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조직의 목표 및 전략에 부합되도록 핵심성공요인(CSF)이 도출되었는가의 검토 필요성

101

핵심성공요인은 조직 또는 해당 사업이 목표로 하는 성과를 달성하기 위해서 가장 중요한 업무의 핵심요인으로, 최고 경영층이 승인한 조직의 목표 및 전략에 부합되어야 하며, 핵심성공요인 간의 선․후행 관계, 우선순위 등 관계가 명확해야 한다. 따라서 조직의 목표 및 전략에 부합되지 않는 핵심성공요인이 도출되는 경우에는 현행 업무기능의 핵심 프로세스 선정 및 정의가 적정하게 이루어지지 않아 실현성이 부족한 계획이 수립될 위험이 있다.\n따라서 도출된 핵심성공 요인 간의 선후 관계, 상호 관계가 명확하고, 조직의 목표 및 전략에 부합하는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

조직의 목표 및 전략에 부합되도록 핵심성공요인(CSF)이 도출되었는가의 감리관점 및 점검기준

102

절차의 절차적정성과 사업성과의 실형성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

조직의 목표 및 전략에 부합되도록 핵심성공요인(CSF)이 도출되었는가의 세부검토항목

103

01. 핵심성공요인(CSF : Critical Success Factor)은 도출되었는지 점검한다.\n02. 도출된 핵심성공요인(CSF)은 조직의 목표 및 전략에 부합되는 것인가 점검한다.\n03. 핵심성공요인 간의 선․후행 관계, 우선순위가 명확한지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인(CSF)은 도출되었는지 점검하는 목적 및 필요성

104

조직의 목표를 달성하기 위한 핵심성공요인이 도출되었는지 확인하는 데 목적이 있다. 핵심성공요인은 조직 또는 해당 사업이 목표로 하는 성과를 달성하기 위해서 성공적으로 수행되어야 할 요소이므로 성공적인 목표 달성을 위해서는 반드시 핵심성공요인이 도출되어 실행되어야 한다. 그러므로 이 핵심성공요인이 도출되어 있는지를 점검하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인(CSF)은 도출되었는지 점검하는 검토대상 산출물

105

01. 주요성공요인 정의서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인(CSF)은 도출되었는지 점검하는 감리관점 및 점검기준

106

사업성과의 실현성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인(CSF)은 도출되었는지 점검하는 세부검토방법

107

01. 핵심성공요인(CSF)이 도출되었는지 점검한다.\n- 핵심성공요인이 명확하게 도출되었는지 확인한다.\n- 도출된 핵심성공요인은 계량화 할 수 있고 측정할 수 있는 것인지 점검한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 핵심성공요인(CSF)은 조직의 목표 및 전략에 부합되는 것인가 점검하는 목적 및 필요성

108

도출된 핵심성공요인이 조직의 목표 및 전략에 부합하는지를 검토하는 데 목적이 있다. 핵심성공요인은 조직 목표 달성의 성공과 실패에 가장 크게 영향을 미치는 요인이다. 그러므로 조직의 목표 및 전략에 부합되지 않는 핵심성공요인이 도출되는 경우에는 현행 업무기능의 핵심 프로세스 선정 및 정의가 적정하게 이루어지지 않아 실현성이 부족한 계획이 수립될 위험이 있다. 따라서 도출된 핵심성공요인이 조직의 목표 및 전략에 부합하는 것인지를 점검하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 핵심성공요인(CSF)은 조직의 목표 및 전략에 부합되는 것인가 점검하는 검토대상 산출물

109

01. 핵심성공요인\n02. 업무 목표 및 전략서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 핵심성공요인(CSF)은 조직의 목표 및 전략에 부합되는 것인가 점검하는 감리관점 및 점검기준

110

절차의 준수성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 핵심성공요인(CSF)은 조직의 목표 및 전략에 부합되는 것인가 점검하는 세부검토방법

111

01. 도출된 핵심성공요인이 조직의 목표 및 전략과 부합되는 것인지 점검한다.\n- 업무목표 및 전략서를 검토하여 도출된 핵심성공요인이 조직 목표와 연관되는지 확인한다.\n- 업무 목표 및 전략서를 통하여 도출된 핵심성공요인이 조직의 전략에 부합하는 것인지 점검한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인 간의 선․후행 관계, 우선순위가 명확한지 확인하는 목적 및 필요성

112

핵심성공요인간의 관계가 명확하게 정의되었는지 확인하는데 목적이 있다. 핵심성공요인은 조직 또는 해당 사업이 목표로 하는 성과를 달성하기 위해서 반드시 수행되어야 할 요소이므로 각 핵심성공요인간의 선후 관계나 우선순위가 명확하게 파악될 필요가 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인 간의 선․후행 관계, 우선순위가 명확한지 확인하는 검토대상산출물

113

01. 핵심성공요인

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인 간의 선․후행 관계, 우선순위가 명확한지 확인하는 감리관점 및 점검기준

