Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NBFD01983 | Vu The Hung | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 24/08/2024 09:40:34 | 24/08/2024 15:23:00 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 09:40:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:56:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:40:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | NBHP005.226/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Inside | \nNBHTI.LANGNV>>24-08-2024 15:22:55 CH(8c59e539419099a1)>>:ktq ua ktra gap chu hdktvquabktra moden chap chon mang kh da om | 24/08/2024 15:10:32 | 24/08/2024 15:10:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:40:37 | 24/08/2024 09:56:12 | nan | nan | 24/08/2024 09:40:35 | thuannt10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | suy hao khong đạt chuẩn 24.5 | suy hao khong đạt chuẩn 24.5 | ktq ua ktra gap chu hdktvquabktra moden chap chon mang kh da om |
NBFD07723 | Nguyen Thi Nhu | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 20/08/2024 16:51:03 | 21/08/2024 08:36:41 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 16:51:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:01:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:51:05 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP009.072/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Inside | \nNBHTI.LANGNV>>21-08-2024 08:36:36 SA(8c59e539419099a1)>>:kt quabktra gap chubhd.
ktbquabktra noden chap chon.kt doi moèn.mang kh da ok | 21/08/2024 08:04:30 | 21/08/2024 08:04:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:51:05 | 20/08/2024 17:01:16 | nan | nan | 20/08/2024 16:51:05 | thuannt10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | bác nhu suy hao ko đạt chuẩn 24.5 kh báo mạng kém ko dùng được nhờ tin qua kiểm tra | bác nhu suy hao ko đạt chuẩn 24.5 kh báo mạng kém ko dùng được nhờ tin qua kiểm tra | kt quabktra gap chubhd.
ktbquabktra noden chap chon.kt doi moèn.mang kh da ok |
NBFD10588 | Le Van Dung | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 23/08/2024 09:30:34 | 23/08/2024 09:58:26 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:30:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:31:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:30:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP005.149/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Inside |
>> thuannt10 23/08/2024 09:30:50: 0779219900 liên hệ số vợ\nNBHTI.LANGNV>>23-08-2024 09:58:20 SA(8c59e539419099a1)>>:ktq ua gap 2 con nho kh.
ktq ua ktra doi w5.cho kha.mng kh da ok | 23/08/2024 09:48:22 | 23/08/2024 09:48:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:30:38 | 23/08/2024 09:31:51 | nan | nan | 23/08/2024 09:30:35 | thuannt10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | sy hao cao -24.91-mạng không dùng được dọa hủy chuyển vina yêu cầu bảo trì trong ngày 23 nhờ KTV ưu tiên đổi luôn modem 2 băng tần luôn giúp | sy hao cao -24.91-mạng không dùng được dọa hủy chuyển vina yêu cầu bảo trì trong ngày 23 nhờ KTV ưu tiên đổi luôn modem 2 băng tần luôn giúp | ktq ua gap 2 con nho kh.
ktq ua ktra doi w5.cho kha.mng kh da ok |
NBFD02163 | Vu Quoc Tuan | NBTo TIN | NBHTI.CHUNGND2 | 23/08/2024 09:34:57 | 23/08/2024 17:36:06 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:35:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:11:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:10:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP003.438/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Mo |
>> hieucd.tin 23/08/2024 10:10:14: [Phân công nhân sự: NBHTI.CHUNGND2]\nNBHTI.CHUNGND2>>23-08-2024 17:36:01 CH(6144aa1f942157a2)>>:kt da qua rhay kodek ok | nan | 23/08/2024 17:16:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:10:14 | 23/08/2024 10:11:26 | nan | nan | 23/08/2024 09:35:03 | phuongnam.truyenltl | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.CHUNGND2 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD02163 - Vu Quoc Tuan: bao truy cap net chap chon, ktra co ipw, rx=-23.59 , hd kh bat tat nok, nho kt ho tro | bao truy cap net chap chon, ktra co ipw, rx=-23.59 , hd kh bat tat nok, nho kt ho tro | kt da qua rhay kodek ok |
NBFD09260 | Nguyen Thanh Luan | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 23/08/2024 17:13:05 | 23/08/2024 18:50:35 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:13:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:16:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:13:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP009.093/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Mo | \nNBHTI.LANGNV>>23-08-2024 18:50:29 CH(8c59e539419099a1)>>:ktqbuabgap chuvhdktqbuabktra kodenchap chon kt doi moden mang kh da ok | 23/08/2024 18:48:53 | 23/08/2024 18:48:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:13:09 | 23/08/2024 17:16:51 | nan | nan | 23/08/2024 17:13:06 | hoanglv2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD09260 - Nguyen Thanh Luan: rx=-26.99 KH báo truy cập mạng chập chờn, reboot MD nok, đường truyền suy hao cao nhờ kt qua hỗ trợ | rx=-26.99 KH báo truy cập mạng chập chờn, reboot MD nok, đường truyền suy hao cao nhờ kt qua hỗ trợ | ktqbuabgap chuvhdktqbuabktra kodenchap chon kt doi moden mang kh da ok |
NBAAB5999 | PHAM THI THUONG | NBTo TIN | NBHTI.VULT1 | 19/08/2024 07:53:48 | 19/08/2024 09:02:37 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 07:53:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:07:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:53:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | NBHP013.219/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Yen Mo-001 | Huyen Yen Mo-001 | Prechecklist | \nNBHTI.VULT1>>19-08-2024 09:02:34 SA(6113679d10e3f13d)>>:khg đi vắng dài ngày k có lịch bt cụ thể. khg báo đã sd ok nhưng do xuy hao -24 k vào nhà xly đc nvkt tạm đóng theo trường hủy chờ khg về liên hệ lại xly sau nhờ cs nắm thông tin | 19/08/2024 08:32:15 | 19/08/2024 08:32:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 07:53:49 | 19/08/2024 08:07:51 | nan | nan | 19/08/2024 07:53:48 | S-nbh.huyendt35-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.VULT1 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | bác Thường | bác Thường | khg đi vắng dài ngày k có lịch bt cụ thể. khg báo đã sd ok nhưng do xuy hao -24 k vào nhà xly đc nvkt tạm đóng theo trường hủy chờ khg về liên hệ lại xly sau nhờ cs nắm thông tin |
NBAAA2921 | BUI NGOC TUAN | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 21/08/2024 15:21:35 | 22/08/2024 08:46:37 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 15:21:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:55:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:21:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | NBHP007.249/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Inside | \nNBHTI.HOANGPV5>>22-08-2024 08:46:34 SA(39ed685a31bfb017)>>:kt lien he khg doi huy kt tao cscd nho cs care lai khg | 22/08/2024 08:42:17 | 22/08/2024 08:42:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:21:37 | 21/08/2024 15:55:26 | nan | nan | 21/08/2024 15:21:36 | hiendtt20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | kt lien he khg doi huy kt tao cscd nho cs care lai khg |
NBFD22356 | TO VAN LUC | NBTo TIN | NBHTI.CHUNGND2 | 24/08/2024 14:48:13 | 25/08/2024 08:54:31 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:48:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:52:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:52:58 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | NBHP003.234/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Prechecklist |
>> hieucd.tin 24/08/2024 14:51:34: [Phân công nhân sự: NBHTI.CHUNGND2]
>> hieucd.tin 24/08/2024 20:29:53: [Phân công nhân sự: NBHTI.KHAITQ]
>> hieucd.tin 25/08/2024 07:52:58: [Phân công nhân sự: NBHTI.CHUNGND2]\nNBHTI.CHUNGND2>>25-08-2024 08:54:26 SA(6144aa1f942157a2)>>:dây đi ngầm kt mx bên ngoài kh ko có nhà kt xử lý ngoài | nan | 25/08/2024 08:52:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:51:34 | 24/08/2024 14:52:38 | nan | nan | 24/08/2024 14:48:15 | S-acct.duyenlt2-2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.CHUNGND2 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh Báo Mất Mạng Không Xem Được Kh Yêu Cầu Kỹ thuật Qua Sửa - TÔ VĂN LỰC - | Kh Báo Mất Mạng Không Xem Được Kh Yêu Cầu Kỹ thuật Qua Sửa - TÔ VĂN LỰC - | dây đi ngầm kt mx bên ngoài kh ko có nhà kt xử lý ngoài |
NBFD19420 | NGUYEN VAN QUAN | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 22/08/2024 18:05:12 | 23/08/2024 17:42:59 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 2 | 22/08/2024 18:05:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:07:48 | 23/08/2024 09:30:52 | nan | TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 22/08/2024 18:05:13 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP019.037/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ mất mag mấy ngay dien cho nguoi xuog sua mai chua thay xuog ben mjh lam rat mất uy tin/ liên hệ số 0976651703\nNBHTI.TRUNGNT12>>23-08-2024 17:42:54 CH(c9b310ba0a8ea73b)>>:kj goi lai kt báo om roi k phai qia | 23/08/2024 17:42:00 | 23/08/2024 17:42:00 | TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 18:05:13 | 22/08/2024 18:07:48 | NBHTI.TRUNGNT12 | Từ phía KH | 23/08/2024 09:30:52 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kj goi lai kt báo om roi k phai qia |
NBFD27003 | Pham Ngoc Thuy | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 23/08/2024 07:17:02 | 23/08/2024 10:34:25 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 07:17:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:40:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:28:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP003.095/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Mo |
>> hieucd.tin 23/08/2024 08:28:50: [Phân công nhân sự: NBHTI.KHAITQ]\nNBHTI.KHAITQ>>23-08-2024 10:34:19 SA(7fe394d1d1601c58)>>:kt liem he khh bao dung dc r ko can qua nia | nan | 23/08/2024 10:23:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:28:49 | 23/08/2024 08:40:12 | nan | nan | 23/08/2024 07:17:03 | hoanglv2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.KHAITQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD27003 - Phạm Ngọc Thuỷ: rx=-24.82 KH báo truy cập mạng chập chờn, reboot MD nok, đường truyền suy hao cao nhờ kt qua hỗ trợ | rx=-24.82 KH báo truy cập mạng chập chờn, reboot MD nok, đường truyền suy hao cao nhờ kt qua hỗ trợ | kt liem he khh bao dung dc r ko can qua nia |
NBFD24397 | PHAM VAN SON | NBTo TIN | NBHTI.VULT1 | 24/08/2024 12:14:19 | 24/08/2024 15:24:31 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 12:14:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:19:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:14:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | NBHP013.040/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Yen Mo-001 | Huyen Yen Mo-001 | Inside | \nNBHTI.VULT1>>24-08-2024 15:24:27 CH(6113679d10e3f13d)>>:khg đã sd ok | 24/08/2024 12:29:41 | 24/08/2024 12:29:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 12:14:20 | 24/08/2024 12:19:47 | nan | nan | 24/08/2024 12:14:20 | LuyenLT7 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | NBHTI.VULT1 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh bao ko dung dc mang nho kt qua ktra lai giup, suy hao cao | kh bao ko dung dc mang nho kt qua ktra lai giup, suy hao cao | khg đã sd ok |
NBFD11445 | PHAM VAN THANH | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 24/08/2024 14:13:51 | 25/08/2024 13:54:05 | nan | 24/08/2024 17:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:13:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:21:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:13:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | NBHP007.063/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Prechecklist | \nNBHTI.HOANGPV5>>25-08-2024 12:27:35 CH(39ed685a31bfb017)>>:kt den nha khg kiem tra cap thue bao bi dut kt keo lai tuyen cap khg da onl bt tro lai | 24/08/2024 16:29:15 | 24/08/2024 16:29:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:13:52 | 24/08/2024 14:21:18 | nan | nan | 24/08/2024 14:13:52 | S-Acct.huent17-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh Bao Mang Mat Ket Noi Nho Kt Qua Ht - PHẠM VĂN THÀNH - | Kh Bao Mang Mat Ket Noi Nho Kt Qua Ht - PHẠM VĂN THÀNH - | kt den nha khg kiem tra cap thue bao bi dut kt keo lai tuyen cap khg da onl bt tro lai |
NBAAA8054 | PHAM MINH HUY | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 19/08/2024 10:52:18 | 20/08/2024 13:10:45 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:52:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:03:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:52:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | NBHP023.034/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Inside | PHẠM MINH HUY NBAAA8054 - 0968701828 - kh báo mang mkn ko sdung dc , ko có ipw, cl dang xly 2024-08-19 20:51:35 dunpv \nNBHTI.HOANGPV5>>20-08-2024 13:10:40 CH(39ed685a31bfb017)>>:kt den nha khg kiem tra cap thue bao bi dut kt keo lai tuyen cap chi so cap 450 ve 389. khg da onl | 20/08/2024 08:15:58 | 20/08/2024 08:15:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:52:20 | 19/08/2024 11:03:30 | nan | nan | 19/08/2024 10:52:19 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 26.3 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | kt den nha khg kiem tra cap thue bao bi dut kt keo lai tuyen cap chi so cap 450 ve 389. khg da onl |
