text: здравствуйте * а у нас вот сейчас разговаривала с менеджером у меня перевели к вам * а вопрос такой э * проблемы точнее * был произведён платёж для и во вторник для программы там есть программа которая у нас подсоединена * ежемесячно * бизнес онлайн там да мне присылали платежи * ну то есть на подпись * я их подписывала  * рублей в месяц * и как бы вот эта программа продолжать работать * а в этом месяце почему *то она не пришла я самостоятельно просто сделать платёж *  * рублей * но программа не заработал * уже связывалась маркет он конкретно он сказал что я не могу вам помочь потому что у вас всё работает исключением вот * соединение * и вот да * вот это облака * а для того чтобы значит там прошла проплата там да * я позвонила * я говорю вот такая ситуация * а на что мне менеджер говорит что оплата не * нам не получено * я говорю ну он у меня есть * платёжное поручение там да и вот оплата прошла * он говорит вам нужен связаться со сбербанком ну вот собственно говоря я виза * связываюсь