Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
DLAAA1870 | PHAN THI HUONG SEN | DLTo PhuongNam | DLKPN.LINHND5 | 22/08/2024 12:14:28 | 22/08/2024 14:17:38 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 12:14:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:19:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:14:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP025.172/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ wifi vẫn hiện và bắt được nhưng không dùng được/ liên hệ số 0948617357\nDLKPN.LINHND5>>22-08-2024 14:17:29 CH(07925ee6945d6216)>>:ktv liên hệ Kh báo sử dụng bth, ktv đóng kxl | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 12:14:30 | 22/08/2024 12:19:41 | nan | nan | 22/08/2024 12:14:29 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.LINHND5 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | ktv liên hệ Kh báo sử dụng bth, ktv đóng kxl |
DLFD18670 | H NHUONG NIE KDAM | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGNN | 22/08/2024 11:49:53 | 23/08/2024 14:19:15 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 2 | 22/08/2024 11:49:55 | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | system-auto | 22/08/2024 11:50:28 | 22/08/2024 16:26:27 | nan | TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 22/08/2024 11:49:55 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP017.172/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Mo | \nDLKPN.QUANGNN>>23-08-2024 14:19:11 CH(86d52612c455a18b)>>:lỗi suy hao do măng xông rệp kt đã thay măng xông rệp khác cho kh. kh không có nhà nên kt không cài đc hifpt | 23/08/2024 10:33:22 | 23/08/2024 10:33:22 | TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 11:49:55 | 22/08/2024 11:50:28 | DLKPN.QUANGNN | Do thời tiết | 22/08/2024 16:26:27 | nghiatt11.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.QUANGNN | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 26.5 | [My Destiny]-DLFD18670 - H NHUONG NIE KDAM:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KT qua hỗ trợ. ONU RX =-24.95 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KT qua hỗ trợ. ONU RX =-24.95 | lỗi suy hao do măng xông rệp kt đã thay măng xông rệp khác cho kh. kh không có nhà nên kt không cài đc hifpt |
DLFD11581 | Y Pho Ayun | DLTo PhuongNam | DLKPN.TUANLN3 | 19/08/2024 12:54:14 | 19/08/2024 15:08:32 | nan | 19/08/2024 17:00:00 | 1 | 19/08/2024 12:54:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:54:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:54:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP032.049/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Prechecklist | \nDLKPN.TUANLN3>>19-08-2024 15:07:04 CH(3e79f7cb59c95963)>>:chat cay dut cap noi rep, kh da sd ok\nDLKPN.TUANLN3>>19-08-2024 15:08:26 CH(3e79f7cb59c95963)>>:chat cay dut cap noi rep, kh da sd ok | 19/08/2024 14:18:37 | 19/08/2024 14:18:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:54:16 | 19/08/2024 12:54:56 | nan | nan | 19/08/2024 12:54:16 | S-Acct.ThuyLT12-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.TUANLN3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh mat kêt nói cần ht - Y Pho Ayun - | Kh mat kêt nói cần ht - Y Pho Ayun - | chat cay dut cap noi rep, kh da sd ok |
DLAAA7604 | HA THI NGAT | DLTo PhuongNam | DLKPN.SANGN2 | 19/08/2024 16:20:14 | 20/08/2024 09:46:39 | nan | 20/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:20:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:27:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:20:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP009.016/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Prechecklist | \nDLKPN.SANGN2>>20-08-2024 09:46:34 SA(e5eb9f0ae0893352)>>:các lần kết nối k dc oke lắm có nối kt thay rẹp mới | 20/08/2024 09:11:41 | 20/08/2024 09:11:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:20:16 | 19/08/2024 16:27:07 | nan | nan | 19/08/2024 16:20:15 | S-Acct.thupt10-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.SANGN2 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Báo Mạng Yếu Cần KT HT Kh Tại Nhà - HÀ THỊ NGÁT - | Kh Báo Mạng Yếu Cần KT HT Kh Tại Nhà - HÀ THỊ NGÁT - | các lần kết nối k dc oke lắm có nối kt thay rẹp mới |
DLAAB7957 | H NGAN DU | DLTo PhuongNam | DLKPN.LYLV | 23/08/2024 18:42:57 | 24/08/2024 09:37:56 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:43:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:45:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:43:02 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP026.178/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Prechecklist | \nDLKPN.LYLV>>24-08-2024 09:34:55 SA(05740d365545cafa)>>:dut cap thue bao do xe mang.da keo lai ok.\nDLKPN.LYLV>>24-08-2024 09:37:51 SA(05740d365545cafa)>>:dut cap thue bao do xe mang.da keo lai ok. | 24/08/2024 09:24:34 | 24/08/2024 09:24:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:43:02 | 23/08/2024 18:45:59 | nan | nan | 23/08/2024 18:43:00 | S-dlk.hungnq105-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.LYLV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | khách hàng báo mạng yếu không sử dụng được . nhờ ae kỉ thuật kiểm tra . h ngân | khách hàng báo mạng yếu không sử dụng được . nhờ ae kỉ thuật kiểm tra . h ngân | dut cap thue bao do xe mang.da keo lai ok. |
DLAAA5929 | H BRUE NE | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGNN | 24/08/2024 11:46:54 | 25/08/2024 10:45:04 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 2 | 24/08/2024 11:46:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:56:27 | 24/08/2024 15:05:38 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 11:46:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP008.081/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Prechecklist | \nDLKPN.QUANGNN>>25-08-2024 10:44:59 SA(86d52612c455a18b)>>:lỗi cáp thuê bao kt đã kéo lại tuyến cáp cho kh | 25/08/2024 09:16:06 | 25/08/2024 09:16:06 | TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:46:55 | 24/08/2024 11:56:27 | DLKPN.QUANGNN | Từ phía KH | 24/08/2024 15:05:38 | S-Acct.MayDT-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.QUANGNN | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Bao Mkn K Sd Duoc . Can Ky Thuat Ho Tro Giup - H BRUÊ NÊ - | Kh Bao Mkn K Sd Duoc . Can Ky Thuat Ho Tro Giup - H BRUÊ NÊ - | lỗi cáp thuê bao kt đã kéo lại tuyến cáp cho kh |
DLFD24493 | Y HIEP HMOK | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANNT | 18/08/2024 13:25:28 | 19/08/2024 12:47:02 | nan | 18/08/2024 17:00:00 | 1 | 18/08/2024 13:25:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 13:41:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 13:25:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DLKP008.068/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Prechecklist | \nDLKPN.HOANNT>>19-08-2024 12:46:58 CH(acf3207ef10fa1bc)>>:KT den kiem tra day thue bao bi gap khong co tin hieu.KT da xu ly cho kh da su dung ok | 19/08/2024 12:34:58 | 19/08/2024 12:34:58 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 13:25:29 | 18/08/2024 13:41:26 | nan | nan | 18/08/2024 13:25:29 | S-Acct.MayDT-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.HOANNT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Bao Mkn .bi Dut Day Mang.uu Tien Ho Tro Giup - Y HIỆP HMÔK - | Kh Bao Mkn .bi Dut Day Mang.uu Tien Ho Tro Giup - Y HIỆP HMÔK - | KT den kiem tra day thue bao bi gap khong co tin hieu.KT da xu ly cho kh da su dung ok |
DLAAB8026 | Y DRE HDRUE | DLTo PhuongNam | DLKPN.BINHDQ | 19/08/2024 14:39:54 | 20/08/2024 15:03:47 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 2 | 19/08/2024 14:39:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:59:44 | 19/08/2024 16:28:49 | nan | TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 14:39:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DLKP011.110/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Prechecklist | DLAAB8026-0379671401-Y DRE HDRUE: gọi 0379671401 thuê bao tạo CL hỗ trợ tại nhà theo yêu cầu nv dlk.phihvn khách hàng báo bị đứt dây, nhờ kĩ thuật hỗ trợ\nDLKPN.BINHDQ>>20-08-2024 15:03:43 CH(9697341b7dd1a21b)>>:nhà c4 sử dụng modem AC 1000Z
hàng xóm xây nhà làm đứt cap. kỹ thuật đi lại cap đường khác và nối rệp trụ đ diện nhà kh đã sử dụng lại ok | 20/08/2024 11:33:27 | 20/08/2024 11:33:27 | TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:39:55 | 19/08/2024 14:59:44 | DLKPN.BINHDQ | Từ phía KH | 19/08/2024 16:28:49 | hoangtd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.BINHDQ | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 24.4 | khách hàng báo bị đứt dây, nhờ kĩ thuật hỗ trợ(MobiSale) | khách hàng báo bị đứt dây, nhờ kĩ thuật hỗ trợ(MobiSale) | nhà c4 sử dụng modem AC 1000Z
hàng xóm xây nhà làm đứt cap. kỹ thuật đi lại cap đường khác và nối rệp trụ đ diện nhà kh đã sử dụng lại ok |
DLAAB7790 | NGUYEN TIEN KHOI | DLTo PhuongNam | DLKPN.TIENLH3 | 19/08/2024 11:36:50 | 19/08/2024 14:41:48 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:36:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:43:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:36:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP031.043/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Mo | \nDLKPN.TIENLH3>>19-08-2024 14:41:43 CH(aa2e3bfcfac1e40b)>>:đã ktra , reslaij mo dum , đã truy cập lại bt , ko gặp chủ ko cài đc hi | 19/08/2024 14:41:04 | 19/08/2024 14:41:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:36:55 | 19/08/2024 11:43:33 | nan | nan | 19/08/2024 11:36:54 | loanpt4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.TIENLH3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLAAB7790 - NGUYỄN TIẾN KHỞI: onu -20.00 KH báo ko kết nối được WF, Ko hiện tên sóng. Ktra thông số OK. Đã reboot ONT, Skill ss, đổi kênh sóng mơi nok. Nhờ KT qua ht giúp, LH | onu -20.00 KH báo ko kết nối được WF, Ko hiện tên sóng. Ktra thông số OK. Đã reboot ONT, Skill ss, đổi kênh sóng mơi nok. Nhờ KT qua ht giúp, LH | đã ktra , reslaij mo dum , đã truy cập lại bt , ko gặp chủ ko cài đc hi |
DLD017453 | Trinh Xuan Nguyen | DLTo PhuongNam | DLKPN.HLONGYH | 21/08/2024 09:08:32 | 21/08/2024 11:27:14 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:08:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:09:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:08:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP006.183/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Hi FPT | \nDLKPN.HLONGYH>>21-08-2024 11:27:07 SA(ecd7eb179c9e0fc2)>>:modem loi song. kt da thay thê modem cho khg . khg da sd ok | 21/08/2024 10:52:17 | 21/08/2024 10:52:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:08:34 | 21/08/2024 09:09:52 | nan | nan | 21/08/2024 09:08:34 | nghiatt11.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.HLONGYH | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLD017453 - Trinh Xuan Nguyen: KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập net chập chờn, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD NOK, CCO NOK, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX =-21.14 | KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập net chập chờn, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD NOK, CCO NOK, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX =-21.14 | modem loi song. kt da thay thê modem cho khg . khg da sd ok |
DLFD27674 | PHAM DUY LINH | DLTo PhuongNam | DLKPN.TIENLH3 | 22/08/2024 12:45:18 | 22/08/2024 16:24:03 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 12:45:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:02:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:45:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP024.014/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Mo | \nDLKPN.TIENLH3>>22-08-2024 16:23:58 CH(aa2e3bfcfac1e40b)>>:đã xử lý k.h ok | 22/08/2024 16:22:55 | 22/08/2024 16:22:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 12:45:20 | 22/08/2024 13:02:40 | nan | nan | 22/08/2024 12:45:20 | phuongnam.dienht | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.TIENLH3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Phạm Duy Linh - DLFD27674 - Anh Linh: KH báo mạng wifi chập chờn ,truy cập gì cũng chậm , ktra ONU RX = ~ 19.10 ,kh bật tắt md not ok KH y/c hủy nếu chậm nữa hẹn bảo trì lần cuối KH ok ,nhờ KTV hỗ trợ giúp. | KH báo mạng wifi chập chờn ,truy cập gì cũng chậm , ktra ONU RX = ~ 19.10 ,kh bật tắt md not ok KH y/c hủy nếu chậm nữa hẹn bảo trì lần cuối KH ok ,nhờ KTV hỗ trợ giúp. | đã xử lý k.h ok |
DLD019470 | Tran Thi Khiet | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGND7 | 22/08/2024 14:23:10 | 22/08/2024 17:02:32 | nan | 22/08/2024 17:00:00 | 1 | 22/08/2024 14:23:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:25:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:23:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP001.326/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | \nDLKPN.QUANGND7>>22-08-2024 17:02:27 CH(16e8143dbdb949e9)>>:đêm mưa to nhà kh bị dột ướt modem. sáng kh cắm modem không lên tưởng hỏng. KT qua ktra cắm lại modem sử dụng bt. KT dời modem ra khỏi chỗ dột cho kh sử dụng. kh đã sử dụng mạng bt | 22/08/2024 15:28:13 | 22/08/2024 15:28:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:23:12 | 22/08/2024 14:25:55 | nan | nan | 22/08/2024 14:23:12 | S-Acct.MaiPTT1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.QUANGND7 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh bao cuc modum bi hu ko ket noi dk , can ky thuat ghe kiem tra giup kh tai nha a - Tran Thi Khiet - | Kh bao cuc modum bi hu ko ket noi dk , can ky thuat ghe kiem tra giup kh tai nha a - Tran Thi Khiet - | đêm mưa to nhà kh bị dột ướt modem. sáng kh cắm modem không lên tưởng hỏng. KT qua ktra cắm lại modem sử dụng bt. KT dời modem ra khỏi chỗ dột cho kh sử dụng. kh đã sử dụng mạng bt |