NBAAA6023 | PHAM VAN DAI | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 21/08/2024 07:57:38 | 21/08/2024 10:21:16 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 07:57:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:10:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:57:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | NBHP011.055/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Inside | \nNBHTI.ANHPT15>>21-08-2024 09:36:43 SA(2d39122bf6db7a1c)>>:liên hệ k nghe máy k tìm dc nhà\nNBHTI.ANHPT15>>21-08-2024 10:09:42 SA(2d39122bf6db7a1c)>>:liên hệ k nghe máy k tìm dc nhà.liên hệ k dc. nhờ cs liên hệ khg cũng k dc.kt lần dây kéo lại và sử dụng mang xông cho khách hàng. không gọi dc khg k tìm ra được nhà. | 21/08/2024 10:10:12 | 21/08/2024 10:10:12 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 07:57:42 | 21/08/2024 08:10:57 | nan | nan | 21/08/2024 07:57:40 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh bao mat mang | Kh bao mat mang | liên hệ k nghe máy k tìm dc nhà\nNBHTI.AN
liên hệ k nghe máy k tìm dc nhà.liên hệ k dc. nhờ cs liên hệ khg cũng k dc.kt lần dây kéo lại và sử dụng mang xông cho khách hàng. không gọi dc khg k tìm ra được nhà. |
NBAAB2780 | DINH DUY THANH | NBTo TIN | NBHTI.VULT1 | 23/08/2024 12:51:54 | 23/08/2024 14:47:37 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 12:51:55 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:02:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:51:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | NBHP021.084/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Yen Mo-001 | Huyen Yen Mo-001 | Prechecklist | \nNBHTI.VULT1>>23-08-2024 14:47:31 CH(6113679d10e3f13d)>>:đứt cadp nvkt bấm dệp cột trc nhà khg do cáp thuê bao >200m khg đã sd ok | 23/08/2024 14:41:38 | 23/08/2024 14:41:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:51:55 | 23/08/2024 14:02:42 | nan | nan | 23/08/2024 12:51:55 | S-nbh.dailp2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.VULT1 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Em Trường | Em Trường | đứt cadp nvkt bấm dệp cột trc nhà khg do cáp thuê bao >200m khg đã sd ok |
NBAAB1526 | MAI THI HUE | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 22/08/2024 14:09:43 | 22/08/2024 17:41:10 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 14:15:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:15:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:15:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | NBHP002.190/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Inside | \nNBHTI.ANHPT15>>22-08-2024 17:37:13 CH(2d39122bf6db7a1c)>>:lỗi fc kt thay fc cho khg sd ok.gặp nhân viên | 22/08/2024 17:13:34 | 22/08/2024 17:13:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:15:06 | 22/08/2024 14:15:36 | nan | nan | 22/08/2024 14:15:06 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh bao mat mang nho ho tro | kh bao mat mang nho ho tro | lỗi fc kt thay fc cho khg sd ok.gặp nhân viên |
NBFD24789 | TRAN THI HUE | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 24/08/2024 08:37:26 | 24/08/2024 18:31:09 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 08:37:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:38:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:37:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | NBHP006.145/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Inside | \nNBHTI.MANHTV5>>24-08-2024 18:31:00 CH(e0720eae67c6aa78)>>:dut cap kt da kiem tra cap cat cjuyen khách hàng ve tap diem moi kiem tra lai dịch vụ ok | 24/08/2024 18:29:22 | 24/08/2024 18:29:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:37:29 | 24/08/2024 08:38:18 | nan | nan | 24/08/2024 08:37:27 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH bao mang chap chon nho KTho tro | KH bao mang chap chon nho KTho tro | dut cap kt da kiem tra cap cat cjuyen khách hàng ve tap diem moi kiem tra lai dịch vụ ok |
NBFD04482 | Nguyen Van Cuong | NBTo TIN | NBHTI.LOCDT | 20/08/2024 09:36:39 | 20/08/2024 15:30:15 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:36:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:38:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:36:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | NBHP002.224/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Mo | \nNBHTI.LOCDT>>20-08-2024 15:30:10 CH(2b14cd0b7543772d)>>:kt htro kh ok
dây mạng lỏng dẫn đến mm
htro kh ok
| 20/08/2024 15:20:38 | 20/08/2024 15:20:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:36:40 | 20/08/2024 09:38:28 | nan | nan | 20/08/2024 09:36:40 | duongdt6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LOCDT | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD04482 - Nguyen Van Cuong: KH báo máy tính kết nối lan ko truy cập đc các web, tbi khác sd bthg, hdan KH lại máy nhưng KH báo KT máy tính đã đến ktra, báo do nhà mạng chặn, ktra IP public. Nhờ KT htro giúp ạ. | KH báo máy tính kết nối lan ko truy cập đc các web, tbi khác sd bthg, hdan KH lại máy nhưng KH báo KT máy tính đã đến ktra, báo do nhà mạng chặn, ktra IP public. Nhờ KT htro giúp ạ. | kt htro kh ok
dây mạng lỏng dẫn đến mm
htro kh ok |
NBFD01970 | LUU THI CUC | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 20/08/2024 18:53:42 | 21/08/2024 11:38:17 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 18:53:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:33:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:53:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | NBHP004.116/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Mo | \nNBHTI.LANGNV>>21-08-2024 11:38:12 SA(8c59e539419099a1)>>:ktq uabktra gap con khktq aubktra ap lh tre.kt set lai.amng kh da ok | 21/08/2024 11:34:22 | 21/08/2024 11:34:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 18:53:44 | 20/08/2024 19:33:04 | nan | nan | 20/08/2024 18:53:44 | tuent.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD01970 - Co Cuc -Kh báo mkn bộ phụ, bộ chính dùng bt, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU= -18.57 , HD tắt bật tb, cắm lan, đổi cổng nok, nhờ kt qua ht kh | NBFD01970 - Co Cuc -Kh báo mkn bộ phụ, bộ chính dùng bt, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU= -18.57 , HD tắt bật tb, cắm lan, đổi cổng nok, nhờ kt qua ht kh | ktq uabktra gap con khktq aubktra ap lh tre.kt set lai.amng kh da ok |
NBFD17756 | VU THI THU HA | NBTo TIN | NBHTI.LOCDT | 23/08/2024 10:28:26 | 23/08/2024 14:44:44 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:28:39 | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 10:41:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:28:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | NBHP002.224/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Prechecklist | NBFD17756-0975721911-VU THI THU HA: -20.56 lh khg gác máy , khg báo net mth ; ktra có ipw nhờ kt qua htro giúp khg theo yc PreCL nbh.anhnt210\nNBHTI.LOCDT>>23-08-2024 14:44:38 CH(2b14cd0b7543772d)>>:kt ktra tivi kh ko lên nguồn
htro kh ok | 23/08/2024 14:33:23 | 23/08/2024 14:33:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:28:40 | 23/08/2024 10:41:38 | nan | nan | 23/08/2024 10:28:39 | HoangNP1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LOCDT | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh mth, nhờ kỹ thuật hỗ trợ (MobiSale) | kh mth, nhờ kỹ thuật hỗ trợ (MobiSale) | kt ktra tivi kh ko lên nguồn
htro kh ok |
NBFD24381 | CHU THI QUAN | NBTo TIN | NBHTI.HAILV9 | 24/08/2024 08:28:16 | 24/08/2024 14:28:24 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 08:28:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:30:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:28:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | NBHP010.103/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.HAILV9>>24-08-2024 14:28:04 CH(5d7ab6c7ca1f623d)>>:hỗ trợ khg cài đặt fpt play thành công khg sd ok\nNBHTI.HAILV9>>24-08-2024 14:28:20 CH(5d7ab6c7ca1f623d)>>:hỗ trợ khg cài đặt fpt play thành công khg sd ok | 24/08/2024 08:31:12 | 24/08/2024 08:31:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:28:16 | 24/08/2024 08:30:13 | nan | nan | 24/08/2024 08:28:16 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.HAILV9 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh bao mang yeu nho ho tro qua kiem tra | kh bao mang yeu nho ho tro qua kiem tra | hỗ trợ khg cài đặt fpt play thành công khg sd ok |
NBFD23578 | PHAM THI CUC | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 19/08/2024 07:45:06 | 19/08/2024 15:04:31 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 07:45:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:45:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:45:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | NBHP002.130/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.PHAPNQ>>19-08-2024 15:02:45 CH(2be974bf7337c9bd)>>:loi dien thoai cua khg | 19/08/2024 09:32:03 | 19/08/2024 09:32:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 07:45:07 | 19/08/2024 07:45:31 | nan | nan | 19/08/2024 07:45:07 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh báo mth | kh báo mth | loi dien thoai cua khg |
NBAAB6692 | QUACH HA LINH | NBTo TIN | NBHTI.HANHNV5 | 20/08/2024 20:49:29 | 21/08/2024 11:12:20 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:49:29 | 21/08/2024 08:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:59:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:49:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | NBHP026.120/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-002 | TP. Tam Diep-002 | Prechecklist | \nNBHTI.HANHNV5>>21-08-2024 11:12:13 SA(c95de5f407b37a3d)>>:kt qua nha gap vk chu hd , kt da ktra , kh da sdung ok | 21/08/2024 10:59:45 | 21/08/2024 10:59:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 20:49:29 | 20/08/2024 21:59:31 | nan | nan | 20/08/2024 20:49:29 | S-nbh.quyennt46-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.HANHNV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Quách Hà Linh | Quách Hà Linh | kt qua nha gap vk chu hd , kt da ktra , kh da sdung ok |
NBFD07512 | Cao Thi Huyen | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 21/08/2024 07:36:25 | 21/08/2024 09:00:39 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 07:36:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:36:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:36:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi Tivi khách hàng | NBHP001.115/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.PHAPNQ>>21-08-2024 09:00:32 SA(2be974bf7337c9bd)>>:loi cong hdmi cua tivi | 21/08/2024 08:53:07 | 21/08/2024 08:53:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:36:26 | 21/08/2024 07:36:59 | nan | nan | 21/08/2024 07:36:25 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo k sd dc mạng | KH báo k sd dc mạng | loi cong hdmi cua tivi |
NBFD16047 | PHAN THI HIEN | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 20/08/2024 07:51:40 | 21/08/2024 09:29:43 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:51:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:52:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:51:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP006.022/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Inside | \nNBHTI.MANHTV5>>21-08-2024 09:29:38 SA(e0720eae67c6aa78)>>:modem hong kt da kiem tra va thay cho khach hàn modem khac .khach hang kiem tra lai dich vu ok | 21/08/2024 09:21:35 | 21/08/2024 09:21:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:51:41 | 20/08/2024 07:52:58 | nan | nan | 20/08/2024 07:51:41 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 25.633333333333333 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | modem hong kt da kiem tra va thay cho khach hàn modem khac .khach hang kiem tra lai dich vu ok |
NBFD26107 | PHAM THI PHUONG | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 23/08/2024 07:59:48 | 23/08/2024 17:51:18 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 07:59:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:05:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:59:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP006.056/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Inside | \nNBHTI.MANHTV5>>23-08-2024 17:51:13 CH(e0720eae67c6aa78)>>:modem loi kt da thay modem khac khach hang kiem tra lai ok | 23/08/2024 17:48:26 | 23/08/2024 17:48:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 07:59:49 | 23/08/2024 08:05:37 | nan | nan | 23/08/2024 07:59:49 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | modem loi kt da thay modem khac khach hang kiem tra lai ok |
NBFD10635 | Do Van Cong | NBTo TIN | NBHTI.CHUNGND2 | 23/08/2024 17:49:29 | 24/08/2024 08:37:22 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:49:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:16:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:49:31 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP016.313/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Prechecklist | NBFD10635-0967104662-Do Van Cong: onu= -18.05, có ipw, 0967104662 liên hệ KH KBM, hđồng NET only, mạng có bth, nhờ KTV tới ktra thêm, tạo list theo yc của CUS Acct.Dungnt27, tích hẹn xanh gần nhất\nNBHTI.CHUNGND2>>24-08-2024 08:37:16 SA(6144aa1f942157a2)>>:kt da qua xử lý thay model cho kh sd oke | 24/08/2024 08:22:07 | 24/08/2024 08:22:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:49:31 | 24/08/2024 07:16:04 | nan | nan | 23/08/2024 17:49:30 | phuongnam.anmtt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.CHUNGND2 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh báo th ko xem dc nho ho tro kh tai nhà ko huỷ mạng(MobiPay) | Kh báo th ko xem dc nho ho tro kh tai nhà ko huỷ mạng(MobiPay) | kt da qua xử lý thay model cho kh sd oke |
NBFD17404 | HOANG THANH CHUC | NBTo TIN | NBHTI.LOCDT | 25/08/2024 09:18:30 | 25/08/2024 18:31:39 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 09:18:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:25:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:18:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP002.338/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.LOCDT>>25-08-2024 18:31:31 CH(2b14cd0b7543772d)>>:kt htro thay model cho kh
