label
int64 0
1
| text
stringlengths 1
1.04k
|
|---|---|
1 | Ochotny a trpezlivy so snahou poradit aj viac ako sa clovek pyta. |
1 | Usmievavy a ochotny personal chvalim |
1 | Personál je úplne super ostatní by sa od nich mali učiť. |
1 | Rýchle vybavenie :) |
1 | Mily, ustretovy s ludskym pristupom |
1 | Ústretový prístup a vysvetlenie kladov aj záporov. |
1 | Adam je veľmi znalý v programoch <COMPANY4>, maximálne ústretový a ochotný pomôcť. Je milý, slušný a komunikatívny. Ďakujem za vybavenie. Monika |
0 | V prvom rade odporucam volat v pracovnom case... urcite dvihneme... dakujem konkretne u mna v zdravotnictve sme radi ked nas otravuju pocas pracovenej doby.. |
1 | Primárne sa mi snažil pomôcť, dodržal poradie zákazníkov. |
1 | Konzultant bol ústretový a milý,moju požiadavku vybavil na počkanie a bez problémov.Ďakujem. |
1 | Za vyhovujúce alternatívne riešenie. |
1 | Vecne, stručne odpovedal na dotazy |
1 | Príjemný prístup a odborné poradenstvo . Navyše ešte aj pekná . |
0 | Na takúto spoločnosť je to úbohé nevist zákazníkovi v ústrety. Som presvedčený že v blízkej dobe sa rozlúčime |
0 | Slecna alebo pani! Ma neupozornila ze za 2 minuty volania na infolinku orage ma to bude stat 20 eur !!! To som si tam mohla ist aj osobne keby som vedela ake poplatly si za vsetko uctujete !!! A dufam ze si to precita aj PAN MANAZER ! Dovidenia |
1 | Mile komunikacia,ochota pomoct!!!! |
0 | Neboli poskytnute pravdive informacie, resp. ine ako od dalsieho kolegu |
1 | Veľmi milý a komunikatívny s ochotou pomôcť. |
1 | Rýchlo, profesionálne, z prehľadom |
1 | pohotá , príjemná , ústretová a vynaliezavá , pomolha mi pri riešení problému. Ďakujem Ivan. |
0 | Všetko v poriadku, avšak mi nevolali s novým riešením ako sľúbil.....!!!!!!!! |
0 | Telefón bol uznaný na reklamácii s tým že za chybu môže výrobca ...To by bolo všetko v poriadku ale ešte som sa nestretla ani u druhých operátorov žeby mi vyplatili hodnotu telefónu ktorá samozrejme príde zaplatit vo faktúre . Keď som bola že z vybavením reklamácie súhlasím ale s tým že chcem druhý kus tak to sa proste nedá a podobne výhovorky a keď som žiadala o nový telefón tak to odrazu nejde z dôvodu toho že mi bol vyplatený bonus na telefón tak si mám počkať ďalšie 3 mesiace |
1 | Mila a priatelska komunikacia, vecna a jasna, vec sme vyriesili :) |
1 | Radka mala profesionalny pristup, bola velmi prijemna. Priklad pre ostatnych. |
0 | Zlá komunikácia so zákazníkom, kedže za pól hodinu nevedel pomôct s problémom dohodli sme sa na telefonickom spojení, ktoré som nedostal. Volal som ja, nedovolal som sa a nedostal som ani spätný hovor. |
1 | ochotná obsluha |
1 | Milý, príjemný, ochotný... ☺ |
1 | Ochota a prijemny |
1 | Bezproblemova komunikacia mily pristup |
1 | Bola mimoriadne ustretová kreatívna skratka take služby su radost. |
1 | Skvelý prístup a trpezlivosť |
1 | Milá a šikovná |
1 | prijemny, zodpovedny,ochotny poradit vysvetlit,,,, |
1 | Velmi mily pan,ktory promptne reagoval na moju poziadavku,vsetko vyzistil a nasledne mi zavolal naspat. |
1 | Bol mily a konkretny, hovoril k veci bez zbytocnych prietahov, dakujem. |
1 | V pohode, trpezlivosť napriek netrpezlivosti detí :). |
1 | Protože ví jakou má práci.. :-) |
1 | Bol veľmi ochotný, komunikatívny a vedel odpovedať na moje otázky, pričom sa nemusel ísť vypytovať ostatných. |
1 | Nakúpila, zaplatila, pohoda :) |
