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Qual é o preço do plano básico de internet?

O plano básico custa R$ 99,90 por mês, com velocidade de até 100 Mbps.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: Qual é o preço do plano básico de internet? ### Response: O plano básico custa R$ 99,90 por mês, com velocidade de até 100 Mbps.

Posso fazer um upgrade de plano sem taxa adicional?

Sim, você pode solicitar um upgrade sem taxa adicional, dependendo da promoção vigente.

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O que eu faço se a minha internet estiver lenta?

Verifique o roteador, reinicie o dispositivo e teste a conexão. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: O que eu faço se a minha internet estiver lenta? ### Response: Verifique o roteador, reinicie o dispositivo e teste a conexão. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.

Como reportar uma queda de conexão?

Para reportar uma queda de conexão, ligue para o suporte técnico ou acesse o aplicativo da empresa.

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A empresa oferece suporte 24 horas?

Sim, a empresa oferece suporte técnico 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: A empresa oferece suporte 24 horas? ### Response: Sim, a empresa oferece suporte técnico 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Quanto tempo leva para a instalação de um novo plano?

A instalação geralmente é feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: Quanto tempo leva para a instalação de um novo plano? ### Response: A instalação geralmente é feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamento via boleto bancário, cartão de crédito e débito automático.

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A internet cobre a minha área?

Para verificar a cobertura, consulte o mapa de cobertura no site ou ligue para o suporte.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: A internet cobre a minha área? ### Response: Para verificar a cobertura, consulte o mapa de cobertura no site ou ligue para o suporte.

Como resetar o roteador corretamente?

Para resetar o roteador, pressione o botão de reset por 10 segundos até que todas as luzes pisquem.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: Como resetar o roteador corretamente? ### Response: Para resetar o roteador, pressione o botão de reset por 10 segundos até que todas as luzes pisquem.

O que é o suporte técnico remoto e como funciona?

O suporte técnico remoto permite resolver problemas de conexão ou configuração sem a necessidade de visita técnica, usando acesso remoto ao dispositivo.

Abaixo está uma instrução que descreve uma tarefa. Escreva uma resposta que conclua apropriadamente a solicitação. ### Instruction: O que é o suporte técnico remoto e como funciona? ### Response: O suporte técnico remoto permite resolver problemas de conexão ou configuração sem a necessidade de visita técnica, usando acesso remoto ao dispositivo.