| 1 | |
| 00:00:22,590 --> 00:00:28,290 | |
| بكل ما فيها طبيعة عملها ومنتجاتها النمط الإداري | |
| 2 | |
| 00:00:28,290 --> 00:00:37,090 | |
| القوانين التي تحكمها إلى ما هناك ستصدرها ستصدرها | |
| 3 | |
| 00:00:37,090 --> 00:00:44,030 | |
| إلى الجماهير من خلال ما يعرف بالسياسات والأهداف | |
| 4 | |
| 00:00:44,030 --> 00:00:51,370 | |
| كل هذا الكلام كيف يكون من خلال ما يعرف بالتنفيذ | |
| 5 | |
| 00:00:52,550 --> 00:01:01,030 | |
| التنفيذ سيخرج من خلال اتصال صادر | |
| 6 | |
| 00:01:01,030 --> 00:01:11,410 | |
| عن المؤسسة حفظين هيكن إلى مين؟ إلى الجمهور طبعا طب | |
| 7 | |
| 00:01:11,410 --> 00:01:17,690 | |
| على مين موجه؟ ايش | |
| 8 | |
| 00:01:17,690 --> 00:01:21,370 | |
| هي مكونات الجمهور؟ معتقدات | |
| 9 | |
| 00:01:23,040 --> 00:01:31,740 | |
| ميول اتجاهات الى اخره لواحدكم مابتشتغلوا انتم كمان | |
| 10 | |
| 00:01:31,740 --> 00:01:35,660 | |
| الإدارة الوحيدة في المؤسسة في إدارات غيركم وفي | |
| 11 | |
| 00:01:35,660 --> 00:01:48,160 | |
| مؤسسات غيركم اذا الاتصال من الأطراف الأخرى سواء | |
| 12 | |
| 00:01:48,160 --> 00:01:55,970 | |
| كانت معادية او منافسةأو مشاركة أو مشابهة إلى آخره | |
| 13 | |
| 00:01:55,970 --> 00:02:02,030 | |
| كلها تسمى أطراف أخرى واضح هنا يأتي دور التنصيق | |
| 14 | |
| 00:02:02,030 --> 00:02:09,150 | |
| معها هنا يأتي دور التنصيق اتصالك | |
| 15 | |
| 00:02:09,150 --> 00:02:14,970 | |
| أنت كمؤسسة واتصال الأطراف الأخرى الذي تعرض له | |
| 16 | |
| 00:02:14,970 --> 00:02:25,020 | |
| الجمهور شكل ما يعرف لدينابالرأي العام او الصورة | |
| 17 | |
| 00:02:25,020 --> 00:02:31,900 | |
| الذهنية او الصمعة واضح كلها مترادفات طيب هذا الرأي | |
| 18 | |
| 00:02:31,900 --> 00:02:37,740 | |
| العام او هذه الصورة او هذه الصمعة ما هي طبيعته ما | |
| 19 | |
| 00:02:37,740 --> 00:02:43,800 | |
| هي طبيعته قابل ام رافض قابل انك مؤسسة ام رافض | |
| 20 | |
| 00:02:43,800 --> 00:02:50,510 | |
| محايد ام مؤيدواضح مؤيد لسياساتنا السياسات التي | |
| 21 | |
| 00:02:50,510 --> 00:02:54,910 | |
| اخبرنا عنها والاهداف او انه يتعارض معها لأنها لا | |
| 22 | |
| 00:02:54,910 --> 00:02:58,710 | |
| تلتقي مع مصالحه هذا الرأي العام او هذه الصورة | |
| 23 | |
| 00:02:58,710 --> 00:03:04,130 | |
| الذهنية او هذه السمعة يجب ان تستقرأ تستعلم مش قلنا | |
| 24 | |
| 00:03:04,130 --> 00:03:09,310 | |
| استعلام سليم يجب ان تستقرأ او تستعلم او تبحث ما | |
| 25 | |
| 00:03:09,310 --> 00:03:14,310 | |
| يُعرف ببحوث العلاقات العامة من الذي يبحثها | |
| 26 | |
| 00:03:16,640 --> 00:03:24,240 | |
| إتصال عائد، من الذي يجلبه؟ العلاقات العامة لا | |
| 27 | |
| 00:03:24,240 --> 00:03:36,080 | |
| تفتكروا عندما نقول إتصال عائد أو تخدية راجعة أن | |
| 28 | |
| 00:03:36,080 --> 00:03:39,140 | |
| هذا الجمهور أو هذا الرأي العام هو الذي يمسك رأيه | |
| 29 | |
| 00:03:39,140 --> 00:03:45,430 | |
| ويرميه على المؤسسةفي كل الأحوال الجمهور أنت من | |
| 30 | |
| 00:03:45,430 --> 00:03:50,850 | |
| تصليه أنت كعلاقات عامة أنت من تصليه عندما تعلميه | |
| 31 | |
| 00:03:50,850 --> 00:03:55,750 | |
| بالسياسات والأهداف وانت من تصليه عندما تستقرئيه ما | |
| 32 | |
| 00:03:55,750 --> 00:03:59,730 | |
| هو رأيه ما هي انطباعاته ما هي اتجاهاته التي كونها | |
| 33 | |
| 00:03:59,730 --> 00:04:04,430 | |
| عن أهدافك وسياساتك اللي أنت أعلمتي فيها في البداية | |
| 34 | |
| 00:04:04,430 --> 00:04:11,160 | |
| أو عن خدماتك أو عن منتجاتكأيوة هي في الأساس انت | |
| 35 | |
| 00:04:11,160 --> 00:04:17,660 | |
| كلها عملية مستمرة و هشوف في الآن كيف طيب هذا | |
| 36 | |
| 00:04:17,660 --> 00:04:23,840 | |
| الاتصال العائد عوين بده يرجع ع المنظمة المنظمة في | |
| 37 | |
| 00:04:23,840 --> 00:04:28,140 | |
| سماتها و متغيراتها التنظيمية ان كان الرأي العام | |
| 38 | |
| 00:04:28,140 --> 00:04:35,540 | |
| إيجابيا معها متوافقا معهافإنها تعمل على تعزيز | |
| 39 | |
| 00:04:35,540 --> 00:04:40,440 | |
| وتطوير وتنمية السياسات والاهداف لديها مش بتخليها | |
| 40 | |
| 00:04:40,440 --> 00:04:46,260 | |
| ثابتة تعمل على ترقيتها تنميتها التبات معناه الموت | |
| 41 | |
| 00:04:46,260 --> 00:04:52,820 | |
| يا بنات حتى وإن كان التبات شيء يعني جيد أو جيد جدا | |
| 42 | |
| 00:04:52,820 --> 00:04:57,640 | |
| لكن إنك تبقى تابتة معناه الكلام ستتراجع فيه وقت من | |
| 43 | |
| 00:04:57,640 --> 00:05:03,030 | |
| الأوقات لكن إن الجيد جدا هدرقتيهيصل إلى درجة | |
| 44 | |
| 00:05:03,030 --> 00:05:07,690 | |
| الامتياز رقتتيه أيضا هيصل الامتياز مع مرتبة الشرف | |
| 45 | |
| 00:05:07,690 --> 00:05:12,430 | |
| واضح و هكذا يبقى هذا الجيد او هذا الشيء المقبول | |
| 46 | |
| 00:05:12,430 --> 00:05:16,970 | |
| يجب ان تطوره المنظمة ليظهر لديها في السياسات | |
| 47 | |
| 00:05:16,970 --> 00:05:22,530 | |
| والاهداف وتعود مرة أخرى لتخبر به من خلال اتصال | |
| 48 | |
| 00:05:22,530 --> 00:05:28,760 | |
| صادر لتخبر به الجماهير ومن أجل إعادةتشكيل الصورة | |
| 49 | |
| 00:05:28,760 --> 00:05:32,640 | |
| أو تشكيل الرأي العام أو تكوين السمعة وتطويرها واضح | |
| 50 | |
| 00:05:32,640 --> 00:05:39,600 | |
| وهكذا يبقى الاتصال اتصال ايش مستمر هذا الاتصال | |
| 51 | |
| 00:05:39,600 --> 00:05:46,380 | |
| الصادر هو من أجل توافق | |
| 52 | |
| 00:05:46,380 --> 00:05:53,240 | |
| مع البيئة توافق مع المؤسسة طبعا مع البيئة المحيطة | |
| 53 | |
| 00:05:53,240 --> 00:05:56,860 | |
| وهذا الاتصال العائد | |
| 54 | |
| 00:05:59,280 --> 00:06:04,100 | |
| عندما تحصل عليه المنظمة في بحوتها واستعلامها هو | |
| 55 | |
| 00:06:04,100 --> 00:06:18,760 | |
| أيضا من أجل التوافق مع البيئة المحيطة طيب الآن هذا | |
| 56 | |
| 00:06:18,760 --> 00:06:22,980 | |
| الشكل اللي هو كله في إطار صندوق واحد ممكن نقول عنه | |
| 57 | |
| 00:06:22,980 --> 00:06:30,130 | |
| آلية عمل العلاقات العامة هل ظهر فيه الإعلامطبعا | |
| 58 | |
| 00:06:30,130 --> 00:06:34,030 | |
| غني ان اقول العلاقات العامة تمارس الإعلام الصادق | |
| 59 | |
| 00:06:34,030 --> 00:06:42,730 | |
| مارست المنظمة الإعلام والاتصال؟ مارسته عندما أعلمت | |
| 60 | |
| 00:06:42,730 --> 00:06:47,310 | |
| الجمهور بأهدافها وسياستها ومارسته عندما استقرأت | |
| 61 | |
| 00:06:47,310 --> 00:06:55,170 | |
| أيضا الجمهور واضح طيب هل مارست التنصيق عندما مارست | |
| 62 | |
| 00:06:55,170 --> 00:07:01,430 | |
| التنصيق في داخل المنظمةوعندما مارسة التنصيق مع | |
| 63 | |
| 00:07:01,430 --> 00:07:04,690 | |
| الأطراف الأخرى سواء كانت الأطراف الأخرى عبارة عن | |
| 64 | |
| 00:07:04,690 --> 00:07:09,350 | |
| إدارات بتصير داخل المنظمة أو أطراف أخرى خارجية | |
| 65 | |
| 00:07:09,350 --> 00:07:14,370 | |
| مؤسسات مشابهة أو مؤسسات إعلامية أو إلى أخره واضح | |
| 66 | |
| 00:07:14,370 --> 00:07:21,640 | |
| يبقى هنا تنصيق هنا تنصيقطيب يبقى مارسة التنصيق | |
| 67 | |
| 00:07:21,640 --> 00:07:27,660 | |
| الجيد على مستوى المنظمة وخارج المنظمة هل مارسة | |
| 68 | |
| 00:07:27,660 --> 00:07:34,300 | |
| الاستعلام او البحوث نعم مارسة عندما علمت او | |
| 69 | |
| 00:07:34,300 --> 00:07:38,700 | |
| استقرأت رأي الجمهور وعرفت ميوله واتجاهاته يبقى | |
| 70 | |
| 00:07:38,700 --> 00:07:43,380 | |
| معادلة العلاقات العامة اللي هي الاستعلام السليم | |
| 71 | |
| 00:07:43,380 --> 00:07:48,860 | |
| والتنصيق الجيد والاعلام الصادقنستطيع ان نطبقها | |
| 72 | |
| 00:07:48,860 --> 00:07:54,320 | |
