instruction
stringlengths
10
55
output
stringlengths
6
676
βŒ€
input
stringclasses
1 value
λ―Έλ‚© μš”κΈˆ μ‘°νšŒλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ λ―Έλ‚©μš”κΈˆ 쑰회 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > μš”κΈˆμ •λ³΄ > μ›” 별 λͺ…μ„Έμ„œ 쑰회
λͺ…μ„Έμ„œ 변경은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ λͺ…μ„Έμ„œ λ³€κ²½ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > μš”κΈˆμ •λ³΄ > λͺ…μ„Έμ„œ λ³€κ²½
νœ΄λŒ€ν° 번호 변경은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ 번호 λ³€κ²½ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > κ°€μž…μ •λ³΄ > 번호쑰회 및 λ³€κ²½
μš”κΈˆμ œ 변경은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > μš”κΈˆμ •λ³΄ > μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ (ν”„λ‘œλͺ¨μ…˜ κΈ°κ°„ 쀑 μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ μ‹œμ—λŠ” 할인 ν˜œνƒ 적용이 쀑단될 수 μžˆμ–΄μš”.)
μš”κΈˆμ œ 변경은 ν•œ 달에 λͺ‡ 번 ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
μš”κΈˆμ œ 변경은 λ§€μ›” 1회 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ μ‹œ μœ μ‹¬μ„ μƒˆλ‘œ 사야 ν•˜λ‚˜μš”?
μƒˆ μœ μ‹¬μ„ κ΅¬λ§€ν•˜μ‹€ ν•„μš” 없이 κΈ°μ‘΄ μœ μ‹¬μœΌλ‘œ μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ κ°€λŠ₯ν•΄μš”. ΒΊ μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > μš”κΈˆμ •λ³΄ > μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½
쀑간에 μš”κΈˆμ œλ₯Ό λ³€κ²½ν•˜λŠ” 경우 μš”κΈˆμ€ μ–΄λ–»κ²Œ μ‚°μ •λ˜λ‚˜μš”?
μš”κΈˆμ œ λ³€κ²½ λ‚ μ§œλ₯Ό κΈ°μ€€μœΌλ‘œ "λ³€κ²½ μ „ μ‚¬μš© 일수" 와 "λ³€κ²½ ν›„ μ‚¬μš© 일수" 만큼의 μš”κΈˆμ΄ 일할 κ³„μ‚°λ˜μ–΄ λ‹€μŒ 달에 ν•©μ‚° 청ꡬ될 μ˜ˆμ •μ΄μ—μš”. (ν”„λ‘œλͺ¨μ…˜ 할인 및 λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ„ λ™μΌν•œ λ°©μ‹μœΌλ‘œ 일할 κ³„μ‚°λ˜μ–΄ μ μš©λ˜μ‹€ κ±°μ—μš”)
μœ μ‹¬ 이용 쀑 κΈ°κΈ°λ₯Ό λ³€κ²½ν•˜κ³  μ‹ΆμœΌλ©΄ μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
λ³€κ²½ν•˜μ‹€ 단말기에 μœ μ‹¬μ„ κ΅μ²΄ν•˜κ³  νœ΄λŒ€ν° 전원을 3회 이상 μž¬λΆ€νŒ… ν•΄μ£Όμ‹œλ©΄ 정상 단말일 경우 μœ μ‹¬ μΈμ‹λ˜μ–΄ λ°”λ‘œ μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•΄μš”. μ—¬λŸ¬ 번 μž¬λΆ€νŒ… 이후에도 μœ μ‹¬ 인식이 μ•ˆλ˜μ‹ λ‹€λ©΄ κΈ°κΈ° 등둝이 ν•„μš”ν•  수 μžˆμ–΄μš”. 기기등둝 μš”μ²­μ€ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 μ§„ν–‰ κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
본인 κ³„μ’Œ ν˜Ήμ€ μΉ΄λ“œλ‘œλ§Œ μš”κΈˆ λ‚©λΆ€ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
κ°œν†΅ μ‹ μ²­ μ‹œμ—λŠ” 본인 λͺ…μ˜ κ³„μ’Œ, μΉ΄λ“œλ‘œλ§Œ λ‚©λΆ€ 등둝이 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. κ°œν†΅ μ™„λ£Œ 이후 타인 λͺ…μ˜λ‘œ λ‚©λΆ€ λ³€κ²½ κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
납뢀일 λ³€κ²½ κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
λ„€ λ³€κ²½ κ°€λŠ₯ν•΄μš”. ΒΊ 은행 κ³„μ’Œ μžλ™μ΄μ²΄ : 18일, 21일, 25일 쀑 선택 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. (λ§€μ›” 3일 18μ‹œκΉŒμ§€ 납기일 λ³€κ²½ μ‹œ λ‹Ήμ›” 반영 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.) ΒΊ μ‹ μš©μΉ΄λ“œ μžλ™λ‚©λΆ€ : 1회차(λ§€μ›” 11일~14일경), 2회차(λ§€μ›” 20일~24일경) 쀑 선택 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
κ°œν†΅ 이후 μš”κΈˆμ€ 며칠에 λ‚©λΆ€λ˜λ‚˜μš”?
ΒΊ 은행 κ³„μ’Œ μžλ™μ΄μ²΄ : λ§€μ›” 21 일 (좜금일이 휴일인 경우 읡일 μ˜μ—…μΌμ΄ 좜금일이며 μΆœκΈˆμΌμ€ 변동될 수 μžˆμ–΄μš”.) ΒΊ μ‹ μš©μΉ΄λ“œ μžλ™ λ‚©λΆ€ : λ§€μ›” 11일~ 14일경 승인 μ˜ˆμ •μ΄μ—μš”.
μž”μ•‘λΆ€μ‘±, 승인 거절 된 μš”κΈˆμ€ μ–Έμ œ λ‹€μ‹œ 좜금 λ˜λ‚˜μš”?
은행 κ³„μ’Œ μžλ™μ΄μ²΄μ˜ 경우 λ―Έλ‚© μΆ”κ°€ μΆœκΈˆμΌμ€ λ§€μ›” 18일, 21일, 25일, 27일, 말일, 5일, 10μΌμ΄μ—μš”. μ‹ μš©μΉ΄λ“œ μžλ™λ‚©λΆ€λŠ” 1회차, 2회차 미승인 건은 26일~29일경 승인될 μ˜ˆμ •μ΄μ—μš”.
μ•ˆλ‚΄λ°›μ€ μš”κΈˆλ³΄λ‹€ 첫 달 μš”κΈˆμ΄ 많이 λ‚˜μ™”μ–΄μš”. 무엇 λ•Œλ¬ΈμΈκ°€μš”?
λ²ˆν˜Έμ΄λ™μ˜ 경우 ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ 첫달 μš”κΈˆμ— κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ κ°œν†΅ μ „κΉŒμ§€ μ΄μš©ν•œ κΈ°μ‘΄ 톡신사 λ‹Ήμ›” μš”κΈˆμ΄ ν•©μ‚° 청ꡬ되고 μžˆμ–΄μš”. 타 톡신사 μ΄μš©κΈˆμ•‘ 상세 내역은 κΈ°μ‘΄ 톡신사 κ³ κ°μ„Όν„°μ—μ„œ 확인해 보싀 수 μžˆμ–΄μš”.
μ²­κ΅¬μ„œμ— 타 톡신사 μ΄μš©μš”κΈˆμ€ λ­”κ°€μš”?
타 톡신사 μ΄μš©κΈˆμ•‘μ€ κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ κ°œν†΅ μ „κΉŒμ§€ μ΄μš©ν•œ κΈ°μ‘΄ 톡신사 λ‹Ήμ›” μš”κΈˆμ΄μ—μš”. 타 톡신사 μ΄μš©κΈˆμ•‘ 상세 내역은 κΈ°μ‘΄ 톡신사 κ³ κ°μ„Όν„°μ—μ„œ 확인해 보싀 수 μžˆμ–΄μš”.