1 | Velmi príjemný a ochotne vysvetlil, avsak naozaj ľutujem ho, ze ho takto musia ľudia hodnotit. |
1 | Poskytol relevantné informácie a bol príjemný. |
0 | Férové bublinky len v reklame... v realite si podajte ruky s <COMPANY6> a <COMPANY7> |
1 | Mila, usmievavá, na vsetko vedela mi zodpovedat. Spokojnost nadovsetko |
1 | Ja som spokojny velmi zo patrikom zo spisskej vie poradit |
1 | Pracuje profesionálne mala som dobrý dojem |
1 | Veľmi milá usmievavá aj keď bolo tesne pred zatvorením a ľudí veľa...nech si berú niektorý pracovníci príklad... |
1 | Super všetko. |
0 | Nebol ochotný odbil ma |
1 | Veľmi som bola spokojná na všetky otázky som dostala odpoved a tiež návrhy na riešenie mojej požiadavky |
1 | Pomohla |
0 | Chybal mi pocit, ze asistentka nevie byt trpezliva pri definovani mojej poziadavky a navrhu riesenia. Navrh riesenia mi prezentovala, ze ona nevie zmenit udaje musim ist do predajne. Mozno odporucit prijemnejsie vystupovanie. |
1 | Za jej radu. |
1 | Velmi milá a korektné vybavenie mojej požiadavky . Ďakujem. |
1 | jasne a zrozumiteľne vyvetlila moju požiadavku a dokonca mi navrhla cestovné poistenie , ktoré akurát padlo vhod. hodnotenie : 1 |
0 | - chýba mi uvádzanie cien prémiových palív na veľkom reklamnom panely, uvedené sú len bežné palivá Natural 95 a Diesel, cenu prémiového Diesel EVO sa dozviem až pri tankovaní, po zvesení pištole. Týmto porušujete zákon o informovaní spotrebiteľa |
1 | Milý a ochotný personál. |
1 | Veľmi dobrý prístup k zákazníkom. Ihneď po vstupe do predajne sa ma ujala a odborne mi poradila. Prial by som si aby všade bol taký prístup k zákazníkom. Ďakujem.................. |
1 | Príjemná usmievavá |
1 | ǔstretovosť |
1 | Spokojný. Milá slečna. Ďakujem za pomoc pri riešení mojej požiadavky. |
1 | ..pekný, milý hlas,hneď pochopila aký máme problém /manželka/..a po krátkom rozhovore poradila ako náš problém vyriešiť,čo sa nám aj hneď podarilo..manažér alebo majiteľ môže byť hrdý a pišný na pani alebo slečnu Luciu..ďakujem.. |
1 | Veľmi pekne ďakujem dáme, ktorá mi promtne bez zbytočností vyriešila problém. Bola milá, stručná a jasne mi poradila čo ešte môžem spraviť. ďakujem et |
1 | Veľmi ústretový, ochotný, poradí |
1 | Operativna a pružná reakcia !!! |
1 | profesionálny prístup, príjemná komunikácia, vždy ochotne pomôže s problémom |
1 | Pohodaa |
1 | prijemny a skvely pristup . |
1 | Personál je milý. |
1 | Vďaka za rýchle a bezproblémové vybavenie. |
1 | ďakujem za príjemnú obsluhu... |
0 | Nie som sklamany z Martiny ale z toho ze mi nebolo ponuknute od <COMPANY4> nic napriek tomu ze mam zlaty pausal ......... |
1 | 22.9. slečna, ktorá bola na zástup z Avonu perfektne všetko ohľadom prenosu čísla vysvetlila, poradila ako výhodnejšie zobrať k paušálu telefón, maximálna spokojnosť. |
1 | - bola milá, nápomocná - ochotne vysvetlila, poradila - vyriešila naše problémy - z predajne sme odchádzali s pocitom spokojnosti |
1 | Lucia mala profi prystup bola pryjemna a vedela mi poradit. A jej rady som sa aj drzal a dnes som spokojny a v poho. D a kujem. Majky |