| يبقى لما انا اجي اقولك من خلال الشكل الدال على | |
| 73 | |
| 00:07:54,320 --> 00:07:58,320 | |
| آلية عمل العلاقات العامة اشرحي معادلة العلاقات | |
| 74 | |
| 00:07:58,320 --> 00:08:04,280 | |
| العامة من خلال الشكل الدال على آلية عمل العلاقات | |
| 75 | |
| 00:08:04,280 --> 00:08:08,960 | |
| العامة اشرحي معادلة العلاقات العامة يعني ايش اللي | |
| 76 | |
| 00:08:08,960 --> 00:08:14,820 | |
| بيكون مطموض من حضرتك شرح الشكل بس ايش ترسم الشكل و | |
| 77 | |
| 00:08:14,820 --> 00:08:20,290 | |
| تكتبي ليأنها تمارس المعادلة مثلا قضية التنصيف | |
| 78 | |
| 00:08:20,290 --> 00:08:25,350 | |
| السليم بتقولي كده و كده و كده الاستعلام السليم | |
| 79 | |
| 00:08:25,350 --> 00:08:29,230 | |
| اقصد كده و كده التنصيف الجيد كده و كده الاخر واضح | |
| 80 | |
| 00:08:29,230 --> 00:08:37,830 | |
| من خلال الشكل زي ما احنا اتحدثنا في صعوبة صدل | |
| 81 | |
| 00:08:37,830 --> 00:08:44,050 | |
| صورة الذهنية صورة الذهنية صورة الذهنية فضل | |
| 82 | |
| 00:08:45,440 --> 00:08:48,640 | |
| مع الاستثمار مع أسرار أخرى و برضه .. برضه مداخلها | |
| 83 | |
| 00:08:49,050 --> 00:08:54,390 | |
| مع عدة أطراف التنصيق في داخل المنظمة بين العلاقات | |
| 84 | |
| 00:08:54,390 --> 00:08:57,210 | |
| العامة والإدارة العليا بين العلاقات العامة | |
| 85 | |
| 00:08:57,210 --> 00:09:00,770 | |
| والإدارات المختلفة في داخل المنظمة هذا اسم كله | |
| 86 | |
| 00:09:00,770 --> 00:09:04,870 | |
| داخل المنظمة التنصيق مع خارج المنظمة التنصيق مثلا | |
| 87 | |
| 00:09:04,870 --> 00:09:09,430 | |
| مع مؤسسات الحكومية مش مع الجمهور مع المؤسسات | |
| 88 | |
| 00:09:09,430 --> 00:09:12,670 | |
| الحكومية التنصيق مثلا مع المؤسسات الصحفية | |
| 89 | |
| 00:09:12,670 --> 00:09:17,030 | |
| والإعلامية التنصيق مثلا مع المؤسسات المشابهةناس | |
| 90 | |
| 00:09:17,030 --> 00:09:20,650 | |
| بتنتج زي منتجاتي جيد ان يكون بينهم بينهم شيء من | |
| 91 | |
| 00:09:20,650 --> 00:09:25,250 | |
| التنصيق مش شيء من المناكفة و العداء واضح و هكذا | |
| 92 | |
| 00:09:25,250 --> 00:09:33,330 | |
| اها واضح الشكل طيب بدي واحدة فيكي نتشرف تيجي تحكي | |
| 93 | |
| 00:09:33,330 --> 00:09:39,450 | |
| عنه و تشرحلنا إياه اتفضلي اتفضلي هنا | |
| 94 | |
| 00:09:45,700 --> 00:09:51,820 | |
| أليه اتعمل العلاقات العامة؟ بداية نبدأ عند المنظمة | |
| 95 | |
| 00:09:51,820 --> 00:09:55,680 | |
| المنظمة بسمتها وما فيها من متغيرات تنظيمية داخلية | |
| 96 | |
| 00:09:55,680 --> 00:09:59,600 | |
| داخل الإدارة تقوم بإصدار سياسات وأهداف خاصة بها | |
| 97 | |
| 00:09:59,600 --> 00:10:03,040 | |
| هذه السياسات والأهداف تفيدها في التعامل مع الجمهور | |
| 98 | |
| 00:10:03,040 --> 00:10:08,520 | |
| الأهداف والسياسات تستخدم بناء على قيامها بالتنفيذ | |
| 99 | |
| 00:10:08,520 --> 00:10:13,640 | |
| تقوم بالتنفيذ اللي هي ال ..من خلال عملية التنفيذ | |
| 100 | |
| 00:10:13,640 --> 00:10:17,840 | |
| .. عملية التنفيذ .. من خلال عملية التنفيذ التنفيذ | |
| 101 | |
| 00:10:17,840 --> 00:10:21,880 | |
| يخرج .. من خلال عملية التنفيذ يقوم هذه المنظمة أو | |
| 102 | |
| 00:10:21,880 --> 00:10:26,100 | |
| المؤسسة بالاتصال إلى الجمهور بالاتصال مع الجمهور و | |
| 103 | |
| 00:10:26,100 --> 00:10:30,040 | |
| أيضا في نفس الوقت .. ماذا يحمل الاتصال يعني الذي | |
| 104 | |
| 00:10:30,040 --> 00:10:34,780 | |
| يظهر على المؤسسة اللي هو ماذا يحمل ..سياسات أو | |
| 105 | |
| 00:10:34,780 --> 00:10:40,000 | |
| أهدافها يحمل هذا الاتصال نجح إلى الجمهور سياسات | |
| 106 | |
| 00:10:40,000 --> 00:10:44,540 | |
| وأهداف هذه المنظمة يرسل هذا الاتصال إلى الجمهور | |
| 107 | |
| 00:10:44,540 --> 00:10:48,480 | |
| بمختلف معتقداته وميوله واتجاهاته وأيضا في نفس | |
| 108 | |
| 00:10:48,480 --> 00:10:54,000 | |
| الوقت تقوم هناك تنصق المنظمة تقوم بالتنصيق الجيد | |
| 109 | |
| 00:10:54,000 --> 00:10:59,280 | |
| مع أطراف أخرى من مؤسسات صحيفية من مؤسسات لها نفس | |
| 110 | |
| 00:10:59,280 --> 00:11:04,580 | |
| النشاط اللي تقوم بيهبالاتصال أيضًا مع الجمهور بعد | |
| 111 | |
| 00:11:04,580 --> 00:11:08,500 | |
| ذلك بما أن احنا اتصلنا على الجمهور اذا هناك عرفنا | |
| 112 | |
| 00:11:08,500 --> 00:11:12,320 | |
| الرأي العام لهذا الجمهور .. نتيجة الاتصال .. نتيجة | |
| 113 | |
| 00:11:12,320 --> 00:11:17,130 | |
| الاتصال الصادر عن المؤسسة مع الجمهورستطيع تكوين | |
| 114 | |
| 00:11:17,130 --> 00:11:20,290 | |
| الرأي العام كوّننا رأي العام للجمهور سواء كانت | |
| 115 | |
| 00:11:20,290 --> 00:11:24,110 | |
| سمعة سيئة أو سمعة غير جيدة السمعة السيئة أو السمعة | |
| 116 | |
| 00:11:24,110 --> 00:11:27,850 | |
| الغير جيدة تقوم العلاقات العامة بتوجيه اتصال عاد | |
| 117 | |
| 00:11:27,850 --> 00:11:30,950 | |
| إلى المؤسسة العلاقات العامة تقوم بتوجيه هذا | |
| 118 | |
| 00:11:30,950 --> 00:11:35,810 | |
| الاتصال من خلال الاستعلام الجيد كما قامت به بعد | |
| 119 | |
| 00:11:35,810 --> 00:11:38,490 | |
| ذلك ترسل هذا الاتصال إلى المنظمة إذا كان هذا | |
| 120 | |
| 00:11:38,490 --> 00:11:42,730 | |
| الاتصال إيجابيا فبالتالي تبقى على سياسته وأهدافه | |
| 121 | |
| 00:11:42,730 --> 00:11:46,170 | |
| ولكن تقومبالتغيير لأنه ال routine و اللي ضال على | |
| 122 | |
| 00:11:46,170 --> 00:11:49,590 | |
| سياستها و ممكن هذا انه يأخرها لجدها في المستقبل و | |
| 123 | |
| 00:11:49,590 --> 00:11:52,750 | |
| ده كانت سلبية تقوم بمحاولة من التغيير من سياستها و | |
| 124 | |
| 00:11:52,750 --> 00:11:58,170 | |
| أهدافها لو | |
| 125 | |
| 00:11:58,170 --> 00:12:02,450 | |
| لاحظتن ممكن احنا على الشكل البسيط هذا اللي أمامنا | |
| 126 | |
| 00:12:02,450 --> 00:12:06,850 | |
| أيضا نطبق القالية | |
| 127 | |
| 00:12:10,280 --> 00:12:15,080 | |
| ما بين إدارة المنشأة وما بين العلاقات العامة صهم | |
| 128 | |
| 00:12:15,080 --> 00:12:22,080 | |
| المزدوج تزود من خلال هذا صهم أو بمعنى آخر الاتصال | |
| 129 | |
| 00:12:22,080 --> 00:12:26,820 | |
| تزود إدارة المنشأة العلاقات العامة بسياساتها | |
| 130 | |
| 00:12:26,820 --> 00:12:33,460 | |
| وأهدافها تقوم العلاقات العامة بحمل هذه السياسات | |
| 131 | |
| 00:12:33,460 --> 00:12:39,790 | |
| والأهداف من خلال نقطة التنفيذمن خلال أنشطة وبرامج | |
| 132 | |
| 00:12:39,790 --> 00:12:45,510 | |
| توجهها نحو الجمهور تعلم الجماهير من خلال تلك | |
| 133 | |
| 00:12:45,510 --> 00:12:54,530 | |
| الأنشطة والبرامج بسياسات وأهداف المؤسسة تقوم | |
| 134 | |
| 00:12:54,530 --> 00:13:04,110 | |
| الجماهير بردّة الفعل أو بتخدية الراجعة أنها | |
| 135 | |
| 00:13:04,110 --> 00:13:09,900 | |
| تقول أنا موافقأو أنا أعارض أو أتفق معك في كده | |
| 136 | |
| 00:13:09,900 --> 00:13:15,880 | |
| وأختلف معك في كده فتحملها العلاقات العامة الان | |
| 137 | |
| 00:13:15,880 --> 00:13:19,860 | |
| استعلام رجوع مرة أخرى الان استعلام عائد إلى | |
| 138 | |
| 00:13:19,860 --> 00:13:26,240 | |
| المنظمة سهم مزدوج واضح؟ تحملها العلاقات العامة | |
| 139 | |
| 00:13:26,240 --> 00:13:31,830 | |
| وتعودوا في اتصال آخر مزدوج إلى إدارة المنظمةفتقول | |
| 140 | |
| 00:13:31,830 --> 00:13:36,550 | |
| أن الرأي العام موقفه كذا أو لديه صورة ذهنية عنكم | |
| 141 | |
| 00:13:36,550 --> 00:13:40,570 | |
| يا مؤسسة كذا وكذا مطلوب منكم اتطوروها مطلوب منكم | |
| 142 | |
| 00:13:40,570 --> 00:13:45,670 | |
| اتعدلوها مطلوب منكم حتى يمكن اتغيروها إذا كانت | |
