Domain
stringclasses 23
values | Text
stringlengths 2
20.7k
| Polarity
stringclasses 2
values |
|---|---|---|
shopping | الخدمة فعلا اشي سئ جدا جدا و التعامل بطئ جداا جدااا خدمة التوصيل سيئه جدا يا ريت يصير اشي كويس بتمنا ..... | Negative |
shopping | اليوم اتصلة فيكم ورد الموظف وقال لي تفظل كنت اريد ان استفسر عن سعر جهاز قال لي انتظر من فضلك ثواني وبعد ذلك بقيت غنية سمارت بو تغني لاكثر من 25 دقيفة بدون فائدة وبعد ذلك فصل | Negative |
shopping | من اسوأ اماكن بيع الالكترونيات , اشتريت من عندهم غسالة طبعا المفروض توصل خلال يومين لـ ثلاث , مضى خمس ايام وما وصلت وبتصل على الارقام اللي حاطينها مع الوصل ما حدى برد , اتصلت موظفة من عندهم بزوجتي وحكتلها زوجتي انو ما وصلتنا الغسالة رجعت احكي معاها اشوف سبب التأخير حكتلي بشوف السبب وبرجعلك وسكرت الخط بدون ما تعرف اسمي ولا مين انا ! يعني خدمة سيئة جدا جدا | Negative |
shopping | اشتريت من عند سمارت باي ستيريو نوع بنسونيك ماليزي وعندما فتحت الكرتونة وجدت الفيش مكسور وقمت بتركيب فيش اخر وعندما قمت بتشغيله وجدت الدفيدي عامل والراديو فقط بينما الشاشة لا تعمل ولال اليو اس بي وعندما راجعتهم قالوا بان السبب يمكن بسبب تغيير الفيش وسيتم عرضه على الفنيين واخذ راي الوكيل لان تغيير الفيش يعني تغيير مواصفات الجهاز واثناء وقوفي كان عدد الناس الذين يرجعون مشترياتهم اكثر من الشارين. | Negative |
shopping | سمارت باي مو متل ما بتهيّألك انو ممتاز و اسعارو منافسة و خدمتهم تمام، مبارح كنت بفرع شارع الجامعة، طبعا انك تلاقي مصف عندهم صعب، لأنو المصف كتير صغير، مشان تنزل على طابق الاجهزة المنزلية لازم تلف كل الطابق الاول، و هدا شي شوي مو متناسق، المكان وسيع، بس ما في تنوّع بالأجهزة من موديلات و انواع، بينعدو على الإيد، بالنسبة للأسعار فهي أغلى من الاماكن التانية، يعني غسالة نفس القطعة و المواصفات و اللون، فرقت من محل تاني بمعدل 30 دينار، ما بيعطوك خصم ازا انت كنت عم تجهّز و بدك تشتري كل الأجهزة من عندهم. بقسم افران الغاز كان في فرن مكتوب من مواصفاتو انو Automatic Shuttdown !سألت الموظف ايش يعني ؟ صار يتحفتل و يفتح الفرن و يسكرو كإنو عم بدور على المعنى، ما عرف! قلت يمكن موظف جديد، راح سأل موظف تاني، اجى التاني صار يقرا، وبعدين بقوللنا والله اول مرة بسمع فيها!!!! ايش يعني اول مرة بسمع فيها؟؟ ما بعرف بس المفروض هدول الموظفين يكونو عم بروجو للقطعة او يفيدوك بإختيار القطعة الأمثل، بس الي شفتو هو العكس، ما عم بعرفو يجاوبو على اشئلة ممكن تميّز قطعة عن غيرها! بنصح المقبلين على الزواج انو ما ينغرو بالأسم الكبير، و يدورو على المحل الي بلبيلهم حاجاتهم و بقدملهم عروض مناسبة، خصوصا انو الاجهزة هاي سعرها غالي. | Negative |
shopping | أخوي إشترى قبل ثلاث أيام تلفزيون باناسونيك من عندهم، ودفع حق الجهاز وما شاءالله على هيك تعامل، أخذ الجهاز على البيت، وبس فتح الجهاز لقى الشاشه مكسورة من جوا، حتى مفتته تفتيت، القشره الخارجيه للشاشه مش مكسورة ولا صاير فيها ايشي، حكى معهم بنفس اليوم حكولو بنجيب خبير يفحص الجهاز، واجا الخبير وحكى إنو الجهاز كان معطوب من قبل، وكتب تقرير للوكيل بالحكي إلي صار...بعد هيك قالولو لازم تستنى رد الوكيل، مع العلم، هوه إشترى الجهاز من سمارت باي، المفروض سمارت باي يتحملو المسؤليه... بس للأسف، خدو 600 دينار حق الجهاز وبطلو يعترفو بأي اعطال أو كفاله! حراميه ونصابين على مستوى يعني...إذا في حد بقراء هي النصيحة من سمارت باي، بتمنى يتوصل معي! | Negative |
