conversations
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[
{
"from": "human",
"value": "Qual é o preço do plano básico de internet?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "O plano básico custa R$ 99,90 por mês, com velocidade de até 100 Mbps."
},
{
"from": "human",
"value": "Posso fazer um upgrade de plano sem taxa adicional?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Sim, você pode solicitar um upgrade sem taxa adicional, dependendo da promoção vigente."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "O que eu faço se a minha internet estiver lenta?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Verifique o roteador, reinicie o dispositivo e teste a conexão. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte."
},
{
"from": "human",
"value": "Como reportar uma queda de conexão?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Para reportar uma queda de conexão, ligue para o suporte técnico ou acesse o aplicativo da empresa."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "A empresa oferece suporte 24 horas?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Sim, a empresa oferece suporte técnico 24 horas por dia, todos os dias da semana."
},
{
"from": "human",
"value": "Quanto tempo leva para a instalação de um novo plano?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "A instalação geralmente é feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "Quais são as formas de pagamento aceitas?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Aceitamos pagamento via boleto bancário, cartão de crédito e débito automático."
},
{
"from": "human",
"value": "A internet cobre a minha área?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Para verificar a cobertura, consulte o mapa de cobertura no site ou ligue para o suporte."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "Como resetar o roteador corretamente?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Para resetar o roteador, pressione o botão de reset por 10 segundos até que todas as luzes pisquem."
},
{
"from": "human",
"value": "O que é o suporte técnico remoto e como funciona?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "O suporte técnico remoto permite resolver problemas de conexão ou configuração sem a necessidade de visita técnica, usando acesso remoto ao dispositivo."
}
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