text
stringlengths 5
6.05k
| category
stringclasses 10
values |
|---|---|
Канал 0: Здравствуйте Канал 1: Карта сих пор активирована. Алёна, добрый вечер.. Сейчас проверю.. **.**. произошла установка ПИН-кода карта активирована. Канал 0: Спасибо Канал 1: Обращайтесь. Удачного вечера.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: добрый вечер Канал 1: Дмитрий, здравствуйте.. Чем могу помочь? Канал 0: здравствуйте,Альбина. контактный центр позвонил Канал 1: У остались вопросы? :) Канал 0: нет, спасибо Канал 1: Хорошего вечера.. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 1: Добрый. Я могу карту класть деньги банкоматы сбербанка. ?. Роман, добрый день!. Со стороны банка Открытие ограничений нет, ограничения могут стороны банка, банкомате которого проводите операцию. Канал 0: Хорошо. Спасибо. Канал 1: Рады помочь! Пожалуйста, укажите ваш актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Всю вклада *,* млн. Или дол конвертировать, курс сегодня? Канал 1: Вы хотели снять сумму вкладу рублях затем обменять доллары?. На сегодняшний день курс доллара составляет **.** рублей.. Заказываем средства?. Тикет закрыт | Вклад |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Здравствуйте. Только дважды смог расплатиться помощью своей банковской карты. Терминал выдаёт чеке надпись Оплата: оплачивать.. Файл Канал 1: Здравствуйте, Александр. Проверяю.. Благодарю ожидание. У организации принимающей платеж связи банком. Попробуйте совершить оплату.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый вечер , клал деньги сегодня банкомат банка траст карту открытие **** последние цифры Канал 1: Первый платёж прошёл , банкомат написал тех сбой. Добрый вечер.. На сумму ***** ,. На вторую сумму ***** ***** прошли. По адресу проспект Вернадского ** Канал 1: Александр, уточню информацию вернусь ответом. Просьба немного подождать.. Спасибо ожидание. Денежные средства, действительно, зачислены. От лица банка пришо извинения неудобства.. Александр Эдуардович, необходимо обратитсья отделение банка оформления заявления возврат денежных средств. Канал 0: А дистанционно побыстрее Канал 1: Дистанционно подать заявку возможно захватил банкомат нашего банка. Банк Траст является нашим партнером. Это возможно отделение банка Открытие.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый день. Вопрос связан интернет банком. Не нашел организации услуги которой хотел оплатить видел возможность добавить данные организации. Так добавлю достаточно смог оплачивать услуги организации что-то требоваться стороны организации? В моей районе отсутствуют банко маты вашего банка решить вопрос обратиться? Канал 1: Павел, добрый день.. Вы можете создать шаблон, это потребуются полные реквизиты организации можете регулярно осуществлять операции пользу данного поставщика.. Так можем зафиксировать наименование организации, дальнейшем добавили раздел "Оплата услуг".. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: привет Канал 1: Алена, доброе утро.. посмотрите,плиз, СМС з/п отправлялась вчера?. Сейчас проверю. Канал 0: з/п Лукойл приходит. тел *********** Канал 1: Отправка смс номер ********** **.**. **.**.** статусом "Отправлено абоненту". Канал 0: статус доставки какой? Канал 1: Статуса "Доставлено абоненту" нет. СМС отправлено, отбивки доставке нет. Канал 1: спасибо. Был рад помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: здравствуйте. Доброй ночи.. Наталья Николаевна, могу помочь? Канал 1: Только пришло смс оплатила карты ** рублец. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать. Канал 0: ####****. online. openbank.ru. Что-то случилось? Канал 1: Спасибо ожидание. Сегодня совершена операция сумму ** р. личный кабинет вашей карте. Канал 1: По времени **.** Мск.. совершала. спала...