μ†Œμ•‘κ²°μ œ 이용 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
ΒΊ μ†Œμ•‘κ²°μ œ μ΄μš©λ°©λ²• : PASS μ•± μ„€μΉ˜ > νšŒμ›κ°€μž…/둜그인 > 결제 > 전체 > νœ΄λŒ€ν°κ²°μ œ 관리 > νœ΄λŒ€ν°κ²°μ œ μ‚¬μš©ν•˜κΈ°
PASS μ•± μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
λ„€ κ·ΈλŸΌμš”! PASS μ•± 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. 본인 인증 μ‹œ ν†΅μ‹ μ‚¬λŠ” KT μ•Œλœ°ν°μœΌλ‘œ 선택해 μ£Όμ„Έμš”.
KT μ™€μ΄νŒŒμ΄ 이용이 μ•ˆλ˜λŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
타 톡신사 μΆœμ‹œ λ‹¨λ§κΈ°λ‚˜ ν•΄μ™Έ 단말기λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜μ‹€ 경우 κΈ°κΈ° 정보λ₯Ό 등둝해야 μ΄μš©ν•  수 μžˆμ–΄μš”. κΈ°κΈ° 등둝 μš”μ²­μ€ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 μ§„ν–‰ κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
단말기 λ³΄ν—˜μ„ κ°€μž…ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ 단말기 λ³΄ν—˜ κ°€μž…μ€ μ§€μ›ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆμ–΄μš”.
ν†΅ν™”μ€‘λŒ€κΈ° μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž…μ€ μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ν†΅ν™”μ€‘λŒ€κΈ° μ„œλΉ„μŠ€λŠ” μŠ€λ§ˆνŠΈν°μ—μ„œ 직접 μž…λ ₯ μ‹œ 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. ΒΊ ν†΅ν™”μ€‘λŒ€κΈ° 등둝 : *40+ν†΅ν™”λ²„νŠΌ ΒΊ ν†΅ν™”μ€‘λŒ€κΈ° ν•΄μ œ : *400+ν†΅ν™”λ²„νŠΌ
μ „ν™”λ₯Ό λͺ» λ°›μ•˜μ„ λ•Œ 걸렀온 μ „ν™”λ₯Ό μ•Œλ €μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€κ°€ μžˆλ‚˜μš”?
λ„€, 캐치콜 λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€(μ›” 550원) κ°€μž…μ΄ ν•„μš”ν•΄μš”. ΒΊ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž… 및 ν•΄μ§€ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > κ°€μž…μ •λ³΄ > λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ‹ μ²­/λ³€κ²½
λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž… 및 ν•΄μ§€λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž… 및 ν•΄μ§€ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > κ°€μž…μ •λ³΄ > λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ‹ μ²­/λ³€κ²½
μ†Œμ•‘κ²°μ œ ν•œλ„ 섀정은 μ–΄λ””μ„œ ν•˜λ‚˜μš”?
KT PASS 앱을 톡해 μ†Œμ•‘κ²°μ œ ν•œλ„ μ„€μ • 및 차단이 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
μ†Œμ•‘κ²°μ œ μ‹œ λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έλ₯Ό μ„€μ •ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ 섀정은 μ–΄λ €μ›Œμš”. (ν˜„μž¬ KT, SKT, LG U+ 톡신사에 ν•œν•΄ λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ 섀정이 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.)
μ†Œμ•‘κ²°μ œ 이용이 μ•ˆλ˜λŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ μ†Œμ•‘κ²°μ œ μ΄μš©λ°©λ²• : PASS μ•± μ„€μΉ˜ > νšŒμ›κ°€μž…/둜그인 > 결제 > 전체 > νœ΄λŒ€ν°κ²°μ œ 관리 > νœ΄λŒ€ν°κ²°μ œ μ‚¬μš©ν•˜κΈ°
μ™€μ΄νŒŒμ΄ μ‹±κΈ€(무료) μƒν’ˆμ΄ μžλ™ κ°€μž…λ˜μ—ˆλŠ”λ° 무슨 μ„œλΉ„μŠ€μΈκ°€μš”?
μ „κ΅­ KT μ™€μ΄νŒŒμ΄ μ‘΄μ—μ„œ λ³„λ„μ˜ ID/PW 인증 없이 μ™€μ΄νŒŒμ΄λ₯Ό 무료둜 μ΄μš©ν•  수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ—μš”. 이제 마음껏 KT 곡용 μ™€μ΄νŒŒμ΄λ₯Ό λˆ„λ €λ³΄μ„Έμš”.
컬러링(링투유) μ΄μš©μ€ μ–΄λ–»κ²Œ ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
컬러링(링투유) λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž…μ΄ ν•„μš”ν•΄μš”. μ›” μ΄μš©λ£ŒλŠ” 990원 (λΆ€κ°€μ„Έ 포함)μ΄μ—μš”. * μŒμ› ꡬ맀 μ‹œ 별도 λΉ„μš© λ°œμƒ ΒΊ 링투유 λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž… 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > κ°€μž… 정보 > λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ‹ μ²­/λ³€κ²½
링투유/컬러링 μŒμ› λ‹€μš΄μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ°›λ‚˜μš”?
μ»¬λŸ¬λ§μ€ μ•„λž˜ μ•± μ„€μΉ˜ ν›„ μ„€μ • κ°€λŠ₯ν•΄μš”. (μŒμ› ꡬ맀 μ‹œ 별도 λΉ„μš© λ°œμƒ) ΒΊ μ•ˆλ“œλ‘œμ΄λ“œ 단말(κ°€λŸ­μ‹œ λ“±) : 슀마트벨링 ΒΊ 아이폰 : 슀마트 링투유 β€» μœ„ μ•±μ—μ„œ μ•ˆλ˜μ‹œλŠ” 경우 https://bellring.mobile.kt.com/web/index.do 링크 ν†΅ν•˜μ—¬ μ΄μš©ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
μ°©μ‹ μ „ν™˜ 번호 섀정은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ μ„€μ • 횟수 : 일 50회 ΒΊ μ „ν™”λ²ˆν˜Έ μ„€μ • (λ©˜νŠΈμ†‘μΆœ) : [*] + 71 + μ—°κ²° 희망번호 + 톡화 ΒΊ μ „ν™”λ²ˆν˜Έ μ„€μ • (멘트 λ―Έμ†‘μΆœ) : [*] + 71 + μ—°κ²° 희망번호 + [*] + 톡화 ΒΊ μ„€μ • ν•΄μ œ : [*] + 710 + 톡화 (κΈ°λŠ₯ μ„€μ •λ§Œ ν•΄μ œ 되며, λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ›” μ΄μš©λ£ŒλŠ” 계속 과금될 κ±°μ—μš” )
ν•΄μ™Έ 둜밍 μ‹œ κ΅­λ‚΄ μš”κΈˆκ³Ό λ™μΌν•œκ°€μš”?
ν•΄μ™Έ 둜밍 μ‹œ ν•΄μ™Έ ꡭ제 μš”κΈˆμœΌλ‘œ 청ꡬ 되며 ꡭ가별 μš”κΈˆμ΄ μƒμ΄ν•΄μš”. 둜밍 μš”κΈˆμ΄ κ³Όλ‹€ 청ꡬ 될 수 μžˆμœΌλ‹ˆ 좜ꡭ μ „ "λ‘œλ°μ°¨λ‹¨μ„œλΉ„μŠ€" λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜μ‹œκ±°λ‚˜ "λ°μ΄ν„°λ‘œλ° ν•˜λ£¨μ’…μΌ" μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ„ μΆ”μ²œλ“œλ €μš”, ΒΊ 둜밍 λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž… 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > κ°€μž… 정보 > λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ‹ μ²­/λ³€κ²½
ν•΄μ™Έ 둜밍 μ„œλΉ„μŠ€λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ μ΄μš©ν•˜λ‚˜μš”?
