Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem?
Deur voor het appartement
Tussendeur / binnendeur
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles erbij
Volledig
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een vloer die verwarmt
Vloerverwarming
Het betreft?
Problemen met een lekkende waterleiding
Kranen / Leidingen
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto lift in parkeergarage
Autolift
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
No
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Naah
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
daar ben ik blij mee
Ja
Wat is het probleem ?
de auto belemmert mijn uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Welke verlichting doet het niet?
1e verdieping
Galerij verlichting 1 verdieping
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een verlichtingsartikel
één lamp
Wat is het probleem?
de flatbewoners boven ons in hetzelfde gebouw
Bovenburen
Staat de lift stil?
de moeilijkheid is niet die
Nee, het betreft een ander probleem
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de volledige flat met alles erin en eraan
De hele flat
Betreft het de verlichting?
Vergeet het maar!
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Neeeee!
Nee
Wat is het probleem?
Postinworp
Brievenbus
Het betreft?
Herstel van gebarsten ramen
Raam / deur / Kozijn
Deuren sluiten niet / niet helemaal
slechte zaak
Nee
Wat is het probleem
de beugel is instabiel
Beugel is defect
Waar is het probleem?
De regenpijp is niet goed bevestigd en lekt.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is er defect
de deur staat open en onbeheerd
Deur blijft openstaan
Deuren sluiten niet / niet helemaal
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Wat is het probleem ?
een geparkeerd voertuig zorgt dat men niet kan wegrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Waar is het probleem?
Het probleem is voor mij niet herkenbaar.
niet van toepassing
In welke ruimte is het probleem / storing
Hof
Tuin of buitenruimte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
zeker niet
Nee
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is bevroren
Buitenkraan kapot of bevroren
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Yep
Ja
Wat is het probleem?
Rampenuitgangspoort
Nooduitgang
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
één lichtinstallatie
1 lamp
In welke ruimte is het probleem?
Centrale lift in het gebouw
Lift
Waar is het probleem?
Het rookpijp is beschadigd.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 of 3 stuks.
1 tm 3
Wat is het probleem?
water lekt van de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem?
Plafondbedekking
Muur / Plafond
Wat is het probleem ?
er is ijs in de kraan buiten
Buitenkraan kapot of bevroren
Bent u de enige met het probleem?
Ja
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat wil ik wel
Ja
Wat is het probleem?
Brieveninworpklep
Brievenbus
Wat is het probleem?
een lekkende naad van de leiding
Lekkage van de leiding
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt met een kwestie die geen spoed vereist; verwijs hen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Waar komt de lekkage vandaan?
Woningdak
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische ruimte in huis
Meterkast
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is uitgesloten
Nee
Het betreft?
Het warmtesysteem controleren
Verwarming
Het betreft?
Vochtigheid door lekkende muren
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem?
Waterpomp in het huishouden
Water / hydrofoor
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte afkomstig uit het stadswarmtenet
Stadsverwarming
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat is niet nodig
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Niet volledig uitgevoerd
Gedeeltelijke
Is de stekkertest gedaan?
dat is juist
Ja
Wat is het probleem?
Belbedieningssysteem
Intercom/bellenplateau
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, echt waar niet!
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve warmteverdeling
Blok CV
Wat is het probleem?
de lift is even niet te gebruiken
Lift komt niet
In welke ruimte is het probleem?
Plafond
Dak
Het betreft?
Buitenelektra
Elektra / verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Afgesloten ruimte voor parkeren
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
de branddetectie laat van zich horen
Brandalarm gaat af
Betreft het mechanische ventilatie?
helaas wel
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
zeker en vast
Ja
Wat is de storing
het geluid weerklinkt continu
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem ?
geen inrit mogelijk
Men kan niet inrijden
Wat is de storing
de bel is niet tot zwijgen te brengen
Bel blijft afgaan
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat is niet handig
Nee
Wat is de storing
het systeem laat geen oproepen door
Oproepsysteem werkt niet
Wat is er defect
de opening van de deur is niet dicht
Deur blijft openstaan
Het betreft?
Tegels op de muur
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
kelderbox toegang
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem?
Spreekplaat
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem?
een zachte waterstroom
Kraan drupt
Om wat voor parkeerplek gaat het?
overdekte auto parkeergelegenheid
Parkeergarage
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de overloop is volledig zonder licht
De hele gang/hal is onverlicht
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles is aanwezig
Volledig
Staat de deur open of is deze dicht?
gestremd
Dicht
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Het betreft?
Balkondeur
Raam / deur / Kozijn
Het betreft?
Reparatie van een lamp
Elektra / verlichting
Is men opgesloten in de lift?
natuurlijk niet
Nee
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is in gebruik door een ander
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
In welke ruimte is het probleem?
Afgesloten kelderruimtes
Kelderboxen
Bent u de enige met het probleem?
ook anderen ondervinden dit
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Welke verlichting doet het niet?
licht op de loopbrug op de 1e verdieping
Galerij verlichting 1 verdieping
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een tot en met drie mogelijkeheden
1 tm 3
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Wat is het probleem?
de kraan is mank
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
In welke ruimte is het probleem?
Pompsysteem
Water / hydrofoor
Wat is het probleem ?
het wegrijden is geblokkeerd door een stilstaande wagen
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Het betreft?
Deuren met stalen frames
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem?
Geen druk op de waterleiding
Water / hydrofoor
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéruimte met garagedeur
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
het alarm voor gas klinkt
Gasdetectie alarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Grote slaapkamer
Slaapkamer
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
Wat is het probleem?
de woning voelt koud aan en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem?
een winterse koude en het mankeren van warm water
Geen warmte en geen warm water
Het betreft?
Wastafel met lekvrij afvoersysteem
Wastafel (afvoer/ kraan)