon niet aanvallen en uiteindelijk ophangen zonder dat de klant iets zegt.",1.0
"Jammer dat we geen 0 sterren kunnen geven! Ik heb net opgehangen met de klantenservice. De persoon aan de telefoon was afschuwelijk, hooghartig en wilde niet naar me luisteren. Het wordt 3 maanden dat mijn dossier een schande sleept! ze moeten me terugbellen en dat doen ze niet!!! Weglopen !",-1.0
heb sinds oktober een aanvullend contract voor gezondheidszorg afgesloten een incompetente secretaresse tot op heden mijn contract voor 1 november tot op heden mijn contract is nog niet van kracht kinesitherapie wordt niet terugbetaald hoewel de teletransmissie is uitgevoerd,-1.0
"Is al begonnen met het beëindigen van mijn contract toen ik mijn partner en mijn dochter wilde toevoegen. Dat zou ons getipt moeten hebben. Sindsdien vergeten ze hun ongerechtvaardigde jaarlijkse verhoging nooit, maar aan de andere kant is het soms nodig om meer dan 3 maanden te wachten op een tandheelkundige terugbetaling. ze verliezen de offertes en liegen tegen ons aan de telefoon (4 telefoontjes gedurende 2 maanden om eindelijk te horen dat ze de e-mail zijn kwijtgeraakt. een e-mail kwijt ouioui) en sturen ons een deadlinebrief van november met een poststempel in de geschiedenis van december dat we problemen hebben te beeindigen. Bedankt oh Loi Chatel dat we snel van zorgverzekering konden veranderen.",1.0
"Ik ontving mijn schema op 7/12 van een koerier gedateerd 23/11 verzonden op 3/12 dit alles om geen tijd te hebben om te annuleren 23e verhoging per maand 270e per jaar! enorm voor niets meer, geen waarschuwing voor iets",-1.0
"Het is duidelijk dat ze de lidmaatschapscontracten niet respecteren voor alles wat wordt ondersteund, terugbetaling, bonus enz. Merk aan de andere kant op dat ze kampioenen zijn in wat ten koste van alles wordt geheven met bedragen die (ongerechtvaardigd) uit komen. weet waar..., non-respons via de klantenservice (mail of telefoon), onbeheerde klachten, gebroken beloftes... Dames en heren... als je een blinde prijs wilt betalen voor niet veel, doe dan... anders ga uw manier voor het welzijn van uw bankrekening en uw gezondheid. Ah en ja .. zoals hieronder vermeld .. waanzinnige verhoging van de contributie zonder kennisgeving ...",1.0
"We zijn op 30/11/2019 opgenomen in het ziekenhuis van 27/07/2019 tot 31/07/2019, de dagelijkse kosten gedekt door mijn gezondheidscontract zijn nog steeds niet verrekend in het ziekenhuis van Metz. Harmonie Mutuelle vertelt me dat de steun naar het ziekenhuis wordt gestuurd, de laatste vertelt me dat hij niets heeft ontvangen. Na mijn zoveelste telefoontje naar Harmonie heb ik hen gevraagd om mij deze ondersteuning per mail te sturen zodat ik het door kon sturen naar het ziekenhuis. Deze laatste kon mij dus niet meer vertellen dat hij het niet had ontvangen. Ik wacht al meer dan een week op deze ondersteuning die per e-mail zou arriveren. Ik bel Harmonie weer, ze vertellen me dat het betreffende document uit het archief moest worden gehaald voordat het per e-mail werd verzonden; het kost tijd en ze weten niet wanneer deze e-mailing zal plaatsvinden. Behalve dat mijn ziekenhuisrekening in het geding is gekomen, zal de openbare accountant een gedwongen inning uitoefenen door beslag te leggen op mijn bankrekening zonder de bankkosten te tellen die dit verzet tegen de derde houder door de openbare accountant zou opleveren. Dit is niet de eerste keer dat deze wederzijdse mij in dit soort situaties brengt.",-1.0
"+ 6% verhoging in 2019 EN 12,5% voor 2020 BRAVO Harmonie Mutuelle! Ik noem dat een onrechtmatige verhoging om geen andere term te gebruiken, zeker niet voor dezelfde garanties! Vooral als ik een artikel van argus assurances lees waarin staat: Wat de individuele contracten betreft, levert Harmonie Mutuelle een bijzondere inspanning voor senioren boven de 60, van wie de bijdragen slechts zullen stijgen met 1,9% tegenover 2,1% voor de rest van de portefeuille (cijfers exclusief leeftijd effect). Ze moeten me dan uitleggen waarom ze me op 65-jarige leeftijd om +12,5% vragen, vooral omdat het goed staat in de brief bij de oproep tot bijdragen voor 2020: uit een geest van solidariteit zal deze verhoging echter minder zijn voor 60-plussers! Waar heb ik een aflevering gemist of was het Harmonie Mutuelle die deze ONGERECHTVAARDIGDE verhoging niet heeft gemist??? Dit is geen typische en ontwijkende brief zonder ENIGE UITLEG over deze sterke verhoging die vergezeld gaat van een oproep tot bijdragen die mij tevreden zal stellen met een verhoging van 12,5%!En ik zal eraan toevoegen dat het gemakkelijk is om een oproep tot bijdragen te dateren op 01/11 /2019 zodat het is afgestempeld met de post van 21/11/2019 en dat we het in zijn mailbox ontvangen op 27/11/2019 ZOEK DE FOUT! Sterk op 1 december 2020 dat we kosteloos en op ieder moment en als bonus per e-mail kunnen opzeggen. HM heeft veel aan zijn hoofd. Als ze klanten willen verliezen, ga zo door! Wanneer moet ik antwoorden, neem dan contact met ons op via onze FB-pagina BEDANKT maar het is al gedaan en geen antwoord! Meer geneigd om te verhogen dan om zichzelf te rechtvaardigen!",1.0
"Ik raad je aan om dit wederzijds te vermijden, ik stuur al weken documenten, ik bel telefonisch, soms belooft de adviseur terug te bellen en elke keer als hij me vraagt om documenten die ik al heb verzonden... rotzooi want salarissen van 1700 euro vreten al het salaris op en ik blijf worstelen... Kortom, BRAVO Harmonie!",-1.0
"Ik stuur al weken documenten naar het privégedeelte, per e-mail, via Facebook... Niemand ontvangt iets, de verschillende contactkanalen schuiven de verantwoordelijkheid op. Harmonie Mutuelle claimt en geeft het beeld praktische digitale diensten aan te bieden, maar dit volgt niet. Noch in de communicatie, noch in de ontvangst van de gevraagde certificaten en documenten om het proces van verzending op afstand te bevorderen. Ik werk en ben sinds februari 2019 aangesloten bij de Sécu de Brest, Finistère. Ik heb zojuist te horen gekregen dat ik nog steeds aangesloten ben bij de Sécu de Loire Atlantique, na een tiental e-mails, het verzenden van post, certificaten, verzoeken sinds weken . Ik wacht nog steeds op iemand die op de simpele knop ""de verzending opnieuw starten"" klikt, maar helaas lijkt het erg moeilijk.",-1.0
"Je moet ze 10 keer bellen om je geld terug te krijgen, zelfs de beëindiging is ingewikkeld, om hun werk te doen zijn ze de laatsten, om je negatieve antwoorden te sturen op al je verzoeken, daar zijn ze kampioenen!!! Vermijd als je kunt, je zult elders goedkoper en competenter vinden, dat is zeker!",1.0
"2 verzonden e-mails waaronder 1 met het verzoek voor een telefonische afspraak bleven na 6 dagen onbeantwoord. Bel van mij om erachter te komen waarom. Ze geven me een telefonische afspraak, maar de persoon belt me niet terug op de afgesproken tijd. Ik bel dezelfde dag nog terug; en ik heb weer die vreselijke standaard, met de declinatie, achternaam, voornaam, adres, etc. toen ik eerder mijn lidmaatschapsnummer had gebeld. Ik weiger al deze informatie nogmaals te herhalen. De persoon aan de lijn geeft me zijn manager door die na een paar woorden gewoon ophangt!",-1.0
"Contract beëindigd sinds april 2019 omdat ik ben overgestapt naar het werkfonds van mijn man. Maar ze blijven me factureren voor een ander contract voor ""ziekenhuisbescherming"" dat sinds 2011 is afgesloten. Dus schreef ik een brief om dit andere contract te beëindigen. Ik kon niet opzeggen voor oktober 2019. Maar ik heb niet het juiste formulier gebruikt, ik heb het Loi Hamon-formulier gebruikt en niet de Chatel-wet. Dus ze blijven me factureren tot januari 2020, en ik moet weer een brief schrijven. Ik vind dat het niet fair play is om slechts één van de twee contracten te schrappen en dat de informatie die ik aan het begin per e-mail ontving helemaal niet duidelijk was. Zeer teleurgesteld!",-1.0
"Ik ben al vele jaren lid van Harmony Mutual na een adreswijziging van Harmony Ik heb nooit om mijn socialezekerheidsattest gevraagd, ik dacht dat dit automatisch gebeurde Resultaat voor anderhalf jaar bijdragen zonder aangesloten te zijn bij het juiste fonds aangezien de adreswijziging zojuist in aanmerking is genomen om mij mijn nieuwe kaart te sturen, maar opnieuw geen verzoek om een certificaat Antwoord van hen de houder en verantwoordelijk voor zijn contract, dus we moeten weten dat een certificaat nodig is, zelfs als we het niet weten .",1.0
Ik ben een onderlinge harmonie in het kader van zijn befaamde VERPLICHTE zakelijke onderlinge maatschappijen. Ik had niet de keuze van mijn onderlinge verzekeraar. Op 29 oktober 2019 kreeg ik een brief dat ik sinds 1 september 2019 niet meer verzekerd ben omdat mijn onderneming een verandering van manager. echter op het niveau van het bedrijf verhuisde een adviseur van harmonie half oktober naar mijn werk om samen met de manager en mij de verlenging van mijn contract te bekijken. de adviseur nam mijn rib uit en per e-mail stuurde ik hem een domiciliëringsmachtiging of mijn verbazing dat ik zijn post heb ontvangen. Ik bel harmonie niemand kan mij vertellen dat het iedereen niets kan schelen. Of ik vind het onzin. dat mijn ziekenfonds is stopgezet.zoek de fout op.,-1.0
"Van mijn kant had ik twee terugbetalingen. Eerlijk gezegd, als ECA ASSURANCES zijn leden wil behouden en er andere wil hebben, moet het zich inspannen voor de snelheid van terugbetalingen. OMDAT HET LANG IS.",-1.0
"Ontvlucht deze verzekering. Gedurende anderhalve maand moeten ze een ondersteuning sturen. Ik herstart elke week. Het duurt uren om een correspondent te hebben die uiteindelijk zegt dat ze doen wat nodig is, zal overdag worden gedaan en er wordt niets gedaan!",1.0
"Onmogelijk om een verzekering op te zeggen die ik elke maand betaal. Verzekering die nutteloos is omdat ze niets vergoedt wat er aan de telefoon is gezegd. Betreurenswaardige klantenservice, ik hoef alleen maar bezwaar te maken tegen mijn bank. Erg teleurgesteld.",-1.0