별도 μ„€μ • 없이 νœ΄λŒ€ν° 전원을 μž¬λΆ€νŒ… ν•˜μ‹œλ©΄ μžλ™ 둜밍 μ„€μ •λ˜μ–΄ μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ ν•΄μš”. λ‹€λ§Œ ν•΄μ™Έ 둜밍 μ‹œ 둜밍 μš”κΈˆμ΄ κ³Όλ‹€ 청ꡬ 될 수 μžˆμœΌλ‹ˆ 좜ꡭ μ „ "λ‘œλ°μ°¨λ‹¨μ„œλΉ„μŠ€" λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜μ‹œκ±°λ‚˜ "λ°μ΄ν„°λ‘œλ° ν•˜λ£¨μ’…μΌ" μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ„ μΆ”μ²œλ“œλ €μš”. ΒΊ 둜밍 λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ κ°€μž… 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > κ°€μž… 정보 > λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ‹ μ²­/λ³€κ²½
둜밍 μƒν’ˆμ€ μ–΄λ–€κ²Œ μžˆλ‚˜μš”?
1) 둜밍 ν•˜λ£¨μ’…μΌ ON톑 (200K) ΒΊ μ΄μš©μš”κΈˆ : 3,300원/일 ΒΊ μ œκ³΅ν˜œνƒ : 데이터 200Kbps μ΄ν•˜ μ†λ„λ‘œ 둜밍 데이터 ν•˜λ£¨μ’…μΌ 이용 κ°€λŠ₯(톑 μ‚¬μš©μ΄ κ°€λŠ₯ν•œ μˆ˜μ€€μœΌλ‘œ 200Kbps 속도 μ œμ–΄) 2) 둜밍 ν•˜λ£¨μ’…μΌ ON ΒΊ μ΄μš©μš”κΈˆ : 11,000원/일 ΒΊ μ œκ³΅ν˜œνƒ : 일 λˆ„μ  300MB 도달 μ‹œ 400Kbps μ΄ν•˜λ‘œ 속도 μ œν•œ 3) λ°μ΄ν„°λ‘œλ° 12μ‹œκ°„ ΒΊ κ°€μž… κ°€λŠ₯ μ‹œμ  : 둜밍 ν•˜λ£¨μ’…μΌ ON 이용 μ’…λ£Œ ν›„ "12μ‹œκ°„ 이내" κ°€μž… κ°€λŠ₯ ΒΊ μ΄μš©μš”κΈˆ : 6,600원 ΒΊ μ œκ³΅ν˜œνƒ : 100MB μ†Œμ§„ μ‹œ, 400kbps μ΄ν•˜ μ†λ„λ‘œ 이용 κ°€λŠ₯ 4) λ°μ΄ν„°λ‘œλ° ν•˜λ£¨ 30MB ΒΊ μ΄μš©μš”κΈˆ : 5,500원/일 ΒΊ μ œκ³΅ν˜œνƒ : 30MB/일 (일 μ œκ³΅λŸ‰ μ†Œμ§„ μ‹œ λ°μ΄ν„°λŠ” μ°¨λ‹¨λ˜λ©°, 읡일 μ‹œμž‘ μ‹œμ μ— λ‹€μ‹œ 이용 κ°€λŠ₯)
κ·€κ΅­ ν›„ κ΅­λ‚΄μ—μ„œ μ „ν™”κ°€ λ˜μ§€ μ•Šμ•„μš”. μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ν•΄μ™Έμ—μ„œ ν•΄λ‹Ή κ΅­κ°€μ˜ 톡신망을 μ‚¬μš©ν•˜κ³  κ·€κ΅­μ‹œ λ‹€μ‹œ κ΅­λ‚΄ ν†΅μ‹ λ§μœΌλ‘œ μ„€μ • 변경이 λ˜μ–΄μ•Ό ν•΄μš”. 졜근 단말은 μžλ™ 둜밍 λ˜μ–΄ κ΅­λ‚΄ μž…κ΅­ μ‹œ 톡신망 섀정이 μžλ™μœΌλ‘œ λ°”λ€Œμ§€λ§Œ, ν•΄λ‹Ή 섀정이 κ΅­λ‚΄λ‘œ μ‘°μ •λ˜μ§€ μ•Šμ€ 경우 톡신 이용이 μ•ˆλ˜μ‹€ 수 μžˆμ–΄μš”. ΒΊ 해결방법 1. 단말기 μ‹œμŠ€ν…œ μ„€μ • gt; ν•΄μ™Έ 둜밍 gt; 둜밍 ν™˜κ²½μ„€μ •μ—μ„œ κ΅­κ°€ 정보 μ—…λ°μ΄νŠΈ μ„€μ • μ΄ˆκΈ°ν™” μ§„ν–‰ 2. νœ΄λŒ€ν° 전원 ON/OFF
νˆ¬λ„˜λ²„ μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ μ†Œμ•‘κ²°μ œ, 인증, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 계정 생성 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
νˆ¬λ²ˆν˜ΈλŠ” κ°€μƒμœΌλ‘œ λΆ€μ—¬λ˜λŠ” 번호둜 고객정보 확인 및 κ³ΌκΈˆμ„ μœ„ν•œ 인증 (μ†Œμ•‘κ²°μ œ) λŠ” λΆˆκ°€ν•˜λ©°, μ™ΈλΆ€ μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ„ μœ„ν•œ 인증 (ex. μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 계정 인증 λ“±) κ°€λŠ₯ μ—¬λΆ€λŠ” 확인 및 보μž₯이 μ–΄λ €μ›Œμš”. ν•΄λ‹Ή μ„œλΉ„μŠ€μ‚¬ 정책에 따라 λ‹¬λΌμ§ˆ 수 μžˆμ–΄ μžμ„Έν•œ 사항은 ν•΄λ‹Ή μ•± κ³ κ°μ„Όν„°λ‘œ 문의 λΆ€νƒλ“œλ €μš”.
μœ μ‹¬ κ΅¬λ§€λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
이미지 >
ν˜„μž¬ λ‹€λ₯Έ 톡신사λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κ³  μžˆμ–΄μš”. 번호λ₯Ό λ°”κΎΈμ§€ μ•Šκ³  ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ μš”κΈˆμ œλ₯Ό μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
μœ μ‹¬ μ£Όλ¬Έ ν›„ [λ²ˆν˜Έμ΄λ™] 으둜 μ…€ν”„ κ°œν†΅μ„ μ§„ν–‰ν•΄ μ£Όμ„Έμš”. 번호 이동은 기쑴에 μ‚¬μš©ν•˜λ˜ 번호λ₯Ό κ·ΈλŒ€λ‘œ μ‚¬μš©ν•˜λ©΄μ„œ ν†΅μ‹ μ‚¬λ§Œ λ³€κ²½λ˜λŠ” 것을 μ˜λ―Έν•΄μš”.
λ²ˆν˜Έμ΄λ™(톡신사이동)μ‹œ μ „ 톡신사 μœ„μ•½κΈˆ/μž”μ—¬ ν• λΆ€κΈˆμ΄ λ°œμƒλ˜λŠ”μ§€ μ•Œ 수 μžˆλ‚˜μš”?
