review
stringlengths
168
1.35k
review_length
int64
31
183
Atasun Optik Cam Garanti Sorunu. 2018 Temmuz ayında kullanmaya başladığım Atasun Optik altın paket camlarım her seferinde gözlük beziyle silmeme rağmen camların her yeri çizikle doldu çiziklerden dolayı görememeye başladım 2019 Ağustos ayında da 2 yıllık garanti kapsamında değiştirmek için garantiye gönderdim ama reddedildi sebebiy
45
Teknosa Ayıplı Ürün Satıp Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor! Mg11 Kulaklık. 25.05.2020 tarihinde verdiğim mg-11 kulaklık siparişim 28.05.2020 tarihinde elime ulaştı test amaçlı bilgisayara bağladığımda mikrofonunun arızalı olduğunu anladım sürekli bir cızırtı sesi vardı. İyice emin olmak için 2 bilgisayar 1 telefonda test ettim hepsinde aynı Bildiğiniz ayıplı mal göndermişl
49
Royal Palace Hotel Aqua Park Ulaşım Sorunu. Ben lambiance Royal Place Hotel'de 3 gece 4 gün 1580 TL karşılığında konakladım. Ben bu otelde yer ayarlamak için irtibata geçtiğim kişi bana otelin her şey dahil konsepti olduğunu söylemişti. Fakat bu otel de deniz ve auqa park uzak olduğu için servislerle götürüp getiriyorlardı. İşte sıkıntı burad
54
Herba Derm Yüzümü Yaktı. Kremi düzenli kullanma sonrası yüzümde bölgesel kızarıklar oldu yaymadan önce sürdüğüm içinde geçmeyen yaralarla uğraşıyorum. Psikolojim berbat doktora başvuracağım. Covid-19 sebebi ile evdeyken cilt bakımı yaparak değerlendireyim dedim fakat Gratis'ten aldığım bu doğal olduğunu iddia eden krem yüzü
42
Vodafone Net Evde İnternet Problemi. İnternet için başvuru yaptım. Geri dönüş yapılmadı bende hemen internetim bağlanmadan iptal ettim. Bende evime başka operatörden internet bağlattım. Vodafone ne interneti takmak için evime geldi ne de beni müşteri hizmetinden arayıp bilgilendirdi. Üstelik modem vs Bağlanmadığı halde Vodafone bana
45
PTT Kargo Kargo Dağıtıma Çıkmıyor. 4 haziranda İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy kim PTT şubesine ulaşan kargom halen o şubede ve gönderim yapılmıyor. Hakkında da bir sürü şikayet oluşturulmuş. Niçin bir çözüme kavusmuyor. Acil cevap bekliyorum. 2751***82**93.
36
Minoxil Saç Dökülmesini Artırıyor. Saç çıkmasını yardımcı olmadığı gibi saç dökülmesini de artırdı. Mağduriyet yaşadım. Kullanmadığın takdirde 3 katı daha fazla dökülecek hale getiriyor. Saç dökülmesini artırıyor. Saçları yıpratıyor. Kalbe zarar veriyor. Görme bozukluğu yapıyor.
35
Parex Twister Otomatik Temizlik Seti Sorunu. 21.04.2019 tarihinde İzmir/Çiğli Metro marketten satın aldığımız Parex marka twister otomatik temizlik seti kullanımı üzerinden henüz 1. 5 ay geçmişken yaptığımız temizlik sırasında sapı ve paspası birbirinden ayrılacak şekilde parçalandı. Stop butonu oldukça gevşek dizayn edildiği için, kullanım sır
44
Düşkuyusu Organizasyon Felaket Kampı. 8 yaşındaki kızım ile Dedetepe çiftliğinde çocuk kampına katılmak üzere hazırlıklarımızı yaparak gittik. Gittiğimiz ilk gün çok şiddetli bir fırtına oldu. Üstü açık olan bizim kalacağımız (tablet dahil bütün eşyalarımızın olduğu) Moğol çadırında kuru hiçbir şey kalmadı. Fırtına gelişini belli etmişt
45
Sürat Kargo İletim Süresi Ve Kargo Firmasına Hiçbir Türlü Ulaşamamak. Gereken neresi varsa hakkınızda şikayet edeceğim! 5 gün önce İstanbul'dan İzmir'e gönderdiğim kargo henüz ulaşılabilmiş değil pandemi sürecindeyiz diye anlayışla karşılayacağım fakat hiçbir şubenize, genel telefon numaranız ve online destek hizmetinize hiçbir şekilde ulaşılamıyor siz ne diye kargo f
49
Tefal El Blenderi Satışı Sorunu. Tefal blender alacaktım ilk sıradayım açıldı sordum yok gelmedi dendi yarın gel dedi perşembe gittim yine aynı cuma gel dediler bugün yine gittim yok bizim mağazaya gelmedi dediler oysa bugün Ayrancılar depoyu aradım orası mal gitmiş satılmış dedi çarşamba günü mağaza çalışanlarına bir yaptırım uygu
50
Enza Home 1 Yılda Gıcırdayan Sandalyeler. 1 yıl önce Enza'dan yemek odası ve salon takımı aldım. Yemek odasının sandalyeleri üzerine çocuk bile otursa gacır gucur ses çıkarıyor. Daha kilolu bir insan otursa herhalde ayakları kırılacak o derece kalitesiz hissi yarattı. Kontrolünü ve sağlamlaştırılmasını istiyoruz.