114

산출물의 일관성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심성공요인 간의 선․후행 관계, 우선순위가 명확한지 확인하는 세부검토방법

115

01. 도출된 핵심성공요인간의 선후 관계와 우선순위가 명확하게 정의되었는지 확인한다.\n- 도출된 핵심성공요인간의 선후 관계가 명확하게 정의되어 있는지 확인한다.\n- 도출된 핵심성공요인의 우선순위가 명확하게 정의되어 있는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행조직구조와 업무기능에 대한 분석이 수행되었는가의 검토내용

116

조직구조, 업무기능 분석의 충분성

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행조직구조와 업무기능에 대한 분석이 수행되었는가의 검토 목적

117

업무 개선 과제를 도출하기 위해 현행의 조직구조, 업무/기능에 대한 분석이 충분하게 수행되었는지 검토하는데 목적이 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행조직구조와 업무기능에 대한 분석이 수행되었는가의 검토 필요성

118

현행의 조직구조와 업무/기능에 대한 분석이 충분히 수행되지 않는 경우, 정보화실행계획의 업무 개선모델과 이에 따른 조직의 역할/책임 부여 등이 현실적이지 못할 가능성이 있다. 따라서 현행 조직의 구조와 업무기능을 충분히 분석하였는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행조직구조와 업무기능에 대한 분석이 수행되었는가의 감리관점 및 점검기준

119

절차의 준수성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행조직구조와 업무기능에 대한 분석이 수행되었는가의 세부검토항목

120

01. 조직구조와 업무기능에 대한 분석은 충분하게 수행되었는지 점검한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

조직구조와 업무기능에 대한 분석은 충분하게 수행되었는지 점검하는 목적 및 필요성

121

현행 조직구조와 업무기능에 대한 분석의 충분성을 점검하는데 목적이 있다. 이에 대한 분석이 충분치 않을 경우, 정보화실행계획의 업무 개선모델과 이에 따른 조직의 역할/책임 부여 등이 현실적이지 못할 가능성이 있으므로 현행 조직의 구조와 업무기능을 충분히 분석하였는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

조직구조와 업무기능에 대한 분석은 충분하게 수행되었는지 점검하는 검토대상 산출물

122

01. 조직도\n02. 업무기능 모델 분석서\n03. 현행업무 프로세스 분석서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

조직구조와 업무기능에 대한 분석은 충분하게 수행되었는지 점검하는 감리관점 및 점검기준

123

절차의 준수성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

조직구조와 업무기능에 대한 분석은 충분하게 수행되었는지 점검하는 세부검토방법

124

01. 조직구조에 대한 분석은 수행되었는지 확인한다.\n- 조직도를 검토하여 조직의 구조에 대하여 다음과 같은 사항이 분석되었는지 확인한다.\n - 조직의 구조\n - 조직의 체계\n - 조직의 성격과 범위\n - 조직의 책임\n - 조직의 역할\n\n02. 조직이 수행하는 업무기능에 대한 분석은 누락되지 않고 수행되었는지 점검한다.\n- 업무기능 모델 분석서를 검토하여 전체 조직에서 수행하고 있는 업무기능에 대한 분석이 누락되지 않고 수행되었는지 확인한다.\n- 현행업무 프로세스 분석서를 통하여 각 조직별로 수행되고 있는 업무기능이 파악되었는지 점검한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행업무기능에 대한 핵심프로세스의 정의 및 상세분석이 적정하게 수행되었는가의 검토 목적

125

핵심 프로세스의 선정기준을 명확히 수립하고, 이를 토대로 현행 프로세스의 문제점, 관련 법/제도 등을 고려하여 핵심 프로세스를 명확히 정의하고, 해당 조직, 주기, 활동, 수행방법을 상세하게 분석하였는지 검토하는데 목적이 있다

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행업무기능에 대한 핵심프로세스의 정의 및 상세분석이 적정하게 수행되었는가의 검토 필요성

126

현행 업무기능에 대한 핵심 프로세스의 정의와 상세분석이 미흡하게 수행된 경우, 조직 및 사업의 성공에 영향을 미치는 핵심 프로세스가 명확히 식별되지 않아 정보화전략계획수립(ISP)을 통한 업무개선의 효과를 제고하기 어려워 정보화전략계획수립(ISP)사업의 목표를 달성하는 데 위험요인이 될 수 있다.\n따라서 현행 업무에 대한 핵심 프로세스를 정의하고 프로세스별 해당 조직, 주기, 활동, 수행방법 등 상세한 수준으로 분석이 수행되었는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행업무기능에 대한 핵심프로세스의 정의 및 상세분석이 적정하게 수행되었는가의 감리관점 및 점검기준

127

절차의 준수성과 사업성과의 실현성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행업무기능에 대한 핵심프로세스의 정의 및 상세분석이 적정하게 수행되었는가의 세부검토항목