ν˜„μž¬ 이용 쀑인 톡신사 κ³ κ°μ„Όν„°λ‘œ 확인해 보싀 수 μžˆμ–΄μš”. λ°œμƒλ˜λŠ” μœ„μ•½κΈˆμ€ ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅μœΌλ‘œ μ΄κ΄€λ˜μ–΄ κ³ κ°λ‹˜μ˜ 첫 달 μš”κΈˆκ³Ό ν•©μ‚° 청ꡬ 될 μ˜ˆμ •μ΄μ—μš”. 단, μž”μ—¬ν• λΆ€κΈˆμ€ λ³€κ²½ μ „ μ‚¬μ—…μžλ‘œ 지속 λ‚©λΆ€λ˜λ©° μΌμ‹œλΆˆλ‘œ λ‚©λΆ€λ₯Ό μ›ν•˜μ‹€ 경우 λ³€κ²½ μ „ μ‚¬μ—…μžλ‘œ λ¬Έμ˜ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
μœ μ‹¬ μš”κΈˆμ œ μƒν’ˆμ€ μ•½μ • 기간이 μžˆλ‚˜μš”?
무약정 μš”κΈˆμ œλΌ ν•΄μ§€μ‹œ μœ„μ•½κΈˆμ•‘μ΄ λ°œμƒλ˜μ§€ μ•Šμ•„μš”. (λ‹€λ§Œ, Z-Pass μš”κΈˆμ œ μ„ λΆˆκ²°μ œ ν›„, ν•΄μ§€ 및 λ³€κ²½μ‹œ ν™˜λΆˆκΈˆμ•‘μ€ 기간에따라 λ‹¬λΌμ Έμš”. Z-PASS ν™•μ •ν›„ μˆ˜μ •μš”λ§
λ―Έμ„±λ…„μž, 법인, 외ꡭ인도 κ°œν†΅ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
만 19μ„Έ 이상 성인 λ‚΄κ΅­μΈλ§Œ κ°œν†΅ κ°€λŠ₯ν•΄μš”. (단, λ‚΄κ΅­μΈμ˜ 경우 μ‹ μš©μ— 이상이 μžˆκ±°λ‚˜ 톡신사 미납이 μžˆλ‹€λ©΄ κ°œν†΅μ΄ μ–΄λ €μ›Œμš”. )
배솑 νƒλ°°μ‚¬λŠ” μ–΄λ””μΈκ°€μš”?
우체ꡭ 택배λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κ³  μžˆμ–΄μš”.
택배 μ£Όλ¬Έν•œ μƒν’ˆμ€ μ–Έμ œ λ°°μ†‘λ˜λ‚˜μš”?
ΒΊ 평일 μ˜€ν›„ 2μ‹œ 이전 μ£Όλ¬Έ 건 : λ‹ΉμΌμΆœκ³  ΒΊ 평일 μ˜€ν›„ 2μ‹œ 이후 μ£Όλ¬Έ 건 : μ˜μ—…μΌ κΈ°μ€€ λ‹€μŒλ‚  좜고
택배 μ£Όλ¬Έν•œ μƒν’ˆμ€ λ‹€μŒλ‚  λ°”λ‘œ 배솑받을 수 μžˆλ‚˜μš”?
배솑사인 우체ꡭ의 사정에 따라 μ•½ 2일~3일 μ†Œμš”λ  수 μžˆμ–΄μš”.
λ°°μ†‘λΉ„λŠ” μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅μ˜ λͺ¨λ“  μœ μ‹¬ μƒν’ˆμ€ 배솑비 λ¬΄λ£Œμ—μš”.
λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬μ€ μ–΄λ–€ μ„œλΉ„μŠ€μΈκ°€μš”?
배달 μ „λ¬Έ 라이더λ₯Ό 톡해 μœ μ‹¬μ„ λ°”λ‘œ 배달해 λ“œλ¦¬λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ—μš”. μœ μ‹¬ λΉ„μš©μ€ 6,600원(λΆ€κ°€μ„Έ 포함)이며, 배달 λΉ„μš©μ€ λ¬΄λ£Œμ—μš”.
λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬ 배달 κ°€λŠ₯ 지역은 μ–΄λ””μΈκ°€μš”?
μ„œμšΈ, μˆ˜λ„κΆŒ, μ „κ΅­ κ΄‘μ—­μ‹œλ₯Ό λΉ„λ‘―ν•˜μ—¬ μ „κ΅­ μ£Όμš” λ„μ‹œκΉŒμ§€ μ œκ³΅ν•˜κ³  μžˆμ–΄μš”. (λ‹€λ§Œ, 지역에 따라 일뢀 지역은 μ„œλΉ„μŠ€ 제곡이 μ–΄λ €μšΈ 수 μžˆμ–΄μš”.)
λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μ†Œμš”μ‹œκ°„μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
평균 1μ‹œκ°„ 이내 배달 μ™„λ£Œλ˜μš”. λ‹€λ§Œ, 기상/ꡐ톡상황에 따라 지연될 수 μžˆμ–΄μš”.
λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬ μ‹ μ²­ κ°€λŠ₯ μ‹œκ°„μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
μ˜€μ „ 10μ‹œ ~ μ˜€ν›„ 10μ‹œ λ‚΄ λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬μ„ μ‹ μ²­ν•˜μ‹œλ©΄ 당일 배솑 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬μ€ λͺ‡ κ°œκΉŒμ§€ κ΅¬μž… κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬μ€ 1νšŒκ΅¬λ§€μ‹œ 1κ°œμ”©λ§Œ ꡬ맀 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
ν•΄μ™Έ 배솑 λ˜λ‚˜μš”?
ν•΄μ™Έ 배솑은 λΆˆκ°€ν•΄μš”.
(μœ μ‹¬ 좜고 이전) μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†ŒλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
좜고 이전인 경우 MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > μ£Όλ¬Έ/λ°°μ†‘μ‘°νšŒ νƒ­μ—μ„œ μ·¨μ†Œ κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
μœ μ‹¬μ„ λ°°μ†‘λ°›μ•˜λŠ”λ° κ°œν†΅ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μ·¨μ†Œν•˜κ³  μ‹Άμ–΄μš”. μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μ·¨μ†Œ λΉ„μš©μ„ μž…κΈˆν•΄ μ£Όμ…”μ•Ό μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œ κ°€λŠ₯ν•΄μš”. μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œλ₯Ό μ›ν•˜μ‹ λ‹€λ©΄ μ•„λž˜ κ³„μ’Œλ‘œ μ·¨μ†Œ λΉ„μš© μž…κΈˆ ν›„ ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ 상담 ν†‘μœΌλ‘œ 문의 λΆ€νƒλ“œλ €μš”. ΒΊ μƒν’ˆμ„ κ°œλ΄‰ν•˜μ‹  경우 (μœ μ‹¬ 미회수) μœ μ‹¬ λΉ„μš© 8,800원 + νŽΈλ„ 배솑비 2,500원 = 총 11,300원 ΒΊ μƒν’ˆ λ―Έκ°œλ΄‰ (μœ μ‹¬ 회수) 왕볡 배솑비 5,000원 (μ œν’ˆ νšŒμˆ˜κ°€ μ™„λ£Œλœ ν›„ μ·¨μ†Œ μ™„λ£Œ) β€» μž…κΈˆκ³„μ’Œλ²ˆν˜Έ : ν•˜λ‚˜μ€ν–‰ 918-910003-73504 (μ£Ό)μŠ€ν…Œμ΄μ§€νŒŒμ΄λΈŒ λ‹¨μˆœλ³€μ‹¬/λ―Έλ‚©/νšŒμ„ μ΄ˆκ³Ό/μ£Όμ†ŒλΆˆμΌμΉ˜/λΆ€μž¬/μ—°λ½λΆˆκ°€ λ“±μ˜ μ‚¬μœ λ‘œλŠ” κ΅¬λ§€κΈˆμ•‘ ν™˜λΆˆμ€ λΆˆκ°€ν•©λ‹ˆλ‹€.
