Question
stringclasses 48
values | Answer
stringlengths 1
96
⌀ | label
stringclasses 157
values |
|---|---|---|
Wat is het probleem ? | een brandalarm signaal | Brandalarm gaat af |
Is de lekkage voor nu op te vangen? | Nee, totaal niet! | Nee |
Staat de lift stil? | Ja, helemaal mee akkoord! | Ja |
Wat is het probleem? | uit de sleuf | Uitrijden |
Is de lekkage voor nu op te vangen? | Nee, dat past me niet | Nee |
Wat is het probleem? | de hoofdleiding lekt na de meter | De hoofdafsluiter lekt na de meter |
Wat is het probleem? | Noodverlaat | Nooduitgang |
In welke ruimte is het probleem / storing | Gemeenschappelijke opslagruimtes | Kelderbox |
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte? | Dit is geen spoed; verwijs de bewoner door naar kantooruren. | Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag |
Waar is het probleem? | De hemelwaterpijp heeft een barst. | Regenpijp lekt, is stuk of zit los |
Om wat voor parkeerplek gaat het? | parkeergarage met reserveringssysteem | Parkeergarage |
In welke ruimte is het probleem? | Gemeenschappelijke ruimte voor toegang | Gang / Hal |
Wat is het probleem ? | de buitenkraan geeft er de brui aan | Buitenkraan kapot of bevroren |
In welke ruimte is het probleem / storing | Buitenmuren van een pand | Gevel |
Betreft het de verlichting? | slecht | Nee |
Waar is het probleem? | Het dakluik is defect: het klemt en zit instabiel. | Dakluik lekt, klemt of zit los |
Is dit door eigen toedoen? (bv boren) | Helemaal | Ja |
Is de stekkertest gedaan? | Ja, zoals vermeld | Ja |
Waar is het probleem? | Er liggen dakpannen verspreid door de tuin na de storm. | Dakpannen weggewaaid / stuk |
Deuren sluiten niet / niet helemaal | ontevreden | Nee |
Wat is het probleem | Marmeren vloer | Vloer |
Wat voor verwarming heeft u in de woning? | een warmtewisselaar met een pomp | Warmtepomp |
Betreft het de verlichting? | Ja, dat vind ik ook | Ja |
Wat is er defect | geen doorgang mogelijk via de deur | Deur gaat niet open |
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte? | Belt over een reeds gemeld probleem of incident. | Belt over een eerdere melding |
Om wat voor boiler gaat het? | een huis met een centraal warmwatersysteem | Grote warm water in de hele woning |
Wat is het probleem? | Schade aan glas | Glasschade |
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn. | Nee, absoluut niet akkoord met zelf betalen. | Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten |
Zijn de deuren open of dicht? | ongesloten | Open |
Wat is het probleem | Vloerbedekking voor sanitaire ruimtes | Vloer |
Is de lekkage voor nu op te vangen? | Ja, daar ben ik van overtuigd! | Ja |
Wat is het probleem? | de wateraansluiting heeft een lek na de meter | De hoofdafsluiter lekt na de meter |
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal | één lichtelement | 1 lamp |
Wat is het probleem? | de leidingen in mijn bezit | Eigen leidingen |
Wat is het probleem? | er lekt water uit de radiator | Lekkage van de radiator |
Deuren sluiten niet / niet helemaal | Neeeee! | Nee |
Wat is het probleem ? | er zit een scheur in het tegelpad | Losse of verzakte tegels |
Wat is het probleem ? | een beschadigde erfafscheiding | Schutting is los of stuk |
In welke ruimte is het probleem? | Dak van een flatgebouw | Dak |
Wat is het probleem? | de ruimte is onverwarmd | Geen warmte |
Wat is het probleem? | een gebrekkige afdichting | Lekkage |
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring? | Een fractie van de inspanning | Gedeeltelijke |
Wat is de storing | de deur is onoverkomelijk | Deur opent niet |
Om wat voor boiler gaat het? | het gehele huis beschikt over warm water | Grote warm water in de hele woning |
Deuren sluiten niet / niet helemaal | Ja, dat zou fantastisch zijn! | Ja |
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning? | alleen in de bescherming van het eigen huis | Alleen in de eigen woning |
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal | de gehele gang is in het donker gehuld | De hele gang/hal is onverlicht |