kh theo dõi thêm
nhà kh toàn dùng đt đời cũ chậm mở máy mãi ko lên | 25/08/2024 18:14:47 | 25/08/2024 18:14:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:18:33 | 25/08/2024 09:25:27 | nan | nan | 25/08/2024 09:18:31 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LOCDT | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh báo mạng chậm quay ko truy cập đc wifi,đang đòi huỷ hđ để chuyển nhà cung cấp,nay chủ nhật kh mới ở nhà e báo kt ưu tiên hỗ trợ kh hộ chik nhé | Kh báo mạng chậm quay ko truy cập đc wifi,đang đòi huỷ hđ để chuyển nhà cung cấp,nay chủ nhật kh mới ở nhà e báo kt ưu tiên hỗ trợ kh hộ chik nhé | kt htro thay model cho kh
kh theo dõi thêm
nhà kh toàn dùng đt đời cũ chậm mở máy mãi ko lên |
NBFD07753 | Nguyen Van Cuong | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 20/08/2024 07:41:27 | 20/08/2024 10:28:39 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:41:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:58:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:50:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP016.313/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Mo |
>> hieucd.tin 20/08/2024 08:50:17: [Phân công nhân sự: NBHTI.KHAITQ]\nNBHTI.KHAITQ>>20-08-2024 10:28:32 SA(7fe394d1d1601c58)>>:kt qua kiem trampdemnha khg bi treo | nan | 20/08/2024 09:26:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:50:17 | 20/08/2024 08:58:04 | nan | nan | 20/08/2024 07:41:29 | huyenntt12.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.KHAITQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD07753 - Số ĐT FPT Play: kh báo mkn, ktra có ipw, kết nối tốt onu: Unknown, Unknown/ Unknown/ Unknown, skillss, hd kh quên mạng kết nối lại nok , nhờ kt hỗ trợ giúp . | kh báo mkn, ktra có ipw, kết nối tốt onu: Unknown, Unknown/ Unknown/ Unknown, skillss, hd kh quên mạng kết nối lại nok , nhờ kt hỗ trợ giúp . | kt qua kiem trampdemnha khg bi treo |
NBFD12433 | TRAN THI LIEN | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 22/08/2024 07:55:30 | 24/08/2024 16:41:20 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 07:55:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:59:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:55:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP006.117/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Inside | \nNBHTI.MANHTV5>>23-08-2024 10:40:42 SA(e0720eae67c6aa78)>>:khách hàng ko nghe máy \nNBHTI.MANHTV5>>24-08-2024 16:41:15 CH(e0720eae67c6aa78)>>:modem chap chon khách hàng yeu cau thay luôn modem khac khách hàng dang su dung chung la 2 bi con. | 22/08/2024 17:23:27 | 22/08/2024 17:23:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:55:32 | 22/08/2024 07:59:15 | nan | nan | 22/08/2024 07:55:31 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 56.766666666666666 | kh ko su dung duoc mang nho KT ho tro | kh ko su dung duoc mang nho KT ho tro | modem chap chon khách hàng yeu cau thay luôn modem khac khách hàng dang su dung chung la 2 bi con. |
NBFD14559 | MAI THI HUE | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 22/08/2024 07:48:33 | 22/08/2024 11:20:54 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 07:48:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:50:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:48:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP006.337/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Inside | \nNBHTI.MANHTV5>>22-08-2024 11:20:49 SA(e0720eae67c6aa78)>>:loi box kt da kiem tra va ho tro khạc hang ok.khach hang kiem tra lai dich vu ọk | 22/08/2024 11:10:57 | 22/08/2024 11:10:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:48:35 | 22/08/2024 07:50:49 | nan | nan | 22/08/2024 07:48:35 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | loi box kt da kiem tra va ho tro khạc hang ok.khach hang kiem tra lai dich vu ọk |
NBFD08369 | Tran Tien | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 22/08/2024 17:28:56 | 23/08/2024 11:31:08 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:28:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:29:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:28:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP006.037/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Inside | \nNBHTI.MANHTV5>>23-08-2024 11:31:03 SA(e0720eae67c6aa78)>>:treo modem kt da ho tro khách hàng | 23/08/2024 11:27:02 | 23/08/2024 11:27:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:28:57 | 22/08/2024 17:29:38 | nan | nan | 22/08/2024 17:28:57 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | treo modem kt da ho tro khách hàng |
NBAAA8418 | TRAN VAN NGAI | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 23/08/2024 08:46:13 | 23/08/2024 15:21:55 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:46:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:54:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:46:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP023.156/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Inside | \nNBHTI.HOANGPV5>>23-08-2024 15:21:50 CH(39ed685a31bfb017)>>:kt den nha khg kiem tra modem chua cau hinh toi uu kt toi uu lai modem khg da su dung ok | 23/08/2024 15:19:39 | 23/08/2024 15:19:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:46:14 | 23/08/2024 08:54:55 | nan | nan | 23/08/2024 08:46:14 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH bao mang chap chon nho KT ho tro | KH bao mang chap chon nho KT ho tro | kt den nha khg kiem tra modem chua cau hinh toi uu kt toi uu lai modem khg da su dung ok |
NBFD26137 | VU ANH TUAN | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 23/08/2024 07:47:08 | 23/08/2024 12:17:10 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 07:47:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:07:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:59:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP016.410/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Inside |
>> hieucd.tin 23/08/2024 07:59:24: [Phân công nhân sự: NBHTI.KHAITQ]\nNBHTI.KHAITQ>>23-08-2024 12:14:38 CH(7fe394d1d1601c58)>>:kt qua ko tra mó nha khg bi treo
day thue bao di ngam duoi dat tu ngoai duoc vao suy hao
kt ko co phuong an xu li | nan | 23/08/2024 12:13:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 07:59:24 | 23/08/2024 08:07:29 | nan | nan | 23/08/2024 07:47:09 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh báo mang kém | kh báo mang kém | kt qua ko tra mó nha khg bi treo
day thue bao di ngam duoi dat tu ngoai duoc vao suy hao
kt ko co phuong an xu li |
NBFD05244 | Phan Thi Kim Dung | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 24/08/2024 15:34:10 | 25/08/2024 10:08:12 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:34:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:35:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:26:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP002.198/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Inside |
>> hieucd.tin 24/08/2024 15:51:56: [Phân công nhân sự: NBHTI.TRUNGNT12]
>> hieucd.tin 24/08/2024 20:26:15: [Phân công nhân sự: NBHTI.ANHPT15]\nNBHTI.ANHPT15>>25-08-2024 10:08:06 SA(2d39122bf6db7a1c)>>:modem treo.khg bán tạp hóa đông khách k tư vấn swap wifi6 dc. | nan | 25/08/2024 09:51:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:34:11 | 24/08/2024 15:35:01 | nan | nan | 24/08/2024 15:34:11 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.ANHPT15 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Khg báo mất mạng | Khg báo mất mạng | modem treo.khg bán tạp hóa đông khách k tư vấn swap wifi6 dc. |
NBFD23147 | LE TRUONG THO | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 25/08/2024 12:21:09 | 25/08/2024 15:06:56 | nan | 25/08/2024 17:00:00 | 1 | 25/08/2024 12:21:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:48:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:21:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP001.197/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Prechecklist | \nNBHTI.ANHPT15>>25-08-2024 15:05:30 CH(2d39122bf6db7a1c)>>:modem treo reboot khg sd ok | 25/08/2024 14:53:28 | 25/08/2024 14:53:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:21:10 | 25/08/2024 13:48:37 | nan | nan | 25/08/2024 12:21:10 | S-Acct.Dungnt27-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh mat ket noi nho ho tro kh ko huy mang - LÊ TRƯỜNG THỌ - | Kh mat ket noi nho ho tro kh ko huy mang - LÊ TRƯỜNG THỌ - | modem treo reboot khg sd ok |
NBFD02458 | Hoang Quoc Hung | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 23/08/2024 11:47:17 | 23/08/2024 18:44:43 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:47:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:49:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:47:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | NBHP002.194/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Prechecklist | NBFD02458-0979706278-Hoang Quoc Hung:Kh bao ko truy cap duoc wifi nho kt qua ho tro kh(MobiPay), CUS acct.hatt4 pre, onu -20.65, lh KH đổ 1c rồi busy, tạo CL tjeo yc của CUS, tick xanh gần nhất,nhờ kt care giúp\nNBHTI.ANHPT15>>23-08-2024 18:44:39 CH(2d39122bf6db7a1c)>>:kt đã qua xử lý lỗi modem thay modem 2 băng tần cũ | 23/08/2024 17:15:08 | 23/08/2024 17:15:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:47:18 | 23/08/2024 11:49:44 | nan | nan | 23/08/2024 11:47:18 | phuongnam.LinhTLG | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.ANHPT15 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh bao ko truy cap duoc wifi nho kt qua ho tro kh(MobiPay) | Kh bao ko truy cap duoc wifi nho kt qua ho tro kh(MobiPay) | kt đã qua xử lý lỗi modem thay modem 2 băng tần cũ |
NBFD25955 | NGUYEN THUY LAN | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 19/08/2024 16:07:01 | 20/08/2024 15:18:24 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 16:07:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:15:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:07:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP001.075/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.PHAPNQ>>20-08-2024 15:18:18 CH(2be974bf7337c9bd)>>:kt da thay box cho khg | 20/08/2024 14:54:08 | 20/08/2024 14:54:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:07:03 | 19/08/2024 16:15:43 | nan | nan | 19/08/2024 16:07:02 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo mạng chậm k sd dc, nhờ KT qua nhà hỗ trợ đang doạ huỷ | KH báo mạng chậm k sd dc, nhờ KT qua nhà hỗ trợ đang doạ huỷ | kt da thay box cho khg |
NBAAB6162 | NGUYEN VAN KHANH | NBTo TIN | NBHTI.HANHNV5 | 19/08/2024 16:14:11 | 20/08/2024 18:15:19 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:14:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:29:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:14:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi remote | NBHP026.065/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-002 | TP. Tam Diep-002 | Prechecklist | \nNBHTI.HANHNV5>>20-08-2024 18:15:14 CH(c95de5f407b37a3d)>>:kt qua nha ktra , kh bi hong remove voice , ktra bh cho kh , kh da sdung ok | 20/08/2024 08:50:02 | 20/08/2024 08:50:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:14:16 | 19/08/2024 16:29:54 | nan | nan | 19/08/2024 16:14:13 | S-nbh.nhambd-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.HANHNV5 | 12.Dong Bac Bo | 26.016666666666666 | chú Khanh | chú Khanh | kt qua nha ktra , kh bi hong remove voice , ktra bh cho kh , kh da sdung ok |
NBAAB2853 | PHAM THI NGOC LAN | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 25/08/2024 15:02:19 | 25/08/2024 16:28:00 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 15:02:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:06:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:02:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi remote | NBHP005.070/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Prechecklist | NBAAB2853-0858463555-PHAM THI NGOC LAN:-20.00 tdv lh Kh knm tạo pre cl theo yc của CUS acct.phuonghtm nhờ KTV qua ktra giúp KH\nNBHTI.LANGNV>>25-08-2024 16:27:54 CH(8c59e539419099a1)>>:ktqbuabktra gap chu hdk5qbuabktra box treo.kt set lai.kt loi nua kt doi thep quy dinh | 25/08/2024 16:14:45 | 25/08/2024 16:14:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:02:21 | 25/08/2024 15:06:05 | nan | nan | 25/08/2024 15:02:20 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Mat Tin Hieu(MobiPay) | Mat Tin Hieu(MobiPay) | ktqbuabktra gap chu hdk5qbuabktra box treo.kt set lai.kt loi nua kt doi thep quy dinh |
NBFD01744 | Dang Van Bau | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 19/08/2024 08:52:47 | 19/08/2024 14:33:32 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:52:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:06:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:52:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi Bộ giải mã truyền hình FPT không lên nguồn | NBHP001.082/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.PHAPNQ>>19-08-2024 14:33:27 CH(2be974bf7337c9bd)>>:loi nguon. kt da xly ok | 19/08/2024 14:32:05 | 19/08/2024 14:32:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:52:48 | 19/08/2024 09:06:07 | nan | nan | 19/08/2024 08:52:48 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh báo hong mang | kh báo hong mang | loi nguon. kt da xly ok |
