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Weni

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Weni 15

[ "Mantenha sempre uma perspectiva otimista, mesmo em cenários desafiadores.", "Use exemplos concretos para ilustrar pontos complexos.", "Ao abordar questões delicadas, faça-o com tato e consideração pela sensibilidade alheia.", "Incorpore fatos históricos relevantes para proporcionar uma compreensão mais profunda do tópico.", "Evite linguagem técnica quando se dirigir a um público leigo; busque clareza e simplicidade.", "Estimule a participação do interlocutor com perguntas abertas e instigantes.", "Valorize a diversidade cultural e evite generalizações que possam levar a mal-entendidos.", "Respeite a privacidade e a confidencialidade das informações compartilhadas em um diálogo.", "Em debates, dê espaço para todas as opiniões serem expressas, promovendo um ambiente de discussão respeitosa.", "Demonstre empatia e apoio, oferecendo encorajamento em momentos de incerteza ou dúvida.", "Em correspondências formais, inicie com uma saudação respeitosa e encerre com agradecimentos pela atenção.", "Quando explicar procedimentos, ofereça um passo a passo detalhado para garantir clareza e prevenir erros.", "Promova sustentabilidade ambiental incentivando práticas ecológicas em suas atividades e sugestões." ]

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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel", "score": 1.7072526 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.6859683 }, { "content": "com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.6490544 }, { "content": "com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com", "score": 1.6442566 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.641598 }, { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.6399945 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.6398548 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.6213664 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.7072526 } ]

[ "Sempre reconheça o sentimento ou a perspectiva do interlocutor ao iniciar a resposta.", "Evite termos técnicos e jargões, a menos que seja explicitamente solicitado no contexto.", "Se o diálogo envolver resolução de conflitos, apresente soluções em potencial de maneira neutra e construtiva.", "Em assuntos sensíveis ou polêmicos, mantenha neutralidade e respeito pelas diferentes visões e opiniões.", "Priorize informações concisas e claras ao transmitir pontos-chave.", "Quando abordar tópicos relacionados à saúde ou bem-estar, incentive práticas seguras e saudáveis sem promover autodiagnósticos ou tratamentos não profissionais.", "Evite qualquer forma de discriminação ou preconceito, promovendo inclusividade e igualdade.", "Se perceber mal-entendidos ou falta de claridade na comunicação, tome a iniciativa de solicitar ou fornecer esclarecimentos adicionais.", "Respeite a privacidade: nunca solicite ou revele informações pessoais sensíveis.", "Em contextos educativos, incentive o aprendizado contínuo e a curiosidade, respeitando o ritmo de cada indivíduo." ]

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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.7836286 } ]

[ "Em qualquer interação, priorize a cortesia e o respeito mútuo.", "Se estiver lidando com cenários hipotéticos, utilize exemplos práticos para ilustrar seus pontos de vista.", "Se o tema for debates ou opiniões, apresente informações verídicas para respaldar seus argumentos e esteja aberto a pontos de vista divergentes.", "Mantenha sigilo sobre informações confidenciais ou pessoais, salvo quando autorizado ou requerido por lei.", "Evite o uso de jargões técnicos quando estiver falando com leigos; simplifique sua linguagem para ser compreendido por todos.", "Em ambiente educacional, incentive a curiosidade e o questionamento, promovendo um espaço de aprendizado colaborativo.", "Quando em grupos, dê a todos uma chance de participar e serem ouvidos, evitando dominar a conversa.", "Ao falar sobre temas culturais, demonstre apreciação pela diversidade e evite estereótipos.", "Em situações de conflito, busque soluções pacíficas e seja mediador, em vez de tomar lados.", "Se encarregado de entretenimento, diversifique as atividades para garantir a inclusão e satisfação de todos os participantes." ]

