Prompt:
and the delivery address can this be changed or left in a safe space?

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
HiDank voor de aanvraagwat is het gewenste materiaal, afwerking en formaat?Hoor het graag

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Dag gRIET

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Oui

###

Response: Pricing - Discount error


Prompt:
Good afternoon,

Following the email you received recently regarding the attached letter,
please could you ensure you receive a purchase order number before issuing
invoices, as we need the PO to be included on the invoice.

I have attached above an invoice we have received from yourselves. Please
could this be reissued stating the PO number as 0017720 and we will be able to
process it.

Kind Regards

Finance Dept

T: 01227 783455

M:
E: [finance@parkersteel.co.uk](mailto:finance@parkersteel.co.uk)

W: [www.parkersteel.co.uk](http://www.parkersteel.co.uk)

Head Office: Vauxhall Industrial Road, Canterbury, Kent, CT1 1HD Company Reg.
No.: 12080311 VAT Reg. No:GB328 3952 80

LEGAL NOTICE
Unless expressly stated otherwise, this message is confidential and may be
privileged. It is intended for the addressee(s) only. Access to this e-mail by
anyone else is unauthorised. If you are not an addressee, any disclosure or
copying of the contents of this e-mail or any action taken (or not taken) in
reliance on it is unauthorised and may be unlawful. If you are not an
addressee, please inform the sender immediately. Conversations may be recorded
for compliance and training purposes. Any prices quoted for products and
services are subject to confirmation at time of placing an order and our T&Cs
of sale, copies of which are available at
[www.parkersteel.co.uk](http://www.parkersteel.co.uk) .
 Any prices quoted for purchases are subject to
confirmation at time of placing an order and our standard conditions of
purchase, copies of which are available at
[www.parkersteel.co.uk](http://www.parkersteel.co.uk) . Changes to our terms can
only be varied in writing when signed in advance by at least 2 Directors.

###

Response: Finance - Payment status


Prompt:
C'est refusé pour Policy reason

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Bonjour,Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. S'agit-il d'un seul roll-up sur les 4 ? Ou bien des 4 ?S'il s'agit des 4 roll-up, nous aurons besoin de photos/vidéos montrant les 4 roll-up avec leurs défauts.Aussi, pourriez-vous nous faire parvenir une vidéo montrant le souci exactement svp ? Car il semblerait que le roll-up s'ouvre et tient correctement sur votre photo.De plus, le ou les colis étaient-ils abîmés à la réception ? Pourriez-vous nous envoyer des photos des cartons et des étiquettes sur les cartons svp ?À réception des photos et vidéos, nous transmettrons votre réclamation auprès de notre service pour vérification.Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Goeiemorgen Rob, ik pak de bestelling erbij voor je

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
Goedemiddag

Deze factuur betreft een reprint van kaartjes waarover ik een reclamatie had
ingestuurd ingevolge van een slechte afwerking en daarom niet bruikbaar.
Ik heb hiervoor contact gehad met ordermanager Feiko die meteen een herprint
heeft ingezet met bestelnummer 3971227. Ik vermoed dat dit daarom een
nulfactuur moet zijn.
Met vriendelijke groeten Ewout

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
ja!

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Did you want to take a look at the order and make sure you are happy with that?

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Ok momentje, ik kijk ervoor

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Thank you, I appreciate it 🙂

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
ok so it has to be a PDF

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Top dankje

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
ik heb gisteren verschillende leveringen gehad

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Response: Order - Status


Prompt:
Message: Impression: Bonjour, les cartons d'invitation reçu ont une
couche de dépot noire sur l'un des bords qui les rend sales et
innenvoyables. Même en grattant certaines traces persistent.

Commande N°: 3987333

Détails de Commande N°: 5884163

Date:

extrait_colis:

SOLUTION_PROPOSÉE: JE N’AI PLUS BESOIN DE CE PRODUIT ET SOUHAITE
ÊTRE REMBOURSÉ·E

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Helemaal duidelijk , de totaal prijs wordt dan Euro 85,- ex btw

###

Response: Order - Quote


Prompt:
mais on n'aura rien à découper ? ça sera fait par vos soins ?

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Response: Website - Order process


Prompt:
Bonjour,Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Merci de nous faire parvenir, par retour à cet email, un minimum de 4-5 photos ( et /ou vidéo) des produits inadéquats. Une photo du carton de livraison et de l’étiquette sur le carton. 2  photos doivent regrouper une dizaine de produits incorrects pour permettre à notre équipe d’avoir une vision de l’impact de cette erreur sur votre commande.À réception du-dit email, nous transmettrons votre réclamation auprès de notre service pour vérification.Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Dear Lucy,We can do the envelopes like in your last order 500 &100. As for the splitting, what do you imagine? That could probably be done as 500 & 100 or 250, 250 &100.As for the postcards that could also be done as 500 & 100 and same applies for the splitting.Please confirm with us how you wish to proceed.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Ok, Tack!
Ertersom betalningen inte är genomförd och hanteras genom Klarna, undrar jag
vad som händer nu. Informerad dom om annulleringen och stryker betalningen på
en gång, eller behöver jag kontakta dem, för att undvika ytterligare avgifter?
(Har redan fått en påminnelseavgift).
Mvh Andreas
\--
Mvh Andreas

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Response: Order - Cancellation


Prompt:
Yes,

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Dat is een beetje afhankelijk van de uitstraling die je wilt hebben

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/JVGL0573517001453090/4906%20CT

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
firstname: Leon
lastname: Raaijmakers
phone-number: 0408436575
emailaddress: [leon@offacility.nl](mailto:leon@offacility.nl)
subject: order status / delivery
ordernumber: 3783028
message: Goedemiddag,

Is het voor jullie terug te zien wie voor ontvangst van deze
bestelling getekend heeft of moeten jullie het ook doen met de
informatie in de Track&Trace?

Alvast dank!
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3STASW2778908-NL-4705RT?language=nl

###

Response: Order - Status


Prompt:
Goedemorgen, is deze order #3989834 8/7 bij mijn klant in Maarssen afgeleverd? kan het bij track en trace niet duidelijk zien...

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Great, thank you

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Response: Invoice - Overview


Prompt:
firstname: Fleur
lastname: De groot
phone-number: 0614837892
emailaddress: [suzanne.van.der.voet@xelion.com](mailto:suzanne.van.der.voet@xelion.com)
subject: payment / invoice
message: Hi,

Wij willen ons factuur adres wijzigen bij de laatste bestelling. Deze
staat nu op Copaco, maar dit moet op Xelion komen te staan.

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Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
Voor de levertijd te bepalen hebben wij de exacte afwerking nodig

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Response: Delivery - Options


Prompt:
super merci normalement plus de blanc

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Response: Artwork - Files


Prompt:
Sorry do you have the order number for the order that has arrived incorrectly?

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
non tout est ok pour moi

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Purtroppo il nostro sistema al momento non è operativo e non sono in grado di controllare il suo ordine, se ha piacere la posso richiamare appena il sistema sarà ritornato in funzione cosí da poterla informare e controllare la data di consegna

###

Response: Website - Bug


Prompt:
maar ik bedoel heb je een voorbeeld van foto van wat je zoekt

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
OKE , DANKJE WEL VOOR JE SNELLE MEDEWERKING. GOED WEEKEND GEWENST.

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Response: Order - Repeat


Prompt:
me preocupa, que quiero pedir una lona a doble cara impreso pero me da la sensación cuando lo añado a carrito que solo es por una cara

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Correcto

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Even nakijken

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Response: Order - Quote


Prompt:
Its about order 4005497

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
figurati! Se posso aiutarvi in qualche altro modo, non esitate a farmelo sapere ☺

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Hi are you able to an order for 12,000 leaflets? I can only see an option for 10,000 or 15,000

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
oops....forgot to give you the order number! It is 4003588.
thank you so much
Licencee and Organiser Sam Newey 07968 761082

###

Response: Other - Other


Prompt:
Heb je haast bij deze bestelling?

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Is there anything else I can help you with today? 😊

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Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Ja dat klopt maar 1 stap verder krijg je de opties, de standaard levering is 5-6 werkdagen. Je moet dan wel de 24 uurs levering selecteren

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Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hoi Stijn,Ik heb de bestanden doorgezet naar mijn collega's. Zij zullen dit controleren. Zodra wij terug koppeling ontvangen laten wij dit nog even per mail weten.Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag.Een fijne dag!

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Response: Artwork - Files


Prompt:
one moment please while i get it to confirm

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Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Top, dan maak ik dat even in orde voor je

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Response: Order - Repeat


Prompt:
Dit is het afleverbewijs in de omgeving waar wij in kunnen loggen

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Je vous contacte pour la commande 4004183 - 5911729 Poufs fat boy

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Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Ik heb deze nu voor je in jouw account van belgië neergezet.

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
Bonjour,Merci pour votre intérêt ! Je ne peux vous fournir un devis, car votre demande est trop faible pour un devis sur mesure.Il sera nécessaire de choisir parmi les options de notre site dont voici le lien :https://connect.helloprint.fr/panneauxaluminium#materialMalheureusement nous ne pourrons pas faire vos dimensions qui sont trop grandes.Il est impératif de compléter le lien avec toutes les informations afin de connaitre nos délais et tarif.Merci de noter que nos tarifs sont par visuel puis par exemplaire de ce visuel.Je reste à votre disposition pour toute autre question.Excellente journée à vous.

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Heb je per toeval de specificaties voor me? Dan kan ik meekijken naar de prijs.

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Response: Website - Order process


Prompt:
De cover werd inderdaad aangepast, omdat deze niet volledig correct is.

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Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
as before it was just classic but on our website, it is 400gsm silk which is the same thing 🙂

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Response: Order - Repeat


Prompt:
Beeldscherm kleuren kunnen helaas nooit gedrukt worden. In welk programma heb je je ontwerp gemaakt?

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Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
I now no longer need the item as it will not be deliereved in time

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Response: Order - Cancellation


Prompt:
We hebben ze namelijk morgen nodig

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Ja klopt - maar omdat er wel staat vrijdag 14 juli als ik nu bestel

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Response: Delivery - Options


Prompt:
Good morning Norbert, Thank you for your message.I kindly attach the link my colleague referred to in her email. I sincerely hope you have been able to locate it in your email correspondence:https://www.helloprint.es/catalogosencolados-a4-p68-gloss-135g-300gcgl10-50-days6#turnaroundIf there are any modifications you require for your order, please don't hesitate to let me know so that I can make the necessary adjustments and provide you with the payment link for the price difference. Thank you again and best regards.

###

Response: Finance - Payment proof


Prompt:
Bonjour,Pour quelle ligne de commande spécifique serait-ce ? Nous pourrions donc vérifier si c'est toujours possible.En cas de besoin, nous sommes disponibles par chat et téléphone pour vous guider. Vous pouvez nous joindre au 01 84 88 50 55 depuis la France 02 808 35 80 depuis la Belgique et par chat via notre site web. Du lundi au vendredi : de 9h à 17h

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Response: Order - Cancellation


Prompt:
het staat klaar op jullie website, maar ik kan het niet opslaan, het bestand dat ik eerder had gemaakt bevat te weinig info

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
si la deseas a doble cara debes de seleccionarlo a doble cara

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Response: Website - Order process


Prompt:
Of course, we will have a look into that for you

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Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Dan wacht ik op je mail. Bedankt

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Response: Website - Order process


Prompt:
If you are paying for the faster turnaround, then that would be applied to each set of business cards, as they will each be on their own print run. If you are not paying for the faster turnaround and the order is above £30, then delivery would be free.

