Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
SGH764380 | NGO XUAN NHUONG | SGTo PhuongNam-09 | PNC09.TAINT7 | 19/08/2024 09:42:55 | 19/08/2024 10:00:59 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:42:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:53:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:42:56 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP610.151/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-09 | Phuong Nam-09 | H.Hoc Mon-004 | H.Hoc Mon-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0972522761\nPNC09.TAINT7>>19-08-2024 10:00:55 SA(d181e75bbb5cf98a)>>:tunh trang kh chua song tien bi khoa cuoc. kh da dong tien. mag sd ok ko can btri | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:42:56 | 19/08/2024 09:53:50 | nan | nan | 19/08/2024 09:42:55 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC09.TAINT7 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | tunh trang kh chua song tien bi khoa cuoc. kh da dong tien. mag sd ok ko can btri |
SGACC2146 | NGUYEN HOANG TAI | SGTo PhuongNam-09 | PNC09.HUYND1 | 22/08/2024 13:56:54 | 24/08/2024 18:46:57 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:56:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:29:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:26:23 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HCMP092.018/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-09 | Phuong Nam-09 | H.Hoc Mon-007 | H.Hoc Mon-010 | Prechecklist |
>> Phuongnam.nganv 23/08/2024 14:26:23: [Phân công nhân sự: PNC09.HUYND1]\nPNC09.HUYND1>>23-08-2024 15:34:47 CH(149fb906665cc4c8)>>:++ khg hẹn lại mai thứ 7 lúc 11-12h.\nPNC09.HUYND1>>24-08-2024 12:25:29 CH(149fb906665cc4c8)>>:++ khg hẹn 18h.\nPNC09.HUYND1>>24-08-2024 18:42:06 CH(149fb906665cc4c8)>>:++ ktv liên hệ khg 0901650740. khg k nghe máy sau 18h. ktv đóng case nhờ dvkh liên hệ đặt hẹn thời gian khg có ở nhà. ktv sẽ qua hỗ trợ.\nPNC09.HUYND1>>24-08-2024 18:42:22 CH(149fb906665cc4c8)>>:++ ktv liên hệ khg 0901650740. khg k nghe máy sau 18h. ktv đóng case nhờ dvkh liên hệ đặt hẹn thời gian khg có ở nhà. ktv sẽ qua hỗ trợ.\nPNC09.HUYND1>>24-08-2024 18:45:36 CH(149fb906665cc4c8)>>:++ ktv liên hệ khg 0901650740. khg k nghe máy sau 18h. ktv đóng case nhờ dvkh liên hệ đặt hẹn thời gian khg có ở nhà. ktv sẽ qua hỗ trợ.\nPNC09.HUYND1>>24-08-2024 18:46:50 CH(149fb906665cc4c8)>>: | nan | 24/08/2024 18:46:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 14:26:23 | 23/08/2024 14:29:31 | nan | nan | 22/08/2024 13:56:55 | S-hcm.uyenltp6-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC09.HUYND1 | 07.Ho Chi Minh | 52.833333333333336 | KH báo mạng quá yếu không sử dụng được, yêu cầu khắc phục vì bị nhiều lần. Nhờ ae KT hỗ trợ tài | KH báo mạng quá yếu không sử dụng được, yêu cầu khắc phục vì bị nhiều lần. Nhờ ae KT hỗ trợ tài | ++ khg hẹn lại mai thứ 7 lúc 11-12h.\n
++ khg hẹn 18h.\n
++ ktv liên hệ khg . khg k nghe máy sau 18h. ktv đóng case nhờ dvkh liên hệ đặt hẹn thời gian khg có ở nhà. ktv sẽ qua hỗ trợ.\n
++ ktv liên hệ khg . khg k nghe máy sau 18h. ktv đóng case nhờ dvkh liên hệ đặt hẹn thời gian khg có ở nhà. ktv sẽ qua hỗ trợ.\n
++ ktv liên hệ khg . khg k nghe máy sau 18h. ktv đóng case nhờ dvkh liên hệ đặt hẹn thời gian khg có ở nhà. ktv sẽ qua hỗ trợ.\n |
SGH290167 | TRAN THI DIEU THUY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.QUYTN1 | 19/08/2024 15:45:19 | 19/08/2024 16:26:38 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:45:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:52:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:45:24 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HCMP704.069/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-017 | H.Binh Chanh-017 | Inside | 0933845114 chị Thúy báo wifi kết nối chập chờn cần xử lý \nPNC10.QUYTN1>>19-08-2024 16:26:31 CH(fdc8119bc9d85b80)>>:fc ngoài td lỏng. đã bấm lại fc ko thay thế. check tín hiệu ok. hiện tại kh sd ok | 19/08/2024 16:15:41 | 19/08/2024 16:15:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:45:24 | 19/08/2024 15:52:17 | nan | nan | 19/08/2024 15:45:24 | yenttp | Rớt kết nối liên tục | PNC10.QUYTN1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | fc ngoài td lỏng. đã bấm lại fc ko thay thế. check tín hiệu ok. hiện tại kh sd ok |
SGH822029 | LY MINH TRI | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.THINLV1 | 21/08/2024 10:21:12 | 21/08/2024 16:56:51 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:21:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:06:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:26:51 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP493.086/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | CSKH CD(New) | Tultc6 21/08/2024 10:21:12: Lh 0336261920 gap KH báo mạng sdung thường xuyên mth, kh nho KT den ktra giup kh.
>> thinhpt10 21/08/2024 10:26:51: [Phân công nhân sự: PNC10.THINLV1]\nPNC10.THINLV1>>21-08-2024 16:56:46 CH(acdc3947c61116c9)>>:rkn kt da thay md +nguon se kh sd bt | nan | 21/08/2024 14:06:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:26:51 | 21/08/2024 14:06:41 | nan | nan | 21/08/2024 10:21:13 | Tultc6 | Rớt kết nối liên tục | PNC10.THINLV1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | rkn kt da thay md +nguon se kh sd bt |
SGH649643 | DUONG QUANG HUNG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.DUYHT | 22/08/2024 10:49:17 | 23/08/2024 19:15:27 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 2 | 22/08/2024 10:49:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:57:16 | 22/08/2024 17:38:19 | 23/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 22/08/2024 10:49:19 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP706.331/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Mo | \nPNC10.DUYHT>>23-08-2024 11:32:45 SA(471eb8876e33b3ec)>>:kt đã tới nhà kh kiểm tra . tín hiệu ko lỗi kt đã thay đổi nguồn mới khá và theo dõi thêm xem còn bị tình trạng như trên cho kh\nPNC10.DUYHT>>23-08-2024 19:05:12 CH(471eb8876e33b3ec)>>:tình trạng mạng đang ổn định khi kt đổi nguồn modem khác . hiện tại kh đang sdung tốt . kh sẽ theo dõi thêm 1 2 ngày tới rồi báo lại kt. hi fpt kh đã sdung trước đó | 22/08/2024 17:23:21 | 22/08/2024 17:23:21 | TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 10:49:19 | 22/08/2024 10:57:16 | PNC10.DUYHT | Từ phía KH | 22/08/2024 17:38:19 | phuocln | Rớt kết nối liên tục | thinhpt10 | 07.Ho Chi Minh | 32.43333333333333 | SGH649643 - A Hung:-21.74 , báo mạng chập chờn, clkn rớt ltuc, tắt mở TB nok, nhờ KT qua xly | -21.74 , báo mạng chập chờn, clkn rớt ltuc, tắt mở TB nok, nhờ KT qua xly | kt đã tới nhà kh kiểm tra . tín hiệu ko lỗi kt đã thay đổi nguồn mới khá và theo dõi thêm xem còn bị tình trạng như trên cho kh\n
tình trạng mạng đang ổn định khi kt đổi nguồn modem khác . hiện tại kh đang sdung tốt . kh sẽ theo dõi thêm 1 2 ngày tới rồi báo lại kt. hi fpt kh đã sdung trước đó |
SGH416190 | Nguyen Thi Ngoc Thach | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEUHT8 | 19/08/2024 08:19:51 | 20/08/2024 19:11:27 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:19:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:40:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:19:52 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cổng LAN Bộ giải mã truyền hình FPT | HCMP515.331/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-002 | Mo | \nPNC10.HIEUHT8>>19-08-2024 09:48:43 SA(a7e780265f662a4f)>>:kt đã tới kiểm tra cho kh, lỗi dây lần qua ap3000c, kt đã thay thế, kh theo dõi có gì lh lại sau | 19/08/2024 09:44:14 | 19/08/2024 09:44:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:19:52 | 19/08/2024 09:40:55 | nan | nan | 19/08/2024 08:19:51 | phuongnam.minhth4 | Rớt kết nối liên tục | thinhpt10 | 07.Ho Chi Minh | 34.86666666666667 | SGH416190 - Nguyen Thi Ngoc Thach: Kh báo ko truy cập dc mạng, đã tắt mở modem notok, tdv reboot notok, có ipw, ts Rx= -22.98, các lần kn rớt liên tục > nhờ ktv hỗ trợ | Kh báo ko truy cập dc mạng, đã tắt mở modem notok, tdv reboot notok, có ipw, ts Rx= -22.98, các lần kn rớt liên tục > nhờ ktv hỗ trợ | kt đã tới kiểm tra cho kh, lỗi dây lần qua ap3000c, kt đã thay thế, kh theo dõi có gì lh lại sau |
SGFD45720 | Nguyen Thi Thu Van | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SONNH11 | 23/08/2024 18:05:03 | 23/08/2024 18:31:25 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:05:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:05:05 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP560.064/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Mo | 0772765457 - Nguyen Thi Thu Van: ONU=-21.06 có IPW kh báo lỗi sự cố phát sinh từ phía kH; ko phải do mạng ; mai ko cần KTV qua bảo trì > nhờ KT nắm tt 2024-08-23 18:14:42 maidt3.tin \nPNC10.SONNH11>>23-08-2024 18:30:17 CH(14c81dee0a6f84d5)>>:ktlhkh 0772765457. kh bao kh bao su dung binh thường. kt xin phep đóng ca bao trì \nPNC10.SONNH11>>23-08-2024 18:31:22 CH(14c81dee0a6f84d5)>>:ktlhkh 0772765457. kh bao kh bao su dung binh thường. kt xin phep đóng ca bao trì | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 23/08/2024 18:05:04 | thaott83 | Rớt kết nối liên tục | PNC10.SONNH11 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGFD45720 - Nguyen Thi Thu Van: Kh báo mạng chập chờn, ktra có ipw, ONU -20.8, các lần kết nối ko ổn định, đã tắt mở MD not ok, nhờ kt hỗ trợ | Kh báo mạng chập chờn, ktra có ipw, ONU -20.8, các lần kết nối ko ổn định, đã tắt mở MD not ok, nhờ kt hỗ trợ | ktlhkh . kh bao kh bao su dung binh thường. kt xin phep đóng ca bao trì \n
ktlhkh . kh bao kh bao su dung binh thường. kt xin phep đóng ca bao trì |
SGAAF7327 | NGUYEN VAN PHUC | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SANGNT5 | 18/08/2024 21:11:35 | 19/08/2024 11:31:02 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 21:11:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:14:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:11:37 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP342.823/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-003 | H.Binh Chanh-003 | Mo | \nPNC10.SANGNT5>>19-08-2024 11:30:57 SA(aaebd84434d2e9a4)>>:lh kh báo da sd bt ko can toi kt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 21:11:37 | 18/08/2024 21:14:41 | nan | nan | 18/08/2024 21:11:37 | phuongnam.trangph | Rớt kết nối liên tục | PNC10.SANGNT5 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGAAF7327 - CC:Khách báo truy cập bị chập chờn, rớt kết nối liên tục. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.60. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok Nhờ KT xuống hỗ trợ. | Khách báo truy cập bị chập chờn, rớt kết nối liên tục. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.60. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok Nhờ KT xuống hỗ trợ. | lh kh báo da sd bt ko can toi kt |
SGH356593 | DUONG VAN VIET | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HAOTV2 | 17/08/2024 14:08:19 | 19/08/2024 09:55:12 | nan | 18/08/2024 15:30:00 | 1 | 17/08/2024 14:08:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:53:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 11:56:33 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP560.221/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Mo |
>> thinhpt10 18/08/2024 08:24:37: [Phân công nhân sự: PNC10.ANHLT9]\nPNC10.ANHLT9>>18-08-2024 11:55:11 SA(ddb0cf4bc2ea93cd)>>:>> HD rot kn lien tuc. nho AE check lai cap giup.
>> thinhpt10 18/08/2024 11:56:33: [Phân công nhân sự: PNC10.HAOTV2]\nPNC10.HAOTV2>>18-08-2024 15:57:26 CH(0D98983A-E4FA-4A9A-A6AA-7EE2B33046F9)>>:kt đã kt và kh sd bt kỹ thuật xin để lại theo dõi thêm \nPNC10.HAOTV2>>19-08-2024 09:55:09 SA(0D98983A-E4FA-4A9A-A6AA-7EE2B33046F9)>>: | nan | 18/08/2024 15:54:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 11:56:33 | 18/08/2024 15:53:53 | nan | nan | 17/08/2024 14:08:20 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HAOTV2 | 07.Ho Chi Minh | 43.78333333333333 | SGH356593 - DUONG VAN VIET: ONu-19.00, kh báo kết nói đc wif k sd đc , kh báo kyt mới qua ktra hiện lại lỗi lại , yc qua xử lý dứt điểm , nhờ kyt htro | ONu-19.00, kh báo kết nói đc wif k sd đc , kh báo kyt mới qua ktra hiện lại lỗi lại , yc qua xử lý dứt điểm , nhờ kyt htro | >> HD rot kn lien tuc. nho AE check lai cap giup.
>> thinhpt10 18/08/2024 11:56:33: [Phân công nhân sự:
kt đã kt và kh sd bt kỹ thuật xin để lại theo dõi thêm \n |
SGH384259 | TRAN THI NGOC LOAN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TYPV1 | 21/08/2024 07:40:43 | 21/08/2024 15:25:51 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 07:40:45 | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | system-auto | 21/08/2024 07:48:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:40:45 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP350.561/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-021 | H.Binh Chanh-021 | Mo | \nPNC10.TYPV1>>21-08-2024 15:21:46 CH(d9098e1266e02fad)>>:kt den kiem tra thi loi cap kt da keo lai 30m va thay 2 fc moi khac cho kh ok\nPNC10.TYPV1>>21-08-2024 15:25:42 CH(d9098e1266e02fad)>>:kt den kiem tra thi loi cap kt da keo lai 30m va thay 2 fc moi khac cho kh ok | 21/08/2024 13:59:41 | 21/08/2024 13:59:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:40:45 | 21/08/2024 07:48:59 | nan | nan | 21/08/2024 07:40:45 | thaott83 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TYPV1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH384259 - CHI LOAN: KH báo mạng chập chờn, ktra Enable/Online có ipw, ONU -28.3200, đã tắt mở modem, nhờ kt hỗ trợ 15h30-17h30 (full đỏ, ko có NL) | KH báo mạng chập chờn, ktra Enable/Online có ipw, ONU -28.3200, đã tắt mở modem, nhờ kt hỗ trợ 15h30-17h30 (full đỏ, ko có NL) | kt den kiem tra thi loi cap kt da keo lai 30m va thay 2 fc moi khac cho kh ok\n
kt den kiem tra thi loi cap kt da keo lai 30m va thay 2 fc moi khac cho kh ok |
SGH262678 | TRAN VAN ANH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.THANHNT6 | 21/08/2024 15:30:28 | 21/08/2024 17:17:48 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:30:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:32:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:29 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP493.399/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Mo | \nPNC10.THANHNT6>>21-08-2024 17:17:44 CH(ecb1e8d692b99d74)>>:Mh nha câp xuong : 5 dt+1 camera+pc
Tinh trạng suy hao.
Huong xử lý: kéo lại toan tiyeen cho kh.
Hiên kh đã sư dugnj bt
| 21/08/2024 15:47:00 | 21/08/2024 15:47:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:30:29 | 21/08/2024 15:32:30 | nan | nan | 21/08/2024 15:30:29 | phuongnam.nghiatq1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.THANHNT6 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH262678 - TRAN VAN ANH:kh báo wifi chập chờn, mạng chậm ktra ts NOK,onux=-35.31 ,nhờ kt ktra xử lý cho kh | kh báo wifi chập chờn, mạng chậm ktra ts NOK,onux=-35.31 ,nhờ kt ktra xử lý cho kh | Mh nha câp xuong : 5 dt+1 camera+pc
Tinh trạng suy hao.
Huong xử lý: kéo lại toan tiyeen cho kh.
