Prompt:
Beste,
Ik had zojuist telefonisch contact met uw klantenservice omtrent het ontwerp
welke wij willen afdrukken op een mok, notitieblok en pennen.
Wij hebben ons logo enkel in JPG en pdf-format. Nu zit er een overlap in het
design tussen de verschillende kleurenblokken. Uw collega van de klantenservice
gaf aan dat ik ons logo kon opsturen, zodat jullie met ons mee kunnen kijken of
het mogelijk is om de overlap tussen de kleuren eruit te halen, waardoor het
een ontwerp van enkel 4 kleuren is (in plaats van 6 kleuren). Dus alleen een
blauw, geel en groen blok achter de G en I.
Hiernaast gaf zij aan dat op enkele pennen wel een full-colour druk mogelijk
is.
Wij willen de volgende items bestellen:
\* https://www.drukzo.nl/penbaron?printrun=500

 *

Notitieblok met dekblad bedrukken | Drukzo

 *  Bahia 330ml Keramische Mok | Hoogwaardig en stijlvol | Drukzo

Klopt het dat op bovenstaande notitieblok en pennen een full-colour druk
mogelijk is?
En zouden jullie met ons mee kunnen kijken voor het weghalen van de overlap
tussen de blokjes in het logo voor de mok?
Wij horen graag van jullie! Alvast bedankt voor de hulp.

Met vriendelijke groet,

Bianca Siegersma I Onderzoeksassistent FORCE

T 020 - 590 4720

A Domselaerstraat 128 (1093MB te Amsterdam)

I [www.npispecialist.nl](http://www.npispecialist.nl)

W maandag, woensdag en donderdag

Volg ons ook op Facebook  I LinkedIn
 I Twitter

TOPGGz erkend I NPI is onderdeel van Arkin

Wij werken deels thuis en zijn daarom mogelijk niet altijd telefonisch
bereikbaar. Je kan onze voicemail inspreken of een mailtje sturen, wij doen ons
best hier snel op te reageren.

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Ok I’ll try it now . Thanks

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Ik zal vragen aan mijn collega's van het offerte team of zij dit kunnen na kijken voor je

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
En kan ik dat gewoon via mijn account doen? Dus niet het hele proces door, zeg maar

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Ik heb het al gevonden!

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Top thanks!

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Hi Yvonne, Dankjewel voor jouw bericht!De offerte die opgesteld is, is 5x5 cm en zoals aangegeven duurzame stickers op rol. Dit zal op materiaal Ecowit/NaturFlex zijn. De snelste levering kan a.s Vrijdag zijn, dan zou ik de offerte om moeten zetten. Het ontwerp zal je nog in een drukproef ontvangen dit gebeurt na goedkeuring en betaling van de offerte. Jouw ontwerp zoals in de bijlage was hieraan toegevoegd. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag!Voor nu wens ik je nog een fijne dag toe.

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Yeah I can keep this chat open until you confirm the order number, or you can also add it yourself once the order is created

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
As in what shall I tell my client who’s not particularly happy

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Is dit iets wat jullie voor me kunnen doen?

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Bonjour,
Pardonnez-moi, mais c'est la première fois que je suis ainsi déçu par
Helloprint.
J'ai l'impression que vous n'avez tout simplement pas lu ou pris compte des
informations remontées.
Si le bon à tirer a été validé après l'heure limite, ce n'est pas de ma
faute, mais bien de la faute du site HELLOPRINT.FR
qui était indisponible entre 11h et midi (la validation devait être pour
11h30). J'ai eu des erreurs 500 pour accéder à votre site à partir de 11h.
Travaillant moi-même dans le digital, je suis conscient qu'il n'est pas
évident de gérer ces anomalies qui peuvent survenir. En revanche, me répondre
comme s'il s'agissait de notre faute, j'ai du mal à l'entendre.
J'espère que les raisons de mon insatisfaction sont un peu plus claires.
Bien cordialement,
Baudouin Laloux
Directeur ECYD Nord-Est Chef de projet Maison Regnum Christi 48 Grande
rue, 77730 Méry-sur-Marne
\+33 7 68 60 25 21 [baudouin.laloux@ecyd.fr](mailto:baudouin.laloux@ecyd.fr)

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
ciao

###

Response: Order - Speed up request


Prompt:
Nog een hele fijne dag toegewenst

###

Response: Website - Order process


Prompt:
dankjewel

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Hartelijk dank nee gaat nu wel lukken

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Perfetto, grazie

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
lastname: Holstein
phonenumber: 0646319260
email: [prive@marijkeholstein.nl](mailto:prive@marijkeholstein.nl)
id_country: 24
postcode: 8315PZ
housenum: 19
houseaddr: Burchtweg
city: Luttelgeest
product: Bedrukte CD plus CD hoes
circulation: 500
extra: Hallo!

Ik zou graag bedrukte CD's (lege cd's om te branden) én bedrukte CD
hoezen ontvangen.

info:

> CD, full color bedrukt, 500 stuks CD sleeve, full color bedrukt,
> indien mogelijk matlaminaat, 500 stuks

Ik ontvang graag een offerte. Hopelijk kunnen jullie dit leveren!
date: 14-08-23 submitInquiry: 1

###

Response: Order - Quote


Prompt:
hola

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
Goedendag

Nou is opgelost

De bezorger heeft het zojuist bij onze voordeur neer gegooid

Letterlijk haha

Dus hij is binnen maar niet gisteren 😉

Met vriendelijke groet,

Mariska de Groot

Financiële administratie

Dortland en Van Beem Enveloppen
Graafstroomstraat 26-28, 3044AR Rotterdam.
Tel: 010 462 02 22

Van: Helloprint Connect
Verzonden: woensdag 12 juli 2023 10:49
Aan: Mariska de Groot
Onderwerp: Re: FW: Je bestelling 3990773-5889778 is onderweg

Goedemorgen Mariska,

Bedankt voor je email.

Wat vreemd inderdaad, deze zou wel afgeleverd moeten zijn volgens PostNL.

Zou je misschien eens aanvraag willen doen bij de buren? Wellicht dat het
daar is afgeleverd.

Mocht het daar niet liggen horen wij het uiteraard graag en gaan wij op zoek
naar een andere oplossing!

Emilie

Ordermanager

E

W

T

[connect@helloprint.nl](mailto:connect@helloprint.nl)

connect.helloprint.nl

\+31 (0)88 088 8683

Previous-message-reference: <
[AM8PR05MB8260590234F106DC56754EF2AD36A@AM8PR05MB8260.eurprd05.prod.outlook.com](mailto:AM8PR05MB8260590234F106DC56754EF2AD36A@AM8PR05MB8260.eurprd05.prod.outlook.com)

>

Previous-message-reference: < [ad93ce513a064c9696f917eb84f0cdf4@email.dixa.io](mailto:ad93ce513a064c9696f917eb84f0cdf4@email.dixa.io)
>

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Hoi Ron,Dat is bij een lose kaart totaal geen optie , is vele malen duurder dan en de porto ook stukken duurder

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Yes, of je kunt reageren op het mailtje wat je gisteren gestuurd hebt

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
can someone give me a price please for 10 x 1800mm wide by 600mm high pvc canvas banners with eyelets and hemmed, 10 same size but 10 different artworks dont really want to be sending them all separately

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Prijzen zijn in de afgelopen 3 jaar inderdaad flink gestegen helaas

###

Response: Pricing - Lowest Price Guarantee


Prompt:
Ik hoor het graag.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Ik wil graag weten wat de afmetingen van de draagtas voor medium beachflags zijn

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Wij van Wisbroek B.V. hebben een factuur tweemaal betaald

###

Response: Payment - Overpayment


Prompt:
Hi Johan, Dankjewel voor jouw Trustpilot review!Zoals uitgelegd is het inderdaad zo dat als de drukproef is goedgekeurd en betaling voldaan is dat de bestelling in productie gaat. Dit is zoals eerder ook uitgelegd een automatisch proces. De drukproef is het laatste controle moment voor jou als klant, zonder jouw goedkeuring op het bestand gebeurd er namelijk niks met de bestelling. Zodra je hierop dus akkoord geeft, ga je akkoord met het bestand. Dit is dan ook de reden dat wij hierin geen herdruk of het wijzigen van een bestand kunnen voorzien. We kunnen je de 10% korting aanbieden op een nieuwe bestelling, helaas hebben wij daar verder geen reactie meer over ontvangen. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag!Voor nu wens ik je nog een fijne dag toe.

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
ciao stavo parlando con Deysi

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
Okay yeah, it looks like the order was placed as a single-sided menu, rather than a double-sided one, hence only one side has been carried over from your design

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
thank you! have a lovely weekend!

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Is it ok if we get back to you once our artwork team have replied on this?

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Sí, le nostre https://www.helloprint.it/busteimbottite si possono stampare in quatricomia quindi a piú colori

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
order 3162094?

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
No body refused the parcel, probably they tried on Saturday and no body was here to received

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Bonjour,C'est bon à entendre et nous espérons que vous êtes satisfait de vos produits imprimés.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.Passe une bonne journée!

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
puis-je vous aider d'une autre façon?

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Ik zie dat de watertank momenteel niet los te verkrijgen is, sorry

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Heb je net proberen terug te bellen.

Ik kan ook bij je klant de doeken laten ophalen hoor , ik stuur hem dan een
verzendlabel van DHL en wij laten het DHL ophalen .
Dus laat maar weten of dat een optie is .

Ik heb je ook 2x proberen te bellen maar dat lukte niet
John Wijnen Ordermanager
E W  T  [connect@helloprint.nl](mailto:connect@helloprint.nl)
connect.helloprint.nl  +31 (0)88 088 8683

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Normally after artwork has been approved and gone to production, we are unable to cancel or edit orders due to the automated process. But, since this is your first order I will issue a refund. You may still receive the order though

###

Response: Order - Status


Prompt:
Bonjour et merci, je vous envoie commande ce matin, finalement j ai trouvé
pour mettre au gabarit

Sans virus. [www.avast.com](http://www.avast.com)

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Goedemiddag, Wij hadden elkaar net op de chat maar ik hoorde helaas niets meer. Zoals mijn collega Joyce ook al eerder vroeg zouden we graag horen of je een terugbetaling ziet voor de enveloppen of een nalevering? Ik kijk uit naar je reactie, mocht je nog vragen hebben twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!Nog een hele fijne dag toegewenst

###

Response: Delivery - Missing pieces


Prompt:
Faites comme vous pouvez dans ce cas 🙂

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
#3999593

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Hi Erika,My apologies, I attached the correct label for 5894206 and also the new file for 5901427. Thank you!

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
okay! You can send the file via email or upload it directly to the order

###

Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Aangepast!

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Hi, i have placed orders recently but have put the wrong postcode on the delivery address, is it possible for me to change it?

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Goedemiddag, Bedankt voor je mail. Het materiaal is PVC wit en het bestand heb ik voor je bijgevoegd in de mail. Kan je hier mee vooruit? We horen het graag en we wensen je een prettige dag.