44
Turknet 3 Gündür Çözülemeyen İnternet Kopması. Bundan 3 gün önce internet bağlantımız koptu. Akşama kadar gelmeyince arıza kaydı oluşturduk ve ilgilenildiği söylendi. Toplam 3 gündür evde internet yok ve sorun ne ise hâlâ çözülemedi. Sorunun ne olduğunu da bilmiyoruz orası ayrı. Sadece saha ekibimize bildirdik diyorlar, başka bir şey söylemiyorl
50
TSL Contact Pasaportum Nerede. Aile birleşim vizesine başvuru yaptım ret almıştım, itiraz ettim mahkemeye başvuru yaptım, uzun süreçten sonra mahkemeyi kazandım. Nhs parasını ödedim, 25 Mart'a pasaportu içeri verdim aynı şekilde e-mail gelecek dediler geldi ama, pasaportu takıp edebilirsiniz dediler. Verdikleri siteye giriş yapam
44
Başkent Ata Fırın Aldığımız Yaş Pasta Bayat Çıktı. İki kişilik pasta fiyatını sordum ısrarla verelim verelim mi diye sordular bende aldım almaz olaydım pasta kaç günlükse artık bıçağı değdirince köftelik ekmek gibi dağıldı üstelik bu ikinci defa oluyor söylediğimiz zamanda gözden kaçmış diyorlar.
43
Little Caesars Yanık Pizza Gelmesi Sorunu. Son zamanlarda kalitesi çok düştü. Siparişimiz 1 saatten erken gelmiyor. Büyük boy yerine orta boy karışık yerine Akdeniz geliyor ve buzz gibi pizza gelince mikrodalga da ısıtmak zorunda kalıyoruz her seferinde. Bu da yetmezmiş gibi şimdi de yanık pizza geldi.
46
Pegasus Ücretsiz İade Veya Değişim İstiyoruz. Virüsten dolayı okullar tatil oldu ve önceden almış olduğum uçuşumu gerçekleştiremeyeceğim. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca ulaşamadım. Ayrıca böyle bir durumda ücretsiz iade veya değişim hakkı talep ediyoruz. Daha fazla mağdur olmayalım.
39
Sony PlayStation Türkiye İade Süreci Problemleri. Sony PlayStation Store üzerinden almış olduğum GTA 5 oyununu cihazıma harddisk alanım 40 GB olmasından dolayı indirip kuramadığım için iade talebinde bulundum fakat Sony PlayStation Türkiye ürünü iade almamak her türlü zorluğu çıkartıyor ve işi yokuşa sürüyor.
42
Viewsonic Parça Yok Yeni Ürün 3000 TL. 3 ay önce 1700 TL aldığım vs17631 model monitör kazayla ekranı kırıldı Viewsonic müşteri hizmetlerini aradığım da bana ürünün parçası olmadığını buna istinaden ürün aynısını 3000 TL verelim diyorlar tüketici haklarına başvuracağım.
39
Silivri Kaymakamlığı  Çözülemeyen Seyahat İzin Belgesi. Türkiye cumhuriyeti Devletinin korona virüs için genelgede önemli ve durmaması gereken sektörler var biri de Gıda. Ben bilgisayar sistem mühendisiyim Silivri'de ikamet etmekteyim. Bana 40km uzaklıkta olan Tekirdağ Çerkezköy de bulunan müşterim Dondurma, Peynir, Yoğurt, Helva, Reçel gıda ürünleri içi
46
Rixos Hotels Covid-19 Nedeni İle Ödemenin İadesini Yapmadı. Covid-19 salgını nedeni ile 16 Mart 2020 tarihinde iptal talebinde bulundum. Mail ile çok hızlı bir şekilde ödemenin 21 iş gününde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bu süreyi asmalarına rağmen ne yazık ki iade işlemi yapılmadı. Defalarca mail ve aramama rağmen herhangi somut bir çözüm bulunmadı ve
54
Trendyol Express Kargoyu Getirmeden İadeye Düşürdüler.,Trendyol'dan arzum kişisel blender aldım ve Trendyol express ile tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ürün kargoya verildi dağıtıcı dağıtıma çıkardı dendiği halde 3 gün boyunca bekledim fakat kargo gelmediği gibi sonucunda teslim edilemedi diyerek ürün firmaya iade edilecek dediler. Fakat şu an sisteme
47
Usta Dönerci Fiyat Saçmalığı. 29.02.2020 tarihinde bursa asmerkez şubenizde 1+1. 5 porsiyon iskender sipariş ettim. siparişimi almaya gittiğimde kola fiyatının 2 küsur tl olduğunu fark ettim kola da almak istediğimi söyledim fiyatını sorma gereği duymadım. 5 tl verdim para üstü beklerken kasadaki arkadaş tamam sizin dedi. kolanın
46
Farmasi Zora Koşuyor. Farmasi üyesiyim 500 TL lik sipariş verdim hediye seçmeyi unuttuğum için iletişime geçtim dalga geçer gibi siz seçim yapmadığınız için gönderemeyiz dediler bu şekilde mi çözüm oluyor hediyesinde değilim 20 TL lik hediye için yaptıkları muamele hoş değil.