0 | som veľmi sklamaná. v septembri som si brala Lenovo a po troch týždňoch som ho musela reklamovať. druhá strana ma totiž vôbec nepočula. museli sme si zavolať nanovo a to sa neustále opakovalo. po vybavení reklamácie som o 4 dni opäť naklusala na predajňu a dala reklamovať. opäť mi poslali "opravený kus" a po niekoľkých dňoch opäť reklamácia. (vraj až po trojitej reklamácii môžete zvážiť čo spravíte so zariadením) ja som teda 5 mesiacov zháňala náhradné telefóny, stále prehadzovala simku a neužívala som si zariadenie naplno. jeden z nich som nešťastnou náhodou pustila na zem a rozbil sa displej. 140 eur pokuta (vtedy sa ma nik nepýtal, koľko zarábam ako pri uzatváraní zmluvy a ako mi to zruinuje mesačný rozpočet...) teraz som bez telefónu, lebo mi zaň vrátili peniaze a som viazaná do októbra 2018... nik sa mi za nepríjemnosť ani neospravedlnil, nik mi neporadil čo by som mala urobiť... nijaké odškodnenie v podobe zľavy prípadne iný telefón... ak si toto aspoň prečítate, budem rada. ďaku |
1 | Veľmi príjemná ochotná milá |
1 | mila,pohotova |
1 | Milá ochotná a usmievavá asi ju pozvem na kávu 😊 |
1 | Personál je super, ochota a nutno vyzdvihnúť hlavne ťahúnku Eriksona, to je zdroj energie a srší náladou a veselosťou... tam sa vždy dobijem na cesty... |
1 | Ustretovy pristup, trpezliva konverzacia. Problem sa podarilo vyriesit a vysvetlit nove nastavenia datoveho programu. Spokojnost 🙂 |
0 | Mám pripomienky skrz to že brala som si v predajni telefón <COMPANY4>. Všetko mi išlo dobre a zrazu mi nešiel internet tak som šla do predajne. Tam som povedala aký mám problém a tam mi povedala že čo som stlačila že to nejde a prečo som došla keď som mala volať služby zákozníkom. Pritom služby zákazníkom mi povedali aby som šla tam kde som telefón kúpila že mi to tam spravia na počkanie. Nepríjemná bola a tak som vzala telefón a odišla som. |
1 | Dakujem za porozumenie, mily a ludsky pristup a kulantne vyriesenie mojej poziadavky. |
1 | Rýchle vyriešenie problému/požiadavky |
1 | bol v pohode a vysvetlil vsetko co sme potrebovali pri aktivacii novej karty |
1 | Za spatne zavolanie,napriek omylom vytocenemu cislu. |
1 | Na jednotku... |
1 | Velmi ochotna |
1 | pekná, rýchla, ochotná, odborne zdatná |
1 | Veľmi spokojný! |
0 | Som absolutne nespokojny so sposobom riesenia mojho problemu. Bolo mi prislubene, ze dostanem vyrozumenie emailom do 13 dni |
1 | Bola ochotná, prívetivá a vybavila ma k plnej spokojnosti |
1 | Dakujem Monike za perfektne vybavenie mojej poziadavky,. |
1 | dobra komunikacia, starostlivost, hladanie vhodneho riesenia |
1 | Je mila ustretova a skvele vie pracovat zo zakaznikmi a vie co zakazni potrebuje |
1 | Niet co vytknut, prijemna, ochotna slecna. |
0 | Najskôr som bola pri zisťovaní možnej zľavy odbitá, neskôr po prenose čísla obťažovaná telefonátmi. Nevážite si zákazníkov.... |
1 | Možno sa volá Christián. Je mladý, ústretový a operatívny. Znamená to, že nertvá "večnosť" riešenie a vyriešenie danej udalosti s prístupom to excelentným. Je to tak a nie inak. |
1 | Milý, ochotný, ústretový, kompetntný |
1 | Podala mi informacie o tom co som potrebovala vediet |
0 | Dobrý deň,dňa 17.2.2016 som cestoval domov do Skalice zo služobnej cesty. Zastavil som sa na CS na toaletu a kávu. Boli tam dve pracovníčky,ktoré sa po celý čas milo usmievali,mal som dobrý pocit. Do shopu prišla z kancelárie vyššia pani po 30-tke,blond vlasy,v rukách mala nejaké papiere.Vo dverách bol nejaký šofér s tovarom na palete.Táto pani spustila na neho neskutočný hlasný krik,aký tovar to priniesol,kričala po ňom.Zobral som kávu a odišiel.Moje pocity z návštevy ČS sú nepríjemné. |