DLFD34461 | CONG TY TNHH TAXI DU LICH QUYET TIEN | DLTo PhuongNam | DLKPN.DUNGNHQ | 19/08/2024 15:18:02 | 19/08/2024 16:19:33 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:18:05 | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | system-auto | 19/08/2024 15:36:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:35:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | DLKP019.219/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Hi FPT |
>> thiepln 19/08/2024 15:35:57: [Phân công nhân sự: DLKPN.DUNGNHQ]\nDLKPN.DUNGNHQ>>19-08-2024 16:17:59 CH(c0a504e889aff8b6)>>:KH bao mang khong truy cap duoc,ky thuat kiem tra do switch treo,ky thuat da rut nguon cam lai, KH da sudung ok
KH du g nhieu line nen nho dh dong CL giup | nan | 19/08/2024 16:03:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:35:57 | 19/08/2024 15:36:39 | nan | nan | 19/08/2024 15:18:05 | thanhnt13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD34461 - anh Quang : Không truy cập được mạng, nhờ sau 16h qua hô trợ, KH báo mới mất kết nối, KH y/c KT đến ktra trực tiếp sau 16g HÔM NAY. KT ƯU TIÊN GIÚP KH. | Không truy cập được mạng, nhờ sau 16h qua hô trợ, KH báo mới mất kết nối, KH y/c KT đến ktra trực tiếp sau 16g HÔM NAY. KT ƯU TIÊN GIÚP KH. | KH bao mang khong truy cap duoc,ky thuat kiem tra do switch treo,ky thuat da rut nguon cam lai, KH da sudung ok
KH du g nhieu line nen nho dh dong CL giup |
DLD021970 | Nguyen Nhat Lam | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANGLNT | 19/08/2024 08:25:40 | 19/08/2024 15:25:27 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:25:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:23:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:21:51 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP006.101/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | DLD021970-0985497312-Nguyen Nhat Lam:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-18.45, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ
>> phuongnam.chiennm 19/08/2024 10:21:51: [Phân công nhân sự: DLKPN.HOANGLNT]\nDLKPN.HOANGLNT>>19-08-2024 13:49:52 CH(359643092688369)>>:KH hen chieu KH ve nha KH bao lai\nDLKPN.HOANGLNT>>19-08-2024 15:25:17 CH(359643092688369)>>:Modem ac1000v2 loi song 2.4ghz da thay the ac1000f cho KH. Hien tai da ket noi truy cap on dinh. Tu van swap wifi6 KH ko dong y cho phi | nan | 19/08/2024 14:57:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:21:51 | 19/08/2024 10:23:47 | nan | nan | 19/08/2024 08:25:41 | phuongnam.hieuhn2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.HOANGLNT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Bao Mang Mkn. K Su Dung Duoc. Can Ky Thuat Ho Som(MobiPay) | Kh Bao Mang Mkn. K Su Dung Duoc. Can Ky Thuat Ho Som(MobiPay) | Modem ac1000v2 loi song 2.4ghz da thay the ac1000f cho KH. Hien tai da ket noi truy cap on dinh. Tu van swap wifi6 KH ko dong y cho phi |
DLFD26554 | HOANG XUAN QUYEN | DLTo PhuongNam | DLKPN.LYLV | 20/08/2024 13:52:25 | 20/08/2024 14:36:22 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 13:52:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:53:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:52:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP026.135/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Hi FPT | \nDLKPN.LYLV>>20-08-2024 14:36:18 CH(05740d365545cafa)>>:modem chap chon mat song.d thay the modem online dich vu ok. | 20/08/2024 14:17:31 | 20/08/2024 14:17:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 13:52:27 | 20/08/2024 13:53:22 | nan | nan | 20/08/2024 13:52:27 | maiptt.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.LYLV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD26554 - HOÀNG XUÂN QUYỀN: -19.27, kh báo mạng mknoi, kh knoi wifi, ktra có IP wan, tso ok, đã rb tbi not ok, nhờ kt qua ktra lại giúp kh | -19.27, kh báo mạng mknoi, kh knoi wifi, ktra có IP wan, tso ok, đã rb tbi not ok, nhờ kt qua ktra lại giúp kh | modem chap chon mat song.d thay the modem online dich vu ok. |
DLFD02863 | Bui Van Quoc | DLTo PhuongNam | DLKPN.THOAIHQ | 21/08/2024 11:56:49 | 21/08/2024 14:14:17 | nan | 21/08/2024 17:00:00 | 1 | 21/08/2024 11:56:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:57:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:56:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP034.068/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | \nDLKPN.THOAIHQ>>21-08-2024 14:14:13 CH(ea5903814dccc19f)>>:modem kh chap chon kt thay the modem ac cho kh. hien kh da su dung ok | 21/08/2024 14:08:27 | 21/08/2024 14:08:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:56:50 | 21/08/2024 11:57:51 | nan | nan | 21/08/2024 11:56:50 | S-Acct.GiangHTT-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.THOAIHQ | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Báo Yếu Cần Kt Xuống Ktra - Bui Van Quoc - | Kh Báo Yếu Cần Kt Xuống Ktra - Bui Van Quoc - | modem kh chap chon kt thay the modem ac cho kh. hien kh da su dung ok |
DLAAB9015 | NGUYEN TRONG QUANG | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGNN | 23/08/2024 12:48:51 | 24/08/2024 10:56:16 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 2 | 23/08/2024 12:48:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:51:48 | 23/08/2024 14:26:16 | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 12:48:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP008.048/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Mo | \nDLKPN.QUANGNN>>24-08-2024 10:56:12 SA(86d52612c455a18b)>>:kh không nát đc port trên cam kt đã đổi modem theo yêu cầu kh | 24/08/2024 09:55:24 | 24/08/2024 09:55:24 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:48:52 | 23/08/2024 12:51:48 | DLKPN.QUANGNN | Từ phía KH | 23/08/2024 14:26:16 | phuongnam.dienht | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.QUANGNN | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | anhthayemnhoxiuanhthuong@gmail.com - DLAAB9015 - Số ĐT chính chủ: KH báo modem chặn port k truy cập dc camera , ktra k có ip nat , KH y/c qua tại nhà ktra , nhờ ktv hotro giúp. | KH báo modem chặn port k truy cập dc camera , ktra k có ip nat , KH y/c qua tại nhà ktra , nhờ ktv hotro giúp. | kh không nát đc port trên cam kt đã đổi modem theo yêu cầu kh |
DLFD14725 | Tran Thi Thanh Tu | DLTo PhuongNam | DLKPN.THOAIHQ | 20/08/2024 09:07:02 | 20/08/2024 17:39:05 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 2 | 20/08/2024 09:07:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:21:29 | 20/08/2024 14:27:45 | 20/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 20/08/2024 09:07:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | DLKP029.048/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | \nDLKPN.THOAIHQ>>20-08-2024 17:39:01 CH(ea5903814dccc19f)>>:kh sai modem 1000v2 loi mat song wifi lien tuc.. hien tai kt xin phep dh chi nhanh cho kh thay thu modem 1000z moi .. kt da lap tes truoc cho kh.. | 20/08/2024 14:45:21 | 20/08/2024 14:45:21 | TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:07:03 | 20/08/2024 09:21:29 | DLKPN.THOAIHQ | Từ phía KH | 20/08/2024 14:27:45 | S-Acct.PhuongDT5-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.THOAIHQ | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh bao mang cham - Tran Thi Thanh Tu - | Kh bao mang cham - Tran Thi Thanh Tu - | kh sai modem 1000v2 loi mat song wifi lien tuc.. hien tai kt xin phep dh chi nhanh cho kh thay thu modem 1000z moi .. kt da lap tes truoc cho kh.. |
DLFD23238 | Rah Lan H Yoa | DLTo PhuongNam | DLKPN.SANGN2 | 19/08/2024 11:12:52 | 19/08/2024 11:50:02 | nan | 19/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:12:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:13:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:12:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP009.013/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Prechecklist | \nDLKPN.SANGN2>>19-08-2024 11:49:57 SA(e5eb9f0ae0893352)>>:box k nhận cổng AV TV kh đời củ k có hdmi kt thay box khác | 19/08/2024 11:41:06 | 19/08/2024 11:41:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:12:53 | 19/08/2024 11:13:33 | nan | nan | 19/08/2024 11:12:53 | S-Acct.thupt10-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.SANGN2 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh K Xem Đk Truyền Hình Cần KT HT Kh Tại Nhà.( Nhà Kh Lúc Nào Cũng Có Người Ở Nhà) - Rah Lan H Yoa - | Kh K Xem Đk Truyền Hình Cần KT HT Kh Tại Nhà.( Nhà Kh Lúc Nào Cũng Có Người Ở Nhà) - Rah Lan H Yoa - | box k nhận cổng AV TV kh đời củ k có hdmi kt thay box khác |
DLD006059 | Le Huu Thanh | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGND7 | 20/08/2024 21:32:11 | 21/08/2024 08:53:15 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 21:32:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:51:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:32:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi remote | DLKP001.237/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | \nDLKPN.QUANGND7>>21-08-2024 08:53:10 SA(16e8143dbdb949e9)>>:remote kh hư. KT bán remote khác cho kh sử dụng ok | 21/08/2024 08:35:48 | 21/08/2024 08:35:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 21:32:14 | 21/08/2024 06:51:29 | nan | nan | 20/08/2024 21:32:13 | S-dlk.thanhlx10-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.QUANGND7 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | a thành | a thành | remote kh hư. KT bán remote khác cho kh sử dụng ok |
DLFD32778 | NGUYEN THI HONG PHI | DLTo PhuongNam | DLKPN.LYLV | 19/08/2024 19:53:18 | 20/08/2024 09:47:57 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 19:53:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:54:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:53:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Hệ thống | Internet | Lỗi internet quốc tế | DLKP026.046/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Prechecklist | \nDLKPN.LYLV>>20-08-2024 09:47:52 SA(05740d365545cafa)>>:khach hang bao mang lag.modme lau ngay ko khoi dong bi treo.da huong dan khach hang khoi dong lai modem.modem song acv2.nha nho vung phu song ok. | 20/08/2024 09:32:15 | 20/08/2024 09:32:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:53:19 | 19/08/2024 19:54:21 | nan | nan | 19/08/2024 19:53:18 | S-Acct.ThucTN1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.LYLV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Mạng Ko Dung Duoc Hay Bị Lác Mạng Thi Yếu Muốn Hủy Dv - NGUYỄN THỊ HỒNG PHI - | Mạng Ko Dung Duoc Hay Bị Lác Mạng Thi Yếu Muốn Hủy Dv - NGUYỄN THỊ HỒNG PHI - | khach hang bao mang lag.modme lau ngay ko khoi dong bi treo.da huong dan khach hang khoi dong lai modem.modem song acv2.nha nho vung phu song ok. |
DLFD19213 | Nguyen Sy Hung | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGNN | 20/08/2024 19:05:23 | 21/08/2024 17:25:27 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 19:05:26 | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | system-auto | 21/08/2024 06:51:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:05:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DLKP033.205/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Hi FPT | \nDLKPN.QUANGNN>>21-08-2024 17:25:07 CH(86d52612c455a18b)>>:tab kh đời củ nên không tương thích wifi 6 kt đã hạ chuẩn wifi để kh sử dụng. hiện tại kh đã kết nối và sử dụng ok. kt đóng checklits\nDLKPN.QUANGNN>>21-08-2024 17:25:23 CH(86d52612c455a18b)>>:tab kh đời củ nên không tương thích wifi 6 kt đã hạ chuẩn wifi để kh sử dụng. hiện tại kh đã kết nối và sử dụng ok. kt đóng checklits | 21/08/2024 17:18:40 | 21/08/2024 17:18:40 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 19:05:26 | 21/08/2024 06:51:25 | nan | nan | 20/08/2024 19:05:26 | phuongnam.hanhntm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.QUANGNN | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD19213 - a.Hung kh báo wifi ko truy cập đc ,ONU=-20.71 ,kh đã tắt mở wifi nok, kh yc KT xuống ktra, nhờ KT care kh giúp | DLFD19213 - a.Hung kh báo wifi ko truy cập đc ,ONU=-20.71 ,kh đã tắt mở wifi nok, kh yc KT xuống ktra, nhờ KT care kh giúp | tab kh đời củ nên không tương thích wifi 6 kt đã hạ chuẩn wifi để kh sử dụng. hiện tại kh đã kết nối và sử dụng ok. kt đóng checklits |
DLAAA6788 | HO VAN DUONG | DLTo PhuongNam | DLKPN.THUYTV1 | 25/08/2024 12:53:00 | 25/08/2024 14:15:42 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:53:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:35:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:53:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DLKP007.061/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Mo | \nDLKPN.THUYTV1>>25-08-2024 14:12:33 CH(67810016482ab2df)>>:kh tự cài đặt modem xóa mất cấu hình kỉ thuật đã cài lại OK.\nDLKPN.THUYTV1>>25-08-2024 14:15:34 CH(67810016482ab2df)>>:kh tự cài đặt modem xóa mất cấu hình kỉ thuật đã cài lại OK. | nan | 25/08/2024 14:08:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:53:04 | 25/08/2024 13:35:47 | nan | nan | 25/08/2024 12:53:03 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.THUYTV1 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLAAA6788 - Số ĐT chính chủ: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-17.93 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-17.93 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | kh tự cài đặt modem xóa mất cấu hình kỉ thuật đã cài lại OK. |