NBFD17893 | LE NGOC DUONG | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 21/08/2024 14:20:38 | 21/08/2024 16:31:27 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 14:20:40 | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | system-auto | 21/08/2024 14:24:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:20:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | NBHP011.079/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Mo | \nNBHTI.TRUNGNT12>>21-08-2024 16:31:21 CH(c9b310ba0a8ea73b)>>:kt cai lai he thobg nha kh | 21/08/2024 14:51:25 | 21/08/2024 14:51:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 14:20:40 | 21/08/2024 14:24:38 | nan | nan | 21/08/2024 14:20:40 | hoaht6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD17893 - chd: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. kh ycua htro trong hnay do kh báo hôm qua đã nhắn cho KT rồi hẹn qua mà ko thấy | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. kh ycua htro trong hnay do kh báo hôm qua đã nhắn cho KT rồi hẹn qua mà ko thấy | kt cai lai he thobg nha kh |
NBFD10557 | DINH VAN VIET | NBTo TIN | NBHTI.CHUNGND2 | 18/08/2024 17:23:30 | 19/08/2024 10:57:00 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:23:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:24:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:23:31 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | NBHP016.243/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Prechecklist | \nNBHTI.CHUNGND2>>19-08-2024 10:56:56 SA(6144aa1f942157a2)>>:sd oke bt | 19/08/2024 10:21:47 | 19/08/2024 10:21:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:23:31 | 18/08/2024 17:24:03 | nan | nan | 18/08/2024 17:23:30 | S-acct.duyenlt2-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.CHUNGND2 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh Báo Không Xem Được Truyền hình Kh Yêu Cầu Kỹ thuật Qua - DINH VAN VIET - | Kh Báo Không Xem Được Truyền hình Kh Yêu Cầu Kỹ thuật Qua - DINH VAN VIET - | sd oke bt |
NBFD05782 | Pham Thi Chinh | NBTo TIN | NBHTI.CHUNGND2 | 24/08/2024 07:56:14 | 24/08/2024 09:25:12 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:56:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:58:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:56:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | NBHP003.151/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Mo | \nNBHTI.CHUNGND2>>24-08-2024 09:25:07 SA(6144aa1f942157a2)>>:sd oke bt | 24/08/2024 08:59:12 | 24/08/2024 08:59:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:56:15 | 24/08/2024 07:58:16 | nan | nan | 24/08/2024 07:56:15 | maiptt.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.CHUNGND2 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD05782 - Pham Thi Chinh: -20.55, kh báo mknoi, ktra có IPW, tso ok, kh knoi qua wf, có sóng bthg, kh có knoi qua AP, kh k rành ktra, ycau kt qua htro, nhờ kt care kh giúp | -20.55, kh báo mknoi, ktra có IPW, tso ok, kh knoi qua wf, có sóng bthg, kh có knoi qua AP, kh k rành ktra, ycau kt qua htro, nhờ kt care kh giúp | sd oke bt |
NBFD09933 | Pham Van Cuong | NBTo TIN | NBHTI.THANGDD3 | 19/08/2024 07:43:04 | 19/08/2024 14:26:38 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 07:43:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:24:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:43:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP016.172/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Inside | \nNBHTI.THANGDD3>>19-08-2024 14:26:33 CH(e1174693dd510ede)>>:khi đã sd đc rồi đó khg chưa cắm bộ phát phụ, khg bảo kphai qua nữa ạ | 19/08/2024 14:24:58 | 19/08/2024 14:24:58 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 07:43:05 | 19/08/2024 14:24:12 | nan | nan | 19/08/2024 07:43:05 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.THANGDD3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Khg báo k vào dc mạng | Khg báo k vào dc mạng | khi đã sd đc rồi đó khg chưa cắm bộ phát phụ, khg bảo kphai qua nữa ạ |
NBAAB0152 | HOANG THI HUE | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 19/08/2024 10:36:38 | 20/08/2024 15:39:45 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:36:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:04:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:36:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP023.034/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Inside | \nNBHTI.HOANGPV5>>20-08-2024 15:39:40 CH(39ed685a31bfb017)>>:kt lien he khg bao da su dung tot hon bua truoc | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 10:36:41 | 19/08/2024 11:04:05 | nan | nan | 19/08/2024 10:36:41 | hiendtt20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 29.05 | KH bao mang chap chon co y dinh huy nho KT ho tro | KH bao mang chap chon co y dinh huy nho KT ho tro | kt lien he khg bao da su dung tot hon bua truoc |
NBFD03177 | Tran Thi Thoa | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 19/08/2024 11:32:46 | 20/08/2024 09:29:17 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:32:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:05:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:58:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP002.214/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside |
>> hieucd.tin 19/08/2024 11:58:44: [Phân công nhân sự: NBHTI.PHAPNQ]\nNBHTI.PHAPNQ>>20-08-2024 09:29:13 SA(2be974bf7337c9bd)>>:kt lh. khg báo k báo sửa. mà muốn báo cắt mạng vì k có nhu cầu sdung nữa. kt đã báo cs care | nan | 20/08/2024 07:50:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:58:44 | 19/08/2024 12:05:57 | nan | nan | 19/08/2024 11:32:46 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo k sd dc mạng đang doạ huỷ nhờ KT hỗ trợ | KH báo k sd dc mạng đang doạ huỷ nhờ KT hỗ trợ | kt lh. khg báo k báo sửa. mà muốn báo cắt mạng vì k có nhu cầu sdung nữa. kt đã báo cs care |
NBFD22254 | PHUNG CHI THIEN | NBTo TIN | NBHTI.QUANGPV3 | 19/08/2024 12:23:12 | 19/08/2024 19:18:18 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 12:23:14 | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:27:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:21:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP014.085/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | H. Yen Khanh-001 | H. Yen Khanh-001 | Mo |
>> hieucd.tin 19/08/2024 14:21:01: [Phân công nhân sự: NBHTI.QUANGPV3]\nNBHTI.QUANGPV3>>19-08-2024 19:18:13 CH(356446085113301)>>:loi may tinh cua kh, kt ko can ho tro, kh da ok | nan | 19/08/2024 19:17:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:21:01 | 19/08/2024 14:27:24 | nan | nan | 19/08/2024 12:23:14 | trangbth.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.QUANGPV3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD22254 - chd:KH báo mkn,ktra IPW ACS, Ena/onl, onu = -20.27 hd KH cấu hình MD, kh ko thao tác đc, kh dọa hủy dv, yc htr ngay, NL đỏ, đã tích khung 13h30-15h30, nhờ kt htr | KH báo mkn,ktra IPW ACS, Ena/onl, onu = -20.27 hd KH cấu hình MD, kh ko thao tác đc, kh dọa hủy dv, yc htr ngay, NL đỏ, đã tích khung 13h30-15h30, nhờ kt htr | loi may tinh cua kh, kt ko can ho tro, kh da ok |
NBFD20748 | PHAM THI CHIEN | NBTo TIN | NBHTI.QUANGPV3 | 19/08/2024 18:04:20 | 20/08/2024 08:29:54 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:04:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:07:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:04:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP015.132/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | H. Yen Khanh-001 | H. Yen Khanh-001 | Prechecklist | \nNBHTI.QUANGPV3>>20-08-2024 08:29:49 SA(356446085113301)>>:chi so cap 117-313m. su co dien luc cat toan bo cap hop 15.132. kt keo lai 196m cap va dung 1 mx rep de noi, kh da onl. kh di lam ko co nha nen kt ko vao nha hoan tat bang wifi dc. kt keo lai day, hd da onl nhung ko hien thi suy hao, kt bao dieu hanh skill kich suy hao do tool kt ko thao dc. | 20/08/2024 08:26:09 | 20/08/2024 08:26:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 18:04:21 | 19/08/2024 18:07:19 | nan | nan | 19/08/2024 18:04:21 | S-nbh.dungvt27-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.QUANGPV3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | khach hang bao mang khong su dung duoc nsd | khach hang bao mang khong su dung duoc nsd | chi so cap 117-313m. su co dien luc cat toan bo cap hop 15.132. kt keo lai 196m cap va dung 1 mx rep de noi, kh da onl. kh di lam ko co nha nen kt ko vao nha hoan tat bang wifi dc. kt keo lai day, hd da onl nhung ko hien thi suy hao, kt bao dieu hanh skill kich suy hao do tool kt ko thao dc. |
NBFD13198 | VU VAN LUYEN | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 20/08/2024 13:44:40 | 21/08/2024 08:30:12 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 13:44:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:08:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:45:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP001.055/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Prechecklist | NBFD13198-0947085588-VU VAN LUYEN:-19.75 Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ.
>> hieucd.tin 20/08/2024 15:45:19: [Phân công nhân sự: NBHTI.TRUNGNT12]\nNBHTI.TRUNGNT12>>21-08-2024 08:30:06 SA(c9b310ba0a8ea73b)>>:kh đa dung binh thuong | nan | 21/08/2024 08:05:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:45:19 | 20/08/2024 16:08:18 | nan | nan | 20/08/2024 13:44:41 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh bao wifi tầng 1 nhà kh ko su dung dc nho kt qua nha ho tro cho kh(MobiPay) | Kh bao wifi tầng 1 nhà kh ko su dung dc nho kt qua nha ho tro cho kh(MobiPay) | kh đa dung binh thuong |
NBFD19420 | NGUYEN VAN QUAN | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 21/08/2024 07:40:28 | 21/08/2024 11:26:07 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 07:40:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:25:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:40:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP019.037/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Inside | \nNBHTI.TRUNGNT12>>21-08-2024 11:26:01 SA(c9b310ba0a8ea73b)>>:kt goi duen mj k nghe máy đên nha khoá cổng khoobg ai o nhà. | 21/08/2024 11:25:09 | 21/08/2024 11:25:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:40:29 | 21/08/2024 11:25:02 | nan | nan | 21/08/2024 07:40:28 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo k sd dc mạng | KH báo k sd dc mạng | kt goi duen mj k nghe máy đên nha khoá cổng khoobg ai o nhà. |
NBFD18494 | DUONG HONG GIANG | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 21/08/2024 07:42:14 | 21/08/2024 11:39:09 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 07:42:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:26:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:42:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP019.099/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Inside | \nNBHTI.TRUNGNT12>>21-08-2024 11:39:05 SA(c9b310ba0a8ea73b)>>:kh dung no phát tận dung ngày xua choi game kt tu vân kh mua ap thyay thê | 21/08/2024 11:37:34 | 21/08/2024 11:37:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:42:15 | 21/08/2024 11:26:28 | nan | nan | 21/08/2024 07:42:15 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh bao mat mang | Kh bao mat mang | kh dung no phát tận dung ngày xua choi game kt tu vân kh mua ap thyay thê |
NBFD18608 | NGUYEN THI LAN | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 21/08/2024 08:48:13 | 21/08/2024 14:29:00 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:48:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:10:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:48:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP019.127/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Hi FPT | \nNBHTI.TRUNGNT12>>21-08-2024 14:28:56 CH(c9b310ba0a8ea73b)>>:wifi treo | 21/08/2024 14:24:03 | 21/08/2024 14:24:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:48:15 | 21/08/2024 09:10:19 | nan | nan | 21/08/2024 08:48:14 | chauhb2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD18608 - NGUYỄN THỊ LAN: ktra co IP onu-18.01, kh báo mạng wf ko sd dc, hd xoa kn cu kn mới yêu cầu đến ktra trực tiếp, nhờ KT đến ktra giúp kh. | ktra co IP onu-18.01, kh báo mạng wf ko sd dc, hd xoa kn cu kn mới yêu cầu đến ktra trực tiếp, nhờ KT đến ktra giúp kh. | wifi treo |
NBFD12232 | PHAM VAN TIEN | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 22/08/2024 13:36:55 | 22/08/2024 14:48:01 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:36:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:05:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:36:56 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP016.252/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Inside | \nNBHTI.KHAITQ>>22-08-2024 14:47:56 CH(7fe394d1d1601c58)>>:kt liem he khh bao x tivi âu ăngten
bi tụt day cap khg nho nguoi xu li dc r ko can qua | 22/08/2024 14:32:53 | 22/08/2024 14:32:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:36:56 | 22/08/2024 14:05:33 | nan | nan | 22/08/2024 13:36:56 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.KHAITQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh báo mất mạng nho ht | kh báo mất mạng nho ht | kt liem he khh bao x tivi âu ăngten
bi tụt day cap khg nho nguoi xu li dc r ko can qua |
NBAAB4795 | NGUYEN THI TINH | NBTo TIN | NBHTI.TRUNGNT12 | 23/08/2024 08:02:26 | 23/08/2024 14:20:15 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:02:28 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 11:02:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:02:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP011.169/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Hi FPT | \nNBHTI.TRUNGNT12>>23-08-2024 14:20:11 CH(c9b310ba0a8ea73b)>>:kt qua ha kt tra cai dat lai wifi | 23/08/2024 14:19:39 | 23/08/2024 14:19:39 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:02:28 | 23/08/2024 11:02:18 | nan | nan | 23/08/2024 08:02:28 | nhuthm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.TRUNGNT12 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBAAB4795 - NGUYỄN THỊ TÌNH: -19.17 ko truy cập dc mạng. đã tắt mở modem. kh nhờ kt qua ktra. NL full đỏ. lhe trước khi đến | -19.17 ko truy cập dc mạng. đã tắt mở modem. kh nhờ kt qua ktra. NL full đỏ. lhe trước khi đến | kt qua ha kt tra cai dat lai wifi |