"Hallo Van mijn kant ben ik geen klant meer bij hen, maar ze willen mijn contracten met hen niet beëindigen Ik geef aan dat ik een onderlinge verzekering heb voor mijn kinderen en dat ik en mijn man er ook een hebben. Ik heb 2 weken voor het einde van mijn contracten een verzoek tot beëindiging ingediend bij LAR. Het blijkt dat ECA mijn verzoek tot beëindiging heeft afgewezen omdat ik zogenaamd hun beëindigingsvoorwaarde niet respecteerde, behalve dat ik 20 dagen de tijd heb om mijn contracten te beëindigen na ontvangst van mijn nieuwe schema, behalve dat ze op 16/12/2019 mijn LAR hebben ontvangen en ze hebben verzonden me hun schema op dezelfde dag. Sindsdien vecht ik met hen om hem te laten annuleren. Weet dat ze me vertelden om niet met de Hamon-wet te werken!!! U dient de opzegging 2 maanden voor de vervaldatum aan te vragen!!! Ze werken niet zoals andere mutualiteiten, ze staan boven de wet! Met mijn man hebben we als professional een nieuwe onderlinge verzekering afgesloten en als ik wil dat ze rekening houden met mijn opzegging, moet ik ze een verplicht ziekenfondscertificaat van mijn baas bezorgen. Dit is nogal ironisch, want het is mijn man en ikzelf. Ondanks dat we ze een certificaat van lidmaatschap van onze nieuwe mutualiteit hebben gegeven. Ik raad dus ten zeerste af om deze zorgverzekering af te sluiten, ze bedriegen je zodat je een maand later bij hun tekent voor vergoeding en dat ik het voor mijn man heb kunnen doen. Als ik overal 0 sterren had kunnen plaatsen, zou ik het hebben gedaan omdat ze zichzelf toestaan respectloos jegens u te zijn en uw geld te ontslaan! Vermijd ze absoluut!!!",-1.0
een ramp ! blijf vooral niet in deze onderlinge! Weglopen !,-1.0
"SCHANDE, mijn moeder met Aizhemer was het slachtoffer van een ECA-verzekering, gedurende 3 jaar werd er maandelijks 300 euro van haar rekening afgeschreven. Onmogelijk om de verzekering op te zeggen, zelfs in AR met ontvangstbevestiging",1.0
"Een afwijking, een bewezen gebrek aan professionaliteit, in 74 jaar heb ik nog nooit zo'n fantasievolle onderlinge verzekering meegemaakt. Valse excuses voor alle terugbetalingen, er ontbreekt altijd een papier, terugbetalingen worden altijd besproken. WEDERZIJDIG TE VLUCHTEN IN DE GALOP.",1.0
Zelfs met een contract dat met hen is opgezegd omdat het elke opzegging weigert ... het zich niet terugtrekt uit de automatische teletransmissie met de sociale zekerheid om een spaak in uw wielen te steken met uw toekomstige mutualiteit over terugbetalingen .. neem advies bekende mutualiteiten omdat dit een kost je veel meer dan ze zeggen en vooral groot gedoe aan de horizon...,-1.0
"op dit moment maak ik een nachtmerrie door als student vanwege hen ben ik een student, dus eerlijk gezegd raad ik het af, niets is goed in deze verzekering, het zou gesloten moeten zijn, schaam je ECA-verzekering",-1.0
"Schrijf u vooral niet in voor deze verzekering. Ze willen alleen het geld, de rest is van hen en gelijk. Om te vluchten",-1.0
"Hallo, ik erger me meer dan aan deze wederzijdse! Na 2 jaar 117 euro/maand betalen en nu 133 euro/maand. Bij elke terugbetaling moest ik mijn uiterste best doen om mijn geld terug te krijgen. Elke keer dat ik niet de juiste documenten had gestuurd, of niet de originelen of zelfs een persoon aan de telefoon vertelde me ja ik we kunnen je vergoeden door die en die stap te nemen en een ander vertelde me (heb geen nieuwe pdt 2 weken) oh nee je kunt niet worden terugbetaald omdat je al bent terugbetaald .... nu bevind ik me in een proces met hen voor ""valse facturen"" van osteopathie ... 2 jaar dat ik slechts 5 sessies wil terugbetalen (zoals bepaald in mijn contract) en al mijn middelen zijn goed om me niet terug te betalen en me bang te maken ... Omdat ik ze slecht zal hebben gesproken aan de telefoon ... bij het zien van alle opmerkingen geloof ik dat mensen die slecht spreken eerder in hun team! Ik ben klant en betaal elke maand gewetensvol de 130 euro (buiten een verhoging zonder enige kennisgeving...) en ik word slecht behandeld... De facturen op papier werden per post verzonden (de eerste keer zonder aangetekende brief. ..) en natuurlijk nul nieuws van hen! Er is mij verteld dat er niets is ontvangen... en wanneer ze ontvangen vertellen ze me dat ze niet geldig zijn... hij vraagt om een kopie van mijn soteo's boek, van mijn bankrekening om te zien of ik heb betaald... Ik vind het veel maar ik geef toe Ze bedreigen me door me te vertellen dat de facturen niet ""origineel"" zijn (alles is gescand..) dat er een rechtszaak komt... 2 jaar dat ik bij deze ziektekostenverzekering zit... nooit dezelfde persoon aan de telefoon, automatisch gegenereerde e-mails, geen menselijk contact of als er een is, wordt ons gevraagd te kalmeren... Dus ja, mijn osteopaat heeft niet de taak om dit te beheren, maar om patiënten te behandelen om beter te worden... We gaan niet voor ons plezier naar de dokter, maar als we bovendien moeten vechten om terugbetaling te krijgen, wordt het onhandelbaar... Eindelijk hebben ze mijn account nu op ""beëindiging"" gezet zonder mij hiervan op de hoogte te stellen... Ik heb laatst een geaccepteerde schatting aangevraagd May voor 2 grote tandheelkundige operaties...ze accepteerden...maar de opeens weet ik zeker dat ze een manier vinden om mij niet terug te betalen als de zorg is gedaan !! Ik ben helemaal verdwaald en in de war! Ik denk dat 60 miljoen consumenten mij misschien kunnen helpen, of beter gezegd, ons kunnen helpen...",-1.0
beschaamd ! een goed geoefend duo aarzelde niet om valse informatie te geven om me te misleiden!!! Ze logen opzettelijk door op me neer te kijken toen ik zei dat ik het niet zo goed begreep!!! Jammer dat zulke mensen zich zo kunnen gedragen!,1.0
u bent doof gebleven voor het beheer van de terugbetalingswijzen uw site verouderd in 2019 Ik vind de terugbetalingen 01/01/2019 misbruikt geen klantenrelatie telefoontje heeft mijn terugbetalingsverzoek niet gevonden en geen documenten verzonden terwijl ik de ontvangst van mijn verzoek heb bevestigd met bijlagen zijn het niet allemaal pluspunten Ik kan ECA niet langer begrijpen,-1.0
"Ik heb een ster geplaatst omdat ik er geen kan plaatsen. Deze verzekering moet absoluut vermeden worden. Hun enige doel is om argumenten te vinden om niet terug te betalen. Ze tonen enige incompetentie. Ze bevatten niet de verzonden documenten, tenzij het een list is om niet terug te betalen",-1.0
VERBODEN. Gewoon goed voor het nemen van monsters maar voor vergoedingen is het een hindernisbaan. Thuis laat te wensen over. Ik wacht al meer dan een maand op terugbetaling. Reageert niet op e-mails bevestigt alleen de ontvangst van uw verzoeken op het klantengedeelte. Zo'n wederzijdse zou niet eens moeten bestaan.,-1.0
"De meest nulverzekering in termen van efficiëntie en klantrelaties 3 weken om een e-mail te verwerken, dan 1 week om de terugbetaling te doen en dan 15 dagen om een overschrijving te doen is echt sterk!!! Aan de andere kant staan ze voor de betaling van de bijdragen bovenaan",-1.0
"In het begin is het geweldig om de klant te hebben, maar als en wanneer voor het gezondheidscontract dat je moet vergoeden, is het het kruis en de banner, je hebt altijd een paar dingen nodig, de ene dag krijgen we dubbele zorgbladen, de andere dag een factuur betaald na verzending de verplegingsbladen echt om snel te vluchten Ik had al mijn auto-home contracten Ik zeg al deze verzekeringen op aan het einde van de maand",1.0
Zie hieronder negatief,-1.0
"Op de vlucht slaan, wederzijds niet bestaan, geen klantenservice, terugbetaling binnen minimaal een maand. Geen opvolging van de dossiers, en geen relatie tussen de sociale zekerheid en hen.",-1.0
"Ascor is DE specialist in het antwoord dat nooit gebeurt. Hun site werkt niet (onmogelijk om een betaalkaart van derden te recupereren), brieven die via hun site zijn verzonden, zoals e-mails, blijven onbeantwoord. Onmogelijk om ze telefonisch te krijgen. Verwerkt geen bestanden (ik wacht nog steeds op reacties van vier maanden geleden). Ik begrijp de vertragingen die verband houden met computerproblemen, maar dit is waanzin op het randje. Het laatste nieuws dat ik van hen kreeg, was een e-mail waarin stond dat er een mobiele app was uitgebracht, die niet beter werkte dan hun site. Hun gevoel voor prioriteiten is ontstellend. Kortom, vermijd als de pest. Omdat ik thuis ben in het bedrijf, zal ik mijn positie gebruiken om het onderlinge bedrijf te veranderen.",-1.0
"Vlucht zo snel mogelijk, probeer niet eens hun tarieven te vergelijken met de slechtste verzekering die er kan zijn. dag kreeg je 4 verschillende antwoorden waarbij je per e-mail om documenten en aanvullende informatie werd gevraagd elke keer dat je belde om te klagen over vertraging Waterschade overstroming in de badkamer Ik had de reflex om meteen een loodgieter te bellen Ik begon te dweilen gelukkig had ik geen schade aan mijn meubels of buurt Ik declareer de schade Er is mij verteld dat hij alleen de zoektocht naar een lek en de verplaatsing op zich zal nemen uh ik blijf verbaasd maar goed deze in de omstandigheden aan het einde wordt mij de kleine vergoeding geweigerd dat ik toch verzekerd was omdat je geen extra schade aan de muur of meubels of buren hebt gehad, dus het is aan jou om je garantie te regelen is niet van toepassing Mdrrrr ga het begrijpen, dus ik nodig u uit om het bestaan van dit bedrijf te vergeten. Als u vragen heeft of advies nodig heeft, aarzel dan niet",-1.0
"Tweeënhalf jaar om onze aanvullende regeling af te sluiten en opnieuw was het onze sociale zekerheid die moest doen wat nodig was, want ondanks onze verzoeken heeft ECA nooit de verbinding verbroken! Ik wil erop wijzen dat we altijd op de hoogte zijn geweest van onze betalingstermijnen, dit wederzijds is jammer! bovendien waren we, ondanks de prijs en de opties, erg onverzekerd! eerlijk gezegd om te vluchten .. nu zullen we worstelen dankzij uw onbekwaamheid om onze vergoedingen voor 5 over 2 en een half jaar plotseling terug te vorderen ... ik begrijp niet eens dat dit soort onderlinge maatschappijen op de markt is!",-1.0
Ik had contact opgenomen met deze verzekeraar voor een gezondheidsofferte om de offerte te ontvangen geen probleem om antwoord te krijgen op mijn mail voor de 3 gratis maanden nog steeds niets maar ondertussen afschrijving van mijn bankrekening voor de eerste maandelijkse betaling terwijl ik niet getekend heb via internet en nog minder op een papieren contract Ik heb daarom de automatische incasso laten weigeren mijn bank heeft deze bestelling zonder problemen uitgevoerd het is aan u om dit bedrijf te beoordelen Ik zal alle e-mails zonder problemen beantwoorden,1.0
Kan niet bereiken. Blijft contributie innen lang na beëindiging. Helemaal niet serieus.,-1.0
