review
stringlengths
168
1.35k
review_length
int64
31
183
Mars Athletic Club-Macfit Haksız Kazanç Sağlıyor. Eylül ayında üyelik yapmış olduğum Macfit Piazza Macfit Samsun şubesinden ekim ayında üyelik iptali istediğim halde aidat verilmeden yapılamayacağı söylendi ekim ayını da verdikten sonra iptal ettiklerini bildirdiler. Akabinde bugün öğrendim ki gitmediğim iptal ettirdiğim halde aralık ve ocak aidatı
46
Euphoria  Aegean İzmir'de Hüsran. Heyecanla geldiğimiz otelde maalesef hüsranla karşılaştık. Alacarte restaurantı kullanamayacağımızı hatta ücretli bile alamayacaklarını söylediler sebebi ise 3 gece kalmamız halbuki Tatil.com acentesi bize ilk geceye rezervasyon yaptığını söylemişti. Açık büfe yiyemeyen ve 1 yaşında bebeği olan bir
42
Turkcell TV+ Işık Sorunu. Turkcell TV+'yi bağlatalı daha 3 gün oldu şu an ön deki 2 ışık yanmıyor dünde yanmıyordu, dün fişten çıkartıp taktım açıldı şimdi ise 4 5 defa yapamam rağmen ekrana hep Turkcell TV+ yazısı geliyor sonra hiçbir şey olmuyor ışıklarda yanmıyor Turkcell TV bağlattık diye uyduyuda kaldırdık şuan sizin bu
53
Digiturk Müşteri Hizmetleri  ve Teknik Servis Tutarsızlığı. Hava koşullarından dolayı evde Digiturk yayınları gitti. Fırtınadan olabilir düşüncesi ile bekleyeyim düzelmez ise müşteri hizmetlerini ararım dedim, düzelme olmadı ve 09.01.2020 Perşembe günü 19:17 itibari ile müşteri hizmetlerini aradım. Sonuçta yayınlarda düzelme olmadı, kayıt oluşturarak teknik
45
Hayat Su Başka Damacanadan Para Aldı. Bugün normalde Getir'den söylediğim k** ücretini sürekli arttırdıkları için değiştirme kararı aldım. Hayat şu'dan şu söylemeye karar verip emin olmak için 4440744'u aradım ve kartla ödeyip ödeyemeyeceğimi sordum. İnternetten kartla ödenmediğini ama kapıda ödeyebileceğimi, siparişimi internetten vere
43
Vts Vize Başvuru Merkezi Danışmanlık adı Altında Alınan 560 TL. Vts firması bizden 560 TL talep edip hiçbir şekil de bize destek olmamıştır. Müşteri hizmetleri defalarca yüzümüze telefonu kapattılar. Randevu aldıklarını söylediler.
31
Sunexpress Havayolları Biletlerin Açığa Alınması. Dünyada böyle olağanüstü durum varken biletlerin açığa alınması konusunda yardımcı olunmaması son derece hatalı bir yaklaşım. Umarım yetkililer en kısa zamanda bu hatalı ve saygısız yaklaşımdan vazgeçip, bu zor günlerde müşterilerine yardımcı olacak kararlar alır.
40
Trendyol Bozuk Telefonu İade Almıyorlar. Sipariş numaram :293898387 numaralı sipariş kodum. 26 Mayıs'ta Nokia 1200 telefon sipariş etmiştik. 05 Haziran'da geldi telefon hiç açılmadı çok kalitesiz bir kutunun içinde naylona koyulmuş ve kalitesiz bir şarj cihazı var orijinal olduğuna inanmıyorum. Bozuk telefonu istemiyorum diyorum yok garant
46
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne Ücretsiz Kart Başvurusu Yapamıyorum. Özel muayenemde karantina şartlarında aktif olarak diş hekimliği yapmaktayım. Sağlık çalışanı İstanbulkart'ına online olarak başvuru yaptığımda ''Sağlık Bakanlığı tarafından sunulan listede kaydınız bulunmamaktadır. Lütfen bağlı olduğunuz kurumunuzla görüşüp kaydınızı güncelletiniz'' hatası veriyor.
39
Superfresh Elma Dilim Patateste Böcek. Bugün ve dün yaptığım elma dilim patateslerde kalite çok kötüydü. Dün ailecek yerken tuhaf tatlar ve yer yer siyah görünen patatesleri (ayıklayabildiğimiz kadarıyla) yedik. Bugün de çocuk istediği için kalanı fırında pişirip herkes yemeğe gelene kadar beklemeye başladık. Sonuç resimdeki gibi patates
47
Aras Kargo İademi Alıcıya Hasarlı İletti. Trendyol üzerinden derifix markalı aldığım ürünü Aras Kargo'ya güzel paketleyip iade etmeme rağmen karşı taraf (derifix markası) ürünün hasarlı geldiğini bu yüzden iademi alamayacağımı belirttiler. Tamamen benden kaynaklı olmayan bu durumda mağdur olan müşteri. Bu durumla ivedilikle ilgilenilmesin
44
Enuygun.com Alamadığım Biletin Parası Kesildi. Bugün otobüs bileti almak için işlem yaptım. İşlemden sonra bütün bilgiler girildi ve işlem olmadı dendi ancak karttan para düşülmüştü. Hiçbir şekilde ne mail ne de SMS bilgilendirilmesi olmadı. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat açan yok. Bu kadar bilindik bir site üzer
49
Ziraat Bankası 60 Gündür İlgilenmeyen Banka. 02.04.2020 tarihinde toplum destek kredisi için başvuru yaptım ama maalesef halen daha bir dönüş yapılmadı olum ya da olumsuz. Ben Ziraat Bankası'nın Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olduğunu düşünürdüm ama maalesef 60 günde ilgilenmeyen bir bankadan hiçbir şey olmaz.
