Datasets:

ZhenDOS

/

alpha_bank_data

like 0

Если я являюсь гражданином иностранного государства, могу ли я открыть вклад в Альфа-Банке?

Да, имея при себе документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, вид на жительство).

Как будет взиматься подоходный налог?

В случае необходимости уплаты подоходного налога с полученных процентных доходов никаких дополнительных действий со стороны клиента не потребуется: Альфа-Банк сам рассчитает сумму налога и перечислит её в государственный бюджет, а затем выплатит клиенту проценты по вкладу за вычетом сумм уплаченного налога.

Нюансы погашения для клиентов, кредиты которых перешли из Франсабанка: Когда погашать кредит?

если по кредитному договору (по аннуитетным кредитам) дата внесения ежемесячного платежа была установлена с 1 по 5 число каждого месяца, то начиная с мая 2022 и до окончания срока погашения кредита, ежемесячный платеж нужно вносить не позднее 6 числа каждого месяца; если по кредитному договору дата ежемесячного платежа установлена в другие даты – вносить ежемесячный платеж необходимо по графику.

Нюансы погашения для клиентов, кредиты которых перешли из Франсабанка: На какой счет погашать кредит?

После 4 мая 2022 номер счета для погашения кредитов, оформленных во Франсабанке изменится. Погашение кредита в ЕРИП будет происходить на счета Альфа-Банка. Вся информация будет предоставлена путем рассылки. И погашение будет происходить способами, описанными выше в статье.

Что такое капитализация?

Проценты начисляются по вкладу ежемесячно и прибавляются к сумме вашего вклада, а в следующем месяце проценты начисляются уже на увеличенную сумму вклада.

Нужно ли идти в отделение, чтобы открыть вклад в вашем банке?

Нет, если вы пользуетесь мобильным банком InSync или у вас подключена услуга "Альфа-Клик", то открыть и потом пополнять вклад можно с их помощью через интернет.

Что нужно сделать для того, чтобы продлить срок вклада?

Для этого вам достаточно в отделении Банка, в мобильном банке InSync или в Интернет-банке «Альфа-Клик», при открытии депозита выбрать параметр "Автопролонгация"

Если я являюсь гражданином иностранного государства, могу ли я открыть вклад в Альфа-Банке?

Да, имея при себе документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, вид на жительство).

Как будут начислены проценты, если я заберу свой вклад раньше срока?

Вклады Альфа-Банка подразумевают, что вы не снимаете всю сумму вклада до окончания срока его действия. Именно это условие является обязательным для начисления процента, оговоренного при размещении депозита. Если же вы хотите снять всю сумму вклада, не дождавшись его окончания, то Банк начислит доход по уменьшенной ставке и при этом удержит из средств вклада сумму выплаченных ранее процентов в размере, указанном в договоре банковского вклада.

Можно ли пополнять ранее оформленный вклад?

Да, если это предусмотрено условиями вашего вклада.

Могу ли я получать проценты по депозиту, не приходя в Банк?

Да, для этого необходимо выбрать условие выплаты процентов на текущий счет и к данному счету оформить платежную карточку.

В каких случаях можно досрочно расторгнуть договор банковского вклада?

Альфа-Банк предлагает клиентам как отзывные, так и безотзывные вклады. Клиент вправе требовать возврата безотзывного вклада только с согласия банка, но и ставка по таким вкладам более привлекательная.

По каким вкладам будет взиматься подоходный налог?

Подоходный налог будет взиматься только от доходов в виде процентов, которые будут выплачены клиенту и в случае, если срок размещения вклада по договору составляет менее одного года (для вклада в белорусских рублях) и менее двух лет (для вклада в иностранной валюте). В случае если вклад в белорусских рублях был размещен на срок не менее одного года (по вкладам в иностранной валюте не менее двух лет) подоходный налог с процентного дохода уплачиваться не будет. Однако, если такой вклад будет возвращен клиенту ранее указанного срока, с процентного дохода необходимо будет заплатить подоходный налог, Налог будет взиматься и с сумм процентов, начисленных на доповзносы по вкладу (суммы пополнения) при условии, если допвзносы фактически находились на счете по учету вклада менее одного года ((по вкладам в белорусских рублях) и менее двух лет (по вкладам в иностранной валюте). При этом с учетом полученных разъяснений МНС и Нацбанка налог не будет взиматься с процентов, начисленных на капитализированные проценты по вкладу.

Как будет взиматься подоходный налог?

