text
stringlengths 11
2.7k
| label
int64 0
4
|
|---|---|
استثنائي. ممتاز. لاشي | 4 |
“تصلح للعوائل استقبال ممتاز”. متوسطة الحجم السعر مناسب أيام الدراسة. الأثاث غير مريح والأنتريه متسخ | 3 |
ضعيف جداً. لاشي. كل شي | 0 |
“3”. القرب من الحرم. النظافه غير كافيه الغرفه صغيره | 1 |
مخيب للأمل. . الفوط ودورة المياة كانت غير نظيفة بوفيه الافطار لا يرقى الى مستوى ٤ نجوم والاكل غير لذيذ | 1 |
“لا تسكنون خايس”. غير مريح و المرافق بعيده جدا. | 0 |
“من أفضل الفنادق ب دبي”. موقع الفندق ممتاز جدآو كل شي متوفر بجانب الفندق اثاثه و الاسره مرره نظيف و مريحمساحه الغرفه كبيره و شرحه كله نوافذخدمه ولا اروعمن افضل الفنادق ب دبي. | 4 |
“لايرقى ان يكون احدا فنادق البودل”. لاشي. المبنى قديم والتكيف قديم عطلان | 0 |
استثنائي. . وجود الارقيله في مكان مكشوفلماذا لا يغطى المكان لراحة الزوار | 4 |
“مع الاسف”. اول واخر مرة اخذ عن طريق البرنامجللاسف اسعار برنامج الحجز اكبر من الواقع. للاسف اسعار برنامج الحجز اكبر من الواقع موقع غير نظيف | 0 |
مخيب للأمل. . النظافه غير مقبوله المطعم والغرف والأسعار غاليه | 1 |
“تجربه اول واخر مره”. الموقع فقط. النظافه والخدمات والسعر | 1 |
“يجب اعاده النظر بالفندق بشكل كامل”. الموقع. عدم اعطائنا الغرف التي حجزناها مثل ما رائيناها بالموقع الا بعد ماتخالفنا مع المدير و اعاده النظر بالحجز بعد اليوم التالي .. | 1 |
“خدمات سيئة واجهزه معطله”. . تم حجز جناح ملكي مع جاكوزي لاكن للاسف الخدمه سيئة والتكيف وكرسي المساح معطل والجاكوزي لايعمل رقم الجناح ٢٦٠٨ الدور ٢٦ | 1 |
“موقع مزدحم بالسيارات داخل حي نفايات بجوار الفندق لا توجد عوازل ولا شبابيك تعزل الاصوات مزعج ولن اعود”. . استقبال سيء وكذلك ازعاج الشارع وعدم الخصوصيه ولن اعود ولن انصح احد بالذهاب اليه | 0 |
جيد. موظف الاستقبالوموظف النظافه. موظف النادي الصحي | 3 |
“غير موفقه”. ولا شي. ازعاااج صيانه للغرف المجاوره بدريل وادوات مزعجه الساعه ٩ صباحا دون مراعاهفرشات الاسياب مقوفه جداالفندق يحتاج ترميم | 0 |
“الفندق رائع”. الهدوء والنظافة واطﻻله الفندق من الادوار العلويه رائعة والفطور متنوع ولذيذ. ﻻيوجد | 3 |
مخيب للأمل. النظافة. التعامل وسوء الخدمة | 1 |
جيد. الهدوء والموقع قريب من الخدمات وموظفة الاستقبال اميديا. | 3 |
“فندق يستحق الزياره”. الفندق جميل جدا والاستقبال رائع خصوصا الاخ المصري اضن. | 3 |
“تمنيته يكون أفضل من كذا”. التمر ممتاز والقهوة لابأس جيدة. فيه صراصير صغيره | 1 |
مخيب للأمل. **ديكور الغرفة.**حجم الغرفة .. **اطقم الجلوس متسخة جدا **بطى في عمل التشك ان **مبلغ التامين مبالغ فيه حيث طلبو مبلغ قيمة ليلة كاملة للتامين .** خدمة المصاعد سيئة جدا .** موقف السيارة في البيس منت نقط مويه على السيارات مخلوطه بالدهان مما ادي لوجود بقعة لم تزل بالسيارة حتى بعد الغسيل ** | 1 |
“لاباس”. النظافة ممتازة. التكييف ضغيف جداَالواي فاي كثير مايفصل | 3 |
ضعيف جداً. . فندق ممل جداا ولا يوجد أي ترفيه غير البحر لايوجد حتى ماء لشرب فالغرف أو حتى محارم ورقيه أسوأ فندق زرته | 0 |