| 143 | |
| 00:13:45,670 --> 00:13:50,630 | |
| الصورة سلبية سوداوية تماما فيجب بناء صورة جديدة | |
| 144 | |
| 00:13:50,630 --> 00:13:54,670 | |
| بناء صورة جديدة يبقى أهداف جديدة وسياسات جديدة وما | |
| 145 | |
| 00:13:54,670 --> 00:14:01,330 | |
| إلى ذلك واضحطيب هذا الاتصال مجمل الاتصال ما بين | |
| 146 | |
| 00:14:01,330 --> 00:14:05,410 | |
| الجماهير والعلاقات العامة وما بين العلاقات العامة | |
| 147 | |
| 00:14:05,410 --> 00:14:08,690 | |
| وإدارة المنشأة طبعا بيكون هنا فيه أيضا تنصيق | |
| 148 | |
| 00:14:08,690 --> 00:14:18,730 | |
| بتتكون النتائجبصورة ما تتكون النتائج اللي هو تعديل | |
| 149 | |
| 00:14:18,730 --> 00:14:22,550 | |
| أعمال وسياسات أو تحقيق مصالح جماهير ما بين | |
| 150 | |
| 00:14:22,550 --> 00:14:27,010 | |
| الجماهير وما بين المنشأ عشان هيك بنجد أن السهمين | |
| 151 | |
| 00:14:27,010 --> 00:14:32,150 | |
| منفصلين السهمين منفصلين واضح؟ لأن مافيش اتصال | |
| 152 | |
| 00:14:32,150 --> 00:14:35,290 | |
| مباشر بين الجماهير وبين إدارة المنشأ الاتصال | |
| 153 | |
| 00:14:35,290 --> 00:14:40,450 | |
| المباشر دايما بين مين؟العلاقات العامة هي الوسيط هي | |
| 154 | |
| 00:14:40,450 --> 00:14:44,750 | |
| الوسيط وهي الجهة الاستشارية التي تعمل لصالح | |
| 155 | |
| 00:14:44,750 --> 00:14:51,050 | |
| المؤسسة وما بين الجماهير واضح يا بنات طيب خلينا | |
| 156 | |
| 00:14:51,050 --> 00:15:00,390 | |
| الآن نشوف نقطة جديدة تحدث عن العوامل التي أدت إلى | |
| 157 | |
| 00:15:00,390 --> 00:15:10,390 | |
| الاهتمام او أدت إلى ظهور العلاقاتالعامة في عندنا | |
| 158 | |
| 00:15:10,390 --> 00:15:17,050 | |
| خمسة أسباب أدت لظهور أو للاهتمام بالعلاقات العامة | |
| 159 | |
| 00:15:17,050 --> 00:15:24,630 | |
| السبب الأول ثورة الصناعية وظهور الإنتاج تزايد | |
| 160 | |
| 00:15:24,630 --> 00:15:28,730 | |
| المنافسة بين المنتجين وبعضهم البعض تلاتة تزايد | |
| 161 | |
| 00:15:28,730 --> 00:15:33,750 | |
| الوعي من جانب جماهير الرأي العام أربعة تطور وسائل | |
| 162 | |
| 00:15:33,750 --> 00:15:39,400 | |
| الاتصال خمسةاعتمادية ماشي تزايدوا العلاقات | |
| 163 | |
| 00:15:39,400 --> 00:15:44,160 | |
| الاعتمادية ما بين المؤسسات وبعضها البعض وما بين | |
| 164 | |
| 00:15:44,160 --> 00:15:49,860 | |
| الجمهور والمؤسسات من ناحية اخرى خلينا نشوفها | |
| 165 | |
| 00:15:49,860 --> 00:15:53,100 | |
| بالترتيب اول حاجة الثورة الصناعية كيف قدت الثورة | |
| 166 | |
| 00:15:53,100 --> 00:15:59,160 | |
| الصناعية وظهور الانتاج الكبير او الضخم الى | |
| 167 | |
| 00:15:59,160 --> 00:16:06,540 | |
| الاهتمامبالعلاقات العامة أو لزوم استخدام العلاقات | |
| 168 | |
| 00:16:06,540 --> 00:16:17,480 | |
| العامة بداية قبل دخور عايزة تتكلمي؟ اه طيب فضلي | |
| 169 | |
| 00:16:17,480 --> 00:16:21,070 | |
| اشوف ايش عندكعندما صار فيه طورة صناعية وكان فيه | |
| 170 | |
| 00:16:21,070 --> 00:16:24,710 | |
| هناك انفجارات ضخمة وفيه صناعات ضخمة، هذا أدى ل .. | |
| 171 | |
| 00:16:24,710 --> 00:16:29,430 | |
| يعني فيه كتير عمال انجذبوا لهذه الشغلاء للصناعة | |
| 172 | |
| 00:16:29,430 --> 00:16:33,430 | |
| وكان فيه هناك كتير مسفهلكين انجذبوا ل .. للمحتجات، | |
| 173 | |
| 00:16:33,430 --> 00:16:36,930 | |
| فانا ..لما يكون فيه عمال كتير وفيه مثلا صاحب مصنع | |
| 174 | |
| 00:16:36,930 --> 00:16:40,730 | |
| و إيه هيكون فيه شويه مشاكل تظهر انه على أجور و إيه | |
| 175 | |
| 00:16:40,730 --> 00:16:44,450 | |
| فلازم يكون فيه علاقة بين المصدر داخلها عشان يوفر | |
| 176 | |
| 00:16:44,450 --> 00:16:47,210 | |
| جوه من التوازن اللي بيروح بين العمال و الموظفين و | |
| 177 | |
| 00:16:47,210 --> 00:16:51,230 | |
| أيضا انه تزايد المستهلكين و تزايد المنتجات و بعد | |
| 178 | |
| 00:16:51,230 --> 00:16:55,390 | |
| المسافة بين المنتج و المستهلك قدى الى انه يصير فيه | |
| 179 | |
| 00:16:55,390 --> 00:17:00,330 | |
| .. رميل هذا كلام صحيح يا بنا زمان كان الإنتاج بتم | |
| 180 | |
| 00:17:00,330 --> 00:17:06,410 | |
| قبل التورة الصناعيةكل واحد بيقدر ينتج في نطاقه | |
| 181 | |
| 00:17:06,410 --> 00:17:10,210 | |
| الضيق الخياط | |
| 182 | |
| 00:17:10,210 --> 00:17:15,830 | |
| في القرية او في المدينة بيخدم مجموعة الزبائن عنده | |
| 183 | |
| 00:17:15,830 --> 00:17:19,930 | |
| في الحي معروفين له عشر زباين عشرين زبون تلاتين | |
| 184 | |
| 00:17:19,930 --> 00:17:27,260 | |
| زبون هو عارف الزباين و هم عارفينه في القريةبيت من | |
| 185 | |
| 00:17:27,260 --> 00:17:32,720 | |
| البيوت مثلا لديه مزرعة الأبقار يحول هذا الحليب إلى | |
| 186 | |
| 00:17:32,720 --> 00:17:37,820 | |
| منتجات ألبان وبيقوم بسوقه في القرية طب مين اللي | |
| 187 | |
| 00:17:37,820 --> 00:17:43,760 | |
| اشتغل؟ اشتغلوا أهل البيت المرأة ربما يكونوا العبيد | |
| 188 | |
| 00:17:43,760 --> 00:17:47,180 | |
| أو إذا كان عبيد في ذلك الوقت إلى ما هناك يعني | |
| 189 | |
| 00:17:47,180 --> 00:17:51,860 | |
| مافيش إشكالات، مافي إشكالات الآن مع ظهور الميكان | |
| 190 | |
| 00:17:51,860 --> 00:17:57,010 | |
| والثورة الصناعية كما قالت أختكمأصبحت هناك مصانع | |
| 191 | |
| 00:17:57,010 --> 00:18:03,090 | |
| مافيش فيها خمس عمال ولا عشر عمال فيها مئات العمال | |
| 192 | |
| 00:18:03,090 --> 00:18:09,930 | |
| طب العمال هؤلاء جمهور داخلي لهم طلبات لهم احتياجات | |
| 193 | |
| 00:18:09,930 --> 00:18:16,830 | |
| انا كصاحب مصنع لسه العقلية عندى عقلية قديمةعقلية | |
| 194 | |
| 00:18:16,830 --> 00:18:20,310 | |
| انه مرتي وولادي هم اللي بيحولوا حليب الأبقار الى | |
| 195 | |
| 00:18:20,310 --> 00:18:23,730 | |
| منتجات وفي النهاية بناكل و بنشرب ماحدش بيقوللي | |
| 196 | |
| 00:18:23,730 --> 00:18:30,970 | |
| اعطيني أجرة اعطيني راتب او حسلي بيئة العمل الان | |
| 197 | |
| 00:18:30,970 --> 00:18:36,370 | |
| الوضع اختلف جبت رأس المال تبعي من القارية فتحت فيه | |
| 198 | |
| 00:18:36,370 --> 00:18:43,790 | |
| مصنع اتواجهت برغبات وطلبات صارت في عندي إشكالاتبعد | |
| 199 | |
| 00:18:43,790 --> 00:18:47,630 | |
| ما انا كنت بجيب حليب العشر بقارات تعود مزرعتى انا | |
| 200 | |
| 00:18:47,630 --> 00:18:52,390 | |
| روحت اتعهدت مع كل اهل القرى اللى حواليا انه امر | |
| 201 | |
| 00:18:52,390 --> 00:18:56,790 | |
| عليهم بعربية و اخد حليب الأبقار تبعهم لما العمال | |
| 202 | |
| 00:18:56,790 --> 00:19:02,170 | |
| اضربوا صرت انا الحليب مش عارف انتجه مش عارف اصنعه | |
| 203 | |
| 00:19:02,170 --> 00:19:06,950 | |
| لانه انا احتاج الى قوة بشرية الى أيدي عاملة يبقى | |
| 204 | |
| 00:19:06,950 --> 00:19:13,680 | |
| صارت في مشاكل ما بينىكرأس مال كصاحب مصلحة او مؤسسة | |
| 205 | |
| 00:19:13,680 --> 00:19:20,180 | |
| وما بين العاملين طيب ايش اللي بدكوا ياه بدنا بدل | |
| 206 | |
| 00:19:20,180 --> 00:19:24,240 | |
| ما ناخد يوميا خمس دولارات بدنا عشر دولارات زيادة | |
| 207 | |
| 00:19:24,240 --> 00:19:28,400 | |
| مائة في المائة لأ يا عم بقدرش انا اعطيكم هيك انا | |
| 208 | |
| 00:19:28,400 --> 00:19:36,740 | |
| بعطيكم خمس و نص مااتفاجناش صار اضراب اجت الصحافة | |
| 209 | |
| 00:19:36,740 --> 00:19:44,490 | |
| غطتصارت الصحافة بتجالب دايما مع مين؟ صحافة يا بنات | |
| 210 | |
| 00:19:44,490 --> 00:19:49,490 | |
| والإعلام دايما مع المظلوم أو مع الطرف الضعيف حتى و | |
| 211 | |
| 00:19:49,490 --> 00:19:55,150 | |
| لو كان أحيانا مخطئ أحيانا مخطئ الطرف الضعيف أحيانا | |
| 212 | |
| 00:19:55,150 --> 00:19:59,110 | |