44
THY Korona Virüs Bilet İptal İade Sorunu. Yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Ankara-Diyarbakır biletim ilgili 3 sebepten dolayı ( 1- Küresel korona virüs tehlikesi, 2-İş yeri izin iptalleri, 3-planlanan Düğünlerin Yasaklanması) biletimi iptal ettirmek ve iade almak istedim. Yaklaşık 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş
48
TBB (Türkiye Bankalar Birliği)  Olmayan Yasal Takip Borcu. E-devlet üzerinden almış olduğum Türkiye Bankalar Birliği risk merkezi raporumda geçmiş dönem (mart 2010 / nisan 2018) tarihleri arasında yasal takip borçları gözükmektedir. Benim risk raporunda adı geçen bankalara ait dönemlerdeki borçlarımın tamamı yıllar önce ödenmiş ve dosyaları kapatılmıştır, b
48
Metro Turizm Otobüs Bileti İptal Etmiyorlar. Ordudan Bursa'ya 2 kişilik bilet aldım .fakat cenazelerden dolayı iptal etmem gerekiyor .ama 2 saat öncesinden aramama rağmen iptal etmiyorlar. Kesinlikle güvenilir bir firma değil. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı .müşteri temsilcisi t*** hanım ters ters konuşup yardımcı olmadı .
45
Erikli Su Umursamaz Firma İster Al İster Alma Firmasi. Kaç kez şikayet ettiğimi ben hatırlamıyorum ama korkmasınlar artık şikayet etmeyeceğim çünkü bıktırdınız artık iptal ediyorum bundan sonra Erikli kullanmayacağız. Firmamdan da iptal ettiriyorum bundan sonra hangimiz kardayiz ben biliyorum. Bir su 2 saatten fazla surede gelir mi ya. Evde beyefendiler
50
İstinye Üniversitesi Hastanesi Doğum Çekimi Fotoğraf Mecburiyeti. İstinye Üniversitesi Hastanesi ne gidiyorum. Keşke tercih etmeseydim sırf doktorumdan memnun olduğum için devam ediyorum. Daha önceden anlaşmış olduğum ve ödemesini de yaptığım doğum çekimim hastane yönetiminin dışarıdan fotoğrafçı almama konusunda karar aldığından iptal oldu. Size soruyorum hastane
45
Yolcu 360 Tutarsız Rezervasyon Mağduriyeyi. Yolcu 360 üzerinden Windy Car firmasından rezervasyon yaptırdım saat7 ye fakat ne oris açık ne de ulaşılabiliyor. Sabiha Gökçen şubesi hava alanının dışında bir yerde Yolcu 360 i aradığımda farklı bir firmaya rezervasyonu aktaralım diyor en erken saat 9 a nasıl bir saçmalıktır ki hastam varken almay
52
Pidem İnegöl 'de Kalite Sıfır. İnegöl Pidem hayatımda yediğim en kötü pide. Ayrıca kasiyerin bize uyguladığı muamele kötü. Hijyen olarak da kötü. Üniversite öğrencisiyim daha önce başka Şubelerinde yemiştim ama İnegöl Pidem kadar kötü yapan bir yer görmedim. Restoran kısmın da çalışan elemanları hijyen konusunu önemsemiyor bile.
48
Gaziantep Cengiz Gökçek Kadın Doğum Ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Doktorun Umursamaz Tavrı. 182 yi arayıp 8.40 a Çocuk Hastalıkları Bölümünden randevu aldık. 10 dakika önce orada olmamız söylendi. Randevu saatimizden önce kayıt için hastanedeydik. Doktorumuz izne ayrılmış hastanede öğreniyoruz. Bizi başka doktora naklettiler. Saat 9.30 u geçmesine rağmen doktor gelmedi sorduğumuzda da 'bel
53
Peugeot Araç Teslimatı Sıkıntısı. 27/04/2020 tarihinde Peugeot Muğla bayii sin den yeni 2008 1.2 benzinli bir araç aldım. Ben aldığımda araçlar daha gemideydi 2 gün sonra Türkiye ye indi araçlar ve benimle birlikte araç satın alan yüzlerce insan patır patır araçlarını teslim almaya başladı. Ben ve benim gibi bir çok insan hala aracı
53
ETS Tur Mağdur Etti. ETS Tur'dan aldığım Bodrum lussoro otel tatilimiz için otele vardığımızda satın aldığımız odanın giderlerinde sorun olduğunu belirtip bizi başka bir odada konaklatmak istediler akşam saat 4-5 civarı otele varabildiğimiz, 10 aylık çocuğumuz ile 10-11 saat yol yaptışımız ve çok aşırı yorgun olduğumuz
47
Dost Bozuk Meyveli Süt. Aldığım meyveli (muzlu) sütün içinde tanımlayamadığım siyah partiküller çıktığı için şikayetçiyim ve bu sütü benim çocuklarım sürekli içiyorlar ben tesadüfen farkına vardım, bu arada sütün markası Dost Süt ve Bim'den aldım.