128

01. 핵심 프로세스의 선정을 위한 절차가 마련되어 있는지와 절차의 수행이 적정했는지를 확인한다.\n02. 현행 프로세스의 문제점 및 관련 법/제도에 대한 분석이 되었는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심 프로세스의 선정을 위한 절차가 마련되어 있는지와 절차의 수행이 적정했는지를 확인하는 목적 및 필요성

129

핵심 프로세스의 선정을 위한 절차가 있는지와 그 절차가 적정하게 수행되었는지를 검토하는 데 목적이 있다. 핵심 프로세스의 선정기준이 명확하지 않거나 선정절차가 적정하게 수행되지 않을 경우 적절한 핵심 프로세스가 선정될 수 없으므로 선정절차가 있는지와 절차의 수행이 적정했는지를 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심 프로세스의 선정을 위한 절차가 마련되어 있는지와 절차의 수행이 적정했는지를 확인하는 검토대상 산출물

130

01. 업무기능 모델 분석서\n02. 현행업무 프로세스 분석서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심 프로세스의 선정을 위한 절차가 마련되어 있는지와 절차의 수행이 적정했는지를 확인하는 감리관점 및 점검기준

131

절차의 절차적정성,준수성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

핵심 프로세스의 선정을 위한 절차가 마련되어 있는지와 절차의 수행이 적정했는지를 확인하는 세부검토방법

132

01. 핵심 프로세스를 선정하기 위한 절차가 있는가와 핵심 프로세스의 선정이 절차에 의하여 수행되었는지 확인한다.\n- 업무기능별 모델 분석서와 현행업무 프로세스 분석서를 검토하여 업무기능별 프로세스가 도출되었는지 확인한다.\n- 도출된 프로세스의 해당조직, 수행주기, 수행방법 등이 분석되었는지 확인한다.\n- 도출된 프로세스 중에서 핵심 프로세스를 선정하기 위한 절차가 있는지 확인한다.\n- 절차가 있다면 핵심 프로세스가 그 절차에 의해 선정되었는지를 점검하고, 절차가 없다면 핵심 프로세스 선정 절차에 의하지 않고 조직의 핵심 프로세스로 선정된 근거가 있는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 프로세스의 문제점 및 관련 법/제도에 대한 분석이 되었는지 확인하는 목적 및 필요성

133

핵심 프로세스를 명확히 정의하기 위하여 필요한 현행 프로세스의 문제점, 관련 법/제도 등이 분석되었는지 검토하는 데 목적이 있다. 현행 프로세스의 문제점 등에 대한 분석이 미흡하게 수행된 경우, 조직 및 사업의 성공에 영향을 미치는 핵심 프로세스가 명확히 식별되지 않을 수 있으므로 현행 프로세스의 문제점 및 관련 법/제도의 분석이 적정하게 수행되었는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 프로세스의 문제점 및 관련 법/제도에 대한 분석이 되었는지 확인하는 검토대상 산출물

134

01. 업무기능 모델 분석서\n02. 현행업무 프로세스 분석서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 프로세스의 문제점 및 관련 법/제도에 대한 분석이 되었는지 확인하는 감리관점 및 점검기준

135

절차의 준수성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 프로세스의 문제점 및 관련 법/제도에 대한 분석이 되었는지 확인하는 세부검토방법

136

01. 현행 프로세스의 문제점에 대한 분석은 이루어졌는지 확인한다.\n- 현행업무 프로세스 분석서를 검토하여 도출된 프로세스에서 문제점이 분석되었는지 확인한다.\n- 프로세스 맵(Map)과 프로세스 딕셔너리(Dictionary) 등을 통하여 현행 프로세스의 이슈 및 문제점을 파악하였는지 확인한다.\n- 도출된 문제점의 개선이 조직의 목표를 달성하기 위하여 필요한 것인지가 검토되었는지 확인한다.\n\n02. 관련 법/제도에 대한 분석은 수행되었는지 점검한다.\n- 도출된 문제점과 관련된 법/제도에 대한 검토가 있었는지 확인한다.\n- 도출된 문제점의 개선이 관련 법/제도의 개정 없이 가능한 것인지, 개선이 필요한 경우 이에 대한 방안이 마련되어 있는지 점검한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화관점에서의 업무개선과제가 도출되었는가의 검토내용

137

문제점, 원인분석\n개선방향 및 개선과제

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화관점에서의 업무개선과제가 도출되었는가의 검토 목적

138

현행 업무의 문제점 분석을 통한 원인 파악과 이를 기반으로 하는 업무 개선방향이 도출되고, 정보화를 통하여 개선할 수 있는 과제를 적절히 도출하였는지 검토하는데 목적이 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화관점에서의 업무개선과제가 도출되었는가의 검토 필요성

139

정보화 관점에서 개선해야 할 업무개선과제가 적절히 도출되지 않은 경우, 이후 단계에서의 업무개선모델 도출이 누락되거나 정보화실행 계획의 실현성이 낮아져 정보화전략계획수립(ISP)의 사업목표 및 기대효과 등을 달성하기 어려워질 가능성이 있다. 따라서 현행 업무의 문제점, 원인분석을 통한 개선방향을 포함하여 정보화 관점에서의 업무개선과제가 도출되었는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화관점에서의 업무개선과제가 도출되었는가의 감리관점 및 점검기준