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Response: Website - Order process


Prompt:
https://www.drukzo.nl/stickers-rond-80mm-90pvcwitglanzend-1000-8dagen#turnaround

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Von den Bonuskarten wollte ich 100 Stück. Und von den Visitenkarten 500
Stück. Ist das noch möglich?
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Asani

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Response: Website - Canva


Prompt:
custom size

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Response: Delivery - Options


Prompt:
y no vino ningún mensajero

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Zodra wij meer weten houden wij je op de hoogte per mail

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Response: Order - Status


Prompt:
Bonjour Audren,

Ci joint

Delphine
De : Helloprint
Envoyé : jeudi 13 juillet 2023 12:59:41
À : JSP
Objet : Re: paiement fin de mois

Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour. Malheureusement nous ne pouvons pas enregistré le
mandat avec la même référence, pourriez vous remplir celui-ci et nous le
retourner ?
Cordialement
Best regards,

Audren
Helloprint

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Goedemorgen, Ik heb een vraag over de minimale afmeting van het bedrukken van forex bordjes.

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Response: Order - Quote


Prompt:
Goedemorgen Brian, Dankjewel voor jouw bericht!Ik heb zojuist meteen PostNL gebeld. Helaas geven zij aan dat we geen adreswijzigingen kunnen doen voor een bestaand pakketje die onderweg is. Op dit moment kunnen wij niet veel meer doen dan wachten tot dat het pakketje allicht retour komt. In het vervolg, wil ik er dan ook op wijzigen om jouw aflveradres goed te controleren alvorens jouw bestelling te plaatsen. Op die manier weet je zeker dat het naar het juiste adres verzonden zal gaan worden. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag!Voor nu wens ik je nog een fijne dag toe.

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: ASMDL63
firstname: nowik
lastname: jean-luc nowik
phone-number: 0660265913
emailaddress: [nowik.jeanluc@bbox.fr](mailto:nowik.jeanluc@bbox.fr)
subject: I would like to order
message: Comment faire pour avoir le recto-verso? merci!

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Bonjour, je dois passer une commande de stylos budget mais je ne les trouve plus sur le site

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
firstname: Cabardos
lastname: Cabardos
phone-number: 0787831633
emailaddress: [agatha.cabardos@gmail.com](mailto:agatha.cabardos@gmail.com)
subject: other
message: Je doit vous renvoyer j produit pouvez-vous me faire parvenir une étiquette de retour svp

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Besttte Ruben,bedankt voor het anavragen van een offerte.Ik heb je zojuist de offerte gestuurd voor de 850 A5 brochures4006137-5914948

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
I will chase Finance now to check with them

###

Response: Finance - Refund


Prompt:
Goedemorgen 🙂 Ik pak je bestelling er even bij

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Het gaat om deze toch?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
This ALWAYS happens with DPD (nobody else mind) so when you send the order again, can you use a different courier service please?

###

Response: Delivery - Return


Prompt:
Hi MarijeDank, ik zet deze op factuur voor je in!

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Bonjour,Merci de nous avoir contactés. Après vérification, votre commande arrivera entre la date du 12/07 et au plus tard le 13/07. J'espère vous avoir été utile. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.

###

Response: Order - Status


Prompt:
Heel graag gedaan en van harte gefeliciteerd met de kleine man :)

###

Response: Website - Order process


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
company: CNA
firstname: José Bartolomeu
lastname: Pimentel Leite Júnior
phone-number: 07473865635
emailaddress: [bartolomeu@gmail.com](mailto:bartolomeu@gmail.com)
subject: order status / delivery
ordernumber: 3989612
message: hi, there. i got notified by email that my parcel was delivered today. it turns out that it wasn't. could you please double-check that? thank you

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
Bonjour Coline,
Merci pour ce nouveau BAT !
J’ai encore des modifications à apporter, pouvez-vous modifier les pages 12,
13, 14, 15 et 21 s’il vous plait : https://we.tl/t-OkcnoSOWyL

De plus pour la page 19, les traits de coupes ne sont pas bien mis (CF : PJ),
pouvez-vous regarder s’il vous plait ?
Merci beaucoup,
Très belle journée à vous,

Emilie Deville
Responsable de Projets | Deville Communication
hello@devill ecommunication.fr  +33 (0)7 51 69
46 53
[www.devillecommunication.fr](http://www.devillecommunication.fr)

Bonjour Coline,
Je vous confirme qu’il y a bien 28 pages. Vous pouvez vous référer aux
anciens BAT qui étaient corrects au niveau des dispositions des pages. Sinon,
pouvez-vous me dire comment souhaitez vous que je vous envoie les fichiers ?

Si c’est bon pour vous, voici via ce lien : https://we.tl/t-jlGDxJjpxV
 un PDF assemblé de la page 3 à la page 28 Via ce
lien : https://we.tl/t-UUhsuxUYsz  les pages une à
une
Je vais avoir besoin d’un retour rapide pour le BAT car je dois lancer
l’impression pour les avoir en aout, pouvez-vous s’il vous plait l’importer
dans helloprint dès que possible ?
Merci beaucoup,
Belle journée,
Emilie Deville
Responsable de Projets | Deville Communication
[hello@devillecommunication.fr](mailto:hello@devillecommunication.fr)
\+33 (0)7 51 69 46 53
[www.devillecommunication.fr](http://www.devillecommunication.fr)
Le 13 juil. 2023 à 15:10, Helloprint < [connect@helloprint.fr](mailto:connect@helloprint.fr)
> a écrit :

Bonjour,
Merci pour votre retour.
En effet, sur le gabarit la tranche ne correspond pas à votre commande, il
s'agit d'un exemple. Car la tranche dépend du nombre de pages et du grammage.
Voici notre guide pour calculer la tranche :
[https://assets.ctfassets.net/wm1n7oady8a5/4PQ9qsRu680pL9TV8uOvY0/adcdca524c5fcdbecfc5bb618047fd06/Spine_Width_Table_-_Perfect_Bound_Booklets.pdf](https://assets.ctfassets.net/wm1n7oady8a5/4PQ9qsRu680pL9TV8uOvY0/adcdca524c5fcdbecfc5bb618047fd06/Spine_Width_Table_-_Perfect_Bound_Booklets.pdf)

Votre nouvelle couverture est correcte, le texte tient dans la tranche.
Cependant, votre fichier contient maintenant 2 pages de trop. Votre commande
est pour une brochure de 28 pages au total, couverture incluse.
Pourriez-vous nous renvoyer le fichier des pages intérieures svp ? Ce fichier
doit comporter 24 pages (+ 4 pages de couverture).
Dans l’attente de votre retour, Je reste à votre disposition et vous
souhaite une très belle journée.
Best regards,

Coline - Graphiste
Helloprint

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Ok great, no problem! I will now close this chat. If you have any further questions about this or anything else, do not hesitate to contact us again via chat, email or phone. Thank you for your time, have a great rest of your day 🙂

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Goedemiddag Suzanne, Bedankt voor je mail. Kan je aangeven om welke order dit gaat? Dan kan ik het even voor je opzoeken. Hoor het graag van je en wens je een prettige dag.

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Hi LuukJa ik kan deze full color drukken in dat kleine oppervlak,hoor graag, dan stuur ik zo even de prijs toe.

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous le nombre d’impression par visuel afin d’avoir le
bon devis :

Visuel 1 (carte de Mélinda) : 700 exemplaires

Visuel 2 (carte de Lahoucine) : 500 exemplaires

Visuel 3 (carte d’Eddie) : 200 exemplaires

Visuel 4 (carte de Raphaël) : 500 exemplaires

Visuel 5 (carte de Clément) : 300 exemplaires

Visuel 6 (carte de Jonathan) : 500 exemplaires

Visuel 7 (carte de Cathy) : 200 exemplaires

Visuel 8 (carte d’Erwan) : 300 exemplaires

Visuel 9 (carte de Laureen) : 300 exemplaires

Visuel 10 (carte d’Emma) : 500 exemplaires

Visuel 11 (carte de Jennifer) : 200 exemplaires

Visuel 12 (carte de Tangi) : 200 exemplaires

Dans l’attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne fin d’après-midi,

De : Helloprint
Envoyé : jeudi 13 juillet 2023 12:53
À : Bassery Lucie
Cc : [laureencharriere@castel.paris](mailto:laureencharriere@castel.paris)
Objet : Re: \[CF\] product information

Bonjou,

Merci pour votre retour et les photos.

Le devis que nous vous avez envoyé est pour un seul visuel, si les noms
changent il faudra faire une ligne de commande par visuel.

De ce faite nous avons aussi une quantité minimum d'impression, nous ne
pourrons donc pas imprimer certains visuels qu'une fois.

Quels sont les quantités en fonction des visuels et combien de visuels ?

Pour le fichier, il nous faudra donc 4 pages, les deux premières seront votre
visuels tel quel (exemple fond rouge). Les 2 autres pages ne doivent comporter
que les éléments a finition.

Je reste à votre disposition pour toute autre question.

Excellente journée à vous.

Meilleures salutations,

Audren
Helloprint

Previous-message-reference: < [026a01d9b577$69c7fcb0$3d57f610$@castel.paris](mailto:026a01d9b577$69c7fcb0$3d57f610$@castel.paris)
>

Previous-message-reference: < [68e276011d2d4ad184ee86e482208658@email.dixa.io](mailto:68e276011d2d4ad184ee86e482208658@email.dixa.io)
>

Previous-message-reference: < [019801d9b570$44ee41d0$cecac570$@castel.paris](mailto:019801d9b570$44ee41d0$cecac570$@castel.paris)
>

Previous-message-reference: < [bf6fa56a12e04fc1a489f15bb86b41b7@email.dixa.io](mailto:bf6fa56a12e04fc1a489f15bb86b41b7@email.dixa.io)
>

Previous-message-reference: < [306f01d9b4a9$a0e1de10$e2a59a30$@castel.paris](mailto:306f01d9b4a9$a0e1de10$e2a59a30$@castel.paris)
>

Previous-message-reference: < [b9295e10038c44559c3e953f9408606b@email.dixa.io](mailto:b9295e10038c44559c3e953f9408606b@email.dixa.io)
>

Previous-message-reference: <
[856e740d1c3806da289680797e4387e5@www.helloprint.fr](mailto:856e740d1c3806da289680797e4387e5@www.helloprint.fr)
>

Previous-message-reference: < [4a034c377b414e8d83467e3fad07414f@email.dixa.io](mailto:4a034c377b414e8d83467e3fad07414f@email.dixa.io)
>

Sans virus. [www.avast.com](http://www.avast.com)

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hey Peter

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Thats the order.