| بيكون مخطئ اللي هو الجمهور لكن بتلجي الصحافة | |
| 213 | |
| 00:19:59,110 --> 00:20:04,490 | |
| موجودة معاه الإعلام معاه أيوة ماشي اللي هو الرأي | |
| 214 | |
| 00:20:04,490 --> 00:20:08,970 | |
| العام الصحافة بتعديش الرأي العامفتبدأ الصحافة | |
| 215 | |
| 00:20:08,970 --> 00:20:20,070 | |
| تتحدث وتزاد الطين بالها مين الخاسر؟ صاحب العمل فكر | |
| 216 | |
| 00:20:20,070 --> 00:20:25,770 | |
| صاحب العمل في حيلة أو في وسيلة قال اللي بدافع عن | |
| 217 | |
| 00:20:25,770 --> 00:20:34,120 | |
| العمال صحفيين خليني أجي أستخدم الصحفيينراح من | |
| 218 | |
| 00:20:34,120 --> 00:20:38,940 | |
| أصحاب الأقلام المأجورة جبت انا تلاتة اربعة و قلت | |
| 219 | |
| 00:20:38,940 --> 00:20:44,520 | |
| لهم دافعوا عني بدأوا يدافعوا عني هل كان اعلاما | |
| 220 | |
| 00:20:44,520 --> 00:20:50,980 | |
| صادقا ماكانش اعلام صادق فزادت الطين بالة اكتر | |
| 221 | |
| 00:20:50,980 --> 00:20:54,400 | |
| الناس اللي قاعدة يدافعوا عني ربما خدعوا الجماهير | |
| 222 | |
| 00:20:54,400 --> 00:20:59,360 | |
| لم يقنعوهم استمالوهم بالخداعلكن عند التنفيذ وعند | |
| 223 | |
| 00:20:59,360 --> 00:21:03,320 | |
| الواقع وجدوا أن الأمر مختلف وعدوهم إنهم يعطوهم | |
| 224 | |
| 00:21:03,320 --> 00:21:07,740 | |
| ويعطوهم ويعطوهم ووصلوهم على البحر ورجعوهم ناشفين | |
| 225 | |
| 00:21:07,740 --> 00:21:13,340 | |
| ما أدهم مش أي حاجة فازدادت الإضرابات ازدادت | |
| 226 | |
| 00:21:13,340 --> 00:21:17,920 | |
| المشكلة ازدادت الأزمة التي تواجهها المؤسسات طب ما | |
| 227 | |
| 00:21:17,920 --> 00:21:23,280 | |
| الحل قالوا لابد من وجود جسم الكلام اللي حكته أخت | |
| 228 | |
| 00:21:23,280 --> 00:21:30,690 | |
| كان وجود جسم وسيطاللي أنا حكيت عنه استشاري أي يقدم | |
| 229 | |
| 00:21:30,690 --> 00:21:38,510 | |
| المشورة والنصيحة لإدارة المؤسسة فظهر الاهتمام بما | |
| 230 | |
| 00:21:38,510 --> 00:21:42,750 | |
| يعرف بالعلاقات العامة العلاقات العامة التي تعرف ما | |
| 231 | |
| 00:21:42,750 --> 00:21:49,110 | |
| هي احتياجات الجمهور وما هي مصلحة المؤسسة وتحاول ان | |
| 232 | |
| 00:21:49,110 --> 00:21:55,860 | |
| توفق ما بين الطرفين تحاول ان توفق لا ان تخدعلا أن | |
| 233 | |
| 00:21:55,860 --> 00:22:00,280 | |
| تهول وتضخم فظهرت الحاجة إلى اللي هو ما يعرف | |
| 234 | |
| 00:22:00,280 --> 00:22:04,380 | |
| بالعلاقات العامة يبقى الإنتاج الكبير وصناعات ضخمة | |
| 235 | |
| 00:22:04,380 --> 00:22:06,740 | |
| اشتدبت آلاف العمال .. آلاف العمال هضلوا اللهم | |
| 236 | |
| 00:22:06,740 --> 00:22:10,520 | |
| رغبات واحتياجات بحتاجوا إلى علاقات عامة تحقق | |
| 237 | |
| 00:22:10,520 --> 00:22:15,420 | |
| مصالحهم مع المؤسسات يبقى هذه المشاكل .. المشاكل | |
| 238 | |
| 00:22:15,420 --> 00:22:19,760 | |
| وتباعد المسافة أيضا هذه النقطة التانية اللي قدت | |
| 239 | |
| 00:22:19,760 --> 00:22:25,330 | |
| إلى الاهتمامنفس المثال اللي انا ضربته لما بقولك | |
| 240 | |
| 00:22:25,330 --> 00:22:30,030 | |
| منتج في القرية بينتج ألبان عشر بقارات بيسوقوا على | |
| 241 | |
| 00:22:30,030 --> 00:22:35,030 | |
| مين على أهل القرية فيه مشكلة بابعتها الولد الصغير | |
| 242 | |
| 00:22:35,030 --> 00:22:39,410 | |
| تبعي ابني بقوله خد يا ابا هي الجبن اللي أنتجناها | |
| 243 | |
| 00:22:39,410 --> 00:22:42,930 | |
| روح على بيت ألف و بيت سين و بيت صاد و بيت عين و | |
| 244 | |
| 00:22:42,930 --> 00:22:46,670 | |
| بيت لام و بيت أبزا ووزع عليهم و بتجيب منهم كل واحد | |
| 245 | |
| 00:22:46,670 --> 00:22:50,430 | |
| حج الكيل وجبن اللي احنا ودنا لهم إياه خلاص تمت | |
| 246 | |
| 00:22:50,430 --> 00:22:56,040 | |
| العملية الإنتاجيةلكن اليوم لما صار في مصنع صرت انا | |
| 247 | |
| 00:22:56,040 --> 00:23:02,520 | |
| انتج آلاف بل مئات آلاف الوحدات طب مين اللي بيوصلها | |
| 248 | |
| 00:23:02,520 --> 00:23:06,880 | |
| للمستهلك مباشرة انا بيروح اخد مئات آلاف الوحدات | |
| 249 | |
| 00:23:06,880 --> 00:23:10,260 | |
| هذه احطها على الطاولة و اقول يالا يا ناس مافيش | |
| 250 | |
| 00:23:10,260 --> 00:23:15,100 | |
| بيصيرش هيك انا مصنع انا بحتاج الان الى موزعين | |
| 251 | |
| 00:23:15,100 --> 00:23:21,360 | |
| يوزعوا بحتاج الى وكالاء في المدن و الأماكن | |
| 252 | |
| 00:23:21,360 --> 00:23:27,140 | |
| المختلفةيمكن إنتاجي كمان أكبر من احتياج بلدي بحتاج | |
| 253 | |
| 00:23:27,140 --> 00:23:32,220 | |
| إلى أسواق جديدة لاحظتن يبقى زادة المسافة ما بين | |
| 254 | |
| 00:23:32,220 --> 00:23:39,440 | |
| المستهلك وما بين المنتج أو المنتج في مسافات واسعة | |
| 255 | |
| 00:23:39,440 --> 00:23:43,040 | |
| هذه المسافات الواسعة تحتاج إلى تنصيخ تحتاج إلى | |
| 256 | |
| 00:23:43,040 --> 00:23:47,080 | |
| إعلام تحتاج إلى استعلام أي إلى معرفة ماذا تريد | |
| 257 | |
| 00:23:47,080 --> 00:23:50,340 | |
| الجماهير ما هو مش شرط أن أنتج مئات آلاف الوحدات | |
| 258 | |
| 00:23:50,810 --> 00:23:54,330 | |
| ممكن أنتج مئات ألاف الوحدات ولكنها لا تعجب الجمهور | |
| 259 | |
| 00:23:54,330 --> 00:23:59,030 | |
| يبقى أنا أنتج مئات ألاف الوحدات بحسب رغبة الجمهور | |
| 260 | |
| 00:23:59,030 --> 00:24:04,870 | |
| عشان لما تنزل للسوق الكل يخدها يكون في إقبال عليها | |
| 261 | |
| 00:24:04,870 --> 00:24:09,110 | |
| مايكون فيه تردد و ما إلى ذلك يبقى تباعد المسافة ما | |
| 262 | |
| 00:24:09,110 --> 00:24:12,730 | |
| بين المنتج والمستهلك واشتراك مجموعة من الأفراد | |
| 263 | |
| 00:24:12,730 --> 00:24:18,320 | |
| وربما المنظماتوربما المنظمات مش بس أفراد أنا | |
| 264 | |
| 00:24:18,320 --> 00:24:23,760 | |
| كمؤسسة كمصدر بنتج كده ممكن تيجي تتعاقد معاه مجموعة | |
| 265 | |
| 00:24:23,760 --> 00:24:29,040 | |
| من الشركات على مستوى الدول تقول اننا وكلاء لك في | |
| 266 | |
| 00:24:29,040 --> 00:24:32,820 | |
| هذه الدول يبقى منظمات يبقى أنا قاعد بتعامل مع | |
| 267 | |
| 00:24:32,820 --> 00:24:36,700 | |
| منظمات وليس مع أفراد عشان هيك يقولنا الاتصال من | |
| 268 | |
| 00:24:36,700 --> 00:24:41,410 | |
| الأطراف الأخرى تنصيق مع الأطراف الأخرىيبقى هذا | |
| 269 | |
| 00:24:41,410 --> 00:24:44,870 | |
| الكلام كله تباعد المسافة بين المنتج والمستهلك | |
| 270 | |
| 00:24:44,870 --> 00:24:48,990 | |
| واشتراك هذا أدى إلى لابد من وجود علاقات عامة وكذلك | |
| 271 | |
| 00:24:48,990 --> 00:24:54,770 | |
| النقطة الأولى اللي هي ظهور المشاكل وكثرة العمال | |
| 272 | |
| 00:24:54,770 --> 00:25:01,010 | |
| أيضا يعني أدى إلى ظهور العلاقات العامة والاهتمام | |
| 273 | |
| 00:25:01,010 --> 00:25:02,010 | |
| بالعلاقات العامة | |
| 274 | |
| 00:25:05,920 --> 00:25:11,220 | |
| قبل قليل تحدثت معكن قولت مش انتي اللاعب الوحيد | |
| 275 | |
| 00:25:11,220 --> 00:25:16,740 | |
| اللي في الملعب في أطراف أخرى والأطراف الأخرى بتظهر | |
| 276 | |
| 00:25:16,740 --> 00:25:22,410 | |
| هنا في ما يعرف بتزايد المنافسة تزايد المنافسةأنا | |
| 277 | |
| 00:25:22,410 --> 00:25:25,690 | |
| قلت ممكن تكون المؤسسات الأخرى أو الأطراف الأخرى | |
| 278 | |
| 00:25:25,690 --> 00:25:32,290 | |
| ممكن تكون مؤسسات مشابهة إلك منافسة إلك بل ممكن تصل | |
| 279 | |
| 00:25:32,290 --> 00:25:37,150 | |
| إلى درجة إيش العداء إليك مشابهة في عملك وتعاديكي | |
| 280 | |
| 00:25:37,150 --> 00:25:45,790 | |
| ممكن بتبت أخبار عنك سلبية وهكذا إذا هذا الكلام | |
| 281 | |
| 00:25:45,790 --> 00:25:51,930 | |
| ظهور المنافسةلما أنا بنتج السلعة ألف و غيري بنتج | |