41
Sürat Kargo 1 Hazirandan Beri Ürünümü Getirmiyor. 2524********31 takip numaralı ürünüm, 1 hazirandan beri İzmir Aktarma şubesinde bekleme, oradan yola çıkacak daha sonra Buca şubeye gelecek oradan tekrar yola çıkıp adrese dağıtım olacak, tüm bu işlemler içinde 1 ay daha geçer sanırım bu gidişle Neden ürünüm 1 hazirandan beri İzmir aktarmada bekl
52
Quick Sigorta Hasar Dosyası Ödemesi Yapılmadı. Dosya açıldı. Aracım yapıldı dosyanın kapatıldığı bilgisi verildi fakat halen tarafıma ödeme gerçekleşmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise araştırmada olduğuna dair saçma sapan neden söylediler neden araştırmada olduğunu sorduğumda ise bilmiyorum diyerek cevaplandırdılar. Cidden bu kadar boş cevap o
44
iPhone Ses Entegre Sorunu. Ses işlemcisi bozulmuş, ses ile ilgili hiçbir uygulama çalışmıyor. Yetkili servis genel olarak iPhone 7'de bu problemin olduğunu 3400 TL fark ile aynı modeli verebileceklerini söylediler. Genel sorun ise neden aynı modeli alıyorum? Farklı alternatif neden sunulmuyor?
41
THY Corona Virüs Sebebi İle İptal Edilen Uçuşlarımıza Eksik İade Yaptı. THY'den Londra biletleri aldık. THY'nin açıklamasına göre 13 Mart'a kadar iptal ettirdik., fakat yaklaşık 21.000 TL verdiğim biletlere yine yaklaşık 7.000 TL civarında ödeme yapıldı. Şu an Londra'ya uçmuyorsunuz, Hala bilet tarihlerim gelmedi (İade aldık ama) ve t. C. Devletimiz bilimsel kongreleri
54
Samsung Telefon Beklenmeyen Sorunlar Yaşadım. Telefonum j6 Plus 32 GB aldığım ilk gün bir kişi arıyor ve ses var ekran yok. Sonra batarya aşırı derece ısınma ve bu sorun için yetkili servise
31
Sunexpress Havayolları Onay Alınmadan Biletin Tarihi Değiştirildi.. Sunexpress havayolu firmasından 17 Haziran tarihine Malatya'ya 2 kişilik bilet almıştık fakat birkaç gün sonra uçuşun iptal edildiğini fark ettik. (Firma herhangi bir bilgi sağlamadı, biz kendimiz fark ettik.) Müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi aldık, bilet ile ilgili karar aşamasında
49
Leman Kültür Kadıköy'de Menüde Olmayan Uydurma Zam. 17 Ocak Cuma akşamı 10 kişilik bir grup olarak Kadıköy Leman Kültür kafeye gittik. Her birimizin önüne konan menülerde yazan fiyatların geçerli olmadığını bu fiyatların üzerine yüzde 15 zam yapıldığını ise ancak siparişlerimizi verdikten sonra öğrendik. Tüketici Hakları gereği menüde yazan ücretleri
49
English Home Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum. English Home dan yatak örtüsü ve bardak aldım. Fakat kargoyu almaya yetişemedim ve 2 gün içinde geri gitmiş. Aldıklarımın tekrar gönderilmesini talep edeceğim ama ne gönderdiğim maillere cevap alabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim açmıyorlar telefonları. İade bilgisi de gelmedi param da y
48
THY Kandırmaca Mesajlar. Arkadaşımın aracılığıyla 90. Yıl muhabbeti bedava 2 kişilik bilet vs. Diye bir şey çıktı. Normalde yapmam da THY tarafından olduğu için inandım. Ne kadar paylaştıysam kazandınız dediği halde kazanamadım. Devam et butonu bir türlü tıklamadı. Kandırıldım şikayetim var.
41
İninal Kart Banka İşleminize Red Veriyor. Kartı bugün aldım, uygulamaya kaydedip kartı aktifleştirdim ve içine para yükledim fakat limitim istediğim şeyi almaya yettiği halde Trendyol'da ve bir sitede daha işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi mesajı geldi. İstediğim ürünü alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
42
D&r Ürünlerin Ulaşımı. 2 nisanda belirttiğim firmadan birkaç ürün sipariş ettim. 6-8 Nisan arası kargoya verileceği bilgisi verildi. 15 nisanda kontrol sağladığımda alıcıya ulaşılamadığı bilgisi ile karşılaştım. Karantina döneminden dolayı yaşlarından dolayı yasak olan bireyler de dahil daima evdeyiz. Kargo şirketine ulaş
42
Sürat Kargo Hunat Acente Şubesinde Görünüyor Ama Yok 6 Gündür. 01.06.2020 tarihinde kargoya verilen 58502138846551 numaralı siparişim Hunat acente şubesinde göründüğü halde kargonuz burda yok organizede daha sevk olmadı diyorlar. O kadar yolu boşa gittik 6 gündür bir kargoyu teslim edemediler. Şubeye de gelmiyor kargom kayıp acil almam gerekiyor. Acilen kargomu
51
Philips Azur Elit Bozuk Ama Kabullenmiyorlar. Philips Azur elit ütü aldım almaz olaydım bir gömleği 15 dakikada zor ütülüyor bozuk diye servise verdim sorunumu çözecek bir muhatap bulamadım değişim veya iademiz yok diyorlar. Gördüğüm kadarıyla herkes şikayet yazmış bu ürün hakkında bence bu seri fabrika hatalı.
46
Siemens Tamiri Çok Pahalı. Evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı kaliteli diye Siemens aldık. Daha 6. Yılında bulaşık makinesi bozuldu. Bu markanın kronik sorunuymuş. Rezistansı değişecekmiş. 1000 TL gibi bsr masraf çıkıyor. Aynı arıza başka bir markada 200 lira gibi ufak bir miktarla çözülebilirken Siemens de 5 katı. Ayrıca bu k
49
Torku Banada Çikolata Üzerinde Yağ Tabakası. Torku banada kahvaltılık çikolata üzerinde yap tabakası var. Dıştan hiçbir şey gözükmüyor. Aldık eve geldik dolaba koyduk sabah açtığımızda üzeri bembeyaz donmuş yağ tabakası idi. Bekledik oda sıcaklığında eridi şimdi sıvı yağ gibi değişik. Çok mide bulandırıcı bir görüntü.