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Deze hebben wij zelf alleen niet meer in bezit, ik kan hem ook niet meer terugvinden een voorgaande bestelling

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Bonjour,Concernant l'envoi des fichiers, en plus des 3mm de fond perdu, vous faut-il des traits de coupe ? Cela n'est pas indiqué dans les spécifications d'envoi.Merci par avance,

###

Response: Website - Order process


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: ADDECA
firstname: Service
lastname: Communication
phone-number: 0241795170
emailaddress: [communication@ec49.fr](mailto:communication@ec49.fr)
subject: other
message: Bonjour,

Je vous serai reconnaissant de changer mon adresse de livraison car
mon entreprise sera fermée le jour prévu de la livraison. Commande
#3997043 Livrer à UDOGEC - 5 RUE DU HAUT PRESSOIR - 49010 ANGERS
France

Cordialement

Anne Robert

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Hallo,
Ik ben eruit, ik zie nu hoe ik het kan doen, echter heb ik een verkeerd
bestand toegevoegd, nu wil ik ze verwijderen om opnieuw in te voeren, maar dit
kan niet… kunnen jullie de bestanden verwijderen die ik open heb staan, ik heb
het opnieuw geprobeerd maar dan pakt hij de kortingscode niet meer… Hoop dat
het lukt, dan zal ik morgen de bestellingen plaatsen.
Met vriendelijke groet, Hetty

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: ecurie de bernede
firstname: bala
lastname: aurore bala
phone-number: 0778210262
emailaddress: [ariane.bala@sfr.fr](mailto:ariane.bala@sfr.fr)
subject: I would like to order
message: Je peux vous envoyer mon fichier joint à ce mail mais pas autrement. Comment passer ma commande?

Cordialement

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Website - Order process


Prompt:
redirecturi: /se/kontaktformular?email-form=1
firstname: Salma
lastname: Mugure
phone-number: 0046738926662
emailaddress: [salma.mugure@hotmail.com](mailto:salma.mugure@hotmail.com)
subject: artwork
message: Hej

Jag har lagt en order men väntar fortfarande på länken som skall
skickas till mig där jag ska kunna skapa mina flyers. Står i mejlet
att jag måste göra det innan kl.17:30 idag för att få leveransen i
tid, jag har mindre än 3 timmar på mig att göra detta.

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
A4

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Ik ga het voor je herdrukken

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Goedemiddag ,Dank je voor je aanvraag , de totaal prijs voor deze 150 stickers op wit folie is Euro 17,- ex btw

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Laatste gaat niet. Ik wacht maandag wel af. Tnx.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Checking 🙂

###

Response: Website - Canva


Prompt:
Ottimo, la ringrazio. Modifico i dati in fattura e nel vostro account e chiedo all'amministrazione di inoltrare la fattura corretta, sarà disponibile in SDI tendenzialmente verso metà della prossima settimana

###

Response: Payment - Italy - E-invoice


Prompt:
Order 3995135__5896940 already exists with status "COMPLETED" for this supplier.
Please cancel the existing order before resubmitting.

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
if I choose individual they doing both finishing I do not understand why they saying they can not do it.

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Goedemorgen, ik wil heel graag raam stickers bestellen voor mijn zaak. Kunnen jullie mij daarbij helpen aub? Groetjes Roshna

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
thank you :)

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
vorige bestelling 3987423

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Ik hoor net van mijn collega dat het helaas niet mogelijk is

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Response: Order - Quote


Prompt:
Hallo
Kunnen jullie weer een mooie offerte voor mij maken?
Geniete boekjes:

A5
Pagina's (incl. omslag): 40
Wat voor soort papier wil je?: Glanzend
Materiaal: 135 gsm gloss
Omslag: 250 grams
Extra afwerking voor de omslag: Geen laminatie
Oplage: 250

Met vriendelijke groet,
Sonja Telenga

T 06 - 13 05 44 66
E [info@dtpstudiosonja.nl](mailto:info@dtpstudiosonja.nl)
A De Terp 3, 8831 ZG Winsum FR
W [www.dtpstudiosonja.nl](http://www.dtpstudiosonja.nl)

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Please - it was her that placed the order but is in a different office.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Good morning Alexander,Thank you for clarifying - this item has now been quoted to our customer.

###

Response: Supplier - Pricing


Prompt:
Dépliants 3 volets - 2 plis roulés

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Ik zet het voor je

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Hi DirkLeuk om te horen, ik heb het nu voor je aangepast naar 122 stuks!

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
D'accors

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
It was due to be dispatched on the 11th, we had an email to say it would be the 12th.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Hi there
Do you ever have a requirement for bespoke printed bags?
If so, we can help you. All of our products are produced to your requirements
& there is an expert team to guide you through the process.
Do take a look at the photos attached showing a limited selection of the items
we can supply or check out our websitewww.templecoombe.co.uk

I look forward to hearing from you with any requirements you may have.

Kind regards

Chris Thomsen
Templecoombe Ltd Main: 01234 712121
w: [www.templecoombe.co.uk](http://www.templecoombe.co.uk)  w:
[www.printed-napkins.co.uk](http://www.printed-napkins.co.uk)
Registered Office The Old Maltings, 102a High Street, Olney, Bucks MK46 4BE
Reg No: 2025546

###

Response: Dixa - Spam


Prompt:
Hi Daniel! sure, can you give me the order number?

###

Response: Finance - Refund


Prompt:
You can find everything here: https://www.helloprint.co.uk/standardflyers

###

Response: Website - Order process


Prompt:
quiero hacer bloc de notas personalizado para pedidos para mi empresa pero tengo problemas con la web...

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Wil je dat deze bestelling voor de flyers doorgaat op deze manier met levering vrijdag?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hi, why are flags more cost for pro than for normal customers?

###

Response: Account - Loyalty program


Prompt:
Hi there, can you cancel order #3997239, Ive had to reorder it with faster delivery (#3998510). but coud not see the cancel button.

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
Ik was wel gewoon aanwezig op de locatie waar het pakket geleverd zou moeten worden maar er is niemand gepasseerd.

###

Response: Delivery - Missing pieces


Prompt:
déjame que lo busque

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Please can you amend the invoice address on this invoice. It should be the
same as the delivery address. Thanks

Regards David Grundy M60 Printing [www.M60printing.co.uk](http://www.M60printing.co.uk) Sent from my
iPhone
On 12 Jul 2023, at 13:45, HelloprintConnect wrote:

 Your invoice for order 4003071 is ready

My account

Hi David,

Your invoice is ready!

Your order 4003071 has been completed and your invoice has been created.
Please find it attached to this email. If you've already paid, this invoice is
purely for your administration.

Lost the overview? No worries, check out your invoices online here:

My Invoices

Overview of your order:

Classic Business Cards

Order:

Type:
Paper type:
Finishing:
Printing Option:
Print run:

£ 17.01

#4003071-5909959

Standard Card
400 gsm Silk
No finishing
Double-sided
250

Shipping address

David Grundy
M60 Printing
Flat1 Werneth Court
Stockport Road, Gee Cross
SK14 5QG Hyde
United Kingdom
07840600692

Billing address

Joe Broadbent
Beautiful Bambino
Stockport Road West
Pear Mill
SK6 2BP Bredbury
United Kingdom
07931150633

Subtotal: £ 17.01

Shipping: £ 0.00

VAT: £ 3.40

Total: £ 20.41

Do you have any questions or comments?

Check out our contact page

. if that doesn’t answer your query you can get in touch with us bychatting

from 8am til 7pm on weekdays. We are also available on Sunday, from 10am to
3pm. We will reply to you within a minute!

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Momentje en ik stuur je de juiste template op.

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
showing out for delivery, however doesnt have a delivery address on the order for some reason

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
So the banner doesn't stand then correct? Or does it?

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hola Daysi, no me ha llegado el correo

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Hello! This enquriy is about order #3980021.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Can someone call me please +44 7795 167 486

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
gelieve de bijlage en mails te bekijken!!!! duidelijk 2 zijdig full color mat laminaat,

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
So I need first place the order ?

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Message: default: RETARD DE LIVRAISON

Commande N°: 3987754

Détails de Commande N°: 5884863

Date:

extrait_colis:

SOLUTION_PROPOSÉE: JE SOUHAITE CONSERVER CE PRODUIT MAIS J’AIMERAI
RECEVOIR UNE REMISE

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Bonjour,Merci de nous avoir contactés !J'ai vérifié votre commande 3889153 et je vois que vous attendiez toujours votre paiement. Pourriez-vous envoyer votre preuve de paiement afin que nous puissions la localiser et la lier à votre commande, s'il vous plaît ?Cela devrait montrer:* Montant* Nom de l'expéditeur de la banque* Référence de transaction* Compte des destinataires du numéro de compte* Compte des expéditeurs du numéro de compte* Date Je reste à votre disposition et passez une excellente journée.

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Hoi, ik wacht op een mastvlag die uiterlijkgisteren afgeleverd zou worden. Ik check net de UPS code maar die doet het niet... #3992864

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Bonjour,

Environ 50% de la commande des blocs-notes sont imprimés avec une très
mauvaise qualité + traits signes buses bouchées. Certains sont même mal collés.
Je ne pourrai pas vendre ces produits.

Cordialement,

Justine Pécaut

De : HelloPrint
Date : mercredi, 12 juillet 2023 à 05:48
À : Justine Pécaut
Objet : Re: \[CF\] Message from contact complaint form

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre
commande.

Veuillez nous envoyer, par retour à cet email :

 *  description claire du problème d'impression
 *  estimer le nombre de commandes concernées
 *  si vous pouvez / utiliserez le produit à prix réduit
 *  preuve de la réclamation (images/vidéos supplémentaires pour traiter la
    réclamation, nous vous demandons d'envoyer environ 10 % à 15 % de la commande
    en éventail ou côte à côte qui montrent les problèmes. Tout ce que vous
    pourriez nous envoyer serait utile)

Dès réception dudit e-mail, nous transmettrons votre réclamation à notre
service pour vérification.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

Meilleures salutations,

Aries
Helloprint

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Ik heb nog geen reactie. Mijn collega's waren nog niet op kantoor

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
ordered flag, want to know what dimensions my logo are

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Vale, entonces cancelamos este y así ya no te sale pendiente :)

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Response: Website - Order process


Prompt:
Maxilia
Ontdek de nieuwste promotieartikelen

Uitstekende service 9.1/10

Making an impact with the fastest promotional gifts

Een nieuwe maand betekent een nieuw gerecycled materiaal! Deze hele maand
staat in het teken van producten gemaakt van gerecycled papier en karton. Op
deze manier besparen we natuurlijke hulpbronnen zoals bomen en water én
verlagen we de CO2 uitstoot. Help ook mee en misschien worden jouw lege
melkpakken dan wel je nieuwe notitieboekjes. Goed voor de planeet én een
bijzonder verhaal voor je branding!

In de bijlage van deze email vind je een lookbook. Ontdek de mogelijkheden en
laat je inspireren.
Ontdek alle producten van gerecycled papier >

Deal van de maand

 *  Zonnebrillen gemaakt van tarwestro
 *  Beschikbaar in 4 kleuren
 *  UV400 certificaat
    Bekijk de aanbieding >

De weg van afval naar geschenk
Hoe we papier recyclen en er nieuwe relatiegeschenken van maken? Ontdek het in
deze video!
Bekijk het hier >

Papieren tas
A4 | FSC- gerecycled papier

0,44 per stuk
All-in bij 1000 stuks

Shop nu >

Notitieboekje
A5 | Gerecycled karton

2,09 1,99 per stuk
All-in bij 250 stuks

Shop nu >

Melkpak tot notitieboek
Recycle niet alleen papier maar ook lege melkpakken en ontdek welke
promotieartikelen ervan gemaakt kunnen worden!
Bekijk het hier >

Notitieboekje
Gemaakt van melkpakken | A5

3,34 per stuk
All-in bij 250 stuks

Shop nu >

Balpen
Gemaakt van gerecyclede melkpakken

0,74 per stuk
All-in bij 250 stuks

Shop nu >

Gerecycled landbouwafval
Ook van dit bijzondere materiaal kunnen promotieartikelen gemaakt worden zoals
pennen en waterflessen. Benieuwd?
Bekijk het hier >

Waterfles gevuld met water
BottleUp | Gemaakt van suikkerriet | 500 ml

6,98 5,93 per stuk
All-in bij 100 stuks

Shop nu >

Balpen
Gemaakt van tarwestro | Blauwe inkt | Beschikbaar in 5 kleuren

0,44 per stuk
All-in bij 500 stuks

Shop nu >

Uitstekende service: beoordeeld met een 9.2 uit 11.622 klantbeoordelingen

.