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
creditnota 205465 corrigeren een verkeerd aangemaakte factuur namelijk factuur 3427747 en deze twee komen dan te vervallen

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
Je kunt dan een voor en achterkant uploaden

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
onderaan de website moet nog een c bij www.declercqdesign.be

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Yeah it's a 100cm rule.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
but the website gets stuck at canva designing, when I finish the design it never brings back to order page

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Is the order urgent?

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Ik moet zeggen dat er wel heel erg veel misgaat bij drukzo. Heb nu een aantal keren wat besteld maar tot nu toe gaat in elke bestelling van alles mis...

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
thank you very much!

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Ik wil een zelfde soort poster bestellen. Nu zie ik verzendkosten van 22,50 en de prijs is ook 10 euro hoger.

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
Hi helloprint.fr ,

Getting seen by the right audience can be difficult, right?

I hope you are not busy because I can show you how we can target the right
audience to gather the required website traffic and conversions for you.

We have worked with over 50+ clients globally and provided them with 5K
traffic sessions in a single day.

Are you interested in a scheduled call or receiving a detailed proposal &
Roadmap? Please reply with YES .

Look forward to speaking with you.

I hope you have a nice day.

Regards,

Mike Brits
DIGITAL MARKETING CONSULTANT

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Mijn bestelnummer #4003209 zou vandaag geleverd worden, maar dit is niet het geval... Hij zal vandaag pas gemaakt/verzonden worden en dat is voor ons te laat.. Het gaat om de rouwbrief van mijn moeder die wij nodig hebben en wij hebben er niks aan wanneer deze bestelling morgen en/of maandag wordt geleverd. Dus de bestelling kan compleet geannuleerd worden.

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
#4006175

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
BERICHT VAN EEN HELLOPRINT KLANT.

redirecturi: /formulario-de-contacto
company: Lara Martin Diseño e impresión
firstname: lara Jane
lastname: Martin
phone-number: 633464929
emailaddress: [laramartindesigncds@gmail.com](mailto:laramartindesigncds@gmail.com)
subject: product information
message: Hola Buenas, necesito pedir 6 posters A1 Resistentes al agua cuando me lo aprueben hoy o mañana, con la oferta de 6 posters puedo tener 4 de un modelo + 2 modelos diferentes

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Just a standard selfie frame

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
mi lasceresti una vostra mail così vi mando la richiesta e valutare il da farsi?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Either way, you'll see a proof before.

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
je kan de leverdatum kiezen en hoe sneller je de levering wilt hoe meer je moet betalen

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: Intys SA
firstname: Clémence
lastname: Durieux
phone-number: 32471016998
emailaddress: [clemence.durieux@intys.eu](mailto:clemence.durieux@intys.eu)
subject: order status / delivery
ordernumber: 3977950
message: Bonjour,

Je viens de recevoir un kakémono une deuxième fois alors que je ne
l'avais commandé qu'une fois. La commande initiale était 3943833.
J'avais commandé un kakémono et deux drapeaux qui sont arrivés
depuis bien longtemps et que nous avions payé d'avance par virement.
Aujourd'hui, je reçois à nouveau le même kakémono sans l'avoir
demandé et sans avoir été prévenue. Sur mon compte, je vois qu'il
est mis que la commande coûte 0€ donc je suppose que je ne vais pas
le payer. Mais l'aviez-vous compté deux fois dans la commande
initiale ? Je ne comprends pas pourquoi je reçois subitement cet
objet alors que j'avais déjà reçu ma commande il y a plusieurs
semaines. Pouvez-vous m'éclairer ? Merci ! Cordialement, Clémence
Durieux

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@FR.HELLOPRINT.BE](mailto:BONJOUR@FR.HELLOPRINT.BE)

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
firstname: Anuj
lastname: Gupta
phone-number: 07825346966
emailaddress: [anuj.cambridge@gmail.com](mailto:anuj.cambridge@gmail.com)
subject: I would like to order
message: Could you please give me a quote for printing (incl. delivery to Croydon) around 2000 pages on double sided 80/100 gsm paper B&W A4? The files will be shared online.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
redirecturi: /new2contactform?email-form=1
company: GBBC Ltd
firstname: Jack
lastname: Taylor
phone-number: 07394521660
emailaddress: [Jack@rainydaypr.co.uk](mailto:Jack@rainydaypr.co.uk)
subject: payment / invoice
message: Hi Guys!

I'm a long standing customer, can you arrange for payment on invoice
to be activated?

Cheers

Jack

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Zodra alles het weer doet hou ik je op de hoogte

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
company: Genea Biomedx
firstname: Shenali
lastname: Fernando
phone-number: 07721502837
emailaddress: [shenali.fernando@geneabiomedx.com](mailto:shenali.fernando@geneabiomedx.com)
subject: I would like to order
message: Hi there,

Hope you are well!

We would like to get these rolls up printed in standard sizing:
https://we.tl/t-55wHXYr4PL

We would also like a form logo printed on the attached eps.

Would you be able to provide a quote for this?

Kind regards,

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
yes please

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
Hi Hannes,Bedankt voor je email.Het lijkt erop dat bij deze order een bug is ontstaan waardoor hij is blijven hangen.Ik heb er een nieuwe bestelling ingezet onder bestelnummer 4005052. Een drukproef zal nu snel verschijnen.Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Als er nog vragen en/of opmerkingen zijn hoor ik het graag.Voor nu een fijne dag gewenst!

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Beste John,

Dank voor je prijs! Ik ga onze verkoop afdeling hiermee laten puzzelen naar
onze klant 😉

Met vriendelijke groet,

TOM SCHUIT

INKOOP dinsdag afwezig

072-5678000

Berenkoog 5 • 1822BH Alkmaar

Van: Helloprint Connect
Verzonden: woensdag 12 juli 2023 14:31
Aan: Sierhuis - Inkoop
Onderwerp: Re: \[CF\] Bericht via het offerteformulier

Hi Tom,

vergeten te melden, formaat puzzel 68 x 44 cm

John Molendijk

Ordermanager

E

W

T

[connect@helloprint.nl](mailto:connect@helloprint.nl)

connect.helloprint.nl

\+31 (0)88 088 8683

Previous-message-reference: < [a8b8a5e94cfc43acb766446dc1d8de3e@email.dixa.io](mailto:a8b8a5e94cfc43acb766446dc1d8de3e@email.dixa.io)
>

Previous-message-reference: <
[c14ac71153c30cdd115c7ae4990cf7a7@connect.helloprint.nl](mailto:c14ac71153c30cdd115c7ae4990cf7a7@connect.helloprint.nl)
>

Previous-message-reference: < [ba5b2f2d03e84180bd4970c495030215@email.dixa.io](mailto:ba5b2f2d03e84180bd4970c495030215@email.dixa.io)
>

###

Response: Order - Quote


Prompt:
okay! Ill take a look immediately

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
lastname: Van roy
phone-number: 0496597989
emailaddress: [vanrw@telenet.be](mailto:vanrw@telenet.be)
subject: feedback
message: Vandaag heb ik 2 facturen die vandaag zijn aangemaakt, gedownload naar mijn lokale schijf. Wanneer ik dan het PDF-document wil openen, krijg ik de melding : "Vanwege een fout op de pagina wordt deze mogelijk niet correct weergegeven in Acrobat. Neem contact op met de maker van het PDF-document om het probleem te verhelpen."

Graag feedback. Bedankt.

\--

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
Message: Impression: Changement suite à retour négatif et
déplaisant sur visuel

Commande N°: 4003115

Détails de Commande N°: 5910032

Date:

extrait_colis:

SOLUTION_PROPOSÉE: JE SOUHAITE UNE RÉIMPRESSION

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Order - Status


Prompt:
Posso aiutarti ulteriormente?

###

Response: Order - Status


Prompt:
I don't know if by mistake it was done matte but the images looks weird

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Re bonjour, je n'arrive pas à accèder à mon panier, le site plante quand j'essaye :/

###

Response: Website - Bug


Prompt:
So what was going to be a fine turnaround (I want to check the flag works on the poles I already have) is now going to be exceptionally tight

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Hola, he diseñado yo misma un centro de mesa en formato tarjeta que quiero imprimir con hello print y no sabría como hacerlo, me podríais ayudar?

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Het nieuwe ordernummer is #400626

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Perfect

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
I understand! This depends on the current volume of orders the production site has at the moment, as well as if the courier picks up the orders on time

###

Response: Order - Status


Prompt:
voorheen is het ontwerp horizontaal. nu is het ontwerp verticaal, waardoor mijn bestanden dus voor de helft te zien zijn in de controle

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
INTERNAL NOTE: high value quote 1minute ago, this customer requested this
quote, within our top 10% quotes.Please note the quote has already been sent to
the customer, but no follow up email

Product: Brochures à dos carré collé
Price: 3.813,59 €
Details: FormatPaysage A4Pages80AspectMatType papier115 g couché
matCouvertureCouverture 300g matQuantité1.000Livraison9 jours ouvrés
Phone Number: 07 60 75 07 34

Email address: [baptiste.cohen@apprentis-auteuil.org](mailto:baptiste.cohen@apprentis-auteuil.org)
Customer id: [baptiste.cohen@apprentis-auteuil.org](mailto:baptiste.cohen@apprentis-auteuil.org)
Group level:
Group type:
Store: helloprint.fr

============================

ROUTING NOTE: helloprint.fr

============================

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Hello :)

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Sure, what is going on?

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Hi Nicola, how can I help?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Dit zal dan inderdaad op maandag zijn

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Om welke bestelling gaat het?

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
is there any way I can access the artwork files I have upload to you over the last few years

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Commande 3986328. Vous avez indiqu" que le produit n'est pas disponible et en avez proposé un autre. Quelle est la situation? Quelle est la date de livraison prévue? C'est urgent. J'ai envoyé un mail mercredi et pas de réponse...

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Bonjour,Merci de votre retour.Nous le transmettons à notre service finance.Cordialement,

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
uPVC PAINT SPRAYING

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
neen dat was het

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
But my client told me to hold due to change in artwork, how long I can hold it

###

Response: Order - Status


Prompt:
Non desole pas pour ce format

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
we will pay for the reprint, just need to get them done!

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
toch dank voorde moeite

###

Response: Order - Quote


Prompt:
anders neem ik nog wel contact op

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Vielen Dank. Daraus schließe ich, dass die Druckdatei so passt. Gerne
bestelle ich die beiden Stühle mit Aufdruck KatJA und Gast.

Viele Grüße, Stefan Juchems
Am Grundweg 64 D-64342 Seeheim-Jugenheim

\+49 175 5923 857

Guten Tag,
Danke für deine Nachricht,
Ich habe gehört, dass Sie zwei verschiedene Designs haben, eines mit KatJa
und eines mit Guest. Bei Standardlieferung landen Sie dann bei 91,81 inkl. pro
Stuhl, also 185,62 Euro.
Ich hoffe, Sie ausreichend informiert zu haben. Wenn Sie weitere Fragen
haben, lassen Sie es uns bitte wissen! Habe einen sehr schönen Tag
Freundliche Grüße,

Iris - Artwork Specialist
Helloprint

Wussten Sie schon, dass Sie die Antwort auf viele Fragen in unseren FAQ
 finden und den Status Ihrer Bestellung
jederzeit unter "Mein Konto"  nachsehen
können?
Sie sind auf der Suche nach einem neuen Abenteuer? Bewerben Sie sich jetzt bei
jobs.helloprint.com  !