Zeer lange aflossingstermijn. Roept altijd op het ontbreken van een document dus alles is meerdere keren verzonden. Geef nooit hetzelfde antwoord aan de telefoon,-1.0
IK WORD PER MAIL BEVESTIGD OP 09 10 BINNENKORT EEN OVERSCHRIJVING SINDS NOG NIETS BEL VANDAAG HEBBEN MIJ VERTELD PROBLEMEN MET DE COMPUTER,1.0
"Algemene verkoopvoorwaarden niet gerespecteerd. Arrogante, spottende, hooghartige, beschuldigende medewerkers... die klagen dat ze vanaf 8 uur 's ochtends werken en een eind maken aan de discussie omdat het 18 uur is, einde van de dag, commercieel en correct? Ik geloof niet !! Alleen aangetrokken door geld, geen discussie mogelijk !! WEG VAN ELKE NOODGEVAL!! NIET NEMEN, we zijn al 5 maanden klant en moeten betalen tot de jubileumdatum, we kunnen ze niet vertrouwen!",-1.0
"Wederzijds niet erg serieus.Ik heb moeite om mijn geld terug te krijgen en ik denk dat ik nog niet aan het einde van mijn problemen ben. Ik moet elke keer bellen, ik kom mensen tegen die in Afrika zijn en een heel uitgesproken accent hebben dat moeilijk te verstaan is. als ik met mensen op kantoor communiceer, zegt men dat ze moeten worden opgevolgd. de ander antwoordt me dat hij geen ondersteuning biedt een ander antwoordt me later dat het nodig was om ondersteuning te vragen geen coördinatie en nog steeds krijg ik geen vergoeding ik zal nog steeds nutteloos moeten bellen om te vertellen dat je op de vlucht was voor deze wederzijdse",-1.0
"Al meer dan 2 jaar klant bij hen, ik was aangenaam verrast toen ik ze niet kende. Geen zorgen over terugbetaling, ondersteuningsverzoeken zijn snel en klantenservice is altijd beschikbaar.",1.0
Een misleiding op hoog niveau,-1.0
"Door 100 euro per maand te betalen voor een alleenstaande, is het onmogelijk om het derde betalingssysteem te gebruiken: ze weigeren ondersteuning per e-mail te sturen, alleen per fax (en als uw zorgverlener geen fax heeft, kunt u dat ook' Je doet niets of je krijgt alles een week later thuis in de post, en je gaat nog steeds naar de opticien of etc, en je start nog steeds alle procedures opnieuw... Het is beschamend, in mijn specifieke geval zijn ze vergeten mijn account aan hen te koppelen de CPAM, dus een jaar lang geen restitutie. Het antwoord als ik het me realiseer en ik schrijf ze? van de periode dat je niet gedekt was en stuur ze naar ons..."". Ik hallucineer, ik moet er zelf voor zorgen om uw schuld vereffenen, wetende dat u via de CPAM perfect al mijn uitgaven op het systeem kunt zien?Deze verzekering is voor mij voorbij.",-1.0
"Echt aantrekkelijke prijs! wij bieden u volledige garanties, maar in feite zijn er alleen uitsluitingen!!!! Verkopers die liegen over garanties om u hun contract te verkopen!! meer dan 2 maanden terugbetaald aan - 50% in volledige formule! Vluchten !!!!!",1.0
"als je tijd, geld en passie wilt verspillen, ga daar dan vooral heen.",-1.0
"eca het is bedrog bij het ondertekenen van het contract, als ik niet bel niet klaar om terugbetaald te worden Ik ben bij hen sinds januari 2018 in februari wachtte ik 20 dagen na de terugbetaling van de sociale zekerheid om me 6,90 terug te betalen toen ik 50 euro had betaald de oogarts Ik wacht al sinds 18 april op een terugbetaling Ik heb verschillende keren gebeld plotseling hebben we de verklaring van de sociale zekerheid niet ontvangen nadat het de stroom was en die dag 7 mei heb je de factuur nodig, maar ik heb nog nooit gehad een e-mail om me te waarschuwen Ik raad het onderlinge fonds van de ECA ten zeerste af Ik moest zelfs een autoverzekering afsluiten, maar vanaf 1 januari 2019 ga ik ergens anders heen",1.0
"zeer lange terugbetalingstijd.... klantenservice die je vraagt te wachten, wachten en nog eens wachten... De verkoper die het contract heeft verkocht hoeft je niet meer te adviseren als je een probleem hebt...",1.0
Zeer slechte verzekering Zeer beleefd aan de telefoon maar uw dossier komt nooit verder. Niet aanbevolen ++++++ Vraagt mij om een aanvullende demaverklaring om 'geluiden' te vergoeden wanneer ze mijn aanvullend zijn en ik hen een attest van mijn 'oude ziekenfonds' heb gegeven waarin staat dat ze mij de zorg niet hebben terugbetaald voor de maand januari sinds ik op 30 december ben veranderd. dus het is aan mijn nieuwe ECA ziekenfonds om terugbetaald te worden en ik wacht nog steeds. Vermijd ++++,-1.0
"IN DE STRIJD MET HEN!!! Een adviseur beloofde me de maan en specificeerde dat hij zou doen wat nodig was met mijn oude onderlinge verzekering, iets wat hij nooit deed, dus ik sta met 2 onderlinge verzekeringen te betalen!! En ook na een aangetekende brief blijft hij mij toch aanrekenen. Dus ik verzette me tegen de heffingen en aangezien een vrouw me elke dag lastigvalt om me te laten betalen, ga ik een versnelling hoger schakelen en een klacht indienen wegens intimidatie!!! Wederzijds vluchten!!!",1.0
"Ik walg van de houding van deze verzekeraar die niet reageert op mijn verschillende e-mails met klachten omdat ik geen vergoeding van medische kosten krijg. De cpam verzekerde me dat de teletransmissie klaar was, maar aan de telefoon vertelde de klantenservice me dat hij niets had ontvangen.Deze situatie is ondraaglijk. Bovendien heb ik de tabel met garanties verkeerd geanalyseerd en uiteindelijk was ik teleurgesteld omdat ik niet verzekerd was.",-1.0
Sluit vooral geen hospitalisatieverzekering af want na 6 maanden vertellen ze je dat ze je geen RBS geven. Vermoedelijk een pathologie die ik eerder had en waarvan ze goed op de hoogte waren,-1.0
"BELANGRIJK! Aangesloten bij ECA sinds 1 februari, aangezien er geen restitutie is teruggestort op mijn rekening, hebben ze de teletransmissie nog steeds niet gemaakt, als ik bel, vertellen ze me dat ze niet begrijpen waarom het vastloopt. Daarnaast heb ik ze 2 osteopathie facturen gestuurd voor 3 weken en nog steeds niets. Ik denk erover om incasso's te blokkeren en stopzetting aan te vragen, maar ik weet het antwoord op voorhand. Heeft iemand een oplossing?",1.0
"Om 2 maanden te ontvluchten dat ik wacht op een terugbetaling, heb ik mijn contract voor december 2019 opgezegd, behalve dat ik in januari 2020 per ongeluk ben afgeschreven en tot op heden in maart ben ik nog steeds niet terugbetaald!!!! Ik bel gewoon om meer te weten te komen",-1.0
"VERMIJD 2 maanden dat ik wacht op terugbetalingen Deze mutualiteit is een ramp, ze reageert niet eens meer op mijn berichten, ook mijn derdebetaler is nog steeds niet geregistreerd bij mijn ziekenfonds en dit 2 maanden lang met brieven, telefoontjes en herinneringen EEN HORROR",-1.0
"Mijn tandarts heeft de tandheelkundige schatting 2 maanden geleden gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord gehad. Toen de tandarts ze belde, zeiden ze dat de ondersteuning was verwerkt en verzonden, maar ik heb niets ontvangen. We bellen de afdeling offertes terug en zij vertellen ons dat ze geen verzoek om ondersteuning hebben ontvangen. De offerteservice is momenteel niet bereikbaar.",-1.0
Een terugbetalingsservice die niet bereikbaar is. Ik krijg mijn betalingsadviesbladen en betalingsbewijs terug omdat ze niet de originelen zijn terwijl ze de originelen zijn!!! Dit alles voor 29 euro!!! En dat ik maandelijks een 4 keer hogere contributie betaal! Niet ontvankelijk en hoe te horen via mail??,-1.0
Ik kan je niet bereiken. Ik ga in paniek raken.....Ik wil belangrijke informatie.....hoe kan ik???????????????????????? ?????????????????????????????????? Agende Van amiens als dat het is verander ik ik kan er niet meer tegen....,-1.0
"onbestaand en misleidend advies op bepaalde punten (ik werd aan de telefoon gecertificeerd over dingen die ik per e-mail probeerde te laten bevestigen zonder ooit te slagen en uiteindelijk waren het grote leugens resulterend in terugbetalingen van 00,6 cent op brillen waar mij werd verteld 240, uitkeringen die dalen (maar het is de schuld van de rest tegen betaling 0, volgens hen .... en als je erover nadenkt, zie ik niet in via welk mechanisme deze tegenstrijdige telefonische adviseurs, telefonische intimidatie zouden komen om ons te laten abonneren, hoewel ik duidelijk had gevraagd om niet meer gecontacteerd te worden en daarna, toen we geen informatie nodig hadden, ging niemand weg .... Ik was 10 jaar geleden bij hen thuis, ik ging weg, ik kwam terug voor 1 jaar maar zo snel mogelijk ren ik weg.Als ik een negatieve noot zou kunnen plaatsen, zou ik dat graag doen, want ik vind ze zielig, leugenaars en slecht. . een schande!",-1.0
drastische verlaging van uitkeringen zonder duidelijk te zijn met de verzekerden in de informatiebulletins en anderzijds een forse verhoging van de premies in verband met de verplichtingen opgelegd door de overheid,-1.0
"Mnt heeft mijn contract opgezegd na de beëindiging van het verzekeringscontract van mijn echtgenoot (niet echtgenoot) door zijn werkgever. Ik benadruk, we hebben niet dezelfde naam... en het contract stond op mijn naam. Ze hebben mijn contract opnieuw geactiveerd met een prijsverhoging! Want voor HEN heb ik een nieuwe ingetekend. Dus ik ga meer betalen omdat ze hun werk zoals gewoonlijk slecht deden. Ah ja, ik vergat toe te voegen dat de Mnt niet eens de brief heeft gestuurd naar aanleiding van deze ""beëindiging""....gelukkig riep de secretaresse van mijn tandarts om vergoedingen, zo wist ik dat mijn contract op 31 december 2019 afliep. Ah ja, het bureau van Bordeaux , incompetent! Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met onderlinge verzekeringen. Beschaamd !",-1.0
Onaanvaardbare handelspraktijken. Gebrek aan informatie. Registratie december 2019 Ik kijk er naar uit om deze organisatie te kunnen ontvluchten. Ondertekening van een contract met een tarief dat niet van toepassing is op de datum van lidmaatschap. Niet de juiste informatie.,-1.0
"ontevreden over deze mutualiteit zet ze 2 maanden bij een newborn op het contract, het is het laatste jaar bij deze mutualiteit. als ik nu kon veranderen, zou ik veranderen",-1.0
"Hallo, ik ben een klant van MNT voor logopedie Ik ren elke maand na mijn terugbetalingen Brieven en e-mails worden nooit gelezen ondanks de bevestigingen die MNT me stuurt Aan de telefoon word ik altijd uitgeschakeld en het antwoord is altijd hetzelfde resultaat Ik ren na terugbetalingen voor 2/3 maanden, zeer teleurgesteld",-1.0
"alle garanties aangekondigd in de contracten worden niet gehonoreerd en de bijdrage is erg duur! Zoek een andere mutualiteit en verspil geen tijd, te duur!",1.0
