Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Het betreft?
sanitaire installaties
Sanitair
Gaat het om een gevaarlijke situatie
bijval
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is in storing
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéhoek om te slapen
Slaapkamer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het venster is niet meer functioneel
Glas raam / deur is gebroken
Wat is het probleem?
het leidingnet van mijn eigen huis
Eigen leidingen
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, zoals vermeld
Ja
Wat is er defect?
wasunit
Wastafel
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Tuurlijk
Ja
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Niet echt
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel en alleen in het eigen huis
Alleen in de eigen woning
Waar heeft u geen water?
een groot aantal woonheden in het complex
Meerdere woningen in het complex
Deuren sluiten niet / niet helemaal
rotzooi
Nee
Wat is het probleem?
gas dat vrijkomt
Gaslekkage/ Gaslucht
Is het water warm of koud
een innige band
Warm
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat vind ik ok
Ja
Wat is er verstopt?
het toiletpapier is bijna op
Toilet
Wat is het probleem?
de deur is onherstelbaar beschadigd
Deur is ontzet of beschadigd
Staat de deur open of is deze dicht?
geheimzinnig
Dicht
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat klopt niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
CV-hok in de kelder
CV ketel ruimte
Is de stekkertest gedaan?
No-no!
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
dit onderdeel is niet van toepassing
Niet van toepassing
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is aan het afbreken
Zonnescherm hangt los / is kapot
Staat de lift stil?
Ja, daar stem ik mee in
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Vergeet het maar!
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Groendak
Dak
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die alleen woont
één bewoner
Wat is er verstopt?
het toilet is verstopt
Toilet
Is de stekkertest gedaan?
vreselijk
Nee
Wat is het probleem?
de water- en gasleidingen van mijn huis
Eigen leidingen
Wat is het probleem?
een temperatuur die onder het comfort niveau ligt
Geen warmte
Betreft het mechanische ventilatie?
Klarr
Ja
Is men opgesloten in de lift?
juist
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn buiten bereik
Men is de sleutels verloren.
Wat is er lek?
het rioolafvoersysteem van de douche
Afvoer wastafel /douche
Welke verlichting doet het niet?
verlichting op alle loopbruggen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de hoeveelheid start bij vier
4 en hoger
Wat is het probleem ?
er is geen mogelijkheid om met een voertuig naar binnen te gaan
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem?
Schade aan glaswerk
Glasschade
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, doe maar
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
belemmering
Verstopping
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Nog niet volledig
Gedeeltelijke
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijke bergplaatsen in de kelder
Kelderboxen
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat werkt niet
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
belabberd
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte entree
Trap / Portiek
Wat is er stuk?
de barrière tussen huis en omgeving
Deur (Buiten)
Welke verlichting doet het niet?
gangverlichting
Lamp in de gang
Gaat men akkoord met eigen kosten
men toont instemming
Ja men gaat akkoord
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele gang ligt in duisternis
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
Deur naar de binnenplaats
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem?
de deur valt niet dicht
Deur sluit niet
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Is er aangifte gedaan?
dat is een no-go
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
dat wil ik wel
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkel lichtpunt
1 lamp
Wat is het probleem?
de hoofdaansluiting geeft een lek voor het meetpunt
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
natuurlijk wel
Ja
Wat is er stuk?
de transparantie in de kamer
Raam (binnen)
Heeft u aangifte gedaan?
uitstekend
Ja
Wat is het probleem ?
buitenkraan is niet in werking
Buitenkraan kapot of bevroren
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
daar kan ik mee leven
Ja
Wat is het probleem ?
de garage is niet beveiligd
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is het water warm of koud
een harteloze houding
Koud
Het betreft?
De bak van het aanrecht
Gootsteen
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakterras
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
het gezin boven
Bovenburen
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, graag!
Ja
Waar heeft u geen water?
een ononderbroken ruimte
één vertrek
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig georganiseerd
Volledig
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerhok
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
de vlizotrap is niet meer geschikt
De vlizo trap is kapot
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier als minimum
4 en hoger
Betreft het de verlichting?
nee
Nee
Het betreft?
Houten plafond
Muur / Plafond
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is zo beslist
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
vrij
Open
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik ben het ermee eens
Ja
Het betreft
het doorgeven van stem
Intercom
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting van alle galerijen in de gehele flat
Galerij verlichting volledige flat
Het betreft?
Grondwater
Grondwater / ondergelopen kelder
Het betreft?
sanitairruimte voor heren
Sanitair
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
onbehaaglijke omstandigheid
Onveilige situatie
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
ondoordringbaar
Verstopping
Waar is het probleem?
Lekkage veroorzaakt door schade aan het dak
Lekkage vanaf het dak
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
het water blijft staan
Verstopping
Wat is het probleem ?
de stroomlevering is uitgevallen
Elektra storing
Is het schoon of vuil water?
zonder enige viezigheid
Schoon
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
uitmuntend
Ja
Wat is het probleem?
de lift is tot nader orde buiten gebruik
Lift komt niet
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik erken niet
Nee
Wat is het probleem
mijn parkeerruimte is bezet door een onbekende
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Is de stekkertest gedaan?
nee dat klopt niet
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn niet meer binnen handbereik
Men is de sleutels verloren.
Het betreft
praatsysteem
Intercom
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte verbinding in een gebouw
Gang / Hal
Wat is het probleem ?
in tegenstelling tot
Anders
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
een belemmering zit in het slot
er zit iets in het slot
Wat is het probleem
Tuinhek
Hek / balustrades / schermen