text: 我要投诉：4月27日亚马逊搞活动部分图书满200减120，我下了三个订单买了十几本书，但是有一个订单一直没有收到，过了十来天打电话询问客服时才知道，系统不知怎么回事把后两个订单合并成了一个订单，我从网上买了这么多年的东西，从没有见过这样的事情，哈，真是笑话，有谁见过有一个订单可以部分付款的，部分不付款的呢？说了老半天，客服说明白了，马上给解决，好，我等，又等了十多天，没有音讯，又打电话问，又开始纠结，说没有付清款项，所以不能发货，好，我再次解释，又说明白了，但是有一本书没货了，得等一等，好，我再等，等到现在，一个月过去了，书没有等到，钱也没有了，系统自己把订单中没有发货的几本书取消了，而钱却统一在了一起，给我退了30元，另外的50元不知所踪。我不知道亚马逊这么大的网购商家，系统为什么这么混乱，处理事情为什么这么慢，难道你商家系统的混乱错误就该让消费者来承担吗？难道你亚马逊处理事情的能力就是这么差吗？像这么混乱的，还敢说自己是网购大商家吗？办事效果连淘宝的一个小卖家都不如吗？我呼吁，所有的消费者都看一看吧，亚马逊系统如此混乱，客服办事能力这么差，你还放心跟这里买东西吗？