| 282 | |
| 00:25:51,930 --> 00:25:55,650 | |
| السلعة ألف و غيري بنتج السلعة ألف يبقى هذه منافسة | |
| 283 | |
| 00:25:55,650 --> 00:26:04,070 | |
| في السوق تحول السوق من سوق بائعين إلى | |
| 284 | |
| 00:26:04,070 --> 00:26:10,400 | |
| سوق ..الأن بدنا نتنافس على مين؟على المشترين على | |
| 285 | |
| 00:26:10,400 --> 00:26:15,360 | |
| المشترين سوق تنافسية سوق تنافسية زمان سوق باقعين | |
| 286 | |
| 00:26:15,360 --> 00:26:20,520 | |
| انا عندها ال meat كيلو جبن بنتجهن ببيح الكل عاوزني | |
| 287 | |
| 00:26:20,520 --> 00:26:26,680 | |
| سوق باقعين سلاعي مطلوبة انت بتفصليلك عشر طواب بس | |
| 288 | |
| 00:26:26,680 --> 00:26:32,100 | |
| بينيهم الكل بخدهن غيرك يعمل كذا الكل باخده يبقى | |
| 289 | |
| 00:26:32,100 --> 00:26:36,140 | |
| سوق باقعين الان لما كتر الانتاج و أصبحت هناك | |
| 290 | |
| 00:26:36,140 --> 00:26:40,870 | |
| منافسةصار إنتاجه و إنتاجك مين اللي بدنا يشتريه | |
| 291 | |
| 00:26:40,870 --> 00:26:46,650 | |
| المشترين أصبح السوق سوق مشترين كيف نرضي هؤلاء | |
| 292 | |
| 00:26:46,650 --> 00:26:50,690 | |
| المشترين هؤلاء الزبائن هؤلاء العملاء كيف احنا | |
| 293 | |
| 00:26:50,690 --> 00:26:55,710 | |
| نرضيهم بدنا نرضيهم من خلال التعرف على إيش على | |
| 294 | |
| 00:26:55,710 --> 00:27:01,390 | |
| احتياجاتهم على رغباتهم على اتجاهاتهم على معتقداتهم | |
| 295 | |
| 00:27:01,390 --> 00:27:08,690 | |
| أحيانا المعتقد بكون له دور كبيرفي انك تشتري او لا | |
| 296 | |
| 00:27:08,690 --> 00:27:16,570 | |
| تشتري دينك احيانا محطوط قدامك جنية مية بشكل بسيط | |
| 297 | |
| 00:27:16,570 --> 00:27:25,210 | |
| ومحطوط قدامك لا سمح الله جنية خمر بشكل مذهب وكذا | |
| 298 | |
| 00:27:25,210 --> 00:27:31,150 | |
| وحاجة اناقة وفخامة مش طبيعية تيجي انت بتطلع انت | |
| 299 | |
| 00:27:31,150 --> 00:27:38,270 | |
| عتشانة مين اللي بيروح عتشكدينك بيقولك الميه تاخد | |
| 300 | |
| 00:27:38,270 --> 00:27:41,590 | |
| الميه حتى وإن كان شكلها بسيط ومتواضع مين اللي دفعك | |
| 301 | |
| 00:27:41,590 --> 00:27:46,550 | |
| معتقدك دينك معتقدك ودينك هو اللي دفعك تاخد الميه | |
| 302 | |
| 00:27:46,550 --> 00:27:51,070 | |
| لكن عند واحد آخر عنده الخمر حلال ممكن نقولك أنا | |
| 303 | |
| 00:27:51,070 --> 00:27:55,890 | |
| الخمر إذا كان السعر متقارب فيه تنافس بقولك أنا | |
| 304 | |
| 00:27:55,890 --> 00:28:00,790 | |
| بشتر الخمر وبروي فيه ضمائي واضح يبقى المعتقد يبقى | |
| 305 | |
| 00:28:01,950 --> 00:28:10,170 | |
| تزايد المنافسة أدى إلى زيادة الانتاج | |
| 306 | |
| 00:28:10,170 --> 00:28:13,750 | |
| وبالتالي ازداد المعروض من المنتجات عن حجم الطلب | |
| 307 | |
| 00:28:13,750 --> 00:28:19,130 | |
| عليه أصبح المعروض أكتر من عدد الناس اللي بدهم | |
| 308 | |
| 00:28:19,130 --> 00:28:23,330 | |
| يشتره وتحول السوق من سوق بائعين إلى سوق مشترين كما | |
| 309 | |
| 00:28:23,330 --> 00:28:31,210 | |
| قلت هذا الكلام بيحتاج إلى إيش؟مش بس اني انتج و بس | |
| 310 | |
| 00:28:31,210 --> 00:28:36,490 | |
| و اغرق السوق و بس لأ بحتاج الى العلاقات العامة هي | |
| 311 | |
| 00:28:36,490 --> 00:28:48,370 | |
| نتيجة تقول يا مصنع ألف انت بتنتج صابون الصابون هذا | |
| 312 | |
| 00:28:48,370 --> 00:28:52,190 | |
| لما بدك تعمله بالمناسبة الصابون هذا كله اللي انت | |
| 313 | |
| 00:28:52,190 --> 00:28:57,280 | |
| بتستخدمه سواء سائل ولا جامد ولا مش عارف ايشمركبات | |
| 314 | |
| 00:28:57,280 --> 00:29:04,580 | |
| واحدة لكن طريقة الصناعة تختلف اجا قال عشان انت | |
| 315 | |
| 00:29:04,580 --> 00:29:08,960 | |
| الصابون هذا اللي بدك يعني تعمله يتسوق عند النساء و | |
| 316 | |
| 00:29:08,960 --> 00:29:15,620 | |
| عند كده بدك تعمله بشكل يعني | |
| 317 | |
| 00:29:15,620 --> 00:29:21,520 | |
| يوافق هيئة تكوين الجسد لحظة تمسك الصابون زي هيك | |
| 318 | |
| 00:29:23,000 --> 00:29:26,460 | |
| هكذا يكون هناك توافق ما بينك وبين قطعة الصابون، | |
| 319 | |
| 00:29:26,460 --> 00:29:30,300 | |
| ليس هكذا أنت تمسكها في البيت؟ طب تصور إن هذه قطعة | |
| 320 | |
| 00:29:30,300 --> 00:29:36,060 | |
| الصابون، تشوف كيف تمسكها؟وتكون أعرض شوية بتصير ان | |
| 321 | |
| 00:29:36,060 --> 00:29:41,220 | |
| انت مش عارف تمسكيها ايوة بيجي هنا تبعين العلاقات | |
| 322 | |
| 00:29:41,220 --> 00:29:44,480 | |
| العامة مش بنقول قائم علم العلاقات العام قائم على | |
| 323 | |
| 00:29:44,480 --> 00:29:48,440 | |
| أصول علمية ومعرفية من علم الاجتماع وعلم الاتصال | |
| 324 | |
| 00:29:48,440 --> 00:29:53,060 | |
| وعلم النفس وكذا وكذا وإلى أخره بيجي يقلك ان النفس | |
| 325 | |
| 00:29:53,060 --> 00:29:59,360 | |
| البشرية تتوافق مع ما يتلاقم مع جسديها اعمل لك جالب | |
| 326 | |
| 00:29:59,360 --> 00:30:05,810 | |
| للصابون يطلع جطعة الصابون بهذا الشكلطيب واش كمان | |
| 327 | |
| 00:30:05,810 --> 00:30:11,070 | |
| يا علاقات عامة قال كمان انتج صابون للغسيل ماتقعدش | |
| 328 | |
| 00:30:11,070 --> 00:30:14,990 | |
| المرأة بدها تيجي تحط في الغسالة تقعد تقطع فيها | |
| 329 | |
| 00:30:14,990 --> 00:30:20,810 | |
| انتج صابون بودرة اللي هو الصابون الجاف هذا | |
| 330 | |
| 00:30:20,810 --> 00:30:26,230 | |
| الحبيبات اه ماعليها غير تغرفيك و تحط يبقى بدأ ما | |
| 331 | |
| 00:30:26,230 --> 00:30:31,510 | |
| انا كنت بنتج صابون عبارة عن جوالب أسمنتيةمنه تغسلي | |
| 332 | |
| 00:30:31,510 --> 00:30:36,530 | |
| ومنه بدك يعني تغسلي إيديكي ومنه للملابس ومنه لكذا | |
| 333 | |
| 00:30:36,530 --> 00:30:42,370 | |
| لأ جيت أنا قولتلك اخرجي الصابون هذا بعشرة أشكال | |
| 334 | |
| 00:30:42,370 --> 00:30:47,350 | |
| طلعي منه كمان shampoo وطلعي كمان منه shampoo | |
| 335 | |
| 00:30:47,350 --> 00:30:51,490 | |
| للاستحمام للليفة مش للشهر وكل يا بنات نفس | |
| 336 | |
| 00:30:51,490 --> 00:30:57,850 | |
| المستحضرات بس باختلافات بسيطةاختلافات بسيطة انا | |
| 337 | |
| 00:30:57,850 --> 00:31:02,430 | |
| بحكي عن علم و عن دراسة نفس الشيء الحين جمت انا | |
| 338 | |
| 00:31:02,430 --> 00:31:07,310 | |
| كمصنع اللي انا منزل عشر اصناف و لا خمستاشر صنف من | |
| 339 | |
| 00:31:07,310 --> 00:31:13,830 | |
| الصابون .. من الصابون بتصير انت كمستهلك تطلع هيك | |
| 340 | |
| 00:31:13,830 --> 00:31:17,630 | |
| عينيك بصير ينلف و يدورن ايش بدي اشيل و ايش .. اللي | |
| 341 | |
| 00:31:17,630 --> 00:31:21,570 | |
| انت بتعبي في هالاسلال من هنا و من هنا يبقى بدل ما | |
| 342 | |
| 00:31:21,570 --> 00:31:27,120 | |
| اشتريت جطعة واحدةمنها كل شيء بدك تعمليه، لأ اشتريت | |
| 343 | |
| 00:31:27,120 --> 00:31:32,000 | |
| أربع أو خمس أصناف، مش هذا اللي بيصير، تشتري شامبو، | |
| 344 | |
| 00:31:32,000 --> 00:31:36,080 | |
| تشتري شامبو للاستحمام، تشتري صابون للإيدان، تشتري | |
| 345 | |
| 00:31:36,080 --> 00:31:42,230 | |
| صابون للغسيل، تشتري صابون بقولك معطروإلى آخره واضح | |
| 346 | |
| 00:31:42,230 --> 00:31:46,910 | |
| مين اللي أوحى لأصحاب المصانع والمؤسسات بهذا الكلام | |
| 347 | |
| 00:31:46,910 --> 00:31:51,230 | |
| علاقات العامة من خلال دراستها إيش لاحتياجات | |
| 348 | |
| 00:31:51,230 --> 00:31:55,270 | |
| الجمهور النفسية والاجتماعية والاقتصادية وما إلى | |
| 349 | |
| 00:31:55,270 --> 00:32:03,950 | |
| ذلك يبقى هذا الكلام اللي هوأحنا قلنا اللي هو تزايد | |
| 350 | |
| 00:32:03,950 --> 00:32:09,110 | |
| المنافسة عشان انا استحوذ على أكبر قدر من سوق | |
| 351 | |
| 00:32:09,110 --> 00:32:13,670 | |