Hiên kh đã sư dugnj bt |
SGH461685 | Nguyen Thi Cam Huong | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TAILV2 | 25/08/2024 07:29:23 | 25/08/2024 14:19:29 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 07:29:24 | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:48:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:46:52 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP632.110/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-026 | H.Binh Chanh-026 | Mo |
>> thinhpt10 25/08/2024 11:46:52: [Phân công nhân sự: PNC10.TAILV2]\nPNC10.TAILV2>>25-08-2024 14:15:09 CH(adb124db4dfc6c30)>>:cap lỗi sd rep va 1fc mới modem da xl kh kn sd dv ok ko can ho tro gi them \nPNC10.TAILV2>>25-08-2024 14:19:23 CH(adb124db4dfc6c30)>>:cap lỗi sd rep va 1fc mới modem da xl kh kn sd dv ok ko can ho tro gi them | nan | 25/08/2024 13:48:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:46:52 | 25/08/2024 13:48:14 | nan | nan | 25/08/2024 07:29:24 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TAILV2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH461685 - Me Chi Huong: kh báo mkn ktra suy hao k đạt chuẩn ONU -36.6100, kh yc kyt qua ngay hôm nay 25/8 NL đỏ k đồng ý chờ ngày mai Nl xanh , nhờ kyt qua ktra | kh báo mkn ktra suy hao k đạt chuẩn ONU -36.6100, kh yc kyt qua ngay hôm nay 25/8 NL đỏ k đồng ý chờ ngày mai Nl xanh , nhờ kyt qua ktra | cap lỗi sd rep va 1fc mới modem da xl kh kn sd dv ok ko can ho tro gi them \n
cap lỗi sd rep va 1fc mới modem da xl kh kn sd dv ok ko can ho tro gi them |
SGACE4676 | LAM THANH LOC | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEPDT1 | 19/08/2024 08:31:50 | 19/08/2024 16:14:37 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:31:50 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:31:51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP563.425/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-006 | H.Binh Chanh-006 | Inside | \nPNC10.HIEPDT1>>19-08-2024 16:10:51 CH(353759091494710)>>:day bi xoan gap suy hao mat tin hieu...da lam lai tin hieu ok..kh da sd lai binh thuong\nPNC10.HIEPDT1>>19-08-2024 16:11:19 CH(353759091494710)>>:hem day tro nha may nuoc da p.08\nPNC10.HIEPDT1>>19-08-2024 16:14:31 CH(353759091494710)>>: | 19/08/2024 15:39:53 | 19/08/2024 15:39:53 | TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 08:31:51 | 19/08/2024 15:30:51 | nan | nan | 19/08/2024 08:31:50 | phuongnam.sangvt1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.HIEPDT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | khách hàng báo mạng không sử dụng được suy hao -33. nhờ KT đến kiểm tra lại giúp | khách hàng báo mạng không sử dụng được suy hao -33. nhờ KT đến kiểm tra lại giúp | day bi xoan gap suy hao mat tin hieu...da lam lai tin hieu ok..kh da sd lai binh thuong\n
hem day tro nha may nuoc da p.08\n |
SGH419140 | Nguyen Thi Thu Ha | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHINH | 20/08/2024 11:49:00 | 20/08/2024 17:10:01 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:49:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:49:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:49:01 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP657.049/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-028 | H.Binh Chanh-028 | Mo | \nPNC10.PHINH>>20-08-2024 17:09:56 CH(c4095a0bdb4c1550)>>:Xoắn cáp trên trụ kt đã gỡ xoắn khg sd lại bth | 20/08/2024 16:48:13 | 20/08/2024 16:48:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:49:01 | 20/08/2024 11:49:44 | nan | nan | 20/08/2024 11:49:01 | phuongnam.cond | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.PHINH | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH419140 - chi Ha: kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 26.99 nhờ kt ktra xly giúp | kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 26.99 nhờ kt ktra xly giúp | Xoắn cáp trên trụ kt đã gỡ xoắn khg sd lại bth |
SGAAB1729 | TRAN THI BACH PHUNG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHONGLD2 | 25/08/2024 11:21:49 | 25/08/2024 13:08:19 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:21:51 | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 13:01:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:21:51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP342.573/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-017 | H.Binh Chanh-017 | Mo | SGAAB1729 - 0987413883 - Số ĐT FPT Play:KH báo đã sd bth , không cần KT hỗ trợ , đã note CL , nhờ KT care 2024-08-25 11:31:05 phuongnam.hieucm \nPNC10.PHONGLD2>>25-08-2024 12:59:16 CH(f6df278950257922)>>:gập dây, kt gở vị trí xoắn, khg ktra ok\nPNC10.PHONGLD2>>25-08-2024 13:00:03 CH(f6df278950257922)>>:gập dây, kt gở vị trí xoắn, khg ktra ok,kt đóng cls\nPNC10.PHONGLD2>>25-08-2024 13:08:13 CH(f6df278950257922)>>: | 25/08/2024 13:02:06 | 25/08/2024 13:02:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:21:51 | 25/08/2024 13:01:48 | nan | nan | 25/08/2024 11:21:51 | luanpc | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.PHONGLD2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGAAB1729 - TRẦN THỊ BẠCH PHỤNG kh bao ko vo mang dc> ktra Enabled/Online ko ipw rx -26.78 > kh da tat mo tbi > nhờ kt hỗ trợ kh | - TRẦN THỊ BẠCH PHỤNG kh bao ko vo mang dc> ktra Enabled/Online ko ipw rx -26.78 > kh da tat mo tbi > nhờ kt hỗ trợ kh | gập dây, kt gở vị trí xoắn, khg ktra ok\n
gập dây, kt gở vị trí xoắn, khg ktra ok,kt đóng cls\n |
SGD514859 | Ma Cam Van | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.LOCNH11 | 21/08/2024 16:04:32 | 22/08/2024 14:53:38 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 16:04:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:16:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:04:34 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HCMP326.247/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ wifi có lúc hiện chấm đèn đỏ ở chũ LOS ko truy cập vào gì được, nó đã bị 2 3 hôm nay và có lúc bị roi một lúc sau hết rồi bị lại/ liên hệ số 0779703202\nPNC10.LOCNH11>>22-08-2024 14:53:33 CH(61fd449b4250229a)>>:nhà kh suy hao cao kt đã xử lý và kh sd bt | 22/08/2024 11:17:00 | 22/08/2024 11:17:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:04:34 | 22/08/2024 11:16:52 | nan | nan | 21/08/2024 16:04:33 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.LOCNH11 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | nhà kh suy hao cao kt đã xử lý và kh sd bt |
SGD429915 | Nguyen Van Trong | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SAUVP | 18/08/2024 17:27:12 | 19/08/2024 09:16:27 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:27:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:32:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:27:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HCMP350.320/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-021 | H.Binh Chanh-021 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0944069971\nPNC10.SAUVP>>19-08-2024 09:15:29 SA(1b04cc123748038e)>>:ktv đên kt fc modum kh suy hao cao. ktv đã bấm lại fc mới hien kh su dung oke\nPNC10.SAUVP>>19-08-2024 09:16:22 SA(1b04cc123748038e)>>:ktv đên kt fc modum kh suy hao cao. ktv đã bấm lại fc mới hien kh su dung oke | 19/08/2024 09:10:32 | 19/08/2024 09:10:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:27:14 | 18/08/2024 17:32:17 | nan | nan | 18/08/2024 17:27:14 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.SAUVP | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | ktv đên kt fc modum kh suy hao cao. ktv đã bấm lại fc mới hien kh su dung oke\n
ktv đên kt fc modum kh suy hao cao. ktv đã bấm lại fc mới hien kh su dung oke |
SGH910593 | MAI THI MY DUYEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SONNH11 | 21/08/2024 09:39:14 | 21/08/2024 14:38:02 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:39:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:39:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:39:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HCMP560.118/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Mo | \nPNC10.SONNH11>>21-08-2024 14:30:23 CH(14c81dee0a6f84d5)>>:ktlhkh 0336175673. kiem tra. kh doi modem lam fc bi suy hao .kt thay 01 fc. suy hao 22. kh online ok\nPNC10.SONNH11>>21-08-2024 14:37:58 CH(14c81dee0a6f84d5)>>: | 21/08/2024 14:16:08 | 21/08/2024 14:16:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:39:15 | 21/08/2024 09:39:54 | nan | nan | 21/08/2024 09:39:15 | linhnt12.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.SONNH11 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH910593 - MAI THỊ MỸ DUYÊN:KH báo mạng chậm, có IPW, reboot modem not OK, suy hao ko đạt chuẩn ONU= nhờ kt qua ktra htro -26.38 lh : | KH báo mạng chậm, có IPW, reboot modem not OK, suy hao ko đạt chuẩn ONU= nhờ kt qua ktra htro -26.38 lh : | ktlhkh . kiem tra. kh doi modem lam fc bi suy hao .kt thay 01 fc. suy hao 22. kh online ok\n |
SGH681112 | PHAM ANH QUAN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.KHOIDNM1 | 21/08/2024 21:43:12 | 22/08/2024 19:06:32 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 2 | 21/08/2024 21:43:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:54:21 | 22/08/2024 09:38:42 | 22/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 21/08/2024 21:43:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HCMP562.911/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-007 | H.Binh Chanh-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ youtube chậm nha/ liên hệ số 0906984585\nPNC10.KHOIDNM1>>22-08-2024 09:38:13 SA(864794048043635)>>:Liên hệ khách hàng nhiều lần ko nghe máy \nPNC10.KHOIDNM1>>22-08-2024 19:06:27 CH(864794048043635)>>:- Gói Cước :sky
- Tọa độ: chung cư mp4
- Mô hình: căn hộ
- Mô hình mạng:modem chính AC1000F đặt ở trước cửa 1 modem phụ ở phòng khách.
- Số lượng client sử dụng internet:8 thiết bị
- Mô tả dịch vụ lỗi: Khách hàng báo mạng chậm chờn không ổn định
- Bước xử lý: Các lần kết nối tốt, không rớt mạng, kiểm tra kênh sóng và dns chưa phù hợp ktv đã điều chỉnh lại. Đồng thời kiểm tra do dây nhảy dưới phòng máy và fc làm suy hao cao ktv đã bấm lại và thay thế dây nhảy
-Kết quả sau kiểm tra:hiện khách hàng sử dụng bình thường nếu cần sẽ gọi.
Đề xuất: Không | 22/08/2024 12:01:08 | 22/08/2024 12:01:08 | TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 21:43:15 | 22/08/2024 08:54:21 | PNC10.KHOIDNM1 | Từ phía KH | 22/08/2024 09:38:42 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.KHOIDNM1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | Liên hệ khách hàng nhiều lần ko nghe máy \n
- Gói Cước :sky
- Tọa độ: chung cư mp4
- Mô hình: căn hộ
- Mô hình mạng:modem chính AC1000F đặt ở trước cửa 1 modem phụ ở phòng khách.
- Số lượng client sử dụng internet:8 thiết bị
- Mô tả dịch vụ lỗi: Khách hàng báo mạng chậm chờn không ổn định
- Bước xử lý: Các lần kết nối tốt, không rớt mạng, kiểm tra kênh sóng và dns chưa phù hợp ktv đã điều chỉnh lại. Đồng thời kiểm tra do dây nhảy dưới phòng máy và fc làm suy hao cao ktv đã bấm lại và thay thế dây nhảy
-Kết quả sau kiểm tra:hiện khách hàng sử dụng bình thường nếu cần sẽ gọi.
Đề xuất: Không |
SGAAR4256 | TO THANH PHONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TUHT3 | 25/08/2024 10:39:56 | 25/08/2024 15:16:04 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:39:58 | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 10:53:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:39:58 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HCMP082.021/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-030 | H.Binh Chanh-030 | Mo | \nPNC10.TUHT3>>25-08-2024 15:16:00 CH(BC15F053-254E-439C-BCEA-D485AD84DE10)>>:khg làm nhà đi dây âm tường bị suy sau , KT bấm lại FC đc -19.25 , khg su dung binh thuong | 25/08/2024 14:28:55 | 25/08/2024 14:28:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:39:58 | 25/08/2024 10:53:47 | nan | nan | 25/08/2024 10:39:58 | phuongnam.nghiatq1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TUHT3 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGAAR4256 - TÔ THANH PHONG:kh báo wifi chập chờn, mạng chậm ktra ts NOK,onux= -31.55 ,nhờ kt ktra xử lý cho kh | kh báo wifi chập chờn, mạng chậm ktra ts NOK,onux= -31.55 ,nhờ kt ktra xử lý cho kh | khg làm nhà đi dây âm tường bị suy sau , KT bấm lại FC đc -19.25 , khg su dung binh thuong |
SGH372097 | NGUYEN QUOC HUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TUHT3 | 20/08/2024 14:07:57 | 20/08/2024 19:12:17 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:07:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:08:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:07:58 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HCMP082.164/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-030 | H.Binh Chanh-030 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0973075235\nPNC10.TUHT3>>20-08-2024 19:12:13 CH(BC15F053-254E-439C-BCEA-D485AD84DE10)>>:KTV ghe kiểm tra FC suy hao 25.48 , KT đã bấm lại FC suy hao còn -19.80 , khg sử dụng bình thường | 20/08/2024 17:24:25 | 20/08/2024 17:24:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:07:58 | 20/08/2024 14:08:47 | nan | nan | 20/08/2024 14:07:57 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TUHT3 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | KTV ghe kiểm tra FC suy hao 25.48 , KT đã bấm lại FC suy hao còn -19.80 , khg sử dụng bình thường |
SGH419031 | Dang Thi Duyen | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEUTNH | 17/08/2024 09:55:14 | 20/08/2024 20:42:02 | nan | 18/08/2024 10:00:00 | 1 | 17/08/2024 09:55:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 08:56:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 09:55:16 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP082.232/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-030 | H.Binh Chanh-030 | Inside | \nPNC10.HIEUTNH>>18-08-2024 09:00:13 SA(fafbe37594364013)>>:0984075131 - kt liên hệ kh không bắt máy.\nPNC10.HIEUTNH>>20-08-2024 20:40:30 CH(fafbe37594364013)>>:đầu fc tại modem bị mẻ, suy hao cao kt đã hỗ trợ thay fc mới. hiện tạikh đã sd bình thường\nPNC10.HIEUTNH>>20-08-2024 20:40:46 CH(fafbe37594364013)>>:đầu fc tại modem bị mẻ, suy hao cao kt đã hỗ trợ thay fc mới. hiện tạikh đã sd bình thường | 20/08/2024 18:30:25 | 20/08/2024 18:30:25 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 17/08/2024 09:55:16 | 18/08/2024 08:56:54 | nan | nan | 17/08/2024 09:55:15 | thaolt32 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.sangvt1 | 07.Ho Chi Minh | 82.78333333333333 | KH bao chậph chờn, suy hao -28.86 ko đạt chuẩn. KTV ghé ktra xử lý , lịch sử đã cũng xử lý ko ổn định | KH bao chậph chờn, suy hao -28.86 ko đạt chuẩn. KTV ghé ktra xử lý , lịch sử đã cũng xử lý ko ổn định | - kt liên hệ kh không bắt máy.\n
đầu fc tại modem bị mẻ, suy hao cao kt đã hỗ trợ thay fc mới. hiện tạikh đã sd bình thường\n
đầu fc tại modem bị mẻ, suy hao cao kt đã hỗ trợ thay fc mới. hiện tạikh đã sd bình thường |
SGH597548 | NGUYEN HONG DUC | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TOANLC | 19/08/2024 18:28:45 | 20/08/2024 10:51:47 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 18:28:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:38:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:28:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP384.099/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-006 | H.Binh Chanh-006 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0708573045\nPNC10.TOANLC>>20-08-2024 10:39:21 SA(341dae814b07f0b2)>>:fc nhà kh bị suy hao kt da thay fc khác .kh kn sd hai long -21dbm\nPNC10.TOANLC>>20-08-2024 10:51:42 SA(341dae814b07f0b2)>>: | 20/08/2024 10:38:49 | 20/08/2024 10:38:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 18:28:48 | 20/08/2024 10:38:44 | nan | nan | 19/08/2024 18:28:47 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TOANLC | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | fc nhà kh bị suy hao kt da thay fc khác .kh kn sd hai long -21dbm\n |
SGH678081 | VO HOANG LINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRINM1 | 20/08/2024 08:40:38 | 21/08/2024 16:35:01 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 2 | 20/08/2024 08:40:40 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | system-auto | 20/08/2024 08:41:29 | 20/08/2024 18:46:10 | nan | TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 08:40:41 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP515.033/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-002 | Mo | \nPNC10.TRINM1>>20-08-2024 18:21:07 CH(fb329fabc28a0c09)>>:toi dia chi gap vo kh,vo kh hen chieu mai 16h qua bao tri,do vo kh ko biet gi\nPNC10.TRINM1>>21-08-2024 16:22:08 CH(fb329fabc28a0c09)>>:\nPNC10.TRINM1>>21-08-2024 16:27:42 CH(fb329fabc28a0c09)>>:nvkt toi nha kh kiem tra suy hao,day nha kh am tuong nen ko rut dc,kiem tra tin hieu tu ngoai vao suy hao -21,vao nha nvkt bam lai fc moi suy hao con 23.77,day am tuong bi suy hao.do chuan wifi cao nen tivi doi cu kh nhan tin hieu chap chon.khi ha chuan kh da su dung dv\nPNC10.TRINM1>>21-08-2024 16:34:59 CH(fb329fabc28a0c09)>>:nvkt toi nha kh kiem tra suy hao,day nha kh am tuong nen ko rut dc,kiem tra tin hieu tu ngoai vao suy hao -21,vao nha nvkt bam lai fc moi suy hao con -23.77,day am tuong bi suy hao.do chuan wifi cao nen tivi doi cu kh nhan tin hieu chap chon.khi ha chuan wifi kh da su dung dv | 21/08/2024 16:03:58 | 21/08/2024 16:03:58 | TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 08:40:41 | 20/08/2024 08:41:29 | PNC10.TRINM1 | Từ phía KH | 20/08/2024 18:46:10 | sondt46 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TRINM1 | 07.Ho Chi Minh | 31.916666666666668 | SGH678081 - anh linh: bao vao mang chap chon k on dinh. onu=-24.56. hd kh tat mo md not ok nho kt toi ktra | bao vao mang chap chon k on dinh. onu=-24.56. hd kh tat mo md not ok nho kt toi ktra | toi dia chi gap vo kh,vo kh hen chieu mai 16h qua bao tri,do vo kh ko biet gi\n
\n
nvkt toi nha kh kiem tra suy hao,day nha kh am tuong nen ko rut dc,kiem tra tin hieu tu ngoai vao suy hao -21,vao nha nvkt bam lai fc moi suy hao con 23.77,day am tuong bi suy hao.do chuan wifi cao nen tivi doi cu kh nhan tin hieu chap chon.khi ha chuan kh da su dung dv\n
nvkt toi nha kh kiem tra suy hao,day nha kh am tuong nen ko rut dc,kiem tra tin hieu tu ngoai vao suy hao -21,vao nha nvkt bam lai fc moi suy hao con -23.77,day am tuong bi suy hao.do chuan wifi cao nen tivi doi cu kh nhan tin hieu chap chon.khi ha chuan wifi kh da su dung dv |
SGAAY5623 | PHAM THI THUY LIEU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUONGNT1 | 20/08/2024 11:10:30 | 20/08/2024 12:11:14 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:10:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:11:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:10:34 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP106.646/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Mo | \nPNC10.VUONGNT1>>20-08-2024 12:11:11 CH(c0d6cc0d659f0921)>>:suy hao fc. kt da,bam lai cap. thay fc moi. pc kh bi loi cong mang, da bao kh kiem tea. kh da knoi mang dt va tivi ok. | 20/08/2024 11:48:36 | 20/08/2024 11:48:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:10:34 | 20/08/2024 11:11:38 | nan | nan | 20/08/2024 11:10:33 | phuongdt3.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.VUONGNT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGAAY5623 - KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, PC k truy cập được net, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -25.38 | - KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, PC k truy cập được net, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -25.38 | suy hao fc. kt da,bam lai cap. thay fc moi. pc kh bi loi cong mang, da bao kh kiem tea. kh da knoi mang dt va tivi ok. |
SGH333371 | NGUYEN THI HA | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUONGNT1 | 24/08/2024 09:25:33 | 24/08/2024 11:09:16 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:33:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:33:10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP493.335/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Hi FPT | \nPNC10.VUONGNT1>>24-08-2024 11:09:11 SA(c0d6cc0d659f0921)>>:fc suy hao cao. kt da thay fc moi. kh da kniu lai mang ok. boxx xem lai bt. | 24/08/2024 10:27:20 | 24/08/2024 10:27:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:33:10 | 24/08/2024 09:33:56 | nan | nan | nan | tinhnt7 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.VUONGNT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH333371 - NGUYEN THI HA // KH báo bị mất tín hiệu truyền hình, ONU RX = -24.69, lhe phone busy, chưa hẹn đc t/g BT. Nhờ KT care giúp | - NGUYEN THI HA // KH báo bị mất tín hiệu truyền hình, ONU RX = -24.69, lhe phone busy, chưa hẹn đc t/g BT. Nhờ KT care giúp | fc suy hao cao. kt da thay fc moi. kh da kniu lai mang ok. boxx xem lai bt. |
SGJ032694 | LUU HONG THI | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TANPN1 | 19/08/2024 10:25:46 | 19/08/2024 17:05:45 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:25:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:31:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:25:47 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | HCMP120.817/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-031 | H.Binh Chanh-031 | Inside | \nPNC10.TANPN1>>19-08-2024 17:04:39 CH(f8d5a73c51bb8e4f)>>:FC tập điểm bị suy hao\nPNC10.TANPN1>>19-08-2024 17:05:40 CH(f8d5a73c51bb8e4f)>>:FC tập điểm bị suy hao | 19/08/2024 16:57:40 | 19/08/2024 16:57:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:25:47 | 19/08/2024 10:31:17 | nan | nan | 19/08/2024 10:25:47 | huyenltb | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TANPN1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | suy hao không đạt chuẩn -26.5760 , chụp CCCD của anh Tuấn gửi về để CSH cho KH. | suy hao không đạt chuẩn -26.5760 , chụp CCCD của anh Tuấn gửi về để CSH cho KH. | FC tập điểm bị suy hao\n
FC tập điểm bị suy hao |
SGH535656 | DANG MINH TRONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.LUYENT | 24/08/2024 17:42:47 | 25/08/2024 17:28:01 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 17:42:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:44:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:42:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | HCMP476.004/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Mo | \nPNC10.LUYENT>>25-08-2024 17:27:57 CH(41500b87cd7074eb)>>:dây gập cáp.