"Sinds 2009 ben ik aangesloten bij de MNT. Tot nu toe heb ik geen problemen gehad met deze zorgverzekering, behalve dat het niet heel royaal is wat betreft optiek. Onlangs heb ik een aanvraag gedaan voor ACS: we moeten ons contract wijzigen en in contact komen met een andere antenne in Bordeaux, en daar is het niet meer hetzelfde verhaal: de documenten van de klant zijn verloren, wat de procedure voor het opzetten van de ACS blokkeert en geen respect voor opmerkingen van klanten. Wij zijn minder dan niets!",1.0
"Hallo, ik ben momenteel lid bij u tot 31 12 2019. Ik heb mijn contract opgezegd om naar een van uw concurrenten te gaan. Ik zal iets meer betalen, maar ik zal tenminste de voldoening hebben om met iemand te kunnen communiceren. Ik kom van 9 7 4 Reunion Island, elke keer als ik informatie nodig heb, moet ik 70 terminals typen omdat het hoofdkantoor helaas de telefoon niet beantwoordt wegens gebrek aan personeel. Ter plekke aangekomen deel ik mijn opmerkingen en dan blijkt dat ze met de vriendin aan het telefoneren zijn, dat is absurd",-1.0
wederzijds te duur in vergelijking met de verschillende andere aanbiedingen op de markt. Absoluut niet geschikt voor een gepensioneerde senior.,-1.0
Geen restitutie op rekening,-1.0
"De klantenservice van deze verzekeraar is om van te kotsen. Het is het wanbeheer en de meest complete onbekwaamheid die daar heersen. De teletransmissie van gegevens van de sociale zekerheid werkt één op de 10 keer, waarbij het posten van het betalingsbewijs vereist is (verwerkingstijd vóór terugbetaling die grenst aan de maand). En aangezien dit soms niet genoeg is, zijn de SS-tellingen soms vereist, soms niet (zonder de minste uitleg te geven om deze procedurele variaties te rechtvaardigen! voor mijn meedogenloosheid om er een te hebben, hingen ze op!), facturen voor operaties verloren gaan in het centrum van Villeurbanne (vergoeding van tandheelkundige implantaten na twee en een halve maand! het is het secretariaat van mijn tandartspraktijk dat moet bemiddelen met de verzekeraar!), dubbele inhoudingen op het salaris worden uitgevoerd onder het voorwendsel van een zo -genaamd ""niet-valideren"" van de werkgever die zou dateren...vanaf zes maanden (overigens onbestaande, wat uiteindelijk zal leiden tot het toegeven van de geschillenafdeling, dus erkenning bij dezelfde gelegenheid), klantnummer dat verandert tijdens een overdracht door wettelijke middelen (en dus eindeloos proces om mijn ""voordelen"" met betrekking tot mijn anciënniteit te verkrijgen) zal ik niet verspreiden... de lijst van mijn grieven tegen deze wederzijdse zou erg lang zijn... het verbreken van mijn polis staat gepland voor binnenkort",-1.0
Wederzijds te vermijden!!!,-1.0
"meerdere aanmaningen om zorg terugbetaald te krijgen, meerdere keren de nodige documenten opsturen voor dezelfde zorg (betaalde nota's + veiligheidsverklaring); ondanks alle mogelijke opties, telefonisch, online restitutie of claim. Ik raad het helemaal niet aan.",-1.0
Ik wacht sinds 27/07/2019 op een terugbetaling van de kosten na ziekenhuisopname. Ik nam contact op met de Mutual voor uitleg en mijn gesprekspartner kon mij niet informeren over mijn dossier. Ik betaal meer dan 60 euro voor niet-bestaande service. Ik ben lid sinds maart 2019 en heb er heel veel spijt van dat ik voor deze mutualiteit heb gekozen.,-1.0
"Onderling zeer ondermaats en voor tarieven en vergoedingen! Het is alleen omdat een groot deel wordt ondersteund door mijn werkgever dat ik daar 3 jaar ben gebleven, maar hier stuur ik mijn verzoek tot beëindiging omdat elke keer dat een vergoeding hoger is dan 100 euro, het restituties sleept, je moet de papieren terugsturen en het gaat maanden mee! en het is niet eens voor overschrijdingen! het is zielig en de aangekondigde offertes worden niet eens voor dezelfde bedragen terugbetaald!",-1.0
vreemd genoeg komen de weergegeven diensten nergens mee overeen: weergegeven 1000 euro het eerste jaar en 1500 euro het tweede jaar voor tandheelkunde en validatie van de tandheelkundige schatting minder dan 1000 euro klant voor ongeveer 10 jaar Ik had beter verwacht ... er zullen geen 11 zijn jaar loyaliteit,-1.0
Hoge prijs. Klantenservice bijna nul. Lage aflossingen. Ook betaal je voor onnodige diensten zonder dat je er iets aan kunt doen.,-1.0
"Ik wacht al sinds 15 mei op een terugbetaling van de tandarts... Nog steeds niets, de counselors aan de telefoon weten niets van het dossier (het is niet hun schuld en het zijn helaas zij die elke keer nemen...) volgende stap de procesafdeling omdat ik er niet meer tegen kan...",-1.0
"Hallo, ik wacht sinds mei 2019 wanhopig op vergoeding van logopediekosten voor mijn kind. Ondanks klachten en telefonische aanmaningen geen terugmelding van het MNT. Ik ben al een paar jaar klant en dit is de eerste keer dat ik het gevoel heb voor de gek gehouden te worden door de NTM. Het is jammer, want ik ben er nu van overtuigd om elders beter te vinden; de offertes van andere onderlinge maatschappijen bewijzen dat ik gelijk heb. Ik wacht in ieder geval ongeduldig op een reactie van hun klachtenafdeling voordat ik een gerechtelijke procedure start. Het is jammer.",-1.0
"Ik heb sinds 19 mei 2019 een half salaris. Ik heb tot op heden nog geen toeslagen ontvangen. op 19 juli 2019 heb ik mijn bureau twee keer gebeld, hij vertelt me dat mijn dossier is geblokkeerd omdat hij in mijn stage van 6 maanden zit of met de overeenkomst die ik heb getekend, er is geen stage. Ik had je per e-mail gestuurd om de fout en mij daarom mijn schadevergoeding te betalen sinds 19 mei 2019.",-1.0
"Al jaren klant maar dit jaar is de service van deze onderlinge niet meer op peil. Ik wacht al sinds 27/05/19 op een optische terugbetaling. Ik kreeg een ontvangstbevestiging per e-mail. Tot op heden is er, ondanks verschillende klachten via mijn ledenaccount, geen terugbetaling gedaan. Het is echt beschamend!! en het heeft geen zin meer om je krantje te sturen door te benadrukken dat deze mutualiteit dicht bij de ambtenaren staat in plaats van ons geld daarvoor te gebruiken kan je maar beter de terugbetalingstermijnen verkorten en tegen voordeliger tarieven terugbetalen !!",-1.0
Vermijden !!! Fout in mijn contract voor 2 jaar... Met stappen om hun fouten te herstellen. Ik wilde toen het contract afsluiten voor een ziekenfonds met meer ziektekosten en ze vertelden me dat ik moest betalen tot het einde van het jaar. Onaanvaardbaar!!,-1.0
Slecht geïnformeerde en onaangename telefoniste die me vraagt om geen sociale zekerheid te bellen om haar (foutieve) verklaringen over het contracteren van een kliniek te verifiëren. Mijn via het contactformulier geschreven klacht over dit dossier (restitutie eenpersoonskamer voor een niet-gecontracteerde instelling terwijl de betreffende kliniek wel gecontracteerd is) is nog steeds niet verwerkt en ook niet teruggestuurd.,-1.0
"Het is noodzakelijk om een procesprocedure te starten met het indienen van een klacht tegen de praktijken van de MNT en om op de forums te informeren over de ramp van het beheer van deze Mutuelle MNT, totaal ongeorganiseerd, waardoor de leden enorme schade lijden met vertragingen in exorbitante terugbetaling. De klantenservice van MNT in Bordeaux geeft alleen taalelementen, FALSE, die telkens een cyclische vertraging aangeven. In werkelijkheid heeft deze mutualiteit een ernstig STRUCTUREEL PROBLEEM en is ze niet in staat om de terugbetalingstermijnen na te leven, die allemaal langer zijn dan 1 maand in werkdagen, d.w.z. 2 maanden. Ik heb zojuist een klacht ingediend, met 6 telefoonopnames, 10 schriftelijke klachten, die allemaal onbeantwoord bleven, het MNT reageert op geen enkele klacht, omdat het al jaren vastzit in haar beheersvertraging. Deze onderlinge is ondoorzichtig, ongeorganiseerd en in strijd met contractuele garanties. Ze is me 570 euro schuldig, en ondanks alle ontvangen documenten, ondanks mijn telefonische herinneringen, ondanks mijn schriftelijke klachten, ondanks de berichten van het Bordeaux MNT-platform dat zegt het Villeurbanne MNT-platform te waarschuwen voor verwerking binnen maximaal 48 uur, nog steeds GEEN TERUGBETALING NA MEER DAN EEN MAAND. Ik specificeer dat ik 100 euro per maand betaal, het contract 6 optie 6, de hoogste, die de meeste medische kosten zou moeten dekken. Het probleem is dat de MNT het AMELI-teletransmissieprotocol weigerde, maar geen interne organisatie implementeerde om haar leden niet te onderwerpen aan haar SLECHTE managementkeuzes. Lidmaatschap van het AMELI-protocol maakt terugbetalingen binnen 1 week mogelijk. DE MNT weigerde. Het is ook nodig om op het hoogste niveau, inclusief de bemiddelaar van de republiek, te waarschuwen voor MANTASTISCHE praktijken van de MNT, zodat deze wederzijdse schade aan de leden die het betalen stopt. Zelfs als u uw betaalde facturen en uw AMELI-afschriften via hun MNT-platform verstuurt, betaalt de MNT-mutual u pas terug met een vertraging van meer dan 1 maand, de MNT verdient geld op uw rug en stort u in bankproblemen, terwijl terugbetalingen zijn aan jou te danken. Luister niet naar hun onzin, de VERTRAGINGEN in de behandeling zijn STRUCTUREEL, deze onderlinge is totaal ongeorganiseerd, chronisch onderbezet en de klantenservice speelt alleen maar met de agenda door valse informatie aan leden te geven. Deze Mutual heeft misbruikpraktijken, ernstige incompetentie en is schadelijk. VERMIJD en dien vooral een massale klacht in tegen de praktijken van de MNT",-1.0
"zeer teleurstellend, personeel aan de telefoon niet gekwalificeerd om te beantwoorden en niet vriendelijk",-1.0
Een beleggingsfonds is niet aan te bevelen. Geen ledenoverweging,-1.0
"Ik heb een operatiefactuur gestuurd voor mijn cataract (rechteroog van 28 mei 2019) en tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen vergoeding gekregen, vooral omdat ik die drie keer heb moeten opsturen, een keer per gewone post (verloren onderweg), de tweede per aangetekende post en de derde per e-mail. De factuur bedraagt 401,70 euro wat op mijn budget weegt omdat ik een klein pensioen heb, dit is onaanvaardbaar. Ik stuurde een e-mail en een Facebook-bericht en ik werd verplaatst naar de sectie Lille.",-1.0
