sentence1: Destek, destek sözleşmeleri olan mevcut müşteriler için WebVPN adı verilen ücretsiz bir yazılım yükseltmesi olarak gelecektir.
sentence2: Yükseltme, Ocak 2004'te SmarNet desteğiyle mevcut müşteriler için ücretsiz olarak indirilebilecektir.