đã cắt chuyển gần nhà kh
bấm lại FC tập điểm.
kh thao tác SD ok ko cần hỗ trợ thêm | 25/08/2024 17:02:03 | 25/08/2024 17:02:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 17:42:49 | 24/08/2024 17:44:14 | nan | nan | 24/08/2024 17:42:49 | phuongnam.chuongnpn | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.LUYENT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH535656 - Vo A Trong: kh báo mạng chậm, chập chờn, onu-25.53 , kh reboot modem nok, kh nhờ kt đến ktra kphuc giúp, nhờ kt care giúp | kh báo mạng chậm, chập chờn, onu-25.53 , kh reboot modem nok, kh nhờ kt đến ktra kphuc giúp, nhờ kt care giúp | dây gập cáp.
đã cắt chuyển gần nhà kh
bấm lại FC tập điểm.
kh thao tác SD ok ko cần hỗ trợ thêm |
SGH256497 | PHAN THI NGOC YEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHONGLD2 | 18/08/2024 10:13:11 | 19/08/2024 13:19:54 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 10:24:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:05:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HCMP342.355/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-017 | H.Binh Chanh-017 | Prechecklist | SGH256497-0904459590-PHAN THI NGOC YEN: PRECL note:kh báo mạng chậm chập chờn, onu-25.69 , lh kh knm,k có tgian hẹn, tạo CL k tích hẹn, nhờ kt care giúp
>> phuongnam.sangh 19/08/2024 08:34:42: [Phân công nhân sự: PNC10.DUCL]\nPNC10.DUCL>>19-08-2024 12:03:06 CH(eea8bd22ae6c10a5)>>:loi fc modem suy hao cao
>> phuongnam.sangh 19/08/2024 12:05:57: [Phân công nhân sự: PNC10.PHONGLD2] | nan | 19/08/2024 11:51:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 18/08/2024 10:24:05 | phuongnam.chuongnpn | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.sangh | 07.Ho Chi Minh | 27.1 | kh bao mang cham qua, xem kenh ko dc, dang quay miet, mng yeu, nho ho tro(MobiSale) | kh bao mang cham qua, xem kenh ko dc, dang quay miet, mng yeu, nho ho tro(MobiSale) | loi fc modem suy hao cao
>> phuongnam.sangh 19/08/2024 12:05:57: [Phân công nhân sự: |
SGH089639 | HUYNH TAN PHAT | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHONGLD2 | 25/08/2024 08:17:04 | 25/08/2024 15:52:31 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 08:17:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:46:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:41:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HCMP704.083/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-017 | H.Binh Chanh-017 | Mo |
>> phuongnam.sangh 25/08/2024 13:41:23: [Phân công nhân sự: PNC10.PHONGLD2]\nPNC10.PHONGLD2>>25-08-2024 15:49:13 CH(f6df278950257922)>>:suy hao cao, kt thay 1 fc td, suy hao ổn định, khg ktra ok | nan | 25/08/2024 15:48:28 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 13:41:23 | 25/08/2024 15:46:38 | nan | nan | 25/08/2024 08:17:05 | thaonp9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.sangh | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH089639 - HUYNH TAN PHAT: KH báo mạng chậm, chập chờn, ko có IPW, En/On, RX -27.21 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl | KH báo mạng chậm, chập chờn, ko có IPW, En/On, RX -27.21 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl | suy hao cao, kt thay 1 fc td, suy hao ổn định, khg ktra ok |
SGJ060109 | NGUYEN GIA NGUYEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEPDT1 | 20/08/2024 09:26:44 | 20/08/2024 18:20:05 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:26:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:09:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:26:45 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi nguồn điện nhà khách hàng | HCMP563.297/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-006 | H.Binh Chanh-006 | Mo | \nPNC10.HIEPDT1>>20-08-2024 18:20:00 CH(353759091494710)>>:da cam lai o cam dien khac cho kh...test k thay rot nua | 20/08/2024 17:43:17 | 20/08/2024 17:43:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 09:26:45 | 20/08/2024 17:09:31 | nan | nan | 20/08/2024 09:26:45 | soint.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.HIEPDT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGJ060109 - Vân:kh báo mạng chập chờn, tắt bật tb nok/ ONU RX = -23.57 / nho kt qua ktra | kh báo mạng chập chờn, tắt bật tb nok/ ONU RX = -23.57 / nho kt qua ktra | da cam lai o cam dien khac cho kh...test k thay rot nua |
SGH342667 | Cao Thi Thanh Ha | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHUPM | 23/08/2024 01:20:46 | 23/08/2024 10:06:05 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 01:20:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 06:41:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 01:20:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HCMP350.591/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-021 | H.Binh Chanh-021 | Mo | \nPNC10.PHUPM>>23-08-2024 08:54:17 SA(1433e0ba9aa685c9)>>:0937482137 sdt thue bao\nPNC10.PHUPM>>23-08-2024 10:01:04 SA(1433e0ba9aa685c9)>>:da cat chuyen td gan nha rx=-20dbm mh 4x8 1lau md 3000cv2 + 4dt\nPNC10.PHUPM>>23-08-2024 10:05:56 SA(1433e0ba9aa685c9)>>: | 23/08/2024 09:16:04 | 23/08/2024 09:16:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 01:20:48 | 23/08/2024 06:41:45 | nan | nan | 23/08/2024 01:20:47 | thangpv6.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.PHUPM | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH342667 - so chinh chu: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX=-24.20 , nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX=-24.20 , nhờ KT qua hỗ trợ | sdt thue bao\n
da cat chuyen td gan nha rx=-20dbm mh 4x8 1lau md 3000cv2 + 4dt\n |
SGJ125328 | Tran Van Linh | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TANTT1 | 17/08/2024 20:10:54 | 20/08/2024 18:15:40 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 3 | 17/08/2024 20:10:56 | 18/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 07:30:54 | 19/08/2024 09:34:19 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 17/08/2024 20:10:56 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP638.220/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Mo | \nPNC10.TANTT1>>19-08-2024 09:32:53 SA(4510985a20b26e9d)>>:0398886700 KH đi làm chiều mới về\nPNC10.TANTT1>>19-08-2024 17:30:47 CH(4510985a20b26e9d)>>:0398886700 KH tăng ca đột xuất hẹn lại chiều mai\nPNC10.TANTT1>>20-08-2024 18:15:36 CH(4510985a20b26e9d)>>:box fx6 mất dns k mở đc YT cài lại dns ok, KH xem box nhiều, ít sd đt, care KH theo dõi thêm | 20/08/2024 17:48:50 | 20/08/2024 17:48:50 | TIN/PNC | 0 | nan | 17/08/2024 20:10:56 | 18/08/2024 07:30:54 | PNC10.TANTT1 | Từ phía KH | 19/08/2024 17:30:15 | phuongnam.quyenntt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TANTT1 | 07.Ho Chi Minh | 70.08333333333333 | SGJ125328 - Tran Van Linh: onu~-24.82 kh báo mạng chập chờn, ktra các lần kết nối ổn định, đã tắt bật MD, nhờ kt giúp , kh yc htro tại nhà , kh yc htro tại nhà 18/8 NL đỏ 8-10h , hẹn NL xanh 8-10h ngày 19/8 nok, kh yc htro sớm,lhe kh trước khi đến | onu~-24.82 kh báo mạng chập chờn, ktra các lần kết nối ổn định, đã tắt bật MD, nhờ kt giúp , kh yc htro tại nhà , kh yc htro tại nhà 18/8 NL đỏ 8-10h , hẹn NL xanh 8-10h ngày 19/8 nok, kh yc htro sớm,lhe kh trước khi đến | KH đi làm chiều mới về\n
KH tăng ca đột xuất hẹn lại chiều mai\n
box fx6 mất dns k mở đc YT cài lại dns ok, KH xem box nhiều, ít sd đt, care KH theo dõi thêm |
SGJ026045 | NGUYEN VAN HIEU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.DUYHT | 19/08/2024 17:03:51 | 20/08/2024 18:42:58 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 17:03:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:07:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:03:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây cáp LAN kết nối modem - Bộ giải mã truyền hình FPT | HCMP706.485/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Prechecklist | SGJ026045-0354702338-NGUYEN VAN HIEU:onu=-23.67, Kh báo HDBOX ko mở kênh đài xem duoc hien báo lỗi KH nhờ KT qua kiem tra cài lại giúp kH chiều mai 5h kh có ở nhà, tạo list theo yc của TLS phuongctt2, check suy hao k đạt, nhờ KTV ktra thêm, tích hẹn theo yc\nPNC10.DUYHT>>20-08-2024 18:42:53 CH(471eb8876e33b3ec)>>:2 đầu rj45 của kh bị lỗi kt đã bấm lại 2 đầu rj45 mới và. kết nối lại box truyền hình fx6 cho kh sdung. hi FPT đã cài và sdung trước đó | 20/08/2024 17:25:06 | 20/08/2024 17:25:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:03:53 | 19/08/2024 17:07:43 | nan | nan | 19/08/2024 17:03:53 | phuongnam.anmtt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.DUYHT | 07.Ho Chi Minh | 25.65 | Kh báo HDBOX ko mở kênh đài xem duoc hien báo lỗi KH nhờ KT qua kiem tra cài lại giúp kH chiều mai 5h kh có ở nhà | Kh báo HDBOX ko mở kênh đài xem duoc hien báo lỗi KH nhờ KT qua kiem tra cài lại giúp kH chiều mai 5h kh có ở nhà | 2 đầu rj45 của kh bị lỗi kt đã bấm lại 2 đầu rj45 mới và. kết nối lại box truyền hình fx6 cho kh sdung. hi FPT đã cài và sdung trước đó |
SGH450961 | CONG TY TNHH CO KHI O TO PHU CUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUPQ | 19/08/2024 14:18:34 | 21/08/2024 13:52:57 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 14:18:35 | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:19:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:18:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Hệ thống | Internet | Lỗi hạ tầng hoặc hệ thống | HCMP563.036/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-006 | H.Binh Chanh-006 | Mo | \nPNC10.VUPQ>>19-08-2024 15:54:31 CH(f609c1e8406c3eae)>>:kt da den ktvtd bi suy hao cao kt da bao qlvh xl td td giúp sau do check lại với kh
>> loclv2 21/08/2024 06:22:34: KT dang phoi hop SCC theo ma HT20082400093
>> loclv2 21/08/2024 13:51:23: SCC báo:IP tĩnh của KHG bị chặn, báo KHG đổi IP tĩnh, đã thông tin đến KHG và chuyển DVKH chăm sóc thêm | nan | 19/08/2024 15:53:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:18:38 | 19/08/2024 15:19:28 | nan | nan | 19/08/2024 14:18:35 | phuongnam.hoapt4 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | loclv2 | 07.Ho Chi Minh | 47.56666666666667 | SGH450961 - CONG TY TNHH CO KHI O TO PHU CUONG:Kh báo k truy cập dc mạng, ktra có ipw, rx-23.77 Suy Hao Không Đạt Chuẩn hd reboot modem not ok, KH báo vào trang web:Thuedientu.gdt.goc.vn không vô được, KH công ty, đóng cửa trước 17h, nhờ kt ưu tiên hỗ trợ | Kh báo k truy cập dc mạng, ktra có ipw, rx-23.77 Suy Hao Không Đạt Chuẩn hd reboot modem not ok, KH báo vào trang web:Thuedientu.gdt.goc.vn không vô được, KH công ty, đóng cửa trước 17h, nhờ kt ưu tiên hỗ trợ | kt da den ktvtd bi suy hao cao kt da bao qlvh xl td td giúp sau do check lại với kh
>> loclv2 21/08/2024 06:22:34: KT dang phoi hop SCC theo ma HT3
>> loclv2 21/08/2024 13:51:23: SCC báo:IP tĩnh của KHG bị chặn, báo KHG đổi IP tĩnh, đã thông tin đến KHG và chuyển DVKH chăm sóc thêm |
SGH777468 | CHU THANH TRANG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.NAMNN9 | 23/08/2024 03:46:56 | 23/08/2024 15:24:24 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 03:46:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:34:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 03:46:59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP496.196/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Hi FPT | \nPNC10.NAMNN9>>23-08-2024 15:24:19 CH(a893b79833b35441)>>:onu -21.14
suy hao.ban đầu cao nên ktv đã dời dây về gần nhà cho kh sd ok | 23/08/2024 10:56:46 | 23/08/2024 10:56:46 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 03:46:59 | 23/08/2024 07:34:35 | nan | nan | 23/08/2024 03:46:59 | hoanglv2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.NAMNN9 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH777468 - CHU THANH TRÁNG: rx=-28.86 KH báo ko truy cập dc mạng, reboot MD nok, đường truyền suy hao cao nhờ kt qua hỗ trợ | rx=-28.86 KH báo ko truy cập dc mạng, reboot MD nok, đường truyền suy hao cao nhờ kt qua hỗ trợ | onu -21.14
suy hao.ban đầu cao nên ktv đã dời dây về gần nhà cho kh sd ok |
SGAAC7298 | Ha Anh Duc | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.DUYHT | 21/08/2024 13:34:29 | 21/08/2024 16:14:49 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 13:34:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:37:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:34:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị | HCMP706.349/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Buổi trưa đã bị mất kết nối và đã được kỹ thuật xử lý xong. Nhưng bây giờ lại bị tiếp. Công việc đang làm cần có mạng ạ./ liên hệ số 0964399615\nPNC10.DUYHT>>21-08-2024 16:14:44 CH(471eb8876e33b3ec)>>:lúc trưa kt có đến kiểm tra mạng wifi và xử lý xong cho kh sdung.do trước đó kh chưa sdung hi FPT khi đã tải hướng dẫn kh sdung. nên lúc nãy kh có thao tác khởi động lại modem nhưng thiết bị khởi động chậm nên kh sdung thử tín năng yêu cầu KT trên phiếu. hi FPT đã cài đặt và sdung trước đó | 21/08/2024 13:51:52 | 21/08/2024 13:51:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:34:30 | 21/08/2024 13:37:28 | nan | nan | 21/08/2024 13:34:30 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.DUYHT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | lúc trưa kt có đến kiểm tra mạng wifi và xử lý xong cho kh sdung.do trước đó kh chưa sdung hi FPT khi đã tải hướng dẫn kh sdung. nên lúc nãy kh có thao tác khởi động lại modem nhưng thiết bị khởi động chậm nên kh sdung thử tín năng yêu cầu KT trên phiếu. hi FPT đã cài đặt và sdung trước đó |
SGD761459 | Dang Tran Thuy Diem | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUONGNT1 | 22/08/2024 14:50:59 | 22/08/2024 15:33:14 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:51:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:53:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:51:02 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chọn sai ngõ vào HDMI hoặc AV | HCMP496.567/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Hi FPT | \nPNC10.VUONGNT1>>22-08-2024 15:33:10 CH(c0d6cc0d659f0921)>>:kh nham app fpt play va box 4k ngo vao hdmi. kh da huong dan lai kh. cai lai app. kh da xem lai ok. | 22/08/2024 15:15:25 | 22/08/2024 15:15:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:51:02 | 22/08/2024 14:53:21 | nan | nan | 22/08/2024 14:51:01 | minhpa3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.VUONGNT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGD761459 - kh yeu cau lhe sdt , kh titn remote hdbox ko dieu khien dc, kh đã tắt bật thiết bị van not ok , nho kt htr giup, ONU=-23.57, | - kh yeu cau lhe sdt , kh titn remote hdbox ko dieu khien dc, kh đã tắt bật thiết bị van not ok , nho kt htr giup, ONU=-23.57, | kh nham app fpt play va box 4k ngo vao hdmi. kh da huong dan lai kh. cai lai app. kh da xem lai ok. |
SGH548343 | NGUYEN THI NGHIA | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VYTN1 | 19/08/2024 21:39:11 | 20/08/2024 10:22:44 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 21:39:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 23:51:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 21:39:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HCMP476.558/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Mo | \nPNC10.VYTN1>>20-08-2024 10:22:37 SA(9e3b93e0015ee16e)>>:camera kh khong kết nối được wifi.đã cai đặt lại cho kh.kh sd bt | 20/08/2024 09:34:27 | 20/08/2024 09:34:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 21:39:12 | 19/08/2024 23:51:04 | nan | nan | 19/08/2024 21:39:12 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.VYTN1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH548343 - NGUYEN THI NGHIA onu=-23.58 KH báo ko truy cập đc wifi, vẫn có sóng wifi, đã hướng dẫn KH khởi động lại modem, quên kết nối not ok,ktra suy hao cao, nhờ KT htro KH giúp | - NGUYEN THI NGHIA onu=-23.58 KH báo ko truy cập đc wifi, vẫn có sóng wifi, đã hướng dẫn KH khởi động lại modem, quên kết nối not ok,ktra suy hao cao, nhờ KT htro KH giúp | camera kh khong kết nối được wifi.đã cai đặt lại cho kh.kh sd bt |