35
Yataş Para İadesi Yapmıyor. 03 nisan da Yataş'ın internet sitesinden 4 adet yastık aldım kargo geldiğinde yastıkların yumuşak olmasından ötürü aynı gün / ya da ertesi gün iade ettim. 13 nisanda gönderdikleri adreste b***** b**** isminde bir çalışanına teslim edilmiş gözükmesine rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda gönde
47
Algida Dolap Konusu. Aydın İncirliova da f** k** adlı müşterinizim dondurma satışlarının durması nedeniyle bayi temsilcisi arkadaşlara dondurma dolabını ve içindeki ürünleri iade alması sebebiyle aradım bayi olarak kasım ayında dolap ve ürünleri iade alacaklarını söyledi boşuna yapılan bir elektrik kullanımı saglamaktat
42
Gagoz Kapağında Ki Paslanma Sorunu. Gagoz kapaklarını açtığımızda paslandığını gördük. Beğenerek içtiğimiz gazozu artık düşünerek alacağım ve her aldığım yerde kapak açmadan almayacağım görsel ektedir. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olamaz. Daha dikkatli ve müşterilerimizi önemseyiniz. Bu şikayeti de dikkate alarak denetim mi yaparsınız
45
SEG Klima Montajı, Hatalı Bağlama. SEG marka 3 adet klima almıştım bağlantıyı Vestel servisimden gelip bağlantı yaptılar, klimanın ayakları boşta montajı yapsınlar ve dış ünite hortumları bağlamdan gittiler buradan doğacak hasar ve doğacak kazaklardan Vestel sorumludur. Bütün sorumlu yetkilere arz ediyorum.
41
Samsung Telefon S 3 Frontier Saat Sıvı Teması. 22 ay evvel Samsung s 3 Frontier saat aldım 22 ay içerisinde 3 kez tamire gönderdim. Birincisinde 2 ay sonra ekran paneli bozuldu menülere giremiyordum tüm kasa değişti. Sonrasında şarj almamaya başladı ve erken bitiyordu ana kart değişti. 2 gün evvel Mecidiyeköy Şişli KVK' ya saati verdim ekran kar
57
Trabzon Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde İlgisizlik. çocuk alerji doktoru Ay--A-- hanımefendinin hastalarına karşı daha ilgili olası gerekiyor. Çocuğumun derdini anlatırken göz teması dahi kurmadı. Derdimi anlatamadım çünkü tavır ve davranışları çok rahatsız edici resmen niye geldin der gibiydi. Yalandan bir alerji testi yaptırılıp bir daha mayısa gün
48
D&R Onarımı Biten Telefonum 10 Gündür Elinizde. İnternet üzerinden D&R firmasından almış olduğumuz Redmi Note 8 Pro telefonumuz şarj etmiyor arızası ile D&R firmasına gönderdim, D&R firması Şengüller isimli bir firmaya cihazı gönderdi, Şengüller isimli firma cihazın yetkili servisi olmadığından onlarda cihazın yetkili servisine gönderdi, o firma
48
Ankara Minibüsçüler Odası Minibus Çok Geç Geliyor. Turgut Özal mahallesinde oturuyorum Keçiören mesutevler minibüsü yarım saat oldu hala gelmedi. Saglik çalışanıyım ve nöbetime bu sorumsuzluk yüzünden geç kaldım ve aynı zamanda 2102. Caddeye bir minibüs girmedi. En kısa zamanda bu mağduriyetin giderilmesi gerekmektedir.
43
Pandemi Süreci Bilet Kullanımı, THY Çalışanlarının İhmalkarlığı. 13 Mart 09.30 uçuşunu havaalanında beklerken tam uçuş saatinde hava şartlarından dolayı iptal edildiği söylenildi. durum böyle olunca 13 Mart 12.30 uçağına aktarıldım. 1 saatlik rötarın ardından bu uçuş da iptal edildi hava şartlarından dolayı. 13 Mart 22.45 uçuşuna aktarıldım ve saat 18.00 civarı b
52
Beko Ekran Arızası. 2016 temmuz ayında aldığımız B43L 5531 4B2 marka Beko televizyon aldığımızdan yaklaşık 2 yıl içinde ekranda ince çok hafif bir çizgi oluşturmuştur. Yalnız bu kusuru anne ve babam yaşlılığa bağlı gözleri iyi görmediğinden fark edememiştir. Biz onları ziyaret ettiğimizde fark ettik. Bizde zaten onlara
47
Ekrem Coşkun Döner Kötü Koktu. Çok satıyor olmak ürün kalitesini ve davranışı bozmamalı. Her zaman aldığım dönerle alakası yok. Gerçekten kelimenin tam anlamıyla fiyasko. Etin kanlı suyu dahil pakette pişmemiş et parçaları var. Evde ısıtmak istedik kötü kokuyor. Bu şekilde devam ederseniz büyüdüğünüzden daha çabuk kaybolursunuz.
47
Kamil Koç Para İadesi Sorunu. Mart ayında aldığım biletimi iptal ettiğim halde hala Param geri gelmedi. Her aradığımda başka bir PNR kodu söylüyorsunuz. İade formunu doldurun diyorsunuz ama PNR kodunu kabul etmiyor. Lütfen artık bir şeyler yapın. Yoksa başka yerlere başvurmak durumunda kalacağım.
43
Dedeman Hotels Bostancı, Yılbaşı Sorunları. Dedeman Bostancı Otel ile 2 defa (16.11.19 ve 18.11.19 tarihlerin de) görüşme sağlayarak yılbaşı organizasyonu için fiyatlandırma ve içerikle alakalı satış ekibiyle görüşüp T*** hanımdan gerekli bilgileri aldım.
32
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası. Karantinadan dolayı sayaçların okunmayacağı söylendi. Son 2 yılın ortalaması gelecek denildi ama yıllık ortalama fatura ödememiz burada da görüldüğü gibi 133 TL. 245 lira gibi bir ödememiz olmamış.