45
Rowenta Elektrikli Süpürge Başlığı Sorunu. Henüz 1 yıllık elektrikli süpürgem, ucunda başlık yokken çok güzel çekmesine rağmen başlığı taktığım anda çekiş gücü sıfırlanıyor. Başka başlıklarda da denedim benim başlığımda mı problem diye, hiç kullanılmamış başlıkta dahil çekiş gücü sıfır. Fakat başlığı çıkardığım an harika çekiyor. Sorunu bir
48
Kral Motor Yokuşta Güç Kesiyor. A101 aracılığıyla 1 ay önce kral ava 5000 l almıştım ama yokuş çıkarken motor güç kesiyor.  bayi de koronadan dolayı birkaç hafta kapalıyız dedi. Kısaca anlayabildiğim kadarıyla sorunlu motorlar satılmış. Yarın sorunun devam etmesi halinde kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
45
İncehesap Gaming Gecesinden Aldığım Ürün 7 Gündür Gelmedi. İncehesap.com'tan almış olduğum Gamepower Windrunner ARGB CPU Hava Soğutucusu bir türlü elime ulaşmadı. Tarafınıza ulaşamıyorum. Bir an önce tarafıma ulaşmasını diliyorum. Alışveriş yaptığıma pişman ettiniz. Takip numaram:1991***64 ilgilenirseniz sevinirim.
37
ebebek Çalışanlar Ve Sistem Saçmalığı. Denizli Teras Park sümerpark 2 mağazanında çalışanları zerre ilgili değil. Cevap veremiyor. Biz internette şehir seçip mağaza stoğu görebilirken ebebek çalışanlar diğer mağazadaki ürün stoğunu göremiyor. Depodaki ürünlerinden haberleri yok beden var mı rengi var mı sorusunun cevabı klasik orada ne v
47
A101 Ne Kargoya Verildi Gönderildi Ne De İptal Başvurum Kabul Edildi. 3 Mayıs'ta yaptığım alışveriş ne kargoya verildi gönderildi ne de iptal başvurum kabul edilip param iade edildi. 27 gün oldu. 2 gün önce yarım saat telefonda bekleyip müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım ama klasik ezbere konuşan çalışanlar oldu muhatabım. Parayı peşin alıp hizmet veremeyen A101.
55
Çaykur Gereğini Yapın. Çaykur Niğde bayiniz olan Ender Gıda satış ve servis aşamasında müşterilerine bana muhtaçlar edasında istediği zaman servis ve satış yapmamaları Çaykur adına yakışmayan davranıştır. Bu Ender Gıda'nın bu şekilde davranmasını Çaykur'un ben markayım nasıl olsa malımı satıyorum edasına bağlıyorum. Bayil
43
Bershka Sipariş İptali Sorunu. Bershka'dan yaptığım alışverişler ertesi gün iptal ediliyor. Farklı karttan deniyorum, yine aynı sonuç. Farklı hesaptan denedim, yine iptal edildi. Bankadan kaynaklanmadığını öğrendim ama müşteri hizmetlerinden de sonuç alamadım. Lütfen buna bir çözüm bulun.
37
Beltur Gülhane Kandil Cafe'de Kötü Hizmet. Gülhane Beltur Cafe'ye ara ara giden biriyim. Ama son zamanlarda hizmeti çok kötü. Annemle gittiğimizde iki tane elma dilim patates söyledik. Bildiğiniz buz gibiydi. Artık kaç saat önceden hazırlanmışsa. Daha önce de iki defa buz gibi geldi. Belki yoğunluktandır dedim ama bu şekilde kesinlikle servi
51
Kayın Su Söylenen Saatlerde Gelmiyor. Suyu sabahtan söyledim akşam 6'da getirdiler sürekli bu böyle oluyor 2 güne bir alıyoruz sürekli müşterisiyiz söylediğim gün siparişi getirmeyip ertesi gün getirdikleri de oldu su ihtiyacımız var diye 2 3 kez arıyoruz hep mesai bitiminde getiriyorlar saat 5 6 gibi bir de elemanı saygısız kendinizi a
52
Kia Kalkışlarda Titreme. 1 hafta önce Kia Cerato aldım 2017 model Concept Plus ancak araç kalkarken her seferinde titreme mevcut sebebi nedir? Aracımla alakası başka hiçbir sorun yok ancak bu önemli bir sorun ve beni araç içindekiler çok rahatsız ediyor bunun çözümü nedir?
43
Arçelik Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor. Hiçbir işlemde doğru dürüst ilgilenilmiyor müşteri hizmetleri dinleyip sorunu algılamıyor. Hiçbir şekilde hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar sadece bir sorun yoktur görünmemektedir gibisinden hazır cevaplar buna acilen bir şeyler yapılması gerekmektedir
34
Migros TEB Kampanyası Sorunu. 2 arkadaşı TEB li yapana 100 TL veriyorlardı. Migros'tan ikisi de kartını aldı ve hala kimse bana kupon yollamadı. Müşteri hizmetlerini aradım t. C. İstediler ikisininde verdim ama kimse aramadı. Tekrar müşteri hizmetlerine göre benim referansımla yapılmamış aslında ikisi de davet numarasıyla yaptı.