SGH950277 | HUYNH ANH THU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRUONGTN3 | 21/08/2024 11:40:00 | 21/08/2024 14:01:48 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:40:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:40:03 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP052.750/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Mo | \nPNC10.TRUONGTN3>>21-08-2024 13:55:15 CH(2fe177ae45312e5e)>>:kt LH 0973978453 kh báo đã sd OK. không cần hổ trợ gì. kt đóng phiếu.\nPNC10.TRUONGTN3>>21-08-2024 14:01:44 CH(2fe177ae45312e5e)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 21/08/2024 11:40:03 | ducnm4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TRUONGTN3 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH950277 - HUYNH ANH THU: kh báo truyền hình mkn , có ipw ONU =- 23.67 , kh rb tbi ktra NOk , nhờ kt nắm tt htro | kh báo truyền hình mkn , có ipw ONU =- 23.67 , kh rb tbi ktra NOk , nhờ kt nắm tt htro | kt LH kh báo đã sd OK. không cần hổ trợ gì. kt đóng phiếu.\n |
SGAAU4512 | DANH DUNG CHINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.LOCNH11 | 20/08/2024 20:07:12 | 24/08/2024 15:11:55 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 2 | 20/08/2024 20:07:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | 21/08/2024 15:11:26 | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 15:03:59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP476.858/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-019 | H.Binh Chanh-020 | Mo | \nPNC10.PHIDN>>21-08-2024 15:01:25 CH(353510092710012)>>:kh hẹn thứ 7 .Hiện chưa có nhà
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 08:53:36: [Phân công nhân sự: PNC10.KHANHLQ3]\nPNC10.KHANHLQ3>>24-08-2024 14:58:16 CH(2359cb585beb2aad)>>:kt LH kh
kV nhà kh dời trụ điên, gâos xoắn cap, kt kéo lại toàn tuyến cho kh
kh ok
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 15:03:59: [Phân công nhân sự: PNC10.LOCNH11]\nPNC10.LOCNH11>>24-08-2024 15:11:52 CH(61fd449b4250229a)>>: | nan | 24/08/2024 14:06:35 | TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | PNC10.PHIDN | Từ phía KH | 21/08/2024 15:11:26 | phuongnam.tanvm | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.LOCNH11 | 07.Ho Chi Minh | 91.06666666666666 | SGAAU4512 - DANH DŨNG CHINH: kh báo wifi chập chờn, mạng chậm ktra ts NOK,onux=-33.98 ,nhờ kt ktra xử lý cho kh 15h | kh báo wifi chập chờn, mạng chậm ktra ts NOK,onux=-33.98 ,nhờ kt ktra xử lý cho kh 15h | kh hẹn thứ 7 .Hiện chưa có nhà
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 08:53:36: [Phân công nhân sự:
kt LH kh
kV nhà kh dời trụ điên, gâos xoắn cap, kt kéo lại toàn tuyến cho kh
kh ok
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 15:03:59: [Phân công nhân sự: |
SGACH1284 | TRAN THANH NHAN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TIENTV1 | 18/08/2024 18:00:10 | 19/08/2024 16:24:48 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:00:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:00:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:00:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP638.187/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Mo | \nPNC10.TIENTV1>>19-08-2024 09:07:39 SA(0df43a49c07d9eb5)>>:lhkh nhieu lan ko nghe máy\nPNC10.TIENTV1>>19-08-2024 15:24:48 CH(0df43a49c07d9eb5)>>:lh kh nhieu lan ko nghe máy\nPNC10.TIENTV1>>19-08-2024 16:24:27 CH(0df43a49c07d9eb5)>>:kh lh lại báo đã sưe dụng bt ko cần pv nua\nPNC10.TIENTV1>>19-08-2024 16:24:43 CH(0df43a49c07d9eb5)>>:kh lh lại báo đã sưe dụng bt ko cần pv nua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 18:00:14 | 18/08/2024 18:00:48 | nan | nan | 18/08/2024 18:00:13 | thaott83 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.TIENTV1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGACH1284 - Số ĐT chính chủ: KH báo mạng chập chờn, ktra Enable/Online có ipw, ONU -36.3200, đã tắt mở modem, nhờ kt hỗ trợ | KH báo mạng chập chờn, ktra Enable/Online có ipw, ONU -36.3200, đã tắt mở modem, nhờ kt hỗ trợ | lhkh nhieu lan ko nghe máy\n
lh kh nhieu lan ko nghe máy\n
kh lh lại báo đã sưe dụng bt ko cần pv nua\n
kh lh lại báo đã sưe dụng bt ko cần pv nua |
SGD804908 | Pham Van Thinh | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HAIPT | 20/08/2024 19:35:30 | 21/08/2024 17:19:19 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:35:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:09:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:35:32 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP704.412/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Busy | SGD804908; 0909977932 Pham Van Thinh ONU=-25.85 net chậm, KT hỗ trợ giúp\nPNC10.HAIPT>>21-08-2024 09:33:57 SA(8762a2be06b1843b)>>:nvkt fa lienvhe va den nha kh, con cua kh dang học onl nen chua thao tac được\nPNC10.HAIPT>>21-08-2024 17:19:15 CH(8762a2be06b1843b)>>:0909977932 kh lien he lai bao sd ok roi,khinao can kh se bao lai | 21/08/2024 09:22:51 | 21/08/2024 09:22:51 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 19:35:32 | 20/08/2024 20:09:52 | nan | nan | 20/08/2024 19:35:31 | anhdn8 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.HAIPT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nan | nan | nvkt fa lienvhe va den nha kh, con cua kh dang học onl nen chua thao tac được\n
kh lien he lai bao sd ok roi,khinao can kh se bao lai |
SGH574164 | LE THI HY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.KHAPH | 23/08/2024 22:32:21 | 25/08/2024 09:50:03 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 2 | 23/08/2024 22:32:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 06:49:28 | 24/08/2024 15:55:53 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 22:32:24 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP184.235/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-008 | H.Binh Chanh-008 | Mo | \nPNC10.KHAPH>>24-08-2024 15:55:30 CH(fe2f063f9c61c65f)>>:0773497831 lh kh bận việc ,kh hẹn lại sáng mai đến hổ trợ kh \nPNC10.KHAPH>>25-08-2024 09:49:58 SA(fe2f063f9c61c65f)>>:đến nhà kh báo đã sử dụng bt | 25/08/2024 09:48:54 | 25/08/2024 09:48:54 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 22:32:24 | 24/08/2024 06:49:28 | PNC10.KHAPH | Từ phía KH | 24/08/2024 15:55:53 | phuongnam.truongtv2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.KHAPH | 07.Ho Chi Minh | 35.3 | SGH574164 - C Linh: kh báo đt, tivi vẫn sd mạng tốt, nhưng có 1 cái laptop dell đồi cũ ko thấy sóng wifi, ho tro up FW mới, kills, rb, onu=-29.21, nho kt mai qua ho tro giúp kh báo sau 6h mới có nhà | kh báo đt, tivi vẫn sd mạng tốt, nhưng có 1 cái laptop dell đồi cũ ko thấy sóng wifi, ho tro up FW mới, kills, rb, onu=-29.21, nho kt mai qua ho tro giúp kh báo sau 6h mới có nhà | lh kh bận việc ,kh hẹn lại sáng mai đến hổ trợ kh \n
đến nhà kh báo đã sử dụng bt |
SGACH1923 | NGUYEN MINH TRUNG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VYTN1 | 24/08/2024 10:08:02 | 24/08/2024 17:02:12 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:08:04 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 10:56:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:49:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP704.517/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Mo |
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 10:49:08: [Phân công nhân sự: PNC10.VYTN1]\nPNC10.VYTN1>>24-08-2024 17:02:05 CH(9e3b93e0015ee16e)>>:lh kh bao wifi da sd lai bt khong can kiem tra | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:49:08 | 24/08/2024 10:56:24 | nan | nan | 24/08/2024 10:08:04 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.VYTN1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGACH1923 - NGUYỄN MINH TRUNG: -26.78 Kh báo mạng sử dụng chập chờn/yếu,reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ giúp. | -26.78 Kh báo mạng sử dụng chập chờn/yếu,reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ giúp. | lh kh bao wifi da sd lai bt khong can kiem tra |
SGH678081 | VO HOANG LINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SIMT | 24/08/2024 11:45:45 | 24/08/2024 18:20:26 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:45:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:12:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:58:36 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP515.033/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-006 | Mo |
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 14:58:36: [Phân công nhân sự: PNC10.SIMT]\nPNC10.SIMT>>24-08-2024 17:09:30 CH(58f859ab9b3a7511)>>:kh k nghe may\nPNC10.SIMT>>24-08-2024 18:20:23 CH(58f859ab9b3a7511)>>:kh bao hien dang sd bt co gi theo doi them | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 14:58:36 | 24/08/2024 15:12:15 | nan | nan | 24/08/2024 11:45:47 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.SIMT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH678081 - anh linh onu=-23.57 KH báo vào mạng chậm, lúc đc lúc ko liên tục, ktra thông số và các lần kết nối ổn định, tắt/bật modem not, nhờ KT htrợ KH sớm | - anh linh onu=-23.57 KH báo vào mạng chậm, lúc đc lúc ko liên tục, ktra thông số và các lần kết nối ổn định, tắt/bật modem not, nhờ KT htrợ KH sớm | kh k nghe may\n
kh bao hien dang sd bt co gi theo doi them |
SGAAV8223 | NGUYEN VAN HIEU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.KHAPH | 24/08/2024 13:39:57 | 24/08/2024 15:52:41 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 13:39:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:40:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:39:58 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP184.121/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-008 | H.Binh Chanh-008 | Mo | \nPNC10.KHAPH>>24-08-2024 15:52:36 CH(fe2f063f9c61c65f)>>:kh báo đã sử dụng lại bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 13:39:58 | 24/08/2024 13:40:26 | nan | nan | 24/08/2024 13:39:58 | phuongnam.tungct | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.KHAPH | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGAAV8223 - a Hiếu: KH báo vào mạng chậm sóng đầy các lần kết nối ổn định, ONu = 23.98 tắt/bật modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo vào mạng chậm sóng đầy các lần kết nối ổn định, ONu = 23.98 tắt/bật modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | kh báo đã sử dụng lại bt |
SGJ095582 | NGUYEN VAN THANG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.DUCL | 19/08/2024 18:50:27 | 21/08/2024 11:44:17 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:50:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:40:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:21:03 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HCMP704.302/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-017 | H.Binh Chanh-017 | Mo |
>> phuongnam.sangh 20/08/2024 09:21:03: [Phân công nhân sự: PNC10.DUCL]\nPNC10.DUCL>>21-08-2024 08:59:28 SA(eea8bd22ae6c10a5)>>:0916286214 rat nhieu lan knm\nPNC10.DUCL>>21-08-2024 11:44:14 SA(eea8bd22ae6c10a5)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 09:21:03 | 20/08/2024 11:40:13 | nan | nan | 19/08/2024 18:50:28 | phuongnam.datpv | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PNC10.DUCL | 07.Ho Chi Minh | 40.9 | SGJ095582 - A Thang:suy hao k đạt chuẩn, có ipw, onu:-33.98 ,mang rất yếu, tắt mở md nk, nhờ kt care giúp, sdt lh | suy hao k đạt chuẩn, có ipw, onu:-33.98 ,mang rất yếu, tắt mở md nk, nhờ kt care giúp, sdt lh | rat nhieu lan knm\n |
SGAAY0238 | CONG TY TNHH MOT THANH VIEN SAN XUAT THUONG MAI XUAT NHAP KHAU NOI THAT MAI AM VIET | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TIENTV1 | 24/08/2024 08:58:23 | 24/08/2024 12:09:49 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:58:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:59:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:58:25 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HCMP706.048/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Mo | \nPNC10.TIENTV1>>24-08-2024 12:05:56 CH(0df43a49c07d9eb5)>>: - kh nhà xưởng,
- toạ độ 10.784296,106.525540
- kh báo ko có tín hiệu net, ktv kiểm tra kh rút dây lan, modem ko nhận dc tin hiệu wan, đã giải thich kh, đã cắm lại dây lan cho kh, hiện kh đã sử dụng ok \nPNC10.TIENTV1>>24-08-2024 12:09:43 CH(0df43a49c07d9eb5)>>: - kh nhà xưởng,
- toạ độ 10.784296,106.525540
- kh báo ko có tín hiệu net, ktv kiểm tra kh rút dây lan, modem ko nhận dc tin hiệu wan, đã giải thich kh, đã cắm lại dây lan cho kh, hiện kh đã sử dụng ok | 24/08/2024 11:57:25 | 24/08/2024 11:57:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:58:25 | 24/08/2024 08:59:53 | nan | nan | 24/08/2024 08:58:25 | quangcn | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PNC10.TIENTV1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGAAY0238 - CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NỘI THẤT MÁI ẤM VIỆT: enable/online, ko ipw, kh ko ktra dc thiết bị, yc KT hỗ trợ trực tiếp, sẽ có người mở cửa, nhờ KT hỗ trợ giúp | enable/online, ko ipw, kh ko ktra dc thiết bị, yc KT hỗ trợ trực tiếp, sẽ có người mở cửa, nhờ KT hỗ trợ giúp | - kh nhà xưởng,
- toạ độ 10.784296,106.525540
- kh báo ko có tín hiệu net, ktv kiểm tra kh rút dây lan, modem ko nhận dc tin hiệu wan, đã giải thich kh, đã cắm lại dây lan cho kh, hiện kh đã sử dụng ok \n
- kh nhà xưởng,
- toạ độ 10.784296,106.525540
- kh báo ko có tín hiệu net, ktv kiểm tra kh rút dây lan, modem ko nhận dc tin hiệu wan, đã giải thich kh, đã cắm lại dây lan cho kh, hiện kh đã sử dụng ok |
SGACH2495 | TRAN HUNG KY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.KIENLT2 | 22/08/2024 06:19:32 | 22/08/2024 08:28:45 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 06:19:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:05:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:19:35 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP657.298/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-007 | H.Binh Chanh-007 | Hi FPT | \nPNC10.KIENLT2>>22-08-2024 08:28:39 SA(01cdc0e285bf2efa)>>:modem không nhận IP nvkt đã reboot lại modem cho khach hang | 22/08/2024 08:19:24 | 22/08/2024 08:19:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 06:19:35 | 22/08/2024 08:05:29 | nan | nan | 22/08/2024 06:19:34 | tuent.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PNC10.KIENLT2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | CALL-9091834-SGACH2495 - KH báo mkn, ktra ko IPW, Ena/Onl ,kh mất cấu hình, HD cấu hình nok, nhờ KT hỗ trợ | CALL-9091834- - KH báo mkn, ktra ko IPW, Ena/Onl ,kh mất cấu hình, HD cấu hình nok, nhờ KT hỗ trợ | modem không nhận IP nvkt đã reboot lại modem cho khach hang |
SGH929987 | NGUYEN THI THANH TUYEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.BAOBX | 25/08/2024 11:17:35 | 25/08/2024 16:45:45 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:17:39 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 11:23:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:17:40 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP120.132/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-029 | H.Binh Chanh-029 | Mo | SGH929987 - 0775919796 - NGUYỄN THỊ THANH TUYỀN: lh thêm 0931076525 ạ, nếu ko gọi dc thì kt qua nhà trực tiếp giúp ạ 2024-08-25 14:09:37 phuongnam.hainv6 \nPNC10.BAOBX>>25-08-2024 16:44:52 CH(ff46903f89e3acac)>>:modem kh bị lỗi kt đã tư vấn kh swap wifi 6 ok\nPNC10.BAOBX>>25-08-2024 16:45:38 CH(ff46903f89e3acac)>>:modem kh bị lỗi kt đã tư vấn kh swap wifi 6 ok | 25/08/2024 16:33:33 | 25/08/2024 16:33:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 11:17:40 | 25/08/2024 11:23:22 | nan | nan | 25/08/2024 11:17:39 | linhntd.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PNC10.BAOBX | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH929987 - NGUYỄN THỊ THANH TUYỀN:KH mất kết nối, ktra ko IPW, Offline/ Nonef, tắt/bật MD not ok, opical sáng, hd ktra cấu hình nok nhờ KTV qua hỗ trợ Unknown LH | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Offline/ Nonef, tắt/bật MD not ok, opical sáng, hd ktra cấu hình nok nhờ KTV qua hỗ trợ Unknown LH | modem kh bị lỗi kt đã tư vấn kh swap wifi 6 ok\n