Impressum
Der Onlineshop unter [www.helloprint.de](http://www.helloprint.de) ist ein kommerzielles Angebot von

Helloprint Global B.V.
Schiedamse Vest 89
3012 BG Rotterdam
The Netherlands

Geschäftsführer: Hans Scheffer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE308852604

© Helloprint GmbH Alle Rechte vorbehalten

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Hi I just attached the files pl find it Thanks
Sent from Yahoo Mail for iPhone

Begin forwarded message:

On Tuesday, July 11, 2023, 11:41 AM, Bhaskar Rajamohan
wrote:

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
I requested your collegeue yesterday to change delivery address of one of my orders

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Bonjour,Merci pour votre mail.Cela montre de notre côté que la commande #3989482-5887687 a été livrée le 8 juillet à 14h22. Avez-vous vérifié auprès de votre voisinage?N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
firstname: Gert
lastname: Hendrickx
phone-number: 0478319344
emailaddress: [gert.hendrickx@triggert.be](mailto:gert.hendrickx@triggert.be)
subject: payment / invoice
message: Beste,

In de eerste plaats dank voor het mooie drukwerk dat u ons eind vorige
maand geleverd heeft. Om boekhoudkundig in orde te zijn, zou mijn BTW
nummer ook op de factuur vermeld dienen te worden, kan u die aanpassen
en opnieuw versturen aub ? Mijn BTW nummer : BE0777.933.268 Andere
gegevens op de factuur zijn OK. Met dank alvast Gert Hendrickx

\--

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Okay, the new order number is #4001654-5907647 and there is no price difference so you should receive a new proof shortly\1

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
no thanks thats all

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Can I send it to you by email? The file type cannot be sent here (.ai)

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
eso es normal?

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
What type of tshirts are they?

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
is this possible?

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Bonjour,
Pas de soucis cela me va ,je valide le remboursement de 100 euros
Bien cordialement Anthony

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Ace - thank you!

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
buen finde

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Thanks and if not, do you have any writable stickers that are Eco friendly? Looking for rectangular A6 ish size.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Goe, wens ik je voor nu een prettige dag!

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
wil ik bekijken wat de prijzen zijn.... gaat dat niet zo makkelijk bij jullie...? haha

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
So it looks as though the areas in which you want to add the special finishing have not been identified on the files uploaded

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Alright, so unfortunately because it is a custom sized product they are all processed as separate order. Which means the delivery fee is 7 pounds for each.

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht,Ich habe Ihre Datei genommen und Ihnen einen neuen Proof geschickt! Wenn Sie mit dem Proof zufrieden sind, können Sie ihn in Ihrem Konto freigeben.Wir werden dann sofort mit der Produktion beginnen, was bedeutet, dass die Bestellung und das Design nicht mehr geändert werden können, also überprüfen Sie bitte alles genau, bevor Sie den Korrekturabzug genehmigen!Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!Einen schönen Tag noch

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Sorry. het gaat om orders:4001490 en 4001465

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
kunnen jullie hem nogmaals sturen, ik twijfel over de helderheid/korreligheid
van de kleuren.
M.v.r.g Nynke Bouwes

Van: n w
Verzonden: maandag 10 juli 2023 14:20
Aan: [hallo@drukzo.nl](mailto:hallo@drukzo.nl)
Onderwerp: Re: Actie vereist: Controleer je drukproef van bestelling
3999199-5903749 kunnen jullie hem nogmaals sturen, ik twijfel over de
helderheid van de kleuren.
M.v.r.g Nynke Bouwes Van: [hallo=drukzo.nl@announce.hellomailer.net](mailto:hallo=drukzo.nl@announce.hellomailer.net)
namens Drukzo
Verzonden: maandag 10 juli 2023 14:14
Aan: [ntmp@hotmail.nl](mailto:ntmp@hotmail.nl)
Onderwerp: Actie vereist: Controleer je drukproef van bestelling
3999199-5903749

Mijn account

Hi Nynke,

Er staat een drukproef klaar om gecontroleerd te worden!

We staan te springen om voor je aan de slag te gaan, maar dat doen we
uiteraard niet zonder jouw goedkeuring. Controleer direct je drukproef, zodat
we zo min mogelijk tijd verliezen.

Hieronder staan de bevindingen van onze experts:

Kleuren omgezet We hebben de kleuren van jouw ontwerp moeten omzetten. De
proef bootst je eindproduct zo goed mogelijk na.

Controleer je drukproef voor:
dinsdag 11 juli, 11:30

Controleer nu

Zonder je goedkeuring voor de aangegeven tijd kunnen we niet beginnen met
produceren en kunnen we de verwachte leverdatum van Woensdag 19 juli (uiterlijk
Donderdag 20 juli) niet halen.

Overzicht van je bestelling #3999199-5903749:

Standaard notitieblokken

Formaat:
Materiaal:
Omslag:
Extra afwerking voor de omslag:
Gebonden:
Bedrukkingsoptie:
Perforatie gaten:
Pagina's:
Oplage:

€ 123.99

A6 staand (10,5 x 14,8 cm)
80 g/m² offset
Zonder omslag
Geen afwerking
Boven gebonden
Full colour
Geen boorgaten
50
200

Heb je nog vragen of opmerkingen?

Kijk op onze contactpagina

of chat met ons

tussen 08:30 en 17:00. Wij reageren op chat meestal binnen 1 minuut!

Nicole - Klantenservice

Wat vond je van deze email?

Het was duidelijk

Het kon beter

Het was onduidelijk

###

Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Het materiaal voor de posters is niet helemaal geschikt om op te schrijven, maar als je voor de optie geen afwerking kiest, is dit beter mogelijk

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Is it possible? The flag is to be used when we take pictures with the group of students.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
200 A4 vellen met alle designs erop komt neer op EXCL. BTW € 138,99INCL. BTW € 168,18

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Kan je beschrijfbaar karton laten bedrukken op je eigen formaat?

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Straight through to print please

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
hallo

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
O het komt uit Duitsland, dat hebben wij maandag dan?

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Beste Bart,bedankt voor je anavraag.Ik heb je zojuist een offerte gestuurd met de bedrukking in 1 kleur op 2 posities.4005058-5913166

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Ik zie bij mijn vorige bestellingen van baniervlaggen geen afbeeldingen? Dan kan ik ze niet opniwue bestellen

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Normaal zou de bestelling vooruit betaald moeten worden. Dit is een standaard procedure. Echter kun je de bestelling plaatsen en kiezen voor bankoverschrijving. Je mag mij dan het orrdernummer + kvk en btw nummer doorsturen

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
kan dat ook?

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Jij ook 🙂

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Name: Astrid Klomp

Klant bericht: Bedrukking: Er is verkeerd papier gebruikt (dat kunnen
jullie vast nog wel ergens checken). We hadden glanzend besteld maar
het papier is mat. Daardoor zijn de kleuren van de foto's in het
magazine te flets, blauwig en grauw en lijkt het digitaal drukwerk.
Paar weken terug dezelfde order besteld (3928434) met hetzelfde papier
en die was wel glanzend met heldere kleuren. Er is dus een fout
gemaakt met het papier. Verder zit er op 2 pagina's een magenta lijn
die niet in het bestand zit (rood omcirkeld in de foto's).

Order id: 3991886

Id order detail: 5891537

Date:

extract_package:

requested_solution: Ik gebruik het drukwerk maar wil korting.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hoi Aurelie

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
De lettertypes waren niet ingesloten en de artwork specialist is deze vergeten in te voegen

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
A reprint would be great thank you

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Ben je er nog

###

Response: Order - Status


Prompt:
can you confirm if the newer upload has been submitted?

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
My order is done tomorrow but I have not received any notification regarding deliver.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Maar dat is het niet in t echt

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Zou je mij hier het bestand eens kunnen sturen? dan kan ik even mee kijken

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Bonjour Delphine,Merci pour votre retour.Malheureusement nous ne pouvons pas enregistré le mandat avec la même référence, pourriez vous remplir celui-ci et nous le retourner ? Cordialement

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
BOnjour je dois faire des fiches d'inscription sur lesquelles les personnes pourront écrire ! c est possible ?

###

Response: Website - Order process


Prompt:
- Puis-je vous aider d'une autre façon?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
OK. Nous attendons le dernier BAT. Merci de votre aide. Bien cordialement.

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
lastname: Noordermeer
phonenumber: 0637163406
email: [anne.noordermeer@facilicom.nl](mailto:anne.noordermeer@facilicom.nl)
id_country: 24
postcode: 3115 JD
housenum: 3115
address_ext_user: JD
houseaddr: Karel Doormanweg 4
city: Schiedam
product: Kletsport
circulation: 200
extra: Kletspot met Facilicom logo

Vragen sturen we zelf in, maar moeten gedrukt worden met logo date:
31-07-23 submitInquiry: 1

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
See above

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hello, I paid £24.58 when the order was placed so I don’t think I need to pay
again. Please check again. Thank you Rachel

On Fri, 14 Jul 2023 at 13:37, > wrote:

My account

Hello Rachel,

This is a friendly reminder that the following invoice(s) are overdue. We
understand that oversights happen but we would appreciate prompt payment of the
outstanding amount. We politely request that you make payment to us of the
overdue amount within the next5 days.

Your prompt attention to this matter would be greatly appreciated. If you
have any queries regarding this/these invoice(s), please visit our website or
respond on this email.

The total amount to be paid consists solely of overdue invoices.

Overview of expired invoices:

OrderID Invoice no. Invoice Date Due Date Days due Overdue amount GBP
3397491 3063390 15 Jul 2022 29 Jul 2022 350 £25.19
£25.19

Customer ID: 1122750
Total overdue: £25.19

Pay now

Alternatively, you can transfer the amount to our bank account:

Bank account: 20015209
Sort code: 406252
BIC/SWIFT: FTSBGB2L
IBAN: GB96FTSB40625220015209

Please use your customer ID and invoice number(s) as the reference.

Have you already paid?
If payment has recently been made, please accept our thanks and ignore this
reminder.

Kind regards,
Team Helloprint

This is an automatically generated email. For questions regarding the status
of your order, please visitMy account

via the link in this email. For other questions, please visit theFAQ

on our website.

Powered by S4Dunning B.V.

\--
Best Wishes, Rachel Hammond Inner Strength Pottery 07899 062167
[www.innerstrengthpottery.com](http://www.innerstrengthpottery.com)

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Dat is een beste deuk. Is het nog wel bruikbaar voor jou als je een korting hiervoor krijgt of zou je liever een herdruk willen?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Goedemorgen Carlien

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hi sorry I missed you in my last chat. Can you upgrade my order to 12 pages please

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Daarin kan je de bestanden uploaden

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Wat is een vector bestand?

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Bonjour, veuillez annuler la facture 3572604 (sans layout) et payée. Veuillez rembourser le montant au compte mentionné. Nouvelle facture avec le bon layout: 3572679. Merci bien

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Mira, te mando los que tenemos vale?