В случае необходимости уплаты подоходного налога с полученных процентных доходов никаких дополнительных действий со стороны клиента не потребуется: Альфа-Банк сам рассчитает сумму налога и перечислит её в государственный бюджет, а затем выплатит клиенту проценты по вкладу за вычетом сумм уплаченного налога.

Что такое безотзывный вклад?

Это вклад, по которому клиент не имеет права потребовать вернуть вклад или его часть до окончания срока действия договора. Досрочный возврат вклада или его части осуществляется только с согласия Банка.

Будут ли уплачивать подоходный налог с процентов по вкладам нерезиденты?

Да, будут. В соответствии с международными договорами применяемая ставка подоходного налога может быть различной в зависимости от страны резиденства клиента.

Что такое Доверительное управление?

Доверительное управление денежными средствами – это передача клиентом денег банку (доверительному управляющему) для управления ими на определенный срок за вознаграждение

Переходит ли право собственности банку на переданные в Доверительное управление деньги?

Нет

Во что инвестируются переданные в Доверительное управление деньги?

Деньги инвестируются в акции иностранных компаний, акции биржевых фондов, государственные еврооблигации, еврооблигации иностранных компаний, опционы, межбанковские депозиты. Выбор объектов инвестирования происходит в соответствии с выбранной клиентом инвестиционной стратегией. Чем более рискованная стратегия выбрана клиентом, тем более рискованные инструменты помещаются в его портфель

Какой минимальный срок договора?

1 год. Рекомендуем инвестировать на 2-3 года

Можно досрочно расторгнуть договор доверительного управления? В какие сроки происходит досрочный возврат денег?

Договор доверительного управления досрочно расторгнуть можно. Для этого клиент подписывает заявление о досрочном выводе активов. Активы, входящие в портфель клиента, продаются по текущим ценам. Денежные средства возвращаются на текущий счет клиента в течение 10 рабочих дней. При этом удерживается вознаграждение банка (доверительного управляющего) и подоходный налог. При полном доверительном управлении клиент уплачивает комиссию 1% от суммы выводимых средств за досрочное расторжение договора (при этом вывод 20% от ранее размещенных в доверительное управление денежных средств без комиссии). При досрочном расторжении договора с формой доверительного управления по приказу такой комиссии нет.

Возможно ли частичное снятие денег из Доверительного управления?

Да, частичное снятие денег возможно. Для этого клиент подписывает заявление о досрочном частичном выводе активов. Денежные средства возвращаются на текущий счет клиента в течение 10 рабочих дней. Клиент за досрочный вывод из полного доверительного управления уплачивает комиссию 1% от суммы выводимых средств . При этом вывод 20% от ранее размещенных в доверительное управление денежных средств без комиссии. При досрочном частичном выводе денежных средств из доверительного управления с формой по приказу такой комиссии нет.

Минимальные суммы для передачи в Доверительно управление

В полное доверительное управление суммы от 10 000 долларов. В доверительное управление по приказу от 500 долларов, 500 евро, 30 000 росс. рублей. Белорусские рубли в доверительное управление не принимаем. Возврат средств осуществляется в той же валюте, что и принимались в Доверительное управление.

Если в Доверительное управление передаются деньги в одной валюте (долларах, например), то возможно ли инвестирование в активы, выраженные в другой валюте?

Нет, инвестирование осуществляется в активы, выраженные в той же валюте, что и валюта трастового счета

Как заключить договор? Какие документы необходимо представить?

С текстом генерального договора доверительного управления клиент может ознакомиться на сайте банка. Далее ему следует обратиться к специалистам по доверительному управлению для заполнения договорной документации. Клиент выбирает форму доверительного управления (полное, по согласованию, по приказу), инвестиционную стратегию (консервативная, умеренная, агрессивная, структурная, индивидуальная). Выбор стратегии определяет приемлемую для клиента степень риска. Клиент подписывает заявление о заключении генерального договора доверительного управления денежными средствами и доверительного (трастового) счета, заявление о приеме денежных средств по трастовой сделке и об открытии счета, перечисляет деньги на счет 3120 (3120 -000270-501 USD, 3120 -000270-502 EUR, 3120 -000270-503 RUB). В качестве необходимых документов, необходимых для заключения договора с физическими лицами – паспорт.

Может ли быть юридическое лицо клиентом по Доверительному управлению?

Да, клиентом по доверительному управлению может быть юридическое лицо - резидент. Документы для заключения ген.договора с клиентом – юридическим лицом: копия учредительных документов, паспорт руководителя, документ, подтверждающий статус руководителя

Может ли быть нерезидент клиентом по Доверительному управлению?