Bekijk online

.
Wil je deze nieuwsbrief niet meer ontvangen, meld je dan hier

af.

###

Response: Dixa - Spam


Prompt:
Ok, I'll update that for you 🙂

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
De mail is verstuurd 🙂

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Thanks Emilie.
You too, al hoewel jullie volgens mij elke dag vakantie hebben daar :D
Met vriendelijke groet,
Mit freundlichen grüßen,
With Kind Regards,

Halil Kafali
Accountmanager

The Packtory
Galvanistraat 142
3029 AD Rotterdam
\+316 42 47 92 17
[www.thepacktory.nl](http://www.thepacktory.nl)

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
Helemaal goed hoor! Ik wacht het af :-)

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Give me a sec, I will send you a screenshot

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
Zojuist geannuleerd

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Conor thanks very much

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
Bonjour, Merci de votre intérêt pour HelloPrint. Je vous communique le lien dans lequel vous trouverez le produit que vous souhaitez. Seulement nous ne proposons pas les mesures que vous désirez. https://www.helloprint.fr/cartesdevoeuxfinitionhautdegamme-foilprintgold-double-portrait#sizeJe reste à votre disposition pour de plus amples informations.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
to get a price, I will need to you fill out the specs in this link to get an accurate quote for you [https://www.helloprint.co.uk/ncrpads-a5-nofinishing-singlesided1pms-50bundles#colours](https://www.helloprint.co.uk/ncrpads-a5-nofinishing-singlesided1pms-50bundles#colours)

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Je mag mij het ontwerp even geven

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Normaal zou deze vorige week vrijdag geleverd moeten zijn en is ook niet gewijzigd.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Topper! Dank je wel Feiko.

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Hi Dirk,Het logo was niet helemaal juist ingesloten waardoor deze is weggevallen.Ik heb dan ook meteen een herdruk erin gezet, zie bestelnummer 4006442.Deze komen dinsdag toe!Als er nog vragen en/of opmerkingen zijn hoor ik het graag.Fijn weekend vast!

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Bonjour,Merci de votre retour.Nous avons informé notre site de production et vous allez recevoir une réimpression rapidement.Cordialement,

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Après vérification, nous proposons des formats proches de ceux que vous souhaitez, mais pas exactement ceux-ci. Dans l'URL que je vous envoie, j'ai sélectionné 99 x 210 mm.https://www.helloprint.fr/cartespostales-us-Sturdycartonglossy-versovide-1000-7jours#livraisonAutre information, si vous souhaitez 2000 cartes postales dont la moitié qui diffère de l'autre, il faudra commander deux fois 1000 pour pouvoir intégrer à chaque ligne de produit son visuel.En espérant vous avoir été utile. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
I am still waiting

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
Is dit wel gebeurd?

###

Response: Payment - Overpayment


Prompt:
Bonjour, Pouvez-vous m'affirmer que l'image ne sera pas pixelisée ? Un autre
de vos collaborateur m'avais dit précédemment que la résolution n'était pas
assez gran
Merci de votre confirmation pour que je puisse lancer la commande :)
Une bonne journée, Arthur
Le lun. 10 juil. 2023 à 14:02, Helloprint > a écrit :

Mon compte

Hi Arthur,

There is a digital print proof ready for you to check!

We are very eager to get started, but of course we will not do this without
your approval. Check your digital proof now to make sure you receive your order
on time.

Below are the findings from our artwork experts:

C'est parfait ! Nous avons vérifié votre fichier et tout est en ordre. Pensez
à bien le vérifier afin qu'il corresponde parfaitement à vos attentes une fois
imprimé.

Check and approve your digital proof before:
mardi 11 juillet, 11:30

Check now

Without your approval before the specified time, we can not start producing,
and we can not reach the expected delivery date of Vendredi 14 juillet (latest
Lundi 17 juillet) .

Overview of your order #3999166-5903695:

T-shirt budget col rond - Men\[men\]: 5x S, 8x M, 5x L, 3x XL

Couleurs:
Quantity:
Technique d'impression:
Impression:
Zone d'impression:

€ 184.99

Noir
21
Quadrichromie
Full colour
Torse

Do you have any questions or comments?

Rendez-vous sur notre page Contact

. Vous pouvez également nous contacter viaChat

entre 8:30 et 18:00 en semaine. Nous vous répondrons dans la minute qui suit !

Nicole - Service client

Que pensez-vous de cet email ?

Il est très clair !

Il peut être amélioré

Il n'est pas clair

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Could be either, if you'd like to choose an specific one it would be as a quote

###

Response: Order - Status


Prompt:
No thats great thank you

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Dat moet zeker goed komen, ik ga mijn collega op dieet zetten.

###

Response: Order - Status


Prompt:
Thank You Conor

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Bonjour

Pour une nouvelle commande, nous aurions besoin de divers panneaux en forex (7
en tout)

Mais dont certains de dimensions :

3 panneaux de 0.70 m de large sur 2 m de haut !

2 panneaux de 2 m de large sur 1 m de haut (avec si possible la demande de
couper le panneau en deux parties égales – au centre – et obtenir ainsi en
final 4 panneaux de 1 m x 1 m

Ces dimensions sont supérieures à ce que vous proposez sur le site.
possible néanmoins ? Coût ?

D’avance merci pour réaction rapide.

Christian Verbeck

Espace Santé Nivelles asbl

0475 67 67 15

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Hoi Karin

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Je winkelmand heeft niks met de flyers te maken die nog besteld moeten worden

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Oke in orde

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
small, basic base, 15

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
y el nombre a quien va dirigido en tal caso

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
je ne serai pas engager chez vous

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Bonjour,Après vérification, votre commande a été livrée avec un peu de retard car vous venez d'approuver le bon à tirer 2 jours après l'envoi par notre équipe de dessinateurs.Veuillez noter que nous respectons les délais de soumission et d'approbation des fichiers indiqués sur notre site Web, tout comme celui ci-dessous.L'approbation tardive de l'œuvre modifiera la date de livraison.Comprenant votre préoccupation, nous aimerions vous offrir une remise de 10 % sur cette commande.je vous souhaite une belle journée.Cordialement.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
UPS

Hi,

Your parcel was delivered.

From DRUCKEREI

Delivered

Thursday 13/07/2023
15:01

Track Your Parcel ›

UPS Standard

1Z3F3A156895609438

Get delivery updates by text and email.

Log in

to update your preferences.

©2023 United Parcel Service of America, Inc. UPS, the UPS brandmark, and the
color brown are trademarks of United Parcel Service of America, Inc. All rights
reserved.

Please do not reply to this email.

Manage Delivery Alerts

| Privacy Notice

| Service Terms

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
maybe 25 to start with

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Verder bestel je altijd een oplage per ontwerp: vaak is het dus niet mogelijk om te combineren. We doen dit ongeveer vanaf 15-20 ontwerpen.

###

Response: Order - Cancellation


Prompt:
I have 2 orders in the basket

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Ok, dankje John!

Met vriendelijke groet/Best regards,

ProComm Partners BV

Harry van Voskuilen

Hanzeweg 15

3771 NG Barneveld

\+31 342 426 140

\+31 6 53 90 55 28

Postbus 440

3770 AK Barneveld

[www.procomm.eu](http://www.procomm.eu)

Klik hier
voor ons
inspiratieboek

Van: Helloprint Connect
Verzonden: vrijdag 14 juli 2023 13:31
Aan: Harry | ProComm
Onderwerp: Re: \[CF\] Bericht via het offerteformulier

Hi Harry,

Helaas kunnen we dit op dit moment niet leveren omdat er geen parasolframes
zijn.

En dit kan nog weken duren , ze kunnen niet zeggen wanneer wel.

John Wijnen

Ordermanager

E

W

T

[connect@helloprint.nl](mailto:connect@helloprint.nl)

connect.helloprint.nl

\+31 (0)88 088 8683

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Sure, no problem at all 🙂

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
J'espère, merci.

###

Response: Website - Bug


Prompt:
no worries :)

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Buenos días,

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
Good morning We have just taken delivery of two orders which are Order #3996911Order #3996891

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
The flyer on the left is the job above the flyer on the right is a previous job and how the colours should look

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
24 uur staat bij bestelling van max. 10.000 stuks

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hi, I refer to a previous chat with Isabella re a damaged item. No. #3982500 - I have followed up with an email to connect@helloprint.co.uk as an email was not received to which I could reply as promised. Can you confirm my email has been received and when I will get a response as I believe a reprint will need to be actioned today to meet the delivery date for replacement item. Sorry to pester but it is urgent. Thanks Joanne

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
Sorry, whats this for?
Stuart

On 14 Jul 2023, at 13:37, [connect@helloprint.co.uk](mailto:connect@helloprint.co.uk) wrote:

My account

Hello STUART,

This is a friendly reminder that the following invoice(s) are overdue. We
understand that oversights happen but we would appreciate prompt payment of the
outstanding amount. We politely request that you make payment to us of the
overdue amount within the next 5 days.

Your prompt attention to this matter would be greatly appreciated. If you
have any queries regarding this/these invoice(s), please visit our website or
respond on this email.

The total amount to be paid consists solely of overdue invoices.

Overview of expired invoices:

OrderID Invoice no. Invoice Date Due Date Days due Overdue amount GBP
3745343 C201948 13 Feb 2023 13 Feb 2023 151 -£20.84
3745375 3351535 13 Feb 2023 27 Feb 2023 137 £22.63
£1.79

Customer ID: 933212
Total overdue: £1.79

Pay now

Alternatively, you can transfer the amount to our bank account:

Bank account: 20015209
Sort code: 406252
BIC/SWIFT: FTSBGB2L
IBAN: GB96FTSB40625220015209

Please use your customer ID and invoice number(s) as the reference.

Have you already paid?
If payment has recently been made, please accept our thanks and ignore this
reminder.

Kind regards,
Team Helloprint Connect

This is an automatically generated email. For questions regarding the status
of your order, please visit My account

via the link in this email. For other questions, please visit the FAQ

on our website.

Powered by S4Dunning B.V.

###

Response: Finance - Overview of Invoices


Prompt:
Ja, de specificaties mogen exact hetzelfde blijven.

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Oh wat gek! Want deze is al doorgeschoten namelijk. In de bijlage de drukproef, klopt dit?

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
3979111

###

Response: Delivery - Package lost


Prompt:
have you finished all the steps necessary?

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Goedemiddag Kevin, waar kan ik je mee helpen?

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Hello,

We are a manufacturer of paper packaging products in China and very
professional in producing cardboard cartons,high-end packaging boxes,rigid gift
boxes and luxury shopping bags ect. I think most of your customers need these
products in fact. Why not have a try to work with us ？

Email me to get better price.