35
Tekzen Müşteri Alışveriş Yaparken Emniyet Almadan Reyon Düzeni Yapmak. Bugün Balçova Tekzen'de reyonda da alışveriş yaparken asansörle 3 reyona sandalye yerleştirmeye çalışan reyon görevlisi sandalyeyi sol koluma ve kalçama düşürerek ciddi bir şekilde yaralanmama sebep olacaktı bu dikkatsiz ve emniyet almadan müşteri varken reyon düzenleme işlerinin müşteriye zarar ver
49
Tefal  Ütü Durup Dururken Bozuldu. Tefal fv 9640 seri numaralı ütü aldım iki yıl kullandım ürünün garantisi bittiği ay ürün bozuldu. Ürünü servise götürdüm ürünün aşırı derecede ısındığını ve ürünün tabanının değişmesi gerektiğini söyledi. Buna ek olarak 250 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Yazık çok yazık Tefal diye güvenip
49
Hoover Makine Gürültülü Çalışıyor. Yaklaşık 15 ay önce Hoover marka 10 kiloluk çamaşır makinesi aldım. Almaz olaydım. Sorunlar bitmek bilmiyor ve çözüm yok. İlk sorun kapak kapanmaması kronikmiş bu sorun teknik servisin verdiği bilgi ikinci sorun sıkmada. Sanki evin içinde Havalimanı varmış gibi uçak sesi çıkarması ve bu sesin gidere
50
Cinemaximum Forum Çamlık Denizli Şubesi 20 Dakika Boyunca Reklam Ve Fragman İzletti. Dün 3 bilet alarak 18:20 seansına girdik. Yaklaşık 20 dakika boyunca reklam ve fragman izletildi. Fragman izlemeyi anlarım. Bir sonraki gidilecek film için bana da fikir oluyor. Koladır cipstir arada alınabilecek reklamları da anlarım sonuçta orada onlar satılıyor ama bana fragmanlarla birlikte 15 d
56
Saka Su Pompası Çalışmıyor. Isparta'dan aldığım Saka Su pompası çalışmıyor. Hiç su basmıyor. Basınç yaptırıyorum belki olur diye yok. Getiren firma arandı taktılar baktılar bir şeyi yok deyip gittiler. Sadece 1 ay kullanabildim. Ürünün arkasında durmayacaksanız bu işi yapmayın. Ne satan bayisi üstleniyor ne de kendi firması!
47
Türk Telekom Ve Tivibu Beni Yanılttı. Telefon hattıma ek Tivibu paketi aldım daha sonra telefon hattıma sürekli ekstradan fazla fatura yansıtıldı itiraz ettim ek abonelik tanımlanmış dediler her ay arayıp iptal etmem gerekiyormuş. 50 TL hat bedeli için her ay 80-90 arası faturalar ödedim Tüketici Hakem Heyetine başvurdum yalan söyleyip
51
Jolly Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor. 28.02.2020 tarihinde HD-20027PZL numaralı rezervasyonun iptali için kaç defa aradım. Marttan bu Yana bizi oyalıyorsunuz. Bugün arıyorum diyorlar ki iptal güvence paketiniz olduğu için bu pandemi ortamında iptal edemiyoruz. Siz insanlar dalga mı geçiyorsunuz. Sizin bu ortamda arayıp kendiniz iptal iş
46
Balıkesir Minibüsçüler Odası 2 Kisiyiz 4 Kişilik Para Verdik. Altınovadan ayvalığa gitmek için dolmuşa bindik ve şoförler tartıştı sonra indik 2. dolmuşa 2 el kart daha tuttuk bize de yazık. Gereken işlem neyse istiyorum.
34
Huawei FreeBuds Sağ Kulaklık Gözükmüyor. Ürünümü gayet iyi kullanmama rağmen, sağ kulaklığı şarj kutusuna koyuyorum, kırmızı ışık yanıyor fakat şarj almıyor, ALL life programında görünmüyor. İnternette araştırmama rağmen bu konu hakkında bir çözüm bulamadım. Yazılımsal bir problem mi üretici hatası mi?
41
D&R Eksik Sipariş Gönderimi. 02/04/2020 tarihinde 9 adet kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. W117724873 sipariş numarası ile siparişim oluşturuldu. 04/04/2020 tarihinde kargoya verildi. 08/04/2020 tarihinde kargom elime ulaştı. Fakat gele gele sadece bir kitap gönderilmiş. Tam 8 kitap nasıl eksik gönderilir
45
Aras Kargo Dağıtımda Elime Kargonun Asla Gelmemesi. Kargo dağıtımda elime asla gelmiyor her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum adresim doğru olmasına rağmen her seferinde eksik adres deniliyor ve telefon numaram olduğu halde aranmıyor ben fark etmesem kargolarım iade edilecek seviyeye geliyor şunu çözün artık cidden ( Pendik/ İstanbul şubesi)
49
Arçelik Servisi Çok Kötü. Televizyon kendi kendine görüntü gitti. Garantisi bir yıldır başlamış fakat bn 7 aydır kullanıma başladım servisi aradık gelip götürdüler iki gün sonra içinde şu var diye aradılar. Kurulumda bize toz alınmaması gerektiğini söylemediler panel yapılacak dediler 1500 istediler fakat biz ücreti reddetti
46
Camentan Yatırım Kar Oranı Ödemiyor. Camentan Yatırım şirketine yapmış olduğum yatırımdan sonra firma ile 2017/11/07 tarihinde yapmış olduğumuz sözleşme şartlarında aylık %10 kar oranı ile karşılıklı olarak imzalanmıştır. Fakat ilk iki ay 12. ve 1. ayda ödemeler yapıldı ve daha sonra 4.ayda ödeme yapıldı, bende bu ödemenin aylık olarak
49
Sarsılmaz Silah Hatalı Silah Satıyor. Sarsılmaz Ankara'dan 9 ay önce k12 sport aldım. Silah kendiliğinden jarjör dolu iken horoz düşürüyor, namluya mermi sıkıştırıyor ve ayrıca jarjör mermiyi namluya vermiyor. Bu arızaları sürekli tekrarlıyor. Böyle köklü bir firma olarak bana yardım etmenizi rica ediyorum istiyorum.