“كموقع جيد جدا في الخروج الى جدة او الطائف .”. اجماليا جيد جدا الافطار رائع والخدمة ع الافطار ممتازة. السرير ليس كما وصف انما كانت سريرين متلاصقة .المواقف لا توجد عليها حراسات امنية | 3 |
ضعيف. عمر الفندق أكثر من ٢٥ سنهيذكرك بأيام الطيبين... السرير غير نظيفالاثاث متسخالخدمات غير جيدةفندق مش حالك | 1 |
“مقترحات يجب العمل بها”. الموقع جميل وهادي والمعاملة ممتازة والنظافة ممتازة. مواقف السيارات قليلة تحتاج مواقف اكثرالاسعار مرتفعة وخاصة الوجبات والاقامة والعصائرصور الغرف في البوكنج تختلف عن الغرف الحقيقية اي اني حجزت غرفة على الصورة الموجودة في البوكنج وطلع شكل الغرفة غير | 3 |
“اكثر الموجودين من الجنسيه الهنديه وريحه الفندق”. عجبني لا شي يذكر. المصاعد زحمه في كل دور تتأخر .الحمامات وضخه .تنظيف الغرفه لا حرج | 1 |
"“جيدة نوعا ما ,, لكون المكان جديد , ولكن مقارنة بالأسعار إنه مبالغ فيه مقارنة بفنادق خمس نجوم بآسيا”. الإفطار كان كما في جميع الفنادق جيد ولكن لم توجد خيارات. الطعام والأسعار مقابل الطعام ,كانت مبالغه مقابل الإفطار وهذا ينطبق على جميع الفنادق في الإمارات وبالخصوص دبي , ولا توجد مراعاة بالنسبة للعائلات مع أطفال حيث لا يتم عمل خصومات معينة للأطفال بل يتم إستغلال وجود أطفال من أجل دفع أكبر قدر من الدراهم" | 3 |
“فندق سيّء جدا”. من أسوأ الفنادقوطاقم العمل كاذبون في تعاملهم مع الزبون. تعامل سيّء من طاقم العمل | 0 |
“جيد جدا”. الاستقبالالنظافةالراحةمواصلات للحرمتجهيز الغرف\. ضيق مساحة الغرف | 4 |
ضعيف. . المعلومات المذكورة عن الفندق في موقع البوكينج ليست صحيحة ولا يقدم خدمة 4 نجوم | 1 |
“رائعة”. كل شي. موظفي الاستقبال لا يوجد أحد يتحدث العربيه | 4 |
“لتغيير الروتين”. الافطار جميل والاطلاله كانت جميله على البحر وكذلك تعامل موظفين الاستبقال وبالاخص احمد حمدي.. الاتصال الساعه 1.30 وطلب الخروج او يتم احتساب نصف ليله اخرى عليك باسلوب غير راقي | 4 |
“الكويت”. لاشئ. عدم المصداقيه | 1 |
“رائع”. الاثاث جديد ومريح و توفير المشربوات الساخنه وماء الشرب مجانا مستلزمات الحمام مكتمله ونظيفه. لايوجد | 4 |
“قربه لبوابة النساء”. طلبنا من الاستقبال وقت الخروج يكون الساعه ٣ و تم تنفيد ذلك برحب القرب لبوابة النساءكان حجزنا لغرفه ثلاثيه و تم تخيرنا بين الغرفه الثلاثيه و جناح و اخترنا الجناح. الغرف تحتاج الى اضاءه اكثر | 4 |
جيد. الموقع - السعر -. ضعف النظافه نوعا ما لكن مقابل سعرها تعتبر جيدة - لا يوجد محلات او سوبر ماركت قريب - التلفزيون شاشته صغيره - المناديل قليله جدا بالشقه لازم تجيب معك مناديل | 3 |
مخيب للأمل. . الاثاث قديمموظفو الاستقبال يحتاجون تدريب اكثر | 1 |
“موقع رائع متصل بمول فيه مركز تجميل متكامل وسوير ماركت طاقم العمل لطيف جدا ومتعاون”. الشقة واسعة والاطالة رهيبة. | 4 |
“كل شيء كان ممتعاً حتى الطاقم كان متفهماً معنا”. كان كل شيء نظيفاً وتوفر تلفاز مع بعض القنوات الممتعة. مل شيء كان جيداً | 4 |
“اقامة رائعه”. كل شي اعجبني شارع الشيخ زايد كله مطاعم وسوبر ماركت وصيدله ومستشفى كل الخدمات تنزل تلقاها والغرف جميله جدا والاثاث جديد البركه جميله كل الخدمات روعه راح اكرر السكن فيه. لا يوجد شئ | 4 |