140

절차의 준수성과 산출물의 기능성,일관성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화관점에서의 업무개선과제가 도출되었는가의 세부검토항목

141

01. 현행 업무의 문제점이 정보화 관점에서 파악되었고 그 원인이 분석되었는지 점검한다.\n02. 문제점에 대한 개선방향이 도출되었는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 업무의 문제점이 정보화 관점에서 파악되었고 그 원인이 분석되었는지 점검하는 목적 및 필요성

142

정보화를 통하여 개선할 수 있는 과제 도출을 위한 현행 업무의 문제점 파악과 원인이 분석되었는지 검토하는데 목적이 있다. 정보화 관점에서 개선해야 할 업무개선과제가 적절히 도출되지 않은 경우, 이후 단계에서의 업무개선모델 도출이 누락되거나 정보화실행계획의 실현성이 낮아져 정보화전략계획수립(ISP)의 사업목표 및 기대효과 등을 달성하기 어려워질 가능성이 있으므로 현행 업무의 문제점과 원인이 분석되었는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 업무의 문제점이 정보화 관점에서 파악되었고 그 원인이 분석되었는지 점검하는 검토대상 산출물

143

01. 정보화목표 및 역할 정의서\n02. 업무현안 정의서\n03. 개선과제 정의서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 업무의 문제점이 정보화 관점에서 파악되었고 그 원인이 분석되었는지 점검하는 감리관점 및 점검기준

144

절차의 준수성과 사업성과의 실현성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 업무의 문제점이 정보화 관점에서 파악되었고 그 원인이 분석되었는지 점검하는 세부검토방법

145

01. 정보화를 위한 현행 업무의 문제점과 원인이 파악되었는지 점검한다.\n- 업무현안 정의서, 정보화목표 및 역할 정의서 등을 검토하여 도출된 문제점 중에서 정보화를 위한 문제점이 파악되었는가를 확인한다.\n- 개선과제 정의서를 검토하여 정보화를 위한 문제점의 원인이 분석 되었는지를 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

문제점에 대한 개선방향 및 개선과제가 도출되었는지 확인하는 목적 및 필요성

146

현행 업무의 문제점에 대한 개선방향과 개선과제가 도출되었는지 확인하는데 목적이 있다. \n현행 업무의 문제점과 원인의 분석이 되었으면 이를 근거로 한 개선방향이 도출 되었는지를 확인하는 것이 필요하다. \n개선방향과 개선과제가 도출되어야 적절한 업무개선 모델이 도출될 수 있으므로 현 단계에서 개선방향과 개선과제의 도출여부를 확인하는 것은 중요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

문제점에 대한 개선방향 및 개선과제가 도출되었는지 확인하는 검토대상 산출물

147

01. 업무현안 정의서\n02. 업무 개선 과제

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

문제점에 대한 개선방향 및 개선과제가 도출되었는지 확인하는 감리관점 및 점검기준

148

사업성과의 실현성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

문제점에 대한 개선방향 및 개선과제가 도출되었는지 확인하는 세부검토방법

149

01. 정보화를 위한 문제점에 대하여 개선방향과 개선과제가 도출되었는지 점검한다.\n- 업무현안 정의서와 업무 개선 과제를 검토하고 핵심 프로세스 Map과 프로세스 Dictionary에 대한 점검을 통하여 파악된 문제점의 원인을 분석하여 개선방향과 개선과제가 도출되었는지 확인한다.\n- 도출된 개선과제가 고객의 검토를 거쳤는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

업무 현황분석과 개선과제 도출결과 간의 일관성이 확보되었는가의 검토내용

150

조직의 목표와 전략, 내/외부 업무환경, 정보화의 목표와 역할,핵심성공요소, 현행업무 프로세스 개선과제

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

업무 현황분석과 개선과제 도출결과 간의 일관성이 확보되었는가의 검토 목적

151

조직의 목표 및 전략, 내/외부 업무환경, 정보화의 역할/목표, 핵심성공요소, 현행업무 프로세스 등 업무 현황 분석결과와 도출된 업무 개선과제 간의 일관성이 확보되어 있는지 검토하는데 목적이 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

업무 현황분석과 개선과제 도출결과 간의 일관성이 확보되었는가의 검토 필요성

152

조직 및 업무 등과 관련된 업무 현황분석 결과와 도출된 업무개선과제 간의 연관성, 일관성이 미흡한 경우, 정보화전략계획수립(ISP)결과의 신뢰성이 낮아져 활용하기 어렵게 되는 위험이 발생할 수 있다. \n따라서 현황분석 및 전략수립 단계에서 분석된 조직의 목표/전략, 핵심성공요인 등과 업무 개선과제 간의 일관성이 확보되어 있는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