47
Halkbank Kredi Yapılandırma Yapılmıyor. Ben yaklaşık olarak 8 ay önce 0. 99 dan konut kredisi çekerek ev aldım. Ve şu an konut kredileri 0.74 -0.64 kadar düştü ve yapılandırma için sizi aradım bilgi için kesinlikle öyle bir şey söz konusu değil denildi. Peki yaklaşık yine 8 ay önce kredi 0. 99 düşerken niye herkesinkini yapılandırdınız kims
54
Behi Alyans Kuyumculuk İade Sorunu. Behi Alyans Kuyumculuk'tan yüzük siparişi verdik küçük geldi isim yazma parası aldılar yazı yok m*** ı**** sahibiyle görüştük iade verdik paramızı istedik tamam dedi ürünü gönderdik bir aydır telefonları açmıyor mesajları okuyup açmıyor 250 TL ödemiyor sözde 11 yıllık esnafmış!
45
Tüvtürk'te Araç Muayene Ücretleri Aldı Başını Gidiyor. Araç Muayene ücretleri aldı başını gidiyor. Egzoz ile birlikte muayene ücreti 410 TL. Sormak lazım 20 dakika bile sürmeyen bu işlemde acaba hangi emek harcanıyor ne masraf yapılıyor!
35
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Her Gece Aynı Saatte (02.00) Kesinti. (Ortabayır Mah. Alev Sok. Kağıthane) İstisnasız aylardır bazı geceler elektriğimiz tam bu saatlerde kesiliyordu. Son 1 haftadır ise her gece aynı saatte, dakika bile değişmeden elektrikler kesiliyor. Masaüstü bilgisayar ve televizyon gibi bir çok elektronik cihazım bundan kötü etkilenebilir. Bunun z
51
D&r Eksik Gönderildi. W122344740 numaralı siparişimin 7 kitaptan 2 tanesi elime ulaştı. Ekranlarında teslim edildi yazıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stok sayımı yapılıp bana bildirim yapılacağı söylendi. Bildirim yapılamadığı için tekrar aradığımda azarlandım. Elime geçmeyen kitapları sorguladığım için en kısa
40
Kamil Koç Online Bilet Seçimi. Kamil Koç dan bilet aldım. En arka 38 numaradan. Sistemde tekli gözüküyor, tekli diye bir de fazla para verdik. Kamil Koç temiz tertipli diye 2+1 den aldım tekli diye. Böyle saçmalık olmaz. Resimlere bakın anlarsınız.
40
Eren Madeni Eşya Ürün Teslim Alınmadı.,N11.com üzerinde bayeren firmasına vermiş olduğum 60x80 Katlanır Masa + 2 Katlanır Kamp Sandalyesi ürünü 05.05.2020 tarihinde sipariş verdim ilgili nalın kargo yapıldığını kargonun yola çıktığı kargo takipte gördük. Uzun zaman sonra ilgili firma ile yapmış olduğum telefon konuşmasında malı tedarik e
48
Kiwi Home Sürekli Nükseden Arıza. Bim marketten Kiwi ışıklı cam kettle aldım 3. Kullanımda ışığı söndü aldığımın 2 haftası hiç çalışmadı garantiye yolladım nisan ayının başında ürün tamir edildi. 2. Kullanımda hem ışığı söndü hem de ısıtmadı çalışmadı. Tekrar garantiye yolladım mayıs ayında ürün tekrar geldi. İlk çalıştırdığımda yin
49
Boron Deterjan Lekeleri Çıkarmıyor. Daha önce E** Matik kullandık epey tozuyordu hadi düzeltilmiştir dedim Boron aldım, kullanma talimatlarına uyarak makineyi 60 derecede boş çalıştırdım, daha sonra kıyafetleri attım ancak leke ve çözünme konusunda yetersiz kalıyor su ısınıp eriyene kadar çamaşırlar tamburda boşa dönüyor ve programın
46
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Market Kartına Yazıldım Bir Ay Oldu Sonuç Yok. Eşim çalışmıyor 2 çocuğum var ihtiyacımız var lütfen sesimizi duyun market kartına başvuru yaptım tam bir ay oldu halen değerlendirme aşamasında deniyor lütfen yardımcı olun zor durumdayız arıyorum değerlendiriliyor deniyor tam 1 ay oldu kirada oturuyorum mesaj gelecek deniyor bekliyorum ama yok.