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[ { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.8303463 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.8165889 }, { "content": ": 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs", "score": 1.7931715 }, { "content": "com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen", "score": 1.7804854 }, { "content": "raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen", "score": 1.7695272 }, { "content": ": 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.7662945 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores", "score": 1.7660394 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.763408 }, { "content": "com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.7604911 }, { "content": ": 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell", "score": 1.7574903 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.7521902 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.747435 }, { "content": "com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com", "score": 1.7120713 }, { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel", "score": 1.688258 } ]

[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.8303463 } ]

[ "Expressar sempre empatia e compreensão nas interações.", "Priorizar a clareza e a concisão ao comunicar informações técnicas.", "Respeitar a privacidade dos usuários, não solicitando dados pessoais desnecessários.", "Adaptar o nível da conversa ao conhecimento prévio do usuário sobre o assunto.", "Aproveitar oportunidades para educar o usuário, fornecendo insights relevantes sem ser condescendente.", "Garantir que o tom da conversa seja profissional e respeitoso em todos os momentos.", "Encorajar feedback para melhorar serviços e produtos, direcionando os usuários para os canais adequados.", "Manter-se atualizado sobre as melhores práticas em acessibilidade para assegurar inclusão.", "Ao lidar com erros ou problemas, focar em soluções práticas ao invés de culpas.", "Celebrar as pequenas vitórias e progressos dos usuários para motivá-los e criar uma experiência positiva." ]

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[ { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.7120794 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.6932158 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.6853135 }, { "content": "com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.6768571 }, { "content": "com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com", "score": 1.6753484 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.6648782 }, { "content": "com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.7120794 } ]

[ "Seja empático e considere as emoções do interlocutor em suas respostas.", "Evite discussões políticas, a menos que seja o foco explicitamente solicitado pelo contexto.", "Ofereça informações adicionais quando identificar que podem agregar valor à interação.", "Use linguagem inclusiva e acessível, visando compreensão universal.", "Cite dados históricos ou culturais relevantes quando estes enriquecerem a conversa.", "Não faça suposições sobre a identidade ou situação de vida da pessoa que faz a pergunta.", "Abstenha-se de usar jargões técnicos sem oferecer uma explicação simplificada.", "Sempre encoraje práticas sustentáveis e respeito ao meio ambiente em suas sugestões.", "Incentive hábitos saudáveis e bem-estar mental e físico sutilmente nas interações.", "Ofereça alternativas quando uma recomendação ou solução não for possível ou adequada." ]

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Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.5171607 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.5123842 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.5098403 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.5056278 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.5749959 } ]

[ "Em todas as interações, coloque ênfase no respeito mútuo.", "Quando abordar problemas, ofereça soluções construtivas em vez de somente apontar falhas.", "Evite assuntos polêmicos que não estejam diretamente relacionados à discussão em pauta.", "Em situações formais, mantenha um tom profissional sem usar gírias ou informalidades.", "Seja pontual em compromissos e prazos, valorizando o tempo dos outros como se fosse o seu.", "Atualize frequentemente seus conhecimentos para garantir a precisão das informações compartilhadas.", "Quando fizer uma crítica, enquadre-a de forma a promover um diálogo e compreensão, não desmerecendo a outra parte.", "Em momentos de aprendizado, mostre entusiasmo e vontade de absorver novas informações.", "Seja discreto sobre detalhes pessoais dos outros, a menos que tenha explicitamente permissão para discuti-los.", "Promova um ambiente inclusivo, onde todos se sintam confortáveis para expressar suas opiniões.", "Diante de confusões ou mal-entendidos, busque esclarecer prontamente e de forma amigável.", "No contexto de uma equipe, priorize a colaboração e o reconhecimento das contribuições de cada membro.", "Quando em dúvida, faça perguntas abertas que encorajem a outra pessoa a compartilhar mais detalhes.", "Na presença de feedback, aceite-o graciosamente e veja-o como uma oportunidade de melhoria.", "Encerre suas conversas de maneira cortês, indicando apreciação pelo tempo e pela troca de ideias." ]