shopping | فعلا مكان بالمرة سيء مع انا جهزنا كل البيت منو لكن حجم الضرر والمعاناة كان كبير ولا أنصح أي شخص بزيارته حتى الكهربائيات معطوبة وتباع على أساس جديدة وخدمة ما بعد البيع غير موجودة ومستعدة لمشاركة الجميع بالصور. القصة هي أنه يوم الخميس انفجر فينا فرن الكهرباء نوع جلم تماما معرض حياة الجميع للخطر والزجاج والشظايا في كل مكان والله ستر انو ما كان في أطفال لأنو لو كانو على مستوى الأنفجار كان مصيبة. والفرن لم يستعمل سوى مرات معدودة منذ شرائه مما يثبت انه معطوب وفيه عيوب مصنعية . اتصلنا مع سمارت باي وقدمنا بلاغ بعد معاناة البرود وعدم التواصل من الموظف وكل همه بدل سلامة الزبون هو تكلفة الزيارة على مين وتكلفة الاصلاح على مين ومن وقتها ونحنا حايصين بين سمارت باي وبين درويش الخليلي اللي بقولنا راجعوا الفرع الي شريتو منو واللي بقول مافي قطع غيار. وللعلم الفرن سعرة مبلغ وقدرة. فنصيحة أن لا يقترب من هذا المحل حتى لا يعاني الخطر وعدم الاحترام والمعاملة غبر المهنية. | Negative |
shopping | سمارت باي من اسؤ الاماكن اللي دخلتها حتى اشترى قطع الكترونية السعر اغلى بكثير من السوق بالنسبة لماوس بالسوق ثمنه دينار ونص بتلاقيه عندهم ضعفين المبلغ وغير هيك كمان الماوس خلال 3 ايام كان متعطل تجربة ما رح تنعاد صراحة. | Negative |
shopping | التعامل سيء جداً الاسعار مبالغ فيها بشكل كتير كبير ، وقالل بيقولو برنامج ضمان الاسعار " اقل سعر بالسوق " انا شريت منهم موبايل كان عندهم سعرو 220 دينار و انا كنت مفكر انو هم عنجد اقل سعر بالسوق بس للأسف لقيتو في شارع الجاردنز بـ 185 دينار و مع باك كفر هدية !!!! و اما بالنسبة لمركز الاتصال انسى الموضوع بترن 6000 مرة عشان يرد عليك حدا و بستألو عن شغلة بقلك دقيقة احولك للموظف المسؤول و بعدها انسى الموضوع و راح يخلص شحن الموبايل و انت على الخط تستنى . و احلى شي " الكفالة " اللى كلها بتكون " سوء استخدام " طبعاً هاد الحكي بعد اسبوعين من روح و تعال . تجربة مريرة بكل معنى الكلمة | Negative |
shopping | المكان مخيب للآمال، دعايته والترويج أكبر من حجمه، شعاره بضمانة أقل الأسعار خداعة كالتالي، الالكترونيات المتوفرة لديه تتكون من أغلى و أكبر صنف من المطلوب، يعني مثلاً الراوترات المتوفرة عنده مساحة تغطيتها أكبر من حاجة 90% من المستخديمن العاديين و طبق هذه القاعدة على جميع المنتجات. بالاضافة حتى بالقطع العادية مش أرخص. عمرهم ما بردوا على تلفوناتهم، و موقعهم الالكتروني غير محدث، صفحتهم على الفيسبوك لما بردوا بعد أيام. موظفينهم في المحل و الفيسبوك يفتقرون إلى أدنى معلومات عن المنتجات إذا سألتهم. و خدمة ما بعد البيع و الكفالة من أسوء ما يمكن. | Negative |
shopping | خدمة ما بعد البيع بتخزي عن خبرة ....غسالة خربت بعد شهر من شرائها واجو صلحوها بعد شهر ............. لو تشوفو كمية الاجهزة اللي بتتطلب صيانة كل يوم والناس اللي كل يوم بتيجي بتشتكي بتحرمو تدخلو المكان.........المواقف ما بتوسع 20 سيارة الاسعار ممتازة .......رواتبهم ضعيفة جدا وعقودهم تلزم الموظف بالالتزام لمدة سنة كاملة معهم الزام لا اختيار على مستوى انهم بياخدو من الموظف حق الزي الرسمي 10 دنانير عن التوظيف والدوام 9 ساعات واذا بتتاخر 5 دقائق بتلاقيه اخر الشهر مخصوم عليك الواسطات بتلعب دور بكل اشي بالتعيين ومكان التعيين بس طبعا هاي عادة فينا وين ما كان .........اجمالا بخزييييي | Negative |
shopping | غاية في السوء. اشتريت من سمارت باي جهاز tablet نوعLiving thing بتاريخ 26\04\2013 ووبعد اسبوع تم ارساله للصيانة بسبب خلل في قاعدة الشحن..مكث في الصيانة لمدة اسبوع وتمت اعادته لي..بعد يومين اعيد للصيانة لنفس المشكلة ومكث في الصيانة 11 يوم وبعد يومين اعدته للصيانة للمرة الثالثة بنقس المشكلة وهو موجود في الصيانة من تاريخ 12\06 ولغاية تاريخه,ورغم كل الأتصالات مع الصيانة والشكاوي لا يوجد اي تجاوب... في كل يوم يتم الأتصال بهم ويعدون بأن تتم حل المشكلة في اليوم التالي.. نصيحة للجميع:لا تشتروا شيئاً من هذا المكان.. لا يوجد اي صدق في التعامل,ولا التزام بخدمات ما بعد البيع,ولا التزام بالكفالة.. لا تضيعوا نقودكم عبثاً... انا ااسمي اسماعيل برغل..وهذا رقم هاتفي..واتحدى اي موظف او مسؤول في سمارت باي ان يتصل بي ليناقشني فيما كتبته هنا... | Negative |