Regards,

--------------------

Vivian Deng | Sales Department
Dongguan BAOMI Information Technology Co., Ltd

--------------------

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Give me a moment whilst I inspect 🙂

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Message: default: RETARD DE LIVRAISON

Commande N°: 3987760

Détails de Commande N°: 5884873

Date:

extrait_colis:

SOLUTION_PROPOSÉE: JE SOUHAITE CONSERVER CE PRODUIT MAIS J’AIMERAI
RECEVOIR UNE REMISE

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
I do understand this has gone up but this reflects the unfortunate state of the current global climate:- Printing inks are up by 18%.- Courier costs have increased by 24%.- Paper costs are up by 11%.- International shipping costs have gone up by 96%.At Helloprint our prices fluctuate based on the cost of production at that time of quote, changes in supply costs, exchange rates and carrier costs.

###

Response: Order - Status


Prompt:
Or Sinead or Samson if they're around

###

Response: Order - Status


Prompt:
Is it just old templates on the website then?

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Ik zal voor je vragen of het mogelijk is om dit aan te passen voor je

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
it will be despatched tonight! tomorrow will be delivered

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
have proof thus the live chat

###

Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Folders, 4-luik venstervouw- Vorm: Staand- Formaat: US- Uitstraling: Glanzend- Materiaal: 135 grams Glanzend- Afwerking: Geen Afwerking- Oplage: 500

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Changing the artwork

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Hallo John,
Oke, ga ik even doorgeven aan de klant : )

Met vriendelijke groet,
Jeroen van Geel
M 06 2269 2276
facebook/atljvormgeving
instagram/atljvormgeving
pinterest/studioATLJ

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Hoi Kelly

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
ik neem aan dat ze namelijk in 1 koker gaan

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
el nº de pedido es: #4006283

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
but have not received any tracking updates

###

Response: Supplier - Delayed order


Prompt:
Hi Sarah You just did a repeat order for me: #4005345 - 5913676

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Hello,

Thank you for contacting us

UPS has notified us of damage in transit

We apologize for any inconvenience this may have caused you.

We will be happy to reprint the order for you.

If you no longer require a reprint, we will refund the entire order value.

The credit will be charged internally.

Please send us your approval for one of the solutions by 07/17/2023 so we can
proceed.

Sie haben Fragen zu Ihrer Reklamation? Schreiben Sie mir eine kurze E- Mail
und ich melde mich zurück.

Beste Grüße aus Würzburg

Brigitte Maruska

Quality Assurance Consultant Team General

Customer Success

--------------------

E [brigitte.maruska@flyeralarm.com](mailto:brigitte.maruska@flyeralarm.com)

FLYERALARM Service GmbH
im Auftrag der FLYERALARM GmbH

Geschäftsführung: Falk Pewestorf, Simone Nierhaus

Firmensitz: Alfred-Nobel-Straße 18

97080 Würzburg

Registergericht Würzburg, HRB 9974

USt-IdNr. DE263020152

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu den Ihnen
zustehenden Rechten gemäß Art. 13 EU-DS-GVO, können Sie unserer Homepage unter
flyeralarm.com/Datenschutz entnehmen oder auf jedem anderen Wege bei uns
anfordern.

###

Response: Supplier - Complaint


Prompt:
ik wil een nieuwe bestelling plaatsen met drie verschillende ontwerpen posters allemaal 1 stuk maar nu moet ik 3 x 6 euro verzendkosten betalen voor 3 posters

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
De bestelling zal ieder moment in productie gaan

###

Response: Order - Status


Prompt:
Zijn 2 bestellingen op Midland Tours

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
Wens ik je verder nog een hele fijne dag

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Hi, order ref: #4000893 I paid for artwork check but haven't recieved conformation of this as yet and conscious that i need it asap. Can you help?

###

Response: Order - Status


Prompt:
You're a star thank you for your help

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Just confirming the delivery address is below?Sarah MossWW Magazines Ltd151 Station StreetDE14 1BG Burton on TrentUnited Kingdom

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
No, I haven't cancelled it yet. If there are any issues in getting both sides submitted on your end, we can look at other options and we could use the money paid already against the new order when placed 😅

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Bonjour, je dois faire réaliser un drapeau pour une personne qui va faire l'ascension du Kilimandjaro. Il doit être le plus léger possible. Quelle matière me conseillez-vous ?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
The invoice will come from the UK address

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Je voudrais un échantillon d'un autre produit

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Salve vanessa

###

Response: Order - Status


Prompt:
merci beaucoup !

###

Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
Ja, weten jullie iets van de status op deze order 3994222

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
company: Euro Kebab
firstname: Tarik
lastname: Kussan
phone-number: 07850265785
emailaddress: [tarikkussan@gmail.com](mailto:tarikkussan@gmail.com)
subject: product information
message: Hey hope you are well! I would like to request a sample for the A3 size greaseproof paper for my business to package Wraps. I need to ensure before i order 5000 that it holds the integrity and has good quality printing. Can you assist me with this so i can process an order once reviewed. Thank you!

###

Response: Product - Sample


Prompt:
un faire part de naissance

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Wat doen ze trouwens met het drukwerk zelf?

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Snap dat jij er persoonlijk niks aan kan doen, maar het is volstrekt ridicuul. Drukwerkdeal doet dit niet, dus dit is echt iets wat jullie gewoon moeten oplossen. Ik zou dat graag doorgeven als klacht.

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
C’est bon, on vient de régler cela :)

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Good morning,When do you expect to fill the plan and give an estimation despatch then? Let me know. THX

###

Response: Supplier - Delayed order


Prompt:
But it can easily be made into 2 colours

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Bonjour. Pour notre Commande #3989920 il semble y avoir un problème avec le transporteur UPS. Notre événement est demain. Nous avons besoin de la marchandise. Elle devait être livrée hier. Merci de nous donner + d'informations sur la date de livraison.

###

Response: Delivery - Delayed


Prompt:
Ok I'll check that now

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
4002383, daar is ook een creditfactuur al van aangemaakt. Zodat de factuur komt te vervalen.

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: Parallel graphic design
firstname: Randazzo
lastname: Giovanni Randazzo
phone-number: 0468086016
emailaddress: [contact@parallelgraphic.be](mailto:contact@parallelgraphic.be)
subject: artwork
message: Bonjour, le fichier normalement doit être en fond totalement marron et lors de la prévisualisation il y a un bord blanc présent sur la courbe du dessus. Pourtant mon fichier est correct ? Je ne comprends pas...

===

ROUTING NOTE: [CONNECT@FR.HELLOPRINT.BE](mailto:CONNECT@FR.HELLOPRINT.BE)

###

Response: Artwork - Files


Prompt:
Ik krijg door dat het bestand ook niet helemaal overeen komt

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
We zullen komende week opnieuw willen bestellen (met andere layout), maar hebben een betere kwaliteit nodig

###

Response: Order - Quote


Prompt:
But your colleagues can?

###

Response: Order - Status


Prompt:
That’s all thank you

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Hi Ton,In de bijlage de factuur.Goed weekend!

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
Dit is het bestand van de vorige bestelling

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Can you just cancel this order please and I will re-order both items together?
The shipping costs were on the second item as this is a lower priced order.
Thanks
\--
Kind regards,

Laura Harris
Director - 230 Intensives
Inline images

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hi Thomas, Ill take a look immediately

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
ook graag bestellen 4522262 en 5024471

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
hi Ava, are you still there?

###

Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
Super! Ik hoor snal van

###

Response: Order - Status


Prompt:
Can I ask what size they would need to be and the quantity you would require?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hi Debby.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
31 Huron Road Broxbourne EN10 6FT

###

Response: Order - Quote


Prompt:
But nothing after the cards

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
redirecturi: /kontakt-formular?utm_source=vero&utm_medium=email&utm_content=control&utm_campaign=PRESTA_Check_Your_Proof_Manual&utm_term=Transactional&vero_id=1098212&vero_conv=3BuuD6JzOB2zq4HIxvBDYiXNVDHO05Iqal8prJj6gxdjnQVA_Uauz3yj9Li2MVFIvwo7BLt5BiE13UmrWbRF3p7_62P_k02lI9ZM9VEZV5o=
firstname: Dominic
lastname: Seldt
phone-number: 015122925140
emailaddress: [dominic.seldt@bswbl.de](mailto:dominic.seldt@bswbl.de)
subject: other
message: 3998721-5902964

Hallo liebes Team, ich bitte um Rückruf.

Vielen lieben Dank!

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
will this tell me the images that are low quality?

###

Response: Artwork - Guidance


Prompt:
3m x 1m and 2m x 0.5m

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
good day feiko

###

Response: Website - Bug


Prompt:
Hello,We have forwarded your information to our finance team, we will get back to you as soon as we hear from them.Do let us know if we can help with anything else, otherwise have a lovely day.

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
para ver si efectivantee s a doble cara

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Hi Colin, Yes! the reprint has been set up.Delivery date is the 21st latest 22nd.Thank you 😊

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Heel graag en fijn! Dankjewel!

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Bonjour,Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande.Veuillez nous envoyer, par retour à cet email :- un minimum de 4-5 photos (et/ou vidéo) des produits que vous avez uniquement reçus- une photo de la boîte de livraison et l'étiquette sur la boîteDès réception dudit e-mail, nous transmettrons votre réclamation à notre service pour vérification.Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
BERICHT VAN EEN HELLOPRINT KLANT.

redirecturi: /formulario-de-contacto
company: ANOIA CLUB GIMNÀSTIC
firstname: MERITXELL
lastname: TRILLA
phone-number: 654613977
emailaddress: [mtrilla.acg@gmail.com](mailto:mtrilla.acg@gmail.com)
subject: order status / delivery
ordernumber: 4003234
message: Hola, buenas tardes, acabo de hacer este pedido con vosotros, y no se si lo he aceptado bien.

Saludos. Gracias

###

Response: Payment - Proof


Prompt:
Top dank je , hij staat bij je orders met nr 4004626

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Heel fijn dankjewel

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
ja hoor dat is prima. Dat kan naar charlotte@bezigebijtjes.nl

###

Response: Invoice - VAT queries


Prompt:
Online kan ik ook niet zover terugzoeken wat blijkbaar zijn dit crediteringen van meer dan 12 maanden terug.

###

Response: Invoice - Overview


Prompt:
It is on the overview screen

###

Response: Pricing - Discount


Prompt:
Hi there, As soon as it arrives to a UK depot that action will be available. The order comes from Germany; so as soon as its ready for delivery which will be on the 20th you will receive a tracking link, and there we could request a change of address.Thank you!

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
het gaat over bestelling 4004770

###

Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Geen dank! Kan ik verder nog iets voor je betekenen?

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Hello,
We need the banner for an event on Sunday 16th July.
I am now concerned that despite paying for the fastest service to ensure
delivery today, the email below is quoting a delivery date of Tuesday or
Wednesday.
Please can you confirm that this is not the case?
If it is, this would be the second time this year that we have paid for a
premium service and it was not delivered on the said date which impacted it's
use (or not) at our event.
I am losing faith in this premium production/delivery service.
Regards, Emmanuel
On Fri, 14 Jul 2023, 02:53 Helloprint, > wrote:

My account

Hi Kingsword,

Your order is on its way!

Good news, we just passed your order to UPS

. This means that your order is now on its way.

Follow the progress of your delivery:

Track your parcel

Overview of your order:

Custom Banners - 300 cm - 200 cm

Order:

Material:
Size:
Finishing:
Option:
Print run:

£ 162.00

#4000132-5905227

Standard Banner Canvas
6m2
Trimmed, without rings
Without Elastic Bands
1

Shipping address

Emmanuel Akinlaja
15 Nicolson Road
BR5 4EH Orpington
United Kingdom
07828778615

Expected delivery date
Tuesday july 18 (latest Wednesday july 19)

Do you have any questions or comments?