пришел смс... Канал 1: В данном случае предлагаю карту заблокировать.. Для блокировки карты прямо приложении — выберите нужную карту, затем нажмите кнопку «Полезное» верхнем правом углу точки (в зависимости вашей операционной системы), далее «О карте» "Блокировка карты".. заблокировала вчера. Вы кому-нибудь предоставляли данные входа интернет-банк мобильное приложение?. Они заблокированы. давала данные номера карты кредитных исполнении кредитоваали. А приходят смс переводах. И деньги ушли Канал 1: Возможно оформляли шаблон оплаты?. блокировка помогает. нет. Ничего. Например, сотового оператора?. карта новая. шаблонов Канал 1: Сейчас направляю информацию проверки службу безопасности банка.. знаю делать. думаю пользуется Канал 1: Эта операция совершена именно личном кабинете Открытия.. Данные входа предоставляли никому?. Канал 1: Карты причине блокировали? Канал 1: дала код который пришел смс. Это вчера? Канал 0: позавчера Канал 1: Запрос службу безопасности отправила. Предлагаю заблокировать доступ личный кабинет.. заблокируют смогу восстановить? Канал 1: Сможете. Для нужно перерегистрироваться личном кабинете.. Канал 1: Отправлять запрос блокировку приложения?. Канал 1: точно смогу разблокирут. Да.. блокируется. Это сразу. сама могу кабинете? Канал 1: Вы можете разблокировать одну карту помощью перерегистриоваться (изменить логин паролья интернет-банка пароль дл мобильного банка).. Далее заблокировать вновь пока идет проверка службы безопасности.. Или могут отправить запрос блокировку приложения.. Как удобнее? Канал 0: Сейчас сменю пароли логин. думаю карту подключения типов киви яндекс Канал 1: Хорошо. И мобильном приложении чере "Сбросить код" . Канал 1: могу найти. При входе предлагают ввести пароль, левом нижнем углу.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Можно подвязать карту филиала Петрокоммерц? Канал 1: Валерий, здравствуйте.. В настоящий момент добавить такую карту это приложение нельзя. Вы можете обратиться банк телефону, который указан обратной стороны карты, уточнить, каких сервисах дистанционного обслуживания можете использовать такую карту. Канал 0: Спасибо. Канал 1: Благодарим обращение!. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер! ** января внесла заранее ежемесячный платёж кредиту февраль. Хотела уточнить, деньги счёту? Произойдёт списание ? Канал 1: Добрый вечер, Дарья.. Сейчас проверю, ожидайте. Канал 0: Спасибо! Жду Канал 1: Благодарю ожидание. Средства счете списания, сегодня спишется платеж завтра увидите информацию приложении. Канал 0: Спасибо большое! Канал 1: Была рада помочь. Хорошего вечера!. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Подскажите, долго продолжаться сбой? Канал 1: Давид, добрый день.. Точного времени устранения ситуации сожалению нет. Сбой устранен течение дня.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый день . Подскажите пжста выходных активировал карту положил неё *** тыс руб, выполнить условие снижаемом остатке *** тысяч, почему зачете отображается *** тысячи? Канал 1: Добрый день, Евгений.. Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Необходимо дождаться обновление информации системах банка, завтра отображаться некорректная информация, напишите нам всё исправим.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Добрый вечер, нужна помощь, приложении инфы нет, банкомату бабушкинской, работает принятие наличных? И принимает * тысячные купюры?. Файл Канал 1: И почему принимает * титысячные купюры банкомат единственный несчастный городе мытищи. Добрый вечер, Софья.. Файл. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать. Канал 0: Я жду могу Канал 1: Банкомат торговом центре "Радужный" работает прием наличных. Проверяю второй банкомат. Канал 0: А трасту Канал 1: Проверяю.. Благодарю ожидание. Специалисты банка Траст смогли, сожалению, проверить, принимает банкомат купюры номиналом **** рублей. Канал 0: В вообще работоспособность прием? Я разменяла Канал 1: Банкомат работает, данный момент, прием средств.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: добрый день! Вчера подавал обращение банк поводу пересылки ПТС содержанием текста рекомендовал Ваш сотрудник. В работу пустили уже? Канал 1: Тарас, добрый день.. Сейчас проверю.. подавал спб ленинский **з. ***. Понял вас.. На данный момент вижу обращение **.**.**** вопросу "Переслать ПТС". От вчерашней даты пока вижу.. Обращение нашли, номер *** ***, работу сегодня возьмут сотрудники.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Канал 1: Сейчас проверю информацию.. Карта ***** активна. Вы можете пользоваться полноценно.