| المترين لابد ان يكون في عندي تخصص في صناعتي مش | |
| 352 | |
| 00:32:13,670 --> 00:32:18,530 | |
| عموم في صناعتي الحين بتلجي مصانع متخصصة في صناعة | |
| 353 | |
| 00:32:18,530 --> 00:32:24,760 | |
| البنطلون متفرد في البنطلونمصانع متخصصة في الجميص، | |
| 354 | |
| 00:32:24,760 --> 00:32:28,760 | |
| مصانع متخصصة في الملابس الداخلية، مصانع متخصصة في | |
| 355 | |
| 00:32:28,760 --> 00:32:32,900 | |
| ملابس الأطفال، مصانع متخصصة في ملابس النساء إلى | |
| 356 | |
| 00:32:32,900 --> 00:32:39,540 | |
| آخرية واضح التخصص التخصص للاستحواذ على جمهور معين | |
| 357 | |
| 00:32:39,540 --> 00:32:45,580 | |
| من سوق المشترين هذا الكلام اللي هو كانت للعلاقات | |
| 358 | |
| 00:32:45,580 --> 00:32:50,820 | |
| العامة دور كبير فيه و هكذاالشيء الآخر اللي أدى إلى | |
| 359 | |
| 00:32:50,820 --> 00:32:54,460 | |
| يعني الاهتمام بالعلاقات العامة زيادة حدة المنافسة | |
| 360 | |
| 00:32:54,460 --> 00:32:58,260 | |
| بين الشركات وأحيانا المنافسة هذه كانت تخرج عن | |
| 361 | |
| 00:32:58,260 --> 00:33:03,160 | |
| إطارها الصحيح عن إطارها الصحيح يعني المنافسة فيه | |
| 362 | |
| 00:33:03,160 --> 00:33:07,340 | |
| بيقولوا منافسة شريفة ومنافسة غير شريفة المنافسة | |
| 363 | |
| 00:33:07,340 --> 00:33:10,280 | |
| غير الشريفة أني أقعد أنا أقول والله بضاعت فلان هذه | |
| 364 | |
| 00:33:10,280 --> 00:33:13,900 | |
| بضاعة سيئة بستخدم فيها دهن الخنزير بستهدم فيها | |
| 365 | |
| 00:33:13,900 --> 00:33:18,380 | |
| أخاطب الاشالتكوينات الجامدة في العقل البشري | |
| 366 | |
| 00:33:18,380 --> 00:33:23,940 | |
| التكوينات العقادية بيصير طبعا في حاجز هذا منافسة | |
| 367 | |
| 00:33:23,940 --> 00:33:27,080 | |
| غير شريفة طبعا تيجي هنا دور العلاقات العامة في | |
| 368 | |
| 00:33:27,080 --> 00:33:31,120 | |
| التنصيق ما بين المؤسسات المتشابهة أو المنافسة في | |
| 369 | |
| 00:33:31,120 --> 00:33:34,900 | |
| بيان الصورة الحقيقية أنه لأ أنا بستخدمش دهن | |
| 370 | |
| 00:33:34,900 --> 00:33:38,640 | |
| الخنزير طب كيف بدأ أبين الكلام هذا بس أطلع و أقول | |
| 371 | |
| 00:33:38,640 --> 00:33:45,000 | |
| أطلع و أقول بنفعشلازم اطلع و اقول بالصورة و بالصوت | |
| 372 | |
| 00:33:45,000 --> 00:33:50,560 | |
| و بالفعل بأنتج فيلم يبين مراحل الإنتاج لهذا المنتج | |
| 373 | |
| 00:33:50,560 --> 00:33:54,420 | |
| المتهم بانه بيستخدم دهن الخنزير او شحم الخنزير من | |
| 374 | |
| 00:33:54,420 --> 00:33:59,510 | |
| ألفه إلى يائهوأبين إنه لا وجود لتحم الخنزير أو | |
| 375 | |
| 00:33:59,510 --> 00:34:04,570 | |
| لدهن الخنزير ثم أأتي بشهادات معتمدة من وزارة الصحة | |
| 376 | |
| 00:34:04,570 --> 00:34:08,590 | |
| من وزارة التموين من وزارة الاقتصاد إن هذا المنتج | |
| 377 | |
| 00:34:08,590 --> 00:34:12,950 | |
| عالي الجودة خالي من كده وخالي من كده واضح يبقى هنا | |
| 378 | |
| 00:34:12,950 --> 00:34:18,030 | |
| يبرز دور العلاقات العامة عندما تزداد حدة المنافسة | |
| 379 | |
| 00:34:18,030 --> 00:34:22,830 | |
| وتخرج عن إطارها الطبيعي ما بين المؤسسات المختلفة | |
| 380 | |
| 00:34:22,830 --> 00:34:28,980 | |
| الشيء التالت اللي هو بخص حضراتكمالشيء التالت اللي | |
| 381 | |
| 00:34:28,980 --> 00:34:36,460 | |
| بخص حضراتكم زمان و انت طفل صغيرة جابل لسه ما تتعدد | |
| 382 | |
| 00:34:36,460 --> 00:34:40,820 | |
| احتياجاتك و جابل عقلك هذا ما ينمو و يكبر كانت أمك | |
| 383 | |
| 00:34:40,820 --> 00:34:45,420 | |
| ايش بتشتريلك ولا أبوكي بتنبسطي و بتسكتي صح؟ و | |
| 384 | |
| 00:34:45,420 --> 00:34:52,100 | |
| بتكون سعيدة و مبسوطة لما كبرتي شوية احنا انا بحكي | |
| 385 | |
| 00:34:52,100 --> 00:34:55,920 | |
| عليكي انتي لكن انت مين انت الرأي العام | |
| 386 | |
| 00:34:58,660 --> 00:35:02,840 | |
| أنا بقولش انت يعني scene أوساط من البنات انت يعني | |
| 387 | |
| 00:35:02,840 --> 00:35:07,220 | |
| تمثلي أمام الرأي العام لما كان الرأي العام لسه | |
| 388 | |
| 00:35:07,220 --> 00:35:12,240 | |
| صغير مافيش انتشار للعلم ولا المعرفة كان أي حاجة | |
| 389 | |
| 00:35:12,240 --> 00:35:17,160 | |
| بتبسطه جطعة الصابون هاد اللي عاملة زي المكعب ماشي | |
| 390 | |
| 00:35:17,160 --> 00:35:23,060 | |
| الحال معاهلكن عندما الرأي العام وعيه وشاه معالم | |
| 391 | |
| 00:35:23,060 --> 00:35:27,660 | |
| الجمال والمدنية والحضارة صار يقول لا انا بدي قطعة | |
| 392 | |
| 00:35:27,660 --> 00:35:30,560 | |
| الصابون اللي عاملة زي يديك اللي بتلقى معيدي و اللي | |
| 393 | |
| 00:35:30,560 --> 00:35:34,340 | |
| مش عارف ايش و الاخره بدي الجماش الناعم على جثة | |
| 394 | |
| 00:35:34,340 --> 00:35:38,440 | |
| دماغي او بكنيش مش عارف ايش الى ما هنالك لما كبرت | |
| 395 | |
| 00:35:38,440 --> 00:35:43,280 | |
| شويه وصرت تروحي على الابتدائية ازداد الوعي عندك من | |
| 396 | |
| 00:35:43,280 --> 00:35:49,160 | |
| خلال معلماتك من خلال كتبك من خلال صحباتككانت أمك | |
| 397 | |
| 00:35:49,160 --> 00:35:53,540 | |
| دايما بتجيبلك هالمريول و هال .. و هال .. المنديل | |
| 398 | |
| 00:35:53,540 --> 00:36:00,000 | |
| البيضا صرت تقوليها لأ بدي المنديل اللي ملون بدي | |
| 399 | |
| 00:36:00,000 --> 00:36:04,500 | |
| الشيلة الفلانية او اللي مش عارف ايش اسمها ازداد | |
| 400 | |
| 00:36:04,500 --> 00:36:09,300 | |
| الوعي ازداد الوعي بغض النظر زيادة الوعي هذا إيجابي | |
| 401 | |
| 00:36:09,300 --> 00:36:15,210 | |
| ام سلبي لكنه ازدادالوعي هذا ازداد متوافق مع الدين | |
| 402 | |
| 00:36:15,210 --> 00:36:21,000 | |
| مش متوافق لكن في النهاية ازداد بسبب ايش؟كترة | |
| 403 | |
| 00:36:21,000 --> 00:36:24,140 | |
| المعلومات تدفق المعلومات يعني من بارحة انا كنت | |
| 404 | |
| 00:36:24,140 --> 00:36:28,440 | |
| اقول كانت tsunami صح اه فعلا هو tsunami تدفق | |
| 405 | |
| 00:36:28,440 --> 00:36:33,220 | |
| المعلومات اصبحتي انت بتتعرضي كل يوم لو طلعتي بلاش | |
| 406 | |
| 00:36:33,220 --> 00:36:36,320 | |
| بتجيش اقولك التلفزيون على الاعلانات في التلفزيون | |
| 407 | |
| 00:36:36,320 --> 00:36:39,900 | |
| لو طلعتي هيك على الحواقط بتلاقي واحد يا أبصار ايش | |
| 408 | |
| 00:36:39,900 --> 00:36:45,460 | |
| لابسه وحجابك ومش عارف ايش تطلع في حجابها طب بتطلع | |
| 409 | |
| 00:36:45,460 --> 00:36:48,520 | |
| في حالي؟ حجابي مش زي حجابة حجابها أحلى طب بتروح | |
| 410 | |
| 00:36:48,520 --> 00:36:53,750 | |
| أدور على حجابها واضح؟هذا المعروض هذا الإعلان خلّى | |
| 411 | |
| 00:36:53,750 --> 00:36:57,110 | |
| زاد عندك زيادة وعي الحجاب مش هو دالك الحجاب اللي | |
| 412 | |
| 00:36:57,110 --> 00:37:00,410 | |
| أنا بس بدي ألبسه زي ما أمي لبستنيها لأ فى مفهوم | |
| 413 | |
| 00:37:00,410 --> 00:37:04,290 | |
| عصري للحجاب صار فى مش عارف إيش فى الموضوع دخلت في | |
| 414 | |
| 00:37:04,290 --> 00:37:09,610 | |
| الحجاب يبقى زيادة الوعي زيادة الوعي هذه حاجة | |
| 415 | |
| 00:37:09,610 --> 00:37:17,920 | |
| الحاجة التانيةاليوم يعني كانت كنا زمان بنحصل بس | |
| 416 | |
| 00:37:17,920 --> 00:37:22,220 | |
| مين يحصله على جميص بسبب الحاجة جميص يلا وغطي حالك | |
| 417 | |
| 00:37:22,220 --> 00:37:27,260 | |
| والبس واسطر حالك اليوم لأ بمسك الجميص اللي أنا | |
| 418 | |
| 00:37:27,260 --> 00:37:32,680 | |
| رايح على ال ticket تبعته الملصق الداخلي من قاش | |
| 419 | |
| 00:37:32,680 --> 00:37:38,750 | |
| مصنوعمن ايش مصنوع؟ ايش نسبة الجطن فيه؟ عشان | |
| 420 | |
| 00:37:38,750 --> 00:37:43,330 | |