53
332 Medya Fotoğrafçılık Sözde Profesyonel Fotoğrafçı. Düğün günü çekilen videomuzda hata olduğu ve teslim edilemeyeceği söylendi. Bu sebeple ödediğimiz paranın iadesini talep ettik. Ödediğimiz paranın neredeyse 4'te 1'i kadarını ödemeyi teklif ettiler ve kabul etmedik. Bunun üzerine maddi ve manevi tazminat davası açacağımızı ilettiğimizde (zaman kazan
46
Anadolu Jet Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği. 20 Mart tarihinde olan uçuşumu iptal ettirmek veya açığa almak için 18 Mart tarihinde Anadolu Jet firmasını aradım. Bana ücretsiz açığa almak için sadece sağlık çalışanları ve sporcuların olacağına söylediler. Eğer iptal ettirirsem 150 TL’lik biletin 5.83 TL’sını iade edeceklerini söylediler. Yeni b
49
Dicle Elektrik Dağıtım Hizmet Vermiyor. Mesleğimden dolayı Şanlıurfa Suruçta görev yapıyorum. 3 senedir buradayım ve elektrik kesinti sorunu bir türlü düzeltilemedi. Her gün mü elektrik kesilir? Maalesef kesiliyor. Dün 11.03 ile 16.00 arası planlanan bir kesinti varmış. 16.30 da geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum elektrik gidip geldi mi
47
Kanal D Yarışmalarda Kazanılan Ödüller Verilmiyor. 1 yıl önce Kanal D'de yayımlanan, RTV Prodüksiyon tarafından hazırlanan Çarkıfelek adlı yarışmaya, yarışmacı olarak katıldım. Yarışmada kazandığım ödüllerin 1 yıl içinde tarafıma iletileceği söyleniyordu. Aradan geçen 1 yıldan sonra, prodüksiyon firmasını aradığınızda, Ödülleri biz değil, kanal v
44
Philips TV  Smart TV'de Spotify Uygulaması Yok. 1 ay önce Philips marka 3 taraflı Ambilight özellikli TV aldım Ama uygulama mağazasına girdiğimde saçma sapan işimize yaramayacak uygulamalar var Ama yani uygulama mağazasında ne Facebook uygulaması var ne başka bir şey saçma sapan uygulamalar koymuşsunuz ne işimize yarasın onlar? Üstelik TV'd
50
Papağan Kuruyemiş Acı Tuzlu Fıstık. Bugün papağan marka bir tuzlu fıstık aldım, yiyemeden çöpe attım direk. Aşırı çok kavrulmuş ve acıydı tadı, sadece bu ürün değil, hangi çeşit olursa olsun çok acı, tatsız ve bayat kuruyemiş çeşitleriniz. Daha da can sıkıcı diğer bir durum ise ambalajlarınız çok kötü, sağlıksız plastik ve çok çok zor
54
PTT Kargo 1 Haftadır Dağıtıma Çıkarılmayıp Bekletilen Kargom. 1 Haziran Pazartesi günü PTT Kargoya teslim edilen kargom, 2 Haziran da İstanbul'da Kargo İşleme Merkezine gelmiş. O tarihten beri tam bir haftadır hiçbir işlem yapılmadı. Eğer şubeye teslim edilse ve dağıtıma çıkarılmasa anlayışla karşılayacağım ama bir haftadır hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesi
50
Türk Kızılay Kan Satışı Sorunu. Özel hastanede kana ihtiyaç duyuldu ben baygın olduğum için haberim yoktu eşime de haber verilmedi 2 tüp kan verildi. Hastane bizden ücret talep etti neden diye sorduğumuz da Kızılay'dan kanı ücretle satın alındığı söylendi. Verdiğimiz kanı parayla satın alıyoruz yani öyle mi? O zaman kan bağışı yap
52
Palette Saç Derimde Delikler Şeklinde Yara Kan Akıyor. Palette 10.1 açıl küllü sarı saç derimi yaktı delik şeklinde yaralar var kan akıyor ve şu an iltihap oluştu. Corona nedeniyle hastaneye de gidemiyorum çok gazla canım yanıyor. Bunun hesabının verilmesini istiyorum. Saç derimin yanmasının acısından saçlarımın yeşillenip lastik gibi olmasını söylemiyo
50
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi. Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi sonu 2400 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 18 05 2020 tarihinde kesilen 167.5 TL lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum 4822 sayılı tüketici nin korunması hakkında kanun sözleşme deki haksız şartlar baslıklı 6 madde si gereğince bankanızın almakta
52
Hepsiburada Geciken Kargolamadan Dolayı İptal İşlemi Gerçekleştirmemek. Alışveriş sitenizin eksiklerini duyarlı ve bir daha uygulamanızı bu eksiklikler giderilene kadar kullanmayacak vatandaş olarak sizlere belirtmek isterim. Öncelikle bir müşteri beğendiği herhangi bir ürünün hangi kargo firmasıyla teslim edileceğini satın almadan görememekte bu büyük bir eksiklik diğe
45
Vitra Klozet Kapağı Kalitesizliği. Otelimize yaklaşık 50 adet Vitra klozet taktırdık klozet kapakları her gün çatlıyor hepsi aynı yerinden çatlıyor sürekli değiştirmekten bıktık malınızın arkasında durun kalitesiz ürün olduğu belli bir de Vitra pahalı bir marka güvenerek aldık ama hüsran oldu verdiğimiz paraya yazık.
44
Sunny TV Kurulum Ücreti. Sunny woon marka TV aldım, servisi kurulum için aradığımda bana aktarılan cümle kurulum için kaç inç olduğu soruldu 43'' olduğunu söyledim 80 TL duvara asma içinde ek ücret istendi. Sıfır TV garantisi olan şeyden ne diye ücret isteniyor. Ekte resimde görüldüğü gibi.
46
Ziraat Bankası'nda İhtiyaç Kredisi Sonuçlanmadı. 2 aydan beri temel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum fakat 2 aydan beri ne ses var ne mesaj var. 5 ayda başvuru yapanların hepsinin kredisi sonuçlandı fakat bana herhangi bir sonuç gelmedi SSK'li çalışan bir işçiyim vermeyecekseniz neden inceleme aşamasında diyorsunuz, oyalıyorsunuz!
