context_1: Årsagen til, at et internetfirma også eksisterer i 'den virkelige verden', er auktionsloven. De genstande, der udbydes, skal rent fysisk kunne beses, hvis man ønsker det.
context_2: Forbrugerklagenævnet modtager dagligt klager fra forbrugere, der har haft problemer med internetfirmaer.