Физические лица - нерезиденты могут быть нашими клиентами, однако юридические лица – нерезиденты – не могут быть нашими клиентами

Как происходит вывод денег из Доверительного управления, возврат их клиенту при окончании договора в срок?

Клиент не менее, чем за две недели до окончания срока договора, должен заполнить заявление о выводе денежных средств. После этого финансовые активы из портфеля клиента продаются, а денежные средства возвращаются на текущий счет клиента в день окончания договора за минусом вознаграждения банка (доверительного управляющего). Если клиент заблаговременно не уведомит банк о намерении вывести деньги из Доверительного управления, то договор пролонгируется на тот же срок

Могут ли быть убытки по Доверительному управлению? Это убытки банка или клиента? Какие гарантии сохранности денег?

Портфельные инвестиции всегда связаны с риском, поэтому убытки возможны. Инвестиционный риск (риск потерь) несет клиент. Однако есть структурный продукт «Альфа-Инвест». По нему гарантируется 100% защита капитала. Часть денежных средств клиента направляется в депозит, а часть направляется в Доверительное управление для приобретения опционов. В случае убытков по части денег, находящихся в Доверительному управлении, депозит и проценты по нему гарантируют 100%-ный возврат первоначальных средств клиента. Таким образом, прибыль не ограничена, а убытки фиксируются на нулевом уровне

Может ли клиент забирать (выводить) доход по Доверительному управлению, а основную сумму оставлять в Доверительном управлении?

Да, может. В этом случае клиент должен написать заявление на вывод активов, отметив свое намерение вывода дохода. Доход будет возвращен на текущий счет клиента не позднее 10 рабочих дней после поступления заявления от клиента за минусом подоходного налога. Мы рекомендуем клиентам не выводить доход, чтобы он реинвестировался дальше

Какое налогообложение доходов, полученных по Доверительному управлению?

Налогообложение физлиц: налогом облагается общий финансовый результат, который рассчитывается только при выводе дохода из Доверительного управления. Ставка - 13%. Суммы самостоятельно уплаченных клиентом комиссий (вознаграждений банка и возмещение комиссии) уменьшает налогооблагаемую базу. Если клиент не забирает полученный доход, то прибыль реинвестируется без уплаты налога. Банк является налоговым агентом. При возврате денег удерживается и перечисляется подоходный налог в налоговые органы. Налоговую декларацию клиенту подавать в налоговые органы не нужно. Налогообложение юрлиц: налогом облагается также общий финансовый результат (ст.128 НК). Расчетом суммы налога для уплаты занимается юридическое лицо самостоятельно

Надо ли в налоговые органы представлять декларацию, если получен доход по Доверительному управлению?

Нет

Может ли клиент сам определять состав своего портфеля и управлять им?

Да, клиент может сам определять состав своего портфеля и управлять им, если он выбрал форму Доверительного управления по приказу

Как клиент может видеть состояние своего портфеля (состав портфеля, доходность)?

Клиент получает регулярные отчеты от банка (доверительного управляющего). Эти отчеты предоставляются клиенту по окончании каждого квартала, а так же при выводе средств из Доверительного управления. По желанию клиента отчет о состоянии портфеля банк может предоставлять чаще за комиссию 1 БВ.

Как подключить зарплатный проект?

Зарплатный проект можно легко подключить онлайн или в вашем офисе. Вся процедура занимает три шага. Первым шагом необходимо заполнить заявку на сайте – в течение часа наш сотрудник перезвонит вам и проконсультирует по всем вопросам. Далее следует подписание договора с банком. Это можно сделать онлайн через мобильный или интернет-банкинг для бизнеса или же договориться о приезде менеджера банка к вам в офис. Третий шаг – получение зарплатной карты.

Какие зачисления доступны для зарплатного проекта?

Подключение зарплатного проекта дает возможность проводить следующие платежи и зачисления: заработная плата, окончательный расчет, отпускные, премия, алименты, материальная помощь, командировочные расходы, пособие на детей в возрасте до 3-х лет, хозяйственные расходы, дивиденды, личный доход предпринимателя, компенсация за транспорт.

Какие пакеты решений доступны в рамках зарплатного проекта?

В рамках зарплатного проекта доступны следующие Пакеты решений: Smart Digital, Smart Classic, Smart Gold, Smart Platinum, Smart Black. Узнать больше о каждом Пакете можно на официальном сайте Альфа Банка.

Как оформить зарплатную карту сотруднику?

Любой сотрудник может сам оформить Пакет решений на получение зарплатной карты – сделать это можно онлайн. Для этого необходимо скачать мобильное приложение банка InSync, пройти регистрацию, ввести УНП организации, выбрать Пакет решений, выбрать зарплатную карту и внести адрес доставки. Есть также другая возможность – сотрудник может прийти в любое отделение банка и подключить Пакет решений с выпуском зарплатной карты уже на месте.