NBFD06506 | Nguyen Thi Xung | NBTo TIN | NBHTI.LOCDT | 23/08/2024 08:50:46 | 23/08/2024 09:55:42 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 2 | 23/08/2024 08:50:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:01:42 | 23/08/2024 08:51:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:50:51 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP002.095/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside |
>> lanhtk2 23/08/2024 09:01:43: 0376155267 sđt lh\nNBHTI.LOCDT>>23-08-2024 09:55:36 SA(2b14cd0b7543772d)>>:lhe kh báo da dùng ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:50:51 | 23/08/2024 09:01:42 | thuna5 | Chưa xử lý kịp | 23/08/2024 08:51:58 | thuna5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LOCDT | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh báo mm | Kh báo mm | lhe kh báo da dùng ok |
NBAAB6111 | HOANG THI GAM | NBTo TIN | NBHTI.LOCDT | 23/08/2024 09:29:14 | 23/08/2024 11:39:52 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:29:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:33:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:29:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP003.259/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.LOCDT>>23-08-2024 11:39:47 SA(2b14cd0b7543772d)>>:lhe kh báo nhà chập điện kh đã sử dụng ok | 23/08/2024 10:19:30 | 23/08/2024 10:19:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:29:17 | 23/08/2024 09:33:04 | nan | nan | 23/08/2024 09:29:16 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LOCDT | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo mạng k sd dc | KH báo mạng k sd dc | lhe kh báo nhà chập điện kh đã sử dụng ok |
NBAAA0989 | TO BA DAM | NBTo TIN | NBHTI.QUANGPV3 | 23/08/2024 09:18:18 | 23/08/2024 10:34:05 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:18:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:22:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:18:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP013.080/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | H. Yen Khanh-001 | H. Yen Khanh-001 | Prechecklist | \nNBHTI.QUANGPV3>>23-08-2024 10:34:00 SA(356446085113301)>>:kh bao da sd mang ok | 23/08/2024 10:23:43 | 23/08/2024 10:23:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:18:19 | 23/08/2024 09:22:48 | nan | nan | 23/08/2024 09:18:19 | S-nbh.hieuvv4-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.QUANGPV3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | chu hd | chu hd | kh bao da sd mang ok |
NBAAA7005 | NGUYEN VAN LINH | NBTo TIN | NBHTI.QUANGPV3 | 24/08/2024 14:34:17 | 24/08/2024 15:40:59 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:34:20 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 15:16:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:36:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP006.305/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | H. Yen Khanh-001 | H. Yen Khanh-001 | Mo |
>> hieucd.tin 24/08/2024 14:36:00: [Phân công nhân sự: NBHTI.QUANGPV3]\nNBHTI.QUANGPV3>>24-08-2024 15:40:55 CH(356446085113301)>>:kt lien he so bao hong thi kh noi la bao ho bo o nha, kt qua nha gap bo kh lon tuoi, ong bi lan, tivi va dt dang ket noi bt, ko bao sua chua. | nan | 24/08/2024 15:36:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:36:00 | 24/08/2024 15:16:01 | nan | nan | 24/08/2024 14:34:20 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.QUANGPV3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBAAA7005 - NGUYỄN VĂN LINH onu=-19.79 KH báo ko truy cập đc mạng, KH ko đồng ý ktra yêu cầu KT hổ trợ tại nhà, nhờ KT htrợ KH giúp | - NGUYỄN VĂN LINH onu=-19.79 KH báo ko truy cập đc mạng, KH ko đồng ý ktra yêu cầu KT hổ trợ tại nhà, nhờ KT htrợ KH giúp | kt lien he so bao hong thi kh noi la bao ho bo o nha, kt qua nha gap bo kh lon tuoi, ong bi lan, tivi va dt dang ket noi bt, ko bao sua chua. |
NBFD00983 | le anh hung | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 25/08/2024 07:32:52 | 25/08/2024 17:03:34 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 07:32:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:17:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:32:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP005.136/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Mo | \nNBHTI.LANGNV>>25-08-2024 17:03:29 CH(8c59e539419099a1)>>:kt lien he kh bao goi tong dai huong dan dk r | 25/08/2024 16:52:53 | 25/08/2024 16:52:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:32:53 | 25/08/2024 08:17:14 | nan | nan | 25/08/2024 07:32:53 | luanpc | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD00983 - A Hung kh báo ko vô mạng dc> ktra có ipw , tso net ok rx-16.21 > kh sd dt, hd remove kết nối, reboot modem , doi kenh sóng > nok , nhờ kt hỗ trợ kh | NBFD00983 - A Hung kh báo ko vô mạng dc> ktra có ipw , tso net ok rx-16.21 > kh sd dt, hd remove kết nối, reboot modem , doi kenh sóng > nok , nhờ kt hỗ trợ kh | kt lien he kh bao goi tong dai huong dan dk r |
NBFD19399 | NGUYEN DUC THUAN | NBTo TIN | NBHTI.DUCVM3 | 25/08/2024 09:08:28 | 25/08/2024 17:04:46 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 09:08:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:10:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:08:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP004.223/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Inside | \nNBHTI.DUCVM3>>25-08-2024 17:04:44 CH(68878d0f66203aa1)>>:kt lh kh bao sdung lai dvu bthg k can ho tro them | 25/08/2024 16:55:32 | 25/08/2024 16:55:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:08:29 | 25/08/2024 09:10:43 | nan | nan | 25/08/2024 09:08:29 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.DUCVM3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo k dùng dc mạng | KH báo k dùng dc mạng | kt lh kh bao sdung lai dvu bthg k can ho tro them |
NBFD12541 | VU VAN THAO | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 25/08/2024 14:12:58 | 25/08/2024 16:25:57 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 14:12:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:35:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:34:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP001.055/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | Inside |
>> hieucd.tin 25/08/2024 15:34:48: [Phân công nhân sự: NBHTI.ANHPT15]\nNBHTI.ANHPT15>>25-08-2024 16:25:54 CH(2d39122bf6db7a1c)>>:treo modem | nan | 25/08/2024 16:25:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:34:48 | 25/08/2024 15:35:16 | nan | nan | 25/08/2024 14:12:59 | lanhtk2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | NBHTI.ANHPT15 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH báo k sd dc mạng | KH báo k sd dc mạng | treo modem |
NBFD20585 | VU THANH LONG | NBTo TIN | NBHTI.BANV2 | 24/08/2024 12:11:49 | 24/08/2024 16:44:39 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 12:11:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:40:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:40:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | NBHP020.067/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Nho Quan-001 | Huyen Nho Quan-001 | Inside |
>> hieucd.tin 24/08/2024 16:40:33: [Phân công nhân sự: NBHTI.BANV2]\nNBHTI.BANV2>>24-08-2024 16:44:35 CH(9CA620AF-7741-4003-8BD1-6FA276E60F29)>>:cap nhà kh hư hỏng và bị đứt nhiều đoạn nên phải kéo lại cả tuyến | 24/08/2024 14:15:06 | 24/08/2024 16:40:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:40:33 | 24/08/2024 16:40:53 | nan | nan | 24/08/2024 12:11:50 | Luongbt2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.BANV2 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh bao loi mang | kh bao loi mang | cap nhà kh hư hỏng và bị đứt nhiều đoạn nên phải kéo lại cả tuyến |
NBAAB7141 | VU TRUONG CUU | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 23/08/2024 08:13:38 | 23/08/2024 16:26:41 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:13:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:38:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:13:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | NBHP022.138/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Inside | \nNBHTI.HOANGPV5>>23-08-2024 16:26:24 CH(39ed685a31bfb017)>>:kt den nha khg kiem tra fc tai tap diem bi mat kt bo sung fc. khg da su dung ok | 23/08/2024 16:24:49 | 23/08/2024 16:24:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:13:39 | 23/08/2024 08:38:23 | nan | nan | 23/08/2024 08:13:39 | hiendtt20 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH mat tin hieu nho KT ho tro | KH mat tin hieu nho KT ho tro | kt den nha khg kiem tra fc tai tap diem bi mat kt bo sung fc. khg da su dung ok |
NBFD09601 | Vu Tan Khoa | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 24/08/2024 08:59:36 | 24/08/2024 11:02:50 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:59:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:17:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:59:40 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | NBHP005.139/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Inside | kh gay gắt yêu cầu hỗ trợ sáng nay\nNBHTI.LANGNV>>24-08-2024 11:02:44 SA(8c59e539419099a1)>>:ktq ua ktra kh lam nga moi can day cap trc de luon ngam tho kt trc hua ko dua qua cho kh.kh rat buc. | 24/08/2024 11:01:34 | 24/08/2024 11:01:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:59:40 | 24/08/2024 09:17:24 | nan | nan | 24/08/2024 08:59:37 | thuannt10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | vợ chú khoa- kh báo đến bấm đầu FC chuyển modem lên nhà mới | vợ chú khoa- kh báo đến bấm đầu FC chuyển modem lên nhà mới | ktq ua ktra kh lam nga moi can day cap trc de luon ngam tho kt trc hua ko dua qua cho kh.kh rat buc. |
NBFD05448 | Nguyen Hong Son | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 22/08/2024 14:46:26 | 22/08/2024 16:16:46 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:46:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:06:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:46:27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | NBHP002.034/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0376836017\nNBHTI.PHAPNQ>>22-08-2024 16:16:40 CH(2be974bf7337c9bd)>>:kt da chuyen vi tri md cho khg | 22/08/2024 15:45:57 | 22/08/2024 15:45:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:46:27 | 22/08/2024 15:06:54 | nan | nan | 22/08/2024 14:46:26 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt da chuyen vi tri md cho khg |
NBFD11631 | Pham Thi Nuong | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 19/08/2024 10:25:59 | 19/08/2024 15:21:59 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:26:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:22:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:22:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP006.170/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | H. Yen Khanh-001 | Huyen Kim Son-001 | Mo |
>> hieucd.tin 19/08/2024 14:22:20: [Phân công nhân sự: NBHTI.MANHTV5]\nNBHTI.MANHTV5>>19-08-2024 15:21:51 CH(e0720eae67c6aa78)>>:modem chap chon khach hang yeu cau thay modem khac d3 su dung hien tai cac dich vu ok.khach hang kiem tra lai dich vu ok | nan | 19/08/2024 14:59:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:22:19 | 19/08/2024 14:22:55 | nan | nan | 19/08/2024 10:26:01 | hadt5.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD11631 - Pham Thi Nuong: kh cần di chuyển vtri MD trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro giúp | kh cần di chuyển vtri MD trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro giúp | modem chap chon khach hang yeu cau thay modem khac d3 su dung hien tai cac dich vu ok.khach hang kiem tra lai dich vu ok |
NBAAA8614 | PHAM DUY DONG | NBTo TIN | NBHTI.THUONGTV1 | 24/08/2024 09:50:19 | 24/08/2024 10:39:04 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 09:50:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:57:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:55:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP024.120/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Nho Quan-001 | Huyen Nho Quan-001 | Hi FPT |
>> hieucd.tin 24/08/2024 09:55:26: [Phân công nhân sự: NBHTI.THUONGTV1]\nNBHTI.THUONGTV1>>24-08-2024 10:38:59 SA(d050eefc1359eafb)>>:1000v2 kh đang dùng hỏng song 2.4G thấy thế 1000v3 cho kh. | 24/08/2024 09:52:44 | 24/08/2024 09:57:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:55:26 | 24/08/2024 09:57:50 | nan | nan | 24/08/2024 09:50:21 | duynt6.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.THUONGTV1 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBAAA8614 - PHẠM DUY ĐÔNG: khg cần di chuyển modem, nhờ kt qua htro | khg cần di chuyển modem, nhờ kt qua htro | 1000v2 kh đang dùng hỏng song 2.4G thấy thế 1000v3 cho kh. |
NBFD07294 | Pham Duy Khanh | NBTo TIN | NBHTI.LANGNV | 25/08/2024 14:07:21 | 25/08/2024 16:50:19 | nan | 26/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:07:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:17:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:07:22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP005.235/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Inside | \nNBHTI.LANGNV>>25-08-2024 16:50:13 CH(8c59e539419099a1)>>:ktq uabktra gap con kh.
ktq uabktra doi moden w5.mang kh d aok | 25/08/2024 16:40:47 | 25/08/2024 16:40:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:07:22 | 25/08/2024 14:17:12 | nan | nan | 25/08/2024 14:07:22 | lanhtk2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.LANGNV | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH mth | KH mth | ktq uabktra gap con kh.