modem kh bị lỗi kt đã tư vấn kh swap wifi 6 ok |
SGH957703 | NGUYEN THI TUYET | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HUYNQ13 | 25/08/2024 07:57:29 | 25/08/2024 09:01:41 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 07:57:30 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:00:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:57:30 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị | HCMP496.434/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Mo | \nPNC10.HUYNQ13>>25-08-2024 08:58:40 SA(8a8fd548bdb686ca)>>:kt đến ktra tbi kh k bật nguồn , ổ điện kh bị lỏng
kt đã xl cho kh, đã giải thích cho kh,kh ok
kh nói để thay ổ điện mới,r ktra báo lại sau
kh ktra tbi k bị vấn đề gì
kh sd lại ok
kt đóng cl\nPNC10.HUYNQ13>>25-08-2024 09:01:37 SA(8a8fd548bdb686ca)>>:kt đến ktra tbi kh k bật nguồn , ổ điện kh bị lỏng
kt đã xl cho kh, đã giải thích cho kh,kh ok
kh nói để thay ổ điện mới,r ktra báo lại sau
kh ktra tbi k bị vấn đề gì
kh sd lại ok
kt đóng cl | 25/08/2024 08:46:13 | 25/08/2024 08:46:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:57:30 | 25/08/2024 08:00:37 | nan | nan | 25/08/2024 07:57:30 | phuongnam.hieucm | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PNC10.HUYNQ13 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH957703 - C Tuyet:KH báo mất net,k ipwan ,mất cấu hình , tắt bật lại tbi, NOK,kh bao swap wf6 la bi nhieu lan , kh yc sang nay , NL do nguyen ngay , tich do 8-10h ,nhờ KT care | KH báo mất net,k ipwan ,mất cấu hình , tắt bật lại tbi, NOK,kh bao swap wf6 la bi nhieu lan , kh yc sang nay , NL do nguyen ngay , tich do 8-10h ,nhờ KT care | kt đến ktra tbi kh k bật nguồn , ổ điện kh bị lỏng
kt đã xl cho kh, đã giải thích cho kh,kh ok
kh nói để thay ổ điện mới,r ktra báo lại sau
kh ktra tbi k bị vấn đề gì
kh sd lại ok
kt đóng cl\n
kt đến ktra tbi kh k bật nguồn , ổ điện kh bị lỏng
kt đã xl cho kh, đã giải thích cho kh,kh ok
kh nói để thay ổ điện mới,r ktra báo lại sau
kh ktra tbi k bị vấn đề gì
kh sd lại ok
kt đóng cl |
SGH534698 | PHAN MINH TIEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SIMT | 20/08/2024 21:48:38 | 21/08/2024 14:22:09 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 21:48:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:53:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:07:39 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP384.134/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-006 | H.Binh Chanh-006 | Mo |
>> loclv2 21/08/2024 06:07:39: [Phân công nhân sự: PNC10.SIMT]\nPNC10.SIMT>>21-08-2024 14:22:05 CH(58f859ab9b3a7511)>>:kh bao long chui dien kh da cam lai sd bt chua can ho tro gi them | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 06:07:39 | 21/08/2024 07:53:39 | nan | nan | 20/08/2024 21:48:39 | phuongnam.vinhtk | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PNC10.SIMT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH534698 - kh báo mất tín hiệu, ko ipw, ena/onl, rx -21.03, reboot tbi lại nok, nhờ kt care - kh hẹn khoảng 10h | - kh báo mất tín hiệu, ko ipw, ena/onl, rx -21.03, reboot tbi lại nok, nhờ kt care - kh hẹn khoảng 10h | kh bao long chui dien kh da cam lai sd bt chua can ho tro gi them |
SGJ043916 | DANG THE HUY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRAIHT | 22/08/2024 08:02:20 | 22/08/2024 10:36:33 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:02:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:33:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:02:22 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP657.979/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-029 | H.Binh Chanh-029 | Hi FPT | \nPNC10.TRAIHT>>22-08-2024 10:36:25 SA(af3fa82b6ac7ed35)>>:liên jeej kh báo đã sử dụng lại bt ko cần hổ trợ | 22/08/2024 10:35:38 | 22/08/2024 10:35:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:02:22 | 22/08/2024 08:33:57 | nan | nan | 22/08/2024 08:02:22 | huyenhtk.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PNC10.TRAIHT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGJ043916 - ĐẶNG THẾ HUY: -16.33 không lấy được ipw, kđ modem nok, KH yc cho nhân viên qua gấp k đồng ý tgian 10-12h vì sáng nay có buổi họp online, KH phàn nàn dịch vụ kém, nhờ KT hỗ trợ, nhờ dhgs mail KT ưu tiên qua luôn giúp em | -16.33 không lấy được ipw, kđ modem nok, KH yc cho nhân viên qua gấp k đồng ý tgian 10-12h vì sáng nay có buổi họp online, KH phàn nàn dịch vụ kém, nhờ KT hỗ trợ, nhờ dhgs mail KT ưu tiên qua luôn giúp em | liên jeej kh báo đã sử dụng lại bt ko cần hổ trợ |
SGABZ6101 | HUU THI NGOC YEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEUHT8 | 18/08/2024 17:06:26 | 19/08/2024 11:36:34 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:06:27 | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:48:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:06:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP515.526/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-002 | Prechecklist | \nPNC10.HIEUHT8>>19-08-2024 11:26:08 SA(a7e780265f662a4f)>>:kt đã tới kiểm tra cho kh, dây thuê bao kh bị gấp gãy, kt đã kéo lại dây sd 1 rệp. kh sd dv bth \nPNC10.HIEUHT8>>19-08-2024 11:36:30 SA(a7e780265f662a4f)>>: | 19/08/2024 09:59:10 | 19/08/2024 09:59:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:06:27 | 19/08/2024 09:48:54 | nan | nan | 18/08/2024 17:06:27 | S-hcm.canhnt3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HIEUHT8 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | chị Yến | chị Yến | kt đã tới kiểm tra cho kh, dây thuê bao kh bị gấp gãy, kt đã kéo lại dây sd 1 rệp. kh sd dv bth \n |
SGABM8107 | CONG TY TNHH DAU TU PATTAYA | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HUYNHNX | 22/08/2024 10:02:52 | 23/08/2024 11:26:54 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 10:02:53 | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:53:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:35:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP184.371/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-008 | H.Binh Chanh-008 | Mo |
>> phuongnam.sangvt1 22/08/2024 10:35:52: [Phân công nhân sự: PNC10.HUYNHNX]\nPNC10.HUYNHNX>>22-08-2024 12:59:21 CH(4438c53500291110)>>:Lh sdt 0917876113 mô hình karaoke 3 line chỉ cung cấp đầu vào local lớn. Đến hỏi lễ tân kt bth dư âm hôm còn sự cố cháy cáp hôm qua nên kh báo kt. Kt của quán nhận tt chậm hôm nay báo tđ. Đã ktr bth tin hieu đâu vào băbg thông kh test local sd oke ktv xin dong case\nPNC10.HUYNHNX>>23-08-2024 11:23:08 SA(4438c53500291110)>>:Kh da sd bth kh có 4line ko dong case đc nho is hỗ trợ | nan | 22/08/2024 12:38:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:35:52 | 22/08/2024 10:53:53 | nan | nan | 22/08/2024 10:02:53 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.sangvt1 | 07.Ho Chi Minh | 25.4 | SGABM8107 - CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PATTAYA: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -19.83, đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , KH yêu cầu kiểm tra sớm trong ngày ,không có mốc xanh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -19.83, đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , KH yêu cầu kiểm tra sớm trong ngày ,không có mốc xanh | Lh sdt mô hình karaoke 3 line chỉ cung cấp đầu vào local lớn. Đến hỏi lễ tân kt bth dư âm hôm còn sự cố cháy cáp hôm qua nên kh báo kt. Kt của quán nhận tt chậm hôm nay báo tđ. Đã ktr bth tin hieu đâu vào băbg thông kh test local sd oke ktv xin dong case\n
Kh da sd bth kh có 4line ko dong case đc nho is hỗ trợ |
SGJ073294 | NGUYEN THANH DUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHIDN | 22/08/2024 17:30:31 | 23/08/2024 10:49:03 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:30:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:51:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP106.627/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-019 | H.Binh Chanh-019 | Prechecklist | \nPNC10.KHANHLQ3>>23-08-2024 10:47:48 SA(2359cb585beb2aad)>>:kt kh kh báo mất th
kt kiểm tra suy hao -35
kt ktra thay fc gỡ xoắn ở ngoài, suy hao -19
kh đã sd ok | nan | 23/08/2024 09:36:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:30:32 | 23/08/2024 07:51:43 | nan | nan | 22/08/2024 17:30:31 | S-hcm.truclt13-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.sangh | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | a | a | kt kh kh báo mất th
kt kiểm tra suy hao -35
kt ktra thay fc gỡ xoắn ở ngoài, suy hao -19
kh đã sd ok |
SGH016310 | TRUONG DINH QUY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.QUYETHT7 | 20/08/2024 20:31:55 | 21/08/2024 09:36:32 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:31:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:36:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HCMP476.582/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-019 | H.Binh Chanh-019 | Prechecklist | \nPNC10.KHANHLQ3>>21-08-2024 09:34:30 SA(2359cb585beb2aad)>>:kt LH kh, khu vực kh xe tải máng đuets cap ở ngoài, kt đã kéo laii toàn tuyến cho kh sd, kh ok
>> phuongnam.sangh 21/08/2024 09:36:12: [Phân công nhân sự: PNC10.QUYETHT7] | nan | 21/08/2024 08:57:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 20/08/2024 20:31:55 | S-hcm.datmq4-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.sangh | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | kh | kh | kt LH kh, khu vực kh xe tải máng đuets cap ở ngoài, kt đã kéo laii toàn tuyến cho kh sd, kh ok
>> phuongnam.sangh 21/08/2024 09:36:12: [Phân công nhân sự: |
SGAAL5685 | DINH VAN LUAT | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HAOTV2 | 19/08/2024 10:36:55 | 19/08/2024 16:28:42 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:36:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:48:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:36:56 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HCMP560.525/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Prechecklist | \nPNC10.HAOTV2>>19-08-2024 16:28:29 CH(0D98983A-E4FA-4A9A-A6AA-7EE2B33046F9)>>:nhà kh bị dứt cap kt đã xu lý và kh sd bt | 19/08/2024 15:48:41 | 19/08/2024 15:48:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:36:56 | 19/08/2024 15:48:32 | nan | nan | 19/08/2024 10:36:56 | S-hcm.kietnt28-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HAOTV2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | KH | KH | nhà kh bị dứt cap kt đã xu lý và kh sd bt |
SGJ109589 | NGUYEN DUY DONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HAIHV | 21/08/2024 08:31:45 | 21/08/2024 08:58:02 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 08:31:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:32:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:31:46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HCMP496.726/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-015 | H.Binh Chanh-015 | Mo | \nPNC10.HAIHV>>21-08-2024 08:57:57 SA(b8cdb7ab1f08d2d9)>>:xe mang dut cap.kt keo lai toan tuyen.yhay fc.suy hao ok kh sd lai bt | 21/08/2024 08:48:55 | 21/08/2024 08:48:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:31:46 | 21/08/2024 08:32:36 | nan | nan | 21/08/2024 08:31:46 | phuongnam.lennh | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HAIHV | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGJ109589 - SMS/Noti:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-Unknown, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ | KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-Unknown, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ | xe mang dut cap.kt keo lai toan tuyen.yhay fc.suy hao ok kh sd lai bt |
SGABF5553 | NGUYEN THI DIEU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.LOCNH11 | 23/08/2024 18:02:06 | 24/08/2024 19:29:16 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 2 | 23/08/2024 18:02:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:28:42 | 24/08/2024 09:12:18 | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 18:02:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HCMP493.217/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Prechecklist | \nPNC10.LOCNH11>>24-08-2024 09:08:02 SA(61fd449b4250229a)>>:lh kh hẹn lại 5h chiều vì kh k có ở nhà\nPNC10.LOCNH11>>24-08-2024 19:28:42 CH(61fd449b4250229a)>>:đường dây outdoor nhà kh bị cháy, đã kéo lại toàn tuyến cho kh, hiện sử dụng ok.\nPNC10.LOCNH11>>24-08-2024 19:28:49 CH(61fd449b4250229a)>>:đường dây outdoor nhà kh bị cháy, đã kéo lại toàn tuyến cho kh, hiện sử dụng ok.\nPNC10.LOCNH11>>24-08-2024 19:29:12 CH(61fd449b4250229a)>>:đường dây outdoor nhà kh bị cháy, đã kéo lại toàn tuyến cho kh, hiện sử dụng ok. | 24/08/2024 19:10:51 | 24/08/2024 19:10:51 | TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 18:02:07 | 24/08/2024 12:28:42 | PNC10.LOCNH11 | Từ phía KH | 24/08/2024 09:12:18 | S-hcm.phienls-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.LOCNH11 | 07.Ho Chi Minh | 25.45 | c dieu | c dieu | lh kh hẹn lại 5h chiều vì kh k có ở nhà\n
đường dây outdoor nhà kh bị cháy, đã kéo lại toàn tuyến cho kh, hiện sử dụng ok.\n
đường dây outdoor nhà kh bị cháy, đã kéo lại toàn tuyến cho kh, hiện sử dụng ok.\n
đường dây outdoor nhà kh bị cháy, đã kéo lại toàn tuyến cho kh, hiện sử dụng ok. |
SGJ100371 | Huynh Thanh Tung | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TAILT5 | 21/08/2024 17:44:15 | 22/08/2024 11:00:43 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:44:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:02:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:44:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP633.561/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-028 | H.Binh Chanh-028 | Prechecklist | SGJ100371 -0344144103- Huỳnh Thanh Tùng: bao k truy cap dc mang,ktra k co ipw, den optical tat,hd bat tat nok, nho kt ho tro 2024-08-21 17:45:39 phuongnam.truyenltl \nPNC10.TAILT5>>22-08-2024 11:00:39 SA(3accb79c33fa221c)>>:xe chở đá chạy vào móc đứt dây, kt đã kéo lại, kh dùng oke | 22/08/2024 09:54:59 | 22/08/2024 09:54:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:44:16 | 21/08/2024 18:02:51 | nan | nan | 21/08/2024 17:44:16 | S-hcm.truclt13-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TAILT5 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | a | a | xe chở đá chạy vào móc đứt dây, kt đã kéo lại, kh dùng oke |
SGH251079 | PHAM THANH KIEU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HUYMT | 20/08/2024 15:51:09 | 21/08/2024 12:17:07 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:51:10 | 20/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:17:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:51:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP632.044/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-026 | H.Binh Chanh-026 | Inside | \nPNC10.HUYMT>>21-08-2024 12:07:27 CH(4ed3f3c3a564e7ab)>>:(10.658813878921402,106.59068617969751) nha kh bi suy hao cao kt da thay 2 fc moi cho kh hien tai kh da co th lai bt vs kh da su dung lai bt.\nPNC10.HUYMT>>21-08-2024 12:10:47 CH(4ed3f3c3a564e7ab)>>:(10.658813878921402,106.59068617969751) nha kh bi suy hao cao kt da thay 2 fc moi cho kh hien tai kh da co th lai bt vs kh da su dung lai bt.co me kh o nha k biet mk nho doi truong hoan tat phieu giup e. | 21/08/2024 11:49:59 | 21/08/2024 11:49:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:51:10 | 20/08/2024 16:17:09 | nan | nan | 20/08/2024 15:51:10 | Phuongnam.XuanDTT | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.sangvt1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | Chị kiều KH báo mạng không dùng được, sóng đầy nhưng cứ bị quay không vào mạng được,nhờ KTV xuống kiểm tra gấp dùm trong chiều nay | Chị kiều KH báo mạng không dùng được, sóng đầy nhưng cứ bị quay không vào mạng được,nhờ KTV xuống kiểm tra gấp dùm trong chiều nay | (10.21402,106.9751) nha kh bi suy hao cao kt da thay 2 fc moi cho kh hien tai kh da co th lai bt vs kh da su dung lai bt.\n