DLD021157 | Do Van Tuynh | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANNT | 24/08/2024 14:45:05 | 25/08/2024 16:32:02 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 3 | 24/08/2024 14:45:06 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 14:46:44 | 24/08/2024 17:09:43 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 14:45:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng quên pass WiFi | DLKP033.016/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Mo | \nDLKPN.HOANNT>>25-08-2024 16:31:58 CH(acf3207ef10fa1bc)>>:KT den kiem tra KH khong nho mat khau wifi tren AP de ket noi su dung camera.KT da xu ly cho kh da su dung ok | 25/08/2024 16:24:27 | 25/08/2024 16:24:27 | TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:45:06 | 24/08/2024 14:46:44 | DLKPN.HOANNT | Từ phía KH | 25/08/2024 11:48:02 | phuongnam.trangph | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.HOANNT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 25.783333333333335 | DLD021157 - Do Van Tuynh: Khách báo mất kết nối không truy cập được trên modem phụ. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -20.92. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | Khách báo mất kết nối không truy cập được trên modem phụ. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -20.92. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | KT den kiem tra KH khong nho mat khau wifi tren AP de ket noi su dung camera.KT da xu ly cho kh da su dung ok |
DLFD28587 | TANG THI HOP | DLTo PhuongNam | DLKPN.DUYENBT | 18/08/2024 18:40:29 | 19/08/2024 08:56:01 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:40:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 19:54:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:40:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà khách hàng kiểm tra KH yêu cầu hủy hợp đồng | DLKP013.104/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | Huyen Krong Pac-006 | Huyen Krong Pac-006 | Prechecklist | DLFD28587-0977052583 knm -TANG THI HOP: -18.70, KH báo mạng chậm chập chờn, ktra có IPW, tso ok, preCL Acct.NgocVTN , k lhe được kh, ycau htro tại nhà, nhờ kt care kh giúp\nDLKPN.DUYENBT>>19-08-2024 08:54:36 SA(a9a9c64927760835)>>:KT ghé nhà chủ HD báo tivi lâu rồi ko dùng yêu cầu hủy HD, KT báo cs chăm sóc. chồng kh báo bt nhưng ko có nhà KT cố định kênh sóng modem\nDLKPN.DUYENBT>>19-08-2024 08:55:57 SA(a9a9c64927760835)>>:KT ghé nhà chủ HD báo tivi lâu rồi ko dùng yêu cầu hủy HD, KT báo cs chăm sóc. chồng kh báo bt nhưng ko có nhà KT cố định kênh sóng modem | 19/08/2024 08:43:16 | 19/08/2024 08:43:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 18:40:30 | 18/08/2024 19:54:14 | nan | nan | 18/08/2024 18:40:30 | maiptt.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.DUYENBT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Báo Ko Vào Được 5g , Mạng Yếu Yêu Cầu Kiểm Tra Tại Nhà(MobiPay) | Kh Báo Ko Vào Được 5g , Mạng Yếu Yêu Cầu Kiểm Tra Tại Nhà(MobiPay) | KT ghé nhà chủ HD báo tivi lâu rồi ko dùng yêu cầu hủy HD, KT báo cs chăm sóc. chồng kh báo bt nhưng ko có nhà KT cố định kênh sóng modem |
DLAAB1433 | NGUYEN DINH TAI | DLTo PhuongNam | DLKPN.THOAIHQ | 24/08/2024 11:23:52 | 24/08/2024 13:56:32 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:23:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:11:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:23:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | DLKP029.104/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Mo | \nDLKPN.THOAIHQ>>24-08-2024 13:56:28 CH(ea5903814dccc19f)>>:kt den nha kh da sung dich vu ok | 24/08/2024 13:43:07 | 24/08/2024 13:43:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:23:55 | 24/08/2024 12:11:55 | nan | nan | 24/08/2024 11:23:55 | phuongnam.tungct | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.THOAIHQ | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLAAB1433 - Số ĐT chính chủ: KH báo ko truy cập dc mạng wifi ONu = 20.18 , hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo ko truy cập dc mạng wifi ONu = 20.18 , hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | kt den nha kh da sung dich vu ok |
DLAAA3338 | Y MI ECAM | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGND7 | 18/08/2024 16:12:29 | 19/08/2024 16:29:11 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 16:12:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:40:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:31:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP034.122/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist |
>> thiepln 19/08/2024 07:31:02: [Phân công nhân sự: DLKPN.LINHND5]
>> thiepln 19/08/2024 07:31:28: [Phân công nhân sự: DLKPN.QUANGND7]\nDLKPN.QUANGND7>>19-08-2024 14:05:51 CH(16e8143dbdb949e9)>>:LH kh báo sử dụng bt. không cần xử lý\nDLKPN.QUANGND7>>19-08-2024 16:28:45 CH(16e8143dbdb949e9)>>:LH kh báo sử dụng bt. không cần xử lý | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 16:12:31 | 18/08/2024 16:18:15 | nan | nan | 18/08/2024 16:12:31 | S-Acct.hienptt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.QUANGND7 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 24.283333333333335 | Kh Bao Mnk Can Xu Ly Gap Tai Nhs - Y MI ÊCĂM - | Kh Bao Mnk Can Xu Ly Gap Tai Nhs - Y MI ÊCĂM - | LH kh báo sử dụng bt. không cần xử lý |
DLFD28993 | Y BHIU EBAN | DLTo PhuongNam | DLKPN.NAMLG | 18/08/2024 18:05:12 | 20/08/2024 09:12:03 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:05:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:05:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:05:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP024.206/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Prechecklist | \nDLKPN.NAMLG>>19-08-2024 12:13:13 CH(f0c373f0b2c73a1a)>>:kt toi nha ko co nha khach lien he notok\nDLKPN.NAMLG>>20-08-2024 09:08:45 SA(f0c373f0b2c73a1a)>>:khach goi lai wifi on roi ko can kt ghe.kt nho dh dong ksl dum | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 18:05:13 | 18/08/2024 18:05:39 | nan | nan | 18/08/2024 18:05:13 | S-Acct.ThuyPTB2-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 39.11666666666667 | Kh Báo Mạng Yếu Nhờ Kt Ghé Kt - Y BHIU ÊBAN - | Kh Báo Mạng Yếu Nhờ Kt Ghé Kt - Y BHIU ÊBAN - | khach goi lai wifi on roi ko can kt ghe.kt nho dh dong ksl dum |
DLFD03421 | Le Quang Duc | DLTo PhuongNam | DLKPN.CUONGTC | 19/08/2024 08:58:12 | 19/08/2024 09:35:08 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 08:58:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:08:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:58:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP019.312/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Prechecklist | DLFD03421-0978253037-Le Quang Duc: -19.36 Mkn TH Cần Hỗ Trợ Tại Nhà(MobiPay) , lh KH knm, tạo CL theo yc CUS Acct.ThucTN1 pre, tích năng lực xanh gần nhất nhờ KT htrợ\nDLKPN.CUONGTC>>19-08-2024 09:28:25 SA(10bf0e927aee8134)>>:khach hang bao tivi bi chay khong len nguon. da tu van khach hang mang tivi ra tiem dien tu de nguoi ta kiem tra. khong lien quan den dau thu truyen hinh FPT. mạng dung bthuong, nho DH dong ko sly giup. | 19/08/2024 09:24:10 | 19/08/2024 09:24:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:58:13 | 19/08/2024 09:08:10 | nan | nan | 19/08/2024 08:58:13 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Mkn TH Cần Hỗ Trợ Tại Nhà(MobiPay) | Mkn TH Cần Hỗ Trợ Tại Nhà(MobiPay) | khach hang bao tivi bi chay khong len nguon. da tu van khach hang mang tivi ra tiem dien tu de nguoi ta kiem tra. khong lien quan den dau thu truyen hinh FPT. mạng dung bthuong, nho DH dong ko sly giup. |
DLFD03311 | Tran Le Anh Dung | DLTo PhuongNam | DLKPN.LAMLX | 20/08/2024 09:35:42 | 20/08/2024 11:33:54 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:35:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:53:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:35:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP032.021/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Mo | \nDLKPN.LAMLX>>20-08-2024 11:30:40 SA(c951e8f64f27d73c)>>:nguoi bao la con kh ko o tai dia chi. nguoi sd la bo kh. bao hom qua da co kt htro da sd ok ko co bo lai. cn kh ko biet bao nham.\nDLKPN.LAMLX>>20-08-2024 11:33:51 SA(c951e8f64f27d73c)>>:nguoi bao la con kh ko o tai dia chi. nguoi sd la bo kh. bao hom qua da co kt htro da sd ok ko co bo lai. cn kh ko biet bao nham. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:35:43 | 20/08/2024 09:53:24 | nan | nan | 20/08/2024 09:35:43 | phuongnam.baoth | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.LAMLX | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD03311 - Tran Le Anh Dung: kh báo có kết nối được wifi, nhưng ko truy cập được bất cứ gì ( ko đồng ý cung cấp tên trang web hay ứng dụng ) , yc phải có kt đến ktra , ktra có ipwan, k/n tốt, đã hd tắt mở modem nok, nhờ kt htro | kh báo có kết nối được wifi, nhưng ko truy cập được bất cứ gì ( ko đồng ý cung cấp tên trang web hay ứng dụng ) , yc phải có kt đến ktra , ktra có ipwan, k/n tốt, đã hd tắt mở modem nok, nhờ kt htro | nguoi bao la con kh ko o tai dia chi. nguoi sd la bo kh. bao hom qua da co kt htro da sd ok ko co bo lai. cn kh ko biet bao nham. |
DLFD03509 | Do Thi Ngoc Bich | DLTo PhuongNam | DLKPN.LYLV | 23/08/2024 09:06:29 | 23/08/2024 13:34:39 | nan | 23/08/2024 17:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:06:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:13:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:06:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP026.250/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Prechecklist | \nDLKPN.LYLV>>23-08-2024 13:32:14 CH(05740d365545cafa)>>:khach hang da dung lai ok. | 23/08/2024 13:22:47 | 23/08/2024 13:22:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:06:32 | 23/08/2024 09:13:38 | nan | nan | 23/08/2024 09:06:31 | S-Acct.ThucTN1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | thiepln | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Ko Xem Được TH - Đỗ Thị Ngọc Bích - | Ko Xem Được TH - Đỗ Thị Ngọc Bích - | khach hang da dung lai ok. |
DLFD28506 | PHAM CONG NGOC | DLTo PhuongNam | DLKPN.DUNGNHQ | 23/08/2024 10:38:31 | 23/08/2024 16:43:22 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:38:36 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 13:48:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:47:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP026.150/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Mo |
>> thiepln 23/08/2024 13:47:26: [Phân công nhân sự: DLKPN.DUNGNHQ]\nDLKPN.DUNGNHQ>>23-08-2024 16:43:17 CH(c0a504e889aff8b6)>>:0366282356 ky thuat lien he KH bao da su dung ok, hien khong can ky thuatho tro tai nha,ky thuat dong khong xu ly | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:47:26 | 23/08/2024 13:48:07 | nan | nan | 23/08/2024 10:38:36 | phuongnam.huongltt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.DUNGNHQ | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD28506 - CC: kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -21.74, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Ktra tất cả múi hẹn ngày 23/08 nl đỏ, thuyêt sphcuj mai nok, kh muốn ht hôm nay Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -21.74, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Ktra tất cả múi hẹn ngày 23/08 nl đỏ, thuyêt sphcuj mai nok, kh muốn ht hôm nay Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | ky thuat lien he KH bao da su dung ok, hien khong can ky thuatho tro tai nha,ky thuat dong khong xu ly |
DLAAA2878 | NGUYEN THI BICH NGOC | DLTo PhuongNam | DLKPN.HLONGYH | 24/08/2024 15:24:49 | 25/08/2024 11:47:05 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 2 | 24/08/2024 15:24:50 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:39:46 | 25/08/2024 09:54:01 | 25/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 15:24:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP023.072/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Busy | DLAAA2878 - 0912143587 -co ipwan onu rx -20.92 có ipwan, KH ko vào đc mạng, ko rành thao tác, yc ktra trực tiếp\nDLKPN.HLONGYH>>25-08-2024 11:47:00 SA(ecd7eb179c9e0fc2)>>:lhe khg baos sd binh thuong | 25/08/2024 10:24:41 | 25/08/2024 10:24:41 | TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:24:50 | 24/08/2024 17:39:46 | DLKPN.HLONGYH | Từ phía KH | 25/08/2024 09:54:01 | ntthuy1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.HLONGYH | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | lhe khg baos sd binh thuong |
DLFD20918 | LE THI MONG HOANG | DLTo PhuongNam | DLKPN.LINHND5 | 24/08/2024 17:22:53 | 25/08/2024 15:45:17 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 17:22:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:17:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:22:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP034.013/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Mo | \nDLKPN.LINHND5>>25-08-2024 15:45:12 CH(07925ee6945d6216)>>:ktv liên hệ KH báo sử dụng bth, ktv đóng kxl | 25/08/2024 11:06:57 | 25/08/2024 11:06:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 17:22:55 | 24/08/2024 18:17:33 | nan | nan | 24/08/2024 17:22:54 | phuongnam.chinhdq | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DLKPN.LINHND5 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD20918 - LE THI MONG HOANG: KH báo mạng k truy cập được ktra có ipwan h dKH tắt bật tb ktra lại kết nối nok nhờ KT q aktra giúp | KH báo mạng k truy cập được ktra có ipwan h dKH tắt bật tb ktra lại kết nối nok nhờ KT q aktra giúp | ktv liên hệ KH báo sử dụng bth, ktv đóng kxl |
DLFD21633 | VUONG HUU SON | DLTo PhuongNam | DLKPN.TUANLN3 | 19/08/2024 08:23:13 | 19/08/2024 10:50:48 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 08:23:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:33:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:23:15 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP027.150/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Prechecklist | DLFD21633-0383120929-VUONG HUU SON: KH báo muốn Chuyển vị trí MD trong nhà sang vị trí khác Tạo CL nhờ KT qua xử lý giúp\nDLKPN.TUANLN3>>19-08-2024 10:49:20 SA(3e79f7cb59c95963)>>:kh lam nha, de day am tuong, kt noi rep fren mai nha da sd ok\nDLKPN.TUANLN3>>19-08-2024 10:49:50 SA(3e79f7cb59c95963)>>:kh lam nha, de day am tuong, kt noi rep fren mai nha da sd ok\nDLKPN.TUANLN3>>19-08-2024 10:50:44 SA(3e79f7cb59c95963)>>:kh lam nha, de day am tuong, kt noi rep fren mai nha da sd ok | 19/08/2024 10:34:53 | 19/08/2024 10:34:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:23:15 | 19/08/2024 08:33:58 | nan | nan | 19/08/2024 08:23:15 | hangdtt.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.TUANLN3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh muon chuyen doi modem cần htro tai nha(MobiPay) | Kh muon chuyen doi modem cần htro tai nha(MobiPay) | kh lam nha, de day am tuong, kt noi rep fren mai nha da sd ok |