shopping | كنت زبوناً لمنتجات إل جي أنا وعائلتي منذ فترة طويلة حيث اشترينا منتجات هذه الشركة للاستعمال المنزلي (التلفازات والغسالات والمكانس الكهربائية الهواتف الخلوية وغيرها) الموديلات القديمة والحديثة حيث كانت عندنا ثقة بها. لكن آخر مرة اشتريت مكنسة كهربائية حديثة 2000W BAGLESS VACUUM VC2320NNTB بتاريخ 13/8/2015 من هذا المعرض الراقي التابع لوكيل إل جي في الأردن شركة الرؤية الحديثة بسعر 139 دينار أردني وهذا مبلغ باهظ بالنسبة لكفاءة المنتج، حيث أعتبره للأسف أسوأ منتج استعملته من هذه الشركة، وليس عملياً نهائياً، حيث عندما اشتريته كان يجب تفريغ خزان الغبار وتنظيف الفلاتر بعد كل عملية كنس في المنزل لغرفتين أو ثلاثة بمساحة إجمالية 40م2 وهذا مرهق ، وبعد فترة أصبح يجب تنظيف الفلاتر بعد كل عملية كنس لغرفة واحدة 15 م2 وهذا مزعج، وبعد ذلك واجهتنا مشكلة في أنه يجب تنظيف الفلاتر بعد عملية كنس المنزل كل خمس دقائق وهذا لا يطاق حيث يسخن الماتور ثم يفصل ولا يعمل إلا بعد تنظيف الفلاتر جميعها وبعد أن يبرد ، أعتقد أن هناك عيب مصنعي في تصميم هذا المنتج ولم يتم تجريبه بشكل كافي، أردت إرجاع هذا المنتج لهذا المعرض الذي اشتريته منه قبل انتهاء فترة الكفالة ورفض الموظف غير المكترث ذلك وطلب مني مراجعة مركز الصيانة في طبربور لصيانته واتصلت عدة مرات وكان هاتف الصيانة لا يجيب فاضطررت إلى تكبد عناء الذهاب إلى مركز الصيانة وعندما وصلت وشرحت للموظف قال الموظف لي أن هناك قطعة زائدة يجب إزالتها وهي فلتر حماية الماتور ! . (شو رأيكم بهذا الجواب الجميل والحل السريع.. غلبوني لما وصلت للمركز عشان يحكيلي هالكلمتين كان حكوهم في المعرض). وقد راسلت الشركة بذلك على موقعها الإلكتروني فأجابوني: نود أعلامك صديقنا أنه لا يوجد أي عطل في المكنسة لأنه يجرى عليها وعلى جميع المكانس فحص مسبق حيث أن السبب وراء ما حصل معك هو أن قوة الشفط عالية جداً في هذه المكنسة لتمتص أكبر نسبة من الغبار العالق بالسجاد أو أي شيء آخر، الحل الوحيد هو تنظيف خزان الغبار وتصفيته او يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء إل جي على:065608530 أو 080022154 نصيحتنا لك:بعد التكنيس يجب تنظيف خزان الغبار من الغبار الناعم والمساحيق المستخدمة وغيرها حيث أن هذه المواد تعمل كمسد وتمنع التصفية وتقلل تدفق الهواء أي أنه عدم تنظيف خزان الغبار سيؤدي إلى عطل في المكنسة (وهذا يعتمد على الموديل). فأجبتهم: ارجو قراءة رسالتي الاولى جيدا حيث كنت اقوم بتنظيف الفلاتر في آخر فترة كل خمس دقائق ولقد ذهبت الى مركز الصيانة التابع لشركتكم في طبربور وأخبروني أنه يجب ازالة الفلتر الابيض المصصم لحماية الماتور وعدم استعماله نهائياً خلافا لما هو منشور في الكتالوج.. أرجو سؤال المصممين الكوريين عن تأثير إزالة هذا الفلتر على المدى البعيد على الماتور ولماذا لم يتم تصميم مكنسة كهربائية تلائم المنطقة.. ولماذا لم يتم اعلامي بأن هذا الفلتر زيادة عند الشراء من المعرض؟ وشكراً وحتى هذه اللحظة أنتظر الجواب ولا جواب. طلعنا بنفهم أكثر من الكوريين اللي صنعوا الجهاز. كالعادة قطع وبراغي زيادة لا داعي لها. للأسف فقدت الثقة بشركة إل جي بسبب معاملة الوكيل شركة الرؤية الحديثة ومركز الصيانة التابعة له. | Negative |
Travel and Tourism | تعامل راقي وتجاوب سريع واتقان في العمل بفن واسلوب مهذب . | Positive |
Travel and Tourism | من زار المحل سيكرر الزيارة مرة أخرى فعلاً | Negative |
Travel and Tourism | افضل شركه شوفتها وعاملتها مواعيدها ونضافتها واسعارها مناسبه | Positive |
Travel and Tourism | افضل شركه شوفتها وعاملتها مواعيدها ونضافتها واسعارها مناسبه | Positive |
Travel and Tourism | شركة مكة شركة متميزه في العمل والاداء | Positive |
Travel and Tourism | والله انا جربت التعامل معهم ولقيت انهم ناس محترمين جدا خاصه الاستاذ ابو احمد المصري المشرف علي صالة الحجز انسان علي خلق ومحترم جدا وكمان الاستاذ الهندي والله ما عرفت اسمه لكن مكتبه في اخر الصف علي اليسار انسان محترم جدا وفقهم الله ابو محمد المصري | Positive |