| مايعملليش حساسية مديش هيكون كله نايلون طيب وين | |
| 421 | |
| 00:37:43,330 --> 00:37:47,090 | |
| مصنوع؟ اين بلد هذا؟ اسرائيلي؟ انا مش عاوز اسرائيلي | |
| 422 | |
| 00:37:47,090 --> 00:37:50,810 | |
| انا بجاطا اسرائيلي واضح؟ يبقى الان اصبح ازدياد | |
| 423 | |
| 00:37:50,810 --> 00:37:56,250 | |
| الوعي بحاجة الجمهور الرأي العام اصبح بحاجة لمزيد | |
| 424 | |
| 00:37:56,250 --> 00:38:04,070 | |
| من المعلومات عن المنتجات زمان خلاص يقولك مثلا هيات | |
| 425 | |
| 00:38:06,090 --> 00:38:11,270 | |
| هالمنتج كذا لا بقولك مكوناته اليوم روح اشتري اي | |
| 426 | |
| 00:38:11,270 --> 00:38:15,030 | |
| منتج بقولك | |
| 427 | |
| 00:38:15,030 --> 00:38:21,530 | |
| المكونات كذا و كذا و كذا و كذا ماشي صح؟ وتاريخ | |
| 428 | |
| 00:38:21,530 --> 00:38:28,330 | |
| الصلاحية كذا الأصباغ المستخدمة أصباغ طبيعية مسموح | |
| 429 | |
| 00:38:28,330 --> 00:38:28,650 | |
| بها | |
| 430 | |
| 00:38:32,430 --> 00:38:36,770 | |
| هذا بالنسبة للملابس كيف تغسلي ماء بارد ماء ساخن | |
| 431 | |
| 00:38:36,770 --> 00:38:41,510 | |
| إلى آخرها واضح؟ هذه كلها معلومات أصبحت عن السلع | |
| 432 | |
| 00:38:41,510 --> 00:38:47,240 | |
| توفر لمين للجمهورلأن الجمهور لم يعد ذلك الجمهور | |
| 433 | |
| 00:38:47,240 --> 00:38:51,980 | |
| البسيط الساذج اللي يمكن أن أي شيء تمشي عنده أو | |
| 434 | |
| 00:38:51,980 --> 00:38:57,540 | |
| تقنعه، الآن أصبح الجمهور بسبب كترة المعروض أمامه | |
| 435 | |
| 00:38:57,540 --> 00:39:01,940 | |
| بسبب كذا المعلومات اللي موجودة عنده أصبح الجمهور | |
| 436 | |
| 00:39:01,940 --> 00:39:08,940 | |
| يعني يحتاج إلى معلومات عن الأشياء حتى يعني يقبل | |
| 437 | |
| 00:39:08,940 --> 00:39:12,640 | |
| على شراقها و ما إلى ذلكيبقى النقطة الأولى زيادة | |
| 438 | |
| 00:39:12,640 --> 00:39:15,320 | |
| الحاجة للمعلومات الكاملة الخاصة بالمنتج وظهور | |
| 439 | |
| 00:39:15,320 --> 00:39:18,420 | |
| العديد من الجمعيات المحافظة على مصالح المستهلكين | |
| 440 | |
| 00:39:18,420 --> 00:39:28,080 | |
| تسمع عن الخضر تسمع عن الخضر في ألمانيا هذا | |
| 441 | |
| 00:39:28,080 --> 00:39:31,960 | |
| الخضر أصبح تحول إلى حزب سياسي حتى كان منه وزير | |
| 442 | |
| 00:39:31,960 --> 00:39:37,200 | |
| الخارجية قبل السابق الألماني كان من جماعة الخضر | |
| 443 | |
| 00:39:37,750 --> 00:39:42,470 | |
| جماعة الخضر يمنع مرور أي سفينة تعمل بالطاقة نووية | |
| 444 | |
| 00:39:42,470 --> 00:39:46,570 | |
| مثلا في البحار والمحيطات بيروحوا بيعملوا حواليها | |
| 445 | |
| 00:39:46,570 --> 00:39:49,230 | |
| إذا بتشوفوا في الإعلام بيروحوا بيعملوا حواليها | |
| 446 | |
| 00:39:49,230 --> 00:39:53,970 | |
| سلسلة من القوارب تمناحها من الإبحار أو إذا كان ثبت | |
| 447 | |
| 00:39:53,970 --> 00:39:59,430 | |
| عن مثلا دولة إنها بتدفن نفايات نووية في منطقة كذا | |
| 448 | |
| 00:39:59,430 --> 00:40:04,050 | |
| إلى أخرى بتروح تعمل ضدهميبقى هذا للحفاظ على مين؟ | |
| 449 | |
| 00:40:04,050 --> 00:40:10,250 | |
| البيئة وللحفاظ على الجمهور واضح؟ كتير من المؤسسات | |
| 450 | |
| 00:40:10,250 --> 00:40:14,110 | |
| والجمعيات أصبح هذا هو مجال عملها هذا هو مجال | |
| 451 | |
| 00:40:14,110 --> 00:40:18,590 | |
| اهتمامها لحماية المستهلكين الشيء الآخر أيضا | |
| 452 | |
| 00:40:18,590 --> 00:40:22,090 | |
| الحكومات | |
| 453 | |
| 00:40:22,090 --> 00:40:29,350 | |
| الحكومات لم تعد يعني زي زمان هتلر رجول في إيده هيك | |
| 454 | |
| 00:40:29,540 --> 00:40:35,000 | |
| تقوم الجماهير كلها مع بعضها يقول في إيده هيك تصدر | |
| 455 | |
| 00:40:35,000 --> 00:40:40,380 | |
| صوت آخر أو تقعد لأ الشعوب ما عادتش هيك أصبحت | |
| 456 | |
| 00:40:40,380 --> 00:40:44,160 | |
| الحكومات الآن إيش بتقول؟ بيقولك كلامهم هذا يحتاج | |
| 457 | |
| 00:40:44,160 --> 00:40:49,720 | |
| إلى تثبت كلامهم هذا بده كذا طيب يبقى أصبحت | |
| 458 | |
| 00:40:49,720 --> 00:40:54,660 | |
| الحكومات بحاجة إلى العلاقات العامة حتى تستطيع أن | |
| 459 | |
| 00:40:54,660 --> 00:40:59,600 | |
| تصوّق أهدافها وسياساتها وبرامجها علىجماهيرها وعلى | |
| 460 | |
| 00:40:59,600 --> 00:41:04,800 | |
| مواطنيها وهذا طبعا سواء يعني بالنسبة للرأي العام | |
| 461 | |
| 00:41:04,800 --> 00:41:09,620 | |
| سواء على مستوى محلي أو على مستوى دولي طبعا بدها | |
| 462 | |
| 00:41:09,620 --> 00:41:15,160 | |
| تجوم العلاقات العامة ببحوتها حتى تستطيع الدول أن | |
| 463 | |
| 00:41:15,160 --> 00:41:21,920 | |
| تخاطب هذه الجماهير النقطة الرابعة من العوامل التي | |
| 464 | |
| 00:41:21,920 --> 00:41:25,420 | |
| أدت إلى الاهتمام بالعلاقات العامة تطور وسائل | |
| 465 | |
| 00:41:25,420 --> 00:41:33,610 | |
| الاتصالأحنا بس لقبل تلاتين سنة إلى الوراء كنا لما | |
| 466 | |
| 00:41:33,610 --> 00:41:40,130 | |
| بدنا نعرف أخبارنا في فلسطين ايش حصل مثلا في جنين | |
| 467 | |
| 00:41:40,130 --> 00:41:45,050 | |
| في الانتفاضة الأولى يعني يمكن نعرف الخبر بعد يومين | |
| 468 | |
| 00:41:45,050 --> 00:41:50,630 | |
| أو تلاته يمكن ما نعرفوش خالص صح؟ تكتيم إعلامي إلى | |
| 469 | |
| 00:41:50,630 --> 00:41:58,130 | |
| مدلك يمكن ما نعرفوش الآن اتغير الوضعالان و الحدث | |
| 470 | |
| 00:41:58,130 --> 00:42:05,350 | |
| اللي بيحدث بنجيلك إياه صورة مباشرة صح؟ وهذا دور | |
| 471 | |
| 00:42:05,350 --> 00:42:09,930 | |
| الأقمار الصناعية يبقى سرعة انتشار المعلومات يبقى | |
| 472 | |
| 00:42:09,930 --> 00:42:13,710 | |
| انت المعلومات انا اتفجت معاكم من بارحة المعلومات | |
| 473 | |
| 00:42:13,710 --> 00:42:21,070 | |
| سلاح صح؟ ربما تدافعي و ربما تهاجمي بهي لما تمتلكي | |
| 474 | |
| 00:42:21,070 --> 00:42:27,570 | |
| المعلومة يبقى امتلكتي سلاح هذا السلاحبخليكي تاخد | |
| 475 | |
| 00:42:27,570 --> 00:42:35,310 | |
| هنا قرار يا تشتري يا تسيبي يا تقبلي و تروجي يا اما | |
| 476 | |
| 00:42:35,310 --> 00:42:40,010 | |
| تحاربي و تقاطعي لاحظتي سرعة انتشار المعلومات بين | |
| 477 | |
| 00:42:40,010 --> 00:42:43,730 | |
| الجماهير يبقى طيب بدلا من السرعة المهولة هذه | |
| 478 | |
| 00:42:43,730 --> 00:42:49,990 | |
| لانتشار المعلومات يبقى هذا كمان يستلزم وجود | |
| 479 | |
| 00:42:49,990 --> 00:42:55,390 | |
| العلاقات العامة حتى توصل المعلومات الصحيحة بصورة | |
| 480 | |
| 00:42:55,390 --> 00:43:00,910 | |
| سريعةتوصل المعلومات السريعة الصحيحة بصورة سريعة | |
| 481 | |
| 00:43:00,910 --> 00:43:08,210 | |
| إلى الجماهير لا أن تنام المؤسسة ولما تصحى بعدين | |
| 482 | |
| 00:43:08,210 --> 00:43:15,270 | |
| تبدأ تخاطب الجماهير بتكون الجماهير كونت موقفهاكونت | |
| 483 | |
| 00:43:15,270 --> 00:43:21,350 | |
| صورتها الذهنية عملت سمعة لهذه المؤسسة وكله بما لا | |
| 484 | |
| 00:43:21,350 --> 00:43:25,230 | |
| ترضى المؤسسة بما لا يتوافق مع مصالح المؤسسة ليش؟ | |
| 485 | |
| 00:43:25,230 --> 00:43:29,810 | |
| لأن المؤسسة لم تكن على قدر الاستجابة على قدر | |
| 486 | |
| 00:43:29,810 --> 00:43:34,650 | |
| السرعة ما حققت استجابة سريعة لمعلومات الجماهير | |
| 487 | |
| 00:43:34,650 --> 00:43:40,290 | |
| نامت أجلت هنا يأتي دور العلاقات العامة في تزويد | |
| 488 | |
| 00:43:40,290 --> 00:43:46,630 | |
| الجماهيربسرعة بالمعلومات المطلوبة عن شيء ما حتى لا | |
| 489 | |
| 00:43:46,630 --> 00:43:52,210 | |
| تتعرض المؤسسات لأزمة حتى لا تتعرض المؤسسات لأزمة | |
| 490 | |
| 00:43:52,210 --> 00:44:00,990 | |
| النقطة التانية انت اليوم ممكن تخبي معلومة لكن انا | |