DLFD03597 | Le Thi Huong | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANNT | 23/08/2024 13:59:00 | 24/08/2024 15:10:18 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 2 | 23/08/2024 13:59:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:14:44 | 23/08/2024 16:59:39 | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 13:59:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP006.077/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Mo | \nDLKPN.HOANNT>>24-08-2024 15:10:14 CH(acf3207ef10fa1bc)>>:KT da ho tro di chuyen modem ra phia sau nha KH di day thue bao am tuong san,KT da noi rep va thay FC suy hao cho kh da su dung ok | 24/08/2024 14:19:27 | 24/08/2024 14:19:27 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:59:07 | 23/08/2024 14:14:44 | DLKPN.HOANNT | Từ phía KH | 23/08/2024 16:59:39 | phuongnam.minhth4 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.HOANNT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 25.183333333333334 | DLFD03597 - NSD: Kh cần di chuyển modem từ trước ra sau nhà > nhờ ktv hỗ trợ | Kh cần di chuyển modem từ trước ra sau nhà > nhờ ktv hỗ trợ | KT da ho tro di chuyen modem ra phia sau nha KH di day thue bao am tuong san,KT da noi rep va thay FC suy hao cho kh da su dung ok |
DLD002568 | Nguyen Thi Thuy | DLTo PhuongNam | DLKPN.KIENLT | 25/08/2024 07:44:43 | 25/08/2024 09:36:22 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 07:44:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:04:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:44:44 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP001.186/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0989612424\nDLKPN.KIENLT>>25-08-2024 09:36:16 SA(4ab922ca4652904c)>>:khg chuyen qua nha moi da xu ly keo lai toan tuyen cap | 25/08/2024 08:57:39 | 25/08/2024 08:57:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:44:44 | 25/08/2024 08:04:31 | nan | nan | 25/08/2024 07:44:43 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.KIENLT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | khg chuyen qua nha moi da xu ly keo lai toan tuyen cap |
DLAAB7417 | H THU NIE | DLTo PhuongNam | DLKPN.DUYENBT | 23/08/2024 10:11:14 | 23/08/2024 18:04:12 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:11:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:19:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:11:23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DLKP013.145/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | Huyen Krong Pac-006 | Huyen Krong Pac-006 | Inside | \nDLKPN.DUYENBT>>23-08-2024 18:03:29 CH(a9a9c64927760835)>>:dây mạng đi ngang vườn sầu riêng người ta ko cho kh báo dời dây qua hướng khác KT kéo lại 89m qua tập điểm mới nâng cấp bán 1 rệp \nDLKPN.DUYENBT>>23-08-2024 18:04:06 CH(a9a9c64927760835)>>:dây mạng đi ngang vườn sầu riêng người ta ko cho kh báo dời dây qua hướng khác KT kéo lại 89m qua tập điểm mới nâng cấp bán 1 rệp | 23/08/2024 17:20:44 | 23/08/2024 17:20:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:11:23 | 23/08/2024 10:19:28 | nan | nan | 23/08/2024 10:11:15 | tanlv13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.DUYENBT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | doi day | doi day | dây mạng đi ngang vườn sầu riêng người ta ko cho kh báo dời dây qua hướng khác KT kéo lại 89m qua tập điểm mới nâng cấp bán 1 rệp |
DLFD05875 | Nguyen Thi Thu Ha | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANNT | 19/08/2024 14:29:24 | 19/08/2024 15:41:07 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:29:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:40:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:29:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DLKP006.154/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0838767575\nDLKPN.HOANNT>>19-08-2024 15:41:00 CH(acf3207ef10fa1bc)>>:KT den kiem tra KH di chuyen modem gay FC.KT da thay FC khac cho kh da su dung ok | 19/08/2024 15:36:00 | 19/08/2024 15:36:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:29:26 | 19/08/2024 14:40:05 | nan | nan | 19/08/2024 14:29:25 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.HOANNT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | KT den kiem tra KH di chuyen modem gay FC.KT da thay FC khac cho kh da su dung ok |
DLFD05425 | Le Thi Phuc | DLTo PhuongNam | DLKPN.THUYTV1 | 22/08/2024 11:44:06 | 23/08/2024 11:26:44 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:44:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:49:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:44:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DLKP027.058/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Mo Inside | \nDLKPN.THUYTV1>>23-08-2024 09:55:04 SA(67810016482ab2df)>>:kh nhậu say làm gãy fc kỉ thuật đã thay thế fc khác kh sử dụng OK.ko có smartphone nên nhờ dhsp đóng phiếu. | 22/08/2024 14:35:07 | 22/08/2024 14:35:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:44:08 | 22/08/2024 11:49:51 | nan | nan | 22/08/2024 11:44:08 | trangptq6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | phuongnam.chiennm | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | KH can di chuyen vi tri modem | KH can di chuyen vi tri modem | kh nhậu say làm gãy fc kỉ thuật đã thay thế fc khác kh sử dụng OK.ko có smartphone nên nhờ dhsp đóng phiếu. |
DLAAB8065 | TRAN TUAN VU | DLTo PhuongNam | DLKPN.TIENLH3 | 18/08/2024 14:31:57 | 19/08/2024 10:29:25 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 14:31:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 14:35:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 14:31:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP024.166/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Inside | \nDLKPN.TIENLH3>>19-08-2024 10:29:20 SA(aa2e3bfcfac1e40b)>>:đã di dời lại modum k.h ok | 19/08/2024 09:45:38 | 19/08/2024 09:45:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 14:31:58 | 18/08/2024 14:35:11 | nan | nan | 18/08/2024 14:31:58 | Anhnn106 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.TIENLH3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | 091 467 84 22 kh can di chuyen modem | 091 467 84 22 kh can di chuyen modem | đã di dời lại modum k.h ok |
DLAAA1660 | BUI MINH NHAN | DLTo PhuongNam | DLKPN.HLONGYH | 20/08/2024 13:24:03 | 21/08/2024 16:47:50 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 2 | 20/08/2024 13:24:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:39:51 | 20/08/2024 14:35:48 | nan | TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 13:24:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP035.140/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Prechecklist | DLAAA1660-0935437678-BUI MINH NHAN: KH knm; H muốn di chuyển tb modem ra vị trí khác trong nhà, nhờ KT qua hỗ trợ giúp. đã nhập CL theo y/c dlk.taild3\nDLKPN.HLONGYH>>20-08-2024 14:35:24 CH(ecd7eb179c9e0fc2)>>:khg hen 5h cjiwu mai\nDLKPN.HLONGYH>>21-08-2024 16:47:46 CH(ecd7eb179c9e0fc2)>>:da chuyen modem cho kjg da sd ok | 21/08/2024 16:21:50 | 21/08/2024 16:21:50 | TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 13:24:05 | 20/08/2024 13:39:51 | DLKPN.HLONGYH | Từ phía KH | 20/08/2024 14:35:48 | ngantt140 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.HLONGYH | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 27.383333333333333 | khách hàng cần chuyển dây mạng trong nhà. nhờ anh/chị hỗ trợ khách hàng ạ.(MobiSale) | khách hàng cần chuyển dây mạng trong nhà. nhờ anh/chị hỗ trợ khách hàng ạ.(MobiSale) | da chuyen modem cho kjg da sd ok |
DLAAB6225 | Y BIAT KPA | DLTo PhuongNam | DLKPN.HLONGYH | 24/08/2024 09:52:48 | 25/08/2024 14:44:02 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:52:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:39:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:52:49 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DLKP011.091/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Busy | DLAAB6225 0916014582 kh muốn kt qua chuyển vị trí modem cùng địa chỉ, kt htro\nDLKPN.HLONGYH>>25-08-2024 14:43:56 CH(ecd7eb179c9e0fc2)>>:da di chuyen modem cho khg da sd ok | 25/08/2024 14:13:38 | 25/08/2024 14:13:38 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 09:52:49 | 24/08/2024 17:39:31 | nan | nan | 24/08/2024 09:52:48 | soint.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.HLONGYH | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 28.866666666666667 | nan | nan | da di chuyen modem cho khg da sd ok |
DLAAA5002 | NGUYEN DUC HUYNH | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANGLNT | 21/08/2024 09:56:03 | 21/08/2024 10:24:05 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:56:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:56:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:56:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi camera KH tự trang bị | DLKP033.012/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ ko coi dc camera/ liên hệ số 0382610328
>> phuongnam.chiennm 21/08/2024 09:56:34: [Phân công nhân sự: DLKPN.HOANGLNT]\nDLKPN.HOANGLNT>>21-08-2024 10:12:23 SA(359643092688369)>>:Camera KH loi da bao lien he lai ben camera xu ly, mang su dung bt | nan | 21/08/2024 10:04:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:56:34 | 21/08/2024 09:56:46 | nan | nan | 21/08/2024 09:56:06 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | Camera KH loi da bao lien he lai ben camera xu ly, mang su dung bt |
DLFD28611 | NGUYEN NGOC TRUC | DLTo PhuongNam | DLKPN.DUYENBT | 23/08/2024 10:10:44 | 25/08/2024 08:59:35 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:10:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:19:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:10:53 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP013.086/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | Huyen Krong Pac-006 | Huyen Krong Pac-006 | Inside | \nDLKPN.DUYENBT>>24-08-2024 07:47:44 SA(a9a9c64927760835)>>:0932168332 sdt KT liên hệ kh ko bắt máy.lh KH sdt 0938181210 2024-08-24 08:34:30 phuongnam.hieulv1 \nDLKPN.DUYENBT>>24-08-2024 11:41:59 SA(a9a9c64927760835)>>:kh mới xây nhà mới đường dây bị lỗi KT kéo lại 95m bắn 1 rệp ngoài trụ. kh muốn dùng mỉkotik tự trang bị tối kh về cấu hình thiết bị sáng mai KT thay converter cho kh\nDLKPN.DUYENBT>>25-08-2024 08:47:21 SA(a9a9c64927760835)>>:thay ont thu hồi modem 1000f | 24/08/2024 07:46:50 | 24/08/2024 07:46:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 10:10:53 | 23/08/2024 10:19:25 | nan | nan | 23/08/2024 10:10:47 | tanlv13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | thiepln | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 46.81666666666667 | di chuyen modem | di chuyen modem | thay ont thu hồi modem 1000f |
DLFD25558 | NGUYEN THI TAM | DLTo PhuongNam | DLKPN.SANGN2 | 23/08/2024 10:56:44 | 23/08/2024 17:05:44 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:56:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:12:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:56:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà khách hàng kiểm tra KH yêu cầu hủy hợp đồng | DLKP009.095/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Inside | \nDLKPN.SANGN2>>23-08-2024 17:05:41 CH(e5eb9f0ae0893352)>>:kt đã hỗ trợ xong nhà kh đang làm chưa có điện tín hiệu oke đã hướng dân kh cắmnddieenj vào là dùng kh đã oke hiện tại chưa onl đc đóng hủy | 23/08/2024 17:03:05 | 23/08/2024 17:03:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:56:52 | 23/08/2024 11:12:45 | nan | nan | 23/08/2024 10:56:49 | nhungbtt4 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.SANGN2 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD25558 Kh muốn dời md | DLFD25558 Kh muốn dời md | kt đã hỗ trợ xong nhà kh đang làm chưa có điện tín hiệu oke đã hướng dân kh cắmnddieenj vào là dùng kh đã oke hiện tại chưa onl đc đóng hủy |
DLAAB7477 | Y LOA NIE | DLTo PhuongNam | DLKPN.NAMLG | 19/08/2024 16:03:56 | 20/08/2024 08:49:09 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:03:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:04:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:03:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP024.208/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Inside | \nDLKPN.NAMLG>>20-08-2024 08:45:41 SA(f0c373f0b2c73a1a)>>:khach bao duoc roi ko can doi moden nua kt nho dh dong ko sl dum | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:03:58 | 19/08/2024 16:04:39 | nan | nan | 19/08/2024 16:03:58 | phuonghnb | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | kh bao nguon dien thap nen con kh hay nghich dien rat nguy hiem nen nho kt ho tro di chuyen sang vi tri khac> nho kt ho tro kh tai nha | kh bao nguon dien thap nen con kh hay nghich dien rat nguy hiem nen nho kt ho tro di chuyen sang vi tri khac> nho kt ho tro kh tai nha | khach bao duoc roi ko can doi moden nua kt nho dh dong ko sl dum |