44
Karaca Perfect Gray 4+6 Litre Düdüklü Tencere Kapağı Sorunlu. Şikayet konumuz Karaca Perfect Gray 4+6 litre Düdüklü tencere. Mağazasından Kargoyla sorunsuz ve zamanında gelen ürün maalesef beklentimizi karşılamadı. Daha ilk kullanımda kapağı su damlattı ve oturmadı bir türlü. Garanti kapsamında ilgilenilmesini ve ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
46
İlhan Duman Hukuk Bürosu SMS Gönderilmesi. İsmini ve numarasını bilmediğim bir kişinin borç bilgileri devamlı bana SMS ile iletiliyor. 2 defa arayıp uyarmama rağmen, bugün yine mesaj geldi tekrarı halinde kanuni işlemlere başlayacağımı bildiririm.
34
Arçelik Yetkili Servis Fiyasko. Arçelik ile ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Elektrik süpürgem bozuldu ve Kocaeli Gebze' de bulunan Arçelik'in yetki verdiği bir servise teslim ettim. Bana 3-4 gün içinde arızayı tespit edip vereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçti neden geri dönmüyorsunuz diye sorduğumda, yoğunuz bek
46
10 Yıl Garantili Karaca Tencere 2 Ay Dayanmadı. 10 yıl garantili olarak satılan, tanıtım ve reklamını ünlü şeflerin metal olan tüm mutfak aletlerini zorlayıcı kullanımları ile yıpratamadıkları Bio Diamond Pro tenceremi tahta kaşık ile kullanmama rağmen kaplamasında iki aylık kullanım sonunda iç taban kısmında iki adet küçük atma oldu. Karaca Müşt
51
D&R İade Etmek Ne Kadar Zor. İnternet sitenizden aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Fakat öneri şikayet formu dediğiniz formu bulmak imkansız. Onlarca şubenizi aradım bilgi almak için biri bile açmadı. İnternet üzerinden iade işlemini gerçekleştirmemizi bu kadar zorlaştırmanızın sebebi nedir?
40
Pamukkale Turizm Para İadesi Alamıyorum. 25.03.2020 tarihinde Covid-19 sebebiyle açık bilete dönüştürülen biletimin arayıp iptalini gerçekleştirdim. Resmen 2 ay olacak hala para iadesi yapılmadı. Böyle bir firmaya yakışıyor mu? Arıyoruz çağrı merkezi kapalı yok. Madem yolculuk gerçekleşmedi insanları böyle bir zamanda mağdur etmek ne kadar
45
Arzum Olimpia Multıcyclone Marka Süpürge İyi Çekmiyor. Sözde çekim gücü yüksek gibi ses çıkıyor. Ama her süpürüşte halının üzerinde tüy topluluğu bırakıyor. İyi çekmiyor yani. Süpürdükten sonra bir de onları toplamak gerekiyor. Arzum gibi bir markadan böyle kötü bir makine beklemezdim.
40
Karaca Züccaciye İade Edilen İki Eş Üründen Bir Tanesinin Ücret İadesi. Karaca Home'dan internet üzerinden satın almış olduğum 2 adet Sandy white kahvaltı seti iadesi sonrasında tarafıma bir ürün ücretinin iade edilmiş olması ve bunu online kanallardan belgeleriyle firmaya iletmeme rağmen bu konu ile ilgili aydınlatılmamak. Sorunumu aktaracağım bir müşteri temsilcisine
52
Arçelik Kanguru Elektrik Süpürgesini Kullanamıyorum. Onca para verip aldığım Arçelik kanguru elektrik süpürgemin hortumu ve düğme aparatları kırıldığından süpürgeyi kullanamıyorum. Hortum kısmını komple satın almak istedim. Servise sorduğumda ise bunun üretimini durdurmuşlar hiçbir yerde bulunmaz diye geri dönüş yapılıyor.
38
Kitap Seç Aynı Gün Kargo Kandırmacası. Kitap Seç'ten 31 Mayıs tarihinde aynı gün kargo seçeneğine güvenerek sipariş oluşturdum. Fakat tedarikte gözüken ürünlerin siparişi oluşturunca tedarikte olmadığını fark ettim. Tedarikte olan siparişlerimin gönderilmesini diğerlerinin sonra gönderilmesini istedim fakat hala kitaplarım elime ulaşmadı
41
General Mobile En Sık Görüşülenler Listesi Sorunu. En sık görüşülenler listesindeki isimleri silmenin bir yolu var mı acaba ya oradaki isimler gözüksün istemiyorum birisiyle ilk defa konuşsam bir defa konuşsam dahi oraya hemen ismi ekleniyor o listeyi silmenin bir yol var mı acaba yardımcı olursanız çok sevinirim.