###

Response: Order - Status


Prompt:
Hello,
The tracking number is: 1Z 40V 3X8 68 1071 5161 Name of the client is Agnes
Emmanuelian.

Van 17/07 tot en met 04/08 draaien we op een "zomermodus" met een beperkte
bezetting.

Tijdens deze periode kun je alleen bestellingen plaatsen via onze webshop .

Helaas hebben we tijdelijk de optie voor dispersielak en Pantone-kleuren
uitgeschakeld, ze komen terug zodra onze normale dienstregeling weer van kracht
is.

Ons bedrijf zal dus niet gesloten zijn. We zijn er nog steeds om je te
voorzien van offertes en ondersteuning tijdens onze kantooruren. Je kan ons ook
steeds bereiken voor planning van orders die niet beschikbaar zijn via onze
webshop zodat deze na onze “zomerbreak” kunnen geproduceerd worden.

We wensen jullie alvast een geweldig vakantie toe namens het Cartim-team! 🌴

Met vriendelijke groeten, Sincères salutations,

Cartim Print

Van: Helloprint
Verzonden: donderdag 13 juli 2023 16:21
Aan: Calculatie \[Cartim Print\]
Onderwerp: Re: Terugkeer UPS

Dears,

Thank you for the pics, however it is hard to read the tracking and I can see
the order number below. Would it be possible to determine any references
please? Thank you in advance!

Best regards,

Sergiu
Helloprint

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Returns


Prompt:
What discount code do you have?

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
Hi Anne,I was just in the process of sending you an email when you contacted just now. I have tried to upgrade the delivery to a Saturday one through our DPD account but it will not allow me to do so. I spoke with DPD and they said that it is not possible in this instance as they have not yet received the package and by the time they have scanned it, it would be too late to change the service level from a Monday-Friday delivery to a Saturday one.I'm really sorry about this! I have already refunded the fee you paid and you can find the refund slip attached but our apologies again that it could not be done.Please do let us know if you have further questions about this.

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
It wont let me pay for this with invoice?

###

Response: Order - Quote


Prompt:
INTERNAL NOTE: high value quote 1minute ago, this customer requested this
quote, within our top 10% quotes.Please note the quote has already been sent to
the customer, but no follow up email

Product: Brochures à dos carré collé
Price: 453,59 €
Details: FormatA5 portraitPages168AspectMatType papier135 g couché
matCouvertureCouverture 300g brillanteQuantité100LivraisonSix jours ouvrés
Phone Number: 0614935016

Email address: [avrilchapuis.b@gmail.com](mailto:avrilchapuis.b@gmail.com)
Customer id: [avrilchapuis.b@gmail.com](mailto:avrilchapuis.b@gmail.com)
Group level:
Group type:
Store: helloprint.fr

============================

ROUTING NOTE: helloprint.fr

============================

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
company: F & C Design Ltd.
firstname: Yuiko
lastname: Amano
phone-number: 07724314063
emailaddress: [info@yuiga-dokson.com](mailto:info@yuiga-dokson.com)
subject: order status / delivery
ordernumber: 3996199
message: Hi

I need this products for a event from16th July. So I need receive
before 15th July. Thank you for your kind help.

Yui

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
Thanks, you too 🙂

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Dat kan je inderdaad gebruiken. Ik zou dan wel gaan voor aan manuele artwork check. Dan kunnen mijn collega's handmatig je bestand nog een keer controleren

###

Response: Website - Canva


Prompt:
Heb je wel al een ordernummer ontvangen of nog helemaal niks?

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Buongiorno. Volevo sapere il tipo di file che devo inviare per fare una bandiera.

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
c'est une ancienne commande recue

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Perfect, well have a nice evening!

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
yes we will understand that one as a wrap around

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Hallo, ik heb een bestelling gedaan op 4 juli die 7 juli binnen zou zijn. Ordernummer 3989696

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Moet ik dan kiezen voor een export met snijlijnen en afloop?

###

Response: Website - Canva


Prompt:
De drukproef wordt gegenereerd na het plaatsen van een bestellen en of het betalen tenzij anders gekozen. Bij een offerte werkt het zoals de eerste optie maar ik kan zeker een drukproef voor je aanvragen mocht je deze reeds eerst willen ontvangen.

###

Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Het goedemiddag, ik kreeg gister de melding dat m'n bestelling onderweg was, en toen dat hij vertraagd was, en vandaag weer precies hetzelfde. Nu geen info van DHL over wanneer hij wel komt

###

Response: Order - Status


Prompt:
Zouden van elks 500 stuks nodig hebben van kaarten

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht,Wie ich sehe, ist Ihre Bestellung nun erfolgreich in Produktion gegangen, so dass ich davon ausgehe, dass hier alles geklärt ist :)https://we.tl/t-eSLYwbeyjPIch wünsche Ihnen einen schönen Tag!

###

Response: Order - Status


Prompt:
Lukt dit om voor 14:30 uur af te handelen?

###

Response: Order - Status


Prompt:
Stato dell’ordine

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Maar toen ik de offerte opende was het nog de 19e…… Dat was ook het
uitgangspunt.
Slechte zaak…….. en dan ook nog eens niet mijn schuld dat ik niet kon
betalen…...

Met vriendelijke groet,

Pieter Hagendoorn

\+31 (0)6-39878652

Ismailiastraat 17, 1448 MR Purmerend

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Para subir tu diseño, será suficiente insertar el producto que te interesa en el carrito de la compra y darle a Continuar hasta que te aparezca la opción de subir tu diseño y recibir la prueba digital antes de realizar el pago como en la captura de pantalla que adjunto. Si no visualizaras la captura correctamente, puedes descargarla y ampliarla.

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Message: Impression: Sur les 250 cartes de visite, une vingtaine ont
un défaut d'impression ou de coupe (marque d'encre, côté abimé),
dont une dizaine ont un défaut majeur rendant impossible leur
utilisation (voir photos)..

Commande N°: 3956552

Détails de Commande N°: 5833110

Date:

extrait_colis:

SOLUTION_PROPOSÉE: JE SOUHAITE CONSERVER CE PRODUIT MAIS J’AIMERAI
RECEVOIR UNE REMISE

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Maar met UV spot ziet het er wel weer luxer uit

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
questo sarebbe il prodotto chestai cercando

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
In this case, due to the miscommunication, we'll go ahead and place a reprint of these with the correct order specs so that you receive them as you were expecting 🙂

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hi ReneeDank voor je reactie,Ja dat is mogelijk, ik kan ze dan per aparte rol maken per vestiging, dat een optie?

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Cannot login in to account to check previous invoices

###

Response: Account - Login issues


Prompt:
The books aren’t usable like this as the children don’t know what symbol to
look for. The idea of the dots is to give an indication.. all of the order is
like this

Sent from my iPhone
 I’ve checked the order and 30/30 booklets have this misprint

Sent from my iPhone
On 13 Jul 2023, at 10:21, Helloprint wrote:

Hi Alice,
I'm sorry to hear that you are not happy with your order! I'd like to see
what I can do for you to make it right. Can I ask you to please provide us with
the following information in order to proceed with this complaint appropriately:

 *  Whether a part or all of the order is affected
 *  Whether you can / will use the product at a discounted rate
 *  Photo evidence we need for a valid complaint:

1.  A Photo/video displaying at least 10% of the entire order which shows the
    problem (if the entire order has been affected, it may be easier to fan them
    out on the same page that displays the issue, possibly page 13, and have them
    side by side!)

Once we have received the additional information, we will have a further look
into this and make a decision on how best to resolve this. Please note that we
may need to collaborate with our Production and Artwork teams to investigate
your complaint appropriately and we will do our best to resolve this with you
as quickly as possible.

Your patience and cooperation are appreciated.

I look forward to hearing from you. In the meantime, have a lovely day!

Best regards,

Sarah
Helloprint

Did you know that you can find the answer to most questions in our FAQs
 and see your order status in my account
 at any time?

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Helloprint è un negozio online con sede in Italia. L'aliquota IVA generale è pari al 22%; si tratta dell'aliquota più comune sul territorio italiano, in quanto è l'aliquota predefinita per qualsiasi bene o servizio commercializzato in Italia.

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
CMYK staat voor de kleuren cyaan, magenta, geel en zwart. Deze kleuren worden gebruikt in het drukproces om verschillende kleuren te creëren. CMYK-kleuren worden gemengd tijdens het drukken, waardoor vrijwel elke kleur kan worden benaderd. Het is een kleurmodus die vaak wordt gebruikt bij het afdrukken van documenten, flyers, posters en andere drukwerk. Het verschil tussen CMYK en andere kleurmodi, zoals RGB, is dat CMYK kleuren op een print vaak donkerder uitvallen dan op een computermonitor. Daarom is het belangrijk om je bestanden in CMYK-kleuren aan te leveren bij een drukkerij.

SOURCES: ['https://www.drukzo.nl/blog/author-hassan-kleurverschillen-rgb-cmyk-pms/', 'https://www.drukzo.nl/muismatten']

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Ok momentje, even nakijken

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hi Jessica, thank you for your message!
Here are the files,

 *  Front cover 1 page
 *  Back cover 1 page
 *  Contents 47 pages So please increase the page count on the order to 52
    (adding a blank page at the back)

The inside front and back covers should be plain grey (the same colour as the
cover backgrounds) The spine should also be grey and show the title, author
and "WORD TRADE", in the same typeface as the cover The PDF with the contents
is A5 page size so should be the correct size already

I hope that's all clear - please let me know if you have any questions or
need any more info,
Many thanks best wishes, e
E Maw 07939242063

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
that make sense because you can tell from the photos that the flyers are not quite in the same stack, as in it's been put together separately and it doesn't align so when it's placed down it gets folded

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hallo Chloe,
vielen Dank für Ihre Hilfe!
Ich habe gerade das Hardcover-Buch mit 28 Seiten bestellt und meine Entwürfe
im PDF-Format geschickt. Lassen Sie mich wissen, ob alles reibungslos
funktioniert oder ob ich die Dateien im Indesign-Format schicken soll.
Bestellnummer: 4007056 - 5916523

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

mit freundlichen Grüßen, Daniela Ugarte

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
thank you so much :-)

###

Response: Dixa - Refund


Prompt:
lastname: Holtmüller - de wilde
phonenumber: +31610084929
email: [elvera@elveraontwerpt.nl](mailto:elvera@elveraontwerpt.nl)
id_country: 24
postcode: 7317 AK
housenum: 128
address_ext_user: a
houseaddr: Vlijtseweg
city: Apeldoorn
product: Stickers op rol - rond 1 cm
circulation: 1000 stickers
extra: De stickers van doorsnede 1cm rond moeten voorzien worden van een nummer

date: zsm
submitInquiry: 1

###

Response: Order - Quote


Prompt:
zouden jullie alleen nog de achterzijde onder elkaar kunnen zetten in plaats van naast elkaar en vervolgens het concept wederom insturen?

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
the fastest I can get it to you is the 12th

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
No thats fine thank you

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Goedemorgen Jonas,Dit betreft bestelling 3773233.De factuur hiervan vind je in de bijlage.Mochten er nog vragen zijn dan hoor ik het graag!