DLAAB2073 | NGUYEN THI THAO | DLTo PhuongNam | DLKPN.LINHND5 | 22/08/2024 15:29:17 | 23/08/2024 12:14:24 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:29:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:42:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:29:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP025.055/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Inside | \nDLKPN.LINHND5>>23-08-2024 12:14:21 CH(07925ee6945d6216)>>:ktv liên hệ KH báo đã tự di chuyển đc r, ktv đóng kxl | 23/08/2024 11:54:44 | 23/08/2024 11:54:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 15:29:58 | 22/08/2024 15:42:11 | nan | nan | 22/08/2024 15:29:58 | yenttt6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.LINHND5 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | kh yc di chuyen md trong nha | kh yc di chuyen md trong nha | ktv liên hệ KH báo đã tự di chuyển đc r, ktv đóng kxl |
DLAAB0922 | NGUYEN THI NGOC ANH | DLTo PhuongNam | DLKPN.CUONGTC | 22/08/2024 15:11:47 | 23/08/2024 15:28:33 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 2 | 22/08/2024 15:11:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:14:34 | 22/08/2024 16:08:23 | nan | TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 22/08/2024 15:11:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP019.341/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Inside | \nDLKPN.CUONGTC>>23-08-2024 15:28:27 CH(10bf0e927aee8134)>>:khach hang tu chuyen dc roi | 23/08/2024 08:17:06 | 23/08/2024 08:17:06 | TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:11:48 | 22/08/2024 15:14:34 | DLKPN.CUONGTC | Từ phía KH | 22/08/2024 16:08:23 | phuonghnb | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DLKPN.CUONGTC | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 24.283333333333335 | kh can di chuyen vi tri modem nho kt ho tro kh tai nha | kh can di chuyen vi tri modem nho kt ho tro kh tai nha | khach hang tu chuyen dc roi |
DLFD20355 | DOAN KIEN | DLTo PhuongNam | DLKPN.BINHDQ | 22/08/2024 15:41:42 | 23/08/2024 19:08:23 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:41:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:31:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:31:09 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP035.007/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Mo |
>> thiepln 23/08/2024 07:31:09: [Phân công nhân sự: DLKPN.BINHDQ]\nDLKPN.BINHDQ>>23-08-2024 19:08:20 CH(9697341b7dd1a21b)>>:kh sử dụng bình thường | nan | 23/08/2024 13:15:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 07:31:09 | 23/08/2024 07:31:51 | nan | nan | 22/08/2024 15:41:43 | phuongnam.khanhnpm | Lỗi thiết bị của khách hàng | DLKPN.BINHDQ | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 27.45 | DLFD20355 - Tuấn kh báo mất kết nối, dis/off - khong ipw, kh bất hợp tác yc ktv hỗ trợ mkn: 22/08/2024 09:55 - đã báo phí thay modem ac new 990k hoặc ax new 1tr4 nếu kh cố tình đập tbi và muốn thay | 22/08/2024 09:55 - đã báo phí thay modem ac new 990k hoặc ax new 1tr4 nếu kh cố tình đập tbi và muốn thay | kh sử dụng bình thường |
DLFD29352 | Le Dinh Phuc | DLTo PhuongNam | DLKPN.BINHDQ | 22/08/2024 08:33:12 | 22/08/2024 18:59:37 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:33:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:17:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:16:47 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DLKP011.026/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ mạng chập chờn..mất luon wifi/ liên hệ số 0822402402
>> thiepln 22/08/2024 10:05:44: [Phân công nhân sự: DLKPN.HOANNT]
>> thiepln 22/08/2024 10:16:47: [Phân công nhân sự: DLKPN.BINHDQ]\nDLKPN.BINHDQ>>22-08-2024 18:58:12 CH(9697341b7dd1a21b)>>:nhà trệt sử dụng modem AC 1000F
modem chập chờn rkn liên tục kỹ thuật thay AC V2 đã theo dõi ok không rkn nữa | nan | 22/08/2024 11:05:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:33:13 | 22/08/2024 08:36:33 | nan | nan | 22/08/2024 08:33:13 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | nhà trệt sử dụng modem AC 1000F
modem chập chờn rkn liên tục kỹ thuật thay AC V2 đã theo dõi ok không rkn nữa |
DLFD17104 | TRAN XUAN THANG | DLTo PhuongNam | DLKPN.MINHNV5 | 23/08/2024 13:31:21 | 24/08/2024 10:54:16 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 13:31:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:09:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:00:21 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DLKP017.243/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Prechecklist |
>> thiepln 24/08/2024 08:00:21: [Phân công nhân sự: DLKPN.MINHNV5]\nDLKPN.MINHNV5>>24-08-2024 10:54:10 SA(866056042618079)>>:modem treo do để hoạt động lâu ngày kt htro setup lại cho khg ok | nan | 24/08/2024 08:33:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:00:21 | 24/08/2024 08:09:49 | nan | nan | 23/08/2024 13:31:22 | S-Acct.MayDT-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DLKPN.MINHNV5 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Bao Mạng Chap Chon.rat Yeu. Can Ky Thuat Ho Tro - TRẦN XUÂN THẮNG - | Kh Bao Mạng Chap Chon.rat Yeu. Can Ky Thuat Ho Tro - TRẦN XUÂN THẮNG - | modem treo do để hoạt động lâu ngày kt htro setup lại cho khg ok |
DLD024158 | Tran Anh Dung | DLTo PhuongNam | DLKPN.BINHBV | 19/08/2024 10:11:42 | 19/08/2024 14:40:51 | nan | 19/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:11:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:13:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:11:43 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | DLKP025.180/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | \nDLKPN.BINHBV>>19-08-2024 14:40:46 CH(4e1ac922e5ecec29)>>:lỗi song wifi KT đã thay lại modem ac cho kh sử dụng bt KT đã tư vấn kh swap wifi 6 kh không đồng ý kh báo khi nào thay cũng mất phí kh không đồng ý | 19/08/2024 10:27:42 | 19/08/2024 10:27:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:11:43 | 19/08/2024 10:13:13 | nan | nan | 19/08/2024 10:11:42 | S-Acct.hienptt-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DLKPN.BINHBV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Bao Mang Chap Chon Luc Co Luc Ko, Thiet Bi Sd Lau Bao Doi Cho Kh Nhung Chua Duoc Xu Ly, Yc Xuong Xu Ky Tai Nha Giup Kh - Tran Anh Dung - | Kh Bao Mang Chap Chon Luc Co Luc Ko, Thiet Bi Sd Lau Bao Doi Cho Kh Nhung Chua Duoc Xu Ly, Yc Xuong Xu Ky Tai Nha Giup Kh - Tran Anh Dung - | lỗi song wifi KT đã thay lại modem ac cho kh sử dụng bt KT đã tư vấn kh swap wifi 6 kh không đồng ý kh báo khi nào thay cũng mất phí kh không đồng ý |
DLFD33292 | BUI THANH BAO | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGND7 | 21/08/2024 06:10:21 | 21/08/2024 08:13:05 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 06:10:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:51:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:10:22 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DLKP001.271/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ đã đổi mật khẩu và khởi động lại thiết bị, vẫn không kết nối được wifi/ liên hệ số 0888824242BÙI THANH BẢO -
DLFD33292 - 0888824242 - kh: onu=-19.55 có ipw, kh báo sử dụng đã OK rồi, kỹ thuật đóng CL khỏi qua 2024-08-21 06:56:38 phucth14 \nDLKPN.QUANGND7>>21-08-2024 08:13:01 SA(16e8143dbdb949e9)>>:kh đã sử dụng được mạng. không cần xử lý | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 06:10:22 | 21/08/2024 06:51:10 | nan | nan | 21/08/2024 06:10:22 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DLKPN.QUANGND7 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | kh đã sử dụng được mạng. không cần xử lý |
DLAAB3349 | NGUYEN HUU KHANH | DLTo PhuongNam | DLKPN.MINHVT1 | 25/08/2024 11:57:26 | 25/08/2024 12:42:57 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:57:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:13:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:57:28 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | nan | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | Thi Xa Buon Ho-005 | Thi Xa Buon Ho-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0364679479\nDLKPN.MINHVT1>>25-08-2024 12:37:27 CH(976a8f685d2dc14e)>>:liên hệ kh kh báo đã sd lại bt ko cần xly thêm. | 25/08/2024 12:36:50 | 25/08/2024 12:36:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:57:28 | 25/08/2024 12:13:33 | nan | nan | 25/08/2024 11:57:28 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | thiepln | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | liên hệ kh kh báo đã sd lại bt ko cần xly thêm. |
QND001528 | Pham Quang Tuan | QNTo TIN-02 | QNHT2.HUYNV16 | 22/08/2024 09:03:32 | 22/08/2024 10:00:04 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:03:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:04:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:03:34 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | QNHP010.182/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Inside | trangnt82 22/08/2024 09:03:32: 0936921216 : kh báo mạng ko sd dc nhờ kt qua hỗ trợ\nQNHT2.HUYNV16>>22-08-2024 09:54:45 SA(4f69b437581fbbec)>>:modem nhà kh hoạt động chập chờn,nvkt tư vấn sw nhưng kh ko đoonhf ý,thay modem tương đương\nQNHT2.HUYNV16>>22-08-2024 09:59:59 SA(4f69b437581fbbec)>>:modem nhà kh hoạt động chập chờn,nvkt tư vấn sw nhưng kh ko đoonhf ý,thay modem tương đương | 22/08/2024 09:45:42 | 22/08/2024 09:45:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:03:34 | 22/08/2024 09:04:09 | nan | nan | 22/08/2024 09:03:33 | trangnt82 | Rớt kết nối liên tục | QNHT2.HUYNV16 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | modem nhà kh hoạt động chập chờn,nvkt tư vấn sw nhưng kh ko đoonhf ý,thay modem tương đương\nQNHT2.HU
modem nhà kh hoạt động chập chờn,nvkt tư vấn sw nhưng kh ko đoonhf ý,thay modem tương đương |
QNFD92425 | VU DINH KHANH | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMPV2 | 25/08/2024 09:50:55 | 25/08/2024 11:25:34 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:50:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:53:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:50:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | QNHP045.099/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Hai Ha-001 | Huyen Hai Ha-001 | CSKH CĐ TIN/PNC (New) | khg ko thấy sóng wifi\nQNHT2.NAMPV2>>25-08-2024 11:25:29 SA(587d3da7c69f590d)>>:SDT:0866 050 462
- Tên KH : anh Khanh
- Cài HI: ok
- Foxgo ld : ok
0- Foxpay : ok
- Tín hiệu nhà KH : - 20
- Mô hình nhà KH :nhà ống sâu
- Tư vấn Modem AC1000F/ Box 4k: ko muốn
mất phí
- Tư vấn AP : chưa có nhu cầu
- Tư vấn Cam : ko có nhu cầu
- Tư vấn sw wifi 6: ko có nhu cầu
- Số lượng thiết bị nhà KH đang sử dụng : 2 tivi, 5. điện thoại.
- lỗi nhà khg: cáp thuê vao nhà khg rập nát hư hỏng suy hao
- hướng xly: nối lại cáp cho khg | 25/08/2024 10:04:37 | 25/08/2024 10:04:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:50:57 | 25/08/2024 09:53:21 | nan | nan | 25/08/2024 09:50:56 | QNHT2.NAMPV2 | Không thấy sóng WiFi | QNHT2.NAMPV2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | SDT:0866 050 462
- Tên KH : anh Khanh
- Cài HI: ok
- Foxgo ld : ok
0- Foxpay : ok
- Tín hiệu nhà KH : - 20
- Mô hình nhà KH :nhà ống sâu
- Tư vấn Modem AC1000F/ Box 4k: ko muốn
mất phí
- Tư vấn AP : chưa có nhu cầu
- Tư vấn Cam : ko có nhu cầu
- Tư vấn sw wifi 6: ko có nhu cầu
- Số lượng thiết bị nhà KH đang sử dụng : 2 tivi, 5. điện thoại.
- lỗi nhà khg: cáp thuê vao nhà khg rập nát hư hỏng suy hao
- hướng xly: nối lại cáp cho khg |
QNFD30274 | Mai Van Nghe | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMNH36 | 18/08/2024 20:56:22 | 19/08/2024 15:43:40 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 18/08/2024 20:56:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:17:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:56:24 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | QNHP043.167/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | QNFD30274-0389735413-Mai Van Nghe: -24.21, kh báo k xem được IPTV, ktra đtruyền có IPW nhưng suy hao cao, nhờ kt care kh giúp\nQNHT2.NAMNH36>>19-08-2024 15:43:26 CH(1a150b33598b1ace)>>:suy hao do rệp nối quang | 19/08/2024 15:17:39 | 19/08/2024 15:17:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:56:24 | 19/08/2024 15:17:27 | nan | nan | 18/08/2024 20:56:24 | maiptt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.NAMNH36 | 02.Quang Ninh | 0.0 | Kh Báo Yêu Cầu Nv Qua Thay Tb Đầu Cho Kh Vì Kg Xem Đươc(MobiPay) | Kh Báo Yêu Cầu Nv Qua Thay Tb Đầu Cho Kh Vì Kg Xem Đươc(MobiPay) | suy hao do rệp nối quang |
QNAAG1273 | TRAN VAN VUONG | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMPV2 | 21/08/2024 08:17:48 | 22/08/2024 18:20:07 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:17:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:29:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:17:50 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | QNHP045.150/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Hai Ha-001 | Huyen Hai Ha-001 | Prechecklist | \nQNHT2.NAMPV2>>22-08-2024 08:44:51 SA(587d3da7c69f590d)>>:khu vực đang mưa to. kt chưa thể xly cho khg\nQNHT2.NAMPV2>>22-08-2024 18:20:02 CH(587d3da7c69f590d)>>:SDT: 0858 861 983
- Tên KH : anh Vương
- Cài HI: ok
- Foxgo ld : ok
0- Foxpay : ok
- Tín hiệu nhà KH : - 20
- Mô hình nhà KH :nhà ống sâu
- Tư vấn Modem AC1000F/ Box 4k: ko muốn
mất phí
- Tư vấn AP : chưa có nhu cầu
- Tư vấn Cam : ko có nhu cầu
- Tư vấn sw wifi 6: ko có nhu cầu
- Số lượng thiết bị nhà KH đang sử dụng : 2 tivi, 5. điện thoại.
- lỗi nhà khg: cáp thuê bao nhà khg bị cây đổ đè vào là dập nát hư hỏng suy hao
- hướng xly: nối lại cáp cho khg | 21/08/2024 15:54:00 | 21/08/2024 15:54:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:17:50 | 21/08/2024 08:29:18 | nan | nan | 21/08/2024 08:17:50 | S-qnh.minhpa6-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.NAMPV2 | 02.Quang Ninh | 34.05 | A vương | A vương | SDT: 0858 861 983
- Tên KH : anh Vương
- Cài HI: ok
- Foxgo ld : ok
0- Foxpay : ok
- Tín hiệu nhà KH : - 20
- Mô hình nhà KH :nhà ống sâu
- Tư vấn Modem AC1000F/ Box 4k: ko muốn
mất phí
- Tư vấn AP : chưa có nhu cầu
- Tư vấn Cam : ko có nhu cầu
- Tư vấn sw wifi 6: ko có nhu cầu
- Số lượng thiết bị nhà KH đang sử dụng : 2 tivi, 5. điện thoại.