47
Yudum Telefonlarıma Cevap Vermiyor. Almış olduğum en son 3 adet 5 litrelik Yudum ayçiçek yağının kapaklarında hepsi aynı problemi yaşadım. Üstteki emniyet kilidini almak istediğimde kapak komple kökünden çıkıp geliyor. Eğer bu kadar kolay çıkacaksa demek ki kapak hava sızdırma durumda mevcuttur. Durumu 0850 6223936 numaralı telefona i
48
Popeyes Getirmedikleri Ürünümün Para İadesini Yapmıyorlar. 10.05.2020 19.09 tarihinde bu firmadan ne yazık ki sipariş vermek gibi bir hatada bulundum. 2 adet menü söyledim. Tarafıma siparişim 1 saat sonra teslim edildi. Tamam süre uzayabilir normal diye düşündüm. Ancak kurye arkadaş gittikten sonra paketleri açtığımda bir baktım ki 1 menü tam gönderilmiş. A
52
Sanart Photo Studios Albüm Teslimi. 23.10.2018 tarihinde yapmış olduğumuz dış çekim ve 10.10.2018 tarihinde yapmış olduğumuz stüdyo çekimine ait fotoğrafları seçerek Mart 2018 tarihinde Sanart Photo Studios' a teslim ettik albümümüzü haziran ayında teslim almamız gerekirken Ağustos'a kadar sarktı sonrasında albümü kargo ile gönderelim
44
İstikbal Üretilmeyen Ürünü Dahi Değiştirmiyor. 22/02/2020 İstikbal Göker Avcılar'dan Perry Yatak odası takımı aldık. Teslimatının acele olmadığını 3-4 ay sürelerinin olduğunu belirttik. Yanlış anlaşılmadan dolayı 1 hafta sonra mağazaya tekrar gidip başlığı değiştirmek istediğimizi söyledik. Ancak depolarında hali hazırda bulunan başlığı mağazaya
42
H&M'den Verdiğim Siparişin Gelmemesi Kargo Takibi Yapılamaması. Bayramdan önce ayın 21 inde sipariş oluşturdum gelmeyi bırakın kargo takibi bile yapılamıyor. Hediye olarak 1 Haziran'da vermek için almıştım. Böyle bir aksaklık olacağını tahmin etmediğim için başka ürünler de sipariş etmiştim ayın 26 sında. Hediye verememeyi geçtim mecburi taşınacağım ürünlerimin
49
Rowenta Defolu Ürün Satıyor. Viaport Kurtköy'de bulunan Tefal mağazasından Rowenta marka vantilatör aldım. Ürünün satış sırasında herhangi bir kusuru bulunduğuna dair tarafımıza bilgilendirme yapılmadı. Ürünün üzerinde ilk defa bizim açtığımızı anlayabileceğimiz bant da vardı. Ancak eve gelip ürünü açtığımızda üzerinde defolu e
42
Torku Isıttığım Süt Patladı. Birkaç gün önce aldığım Torku %3. 3 yağlı sütü STT 16.08.20 olmasına rağmen ısıtırken patladı ve çocuğumda bu sütten ısıtmadan içti. Çok güvendiğim bir markadan böyle bir durum yaşadığım için çok şaşkınım ve kızgınım. İlk defa başıma böyle bir durum geldi bir daha da almam.
48
Sunexpress Havayolları'nda Bilet İptal Ve İadesi Sorunu. Dünyada yaşanan bu olumsuz günlerde, bilet ücreti iade etmemek için iletişim telefonları çok zor açılıyor ve açıldığında hep aynı 1 saat sonra arayın güncelleme yapılıyor deyip, olayı geçiştiren fırsatçı bir anlayış. Kimse kötü olsun paramızı iade alalım diye Sunexpress'ten uçak bileti almıyor.
48
Karaca Züccaciye'de Kırık Parça Talep Formunun Çalışmaması. Online mağazanızdan sipariş ettiğim Maren 6 kişilik yemek takımı elime ulaştı fakat 2 adet servis tabağı kırık durumda, online mağazadan kırık parça talep formu oluşturdum fakat hata veriyor, en kısa zamanda geri dönüş yapıp ürünümle ilgili mağduriyetime yardımcı olursanız sevinirim.