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
Hi Yanela, still here! If you need it for Thursday, we can still arrange it for delivery then, it is just too late to have it printed and delivered for tomorrow

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Ik kan je een mail sturen waarin ik schrijf dat de prijzen incl. 10% korting zijn omdat het om een non-profit gaat

###

Response: Invoice - VAT queries


Prompt:
sorry 3PE

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
redirecturi: /kontakt-formular?email-form=1
company: Universität Stuttgart, Städtebau-Institut
firstname: Sigrid
lastname: Busch
phone-number: 071168583367
emailaddress: [sigrid.busch@si.uni-stuttgart.de](mailto:sigrid.busch@si.uni-stuttgart.de)
subject: payment / invoice
message: Sehr geehrtes Helloprint-Team,

gerne würden wir einen Broschürendruck bei Ihnen (Klebebindung, 120
S. + Cover) bei Ihnen in Auftrag geben. Als öffentlicheEinrichtung
können wir allerdings nur auf Rechnung Druckerzeugnisse bezahlen,
nicht über Kreditkarte o.ä. Könnten Sie uns bitte angeben, wie wir
den Bestellprozess vornehmen können und eine Rechnungsadresse für
dien digitalen Rechnungsflow eingeben können? Besten Dank vorab und
viele Grüße, Sigrid Busch

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Goedendag, alles goed? Hoe laat kan ik de kaarten van Bestelling #3974676 verwachten? De kaarten zouden vrijdag of vandaag geleverd worden.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
company: Fixation Academy of Performing Arts
firstname: Carly
lastname: Pryke
phone-number: 07852533067
emailaddress: [Carly@fixationacademy.co.uk](mailto:Carly@fixationacademy.co.uk)
subject: artwork
message: Hi there,

I keep trying to upload my artwork on the website and it’s not
working.

Order number: 4005534 - 5913977

Please find my artwork attached.

Thanks,

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
De ce fait, le colis est en retour vers notre entrepôt

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
great to hear that you are happy with our pricing! 🌟

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
3996250

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Ah they aren't in your basket, they are in your orders so the orders have already been placed

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Goedemorgen Wiliam

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
mvrgr Liesbeth

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
Ik heb even een oude offerte doorgestuurd.. We hebben namelijk deze bordjes nodig van 16x7 cm

###

Response: Order - Quote


Prompt:
ok dan moet ik hopen dat ze de bestellingen daar niet hebben weggegooid...ik zal iig meteen de adressen aanpassen. Dank je wel!

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Thanks Michael,

###

Response: Payment - Proof


Prompt:
sorry you recommend gloss...

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: A.G.I.
firstname: Faris
lastname: B.M
phone-number: 02468457848
emailaddress: [agifaris@yahoo.fr](mailto:agifaris@yahoo.fr)
subject: product information
message: Bonjour

Est-ce que une possibilité de personnalisé les biscuits pour le
café avec le nom et logo par établissement Le prix de 1000 a 10000
par établissement Une réponse de votre part Cordialement Faris

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@FR.HELLOPRINT.BE](mailto:BONJOUR@FR.HELLOPRINT.BE)

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Dan zou je deze opnieuw kunnen bestellen via het offerteformulier zoals dat op de website staat

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Alvast bedankt voor de hulp.

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
pleas

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hi can you please let me know that you got design I emailed over.

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
2198316?

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Dan wens ik je een hele fijne dag.

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Een fysieke proef kunnen wij helaas niet klaarmaken

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Ik heb een offerte goedgekeurd

###

Response: Order - Status


Prompt:
D'accord et vous avez recu combien de colis avec le bon produit ? Vous avez une idee du nombre d'exemplaires manquants ?

###

Response: Delivery - Package lost


Prompt:
Ok, ik heb ze betaald, ik kon niet meer checken of ik de achterzijde had
toegevoegd, willen jullie dit anders toepassen, ik stuur het mee in de n
Bijlage, bvd !!

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
hoop dat je de naam nog ziet als je ze download

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Dat lukt niet er staat upload je bestanden op de computer en er onder stuur mij een mail

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Beste, ik heb net een offerteaanvraag ontvangen van jullie... het logo met bijhorende info heb ik op jullie site verder ontworpen, nu is de vraag, hoe kan ik deze naar de banner uploaden aub?

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Kunnen we wat uitstel krijgen m.b.t. de aanmaning?

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
Name: Dick Nijeboer

Klant bericht: default: Druk is niet recht (zie pdf zoals verwacht)

Order id: 3999765

Id order detail: 5904635

Date:

extract_package:

requested_solution: Ik wil zsm een herdruk

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Welke kortingscode heb je?

###

Response: Pricing - Discount error


Prompt:
maar sorry voor de verwarring.

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: The Classic
firstname: Samuel
lastname: Bosson
phone-number: 0041796823816
emailaddress: [info@theclassicfootgolf.ch](mailto:info@theclassicfootgolf.ch)
subject: product information
message: Bonjour,

commande num : #3975862 - 5865228

J'ai reçu un mail de la part de votre équipe me disant que le
fichier ne convenait pas : "les lignes de votre visuel sont trop fines
(voir pièce jointe) Le trait noir rajouté par le graphiste
corresponds à 1mm".

J'ai renvoyé un fichier le 5 juillet avec des lignes plus épaisses
mais je n'ai aucune nouvelles. Pourriez-vous m'aider (je joins le
nouveau fichier) ?

Merci d'avance.

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Order - Status


Prompt:
Hello,

[Bruce@gingerjuice.co.uk](mailto:Bruce@gingerjuice.co.uk) is now an unmonitored email account.

Please can you resend your email to [bruce@travelgossip.co.uk](mailto:bruce@travelgossip.co.uk) and update your records so that all future emails go to [bruce@travelgossip.co.uk](mailto:bruce@travelgossip.co.uk)

Thank you

Bruce

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Good morning, Norbert. Thank you very much for your message. I apologize for the payment reminder you received. It was sent in error as your order has been successfully paid for through Paypal. You have not yet received this order because the number of pages in the file does not match. I am referring you to the latest email sent by my colleague, Deysi, which informed you about this issue. We are attentive to your comments, whether you prefer us to change the number of pages to 68 or if you no longer need this order and would like us to cancel it. I apologize for any inconvenience caused and look forward to your response.

###

Response: Finance - Payment proof


Prompt:
Okay, i think that one should be okay as well. We can mirror the edges and it would probably be okay!

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Thank you, same to you! I'll close this chat now

###

Response: Order - Status


Prompt:
Si hay algo más en lo que pueda ayudarte, no dudes en decírmelo!

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Sí, claro, nos puedes llamar al número 960 650 896 si lo deseas. Acabo de crear el pedido 4005108 con descuento incluido para un tamaño A4 en caso de que lo quieras finalizar. Tras el pago te enviaremos la nueva prueba digital adaptando tu diseño al nuevo tamaño

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Perfect, thank you

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
I will try ring Johan here and see what he says

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
Bonjour
La même que sur ma commande précédente. Sur le visuel que vous m'aviez envoyé.
Bien cordialement merci
Frédéric Doin

Envoyé depuis l'application Mail Orange

--------------------

De : Helloprint
Envoyé : mardi 18 juillet 2023 09:26
À : "Frédéric DOIN"
Objet : Re: \[CF\] I would like to order

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Afin de procéder aux modifications sur votre design, pourriez-vous svp nous
indiquer la police ?
V
Meilleures salutations,

Coline - Graphiste
Helloprint

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
Hallo Melanie, ik heb een vraag over 2 producten

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Thx Niels,Let me know how it goes, if it's not working we'll try to get a new file from customer if possible. Cheers!

###

Response: Supplier - Artwork rejected


Prompt:
Hoi Nikita   Bedankt voor je reactie. Ik heb een nieuwe drukproef voor je gekoppeld aan de bestelling. Als alles verder in orde is, kan je de drukproef goedkeuren voor productie. Let wel dat je hierna niets meer kan aanpassen!    De QR code werd uitgelijnd op de naam "Rohling Nederland BV". Ik kan deze niet lager plaatsen, aangezien deze nu een grootte van 20mm is. Kleiner kan op zich wel, echter is dit de aangeraden grootte voor QR codes: kleiner is dan op eigen risico. Ik wens je alvast een prettige middag toeAls er verder nog vragen zijn of iets anders waarmee ik je kan helpen, dan hoor ik het graag!

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Constante foutmelding + ook hetzelfde bij het proberen toevoegen van affiches

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Okay...! Jammer! Bedankt voor je snelle reactie! Groet, Léon Koelewijn

\--
Groet, Léon
Léon / Werkt aan je merk.

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Thanks Conor Have A Lovely Evening

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Ah wacht, hier heb ik iets: https://www.snelpas.nl/category/kaartlezers-en-overig-apparatuur/4/magneetkaart-readers-writers/37

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Okk

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Beste klant,

Bij deze vraag ik informatie bij u op die nodig is om tot een succesvolle
levering te komen van uw UPS zending(en).

De situatie is als volgt:

Tracking # Ship From Address Ship To Address Exception Reason Possible
Resolution Response Needed By
1Z44F4250432005181 REF: 3942361-5809502.1 SHIPPER : 44F425 PR FACILITY
EINSTEINWEG 45 IJSSELSTEIN UT 3404LJ NL REF: CONSIGNEE : 000088A2E8 HELLOPRINT
BV 8 RUBY PLACE RUBY HOUSE ABERDEEN AB101ZP GB PH: 0 TX: De Douane heeft om een
aangepaste versie van de factuur gevraagd. Geef ons een kopie van een factuur
waarop de werkelijke waarde van de goederen is vermeld. 26 jul yyyy

Stuur alstublieft uw instructies door binnen de bovenstaande deadline zodat we
de zending kunnen voortzetten.

Als er binnen 10 werkdagen na dit bericht geen instructies ontvangen zijn,
kunnen uw zending(en) aan u worden geretourneerd of worden verwijderd in
overeenstemming met de tarieven/vervoersvoorwaarden/service van UPS zonder
verdere kennisgeving. Alle kosten in verband met het retourneren of verwijderen
van de zending(en), inclusief transport en eventuele toepasselijke rechten,
belastingen en UPS-kosten, worden in rekening gebracht op het UPS-account van
de verzender.

Wees u er van bewust dat het niet mogelijk is een zending om te leiden naar
een ander land.

Als u vragen heeft over deze zending(en), kunt u rechtstreeks op deze e-mail
reageren.

Als u geen instructies kunt geven voor deze zending(en), stuur dit bericht dan
door naar de betreffende persoon.

Dear Customer,

We would like to inform you that your support is required in order to process
your UPS shipment(s).

The shipment details are as follows:

Tracking # Ship From Address Ship To Address Exception Reason Possible
Resolution Response Needed By
1Z44F4250432005181 REF: 3942361-5809502.1 SHIPPER : 44F425 PR FACILITY
EINSTEINWEG 45 IJSSELSTEIN UT 3404LJ NL REF: CONSIGNEE : 000088A2E8 HELLOPRINT
BV 8 RUBY PLACE RUBY HOUSE ABERDEEN AB101ZP GB PH: 0 TX: An amended version of
the invoice was requested by Customs Provide us with a copy of an invoice which
includes a full breakdown of contents, quantities of each item, unit value per
item & final invoice total that I can pass to the destination country to enable
delivery. 26 jul yyyy

Please send us your instructions on how you would like us to proceed with the
shipment(s) as soon as possible and by the deadline mentioned above.