Ik heb op 27 april 2019 in de brievenbus van het bureau van Evreux mijn factuur voor het eigen risico van de chirurg en de anesthesioloog gedeponeerd en nog steeds geen terugbetaling en als ik bel of een klachtenmail stuur via hun site is het nog steeds niets en het bureau van Evreux doet het telefoon niet opnemen en donderdag om 16.00 uur was het gesloten i.p.v. 17.00 uur aangegeven op internet (ik heb 30km voor niets gedaan) het is ontoelaatbaar,-1.0
"Geen dossieropvolging 3 telefoontjes we hebben contact met u opgenomen voor ondersteuning en desondanks is er geen bestand verzonden, dus vooruitbetaling vereist, gelukkig was het één nacht, anders hadden we sinds 1982 niet eens verdrietig kunnen zijn voor een klant",-1.0
"Hallo, ik ben sinds 1 januari 2019 aangesloten bij het MNT samen met mijn partner en mijn zoon. Tot op heden (4 mei) is de teletransmissie naar de CPAM niet voor mij uitgevoerd ondanks de 5 verzonden certificaten. De agenten die ik (als ik geluk heb) aan de telefoon hebben zijn afwijzend en incompetent. Weglopen!! Kom alsjeblieft niet!!",-1.0
"Ik belde de mnt om hen te vertellen dat ik een privékamer nam voor mijn operatie, ik vertelde hen dat de kamer op 60th chu de grenoble was, ze antwoordden dat ze de leiding namen over de kamer op 60th omdat ik de formule had die het mogelijk maakt mij om een eigen kamer te hebben tot 66 euro. 15 dagen na mijn operatie ontvang ik een factuur van de chu die me 6 euro vraagt voor een privékamer en hij vertelt me dat de mNT de kamer niet wil betalen aan 60 maar aan 57 euro, ik heb de gegevens bewaard voor 2 maanden heb ik klachten ingediend bij de MNT aan de telefoon en ben ik twee keer naar de klachtenafdeling gegaan via mijn ledenruimte, zonder antwoord van hen, het telefoonplatform vertelde me ""we begrijpen het, maar er kan niets met mij worden gedaan"" en ze vertelden me dat ik deze rekening niet moet betalen, ha ja!! Ik ga in cirkels rond, ik betaal een formule voor privékamer tot 66 euro ondersteund door de MNT, 2 maanden dat ik worstel zonder dat de MNT beweegt, betreurenswaardig, incompetent, mijn dossier is in handen van mijn vereniging van consumentenbescherming met de advocaat, want ik ben het zat. Wederzijds vluchten",-1.0
"Reactietijd per e-mail of telefoon te lang...enkele dagen. Onaangenaam en hooghartig welkom gedurende enkele maanden, de kwaliteit van de dienstverlening verslechtert..",-1.0
"De mnt is een goede mutualiteit wat betreft medische vergoedingen waar deze zeer snel worden gemaakt, althans bij het bureau in Bordeaux. Aan de andere kant is de voorzienende dienst gewoon hels voor de betaling van schadevergoedingen. 2 maanden wachten, tot op de dag van vandaag weet ik nog steeds niet waar mijn dossier is ondanks talloze telefoontjes en e-mails naar de klachtenafdeling. Het is beschamend! Het platformpersoneel is vriendelijk maar hulpeloos en kan me geen antwoord geven",-1.0
"Zeer effectief voor het innen van premies, veel minder voor betaling (onderhoud van salaris)",1.0
bye bye gerechtelijke liquidatie.Dus voor de klanten van dit bedrijf moet je het elders zoeken want deze onderlinge bestaat niet meer...,-1.0
"Geconfronteerd met de moeilijkheden waarmee Assor France al enkele jaren te kampen had, koos de handelsrechtbank van Parijs eind juni voor gedwongen vereffening in plaats van onder curatele stellen. Hoewel men zou denken dat de annulering van het project voor het behoud van de werkgelegenheid (PSE) het teken zou kunnen zijn van een mogelijk herstel van Assor France, was dat niet het geval. In tegendeel. Na een jaar in 2011 waarin Assor een behoefte aan werkkapitaal had van ongeveer 19 miljoen euro, was het inderdaad op de handelsrechtbank van Parijs dat de groothandelsmakelaar 2012 en het begin van het boekjaar 2013 doorbracht. enkele van haar partnermakelaars, Assor France, telde het kort geding tegen haar op. Zo is de situatie van de Parijse makelaar de afgelopen twee jaar steeds ingewikkelder geworden, waardoor zijn zaakvoerder, Stéphane Verdeil, zijn bedrijf in een situatie van insolventie moest brengen en vervolgens de handelsrechtbank van Parijs dwong te kiezen voor gerechtelijke vereffening.",-1.0
"Ik mis veel terugbetalingen, is er een mogelijkheid om een vergoeding te krijgen? Hier is mijn e-mail als iemand contact met mij wil opnemen en als we elkaar kunnen helpen. nadia@nettplusultra-rhone.fr",1.0
"Mijn vader krijgt ook al maanden geen vergoedingen van Assor. Zijn adviseur Asuréma vertelde hem dat Asuréma het dossier voor eigen rekening overnam. Hij kreeg geen vergoeding. Hij kreeg te horen dat hij moest wachten op de uitspraak van het proces dat Assurema in Assor zou gaan doen om zijn vergoedingen te krijgen. Sinds we opnieuw getekend hebben bij Assuréma, zorgt POP SANTE voor de terugbetaling. Nogmaals, sinds januari 2013 geen restitutie!! Wat moeten we doen ?",1.0
hij heeft ten onrechte een bijdrage van ons afgehouden voor de maand juli 2012 voor ons onmogelijk om terug te betalen onmogelijk om ze aan de telefoon te hebben en wanneer en wanneer we ze hebben antwoorden we dat ze het naar ons zullen sturen en we wachten nog steeds ontoelaatbaar dat we moeten we doen dit het wordt nu 1 jaar,-1.0
oeps! het was lange tijd voorspelbaar maar opgelucht dat ik op tijd vertrokken was! maar het is ernstiger voor zijn werknemers die nooit hebben gevraagd om uitgekocht te worden door een misdadiger in de categorie verzekeraars!!,-1.0
"! Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van mijn tandartskosten (waaronder een kroon) en optische kosten (een bril met multifocale glazen) sinds oktober 2012!! Ik ben overgestapt naar een andere mutualiteit sinds 1 januari 2013...Ik had me op deze mutualiteit geabonneerd na het bezoek van een ultra-""plakkerige"" verkoper, die me 2 maanden gratis lidmaatschap had beloofd, dat ik nooit heb gehad en betere zorg dan mijn vorige ziekenfonds voor een bijdrage van een paar euro minder!! Het waren allemaal leugens! Ik heb een aangetekende brief AR gestuurd om betaling te vragen van verschuldigde bedragen van meer dan 6 maanden ... tot op heden geen antwoord !!",-1.0
"Hallo, ik heb een contract gekregen van de makelaar SANTIANE voor een aanvullende ziektekostenverzekering EPSIL. Ik realiseerde me dat het contract in kwestie een aansluiting was bij een verenigingswet 1901 ""Régimes Médicaux Associatives"". Deze vereniging heeft hetzelfde adres en dezelfde telefoon als ASSOR in Monteux. Domiciliëring en CPAM-teletransmissie door SOGEPAM. Aangezien ik in december 2012 geen terugbetaling of mogelijkheid tot communicatie met ASSOR meer zag, heb ik de volgende procedure toegepast om aan deze val te ontsnappen: 1°) Brief RAR aan de voorzitter van de vereniging ""Régimes Médicaux Associatifs"" van mijn ontslag op 31/12/2012 volgens artikel 4 van de verenigingswet van 1 juli 1901. Bijgevolg kan ik niet langer genieten van de aanvullende ziektekostenverzekering afgesloten met PRADO MUTUELLE. 2°) RAR-brief aan mijn bankier om elke domiciliëring van SOGEPAM op te schorten. 3°) Als het niet mogelijk is om met het CPAM overeen te komen om de overdracht op afstand van een verklaring over uw vergoedingen of die van de personen die aan uw sofinummer zijn gekoppeld, te verwijderen (ik heb een zeer meegaand persoon van het CPAM ontmoet die de SOGEPAM probleemloos binnen 24 uur) een RAR-brief sturen met een beroep op de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Eind december kreeg ik een brief van PRADO MUTUELLE waarin stond dat OWLIANCE het stokje overnam van ASSOR en dat ik een domiciliëringsmachtiging voor OWLIANCE moest tekenen, uiteraard heb ik niets teruggestuurd. Ik kon me toen aansluiten bij een ouderwets lokaal gemeenschappelijk fonds dat onderworpen was aan de Chatel-wet. Aangezien ik een brief heb gestuurd naar de vereniging, zonder resultaat en een brief naar OWLIANCE om hen op de hoogte te stellen van mijn ontslag, ook zonder resultaat, had ik denk ik een hete aardappel. Wat mij betreft, raad ik iedereen die nog bij ASSOR is en geen contact meer heeft aan om het contract dat ze hebben ondertekend goed te controleren om eerst contact op te nemen met de juiste persoon om te zien of hij geen deel uitmaakt van een collectief contract met individueel lidmaatschap niet onderworpen aan de Chatel-wet. Ik wens iedereen die teleurgesteld is door ASSOR moed en doorzettingsvermogen.",1.0
"het is meer dan een jaar geleden dat ik met hen heb beëindigd en de ontkoppeling met de CPAM is nog steeds niet voltooid, en ik heb net vernomen dat ze in liquidatie zijn, zeer slecht incompetent, ontoelaatbaar dat niemand ons niet heeft geïnformeerd en vooral dat we moeten op hun plaats werken",-1.0
"Klantenservice bestaat niet, nutteloos, verontrustend. Ik heb half januari 2013 een LRAR-beëindigingsbrief gestuurd. Ik heb geen reactie ontvangen, ik bel ze al twee weken 25 keer per dag 's ochtends tussen 9.00 en 12.30 uur, hun telefoon is altijd bezet, het is nutteloos , niemand reageert nooit. Ik heb in 2 weken 10 e-mails gestuurd naar sante@assor.fr, nog steeds geen antwoord. Ik heb de domiciliëring van mijn bank stopgezet, het kan zijn dat ze reageren...",-1.0
De slechtste van de ziekenfondsen die ik kon kiezen. Ik raad het niemand aan. Bovendien zijn ze niet onderworpen aan de wet van Châtel. Resultaat: ik zit er nog een hele tijd aan vast. Allemaal kosten omdat gezondheidswerkers bang zijn dat niet te doen. wordt vergoed.,-1.0
"Ik ben al jaren klant en heb vorig jaar de fout gemaakt om mijn man te betrekken bij dit ""schitterende"" avontuur dat ASSOR is. Vandaag 6 maanden zwanger, merk ik dat ik geen onderlinge verzekering heb. Na dreiging bleven aangetekende mails onbeantwoord. Ik heb zojuist bezwaar gemaakt tegen mijn automatische incasso's en ik wil mijn contract via RAR beëindigen. Heeft iemand het postadres? Alvast bedankt.",1.0
bronnen: http://www.argusdelassurance.com/intermediaires/courtiers-cgpi/exclusif-les-dettes-du-courtier-grossiste-assor-inquietent-le-marche-de-l-assurance.61037 http://foassurances .unblog.fr/2013/02/11/courtage-manifestation-dans-lunite-pour-le-maintien-de-tous-les-emplois/,1.0
"Nooit telefonisch bereikbaar, Terugbetaling met een zeer lange vertraging (meer dan 4 maanden) Verplicht om elke terugbetaling op te volgen, anders raken we nooit iets aan. De telefonisch verkregen informatie was meermaals in tegenspraak met wat er werkelijk gebeurde (ten tijde van de verlenging van het contract, de vervaldatum en de verjaardagsdatum van het contract)",-1.0