(10.21402,106.9751) nha kh bi suy hao cao kt da thay 2 fc moi cho kh hien tai kh da co th lai bt vs kh da su dung lai bt.co me kh o nha k biet mk nho doi truong hoan tat phieu giup e. |
SGABN8437 | TA LONG HO | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHONGNK1 | 19/08/2024 12:12:20 | 19/08/2024 15:30:35 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 12:12:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:56:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:12:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Gãy core trong đầu FC | HCMP724.147/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-025 | H.Binh Chanh-025 | Prechecklist | SGABN8437-0903865572-TA LONG HO: -19.36 LH số 0903865572 kbm hcm.trinhht4 KH báo ko sd đc mạng TDV tạo Cl theo yc và tích NL xanh gần nhất\nPNC10.PHONGNK1>>19-08-2024 15:30:25 CH(ad0dbd396879f552)>>:(MobiSale) | SGABN8437-0903865572-TA LONG HO: -19.36 LH số 0903865572 kbm hcm.trinhht4 KH báo ko sd đc mạng TDV tạo Cl theo yc và tích NL xanh gần nhất fc nhay suy hao modem rot ket noi, ktv da xly lai cho kh, kh da sd lai dv ok.. | 19/08/2024 14:39:03 | 19/08/2024 14:39:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:12:26 | 19/08/2024 12:56:55 | nan | nan | 19/08/2024 12:12:26 | hangdtt.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.PHONGNK1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | (MobiSale) | (MobiSale) | (MobiSale) | SG |
SGABZ2665 | DOAN THI NGOC NGA | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.NAMHH | 20/08/2024 15:55:17 | 21/08/2024 11:14:31 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:55:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:25:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:55:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | HCMP713.052/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-028 | H.Binh Chanh-028 | Prechecklist | \nPNC10.NAMHH>>21-08-2024 08:40:18 SA(3385EA91-EEC9-4027-8079-F9DC8A2AA32E)>>:0777288151 lh khg knm\nPNC10.NAMHH>>21-08-2024 11:14:27 SA(3385EA91-EEC9-4027-8079-F9DC8A2AA32E)>>:lỗi fc tập điểm, đã thay fc, khg đã sd ok | 21/08/2024 10:49:11 | 21/08/2024 10:49:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:55:18 | 21/08/2024 08:25:37 | nan | nan | 20/08/2024 15:55:17 | S-hcm.thanhtt76-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.NAMHH | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | KH can Ho Tro Gap Nga | KH can Ho Tro Gap Nga | lh khg knm\n
lỗi fc tập điểm, đã thay fc, khg đã sd ok |
SGABJ1305 | NGUYEN THI LINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRINM1 | 19/08/2024 12:04:59 | 19/08/2024 16:17:01 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 12:05:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:05:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:05:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HCMP515.163/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-002 | Prechecklist | \nPNC10.TRINM1>>19-08-2024 16:11:10 CH(fb329fabc28a0c09)>>:B5/15L Liên Tổ 5-8(Phòng 12), Xa Tan Kien, H.Binh Chanh, Ho Chi Minh\nPNC10.TRINM1>>19-08-2024 16:16:01 CH(fb329fabc28a0c09)>>:B5/15L Liên Tổ 5-8(Phòng 12), Xa Tan Kien, H.Binh Chanh, Ho Chi Minh.nvkt toi nha kh kiem tra dut day thue bao,nvkt da cat chuyen vao td gan nha kh bam fc moi,chong kh kiem tra da su dung dv\nPNC10.TRINM1>>19-08-2024 16:16:42 CH(fb329fabc28a0c09)>>: | 19/08/2024 15:38:43 | 19/08/2024 15:38:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:05:00 | 19/08/2024 12:05:25 | nan | nan | 19/08/2024 12:05:00 | S-hcm.duyth3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TRINM1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | kh su dung mang ko duoc nho ky thuat qua xu ly som chi Linh | kh su dung mang ko duoc nho ky thuat qua xu ly som chi Linh | B5/15L Liên Tổ 5-8(Phòng 12), Xa Tan Kien, H.Binh Chanh, Ho Chi Minh\n
B5/15L Liên Tổ 5-8(Phòng 12), Xa Tan Kien, H.Binh Chanh, Ho Chi Minh.nvkt toi nha kh kiem tra dut day thue bao,nvkt da cat chuyen vao td gan nha kh bam fc moi,chong kh kiem tra da su dung dv\n |
SGACH5640 | PHAN GIA PHAT | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TAILV2 | 21/08/2024 18:49:10 | 22/08/2024 10:02:36 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:49:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:06:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:49:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Gãy core trong đầu FC | HCMP632.232/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-026 | H.Binh Chanh-026 | Prechecklist | \nPNC10.TAILV2>>22-08-2024 09:20:07 SA(adb124db4dfc6c30)>>:dau fc tập điểm bị gay thay fc khac ok kh kn sd dv ok , kh ko có nhà người nhà lớn tuổi sd tivi ok ko biết mk wifi | 22/08/2024 09:20:32 | 22/08/2024 09:20:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 18:49:10 | 22/08/2024 09:06:25 | nan | nan | 21/08/2024 18:49:10 | S-hcm.huytg16-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.sangh | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | khách báo kh có mạng nhờ anh chị hỗ trợ giúp em ạ anh Phát | khách báo kh có mạng nhờ anh chị hỗ trợ giúp em ạ anh Phát | dau fc tập điểm bị gay thay fc khac ok kh kn sd dv ok , kh ko có nhà người nhà lớn tuổi sd tivi ok ko biết mk wifi |
SGACG5844 | NGUYEN HIEU LE | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUONGNT1 | 22/08/2024 08:21:25 | 22/08/2024 08:50:37 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:21:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:27:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:21:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Gãy core trong đầu FC | HCMP476.572/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Prechecklist | \nPNC10.VUONGNT1>>22-08-2024 08:50:33 SA(c0d6cc0d659f0921)>>:gay fc tap diem. kt da bam lai. kh da co tin hiu. da knoi mang ok | 22/08/2024 08:40:03 | 22/08/2024 08:40:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:21:27 | 22/08/2024 08:27:13 | nan | nan | 22/08/2024 08:21:26 | S-hcm.phucnt65-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.VUONGNT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | A Lễ | A Lễ | gay fc tap diem. kt da bam lai. kh da co tin hiu. da knoi mang ok |
SGH744946 | LE THI THUY NANG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHUPM | 23/08/2024 10:29:33 | 23/08/2024 11:26:06 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:29:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:31:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:29:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HCMP350.372/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-021 | H.Binh Chanh-021 | Mo | \nPNC10.PHUPM>>23-08-2024 11:26:00 SA(1433e0ba9aa685c9)>>:da k.tra tivi k.hag loi ko ket noi dx wifi. da khoi phuc cai dat tivi theo y cau k.hag. | 23/08/2024 10:59:41 | 23/08/2024 10:59:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:29:47 | 23/08/2024 10:31:52 | nan | nan | 23/08/2024 10:29:40 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.PHUPM | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH744946 - LE THI THUY NANG: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -20.0440, đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -20.0440, đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | da k.tra tivi k.hag loi ko ket noi dx wifi. da khoi phuc cai dat tivi theo y cau k.hag. |
SGH823858 | NGUYEN THANH DUY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TAILV2 | 25/08/2024 13:53:12 | 25/08/2024 15:58:55 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:53:14 | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 15:43:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:53:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HCMP632.010/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-026 | H.Binh Chanh-026 | Mo | \nPNC10.TAILV2>>25-08-2024 15:58:49 CH(adb124db4dfc6c30)>>:máy tính kh bi hỏng card mạng da báo kh , kn lại wifi ok kh ko cần hỗ trợ gì them | 25/08/2024 15:47:10 | 25/08/2024 15:47:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:53:16 | 25/08/2024 15:43:07 | nan | nan | 25/08/2024 13:53:14 | phuongnam.phonglt8 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TAILV2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH823858 - Số ĐT FPT Play: KH báo mạng kém chập chờn đã reboot modem ktra dây quên sóng đứng gần modem vẫn nok đã ktra có ipw thông số kn ok RX-22.15 đã nhập CL nhờ KT đến ktra thêm | KH báo mạng kém chập chờn đã reboot modem ktra dây quên sóng đứng gần modem vẫn nok đã ktra có ipw thông số kn ok RX-22.15 đã nhập CL nhờ KT đến ktra thêm | máy tính kh bi hỏng card mạng da báo kh , kn lại wifi ok kh ko cần hỗ trợ gì them |
SGH336669 | NGUYEN VAN NHI | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEPDT1 | 23/08/2024 08:42:28 | 23/08/2024 10:44:05 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:42:30 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:25:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:42:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi nguồn điện nhà khách hàng | HCMP563.176/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-006 | H.Binh Chanh-006 | Mo | \nPNC10.HIEPDT1>>23-08-2024 10:42:23 SA(353759091494710)>>:loi nguon dien nha kh. da test lai ok\nPNC10.HIEPDT1>>23-08-2024 10:43:58 SA(353759091494710)>>:loi nguon dien nha kh. da test lai ok | 23/08/2024 10:26:08 | 23/08/2024 10:26:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:42:30 | 23/08/2024 10:25:56 | nan | nan | 23/08/2024 08:42:30 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HIEPDT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH336669 - NGUYEN VAN NHI: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-19.79 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , KH yêu cầu kiểm tra dứt điểm , thuyết phục mốc xanh nok | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-19.79 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , KH yêu cầu kiểm tra dứt điểm , thuyết phục mốc xanh nok | loi nguon dien nha kh. da test lai ok\n
loi nguon dien nha kh. da test lai ok |
SGACB7037 | NGUYEN VAN LOI | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TANTT1 | 20/08/2024 15:32:53 | 20/08/2024 17:23:11 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:32:54 | 20/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:48:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:33:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HCMP706.521/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Prechecklist | \nPNC10.TANTT1>>20-08-2024 17:23:08 CH(4510985a20b26e9d)>>:fc modem suy hao, bấm lại ok, rj45 lên mesh rỉ sét bấm lại ok, mesh phụ cài controller đổi lại agent ok | 20/08/2024 16:37:48 | 20/08/2024 16:37:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:33:35 | 20/08/2024 15:48:35 | nan | nan | 20/08/2024 15:32:54 | S-hcm.trinhht4-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TANTT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | a | a | fc modem suy hao, bấm lại ok, rj45 lên mesh rỉ sét bấm lại ok, mesh phụ cài controller đổi lại agent ok |
SGJ145257 | Pham phuong nam | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.ANHLT9 | 21/08/2024 08:35:32 | 21/08/2024 11:47:14 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:35:34 | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:54:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:44:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP493.111/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Hi FPT |
>> thinhpt10 21/08/2024 09:44:48: [Phân công nhân sự: PNC10.ANHLT9]\nPNC10.ANHLT9>>21-08-2024 11:47:09 SA(ddb0cf4bc2ea93cd)>>:>> Modem hỏng, mất sóng wiif. KT da thay the OK
- KH da su dung dv OK
- MH: V3 + 5 client, 2 ipc, kho x15m. Da di chuyen modem theo yc KH. | nan | 21/08/2024 10:41:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:44:48 | 21/08/2024 09:54:42 | nan | nan | 21/08/2024 08:35:34 | phuongnam.phonglt8 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.ANHLT9 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGJ145257 - Số ĐT FPT Play: KH báo mạng kém chập chờn đã reboot modem ktra dây quên sóng đứng gần modem vẫn nok đã ktra có ipw thông số kn ok RX-22.15 đã nhập CL nhờ KT đến ktra thêm | KH báo mạng kém chập chờn đã reboot modem ktra dây quên sóng đứng gần modem vẫn nok đã ktra có ipw thông số kn ok RX-22.15 đã nhập CL nhờ KT đến ktra thêm | >> Modem hỏng, mất sóng wiif. KT da thay the OK
- KH da su dung dv OK
- MH: V3 + 5 client, 2 ipc, kho x15m. Da di chuyen modem theo yc KH. |
SGJ089373 | DANG THANH TAM | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEUHT8 | 21/08/2024 13:16:05 | 21/08/2024 14:50:18 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 13:16:05 | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:03:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:16:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP515.760/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-002 | Prechecklist | \nPNC10.HIEUHT8>>21-08-2024 14:42:51 CH(a7e780265f662a4f)>>:kt đã tới kiểm tra cho kh, modem kh bị lỗi chập chờn. kt đã thay modem tsd, kh sd dv bth Chào \nPNC10.HIEUHT8>>21-08-2024 14:50:11 CH(a7e780265f662a4f)>>: | 21/08/2024 14:43:03 | 21/08/2024 14:43:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:16:06 | 21/08/2024 14:03:20 | nan | nan | 21/08/2024 13:16:05 | S-hcm.phongdv4-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HIEUHT8 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | kh báo mạng không sử dụng đc, rất yếu cần hỗ trợ sớm. KH có nhu cầu thay đổi modem wifi, KH muốn đổi sđt thành do sđt trước đó không còn sd. nhờ DVKH hỗ trợ a Tâm | kh báo mạng không sử dụng đc, rất yếu cần hỗ trợ sớm. KH có nhu cầu thay đổi modem wifi, KH muốn đổi sđt thành do sđt trước đó không còn sd. nhờ DVKH hỗ trợ a Tâm | kt đã tới kiểm tra cho kh, modem kh bị lỗi chập chờn. kt đã thay modem tsd, kh sd dv bth Chào \n |
SGH013390 | DANG HOAI THONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.BAOBN | 20/08/2024 10:36:46 | 20/08/2024 13:25:51 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:36:47 | nan | TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 10:44:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:37:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP493.094/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-009 | Inside |
>> thinhpt10 20/08/2024 10:37:20: [Phân công nhân sự: PNC10.BAOBN]\nPNC10.BAOBN>>20-08-2024 13:04:22 CH(9810b5f21ebacda4)>>:>> MH: 1000F, bida Cơ Vàng.
- KH báo mạng chập chờn.
- KTV ktra mạng ổn định, các DV sử dụng OK. | nan | 20/08/2024 12:30:48 | TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:37:20 | 20/08/2024 10:44:44 | nan | nan | 20/08/2024 10:36:47 | thinhpt10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | thinhpt10 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | KH báo không truy cập được internet, cần kiểm tra lại dịch vụ. | KH báo không truy cập được internet, cần kiểm tra lại dịch vụ. | >> MH: 1000F, bida Cơ Vàng.