ktq uabktra doi moden w5.mang kh d aok |
NBAAA7019 | NGUYEN THANH TUNG | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 19/08/2024 08:20:39 | 19/08/2024 15:05:04 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:20:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:23:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:20:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem không đáp ứng được số lượng kết nối | NBHP002.211/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | Inside | \nNBHTI.PHAPNQ>>19-08-2024 11:05:47 SA(2be974bf7337c9bd)>>:kt den bt gap chd. khg kinh doanh ol. sung nhieubthieets bị. tu vấn nâng goi thay tb not ok. kt da tao cskh để cs care | 19/08/2024 10:43:22 | 19/08/2024 10:43:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:20:41 | 19/08/2024 08:23:17 | nan | nan | 19/08/2024 08:20:40 | Luongbt2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | hieucd.tin | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh bao mang rat cham, KT qua dau thang xu li nok, yc htro som | kh bao mang rat cham, KT qua dau thang xu li nok, yc htro som | kt den bt gap chd. khg kinh doanh ol. sung nhieubthieets bị. tu vấn nâng goi thay tb not ok. kt da tao cskh để cs care |
NBFD22411 | LE XUAN BIEN | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 23/08/2024 12:51:21 | 23/08/2024 15:08:40 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:51:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:19:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:19:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | NBHP002.424/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ thay đổi chỗ ở/ liên hệ số 0375333905
>> hieucd.tin 23/08/2024 14:19:14: [Phân công nhân sự: NBHTI.PHAPNQ]\nNBHTI.PHAPNQ>>23-08-2024 15:08:36 CH(2be974bf7337c9bd)>>:khg báo cdd. khg đã rút thiết bị mang đi | nan | 23/08/2024 14:53:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:19:14 | 23/08/2024 14:19:34 | nan | nan | 23/08/2024 12:51:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | nan | nan | khg báo cdd. khg đã rút thiết bị mang đi |
NBAAB0654 | DOAN HUU DONG | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 23/08/2024 07:52:43 | 23/08/2024 09:30:39 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 07:52:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:38:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:52:44 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | NBHP007.198/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Inside | \nNBHTI.HOANGPV5>>23-08-2024 09:30:30 SA(39ed685a31bfb017)>>:khg la nguoi gia lon tuoi ko ranh thao tac kt den nha huong dan lai khg. khg da su dung ok | 23/08/2024 09:27:47 | 23/08/2024 09:27:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 07:52:44 | 23/08/2024 08:38:32 | nan | nan | 23/08/2024 07:52:44 | hiendtt20 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | KH ko su dung duoc mang nho KT ho tro | khg la nguoi gia lon tuoi ko ranh thao tac kt den nha huong dan lai khg. khg da su dung ok |
NBAAB4629 | NGUYEN VAN SON | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 19/08/2024 16:16:17 | 19/08/2024 16:52:38 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:16:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:43:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:16:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP016.203/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Inside | \nNBHTI.KHAITQ>>19-08-2024 16:52:33 CH(7fe394d1d1601c58)>>:kt liem he khh bao tho dien da tu lam dc r ko can qua ho tro nua | 19/08/2024 16:51:45 | 19/08/2024 16:51:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:16:21 | 19/08/2024 16:43:33 | nan | nan | 19/08/2024 16:16:20 | Luongbt2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.KHAITQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh yc di chuyen modem, can khoan 30-40m day cap nho kt qua htro | kh yc di chuyen modem, can khoan 30-40m day cap nho kt qua htro | kt liem he khh bao tho dien da tu lam dc r ko can qua ho tro nua |
NBFD17150 | HOANG THANH HUNG | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 22/08/2024 10:33:06 | 22/08/2024 17:37:13 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:33:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:05:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:33:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP016.168/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Inside | \nNBHTI.KHAITQ>>22-08-2024 17:37:08 CH(7fe394d1d1601c58)>>:kt liem he khg bao c ko xem dc da goi tjo cam xuong xu li
ko cam ktamg den nua | 22/08/2024 15:06:05 | 22/08/2024 15:06:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 10:33:08 | 22/08/2024 14:05:24 | nan | nan | 22/08/2024 10:33:08 | Luongbt2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | NBHTI.KHAITQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | kh bao mang chap chon, hay ko co mabg nho kt qua ktra | kh bao mang chap chon, hay ko co mabg nho kt qua ktra | kt liem he khg bao c ko xem dc da goi tjo cam xuong xu li
ko cam ktamg den nua |
NBFD14918 | PHAM VAN KIEN | NBTo TIN | NBHTI.DUCVM3 | 20/08/2024 15:41:13 | 20/08/2024 18:19:49 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:41:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:12:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:41:15 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP004.306/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP. Tam Diep-001 | TP. Tam Diep-001 | Prechecklist | \nNBHTI.DUCVM3>>20-08-2024 18:19:44 CH(68878d0f66203aa1)>>:kt qua nha kh ktra model nha kh bi treo.mt da reset tô uu lai model cho kh.kh da sdung lai dvu bthg. | 20/08/2024 18:11:07 | 20/08/2024 18:11:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:41:15 | 20/08/2024 16:12:20 | nan | nan | 20/08/2024 15:41:14 | S-phuongnt285-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | NBHTI.DUCVM3 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | mạng chậm giá cao-chị- | mạng chậm giá cao-chị- | kt qua nha kh ktra model nha kh bi treo.mt da reset tô uu lai model cho kh.kh da sdung lai dvu bthg. |
NBFD00361 | Do Xuan Hai | NBTo TIN | NBHTI.KHAITQ | 23/08/2024 15:16:20 | 23/08/2024 16:38:49 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:16:22 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:36:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:16:23 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | NBHP003.090/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-002 | TP.Ninh Binh-002 | Mo | \nNBHTI.KHAITQ>>23-08-2024 16:38:43 CH(7fe394d1d1601c58)>>:lt kien he khg bao tho cam xu li dc r
ko canqua | 23/08/2024 15:43:11 | 23/08/2024 15:43:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:16:23 | 23/08/2024 15:36:47 | nan | nan | 23/08/2024 15:16:22 | hieunv35.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | NBHTI.KHAITQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | NBFD00361 - Do Xuan Hai: kh cần hỗ trợ NAT Port - kh hện kỹ thuật qua hỗ trợ kh gấp , kh hẹn lịch đỏ 15:30 - 17:30 ngày 23/08/2024 - Lh số nhờ kỹ thuật hỗ trợ kh giúp. | kh cần hỗ trợ NAT Port - kh hện kỹ thuật qua hỗ trợ kh gấp , kh hẹn lịch đỏ 15:30 - 17:30 ngày 23/08/2024 - Lh số nhờ kỹ thuật hỗ trợ kh giúp. | lt kien he khg bao tho cam xu li dc r
ko canqua |
NBFD23777 | DOAN VAN HUNG | NBTo TIN | NBHTI.MANHTV5 | 19/08/2024 10:57:38 | 19/08/2024 16:48:11 | nan | 19/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:57:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:59:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:57:38 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | NBHP006.159/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-001 | Huyen Kim Son-001 | Prechecklist | \nNBHTI.MANHTV5>>19-08-2024 16:12:05 CH(e0720eae67c6aa78)>>:modem chap chon kt da kiem tra va thay modem khac cho khach hang .khach hàn kiem tra va theo doi them \nNBHTI.MANHTV5>>19-08-2024 16:14:12 CH(e0720eae67c6aa78)>>:modem chap chon kt da kiem tra va thay modem khac cho khach hang .khach hàn kiem tra va theo doi them \nNBHTI.MANHTV5>>19-08-2024 16:48:04 CH(e0720eae67c6aa78)>>:khách hàng co nha xuong lam nhom kinh nhung su dung 1 modem chính tu van bán Ap not on | 19/08/2024 15:23:11 | 19/08/2024 15:23:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:57:38 | 19/08/2024 10:59:21 | nan | nan | 19/08/2024 10:57:38 | S-Acct.huent17-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | NBHTI.MANHTV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | Kh Bao Day Bi Dut Kt Noi Lai Len Mang Chap Chon Nho Kt Qua Kt Lai Ho Cho Kh - ĐOÀN VĂN HÙNG - | Kh Bao Day Bi Dut Kt Noi Lai Len Mang Chap Chon Nho Kt Qua Kt Lai Ho Cho Kh - ĐOÀN VĂN HÙNG - | khách hàng co nha xuong lam nhom kinh nhung su dung 1 modem chính tu van bán Ap not on |
NBAAA8138 | TRAN VAN HAI | NBTo TIN | NBHTI.HOANGPV5 | 22/08/2024 18:35:51 | 23/08/2024 15:15:06 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 18:35:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:45:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:35:52 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP023.156/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Kim Son-002 | Huyen Kim Son-002 | Prechecklist | \nNBHTI.HOANGPV5>>23-08-2024 15:15:00 CH(39ed685a31bfb017)>>:kt den nha khg kiem tra nguon modem khong dinh kt thay nguon khac. khg da su dung ok | 23/08/2024 08:43:38 | 23/08/2024 08:43:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 18:35:52 | 22/08/2024 19:45:37 | nan | nan | 22/08/2024 18:35:51 | S-nbh.tamttt20-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | NBHTI.HOANGPV5 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt den nha khg kiem tra nguon modem khong dinh kt thay nguon khac. khg da su dung ok |
NBFD21417 | MAI VAN BAY | NBTo TIN | NBHTI.PHAPNQ | 24/08/2024 16:37:25 | 25/08/2024 09:08:09 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:37:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:37:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:36:53 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | NBHP001.129/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | TP.Ninh Binh-001 | TP.Ninh Binh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Wifi chập chờn, thi thoảng lại mất kết nối, xem phim qua Laptop dừng hình/ liên hệ số 0966682368
>> hieucd.tin 24/08/2024 16:39:50: [Phân công nhân sự: NBHTI.LOCDT]
>> hieucd.tin 25/08/2024 07:36:53: [Phân công nhân sự: NBHTI.PHAPNQ]\nNBHTI.PHAPNQ>>25-08-2024 09:08:02 SA(2be974bf7337c9bd)>>:kt da toi uu lai md cho khg. khg se theo doi them | nan | 25/08/2024 08:55:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:36:53 | 25/08/2024 07:37:17 | nan | nan | 24/08/2024 16:37:26 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | NBHTI.PHAPNQ | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt da toi uu lai md cho khg. khg se theo doi them |
NBAAB4795 | NGUYEN THI TINH | NBTo TIN | NBHTI.ANHPT15 | 24/08/2024 16:11:12 | 25/08/2024 08:39:54 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:11:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:36:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:25:55 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | NBHP011.169/HO | Checklist Thuong | TIN NBH | TIN NBH | Huyen Gia Vien-001 | Huyen Gia Vien-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0989493025
>> hieucd.tin 24/08/2024 16:26:17: [Phân công nhân sự: NBHTI.TRUNGNT12]
>> hieucd.tin 24/08/2024 20:25:55: [Phân công nhân sự: NBHTI.ANHPT15]\nNBHTI.ANHPT15>>25-08-2024 08:39:48 SA(2d39122bf6db7a1c)>>:kt đã hỗ trợ khg modem lỗi thay modem cho khg. sd thêm ssid2 để camera kết nối. pass ngocthanh
Viettel Thanh Ngoc | nan | 25/08/2024 08:10:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:11:13 | 24/08/2024 16:21:11 | nan | nan | 24/08/2024 16:11:13 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | NBHTI.ANHPT15 | 12.Dong Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã hỗ trợ khg modem lỗi thay modem cho khg. sd thêm ssid2 để camera kết nối. pass ngocthanh
Viettel Thanh Ngoc |
HNH035380 | Ta Van Hung | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNM12 | 19/08/2024 09:35:58 | 20/08/2024 08:45:20 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:35:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:58:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:43:49 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP550.407/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Inside | vanbtc3 19/08/2024 09:35:58: 0348963910: kh báo mạng lag lắm , quay đơ, kh đã tắt bật tb notok, nhờ a kt qua htro ạ