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Доброго вечера.Подскажите пожалуйста, приложении посмотреть движение средств? В разделе "мои деньги" удается увидеть платежи карты услуги мобильной связи. хотелось видеть движение средств. В бумажной выписке,есть списания смс оповещения-** рублей, сообщения приходят приложении отследить получается. Помогите... Канал 1: Андрей Васильевич, здравствуйте.. В разделе "Мои деньги", формируется выписка, вкладки "Снятия" "Пополнения", данных вкладках можете просмотреть движения вашему счету.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Здравствуйте! Мне нужно взять выписку состоянии счета (не детализацию). Я могу это сделать приложение каким-либо другим способом интернет, подходя офис? Канал 1: Добрый день, Николай.. Вы можете сохранить распечатать выписку интернет-банке сайте https://online.open.ru/logon.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте! За февраль **** года операции моей карте, счёт аэрофлота начисли **** миль. Почему такое низкое начисление? За февраль **** года совершил покупок сумму ****** руб. Канал 1: Доброе утро.. Павел, начисления миль картам «Аэрофлот» февраль будут происходить поэтапно, течение двух дней – **.** **.**.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день. Скажите пожалуйста, поменять мейл? Канал 1: Константин, добрый день.. Поменять мейл банке?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 1: добрый день. заказать доставку готовой карты?. Здравствуйте, Юрий Викторович. Канал 0: Здравствуйте, Юля! Канал 1: Вы имеете виду смарт карту, верно?. да.. Уточните, пожалуйста, сотрудники связывались вами вопросу доставки карты? Канал 0: да, месяц назад день моего отлёта. Канал 1: Уточните, пожалуйста, номер телефона связи вами, направлю запрос специалистам просьбой связаться вами. Канал 0: *********** Канал 1: Спасибо предоставленные данные! Завтра течение дня вами свяжутся сотрудники, ожидайте звонка.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо ответ Канал 1: Сергей, остались вопросы? Канал 0: нет, спасибо Канал 1: Были рады помочь. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый вечер. Я могу узнать рачетный счет банка предоставления ПНФ Канал 1: Андрей, здравствуйте.. Возможно, имеете ввиду, корреспондентский счет? Канал 0: Нет. В форме указан именно рассчетный счет, кор. счет отдельно указывается Канал 1: Расчетный счет открывается юридических лиц, банка присутствуют обще банковские реквизиты. Отдельного расчетного счета банка нет.. Может быть, нужно указать ваш счет, карточный текущий? Канал 0: ПФР перевода мат капитала счёт ипотеки форме указывать расчёный счёт.. нужен счёт? Канал 1: Указать счет перечислений, именно ваш ипотечный счет, который указать договоре. Канал 1: Спасибо. Всё ясно. У остались вопросы? Канал 0: Нет. Спасибо. Канал 1: Хорошего вечера, доброго.. Тикет закрыт | Кредит |
Карта | Карта |
Канал 0: Все,спасибо. А звоню банк. Ни помогают Канал 1: Типа хочу взломать карту. Чужую. Блин. При звонке действительно могут отказать консультации, прошли идентификацию. По карте ***** имелись попытки неверного ввода пин-кода, превышение попыток сбросила. Уточните, пожалуйста, остались вопросы?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день. Я хотела узнать, почему сняли комиссию обслуживание карты ****, хотя оформлении карты говорилось, активации карты потратить течение суток **** рублей, карта обслуживается бесплатно. Канал 1: Здравствуйте,Екатерина.. По условиям вашего тарифа комиссия ежемесячное обслуживание составляет * *** р., выполнении минимальных требований взимается.. Минимальные требования Премиум (одно следующих условий выбор): а) среднемесячный остаток собственных денежных средств счете карты *** *** рублей более; б) среднемесячный остаток собственных денежных средств счете карты *** *** рублей более; сумма ежемесячных покупок карте ** *** рублей более; в) сумма среднемесячных остатков собственных денежных средств счетах: вклада, накопительном, счете карты * *** *** рублей РФ (эквивалент валюте); сумма ежемесячных покупок карте ** *** рублей более; г) сумма среднемесячных остатков собственных денежных средств счетах : вклада, накопительном, счете карты * *** *** рублей (эквивалент валюте).. В феврале минимальные требования выполнены. Поэтому **.