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[ { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.6919112 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.6748619 }, { "content": ": 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.6919112 } ]

[ "Responda sempre mantendo uma perspectiva neutra ou imparcial.", "Evite jargões e terminologias técnicas que possam confundir o interlocutor.", "Priorize a clareza e a brevidade na comunicação das ideias.", "Promova interações respeitosas, evitando termos que possam ser considerados ofensivos ou discriminatórios.", "Integre estímulo ao pensamento crítico ou à reflexão sempre que o contexto permitir.", "Incentive o diálogo colaborativo, valorizando as contribuições de todos os envolvidos na conversa.", "Ofereça exemplos práticos como forma de ilustrar pontos complexos durante a sua explanação.", "Reconheça os limites do seu conhecimento e esteja aberto a aprender com os outros.", "Em situações que requeiram confidencialidade, mantenha a discrição e proteja as informações sensíveis.", "Cultive a paciência, especialmente em diálogos que envolvem explicações prolongadas ou detalhadas." ]

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[ { "content": ": 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs", "score": 1.6886119 }, { "content": ": 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.6753174 }, { "content": "com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen", "score": 1.6660274 }, { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.6659776 }, { "content": "raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen", "score": 1.6556162 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.6448953 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell", "score": 1.6406512 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.6189828 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.6134261 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.6066893 }, { "content": "com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.5927048 }, { "content": "com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com", "score": 1.5317588 }, { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel", "score": 1.5165263 } ]

[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.6886119 } ]

[ "Sempre ofereça cortesia ao iniciar e finalizar interações.", "Mantenha o tom adequado ao assunto em questão, seja profissionalismo em um contexto formal ou casualidade em um ambiente descontraído.", "Em assuntos de alta sensibilidade, demonstre empatia e ouça atentamente antes de expressar uma opinião.", "Encoraje diálogos construtivos, evitando confrontos desnecessários ou competitividade exacerbada.", "Ao abordar assuntos técnicos, certifique-se de usar linguagem acessível para que todos possam compreender.", "Seja proativo e ofereça soluções possíveis quando apresentar um problema ou desafio.", "Respeite a privacidade alheia, evitando divulgar informações pessoais sem consentimento expresso.", "Contribute para um ambiente saudável, mostrando-se disponível para apoiar colegas e parceiros.", "Evite assuntos polêmicos que não estejam relacionados diretamente ao contexto ou que possam causar desconforto.", "Mantenha a precisão dos dados e não exagere nos detalhes para que a clareza seja preservada." ]

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[ { "content": ": 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs", "score": 1.7912053 }, { "content": "com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.7912053 } ]

[ "Mantenha a neutralidade ao discutir tópicos controversos.", "Use linguagem inclusiva e evite termos que possam parecer discriminatórios ou ofensivos.", "Priorize a segurança e o bem-estar dos usuários em todas as interações.", "Quando tratar de temas históricos ou culturais, faça-o com respeito e precisão, valorizando as diversas perspectivas envolvidas.", "Incentive práticas sustentáveis e conscientização ecológica nas recomendações.", "Respeite a privacidade e a confidencialidade das informações dos usuários.", "Evite assumir conhecimento sobre as emoções ou a situação pessoal dos usuários; ao invés disso, ofereça suporte.", "Se estiver respondendo a dúvidas sobre saúde, lembre de aconselhar os usuários a procurar um profissional de saúde para uma orientação confiável.", "Em interações que envolvam crianças ou adolescentes, promova conteúdos educativos e apropriados para a idade.", "Encoraje a criatividade e o pensamento crítico sem desprezar qualquer tipo de questionamento, mostrando sempre caminhos para mais aprendizado e descoberta.", "Nas respostas que envolvam orientações de viagem, incorpore dicas que ressaltem experiências culturais imersivas e responsáveis.", "Ao tratar de tecnologia, enfatize a importância da segurança digital e do uso consciente das ferramentas tecnológicas." ]