>> Hoangpv2.tin 20/08/2024 07:43:49: [Phân công nhân sự: TIN08.DUCNM12]\nTIN08.DUCNM12>>20-08-2024 08:45:14 SA(5c678d3ad546082f)>>:kt ktra daay tb có rệp nối chập chờn. kt kéo lại toàn tuyến sd 66m core cs: 400-466 kèm thay 2 fc mới kh sd lại dv ok. | nan | 20/08/2024 08:10:28 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 07:43:49 | 20/08/2024 07:58:22 | nan | nan | 19/08/2024 09:35:59 | vanbtc3 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.DUCNM12 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt ktra daay tb có rệp nối chập chờn. kt kéo lại toàn tuyến sd 66m core cs: 400-466 kèm thay 2 fc mới kh sd lại dv ok. |
HNH931006 | TRINH VAN QUANG | HNTo TIN-08 | TIN08.CHIENTV5 | 24/08/2024 10:31:07 | 24/08/2024 18:17:46 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:31:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:23:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:31:08 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP224.044/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo | \nTIN08.CHIENTV5>>24-08-2024 18:16:09 CH(866468036798850)>>:Khg tins hiệu chập trờn do suy hao fc modem, kt da xl test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. \nTIN08.CHIENTV5>>24-08-2024 18:17:42 CH(866468036798850)>>:Khg tins hiệu chập trờn do suy hao fc modem, kt da xl test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. | 24/08/2024 18:17:02 | 24/08/2024 18:17:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 10:31:08 | 24/08/2024 11:23:52 | nan | nan | 24/08/2024 10:31:08 | thaonp9.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.CHIENTV5 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH931006 - TRỊNH VĂN QUANG:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, RX -22.42 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, RX -22.42 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl | Khg tins hiệu chập trờn do suy hao fc modem, kt da xl test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. \n
Khg tins hiệu chập trờn do suy hao fc modem, kt da xl test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. |
HNH757303 | NGO HONG DUNG | HNTo TIN-08 | TIN08.TOANTQ1 | 19/08/2024 17:28:41 | 20/08/2024 11:21:15 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:28:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:19:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:28:51 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP141.266/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | \nTIN08.TOANTQ1>>20-08-2024 11:21:06 SA(b9aa9ab525c2b5b4)>>:kt lien he 0832249389.kt thay fc modem kh da su dung ok | 20/08/2024 11:19:14 | 20/08/2024 11:19:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:28:51 | 20/08/2024 11:19:07 | nan | nan | 19/08/2024 17:28:49 | tranght2.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.TOANTQ1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH757303 - NGÔ HỒNG DUNG: Enable/ Online/ Normal, ONU=-19.89. KH báo mạng chậm, chập chờn, yếu ko dùng dc, ktra MD có IPW, đã tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, kh dọa hủy HĐ, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl | Enable/ Online/ Normal, ONU=-19.89. KH báo mạng chậm, chập chờn, yếu ko dùng dc, ktra MD có IPW, đã tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, kh dọa hủy HĐ, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl | kt lien he .kt thay fc modem kh da su dung ok |
HNH898258 | BUI NGOC VAN | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUCBM | 20/08/2024 11:33:42 | 21/08/2024 11:05:55 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:33:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:56:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:11:46 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Gãy core trong đầu FC | HNIP463.184/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Inside | hoant170 20/08/2024 11:33:42: 0974505899 KH báo mạng chập chờn nhờ kỹ thuật qua hỗ trợ
>> tunv.tin 20/08/2024 14:11:46: [Phân công nhân sự: TIN08.PHUCBM]\nTIN08.PHUCBM>>21-08-2024 11:03:11 SA(7a72d59d73c2d5de)>>:kt den lien he chu văn sdt 0974505899 loi dau fc suy hao da bam lại fc tin hieu da ok.da.setup lai modem rb tb kiem tra kh da sd ok\nTIN08.PHUCBM>>21-08-2024 11:05:51 SA(7a72d59d73c2d5de)>>:kt den lien he chu văn sdt 0974505899 loi dau fc suy hao da bam lại fc tin hieu da ok.da.setup lai modem rb tb kiem tra kh da sd ok | nan | 21/08/2024 10:49:51 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 14:11:46 | 20/08/2024 15:56:48 | nan | nan | 20/08/2024 11:33:43 | hoant170 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.PHUCBM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt den lien he chu văn sdt loi dau fc suy hao da bam lại fc tin hieu da ok.da.setup lai modem rb tb kiem tra kh da sd ok\n
kt den lien he chu văn sdt loi dau fc suy hao da bam lại fc tin hieu da ok.da.setup lai modem rb tb kiem tra kh da sd ok |
HNABV0642 | BUI THI QUYEN | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUCBM | 21/08/2024 09:57:19 | 21/08/2024 11:34:01 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:57:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:20:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:57:21 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Gãy core trong đầu FC | HNIB319.042/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Inside | thuykn 21/08/2024 09:57:19: 0981559222 khách hàng báo mạng k dùng được nhờ kt hỗ trợ trong chiều này\nTIN08.PHUCBM>>21-08-2024 11:33:15 SA(7a72d59d73c2d5de)>>:kt den gap chi quyen sdt 0981559222 loi tin hieu trong nha kh da sua chua ok\nTIN08.PHUCBM>>21-08-2024 11:33:57 SA(7a72d59d73c2d5de)>>:kt den gap chi quyen sdt 0981559222 loi tin hieu trong nha kh da sua chua ok | 21/08/2024 11:16:46 | 21/08/2024 11:16:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:57:21 | 21/08/2024 10:20:25 | nan | nan | 21/08/2024 09:57:21 | thuykn | Rớt kết nối liên tục | TIN08.PHUCBM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt den gap chi quyen sdt loi tin hieu trong nha kh da sua chua ok\n
kt den gap chi quyen sdt loi tin hieu trong nha kh da sua chua ok |
HND672787 | CAO THI YEN | HNTo TIN-08 | TIN08.BAOTD | 21/08/2024 18:30:33 | 22/08/2024 11:58:28 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:30:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:32:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:30:34 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP417.066/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-003 | H.Hoai Duc-003 | Mo | \nTIN08.BAOTD>>22-08-2024 11:44:01 SA(6764e1d106da5b44)>>:chị Yến, 0983385561. Lỗi fc 2 đầu. đa hỗ tro\nTIN08.BAOTD>>22-08-2024 11:44:05 SA(6764e1d106da5b44)>>:chị Yến, 0983385561. Lỗi fc 2 đầu. đa hỗ tro | 22/08/2024 11:44:15 | 22/08/2024 11:44:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 18:30:34 | 21/08/2024 18:32:03 | nan | nan | 21/08/2024 18:30:34 | hieppd4.tin | Rớt kết nối liên tục | Hoangpv2.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HND672787 - Hiep: unknow rớt kn liên tục ktr ổ cắm not ok nhờ kT qua nhà ktr | unknow rớt kn liên tục ktr ổ cắm not ok nhờ kT qua nhà ktr | chị Yến, . Lỗi fc 2 đầu. đa hỗ tro\n
chị Yến, . Lỗi fc 2 đầu. đa hỗ tro |
HND686751 | Ta Thi Lan Anh | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 25/08/2024 10:55:47 | 25/08/2024 17:03:42 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 10:55:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:28:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:55:49 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP420.109/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Mo | \nTIN08.SONNV1>>25-08-2024 17:03:37 CH(ead2f1e1d1f9194b)>>:0936588995 .kt qua ktra moden nóng 96° .hay bj mất kết nối .kt cập nhập. bản mới khách sd ok. | 25/08/2024 16:52:57 | 25/08/2024 16:52:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:55:49 | 25/08/2024 11:28:02 | nan | nan | 25/08/2024 10:55:48 | diemnt1.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND686751 - CHD:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -19.47 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -19.47 | .kt qua ktra moden nóng 96° .hay bj mất kết nối .kt cập nhập. bản mới khách sd ok. |
HNABU6506 | HOANG THI THUY | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUCBM | 19/08/2024 14:26:54 | 20/08/2024 16:25:24 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 14:26:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:14:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:26:56 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIB319.028/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Inside | thuykn 19/08/2024 14:26:54: 0935583686 khách hàng báo mạng chậm nhờ kt qua xử lý sớm\nTIN08.PHUCBM>>20-08-2024 16:23:52 CH(7a72d59d73c2d5de)>>:kt.lien he kh sdt 0935583686 loi bag tan song wifi do cac tb nha kh truy cap vao modem bao qua tải kiem tra tat ca cac tb dung 12-16 tb.da setup lai modem cai dat lai bang tan.kiem tra kh da sd ok\nTIN08.PHUCBM>>20-08-2024 16:25:18 CH(7a72d59d73c2d5de)>>:kt.lien he kh sdt 0935583686 loi bag tan song wifi do cac tb nha kh truy cap vao modem bao qua tải kiem tra tat ca cac tb dung 12-16 tb.da setup lai modem cai dat lai bang tan.kiem tra kh da sd ok | 20/08/2024 16:00:23 | 20/08/2024 16:00:23 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 14:26:56 | 20/08/2024 10:14:37 | nan | nan | 19/08/2024 14:26:56 | thuykn | Rớt kết nối liên tục | TIN08.PHUCBM | 01.Ha Noi | 25.983333333333334 | nan | nan | kt.lien he kh sdt loi bag tan song wifi do cac tb nha kh truy cap vao modem bao qua tải kiem tra tat ca cac tb dung 12-16 tb.da setup lai modem cai dat lai bang tan.kiem tra kh da sd ok\n
kt.lien he kh sdt loi bag tan song wifi do cac tb nha kh truy cap vao modem bao qua tải kiem tra tat ca cac tb dung 12-16 tb.da setup lai modem cai dat lai bang tan.kiem tra kh da sd ok |
HNJ076560 | NGUYEN PHU TIEN | HNTo TIN-08 | TIN08.ANNK | 20/08/2024 14:18:03 | 20/08/2024 16:33:31 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:18:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:23:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:18:04 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP247.136/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-004 | H.Hoai Duc-004 | Inside | Khanhhn5 20/08/2024 14:18:02: 0936231025 kh phản ánh mạng kém nhờ kt hỗ trợ giúp\nTIN08.ANNK>>20-08-2024 16:23:35 CH(aa8cc00156e63c83)>>:a tien 0936231025 j45 day lan keo len AP bi hong.dan toi kh khong sd dc mang trên tang 2.kt da qua ho teo bam lại j45 cho kh.kh da sd lai dich vu bt | 20/08/2024 16:24:36 | 20/08/2024 16:24:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:18:04 | 20/08/2024 14:23:41 | nan | nan | 20/08/2024 14:18:04 | Khanhhn5 | Rớt kết nối liên tục | Hoangpv2.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | kh phản ánh mạng kém nhờ kt hỗ trợ giúp | kh phản ánh mạng kém nhờ kt hỗ trợ giúp | a tien j45 day lan keo len AP bi hong.dan toi kh khong sd dc mang trên tang 2.kt da qua ho teo bam lại j45 cho kh.kh da sd lai dich vu bt |
HNAAY3767 | NGUYEN VAN HUY | HNTo TIN-08 | TIN08.TUANNV4 | 20/08/2024 11:59:11 | 20/08/2024 15:14:12 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:59:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:59:13 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | WiFi bị nhiễu sóng | HNIP421.103/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-003 | H.Hoai Duc-003 | Mo | \nTIN08.TUANNV4>>20-08-2024 15:14:06 CH(74769ee0e8571caa)>>:a huy sdt 0387533748 modem treo.da xu ly hd kh tat bat modem thuong xuyen | 20/08/2024 15:06:19 | 20/08/2024 15:06:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:59:13 | 20/08/2024 12:00:56 | nan | nan | 20/08/2024 11:59:13 | linhnt12.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.TUANNV4 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAY3767 - Số ĐT chính chủKH mạng chập chờn, các lần knối rớt liên tục, reboot tbi nok, nhờ kt qua giúp -20.41 | - Số ĐT chính chủKH mạng chập chờn, các lần knối rớt liên tục, reboot tbi nok, nhờ kt qua giúp -20.41 | a huy sdt modem treo.da xu ly hd kh tat bat modem thuong xuyen |