**.**** списана комиссия. Канал 0: Файл. Нужная сумма потрачена ** февраля, день активации карты Канал 1: Екатерина, суммы **** р. недостаточно выполнения требований.. Сотрудник банка оформлении карты сказал, первый месяц бесплатно обслуживается, потратить **** рублей день активации карты. Остальные месяцы - тратить *****. Это так? Канал 1: Приношу извинения лица банка, эта информация некорректная. Условия минимальных требований описала ранее. Также общем доступе нашем сайте. Канал 0: А можете подсказать, вообще какое-то условие бесплатному обслуживанию первого месяца, связанное тратами день активации карты?. Помимо приведённых выше условий? Канал 1: Есть условие, карта активируется течение ** дней момента заведение счета карточного, первый месяц взимается комиссия. Счет заведен **.**.****, карта активирована **.**.****. Поэтому данной условие актуально.. Других условий нет.. Спасибо Канал 1: Спасибо обращенеи. Доброй ночи :). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Вопросов нет. Спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 1: Здравствуйте. Можно уточнить платёж карте?. Здравствуйте, Рустам.. Зачисление суммы акции "Новогодний квест картам Visa ****" (Главный приз) Сумма: ****,** ₽ Канал 1: Какой вопрос зачислению, Рустам?. Зачисление суммы акции "Новогодний квест картам Visa ****" (Главный приз) Сумма: ****,** ₽. Вот такое зачисление поступило Канал 1: Это вознаграждение акции "Новогодний квест" Вы стали победителем, банк зачислил вознаграждение :) Поздравляем вас! Канал 0: Спасибо. А посмотреть итоги конкурса? Место среди победителей? Канал 1: В свободном доступе данной информации.. Тогда, какое место занял я?😊 Канал 1: Вы стали одним победителей Новогоднего квеста, успешно выполнив * заданий. И разделили призовой фонд главного приза - * млн. руб, участниками, которые также выполнили задания. Канал 1: Супер!. С наступающим Вас Международным женским днём!!!. Спасибо, Рустам! Всего доброго :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: здраствуйте Канал 1: Добрый вечер! Канал 0: хотел узнать востановить карту потеряна Канал 1: Роман, уточню информацию, ожидайте, пожалуйста. Канал 1: Карта кредиту, верно?. Канал 1: Перевыпустить карту офисе банка. Я рекомендую заблокировать вашу карту, доступна *-м лицам.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленные данные, хороших выходных.. Спасибо) Вам) Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Выписка | Выписка |
Канал 0: Почему проходит оплата кредита? Канал 1: Владлена, здравствуйте.. Какая ошибка возникает?. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: XX Канал 1: Благодарим предоставленные данные!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый вечер Канал 1: Я хотел отключить смс-информирование. Добрый вечер. Канал 1: Евгений, отключить «Смс – инфо» можете отделении банка, банкомате Открытие телефону горячей линии * *** *** **** (звонок бесплатный).. Ясно, спасибо Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Как досрочно погасить кредит? Канал 1: Кирилл, добрый день! Канал 0: Здравствуйте! Канал 1: Кирилл, проверю тариф кредиту.. Хорошо, ханты мансийском банке Канал 1: Кирилл, условию досрочного погашения, свяжитесь, пожалуйста, нашими коллегами телефону *-***-***-**-**. Канал 0: Дело нахожусь Казахстане, позвонить бесплатно? Канал 1: Да, возможно, понадобится интернет-соединение. Вам нужно зайти наш сайт высветится правом углу зеленая трубка, помощью которой свяжитесь банком сможем соединить нужным сотрудником консультации. Канал 0: Спасибо Канал 1: Был рад помочь! Удачного дня:). Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Спасибо помощь Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Доброго времени суток. Вчера должны списать кредиты , почему произошло... почему? Канал 1: Наталья, здравствуйте.. Сейчас проверю, ожидайте.. Благодарю ожидание. Наталья, списание происходит правило дату платежа, отображается информация банковских обновлений. Вы можете обратиться сегодня, второй половине дня, повторно проверим информацию. Канал 0: Ок. Спасибо. Просто смс приходило списании, странно очень. Канал 1: Приношу извинения, доставленные неудобства. Данная информация доступна банковских обновлений.. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Нет спасибо Анастасия! Приятно пообщаться! Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Доброе утро, Ксения ! Да, закажите тогда, пожалуйста, завтра **/** **** фунтов стерлингов отделение Русаковской (м. Сокольники) . ОК? Канал 1: Илья Владимирович, здравствуйте. Сейчас зафиксируем, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Зафиксируем кого?). Завтра смогу забрать деньги? Канал 1: Зафиксируем заказ :) Ожидайте, пожалуйста, заказ оформлен, проинформирую. Канал 0: Хорошо, спасибо Канал 1: Благодарю ожидание. В офис заказать дистанционно данный момент можем рубли, доллары евро. Если необходимо получить средства именно фунтах стерлингов, это отделение можете оформить заказ личном обращении офис, можем принять заказ другое отделение (кроме офиса адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. */*, стр. *). Канал 0: Вчера пытался заказать офисе лично - отказали. Говорят работает программа. Канал 1: Илья Владимирович, дистанционно это отделение отделение ул. Каланчевская можем заказать рубли, доллары евро. Можем оформить заказ нужной валюте другое отделение. Канал 0: это отделение ул. Русаковская. Я заказывал туда деньги снимал там.. именно фунты Канал 1: В это отделение дистанционно можем зафиксировать заказ рублях, долларах евро. Канал 1: это отделение ул. Русаковская **. Каланчевская )). В этих отделения дистанционно можем принять заказы выдачу наличных рублях, долларах евро. Канал 0: ОК. В отделение метро Алексеевская возможно?. ? Канал 1: Да, это отделение можем оформить заказ. Оформляем? Канал 0: да. завтра? ** смогу забрать?. подтверждаете?. ? Канал 1: Благодарю ожидание! Заказ зафиксирован отделение адресу г. Москва, просп. Мира, д.*** **.**.****., связалась отделением, порекомендовали обратиться **:**.. ОК, благодарю Канал 1: Уточните, пожалуйста, остались вопросы?. Нет. надеюсь завтра ОК) Канал 1: Заказ оформлен, необходимо иметь паспорт :) Благодарим обращение! Хорошего дня!. спасибо, Вам) Канал 1: Благодарю :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый вечер!. Необходима Ваша помощь. Добрый вечер, Александр. Канал 0: У моей супруги утерян сегодня телефон. Как другого телефона войти клиент банк. Смс приходит номер , который утерян. Мы находимся Париже Канал 1: Ленькина Милена Геннадьевна. Возможно поменять номер телефона. Для вашей супруге нужно связаться нами самостоятельно. Изменить номер завтра. Канал 0: По какому телефону звонить? Канал 1: *(***)*******. Чем-то могу помочь? Канал 0: Спасибо Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: здравствуйте банк карту привезли можете посмотреть? Канал 1: Андрей, доброе утро!. Ожидайте, пожалуйста, проверю.. По нашим данным, карта зарплатному проекту поступила офис адресу г. Москва, ул. Валовая, д.**/**. Канал 0: точно? ездить.. часы работы офиса. Канал 1: Офис работает Пн-Пт **.** - **.** Сб. **.** - **.**. Канал 0: старую карту сдаем банк остаеться? Канал 1: Вы её можете сдать уничтожения заблокировать самостоятельно её порезать. Канал 0: спасибо информацию свидание Канал 1: Был рад помочь! Удачного дня:). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый вечер Канал 1: Добрый вечер, Яна!. Подскажите, почему карте ***₽ стало -****?. Я картой пользовалась Канал 1: Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. У произошло списание обслуживание карты, общая сумма задолженности **** рублей.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Привет Канал 1: До какого числа бесплатное обслуживание карты?. Добрый вечер, одну минуту.. Благодарю ожидание. Последний месяц бесплатного обслуживания - Март.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Как получить пин-код Канал 1: Алексей, добрый вечер.. Если требуется сменить ПИН-код установить его, приложении выберете карту, далее нажимаете Полезное далее Смена ПИН-кода.