If no instructions are provided within 10 working days of this message, your
shipment(s) may be returned to you or disposed of in accordance with the UPS’s
Tariff/Terms & Conditions of Carriage/Service and without further notice. Any
charges associated with returning or disposing of the shipment(s), including
transportation and any applicable duties, taxes and UPS fees, will be charged
to the shipper’s UPS account.

Note that it is not possible to re-route a shipment from one country to
another.

Should you have any questions about this/these shipment(s), please respond
directly to this email.

If you are unable to provide instructions for this/these shipment(s), please
forward this message to the relevant person.

Kind regards,

Patryk Prokop
ERN Export Administrator
UPS GBS
[ernexpbenelux@ups.com](mailto:ernexpbenelux@ups.com)

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Receiving at 10:30 am is not going to work. I would need it for 8am the latest

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Bonjour,Merci de nous avoir prévenu.Le remboursement a été lancé, Vous recevrez le montant sur votre compte d'ici 4 à 5 jours ouvrés.Je reste à votre disposition pour toute autre question.Excellente journée à vous.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Het gaat om 55 van de 100 exemplaren. De rest mag naar het kantooradres.

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
SpringideeMarieke van DijkHoofdstraat 575528 AH HoogeloonNetherlands

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Because oder the last time is the wrong picture

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
User response: Wat voor materialen heb je voor banners?

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Je suis en train de passer une commande pour un oriflamme

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Hi Jordi,
OK, in geval die niet beschikbaar is, maken we er eentje aan.
Ik bezorg die zo snel mogelijk.
Beste groeten,
Geert

Graphic & IT Consulting • Graphic Design • RFID cards, keys & tags

Wanzeledorp 4 • 9340 Wanzele • Belgium [info@timdes.be](mailto:info@timdes.be)
• [www.timdes.be](http://www.timdes.be)  • +32 53 41
77 47

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Hi again

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Kunnen jullie even bevestigen dat se order geblokkeerd is en vermelden hoe ik nieuwe bestanden kan uploaden

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
You to.

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Hi Scott

###

Response: Order - Status


Prompt:
I'm a bit worried about paying +150EUR if there will be an issue

###

Response: Website - Order process


Prompt:
ok perfect bedankt, hoe kan ik de tekst hiervan bewerken? Er staat namelijk een typfout in & die wil ik er deze keer wel uit

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
thanks.

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Bonjour ,Toutes mes excuses, mais ce n'est pas possible pour le numéro de téléphone sur la facture car notre système ne nous permet pas de le mettre à jour. Avez-vous une autre information que nous pouvons utiliser ?Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
That’s what I’ve been doing and it’s still being printed on the actual artwork ?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
on theoriginal address you have units 2, so you want that changed to unit 3, correct?

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
Hey Carolien

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Hi there. I want to do 14 of the same product but with different text on each one. Is this something you can do?

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Okay will do! Apologies again for the issue here. If you can hang on in the chat a few more mins, I can send you the new order number here

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Par exemple la Commande #3492942

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
What can I help you with?

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Zal niet snel meer bestellen dus helaas

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Dit is wat besteled moet worden

###

Response: Website - Order process


Prompt:
336 x223 cm of 403 x223

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Not for me. Wrong email. Sorry

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Wat je dan aanlevert, is precies hoe het gedrukt wordt. Indien je een template aanlevert, wordt het template mee-bedrukt.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
ik heb ze ten laatste maandag nodig! Ik had ze op tijd aangevraagd!

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Hoi Ruben

###

Response: Order - Quote


Prompt:
no problem debbie! have a lovely rest of your day 😊

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Hi YmkenDank voor je reactie, begrijpelijk, het liet ook even op zich wachten.

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
bonjour,
j'ai reçu la Commande #4001200
il devais y avaoir 2 types de flyers
j'ai reçu la commande
#4001200-5906917

et je n'ai pas la
#4001200 - 5906916

il est pourtant indiqué comme livré

###

Response: Delivery - Missing pieces


Prompt:
We are wanting to make two orders : one // 2,500 double sided 1/4th of an A4 classic flyers with artwork on it //two// 150 double sided 1/4th of an A4 classic flyers with artwork on it FOR TUESDAY 18TH ?

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Op een achtergrond van plexiglas of iets dergelijks

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
dank je wel Joyce!

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Groetjes daar ook! Fijne dag!

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Hey Drukzo!

###

Response: Website - Order process


Prompt:
firstname: Anne
lastname: Tubbax
phone-number: +32479314671
emailaddress: [info@tedruk.be](mailto:info@tedruk.be)
subject: other
message: Beste,

Wij hebben een offerte #3995451 laten opmaken voor een one-way vision
sticker. Kan je het facturatieadres aanpassen op onze naam?

Met vriendelijke groeten,

Anne Tubbax

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
I'll get it set up and I'll send you the order number for it by email once it's all done 🙂

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Beste R.,

Hartelijk dank voor je bestelling, alle details hiervan staan in deze mail.

Mocht er iets niet kloppen of gewijzigd moeten worden, kun je dit aangeven
met een bericht bij je bestelling onder bestelhistorie.

En via deze link

kan je de status volgen maar je kan me natuurlijk ook altijd bellen of een
bericht achterlaten.

Ordernummer: 20233813
Besteldatum: 12/07/2023
Status: In behandeling
Betaling: betaling achteraf (gratis)
Referentie: 4001495-5907392
Leverdatum: 21/07/2023
Kleuren: Cool Gray 8, 186

Betreft Aantal Totaal
Briefpapier 2/0 PMS 90gr/m2 HVO (BRPMS-90H-A4-15000-20-7) 15000 €347,08
Subtotaal €347,08
BTW (21%) €72,89
Totaal €419,97

Notities:

Afleveradres :
Woningbouwvereniging Volksbelang
T.a.v. Cindy van den Berkmortel
Molenstraat
83
5701 KA Helmond Factuuradres :
Helloprint
T.a.v. Jordi Krauwel
Schiedamsevest 89
3012 BG Rotterdam

Vriendelijke groet,

Ashley

Steunkleuren.nl

Achterweg 16
4181AE Waardenburg
085-0651023

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Dan hoor ik nog wel.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Ik kan geen adres uit belgie toevoegen gezien het besteld is op de franse website.

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
grazie mille per le foto

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Ik heb misschien een rare vraag, wij hebben in 2012 een spandoek bij Idrukker besteld met bovengenoemd factuurnummer. Zou het nog mogelijk zijn om het formaat daarvan na te zoeken?

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Het nieuwe ordernummer is #4001549

###

Response: Order - Status


Prompt:
is er nog iemand

###

Response: Website - Order process


Prompt:
No problem at all, best to be sure 😅

###

Response: Order - Quote


Prompt:
c'était juste ça

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Nee helaas hebben wij daar niet de afmeting van. Dit kan wel opgevraagd worden. Echter hou er rekening mee dat het geen tas is waar de volledige vlag in past

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
dat is zeker mogelijk. echter dien je dan 2 oplages van 500 te bestellen. je besteld namelijk een product per ontwerp bij ons.

###

Response: Website - Order process


Prompt:
I hope all is well 😊

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
oh tof, merci voor je snelle antwoord

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Flessen hebben we ook, ik kijk even voor die prijs

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hey sibel kartal! Bedankt dat je contact met ons opneemt.

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
Bonjour,Effectivement cette facture a été reglé, vous ne recevrez plus de rappel concernant cette commande.Je reste à votre disposition pour toute autre question.Excellente journée à vous.

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
super bednaa

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Voici a quoi ressemblera votre produit. Est-ce ce que vous vouliez savoir?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
I sent a message yesterday through the 'something went wrong' form on the artwork proofing page with the right colour / hex codes for the artwork

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
ja, klopt. Ik moet deze bestelling plaatsen omdat mijn collega met verlof is.

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Zo kunnen mijn collega's het beste mee kijken naar een geschikte oplossing

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
firstname: Nikhita
lastname: Patel
phone-number: 07873696738
emailaddress: [nikhita1411@hotmail.com](mailto:nikhita1411@hotmail.com)
subject: product information
message: Hi, I recently placed an order.

I ordered two foamex boards, for two different designs. I uploaded
both designs however only one of the designs came up in the preview.
Please can you confirm that the TWO different designs will be printed
on seperate boards. I'm sorry for the confusion. Many thanks, Nikhita

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
ok thanks, thats for both orders yes.

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Bonjour,

Voici les photos demandées.

Bonne réception.

Bien cordialement

Céline ROYER

Chargée de Communication

MSA des Charentes

05 46 97 51 14

charentes.msa.fr

De : Helloprint
Envoyé : mardi 11 juillet 2023 03:42
À : Celine Royer
Objet : Re: RE: Votre commande 3991058-5890202 est en route

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre
commande.

Veuillez nous envoyer, par retour à cet email :

 *  un minimum de 4-5 photos (et/ou vidéo) des produits que vous avez
    uniquement reçus
 *  une photo de la boîte de livraison et l'étiquette sur la boîte

Dès réception dudit e-mail, nous transmettrons votre réclamation à notre
service pour vérification.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

Meilleures salutations,

Aries
Helloprint

Previous-message-reference: <
[MRXP264MB02473AB82A867DB1197DC4E4B530A@MRXP264MB0247.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM](mailto:MRXP264MB02473AB82A867DB1197DC4E4B530A@MRXP264MB0247.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM)

>

Previous-message-reference: < [f96ccff792ce4c8cb623fa41e85190e3@email.dixa.io](mailto:f96ccff792ce4c8cb623fa41e85190e3@email.dixa.io)
>

Courriel confidentiel:
Ce message est protégé par les règles relatives au secret des
correspondances. Il est donc établi à destination exclusive de son
destinataire. Celui-ci peut donc contenir des informations confidentielles. La
divulgation de ces informations est à ce titre rigoureusement interdite. Si
vous avez reçu ce message par erreur, merci de le renvoyer à l'expéditeur dont
l'adresse e-mail figure ci-dessus et de détruire le message ainsi que toute
pièce jointe.
This message is protected by the secrecy of correspondence rules. Therefore,
this message is intended solely for the attention of the addressee. This
message may contain privileged or confidential information, as such the
disclosure of these informations is strictly forbidden. If, by mistake, you
have received this message, please return this message to the addressser whose
e-mail address is written above and destroy this message and all files attached.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Thank you! Have a great rest of your day

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Bonjour,Merci pour la réponse.J'ai vérifié votre commande et je vois que mon collègue a téléchargé le fichier précédent pour vous, mais vous choisissez de télécharger un nouveau fichier. J'ai joint le fichier qui a été téléchargé pour votre référence.Vous pouvez soit télécharger un nouveau fichier, soit me dire si le fichier joint à cet e-mail est le bon fichier pour votre drapeau.S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d'autre chose.