46
Dry İstanbul Müşteri Memnuniyeti Sıfır. Dry İstanbul dan aldığım köpük kart servisinden hiç memnun kalmadım. Bir montu tam 4 kez temizlenmesi için gönderdim. Her seferinde montun bir bölümü temizlenip diğer kısımları lekeler çıkmadan gönderildi. Aynı sürede gönderdiğim bir bluzum ciddi hasar gördü ve hasar temini konusunda genel müdürlüğe
48
D-Smart Bilgim Olmadan Başka Bir İlde Üyelik Açtı. Farklı bir ilde ikamet ettiğimi, Benim bilgim olmadan Iğdır bayiniz tarafından 30.10.2019 tarihinde Yan Oda üyeliği yapıldığını ve konu ile ilgili hiç bir hizmet almama rağmen 2 adet faturayı haksız yere ödettiğiniz, firmanıza defaatle bildirmiş olduğum şikayet kayıtları neticesinde iptal işlemini y
50
Cinemaximum Çok Uzun Reklam Verdiğinden Mağduruz. 1 Kasım 2018 tarihinde Akasya AVM'de 22:00 seansına 21:53'te araçla girip yerimize geçtik. Saat 22:30 gibi filmi 30 dakikaya yakın reklamla başlattılar. Film arasında tekrar reklam verdiler. Bunun sonucunda filmden çıkan istisnasız herkes ama herkes sıraya girerek çatır çatır otopark ücreti ödemek z
49
Ege Parke Denizli Yamuk Parke Döşeme. 2 yıldır uğraşıp özene özene yaptığımız villamızın bazı lokasyonlarında tabana parke döşetmek istedik. Denizlide tanınan uzun yıllardır iyi işler yapan Ege Parke'ye bu fikrimizden bahsettik. Çok güzel ürünler seçip döşetme kararını aldık. Parke döşenirken parkenin yamuk döşendiğini fark edip döşeyen
46
Komili Ürün Hatası Bebek Bezinde Kağıt Çıktı. Marketten Komili marka bebek bezi aldım. Ürün hatalı çıktı ve bu marka bezi şikayet ettim. Ürünü benden aldılar size geri dönüş yapılacaktır denildi 3 yıl oldu hala dönüş yapılmadı. Ben sizden yine şikayetçiyim ürünün alt kısmında kağıt çıktı. Sizden ricam hatanızı telafi ediniz.
50
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sağlık Çalışanı İett Kart Başvurusu Yapamıyorum. Sağlık çalışanı olarak kart başvurusu yapıyorum. Sağ üst köşede bakanlıktaki listede adınız bulunamadı gibi bir ibare çıkıyor. 153'ü aradım 184'e yönlendirdi. Orayı aradım il SGK müdürlüğüne yönlendirdi. Bir kart çıkacak bu kadar zor olmamalı. İşimizi bırakıp da başvuru merkezine de gidemiyorum.
50
Ayakkabı Dünyası Eksik Sipariş Gönderdi  Kimseye Ulaşamıyorum. Ayakkabı Dünyası'ndan kızıma 3 ayakkabı aldım. Sonra giysin diye aldığım büyük numaralar geldi. Bir tane küçük numara ayakkabı gelmedi. Kızım zaten 9 aylık bebeklerin çok hızlı büyüdüğü bir süreç. Siparişi 18 mayısta verdim diğer iki ürün geldi ama siparişimde gelmeyen ürün içinde gönderildi yazıyor
51
Grundig Sipariş Belirsizliği. SIP0523079706 numaralı siparişim hakkında bu şikayeti yapıyorum sorun ne zaman nasıl geleceği hakkında hiçbir bilgi yok takip edemiyorsunuz her şey Grundig'in bilgisi dahilinde sizi hiç bilgilendirmiyorlar kargoya verildi bilgisi geldi ama takip numarası yok bunu öğrenmenin en doğal hakkımız olduğu
43
Aydem Perakende Ne Değişti De Faturalar 2 Katına Çıktı. Her ay 150 liranın altında gelen elektrik faturası birden bire 250 lira geldi neye göre hani ortalaması alınacaktı. Ne değişti ne kullandık da böyle oldu. Klima bile çalıştırmadık. Bölge bölge değişiklik mi gösteriyor faturalar arkadaşlarımın faturalarına bakıyorum yarışı bile değil ama evde bütün e
53
A101 Siparişim Hala Gelmedi Ve Hazırlanıyor Görünüyor. 8 Mayıs da verdiğim siparişimin hala hazırlanıyor görünüyor. Bu kadar yoğunluk varsa ona göre düzenlensin lütfen mağdur edilmesin hiç kimse. Kargoya çoktan verilmesi gerekiyordu ürünlerimin. Normal hizmet verilemiyorsada bilgilendirilme8 Mayıs da verdiğim siparişimin hala hazırlanıyor görünüyor. Bu
45
Trendyol Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi. 296569407 sipariş numaralı ürünü ne zaman kargoya vereceksiniz? 30 Mayıs'ta sipariş ettim. Hâlâ siparişiniz alındı yazısını görüyorum. Diğer ürünleri çabucak kargoya verirken bu ürünü kargoya vermek için daha ne bekliyorsunuz? Lütfen süreci daha da hızlandırır mısınız?