- lỗi nhà khg: cáp thuê bao nhà khg bị cây đổ đè vào là dập nát hư hỏng suy hao
- hướng xly: nối lại cáp cho khg |
QNFD53098 | TRAN VAN VIET | QNTo TIN-02 | QNHT2.BINHPV5 | 23/08/2024 19:10:45 | 24/08/2024 17:49:08 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:10:46 | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:14:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:10:46 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | QNHP088.177/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Mo | \nQNHT2.BINHPV5>>24-08-2024 17:49:04 CH(85586ADD-DDB3-4831-8A83-936AD9C05A4C)>>:dây tb nhà kh căng gấp nhiều đoạn,kt kéo lại toàn tuyến,sh 2 đầu fc | 24/08/2024 17:44:49 | 24/08/2024 17:44:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 19:10:46 | 23/08/2024 19:14:49 | nan | nan | 23/08/2024 19:10:46 | chinhtq1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.BINHPV5 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD53098 - so chinh chu: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.46, khg cần xly trong ngày mai, nhờ kthuat ưu tiên hỗ trợ thêm giúp em ạ | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.46, khg cần xly trong ngày mai, nhờ kthuat ưu tiên hỗ trợ thêm giúp em ạ | dây tb nhà kh căng gấp nhiều đoạn,kt kéo lại toàn tuyến,sh 2 đầu fc |
QNFD49149 | VU TIEN DUNG | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMNH36 | 22/08/2024 20:29:18 | 23/08/2024 16:28:19 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 20:29:19 | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 15:44:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:29:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | QNHP086.232/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Mo | \nQNHT2.NAMNH36>>23-08-2024 16:28:09 CH(1a150b33598b1ace)>>:lỗi rệp nối quang | 23/08/2024 16:22:48 | 23/08/2024 16:22:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 20:29:20 | 23/08/2024 15:44:17 | nan | nan | 22/08/2024 20:29:19 | tuannva.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.NAMNH36 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD49149 - VU TIEN DUNG:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.95, đ/c chính xác của kh là: 03 ngõ 23, đào duy anh, khu 3, p Ka Long | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.95, đ/c chính xác của kh là: 03 ngõ 23, đào duy anh, khu 3, p Ka Long | lỗi rệp nối quang |
QNAAF7133 | DINH THI YEN ANH | QNTo TIN-02 | QNHT2.VINHHN | 24/08/2024 11:33:51 | 24/08/2024 16:09:01 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:33:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:51:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:33:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | QNHP086.285/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng kém lúc đc lúc mất. Sáng giờ làm việc cần wifi mà cứ chập chờn bực lắm rồi/ liên hệ số 0852504199\nQNHT2.VINHHN>>24-08-2024 16:08:28 CH(3ad8b2a6929d1f08)>>:hỏng rệp âm tường kt thay thế\nQNHT2.VINHHN>>24-08-2024 16:08:56 CH(3ad8b2a6929d1f08)>>:hỏng rệp âm tường kt thay thế | 24/08/2024 16:07:59 | 24/08/2024 16:07:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:33:53 | 24/08/2024 14:51:05 | nan | nan | 24/08/2024 11:33:52 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.VINHHN | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | hỏng rệp âm tường kt thay thế |
QND054871 | Nguyen Thi Thuan | QNTo TIN-02 | QNHT2.TRUONGTH2 | 25/08/2024 14:13:52 | 25/08/2024 16:53:43 | nan | 26/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:13:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:14:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:13:54 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | QNHP074.072/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Mo | \nQNHT2.TRUONGTH2>>25-08-2024 16:53:38 CH(195f5070d84b8a5f)>>:0392116593 hỏng rệp, kt thay mới cho khg, suy hao -20 khg đã sd bt | 25/08/2024 16:32:52 | 25/08/2024 16:32:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:13:54 | 25/08/2024 14:14:16 | nan | nan | 25/08/2024 14:13:53 | yenhh.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.TRUONGTH2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QND054871 - Nguyen Thi Thuan: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= 24.90, nhờ KT qua hỗ trợ, đã tạo CL | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= 24.90, nhờ KT qua hỗ trợ, đã tạo CL | hỏng rệp, kt thay mới cho khg, suy hao -20 khg đã sd bt |
QNFD10976 | TRAN THI NGA | QNTo TIN-02 | QNHT2.SONNT10 | 19/08/2024 09:28:32 | 19/08/2024 10:16:46 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:28:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:29:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:28:33 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | QNHP057.129/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-006 | TP.Cam Pha-006 | Mo | \nQNHT2.SONNT10>>19-08-2024 10:16:42 SA(87ecadabc41824bb)>>:fc suy hao. thay thế. modem chập chờn. yếu. đã ht thay thế kh ok. lh ht 0378503199 | 19/08/2024 09:59:56 | 19/08/2024 09:59:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:28:33 | 19/08/2024 09:29:18 | nan | nan | 19/08/2024 09:28:33 | datnt29.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.SONNT10 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD10976 - TRẦN THỊ NGA: Kh báo mạng chập chờn. chậm rớt kết nối liên tục, ktra ONU:-25.56 suy hao k đạt chuẩn,đã tạo cl. nhờ kỹ thuật htrợ | Kh báo mạng chập chờn. chậm rớt kết nối liên tục, ktra ONU:-25.56 suy hao k đạt chuẩn,đã tạo cl. nhờ kỹ thuật htrợ | fc suy hao. thay thế. modem chập chờn. yếu. đã ht thay thế kh ok. lh ht |
QNFD84405 | NGUYEN THI THUY | QNTo TIN-02 | QNHT2.QUANLQ3 | 19/08/2024 19:30:50 | 20/08/2024 11:11:28 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 19:30:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:33:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:30:52 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | QNHP108.250/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Van Don-001 | Huyen Van Don-001 | Mo | \nQNHT2.QUANLQ3>>20-08-2024 11:11:24 SA(387b7101b1e94f1b)>>:FC suy hao cao đã qua thấy FC khách đa dùng bth 0974949291 | 20/08/2024 11:10:09 | 20/08/2024 11:10:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:30:52 | 19/08/2024 19:33:53 | nan | nan | 19/08/2024 19:30:51 | phuongnam.minhpv | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.QUANLQ3 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD84405 - Ch Kh A Khach: KH báo mạng chậm, chập chờn, ONU Temp/TX/RX 62.00 / 1.7600 / -27.6960 , đã tắt bật lại tbi md, NOK,Suy hao ko dat chuan > Dọa tly hdog > nhờ KT care lh | KH báo mạng chậm, chập chờn, ONU Temp/TX/RX 62.00 / 1.7600 / -27.6960 , đã tắt bật lại tbi md, NOK,Suy hao ko dat chuan > Dọa tly hdog > nhờ KT care lh | FC suy hao cao đã qua thấy FC khách đa dùng bth |
QNFD62265 | DO THI HUONG | QNTo TIN-02 | QNHT2.CHIENLQ1 | 24/08/2024 10:12:32 | 24/08/2024 10:42:37 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:12:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:13:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:12:33 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | QNHP019.048/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Tien Yen-001 | Huyen Tien Yen-001 | Mo | \nQNHT2.CHIENLQ1>>24-08-2024 10:42:15 SA(df0acbcfa807621e)>>:lỗi fc mode thay fc mới | 24/08/2024 10:31:08 | 24/08/2024 10:31:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:12:33 | 24/08/2024 10:13:29 | nan | nan | 24/08/2024 10:12:33 | phuongdl.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.CHIENLQ1 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD62265 - DO THI HUONG: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 25.38 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 25.38 | lỗi fc mode thay fc mới |
QNFD50500 | PHAM THI MINH | QNTo TIN-02 | QNHT2.LONGND2 | 25/08/2024 12:44:51 | 25/08/2024 14:55:26 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:44:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:08:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:44:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | QNHP123.132/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-004 | TP.Cam Pha-004 | Hi FPT | \nQNHT2.LONGND2>>25-08-2024 14:55:21 CH(862166049694066)>>:fc tđ sh. kh tắt wifi trên đt chưa kết nối. đã thay fc và kết nối wifi cho kh. lh ht 0776682888 ht bme kh ở nhà | 25/08/2024 14:50:58 | 25/08/2024 14:50:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:44:53 | 25/08/2024 13:08:57 | nan | nan | 25/08/2024 12:44:53 | ngantp3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.LONGND2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD50500 - PHAM THI MINH:-23.62 KH báo mạng ko vào được, vẫn có sóng, đã boot modem hiện đường truyền chỉ số suy hao ko đạt chuẩn ONU= -23.62 nhờ KT qua ktra | -23.62 KH báo mạng ko vào được, vẫn có sóng, đã boot modem hiện đường truyền chỉ số suy hao ko đạt chuẩn ONU= -23.62 nhờ KT qua ktra | fc tđ sh. kh tắt wifi trên đt chưa kết nối. đã thay fc và kết nối wifi cho kh. lh ht ht bme kh ở nhà |
QNAAC3389 | TONG VAN NAM | QNTo TIN-02 | QNHT2.HUNGTD9 | 23/08/2024 12:49:39 | 24/08/2024 10:27:45 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:49:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:27:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:26:31 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | QNHP044.047/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist |
>> Quynt1.tin 23/08/2024 21:26:31: [Phân công nhân sự: QNHT2.HUNGTD9]\nQNHT2.HUNGTD9>>24-08-2024 10:27:41 SA(931b9e5e647f0d7c)>>:QNAAC3389 _ 0936864883 _ TỐNG VĂN NAM
sh cao do 2 dau fc, kt ds thay the 2 dau dc moi cho kh, kh da sd mang bt, kh da cai dat hi fpt. | nan | 24/08/2024 10:27:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 21:26:31 | 24/08/2024 10:27:09 | nan | nan | 23/08/2024 12:49:40 | S-qnh.hant1-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.HUNGTD9 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh bao khong dung duoc mang.nho kthuat qua ktra va ho tro Kh Kh | kh bao khong dung duoc mang.nho kthuat qua ktra va ho tro Kh Kh | QN |
QNFD31589 | Le Thi Bich Lien | QNTo TIN-02 | QNHT2.QUANGBV2 | 24/08/2024 12:25:18 | 24/08/2024 16:38:52 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 12:25:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:13:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:25:19 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | QNHP052.276/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-004 | TP.Cam Pha-004 | Mo | \nQNHT2.QUANGBV2>>24-08-2024 16:38:51 CH(865498045353265)>>:lh 0936636558. fc shc. ht thay thees. kh yc thay modem do da cu va sd hay bi chap cho da tv wifi 6 kh k dong y . da ht thay wifi5 tsd cho kh kh da sd ok | 24/08/2024 16:36:01 | 24/08/2024 16:36:01 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 12:25:19 | 24/08/2024 14:13:00 | nan | nan | 24/08/2024 12:25:19 | haibk.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.QUANGBV2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD31589 - Số ĐT CMR: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -23.71 lh | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -23.71 lh | lh . fc shc. ht thay thees. kh yc thay modem do da cu va sd hay bi chap cho da tv wifi 6 kh k dong y . da ht thay wifi5 tsd cho kh kh da sd ok |
QNFD59921 | DINH VAN THANG | QNTo TIN-02 | QNHT2.HUYNHHV | 21/08/2024 15:00:15 | 21/08/2024 17:49:34 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 15:00:16 | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:25:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:16:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | QNHP020.051/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Tien Yen-001 | H.Dam Ha-001 | Mo |
>> Havv1.tin 21/08/2024 16:16:09: [Phân công nhân sự: QNHT2.HUYNHHV]\nQNHT2.HUYNHHV>>21-08-2024 17:49:28 CH(dfca74d3ca03cf68)>>:lỗi box KT sử lý cho kh oln ok | nan | 21/08/2024 17:02:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:16:09 | 21/08/2024 16:25:34 | nan | nan | 21/08/2024 15:00:16 | hantt27.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.HUYNHHV | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD59921 - CC: rx -27.70, tso suy hao, box chập chờn, hay tự ngắt, kh yc kt ktr gấp, kh not chờ hẹn xanh, tdv tích hẹn đỏ | rx -27.70, tso suy hao, box chập chờn, hay tự ngắt, kh yc kt ktr gấp, kh not chờ hẹn xanh, tdv tích hẹn đỏ | lỗi box KT sử lý cho kh oln ok |
QNAAA3641 | HOANG VAN LIEN | QNTo TIN-02 | QNHT2.SONNT10 | 18/08/2024 15:53:37 | 19/08/2024 14:41:18 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 15:53:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:54:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:53:39 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | QNHP059.078/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-006 | TP.Cam Pha-006 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0363926248\nQNHT2.SONNT10>>19-08-2024 14:41:14 CH(87ecadabc41824bb)>>:lh kh báo cắt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 15:53:39 | 18/08/2024 15:54:32 | nan | nan | 18/08/2024 15:53:38 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.SONNT10 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | lh kh báo cắt |
QNFD92397 | TEN TRAN VAN VINH | QNTo TIN-02 | QNHT2.PHONGLV1 | 19/08/2024 17:19:21 | 20/08/2024 16:49:21 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:19:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:25:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:19:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | QNHP042.109/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-002 | TP.Mong Cai-002 | Prechecklist | QNFD92397-0984759931-TEN TRAN VAN VINH:26.20 kh báo ko xem đc tv lh 0984759931 knm suy hao cao nhờ kt kiểm tra giúp kh hẹn xanh gần nhất\nQNHT2.PHONGLV1>>20-08-2024 16:47:55 CH(11df2a08d09c7491)>>:kt gọi cháy máy. ko thấy ai nghe \nQNHT2.PHONGLV1>>20-08-2024 16:49:18 CH(11df2a08d09c7491)>>:kt gọi cháy máy. ko thấy ai nghe | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:19:23 | 19/08/2024 17:25:33 | nan | nan | 19/08/2024 17:19:22 | phuongnam.duylnk1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.PHONGLV1 | 02.Quang Ninh | 0.0 | Từ Lúc Mac Khách Không Xem Được Tivi Yêu Cầu Kỹ Thuật Vào Hỗ Trợ(MobiPay) | Từ Lúc Mac Khách Không Xem Được Tivi Yêu Cầu Kỹ Thuật Vào Hỗ Trợ(MobiPay) | kt gọi cháy máy. ko thấy ai nghe |
QND042069 | Pham Van Tang | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMNH36 | 18/08/2024 10:47:16 | 19/08/2024 09:54:10 | nan | 18/08/2024 17:30:00 | 1 | 18/08/2024 10:47:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:29:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:47:17 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP043.185/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Gấp/ liên hệ số 0388598112\nQNHT2.NAMNH36>>19-08-2024 09:54:06 SA(1a150b33598b1ace)>>:kh sử dụng bt | 19/08/2024 09:29:22 | 19/08/2024 09:29:22 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 10:47:17 | 19/08/2024 09:29:13 | nan | nan | 18/08/2024 10:47:17 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.NAMNH36 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | kh sử dụng bt |