"Ik wacht nog steeds op terugbetalingen van 2012 eind december kreeg ik te horen over 4 weken, eind december waren er terugbetalingen maar 2 dagen nadat de vergoedingen van mijn bankrekening waren afgeschreven, belde ik, kreeg ik te horen dat 'er is een fout opgetreden en dat krijg ik vergoed het is 3 maart en nog steeds niets;",-1.0
heffing maandelijks geïncasseerd op de rekening maar geen kaart geen terugbetaling mijn moeder moet alle derdengelden voorschieten!,1.0
Geen restitutie sinds september 2012 terwijl ASSOR de contributie maandelijks afschrijft. Kan ze niet bereiken per telefoon of fax.,-1.0
Ik zit in een impasse en moet betalen voor de zorg die normaal gedekt wordt door deze onderlinge aanvullende zorgverzekering. Wat moeten we doen ?,-1.0
Contact opnemen met Assor is onmogelijk en als contact is - het is maar praten - betaal ik en zij vergoeden niet - dat is de verzekering.,-1.0
"Ik heb het e-mailadres van uiliance weten te bemachtigen: topaze@owliance.com, het is nu aan jou",1.0
Uiteindelijk hebben ik en mijn familie ons contract met Assor opgezegd wegens gebrek aan terugbetaling gedurende enkele maanden.Geen uitleg van de managers. Volgens een contactpersoon van een makelaar is Assor in staat van faillissement. Ga je gang. Allemaal slecht!!!,-1.0
conclusie we stoppen hier niet mee,1.0
"hallo, kun je mijn teletransmissie doen, alsjeblieft, ik kan axeder niet hebben voor mijn nieuwe wederzijdse bedankje",-1.0
Al 1 jaar geen opgaven van vergoedingen en telefonisch niet te bereiken voor uitleg. Vluchten !!!!,-1.0
"3 tot 4 maanden om terugbetaald te worden verzenden van verklaring met valse datum van overboeking (voorbeeld geeft aan dat overboeking op 10 juli is gedaan, terwijl in werkelijkheid op 8 oktober is gedaan) opzegging door mijn makelaar en nog steeds geen nieuws geen ontvangstbewijs betaalkaarten van derden maar presenteerde de incasso zonder incassomachtiging Ik heb bezwaar gemaakt",-1.0
"Ik ben makelaar en ASSOR heeft mijn klanten niet terugbetaald. Deze laatsten hebben hun medische kosten niet terugbetaald. In januari ontvingen ze een machtigingsverzoek voor automatische incasso van OWLIANCE of een machtiging voor automatische incasso van MMC. Ik heb de door ASSOR verschuldigde commissies niet ontvangen. Mijn klanten zijn vertrokken om elders een verzekering af te sluiten. Ik ben bezig met het oprichten van een vereniging ter verdediging van ASSOR-klanten en -makelaars die door dit bedrijf zijn geplunderd. Mijn contactgegevens: LAVISUR ASSURANCES 18 RUE PONTCOTTIER 38300 BOURGOIN JALLIEU Tel 04 37 03 30 50 Er loopt een rechtszaak tegen dit bedrijf. Doe met ons mee. Samen kunnen we dingen veranderen en verklaringen en herstelbetalingen krijgen. Met vriendelijke groet, Patrice PEZZINI lavissur@gmail.com",1.0
"Zo spoedig mogelijk te beëindigen. Wat niet-leden betreft, ga je gang.",1.0
"ASSOR klaar voor mij dankzij COURTAGE DU DOUAISI. Fraude, misbruik van mijn bankgegevens, geen klantrelatie.",1.0
AAN DEGENEN DIE MIJ LEZEN KEER TERUG NAAR DE VORIGE PAGINA'S. U ZULT ZIEN DAT SOMMIGE HANDELEN OM HUN TERUGBETALING TE VERKRIJGEN EN ANTWOORDEN HEBBEN.,1.0
"WAAROM heb ik het betalingsschema 2013 niet ontvangen terwijl de automatische incasso's doorgaan? WAAROM GEKWALIFICEERDE PERSOON AAN DE TELEFOON VOOR ANTWOORDEN OP MIJN VRAGEN,?,, HH?",1.0
"Ik wacht op meningen van mensen die dezelfde moeilijkheden ondervinden, bij voorbaat dank",1.0
"Ik heb zojuist zonder probleem mijn contract opgezegd voor het einde maar er moet wel een concreet dossier worden opgemaakt. Stuur een aangetekende brief met ontvangstbevestiging van uw opzegging naar de vereniging ""associatieve medische regimes"" die valt onder de wet van 1901 en waarmee u enkel een lidmaatschapsformulier hebt ondertekend en geen contract!!! De chatel-wet kan daarom niet worden aangevoerd. Stuur tegelijkertijd uw opzeggingsbrief naar ASSOR. Tegelijkertijd schreef ik een verklarende brief of vertelde hen dat ik dichter bij de UFC QUE CHOISSIR kwam, wat ik deed. QUE CHOISSIR bevestigde de aanpak. Ik stuurde mijn brief op 21/1/13 voor opzegging op 1/02/13, ik maakte bezwaar tegen de domiciliëringen, ik ontving de opzeggingsovereenkomst op 28/1/13 (dd 24/1). Ik specificeer u dat ik de kaart van betaling door derden niet had ontvangen maar dat de maandelijkse betaling (224 euro) was geïnd, ik had in feite een virtuele onderlinge verzekering!! Ik hoop dat deze informatie u zal helpen bij uw inspanningen. Succes",1.0
Wat een pijn! Is het mogelijk om te annuleren gezien de situatie?,1.0
"Zoals velen onmogelijk te bereiken, ook niet per mail, geen reactie. Ze hebben mijn cheque echter geïnd. Ik was te dom, ik had het naar hen gestuurd zonder een oproep voor een bijdrage te hebben ontvangen, om geen schuld te hebben. Ik ben genaaid, ik haast me om te annuleren.",-1.0
"advies, hoe kom je uit deze puinhoop?",-1.0
"Ik heb het nieuwe betalingsschema voor 2013 ontvangen, ik ben naar de bank gegaan om de automatische incasso te wijzigen, er gebeurt niets, mijn kaart is verlopen, we zijn niet blij.",-1.0
Ze nemen onverschuldigde bedragen als ze zelf het contract hebben opgezegd !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,1.0
Ik heb 2 weken geleden opgezegd en nog steeds geen nieuws en natuurlijk geen restitutie. Wat nu? 60 miljoen consumenten misschien? IK DENK HET,-1.0
"Zeer tevreden over deze onderlinge verzekering waarop ik mij heb ingeschreven voor mijn bedrijf. Ze hebben een hart om ondernemers te helpen, er worden veel professionele bijeenkomsten georganiseerd, de adviseurs zijn attent, de prijzen voor de diensten zijn zeer correct. Natuurlijk ondervond ik ongemak bij het beheer van mijn dossier, maar ze waren echt een handelaar die naar hun klant luisterde om het beste te doen met het ondervonden ongemak. Al mijn medewerkers zijn er blij mee.",1.0
Wederzijds om te vluchten!,1.0
"Goede onderlinge verzekeringsmaatschappij die een goede dekking biedt, afhankelijk van het gekozen contract, aan de andere kant de prijzen .... 25% verhoging in 5 jaar zonder wijziging van het contract of garanties, wat betreft heronderhandeling vertelde de adviseur me gewoon dat ze contact zou opnemen me aan het einde van de termijn om me te vertellen wat goed voor me is, ze had deze problemen niet die ik beëindigde. Sterker nog, de verleidelijke abonnementsaanbiedingen worden grotendeels gecompenseerd door de verhogingen op lopende contracten (5 tot 6%/jaar), dus de oplossing is om in het tweede jaar op te zeggen!",1.0
"klantenservice is incompetent. Ik ben een nummer! Ze antwoorden me met kant-en-klare zinnen, zoals ""we verwerken uw dossier"" en uiteindelijk wacht ik nog steeds",1.0
"Ik heb op 21 januari een online abonnement afgesloten Ik heb elektronisch alle papieren ondertekend die mijn rechten voor mij openen op 1 februari, de deadline werd aangekondigd ""gemiddeld een week"" het is nu 15 dagen geleden geen nieuws over enige vertraging bel me ze vertellen het mij zal het binnen een paar dagen klaar zijn gezien de beoordelingen ik geloof het niet echt, geen informatie als ik met de vertraging nog steeds verzekerd ben ik denk het niet aangezien ik geen lidmaatschapsnummer heb, ik denk dat ik het zal doen intrekken, jammer",-1.0
"Eerlijk gezegd heb ik er spijt van dat ik deze ziektekostenverzekering heb genomen, ik ben bijna een maand bij het bureau geweest om mijn baby die jonger was dan 3 maanden aan mijn ziektekostenverzekering te koppelen, en tot nu toe heb ik geen nieuws gehad, ik heb gebeld ze verschillende keren en elke keer dat ze me vertellen dat het volgende week klaar zal zijn, is er een adviseur die me vertelde dat hij niet weet wanneer het klaar zal zijn omdat ze overweldigd zijn...! Daarnaast kreeg ik te horen dat alle kosten die ik vanaf de geboorte heb voorgeschoten vergoed worden en hij zegt dat ik wel een rekening moet sturen maar geen verklaring van de zorgverzekering..! Wetende dat de meeste artsen het allemaal via internet hebben verzonden! Het is onzin ... Ik moest mijn dochter binnenkort laten vaccineren en nog steeds niet nieuw!",-1.0
"Ik werk al 20 jaar bij Territoria Mutual, en na een wisseling van rib gaat er niets goed.De automatische incasso's zijn niet succesvol (ondanks de sepa-mandaten, e-mails, telefoontjes naar mijn bank....), ik word gestuurd voor 5 maanden betalingsherinneringsbrieven, waarvan ik systematisch eenmalig overboekingen doe (elke maand ben ik verzekerd dat ""volgende maand er rekening mee wordt gehouden door de computer""). Dan geen nieuws meer, ik denk dat het eindelijk geregeld is, en ik verneem een paar maanden later bij toeval dat ik ben geschorst! Het probleem komt van hun domiciliëringssysteem, maar ze beschuldigen mij ervan niet meer te betalen; Ik ben dus niet langer beschermd en er wordt mij geen eventuele spreiding van deze ""schuld"" aangeboden om mijn ziekenfonds te reïntegreren. Ook geen teken van het management, dat nooit op mijn verzoek om wankelen reageerde, en waardoor ik zonder onderlinge verzekering en zonder nieuws zit.",-1.0
"Ik was in 2017 verplicht klant (ex-werkgever). Ik heb toen uit vrije wil een contract genomen omdat de tarieven aantrekkelijk waren. Aangezien ik in 2018 per aangetekend schrijven heb opgezegd. Ik ben verrast om in deze maand januari 2020 te zien dat ik van 20 euro word afgetrokken terwijl ik nog nooit een contract of welk document dan ook heb getekend, dat is onzin.",-1.0
"verdrietig verdomme de e-mail niet telefonisch beantwoorden ze laten me verhuizen als het bureau sluit ik bel opnieuw, ze zeggen me dat ze je om 15.30 uur zullen bellen, nota op de agenda heb het telefoontje nooit ontvangen, ik merkte het niet eens op",-1.0
"Wederzijds moet echt worden vermeden Ik heb mijn ACS-cheques in oktober gestort, het is begin januari, ik heb nog steeds geen wederzijdse ik kan niet worden behandeld, noch mijn kinderen, bovendien zijn het leugenaars, vermijd ze zoveel mogelijk.",-1.0
hij heeft me zonder opzegtermijn zonder reden uitgeschreven ondanks mijn regelmatige automatische incasso's gedurende 3 jaar trouw,1.0
"VERMIJDEN ! Aangetrokken door hun prijzen, besloot ik een ziektekostenverzekering met hen te ondertekenen. Ik besloot uiteindelijk om me terug te trekken en de persoon aan de lijn hing op toen ik mijn opname aankondigde!!! Ik heb mijn zorgpas nooit ontvangen, en ik heb niet eens mijn contract en lidmaatschapsnummer. Dus ik moet vechten om te annuleren zonder deze informatie die ze me niet willen geven! Ik heb nog nooit zo'n zielige en onbeschofte klantenservice gezien. Ren met spoed weg!",-1.0