ممتاز. كل شي. لا شي | 4 |
“رفاهية ورومانسية”. هدوء بشاشة طواقم العمل وسائقي الباصاتالكلاسيكية في الأثاث والديكوراتمناسب جدا للشباب في موقعه من المسجدطاقم المطعم ممتاز وبشوش. يوجد 2 مصعد فقطلايوجد مكان لركن السيارات الخاصة بالنزلاءبعده عن باب النساء 25 خاصة عند عدم وجود باص | 3 |
"“لم تكن إقامة جيدة”. . الخدمة و توفير الأشياء لم تعجبني ، الخدمات من فرشاة الأسنان و slipper لم تتوفر إلا عند الطلب ، حتى الكلينكس لم يتوفر في الجناح كامل الا علبه واحدة في الصالة و عند الطلب للغرفتين لو يوفروا إلا واحدة .. بصراحة لم نشعر بالراحة ..." | 1 |
“لا أرغب بترك الفندق ويومين لا تكفيني”. المنظر والهدوء والجو العام والطعام. | 3 |
"“جرب تسافر لحالك راح تكتشف أشياء جميله”. الهدوء ، قريب من محطة القطار .، وأيضاً المطار وكذلك الاسواق جميع الخدمات حولك. " | 4 |
“جدة كذا”. مكان جميل المشكلة فقط مواقف السيارات. مواقف السيارات | 4 |
“دقق في عدد السراير اذا لديك اطفال”. النظافة ادوات المطبخ النتالاثاث. طلب موظف الاستقبال مبلغ لسرير الاطفال وهو مجانا أحضره عامل الخدمة .ضعف العوازل . | 3 |
“ممتاز”. -. - | 4 |
“راااااائع”. هلدوء نظافه ترتيب. لاشي | 4 |
“الزمن يتقدم وبعض الأماكن باقيا على حال منشأها”. يعجبني في هذا المكان طوال فترة اقامتي من أكثر من خمس سنوات ولحد الان وجود الموظفة المتألقة تفني نفسها في خدمة النزلاء ومساعدة الجميع احب ان اذكر اسم هذه الموظفة الي هي فاطمة الزهراء من المغرب الحبيبيةويعجبني ايظا في هذا الفندق الديكور الداخلي بين الطوابق بالنسبة الافطار لم أفطر بالنسبة لسريرجيد ومريح. وجود الخمر داخل الغرفة بحيث لا يسطيع النزيل استخدام الثلاجة الصغيرة لا بعد ازالتها من المكان لا داعي لها اكتفى بوضع القوائم تدل على السعر والصنف والنزيل الذي يرغب بشرب يطلب يوفر لهالامر الثاني عدم وجود المكوات داخل الغرف عدما تحتاجه يأتيك بطلب وعندما تطلب يتي إليك من غرفة اخرى وأكثر الأجهزة تعبانه | 3 |
“الاقامه ممتعه والمكان مناسب للعائلات”. الفندق نظيف ومكانه بوسط المدينه ومناسب للعائلات. عدم توفر حاويات للنظافه فالغرفه | 3 |
ضعيف. . اهمال نظافة الغرفةحيث شكى ضيفي من هذا الموضوع | 1 |
“راحة للتسوق”. الفندق نظيف و موقعه مناسب. لاشي | 3 |
جيد جداً. الموقع بالإضافة إلى مساحة الشقه الواسعه وخدمة الإنترنت المجانيه داخل الشقه ونظافة المسبح ومواقف السيارات الواسعه جدا. القيمه تعتبر عاليه | 3 |
"“فندق جيد”. الموقع ، توافر جميع الخدمات بالقرب من الفندق ، بشاشة طاقم العمل. الواي فاي مقابل رسوم عالية جداً" | 3 |
“فندق جيد جداً”. طاقم الاستقبال ممتاز ومتعاون الى درجه عاليه وكل من يعمل به بشوشين ومتعاونين. خدمه الغرف ياخذوا وقت كبير ليأتوا لتنظيف الغرفه | 3 |
“للاسف اقل من المستوي المطلوب”. النظافه ( الفندق جديد تم افتتاحه قبل 9 ايام ). لا يتوفر عدد عماله كافيه تاخير في توفير الطلبات لا تتوفر غير احتياطيه لا يصلح للعوائل المسبح عميل على الاطفال سعر الغرفه مع الفطور يساوي سعر سويت من غرفتين في فندق ثاني بنفس المستوي | 1 |