QNAAC2804 | NGUYEN TRONG THINH | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMNH36 | 18/08/2024 14:59:30 | 19/08/2024 14:58:29 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 14:59:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:44:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 14:59:32 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP086.201/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.NAMNH36>>19-08-2024 14:58:24 CH(1a150b33598b1ace)>>:kh đi vắng chưa có lịch bt cụ thể kt đã kiểm tra đường dây ngoài nhà kh | 19/08/2024 14:46:30 | 19/08/2024 14:46:30 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 14:59:32 | 19/08/2024 14:44:48 | nan | nan | 18/08/2024 14:59:32 | S-qnh.hant1-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.NAMNH36 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh bao khong dung duoc mang.nho kthuat qua ktra ho tro Kh Vợ Kh | kh bao khong dung duoc mang.nho kthuat qua ktra ho tro Kh Vợ Kh | kh đi vắng chưa có lịch bt cụ thể kt đã kiểm tra đường dây ngoài nhà kh |
QNAAE6148 | NGUYEN THI LEN | QNTo TIN-02 | QNHT2.CUONGLT1 | 22/08/2024 14:35:54 | 22/08/2024 15:56:01 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:35:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:02:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:35:58 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP011.493/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Mo | \nQNHT2.CUONGLT1>>22-08-2024 15:55:56 CH(f9cc32d119e4ce69)>>:lh khg sd dv ok. khg k cần hỗ trợ thêm. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:35:58 | 22/08/2024 15:02:28 | nan | nan | 22/08/2024 14:35:58 | huyenntt12.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.CUONGLT1 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNAAE6148 - NGUYỄN THỊ LÊN: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.00 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.00 | lh khg sd dv ok. khg k cần hỗ trợ thêm. |
QNFD75858 | PHAM TRUNG THACH | QNTo TIN-02 | QNHT2.CUONGLT1 | 23/08/2024 09:47:21 | 23/08/2024 15:51:19 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:47:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:30:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:30:01 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP011.349/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Inside | quynhltn7 23/08/2024 09:47:21: 0387999566 kh k vao duoc mang, yc kt ht
>> Quynt1.tin 23/08/2024 10:30:01: [Phân công nhân sự: QNHT2.CUONGLT1]\nQNHT2.CUONGLT1>>23-08-2024 15:51:11 CH(f9cc32d119e4ce69)>>:lh khg sd dv ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:30:01 | 23/08/2024 10:30:58 | nan | nan | 23/08/2024 09:47:22 | quynhltn7 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.CUONGLT1 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | lh khg sd dv ok |
QNFD83958 | HA VAN QUANG | QNTo TIN-02 | QNHT2.KHANHHQ | 23/08/2024 17:23:02 | 24/08/2024 09:59:13 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:23:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:23:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:23:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP085.072/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | QNFD83958-0374773522-HA VAN QUANG: -23.77, suy hao, lh 0374773522 knm, CL theo yc IBB_qnh.hant1 note kh bao khong xem duoc truyền hình tivi.nho kthuat qua ktra va ho tro Kh, hẹn xanh gần nhất, nhờ KT hỗ trợ ạ\nQNHT2.KHANHHQ>>24-08-2024 09:59:09 SA(620113fc4a8e92c3)>>:kh sd bình thường | 24/08/2024 08:55:58 | 24/08/2024 08:55:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:23:06 | 23/08/2024 17:23:36 | nan | nan | 23/08/2024 17:23:05 | phuongnam.hainv6 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.KHANHHQ | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh bao khong xem duoc truyền hình tivi.nho kthuat qua ktra va ho tro Kh(MobiSale) | kh bao khong xem duoc truyền hình tivi.nho kthuat qua ktra va ho tro Kh(MobiSale) | kh sd bình thường |
QNFD05245 | Tran Thi Nhuong | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMNH36 | 24/08/2024 10:09:53 | 24/08/2024 16:27:58 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:09:57 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 16:23:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:09:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP086.249/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Mo | \nQNHT2.NAMNH36>>24-08-2024 16:27:51 CH(1a150b33598b1ace)>>:kh sử dụng bt | 24/08/2024 16:23:24 | 24/08/2024 16:23:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:09:57 | 24/08/2024 16:23:02 | nan | nan | 24/08/2024 10:09:57 | huongntm1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.NAMNH36 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD05245 - CC: 63.00/ 2.27/ -24.82 co ipw kh báo đang đứt cáp tb ngay nhà kh nhờ KTV ktra htro kh | 63.00/ 2.27/ -24.82 co ipw kh báo đang đứt cáp tb ngay nhà kh nhờ KTV ktra htro kh | kh sử dụng bt |
QNFD01114 | Nguyen Van Son | QNTo TIN-02 | QNHT2.SONNT10 | 24/08/2024 15:55:48 | 24/08/2024 16:38:44 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:55:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:57:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:55:51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP100.094/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-006 | TP.Cam Pha-006 | Mo | \nQNHT2.SONNT10>>24-08-2024 16:38:40 CH(87ecadabc41824bb)>>:kh sd mạng bt ko cằn ht gì nuwx | 24/08/2024 16:14:38 | 24/08/2024 16:14:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:55:51 | 24/08/2024 15:57:25 | nan | nan | 24/08/2024 15:55:50 | maidt3.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | QNHT2.SONNT10 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD01114 - Nguyen Van Son: kh báo ko sd dc payTv ; kh ko rành KT ; chỉ báo ko sd đc DV ; yc cho KTv qua ktra >ONU=-25.87 có IPW> đã tạo CL; nhờ KT care KH giúp | kh báo ko sd dc payTv ; kh ko rành KT ; chỉ báo ko sd đc DV ; yc cho KTv qua ktra >ONU=-25.87 có IPW> đã tạo CL; nhờ KT care KH giúp | kh sd mạng bt ko cằn ht gì nuwx |
QNFD97615 | HOANG CHI THANH | QNTo TIN-02 | QNHT2.BINHPV5 | 21/08/2024 10:40:37 | 21/08/2024 13:38:15 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:40:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:41:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:40:39 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | QNHP088.205/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Mo | \nQNHT2.BINHPV5>>21-08-2024 13:38:12 CH(85586ADD-DDB3-4831-8A83-936AD9C05A4C)>>:dây nhà kh đứt,kt nối lại bằng rệp | 21/08/2024 13:08:58 | 21/08/2024 13:08:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:40:39 | 21/08/2024 10:41:10 | nan | nan | 21/08/2024 10:40:38 | phuongnam.chinhdq | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | QNHT2.BINHPV5 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD97615 - Kh: KH báo mang k truy cập đươc k ipwan hd KH tắt bật tb rs cấu hình nok nhờ KT qa ktra giúp | KH báo mang k truy cập đươc k ipwan hd KH tắt bật tb rs cấu hình nok nhờ KT qa ktra giúp | dây nhà kh đứt,kt nối lại bằng rệp |
QNAAC6364 | HA VIET QUYNH | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMPV2 | 23/08/2024 08:30:36 | 23/08/2024 15:11:02 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:30:38 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 08:32:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:30:40 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | QNHP092.228/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Hai Ha-001 | Huyen Hai Ha-001 | Busy | QNAAC6364 0383582188 51.03/ 2.60/ -21.43 KH tín hiệu tốt, k IPW ,đã thử boot tbi nok, HD KH cấu hình KH k thao tác được nl đo tick đo theo yc kh kh dọa hủy, nhờ KT htro KH\nQNHT2.NAMPV2>>23-08-2024 15:10:56 CH(587d3da7c69f590d)>>:SDT: 0979924188
- Tên KH : anh Hà
- Cài HI: ok
- Foxgo ld : ok
0- Foxpay : ok
- Tín hiệu nhà KH : - 20
- Mô hình nhà KH :nhà ống sâu
- Tư vấn Modem AC1000F/ Box 4k: ko muốn
mất phí
- Tư vấn AP : chưa có nhu cầu
- Tư vấn Cam : ko có nhu cầu
- Tư vấn sw wifi 6: ko có nhu cầu
- Số lượng thiết bị nhà KH đang sử dụng : 2 tivi, 5. điện thoại.
- lỗi nhà khg: cáp thuê bao nhà khg bị xe kéo đứt
- hướng xly: nối lại cáp cho khg | 23/08/2024 15:06:46 | 23/08/2024 15:06:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:30:40 | 23/08/2024 08:32:20 | nan | nan | 23/08/2024 08:30:38 | huongntm1.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | QNHT2.NAMPV2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | SDT:
- Tên KH : anh Hà
- Cài HI: ok
- Foxgo ld : ok
0- Foxpay : ok
- Tín hiệu nhà KH : - 20
- Mô hình nhà KH :nhà ống sâu
- Tư vấn Modem AC1000F/ Box 4k: ko muốn
mất phí
- Tư vấn AP : chưa có nhu cầu
- Tư vấn Cam : ko có nhu cầu
- Tư vấn sw wifi 6: ko có nhu cầu
- Số lượng thiết bị nhà KH đang sử dụng : 2 tivi, 5. điện thoại.
- lỗi nhà khg: cáp thuê bao nhà khg bị xe kéo đứt
- hướng xly: nối lại cáp cho khg |
QNFD68554 | TRUONG CONG HUY | QNTo TIN-02 | QNHT2.SONNT10 | 21/08/2024 12:48:46 | 21/08/2024 15:42:32 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 12:48:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:54:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:48:47 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | QNHP057.169/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-006 | TP.Cam Pha-006 | Mo | \nQNHT2.SONNT10>>21-08-2024 15:42:24 CH(87ecadabc41824bb)>>:fc suy hao nhẩy liên tục ht kh ok. lh ht 0976720351. kh là chỗ thợ xây ở. nhiều thiết bị tư vấn nâng wiffi 6 not ok | 21/08/2024 15:30:52 | 21/08/2024 15:30:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 12:48:47 | 21/08/2024 12:54:16 | nan | nan | 21/08/2024 12:48:47 | hangntm1.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | QNHT2.SONNT10 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD68554 - TRƯƠNG CÔNG HUY:21.88 kh báo mkn, k ip, reboot tbi, kh lớn tuổi k biết cấu hình nho kt ht | 21.88 kh báo mkn, k ip, reboot tbi, kh lớn tuổi k biết cấu hình nho kt ht | fc suy hao nhẩy liên tục ht kh ok. lh ht . kh là chỗ thợ xây ở. nhiều thiết bị tư vấn nâng wiffi 6 not ok |
QNFD67421 | TRUNG TAM QUAN LY DUONG VAN TAI MO-CHI NHANH TONG CONG TY DONG BAC | QNTo TIN-02 | QNHT2.HAILD | 19/08/2024 17:03:34 | 20/08/2024 15:15:14 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:03:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:11:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:03:37 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng vật lý | QNHP104.262/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Mo | \nQNHT2.HAILD>>20-08-2024 08:12:56 SA(e8b90fe1234d3222)>>:kh hẹn 16h cùng ngày.\nQNHT2.HAILD>>20-08-2024 15:06:39 CH(e8b90fe1234d3222)>>:kh cần hỗ trợ thay modem thành convert để quay ppoe .xử lý hỗ trợ kh thay thế tb tsd giúp kh.kh đã sử dụng lại được dịch vụ.ok\nQNHT2.HAILD>>20-08-2024 15:15:08 CH(e8b90fe1234d3222)>>:kh cần hỗ trợ thay modem thành convert để quay ppoe .xử lý hỗ trợ kh thay thế tb tsd giúp kh.kh đã sử dụng lại được dịch vụ.ok | 20/08/2024 14:40:08 | 20/08/2024 14:40:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 17:03:37 | 19/08/2024 17:11:48 | nan | nan | 19/08/2024 17:03:37 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | QNHT2.HAILD | 02.Quang Ninh | 0.0 | QNFD67421 - TRUNG TAM QUAN LY DUONG VAN TAI MO-CHI NHANH TONG CONG TY DONG BAC: liên hệ số khg thay modem khác, đã reset mac ko online. đang sd 1000F làm CVT. khg khởi động cả 2 TB not ok ,nhờ KT qua ktr thêm | liên hệ số khg thay modem khác, đã reset mac ko online. đang sd 1000F làm CVT. khg khởi động cả 2 TB not ok ,nhờ KT qua ktr thêm | kh cần hỗ trợ thay modem thành convert để quay ppoe .xử lý hỗ trợ kh thay thế tb tsd giúp kh.kh đã sử dụng lại được dịch vụ.ok |
QNAAG3639 | Vu Thi Nhu Quynh | QNTo TIN-02 | QNHT2.PHONGLV1 | 23/08/2024 08:28:38 | 24/08/2024 18:47:52 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:28:41 | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:35:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:28:44 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | QNHP086.278/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-002 | TP.Mong Cai-002 | Prechecklist | QNAAG3639-0388153989- đèn sáng ko ipwan, onu rx: -18.63 - kh ko tự ktra xử lý đc, yc ktra trực tiếp 2024-08-23 08:29:08 ntthuy1 \nQNHT2.PHONGLV1>>23-08-2024 08:36:45 SA(11df2a08d09c7491)>>:khu vực trời mưa to \nQNHT2.PHONGLV1>>24-08-2024 18:47:48 CH(11df2a08d09c7491)>>:khách hàng đã dùng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:28:44 | 23/08/2024 08:35:46 | nan | nan | 23/08/2024 08:28:41 | ntthuy1 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | QNHT2.PHONGLV1 | 02.Quang Ninh | 34.31666666666667 | kh bao ko vào dc mạng (MobiSale) | kh bao ko vào dc mạng (MobiSale) | khách hàng đã dùng bình thường |
QNFD85113 | TRINH VAN CUONG | QNTo TIN-02 | QNHT2.HUYNV16 | 24/08/2024 09:04:12 | 24/08/2024 10:50:58 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 09:04:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:04:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:04:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | QNHP010.206/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Prechecklist | \nQNHT2.HUYNV16>>24-08-2024 10:49:33 SA(4f69b437581fbbec)>>:nhà kh bị hỏng dây trong nhà,nvkt nối rệp do kh đi dây âm tường.đóng tuyến\nQNHT2.HUYNV16>>24-08-2024 10:50:52 SA(4f69b437581fbbec)>>:nhà kh bị hỏng dây trong nhà,nvkt nối rệp do kh đi dây âm tường.đóng tuyến | 24/08/2024 10:11:52 | 24/08/2024 10:11:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:04:14 | 24/08/2024 09:04:49 | nan | nan | 24/08/2024 09:04:13 | S-quynhltn7-3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.HUYNV16 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh bao mat mang, yeu cau kt ht-TRỊNH VĂN CƯỜNG- | kh bao mat mang, yeu cau kt ht-TRỊNH VĂN CƯỜNG- | nhà kh bị hỏng dây trong nhà,nvkt nối rệp do kh đi dây âm tường.đóng tuyến\nQNHT2.HU
nhà kh bị hỏng dây trong nhà,nvkt nối rệp do kh đi dây âm tường.đóng tuyến |
QNAAF5420 | DO THI THUY | QNTo TIN-02 | QNHT2.TUNGHM3 | 19/08/2024 12:01:24 | 19/08/2024 15:19:50 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 12:01:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:34:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:01:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | QNHP056.042/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Van Don-001 | Huyen Van Don-001 | Prechecklist | \nQNHT2.TUNGHM3>>19-08-2024 15:19:45 CH(6daa05ec05bc1283)>>:loi buoc day suy hao tin hieu da xu ly cho kh su dung lai binh thuong. lhe 0989072142 | 19/08/2024 15:10:21 | 19/08/2024 15:10:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:01:26 | 19/08/2024 12:34:12 | nan | nan | 19/08/2024 12:01:26 | S-qnh.cucnt30-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.TUNGHM3 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh | kh | loi buoc day suy hao tin hieu da xu ly cho kh su dung lai binh thuong. lhe |