Travel and Tourism | المكتب ذا راقي جدا والموظفين الى عندهم مرة خدومين ويساعدون الزباين بكل وخبرة الاسعار زينة بس احسها تميل للمرتفعة شوي وبعد البرامج السياحية روعة انا انصح فيهم | Positive |
Travel and Tourism | التعامل معاهم راقي جدا اسلوب الموظفين مره ذوق عندهم سرة رهيبة بالحجوزات الاسعار روعة وعندهم مصداقية تجنن بدقة المواعيد انا دايم احب السفر معاهم لانهم ينظمون رحلات مرة حلو وزينة الاسعار مناسبة جربوهم | Positive |
Travel and Tourism | جربناهم من شهرين وكانت تجربه لاباس بها مواعيدهم مضبوطه اسعارهم حلوه لكن المكتي حقهم ماعجبني كثير قديم ومايليق بشركه سياحه وسفر ودايما خطهم مشغول لازم تروح المكتب او الشركه لين تلاقي حد يكلمك | Positive |
Travel and Tourism | انا زرتهم من فترة على العيد الاضحى كنت ابغى رحلة الى تركية انا والعائلة وكانت الرحلة معهم مرة مميزة العروض الى عندهم تجنن والله كانت الرحلة مدتها اسبوع شاملة الاقامة وبعد الرحلات الداخلية مرة كانت مميزة الرحلة وتجنن والاسعار شوية غالية بس الرحلة تستاهل والله اذكر كانت خمسة الالف السعر كان مناسب لى جدا وخذوهم على دفعتين ولما رحت ادفع تفاجئت انهم عاملين خصم 20% من قيمة الرحلة عندهم سرعة باجراءات الحجز والفيزا والطيران المعتمد عندهم طيران السعودي ازين طيران وانصح الجميع بالسفر عن طريقهم | Positive |
Travel and Tourism | احب التعامل معاهم لانهم مرة راقين وزينين والاسعار عندهم جدا مناسبة واحب فيهم الدقة بمواعيدهم والمصداقية الى يتعاملون فيها الخدمة مستواها عالي وديكوراتها رائعة انا انصح فيهم | Positive |
Travel and Tourism | السلام عليكم جميعا معاكم الاخ عيسى عندنا عروض حفلات ومهرجانات جولات سياحية ورحلات ترفيهية في اجمل واحلا الاماكن في كل انحاء اروبا وبرامج خاصة ما بين المدن والدول والعاصمات الاروبية وتوفير فنادق 3 4 5 نجوم اوعلى حسب الطلب الشخص وسيارات خاصة وحجوزات وتذاكرداخل وخارج المدن من والى ومرشدين سواح تغطية شاملة | Positive |
Travel and Tourism | انا سافرة معاهم على مصر من قبل سنة يمكن وكانو رائعين بالتعامل والله عليهم بالحجوزات واختيار الفنادق الراقية جدا والاسعار جدا زينة معتدلة مو غاليه لان العروض الى عندهم بستاهل الواحد يجربها انصحكم بزيارتهم | Positive |
Travel and Tourism | المكتب ممتاز جدا تنظيم رائع للحفلات التزام بالمواعيد حجوزات مضبوطه اسعارهم جدا حلوه انا سافرت معهم لماليزيا 10 ايام الرحله كلها تذاكر وفندق وجبة فطور وكل التكاليف ماطلعت 10 الاف ريال انصحكم بالسفر معهم طبعا المبلغ شامل مصاريفي الشخصية كلها مع السف | Positive |
Travel and Tourism | انا جربتهم مره وحده وشركة سياحه عاديه مافيها شي مميز | Positive |
Travel and Tourism | مادرى عنهم ماعمرى سمعت عنهم لاكن شكلى بجربهم | Positive |
Travel and Tourism | السنه الى فاتت لما سافرنا انا والاهل حجزنا من عندهم ترى ماشاء الله مره مواعيد حجزهم مظبوطه واسعارهم حلوه | Positive |
Travel and Tourism | بنت عمتي جربت السفر معهم واتقول انهم زينين بس والله مادرى عنهم انا شخصيا | Positive |
Travel and Tourism | الحجوزات عندهم مرة روعة وبعد يعملون رحلات تجنن وعندهم دقة بالمواعيد الطياران والخدمات عندهم على مدار الساعة ومتى ما كلمة الموظف يرد ويساعدك بسرعة والافضل شي عندهم الدقة باصدار التذاكر وينظمون رحلات من الالف للياء الله على خدماتهم من جد يستاهلون هذا التقيم يجنن انصح بالتعامل معاهم | Positive |
Travel and Tourism | انا جربت الحجزعندهم السنه الى فاتت بصراحه مره محترمين ويخدمون بسرعه الزباين وامواعيد الحجز عندهم مظبوطه انصحكم اتجربو | Positive |