Возможности банковской услуги для компаний и ИП?

Компании-резиденты могут подключить зарплатный проект онлайн через интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» или мобильный банк для бизнеса «Альфа-Бизнес Мобайл». Алгоритм действий в АБО и АБМ схожий. Операция проводится в три шага: в разделе «Счета» следует нажать кнопку «Открыть счет», далее выбрать валюту и последним шагом ввести код из СМС. А вот индивидуальным предпринимателям, нерезидентам и представительствам для подключения зарплатного проекта следует обращаться в одно из отделений банка, чтобы оформить договор на бумаге.

Карточка Tanks Blitz Сколько золота я получу?

Игровое золото начисляется ежемесячно (в начале месяца, следующего за отчетным). Чем больше покупок по карте - тем больше золота. Начисления отражаются в игровом аккаунте. При начислении золота учитываются операции, отраженные по счету с картой Tanks Blitz за месяц.

Сколько карточек Tanks Blitz я могу выпустить?

К одному счету можно выпустить 2 карточки: основную и дополнительную.

Услуга «Альфа-Белавиа». Как узнать о количестве накопленных баллов?

Получить информацию о точном количестве накопленных баллов вы можете в личном кабинете на сайте программы. https://belavia.by/leader/

Услуга «Альфа-Белавиа».Какие обязательные условия подключения услуги?

Чтобы подключить услугу «Альфа-Белавиа», вам необходимо - быть участником программы лояльности «Белавиа Лидер». Стать участником программы можно, зарегистрировавшись на сайте программы, и получить Member ID (персональный номер участника программы). https://en.belavia.by/

Услуга «Альфа-Белавиа».По каким операциям не начисляются баллы?

Баллы не начисляются за снятие наличных, перевод денежных средств и другие операции. Также баллы не начисляются, в случае если Клиент указал номер Белавиа Лидер (Member ID), открытый не на свое ФИО.

Услуга «Альфа-Белавиа».Как и когда начисляются баллы?

Баллы начисляются ежемесячно в зависимости от безналичного оборота по карте, к которой подключена услуга «Альфа-Белавиа». Начисление баллов осуществляется не позднее последнего календарного дня месяца, следующего за календарным месяцем, за который баллы начисляются. При начислении баллов учитывается тип карты, к которой подключена услуга, и операции за месяц, отраженные по счету, к которому выпущена карта. Если валюта карты не совпадает с евро, то операция, по которой начисляются баллы, пересчитывается к евро по курсу НБ РБ на дату отражения операции по счету.

Услуга «Альфа-Белавиа».Как воспользоваться накопленными баллами?

Онлайн на сайте belavia.by. Для этого необходимо авторизоваться на сайте belavia.by, введя свой номер участника (Member ID) и пароль. В форме поиска билетов выберите опцию «Оплата баллами».

Услуга «Альфа-Белавиа».Я могу получить дополнительные баллы?

Дополнительные баллы можно получить за полеты как по территории Республики Беларусь, так и за ее пределами.

Услуга «Альфа-Белавиа».Сколько стоит услуга «Альфа-Белавиа»?

Стоимость предоставления услуги «Альфа-Белавиа» к 1 платежной карточке составляет 4,9 BYN в месяц. При наличии пакета решений может быть скидка в зависимости от подключенного пакета. Подробнее здесь https://www.alfabank.by/besmart/

Карточка World of Tanks.Как привязать карточку к игровому аккаунту

Для участия в программе необходимо привязать карту к игровому аккаунту: введя двенадцатизначный номер, указанный на карте под вашим именем, на сайте игры.

Карточка World of Tanks.Сколько золота я получу?

Игровое золото начисляется ежемесячно (в начале месяца, следующего за отчетным). Чем больше покупок по карте - тем больше золота. Начисления отражаются в игровом аккаунте. При начислении золота учитываются операции, отраженные по счету с картой Мир Танков за месяц.

Карточка World of Tanks.Сколько карточек Мир Танков я могу выпустить

К одному счету можно выпустить 2 карточки: основную и дополнительную.

Карточка World of Tanks.За какие операции по карточке игровое золото не начисляется

Золото не начисляется за снятие наличных, перевод денежных средств и другие операции. подробнее: здесь. https://www.alfabank.by/upload/iblock/5ee/perechen_rashod_operaciy.pdf

Карточка World of Tanks.Что означает категория карточек Mastercard World?