"geen rekening houden met beëindigingen onder de voorwaarden van de Upstream-wet, doorgaan met incasseren, terugbetalingen missen als we niet oppassen en u dwingen diensten te verlenen. Ik werd afgeschreven voor een contract waarvoor er geen ondertekend document was van mijn kant en dat al meer dan een jaar!!",1.0
nul,-1.0
"Klantenservice 0. Ruim 15 jaar daar als er geen pb is alles in orde, maar vraag dan vooral niets. Absoluut niet menselijk! Ik ga weg. Gelukkig!",-1.0
"Ik werkte in een bedrijf dat me dwong om het eovi co trat te nemen, ik werd ontslagen, ik had recht op overdraagbaarheid, ondertussen veranderde het bedrijf van onderlinge verzekering en betaalde het me terug, wetende dat het contract sinds december 2018 zonder waarschuwing was beëindigd In maart 2019 informeert Eovi me over de beëindiging van het contract sinds december 2019 en toen ik me vroeg om de aan de verschillende beoefenaars betaalde bedragen terug te betalen, vertelde ik hen dat hij me in december had moeten waarschuwen, bovendien vroegen ze me elk maanden sinds december om hen de verklaring van arbeidssituaties te bezorgen om te mediteren over een nieuwe mutualiteitskaart, als reactie daarop heeft hij me in een proces gedaagd met het sevigne-kabinet dat, ondanks het bewijs van mijn goede trouw en de verstrekte documenten, dreigt onderlinge gerechtelijke procedures verbannen",1.0
"Ik ben al 3 jaar bij hen, niets te zeggen, ik ben zeer tevreden, bovendien profiteer ik van directe doktersservice via internet, wat een zeer positief punt is.",1.0
vergoeding van zorg oneindig wachten bewust dossier onbestaande diensten helemaal geen syndroom geen relevante mening van juistheid en echte reactie geen,-1.0
"Al meer dan een jaar vecht ik met deze wederzijdse eovi om mezelf zonder succes uit de teletransmissie van de Caisse du Rhône Alpes Auvergne te verwijderen. Aanbevolen, tel, e-mail enz... Niets werkt, ze zijn optu! Resultaat, ik betaal een nieuwe onderlinge axa die ik pas kan terugkrijgen als eovi zich niet uit de secu verwijdert. Ik denk dat aangeklaagd worden voor de bevoegde rechtbanken, het is mijn enige mogelijke uitweg uit deze zaak. Bericht aan de media en lezers om verder te gaan. Eendracht maakt macht !",1.0
Wederzijds te vermijden.... al jaren gaat het achteruit. Alle middelen worden gebruikt om terugbetalingen uit te breiden!!! Bovendien is kwade trouw legio. Ze beantwoorden geen e-mails of de telefoon.,-1.0
"om snel te zijn, op 1 januari 2020 trek ik 3 contracten van ze terug, ik, mijn man, en mijn dochter helemaal niet meer de mutualiteit die we kenden, onzin, die vergoedt te traag en te slecht last mail Ik kreeg van hen was niet voor mij bestemd.Iedere keer een nieuwe gesprekspartner voor soortgelijke brieven.",1.0
"Ondanks talloze telefoontjes en brieven voor een ontslag bij de sociale zekerheid na lidmaatschap van een andere onderlinge waarborgmaatschappij, werkte niets. Ik bevond me twee maanden lang in conflict met twee wederzijdsen, wat voor enige zorgen zorgde.",-1.0
"Het is bijna 3 weken geleden dat ik de documenten heb verzonden voor een terugbetaling van 36 euro voor de hospiteo-garantie en nog steeds niets! Het is echt jammer zo'n vertraging voor zo'n belachelijk bedrag. Ik denk dat ik ergens anders ga kijken, want gezien het feit dat ik mijn ziektekostenverzekering zo weinig nodig heb, stelt dat me allemaal niet gerust.",-1.0
"Catastrofaal en ik ben niet veeleisend. Concreet voorbeeld: grote vertraging bij het versturen van lidkaarten bij de jaarwisseling. Ik ontving het 1 maand later en in 3 exemplaren! Begin van de kombuis omdat achteraf de zorg wordt terugbetaald (vanwege het niet tonen van de wederzijdse kaart op het moment van betaling) ondanks hun verantwoordelijkheid, geen excuus, geen informatie, je moet ze constant bellen om verschillende versies te hebben afhankelijk van de gesprekspartners. Ik werd na 3 maanden terugbetaald na verschillende weigeringen van hun kant. Elk terugbetalingsverzoek kwam in ""duplicaat"" bij mij terug... aan de telefoon was alles in orde maar de brieven die ik ontving zeiden het tegenovergestelde.",-1.0
"Meer dan 1 maand wachten op vergoeding tandarts. 2 onbeantwoorde brieven, telefoontjes waarvan ik te horen kreeg dat het snel zal gebeuren. MCD is gewoon onzin.",-1.0
"Ik heb uitstel van de ingangsdata van de garanties moeten vragen omdat ik later vernam dat ik nog steeds gedekt was door mijn andere mutualiteit, de adviseurs hun toevlucht zochten tot de wet om te weigeren wanneer hij op het moment van de inschrijving had getekend in plaats van de houder Wat niet legaal was. Dus een beroep doen op de wet zoals het hen uitkomt. Verplicht om de klachtenafdeling in te schakelen om de zaak te krijgen. Probleem om te worden geregistreerd bij hun gezondheidsnetwerk. Bij opzegging voor een wederzijdse onderneming weigert de datum op het attest maar de 1e van de maand volgend op de datum van ontvangst. mijn juridische afdeling zegt me dat dit niet legaal is. Ik vraag het aan de klachtenafdeling dat ik in de wacht sta. heb geen zakelijk inzicht omdat er nog 5 begunstigden zijn op het huidige contract, er wordt niet gezegd dat in plaats van opvulvrije maanden tegen het nieuwe lid we zakelijk inzicht zouden kunnen hebben en ons gezond verstand zouden kunnen gebruiken om klanten actueel te houden....",-1.0
"erg ongelukkig vraagt om een offerte voor eigen risico weigert aanvraag voor een privékamer voor hospi geweigerd tv-kosten geweigerd en ik krijg te horen dat ik de wedstrijd moet spelen, maar de bijdrage is goede communicatie en ik zal inderdaad ergens anders zoeken",-1.0
Eerlijk gezegd erg teleurgesteld in deze verzekering. Kan op 1 januari de informatie niet doorgeven aan de sociale zekerheid voor de uitvoering van de derdebetalersbetaling. Je moet wachten tot je de beveiligingsaccounts hebt om ze per e-mail te verzenden. Aan de telefoon vraagt de persoon na 5 minuten wachten nogmaals om de reeds verstrekte documenten per e-mail omdat de collega's de ontbrekende consultatiedatum niet zouden hebben gezien op de vergoedingenlijst. Op 19 oktober de opzeggingsbrief.,-1.0
"Absoluut vermijden! 6 verschillende mensen aan de telefoon en niemand geeft je dezelfde versie, niemand vindt oplossingen! We betalen al jaren contributie en als we ziek zijn en hulp in de huishouding nodig hebben, kan niemand het ons vertellen! We hebben recht op deze hulp, maar ze weten niet hoe ze het moeten regelen! Een grote grap! Incompetente mensen! Geen communicatie binnen de dienst! Deze zaak is sinds half januari aan de gang met één oproep om de twee dagen. Nooit gezien !",-1.0
"Ik wil graag tandheelkundige zorg in Europa (Europese zone, dus terugbetaald door de sociale zekerheid) EOVI weigert me het bedrag van de wederzijdse terugbetaling te vertellen en stuurt me systematisch mijn schatting terug onder valse voorwendselen. Ik ga annuleren en naar MGEN gaan, het is goedkoper en er is geen probleem!!!",-1.0
leugenaars betalen niet terug Ik zal een klacht indienen een schande heb contributie betaald maar respecteer de contracten niet die u hen hebt gevraagd om een contract te corrigeren dat ze meerdere weken nodig hebben,-1.0
Geen gevoel voor klantenservice. Geen aandacht voor leden. Slecht opgeleide en onaangename adviseurs. Absoluut vermijden!!! !!!!!,-1.0
"Als onderdeel van haar vorige baan moest mijn vrouw een collectief contract met hen ondertekenen. Licentie verleend voor fysieke onbekwaamheid, we weigerden draagbaarheid en daar is het drama. Ondanks de stappen van de voormalige werkgever van mijn vrouw en een door ons verzonden aanbevelingsbrief (kopie ontslagbrief en bevestiging van de stappen van de werkgever), is eovi mcd doof en beëindigt of verbreekt de NOEMIE-aansluiting niet. Ondanks berichten en telefoontjes van leden helpt niets en ineens kan onze nieuwe onderlinge het niet meer overnemen!!!! Reden: de werkgever heeft niet gedaan wat nodig was. Ik denk van mijn kant dat eovi mcd aan het slepen is omdat het bijdragen verliest!!!",-1.0
Ik kom tussenbeide voor mijn zoon. hij was werkloos hij nam eovi als mutualiteit in november vond hij een baan dus verplichte mutualiteit in december zegde hij zijn eovi-contract op,-1.0
"Niets terugbetalen Geen dekking voor niet-veiligheidsgeneeskunde (osteo, podotherapie, enz.), zelfs niet één per jaar. OVEREENKOMST B.",-1.0
"Zeer tevreden over deze wederzijdse Ik denk dat de meeste opmerkingen door de concurrentie zijn geschreven, omdat ik ze vaak heb behandeld en alles altijd heel erg goed is verlopen",1.0
"Wederzijds vluchten. Ze hebben 3 maanden nodig om terug te betalen... En bovendien moeten ze een kwitantie overleggen!!! En ze hebben me geannuleerd wegens zogenaamde niet-betaling. Nou, ik ben erg blij .... Het zal me ervan hebben behoed !!! Maar door hen moet ik de vaccinaties van 3 van mijn kinderen annuleren!!! Juich!!",1.0
"Hallo, als er een wederzijdse te vermijden is, is het éovi. Meer betalen om minder vergoed te krijgen, een periode van 3 weken om te reageren op berichten uit uw ledengedeelte. Normaal volgens de adviseur!!! Maar ze had geen toegang tot mijn verzoek! Jippie, geweldig!!!! In oktober opzegbrief!!!!",1.0
"EOVI heeft een wederzijds groepscontract en heeft nooit gereageerd op mijn e-mails die vanuit mijn persoonlijke ruimte zijn verzonden; de vraag was eenvoudig: loopt mijn dekking door nadat ik met pensioen ben gegaan? Ik heb het daarom telefonisch geprobeerd waarbij mij werd verteld dat ik niet was geschrapt. inderdaad, volgens mijn bankafschrift van de maand die volgde op mijn pensionering, verscheen de heffing. MAAR tot mijn grote verbazing kreeg ik ruim 3 weken na mijn pensionering een uitschrijfbrief!!! kortom, ik betaal contributie door geschrapt te worden zonder gewaarschuwd te zijn... lang leve de communicatie!!! Gelukkig had ik in deze periode mijn ziekenfonds niet nodig.",1.0
Opzegging niet in aanmerking genomen ondanks aangetekende post en reis naar het bureau. Onmogelijk om ze telefonisch te bereiken totaal gebrek aan reactievermogen,-1.0
Een mutualiteit die erg moeilijk te bereiken is wanneer je hem nodig hebt en die veel fouten in de bestanden maakt.,-1.0