Travel and Tourism | الحجوزات عندهم مرة روعة وبعد يعملون رحلات تجنن وعندهم دقة بالمواعيد الطياران والخدمات عندهم على مدار الساعة ومتى ما كلمة الموظف يرد ويساعدك بسرعة والافضل شي عندهم الدقة باصدار التذاكر وينظمون رحلات من الالف للياء الله على خدماتهم من جد يستاهلون هذا التقيم يجنن انصح بالتعامل معاهم | Positive |
Travel and Tourism | انا جربت عندهم الحجز العام الماضي كنت ابغى اطلع على التركية انا والعائلة وفعلا التعامل معهم مرة زين والحجزات الفندقية دقيقة ورائعة انا والله حبيت التعامل معهم وانصح الكل فيهم | Positive |
Travel and Tourism | انا جربت عندهم الحجز العام الماضي كنت ابغى اطلع على التركية انا والعائلة وفعلا التعامل معهم مرة زين والحجزات الفندقية دقيقة ورائعة انا والله حبيت التعامل معهم وانصح الكل فيهم | Positive |
Travel and Tourism | شكرا لعرض المعلومات عن هذه الشركه لسياحه انا ماعرفهم كلهم وان شاء الله بالصيف انجربهم | Positive |
Travel and Tourism | العروض حقتهم وناسه الصراحه انصحكم اتجربو السفر معهم | Positive |
Travel and Tourism | يتم ترتيب رحلتك حسب الاتفاق مع الموظف المختص بشكل سلس وهذا يسهل الكثير من الوقت و يريح البال و تجد كل شيء حسب الاتفاق عند الوصول | Positive |
Travel and Tourism | من اهم المكاتب السياحية الى ممكن تتعاملون معو من ناحية المصداقية والدقة بالمواعيد وتناسب الاسعار الى تناسب الجميع وهذي الوكالة عندها وكالة اغلب شركات الطيران انا جربتهم كثير وانصح فيهم لانهم يستاهلون التجربة وبذات اذا كانت مجموعات او كيف ما يسمونها جروبات السفر مع هذم الشركة جدا ممتع وزين انا جدا معجب بطريقتهم بالسفر وحسن الضيافة عندهم ويعملون عروض للسفر وعروض بعد للشهر العسل جربوهم ما رح تندمون | Positive |
Travel and Tourism | والله انا جربتهم بالسفر العام الماضي سافرة معهم على التركيه والله كانت الرحلة مريحه جدا والخدمة عندهم رائعة والله والاهم من ذلك كله الدقة في مواعيدهم بالنسبة لحجوزات الفنادق اما الاسعار عندهم غالية نوعا ما بس بشكل عام كويسين | Positive |
Travel and Tourism | معلومة بسيطه انا اول ما كلمت الخطوط علشان احجز على نفس هذه الرحلة اللي انا حجزتها عن طريقة بلغوني انه الرحلة هذي فل مقفله ولكن والله العظيم انه الطيارة نصها فاااااااضيه لدرجة انه تقدر تتنقل في اي مكان تبي حبيت ورا ولا قدام كل المقاعد متاحه لك | Negative |
Travel and Tourism | السفر مع هذى الشركه متعه من جد توصل المكان تلاقي كل شي كان موجود بالعرض واتقول مافي احلى من كذا رحله انا عن نفسي مااسافر غير معهم انا والعائله | Positive |
Travel and Tourism | رائع جدا ...وناس طيبين في تعاملهم مع الزيائن انصح فيهم | Positive |
Travel and Tourism | اهلى مايحجزون لسفر الا معهم برحلاتهم الداخليه والخارجيه وماشاء الله تعاملهم حلو وصادقين بعروضهم | Positive |
Travel and Tourism | رائعين ...وناس طيبة في تعاملهم انصح فيهم | Positive |
Travel and Tourism | احسن شركات سياحه ممتازين | Positive |
Travel and Tourism | لا تسافر معهم لانهم غير ملتزمين | Negative |
Travel and Tourism | الفرسان للسفر والسياحه اسعار التذاكر جداا مناسبه مميزات الشركه بأنها تمتاز بماواعيد مظبوطه ومريحه للشخص السافر لهم خدمات مميزه جداا النصح من يريد ان يسافر او يتسيح فليتعامل معهم .. | Positive |
Travel and Tourism | مكتب بقمة روعة والموظفين الى عندهم قمة بالادب والاخلاق والتفاهم بالتعامل مع الزباين وبعد الحجوزات عندهم شي يهبل وعندهم دقة بالمواعيد وبعد عندهم عروض تهبل وبافضل الاسعار انا انصح بالتعامل معاهم | Positive |
Travel and Tourism | من اروع الشركات الى ممكن تتعاملون معاهم عندهم دقة بالتعامل وسرعة بانجاز الحجوزات بالفنادق وبعد يسون رحلات وينظمونها بشكل ممتاز انا انصح بالتعامل معهم | Positive |
Travel and Tourism | شركة رائعة اسعارها مناسبة ودائما في خصومات وصادقين بمواعيدهم ودقيقين، وكمان الموظفين لطفاء | Positive |