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
As this is an offer, I unfortunately cannot see the status. I'm going to send a message to my colleagues in the quotation team to check this for you. They will look into this further for you

###

Response: Order - Status


Prompt:
Il numero dell'ordine è #4002536 e vorrei che venisse spedito all'indirizzo: Licia Sabattini, via Ugo Foscolo n. 12, Medolla 41036 (MO). Sulla fattura vorrei l'indirizzo di fatturazione: Giovani Fuori Luogo, Via Grande n.23, Medolla 41036 (MO).

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
Ingles?

###

Response: Other - Other


Prompt:
Kunt u bestelling 4006450 en 4006428 controleren of deze vandaag geproduceerd en morgen geleverd worden?

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Oui je vais vous envoyer un mail et vous pouvez directement répondre sur ce mail 😊

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact?utm_source=vero&utm_medium=email&utm_content=control&utm_campaign=PRESTA_Check_Your_Proof_Manual&utm_term=Transactional&vero_id=1342357&vero_conv=3BuuD6JzOB2zq4HIxvBOYHdvfmK6y4ml9HO9vzNbVnGeQYNj-ZVFiKaBVCU4_-lnANkeimaKcjWjTsdcuJKm_teEYu9i1uH0XTdD2RQTIhk=
company: Agence Lauren Philippe
firstname: VINCENT
lastname: Philippe VINCENT
phone-number: 0628480939
emailaddress: [agence.lauren.philippe@gmail.com](mailto:agence.lauren.philippe@gmail.com)
subject: order status / delivery
ordernumber: 4000556
message: Le BAT des affiches A4 soumis correspond au visuel des affiches A0. Le statu de la commande des affiche A0 m'indique d'envoyer mon fichier, chose déjà faite à 3 reprises.

Que faire avec ces anomalies ?

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Order - Status


Prompt:
Podemos hacer un diseño personalizado ?

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
ORDER#3998610

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hi Sally, how can I help?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Donc si vous envoyez un visuel à fond bleu la boite sera bleue

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
But if you want to try and create the design yourself, we would always recommend trying canva.com where you can download your design and upload it to the order you've placed

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Sorry dit menu'tje was een beetje apart.

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Have you managed to look at your order?

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hier had echter wel een waarschuwing voor gegeven moeten worden

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Bedankt voor het wachten

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Ik wil graag een sample van een ander product

###

Response: Product - Sample


Prompt:
Ik zie inderdaad dat dit mis is gegaan met het omzetten van de bestelling.

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
vorrei effettuare un ordine come l'ultimo che ho effettuato

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
#3959540 by this order t shitrt are cancelled

###

Response: Payment - Proof


Prompt:
Cambiar el diseño

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
https://www.indigodisplays.co.uk/a4-display-easelhtml

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Do you have an order number yet?

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hi Maud, ik zou graag een bestelling willen herhalen, maar het lukt mij niet via de uitleg, omdat de functie 'opnieuw bestellen' niet zichtbaar is

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Tania Santos

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
De rien, bonne journée

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
Krijg ik dan zo een mail met een nieuwe proefdruk

###

Response: Order - Status


Prompt:
Okay sounds good! Well I will leave you with it and if you want to send us the new file to check, you can open a new chat once you have it complete?

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Bonjour,Merci pour votre message.Je vous confirme que les couleurs du BAT sont les suivantes :bleu C80/M16/J34/N19doré C22/M31/J73/N20 Vous avez validé le BAT, la commande est en production.Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
that has now been changed

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
si, exacto

###

Response: Website - Bug


Prompt:
I am hoping customer wont pick up on it but if he does I will need a solution

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hi Conor I am looking at Folded Flyersand your standard quantities are 250 or 500. The first is too few and the second too many. Have I read correctly that you can't do anything in between (say 400)?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
HI Fran gave me a discount code yesterday, I tried to use now but it says expired ? QFBBJ6BU

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
Ayer hicimos un pedido y recibimos la prueba digital y no nos gustaba como quedaba

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Geachte heer/mevrouw,

Graag het openstaande bedrag van € 532,43 overmaken naar ons.

Bedrag bestaande uit factuur:

Graag het bedrag overmaken op Bankrekeningnummer o.v.v. factuurnummers

Met vriendelijke groet /Kind regards,

Astrud Helstone
Support Officer Finance | Finance, Reporting & Control

[a.helstone@vanlanschotkempen.com](mailto:a.helstone@vanlanschotkempen.com)

M +31 630121034

Beethovenstraat 300, 1077 WZ Amsterdam

[www.vanlanschotkempen.com](http://www.vanlanschotkempen.com)

Facturen: [facturen@vanlanschotkempen.com](mailto:facturen@vanlanschotkempen.com)

Declaraties: [declaraties@vanlanschotkempen.com](mailto:declaraties@vanlanschotkempen.com)

Overige vragen: [gc@vanlanschotkempen.com](mailto:gc@vanlanschotkempen.com)

Disclaimer
De informatie in dit bericht kan niet worden beschouwd als een juridisch,
financieel, fiscaal of ander professioneel advies of aanbod, tenzij
uitdrukkelijk wordt vermeld dat het in dit geval wel om een advies of aanbod
gaat. Tevens wijzen wij u erop dat dit e-mailbericht gericht is aan en bedoeld
is voor de geadresseerde. De inhoud ervan (inclusief die van eventuele
bijlagen) is vertrouwelijk. Ontvangt u dit bericht maar bent u niet de bedoelde
geadresseerde, dan hebt u geen recht kennis te nemen van de inhoud ervan
(inclusief die van eventuele bijlagen). Wij verwachten dan van u dat u de
ontvangst van het bericht aan de afzender meldt, eventuele bijlagen bij deze
e-mail niet opent en het bericht (inclusief de eventuele bijlagen) onmiddellijk
uit uw systeem verwijdert zonder het verder te verspreiden, te vermenigvuldigen
of toegankelijk te maken voor anderen. U bent mogelijk aansprakelijk indien u
in strijd met het voorgaande handelt.

Overige informatie
Van Lanschot Kempen NV is statutair gevestigd aan de Hooge Steenweg 29, 5211
JN te �s-Hertogenbosch, KvK nr. 16038212 met btw-identificatienummer
NL001145770B01, is als bank geregistreerd in het Wft-register en staat onder
toezicht van De Nederlandsche Bank NV (DNB), Postbus 98, 1000 AB Amsterdam, en
de Autoriteit Financi�le Markten (AFM), Postbus 11723, 1001 GS Amsterdam. Van
Lanschot Kempen kan optreden als aanbieder van betaal-, spaar- en
kredietproducten, als bemiddelaar in verzekeringsproducten en als verlener
en/of uitvoerder van beleggingsdiensten.

For English version: https://www.vanlanschotkempen.com/e-maildisclaimer

###

Response: Finance - Overpayment


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: Clin d’ange
firstname: Cécile
lastname: Alaux
phone-number: 0601353946
emailaddress: [clindange@gmail.com](mailto:clindange@gmail.com)
subject: order status / delivery
ordernumber: 3959782
message: Bonjour je reviens faire une nouvelle réclamation suite à ma dernière commande livrée. J’ai toujours le même problème je commande du brillant et je reçois du mat et en plus l’emballage du colis est de mauvaise qualité et abîmé,les prints. Mon cas a été signalé mainte fois mais aucun changement à chaque commande je dois faire une réclamation ça devient fatiguant. Il y a vraiment un problème sur votre chaîne d’impression ou sous traitant car ce problème est continuelle. Je vous joints en photos le problème avec exemple d’une précédente commmande où on voit l’effet brillant contrairement à ce que j’ai reçu. En attente d’un retour de votre part voici mon numéro de portable si besoin: 0601353946

Cordialement Cécile Alaux

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Beste Sander,dat moe voor ons geen probllem zijn.Bij kleine aanpassingen wordt er geen extra kosten berekend.Geef aan wat je wilt betellen, dan zal ik zorgen dt onze DTP afdeling het aan zal passen.Graag je reactie

###

Response: Order - Quote


Prompt:
En revanche, nous avions besoin de ces flyers pour ce weekend et ils sont ailleurs, comment fait on ?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Beste Maud,

U heeft telefonisch contact opgenomen om uw zending te laten retourneren. Ik
heb een bericht naar de Regionhub verzonden. De zending is al onderweg met de
bezorging. U kunt de ontvanger vragen de zending te weigeren.

Zodra de zending retour is gekomen op de RegionHub kan ik de nieuwe
adressering voor u invoeren. Ik zal u informeren wanneer dit is gedaan.

Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Ik wens u nog een fijne dag
toe.

Hieronder vindt u alle gegevens van deze zending:

Zendingsnummer: 8128179883
Eenheidsnummer: JVGL0590268900237376
Ordernummer: 3996333-5898915
Geadresseerde naam: Drukkerij Pasmans
Geadresseerde adres: Chroomstraat, 33,
2544EX, 's-gravenhage
Ontvangst land: NL
Verzenddatum: 10-7-2023

Met vriendelijke groet / Kind regards,

Ingrid
Contact Center Support Group

DHL Parcel
The Netherlands
Phone:
[backoffice.arn@dhl.com](mailto:backoffice.arn@dhl.com)

[www.dhlparcel.nl](http://www.dhlparcel.nl)

Hoe beoordeelt u onze klantenservice in zijn algemeenheid

ref:_00D24JFtY._5007SNaJPz:ref

###

Response: Delivery - Call carriers


Prompt:
firstname: Tertia
lastname: Huyser
phone-number: 0343431896
emailaddress: [wonen@dekleurenwaaier.nl](mailto:wonen@dekleurenwaaier.nl)
subject: product information
message: Hi,

Graag bestel ik weer 3 spandoeken alleen zie ik dat ik nu 3 x €17,-
verzendkosten moet betalen. Oftwel, meerder bestelling in een zending
is niet goedkoper? En daarbij, dit heb ik nog nooit zo hoog hoeven te
betalen voor eerdere bestelde spandoeken van hetzelfde formaat.

Hoor graag van jullie, Tertia

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Ik houd het nog even in de gaten

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Nee dit was alles dank je.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
I just wanted to see if they design I just sent would be used as a wrap around on the mug. There was a larger size which was a square but I wasn't sure if you would need large copies of both logos on the larger size and a wrap around on the 20x55mm (I hope that makes sense!)

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
this is the POD

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Standaard niet maar via offerte kan je die opvragen, daar staat een formulier naartoe op onze hoofdpagina bovenaan in de tab

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Bonjour,
Petite coquille apparemment il sagti du livreur DHL.
Bonne journée Cordialement
\--

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
ok super je vous remercie. Belle journée à vous

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
De deadline voor de nieuwe proef goed te keuren is vandaag om 15u dus we hebben nog even voor de deadline 😉

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Zojuist heb ik een bestelling geplaatst en de bestanden geüpload. Mijn vraag is hoe dit ontwerp uit komt op Parelmoer papier. Aangezien het een spoedlevering voor morgen is stuur ik er een bericht achteraan

###

Response: Order - Status


Prompt:
My parcel is being sent back my dpd but they never attempted to deliver my parcel.

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Dit is de kaart dubbelzijdig

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
super dankjewel !

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
MESSAGGIO DA UN CLIENTE DI HELLOPRINT.