10 minuten wachten op elk gesprek. Begin januari mijn bestand opgestuurd en het was verloren. Ik heb meerdere keren gebeld en nooit teruggebeld...,-1.0
"Wederzijdse werkgever maar Nul! Ik ben super ongelukkig wederzijds onbereikbaar en incompetent. Het overladen telefoonnummer en onmogelijk om contact met hen op te nemen. Ik probeer ze al een week te bereiken, onmogelijk!! Het wachten is super lang, minimaal 10 minuten voor elk gesprek (inclusief een keer 20 min). Als het me lukt om een adviseur te spreken, vertelt ze me dat ze me terugbellen, maar na 72 uur geen nieuws. Ik moest ze terugbellen zodat de adviseur me uiteindelijk vertelde dat de persoon die beheert niet beschikbaar en onbereikbaar is! Dus nogmaals, we moeten onthouden. Het is gewoon onaanvaardbaar dat ze niet eens probeert mijn dossier te beheren of in ieder geval haar belofte nakomt en opnieuw contact met me opneemt. Ik raad het niet aan voor je gezin!",-1.0
"Super onderling ongenoegen onbereikbaar en incompetent. Het premium rate telefoonnummer en natuurlijk is het al 1 week proberen ze onmogelijk te bereiken! Het wachten is super lang, minstens 10 minuten bij elk gesprek (inclusief 20 minuten een keer). Als het me lukt om een adviseur te spreken, vertelt ze me dat ze me terugbellen, maar na 72 uur geen nieuws. Ik moest ze terugbellen zodat de adviseur me uiteindelijk vertelde dat de persoon die beheert niet beschikbaar en onbereikbaar is! Dus nogmaals, we moeten onthouden. Het is gewoon onaanvaardbaar dat ze niet eens probeert mijn probleem op te lossen of in ieder geval haar belofte nakomt en opnieuw contact met me opneemt. Ik raad het niet aan!!!",-1.0
"Onderling bedrijf dus helaas geen andere keus dan kwaliteit van dienstverlening 0!!! Ik wacht al sinds maandag op antwoord naar aanleiding van een schatting voor het verzorgen van brillen op donderdag is het onmogelijk om ze aan de telefoon te hebben en de mail ook niet te beantwoorden!! Ik ga terug naar mijn Rh-service, het is jammer !!!",-1.0
"Absoluut vermijden Het is een wederzijds bedrijf, dus helaas kan ik het niet veranderen. Incompetente klantenservice die je elke keer hetzelfde vertelt, we herstarten de beheerservice. Je moet enkele weken of zelfs maanden wachten op een terugbetaling met een factuur. je moet gemiddeld 3 weken wachten op een reactie op een mail, een offerte of een telefoontje. We waren jarenlang AG2R en er gaat niets boven.",-1.0
Onbereikbare adviseurs en geen reactie op e-mails,-1.0
Een grote moeilijkheid om een adviseur te krijgen in het geval van een storing en premium tariefnummer voor mijn klantenservice. Slechte klantenservice,-1.0
"wederzijds om te vluchten, ik heb draagbaarheid maar sinds het begin van het jaar geen opvolging van mijn dossier bij hen en als ik ze altijd bel ja ja meneer ik stuur u uw betaalkaart van derden tot op heden nog steeds niets om te vluchten heel slecht volgen -up en service e telefonisch veel incompetent wachten",-1.0
"Klant onlangs, ik ben zeer onaangenaam verrast door hun incompetentie, hun vermeende fouten en hun laksheid. is gedaan en de e-mails blijven onbeantwoord, met uitzondering van een bericht dat uw verzoek zal worden verwerkt. Dus als u op zoek bent naar een serieuze wederzijdse, onthoud u dan, want Mercer heeft geen nut voor u behalve om uw bijdragen te innen!!!",-1.0
"Nieuwe zorgverzekering gekozen door mijn werkgever dus geen andere keuze dan onacceptabele vergoedingstermijnen en onbereikbare service, kortom niemand!! Vluchten !!! advies aan werkgevers: kies niet voor Mercer voor het welzijn van uw werknemers!",-1.0
"Dit wederzijds grenst aan afpersing. Ondanks het niveau van de bijdragen lijkt hun dienst vrijwillig alle steun aan haar donateurs te vermijden, een cijfersbeleid dat men meestal tegenkomt bij zwavelhoudende geldschieters. Een kritiek gebrek ook aan investeringen in menselijke hulpbronnen, waarschijnlijk in overeenstemming met een doelstelling van maximale winst. Al zijn cliënten hebben er last van.",-1.0
Zeer slechte zorgverzekering,-1.0
"Ik raad ten zeerste af, klantenservice erg moeilijk te bereiken en wanneer een persoon antwoordt dat ze niets kunnen doen, wordt verondersteld een brief naar het hoofdkantoor te sturen. online service heeft nooit gewerkt",-1.0
Ondersteuningen worden niet opgenomen reageren niet op herinneringen vanuit de kliniek.,-1.0
BESLISSEND !!!!!!,1.0
al meer dan 5 jaar klant en de service is in een jaar tijd verslechterd,-1.0
"Let op, eigent zich de officiële naam van verzekering toe, presenteert zich als zodanig maar is in feite een simpele zorgverzekering!",-1.0
Te vermijden Verwerking van bestanden wanneer ze zijn verwerkt met meer dan twee maanden vertraging Klantenservice die u ophaalt voor imbecielen E-mails die niet zijn verwerkt Houdt geen rekening met uw verzoeken per e-mail of per telefoon,-1.0
Ze reageren niet op e-mails en lossen problemen natuurlijk niet op.,-1.0
"deze onderlinge is tot op heden nog steeds in staat om zijn tarieven voor 2020 te publiceren, rekening houdend met de wijzigingen in de sociale regelgeving. de antwoorden van het callcenter zijn: de bestuurders zijn over het onderwerp en de beslissingen zijn nog niet genomen / wie houden we voor de gek ? op 24 september weten we nog steeds niet voor 1 januari aanstaande te denken dat MERCER zijn prijzen zeer radicaal zal publiceren om te voorkomen dat zijn klanten opzeggen, aangezien er twee maanden nodig zijn vóór 31/12. Ik heb grote twijfels over de praktijken van deze wederzijdse l ntatie",1.0
"Wederzijdse ramp! Betaalde en incompetente klantenservice.. Nooit mijn vragen beantwoord, de betreffende service komt bij mij terug, ofwel geen retourzending of niet het verwachte antwoord.. Onjuiste terugbetalingen. Kortom, een verschrikking. Als je kunt, ren weg!!!!",-1.0
"Ik weet niet hoe het is met andere mutualiteiten, maar deze is verschrikkelijk. Geen dossieropvolging; meerdere maanden om u te schrijven elke week vergoeding U verwart steeds lopende facturen met oude facturen. In al mijn ervaring met het opvolgen van klanten, denk ik dat jullie de ergste zijn. Dat gezegd hebbende, ik weet niet eens hoe het elders is. Het blijkt dat je in de top 10 van de minst slechtste staat.....",-1.0
NUL DIENST NA VERKOOP,1.0
"Dubbele kosten!! Onderlinge verzekering opgelegd door de werkgever. Geen klantenservice reageert nooit of reageert verkeerd! Of we het verzoek nu per e-mail doen of op hun online ruimte! Ophalen in februari, maart, geen ophaling in april mei, en dubbele ophaling gedurende 3 maanden!! Om nog maar te zwijgen over de andere problemen die ik met ze had...",-1.0
"Een volledig buiten gebruik zijnde website: onmogelijk om behandelfacturen te versturen via de rubriek ""bericht"", de rubriek ""hulp nodig"" heeft in 1 jaar nooit gewerkt. Erg frustrerend, ik ben uren bezig geweest met het versturen van een slechte factuur",-1.0
"Onmogelijk om ze bewijs te sturen en onmogelijk om de persoonlijke ruimte te creëren, er is altijd een probleem",-1.0
"Zeer slechte onderlinge met volledig incompetente klantenservice Ik begrijp alleen dat een dergelijke wederzijdse nog steeds bestaat, het is onmogelijk om een medewerker van de klantenservice te hebben die mijn verzoeken kan beantwoorden ondanks mijn dagelijkse telefoontjes",-1.0
"Een desastreuze ervaring - zorg 4 maanden later terugbetaald, een schatting voor tandheelkundige zorg die nooit werd verwerkt ondanks meer dan 6 berichten aan klantenservice die zich nooit verwaardigden te beantwoorden en een desastreuze commerciële ontvangst. VLUCHTEN",-1.0
"Wederzijds aangemeld via mijn werkgever, geen teletransmissie sinds april 2019! geen reactie wanneer ik e-mails naar MERCER stuur, ik word doorgestuurd naar een formulier om in te vullen dat, zodra ik het wil valideren om een document te verzenden, aangeeft dat het tijdelijk niet beschikbaar is. het is een schande in 2019 om zo'n slechte klantenservice te hebben!",-1.0
"Meer dan twee maanden wachten om mijn echtgenoot aan mijn contract toe te voegen. Ondanks talloze e-mailherinneringen, online chat, geen retourmail. Ik heb nog nooit zulke vertragingen gezien!!!!!",-1.0
"onbereikbaar, reageer niet op e-mails. wachttijd op telefooncel en extreem lang. Hoe kan zo'n bedrijf nog bestaan. Waarom kiezen bedrijven (leider in klantenservice) voor dit type onderlinge?",-1.0
"Om absoluut te vermijden, te veel nemen en niet terugbetalen. En spelen op de voorwaarden om zichzelf te rechtvaardigen wanneer ze zeer slecht worden uitgelegd. Een Amerikaans bedrijf in volle glorie: Money money money!!!!!!!!!!!!",1.0
Ik wacht al twee maanden op terugbetalingen en de klantenservice (bereikbaar na 40 minuten) antwoordt dat het zal gebeuren ...... Om nog maar te zwijgen van het feit dat ze de documenten verliezen,-1.0
"Sinds 16 maart, meer dan 2 maanden, wacht ik op een antwoord op het beheer van een schatting van mijn tandarts. De hotline, waarmee ik meerdere keren contact heb opgenomen, antwoordt me elke keer dat mijn verzoek in de volgende week wordt verwerkt, zonder resultaat. Moet ik van verzekering veranderen?",-1.0
Goede dekking maar ondermaatse klantenservice.,-1.0
"al meer dan 15 dagen is de toegang tot mijn account geblokkeerd, en dit, sinds de implementatie van de nieuwe MFA-beveiligingsstandaard, geen antwoord op mijn talrijke verzoeken om probleemoplossing",-1.0
"Mijn werkgever veranderde de zorgverzekering in Mercer... Wat een vergissing! Gedwongen door mijn richting te gaan om dingen vooruit te helpen... Een eerste e-mail met excuses na X herinneringen terwijl ik om nieuwe ondersteunende documenten vroeg die niet noodzakelijkerwijs gerechtvaardigd zijn. Maar ik stuur toch met de gedachte dat dit allemaal wel geregeld is en uiteindelijk 3 weken later nog steeds niets, X nieuwe herinneringen om me eindelijk weer om mijn RSZ-verklaringen te vragen!? Kortom, een GALERIJ!",1.0
Hotline totaal verrot en te kwader trouw bedoeld om de verzoeken te laten afzien Gemiddelde tijd die nodig was om de hotline-telefoon over te nemen: ongeveer een kwartier,-1.0
"Een onbereikbare wederzijdse: - 30 minuten wachten minstens 15 cent per minuut - hun online hulp nooit beschikbaar - geen reactie op mijn e-mails, de laatste dateert van 3 weken en ik val ze al 1 week lastig om EINDELIJK hulp te krijgen die ik ik zou er recht op hebben gezien de prijs die ik betaal! - onmogelijk om zonder hulp een klantaccount aan te maken (vicieuze cirkel, we bellen, we betalen)",-1.0