Travel and Tourism | اسعار التذاكر عندهم دايما عليها خصم حلو ويصدقون بمواعيدهم ولهم سمعه ممتازه بين شركات السياحه والسفر انصحكم بالتعامل معهم | Positive |
Travel and Tourism | مواعيدهم مظبوطه الحجز معهم سهل موظفينهم مرررررررررررره خدومين ومحترمين | Positive |
Travel and Tourism | مواعيدهم للحجز لطيران مظبوطه بس اسعارهم مره غاليه عن باقي الشركات | Negative |
Travel and Tourism | الحلى شي عندهم العروض الصيفيه لرحلات شي يجنن ومن جد تلاقين كل شي منظم لاى مكان تبغي تسافرى عندهم | Positive |
Travel and Tourism | شركه سياحيه معروفه انا اسمع عنها انها ملتزمه مع الزباين واتقدم عروض حلوه ان شاء الله اجربو | Positive |
Travel and Tourism | صراحة الشركة محترمة وان كنت اشتغل فيها كانت رائعة بمعنى الكلمة | Positive |
Travel and Tourism | ركبنا معهم من الرياض الى مكة ثم عند العودة من مكة الى الرياض ركبوا ركاب في مكاننا في الباص والسائق كان غير متعاون و مسؤول الحملة لم يتعاون ولا تحمل المسؤولية و تكرر معنا الموضوع لمرة ثانية فيصبح إهمال اكثر من كونه خطأ | Negative |
Travel and Tourism | حالها حال جميع الشركات يقولون شي وبعد ما توصل مكة تبلقي شي ثاني جربتهم في رمضان كانت الرحلة تقريبا تكلف 350 ريال للشخص الحافلات زينة بس السكن بعيد مرة عن الحرم المكي وبعد الخدمات مهب متوفرة ابد والمسؤول عن الحملة ديم مهب موجود بس عندهم سرعة بالتنقل ويودون للفندق ويجبون المعتمرين انا اشوف ان في افضل منهم بس جربوهم | Positive |
Travel and Tourism | لشركة جربناها بالحج كانت نوعا ما ممتازه .. بالعمره ما كان مستواهم ممتاز بصراحه .. المشكله الرئيسيه في الباص .. اخوي راح معهم كان سيء جدا المكيف خربان وصار فيه تاخير وهيك شغلات .. اسعارهم في رمضان للعمره تقريبا 250 ريال .. حتى الفندق للاسف ما كان نظيف .. بعد تجربة اخوي حجزت الي ولاهلي مع حملة عمره اسمها الشركة السعوديه . | Negative |
Travel and Tourism | الحلو عندهم فيه عندهم نوع حجز بباصات VIP .. بتكون عدد كراسي اقل ومساحه واسعه بين الكراسي والكرسي نفسه واسع وممكن ترجعه لورى تتمدد .. والفندق كان موقعه ممتاز عند النفق المخصص لباصات النقل الجماعي .. كان ببعد كيلو ونص تقريبا عن الحرم وعلى مدار 24 ساعه الباصات موجوده للتوصيل للحرم بـ ريالين .. | Positive |
Travel and Tourism | مكتب الاسواف للعمرة انا جربته اكثر من مرة صراحة الاسعار معقولة جدا و صادقين بالتعامل من ناحية الحجوزات بالفنادق و التعامل جيد مع الزبائن بشكل عام و الحلو انه عند الذهاب للعمرة تطلع بالباص من حي المربع من جنب المكتب و ترجع من العمرة لنفس المكان ...الباصات المستحدمة جيدة و مو اعيد الذهاب و العودة في وقتها .. | Positive |
Travel and Tourism | أنا وزوجي كنا عايزين نسافر مكة نعمل عمرة فحجزنا مع شركة الأسواف بناء على تجربة أحد أصدقاءء زوجي والحقيقة كانت نصيحته في محلها وها أنا بنقلكم تجربتي معهم.. | Positive |
Travel and Tourism | ملتزمين جدا من حيث المواعيد يعني إحنا سافرنا معهم رحلة منظمة إلى مكة بالأتوبيس والرحلة طلعت في موعدها تمام ووصلت في الموعد المحدد أيضا والأتوبيسات تبعهم ممتازة ومكيفة بصراحة متحسش انه فيه أي تعب | Positive |
Travel and Tourism | أسعارهم مناسبة جداا والدفع نقدا فقط تكلمهم بالتليفون وتحجز وتروح تدفع في أي وقت قبل موعد الرحلة بيومين | Positive |
Travel and Tourism | بيحجزوا الفنادق أيضا وبيكون سعر الفندق متضمن في سعر الرحلة.. كانوا حاجزين في فندق فلسطين في مكة وهو يبعد عن الحرم 5 دقايق مشي على الرجلين والفندق أيضا بيوفر أتوبيسات للحرم ومنه رجوعا والفندق ممتاز بصراحة جداا | Positive |
Travel and Tourism | خلال الرحلة ذهابا وإيابا يقوم مرشد الرحلة بعمل مسابقات دينية بسيطة بهدايا رمزية ولكن بتكسر الوقت وبتكون جميلة جدا تجعل الركاب مبسوطين | Positive |
Travel and Tourism | إن شاء الله أنا وزوجي ناويين نطلع معاهم عمرة رمضان لهذا العام أيضا وفعلا أنصحكم بتجربة رحلة معهم | Positive |