| 491 | |
| 00:44:00,990 --> 00:44:05,510 | |
| بقولك مش لزمن طويل تقدريش تخبي المعلومة لزمن طويل | |
| 492 | |
| 00:44:05,510 --> 00:44:11,710 | |
| ومصيرها معروفة معروفةومن مبادئ العلاقات العامة | |
| 493 | |
| 00:44:11,710 --> 00:44:18,010 | |
| عندنا جال الصراحة والوضوح في العمل واعتبر أنك تعمل | |
| 494 | |
| 00:44:18,010 --> 00:44:22,790 | |
| في المؤسسة مغطا بالزجاج | |
| 495 | |
| 00:44:25,560 --> 00:44:30,600 | |
| تحت أسطح شفافة، مكشوفة، بدل ما بتعمل تحت أسطح | |
| 496 | |
| 00:44:30,600 --> 00:44:35,020 | |
| مكشوفة، طبعا احنا مش محتاجين لجزاز ولا غيره، احنا | |
| 497 | |
| 00:44:35,020 --> 00:44:38,200 | |
| فيه الله سبحانه وتعالى الخفير العليم اللي يراك في | |
| 498 | |
| 00:44:38,200 --> 00:44:42,600 | |
| كل أحوالك، في مؤسسة وفي غير مؤسسة، صحيح؟ بس هم من | |
| 499 | |
| 00:44:42,600 --> 00:44:45,960 | |
| مبادئ العلاقات العامة جالس صراحة ووضوح، واعتبر | |
| 500 | |
| 00:44:45,960 --> 00:44:50,740 | |
| حالك بتشتغل في مؤسسة مصنوعة من جزازأحنا غير | |
| 501 | |
| 00:44:50,740 --> 00:44:56,060 | |
| كمسلمين بنختلف نؤيد المبدأ ولكن مش عشان نجزاز لأ | |
| 502 | |
| 00:44:56,060 --> 00:45:02,860 | |
| عشان فيه ربنا سبحانه وتعالى واضح؟ اذا عدم القدرة | |
| 503 | |
| 00:45:02,860 --> 00:45:08,040 | |
| على اخفاء المعلومات و اليوم انت بتخفي و ربنا بكرا | |
| 504 | |
| 00:45:08,040 --> 00:45:12,140 | |
| بكشف دير بالك اليوم حتى لو بدور ربنا اذا كان | |
| 505 | |
| 00:45:12,140 --> 00:45:17,660 | |
| الإنسان لا يؤمن بالله بقدر يخفي بكرا الصحافة هتكشف | |
| 506 | |
| 00:45:18,950 --> 00:45:22,570 | |
| بكرة .. إيش صاحب الموقع هذا اللي كشف معلومات | |
| 507 | |
| 00:45:22,570 --> 00:45:27,450 | |
| أمريكا؟ Wikileaks .. بكرة Wikileaks و غير | |
| 508 | |
| 00:45:27,450 --> 00:45:31,930 | |
| Wikileaks بكشف على .. بطلع المسطور كله .. بطلع | |
| 509 | |
| 00:45:31,930 --> 00:45:38,590 | |
| الخافي كلهطبعا هذا الكلام يؤدي لتعرض المؤسسات سرعة | |
| 510 | |
| 00:45:38,590 --> 00:45:41,810 | |
| انتشار المعلومات وعدم القدر على إخفاء المعلومات | |
| 511 | |
| 00:45:41,810 --> 00:45:45,810 | |
| يؤدي لتعرض المؤسسة لأزمات يا بنات إذا ما تعاملتش | |
| 512 | |
| 00:45:45,810 --> 00:45:49,510 | |
| بسرعة مع المعلومات إذا ما تعاملتش بصراحة واضح يبقى | |
| 513 | |
| 00:45:49,510 --> 00:45:54,890 | |
| فيه أزمات طيب إذا حصل فيه أزمات إذا حصل فيه أزمات | |
| 514 | |
| 00:45:54,890 --> 00:45:58,910 | |
| يبقى أنت بحاجة إلى علاقات عامة لتدافع عنك طيب عشان | |
| 515 | |
| 00:45:58,910 --> 00:46:05,630 | |
| ما تحصلش أزمات لابد من وجود علاقات عامةتعمل كجهاز | |
| 516 | |
| 00:46:05,630 --> 00:46:09,870 | |
| الإنضار المبكر قبل حصول الأزمة تعطي المعلومة | |
| 517 | |
| 00:46:09,870 --> 00:46:14,010 | |
| السريعة لا تعمل على إخفاء المعلومة تعمل بصراحة | |
| 518 | |
| 00:46:14,010 --> 00:46:17,910 | |
| ووضوح وصدق مع الجماهير وما إلى ذلك طيب النقطة | |
| 519 | |
| 00:46:17,910 --> 00:46:24,390 | |
| الخامسة والأخيرة اللي هو تزايد علاقات الاعتمادية | |
| 520 | |
| 00:46:24,390 --> 00:46:34,510 | |
| ستك القديمة زمان كانت بتخبز لحالها صح؟بتعجن طبعا | |
| 521 | |
| 00:46:34,510 --> 00:46:40,850 | |
| .. بتعجن و بتخبز لحالها كانت تستعين هي وجارتها | |
| 522 | |
| 00:46:40,850 --> 00:46:44,050 | |
| يقعد ينسجن و يعمل و يسوّن اللي هم عملات طيابها | |
| 523 | |
| 00:46:44,050 --> 00:46:48,730 | |
| كانت شوية تربيلها بقرة و جاجات اللي هي عاملة و | |
| 524 | |
| 00:46:48,730 --> 00:46:52,550 | |
| تزراعلها شوية اللي هي عاملة ايش طعامها و غذائها | |
| 525 | |
| 00:46:52,550 --> 00:46:58,350 | |
| يعني مافيش علاقات اعتمادية اليوم حضرتك بتروح | |
| 526 | |
| 00:46:58,350 --> 00:47:05,800 | |
| بتلبسي ملابسك بتشتري ملابسك من وينجاهزة من المحل | |
| 527 | |
| 00:47:05,800 --> 00:47:13,320 | |
| طب المحل بيجيبه من وين؟ من مصانع طب المصنع بيصنع | |
| 528 | |
| 00:47:13,320 --> 00:47:18,340 | |
| كل شيء؟ لأ الزرار بيجيبه من مصنع الزراير السحاب | |
| 529 | |
| 00:47:18,340 --> 00:47:22,200 | |
| بيجيبه من مصنع السحابات واضح؟ الجماشة من مصنع | |
| 530 | |
| 00:47:22,200 --> 00:47:27,940 | |
| النسيجالقص والخرط والتشكيل والموضة من مؤسسة أخرى | |
| 531 | |
| 00:47:27,940 --> 00:47:31,840 | |
| ما الذي جمع بين كل هذه المؤسسات إنها العلاقات | |
| 532 | |
| 00:47:31,840 --> 00:47:35,720 | |
| الاعتمادية طب لما كل هذه المؤسسات في بينها علاقات | |
| 533 | |
| 00:47:35,720 --> 00:47:40,300 | |
| تعتمد على بعضها البعض أليست بحاجة للعلاقات العامة | |
| 534 | |
| 00:47:40,300 --> 00:47:44,840 | |
| لتنصق العلاقات فيما بينها ولا كل واحد فينا بده | |
| 535 | |
| 00:47:44,840 --> 00:47:49,260 | |
| يعني يظلم التاني ويتغول على التاني ويأخذ حج التاني | |
| 536 | |
| 00:47:49,640 --> 00:47:54,080 | |
| هنا تأتي دور العلاقات العامة لتنسيق العلاقات | |
| 537 | |
| 00:47:54,080 --> 00:47:58,620 | |
| الاعتمادية أي بين المؤسسات التي تعتمدوا على بعضها | |
| 538 | |
| 00:47:58,620 --> 00:48:05,820 | |
| البعض انت كفرد أصبحت تعتمدي على المؤسسات المؤسسات | |
| 539 | |
| 00:48:05,820 --> 00:48:09,220 | |
| وبعضها البعض أصبحت تعتمد على بعضها البعض زي ما | |
| 540 | |
| 00:48:09,220 --> 00:48:13,060 | |
| قلتلكم مصنع زراير مصنع سحابات مش هيك؟ ماكانتش هذا | |
| 541 | |
| 00:48:13,060 --> 00:48:15,500 | |
| الكلام ده في روزكو تحسبوا انه في مصنع واحد بيعمل | |
| 542 | |
| 00:48:15,500 --> 00:48:19,780 | |
| كل شيء لأ مش مصنع واحد بيعمل كل شيءطائرة الـ | |
| 543 | |
| 00:48:19,780 --> 00:48:26,440 | |
| Airbus الـ A380 أضخم طائرة في العالم المحرك تبعها | |
| 544 | |
| 00:48:26,440 --> 00:48:32,860 | |
| من وين؟ من مصنع السيارات الـ Rolls Royce يعني | |
| 545 | |
| 00:48:32,860 --> 00:48:38,560 | |
| محركها العملاق النفات هذا من مصنع السيارات طب إيش | |
| 546 | |
| 00:48:38,560 --> 00:48:44,220 | |
| بيخلي شركة عملاقة زي ال Airbus تروح تاخد محرك نفات | |
| 547 | |
| 00:48:44,220 --> 00:48:48,350 | |
| من شركة ال Rolls Royce؟علاقات اعتمادية وبتلاقي | |
| 548 | |
| 00:48:48,350 --> 00:48:51,830 | |
| الكمبيوتر تبعها مثلا من سوني في اليابان الكمبيوتر | |
| 549 | |
| 00:48:51,830 --> 00:48:55,130 | |
| اللي في الطائرة بتلاقي مثلا التكييف تبعها من كذا | |
| 550 | |
| 00:48:55,130 --> 00:48:59,310 | |
| من جرال الوستينجهاوس امريكا الى اخره انها العلاقات | |
| 551 | |
| 00:48:59,310 --> 00:49:03,270 | |
| الاعتمادية بنات تزايدت اللي أصبح تعقيد الحياة أدى | |
| 552 | |
| 00:49:03,270 --> 00:49:06,870 | |
| الى وجود علاقات اعتمادية بين الفرد والافراد بين | |
| 553 | |
| 00:49:06,870 --> 00:49:10,550 | |
| الفرد والمؤسسات بين المؤسسات وبعضها البعض هذا | |
| 554 | |
| 00:49:10,550 --> 00:49:14,890 | |
| الكلام يا بنات في أي مجالفي مؤسسات اقتصادية في | |
| 555 | |
| 00:49:14,890 --> 00:49:18,550 | |
| مؤسسات سياسية في مؤسسات اجتماعية هناك علاقات | |
| 556 | |
| 00:49:18,550 --> 00:49:24,330 | |
| اعتمادية إذا كل هذه الأمور أدت إلى لزوم الاهتمام | |
| 557 | |
| 00:49:24,330 --> 00:49:29,750 | |
| بالعلاقات العامة من أجل تحقيق مصالح جميع الأطراف | |
| 558 | |
| 00:49:29,750 --> 00:49:34,630 | |
| وعدم تغوّل طرف على طرف آخر وعدم تغوّل طرف على طرف | |
| 559 | |
| 00:49:34,630 --> 00:49:40,190 | |
| آخر ان شاء الله تعالى تكون هيك يعني الأمور واضحة | |
| 560 | |
| 00:49:40,190 --> 00:49:40,630 | |
| عندكم | |