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@@ -118,4 +118,22 @@ Garanties optionnelles:
 "Est-ce qu'il y a un service de surveillance de réputation numérique ?","Service de surveillance de votre réputation numérique (Internet et réseaux sociaux) ainsi que celle de vos enfants qui vous permet de retrouver de façon simple et ludique les contenus trouvés sur internet vous concernant. Les résultats sont classés par ordre d'affichage dans les moteurs de recherche et pré-catégorisés en positif, neutre, négatif."
 "En cas de litige en tant que consommateur, suis-je couvert ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez en qualité de consommateur et concernant l’achat, la vente, la détention, la location de biens mobiliers ainsi que la fourniture d’une prestation de service (contrat d’entretien, EDF-GDF, fournisseur d’accès internet, opérateur de téléphonie, paiement sur l’internet…). Exemples de litiges garantis : litiges avec une société de téléphonie, avec un commerçant (livraison non conforme à la commande), une banque, un déménageur…"
 "Les litiges concernant ma résidence principale sont-ils couverts ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez en votre qualité d’occupant de votre résidence principale, que vous en soyez locataire ou propriétaire. Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours. Exemples de litiges garantis : Votre propriétaire augmente votre loyer, ou refuse de faire des travaux lui incombant, vous contestez une décision prise par la copropriété..."
-"Dans les cadre de mes loisirs, les litiges sont ils éligibles ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez en qualité de consommateur à l’occasion de la pratique d’un sport, d’un loisir ou d’un voyage. Exemples de litiges garantis : Litiges avec un club de sport ou de remise en forme, un fournisseur de prestations sportives. Litiges avec un fournisseur d’activités culturelles. Litiges avec une agence de voyage, un organisme de vacances, une compagnie aérienne. Litiges avec le propriétaire d’une location saisonnière."

 "Est-ce qu'il y a un service de surveillance de réputation numérique ?","Service de surveillance de votre réputation numérique (Internet et réseaux sociaux) ainsi que celle de vos enfants qui vous permet de retrouver de façon simple et ludique les contenus trouvés sur internet vous concernant. Les résultats sont classés par ordre d'affichage dans les moteurs de recherche et pré-catégorisés en positif, neutre, négatif."
 "En cas de litige en tant que consommateur, suis-je couvert ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez en qualité de consommateur et concernant l’achat, la vente, la détention, la location de biens mobiliers ainsi que la fourniture d’une prestation de service (contrat d’entretien, EDF-GDF, fournisseur d’accès internet, opérateur de téléphonie, paiement sur l’internet…). Exemples de litiges garantis : litiges avec une société de téléphonie, avec un commerçant (livraison non conforme à la commande), une banque, un déménageur…"
 "Les litiges concernant ma résidence principale sont-ils couverts ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez en votre qualité d’occupant de votre résidence principale, que vous en soyez locataire ou propriétaire. Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours. Exemples de litiges garantis : Votre propriétaire augmente votre loyer, ou refuse de faire des travaux lui incombant, vous contestez une décision prise par la copropriété..."
+"Dans les cadre de mes loisirs, les litiges sont ils éligibles ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez en qualité de consommateur à l’occasion de la pratique d’un sport, d’un loisir ou d’un voyage. Exemples de litiges garantis : Litiges avec un club de sport ou de remise en forme, un fournisseur de prestations sportives. Litiges avec un fournisseur d’activités culturelles. Litiges avec une agence de voyage, un organisme de vacances, une compagnie aérienne. Litiges avec le propriétaire d’une location saisonnière."
+"Les conflits de voisinage sont-ils couverts ?","Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours. Exemples de litiges garantis : Difficultés dans les relations de voisinage (contestation de limites de propriété, troubles anormaux de voisinage, distances de plantation, servitudes)."
+"J'ai fait des travaux chez moi, dont je ne suis pas satisfait. Que faire ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez lors de travaux d’entretien ou d’embellissement dont la valeur est comprise entre 1 et 5 000 € TTC. Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours.
+Une option permet d'étendre la prise en charge des litiges liés à des travaux. Votre contrat de base inclut la prise en charge des litiges liés à des travaux d'un montant global inférieur à 5 000€. Vous pouvez étendre cette garantie à des travaux dont le montant global atteint 15 000€ ou 30 000€. Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours."
+"Je conteste les honoraire d'un médecin. Puis-je le faire ?","Nous intervenons pour les litiges que vous rencontrez avec un professionnel de santé (médecin généraliste ou spécialiste, établissement hospitalier public ou privé). Nous intervenons également  pour les litiges vous opposant :
+à la Sécurité Sociale, concernant les assurances sociales (maladie, maternité, invalidité, décès), les prestations familiales, les accidents du travail et maladies professionnelles, l’assurance vieillesse (retraite, réversion),
+aux Caisses de retraite complémentaire,
+au Pôle-emploi,
+aux organismes de prévoyance (mutuelles, assurances, institutions de prévoyance)."
+"Je souhaite contester une décision de l'administration fiscale, est-ce possible ?","Nous intervenons pour les litiges vous opposant à l’administration, un service public, une collectivité territoriale, une mairie."
+"Je suis accusé de faits non intentionnels de ma part. Que faire ?","Nous intervenons lorsque vous êtes victime ou auteur d’une infraction pénale non intentionnelle."
+"Est-ce que les litiges liés à ma résidence secondaire sont pris en compte ?","Une option permet de prendre en charge les litiges liés à votre résidence secondaire : les garanties de votre contrat sont ainsi étendues à votre résidence secondaire (litiges liés à des travaux, le voisinage, un fournisseur d'énergie, ...). Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours."
+"Est-ce que les litiges liés à ma voiture sont pris en compte ?","Une option permet la prise en charge des litiges liés à vos véhicules personnels (contre un garagiste, vendeur professionnel, ...). Cette garantie comporte un délai de carence de 30 jours."
+"J'ai un litige avec mon employeur, cela fait-il partie des couvertures ?","Une option permet la prise en charge des litiges qui pourraient vous opposer à votre employeur (licenciement abusif, problème de paiement de salaire, ...). Cette garantie comporte un délai de carence de 90 jours."
+"Le jardinier que j'emploie a dégradé des plantes, comment obtenir réparation ?","Une option permet de couvrir les litiges qui pourraient vous opposer à vos employés familiaux (femme de ménage, nounou, aide ménagère, jardinier, ...)."
+"Je souhaite demander l'effacement de données me concernant visibles sur internet. Est-ce possible ?","Une option nous permet de vous accompagner en cas d'atteinte à votre réputation numérique dans le cadre de votre vie privée.  Elle complète le service de surveillance de votre réputation numérique inclus dans votre contrat. En cas d'atteinte à votre réputation numérique nous tentons d'obtenir la suppression du contenu litigieux auprès de l'auteur. En cas d'échec ou d'impossibilité, nous réalisons une prestation d'enfouissement (nous publions du contenu afin de faire reculer le plus possible le contenu litigieux dans les résultats des moteurs de recherche et les rendons ainsi moins visibles). Nous vous accompagnons sur le plan judiciaire le cas échéant."
+"Je suis victime d'une usurpation d'identité, puis-je être aidé ?","Une option permet la prise en charge des litiges liés à l'usurpation de votre identité (par exemple l'utilisation à votre insu de vos données personnelles pour souscrire un crédit). Deux niveaux de protection sont proposés :
+Protection simple (prise en charge des litiges mais pas des frais que vous auriez pu engager)
+Protection renforcée (prise en charge des litiges et des frais à hauteur de 1 500€)"