업무 현황분석과 개선과제 도출결과 간의 일관성이 확보되었는가의 감리관점 및 점검기준

153

절차의 준수성과 산출물의 일관성과 사업성과의 실현성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

업무 현황분석과 개선과제 도출결과 간의 일관성이 확보되었는가의 세부검토항목

154

01. 도출된 개선과제와 현황분석의 결과가 일관성을 가지고 있는지를 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 개선과제와 현황분석의 결과가 일관성을 가지고 있는지를 확인하는 목적 및 필요성

155

업무 현황 분석결과와 도출된 업무 개선과제 간의 일관성이 확보되어 있는지 검토하는데 목적이 있다. \n업무 현황분석 결과와 도출된 업무 개선과제 간의 연관성, 일관성의 확보가 미흡할 경우, 추진된 정보화 결과가 조직의 목표를 달성하지 못할 위험이 발생할 수 있다. \n그러므로 도출된 업무 개선과제가 조직의 사업목표를 달성하기 위한 정보화를 효과적으로 이룩하기 위해서는 조직의 목표 및 전략 등과 일관성을 확보하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 개선과제와 현황분석의 결과가 일관성을 가지고 있는지를 확인하는 검토대상 산출물

156

01. 업무 환경 분석서\n02. 업무 개선 과제\n03. 현행업무 프로세스 분석서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 개선과제와 현황분석의 결과가 일관성을 가지고 있는지를 확인하는 감리관점 및 점검기준

157

절차의 준수성과 산출물의 일관성과 사업성과의 실현성,충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

도출된 개선과제와 현황분석의 결과가 일관성을 가지고 있는지를 확인하는 세부검토방법

158

01. 도출된 개선과제가 현황분석의 결과와 일관성을 가지고 있는지 확인한다.\n- 업무 환경 분석서를 검토하여 도출된 개선과제가 조직의 목표를 달성하기 위하여 반드시 필요한 것인지 확인하였는가를 점검한다.\n- 업무 환경 분석서의 내/외부 환경 분석 결과와 업무 개선 과제의 개선과제가 일관성을 갖는지를 확인한다.\n- 도출된 개선과제가 현행업무 프로세스 분석서에 기술된 현행 업무 프로세스의 문제점을 해결할 수 있는 것인지를 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 기술의 개요

159

현행 정보시스템의 응용, 데이터 시스템 구조를 분석/평가하여 문제점을 도출하고, 관련 정보기술의 동향파악을 통하여 기술적 관점에서의 정보시스템 요건과 개선과제를 적정하게 정의하였는지 점검한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 기술의 기본점검항목

160

01. 기술관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성, 적정성\n02. 응용, 데이터, 시스템 아키텍처의 분석 및 평가에 따른 문제점 도출이 충분한지 여부\n03. 보안정책 수립 및 위험분석을 적정하게 수행하였는지 여부\n04. 적용 가능한 정보기술의 평가 및 선진사례 조사를 충분하게 수행하였는지 여부\n05. 정보시스템에 대한 요건 정의 및 개선과제 도출이 적정한지 여부

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 기술의 검토항목

161

01. 기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는가?\n- 요구사항 도출 방법 및 절차\n- 신기술 도입, 적용\n- 시스템 안정성, 서비스 가용성\n02. 현행시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는가?\n- 하드웨어 및 소프트웨어의 구성요소\n- 네트워크 장비 등 각종 정보자원\n03. 시스템기반 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가?\n- 시스템 용량 및 성능\n04. 현행 응용 아키텍처가 충분히 파악되었는가?\n- 주요 프로세스별 응용 흐름\n- 조직/업무기능 및 업무기능/응용시스템간 연관분석\n05. 현행 응용 아키텍처와 응용시스템을 평가하여 문제점이 도출되었는가?\n- 업무지원 정도\n- 활용도, 만족도\n06. 현행 데이터 아키텍처가 충분히 파악되었는가?\n- 전사적 차원의 비즈니스 엔티티 관계\n- 데이터 엔티티의 식별 및 접근방법\n- 업무/기능/엔티티 상관분석\n07. 현행 데이터 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가?\n- 엔티티 상관분석 문제점\n- 데이터 교환 및 관리상 문제점/요구사항\n08. 정보기술 보안정책을 수립하고, 위험분석을 수행하였는가?\n- 정보기술 보안정책\n- 위험분석 결과의 적정성\n09. 적용 가능한 정보기술에 대한 동향 및 타당성 조사와 선진사례 조사가 충분히 이루어졌는가?\n- 관련 국내/외 표준 및 지침\n- 주요기술별 적용성 평가\n- 신기술 적용 가능성 평가 및 기술발전 추세\n- 동일 모델/유사 참조 모델에 대한 사례\n- 성공/실패사례 조사 및 원인 분석\n10. 정보시스템에 대한 요건이 정의되고 개선과제가 파악되었는가?\n- 응용, 데이터, 기반 아키텍처 측면\n- 성능, 보안, 통제 측면\n- 외부환경 측면\n- 조직의 목표 및 전략적인 측면