Это одна из разновидностей карты Mastercard. Почитать подробнее о ней можно здесь. https://www.mastercard.com/by/consumer/card.html. Для карты Mastercard World доступны специальные скидки и предложения. Подробности описаны на этой странице. https://www.mastercard.com/by/consumer/promotions.html

Карточка World of Tanks.Сколько стоит заказ такой карты? Сколько стоит обслуживание карты?

Заказать карточку (1 основную и 1 дополнительную) можно совершенно бесплатно. Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 4,5 BYN в месяц. При оформлении карточки в Пакете Решений обслуживание может быть бесплатным. Подробнее: здесь. https://www.alfabank.by/besmart/

Карточка World of Tanks.Если я снимаю наличные с этой карты, участвую ли я в программе?

Нет, такая транзакция не является квалифицируемой. Со списком операций, не участвующих в программе можно ознакомиться здесь.https://www.alfabank.by/upload/iblock/5ee/perechen_rashod_operaciy.pdf

Карточка World of Tanks.Какие сроки действия у программы начисления игровой валюты?

Игрок участвует в программе, пока действительна карта. То есть срок акции зависит от срока, на который выпущена карта.

Карточка World of Tanks.Что делать, если я являюсь держателем карты другого банка, но хочу участвовать в программе?

Вы можете заказать карту Lesta Games и привязать к своему аккаунту, а затем переводить в ЕРИП с карты вашего банка на карту Lesta Games деньги без комиссии, и уже оплачивать ей покупки в магазинах и т.д.

Карточка World of Tanks.Как именно будет начисляться золото? Существует ли 0,5 золота? Они будут как-то округляться?

Расчет производится исходя из оборота по карте за месяц. При зачислении золота будет производиться округление в меньшую сторону до целых. За каждые потраченные 3 белорусских рубля вы получите 9 единиц золота.

Карточка World of Tanks.Как именно зачисляется золото и другие бонусы? По итогам месяца или после каждой покупки?

Бонусы начисляются раз в месяц в течение 15 календарных дней месяца, следующего за отчетным. Расчет возврата золота происходит исходя из суммы месячного безналичного оборота по карте (суммы покупок за вычетом отмененных транзакций). В расчете принимают участие только квалифицированные транзакции. Золото и другие бонусы начисляются раздельно.

Карточка World of Warships.Как привязать карточку к игровому аккаунту

Для участия в программе необходимо привязать карту к игровому аккаунту: введя двенадцатизначный номер, указанный на карте под вашим именем, на сайте игры.

Карточка World of Warships.Сколько дублонов я получу

Дублоны начисляются ежемесячно (в начале месяца, следующего за отчетным). Чем больше покупок по карте - тем больше дублонов. Начисления отражаются в игровом аккаунте. При начислении дублонов учитываются операции, отраженные по счету с картой Мир кораблей за месяц.

Карточка World of Warships.Сколько карточек Мир кораблей я могу выпустить

К одному счету можно выпустить 2 карточки: основную и дополнительную.

Карточка World of Warships.Как именно будут начисляться дублоны? Существует ли 0,5 дублонов? Они будут как-то округляться?

Расчет производится исходя из оборота по карте за месяц. При зачислении дублонов будет производиться округление в меньшую сторону до целых. За каждые потраченные 3 BYN вы получите 25 дублонов.

Карточка World of Warships.Как именно зачисляется дублонов и другие бонусы? По итогам месяца или после каждой покупки?

Бонусы начисляются раз в месяц в течение 15 календарных дней месяца, следующего за отчетным. Расчет возврата дублонов происходит исходя из суммы месячного безналичного оборота по карте (суммы покупок за вычетом отмененных транзакций). В расчете принимают участие только квалифицированные транзакции. Дублоны и другие бонусы начисляются раздельно.

Карточка World of Warships.За какие операции по карточке дублоны не начисляется?

Дублоны не начисляется за снятие наличных, перевод денежных средств и другие операции. подробнее: здесь. https://www.alfabank.by/upload/iblock/5ee/perechen_rashod_operaciy.pdf

Услуга «А-Курс».Как узнать актуальный размер лимита на обмен валют по «А-курсу» и настроить?

1.Откройте приложение InSync. 2. Перейдите в меню "Продукты", во вкладке "Услуги" выберите "Услуга А-Курс". В открывшемся окне нужно перейти в раздел "Управление услугой А-Курс", в котором указана информация о текущем лимите. 3. Включите или отключите автоконвертацию неиспользованного лимита в cashback, размер которого составит до 1,3% (в зависимости от пакета решений) или 0,3% (если нет пакета решений) от суммы неиспользованного лимита. Лимит будет конвертироваться в cashback по окончании срока его действия (при условии, что размер лимита составляет не менее 100 долларов США в эквиваленте). 4. Включите или отключите автопокупку лимита в случае, если текущего лимита не будет хватать на обмен валют. При покупке лимита со счёта спишется комиссия 0,5% от суммы покупаемого лимита. При необходимости купите дополнительный лимит на обмен валют по «А-Курсу».