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: добрый вечер. Добрый вечер.. Николай, могу помочь? Канал 0: хочу вывести деньги одной программы, просят какой-то puk. понимаю, это валютный счёт Канал 1: Спасибо ожидание. К реквизитам банка "puk" относится. Вам необходимо обратитсья техническую поддержку сайта.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: добрый вечер, сделать детализацию счета период июля настоящее время.. Добырй вечер.. Павел, данную выписку можете получить интернет-банке.. В мобильном приложении выписка доступна последние месяца. Канал 0: Канал 1: Павел, могу чем-нибудь помочь?. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: уверена,у ремонте телефон временно связи. Подскажите, какому телефону могу позвонить этому вопросу? Канал 1: ***********. Специалисты службы доставки работают *:** **:** МСК.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Дрбрый вечер! Подскажите оде Москве печатниках банкомат Канал 1: Здравствуйте, Ирина Минахметовна.. Уточните, пожалуйста, ближайшую станцию метро.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте. Хочу узнать почему моей карте баланс -**р Канал 1: Добрый день, Анастасия. Сейчас проверю, ожидайте.. Благодарю ожидание. У операция **.** сумму * ***,** рублей, изначально организация запрос суммы выставляла валюте, финансовое подтверждение организации поступило **.**,курс изменился списалась сумма * ***,** рублей, из-за возник отрицательный баланс.. Тикет закрыт | Выписка |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Если вношу *** тр -то загорается, выполнил требования, эта зеленая полоска исчезает. Канал 1: Михаил , добрый вечер.. Вам нужно, карте сумма размере *** *** рублей находилась течение календарного месяца балансе карты проводились покупки карте сумму ** *** рублей,. При этих условиях выполняются минимальные требования. Канал 0: Но январе снимали комиссию Канал 1: Прошу прощения ожидание. Вы выполнили поддержание среднемесячного остатка феврале размере *** *** рублей списалась комиссия обслуживание карты * *** рублей марте.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Пока все.. Спасибо. Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Нет, спасибо! Хорошего завершения рабочего дня! Канал 1: И наступающими праздниками ! 😊. Благодарим поздравления! :) Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: спасибо Канал 1: Благодарим обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Запрос |
Карта | Карта |
Канал 1: Добрый день. Ирина, добрый день. Канал 0: У заканчивается депозит **.**.**** года, вернётся текущий счёт пролонгируется, уточните, пожалуйста, условия. В приложении видно. Спасибо Канал 1: Вклад Основной доход автоматически пролонгируется срок суммой которая счете вклада, % ставка составит *,** капитализацией.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 1: Здравствуйте!. Здравствуйте, Анна.. Какой процент открою вклад Канал 1: ?. Анна, можем составить запрос обратную связь. Тогда завтра перезвонит специалист подробной консультации данному вопросу. Также можете ознакомиться условиями вклада тут: https://www.open.ru/deposits?from'=main_menu#aim** Канал 0: Спасибо Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: На дебетовой карте образовался минус счёту. Не понятно списаны средства. Прошу разобраться. Добрый вечер. Канал 0: Добрый Канал 1: Антон, списана комиссия годовое обслуживание **** р. Так это первая ваша карта рамках тарифного плана "Оптимальный. Аэрофлот", списание идет ежемесячное, единоразовое.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый вечер, заблокировав карту, плата обслуживание карты взымается ? Канал 1: Добрый вечер, Александр!. Да, комиссия будет, необходимо закрывать счет офисе банка.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 1: Добрый день !. Александр, добрый день! Канал 1: Подскажите, банкомат можайском шоссе автозаправочной станции ЛУКойл принимает деньги ?. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Точнее минское шоссе ** Канал 1: Уточните, пожалуйста, имеете виду банкомат адресу Московская область, Одинцовский район, шоссе Минское, ** км? Канал 0: Да. Файл Канал 1: Банкомат работает приём, сможете провести операцию.. Спасибо !. Так просмотреть банкоматы можете прямо приложении разделе "На карте". Канал 0: На карте банкомат данный банкомат отмечен принимающий деньги Канал 1: Вы просматриваете нашем приложении? Пожалуйста, направьте нам скриншот экрана.. В приложении банкоматы, которые работают приём средств, отмечены зеленым цветом.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: здравствуйте! подскажите погашения кредита могу получить выполненную страховку Канал 1: Здравствуйте, Сергей Николаевич.. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Благодарю ожидание. В случае досрочного расторжения договора страхования вашей инициативе, возвращена часть страховой премии истекший период страхования вычета расходов ведение дела. Конкретная величина суммы возврату определена специалистами страховой компании.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: подскажите значит. - неустойка превышения платежного лимита ? Канал 1: Антон, добрый день.. Если карте образуется отрицательный остаток, начисляется ежедневно неустойка размере *,*% суммы, превышающей платежный лимит, каждый день. Канал 0: можете сообщить карты снять *** руб? неустойка суммы период? имеется данный момент задолженность ? положительном балансе таковой? Канал 1: По карте **** образован отрицательный остаток **.** сумму ****. ** рублей начислялась неустойка **.**. списалась размере ***.** рублей. Баланс положительный, размере ***.* рублей. Задолженности вижу.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый день посмотреть свои реквизиты? Канал 1: Сергей, добрый день! Канал 1: ?. Нажмите карту, далее Полезное "три точки", далее Реквизиты О карте.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Я вообще интересуюсь это делать. Хочу попробовать внести *** руб счёт ОД кредит *** тыс Канал 1: Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста.. Екатерина, подскажите, кредит отображается приложении? Канал 1: Файл. Файл. Файл. Ожидайте, уточняю информацию.. Спасибо ожидание. К сожалению вашему кредитному договору пока невозможно оформлять заявление досрочное частично-досрочное погашение приложение. Вам необходимо обращаться офис банка. Канал 0: А будет? Канал 1: Пока данной информации нет(.. Ещё вопрос.. приложение могу закрыть счёт карты мою копилку?. Нет, офисе банка. Канал 0: Спасибо ) Канал 1: Благодарим обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: добрый день, подскажите пожалуйста, распечатку движении средств счету моментально делают? Канал 1: Константин, доброе утро.. Да, верно. При обращении офис её распечатают можете вывести печать выписку интернет-банке сайте.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Понятно, ещё вопрос процентная ставка сохранится конца периода кредитования изменить сторону уменьшения? Спасибо Канал 1: Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста.. Спасибо ожидание, процентная ставка изменяется. Канал 0: Спасибо Канал 1: Была рада помочь, хорошего вечера!. Пожалуйста, укажите ваш действующий/актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 1: XX. Спасибо).. Тикет закрыт | Запрос |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: здравствуйте.Как напишу заявление закрытии счета карте лукойл,у заберут пластик счет закроется ** дней,верно?А ** дней ежемесячной платы обслуживание будет? Канал 1: Здравствуйте. Роман. Все верно. Комиссия взиматься будет. Канал 0: спасибо консультацию! Канал 1: Чем-то могу помочь?. нет.спасибо. Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте. Сделал перевод карту, СМС пришло телефон списании денег. Хотел узнать, прошел успешно нет. перевод* Канал 1: Здравствуйте, Рустам. Какую сумму переводили? Канал 1: ***** руб. карты ****. На СМС подключено пополнение расход тоже?. Сейчас проверю, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Перевод прошел успешно. По карте подключена услуга смс-инфо. Подключим услугу? Она предоставляется бесплатно тарифу карты. Канал 0: Подключите Канал 1: Рустам, карту сегодня получили?. Да Канал 1: Пока невозможно услугу подключить, подключим завтра.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |