text
stringlengths 2
5.86k
| label
float64 -1
1
|
|---|---|
zeer tevreden voor het moment van contact met gwendal, ik hoop tevreden te zijn | 1 |
Responsieve klantenservice dankzij CAROLINE voor haar snelheid en reactievermogen. Dankjewel | 1 |
Ik heb altijd goed advies gekregen als ik iemand aan de telefoon had, vooral gisteren met Allison. Mijn verzoek werd snel en vriendelijk afgehandeld. | 1 |
Na een sneller dan verwachte beëindiging van mijn oude mutualiteit, had ik Alison aan de telefoon die mijn probleem onmiddellijk oploste door onze lidmaatschapsdatum te vervroegen. Reactiviteit en vriendelijk contact, niets te zeggen | 1 |
zeer goed advies, duidelijke uitleg, perfect luistergeduld en goed product, de prijzen zijn betaalbaar, snelheid van uitvoering | 1 |
Ik ben tevreden over de service santiane efficiëntie en duidelijke uitleg goede opvolging van het dossier snelle verzending van de documenten en totale ondersteuning van de verandering van wederzijds Ik raad het aan .... | 1 |
Ik heb nog nooit een probleem gehad | -1 |
Hallo, ik wil een bericht achterlaten voor santiane voor haar efficiëntie en toewijding bij het terugbetalen. In het bijzonder bedank ik Sébastien voor dit warme luisterend team voor zijn duidelijkheid in zijn uitleg zijn geduld om je doorheen de zorg te begeleiden bravo en goede voortzetting | 1 |
Caroline was zeer efficiënt in het in real time oplossen van een teletransmissieprobleem. 5 minuten na onze besprekingen kreeg ik een telefoontje van de sociale zekerheid die de activering bevestigde. Moeilijk te verslaan ! Bedankt Caroline :) | 1 |
Zeer tevreden over de meneer die voor mij zorgde | 1 |
telefonische ontvangst is welwillend de uitleg is duidelijk uw adviseurs zijn geduldig | -1 |
ras tres satisfaitaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaacccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv | -1 |
Telefonisch contact met Alisson. zeer bevredigend gesprek. zeer vriendelijke persoon, beschikbaar en luisterend naar zijn klanten. in de hoop dat de volgende oproepen hetzelfde zullen zijn. | 1 |
contract ondertekend op 01/01/2019 en tot op heden is de teletransmissie nog steeds niet ontwikkeld. sinds 27 januari telefoontjes, 14 brieven, 18 e-mails en recent aangetekende post voor de zekerheid maar nog steeds niets!!! opzeggingsbrief verzonden voor 31/12/2019 duimen om niet opgenomen te worden in het ziekenhuis door de | -1 |
Fantastisch ! Ik heb heel goed advies gekregen! De dame beantwoordde al mijn vragen, hielp me met internetmanipulatie. Dank aan Caroline voor dit aangename moment | 1 |
Ik had contact met een secretaresse uit santiane, zeer prettig in contact die mij adviseerde over een zeer voordelige ziekenfonds qua prijs en vergoeding van zorg, deze persoon is zeer attent | 1 |
snelle en efficiënte reactie niet wachten op communicatie en bovendien een zeer prettige gesprekspartner die al mijn vragen beantwoordde in een zeer korte gesprekstijd | 1 |
Ik beveel Erika ten zeerste aan voor haar professionaliteit, haar welkom. | 1 |
Hartelijk dank aan Erika voor dit advies en deze informatie die mij enorm heeft geholpen.Als ik toevallig weer met een probleem zit, hoop ik oprecht terug te vallen op een adviseur die zo geïnvesteerd is als Erika. | 1 |
zeer tevreden over mijn zorgverzekering waar ik sinds 2019 zit | 1 |
Nogmaals dank aan Caroline voor haar vriendelijkheid en advies, een luisterend, professioneel en grappig persoon, die uw vragen met veel sympathie zal kunnen beantwoorden. | 1 |
Een counselor met de naam Salima was in staat om al mijn vragen te beantwoorden, de uitwisseling was erg prettig, ik kwam uit dit gesprek met alle antwoorden waar ik naar op zoek was, evenals gemoedsrust. | 1 |
zeer tevreden met de verestering gegeven door mijn spreker | 1 |
Bedankt aan Allison voor haar professionaliteit en luisteren tijdens een periode van overlijden van een dierbare. Altijd prettig om naar geluisterd en geadviseerd te worden als u veel administratief werk te doen heeft. Nogmaals bedankt | 1 |
Hartelijk dank voor de voortgang van het dossier! Ik hoop dat het probleem snel wordt opgelost. Dank ook voor het nemen van stappen die andere collega's niet hadden genomen. | 1 |
Met dank aan Erika voor de duidelijkheid van haar uitleg en haar vriendelijkheid aan de top! Ze behandelde mijn verzoek heel snel. | 1 |
VERMIJD ZO VLUG MOGELIJK Januari 2019 Ik contracteer een linea PACK verkocht door santiane na 1u30 communicatie met de verkoopster. van de 175e laat de persoon me het contract via internet ondertekenen terwijl ze met me blijft praten. In juli verhuizen we uit de regio en er is een verhoging van het tarief tot 197e, zoals vereist door de wet. Ik verzoek de beëindiging die mij wordt geweigerd omdat het tarief niet wordt verhoogd als gevolg van de wijziging in de situatie. Ik heb een brief en 2 deadlines die het tegendeel bewijzen. kortom, ik denk dat ik daar niet moet stoppen en klagen over hun beledigende manier | 1 |
Dank aan Caroline die de tijd nam om mijn verschillende problemen op te lossen na de oude mutualiteit die zijn werk niet deed. | 1 |
Met dank aan Ikram voor zijn zeer duidelijke uitleg tijdens ons telefoongesprek afgelopen donderdag (18 juli). Ik had verschillende vragen en dankzij haar kreeg ik alle antwoorden die ik wilde. | 1 |
Met dank aan Caroline voor haar vriendelijkheid en efficiëntie! We hebben er geen spijt van dat we lid zijn van jullie en dat is te danken aan medewerkers zoals zij! | 1 |
Veel dank aan Erik. Ze was heel charmant, professioneel en proactief. Dit is het soort service dat ik van een adviseur verwacht. Ik hoop bij haar terug te komen als ik terug moet bellen als ik nog andere vragen heb. | 1 |
goed onthaal en snel - perfecte verkregen informatie moet nog worden beoordeeld wanneer het contract van kracht is | 1 |
Na mijn contact met Sabrina was ik zeer tevreden over haar uitleg en het voorstel dat ze mij deed. | 1 |
Dank aan William voor zijn advies en het contract dat hij voor me vond, voldoet aan al mijn behoeften en mijn budget... De klantenservice is zeer responsief en kon me weer in contact brengen met hem zodra ik iets nodig had. | 1 |
zeer betrouwbare zeer professionele loyaliteitsbonus profiteert van de carte blanche die ze mij bijstaan voor de beëindiging en die we directe arts en 2 adviezen bieden. | 1 |
Met dank aan Erika die snel kon reageren op mijn verschillende verzoeken met betrekking tot een complex dossier. Ik ben zeer tevreden over zijn beschikbaarheid en zijn luisterend vermogen, evenals zijn betrokkenheid bij het vinden van een gunstige oplossing voor mijn problemen. | 1 |
Bedankt aan Caroline voor haar vriendelijkheid, haar geduld, haar luisteren en voor de speciale aandacht die aan mij is besteed. Velen zouden haar voorbeeld moeten volgen!!! maar helaas zijn het welkom en de vriendelijkheid niet aangeboren! | 1 |
Zeer goede ondersteuning van Erika, welkom en zeer professioneel advies. Dankjewel. | 1 |
Carole gesprekspartner, joviaal en zeer efficiënt die al mijn zorgen over de opening van mijn lidmaatschap wegnam.Haar aanbod van hulp (computer) in geval van nood, is zeer opmerkelijk.Door deze uitleg zou ik geen moeite meer hebben om mijn vragen over de website SANTIANE.fr | 1 |
Luisteradviseur, reageert goed op elk verzoek .. geen zorgen tot vandaag is Erika buitengewoon aardig, wat sommige adviseurs verandert !! Ik raad het zonder aarzeling aan! | 1 |
hallo, ik sta mezelf toe te zeggen dat de dame die ik deze dag aan de telefoon had, IRIS is, was erg aardig en erg processie om mijn verzoek te behandelen, bedankt aan haar en goedenavond | 1 |
Neem vandaag nog contact op met Caroline. Luisterpersoon die de tijd neemt om je door het online proces op de site te loodsen. Begrijpen van vragen. | 1 |
Dank aan Caroline die me heel goed heeft begeleid en al mijn vragen heel duidelijk heeft beantwoord | 1 |
Bedankt aan Virginie voor haar beschikbaarheid en haar duidelijke en precieze uitleg en haar snelle reactie op mijn verzoek, zelfs als er geen glimlach zichtbaar is aan de telefoon, is deze nog steeds te horen! Met dank aan Virginie voor haar welkom en haar vriendelijkheid! | 1 |
Met dank aan Erika voor haar duidelijke antwoorden. Niet lang wachten voordat je in communicatie bent. Goede ondersteuning. Nogmaals bedankt. | 1 |
Wanhopig na verschillende oproepen voor een beëindigingsprobleem met mijn voormalige wederzijdse en vandaag kwam ik DE PRACHTIGE "Nadège" tegen die me vond en me hielp bij het vinden van een oplossing in minder dan 15 minuten, nogmaals bedankt mevrouw Nadège, ik geloof dat ik dol ben op jij, lol, ik geloofde het niet meer. | 1 |
Responsieve en attente adviseur. Alle details van het contract zijn zorgvuldig uitgewerkt. | 1 |
Neem vandaag nog contact op met Sabrina. Luisterpersoon die de tijd neemt om je door het online proces op de site te loodsen. Begrijpen van vragen. | 1 |
Ik beveel gesprekspartner ten zeerste aan die luistert naar producten die worden aangeboden als dat nodig is | 1 |
IK HAD EEN warm, efficiënt en operationeel contact, het vinden van de counselor die naar me luisterde en die me op de lange termijn geld zal besparen. | 1 |
Ik ben al 6 jaar klant bij santiane en heb altijd een zeer prettige service gehad. Ze zijn attent en zeer vriendelijk aan de telefoon. Sabrina is ondanks mijn misverstand erg vriendelijk tegen me. | 1 |
zeer tevreden na meerdere telefoontjes dus meerdere mensen gehad Salima die mijn probleem in 1 minuut heeft opgelost | 1 |
De adviseur was heel duidelijk in zijn uitleg. | 1 |
Een zeer goede keuze in een verzadigde markt!!! Maar ik haat dit nieuwe beoordelingssysteem op alle mogelijke manieren!!! | -1 |
Caroline is attent, vriendelijk en attent. Het is erg prettig om verzorgd te worden door zulke gastvrije mensen. Zij zorgt voor de opvolging door per notitie duidelijk aan te geven welke belangrijke informatie aan het dossier moet worden toegevoegd | 1 |
Zeer professioneel, ik raad Erika ten zeerste aan die wist hoe ze geduldig moest zijn en vooral die wist hoe ze me kon helpen al mijn vragen te beantwoorden. Het is altijd fijn om je gehoord te voelen. | 1 |
Zeer goede wederzijds, met wie we telefonisch kunnen overleggen, wat erg prettig is. Dring niet aan op een superieur contract. Ze bestuderen onze behoeften goed | 1 |
Ik ben momenteel verzekerd door deze verzekering en ik ben heel blij. | 1 |
Onmiddellijke herinnering tijdens mijn zoektocht op een avond om 21.00 uur. Het personeel is attent en neemt contact met ons op in geval van een probleem. | 1 |
Santiane is een verzekeringsmakelaar met een ruime keuze. | 1 |
Lid sinds 2012, diensten Cegema groeien regelmatig. Zeer tevreden om gecontacteerd te zijn door Santiane. Beoordeling en voorstellen voor een nieuw contract dat goedkoper is en betere diensten biedt | 1 |
Is dit een grap? Wanneer u van zorgverzekering wilt veranderen, zijn alle makelaars die contact met u opnemen het over één punt eens: Santiane is het toppunt van horror. Ik heb alle moeite van de wereld gehad om er vanaf te komen omdat ze zelfs ontkennen een aangetekende brief te hebben ontvangen. Het zou gepast zijn om vraagtekens te plaatsen bij de realiteit van de gepubliceerde meningen. Hun laconieke karakter zaait twijfel: laten we een bericht achter om te zeggen "uitstekend wederzijds" tenzij het de wederzijdse is die ... .de pen vasthoudt? In ieder geval totaal in tegenspraak met wat we horen van professionals | -1 |
Zeer goede ontvangst en antwoorden van Erika. | 1 |
Zeer goed in het luisteren naar feedback over klantervaringen. Ik werd opgevolgd en vervolgens geholpen door me een andere mutualiteit aan te bieden omdat de eerste zijn contractuele verplichtingen niet was nagekomen. | 1 |
Uitstekende service, zeer concurrerende prijzen. Zeer tevreden over de klantenservice! Beste prijs tot nu toe gevonden | 1 |
goed bediend door de verzekeraar en de makelaar en goed begrepen | 1 |
Ik wilde andere onderlinge verzekeringsmaatschappijen bekijken om de diensten, de prijzen, de garanties te vergelijken | 1 |
Hallo, ik ben al enkele jaren zeer tevreden over de service van santiane.Ik heb een beroep gedaan op Santiane voor overlijdensverzekering en ziektekostenverzekering, geen zorgen. | 1 |
na mijn beëindiging nam ik contact op met santiane die me zeer snel en efficiënt antwoordde | 1 |
Mijn sollicitatie en mijn gesprek met Sabrina zijn vandaag heel goed verlopen, wat bij andere adviseurs niet altijd het geval is geweest. Ik heb 15 dagen gewacht voordat ik een antwoord kreeg op een schatting van tandheelkundige zorg die mij ongepast lijkt, vooral als je een antwoord krijgt ... wees geduldig. Ik hoop dat in de toekomst alles sneller en vooral met wat meer geduld geregeld wordt. | 1 |
goed efficiënt welkom product van goede kwaliteit aantrekkelijke prijzen goede presentatie aangenaam attent geruststellend | 1 |
heel snel een aantrekkelijk gemeenschappelijk fonds gevonden.Hij was heel goed gericht op mijn doelstellingen, heel precies | 1 |
LAAT BETER VINDEN DAN MIJN WEDERZIJDIG | 1 |
groot prijsverschil met betere dekking, aantrekkelijker en bovendien eenvoudig te maken. | 1 |
Super prettige adviseur, efficiëntie en snelheid bij vragen. Probleem opgelost, bedankt ERIKA | 1 |
Ik ben tevreden over ons gesprek met de persoon die contact met mij heeft opgenomen, ik vind de voorwaarden van het nieuwe gezondheidssupplement interessant. | 1 |
zeer goede persoonlijke ontvangst zeer consciëntieus en professioneel wetende heel goed hoe we onze verwachtingen moeten managen om de beste oplossing te vinden om geld te besparen Ik zou zeker een andere vergelijking aanvragen | 1 |
Goed ontvangen door Salima goed reactievermogen en efficiënt allemaal bedankt | 1 |
Perfect op alle niveaus, geweldig reactievermogen, | 1 |
Adherent met zijn titanium sinds 2015 | 1 |
de vergelijker en ik hebben mijn dossier bestudeerd en zijn garanties overeengekomen die bij mij passen | 1 |
NA TERUGBETALING MOEILIJKHEID SANTIANE'S INTERLOCUTOR HEEFT HET PROBLEEM SNEL OPGELOST | 1 |
Zeer goede vorm, voordelige prijs en goed advies van de adviseur | 1 |
Interessant voorstel maar een beetje laat, het herstel had eerder kunnen gebeuren. Anders is de prijs correct en lijkt het bedrag van de terugbetalingen voordelig. | -1 |
zeer reactief wederzijds gemakkelijk toegankelijk en Yassine antwoordt u en helpt u heel gemakkelijk in uw stappen regelen van voorbeelden medewerkers zeer attent op wederzijds luisteren aan de top | 1 |
Zeer goed advies eindelijk een keuzegesprekspartner die zijn vak kent, om aan te bevelen!"........................................ ......................"................................ | 1 |
precieze informatie, directe implementatie, geen actie van mijn kant | -1 |
wederzijds reactief en positieve prijs t.o.v. de garantie duidelijke uitleg gemak van wisselen van module | -1 |
Zeer goed geïnformeerd en begeleid door de adviseur. Goede prijzen, bedankt. | 1 |
Zeer tevreden over het interview met Lamia door haar welkom, haar luisteren naar mijn verzoeken en haar reactievermogen verduidelijkten mijn verwachtingen met een goede professionaliteit, ze vergeet niet om het verzoek voor een beter begrip tussen de twee partijen te herformuleren en aarzelt niet om een nieuw contract voor te stellen als onderdeel van loyaliteit | 1 |
Georganiseerde en goed georganiseerde afspraken en assistentie. | 1 |
Zeer goed uitgelegd en gegarandeerd loyaliteitsnetwerk witte kaart netwerk dokter direct.fr Zeer goede service | 1 |
Dank aan Lamia voor haar welkom, haar beschikbaarheid en haar zeer duidelijke informatie. Ze wist mijn verzoeken te begrijpen en erop te reageren. Ze had een zeer professionele houding, terwijl ze erg vriendelijk was. | 1 |
Sarah reageerde die dag heel snel op mijn verzoek. Opgelucht. Zeer gewaardeerd voor haar contact, voor haar bekwaamheid en haar essentiële snelheid hier. | 1 |
onberispelijke communicatieservice oké jammer dat de telefoonservice zo beperkend is (huidige verbreking als je wordt gebeld nadat het oké is ik wens je een fijne dag ................ | -1 |
uitstekend welkom van Lamia. perfect luisteren en uitleggen. we zijn zeer tevreden over zijn diensten. zijn vriendelijke manier van spreken lachend. klaar om te luisteren | 1 |
Zeer overtuigende verkopers om u zeer snel tot inschrijving te krijgen door aan te geven dat de aanbiedingen alleen geldig zijn op de D-day.... Dan, de dag dat u uw opzegging aanvraagt en het duurt meer dan 2 jaar voordat uw opzegging van kracht wordt ( na tien keer recupereren bij mij) en ruim 2,5 jaar om de ten onrechte ingehouden premies terug te krijgen. Een schande. Ik moest automatische afschrijvingen van mijn rekening stopzetten. NIET AANGERADEN | -1 |
Zeer warm welkom van Nadège die zeer efficiënt was. Toch was mijn verzoek ingewikkeld, maar ze slaagde erin mijn probleem op te lossen. Kon het maar overal zo zijn! Hartelijk bedankt. | 1 |
zeer goed onthaal, en verzoek zeer goed geïnformeerd door Nelly | 1 |
Helemaal tevreden met de geboden service, zowel wat betreft de duidelijkheid van de informatie als het gemak van implementatie | 1 |