Услуга «А-Курс».Как увеличить лимит на обмен валют по «А-курсу»?

1. Вы можете «заработать» бонусный лимит (максимум $3000 в зависимости от пакета решений) на обмен валют, если будете просто расплачиваться за повседневные покупки карточкой, к которой подключена услуга «А-Курс». Лимит начисляется на квалифицируемые операции (в зависимости от пакета решений максимально можно получить за каждый потраченный 1 $ (в эквиваленте по официальному курсу Национального банка) 2,5 $ бонусного лимита). Сумма бонусного лимита увеличивается сразу после отражения соответствующей операции по счёту. 2. При необходимости можно купить дополнительный лимит на обмен валют по «А-курсу» (минимум $100, максимум $3000 в зависимости от подключенного пакета решений) в мобильном приложении INSYNC.BY. При покупке лимита со счёта спишется комиссия 0,5% от суммы покупаемого лимита.

Услуга «А-Курс».Как и на что я могу потратить свой лимит?

1. Прежде всего лимит можно использовать на обмен валют по «А-Курсу» между своими счетами. 2. Неиспользованный лимит также можно сконвертировать в cashback, размер которого составит до 1,3% от суммы неиспользованного лимита (в зависимости от подключенного пакета решений) или 0,3% (если нет пакета решений). Это можно сделать самостоятельно в любой момент в течение срока действия лимита в меню приложения InSync либо настроить автоконвертацию неиспользованного лимита в cashback.

Услуга «А-Курс». Можно ли подключать услугу к нескольким картам? Как будет накапливаться лимит?

Услугу можно подключать к нескольким картам, к которым возможно подключение согласно условиям услуги «А-Курс». Максимальное значение бонусного лимита устанавливается суммарно для всех подключенных у вас услуг «А-Курс».

Карточка Wargaming.Как привязать карточку к игровому аккаунту

Для участия в программе необходимо привязать карту к игровому аккаунту: введя двенадцатизначный номер, указанный на карте под вашим именем, на сайте игры.

Карточка Wargaming.Сколько золота я получу?

Игровое золото начисляется ежемесячно (в начале месяца, следующего за отчетным). Чем больше покупок по карте - тем больше золота. Начисления отражаются в игровом аккаунте. При начислении золота учитываются операции, отраженные по счету с картой Wargaming Premium за месяц.

Карточка Wargaming.Сколько карточек Lesta Games Premium я могу выпустить

К одному счету можно выпустить 1 основную карточку.

Карточка Wargaming.Сколько стоит заказ такой карты? Сколько стоит обслуживание карты?

Новые карты в рамках банковского продукта «Lesta Games Premium» больше не выпускаются. Стоимость ежемесячного обслуживания карточки 9,99 BYN (если она была выпущена с 01.12.2021). В рамках пакетных расширений Smart Gold Family и Smart Platinum Family, а также пакета решений Smart Black можно пользоваться картой с бесплатным ежемесячным обслуживанием.

Карточка Wargaming.Если я снимаю наличные с карточки Lesta Games Premium , участвую ли я в программе?

Нет, такая транзакция не является квалифицируемой. Со списком операций, не участвующих в программе можно ознакомиться здесь https://www.alfabank.by/upload/iblock/310/perechen.pdf

Карточка Wargaming.Какие сроки действия у программы начисления игровой валюты?

Игрок участвует в программе, пока действительна карта.

Карточка Wargaming.Как именно будет начисляться золото/дублоны?

Расчет игровой валюты производится исходя из оборота по карте за отчетный месяц. При зачислении игровой валюты будет производиться округление в меньшую сторону до целого числа. За каждые потраченные 3 белорусских рубля вы получаете 9 единиц золота, 25 дублонов.

Карточка Wargaming.Как именно зачисляется золото и другие бонусы? По итогам месяца или после каждой покупки?

Бонусы начисляются раз в месяц в течение 15 календарных дней месяца, следующего за отчетным. Расчет возврата золота происходит исходя из суммы месячного безналичного оборота по карте (суммы покупок за вычетом отмененных транзакций). В расчете принимают участие только квалифицированные транзакции. Золото и другие бонусы начисляются раздельно.