Check out our contact page

. if that doesn’t answer your query you can get in touch with us bychatting

from 8am til 6pm on weekdays. We will reply to you within a minute!

Danny - Customer service

What do you think about this email?

It was clear to me!

It can be improved

It was very unclear

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Gentile Giuseppe,La ringrazio per il suo messaggio, abbiamo provato a contattare il grafico ma non risponde. Contiamo sulla sua collaborazione come cliente per poter intercedere con il grafico dato che per noi contattare terze parti potrebbe supporre un ritardo nella gestione dell'ordine.LA ringrazio per la collaborazione e rimango a sua disposizione.

###

Response: Payment - Proof


Prompt:
betaald!

###

Response: Pricing - Shipping Costs


Prompt:
redirecturi: /new2contactform
company: JC Printng of Horwich
firstname: Jenny
lastname: Connolly
phone-number: 01204295900
emailaddress: [jcprint1@outlook.com](mailto:jcprint1@outlook.com)
subject: other
message: ORDER NUMBER: #3998946

I received flyers today which was amazing as i only ordered them
yesterday! but once opening them, i noticed marks on quiet a few,
which i have attached photograph. some marks are like scratch marks
and some are like consistent red marks across the print from what
looks like the printer. photo attached. thank you.

###

Response: Dixa - Double


Prompt:
and won't let me multi order and dont want to pay 3 x delivery

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
This transfer expires on 2023-07-18

[david.broom@btinternet.com](mailto:david.broom@btinternet.com)
sent you Order id: 3954683 problem
1 item, 29.6 MB in total ・ Expires on 18 July, 2023

Order id: 3954683 problem Hi Gemma/Oisin,

Please find attached a video showing the ground spike not fitting inside the
flag pole as requested.

The flag pole was delivered in a separate package to the printed flag itself.
The flag pole was delivered with the black bag inside cardboard packaging,
which I immediately threw away I'm afraid.

The flag pole fits the flag perfectly, so if your supplier can send me a
compatible ground spike I'll be in business.

Kind Regards,
Dave.

Get your files

Download link

https://wetransfer.com/downloads/4c04a643ecc2445b125589739735fb2d20230711130450/6da7ba8dc3b7d9b5967ed145ef5f9bb720230711130519/7901f0

1 item
VID_20230707_155622404.mp4 29.6 MB

To make sure our emails arrive, please add [noreply@wetransfer.com](mailto:noreply@wetransfer.com)
to your contacts

.

About WeTransfer

・ Help

・ Legal

・ Report this transfer as spam

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
Bonjour,C'est bon à entendre!N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.Passe une bonne journée!

###

Response: Order - Status


Prompt:
maar postcode is juist

###

Response: Account - Change info


Prompt:
de stickers moeten deze op het raam komen of op een andere ondergrond?

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Salve, avrei bisogno d'aiuto per la fattura 3564750. In pratica pagando con paypal è partito il pagamento da una carta intestata ad un'altra nostra azienda. E' possibile avere una nota di credito su questa fattura e d emetterne un'altra sulla giusta intestazione?

###

Response: Payment - Italy - E-invoice


Prompt:
I work from home - do you want to collect as the others are delivered to save postage?
Are they going to be recycled - I hate waste? :(

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Or can I only return faulty products?

###

Response: Website - Order process


Prompt:
Bonjour,Pour chaque reclamation nous allons avoir besoin de photos.Concernant ces commandes, nous ne voyons pas de problème, je vous joins votre fichier de base, vous pourrez voir qu'il n'y a pas de fond perdu et que la découpe respecte la demande.Les fonds perdus et la zone de sécurité sont la pour éviter de couper des éléments important, car la découpe peut etre décallé de quelques mm, ce qui s'est passé dans votre cas mais étant dans cette zone de découpe.De ce faite vos reclamations ont été refusé pour le moment, nous attendons les photos des autres commandes.Je reste à votre disposition pour toute autre question.Excellente journée à vous.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
No grazie mille

###

Response: Website - Order process


Prompt:
That was it, thank you

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Hi Pien Bedankt voor jouw bericht en de informatie. Ik heb het mailadres in jullie account gewijzigd. Fijne dag!

###

Response: Finance - Payment reminder


Prompt:
not sure how to do that though as ive already designed it

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Nous ne faisons pas ce genre de produit navré

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hi Suzanne,That is strange. I can see an order 4000598 being created for the value you stated, but as that was on the 11th, I think that might be the issue.Would you mind trying to create the whole order again, as the option of pay by invoice should be there.If you are still having issues, I can create the order for you but I just want to see if it works for you so in future you can use that option.Look forward to hearing back from you.Have a nice rest of your day!

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Ik zal een verzoek uitzetten naar ons dpt team hiervoor

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Goedemorgen Melanie. Ik probeer visitekaartjes en stickers te bestellen echter loop ik vast op de leverdatum. Deze blijft laden.

###

Response: Website - Bug


Prompt:
nee, dat was het, dank!

###

Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Bonjour,Merci pour votre mail.Je vois que vous avez passé votre commande pour ce drapeau sous la commande #4004631-5912467. Nous attendons juste le paiement de votre commande pour passer en production.Nous sommes également joignables en direct sur le Chat ou par téléphone au 01 84 88 50 55 depuis la France, 02 808 35 80 depuis la Belgique.je vous souhaite une belle journée.Cordialement.

###

Response: Order - Status


Prompt:
Understood Yanela, I'd like to send you the 10% discount voucher anyway as I can appreciate this has been far from ideal for you. If you do wish to use us again, you can use this code against an order

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Request for quotes from Visual Print & Design
Visual Print & Design

Please could you quote for the items listed here.
It would be most helpful if when you have the quote ready you could click
this link

and enter your prices in the spaces provided.

Yours sincerely,
Scott Jones
Visual Print & Design
Unit 1 Checkpoint Court
Sadler Road,
Lincoln,
LN6 3PW
Tel. 01522300222
Email [scott@visualprint.co.uk](mailto:scott@visualprint.co.uk)
Enter your prices

Product Specifications Quantity
Roller Banner Artwork:From PDF supplied and VPD to provide proof for approval
Material: 440gsm Stayflat Vinyl EDLF1025
Finished Size: 850x2150
Pages: 1
Printing: 4 colour process
Finishing: trim, attach to base, construct with base, pack.
Delivery: 1 UK address 2 units
Leaflet - A6, 2pp, Artwork:From PDF supplied and VPD to provide proof for
approval
Material: 350gsm Uncoated
Finished Size: A6
Pages: 2pp
Printing: Full Colour
Finishing: Trim, pack
Delivery: 1 UK address 250 units, 500 units, 1000 units

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Oh, tof! Vind 'm er niet mooier op geworden maar dat moet dan maar. Was die eerste echt te onscherp...? Die is nl toch wel echt veel mooier

###

Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Goeiemorgen Peter, waar kan ik je mee helpen?

###

Response: Payment - Status payment


Prompt:
Hiya, I am hoping to find a folded leaflet which has 4 small pages on one side and then opens out to a full page on the other side

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Goedemiddag, ik heb een ontwerp voor EA5 , deze is wit aan de voorkant en zwart aan de achterkant, maar vroeg me wel af of dit qua vouwlijnen e.d. wel goed gaat. ontwerp heb ik bovenop de technische tekening geplaatst.

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Just bear with me and I'll take a look back on your previous chat for the details!

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
Buenos días, nos hemos registrado en vuestra pagina. Somos profesionales del sector, y nos gustaría saber si tenéis tarifa especial

###

Response: Account - Loyalty program


Prompt:
Beste Klant,

Dank u voor uw order met referentie sample

In de bijlage treft u de orderbevestiging aan. Controleert u zorgvuldig of het
artikelnummer, aantal, afleveradres en dergelijke correct zijn.

Uw order wordt zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden. Mocht het nodig zijn
om de order vooruit te betalen, dan treft u bijgaand ook de proforma factuur
aan. We zullen de order versturen zodra wij het betaalbewijs ontvangen hebben.

Zodra uw order is verzonden, ontvangt u een email ter bevestiging.

Mocht u vragen hebben of verdere informatie willen verkrijgen, neem dan
contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Uw XD Connects Team

Alle verkopen en leveringen geschieden volgens onze Algemene Voorwaarden,
zoals deze gedeponeerd zijn bij de Kamer van Koophandel in Den Haag, Nederland:
https://www.xdconnects.com/nl-nl/termsofuse

XD Connects Team BeNeLux

address Lange Kleiweg 6-28
2288 GK Rijswijk
The Netherlands
email [benelux@xdconnects.com](mailto:benelux@xdconnects.com)
web [www.xdconnects.com](http://www.xdconnects.com)

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Bonjour,Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande.Nous aimerions offrir une remise de 15% sur la commande affectée. J'espère que cela fonctionne.Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
je rekening heb ik nu ook verhoogd met 600EUR.

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Non ha finitura aggiuntiva quindi sí, è totalmente opaca

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Ik zie wel dat in de drukproef waarop je akkoord gegeven hebt maar 1 ontwerp staat

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Sur HelloPrint impossible d'accéder à un prix...

###

Response: Website - Bug


Prompt:
https://www.helloprint.it/adesivifoglio-round-50mm-stickerpapermatt-nofinish-1000-days8#turnaround

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Custom size flyer

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
the quickest would be friday the 14th

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Je peux vous revenir par email des que j'ai plus d'informations ?

###

Response: Complaint - Status update


Prompt:
Ja idd!

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
I need to print 2 banners

###

Response: Delivery - Options


Prompt:
doe die woensdag maar als dat nog kan.

###

Response: Order - Repeat


Prompt:
Kan je er zo mee aan de slag? :)

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Dag Jordi,
Dus dit is een totaal van 2404 euro? Kan je de aanleverspecificaties
doorgeven?

Groeten, Tom

\+32 476 51 27 58 [www.camposolar.be](http://www.camposolar.be)

Van: Drukzo
Verzonden: dinsdag 11 juli 2023 13:01
Aan: Tom Martens
Onderwerp: Re: Re: Je offerte 4000658 staat klaar!

Hi Tom
Groter vlak is 110 x 50 mm! Dat kan ook, geeft een meerkost van 90 eu ex btw
op dit aantal. Hoor hett graag
Vriendelijke groet,

Jordi Krauwel
Drukzo

Wist je dat je op drukzo.be  antwoord vindt op alle
veelgestelde vragen  en je
orderstatus kan bekijken  ?!

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Hi Jordi,bedankt voor het aanvragen van een offerte.gezien hetgeenje vraagt is duidelijk.Het klinkt misschien vreemd, maar het is voordelger om 2x 37 kaarten te beestellen dan een bestelling te plaatsen voor de oplage 13 en 37 exemplaren.Ik heb je dan ook  een offerte gestuurd voor2x 37 kaarten.Bestelling #4005864Graag je reactie

###

Response: Order - Quote


Prompt:
Buenos dias,

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
Ok bear with me a moment whilst I look into all of this

###

Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
and i want the code on the address

###

Response: Payment - Change invoice address


Prompt:
Posso fare altro per lei al momento Stefano?

###

Response: Product - Specification advise


Prompt:
I am still waiting for the artwork to transfer across to my orders so I can approve and pa

###

Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Cheers, appreciate it!