Indirizzo email del cliente: [nonnapapera853@gmail.com](mailto:nonnapapera853@gmail.com)

Messaggio del cliente: Artwork Optimize Process Start - Customer note:
Hi, my graphic file consisted of 3 elements. 2 front pages I had to
choose and a back. but here i didn't upload the back. How come? Kindly
please check customer note. Thank you

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Or did you want to upload new artwork?

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Hi there, The order mentioned on the email is related to this invoice.The order wasn't paid.Thank you!

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
I can make some edits but this is hours of work

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Ze zijn deze klaar aan het maken voor je bij de productie locatie en zal daarna verzonden worden

###

Response: Other - Other


Prompt:
11.30 met een max. uitloop tot het goedkeuren van jouw bestand tot 12.00u

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
en is al gedrukt

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hoi Marlies

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
I have attached some images here for your perusal.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Not mega but looks like it could have had something pressing on it

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Dankje Melanie!

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Ik kan m’n visite kaartjes altijd bij een ander bedrijf bestellen

Maar maak me enorm zorgen om de mappen

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Beste,
Ik heb nu inmiddels de 3e druk ontvangen van de stickers waar ik wederom erg
ontevreden over ben. Aller eerste klopt de afmeting van de stickers niet, er
hoort een stukje van het product open te blijven zodat er tussenruimte is
tussen het begin en einde van de sticker maar zodra je de sticker plakt moet je
deze over elkaar heen plakken, dit is al niet de bedoeling. Verder zijn de
letters: A en E van het woord “ ADVANCED “ op de voorzijde mislukt. Bij de
letter E zijn strepen zichtbaar en de letter A is niet straks, dit is op iedere
sticker zo.
Ik heb de hoop nu met de 3e druk opgegeven en wens graag mijn geld terug
zodat ik wel kwalitatieve stickers elders kan bestellen voor mijn klant. Het
gaat om bestelling:3872786 Met een totaalbedrag van: € 68,81 ( incl. BTW )
Mijn klant wacht nu al een hele lange tijd, alle labels die tot nu toe binnen
zijn gekomen met deze bestelling zijn onbruikbaar
Ik heb helaas het idee dat jullie label stickers met kleinere letters gewoon
niet kunnen leveren. Mijn klant heeft namelijk van een andere bestelling (
#3980720  ) ook de 3e
druk binnen gekregen en ook deze kwaliteit is absurd slecht, de reclamatie van
deze andere bestelling zal ik in mijn volgende mail toelichten.
Zie foto’s / video via onderstaande link te downloaden:
https://we.tl/t-q74lJcq00f

Mvg, Dihlayla, Social Studios.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Oui bien sur

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
That's all, thank you!

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Oh! 1 vraagje nog, want dat zie ik niet op de site staan...

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Akkoord. Moment. Ik upload het even naar mijn drive.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
no all ok, thank you

###

Response: Other - Other


Prompt:
``````````
#3892910 - 5727269
``````````

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
huile de kigelia

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
ik ga de bestanden gelijk uploaden! Nogmaals bedankt

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Da’s prima Emilie,

Hartelijk dank voor de geste, altijd fijn dat vaste klanten goed behandeld
worden 😉

Met vriendelijke groeten,

Wim Vansevenant

Belgian Print Company bv

Legerweg 3, 8640 Westvleteren

BE 0881.009.230

Tel: (+32) 475 41 12 13

wim @belgianprintcompany.be

Bezoek onze website [www.belgianprintcompany.be](http://www.belgianprintcompany.be)
 en ontdek ons uitgebreide aanbod.

Van: Helloprint Connect
Verzonden: donderdag 13 juli 2023 16:12
Aan: Wim Vansevenant
Onderwerp: Re: \[CF\] Bericht via het klachtenformulier

Hoi Wim,

Bedankt voor je email.

Ik ben het met je eens dat dit een waardeloze actie is geweest. Ik ga hier
dan ook zeker een melding van maken bij DHL!

Graag zou ik je een korting willen aanbieden van 15%.

Laat je mij weten of je hiermee akkoord bent!

Emilie

Ordermanager

E

W

T

[connect@helloprint.nl](mailto:connect@helloprint.nl)

connect.helloprint.nl

\+31 (0)88 088 8683

Previous-message-reference: < [cf1932f348bb4713b1f8711e60e18f56@email.dixa.io](mailto:cf1932f348bb4713b1f8711e60e18f56@email.dixa.io)
>

Previous-message-reference: <
[3b410ede551f691f9c314fe4d50329f1@connect.helloprint.be](mailto:3b410ede551f691f9c314fe4d50329f1@connect.helloprint.be)
>

Previous-message-reference: < [650b6bcb23574e62ac899fbf97c91ed6@email.dixa.io](mailto:650b6bcb23574e62ac899fbf97c91ed6@email.dixa.io)
>

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
of course, I completely understand

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Vind het handig als ze dat zelf doen : )

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
En als het fout gaat, kan je dan daar een print screen maken incl de adresbalk?

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Goedemiddag,
gaat om 3997404
Verzonden vanaf Outlook voor Android  From:
Drukzo
Sent: Tuesday, July 11, 2023 2:06:26 PM
To: Suzanne Kuilman
Subject: Re:

Goedemiddag Suzanne,
Bedankt voor je mail. Kan je aangeven om welke order dit gaat? Dan kan ik
het even voor je opzoeken.
Hoor het graag van je en wens je een prettige dag.
Vriendelijke groet,

Joyce
Drukzo

Wist je dat je op drukzo.nl  antwoord vindt op alle
veelgestelde vragen  en je
orderstatus kan bekijken  ?!

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Geen probleem hoor! Ik wens je nog een fijne dag!

###

Response: Payment - Overpayment


Prompt:
Bonjour, Merci pour votre retour Notre service finance a bien identifié le virement. Très bonne journée

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
aunque seamos una empresa que solemos usar vuiestros servicios, estas son las condiciones?

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
Dag John

Wat zou de prijs zijn voor 1 proefdruk?

Alvast bedankt! 😊

Met vriendelijke groeten

Jordi C.

Voor meer info, vragen of bestellingen kan u ons bereiken op onderstaande
coördinaten.

Algemene vragen en bestellingen: [info@cyaanenco.be](mailto:info@cyaanenco.be)

Printopdrachten en andere copycenter gerelateerde items:
[copycenter@cyaanenco.be](mailto:copycenter@cyaanenco.be)

Aarschotsesteenweg 449

3012 Wilsele

Tel: 016/84.76.82

[www.cyaanenco.be](http://www.cyaanenco.be)

http://www.facebook.com/cyaanenco

webshop.cyaanenco.be

Van: Helloprint Connect
Verzonden: vrijdag 14 juli 2023 12:43
Aan: Copycenter | Cyaan & Co
Onderwerp: Re: \[CF\] Bericht via het offerteformulier

Hi Maarten,

ik heb deze aangeboden met het papier Tintoretto Gesso, zie specificaties
hieronder van wat er is aangeboden.

betreft: Uitnodigingskaarten 2 versies

 *  oolage: 2x 37 exemplaren (totaal 74ex)
 *  formaat: 165 x 115 mm
 *  papier: 350 grams Tintoretto Gesso
 *  bedrukking: tweezijdig full colour (2 versies)
 *  afwerken: schoonnsnjden en 4 ronde hoeken,radius 10 mm

John Molendijk

Ordermanager

E

W

T

[connect@helloprint.nl](mailto:connect@helloprint.nl)

connect.helloprint.nl

\+31 (0)88 088 8683

Previous-message-reference: <
[VE1PR10MB3823F6432B170F5703B7AC1DAE34A@VE1PR10MB3823.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM](mailto:VE1PR10MB3823F6432B170F5703B7AC1DAE34A@VE1PR10MB3823.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM)

>

Previous-message-reference: < [fa8fc2bd1a514fc2927591437fb0c95e@email.dixa.io](mailto:fa8fc2bd1a514fc2927591437fb0c95e@email.dixa.io)
>

Previous-message-reference: <
[f6101d29b4f84497a0efcce513918677@connect.helloprint.be](mailto:f6101d29b4f84497a0efcce513918677@connect.helloprint.be)
>

Previous-message-reference: < [0b1904a569ad43809cbf3947df917ff9@email.dixa.io](mailto:0b1904a569ad43809cbf3947df917ff9@email.dixa.io)
>

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Good Afternoon!In lieu of a reprint, we would instead like to receive a refund. Is this possible?

###

Response: Supplier - Complaint


Prompt:
12 diferent designs

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Lo so, ma come ti dicevo prima, quelli non arriverebbero in tempo. Posso offrirti uno sconto del 10% per quest'ordine, così da pagarli meno

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Wilde het even dubbel checken

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Ja top! Kan je met spoed het aflever adres aanpassen?
SpreekTaal Hilversum Zenderstraat 117
1223 DT Hilversum

En het standaard adres van ons PMS weer aanzetten? Bij elke bestelling wordt
elan gekozen maar dat moet niet
Met vriendelijke groet
Davy Saglia

@: [info@p-m-s.nl](mailto:info@p-m-s.nl) t: 035 6213533 m:+31 622543781
[www.p-m-s.nl](http://www.p-m-s.nl)
voor onze leveringsvoorwaarden verwijzen wij u naar onze website

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Who should I sent the photo of the shipping label to?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
5% BB4WJ5KZ

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
Dankje

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Is het OK als ik je een mailtje stuur zodra ik meer weet?

###

Response: Delivery - Missing pieces


Prompt:
Parce que normalement c'est comme ça

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Wil je dat ik vraag om een nieuwe kaar te zetten

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Dat is vreemd, heb je voor mij een ordernummer? Dan kijk ik er meteen naar!

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
I need to print a 105mm x 175mm, double sided, all colour, onto a 200gsm Silk... x1000 or 2000, is this possible?

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Prima! Is oke.
Wat is de leverdatum?

Groeten, Tom

\+32 476 51 27 58 [www.camposolar.be](http://www.camposolar.be)

Van: Drukzo
Verzonden: dinsdag 18 juli 2023 11:20
Aan: Tom Martens
Onderwerp: Re: Re: Je offerte 4000658 staat klaar!

Hi Tom
Hier nog even een proef op 110 x 50 mm, hoor graag of akkoord!
Vriendelijke groet,

Jordi Krauwel
Drukzo

Wist je dat je op drukzo.be  antwoord vindt op alle
veelgestelde vragen  en je
orderstatus kan bekijken  ?!

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Sounds good just waiting on client confirming Thnaks Paul

Dave Dent Printers | 39 Spence Terrace | North Shields | Tyne & Wear | NE29
0JE | 0191 258 0715
Order Online: [www.davedentprinters.co.uk](http://www.davedentprinters.co.uk)
IMPORTANT - TERMS & CONDITIONS
When the customer gives confirmation for artwork to be printed verbally, via
email or in store: Dave Dent Printers accept no responsibility for any errors /
mistakes on final print. Please carefully check all artwork and design and
ensure you are happy with all items before giving us the go ahead to avoid any
problems. All jobs remain the property of Dave Dent Printers until paid for IN
FULL. ALL WORK MUST BE PAID FOR UP FRONT BEFORE PRINTING CAN COMMENCE.

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Hi there! Yes, apologies

###

Response: Website - Order process