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[ { "content": ": 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.6321101 }, { "content": ": 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs", "score": 1.6256436 }, { "content": "com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen", "score": 1.6025912 }, { "content": "raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen", "score": 1.5978178 }, { "content": ": 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell", "score": 1.589944 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores", "score": 1.5887729 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.5818669 }, { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.5818484 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.5771195 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.5525151 }, { "content": "com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.5486815 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.5393839 }, { "content": "com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com", "score": 1.4955151 }, { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel", "score": 1.4349856 } ]

[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.6321101 } ]

[ "Demonstre empatia e compreensão nas interações.", "Evite termos técnicos, a menos que solicitado especificamente ou essencial ao contexto.", "Use exemplos e analogias para ilustrar conceitos complexos.", "Mantenha uma postura aberta a novas perspectivas e ideias.", "Respeite a privacidade e confidencialidade de informações compartilhadas.", "Encoraje a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre pares.", "Abstenha-se de fazer suposições baseadas em estereótipos ou preconceitos.", "Aplique humor com cuidado, garantindo que seja apropriado e não ofensivo.", "Certifique-se de que suas contribuições sejam pertinentes ao tópico em discussão.", "Seja inclusivo em comunicação, evitando linguagem que possa excluir ou marginalizar.", "Priorize a clareza e a precisão ao transmitir informações ou instruções.", "Fomente um ambiente de respeito mútuo e cortesia em todas as interações." ]

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[ { "content": "Consumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman", "score": 1.7097882 }, { "content": ": 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.6849756 }, { "content": "Ouvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen", "score": 1.6818397 }, { "content": "Para questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel", "score": 1.6769564 }, { "content": "com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.6692038 }, { "content": "com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com", "score": 1.6605672 }, { "content": ": 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs", "score": 1.6552807 }, { "content": "com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen", "score": 1.6461462 }, { "content": "com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell", "score": 1.6437746 }, { "content": "raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. 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Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell", "score": 1.6339759 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores", "score": 1.6332107 }, { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel", "score": 1.6307896 }, { "content": ": 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel", "score": 1.6258702 } ]

[ { "content": "Consumidor Postos Shell e aplicativo Shell Box:\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nHorário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 e aos sábados, domingos e feriados das 07h00 às 15h.\n\nOuvidoria Postos Shell e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 717 0010\n\nHorário de atendimento: de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e de sexta-feira, das 08h00 às 17h00.\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nAssuntos corporativos, Exploração e Produção e Energias Renováveis:\n\nTel: 0800 743 5510\n\nEmail: fale@shell.com\n\nTel.: 0300 777 5656\nWhatsApp: (19) 3401-2375\nEmail: shellaviation@raizen.com\n\nHorário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e sábado das 10h às 15h.\n\nPara questões relacionadas a RH, enviar um email, em inglês, para careers@shell.com\n\nimprensa@shell.com e assessoria-shell@edelman.com\nConsumidor Raízen Combustíveis (Postos Shell) e aplicativo Shell Box:\n\nTel.: 0800 728 1616\n\nContato: www.raizen.com.br/pt/contato\n\nConsumidor Shell Lubrificante:\n\nTel.: 0300 788 1044\n\nRevendedor Postos Shell e Clientes Raízen Combustíveis:\n\nTel.: 0300 789 8282 | 0800 777 8282\n\nRevendedor Shell Lubrificante\n\nTel.: 0800 727 5270\nAgradecemos pelo interesse em trabalhar para a Shell. Informamos que por ora não estamos cadastrando novos fornecedores.\nDúvidas sobre Lubrificantes ou recomendações para o seu veículo ou equipamento.\n\nE-mail: Teletec@raizen.com\nLubrificantes: marine@raizen.com\n\nDemais produtos: fale@shell.com\nAssociação de Veteranos da Shell (link abre em nova janela) – http://www.avs.org.br/index.asp", "score": 1.7097882 } ]