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
De drukproef is niet toegankelijk om te controleren...
Op zo 16 jul. 2023 10:49 schreef Drukzo >:

Mijn account

Hi Cees,

Er staat een drukproef klaar om gecontroleerd te worden!

We staan te springen om voor je aan de slag te gaan, maar dat doen we
uiteraard niet zonder jouw goedkeuring. Controleer direct je drukproef, zodat
we zo min mogelijk tijd verliezen.

Hieronder staan de bevindingen van onze experts:

Afbeeldingen van lage kwaliteit Sommige afbeeldingen in je ontwerp zijn van
lage kwaliteit en kunnen wazig/korrelig tonen als het wordt gedrukt. Als je dit
wilt vermijden, upload dan een nieuw bestand met een betere kwaliteit (300 DPI
of 150 DPI voor grote producten).

Controleer je drukproef voor:
maandag 17 juli, 14:30

Controleer nu

Zonder je goedkeuring voor de aangegeven tijd kunnen we niet beginnen met
produceren en kunnen we de verwachte leverdatum vanDonderdag 20 juli (uiterlijk
Donderdag 20 juli) niet halen.

Overzicht van je bestelling #4007428-5917122:

Standaard spandoeken - 80 cm - 120 cm

Materiaal:
Formaat:
Afwerking:
Optie:
Oplage:

€ 0.00

Budget bannerdoek
0.96m2
Tunnel boven en onderzijde (8cm lengte)
Zonder spanelastieken
1

Heb je nog vragen of opmerkingen?

Kijk op onze contactpagina

ofchat met ons

tussen 08:30 en 17:00. Wij reageren op chat meestal binnen 1 minuut!

Nicole - Klantenservice

Wat vond je van deze email?

Het was duidelijk

Het kon beter

Het was onduidelijk

###

Response: Payment - Proof


Prompt:
Geachte heer, mevrouw,

Graag verwijzen wij u naar de bijlage van dit e-mail bericht, hierin treft u
een herinnering aan voor een bij ons openstaand bedrag. Wij hopen u hiermee van
dienst te zijn geweest en zien uit naar onze verdere samenwerking.

Met vriendelijke groeten,
Stultiens Group V.O.F. NL

[administratie@stultiens-group.com](mailto:administratie@stultiens-group.com)

23715941

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Response: Finance - Supplier payment tickets


Prompt:
Als dat te moeilijk is, laat dan maar hoor. Maar is wel handig.

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Response: Delivery - Return


Prompt:
Yes, that's right.

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Ik heb het product pas over 3 weken nodig, maar we hadden zo iets als het met drukken of levering iets langer duurt dan zijn wij in elk geval op tijd

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Response: Website - Order process


Prompt:
Zeg maar dat ik het bestand voor de zekerheid opnieuw ga uploaden

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Response: Artwork - Adjustments


Prompt:
Heyyy Lex, Bedankt voor je mail! Ik heb even gekeken en ik zie dat je onder al sinds vanochtend in productie is. Echter begrijp ik niet goed waarom je dan daarna nog deze mail krijgt, ik weet dat ze wat nieuwe dingen aan het testen zijn met systeem dus wellicht daarom. Geen zorgen je order is gewoon netjes in productie! Bij vragen horen we het graag en we wensen je een prettige dag.

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Response: Other - Other


Prompt:
You will also receive notification once our artwork team have approved the artwork and will be able to check that too

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Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Hey Roul van den Heuvel! Bedankt dat je contact met ons opneemt.

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Response: Order - Repeat


Prompt:
In terms of the compensation, what would you be thinking in this instance for the delay caused?

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Response: Order - Status


Prompt:
Something not adding up here conor

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
I may lose signal, can you please send the update by email

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Response: Delivery - Track & Trace


Prompt:
Nu hebben wij 2 pakketten inmiddels binnen, maar wachten wij nog op het 3e pakket

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Response: Delivery - Package lost


Prompt:
quelle est votre question ?

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Response: Product - Specification advise


Prompt:
Hi, I use you for my business cards and I would like help with a postcard of intsructions please

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
The order 4005336__5913658 failed.

Error: problem found on Flyeralarm supplier: timeout of 120000ms exceeded

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Response: UNTAGGED - End label


Prompt:
dan wordt dat hem niet

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Response: Product - Specification advise


Prompt:
Excuses, had mn caps nog aanstaan

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Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Wens ik je een hele fijne dag en alvast een heel goed weekend!

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Response: Artwork - Files


Prompt:
Thank you! Would you like me to wait on the chat or shall I close it and you can open a new one once you have it?

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Aangezien de niet-printbare zaken uit jullie template (zoals de A en de rode stippellijntjes) er op staan, is de herdruk inderdaad niet naar wens

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Auriez-vous le numéro de la commande ?

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Response: Artwork - Submission specifications


Prompt:
Aangenaam ik ben Look

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Response: Order - Repeat


Prompt:
Yes please.

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
Maybe try designing it on Canva.com and then placing the order for the colour you'd like. Then you can upload it to your order!

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Kunnen jullie dit aub voor zorgen dat ik zsm heb

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Response: Artwork - Files


Prompt:
confusion over the other quote

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Response: Order - Status


Prompt:
met veel dank voor je hulp, ik ben hier echt een hert in

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Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Oh, that's a pity - I'll have to tell client they are getting charged twice then.

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
lastname: deceuninck
phonenumber: +32496512906
email: [britt.deceuninck@hotmail.com](mailto:britt.deceuninck@hotmail.com)
id_country: 24
postcode: 8800
housenum: 630
houseaddr: beversesteenweg
city: Roeselare
product: sticker op eigen formaat
circulation: 100
extra: Stickers kaars afmeting: 75mm breed op 30mm hoogte (diameter cirkel is 30mm).

Stickers flesje: 40mm breed op 85mm lengte (met afgeronde hoeken)

Ondergrond mag voor beide regulier wit zijn zonder afwerking. Wel wil
ik de kleuren graag in pantone kleuren.

Graag date: 21-07-23 submitInquiry: 1

\--

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
I'll keep mine crossed for you too! 🙏

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Response: Order - Status


Prompt:
Good afternoon
Apologies, we had an issue with this one and could not get reprinted in time.
This will be sent tomorrow.
Kind regards Neil --
Neil Hodges
Managing Director Sticker Gizmo T: 0800 781 2481
DD: 01527 310031 W: [www.stickergizmo.com](http://www.stickergizmo.com)

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Response: Supplier - Delayed order


Prompt:
alvast bedankt voor de snelle reactie.
Het adres om te leveren is niet dezelfde als de eerste (foute) bestelling
wegens op vakantie. Kan u onderstaand adres doorgeven aub?
NIEUW LEVERINGS ADRES:
Daan Vanderhulst
Roekensstraat 26A
1820 Melsbroek (Steenokkerzeel) BELGIUM
BEDANKT!
Groeten,
Ilse
—
MONOEIL | grafische vormgeving
Firmin Lecharlierlaan 157 / 3G
1090 Jette
[www.monoeil.be](http://www.monoeil.be)
0495 21 03 63
02 217 95 55

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
firstname: Juan carlos
lastname: Robles
phone-number: 607877289
emailaddress: [juancarlos@roblesmagan.com](mailto:juancarlos@roblesmagan.com)
subject: other
message: Buenos días, me acaba de llegar el pedido #3994424

Por error me habéis mandado el pedido de otro cliente a mi nombre, os
mando la foto por si lo queréis recoger y mandar desde aquí (ADJUNTO
FOTO)

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Bonjour,Voici le fichier de votre ancienne commande.Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Je vous souhaite une excellente journée.

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Response: Artwork - Files


Prompt:
Ik kan het eventueel uitzetten bij ons Offerte team. Misschien kunnen zij het combineren is de prijs zo goedkoper.

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Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Wakacje z Luxplus!

Zobacz w przeglądarce

Sezon wakacyjny wystartował, a my z tej okazji
mamy mega promocję!

Za samą rejestrację lub polecenie programu LuxPlus
rozdajemy bilety do kina oraz vouchery do Empiku i Douglasa!

Zarejestruj się, polecaj
i odbieraj darmowe nagrody!

GrupaLuxpol

Przemysłowa 60, Tychy
Poland
\+48 665 308 804
[biuro@grupaluxpol.pl](mailto:biuro@grupaluxpol.pl)

Otrzymałeś tę wiadomość e-mail, ponieważ zarejestrowałeś się na naszej stronie
internetowej lub dokonałeś u nas zakupu.

Anuluj subskrypcję

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Response: Dixa - Spam


Prompt:
depuis plusieurs jours, les fichiers sont toujours en attente de validation...pourquoi ?

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Response: Order - Status


Prompt:
anders ben ik op vakantie haha

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Response: Order - Repeat


Prompt:
The order number was - 4003542

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Response: Delivery - Options


Prompt:
ok mais en l'occurence mon visuel serait des traits, est-ce que les traits iront d'un bord à l'autre ?

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Response: Product - Specification advise


Prompt:
merci sorcha oui vous avez raison! je dois m'absenter quelques jours je
mets en ligne jeudi ! merci de votre aide

## \-- A très vite Pascale - votre coach fitness et toute l'équipe Sylphideforme ##

Suivez nous sur les réseaux sociaux FACEBOOK
 INSTAGRAM

[www.sylphideforme.com](http://www.sylphideforme.com)
45 rue canrobert 35300 FOUGERES Tél : 06.98.91.23.94

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Response: Artwork - Proof request


Prompt:
Echt een fluor kleur is helaas niet mogelijk

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Response: Product - Specification advise


Prompt:
En als je beetje uitstel kan regelen, dan zou dit top zijn!

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Response: Invoice - Overview


Prompt:
Ik heb in ieder geval op de lijft gezet dat het terug gestuurd moet worden

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Response: Delivery - Return


Prompt:
No there just in the basket

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Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
thanks voor je hulp!

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Response: Website - Order process


Prompt:
Oh no! I'm sorry to hear this

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
oh ok, ik was deze pagina precies nog niet tegengekomen

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Response: Product - Specification advise


Prompt:
De bestelling wordt 20 juli bij je verwacht op het volgende adres

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Response: Order - Status


Prompt:
Goedemiddag,

In de afgelopen jaren hebben we diverse producten bij jullie besteld op
factuur.

Ik vroeg me af of het dit jaar weer mogelijk is om een bestelling te plaatsen
die op factuur betaald wordt.

Het zou gaan om 1000 katoenen tassen met lange hengsels in de kleur ecru, aan
1 kant bedrukt met 1 kleur.

De tassen zouden bij voorkeur begin augustus (uiterlijk 4 augustus) geleverd
moeten worden op de BUas campus (Mgr. Hopmansstraat 2, 4817 JS Breda).

Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn en of jullie hiervoor een mooie prijs
kunnen maken.

Mochten jullie aanvullende vragen hebben, hoor ik het graag.

Kind Regards,

Jeroen Koppen

Event manager

Academy for Leisure & Events

Mgr. Hopmansstraat 2 | 4817 JS Breda

Phone (+31) 6 2849 8918

[Koppen.j@buas.nl](mailto:Koppen.j@buas.nl) | [www.buas.nl](http://www.buas.nl)

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
it just needs scaling as you guys have done so many times before

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Response: Artwork - Proof request


Prompt:
I did wonder that ok that would be great thank you. do you need my email or do you have that?