47
Star Yapım Medya Paramı Aldı. medya yapım bana randevunuz var gelecek misiniz dediler geleceğim dedim .saat 12 de gittim pazar günü idi .başvuru formunu doldurduktan sonra bu arada bir tane otelin oraya çağırdılar. biraz konuştuk bana denildi ki 502 tl odeyeceksiniz kimlik parası oyuncu kimlik parası bu sorunumun çözüleceğini dü
50
Göz Grup Optik Müşteriyi Önemsemiyor. Göz Grup Optik’ten 6 ay önce aldığım gözlüğümün sapındaki logo düştü. Gözümdeyken düştüğü için bulamadım ve garantisi devam ettiği için firmaya götürdüm. Birkaç gün sonra arayıp garanti kapsamına girmediğini, 50 euro verirsem sapı değiştirebileceklerini söylediler. Tekrar takılabilecek (yapıştırma ş
44
Essporto Fitness Hala Yenilenmedi. Mayıs ayında defalarca SMS atıp yenileniyoruz, yenilenme öncesi son fırsat gibi mesajlar atıp insanları üye yaptılar. Üyelik için gittiğinizde en geç temmuzda tüm tesis yenilenmiş olacak yeni makineler gelecek eskiler yerine vs Dendi. Sonra bu süre ağustosa sarktı dendi sonra Ekim derken hala tes
48
Asus Sorunlu Ürünü Sorun Yoktur Diye Geri Yolluyor. Asus, k4N0GR00A266*** seri numaralı x540ub model numaralı notebook ürünü Vatan Bilgisayar'dan 05.06.2019 tarihinde aldım. İlk kurulumunu yaptım ve ekranı açıp kapatırken sol alt kenarda parmakla basılıyormuş gibi hataların olduğunu fark ettim. Servise iade-değişim için yolladım. Asus Türkiye ile bir
47
Hikmet Şimşek Sanat Merkezi Giriş Merdivenin Ziyaretçilere Açık Tutulması. Hikmet Şimşek Sanat Merkezine oldukça sık gidebilmekteyim. Ancak konser günlerinde giriş merdivenlerini kapatacak kadar yakına park eden bir araç çok sıkıntı yaratmaktadır. Giriş merdiveninin sol tarafındaki el tutma trabzanı dahi kullanılamamaktadır. Güvenlik yetkilisi ile yaptığım görüşmede söz ko
47
Duracell Powerbank Arızası Gelen 2 Üründe Arızalı. Aralık-2019'da Trendyol Black Friday'den Duracell powerbank aldım. Maalesef 1 ay sonra powerbank kendini şarj etmemeye başladı. Müşteri Hizmetlerini aradım. 20 Ocakta şikayetimi bildirdim, yaklaşık 1 ay sonra yeni ürün gönderdiler. Yeni ürün geldi 1 ay geçmeden tekrar aynı şekilde arızalandı. 20 Mar
49
Kale Seyahat Şoför İlgisizliği. 29 şubat günü Kale Seyahat Beylikdüzü şubesinden Çerkezköy'e gitmek üzere 2 adet gidiş dönüş bilet aldık.yolda şoförün özgüveni tavan yaparak arabaları sollayıp hızdan arabanın sallamasıyla çok şükür çerkezköy'de indik 1 mart günü Beylikdüzü şubeyi arayıp geri dönmek istediğimizi söylediğimizde arab
44
GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Garenta Haksız Haciz. 12.2018 kiraladığım araçta teslimde sorun yok denmesine rağmen araçta hasar var deyip sonrasında blokaj vb Hiçbir şeyden çekmeyip ayla sonra dava açılmış, tebliğ edilmemiş muhtara verilmiş bir belgeyle 215 TL olduğunu iddia ettikleri sözüm ona hasar için 648 TL ücreti icraya gidip hacizle çalıştı
52
TP-Link Ping Değeri Sorunu. T**t** verdiği modemi değiştirmeden önce aldığım ping değeri 40 50 arayışıydı ve oyunlarda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. TP-Link VR 1200 modeline geçtikten sonra 130 150 arasına fırladı. Ve de internetim asla stabil değil. Oyun oynarken sıkıntı yaşıyorum.
40
Cinemarine Turkce Dublaj Diye Geldik Alt Yazili Çıktı. Hayatımda sizin kadar lakayıt ve rahat bir işletme görmedim internet sitenizde Türkçe dublaj diye koyduğunuz görünmez adam filmine taa aydından 60 km yol geldik yetmedi film seansına 2 saat bekledik sonra verilen cevap alt yazılı yazık yaa sattığınız filmi önce kendiniz tanıyın sonra millete tanıtın
53
Xiaomi Ekran Kararması Sorunu. Benim telefonum Xiaomi (Redmi 7a 16 GB) otomatik ekran parlaklığı açık olmadığı halde ekran kararıp tekrardan aydınlanıyor oyun oynarken veya internette dolanırken  sürekli aynı oluyor bunu nasıl düzeltebilirim lütfen acilen bana yardımcı olun.
37
Terra Pizza Bostanlı Şubesi Malzemesiz Pizza Gönderiyor. 26 Mayıs 2020 tarihinde kendi uygulaması olan platformdan 5 malzemeli pizza sipariş verdim ama 1 saat 5 dakikada sadece sucuk koyup göndermişler. Arayıp nedenini sorduğumda ilgili kadriye hanim ellerinde malzeme kalmadığını o yüzden o şekilde yolladıklarını söylediler. Para iadesi için gelin alin de
50
Burger King Eve Servis Fiyaskosu. Burger King 1 kerede şaşırt beni her seferinde geç mi kalınır 45 dakika dediler 55 dakika oldu hala gelecek arıyorsun yolda diyorlar acaba nereden geliyor. Servis konusunda sıfır ve ciddiyetsiz böyle büyük bir firmaya yakışmıyor. Şikayet etsek de bir şey değişmez ama şansımızı bir deneyelim dedik.