41
Boyner İlgisizlik Ürün Tedarik Edememek. 16 Mayıs tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Neredeyse 20 gün oldu birkaç ürün kargoya verildi yazıyor fakat kargo takibi yapılamıyor. Ürünler nerede belli değil. Müşteri hizmetleri bekleme süresini geçtim direk meşgul çalıyor. Boyner'de böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Bir dah
46
Hometech'e Ulaşılamıyor Ve Ürün Servisten Gelmedi.,Media Markt'tan yaklaşık 1.5 ay önce Hometech marka tablet aldım. Daha ilk gün kullanımda görüntü arızası verdi hemen Media Markt'a iade ettik. Media Markt 22 Nisan 2020 tarihinde ürünü Hometech servisine gönderdi ancak henüz ne para iadesi yapıldı ne de ürün değiştirildi. Şu an müşteri hizmetlerine
52
Sunexpress Havayolları Ceza Tutarını Keserek İade Yapıyor. 21 Mart Münih Gidiş ve 23 Mart İzmir dönüş uçuşum uçuş iptalleri nedeniyle gerçekleşmedi. Seyahat tarihimden 3 gün önce mail atarak uçuşların covid-19 nedeniyle iptal olduğunu, uçak bilet ücretlerinin iadesini talep ettim. Bugün aradılar. Ceza tutarını keserek iade yapabileceklerini söylediler. Bunu
48
Turkcell Cep Telefonu Reeder M7 GO Tablet Fiyaskosu. 20.02.2020 tarihinde Turkcell de sözleşmeyi yenilediğimiz için bedava Reeder marka m7 GO tablet verdiler. Tablet jelatinli bir şekilde bana teslim edildi jelatini açtım ve tablete baktım çalıştırdım ya bu kadar kötü bir cihaz olamaz.
41
Yumoş Lilyum Ekstra Problemi. Migros sanal marketten aldığım iki adet Yumoş lilyum ekstra normalde maviydi fakat içinden beyaz çıktı ve maksimum oranda koymama rağmen çamaşırlarda hiç koku yok. Ürün mu değişti? Üretim hatası mi var? Sorun ne bilmiyorum ama fiyat performans olarak baktığımda iki büyük sise yumuşatıcı cop olacak Ç
50
Monster Notebook Bu Nasıl Teknik Yardım. Ürünü teknik servise verdim ürün değişim yapıldı aynı sorun bu üründe de var bahsettiğim sorun ekran altında parlama sorunu. Fakat işin komik yanı ekran için değişim yapılan üründe aynı sorunun yanında ses de gitti PC'den ses çıkmıyor. Tulpar da ses sorunu olabilir mi ya Allah aşkına 11000 TL verip
56
Defacto Param İade Edilmedi. Aldığım ürünü kargo aracılığıyla geri iade ettim. Haziran ayıyla birlikte 5 ay olacak neredeyse param kartıma yatırılmadı. En az 10 müşteri temsilcisiyle farklı farklı zamanlarda görüştüm. Hepsi kayıt oluşturduk acil diye belirttik dediler ama boş Bu gidişle mahkemelik olacağım. Bu insan kandırma
46
Lenovo Bilgisayar Ideapad 320 Performans Düşüklüğü. Aldığımdan beri çok ciddi performans problemi yaşıyorum. Disk kullanımı sürekli %100'de. Bariz donanım problemi olan cihaz. Teknik destekte ne yaptığı belli olmayan sevgili arkadaşlarımızı aradığımızda ergen gibi atar yapıyor. Şikayetlerimizi sıralarken muhtemelen sizi dinlemiyorlar çünkü konuşma so
43
İgdaş Faturanın Fazla Gelmesinden Şikayetçiyim. Salgın nedeniyle bu yaşadığımız sıkıntılı günlerde daha önceki aylara göre doğalgaz faturamın daha fazla geldiğini düşünüyorum. Daha önceki aylarda hava şartları çok soğuk olduğuna rağmen ve bu geçtiğimiz güneşli günlerde daha az tüketim yaptığımı biliyorum. Daha önceki aylarda 180-230 TL gelmesine
47
Kumtel Yeni Aldığım Ocak İşlevini Düzgün Yerine Getirmiyor. Daha dün Bim den Kumtel marka ocak sayın aldım, alırken kasada sordum servis imkanı ne diye kendinizde kurabilirsiniz dedi. Eve gittim iftar yakın diye eski ocakta bozuk diye kurdum. Çok alevli yanıyor ve üzerine koyduğunuz her şeyi karartıyor, servisi aradım ürün garanti dışı dedi birincisi evimde
55
Dacia Dokker Çok Havadar. 2018 Dacia Dokker aracım kapılardan Soğuk alıyor. Servise götürdüm sorun çözülemedi. Servis klimayı ayak tarafına da üflerin diye çözüm buldu. Bu bile işe yaramadı. Hızlandığımda ya da virajlarda araba buz kesiyor. Contaları değişti ama fayda etmedi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
43
Sürat Kargo'nun Kalitesizliği. Tam 20 gündür kargom Maltepe aktarma merkezinde bekliyor, işin daha da fenası 0850 202 02 02 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Bu kargo firması kadar kötü bir firma görmedim görebileceğimi de sanmıyorum.
35
English Home 11 Gündür Bekliyorum. Sipariş tarihimin üstünden tam 11 gün geçti hala kargomun gelmesini bekliyorum ama hala onaylandı yazıyor yani daha kargoya bile verilmemiş ürünüm neden bu kadar yavaş bir firma anlamış değilim. Lütfen yardımcı olun Sipariş numaram 1325787078713675 25.04.2020
41
Ikea'dan Aldığımız İğrenç Bulaşıklık. IKEA'dan fintorp model bir bulaşıklık aldık, ekte fotoğrafı görünen bulaşıklık öyle pis bir hal aldı ki, su süzülen haznesi iğrenç bir görüntüye ulaştı. Paslanan hazne yıkamamıza kireç sökücü ya da başka şeyler uygulamamıza rağmen düzelmiyor, az bir ücreti de yok, bir bulaşıklığa göre pahalı bile sa
50