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 기술의 주요검토대상 산출물

162

01. 사용자 요구사항 분석서\n02. 정보기술 동향 분석서\n03. 시스템 구조도\n04. 현행 정보시스템 분석/평가서\n05. 선진사례조사 결과서\n06. 정보시스템 개선과제 정의서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는가의 검토내용

163

요구사항 도출 방법 및 절차\n신기술 도입, 적용\n시스템 안정성, 서비스 가용성

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는가의 검토 목적

164

신기술 도입/적용, 시스템 성능, 가용성 등 정보기술과 관련된 사용자 요구사항이 적정한 방법 및 절차에 따라 충분히 도출되었는지 검토하는데 목적이 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는가의 검토 필요성

165

정보기술 관점에서 신기술의 도입, 시스템 성능의 목표, 서비스 가용성의 목표 등 비기능적인 사용자 요구사항이 충분히 도출되지 않는 경우, 이후 단계에서 정보자원 관리모델, 시스템 개선모델 및 실행계획 수립 등에 심각한 영향을 미칠 수 있다. \n따라서 시스템 안정성, 서비스 가용성 등 기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는가의 감리관점 및 점검기준

166

절차의 절차적정성과 산출물의 기능성,일관성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

기술관련 사용자 요구사항이 충분히 도출되었는가의 세부검토항목

167

01. 정보기술 관련 사용자 요구사항 도출을 위한 방법 및 절차가 적정한지를 확인한다.\n02. 신 정보기술 적용에 대한 사용자의 요구를 도출하였는지 확인한다.\n03. 현 시스템의 안정성, 서비스 가용성 차원에서의 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지를 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보기술 관련 사용자 요구사항 도출을 위한 방법 및 절차가 적정한지를 확인하는 목적 및 필요성

168

정보기술 관련한 사용자의 요구사항을 사전에 수립한 계획에 따라, 올바른 절차와 방법을 통하여 수행하였는지를 확인하는데 목적이 있다.\n향후 정보기술 관련 사용자 요구사항을 근거로 필요한 정보시스템의 기술적 모델을 제시하게 되므로, 본 단계에서 요구사항을 정확히 도출하였는지를 확인하는 것이 중요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보기술 관련 사용자 요구사항 도출을 위한 방법 및 절차가 적정한지를 확인하는 검토대상 산출물

169

01. 요구사항 분석 계획서\n02. 사용자 요구사항 분석서\n03. 현행 정보시스템 분석/평가서\n04. 정보시스템 개선과제 정의서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보기술 관련 사용자 요구사항 도출을 위한 방법 및 절차가 적정한지를 확인하는 감리관점 및 점검기준

170

절차의 절차적정성과 산출물의 일관성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

정보기술 관련 사용자 요구사항 도출을 위한 방법 및 절차가 적정한지를 확인하는 세부검토방법

171

01. 정보기술 관련 사용자 요구사항 도출 절차 및 과정이 정의되었는지를 확인한다.\n - 요구사항 분석계획서에 요구사항의 도출 절차가 사전에 정의되었는지 확인한다.\n - 사전, 본단계, 사후 단계를 통하여 요구사항을 도출하였는지 확인한다.\n - 도출된 요구사항은 요구사항 정의서를 통해 재분류 및 종합 정리되었는지를 확인한다.\n\n02. 현 시스템 사용자를 계층별, 업무기능별로 분류하여 면담 대상자가 선정되었는지 확인한다.\n - 현 시스템 사용자를 계층별로 분류하여 대상자를 선정하였는지 확인한다.\n - 현 시스템 사용자를 업무기능별로 분류하여 대상자를 선정하였는지 확인한다.\n\n03. 요구사항 분석계획서를 통해 사용자 요구사항이 도출되었는지 확인한다.\n - 요구사항 분석계획서상의 계획대로 사용자 요구사항이 도출되었는지를 점검한다.\n - 다양한 도출 경로를 통해 사용자 요구사항이 도출되었는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

신 정보기술 적용에 대한 사용자의 요구를 도출하였는지 확인하는 목적 및 필요성

172

사용자 요구사항 도출과정에서 신정보기술 적용에 대한 요구와 기술적 추세가 반영되었는지를 확인한다.\n향후 효과적인 신 정보시스템 구축을 위해서는 최신의 정보기술을 올바로 적용하여 정보기술을 통한 조직과 경영 성과를 극대화할 수 있어야 한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

신 정보기술 적용에 대한 사용자의 요구를 도출하였는지 확인하는 검토대상 산출물

173

01. 정보기술 동향 분석서\n02. 현행 정보시스템 분석/평가서\n03. 사용자 요구사항 분석서\n04. 선진사례조사 결과서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