QND045508 | Dang Tat Dung | QNTo TIN-02 | QNHT2.LONGND2 | 19/08/2024 17:30:21 | 20/08/2024 17:10:39 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:30:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:54:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:25 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | QNHP123.100/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-004 | TP.Cam Pha-004 | Prechecklist | \nQNHT2.LONGND2>>20-08-2024 09:02:05 SA(862166049694066)>>:lh kh thuê bao \nQNHT2.LONGND2>>20-08-2024 11:10:39 SA(862166049694066)>>:lh kh thuê bao \nQNHT2.LONGND2>>20-08-2024 13:39:37 CH(862166049694066)>>:lh kh thuê bao \nQNHT2.LONGND2>>20-08-2024 17:10:35 CH(862166049694066)>>:cáp bị buộc tđ. đã xly cho kh sd bt. lh ht 0383954199 | 20/08/2024 16:57:47 | 20/08/2024 16:57:47 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 17:30:25 | 19/08/2024 18:54:32 | nan | nan | 19/08/2024 17:30:24 | S-Acct.dungvt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.LONGND2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | Mat Mạng Yeu Cầu Sửa - Dang Tat Dung - | Mat Mạng Yeu Cầu Sửa - Dang Tat Dung - | cáp bị buộc tđ. đã xly cho kh sd bt. lh ht |
QNH008718 | PHAM VAN MANH | QNTo TIN-02 | QNHT2.KHANHHQ | 19/08/2024 19:39:49 | 20/08/2024 10:26:13 | nan | 20/08/2024 17:00:00 | 1 | 19/08/2024 19:39:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:45:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:39:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | QNHP087.108/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.KHANHHQ>>20-08-2024 10:26:00 SA(620113fc4a8e92c3)>>:đứt cáp tb, kt kéo lại toàn tuyến. nhà kh đi dây âm tường kt nối rệp trước nhà kh. | 20/08/2024 10:22:09 | 20/08/2024 10:22:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:39:50 | 19/08/2024 19:45:15 | nan | nan | 19/08/2024 19:39:49 | S-acct.duyenptk-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.KHANHHQ | 02.Quang Ninh | 0.0 | Khach Báo Mất Mạng - PHẠM VĂN MẠNH - | Khach Báo Mất Mạng - PHẠM VĂN MẠNH - | đứt cáp tb, kt kéo lại toàn tuyến. nhà kh đi dây âm tường kt nối rệp trước nhà kh. |
QNAAF9038 | VI THI TUNG LAM | QNTo TIN-02 | QNHT2.BINHPV5 | 20/08/2024 07:57:51 | 20/08/2024 15:14:11 | nan | 20/08/2024 17:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:57:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:24:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:57:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | QNHP088.149/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.BINHPV5>>20-08-2024 15:14:07 CH(85586ADD-DDB3-4831-8A83-936AD9C05A4C)>>:dây nhà kh đứt,kt kéo lại toàn tuyến. | 20/08/2024 15:04:32 | 20/08/2024 15:04:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:57:52 | 20/08/2024 08:24:10 | nan | nan | 20/08/2024 07:57:52 | S-Acct.nguyenlt3-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.BINHPV5 | 02.Quang Ninh | 0.0 | Cần Kĩ Thuật Qua Sửa - VI THỊ TÙNG LÂM - | Cần Kĩ Thuật Qua Sửa - VI THỊ TÙNG LÂM - | dây nhà kh đứt,kt kéo lại toàn tuyến. |
QND041427 | DINH THI THUY | QNTo TIN-02 | QNHT2.LONGND2 | 23/08/2024 19:44:48 | 24/08/2024 08:52:24 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:44:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:08:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:44:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | QNHP123.122/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-004 | TP.Cam Pha-004 | Prechecklist | \nQNHT2.LONGND2>>24-08-2024 08:52:18 SA(862166049694066)>>:kh làm đứt dây. đã kéo lại cho kh sd bt. lh ht 0904436937 | 24/08/2024 08:20:38 | 24/08/2024 08:20:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 19:44:48 | 23/08/2024 21:08:56 | nan | nan | 23/08/2024 19:44:48 | S-Acct.dungvt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.LONGND2 | 02.Quang Ninh | 0.0 | Mất Mang Yeu Cau Sua - ĐINH THỊ THUỶ - | Mất Mang Yeu Cau Sua - ĐINH THỊ THUỶ - | kh làm đứt dây. đã kéo lại cho kh sd bt. lh ht |
QNAAF3741 | HOANG THI BICH | QNTo TIN-02 | QNHT2.TUNGHM3 | 24/08/2024 16:26:30 | 24/08/2024 17:12:34 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:26:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:34:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:26:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cắt chuyển làm mịn hạ tầng | QNHP056.320/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Van Don-001 | Huyen Van Don-001 | Prechecklist | \nQNHT2.TUNGHM3>>24-08-2024 17:12:29 CH(6daa05ec05bc1283)>>:day thue bao nha kh bi cat dut. kt da cat ha ve td nha kh. kh da su dung lai binh thuong. lhe 0899050580 | 24/08/2024 16:54:13 | 24/08/2024 16:54:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:26:30 | 24/08/2024 16:34:03 | nan | nan | 24/08/2024 16:26:30 | S-qnh.hieppq2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.TUNGHM3 | 02.Quang Ninh | 0.0 | c bich | c bich | day thue bao nha kh bi cat dut. kt da cat ha ve td nha kh. kh da su dung lai binh thuong. lhe |
QNAAA1633 | NGUYEN TUAN HOAN | QNTo TIN-02 | QNHT2.BINHPV5 | 22/08/2024 08:15:00 | 22/08/2024 15:28:23 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:15:00 | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:35:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:15:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | QNHP088.104/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.BINHPV5>>22-08-2024 15:28:18 CH(85586ADD-DDB3-4831-8A83-936AD9C05A4C)>>:rệp nhà kh gãy,kt thay thế | 22/08/2024 15:27:21 | 22/08/2024 15:27:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:15:01 | 22/08/2024 08:35:16 | nan | nan | 22/08/2024 08:15:00 | S-hcm.trungnv45-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.BINHPV5 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh báo wifi k sdung đc cần xly gấp kh | kh báo wifi k sdung đc cần xly gấp kh | rệp nhà kh gãy,kt thay thế |
QNAAG2726 | TRAN VAN DUNG | QNTo TIN-02 | QNHT2.BINHPV5 | 23/08/2024 10:09:07 | 23/08/2024 18:47:23 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 10:09:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:16:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:09:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | QNHP088.164/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.BINHPV5>>23-08-2024 18:47:19 CH(85586ADD-DDB3-4831-8A83-936AD9C05A4C)>>:rệp âm tường nhà kh sh,kt thay thế kh sd bth | 23/08/2024 18:29:12 | 23/08/2024 18:29:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:09:19 | 23/08/2024 10:16:23 | nan | nan | 23/08/2024 10:09:11 | S-qnh.hienntt82-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.BINHPV5 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh | kh | rệp âm tường nhà kh sh,kt thay thế kh sd bth |
QNFD37762 | Dang Thi Can | QNTo TIN-02 | QNHT2.SONNT10 | 23/08/2024 11:08:16 | 23/08/2024 11:48:16 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:08:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:10:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:08:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | QNHP057.146/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-006 | TP.Cam Pha-006 | Inside | 0394543509 kh bao ko su dung dc mang, nho kt ho tro kiem tra\nQNHT2.SONNT10>>23-08-2024 11:48:11 SA(87ecadabc41824bb)>>:fc kh hỏng. đã qua hỗ trợ kh ok. lh ht 0394543509. | 23/08/2024 11:46:32 | 23/08/2024 11:46:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:08:20 | 23/08/2024 11:10:30 | nan | nan | 23/08/2024 11:08:20 | duongtt36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.SONNT10 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | fc kh hỏng. đã qua hỗ trợ kh ok. lh ht . |
QNAAC5471 | LAI THI TUC | QNTo TIN-02 | QNHT2.THUHV | 20/08/2024 09:11:14 | 20/08/2024 10:29:40 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:11:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:22:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:11:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi core cáp trong đầu FC | QNHP016.080/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.THUHV>>20-08-2024 10:28:12 SA(051d2a46575c1c52)>>:Gãy fc moden ,ktv xử lí thay the fc cho kh\nQNHT2.THUHV>>20-08-2024 10:29:30 SA(051d2a46575c1c52)>>:Gãy fc moden ,ktv xử lí thay the fc cho kh | 20/08/2024 10:27:06 | 20/08/2024 10:27:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:11:17 | 20/08/2024 09:22:18 | nan | nan | 20/08/2024 09:11:16 | S-qnh.hant1-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.THUHV | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh bao khongdungduoc mang.nho kthuat qua ho tro Kh Chị Thi | kh bao khongdungduoc mang.nho kthuat qua ho tro Kh Chị Thi | Gãy fc moden ,ktv xử lí thay the fc cho kh |
QND058713 | Doan Thi Trang | QNTo TIN-02 | QNHT2.NAMNH36 | 24/08/2024 10:06:01 | 24/08/2024 17:32:45 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 10:06:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:31:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:06:02 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | QNHP043.189/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Mong Cai-001 | TP.Mong Cai-001 | Prechecklist | \nQNHT2.NAMNH36>>24-08-2024 17:32:40 CH(1a150b33598b1ace)>>:lỗi fc trong nhà kh | 24/08/2024 17:31:40 | 24/08/2024 17:31:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:06:02 | 24/08/2024 17:31:34 | nan | nan | 24/08/2024 10:06:02 | S-qnh.hant1-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.NAMNH36 | 02.Quang Ninh | 0.0 | kh bao khong dung duoc mang.nho kthuat qua ktra va ho tro Kzh Kh | kh bao khong dung duoc mang.nho kthuat qua ktra va ho tro Kzh Kh | lỗi fc trong nhà kh |
QNAAF2964 | NGUYEN DUC LAM | QNTo TIN-02 | QNHT2.TUNGHM3 | 20/08/2024 15:21:43 | 20/08/2024 17:06:23 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:21:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:34:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:21:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | QNHP056.223/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Van Don-001 | Huyen Van Don-001 | Inside | 0977457587 kh báo mạng kém k dùng dc nhờ kt qua hỗ trợ, kh báo kt qua kh đóng cước luôn nhờ kt thu hô 223,866đ (cước 1 T7 + 2 ngày cước T6)\nQNHT2.TUNGHM3>>20-08-2024 17:06:18 CH(6daa05ec05bc1283)>>:qua ktra may khac su dung binh thuong. chi co may kh loi da ho tro huong dan kh khoi dong la dien thoai. kh da sundung lai binh thuong. huong da kh thanh toan qua app ngan hang. lhe 0977457587 | 20/08/2024 16:54:10 | 20/08/2024 16:54:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:21:45 | 20/08/2024 15:34:22 | nan | nan | 20/08/2024 15:21:44 | anhntn81 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.TUNGHM3 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | qua ktra may khac su dung binh thuong. chi co may kh loi da ho tro huong dan kh khoi dong la dien thoai. kh da sundung lai binh thuong. huong da kh thanh toan qua app ngan hang. lhe |
QND002317 | Tran Dang Vinh | QNTo TIN-02 | QNHT2.VIBX | 21/08/2024 18:04:53 | 22/08/2024 16:02:53 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 18:04:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:49:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:44:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | QNHP011.100/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | TP.Cam Pha-003 | TP.Cam Pha-003 | Mo |
>> Quynt1.tin 22/08/2024 09:44:06: [Phân công nhân sự: QNHT2.VIBX]\nQNHT2.VIBX>>22-08-2024 10:33:44 SA(72db11bb9eab0644)>>:kh hẹn 5h\nQNHT2.VIBX>>22-08-2024 16:02:47 CH(72db11bb9eab0644)>>:0913049983 máy tính nhà kh lỗi driver.ktv đã cài lại cho kh.not wifi 6.kh sd bt.nho cs giup do | nan | 22/08/2024 15:58:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:44:06 | 22/08/2024 09:49:25 | nan | nan | 21/08/2024 18:04:54 | hieult9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.VIBX | 02.Quang Ninh | 0.0 | QND002317 - Số ĐT FPT Play: -20.32 KH báo PC và LAP k sd đc wifi, điện thoại vẫn sd bt, đã reboot các tb nok, có wifi nhưng k kn đc, PC cắm LAN thì k có TH LAN, k sd AP, nhờ kt qua ktra cho KH | -20.32 KH báo PC và LAP k sd đc wifi, điện thoại vẫn sd bt, đã reboot các tb nok, có wifi nhưng k kn đc, PC cắm LAN thì k có TH LAN, k sd AP, nhờ kt qua ktra cho KH | máy tính nhà kh lỗi driver.ktv đã cài lại cho kh.not wifi 6.kh sd bt.nho cs giup do |
QND017937 | Tran Quang Trung | QNTo TIN-02 | QNHT2.TUNGHM3 | 19/08/2024 18:26:27 | 20/08/2024 09:54:55 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 2 | 19/08/2024 18:27:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:00:58 | 19/08/2024 18:27:34 | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:27:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | QNHP056.126/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Van Don-001 | Huyen Van Don-001 | Mo | QND017937 - 0387109890 - Tran Quang Trung: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp 2024-08-19 18:27:04 haibk.tin QND017937 - 0387109890 - Tran Quang Trung: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp 2024-08-19 18:27:09 haibk.tin QND017937 - 0387109890 - Tran Quang Trung: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp 2024-08-19 18:27:16 haibk.tin QND017937 - 0387109890 - Tran Quang Trung: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp 2024-08-19 18:27:32 haibk.tin \nQNHT2.TUNGHM3>>20-08-2024 09:54:51 SA(6daa05ec05bc1283)>>:day lan loi da ho tro kh chayj lai day lan. tu van kh n.c wifi6 kh k dong y. lhe 0387109890 | 20/08/2024 09:10:27 | 20/08/2024 09:10:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 18:27:22 | 20/08/2024 07:00:58 | haibk.tin | nan | 19/08/2024 18:27:34 | haibk.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.TUNGHM3 | 02.Quang Ninh | 0.0 | QND017937 - Tran Quang Trung: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp | kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp | day lan loi da ho tro kh chayj lai day lan. tu van kh n.c wifi6 kh k dong y. lhe |
QND048272 | Dao Minh Tuan | QNTo TIN-02 | QNHT2.TUNGHM3 | 20/08/2024 09:55:47 | 20/08/2024 10:49:46 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:55:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:33:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:55:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | QNHP056.099/HO | Checklist Thuong | TIN QNH-02 | TIN QNH-02 | Huyen Van Don-001 | Huyen Van Don-001 | Inside | 0858898868 kh báo k dùng dc mạng nhờ kt qua nhà hỗ trợ.\nQNHT2.TUNGHM3>>20-08-2024 10:49:41 SA(6daa05ec05bc1283)>>:loi lan ra ap da ho tro kh xuw ly kh da su dung li binh thuong. lhe 0858898868. tu van kh n.c wwifi6 kh k dong y. | 20/08/2024 10:44:28 | 20/08/2024 10:44:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:55:49 | 20/08/2024 10:33:55 | nan | nan | 20/08/2024 09:55:48 | anhntn81 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | QNHT2.TUNGHM3 | 02.Quang Ninh | 0.0 | nan | nan | loi lan ra ap da ho tro kh xuw ly kh da su dung li binh thuong. lhe . tu van kh n.c wwifi6 kh k dong y. |