Cуперкупилка.Что такое программа «Суперкупилка»?

Это программа для держателей кобрендовой карты «Суперкупилка». Данная программа позволяет Вам получать Бонусы за операции по карте и использовать их, «оплачивая» новые покупки в магазинах «Соседи».

Cуперкупилка.Что такое приветственные Бонусы?

Приветственные Бонусы – это дополнительные бонусы от Банка за совершение покупок по карте «Суперкупилка». Начиная с 24.10.2019 приветственные бонусы начисляются ежемесячно в течение первых трех календарных месяцев с месяца, следующего за месяцем открытия клиенту текущего (расчетного) счета, к которому привязана карта Суперкупилка, при условии совершения клиентом в предыдущем месяце (месяце, предшествующем месяцу начисления бонусных баллов) квалифицируемых транзакций на сумму от 250,00 белорусских рублей. Под операциями по карточке Суперкупилка понимаются безналичные операции, совершенные как в, так и вне сети Соседи, отраженные по текущему счету, к которому выпущена карта.

Cуперкупилка.Как рассчитываются Бонусы?

Бонусы рассчитываются за покупки, совершенные в магазинах «Соседи», в размере 4% от суммы покупок и за покупки, совершенные в других магазинах, в размере 1% от суммы покупок. При этом за покупки в магазинах «Соседи» 1% бонусами начисляется в момент покупки при расчете за нее картой Суперкупилка, а 3% бонусами начисляются после того, как операция по карте Суперкупилка стала квалифицируемой, т.е. отразилась по текущему счету.

Cуперкупилка.За какие операции по карточке Бонусы не начисляются?

Бонусы не начисляются по операциям по карте в сумме менее 5-ти белорусских рублей, за снятие наличных по карте, перевод денежных средств и другие операции. С полным списком операций, по которым не рассчитываются и не начисляются Бонусы можно ознакомится в разделе «Полезные документы».

Cуперкупилка.Сколько стоит заказ такой карты? Сколько стоит обслуживание карты?

Выпуск карты совершенно бесплатно, ежемесячное обслуживание - 4,90 BYN. В рамках пакетов решений можно пользоваться картой с бесплатным ежемесячным обслуживанием.

Cуперкупилка.Если я снимаю наличные с этой карты, то я получу Бонусы?

Нет, такая транзакция не является квалифицируемой. Со списком операций, не участвующих в начислении Бонусов можно ознакомиться ниже в поле «Полезные документы».

Cуперкупилка.Какие сроки действия программы «Карта «Суперкупилка»?

Держатель карточки участвует в программе, пока действительна карта Суперкупилка. То есть срок участия зависит от срока, на который выпущена карта.

Cуперкупилка.Что делать, если я являюсь держателем карты другого банка, но хочу участвовать в программе?

Вы можете заказать карту Суперкупилка, а затем переводить с Вашей карты другого банка на карту Суперкупилка деньги без комиссии, и уже оплачивать ей покупки в магазинах и т.д.

Cуперкупилка.Как именно будут начисляться Бонусы? Они будут как-то округляться?

Расчет Бонусов производится исходя из операций, отраженных по счету к карте Суперкупилка за каждый рабочий день и по сумме каждой операции от 5 –ти белорусских рублей. Полученная в результате такого расчета сумма Бонусов округляется в меньшую сторону до двух знаков после запятой и производится начисление Бонусов. При этом за минимальное значение Бонуса для начисления принимается 0,01.

Cуперкупилка.Как именно зачисляются Бонусы и приветственные Бонусы?

Бонусы рассчитываются и начисляются каждый рабочий день за квалифицируемые операции, совершенные по карте Суперкупилка. В расчете Бонусов принимают участие только квалифицированные транзакции. Приветственные бонусы начисляются в начале месяца по итогам предыдущего.

Cуперкупилка.Как и сколько Бонусов накапливается на Суперкупилке?

Оплачивая покупки картой Суперкупилка в любых магазинах Соседи, Вы получаете 4% Бонусами на вашу Суперкупилку независимо от суммы чека. Оплачивая товары и услуги Суперкупилкой в других магазинах, в том числе за пределами Республики Беларусь, Вы получаете 1% Бонусов на вашу карту Суперкупилка. Бонусы начисляются на Бонусный счет в Личном кабинете пользователя на сайте sosedi.by после отражения операции по покупке товара на текущем счете с картой Суперкупилка. Кроме того, Вы можете использовать все ранее накопленные Бонусы в рамках действующей программы Купилка.

Cуперкупилка.Если у меня уже есть Купилка могу ли я ее заменить на карту Суперкупилку?

Да. При заказе карты Суперкупилка необходимо указать номер имеющейся у вас карты Купилка, для того, чтобы не потерять уже накопленные по ней Бонусы. После получения новой карты Суперкупилка и совершения первой квалифицируемой транзакции по ней старая карта Купилка будет заблокирована, а все ранее накопленные бонусы по ней будут доступны для использования по карте Суперкупилка.

Cуперкупилка.Надо ли регистрировать личный кабинет на сайте sosedi.by после заказа карты Суперкупилка?

Если у вас нет действующей карты Купилка, то после получения карточки Суперкупилка необходимо зарегистрировать личный кабинет для начисления Бонусов и получения информации об их остатке на сайте sosedi.by. При регистрации личного кабинета в поле «Номер бонусной карты» укажите номер, расположенный под штрихкодом на оборотной стороне Вашей карты Суперкупилка.

Cуперкупилка.Если не уплачена комиссия за пакет услуг накапливаются ли Бонусы?

В случае неуплаты вознаграждения за ПУ за отчетный месяц Бонусы рассчитываются, но не начисляются. Это правило распространяется на ежемесячные суммы приветственных Бонусов. Рассчитанные Бонусы, в том числе приветственные, могут накапливаются только за месяц, в котором должна быть уплачена комиссия за пакет услуг, начиная с первого числа данного месяца. Если оплата вознаграждения за пакет услуг происходит в календарном месяце, за который происходит накопление рассчитанных Бонусов, то накопленная сумма Бонусов начисляется клиенту в день уплаты вознаграждения суммарно с Бонусами за этот день. В случае, если вознаграждение за пакет услуг не оплачено в течение календарного месяца, то накопленная сумма рассчитанных Бонусов, в том числе приветственных, обнуляется.

Набор привилегий.Зачем мне всё это нужно? У меня уже есть одна/три/десять карт, зачем мне заморачиваться вашими пакетами?

Набор привилегий помогает вам экономить и не платить дополнительно за новые карты. Подключение услуг и сервисов в рамках одного из Набора привилегий может быть бесплатным или со скидкой.

Набор привилегий.Как отключить пакет, как выпустить карты?

Вы можете обратиться в любое отделении Альфа-Банка. Не забудьте паспорт.

Набор привилегий.Если я потом отключу пакет, то это бесплатно? Что будет с картами и услугами?

Вы можете всегда отключить услугу Набор Привилегий абсолютно бесплатно, НО учитывайте, что после отключения вознаграждения по картам или услугам будет списываться в стандартном размере.

Зарплатные карточки.Как выбрать зарплатную карту?

При выборе зарплатной карты следует ориентироваться на уровень предполагаемой заработной платы, возможности самой карточки и ежемесячную плату. У нас можно подключить зарплатные карты в Пакете Решений Smart Classic, Smart Gold, Smart Platinum и Smart Black. К каждому из них можно подключить Пакетное расширение Smart Family.

Зарплатные карточки.Как стать зарплатным клиентом банка?

Чтобы стать зарплатным клиентом банка, можно пойти двумя путями. Первый путь – обратиться в один из наших офисов и подать заявку на оформление карточки на месте. Второй путь – скачать мобильное приложение Альфа Банка InSync и оставить заявку на выпуск карточки онлайн.

Зарплатные карточки.Карты каких платежных систем могут быть выпущены в Пакете Решений?

В Пакете Решений можно выпускать карты платежных систем Visa, Mastercard и БЕЛКАРТ. Разница между Visa и Mastercard незначительная, поскольку обе системы позволяют без ограничений вести расчеты по всему миру. Карточкой БЕЛКАРТ можно рассчитываться как на территории Беларуси, так и в России, Армении, Киргизии и Таджикистане.

Зарплатные карточки.Можно ли в Пакете Решений оформить карту на 3-е лицо?

Иногда появляется необходимость выпустить карту и другому члену семьи или своему родственнику. Вы можете это сделать в Пакете Решений и оформить карту на третье лицо.

Зарплатные карточки.Сколько времени требуется для выпуска карты?

Выпустить карту в INSNC можно в течение нескольких минут, при этом вы сразу после оформления можете ее активировать и пользоваться для онлайн-платежей, а также платежей в оффлайн магазинах через Pay-сервисы. Пластиковая карта к этой цифровой придет по почте в течение 5 рабочих дней после заказа.

Зарплатные карточки.Сколько стоит обслуживание зарплатной карты?

Обслуживание выбранной вами зарплатной карты будет бесплатным в случае зачисления заработной платы от 500 белорусских рублей и зависит от выбранного вами Пакета Решений