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hi Jo

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Response: Website - Order process


Prompt:
okay fab thank you! so i just complete my order then send the artwork?

###

Response: Website - Bug


Prompt:
As long as the quantity is offered on the website you can place the order as normal!

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Response: Order - Repeat


Prompt:
bonjour oui vous avez raison 😊 il y a un bug et ensuite tout s'est décalé
donc les nombres ne correspondent aux photos et maintenant je ne peux plus
rien modifier car bug sur votre site

Le lun. 10 juil. 2023 à 10:38, Helloprint > a écrit :

Mon compte

Bonjour sylphide,

Votre prévisualisation BAT vous attend pour une rapide vérification !

Nous sommes impatients de lancer la production de votre commande, mais bien
sûr nous ne commencerons pas sans votre accord. Veuillez vérifier votre BAT
numérique maintenant afin de recevoir votre commande dans les temps.

Vous trouverez ci-dessous les commentaires de nos experts:

Vous avez seulement soumis un côté du produit dans votre fichier Vous avez
commandé un produit imprimé recto-verso. Cependant, votre fichier ne contient
qu'un seul côté/page. Pour cette raison, nous avons répété votre conception au
verso. Si ce n'est pas ce que vous souhaitez, veuillez télécharger un fichier
de deux pages. Si vous souhaitez que le verso soit blanc, laissez la deuxième
page vierge.

Votre design a été modifié Nous avons apporté quelques modifications à votre
design pour nous assurer qu'il réponde autant que possible aux spécifications
du produit. Veuillez vérifier soigneusement votre épreuve.

Vérifiez et validez vos fichiers avant le:
lundi 10 juillet, 11:30

Vérifier maintenant

Sans la validation de vos fichiers avant l’heure communiquée, nous ne pouvons
envoyer vos impressions en production. Nous ne serons alors pas en mesure de
vous livrer leMardi 18 juillet (au plus tard le Mercredi 19 juillet).

Récapitulatif de votre commande #3998635-5902794:

Flyer classique

Format:
Type de papier:
Finition:
Impression:
Quantité:

€ 52.99

A5 portrait
Fin 135g
135g couché Brillant
Recto-verso
2.500

Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus ?

Rendez-vous sur notre page Contact

. Vous pouvez également nous contacter viaChat

entre 8:30 et 18:00 en semaine. Nous vous répondrons dans la minute qui suit !

Nicole - Service client

Que pensez-vous de cet email ?

Il est très clair !

Il peut être amélioré

Il n'est pas clair

## \-- A très vite Pascale - votre coach fitness et toute l'équipe Sylphideforme ##

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45 rue canrobert 35300 FOUGERES Tél : 06.98.91.23.94

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Response: Website - Bug


Prompt:
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: EURL HOUSSIN JEREMY
firstname: HOUSSIN
lastname: GWENOLA
phone-number: 0616119020
emailaddress: [compta@houssinpeinture.fr](mailto:compta@houssinpeinture.fr)
subject: I would like to order
message: Bonjour

Je souhaite passer commande sur quelques produits en quantités assez
importantes (500), mais je ne comprends pas pourquoi les sac papier
kraft tels que celui que je vous ai mis en pièce jointe ne sont pas
personnalisable ? le bouton "créer votre design" n'est pas affiché
sur certains produits. De plus j'aimerai avoir le prix pour le sac en
coton anses courtes avec impression différente sur chaque face Merci
d'avance Dans l'attente de vous lire Gwénola HOUSSIN

===

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

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Response: Website - Order process


Prompt:
Nieuw order 4000623 staat erin, proef is ook verstuurd en adres staat op RaniToGo!

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Response: Order - Repeat


Prompt:
can you send me the link to the product with all the specs selected and I can have a look for you!

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Response: Order - Quote


Prompt:
Dit is voorpagina

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Goedemorgen! Jullie hebben gevraagd een nieuw bestand aan te laveren, maar ik weet niet wat er mis is.

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Response: Website - Order process


Prompt:
Para subir tu diseño, será suficiente insertar el producto que te interesa en el carrito de la compra y darle a Continuar hasta que te aparezca la opción de subir tu diseño y recibir la prueba digital antes de realizar el pago como en la captura de pantalla que adjunto. SI no visualizaras la captura correctamente, puedes descargarla y ampliarla.

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Response: Website - Order process


Prompt:
je kunt de offerte via bovenstaande link aanvragen

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Response: Order - Standard quote


Prompt:
Ik ga even vragen voor je

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Response: Product - Specification advise


Prompt:
Ik zie dat 1 versie inderdaad 4000 x gedrukt wordt. Heb je per toeval een titel of dergelijke van dat ene bestand? Zo kan ik dat doorzetten in de offerte

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Response: Website - Order process


Prompt:
how strong are the lines going down? Do you have an actual photo of the paper? I don't want the lines to distract from the artwork.

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Bonjour,Navré de cela.Est ce qu'un remboursement ou une réimpression de 50% de votre commande vous conviendrait ?Merci d'avance,Cordialement,

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Hi Erin, Hope you are well.I'm very sorry but there's been an issue with our production centre; a machine breakdown and the order will be send to production today, I'm extremely sorry.Would you like to proceed with the order? Delivery date would be Monday latest Tuesday. I know this situation is far from ideal and is not our usual in way of working so please accept my apologies.Thank you.

###

Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Je vous en prie, bonne journée !

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Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
De proof staat klaar hoor 🙂

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Fijn om te horen :)

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Response: Order - Cancellation


Prompt:
Hi there I contacted you earlier and was asked to put my design through canva which I have done now and emailed it to you. Can you please let me know if received and acceptable.

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Response: Dixa - Double


Prompt:
but its a lot more expensive than last time so I just wanted to change the delivery status please

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Response: Order - Repeat


Prompt:
Le temps de production/ livraison est trop long est ce bien cela ? avez vous deja payé par facture avant ?

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Response: Finance - Pay by invoice


Prompt:
Message: default: Bonjour, lors de ma commande j'ai précisé une
dimension 61x91 cm mais il semble que votre site web a forcé la
dimmension à 70x100, pouvez-vous corriger cela avant l'envoi ? Merci
par avance.

Commande N°: 3999841

Détails de Commande N°: 5904748

Date:

extrait_colis:

SOLUTION_PROPOSÉE: JE SOUHAITE UNE RÉIMPRESSION

ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
ciao! ho mandato una mail per l'ordine #4003944. Ho fatto un errore nel formato, A6 anziché quello corretto che dovrebbe essere A5. Così sarebbero inutilizzabili oltre che illeggibili e mi avete gentilmente risposto che potete offrire la sostituzione con il lotto corretto. Vorrei solo chiedere come operare qui per non essere troppo in ritardo con la consegna (per un mio errore)

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Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Nee zeker niet 25 juli, Ik verwacht dat deze morgen weer met de koerier mee gaat.

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Response: Order - Status


Prompt:
Amazing, have a good one!

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Response: Delivery - Status delivery


Prompt:
Can you please stop asking me to pay an invoice that is payed allready ?! and sending me incasobureau treads ?

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Response: Payment - Proof


Prompt:
Our complaint period is 15 days following receipt of the order :)

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Dat is m

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Response: Order - Repeat


Prompt:
Hi,Sorry for the double email.I've attached the artwork file for your reference.Hope this helps, and have a wonderful day ahead!

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Response: Order - Repeat


Prompt:
however, after selecting the size for one, I am taken to the payment page. But I would like to orer more

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Response: Website - Order process


Prompt:
Sure, I'll take a look now

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Response: Complaint - Status update


Prompt:
Ik zal de nieuwe meteen voor je doorzetten zodat ze zo snel mogelijk bij je zijn

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Response: Website - Order process


Prompt:
Bonjour,merci de votre retour. Votre colis est déjà sur notre parcelle de retour, je ne peux m'engager sur la date de livraison, cela dit 10 jours devraient être amplement suffisant pour sa livraison. Afin d'en accélérer le processus, pourriez-vous me communiquer les informations de livraison au plus dans le but de pouvoir contacter le transporteur et faire renvoyer votre paquet ?J'attends un retour de votre part, et reste à votre disposition pour de plus amples informations.

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Response: Delivery - Change delivery address


Prompt:
Hi Sian, sure, let me check that one moment

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Response: Website - Order process


Prompt:
D'accord je fais cela

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
No worries :)

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Response: Order - Quote


Prompt:
I would like to order

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Response: Order - Repeat


Prompt:
Bonjour,Voici le produit de notre site qui pourrait vous aller : https://www.helloprint.fr/ruban-adhesifMalheureusement je ne sais pas exactement ce que vous voulez ni combien, je vous laisse donc passer la commande directement sur la plateforme.Vous retrouverez nos prix et délais en bas de page de chaque produit.Je reste à votre disposition pour toute autre question.Excellente journée à vous.

###

Response: Order - Standard quote


Prompt:
Hi Geert,Bedankt voor je reactie.De betaling is nog niet doorgekomen, heb je hier misschien een print screen van. Dan zet ik het door naar finance zodat zij dit kunnen linken.Voor nu heb ik de bestelling op factuur gezet zodat hij alvast in productie gaat!

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Response: Pricing - Lowest Price Guarantee


Prompt:
dus ik mag met gerust hart goedkeuren?

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Response: Artwork - Guidance


Prompt:
Ik kan de bestelling ook voor je aanpassen als je dat liever hebt

###

Response: Order - Upgrade / Downgrade


Prompt:
Morning Fran,

I’m not sending more images, you can see the mess of the order.

How many more images do I need to provide? The order is so so bad. Look how
off centre it is, it’s pathetic.

Please refund it all now, otherwise I’m ringing for a manager today and
leaving reviews about how bad the customer service and checking is.

Used you guys now for ages, but this is horrendous customer service.

\--
Kind Regards,
AW

Add me on WhatsApp: +447932 815405

🏆 Web Designer of the Year 22/23
🧙 Logos | Branding | Social Media Assets
🖥 Web Design | Development | E-Commerce
➡ Start Today https://www.liinks.co/awmedia.marketing

From: Helloprint Connect
Sent: Wednesday, July 12, 2023 8:41 AM
To: Alex Whitehead
Subject: Re: RE: Your order 3994335-5895540 is on its way

Hi Alex,

Hope you are well.

I'm sorry for what happened to your order.

Can you let me know your preferred solution? And also send more images
showing at least the 20% of the order.

Thank you!

Best regards,

Fran
Helloprint

Previous-message-reference:

Previous-message-reference:

###

Response: Complaint - Complaint


Prompt:
Beste Paul,Zojuist heb ik een reactie ontvangen op het verzoek om de placemats op te halen en in dozen te stoppen. De productielocatie geeft aan dat dit de normale manier van leveren is bij deze grote hoeveelheden. Hij wil echter wel 5% korting aanbieden (€74.06) zodat de klant zelf een oplossing kan regelen hiervoor. Is dat een optie voor je klant? Daarnaast zijn we nu ook direct in gesprek met deze leverancier over het feit dat dit niet zo kan en dat het anders moet. Dat voor de toekomst om dit soort situaties te voorkomen. Daar heeft jou klant nu niks aan, maar ook voor jou klant willen we het netjes oplossen.Graag zie ik je reactie tegemoet. Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd. In afwachting van je antwoord wens ik je een hele fijne dag!

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Response: Complaint - Complaint


Prompt:
I can attached the file if that helps

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Response: Order - Quote


Prompt:
Renouveler ou repasser une commande

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Response: UNTAGGED - End label