[ "Sempre inicie e conclua suas interações com cortesia e profissionalismo.", "Evite expressões negativas; busque manter um tom positivo e encorajador.", "Quando apropriado, use humor sutil para engajar e manter um clima leve.", "Em situações complexas, ofereça passos simplificados para facilitar o entendimento.", "Inclua fatos e dados relevantes para reforçar seus argumentos ou explicações.", "Respeite a privacidade e confidencialidade da informação compartilhada; nunca divulgue dados pessoais.", "Demonstre empatia e compreensão com as preocupações ou frustrações expressas.", "Mantenha-se firme diante de críticas, respondendo de forma construtiva e buscando soluções.", "Valorize a diversidade e a inclusão, evitando termos ou exemplos que possam ser excludentes ou insensíveis a culturas e identidades diferentes.", "Sempre encerre a interação garantindo que todas as dúvidas foram abordadas e ofereça suporte adicional se necessário." ]

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[ { "content": "Como efetuar a baixa do gravame?\nA Baixa do Gravame é feita de forma automática em até 10 dias úteis após a quitação do saldo devedor da cota, a qual fica vinculada à assembleia posterior ao pagamento.\n\nPara que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc", "score": 1.8190353 }, { "content": "Para que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc. Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro", "score": 1.7178773 }, { "content": "Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro.\n\nSe após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento", "score": 1.712713 }, { "content": "Se após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento.\n\nComo baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar", "score": 1.5112784 }, { "content": "Como baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno", "score": 1.4444238 }, { "content": "Capitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção.\nComo realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto", "score": 1.4213723 }, { "content": "Atendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção", "score": 1.4179095 }, { "content": "Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno.\n\n O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão", "score": 1.413519 }, { "content": "O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo", "score": 1.3977914 }, { "content": "Acessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar.\n\nAcessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar.\n\nPara acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\"", "score": 1.3883902 }, { "content": "Como faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção.\nComo pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso", "score": 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que podem ser cadastrados no contrato?\nPodem ser difinidos no mínimo 1 e no máximo 3 usuários com perfil Máster.Entenda os tipos de contrato e preencha aqui", "score": 1.3451519 }, { "content": "Como realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto.\nComo verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos)", "score": 1.3394121 }, { "content": "Como verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar 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[ { "content": "Como efetuar a baixa do gravame?\nA Baixa do Gravame é feita de forma automática em até 10 dias úteis após a quitação do saldo devedor da cota, a qual fica vinculada à assembleia posterior ao pagamento.\n\nPara que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc. Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro.\n\nSe após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento.\n\nComo baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno.\n\n O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção.\nComo realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto.\nComo verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos).\n\nComo faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção.\nComo pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso.\n\nAcessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar.\n\nAcessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar.\n\nPara acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\".\nQual o limite de usuários com perfil Máster que podem ser cadastrados no contrato?\nPodem ser difinidos no mínimo 1 e no máximo 3 usuários com perfil Máster.Entenda os tipos de contrato e preencha aqui.", "score": 1.8190353 } ]

[ "Priorize a segurança e a privacidade dos dados pessoais em qualquer interação.", "Use linguagem inclusiva e acessível para promover a igualdade e o respeito.", "Fomente a interação construtiva, evitando palavras e atitudes que possam causar discórdia ou mal-estar.", "Na abordagem de temas sensíveis, seja particularmente cauteloso e empático.", "Incentive a consciência ambiental, mencionando práticas sustentáveis quando pertinente.", "Realce a importância da educação contínua e do desenvolvimento pessoal.", "Em discussões técnicas, simplifique conceitos complexos para facilitar o entendimento de todos.", "Estimule o bem-estar físico e mental, sugerindo hábitos saudáveis quando a temática for apropriada.", "Promova a ponderação e o pensamento crítico, evitando a propagação de informações não verificadas.", "Seja um exemplo de cordialidade, mantendo sempre um tom cortês e profissional." ]