ضعيف. . الاداره سيئه خصموا مبلغ من حسابي والحجز عن طريق بوكينج ودفعت نقدا ولم يتم استرجاع المبلغ لحسابي الى الان من شهر | 1 |
“فندق رائع وهادئ ونظيف”. قرب الفندق من السوبر ماركت والصيدلية والمطاعم وغيرهخدمة مميزة وغرفة مريحة وهادئة ومواقف سيارات ونت مجاني السعر المنافس وأرجو أن يحافظ على هذا السعر. عدم وجود فطور | 4 |
“لن تجد الراحة باختصار”. القرب من الحرمالاطلالة رائعهخدمة إيقاف السارة (150)ريال لليوم غاليه بس تفكك من الزحمهالفطور لابأس به. حقيقة ماودي أظلم لكن الله يشهد -النوم لايمكن لأن الصيانه تبدأ بالطرق فوق رأسك من الصباح إلى العصر حسبي الله عليهم واشتكيت ولا مجيب-لايوجد عوازل فأصوات الممرات في أذنك-القذارة مجتمعة في هذا الفندق-ورائحة الحمام أعزكم الله تفوح عند فتح باب الغرفة للدخول-رائحة الدخان تخنق في الممرات-الأنوار خربانه والغلاية والاستشوار -الأثاث متهالك جدا-المواقف غير موجوده إلا ب(150)لليوم وإذا أردت سيارتك أطلبها قبل ساعه لأنها بعيده-باختصار بإذن الله آخر زيارة لهذا الفندق | 1 |
“مقبول”. الفطور. النظافة والخدمات والمواقف | 1 |
“روعه لاجازه الرفاهيه”. تحديدا الموقع رائع والفندق بكل ما فيه جميل. لاشي تحديدا | 4 |
“بعض منتجعات”. المنتجع منتجع خاص لملاك واذا صاحب الشليه مو محتاجه تقوم الشركة بتاجيرهنظام سيي جدا ولا بسوي ٢٠٠ ريال في اليوم مو ٢٢٠٠لليوم حرام. كل شي | 0 |
“يفتقر الى الاحتراف و قليل النظافة”. الموقع. وصلت في السابعة مساء ولم يتم تسليم الغرفة انتظرت ساعة ثم رجعت 11 مساء وانتظرت نصف ساعة لاستلم الغرفةالخدمة بطيئة السيفون في الحمام خربانالصالة متسخة جدا سخان الماء تم طبخ نودلز فيه السعر مبالغ فيهالسعر على لوحة الفندق نفس سعر بوكينج لم استفد من اني عضو جينيوس اي شيء | 0 |
“بولمان زمزم لايصنف فندق ابداااا”. الموقع فقططط. قذارة الفندق واثاث متهالك وقديم جدا والسكن فيه مؤلم جدا ولاااا انصح بالسكن فيه وكلمت موظف الحجوزات مصري وكان تعامله سيء جدا وطلبته اكنسل حجز اليوم الثاني ورفض ولاااا انصح بالسكن فيه نهائياااااااااا | 1 |
مخيب للأمل. . بعض العوائل مزعجه جدا | 1 |
ضعيف جداً. لا شيئ. كل شيئ | 0 |
“الفندق لا يستحق خمس نجوم”. المرفقات جيده لكن لا يوجد جم كما هو في الصور في بوكنق. عدم المصداقيه في الخمس نجوم وعدم النضافه الكافيه وعدم صحت الصور | 1 |
“حجزت ولم احصل على شقة”. . حجزت شقة غرفتين ولما وصلت قال مافيه شقة فاضية مع العلم اني وصلت الساعة 10م وانتهاء موعد الحجز الساعة 11:50 م وأعطاني الموظف شقة ثانية في العمارة اللي جنبهم | 0 |
“مقبول”. الموقع. الواي فاي ابدا مافي | 1 |
“للاسف الديسكو موجود وسط اللوبي وفوضى كبيره”. مقابل محطة الفهيدي. لم يعجبني شيء | 1 |
“مكان مناسب للاستجمام مع الأسرة”. عدم وجود خمور وبارات. لاشيء | 3 |
ضعيف. لا شي. كله ريحته دخان وزقاير | 1 |
ضعيف. . الواي فاي ضعيف الاستقبال سيء للغايه انتظار طويل لا توجد خدمات غرف هاتف لايعمل وانما ديكور مكيف غير بارد ودورات المياه ذات رائحه كريهه | 1 |
“ممتاز بمعنى الكلمه”. كل شيء جميل. ركوب اكثر من لفت | 3 |
جيد. عدم توفر جميع مستلزمات الحمام . واسرة الاطفال الملائمة لعمر الطفل. التاخير بوقت تسليم الغرفة وقت الدخول . تم تسليم الغرفه بعد ساعتين من الوقت المحدد | 3 |
"“البنسيون بتاع بن ماجد الفطيم”. فندق رديئ وسيئ للغايه. كل حاجه ، لازم يتغير اسمه الي بنسيون وليس فندق" | 0 |
“اقمت فيه يومين وكنت اعتمدت في الحجز على مستواه وهو 4 نجوم وللأسف لا يستحق سوى نجمة واحدة”. لم يعجبني فيه الا وجود موقف للسيارة فقط. فرش السرير قديم ومتغير لونه وبه بقع وغير نظيف وطلبت تغييرها من الاستقبال وكلم مشرف الغرف والنظافة وقال له هذا زبون VIP وطلب منهم فرش جديد وذهبت للحرم وبعد رجوعي وجدت أيضا فرش نفس السابق وانا بالعادة احضر معي فرش وكيس مخدة ومنشفة واستعملتها ولن اعود لهذا الفندق ولو كانت الليلة بـ 10 ريال مع الفطور | 1 |
مخيب للأمل. . الخدمة جداً ضعيفه | 1 |
ضعيف جداً. الموقع حلو بس الغرفه مررره صغيره وانت مررره ضعيف والخدمه سيه مرره لا بعد يخذون ظريبه خدمه. | 0 |
ضعيف. . تعامل الموظفين هناك تفرقة عنصرية واضحة بين المواطنين والأجانب والصراحة فندق الروس في موظفة تعاملها ابدا مش اوك للاسف كنت معصبة ونسيت احفظ اسمها مافي اي ترفيه ممكن البحر ماينفع للعوائل الأجانب ماخذين راحتهم بزيادة اذا الأجنبي طافة موعد الافطار يعوضونه بالغداء واحنا للاسف لا رجعوا مبلغ الافطار ولا غيروا الوجبة لموعد الغداء عالعموم مستحيل ارجع له في فنادق ارخص وارقى وعلى مستوى الخدمة هذا فندق بو نجمه | 1 |
“جميل ونظيف والخدمه ممتازه”. جميل ونظيف والخدمه ممتااازه. | 4 |
“مساف وحيد”. كل شئ. التاخير في تسليم اغرقة وايضاً خصم يوم من البطاقة الاتمانية مع العلم اني دفعة كامل المبلغ كاش . | 3 |
جيد. كل شي جيد خصوصاً الموقع بداية ابحر الشمالية وجميع الخدمات من حوله. فقط عدم رد الاستقبال عند الاتصال او تأخر الرد | 3 |
ضعيف. مجدي مصري الجنسيه. النت الاثاث التعقيد في الاجراءات | 1 |
رائع. . الموقع بعيد عن الخدمات ولايوجد به محل للاحتياجات الضروريه | 3 |
جيد. القرب من الحرم. | 3 |
مخيب للأمل. . رائحة الدخان والحشيش بالممرات | 1 |
جيد جداً. . البعد عن الحرم النبوي الشريف | 3 |
“لا يرتقي حتى لمستوى نجمتين”. ولا شيئ. تم تحصيل مبالغ اغلى من اللى كانت على الموقع ايضا كنت قد غيرت الميعاد الدخول وقال لى الموظف لم بتلقى اى تغييرات على البوكينجمما ترتب عليه دفع ليله اضافيه وبسعر اغلى من المعطى على الموقع | 1 |
“جيد قريب من مكان العمل”. هدوء المكان النظافه. الأفطار كان معلبات لاتساوي قيمة الأفطار بالفندق عدم توفر المواقف | 0 |
"“تجربة سيئة للأسف”. . لا يوجد خدمة انترنت مجانية ، الطعام سيء في المطاعم ، خدمة الفوط سيئة ، النظافة والصيانة سيئة" | 1 |
“تجربة ممتازة”. الطعام والضيافة. اختلاف البيانات بباجهزة الفندق عن بيانات الحجز | 4 |
“ممتاز جدا”. المكان طاقم العمل ووخاصة اﻻخ سعيد يشكر على حسن اﻻستقبال والضيافه. ﻻشيء | 4 |
“إقامة مريحة”. مكان جميل للإقامة.نظيف.واسع.. البعد عن الخدمات | 4 |
“لن أكرر زيارتي لهذا الفندق”. لا شى. Wifi جدا سئ /طريقة check out مزعجة وغير لبقة | 1 |
“الموقع ممتاز لكن المبلغ مقابل الخدمات غالي جدا”. أعجبني سعة الشقة فقط. الإفطارالسريرانتظار إحضار السيارة من الموقفالنت سيء | 1 |