신 정보기술 적용에 대한 사용자의 요구를 도출하였는지 확인하는 감리관점 및 점검기준

174

절차의 절차적정성과 산출물의 기능성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

신 정보기술 적용에 대한 사용자의 요구를 도출하였는지 확인하는 세부검토방법

175

01. 신 정보기술에 대한 동향분석이 수행되었는지 확인한다.\n- 정보기술 동향 분석서에는 신 정보기술 동향이 분석되었는지 확인한다.\n- 요구사항 도출과정에서 신 정보기술에 대한 사용자 이해과정이 있었는지 확인한다.\n02. 사용자 요구사항 분석서에는 신 정보기술 적용 요구가 반영되었는지 확인한다.\n- 신 정보기술 적용에 대한 사용자 요구사항이 도출되었는지 확인한다. \n- 신 정보기술 도입을 위한 고려사항이 반영되었는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현 시스템의 안정성, 서비스 가용성 차원에서의 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지를 확인하는 목적 및 필요성

176

현시스템의 안정성과 서비스 가용성 차원에서 사용자의 요구사항이 도출되었는지를 점검하고, 관련 문제점은 올바로 파악되었는지를 확인하는데 목적이 있다.\n시스템의 안정성 및 가용성 점검은 현 시스템에 대한 사용자의 불만족 요인을 파악하여, 향후 구축하고자 하는 시스템에 반영해야 할 중요한 요인이 된다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현 시스템의 안정성, 서비스 가용성 차원에서의 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지를 확인하는 검토대상 산출물

177

01. 사용자 요구사항 분석서\n02. 현행 정보시스템 분석/평가서\n03. 정보시스템 개선과제 정의서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현 시스템의 안정성, 서비스 가용성 차원에서의 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지를 확인하는 감리관점 및 점검기준

178

절차의 준수성과 산출물의 기능성,안정성과 사업성과의 실현성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현 시스템의 안정성, 서비스 가용성 차원에서의 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지를 확인하는 세부검토방법

179

01. 현 시스템의 안정성 차원에서 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지 확인한다.\n - 사용자 요구사항 분석서, 현행 정보시스템 분석/평가서, 정보시스템 개선과제 정의서 등을 통하여 시스템 안정성 차원에서 사용자 요구사항이 도출되었는지 확인한다.\n - 시스템 안정성 차원에서 문제점이 도출되었는지 확인한다.\n\n02. 현 시스템의 서비스 가용성 차원에서 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지 확인한다.\n - 사용자 요구사항 분석서, 현행 정보시스템 분석/평가서, 정보시스템 개선과제 정의서 등을 통하여 시스템의 서비스 가용성 차원에서 사용자 요구사항이 도출되었는지 확인한다.\n - 시스템의 서비스 가용성 차원에서 문제점이 도출되었는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는가의 검토내용

180

하드웨어 및 소프트웨어의 구성요소\n네트워크 장비 등 각종 정보자원

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는가의 검토 목적

181

현행의 하드웨어 및 소프트웨어의 구성요소, 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는지 검토 하는데 목적이 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는가의 검토 필요성

182

하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 현행 시스템 기반 아키텍처가 파악되지 않는 경우, 정보자원 관리모델, 구축계획 수립과 시스템 개선모델, 구축계획, 정보화 실행계획에서 연차별 투자계획 등이 명확하고 실현 가능한 수준으로 제시되지 못할 가능성이 있다. \n따라서 현행 시스템의 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 장비 등 기반 아키텍처에 대한 분석이 충분한지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는가의 감리관점 및 점검기준

183

절차의 절차적정성과 산출물의 기능성,보안성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행시스템 기반 아키텍처가 충분히 파악되었는가의 세부검토항목

184

01. 현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소는 충분히 파악되었는지 확인한다.\n02. 보유중인 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 아키텍처가 충분히 파악되었는지를 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소는 충분히 파악되었는지 확인하는 목적 및 필요성

185

현재 보유하고 있는 정보시스템의 구성 요소로서, 서버 등을 포함한 하드웨어 및 제반 소프트웨어의 규격 및 명세가 명확히 파악되었는지를 확인하는데 목적이 있다. \n현재 보유 중인 하드웨어 및 소프트웨어 규격 및 명세는 미래 구축할 정보시스템에 필요한 각종 하드웨어 및 소프트웨어의 투자에 대한 근거자료가 된다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소는 충분히 파악되었는지 확인하는 검토대상 산출물

186

01. 현행 정보시스템 분석/평가서\n02. 정보시스템 개선과제 정의서\n03. 시스템 구조도\n04. 하드웨어 구성도\n05. 소프트웨어 구성도

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소는 충분히 파악되었는지 확인하는 감리관점 및 점검기준

187

절차의 절차적정성과 산출물의 기능성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소는 충분히 파악되었는지 확인하는 세부검토방법