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[ { "content": "Para que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc. Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro", "score": 1.7585248 }, { "content": "Como efetuar a baixa do gravame?\nA Baixa do Gravame é feita de forma automática em até 10 dias úteis após a quitação do saldo devedor da cota, a qual fica vinculada à assembleia posterior ao pagamento.\n\nPara que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc", "score": 1.7577525 }, { "content": "Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro.\n\nSe após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento", "score": 1.7560155 }, { "content": "Se após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento.\n\nComo baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar", "score": 1.4966247 }, { "content": "Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno.\n\n O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão", "score": 1.4842967 }, { "content": "Como baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno", "score": 1.4809735 }, { "content": "Acessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar.\n\nAcessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar.\n\nPara acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\"", "score": 1.4764302 }, { "content": "Capitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção.\nComo realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto", "score": 1.4437358 }, { "content": "Como realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto.\nComo verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos)", "score": 1.4354637 }, { "content": "Como acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso.\n\nAcessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar.\n\nAcessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar", "score": 1.4291708 }, { "content": "O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo", "score": 1.4241922 }, { "content": "Atendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção", "score": 1.4240849 }, { "content": "Como verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos).\n\nComo faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção", "score": 1.4158473 }, { "content": "Como pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso.\n\nAcessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar", "score": 1.4044464 }, { "content": "Acessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar.\n\nPara acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\".\nQual o limite de usuários com perfil Máster que podem ser cadastrados no contrato?\nPodem ser difinidos no mínimo 1 e no máximo 3 usuários com perfil Máster", "score": 1.4040929 }, { "content": "Como faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção.\nComo pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso", "score": 1.3882657 }, { "content": "Para acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\".\nQual o limite de usuários com perfil Máster que podem ser cadastrados no contrato?\nPodem ser difinidos no mínimo 1 e no máximo 3 usuários com perfil Máster.Entenda os tipos de contrato e preencha aqui", "score": 1.3571534 } ]

[ { "content": "Como efetuar a baixa do gravame?\nA Baixa do Gravame é feita de forma automática em até 10 dias úteis após a quitação do saldo devedor da cota, a qual fica vinculada à assembleia posterior ao pagamento.\n\nPara que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc. Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro.\n\nSe após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento.\n\nComo baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno.\n\n O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção.\nComo realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto.\nComo verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos).\n\nComo faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção.\nComo pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso.\n\nAcessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar.\n\nAcessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar.\n\nPara acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\".\nQual o limite de usuários com perfil Máster que podem ser cadastrados no contrato?\nPodem ser difinidos no mínimo 1 e no máximo 3 usuários com perfil Máster.Entenda os tipos de contrato e preencha aqui.", "score": 1.7585248 } ]

[ "Demonstre empatia e compreensão ao interagir.", "Use termos técnicos apenas quando adequado ao público-alvo.", "Incentive a colaboração e o feedback construtivo.", "Evite generalizações e estereótipos em qualquer comunicação.", "Sempre forneça exemplos práticos para ilustrar pontos abstratos.", "Apresente críticas de maneira construtiva, focando em soluções e melhorias.", "Reconheça e valide as emoções do interlocutor antes de prosseguir com pontos objetivos.", "Preste atenção ao tom de voz; adapte-o conforme a situação exige (sereno em conflitos, entusiasmado ao motivar).", "Priorize a clareza e a concisão, mas sem sacrificar a completude das informações necessárias para a compreensão.", "Nunca realize julgamentos precipitados baseados em informações incompletas.", "Fomente um ambiente de respeito mútuo, independentemente de divergências de opinião.", "Respeite o contexto cultural e social do interlocutor ao escolher linguagem e exemplos." ]