HNAAB1036 | Nguyen duy nam | HNTo TIN-08 | TIN08.TINHLH | 19/08/2024 15:31:08 | 19/08/2024 16:36:05 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:31:09 | 19/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:06:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:31:14 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP221.180/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-004 | H.Hoai Duc-004 | Inside | Khanhhn5 19/08/2024 15:31:08: 0988420899 kh phản ánh mạng chập chờn, vạch sóng căng mà mạng lúc có lúc không nhờ kt hỗ trợ giúp\nTIN08.TINHLH>>19-08-2024 16:28:51 CH(cc7f952b55f058a9)>>:modem wifi nhà khách hàng bị lỗi hỏng, kĩ thuật đã thay cho khách hàng modem tái sử dụng , khách hàng sử dụng lại dịch vụ ok\nTIN08.TINHLH>>19-08-2024 16:36:01 CH(cc7f952b55f058a9)>>: | 19/08/2024 16:07:19 | 19/08/2024 16:07:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:31:14 | 19/08/2024 16:06:57 | nan | nan | 19/08/2024 15:31:09 | Khanhhn5 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.TINHLH | 01.Ha Noi | 0.0 | kh phản ánh mạng chập chờn, vạch sóng căng mà mạng lúc có lúc không nhờ kt hỗ trợ giúp | kh phản ánh mạng chập chờn, vạch sóng căng mà mạng lúc có lúc không nhờ kt hỗ trợ giúp | modem wifi nhà khách hàng bị lỗi hỏng, kĩ thuật đã thay cho khách hàng modem tái sử dụng , khách hàng sử dụng lại dịch vụ ok\n |
HNABC2555 | Do Hoang Son | HNTo TIN-08 | TIN08.SONPV5 | 19/08/2024 18:34:25 | 22/08/2024 12:11:57 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:34:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:28:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:00:36 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIB835.998/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Inside |
>> tunv.tin 20/08/2024 09:00:36: [Phân công nhân sự: TIN08.SONPV5]\nTIN08.SONPV5>>21-08-2024 16:01:36 CH(67336c78380beb9d)>>:liên hệ KH rất nhiều lần nhưng kh ko bắt máy\nTIN08.SONPV5>>22-08-2024 10:49:36 SA(67336c78380beb9d)>>:KTV gọi nhiều lần vào nhiều khung giờ khác nhau nhưng KH ko bắt máy, nếu KH gọi lên tổng đài nhờ các bạn gọi số 0386494555 để báo KT gọi cho KH hỗ trợ\nTIN08.SONPV5>>22-08-2024 12:11:45 CH(67336c78380beb9d)>>: | nan | 22/08/2024 12:10:46 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 09:00:36 | 20/08/2024 10:28:30 | nan | nan | 19/08/2024 18:34:27 | DiepNN10 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.SONPV5 | 01.Ha Noi | 65.61666666666666 | kh phản ánh từ hôm cdd, kh ko dùng được. Nhờ kt hỗ trợ giúp. | kh phản ánh từ hôm cdd, kh ko dùng được. Nhờ kt hỗ trợ giúp. | liên hệ KH rất nhiều lần nhưng kh ko bắt máy\n
KTV gọi nhiều lần vào nhiều khung giờ khác nhau nhưng KH ko bắt máy, nếu KH gọi lên tổng đài nhờ các bạn gọi số để báo KT gọi cho KH hỗ trợ\n |
HNABH5410 | VU THI HOA | HNTo TIN-08 | TIN08.THANGND | 24/08/2024 08:28:37 | 25/08/2024 08:22:19 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:28:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:33:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:28:43 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP163.067/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Inside | \nTIN08.THANGND>>24-08-2024 11:06:27 SA(2d1e72cc302d3762)>>:0971389429. kh hen cuoi gio chieu.\nTIN08.THANGND>>25-08-2024 08:22:12 SA(2d1e72cc302d3762)>>:c.hoa 0971389429. modem wifi song yeu chap chon. kt da qua thay modem ac1000cv3 hang tsd cho kh. toi uu wifi. mang sd lai bt. | 25/08/2024 08:11:15 | 25/08/2024 08:11:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 08:28:43 | 24/08/2024 08:33:51 | nan | nan | 24/08/2024 08:28:39 | huongltt16 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.THANGND | 01.Ha Noi | 0.0 | mạng bị chấm than, rớt kết nối liên tục, yêu cầu hỗ trợ bảo trì, ktra lại cho KH, - tiếp nhận mail của quản lý, nhờ anh em hỗ trợ, KH hẹn sáng thứ 7 | mạng bị chấm than, rớt kết nối liên tục, yêu cầu hỗ trợ bảo trì, ktra lại cho KH, - tiếp nhận mail của quản lý, nhờ anh em hỗ trợ, KH hẹn sáng thứ 7 | . kh hen cuoi gio chieu.\n
c.hoa . modem wifi song yeu chap chon. kt da qua thay modem ac1000cv3 hang tsd cho kh. toi uu wifi. mang sd lai bt. |
HNH739666 | LE ANH TUAN | HNTo TIN-08 | TIN08.QUANGPD8 | 19/08/2024 09:05:53 | 19/08/2024 16:17:59 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:18:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:20:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:18:07 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP732.192/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Inside | \nTIN08.QUANGPD8>>19-08-2024 15:27:10 CH(19793c6cbc6c1336)>>:0934150688.kt liên hệ kh,mô hình nhà kh 3 tầng,kt đã hg dẫn kh mua thêm các ap để sd ở các tầng,kh ok,kt đóng tk\nTIN08.QUANGPD8>>19-08-2024 15:28:58 CH(19793c6cbc6c1336)>>:kt liên hệ kh,kh báo ko cần hỗ trợ,kh sẽ trang bị thêm ap ở các tầng,kt đóng tk | 19/08/2024 15:27:38 | 19/08/2024 15:27:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:18:07 | 19/08/2024 10:20:40 | nan | nan | 19/08/2024 09:18:07 | Huongnt338 | Rớt kết nối liên tục | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | Kh báo mạng kém chập chờn dùng hay mất tín hiệu nhờ các anh qua btri sau 5h cho kh giúp em | Kh báo mạng kém chập chờn dùng hay mất tín hiệu nhờ các anh qua btri sau 5h cho kh giúp em | .kt liên hệ kh,mô hình nhà kh 3 tầng,kt đã hg dẫn kh mua thêm các ap để sd ở các tầng,kh ok,kt đóng tk\n
kt liên hệ kh,kh báo ko cần hỗ trợ,kh sẽ trang bị thêm ap ở các tầng,kt đóng tk |
HNH488840 | Nguyen Hong Phong | HNTo TIN-08 | TIN08.DUNGTV | 20/08/2024 08:33:12 | 20/08/2024 19:53:00 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:33:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:34:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:19:17 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIB067.182/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Hoang Mai-023 | Q.Nam Tu Liem-004 | Inside |
>> nghiand5.tin 20/08/2024 10:57:50: [Chuyển đối tác: TIN-08] \n-->TIN08.DUNGTV:(trungpd1.tin-20-AUG-24)\nTIN08.DUNGTV>>20-08-2024 19:52:51 CH(d38423d93782e8a7)>>:0399138202 modem sai cau hinh kt da ho tro khach da su dung duoc dich vu. | nan | 20/08/2024 17:25:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:19:17 | 20/08/2024 13:34:53 | nan | nan | 20/08/2024 08:33:14 | Hangptt32 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.DUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH488840- chị Lan Anh- mạng rất kém c tắt đi bật lại modem nhiều lần vẫn bị lỗi kết nối, không truy cập được gì. 5H chiều đổ ra chị có nhà đến kiểm tra giúp chi. | - chị Lan Anh- mạng rất kém c tắt đi bật lại modem nhiều lần vẫn bị lỗi kết nối, không truy cập được gì. 5H chiều đổ ra chị có nhà đến kiểm tra giúp chi. | modem sai cau hinh kt da ho tro khach da su dung duoc dich vu. |
HNH212535 | Nguyen Thi Thu | HNTo TIN-08 | TIN08.TOANNV13 | 22/08/2024 10:26:38 | 22/08/2024 16:55:37 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:26:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:31:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:26:40 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP329.050/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Inside | \nTIN08.TOANNV13>>22-08-2024 16:55:33 CH(ddc07c176f1b97b1)>>:modem nhà khg yếu kt thay 1000f cho khách dùng xem sao | 22/08/2024 16:54:41 | 22/08/2024 16:54:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:26:40 | 22/08/2024 10:31:54 | nan | nan | 22/08/2024 10:26:39 | Hangptt32 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.TOANNV13 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH212535 Nguyen Thi Thu anh Văn (chồng kh) phản ánh đường truyền mạng rất kém, vào phòng trong có khi mất hẳn kết nối. Nhờ kỹ thuật qua ktra, khách hẹn chiều nay lúc nào cũng có ở nhà | Nguyen Thi Thu anh Văn (chồng kh) phản ánh đường truyền mạng rất kém, vào phòng trong có khi mất hẳn kết nối. Nhờ kỹ thuật qua ktra, khách hẹn chiều nay lúc nào cũng có ở nhà | modem nhà khg yếu kt thay 1000f cho khách dùng xem sao |
HNABH8442 | LE THI NGOC TU | HNTo TIN-08 | TIN08.TUANLD1 | 22/08/2024 15:16:41 | 23/08/2024 09:39:28 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:16:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:17:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:16:43 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIB289.105/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | \nTIN08.TUANLD1>>23-08-2024 09:29:11 SA(0f8bfbe754cd825d)>>:0355537397 kt đa cau hibh lai md cho kh sd ok\nTIN08.TUANLD1>>23-08-2024 09:39:20 SA(0f8bfbe754cd825d)>>: | 23/08/2024 09:33:20 | 23/08/2024 09:33:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:16:43 | 22/08/2024 15:17:40 | nan | nan | 22/08/2024 15:16:43 | thaonp9.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.TUANLD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABH8442 - anh Ngoc Anh:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, RX - 22.44 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl liên hệ | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, RX - 22.44 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl liên hệ | kt đa cau hibh lai md cho kh sd ok\n |
HNH959442 | PHAM THI QUYNH | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 23/08/2024 09:23:18 | 23/08/2024 15:04:13 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:36:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:44:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:36:18 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP772.101/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Mo | \nTIN08.SONNV1>>23-08-2024 11:35:11 SA(ead2f1e1d1f9194b)>>:0904573688. kt liên hệ nhiều lần ko bắt máy .kt đến nhà số 3 ngõ 7/380 ko đúng nhà\nTIN08.SONNV1>>23-08-2024 14:59:27 CH(ead2f1e1d1f9194b)>>:0904573688. kt qua ktra moden nhà khách bj nước mưa làm hỏng moden .kt thay moden ac 1000z khách sd ok.\nTIN08.SONNV1>>23-08-2024 15:04:08 CH(ead2f1e1d1f9194b)>>:khách ko nhớ tài khoản dt kt ko cai đc hi fpt | 23/08/2024 14:59:40 | 23/08/2024 14:59:40 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 09:36:18 | 23/08/2024 09:44:40 | nan | nan | 23/08/2024 09:36:10 | soint.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH959442 - PHẠM THỊ QUỲNH:kh báo mkn, có ipw, -23, các lần kết nối ko ổn định, tắt bật tb nok, nhờ kt qua ktra, đang tạo cl gác phone, fl, chưa tích hẹn | kh báo mkn, có ipw, -23, các lần kết nối ko ổn định, tắt bật tb nok, nhờ kt qua ktra, đang tạo cl gác phone, fl, chưa tích hẹn | . kt liên hệ nhiều lần ko bắt máy .kt đến nhà số 3 ngõ 7/380 ko đúng nhà\n
. kt qua ktra moden nhà khách bj nước mưa làm hỏng moden .kt thay moden ac 1000z khách sd ok.\n
khách ko nhớ tài khoản dt kt ko cai đc hi fpt |
HNH064666 | Nguyen Thi Thu Huong | HNTo TIN-08 | TIN08.THUPV2 | 25/08/2024 16:21:15 | 25/08/2024 17:39:02 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 16:21:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:01:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:21:16 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP200.340/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | LH: 0906145140 2024-08-25 16:22:08 phuongnam.ngadtt1 \nTIN08.THUPV2>>25-08-2024 17:38:57 CH(4979f31115eb1016)>>:kt da lien he kh 0906145140. nguon modem loi, kt da xu ly. kh su dung ok. | 25/08/2024 17:28:36 | 25/08/2024 17:28:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 16:21:16 | 25/08/2024 17:01:52 | nan | nan | 25/08/2024 16:21:16 | phuongnam.ngadtt1 | Rớt kết nối liên tục | TIN08.THUPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH064666 - C Huong: báo lên truy cập chập chờn, ktra có ipw ONU RX=-18,5 hd kh tat/bat MD not ok, nhờ KT xuống ktra giúp KH. | báo lên truy cập chập chờn, ktra có ipw ONU RX=-18,5 hd kh tat/bat MD not ok, nhờ KT xuống ktra giúp KH. | kt da lien he kh . nguon modem loi, kt da xu ly. kh su dung ok. |
HND444035 | Nguyen Van Lap | HNTo TIN-08 | TIN08.TUANLD1 | 24/08/2024 15:07:01 | 24/08/2024 15:59:33 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 15:07:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:12:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:07:03 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng vật lý | HNIP141.064/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | \nTIN08.TUANLD1>>24-08-2024 15:52:02 CH(0f8bfbe754cd825d)>>:0987601921 md hỏng kt đã thay thế kh sd ok\nTIN08.TUANLD1>>24-08-2024 15:59:27 CH(0f8bfbe754cd825d)>>: | 24/08/2024 15:35:45 | 24/08/2024 15:35:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:07:03 | 24/08/2024 15:12:30 | nan | nan | 24/08/2024 15:07:03 | linhtt4.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN08.TUANLD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND444035 - Nguyen Van Lap: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, KH tắt/bật MD NOK, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV hỗ trợ. ONU RX = -18.20 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, KH tắt/bật MD NOK, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV hỗ trợ. ONU RX = -18.20 | md hỏng kt đã thay thế kh sd ok\n |