(λ°”λ‘œλ°°μ†‘) λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬ μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†ŒλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
라이더 λ°°μ • μ „ μ·¨μ†ŒλŠ” λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ > μ£Όλ¬Έ/배솑 쑰회 > μ£Όλ¬Έμ„œ 보기 λ‚΄ μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œλ₯Ό λˆŒλŸ¬μ£Όμ„Έμš”. β€» ν•΄λ‹Ή νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œ λ²„νŠΌμ΄ 보이지 μ•ŠλŠ”λ‹€λ©΄ μœ μ‹¬ 배솑 μ€‘μœΌλ‘œ μ·¨μ†Œκ°€ λΆˆκ°€ν•΄μš”.
직접 λ°©λ¬Έν•˜μ—¬ μœ μ‹¬μ„ ꡬ맀할 수 μžˆλ‚˜μš”?
ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€λ₯Ό ν†΅ν•΄μ„œλ§Œ ꡬ맀 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
데이터 쉐어링 이용 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
데이터 쉐어링 μœ μ‹¬μ€ μ§€μ›ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆμ–΄μš”.
λͺ¨λ°”일(νœ΄λŒ€ν°) μ™Έ, 슀마트기기(νƒœλΈ”λ¦Ώ, PC, μ›ŒμΉ˜, 에그) μš”κΈˆμ œκ°€ μžˆλ‚˜μš”?
λͺ¨λ°”일(νœ΄λŒ€ν°) μš”κΈˆμ œλ§Œ μ§€μ›λ˜μš”.
μ„ λΆˆμš”κΈˆμ œ μƒν’ˆμ΄ μžˆλ‚˜μš”?
Z-Pass μš”κΈˆμ œλ‘œ 6κ°œμ›” μ„ λΆˆκ²°μ œ 이후, ν›„λΆˆλ‘œ μ „ν™˜λ˜λŠ” μš”κΈˆμ œκ°€ μžˆμ–΄μš”. "μš”κΈˆμƒν’ˆ?" λ©”λ‰΄μ—μ„œ μžμ„Έν•œ λ‚΄μš© 확인이 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
인터넷/TV ν™ˆ μƒν’ˆμ΄ μžˆλ‚˜μš”?
인터넷, TV λ“± ν™ˆ μƒν’ˆμ€ νŒλ§€ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆμ–΄μš”.
ν•΄μ§€ ν•˜κ³  μ‹Άμ–΄μš”. ν•΄μ§€λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ν•΄μ§€ 신청은 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 처리 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
ν•΄μ§€ μ‹œ μœ„μ•½κΈˆμ΄ μžˆλ‚˜μš”?
ν•΄μ§€ μ‹œ λ°œμƒλ˜λŠ” μœ„μ•½κΈˆμ€ ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ κ³ κ°μ„Όν„°λ‘œ 문의 μ£Όμ‹œλ©΄ μžμ„Ένžˆ μ•ˆλ‚΄ λ„μ™€λ“œλ¦΄κ²Œμš”. β€» ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ 고객센터 : 114(κ°€μž…μž 무료), 1688-0447(유료)
μœ μ‹¬μ„ λΆ„μ‹€ν–ˆλŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
μœ μ‹¬μΉ΄λ“œλ₯Ό λΆ„μ‹€ν•˜μ‹  경우 μœ μ‹¬μ„ μƒˆλ‘œ ꡬ맀해 μ£Όμ…”μ•Ό ν•΄μš”. μœ μ‹¬λΉ„μ™€ 배솑비λ₯Ό μž…κΈˆν•˜μ‹  ν›„ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)둜 연락 λΆ€νƒλ“œλ €μš”. ΒΊ μœ μ‹¬ λΉ„μš© : 일반 μœ μ‹¬(6,600원), NFC μœ μ‹¬(8,800원) ΒΊ νŽΈλ„ 배솑비 : 2,500원 β€» μž…κΈˆκ³„μ’Œλ²ˆν˜Έ : ν•˜λ‚˜μ€ν–‰ 918-910003-73504 γˆœμŠ€ν…Œμ΄μ§€νŒŒμ΄λΈŒ
μΌμ‹œμ •μ§€ μ‹ μ²­ 및 ν•΄μ œλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ μΌμ‹œμ •μ§€ μ‹ μ²­ 및 ν•΄μ œ 방법 : MY ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈ > 기타 μ„œλΉ„μŠ€ > μΌμ‹œμ •μ§€ μ‹ μ²­/λ³€κ²½
μΌμ‹œμ •μ§€λŠ” μ΅œλŒ€ λͺ‡μΌκΉŒμ§€ ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
ΒΊ μ •μ§€ κΈ°κ°„ :1회 μ΅œλŒ€ 90일, μ—° μ΅œλŒ€ 180일 ΒΊ μ •μ§€ 횟수 : μ—° 2회 ΒΊ λ°œμ‹ μ •μ§€ κΈ°κ°„ : D+30일 (D+31μΌμ§Έμ—λŠ” λ°œμ°©μ‹ μ •μ§€λ‘œ μ „ν™˜) ΒΊ μ •μ§€ μš”κΈˆ : μ›” 3,850원(vat 포함)
μΌμ‹œμ •μ§€ μ‹œ μš”κΈˆμ΄ λ°œμƒν•˜λ‚˜μš”?
μΌμ‹œμ •μ§€λŠ” μ›” 3,850원(vat 포함) λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒ λ˜μš”. (μ›” 쀑간에 μ •μ§€ μ‹ μ²­ 및 ν•΄μ œν•˜λŠ” 경우 μ •μ§€ κΈ°κ°„λ§ŒνΌ ν•˜λ£¨ λ‹¨μœ„λ‘œ κ³„μ‚°λ˜μ–΄ 청ꡬ)
μΌμ‹œμ •μ§€ μ‹œ ν”„λ‘œλͺ¨μ…˜ 할인 기간도 μ—°μž₯λ˜λ‚˜μš”?
μΌμ‹œμ •μ§€ μ‹œ 할인 기간은 μ—°μž₯λ˜μ§€ μ•Šμ•„μš”. (μΌμ‹œμ •μ§€ ν•΄μ œ ν›„ μž”μ—¬κΈ°κ°„ λ™μ•ˆμ—λ§Œ 할인 적용)
μœ μ‹¬(USIM) μ΄λž€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
USIM μ΄λž€ Universal Subscriber Identify Module의 μ•½μžλ‘œ μ „ 세계 3G/HSDPA ν‘œμ€€ κ°€μž…μž 인증 방식 μ„œλΉ„μŠ€μ—μš”. ΒΊ 톡신 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ‹œλ €λ©΄ USIM 을 ν•„μˆ˜λ‘œ 등둝(κ°œν†΅) ν•΄μ•Ό ν•΄μš”. ΒΊ USIM 미등둝(λ―Έκ°œν†΅) μ‹œ 데이터, 톡화, 문자 λ“± 톡신 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 이용이 λΆˆκ°€ν•΄μš”. λ“±λ‘λ˜μ–΄ μžˆμ–΄λ„ λ‹¨λ§κΈ°μ—μ„œ USIM을 뢄리할 경우 ν†΅μ‹ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•  수 μ—†μ–΄μš”. ΒΊ κ³ κ°λ‹˜μ˜ κ°œν†΅λœ μ „ν™”λ²ˆν˜Έ, κ°€μž…μ •λ³΄λŠ” λͺ¨λ‘ μœ μ‹¬μ— μ €μž₯λ˜μ–΄ μžˆμ–΄μš”.
λ‹¨λ§κΈ°λ§ˆλ‹€ μ§€μ›ν•˜λŠ” USIM이 λ‹€λ₯Έλ° 선택할 수 μžˆλ‚˜μš”?
ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ μœ μ‹¬μ€ λ‚˜λ…Έ, 마이크둜(일반) μ‚¬μ΄μ¦ˆ λͺ¨λ‘ μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•˜μ—¬ λ”°λ‘œ μ„ νƒν•˜μ‹€ ν•„μš”κ°€ μ—†μ–΄μš”.