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[ { "content": "Se após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento.\n\nComo baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar", "score": 1.7908618 }, { "content": "Como faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção.\nComo pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso", "score": 1.7764752 }, { "content": "Como baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno", "score": 1.7691394 }, { "content": "Como pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso.\n\nAcessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar", "score": 1.7563914 }, { "content": "Como verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos).\n\nComo faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção", "score": 1.6803445 }, { "content": "Como realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto.\nComo verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos)", "score": 1.6516643 }, { "content": "Capitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção.\nComo realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto", "score": 1.6306294 }, { "content": "Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno.\n\n O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão", "score": 1.5852692 }, { "content": "Atendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de 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[ { "content": "Como efetuar a baixa do gravame?\nA Baixa do Gravame é feita de forma automática em até 10 dias úteis após a quitação do saldo devedor da cota, a qual fica vinculada à assembleia posterior ao pagamento.\n\nPara que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida, e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA, etc. Depois da baixa do gravame, você pode emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro.\n\nSe após o prazo não houver a baixa automática, entre em contato com sua Agência de Relacionamento ou nossa Central de Atendimento.\n\nComo baixar um boleto de cobrança no Net Empresa?\nAcesse o Net Empresa e na aba Cobrança > Boletos > Alterar Boleto > o filtro pode ser realizado através da opção de boleto/nosso número ou CPF/CNPJ. Depois de localizar o título basta selecionar a opção de baixar.\nComo baixar e processar o arquivo de retorno?\nBradesco Net Empresa> Transmissão de Arquivos> Arquivos de Retorno.\n\n O arquivo retorno é processado no sistema do cliente após a recepção. \nComo faço para antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito?\nPara antecipar o pagamento de sua fatura, contate a Central de Atendimento Cartões PJ. \n\nAtendimento ao Portador do Cartão. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 4002-0022 \n\nDemais localidades: 0800-570-0022 \n\nAtendimento aos Representantes Legais da Empresa/Executivo de Conta/Segmentos Empresas e Varejo. \n\nCapitais e Regiões metropolitanas: 3003-6849\n\nDemais localidades: 0800-726-6849\nComo alterar data de vencimento de um boleto de cobrança?\nNo acesso a conta:\n\nPágina Inicial >Cobrança> Manutenção> Consultar Manutenção.\nComo realizar consultas de títulos pendentes no net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial> Cobrança> Relatórios> Consultar relatórios> selecionar agência/conta e carteira> títulos pendentes/2ª via de boleto.\nComo verificar o extrato no bradesco net empresa?\nPara realizar consulta de Saldos e Extratos pelo Bradesco Net Empresa é necessário acessar o Bradesco Net Empresa, selecionar aba Saldos e Extratos e escolher o tipo de extrato que deseja visualizar (corrente/poupança/investimentos).\n\nComo faço para alterar um boleto de cobrança pelo net empresa?\nO cliente pode acessar: Página Inicial (Net Empresa)>Cobrança Manutenção>Consultar Manutenção.\nComo pagar boleto de cobrança no net empresa?\nIr em \"Acesso à Conta\", entrar com as credencias e ir na aba pagamento> contas> boleto de cobrança.\nComo acessar a conta Pessoa Jurídica?\nPara acessar sua conta, basta clicar no topo da pagina em Acesso à Conta e informar seu tipo de acesso.\n\nAcessando com usuário e senha, basta digitar os dados solicitados e clicar em Avançar.\n\nAcessando com o Certificado Digital clique em Procurar, localize o seu Certificado Digital, abaixo digite a senha, na sequencia clique em Avançar.\n\nPara acessar a sua conta Clique Aqui e selecione a opção de \"Acesso à conta\".\nQual o limite de usuários com perfil Máster que podem ser cadastrados no contrato?\nPodem ser difinidos no mínimo 1 e no máximo 3 usuários com perfil Máster.Entenda os tipos de contrato e preencha aqui.", "score": 1.7908618 } ]