- KH báo mạng chập chờn.
- KTV ktra mạng ổn định, các DV sử dụng OK. |
SGH227508 | TRAN THI DAN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRUONGTN3 | 21/08/2024 15:26:11 | 22/08/2024 09:42:18 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:26:15 | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:26:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:26:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP052.795/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Mo | \nPNC10.TRUONGTN3>>22-08-2024 08:25:56 SA(2fe177ae45312e5e)>>:kt LH 0972429396 kh không bắt máy.\nPNC10.TRUONGTN3>>22-08-2024 08:32:33 SA(2fe177ae45312e5e)>>:kt LH 0972429396 kh không bắt máy.\nPNC10.TRUONGTN3>>22-08-2024 09:40:56 SA(2fe177ae45312e5e)>>:kt tới kiểm tra bị lỗi ap kt cấu hình lại kh đag sd bt \nPNC10.TRUONGTN3>>22-08-2024 09:42:12 SA(2fe177ae45312e5e)>>:kt tới kiểm tra bị lỗi ap kt cấu hình lại kh đag sd bt | 22/08/2024 09:26:19 | 22/08/2024 09:26:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:26:18 | 22/08/2024 09:26:11 | nan | nan | 21/08/2024 15:26:15 | phuongnam.hieunht1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TRUONGTN3 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH227508 - TRAN THI DAN: rx -19.17, KH báo mạng rất chậm và chập chờn, ktra t.số ok, bật tắt md và pool savecus not ok, nhờ kt care giúp | rx -19.17, KH báo mạng rất chậm và chập chờn, ktra t.số ok, bật tắt md và pool savecus not ok, nhờ kt care giúp | kt LH kh không bắt máy.\n
kt LH kh không bắt máy.\n
kt tới kiểm tra bị lỗi ap kt cấu hình lại kh đag sd bt \n
kt tới kiểm tra bị lỗi ap kt cấu hình lại kh đag sd bt |
SGJ029209 | PHAN THI BINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.BAOBN | 23/08/2024 12:55:26 | 23/08/2024 16:42:32 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 12:55:26 | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:24:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:07:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP706.469/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Prechecklist |
>> thinhpt10 23/08/2024 13:07:05: [Phân công nhân sự: PNC10.BAOBN]\nPNC10.BAOBN>>23-08-2024 16:42:20 CH(9810b5f21ebacda4)>>:Nhà KH bị xe máng đứt cáp. KTV hỗ trợ ktra đường dây cho KH. Wifi sử dụng OK. | nan | 23/08/2024 14:57:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:07:05 | 23/08/2024 13:24:43 | nan | nan | 23/08/2024 12:55:26 | S-hcm.truongvn7-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.BAOBN | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | Cô Bình | Cô Bình | Nhà KH bị xe máng đứt cáp. KTV hỗ trợ ktra đường dây cho KH. Wifi sử dụng OK. |
SGABE4062 | TRAN MY VINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.BAOBN | 23/08/2024 09:01:25 | 23/08/2024 10:21:41 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:01:26 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:39:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:32:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HCMP638.628/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Prechecklist |
>> thinhpt10 23/08/2024 09:32:19: [Phân công nhân sự: PNC10.BAOBN]\nPNC10.BAOBN>>23-08-2024 10:21:24 SA(9810b5f21ebacda4)>>:>> MH: 1000Z + box 650, 2-3 clients, 4x8m.
- KH báo nguồn modem bị chuột cắn đứt.
- KTV thay nguồn modem free cho KH. Wifi + box sử dụng OK. | nan | 23/08/2024 10:10:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:32:19 | 23/08/2024 09:39:46 | nan | nan | 23/08/2024 09:01:26 | S-hcm.tannv29-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.BAOBN | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | anh | anh | >> MH: 1000Z + box 650, 2-3 clients, 4x8m.
- KH báo nguồn modem bị chuột cắn đứt.
- KTV thay nguồn modem free cho KH. Wifi + box sử dụng OK. |
SGD422050 | Nguyen Thi Phuong | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.KHOIDNM1 | 23/08/2024 20:13:33 | 24/08/2024 20:10:56 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 20:13:36 | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:53:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:13:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HCMP562.903/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-007 | H.Binh Chanh-007 | Mo | \nPNC10.KHOIDNM1>>24-08-2024 20:10:51 CH(864794048043635)>>:- Gói Cước :meta
- Tọa độ: chung cư mp1
- Mô hình:căn hộ
- Mô hình mạng: modme chính g97rg3 + 3000 làm ap
- Số lượng client sử dụng internet:6 thiết bị
- Mô tả dịch vụ lỗi: Khách hàng báo mạng chậm chờn không ổn định
- Bước xử lý: Các lần kết nối tốt, không rớt mạng, kiểm tra suy hao bị lỗi kiểm tra modem g97rg3 bị lỗi ktv đã kiểm tra và thay thế modem khác cho khách hàng.
-Kết quả sau kiểm tra:hiện khách hàng sử dụng bình thường nếu cần sẽ gọi.
Đề xuất: Không | 24/08/2024 19:23:00 | 24/08/2024 19:23:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 20:13:36 | 24/08/2024 07:53:20 | nan | nan | 23/08/2024 20:13:36 | phuongnam.tannm11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.KHOIDNM1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGD422050 - khong thich nhac cuoc: kh báo từ khi lắp wf 6 châp chờn nhờ kt đến ktra dứt điểm giúp | kh báo từ khi lắp wf 6 châp chờn nhờ kt đến ktra dứt điểm giúp | - Gói Cước :meta
- Tọa độ: chung cư mp1
- Mô hình:căn hộ
- Mô hình mạng: modme chính g97rg3 + 3000 làm ap
- Số lượng client sử dụng internet:6 thiết bị
- Mô tả dịch vụ lỗi: Khách hàng báo mạng chậm chờn không ổn định
- Bước xử lý: Các lần kết nối tốt, không rớt mạng, kiểm tra suy hao bị lỗi kiểm tra modem g97rg3 bị lỗi ktv đã kiểm tra và thay thế modem khác cho khách hàng.
-Kết quả sau kiểm tra:hiện khách hàng sử dụng bình thường nếu cần sẽ gọi.
Đề xuất: Không |
SGABC1805 | TO THI ANH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.BAOBN | 20/08/2024 14:01:06 | 20/08/2024 14:31:07 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:01:07 | nan | TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 14:01:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:01:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây cáp LAN kết nối modem - Bộ giải mã truyền hình FPT | HCMP496.417/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-009 | Inside |
>> thinhpt10 20/08/2024 14:01:18: [Phân công nhân sự: PNC10.BAOBN]\nPNC10.BAOBN>>20-08-2024 14:18:56 CH(9810b5f21ebacda4)>>:>> MH: V2, 2-3 clients.
- KH báo PC không kết nối đc mạng.
- KTV ktra lỗi RJ45. KTV bấm lại RJ45. PC KH sử dụng OK. | nan | 20/08/2024 14:15:22 | TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:01:18 | 20/08/2024 14:01:57 | nan | nan | 20/08/2024 14:01:07 | thinhpt10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | thinhpt10 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | KH báo PC không vào được mạng, cần kiểm tra, xử lý. | KH báo PC không vào được mạng, cần kiểm tra, xử lý. | >> MH: V2, 2-3 clients.
- KH báo PC không kết nối đc mạng.
- KTV ktra lỗi RJ45. KTV bấm lại RJ45. PC KH sử dụng OK. |
SGABN7158 | LE VAN TAM | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TAILV2 | 25/08/2024 07:57:23 | 25/08/2024 10:02:45 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:56:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:03:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi remote | HCMP637.254/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-026 | H.Binh Chanh-026 | Prechecklist | SGABN7158 - 0338109043 busy - kh báo mất kết nối wifi, cô chú lớn tuổiyêu cầu btri tại nhà theo hcm.baolh13 - nhờ kt care, ko tích hẹn\nPNC10.TAILV2>>25-08-2024 10:02:38 SA(adb124db4dfc6c30)>>:remote hết pin ko bấm được remote, da hd kh thay pin sd lại ok kh ko can ho tro gi them | 25/08/2024 09:58:43 | 25/08/2024 09:58:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:03:15 | 25/08/2024 09:56:51 | nan | nan | nan | phuongnam.vinhtk | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TAILV2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | nhà cô chí bị mất kết nối wifi , cáp , nhờ ae hỗ trợ , cô chú lơn tuổi . em cảm ơn(MobiSale) | nhà cô chí bị mất kết nối wifi , cáp , nhờ ae hỗ trợ , cô chú lơn tuổi . em cảm ơn(MobiSale) | remote hết pin ko bấm được remote, da hd kh thay pin sd lại ok kh ko can ho tro gi them |
SGACK4802 | HUYNH THI UT | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HAIPT | 23/08/2024 17:41:16 | 24/08/2024 08:57:00 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:41:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:04:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:41:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi ứng dụng | HCMP704.415/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Prechecklist | \nPNC10.HAIPT>>24-08-2024 08:56:55 SA(8762a2be06b1843b)>>:>>>> nvkt da lien he va den nha kh
kh phan anh ko xem duoc iptv
>>> kh chon ngo vao ko dung
nvkt da kiem tra khac phuc cho kh ok
kh sd ok | 24/08/2024 08:50:54 | 24/08/2024 08:50:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:41:18 | 23/08/2024 18:04:36 | nan | nan | 23/08/2024 17:41:17 | S-hcm.phatnb4-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HAIPT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | út | út | >>>> nvkt da lien he va den nha kh
kh phan anh ko xem duoc iptv
>>> kh chon ngo vao ko dung
nvkt da kiem tra khac phuc cho kh ok
kh sd ok |
SGABM2579 | NGUYEN THI THU HONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HUYMT | 24/08/2024 10:56:57 | 24/08/2024 11:35:14 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:56:58 | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:26:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:56:58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi ứng dụng | HCMP632.090/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-026 | H.Binh Chanh-026 | Inside | \nPNC10.HUYMT>>24-08-2024 11:35:09 SA(4ed3f3c3a564e7ab)>>:loi hdm kt da thay day hdm khac cho kh da su dung lai hai long . | 24/08/2024 11:30:03 | 24/08/2024 11:30:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:56:58 | 24/08/2024 11:26:02 | nan | nan | 24/08/2024 10:56:58 | Phuongnam.XuanDTT | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HUYMT | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | KH báo modem bị mất tín hiệu không kết nối vào mạng được nhờ KTV xuống kiểm tra dùm. | KH báo modem bị mất tín hiệu không kết nối vào mạng được nhờ KTV xuống kiểm tra dùm. | loi hdm kt da thay day hdm khac cho kh da su dung lai hai long . |
SGH380640 | NGUYEN THAI PHUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.HIEUTNH | 18/08/2024 18:00:49 | 19/08/2024 11:44:03 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:00:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:35:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:00:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP082.220/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-030 | H.Binh Chanh-030 | Mo | \nPNC10.HIEUTNH>>19-08-2024 11:43:56 SA(fafbe37594364013)>>:AP phụ của kh bị lỏng nguồn điện, kt đã kiểm tra và hỗ trợ kh. hiện tại kh đã sd bình thường | 19/08/2024 11:35:34 | 19/08/2024 11:35:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 18:00:52 | 19/08/2024 11:35:24 | nan | nan | 18/08/2024 18:00:51 | anhnh28.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.HIEUTNH | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH380640 - A PHUONG:KH mua AP của FPT hiện ko vào được mạng trên AP, modem chính vào bình thường đã tắt bật thiết bị cắm lại dây NOT OK nhờ KT đến kiểm tra. Lịch xám nhờ KT cố gắng hỗ trợ sớm ngay hôm nay, thuyết phục theo lịch xanh NOT OK KH ko đồng ý chờ nhờ TN mail | KH mua AP của FPT hiện ko vào được mạng trên AP, modem chính vào bình thường đã tắt bật thiết bị cắm lại dây NOT OK nhờ KT đến kiểm tra. Lịch xám nhờ KT cố gắng hỗ trợ sớm ngay hôm nay, thuyết phục theo lịch xanh NOT OK KH ko đồng ý chờ nhờ TN mail | AP phụ của kh bị lỏng nguồn điện, kt đã kiểm tra và hỗ trợ kh. hiện tại kh đã sd bình thường |
SGH948255 | PHAM THI KIM HOA | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRINM1 | 20/08/2024 10:38:35 | 20/08/2024 11:47:02 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:38:36 | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:41:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:38:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP515.752/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-002 | Prechecklist | \nPNC10.TRINM1>>20-08-2024 11:46:57 SA(fb329fabc28a0c09)>>:nvkt toi dia chi nha kh kiem tra,chong kh cho nhieu nguoi su dung nhung kh ko biet + lau ngay kh ko tat mo thiet bi nen su dung lau lau youtube bi xoay,nvkt da doi mk wifi,huong dan kh thuong xuyen tat mo modem + cap nhat phien ban moi cho ung dung.kh da su dung dv | 20/08/2024 11:26:01 | 20/08/2024 11:26:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:38:36 | 20/08/2024 10:41:57 | nan | nan | 20/08/2024 10:38:36 | S-hcm.canhnt3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TRINM1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | cô hoa | cô hoa | nvkt toi dia chi nha kh kiem tra,chong kh cho nhieu nguoi su dung nhung kh ko biet + lau ngay kh ko tat mo thiet bi nen su dung lau lau youtube bi xoay,nvkt da doi mk wifi,huong dan kh thuong xuyen tat mo modem + cap nhat phien ban moi cho ung dung.kh da su dung dv |
SGH948463 | BUI XUAN DINH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUONGNT1 | 20/08/2024 18:10:27 | 21/08/2024 08:24:47 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 18:10:28 | 20/08/2024 21:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:12:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:10:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP493.335/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Prechecklist | \nPNC10.VUONGNT1>>21-08-2024 08:23:38 SA(c0d6cc0d659f0921)>>:modem kh treo. loi. kt da tu van sw . kh dong y.\nPNC10.VUONGNT1>>21-08-2024 08:24:43 SA(c0d6cc0d659f0921)>>: | 21/08/2024 07:51:54 | 21/08/2024 07:51:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 18:10:29 | 20/08/2024 18:12:48 | nan | nan | 20/08/2024 18:10:28 | S-hcm.huyennt123-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.VUONGNT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | C | C | modem kh treo. loi. kt da tu van sw . kh dong y.\n |
SGH494287 | Nguyen Thi Ba | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.DUONGPM3 | 20/08/2024 18:50:28 | 21/08/2024 14:38:44 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 18:50:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:27:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:24:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP496.448/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-015 | H.Binh Chanh-019 | Mo |
>> phuongnam.sangh 21/08/2024 08:24:33: [Phân công nhân sự: PNC10.DUONGPM3]\nPNC10.DUONGPM3>>21-08-2024 10:05:20 SA(7f91ad5a9de27fa6)>>:kh nói kh đang ở bệnh viện\nPNC10.DUONGPM3>>21-08-2024 10:08:00 SA(7f91ad5a9de27fa6)>>:lh kh báo đang ở bệnh viện chưa biết khi nào về\nPNC10.DUONGPM3>>21-08-2024 14:37:06 CH(7f91ad5a9de27fa6)>>:- Liên hệ anh/chị: chị 0332087631
- Tình Trạng SD KH: box V2 ko xem đc
- Mô hình nhà: trệ 1 gác 4x5m md chiêng đặt lầu 1
- Mô hình mạng: 6M + 1 Box fx6 + 7 usr
- Nguyên nhân lỗi: lỗi 2 đầu rj45
- Hướng xử lý: bấm lại 2 đầu rj45
- Kết quả: kh test ssd lại net và thbok
- Hifpt: not ok, nguyên nhân
- Tư vấn box, AP,...\nPNC10.DUONGPM3>>21-08-2024 14:37:48 CH(7f91ad5a9de27fa6)>>:tư vấn jh mua bõx 890k kh nói ko có tiền khi nào kh cần sẽ báo lại sau\nPNC10.DUONGPM3>>21-08-2024 14:38:38 CH(7f91ad5a9de27fa6)>>: | nan | 21/08/2024 14:10:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:24:33 | 21/08/2024 08:27:52 | nan | nan | 20/08/2024 18:50:29 | phuongnam.dienht | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.DUONGPM3 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | Nguyen Thi Ba - SGH494287 - Số ĐT FPT Play: Kh báo muốn muốn chặn tb kết nối vào nhà , hd not ok Kh k rành thao tác , nhờ ktv hotro giúp. | Kh báo muốn muốn chặn tb kết nối vào nhà , hd not ok Kh k rành thao tác , nhờ ktv hotro giúp. | kh nói kh đang ở bệnh viện\n
lh kh báo đang ở bệnh viện chưa biết khi nào về\n
- Liên hệ anh/chị: chị
- Tình Trạng SD KH: box V2 ko xem đc
- Mô hình nhà: trệ 1 gác 4x5m md chiêng đặt lầu 1
- Mô hình mạng: 6M + 1 Box fx6 + 7 usr
- Nguyên nhân lỗi: lỗi 2 đầu rj45
- Hướng xử lý: bấm lại 2 đầu rj45
- Kết quả: kh test ssd lại net và thbok
- Hifpt: not ok, nguyên nhân
- Tư vấn box, AP,...\n
tư vấn jh mua bõx 890k kh nói ko có tiền khi nào kh cần sẽ báo lại sau\n |
SGABU6938 | PHAM DANG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.QUYETHT7 | 21/08/2024 08:52:08 | 21/08/2024 16:56:50 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:52:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:53:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:52:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP476.746/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-019 | H.Binh Chanh-019 | Mo | \nPNC10.QUYETHT7>>21-08-2024 16:56:45 CH(e5d5212e87a758e1)>>:đã hướng dẫn kh sử dụng lại ok cần theo dõi thêm | 21/08/2024 10:30:02 | 21/08/2024 10:30:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:52:10 | 21/08/2024 08:53:06 | nan | nan | 21/08/2024 08:52:10 | thinhndv | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.QUYETHT7 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGABU6938 - Số ĐT chính chủ:den sang co ipw kh ko ket noi duoc mang,kh ko dong y ho tro qua phone yeu cau phai co ki thuat xuong ktra ,sup da ho tro kh ko dong y,nho bao tri xuong ktra lai dum. | den sang co ipw kh ko ket noi duoc mang,kh ko dong y ho tro qua phone yeu cau phai co ki thuat xuong ktra ,sup da ho tro kh ko dong y,nho bao tri xuong ktra lai dum. | đã hướng dẫn kh sử dụng lại ok cần theo dõi thêm |