Travel and Tourism | خدمه ممتازه ووعود جادة اسعارهم مقبوله جدا سواء للتاشيرات اوالتذاكر | Positive |
Travel and Tourism | السلام عليكم لا هنتم .... بس الموقع ع الخريطة مو واضح ياليت لو في تحديث لجميع المواقع .. وتقبلو مروري | Negative |
Travel and Tourism | شركة نصابة نصبت علي اكتر من 5 اتوبيسات ووعدتنا انها هتنزلنا في فنادق في شارع اجياد وطلعوا نصابين خدوا فلوس زياده علي الفاضي ولما اتصلنا بيهم قالولنا اضربوا راسكوم في الحيط حسبي الله ونعم الوكيل فيهم | Negative |
Travel and Tourism | دهبنا معهم في اجازة منتصف العام 2014 - كان السائق جديد اخد يبحت عن الفندق داخل المدينة المنورة لاكثر من ساعتين ثم قالوا لنا لا يوجد غير غرف بحمام مشترك بخلاف الاتفاق مسبقا علما باننا عائلة تم دفع سعر اعلى من جميع الحملات ولكن في مكة كان الفندق جيد وقريب من الحرم | Negative |
Travel and Tourism | مايستحق حتى ربع نجمة شركة النصب المفروض اسمها | Negative |
Travel and Tourism | أسوء شركة طيران شفتها بحياتي، تعاملهم زي الزفت...ما يحترموا العملاء | Negative |
Travel and Tourism | يخدموا بس الي عندهم واسطة... حسبي الله عليهم تعتبوني | Negative |
Travel and Tourism | لست من محبي الخطوط الجوية السعودية | Negative |
Travel and Tourism | اخذت بكج كامل وللاسف ندمت اني تعاملت معهم سيئ جدا | Negative |
Travel and Tourism | من وجهة نظري اعتبره اسوء مكتب سفريات | Negative |
Travel and Tourism | موظفين قمه في السخافه والتعامل بتعالي مع كل الناس وبطريقه سيئه وخصوصا في الكاونترات.. لو سالت سؤال يردو بمضض اكنهم بيمنو عليك بصدقه. | Negative |
Travel and Tourism | سما.......خلينا بالارض احسن....ماينصح حدا..ابدا بالتجربه | Negative |
Travel and Tourism | من اسوء الشركات التى تقدم خدمة الطيران والحمد لله انه تم اغلاقها لان العديد عانى منها مرات ومرات من تغيير اوقات الرحلات وشخصيا تعرضت لاكثر من موقف ولكن هناك موقف لن انساه فى حياتي لانه العام الوحيد الذى حرمت منه من العمره فى رمضان بسبب صلافة الموظفين حيث تم تغيير الحجز ليوم اخر من قبلهم واتصلوا بي وغيرت الحجز وعندما ذهبت الى المطار محرما طلب منى ان ادفع فارق السعر رغم انهم هم من غيروه وعندما وافقت قالوا ان الفارق يجب ان يدفع فى المكتب الرئيسي وليس فى المطار ولم يبق على زمن الرحلة الا نصف ساعة فتخيل لو تركب طياره ما بتلحق فدعوت الله من كل قلبى عليهم | Negative |
Travel and Tourism | لا تسافر معهم لانهم غير ملتزمين | Negative |
Travel and Tourism | جربت هدي الوكالة مرة وحدة وبس وما عدتها بحياتي, التجربة معاهم بجد مو حلوة بالمرة مع انه عندهم سرعه باجراءات الحجز وتقدر تلاقي كل شي عندهم بس اسعارهم مرررررررررررة نار اشتريت تزكرة لدبي من عندهم وكان فرق التزكرة عن وكالة تانية 900 ريال والفندق فرقه ضعف السعر يعني 1800 ريال صاحب الوكالة كثيييييييييييير حكي وبس تسولف معاه ما تخلص الليله كلها وتحس الدنيا احسن تنشق وتبلعك. | Negative |
Travel and Tourism | قال وش اللي حادك ع المر قال اللي امرررر منه هذا هو التعبير الوحيد على هـ الخطوط | Negative |
Travel and Tourism | لازم تكون معك واسطه ولا بتضيع وتتأجل سفراتك وبتتأخر عن الدوام وبتتبهذل | Negative |
Travel and Tourism | بصراحه صايرين رافيعن اسعارهم بزياده!!! | Negative |
Travel and Tourism | حجزت عندهم مضطرة...لانه كل الخطوط كانت مزحومة و هم الوحيدين عندهم رحلات على اسطنبول...اسعارهم غالية مقارنة بالخطوط السعودية والامارتية...خدمة الطيران عادية...بالنسبة للذهاب كانت الرحلة سهلة و معقولة...لكن الرجوع.....خدمة مكتبهم بمطار اسطنبول...مآساة...المسئولات وراء ال counter...يفتقروا للمهنية...يتعاملوا مع العملاء بإستعلاء...و لما الواحد يكلمهم يقولوا له please wait بحدة ...حتى عدى وقت الboarding...وبعد ما صار مستحيل لنا أخذ Boarding قالوا لنا انه وضع حجزكم over booking...و انه ال Air Transport Association -IATA هم السبب...بدون اي تفسير ليش من بين كل الركاب... اختارونا من الناس اللي اعتبروهم over booking مع انه حجزنا مؤكد...انتهى انه جلسنا ليلة كاملة في المطار..واضطررنا قبول رحلة غير مباشرة اليوم الثاني و اتكلفنا تذكرة اضافية على حسابنا...و وعدونا تعويض ٦٠٠ يورو...و سلمونا ورقة مكتوبة بالتركي و جزء منها بالانجليزي...كوصل للتعويض...و طلبوا منا استلامها من مكتب السعودية...عند وصولنا البلد...لما بلغنا المسئول لمكتبهم بالمطار...عشان نستلم التعويض..قال لنا انتو سادس حالة هذا الشهر...و أنه الوصل..في الجزء التركي...هما موقعين باسمكم انه استلمتوا المبلغ..يعني ما يحق لكم شي....وانه يصير قابلوني لو شفتوا هلله تعويض...كان ودي اشتكي مكتبهم بشكوى رسمية...لما تابعنا موقعهم بالنت...في ملاحظة صغيرة في معلومات الرحلات..انه لهم احقية عمل over booking ولا يلزمهم اي تفسير او تعويض للركاب!!؟؟...انا كان راح يهون عليا لو كانوا لطيفين و عندهم آقل درجة من المهنية أو لو على الاقل حاولوا يعتذروا عن فساد خطوطهم...لكن درس اتعلمناه..no way turkish airways ever again | Negative |
Travel and Tourism | طائراتهم لايوجد لها شاشات ترفيه ويوجد فيها نت مفتوح والاكل غير مناسب لبعض العرب. | Negative |
Travel and Tourism | في البدايه احب اذكركم بمخافة الله في الناس الي جالسه تتعذب بسبب خداماتكم الي تجيب الهم ... ياجماعه صدقوني بعد تفكير طويل ومحاولات كثيره لقيت ان الخطوط السعوديه محتاجه نصيحه صادقه الي هي... حل هذه الخطوط الي عجزت عن اصلاح المعوج الي فيها ...يعني اغلاق الخطوط السعوديه وطرح مناقصه للخطوط الخليجيه تسير الرحلات الداخليه والخارجيه وراح ندعي لكم بالمغفره | Negative |
Travel and Tourism | شركة نصابة نصبت علي اكتر من 5 اتوبيسات ووعدتنا انها هتنزلنا في فنادق في شارع اجياد وطلعوا نصابين خدوا فلوس زياده علي الفاضي ولما اتصلنا بيهم قالولنا اضربوا راسكوم في الحيط حسبي الله ونعم الوكيل فيهم | Negative |
Travel and Tourism | دهبنا معهم في اجازة منتصف العام 2014 - كان السائق جديد اخد يبحت عن الفندق داخل المدينة المنورة لاكثر من ساعتين ثم قالوا لنا لا يوجد غير غرف بحمام مشترك بخلاف الاتفاق مسبقا علما باننا عائلة تم دفع سعر اعلى من جميع الحملات | Negative |
Travel and Tourism | من وجهة نظري اعتبره اسوء مكتب سفريات | Negative |
Travel and Tourism | مايستحق حتى ربع نجمة شركة النصب المفروض اسمها | Negative |
Travel and Tourism | اخذت بكج كامل وللاسف ندمت اني تعاملت معهم سيئ جدا | Negative |
Travel and Tourism | جربت هدي الوكالة مرة وحدة وبس وما عدتها بحياتي, التجربة معاهم بجد مو حلوة بالمرة | Negative |
Travel and Tourism | صاحب الوكالة كثيييييييييييير حكي وبس تسولف معاه ما تخلص الليله كلها وتحس الدنيا احسن تنشق وتبلعك. | Negative |
Travel and Tourism | من عيوبه مكتب الحجز معظم العاملون به لا يجيدون التعامل مع الزبائن وليس لديهم الخبرة الكافية أفضل الموظفون الهندى | Negative |
Travel and Tourism | حجزت عندهم مضطرة...لانه كل الخطوط كانت مزحومة و هم الوحيدين عندهم رحلات على اسطنبول...اسعارهم غالية مقارنة بالخطوط السعودية والامارتية...خدمة الطيران عادية.. | Negative |
Travel and Tourism | خدمة مكتبهم بمطار اسطنبول...مآساة...المسئولات وراء ال counter...يفتقروا للمهنية...يتعاملوا مع العملاء بإستعلاء...و لما الواحد يكلمهم يقولوا له please wait بحدة ...حتى عدى وقت الboarding...وبعد ما صار مستحيل لنا أخذ Boarding قالوا لنا انه وضع حجزكم over booking...و انه ال Air Transport Association -IATA هم السبب...بدون اي تفسير ليش من بين كل الركاب... اختارونا من الناس اللي اعتبروهم over booking مع انه حجزنا مؤكد | Negative |