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring? | In zijn totaliteit | Volledig |
Is dit door eigen toedoen? (bv boren) | niet | Nee |
Uit hoeveel etages bestaat het complex | vier of meer van dezelfde soort | 4 en hoger |
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen? | een inwoner die solitair is gevestigd | één bewoner |
Waar is het probleem? | Waterdruppels uit het dak | Lekkage vanaf het dak |
Om wat voor parkeerplek gaat het? | autolift voor moeilijk bereikbare plaatsen | Autolift |
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn? | spijtig | Nee |
Waar is het probleem? | De gootafvoer lekt of zit niet goed vast. | Regenpijp lekt, is stuk of zit los |
Wat is het probleem? | het verwarmingssysteem is uitgevallen | Ketel staat in storing |
Wat is het probleem ? | schutting met gebroken latten | Schutting is los of stuk |
Is het de enige lift in het complex? | zeker en vast | Ja |
Zijn de deuren open of dicht? | gereed | Open |
Wat is er defect | geen doorgang via de deur | Deur gaat niet open |
Wat is het probleem | de auto blokkeert het uitrijden | Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto |
Wat is het probleem ? | geen spanning op de leidingen | Elektra storing |
Is de stekkertest gedaan? | teleurstellend | Nee |
Wat is het probleem ? | stroomuitval | Elektra storing |
Betreft het mechanische ventilatie? | uitmuntend | Ja |
Is de lekkage voor nu op te vangen? | rampzalig | Nee |
Deuren sluiten niet / niet helemaal | Ja, helemaal mee akkoord! | Ja |
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen? | Ja, ik ben akkoord | Ja |
Het betreft? | Stijgend grondwater in lage gebieden | Grondwater / ondergelopen kelder |
Wat is het probleem ? | de trapleuning is niet veilig | Trapleuning zit los |
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn? | ja dat wil ik | Ja |
In welke ruimte is het probleem / storing | Woonkamer met een kapotte stoel | Woonkamer |
Het betreft? | De rookmelder op de eerste verdieping blijft alarm slaan. | Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen |
Waar komt de lekkage vandaan? | Kaptijn | Dak |
Is er iemand opgesloten in de lift | Nope | Nee |
Wat is het probleem? | de ketel is niet meer operationeel | Ketel staat in storing |
Staat de deur open of is deze dicht? | het blijft dicht | Dicht |
In welke ruimte is het probleem? | Overkapping van een terras | Dak |
Staat de deur open of is deze dicht? | in functie | Open |
Wat voor verwarming heeft u in de woning? | vat voor warm wateropslag | Boiler |
Wat is het probleem | De waterafvoer is geblokkeerd geraakt. | Afvoer / afvoerput is verstopt |
Waar is het probleem? | Eigen dak boven mijn hoofd | eigen woning |
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn? | rotzooi | Nee |
Zijn de deuren open of dicht? | in de omgeving | Dicht |
Wat is het probleem? | de ketel lekt langs een verbinding | Lekkage van de ketel |
Waar komt de lekkage vandaan? | De overdekking van een huis | Dak |
Wat voor verwarming heeft u in de woning? | doorstroom waterverwarming | Geiser |
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning? | tot in detail | De gehele flat |
Wat voor verwarming heeft u in de woning? | een energiezuinige warmtepomp | Warmtepomp |
In welke ruimte is het probleem / storing | Afsluitbare opbergruimtes | Kelderbox |
Wat is de storing | de bel weigert stil te zijn | Bel blijft afgaan |
Is er iemand opgesloten in de lift | Nee, ik ben bang van niet | Nee |
Wat is het probleem | Raam | Glas |
Heeft u een blok CV of stadsverwarming | warmtevoorziening via een blok. | Blok CV |
Wat is het probleem ? | geen uitrit mogelijk | Men kan niet uitrijden |
In welke ruimte is het probleem / storing | Slapekamer | Slaapkamer |
Welke verlichting doet het niet? | de lamp in de hal die verlicht | Lamp in de gang |
Welke verlichting doet het niet? | verdieping één | Galerij verlichting 1 verdieping |
Wat is het probleem? | er zit beweging in de tegels | Tegels laten los |
Staat de deur open of is deze dicht? | onbelemmerd | Open |
Subsets and Splits