188

01. 현행 하드웨어 구성요소와 명세가 모두 파악되었는지 확인한다.\n- 시스템 구조도, 하드웨어 구성도 등을 통하여 현재 보유하고 있는 하드웨어가 모두 파악되었는지 확인한다.\n- 하드웨어의 규격 및 명세가 파악되었는지 확인한다.\n․ 서버(CPU/스토리지/메모리, 메인/백업 등)\n․ 사용자 PC\n․ 주변장치 등\n02. 현행 소프트웨어 구성요소와 명세가 모두 파악되었는지 확인한다.\n- 시스템 구조도, 소프트웨어 구성도 등을 통하여 현재 보유하고 있는 소프트웨어가 모두 파악되었는지 확인한다.\n- 소프트웨어의 명세가 파악되었는지 확인한다.\n․ 응용 프로그램(Application)\n․ 시스템 소프트웨어\n․ 사용자 소프트웨어 등

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

보유중인 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 아키텍처가 충분히 파악되었는지를 확인하는 목적 및 필요성

189

현재 보유하고 있는 정보시스템의 구성 요소로서, 네트워크 등 각종 정보자원에 대한 아키텍처가 충분히 파악되었는지를 확인하는데 목적이 있다. 하드웨어 및 소프트웨어와 마찬가지로 현재 보유중인 네트워크 관련 각종 정보자원의 아키텍처는 미래 구축할 정보시스템에 필요한 네트워크 관련 정보자원의 투자 근거자료가 된다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

보유중인 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 아키텍처가 충분히 파악되었는지를 확인하는 검토대상 산출물

190

01. 현행 정보시스템 분석/평가서\n02. 시스템 구조도\n03. 네트워크 구성도

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

보유중인 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 아키텍처가 충분히 파악되었는지를 확인하는 감리관점 및 점검기준

191

절차의 절차적정성과 산출물의 안정성,보안성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

보유중인 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 아키텍처가 충분히 파악되었는지를 확인하는 세부검토방법

192

01. 현행 네트워크 아키텍처는 명확히 파악되었는지 확인한다.\n- 시스템 구조도, 네트워크 구성도 등을 통하여 현재의 네트워크 관련 아키텍처를 확인한다.\n02. 현행 네트워크 구성요소는 모두 파악되었는지 확인한다.\n- 시스템 구조도, 네트워크 구성도, 정보시스템 분석/평가서 등을 통하여 현재 구성된 네트워크가 모두 파악되었는지 확인한다.\n․ LAN\n․ WAN\n․ 프로토콜\n- 네트워크 관련 장비 및 명세가 분석되었는지 확인한다.\n․ 속도\n․ 인터페이스\n․ 관련 장비 위치\n․ 보안 관련

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

시스템기반 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가의 검토내용

193

시스템 용량 및 성능

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

시스템기반 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가의 검토 목적

194

현행의 하드웨어 및 소프트웨어의 구성요소, 네트워크 장비 등 각종 정보자원에 대한 시스템 기반 아키텍처에 대하여 시스템 용량 및 성능 등을 평가하여 관련된 제반 문제점이 명확히 도출되었는지 검토하는데 목적이 있다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

시스템기반 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가의 검토 필요성

195

현행 시스템 기반 아키텍처를 객관적으로 평가하여 문제점이 구체적이고 명확하게 도출되지 않는 경우, 이를 기반으로 작성해야 하는 시스템 개선모델/구축계획, 정보자원 관리 개선모델/구축계획 등이 명확하고 실현 가능한 수준으로 제시되지 못할 가능성이 있다. \n따라서 시스템 기반 아키텍처에 대한 평가를 통하여 문제점이 충분히 도출되었는지 확인하는 것이 필요하다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

시스템기반 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가의 감리관점 및 점검기준

196

절차의 절차적정성과 산출물의 편의성,효율성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

시스템기반 아키텍처를 평가하여 문제점이 도출되었는가의 세부검토항목

197

01. 현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소에 대한 문제점 및 사용자 요구사항은 충분히 파악되었는지 확인한다.\n02. 보유중인 서버, 네트워크 등 각종 정보자원에 대한 용량 및 성능상의 문제점 및 사용자 요구사항은 분히 파악되었는지 확인한다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소에 대한 문제점 및 사용자 요구사항은 충분히 파악되었는지 확인하는 목적 및 필요성

198

현재 보유하고 있는 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소에 대해 문제점이 적절히 도출되었는지를 확인하고, 사용자의 입장에서 요구사항이 충분히 파악되었는지를 확인하는데 목적이 있다. \n도출된 현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소에 대한 문제점 및 사용자 요구사항은 향후 개선대책과 연계되어 목표 시스템 구현 시에 적용되어야 할 중요한 고려 요인이 된다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소에 대한 문제점 및 사용자 요구사항은 충분히 파악되었는지 확인하는 검토대상 산출물

199

01. 사용자 요구사항 분석서\n02. 현행 정보시스템 분석/평가서\n03. 정보시스템 개선과제 정의서

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무

현행 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소에 대한 문제점 및 사용자 요구사항은 충분히 파악되었는지 확인하는 감리관점 및 점검기준

200

절차의 절차적정성과 산출물의 편의성,효율성과 사업성과의 충족성입니다.

정보화전략계획수립 현황분석 및 전략수립 업무