Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Hoe hoog is de waterdruk
niet meer dan 1 bar aan atmosferische druk
1 bar of minder
Wat is het probleem ?
de rookmelder is aan het piepen
Brandalarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Kelderverdieping voor opslag
Kelderbox
Welke verlichting doet het niet?
een lamp die de hal verlicht
Lamp in de gang
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in alle hoeken en gaten van de woning
Grote warm water in de hele woning
Is men opgesloten in de lift?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Bent u de enige met het probleem?
nee
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Welke verlichting doet het niet?
een verlichtingstoestel in de gang
Lamp in de gang
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat bevestig ik
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
direct
Open
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een reeks beginnend bij vier
4 en hoger
Wat is het probleem?
kelderbox toegangsportaal
Kelderboxen toegangsdeur
Om wat voor deur gaat het?
Gewone deur met slot en sleutel
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem?
Postinwerpcontainer
Brievenbus
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtgevend object
1 lamp
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat komt niet goed uit
Nee
Waar heeft u geen water?
een losse component
één vertrek
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen veilige toevluchtsoord
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem ?
de buitenkraan moet vervangen worden
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is het probleem?
een nat stuk
Vochtplek
Wat is de storing
het systeem voor de bel werkt niet
Oproepsysteem werkt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
CV-ketel ruimte met beperkte toegang
CV ketel ruimte
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Geen sprake van
Nee
Wat is het probleem?
leiding lekt op een bepaalde plek
Lekkage van de leiding
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een armatuurstuk
één lamp
Staat de deur open of is deze dicht?
men kan komen
Open
Wat is het probleem
De waterafvoer werkt niet goed door verstopping.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Ingerichte zolder
Zolder.
In welke ruimte is het probleem / storing
Energieruimte
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur met glazen ramen
Schuur / box (eigen woning)
Heeft u de batterijen vervangen?
vanzelfsprekend
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Waskamer
Badkamer
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
ellendig
Nee
Wat is het probleem ?
de branddetectie waarschuwt voor gevaar
Brandalarm gaat af
Hoe hoog is de waterdruk
de druk komt boven de 1 bar grens uit
Boven de 1 bar
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéberging in een flat
Berging
In welke ruimte is het probleem?
Berging onder het huis
Kelderboxen
Wat is het probleem?
de aftapkraan toont geen bereidheid te werken
Aftapkraan is defect
Wat is er defect
de deur blijft ongesloten
Deur blijft openstaan
Bent u de enige met het probleem?
Ja, helemaal waar!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Trapruimte
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is er iemand opgesloten in de lift
Aye
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Bergplaats in de kelderverdieping
Kelderboxen
Staat de lift stil?
dit heeft een andere achtergrond
Nee, het betreft een ander probleem
Waar is het probleem?
Storm heeft dakpannen weggeblazen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Waar is het probleem?
De schouw vertoont een barst.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem
er staat een auto in de weg die het vertrek belemmert
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
het tegelwerk is aan het bezwijken
Tegels laten los
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Nog niet helemaal
Gedeeltelijke
In welke ruimte is het probleem / storing
Hal met dubbele deuren
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is het probleem?
ingang kelderboxen
Kelderboxen toegangsdeur
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In volle glorie
Volledig
Wat is het probleem ?
de elektriciteitsinstallatie
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
de kraan is onberekenbaar
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lichtbron zonder andere
één lamp
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, daar sta ik achter
Ja
Wat is er defect
de deur staat wijd open
Deur blijft openstaan
Waar is het probleem?
Regenwater komt door het dak naar beneden
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem?
Watersysteem met drukregeling
Water / hydrofoor
Betreft het de verlichting?
Nee, echt niet!
Nee
Het betreft?
De rookmelder blijft irritant bliepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Staat de deur open of is deze dicht?
de doos is dicht
Dicht
Welke verlichting doet het niet?
verlichting in het halgedeelte
Lamp in de gang
Wat is het probleem?
Laag plafond
Muur / Plafond
Wat is het probleem
de beugel is aan vervanging toe
Beugel is defect
Welke verlichting doet het niet?
de gang is voorzien van een lamp.
Lamp in de gang
Waar is het probleem?
Dakpannen zijn weggewaaid.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de beslotenheid van het eigen onderkomen
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem
Led-verlichting
Verlichting
Is het de enige lift in het complex?
onzin
Nee
Het betreft?
De kraan druppelt, zelfs als hij dicht is.
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem ?
versleten bestrating
Losse of verzakte tegels
Het betreft?
Kelder vol water na een lekkage
Grondwater / ondergelopen kelder
Is de stekkertest gedaan?
Never ever!
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Nop
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Luxe keuken
Keuken
In welke ruimte is het probleem?
Dakpannen
Dak
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
het volledige woonstel met alles erop en eraan
De hele flat
Wat is het probleem ?
er is een gaslek alarmmelding
Gasdetectie alarm gaat af
Bent u de enige met het probleem?
meerdere bewoners hebben dit aangekaart
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem?
Communicatiesysteem
Intercom/bellenplateau
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Oké
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem dat gebruik maakt van omgevingswarmte
Warmtepomp
Wat is het probleem?
onaangenaam fris en geen warmwatervoorziening
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem?
de wagen uit de garage halen
Uitrijden
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Algemene ruimtes
algemene ruimte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
helaas
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Noodsituaties of schade door brand of ernstige rampen
Brandschade/ernstige calamiteiten
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Geheel en al
Volledig
Wat is het probleem?
de kraan blijft open
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem ?
gammele schutting
Schutting is los of stuk
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de complete hal is gehuld in duisternis
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
een scheur in de stof
Kapot / gescheurd
Is het schoon of vuil water?
vrij van viezigheid
Schoon
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
in zijn geheel bezien
De hele flat
Is de stekkertest gedaan?
Ja, ik begrijp het
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Publ. ruimte
algemene ruimte
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner van eenpersoonshuishouden
één bewoner
Is het water warm of koud
een knusse ambiance
Warm
In welke ruimte is het probleem / storing
CV-installatie ruimte
CV ketel ruimte