μœ μ‹¬ λΉ„μš©μ€ μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
ΒΊ λ°”λ‘œλ°°μ†‘ μœ μ‹¬(μΌλ°˜μœ μ‹¬) : 6,600원 (λΆ€κ°€μ„Έ 포함) ΒΊ NFCμœ μ‹¬ : 8,800원 (λΆ€κ°€μ„Έ 포함)
LTE μš”κΈˆμ œλ₯Ό μ‹ μ²­ν–ˆλŠ”λ° 5G μœ μ‹¬μ΄λΌκ³  μ“°μ—¬ μžˆμ–΄μš”. 잘λͺ» 배솑 된 κ±΄κ°€μš”?
ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ μœ μ‹¬μ€ LTE, 5G 단말기쒅 및 μš”κΈˆμ œμ™€ λ¬΄κ΄€ν•˜κ²Œ λͺ¨λ‘ μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
μœ μ‹¬μ€ μ–΄λ–»κ²Œ μž₯μ°©ν•˜λ‚˜μš”?
이미지 >
μœ μ‹¬ 크기가 λ§žμ§€ μ•ŠλŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μœ μ‹¬ 크기가 λ§žμ§€ μ•ŠλŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μœ μ‹¬ ꡬ맀 ν›„ λΆˆλŸ‰μΈ 경우 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μœ μ‹¬ λΆˆλŸ‰μ˜ 경우 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)둜 연락 λΆ€νƒλ“œλ €μš”. λΆˆλŸ‰ μ—¬λΆ€ 확인 ν›„ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ κ΅ν™˜ λ„μ™€λ“œλ¦΄κ²Œμš”. β€» μœ μ‹¬ κ°œν†΅ ν›„ 1λ…„ μ΄λ‚΄μ—λŠ” λ¬΄μƒμœΌλ‘œ κ΅ν™˜ κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
μœ μ‹¬ PUK λ²ˆν˜Έκ°€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μœ μ‹¬μ˜ PIN 번호λ₯Ό 3νšŒμ΄μƒ 잘λͺ» μž…λ ₯ν•œ 경우 μ΄ˆκΈ°ν™”ν•  수 μžˆλŠ” λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έμ—μš”. PUK 번호 μ‘°νšŒκ°€ ν•„μš”ν•˜λ‹€λ©΄ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)둜 연락 λΆ€νƒλ“œλ €μš”.
μœ μ‹¬ PUK 번호 μ‘°νšŒλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μœ μ‹¬ PUK 번호 μ‘°νšŒλŠ” μœ μ‹¬μΉ΄λ“œμ— κΈ°μž¬λ˜μ–΄μžˆμ–΄μš”. ν™•μΈλΆˆκ°€ μ‹œ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)둜 연락 λΆ€νƒλ“œλ €μš”.
μ‚Όμ„±νŽ˜μ΄ μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
λ„€ κ·ΈλŸΌμš”! μ‚Όμ„±νŽ˜μ΄ μ•± 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. 본인 인증 μ‹œ ν†΅μ‹ μ‚¬λŠ” KT μ•Œλœ°ν°μœΌλ‘œ 선택해 μ£Όμ„Έμš”.
κ΅ν†΅μΉ΄λ“œ κΈ°λŠ₯ μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
NFC μœ μ‹¬μ˜ 경우 κ΅ν†΅μΉ΄λ“œ κΈ°λŠ₯ 이용이 κ°€λŠ₯ν•˜μ§€λ§Œ, ν•΄λ‹Ή 단말기가 KT 톡신사 λ‹¨λ§μ΄λ‚˜ μžκΈ‰μ œ 단말이 μ•„λ‹Œ 타사(SKT, LG) 망 λ‹¨λ§μ΄μ—ˆλ‹€λ©΄ μ‚Όμ„±νŽ˜μ΄ κΈ°λŠ₯κ³Ό λ¬΄κ΄€ν•˜κ²Œ μ‚Όμ„±νŽ˜μ΄ λ‚΄ κ΅ν†΅μΉ΄λ“œ 등둝이 λ˜μ§€ μ•ŠμœΌμ‹€ 수 μžˆμ–΄μš”. 등둝이 μ•ˆλ˜μ‹ λ‹€λ©΄ Tλ¨Έλ‹ˆ, μΊμ‹œλΉ„ 앱을 μ„€μΉ˜ν•˜μ—¬ μ‚¬μš©ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
μ‚¬μš©λŸ‰, μ‹€μ‹œκ°„ μš”κΈˆ 등을 확인할 수 μžˆλŠ” μ–΄ν”Œμ΄ μžˆλ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ μ–΄ν”Œμ€ 개발 μ€‘μ΄μ—μš”. ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ λ‚΄ μ‚¬μš©λŸ‰ 및 μ‹€μ‹œκ°„ μš”κΈˆλ“±μ„ ν™•μΈν•˜μ‹€ 수 μžˆμ–΄μš” :)
카카였페이 인증이 μ•ˆλ˜λŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
카카였페이 인증 였λ₯˜ μ‹œ μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ•± λ‚΄μ—μ„œ μ§„ν–‰ν•˜μ§€ λ§ˆμ‹œκ³  μ™ΈλΆ€ λΈŒλΌμš°μ € (ν¬λ‘¬μ΄λ‚˜ 인터넷 μ΅μŠ€ν”Œλ‘œλŸ¬, safari λ“±) 으둜 μ§„ν–‰ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
μ²΄ν¬μΉ΄λ“œλ‘œλ„ 인증할 수 μžˆλ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ μ²΄ν¬μΉ΄λ“œλ‘œλŠ” 인증이 λΆˆκ°€ν•΄μš”. μ‹ μš©μΉ΄λ“œ 인증이 μ–΄λ €μš°μ‹  경우 카카였페이, 넀이버 인증 이용 λΆ€νƒλ“œλ €μš”.
μ œκ°€ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μΉ΄λ“œμ‚¬κ°€ 인증 λͺ©λ‘μ— μ—†λŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ 제휴 λ˜μ–΄μžˆλŠ” μΉ΄λ“œμ‚¬μ— ν•œν•΄ μ‹ μš©μΉ΄λ“œ 인증이 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. μ‹ μš©μΉ΄λ“œ 인증이 μ–΄λ €μš°μ‹  경우 카카였페이, 넀이버 인증 이용 λΆ€νƒλ“œλ €μš”.
κ³΅μΈμΈμ¦μ„œλ‘œ 인증할 수 μžˆλ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ κ³΅μΈμΈμ¦μ„œ 인증은 μ§€μ›ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆμ–΄μš”. 본인 λͺ…μ˜ μ‹ μš©μΉ΄λ“œ 인증, 카카였페이, 넀이버 인증 이용 λΆ€νƒλ“œλ €μš”.
μ „ν™” 상담을 μ§„ν–‰ν•˜κ³  μ‹Άμ–΄μš”
μ „ν™” 상담은 고객센터 (κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅μ— λ°©λ¬Έν•΄μ„œ 상담받을 수 μžˆλ‚˜μš”?
μ•„μ‰½κ²Œλ„ ν˜„μž¬ λ°©λ¬Έ 상담은 λ³„λ„λ‘œ μ§€μ›ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆμ–΄μš”. ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ 상담톑, μ§ˆλ¬Έλ‚¨κΈ°κΈ° μ„œλΉ„μŠ€, 고객센터(1688-0447 유료) λ“± λ‹€μ–‘ν•œ 경둜둜 고객센터λ₯Ό μš΄μ˜ν•˜κ³  μžˆμ–΄μš”.
원뢀 증λͺ…μ„œ, 이용 κ³„μ•½μ„œ λ°œκΈ‰μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ°›λ‚˜μš”?
원뢀 증λͺ…μ„œ, κ°€μž…λ‚΄μ—­μ„œ, 이용 κ³„μ•½μ„œλŠ” 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 업무 처리 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
μ§ˆλ¬Έλ‚¨κΈ°κΈ° μ„œλΉ„μŠ€λž€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­ 등둝 μ‹œ μ•Œλ¦Όν†‘μœΌλ‘œ 닡변을 λ°›μ•„λ³΄λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ—μš”. 상담사 연결이 μ›ν™œν•˜μ§€ μ•Šμ€ 경우 ν•΄λ‹Ή μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ„ μΆ”μ²œλ“œλ €μš”.
μ§ˆλ¬Έλ‚¨κΈ°κΈ° μ„œλΉ„μŠ€ 이용 μ‹œ 닡변은 μ–Έμ œ 받을 수 μžˆλ‚˜μš”?
질문 등둝이 μ™„λ£Œλ˜λ©΄ 당일 μ—…λ¬΄μ‹œκ°„ λ‚΄ λΉ λ₯΄κ²Œ λ‹΅λ³€λ“œλ¦΄κ²Œμš”. β€» μ—…λ¬΄μ‹œκ°„ : 평일 10:00~19:00 (주말/곡휴일 μ œμ™Έ)
μ§ˆλ¬Έλ‚¨κΈ°κΈ° μ„œλΉ„μŠ€ 이용 μ‹œ 닡변은 μ–΄λ””μ„œ 받을 수 μžˆλ‚˜μš”?
질문 등둝이 μ™„λ£Œλ˜λ©΄ 당일 μ—…λ¬΄μ‹œκ°„ λ‚΄ λ‹΅λ³€ λ‚΄μš©μ„ μ•Œλ¦Ό ν†‘μœΌλ‘œ λ°œμ†‘ν•΄ λ“œλ €μš”. β€» μ—…λ¬΄μ‹œκ°„ : 평일 10:00~19:00 (주말/곡휴일 μ œμ™Έ)
μ•Œλœ°ν° ν†΅μ‹ μ‚¬λž€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μ•Œλœ°ν° ν†΅μ‹ μ‚¬λž€ 톡신 3사 (SKT, KT, LGU+)의 톡신망을 μ œκ³΅λ°›μ•„ λ™μΌν•œ ν’ˆμ§ˆμ„ μ΄μš©μžμ—κ²Œ 합리적인 κ°€κ²©μœΌλ‘œ νŒλ§€ν•˜λŠ” μ‚¬μ—…μžμ—μš”.
μ „ν™”λ²ˆν˜Έ μ•Œ 수 μ—†μŒμœΌλ‘œ 일뢀 μ•±(μ‚Όμ„±νŽ˜μ΄, PASS, κΈˆμœ΅μ•± λ“±) 이용이 μ•ˆλ˜λŠ”λ° μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
번호 등둝 μ²˜λ¦¬κ°€ ν•„μš”ν•΄μš”. μ•„λž˜ 고객센터λ₯Ό ν†΅ν•˜μ—¬ 번호 등둝을 μš”μ²­ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
데이터 ν…Œλ”λ§(ν•«μŠ€νŒŸ) μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
κΈ°λ³Έ 제곡 데이터 λ‚΄μ—μ„œ 데이터 ν…Œλ”λ§(ν•«μŠ€νŒŸ) 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. 기본데이터 μ†Œμ§„μ‹œμ—λŠ” μ œκ³΅λΆˆκ°€ 유무 μš”κΈˆμ œλ³„ ν™•μΈν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
5G λ‹¨λ§κΈ°λ‘œ LTEμš”κΈˆμ œ 이용 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
λ„€, 상관없이 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”!
μžκΈ‰μ œ 단말(OMD) 등둝은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
OMD 등둝 μš”μ²­μ€ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 업무 처리 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. κ³ κ°μ„Όν„°λ‘œ 연락 μ£Όμ‹œλ©΄ 등둝 λ„μ™€λ“œλ¦΄κ²Œμš”.
ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ 단말기도 μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
λ¨Όμ € κ΅¬μž…ν•˜μ‹  ν•΄λ‹Ή κ΅­κ°€μ—μ„œ 단말기 컨트리락(country lock) ν•΄μ œ μ—¬λΆ€λ₯Ό 확인해 μ£Όμ„Έμš”. 언락 λ‹¨λ§μ˜ 경우 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”.
단말기 일련번호 확인은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
ΒΊ μ‚Όμ„±(κ°€λŸ­μ‹œ) 단말 : μ„€μ • > νœ΄λŒ€ν° 정보 > κ·œμ œμ •λ³΄ ΒΊ LG 단말 : μ„€μ • > μ‹œμŠ€ν…œ > νœ΄λŒ€ν° 정보 > ν•˜λ“œμ›¨μ–΄ 정보 ΒΊ μ• ν”Œ 단말 : μ„€μ • > 일반 > 정보 β€» 단말기 λ³„λ‘œ 확인 κ²½λ‘œκ°€ λ‹€λ₯Ό 수 μžˆμ–΄μš”. μœ„ 경둜둜 일련번호 확인이 μ•ˆλ˜μ‹ λ‹€λ©΄ 단말기 μ œμ‘°μ‚¬λ‘œ λ¬Έμ˜ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
ν•€λ‹€μ΄λ ‰νŠΈμƒ΅ μœ μ‹¬μ€ λͺ¨λ“  λ‹¨λ§κΈ°μ—μ„œ 이용 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
이용 κ°€λŠ₯ 단말을 μ•ˆλ‚΄ν•΄ λ“œλ¦΄κ²Œμš”. ΒΊ SKTν–₯ 단말 : μ œμ‘°μ‚¬ 무관 2008λ…„ 이후 μΆœμ‹œ 단말 (단 MMS/μ˜μƒν†΅ν™” κΈ°λŠ₯에 μ œμ•½μ΄ μžˆμ„ 수 μžˆμ–΄μš”.) ΒΊ KTν–₯ 단말 : μ œμ‘°μ‚¬ 무관 λͺ¨λ‘ 이용 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. ΒΊ LGU+ 단말 : 2014λ…„ 09μ›”(κ°€λŸ­μ‹œλ…ΈνŠΈ4) 이후 μΆœμ‹œ 단말 (단 MMS/μ˜μƒν†΅ν™” κΈ°λŠ₯에 μ œμ•½μ΄ μžˆμ„ 수 μžˆμ–΄μš”.) ΒΊ 해외단말 : KT μœ μ‹¬ 인식이 되면 μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•΄μš”. ν™λ―Έλ…ΈνŠΈ(μƒ€μ˜€λ―Έ), μ—‘μŠ€νŽ˜λ¦¬μ•„(μ†Œλ‹ˆ), Be-Y(화웨이), λΈ”λž™λ² λ¦¬ 등은 μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•œ λ‹¨λ§μ΄μ—μš”.
KT 톡신사와 ν’ˆμ§ˆμ΄ κ°™μ€κ°€μš”?
κ±±μ • λ§ˆμ„Έμš”! ν†΅ν™”ν’ˆμ§ˆκ³Ό 데이터 속도 λͺ¨λ‘ KT와 λ‹€λ₯΄μ§€ μ•Šκ³  λ™μΌν•΄μš”.
VOLTE μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κ³  μ‹Άμ–΄μš”. μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
VOLTE μ„œλΉ„μŠ€ 이용 μš”μ²­μ€ 고객센터(κ°€μž…μž 무료 114 / 유료 1688-0447)λ₯Ό 톡해 업무 처리 κ°€λŠ₯ν•΄μš”. κ³ κ°μ„Όν„°λ‘œ 연락 μ£Όμ‹œλ©΄ 등둝 λ„μ™€λ“œλ¦΄κ²Œμš”.
κΈ°λ³Έ 톡화(μŒμ„±) λ¬΄μ œν•œμ˜ λ²”μœ„κ°€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
[μŒμ„± 제곡 μ•ˆλ‚΄] ΒΊ μ§‘/이동전화 λ¬΄μ œν•œ λ²”μœ„ : 상업적 λͺ©μ μ΄ μ•„λ‹Œ κ΅­λ‚΄ μŒμ„± ν†΅ν™”λ‘œ 이동전화, 17개 μœ μ„  μ „ν™” (μ§€μ—­λ²ˆν˜Έ 02, 051, 031λ“±) 인터넷전화 (070) ΒΊ μ˜μƒ/λΆ€κ°€ 톡화 μ•ˆλ‚΄ : μ „κ΅­λŒ€ν‘œλ²ˆν˜Έ(예:1588, 1577, 02-1588 λ“±), μ „ν™”μ •λ³΄μ„œλΉ„μŠ€(060 λ“±), TRS(013), κ΅­λ‚΄μ˜μƒν†΅ν™”, 개인번호 μ„œλΉ„μŠ€(050)에 λŒ€ν•΄μ„œ ν•©μ‚°ν•˜μ—¬ κΈ°λ³Έ μ œκ³΅λŸ‰ 초과 μ‹œ ν•΄λ‹Ή μš”μœ¨μ— 따라 λΆ€κ³Ό λ©λ‹ˆλ‹€. β€» λΆ€κ°€μ„Έ, κ΅­μ œμ „ν™” KT 114 직접 μ—°κ²°μˆ˜μˆ˜λ£Œ 및 ν†΅ν™”λ£Œ, KT114 μ „ν™”λ²ˆν˜Έ μ•ˆλ‚΄ μ„œλΉ„μŠ€, μˆ˜μ‹ μž λΆ€λ‹΄ (μ½œλ ‰νŠΈμ½œ), μ†Œμ•‘κ²°μ œ 이용료, 060 λ“± 정보 이용료, 유료 λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€ μ›” 이용료 등은 λ³„λ„λ‘œ μ²­κ΅¬λ©λ‹ˆλ‹€. β€» μš”μΌ/μ‹œκ°„ ꡬ뢄 없이 μ›” λ‹¨μœ„λ‘œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. β€» λΆˆλ²•μ , 상업적 λ°œμ‹  ν–‰μœ„λ₯Ό μ–΅μ œν•˜κ³  이에 λ”°λ₯Έ ν”Όν•΄ 확산을 λ°©μ§€ν•˜κ³ μž μ•„λž˜μ˜ κ²½μš°μ— λ¬΄μ œν•œ ν˜œνƒμ„ μ œν•œν•˜κ³ , μ œν•œν•œ μ‹œμ λΆ€ν„° μ‚¬μš©λŸ‰μ— λŒ€ν•˜μ—¬ 정상 μš”κΈˆ λΆ€κ³Ό (μŒμ„±ν†΅ν™” 1.98원/초, μ˜μƒν†΅ν™” 3.3원/초, λΆ€κ°€μ„Έ 포함) ν˜Ήμ€ 차단할 수 μžˆμ–΄μš”. β‘  1일 600뢄을 μ΄ˆκ³Όν•˜λŠ” μŒμ„±ν†΅ν™”λ₯Ό μ›” 3회 초과 λ°œμ‹ ν•œ 경우 β‘‘ μ›” μŒμ„±ν†΅ν™”λŸ‰μ΄ 10,000뢄을 μ΄ˆκ³Όν•  경우 β‘’ μŒμ„±ν†΅ν™” μˆ˜μ‹ μ²˜κ°€ μ›” 1,000νšŒμ„ μ„ μ΄ˆκ³Όν•  경우 λ³Έ μš”κΈˆμ œμ—μ„œ μ œκ³΅ν•˜λŠ” κ΅­λ‚΄ μŒμ„±ν†΅ν™”μ—λŠ” HD λ³΄μ΄μŠ€κ°€ ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€.
κΈ°λ³Έ 문자 λ¬΄μ œν•œμ˜ λ²”μœ„κ°€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
[문자 제곡 μ•ˆλ‚΄] - 문자 κΈ°λ³Έ 제곡 ν˜œνƒμ€ 단문 λ©”μ‹œμ§€ μ„œλΉ„μŠ€(SMS), μž₯λ¬Έ λ©”μ‹œμ§€ μ„œλΉ„μŠ€(LMS), λ©€ν‹° λ©”μ‹œμ§€ μ„œλΉ„μŠ€(MMS)에 μ μš©λ©λ‹ˆλ‹€. - λΆˆλ²•μ  슀팸 λ°œμ†‘ ν–‰μœ„λ₯Ό μ–΅μ œν•˜κ³  이에 λ”°λ₯Έ ν”Όν•΄ 확산을 λ°©μ§€ν•˜κ³ μž λ‹€μŒμ˜ κ²½μš°μ— κΈ°λ³Έ 제곡 ν˜œνƒμ„ μ œν•œν•˜κ³  μ œν•œν•œ μ‹œμ λΆ€ν„° μ‚¬μš©λŸ‰μ— λŒ€ν•˜μ—¬ μ •μƒμš”κΈˆ λΆ€κ³Ό (SMS 22μ›”/건, MMS 220원/건, λΆ€κ°€μ„Έ 포함) ν˜Ήμ€ 차단할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. (μ›” λ‹¨μœ„λ‘œ 초과 νšŸμˆ˜κ°€ μ΄ˆκΈ°ν™”λ˜λ©°, ν˜œνƒ μ œν•œ μ‹œ 문자둜 톡보) β‘  1일 500건을 μ΄ˆκ³Όν•˜λŠ” λ¬Έμžλ©”μ‹œμ§€λ₯Ό λ°œμ†‘ν•œ 경우 β‘‘ 1일 150건을 μ΄ˆκ³Όν•˜λŠ” λ¬Έμžλ©”μ‹œμ§€λ₯Ό μ›” 10회 초과 λ°œμ†‘ν•œ 경우 β‘’ λ¬Έμžλ©”μ‹œμ§€λ₯Ό κ΄‘κ³ μ„± 슀팸 λ©”μ‹œμ§€ λ°œμ†‘κ³Ό 같이 상업적 λͺ©μ μœΌλ‘œ μ΄μš©ν•˜κ±°λ‚˜, 물리적 μž₯치 λ˜λŠ” μžλ™ λ°œμ†‘ ν”„λ‘œκ·Έλž¨μ„ μ΄μš©ν•˜λŠ” 경우 (μˆ˜μ‹ μ²˜κ°€ μ›” 2,000개 νšŒμ„ μ„ 초과)
λΆ€κ°€ 톡화가 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
ΒΊ μ˜μƒ/λΆ€κ°€ 톡화 μ•ˆλ‚΄ : μ „κ΅­ λŒ€ν‘œλ²ˆν˜Έ(예:1588, 1577, 02-1588 λ“±), 전화정보 μ„œλΉ„μŠ€(060 λ“±), TRS(013), κ΅­λ‚΄ μ˜μƒν†΅ν™”, 개인번호 μ„œλΉ„μŠ€(050)에 λŒ€ν•΄μ„œ ν•©μ‚°ν•˜μ—¬ κΈ°λ³Έ μ œκ³΅λŸ‰ 초과 μ‹œ ν•΄λ‹Ή μš”μœ¨μ— 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€.
톡화 λ¬ΈμžλŠ” λ˜λŠ”λ° 데이터가 μ•ˆλ˜μš” & 3GλŠ” λ˜λŠ”λ° LTEλž‘ 5Gκ°€ μ•ˆμž‘ν˜€μš”
ν•Έλ“œν° 단말기 APN 섀정이 ν•„μš”ν•΄μš”. λ‹¨λ§κΈ°λ³„λ‘œ 섀정방법이 λ‹€λ₯΄λ‹ˆ κ³ κ°μ„Όν„°λ‘œ μ—°λ½ν•΄μ£Όμ„Έμš”. (IOS μ œμ™Έ)