SGJ079623 | TRAN THI DUNG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TUYENTV2 | 22/08/2024 14:13:21 | 22/08/2024 15:23:12 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:13:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:24:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:22:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP638.481/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-009 | H.Binh Chanh-009 | Mo |
>> thinhpt10 22/08/2024 14:22:49: [Phân công nhân sự: PNC10.TUYENTV2]\nPNC10.TUYENTV2>>22-08-2024 15:14:22 CH(1b1800b2fd71a2ac)>>:nguồn điện kh bị lỏng kt đã hỗ trợ kh kết nối lại wi-fi tín hiệu ok\nPNC10.TUYENTV2>>22-08-2024 15:17:26 CH(1b1800b2fd71a2ac)>>:nguồn điện kh bị lỏng kt đã hỗ trợ kh kết nối lại wi-fi tín hiệu ok,đã rb modum lại cho kh hướng dẫn kh sử dụng wifi ok\nPNC10.TUYENTV2>>22-08-2024 15:23:08 CH(1b1800b2fd71a2ac)>>: | nan | 22/08/2024 15:22:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:22:49 | 22/08/2024 14:24:18 | nan | nan | 22/08/2024 14:13:25 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TUYENTV2 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGJ079623 - 23.02: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-21.68 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-21.68 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | nguồn điện kh bị lỏng kt đã hỗ trợ kh kết nối lại wi-fi tín hiệu ok\n
nguồn điện kh bị lỏng kt đã hỗ trợ kh kết nối lại wi-fi tín hiệu ok,đã rb modum lại cho kh hướng dẫn kh sử dụng wifi ok\n |
SGH487946 | PHAN DUY VUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VUONGNT1 | 22/08/2024 16:57:51 | 23/08/2024 10:48:16 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:57:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:58:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:57:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP725.187/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-001 | H.Binh Chanh-001 | Prechecklist | \nPNC10.VUONGNT1>>23-08-2024 10:48:05 SA(c0d6cc0d659f0921)>>:da knoi lai wifi cho kh. kh da knoj lai bt. | 23/08/2024 10:30:41 | 23/08/2024 10:30:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:57:53 | 22/08/2024 16:58:15 | nan | nan | 22/08/2024 16:57:53 | S-hcm.nguyenla-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.VUONGNT1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | a vuong | a vuong | da knoi lai wifi cho kh. kh da knoj lai bt. |
SGH303368 | LE TAN TOAN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TYPV1 | 24/08/2024 09:00:13 | 24/08/2024 09:31:53 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:00:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:00:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:00:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP350.365/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-021 | H.Binh Chanh-021 | Mo | \nPNC10.TYPV1>>24-08-2024 09:25:43 SA(d9098e1266e02fad)>>:kt den kiem tra thi hien tai kh dang su dung modem g97gr3 kt da xin swap 0d cho kh.de kh trai nghiem tot hon\nPNC10.TYPV1>>24-08-2024 09:31:42 SA(d9098e1266e02fad)>>:kt den kiem tra thi hien tai kh dang su dung modem g97gr3 kt da xin swap 0d cho kh.de kh trai nghiem tot hon | 24/08/2024 09:10:00 | 24/08/2024 09:10:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:00:14 | 24/08/2024 09:00:39 | nan | nan | 24/08/2024 09:00:14 | phuongnam.trangph | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TYPV1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGH303368 - A Toan:Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.4460 Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.4460 Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | kt den kiem tra thi hien tai kh dang su dung modem g97gr3 kt da xin swap 0d cho kh.de kh trai nghiem tot hon\n
kt den kiem tra thi hien tai kh dang su dung modem g97gr3 kt da xin swap 0d cho kh.de kh trai nghiem tot hon |
SGJ012239 | NGUYEN THI NUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.THINLV1 | 24/08/2024 17:18:48 | 25/08/2024 09:25:57 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 17:18:48 | 24/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:56:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:18:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP052.865/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Prechecklist | \nPNC10.THINLV1>>25-08-2024 09:25:52 SA(acdc3947c61116c9)>>:mh nha kh 1 tret 1 lau md dat am tuong tren lau , tang tret kh tu trang bi app phu , kt da huong dan kh doi song phu hop de sd , kt kt tesst cac tb ok kh sd bt | 25/08/2024 08:57:34 | 25/08/2024 08:57:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 17:18:49 | 25/08/2024 08:56:53 | nan | nan | 24/08/2024 17:18:48 | S-hcm.duydpq-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.THINLV1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | NƯƠNG | NƯƠNG | mh nha kh 1 tret 1 lau md dat am tuong tren lau , tang tret kh tu trang bi app phu , kt da huong dan kh doi song phu hop de sd , kt kt tesst cac tb ok kh sd bt |
SGABR8377 | TRAN PHUONG HUONG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.BAOBX | 25/08/2024 10:13:21 | 25/08/2024 15:32:44 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:13:23 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 11:25:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:13:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Cấu hình thiết bị khách hàng không đảm bảo hoặc không phù hợp | HCMP657.987/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-029 | H.Binh Chanh-029 | Hi FPT | \nPNC10.BAOBX>>25-08-2024 15:32:26 CH(ff46903f89e3acac)>>:kh mới mua robot hút bụi ko kết nối đc wifi 6 kt đã hạ sóng 2.4 xuống chuẩn bg kh đã kết nối ok\nPNC10.BAOBX>>25-08-2024 15:32:39 CH(ff46903f89e3acac)>>:kh mới mua robot hút bụi ko kết nối đc wifi 6 kt đã hạ sóng 2.4 xuống chuẩn bg kh đã kết nối ok | 25/08/2024 14:56:18 | 25/08/2024 14:56:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:13:23 | 25/08/2024 11:25:30 | nan | nan | 25/08/2024 10:13:23 | anhnt29.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.BAOBX | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGABR8377 - TRẦN PHƯƠNG HƯỚNG: Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ 13:30 - 15:30 múi giờ đỏ hết ngày, tphuc mui xanh nok, nho KTV nam tt | Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ 13:30 - 15:30 múi giờ đỏ hết ngày, tphuc mui xanh nok, nho KTV nam tt | kh mới mua robot hút bụi ko kết nối đc wifi 6 kt đã hạ sóng 2.4 xuống chuẩn bg kh đã kết nối ok\n
kh mới mua robot hút bụi ko kết nối đc wifi 6 kt đã hạ sóng 2.4 xuống chuẩn bg kh đã kết nối ok |
SGACB9183 | NGUYEN THI THUY | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.KHAPH | 25/08/2024 10:18:36 | 25/08/2024 16:16:36 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:18:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:27:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:18:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị | HCMP120.227/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-008 | H.Binh Chanh-008 | Hi FPT | \nPNC10.KHAPH>>25-08-2024 16:16:32 CH(fe2f063f9c61c65f)>>:kt đã hổ trợ kh ok | 25/08/2024 15:31:14 | 25/08/2024 15:31:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 10:18:40 | 25/08/2024 10:27:22 | nan | nan | 25/08/2024 10:18:40 | nhuthm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.KHAPH | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGACB9183 - NGUYỄN THỊ THỦY: -21.08 kh có AP. báo ko truy cập dc. muốn nhờ kt qua ktra. qua giờ nào cũng dc. đến thì alo trước..NL full đỏ | -21.08 kh có AP. báo ko truy cập dc. muốn nhờ kt qua ktra. qua giờ nào cũng dc. đến thì alo trước..NL full đỏ | kt đã hổ trợ kh ok |
SGH735683 | TRAN HOANG ANH | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.SIMT | 24/08/2024 12:03:25 | 25/08/2024 15:40:36 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 12:03:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:45:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:44:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HCMP515.162/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-002 | H.Binh Chanh-006 | Mo |
>> phuongnam.sangh 24/08/2024 14:58:57: [Phân công nhân sự: PNC10.SIMT]
>> phuongnam.sangvt1 25/08/2024 10:18:34: [Phân công nhân sự: PNC10.TRINM1]
>> loclv2 25/08/2024 10:44:48: [Phân công nhân sự: PNC10.SIMT]\nPNC10.SIMT>>25-08-2024 15:35:26 CH(58f859ab9b3a7511)>>:kh sd md 1000f 4 tb kh k sd duoc mang do quen mk da cai dat kh sd ok wifi sd ok kh k can ho tro gi them\nPNC10.SIMT>>25-08-2024 15:40:32 CH(58f859ab9b3a7511)>>:kh sd md 1000f 4 tb kh k sd duoc mang do quen mk da cai dat kh sd ok wifi sd ok kh k can ho tro gi them | nan | 25/08/2024 15:32:27 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 14:58:56 | 24/08/2024 14:59:15 | nan | nan | 24/08/2024 12:03:27 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.SIMT | 07.Ho Chi Minh | 27.616666666666667 | SGH735683 - a. Khang: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, Unknown/ Unknown đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, Unknown/ Unknown đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | kh sd md 1000f 4 tb kh k sd duoc mang do quen mk da cai dat kh sd ok wifi sd ok kh k can ho tro gi them\n
kh sd md 1000f 4 tb kh k sd duoc mang do quen mk da cai dat kh sd ok wifi sd ok kh k can ho tro gi them |
SGD741069 | DUONG HIEN TUNG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VYTN1 | 25/08/2024 08:58:19 | 25/08/2024 10:14:02 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 08:58:21 | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:04:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:58:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HCMP106.267/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-012 | H.Binh Chanh-012 | Mo | \nPNC10.VYTN1>>25-08-2024 10:13:58 SA(9e3b93e0015ee16e)>>:kh nho bấm lại 2 đầu rj45.đã hổ trợ kh.kh sd lai bt | 25/08/2024 09:39:56 | 25/08/2024 09:39:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:58:21 | 25/08/2024 09:04:51 | nan | nan | 25/08/2024 08:58:21 | minhpa3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.VYTN1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGD741069 - kh ttin dây LAN nối từ smartTV vao modem bi đứt ,nhờ kt htr giúp. | - kh ttin dây LAN nối từ smartTV vao modem bi đứt ,nhờ kt htr giúp. | kh nho bấm lại 2 đầu rj45.đã hổ trợ kh.kh sd lai bt |
SGH879476 | LE DUC TAI | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TANPN1 | 20/08/2024 16:37:47 | 21/08/2024 08:59:03 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 16:37:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:43:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:37:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HCMP120.709/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-031 | H.Binh Chanh-031 | Inside | \nPNC10.TANPN1>>21-08-2024 08:54:53 SA(f8d5a73c51bb8e4f)>>:kh ko có nhà khi nào có nhà kh báo lại sau\nPNC10.TANPN1>>21-08-2024 08:59:00 SA(f8d5a73c51bb8e4f)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:37:49 | 20/08/2024 16:43:26 | nan | nan | 20/08/2024 16:37:49 | huyenltb | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TANPN1 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | kiểm tra đường truyền + đx mô hình | kiểm tra đường truyền + đx mô hình | kh ko có nhà khi nào có nhà kh báo lại sau\n |
SGH796717 | NGUYEN THI TRUC | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.PHINH | 25/08/2024 10:21:43 | 25/08/2024 13:01:12 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:21:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:01:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:21:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HCMP633.046/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-028 | H.Binh Chanh-028 | Prechecklist | \nPNC10.PHINH>>25-08-2024 13:01:07 CH(c4095a0bdb4c1550)>>:KHG báo wifi modem phụ không hiện KT tới thấy nguồn modem vẫn chưa mở KT đã mở lại modem và sd lại bth
mô hình quán cf v2+C50
gói cước không đủ tải thiết bị ap TPlink C050 không đáp ứng được nhu cầu quán KT đã care khg đổi khg notok | 25/08/2024 12:21:00 | 25/08/2024 12:21:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:21:44 | 25/08/2024 11:01:16 | nan | nan | 25/08/2024 10:21:44 | S-hcm.taith14-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.PHINH | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | c Trúc | c Trúc | KHG báo wifi modem phụ không hiện KT tới thấy nguồn modem vẫn chưa mở KT đã mở lại modem và sd lại bth
mô hình quán cf v2+C50
gói cước không đủ tải thiết bị ap TPlink C050 không đáp ứng được nhu cầu quán KT đã care khg đổi khg notok |
SGJ134466 | TRAN SANG | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.TRUONGTN3 | 20/08/2024 23:19:40 | 21/08/2024 08:31:39 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 23:19:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 23:19:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HCMP350.871/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-020 | H.Binh Chanh-020 | Mo | SGJ134466 - 0938650905 - Sang: kh báo đã sd bình thường, ko cần KT qua bảo trì nữa 2024-08-21 00:02:02 linhln6.tin \nPNC10.TRUONGTN3>>21-08-2024 08:29:54 SA(2fe177ae45312e5e)>>:kt đóng phiếu theo thông tin notte.\nPNC10.TRUONGTN3>>21-08-2024 08:31:34 SA(2fe177ae45312e5e)>>:kt đóng phiếu theo thông tin notte. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 20/08/2024 23:19:42 | phuongnam.phonglt8 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.TRUONGTN3 | 07.Ho Chi Minh | 0.0 | SGJ134466 - Sang: KH báo mkn trên AP phụ KH đã ktra reboot modem và AP vẫn nok ktra dây nok modem chính hoạt động bth có IPW SaveCUS RX-21.14 đã nhập CL nhờ ktv care KH thêm | KH báo mkn trên AP phụ KH đã ktra reboot modem và AP vẫn nok ktra dây nok modem chính hoạt động bth có IPW SaveCUS RX-21.14 đã nhập CL nhờ ktv care KH thêm | kt đóng phiếu theo thông tin notte.\n
kt đóng phiếu theo thông tin notte. |
SGACC0553 | HO DUC THU | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.VIETNV2 | 16/08/2024 21:55:27 | 20/08/2024 09:35:01 | nan | 17/08/2024 10:00:00 | 1 | 16/08/2024 21:55:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:06:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:00:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP120.898/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | Phuong Nam-10 | H.Binh Chanh-031 | H.Binh Chanh-031 | Mo | \nPNC10.VIETNV2>>17-08-2024 08:52:34 SA(22484158-2144-4547-AE2E-49D2CEBC6AF6)>>:ll kh 0989397906 kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 644 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may\nPNC10.VIETNV2>>17-08-2024 08:52:37 SA(22484158-2144-4547-AE2E-49D2CEBC6AF6)>>:ll kh 0989397906 kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 644 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may\nPNC10.VIETNV2>>17-08-2024 08:52:43 SA(22484158-2144-4547-AE2E-49D2CEBC6AF6)>>:ll kh 0989397906 kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 645 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may\nPNC10.VIETNV2>>17-08-2024 08:53:15 SA(22484158-2144-4547-AE2E-49D2CEBC6AF6)>>:ll kh 0989397906 kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 645 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may
>> phuongnam.sangvt1 20/08/2024 09:00:55: [Phân công nhân sự: PNC10.VIETNV2]\nPNC10.VIETNV2>>20-08-2024 09:34:58 SA(22484158-2144-4547-AE2E-49D2CEBC6AF6)>>: | nan | 20/08/2024 09:30:28 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 16/08/2024 21:55:29 | 16/08/2024 21:56:10 | nan | nan | 16/08/2024 21:55:28 | phuongnam.phuongptt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC10.VIETNV2 | 07.Ho Chi Minh | 83.66666666666667 | SGACC0553 - HO DUC THU: KH báo k vào dc mạng, ko ipw, HD cấu hình NOk Kh báo được một lúc là mất tiếp , Nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo k vào dc mạng, ko ipw, HD cấu hình NOk Kh báo được một lúc là mất tiếp , Nhờ kt hỗ trợ kh sớm | ll kh kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 644 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may\n
ll kh kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 644 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may\n
ll kh kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 645 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may\n
ll kh kh bao dnag dung ok nen ko can qua ;;con sdt duoi 645 tren phieu ko phai so hop dong goi ko nghe may
>> phuongnam.sangvt1 20/08/2024 09:00:55: [Phân công nhân sự: |