51
Samsung Teknik Servis İşini Düzgün Yapmıyor. Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum 46k6000s8 buzdolabından alt ve üst soğutucu kısımlarında zaman içerisinde koku oluşmaya başladı. Servisi çağırdım ilk etapta geldiler. Fanlı kısımların değişmesi gerektiğini söyleyip parçalar gelecek deyip gittiler. 2 gün sonra servis geldi alt soğutucu parç
47
Arçelik Özel Servis (444 08 41) Buzdolabı Ses Sorunu. Bu zamana kadar Arçelik kullanırdım ama bundan sonra asla. Şu günler bir geçsin bu Dolap doğru çöpe. Sabah buz dolabından gelen aşırı sesle uyandık. Biraz geri çektik dolabı pervanesi bir yeri kırılıp düşmüş nereden düşmüş anlamadık. Servisi aradım randevu verdiler yarına buraya kadar sıkıntı yok am
55
Philips Smart TV Uygulamalarını Kullanamıyorum. 50PUS7303/62 televizyon kullanmaktayım. Ürünü aldığım günden beri cihaz içinde gelen uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Örnek olarak Netflix'e girdiğimde hata kodu verip erişim sağlamıyor. Bir diğer Philips TV koleksiyonu uygulamasına girdiğimde internet bağlantım olmasına rağmen Philips Smart TV s
42
Yemek Sepeti Siparişin Geç Gelmesi. 22 Mayıs 2020 'de iftar için iftardan 45 dakika önce Burger King'den ürün sipariş ettik. (796567832) Sipariş ettiğimiz ürünler tam 1. 5 saatte geldi. İftarımız rezil oldu. Üstüne üstlük bir de eksik göndermişler. Gecikme için üzgünüz yarın göndeririz dediler. Bir de züğürt tesellisi mahiyetinde tatlı
49
D-Smart GO Ek Ücret Talebi. 2007'den beri D-Smart kullanıyorum yeni TV aldık D-Smart GO'yu ilk kez kullanma fırsatımız oldu. Üyelik sözleşmemi yenilerken D-Smart GO üyeliği hediye edeyim demişti temsilci. alef dizisini izlemek istedik. Ek ücret talep ediliyor. Hem D-Smart internet hem TV abonesiyim 13 yıllık müşteriyim sadece
48
Penti Siparişim Elime Geçmedi. İnternet üzerinden üye girişi olmadan 31 mayısta sipariş verdim. 10 gün oldu hala siparişim gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor verdikleri takip numarasından da hiçbir şekilde ne siparişi ne de kargoyu takip edemiyorsunuz üyelik yaptım yine de gözü
46
Pınar Et ve Süt Burger Dilim Peyniri Şoku. Pınar markası sürekli tercih ettiğim bir marka idi maalesef hemen hemen farklı çeşit ürünlerinde yaşamış olduğum kalitesizlik tercih edilmemesi gerektiğini anlıyorum ve müşteri temsilcileri ultura ilgisiz geleceğiz ürünü almaya dediler 3günde bu ürün ağzı açık kalınca iyice şekil değiştirdi amaç hiç
49
Sürat Kargo Kargom Günlerdir Maltepe Aktarmada Bekletiliyor. 30 Mayıs’ta Trendyol’dan alışveriş yaptım. Diğer ürünlerim Trendyol Express ile geldi ancak bir ürünüm Sürat Kargo’ya verildi maalesef. Ürün kargoya 3 Haziran’da verildi ve kargo hala Maltepe Aktarmada gözüküyor. At arabasıyla mı taşıyorsunuz anlamıyorum ama hiçbir işlem yok günlerdir aynı yerde. Ma
49
Cinemaximum'da Bilet Alamama Sorunu. Sinema salonunun kasası açık olmadığından bekletildi ve sinema saati geçti. Kasanın yönetici tarafından açılacağını, internetten satın alma işleminin yapılacağı söylenildi. Size yakışmadı, insanları bekletme hakkınız yok. Her öğrencinin kredi kartı olmak zorunda değil. Bir hizmet veriyorsunuz, hakkı
41
Sony Eurasia'da Ücretli Yüklediğimiz Oyun Çalışmıyor. Play Store'den ücretli yüklediğim truck driver çalışmıyor. Lütfen yardımcı olun. Çocuklar bir hevesle yüklediler biriktirdikleri harçlıklarla en kısa zamanda bize yardımcı olun. Hiçbir şekilde de müşteri hizmetlerine bağlanamadım numara bulamadım. İlk aklıma Şikayetvar geldi umarım yardımcı olursunu
43
Vakıf Emeklilik'te Cayma Sorunu. Vakıf Emeklilik yanıltıcılık sistemidir. Caymak istediğimde çağrı merkezinden asla cayma işlemi yapacak açık bir kapı bulamadım. Mobil uygulamasında zaten hiçbir şey yapılmıyor yalnızca bu zarar verici saçma sapan sigortalara kaydedilip paranızın sömürülmesi işlemleri yapılabiliyor. Son çare interne
41
Mercangöz Hukuk Bürosu Personeli Çok Saygısız. Mercangöz Hukuk Bürosu tarafından 11.04.2019'da kaba saba bir insan tarafından arandım. Daha ilk cümlede emrivaki konuşmaya başlayan bu zat vefat eden annemin sigortadan parasını aldıkları halde, bizden para istedi. Sigorta tüm masrafları karşılıyor dediğimde de bana, artist misin lan sen benden dah
48
2.5 Yıllık Buzdolabı Çöp Oldu Bravo Arçelik. 2.5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek evimize aldığımız Arçelik markalı buzdolabı bozuldu soğutma yapmıyor şikayeti ile Arçelik yetkili servisini aradım servis yetkilisi yaptığı kontrolde bu modelin kronik bir arızası olduğunu bununla ilgili Fabrika ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Fabrikayı a
46
DeFacto Tarafıma Kargolanmayan Ürün. 15 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürünler hala hazırlanıyor iade edemiyoruz faturalandırıldığı için kaç ay daha bekleyeceğiz bilmiyorum. Ama en kısa sürede çözümlenmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bir daha da DeFacto'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
36
Capilon Mobilya Ayıplı Ürün Satışı Ve Müşteriyi Zarara Uğratma. L koltuk takımı ve baza takımı aldım denilen sürede teslim ettiler ancak nakliyat yapan Suriye vatandaşı binanın girişindeki tavan da bulunan gergi tavanını yırtıyor ve maliyetli bir tavan koltuk takımı çıkarırken duvara sürtünmeden kaynaklı yırtıklar mevcut. Koltuk ayaklarında sürtünmeden dolayı aş
50